“心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人經(jīng)歷或?qū)W習(xí)工作的一種總結(jié)和反思，它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋找解決方法。”在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要重點(diǎn)突出自己的收獲和感悟，避免平鋪直敘。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹨⒖己徒梃b。不同的經(jīng)歷和事件會(huì)產(chǎn)生不同的心得體會(huì)，每篇心得體會(huì)都是作者獨(dú)特的思考和感悟，因此在閱讀他人的心得體會(huì)時(shí)，不僅要理解和欣賞作者的觀(guān)點(diǎn)，還要結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況進(jìn)行思考和對(duì)比。大家一起來(lái)看看吧，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇一
教學(xué)。
4月28日，我行召開(kāi)了20xx年內(nèi)控暨防案工作會(huì)議。這次會(huì)議是我入行來(lái)參加的規(guī)模最大，形式最正式的一次會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議，我受益匪淺。領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)使我對(duì)行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也引發(fā)了我對(duì)自己所在的崗位，所從事的工作的思考。
這些案件的發(fā)生及教訓(xùn)在我的心靈深處引起了很大的震動(dòng)，我深刻領(lǐng)會(huì)了講話(huà)精神，得出了如下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、認(rèn)清形勢(shì)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的農(nóng)行員工，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。從古至今，在銀行業(yè)誠(chéng)信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工，才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分，抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地把合規(guī)工作一抓到底。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號(hào)，一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī)，案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機(jī)可乘。
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐，銀行的規(guī)章制度可以說(shuō)是相當(dāng)完善了，如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。千萬(wàn)不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設(shè)。
——文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
營(yíng)目標(biāo)，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略，在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極的作用?，F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)制度的梳理及學(xué)習(xí)。
今年以來(lái)，我行先后對(duì)各條線(xiàn)的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，針對(duì)新的文件變化，認(rèn)真組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。
在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動(dòng)內(nèi)容，全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步提升。
二、繼續(xù)落實(shí)重要崗位人員管控措施。
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，在柜員號(hào)使用、開(kāi)戶(hù)、驗(yàn)印、業(yè)務(wù)印章保管、對(duì)賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，責(zé)任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅(jiān)決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí)，我行按要求對(duì)重要崗位人員實(shí)施輪崗及強(qiáng)制休假制度，至今已完成輪崗3人，強(qiáng)制休假3人。
三、堅(jiān)持對(duì)重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)施管控。
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對(duì)開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶(hù)預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)賬情況。
四、積極開(kāi)展今年的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作。
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險(xiǎn)排查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范日常操作，增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(一)公司條線(xiàn)。
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行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個(gè)金條線(xiàn)。
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求，進(jìn)一步規(guī)范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調(diào)閱工作，切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求，我行對(duì)2010年8月至2012年3月期間通過(guò)個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)辦理的員工個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查，重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財(cái)業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財(cái)業(yè)務(wù)均合規(guī)，無(wú)上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面。
1、根據(jù)《關(guān)于對(duì)銀行員工泄露客戶(hù)資料風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》文件要求，我行切實(shí)開(kāi)展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》文件要求，對(duì)我行員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，培育全員操作風(fēng)險(xiǎn)管理文化，規(guī)范柜臺(tái)操作流程。
五、員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度落實(shí)到位。
近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作，通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、會(huì)議分析、家訪(fǎng)、客戶(hù)回訪(fǎng)等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流，進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵(lì)每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運(yùn)行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓，讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
**x年以來(lái)，結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地方加強(qiáng)了管理，并召開(kāi)了主任辦公會(huì)和部門(mén)全體會(huì)議，就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?，F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下：
一、***業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)開(kāi)展了檢查，客戶(hù)檔案、密碼信封、庫(kù)存***及成品***的帳實(shí)相符。
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二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員開(kāi)展了調(diào)整和落實(shí)，根據(jù)個(gè)人金融部現(xiàn)實(shí)情況，規(guī)定==副主任牽頭，==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門(mén)內(nèi)每季度召開(kāi)一次案件形勢(shì)分析會(huì)，強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn)，在會(huì)議上評(píng)估。
三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少部署2天時(shí)間開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)。
四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員開(kāi)展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大，為加強(qiáng)內(nèi)控，我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)開(kāi)展了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案。近日，工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平，保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，采取三項(xiàng)措施，強(qiáng)化全行的內(nèi)控管理工作。
一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上，由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》，并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起，并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化控制管理環(huán)節(jié)，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改、處罰措施，力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專(zhuān)業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。
二是加大對(duì)市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé)，從今年起，把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門(mén)的各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況，以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分?？己藭r(shí)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問(wèn)題分為一般問(wèn)題、較嚴(yán)重問(wèn)題、嚴(yán)重問(wèn)題、重大違規(guī)問(wèn)題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率進(jìn)行考核，按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì)，累計(jì)扣分。
三是加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范操作程序，特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破，全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)案件、無(wú)事故的總體目標(biāo)，確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
——文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
20xx年以來(lái)，結(jié)合我行各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我著重在相關(guān)信貸業(yè)務(wù)品種的流程、制度和政策等方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。20xx年一年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)我行始終堅(jiān)持的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己所在的崗位，所從事的工作有了更深刻的感觸和了解?，F(xiàn)將我對(duì)內(nèi)控工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)報(bào)告如下：
一、認(rèn)清形勢(shì)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的工行員工，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工，才能時(shí)刻堅(jiān)持按照業(yè)務(wù)流程操作，按照規(guī)章制度辦事，抵制其他一切客觀(guān)不利因素的誘惑及威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地把業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上，一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上，就把流程、制度丟在一邊，工作浮躁，業(yè)務(wù)操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作，最終給客戶(hù)造成了不便和損失，給我行造成了經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失，更是給自己的工作和發(fā)展帶來(lái)了阻礙。如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照我行的規(guī)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，那么案件的發(fā)生就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。切勿感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設(shè)。
三、內(nèi)控工作需提高全員案防的整體警覺(jué)性。通過(guò)這一年來(lái)的案件防范分析會(huì)，我明白了，不是只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了，而是我們?nèi)魏稳怂傅娜魏我粋€(gè)錯(cuò)誤都將對(duì)身邊同事的正常工作造成極大的影響，甚至是連累到身邊的同事。所以我要提高自己的警覺(jué)，時(shí)刻對(duì)照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行反思，在工作時(shí)刻提醒自己和身邊的同事，嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工違規(guī)積分管理辦法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守則》等內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì)，提高違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí)。業(yè)務(wù)的開(kāi)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行，拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會(huì)保護(hù)自己和他人，牢固樹(shù)立“一切不能代替制度”的從業(yè)觀(guān)念，保護(hù)好自己，保護(hù)好自己的同事。
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損失。20xx年我必當(dāng)牢固地樹(shù)立合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立信心，不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作中去。
通過(guò)全行展開(kāi)的內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。作為建行的一名新員工，我深刻體會(huì)到合規(guī)意義重大?，F(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
一、對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)理解。
1、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價(jià)值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
2、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié)，源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
3、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
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解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》，增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人，為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
——文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇二
作為一名銀行支行的工作人員，在過(guò)去一年中，我積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。這些心得體會(huì)讓我明白了許多真理和規(guī)律，也讓我更加熟悉和了解了支行工作的本質(zhì)和意義。在這篇文章中，我將和大家分享我的個(gè)人心得體會(huì)，希望能夠幫助到其他支行的工作人員。
第一段：仔細(xì)傾聽(tīng)客戶(hù)需求。
做為銀行支行工作人員，我們的首要任務(wù)就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且確?？蛻?hù)的需求得到有效滿(mǎn)足。我們需要了解每個(gè)顧客的具體需求，以此為基礎(chǔ)，為其提供個(gè)性化的服務(wù)。因此，我經(jīng)常會(huì)在工作中更多的傾聽(tīng)和了解客戶(hù)的真實(shí)想法，以此為基礎(chǔ)，做好我的工作。
第二段：積極主動(dòng)建立信任和人脈。
在銀行工作中，建立信任和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是至關(guān)重要的。由于我們?cè)谌粘９ぷ髦兴婕暗氖马?xiàng)以及機(jī)密性質(zhì)，很多事情需要保密，因此我們必須建立起良好的信任關(guān)系。正確處理客戶(hù)關(guān)系，確保每個(gè)客戶(hù)都受到最高品質(zhì)的服務(wù)，是建立可靠人際關(guān)系的基礎(chǔ)。為了保持良好的關(guān)系，我們也應(yīng)該經(jīng)常聯(lián)系和溝通，給客戶(hù)帶來(lái)便利和服務(wù)。
第三段：要深入了解金融行業(yè)相關(guān)知識(shí)。
銀行工作涉及到許多金融基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算能力，我們需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，提升自己的能力，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)變化。這樣才能更好的幫助客戶(hù)規(guī)劃、咨詢(xún)和解決其所面臨的金融問(wèn)題。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)，也可以不斷增加自己的專(zhuān)業(yè)能力，提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
第四段：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極合作。
作為支行工作人員，我們必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同努力達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)棘手的問(wèn)題時(shí)，我們需要積極地合作和分享意見(jiàn)，以便我們可以更快地解決問(wèn)題。積極的合作和相互間的支持能夠提高工作效率和優(yōu)化工作質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)的成功倚靠于相互之間的信任和支持。
第五段：注重自我反思與成長(zhǎng)。
忙碌的工作下，我們往往難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到一些挫敗與挑戰(zhàn)。但是，我們必須注重自我反思，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及不足，不斷挑戰(zhàn)和突破自己的行業(yè)知識(shí)和技術(shù)難關(guān)。在以后的工作崗位上，我們能夠汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善和完善業(yè)務(wù)流程，并提升自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)：這些心得體會(huì)對(duì)于每一位銀行支行的工作人員來(lái)說(shuō)都具有重要的意義。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分享，我相信我們能夠更加專(zhuān)業(yè)、高效地完成我們的工作任務(wù)，也能夠讓銀行工作更加具有挑戰(zhàn)性和魅力。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇三
當(dāng)我們步入支行這個(gè)領(lǐng)域，我們需要做好的不僅僅是業(yè)務(wù)處理，更重要的是能夠與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和交流，使其感到受到尊重和重視，這才是我們工作最重要的方面。支行工作既是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的重要方式，也是提高經(jīng)濟(jì)金融素質(zhì)的重要途徑。因此，我們要好好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以此為基礎(chǔ)，升華自己的能力和素養(yǎng)，提前走在隊(duì)伍的前沿。
在支行工作中，我總結(jié)了許多心得。首先，對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度必須是誠(chéng)懇的，要給客戶(hù)留下好的印象。其次，我們應(yīng)該開(kāi)放心扉，聽(tīng)取客戶(hù)的聲音和需求，給予客戶(hù)我們所能給到的幫助。最后，我們?cè)谔幚順I(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)該細(xì)心、認(rèn)真，盡可能減少漏洞，杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。
第三段：日常工作中的挑戰(zhàn)。
在日常工作中，雖然有許多的挑戰(zhàn)，但是我們都漸漸學(xué)會(huì)了如何去化解它們。如果客戶(hù)因?yàn)槟撤N原因情緒激動(dòng)，我們不必過(guò)于緊張，應(yīng)該堅(jiān)持職業(yè)道德，講理說(shuō)話(huà)，平息客戶(hù)情緒。如果我們操作出現(xiàn)了失誤，更要及時(shí)糾正，及時(shí)處理好發(fā)生的問(wèn)題。只要我們抱有耐心和恒心，效率自然會(huì)提高，職業(yè)水平也會(huì)隨之提升。
第四段：感悟收獲。
在這次工作中，我發(fā)掘和學(xué)習(xí)了許多我以前不了解、不知道的知識(shí)，比如說(shuō)公司制度的細(xì)節(jié)，客戶(hù)關(guān)系處理的文化內(nèi)涵等等，同時(shí)也感受到了成就感。這個(gè)職業(yè)是有人性、有挑戰(zhàn)的，雖然它會(huì)讓你感到辛苦，但是帶給我更多的是體驗(yàn)財(cái)富成長(zhǎng)和成就感。在這個(gè)職業(yè)中，我懂得了如何與熟悉和陌生的人相處，如何平衡自己和業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題，如何處理客戶(hù)和社會(huì)問(wèn)題，這些都讓我感慨良多，收獲頗豐。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，支行工作不僅是一份職業(yè)，更是一種精神及思想的追求。只有不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，才能更好地適應(yīng)和發(fā)揮好自己的職業(yè)能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融服務(wù)領(lǐng)域中脫穎而出。希望在未來(lái)的工作中，我們能夠在實(shí)踐中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓自己收獲更多。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇四
為全面提升內(nèi)控管理水平，有效支撐全行改革發(fā)展，根據(jù)總、省行安排，郵儲(chǔ)銀行鞍山市分行結(jié)合自身實(shí)際情況，于20____年起連續(xù)三年分別開(kāi)展以“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”、“內(nèi)控優(yōu)化年”和“內(nèi)控提升年”為主題的內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)。
據(jù)了解，本年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)意在通過(guò)與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)，深入查找在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改郵政金融在內(nèi)控管理上存在的問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，使該行內(nèi)控管理水平達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平。
為提高活動(dòng)開(kāi)展效果，該行聯(lián)合市郵政公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自?huà)鞄?，制定了詳?shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，具體分為“與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)、與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)、與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)、落實(shí)整改問(wèn)責(zé)、內(nèi)控知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試、內(nèi)控文化建設(shè)與宣傳”六大模塊。并于____月____日召開(kāi)了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，對(duì)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)做了有序部署，對(duì)活動(dòng)各階段開(kāi)展的內(nèi)容、時(shí)間和形式要求做了詳細(xì)規(guī)定和充分傳達(dá)。并要求轄內(nèi)支行高度重視，加強(qiáng)督導(dǎo)，郵銀配合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化宣傳，認(rèn)真總結(jié)，以有序推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展和落實(shí)，目前各階段活動(dòng)正在有條不紊的推進(jìn)中。
合規(guī)運(yùn)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)，同時(shí)也是保障自己的切身利益的有力武器。通過(guò)開(kāi)展“內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)”活動(dòng)，作為一名柜員，我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線(xiàn)、各部門(mén)、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工，使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重大性及緊迫性。通過(guò)此次活動(dòng)，結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況。對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)就學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)做如下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、要做好政治思想和職業(yè)道德教育，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。嚴(yán)于守紀(jì)做到警鐘常敲，預(yù)防針常打，做好監(jiān)督管理，健全要害崗位，重要環(huán)節(jié)輪崗，異地交流制度相互制衡機(jī)制。
二、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案，應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化，所以要自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，真正履行職責(zé)。
三、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度及手續(xù)的落實(shí)。加強(qiáng)“三查”制度的落實(shí)，事前調(diào)查，結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)的具體情況，合理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化手續(xù)，以促進(jìn)辦理前的規(guī)范化，嚴(yán)格適中審查環(huán)節(jié)、對(duì)不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞，事后整攻放在最后，關(guān)注業(yè)務(wù)的事后情況，如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭，及時(shí)采取措施，化解風(fēng)險(xiǎn)。
總之，通過(guò)這次合規(guī)教育活動(dòng)，使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找到了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，增強(qiáng)了識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力，積極規(guī)范了操作行為和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。樹(shù)立了對(duì)農(nóng)行工作的信心，增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信，合規(guī)操作意識(shí)和臨督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)如下幾點(diǎn)。
(1)加強(qiáng)合規(guī)文化學(xué)習(xí)，落實(shí)合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架，是我們柜員進(jìn)行合規(guī)操作的前提，是我們金融幾十年經(jīng)營(yíng)教訓(xùn)的精華，只有按章辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益。
(2)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生防范意識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行，是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基矗合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案，應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全，但我們的經(jīng)營(yíng)大持續(xù)，我們的業(yè)務(wù)在拓展，難免有一些制度不完善，這就要求我們多加強(qiáng)自身的積累，對(duì)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí)，防范于未然。
(3)強(qiáng)化柜面風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生管理工作。對(duì)柜面崗位設(shè)置和人員配置進(jìn)行合理安排，嚴(yán)格要求不相容崗位職責(zé)相互分離，柜員的權(quán)限卡要按照事權(quán)進(jìn)行劃分，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查和按流程規(guī)定辦理。
(4)深入開(kāi)展內(nèi)控合規(guī)教育，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，不斷強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生防范意識(shí)，從思想、經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)，全面風(fēng)險(xiǎn)管理、職業(yè)道德和行為習(xí)慣上培育良好的風(fēng)險(xiǎn)控制文化，形成一種風(fēng)險(xiǎn)管理從有責(zé)的內(nèi)控氛圍。
通過(guò)合規(guī)教育活動(dòng)找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇五
近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，內(nèi)控稽查工作的重要性日益凸顯。作為企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管和評(píng)估機(jī)構(gòu)，內(nèi)控稽查的職責(zé)不僅是發(fā)現(xiàn)和防范風(fēng)險(xiǎn)，還需要提供有效的建議和改善方案。在長(zhǎng)期工作中，我積累了一些心得體會(huì)，分享給大家。
首先，稽查人員要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和全面的視野。內(nèi)控稽查工作涉及到眾多領(lǐng)域，如財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、法律合規(guī)、信息技術(shù)等?；槿藛T需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)的變化，并能夠?qū)?zhuān)業(yè)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，提供有針對(duì)性的稽查方案和改進(jìn)意見(jiàn)。同時(shí)，稽查人員還應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì)和廣闊的視野，能夠從宏觀(guān)、全局的角度審視企業(yè)的內(nèi)控狀況，并據(jù)此提出改進(jìn)建議，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
其次，稽查人員要注重信息搜集與分析的能力。內(nèi)控稽查工作需要匯集、整理并分析大量的信息和數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。因此，稽查人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的信息搜集和分析能力，能夠有效地收集、處理和分析大量數(shù)據(jù)，并從中抽取關(guān)鍵信息，找出企業(yè)內(nèi)部存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。同時(shí)，稽查人員還應(yīng)善于利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，提高工作效率和準(zhǔn)確度。只有擁有準(zhǔn)確、全面的信息，才能夠作出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷和評(píng)價(jià)。
再次，稽查人員要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。內(nèi)控稽查工作通常需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)同合作，特別是在大型企業(yè)中，各個(gè)部門(mén)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題眾多且復(fù)雜?；槿藛T需要與各個(gè)部門(mén)建立良好的合作關(guān)系，促進(jìn)信息共享和業(yè)務(wù)對(duì)接，確?；楣ぷ鞯捻樌归_(kāi)。同時(shí)，稽查人員還要具備良好的溝通能力，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)稽查意圖和要求，并與企業(yè)高層管理層進(jìn)行有效溝通，為企業(yè)提供切實(shí)可行的改進(jìn)建議。
此外，稽查人員還要秉持公正、客觀(guān)的原則。內(nèi)控稽查工作的目的是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，提供改進(jìn)的方案，為企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展提供支持。稽查人員要堅(jiān)守公正、客觀(guān)的立場(chǎng)，不為個(gè)人私利或?qū)μ囟ú块T(mén)的偏好而做出主觀(guān)判斷。只有依法、依規(guī)開(kāi)展工作，才能夠得出真實(shí)、準(zhǔn)確的結(jié)論，并提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議。
最后，稽查人員要不斷提升自己的素質(zhì)和能力。內(nèi)控稽查是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程，稽查人員要不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解最新的法律法規(guī)和管理理念，掌握先進(jìn)的信息技術(shù)手段，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，稽查人員還要注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題分析和解決能力等。只有不斷提升自己，才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
綜上所述，內(nèi)控稽查工作是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管和評(píng)估的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)部控制非常關(guān)鍵。稽查人員應(yīng)具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和全面的視野，注重信息搜集和分析能力，同時(shí)要善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通，秉持公正客觀(guān)的原則，并不斷提升自己的素質(zhì)和能力。只有在稽查人員的不懈努力下，才能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的健康發(fā)展提供有力的支持。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇六
近年來(lái)，企業(yè)內(nèi)控工作正在成為越來(lái)越多企事業(yè)單位關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一名內(nèi)控經(jīng)理，我深感內(nèi)控工作對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和思考，我認(rèn)為，內(nèi)控工作需要以規(guī)范、有效和持續(xù)為原則，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作措施，以確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)。
首先，明確內(nèi)控工作的基本原則。內(nèi)控工作的核心是規(guī)范和控制企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。在推進(jìn)內(nèi)控工作時(shí)，必須堅(jiān)持客觀(guān)公正、全面規(guī)范、提前介入和持續(xù)改進(jìn)的原則?？陀^(guān)公正意味著內(nèi)控工作要根據(jù)實(shí)際情況客觀(guān)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，避免主觀(guān)臆斷；全面規(guī)范意味著內(nèi)控工作要覆蓋到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)被有效管控；提前介入意味著內(nèi)控工作要與企業(yè)的決策和變革同步，確保內(nèi)控成為企業(yè)發(fā)展的有力支撐；持續(xù)改進(jìn)意味著內(nèi)控工作要不斷優(yōu)化，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
其次，加強(qiáng)溝通與協(xié)作。內(nèi)控工作需要跨部門(mén)協(xié)同配合，促進(jìn)資源的整合和信息的共享。內(nèi)控部門(mén)要與其他部門(mén)建立良好的溝通渠道，及時(shí)了解業(yè)務(wù)部門(mén)的需求和風(fēng)險(xiǎn)情況，以便為其提供準(zhǔn)確的內(nèi)控支持；同時(shí)，也要主動(dòng)與其他內(nèi)控部門(mén)進(jìn)行溝通和合作，共同制定內(nèi)控方案和標(biāo)準(zhǔn)，以提高整體內(nèi)控水平。在溝通和協(xié)作中，內(nèi)控部門(mén)要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，共同推進(jìn)內(nèi)控工作，提高工作效率。
第三，注重培訓(xùn)和教育。內(nèi)控工作需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能支持，因此，內(nèi)控部門(mén)要注重員工的培訓(xùn)和教育。通過(guò)定期組織內(nèi)控知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工對(duì)內(nèi)控工作的理解和專(zhuān)業(yè)能力。另外，通過(guò)外部培訓(xùn)和交流，接觸業(yè)界的最新理論和實(shí)踐，為內(nèi)控工作提供新的思路和方法。同時(shí)，內(nèi)控部門(mén)還要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)，提高其對(duì)內(nèi)控工作的認(rèn)識(shí)和支持。
第四，運(yùn)用科技手段提升內(nèi)控效能。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)控也可以利用先進(jìn)的科技手段提升效能。內(nèi)控部門(mén)可以運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，建立內(nèi)控監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)情況，及時(shí)采取控制措施。同時(shí)，內(nèi)控部門(mén)還可以利用信息系統(tǒng)建立信息共享平臺(tái)，提高信息的透明度和流通效率，增強(qiáng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作。
最后，持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)內(nèi)控工作。內(nèi)控工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。內(nèi)控部門(mén)要建立健全的內(nèi)控評(píng)估和回顧機(jī)制，定期評(píng)估內(nèi)控工作的效果和存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整內(nèi)控措施和方案。同時(shí)，內(nèi)控部門(mén)還要引入外部的評(píng)估和審計(jì)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行第三方的評(píng)估和監(jiān)督，以提升內(nèi)控工作的獨(dú)立性和客觀(guān)性。
總之，內(nèi)控工作是保障企業(yè)健康發(fā)展的重要手段，必須高度重視并不斷完善。通過(guò)明確工作原則、加強(qiáng)溝通和協(xié)作、注重培訓(xùn)和教育、運(yùn)用科技手段和持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，我們可以提高企業(yè)內(nèi)控工作的水平和效能，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供有力支持。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，內(nèi)控工作將越發(fā)成熟、完善，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇七
通過(guò)這一個(gè)月的內(nèi)控防案工作制度的學(xué)習(xí)，使我對(duì)銀行的內(nèi)控防案制度及合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。下面是為大家收集整理的2017內(nèi)控案防工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
2017內(nèi)控案防工作心得體會(huì)篇1無(wú)論多么完美的內(nèi)控制度，如果得不到有效的執(zhí)行，也只能是聾子的耳朵一種擺設(shè)而已。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是我行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)，同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。通過(guò)開(kāi)展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)，使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)：合規(guī)操作涉及信點(diǎn)、各部門(mén)，覆蓋金融業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我行必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工，使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)意義重大。
首先，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范我行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。因?yàn)楹弦?guī)與我行的成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、資本回報(bào)等銀行經(jīng)營(yíng)的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系，能為信用社創(chuàng)造價(jià)值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
其次，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善我行制度體系的需要。信用社賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié)，源于每一個(gè)崗位的每一位員工。所以信用社的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提，這樣才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。再次，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證信用社的經(jīng)久不衰。
那么，怎樣才能使合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入人心，促進(jìn)信用社的健康發(fā)展?我認(rèn)為把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系，只有合規(guī)經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展，在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的平臺(tái)上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。
三要合規(guī)操作到位。合規(guī)操作，從我做起。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛(ài)是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ)，員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場(chǎng)，切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀(guān)察身邊人，善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn)，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。三是堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。四是建立有效溝通的平臺(tái)。通過(guò)共同談心、單獨(dú)談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況，傾聽(tīng)員工的心聲，在點(diǎn)與員工家庭間建立良好的溝通平臺(tái)，讓雙方都知道員工八小時(shí)內(nèi)外的動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助有困難的員工解決問(wèn)題，解開(kāi)心扉，讓大家學(xué)習(xí)專(zhuān)心、工作舒心、生活開(kāi)心。
建立獎(jiǎng)罰并重的專(zhuān)項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責(zé)或從輕處理;對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問(wèn)題、造成不良后果者，要按照規(guī)定給予處罰，追究責(zé)任。三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品，它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化建議制度。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，充分發(fā)揮員工的智慧，重視他們的意見(jiàn)，給他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)的合理化建議，凡是自己提出來(lái)且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議，員工自然會(huì)銘記在心，自覺(jué)執(zhí)行。
五要榜樣作用到位。榜樣的力量是無(wú)窮的。正面典型是旗幟，可以啟迪心靈，引路導(dǎo)航;反面典型是警鐘，可以敲山震虎，以之為鑒。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，身體力行，給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起，這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)指導(dǎo)原則的一個(gè)重要理念，也是《中國(guó)人民銀行合規(guī)政策》要求的。合規(guī)從高層做起，從每一個(gè)單位的一把手做起，口頭上要時(shí)時(shí)宣講合規(guī)，行為上要時(shí)刻體現(xiàn)合規(guī)，給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好示范，只有各級(jí)管理人員提高認(rèn)識(shí)，高度重視，才能保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作落實(shí)到位，合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能在農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段，通過(guò)透視發(fā)生的各類(lèi)案例，抓住典型，經(jīng)常性地開(kāi)展典型案例警示教育活動(dòng)，特別是強(qiáng)調(diào)案例的量刑給家庭帶來(lái)的危害和處理人的力度，達(dá)到警鐘常鳴、防患未然的目的。
總之，我們每名員工都要把誠(chéng)信、正直、守法、合規(guī)的理念牢記，將合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念根植于心，爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的信合人，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!2017內(nèi)控案防工作心得體會(huì)篇2同志們：
近期，我部結(jié)合支行內(nèi)控和案防工作，召開(kāi)了一系列的部門(mén)會(huì)議。會(huì)議中我們學(xué)習(xí)了《案件防控學(xué)習(xí)手冊(cè)》和《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件防控知識(shí)問(wèn)答》。通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到銀行遵紀(jì)守法的必要性，極大地增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，使我在日常的工作中，堅(jiān)持以自重、自省、自警、自勵(lì)從嚴(yán)要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。
近年來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理方面的教訓(xùn)說(shuō)明，完善內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)，構(gòu)建長(zhǎng)效內(nèi)控管理機(jī)制對(duì)于促進(jìn)我行的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
作為銀行首先必須要樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)管理理念并且建立教育機(jī)制。案防內(nèi)控工作是經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，樹(shù)立全責(zé)的經(jīng)營(yíng)管理理念，構(gòu)筑預(yù)防案件的思想防線(xiàn)，打牢思想政治基礎(chǔ)，筑嚴(yán)思想政治防線(xiàn)是預(yù)防案件的有效途徑。結(jié)合商業(yè)銀行的實(shí)際，做到三個(gè)加強(qiáng)：一是加強(qiáng)形勢(shì)教育，強(qiáng)化全員的自警意識(shí)，從而增強(qiáng)廣大員工做好案件防范工作的責(zé)任感和使命感，營(yíng)造一種人人自覺(jué)合規(guī)、個(gè)個(gè)主動(dòng)守法的文化氛圍。二是加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)制度教育。讓員工學(xué)法、懂法、守法、用法，牢固樹(shù)立法紀(jì)意識(shí)，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。三要加強(qiáng)金融職業(yè)道德教育。使我行員工熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)。
其次要合規(guī)操作到位。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。因?yàn)楹弦?guī)與銀行的成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、資本回報(bào)等銀行經(jīng)營(yíng)的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系，能為銀行創(chuàng)造價(jià)值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
再次監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jī)效考核辦法，建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。一是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系，并作為衡量各部門(mén)工作績(jī)效的指標(biāo)之一，使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎(jiǎng)罰并重的專(zhuān)項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。引導(dǎo)員工自覺(jué)執(zhí)行。
營(yíng)機(jī)構(gòu)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、員工的合規(guī)操作是銀行穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提。通過(guò)這一個(gè)月的內(nèi)控防案制度的學(xué)習(xí)，使我對(duì)銀行的內(nèi)控防案制度及合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
首先，對(duì)于內(nèi)控的理解為：它是無(wú)時(shí)不控的貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終;它是無(wú)處不控的與業(yè)務(wù)的速度和空間同步，甚至有所超前，以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想;它是無(wú)人不控的上到管理者，下至每位員工，只有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無(wú)尚的;它是無(wú)事不控的小業(yè)務(wù)要控，大事情更要控，一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無(wú)不在其控制之下進(jìn)行，沒(méi)有例外與個(gè)案處理。其次，談?wù)剬?duì)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)。
第一，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提和保障。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，就必須堅(jiān)持從嚴(yán)治行，自覺(jué)營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好氛圍和環(huán)境，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)健發(fā)展。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行的經(jīng)久不衰。
第二，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是商業(yè)銀行的生命線(xiàn)、警戒線(xiàn)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，是不可逾越的一道防線(xiàn)，商業(yè)銀行一旦失去這條防線(xiàn)，就像一個(gè)失去免疫系統(tǒng)的人一般，不可能健康成長(zhǎng)。
第三，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié)，源于每一個(gè)崗位的每一位員工。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提，這樣才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
再次，內(nèi)控防案和合規(guī)經(jīng)營(yíng)如此重要，如何才能使其深入人心，促進(jìn)我行的健康發(fā)展呢?我認(rèn)為應(yīng)該做到以下四點(diǎn)。
第一，始終牢記并貫徹內(nèi)控防案十理念：一線(xiàn)員工是內(nèi)控防案的排頭兵、主力軍;基層機(jī)構(gòu)、條線(xiàn)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人是內(nèi)控防案的第一責(zé)任人;業(yè)務(wù)經(jīng)理是機(jī)構(gòu)柜臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把控的直接責(zé)任人;全員的責(zé)任意識(shí)是內(nèi)控防案的核心要素;基本信息的共享是提高內(nèi)控效能的重要措施;及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并針對(duì)性地加大檢查力度是做好內(nèi)控工作的重要手段;合規(guī)是競(jìng)爭(zhēng)也是為了保護(hù)全體員工自身;內(nèi)控的主體是要控人;整體聯(lián)動(dòng)相互配合是做好內(nèi)控工作的平臺(tái);內(nèi)控是一項(xiàng)持續(xù)性的工作。
第二，將合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)滲透在每個(gè)員工的心中，貫穿于每個(gè)業(yè)務(wù)、每個(gè)崗位的操作環(huán)節(jié)中。在日常工作中，我們要強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法紀(jì)規(guī)章制度和現(xiàn)實(shí)的案例教育，同時(shí)強(qiáng)化自覺(jué)意識(shí)，嚴(yán)格地運(yùn)用《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)柜員十個(gè)嚴(yán)禁》(或《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》)指導(dǎo)和檢點(diǎn)自己的行為。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀(guān)念，不再是憑經(jīng)驗(yàn)操作。其次，要樹(shù)立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹(shù)立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。
合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。第四，要加大監(jiān)督和檢查的力度?；鶎咏?jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)要做好每日、每周、每月的自查工作。首先，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在做好榜樣帶頭的同時(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督員工的業(yè)務(wù)操作是否合規(guī)，例如業(yè)務(wù)經(jīng)理審核柜員的票點(diǎn)主任清點(diǎn)柜員庫(kù)存、查看柜員工作錄像等等。其次，員工之間要相互監(jiān)督、相互警示，善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)的疑問(wèn)。
通過(guò)這次內(nèi)控防案的學(xué)習(xí)，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理兩手抓、兩手都要硬的原則，牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，大力營(yíng)造全行的合規(guī)文化，以合規(guī)保安全，以合規(guī)促發(fā)展。同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)樹(shù)立信心，不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以飽滿(mǎn)的熱情投入到中行的事業(yè)中，為中行的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇八
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的重視也越來(lái)越高。作為一名從事財(cái)務(wù)工作的職業(yè)人員，我們必須認(rèn)識(shí)到，良好的內(nèi)部控制能夠保證企業(yè)合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，降低各種風(fēng)險(xiǎn)并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，內(nèi)控工作的通報(bào)從某種程度上說(shuō)，成為我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深化掌握內(nèi)部控制知識(shí)、提升內(nèi)控管理能力的一種有效途徑。在內(nèi)控工作通報(bào)過(guò)程中，我也收獲了很多，今天我要分享我的心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí)。
內(nèi)部控制是管理者對(duì)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效控制和監(jiān)督，是建立在企業(yè)自愿約束和自主管理基礎(chǔ)上的一種管理方式。通報(bào)中的“內(nèi)控意識(shí)培養(yǎng)”環(huán)節(jié)，讓我更加深入地理解了內(nèi)控的作用和必要性，引起了我對(duì)內(nèi)控的高度關(guān)注。我認(rèn)為，企業(yè)員工應(yīng)該密切關(guān)注內(nèi)部控制的要求與流程，時(shí)刻保持警覺(jué)，將內(nèi)控的思想觀(guān)念根深蒂固地融入到自己的日常工作中，增強(qiáng)自身的內(nèi)控意識(shí)。
第三段：全面了解內(nèi)控要點(diǎn)。
通報(bào)中還介紹了一些內(nèi)控的具體要點(diǎn)，例如“企業(yè)應(yīng)該通過(guò)健全的內(nèi)部控制措施來(lái)規(guī)范內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為”；“公司應(yīng)該制定明確的內(nèi)部管理制度，建立健全的崗位職責(zé)和工作流程”等等。這些呈現(xiàn)了企業(yè)在內(nèi)控方面的基本要求。在工作中，我也深刻認(rèn)識(shí)到，完善的內(nèi)控機(jī)制對(duì)于企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展非常必要。同時(shí)，內(nèi)控工作也不能放在“只字不提”的位置，每個(gè)職工都要深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)控工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性，并積極參與到內(nèi)控工作當(dāng)中。
第四段：應(yīng)對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
作為企業(yè)內(nèi)部管理的核心，內(nèi)控安排必須具有一定的前瞻性，及時(shí)預(yù)見(jiàn)、分析和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，防范和控制各種風(fēng)險(xiǎn)。通報(bào)中也著重闡述了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施，包括加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和監(jiān)測(cè)、完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)制、及時(shí)儲(chǔ)備備用資金等。我想，在工作中，我們應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，全面分析各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)因素，采取科學(xué)合理的內(nèi)控措施，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。
第五段：創(chuàng)新內(nèi)部控制。
最后，內(nèi)控工作通報(bào)還提出了企業(yè)內(nèi)控工作與信息技術(shù)的融合，即將信息化與內(nèi)部控制結(jié)合相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的全面升級(jí)。這也需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)技能，尤其是在信息化方面加強(qiáng)了解、掌握。當(dāng)然科技創(chuàng)新僅是提供了一種支撐，落實(shí)內(nèi)部控制還需要我們不斷創(chuàng)新，發(fā)揮內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的職能優(yōu)化管理流程，進(jìn)一步提高企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督和管理效率。
總結(jié)：內(nèi)控工作通報(bào)讓我們?nèi)?、深入地了解了?nèi)部控制的相關(guān)知識(shí)和要點(diǎn)，也引發(fā)了我們對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理和有效控制的深刻思考。我們應(yīng)該把內(nèi)部控制作為一條入門(mén)之道，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、持續(xù)探索創(chuàng)新控制方式，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇九
2012年以來(lái)，結(jié)合我行各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我著重在相關(guān)信貸業(yè)務(wù)品種的流程、制度和政策等方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。2012年一年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)我行始終堅(jiān)持的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己所在的崗位，所從事的工作有了更深刻的感觸和了解?，F(xiàn)將我對(duì)內(nèi)控工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)報(bào)告如下：
一、認(rèn)清形勢(shì)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的工行員工，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工，才能時(shí)刻堅(jiān)持按照業(yè)務(wù)流程操作，按照規(guī)章制度辦事，抵制其他一切客觀(guān)不利因素的`誘惑及威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地把業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上，一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上，就把流程、制度丟在一邊，工作浮躁，業(yè)務(wù)操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作，最終給客戶(hù)造成了不便和損失，給我行造成了經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失，更是給自己的工作和發(fā)展帶來(lái)了阻礙。如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照我行的規(guī)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，那么案件的發(fā)生就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。切勿感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設(shè)。
三、內(nèi)控工作需提高全員案防的整體警覺(jué)性。通過(guò)這一年來(lái)的案件防范分析會(huì)，我明白了，不是只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了，而是我們?nèi)魏稳怂傅娜魏我粋€(gè)錯(cuò)誤都將對(duì)身邊同事的正常工作造成極大的影響，甚至是連累到身邊的同事。所以我要提高自己的警覺(jué)，時(shí)刻對(duì)照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行反思，在工作時(shí)刻提醒自己和身邊的同事，嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工違規(guī)積分管理辦法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守則》等內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì)，提高違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí)。業(yè)務(wù)的開(kāi)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行，拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)；學(xué)會(huì)保護(hù)自己和他人，牢固樹(shù)立“一切不能代替制度”的從業(yè)觀(guān)念，保護(hù)好自己，保護(hù)好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的，2012年我同樣也在這方面翻過(guò)錯(cuò)誤，因?yàn)樽约旱倪^(guò)分“靈活”，因?yàn)樽约旱哪屈c(diǎn)“小聰明”違犯了業(yè)務(wù)正常流程和規(guī)章制度，幸虧領(lǐng)導(dǎo)和同事們的及時(shí)制止和教育，使我懸崖勒馬，浪子回頭，沒(méi)有造成更大損失。2017年我必當(dāng)牢固地樹(shù)立合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立信心，不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作中去。
最近我們銀行出現(xiàn)了一些問(wèn)題，雖然問(wèn)題出現(xiàn)在個(gè)別人身上，但必須引起我們大家的高度重視。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，著重說(shuō)明了我們銀行員工內(nèi)控管理不嚴(yán)密，合規(guī)意識(shí)不規(guī)范，這有思想上的問(wèn)題，也有工作上的問(wèn)題，但根本是平時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)不重視，遵守制度不嚴(yán)格。我是銀行一名會(huì)計(jì)，要從出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，要做到加強(qiáng)內(nèi)控，深化合規(guī)，防范風(fēng)險(xiǎn)，需要抓好兩方面工作：一是我們銀行每一位員工要提高警惕，樹(shù)立金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，真正做到“金融必須安全，安全為了金融”，忠實(shí)履行自己的工作崗位職責(zé)，從自己的身邊做起，從日常操作的小事做起，防微杜漸，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)控防風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)保平安”的目標(biāo)。二是我們銀行要樹(shù)立現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)理念，建立現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)制，規(guī)范現(xiàn)代銀行管理方式，把加強(qiáng)內(nèi)控，深化合規(guī)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作，提上議事日程，采取有力措施，杜絕一切金融風(fēng)險(xiǎn)，確保銀行資產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
為吸取教訓(xùn)，防止此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生，我們銀行每個(gè)員工必須做到以下五點(diǎn)，確保加強(qiáng)內(nèi)控，深化合規(guī)，防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)我們銀行健康持續(xù)發(fā)展。
一是加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。每個(gè)員工要努力學(xué)習(xí)，掌握金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時(shí)刻不忘金融風(fēng)險(xiǎn)。
二要加強(qiáng)自身建設(shè)。每個(gè)員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德教育，要潔身自好，正確對(duì)待名利和金錢(qián)，嚴(yán)于律己，防微杜漸，夯實(shí)精神支柱，筑牢思想防線(xiàn)，做到工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求、作風(fēng)上高境界，杜絕一切社會(huì)上的不良行為與腐朽作風(fēng)。
三要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度。工作制度是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的屏障，工作制度好比是家園的籬笆，籬笆扎緊了，野狗進(jìn)不來(lái)。每個(gè)員工執(zhí)行制度要不折不扣，毫不留情，做到制度上面無(wú)商量，制度上面無(wú)情面，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處。 四要具有符合銀行系統(tǒng)實(shí)際的內(nèi)控文化。每個(gè)員工要認(rèn)同我們銀行的內(nèi)控文化，把內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，成為自己的自覺(jué)行為，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，在心中筑起一道堅(jiān)不可摧的道德長(zhǎng)城。
五要熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求。每個(gè)員工要理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，結(jié)合自己的工作崗位實(shí)際，處處留心，事事關(guān)心，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇十
支行內(nèi)控合規(guī)員是銀行業(yè)務(wù)中重要的崗位之一，負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理支行內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)運(yùn)營(yíng)。在長(zhǎng)期的工作中，我深深體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性，積累了一些心得體會(huì)。在此，我將以五段式的方式，談?wù)勎以谥袃?nèi)控合規(guī)員崗位上的心得。
首先，作為支行內(nèi)控合規(guī)員，要有一定的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)意識(shí)。銀行業(yè)務(wù)是復(fù)雜且多變的，內(nèi)控員需要熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，了解各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，以及銀行的相關(guān)法規(guī)政策。只有掌握了這些基本知識(shí)，才能夠有效地進(jìn)行內(nèi)控工作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
其次，內(nèi)控員要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。作為支行內(nèi)控合規(guī)員，我們肩負(fù)著保障支行風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)運(yùn)營(yíng)的重要任務(wù)。我們不能因?yàn)楣ぷ鞣泵蚱渌蚨尚笇?duì)工作的態(tài)度，要時(shí)刻保持高度的警惕性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并解決風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。只有全身心地投入到工作當(dāng)中，才能夠確保支行的正常運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)的資金安全。
再次，良好的溝通協(xié)調(diào)能力是內(nèi)控員必備的能力之一。內(nèi)控員需要與支行各個(gè)部門(mén)和員工密切合作，及時(shí)了解業(yè)務(wù)操作情況和風(fēng)險(xiǎn)情況，并提供必要的指導(dǎo)和幫助。與此同時(shí)，我們還需要與監(jiān)管部門(mén)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、執(zhí)法機(jī)關(guān)等外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。只有保持良好的溝通協(xié)調(diào)能力，我們才能夠更好地履行工作職責(zé)，有效地管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。
另外，內(nèi)控員還要具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)判斷和分析能力。面對(duì)眾多的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，我們需要及時(shí)判斷其性質(zhì)和嚴(yán)重程度，并進(jìn)行合理的分析和評(píng)估。在處理復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí)，我們要慎重權(quán)衡各種因素，采取科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)管控措施，以最大程度地降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)支行的影響。只有具備了較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)判斷和分析能力，內(nèi)控員才能夠勝任這一崗位的職責(zé)。
最后，在工作中，內(nèi)控員要保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度。隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和監(jiān)管政策的變化，風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)問(wèn)題也在不斷變化和出現(xiàn)。為了更好地適應(yīng)這種變化，內(nèi)控員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新政策，提高自己的綜合能力。同時(shí)，我們還要及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足并加以改進(jìn)，以提升自身的工作水平和能力。
總之，支行內(nèi)控合規(guī)員是銀行業(yè)務(wù)中具有重要職責(zé)的崗位，要求我們具備一定的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)意識(shí)，具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)判斷和分析能力，同時(shí)要保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度。只有不斷提升自己，我們才能夠更好地履行內(nèi)控的職責(zé)，降低支行的風(fēng)險(xiǎn)，保障支行的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇十一
4月28日，我行召開(kāi)了20xx年內(nèi)控暨防案工作會(huì)議。這次會(huì)議是我入行來(lái)參加的規(guī)模最大，形式最正式的一次會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議，我受益匪淺。領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)使我對(duì)行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也引發(fā)了我對(duì)自己所在的崗位，所從事的工作的思考。
這些案件的發(fā)生及教訓(xùn)在我的心靈深處引起了很大的震動(dòng)，我深刻領(lǐng)會(huì)了講話(huà)精神，得出了如下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、認(rèn)清形勢(shì)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的農(nóng)行員工，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。從古至今，在銀行業(yè)誠(chéng)信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工，才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分，抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地把合規(guī)工作一抓到底。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號(hào)，一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī)，案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機(jī)可乘。
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐，銀行的規(guī)章制度可以說(shuō)是相當(dāng)完善了，如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。千萬(wàn)不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設(shè)。
20xx年以來(lái)我行堅(jiān)持“從嚴(yán)治行”，高度重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下，針對(duì)**支行實(shí)際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控工作，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略，在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極的作用?，F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)制度的梳理及學(xué)習(xí)。
今年以來(lái)，我行先后對(duì)各條線(xiàn)的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，針對(duì)新的文件變化，認(rèn)真組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。
在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動(dòng)內(nèi)容，全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步提升。
二、繼續(xù)落實(shí)重要崗位人員管控措施。
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，在柜員號(hào)使用、開(kāi)戶(hù)、驗(yàn)印、業(yè)務(wù)印章保管、對(duì)賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，責(zé)任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅(jiān)決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí)，我行按要求對(duì)重要崗位人員實(shí)施輪崗及強(qiáng)制休假制度，至今已完成輪崗3人，強(qiáng)制休假3人。
三、堅(jiān)持對(duì)重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)施管控。
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對(duì)開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶(hù)預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)賬情況。
四、積極開(kāi)展今年的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作。
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險(xiǎn)排查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范日常操作，增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(一)公司條線(xiàn)。
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對(duì)大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個(gè)金條線(xiàn)。
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求，進(jìn)一步規(guī)范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調(diào)閱工作，切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求，我行對(duì)2010年8月至2012年3月期間通過(guò)個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)辦理的員工個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查，重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財(cái)業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財(cái)業(yè)務(wù)均合規(guī)，無(wú)上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面。
1、根據(jù)《關(guān)于對(duì)銀行員工泄露客戶(hù)資料風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》文件要求，我行切實(shí)開(kāi)展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》文件要求，對(duì)我行員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，培育全員操作風(fēng)險(xiǎn)管理文化，規(guī)范柜臺(tái)操作流程。
五、員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度落實(shí)到位。
近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作，通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、會(huì)議分析、家訪(fǎng)、客戶(hù)回訪(fǎng)等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流，進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵(lì)每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運(yùn)行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓，讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
**x年以來(lái)，結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地方加強(qiáng)了管理，并召開(kāi)了主任辦公會(huì)和部門(mén)全體會(huì)議，就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?，F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下：
一、***業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)開(kāi)展了檢查，客戶(hù)檔案、密碼信封、庫(kù)存***及成品***的帳實(shí)相符。
二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員開(kāi)展了調(diào)整和落實(shí)，根據(jù)個(gè)人金融部現(xiàn)實(shí)情況，規(guī)定==副主任牽頭，==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門(mén)內(nèi)每季度召開(kāi)一次案件形勢(shì)分析會(huì)，強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn)，在會(huì)議上評(píng)估。
三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少部署2天時(shí)間開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)。
四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員開(kāi)展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大，為加強(qiáng)內(nèi)控，我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)開(kāi)展了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案。近日，工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平，保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，采取三項(xiàng)措施，強(qiáng)化全行的內(nèi)控管理工作。
一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上，由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》，并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起，并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化控制管理環(huán)節(jié)，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改、處罰措施，力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專(zhuān)業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。
二是加大對(duì)市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé)，從今年起，把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門(mén)的各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況，以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分?？己藭r(shí)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問(wèn)題分為一般問(wèn)題、較嚴(yán)重問(wèn)題、嚴(yán)重問(wèn)題、重大違規(guī)問(wèn)題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率進(jìn)行考核，按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì)，累計(jì)扣分。
三是加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范操作程序，特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破，全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)案件、無(wú)事故的總體目標(biāo)，確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
20xx年以來(lái)，結(jié)合我行各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我著重在相關(guān)信貸業(yè)務(wù)品種的流程、制度和政策等方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。20xx年一年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)我行始終堅(jiān)持的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己所在的崗位，所從事的工作有了更深刻的感觸和了解?，F(xiàn)將我對(duì)內(nèi)控工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)報(bào)告如下：
一、認(rèn)清形勢(shì)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的工行員工，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工，才能時(shí)刻堅(jiān)持按照業(yè)務(wù)流程操作，按照規(guī)章制度辦事，抵制其他一切客觀(guān)不利因素的誘惑及威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地把業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上，一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上，就把流程、制度丟在一邊，工作浮躁，業(yè)務(wù)操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作，最終給客戶(hù)造成了不便和損失，給我行造成了經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失，更是給自己的工作和發(fā)展帶來(lái)了阻礙。如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照我行的規(guī)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，那么案件的發(fā)生就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。切勿感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設(shè)。
三、內(nèi)控工作需提高全員案防的整體警覺(jué)性。通過(guò)這一年來(lái)的案件防范分析會(huì)，我明白了，不是只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了，而是我們?nèi)魏稳怂傅娜魏我粋€(gè)錯(cuò)誤都將對(duì)身邊同事的正常工作造成極大的影響，甚至是連累到身邊的同事。所以我要提高自己的警覺(jué)，時(shí)刻對(duì)照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行反思，在工作時(shí)刻提醒自己和身邊的同事，嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工違規(guī)積分管理辦法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守則》等內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì)，提高違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí)。業(yè)務(wù)的開(kāi)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行，拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會(huì)保護(hù)自己和他人，牢固樹(shù)立“一切不能代替制度”的從業(yè)觀(guān)念，保護(hù)好自己，保護(hù)好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的，20xx年我同樣也在這方面翻過(guò)錯(cuò)誤，因?yàn)樽约旱倪^(guò)分“靈活”，因?yàn)樽约旱哪屈c(diǎn)“小聰明”違犯了業(yè)務(wù)正常流程和規(guī)章制度，幸虧領(lǐng)導(dǎo)和同事們的及時(shí)制止和教育，使我懸崖勒馬，浪子回頭，沒(méi)有造成更大損失。20xx年我必當(dāng)牢固地樹(shù)立合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立信心，不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作中去。
通過(guò)全行展開(kāi)的內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。作為建行的一名新員工，我深刻體會(huì)到合規(guī)意義重大。現(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
一、對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)理解。
1、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價(jià)值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
2、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié)，源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
3、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對(duì)今后在工作中加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)的要求、加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總覺(jué)得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，來(lái)自我們才有保護(hù)自己和廣大客戶(hù)的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營(yíng)造“依法合規(guī)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的良好氛圍，促使我們?cè)陂_(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀(guān)念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次，要樹(shù)立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹(shù)立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn)，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。堅(jiān)持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》，增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人，為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇十二
2017年，我行運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作在省行相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下及支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，轄內(nèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員緊緊圍繞省行的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展起助推劑及保架護(hù)航的作用，現(xiàn)將我行2017年的運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、績(jī)效目標(biāo)完成情況
2017年**支行運(yùn)營(yíng)服務(wù)及大風(fēng)險(xiǎn)板塊，堅(jiān)定不移地推進(jìn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹落實(shí)“穩(wěn)存款、拓客戶(hù)、增收益、控風(fēng)險(xiǎn)”的工作方針，在近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)高速的前提下，業(yè)務(wù)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，實(shí)現(xiàn)了今年主要績(jī)效指標(biāo)的“滿(mǎn)堂紅”。
在內(nèi)控管理方面，支行逐步建立了有效的內(nèi)控體系，內(nèi)控考核不斷強(qiáng)化，員工內(nèi)控意識(shí)顯著提高，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理更加完善，授信資產(chǎn)狀況良好，安保措施到位，內(nèi)控檢查監(jiān)控工作有序進(jìn)行，有力的保障了**支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。在抓好內(nèi)控的同時(shí)深入開(kāi)展反腐敗懲治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持開(kāi)展員工行為分析工作，今年以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)重大的責(zé)任事故、違法違規(guī)、重大差錯(cuò)或內(nèi)部案件。
二、重點(diǎn)工作及成效
今年以來(lái)，支行各條線(xiàn)進(jìn)一步提高對(duì)“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”和“保平安、促發(fā)展”的思想認(rèn)識(shí)，把建立健全內(nèi)控制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)和案件防范工作當(dāng)做大事來(lái)抓，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以?xún)?nèi)控制度為保證，一手抓業(yè)務(wù)開(kāi)拓，一手抓內(nèi)控監(jiān)督，實(shí)行了第一責(zé)任人制度，明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、部門(mén)主管對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)、條線(xiàn)的內(nèi)控負(fù)總責(zé)的工作要求。
1、內(nèi)控體系趨于完善，內(nèi)控考核不斷強(qiáng)化，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理水平逐步提高
果，并通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)，提高網(wǎng)點(diǎn)及各條線(xiàn)的內(nèi)控管理能力，考核結(jié)果與網(wǎng)點(diǎn)和部門(mén)月度績(jī)效掛鉤，網(wǎng)點(diǎn)和部門(mén)績(jī)效結(jié)果為員工月度績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放依據(jù)。同時(shí)支行再次明確了內(nèi)控管理監(jiān)督員職責(zé)，選聘了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，內(nèi)控意識(shí)高的骨干擔(dān)任內(nèi)控監(jiān)督員，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控工作起到了較好的加強(qiáng)和補(bǔ)充作用。
（2）利用多種形式落實(shí)內(nèi)控制度。我行積極開(kāi)展“員工行為管理年活動(dòng)”、“案件防范鞏固年”、“平安中行建設(shè)深化年”“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育”等主題活動(dòng)，以活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好各項(xiàng)內(nèi)控工作。我每季度召開(kāi)一次內(nèi)控工作會(huì)議，分析總結(jié)當(dāng)季內(nèi)控工作并提出下季度內(nèi)控工作重點(diǎn)。要求各網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)重點(diǎn)利用好晨會(huì)這種與員工面對(duì)面交流的工作形式，在晨會(huì)中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要對(duì)案例進(jìn)行分析，對(duì)內(nèi)控工作進(jìn)行通報(bào)，負(fù)責(zé)人每天必須至少有30分鐘以上時(shí)間梳理本網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控的工作，加大了員工日常工作管理和員工請(qǐng)假面簽制度，同時(shí)組織開(kāi)展了各項(xiàng)安保消防應(yīng)急演練。使得我行內(nèi)控體系逐步趨于完善。
2、員工內(nèi)控意識(shí)顯著提高。
長(zhǎng)約見(jiàn)談話(huà)制，對(duì)被省行通報(bào)的員工由分管行長(zhǎng)和綜管部人員一起進(jìn)行約談，幫助員工一起找出違規(guī)的原因，促進(jìn)員工整改。安排落實(shí)了員工家訪(fǎng)工作，利用國(guó)慶長(zhǎng)假完成了全行員工的走訪(fǎng)工作，走訪(fǎng)率達(dá)到100％。對(duì)個(gè)別思想上有問(wèn)題苗頭的員工，行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)親自與其談心，促進(jìn)員工在正確的職業(yè)生涯上前進(jìn)。因?yàn)槲疑钪獌?nèi)控運(yùn)營(yíng)工作不是一時(shí)的工作，而是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的日常工作，必須將內(nèi)控的思想、理念深深的植入每個(gè)員工、每位中層的心理，讓他們自覺(jué)的將內(nèi)控意識(shí)貫穿于行動(dòng)中，落實(shí)在工作里，在全行營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作的良好內(nèi)控文化氛圍，加大我行合規(guī)內(nèi)控文化建設(shè)。
3、內(nèi)控安保措施基本到位。
支行改進(jìn)完善物防、技防手段，完成了對(duì)全轄所有外掛atm自助銀行110遠(yuǎn)程報(bào)警設(shè)備加裝工作，完善了atm外掛自助銀行案防設(shè)備的配備，也初步建立了每月atm夜間巡查制度，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和離行式自助渠道安全和消防隱患整改工作制訂了實(shí)施方案。同時(shí)支行還進(jìn)一步落實(shí)了雙休日及節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雙休日帶班制度。每月組織了條線(xiàn)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綜合檢查制度，通過(guò)這些制度有效的促進(jìn)了我行內(nèi)控工作質(zhì)量的提升。
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支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇十三
內(nèi)控工作是一項(xiàng)重要的企業(yè)治理工作，旨在規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作，保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，提高企業(yè)治理能力和效率。隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐加快，內(nèi)部控制工作變得尤為重要。內(nèi)控工作涉及公司監(jiān)督管理、財(cái)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等眾多方面。它的實(shí)施需要各職能部門(mén)之間密切合作，全面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)合理分配資源和制定有效的監(jiān)控和措施。
內(nèi)控工作通報(bào)是企業(yè)內(nèi)部對(duì)各部門(mén)內(nèi)部控制情況進(jìn)行匯報(bào)和審查的重要工具。它能夠?yàn)槠髽I(yè)的外部監(jiān)管提供必要的信息，并幫助管理層了解企業(yè)各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)情況。另外，內(nèi)控工作通報(bào)還能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和深入了解公司內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為企業(yè)做出科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)提高內(nèi)控工作的水平。
在參與內(nèi)控工作通報(bào)的過(guò)程中，我主管的部門(mén)遇到了幾個(gè)問(wèn)題：一是財(cái)務(wù)管理存在很多漏洞，二是內(nèi)部審計(jì)存在不規(guī)范的行為等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們部門(mén)采取了以下措施：一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；二是系統(tǒng)地建立內(nèi)部控制管理體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，限制授權(quán)范圍。這些措施有效防范了公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了內(nèi)部審計(jì)的質(zhì)量。
內(nèi)控工作通報(bào)對(duì)部門(mén)和公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升企業(yè)品牌價(jià)值和高質(zhì)量健康的發(fā)展至關(guān)重要。但是，它也對(duì)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)帶來(lái)積極影響。首先，內(nèi)控工作通報(bào)可以幫助個(gè)人了解和熟悉企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況，為個(gè)人了解公司全貌、明確自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向提供幫助；其次，不斷參與內(nèi)控工作通報(bào)，可以培養(yǎng)個(gè)人的抗壓能力、分析能力和溝通能力；最后，內(nèi)控工作通報(bào)可以讓個(gè)人掌握行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和管理理念，更好地為自己的職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃。
綜上所述，內(nèi)控工作通報(bào)是一項(xiàng)重要的企業(yè)管理制度，可以促進(jìn)企業(yè)規(guī)范、高效和健康發(fā)展。在此背景下，我們部門(mén)針對(duì)遇到的問(wèn)題做出了有效措施，不僅提高了企業(yè)的實(shí)際效益，也提高了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)參與內(nèi)控工作通報(bào)，我們直觀(guān)地感受到，企業(yè)內(nèi)控工作對(duì)企業(yè)和個(gè)人都具有重要意義和價(jià)值。希望未來(lái)更多公司能加強(qiáng)內(nèi)控工作的重視，共同推進(jìn)公司與員工健康可持續(xù)發(fā)展。
支行內(nèi)控工作心得體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)內(nèi)控工作在企業(yè)管理中顯得尤為重要。作為一名從業(yè)多年的財(cái)務(wù)人員，我深刻體會(huì)到財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的理解和經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
財(cái)務(wù)內(nèi)控是指企業(yè)為了保障資產(chǎn)安全、提高效益、維護(hù)法律紀(jì)律而實(shí)施的一系列制度和措施。它是企業(yè)治理的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。財(cái)務(wù)內(nèi)控工作能夠規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程，確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和可靠性，最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)有良好的財(cái)務(wù)內(nèi)控工作，企業(yè)很容易陷入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)之中，損害企業(yè)利益和聲譽(yù)。
第二段：加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
在財(cái)務(wù)內(nèi)控工作中，制度建設(shè)是關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)應(yīng)制定完善的財(cái)務(wù)管理政策和操作規(guī)范，明確各個(gè)崗位的責(zé)任和權(quán)限。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)制度的宣傳和培訓(xùn)，確保員工能夠深入理解和遵守內(nèi)控制度。此外，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的建設(shè)也是非常重要的，它能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度和執(zhí)行情況進(jìn)行全面監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行糾正。
第三段：加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程管理。
財(cái)務(wù)內(nèi)控工作需要對(duì)企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面管理，確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的流程圖和操作手冊(cè)，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和操作要求。對(duì)于重要的財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，要建立審批制度和審核機(jī)制，確保資金的安全和正確使用。此外，企業(yè)還應(yīng)采取措施監(jiān)測(cè)流程的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并進(jìn)行整改，確保財(cái)務(wù)流程的順利進(jìn)行。
第四段：完善信息系統(tǒng)建設(shè)。
現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)于財(cái)務(wù)內(nèi)控工作起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)高效的信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)信息的及時(shí)采集、處理和傳遞，提高財(cái)務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確性。因此，企業(yè)應(yīng)注重財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)和完善，確保其與內(nèi)控制度的配套保障。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的安全管理，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和防止信息泄露。
第五段：加強(qiáng)內(nèi)控工作的監(jiān)督和改進(jìn)。
財(cái)務(wù)內(nèi)控工作是一個(gè)不斷完善和提高的過(guò)程。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控工作的監(jiān)督和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)?？梢酝ㄟ^(guò)定期的內(nèi)部審計(jì)、外部審核和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等手段來(lái)了解內(nèi)控工作的效果和存在的不足之處。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)注重內(nèi)部員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)和自律能力。
總結(jié)：
財(cái)務(wù)內(nèi)控工作對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。在財(cái)務(wù)內(nèi)控工作中，加強(qiáng)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)流程管理、信息系統(tǒng)建設(shè)以及監(jiān)督和改進(jìn)都是關(guān)鍵。通過(guò)不斷提高內(nèi)控工作的水平，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和科學(xué)化，企業(yè)將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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