總結(jié)是一種可以提高自我認(rèn)識和自我反思能力的寫作形式。在總結(jié)中，我們需要客觀地評價自己的表現(xiàn)，真實地反映自己的優(yōu)缺點(diǎn)。閱讀這些總結(jié)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)一些共同的優(yōu)點(diǎn)和問題，從而更好地改進(jìn)自己的寫作能力。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇一
校長滕明鋒、工會主席宋延洪等校級領(lǐng)導(dǎo)及工會委員參加了春節(jié)團(tuán)拜會。向他們送上了學(xué)校的關(guān)懷，給每位退休教師發(fā)放600元的春節(jié)慰問金，并送上教育局工會贈送的精美掛歷。使每一位老師都體會到組織的溫暖和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，并祝他們過上一個愉快而祥和的春節(jié)。全體退休教師歡聚一堂，喜笑言開，相互問候，相互了解，重溫在校情結(jié),個個臉上洋溢著幸福的微笑。
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傳統(tǒng)文化的熏陶，感受到人文情懷的溫暖，呼吸到自由芬芳的空氣，更使我享有智慧之光、仁愛之美。四十年來，我守身如玉，不被金迷，終生從教;四十年來，走在學(xué)校的每個角落，我都能感受到一份純真、一份閑適、一份淡雅、一份寧靜;四十年來，我深刻地感覺到這里沒有塵世的喧囂，沒有勾心斗角，沒有爾虞我詐，沒有阿諛奉承，更沒有兇險和罪惡;四十年來，我始終熱愛校園這片純凈的芳草地，因為這里時時處處都流淌著一份真情，一份友情，一份真愛。
在我步入中年年代時，父母年邁，長子要娶親成家，次子要學(xué)藝謀生，女兒上師范，每件事都需要上萬元的費(fèi)用。對我月薪只有一百二十多元的教師來說，上萬元簡直就是天文數(shù)字，這樣的重負(fù)壓得我喘不過氣來。當(dāng)時，我真的感覺到自己是在苦海中囚渡，在烈日下煎熬，在暴雨中狂奔，真可謂人到中年，艱之難之。是我的同仁、親戚、朋友們向我伸出援助之手，幫我克服了重重困難，使我心想事成，一步步走出了困境。今天，我倍感友情、親情、鄉(xiāng)情的珍貴，在此，我虔誠地向過去和在與我在一起工作過的同仁、領(lǐng)導(dǎo)道一聲謝謝，并致以崇高的敬禮!
第3頁。
人生的道路上留下一個個堅實的腳印，以待自己生命的太陽西沉?xí)r，能為自己曾創(chuàng)造了一段輝煌的人生而感到自豪。希望你們更加受崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生。早在兩千多年前，我們就有了“建國君民，教學(xué)為生，國將興，必而重傅”的思想。
在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)時代，我們對自己要充滿自信心。對待我們的學(xué)生一定要真誠相待，因為教師的真誠是打開學(xué)生心扉的金鑰匙，它將激發(fā)學(xué)生自學(xué)的積極性，它具有直接的感染力。動之以情，深于父母，曉之以理，細(xì)如春雨，讓學(xué)生置身于溫暖的大家庭，從而產(chǎn)生積極向上的內(nèi)驅(qū)力，在成長中體驗成功的喜悅，這樣，將來無論他們走到那里，都會永遠(yuǎn)懷念小學(xué)生活，想念小學(xué)的老師。希望你們在今后的工作中，能進(jìn)一步刻苦鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，奮力進(jìn)取，切記一日為師，終身為范。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇二
大的。這些退休的老同事雖然已經(jīng)離開了崗位，但為公司做過幾十年的貢獻(xiàn)，是有功人員。
退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因，這種認(rèn)識也敦促著我對各項工作務(wù)必考慮的周全細(xì)致，以盡全力保障公司的和諧運(yùn)作與發(fā)展。
也能不辱使命。第二是加強(qiáng)離退休管理工作的領(lǐng)導(dǎo)性。作為我們公司離退休管理。
工作的負(fù)責(zé)人，在長期的工作體驗中，我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務(wù)性和事務(wù)性工作，還是一份管理工作，因為這份工作的政策性與操作性都很強(qiáng)。也正因為如此，我意識到加強(qiáng)對這份工作的領(lǐng)導(dǎo)是十分必要的。而要做到這點(diǎn)，就要把實際工作中的各項具體工作，包括未來規(guī)劃，都要加入自己的議事日程，時時進(jìn)行考慮和推敲。還要對工作中出現(xiàn)的新問題進(jìn)行及時有效的解決，平時更要考慮到很多問題發(fā)生的可能性，并做到防患于未然。這樣才能避免很多不良事件的發(fā)生，并在狀況出現(xiàn)時不至于手忙腳亂。比如我在實際工作中，就曾多次配合公司領(lǐng)導(dǎo)，對很多起離退休員工之間的爭執(zhí)、糾紛和矛盾進(jìn)行了成功的調(diào)解，從而有效的保證了離退休員工生活大環(huán)境的整體和諧，保證了每一名離退休員工都能有一份和諧溫馨的晚年生活。
生活。根據(jù)離退休職工的反映，這些舉措和努力，成果是有效的，得到了廣大離退休職工的擁護(hù)和好評。
第四是將各項離退休員工應(yīng)得的待遇認(rèn)真、積極和快速的進(jìn)行落實，以及積極開展和加強(qiáng)對他們的慰問工作。很多離退休職工的生活，因為各種原因，比如家庭出現(xiàn)的變故或身體發(fā)生疾病等，而出現(xiàn)困難，極大的影響到了他們的生活，使他們的晚年生活難以得到保障。這是離退休管理中的一項重要工作，如果出現(xiàn)了這些狀況，自然要盡力為其解決。比如我們公司兩名家住衡陽的離退休職工，就因身體生病而面臨著生活上的困難，我就為他們做了將醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)行報銷和幫他們郵寄工資等力所能及的工作，幫他們解決了一些困難。這項工作我也拓展到了全體離退休職工群體，比如我就曾在面臨一定困難的狀況下，在領(lǐng)導(dǎo)指示下堅持在每個月抽出一兩天，到財務(wù)處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費(fèi)。對離退休職工的慰問活動也是需要做好的，尤其是對于一些存在苦難，或者經(jīng)歷了重大變故的離退休職工，因為這關(guān)系著他們能否感受到來自公司群體的溫暖，以及在崗員工怎么看公司，能否從心底里接受公司這個群體，這個大家庭，因此是不可忽視和加以重視的。我在這方面也做了很多工作，確保這方面的工作能夠得到公司、領(lǐng)導(dǎo)和廣大離退休職工與在崗職工的認(rèn)同。比如，我曾多次協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，處理過一些去世的離退休職工的喪事與善后工作，并對很多患病住院的離退休職工進(jìn)行看望和慰問。這些工作都取得了良好的效果。除此之外，我還經(jīng)常深入到離退休職工家庭和群體中去，和他們溝通，與他們聊天，了解他們的精神狀況，并根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)的安慰、開導(dǎo)等工作，使他們感受到公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。對于一些生活困難的離退休職工，我也曾聯(lián)系過相關(guān)部門，為他們提供一定的補(bǔ)助，切實的幫助他們解決生活的困難。
們所遇到的困難以及所需要的幫助。對此，就可以通過設(shè)立信訪接待制度，設(shè)立專用的電話線路，開辟專門的此項工作場所，甚至積極主動的定期舉行主題活動以集中了解他們的需求等方法，有效的解決這些問題。這一方面的工作是需要的，也是有效的，在未來的工作中，我會進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)和強(qiáng)化。
第六是通過各項措施，對離退休員工的個人素質(zhì)進(jìn)行提高。因為離退休員工的個人問題，以及與其他人員的關(guān)系問題，出現(xiàn)問題的可能性是層出不窮的，只靠公司與我的工作，很難完全、及時而有效的解決，更不可能從根本上得到解決。而要更好、更徹底的解決這個問題，只有靠提高離退休員工的個人素質(zhì)來完成。我們公司由于是國企，很多離退休員工都是黨員。就算有的不是，也畢竟是在這種氛圍下生活工作了幾十年的。這就為通過培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和對其進(jìn)行定期的分批輪訓(xùn)等措施，提供了有利的條件和保障。通過這些舉措，也能使離退休員工更好的認(rèn)識到離退休管理工作的重要性，在他們心中建立起一份責(zé)任感，從而更加積極主動的投身到對這項工作的配合中。這樣就能使我們的離退休工作更加容易，也更加有效，反過來也更有利于離退休人員的晚年生活質(zhì)量。但考慮到離退休員工都是老人，很多還是老領(lǐng)導(dǎo)，在此項工作的實施中，要注意方式方法，要具有親和力，主要以潛移默化的方式來達(dá)成，并且次數(shù)要合適，以防止他們出現(xiàn)反感心理。這一點(diǎn)的實施目前我做的還比較少，但認(rèn)為是一個行之有效的方法，以后應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶嵺`，算是未來開展工作的一個打算和規(guī)劃。
強(qiáng)的基礎(chǔ)。第二是離退休人員的數(shù)量，不可避免的處于每年都在增加的狀況。
中，人多了，資源卻是有限的，于是為離退休工作增加了很多的工作量，造成了很多方面的工作無法兼顧的隱患。
三是使活動場所狀況也越來越緊張，因為在活動場所上人均的使用面積正在逐年下降，而且活動場所也不可避免的面臨著一些問題，比如配套設(shè)施越來越不足，以及設(shè)施陳舊老化影響活動質(zhì)量等問題。
四是有很多離退休人員是掌握著特殊技能的，在現(xiàn)金激烈的競爭與生存壓力，以及他們個人的意愿下，他們還希望繼續(xù)為公司、為社會做出自己的貢獻(xiàn)，但在這上面他們的意愿往往受到阻礙和限制。
五是離退休職工因為年齡問題和身體問題，在參加活動的積極性上越來越差，這也為離退休管理工作中的活動組織與開展工作制造了困難。
六是離退休職工還面臨著養(yǎng)老金待遇較低等問題，他們個人的問題之外，還有著關(guān)聯(lián)親屬的問題，比如子女的就業(yè)和住房問題等，這些都為離退休管理工作的開展制造了諸多不穩(wěn)定性因素，為工作的開展增加了一定的困難。
七是離退休管理主要資金來源于公司的經(jīng)費(fèi)劃撥，在離退休人員和經(jīng)費(fèi)需求量逐年增加的情況下，經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)越來越緊張的局面。
對于這些問題的解決，則需要在上面說到的如何做好離退休管理工作的各項方法和要點(diǎn)上下功夫，說到底很多問題和困難的出現(xiàn)，都是上述方法和要點(diǎn)在實施和落實上不夠得力和徹底，這是我需要注意和繼續(xù)努力的地方。
有些問題和困難的出現(xiàn)，則屬于發(fā)展問題，也就是在發(fā)展中勢必會面臨和出現(xiàn)的，這需要我配合公司領(lǐng)導(dǎo)對制度和措施等方面，積極的進(jìn)行改革和完善。除此之外，有些方面，則是需要公司和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持的。在這些方面，我需要做的的是把情況仔細(xì)調(diào)查梳理清楚，然后及時準(zhǔn)確的向公司和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是行政部×××，任職公司前臺一職，3月x號入司到現(xiàn)在已經(jīng)有x個月了，在這期間，我努力堅持做到不曠工、不遲到、不請假，提前到公司打掃辦公環(huán)境衛(wèi)生，我知道我的工作有些還是做的不到位，希望領(lǐng)導(dǎo)多批評，我一定及時改正缺點(diǎn)更好的完成工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
剛來公司到現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉前臺的各項工作，和同事間也建立了良好的人際關(guān)系，馬助理和其他行政部的員工對我的幫助也很大，一點(diǎn)一滴教我做好本職工作的各項內(nèi)容。囑咐我做好工作的細(xì)節(jié)，我不是一個很聰明的人，但是是一個知道努力的人，慢慢的，在各位同事的幫助下我正式開始接手前臺的工作。記得剛來的時候由于粗心大意把合同號寫錯了，當(dāng)時心里極其難受，特別害怕給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的損失，也因此做好了被領(lǐng)導(dǎo)大罵一頓的準(zhǔn)備，但是領(lǐng)導(dǎo)并沒有這么做，只是很和善的叮囑我以后一定要認(rèn)真，這件事一直很鼓舞我，在這以后我堅持做任何工作要細(xì)心認(rèn)真，不出任何紕漏，提高工作效率。
在咱們單位，大家的平均年齡也不過24歲左右，大家像兄弟姐妹一樣相處，我知道領(lǐng)導(dǎo)沒有批評我，而且還像朋友一樣和我溝通，是希望我盡快改正錯誤更好的完成工作。謝謝你們!我的同事們和我的領(lǐng)導(dǎo)，在此，我對你們表示深深的感謝。
前臺的工作量不是很大，但有時卻很繁瑣，涉及合同和考勤的工作更是馬虎不得，每個員工的工資都和當(dāng)月的實際考勤直接掛鉤，如果出現(xiàn)錯誤的考勤就容易讓員工的心里受傷，而且在工資發(fā)放到賬戶后再進(jìn)行改正程序就很復(fù)雜。這就要求在初期進(jìn)行員工考勤的審核上要熟悉各位員工的姓名，能名字和本人對號入座，及時快速的熟悉新員工的入職情況，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的對普通員工的每日簽到進(jìn)行審核并認(rèn)真核對各位經(jīng)理和行政部同事的打卡表。另外每天上午和下午的出勤抽查也非常重要，在督促員工認(rèn)真的對待工作的同時還不能讓其產(chǎn)生其他負(fù)面心里。第一開始在每天下午13：30上班以后查考勤的時候很擔(dān)心同事不理解我的工作，會對我有看法，現(xiàn)在看來真是多想了，我的工作進(jìn)行的很順利，而且和大家的感情也越來越好，用和善的語言來溝通，用真誠的心靈來交流。大家在上班期間是好同事，在下班以后是好朋友，我是個大大咧咧的人，來到石家莊的時間也才有四個來月，這是我在石家莊的第一份工作，很高興和大家相識成為同事、成為朋友，我很珍惜這份工作和這份友誼。謝謝大家對我的關(guān)心和照顧，我會繼續(xù)努力做好你們的朋友和你們的同事。
下面是我任職月以來的述職報告，希望領(lǐng)導(dǎo)多提意見：
1、提前將所需要的行政辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計，然后列購買清單請領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)購買。
2、外借的書籍和其他物資要在當(dāng)時登記入冊，并在歸還期限內(nèi)督促其歸還。以防其他同事借閱不便。
3、對于易耗品如：中性比、筆芯、紙、一次性紙杯和宣傳單等。要嚴(yán)格控制發(fā)放，每支中性筆的正常使用壽命是兩個月到三個月，紙張也要進(jìn)行反復(fù)二次利用。節(jié)約開支從點(diǎn)滴開始。
4、現(xiàn)在是夏季，大家喝水的量比較大，平均每天兩桶，每桶6元，每個月飲用水的費(fèi)用大概是360元，大家要節(jié)約水源，還有飲水機(jī)的漏水情況，如發(fā)現(xiàn)要及時修理和更換。
1、要保證每天有足夠的合同儲備，合同打印要求紙張必須干凈整潔，格式規(guī)范，也要嚴(yán)格審查打印的合同是否符合規(guī)定，確定合同的抬頭號碼和前一個正確銜接。
2、每份合同一事兩份，封面編碼要一致，內(nèi)容要一致，編碼要書寫清楚，再和一張收據(jù)一起放進(jìn)檔案袋，檔案袋的編碼也要書寫正確，保證合同準(zhǔn)確無誤的發(fā)放到同事手中。
3、發(fā)放到同事手中的合同要心里有數(shù)，本上有記錄，空合同和簽單的合同要分著記錄，方便查詢。
4、在合同簽定的過程中要幫助簽單的同事復(fù)印各種證件，發(fā)現(xiàn)有錯誤的或者是發(fā)現(xiàn)證件不足也要及時提醒。
1、公司現(xiàn)有員工人，其中一部分打卡，一部分簽到，另外還要每天記錄市場三個部門的考勤報到，根據(jù)這三方面要登記員工的考勤情況，考勤表要保存好，并且在第二次查考勤之后再次確認(rèn)當(dāng)天的出勤情況。
2、每個月末做好考勤統(tǒng)計工作表，將每個人的出勤情況發(fā)到個人手中進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤。
1、以熱情大方的態(tài)度對待來訪的客戶，在客戶坐定后，及時端上茶水。如果客戶沒有固定的理財顧問，則要快速的和市場部經(jīng)理溝通找到理財顧問和客戶溝通交流。
1、每天至少提前半小時到公司，及時打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，茶具和其他易碎物品要小心認(rèn)真的徹底清理干凈，地面和桌面盡量做到一塵不染，角落的地方也要擦拭干凈。
2、每天要澆花喂魚，適當(dāng)適量適時。
3、前臺衛(wèi)生也要天天打掃，保持前臺整潔干凈。
以上是我的工作總結(jié)，如有不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
我個人的工作做的還是不夠好，還需要有一定的進(jìn)步，需要學(xué)的東西還很多，在課余時間要學(xué)習(xí)更多知識來提高工作質(zhì)量。
我最想說的是：今后我要拿出百分百的熱情對待工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每個任務(wù)，不辜負(fù)大家的期望。不斷的總結(jié)經(jīng)驗、以全身心的精力積極的投身到工作中去！為咱們公司的發(fā)展壯大做出自己的一點(diǎn)力量！
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇四
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的'實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴xx在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇五
旅游管理前臺、客房實訓(xùn)室。
(一)前臺模擬接待。
客房實習(xí)對我來說是一個考驗，因為在以前學(xué)習(xí)的都是一些理論知識。實習(xí)就可以讓我們把這些理論知識轉(zhuǎn)化為實踐。并且在實踐中我們學(xué)習(xí)了很多有用的對以后自己的發(fā)展很有好處的經(jīng)驗。
實習(xí)開始是激動的，過程是困難的，而結(jié)束的時候，就個人情感而言這是難得的。第一天我們的實踐工作稍微輕松些，是模擬接待。我們這個部分是分角色來實習(xí)。且角色是酒店服務(wù)員的組成。有：門童、行李員、接待員、預(yù)定員、收銀員、客人、大堂經(jīng)理、維修員工;分別由我們這組成員4人擔(dān)任。
我們的程序就是當(dāng)客人下榻我們的酒店時我們會按照分配好的角色去接待客人。并且依照客人的要求為他服務(wù)。(首先：我們要做到的就是微笑的服務(wù)賓客，要讓他們感受到我們的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的讓他們有一種被服務(wù)的感覺。)我們這一組是依照電話預(yù)定、(這里的預(yù)定員是鄭紅)前臺接待預(yù)定客人入住、(接待員：趙紅梅)行李員送賓客至房間并為客人介紹我們酒店的設(shè)施設(shè)備，和房間的用品。
我們的門童是趙貴芬。當(dāng)客人下榻我們酒店時門童要為客人開車門、護(hù)頂、客人下車后要為其客人擔(dān)拿行李、并在客人右前方帶路。她很好的把客人接進(jìn)大堂并且告訴賓客到我們的前臺辦理手續(xù)。接下來就是接待員詢問有無預(yù)定并要求客人出示身份證為她辦理入住手續(xù)當(dāng)手續(xù)辦好后必須給客人檢查一遍。然后就給客人房卡和鑰匙。這些完后應(yīng)對客人說希望你在我們酒店住的愉快等祝福語。并指示客人上客房的通道。
針對第二天下午和第三天上午的鋪床練習(xí)及考試，它主要是是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。
同時這次實習(xí)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。久了沒有練習(xí)的緣故我們剛剛開始練習(xí)的時候感覺什么事情都很新鮮，畢竟這是學(xué)校給我們安排的在學(xué)校實習(xí)室里訓(xùn)練的時間我們都很珍惜是我們的第一次正規(guī)的實習(xí)也是最后一次在學(xué)校里的這樣實習(xí)課程，每個人都挺激動的，都有一股使不完的勁兒，所有的同學(xué)都把這次機(jī)會看作是真正的練兵時機(jī)都把看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單，但是我們還是只有沉住氣好好的甩單鋪床。
我在鋪一張床是有很多的要求的，而每一步要求我們都必須要熟練，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在5分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。
然后是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的三線合一。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，最后就是床罩。
實習(xí)讓我們對我們以后的工作有了新的概念在做這些工作的同時我的思想也放開了。從這次實習(xí)中我可以徹底了解我以后的工作是怎樣的。在學(xué)校實習(xí)我們雖還不能仔子細(xì)細(xì)是體味社會和人生，但是我們可以用我們的思想去思考一下我們以后的工作就是從社會的最底層做起，一步一步。
在進(jìn)行實踐的同時，感受人情事理，積累經(jīng)驗，也許這才是實習(xí)中最重要的。實習(xí)的時間就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進(jìn)步的前提。
從我在客房這幾天的實習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，并且我們對待我們的工作必須要認(rèn)真態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇六
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會的認(rèn)可和家長、學(xué)生的好評。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。
我校外語培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓(xùn)上，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績，獲得了社會各界和廣大學(xué)生、家長們良好的口啤，確保學(xué)校在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位。
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的'管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實的基礎(chǔ)。
四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當(dāng)重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。后來細(xì)化出臺了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對于提高教師個人素質(zhì)起到了積極的作用。
我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。
同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生責(zé)任制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。
在激烈的教育培訓(xùn)市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育)，并確定為新的、重要的增長點(diǎn)，是充滿無限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進(jìn)，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場做強(qiáng)做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個新的突破點(diǎn)：
一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學(xué)英語教育培訓(xùn)，并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上以后我們應(yīng)該大力實施，把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。
自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在：
1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識和切實可靠的措施。
2、在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。
3、在加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，開展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進(jìn)取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓(xùn)項目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇七
老員工簡短的個人工作總結(jié)【二】作為企業(yè)的一名普普通通的員工，我認(rèn)為自己最重要的就是要做好本職的工作和事情。從腳下開始進(jìn)步，才是我真正開始成長的一條道路。這個階段的工作已經(jīng)結(jié)束了，面對下一個階段的工作，此刻的我也比較的緊張，因為下一個階段的工作會更有挑戰(zhàn)，會有更多的難關(guān)在等待著我。因此我也認(rèn)真的將這階段的工作進(jìn)行了一些總結(jié)，以下是我對自己這階段工作的一個總結(jié)：一、注重自我提升，把握機(jī)會雖然現(xiàn)在的我是一名普普通通的員工，但是我的內(nèi)心是非常有上進(jìn)心的。從基層做起，從最基本的事情開始做起，慢慢的發(fā)展到一個更好的自己，這條路的確是有一些艱難的。但是我也不會放棄，更不會去半途而廢。這段時間里，我抓緊每一次機(jī)會，努力的提升自己，完善自己的能力，珍惜每一次可以鍛煉到自己的機(jī)會，讓自己在工作中可以去實現(xiàn)一個更好的自己，體現(xiàn)更多的價值。二、改善工作態(tài)度，提高效率經(jīng)過這段時間的工作，我認(rèn)識到一個人的工作效率是跟工作狀態(tài)相結(jié)合的。如果我們工作的時候狀態(tài)不是很好，那么我們的效率也會變得低下，從而會影響到我們整份工作，極有可能會出現(xiàn)一些沒必要的危機(jī)。因此改善自己的工作狀態(tài)是一件很重要的事情，這不僅會幫助到我們自己的成長，也會幫助到我們個人的工作，以及整個集體的進(jìn)步。所以維持好一個狀態(tài)不僅是對自己工作的盡責(zé)，更是對整個部門以及集體的負(fù)責(zé)。
酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù)，讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿意。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇八
穩(wěn)定。通過上述分析，可以得出結(jié)論：企業(yè)離退休人員是一個特殊的、相對弱勢的群體。其身體、心理和思想變化上都有它顯著的特點(diǎn)和規(guī)律性。與此相對應(yīng)，在思想政治工作中，只有加強(qiáng)針對性，注重實效性，才能變消極為積極，變被動為主動，真正達(dá)到理想的目的。具體而言，應(yīng)把握好以下六種關(guān)系：1、“聽”與”說”的藝術(shù)“聽”與“說”是與離退休人員進(jìn)行思想交流的最常見的方式，也是思想政治工作的開始?！奥牎币獛е星椋浩髽I(yè)離退休人員退下來以后，和企業(yè)產(chǎn)生了一定的距離，不同程度存在失落感、孤獨(dú)感、自卑感，他們的這種感受，往往以對過去的回憶和對現(xiàn)狀的看不慣的方式宣泄出來，對此，我們應(yīng)表現(xiàn)出充分的理解和耐心。在傾聽中增進(jìn)對離退人員的了解，在傾聽中發(fā)現(xiàn)需要重視和解決的思想問題?！罢f”要講究藝術(shù)：離退人員的自尊心很強(qiáng)，希望得到理解和尊重是他們的共同心理?！昂醚砸痪淙号保淘掗L說，重話輕說，老同志樂于接受，而生硬的語氣，冷漠的態(tài)度，取得的效果則可能完全相反。2、“情”與“理”的滲透企業(yè)離退休人員退下來以后，遠(yuǎn)離了企業(yè)，遠(yuǎn)離了社會，看問題難免會出現(xiàn)僵化和片面的地方，在做思想政治工作時，當(dāng)然要擺事實、講道理，但絕不能用我說你聽、我壓你服的說教方式，而應(yīng)該多啟發(fā)，重疏導(dǎo)，以情感人，以理服人。在實際工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是說理不足，而是在感情上老同志還一時不能接受。情通才能理達(dá)，只有加強(qiáng)情感交流，才能真正打開老同志的心扉，使他們心悅誠服，產(chǎn)生共振。3、“冷”與”熱”的把握做企業(yè)離休人員的思想政治工作，“火候”的把握很是關(guān)鍵。“冷”“熱”結(jié)合，才能取得預(yù)期的效果?！崩洹辈皇抢淠且潇o分析，沉得住氣；“熱”則是熱情，情真意切、和風(fēng)細(xì)雨。在老同志因思想問題情緒激動時，切不可只講生硬的大道理，而是要理解、關(guān)心，在安撫中，循循善誘，解開心結(jié)；在老同志遇到困難需要幫助時，則要主動熱情，溫暖人心。對不同的對象，“冷”“熱”的分寸也要注意：年長資深的老干部，點(diǎn)到即可，要留有余地，而對于部分文化水平較低的老同志，則要“熱”一點(diǎn)，“透”一些，主動開導(dǎo)，耐心解釋。
4、“虛”與“實”的結(jié)合思想政治工作雖然是做人的工作，但不能?？俊白焐瞎Ψ颉?，“只聽樓梯響，不見人下來”。而應(yīng)該把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，思想工作、服務(wù)工作雙管齊下效果才顯著。企業(yè)離退休人員的思想問題，往往都是由于一些實際困難沒有得到重視和及時的解決而產(chǎn)生的，如看病就醫(yī)、住房安置、子女就業(yè)、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想，給其所需，把組織的溫暖實實在在的傾注到他們身上，才能真正消除他們思想問題的根源。5、“前”與“后”的兼顧“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，思想政治工作也是如此。企業(yè)離退人員的思想穩(wěn)定，和企業(yè)的改革、發(fā)展息息相關(guān)。這就要求我們在做思想政治工作時，必須具備前瞻性和大局觀，審時度勢，防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項待遇，以及企業(yè)社會職能的分離等重大問題時，及時發(fā)現(xiàn)苗頭、掌握時機(jī)，因勢利導(dǎo)，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，要及時處理好相關(guān)的善后工作，疏通引導(dǎo)，安撫情緒，把不利因素減少到最小。6、“大”與“小”的統(tǒng)一現(xiàn)代企業(yè)的目的是追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，離退人員思想政治工作，首先要服從于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，這就是“大”。只有企業(yè)不斷發(fā)展，離退人員的利益才能得到切實的保障。但同時，也要認(rèn)識到，離退人群體是否穩(wěn)定，也必然會給企業(yè)的中心工作帶來影響。及時地反映離退人員的呼聲和合理要求，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，使之安心、放心，才有利于企業(yè)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行。所以，在實際工作中，應(yīng)兼顧”大”與“小”，最終使離退人員的利益和企業(yè)的利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。綜上所述，離退人員思想政治工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，正確把握以上六個問題，是做好企業(yè)離退人員思想政治工作的基本保證。只要我們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，”以xxxx”指導(dǎo)我們的言行，與時俱進(jìn)，共創(chuàng)和諧，就一定會取得更大的成績。離退休人員管理處年度工作總結(jié)退休人員工作總結(jié)（3）200*年度，管理處在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三個代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務(wù)工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務(wù)工作的新思路，在學(xué)院各部門的大力支持下，圓滿完成了學(xué)院交給的各項任務(wù)和管理處所制定的各項工作計劃。
一、現(xiàn)狀概述截止xx年12月底，學(xué)院新增退休人員15人，自然減員3人。現(xiàn)在實有離退休人員總數(shù)196（含內(nèi)退人員15）人，占在職人員總數(shù)（336）的55%，其中，離休人員40人，退休人員153人，最高年齡94歲（今年年底去世），平均年齡68，5歲。管理處現(xiàn)有正式工作人員3人，臨時工作人員1人，目前工作人員的現(xiàn)有平均工作量是1比66。二、管理處內(nèi)部管理工作1、從老同志們的實際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務(wù)工作”的工作宗旨。嚴(yán)格遵守敬老愛老的職業(yè)道德，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識，熱愛本職工作，滿腔熱情地為老同志們服務(wù)。2、對工作職責(zé)進(jìn)行細(xì)化：（一）認(rèn)真貫徹和落實國家和學(xué)院有關(guān)離退休人員的社會保障政策；（二）組織學(xué)習(xí)、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神；（三）組織學(xué)習(xí)和宣傳學(xué)院有關(guān)重大決策精神；（四）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費(fèi)用的代領(lǐng)代發(fā)工作；（五）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員福利的代領(lǐng)代發(fā)工作；（六）為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費(fèi)用報銷等提供方便；（七）做好老年“突發(fā)事件”的應(yīng)對與處理工作：（1）發(fā)訃告（2）代寫挽聯(lián)、橫幅（3）舉行告別儀式（4）對所需要的家屬提供喪葬車輛服務(wù)（5）代報規(guī)定的喪葬費(fèi)用等；（八）開展多種多樣的文化娛樂活動，增進(jìn)離退休人員身心健康（九）其它服務(wù)工作。3、在內(nèi)部管理方面，采取項目管理：（一）離退休人員管理；（二）離退休*員管理；（三）檔案管理；（四）經(jīng)費(fèi)管理；（五）固定資產(chǎn)管理；（六）生活服務(wù)管理；（七）文化生活管理。在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。經(jīng)費(fèi)使用方面做到透明化，年底向老同志們公開財務(wù)帳目。
齡工作，不但需要我們工作人員的工作熱情，同時需要從老年人的特點(diǎn)出發(fā)，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學(xué)習(xí)老年心理學(xué)、老年健康等一些理論知識。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進(jìn)行交流，同時，今年我們走出去到理工大學(xué)、工商大學(xué)，請中華女子學(xué)院和北京科技電子學(xué)院從事老干部工作的同志走進(jìn)來，就如何做好老干部工作進(jìn)行了經(jīng)驗交流。這些做法，為我們開闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時，作為學(xué)院工作的組成部分，也起到了很好的對外宣傳作用。
操。3、為實實在在做好老同志們的服務(wù)工作，我們適時開展了多項義務(wù)服務(wù)活。
動。我們特邀了全國五一獎?wù)芦@得者，首都勞動技能勛章獲得者，北京市勞動模范，高級技師劉繼鳳率領(lǐng)的“修腳中心業(yè)務(wù)骨干，為老同志們義務(wù)服務(wù)。同時在后勤集團(tuán)的大力支持下，開展了義診、理發(fā)、修車、義賣等義務(wù)服務(wù)工作。在三月五日學(xué)雷鋒的活動中，義務(wù)修車17輛；義務(wù)理發(fā)14人；義診13人；義務(wù)磨剪子28把、刀具97把；義務(wù)治療腳病31人次。
在尹萬盛大夫的大力支持下，我們針對老年特點(diǎn)，定期開展如：老年保健知識、中老年飲食健康、中老年合理用藥等專題健康講座，非常受老同志們的歡迎。
在做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費(fèi)用和有關(guān)福利的代領(lǐng)代發(fā)工作方面，全年累計代領(lǐng)代發(fā)防暑降溫費(fèi)和生活補(bǔ)貼共計約50余萬元,代領(lǐng)代發(fā)各種福利包括學(xué)院組織的答題等紀(jì)念品等7次。對這項工作，我們能夠做到及時代領(lǐng)，及時發(fā)放，對不便領(lǐng)取的人員，我們做到送到家中，沒有出現(xiàn)任何差錯。
4、為不斷滿足老年朋友們?nèi)找嫣岣叩木裎幕钚枰?，我們組織開展了多種適應(yīng)老年特點(diǎn)的活動。
現(xiàn)在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中，常年活動著老年合唱隊，業(yè)余舞蹈隊，業(yè)余書畫小組和釣魚興趣小組等。今年5月中旬，在體育教研室的大力支持下，我們共同舉辦了老同志運(yùn)動會，在開幕式上進(jìn)行了20多人的柔力球團(tuán)體操表演。12月上旬還組織了老年人“與奧運(yùn)同行”健身走活動。舉辦了兩期老年同志書畫展。全年累計組織包括自費(fèi)觀光旅游、集體外出郊游、參觀、采摘、垂釣、外出休養(yǎng)等戶外活動10余次。豐富了老同志們的文化精神生活。對每次外出活動，我們事前做好活動計劃，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，工作人員分工合作，確?；顒影踩?/p>
一年來，我們充分發(fā)揮了學(xué)院黨委和老干部們之間的聯(lián)絡(luò)員、信息員和宣傳員的作用。并在老同志們的離退生活當(dāng)中，充分發(fā)揮了服務(wù)員的作用。正是我們通過對老同志們熱心、誠心、耐心、細(xì)心的工作，使老同志們對我們的工作和學(xué)院的工作滿意度大大提高。按照他們自己的話說：我們的工作是：看得見，靠得住、信得過。他（她）們也把老干部活動之家看作了自己的家。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20xx年已經(jīng)成為過去，回首走過的路，感慨自己過去一年過得還算充實，有趣、下面是我的工作總結(jié)：
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要、但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗、市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間、這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的、前臺是與業(yè)主打交道最直接的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善x物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，我們前臺全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為x物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇十
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一段時間。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
20__年_月至_月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一段時間來，共計接待用戶達(dá)__人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
參與接待了__財務(wù)會議、_部工作會議、__培訓(xùn)會議、全省_網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、_公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)__相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一段時間來，共安排內(nèi)部會議_次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一段時間來，錄入報銷單據(jù)_余份。合同錄入_余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20__年_月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、__、行政庫管理等工作。至_月底，共接待公安查詢_次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件_份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息_篇，采編__期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在__演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃。
1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2。積極學(xué)習(xí)其他單位、__等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3。做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“__”活動繼續(xù)開展下去。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
各行政管理人員與教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識，規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。
我校針對不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實際情況設(shè)計不同的`教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個教學(xué)過程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時，認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計上，放在培優(yōu)補(bǔ)差上，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時鼓勵學(xué)生多看課外書。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。
為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復(fù)印機(jī)3臺。20xx年由于招生工作的落實及得到了學(xué)生與家長的肯定，學(xué)生人數(shù)大量增加，我校因此先后購進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎品及輔導(dǎo)參考資料、課外書籍等數(shù)套;各教室也重新裝飾;在20xx年上半年我校新開設(shè)語文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專用語文輔導(dǎo)室。
1、我校一直堅持任性化辦學(xué)教學(xué)，對學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費(fèi)。
2、學(xué)生安全工作一直作為最重點(diǎn)對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在20xx年里堅持天天強(qiáng)調(diào)安全，時時強(qiáng)調(diào)安全。
20xx年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認(rèn)識，教育改革的不斷深入對學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當(dāng)前面臨的情況形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績，就一定能讓我們的學(xué)校走上一個更輝煌的臺階!
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
志們還主動與博物館的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，并非常熱情地提出了自己的建議，受到了博物館領(lǐng)導(dǎo)的好評。生活上我們?yōu)樗麄兎謩e建立了檔案和工作臺帳，對他們的身體、家庭、住房等等情況進(jìn)行了全面的了解，做到了心中有數(shù)。
關(guān)心老干部生活，是一項很具體的工作。我們做到了嘴勤、腿勤。嘴勤：就是與他們保持經(jīng)常的聯(lián)系，將他們所關(guān)心的上級和車站的有關(guān)文件精神和情況及時地向他們通告，同時也將他們的情況反映和要求及時地向車站黨委和上級老干部部匯報，為上級和車站領(lǐng)導(dǎo)提供第一時間的最新動態(tài)和信息。腿勤:也就是開展經(jīng)常性的走訪慰問活動,逢年過節(jié)在車站黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，車站的12名老兵、14名離休干部同車站職工一樣，也要發(fā)放節(jié)日慰問品。
借此機(jī)會我們都要進(jìn)行上門慰問，把黨組織的關(guān)懷送到家。每當(dāng)離休老同志生病住院，我們都必到醫(yī)院去探望他們，代表組織送去一份關(guān)懷和慰問，他們都非常感動地說：“單位里這么忙，你還來看我，是我給你們添麻煩了……?！?/p>
我們?yōu)檫@些在戰(zhàn)爭年代和共和國建設(shè)時期作出無私奉獻(xiàn)的離休干部和老兵的真誠所感動，為他們發(fā)自內(nèi)心的理解而動情。我們感到能為這樣的老人服務(wù)和做點(diǎn)工作是我們莫大的榮幸。同時也為老干部們認(rèn)真實踐“政治堅定、思想常新、理想永存”，堅持“一發(fā)揮、三支持”，創(chuàng)造了良好的條件。
今后的工作思路：根據(jù)站黨委和上級有關(guān)部門對老干部工作的要求，我們覺得應(yīng)該繼續(xù)遵照“教育、管理、服務(wù)、穩(wěn)定”這根主線，”但是重點(diǎn)是服務(wù)，要在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。把落實老干部“兩個待遇”作為工作切入點(diǎn)，發(fā)揮“六個老有”所為，增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)，健全管理，以此形成以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)的工作局面和氛圍。具體想法如下：
房、醫(yī)療、護(hù)理等實際困難方面辦了一些實事，得到了廣大老同志的好評和擁護(hù)。但是，隨著老干部“雙高期”的到來，老同志晚年生活中的特殊困難需求日益增多。這意味著我們在照顧老同志生活方面，還有很多事要做。我們一定要繼續(xù)以老同志的需求為導(dǎo)向，以老同志的滿意為原則，急老同志所急，想老同志所想，辦老同志所盼，從解決老同志最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，讓老同志能從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步中得到更多的實惠。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量隨著改革形勢的發(fā)展，老干部工作的定位應(yīng)該是：它不是大局確影響大局，不是中心確牽動中心，不是重點(diǎn)要視為重點(diǎn)的一項特殊的工作。為此，我們認(rèn)為從事老干部工作的同志首先要熱愛這項工作，要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，要有一顆對待父母一樣的熱情和熱心。
只有這樣才能從思想上真正增強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識，樹立全心全意為老同志服務(wù)的思想。二是要建立健全各項工作制度，掌握各類信息，實行動態(tài)管理，以此來保證為老同志服務(wù)質(zhì)量的提高。隨著形勢和情況的不斷變化，老同志們的年齡增大，許多預(yù)想不到的事情都會發(fā)生，每當(dāng)老同志出現(xiàn)矛盾和問題時，他們對組織的依賴性是非常強(qiáng)烈的，認(rèn)為只有單位才能為他講話，要求單位參加調(diào)解等等。
如何應(yīng)對和處理好一些預(yù)想不到發(fā)生的事情，這就需要我們建立一些必要的工作制度，如：電話詢問，生病住院的探望，有情況的必訪等等制度。使我們隨時掌握一些動態(tài)的信息，更好的開展有針對性地工作。同時便于我們更好的統(tǒng)計，分析，總結(jié)工作，做到真正意義上的實行動態(tài)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
近年來，離休黨支部在站黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，本著切實關(guān)心照顧和方便老同志的思想，實實在在地做了一些工作，應(yīng)該說是取得了一點(diǎn)長足和效果。但在如何更好的服務(wù)于老同志，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量方面還有待于研究和提高。我們決心，在今后的工作中一定積極進(jìn)取，與時俱進(jìn)，為離休黨支部的全面工作能邁上一個新的臺階而努力。
目前，離退休老干部工作中主要面臨的問題是管理和活動沒有經(jīng)費(fèi)來源，活動經(jīng)費(fèi)不足導(dǎo)致活動開展起來比較困難。
為他們排憂解難?；顒迂S富多彩，使老干部晚年精神更加矍鑠。20xx年以來，在老。
干部平時無法集中的情況下，利用重要節(jié)日，局(臺)組織離退休職工召開座談會，開展娛樂活動，豐富了老年人的文化生活。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心老人生活今年以來，局(臺)領(lǐng)導(dǎo)班子把老干部工作納入重要議事日程，單位主要領(lǐng)導(dǎo)聽取老干部工作匯報和主持專題會議研究老干部工作，日常老干部管理工作及時研究，并確定1名黨組成員分管，1名在職人員具體抓老干部工作。平時老干部有什么思想問題，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)與他們交心談心，解除他們的思想顧慮。領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常深入到他們家中，了解他們的思想、關(guān)心他們的生活，解決他們的后顧之憂。老干部平時活動，為他們提供經(jīng)費(fèi)和場地保障。局(臺)領(lǐng)導(dǎo)時刻把老干部利益掛記心間，把黨的政策不折不扣地落實到老干部身上，讓他們每時每刻都體會到黨的溫暖。20xx年，我們在老干部工作中雖然取得了一些成績，但也存在一些差距，為此，我們將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)老干部工作，創(chuàng)新老干部工作思路，再添措施，將老干部工作推上新的臺階。四、20xx年老干部工作思路老干部是國家的財富，局(臺)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要把老干部工作納入重要的議事議程，確?！皟蓚€待遇”的落實，在政治上，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)十八大報告及文獻(xiàn)，在生活上多關(guān)心照顧老干部，繼續(xù)抓好聯(lián)系老干部制度，重大事項要向老干部通報，重要活動請老干部參加，為廣電興業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，定期或不定期走訪老干部，與他們傾心交談，溝通思想，及時為老干部排憂解難，真正使老干部老友所學(xué)，老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂。老干部離職退休工作總結(jié)范文精選【四】老干部是黨和國家的寶貴財富，是全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建社會主義和諧社會的重要政治力量。他們又是社會主義革命和建設(shè)的實踐者和見證者。老干部的好思想，好傳統(tǒng)，好作風(fēng)永遠(yuǎn)是我們推進(jìn)中國特色社會主義事業(yè)的強(qiáng)大精神力量。
當(dāng)他們根據(jù)政策退出工作崗位的時侯，做好老干工作使他們有個幸福、安寧，健康愉快的晚年是我們義不容辭的職責(zé)。尊重老干，學(xué)習(xí)老干，關(guān)心照顧老干是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。做好老干工作也是貫徹黨的^v^報告關(guān)于全面做好離退休干部工作的精神和要求。為此，我校注重從以下方面落實上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于老干工作的指示和要求。
一、建立健全的老干工作組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)管理體系，為做好老干工作提供組織保障。
(一)我?，F(xiàn)有離退休老干部86人，他們最大年齡86歲，老干中既有^v^時期參加革命的南下干部，也有解放后教育專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生。我校成立了?？傊?，校長韓建一同志專門負(fù)責(zé)老干工作的領(lǐng)導(dǎo)的工作小組，并由工會主席協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)老干日常管理工作。為確保老干工作管理有序，開展工作有章可循，2014年工會和老干支部對原有管理工作制度進(jìn)一步充實，健全和完善?，F(xiàn)基本形成系統(tǒng)而完善的管理工作制度，其內(nèi)容包括：成立了老干支部，完善了《浠水一中離退休教職工權(quán)益保障條例》等。
校總支歷來重視老干工作，并對該項工作給予了極大的關(guān)心和支持。今年來先后多次就老干中的生活和政治待遇問題專題開會研究解決，及時處理和解決了老干的實際困難。工會和老干支部作為職能部門向老干通報了校領(lǐng)導(dǎo)的決策和意見。由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心工作到位，學(xué)校老干部生活上的問題得到了及時處理解決，使他們晚年生活安寧愉快，心情舒暢開心。
(二)2014年學(xué)校老干部工作重點(diǎn)是：根據(jù)國家老干工作的相關(guān)政策和規(guī)定，進(jìn)一步落實上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指示精神，做好我校老干部管理工作。讓老干同志們老有所知，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。
1、老有所知。一是知上情，學(xué)習(xí)了解黨和國家重大方針政策的情況，了解縣委縣政府對我校工作的重要決定和部署;二是知校情，知道了解學(xué)校工作的重大決策部署和日常工作安排;三是知下情，了解本校工作開展的情況。例如學(xué)校開展敬老節(jié)活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動等，專門組織離退休老干部座談并匯報校情。
2、老有所學(xué)。積極組織老干部參加學(xué)習(xí)中央重大決策有關(guān)文件精。
神，參加上級領(lǐng)導(dǎo)部門要求的必要的學(xué)習(xí)活動，在學(xué)校統(tǒng)一組織的“科學(xué)發(fā)展觀”、“社會主義法制理念”和“黨的^v^報告”等一系列重要學(xué)習(xí)活動中，老干部積極參與認(rèn)真學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出了革命老前輩的優(yōu)良學(xué)習(xí)作風(fēng)和良好精神風(fēng)貌。
3、老有所為。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)歷來重視發(fā)揮老干部的余熱作用，在學(xué)校工作重大決策方面均組織老干部認(rèn)真聽取意見和建議，廣大老干部以他們對教育事業(yè)的忠誠和豐富的工作經(jīng)驗積極出謀劃策，為我校教育教學(xué)工作開創(chuàng)新局面發(fā)揮了自己的作用。
4、老有所樂。為保障老干部們有一個安寧、愉快，幸福的晚年生活，學(xué)校工會在今年的工作中注重從以下方面豐富老干的娛樂生活：一是在原有基礎(chǔ)上豐富完善“老干活動室”活動內(nèi)容。包括：棋、牌、球、健身、書報資料、健身器材等。二是組織老干部參加興趣活動，如打門球、打牌、作畫、旅游，使老干部晚年生活豐富活躍。
(三)認(rèn)真做好本單位老干來信來訪工作，及時從處理解決老干們反映的困難和問題，是保障老干自身合法利益維護(hù)和諧社會發(fā)展的必要措施。近年來，我校工會按照“及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，認(rèn)真處理老干部及家屬的來信、來訪，做到了老干部信訪渠道無障礙、解決問題無“尾巴”，老干部無越級上訪情況。例如離休干部杜玉林、畢茲典老人向我校工會反映病重期間無人看護(hù)的問題，工會迅速向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映，學(xué)校也及時召開校長辦公會決議并妥善予以解決。
樂活動設(shè)施較為齊全。為豐富老干生活，學(xué)校年年重陽節(jié)前后均有計劃組織老干外出考察旅游。在老干用車方面給予充分的照顧，以保障老干看病就醫(yī)，參加學(xué)習(xí)和重大活動時方便，學(xué)校按上級機(jī)關(guān)要求為方便老干學(xué)習(xí)閱讀訂閱了《當(dāng)代老年》雜志。使老干精神生活豐富多彩。
三、關(guān)心老干日常生活，落實老干經(jīng)濟(jì)待遇日常生活安寧溫馨和經(jīng)濟(jì)待遇的落實保障，事關(guān)老干的切身利益。按照國家有關(guān)老干經(jīng)濟(jì)待遇政策和本縣老干管理規(guī)定，我校保證離退休老干離休費(fèi)按時足額發(fā)放，做好離退休干部醫(yī)療費(fèi)統(tǒng)籌管理工作，并保證離休干部公用特需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定落實到位。同時按規(guī)定向縣老干局繳納了老干活動經(jīng)費(fèi)，積極參與云路口社區(qū)老干工作試點(diǎn)工作及老年大學(xué)大樓落成典禮工作，并在學(xué)校經(jīng)費(fèi)困難的情況下積極給予贊助。四、組織老干開展有意義的活動，注重發(fā)揮老干晚年作用老干部是我們事業(yè)的見證者。他們在人生經(jīng)歷和工作實踐中積累的豐富經(jīng)驗是我們踐行科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的寶貴財富。在教育教學(xué)工作發(fā)展的過程中，校領(lǐng)導(dǎo)歷來重視發(fā)揮老干部的作用。凡重大決策和大型活動，都邀請老干參加，及時向老干反饋工作信息，并積極征求他們的意見和建議。為豐富他們的精神生活，為“老干活動室”訂閱《當(dāng)代老年》雜志等。并有計劃地組織老干參觀考察學(xué)習(xí)，今年敬老節(jié)還參觀了武漢磨山景區(qū)。我校老干在離退休后的生活中，多數(shù)同志以積極健康的心態(tài)安度晚年，他們熱情參加有意義的社會和娛樂活動，并取得了一定的成績。如老干部羅豁明、占博泉、高欽文等，自退休后積極參加了縣教育局、縣體育局、縣老干局等單位組織的老年門球比賽活動，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。同時也為老干部“老有所為，老有所樂”的晚年生活做出了榜樣。在我校教育教學(xué)工作的創(chuàng)新和發(fā)展過程中，老干部的作用功不可沒，對老干部們給予充分的體諒和熱情的關(guān)心是我們義不容辭的職責(zé)。
在新的一年里，我們將根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，進(jìn)一步完善規(guī)范我校老干管理工作，讓老干部們都有一個健康、安寧、幸福、豐富的晚年生活。
工作打算。參會老同志還實地參觀了天峽鱘業(yè)有限公司和清江商城等重點(diǎn)項目建設(shè)。3月22日，全市組織^v^工作會上，市委常委、組織部長、^v^部長、市關(guān)工委主任鄧玉華強(qiáng)調(diào)，要著眼于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和發(fā)揮作用，進(jìn)一步做好離退休干部工作，將老干部工作、關(guān)工委工作納入組織工作考核內(nèi)容，并全面安排部署2015年老干部工作、關(guān)工委工作。
四是深化離退休干部黨支部建設(shè)。以創(chuàng)建“五好”離退休干部黨支部和爭當(dāng)“四有五好”老干部活動為載體，組織全市離退休干部和黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，采取多種形式宣傳先進(jìn)離退休干部黨支部和優(yōu)秀離退休干部黨員的事跡，深入推進(jìn)離退休干部黨支部建設(shè)和思想政治建設(shè)?！捌咭弧鼻跋Γ^大部分離退休干部黨支部都以支部大會、座談會、茶話會的形式開展了慶?；顒?。同時，老干部局向48個離退休干部黨支部返還黨費(fèi)萬元。
一是充分利用“兩園兩場兩中心”(文峰公園、濱江公園;人民廣場、清江廣場;體育健身中心、老干部活動中心)的主體功能，為離退休干部健身、娛樂、開展各種大型活動提供服務(wù);充分利用社區(qū)、小區(qū)的學(xué)習(xí)娛樂廳室，為老同志就近就地開展活動提供服務(wù)。
二是堅持以活動中心為依托，采取靈活多樣的形式，開展適合老年人特點(diǎn)、豐富多彩、健康向上的文體活動。老干部活動中心每月集中組織兩次以上活動，年初將活動計劃打印成冊，詳細(xì)列出活動時間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容等，發(fā)放到每位老干部手中。活動中心改過去定期開放為全天開放，以滿足老干部的活動需求。4月15日—17日，老干部局與市體育局、老年體協(xié)共同舉辦了全市老年人春季門球賽，20支球隊參賽，參賽隊員235人。
三是繼續(xù)加強(qiáng)老年大學(xué)建設(shè)。上半年，老年大學(xué)繼續(xù)發(fā)揮“老有所教、老有所學(xué)、老有所樂”的辦學(xué)宗旨，開設(shè)書法班、繪畫班、舞蹈班等，共計培訓(xùn)學(xué)員100多人，深受老年學(xué)員的喜愛和好評。4月19日，由市委老干部局主辦，市老年大學(xué)承辦的“學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神”書畫展經(jīng)過近一個月的精心籌備順利開展。
5月31日，老年大學(xué)50多名學(xué)員赴紅花套鎮(zhèn)天峽鱘魚養(yǎng)殖基地和清水灣度假村參觀考察，將課堂教育和課外教育結(jié)合起來，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量。6月27日，市委書記莊光明和市委常委、組織部長鄧玉華等領(lǐng)導(dǎo)一行興致勃勃地參觀了市老年大學(xué)學(xué)雷鋒紀(jì)念活動書畫展和第一期學(xué)員書法、繪畫作品展示，高度贊揚(yáng)了學(xué)員們的作品，充分肯定了老年大學(xué)一年的工作成績。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
??前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
??在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進(jìn)取。
??基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
____xx縣區(qū)委老干部工作局。
隨著我國老齡化進(jìn)程的加快，退休干部隊伍也越來越大，老干部工作部門的工作任務(wù)，將出現(xiàn)做好離休干部服務(wù)的情況下，服務(wù)對象逐漸轉(zhuǎn)變到以退休干部為主的趨勢。xx縣區(qū)退休干部較多，又是老區(qū)、山區(qū)，如何做好退休干部服務(wù)管理，通過調(diào)研，對新形勢下退休干部服務(wù)管理工作進(jìn)行了探索與思考。
一、退休干部基本情況。
xx縣區(qū)現(xiàn)有退休干部684人，其中黨員307人，分別納入在縣城、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的33個“......”和8個黨小組過組織生活。退休干部按級別分：縣處級76人，鄉(xiāng)科級317人，一般干部291人；按單位性質(zhì)分：行政機(jī)關(guān)378人，事業(yè)單位262人，企業(yè)單位44人。居住在縣城264人，居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)229人，居住在外地191人。
二、退休干部服務(wù)管理工作現(xiàn)狀。
1直屬單位負(fù)責(zé)本系統(tǒng)退休干部的服務(wù)管理。近年來，隨著社會保障機(jī)制的進(jìn)一步建立和完善，單位不再具體負(fù)責(zé)退休金發(fā)放、醫(yī)藥費(fèi)報銷等日常事務(wù)，單位與退休干部的關(guān)系由緊密型向松散型轉(zhuǎn)變，退休干部基本上逐步由“單位人”變成了“社會人”。
三、當(dāng)前存在的問題：1、退休干部管理方式陳舊，方法單一。多年來，退休干部這個群體在原單位退休之后，就是回家看孩子，有的無事可做，甚至搞一些不正當(dāng)?shù)幕顒?，作為供養(yǎng)單位好一點(diǎn)，重大節(jié)日進(jìn)行看望慰問，有的單位多年不聞不問。在調(diào)查中，有些單位只知道這個人的工資賬號，住在什么地方，怎樣聯(lián)系都不知道。認(rèn)為退休就是人生終結(jié)，這是退休干部本人和供養(yǎng)單位共同認(rèn)識的錯覺。沒有把退休干部這個社會特殊群體提高到社會增磚添瓦、維護(hù)社會穩(wěn)定這一高度來認(rèn)識，這是一個誤區(qū)。
七、八十年代在艱苦環(huán)境中工作過，慢性病纏身，常年藥不離口，但報銷藥費(fèi)只報住院病人，門診費(fèi)不能報銷，這些慢性病人因此造成家庭生活十分困難。
2與，好像成為無組織、無約束的游民，因此，產(chǎn)生對黨、對____消極態(tài)度，認(rèn)為黨組織對退休干部只是收黨費(fèi)，再沒有什么作用。
均50元管理費(fèi)和年人均50元的活動經(jīng)費(fèi)。但目前縣財政困難，歷年我縣只兌現(xiàn)特需費(fèi)年2萬元，其他活動經(jīng)費(fèi)難以落實，退休干部參加各種社會活動的費(fèi)用只能依賴所在單位的辦公經(jīng)費(fèi)，沒有相應(yīng)的財政專項經(jīng)費(fèi)保障，致使一些活動難以開展。同時在調(diào)查中，我們看到現(xiàn)有的學(xué)習(xí)、活動陣地狹小，設(shè)施簡陋、破舊，已不能滿足日益增量的退休干部隊伍學(xué)習(xí)和活動需求，也制約了許多活動的正常開展。
5、各級要不斷加大對退休干部服務(wù)管理部門的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，不論是老干部工作部門、社區(qū)、鄉(xiāng)村都要建立老干部活動陣地，沒有活動陣地要為老干部服務(wù)將是一句空話。
范疇，作為各級干部考核的重要依據(jù)，作為評先表模的重要內(nèi)容。通過建立和完善老干部工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確職責(zé)，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)，組織、老干、人事、財政、社保以及老干部原管理單位等部門各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，相互協(xié)調(diào)的工作格局，合力推進(jìn)退休干部服務(wù)管理工作。
2、大膽創(chuàng)新，重視加強(qiáng)退休干部思想____建設(shè)。在確定工作職責(zé)的前提下，建立和完善與離休干部相對應(yīng)的____待遇落實制度，將閱讀文件、聽報告、走訪慰問、參觀學(xué)習(xí)、情況通報等制度一并納入退休干部管理服務(wù)體系；注重把工作經(jīng)驗豐富，____素質(zhì)高、年富力強(qiáng)、有一定群眾基礎(chǔ)的退休干部黨員，選配進(jìn)入離退休干部“......”班子中來，不斷充實支部力量，增強(qiáng)活力；充分利用各單位活動場所組織開展形式多樣的學(xué)習(xí)、文體活動，豐富和活躍退休干部精神文化生活，____消極、頹廢思想的侵蝕。
4唁必訪。對于退休金偏低，而家庭又很困難的退休干部，給予他們必要的財政補(bǔ)助。三是建立健全退休干部共享經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果的長效機(jī)制。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平，逐步提高退休干部及無固定收入退休干部遺孀、配偶的生活待遇。在進(jìn)行涉及退休干部切身利益的改時，要同步研究制定相應(yīng)的保障辦法和措施，努力使退休干部生活待遇與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)，使他們能夠安享晚年生活。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
－1－。
退休工作的新理念、新方法。二、主要做法。
一年來本部門能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府及學(xué)校制定的有關(guān)離退休工作的方針、政策及有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行部門崗位職責(zé)，做好部門工作計劃和檔案管理工作，按學(xué)校統(tǒng)一部署首先完成并做好部門全員競聘上崗工作，制訂部門領(lǐng)導(dǎo)及部門每一位同志的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，主要從以下幾個方面開展工作：一是結(jié)合離退休老同志的特點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)黨的^v^精神；二是進(jìn)一步加強(qiáng)離退休黨支部的建設(shè)，保證離退休老同志與時俱進(jìn)，思想常新、理想永存；三是貼近老同志的日常生活，豐富宣傳內(nèi)容，講究宣傳方法，重視思想宣傳教育工作的實際效果；四是以組織離退休老同志活動為依托，豐富老同志的精神文化健身等需求，促進(jìn)離退休老同志老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的落實。精心設(shè)計安排好每月一次的老同志活動，努力做到形式多樣、內(nèi)容豐富，寓教于樂，讓老同志滿意。五是不斷創(chuàng)新工作思路，提高工作能力，努力提高為老同志服務(wù)的水平和質(zhì)量，提升老同志對離退休工作的滿意度，為學(xué)校事業(yè)的和諧發(fā)展提供有力的保障，使我校的離退休工作提高到一個新水平。
－2－。
－3－。
－4－。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
尊敬的董事長、董事會各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家好!現(xiàn)在我將汽車公司20__年上半年度的工作情況作一個簡要的匯報：
1、整車銷售共674臺，實現(xiàn)銷售收入萬元，計劃萬元，完成計劃77%，同比負(fù)增長;整車銷售完成毛利萬元，計劃萬元，完成公司計劃，同比負(fù)增長。二、上半年主要經(jīng)營情況的分析：
1、大氣候不好。20__國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策，油價上漲創(chuàng)新高，北京下達(dá)了限購令，部分城市對購車制約政策也相繼出臺，加上物價飛漲等不利因素導(dǎo)致消費(fèi)者的購車意向減弱。上半年汽車產(chǎn)量同比增長，但是銷量增幅卻下降了，全國經(jīng)銷商的庫存車已多達(dá)100萬臺，若是廠家停止生產(chǎn)，光庫存車都能賣三個月。由此可見，整個車市一片低迷。
3、廠家未能及時調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標(biāo)是在去年銷量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的，而今年上半年車市低迷，導(dǎo)致實際銷量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠(yuǎn)，經(jīng)銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時，東風(fēng)標(biāo)致廠家未能及時調(diào)整任務(wù)，一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力，放棄了一個月的提車，通過降價促銷庫存車，暫緩庫存壓力。
1、銷售部內(nèi)部管理提升。
加強(qiáng)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率，邀約率，試駕率，成交率，目標(biāo)完成率，戰(zhàn)敗率這六率進(jìn)行了更加細(xì)致和嚴(yán)格的考核，并對原始數(shù)據(jù)錄入的真實性和完整性進(jìn)行嚴(yán)格的考查，改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進(jìn)作用。
3、市場營銷活動的質(zhì)量和效果有明顯改進(jìn)。
我們的市場活動無論從數(shù)量，還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進(jìn)，并且廠家的支持力度也有很大加強(qiáng)。一季度我們先后開展了“歡慶元旦，喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻(xiàn)新禮活動”，“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動”，“賀龍體育館春季車展”，“20__東風(fēng)標(biāo)致藍(lán)色夢想中國行春季巡展”，“五月份汽車展覽會”，“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果，很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌，為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務(wù)。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
____年3月初到4月下旬，我到財務(wù)部實習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守so__和財務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實。但是，我也有點(diǎn)小建議，財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會：
第一點(diǎn)：真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點(diǎn)：溝通。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn)：主動出擊。
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的特殊文化!
短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進(jìn)，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度。
學(xué)校前臺工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。
3、督促索賠員及時向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4、督促前臺業(yè)務(wù)接待的估價準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5、負(fù)責(zé)車輛維修后，客戶對本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。
6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日報表的統(tǒng)計及每月底月報的制作，建立好各項臺帳，并及上報站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
7、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長對客戶投訴的處理工作。
8、嚴(yán)格按照公司制定的維修工時標(biāo)準(zhǔn)，客戶辦理維修付款手續(xù)。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。
10、負(fù)責(zé)制定前臺接待人員的培訓(xùn)計劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并進(jìn)行考核、記錄。
11、負(fù)責(zé)督促好接待廳的衛(wèi)生清潔工作，保持接待通道的順暢。
12、針對csi整改項及公司實際弱項進(jìn)行分析，制定整改措施，與客服部配合進(jìn)行實施。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
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