總結(jié)可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)，制定更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。首先，要回顧自己的目標(biāo)和計(jì)劃，看是否達(dá)到預(yù)期的效果，并分析原因。接下來(lái)，我們來(lái)看一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，以便更好地寫好自己的總結(jié)。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇一
這學(xué)期，我校少先隊(duì)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以愛(ài)黨、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義教育為重點(diǎn)，全面推進(jìn)以禮儀教育為主旋律的德育教育體系，加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，組織開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生”活動(dòng)和形式多樣的校園活動(dòng)，拓寬了隊(duì)員的活動(dòng)領(lǐng)域，充分發(fā)揮少先隊(duì)組織積極、開(kāi)拓、自立、創(chuàng)新的作用，開(kāi)創(chuàng)了小學(xué)少先隊(duì)工作的新局面，取得了較好的成績(jī)。因此，少先隊(duì)以學(xué)校工作計(jì)劃為依據(jù)，以落實(shí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線，奉行“灑向?qū)W生都是愛(ài)”的為師理念，遵循“小、細(xì)、恒、實(shí)”的教育原則，并結(jié)合我校實(shí)際，深入實(shí)施禮儀教育，并進(jìn)一步得以深化，同時(shí)開(kāi)展了體驗(yàn)教育活動(dòng)，把學(xué)生日常文明行為習(xí)慣和創(chuàng)新實(shí)踐能力提上了一個(gè)新的水平。
1、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織將始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，落實(shí)輔導(dǎo)員的有關(guān)政策，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，定期召開(kāi)輔導(dǎo)員會(huì)議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。
2、加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)。充分利用學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站，開(kāi)設(shè)了“快樂(lè)隊(duì)生活”、“校園英語(yǔ)”和“健康快車”等三個(gè)欄目，有隊(duì)員們自己投稿、采編，每天中午9：3０－10：0０播出，中間加插各班每天的好人好事。廣播站為培養(yǎng)隊(duì)員們的創(chuàng)新實(shí)踐能力創(chuàng)造了良好的條件，豐富了校園文化生活，創(chuàng)設(shè)濃厚的英語(yǔ)氛圍。重點(diǎn)抓了少先隊(duì)大隊(duì)委、紀(jì)律監(jiān)督委員會(huì)的培訓(xùn)工作，使之成為學(xué)校的得力助手。抓好了各中隊(duì)“三報(bào)”的評(píng)比工作，使他們獲取了安全、法制、禮儀等方面的知識(shí)。
3、加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究和信息交流。我校少先隊(duì)把理論研究工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，重視提高輔導(dǎo)員的理論水平，開(kāi)展論文和方案的評(píng)選活動(dòng)，切實(shí)重視信息交流，努力做好《輔導(dǎo)員》、《少先隊(duì)小干部》、《小葵花》、《紅蕾》等報(bào)刊的訂閱工作，拓寬了隊(duì)員的視野，增長(zhǎng)了隊(duì)員的見(jiàn)識(shí)。
1、小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。對(duì)新生一入學(xué)，我們就從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起，教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等從，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，為保證養(yǎng)成教育的實(shí)效性，做到以下兩點(diǎn)：一是要求班主任嚴(yán)抓實(shí)管、經(jīng)常、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求隊(duì)員記清記牢，做到淳淳教導(dǎo)，堅(jiān)持不懈；二是學(xué)校對(duì)規(guī)范隊(duì)員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，少先隊(duì)干部每周進(jìn)行不定期的檢查，通過(guò)“紅領(lǐng)巾廣播站”和“檢查反饋欄”及時(shí)表?yè)P(yáng)、批評(píng)，讓年級(jí)與年級(jí)、班級(jí)與班級(jí)進(jìn)行評(píng)比，并把檢查、評(píng)比的結(jié)果列入班級(jí)考評(píng)內(nèi)容中。我們還過(guò)舉辦家長(zhǎng)培訓(xùn)班，讓家長(zhǎng)了解隊(duì)員在學(xué)校的常規(guī)要求，積極配合學(xué)校共同抓好養(yǎng)成教育。
2、學(xué)校根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn)，通過(guò)多渠道，多層面，全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，并寓教育于活動(dòng)之中。學(xué)校利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)等有利契機(jī)，通過(guò)舉行隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下的講話、新隊(duì)員入隊(duì)儀式等形式生動(dòng)的活動(dòng)，在隊(duì)員中深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育，培養(yǎng)了他們熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感，樹(shù)立起建設(shè)祖國(guó)、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。學(xué)校編排的《反腐倡廉》的相聲、快板，受到了鎮(zhèn)委和村領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、通過(guò)國(guó)旗下的講話、班會(huì)課、中隊(duì)活動(dòng)，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》。強(qiáng)化隊(duì)員的法制觀念和交通安全觀念，培養(yǎng)安全的法制意識(shí)，交通安全意識(shí)，使隊(duì)員學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。
4、加強(qiáng)隊(duì)員的環(huán)保意識(shí)教育。結(jié)合學(xué)校申報(bào)省綠色學(xué)校和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)的活動(dòng)，號(hào)召隊(duì)員們積極參與活動(dòng)，發(fā)揮“綠色小衛(wèi)士”的作用，通過(guò)美化校園的活動(dòng)，美化家園的社區(qū)清潔活動(dòng)，美化教室的墻室布置比賽，進(jìn)行“慶元旦書畫比賽”的繪畫活動(dòng)，對(duì)隊(duì)員進(jìn)行環(huán)保教育，提高隊(duì)員的環(huán)保意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)。
1、開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)。學(xué)校大隊(duì)部號(hào)召隊(duì)員們發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、奉獻(xiàn)愛(ài)心、助人為樂(lè)的精神。通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)培養(yǎng)隊(duì)員勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，又使隊(duì)員養(yǎng)成關(guān)心他人、關(guān)心社會(huì)的好品質(zhì)，增強(qiáng)集體的凝聚力。
2、大隊(duì)部在隊(duì)員中廣泛開(kāi)展以“新世紀(jì)，我能行”為主題的實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)。另外，各級(jí)按照年齡特點(diǎn)來(lái)選擇主題，走出學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，親身扮演社會(huì)上不同的角色，體驗(yàn)不同工作的感受，通過(guò)實(shí)地觀察、操作，使隊(duì)員們了解各個(gè)行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，培養(yǎng)了隊(duì)員的創(chuàng)新思維和實(shí)踐操作能力以及高度的組織紀(jì)律性和團(tuán)結(jié)互助的精神。
3、學(xué)校還組織了“禮儀示范隊(duì)”利用雙休日進(jìn)行社區(qū)清潔活動(dòng)，參加文化站、文化室舉辦的各種社區(qū)活動(dòng)，如六年級(jí)的許靖等同學(xué)去慰問(wèn)老人，讓隊(duì)員們?cè)谏鐓^(qū)體驗(yàn)教育活動(dòng)中獲得服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的真實(shí)感受，培養(yǎng)了隊(duì)員的`社會(huì)責(zé)任感。隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
一學(xué)期來(lái)，在全體老師和隊(duì)員的共同努力下，該校取得了可喜的成績(jī)，回顧上學(xué)期的工作，成績(jī)?cè)趯W(xué)生身上有所體現(xiàn)，相信在今后的工作中將會(huì)有突出的成績(jī)，將會(huì)有南關(guān)雙語(yǔ)實(shí)小的特色。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇二
各位老師：
今天，我們?nèi)k事處400多名教職工齊集中心校，召開(kāi)暑期備課動(dòng)員會(huì)；首先，我代表潁西中心校向今天不畏炎熱前來(lái)參加備課會(huì)的廣大教師表示衷心的問(wèn)候：“同志們，大家辛苦了”。為了潁西的教育，大家走進(jìn)潁西中心校，共同探討暑期備課工作，在這里請(qǐng)?jiān)试S我再次向廣大教職工表示誠(chéng)摯的謝意！
今天，我代表潁西中心校，就暑期備課，講兩大點(diǎn)：
大家知道我們中小學(xué)繼續(xù)教育已經(jīng)歷了三輪，去年開(kāi)始的第三輪繼續(xù)教育，其主要內(nèi)容就是“備好課”，要求“備好新課程課堂教學(xué)理念”、“新課程課堂教學(xué)設(shè)計(jì)”、“新課程課堂教學(xué)基本技能”、“新課程課堂教學(xué)策略”等等！今天，我想根據(jù)我們的課堂教學(xué)實(shí)際，結(jié)合我自己的感受，對(duì)“備課”談4個(gè)小點(diǎn)，和各位老師共勉。
1、備好書本。書本是我們教書的根本，我們每天給學(xué)生上課，既是以“書”為“本”，沒(méi)有書本，教師無(wú)法教，學(xué)生也無(wú)法去學(xué)，可以說(shuō)“備好教材”是備課的第一步，比較重要的第一步；希望大家拿到書本，先通覽全書，把書本從頭至尾看一遍，整體上有個(gè)印象，整體上有個(gè)了解，整體上有個(gè)頭緒；然后再看一看單元教學(xué)內(nèi)容，有個(gè)單元印象，單元打算，單元計(jì)劃；最后再看一看每一課、每一節(jié)、每章的內(nèi)容，備出重點(diǎn)、備出難點(diǎn)、備出要講的內(nèi)容，備課時(shí)要有針對(duì)性，有側(cè)重點(diǎn)，有角度，有取舍等等。
2、備學(xué)生。書本是教學(xué)中靜態(tài)的資源，而學(xué)生則是教學(xué)中動(dòng)態(tài)的生命資源，有活力的資源，我們老師的一切工作都是為了學(xué)生，學(xué)生是我們工作的一切；因此，備學(xué)生，了解學(xué)生的情況最重要，一個(gè)班級(jí)幾十名學(xué)生，好、中、差生都有，性格、心理、個(gè)性等都千差萬(wàn)別，對(duì)知識(shí)掌握情況都不在同一個(gè)平面上，上課時(shí)要針對(duì)好、中、差的各類學(xué)生因材施教；對(duì)好學(xué)生提問(wèn)有深度的問(wèn)題，對(duì)差學(xué)生要提簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
3、備好教育教學(xué)的新理論。目前，教學(xué)發(fā)展很快，教育思想教學(xué)理念和時(shí)代同發(fā)展，我們教師要多掌握現(xiàn)代教育新理論，要了解孔子，要了解陶行知、蔡元培、葉圣陶，也要了解當(dāng)代的于漪、錢夢(mèng)龍、魏書生以及我們安徽的蔡澄清等，了解大教育家，學(xué)習(xí)他們的教育思想和理論，腦子容量會(huì)多起來(lái)，知識(shí)會(huì)廣起來(lái)、豐富起來(lái)；同時(shí)，要多看教育專著，國(guó)家規(guī)定每人每學(xué)期要看一本教育專著，也就是要大家多學(xué)習(xí)教育理論。
4、備好方法、新方法。辦法出效益，方法出成績(jī)，教學(xué)方法很多，各種各樣，特別是新方法，大家課堂上多運(yùn)用，效果肯定要好，一堂課，老師只用一種方法，講講講，學(xué)生肯定會(huì)疲勞，不愿多聽(tīng)，甚至講話，對(duì)不對(duì)！
前幾天，中學(xué)教師繼續(xù)教育，發(fā)一本書叫《有效上課》，大家知道有效就是有效果、有效益、有效率，學(xué)生學(xué)得好，出成績(jī)！小學(xué)生6年畢業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬锱旁谇懊?，中學(xué)生3年畢業(yè)能考上省市重點(diǎn)中學(xué)，考上紅旗、三中、一中，成績(jī)好！俗話說(shuō)，“要想學(xué)生學(xué)得好，教師要用好法寶”，什么是法寶？我的理解是用好的方法、好的辦法；為什么同是教一個(gè)年級(jí)，有的教師教得好、有的教師教得差？當(dāng)然原因很多，我想好方法、好辦法也是主要原因之一。
我們潁西辦事處人口7萬(wàn)左右，中小學(xué)、幼兒園19所，是教育大鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前，我們潁西教育已經(jīng)走在了全區(qū)前列。職業(yè)中專招生多年位居前3名，省市重點(diǎn)高中達(dá)線學(xué)生逐年遞增；今年潁西有5名學(xué)生考上了一中，比率在全區(qū)第一名，是多年來(lái)從未取得的好成績(jī)，是潁西教育上的大轉(zhuǎn)折、大變化、大發(fā)展，我們向潁西7萬(wàn)人民有了一個(gè)好的交代，我們潁西教育可以說(shuō)在向前邁步、闊步發(fā)展，08年、09年我們潁州中學(xué)連續(xù)兩年招生都超過(guò)500人大關(guān)，目前潁州中學(xué)在校生已達(dá)1300多人，是2004年前的3倍多。
我們的教師形象也越來(lái)越鮮明突出。09年潁西有9名教師被評(píng)為“區(qū)優(yōu)秀班主任”，4個(gè)班級(jí)被評(píng)為“區(qū)教育先進(jìn)集體”，1名教師被評(píng)為“市優(yōu)秀班主任”。2名教師獲得“安徽省陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)成果展示二等獎(jiǎng)”，3名教師作品在今年4月份藝術(shù)展演中獲獎(jiǎng)，49名學(xué)生節(jié)目、作品獲獎(jiǎng)，20名教師獲指導(dǎo)獎(jiǎng)。今年考入阜陽(yáng)一中5名學(xué)生，班主任謝燕、黃欣榜上有名。
這些成績(jī)的取得，可以說(shuō)是在座的廣大中小學(xué)、幼兒園教師辛苦努力的結(jié)果，是成績(jī)、是可喜的成績(jī)，受到潁西老百姓歡迎的成績(jī)，是中學(xué)教師的成績(jī)、也是小學(xué)、幼兒園教師的成績(jī)，中學(xué)中考出成績(jī)，小學(xué)教師也有功勞，所以這次中考獎(jiǎng)勵(lì)，中學(xué)有獎(jiǎng)，小學(xué)教師也有獎(jiǎng)，中學(xué)獎(jiǎng)達(dá)3萬(wàn)多元，小學(xué)獎(jiǎng)達(dá)1萬(wàn)多元。
我們的硬件設(shè)施也在變化，潁州中學(xué)校園正在建設(shè)，小學(xué)四里小學(xué)教學(xué)樓已建成，河水小學(xué)教學(xué)樓已投入使用，趙莊小學(xué)教學(xué)樓正在建設(shè)；這兩年，我們給單橋小學(xué)、魏莊小學(xué)、羅莊小學(xué)、城郊小學(xué)、謝莊小學(xué)打了水泥地，大同小學(xué)、藍(lán)天小學(xué)打了圍墻；各校校園綠化越來(lái)越好，八里小學(xué)被授予“阜陽(yáng)市花園學(xué)?！?，潁州中學(xué)正申辦市級(jí)綠色學(xué)校，單橋中學(xué)被授予“阜陽(yáng)市法制示范學(xué)校”等等，這也是我們廣大教職工，各校校長(zhǎng)努力工作的成績(jī)。
因此，我在今天的暑期備課動(dòng)員會(huì)上講述上述成績(jī)，希望廣大教師自信、自強(qiáng)，努力工作，精心備課、上好課，為潁西教育發(fā)展盡力、盡職、盡責(zé)，愿在大家的努力之下潁西教育發(fā)展得更快、更好，潁西教育明天更輝煌！
最后祝大家身體好、精神好，心想事成、家庭幸福！謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇三
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年已經(jīng)到來(lái)?；仡欉^(guò)去的20##年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認(rèn)真領(lǐng)略公司各項(xiàng)工作制度及決策，始終堅(jiān)持把利益放在首位。在這一年工作中，個(gè)人雖取得了一些成績(jī)，但也有一些需要改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人心得現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié)：
8、在其他時(shí)間不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家頒布的與工程相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)圖集和各種驗(yàn)收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識(shí)，工程經(jīng)濟(jì)知識(shí)，項(xiàng)目管理知識(shí)。
進(jìn)入公司的這一年里，自己工作中雖有些進(jìn)步，但也有不足之處，在以后的工作中應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)到和處理好這些不足的地方：
2、在以后工作中要提高和加強(qiáng)自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能夠做到有條不紊的處理。
工程項(xiàng)目即將進(jìn)入下一年正式施工階段，接下來(lái)的工作中將緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來(lái)。
3、在工作業(yè)務(wù)知識(shí)能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余，不斷的加強(qiáng)工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識(shí)，努力儲(chǔ)備工程方面的各種知識(shí)，提升業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇四
大家好！
我們都知道項(xiàng)羽和劉邦爭(zhēng)霸天下的故事。
項(xiàng)羽在推翻秦王朝的戰(zhàn)爭(zhēng)中起了非常關(guān)鍵的作用，屬于實(shí)力派人物，其勢(shì)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世”。若論單打獨(dú)斗，別說(shuō)他能以一當(dāng)十，就是以一當(dāng)百也不為過(guò)；在與劉邦爭(zhēng)奪天下的過(guò)程中，一開(kāi)始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必?cái)?，但結(jié)果卻是劉邦勢(shì)力越來(lái)越大，而他的勢(shì)力卻越來(lái)越小，最終落得個(gè)被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局。他至死也沒(méi)弄明白，他到底失敗在什么地方，還說(shuō)：“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也。
反觀劉邦，早在當(dāng)亭長(zhǎng)時(shí)，“好酒及色”簡(jiǎn)直就是地痞流氓。但在與項(xiàng)羽的戰(zhàn)爭(zhēng)中，卻最終打敗項(xiàng)羽，奪得天下，高唱《大風(fēng)歌》，勝利還鄉(xiāng)來(lái)。為什么？劉邦在建國(guó)后的一次慶功會(huì)上，曾向群臣解釋說(shuō)：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給餉饋，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也。”
劉邦把勝利的原因歸結(jié)為他的團(tuán)隊(duì)，他建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì)；而項(xiàng)羽僅靠匹夫之勇，沒(méi)有建立起人才得其所用的團(tuán)隊(duì)，所以失敗在情理之中。
那么，什么是團(tuán)隊(duì)呢？ibm所給的定義是：團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人。
所以，在招商局、在我們這個(gè)集體中，在座的每一位都至關(guān)重要、缺一不可，沒(méi)有這一群互補(bǔ)技能，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的各位，招商局將一事無(wú)成。
團(tuán)隊(duì)精神是干部職工主體地位的一種整體體現(xiàn)，是干部職工對(duì)單位內(nèi)部人際關(guān)系的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)精神作為一種基本意識(shí)，意味著大家對(duì)于招商局，對(duì)于所在線口的認(rèn)同感和歸屬感；意味著大家將自己命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)命運(yùn)緊密相聯(lián)，與單位同興衰、共榮辱的自我選擇；意味著各位主動(dòng)與單位其他同事的協(xié)同、協(xié)作，共同創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧氣氛的自覺(jué)意向；意味著愿意為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力奮斗，甚至犧牲個(gè)人利益也在所不惜的戰(zhàn)斗精神。
具體講，20xx年打造一流團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，我們必須做好“謀劃、實(shí)干、創(chuàng)新、管理”這八字標(biāo)準(zhǔn)。
著眼于新形勢(shì)、新要求，我們按照全省有影響、全市保三強(qiáng)、全縣創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)，謀劃20xx年招商引資工作。一是謀大。結(jié)合黃梅實(shí)際，20xx年我們提出了234戰(zhàn)略，即：力爭(zhēng)全年新開(kāi)工、新投產(chǎn)億元項(xiàng)目20個(gè)以上；新引進(jìn)億元項(xiàng)目30個(gè)以上；實(shí)現(xiàn)招商引資到位資金40億元以上，這個(gè)大目標(biāo)。二是謀全。20xx年我縣招商引資工作思路是：重點(diǎn)招工業(yè)、科學(xué)引市場(chǎng)、致力活旅游、關(guān)鍵抓落地。全面落實(shí)每月的主要工作活動(dòng)：一月份，“開(kāi)門紅”集中簽約；二月份，返鄉(xiāng)企業(yè)代表招商推介暨小池簽約；三月份，全縣招商引資工作大會(huì)，暨廣東專場(chǎng)推介；四月份，項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)工季集中開(kāi)工；五月份，蘇州吳江專場(chǎng)推介會(huì)；六月份，拜訪商會(huì)以商招商；七月份，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目大拉練大督辦；八月份，福建專場(chǎng)推介；九月份，石膏產(chǎn)業(yè)高峰論壇；十月份，校友招商推介會(huì)；十一月份，集中簽約督辦；十二月份，優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境大走訪，通過(guò)每月有主題、每月有活動(dòng)，確保全年工作全面開(kāi)展。三是謀實(shí)。按照“一手抓招引、一手抓落地”的總體要求，抓招引：我們實(shí)實(shí)在在有一批重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目信息。20xx年的行動(dòng)方案上，重大跟進(jìn)項(xiàng)目22個(gè)，擬協(xié)議總投資400億元，都明確了具體聯(lián)系人，江局長(zhǎng)分管的信息分析中心還有一大批跟進(jìn)項(xiàng)目。抓落地：我們實(shí)實(shí)在在有一些過(guò)硬的舉措。建立簽約項(xiàng)目會(huì)商機(jī)制、待辦事項(xiàng)交辦機(jī)制、第三方服務(wù)機(jī)制等等，切實(shí)提高涉企部門辦事效率和服務(wù)水平，確保簽約項(xiàng)目快落地、快建設(shè)、快投產(chǎn)。通過(guò)謀劃，全面拓寬招商引資的思路和出路。
這是我講的第一個(gè)方面謀劃，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)：要用心謀劃，向思路要出路。
堅(jiān)持不等不靠、干中求助，以超常規(guī)的思路、超常規(guī)的力度、超常規(guī)的速度，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作。一是點(diǎn)燃引爆點(diǎn)。20xx年，招商引資工作的引爆點(diǎn)是什么？元月17日上午，黃梅縣重點(diǎn)項(xiàng)目集中簽約開(kāi)工活動(dòng)隆重舉行，11個(gè)項(xiàng)目簽約入駐，4個(gè)項(xiàng)目集中開(kāi)工，協(xié)議總投資達(dá)121億元，實(shí)現(xiàn)了招商引資開(kāi)門紅。二是選準(zhǔn)著力點(diǎn)。20xx年，招商引資工作的著力點(diǎn)是什么？全面擺開(kāi)陣勢(shì)、全力招引紡織。之前我們有百鑫紡織、宏晟紡織，今年我們已經(jīng)簽約章氏紡織、鄭駿紡織、宏富紡織、美盛紡織等4家紡織項(xiàng)目，至將簽約費(fèi)總、陸總、周總等一批紡織項(xiàng)目。五月份吳江專場(chǎng)推介暨集中簽約會(huì)，擬主辦單位：湖北省商務(wù)廳，承辦單位：黃梅縣人民政府，全員參與、全面擺開(kāi)招引紡織項(xiàng)目陣勢(shì)，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)園中園1000畝地塊的招引工作。三是創(chuàng)造增長(zhǎng)點(diǎn)。20xx年，招商引資工作的增長(zhǎng)點(diǎn)是什么？打造千億支柱產(chǎn)業(yè)――石膏產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣優(yōu)質(zhì)石膏資源，著力引進(jìn)以石膏為主要原材料的延伸企業(yè)落戶下新和小池臨港產(chǎn)業(yè)園，用5—10年打造千億級(jí)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，突出滿園工程，盤活閑置廠房和土地；招引專業(yè)市場(chǎng)和綜合物流中心，打造中部最具活力的市場(chǎng)集散地。通過(guò)點(diǎn)燃引爆點(diǎn)、選準(zhǔn)著力點(diǎn)、創(chuàng)造增長(zhǎng)點(diǎn)，保超完成全年招引協(xié)議固定投資150億元以上；引進(jìn)省外資金120億元以上。
這是我講的第二個(gè)方面實(shí)干，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)：要致力實(shí)干，以力度保速度。
資源有限、項(xiàng)目有限、扶持有限，但思想無(wú)限、辦法無(wú)限、創(chuàng)新無(wú)限，我們將有限與無(wú)限有機(jī)結(jié)合起來(lái)，走出一條招商引資創(chuàng)新之路。一是堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)招商。突出產(chǎn)業(yè)招商在招商引資中的龍頭地位，圍繞紡織、農(nóng)副產(chǎn)品加工、新材料、新能源、生物醫(yī)藥等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和石膏等成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)，建立“一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目目錄、一個(gè)企業(yè)信息庫(kù)、一套招商路線圖”的產(chǎn)業(yè)鏈招商機(jī)制，招引一批關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、附加值高的項(xiàng)目群、產(chǎn)業(yè)鏈。二是開(kāi)展以商招商。整合異地黃梅商會(huì)資源，強(qiáng)化商會(huì)、協(xié)會(huì)間的互動(dòng)，增強(qiáng)感情聯(lián)系紐帶，促進(jìn)已落戶招商引資企業(yè)積極引進(jìn)合作伙伴和上下游配套企業(yè)落戶。三是探索資本招商。結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，整合資金設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金。積極扶持企業(yè)上市，助力資本招商。四是推進(jìn)校友招商。充分挖掘和發(fā)揮我縣一中校友會(huì)的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)校友自身或校友引進(jìn)的高端人才、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，帶來(lái)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，催生一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，培育一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。五是實(shí)行委托招商。制訂中介招商、委托招商激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用商業(yè)化手段，聘請(qǐng)一批中介機(jī)構(gòu)為招商代表、招商大使，助力我縣招商。
這是我講的第三個(gè)方面創(chuàng)新，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)：要放手創(chuàng)新，變有限為無(wú)限。
牢記使命、勇于擔(dān)當(dāng)，確保將黃梅招商工作一項(xiàng)一項(xiàng)抓緊、抓實(shí)、抓出成效。一是強(qiáng)責(zé)任。20xx年的招商局實(shí)行黨員干部全員上陣，大力推進(jìn)421工程，即：每個(gè)班子成員、每個(gè)駐外分局要帶頭招商，全年完成4個(gè)項(xiàng)目雙向考察跟進(jìn)，新招引2個(gè)工業(yè)項(xiàng)目簽約，落實(shí)1個(gè)工業(yè)項(xiàng)目新征用地、開(kāi)工建設(shè)，并把工作任務(wù)量化分解、結(jié)賬到人。二是正作風(fēng)。在全局上下倡導(dǎo)白加黑、五加二、晴加雨的工作理念，干部全天候奮戰(zhàn)在招商一線、協(xié)調(diào)一線、服務(wù)一線、督辦一線、保障一線，展示過(guò)硬的工作作風(fēng)和政策水平。三是嚴(yán)考核。按照各自的崗位職責(zé)工作績(jī)效與招商綜合考評(píng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決做到嚴(yán)考核、重獎(jiǎng)懲。全局上下將形成濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，想發(fā)展、謀發(fā)展、思發(fā)展的熱情一浪高過(guò)一浪。通過(guò)細(xì)小的日常管理，營(yíng)造強(qiáng)大的招商氣場(chǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇五
領(lǐng)導(dǎo)秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,其服務(wù)工作的好壞將直接影響到領(lǐng)導(dǎo)工作。以下是小編整理給大家的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)秘書工作總結(jié)，希望能給大家?guī)?lái)幫助!
今年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，通過(guò)自己的努力，各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓了“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神的學(xué)習(xí)，積極參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好讀書筆記，自覺(jué)在政治上同黨中央保持高度一致。二是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)。重點(diǎn)抓了計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，適應(yīng)無(wú)紙化辦公要求，提高了工作效率。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)做好本職工作。一是認(rèn)真準(zhǔn)備政府常務(wù)會(huì)議，搞好會(huì)前、會(huì)中及會(huì)議服務(wù)。對(duì)于會(huì)議中所有的議題、文件、通知，都認(rèn)真核實(shí)把關(guān)，一絲不茍。針對(duì)會(huì)議急的實(shí)際，自覺(jué)加班加點(diǎn)，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)組織完成會(huì)議材料準(zhǔn)備及會(huì)務(wù)，從沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題。二是搞好會(huì)議組織協(xié)調(diào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)下達(dá)通知，組織會(huì)議安排，較好地完成了工作。三是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性的任務(wù)。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，搞好自身建設(shè)。在政治上，堅(jiān)定不移地同黨中央及各級(jí)黨委、政府保持高度一致，自覺(jué)講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)。日常工作中，堅(jiān)持服從組織安排，按領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求辦事。認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在同志們之間樹(shù)立起團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助關(guān)系，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)政府和辦公室的形象。
這些成績(jī)的取得，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持的結(jié)果，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作不夠。這些要在今后認(rèn)真加以改正。今后，要更加刻苦地學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作能力，更好地做好各項(xiàng)工作。
本人通過(guò)xx縣招聘優(yōu)秀大學(xué)生考試于20xx年10月2日被組織部分配到xx民政府工作，任黨政辦公室秘書。一年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想。服從組織分工安排，認(rèn)真履行職責(zé)，踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想上、政治上、作風(fēng)上都得到很大程度的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平
今年以來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)放在首位，正確處理好工學(xué)矛盾，一方面學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí)，另一方面學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)懂得了秘書的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅，提高了自身的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)應(yīng)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在工作中，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。今年時(shí)值黨中央號(hào)召開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，身為入黨積極分子的我，主動(dòng)參與到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，做好讀書筆記，積極撰寫心得體會(huì)。通過(guò)一系列的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作和任務(wù)
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會(huì)議的布置、記錄和整理上報(bào)工作;按照年初與縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作，催辦各辦公室有關(guān)事宜;負(fù)責(zé)草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料，積極撰寫并按時(shí)上報(bào)辦、縣政府辦交辦的各種材料;負(fù)責(zé)全面后勤和服務(wù)工作，做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長(zhǎng)辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計(jì)劃和匯報(bào)材料，參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報(bào)道工作。
3、認(rèn)真履行信訪兼職員的職責(zé)，做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，及時(shí)把群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題交由有關(guān)部門辦理，完成每一季度信訪工作的信息和表冊(cè)上報(bào)工作，及時(shí)傳達(dá)縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊(duì)深入基層體察民情，及時(shí)上報(bào)群眾最真實(shí)的生產(chǎn)生活。防火戒嚴(yán)期間認(rèn)真做好值班工作，積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
自去年10月份參加工作以來(lái)，我在工作上認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，取得了一定的成績(jī)。但距自己和組織的要求還很遠(yuǎn)，在肯公文寫作定成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法單一，以致接待群眾時(shí)缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時(shí)間還很短，各種檔案和材料的管理能力有待于加強(qiáng)。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問(wèn)題，在下步的工作中我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力，逐步整改提高：
一是加強(qiáng)自身建設(shè)，工作積極主動(dòng)，多與各部門溝通，多交流經(jīng)驗(yàn)。
二是多深入基層調(diào)查研究，不斷改進(jìn)工作方法，積極探索工作新思路、新舉措，不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
總之，自參加工作以來(lái)，本人始終立足本職工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，與全鄉(xiāng)的同志們一道，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展了一些卓有成效的工作，在實(shí)踐中得到了鍛煉，也得到了上級(jí)的肯定和好評(píng)，是一名政府工作人員。今后，我一定戒驕戒躁，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和憂患意識(shí)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區(qū)，不斷提高理論水平和道德修養(yǎng)，團(tuán)結(jié)干事，聚精會(huì)神搞好本職工作，爭(zhēng)取在今后的工作中取得更大的成績(jī)。
xx年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的.企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇六
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府信息公開(kāi)辦的大力指導(dǎo)下，我辦政府信息公開(kāi)工作深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹施行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，積極落實(shí)《xx市20xx年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，取得積極進(jìn)展?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
(一)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)作為推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要工作，確保信息公開(kāi)工作有人抓，有人管。安排了分管領(lǐng)導(dǎo)，日常工作由局辦公室具體抓，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人配合，局辦公室安排專門人員具體抓落實(shí)，按照要求及時(shí)公開(kāi)信息和做好信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。
(二)拓寬公開(kāi)渠道。嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》要求，對(duì)照公開(kāi)內(nèi)容，堅(jiān)持主動(dòng)公開(kāi)與申請(qǐng)公開(kāi)相結(jié)合、網(wǎng)站公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時(shí)公開(kāi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，我辦通過(guò)市政府網(wǎng)站公開(kāi)部門文件信息條。
(三)狠抓信息安全。積極組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例》等保密法律法規(guī)，提升干部職工對(duì)保密工作重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體干部職工的保密意識(shí)，全年累計(jì)組織集中學(xué)習(xí)5次。同時(shí)，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)審查，對(duì)信息公開(kāi)進(jìn)行嚴(yán)格審簽，我辦在公開(kāi)發(fā)布的信息中未出現(xiàn)涉密內(nèi)容和不宜公開(kāi)的政府信息。
(四)完善制度規(guī)范。完善了《市口岸辦政府信息公開(kāi)制度》，使我辦政府信息公開(kāi)工作逐步納入到有章可循、有規(guī)可依的規(guī)范化軌道。
(二)工作中存在的問(wèn)題。
1.認(rèn)識(shí)不夠到位，對(duì)推行政府信息公開(kāi)制度的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，思想上沒(méi)有引起足夠重視。
2.公開(kāi)內(nèi)容不夠規(guī)范，日常工作信息公開(kāi)多，重大事項(xiàng)公開(kāi)較少。
3.信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制還需要完善。
(一)總體要求和目標(biāo)任務(wù)。
緊緊圍繞市委、市政府政府中心工作及公眾期盼，堅(jiān)持把公開(kāi)透明作為政府信息公開(kāi)工作的基本制度，以保障人民群眾知情、參與和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，統(tǒng)籌推進(jìn)政府信息公開(kāi)，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強(qiáng)化制度機(jī)制建設(shè)，不斷增強(qiáng)政府信息公開(kāi)實(shí)效，進(jìn)一步提高部門公信力。
(二)具體推進(jìn)措施。
1.進(jìn)一步提高干部職工對(duì)做好政府信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)工作作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施抓緊抓好。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，層層落實(shí)責(zé)任，確保政府信息公開(kāi)工作落到實(shí)處。
3.進(jìn)一步健全和完善政府信息公開(kāi)制度，規(guī)范和完善政務(wù)、信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式，對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)該公開(kāi)的及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性、實(shí)效性。
4.進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)資料建檔工作，做到政府信息公開(kāi)有據(jù)可查。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇七
20xx年是繁忙的一年，也是加快城市建設(shè)步伐的一年。
今年，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞局20xx年總體工作安排，在局分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，帶領(lǐng)單位全體職工，齊心協(xié)力、克服困難，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一年即將到來(lái)，我經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)，深入查擺和分析目前存在的問(wèn)題，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將個(gè)人20xx年度整體工作情況述職如下：
在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想、鄧小平理 論及 “三個(gè)代表”重要思想等政治理論，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則及改革開(kāi)放的宏偉方針，不斷解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、實(shí)事求是，深入學(xué)習(xí)黨的精神，領(lǐng)悟社會(huì)主義榮辱觀的深刻內(nèi)涵，并切實(shí)體現(xiàn)到實(shí)際工作中，不斷自我整改與提高，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到工程建設(shè)一線。
我努力協(xié)助支部，完成了下列工作：
2、對(duì)廣大黨員及職工進(jìn)行政治思想教育和指導(dǎo);
3、完成支部安排的各項(xiàng)工作;
4、積極參加上級(jí)組織的各類理論學(xué)習(xí)講座。
今年年初，我代表支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)考核責(zé)任書》及《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》，我個(gè)人也簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。
在一年的工作中，我積極協(xié)助支部，認(rèn)真對(duì)照幾項(xiàng)責(zé)任書中的各項(xiàng)指標(biāo)和要求，以身作則，帶頭自檢、自查、自糾，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求。
從總體上看，今年在較好完成三項(xiàng)責(zé)任書的同時(shí)，自身思想素質(zhì)及政治理論水平也得到較大提高和升華，使黨務(wù)工作能力得到充分鍛煉。
工作完成情況。
2、定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、中層干部會(huì)議，要求單位中層以上干部在工作的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)，帶頭、鼓勵(lì)和支持廣大職工參與國(guó)家各類執(zhí)業(yè)資格考試，提升人才的全面性。
目前，單位已基本建立起學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子;
4、重視財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)管理和控制，確保了收支平衡，為職工多謀福利;
建設(shè)中出吃、卡、拿、要等情況;
7、關(guān)心職工生活，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)職責(zé)的`檢查落實(shí)，要求工會(huì)積極配合上級(jí)工會(huì)組織，全面開(kāi)展工作，豐富職工的業(yè)余生活，使職工的學(xué)習(xí)、工作和生活得到充分保障。
8、重視老干部工作，定期組織退休同志召開(kāi)座談會(huì)，傳達(dá)相關(guān)政策，通報(bào)單位近況，豐富老同志的生活，請(qǐng)老同志對(duì)單位工作進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo)，使退休職工能夠 “老有所學(xué)、老有所樂(lè)”，對(duì)單位的發(fā)展起到積極地促進(jìn)作用。
綜上所述，在一年的工作中，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)及總結(jié)，無(wú)論在思想上還是在業(yè)務(wù)水平上，或是領(lǐng)導(dǎo)能力方面，都得到長(zhǎng)足進(jìn)步。
對(duì)于一些不足之處，我將會(huì)努力克服缺點(diǎn)，迎難而上，銳意進(jìn)取、顧全大局、開(kāi)拓創(chuàng)新，從單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，帶領(lǐng)全體職工創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，完成好明年安排的各項(xiàng)任務(wù)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和城市建設(shè)貢獻(xiàn)綿薄之力。
自從參加工作以來(lái)，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員，通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。
20xx年以來(lái)。
我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo)，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅(jiān)持正確的政治路線，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，講求團(tuán)結(jié)，積極工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、思想上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。
我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。
作為一名入黨積極分子，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。
通過(guò)對(duì)十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
二、工作上，夯實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作順利完成
今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。
為了能很好的完成各項(xiàng)工作，我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著手：
1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來(lái)，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。
一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。
隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及****部門工作量的增長(zhǎng)，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(zhǎng)，匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開(kāi)等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié).
其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)12期，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。
在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無(wú)怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)
二年來(lái)，始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無(wú)事不生非人生信條。
實(shí)事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。
工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。
休息時(shí)間因工作問(wèn)題做到隨叫隨到，不講價(jià)錢，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。
回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人，相信自己，我一定會(huì)做好，這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。
不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇八
一年以來(lái)，在街道辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在科內(nèi)同事的悉心幫助下，我能夠認(rèn)真加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力鉆研計(jì)生業(yè)務(wù)，在不斷提升能力素質(zhì)的同時(shí)，圓滿完成了分管負(fù)責(zé)的轄區(qū)人員獎(jiǎng)勵(lì)扶助和特別扶助工作，受到了街道領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的一致肯定和認(rèn)可。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)能力。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)能力的第一需要，在把相關(guān)政策、上級(jí)文件及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)懂悟透，切實(shí)掌握獎(jiǎng)扶、特扶工作程序和方法的基礎(chǔ)上，定期組織社區(qū)計(jì)生干部開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)獎(jiǎng)扶、特扶政策規(guī)定，規(guī)范工作流程，確實(shí)提高開(kāi)展工作的業(yè)務(wù)能力，為更好的服務(wù)群眾奠定了扎實(shí)的能力基礎(chǔ)。
二是勤奮工作，盡力干好本職工作。我在科里主要負(fù)責(zé)計(jì)生獎(jiǎng)扶和特扶工作。針對(duì)部分群眾對(duì)獎(jiǎng)扶、特扶工作不熟悉、不了解的實(shí)際情況，我將相關(guān)政策法規(guī)、制度規(guī)定、符合申報(bào)條件、所需材料證件等一并制定成冊(cè)，利用人口信息平臺(tái)，采取電話宣傳、發(fā)放宣傳單、實(shí)地走訪等方式，定期組織社區(qū)計(jì)生專干對(duì)所轄地區(qū)進(jìn)行宣傳，特別是對(duì)重點(diǎn)特扶對(duì)象堅(jiān)持做到宣傳到戶，擴(kuò)大了解獎(jiǎng)扶工作的群眾范圍，使利民政策做到家喻戶曉，人人皆知，提升了廣大群眾參與獎(jiǎng)扶、特扶工作的積極性，為實(shí)施部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作創(chuàng)造條件。今年的3月份和10月份分兩個(gè)批次為轄區(qū)內(nèi)無(wú)單位及解除勞動(dòng)合同年滿60周歲的人員申報(bào)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，共申報(bào)呈批29戶家庭并發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)58000元。3月份，配合科里在轄區(qū)內(nèi)組織開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)特殊家庭”活動(dòng)，對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)扶住條件的特殊家庭，簡(jiǎn)化工作流程，積極主動(dòng)送服務(wù)上門，挨家挨戶地走訪慰問(wèn)，認(rèn)真幫助填寫各項(xiàng)表格，及時(shí)進(jìn)行申報(bào)審批，并在貧困救助、生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉等方面給予了更多的關(guān)注。今年春節(jié)前對(duì)4戶特扶計(jì)生家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。12月份，為所有特扶家庭發(fā)放了慰問(wèn)品。
三是嚴(yán)格自律，竭力做到遵規(guī)守紀(jì)。全年本人積極參加各項(xiàng)法規(guī)、政紀(jì)教育，注意防微杜漸，自覺(jué)抵制各種消極腐朽思想的侵蝕，同時(shí)遵守辦事處和科室規(guī)章制度，嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，擺正位置，服從安排，愉快接受并盡力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。能從大局出發(fā)，團(tuán)結(jié)同志，求同存異，嚴(yán)于律己，工作中不搞小圈子，珍惜集體榮譽(yù)。同時(shí)也能做到對(duì)發(fā)現(xiàn)的實(shí)際存在的問(wèn)題及時(shí)指出，和同事一道研討解決的辦法，主動(dòng)協(xié)助其他部門積極開(kāi)展工作，能正確對(duì)待自己的得與失，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，不推諉，全面認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
主要存在的不足。
一是深入轄區(qū)調(diào)查了解不夠，獎(jiǎng)扶特扶家庭的基本情況需進(jìn)一步詳實(shí)掌握。
二是創(chuàng)造性地開(kāi)展工作還有很大的欠缺，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng)，對(duì)本職工作缺乏清晰的思路。
三是雖然積極參加辦事處組織的學(xué)習(xí)，完成布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，但理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠，認(rèn)識(shí)的深度不夠。同時(shí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也待積累加強(qiáng)。
今后努力方向：
一是進(jìn)一步規(guī)范自己言行，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。
二是進(jìn)一步提高素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力。
綜上所述，一年來(lái)本人已基本實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)，今后我將繼續(xù)努力，使自己在工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇九
按照黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)的要求，我局認(rèn)真開(kāi)展了評(píng)議活動(dòng)，現(xiàn)就此次評(píng)議生活會(huì)的開(kāi)展情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)。
為了確保活動(dòng)取得實(shí)效，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成員分管局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，各股室負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時(shí)，各股室也相應(yīng)制定了詳細(xì)的工作制度，將開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)的`各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，把各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
為使評(píng)議活動(dòng)取得實(shí)效，局黨群部積極制定出了《評(píng)議工作方案》，明確了各股室的具體負(fù)責(zé)人。
為確保評(píng)議的各項(xiàng)工作落在實(shí)處，按照局領(lǐng)導(dǎo)的分工，局黨群部積極組織了評(píng)議活動(dòng)。
一是在中開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)。
二是在評(píng)議活動(dòng)中，局、局長(zhǎng)親自帶隊(duì)到各個(gè)織開(kāi)展了評(píng)議活動(dòng)。
三是在評(píng)議工作中，局黨群部積極組織評(píng)議活動(dòng)。
四是各織按照評(píng)議工作的要求，結(jié)合各自實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)，使評(píng)議工作真正做到了評(píng)議的各個(gè)環(huán)節(jié)。
通過(guò)開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)，局評(píng)議活動(dòng)得到了有效的實(shí)施，確保了評(píng)議工作的順利進(jìn)行，為評(píng)議工作的順利進(jìn)行，提供了有效的組織保障。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇十
xxxxx年很快過(guò)去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作作以下總結(jié)：
我們的工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對(duì)客人時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到 耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑，提供無(wú)微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。
面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來(lái)了，我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來(lái)龍騰虎躍的一年。
以上是我個(gè)人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇十一
20xx年—20xx年，本人能夠按照上級(jí)和黨組的總體安排部署，在主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，盡心盡力做好本職工作，順利完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)，現(xiàn)將三年來(lái)履行職責(zé)和學(xué)習(xí)思想情況做一總結(jié)：
1、經(jīng)多方的努力，20xx年5月州人民政府出臺(tái)了《鼓勵(lì)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部創(chuàng)業(yè)若干具體問(wèn)題的意見(jiàn)的通知》（伊州政辦發(fā)[20xx]76號(hào)）精神，進(jìn)一步鼓勵(lì)和推動(dòng)我州自主擇業(yè)的軍轉(zhuǎn)干部投身創(chuàng)業(yè)，使優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)典型起到良好引領(lǐng)示范作用，在全州掀起自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部開(kāi)展創(chuàng)業(yè)熱潮。
2、20xx年舉辦了伊犁州第一屆自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部創(chuàng)業(yè)論壇暨經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)（塔城和阿勒泰地區(qū)20人參會(huì)）。自治區(qū)軍轉(zhuǎn)部門的領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并給予了高度評(píng)價(jià)，充分肯定了我州自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極投身于自治州的改革開(kāi)放和建設(shè)，在自治州的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用，充分展示了軍人優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和“軍人退伍不褪色”的良好形象。為其他地州（市）自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的創(chuàng)業(yè)起到了示范引領(lǐng)作用。
3、認(rèn)真做好自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部各項(xiàng)待遇的落實(shí)。截止20xx年接收安置了919名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，及時(shí)上報(bào)和撥付自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的退役金（3年累計(jì)撥付6100萬(wàn)元）、獨(dú)生子女費(fèi)（3年累計(jì)發(fā)放1.8萬(wàn)元）、取暖費(fèi)（3年累計(jì)發(fā)放60萬(wàn)元）。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理軍轉(zhuǎn)干部個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)繳納和劃撥（3年累計(jì)撥付270萬(wàn)元）。從未出現(xiàn)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部費(fèi)用拖欠的問(wèn)題。
4、在日常管理服務(wù)工作中，積極想方設(shè)法為自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部排憂解難。為創(chuàng)業(yè)的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部提供政策，并為他們辦理有關(guān)部門手續(xù)而多方奔走，為出國(guó)人員辦理有關(guān)部門證明，為軍轉(zhuǎn)干部購(gòu)房貸款提供幫助，共初具有關(guān)部門證明報(bào)告1061余份。看望和慰問(wèn)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部27人次。受到廣大自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的好評(píng)。
5、完成了自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部個(gè)性化培訓(xùn)工作。選定州黨校、州電大和伊北駕校作為自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部個(gè)性化培訓(xùn)基地，駕駛班培訓(xùn)并畢業(yè)45人次，攝影班培訓(xùn)37人次，其他56人次。同時(shí)為全州387名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部辦理了清華大學(xué)“網(wǎng)絡(luò)課堂”學(xué)員學(xué)習(xí)卡，供他們?nèi)粘W(xué)習(xí)。
6、“三八”婦女節(jié)、“八一”建軍節(jié)前夕，分別組織州直自主創(chuàng)業(yè)的部分軍轉(zhuǎn)干部開(kāi)展了聯(lián)誼活動(dòng)并進(jìn)行了慰問(wèn)。增進(jìn)了與自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的感情。
7、完成了對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金的發(fā)放和慰問(wèn)工作。三年共發(fā)放解困資金280余萬(wàn)元，慰問(wèn)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部34人次。同時(shí)，加大了對(duì)生活特殊困難人員救助力度，敦促各縣市單位及時(shí)開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，盡最大的努力為企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部多辦實(shí)事。
8、深入基層開(kāi)展調(diào)研慰問(wèn)活動(dòng)。三年間對(duì)州直各縣市自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)研，先后深入到奎屯市、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣，特克斯縣，召開(kāi)了15次與自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的座談會(huì)，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，現(xiàn)場(chǎng)解答有關(guān)部門政策。為使解困政策落實(shí)到實(shí)處，我們采取給各縣市下?lián)芪繂?wèn)金的辦法受到了很好的效果。
9、在重要節(jié)假日期間，做好穩(wěn)定工作。在各節(jié)假日前夕，安排各縣市對(duì)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的情況，進(jìn)行了詳細(xì)的摸查，尤其是對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)了監(jiān)控責(zé)任人，安排各縣市人員值班，并隨時(shí)通報(bào)情況。在國(guó)慶等重要節(jié)日前后，我州未發(fā)生進(jìn)京上訪和越級(jí)上訪的事件。
10、今年三月參加了為期2年的州“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾”活動(dòng)。到達(dá)霍城縣三道河鄉(xiāng)后，能夠很快融入到基層的各項(xiàng)工作當(dāng)中去，截止到目前走訪3200人次、四老人員80人次、宗教人士51人次、召開(kāi)座談會(huì)21次、開(kāi)展制止非法宗教活動(dòng)宣傳教育活動(dòng)19場(chǎng)。確保了在7。5等敏感日前后各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。
11、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾”活動(dòng)第一年的具體承諾全面得到落實(shí)。
一是協(xié)調(diào)州軍轉(zhuǎn)干部劉武周承擔(dān)了三道河鄉(xiāng)中學(xué)兩名學(xué)生（維吾爾族1名、回族1名）從小學(xué)到大學(xué)期間的所有學(xué)費(fèi)（每人約10萬(wàn)元，共計(jì)20萬(wàn)元；20xx年兩名學(xué)生4000元生活補(bǔ)助已經(jīng)發(fā)放到位）。
二是協(xié)調(diào)霍城縣人力資源和社會(huì)保障局給工作隊(duì)贈(zèng)送了價(jià)值1萬(wàn)元的電腦、打印機(jī)和傳真機(jī)，為了工作隊(duì)日常工作的開(kāi)展創(chuàng)造了條件。
三是軍轉(zhuǎn)干部吳水清出資2000元承辦了三道河鄉(xiāng)第一屆“延和”杯籃球賽，豐富了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)了當(dāng)?shù)伢w育運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展。四是古爾邦節(jié)前夕，個(gè)人購(gòu)買了大米150公斤、面粉150公斤、清油50公斤，價(jià)值2000多元，發(fā)放到承包區(qū)塔爾吉村的10戶貧困戶家中。五是組織鄉(xiāng)15名基層維穩(wěn)人員到武警8661部隊(duì)進(jìn)行了為期1天的培訓(xùn)（警棍盾牌術(shù)、實(shí)彈射擊、一日生活制度觀摩等），受到了基層干部和群眾的好評(píng)。
1、積極參加局里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極投身到反對(duì)民族分裂維護(hù)穩(wěn)定“主題教育”以及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，積極貫徹落實(shí)中央等重要工作座談會(huì)精神。認(rèn)真撰寫心得、讀書筆記，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)作武裝頭腦，強(qiáng)化素質(zhì)的重要手段，逐步養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，使自己的言行統(tǒng)一到中央的要求和自治州黨委的戰(zhàn)略部署上來(lái)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中注重結(jié)合本職工作查找與貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)的方面，深刻分析產(chǎn)生問(wèn)題的主客觀原因，擬定切實(shí)可行的整改措施，為管理服務(wù)工作上新的水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是掌握上級(jí)下發(fā)的有關(guān)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理服務(wù)、教育、培訓(xùn)方面的文件，使各項(xiàng)規(guī)定政策熟記于心，在遇到的難點(diǎn)問(wèn)題虛心向同行請(qǐng)教，注意與各地州同行之間的溝通聯(lián)系，在培訓(xùn)教育中引入好的經(jīng)驗(yàn)和做法，使自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理服務(wù)工作在摸索中前進(jìn)。
1、工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，培訓(xùn)教育工作較滯后。
2、工作中缺乏主動(dòng)，有時(shí)有急躁情緒。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇十二
從xx年xx月進(jìn)入xxxx公司工作已經(jīng)整整四年時(shí)間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉成長(zhǎng)的過(guò)程，是一個(gè)收獲的過(guò)程，也是人生的價(jià)值得到升華時(shí)期。
非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部，項(xiàng)目物資部又到項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位的實(shí)踐，先后參加了xx項(xiàng)目部市政交通設(shè)施工程;xx城際鐵路橋梁聲屏障項(xiàng)目的.建設(shè)。開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在學(xué)習(xí)這個(gè)方面，突出三個(gè)主要重點(diǎn)：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問(wèn)題的能力、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，也消除了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，對(duì)黨在新形勢(shì)下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)修養(yǎng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人，自我人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項(xiàng)目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù)。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路，適應(yīng)新的工作崗位，我利用閑暇時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強(qiáng)了法律法規(guī)意識(shí)，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
從淮南項(xiàng)目到昌九項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理的崗位，深感自己的專業(yè)知識(shí)無(wú)法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。先后學(xué)習(xí)了各類施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，比較快的掌握了工程建設(shè)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，適應(yīng)了辦公自動(dòng)化的需要。循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng);開(kāi)拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強(qiáng)，辦事穩(wěn)妥得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在工作方面，按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下四個(gè)方面：
1.作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，分管計(jì)劃經(jīng)營(yíng)及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職，工作任務(wù)重壓力大。對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，不回避、不推諉、不退讓，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，擺正位置，準(zhǔn)確定位，作好助手，做到盡職不越權(quán)、越級(jí)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，配合好正職的工作。自覺(jué)地維護(hù)項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，主動(dòng)履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢(shì)，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當(dāng)中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作。
2.將企業(yè)的利益放在首位，做好計(jì)劃經(jīng)營(yíng)工作。樹(shù)立了誠(chéng)信為本，積極向上的公司及個(gè)人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì)，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理期間，嚴(yán)格自律，誠(chéng)信為本，一言一行都代表著公司，不以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益，多動(dòng)腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭(zhēng)取企業(yè)的最大利益。
3.作為施工單位主要代表，主要負(fù)責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)度，努力做好工程項(xiàng)目的建設(shè)工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面積極參加業(yè)主組織召開(kāi)的工程調(diào)度會(huì)，另一方面針對(duì)一些難點(diǎn)和重大問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，調(diào)動(dòng)土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開(kāi)展協(xié)調(diào)工作，在多方共同努力下，解決了大部分問(wèn)題。為工程順利實(shí)施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。特別是在工程前期，籌建工作時(shí)間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場(chǎng)，明確工程進(jìn)度，嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項(xiàng)目部的進(jìn)度控制、投資控制，保證了工程順利實(shí)施，在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
4.做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時(shí)，本人始終把服務(wù)施工一線放在首位，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認(rèn)真解決好有關(guān)問(wèn)題、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo)、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹(shù)立項(xiàng)目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù)。
在廉潔自律方面，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步明確了職責(zé)，增強(qiáng)了廉政意識(shí)。二是堅(jiān)持以身作則，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確行使自己權(quán)力，時(shí)刻警示自己，防微杜漸。三是嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度和辦事程序，在重點(diǎn)工程建設(shè)管理方面實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠(yuǎn)，不盲目攀比，做到嚴(yán)格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督，思想上時(shí)刻牢記黨的宗旨，把群眾答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
1.過(guò)去的一年，自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中都能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績(jī)。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。
2.學(xué)習(xí)的廣度和深度，對(duì)新知識(shí)、新理論涉獵的較少，學(xué)的不透;工作中開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在重點(diǎn)工程管理工作體制和機(jī)制創(chuàng)新上還沒(méi)有理出好的思路。
3.具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力，但在把握全局，宏觀綜合管理能力上還有待提高。
4.施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達(dá)到了工期的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇十三
****年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
****年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對(duì)****年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理，提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)讓寫工作總結(jié)篇十四
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真依照崗位目標(biāo)責(zé)任要求，團(tuán)結(jié)和依靠全鎮(zhèn)廣大干部群眾，齊心協(xié)力、奮力拚搏，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)，年度***鎮(zhèn)黨委書記個(gè)人述職報(bào)告。
有效促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)新的發(fā)展。
現(xiàn)述職報(bào)告如下：
堅(jiān)持黨的政治紀(jì)律，是基層黨委的最基本要求，為保證黨在農(nóng)村的方針政策和上級(jí)黨委、政府重大決策的貫徹和落實(shí)。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，我能始終堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)不動(dòng)遙始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，始終做到在指導(dǎo)思想和路線方針政策以及重大原則問(wèn)題上與黨中央保持高度一致，與縣委、縣政府的重大決策保持一致。
對(duì)中央和上級(jí)黨委、政府和各項(xiàng)工作部署，我能及時(shí)討論研究、周密布置并抓好組織實(shí)施。
一是始終把發(fā)展作為執(zhí)政興鎮(zhèn)的第一要?jiǎng)?wù)，樹(shù)立和堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，以“迎通車”活動(dòng)為抓手，緊緊圍繞縣委、縣政府“農(nóng)民增收工程、工業(yè)強(qiáng)縣工程、旅游開(kāi)發(fā)工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程”“四大工程”建設(shè)的總體經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略思路，不斷深化項(xiàng)目競(jìng)賽活動(dòng)，有效提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模和社會(huì)經(jīng)濟(jì)總量。
認(rèn)真落實(shí)中央1號(hào)文件精神，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)民增收，不斷提高人民群眾生活水平;二是堅(jiān)持三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
不斷強(qiáng)化民主法制建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)村精神文明建設(shè)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化思想政治工作，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)三個(gè)文明建設(shè)健康發(fā)展;三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定，牢牢把握農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展方向。
深刻認(rèn)識(shí)在新的歷史時(shí)期加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。
學(xué)習(xí)中著重抓好四個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)政治理論。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛xx思想、鄧xx理論和“三個(gè)代表”重要思想和黨的方針政策。
保持以時(shí)俱進(jìn)的思想精神狀態(tài)，做到在思想政治上同黨中央保持高度一致，同上級(jí)黨委、政府的重大決策保持高度一致;二是學(xué)習(xí)先模人物典型事跡。
以任長(zhǎng)霞、鄭忠華等先模人物為榜樣，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無(wú)私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，進(jìn)一步堅(jiān)定信念和加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、使命感;三是注重加強(qiáng)知識(shí)更新。
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)日新月異，本人在思想上努力做到與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、科技文化等新等知識(shí)，不斷使自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平跟上新形勢(shì)發(fā)展的客觀要求;四是認(rèn)真組織黨委中心組理論學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)中，能帶頭做好干部讀書筆記，帶頭宣講理論、撰寫調(diào)研文章和黨課輔導(dǎo)材料。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委是黨密切聯(lián)系群眾的橋梁。
肩負(fù)著貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策的責(zé)任，是帶領(lǐng)群眾促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提高人民生活水平的領(lǐng)導(dǎo)者，是抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)、民主法制和精神文明建設(shè)的直接責(zé)任者。
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終做到努力適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)、新特點(diǎn)、新要求，牢固樹(shù)立中心意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新求實(shí)，有效促進(jìn)了我鎮(zhèn)三個(gè)文明建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面：一是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作取得新成效。
農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
2004年實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值24728萬(wàn)元，比增5.8%。
農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)9992萬(wàn)元，比增7.6%;財(cái)政預(yù)算外收入126.3萬(wàn)元，完成年計(jì)劃194.7%;農(nóng)民人均收入完成4090元，比增285元。
村財(cái)收入468.25萬(wàn)元;完成糧食產(chǎn)量8563噸，比增0.6%;種植烤煙441烤，收購(gòu)煙葉9577.6擔(dān)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值507萬(wàn)元;完成木材生產(chǎn)7431立方米，占計(jì)劃的118%;完成造林1220畝，占計(jì)劃的102%;清理非規(guī)范轉(zhuǎn)讓集體林1350畝，收補(bǔ)償金29.71萬(wàn)元;3個(gè)農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目全面完成鋪設(shè);以積善村為主要試點(diǎn)的農(nóng)村新村建設(shè)扎實(shí)推進(jìn);95口沼氣池任務(wù)建設(shè)完工92口;7戶，32人的三峽庫(kù)區(qū)移民安置工作順利完成等等;二是項(xiàng)目工作取得較大突破。
2004年，在開(kāi)展”迎通車”活動(dòng)中，確定重點(diǎn)在建項(xiàng)目18項(xiàng)，當(dāng)年總投資6793萬(wàn)元;確立了17項(xiàng)總投資9592萬(wàn)元的重點(diǎn)前期項(xiàng)目和20項(xiàng)的貯備項(xiàng)目，實(shí)行了項(xiàng)目滾動(dòng)管理。
投入項(xiàng)目前期經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元;18個(gè)重點(diǎn)在建項(xiàng)目開(kāi)工17項(xiàng)，未動(dòng)工1項(xiàng)，完成投6666.71萬(wàn)元，占年計(jì)劃的98.14%;內(nèi)引外聯(lián)取得成效。
到位資金820萬(wàn)元，占計(jì)劃的102.5%。
完成固定資產(chǎn)投資3334萬(wàn)元，比增3.5%;此外，順利完成”日照東門”開(kāi)發(fā)、縣旋窯水泥廠和梅花村玉華洞停車場(chǎng)項(xiàng)目的用地征遷工作，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn);三是林業(yè)和企業(yè)改革穩(wěn)步推進(jìn)。
全鎮(zhèn)應(yīng)施行林改村12個(gè)，應(yīng)改集體林面積133529畝。
已完善和簽訂合同659份，面積133529畝。
已打證43505畝，占應(yīng)發(fā)證24.5%;二建企業(yè)改制穩(wěn)步推進(jìn)。
新公司已順利組建，實(shí)現(xiàn)了集體企業(yè)向民營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)變;四是社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育多項(xiàng)指標(biāo)明顯進(jìn)步。
全年政策生育符合率98.11%，較去年同期上升1.4%;晚婚率為66.54%。
計(jì)生合格村與基本合格村率達(dá)100%。
投入計(jì)生專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8.7萬(wàn)元，修整了鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所并通過(guò)省級(jí)先進(jìn)計(jì)生服務(wù)所驗(yàn)收;投資86萬(wàn)元的洋坊、桃村閉路電視和積善、梅花、新路、勝利村的自來(lái)水改造等農(nóng)民文化生活設(shè)施工程全部竣工;投資萬(wàn)元的城關(guān)小學(xué)教學(xué)綜合樓新建及改造工程于月交付使用;社會(huì)保障福利方面。
2004年調(diào)查確認(rèn)城鎮(zhèn)低保戶486戶，1256人，發(fā)放補(bǔ)助金額78.192萬(wàn)元。
確認(rèn)農(nóng)村低保戶137戶，322人，全年發(fā)放低保金14.0724萬(wàn)元，基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保目標(biāo);城鄉(xiāng)精神文明創(chuàng)建有效開(kāi)展，殯葬改革城鄉(xiāng)同步進(jìn)行并取得顯著成效;民主法制建設(shè)得到加強(qiáng)。
扎實(shí)開(kāi)展”平安古鏞”創(chuàng)建活動(dòng)，貫徹落實(shí)綜治工作三級(jí)責(zé)任制。
認(rèn)真抓好矛盾糾紛排查調(diào)處。
突出”嚴(yán)打”重點(diǎn)，確保了我鎮(zhèn)社會(huì)安定穩(wěn)定。
黨的建設(shè)方面。
一是健全和完善民主集中制。
完善了鎮(zhèn)黨委議事和決策機(jī)制，提高了民主決策的科學(xué)性;二是認(rèn)真開(kāi)展”三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。
基層組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)得到強(qiáng)化。
有4個(gè)村支部達(dá)到了”五個(gè)好”的目標(biāo);”雙培”活動(dòng)繼續(xù)深化。
確定新華、積善、新路、玉華4個(gè)”雙培”示范村，培養(yǎng)大戶105戶，在非黨大戶中培養(yǎng)入黨積極分子25名;三是村部規(guī)范化建設(shè)全面推進(jìn)。
確定了解放、新華、積善、龍池社區(qū)為規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)，8月份，在我鎮(zhèn)迎來(lái)了全縣創(chuàng)新農(nóng)村工作機(jī)制現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)。
積善村于7月份迎接了全市縣委書記座談會(huì)的調(diào)研指導(dǎo)，得到較好的肯定。
投資40萬(wàn)元新建玉華村村部，施工進(jìn)展順利;四是社區(qū)黨建工作得到進(jìn)一步加強(qiáng);五是工作方法不斷創(chuàng)新。
扎實(shí)推進(jìn)了村務(wù)公開(kāi)民主管理。
確定解放村、積善村、龍池社區(qū)為民主聽(tīng)證試點(diǎn)村，對(duì)土地征用補(bǔ)償費(fèi)分配方案、新村建設(shè)方案等群眾熱點(diǎn)敏感問(wèn)題進(jìn)行了聽(tīng)證，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督;強(qiáng)化了村財(cái)使用監(jiān)督。
04年6月，13個(gè)村的帳務(wù)全部實(shí)行電算化管理;六是黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新進(jìn)展。
落實(shí)”兩個(gè)務(wù)必”和”八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”要求，認(rèn)真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條例，落實(shí)反腐倡廉”六個(gè)機(jī)制”。
加大了從源頭預(yù)防和治理貪腐力度，主要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工程、山場(chǎng)采伐招標(biāo)、集體資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和出租、完善”村財(cái)鎮(zhèn)管、零戶統(tǒng)管”等工作執(zhí)法監(jiān)察力度，有力地預(yù)防和遏制了貪腐現(xiàn)象的發(fā)生。
切實(shí)加大力度，認(rèn)真查處違法違紀(jì)案件，2004年查處違紀(jì)案件2件3人。
四、貫徹民主集中制，極力維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。
做為“班長(zhǎng)”，在民主決策中，我堅(jiān)持和貫徹民主集中制原則，堅(jiān)決執(zhí)行縣委、鎮(zhèn)黨委的各項(xiàng)決議、決定，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，無(wú)論是議事、謀事、做事，都能做到與其他領(lǐng)導(dǎo)通氣、交換意見(jiàn)。
在牽涉全局重大問(wèn)題的決策上，能廣泛征求干部群眾意見(jiàn)，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì)，重大問(wèn)題都提交班子集體研究決定，不擅自主張，努力做到?jīng)Q策的民主化、科學(xué)化并自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和威信。
對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)的工作，積極支持和鼓勵(lì)他們?cè)诜止さ姆秶鷥?nèi)獨(dú)立行使職權(quán)，在其位，謀其政，做到分工不分家。
對(duì)集體研究的決策，自己帶頭履行，并充分依靠和發(fā)揮班子成員作用，依靠人大、政府支持，依靠全鎮(zhèn)廣大干群配合，抓好貫徹落實(shí)。
在班子內(nèi)部政治生活中，能帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，遇事多商量、多通氣，出現(xiàn)工作分歧和矛盾及時(shí)溝通化解。
善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，不計(jì)較個(gè)人的利益得失，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到與班子成員相互之間推心置腹、坦誠(chéng)相見(jiàn)。
在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相諒解的良好氛圍，增強(qiáng)了班子凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
兩年來(lái)，班子成員中沒(méi)有出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，批評(píng)與自我批評(píng)能正常開(kāi)展。
五、強(qiáng)化自律意識(shí)，恪守勤政廉政。
一年來(lái)，我堅(jiān)持以自律為本，以廉潔從政為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系。
日常工作和生活中，對(duì)自己從嚴(yán)要求，時(shí)時(shí)保持清醒頭腦，不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，努力做到“自重、自盛自警、自勵(lì)”，積極起好表率作用。
自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，不說(shuō)不做自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符合的言行。
作為黨委書記，我能時(shí)刻牢記肩負(fù)的職責(zé)，不在大款面前低三下四，不出沒(méi)燈紅酒綠場(chǎng)所，不在人際交往中低級(jí)庸俗，不在處理個(gè)人和他人利益時(shí)只考慮個(gè)人，時(shí)刻珍惜黨員干部的名譽(yù)，不忘人民的重托;自省，就是時(shí)常反省自己思想行為是否符合黨和人民的利益。
經(jīng)常提醒自己和教育家屬以及身邊工作人員，在公務(wù)接待往來(lái)、待人接物方面時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦和恪守嚴(yán)格的界限，做到防微杜漸，防范于末然;自警，就是用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。
作為一名國(guó)家公務(wù)員不僅要知法懂法，還要時(shí)時(shí)對(duì)照違紀(jì)違法案件中的反面典型，從中吸取教訓(xùn)，警告自己時(shí)刻以黨的利益為重，不用公款為自己贏取私利，不為利、權(quán)、色所誘惑;自勵(lì)，就是始終保持旺盛的斗志和振奮的精神狀態(tài)。
始終做到成績(jī)面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求。
并正確認(rèn)識(shí)和處理奉獻(xiàn)精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系，為此，我時(shí)時(shí)自勵(lì)，始終以新的精神狀態(tài)投入到工作中來(lái)。
一年來(lái)，本人盡了自己的努力，取得了一些工作成績(jī)，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的差距，表現(xiàn)在政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高，理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠;在新形勢(shì)下對(duì)如何增加經(jīng)濟(jì)總量、解決財(cái)政收入趨緩的辦法還不多，新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)還顯不足;在如何扶持和指導(dǎo)集體經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱的農(nóng)村方面，成效不夠明顯;在工作方法上，有時(shí)過(guò)于急躁，無(wú)意傷害了一些同志的感情等等。
今后，我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，從學(xué)習(xí)和實(shí)踐好“三個(gè)代表”重要思想入手，立足整改，努力使自己在思想上、政治上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有明顯的改進(jìn)和提高，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，提高工作能力，盡心盡職履行好工作職責(zé)，振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)更快更好的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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