總結(jié)可以促進(jìn)思維深度，提高問題解決能力。寫總結(jié)時(shí)要注意語言流暢和表達(dá)準(zhǔn)確，避免使用過于主觀和情緒化的詞語。希望以下總結(jié)范文能夠啟發(fā)大家思考自己總結(jié)的方式和角度。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇一
本周，聽了三位政治老師的課，收獲良多，給我留下了深刻的印象。下面就談?wù)勎覀€(gè)人的一些心得體會(huì)吧。
一、教師語言具有藝術(shù)的魅力。
教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)語言更是一門藝術(shù)，誰能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。
二、自讀感悟、開放引導(dǎo)的課堂讓人耳目一新。
新課標(biāo)中說到：學(xué)生的自讀感悟是第一位的，教師的引導(dǎo)調(diào)控是第二位的。著眼于學(xué)生自主發(fā)展的閱讀教學(xué)，應(yīng)該是一個(gè)“先學(xué)后教、先讀后導(dǎo)、先練后訓(xùn)、先放后扶”的過程?！?/p>
在課堂上用我們欣賞的眼光、贊賞的話語去激勵(lì)學(xué)生，我們是能辦到的。
三、把課堂真正還給學(xué)生。
以往我們的教學(xué)總是以老師為中心，課上老師在滔滔不絕的講課，學(xué)生就像呆頭鵝一樣坐著聽，沒有自己的思維，學(xué)生總是被牽著走，完全沒有主動(dòng)權(quán)。從而使學(xué)生思維的時(shí)間就大大減少了，這不僅影響了學(xué)生思維的進(jìn)一步的開拓，也影響了學(xué)生動(dòng)腦筋思考問題的積極性。聽了各位領(lǐng)導(dǎo)以及教師們的精彩點(diǎn)評后。讓我茅塞頓開。的確，給與學(xué)生思維的空間，這不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也活躍了課堂氣氛。并且也鍛煉了學(xué)生們自主學(xué)習(xí)，探究的能力。
四、對學(xué)生要有針對性的評價(jià)。
以往的課堂老師們的評價(jià)很少，而且語言單一，往往吸引不住學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)比較困難的學(xué)生得到老師的評價(jià)就更少了。時(shí)間長了，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就會(huì)消弱，從而不利于教學(xué)的實(shí)施。如果在教學(xué)中多給予學(xué)生評價(jià)，從而會(huì)使整個(gè)教學(xué)起到一想不到的效果。比如我們學(xué)校的李新老師在講課時(shí)，就比較注重對學(xué)生的評價(jià)，往往會(huì)對學(xué)生說：“你回答的真棒”、“你真聰明”、“下次再努力”等一些激勵(lì)的話語。這些教學(xué)語言的使用都有助于教學(xué)的實(shí)施，不僅使課堂氣氛活躍了也調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的.積極性，而且老師上課也會(huì)很輕松。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇二
eq的高度決定個(gè)人成功的高度;對一個(gè)人成功與否來說：智商因素只占20%，出身、環(huán)境、機(jī)遇等占20%，情商占60%。所以情商的學(xué)習(xí)對管理者來說是非常重要的。下文是管理者學(xué)習(xí)情商的。
心得體會(huì)。
歡迎閱讀。
一學(xué)期的管理者情商課結(jié)束了，從中讓我學(xué)習(xí)到很多東西，讓我明白了情商的重要性。eq的高度決定個(gè)人成功的高度。借著eq，人類可以完成一次進(jìn)化;eq，劃時(shí)代的發(fā)現(xiàn)，它可以通過改變情緒來改變生活;成功=20%智商+80%情商。講到三國時(shí)候有一個(gè)人物，他叫周瑜，周瑜長得很帥，小伙子長得很帥，智商高，會(huì)領(lǐng)兵打仗。據(jù)說毛澤同志評價(jià)周瑜還有一句評價(jià)的話是這樣說的，據(jù)說，毛澤東說什么，周瑜是個(gè)共青團(tuán)員吶。周瑜怎么是共青團(tuán)員呢?是說周瑜年紀(jì)輕輕地就當(dāng)了大官，當(dāng)了大都督。老干部，老將，老領(lǐng)導(dǎo)，都不服他，這么年紀(jì)輕輕當(dāng)大官，后來33歲的周瑜，火燒赤壁，打了大勝仗，老干部，老領(lǐng)導(dǎo)都服他了。
他的智商這么高一個(gè)人，后來怎么死的?對，被諸葛亮三氣而死?！度龂萘x》第56回就有這么一段，叫做孔明三氣周公瑾，是周瑜昏暗，馬上斷氣了，昏厥了，慢慢醒過來了，徐徐醒來，他仰天長嘆，既生瑜，何生亮。他大叫了數(shù)聲，好幾次連叫數(shù)聲而亡，壽36歲，當(dāng)時(shí)周瑜的事業(yè)正是如日中天，已經(jīng)成功，他本來應(yīng)該取得更大的成功，應(yīng)該持續(xù)的成功，但是他順利的時(shí)候指高氣昂，遇到逆境的時(shí)候，他既生瑜，何生亮。他心胸狹窄容不得人，愛動(dòng)怒，愛生氣，嫉賢妒能，多次想把諸葛亮干掉。所以，他不但沒有取得更大的勝利，不但沒有持續(xù)的成功，卻因?yàn)榇蟠蟮纳鷼舛缭绲厝鍪秩隋?，可悲，可嘆。
eq的高度決定個(gè)人成功的高度;對一個(gè)人成功與否來說：智商因素只占20%，出身、環(huán)境、機(jī)遇等占20%，情商占60%。有人認(rèn)為：“智商決定擇業(yè)，情商決定升遷?！笨茖W(xué)論證得出結(jié)論：“eq是人類最重要的生存能力”，今生的成就至多20%可歸諸于iq，另外80%則要受其它因素(尤其是eq)的影響。在我們的生活中經(jīng)?？吹竭@樣的人，受過高等教育，他的智商使他具有非常豐富的知識(shí)，使他能順利地到一個(gè)單位就職或者從事一項(xiàng)研究工作。如果他情商高，情緒穩(wěn)定，適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，有良好的人際交往技巧，不因外界因素的影響而情緒變化無常，受到挫折時(shí)能"重整旗鼓"。這樣他的智商和潛能就能得到充分發(fā)揮，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一個(gè)人智商雖高，卻以此自負(fù)，情商低下，晝夜為自己周圍并不理想的環(huán)境所困擾，那他的結(jié)局或是憤世嫉俗、孤芳自賞，沒有良好的人際關(guān)系。這樣他就有可能或高不成低不就，或一輩子碌碌無為;或是走上邪門歪道，毀于高智力犯罪。由此可見，一個(gè)人成功與否，情商與智商一樣重要。成功者往往智商情商皆具。
12月4日，公司請國內(nèi)知名講師胡飛雪女士給各單位管理者進(jìn)行了一次情商課程培訓(xùn)。我作為工作人員有幸聆聽了這堂精彩的培訓(xùn)課，并從中收獲了很多，猶如醍醐灌頂，現(xiàn)拿將出來與大家分享。
一、管理者應(yīng)當(dāng)善于認(rèn)識(shí)和改變自己。
古語云：“積行成習(xí)，積習(xí)成性，積性成命”。每個(gè)人在成長的過程中都會(huì)形成屬于自己的性格，也就是所謂的個(gè)性，或粗暴，或溫順，或剛強(qiáng)，或懦弱??。在培訓(xùn)課程上胡老師也講到了一個(gè)概念，叫洞穴心理，是指保守、狹隘、封閉、自卑、無進(jìn)取心、嫉妒等心理特征。一個(gè)人的性格會(huì)對他的行為產(chǎn)生深刻的影響，或好或壞，那么，要成為一名成功的管理者，我們就必須要趨利避害。怎么才能做到趨利避害呢?首先要認(rèn)知自己屬于哪種性格，最好的方法莫過于從身邊的人嘴里得到答案，他們與你接觸最多，對你日常的行為表現(xiàn)都會(huì)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，這些人包括你的同事、家人、朋友，坦誠的與他們交流，定會(huì)得到你想要知道的答案。當(dāng)你已經(jīng)知道你屬于哪種性格之后，要做的就是與你的管理工作所需要的理念進(jìn)行比較，看你的性格是否有利于管理工作的開展，如果不利，就要改變自己。如何改變自己，談方法是談不完的，胡老師給了我們一個(gè)根本上的解決辦法——“境由心造”，只有改變自己的心態(tài)，才能主導(dǎo)自己行為，改變性格對行為的不利影響。胡老師說“變化決定速度，速度決定差距”，讓我們行動(dòng)起來。
二、管理者應(yīng)當(dāng)善于了解和激勵(lì)員工。
胡老師說：“我們要建立動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)，這是比學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)更加高效能的團(tuán)隊(duì)，也是未來的發(fā)展趨勢?！眲?dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)的一個(gè)根本特征就是每一位團(tuán)隊(duì)成員都在竭盡所能的為同一個(gè)而目標(biāo)努力奮斗。那么，怎么才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)呢?首先，要了解員工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是說，不怕別人不了解你，而應(yīng)擔(dān)心你不了解別人。孫子兵法中亦云：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，知彼在前知己在后，說明了解別人之重要。如何了解你的員工，孔子又說：“視其所以，觀其所由，察其所安，人焉叟哉!人焉叟哉”，如果能做到這三點(diǎn)，那么，你的員工在你面前也就沒有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的員工在我們這里工作的目的，工作的動(dòng)因，以及他是安于現(xiàn)狀或是雄心勃勃。
接下來我們就可以有針對性的進(jìn)行激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他的工作積極性、創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮員工的潛能。管理的核心就是管人，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量，那么，你就是一個(gè)成功的管理者，至于管事、管錢就都是水到渠成的事情了。
美國哈佛大學(xué)教授麥克里蘭的三種需要理論之一就是“親和需要”，即建立友好親密的人際關(guān)系的需要，也就是說，“親和需要”是人生三大需要之一。另外，中國人是愛面子的，丟了面子等于丟了尊嚴(yán)，會(huì)給生活和工作造成嚴(yán)重的心理障礙，所以，中國的管理者在與人交往的過程中既要維護(hù)自己的利益又要保住對方的面子。胡老師也說：“人際關(guān)系是第二生產(chǎn)力”。由此可見，處理好人際關(guān)系在企業(yè)管理中非常重要。
怎么建立良性的人際關(guān)系，胡老師教給我們六大原則：
第一，人與人之間要互相幫助，善于合作。別人落難時(shí)要幫，得意時(shí)也要幫。
第二，要善待差異。人與人之間，性格各異，能力各異，信仰各異，所以，在管人的過程中不能一刀切，必須區(qū)別對待。
第三，堅(jiān)持原則。身為管理者，手中自然有一定權(quán)力，權(quán)力的使用必須公平公正，否則不僅不能起到高效管理作用，反而會(huì)造成被管理者的怨聲載道。要保證公平公正，就必須堅(jiān)持原則，在親戚、朋友面前要堅(jiān)持原則，在金錢、誘-惑面前要堅(jiān)持原則。
第四，要善于吃虧，不斤斤計(jì)較。成大事者不拘小節(jié)，應(yīng)有戰(zhàn)略思考，有戰(zhàn)略胸懷。大家都知道韓信，他經(jīng)受胯下之辱卻終成大事，如果韓信當(dāng)初殺死那個(gè)小混混，殺人償命，韓信也不會(huì)當(dāng)上大將軍，更不會(huì)幫助劉邦攻打項(xiàng)羽，一統(tǒng)天下。
第五，要明白“重要的少數(shù)，次要的多數(shù)”的道理。每個(gè)人的精力都是有限的，不可能與身邊所有人的人際關(guān)系都經(jīng)營的很好，所以，應(yīng)當(dāng)分清主次，重要的人重點(diǎn)經(jīng)營，比如上級(jí)、同事、下屬，他們與你相處是否融洽直接關(guān)系到你事業(yè)的成敗。
第六，要有同理心。中國有句古話叫做“將心比心，而各得其平”，孔子也說過：“己所不欲，勿施于人”，在與人交際的時(shí)候，必須要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地的想一想他人所處情境，這樣你才能真正得到他人的認(rèn)可。
最后，以胡老師的一句話來給你我共勉：智商發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，情商把握機(jī)會(huì)。
余世維博士的《管理者情商》這本書是對管理者應(yīng)具備的情商要求及具體內(nèi)容做了詳細(xì)的描述。
其中令我深有感觸的是余博士對情商(eq)的最高風(fēng)范-負(fù)起責(zé)任-所做的的闡述。他在文中寫道：“敢于承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵時(shí)刻上得去，迅速解決問題，是一名優(yōu)秀管理者在工作中的作用體現(xiàn)。”“當(dāng)自己分管的部門出現(xiàn)問題時(shí)，管理者不應(yīng)推卸、指責(zé)和埋怨，而應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從自身的管理中尋找原因，這自然會(huì)給員工一種積極的力量。關(guān)鍵時(shí)刻上得去，是指在工作需要的時(shí)候管理者能走在員工前邊，有主見，能妥善地解決問題。這兩方面都是影響管理者的管理是否到位的很重要的因素?！?/p>
一名優(yōu)秀的管理者，不僅要有良好的領(lǐng)導(dǎo)水平、管理能力，而且要有能將高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和任務(wù)分解成為具體實(shí)施的有步驟地采取行動(dòng)的能力，并將其貫徹執(zhí)行下去。而這種執(zhí)行，也不僅是對員工行動(dòng)的管理和督導(dǎo)，也包括自身可以在需要的時(shí)候頂?shù)蒙先?，親力親為地做工作。這才能對員工起示范和帶頭作用，才能對下級(jí)員工產(chǎn)生凝聚力和向心力。
結(jié)合到自身的工作，我認(rèn)為我們應(yīng)具備這一素質(zhì)：不僅勇于面對問題，提供解決方案，而且要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。而一旦任務(wù)失敗，作為管理者首先要負(fù)起失敗的責(zé)任，并在接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程中繼續(xù)前行，直到完成目標(biāo)為止。
這就要求我們首先要做到的就是“實(shí)干”：參與每一項(xiàng)實(shí)際工作，在這個(gè)過程中用心、用腦來學(xué)習(xí)、總結(jié)、分析和思考。因?yàn)槲覀兪且幻芾碚?，我們的視野就不能僅僅是“工作的現(xiàn)狀”這么窄，而要視線更高、思考更深。
其次，它還要求我們能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。為了達(dá)到工作目標(biāo)，在工作中要對下屬的前進(jìn)方向給予指引，出現(xiàn)問題時(shí)幫他們一起解決并教會(huì)他們自己來處理這些問題的方法。還要為團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)彼此真誠，相互協(xié)助、目標(biāo)一致、行動(dòng)統(tǒng)一的工作氛圍。
仍以余博士的一句話作為結(jié)尾，與我的同事們共勉：“一個(gè)合格的管理者必須能調(diào)整自己，勇于面對問題，提供解決方案;既要?jiǎng)幽X，也要?jiǎng)邮郑辉敢庵甘之嬆_的人是難有容身之地的?！?/p>
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇三
12月4日，公司請國內(nèi)知名講師胡飛雪女士給各單位管理者進(jìn)行了一次情商課程培訓(xùn)。我作為工作人員有幸聆聽了這堂精彩的培訓(xùn)課，并從中收獲了很多，猶如醍醐灌頂，現(xiàn)拿將出來與大家分享。
一、管理者應(yīng)當(dāng)善于認(rèn)識(shí)和改變自己。
古語云：“積行成習(xí)，積習(xí)成性，積性成命”。每個(gè)人在成長的過程中都會(huì)形成屬于自己的性格，也就是所謂的個(gè)性，或粗暴，或溫順，或剛強(qiáng)，或懦弱??。在培訓(xùn)課程上胡老師也講到了一個(gè)概念，叫洞穴心理，是指保守、狹隘、封閉、自卑、無進(jìn)取心、嫉妒等心理特征。一個(gè)人的性格會(huì)對他的行為產(chǎn)生深刻的影響，或好或壞，那么，要成為一名成功的管理者，我們就必須要趨利避害。怎么才能做到趨利避害呢?首先要認(rèn)知自己屬于哪種性格，最好的方法莫過于從身邊的人嘴里得到答案，他們與你接觸最多，對你日常的行為表現(xiàn)都會(huì)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，這些人包括你的同事、家人、朋友，坦誠的與他們交流，定會(huì)得到你想要知道的答案。當(dāng)你已經(jīng)知道你屬于哪種性格之后，要做的就是與你的管理工作所需要的理念進(jìn)行比較，看你的性格是否有利于管理工作的開展，如果不利，就要改變自己。如何改變自己，談方法是談不完的，胡老師給了我們一個(gè)根本上的解決辦法——“境由心造”，只有改變自己的心態(tài)，才能主導(dǎo)自己行為，改變性格對行為的不利影響。胡老師說“變化決定速度，速度決定差距”，讓我們行動(dòng)起來。
二、管理者應(yīng)當(dāng)善于了解和激勵(lì)員工。
胡老師說：“我們要建立動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)，這是比學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)更加高效能的團(tuán)隊(duì)，也是未來的發(fā)展趨勢。”動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)的一個(gè)根本特征就是每一位團(tuán)隊(duì)成員都在竭盡所能的為同一個(gè)而目標(biāo)努力奮斗。那么，怎么才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)呢?首先，要了解員工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是說，不怕別人不了解你，而應(yīng)擔(dān)心你不了解別人。孫子兵法中亦云：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，知彼在前知己在后，說明了解別人之重要。如何了解你的員工，孔子又說：“視其所以，觀其所由，察其所安，人焉叟哉!人焉叟哉”，如果能做到這三點(diǎn)，那么，你的員工在你面前也就沒有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的員工在我們這里工作的目的，工作的動(dòng)因，以及他是安于現(xiàn)狀或是雄心勃勃。
接下來我們就可以有針對性的進(jìn)行激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他的工作積極性、創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮員工的潛能。管理的核心就是管人，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量，那么，你就是一個(gè)成功的管理者，至于管事、管錢就都是水到渠成的事情了。
美國哈佛大學(xué)教授麥克里蘭的三種需要理論之一就是“親和需要”，即建立友好親密的人際關(guān)系的需要，也就是說，“親和需要”是人生三大需要之一。另外，中國人是愛面子的，丟了面子等于丟了尊嚴(yán)，會(huì)給生活和工作造成嚴(yán)重的心理障礙，所以，中國的管理者在與人交往的過程中既要維護(hù)自己的利益又要保住對方的面子。胡老師也說：“人際關(guān)系是第二生產(chǎn)力”。由此可見，處理好人際關(guān)系在企業(yè)管理中非常重要。
怎么建立良性的人際關(guān)系，胡老師教給我們六大原則：
第一，人與人之間要互相幫助，善于合作。別人落難時(shí)要幫，得意時(shí)也要幫。
第二，要善待差異。人與人之間，性格各異，能力各異，信仰各異，所以，在管人的過程中不能一刀切，必須區(qū)別對待。
第三，堅(jiān)持原則。身為管理者，手中自然有一定權(quán)力，權(quán)力的使用必須公平公正，否則不僅不能起到高效管理作用，反而會(huì)造成被管理者的怨聲載道。要保證公平公正，就必須堅(jiān)持原則，在親戚、朋友面前要堅(jiān)持原則，在金錢、誘-惑面前要堅(jiān)持原則。
第四，要善于吃虧，不斤斤計(jì)較。成大事者不拘小節(jié)，應(yīng)有戰(zhàn)略思考，有戰(zhàn)略胸懷。大家都知道韓信，他經(jīng)受胯下之辱卻終成大事，如果韓信當(dāng)初殺死那個(gè)小混混，殺人償命，韓信也不會(huì)當(dāng)上大將軍，更不會(huì)幫助劉邦攻打項(xiàng)羽，一統(tǒng)天下。
第五，要明白“重要的少數(shù)，次要的多數(shù)”的道理。每個(gè)人的精力都是有限的，不可能與身邊所有人的人際關(guān)系都經(jīng)營的很好，所以，應(yīng)當(dāng)分清主次，重要的人重點(diǎn)經(jīng)營，比如上級(jí)、同事、下屬，他們與你相處是否融洽直接關(guān)系到你事業(yè)的成敗。
第六，要有同理心。中國有句古話叫做“將心比心，而各得其平”，孔子也說過：“己所不欲，勿施于人”，在與人交際的時(shí)候，必須要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地的想一想他人所處情境，這樣你才能真正得到他人的認(rèn)可。
最后，以胡老師的一句話來給你我共勉：智商發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，情商把握機(jī)會(huì)。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇四
如果(我是下了很大的決心才說的)，如果有一天我們的國家不小心滅亡了，或是淪為滿清政府一般的假政府了，我們還有心情追求西方的享樂主義或是那些非主流之類的東西嗎?不太可能!真到那個(gè)時(shí)候，恐怕我們民族又會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)高明的人物(著名政治家，軍事家，詩人等)，一群熱血青年(而不是現(xiàn)在的大嘴青年)，一兩個(gè)百年難得一遇的作家(而不是現(xiàn)在所謂的作假)。大家付出巨大的代價(jià)來挽回所有的損失，而后再來總結(jié)一下我們勝利的原因。這是我們想要看到的嗎?如果小標(biāo)題里梁先生說的話比較“假、大、空”，那就請想想后面那句，可以說是直接關(guān)系到國計(jì)民生的話吧。沒錯(cuò)，面對今天我們國家經(jīng)歷的種種挑戰(zhàn)，我們創(chuàng)造出了一個(gè)個(gè)奇跡。這些事情是在向世界證明，我們中華民族是世界上最有毅力，最有韌性的民族。(沒有之一，至少我個(gè)人這么認(rèn)為!)當(dāng)然我們沒有必要折斷自己的四肢后再迅速恢復(fù)，以此來告訴別人我身體就是好，恢復(fù)能力就是比漫畫中的圣斗士還快。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇五
上面一個(gè)小標(biāo)題簡單地說，就是聽時(shí)知道就好，做時(shí)別含糊就行。鄭老師的講座確實(shí)精彩，但是最令我折服還是老師的愛國態(tài)度(因?yàn)榍『煤臀业囊粯?，僅僅是巧合)。我認(rèn)為，理性地愛國才是最恰當(dāng)?shù)膼蹏绞?至少在我國成為世界霸主之前是)。不能像一些愛國狂人那樣。就我個(gè)人而言，一般我聽到一些事件，如火炬被搶、xx事件等，我會(huì)淡然處之。而且有時(shí)還會(huì)被人誤解為“冷血”。其實(shí)不要因?yàn)閯e人的先進(jìn)而悲傷，我們有自信能趕上。不要因?yàn)樽约旱膹?qiáng)大而沾沾自喜，不努力總會(huì)被趕超的。清者自清，以后肯定有屬于我們的機(jī)會(huì)。那時(shí)候做事可千萬不能含糊。如果國外有什么不和諧的聲音，記在心里，內(nèi)部消化就好。動(dòng)不動(dòng)就吹胡子瞪眼反而讓別人以為說到了我們的弱點(diǎn)或是痛處，而且我們還不知悔改。如果是那樣的話，建議繼續(xù)繼承中國人自來推崇的“以柔克剛”吧。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇六
“xx醫(yī)學(xué)院團(tuán)校培訓(xùn)”于12月11日同時(shí)在兩個(gè)校區(qū)的三個(gè)會(huì)場隆重召開。首先，由校團(tuán)委陳凱書記進(jìn)行團(tuán)校培訓(xùn)開班儀式，證明了目前團(tuán)干部素質(zhì)、本事參差不齊的現(xiàn)象，以及表示此次團(tuán)校培訓(xùn)的必要性和重要性。之后，由東莞理工學(xué)院李先鋒教授進(jìn)行了團(tuán)校培訓(xùn)第一講：《“異常官員”——你應(yīng)當(dāng)明白的做大學(xué)生干部的心理動(dòng)力和行動(dòng)智慧》，李教授從異常官員的異常之處、心理動(dòng)力和行動(dòng)智慧三大方面展開講課，精密地剖析了大學(xué)生干部的心理意愿、心理品質(zhì)、自我形象，提出了八大點(diǎn)行動(dòng)的指南，并結(jié)合實(shí)際的案例解答團(tuán)干部存在普遍性的疑難。午時(shí)，由廣東青年干部學(xué)院譚利教師進(jìn)行了第二講：《團(tuán)活動(dòng)的策劃與創(chuàng)新》，譚教師根據(jù)《團(tuán)章》和《共青團(tuán)工作五年綱要》（-），為我們闡述了團(tuán)干部的基本任務(wù)、如何打造高效的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)活動(dòng)的策劃步驟和創(chuàng)新，用生動(dòng)趣味的真實(shí)例子給我們作參考，并引導(dǎo)和鼓勵(lì)我們團(tuán)干部要勇于創(chuàng)新。
經(jīng)過一天的團(tuán)校培訓(xùn)，我雖然不能說將教師們的培訓(xùn)資料完全吸收，但還是能在培訓(xùn)的過程中結(jié)合自我一年以來的實(shí)際工作情景，理解并讀懂教師們指出的不足和傳授的經(jīng)驗(yàn)。體會(huì)如下：
1。自身作風(fēng)是前提。一個(gè)人僅有良好的作風(fēng)，才能夠不辜負(fù)同學(xué)和教師們的信任，才能夠順利的開展工作，才能夠擁有嶄新的面貌主動(dòng)進(jìn)取的完成各項(xiàng)任務(wù)。如若團(tuán)干部帶頭違反紀(jì)律：遲到、早退、曠課、晚歸等，那么他在同學(xué)中的威信度和在教師面前的可信度都將大打折扣。作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸菦]有資格談實(shí)力的，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)嚴(yán)于律己，寬以待人。
2?？朔哪顷P(guān)鍵。成為團(tuán)干部，有大部分人是因?yàn)樽晕覍?shí)現(xiàn)的需要和權(quán)力動(dòng)機(jī)。當(dāng)需要已經(jīng)實(shí)現(xiàn)和權(quán)利在握以后，心理上就會(huì)明顯松懈，沒有了競選時(shí)的活力澎湃，沒有了上任前的進(jìn)取主動(dòng)，沒有了為同學(xué)們和團(tuán)組織服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，只剩下完成任務(wù)式的被動(dòng)、盛氣凌人的命令和厭煩工作的抱怨。每個(gè)人心中都會(huì)住著個(gè)心魔，只是團(tuán)干部更需要學(xué)會(huì)如何控制自我的心魔。不要只因一時(shí)的興起或者微不足道的學(xué)分而爭著當(dāng)團(tuán)干部，不要被權(quán)力沖昏了頭，不要被心魔遮蓋住了身為團(tuán)干部的初衷，不要遺忘了身為團(tuán)干部的職責(zé)和義務(wù)。當(dāng)迷惑的時(shí)候，請回頭看看走過的路，便能找回迷失的自我。
3。陽光大道上前行。普通同學(xué)和團(tuán)干部的區(qū)別就是，團(tuán)干部得暴露在陽光平臺(tái)下。團(tuán)干部的一言一行，一舉一動(dòng)都時(shí)刻暴露在各同學(xué)所建立起的陽光平臺(tái)下，沒得掩飾，工作、學(xué)習(xí)和生活都受到同學(xué)們的監(jiān)督。團(tuán)干部應(yīng)當(dāng)高興自我能夠走在這條陽光大道上，因?yàn)閮H有同學(xué)們的監(jiān)督和批評，才能夠讓自我的缺點(diǎn)和不足完全性的暴露出來，這樣才會(huì)有更大的提高，才會(huì)有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，才更有助于自我批評的反思。想要成為公眾人物，就得理解大家的檢視。
4。齊心團(tuán)隊(duì)共輝煌。失敗的團(tuán)隊(duì)，沒有成功的個(gè)人。僅有良好溝通、目標(biāo)一致、關(guān)系融洽、互相信任、齊心協(xié)力、分工明確的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造出團(tuán)組織的輝煌。團(tuán)干部的作用雖然重要但卻不是唯一，團(tuán)的活動(dòng)依靠于每個(gè)團(tuán)員的參與。僅有每個(gè)團(tuán)員都進(jìn)取樂于參與，才能說團(tuán)活動(dòng)是成功的。即使團(tuán)干部的本事很強(qiáng)大，但也抵不上眾團(tuán)員擰成的大繩的力量。其實(shí)團(tuán)干部最重要的工作是引導(dǎo)團(tuán)員們對團(tuán)活動(dòng)的興趣、認(rèn)識(shí)和有想法，而不是單打獨(dú)斗，盲目地進(jìn)行個(gè)人英雄主義。
5。敢于犯錯(cuò)，勇于承擔(dān)。雖說團(tuán)工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，但也不表示在開展工作時(shí)得畏首畏腳，團(tuán)干部要有敢于犯錯(cuò)的膽量，僅有犯過錯(cuò)，才能得到更好的成長。當(dāng)然，犯錯(cuò)以后得勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)承擔(dān)犯錯(cuò)后所受到的懲罰風(fēng)險(xiǎn)，謙虛的進(jìn)行請教，及時(shí)的改正和總結(jié)。犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是不明白自我犯了錯(cuò)。
6。對的時(shí)間做對的事。身為團(tuán)干部，不能只一味的工作，而是要處理好工作和學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的人，工作不是他的全部，優(yōu)異的學(xué)業(yè)和有條理的生活才是自信的關(guān)鍵。該工作的時(shí)候認(rèn)真工作，不要擔(dān)心著學(xué)習(xí)；該學(xué)習(xí)的時(shí)候靜心學(xué)習(xí)，不要煩心想休閑；該休閑的時(shí)候放心休閑，不要分心為工作。僅有安排好個(gè)人問題，才有本事處理組織上的問題。
7。傳承中求創(chuàng)新。前人的活動(dòng)方案和總結(jié)是最寶貴最可靠的資源，取其精華，去其糟粕，繼承傳統(tǒng)的同時(shí)不乏與時(shí)俱進(jìn)的新觀念?；顒?dòng)的創(chuàng)新并不難，只要根據(jù)組織的實(shí)際，改善拙劣不切實(shí)際的，改善的這部分就叫做創(chuàng)新。如若團(tuán)干部想著自我能夠完全創(chuàng)新的開展一次前無古人、后無來者的活動(dòng)，想要給教師、同學(xué)們眼前完全一亮的效果，要么是實(shí)力超級(jí)強(qiáng)悍，要么就是狹隘的自我表現(xiàn)。
團(tuán)校培訓(xùn)后，回頭認(rèn)真想想一年以來所做的工作，發(fā)現(xiàn)自我存在有許多的不足，并沒有做好本職工作，沒有做到在其位謀其政。團(tuán)校培訓(xùn)是一個(gè)很好的洗滌疲憊心靈的平臺(tái)，讓我又重新認(rèn)識(shí)了一次自我，重新尋回最初的動(dòng)力。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇七
透過這次黨訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識(shí)，端正了入黨的態(tài)度，明確了入黨的動(dòng)機(jī)，真正的了解和認(rèn)識(shí)了中國共產(chǎn)黨，同時(shí)也讓我深刻體會(huì)到中國共產(chǎn)黨是多么優(yōu)秀的一個(gè)政黨。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的發(fā)展方向，代表中國最廣大人民的根本利益?！皟蓚€(gè)先鋒隊(duì)”，“一個(gè)核心”和“三個(gè)代表”全面而深刻地揭示了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)，體現(xiàn)了我國實(shí)際國情，是對我國國家建設(shè)和發(fā)展所做出的精辟論斷，是對馬克思主義學(xué)說的最新發(fā)展。
馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”思想是中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想，這四個(gè)重要思想是一脈相承的科學(xué)理論體系，是指導(dǎo)中國革命勝利的有利武器，是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義順利發(fā)展的法寶，是我國建設(shè)和諧社會(huì)的有力根據(jù)。
毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍原理和中國革命具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。它是以毛澤東為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法，把中國長期革命和建設(shè)實(shí)踐中的一系列獨(dú)創(chuàng)性經(jīng)驗(yàn)作了理論概括而構(gòu)成的適合中國狀況的科學(xué)的指導(dǎo)思想。它是馬克思列寧主義在中國的運(yùn)用和發(fā)展，是被實(shí)踐證明了的適合中國革命和建設(shè)的正確的理論原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是中國共產(chǎn)黨群眾智慧的結(jié)晶。
鄧小平理論是是馬克思列寧主義同當(dāng)代中國實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物，是毛澤東思想的繼承和發(fā)展，是當(dāng)代中國的馬克思主義。黨的十一屆三中全會(huì)以來，在鄧小平理論的指導(dǎo)下，解放思想，事實(shí)求是，突破常規(guī)，開拓了馬克思主義的新境界，指導(dǎo)我國的社會(huì)主義的發(fā)展取得了長足的發(fā)展和進(jìn)步。
“三個(gè)代表”重要思想集中反映了黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)，證明我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)到達(dá)了新的高度，對中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)到達(dá)了新的高度。“三個(gè)代表”重要思想是馬克思主義中國化的最新成果。
民主集中制是我們當(dāng)前國家的根本組織原則和領(lǐng)導(dǎo)制度，是我國的建設(shè)事業(yè)不斷取得勝利的保證。民主集中制是民主基礎(chǔ)上的集中與集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合。民主集中制的民主，就是黨的組織和黨員的意志，充分表達(dá)，充分發(fā)揮每個(gè)黨員的用心性和創(chuàng)造性地體現(xiàn)。民主集中制的集中，就是全黨意志、智慧的凝聚和行動(dòng)的一致的體現(xiàn)。黨的十一屆三中全會(huì)以來，以鄧小平同志為核心的第二代中央領(lǐng)導(dǎo)群眾，認(rèn)真總結(jié)了正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，在新的歷史條件下，重新恢復(fù)并進(jìn)一步發(fā)展了民主集中制理論。以x。
同志為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)群眾繼承和發(fā)展了馬克思、列寧主義和毛澤東思想中的民主集中制的理論，并且創(chuàng)造性地運(yùn)用于改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)、新時(shí)期黨的建設(shè)中來。
透過黨訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我懂得了要成為一個(gè)真正優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，需要走很長的艱辛路程，需要終生的磨練和不懈的奮斗。這種磨練就是黨性修養(yǎng)的鍛煉，就是在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國特色的社會(huì)主義艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)，為自己所追求的共產(chǎn)主義事業(yè)終身奮斗?！敖M織上入黨一生一次，思想上入黨一生一世”，只有經(jīng)歷了磨練，才能算真正的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，看著那些應(yīng)對黨旗宣誓的共產(chǎn)黨員，我感動(dòng)了，我感到了作為共產(chǎn)黨員的驕傲，也更加堅(jiān)定自己的人生信念：我也必須要成為一名共產(chǎn)黨員.盡管我此刻只是一名入黨積極分子，但是我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以一個(gè)正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己，在以后的生活、工作中，自覺的加強(qiáng)自己，爭取得到更大的提高。與時(shí)俱進(jìn)也是我作為一名入黨積極分子的職責(zé)，時(shí)刻響應(yīng)黨的號(hào)召，時(shí)刻持續(xù)用心向上的精神面貌和奮發(fā)進(jìn)取的斗志。持續(xù)黨員先進(jìn)性，不僅僅是要求我們的科學(xué)文化知識(shí)要先進(jìn)，思想上也要先進(jìn)，所以我就是要透過這次培訓(xùn)來提高思想修養(yǎng)，不斷進(jìn)步，到達(dá)一個(gè)合格共產(chǎn)黨員的思想標(biāo)準(zhǔn)。
雖然此刻黨課培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但是今后的學(xué)習(xí)和進(jìn)步不能結(jié)束，這次學(xué)習(xí)使我的思想上有了很大提高，我初步的了解了黨的有關(guān)章程和一些管理規(guī)定，這對我今后參加黨的組織生活和今后的學(xué)習(xí)很有幫忙，當(dāng)然，我也期望黨組織能繼續(xù)對我考察教育，使我早日加入中國共產(chǎn)黨，更加努力的學(xué)習(xí)，并且吸引更多更優(yōu)秀的成員加入到黨組織中來，為我黨增添新的血液。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇八
我有幸參加團(tuán)校的學(xué)習(xí)，在爭取加入光榮的.....組織之前，經(jīng)過短期的團(tuán)校理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)的參與，使我收獲很大。中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是.....領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是.....的后備軍，作為一名光榮的共青團(tuán)員，就應(yīng)當(dāng)要不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻堅(jiān)持團(tuán)員的先進(jìn)性。我聆聽了三個(gè)教師為我們做的關(guān)于學(xué)習(xí)，工作和生活的一系列講座，令我獲益匪淺。首先，陳校長就四川汶川大地震講了2點(diǎn)。一是總書記和總理關(guān)心人民，二是武警官兵戰(zhàn)斗力強(qiáng)，能吃苦。所以，僅有國家強(qiáng)大，人民才有保障。同時(shí)，陳校長還說要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，磨練成才，要加強(qiáng)文化課的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，要發(fā)揮作用，帶動(dòng)同學(xué)，自立自強(qiáng)。之后，黃段就如何做好班干部發(fā)表講話。
(一)與同學(xué)建立平等的關(guān)系。學(xué)生干部與普通同學(xué)是一樣的，是平等的，只是分工不一樣，具有學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)。學(xué)生干部不要做學(xué)生“官”，而應(yīng)腳踏實(shí)地的置身于同學(xué)之中。尊重他們，信任他們，了解他們的思想，傾聽他們的呼聲，和他們一齊討論問題，及時(shí)聽取他們的意見和提議。
(二)關(guān)心，愛護(hù)學(xué)生，注意工作方法。學(xué)生干部應(yīng)滿腔熱忱地關(guān)心，愛護(hù)，幫忙同學(xué)。要待人寬厚，盡力為同學(xué)們排憂解難，在工作中要注意發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持做好耐心細(xì)致的思想工作，講究工作方法，切勿簡單粗暴。
(三)以身作則，嚴(yán)于律己，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤。學(xué)生干部時(shí)時(shí)處處嚴(yán)于要求自我，并虛心向同學(xué)學(xué)習(xí)，同時(shí)以身作則，在各方面起表率作用，做同學(xué)的榜樣，堅(jiān)持對的，改正錯(cuò)的。這樣的學(xué)生干部才會(huì)在同學(xué)中有感召力。
(四)堅(jiān)持原則，靈活機(jī)動(dòng)。堅(jiān)持原則是指學(xué)生在大是大非中必須堅(jiān)持則，勇于同一切不良行為做斗爭，對錯(cuò)誤的東西決不妥協(xié)，決不讓步，決不能任其泛濫。
在以后的生活中，我會(huì)時(shí)時(shí)銘記自我是一名共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力的做好本職工作，為同學(xué)們樹立良好的榜樣以上就是我上團(tuán)校的一些感受，真的感激團(tuán)委的安排，讓我又一次有了思考自我的機(jī)會(huì)，相信對自我的工作和生活也會(huì)有不少促進(jìn)。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇九
結(jié)合到自身的工作，我認(rèn)為我們應(yīng)具備這一素質(zhì)：不僅勇于面對問題，提供解決方案，而且要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。而一旦任務(wù)失敗，作為管理者首先要負(fù)起失敗的責(zé)任，并在接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程中繼續(xù)前行，直到完成目標(biāo)為止。
這就要求我們首先要做到的就是“實(shí)干”：參與每一項(xiàng)實(shí)際工作，在這個(gè)過程中用心、用腦來學(xué)習(xí)、總結(jié)、分析和思考。因?yàn)槲覀兪且幻芾碚?，我們的視野就不能僅僅是“工作的現(xiàn)狀”這么窄，而要視線更高、思考更深。
其次，它還要求我們能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。為了達(dá)到工作目標(biāo)，在工作中要對下屬的前進(jìn)方向給予指引，出現(xiàn)問題時(shí)幫他們一起解決并教會(huì)他們自己來處理這些問題的方法。還要為團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)彼此真誠，相互協(xié)助、目標(biāo)一致、行動(dòng)統(tǒng)一的工作氛圍。
仍以余博士的一句話作為結(jié)尾，與我的同事們共勉：“一個(gè)合格的管理者必須能調(diào)整自己，勇于面對問題，提供解決方案;既要?jiǎng)幽X，也要?jiǎng)邮郑辉敢庵甘之嬆_的人是難有容身之地的?！?/p>
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇十
一名優(yōu)秀的管理者，不僅要有良好的領(lǐng)導(dǎo)水平、管理能力，而且要有能將高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和任務(wù)分解成為具體實(shí)施的有步驟地采取行動(dòng)的能力，并將其貫徹執(zhí)行下去。而這種執(zhí)行，也不僅是對員工行動(dòng)的管理和督導(dǎo)，也包括自身可以在需要的時(shí)候頂?shù)蒙先ィH力親為地做工作。這才能對員工起示范和帶頭作用，才能對下級(jí)員工產(chǎn)生凝聚力和向心力。本站小編為大家分享管理者情商eq學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
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結(jié)合到自身的工作，我認(rèn)為我們應(yīng)具備這一素質(zhì)：不僅勇于面對問題，提供解決方案，而且要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。而一旦任務(wù)失敗，作為管理者首先要負(fù)起失敗的責(zé)任，并在接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程中繼續(xù)前行，直到完成目標(biāo)為止。
這就要求我們首先要做到的就是“實(shí)干”：參與每一項(xiàng)實(shí)際工作，在這個(gè)過程中用心、用腦來學(xué)習(xí)、總結(jié)、分析和思考。因?yàn)槲覀兪且幻芾碚?，我們的視野就不能僅僅是“工作的現(xiàn)狀”這么窄，而要視線更高、思考更深。
其次，它還要求我們能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。為了達(dá)到工作目標(biāo)，在工作中要對下屬的前進(jìn)方向給予指引，出現(xiàn)問題時(shí)幫他們一起解決并教會(huì)他們自己來處理這些問題的方法。還要為團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)彼此真誠，相互協(xié)助、目標(biāo)一致、行動(dòng)統(tǒng)一的工作氛圍。
仍以余博士的一句話作為結(jié)尾，與我的同事們共勉：“一個(gè)合格的管理者必須能調(diào)整自己，勇于面對問題，提供解決方案;既要?jiǎng)幽X，也要?jiǎng)邮?，只愿意指手畫腳的人是難有容身之地的?！?/p>
一、管理者應(yīng)當(dāng)善于認(rèn)識(shí)和改變自己。
古語云：“積行成習(xí)，積習(xí)成性，積性成命”。每個(gè)人在成長的過程中都會(huì)形成屬于自己的性格，也就是所謂的個(gè)性，或粗暴，或溫順，或剛強(qiáng)，或懦弱??。在培訓(xùn)課程上胡老師也講到了一個(gè)概念，叫洞穴心理，是指保守、狹隘、封閉、自卑、無進(jìn)取心、嫉妒等心理特征。一個(gè)人的性格會(huì)對他的行為產(chǎn)生深刻的影響，或好或壞，那么，要成為一名成功的管理者，我們就必須要趨利避害。怎么才能做到趨利避害呢?首先要認(rèn)知自己屬于哪種性格，最好的方法莫過于從身邊的人嘴里得到答案，他們與你接觸最多，對你日常的行為表現(xiàn)都會(huì)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，這些人包括你的同事、家人、朋友，坦誠的與他們交流，定會(huì)得到你想要知道的答案。當(dāng)你已經(jīng)知道你屬于哪種性格之后，要做的就是與你的管理工作所需要的理念進(jìn)行比較，看你的性格是否有利于管理工作的開展，如果不利，就要改變自己。如何改變自己，談方法是談不完的，胡老師給了我們一個(gè)根本上的解決辦法——“境由心造”，只有改變自己的心態(tài)，才能主導(dǎo)自己行為，改變性格對行為的不利影響。胡老師說“變化決定速度，速度決定差距”，讓我們行動(dòng)起來。
二、管理者應(yīng)當(dāng)善于了解和激勵(lì)員工。
胡老師說：“我們要建立動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)，這是比學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)更加高效能的團(tuán)隊(duì)，也是未來的發(fā)展趨勢?！眲?dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)的一個(gè)根本特征就是每一位團(tuán)隊(duì)成員都在竭盡所能的為同一個(gè)而目標(biāo)努力奮斗。那么，怎么才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)呢?首先，要了解員工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是說，不怕別人不了解你，而應(yīng)擔(dān)心你不了解別人。孫子兵法中亦云：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，知彼在前知己在后，說明了解別人之重要。如何了解你的員工，孔子又說：“視其所以，觀其所由，察其所安，人焉叟哉!人焉叟哉”，如果能做到這三點(diǎn)，那么，你的員工在你面前也就沒有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的員工在我們這里工作的目的，工作的動(dòng)因，以及他是安于現(xiàn)狀或是雄心勃勃。
接下來我們就可以有針對性的進(jìn)行激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他的工作積極性、創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮員工的潛能。管理的核心就是管人，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量，那么，你就是一個(gè)成功的管理者，至于管事、管錢就都是水到渠成的事情了。
三、管理者應(yīng)當(dāng)善于處理人際關(guān)系。
美國哈佛大學(xué)教授麥克里蘭的三種需要理論之一就是“親和需要”，即建立友好親密的人際關(guān)系的需要，也就是說，“親和需要”是人生三大需要之一。另外，中國人是愛面子的，丟了面子等于丟了尊嚴(yán)，會(huì)給生活和工作造成嚴(yán)重的心理障礙，所以，中國的管理者在與人交往的過程中既要維護(hù)自己的利益又要保住對方的面子。胡老師也說：“人際關(guān)系是第二生產(chǎn)力”。由此可見，處理好人際關(guān)系在企業(yè)管理中非常重要。
怎么建立良性的人際關(guān)系，胡老師教給我們六大原則：
第一，人與人之間要互相幫助，善于合作。別人落難時(shí)要幫，得意時(shí)也要幫。
第二，要善待差異。人與人之間，性格各異，能力各異，信仰各異，所以，在管人的過程中不能一刀切，必須區(qū)別對待。
第三，堅(jiān)持原則。身為管理者，手中自然有一定權(quán)力，權(quán)力的使用必須公平公正，否則不僅不能起到高效管理作用，反而會(huì)造成被管理者的怨聲載道。要保證公平公正，就必須堅(jiān)持原則，在親戚、朋友面前要堅(jiān)持原則，在金錢、誘-惑面前要堅(jiān)持原則。
第四，要善于吃虧，不斤斤計(jì)較。成大事者不拘小節(jié)，應(yīng)有戰(zhàn)略思考，有戰(zhàn)略胸懷。大家都知道韓信，他經(jīng)受胯下之辱卻終成大事，如果韓信當(dāng)初殺死那個(gè)小混混，殺人償命，韓信也不會(huì)當(dāng)上大將軍，更不會(huì)幫助劉邦攻打項(xiàng)羽，一統(tǒng)天下。
第五，要明白“重要的少數(shù)，次要的多數(shù)”的道理。每個(gè)人的精力都是有限的，不可能與身邊所有人的人際關(guān)系都經(jīng)營的很好，所以，應(yīng)當(dāng)分清主次，重要的人重點(diǎn)經(jīng)營，比如上級(jí)、同事、下屬，他們與你相處是否融洽直接關(guān)系到你事業(yè)的成敗。
一個(gè)人情商的出發(fā)點(diǎn)，對一個(gè)人思想的啟蒙和情感的開發(fā)有著重要意義;第二、學(xué)校的教育開發(fā)，學(xué)校是學(xué)生們最主要的生活場所，學(xué)校的教育對學(xué)生的情商有著重要的作用，在校學(xué)生要多和別人交往，注重自己情商的培養(yǎng);第三、單位的自我修養(yǎng)，進(jìn)入單位的青年學(xué)生要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，塑造自己的職業(yè)素質(zhì)和社會(huì)道德素質(zhì);第四、自我鍛煉，我們要培養(yǎng)自己塑造自己。培養(yǎng)自己有九個(gè)方面：(1)自知力——了解自己的心理素質(zhì)，做到知己知彼;(2)自衡力——學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變自己的思維方式，不要被一種固定的思維所禁錮;(3)自制力---學(xué)會(huì)放松自己的心情，管理好自己;(4)毅志力---學(xué)會(huì)逆向思維(把失敗看成成功，把批評看成表揚(yáng));(5)自勵(lì)力——始終保持積極的心態(tài)，光明思維;(6)感知力——猜測心態(tài)，學(xué)會(huì)感知?jiǎng)e人的話語和行為，明白別人的意圖;(7)交融力——善交朋友，學(xué)會(huì)關(guān)心別人;(9)洞察力——學(xué)會(huì)創(chuàng)造自己的思維，是自己的思維與時(shí)俱進(jìn);(8)調(diào)試力——主動(dòng)化解矛盾，及時(shí)化解矛盾，及時(shí)化解問題。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要時(shí)刻保持自己清醒的頭腦?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦控制情緒的部分(邊緣系統(tǒng))受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級(jí)?？茖W(xué)家因此斷定，當(dāng)大腦的思維部分與情感到分相分離時(shí)，大腦不能正常工工作。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇十一
經(jīng)過將近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，總的來說還是學(xué)習(xí)到了許多的東西，ps是一個(gè)很受人喜愛的軟件，女孩子都愛美，所以我也花了必需的時(shí)間和精力去琢磨。
ps指photoshop，photoshop是adobe公司旗下最為知名的圖像處理軟件之一，大多數(shù)人對于ps的了解僅限于一個(gè)很好的圖像修改軟件，并不明白它的的諸多應(yīng)用方面，實(shí)際上，ps的應(yīng)用領(lǐng)域很廣泛，在圖像、圖形、文字、視頻、出版各方面都有涉及。它主要應(yīng)用包括平面涉及、修復(fù)照片、廣告攝影、影像創(chuàng)意、藝術(shù)文字、網(wǎng)頁制作、建筑效果圖后期修飾、繪畫、繪制或處理三維貼圖、婚紗照片、涉及視覺創(chuàng)意、界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)制作等十三大領(lǐng)域。
從功能上看，ps可分為圖像修改、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作局部。
圖像修改是圖像處理的根底，能夠?qū)D像做各種變換如放大、縮小、旋轉(zhuǎn)、傾斜、鏡像、透視等。也可驚醒復(fù)制、去除斑點(diǎn)、修補(bǔ)、裝飾圖像的殘損等、這在婚紗攝影、人像處理制作中有非常大的用場，去除人像上不滿足的局部，進(jìn)展美化加工，得到讓人非常滿足的效果。
我覺得學(xué)習(xí)一門課程要有急躁，要肯下功夫，上課就要留意簡潔的出路圖片，ps只是一個(gè)工具而已，它也要靠人來操作，不要把它看得太神奇，不敢去翻開，仔細(xì)的做，還有不要死看書，聽理論，那是沒有用的，看十本書，還不如親自做一做，做不好也不要?dú)怵H，由于你從失敗中得到了閱歷，試圖把握ps的'每一個(gè)功能，熟識(shí)每一個(gè)工具的運(yùn)用，學(xué)習(xí)就要學(xué)會(huì)請教教師和同學(xué)問題，不懂不會(huì)的問題就要問，要時(shí)?？偨Y(jié)，汲取攻擊和其他人的小竅門，技巧登記來，要學(xué)會(huì)搜尋，找一些ps好的例子，自我琢磨，嘗試著去做一下，我認(rèn)為學(xué)習(xí)ps不僅僅要?jiǎng)蛹夹g(shù)，更不能缺少藝術(shù)感和創(chuàng)意，思維要有所發(fā)散，才能做出好的作品。
最終要感謝教師急躁的講解與指導(dǎo)，學(xué)會(huì)連續(xù)學(xué)習(xí)ps技術(shù)，努力提高自我的水平。不辜負(fù)教師的指導(dǎo)。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇十二
20**年3月到6月底，我在川大經(jīng)歷了四個(gè)月的國家公派出國留學(xué)高級(jí)英語培訓(xùn)，取得了聽力38分，閱讀36分，寫作34分，口語25，共計(jì)133分的好成績。在此，非常感謝我們的任課教師，趙瑄(聽力)，盧蕊(聽力)，陳春發(fā)(閱讀)，陳思宇(寫作)，phil(口語)。
我也分別從考試的四大塊談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)吧。
聽力：堅(jiān)持帶來成就感。
聽力部分是我們大多數(shù)學(xué)員覺得最困難的一個(gè)部分。我記得第一次去上課瑄姐給我們做一套題，我能填上的空就沒有多少，當(dāng)時(shí)心底哇涼哇涼的。但是經(jīng)過四個(gè)月的培訓(xùn)之后，我的聽力有了很大的進(jìn)步。我總結(jié)了一下，大概有以下兩點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
1.堅(jiān)持每天聽聽力。
瑄姐在第一節(jié)課的時(shí)候給我們布置的了三個(gè)作業(yè)，一是記單詞，一個(gè)是精聽，一個(gè)是泛聽。這三個(gè)作業(yè)要認(rèn)真堅(jiān)持四個(gè)月，大家的聽力肯定都能夠上32分。但是因?yàn)槊總€(gè)老師都有教學(xué)科研任務(wù)，所以都不能完全保證能堅(jiān)持下來。所以，我唯一堅(jiān)持下來每天做的事情就是精聽。
我用手機(jī)下載了扇貝聽力的app，這是一款比較人性化的英語學(xué)習(xí)軟件，可以根據(jù)自己的聽力水平來選擇不同的難度來練習(xí)。我給自己定下的任務(wù)是每天聽寫5個(gè)句子;第一遍聽句子意思，第二遍則嘗試根據(jù)自己理解的意思來寫句子(根據(jù)記憶的話我頂多寫三個(gè)單詞就忘了后面的內(nèi)容了);然后第三遍、第四遍、第五遍就是補(bǔ)充與校核。很多時(shí)候因?yàn)檫B讀的原因，我可能需要聽十遍才能把句子完整寫出來，但是寫出來后有一種恍然大悟或者“哦，原來是這樣的”的感覺，這會(huì)給英語學(xué)習(xí)增加許多樂趣。
另外，在聽力訓(xùn)練的過程中，我發(fā)現(xiàn)如果根據(jù)意思寫句子，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己寫出來的句子與原文相差甚遠(yuǎn)，為什么呢?這主要是由于我自己背誦的基本句型太少，而聽力原文的表述方法也更為地道。背誦這些句型對我們的口語表達(dá)也是很有幫助的。
記住哦，一定要堅(jiān)持!無論有多忙，每天必須抽出哪怕十分鐘的時(shí)間來做這個(gè)練習(xí)。相信我，這個(gè)比單獨(dú)背誦單詞的效果好很多。
2.與伙伴們一起學(xué)習(xí)。
我住的是培訓(xùn)部的學(xué)員宿舍，每天晚上大家都會(huì)在宿舍學(xué)習(xí)英語，所以學(xué)習(xí)氛圍很重要。記得剛開始練習(xí)聽寫數(shù)字的時(shí)候，我們回宿舍后就拿著手機(jī)報(bào)電話號(hào)碼，讓另外的人來聽寫，核對之后再換一個(gè)人讀電話號(hào)碼，其他人來聽寫。這樣，大家既玩得很開心，也糾正了自己的發(fā)音，并將數(shù)字聽寫這一部分練得相當(dāng)熟練。
有時(shí)候我們會(huì)玩單詞記憶游戲，比如一個(gè)人隨便講一個(gè)單詞，另一個(gè)人則用上一個(gè)單詞的尾字母作為首字母想另外一個(gè)單詞，這樣會(huì)使枯燥的單詞記憶變得更為有趣，而且也會(huì)從其他人那里學(xué)到自己完全沒有記憶到的詞匯。另外，我們也會(huì)稍微早起一點(diǎn)，一起在小樹林中誦讀一些聽力材料來加強(qiáng)自己的語感。
總之，我覺得要學(xué)好聽力的關(guān)鍵就在于堅(jiān)持。盡量想辦法讓英語學(xué)習(xí)的過程變得有趣或者讓自己更有成就感。
閱讀：找到cuewords。
我很喜歡發(fā)哥的閱讀課，不僅僅是因?yàn)樗恼n堂生動(dòng)有趣(每一節(jié)課都會(huì)有小笑話，并且給我們講解笑話中的常用句型)，而且因?yàn)樗麨槲业挠⑽拈喿x提供了全新的閱讀方式，不僅提高了閱讀速度，也改善了自己的論文寫作水平。記得當(dāng)時(shí)我們都被發(fā)哥上課脫稿講解材料結(jié)構(gòu)的霸氣征服了。下課后，我每天會(huì)花時(shí)間去看課上發(fā)的材料，熟悉句子結(jié)構(gòu)和英文的寫作思路。尤其是剛開始發(fā)給我們的幾篇essay，我竟然自己錄入到了word中，畢竟看與寫對句子的把握是不一樣的。而且這樣的訓(xùn)練對于閱讀部分headline的選擇也非常有幫助。熟悉了英文的邏輯思路之后，做headline的題我覺得是很輕松的，因?yàn)樽约嚎梢院苋菀拙驼业皆摱蔚男畔⒃~，從而確定合適的選項(xiàng)。
明白句子的邏輯結(jié)構(gòu)之后，大家在做閱讀題的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)了很嚴(yán)重的問題，那就是做題的時(shí)間不夠，這就導(dǎo)致考試的時(shí)候壓根沒有功夫考慮句子的結(jié)構(gòu)，而是直接按照自己最熟悉的方法也就是通讀全文之后再做題，導(dǎo)致最后還是沒有做完題。
發(fā)哥講的方法是很實(shí)用的，先找題目的cuewords，然后掃描文章，找到相應(yīng)的詞，確定題目在文章中的位置之后，分析所有cuewords所在的句子再作答即可。所以關(guān)鍵就是選擇cuewords了，這個(gè)我覺得可以根據(jù)個(gè)人情況來(當(dāng)然不可以是題目或者文章中反復(fù)出現(xiàn)的詞)，我發(fā)現(xiàn)自己在做題的時(shí)候?qū)ふ业年P(guān)鍵詞往往是自己比較敏感的詞匯，有時(shí)候按照發(fā)哥給出的關(guān)鍵詞搜索全文的時(shí)候反而找不到，所以我覺得cuewords應(yīng)該是題目中能反應(yīng)信息且自己比較敏感的詞匯。至于如何提高掃描的速度，這個(gè)就需要平時(shí)多練習(xí)。
我覺得基金委的閱讀跟大學(xué)英語四、六級(jí)的考試題是不一樣的，不論是題型還是答題方法都不一樣。所以我做題的順序是，先做“誰說了哪句話”這個(gè)題型，因?yàn)檫@種題型只需要找到cuewords就ok，不需要?jiǎng)幽X思考和判斷。然后是做填空和簡答題，同樣只需在文章中找到cuewords或者其同義詞即可。接下來做的就是headline，最后是trueorfalse的題。但是到目前為止我自己也沒有找到解答這種題型比較好的方法。
閱讀這個(gè)題型，我平時(shí)的練習(xí)主要就是看句子結(jié)構(gòu)，然后每天用扇貝新聞看兩篇新聞，了解國家大事的同時(shí)，應(yīng)用扇貝的打卡制度監(jiān)督自己(在參加英語培訓(xùn)之前就一直有堅(jiān)持用扇貝新聞的app來讀新聞)。
寫作：重在多寫多積累。
phil老師是一個(gè)熱情，表現(xiàn)力很強(qiáng)的老師，在他的課堂上大家都很輕松，所以大家都愿意開口跟他交流。口語最重要的就是開口說，只要肯開口，就成功了一半，剩下的就是自己多練習(xí)常見話題。黃皮書上的話題，自己可以想想idea，用簡單的話寫出來，寫過之后就會(huì)說了。
另外，我在家的話會(huì)跟寶貝一起看bbc或者disney的動(dòng)畫片(《數(shù)字家族》，《好奇的小恐龍》)，然后跟著復(fù)述出來。幼兒園的小朋友看動(dòng)畫片就是不停的重復(fù)，一集看完，句子也記下來了，對于修正自己的發(fā)音也是很有幫助的。
總之，非常感謝我們班的幾位任課老師和教務(wù)辦的熊老師，讓我在通過了英語考試的同時(shí)，提高了自己的英語能力。感謝我們班的每一個(gè)學(xué)員，讓我在短短的四個(gè)月時(shí)間內(nèi)收獲了大家的友誼。也要感謝出國培訓(xùn)部宿舍206的所有學(xué)員，我們在一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，一起逛街吃面……做了很多學(xué)生時(shí)代才會(huì)做的事情，讓我重新體會(huì)了一次學(xué)生生活。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇十三
在政治思想方面，本人長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
在教育教學(xué)過程中，不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進(jìn)行有償家教，贏得了廣大學(xué)生家長的普遍贊許。在教育教學(xué)過程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
個(gè)人以為，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書育人，為人師表”。但“育人”隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容，現(xiàn)在我們社會(huì)主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。其中在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵新時(shí)代的師德師風(fēng)應(yīng)注入新的內(nèi)涵：一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在，要像鄧小平提出的“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”;第二，不能用過去的社會(huì)意識(shí)形態(tài)來教育現(xiàn)在的學(xué)生;第三，在教育過程中，要開發(fā)孩子多方面的智力，根據(jù)孩子的具體情況而把教學(xué)具體化。楊彥莊(兒童心理教育專家)具有素質(zhì)教育能力。
從我們的民族傳統(tǒng)上講，當(dāng)教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識(shí)，更重要的還是品德。教師在傳播知識(shí)的過程中，他的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的成長。
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管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇十四
今年以來，從全國全區(qū)的發(fā)展形勢都產(chǎn)生重大變化，黨中央、國務(wù)院、省、市陸續(xù)出臺(tái)了一些新的方針政策，在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)、擴(kuò)大社會(huì)只障覆蓋面等，省、市、區(qū)先后作出一系列新的更高的要求。但是我對此認(rèn)識(shí)還不夠深刻，落實(shí)還不夠到位，抓具體事務(wù)多，學(xué)理論政策少，對新形勢、新情況、新問題缺乏深入研究，開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣于老眼光看待新事務(wù)，用老辦法處理新問題，思想保守，辦法不多，思想框框多，今后要有發(fā)展的信心，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，不能要短期行為，要做長遠(yuǎn)打算，要有進(jìn)取精神，不能滿足現(xiàn)狀，要和工作好，工作強(qiáng)的同志做比較，要善一發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性，對上級(jí)文件要學(xué)深學(xué)透，不能照抄照搬，要舉一反三，針對實(shí)際提出具體的措施，尤其是在自已的工作中，要講究方式方法，靈活運(yùn)用，既要講政策，講原則，又要注意工作的方式。思想方法主要是指看問題的角度，對待事務(wù)的態(tài)度。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的辨政唯物主義和歷史唯物主義，樹立科學(xué)的世界觀，運(yùn)用科學(xué)的思想方法認(rèn)世界，改造客觀世界和主觀世界。
管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇十五
我叫張三，于20xx年5月到中鐵軌道系統(tǒng)集團(tuán)重裝分公司從事數(shù)控下料工作?；仡欉^去，20xx年是不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)；在公司制造部領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下我很快的熟悉了公司業(yè)務(wù)，較好的完成了自己的本職工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。通過這半年多來的學(xué)習(xí)工作，我對公司生產(chǎn)已逐步了解，并比較順利地接手掌管了下料班組的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將自己入司以來的工作加以總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，迎接挑戰(zhàn)，做好本職工作。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。剛來公司時(shí)，廠房還處于建設(shè)時(shí)期，設(shè)備都還沒到位，我就被公司派到外協(xié)企業(yè)去監(jiān)造；可以說，這段時(shí)間，工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦；在監(jiān)造過程中，我按照公司要求，對外協(xié)廠家的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋；同時(shí)帶領(lǐng)徒弟走出去，到外協(xié)企業(yè)和友鄰單位的車間參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)其知識(shí)面，從國產(chǎn)設(shè)備到進(jìn)口設(shè)備，從火焰，水下等離子到精細(xì)等離子等高端設(shè)備，都一一參觀并講解其原理和性能，起到了傳幫帶的作用，為日后技術(shù)的提升奠定了基礎(chǔ)。
二、不辱使命，發(fā)揮潛能，甘當(dāng)排頭兵。
六月份，我們的下料設(shè)備快到交貨期了，公司領(lǐng)導(dǎo)派我?guī)ьI(lǐng)兩名學(xué)徒前去蘇州驗(yàn)收設(shè)備。在這段時(shí)間，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從編程排版再到一些技術(shù)上的難點(diǎn)，我們都有了更深的提高?；毓竞?，制造部決定成立下料工段，由于我在監(jiān)造和驗(yàn)收設(shè)備方面較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的器重，于6月底任命為下料工段長。由于角色的轉(zhuǎn)變，自己覺得肩上的擔(dān)子更重了，因此我更加嚴(yán)格要求自己，規(guī)范言行，突出表率作用。下料工段組建之初，沒有一個(gè)熟練的下料工人，分配給我的僅僅是兩名剛從學(xué)校出來的學(xué)生加上兩名電焊工，如何搞好下料班的生產(chǎn)成了頭等大事；設(shè)備到位了，可人還沒學(xué)會(huì)，我要在最短的時(shí)間內(nèi)把學(xué)徒帶出來，于是我充分利用上班和業(yè)余時(shí)間，對兩名學(xué)徒進(jìn)行實(shí)際操作的臨場講解培訓(xùn)，邊培訓(xùn)邊生產(chǎn)，圓滿完成了公司投產(chǎn)的前期工作。
十二月份，公司的宏偉藍(lán)圖開始啟動(dòng)，盾構(gòu)機(jī)投產(chǎn)，下料任務(wù)異常艱巨，在人少任務(wù)重的情況下，我感覺到前所未有的壓力。由于是第一次生產(chǎn)，各個(gè)部門都存在問題，計(jì)劃，圖紙，工藝，材料，定額等問題層出不窮；在這種情況下，我與制造部領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)，財(cái)務(wù)部門及時(shí)溝通，每天準(zhǔn)時(shí)上班，很晚下班，中午不休息加班加點(diǎn)的工作，終于完成了第一臺(tái)盾構(gòu)的下料任務(wù)。
三、遵章守紀(jì)，規(guī)范運(yùn)作，培養(yǎng)良好文明生產(chǎn)習(xí)慣。
本人積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，同時(shí)組織本班組員工學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，每天堅(jiān)持開早會(huì)，把公司關(guān)于員工行為規(guī)范、安全管理等內(nèi)容進(jìn)行宣講。堅(jiān)持每天工作完成后清掃現(xiàn)場，使生產(chǎn)現(xiàn)場保持干凈、有序。在制造部每周組織的現(xiàn)場文明生產(chǎn)檢查中，下料班一直是做得較好的。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找差距，做好今后工作。
俗話說，要想把工作做得出色，光有積極性是不行的。必須在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找差距。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。
在重裝分公司工作半年多來，我得到了鍛煉，取得了一定成績、但用一分為二的觀點(diǎn)看問題，自己還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：經(jīng)驗(yàn)不足，性格比較急躁，在處理一些問題上應(yīng)變能力還有所欠缺，在工作中主動(dòng)性還有待提高。以上缺點(diǎn)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指正，我將在今后工作中克服和加強(qiáng)。因此，在新的一年里，我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)，擺正位置，謹(jǐn)言慎行，開拓進(jìn)取，搞好團(tuán)結(jié)，甘于奉獻(xiàn)，與大家共同努力，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
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管理者情商學(xué)習(xí)心得管理者情商個(gè)人總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識(shí)，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的。
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