無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
空中乘務崗位職責的內(nèi)容 空中乘務員工作條件篇一
2．努力鉆研業(yè)務知識，熟悉經(jīng)營線路、站點、里程、票價和沿途風景名勝，了解乘客心里，掌握服務規(guī)律，有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全心全意為乘客服務。
3．樹立“以人為本”的服務文化理念，做到優(yōu)質(zhì)服務，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及車容車貌整潔，車內(nèi)空氣清新干凈，保證車內(nèi)設備的完好，有效使用。
4．按規(guī)定著裝、儀容端莊、舉止大方、禮貌待客、文明用語、熱情周到，嚴格按規(guī)范操作，為旅客提供標準化服務。
5．配合駕駛員做好安全行車，嚴禁“三品”上車，提醒乘客看管好隨身物品，維護乘客切身利益，排除車內(nèi)各種不安全因素。
6．具備一定的醫(yī)療常識，熟練掌握乘客急救的基本知識。
7．維護乘車秩序，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時，要及時搶救傷員，協(xié)助駕駛員做好有關工作。
8．嚴格遵守勞動紀律，服從上級指揮，聽從調(diào)度命令，與駕駛員團結合作，做到正班正點，團結協(xié)作，相互理解，相互支持，相互監(jiān)督，保證完成生產(chǎn)任務。
空中乘務崗位職責的內(nèi)容 空中乘務員工作條件篇二
1、保障乘客乘車安全，維護車輛正常運營。
2、耐心解答乘客詢間。
3、熱情照顧有困難的乘客。
4、認真做好報站、售票、驗票工作。
5、正確處理服務中的具體問題。
6、保持車輛整潔和服務標志齊全。
7、努力完成“雙效益”指標。
8、嚴格遵守服務紀律，虛心聽取乘客意見。
空中乘務崗位職責的內(nèi)容 空中乘務員工作條件篇三
1、負責整個乘務組的管理、協(xié)調(diào)工作；
2、負責區(qū)域內(nèi)應急設備、前服務面板和廚房設備的檢查；
3、簽收公務艙機供品的配備清單，檢查后艙機供品的配備情況；
4、負責客艙衛(wèi)生清潔的簽收及對外聯(lián)系工作；
5、負責公務艙的內(nèi)場工作；
6、乘客上下飛機時，負責迎送、清點客人；
7、負責l1門滑梯預位/解除預位裝置的操作；（飛機起飛前機艙門關閉和著陸后安全帶標志燈滅，負責下達操作滑梯預位/解除滑梯預位裝置的相關指令，并聽取5號位乘務員的應答。）
8、負責音頻、視頻設備的使用與管理；
9、負責前洗手間的衛(wèi)生清潔；
10、空中負責監(jiān)控l1、r1門；
11、緊急情況下，負責1—10排乘客從l1門撤離；攜帶艙單、麥克風、手電筒、救生包（水上）
c艙外場：乘務員（2號）
1、負責區(qū)域內(nèi)應急設備、c艙客艙設備的檢查并報告乘務長；
2、負責客艙廣播；
3、負責清點c艙的服務用品（如毛毯、枕頭、衣架等）、機供品和餐食的`數(shù)量、質(zhì)量，檢查完畢及時報告乘務長；
4、乘客登機時，站在l1門處迎客；負責協(xié)助c艙乘客入座和擺放行李、衣物，并負責送歡迎水、毛巾和書報雜志；乘客下機時，站在艙門外送客；
5、負責r1門滑梯預位/解除預位裝置的操作，并與乘務長進行互檢；
6、站在1排安全演示；
7、負責c艙的衛(wèi)生清潔；
8、負責飛行機組的服務；
9、地面負責檢查c艙乘客遺留物品和衛(wèi)生情況；
10、緊急情況下，負責1—10排乘客從r1門撤離；攜帶藥箱、救生包（水上）、手電筒
y艙外場；乘務員(3號)
1、負責區(qū)域內(nèi)應急設備、客艙設備的檢查并報告乘務長；
2、負責整理書報雜志、；
3、負責清點y艙的服務用品（如毛毯、枕頭等）；
4、乘客上機時,站在3排迎客,負責協(xié)助乘客擺放行李；乘客下機時,站在3排送客。監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門,及時提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄；
5、站在3排安全演示；
6、與4號乘務員協(xié)作負責3—28排的客艙服務；
7、空中負責監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門；
8、落地后檢查3—18排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況；
1、緊急情況下，負責11-18排乘客從w/r1r2緊急門撤離；攜帶手電筒
y艙外場：乘務員（4號）
1、負責區(qū)域內(nèi)應急設備、客艙設備的檢查并報告乘務長；
2、負責整理書報雜志；
3、乘客上機時,站在11排迎客,負責協(xié)助乘客擺放行李；乘客下機時,站在后艙門/艙門外送客。
4、負責w/l1l2、w/r1r2緊急門處的目測評估,及時提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄；
5、在18排安全演示；
6、與3號乘務員協(xié)作負責3—28排的客艙服務；
7、空中負責監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門；
8、落地后檢查19—28排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況；
9、緊急情況下，負責11-18排乘客從w/l1l2緊急門撤離；攜帶手電筒、藥箱
y艙外場：乘務員（5號）
1、協(xié)助乘務長進行普通艙的管理；
2、負責區(qū)域內(nèi)應急設備、客艙設備的檢查并報告乘務長；
3、與3號、4號乘務員協(xié)作負責3—28排的客艙服務；
4、簽收y艙機供品的配備清單，檢查完畢及時報告乘務長；
5、乘客上機時，負責協(xié)助19—28排的乘客擺放行李；
6、負責r2門滑梯預位/解除預位裝置的操作，與6號位互檢后報告乘務長；
7、落地后檢查廚房和洗手間的衛(wèi)生情況；
8、緊急情況下，負責19—28排乘客從r2門撤離；攜帶手電筒、藥箱、救生包（水上）、麥克風
y艙內(nèi)場：乘務員（6號）
1、負責清點機供品和餐食的數(shù)量并檢查質(zhì)量；
2、負責區(qū)域內(nèi)應急設備、廚房設備的檢查并報告乘務長；
3、乘客上下飛機時，負責迎送、清點客人并報告乘務長；（后艙登機）
4、負責普通艙的內(nèi)場工作；
5、空中服務時協(xié)助外場服務；
6、負責后洗手間的衛(wèi)生清潔；
7、空中負責監(jiān)控l2、r2門；
8、負責l2門滑梯預位/解除預位裝置的操作，并與5號位互檢；
9、緊急情況下，負責19—28排乘客從l2門撤離；攜帶手電筒、發(fā)報機、救生包（水上）
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