生命中的每一個(gè)階段都需要總結(jié)一下，這樣才能更好地前進(jìn)。發(fā)展寫(xiě)作能力的步驟和要點(diǎn)。小編找到了一些非常有價(jià)值的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所幫助。
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇一
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、親愛(ài)的顧客朋友們：
大家下午好！
我是xxx品牌的xxx，今天，我們迎來(lái)了xxx商場(chǎng)一周年慶典，能夠親身經(jīng)歷這一榮耀時(shí)刻，我感到十分榮幸。同時(shí)，也非常感謝我們xxx商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這樣一個(gè)重要的場(chǎng)合，作為品牌經(jīng)銷(xiāo)商代表進(jìn)行講話(huà)。
首先，我謹(jǐn)代表商場(chǎng)全體品牌經(jīng)銷(xiāo)商向在場(chǎng)的各位顧客朋友們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候！向xxx商場(chǎng)對(duì)我們品牌經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)愛(ài)和大力支持表示衷心的感謝！
2017年，對(duì)于我們品牌經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講是至關(guān)重要的一年，這一年里，我們從臨街門(mén)店，升級(jí)成為顧客認(rèn)可的一站式家居購(gòu)物商場(chǎng)；這一年里，在商場(chǎng)的規(guī)劃下，我們無(wú)論是店面形象，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、還是顧客服務(wù)上都有了很大的提升；這一年里，我們從零散的品牌經(jīng)銷(xiāo)商，整合成了一個(gè)集體，為xx市民帶來(lái)了更多的實(shí)惠和方便。
一周年是一個(gè)里程。在這一年里我們付出了很多努力與堅(jiān)持；在這一年里我們也收獲了很多顧客朋友們的信任與支持，讓我們對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)有了更大的信心，一定和商場(chǎng)一起將品牌做大做強(qiáng)。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)在商場(chǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為顧客朋友們帶來(lái)更多的優(yōu)惠和服務(wù)。感謝顧客朋友們，謝謝你們的信任和支持；感謝商場(chǎng)，感謝你們?yōu)槲覀兤放平?jīng)銷(xiāo)商提供的平臺(tái)和幫助。
最后，衷心祝愿我們xxx商場(chǎng)一周年慶活動(dòng)圓滿(mǎn)成功！
謝謝大家！
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇二
通過(guò)梳理**公司存在的優(yōu)劣勢(shì)分析，審視了**公司現(xiàn)狀，理清了**公司未來(lái)的發(fā)展之路，明確了工作目標(biāo)。通過(guò)持續(xù)、深入的推進(jìn)組織化管理，改變了管理人員的個(gè)人習(xí)慣，打造了和諧的企業(yè)氛圍;通過(guò)推行績(jī)效管理，提升了各級(jí)管理人員的工作能力，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng);通過(guò)計(jì)劃與預(yù)算管理的進(jìn)一步實(shí)施，增強(qiáng)了全員的計(jì)劃和預(yù)算工作的意識(shí)和水平，企業(yè)開(kāi)始步入精細(xì)化管理軌道，等等;通過(guò)這些變革和提升，為**下一步核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和健康持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年，**公司共完成銷(xiāo)售**，占**市場(chǎng)**%的銷(xiāo)售份額，進(jìn)一步奠定了**公司在**的龍頭地位，為的工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。這些都離不開(kāi)在座全體員工的辛勤付出和供商朋友的大力支持，在此，再一次對(duì)你們表示衷心的感謝!
20xx年，**公司經(jīng)營(yíng)安全有序，管理步步提升，涌現(xiàn)出一大批扎實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，他們?cè)谧约浩椒驳墓ぷ鲘徫簧先蝿谌卧?、不?jì)得失、默默付出，不僅得到了個(gè)人的提升，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)**公司的提升!
11年**公司在向組織化轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，明確了經(jīng)營(yíng)和行政兩條線(xiàn)，在**副總和**副總的帶領(lǐng)下，不論從整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的完成還是各項(xiàng)管理工作的提升，都取得了驕人的業(yè)績(jī);每一次面臨新的開(kāi)店任務(wù)和挑戰(zhàn)時(shí)，**經(jīng)理都是第一個(gè)站出來(lái)，帶頭挑起重?fù)?dān)，并一次又一次的圓滿(mǎn)完成任務(wù)!在**經(jīng)理抽調(diào)出來(lái)的同時(shí)，**經(jīng)理都毅然承擔(dān)起本該屬于兩個(gè)人的'重?fù)?dān)，默默的奉獻(xiàn)，做著**商場(chǎng)的各項(xiàng)工作。xx年**商場(chǎng)憑借地理優(yōu)勢(shì)和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，這當(dāng)中離不開(kāi)**經(jīng)理、**經(jīng)理通力協(xié)作和鼎力配合。**商場(chǎng)在**經(jīng)理的帶領(lǐng)下，取得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和商戶(hù)共贏的雙豐收。**商場(chǎng)在**經(jīng)理的辛勤付出中，銷(xiāo)售額日益攀升，憑借**的品牌形象，在**當(dāng)?shù)卣谥鸩秸痉€(wěn)腳跟。
一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的成績(jī)離不開(kāi)后勤的全力配合和支持，在xx年，**公司后勤職能部門(mén)除了圓滿(mǎn)完成本職工作外，也充分發(fā)揮了職能管理作用，切實(shí)做到了“后勤為一線(xiàn)服務(wù)”的宗旨。綜合辦公室在**主任的帶領(lǐng)下，不再單純只是一個(gè)總經(jīng)理上傳下達(dá)的部門(mén)，正在向職能管理邁進(jìn)和提升,在計(jì)劃管理、績(jī)效管理、流程管理中推進(jìn)中起到了重要的推進(jìn)作用，并取得了明顯的收效;在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)**的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)科改變了以往刻板生硬的服務(wù)態(tài)度，耐心的做好服務(wù)細(xì)節(jié)工作，嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，成為公司降低風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的安全屏障;經(jīng)營(yíng)科的**和策劃科**，改變了以往埋頭具體事中的做事習(xí)慣，開(kāi)始向職能管理方向轉(zhuǎn)變，并已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮職能作用;保衛(wèi)**、設(shè)備**，信息**、服務(wù)臺(tái)**等人，各自發(fā)揮著自己的工作職能，為公司設(shè)備設(shè)施、員工安全及信息安全提供了保障，11年**公司安全責(zé)任事故的發(fā)生率為0。所有部門(mén)和個(gè)人的提升都帶動(dòng)了整個(gè)**公司的提升，也是**公司良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn)!
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們：
大家上午好！我是『×××農(nóng)產(chǎn)品交易中心』的第一批入駐商戶(hù)，我叫×××。今天很榮幸作為商戶(hù)代表，和大家一起參加『×××農(nóng)產(chǎn)品交易中心』的試業(yè)典禮，跟大家一起分享加入×××的喜悅心情！
首先，我代表所有商戶(hù)，感謝政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷、鼓勵(lì)和信任，感謝×××為我們搭建起了一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的平臺(tái)！
“人聚、商聚、財(cái)聚”，今天我們這些商家有緣聚集到×××，相信×××帶給我們的將不只是商機(jī)和財(cái)富，而是更廣闊的發(fā)展空間和舞臺(tái)，一個(gè)新的選擇機(jī)會(huì)、新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、新的貿(mào)易和展示的平臺(tái)。如果我們真正的攜起手來(lái)，每個(gè)商家的夢(mèng)想、×××的夢(mèng)想，將離我們不再遙遠(yuǎn)。因?yàn)槲蚁嘈牛小痢痢吝@么好的平臺(tái)，有政府優(yōu)惠政策對(duì)我們的大力扶持，一定沒(méi)有做不起來(lái)的生意！誰(shuí)先入駐，誰(shuí)先受益！
近年來(lái)南充的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，城市面貌日新月異，人民的生活水平也提高了，對(duì)生活品質(zhì)的追求也在不斷提升。我相信×××的開(kāi)業(yè)會(huì)為南充的發(fā)展注入新鮮的血液，我們對(duì)×××的發(fā)展充滿(mǎn)期待。作為商戶(hù)，我們會(huì)積極配合×××，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信！豐富南充市民的菜籃子，滋潤(rùn)南充人民的好日子！
最后，衷心祝愿×××的事業(yè)蒸蒸日上，祝在座的朋友們?nèi)f事順利，家庭幸福，祝各位同行在×××興旺發(fā)達(dá)，日進(jìn)斗金！
謝謝大家！
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，全國(guó)各分部的全體同仁：
大家下午好！
秋高氣爽的華夏大地，萬(wàn)象更新的錦繡中國(guó)，團(tuán)結(jié)熱情的xx電器！
一年一度的中秋佳節(jié)，在全國(guó)人民歡慶的勝利聲浪中款款走來(lái)，在所有xx人的翹首企盼中微笑而至。
皓月當(dāng)空，映照著每一位國(guó)美人善良、熱情、洋溢的'笑臉，輝映出所有的蓄水池人員年輕、奮進(jìn)、執(zhí)著的心靈！
大連分部在成立一年中的日日夜夜里，有風(fēng)也有雨，有挫折也有成功。我們一步步走來(lái)，每一步都是那樣的鏗鏘有力，擲地有聲！感謝培訓(xùn)部和全國(guó)各分部共同培養(yǎng)的蓄水池人員，大連分部雖然只有兩名，但是他們用年輕人的勤奮和才華默默的工作在自己的崗位，散發(fā)著青春特有的活力和風(fēng)采！下面，就請(qǐng)大連分部?jī)晌恍钏貑T工給大家亮相！
這兩位員工用情真意切的話(huà)語(yǔ)道出了他們心中的感激，我想此時(shí)此刻每一位蓄水池員工的心中都燃燒著一顆火紅的太陽(yáng)。他們希望他們能夠用自己的光環(huán)照亮自己，溫暖別人！
“地得清秋一半好，窗含明月十分圓”。一年一度中秋佳節(jié)，故國(guó)人月共圓，異鄉(xiāng)游子思?xì)w。今天有多少遠(yuǎn)離故土的員工默默的工作在平凡的崗位。在此，我在次祝各位中秋節(jié)快樂(lè)！
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下，我們xx商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握，作為xx商場(chǎng)的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒(méi)有理由不積極響應(yīng)，也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與！下面，我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向各位作一匯報(bào)。
第一，長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競(jìng)聘的勇氣。
我叫xx，生于xx年，現(xiàn)在xx工作。我于19xx年參加工作，從事商業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)25年之久。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我做過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過(guò)柜組長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理，逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。19xx年，我去深圳在“xx集團(tuán)”xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護(hù)、專(zhuān)柜小姐培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理等工作，同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。
去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場(chǎng)從事xx工作。一年多來(lái)，我虛心向老同志請(qǐng)教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染，我對(duì)xx獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識(shí)，更要會(huì)分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，搶占先機(jī)，贏得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心，做好五個(gè)方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過(guò)眾多的單體特色，打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上，重點(diǎn)做到人性化，通過(guò)各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過(guò)他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過(guò)程，真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對(duì)商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌，主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作，同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時(shí)間，以方便客戶(hù)到時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗，至少需要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁！雖然我到xx的時(shí)間不長(zhǎng)，但我已深深地感受到xx這個(gè)各位庭的溫暖，看到了xx的.發(fā)展前景。我也確信，我對(duì)商業(yè)工作充滿(mǎn)激情，精力充沛的我，渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個(gè)合格的xx人。假如各位相信我、信任我，能夠給我一次機(jī)會(huì)，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去，腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇六
商場(chǎng)保安部周主管您好：
3月15日是榮基國(guó)際廣場(chǎng)”消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)舉行的時(shí)間，我到榮基國(guó)際廣場(chǎng)參加活動(dòng)，直到快要離開(kāi)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不在身上！一下子我頭就大了，手機(jī)倒是不貴，但里面儲(chǔ)存了兒子在學(xué)校演出的珍貴照片，我還沒(méi)來(lái)得及把它們存入電腦。究竟是丟了還是被偷了呢？我急忙回憶今天去過(guò)的場(chǎng)所，但是找遍了都沒(méi)有！我的心情一點(diǎn)一點(diǎn)地低落下來(lái)，滿(mǎn)腦子都是又要重新買(mǎi)一臺(tái)手機(jī)、到營(yíng)業(yè)廳辦理卡遺失手續(xù)、把原來(lái)通訊錄上的號(hào)碼一個(gè)個(gè)地問(wèn)回來(lái)…最遺憾的是，兒子表演時(shí)的一幕幕可愛(ài)形象，將來(lái)也只能保存在腦海里了。
我正要離開(kāi)，剛才幫助過(guò)我的商場(chǎng)保安部周主管把我叫住了，“你好，請(qǐng)不要著急，你手機(jī)在那里被撿到了，你可以到物業(yè)監(jiān)控室領(lǐng)取”。“真的嗎？！”我興奮得跳了起來(lái)，“誰(shuí)撿到的？我真要好好謝謝他?！薄笆俏飿I(yè)公司保安部的王宏春經(jīng)理！”我在周主管的陪同下，匆匆走到物業(yè)監(jiān)控室，看到王經(jīng)理笑呵呵地站在那里，手里拿著我那遍尋不獲的手機(jī)！我連忙走過(guò)去握住王經(jīng)理的手，連聲說(shuō)“謝謝你！謝謝！”王經(jīng)理憨厚地?cái)[擺手說(shuō)：“不用謝，沒(méi)事！沒(méi)事！”
這仿佛是一件不起眼的小事，可能在榮基國(guó)際廣場(chǎng)幾乎每天都會(huì)發(fā)生。在這個(gè)似乎已經(jīng)物欲橫流的社會(huì)，我卻在“榮基”親身感受到“拾金不昧”的美德是如此地可貴。因?yàn)橛型鹾甏航?jīng)理這樣的好人，使人與人之間的距離大大拉近了。其實(shí)我們的社會(huì)是充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)和信任的，往往舉手之勞就能帶給別人莫大的幫助，往往心懷正氣就能獲得人們的贊許和尊重。相信王經(jīng)理拾金不昧的精神和敬業(yè)樂(lè)業(yè)的工作態(tài)度，正是榮基物業(yè)公司保安部一直保持士氣如虹的原因，也是“榮基”集團(tuán)為我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的保證！王經(jīng)理是“榮基人”的一個(gè)典范，他以他的正派作風(fēng)影響他的下屬，以他的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度管理他的部門(mén)，希望在他的.影響下，將來(lái)有更多的好事在“榮基”這個(gè)大家庭里發(fā)生，有更多的好人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)他們的高尚品行，也希望將來(lái)這些好人和好事會(huì)變得稀松平常，讓我們不再感到驚奇。
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，全國(guó)各分部的全體同仁：
大家下午好！
秋高氣爽的華夏大地，萬(wàn)象更新的錦繡中國(guó)，結(jié)熱情的國(guó)美電器！
一年一度的中秋佳節(jié)，在全國(guó)人民歡慶奧運(yùn)會(huì)的勝利聲浪中款款走來(lái)，在所有國(guó)美人的翹首企盼中微笑而至。
皓月當(dāng)空，映照著每一位國(guó)美人善良、熱情、洋溢的笑臉，輝映出所有的蓄水池人員年輕、奮進(jìn)、執(zhí)著的心靈！
大連分部在成立一年中的日日夜夜里，有風(fēng)也有雨，有挫折也有成功。我們一步步走來(lái)，每一步都是那樣的鏗鏘有力，擲地有聲！感謝培訓(xùn)部和全國(guó)各分部共同培養(yǎng)的蓄水池人員，大連分部雖然只有兩名，但是他們用年輕人的勤奮和才華默默的`工作在自己的崗位，散發(fā)著青春特有的活力和風(fēng)采！下面，就請(qǐng)大連分部?jī)晌恍钏貑T工給大家亮相！
這兩位員工用情真意切的話(huà)語(yǔ)道出了他們心中的感激，我想此時(shí)此刻每一位蓄水池員工的心中都燃燒著一顆火紅的太陽(yáng)。他們希望他們能夠用自己的。光環(huán)照亮自己，溫暖別人！
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇八
尊敬的商戶(hù)：
為把北斗星城建成一個(gè)繁榮、安全、文明、整潔、環(huán)境優(yōu)美的五星級(jí)家居購(gòu)物廣場(chǎng)，本商場(chǎng)將高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好北斗星城的各項(xiàng)服務(wù)及管理工作。本商場(chǎng)特編制《北斗星城商戶(hù)管理守則》，供各商戶(hù)執(zhí)行。敬請(qǐng)各位商戶(hù)務(wù)必仔細(xì)閱讀《北斗星城商戶(hù)管理守則》內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)。并向北斗星城商管部簽訂承諾書(shū)，共同遵守執(zhí)行。衷心希望在我們對(duì)您的服務(wù)中能得到您的鼎力支持和通力合作，并對(duì)我們的管理工作予以客觀評(píng)價(jià)，以進(jìn)一步提高北斗星城的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，如有不足之處，請(qǐng)各位商戶(hù)提出寶貴的意見(jiàn)。
北斗星城物管中心2016年4月20日。
服務(wù)指南。
北斗星城除履行各商戶(hù)與北斗星城簽訂的租賃合同中各項(xiàng)職責(zé)外，并提供如下服務(wù)：
1、日常咨詢(xún)服務(wù)；
2、受理商戶(hù)各項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)；
3、商場(chǎng)活動(dòng)安排服務(wù)（以商場(chǎng)為主，商戶(hù)積極參與）；
4、廣告宣傳推廣服務(wù)（以商場(chǎng)為主，商戶(hù)積極參與）；
5、提供全天候24小時(shí)的閉路電視監(jiān)控以及營(yíng)業(yè)時(shí)間的保安服務(wù)；
6、每天清潔和定期清潔服務(wù)（指公共區(qū)域）；
7、公共場(chǎng)所（照明）供電設(shè)備、空調(diào)、電梯及其維修服務(wù)；
8、消防設(shè)備的維修、保養(yǎng)服務(wù)；
9、供水服務(wù)（公共洗手間）。
公約中除文意另有所指需另作解釋外，下列用語(yǔ)所指意義如下：
1、公共地方——指在物業(yè)范圍內(nèi)，由開(kāi)發(fā)商根據(jù)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、綠化區(qū)、車(chē)道、電梯、消防通道、走廊、公共衛(wèi)生間、發(fā)電機(jī)房、泵房、中央空調(diào)設(shè)備機(jī)房、配電房、消防控制室、電梯機(jī)房及為該物業(yè)業(yè)主、使用人及訪客而設(shè)立共用的其它地方或范圍等，但不包括任何業(yè)主擁有獨(dú)立的使用權(quán)的地方及開(kāi)發(fā)商保留的地方。
2、公共設(shè)施——指為物業(yè)的公眾利益而在物業(yè)所屬范圍內(nèi)裝設(shè)的各種設(shè)備、器械、裝置、種植物，包括給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電子監(jiān)察保安系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、下水道、渠道、管道、槽溝、電纜、綠化區(qū)之裝置及種植物、告示板及其它機(jī)械、衛(wèi)生設(shè)備。以上所列之各類(lèi)設(shè)備，不論設(shè)置在公共地方或保留地方內(nèi)，均屬公共設(shè)施之一部分，但只供個(gè)別業(yè)主或商戶(hù)使用的設(shè)施則不包括在內(nèi)。
經(jīng)營(yíng)秩序管理規(guī)定。
為維護(hù)全體商戶(hù)的財(cái)產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，特制定本規(guī)定。
9、禁止攜帶寵物貓狗、家禽進(jìn)入本賣(mài)場(chǎng)；
10、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)打架斗毆、無(wú)理取鬧的，北斗星城管理人員將報(bào)公安機(jī)關(guān)處理，公安機(jī)關(guān)到來(lái)前，爭(zhēng)執(zhí)各方應(yīng)服從北斗星城管理人員的安排。
消防管理規(guī)定。
為了加強(qiáng)消防工作保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和廣大商戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《_消防法》和市有關(guān)消防條例，特制訂本規(guī)定：
1、消防工作貫徹“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的方針,北斗星城指定防火責(zé)任人和義務(wù)消防員。其職責(zé)如下：
1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和政府有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及防火知識(shí)；
2）組織逐級(jí)防火責(zé)任制，落實(shí)有關(guān)防火措施；
4）糾正違章、整改火險(xiǎn)隱患，監(jiān)護(hù)動(dòng)火作業(yè)；
5）接到火警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí)，組織制定緊急狀況下的疏散工作，迅速啟動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門(mén)查清火災(zāi)原因。
3、不準(zhǔn)損壞消防器材，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口安全；
4、嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器，遵守安全用電管理規(guī)定；
7、嚴(yán)禁商戶(hù)攜帶和儲(chǔ)放易燃、易爆物品；商場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)燃燒香火，嚴(yán)禁擺放易燃易爆物品；
4）占用或封堵消防者、樓梯、走道或疏散出口的；
10、各商戶(hù)必須服從消防機(jī)關(guān)和北斗星城商管部有關(guān)防火方面的管理。如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督人員工作時(shí)，依法追究其責(zé)任。
安全用電管理規(guī)定。
1、北斗星城管理范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)，由北斗星城商管部實(shí)施管理；
2、各商戶(hù)均設(shè)獨(dú)立的電度表，北斗星城工程人員每月定期抄表；
6、各商鋪不得超負(fù)荷用電；
8、商戶(hù)在下班時(shí)或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)商鋪時(shí)，必須關(guān)閉商鋪內(nèi)的電源開(kāi)關(guān)；
9、商戶(hù)如違反上訴規(guī)定而造成他人損失，須負(fù)全部責(zé)任，賠償所有損失（包括直接損失和間接損失）。
電梯使用管理規(guī)定。
電梯是重要設(shè)施之一,正確的維護(hù)和合理使用是商戶(hù)的責(zé)任。因此必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定：
2、使用電梯時(shí)應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物管按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意按動(dòng)警鈴；
6、當(dāng)電梯在運(yùn)行中，突然發(fā)生意外，禁止拍打按鈕，轎箱及強(qiáng)行撬門(mén)等違章行動(dòng)；
7、使用電梯須服從北斗星城管理人員的管理，如使用者違反有關(guān)規(guī)定，在不服從北斗星城管理人員糾正的情況下，北斗星城管理人員有權(quán)禁止違章人使用電梯；如違章人造成電梯停止運(yùn)作，違章人除須負(fù)上述責(zé)任外，還須賠償其他業(yè)主和商戶(hù)因沒(méi)有電梯使用而造成的損失。
出入治安管理規(guī)定。
1、各商戶(hù)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，必須申請(qǐng)辦理“北斗星城工作證”；
5、本商場(chǎng)每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，商戶(hù)屬下員工應(yīng)盡快離開(kāi)，配合保安人員的清場(chǎng)工作；
6、如有特殊原因確需加班，應(yīng)提前向北斗星城商管部提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》；
7、未經(jīng)批準(zhǔn)，下午打烊后未離開(kāi)商鋪者，經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效，由商場(chǎng)保安實(shí)行全封閉管理。
8、未經(jīng)批準(zhǔn)，在非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)禁出入商場(chǎng)，觸犯法律者，由公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
9、商戶(hù)不準(zhǔn)自行推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間或提前結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)間，即不準(zhǔn)“遲開(kāi)門(mén)，早關(guān)門(mén)”；
10、凡進(jìn)出北斗星城范圍內(nèi)的一切車(chē)輛必須聽(tīng)從北斗星城管理人員的指揮，并按指定場(chǎng)停放、保管；嚴(yán)禁把車(chē)輛停放在閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車(chē)場(chǎng)進(jìn)出口等，違者將會(huì)被拖至指定停放點(diǎn)，違章車(chē)輛使用人須繳付拖車(chē)費(fèi)用，并承擔(dān)車(chē)輛被拖而損壞的責(zé)任。
12、機(jī)動(dòng)車(chē)輛送貨停車(chē)需收取泊車(chē)費(fèi)，具體情況按停車(chē)管理規(guī)定執(zhí)行；
13、貨物進(jìn)出管理規(guī)范：
1）進(jìn)出貨時(shí)間：商場(chǎng)每天提供兩個(gè)時(shí)間段供各商戶(hù)送貨進(jìn)場(chǎng)處理相關(guān)進(jìn)出貨事宜：每天9：00―11：00，15：00―17：00，其他時(shí)間不允許辦理進(jìn)出貨事宜。貨柜、貨架及其它材料需在本賣(mài)場(chǎng)非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)出場(chǎng)。
2）進(jìn)出貨規(guī)定：（1）進(jìn)貨管理。
---商戶(hù)進(jìn)貨使用本商場(chǎng)專(zhuān)用貨梯，不允許使用客用步梯及觀光電梯。---賣(mài)場(chǎng)人流高峰期間不得進(jìn)貨，應(yīng)聽(tīng)從保安部人員安排。
（２）出貨管理。
---凡進(jìn)入本商場(chǎng)的貨品需調(diào)出者，必須經(jīng)北斗星城商管部規(guī)定的手續(xù)辦理。
---填寫(xiě)《物品出門(mén)單》。---由賣(mài)場(chǎng)管理人員簽字。---由指定出口出場(chǎng)。
---出場(chǎng)前必須接受保安的檢查，無(wú)問(wèn)題方可放行。
14、本商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行一切違反治安管理?xiàng)l例和觸犯法律的行為。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。
為了保障北斗星城的環(huán)境衛(wèi)生，使各商戶(hù)有干凈整潔的營(yíng)業(yè)環(huán)境，特規(guī)定如下：
4、愛(ài)護(hù)綠化，不準(zhǔn)損壞和移動(dòng)商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置的植物。違者應(yīng)賠償損失；
5、實(shí)行垃圾袋裝化，商戶(hù)應(yīng)該把垃圾袋投入北斗星城設(shè)置的垃圾桶內(nèi)；
8、公共地方不準(zhǔn)亂涂亂畫(huà)、亂貼廣告、亂派宣傳單，違者負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀并負(fù)擔(dān)所有費(fèi)用。如屬小孩所為，應(yīng)由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
廣告宣傳管理規(guī)定。
為樹(shù)立北斗星城整體形象，保障和尊重各商戶(hù)共同利益，制定本賣(mài)場(chǎng)廣告宣傳管理規(guī)定，同各商戶(hù)共同遵行：
1、公共位置的管理。
3）未經(jīng)同意，商鋪不得擅自舉辦任何形式的對(duì)外活動(dòng)，包括邀請(qǐng)名人蒞臨等；
4）嚴(yán)禁在商鋪門(mén)口或購(gòu)物廣場(chǎng)的任何位置吶喊拉客或拍手吸引顧客。
2、商鋪內(nèi)部管理。
5）在商鋪內(nèi)自行播放音樂(lè)等聲響以不影響鄰舍及公共環(huán)境為原則。本商場(chǎng)內(nèi)不能使用音響方式進(jìn)行廣告宣傳，特殊情況須報(bào)北斗星城商管部審批。
3、廣告位的管理。
1）商戶(hù)不可自行使用各自門(mén)外燈箱，不得隨意改裝破壞；2）商戶(hù)不能擅自使用面對(duì)公共的玻璃部分做廣告，在北斗星城商管部同意的前提下，可做宣傳自行生產(chǎn)、主要經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的廣告或本鋪位形象廣告。
進(jìn)清場(chǎng)管理規(guī)定。
1、進(jìn)場(chǎng)管理規(guī)定鋪面租賃和物業(yè)管理合同簽署后，由北斗星城商管部給商戶(hù)出具區(qū)域平面圖，并通知商戶(hù)將商鋪的裝修立體效果圖、平面圖、立面圖、電路圖交北斗星城商管部，由其辦理《北斗星城商戶(hù)入場(chǎng)裝修申請(qǐng)表》和《北斗星城商戶(hù)裝修協(xié)議》，并領(lǐng)取《北斗星城商戶(hù)管理守則》，再到財(cái)務(wù)部繳納裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用后，商戶(hù)方可進(jìn)場(chǎng)裝修。
2、退場(chǎng)管理規(guī)定1）退場(chǎng)審批。
(1)商戶(hù)申請(qǐng)退場(chǎng)商鋪。
(2)商戶(hù)因商鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳或品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整以及其它不能避免的特殊原因而申請(qǐng)撤場(chǎng)，必須由商戶(hù)提前30天寫(xiě)出退場(chǎng)書(shū)面申請(qǐng)，加蓋公章或由本人簽字認(rèn)可。(3)北斗星城商管部填寫(xiě)《商鋪退場(chǎng)審批表》報(bào)北斗星城運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、工程部審核，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字。
(4)北斗星城商業(yè)管理公司總經(jīng)理簽批意見(jiàn)。
(5)商戶(hù)根據(jù)審核通過(guò)的《商鋪退場(chǎng)審批表》填寫(xiě)《物品出門(mén)單》，辦理該鋪面的全部商品退場(chǎng)。
3、注意事項(xiàng)。
(1)商戶(hù)如連續(xù)或同月內(nèi)頻繁違反北斗星城管理守則，造成本賣(mài)場(chǎng)不良影響或?qū)Ρ举u(mài)場(chǎng)管理造成阻礙，北斗星城商管部有權(quán)要求商戶(hù)進(jìn)行整改或停業(yè)整頓。
(2)對(duì)于商戶(hù)退場(chǎng)后發(fā)生的商品售后問(wèn)題，北斗星城將留置質(zhì)量保證金，質(zhì)量保證金在退場(chǎng)后三個(gè)月如無(wú)質(zhì)量投訴全額退還，如發(fā)生質(zhì)量投訴將扣除相應(yīng)的費(fèi)用后退還。
(3)《鋪面退場(chǎng)審批表》批準(zhǔn)后商戶(hù)應(yīng)及時(shí)完成全部商品、區(qū)域內(nèi)所有商戶(hù)道具的退場(chǎng)，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰規(guī)定。
2、舉報(bào)規(guī)定：凡對(duì)以上行為進(jìn)行舉報(bào)者，本賣(mài)場(chǎng)將對(duì)舉報(bào)人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
承諾函。
致：北斗星城商業(yè)管理部本人（公司）聲明：
本人在進(jìn)場(chǎng)前，已完全明白及自愿同意、履行、遵守并接受《北斗星城管理守則》所闡明的全部條款及規(guī)定。
北斗星城鋪位商戶(hù)：簽章：日期：
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我今天演講的題目是：《微笑面對(duì)，用心服務(wù)》。作為一名在服務(wù)臺(tái)工作的員工，我深深地知道，在20___年的___，隨著商場(chǎng)的增加，賣(mài)方市場(chǎng)的成熟，同品同質(zhì)同價(jià)化的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。所以，服務(wù)就是企業(yè)的生命。
有時(shí)，我們一天下來(lái)容光煥發(fā)的臉，早已疲乏不堪，有時(shí)，累得不想再多說(shuō)一句話(huà)，但當(dāng)電話(huà)再進(jìn)來(lái)時(shí)，仍然要打足精神，用親切的聲音感染著顧客，微笑著為顧客提供服務(wù)。因?yàn)槲抑溃瑢?duì)顧客而言，我的言行就是代表著企業(yè)的形象和服務(wù)品質(zhì)。記得有一次，有一顧客來(lái)電，當(dāng)時(shí)情緒很激動(dòng)，她說(shuō)，一個(gè)月前在商場(chǎng)買(mǎi)了一臺(tái)冰箱，現(xiàn)在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都?jí)牡袅?。?dāng)時(shí)要求立即更換一臺(tái)。聽(tīng)完此事，我了解到顧客心情，馬上與售后講述此事，售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時(shí)后顧客再次來(lái)電說(shuō)，“事情解決了，非常感謝你們，___的服務(wù)真好”。
眾所周知，而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關(guān)鍵不但要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為企業(yè)爭(zhēng)取顧客，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要手段。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
如何提高服務(wù)質(zhì)量，怎樣才是用心呢?首先本著真心為顧客服務(wù)的原則，專(zhuān)心傾聽(tīng)顧客來(lái)電，并站在顧客的利益角度用心體察來(lái)電意圖，掌握顧客的個(gè)性和心態(tài)，只有這樣才能和顧客保持企業(yè)與顧客之間的“零”距離，形成親和力，其次就是我們對(duì)待顧客要有熱心，把每個(gè)顧客當(dāng)作我們的親人和朋友，工作總結(jié)范文顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情，顧客向我們反映的每一個(gè)問(wèn)題，都要認(rèn)真全面的記錄和具體落實(shí)事情的原由，不能抱有完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想，而是應(yīng)全面周到地站在顧客的立場(chǎng)上替顧客著想，用心服務(wù)和顧客做朋友，才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界。
只有用心，我們才能站在顧客的立場(chǎng)和角度去考慮問(wèn)題;只有用心，我們才能關(guān)注和理解顧客的個(gè)性化需求，也只有用心，我們才能做到超越顧客的欲望，做我們應(yīng)該做顧客之所想的事情。當(dāng)我們真正用心去給顧客提供服務(wù)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客并不是我們想象中的那么難以打交道，當(dāng)我們盡心盡力為顧客服務(wù)時(shí)，再無(wú)理的顧客也會(huì)為之感動(dòng)，顧客簡(jiǎn)單的一句“謝謝”，在我們聽(tīng)來(lái)都是那么的悅耳動(dòng)聽(tīng)，這就是顧客給我們帶來(lái)的最好的禮物。最終我們的用心服務(wù)，讓我們的企業(yè)，我們的顧客融為一體，微笑著，用心去和顧客交流，微笑著，用心去給顧客解決問(wèn)題和因難，微笑著，用心做好自己的工作。
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁大家下午好：
很榮幸代表營(yíng)運(yùn)一部全體干部員工做三季度表態(tài)發(fā)言。我發(fā)言的題目是《保持優(yōu)勢(shì)，再創(chuàng)奇跡》。
商界競(jìng)爭(zhēng)如爭(zhēng)霸，物競(jìng)天擇浪淘沙。對(duì)于我公司而言是至關(guān)重要的一年，國(guó)際廣場(chǎng)建設(shè)緊鑼密鼓地進(jìn)行，公司上下干部員工全力配合，做市調(diào)、抓服務(wù)、搶貨源、爭(zhēng)銷(xiāo)售，盡我們一切可能的力量，共同面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。在如此嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們營(yíng)運(yùn)一部一直以穩(wěn)健的步伐行進(jìn)在發(fā)展的道路上，我們的工作核心是圍繞提升業(yè)績(jī)，始終保持對(duì)金鷹的高占比優(yōu)勢(shì)，全力打壓、全面緊逼、一著不讓?zhuān)^續(xù)保持優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)！三季度是承上啟下的一個(gè)重要時(shí)段，針對(duì)市場(chǎng)淡季、節(jié)假日少的特點(diǎn)，如何讓經(jīng)營(yíng)管理高效運(yùn)作顯得尤為重要，對(duì)于如何做好三季度的各項(xiàng)工作我有著以下幾點(diǎn)想法：
一、一著不讓、搶抓貨源。
巧婦難為無(wú)米之炊，貨源是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的根本。一部經(jīng)營(yíng)的商品大類(lèi)具有引領(lǐng)時(shí)尚、緊跟潮流、倡導(dǎo)消費(fèi)的特點(diǎn)，這就要求我們?cè)谪浽唇M織上，始終把握著四個(gè)原則：“重質(zhì)保量、適銷(xiāo)對(duì)路、庫(kù)存合理、更新快速”，特別是進(jìn)銷(xiāo)品牌和一些要貨難的品牌，絕不允許任何大類(lèi)、任何品牌因?yàn)樨浧凡蛔阌绊戜N(xiāo)售。貨源組織上要做到二問(wèn)：?jiǎn)栦N(xiāo)售、問(wèn)庫(kù)存，三勤：勤督促、勤檢查，勤分析。同時(shí)突出一個(gè)搶字，要和金鷹搶貨源，獨(dú)有品牌要搶?zhuān)灿衅放聘獡專(zhuān)透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶、和專(zhuān)賣(mài)店搶、要到供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)去搶?zhuān)浽垂ぷ魇勤A得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。對(duì)共有品牌的貨源重點(diǎn)關(guān)注，控制占比，尤其是暢銷(xiāo)品的庫(kù)存要確保優(yōu)勢(shì)，有力保證銷(xiāo)售的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。另外，我們要關(guān)注品牌的時(shí)尚潮流趨勢(shì)、及時(shí)掌握各品牌新品上市的訊息，第一時(shí)間保證貨品的上柜，使得專(zhuān)柜在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)，為銷(xiāo)售的增長(zhǎng)起到了推波助瀾的作用。
二、創(chuàng)新特色、狠抓營(yíng)銷(xiāo)。
節(jié)、無(wú)節(jié)造節(jié)”，化妝區(qū)重點(diǎn)是做好效益支撐品牌的中庭大促及貼柜促銷(xiāo)，首飾區(qū)域做好七夕情人節(jié)及十一黃金周前的婚嫁熱銷(xiāo)市場(chǎng)，鞋區(qū)借助新品上市做好宣導(dǎo)、統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，充分把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能，盡全力將銷(xiāo)售做到最好。對(duì)于每周的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要堅(jiān)持市場(chǎng)信息調(diào)查，捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)，將調(diào)研信息及時(shí)整理、做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)對(duì)，合理安排供應(yīng)商和品牌、部門(mén)之間的互動(dòng)，使品牌活動(dòng)及貨品調(diào)配更合理、更適應(yīng)市場(chǎng)銷(xiāo)售的需求。
三、強(qiáng)化服務(wù)、緊抓細(xì)節(jié)。
在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，我們要繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，要堅(jiān)持以實(shí)管理、以嚴(yán)管理、以精管理，以科學(xué)的管理來(lái)做好部門(mén)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。對(duì)于主管要求樹(shù)立八種意識(shí)：面對(duì)成績(jī)要具有歸零意識(shí)，面對(duì)工作要樹(shù)立目標(biāo)意識(shí)、挑戰(zhàn)意識(shí)、超前意識(shí)，面對(duì)自我要具有拓展意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)、自信意識(shí)，面對(duì)員工和供應(yīng)商要具有剛?cè)嵋庾R(shí)。牢記八個(gè)一點(diǎn)的工作作風(fēng)，即工作中理由少一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)；對(duì)待員工和供應(yīng)商脾氣小一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、微笑露一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)。對(duì)于員工要加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)的教育，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，服務(wù)工作中不斷推進(jìn)五比五看的深入開(kāi)展，強(qiáng)化區(qū)域的特色服務(wù)，營(yíng)造亮點(diǎn)，利用各種有效方式、方法做好員工培訓(xùn)工作，在深化服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)水平和質(zhì)量上爭(zhēng)先進(jìn)、求實(shí)效，全方位的營(yíng)造相互學(xué)習(xí)、共同提高、不斷完善的工作氛圍。
四、有效溝通、利益雙贏。
供應(yīng)商是我們的合作伙伴，廠商之間是一種“魚(yú)水”關(guān)系，本著互惠互利的原則，追求彼此利益的最大化。尤其金鷹開(kāi)業(yè)后，供應(yīng)商亦是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，只有與供應(yīng)商構(gòu)筑和諧平等的關(guān)系、與其達(dá)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)，才能得到供應(yīng)商最大力度的支持，以保證我們的銷(xiāo)售。所以我們必須爭(zhēng)取供應(yīng)商的最大支持，一方面利用資源做足優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品銷(xiāo)售，一方面有選擇地做大優(yōu)勢(shì)品牌，樹(shù)立廠商對(duì)我們的信心，爭(zhēng)取更多政策讓優(yōu)勢(shì)品牌步入良性循環(huán)，產(chǎn)生更大化效益。對(duì)于個(gè)別不參與活動(dòng)的品牌，我們要耐心勸導(dǎo)，幫助其分析市場(chǎng)的銷(xiāo)售形勢(shì)以及品牌的市場(chǎng)定位，力爭(zhēng)取得品牌效益的最大化，對(duì)于一些運(yùn)作能力差的供應(yīng)商，在品牌的銷(xiāo)售和庫(kù)存管理方面給予合理化的建議，并幫助其策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以期達(dá)到利益的共贏。
五、圍繞流程，提高質(zhì)量。
在工作中狠抓柜組的基礎(chǔ)管理，全面提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，提高銷(xiāo)售能力、商品適銷(xiāo)率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率，降低費(fèi)用成本，防損增效。要在現(xiàn)場(chǎng)查問(wèn)題、找漏洞，要以走動(dòng)式管理為主，要沉下去，深入到區(qū)域，深入到品牌，要不拘一格抓管理，在現(xiàn)場(chǎng)抓服務(wù)、抓細(xì)節(jié)、抓業(yè)績(jī)！要體現(xiàn)抓出成效、抓出執(zhí)行力，抓出樣板樓層，抓出營(yíng)運(yùn)一部的新形象。
六、注重團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)凝聚力。
事是人做的，要想做好事必先管好人！主要以績(jī)效考核為核心，公開(kāi)、公平、公正對(duì)人待事，要形成團(tuán)隊(duì)的活力，形成良好的和諧關(guān)系，創(chuàng)造濃烈向上的部門(mén)風(fēng)氣，要獎(jiǎng)罰分明，要在部門(mén)形成互動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)局面，通過(guò)各種措施激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，增強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)，力求把各項(xiàng)工作做精、做透、做實(shí)。
古語(yǔ)云：凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，未雨綢繆搶先機(jī)，山雨來(lái)時(shí)仍從容。在上半年創(chuàng)造的新平臺(tái)上，我們?nèi)w營(yíng)運(yùn)一部人將一如既往的奮力拼搏，以前瞻的工作作風(fēng)，全新的工作理念、只爭(zhēng)朝夕的拼搏精神，立足高起點(diǎn)，瞄準(zhǔn)大目標(biāo)，拓展新天地，提高營(yíng)運(yùn)質(zhì)量，促進(jìn)效益增長(zhǎng)，力求使部門(mén)的管理和銷(xiāo)售等工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
營(yíng)運(yùn)一部。
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇十一
各位學(xué)員：
今天，xx年豐縣少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班就要開(kāi)始了，來(lái)自全縣的120多名同志將要在這里進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，在此，我代表團(tuán)縣委向前來(lái)參加培訓(xùn)的各位輔導(dǎo)員老師表示熱烈的歡迎！近年來(lái)，我縣少先隊(duì)組織充分發(fā)揮貼近少年兒童、廣泛聯(lián)系社會(huì)的優(yōu)勢(shì)，積極服務(wù)素質(zhì)教育，竭誠(chéng)為少年兒童健康成長(zhǎng)服務(wù)，創(chuàng)造性的開(kāi)展了_好習(xí)慣推廣_、_中華古詩(shī)文經(jīng)典誦讀_、_小手拉大手共創(chuàng)文明城_、_公民道德實(shí)踐服務(wù)隊(duì)_等系列活動(dòng)，在社會(huì)上引起了很大反響。今年，我縣組隊(duì)代表江蘇省參加了全國(guó)希望小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了全國(guó)第三的好成績(jī)，王溝希望小學(xué)的三位小朋友還受到了精心的組織，邀請(qǐng)了省市少先隊(duì)工作的權(quán)威學(xué)者，其中包括江蘇省少先隊(duì)總輔導(dǎo)員華耀國(guó)老師，縣委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)班也是高度重視。為圓滿(mǎn)完成培訓(xùn)任務(wù)，我向各位老師提三點(diǎn)要求：
一、要明確學(xué)習(xí)目的，充分認(rèn)識(shí)本次培訓(xùn)的重要意義這次培訓(xùn)班時(shí)間雖短，但內(nèi)容比較豐富，都是針對(duì)新形勢(shì)下對(duì)少先隊(duì)工作的需求，為更好的幫助廣大輔導(dǎo)員解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，而精心設(shè)計(jì)和安排的，比如：青少年心理教育、少先隊(duì)基本理論和活動(dòng)設(shè)計(jì)等，學(xué)習(xí)這些知識(shí)，可以使廣大輔導(dǎo)員的素質(zhì)得到很大提高。所以大家一定要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)作是武裝自己、提高自己的好機(jī)會(huì)，要把_要我學(xué)_轉(zhuǎn)化為_(kāi)我要學(xué)_，把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、新方法融入到工作中去，合理設(shè)計(jì)安排少先隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)，掌握科學(xué)的工作方法。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是過(guò)程，目的是使大家在思想上得到提高，理論上有所收獲，工作中有明顯改進(jìn)，達(dá)到學(xué)以致用。
二、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作在全面開(kāi)展素質(zhì)教育的今天，我們需要有一支高而精的少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，高就是高素質(zhì)、高水平、高理論，精就是精銳、精干、精學(xué)。這就要求我們?nèi)h的輔導(dǎo)員老師不僅要樂(lè)于學(xué)習(xí)，更要善于把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是為了更好的工作，學(xué)習(xí)要堅(jiān)持與工作相結(jié)合，靈活掌握理論知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。集中學(xué)習(xí)的時(shí)間畢竟有限，所學(xué)習(xí)的東西不能作較深層次的探索，這就需要在座的各位輔導(dǎo)員老師勤于思考，拓展工作思路，把這些書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為適應(yīng)本校實(shí)際的具體工作和活動(dòng)，要多角度、全方位的思考少先隊(duì)的工作，從而進(jìn)一步推動(dòng)少先隊(duì)工作的整體發(fā)展和創(chuàng)新。
三、要遵守紀(jì)律，圓滿(mǎn)完成培訓(xùn)任務(wù)這次培訓(xùn)我們安排兩天學(xué)習(xí)時(shí)間，時(shí)間很短，但學(xué)習(xí)內(nèi)容很重要，希望大家把握好這次機(jī)會(huì)，把心思放在培訓(xùn)上，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)制度，遵守作息時(shí)間，按時(shí)上課，認(rèn)真聽(tīng)課，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，不準(zhǔn)遲到、早退，更不允許無(wú)故曠課。這次培訓(xùn)同時(shí)也是一次相互交流的的機(jī)會(huì)，大家要按照統(tǒng)一安排，按時(shí)就餐，積極參加集體活動(dòng)，晚上盡量不要外出，如果有特殊情況，要及時(shí)向會(huì)務(wù)組請(qǐng)假。
同志們，這次培訓(xùn)班能否圓滿(mǎn)結(jié)束，達(dá)到預(yù)期的效果，需要大家的共同努力。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，大家的業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合素質(zhì)一定會(huì)有一個(gè)很大的提高！有你們辛勤的努力，我縣的少先隊(duì)事業(yè)將會(huì)更加燦爛輝煌！我的講話(huà)完了，謝謝大家！
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇十二
20xx年，有機(jī)會(huì)接觸了學(xué)校教育科研工作。從陌生到了解，再到喜歡，直至樂(lè)此不疲全身心投入，從某種意義上講，教育科研伴隨著我的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)之路。四年來(lái)，它給我?guī)?lái)了緊張與忙碌，彷徨與思索，同時(shí)也帶來(lái)了充實(shí)與快樂(lè)，成果與喜悅。稍稍整理那零零散散的思緒，擇取幾點(diǎn)較深的感觸與同行們切磋交流。
一、想說(shuō)愛(ài)你不容易
“態(tài)度決定一切?！币胫鲃?dòng)做好科研工作，必須對(duì)這項(xiàng)工作有正確的認(rèn)識(shí)，了解教育科研的真諦。
我也和大多數(shù)教師一樣，有過(guò)這樣的困惑：
（1）學(xué)校搞科研有必要嗎？
（2）教育科研和普通教師有關(guān)系嗎？
（3）課題研究能給我們帶來(lái)什么？
（4）普通教師有搞科研的時(shí)間、精力嗎？隨著時(shí)間的推移，我的觀念悄悄地發(fā)生了改變。
記得剛剛接受科研工作，正值十五中期科研課題申報(bào)驗(yàn)收，當(dāng)時(shí)我的心態(tài)是：必須要合格，有那么多的老師在等著證書(shū)呀，真不過(guò)關(guān)，怎么交代呢？當(dāng)時(shí)并不熟悉科研工作的我，廢寢忘食地收集、整理資料，修改潤(rùn)色成果報(bào)告。幸運(yùn)的是，課題研究獲得了三等獎(jiǎng)。這次經(jīng)歷，使我增添了做好這項(xiàng)工作的自信，也使我懂得——要想采摘豐碩的果實(shí)，必須從播種那一時(shí)刻起就不間斷地撒下汗水。否則，收獲的時(shí)候，即使扒開(kāi)綠葉滿(mǎn)樹(shù)尋找，也難以看到真正絢麗紅艷的果實(shí)。20xx年1月，我們申報(bào)的《低年級(jí)培養(yǎng)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)習(xí)慣的實(shí)踐研究》立為省級(jí)規(guī)劃課題?！耙鼍妥鲎詈玫摹保@一次，從課題選擇，到方案擬定，到具體實(shí)施，第一步就邁得踏實(shí)有力、目標(biāo)明確。完整真實(shí)的全過(guò)程的課題研究經(jīng)歷，讓我領(lǐng)會(huì)了教育科研的真諦，由“走近科研”到“走進(jìn)科研”。20xx年初，這項(xiàng)課題研究獲得遼寧省優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)，并在葫蘆島市教育科研大會(huì)上，被評(píng)為十五項(xiàng)優(yōu)秀成果之一。對(duì)科研的認(rèn)識(shí)由陌生到熟悉，到喜歡。
做教師難，做好教師更難，做名教師難上加難。
面對(duì)來(lái)自社會(huì)、家庭、學(xué)生、學(xué)校、晉級(jí)、考分、生活等等諸多壓力,有什么辦法讓我們?cè)谶@其中“偷懶”嗎，那就是找到最適合自己也最適合自己教育對(duì)象的教育教學(xué)方法，用科學(xué)的思維方式來(lái)導(dǎo)引自己的教師生涯，“懶”出一個(gè)智慧的你！
從課程改革的實(shí)踐要求思考——
誰(shuí)說(shuō)熟悉的地方無(wú)風(fēng)景？課改如春風(fēng)、似雨露，吹活了課堂，滋潤(rùn)了幼苗，也讓傳道解惑者受益匪淺。廣大同仁在踐行新課標(biāo)的過(guò)程中，一路彷徨一路欣喜，一路風(fēng)塵一路歌，往往在慧眼發(fā)掘出璞玉時(shí)百感交集，激起心靈的漣漪, 打開(kāi)塵封的文才，讓心靈之聲隨那筆墨之香流淌，讓課改激情在字里行間奔放，其實(shí)這就是研究。因此，我們要讓教師對(duì)身邊的研究工作相知與相識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到教育科研不再是高深莫測(cè)、高不可攀，體會(huì)到僅會(huì)教學(xué)而不會(huì)教育研究的教師，不是新時(shí)期的合格教師。
教育科研的切實(shí)開(kāi)展需要廣大教師的積極參與，沒(méi)有教師的參與和實(shí)踐，教育科研只能是空中樓閣，不能轉(zhuǎn)化為促進(jìn)課改、落實(shí)素質(zhì)教育的真正舉措。建設(shè)濃厚的科研氛圍是科研工作得以扎實(shí)開(kāi)展的前提。
我們進(jìn)一步利用身邊的教師、身邊的案例、身邊的活動(dòng)、身邊的成果，讓教師親身感受真實(shí)的教育科研。正確認(rèn)識(shí)教育科研在教學(xué)改革中的作用和地位，認(rèn)識(shí)自己與教育科研的關(guān)系，積極參與教育科研。
現(xiàn)在，教師把教育科研看作是自己本職工作的一部分，看作是提高自身素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，表現(xiàn)出對(duì)教育科研的極大熱情和高度的自覺(jué)性，教育思想、教育觀念發(fā)生了深刻的變化。東小的教師對(duì)教育科研達(dá)成了如下的認(rèn)識(shí)：
（1）科研并不神秘，一個(gè)教師只要肯于思考、肯于鉆研、善于反思、善于總結(jié)，他就會(huì)搞科研。
（2）新一輪課程改革，我們既是實(shí)施者，又是實(shí)驗(yàn)者。課改需要我們探索研究，主動(dòng)的探索研究又保證我們跟上課改的步伐，走在改革的前列。
研究是一種態(tài)度——對(duì)任何事情都要問(wèn)一個(gè)為什么的態(tài)度；研究是一種行動(dòng)——總是在尋找怎樣才能做得更好的行動(dòng)；教師研究什么——怎樣教，怎樣教好，怎樣教更好，怎樣做才能把學(xué)生的每一次激動(dòng)，變成他們畢生的喜愛(ài)！
二、莫忘科研來(lái)時(shí)路 教育科研是科學(xué)，有自身特有的規(guī)律。我們遵循并追求的是——“常規(guī)管理，常規(guī)運(yùn)作，讓課題研究步入常態(tài)”。這里的“常規(guī)”絕不是平庸和普通，而是指常態(tài)下的客觀規(guī)律。也就是，學(xué)校的科研工作走上正確的軌道。
（一）、規(guī)范管理
管理出效益，管理出質(zhì)量。教育科研工作必須有一套科學(xué)的管理制度，建立一個(gè)強(qiáng)有力的“管理場(chǎng)”，使所需管理的項(xiàng)目一進(jìn)入這個(gè)“場(chǎng)”，就能運(yùn)轉(zhuǎn)自如，“低耗高效”。為此，我們注重了以下工作。
1、選題的管理 堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合： 已經(jīng)完成的課題和新立項(xiàng)課題相結(jié)合；推廣研究成果和深化研究相結(jié)合；中宏觀課題和微觀課題相結(jié)合；省市縣三級(jí)課題相結(jié)合。 力爭(zhēng)達(dá)到縱向繼承延續(xù)、橫向合理設(shè)置，打磨亮點(diǎn)、全面輻射。 十五期間，我校以語(yǔ)文、數(shù)學(xué)學(xué)科為切入點(diǎn)，進(jìn)行了《小學(xué)低年級(jí)自主探究學(xué)習(xí)策略》的課題研究，獲遼寧省十五重點(diǎn)規(guī)劃課題二等獲，在引導(dǎo)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。但該項(xiàng)研究還僅局限于低年級(jí)，局限與語(yǔ)文數(shù)學(xué)學(xué)科，為促進(jìn)新一輪課程改革的全面實(shí)施，我們決定進(jìn)一步擴(kuò)大我們?cè)谶@一問(wèn)題的研究范圍。因此選擇了《學(xué)科教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí)習(xí)慣的實(shí)踐研究》研究課題，并立項(xiàng)為葫蘆島市級(jí)研究課題。集中優(yōu)秀教師參與研究，研究出精品、成果上檔次。
培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究》 《培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)閱讀的研究》 《讓學(xué)生主動(dòng)交際、自主習(xí)作的研究》 《小學(xué)英語(yǔ)游戲教學(xué)實(shí)踐研究》 《美術(shù)學(xué)科培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究》等。這些小課題研究將得到《學(xué)科教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí)習(xí)慣》中宏觀課題研究的統(tǒng)一指導(dǎo)，并為中宏觀課題研究提供具體的實(shí)踐支撐。 選擇課題研究的目的就是要突出一個(gè)“實(shí)”字——實(shí)實(shí)在在地學(xué)，實(shí)實(shí)在在地研究，取得實(shí)實(shí)在在的一點(diǎn)成績(jī)，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)教師的進(jìn)步，實(shí)實(shí)在在地推動(dòng)我校課改的進(jìn)程。
中小學(xué)科研的研究者不是大理論家，而是實(shí)際工作者，學(xué)?？蒲袘?yīng)以應(yīng)用研究為主、微觀研究為主、行動(dòng)研究為主，特別是與自己的工作相聯(lián)系的各學(xué)科教學(xué)研究或?qū)ｎ}研究，腳踏實(shí)地地為解決教育教學(xué)中碰到的實(shí)際問(wèn)題，以研究問(wèn)題、解決問(wèn)題、為教育教學(xué)的實(shí)踐服務(wù)為佳。
2、教師科研管理。
（1）學(xué)習(xí)積累
對(duì)于課題研究來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)和積累的重要性，不言而喻，只是做到不容易。我們采取的方法有集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、廣泛涉獵。
我們特別提倡課題組的教師要善于積累。學(xué)到的東西，積淀在心中，總有一天“厚積而薄發(fā)”，當(dāng)他們連貫起來(lái)的時(shí)候，就是自己的東西。隔一段時(shí)間，停下來(lái)，想一想，總結(jié)自己階段教育教學(xué)歷程、工作的感既，這就是積累。融類(lèi)旁通，激起自己的深思，是在學(xué)習(xí)中的收獲。善于積累，不可能再重復(fù)錯(cuò)誤，不可能再走彎路，這是積累、總結(jié)的結(jié)果，任何的成功、失敗，都有我們記錄的必要。一路走來(lái)，必定有一些感動(dòng)、思索在我們的心中，零星的足跡，將來(lái)會(huì)踏出一條寬闊的路來(lái)。 積累資料要做到“四勤” 勤閱讀：閱讀是搜集資料的最重要的途徑，“口不絕吟于六藝之文，手不停披于非家之編”，（韓愈）持之以恒，必能采集到很多珍珠美玉，使自己的“資源寶庫(kù)”蔚成大觀。 勤思考：一是要經(jīng)常想一想應(yīng)該搜集哪些方面的資料，從哪里搜集；二是在閱讀、篩選時(shí)深入動(dòng)腦思考，判斷出哪些東西是有用的，是值得積累的，以后會(huì)用于哪個(gè)方向。經(jīng)過(guò)這樣去粗取精、去偽存真的分析工作，可使積累的資料有較高的質(zhì)量。 勤整理：經(jīng)常對(duì)搜集到的資料加工制作，分類(lèi)編排，以方便查閱。在整理過(guò)程中，還要對(duì)已失去價(jià)值的資料隨時(shí)剔除，隨時(shí)補(bǔ)充新的資料，使積累的資料如淙淙的小溪，常流不斷，常流常新。
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天是我公司20__年費(fèi)收員工全員培訓(xùn)第一天，我有幸作為第一期學(xué)員代表，在此發(fā)言，心情十分激動(dòng)。此次培訓(xùn)是公司開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)先進(jìn)”、深入“__”活動(dòng)的一個(gè)前奏，是全面提高費(fèi)收員工業(yè)務(wù)技能，規(guī)范費(fèi)收管理行為，提高費(fèi)收管理質(zhì)量的一次具體體現(xiàn)。
是積極探索公司下一步文明建設(shè)和文明管理工作達(dá)到雙加強(qiáng)、雙提高的一個(gè)新思路。是全面促進(jìn)公司征費(fèi)管理工作再上臺(tái)階，超額完成全年的各項(xiàng)任務(wù)，推動(dòng)公司費(fèi)收管理事業(yè)不斷走向前進(jìn)的一項(xiàng)新舉措。作為首期學(xué)員代表，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為費(fèi)收一線(xiàn)廣大的員工進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)營(yíng)造了良好的環(huán)境。在此我代表全體學(xué)員向各位領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望，在學(xué)習(xí)的全過(guò)程中一定遵章守紀(jì)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極訓(xùn)練。
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位xx:
怎樣讓孩子優(yōu)秀起來(lái)，怎樣讓孩子在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找到自己理想的位置呢，就這個(gè)問(wèn)題，我談一些感想：
“十年寒窗，百煉成鋼”，每個(gè)人才的成長(zhǎng)，都不是與生俱來(lái)的。孩子們?yōu)榱酥R(shí)，為了未來(lái)，必須要去辛苦耕耘著他們的明天。我經(jīng)常跟孩子們講“付出多少得到多少，不去付出，哪來(lái)的收獲？”每個(gè)孩子成績(jī)的背后一定有他巨大的付出，現(xiàn)在的付出是為了自己以后更好的幸福。家長(zhǎng)們要告訴孩子：1、讀書(shū)并不是苦難，而是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程；你只有經(jīng)歷了成長(zhǎng)，在矢志不渝地發(fā)奮學(xué)習(xí)后，生活才會(huì)為你打開(kāi)幸福的大門(mén)。2、天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，作為孩子，必須努力出人頭地，才能有資格享受果實(shí)!成長(zhǎng)的道路必須自己走，沒(méi)有人能代替你長(zhǎng)大。3、讀書(shū)很苦，其實(shí)這個(gè)社會(huì)就是這樣，你要想有一個(gè)好的成績(jī)，將來(lái)有一個(gè)好的工作，那么從現(xiàn)在開(kāi)始，你就必須要努力的學(xué)習(xí)。因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)才能真正的可以改變自己，古往今來(lái)任何有大成就者，無(wú)不是努力學(xué)習(xí)、日夜奮戰(zhàn)之人。通過(guò)學(xué)習(xí)你可以強(qiáng)大自己的智慧，讓自己成為知識(shí)淵博之人，成為最好的自己。
學(xué)奧數(shù)能開(kāi)發(fā)孩子的大腦思維。我的孩子從一年級(jí)開(kāi)始，我和他一起學(xué)奧數(shù)，后來(lái)我又陪伴他一起寫(xiě)作。現(xiàn)在，我的陪伴是哪里需要我，我就在哪里。我早上五點(diǎn)半起床，送孩子到學(xué)校，晚上九點(diǎn)半接回來(lái)。周末、寒暑假給孩子開(kāi)設(shè)語(yǔ)文輔導(dǎo)課，專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)他。因?yàn)橛辛伺惆椋⒆硬艜?huì)有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，孩子有了我們的幫助學(xué)習(xí)更有動(dòng)力。我孩子班上有的家長(zhǎng)比我做的更多，假期和周末沒(méi)離開(kāi)過(guò)孩子，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理四科培訓(xùn)班，吃飯都是帶著保溫飯盒，在車(chē)上吃，孩子培訓(xùn)，家長(zhǎng)也坐在里面一起聽(tīng)課，聽(tīng)完課再輔導(dǎo)孩子。我家里的電視機(jī)好多年沒(méi)開(kāi)過(guò)，都快要生銹了，那是真的，一是為了孩子，創(chuàng)造安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，另外是根本就沒(méi)時(shí)間去看電視。孩子學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)實(shí)的、殘酷的，別人在跑，你在慢走，或者不走，怎么跟得上其他孩子呢。
機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的家長(zhǎng)和孩子。
1、證書(shū)、獎(jiǎng)狀：期末的三好學(xué)生獎(jiǎng)狀、學(xué)校各科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)、省市區(qū)各個(gè)層次的證書(shū)、獎(jiǎng)狀，特別是學(xué)科獲獎(jiǎng)的這些證書(shū)，分量很重，有些學(xué)校參考這些資料。
2、《成長(zhǎng)手冊(cè)》：很多學(xué)校會(huì)參考《成長(zhǎng)手冊(cè)》，所以這一本資料要保存好，每個(gè)學(xué)期都要有，至少要保留五六年級(jí)的。如果老師沒(méi)及時(shí)發(fā)下來(lái)，你們要提醒老師。還有，告訴孩子在學(xué)校表現(xiàn)好，不要讓老師在期末評(píng)語(yǔ)中點(diǎn)出不足，家長(zhǎng)和孩子書(shū)寫(xiě)的字要工整，不要亂涂亂改，字如其人，從孩子寫(xiě)下的字就可以看出孩子的綜合素養(yǎng)。
3、學(xué)習(xí)成績(jī)：這是最主要的，特別是五六年級(jí)每個(gè)期末考試的成績(jī)。要想考到好的成績(jī)，我覺(jué)得孩子在家長(zhǎng)的引導(dǎo)下，平時(shí)適當(dāng)加點(diǎn)作業(yè)，刷刷題是很有必要的。
4、選好理想的學(xué)校。
在我的教育生活中，我始終給家長(zhǎng)灌輸一種精神，那就是《家長(zhǎng)精神》，我始終認(rèn)為，一個(gè)人活著僅僅是為了生存，沒(méi)有精神，這個(gè)人就相當(dāng)于沒(méi)了靈魂，也沒(méi)看不到希望了。家長(zhǎng)教育孩子，就應(yīng)該要有一種精神去鞭策、鼓勵(lì)自己，告訴自己“我要怎么做”！
附：家長(zhǎng)精神：
班級(jí)精神（家長(zhǎng)）
1、教好小孩就是掙錢(qián)，甚至比掙錢(qián)更重要。
2、孩子是老師的，更是家長(zhǎng)的。
3、家長(zhǎng)以身作則，好習(xí)慣從家長(zhǎng)做起。
4、家長(zhǎng)的付出，就是孩子的收獲。
5、和孩子一起閱讀和寫(xiě)作，重視孩子的閱讀和寫(xiě)作。
6、大力支持老師的工作，不在孩子面前對(duì)老師說(shuō)三道四。
7、控制好家里的手機(jī)、電視、電腦，為孩子營(yíng)造良好環(huán)境。
8、要愛(ài)孩子，但不能溺愛(ài)。
9、要相信孩子，多鼓勵(lì)孩子，做孩子的好朋友。
10、多傾聽(tīng)孩子和老師的意見(jiàn)，多尊重孩子和老師的意見(jiàn)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，這些規(guī)矩，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)就是班風(fēng)、校風(fēng)，對(duì)于家庭來(lái)說(shuō)就是“家風(fēng)”。在過(guò)去，家風(fēng)是一整個(gè)大家族的傳承根本；而在現(xiàn)在，家風(fēng)是一個(gè)小家庭的立足之所。在這個(gè)家里，父母的思想，決定了家庭的價(jià)值觀。父母的言行，引導(dǎo)了整個(gè)家庭的風(fēng)氣，這風(fēng)氣就是家風(fēng)。在孩子品行的培育上，我們的孩子還是一張珍貴的白紙，父母是這張紙上執(zhí)筆最多的人，只有為他們畫(huà)上正直的人格、善良的品行、獨(dú)立的思想、自信的態(tài)度、感恩的情懷、奉獻(xiàn)的精神……才能讓他們的未來(lái)更加色彩斑斕。我們要讓孩子從小就養(yǎng)成良好的規(guī)矩意識(shí)，以此潛移默化影響孩子的言行，塑造良好的人格。好家風(fēng)少不了閱讀，不僅我們的孩子要讀，家人也要一起讀書(shū)，甚至進(jìn)行親自共同朗讀。好家風(fēng)還體現(xiàn)在夫妻之間做到相互理解、體貼、包容、尊重，盡量不要在孩子面前吵架，更要杜絕在孩子面前動(dòng)手。等等。我們要讓孩子從小就接受良好家風(fēng)的熏陶，在生活處世上有“法”可依，堅(jiān)守內(nèi)心，這才是我們最應(yīng)該留給孩子的“不動(dòng)產(chǎn)”！
每個(gè)老師都是愛(ài)孩子們的，這是我們的職業(yè)所決定的，作為教師，我們必須講良心，講奉獻(xiàn)，所以我們的家長(zhǎng)對(duì)老師的教育要給予充分的信任和支持。好的教育，必然是寬嚴(yán)并濟(jì)、獎(jiǎng)懲分明的。好的老師，必然是管教同步、嚴(yán)慈同體的。只有負(fù)責(zé)任的老師才管學(xué)生，遇到對(duì)您孩子要求嚴(yán)厲的老師，請(qǐng)您不要心生敵意，反而要心懷感激。如果這個(gè)世界上有一個(gè)人真誠(chéng)地希望你的孩子成績(jī)提高、學(xué)習(xí)進(jìn)步，不用懷疑，那個(gè)人一定是老師。因?yàn)槲覀兒图议L(zhǎng)的目標(biāo)是一樣的，為了孩子的進(jìn)步，甘愿多少個(gè)日夜伏案桌前，而我們想要的，只是您的認(rèn)可，您的理解！家長(zhǎng)們，家校合作的教育才會(huì)是更高效的教育！
家長(zhǎng)們，如果你們能對(duì)老師的工作多一分理解和體諒，老師自然也會(huì)報(bào)之以對(duì)孩子的寬容和鼓勵(lì)，這種良性循環(huán)，最終會(huì)讓孩子受益終身。對(duì)待老師最好的態(tài)度是尊重和信任，因?yàn)橐仓挥羞@些才能激活老師內(nèi)心最崇高的情感，才能讓老師用心去對(duì)待孩子，給孩子一份最優(yōu)質(zhì)的教育。
曾經(jīng)有家長(zhǎng)和我說(shuō)，“老師，我不懂教育，沒(méi)多少文化，我的孩子就交給你了！”家長(zhǎng)們，不能這樣說(shuō)的，千萬(wàn)別這樣說(shuō)，“孩子不是老師的，是你的”，你要懂得這個(gè)道理。孩子的成長(zhǎng)大部分時(shí)間在家中度過(guò)，孩子的習(xí)慣養(yǎng)成更多靠的是父母。對(duì)孩子的教育，不是老師在求你，而是家長(zhǎng)應(yīng)有的義務(wù)，做為父母，總得想方設(shè)法把孩子今后的道路鋪得好一些。教書(shū)的是老師，但育人的一定是父母。但非常遺憾的是，今天的很多父母，因?yàn)樽陨砉ぷ鞯雀鞣N原因，把大量的時(shí)間和精力用到了其他方面，認(rèn)為很多東西都比花時(shí)間教育孩子更為重要，這就造成了教育中最?lèi)毫拥摹碍h(huán)境污染”。
家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)，決定了孩子的高度。如果你花很多的精力去關(guān)注孩子的細(xì)節(jié)，那估計(jì)你的孩子想養(yǎng)成很多壞習(xí)慣也難。你天天看電視，玩電腦，孩子在家里寫(xiě)作業(yè)估計(jì)也沒(méi)多少心思，或者他心里也會(huì)不平衡，為什么大人就可以，偏偏我不可以？你是一個(gè)喜歡讀書(shū)的人，孩子對(duì)閱讀也比較感興趣，你喜歡旅游，孩子也可能對(duì)戶(hù)外活動(dòng)感興趣。
家長(zhǎng)的一言一行都在潛移默化影響著孩子，家長(zhǎng)怎么做，孩子就跟著怎么做，家長(zhǎng)闖紅燈，孩子也跟著闖紅燈，家長(zhǎng)玩手機(jī)、追連續(xù)劇，孩子自然跟著玩手機(jī)、追連續(xù)劇。我以前教過(guò)一個(gè)這樣的學(xué)生，孩子放學(xué)一回家，就在樓下的一家超市門(mén)口玩游戲，一直玩到天黑；而孩子的父母在干嘛呢，他們?cè)诔懈舯诘穆閷^搓麻將。孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好，考試從來(lái)都是班上倒數(shù)，在班上不遵守紀(jì)律，影響其他孩子。
麻將桌旁、電視機(jī)前、手機(jī)朋友圈中長(zhǎng)大的孩子肯定和愛(ài)看書(shū)的家長(zhǎng)教育出來(lái)的孩子差別很大；父母起到好的表率作用，孩子就會(huì)效仿，老師更多教給孩子的是課本知識(shí)，而良好的生活習(xí)慣、做人道理、堅(jiān)強(qiáng)的意志，這些都是要靠父母從小在孩子日常生活中培養(yǎng)。一個(gè)孩子將來(lái)能成為什么樣的人，這在很大程度上取決于孩子的父母是何種層次的人，取決于孩子在早期成長(zhǎng)過(guò)程中受到何種層次的家庭教育。孩子是父母的影子，孩子是父母的翻版。為了培養(yǎng)孩子的品德,做父母親的行為要自慎,應(yīng)該處處做孩子的表率。
家長(zhǎng)們，任何事業(yè)的成功都無(wú)法彌補(bǔ)孩子教育的失??！言教不如身教，身教不如境教！給孩子最好的禮物是榜樣！給孩子食物只會(huì)讓孩子成為大人，給孩子觀念會(huì)讓孩子成為偉人！
“今日頭條”里很多孩子沉迷手機(jī)、沉迷游戲的新聞很多，眼睛近視，甚至看不見(jiàn)，有的孩子為了玩手機(jī)，不顧一切，竟然對(duì)自己身邊的親人下手，想想都感到害怕。我家里的手機(jī)、平板（專(zhuān)門(mén)為孩子買(mǎi)的）、電腦等電子設(shè)備全部不設(shè)密碼，但我的孩子一定不會(huì)亂用，孩子的使用全在我的掌控之中。英國(guó)華威大學(xué)的杰勒德?凱都博士警告說(shuō)：手機(jī)輻射會(huì)破壞孩子神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能，從而引起記憶力衰退、頭痛、睡眠不好等一系列問(wèn)題。手機(jī)和電視、電腦，傷害著孩子視力，導(dǎo)致孩子失明或者傷害孩子頸椎，導(dǎo)致孩子頸椎變形；有專(zhuān)家表示，花費(fèi)在手機(jī)和電視、電腦上的時(shí)間越多，越喜歡宅在家里的人，患上抑郁癥的幾率就越高，經(jīng)常玩手機(jī)和電腦、看電視的孩子患抑郁癥的比例遠(yuǎn)高于一般孩子；手機(jī)、平板電腦等無(wú)線(xiàn)電設(shè)備產(chǎn)生的電磁波輻射對(duì)兒童神經(jīng)系統(tǒng)的傷害遠(yuǎn)大于成人，過(guò)度接觸電磁波輻射對(duì)兒童健康狀況和認(rèn)知力會(huì)產(chǎn)生一定影響；喜歡玩手機(jī)、看電視的孩子，習(xí)慣了手機(jī)、電視帶來(lái)的輕松愉悅的信息，對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)感到鼓噪乏味，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，受到指責(zé)后更需要在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)里找到慰藉，形成惡性循環(huán)之后，孩子逐漸喪失求知欲，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。整天沉迷于手機(jī)世界里，花費(fèi)在學(xué)習(xí)上的時(shí)間、精力自然就少了，久而久之，學(xué)習(xí)成績(jī)必然下滑。
“好習(xí)慣，終受益”，培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣，是孩子一輩子最寶貴的財(cái)富?！安ハ乱粋€(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)?！眱?yōu)秀是一種習(xí)慣。一個(gè)人來(lái)到世間，除智商和他人有一些差別外，其它東西基本上都是在后天形成的，受周?chē)h(huán)境的影響，而一個(gè)人的習(xí)慣同樣如此，因此，在培養(yǎng)孩子習(xí)慣的問(wèn)題上，就值得所有家長(zhǎng)朋友深思。
這里，我說(shuō)一個(gè)實(shí)例。我的小孩，以前做作業(yè)很愛(ài)拖時(shí)間，每晚十點(diǎn)半、十一點(diǎn)才做完作業(yè)。我們覺(jué)得這是一個(gè)不良的習(xí)慣，繼續(xù)下去，孩子學(xué)習(xí)累，家長(zhǎng)陪到很晚也很累。我們馬上采取行動(dòng)，規(guī)定孩子做作業(yè)的時(shí)間不允許走動(dòng)，不能做一下作業(yè)吃一下東西，規(guī)定孩子每晚的作業(yè)必須在九點(diǎn)之前完成，而且老師的評(píng)價(jià)必須為a。這樣規(guī)定以后，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子的作業(yè)就做得高效了。習(xí)慣一旦養(yǎng)成，孩子做作業(yè)就變得自覺(jué)了，我們也不再那么擔(dān)心了。
家長(zhǎng)們，教育不是一天兩天的事，也不是一個(gè)人兩個(gè)人的事，我們要有足夠的精力，也要有足夠的耐心。我們要做一個(gè)學(xué)習(xí)型的家長(zhǎng)，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自己的教育水平，從而更好地指導(dǎo)孩子健康成長(zhǎng)。
最后，我引用我引用我的公眾號(hào)里的幾句話(huà)結(jié)束今天的講座：
在教育孩子的時(shí)候，你選擇了掙錢(qián)，不去管教孩子，等孩子大了，你辛辛苦苦掙一輩子的錢(qián)不夠他敗家一年！
在教育孩子的時(shí)候，你選擇了管教，陪伴，等孩子大了，你一輩子沒(méi)掙到的錢(qián)孩子一年就掙到了！
你在哪方面付出，就會(huì)在哪方面收獲，孩子的教育時(shí)效性太短，錯(cuò)過(guò)了就再也沒(méi)有了！孩子優(yōu)秀了，你留錢(qián)做什么？孩子不成器了，你又留錢(qián)做什么！
謝謝大家！
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇十五
親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
“晨興跑拉拍，帶月坐臥曲”大家已經(jīng)煉就了烈火金剛。xx年體育中考的號(hào)角已經(jīng)吹響，明天我們就要背上行囊，去鎮(zhèn)雄角逐我們的考場(chǎng)。城里的風(fēng)光無(wú)限，那里的世界精彩，但請(qǐng)大家記住：革命尚未成功，同學(xué)們?nèi)皂毰?，切忌功虧一簣?！斑M(jìn)京趕考”是幸福的，可城里的一切只是個(gè)傳說(shuō)，千萬(wàn)千萬(wàn)不要迷戀，牢記此行的目的，聽(tīng)從老師的指揮，是此次成功的秘笈。
“兵馬未到，糧草先行”在這出征之際，我講以下幾點(diǎn):
一、按照你們家長(zhǎng)代表和駕駛員簽訂的《體育考試乘車(chē)安全協(xié)議書(shū)》的相關(guān)要求安全乘車(chē)。
二、按照你們及其家長(zhǎng)和班主任老師簽訂的《未統(tǒng)一食宿學(xué)生安全協(xié)議》、《統(tǒng)一食宿學(xué)生安全協(xié)議》的相關(guān)要求去應(yīng)考。
三、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，堅(jiān)決、無(wú)條件服從帶隊(duì)老師的管束，絕對(duì)禁止私自離開(kāi)集體、教師，單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。
四、加強(qiáng)時(shí)間觀念，按時(shí)休息、按時(shí)就餐、按時(shí)集合、按時(shí)應(yīng)考。
五、考試之前和當(dāng)天需要注意的事項(xiàng)。
1、考試當(dāng)天要輕裝上陣，不要有心理包袱。身上不要戴任何與考試無(wú)關(guān)的東西，衣服上的徽章和口袋里的鑰匙、手機(jī)等硬質(zhì)物品要取出。
2、準(zhǔn)備好合適的鞋子與服裝。（鞋子應(yīng)兼顧籃球防滑與跑步時(shí)的舒適，最好選用薄底寬紋運(yùn)動(dòng)鞋、一定要系好鞋帶）
3、帶好充足的水，飲食上注意衛(wèi)生，注意簡(jiǎn)單，切忌空腹和飽腹?？荚嚠?dāng)天早上起來(lái)不要吃太多東西，以易消化高熱量食物為主。
4、早睡早起，每天晚上10：30必須上床睡覺(jué)，早上6：30起床。中午要保障40分鐘的睡眠時(shí)間。保持良好的體力。
5、現(xiàn)場(chǎng)做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng)，每一項(xiàng)前要保持身體的興奮度。不同體育測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行前，都應(yīng)做相應(yīng)準(zhǔn)備活動(dòng)。這樣既可以放松身體各個(gè)關(guān)節(jié)，也可以配合深呼吸，放松心情，穩(wěn)定情緒。
6、對(duì)考試的各項(xiàng)內(nèi)容和順序做到心中有底，在有多次機(jī)會(huì)的項(xiàng)目中要先求穩(wěn)再求臨場(chǎng)發(fā)揮好成績(jī)。
7、體育中考的最后一項(xiàng)測(cè)試都是“女生800米”或“男生1000米”測(cè)試項(xiàng)目，不同的學(xué)生根據(jù)自己長(zhǎng)跑特性制訂合理的跟跑策略。在第一圈起跑之后，立即使自己處于合理的排位順序，調(diào)整呼吸與步伐，緊盯前一名學(xué)生。在最后一圈沖刺時(shí)，則應(yīng)用盡全身氣力，沖過(guò)終點(diǎn)兩米以上，以防未到終點(diǎn)就放慢速度，導(dǎo)致影響最終成績(jī)。
同學(xué)們，無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰，我們考過(guò)一項(xiàng)放下一項(xiàng)，全身心投入下一項(xiàng)，不要太在意某項(xiàng)的得失，笑到最后的才笑得最美！本次考試，在戰(zhàn)略上我們要藐視它，在戰(zhàn)術(shù)上我們要重視它。
同學(xué)們，三分天注定，七分靠打拼，愛(ài)拼才會(huì)贏。敢問(wèn)分在何處，分就在腳下。高昂我們的頭顱，邁開(kāi)我們的大步，投出我們的好球，拉好我們的引體，曲長(zhǎng)我們的坐臥，起坐我們的仰臥，考出我們的風(fēng)格，考出我的成績(jī)！
同學(xué)們，英雄彎刀，號(hào)角吹響，背上行囊，帶上強(qiáng)健的體魄，沖啊！前面的碩果正在飄香！
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、吉老師、在座的各位同仁：
大家好！
今天站在這里，我深感榮幸。首先，謹(jǐn)讓我代表小學(xué)語(yǔ)文骨干培訓(xùn)班全體教師對(duì)關(guān)心我縣教育事業(yè)的吉春亞老師，對(duì)高度重視我縣語(yǔ)文教學(xué)的徐xx局長(zhǎng)等各位教育局領(lǐng)導(dǎo)，以及進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師們致以崇高的敬意和衷心的感謝！
十一月的玉都寒意漸濃，但報(bào)告廳里卻暖意融融?；仡櫯嘤?xùn)的這段時(shí)間，我想用3個(gè)詞來(lái)概括我的心路歷程：幸福、收獲、提升。
我們很幸福。幸福在教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)骨干班教師的關(guān)懷，精心地為我們搭建高層高效的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們有了與專(zhuān)家老師零距離接觸與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；幸福在吉老師對(duì)我們的偏愛(ài)，為我們送來(lái)師德新觀念，學(xué)科新理念，手把手地指導(dǎo)我們?nèi)绾伟盐蘸镁哂姓Z(yǔ)文味的課堂；還幸福在教師進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)學(xué)員的關(guān)愛(ài)，是他們精心組織和嚴(yán)格管理，保障了我們這些愛(ài)語(yǔ)文的教師們?cè)诹己玫沫h(huán)境和氛圍中，共同學(xué)習(xí)，共同探討，共同成長(zhǎng)。
在幸福與收獲中，我們不斷提升自己。我覺(jué)得理論學(xué)習(xí)重在實(shí)踐，每次培訓(xùn)后的所學(xué)、所思、所感落都要落實(shí)到教育教學(xué)實(shí)踐中。學(xué)習(xí)獨(dú)立地解讀文本，開(kāi)始有了自己的思考；以生為本，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，突出語(yǔ)文的訓(xùn)練點(diǎn)；靈動(dòng)了課堂教學(xué)，有了預(yù)設(shè)與生成中的快感，課堂充盈了語(yǔ)文味；有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，伙伴們?cè)诨ヂ?tīng)互評(píng)中促進(jìn)學(xué)習(xí)。每次作業(yè)，在吉老師精辟地點(diǎn)評(píng)，有針對(duì)性地指點(diǎn)中，我們找到了差距，再學(xué)習(xí)，再提升。對(duì)學(xué)員的每次聽(tīng)課，夏老師中肯的評(píng)議，方向的指正，使我們多了反思，有了發(fā)展。此次培訓(xùn)不僅是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)，自我提升的過(guò)程，更是一個(gè)教師團(tuán)隊(duì)全方位整體提升的過(guò)程。
培訓(xùn)給我們補(bǔ)了元?dú)?、去了驕氣、添了靈氣；培訓(xùn)讓我們多了一份靈性、一份智慧、一份熱情、一份堅(jiān)定。骨干班的培訓(xùn)雖即將結(jié)束，但我們學(xué)習(xí)與思考不會(huì)間斷，我們提升與踐行不會(huì)間斷。我們將與時(shí)俱進(jìn)。在自己的教學(xué)崗位上銳意創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)我縣教育桃李芬芳的夢(mèng)想而努力奮斗！
謝謝大家！
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商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇十七
這次培訓(xùn)讓我了解了江邗中學(xué)（集團(tuán)）的發(fā)展史、學(xué)校的先進(jìn)理念、學(xué)校道德課堂教學(xué)模式以及邗中人的工作奮斗精神。我深切的感受到學(xué)校對(duì)新教師生活上的悉心關(guān)懷，而且為了幫助新教師盡快適應(yīng)教學(xué)，在教學(xué)上有所成就，還準(zhǔn)備為每位新教師進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，這讓每一位剛走進(jìn)邗中的老師都體會(huì)到了家的溫暖。我也清楚的認(rèn)識(shí)到怎樣做才能更好更快的融進(jìn)邗中，怎樣才能使自己的專(zhuān)業(yè)水平、自身素養(yǎng)得到更快的提升。
在教學(xué)中，要認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課。要備教材，備學(xué)生，備教法，先寫(xiě)好預(yù)案，并認(rèn)真虛心的向同行學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足。并進(jìn)行二次、三次修改，力爭(zhēng)達(dá)到最好。在五嚴(yán)背景下，我們要追求每一堂課的精彩，每一分鐘最大效益化。在課堂中，要注意突發(fā)事件的處理，把握教學(xué)節(jié)奏，以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到課堂中。在每一節(jié)課后，一定要做好教學(xué)反思和教學(xué)筆記，將自己的成功之處與不足之處詳細(xì)記錄下來(lái)，以便進(jìn)行改進(jìn)，提高自己的課堂效率及教學(xué)水平。
教師面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿(mǎn)渴求的高中生，隨著社會(huì)在發(fā)展，教育理論、教育觀念在不斷的更新，我們只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷學(xué)習(xí)，不斷的更新自己，儲(chǔ)備豐富的知識(shí)，才能教給學(xué)生更多的知識(shí)，才能緊跟時(shí)代的步伐，搶抓機(jī)遇，才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化。
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
非常感謝蘭州工業(yè)學(xué)院為我們提供這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心安排，感謝高主任對(duì)我們生活上無(wú)微不至的關(guān)懷，我相信本次培訓(xùn)，不僅能使我們了解最前沿的教育教學(xué)理論，也會(huì)使我們教育教學(xué)能力與水平得以提升。這將是一個(gè)促使我們更加努力更加有效地學(xué)習(xí)和提升自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的途徑和平臺(tái)。
從20xx年開(kāi)始，積石山縣徐扈家鄉(xiāng)的教師在蘭州工業(yè)學(xué)院參訓(xùn)人員達(dá)117人次，這在我們?nèi)h到全州都是沒(méi)有的，回顧歷次培訓(xùn)，使我學(xué)區(qū)的教師不管是教學(xué)能力還是自身技能都得到了很大的提高，尤其是對(duì)青年教師的培養(yǎng)，使這些教師在各自的崗位上起到了中流砥柱的作用，也由此使我學(xué)區(qū)教師的教學(xué)水平步上了一個(gè)新的臺(tái)階。在20xx年和20xx年全鄉(xiāng)有兩所學(xué)校先后被評(píng)為縣級(jí)“先進(jìn)集體”，在這最近的三年中有13名教師被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀教師”，5名教師被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀班主任”，另有2名教師被評(píng)為縣級(jí)“骨干教師”。這些榮譽(yù)的取得超過(guò)了全鄉(xiāng)過(guò)去10年的和，這充分說(shuō)明了這兩年中我們教師素質(zhì)提高的很快，這與學(xué)院的大力支持與幫助是分不開(kāi)的。同時(shí)通過(guò)貴院組織的參觀長(zhǎng)風(fēng)小學(xué)，七里河小學(xué)等蘭州先進(jìn)小學(xué)的學(xué)習(xí)，使我學(xué)區(qū)在校園文化建設(shè)方面有了新的認(rèn)識(shí)，從以前的平淡無(wú)奇轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的獨(dú)顯個(gè)性，有了質(zhì)的飛躍。
在這里我們將這些年取得的一些成果，在這里做一個(gè)展示，當(dāng)做是我們老師們多這些年參訓(xùn)的一個(gè)匯報(bào)，也是作為對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)這幾年真心幫助與支持的一個(gè)感謝方式。
這些成績(jī)的取得都與貴院的幫助是分不開(kāi)的，再次感謝蘭州工業(yè)學(xué)院為我們提供此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中再次發(fā)現(xiàn)不足，在不足中努力學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)，由于名額有限，不能全員參加，所以它承載著很多人對(duì)我們的期盼和重托，因此，為了不辜負(fù)眾人的期望，我們?nèi)w學(xué)員會(huì)努力學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐、探索、反思。我們會(huì)倍加珍惜這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)規(guī)定和紀(jì)律，在本次培訓(xùn)中積極交流合作，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們會(huì)及時(shí)地將自己的點(diǎn)滴感悟與收獲記錄，匯集成自己的心得體會(huì)，為更好地服務(wù)于日后的教學(xué)工作和校本培訓(xùn)工作做準(zhǔn)備，將自己所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到以后得教學(xué)和學(xué)區(qū)其他教師的培訓(xùn)。
水本無(wú)華，相蕩乃成漣漪。石本無(wú)火，相擊乃發(fā)靈光。 愿本次的培訓(xùn)使我們的心靈與智慧的碰撞，讓我們的每一天都能有所收獲，不虛此行，最后，祝本次培訓(xùn)圓滿(mǎn)成功！
謝謝大家！
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇十九
高鐵向我們走來(lái)!中國(guó)鐵路在走過(guò)艱難的發(fā)展里程后，在今天，終于實(shí)現(xiàn)了華麗大轉(zhuǎn)身!
在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，高鐵作為更加高效化的表現(xiàn)，得以誕生。同樣，這個(gè)時(shí)代需要高鐵!而我們當(dāng)代的青年應(yīng)該像那奔馳的高鐵火車(chē)一樣，奮力前進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)!
“江山代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年?！痹谶@個(gè)高鐵將臨的時(shí)代，也對(duì)我們新一代年輕鐵路人提出更高的時(shí)代要求。學(xué)習(xí)高鐵知識(shí)，強(qiáng)化高鐵意識(shí)，踐行高鐵標(biāo)準(zhǔn)，鑄造高鐵精神;旨在動(dòng)員我們鐵路青年人勤學(xué)善用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力；奮發(fā)有為，提升行動(dòng)力;把握時(shí)代的脈搏，唱響時(shí)代的旋律與時(shí)俱進(jìn)，激發(fā)創(chuàng)造力;為青年人提高素質(zhì)、發(fā)展提供一個(gè)時(shí)代的前提。
“我的崗位最標(biāo)準(zhǔn)，我的崗位請(qǐng)放心。”這是我們高鐵人高昂的承諾?！案蛇@工作確實(shí)很辛苦，不過(guò)我覺(jué)得累點(diǎn)也值，別人問(wèn)我做什么工作，我都是很自豪的說(shuō)，我在動(dòng)車(chē)上工作。”我在鐵路部工作已有半年了，親眼見(jiàn)了許多鐵路上感人的場(chǎng)景，可以說(shuō)我已經(jīng)和這里產(chǎn)生了深厚的感情。?.其實(shí)我們所做的都是一些微不足道的工作，每天為乘客分放車(chē)餐，推著小貨車(chē)為每一位乘客提供服務(wù)。工作雖然小但我心里卻很踏實(shí)，動(dòng)車(chē)上能在別人口渴時(shí)送上瓶水，肚餓時(shí)有份餐用?..點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就是我們工作的全部，雖都是瑣事但處處要讓乘客體會(huì)到“我的崗位最標(biāo)準(zhǔn)，我的崗位請(qǐng)放心?！钡蔫F路精神。因此我愿意為建造一流的高鐵服務(wù)添加一片瓦，一方磚。為自己喜歡的工作奉獻(xiàn)自己每一日的生命。
打鐵還須自身硬，不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。作為一名鐵路人，對(duì)即將邁入高鐵的行列，我和大家的心情一樣，很激動(dòng)，同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子很重，很重。經(jīng)常自問(wèn)：高鐵時(shí)代來(lái)臨了，自己準(zhǔn)備好了嗎？思想認(rèn)識(shí)到位了嗎？知識(shí)結(jié)構(gòu)更新了嗎？離一流車(chē)務(wù)段的標(biāo)準(zhǔn)還有多遠(yuǎn)？形勢(shì)喜人，形勢(shì)逼人。夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)接軌，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。號(hào)角已經(jīng)吹向，逆水行舟，不進(jìn)則退。 歷史已鑄就了火車(chē)的全面騰飛，使命正激勵(lì)著我們闊步前進(jìn)。我們既要立足當(dāng)前，又要放眼未來(lái)，以一流車(chē)務(wù)段的精神，振奮人心，鼓舞士氣，提升標(biāo)準(zhǔn)，提高素質(zhì)。
“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！弊孕诺蔫F路人，執(zhí)著的鐵路人，充滿(mǎn)著必勝的信念，攜起手來(lái)，拔開(kāi)層層荊棘，越過(guò)重重考驗(yàn)，枕戈待旦，夜以繼日，向著高鐵靠近，向著一流鐵路邁進(jìn)!
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：
大家好！今天我能站在這里，代表新老師發(fā)言，讓我感到很榮幸。今天同時(shí)也是我們?nèi)w新教師第一次以人民教師的身份參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們倍感身為人民教師的光榮和神圣。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體新教師向關(guān)心愛(ài)護(hù)我們，為我們提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)修學(xué)校的老師表示衷心的感謝！
“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，成為一名新教師是我們的機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。當(dāng)我們踏上三尺講臺(tái)那一刻起，我們深感責(zé)任的重大，我們必須努力。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體新教師承諾，在今后的工作中我們將努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，做一名有責(zé)任感的教師。教書(shū)育人是教師的天職?！皫熣?，傳道、授業(yè)、解惑也”我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、勤奮的態(tài)度對(duì)待教學(xué)工作，精心備課，細(xì)心講解，耐心解答，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為德智體美等各方面全面發(fā)展的人。
第二，做一名品德高尚的教師。為人師表是教師的本分?！皩W(xué)高為師，身正為范”，我們應(yīng)該成為學(xué)生的道德榜樣，以自己的道德意愿去覺(jué)醒學(xué)生的道德意識(shí)，以自己的道德情感去感染學(xué)生道德情感，以自己的道德行為去引導(dǎo)學(xué)生的道德行為。
第三，做一名業(yè)務(wù)水平合格的教師。終身學(xué)習(xí)是教師的根本?！皢?wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”教師必須持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)，不斷提升和完善自己，才能擔(dān)負(fù)起教師的職責(zé)和盡好教師的本分。作為新教師的我們不但要向書(shū)本學(xué)習(xí)，更要向老師請(qǐng)教，同時(shí)也要不恥下問(wèn)，虛心向?qū)W生學(xué)習(xí)。
第四，做一名關(guān)心學(xué)生的教師。盡職盡責(zé)是教師的使命。“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去“我們要用仁愛(ài)之心碰撞出學(xué)生的心靈之火，真誠(chéng)地為每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展服務(wù)，讓自己在這個(gè)神圣的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 雖然十天的培訓(xùn)時(shí)間很短暫，但對(duì)我們的影響卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，我相信，每一位參與培訓(xùn)的學(xué)員都和我一樣，都會(huì)因?yàn)檫@次培訓(xùn)而改變。讓我們借這次培訓(xùn)的東風(fēng)，在各自的工作崗位上不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，為我們開(kāi)發(fā)區(qū)的教育事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)！
我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！
商場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)言稿篇二十一
大家好，我是裝備工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室主任。我叫xxx。很榮幸參加今天的討論。我下面就談一談團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
學(xué)生會(huì)是以學(xué)生為主體的自治組織。學(xué)生會(huì)成員間的素質(zhì)也可以說(shuō)是參差不齊的。那么這時(shí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性也就顯得尤為突出。俗話(huà)說(shuō)，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”?！叭齻€(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體，可是他們沒(méi)水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的.，一旦被開(kāi)發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
那么如何培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)呢？我們可以在活動(dòng)突出學(xué)生會(huì)的家文化。通過(guò)學(xué)生會(huì)的活動(dòng)使同學(xué)們形成一股凝聚力，一種向心力。大家一起為了學(xué)生會(huì)明天的發(fā)展努力。使整個(gè)團(tuán)體形成一種向上的力量。從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)也要成員們學(xué)會(huì)溝通、理解和包容。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
當(dāng)今社會(huì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來(lái)越多樣化，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴(lài)、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。團(tuán)隊(duì)合作可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。
我的發(fā)言完畢。謝謝。
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