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提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇一
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，密切教育工作與廣大群眾的聯(lián)系，有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高群眾滿意度，努力辦好人民滿意的教育，根據(jù)文件要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本方案。
以黨的二十大精神為指導(dǎo)，以解決教育行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題為重點(diǎn)，以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、提高學(xué)校管理水平，樹立教育良好形象為目的，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師德水平樹立教育良好形象為目的，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)教師教書育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感，全面貫徹黨的教育方針，進(jìn)一步提升人民群眾對(duì)學(xué)校的滿意度。
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力解決在學(xué)校管理、教學(xué)質(zhì)量、教師隊(duì)伍建設(shè)、安全管理、教育收費(fèi)、招生、辦學(xué)條件等方面和群眾密切聯(lián)系的相關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，讓人民群眾感受教育作風(fēng)建設(shè)、和教育惠民政策的成果，提高群眾滿意度，塑造教育新形象。
1、把提升群眾滿意度工作作為學(xué)校重點(diǎn)工作，建立健全組織，成立學(xué)校提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)實(shí)施方案。
2、召開班子成員會(huì)議、全體教師會(huì)議，動(dòng)員部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，理清思路，強(qiáng)化責(zé)任。
3、加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。充分利用家長(zhǎng)會(huì)、家訪等多種形式，做好輿論宣傳，同時(shí)向人民群眾宣傳義務(wù)教育均衡發(fā)展成果。
(二)促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)自主高效課堂改革，落實(shí)有教無類、因材施教、分層教學(xué)等理念，提倡自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)精致化管理，強(qiáng)化過程性管理。
3、扎實(shí)推進(jìn)書香工程建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
4、扎實(shí)開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦的“三進(jìn)”和落實(shí)教材、場(chǎng)所、課時(shí)、教師的“四落實(shí)”，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入課堂教學(xué)、融入社會(huì)實(shí)踐、融入校園文化、融入學(xué)校管理。
5、積極抓好“兩操”的規(guī)范管理，落實(shí)每天一小時(shí)的陽光體育運(yùn)動(dòng)，重視音美課程開展，全面提升學(xué)生的素質(zhì)。開展衛(wèi)生、防疫、心理健康教育。
1、強(qiáng)化校園安全管理。認(rèn)真落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度，加強(qiáng)消防安全、交通安全、食品安全、樓道安全等安全管理，加強(qiáng)學(xué)校督查，及時(shí)整改安全隱患。加強(qiáng)日常校園值班管理，升級(jí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的巡查，組織各種逃生演練。
2、全方位規(guī)范學(xué)校食堂管理，保障師生飲食安全，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)招生管理，堅(jiān)持劃片招生原則，維護(hù)教育公平。
4、做好后勤工作，改善師生工作、學(xué)習(xí)、生活條件，改善師生取暖、飲水等基本生活條件，把學(xué)校打造成師生成長(zhǎng)的樂園。
5、抓好信訪工作，及時(shí)受理群眾來訪、來電，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、研究處理并予以答復(fù)，切實(shí)為人民群眾排憂解難。
6、推進(jìn)家校共建，形成學(xué)校、教師、家庭三位一體的良好教育環(huán)境。
略
略
1、提高認(rèn)識(shí)。全校進(jìn)一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，真正認(rèn)識(shí)到提高群眾滿意度的重要意義，把這項(xiàng)工作提到重要位置認(rèn)真抓好落實(shí)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以邵長(zhǎng)君校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的提升教育群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌工作領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施和督查，想方設(shè)法解決群眾反映比較多的問題，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
3、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇二
為切實(shí)解決影響學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的知曉度、認(rèn)同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學(xué)校，我校根據(jù)上級(jí)工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動(dòng)，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進(jìn)和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，加強(qiáng)政策宣傳，強(qiáng)化家校溝通，征詢?nèi)罕娨庖?，抓?shí)問題整改，切實(shí)提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動(dòng)教育事業(yè)健康和諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請(qǐng)社會(huì)各界走進(jìn)校園活動(dòng)。
1、今年4月份，學(xué)校組織一次學(xué)?！伴_放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)走進(jìn)校園、走進(jìn)課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長(zhǎng)意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長(zhǎng)對(duì)教育工作的知情度、認(rèn)同度。
2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請(qǐng)鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退休教師、家委會(huì)成員走進(jìn)校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動(dòng)，爭(zhēng)取社會(huì)各界的關(guān)心、理解和支持。
3、學(xué)期聘請(qǐng)社會(huì)各界代表擔(dān)任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，組織進(jìn)校座談，通報(bào)情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴(kuò)大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
（二）分類實(shí)施家校溝通活動(dòng)。
1、組織召開一次家長(zhǎng)會(huì)。4?月份期中檢測(cè)后，由學(xué)校組織召開家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報(bào)、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級(jí)部班主任和教師召開家長(zhǎng)會(huì)。
2、組織家長(zhǎng)代表進(jìn)?；顒?dòng)。5?月，學(xué)校邀請(qǐng)每班級(jí)的兩名學(xué)生家長(zhǎng)代表進(jìn)校參觀、座談，切實(shí)增進(jìn)溝通理解，增強(qiáng)工作的針對(duì)性與實(shí)效性。
見，通過聽民聲、體社情，進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高社會(huì)對(duì)學(xué)校工作的知情度與滿意度。
（三）電話詢?cè)L活動(dòng)。
理解，嚴(yán)格落實(shí)“問題通報(bào)及整改回復(fù)”制度。
2、對(duì)于教師的各種形式的家訪活動(dòng)，學(xué)期對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的社會(huì)知名人士實(shí)行電話詢?cè)L，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進(jìn)學(xué)校工作水平的提高。
（四）實(shí)施班主任親情談話制度。
??本學(xué)期，我校推廣實(shí)施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動(dòng)態(tài)等。班主任信息來源更迅速更廣闊更準(zhǔn)確，開展教育管理工作更及時(shí)更有針對(duì)性、時(shí)效性。有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)其上進(jìn)心。談話談心應(yīng)遵循實(shí)事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必記、內(nèi)容保密和的原則。采取個(gè)別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達(dá)到以下六知道：1、知道學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。3、知道學(xué)生紀(jì)律狀況。4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。5、知道學(xué)生家庭情況。6、知道班風(fēng)建設(shè)情況。準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想紀(jì)律教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時(shí)解決學(xué)生中存在的各種困難和問題必要時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達(dá)到所帶學(xué)生數(shù)的10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動(dòng)。
（1）開展感恩教育宣傳活動(dòng)。學(xué)校充分利用校園廣播、國(guó)旗下講話、宣傳欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風(fēng)尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動(dòng)。以學(xué)校團(tuán)委為主組織學(xué)生對(duì)自己的親人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織辦學(xué)滿意度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化宣傳，爭(zhēng)取教師的理解與支持，形成共識(shí)，提高執(zhí)行力，確保工作有序、有效開展。
2、落實(shí)整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實(shí)整改，特別是涉及學(xué)生切身利益、群眾反映強(qiáng)烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并將整改情況及時(shí)向群眾通報(bào)。
班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績(jī)總分?0.5?分，可以累計(jì)。
1.統(tǒng)計(jì)學(xué)生家長(zhǎng)信息錯(cuò)誤的。
2.在統(tǒng)計(jì)學(xué)生家長(zhǎng)信息時(shí)出現(xiàn)空號(hào)、錯(cuò)號(hào)的。
3.家長(zhǎng)在滿意度調(diào)查時(shí)不配合的。
4.由于班主任培訓(xùn)家長(zhǎng)回答程序錯(cuò)誤的。
5.統(tǒng)計(jì)學(xué)生家長(zhǎng)信息錯(cuò)誤的。
6.向家長(zhǎng)解釋不清問題并未及時(shí)上報(bào)學(xué)校的。
7.不能完成家訪任務(wù)的。
教師違反下列一條每人次扣教師量化成績(jī)總分0.5分，可以累計(jì)。
1.不能完成家訪任務(wù)的。
2.在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長(zhǎng)和諧共處的言行、與行為的。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇三
接到《關(guān)于報(bào)送20**年提升群眾滿意度實(shí)施方案的通知》的通知后，我局高度重視，召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，逐項(xiàng)核實(shí)20**年各級(jí)電話調(diào)查群眾反映問題，并對(duì)我局負(fù)責(zé)的問題進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)。為切實(shí)做好20**年群眾滿意度提升工作，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況，制定實(shí)施方案如下：
一、工作目標(biāo)。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，圍繞群眾反映集中的環(huán)境問題，不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，增強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)能力，著力解決危害群眾健康、影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，確保群眾對(duì)環(huán)保工作滿意度明顯提升。
二、具體內(nèi)容。
（一）改進(jìn)工作作風(fēng)，做好信訪工作。本著“群眾利益無小事”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，貼近群眾實(shí)際，換位思考、客觀公正；進(jìn)一步改進(jìn)信訪工作流程，把群眾利益放在首位，把解決群眾反映的問題作為第一責(zé)任，并將處理情況及時(shí)進(jìn)行反饋溝通，努力做到轉(zhuǎn)交快、查處快、回訪快，態(tài)度好，確保信訪投訴查處一件，落實(shí)一件，徹底解決一件，防止重復(fù)投訴和越級(jí)上訪，及時(shí)將查處情況回復(fù)信訪人，不斷提高信訪滿意度。
（二）提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評(píng)比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動(dòng)，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（三）強(qiáng)化政務(wù)公開，搭建便民平臺(tái)。規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，在環(huán)評(píng)審批等工作中，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入、主動(dòng)服務(wù)，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。
（四）深化宣傳教育，營(yíng)造濃厚氛圍。利用廣播、電視、微信、微博等媒體，利用“六五”世界環(huán)境日、法制宣傳日等，大力宣傳環(huán)境保護(hù)，讓群眾對(duì)環(huán)境保護(hù)工作又更多的了解，同時(shí)，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾舉報(bào)身邊的環(huán)境違法行為，提高全民關(guān)心環(huán)保、支持環(huán)保、踐行環(huán)保的自覺性，不斷提升人民群眾對(duì)生態(tài)環(huán)境的獲得感和滿意度。
三、
整改任務(wù)及措施。
問題一：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的噪聲問題。
整改時(shí)限：立行立改，長(zhǎng)期堅(jiān)持。
整改目標(biāo)：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中的噪聲要達(dá)標(biāo)。
整改措施：督促工業(yè)企業(yè)做好生產(chǎn)過程中噪聲的控制工作，對(duì)產(chǎn)生噪聲污染的企業(yè)進(jìn)行提標(biāo)改造，要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行生產(chǎn)，加大對(duì)違法違規(guī)企業(yè)的處罰力度。
問題二：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的異味問題。
整改時(shí)限：立行立改，長(zhǎng)期堅(jiān)持。
整改目標(biāo)：對(duì)產(chǎn)生異味的企業(yè)和異味點(diǎn)源進(jìn)行有效治理，杜絕異味產(chǎn)生。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對(duì)群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督辦整改，督促企業(yè)落實(shí)排污單位主體責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)。
整改措施：1、開展專項(xiàng)排查。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對(duì)群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督辦整改，督促企業(yè)落實(shí)排污單位主體責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)。
2.提升污染治理水平。鼓勵(lì)企業(yè)從源頭治理，使用清潔原料替代含揮發(fā)性有機(jī)物原料；鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行末端治理改造，建議采用高溫燃燒等先進(jìn)技術(shù)，提高揮發(fā)性有機(jī)物治理效率。
3．嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管。對(duì)專項(xiàng)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)尚未達(dá)到國(guó)家和地方排放標(biāo)準(zhǔn)以及治理要求的企業(yè)對(duì)其依法責(zé)令停產(chǎn)并予以處罰，限期整改，對(duì)整改無望或長(zhǎng)期無法穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)，依法取締關(guān)閉。
四、組織保障。
（一）加強(qiáng)案件化解。認(rèn)真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題，對(duì)意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染問題認(rèn)真辦理，悉心答復(fù)，提高社會(huì)各界對(duì)環(huán)保工作的滿意度。信訪舉報(bào)投訴查處到位，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達(dá)到百分之百，使信訪問題切實(shí)解決到位，讓群眾對(duì)所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
（三）加強(qiáng)溝通聯(lián)系。積極與各級(jí)各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、企業(yè)等社會(huì)各階層加強(qiáng)聯(lián)系，堅(jiān)持正向引導(dǎo)，通過座談交流、個(gè)別訪談、入戶走訪等，及時(shí)了解群眾對(duì)環(huán)保工作的意見建議，爭(zhēng)取群眾對(duì)環(huán)保工作的理解和支持。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇四
為深入貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于提升群眾滿意度工作要求，立足教育實(shí)際，以繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》為基礎(chǔ)，定期開展教育滿意度自主調(diào)查工作，以全覆蓋、無縫隙、深入基層、走進(jìn)群眾服務(wù)交流為總體原則，以引導(dǎo)學(xué)校、幼兒園加強(qiáng)與家長(zhǎng)、與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通交流為主要途徑，從而增強(qiáng)社會(huì)信譽(yù)度，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。現(xiàn)就提升群眾滿意度工作提出以下推進(jìn)方案。
堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾、共建共享幸福奎文”為目標(biāo)，組織教育系統(tǒng)廣大黨員干部深入基層、走進(jìn)群眾，面對(duì)面交流、心貼心服務(wù)、手拉手幫扶，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，引導(dǎo)發(fā)動(dòng)群眾共建幸福奎文。
總的目標(biāo)是，群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步暢通，群眾反映的突出問題進(jìn)一步解決，黨員干部與群眾的聯(lián)系進(jìn)一步密切，學(xué)生和家長(zhǎng)的切身利益進(jìn)一步保障，群眾對(duì)教育滿意度進(jìn)一步提升。
堅(jiān)持“群眾滿意”的第一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，全心全意服務(wù)群眾，著力解決存在的突出問題。
1.集中辦好教育惠民實(shí)事。加快中小學(xué)布局調(diào)整，改善中小學(xué)辦學(xué)條件，促進(jìn)教育資源均衡配置。按照中央及省、市有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真核定各項(xiàng)基數(shù)，強(qiáng)化預(yù)算經(jīng)費(fèi)落實(shí)，確保義務(wù)教育生均公用經(jīng)費(fèi)達(dá)到規(guī)定的基準(zhǔn)定額標(biāo)準(zhǔn)。完善義務(wù)教育學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生扶困機(jī)制，嚴(yán)格督促各項(xiàng)補(bǔ)助政策落實(shí)到位。（責(zé)任部門：教育科、校建辦、計(jì)財(cái)科、學(xué)生資助中心、辦公室、各中小學(xué)、幼兒園）。
????2.著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。教育資源分配不平衡，學(xué)校間師資力量不均衡，教學(xué)質(zhì)量有差距；劃片入學(xué)不方便，上學(xué)太遠(yuǎn)，班額太大、管理跟不上；有的教師責(zé)任心不強(qiáng)，素質(zhì)水平低，與家長(zhǎng)溝通少、不能及時(shí)反映孩子情況，有的教師從事盈利性輔導(dǎo)，教學(xué)不用心；私立學(xué)校費(fèi)用太高，有的公辦學(xué)校管理差、校風(fēng)不好。（責(zé)任部門：政工科、教育科、辦公室、民辦教育科、教研室、督導(dǎo)室、幼教辦、各中小學(xué)、幼兒園）。
提升群眾滿意度工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各中小學(xué)、幼兒園、局機(jī)關(guān)各科室、各直屬事業(yè)單位務(wù)必高度重視，要加快健全群眾滿意度提升工作機(jī)制，積極探索、勇于創(chuàng)新，明確任務(wù)目標(biāo)，明確時(shí)間進(jìn)度，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作的深入開展。
????1.繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》的貫徹落實(shí)。
各學(xué)校、幼兒園要將《基本規(guī)范》的規(guī)定動(dòng)作落到實(shí)處，貫徹執(zhí)行教育滿意度定期調(diào)查機(jī)制、問題整改與反饋機(jī)制、測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析機(jī)制、調(diào)查測(cè)評(píng)成績(jī)使用機(jī)制。定期開展家長(zhǎng)滿意度定期調(diào)查工作，認(rèn)真開展測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，主動(dòng)進(jìn)行問題整改與反饋。每個(gè)學(xué)期內(nèi)，學(xué)校面向不少于全體學(xué)生數(shù)50%的家長(zhǎng)進(jìn)行教育工作滿意度調(diào)查。保證每學(xué)年內(nèi)調(diào)查的學(xué)生家長(zhǎng)要能涵蓋所有學(xué)生家長(zhǎng)。學(xué)校根據(jù)教育局通報(bào)和自行滿意度測(cè)評(píng)情況，對(duì)本校教育滿意度測(cè)評(píng)情況做好橫向和縱向研判分析。（責(zé)任部門：各中小學(xué)、幼兒園）。
每年4至5月份，教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)隨機(jī)到學(xué)校檢查各學(xué)校落實(shí)滿意度調(diào)查工作情況，檢查有關(guān)過程性資料，做好問題記錄，督促整改。（責(zé)任部門：教育科、督導(dǎo)室）。
每年6月份和11月份，區(qū)教育局將委托第三方社情民意調(diào)查機(jī)構(gòu)，面向?qū)W生家長(zhǎng)，開展本學(xué)期教育工作群眾滿意度電話隨訪調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況印發(fā)滿意度調(diào)查情況通報(bào)。（責(zé)任部門：教育科）。
????2.進(jìn)一步密切聯(lián)系服務(wù)群眾，積極開展全覆蓋、無縫隙走訪。
全區(qū)教育系統(tǒng)要充分發(fā)揮職能作用，積極開展走訪，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。實(shí)行分管區(qū)長(zhǎng)包靠學(xué)校、局領(lǐng)導(dǎo)包靠學(xué)校、機(jī)關(guān)黨員干部包靠學(xué)校和民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，校（園）級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任和任課教師包靠每一個(gè)學(xué)生家庭的包靠制度，針對(duì)家長(zhǎng)關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的問題，組織開展全覆蓋、無縫隙走訪，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通聯(lián)系，以此為契機(jī)暢通與學(xué)生家長(zhǎng)、與民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通渠道，了解家長(zhǎng)、各機(jī)構(gòu)的需求，規(guī)范辦學(xué)行為，改進(jìn)教育教學(xué)，提高教育工作群眾滿意度，及時(shí)研究解決走訪中了解發(fā)現(xiàn)的問題，避免讓工作措施寫在紙上、掛在網(wǎng)上，執(zhí)行不到位。
自2016年9月底至10月底，全區(qū)教育系統(tǒng)要按照具體分工全面完成走訪。局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部要帶頭走訪、包靠學(xué)校、幼兒園；各學(xué)校、幼兒園要最大限度地調(diào)動(dòng)廣大教職員工的積極性，對(duì)全體教育服務(wù)對(duì)象（即學(xué)生及家長(zhǎng)，服務(wù)對(duì)象總數(shù)為在校生家庭總數(shù)）開展走訪；區(qū)教育局民辦教育科要依托奎文區(qū)民辦教育協(xié)會(huì)，到區(qū)內(nèi)所有民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪。參與走訪的人員要積極聽取意見建議，最終構(gòu)成聯(lián)系服務(wù)群眾的全覆蓋體系，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化。
3.加強(qiáng)與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通互動(dòng)，增強(qiáng)教育工作的社會(huì)影響力。
各學(xué)校、幼兒園要緊密結(jié)合本單位實(shí)際，創(chuàng)新聯(lián)系互動(dòng)方式，定期向?qū)W片內(nèi)單位介紹本學(xué)校及全區(qū)教育工作在推進(jìn)教育改革發(fā)展中采取的積極措施和取得的成效，征求意見建議。要以“改進(jìn)教育教學(xué)工作，提升教育滿意度”為內(nèi)容，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)型黨組織創(chuàng)建。要有效督促在職黨員八小時(shí)之外到社區(qū)積極認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，開展教育政策咨詢、課外輔導(dǎo)，參加社區(qū)環(huán)境凈化、義務(wù)值勤等志愿服務(wù)活動(dòng)，每年參加不少于2次社區(qū)志愿服務(wù)，樹立良好社會(huì)形象。
四、
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。提高全區(qū)教育滿意度，是一項(xiàng)涉及教育各個(gè)層面的重要工作，各學(xué)校、幼兒園“一把手”要負(fù)“第一責(zé)任”，做到親自研究部署，親自督促推動(dòng)，要有1名副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專門抓這項(xiàng)工作，確保工作落實(shí)。各學(xué)校、幼兒園要制定詳細(xì)具體、針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的工作落實(shí)方案，明確責(zé)任分工、目標(biāo)要求和完成時(shí)限，分工要細(xì)、要實(shí)，要責(zé)任到人、包干到戶，列出詳細(xì)的工作配當(dāng)表（具體到每周）、走訪人員安排表等，走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要建立好專門的工作臺(tái)賬，確保組織到位、措施到位、落實(shí)到位。工作落實(shí)方案、工作配當(dāng)表及走訪人員安排表等，于10月8日下午5:00前報(bào)區(qū)教育局教育科備案。另外，區(qū)教育局還將建立群眾滿意度提升工作“周調(diào)度”制度，自2016年10月8日起，各學(xué)校、幼兒園每周四下午5:00前須將本周工作進(jìn)展情況通過辦公平臺(tái)報(bào)至區(qū)教育局教育科，聯(lián)系人：陳耀磊，聯(lián)系電話：2226016。每周匯總情況報(bào)呈局領(lǐng)導(dǎo)審閱并同時(shí)上報(bào)區(qū)提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2.強(qiáng)化載體建設(shè)。各學(xué)校、幼兒園要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把“聯(lián)系服務(wù)群眾、提高群眾滿意度”做為支部生活日的一項(xiàng)重要內(nèi)容，教育引導(dǎo)廣大黨員走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾。要暢通訴求表達(dá)渠道，搭建有效的反饋平臺(tái)，廣開言路，認(rèn)真聽取意見建議，為迅速、及時(shí)解決群眾訴求提供有力載體。
3.積極宣傳引導(dǎo)。要充分運(yùn)用好網(wǎng)站、微博、微信等信息化手段，著力增強(qiáng)宣傳效果，及時(shí)宣傳我區(qū)教育工作的有關(guān)政策措施，介紹本單位在教育改革發(fā)展特別是在解決社會(huì)各界普遍關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等方面采取的積極措施和取得的成效，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)自豪感，提高群眾獲得感，為群眾滿意度提升工作營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
4.抓好督導(dǎo)落實(shí)。負(fù)責(zé)走訪、包靠學(xué)校和幼兒園的機(jī)關(guān)黨員干部，將采取定期調(diào)度、專項(xiàng)調(diào)研、隨機(jī)抽查、參與走訪等方式，將督導(dǎo)覆蓋到每個(gè)單位，深入了解群眾滿意度提升工作開展的情況和實(shí)際效果，總結(jié)推廣基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)。要實(shí)行問題整改銷號(hào)制，建立問題清單，做到一個(gè)整改一個(gè)、銷號(hào)一個(gè)，整改不到位、不徹底的堅(jiān)決不予銷號(hào)。對(duì)工作完成不好，重視程度不高的單位，要批評(píng)教育、限期整改；對(duì)工作拖拉、排名靠后，搞形式、走過場(chǎng)的，要嚴(yán)肅問責(zé)；對(duì)因工作失職影響群眾滿意度電話訪問成績(jī)的，堅(jiān)決追究相關(guān)人員的責(zé)任。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各村委會(huì)、企事業(yè)單位：
公眾安全感和群眾對(duì)政法機(jī)關(guān)滿意度是群眾的情緒反應(yīng)，也是社會(huì)和諧度的“晴雨表”。為發(fā)揮綜合治理的優(yōu)勢(shì)，落實(shí)社會(huì)管理措施，全面提升我鄉(xiāng)公眾安全感和群眾對(duì)政法機(jī)關(guān)滿意度，特制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照***政法委關(guān)于在全體政法戰(zhàn)線開展“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省、全市、全縣政法綜治工作會(huì)議精神，在各級(jí)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織動(dòng)員社會(huì)各方面的力量，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳法律、打擊防范、執(zhí)法服務(wù)、排憂解難、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定等工作，深入推進(jìn)平安枧田、法治枧田、幸福枧田創(chuàng)建，確保我鄉(xiāng)和諧安寧、人民群眾安居樂業(yè)，安全感和滿意度大幅度提升。
二、工作目標(biāo)。
通過全鄉(xiāng)上下共同努力，確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不發(fā)生”、“五個(gè)提升”：即不發(fā)生一起群體性糾紛械斗事件，不發(fā)生一起惡性刑事案件，不發(fā)生一起群死群傷安全事故；街面見警率、糾紛化解率、案件糾錯(cuò)率、窗口服務(wù)滿意率、群眾對(duì)政法綜治工作知曉率不斷提升。
三、組織機(jī)構(gòu)。
組長(zhǎng)：程智華。
副組長(zhǎng)：鄧錦華、韓圓斌、胡建輝、程子勇、劉勝華。
成員：周熙慶、程正、胡啟發(fā)、王平、李德平、王林甫。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：
主任：程子勇（兼）。
成員：周熙慶、胡啟發(fā)、李德平。
各村委會(huì)及各部門也要成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)本地、本部門相關(guān)工作開展。
四、工作任務(wù)及分工。
（一）社會(huì)治安防控工作。
組織對(duì)要害目標(biāo)、重要路段、案件高發(fā)等治安重點(diǎn)地區(qū)實(shí)施24小時(shí)巡防，提高街面見警率和執(zhí)勤密度，壓縮犯罪分子作案時(shí)間、空間。增加出警裝備；優(yōu)化各警種執(zhí)勤力量，簡(jiǎn)化指揮調(diào)度程序，提高快速接警、處警能力。由鄉(xiāng)派出所負(fù)責(zé)。
對(duì)各村委會(huì)管理型住宅區(qū)群防群治組織進(jìn)行一次摸底，按照有條件、確需要的原則，組建義務(wù)治安聯(lián)防小組，推動(dòng)平安創(chuàng)建活動(dòng)深入開展，由各村委會(huì)負(fù)責(zé)。
持續(xù)開展以打擊入戶盜竊為重點(diǎn)的多發(fā)性侵財(cái)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。深入推進(jìn)治安重點(diǎn)地區(qū)，尤其是學(xué)校及其周邊突出問題的排查整治，堅(jiān)持“什么治安問題嚴(yán)重就重點(diǎn)解決什么問題，哪里治安混亂就重點(diǎn)整治哪里”的原則，適時(shí)組織嚴(yán)打整治活動(dòng)，遏制各類案件高發(fā)勢(shì)頭。由鄉(xiāng)綜治辦負(fù)責(zé)組織。
（二）社會(huì)矛盾化解工作。
鄉(xiāng)負(fù)責(zé)制作服務(wù)聯(lián)系卡，將鄉(xiāng)班子成員以及村委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、分工、服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方式及監(jiān)督電話，發(fā)放到每家每戶，方便群眾聯(lián)系和訴求。采取學(xué)生讓家長(zhǎng)填寫民意測(cè)評(píng)表的方式，了解群眾反映的問題，有針對(duì)性的做好工作，由各村委會(huì)和鄉(xiāng)綜治辦負(fù)責(zé)。
大力推行“一線工作法”，組織開展“爭(zhēng)做群眾貼心人，排憂解難促和諧”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)干部和政法干警進(jìn)村入戶、深入田間地頭走訪，融洽干群關(guān)系，了解社情民意，宣傳法律法規(guī)，化解社會(huì)矛盾，解決群眾訴求，努力把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)一時(shí)解決不了的做好解釋疏導(dǎo)工作，消除群眾積怨，由各村委會(huì)和鄉(xiāng)綜治辦負(fù)責(zé)。
鄉(xiāng)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收集掛點(diǎn)地區(qū)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收集分管行業(yè)的矛盾糾紛，建好民情檔案薄。定期召開黨政聯(lián)席會(huì)議，分析梳理情況，研究問題解決方案。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題及矛盾糾紛，定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)處、包辦結(jié)、包穩(wěn)定。對(duì)不能化解的矛盾，及時(shí)報(bào)鄉(xiāng)綜治辦和相關(guān)職能部門，由鄉(xiāng)綜治委負(fù)責(zé)。
案件偵破后，辦案干警要開展不定期回訪，讓群眾時(shí)時(shí)感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因發(fā)生案件帶來的傷害。對(duì)未破案件的受害人，每月及時(shí)通報(bào)一次工作進(jìn)展，表明公安機(jī)關(guān)破案的決心，使群眾直觀感受到公安機(jī)關(guān)在盡力偵破案件。對(duì)執(zhí)行難的案件，法院要通過多種渠道解決疑難案件救助資金，同時(shí)與當(dāng)事人多聯(lián)系溝通，通報(bào)案件進(jìn)展情況，爭(zhēng)取當(dāng)事人的理解。政法各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，避免矛盾激化。由派出所負(fù)責(zé)。
（三）社會(huì)管理服務(wù)工作。
加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、肇。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看事肇禍精神病人、刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、有違法犯罪傾向人員和社會(huì)閑散青少年、流浪乞討兒童等重點(diǎn)人群、特殊群體的臺(tái)賬完善和服務(wù)管理，努力提高群眾生活環(huán)境的可控度。由鄉(xiāng)綜治辦、民政所、派出所負(fù)責(zé)。
強(qiáng)化窗口單位為民服務(wù)意識(shí)，公布服務(wù)承諾和服務(wù)熱線電話。優(yōu)化辦事窗口服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化辦事程序，熱情微笑服務(wù)，能辦的事及時(shí)辦理。開展窗口服務(wù)星級(jí)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，利用手機(jī)短信、服務(wù)評(píng)價(jià)器了解窗口服務(wù)情況，綜合群眾意見按比例評(píng)定群眾滿意工作者，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施。由鄉(xiāng)窗口服務(wù)單位負(fù)責(zé)。
針對(duì)案件多發(fā)、安全事故易發(fā)的領(lǐng)域建立健全經(jīng)常性的滾動(dòng)排查、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制，及時(shí)整改問題，消除安全隱患。由鄉(xiāng)安監(jiān)辦負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)政法隊(duì)伍的建設(shè)，提高政法干警職業(yè)首先素養(yǎng)以及做群眾工作能力、維護(hù)社會(huì)公平正義的能力、防腐拒變的能力。開展政法部門涉法涉訴聯(lián)合大接訪活動(dòng)，開展涉法涉訴案件化解、排查工作，規(guī)范政法機(jī)關(guān)執(zhí)法行為，不斷提高政法機(jī)關(guān)執(zhí)法司法公信力，提升政法部門公正廉潔執(zhí)法司法形象。由鄉(xiāng)綜治辦負(fù)責(zé)。
廣泛開展平安單位、平安村居、平安學(xué)校、平安家庭等各種形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)，把創(chuàng)建工作延伸到社會(huì)的各個(gè)層面和領(lǐng)域。深入實(shí)施“六五”普法規(guī)劃，扎實(shí)推進(jìn)法律“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)單位”活動(dòng)，增強(qiáng)群眾法律意識(shí)，引導(dǎo)群眾依法辦事、依法訴求。全面開展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動(dòng)，努力營(yíng)造公民學(xué)法、用法、尊法、守法的良好法治環(huán)境。由鄉(xiāng)綜治辦、中心學(xué)校負(fù)責(zé)。
五、工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年省綜治委每個(gè)季度進(jìn)行一次公眾安全感測(cè)評(píng)，年終將綜合全年情況獎(jiǎng)懲措施。提升公眾安全感和群眾對(duì)政法機(jī)關(guān)滿意度工作是擺在我鄉(xiāng)的一項(xiàng)重中之重的工作，各村各部門要在鄉(xiāng)綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊抓共管，共同實(shí)施。要按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真落實(shí)第一責(zé)任人的責(zé)任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和單位責(zé)任制，切實(shí)把提升安全感工作各項(xiàng)措施落實(shí)到基層、落實(shí)到責(zé)任人，形成“縱向到底、橫向到邊”的責(zé)任體系。要結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜，制定行之有效的工作方案，做到工作有人抓，事有人管，責(zé)任有人擔(dān)，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。
（二）加強(qiáng)輿論宣傳。通過電視、標(biāo)語、宣傳欄等媒體，廣泛深入宣傳我鄉(xiāng)平安建設(shè)、法治建設(shè)的工作措施及成效。充分發(fā)揮民政、工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委的組織優(yōu)勢(shì)和作用，廣泛對(duì)居（村）民、“兩新組織”、企業(yè)員工和婦女、青少年進(jìn)行綜治工作正面宣傳，增進(jìn)群眾對(duì)我鄉(xiāng)綜治工作的知曉率，增強(qiáng)廣大群眾對(duì)綜治工作的認(rèn)同感和支持度。
（三）加強(qiáng)督查考評(píng)。各村、各部門要將貫徹落實(shí)情況每月月底前書面報(bào)鄉(xiāng)綜治辦。鄉(xiāng)綜治委將組織工作督查組每月一督查，每月一通報(bào)，并把提升公眾安全感和對(duì)政法機(jī)關(guān)滿意度工作作為今年綜治考評(píng)重要內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇六
xx縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結(jié)果通知后，我校立即組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾滿意度調(diào)查通知，逐一分析通知中提出的問題，找出自己的原因，在此基礎(chǔ)上，制定以下整改措施，努力讓當(dāng)?shù)厝罕娤硎芨哔|(zhì)量的教育，經(jīng)營(yíng)人民滿意的學(xué)校。
成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，全體年級(jí)組長(zhǎng)及班主任為成員的工作小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：(分管學(xué)校教學(xué))。
(分管德育管理)。
(分管學(xué)校安全)。
成員：各班主任。
1、部分學(xué)校教學(xué)質(zhì)量差，個(gè)別教師教學(xué)不認(rèn)真。
2、村里沒學(xué)校，接送學(xué)生上下學(xué)不方便。
3、學(xué)校管理不嚴(yán)，個(gè)別教師抓的不緊。
4、個(gè)別教師有亂辦補(bǔ)習(xí)班現(xiàn)象。
5、個(gè)別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
6.學(xué)校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
7、個(gè)別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
8、個(gè)別學(xué)校有亂收費(fèi)現(xiàn)象。
9、個(gè)別教師布置作業(yè)，讓家長(zhǎng)批改作業(yè)。
10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
(一)要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)。
1.從學(xué)校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領(lǐng)全體教師緊跟新形勢(shì)，搞好新工作。
2.加強(qiáng)師德教育，轉(zhuǎn)變教師觀念。老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，是我們做人做事的基點(diǎn)。在工作中要進(jìn)一步強(qiáng)化我們學(xué)校的核心價(jià)值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘揚(yáng)孝敬父母、誠(chéng)實(shí)守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)、尊師重教等公德美德，激勵(lì)大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
(二)加強(qiáng)管理，完善學(xué)校規(guī)章制度，向管理要質(zhì)量，讓管理出效益。
1.把小事做實(shí)、做細(xì)，使工作精細(xì)化。
項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，以達(dá)到預(yù)期效果。
2.加強(qiáng)教師管理，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)師德規(guī)范。要求全體教師增強(qiáng)事業(yè)與工作責(zé)任感，積極教書育人。為人師表。
3.提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)奉獻(xiàn)精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
4.嚴(yán)格學(xué)生管理，加強(qiáng)學(xué)生的行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育、遵紀(jì)守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護(hù)公物、愛惜糧食，愛護(hù)農(nóng)作物等教育。
5.加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，教育學(xué)生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)校車安全管理措施，校長(zhǎng)是所在學(xué)校學(xué)生接送車輛交通安全的第一責(zé)任人，對(duì)接送車安全運(yùn)行工作全面負(fù)責(zé)。具體從事此項(xiàng)工作的副校長(zhǎng)為直接責(zé)任人。建立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)生接送車安全管理工作小組，具體負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生接送車的安全管理。
(三)進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
1.不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應(yīng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，提升教師專業(yè)素質(zhì)。
從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學(xué)能力。切實(shí)從專家引領(lǐng)中學(xué)到東西。教師做好自己的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
3.加強(qiáng)教學(xué)診斷，提高教師課堂教學(xué)水平。
每學(xué)期請(qǐng)教研員、教學(xué)管理干部、教研組長(zhǎng)分層次有針對(duì)性地對(duì)部分教師進(jìn)行教學(xué)診斷，找出教師在教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)及不足，跟蹤聽課，切實(shí)提高課堂教學(xué)水平。
4.做實(shí)常規(guī)工作，提高教育質(zhì)量。
5.扎實(shí)開展校本教研活動(dòng)。教研活動(dòng)做到“五落實(shí)”，即“時(shí)間落實(shí)、地點(diǎn)落實(shí)、人員落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、目標(biāo)落實(shí)”。通過校本教研活動(dòng)的開展，提高自己的課堂教學(xué)水平。
(四)進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生收費(fèi)，增加透明度，堅(jiān)決按上級(jí)文件政策收費(fèi)，杜絕一切不合理收費(fèi)。
在征訂教輔材料時(shí)，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學(xué)學(xué)具、科學(xué)學(xué)具、勞動(dòng)學(xué)具外，其余一律不給學(xué)生征訂。確需征訂的學(xué)具，要提前發(fā)家長(zhǎng)告知書，家長(zhǎng)同意后才能征訂。
(五)開展豐富多彩的課外活動(dòng)，充分挖掘?qū)W生的非智力因素，促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
關(guān)注每一名學(xué)生，使學(xué)生的身心健康及學(xué)業(yè)水平都能得到發(fā)展。
1.全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項(xiàng)整改內(nèi)容的落實(shí)，理清工作思路，改進(jìn)工作方法，形成制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
2.嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)制度執(zhí)行，并在實(shí)施過程中，不斷完善、修訂相關(guān)制度。
3.對(duì)整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對(duì)照相關(guān)規(guī)定，集體研究，堅(jiān)決處理到位。
總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo)，在工作中查漏補(bǔ)缺、銳意進(jìn)取、完善自我，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，想辦法彌補(bǔ)工作中的不足，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇七
深入貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，以群眾滿意為衡量工作第一標(biāo)準(zhǔn)，凝聚系統(tǒng)上下合力，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，深化教育綜合改革，健全和完善教育機(jī)制，推進(jìn)教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化，逐項(xiàng)**群眾關(guān)心關(guān)注的教育問題、短板弱項(xiàng)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，力爭(zhēng)2021年度群眾教育滿意度工作有大的提升，確保全市前3名，進(jìn)入全省前50名，并在此基礎(chǔ)上不斷鞏固、持續(xù)提升，努力辦好人民滿意的教育。
(一)改善辦學(xué)條件，提升教育均衡發(fā)展水平。
1.擴(kuò)增優(yōu)化學(xué)前教育資源。啟動(dòng)實(shí)施第四期學(xué)前五年行動(dòng)計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)從“幼有所育”到“幼有優(yōu)育”。督查省編教材使用情況，推動(dòng)園本課程開發(fā)利用，深入開展幼兒園“小學(xué)化”大排查大整改，根除“小學(xué)化”傾向。繼續(xù)加大農(nóng)村和城區(qū)公辦幼兒園建設(shè)，增容擴(kuò)公，提質(zhì)普惠，2021年全區(qū)新建改擴(kuò)建2所幼兒園，增加學(xué)位380個(gè)。爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范園3-5個(gè)，省一類幼兒園15個(gè)，區(qū)級(jí)規(guī)范化幼兒園20個(gè)。以加快學(xué)前教育發(fā)展、打造環(huán)境優(yōu)雅、教育優(yōu)質(zhì)的幼兒成長(zhǎng)樂園為目標(biāo)，開展“星級(jí)幼兒園”創(chuàng)建活動(dòng)，評(píng)選命名一批三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)幼兒園。
2.推進(jìn)中小學(xué)校城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。優(yōu)化中小學(xué)布局規(guī)劃，實(shí)施城區(qū)基礎(chǔ)教育擴(kuò)容提質(zhì)工程和農(nóng)村基礎(chǔ)教育資源優(yōu)化提質(zhì)工程，加快推進(jìn)中小學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)。做好大班額防控，防止大班額反彈。加大對(duì)農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校投入，改善學(xué)校辦學(xué)條件，促進(jìn)教育均衡。以1個(gè)省級(jí)、1個(gè)市級(jí)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為突破口，全面推進(jìn)教育強(qiáng)鎮(zhèn)筑基行動(dòng)。
3.科學(xué)合理配備師資力量。按照“總量控制、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有增有減”的原則，推進(jìn)縣管校聘工作不斷深入。建立和完善全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師交流輪崗制度，不斷擴(kuò)大教師交流輪崗覆蓋面、優(yōu)化教師資源配置、推進(jìn)教師資源共享，實(shí)現(xiàn)全區(qū)教師管理制度和資源均衡配置機(jī)制，促進(jìn)教育公平，提升辦學(xué)質(zhì)量。
4.加快全區(qū)教育現(xiàn)代化、智慧化建設(shè)。完成教育信息化ppp項(xiàng)目，提高全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校智慧校園建設(shè)水平，促進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備均衡配置，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源共建共享，豐富高質(zhì)量教育服務(wù)供給，實(shí)現(xiàn)育人過程智慧化、教學(xué)管理智能化、教育服務(wù)精準(zhǔn)化，為義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，提高教育治理水平。
5.加強(qiáng)。
師德師風(fēng)建設(shè)。
健全教師理論學(xué)習(xí)和師德培訓(xùn)機(jī)制，全面提高教師思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)指導(dǎo)全區(qū)中小學(xué)普遍開展教師入職宣誓活動(dòng)開展。
師德師風(fēng)建設(shè)。
示范學(xué)校創(chuàng)建工作，配合做好泰安市最美教師和教書育人楷模評(píng)選工作。加強(qiáng)師德師風(fēng)宣傳教育，在新聞媒體開辟宣傳專欄。加強(qiáng)教師法治和紀(jì)律教育，開展對(duì)在職教師有償補(bǔ)課等師德失范整治活動(dòng)，持續(xù)深化師德師風(fēng)突出問題專項(xiàng)治理。
6.提升校長(zhǎng)治校能力。嚴(yán)格按照市教育局要求做好中小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)任職培訓(xùn)和提高培訓(xùn)。做好泰山區(qū)中小學(xué)?！皩?biāo)對(duì)標(biāo)結(jié)對(duì)共建”工作，各學(xué)校校長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，要積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)。
7.提升班主任家校溝通能力。加強(qiáng)班主任家校溝通技巧、策略、時(shí)機(jī)等方面的理論與實(shí)踐培訓(xùn)，區(qū)級(jí)每學(xué)期至少組織1期，學(xué)校層面適時(shí)組織。將家校溝通能力納入班主任工作評(píng)價(jià)內(nèi)容，并作為推薦各級(jí)優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師的重要條件。
8.加強(qiáng)學(xué)生管理。貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市中小學(xué)生“作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)”五項(xiàng)管理的通知》，將“五項(xiàng)管理”納入規(guī)范辦學(xué)檢查內(nèi)容，大力營(yíng)造基礎(chǔ)教育良好生態(tài)，全方位做好學(xué)生管理工作。進(jìn)一步完善學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，建強(qiáng)學(xué)校心理咨詢師資隊(duì)伍，保證每名學(xué)生身心健康發(fā)展。
9.健全家庭、學(xué)校、社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制。開展學(xué)校開放日活動(dòng)，探索家校合育新機(jī)制，推動(dòng)家長(zhǎng)進(jìn)課堂、進(jìn)校園。加強(qiáng)完善各級(jí)中小學(xué)家長(zhǎng)委員會(huì)建設(shè)。暢通家校(園)溝通渠道，開展家庭教育、心理輔導(dǎo)、家長(zhǎng)學(xué)校、社團(tuán)活動(dòng)等便民服務(wù)活動(dòng)，開足、開好家長(zhǎng)課程。持續(xù)抓好“大家訪”活動(dòng)，通過面對(duì)面交流，傾聽家長(zhǎng)心聲，了解家長(zhǎng)訴求。加強(qiáng)對(duì)家訪活動(dòng)的調(diào)度檢測(cè)，確保家訪活動(dòng)取得實(shí)效。各中小學(xué)校、幼兒園公布監(jiān)督電話、電子郵箱，設(shè)立校長(zhǎng)(園長(zhǎng))專線，將校領(lǐng)導(dǎo)、級(jí)部主任、班主任聯(lián)系方式張貼在學(xué)校醒目位置，接受社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)家校共育。
10.落實(shí)全員育人導(dǎo)師制。圍繞思想、學(xué)業(yè)、生活、心理等方面建立全覆蓋學(xué)生成長(zhǎng)檔案，提供全方位、個(gè)性化指導(dǎo)。完善育人導(dǎo)師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清單，健全全員育人導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，建立項(xiàng)目化、課題化、課程化推進(jìn)機(jī)制。將擔(dān)任育人導(dǎo)師情況作為師德考核重要內(nèi)容。
11.深化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合治理。結(jié)合文明城市創(chuàng)建，抓好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管。組織開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范治理工作集中調(diào)研，摸清底數(shù)，掌握實(shí)情，精準(zhǔn)施策。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、消防等部門開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“雙隨機(jī)、一公開”檢查，嚴(yán)查違法違規(guī)培訓(xùn)行為，切實(shí)維護(hù)家長(zhǎng)合法權(quán)益。
(三)加快內(nèi)涵發(fā)展，提高辦學(xué)育人水平。
12.打造特色精品課程。加大《泰山區(qū)教學(xué)常規(guī)管理要求30條》落實(shí)力度，細(xì)化教學(xué)視導(dǎo)“備課、上課、作業(yè)、檢測(cè)、教研”5個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)指標(biāo)要求和檢測(cè)方法，鞏固教學(xué)管理規(guī)范創(chuàng)新的良好態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步提高教學(xué)常規(guī)的精深度和規(guī)范度。以“教育教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)德智體美勞“五育并舉”，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成。組織優(yōu)勢(shì)學(xué)科基地建設(shè)評(píng)選，指導(dǎo)學(xué)校構(gòu)建個(gè)性化課程體系。舉辦各學(xué)段學(xué)科優(yōu)質(zhì)課、創(chuàng)新課、一師一優(yōu)課等評(píng)選及研討活動(dòng)，提升學(xué)科教師課堂教學(xué)能力，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
13.著力培塑校園文化。制定印發(fā)實(shí)施方案，著重圍繞物質(zhì)層面、制度層面、精神層面，引導(dǎo)各學(xué)校建立校園文化管理制度，建立校園文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。引導(dǎo)學(xué)校積極開展各種形式的校園文化活動(dòng)，充分利用重大節(jié)日、先進(jìn)事跡等開展主題教育活動(dòng)，積淀校園文化精神內(nèi)涵。
14.推進(jìn)職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持以地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展需求為導(dǎo)向，調(diào)整2021年職業(yè)學(xué)校專業(yè)布局結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)文化中專加強(qiáng)特色培育，打造品牌專業(yè)。不斷完善校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)體系，在人才培養(yǎng)上更加注重學(xué)生的實(shí)踐技能和實(shí)際工作能力，積極推進(jìn)教育部1+x證書試點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生一專多能。
(四)辦好民生實(shí)事，提高教育服務(wù)水平。
15.抓好中小學(xué)午餐保障及食堂改造提升工程。制發(fā)《泰山區(qū)中小學(xué)午餐保障及食堂改造提升工程資金使用方案》，建立全區(qū)中小學(xué)生午餐補(bǔ)助機(jī)制。對(duì)現(xiàn)有學(xué)校食堂提升改造，年底前全區(qū)新建學(xué)校食堂2處，改擴(kuò)建學(xué)校食堂1處。
16.大力實(shí)施課后服務(wù)工作。制定印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)生課后服務(wù)工作的通知》，充分利用學(xué)校在管理、人員、場(chǎng)地、資源等方面的優(yōu)勢(shì)和相關(guān)社會(huì)資源，全面開展小學(xué)生課后服務(wù)工作，探索推進(jìn)中學(xué)課后服務(wù)工作。做到小學(xué)生零作業(yè)回家，實(shí)現(xiàn)所有學(xué)生全覆蓋、學(xué)生需求全滿足。
17.強(qiáng)化學(xué)校及周邊安全管理。加強(qiáng)校園“三防”設(shè)施建設(shè)，督促學(xué)校配套完善安全設(shè)施。開展平安校園建設(shè)，建立健全安全工作機(jī)制，各中小學(xué)每月至少開展1次安全教育和應(yīng)急疏散演練。開展校園安全隱患大排查大整治，及時(shí)消除安全隱患。配合各部門開展校園周邊環(huán)境整治，不斷規(guī)范校園周邊秩序。
銷號(hào)解決并將解決情況在一定范圍內(nèi)公示。區(qū)教體局梳理匯總?cè)珔^(qū)范圍內(nèi)有普遍性、代表性的問題下發(fā)各中小學(xué)校、幼兒園各單位全面摸排查缺補(bǔ)漏逐項(xiàng)整改。
(一)壓實(shí)主體責(zé)任。堅(jiān)持系統(tǒng)上下一盤棋，區(qū)級(jí)校級(jí)聯(lián)動(dòng)，成立教體局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的工作專班，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、中小學(xué)組、學(xué)前教育組、體育事業(yè)組四個(gè)工作組，制定推進(jìn)方案，明確工作措施;建立局領(lǐng)導(dǎo)班子包保、定期督查調(diào)度、問題協(xié)調(diào)會(huì)商、責(zé)任落實(shí)考核等工作機(jī)制，層層分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任到人;把學(xué)校提升滿意度工作列為一把手工程，納入學(xué)?？?jī)效考核，嚴(yán)格落實(shí)校長(zhǎng)第一責(zé)任人責(zé)任;建立中小學(xué)群眾滿意度微信工作群，隨時(shí)調(diào)度和通報(bào)工作推進(jìn)情況，確保工作落到實(shí)處，抓出成效，使群眾滿意度得到實(shí)實(shí)在在的提高。各中小學(xué)校、幼兒園結(jié)合實(shí)際，制定本單位工作實(shí)施方案，明確目標(biāo)定位和措施辦法，抓好落實(shí);局機(jī)關(guān)各科室按照任務(wù)分工，細(xì)化方案措施，強(qiáng)化對(duì)上溝通聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)口業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主動(dòng)掌握群眾反映的突出問題，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)。
(二)加強(qiáng)督查考核。建立“區(qū)級(jí)督導(dǎo)、科室主抓”的推進(jìn)機(jī)制，實(shí)行一月一調(diào)度，一季度一通報(bào)，半年一分析。聚焦制約提升群眾教育滿意度的重點(diǎn)、難點(diǎn)，持續(xù)跟蹤調(diào)度，對(duì)問題整改不到位的單位，視情派出工作組，現(xiàn)場(chǎng)督辦。建立目標(biāo)考核責(zé)任制，逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，定期向各學(xué)校通報(bào)滿意度測(cè)評(píng)情況，對(duì)工作不重視、措施不得力、成效不明顯的嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
(三)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。全區(qū)教體系統(tǒng)樹立“大宣傳”理念，強(qiáng)化全員參與意識(shí)，人人爭(zhēng)當(dāng)宣傳員，個(gè)個(gè)都是代言人，時(shí)刻展示教育良好形象。用好網(wǎng)站、微博、微信及各類新聞媒體，積極宣傳教育政策、工作成績(jī)和先進(jìn)典型，提升教育發(fā)展成果知曉率。針對(duì)群眾易誤解、不理解的政策，做好重點(diǎn)宣傳，讓群眾充分了解教育、理解教育、支持教育，增強(qiáng)群眾認(rèn)同，形成教育合力，為提升群眾滿意度營(yíng)造良好氛圍。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇八
今年以來，我鎮(zhèn)圍繞全市工作大局，充分履行職能，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做了大量的工作。為進(jìn)一步提升公眾安全感，不斷提高我鎮(zhèn)人民群眾對(duì)社會(huì)治安的滿意度，確保我鎮(zhèn)在全市公眾安全感測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)，全面提升社會(huì)管理綜合治理水平，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,努力構(gòu)建和諧平安幸福安豐,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定如下實(shí)施方案：
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，廣泛凝聚各單位和社會(huì)各界的力量，齊抓共管、綜合施策，全面加強(qiáng)政法綜治各項(xiàng)工作和政法綜治隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)公眾安全感測(cè)評(píng)中的突出問題進(jìn)行集中、全面、徹底的整治，有效提高人民群眾對(duì)政法綜治工作的知曉率、滿意率，為實(shí)現(xiàn)綠塘經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
通過扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，確保全鎮(zhèn)社會(huì)治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，公眾安全感測(cè)評(píng)指數(shù)位置前移。
（一）深化“大宣傳”活動(dòng)，確保提高人民群眾的知曉率。
1、村委會(huì)：各村要根據(jù)會(huì)議精神貫徹好、落實(shí)好。要摸底固定電話，要確保所有固定電話都有人接、電話不漏戶。要做好宣傳報(bào)道工作，在群眾出入處和集中地張貼標(biāo)語，動(dòng)員人民群眾積極參與，形成引導(dǎo)輿論、威懾犯罪的良好氛圍，營(yíng)造建設(shè)和諧平安安豐的濃厚氛圍。
2、綜治責(zé)任單位：鎮(zhèn)綜治責(zé)任單位所有在職干部、職工要做好家庭內(nèi)部宣傳教育工作，確保自己的家庭在接受市公眾安全感電話測(cè)評(píng)時(shí)有最佳的評(píng)價(jià)。要做好親戚朋友及周邊群眾的正面引導(dǎo)工作，宣傳市委、市政府以及鎮(zhèn)黨委、政府的民生政策，社會(huì)治安綜合治理工作措施和政法各部門工作成效，爭(zhēng)取他們?cè)诮邮苁泄姲踩须娫挏y(cè)評(píng)時(shí)有最好的評(píng)價(jià)。
3、政法單位部門：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，積極參加所在村入戶上門宣傳工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，確保各自包干村所有固定電話家中都有干警上門宣傳。在老街人口密集地區(qū)和特殊節(jié)假日人員集中的有利時(shí)機(jī)，采取發(fā)放宣傳單、放廣播、設(shè)立咨詢點(diǎn)等形式向群眾廣泛宣傳政策、法律法規(guī)，提供法律援助，同時(shí)，適時(shí)地進(jìn)行當(dāng)前治安形勢(shì)的宣傳，讓群眾了解我鎮(zhèn)社會(huì)治安狀況。
4、全鎮(zhèn)中小學(xué)校：鎮(zhèn)中小學(xué)校要積極發(fā)揮綜治責(zé)任單位職能作用，在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動(dòng)。要求全鎮(zhèn)所有中小學(xué)校要給每個(gè)學(xué)生發(fā)放一份宣傳資料（致全鎮(zhèn)人民的一封信）帶回家進(jìn)行宣傳；要求各中小學(xué)校法制副校長(zhǎng)上一節(jié)法制宣傳教育課，并要求學(xué)生回家后請(qǐng)父母或家人仔細(xì)閱讀宣傳資料，并閱簽后由學(xué)生帶回學(xué)校交給班主任。
（二）深化“大巡防”活動(dòng)，確保提高廣大群眾的見警率。
1、強(qiáng)化專職巡防工作。安豐派出所要科學(xué)安排、精心組織巡防隊(duì)員24小時(shí)巡邏，要以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、時(shí)段為重點(diǎn)，加大對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)行業(yè)、要害部位和重要目標(biāo)的巡查力度，預(yù)防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，提高見警率。對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的案件，要迅速出擊，一查到底。
2、開展義務(wù)巡防工作。各村要充分發(fā)揮義務(wù)巡防隊(duì)的作用，利用隊(duì)員對(duì)轄區(qū)地形熟，居住人員熟，易發(fā)案時(shí)間、地段清楚的優(yōu)勢(shì)，組織義務(wù)巡防隊(duì)員統(tǒng)一佩戴“義務(wù)巡防”紅袖標(biāo)開展各自轄區(qū)內(nèi)的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意識(shí)，有效遏制農(nóng)村偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)單位內(nèi)保工作。各單位要切實(shí)做好內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。一是健全治安防范組織，單位一把手負(fù)總責(zé)，明確一名副職和專干具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，切實(shí)做好單位值班、值勤、巡邏工作。二是對(duì)單位辦公區(qū)和家屬區(qū)，要實(shí)行封閉式管理，有條件的單位要配備專職保安員擔(dān)任門衛(wèi)。三是重點(diǎn)部位要落實(shí)人防、技防、物防相結(jié)合的措施。各金融網(wǎng)點(diǎn)、單位財(cái)務(wù)室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點(diǎn)要害部位，一定要配置“三鐵一器”：即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報(bào)警器，并做到萬無一失。四是金融單位在加強(qiáng)自身安全防范的同時(shí)，要在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前派保安守護(hù)，防止搶奪案件的發(fā)生。
（三）深化“大接訪”活動(dòng)，確保提高廣大群眾的滿意率。
1、開展“和諧快車”大接訪。要充分利用“和諧快車”深入到各村，開展大接訪活動(dòng)，利用“和諧板報(bào)”進(jìn)行法律法規(guī)、政策的宣傳，全面排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)化解社會(huì)矛盾糾紛，解答群眾的質(zhì)疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)，切實(shí)解決好我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。
2、開展“政法綜治特派員下基層”大接訪。各村要充分結(jié)合工作方案和人員掛點(diǎn)安排要求，進(jìn)一步推動(dòng)政法綜治特派員下到村開展宣傳、走訪、矛調(diào)、解難、創(chuàng)安等工作，把群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過“政法干警進(jìn)村入戶大走訪、服務(wù)群眾保平安”活動(dòng)，使全鎮(zhèn)廣大群眾法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，社會(huì)行為進(jìn)一步規(guī)范，治安秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，安全指數(shù)進(jìn)一步提升，警民關(guān)系進(jìn)一步密切。
3、開展“警民懇談”大接訪。各政法單位要召開“警民懇談會(huì)”（可聯(lián)合召開），向黨委政府和社會(huì)各界通報(bào)轄區(qū)警情，主動(dòng)征求大家對(duì)本單位工作的意見和建議，對(duì)警民懇談會(huì)收集到的意見和建議，要做到件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)。要通過把群眾請(qǐng)進(jìn)來面對(duì)面交談的方式，使群眾代表能暢所欲言，使基層政法機(jī)關(guān)第一時(shí)間傾聽民心、了解民意、為民解難，讓群眾更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群眾支持和理解。
4、開展“領(lǐng)導(dǎo)約談”大接訪。各村、各單位要疏理重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪案件，列出約訪安排表，集中一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪案件予以妥善處理，不能處理的做好解釋工作，屬全局性問題不能處理的及時(shí)上報(bào)。
（四）深化“大整治”活動(dòng)，確保提高廣大群眾的安全感。
1、開展社會(huì)治安大整治。派出所要結(jié)合打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)行動(dòng)和打黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，把嚴(yán)重影響治安穩(wěn)定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重，對(duì)“黑惡勢(shì)力”以及危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的殺人、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發(fā)性侵財(cái)犯罪給予堅(jiān)決打擊，露頭就打，決不手軟；繼續(xù)開展“打黃掃非”和禁毒、禁賭、禁娼等斗爭(zhēng)，深化偵破積案和追逃工作，積極營(yíng)造全社會(huì)嚴(yán)厲打擊違法犯罪的濃厚氛圍。政法單位要把“嚴(yán)打”方針貫穿到案件的偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)做到快偵快破、快捕快訴、快審快結(jié)，并進(jìn)一步健全“嚴(yán)打”工作長(zhǎng)效機(jī)制，始終保持對(duì)刑事犯罪的高壓態(tài)勢(shì)。
2、開展校園周邊大整治。要徹底整治學(xué)校及周邊環(huán)境，重點(diǎn)查處校舍安全、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全隱患問題，對(duì)不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的依法予以取締。
3、開展交通安全大整治。由派出所集中對(duì)全鎮(zhèn)客運(yùn)、貨運(yùn)等進(jìn)行全面大檢查，對(duì)危險(xiǎn)路段進(jìn)行安全大排查，并針對(duì)排查出的危險(xiǎn)路段進(jìn)行集中整治。要重點(diǎn)查處客車超員、貨車超載、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為，著力降低交通事故發(fā)生率，促使我鎮(zhèn)交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。
（五）深化“大調(diào)解”活動(dòng)，確保提高矛盾糾紛的化解率。
1、開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。鎮(zhèn)要充分發(fā)揮群眾工作室平臺(tái)作用，在各村開展一次矛盾糾紛排查活動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致摸清本地矛盾糾紛情況，重點(diǎn)掌握突出矛盾糾紛，進(jìn)一步加大調(diào)處力度，將不穩(wěn)定因素化解在當(dāng)?shù)?，做到不出村、不出?zhèn)。各村、各單位要分析研究各轄區(qū)，各行業(yè)系統(tǒng)可能存在的不穩(wěn)定隱患和問題，建立完善群體性事件苗頭隱患排查、報(bào)送、預(yù)警制度，做到主動(dòng)預(yù)防，超前化解；要建立健全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，針對(duì)有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)情況，制訂工作處置預(yù)案，最大限度地化解社會(huì)不穩(wěn)定因素。
2、開展涉法涉訴信訪積案化解活動(dòng)。要加大涉法涉訴信訪積案的化解力度，做到上級(jí)交辦的信訪件全部解決，上訪人息訴罷訪。
3、開展案件回訪活動(dòng)。要對(duì)已偵破案件的受害人做好回訪工作，告知安全防范常識(shí)，讓群眾時(shí)時(shí)感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因案件帶來的傷害；要對(duì)未偵破案件的受害人做好回訪工作，通報(bào)工作進(jìn)展情況，表明公安機(jī)關(guān)破案的決心，讓群眾直觀感受到公安機(jī)關(guān)在盡力偵破案件；要對(duì)社會(huì)影響較大案件的案發(fā)地群眾做好回訪工作，增加案件的透明度，提高群眾防范意識(shí)。工作中要重點(diǎn)對(duì)近兩年來發(fā)生的盜搶情況進(jìn)行回訪。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展以上各項(xiàng)工作，是進(jìn)一步提升公眾安全感，為我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措，是進(jìn)一步提高政法部門滿意率、擴(kuò)大政法綜治工作影響力的有效手段。各村、各單位要從講大局、講政治、講穩(wěn)定的高度進(jìn)一步提高對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決摒棄厭煩、敷衍思想，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)。為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管政法的為副組長(zhǎng)，成員由黨政辦、綜治辦、司法所等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由韓春兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的具體協(xié)調(diào)。各村、各單位要結(jié)合實(shí)際，相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有措施、有落實(shí)，努力確保一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
3、及時(shí)行動(dòng)，抓出實(shí)效。各村和相關(guān)單位要按照方案的要求，及時(shí)行動(dòng)起來，制定嚴(yán)密的工作措施，發(fā)動(dòng)人員走出去、沉下去，真正深入到群眾家中。在宣傳工作中要著力抓好以下五個(gè)方面工作：一是要工作熱情、態(tài)度和藹，認(rèn)真傾聽群眾的心聲；二是要散發(fā)宣傳資料，向群眾解釋宣傳內(nèi)容；三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產(chǎn)生活困難問題；四是要著重向固定電話機(jī)主和其家庭成員宣講我鎮(zhèn)政法工作近年來取得的工作成效和我鎮(zhèn)創(chuàng)建和諧平安綠塘的各項(xiàng)成果；五是要著重向固定電話機(jī)主和其家庭成員介紹市公眾安全感測(cè)評(píng)訪問的相關(guān)問題，請(qǐng)他們從維護(hù)綠塘整體形象的角度，積極配合，較好的回答。
4、勤加督導(dǎo)、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。為確保各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作督導(dǎo)組，由黨委副書記袁詩勇任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委委員丁萬發(fā)、司法所長(zhǎng)熊星照任副組長(zhǎng)，抽調(diào)鎮(zhèn)綜治辦、司法所等部門工作人員為成員，通過明察暗訪、問卷調(diào)查、重點(diǎn)督察等方式對(duì)方案中要求的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督查組將隨機(jī)抽取電話進(jìn)行測(cè)評(píng)，在每個(gè)村抽取5—10戶電話進(jìn)行訪問，了解鎮(zhèn)村干部、政法干警是否進(jìn)行了上門上戶宣傳，是否做好了宣傳資料的發(fā)放等工作。在每個(gè)綜治責(zé)任單位在職干部職工家庭電話中抽取1—3戶進(jìn)行訪問，了解對(duì)全鎮(zhèn)公眾安全感及政法各部門滿意度的評(píng)價(jià)，以測(cè)評(píng)結(jié)果驗(yàn)證工作成績(jī)。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)未上門上戶宣傳的干部將直接點(diǎn)名進(jìn)行通報(bào)，對(duì)綜治責(zé)任單位干部職工家庭電話宣傳不到位的將對(duì)單位進(jìn)行通報(bào)，對(duì)各村、各單位的督查情況和電話訪問情況納入年終綜治目標(biāo)管理考評(píng)內(nèi)容。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入貫徹落實(shí)市委、市政府《市關(guān)于2021年度滿意度調(diào)查整改方案》決策部署和有關(guān)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)提高參保群眾對(duì)工作的滿意度，結(jié)合我局實(shí)際，制定方案如下：
一、工作目標(biāo)。
以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、問責(zé)導(dǎo)向，全面梳理影響行業(yè)滿意度目標(biāo)工作的主要問題，特別是社會(huì)公眾關(guān)注、反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，對(duì)照問題提方案、出實(shí)招，開門整改，標(biāo)本兼治，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落地見效，實(shí)現(xiàn)2022年度滿意度調(diào)查指標(biāo)位居全省各區(qū)（市、縣）第位的目標(biāo)。
二、工作措施。
（一）嚴(yán)格落實(shí)政策，健全多層次待遇保障體系。
認(rèn)真落實(shí)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的若干政策，將大病保險(xiǎn)傾斜政策、醫(yī)療救助托底保障執(zhí)行。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看到位，對(duì)特困人員、低保對(duì)象、返貧致貧人口等困難群眾個(gè)人繳費(fèi)繼續(xù)實(shí)施財(cái)政補(bǔ)助政策。
嚴(yán)格貫徹落市貫徹落實(shí)待遇清單制度實(shí)施方案，擴(kuò)大居民兩病用藥保障范圍，深化支付制度改革，探索按病種付費(fèi)的支付方式，降低參保人員個(gè)人負(fù)擔(dān)水平。深入推進(jìn)職工長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)工作，完善不同失能等級(jí)和護(hù)理模式管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，調(diào)整完善職工長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。探索開展居民長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)，按照市局統(tǒng)一部署，2022年底啟動(dòng)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。
貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)建立健全職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診共濟(jì)保障機(jī)制實(shí)施方案的通知》文件精神，分階段推進(jìn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶計(jì)入辦法改革工作，逐步將多發(fā)病、常見病的普通門診費(fèi)用納入統(tǒng)籌基金支付范圍，進(jìn)一步減輕參保職工的門診就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（二）優(yōu)化服務(wù)供給，提升經(jīng)辦服務(wù)水平。
推進(jìn)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。健全完善經(jīng)辦管理制度，常態(tài)化實(shí)施綜合柜員制、一窗受理等模式，積極開展標(biāo)準(zhǔn)化窗口、示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，細(xì)化老年人等特殊群體便捷服務(wù)措施，建立特殊群體綠色服務(wù)通道，讓群眾辦事更舒心。
夯實(shí)基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。統(tǒng)一規(guī)范鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦管理服務(wù)無縫銜接。繼續(xù)推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)下沉，做到應(yīng)放盡放，加強(qiáng)鎮(zhèn)街經(jīng)辦人培訓(xùn)，真正打通服務(wù)“最后一公里”。
提升服務(wù)品質(zhì)。推行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，強(qiáng)化考核運(yùn)用，將窗口作風(fēng)建設(shè)納入年度考核評(píng)價(jià)體系，做到作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)。
（二）簡(jiǎn)化辦事流程，抓好待遇政策統(tǒng)籌銜接。
簡(jiǎn)化優(yōu)化基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦流程，通過國(guó)家統(tǒng)一的信息平臺(tái)或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口提出申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)線上辦理、待遇享受無縫銜接。
貫徹落實(shí)異地就醫(yī)新政策。全省范圍內(nèi)辦理異地就醫(yī)備案全面取消證明材料。對(duì)于異地長(zhǎng)期居住人員，異地就醫(yī)備案實(shí)行承諾備案制；臨時(shí)外出就醫(yī)人員，不再提供轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院證明或在外就醫(yī)急診證明等材料；省內(nèi)跨市臨時(shí)外出就醫(yī)人員住院、普通門診、門診慢特病就醫(yī)全部取消備案手續(xù)，就醫(yī)費(fèi)用直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
提升普通門診慢性病經(jīng)辦全流程服務(wù)水平，完善從申報(bào)到鑒定、診療、繳費(fèi)、取藥“一站式”服務(wù)，為參保群眾提供有溫度的經(jīng)辦服務(wù)。
大力推進(jìn)信息化建設(shè)。增加“不見面”服務(wù)項(xiàng)目，加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)app、電子憑證“滕”小程序等多渠道經(jīng)辦服務(wù)平臺(tái)，不斷提升經(jīng)辦服務(wù)便捷度。加快推進(jìn)省外參保人員在我市定點(diǎn)藥店刷卡購藥“一卡通行”服務(wù)，持續(xù)改善參保群眾就醫(yī)購藥體驗(yàn)。
（四）加大監(jiān)管執(zhí)法力度，維護(hù)基金安全。
開展基金監(jiān)管集中宣傳月活動(dòng)。推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法，按照國(guó)家、省、市局執(zhí)法制度規(guī)范，完善我市基金監(jiān)管執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、處理基等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
公平公正執(zhí)法。依法依規(guī)嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為；明確檢查重點(diǎn)，形成全市統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)檢查清單，重點(diǎn)檢查虛假治療、進(jìn)銷存不符、重復(fù)收費(fèi)、虛記多記費(fèi)用等問題以及基金管理責(zé)任落實(shí)情況。
聚焦基金監(jiān)管重點(diǎn)領(lǐng)域問題，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊假病人假病情假票據(jù)等欺詐騙保行為，將基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)納入專項(xiàng)整治重點(diǎn)，加大欺詐騙保行為的監(jiān)管執(zhí)法力度，完善落實(shí)案件（線索）移交、行刑銜接機(jī)制。適時(shí)召開基金監(jiān)管專題新聞發(fā)布會(huì)。加強(qiáng)基金監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化部門協(xié)同配合，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，公開曝光典型案例。）。
（五）加強(qiáng)政策宣傳，提升政策知曉度。
積極采取電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、發(fā)放宣傳資料、在服務(wù)大廳設(shè)立宣傳欄、服務(wù)指南等多種方式繼續(xù)加大報(bào)銷、慢性病申請(qǐng)等相關(guān)政策的宣傳，全面提升群眾對(duì)政策知曉率，同時(shí)對(duì)于參保群眾提出的訴求，要耐心做好政策解釋，答疑釋惑，政策范圍內(nèi)的第一時(shí)間辦理，需上級(jí)政策支持的及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)跟進(jìn)處置，努力提高群眾對(duì)的滿意度。
三、工作要求。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度是一項(xiàng)涉及面廣、影響重大的工作，市考核督導(dǎo)委員會(huì)將群眾滿意度納入考核重要內(nèi)容，通報(bào)考核結(jié)果。各科室、隊(duì)要高度重視群眾滿意度工作，認(rèn)真梳理短板漏洞，抓緊逐項(xiàng)整改落實(shí)，做到工作有人抓、事情有人管、責(zé)任有人擔(dān)。市局提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，各科室、隊(duì)要密切配合、共同實(shí)施，努力提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度。
（二）狠抓責(zé)任落實(shí)，層層傳導(dǎo)壓力。市委成立聯(lián)系服務(wù)群眾工作專班，牽頭抓總“問題整改、入戶遍訪、輿論宣傳、模擬調(diào)查、核查通報(bào)”全閉環(huán)工作，同時(shí)，明確年終獎(jiǎng)根據(jù)省對(duì)我市調(diào)查結(jié)果和專班職責(zé)分工，對(duì)部門、鎮(zhèn)（街）以及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。各科室、隊(duì)要結(jié)合實(shí)際，制定本科室工作方案和考核方案，嚴(yán)抓制度措施落實(shí)，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，切實(shí)發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、主動(dòng)性，形成全局齊抓共管、同心協(xié)力的工作氛圍。要實(shí)行一把手責(zé)任制，層層壓實(shí)責(zé)任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、科室責(zé)任制和具體責(zé)任人責(zé)任制，切實(shí)把提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度各項(xiàng)措施落實(shí)到基層、落實(shí)到責(zé)任人，確保群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度有明顯提升。
（三）加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造濃厚社會(huì)氛圍。各科室、隊(duì)要堅(jiān)持陽光抓整改，全程做好公示公開工作，及時(shí)向廣大群眾通報(bào)整改工作進(jìn)展情況，切實(shí)保障人民群眾對(duì)整改事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、評(píng)判權(quán)。要加強(qiáng)宣傳報(bào)道，積極挖掘正面典型事跡，持續(xù)進(jìn)行宣傳報(bào)道，讓廣大群眾了解系統(tǒng)的隊(duì)伍建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)提升和服務(wù)態(tài)度改善等工作，積極動(dòng)員和引導(dǎo)廣大群眾理解、支持工作，在全社會(huì)形成濃厚的輿論氛圍。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇十
為迎接2018年河南省平安建設(shè)公眾安全感和政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度調(diào)查工作，深入推進(jìn)平安建設(shè)，努力營(yíng)造安定和諧的社會(huì)環(huán)境，根據(jù)《湯陰縣教育系統(tǒng)開展全面提升“公眾安全感和政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度”攻堅(jiān)年活動(dòng)工作方案》文件，結(jié)合我校實(shí)際，制定工作方案如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立湯陰縣職教中心提升“公眾安全感和政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保人員到位。
成員：全體班主任保衛(wèi)人員。
二、活動(dòng)時(shí)間及階段劃分。
此次專項(xiàng)活動(dòng)，從2018年3月1日開始，至2019年1月31日結(jié)束。共分三個(gè)階段：
第一階段：制定方案，動(dòng)員部署（3月1日至10日）。研究制定實(shí)施方案，迅速安排部署，做到全面部署，不留死角。
第二階段：明確任務(wù)，全面推進(jìn)（3月11日至12月31日）。以目標(biāo)和問題為導(dǎo)向，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)，確保此項(xiàng)工作活動(dòng)取得實(shí)效。
第三階段：總結(jié)講評(píng)階段（2019年1月1日至1月31日）認(rèn)真總結(jié)雙提升工作，把行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法固化提升，健全完善工作機(jī)制，不斷鞏固活動(dòng)成果。
三、工作目標(biāo)。
全面貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于平安宣傳工作的部署要求，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)和責(zé)任意識(shí)，積極開展提升“公眾安全感和政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度”平安宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步加大學(xué)校制度建設(shè)、日常安全管理力度，綜合運(yùn)用各種手段，強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任，構(gòu)筑全方位、立體型、多層次的治安防控體系，努力消除安全隱患，確保學(xué)校治安秩序，確保師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
1、動(dòng)員會(huì)：組織全體教職工，召開提升“公眾安全感和政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度”活動(dòng)工作動(dòng)員會(huì)，將有關(guān)精神傳達(dá)到全體教職工，各科室級(jí)部要積極配合調(diào)查工作,深入動(dòng)員部署，全面啟動(dòng)本單位提升公眾安全感、提高群眾對(duì)政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度活動(dòng)。
責(zé)任人：
2、大宣傳：在學(xué)校顯著位置懸掛標(biāo)語、設(shè)置平安建設(shè)宣傳欄，利用電子顯示屏等播放平安建設(shè)標(biāo)語;利用工作微信群定期向干部職工發(fā)送治安防范常識(shí)，召開全校學(xué)生雙提升宣傳教育動(dòng)員會(huì)。
責(zé)任人：
3、大排查：在全校開展一次安全自查活動(dòng)，對(duì)本部門的安全隱患、技防設(shè)施進(jìn)行自查整改。
責(zé)任人：各科室級(jí)部。
4、大巡邏：要加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)工作，加強(qiáng)門衛(wèi)值班，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)教師在值班期間巡邏力度，防止可防性案件的發(fā)生。
責(zé)任人：
5、問卷調(diào)查：依據(jù)省公眾安全感和對(duì)政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度調(diào)查相關(guān)內(nèi)容，印制調(diào)查問卷，組織對(duì)全校教職工和學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查。
責(zé)任人：
6、匯報(bào)迎檢：撰寫匯報(bào)材料，迎接上級(jí)部門督導(dǎo)檢查。責(zé)任人：
五、宣傳內(nèi)容形式。
認(rèn)真開展“六個(gè)一”活動(dòng)，即上好一堂平安宣傳專題班會(huì)課，堅(jiān)持每天一條平安宣傳標(biāo)語，每一位師生發(fā)放一張平安宣傳材料，組織一次“小手拉大手”平安宣傳活動(dòng)，組織師生進(jìn)行一次平安宣傳簽字活動(dòng)，學(xué)校每周一次給家長(zhǎng)平安溫馨提示。具體活動(dòng)如下：
1．通過掛橫幅、在宣傳窗里張貼相關(guān)內(nèi)容、板報(bào)宣傳、通過校園廣播進(jìn)行宣傳，加大本次提升“公眾安全感和政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度”活動(dòng)力度，力爭(zhēng)師生全員知曉、全員參與，正真將活動(dòng)落實(shí)、爭(zhēng)取初見成效。
2．出一期關(guān)于“平安宣傳”的黑板報(bào)，努力營(yíng)造濃厚宣傳輿論氛圍。
3．通過微信校訊通等方式向家長(zhǎng)發(fā)送平安建設(shè)告家長(zhǎng)信，通過對(duì)家長(zhǎng)的宣傳，形成家校合力，將平安宣傳延伸到課外、伸展到家庭和社會(huì)，正真做到全員參與，進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，提高活動(dòng)的知曉率。
4．進(jìn)行專題國(guó)旗下講話，進(jìn)行提升“公眾安全感和政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度”全員發(fā)動(dòng)和宣傳。
5．政教處組織各級(jí)部召開專題會(huì)，傳達(dá)上級(jí)要求，要求各班召開安全宣傳專題班會(huì)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)材料和調(diào)查問卷，并把內(nèi)容宣傳到家長(zhǎng)。
六、工作要求。
1、嚴(yán)格責(zé)任。牢固樹立“校園安全責(zé)任重于泰山”的思想，科室級(jí)部主任對(duì)本部門的排查整治工作負(fù)總責(zé)，凡是在專項(xiàng)行動(dòng)期間發(fā)生安全責(zé)任事故的，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。
2、協(xié)作配合。各科室級(jí)部要按照職責(zé)分工，互相支持，互相配合，決不允許出現(xiàn)推諉扯皮，慢作為、不作為現(xiàn)象。凡是因行動(dòng)遲緩、敷衍塞責(zé)導(dǎo)致出現(xiàn)問題甚至引起安全責(zé)任事故的，將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
3、強(qiáng)化督導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校專項(xiàng)行動(dòng)開展情況進(jìn)行不間斷檢查，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)上報(bào)、限期整改。
4、務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)決防止有令不行，弄虛作假、圖形式、走過場(chǎng)行為。對(duì)于能及時(shí)解決的問題，要立即解決；對(duì)一時(shí)難以解決的問題，按照問題性質(zhì)，逐一制定整改方案，限期解決；對(duì)于涉及到的重大復(fù)雜問題，上報(bào)學(xué)校研究處理，確保排查出的問題整改落實(shí)到位，確保專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
調(diào)查問卷。
1、請(qǐng)問您對(duì)所在地的社會(huì)治安狀況的評(píng)價(jià)是：
1、安全。
2、基本安全。
3、不太安全。
4、不安全。
2、您對(duì)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)執(zhí)法工作怎樣評(píng)價(jià)？
1、滿意。
2、基本滿意。
3、不太滿意。
4、不滿意。
5、不了解。
3、您對(duì)當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān)執(zhí)法工作怎樣評(píng)價(jià)？
1、滿意。
2、基本滿意。
3、不太滿意。
4、不滿意。
5、不了解。
4、您對(duì)當(dāng)?shù)胤ㄔ簣?zhí)法工作怎樣評(píng)價(jià)？
1、滿意。
2、基本滿意。
3、不太滿意。
4、不滿意。
5、不了解。
5、您對(duì)當(dāng)?shù)厮痉ň?所執(zhí)法工作怎樣評(píng)價(jià)？
1、滿意。
2、基本滿意。
3、不太滿意。
4、不滿意。
5、不了解。
1、參加了。
2、知道，但沒參加。
3、不了解。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇十一
全省開展接受履職盡責(zé)督促檢查工作以來，xx區(qū)公安分局緊緊圍繞上級(jí)部署，結(jié)合“守紀(jì)律、講規(guī)矩、樹形象”主題教育、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“立案突出問題”、“執(zhí)法三整治三規(guī)范”專項(xiàng)整治活動(dòng)等，堅(jiān)持抓宗旨教育、抓隊(duì)伍管理、抓職能發(fā)揮、抓警務(wù)創(chuàng)新、抓服務(wù)評(píng)價(jià)等“五抓”措施，轄區(qū)群眾安全感和滿意度取得較大幅度提升。根據(jù)全省103個(gè)縣市區(qū)群眾安全感和治安滿意度測(cè)評(píng)排名，20xx4年度xx縣（現(xiàn)為xx區(qū)）群眾安全感全省排名第3位，同比上升10個(gè)位次，治安滿意度排名第15位，同比上升31個(gè)位次，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)取得近年來最好成績(jī)。
一、抓宗旨教育，堅(jiān)持群眾路線，在為民意識(shí)上讓群眾滿意。結(jié)合“守紀(jì)律、講規(guī)矩、樹形象”主題教育、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)等，采取多項(xiàng)措施，狠抓宗旨教育，深入發(fā)動(dòng)群眾，民警宗旨觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。一是增強(qiáng)為民服務(wù)的自覺性。開展群眾觀和黨的群眾路線教育活動(dòng)，通過查擺整改，進(jìn)一步打牢民警做好群眾工作的思想基礎(chǔ)，引導(dǎo)民警擺正民與警的位置，當(dāng)好人民公仆，把熱愛人民與打擊敵人、保護(hù)人民與懲治犯罪、便民利民與嚴(yán)格管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)與嚴(yán)格執(zhí)法有機(jī)結(jié)合起來，以實(shí)際行動(dòng)贏得人民群眾的理解、支持和信任。二是調(diào)動(dòng)群眾參與治安的積極性。分局積極推廣社區(qū)民警兼任社區(qū)副職干部，使得社區(qū)里有了一名“穿警服的副書記”，統(tǒng)籌社區(qū)治安防控建設(shè)；建立治安聯(lián)防、門棟關(guān)照、義務(wù)巡邏等群防群治工作機(jī)制，變單純的依靠公安管治安為發(fā)動(dòng)群眾管治安，促進(jìn)了全區(qū)社會(huì)治安形勢(shì)好轉(zhuǎn)。三是提高警民關(guān)系的親和性。分局從人民群眾較為滿意的地方做起、從人民群眾不滿意的地方改起，結(jié)合“三萬”活動(dòng)，民警精準(zhǔn)幫扶困難群眾150戶，定期送油送糧，排憂解困，堅(jiān)持上百家門、識(shí)百家人、知百家情、暖百家心，與人民群眾打成一片，以真情換取人民群眾的真心。四是展示公安執(zhí)法的嚴(yán)肅文明性。加強(qiáng)外宣工作，層層分解任務(wù)，聯(lián)系溝通新聞媒體，運(yùn)用多種形式宣傳人民群眾維護(hù)治安的事跡，宣傳公安民警流血流汗的奉獻(xiàn)精神，宣傳公安機(jī)關(guān)便民利民的各項(xiàng)舉措，鞏固和提升民警在群眾心中可敬可愛的文明形象。上年度xx區(qū)開展執(zhí)法單位電視問政，晾曬工作，群眾打分，公安分局在全區(qū)區(qū)直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（廠）排名居全區(qū)第一。
二、抓隊(duì)伍建設(shè)，樹立優(yōu)良警風(fēng)，在隊(duì)伍管理上讓群眾滿意。公安隊(duì)伍是公安工作的實(shí)踐者，公安隊(duì)伍的素質(zhì)如何，直接決定著人民群眾是否對(duì)公安機(jī)關(guān)和公安工作滿意。從近年來群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的意見來看，集中表現(xiàn)在少數(shù)民警特權(quán)思想嚴(yán)重，不能認(rèn)識(shí)和處理好公仆與主人、管理與服務(wù)的關(guān)系，對(duì)待人民群眾惡聲惡語，態(tài)度冷、硬、橫、推；有些民警執(zhí)法不嚴(yán)，以言代法，以罰代法，甚至出現(xiàn)徇私枉法情況，不僅不能依法保護(hù)受害群眾，而且還損害了法律的尊嚴(yán)。針對(duì)這些問題，分局主要領(lǐng)導(dǎo)響亮喊出“從我做起，向我看齊”口號(hào)，要求民警做到的，分局領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到；要求民警不能做的，分局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做。堅(jiān)定不移地堅(jiān)持從嚴(yán)治警、依法治警，大力整肅公安隊(duì)伍。一是預(yù)防在先。分局將監(jiān)督工作前移，在110接警臺(tái)設(shè)置了接警監(jiān)督崗，對(duì)所有報(bào)警電話實(shí)行隔天回訪，對(duì)群眾不滿意的，迅速查明原因，整改落實(shí)。20xx年來回訪群眾5000余人次，解決群眾反映的問題100余件。督察部門對(duì)重大警務(wù)部署隨警督察，對(duì)苗頭性問題提前約談督改，隊(duì)伍的執(zhí)法行為明顯規(guī)范。近年分局查處違規(guī)民警15人次，辭退協(xié)警9人次。二是理念在先。為了學(xué)習(xí)新常態(tài)下公安工作的先進(jìn)理念，分局先后組織民警到省公安廳跟班學(xué)習(xí)3人次，組織派出所長(zhǎng)到十堰城區(qū)派出所跟班學(xué)習(xí)26人次，到外省公安機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)5人次，基層所隊(duì)民警勤務(wù)方法和執(zhí)法理念得到更新。三是輪訓(xùn)在先。分局開展“戰(zhàn)訓(xùn)合一、輪值輪訓(xùn)”，改變過去“教室培訓(xùn)”為“現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)”，將參訓(xùn)民警直接擺放在街面上、戰(zhàn)場(chǎng)上，讓民警的警務(wù)技能在實(shí)戰(zhàn)中得到提高和檢驗(yàn)，民警綜合素質(zhì)提高明顯。20xx年分局開展5期民警培訓(xùn)班，參訓(xùn)民警參與處置群體事件6起，參與巡邏300余人次，抓獲違法人員5人。四是調(diào)節(jié)在先。為了讓民警變厭戰(zhàn)情緒為快樂工作，分局高度重視和深入研究民警的思想動(dòng)態(tài)，通過強(qiáng)制休假、科學(xué)勤務(wù)、價(jià)值觀疏導(dǎo)、警營(yíng)文體活動(dòng)等行之有效的方法，調(diào)節(jié)民警的身心狀態(tài)，消除民警身心疲憊，培養(yǎng)以苦為樂、進(jìn)取奉獻(xiàn)的思想主流。近年來，xx區(qū)公安隊(duì)伍沒有出現(xiàn)因“錢色酒賭”等問題被紀(jì)檢部門調(diào)查，沒有發(fā)生有影響的隊(duì)伍管理問題。三、抓職能發(fā)揮，堅(jiān)持重點(diǎn)整治，在治安環(huán)境上讓群眾滿意?！鞍l(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”是近年來公安機(jī)關(guān)創(chuàng)建人民滿意活動(dòng)的主題，分局本著“什么問題突出就集中解決什么問題，哪里治安問題嚴(yán)重就重點(diǎn)整治哪里”的原則，堅(jiān)決遏制違法犯罪活動(dòng)上升勢(shì)頭，讓人民群眾時(shí)時(shí)處處具有安全感。一是審時(shí)開展破案會(huì)戰(zhàn)。分局研究不同時(shí)期社會(huì)治安形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)開展了“百日會(huì)戰(zhàn)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“季節(jié)嚴(yán)打”等專項(xiàng)行動(dòng)，始終保持對(duì)違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)，做到“命案必破，逃犯必抓，兩搶必打，黑惡必除”，遏制住刑事犯罪高發(fā)的勢(shì)頭；同時(shí)分局建立健全打擊犯罪的快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)各類暴力犯罪案件、多發(fā)性侵財(cái)案件等做到快偵快破，以震懾犯罪、穩(wěn)定人心，xx區(qū)連續(xù)7年實(shí)行“命案全破”，現(xiàn)行命案大幅下降，群眾安全感不斷增強(qiáng)。二是適時(shí)開展區(qū)域整治。定期排查分析本地區(qū)的治安狀況，發(fā)現(xiàn)影響本地區(qū)社會(huì)秩序、群眾反映強(qiáng)烈的突出治安問題和治安亂點(diǎn)地域，迅速采取有針對(duì)性的措施開展專項(xiàng)整治，堅(jiān)決打擊各種流氓團(tuán)伙勢(shì)力，堅(jiān)決掃除黃賭毒現(xiàn)象，凈化社會(huì)風(fēng)氣，確保群眾安居樂業(yè)。如分局先后開展“譚山黑惡現(xiàn)象整治”、“柳陂信訪秩序治理”“青山移民問題排查”等區(qū)域性治理行動(dòng)，均取得良好效果。三是全時(shí)減壓發(fā)案總量。經(jīng)分析，xx區(qū)侵財(cái)類案件占全部發(fā)案的80%以上。為此分局深入推進(jìn)“嚴(yán)打盜搶騙、嚴(yán)防侵財(cái)案”專項(xiàng)行動(dòng)，發(fā)揮情報(bào)信息、摩托車gps、視頻偵查等手段的積極作用，破獲一批案件，摧毀一批犯罪團(tuán)伙，打擊處理一批違法犯罪嫌疑人，有效控制了發(fā)案總量。如20xx年分局摧毀“葉連根、侯建民砸車玻璃盜竊團(tuán)伙”，破獲xx區(qū)盜竊案12起，帶破河南鄧州、新野，陜西商南及湖北老河口等地的系列砸車玻璃盜竊案、盜竊汽車案27起。四是按時(shí)開展“禁種鏟毒”。xx山大人稀，邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾有種植毒品原植物的習(xí)俗，每年4月左右，分局按時(shí)組織部署“禁種鏟毒”工作，近年來鏟除毒品原植物5萬余株，禁毒工作多次受到國(guó)家禁毒委表彰。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年元月至9月，xx區(qū)刑事發(fā)案下降13.5%，治安案件下降5.7%，全區(qū)沒有發(fā)生重大有影響的惡性案件。四、抓警務(wù)創(chuàng)新，筑牢防控網(wǎng)絡(luò)，在安居樂業(yè)上讓群眾滿意。近年來，全國(guó)整體治安形勢(shì)嚴(yán)峻，暴恐案件及個(gè)人極端事件時(shí)有發(fā)生。公安機(jī)關(guān)要適應(yīng)新形勢(shì)，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，必須改革勤務(wù)模式，實(shí)行警務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步筑牢防控網(wǎng)絡(luò)，讓群眾安居樂業(yè)。一是盯住校園。分局開展“護(hù)學(xué)崗”活動(dòng)，學(xué)生上學(xué)途中見警車、見警燈、見警察；組織對(duì)全區(qū)校園安保工作進(jìn)行全面整改，聯(lián)合教育局增加經(jīng)費(fèi)投入、增添保衛(wèi)力量、增設(shè)防護(hù)器材，校園安保工作全面加強(qiáng)。二是防住街面。繼續(xù)加大社會(huì)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，建立圖偵中隊(duì)，加強(qiáng)網(wǎng)上巡查，提升公安機(jī)關(guān)快速反應(yīng)和攻堅(jiān)克難能力；購置電動(dòng)自行車30臺(tái)，開展武裝巡邏活動(dòng)，并采取機(jī)關(guān)與基層、白天與夜間、驅(qū)車與徒步、專門力量與群防力量、公開與秘密相結(jié)合的方式，最大限度把警力部署到案件高發(fā)、防范薄弱、群眾急需的的重點(diǎn)區(qū)域和重要時(shí)段。近年來通過巡邏活動(dòng)，處理街面事件100余起，抓獲違法嫌疑人員26名，有力提升群眾安全感。三是管住“三品”。層層分解責(zé)任，嚴(yán)管“危、爆、槍”，深入開展治爆緝槍專項(xiàng)行動(dòng)，清繳社會(huì)流散的危爆物品，凈化社會(huì)環(huán)境。行動(dòng)中關(guān)閉不符合儲(chǔ)存條件的民爆倉庫8個(gè)。四是控住物流。會(huì)同郵政、交通、商務(wù)部門全面開展寄遞物流行業(yè)大清查，督促落實(shí)實(shí)名登記、收寄視驗(yàn)、安全檢查等制度，堅(jiān)決堵塞禁寄物品流通渠道。同時(shí)，分局開展防電信詐騙活動(dòng)，舉辦銀行臨柜人員培訓(xùn)會(huì)，提高臨柜人員識(shí)別和處置電信詐騙犯罪的能力，簽訂承諾責(zé)任書，張貼警示牌、提醒語，提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)別力、防范力。同時(shí)，交警部門完善交通安全基礎(chǔ)設(shè)施，以整治“七類車”為重點(diǎn)，集中整治酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為，加強(qiáng)交通管控和疏導(dǎo)，防止發(fā)生群死群傷交通事故；消防部門深入推進(jìn)“明責(zé)除患保平安”火災(zāi)防控工作，集中開展人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位及重大活動(dòng)、慶典場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)單位、要害部位的安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。
五、抓服務(wù)評(píng)價(jià)，落實(shí)便民措施，在服務(wù)創(chuàng)優(yōu)上讓群眾滿意。新形勢(shì)下落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，做好服務(wù)群眾工作，必須做到警民互動(dòng)，做到民有所呼、必有所應(yīng)，民有所求、必有所為，從細(xì)微處著手，出實(shí)招，求實(shí)效，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾對(duì)公安工作新期待。一是開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。分局統(tǒng)一在全區(qū)25個(gè)戶籍、車管、出入境窗口前臺(tái)安裝服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，要求民警在群眾辦完事項(xiàng)后，請(qǐng)辦事群眾對(duì)工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)情況即時(shí)通過公安內(nèi)網(wǎng)上傳警務(wù)督察部門，對(duì)出現(xiàn)“不滿意”評(píng)價(jià)的，督察部門能即時(shí)查明原因，進(jìn)行整改完善。每周督察部門網(wǎng)上通報(bào)各窗口評(píng)價(jià)情況，實(shí)行考評(píng)排名，對(duì)排名靠后、群眾不滿意評(píng)價(jià)較多的窗口單位，對(duì)辦事人員實(shí)行追責(zé)，并作出調(diào)換崗位等處理，從而較好提升了窗口單位的服務(wù)質(zhì)量。二是組織事后回訪。分局定期統(tǒng)計(jì)窗口單位辦事群眾聯(lián)系方式，按一定比例進(jìn)行回訪，收集群眾對(duì)辦事效率、便民措施、言語態(tài)度等方面的意見建議，研究措施整改完善。近年來分局收集整理群眾意見建議6類40余條，如20xx年3月分局了解到指紋身份證退證率偏高情況后，為19個(gè)戶籍派出所配發(fā)高清相機(jī)及照相器材，并組織對(duì)派出所戶籍內(nèi)勤進(jìn)行集中培訓(xùn)，解決了這一問題。三是解決群眾難題。為了摸清群眾所思所想，分局定期對(duì)“兩代表一委員”、企業(yè)業(yè)主、媒體記者等社會(huì)各界人士開展問卷調(diào)查，根據(jù)群眾提出的意見建議，分局開展了“我為群眾找車位”活動(dòng)，在城關(guān)地區(qū)新增停車位1200余個(gè)，有效緩解了群眾停車難題；開展“出警再快一分鐘”活動(dòng)，實(shí)行網(wǎng)上調(diào)度、無線調(diào)度，減少指令環(huán)節(jié)，為刑偵大隊(duì)等基層所隊(duì)配發(fā)出警新車4輛、單警裝備若干，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，縮短了出警時(shí)間等，受到群眾好評(píng)。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇十二
根據(jù)上級(jí)工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動(dòng)，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進(jìn)和諧發(fā)展為目。
標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，加強(qiáng)政策宣傳，強(qiáng)化家校溝通，征詢?nèi)罕姟?/p>
意見，抓實(shí)問題整改，切實(shí)提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動(dòng)教育事業(yè)健康和。
諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請(qǐng)社會(huì)各界走進(jìn)校園活動(dòng)。
1、今年?4?月份，學(xué)校組織一次學(xué)校“開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)走進(jìn)校。
園、走進(jìn)課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長(zhǎng)意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長(zhǎng)。
對(duì)教育工作的知情度、認(rèn)同度。
2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請(qǐng)鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退。
休教師、家委會(huì)成員走進(jìn)校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動(dòng)，
爭(zhēng)取社會(huì)各界的關(guān)心、理解和支持。
3、學(xué)期聘請(qǐng)社會(huì)各界代表擔(dān)任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長(zhǎng)委員會(huì)的作。
用，組織進(jìn)校座談，通報(bào)情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴(kuò)大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)。
造良好的社會(huì)環(huán)境。
（二）分類實(shí)施家校溝通活動(dòng)。
1、組織召開一次家長(zhǎng)會(huì)。4?月份期中檢測(cè)后，由學(xué)校組織召開家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)。
校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報(bào)、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級(jí)。
部班主任和教師召開家長(zhǎng)會(huì)。
2、組織家長(zhǎng)代表進(jìn)?；顒?dòng)。5?月，學(xué)校邀請(qǐng)每班級(jí)的兩名學(xué)生家長(zhǎng)代表進(jìn)。
校參觀、座談，切實(shí)增進(jìn)溝通理解，增強(qiáng)工作的針對(duì)性與實(shí)效性。
3、健全家訪工作機(jī)制。5?月初，各班級(jí)統(tǒng)計(jì)好本班學(xué)生信息并根據(jù)學(xué)生數(shù)。
量及思想狀況平均分包到每位任課教師，每位教師在?5?月上旬前要對(duì)包聯(lián)的學(xué)生。
進(jìn)行一次家訪；各年級(jí)優(yōu)選經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高的教師，分別組建由主任任組長(zhǎng)，
各班主任任成員的“家訪導(dǎo)師團(tuán)”，開展“教師家訪”活動(dòng)，征求對(duì)教育及學(xué)校。
工作的意見建議，宣傳各級(jí)的惠民政策、利民舉措，解答群眾疑惑，傾聽群眾意。
見，通過聽民聲、體社情，進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高社會(huì)對(duì)學(xué)校工作的知情度與滿。
意度。
（三）電話詢?cè)L活動(dòng)。
1、學(xué)校發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，加強(qiáng)學(xué)校同學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，利用。
家長(zhǎng)開放日、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)征詢對(duì)學(xué)校教育的意見和建議，并通過電話詢。
訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動(dòng)情況，征詢家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見和建。
議，并及時(shí)做好回復(fù)：對(duì)表示滿意、沒有問題的家長(zhǎng)，通過一定形式，表示感謝；
對(duì)提出問題的家長(zhǎng)，要組織家訪團(tuán)入戶家訪，通報(bào)整改意見，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的認(rèn)同與。
理解，嚴(yán)格落實(shí)“問題通報(bào)及整改回復(fù)”制度。
2、對(duì)于教師的各種形式的家訪活動(dòng)，學(xué)期對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的社會(huì)知名人士實(shí)。
行電話詢?cè)L，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進(jìn)學(xué)校工作水平的提高。
（四）實(shí)施班主任親情談話制度。
本學(xué)期，我校推廣實(shí)施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于。
班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動(dòng)態(tài)等。班主任。
信息來源更迅速更廣闊更準(zhǔn)確，開展教育管理工作更及時(shí)更有針對(duì)性、時(shí)效性。
有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思。
想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)。
其上進(jìn)心。談話談心應(yīng)遵循實(shí)事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必。
記、內(nèi)容保密和的原則。采取個(gè)別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話。
溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達(dá)到以下六知道：1、知道學(xué)生思想。
動(dòng)態(tài)。2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。3、知道學(xué)生紀(jì)律狀況。4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。
5、知道學(xué)生家庭情況。6、知道班風(fēng)建設(shè)情況。準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想紀(jì)律。
教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時(shí)解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，
必要時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達(dá)到所帶學(xué)生。
數(shù)的?10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動(dòng)。
（1）開展感恩教育宣傳活動(dòng)。學(xué)校充分利用校園廣播、國(guó)旗下講話、宣傳。
欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風(fēng)尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動(dòng)。以學(xué)校團(tuán)委為主組織學(xué)生對(duì)自己的親。
人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織辦學(xué)滿意。
度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化宣傳，爭(zhēng)取教師的理解與支持，形成共識(shí)，提高執(zhí)行力，
確保工作有序、有效開展。
2、落實(shí)整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄。
弱環(huán)節(jié)，針對(duì)反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實(shí)整改，特別是涉及學(xué)生切。
身利益、群眾反映強(qiáng)烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點(diǎn)、
難點(diǎn)問題，并將整改情況及時(shí)向群眾通報(bào)。
1班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績(jī)總分?0.5?分，可以累計(jì)。
1.?統(tǒng)計(jì)學(xué)生家長(zhǎng)信息錯(cuò)誤的。
2.?在統(tǒng)計(jì)學(xué)生家長(zhǎng)信息時(shí)出現(xiàn)空號(hào)、錯(cuò)號(hào)的。
3.?家長(zhǎng)在滿意度調(diào)查時(shí)不配合的。
4.?由于班主任培訓(xùn)家長(zhǎng)回答程序錯(cuò)誤的。
5.?統(tǒng)計(jì)學(xué)生家長(zhǎng)信息錯(cuò)誤的。
6.?向家長(zhǎng)解釋不清問題并未及時(shí)上報(bào)學(xué)校的。
7.?不能完成家訪任務(wù)的。
2》教師違反下列一條每人次扣教師量化成績(jī)總分?0.5?分，可以累計(jì)。
1.?不能完成家訪任務(wù)的。
2.?在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長(zhǎng)和諧共處的言行、與行為的。
2016.3。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇十三
根據(jù)《泰安市教育局持續(xù)提升群眾教育滿意度工作實(shí)施方案》的要求，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，提升辦學(xué)質(zhì)量，解決人民群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，持續(xù)提升群眾對(duì)教育工作的滿意度，結(jié)合實(shí)際，制定本方案。
??深入貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，以群眾滿意為衡量工作第一標(biāo)準(zhǔn)，凝聚系統(tǒng)上下合力，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，深化教育綜合改革，健全和完善教育機(jī)制，推進(jìn)教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化，逐項(xiàng)破解群眾關(guān)心關(guān)注的教育問題、短板弱項(xiàng)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，力爭(zhēng)2021年度群眾教育滿意度工作有大的提升，確保全市前3名，進(jìn)入全省前50名，并在此基礎(chǔ)上不斷鞏固、持續(xù)提升，努力辦好人民滿意的教育。
（一）改善辦學(xué)條件，提升教育均衡發(fā)展水平。
1.擴(kuò)增優(yōu)化學(xué)前教育資源。啟動(dòng)實(shí)施第四期學(xué)前五年行動(dòng)計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)從“幼有所育”到“幼有優(yōu)育”。督查省編教材使用情況，推動(dòng)園本課程開發(fā)利用，深入開展幼兒園“小學(xué)化”大排查大整改，根除“小學(xué)化”傾向。繼續(xù)加大農(nóng)村和城區(qū)公辦幼兒園建設(shè)，增容擴(kuò)公，提質(zhì)普惠，2021年全區(qū)新建改擴(kuò)建2所幼兒園，增加學(xué)位380個(gè)。爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范園3-5個(gè)，省一類幼兒園15個(gè)，區(qū)級(jí)規(guī)范化幼兒園20個(gè)。以加快學(xué)前教育發(fā)展、打造環(huán)境優(yōu)雅、教育優(yōu)質(zhì)的幼兒成長(zhǎng)樂園為目標(biāo)，開展“星級(jí)幼兒園”創(chuàng)建活動(dòng)，評(píng)選命名一批三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)幼兒園。
2.推進(jìn)中小學(xué)校城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。優(yōu)化中小學(xué)布局規(guī)劃，實(shí)施城區(qū)基礎(chǔ)教育擴(kuò)容提質(zhì)工程和農(nóng)村基礎(chǔ)教育資源優(yōu)化提質(zhì)工程，加快推進(jìn)中小學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)。做好大班額防控，防止大班額反彈。加大對(duì)農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校投入，改善學(xué)校辦學(xué)條件，促進(jìn)教育均衡。以1個(gè)省級(jí)、1個(gè)市級(jí)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為突破口，全面推進(jìn)教育強(qiáng)鎮(zhèn)筑基行動(dòng)。
3.科學(xué)合理配備師資力量。按照“總量控制、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有增有減”的原則，推進(jìn)縣管校聘工作不斷深入。建立和完善全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師交流輪崗制度，不斷擴(kuò)大教師交流輪崗覆蓋面、優(yōu)化教師資源配置、推進(jìn)教師資源共享，實(shí)現(xiàn)全區(qū)教師管理制度和資源均衡配置機(jī)制，促進(jìn)教育公平，提升辦學(xué)質(zhì)量。
4.加快全區(qū)教育現(xiàn)代化、智慧化建設(shè)。完成教育信息化ppp項(xiàng)目，提高全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校智慧校園建設(shè)水平，促進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備均衡配置，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源共建共享，豐富高質(zhì)量教育服務(wù)供給，實(shí)現(xiàn)育人過程智慧化、教學(xué)管理智能化、教育服務(wù)精準(zhǔn)化，為義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，提高教育治理水平。
5.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。健全教師理論學(xué)習(xí)和師德培訓(xùn)機(jī)制，全面提高教師思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。指導(dǎo)全區(qū)中小學(xué)普遍開展教師入職宣誓活動(dòng)。開展師德師風(fēng)建設(shè)示范學(xué)校創(chuàng)建工作，配合做好泰安市最美教師和教書育人楷模評(píng)選工作。加強(qiáng)師德師風(fēng)宣傳教育，在新聞媒體開辟宣傳專欄。加強(qiáng)教師法治和紀(jì)律教育，開展對(duì)在職教師有償補(bǔ)課等師德失范整治活動(dòng)，持續(xù)深化師德師風(fēng)突出問題專項(xiàng)治理。
6.提升校長(zhǎng)治校能力。嚴(yán)格按照市教育局要求做好中小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)任職培訓(xùn)和提高培訓(xùn)。做好泰山區(qū)中小學(xué)?！皩?biāo)對(duì)標(biāo)結(jié)對(duì)共建”工作，各學(xué)校校長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，要積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)。
7.提升班主任家校溝通能力。加強(qiáng)班主任家校溝通技巧、策略、時(shí)機(jī)等方面的理論與實(shí)踐培訓(xùn)，區(qū)級(jí)每學(xué)期至少組織1期，學(xué)校層面適時(shí)組織。將家校溝通能力納入班主任工作評(píng)價(jià)內(nèi)容，并作為推薦各級(jí)優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師的重要條件。
8.加強(qiáng)學(xué)生管理。貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市中小學(xué)生“作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)”五項(xiàng)管理的通知》，將“五項(xiàng)管理”納入規(guī)范辦學(xué)檢查內(nèi)容，大力營(yíng)造基礎(chǔ)教育良好生態(tài)，全方位做好學(xué)生管理工作。進(jìn)一步完善學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，建強(qiáng)學(xué)校心理咨詢師資隊(duì)伍，保證每名學(xué)生身心健康發(fā)展。
9.健全家庭、學(xué)校、社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制。開展學(xué)校開放日活動(dòng)，探索家校合育新機(jī)制，推動(dòng)家長(zhǎng)進(jìn)課堂、進(jìn)校園。加強(qiáng)完善各級(jí)中小學(xué)家長(zhǎng)委員會(huì)建設(shè)。暢通家校（園）溝通渠道，開展家庭教育、心理輔導(dǎo)、家長(zhǎng)學(xué)校、社團(tuán)活動(dòng)等便民服務(wù)活動(dòng)，開足、開好家長(zhǎng)課程。持續(xù)抓好“大家訪”活動(dòng)，通過面對(duì)面交流，傾聽家長(zhǎng)心聲，了解家長(zhǎng)訴求。加強(qiáng)對(duì)家訪活動(dòng)的調(diào)度檢測(cè)，確保家訪活動(dòng)取得實(shí)效。各中小學(xué)校、幼兒園公布監(jiān)督電話、電子郵箱，設(shè)立校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）專線，將校領(lǐng)導(dǎo)、級(jí)部主任、班主任聯(lián)系方式張貼在學(xué)校醒目位置，接受社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)家校共育。
10.落實(shí)全員育人導(dǎo)師制。圍繞思想、學(xué)業(yè)、生活、心理等方面建立全覆蓋學(xué)生成長(zhǎng)檔案，提供全方位、個(gè)性化指導(dǎo)。完善育人導(dǎo)師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清單，健全全員育人導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，建立項(xiàng)目化、課題化、課程化推進(jìn)機(jī)制。將擔(dān)任育人導(dǎo)師情況作為師德考核重要內(nèi)容。
11.深化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合治理。結(jié)合文明城市創(chuàng)建，抓好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管。組織開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范治理工作集中調(diào)研，摸清底數(shù)，掌握實(shí)情，精準(zhǔn)施策。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、消防等部門開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“雙隨機(jī)、一公開”檢查，嚴(yán)查違法違規(guī)培訓(xùn)行為，切實(shí)維護(hù)家長(zhǎng)合法權(quán)益。
（三）加快內(nèi)涵發(fā)展，提高辦學(xué)育人水平。
12.打造特色精品課程。加大《泰山區(qū)教學(xué)常規(guī)管理要求30條》落實(shí)力度，細(xì)化教學(xué)視導(dǎo)“備課、上課、作業(yè)、檢測(cè)、教研”5個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)指標(biāo)要求和檢測(cè)方法，鞏固教學(xué)管理規(guī)范創(chuàng)新的良好態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步提高教學(xué)常規(guī)的精深度和規(guī)范度。以“教育教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)德智體美勞“五育并舉”，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成。組織優(yōu)勢(shì)學(xué)科基地建設(shè)評(píng)選，指導(dǎo)學(xué)校構(gòu)建個(gè)性化課程體系。舉辦各學(xué)段學(xué)科優(yōu)質(zhì)課、創(chuàng)新課、一師一優(yōu)課等評(píng)選及研討活動(dòng)，提升學(xué)科教師課堂教學(xué)能力，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
13.著力培塑校園文化。制定印發(fā)實(shí)施方案，著重圍繞物質(zhì)層面、制度層面、精神層面，引導(dǎo)各學(xué)校建立校園文化管理制度，建立校園文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。引導(dǎo)學(xué)校積極開展各種形式的校園文化活動(dòng)，充分利用重大節(jié)日、先進(jìn)事跡等開展主題教育活動(dòng)，積淀校園文化精神內(nèi)涵。
14.推進(jìn)職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持以地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展需求為導(dǎo)向，調(diào)整2021年職業(yè)學(xué)校專業(yè)布局結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)文化中專加強(qiáng)特色培育，打造品牌專業(yè)。不斷完善校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)體系，在人才培養(yǎng)上更加注重學(xué)生的實(shí)踐技能和實(shí)際工作能力，積極推進(jìn)教育部1+x證書試點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生一專多能。
（四）辦好民生實(shí)事，提高教育服務(wù)水平。
15.抓好中小學(xué)午餐保障及食堂改造提升工程。制發(fā)《泰山區(qū)中小學(xué)午餐保障及食堂改造提升工程資金使用方案》，建立全區(qū)中小學(xué)生午餐補(bǔ)助機(jī)制。對(duì)現(xiàn)有學(xué)校食堂提升改造，年底前全區(qū)新建學(xué)校食堂2處，改擴(kuò)建學(xué)校食堂1處。
16.大力實(shí)施課后服務(wù)工作。制定印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)生課后服務(wù)工作的通知》，充分利用學(xué)校在管理、人員、場(chǎng)地、資源等方面的優(yōu)勢(shì)和相關(guān)社會(huì)資源，全面開展小學(xué)生課后服務(wù)工作，探索推進(jìn)中學(xué)課后服務(wù)工作。做到小學(xué)生零作業(yè)回家，實(shí)現(xiàn)所有學(xué)生全覆蓋、學(xué)生需求全滿足。
17.強(qiáng)化學(xué)校及周邊安全管理。加強(qiáng)校園“三防”設(shè)施建設(shè)，督促學(xué)校配套完善安全設(shè)施。開展平安校園建設(shè)，建立健全安全工作機(jī)制，各中小學(xué)每月至少開展1次安全教育和應(yīng)急疏散演練。開展校園安全隱患大排查大整治，及時(shí)消除安全隱患。配合各部門開展校園周邊環(huán)境整治，不斷規(guī)范校園周邊秩序。
18.建立問題清單公示銷號(hào)制度。以學(xué)校為主體，“區(qū)、?！眱杉?jí)自下而上，制定問題清單、家長(zhǎng)訴求清單、特殊家長(zhǎng)清單“三張清單”，建立臺(tái)賬，制定針對(duì)性整改措施，銷號(hào)解決，并將解決情況在一定范圍內(nèi)公示。區(qū)教體局梳理匯總?cè)珔^(qū)范圍內(nèi)有普遍性、代表性的問題，下發(fā)各中小學(xué)校、幼兒園，各單位全面摸排，查缺補(bǔ)漏，逐項(xiàng)整改。
（一）壓實(shí)主體責(zé)任。堅(jiān)持系統(tǒng)上下一盤棋，區(qū)級(jí)校級(jí)聯(lián)動(dòng)，成立教體局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的工作專班，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、中小學(xué)組、學(xué)前教育組、體育事業(yè)組四個(gè)工作組，制定推進(jìn)方案，明確工作措施；建立局領(lǐng)導(dǎo)班子包保、定期督查調(diào)度、問題協(xié)調(diào)會(huì)商、責(zé)任落實(shí)考核等工作機(jī)制，層層分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任到人；把學(xué)校提升滿意度工作列為一把手工程，納入學(xué)?？?jī)效考核，嚴(yán)格落實(shí)校長(zhǎng)第一責(zé)任人責(zé)任；建立中小學(xué)群眾滿意度微信工作群，隨時(shí)調(diào)度和通報(bào)工作推進(jìn)情況，確保工作落到實(shí)處，抓出成效，使群眾滿意度得到實(shí)實(shí)在在的提高。各中小學(xué)校、幼兒園結(jié)合實(shí)際，制定本單位工作實(shí)施方案，明確目標(biāo)定位和措施辦法，抓好落實(shí)；局機(jī)關(guān)各科室按照任務(wù)分工，細(xì)化方案措施，強(qiáng)化對(duì)上溝通聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)口業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主動(dòng)掌握群眾反映的突出問題，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)。
??（二）加強(qiáng)督查考核。建立“區(qū)級(jí)督導(dǎo)、科室主抓”的推進(jìn)機(jī)制，實(shí)行一月一調(diào)度，一季度一通報(bào)，半年一分析。聚焦制約提升群眾教育滿意度的重點(diǎn)、難點(diǎn)，持續(xù)跟蹤調(diào)度，對(duì)問題整改不到位的單位，視情派出工作組，現(xiàn)場(chǎng)督辦。建立目標(biāo)考核責(zé)任制，逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，定期向各學(xué)校通報(bào)滿意度測(cè)評(píng)情況，對(duì)工作不重視、措施不得力、成效不明顯的嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。全區(qū)教體系統(tǒng)樹立“大宣傳”理念，強(qiáng)化全員參與意識(shí)，人人爭(zhēng)當(dāng)宣傳員，個(gè)個(gè)都是代言人，時(shí)刻展示教育良好形象。用好網(wǎng)站、微博、微信及各類新聞媒體，積極宣傳教育政策、工作成績(jī)和先進(jìn)典型，提升教育發(fā)展成果知曉率。針對(duì)群眾易誤解、不理解的政策，做好重點(diǎn)宣傳，讓群眾充分了解教育、理解教育、支持教育，增強(qiáng)群眾認(rèn)同，形成教育合力，為提升群眾滿意度營(yíng)造良好氛圍。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入貫徹落實(shí)市委、市政府《**市關(guān)于2021年度滿意度調(diào)查整改方案》決策部署和有關(guān)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)提高參保群眾對(duì)**工作的滿意度，結(jié)合我局實(shí)際，制定方案如下：
以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、問責(zé)導(dǎo)向，全面梳理影響**行業(yè)滿意度目標(biāo)工作的主要問題，特別是社會(huì)公眾關(guān)注、反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，對(duì)照問題提方案、出實(shí)招，開門整改，標(biāo)本兼治，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落地見效，實(shí)現(xiàn)2022年度滿意度調(diào)查指標(biāo)位居全省各區(qū)（市、縣）第**位的目標(biāo)。
1.認(rèn)真落實(shí)鞏固拓展**脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效 銜接的若干政策，將大病保險(xiǎn)傾斜政策、醫(yī)療救助托底保障執(zhí)行到位，對(duì)特困人
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看員、低保對(duì)象、返貧致貧人口等困難群眾個(gè)人繳費(fèi)繼續(xù)實(shí)施財(cái)政補(bǔ)助政策。3.嚴(yán)格貫徹落**市貫徹落實(shí)**待遇清單制度實(shí)施方案，擴(kuò)大居民**兩病用藥保障范圍，深化支付制度改革，探索按病種付費(fèi)的支付方式，降低參保人員個(gè)人負(fù)擔(dān)水平。深入推進(jìn)職工長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)工作，完善不同失能等級(jí)和護(hù)理模式管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，調(diào)整完善職工長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。探索開展居民長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)，按照市局統(tǒng)一部署，2022年底**啟動(dòng)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。
4.貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)**建立健全職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診共濟(jì)保障機(jī)制實(shí)施方案的通知》文件精神，分階段推進(jìn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶計(jì)入辦法改革工作，逐步將多發(fā)病、常見病的普通門診費(fèi)用納入統(tǒng)籌基金支付范圍，進(jìn)一步減輕參保職工的門診就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
1.推進(jìn)**經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。健全完善經(jīng)辦管理制度，常態(tài)化實(shí)施綜合柜員制、一窗受理等模式，積極開展標(biāo)準(zhǔn)化窗口、示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，細(xì)化老年人等特殊群體**便捷服務(wù)措施，建立特殊群體綠色服務(wù)通道，讓群眾辦事更舒心。
2.夯實(shí)基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。統(tǒng)一規(guī)范鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）**服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)**經(jīng)辦管理服務(wù)無縫銜接。繼續(xù)推動(dòng)**服務(wù)事項(xiàng)下沉，做到應(yīng)放盡放，加強(qiáng)鎮(zhèn)街**經(jīng)辦人培訓(xùn)，真正打通**服務(wù)“最后一公里”。
3.提升**服務(wù)品質(zhì)。推行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，強(qiáng)化考核運(yùn)用，將窗口作風(fēng)建設(shè)納入年度考核評(píng)價(jià)體系，做到作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)。
1.簡(jiǎn)化優(yōu)化基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦流程，通過國(guó)家統(tǒng)一的**信息平臺(tái)或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口提出申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)線上辦理、待遇享受無縫銜接。
2.貫徹落實(shí)異地就醫(yī)新政策。全省范圍內(nèi)辦理異地就醫(yī)備案全面取消證明材料。對(duì)于異地長(zhǎng)期居住人員，異地就醫(yī)備案實(shí)行承諾備案制；臨時(shí)外出就醫(yī)人員，不再提供轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院證明或在外就醫(yī)急診證明等材料；省內(nèi)跨市臨時(shí)外出就醫(yī)人員住院、普通門診、門診慢特病就醫(yī)全部取消備案手續(xù)，就醫(yī)費(fèi)用直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
3.提升普通門診慢性病經(jīng)辦全流程服務(wù)水平，完善從申報(bào)到鑒定、診療、繳費(fèi)、取藥“一站式”服務(wù)，為參保群眾提供有溫度的**經(jīng)辦服務(wù)。
4.大力推進(jìn)**信息化建設(shè)。增加“不見面”服務(wù)項(xiàng)目，加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)app、**電子憑證“滕**”小程序等多渠道經(jīng)辦服務(wù)平臺(tái)，不斷提升**經(jīng)辦服務(wù)便捷度。加快推進(jìn)省外參保人員在我市**定點(diǎn)藥店刷卡購藥 “一卡通行”服務(wù)，持續(xù)改善參保群眾就醫(yī)購藥體驗(yàn)。
1.開展**基金監(jiān)管集中宣傳月活動(dòng)。推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法，按照國(guó)家、省、市局執(zhí)法制度規(guī)范，完善我市基金監(jiān)管執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、處理基等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2.公平公正執(zhí)法。依法依規(guī)嚴(yán)肅查處**違法違規(guī)行為；明確檢查重點(diǎn)，形成全市統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)檢查清單，重點(diǎn)檢查虛假治療、進(jìn)銷存不符、重復(fù)收費(fèi)、虛記多記費(fèi)用等問題以及**基金管理責(zé)任落實(shí)情況。
3.聚焦**基金監(jiān)管重點(diǎn)領(lǐng)域問題，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊假病人假病情假票據(jù) 等欺詐騙保行為，將基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)納入專項(xiàng)整治重點(diǎn)，加大欺詐騙保行為的監(jiān)管執(zhí)法力度，完善落實(shí)案件（線索）移交、行刑銜接機(jī)制。適時(shí)召開**基金監(jiān)管專題新聞發(fā)布會(huì)。加強(qiáng)**基金監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化部門協(xié)同配合，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，公開曝光典型案例。）
積極采取電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、發(fā)放宣傳資料、在服務(wù)大廳設(shè)立宣傳欄、服務(wù)指南等多種方式繼續(xù)加大**報(bào)銷、慢性病申請(qǐng)等相關(guān)**政策的宣傳，全面提升群眾對(duì)**政策知曉率，同時(shí)對(duì)于參保群眾提出的訴求，要耐心做好政策解釋，答疑釋惑，政策范圍內(nèi)的第一時(shí)間辦理，需上級(jí)政策支持的及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)跟進(jìn)處置，努力提高群眾對(duì)**的滿意度。
提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度是一項(xiàng)涉及面廣、影響重大的工作，市考核督導(dǎo)委員會(huì)將群眾滿意度納入考核重要內(nèi)容，通報(bào)考核結(jié)果。各科室、隊(duì)要高度重視群眾滿意度工作，認(rèn)真梳理短板漏洞，抓緊逐項(xiàng)整改落實(shí)，做到工作有人抓、事情有人管、責(zé)任有人擔(dān)。市**局提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，各科室、隊(duì)要密切配合、共同實(shí)施，努力提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度。
市委成立聯(lián)系服務(wù)群眾工作專班，牽頭抓總“問題整改、入戶遍訪、輿論宣傳、模擬調(diào)查、核查通報(bào)”全閉環(huán)工作，同時(shí)，明確年終獎(jiǎng)根據(jù)省對(duì)我市調(diào)查結(jié)果和專班職責(zé)分工，對(duì)部門、鎮(zhèn)（街）以及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。各科室、隊(duì)要結(jié)合實(shí)際，制定本科室工作方案和考核方案，嚴(yán)抓制度措施落實(shí)，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，切實(shí)發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、主動(dòng)性，形成全局齊抓共管、同心協(xié)力的工作氛圍。要實(shí)行一把手責(zé)任制，層層壓實(shí)責(zé)任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、科室責(zé)任制和具體責(zé)任人責(zé)任制，切實(shí)把提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度各項(xiàng)措施落實(shí)到基層、落實(shí)到責(zé)任人，確保群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度有明顯提升。
各科室、隊(duì)要堅(jiān)持陽光抓整改，全程做好公示公開工作，及時(shí)向廣大群眾通報(bào)整改工作進(jìn)展情況，切實(shí)保障人民群眾對(duì)整改事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、評(píng)判權(quán)。要加強(qiáng)宣傳報(bào)道，積極挖掘正面典型事跡，持續(xù)進(jìn)行宣傳報(bào)道，讓廣大群眾了解**系統(tǒng)的隊(duì)伍建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)提升和服務(wù)態(tài)度改善等工作，積極動(dòng)員和引導(dǎo)廣大群眾理解、支持**工作，在全社會(huì)形成濃厚的輿論氛圍。
提升群眾安全感工作實(shí)施方案篇十五
2010年，港口街鎮(zhèn)認(rèn)真總結(jié)2009年平安創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在鞏固和保持已有工作成效的基礎(chǔ)上，理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，采取有效措施，注重在筑牢防線上下功夫，努力提升公眾安全感，為公眾創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活和工作環(huán)境?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年以來的工作開展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任機(jī)制，在筑牢綜治責(zé)任防線上下功夫。一是成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由人大主席任組長(zhǎng)，派出所所長(zhǎng)、綜治辦專職副主任任副組長(zhǎng)，綜治專干、干警、各村支部書記、村主任為成員，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦，具體負(fù)責(zé)對(duì)提升公眾安全感工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)保障。年初鎮(zhèn)人大會(huì)議把綜治經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，鎮(zhèn)政府嚴(yán)格按照預(yù)算落實(shí)2萬元綜治經(jīng)費(fèi)和綜治辦成員每月120元的綜治工作津貼。極大地調(diào)動(dòng)了綜治干部的積極性。三是明確目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)。按照創(chuàng)建平安港口和全鎮(zhèn)公眾安全感滿意率達(dá)到95%以上的目標(biāo)，鎮(zhèn)黨委、政府與村簽訂了工作責(zé)任狀，層層落實(shí)責(zé)任。11月份，根據(jù)市、縣提升公眾安全感會(huì)議精神，鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)、村干部召開了提升公眾安全感推進(jìn)會(huì)，對(duì)１－11月份提升公眾安全感工作的開展情況進(jìn)行了小結(jié)，對(duì)下一階段進(jìn)了部署和安排。
起，調(diào)解26起，真正做到了“小事不出村組，大事不出鎮(zhèn)”的目標(biāo)。二是領(lǐng)導(dǎo)掛帥，坐陣接訪。繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)班子成員大接訪活動(dòng)，每天安排專人在鎮(zhèn)矛調(diào)中心坐班，接訪群眾的來信來訪，暢通信訪渠道。逢節(jié)假日，主要領(lǐng)導(dǎo)都在鎮(zhèn)政府坐陣，親自接待上訪群眾，現(xiàn)場(chǎng)解決問題。三是深入基層，源頭化解。全體鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部下到村、組走訪上訪人員，變?nèi)罕姷纳显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，做到第一時(shí)間介入，把信訪苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在源頭，確保了全鎮(zhèn)的和諧與穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)治安防控體系建設(shè)，在筑牢防范打擊防線上下功夫。
一是加強(qiáng)治安巡防隊(duì)伍建設(shè)。鎮(zhèn)２０人的專職巡防隊(duì)加大了商業(yè)街及重要路段巡邏頻率，特別加強(qiáng)了夜間的巡邏力度，有效地震懾了犯罪分子，減少了入室盜竊案的發(fā)生。同時(shí)，建立并完善治安防范責(zé)任制，實(shí)行民警包片、巡防隊(duì)員包村，每個(gè)村落實(shí)了1—2名村級(jí)治安巡防員協(xié)助，確保農(nóng)村治安巡防落到實(shí)處。同時(shí)組織鎮(zhèn)村干部巡防，駐村干部組織所在村有關(guān)人員一起進(jìn)行定期與不定期巡防。二是推進(jìn)天網(wǎng)工程建設(shè)。積極配合縣政法委在集鎮(zhèn)、主要路段、重要辦公區(qū)域安裝視頻監(jiān)控。三是深入推進(jìn)嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)。通過開展治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作，針對(duì)排查出的突出治安問題，重點(diǎn)開展了打擊“兩搶一盜”、查禁黃賭毒以學(xué)校周邊環(huán)境整治等專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)了學(xué)校、企業(yè)周邊，農(nóng)村治安混亂地區(qū)娛樂場(chǎng)所等重點(diǎn)區(qū)域的治安排查整治。
四、扎實(shí)開展問安于民活動(dòng)，在筑牢輿論宣傳防線上下功夫。
一是宣傳發(fā)動(dòng)，調(diào)查摸底。按照“問安于民”的工作要求，在召開鎮(zhèn)村干部動(dòng)員會(huì)的基礎(chǔ)上，通過鎮(zhèn)、村、組干部逐家逐戶上門征求意見和填寫調(diào)查問卷，增進(jìn)全鎮(zhèn)群眾對(duì)安全感測(cè)評(píng)工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，通過發(fā)放宣傳資料和設(shè)置綜治工作宣傳欄，宣傳綜治工作的重要意義及做法，營(yíng)造“人人知道綜治、大家支持綜治”的良好的輿論氛圍。二是疏理意見，查找問題。在問安于民活動(dòng)中，我們根據(jù)收回的調(diào)查問卷，疏理出12條意見，其中大部分反映的問題主要表現(xiàn)在加強(qiáng)治安巡防、加大矛盾排查、加強(qiáng)民生保障三方面。同時(shí)，還有些村民反映在新農(nóng)建設(shè)中的征地拆遷和民政補(bǔ)助等方面的個(gè)人問題。三是責(zé)任到人，化解問題。針對(duì)調(diào)查出的問題和問卷上明顯滿意率低的農(nóng)戶，所在村的掛村領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部再次上門，了解實(shí)際情況，對(duì)于能夠解決的問題及時(shí)給予解決，對(duì)于一時(shí)不能解決的問題，認(rèn)真做好解釋工作。
今年，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和鎮(zhèn)村干部的努力下，港口街鎮(zhèn)的提升公眾安全感工作雖然有了一定的進(jìn)步，但與上級(jí)政法部門的要求和全鎮(zhèn)人民的期望還有很大差距。在今后的工作中，我們將按照市、縣的工作要求，認(rèn)真推進(jìn)新一輪平安創(chuàng)建工作，將綜治工作進(jìn)一步抓牢抓實(shí)，為全鎮(zhèn)創(chuàng)造一個(gè)安居樂業(yè)的安全社會(huì)環(huán)境。
二〇一〇年十一月二十三日。
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