通過報告，我們可以使得他人了解我們的工作進展和成果。在撰寫報告之前，可以參考相關領域的優(yōu)秀報告范文，借鑒其結構和表達方式。請大家仔細閱讀以下報告范文，可以從中學習和借鑒優(yōu)秀的寫作技巧和表達方式。
公司工商局年度報告篇一
光陰荏苒，時光流逝，xxx4年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧xxx4年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望xxx5年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將xxx4年度工作總結匯報如下：
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務。
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。xxx4年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。xxx4年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
xxx4年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的`安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。xxx4年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計xxx4年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益。
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
xxx4年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公司工商局年度報告篇二
(公章)
填 報 日 期： 2012 年 1 月 3 日
目 錄
企業(yè)法定代表人聲明
國有企業(yè)監(jiān)事會：
我們已按照《企業(yè)年度工作報告》編制要求，本著實事求是的原則編制了本報告，沒有該披露未披露的信息。相關財務數(shù)據(jù)以企業(yè)財務快報口徑填報。報告內(nèi)容均真實、客觀，沒有任何不實、隱瞞。
特此聲明。
法定代表人(簽名)
年 月 日
正文內(nèi)容及填報要求
一、企業(yè)基本情況
(一)本年度企業(yè)大事記
(二)本年度企業(yè)經(jīng)營范圍及生產(chǎn)經(jīng)營能力變動情況
(三)本年度公司戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行和調(diào)整情況
二、本年度經(jīng)營管理和改革發(fā)展主要情況
(一)反映本年度企業(yè)經(jīng)營管理和改革發(fā)展中采取的創(chuàng)新舉措及取得的成效
(三)對企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力進行分析評價
三、本年度生產(chǎn)經(jīng)營及財務效益情況 (一)生產(chǎn)經(jīng)營情況 (二)經(jīng)濟效益情況
(三)財務狀況
(四)經(jīng)營績效情況
四、本年度重大經(jīng)營風險和財務風險分析
(一)戰(zhàn)略風險分析
(二)財務風險分析
(三)市場風險分析
(四)運營風險分析
(五)法律風險分析
五、本年度出資人重點關注事項
(一)反映本年度企業(yè)執(zhí)行國資委相關規(guī)定情況。
(二)反映國資委及監(jiān)事會提示和要求企業(yè)整改事項的落實情況
六、本年度違法違紀違規(guī)事項披露
七、本年度企業(yè)領導班子履職情況
附件內(nèi)容及填報要求
附件一：企業(yè)財務快報
附件二：本年度資本結構變動及持有人情況
附件三：企業(yè)負責人情況
附件四：本年度組織結構變動情況
(一)組織結構變動情況
1.說明本年度企業(yè)各層級公司變化情況。
2.截至本年底，本公司共分( )級，除母公司外，共有二級子公司( )家，三級子公司( )家，四級子公司()家，五級子公司( )家……;有分公司( )家;事業(yè)單位( )家;各級金融子公司( )家;各級上市公司( )家。
(二)組織結構圖
附件五：母、子公司及所屬單位清單
(三)各級金融類子公司清單
附件六：本年度重大訴訟情況
(二)企業(yè)開展內(nèi)部審計(檢查)情況
附件八：本年度重要會議清單
附件九：本年度重要文件清單
(二)重要發(fā)文清單(下行文)
(三)重要收文清單
附件十：其他內(nèi)容
虧損說明：因華美公司承擔集團公司蒸氣費50萬元，造成虧損。
(三)財務狀況
因集團公司機構變動，資產(chǎn)發(fā)生變動。
附件二：本年度資本結構變動及持有人情況
一、20xx年度企業(yè)全面風險管理工作回顧
(一)企業(yè)全面風險管理工作計劃完成情況。
簡要說明本企業(yè)20xx年度全面風險管理工作計劃執(zhí)行情況,以及企業(yè)董事會對年度全面風險管理工作成效的評價。
(二)企業(yè)重大風險管理情況。
逐一簡要說明20xx年度本企業(yè)重大風險的管理情況。如有重大風險事件發(fā)生，要至少就1件事件說明產(chǎn)生原因、事件經(jīng)過、對本企業(yè)目標產(chǎn)生的影響、處理措施及效果，防范類似風險事件再次發(fā)生或者降低影響程度的應對措施。
(三)風險管理體系建立運行情況。
1.組織體系建立及運行情況。
簡要說明本企業(yè)(含所屬二級單位)風險管理組織架構設置情況和從事風險管理工作人員情況，風險管理職能部門的職責定位、業(yè)務內(nèi)容和工作機制等。
2.常態(tài)化風險評估機制建立及運行情況。
簡要說明本企業(yè)定期和不定期風險評估制度的建立及運行情況，重大事項專項風險評估制度的建立及運行情況，風險量化分析工具應用情況等。
況，重大風險的監(jiān)控、預警、報告等機制的建立與運行情況，重大風險監(jiān)控預警指標建立情況，風險信息數(shù)據(jù)庫建立情況。
4.專項風險評估和日常風險評估情況。
簡要說明本企業(yè)開展專項風險管理和日常風險管理情況，包括措施、手段、過程等內(nèi)容。
5.內(nèi)部控制建立與實施情況。
簡要說明本企業(yè)建立并實施以風險管理為導向的內(nèi)部控制工作情況。
6.風險管理評價或考核工作情況。
簡要說明本企業(yè)開展風險管理工作評價的評價范圍、評價標準、評價方法與程序，以及評價結果納入績效考核體系的有關情況。
7.風險管理文化建設情況。
簡要說明本企業(yè)風險管理政策的宣貫情況，風險管理工作的宣傳培訓機制，風險管理文化與業(yè)務融合情況等。
(四)風險管理信息化有關情況。
簡要說明本企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的建設情況、覆蓋范圍、主要功能、運行效果、與現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)對接情況等。
(五)全面風險管理專項提升工作情況。
將全面風險管理作為管理提升活動重點領域開展專項提升的企業(yè)，簡要說明專項提升工作情況以及下一步工作安排等。
二、20xx年度企業(yè)風險評估情況
(一)結合20xx年度本企業(yè)經(jīng)營目標，簡要描述本企業(yè)20xx年面臨的內(nèi)外部環(huán)境因素的變化，并就其對經(jīng)營目標的影響進行總體研判和簡要分析。
(二)企業(yè)開展20xx年度風險評估的范圍、方式及參與人員等有關情況。
(三)按照企業(yè)風險分類，列示企業(yè)20xx年度風險評估的結果，以及經(jīng)評估確定的重大風險(以附件形式說明風險評估的方法和重大風險的評判標準)。
(四)按照風險事件發(fā)生的可能性和發(fā)生后對企業(yè)目標的影響程度兩個維度，將企業(yè)評估出的20xx年度重大風險繪制成風險坐標圖。
(五)企業(yè)20xx年度重大風險同20xx年度相比的變動情況及原因。
(六)簡要說明企業(yè)對重大風險關鍵成因進行量化分析的.情況(包括建立量化分析、預測模型等)。
三、20xx年度全面風險管理工作安排
(一)20xx年度全面風險管理工作計劃。
簡要說明董事會、黨政聯(lián)席會或年度工作會議對本企業(yè)20xx年度全面風險管理工作提出的安排部署和工作要求，以及落實相關部署和要求的年度工作計劃。
(二)20xx年度重大風險管理工作安排。
1.重大風險描述。
從風險類別、風險源(要求具體到產(chǎn)生的單位、項目、業(yè)務、管理活動)、風險成因、風險發(fā)生后對企業(yè)目標的影響等方面，逐一對本企業(yè)20xx年度重大風險進行簡要描述。
2.重大風險管理策略和解決方案。
(1)風險管理策略。簡要說明本企業(yè)對每項重大風險的風險偏好、風險承受度及據(jù)此確定的風險預警指標等。
(2)風險解決方案。簡要說明每項重大風險的管理現(xiàn)狀(已有的相關制度、流程、控制措施的設計與執(zhí)行情況)、責任主體，擬采取的應對措施、應急處理計劃等。
3.監(jiān)督保障機制。簡要說明企業(yè)對執(zhí)行重大風險管理策略和解決方案的監(jiān)督保障機制。
四、有關意見和建議
(一)需要集團股份公司協(xié)調(diào)解決的有關重大風險問題。
(二)對集團股份公司推動風險管理體系建設工作的意見和建議。
(三)對建立和完善本企業(yè)風險管理體系建設工作的設想和計劃。
公司工商局年度報告篇三
12月7日，徐福記國際集團在新加坡交易所發(fā)布公告稱，中國商務部批準了雀巢以17億美元收購其60%股權的交易，塵埃落定。就此，雀巢將超過瑪氏成為國內(nèi)糖果和巧克力行業(yè)的第一。
回顧20，關于雀巢的新聞，除了并購還是并購。在收購徐福記之前不久，雀巢將國內(nèi)最大的蛋白飲料生產(chǎn)商銀鷺的60%股權買下。
時間再往前回溯，雀巢進入內(nèi)地市場后，并購不斷。，雀巢收購太太樂80%的股權。，雀巢與雞精生產(chǎn)廠家四川豪吉食品有限公司組建合營公司，加上自己的美極品牌，雀巢幾乎獨占了中國雞精市場。，雀巢收購廣州冷凍食品公司97%的股權，將其旗下享譽中國嶺南地區(qū)的雪糕冰淇淋品牌廣州五羊收入囊中。，雀巢收購了中國瓶裝水十強企業(yè)之一、云南礦泉水第一品牌云南大山70%股權?？梢钥闯?，雀巢在國內(nèi)市場的發(fā)展，購并成為重要的手段。
并購確實是一條發(fā)展的捷徑，1+1〉2，這種認知讓眾多企業(yè)前赴后繼。然而，也應該看到，很多企業(yè)并沒有通過并購實現(xiàn)自己的夢想。因此，關于并購，就有了著名的“七七定律”：70%的并購未能實現(xiàn)當初設定和期望的戰(zhàn)略目標，其中70%是由于文化整合不成功導致并購失敗。
在中國企業(yè)走出國門的嘗試中，無論是tcl與阿爾卡特、聯(lián)想與ibm，還是吉利與沃爾沃，都難言成功。痛苦而艱巨的文化整合始終是一個難題。據(jù)麥肯錫20的研究結論，為了減少風險，越來越多的亞洲企業(yè)在并購后不急于進行整合，而是采取了短期回避的方式，希望緩解跨國并購帶來的尖銳的文化沖突。
但是，也有像雀巢這樣的“并購狂人”，雖然遇到了并購之后產(chǎn)生的文化肌體排斥效應，卻妥善地予以解決。不僅僅在中國，在世界范圍內(nèi)，在上百年漫長的發(fā)展歷史中，雀巢并購的成功率是非常高的。
資料顯示，從1985年到，雀巢投入260億美元兼并其他企業(yè)。通過積極的投資擴張及并購，雀巢得以確立其在全球食品行業(yè)的領先地位，觸角延伸到飲料、調(diào)味品、咖啡、食品、寵物食品、巧克力、藥品等領域。
據(jù)悉，雀巢并購遵從幾個原則。首先，雀巢不進行敵意收購，在雙方自愿的原則下進行。其次，雀巢將自己的競爭優(yōu)勢與被并購方的優(yōu)勢進行融合。最后，不盲目并購，在產(chǎn)品相關多元化的框架內(nèi)進行。
公司工商局年度報告篇四
各分局、浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局：
為做好20xx年度企業(yè)、個體工商戶年度報告公示工作，市局制定了《上海市工商行政管理局20xx年度企業(yè)、個體工商戶年度報告公示工作方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
上海市工商行政管理局
2014年9月26日
上海市工商行政管理局20xx年度企業(yè)、個體工商戶年度報告公示工作方案
一、指導思想
為了貫徹落實《企業(yè)信息公示暫行條例》及配套規(guī)章，全面推行企業(yè)網(wǎng)上年度報告公示制度，以“寬進嚴管”為原則，以規(guī)范統(tǒng)一的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)為依托，樹立信用監(jiān)管理念，更加注重運用信息公示、信息共享、信用約束等手段，加強事中事后監(jiān)管，強化企業(yè)自律和社會共治，努力營造規(guī)范有序、公平競爭的市場環(huán)境。
二、年報公示時間和對象
(一)時間
2014年10月1日至2015年6月30日。
(二)對象
1.企業(yè)：20xx年12月31日前登記注冊的法人企業(yè)和非法人企業(yè)，包括有限責任公司、股份有限公司、非公司企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)及其分支機構，在中國境內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的外國(地區(qū))企業(yè)，以及其他經(jīng)濟組織。
2.個體工商戶：20xx年12月31日前登記注冊的個體工商戶。
三、年報公示途徑和方式
(一)途徑
通過上海市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://)報送20xx年度的年度報告，并向社會公示。
企業(yè)可以直接輸入上海市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)址登陸系統(tǒng)，也可以通過中國(上海)門戶網(wǎng)站、上海市工商局門戶網(wǎng)站上提供的網(wǎng)址鏈接，登陸上海市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。
(二)方式
1.企業(yè)：應當憑“法人一證通”數(shù)字證書進行網(wǎng)上年度報告報送，并向社會公示。
2.個體工商戶：可以自主選擇其年度報告內(nèi)容是否公示。
個體工商戶選擇公示的，應當憑“法人一證通”數(shù)字證書進行網(wǎng)上年度報告報送，并向社會公示;個體工商戶選擇不公示的，應當向工商所注冊大廳報送紙質(zhì)年度報告書，工商部門自收到紙質(zhì)年度報告之日起10個工作日內(nèi)，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示該個體工商戶已經(jīng)報送的年度報告。
紙質(zhì)報告書可以網(wǎng)上下載打印，也可以在工商所注冊大廳窗口領取。
四、工作內(nèi)容
(一)年報表式的統(tǒng)一和公示信息的糾錯
1.年報表式共有七種。
一是有限責任公司、股份有限責任公司(非私營企業(yè));二是有限責任公司、股份有限責任公司(私營企業(yè));三是非公司企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)、非法人中外合作企業(yè)(非私營企業(yè));四是非公司企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)(私營企業(yè));五是分支機構、在中國境內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的外國(地區(qū))企業(yè)、內(nèi)資非法人企業(yè)(非私營企業(yè));六是分支機構、內(nèi)資非法人企業(yè)(私營企業(yè));七是個體工商戶。
表式中，私營企業(yè)比非私營企業(yè)多兩項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，即對從業(yè)對象的分類統(tǒng)計和非公黨建情況統(tǒng)計。
2.年報公示信息的糾錯。
20xx年10月1日至2015年6月30日期間，企業(yè)發(fā)現(xiàn)其公示的年度報告內(nèi)容不準確的，可以重新登錄企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對不準確的事項進行更正，更正前后信息同時公示。
系統(tǒng)自2015年7月1日起將關閉更正功能，企業(yè)登錄企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)后不能更正不準確的事項。
(二)非強制性公示事項的'查詢
1.自主選擇不公示信息的查詢。
企業(yè)自主選擇不公示的信息有三項：一是企業(yè)資產(chǎn)負債狀況信息;二是對外提供保證擔保情況;三是從業(yè)人數(shù)。
按照《條例》第九條第三款“經(jīng)企業(yè)同意，公民、法人或者其他組織可以查詢企業(yè)選擇不公示的信息”的規(guī)定，在具體操作上，建議由當事人雙方自行約定后，同時到工商部門出示相關證明材料，查詢企業(yè)自主選擇不公示的信息。
2.對需要特別報送但不公示的信息，不提供查詢。
私營企業(yè)及其分支機構需要特別報送的信息有兩項：一是針對從業(yè)人數(shù)中“高校畢業(yè)生、退役士兵、殘疾人、失業(yè)再就業(yè)”等從業(yè)對象的分類統(tǒng)計信息;二是增加對非公黨建情況統(tǒng)計。
上述兩項統(tǒng)計信息只報送并不公示，也不向社會公眾提供查詢。
(三)年報公示期間的信用監(jiān)管
1.對企業(yè)的信用監(jiān)管。
(1)在依法開展抽查過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)未按規(guī)定履行即時信息公示義務的，工商部門應當書面責令其在10日內(nèi)履行公示義務，企業(yè)未在責令的期限內(nèi)公示信息的，工商部門應當在責令的期限屆滿之日起10個工作日內(nèi)作出將其列入經(jīng)營異常名錄的決定，并予以公示。
(2)在依法開展抽查以及辦理案件、處理投訴舉報過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假的，工商部門應當自查實之日起10個工作日內(nèi)作出將其列入經(jīng)營異常名錄的決定，并予以公示。
(3)在依法履職過程中通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法與企業(yè)取得聯(lián)系的，工商部門自查實之日起10個工作日內(nèi)作出將其列入經(jīng)營異常名錄的決定，并予以公示。
(4)企業(yè)未按規(guī)定期限報送上一年度年度報告并向社會公示的，工商部門應當在年度報告公示結束之日起10個工作日內(nèi)作出將其列入經(jīng)營異常名錄的決定，并予以公示。
2.對個體工商戶的信用監(jiān)管。
(1)在依法開展抽查以及辦理案件、處理投訴舉報過程中發(fā)現(xiàn)個體工商戶年度報告隱瞞真實情況、弄虛作假的，工商部門自查實之日起10個工作日內(nèi)將其標記為經(jīng)營異常狀態(tài)，并予以公示。
(2)在依法履職過程中通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法與個體工商戶取得聯(lián)系的，工商部門自查實之日起10個工作日內(nèi)將其標記為經(jīng)營異常狀態(tài)，并予以公示。
(3)個體工商戶未按規(guī)定期限報送上一年度年度報告的，工商部門應當在年度報告公示結束之日起10個工作日內(nèi)將其標記為經(jīng)營異常狀態(tài)，并于當年7月1日至下一年度6月30日期間向社會公示。
(四)注重實務操作，加強宣傳培訓
1.建立工商聯(lián)絡員制度。
在工商所設立企業(yè)、經(jīng)濟園區(qū)工商聯(lián)絡員的信息檔案，確立工商聯(lián)絡員工作機制，充分發(fā)揮工商聯(lián)絡員在聯(lián)系溝通、方便企業(yè)辦事方面的作用，分批組織開展工商聯(lián)絡員培訓工作，使其熟悉《條例》及配套規(guī)章制度，掌握企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)流程和要求，準確、及時地報送年度報告。
2.結合“走千家企業(yè)，助改革創(chuàng)新”活動，加大宣傳力度。
聚焦重要產(chǎn)業(yè)、重大項目、重點區(qū)域，并重點關注現(xiàn)代服務業(yè)和新興服務業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和先進制造業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、中小微型企業(yè)、與民生密切相關的企業(yè)、各類功能園區(qū)等六類企業(yè)，為企業(yè)提供新政策新規(guī)章的專題培訓咨詢服務，解答企業(yè)在公示中遇到的問題，現(xiàn)場指導企業(yè)完成相關流程，提高企業(yè)申報能力。
(五)廢止年檢驗照，建立年報公示制度后的政策銜接
存續(xù)企業(yè)應當依法報送年度報告并公示。
按照《工商總局關于貫徹落實〈企業(yè)信息公示暫行條例〉有關問題的通知》(工商外企字〔2014〕166號)規(guī)定，截至2014年2月28日，企業(yè)未按照原有規(guī)定辦理年檢手續(xù)，但工商部門未作出吊銷營業(yè)執(zhí)照決定的，應當依法報送年度報告并公示;個體工商戶未按照原有規(guī)定辦理驗照手續(xù)，但工商部門未作出吊銷營業(yè)執(zhí)照決定的，應當依法報送年度報告。
據(jù)此，對于歷年度未申報年檢的企業(yè)，以及歷年度年檢結果為檢查待處理企業(yè)，工商部門不再強制要求其補辦年檢手續(xù)，企業(yè)涉及違反登記事項規(guī)定的，工商部門依據(jù)相關法律法規(guī)依法作出處理。
個體工商戶參照執(zhí)行。
五、工作要求
(一)加強組織領導，把貫徹實施《條例》擺在當前工作的重要位置
各分局、浦東市場監(jiān)管局要高度重視，充分認識實施年報公示制度的重要意義。
要認真制定操作性強的年報公示工作流程，緊密結合轄區(qū)特點，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確責任分工，保障年報公示工作順利開展。
(二)加強宣傳和服務，有序推進年報公示各項工作
各分局、浦東市場監(jiān)管局要加大宣傳力度，統(tǒng)一宣傳內(nèi)容，統(tǒng)一辦事指南，提高社會對年報公示制度的知曉率，積極引導企業(yè)按時報送年報公示。
要采取增設咨詢窗口、咨詢電話、集中上門指導等方式，加強年報公示咨詢服務。
要在辦事大廳設立年報公示自助區(qū)，免費提供上網(wǎng)設備，并指定專人現(xiàn)場指導企業(yè)完成年報公示網(wǎng)上流程。
要建立應急預案，妥善處理可能出現(xiàn)的各類突發(fā)情況，維護系統(tǒng)運行正常。
(三)加強年報信息數(shù)據(jù)的應用，為政府決策、企業(yè)經(jīng)營提供參考
各分局、浦東市場監(jiān)管局要充分運用年報公示信息系統(tǒng)，加強基礎數(shù)據(jù)的分析和利用，對重點行業(yè)現(xiàn)狀和變化趨勢進行綜合分析，為政府決策、企業(yè)經(jīng)營提供參考。
同時，要重點對今年3月注冊資本登記制度改革推行以來新生小微企業(yè)進行跟蹤調(diào)查，了解企業(yè)實際困難，提出幫扶措施，進一步支持小微企業(yè)發(fā)展。
(四)加強業(yè)務指導和效能監(jiān)督，建立年報公示工作考核機制
各分局、浦東市場監(jiān)管局要在組織全員集中培訓的基礎上，就監(jiān)管干部和窗口工作人員的年報公示實務操作開展針對性培訓，使從事年報公示工作的一線干部切實做到懂流程、會操作、能解答，提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
同時，各分局、浦東市場監(jiān)管局要做好年報公示工作進展情況的統(tǒng)計分析，及時總結工作中好的做法和經(jīng)驗，并于每季度末將上述情況報市局監(jiān)管處。
公司工商局年度報告篇五
20xx年即將逝去，這是我步入20xx公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我擔保公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經(jīng)驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余，我努力學習擔保知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大擔保網(wǎng)站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與擔保行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的20xx的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來20xx擔保公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
公司工商局年度報告篇六
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。
全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務。
回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。
展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。
為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結匯報如下：
一、二oxx年主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。
今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。
始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。
堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。
了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。
有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。
有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。
20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。
公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。
從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。
做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。
20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。
發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。
同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。
對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其達到最佳級配要求。
既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。
為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。
尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的'命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。
為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。
實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。
年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。
適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。
時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。
堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。
嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。
絕不允許不講安全的人和事存在。
對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。
當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。
20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。
真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調(diào)度。
積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。
主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。
主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。
不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。
這也不關他的事，那也不關他的事。
為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。
據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、二oxx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。
一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。
一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公司工商局年度報告篇七
上市公司年度報告是綜合反映年度內(nèi)經(jīng)營業(yè)績與財務狀況的重要報告，年報正文一般包括重要提示、公司基本情況簡介、會計數(shù)據(jù)和財務指標摘要、董事會報告、重要事項、股本變動及股東情況、財務報告等。投資者在閱讀上市公司年報時，可以重點關注以下幾方面：
董事會報告是公司董事會向廣大投資者對公司經(jīng)營、投資等情況所作的一個總體報告，年報披露要求上市公司在其董事會報告中不能簡單重復財務報告的內(nèi)容，而是著重披露公司的重大投資項目、并購重組、在建工程、研發(fā)項目、人才建設等執(zhí)行情況和未來計劃；結合公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件，對公司報告期的經(jīng)營成果和財務狀況進行有針對性的討論分析，并披露“行業(yè)競爭格局和發(fā)展趨勢、公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、資金需求、可能面對的風險”等前瞻性內(nèi)容。
傳統(tǒng)信息披露注重以財務報告、會計數(shù)據(jù)來分析公司基本面，但財務會計語言對人力資源、銷售渠道、品牌等資產(chǎn)的解釋能力有限。突出影響公司業(yè)績、體現(xiàn)公司風險的非財務信息，通過對董事會報告等有關內(nèi)容的研讀，投資者可以更充分地了解公司的未來變化趨勢，更深刻地觀察上市公司真貌。
對很多投資者來說，年報看點除了每股收益、每股凈資產(chǎn)等財務指標外，就要算利潤分配預案了，具體包括現(xiàn)金分紅、送紅股以及公積金轉增股本三類。
相對于送紅股和轉增股本，投資者更應當關注現(xiàn)金分紅：第一，能大量送現(xiàn)金的公司，大都比較健康，現(xiàn)金流充裕，經(jīng)營風險不大；第二，投資者分到現(xiàn)金，落袋為安，如果看好公司股票，可以用分到的現(xiàn)金再去購買；第三，有研究表明，多年堅持大量派送現(xiàn)金紅利的公司，股價漲幅明顯高于市場平均水平。
對于財務數(shù)據(jù)要“三看”：一是看趨勢。比如投資者在關注20xx年度業(yè)績的同時，還要關注20xx年第一季度業(yè)績預告情況，以便更好地判斷公司業(yè)績的變動趨勢。二是看“含金量”。投資者要關注凈利潤中“非經(jīng)常性損益”的情況，看看公司到底是靠主營業(yè)務盈利，還是主要靠財政補貼等非經(jīng)常性損益盈利，對公司的盈利能力做出正確判斷。三是看“研發(fā)投入”等影響核心競爭能力的相關數(shù)據(jù)，有助于對公司未來的成長性作出正確判斷。
對于報告期內(nèi)上市公司股本變動及股東情況、重要事項披露、是否發(fā)生重大責任事故等，以及發(fā)布的與上市公司有關的重要消息予以密切關注，及時防范風險。
此外，一些新興行業(yè)上市公司成長性較強，但其經(jīng)營不確定性也較大，抵御外部風險能力相對較弱。投資者應當關注單一客戶依賴風險、原材料價格及供應風險、資產(chǎn)質(zhì)量或資產(chǎn)結構風險等。
公司工商局年度報告篇八
在集團公司領導下，公司按照年初確定的各項工作目標，以市場開拓為龍頭，以強化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結構、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值 10.3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機
截止至20xx年11月9日公司共參加投議標項目152項，中標74項，中標率為49%，累計完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%。
為使公司渡過難關，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領導親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”，由公司領導、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展營銷工作。
領導班子推行領導營銷“232”制度，領導每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。
同時，在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經(jīng)營理念。
以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。
20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。
三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。
四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，20xx年中標率達49%。
五是進一步規(guī)范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑒別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規(guī)避公司投標風險。
二、進一步加強基礎管理，提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平
工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹iso9001質(zhì)量體系標準，嚴格執(zhí)行施工技術規(guī)范，實行領導對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度，確保項目工程的安全、質(zhì)量、進度、成本等達到預期的目標。
一是狠抓項目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍，領導前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。
自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。
特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項目過程管理。
認真執(zhí)行項目規(guī)范化文件，抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規(guī)劃化管理培訓，并逐步推廣實施。
對新開工的工程嚴格按照“10+1”規(guī)范化管理實施，切實加強項目基礎管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領導對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。
2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行
(1)根據(jù)集團公司總體安排，結合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設立了安全總監(jiān)。
各子分公司、項目部均成立了相應的安全生產(chǎn)管理機構，設置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個監(jiān)督崗進行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應有的作用。
3、進一步加強人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實際情況，進一步完善公司的組織架構，按“10+1”的總體構架對公司總部部室進行了調(diào)整，設立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實施“1515”人才培養(yǎng)專項工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。
(3)為適應公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標一致，通過客觀評價員工的績效，進一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。
4、進一步加強財務管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進一步健全了財務管理制度，加強了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財務成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務風險，全面實現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務大檢查，對各子分公司、項目部的會計基礎工作、會計紀律、對公司下達的財務制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。
(3)面對公司各項應收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應收賬款回收工作領導小組，由公司總經(jīng)理擔任組長，全面開展應收賬款回收工作。
(4)加強與稅務部門溝通，營造了一個和諧、融洽的稅企關系，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源，為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績。
5、進一步加強工程結算和審計力度
(1)為加快工程結算進度及促進資金回收，結合公司的實際情況，以益陽銀色現(xiàn)代城、南京東湖苑、河北邢臺項目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結算為重點，帶動全司其他工程項目的結算工作，截止目前，報送結算值4.91億元，其中一審、二審完2.28億元，已審定2.72億元，有7.19億元的結算仍在對審中。
(2)同時，加大對項目的審計力度，依據(jù)經(jīng)營承包合同對各子分公司、項目部職責履行情況進行了重點審計，全年完成了對新城項目部、湘南分公司、安裝昌業(yè)項目部、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現(xiàn)代項目、興泰項目部、南方項目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個內(nèi)部單位經(jīng)濟效益的審計，對沙鋼項目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項目部的經(jīng)營效益進行了專項調(diào)查。
6、依法維護企業(yè)合法權益，正確處理法律糾紛。
截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起，在法律顧問和法律事務部的參與下，均得到有效的調(diào)解。
7、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航，做了大量扎實有效的工作。
三、進一步加強和改進黨建工作，推動企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展
(一)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，推動公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展
為認真貫徹五礦集團和省國資委、集團公司學習實踐科學發(fā)展觀領導小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開了開展深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會，對開展學習實踐進行部署，動員廣大干部職工積極投入到學習實踐中來，扎扎實實開展好各項工作，確保取得實實在在的成效。
(二)加強領導班子建設，發(fā)揮黨組織政治核心作用
增強領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力構建有利于科學發(fā)展的體制機制，提高領導科學發(fā)展、促進創(chuàng)新發(fā)展的能力，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進一步增強了班子成員的政治意識、責任意識和大局意識。
堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實際，在解決突出問題，促進企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強思想政治工作，充分發(fā)揮了國有企業(yè)黨組織的'政治核心作用。
(三)加強基層黨組織建設，推動黨建工作上水平
按照“支部建在項目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)場”的原則，加強和改進各直屬黨組織建設，建立健全各子分公司、項目部黨組織。
深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
把提高公司經(jīng)濟運行的質(zhì)量和效益，作為黨組織工作的出發(fā)點和落腳點，把生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中的難點、熱點作為開展黨內(nèi)活動的重點。
進一步提高黨組織參與企業(yè)重大問題的決策能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
把基層黨支部建設成為推進公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動者、實踐者。
(四)加強黨風廉政建設，提高領導干部拒腐防變能力
今年5月，公司黨委、紀委聘請了司法部門領導和專家，針對公司當前出現(xiàn)的違紀現(xiàn)象和職業(yè)特征，進行反腐倡廉、核心價值觀和職業(yè)道德專題教育，進一步加強了領導干部黨風廉政建設，不斷增強領導干部執(zhí)政為民的自覺性和拒腐防變的主動性，提高了領導干部主觀能動性和工作積極性。
公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項和關鍵環(huán)節(jié)，在重點項目上積極開展效能監(jiān)察。
嚴肅查辦違紀違法案件，切實糾正損害群眾利益的不正之風。
大力弘揚求真務實作風，發(fā)揚艱苦奮斗精神，堅決糾正講排場、比闊氣、奢侈浪費等不良風氣。
(五)充分發(fā)揮群團組織作用，營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍
發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢，深入做好廣大職工的思想政治工作。
積極創(chuàng)新勞動競賽形式和內(nèi)容，深入開展勞動競賽、安全生產(chǎn)月活動、職工操作技能比武活動。
今年3月，在嘉盛國際廣場開展爭創(chuàng)“工人先鋒號”勞動競賽活動;4月，在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動競賽活動取得圓滿成功;5月，組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份，開展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。
全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務。
回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。
展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。
為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結匯報如下：
一、二o一四年主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。
今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。
始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。
堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。
了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。
有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。
有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。
20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。
公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。
從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。
做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。
20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。
發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。
同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。
對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其達到最佳級配要求。
既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。
為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。
尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。
為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。
實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。
年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。
適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。
時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。
堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。
嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。
絕不允許不講安全的人和事存在。
對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。
當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。
20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。
真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調(diào)度。
積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。
主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。
主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。
不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。
這也不關他的事，那也不關他的事。
為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。
據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、二oxx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。
一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。
一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公司工商局年度報告篇九
20xx年對于20xx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下應對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了必須的成績。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年，公司結合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本到達了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一向以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間；在學習資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。資料主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予必須的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的用心性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予必須的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的群眾榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)禮貌部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的用心性、主動性和創(chuàng)造性，在公司構成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著必須的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。
公司工商局年度報告篇十
各位代表：
根據(jù)公司黨委的統(tǒng)一安排，我在這里對自己20__年的履職情況，向各位代表述職，請預評議。
第一個方面是，抓班子的政治建設和理論建設，為分公司的和諧發(fā)展、科學發(fā)展提供組織保證。這是黨總支的一項重要工作，是黨管干部的重要體現(xiàn)，也是總支書記的一項重要職責。在這方面，廠務公開會、中心組學習和與基層班子集體談話、找干部個別交談的時機，傳遞組織的要求，強調(diào)黨對干部的標準。讓兩級干部清醒地明白：任何職務都是組織賦予的，權力只能為企業(yè)謀事，為職工謀利；也讓兩級干部明白：加強理論學習，既是組織的要求，也是提升干部自身素質(zhì)的需求，更是發(fā)展分公司的需要。今年以來，無論是在為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，還是在對干部的年度考評中；無論是對基層班子的調(diào)整，還是對干部的管理使用，我和總支一班人都是堅持認真研究，慎重運作，把政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、開拓能力、民主作風、為民意識，作為建設的重點，作為主要的標準，促進了兩級班子的建設，也促進了干部隊伍的成長。今年，總支對車隊支部、機關支部進行了改選，新建了押運隊支部，并全部配齊了班子成員。使基層支部正規(guī)化、規(guī)范化。分公司兩級班子和領導干部的事業(yè)心、責任感明顯增強，“見紅旗就扛，有第一就爭”的精神明顯增大。分公司兩級班子和干部隊伍中，沒有發(fā)現(xiàn)違法亂紀現(xiàn)象。在總支一班人和基層兩級班子的共同努力下，20__年，分公司干部隊伍建設的許多做法得到了公司黨委的高度評價和充分肯定。
第二個方面是，圍繞經(jīng)濟發(fā)展目標的實現(xiàn)，提發(fā)展思路、抓隊伍建設、保市場開拓。經(jīng)營目標，既決定著分公司的效益，更決定著職工的利益，是分公司發(fā)展的大事，是職工生存的大事。做為總支書記，我一直認為，在事關分公司發(fā)展的大事上，自己必須要多思考，多作為，這既是對上級的負責，對企業(yè)的負責，更是對職工群眾的負責。為此，我堅持在事關分公司發(fā)展的大事上，及時與分公司經(jīng)理__x研究，與班子成員溝通，全力支持和配合行政領導的工作。同時，從自身的工作職責出發(fā)，今年重點做了這樣幾個方面的工作。一是主動謀劃分公司發(fā)展。在今年年初召開的職代會上，我從分公司的生存與發(fā)展出發(fā)，提出了“原油拉運守住一條底線、物流運輸實現(xiàn)二個突破、安全生產(chǎn)抓好三個改進、設備維護做到四個到位、和諧穩(wěn)定確保五個沒有”的發(fā)展思路。并深入到各個基層單位和機關組室，幫助、指導理清工作思路。二是始終堅持每天清晨到車場，兼職押運到現(xiàn)場，和員工交心談心，真實地了解隊伍狀況，真實地掌握生產(chǎn)情況。組織車隊、押運隊、機關黨群部門的同志研究，從提升隊伍素質(zhì)著眼，設計和開展了“抓三賽（技術練賽、勞動比賽、安全競賽），評四星（效益明星、安全明星、技術明星、服務明星）”活動，并帶領相關工作人員到基層單位幫助指導工作，推動現(xiàn)場管理，提升服務質(zhì)量。三是積極開展“百名干部解百題”活動。針對分公司的生產(chǎn)實際，自已以身作則，引導全體黨員干部注重調(diào)研、注重剖析、注重策略、注重給力、注重總結，立題審題，破題解題，共寫出了具有一定水準的論文8篇、總結5篇，有力地推動了分公司的生產(chǎn)正常有序地進行。四是盡全力幫助基層單位解決在市場開拓中遇到的問題。凡是基層單位在市場方面要求我去做的工作，我都及時前往，出謀劃策，積極配合。我覺得，__的發(fā)展是__人共同的追求，__的效益要靠__人共同努力，__的市場要靠__人共同開拓，在市場問題上不能有崗位之別，上下之分，必須上下同心，群策群力，協(xié)同作戰(zhàn)，才能夠把我們__的市場越做越寬廣，才能夠把我們__的“效益蛋糕”越做越寵大。
第三個方面是，著力于構建和諧__，聚合力抓好穩(wěn)定工作。這是當今時代黨務工作的重中之重，也是黨政領導的重要職責，更是總支書記責無旁貸的一項政治任務。今年，面對幾大特殊群體的維穩(wěn)任務，面對生產(chǎn)任務不均衡、專職押運員不夠、繳納安全風險抵押金、接新車、分新房、薪酬制度改革及幾個特殊敏感時期，職工隊伍呈現(xiàn)出的復雜情形，做為總支書記，我和分公司總支一班人，始終堅持以大局為重，以發(fā)展為重，以穩(wěn)定為重。在繳納安全風險抵押金的工作中，既積極推進，又穩(wěn)妥運作，既對上負責，又對下負責；明確提出了“生產(chǎn)要正常，隊伍要穩(wěn)定，安全要確保，信訪渠道要暢通”的“四要”紀律要求，黨員干部包保到人，耐心細致地做好思想政治工作，堅持一天一碰頭，一天一分析，一天一安排。分公司全部上繳人員（78人），在規(guī)定的時間上繳安全風險抵押金40.2萬元，且無一人上訪，無一人影響工作。與此同時，在做其他特殊群體人員的穩(wěn)定工作中，我們又明確提出和嚴格落實了“分公司領導包隊，機關部門包點，基層干部包人”的包保維穩(wěn)措施。凡是有不穩(wěn)定的苗頭和現(xiàn)象出現(xiàn)，我都堅持帶領相關部門的同志盯在現(xiàn)場，解決問題；守在現(xiàn)場，確保穩(wěn)定。對困難家屬和維穩(wěn)重點人，堅持上門慰問，既送關懷，又做工作。在總支一班人的高度重視下，在分公司兩級黨政干部的共同努力下，在職工群眾的積極配合下，截止到目前，共發(fā)放慰問物資價值6618元，慰問金3600元，共為5位困難家庭申報困難補助，為4位特困家庭辦理低保戶，到醫(yī)院看望員工15次，共為5位職工家庭辦理喪事。今年，我們分公司，無論是在崗職工，還是特殊群體的人員，都保持了基本的穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)越級上訪、越級群訪的現(xiàn)象。
第四個方面是，以身作則，抓好自身建設。我認為，作為一個領導干部，加強自身建設，既是組織上提出的嚴明要求，更是自己做好領導工作必備的資格和資本。我也經(jīng)常告誡自己，一個人的成長進步，是組織培養(yǎng)的結果，是群眾信任的結果，離開了組織的培養(yǎng)和群眾的信任，是不可能成長進步的。組織上把自己放在領導崗位上，就要珍惜組織的重托，就要珍愛群眾的信任，就要自覺地抓好自身建設。從走上干部崗位后，我就是這樣想，也一直努力在這樣做。從沒有利用自己手中的權力，為親朋好友謀一點私利；也沒有為個人的私事找單位解決；更沒有偏離原則為少數(shù)人謀私利。
總的來講，一年來，我和分公司班子成員一道，著眼于分公司的科學發(fā)展、和諧發(fā)展，做了一些工作，工作成績應該歸功于分公司領導班子，分公司和諧發(fā)展的成果，應該歸功于全公司干部職工。我們分公司是一個充滿深情、充滿關愛、充滿理解與支持的溫暖團隊，生活和工作在這個團隊中，我感到非常欣慰和自豪。自己能在總支書記這個崗位上舒心地工作，是分公司上上下下支持和理解的結果，在這里，我要感謝公司領導、感謝班子成員和基層的干部職工，對我工作的理解和支持。
一年來，自己在工作中雖然取得了較好的成績，但也存在著一些不足。一是思維還不夠開闊，這在很大程度上制約了自己對市場的認識和對分公司發(fā)展的'深層思考；二是工作的魄力還不夠大，對有些問題的處理還障于情面，導致了盜油案件的發(fā)生；三是盡管自己天天到車場，偶爾也到現(xiàn)場，但嚴格地講還是走馬觀花多，真正地了解基層還不夠，指導基層更不夠；四是工作方法有時急躁、簡單。在今后的工作中，我將努力完善自己的人格形象，盡心盡職地干好本職工作，為分公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
公司工商局年度報告篇十一
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合**年公司業(yè)務開展和企業(yè)建設現(xiàn)狀，現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報：
在工作方面，公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績：
一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領域可謂恰當及時，而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務平臺開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務。重慶作為西部最大的工商業(yè)城市，從2003年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻，從15億美元到了30億美元，年均增長超過30%，足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水，三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道，重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯，與沿海地區(qū)的差距進一步縮小，交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)，聚集天時、地利、人和，堅定做好外貿(mào)出口工作應是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。我們應當大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢，走出去，引進來，使企業(yè)向著國際化，規(guī)模化，現(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品：微耕機、機械零部件以及通機產(chǎn)品都非常適合國際市場的需要。此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強勢產(chǎn)品：
尤其是在微耕機一塊，重慶企業(yè)以其重慶強大的生產(chǎn)加工實力，以及完善的銷售及售后服務體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市常除了合盛，威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口，連凱米爾，嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做oem。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系，無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務。所以，短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產(chǎn)加工做起，逐步樹立自有品牌，熟悉海外認證體系，最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家，我們應當積極尋找海外經(jīng)銷商，盡快建立自有銷售體系，占據(jù)國際市場份額。
在機械零部件一塊，我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會，接觸國際大型采購商，力爭進入其國際采購系統(tǒng)，并在同時，不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設，以一個管理規(guī)范，質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實力，為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產(chǎn)品一塊，應利用手中的外貿(mào)渠道和資源，發(fā)掘潛在客戶，使重慶地區(qū)的通機產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。
四、**年11月，公司整合加工基地的制造優(yōu)勢，適時地參加了中國國際工業(yè)轉包展。參加展會的主要作用有四點：
(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品，增加了企業(yè)知名度，不論是經(jīng)銷商還是直接消費者，如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌，其購買的信心會增強，了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求，那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術及對方的發(fā)展思路，反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶，爭取與有意向的客戶達成合作協(xié)議，在這次展會中，在組委會的協(xié)調(diào)安排下，已經(jīng)有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產(chǎn)加工基地進行了參觀，并提出了一些寶貴的意見，有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關軟硬件設施，使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對方需求，有利于雙方在平等互利的基礎上協(xié)商并達成長期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會，為今后廣泛參與國內(nèi)外大型展會積累了豐富的經(jīng)驗，使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。五、重慶固威商貿(mào)有限公司在**年初步建立起了對外業(yè)務的基本框架，在硬件方面獲得企業(yè)獨立進出口權，并進行了海關電子口岸注冊登記，軟件方面進行了一般納稅人資格申報，確定公司各主要職位人選，并實現(xiàn)了公司上下對開展外貿(mào)工作必然性的認識。各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。公司銷售人員對本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認識，從根本上達到了外貿(mào)出口的基本要求。
在工作方面，公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足，有待我們在新的一年中去不斷完善和改變：
一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴重的認識不足：我們對消費者購買產(chǎn)品的需求不夠了解。質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務。任何一個環(huán)節(jié)的缺失，功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。作為本公司的顧客，中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者，他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^程中出現(xiàn)了任何的差錯，將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產(chǎn)廠家的必休之課?，F(xiàn)階段主要可以通過三種結合的途徑來解決。
a：帶領客戶參觀工廠，了解產(chǎn)品性能，實地的演示和操作，讓客戶有一個直觀的感受。
b：利用固威機電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示，實時更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。
c：完善的企業(yè)宣傳資料(中英文)，這一點最重要。尤其是在外銷工作中，與客戶直接不見面的情況下，只能靠宣傳資料來實現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝，檢測，使用和維修。如果對方覺得不方便，很快就會放棄。所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
公司工商局年度報告篇十二
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。
臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。
因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。
目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。
去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了2014年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。
酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。
在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強。
現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。
去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。
員工流動性高，
必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。
所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。
與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。
例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。
導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質(zhì)。
首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總結公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。
積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。
嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創(chuàng)業(yè)，初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。
在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營任務。
具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。
在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。
事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總結公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。
另一方面，我們專門組織成立了以總結經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領導小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。
由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。
營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。
為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總結經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營新理念。
如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時，認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進)。
類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。
也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。
從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。
面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。
根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。
在此情況下，公司從總結經(jīng)理到各部門團一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。
自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。
由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。
我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日?？己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘。
由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質(zhì)相關資料的關鍵時期，由于省建設廳文件規(guī)定，二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名，物管面積達到規(guī)定標準，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質(zhì)證書。
眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。
正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權。
此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。
在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡中級職稱技術人員，確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。
從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。
在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的.精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好2004年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。
充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。
我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務!
三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質(zhì)量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。
以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。
在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。
長期以來形成的權責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。
在分散型、網(wǎng)絡化構布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調(diào)整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。
為規(guī)范管理，運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐，我們合各階段的管理實際，對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整。
第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務。
同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務拓展)，充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。
第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。
同時成立了對移動服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。
要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務品質(zhì)的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質(zhì)量正在朝著既定的目標逐月上升。
僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總結平均分數(shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。
通過上述調(diào)查情況來看，我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。
讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。
由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實踐工作中的難點。
如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質(zhì)量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務。
大家都知道，溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴格，他們不僅強調(diào)服務廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。
就以保安工作為例，服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務的角度引導客人辦理業(yè)務，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。
只要是對提升服務廳整體服務質(zhì)量有利的，并嚴格按照廣東移動中函『2004』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實做好服務廳物業(yè)托管的各項工作。
為確保服務廳夜間安全，保安部就出動46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。
在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔，包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔對每個廳的物品配送任務。
凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。
就以圣誕節(jié)為例，后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個性化需求情況。
自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進行，足足忙了一個星期。
正是通過長期以來的真誠服務，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。
當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機，未對服務廳造成任何損失。
針對此事件，我們一方面對內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內(nèi)部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。
通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為2005年全面推行和不斷提升服務廳服務質(zhì)量奠定了堅實的基礎。
在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經(jīng)理負責制，對各管理處主管進行直線領導。
品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關系和解決問題。
對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化，還是物業(yè)設備的異常反應等等，凡是對管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權和能力范圍內(nèi)解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總結經(jīng)辦及時作出處理，并記錄存檔。
對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。
四、著眼未來、追求高效，深入開展流動紅旗競賽活動
合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標為主要內(nèi)容的流動紅旗競賽活動。
制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。
流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。
通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改，為促進我司整體物業(yè)服務水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽，我們專門成立了以總結經(jīng)理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。
公司各級領導從物業(yè)服務合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā)，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質(zhì)的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。
在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。
并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。
本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎)。
事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行，實現(xiàn)“服務深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。
通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)服務質(zhì)量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。
我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經(jīng)驗，將流動紅旗競賽活動在2005年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。
五、著眼未來、增強內(nèi)涵，逐步建立獨特的企業(yè)文化
為增強企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓工作。
盡管網(wǎng)點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。
一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會;二是針對不同時期的管理情況進行素質(zhì)培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務等，每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次;三是根據(jù)保安隊伍建設的需要，將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處;五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。
通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業(yè)務技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？?，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。
我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。
并動員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風貌。
同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內(nèi)容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內(nèi)容和討論果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
六、20xx年工作計劃
通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經(jīng)驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。
20xx年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力
對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構，將是以市場開發(fā)、全面提升服務質(zhì)量為中心任務而組建的。
擬將中國移動服務廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發(fā)。
2、推行考核機制，強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。
同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進程，倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時，提高全員的收入水平。
3、引進先進經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水準
中山港科技新城項目的跟進和接管，將是我司2005年市場開發(fā)領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。
由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。
為此，我們將聘請具有國際先進管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗。
聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達到開發(fā)商要求;二是通過新項目的營運，更高地總結成功經(jīng)驗，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領城區(qū)各管理處、中國移動服務廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進;三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務新方向
建立家政服務模塊，是我司實現(xiàn)“服務深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。
在2005年中，我們將本著將家政服務作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
七、總結括
可以很坦言地說，20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。
在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。
我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
公司工商局年度報告篇十三
轉眼間xx年即將結束，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來?；厥自谶^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
在公司領導的調(diào)動下，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項業(yè)務工作，從中自己總結發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題，如何去開展接下來的工作。
作為一個貿(mào)易型公司，在業(yè)務方面加大開拓力度，但是收效甚微。
1、由于對客戶單一化的原因，在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下，同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。
2、現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應商是直接廠家，相對于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度，所以在業(yè)務開展受到一定的阻力。
3、對于我們材料的采購成本需要加強控制，尋找多家供應商價格對比，開拓良好的采購渠道。
4、服務好我們客戶，加強與客戶的溝通，與客戶之間建立良好的感情，有利于我們的工作支持。
5、加強我們內(nèi)部管理工作，合理分配每個人的工作，參透工作中的每一個細節(jié)。
6、善于去發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
7、我們應該發(fā)展一個屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品，成立自己的銷售團隊，加強專業(yè)知識的培訓，對外拓展業(yè)務。
8、改善公司機制，吸引人才，定位好產(chǎn)品方向。
9、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶，整合資源平臺，吸取外界信息。
一直在工作中學習成長的我，時時刻刻叮囑著自己，做好自己本職工作。加強與客戶之間的溝通，以公司的發(fā)展為中心，提升自己的工作激情，給自己樹立自信心。
未來展望：
對于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性，面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境，給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔，給自己下定目標，認真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向，降低成本，加強業(yè)務拓展。讓我們抓住機遇，開拓創(chuàng)新，拼搏進取，在為實現(xiàn)xx年經(jīng)營目標與發(fā)展目標而努力奮斗，創(chuàng)造更好的成績。
公司工商局年度報告篇十四
為了適應社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權產(chǎn)系，促進企業(yè)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國公司法》及國家有關法律法規(guī)，經(jīng)全體股東協(xié)商，制定本章程。
1、本公司是依據(jù)《公司法》經(jīng)設立的有限責任公司，具有企業(yè)法人資格。
2、公司享有股東投資形成的全部法人財產(chǎn)權并以其全部資產(chǎn)對公司的債務承但責任。
3、公司以其全部法人財產(chǎn)，依法自主經(jīng)營、自負盈虧。
4、公司實行權責分明，科學管理，激勵和約束相結合的內(nèi)部管理體制。
5、公司從事經(jīng)營活動，必須遵守紀律，遵守職業(yè)道德加強社會主義精神文明建設，接受政府和社會公眾的監(jiān)督。公司的合法權益受法法律保護，不受侵犯。
1、公司名稱：
2、公司住所：
公司經(jīng)營范圍：
1、公司的注冊資本萬元。
2、注冊資本如有虛假和在公司成立后抽逃出資，按國家有關法律、法規(guī)規(guī)定承擔責任。
1、法人：
2、自然人：
1、股東的權利：
(1)公司股東作為出資者按投入公司的資本額享有所有者的資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權利。
(2)股東有權查閱股東會會議記錄和公司財務會計報告。
(3)股東按照出資比例分取紅利，公司新增資本時，股東可以優(yōu)先認繳出資。
(4)有權在股東會上依其出資比例行使表決權。
(5)公司終止后，有權依法取得公司剩余財產(chǎn)。
(6)有權依法取得出資證明書。
(7)有權轉讓出資。
2、股東的義務。
(1)股東應當足額繳納公司章程中規(guī)定各自所認繳的出資額。股東以貨幣出資的，應當將貨幣出資足額存入公司準備設立的臨時銀行帳戶，以實物、工業(yè)產(chǎn)權、非專利利技術或者土地使用權出資的，應當依法辦理財產(chǎn)權的轉移手續(xù)。
股東不按照前款規(guī)定繳納所認繳的出資，應當對已足額繳納出資的股東承擔違約責任。
(2)股東在公司登記后，不得抽回出資。
(3)公司成立后，發(fā)現(xiàn)作為出資的實物、工業(yè)產(chǎn)權、非專利技術、土地使用權的實際價額，顯著低于公司章程所定價額的，應當由交付該出資的股東補交其差額，公司設立時的其它股東對其承擔連帶責任。
1、法人股東名稱出資方式出資額出資比例。
自然人股東姓名出資方式出資額出資比例。
2、股東全部繳納出資后，必須經(jīng)法定的驗資機構驗資并出具證明。
3、公司成立后，應當向股東簽發(fā)出資證明書，出資證明書應載明下列事項：
(1)公司名稱。
(2)公司登記日期
(3)公司注冊資本。
(4)股東的姓名或名稱，繳納的出資額和出資日期
(5)出資證明書編號和核發(fā)日期。出資證明書由公司蓋章。
1、公司股東之間可以相互轉讓其全部出資或部分出資。
2、股東向股東以外的人轉讓其出資時，必須經(jīng)全體股東過半數(shù)同意，不同意轉讓的股東應當購買該轉讓的出資，如果不購買該轉讓的`出資，視為同意轉讓。
3、經(jīng)股東同意轉讓的出資，在同等條件下，其他股東對該出資有優(yōu)先購買權。
4、股東依法轉讓其出資后，由公司將受讓人的姓名或者名稱、住所以及受讓的出資額記載于股東名冊。
(一)股東會。
1、本公司設股東會，股東會由全體股東組成，股東會是公司的權力機構。
2、股東會行使下列職權。
(1)決定公司使下列職權。
(2)選舉和更換董事，決定有關董事的報酬事項。
(3)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關監(jiān)事的報酬事項。
(4)審議批準董事會的報告。
(5)審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告。
(6)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案。
(7)審議批準公司利潤分配方案和彌補虧損方案。
(8)對公司增加或減少注冊資本作出決議。
(9)對發(fā)行公司債券作出決議。
(10)對股東向股東以外的人轉讓出資作出決定。
(11)對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項和作出決議。
3、股東會的議事規(guī)則。
(1)股東會的首次會議由出資最多的股東召集和主持。
(2)股東會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每半年召開一次。代表四分之一以上表決權的股東，三分之一以上董事或者監(jiān)事，可以提議召開臨時會議。股東會議由董事會召集，董事長主持，董事長因特殊原因不能履行職務時，由董事長指定的副董事長或者其他董事主持。
(3)股東會會議由股東按照出資比例行使表決權。
(4)股東會對公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散或者變更公司形式作出決議，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權的股東通過。
(5)公司可以修改章程。修改章程的決議，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權的股東通過。
(6)召開股東會會議，應當于會議召開十五日以前通知全體股東。
股東會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出度會議的股東應當在會議記錄上簽名。
(二)董事會。
1、本公司設董事會，其成員為人，由股東會選舉或股東委派產(chǎn)生。
2、董事會設董事長一人，董事長、副董事長由董事會選舉產(chǎn)生，董事長為法定代表人。
3、董事任期年(每屆任期不得超過三年)。董事任期屆滿，連選可以連任。董事長任期屆滿前，股東會不得無故解除期務。
4、董事會對股東會負責，行使下列職權。
公司章程是公司存在和活動的基本依據(jù)，是公司行為的根本準則，是規(guī)范公司行為的內(nèi)部制度，對公司、股東、董事、監(jiān)事、高級管理人員具有約束力。國家有憲法，公司有章程，章程對于公司的作用有如憲法對于國家的作用。公司的行為除《公司法》明確規(guī)定外，還要由出資人或股東協(xié)商制定在公司章程中。為鼓勵公司自治，在誠實信用原則的前提下，自由規(guī)范公司內(nèi)部關系。因此，公司章程對公司有著至關重要的作用。
公司章程是公司最基本的規(guī)范性文件，它規(guī)定了公司組織與經(jīng)營的最根本事項，如：公司的名稱和住所、經(jīng)營范圍、注冊資本、組織機構、股東的權利和義務、利潤分配、解散事由及清算辦法等。從規(guī)定的內(nèi)容看，對公司組織結構作了具體的明確，如：公司的機構及其產(chǎn)生辦法、職權、議事規(guī)則，公司的法定代表人、董事會的組成、職權、任期和議事規(guī)則等。
公司章程作為公司的自治規(guī)范，其一，公司章程作為一種行為規(guī)范，不是由國家，而是由公司出資人或股東依據(jù)《公司法》自行制定的。《公司法》是公司章程制定的依據(jù)。作為《公司法》只能規(guī)定公司的普遍性的問題，不可能估計到各個公司的特殊性。而每個公司依照《公司法》制定的公司章程，則能反映本公司的個性，為公司提供行為規(guī)范。其二，公司章程是一種法律外的行為規(guī)范，由公司自己來執(zhí)行，無須國家強制力保障實施。當出現(xiàn)違反公司章程的行為時，只要該行為不違反法律、法規(guī)，就由公司自行解決。其三，公司章程作為公司內(nèi)部的行為規(guī)范，其效力僅及于公司和相關當事人，而不具有普遍的效力。
公司工商局年度報告篇十五
第一條為規(guī)范證券公司年度報告的編制及信息披露行為，保護公司股東和債權人的合法權益，提高證券公司財務信息質(zhì)量，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《證券公司監(jiān)督管理條例》、《企業(yè)會計準則》等法律、法規(guī)，及中國證券監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國證監(jiān)會)的有關規(guī)定，制訂本準則。
第二條凡根據(jù)《公司法》、《證券法》規(guī)定經(jīng)批準設立的證券公司(以下簡稱公司)應按照本準則的要求編制年度報告，并在每個會計年度結束之日起4個月內(nèi)向中國證監(jiān)會報送。
已公開發(fā)行證券的公司除執(zhí)行本準則外，還應按照公開發(fā)行證券的公司信息披露有關規(guī)定編制與披露年度報告。
未公開發(fā)行證券的公司還應按照本準則第四章要求編制并向社會公開披露信息。
第三條公司董事會、監(jiān)事會及董事、監(jiān)事、高級管理人員應保證年度報告內(nèi)容的真實、準確、完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并就其承擔個別和連帶的法律責任。
第四條本準則是對公司年度報告編制和披露的最低要求。
對年度報告使用者有重大影響的信息，公司均應披露。
在不影響披露內(nèi)容完整性和妨礙閱讀的前提下，公司可采用相互引證的方法，對各相關部分的內(nèi)容進行適當?shù)奶幚?，以避免不必要的重復?/p>
第五條公司年度報告中的財務報表應經(jīng)具有證券期貨相關業(yè)務資格的會計師事務所審計，有關審計報告應由該所蓋章，并由兩名注冊會計師簽名蓋章。
編制合并財務報表的公司，納入合并范圍的企業(yè)和特殊目的主體的年度財務報表，以及對公司財務報表有重大影響的聯(lián)營企業(yè)、合營企業(yè)的年度財務報表，也應由具有證券期貨相關業(yè)務資格的會計師事務所審計。
中國證監(jiān)會要求的其他專項報告也應由具有證券期貨相關業(yè)務資格的會計師事務所審計。
第六條公司必須在年度報告中全文轉載注冊會計師的審計意見，不得隨意修改或刪節(jié)會計師事務所和注冊會計師已簽發(fā)意見的財務報表。
第七條公司在編制年度報告時還應遵循如下一般要求：
(一)年度報告中引用的數(shù)字應采用阿拉伯數(shù)字，有關貨幣金額除特別說明外，指人民幣金額，并以元、千元、萬元、百萬元或億元為單位。
(二)公司可根據(jù)有關規(guī)定或其他要求，編制年度報告外文譯本，同時應保證中外文文本的一致性，并在外文文本上注明：“本報告分別以中、英(或其他語種)文編制，在對中外文文本的理解上發(fā)生歧義時，以中文文本為準?！?/p>
(三)年度報告封面應載明公司名稱、“年度報告”的字樣、報告期年份，也可載有公司的外文名稱、徽章、圖案等。
年度報告的目錄應編排在顯著位置。
年度報告目錄應標明各章、節(jié)的標題及其對應的頁碼。
(四)公司編制年度報告時可以圖文并茂，采用柱狀圖、餅狀圖等統(tǒng)計圖表，以及必要的產(chǎn)品、服務和業(yè)務活動圖片進行輔助說明，提高報告的可讀性。
第八條編制合并財務報表的公司，年度報告正文中披露的數(shù)據(jù)應以合并報表數(shù)據(jù)為基礎。
按照監(jiān)管要求需用母公司數(shù)據(jù)計算和編制的內(nèi)容除外。
第二章年 度 報 告
第一節(jié)重要提示、目錄和釋義
第九條公司應在年度報告顯要位置作出如下(但不限于)重要提示：
“本公司董事會、監(jiān)事會及董事、監(jiān)事、高級管理人員保證年度報告內(nèi)容的真實、準確、完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并就其承擔個別和連帶的法律責任”。
如有董事、監(jiān)事、高級管理人員對年度報告內(nèi)容存在異議或無法保證其真實、準確、完整的，應當聲明：“×××無法保證本報告內(nèi)容的真實、準確、完整”，并說明理由。
同時，單獨列示未出席董事會審議年度報告的董事姓名及原因。
公司負責人、主管會計工作的負責人及會計機構負責人(會計主管人員)應聲明并保證年度報告中財務報表的真實、準確、完整。
如果執(zhí)行審計的會計師事務所對公司財務報表出具了非標準審計意見，重要提示中應增加以下陳述：
“××會計師事務所為本公司出具了帶強調(diào)事項段的無保留意見(或保留意見、無法表示意見、否定意見)的審計報告，本公司董事會、監(jiān)事會對相關事項已有詳細說明，請注意閱讀”。
第十條公司應對可能造成報告使用者理解障礙以及特定含義的術語做出通俗易懂的解釋，年度報告的釋義應在目錄次頁排印。
第十一條公司應披露如下簡介：
(一)公司的法定中、外文名稱及縮寫;
(二)法定代表人、總經(jīng)理;
(三)注冊資本、凈資本和各單項業(yè)務資格;
(四)公司注冊地址，公司辦公地址及郵政編碼，公司國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址、電子信箱;
(五)公司董事會秘書的姓名、聯(lián)系地址、電話、傳真、電子信箱。
第十二條公司應簡要介紹其歷史沿革，主要包括以前年度經(jīng)歷的改制重組、增資擴股等情況。
第十三條公司應采用圖表或其他有效形式，簡要介紹其組織機構，包括公司總部的主要職能部門、境內(nèi)外分公司、境內(nèi)外子公司等。
還應披露境內(nèi)外重要分公司、子公司的地址、設立時間、注冊資本(或營運資金)、負責人、聯(lián)系電話等。
第十四條公司應披露其證券營業(yè)部的數(shù)量和分布情況等。
第三節(jié)財務和業(yè)務數(shù)據(jù)摘要
第十五條公司應采用數(shù)據(jù)列表方式，披露合并財務報表和母公司財務報表主要項目的期末數(shù)(本年數(shù))、期初數(shù)(上年數(shù))和增減百分比。
主要財務數(shù)據(jù)和指標的排列應從左到右，左起為報告期的數(shù)據(jù)。
第十六條公司應披露的主要財務數(shù)據(jù)包括但不限于：資產(chǎn)總額、負債總額、所有者權益總額、營業(yè)收入、凈利潤(歸屬于母公司所有者的凈利潤)、其他綜合收益，以及與期初或上期數(shù)據(jù)相比變動超過30%的重要項目。
公司應披露的主要財務指標包括但不限于：凈資產(chǎn)收益率、每股收益等。
第十七條公司應按照監(jiān)管部門的有關要求計算凈資本、風險資本準備及相關風險控制指標，并列示期初數(shù)和期末數(shù)。
若監(jiān)管部門在報告期內(nèi)修訂相關計算標準，期初數(shù)應按照新標準重新計算列示。
第四節(jié)管理層報告
第十八條公司管理層報告中應對財務報表的數(shù)據(jù)和其他必要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及報告期內(nèi)發(fā)生和未來發(fā)生的重大事項進行討論、分析，可以采用逐年比較、數(shù)據(jù)列表或其他方式對相關事項進行列示，便于報告使用者了解其財務狀況、經(jīng)營成果及未來變化情況。
公司披露管理層報告應當遵守以下原則：
(一)披露內(nèi)容應當可靠，引用數(shù)據(jù)、資料應當依據(jù)充分。
如引用第三方的`數(shù)據(jù)、資料，應當關注其權威性，并注明來源;
(六)語言表述平實，清晰易懂，力戒空洞、模板化。
第十九條公司應分析披露報告期內(nèi)主要業(yè)務的經(jīng)營概況、業(yè)內(nèi)競爭狀況、所處的市場地位和核心競爭力等，以及公司為應對報告期內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境和市場狀況的變化，對主要業(yè)務做出的重大調(diào)整。
公司可按照業(yè)務條線、區(qū)域等原則披露分部報告信息，包括分部的營業(yè)收入、成本、營業(yè)利潤的構成、相對于上一報告期的變化情況及其變動原因。
第二十條公司應披露報告期內(nèi)破產(chǎn)重整，兼并或分立情況;子公司、分公司、營業(yè)部和特殊目的主體等設立和處置情況;重大的資產(chǎn)處置、收購、置換、剝離情況;重組其他公司情況等，以及這些活動對公司業(yè)績的影響。
第二十一條公司應披露在報告期內(nèi)業(yè)務創(chuàng)新情況，分析其對公司經(jīng)營業(yè)績和未來發(fā)展的影響，以及如何進行風險控制。
第二十二條公司應披露其主要的融資渠道、長短期負債結構以及為維持流動性水平所采取的措施和相關的管理政策，同時分析其融資能力、或有事項及其對財務狀況的影響。
第二十三條公司應分析報告期內(nèi)現(xiàn)金流轉情況，包括經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量及其主要影響因素。
第二十四條公司應針對自身特點，遵循關聯(lián)性和重要性原則，分析影響其業(yè)務經(jīng)營活動的各項重大風險因素，如政策性風險、業(yè)務模式風險、信用風險、流動性風險、市場風險等，以及這些風險因素對本報告期及未來業(yè)績的影響，并說明已經(jīng)或計劃采取的應對措施。
第二十五條公司應說明動態(tài)的風險控制指標監(jiān)控和補足機制建立情況，報告期內(nèi)風險控制指標觸及預警標準、不符合規(guī)定標準的情況及采取的整改措施、整改效果。
第二十六條公司財務報表被會計師事務所出具非標準審計意見的，公司應就所涉事項作出說明，獨立董事、監(jiān)事會對此說明有不同意見的，還應披露其不同意見。
公司作出會計政策、會計估計變更或重大會計差錯更正的，應披露變更、更正的原因及影響，涉及追溯調(diào)整的，應當披露對當年和上年度經(jīng)營成果的影響和財務狀況的累計影響。
第二十七條公司應披露報告期內(nèi)利潤分配政策的制定、執(zhí)行或調(diào)整情況，說明利潤分配政策是否符合行業(yè)有關規(guī)定、公司章程及審議程序的要求。
第二十八條鼓勵公司主動披露積極履行社會責任的工作情況，包括公司在保護債權人、職工、客戶等利益相關者合法權益方面所承擔的社會責任，以及公司在社會公益事業(yè)方面所采取的措施。
公司已披露社會責任報告全文的，僅需提供相關的查詢索引。
第五節(jié)其他重要事項
第二十九條公司應披露本年度被處罰或公開譴責的情況，包括公司及其董事、監(jiān)事和高級管理人員被證券期貨監(jiān)管機構、相關自律組織采取行政處罰或公開譴責，以及被財稅、外匯和審計等部門作出處罰的記錄等。
第三十條公司應按如下要求披露報告期內(nèi)訴訟和仲裁事項：
(一)對以前年度和本報告期內(nèi)發(fā)生但尚未結案的重大訴訟、仲裁事項，應逐項披露其進展情況、涉及金額、是否形成預計負債及對公司未來的影響。
(二)如報告期內(nèi)無重大訴訟和仲裁事項，公司應明確陳述“本年度公司無重大訴訟和仲裁事項”。
第三十一條公司應披露其關聯(lián)方情況，以及按照日常交易、投資、債權債務等業(yè)務類別，簡要披露報告期內(nèi)關聯(lián)交易相關金額、余額等情況。
第三十二條公司應披露報告期內(nèi)各單項業(yè)務資格的變化情況。
第三十三條公司應披露可能影響其財務狀況和經(jīng)營成果的主要表外項目(如擔保、抵押、質(zhì)押、融資合約、重要的承銷合同等)的總金額及有關情況。
第三十四條公司應披露報告期內(nèi)聘任、變更會計師事務所情況。
若有變更會計師事務所的，應說明變更的原因。
公司應分項披露歸屬于報告期和報告期內(nèi)實際支付的年報相關審計費用情況，以及目前的審計機構和簽字會計師已為公司提供年度財務報表審計服務的連續(xù)年限。
第三十五條公司應披露如下重大資產(chǎn)負債表日后事項：
(一)公司股東、董事、監(jiān)事及高級管理人員變動情況;
(二)年度分配預案或決議;
(三)重大投融資行為;
(四)重大訴訟、仲裁事項等;
(五)企業(yè)合并或處置子公司;
(六)其他可能對公司的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量發(fā)生重大影響的情況。
第三十六條以合并口徑計算，公司的子公司發(fā)生的本節(jié)所列重要事項，應當視同公司的重要事項予以披露。
第六節(jié)股本(資本)變動及股東情況
第三十七條公司應詳細披露其股本(或實收資本)在報告期內(nèi)的變動情況，包括增資擴股、重組合并、股權轉讓等，應披露相應的批準文號、投資者投入或重組置換資產(chǎn)的概要描述等。
第三十八條公司應披露如下股東情況：
(一)報告期末股東總數(shù);
(二)報告期末持有本公司5%以上(含5%)股份(股權)的股東名稱、年度內(nèi)股份(股權)增減變動情況、年末持股數(shù)量(出資金額)及百分比、所持股份(股權)的質(zhì)押或凍結情況。
若持股5%(含5%)以上的股東少于10名，則應列出至少前10名股東的持股情況。
如前10名股東之間存在關聯(lián)關系，應予以說明;
(三)對報告期末持股10%(含10%)以上的前5名法人股東，應詳細介紹股東單位的法定代表人、總經(jīng)理、主營業(yè)務、注冊資本。
若股東為自然人的，應介紹其姓名、國籍、是否取得其他國家或地區(qū)居留權、最近5年內(nèi)的職業(yè)及職務等。
第七節(jié)董事、監(jiān)事、高級管理人員和員工情況
第三十九條公司應披露現(xiàn)任及報告期內(nèi)離任董事、監(jiān)事和高級管理人員的姓名、性別、年齡、任期起止日期、期初和期末持有本公司股份、股票期權、被授予限制性股票數(shù)量、年度內(nèi)股份增減變動量及增減變動原因。
獨立董事應單獨注明。
第四十條公司應披露現(xiàn)任董事、監(jiān)事和高級管理人員的簡要工作經(jīng)歷。
董事、監(jiān)事和高級管理人員在股東單位及除股東單位外的其他單位任職或兼職情況，包括其職務及任職期間。
第四十一條公司應披露報告期內(nèi)離任的董事、監(jiān)事和高級管理人員的姓名和離任原因。
第四十二條高級管理人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務負責人、合規(guī)負責人、董事會秘書及實際履行上述職務的人員。
第四十三條公司董事會下設各類專門委員會的，應披露委員會的人員構成情況。
第四十四條公司應披露董事、監(jiān)事和高級管理人員薪酬管理的基本制度、決策程序以及薪酬情況，包括報告期末每位現(xiàn)任及報告期內(nèi)離任董事、監(jiān)事和高級管理人員在報告期內(nèi)計提的薪酬金額、實際獲得的薪酬金額、薪酬延期支付和非現(xiàn)金薪酬情況。
第四十五條公司應簡要介紹母公司和主要子公司的員工情況，主要包括：員工人數(shù)、人員分布(例如研究人員、投行人員、經(jīng)紀業(yè)務人員、資產(chǎn)管理業(yè)務人員、證券投資業(yè)務人員、財務人員、信息技術人員等)和教育程度等。
第四十六條公司應披露委托經(jīng)紀人從事客戶招攬、客戶服務相關情況，包括管理模式、經(jīng)紀人人數(shù)等。
第八節(jié)公 司 治 理
第四十七條公司應簡要披露報告期內(nèi)股東會或股東大會、董事會會議、監(jiān)事會會議情況及決議內(nèi)容。
第四十八條公司應披露董事、監(jiān)事的履職情況，包括報告期內(nèi)董事、監(jiān)事參加董事會、監(jiān)事會會議的次數(shù)、投票表決等情況。
公司應簡要披露報告期內(nèi)每位獨立董事履行職責的情況，如獨立董事出席董事會、股東會或股東大會情況、獨立董事曾提出異議的有關事項及異議的內(nèi)容、獨立董事對公司有關建議是否被采納的說明。
第四十九條公司應披露董事會下設各類專門委員會在報告期內(nèi)履行職責時所提出的重要意見和建議。
第五十條公司應披露公司合規(guī)管理體系建設情況，合規(guī)、稽核部門報告期內(nèi)完成的檢查稽核情況。
第九節(jié)內(nèi) 部 控 制
第五十一條公司應披露董事會關于內(nèi)部控制責任的聲明，并披露建立財務報告內(nèi)部控制的依據(jù)以及內(nèi)部控制制度建設情況。
第五十二條公司應披露經(jīng)董事會審議通過的內(nèi)部控制自我評價報告，披露報告期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制重大缺陷的具體情況，包括缺陷發(fā)生的時間、對缺陷的具體描述、缺陷對財務報告的潛在影響，已實施或擬實施的整改措施、時間及整改效果。
第五十三條公司應披露會計師事務所對公司內(nèi)部控制的意見，若與公司自我評價報告意見不一致的，公司應當解釋原因。
第五十四條財務報表至少應當包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權益(或股東權益)變動表和附注。
第五十五條公司財務報表的編制應遵守《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)會計準則——應用指南》和本準則所附的《證券公司財務報表附注編制的特別規(guī)定》等有關規(guī)定。
第五十六條編制合并財務報表的公司，除提供合并財務報表外，還應提供母公司財務報表。
第五十七條公司提供的財務報表中會計數(shù)據(jù)的排列應自左至右，最左側為最近一期數(shù)據(jù)。
表內(nèi)各主要報表項目應標有附注編號，并與財務報表附注編號相一致。
財務報表的金額單位應為人民幣元。
第五十八條公司提供的財務報表應加蓋公司公章，由公司負責人、主管會計工作的負責人及公司會計機構負責人(會計主管人員)簽名并蓋章。
第五十九條未公開發(fā)行證券的公司應向社會披露按照本章要求編寫的年度報告公開信息、審計報告正文以及經(jīng)審計財務報表(不含附注)。
第六十條公司應披露如下簡介：
(一)公司的法定中、外文名稱及縮寫;
(二)法定代表人、總經(jīng)理;
(三)注冊資本和各單項業(yè)務資格;
(四)公司注冊地址，公司辦公地址及其郵政編碼，公司國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址、電子信箱。
第六十一條公司應披露如下股東情況：
(一)報告期末股東總數(shù);
(二)期末持股前5名的股東名稱、持股比例。
第六十二條公司應簡要介紹其歷史沿革。
第六十三條公司應簡要介紹其組織結構，包括公司總部的主要職能部門、境內(nèi)外分公司、境內(nèi)外專業(yè)子公司等。
第六十四條公司應概要披露其證券營業(yè)部數(shù)量和分布情況等。
第六十五條公司應簡要介紹母公司和主要子公司員工的有關情況，主要包括：員工人數(shù)、人員分布和教育程度等。
第六十六條公司應對其資產(chǎn)質(zhì)量、流動性情況、負債狀況以及重要的投融資活動進行簡要分析。
第六十七條公司應概要披露報告期內(nèi)各項業(yè)務的經(jīng)營概況和公司所處的市場地位等。
第六十八條財務報表被會計師事務所出具非標準審計意見的，公司應就所涉事項作出說明。
第六十九條公司應披露內(nèi)部控制自我評價報告結論和注冊會計師對內(nèi)部控制的意見。
第七十條公司應披露董事、監(jiān)事、高級管理人員薪酬管理信息，至少包括：
(一)薪酬管理的基本制度及決策程序;
(三)薪酬延期支付和非現(xiàn)金薪酬情況。
第七十一條鼓勵公司主動披露積極履行社會責任的工作情況，包括公司在保護債權人、職工、客戶等利益相關者合法權益方面所承擔的社會責任，以及公司在社會公益事業(yè)方面所采取的措施。
公司已披露社會責任報告全文的，僅需提供相關的查詢索引。
第七十二條本準則自2014年1月1日起施行。
原《證券公司年度報告內(nèi)容與格式準則》(證監(jiān)會公告〔2008〕1號)、《公開發(fā)行證券的公司信息披露編報規(guī)則第6號——證券公司財務報表附注特別規(guī)定》(證監(jiān)發(fā)〔2000〕76號)、《公開發(fā)行證券的公司信息披露編報規(guī)則第8號——證券公司年度報告內(nèi)容與格式特別規(guī)定》(證監(jiān)發(fā)〔2000〕80號)同時廢止。
公司工商局年度報告篇十六
xx年，我們xx對外經(jīng)貿(mào)公司在主管局和各有關部門的指導與大力支持下，按照“一開四促，三外并舉，勞務為主，外資為重，經(jīng)貿(mào)結合，全面發(fā)展”的.總目標，努力開拓經(jīng)營，積極組織創(chuàng)匯，實現(xiàn)營業(yè)收xx萬元，實現(xiàn)凈利潤xx萬元，全面完成了原定的各項經(jīng)濟指標，取得了較好的經(jīng)濟效益，本年度我們所以能取得如此好的財務成果，主要是公司上下齊心合力狠抓以下幾個方面的工作：
一、堅持“三外并舉”，全力開拓經(jīng)營一年來，面對國際、國內(nèi)經(jīng)貿(mào)市場競爭激烈的新形勢，公司上下進一步樹立主動出擊、積極進取的觀念，堅持“三外并舉，全面發(fā)展”的方針，全力開拓經(jīng)貿(mào)業(yè)務，取得了良好的效益。
xxxx年，我們一方面利用出國洽談、國內(nèi)接待、信函往來等方式及時同客戶溝通信息，廣泛征求客戶意見和要求，妥善解決同國外客戶在以往合作中出現(xiàn)的各種問題，進一步鞏固與xx國xx公司等一些老客戶在合作關系;另一方面又采取走訪、聯(lián)誼等方式，接待xx個新的外商團組，同近xx名外商進行了經(jīng)貿(mào)洽談，并主動加強同省、市各對外窗口單位的聯(lián)系與合作，發(fā)展結識了一批新客戶，多方開拓了信息渠道和合作渠道，為進一步開展對外經(jīng)貿(mào)工作，擴大創(chuàng)收，奠定了良好的基礎。
2、進一步開拓市場和項目，努力增加創(chuàng)匯一年來，我們通過市外經(jīng)委、市總工會、市僑辦等十幾個單位以及目前在國外工作、學習的同志的聯(lián)系、介紹，繼續(xù)探索擴展國外市場，特別是加強了同美國、日本、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利等國家和地方擴展勞務業(yè)務及經(jīng)貿(mào)業(yè)務的合作，在行業(yè)工種上除向海外繼續(xù)增派廚師、面點師、服務員外，我們還同日本xx學校達成了外派美容、美發(fā)、建筑開修生的使用合作，組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日本、美國考察項目。全年共向海外增援勞務人員xx人，派出考察研修人員xx名，創(chuàng)匯xx萬美元，比上年增加xx萬美元，增長x%。
3、加強了海外投資設點工作為適應繼續(xù)在xx國開拓市場的需要，年初我們投資xx萬元與xx方客戶合資合資建設了xx會社，并派駐專人作為商務人員，從而為繼續(xù)擴展同xx國的合作提供了便利條件。全年達成外貿(mào)業(yè)務xx萬元，并達成了xx項新的勞務輸出意向。
4、認真總結經(jīng)驗教育，繼續(xù)擴展國內(nèi)貿(mào)易。
今年除重點抓好對去年各項貿(mào)易的收尾工作，及時處理遺留問題之外，還認真總結經(jīng)驗教訓，在搞好市場調(diào)查、了解市場行情的基礎上，開展了糧油外貿(mào)供貨業(yè)務，實現(xiàn)了銷售收入xx萬元，獲利xx萬元。
本年，公司在搞好自身實體經(jīng)營的同時，還積極承擔了飲食服務系統(tǒng)的對外招商、辦理涉外手續(xù)及傳遞外經(jīng)貿(mào)信息等項工作。先后為xx賓館、xx飯店、xx學校等家企業(yè)聯(lián)系招商引資事宜，并為xx賓館等x家企業(yè)辦理了出國考察、洽談勞務輸出業(yè)務的手續(xù)。并組織x家企業(yè)參加了“xx市xx聯(lián)誼會”。由本公司參與指導、籌辦的“中x合作xx餐飲有限公司”項目也于x月x日正式簽約，由x方投資的xxxx萬元也已經(jīng)全部到位，預計明年年初即可運行營業(yè)。此外，我們還按主管局的要求，在深入調(diào)查研究的基礎上，編制了《xxxx-xxxx年引進外資擴展大中型飲食服務企業(yè)的規(guī)劃》，為進一步發(fā)展飲食服務系統(tǒng)外身型經(jīng)濟提出了具體的構想和意向。
xxxx年，我們在深化公司內(nèi)部三項制度改革中，本著“承包到部、責任到人”的總原則，進一步完成了承包經(jīng)營責任制，與勞務部了以“包死原有項目，確保利潤基數(shù)，開拓新上項目，創(chuàng)收凈利分成，實行責任抵押，事故差錯扣補”為主要內(nèi)容的承包合同，同貿(mào)易部簽訂了“包死基數(shù)，保證上繳，超額分成”為主要內(nèi)容的承包合同，同時與辦公室等綜合部門簽訂目標責任狀，進一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責、權、利的劃分，有利地調(diào)動和激發(fā)了公司干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
xxxx年，在強化企業(yè)財務賬目、資金、外幣、現(xiàn)金管理的同時，起草通過了《財務部工作職責》、《出納員崗位責任制》、《會計人員崗位責任制》、《醫(yī)藥費報銷制度》等，進一步完善和理順了財務管理體制。
xxxx年，我們雖然在各項工作中取得了一定成績，但從總體上講，仍存在著工作抓得不實、不細、不深的問題，突出表現(xiàn)在：
1、在思想觀念轉變上，還有相當一部分同志沒有真正形成一切以市場為中心的觀念，危機感不強，紀律松懈。
2、隊伍建設還有一定的差距，許多同志在工作態(tài)度、工作作風、工作效率等方面還不適應外經(jīng)工作的需要。
3、企業(yè)管理不夠嚴格，在基礎管理、資金管理等方面都存在一些漏洞。
xxxx年是公司發(fā)展關鍵的一年，我們要繼續(xù)貫徹落實局外經(jīng)貿(mào)工作會議提出的戰(zhàn)略方針，加快步伐，抓住機遇，團結拼搏，克服一切困難，努力推動外經(jīng)貿(mào)工作再上一個新臺階。
公司工商局年度報告篇十七
一、我們在執(zhí)行本資產(chǎn)評估業(yè)務中，遵循相關法律法規(guī)和資產(chǎn)評估準則，恪守獨立、客觀和公正的原則;根據(jù)我們在執(zhí)業(yè)過程中收集的資料，評估報告陳述的內(nèi)容是客觀的，并對評估結論合理性承擔相應的法律責任。
二、評估對象涉及的資產(chǎn)、負債清單由被評估單位申報并經(jīng)其簽章確認;所提供資料的真實性、合法性、完整性，恰當使用評估報告是委托方和相關當事方的責任。關當事方?jīng)]有現(xiàn)存或者預期的利益關系，對相關當事方不存在偏見。
四、我們已對評估報告中的評估對象及其所涉及資產(chǎn)進行現(xiàn)場調(diào)查;我們已對評估對象及其所涉及資產(chǎn)的'法律權屬狀況給予必要的關注，對評估對象及其所涉及資產(chǎn)的法律權屬資料進行了查驗，并對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題進行了如實披露，且已提請委托方及相關當事方完善產(chǎn)權以滿足出具評估報告的要求。
三、評估對象和評估范圍委托評估對象和評估范圍與經(jīng)濟行為涉及的評估對象和評估范圍一致。
與評估對象相對應，本次評估涉及的評估范圍是上海亦復信息技術有限公司所申報的評估基準日的各項資產(chǎn)及負債。
產(chǎn)的法律權屬資料及其來源進行了必要的查驗，未發(fā)現(xiàn)評估對象和相關資產(chǎn)的權屬資料存在瑕疵情況。提供有關資產(chǎn)真實、合法、完整的法律權屬資料是亦復信息的責任，評估人員的責任是對亦復信息提供的資料作必要的查驗，評估報告不能作為對評估對象和相關資產(chǎn)的法律權屬的確認和保證。若被評估單位不擁有前述資產(chǎn)的所有權，或對前述資產(chǎn)的所有權存在部分限制，則前述資產(chǎn)的評估結果和亦復信息股東全部權益價值評估結果會受到影響。
2.西藏亦復廣告有限公司系由亦復信息于20**年出資設立的，設立時注冊資本500萬元。截止于評估基準日，亦復信息尚未對西藏亦復廣告有限公司進行出資，且公司也尚未開展經(jīng)營活動。本次西藏亦復廣告有限公司未申報評估相應的資產(chǎn)及負債。
故本次資產(chǎn)基礎法評估時，未對西藏亦復廣告有限公司進行評估;收益法評估時，也未考慮西藏亦復廣告有限公司未來年度可能開展的經(jīng)營情況。
3.截至評估基準日，被評估單位不存在資產(chǎn)抵押、質(zhì)押、對外擔保，法律訴訟、重大財務承諾等事項。4.本次評估結論未考慮有關的流通性折扣等因素對評估價值的影響。
更多相關閱讀：
公司工商局年度報告篇十八
報告，在已發(fā)布的黨、人大、政府、軍隊的公文處理規(guī)范中，都規(guī)定了這個文種。下文是20xx公司年度報告，歡迎閱讀!
昨天我校召開了。
年度工作總結。
大會，每一位教師都根據(jù)一學期工作的得與失做了匯報總結，參加這樣的會議讓我感慨頗多，感觸頗深......
說心里話就在前幾天剛剛接到開總結大會的通知時，我心里還在敲小鼓。心想：這個總結大會我該怎樣在全校領導老師們的面前總結呢?夸自己吧，平時工作也沒有什么豐功偉績，干的都是平平常常、瑣碎的教育孩子的小事。再說當著那么多老師的面夸自己也不太好意思。要不就多多進行一下自我批評吧?由于學期末的收尾工作還有很多，大家在校時間都沒有功夫寫總結，好多老師都是利用休息時間寫的。為了寫這個總結我兩天中午沒有休息，晚上躺在床上大腦還在思索該怎樣寫。直到總結大會的前一天晚上稿子才初步成形。辦公室的其他老師也是這樣，有的甚至忙到了晚上10點多。
會議召開前，我想氣氛一定非常嚴肅、緊張，三十多歲的人了我還真有點緊張。沒想到領導考慮的非常全面，會前的幾句。
開場白。
讓我放下了很多不必要的擔心，更讓我沒想到的是校長居然買來了很多雪糕、瓜子、花生，我們一邊吃一邊聽老師們的總結，一下讓我完全放松下來。輪到我總結時，由于放松好多很多語言都是現(xiàn)場思維火花碰撞的結果。
這次會議讓我收獲最大的還是其他老師的總結，馬海燕老師的班級綠色銀行很值得人學習，張貴蘊、李寧寧、陳迎秋老師的班級管理經(jīng)驗值得借鑒，王秀江老師的終身學習值得人思考，張曉媛老師的“實”與“真”很耐人尋味，徐晶老師的“狠狠地表揚”蘊含很深的哲理，柤云鵬老師的閱讀教學經(jīng)驗分享很值得語文老師學習，蘇旺老師的低年級大班教學值得班主任們借鑒，以及副科辦公室中的劉冬穎老師的嚴謹治學、認真負責的精神，英語老師們靈活多樣的教學方法，尹蕾老師的愛生之心，在讓我深深感動的同時更多的是敬佩和學習。
最后校長恰當?shù)呐R時點評和總結更堅定我今后在教學中努力的決心。
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結大會于今日召開，此次的會議地點在清遠佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結暨20xx年。
工作計劃。
大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標。
本次會議中感受最深刻的是學習文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責任”原意是“天下興亡，匹夫有責”，這句話表達了個人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù)，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任?！钡拇_，責任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應負的種種責任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責任;做丈夫的做好一家之主是責任;做官員的造福一方百姓是責任;做職員的做好自己的本職工作是責任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應該說：企業(yè)興亡，我的責任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責任。因為企業(yè)的發(fā)展不會一帆風順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業(yè)興亡，我的責任!
要承擔起這一責任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負責，以強烈的責任心和高度的責任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責一天，認真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團結協(xié)作、勇于承擔責任，靠的是能與組織風雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責任感。
其次，要精通業(yè)務。一名優(yōu)秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專業(yè)技術水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務。更要堅持學習業(yè)務知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業(yè)，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理，標準作業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效，厲行節(jié)約。
在本次會議中，領導和同事們精彩的ppt演講，風趣的演講主題以及生動的演講風格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20xx年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時，勇于擔當，攜手并進。請大家都多份責任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
通過學習劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里“香江商業(yè)集團”又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時俱進?！白儎t通，通則久。”在逆境中求變，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜，才會愛護;只有愛護，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因為他們給了你幫助;感謝你的敵人，因為他們磨練了你的意志，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸;感謝公司，因為公司才是我們安身立命的地方。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關心他人，關心公司，關心社會，和公司同呼吸共命運。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標和計劃：
20xx年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成20xx年預算指標。
一、提高服務質(zhì)量降低一次投訴率。
(一)提高服務質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標達到7%;。
(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤;。
(三)重視危機，及時處理;對重要客訴及時處理，避免負面影響。
二、專營店管理。
(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪;。
四)跟好每一期促銷活動，做好。
促銷方案。
的培訓、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
(五)做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團隊。
三、配送中心的管理。
(三)倉庫的標準化管理：從倉庫的商品進出，商品擺放標準、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
四、營運費用的控制：做好節(jié)流工作，在一季度對能源費、辦公費、運雜費、包裝費等各項費用分析對比，有效的控制。
五、培訓工作。
(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓;。
(二)銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問;。
(三)重點對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程;。
(五)計劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務技能。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19261455.html】
