計(jì)劃能夠幫助我們提前預(yù)估時(shí)間,做好充分準(zhǔn)備。要制定一個(gè)較為完美的計(jì)劃,首先需要明確自己的目標(biāo)。計(jì)劃如何影響我們的生活和決策?以下是一些相關(guān)研究和案例的介紹。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇一
20xx年以來(lái),公關(guān)部在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神充分發(fā)揮了我部門(mén)的樞紐、保障作用。
在20xx年度我部門(mén)陸續(xù)完成各個(gè)子公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、采礦許可證延期。
我集團(tuán)下屬子公司山溝煤業(yè)已進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)將準(zhǔn)備投產(chǎn)驗(yàn)收。
三、各個(gè)子公司的手續(xù)發(fā)放、辦理
各個(gè)子公司環(huán)保專(zhuān)篇、消防、土地復(fù)墾、礦山環(huán)境保護(hù)和治理、開(kāi)發(fā)利用方案、儲(chǔ)量年報(bào)、資源價(jià)款等等報(bào)告訴已全部完成并已發(fā)放。
我部門(mén)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)加緊、加快的精神,緊緊圍繞不同時(shí)期的礦井手續(xù)要求我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的手續(xù)要求,我們?cè)谇捌谧龊檬掷m(xù)辦理工作準(zhǔn)備工作的前提下,做好了辦理證照時(shí)與上級(jí)各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作。陸續(xù)完成各個(gè)子公司的手續(xù)。當(dāng)讓在工作中還有很多的不足。
一是工作量大,一專(zhuān)多崗,有時(shí)侯難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,使工作不是完美。
二是是由于工作量大而繁雜,使部分工作分工還是不明確,在以后的工作中,我們會(huì)加強(qiáng)這方面的管理。
三是由于工作量比較多,導(dǎo)致發(fā)放的工作有很多的不足。在以后的工作中,我們會(huì)與礦上領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,以更有效率的完成工作。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇二
過(guò)年休息的這七天,生物鐘嚴(yán)重被破壞,每天基本上是晚上3,4點(diǎn)睡覺(jué),下午2,3點(diǎn)起床,過(guò)年嘛,就是圖個(gè)放松。
今天是新年第一天上班,早上8點(diǎn)剛過(guò)就起床了,而且居然9:20就到公司了,主要是路上不堵車(chē),想想過(guò)年回家的人們還沒(méi)有返鄉(xiāng)吧,估計(jì)再過(guò)個(gè)3,5天又將進(jìn)入緊張忙碌的工作狀況了,無(wú)論怎么變但唯一希望可以不變的是放松心情的態(tài)度。說(shuō)實(shí)話,放了個(gè)長(zhǎng)假,心情特別的好,特別的放松,早已把曾經(jīng)壓抑心情和緊張的工作狀態(tài)拋在腦后,同樣希望在新的20xx年永遠(yuǎn)保持好的心情和狀態(tài)。
在年前工作總結(jié)上提到新年的愿景,對(duì)于個(gè)人主要是健康,身心健康和身體健康,因?yàn)橹挥泻玫纳眢w才可以實(shí)現(xiàn)一切夢(mèng)想,沒(méi)有健康談何愿景;對(duì)于我所在的團(tuán)隊(duì),是希望打造一支最具凝聚力,最有韌性的團(tuán)隊(duì)。
20xx年計(jì)劃之中提到是交很多朋友,然后把朋友圈逐步放大,即把朋友的朋友都會(huì)合在一起,也叫資源整合,在新的一年去總結(jié)這一點(diǎn)已完全實(shí)現(xiàn)了。酒場(chǎng),娛樂(lè)場(chǎng),餐桌大大小小的應(yīng)酬換來(lái)了友誼,但損壞了身體。
所以在新的一年,健康對(duì)于我來(lái)說(shuō)尤其重要。
(1)每周僅限最多一次喝酒和應(yīng)酬;
(3)每周二,周六去健身,保持一周二次的鍛煉,風(fēng)雨無(wú)阻(從正月十五開(kāi)始);
(5)每天晚飯數(shù)量控制在1碗(2兩以內(nèi)),不得超過(guò)此數(shù)量;
(6)天氣好的時(shí)候,每二周釣魚(yú)一次;
(7)周六,周日至少有一天要陪家里人;
(8)每半年可以考慮出去旅游一次,地點(diǎn)待定;
(9)按時(shí)吃藥,按時(shí)醫(yī)院檢查;
(10)盡量克制發(fā)脾氣,用沉默來(lái)代替。
(1)做好本職工作;
(2)試圖找尋工作上的創(chuàng)新點(diǎn)或者說(shuō)自己更喜歡的崗位和事情;
(3)發(fā)掘自身工作潛力,尋找新的突破點(diǎn),勇于向高難度工作挑戰(zhàn);
(4)嘗試用不同的方法去做事情;
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇三
如果想獲得大量**和粉絲的話,投放廣告是最節(jié)約時(shí)間成本的**。
最常見(jiàn)的im推廣則是qq上賣(mài)茶葉的小妹,微信里拉人頭開(kāi)會(huì)的微商。這種推廣方式成本極低,是個(gè)人就會(huì)做。但它的效果也是極低的,就好像詐騙電話,被騙率是千分之一,但就這一個(gè)人中招,之前的失敗就可忽略不計(jì)。
現(xiàn)在百度留給seo的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,幾乎都是自家產(chǎn)品,除了seo,百度熱門(mén)的幾個(gè)推廣渠道則是知道、貼吧、百科。
知道能引導(dǎo)用戶和流量,貼吧能引導(dǎo)流量,百科能做品牌。雖然seo做不上去,但這幾個(gè)頻道還是可以研究下的,對(duì)流量、對(duì)品牌**都有很大好處。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇四
本次董事會(huì)旨在通過(guò)桐油生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)、使用企業(yè)的交流、溝通與洽談,規(guī)范國(guó)內(nèi)桐油行業(yè)市場(chǎng)秩序,交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),謀求共同發(fā)展,增進(jìn)企業(yè)之間的相互了解,尋求新的合作項(xiàng)目及貿(mào)易商機(jī)。
二、董事會(huì)議題(暫定)。
1、我國(guó)油桐品種分布及栽培技術(shù);。
2、20xx年市場(chǎng)回顧及桐油市場(chǎng)現(xiàn)狀分析;。
3、我國(guó)桐油行業(yè)面臨的問(wèn)題及末來(lái)的發(fā)展方向;。
4、桐油企業(yè)如何共同維護(hù)市場(chǎng)秩序,相互配合,協(xié)調(diào)發(fā)展?
5、桐油生產(chǎn)企業(yè)如何加強(qiáng)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?
6、中國(guó)桐油企業(yè)之間如何加強(qiáng)合作,共同拓展海外市場(chǎng)?
三、董事會(huì)地點(diǎn)、時(shí)間和日程安排:
1、董事會(huì)地點(diǎn):廣西南寧桃源飯店(四星級(jí))。
詳細(xì)地址:廣西xx市桃源路74號(hào)。
2、董事會(huì)時(shí)間:20xx年5月21—23日。
3、董事會(huì)日程:
5月20日:董事會(huì)報(bào)到。
5月21日:正式董事會(huì)。
5月22日:商務(wù)活動(dòng)。
5月23日:董事會(huì)疏散。
四、董事會(huì)報(bào)名、注冊(cè)及費(fèi)用。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇五
項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容。
項(xiàng)目實(shí)施方基本概況。
項(xiàng)目實(shí)施預(yù)期效果或價(jià)值。
項(xiàng)目實(shí)施投資及回報(bào)。
項(xiàng)目實(shí)施可行性綜述。
項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃編制背景。
項(xiàng)目計(jì)劃編制方法論。
項(xiàng)目外部條件分析。
宏觀條件分析。
項(xiàng)目所處行業(yè)環(huán)境分析。
項(xiàng)目所處經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。
項(xiàng)目所處內(nèi)部環(huán)境分析。
項(xiàng)目swot分析。
項(xiàng)目發(fā)展定位。
發(fā)展規(guī)模。
發(fā)展層次。
發(fā)展水平。
目標(biāo)市場(chǎng)定位。
戰(zhàn)略愿景。
項(xiàng)目戰(zhàn)略。
分年目標(biāo)。
戰(zhàn)略控制。
實(shí)施計(jì)劃綜述。
項(xiàng)目總投資估算。
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本費(fèi)用估算。
項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理方案。
項(xiàng)目人力資源配屬計(jì)劃。
項(xiàng)目財(cái)務(wù)控制方案。
項(xiàng)目管控制度。
其他相關(guān)措施。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇六
鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況,我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門(mén)工作以及部門(mén)內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。
1、重視對(duì)部門(mén)資料的傳承與整合,并建立和完善部門(mén)博客。
2、收集學(xué)生會(huì)各部門(mén)本學(xué)期要開(kāi)展的活動(dòng),提前為即將開(kāi)展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部干事培訓(xùn),力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。
4、將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。
5、為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備,計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī),嘗試多部門(mén)合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。
6、去南校進(jìn)行友誼籃球比賽,加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
7、聯(lián)系各個(gè)高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。
1、公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群),組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門(mén)進(jìn)行一次聚會(huì)。
2、部門(mén)制度的完善(包括會(huì)議制度,出訪制度,獎(jiǎng)懲制度,報(bào)賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點(diǎn)。
3、針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn),實(shí)行面向全體學(xué)生開(kāi)展,重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。
4、“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng),本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目,增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等,加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系,以方便下屆工作。程序具體如下:
a、提前完成活動(dòng)的策劃。
b、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳,與學(xué)院的合作。
c、活動(dòng)的舉辦。
d、活動(dòng)的總結(jié)。
e后期聯(lián)系。(建立專(zhuān)門(mén)的群,找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體活動(dòng)等)。
1、美化完善贊助體系。
2、對(duì)現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)。(校學(xué)生會(huì)各部門(mén),各學(xué)院學(xué)生會(huì),校內(nèi)其他組織,高校,公司等)。
3、配合南校招新。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇七
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理項(xiàng)目施工建設(shè)工程中各類(lèi)危機(jī)事件,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,建立健全應(yīng)急機(jī)制,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定,最大限度降低危機(jī)事件的負(fù)面影響,保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,制定本方案。
1.2危機(jī)公關(guān)的定義。
危機(jī)公關(guān):是指應(yīng)對(duì)危機(jī)的有關(guān)機(jī)制,具體是指企業(yè)為避免或者減輕危機(jī)所帶來(lái)的嚴(yán)重?fù)p害和威脅,從而有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)、制定和實(shí)施一系列管理措施和應(yīng)對(duì)策略,包括危機(jī)的規(guī)避、控制、解決以及危機(jī)解決后的復(fù)興等不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
2.1統(tǒng)一指揮,協(xié)同應(yīng)對(duì)。
2.2預(yù)防為主,盡可能將潛在的危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。
2.3快速反應(yīng)、及時(shí)控制。
2.4區(qū)分性質(zhì),依法處置。
在處置公關(guān)危機(jī)事件過(guò)程中,要堅(jiān)持從維護(hù)公司、項(xiàng)目利益、保持項(xiàng)目穩(wěn)定角度出發(fā),按照“動(dòng)之以情、曉之以理,可教不可聚,可順不可激,可分不可結(jié)”的工作原則,及時(shí)化解矛盾,防止事態(tài)擴(kuò)大。
3.1指導(dǎo)思想。
增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),積極、主動(dòng)、扎實(shí)、認(rèn)真地做好預(yù)防和處置突發(fā)危機(jī)事件的工作,維護(hù)項(xiàng)目的穩(wěn)定。
3.2危機(jī)公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處置小組機(jī)構(gòu)圖。
1、為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理我項(xiàng)目各類(lèi)危機(jī)事件,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,建立健全應(yīng)急機(jī)制,確保項(xiàng)目的穩(wěn)定,成立了公關(guān)危機(jī)處置領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)公關(guān)危機(jī)處置辦公室,辦公室設(shè)在后勤辦公室,日常工作由項(xiàng)目總工張忠浩負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組組織結(jié)構(gòu)如下:
組長(zhǎng):蘇立健。
副組長(zhǎng):張忠浩王中鑫單慶林淵泉?jiǎng)P(yáng)付林。
組員:苗壯、閆凱、苗亞偉、王鑫洋、姚磊、常玉超、騰飛、宋玲玲。
危機(jī)公關(guān)組織機(jī)構(gòu)圖。
2、工作組主要職責(zé):
處理因安全事故、自然災(zāi)害、不利輿論、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全、工程質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)糾紛引發(fā)的公關(guān)危機(jī),確保出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),各部門(mén)能夠協(xié)同聯(lián)動(dòng),在第一時(shí)間采取有效措施盡快解決問(wèn)題,把事情影響降低到最低限度,并及時(shí)上報(bào)公司。
公關(guān)危機(jī)處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)是處理公關(guān)危機(jī)的第一責(zé)任人,各部門(mén)要配合組長(zhǎng)開(kāi)展上述工作、落實(shí)方案各項(xiàng)事宜,尤其要監(jiān)督勞務(wù)工資發(fā)放程序的規(guī)定,按時(shí)足額支付農(nóng)民工工資,做好預(yù)防工作,有效防止各項(xiàng)糾紛的發(fā)生。事中調(diào)查核實(shí)拖欠農(nóng)民工工資事實(shí)、人數(shù)及金額,并與分包隊(duì)伍和工人核對(duì)。
突發(fā)事件發(fā)生后,公關(guān)危機(jī)處置領(lǐng)導(dǎo)小組人員應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)弄清事件起因、規(guī)模、涉及人員、所屬隊(duì)伍等基本情況,判斷事情性質(zhì)、預(yù)測(cè)影響程度,并根據(jù)情況上報(bào)公司。在處理事件過(guò)程中,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,對(duì)聚集的工人進(jìn)行疏散安撫,預(yù)防、制止和處理借機(jī)起哄、滋事,擾亂辦公秩序等違法行為,必要時(shí)與有關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò),防止事態(tài)擴(kuò)大。
當(dāng)在施工現(xiàn)場(chǎng)、危機(jī)事件中出現(xiàn)人員傷害時(shí),及時(shí)跟翔愛(ài)醫(yī)院聯(lián)系,救助傷員。
(1)施工作業(yè)期間加強(qiáng)和規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員安全素質(zhì),防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害。熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),掌握本崗位的安全操作技能,增強(qiáng)預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力,減少因人為原因?qū)е碌氖鹿逝c人員傷亡。
(2)與政府相關(guān)部門(mén)、醫(yī)院、公司、甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院溝通協(xié)調(diào)、走訪,建立一個(gè)密切友好關(guān)系,并建立起通訊錄,時(shí)常保持禮節(jié)、友好性的聯(lián)系。
1、危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)。
危機(jī)事件發(fā)生時(shí)公關(guān)危機(jī)處置領(lǐng)導(dǎo)小組迅速反應(yīng),匯同各有關(guān)職能部門(mén)的人員組成一個(gè)有權(quán)威性、有效率的工作班子,了解情況,進(jìn)行診斷。
迅速而準(zhǔn)確地把握事態(tài)的發(fā)展,判明情況,確定危機(jī)事件的類(lèi)型、特點(diǎn),確認(rèn)下一步計(jì)劃。將制定的處理危機(jī)事件的基本原則、方針、程序和對(duì)策,通告全體職工,以統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),協(xié)同行動(dòng)。
2、各部門(mén)分工:
(1)商務(wù)部:細(xì)化勞務(wù)分包合同,在合同中明確勞務(wù)分包過(guò)程雙方勞務(wù)任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、義務(wù)等,在簽訂勞務(wù)分包合同時(shí)簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議》及時(shí)計(jì)量已完合格工程量交由財(cái)務(wù)部門(mén)支付勞務(wù)費(fèi)用,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行分包與勞務(wù)工工資的支付事宜,采取措施杜絕拖欠農(nóng)民工工資事件發(fā)生,及時(shí)辦理其他合,同結(jié)算單。
(2)工程部:監(jiān)督指導(dǎo)各施工隊(duì)的進(jìn)度、質(zhì)量管理,積極聯(lián)系業(yè)主查看現(xiàn)場(chǎng)。
(3)質(zhì)檢部:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,向業(yè)主解釋說(shuō)明產(chǎn)生問(wèn)題的原因,向經(jīng)理部提交處理意見(jiàn),按照設(shè)計(jì)技術(shù)要求,及時(shí)組織人員進(jìn)行整改。
(4)安全部:負(fù)責(zé)安全工作,積極指導(dǎo)、監(jiān)督安全方案的實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)救助和事故上報(bào)工作,協(xié)助相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、事故原因分析和責(zé)任認(rèn)定,提出事故處理意見(jiàn)。當(dāng)發(fā)生危機(jī)事件時(shí),負(fù)責(zé)與派出所、社區(qū)、定點(diǎn)醫(yī)院等相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)溝通,按照對(duì)方要求,及時(shí)配合事件完善處理。合理應(yīng)對(duì)新聞媒體,盡量將事件縮小化。
(5)物資部:嚴(yán)格把控進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,做好各機(jī)械的日常養(yǎng)護(hù),防止材料不合格、機(jī)械傷害等安全事故的發(fā)生。
6.1受害者對(duì)策。
1、公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真了解受害者情況后,誠(chéng)懇地向他們家屬道歉,并實(shí)事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、耐心而冷靜地聽(tīng)取受害者的意見(jiàn),包括他們要求賠償損失的意見(jiàn)。
3、了解、確認(rèn)和制定有關(guān)賠償損失的文件規(guī)定與處理原則。
4、避免與受害者廈受害者家屬發(fā)生爭(zhēng)辯與糾紛。即使受害者有一定責(zé)任,也不要在現(xiàn)場(chǎng)追究。
5、項(xiàng)目部應(yīng)避免出現(xiàn)為自己辯護(hù)的言辭。
6、向受害者及受害者家屬補(bǔ)償方法與標(biāo)準(zhǔn),并盡快實(shí)施。
7、應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)與受害者及受害者家屬謹(jǐn)慎地接觸。
8、給受害者安慰與同情,并盡可能提供其所需的服務(wù),盡最大努力做好善后處理工作。
9、在處理危機(jī)事件的過(guò)程中,如果沒(méi)有特殊情況,不可隨便更換負(fù)責(zé)處理工作的人員。
6.2新聞媒介對(duì)策。
1、向新聞界公布危機(jī)事件,公布時(shí)措辭客觀中肯,用詞準(zhǔn)確,避免不必要的語(yǔ)言沖突。
2、成立記者接待機(jī)構(gòu),杜海航負(fù)責(zé)發(fā)布消息,集中處理與事件有關(guān)的新聞采訪,向記者提供權(quán)威的資料。
3、為了避免報(bào)道失實(shí),向記者提供的資料應(yīng)盡可能采用書(shū)面形式。介紹危機(jī)事件的資料簡(jiǎn)明扼要,避免使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)或難懂的詞匯。
4、主動(dòng)向新聞界提供真實(shí)、準(zhǔn)確的消息,公開(kāi)表明企業(yè)的立場(chǎng)和態(tài)度,以減少新聞界的猜測(cè),幫助新聞界做出正確的報(bào)道。
5、必須謹(jǐn)慎傳播。在事情未完全明了之前,不要對(duì)事故的原因、損失以度其他方面的任何可能性進(jìn)行推測(cè)性的報(bào)道,不輕易地表示贊成或反對(duì)的態(tài)度。
6、對(duì)新聞界表示出合作、主動(dòng)和自信的態(tài)度,不可采取隱瞞、搪塞、時(shí)抗的態(tài)度。對(duì)確實(shí)不便發(fā)表的消息,亦不要簡(jiǎn)單地“無(wú)可奉告”,而應(yīng)說(shuō)明理由,求得記者的同情和理解。
7、不要一邊向記者發(fā)表敏感言論,一邊又強(qiáng)調(diào)不要記錄。這種習(xí)慣很不好。
8、注意以公眾的立場(chǎng)和觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行報(bào)道,不斷向公眾提供他們所關(guān)心的消息。
9、除新聞報(bào)道外,可在刊登有關(guān)事件消息的報(bào)刊上發(fā)歉意廣告,向公說(shuō)明事實(shí)真相,并向公眾表示道歉承擔(dān)責(zé)任。
10、當(dāng)記者發(fā)表了不符合事實(shí)真相的報(bào)道時(shí),應(yīng)盡快向該報(bào)刊提出更正要求并指明失實(shí)的地方,同時(shí),向該刊提供全部與事實(shí)有關(guān)的資料,派重要發(fā)言人接受采訪,表明立場(chǎng),要求公平處理。特別應(yīng)注意避免產(chǎn)生敵意。
6.3上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)策。
1、危機(jī)事件發(fā)生后,應(yīng)以最快的速度向企業(yè)的直屬上級(jí)部門(mén)實(shí)事求是地報(bào)告,爭(zhēng)取他們的援助、支持與關(guān)注。
2、在危機(jī)事件的處理過(guò)程中,應(yīng)定期匯報(bào)事態(tài)發(fā)展的狀況,求得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。
3、危機(jī)事件處理完畢后,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)詳細(xì)地報(bào)告處理的經(jīng)過(guò)、解決方法、事件發(fā)生的原因等情況,并提出今后的預(yù)防計(jì)劃和措施。
6.4政府部門(mén)對(duì)策。
詳細(xì)客觀地向政府部門(mén)匯報(bào)事件的經(jīng)過(guò)及原因,并積極配合政府人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及事件協(xié)調(diào)并落實(shí)好政府部門(mén)提出的相關(guān)要求,形成書(shū)面匯報(bào),還原危機(jī)事件全過(guò)程,針對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)與總結(jié),緩和政府部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的緊張情緒。事件處理完畢后,及時(shí)向政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào),展現(xiàn)項(xiàng)目的處事能力,博得政府部門(mén)的信任與支持。
7.1后期評(píng)估總結(jié)。
事件發(fā)生單位在危機(jī)事件妥善處置完畢后,公關(guān)危機(jī)處置領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真總結(jié)事件發(fā)生的原因,對(duì)事件的前因后果、事件造成的影響程度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),對(duì)危機(jī)處理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)做好總結(jié)并呈交公司相應(yīng)部門(mén)。
7.2資料收集整理。
參與調(diào)查處置的人員應(yīng)將事件的有關(guān)調(diào)查、取證、控制、查處等資料進(jìn)行整理分析,建立危機(jī)事件應(yīng)急處置檔案。
7.3責(zé)任追究。
對(duì)危機(jī)事件產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)果認(rèn)定相關(guān)責(zé)任人,并按照相關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度予以處理。
對(duì)在危機(jī)事件的報(bào)告、調(diào)查、控制和處置工程中,有玩忽職守、失職等行為的,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及公司相關(guān)制度追究當(dāng)事人的責(zé)任。
各部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)人員開(kāi)展危機(jī)事件的監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作,加強(qiáng)危機(jī)事件處置隊(duì)伍建設(shè),建立健全危機(jī)事件監(jiān)測(cè)報(bào)告控制體系,保證危機(jī)事件應(yīng)急處置工作的順利開(kāi)展。
8.1制度保障。
項(xiàng)目部要建立功能完善、反應(yīng)迅速、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的危機(jī)事件應(yīng)急機(jī)制;要完善公關(guān)危機(jī)處置領(lǐng)導(dǎo)小組自身系統(tǒng)建設(shè),理清職責(zé),構(gòu)建高效有序的團(tuán)隊(duì)。
8.2宣傳教育。
項(xiàng)目部要加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、公司相關(guān)制度的宣傳教育,強(qiáng)化相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)及處理危機(jī)事件的能力。廣泛開(kāi)展危機(jī)事件的防范及處置方法等相關(guān)知識(shí)的教育,提高全體人員的自我保護(hù)意識(shí)和危機(jī)處理能力。
8.3與派出所、街道辦、居委會(huì)之間的溝通。
進(jìn)一步加強(qiáng)與派出所、街道辦、居委會(huì)之間的工作溝通,有效預(yù)防和及時(shí)處理施工糾紛,減少項(xiàng)目部駐地、施工現(xiàn)場(chǎng)治安事件的發(fā)生,共同維護(hù)會(huì)展中心項(xiàng)目施工的正常進(jìn)行。
項(xiàng)目進(jìn)入危機(jī)狀態(tài)時(shí),全部的活動(dòng)都是項(xiàng)目發(fā)展息息相關(guān)的,平時(shí)項(xiàng)目部就應(yīng)當(dāng)防患于未然,建立完善的危機(jī)防范預(yù)案機(jī)制,徹徹底底做好安全文明施工,通??梢苑婪督^大部分危機(jī)的發(fā)生,至少可以把危機(jī)控制在最低范圍內(nèi),有效地控制或回避風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇八
第一條為了促進(jìn)aaa股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)的規(guī)范運(yùn)作,充分發(fā)揮董事會(huì)秘書(shū)的作用,加強(qiáng)對(duì)董事會(huì)秘書(shū)工作的管理與監(jiān)督,根據(jù)《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《股票上市規(guī)則》)等有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件及《公司章程》,特制定本工作細(xì)則。
第二條董事會(huì)秘書(shū)是公司的高級(jí)管理人員,為公司與深圳證券交易所的指定聯(lián)系人。董事會(huì)秘書(shū)對(duì)公司和董事會(huì)負(fù)責(zé),承擔(dān)法律、法規(guī)及《公司章程》對(duì)公司高級(jí)管理人員所要求的義務(wù),享有相應(yīng)的工作職權(quán),并獲取相應(yīng)報(bào)酬。
第三條公司應(yīng)當(dāng)為董事會(huì)秘書(shū)履行職責(zé)提供便利條件,董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及公司有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)支持、配合董事會(huì)秘書(shū)的工作。
董事會(huì)秘書(shū)為履行職責(zé)有權(quán)了解公司的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況,參加涉及信息披露的有關(guān)會(huì)議,查閱涉及信息披露的所有文件,并要求公司有關(guān)部門(mén)和人員及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。
董事會(huì)秘書(shū)在履行職責(zé)過(guò)程中受到不當(dāng)妨礙和嚴(yán)重阻撓時(shí),可以直接向深圳證券交易所報(bào)告。
第二章任職資格。
第四條董事會(huì)秘書(shū)的任職資格:
(一)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,從事經(jīng)濟(jì)、管理、證券等工作三年以上;
(二)具備履行職責(zé)所必須的財(cái)務(wù)、稅收、法律、金融、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí);
(三)具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,能。
夠忠誠(chéng)地履行職責(zé);
(四)熟悉公司經(jīng)營(yíng)管理情況,具有良好的處事和溝通能力;
(五)取得深圳證券交易所頒發(fā)的董事會(huì)秘書(shū)資格證書(shū)。
第五條具有下列情形之一的人員不得擔(dān)任董事會(huì)秘書(shū):
(一)有《公司法》第147條規(guī)定情形之一的;
(二)自受到中國(guó)證監(jiān)會(huì)最近一次行政處罰未滿三年的;
(三)最近三年受到證券交易所公開(kāi)譴責(zé)或三次以上通報(bào)批評(píng)的;
(四)被中國(guó)證監(jiān)會(huì)處以證券市場(chǎng)禁入處罰,期限未滿的;
(五)公司現(xiàn)任監(jiān)事;
(六)深圳證券交易所認(rèn)定不適合擔(dān)任董事會(huì)秘書(shū)的其他情形。
第三章主要職責(zé)。
第六條董事會(huì)秘書(shū)的主要職責(zé)是:
(五)參加董事會(huì)會(huì)議,制作會(huì)議記錄并簽字;
(十)《公司法》和深圳證券交易所要求履行的其他職責(zé)。
第七條董事兼任董事會(huì)秘書(shū)的,如某一行為需由董事、董事會(huì)秘書(shū)分別作出時(shí),則該兼任董事及公司董事會(huì)秘書(shū)的人不得以雙重身份作出。
第四章聘任與解聘。
第八條董事會(huì)秘書(shū)由董事長(zhǎng)提名,經(jīng)董事會(huì)聘任或者解聘。
第九條公司董事會(huì)秘書(shū)如辭職或被解聘,公司應(yīng)當(dāng)在原任董事會(huì)秘書(shū)離職后三個(gè)月內(nèi)聘任董事會(huì)秘書(shū)。
第十條公司董事會(huì)聘任董事會(huì)秘書(shū)之前應(yīng)當(dāng)向深圳證券交易所提交以下文件:
(二)被推薦人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明(復(fù)印件);
(三)被推薦人取得的董事會(huì)秘書(shū)資格證書(shū)(復(fù)印件)。
公司應(yīng)當(dāng)在有關(guān)擬聘任董事會(huì)秘書(shū)的會(huì)議召開(kāi)五個(gè)交易日之前將該董事會(huì)秘書(shū)的有關(guān)材料報(bào)送深圳證券交易所,深圳證券交易所所自收到有關(guān)材料之日起五個(gè)交易日內(nèi)未提出異議的,董事會(huì)可以聘任。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇九
迎來(lái)xx喜悅之時(shí),回首20xx年工總行制定的“20xx服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情,工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專(zhuān)業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。
20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī):在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書(shū)、總行信貸a類(lèi)資格證書(shū)、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書(shū)、以及afp資格證書(shū),目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),鍛煉寫(xiě)理財(cái)專(zhuān)業(yè)文章。今年工行門(mén)戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專(zhuān)業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名,有的基金超額完成400%,為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年工作中營(yíng)銷(xiāo)理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作。
個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念:我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻糍I(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō):我不是賣(mài)產(chǎn)品,而是幫助客戶買(mǎi)產(chǎn)品。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力20xx年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量4xx張,自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
20xx年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1、1億多元、靈通快線8500多萬(wàn),工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163、06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
通過(guò)一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到4xx多戶,截止年底客戶星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇十
公關(guān)部旨在樹(shù)立電子信息學(xué)院的品牌、學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼、開(kāi)創(chuàng)自己的舞臺(tái)。做好橋梁紐帶作用,全心全意為廣大同學(xué)服務(wù),主要注重加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和聯(lián)系,把我院的學(xué)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。另一方面承接女生部的活動(dòng)職責(zé),為女生在生活和心理方面提供幫助,從而形成一個(gè)良好的生活氛圍。展現(xiàn)女生熱情上進(jìn),活潑大方的青春風(fēng)采。隨著時(shí)間的流逝,我們又來(lái)了新學(xué)期,新的工作也隨之而來(lái)。所謂在其位,謀其職,為了能更好、更有效地做好自己的本職工作,本人有如下計(jì)劃:
1)對(duì)干事的培養(yǎng)
在干事的培養(yǎng)上,注重培養(yǎng)他們的工作責(zé)任心和工作的創(chuàng)新,因?yàn)樨?zé)任心是一切工作的主題,而創(chuàng)新又是工作生命活力的源泉。如果沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心則一切只能成為紙上談兵,不能把工作任務(wù)切實(shí)地落實(shí)到位,把每一件工作做準(zhǔn)做細(xì)。干事是部門(mén)發(fā)展運(yùn)行的支柱,對(duì)部門(mén)里的決策、調(diào)整有著決定性的作用,同時(shí)也肩負(fù)著對(duì)部門(mén)里新生的帶領(lǐng),有效利用好干事的榜樣作用可以使部門(mén)的運(yùn)作效率大大提高。部長(zhǎng)要充分的了解公關(guān)部的職責(zé)和任務(wù),熟悉公關(guān)部各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行流程及工作方法,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,以身作則;要經(jīng)常和干事交流,了解他們的工作態(tài)度和工作想法,促進(jìn)干部和干事之間的感情發(fā)展,更好的完成工作。
2)對(duì)新進(jìn)人員的鍛煉
新生是學(xué)校注入的新鮮血液,新進(jìn)人員也是我們部門(mén)的希望。在以后
的工作中我們要側(cè)重對(duì)他們能力的鍛煉,他們是部門(mén)的明天,相信優(yōu)秀的他們可以給我們部門(mén)更加全新的面貌。平時(shí)的相處中我們都會(huì)盡全力去把自己在學(xué)習(xí)、生活、工作中的心得經(jīng)驗(yàn)和他們交流,讓他們以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去工作,工作中我們會(huì)盡可能多的給機(jī)會(huì)讓他們自己嘗試和鍛煉,在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
3)對(duì)作風(fēng)的重建
我們相信物質(zhì)上的建設(shè)重要,精神上的培養(yǎng)更加是必不可少的。我
們會(huì)努力促進(jìn)各個(gè)同學(xué)之間大的交流,增進(jìn)大家的了解,充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),這樣在今后的工作中大家就能比較輕松地互相合作;同時(shí),培養(yǎng)大家對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,還有對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)真不馬虎;并且挖掘大家的創(chuàng)新能力,爭(zhēng)取在工作中出現(xiàn)更多的亮點(diǎn)。優(yōu)良的作風(fēng)能使我們部門(mén)的同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),努力做好自己的工作,把部門(mén)建設(shè)得有聲有色。
作好本職工作的同時(shí),我部還將積極配合其他部門(mén)的工作和有關(guān)活動(dòng),使學(xué)生會(huì)的工作更好的開(kāi)展。學(xué)生會(huì)就像一部精密的儀器,而各個(gè)部門(mén)就像儀器中的齒輪,只有環(huán)環(huán)相扣,機(jī)器才能正常運(yùn)作,我們應(yīng)加強(qiáng)與各部門(mén)之間的工作交流,了解其他部門(mén)的工作內(nèi)容,在需要的時(shí)候互相幫助,使學(xué)生會(huì)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)和諧。
大一軍訓(xùn)過(guò)后學(xué)生會(huì)開(kāi)展招新活動(dòng),我們部門(mén)也要做好一年一度的的迎新工作,包括對(duì)上級(jí)任務(wù),指示做到上通下達(dá),以一種飽滿,熱情的精神面貌迎接新生,在新生接待車(chē)上給他們公關(guān)部的由來(lái),進(jìn)行一系列的宣傳,為招新做一個(gè)鋪墊。希望他們能參加公關(guān)部,融入公關(guān)部這個(gè)集體。好的開(kāi)始時(shí)成功的一半,所以從一開(kāi)始的招新開(kāi)始就要對(duì)本部門(mén)的形象做好完美的詮釋。
識(shí).這是從古至今都流傳的美德,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是大家需要克服的障礙.在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)使人能充分發(fā)揮出潛在能力, 更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng),平時(shí)要關(guān)心同學(xué),幫助同學(xué),不怕苦不怕累,遇到困難主動(dòng)克服.工作作風(fēng)民主,善于聽(tīng)取和采納同學(xué)的意見(jiàn),多為別人考慮,勇于接受批評(píng),改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。另外,在部門(mén)內(nèi)部實(shí)行禮儀隊(duì)培訓(xùn),化妝培訓(xùn)和后勤培訓(xùn)。
從十月份開(kāi)始,開(kāi)展禮儀系列講座,周期為半個(gè)月一次。設(shè)立優(yōu)美的儀態(tài)是身份、教養(yǎng)的體現(xiàn),而后天訓(xùn)練和培養(yǎng)的儀態(tài)美更值得注意。隨著人們社會(huì)交往的日益頻繁,禮儀已經(jīng)越來(lái)越突顯其重要性。如何才能在社交場(chǎng)合上不失禮儀,這是許多人所關(guān)注的。所以我們籌備的禮儀講座將向同學(xué)們講解禮儀的具體含義以及在當(dāng)今社會(huì)中禮儀的重要性,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士的美容,服飾,心理等方面進(jìn)行講座,讓同學(xué)們們更了解自己,使自己變的更自信。并著重以“形象禮儀”為主題,分別從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)即服飾禮儀、儀容禮儀以及舉止禮儀、言談禮儀兩大方面進(jìn)行講解。我們認(rèn)為這對(duì)同學(xué)們處理人際關(guān)系具有重要的意義,同時(shí),能夠幫助同學(xué)們更加注意去處理生活中細(xì)節(jié)問(wèn)題,樹(shù)立良好的形象。
在十月中旬,為了豐富校園生活,陶冶情操,培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力,讓同學(xué)們擁有一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái);充分發(fā)揮參賽選手各自的創(chuàng)新思維能力和想象能力;進(jìn)一步培養(yǎng)同學(xué)們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;提高同學(xué)們的藝術(shù)設(shè)計(jì)與審美素養(yǎng)。公關(guān)部舉辦一個(gè)面向全學(xué)院的、主題為“慶國(guó)慶黨,花開(kāi)校園”插花比賽。
課余生活;展現(xiàn)我院學(xué)生的青春風(fēng)采與精神風(fēng)貌。提高大學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì),推動(dòng)校園精神文明的建設(shè)。我們部門(mén)計(jì)劃在10月31號(hào)舉辦學(xué)生會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)。
電子信息學(xué)院公關(guān)部
20xx年9月1日
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇十一
我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任支行經(jīng)理。在支行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本人在20xx年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年二季度我在支行行長(zhǎng)和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20xx年7月順利通過(guò)了afp認(rèn)證考試。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問(wèn)題,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性,成功營(yíng)銷(xiāo)了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。經(jīng)理是我們xx銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí),我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來(lái),我開(kāi)始明白這就是工作。
每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。
存在的主要問(wèn)題:
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇十二
xx專(zhuān)業(yè),曾經(jīng)在xx證券任理財(cái)經(jīng)理一職,
x年的理財(cái)經(jīng)理工作經(jīng)歷,使我對(duì)理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對(duì)于我今后開(kāi)展工作有一定的幫助。剛剛來(lái)到這個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時(shí),能夠接受理財(cái)經(jīng)理的工作,也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶群體為單位打開(kāi)新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)?,F(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
工作理念不同,工作的效果就會(huì)有差異。在日常工作中,我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己“應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好”,變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己的財(cái)務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,而不是單純對(duì)客戶推銷(xiāo)銀行的理財(cái)產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來(lái)、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)。
我單位是國(guó)有大型銀行,在xx市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開(kāi)展工作提供了獨(dú)有的便利條件。一方面,我會(huì)主動(dòng)與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面,我會(huì)利用原來(lái)在證券公司的客戶資源,開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí),我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠(chéng)態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費(fèi)潛力,相信通過(guò)我努力的講解,他們將會(huì)成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶。
二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶主動(dòng)走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好的互動(dòng)平臺(tái),相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益
《》()。
單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù),單位的業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人的努力,希望我的加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄碌幕盍?,希望我的付出能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇十三
迎來(lái)玉兔喜悅之時(shí),回首20xx年工總行制定的“20nn服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專(zhuān)業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。
20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī):在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書(shū)、總行信貸a類(lèi)資格證書(shū)、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書(shū)、以及afp資格證書(shū),目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),鍛煉寫(xiě)理財(cái)專(zhuān)業(yè)文章。今年工行門(mén)戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專(zhuān)業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年工作中營(yíng)銷(xiāo)理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作。
個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念:我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻糍I(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的'銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō):我不是賣(mài)產(chǎn)品,而是幫助客戶買(mǎi)產(chǎn)品。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力20xx年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
20xx年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1.1億多元、靈通快線8500多萬(wàn),工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
通過(guò)一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇十四
20nn年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī):在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書(shū)、總行信貸a類(lèi)資格證書(shū)、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書(shū)、以及afp資格證書(shū),目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),鍛煉寫(xiě)理財(cái)專(zhuān)業(yè)文章。今年工行站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專(zhuān)業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20nn年工作中營(yíng)銷(xiāo)理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的.業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作。
個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念:我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻糍I(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō):我不是賣(mài)產(chǎn)品,而是幫助客戶買(mǎi)產(chǎn)品。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20nn年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力20nn年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
20nn年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1。1億多元、靈通快線8500多萬(wàn),工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。20nn年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃篇十五
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院門(mén)診部各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,為進(jìn)一步理清思路,更好的做好明年各項(xiàng)工作,特計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)流程,進(jìn)一步做好為老弱病殘患者提供xxx號(hào)、代繳費(fèi)、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù),嚴(yán)格履行輔助檢查科室窗口對(duì)各種檢查結(jié)果等候時(shí)間進(jìn)行承諾內(nèi)容,完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式,進(jìn)一步提升醫(yī)院形象。
二、計(jì)劃20xx年完成門(mén)診量12000人次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過(guò)150萬(wàn)元。
三、狠抓門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理,加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范各種醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,熟練掌握門(mén)診就診病人突發(fā)事件的'處理預(yù)案及各項(xiàng)急救措施,不定期抽查門(mén)診日志、門(mén)診病歷、處方的書(shū)寫(xiě)情況,對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的醫(yī)師進(jìn)行正面說(shuō)服警示教育,對(duì)屢教不改者采取經(jīng)濟(jì)處罰手段使其改正,減少醫(yī)患糾紛及投訴,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,對(duì)門(mén)診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,結(jié)合實(shí)例不斷進(jìn)行警示教育,狠剎門(mén)診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水x,定期組織科內(nèi)講課,對(duì)專(zhuān)。
科知識(shí),專(zhuān)科技能,急救知識(shí),急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水x和職業(yè)素質(zhì)。
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