一份好的總結(jié)應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確地記錄所做事項(xiàng)的過(guò)程和結(jié)果。在總結(jié)中，應(yīng)該注重事實(shí)的客觀描述，并提出具體的反思和改進(jìn)措施。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇一
物業(yè)部負(fù)責(zé)的日常工作有：
1．對(duì)商場(chǎng)及所有機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)。
2．對(duì)商戶的裝修施工進(jìn)行監(jiān)督管理。
3．商場(chǎng)水電正常運(yùn)行管理及維護(hù)，保證商戶正常用電。
4．公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)變配電系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
2．負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房、自來(lái)水泵房、消防泵房等動(dòng)力機(jī)組電源的供給。
3．負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的照明維護(hù)。
4．負(fù)責(zé)商場(chǎng)臨時(shí)供電的安排和計(jì)劃。
5．負(fù)責(zé)防火卷簾門的維修和保養(yǎng)。
6．負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)23部扶梯及垂直梯日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
7．對(duì)商場(chǎng)各系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)通風(fēng)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
2．通風(fēng)系統(tǒng)在使商場(chǎng)有一個(gè)良好舒適的環(huán)境同時(shí)，應(yīng)最大限度節(jié)約能源。
1．負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)內(nèi)外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作。
2．對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)所有公共范圍的土建問(wèn)題，進(jìn)行維修和整改工作。
3．對(duì)外來(lái)施工人員進(jìn)行安全教育及協(xié)議簽訂。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
2．負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡更系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
3．負(fù)責(zé)led大屏系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇二
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會(huì)精神不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)藥典20xx年版》凡例和附錄、《中國(guó)藥品檢驗(yàn)操作規(guī)范》等，增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和檢驗(yàn)水平。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加省食品藥品檢驗(yàn)所食品、保健品及化妝品相關(guān)檢驗(yàn)知識(shí)與技能培訓(xùn)和全國(guó)中藥材及飲片檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)班，嚴(yán)格按照創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”檢驗(yàn)所的要求，始終把提升檢驗(yàn)檢測(cè)水平作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、配合完成中藥評(píng)價(jià)性抽驗(yàn)工作，抽到中藥材及中藥飲片樣品245批次，覆蓋了我市各主要使用單位、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、大型零售藥店及1家生產(chǎn)企業(yè)，達(dá)到了抽樣目的。
2、全年共完成中藥評(píng)價(jià)性抽驗(yàn)品種“蛇床子”66批次，基本藥物抽驗(yàn)品種14批次。這次對(duì)基本藥物的檢驗(yàn)，進(jìn)一步了解了化學(xué)藥品的檢驗(yàn)方法。
3、安裝調(diào)試氣相色譜儀、薄層掃描儀，并編制了儀器期間核查和操作規(guī)程，并對(duì)新安裝的液相色譜儀和溶出試驗(yàn)儀進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，熟練掌握了新儀器的操作使用。
4、對(duì)實(shí)驗(yàn)室玻璃儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)，完成了2批滴定液的滴定工作。
5、積極參與我所實(shí)驗(yàn)室裝修期間的搬遷工作和食品認(rèn)證工作。
一系列的工作中，我深知：作為一名合格的檢驗(yàn)工作人員，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20xx年里，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇三
在這些日常工作中，我學(xué)到了：
1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多，如果把所有文件都放在同一個(gè)文件夾就會(huì)很容易搞亂，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我?guī)滋烨暗囊粋€(gè)文件還在不在，我都要花時(shí)間一個(gè)個(gè)找。后來(lái)就懂得了按需要審計(jì)的項(xiàng)目類型以及日期來(lái)分類。
2、耐心細(xì)心，勤于思考?，F(xiàn)在的工作一般是檢查賬目以及整理數(shù)據(jù)，內(nèi)容比較細(xì)微，如果缺乏耐心，首先就會(huì)降低效率。因?yàn)檫@些工作是任何一個(gè)步驟都不可以漏的.，必須按部就班地完成，否則出現(xiàn)了錯(cuò)漏還得花時(shí)間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個(gè)固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額，在算14年的折舊額是，誤用了從使用日期開(kāi)始截止至14年為止的使用壽命，導(dǎo)致折舊額多算了。最近覺(jué)得花時(shí)間比較多的是檢查分公司之間的內(nèi)部往來(lái)，這個(gè)科目之前在學(xué)校老師沒(méi)有細(xì)說(shuō)，一開(kāi)始我也沒(méi)用弄清在這個(gè)科目上，集團(tuán)和分公司的賬的關(guān)系。后來(lái)查到其定義是總部與分支機(jī)構(gòu)之間的往來(lái)交易，一下子就明白了在這個(gè)科目上，集團(tuán)的借方和貸方分別對(duì)應(yīng)分公司的貸方和借方。但是具體項(xiàng)目和數(shù)字也對(duì)不上，因此必須要耐心地在分公司賬中的費(fèi)用上查找體現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)來(lái)的往來(lái)的項(xiàng)目。
在公司參加了四次培訓(xùn)，其中有節(jié)課說(shuō)到一個(gè)叫弗洛倫絲的游泳健將，為了創(chuàng)一項(xiàng)記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨，還差點(diǎn)遭鯊魚襲擊，但當(dāng)她游了16個(gè)小時(shí)后，由于前方被濃霧遮擋，她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來(lái)她十分懊悔自己沒(méi)能咬緊牙關(guān)堅(jiān)持到最后！
因此我覺(jué)得對(duì)任何人來(lái)說(shuō)辛苦不可怕，最可怕的是看不到目標(biāo)，或者不知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。目標(biāo)不是由別人告訴自己的，而是要自己去訂立的，這樣才能明晰自己的目標(biāo)。
在這個(gè)月的工作中，雖然工作量不大，但是總結(jié)了不少方法，我對(duì)之后的工作的期望和目標(biāo)是，減少出錯(cuò)，提高效率，把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇四
古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭蓄勢(shì)待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”所以我想惟獨(dú)對(duì)做過(guò)的事情進(jìn)行總結(jié)，才干在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步現(xiàn)將本次總結(jié)如下：
1、人事檔案整理。
2、更新通訊錄花名冊(cè)。
3、接待客戶，為客戶倒水。
4、幫客戶訂購(gòu)酒店火車票。
5、登記紙質(zhì)版電子版考勤表。
6、每天下班之前通知第二天的早會(huì)。
7、在趕集網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷/通知面試。
8、打印資料，包括加盟合同贈(zèng)送清單等。
9、天天早上就餐點(diǎn)數(shù)及通知餐盒清潔及歸位。
10、每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品以及購(gòu)買辦公物品。
11、經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時(shí)吩咐的事情。
二體會(huì)。
(一)從雜亂無(wú)章到有條不紊。
(二)從囫圇吞棗到不求甚解。
(三)獨(dú)擋一面不如團(tuán)結(jié)一致。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇五
我們都知道，幼兒期是幼兒良好品德養(yǎng)成最關(guān)鍵時(shí)期，它將對(duì)日后健康人格的形成具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。陳鶴琴先生早在40年代就提出了德育教育目標(biāo)，其中講到一條很重要的目標(biāo)：“做人，做中國(guó)人，做現(xiàn)代中國(guó)人?！辈⑶裔槍?duì)這一目標(biāo)作出了更具體的詮釋：“現(xiàn)代中國(guó)人”需要有合作的精神，必須有為社會(huì)服務(wù)的熱情。很顯然，他的這一教育思想又和我們現(xiàn)代素質(zhì)教育的要求有著密切的聯(lián)系。
然而觀其現(xiàn)狀，如今在許多獨(dú)生子女家庭中，“重智輕德”的教育思想籠罩著不少的年輕父母?，F(xiàn)代的幼兒更多的只會(huì)索取愛(ài)，而不懂得如何正確地表達(dá)愛(ài)；再者不能關(guān)心同伴友好合作，并且有時(shí)表現(xiàn)得自私，獨(dú)霸的心理強(qiáng)烈；在愛(ài)勞動(dòng)意識(shí)方面也比較淡薄。
面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，我們必須將品德教育作為素質(zhì)教育的重中之重來(lái)抓。同時(shí)這也是讓幼兒長(zhǎng)大后，更好地適應(yīng)未來(lái)，學(xué)習(xí)做人，學(xué)習(xí)生存，克服不良得品行表現(xiàn)，塑造完美的人格，以便經(jīng)得起未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
德育工作有其特有的的復(fù)雜性、艱巨性的特點(diǎn)，德育內(nèi)容很廣泛，我從大班幼兒年齡特征出發(fā)，考慮到他們的思維仍以形象、直觀思維為主，因此品德認(rèn)識(shí)和情感帶有很大的具體性和表面性，品德行為中缺乏自覺(jué)性和獨(dú)立性等特點(diǎn)，我以陳鶴琴先生“生活化”的教育理論和新《綱要》為指導(dǎo)思想，從品德認(rèn)識(shí)和品德情感上展開(kāi)了生活化的德育嘗試。
1、情感教育，談到情感教育，學(xué)會(huì)關(guān)心父母，尊敬長(zhǎng)輩。
新《綱要》的社會(huì)領(lǐng)域目標(biāo)中指出：“愛(ài)父母長(zhǎng)輩、老師和同伴，愛(ài)集體、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)?！庇谑牵覀円灾黝}活動(dòng)的形式開(kāi)展系列相關(guān)活動(dòng)。如“三八”婦女節(jié)，開(kāi)展“我的好媽媽”主題教育活動(dòng)，例如：語(yǔ)言活動(dòng)《夸夸我的好媽媽》，音樂(lè)活動(dòng)《不再麻煩好媽媽》，及美術(shù)活動(dòng)《畫媽媽》，通過(guò)這一系列活動(dòng)，使幼兒對(duì)自己的媽媽有了較為全面、完整地了解，認(rèn)識(shí)到媽媽工作的辛苦，一種愛(ài)媽媽的情感油然而生；同時(shí)從愛(ài)媽媽的角度出發(fā)，組織談話課，引導(dǎo)幼兒熱愛(ài)爸爸、奶奶、爺爺?shù)绕渌彝コ蓡T。
2、在游戲活動(dòng)中強(qiáng)化幼兒與同伴正確交往、友好合作的習(xí)慣。
游戲是幼兒最喜歡的一種活動(dòng)。所以，我以游戲?yàn)榍腥朦c(diǎn)，把德育目標(biāo)滲透在具體的游戲活動(dòng)中。例如：建構(gòu)活動(dòng)《美麗的家園》，手工活動(dòng)《包餃子》、《博士帽》，體育游戲《二人三足走》，《跳袋子》，以及美工活動(dòng)《我們的畫》等，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)與同伴合作、交往，從中幫助幼兒學(xué)習(xí)和獲得正確的交往技能，引發(fā)他們主動(dòng)與人合作，并感受集體活動(dòng)的快樂(lè)。而教師此時(shí)最需要做的就是積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的合作、交往環(huán)境。有一次我給幼兒分發(fā)了一些玩具，一開(kāi)始孩子們喜歡分擁而上，一個(gè)人占很多，遇到困難大家也是各顧各的，誰(shuí)都不愿主動(dòng)幫助別人解決問(wèn)題。于是，我提出了一項(xiàng)建議，幼兒以小組為單位，成立小小建筑團(tuán)隊(duì)，大家共同商議建筑布局，開(kāi)始分工，這樣他們遇到困難不再是各顧各，而是熱情地、及時(shí)地幫助他人；同時(shí)，互相因爭(zhēng)搶玩具的現(xiàn)象明顯減少，有的即使發(fā)生了，大家也能想辦法去解決。
3、教幼兒熱愛(ài)我們周邊的生活環(huán)境。
以前班上的圖書破了，沒(méi)有人修補(bǔ)，自從我組織開(kāi)展了一次《修補(bǔ)圖書》的活動(dòng)后，幼兒對(duì)班級(jí)的圖書架更加關(guān)注了，有時(shí)發(fā)現(xiàn)書角或封面有點(diǎn)破壞，大家都搶著帶回家修補(bǔ)在平時(shí)的閱讀活動(dòng)中，有時(shí)個(gè)別頑皮幼兒無(wú)意識(shí)的一邊看一邊折書角，幼兒能互相提醒：“你翻書得輕輕翻，不要折書角?！痹诎嗉?jí)自然角中，大家總是主動(dòng)去給植物澆水，遇到下雨天，他們搶著要把花盆搬到院子里淋雨。這樣，一種愛(ài)班級(jí)的情感在在我們班越來(lái)越濃厚。
4、主題募捐活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒愛(ài)心
五月初，我園舉行了“為平山孤兒獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，倡議幼兒為孤兒捐助體育器械，動(dòng)員平山的小朋友也來(lái)備戰(zhàn)奧運(yùn)，大家紛紛獻(xiàn)愛(ài)心，積極參與。我班朵朵小朋友一周內(nèi)，從自家動(dòng)員到了所有的親戚家也來(lái)一起參與。正在這時(shí)一場(chǎng)更大的災(zāi)難到來(lái)了，四川地震災(zāi)區(qū)無(wú)不牽扯著國(guó)內(nèi)外人民的心！5月14日早上，幼兒園又舉行了為災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)。擺出捐款箱，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展募捐活動(dòng)。為了幫助災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)培養(yǎng)孩子們關(guān)愛(ài)他人的品德，進(jìn)行愛(ài)心教育。滿臉稚氣的孩子們認(rèn)真的聽(tīng)著那首《讓世界充滿愛(ài)》，為災(zāi)區(qū)的小朋友們祈禱、加油。隨后，在父母的陪同下，孩子們參加了現(xiàn)場(chǎng)募捐活動(dòng)，他們把自己的存錢罐拿出來(lái)，把自己積攢的硬幣一個(gè)一個(gè)地往募捐箱里塞，一元、五元、十元、二十元、五十元……一雙雙小手傳達(dá)著動(dòng)人的情意，這種場(chǎng)面深深感染了在場(chǎng)的每一位家長(zhǎng)和老師，孩子們?yōu)闉?zāi)區(qū)的人民獻(xiàn)上自己的愛(ài)心。同時(shí)，教育了幼兒“一方有難，八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德。
陳鶴琴曾指出：“幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面加以單獨(dú)勝任，也不是幼兒園一方面可以單獨(dú)勝任，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效?！边@也正如《綱要》中所指出的一樣：家庭和幼兒園是重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，要盡可能地爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)，這樣才能提高教育能力。
1、家庭教育的主要內(nèi)容就是“以德育人”，幫助幼兒樹(shù)立正確的人生觀、德觀，從而建立起實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展的思想道德基礎(chǔ)。要積極轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)“重智育輕德育”的傳統(tǒng)的教育思想，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的育兒觀念。因?yàn)榧议L(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)的教育觀念對(duì)塑造新一代影響是不容忽視的的。于是，我們以《綱要》精神為主導(dǎo)，在召開(kāi)了家長(zhǎng)時(shí)，在教育理念上與家長(zhǎng)共同探討。漸漸地，家長(zhǎng)們也就意識(shí)到了：在我們?yōu)橛變焊冻鰫?ài)的同時(shí)，必須讓幼兒懂得用正確地方式表達(dá)自己的愛(ài)，在家也要要求孩子禮貌的與家人、鄰里朋友相處。
2、家庭教育是一筆巨大的教育資源，只有充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，并給予科學(xué)的引導(dǎo)，才能使孩子得到良好的道德教育。首先，家長(zhǎng)在觀念上要做到尊重幼兒，與幼兒平等相待、支持幼兒探索世界，千萬(wàn)不要以居高臨下的態(tài)度“管教孩子”；其次，要避免在方法上“重養(yǎng)育輕教育”，不要滿足于物質(zhì)充足、溝通薄弱，讓幼兒吃飽穿暖，要更加重視幼兒的心理需求；第三，重視學(xué)前教育，實(shí)際上0－6歲特別是3―6歲正是孩子生理、心理、智力、語(yǔ)言等各方面進(jìn)步最迅速的時(shí)期。我們?cè)诩议L(zhǎng)開(kāi)放日的時(shí)候，在班上開(kāi)展《有禮貌的好寶寶》，《我是媽媽的好幫手》等成果匯報(bào)活動(dòng)。在家園的密切合作下，孩子開(kāi)始變得愛(ài)勞動(dòng)、有禮貌、愛(ài)關(guān)心他人，品德行為得到積極培養(yǎng)。
實(shí)踐證明，教育家陳鶴琴所提倡的德育教育“生活化”是很適合于大班幼兒的，并且以直觀性、形象性、可接受性為特點(diǎn)，避免了德育教育過(guò)程中的空洞說(shuō)教，更能發(fā)揮幼兒在德育過(guò)程中的主體性。幼兒德育“生活化”對(duì)幼兒不良品德的糾正，塑造完美的人格起到了很好的教育作用。并且將其溶入日常教學(xué)、日常生活之中，使整個(gè)德育過(guò)程曉之以理，動(dòng)之以情，更體現(xiàn)了可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略。另外，家園教育的一體化，是完善幼兒個(gè)人品德行為的重要方法及關(guān)鍵所在。我們必須將家庭教育和幼兒園教育緊密地結(jié)合起來(lái)，積極轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的教育行為和觀念，家園互相滲透，互相作用，只有這樣，才能使幼兒健康發(fā)展，才能使幼兒期道德的發(fā)展對(duì)今后人格發(fā)展起到更深遠(yuǎn)的影響。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇六
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō)，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的職責(zé)，做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;。
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自我的銷售欲望不夠堅(jiān)定;。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠郑詫?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇七
做為一名幼兒教師，我明白生活常規(guī)在幼兒一日生活中，占有重要地位。常規(guī)教育既是幼兒從家庭進(jìn)入幼兒園團(tuán)體生活的“必修課”，也是教師做好課堂管理的“基本功”。教育心理學(xué)指出：人的發(fā)展有兩個(gè)重要的領(lǐng)域：一是情感領(lǐng)域;二是認(rèn)知領(lǐng)域。作為一名大班教師，我在管理中應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的教育方法，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)讓每一個(gè)孩子都受到充分全面的教育，尤其要關(guān)注孩子的情感領(lǐng)域，關(guān)心每一個(gè)孩子，使每一個(gè)孩子的主動(dòng)性都得到充分發(fā)揮，爭(zhēng)取消滅教育死角。那么，如何幫幼兒建立良好的生活常規(guī)，并取得良好的效果呢?我覺(jué)得的有以下幾個(gè)方面：
一、創(chuàng)造融洽的師生關(guān)系。
和諧的師生關(guān)系是教學(xué)與管理的前提。平時(shí)，我比較喜歡和孩子們“瘋”到一齊，拉著衣服玩老鷹捉小雞，做他們喜歡的游戲和想做的事情，經(jīng)過(guò)與他們的交談和眼神交流來(lái)了解他們，發(fā)現(xiàn)他們成長(zhǎng)的需要。我明白，僅有真正的走進(jìn)他們的心里我的教育才是成功的，為了這個(gè)我也在更加的努力。
二、重視孩子的習(xí)慣養(yǎng)成。
此刻的孩子，都嬌生慣養(yǎng)，過(guò)慣了衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的生活，難以適應(yīng)自理的日子，到了幼兒園養(yǎng)成良好的習(xí)慣是首要的，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐我深深的體會(huì)到有著良好習(xí)慣的班級(jí)是多么的優(yōu)秀與便于管理，良好的秩序不僅僅能保證課程教育的順利實(shí)施更能大大的降低常見(jiàn)事故的發(fā)生，孩子們不爭(zhēng)不搶，不打不鬧，不抓不咬，教師還有什么可累的，當(dāng)然這是個(gè)不小的工程，需要教師的耐心教導(dǎo)和日復(fù)一日的訓(xùn)練養(yǎng)成。還有很多如良好的用餐習(xí)慣、良好的喝水習(xí)慣、良好的睡眠習(xí)慣、良好的語(yǔ)言習(xí)慣等這都要靠教師平時(shí)的仔細(xì)觀察與發(fā)現(xiàn)總結(jié)。例如：玩大型玩具時(shí)，也是先讓幼兒想一想，這么多的小朋友都要玩，哪些事情很危險(xiǎn)，是不能夠做的呢。雖然孩子們講述發(fā)言的時(shí)間占用了玩玩具的時(shí)間，但卻有效的使孩子們掌握了玩大型玩具的常規(guī)要求，并且，記得牢，很少有孩子會(huì)犯規(guī)。避免教師的過(guò)多指揮和干預(yù)，讓幼兒明白在什么地方干什么事，使各項(xiàng)活動(dòng)互不干擾、有序地進(jìn)行。
三、樹(shù)立孩子的主人翁意識(shí)。
讓孩子有機(jī)會(huì)參與班級(jí)的創(chuàng)設(shè)與管理，讓他親身體會(huì)到構(gòu)成一個(gè)班級(jí)的不容易：打掃衛(wèi)生，裝飾教室，管理小朋友，適時(shí)體會(huì)一下教師的辛苦，使他能更珍惜勞動(dòng)成果和體諒教師。
四、重視孩子的個(gè)性化教育。
我們的教育對(duì)象是一個(gè)個(gè)有思想、有個(gè)性的孩子，并且他們每個(gè)人的個(gè)性都存在很大的差異。所以，在平時(shí)的教育過(guò)程中，我十分注重孩子的個(gè)性差異，針對(duì)孩子的性格、興趣、愛(ài)好等特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展教育工作。
五、加強(qiáng)家園聯(lián)系。
幼兒園的班級(jí)管理是離不開(kāi)家長(zhǎng)的理解、支持和參與的。于是，我們?cè)谌粘５墓芾磉^(guò)程中，嘗試?yán)眉议L(zhǎng)資源進(jìn)行班級(jí)管理。利用家園橋，家園聯(lián)系手冊(cè)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流心得;平時(shí)我比較注重和家長(zhǎng)的語(yǔ)言交流，為了保證班級(jí)管理的順利進(jìn)行，取得最佳的效果，在學(xué)期初召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，在家長(zhǎng)會(huì)上向家長(zhǎng)介紹我們將要開(kāi)展的一些工作、家長(zhǎng)將要配合的一些事情、提出家園合作的重要性等，讓家長(zhǎng)了解到，僅有家長(zhǎng)切實(shí)地參與，才能促使幼兒身心和諧地發(fā)展，才能使我們的班級(jí)管理得更好。另一方面，家長(zhǎng)在了解了我們的常規(guī)工作后，很樂(lè)意參與我們的教育活動(dòng)，幫忙孩子搜集相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和區(qū)角材料，這樣既方便了我們的教學(xué)又節(jié)省了我們的財(cái)力。
首先，要引起幼兒的活動(dòng)興趣，喜歡教師組織的活動(dòng)。
興趣是一切活動(dòng)的開(kāi)始，孩子會(huì)教師的話、手中的玩具感興趣，自然不會(huì)再哭鬧，不會(huì)讓自我變得無(wú)聊。而此時(shí)，教師的職責(zé)就在于尋找幼兒感興趣的事情，例如剛開(kāi)學(xué)時(shí)，我們播放歡快的音樂(lè)，在教師的帶動(dòng)下游戲、活動(dòng)，每一個(gè)孩子都被音樂(lè)、教師感染，自然而然的配合教師的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠?qū)W會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)“我坐好”。
其次，不厭其煩，時(shí)刻提醒。
常規(guī)養(yǎng)成的初級(jí)階段，孩子們基本能夠按照教師的要求來(lái)做，隨著時(shí)間推移我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于教師的話孩子大多數(shù)是左耳進(jìn)右耳出，必須要教師時(shí)刻提醒，幫忙幼兒記憶，構(gòu)成一種習(xí)慣自然也就成為了常規(guī)。提醒也是需要技巧的，呵斥與鼓勵(lì)是兩種不一樣的常規(guī)養(yǎng)成方法，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，我們選擇了“鼓勵(lì)”，例如：請(qǐng)看xx，他像一只驕傲的大公雞一樣，坐的真端正，有了榜樣的作用以及教師的表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，孩子們漸漸的習(xí)慣了有“規(guī)矩”的生活。
第三，為幼兒樹(shù)立榜樣，以身作則。
在家長(zhǎng)的反饋中我們能夠發(fā)現(xiàn)，孩子喜歡模仿教師的各種動(dòng)作形態(tài)，喜歡拍手、甚至連翻書的姿勢(shì)都模仿教師，可見(jiàn)榜樣作用多么重要。我們總是要求孩子在教室里能夠安安靜靜的講話，可是我們自我能做到“輕聲細(xì)語(yǔ)”嗎?我經(jīng)常對(duì)自我的行為進(jìn)行反思，帶大班時(shí)我總是想用自我的聲音壓過(guò)40多名幼兒的聲音，可是效果不佳，教師和孩子們總是在吵吵鬧鬧中度過(guò)每一天。小班是一個(gè)新的開(kāi)始，所以我們經(jīng)過(guò)商討決定，要克制住自我的情緒、聲音，用優(yōu)美的聲音與孩子對(duì)話，紀(jì)律不是“喊”出來(lái)的，而是出自教師行為對(duì)幼兒的影響。一學(xué)期結(jié)束以后，我們會(huì)很欣慰的告訴自我：小班的孩子養(yǎng)成了良好的常規(guī)，喜歡參與各項(xiàng)活動(dòng)，并按照教師的要求來(lái)做。
相信良好的常規(guī)會(huì)讓幼兒受用終生，不僅僅是對(duì)孩子，也是對(duì)教師的一種教育，讓我們學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)與孩子心與心的對(duì)話。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇八
20××—20××學(xué)年第一學(xué)期是我在輔導(dǎo)員崗位上緊張而又平凡的一學(xué)期，在過(guò)去的半年里發(fā)生了很多讓我懷念、讓我成長(zhǎng)的事情，而這些事情又都是與我的學(xué)生——我所日夜操心、關(guān)愛(ài)、服務(wù)的他們——息息相關(guān)的。和這些剛進(jìn)入大學(xué)，懵懵懂懂的學(xué)生在一起不但收獲了歡笑、收獲了經(jīng)驗(yàn)，更重要的是收獲了值得懷念的回憶。
在學(xué)院x院長(zhǎng)、學(xué)生處x處長(zhǎng)、xx系x主任等學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷以及xx系團(tuán)總支xxx老師的幫助下，使我的工作獲得了許多啟發(fā)，受益匪淺，讓我在輔導(dǎo)員崗位上不斷成長(zhǎng)。扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新的推動(dòng)力，不斷鞭策著我繼續(xù)前進(jìn)?，F(xiàn)將這一學(xué)期學(xué)生管理工作總結(jié)如下：
xx系x個(gè)專業(yè)，共招收新生xxx人。其中xx專業(yè)分為x個(gè)班，分別為xx和xx班；xx分為x個(gè)班，分別是xx和xx班。
我所負(fù)責(zé)的學(xué)生宿舍分布在x號(hào)樓（男生，xx人）、x號(hào)樓（女生，xx人）。
對(duì)學(xué)生的教育與管理常常體現(xiàn)在一言一行上，要使學(xué)生能在學(xué)習(xí)上有所成績(jī)，必須要有嚴(yán)格的生活作息制度做保證，在這樣的指導(dǎo)思想下，我對(duì)全系學(xué)生統(tǒng)一要求，強(qiáng)化內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，每周定期進(jìn)行學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)大掃除，并及時(shí)檢查督導(dǎo)，使學(xué)生建立完善的衛(wèi)生值日制度，宿舍衛(wèi)生人人有責(zé)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)建了良好的生活環(huán)境。要求學(xué)生正課時(shí)間不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事，不遲到，不早退，不曠課，狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。這些平凡的日常工作的堅(jiān)持，保證了各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開(kāi)展。
班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建與優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在學(xué)?！叭【煤?，卓爾不群，學(xué)無(wú)止境，行至于善”的校訓(xùn)指導(dǎo)下，廣泛宣傳動(dòng)員，強(qiáng)抓教育活動(dòng)的開(kāi)展，讓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要性深入每個(gè)學(xué)生的心中：加強(qiáng)課前點(diǎn)名制度，杜絕遲到早退曠課現(xiàn)象的發(fā)生；加強(qiáng)檢查，正常上課時(shí)間不許滯留寢室，早晨八點(diǎn)之前必須離開(kāi)寢室，養(yǎng)成不滯留宿舍到教室自習(xí)的好習(xí)慣；建立學(xué)生自查制度，不定期的對(duì)宿舍睡懶覺(jué)或做其他與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)事的學(xué)生進(jìn)行檢查和教育；強(qiáng)化輔導(dǎo)員聽(tīng)課制度，不定期的對(duì)學(xué)生的上課情況進(jìn)行聽(tīng)課督導(dǎo)，建立與任課教師的聯(lián)系制度，溝通教與學(xué)之間存在的問(wèn)題，及時(shí)從任課教師了解重點(diǎn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。思想?yún)R報(bào)專題優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。一學(xué)期下來(lái)，通過(guò)組織開(kāi)展班級(jí)凝聚力建設(shè)、學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)等相關(guān)活動(dòng)，更多的學(xué)生從貪玩，得過(guò)且過(guò)的學(xué)風(fēng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到了勤奮，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)風(fēng)狀態(tài)，剛?cè)氪髮W(xué)的適應(yīng)和養(yǎng)成教育獲得了良好的效果。
學(xué)生的獎(jiǎng)貸困補(bǔ)工作，涉及面廣，頭緒多，時(shí)間緊，任務(wù)重，意義重大，做好這些工作對(duì)于樹(shù)立先進(jìn)，幫助貧困學(xué)生有著實(shí)實(shí)在在的作用。為了做好獎(jiǎng)貸困補(bǔ)工作，xx系統(tǒng)一要求，在各班組織學(xué)習(xí)相應(yīng)內(nèi)容，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)這些工作的內(nèi)容和程序。在公平、公正、公開(kāi)的前提下，充分發(fā)揮民主，組成國(guó)家助學(xué)金評(píng)議小組，對(duì)所有參加助學(xué)金評(píng)定的學(xué)生進(jìn)行各模塊量化打分，在照顧困難，統(tǒng)籌考慮各方面因素下，真正做到真金用在困難學(xué)生身上，不讓一分錢浪費(fèi)，同時(shí)做好教育工作，使學(xué)生會(huì)用錢，用好錢，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，不比吃穿比成績(jī)，這些工作的開(kāi)展得到了學(xué)生的好評(píng)。整個(gè)過(guò)程中，讓學(xué)生對(duì)助學(xué)金評(píng)定工作進(jìn)行監(jiān)督，樹(shù)立民主意識(shí)，使助學(xué)金評(píng)定及發(fā)放工作得以順利出色完成。
學(xué)生的教育管理工作不能僅僅靠輔導(dǎo)員的管理教育，家長(zhǎng)應(yīng)有知情權(quán)，我們要把學(xué)生在校發(fā)生的重大事情及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通。同時(shí)每周與個(gè)別學(xué)生談心，使學(xué)生正確面對(duì)生活中的困難與挫折，積極健康的面對(duì)生活；正確對(duì)待生活、學(xué)生上存在的問(wèn)題與困惑，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流，使學(xué)生在心理上有歸屬感，體會(huì)到班級(jí)大家庭的溫暖，逐漸擺脫個(gè)人的思想問(wèn)題，學(xué)會(huì)與人交往；開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的溝通。
學(xué)生干部是輔導(dǎo)員的左右手，好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)和正直無(wú)私、認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生干部群體密不可分。在軍訓(xùn)期間深入同學(xué)間，注意觀察，同時(shí)和教官溝通，指定一些群眾基礎(chǔ)較好的同學(xué)臨時(shí)擔(dān)任學(xué)生會(huì)和班委干部。事實(shí)證明，除幾名同學(xué)因自身學(xué)習(xí)或其他原因不適合班級(jí)管理工作外，其他干部都能做到公正嚴(yán)明、熱情服務(wù)學(xué)生，已經(jīng)得到了廣大同學(xué)認(rèn)可。同時(shí)，在班級(jí)里樹(shù)立為班級(jí)服務(wù)，為班級(jí)爭(zhēng)光的思想，對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)不好，工作不積極主動(dòng)的學(xué)生干部及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證了各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開(kāi)展。
感謝x院長(zhǎng)、x處長(zhǎng)、x主任及x老師這一學(xué)期來(lái)給我的指導(dǎo)與關(guān)懷，是你們每一次囑托，讓我深深感受到輔導(dǎo)員工作的重要性；感謝各位班主任支持系學(xué)生管理工作，參與了很多具體工作，給了我很多幫助；感謝我的學(xué)生們，是他們讓我感受到在工作中不斷成長(zhǎng)的快樂(lè)和對(duì)自己逐步建立的自信。衷心地感謝這一切！在未來(lái)的一學(xué)期里，必將不辜負(fù)所有人的期望，將xx系學(xué)生管理工作做的更好，使學(xué)生在xx系的學(xué)習(xí)生活更加愉快幸福。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇九
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司一名實(shí)習(xí)生?；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С郑P(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇十
1、每月25日將用餐人次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并記錄后將記錄表交至財(cái)務(wù)。
2、每月25日將下個(gè)月的衛(wèi)生值日表做出來(lái)（經(jīng)理級(jí)不需要值日），發(fā)至各宿舍并貼在廁所外墻。
3、每月25日進(jìn)行紙張成本統(tǒng)計(jì)，做出表格后由各經(jīng)理簽字確認(rèn)后交至財(cái)務(wù)部（注：餐飲部，會(huì)議用紙和餐廳用紙分開(kāi)統(tǒng)計(jì)）。
4、每月月初查看健康證到期需重新辦理人員并通知部門經(jīng)理安排其辦理健康證。
5、每月月初查看合同到期需續(xù)簽合同人員，通知其續(xù)簽合同。銷售部。
1、每月25日將白板上面的內(nèi)容更換為下個(gè)月的會(huì)議預(yù)訂情況。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇十一
我特別喜歡朱自清《匆匆》里的一段話“洗手的時(shí)候，日子從水盆里過(guò)去；吃飯的時(shí)候，日子從飯碗里過(guò)去；默默時(shí)，便從凝然的雙眼前過(guò)去。我覺(jué)察他去的匆匆了，伸出手遮挽時(shí)，他又從遮挽著的手邊過(guò)去……”日子在不經(jīng)意間溜走，驀然回首，才發(fā)現(xiàn)看似瑣碎平常的工作，通過(guò)六年的不斷累積，自已也在不斷成長(zhǎng)?，F(xiàn)將我在工作中的感悟進(jìn)行總結(jié)，可以歸納為以下四點(diǎn)：
主動(dòng)工作無(wú)疑是有效率的工作，例如：工作程序熟悉后，有些工作主動(dòng)辦，完成效率高。不要每一件小事都需領(lǐng)導(dǎo)的督促，時(shí)間久之，大家會(huì)懷疑你的能力。主動(dòng)做事是最基本的工作態(tài)度。
主動(dòng)工作還包括，對(duì)于自己的每項(xiàng)工作有沒(méi)有定期分類匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，想出相應(yīng)的對(duì)策，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；還表現(xiàn)在對(duì)自己的工作有沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，只是就做眼下的事等；這些領(lǐng)導(dǎo)可能沒(méi)有安排，都需要自己主動(dòng)去做。
被動(dòng)工作無(wú)疑是沒(méi)有效率的工作。這里主要指如果你的工作就是被動(dòng)的，意思是你自己辦不了，必須督促別人去辦，別人可能和你同級(jí)也可能是你的上級(jí)，工作完成情況不由你控制。可能會(huì)出現(xiàn)你提醒少了，別人會(huì)說(shuō)你不上心；你提醒多了，別人會(huì)閑你煩，不給你好臉色。這個(gè)度很難把控。當(dāng)然這還涉及到“溝通”技巧。既便如此，如果重要的事，也需要督促到底，直到事情完成。時(shí)間久了，那些對(duì)你埋怨的人會(huì)變成佩服你的人。
在日常工作中，不要存在僥幸心理。覺(jué)得工作哪有不出差錯(cuò)，覺(jué)得錯(cuò)了也沒(méi)有什么了不起，到時(shí)改正就可以。還有就是有的工作，是不允許有錯(cuò)，萬(wàn)一錯(cuò)了，會(huì)給公司造成不必要的`損失，或者會(huì)給公司造成很大的麻煩。例如：合同金額，帳目等。現(xiàn)在不是流行一句話“夢(mèng)想一定是要有的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？”也就是說(shuō)對(duì)于重要的事情要抱有100%的不錯(cuò)的信念，既便如此，可能也會(huì)出現(xiàn)1%的錯(cuò)誤。但如果一開(kāi)始就抱著可能出錯(cuò)的念頭，那遲早有一天會(huì)出大錯(cuò)。
2、業(yè)務(wù)方面。
對(duì)于你，在所有客戶里面，可能是1%的出錯(cuò)；但對(duì)于這個(gè)客戶，你是100%的出錯(cuò)，這會(huì)讓客戶懷疑你的能力，產(chǎn)生不信任感。因此，一些重要的數(shù)據(jù)要核對(duì)清才告訴客戶，一些話經(jīng)過(guò)深思熟慮后再給客戶承諾。
現(xiàn)在都是電腦辦公，因此要對(duì)常用的辦公軟件熟練使用。不然，工作效率低，還易出錯(cuò)，出現(xiàn)“事倍功半”現(xiàn)象。還有能批量解決的工作，比單個(gè)解決要快；把自己的工作做一個(gè)計(jì)劃，按序進(jìn)行，而不是零亂的、臨陣磨槍的工作方式。
1、指工作效率：張瑞敏名言“日事日畢，日清日高”。指全方位地對(duì)每個(gè)人每一天所做的每件事進(jìn)行控件和清理，做到“日清日畢，日清日高”；每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點(diǎn)（1%）的提高。日事日畢，解決基礎(chǔ)管理問(wèn)題；日清日高，解決速度問(wèn)題。因此，不要將今天的工作推到明天，明天的工作推動(dòng)后天，都堆到一起不得不做時(shí)，工作強(qiáng)度大，也易出現(xiàn)錯(cuò)誤。正如名言所講，今天的工作今天完成，最好有1%的提高。
2、主要指我具體工作中作為電話催款員的側(cè)重面---時(shí)間緊迫感。在我看來(lái)，今天是什么？今天是可控的；明天是什么？明天未知的，不可預(yù)測(cè)的。因此，今天能收回的錢今天一定要收回，明天收回的錢也要盡可能的今天收回，早一天收回欠款，公司就少一份風(fēng)險(xiǎn)。
批評(píng)，在這里主要指領(lǐng)導(dǎo)的工作，如果員工做錯(cuò)事，而且比較嚴(yán)重，就一定要批評(píng)，讓他認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
自我批評(píng)，主要指在工作中，不管別人還是自己出了錯(cuò)，都要認(rèn)真思考總結(jié)。如果是別人出的錯(cuò)，怎么才能歸避風(fēng)險(xiǎn)，保證不發(fā)生自己頭上。如果自己出了錯(cuò)，要總結(jié)原因，如果只是粗心大意，下次一定多多注意，如果是工作流程上出了問(wèn)題，要寫建議匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。總之，善于總結(jié)，才會(huì)進(jìn)步。
“天黑時(shí)，我躺在床上，他便伶伶俐俐地從我身上跨過(guò)，從我腳邊飛去了，等我睜開(kāi)眼和太陽(yáng)再見(jiàn)，這算又溜走了一日。我掩著面嘆息。但是新來(lái)的日子的影兒又開(kāi)始在嘆息里閃過(guò)了?！?/p>
時(shí)光易逝，在平淡的日子里，要珍惜每一天，堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事情做好，堅(jiān)持把平凡的事情做好。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇十二
每天早上，前臺(tái)幾位女孩兒早早來(lái)到公司，換好工裝，準(zhǔn)備晨迎，用微笑讓每一個(gè)到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。
“用熱情感染你我，用真誠(chéng)對(duì)待客戶，用服務(wù)讓客戶滿意，用細(xì)心貼心讓到昌達(dá)的每一個(gè)人滿意”是前臺(tái)接待奉行的宗旨。作為前臺(tái)工作人員，我們的工作是瑣碎而微小的，可是我們知道，細(xì)節(jié)決定成敗，我們的工作雖然瑣碎，可是我們的一舉一動(dòng)都在代表著昌達(dá)，代表著我們公司在客戶心中的形象。
在日常工作中，除了做好相應(yīng)的本職工作，引導(dǎo)客戶，做好接待，經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)的事情，需要我們靈活對(duì)待。由于公司經(jīng)濟(jì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)明顯，每天都會(huì)來(lái)很多客戶，我們很開(kāi)心，但更多的感到自己肩上的責(zé)任的重大：“臨慌不亂，照顧到每一個(gè)客戶，不讓任何一個(gè)客戶感到受冷落，井然有序的安排接待客戶，迎送客戶，全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務(wù)”是我們?cè)诠緲I(yè)務(wù)繁盛時(shí)所要求自己做的，同時(shí)也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務(wù)上我們不強(qiáng)，但是在服務(wù)上我們要做到最棒!
四月份過(guò)去了，在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭下，我們業(yè)務(wù)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)高峰期，我們?cè)跒楣靖吲d的同時(shí)，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn)，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)該做好自己的本職工作，同時(shí)做得更好，別的公司的前臺(tái)做得工作，我們要做到更好，同時(shí)我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無(wú)我有，人有我優(yōu)!在鄭州這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢(shì)實(shí)力的公司也有幾家，我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共?，公司在發(fā)展，我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，因此，我們?cè)诠ぷ髦?，也?huì)聚在一起討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有昌達(dá)特色，讓客戶成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶。
服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細(xì)微處，雖然微小，可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們?cè)吹竭^(guò)這樣一篇文章：國(guó)外有家酒店，前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶的信息，會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動(dòng)都很微小，卻讓很多客戶在到這個(gè)國(guó)家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng)，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國(guó)家也會(huì)引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細(xì)微的服務(wù)，去為維護(hù)客戶，發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自己的力量。
一個(gè)組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是，在決策、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神，落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，無(wú)論對(duì)于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過(guò)挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過(guò)前臺(tái)的工作，讓客戶在對(duì)昌達(dá)滿意的同時(shí)，也對(duì)昌達(dá)服務(wù)滿意。最終成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶，為昌達(dá)帶來(lái)更多的客戶。有效激勵(lì)，強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，通過(guò)日常工作考察和觀察，前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時(shí)刻以昌達(dá)形象代表者嚴(yán)格要求自己，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力，為昌達(dá)在客戶心中的印象值加分。
經(jīng)我考慮，應(yīng)該發(fā)揮公司獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效，給予加薪獎(jiǎng)勵(lì)。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇十三
剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)___溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇十四
自20xx年1月28日起，根據(jù)區(qū)委關(guān)于持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的要求和部署，區(qū)總工會(huì)日常推進(jìn)階段工作正式展開(kāi)。在區(qū)委活動(dòng)辦第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，集中精力，搶抓機(jī)遇，掀起持續(xù)開(kāi)展集中教育活動(dòng)高潮。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，大家在學(xué)習(xí)討論中找差距，在整改提高中見(jiàn)實(shí)效，活動(dòng)收到很好效果。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)取得顯著成效。自全區(qū)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我們立即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究部署相關(guān)工作，及時(shí)制定了日常推進(jìn)階段工作方案、創(chuàng)新思想觀念大論壇方案、優(yōu)化干部作風(fēng)大競(jìng)賽方案、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大聚焦方案等，建立了日常推進(jìn)階段工作臺(tái)賬，召開(kāi)全體干部職工會(huì)議進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，為日常推進(jìn)階段工作的順利開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持以學(xué)習(xí)貫徹始終，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，確保學(xué)習(xí)效果。我們始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)作為確保集中教育活動(dòng)效果的前提和基礎(chǔ)，結(jié)合工作實(shí)際，精心選擇載體，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,在活動(dòng)日常推進(jìn)階段制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證了學(xué)習(xí)效果。我們先后集中觀看并討論了朱匡宇同志所做的`《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》專題報(bào)告，集中學(xué)習(xí)討論了《段喜中同志在聽(tīng)取第一季度“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)匯報(bào)會(huì)上的講話》，深入學(xué)習(xí)討論了十八談濮陽(yáng)篇《科學(xué)定位謀發(fā)展》及何平評(píng)論《謀定而動(dòng)》。同時(shí)，組織全體工會(huì)干部職工自學(xué)了段喜中同志就持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)作出的重要指示以及《濮陽(yáng)市持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)學(xué)習(xí)資料匯編》等內(nèi)容，并適時(shí)進(jìn)行了考試測(cè)驗(yàn)。
3、建立長(zhǎng)效機(jī)制，確?；顒?dòng)深入持久開(kāi)展。為確保“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)日常推進(jìn)階段效果，我們注重建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，以良好的工作機(jī)制促進(jìn)活動(dòng)取得良好效果，以良好的工作機(jī)制避免抓一陣、熱一陣現(xiàn)象。在制定規(guī)章制度時(shí)，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，充分討論，廣泛征求意見(jiàn)，讓群眾廣泛參與，使干部群眾形成共識(shí)。使一些行之有效的辦法上升為制度。在制定制度的時(shí)候，我們把握了以下幾點(diǎn)，一是確保嚴(yán)肅性。做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、不自相矛盾。二是突出針對(duì)性，對(duì)癥下藥，量體裁衣。三是注重實(shí)用性。制定的制度要能用、管用。四是可操作性。在這幾項(xiàng)基礎(chǔ)上，我們從工作制度，內(nèi)部管理，創(chuàng)新機(jī)制方面科學(xué)制定了工會(huì)各類規(guī)章制度，使我區(qū)工會(huì)工作形成了一套完整的制度體系。通過(guò)一系列制度出臺(tái)，鞏固“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)取得成效，逐步形成以制度規(guī)范人，以制度約束人，以制度鞏固教育成果的長(zhǎng)效機(jī)制。
4、以活動(dòng)促進(jìn)工會(huì)工作跳躍式發(fā)展。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，我們進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念，理清了思路、明確了目標(biāo)，振奮了精神、激發(fā)了干勁，促進(jìn)了總工會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。持續(xù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，區(qū)總工會(huì)先后召開(kāi)了全區(qū)工會(huì)工作會(huì)議，對(duì)20xx年工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)20xx年度工會(huì)工作進(jìn)行了安排部署，并對(duì)20xx年工會(huì)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰和宣傳；在全區(qū)首次開(kāi)展了“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)隆痹u(píng)選工作，極大地激發(fā)了全區(qū)各條戰(zhàn)線職工拼搏進(jìn)取、勇于創(chuàng)業(yè)的熱情；開(kāi)展了“金秋助學(xué)”及關(guān)愛(ài)貧困女職工燈火；舉辦了慶七一、消夏晚會(huì)等活動(dòng)；開(kāi)展了工資集體協(xié)商工作，穩(wěn)定了社會(huì)大局。
1、全體干部職工理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，思想觀念進(jìn)一步創(chuàng)新;通過(guò)集中教育活動(dòng)，破除自我滿足、不顧大局、僵化保守，脫離實(shí)際、追求享樂(lè)、個(gè)人主義的思想觀念。
2、使廣大干部群眾的認(rèn)識(shí)更加統(tǒng)一、精神更加振奮，在全市上下形成更加濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，加快推進(jìn)富裕和諧美麗新濮陽(yáng)建設(shè)。
3、樹(shù)立了創(chuàng)新學(xué)習(xí)、科學(xué)發(fā)展、敢為人先、顧全大局、求真務(wù)實(shí)、廉潔從政的理念。
4、牢固樹(shù)立了馬克思主義的世界觀、人生觀價(jià)值觀，牢固樹(shù)立了正確的金錢觀，自覺(jué)抵制拜金主義，享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義思想的侵蝕。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇十五
進(jìn)入xx分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡Txx月xx日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做營(yíng)銷的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做營(yíng)銷，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝xx給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了，不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長(zhǎng)，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛，讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了，不知道該如何說(shuō)了，影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話，本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”!
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)營(yíng)銷工作的巨大壓力，面對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單，都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶，面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的'心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫到這順便說(shuō)一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們xx二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰(shuí)都沒(méi)有辦法，雖說(shuō)不在一起工作了，見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過(guò)去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我必須要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長(zhǎng)處，堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了xx天分公司，為了“xx“組，為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇十六
1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多，如果把所有文件都放在同一個(gè)文件夾就會(huì)很容易搞亂，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我?guī)滋烨暗囊粋€(gè)文件還在不在，我都要花時(shí)間一個(gè)個(gè)找。后來(lái)就懂得了按需要審計(jì)的項(xiàng)目類型以及日期來(lái)分類。
2、耐心細(xì)心，勤于思考?，F(xiàn)在的工作一般是檢查賬目以及整理數(shù)據(jù)，內(nèi)容比較細(xì)微，如果缺乏耐心，首先就會(huì)降低效率。因?yàn)檫@些工作是任何一個(gè)步驟都不可以漏的，必須按部就班地完成，否則出現(xiàn)了錯(cuò)漏還得花時(shí)間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個(gè)固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額，在算14年的折舊額是，誤用了從使用日期開(kāi)始截止至14年為止的使用壽命，導(dǎo)致折舊額多算了。最近覺(jué)得花時(shí)間比較多的是檢查分公司之間的內(nèi)部往來(lái)，這個(gè)科目之前在學(xué)校老師沒(méi)有細(xì)說(shuō)，一開(kāi)始我也沒(méi)用弄清在這個(gè)科目上，集團(tuán)和分公司的賬的關(guān)系。后來(lái)查到其定義是總部與分支機(jī)構(gòu)之間的往來(lái)交易，一下子就明白了在這個(gè)科目上，集團(tuán)的借方和貸方分別對(duì)應(yīng)分公司的貸方和借方。但是具體項(xiàng)目和數(shù)字也對(duì)不上，因此必須要耐心地在分公司賬中的費(fèi)用上查找體現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)來(lái)的往來(lái)的項(xiàng)目。
在公司參加了四次培訓(xùn)，其中有節(jié)課說(shuō)到一個(gè)叫弗洛倫絲的游泳健將，為了創(chuàng)一項(xiàng)記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨，還差點(diǎn)遭鯊魚襲擊，但當(dāng)她游了16個(gè)小時(shí)后，由于前方被濃霧遮擋，她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來(lái)她十分懊悔自己沒(méi)能咬緊牙關(guān)堅(jiān)持到最后！因此我覺(jué)得對(duì)任何人來(lái)說(shuō)辛苦不可怕，最可怕的是看不到目標(biāo)，或者不知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。目標(biāo)不是由別人告訴自己的，而是要自己去訂立的，這樣才能明晰自己的目標(biāo)。
在這個(gè)月的工作中，雖然工作量不大，但是總結(jié)了不少方法，我對(duì)之后的工作的期望和目標(biāo)是，減少出錯(cuò)，提高效率，把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
嘉2015年5月31日。
會(huì)計(jì)日常工作總結(jié)篇十七
輸液室護(hù)士工作雖然被認(rèn)為就是簡(jiǎn)單的工作，但任何細(xì)節(jié)都決定病患的健康，在過(guò)去的一年中我不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)，熟悉了輸液室忽視的工作流程，如下：
1、準(zhǔn)備：按照相關(guān)制度管理和及時(shí)整理輸液室;。
2、接待確認(rèn)：主動(dòng)把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對(duì)規(guī)則，核對(duì)藥品，做標(biāo)記，并向患者確認(rèn)，消除病人對(duì)用藥的疑慮，輸液室護(hù)士工作流程。
3、配藥：“xx(稱呼)你好，請(qǐng)您先稍等一下，我去配一下藥，呆會(huì)過(guò)來(lái)給您輸液、打針，好嗎?”
5、關(guān)注：在輸液過(guò)程中，定期巡視，不時(shí)詢問(wèn)病人的感覺(jué)，輔助病人調(diào)整到舒適體位，并做好交待?！案杏X(jué)怎樣?累了嗎?來(lái)，換一個(gè)體位看看，應(yīng)該舒服些。這瓶藥大概還要xx時(shí)間，不用急，我會(huì)經(jīng)常過(guò)來(lái)的，到時(shí)我會(huì)幫您換的?！弊尣∪诵闹杏袛?shù)，感覺(jué)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)注她。
6、結(jié)束：輸完液、肌注完畢，可讓病人稍休息一會(huì)，進(jìn)行觀察，防止輸液反應(yīng)，可以表明我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么，并且要對(duì)病人次日的治療心中有數(shù)。并把患者引至主診醫(yī)生處。
在日后的工作中我一定會(huì)更加認(rèn)真的工作，熟悉工作!讓自己更能勝任白衣天使的稱謂!
對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都就是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向中國(guó)醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。
2、多與科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的就是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。
4、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。
1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也就是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都就是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都就是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái)，我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家屬的多封表?yè)P(yáng)信，甚至有在患者過(guò)世后，家屬為表示感謝親自送來(lái)的錦旗。
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一就是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二就是護(hù)理記錄書寫方面，特別就是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面就是我急需提高和加強(qiáng)的。
2、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計(jì)劃分層次的培訓(xùn)。科室的護(hù)士分層次培訓(xùn)，護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實(shí)習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求達(dá)到人人過(guò)關(guān)。
我們的職業(yè)就是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累，
護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié)。工作對(duì)我們的要求就是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間，工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象就是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，不說(shuō)別的，就就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但就是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái)，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn)：“護(hù)士長(zhǎng)，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō)：“那對(duì)小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了。”象五一這樣的長(zhǎng)假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時(shí)，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
時(shí)間流逝，一年的時(shí)間就這樣結(jié)束了，在過(guò)去一年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!現(xiàn)總結(jié)一年的工作如下：
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近_次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自今年_月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。
在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的.進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：
通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展需要。在20xx年度cqi工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
還記得去年寫個(gè)人年度工作總結(jié)時(shí)，我的那種無(wú)奈和苦悶，再看看現(xiàn)在的我，看看今年的我，我發(fā)現(xiàn)這一年的改變讓我自己都非常吃驚，不說(shuō)別的，就說(shuō)寫個(gè)人年度工作總結(jié)這件事兒，現(xiàn)在的我是帶著讓自己變得更好的心去寫的，過(guò)去的我或許真的只是為了完成任務(wù)。
過(guò)去我寫工作總結(jié)像是完成任務(wù)，我想都是因?yàn)槲覜](méi)有嘗到做兒科護(hù)士的“甜”。每天面對(duì)孩子們的工作，除了老師就是我們了，沒(méi)有生病的孩子都在學(xué)校里面由老師帶著，生病了的孩子都在醫(yī)院里面由我們帶著，過(guò)去我只看到了孩子們不可愛(ài)的那一面，今年的工作中，我看到了孩子們的可愛(ài)，看到了他們擁有的成年人已經(jīng)不復(fù)存在的優(yōu)點(diǎn)，這才認(rèn)識(shí)到自己這份兒科護(hù)士的工作有多么的可貴。我既可以給這些孩子們帶去幫助，也可以在與他們的相處中去到世界還有的純凈的地方。這是我轉(zhuǎn)變寫工作總結(jié)態(tài)度的第一原因。
去年是我做兒科護(hù)士的第一年，今年是第二年。連著兩年的兒科護(hù)士工作，讓我一點(diǎn)一點(diǎn)懂得了兒科護(hù)士的“苦”。有時(shí)候孩子也是非常難帶的。這種難帶一度讓去年我的工作得不到絲毫進(jìn)展，好在今年因?yàn)樗麄兊目蓯?ài)，我把這種“苦”用包容心給消化了。現(xiàn)在面對(duì)這份“苦”我更多的是懂得后的慈悲心，是懂得后的忍耐以及勇敢。我始終相信我在工作上的努力會(huì)換回來(lái)孩子們的健康，也始終相信我在這些努力之后，可以得到孩子們給我的一個(gè)笑臉，一個(gè)給“白衣天使”的笑臉。
在今年的護(hù)理工作中，我也品到了做兒科護(hù)士的“酸”?！疤稹焙汀翱唷倍己美斫猓八帷庇质窃鯓拥囊环N感受呢?是兒科護(hù)士與兒科護(hù)士之間為了孩子們健康“爭(zhēng)先搶后”的“酸”?；蛟S是因?yàn)槲覀冏o(hù)士之間也有評(píng)比，又或許大家做護(hù)理工作時(shí)都想要更看得見(jiàn)效果，我們會(huì)“爭(zhēng)先搶后”的爭(zhēng)取那些難治愈的孩子們的護(hù)理工作。因?yàn)橹挥羞@樣的工作可以帶給我們成就感，也只有這樣的工作可以讓我們成長(zhǎng)的更快。這是一件一體兩面的事情，既好又不好，好在可以讓我們的工作經(jīng)驗(yàn)更多，不好在我們都沒(méi)耐心護(hù)理那些感冒了的孩子。
在今年的護(hù)理工作中也是有“辣”的，“辣”就落在我們先進(jìn)評(píng)比這件事情上。這算是我們護(hù)理工作中的一個(gè)缺點(diǎn)了。我想我們哪個(gè)護(hù)士都不應(yīng)該為了什么而去護(hù)理孩子，這會(huì)破壞我們“白衣天使”的稱號(hào)。關(guān)于這一點(diǎn)，我希望自己在將來(lái)的工作里能夠“拿得起，放得下”!
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