總結(jié)能幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在寫總結(jié)之前,我們需要對(duì)過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行仔細(xì)的回顧和分析。下面是一些精選的總結(jié)范文,希望對(duì)大家寫作總結(jié)有所幫助。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇一
《細(xì)節(jié)決定成敗》,這本劉子奇先生于20年所著的著作,是我在新型冠狀病毒感染疫情向全國(guó)蔓延的春節(jié)居家時(shí)讀的。
此書由“美好人生從細(xì)節(jié)開始、決勝職場(chǎng)要注重細(xì)節(jié)、聚集財(cái)富從細(xì)節(jié)著手、企業(yè)發(fā)展離不開細(xì)節(jié)、解惑釋疑須關(guān)注細(xì)節(jié)、為人處世要在意細(xì)節(jié)”六個(gè)章節(jié)和187個(gè)發(fā)人深省、充滿智慧的經(jīng)典小故集成。書中所選故事內(nèi)容豐富,涵蓋廣泛,字里行間傳遞出這樣一個(gè)道理:成功者之所以取得成功,并不是他的智力有多么超群,而是他擁有注重細(xì)節(jié)的意識(shí)。
在用了整整一個(gè)禮拜時(shí)間閱讀完這本書后,讓我深深感悟到:細(xì)節(jié),往往是被人忽略的,但又是最重要的。一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)往往能決定你的成敗。細(xì)節(jié)決定成敗,看似是偶然,事實(shí)上是成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立存在的,小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,一個(gè)人能注意細(xì)節(jié),就能取得成功。
作為公司的一名員工,我深深體會(huì)到,無(wú)論到哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)行業(yè),從事哪方面的工作,要滿懷感恩之情去工作,常懷感恩之心,注重細(xì)節(jié)性工作成就自己。在感謝積累一定工作經(jīng)驗(yàn)和感謝自己付出的同時(shí),我得感恩公司給予我工作的機(jī)會(huì)、給予我廣闊的平臺(tái)、給予我培訓(xùn)與支持,幫助我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,讓我更好的展示自己,敦促我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
我深知,個(gè)人的發(fā)展離不開公司的支持,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助。工作中我體會(huì)到了生活的樂趣,工作就是生活的一部分;我體會(huì)到了家庭般的溫暖;我體會(huì)到了工作的成就感。公司是家,給予我們穩(wěn)定的生活、和諧的氛圍、奮斗的土壤、進(jìn)步的平臺(tái)。
唯有遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,從細(xì)微著手,每一天都全力以赴,滿懷感恩之心,珍惜當(dāng)下,做好自己的本職工作,不因自己的失誤給公司帶來(lái)不必要的損失,我們才可以在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè),讓生活變得更加美好。目前正是疫情防控時(shí)期,我們應(yīng)該自覺從自身做起,勤洗手,戴口罩,不串門,不聚餐,在確保自身安全的前提下,考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),助力打贏防控阻擊戰(zhàn),促進(jìn)公司事業(yè)發(fā)展和個(gè)人成功夯實(shí)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇二
這學(xué)期我們校長(zhǎng)推薦我們學(xué)習(xí)汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,開始我只把這當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)看待,但是看了簡(jiǎn)讀本后我覺得挺有理,一次翻過(guò)不免又仔細(xì)讀了一次,感觸頗深,使我受益非淺。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,深入淺出地從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),從細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累,清清楚楚地向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人、做事、做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
本書所舉證的每一個(gè)案例都耐人尋味,從表面來(lái)看,這是一本關(guān)于企業(yè)管理精細(xì)化問題的書,似乎與我們教育工作者沒有太多的必然聯(lián)系。其實(shí)不然,書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,而是整個(gè)國(guó)家、整個(gè)社會(huì)普遍存在的問題,對(duì)于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。如果我們?cè)趯?shí)際工作中,對(duì)細(xì)節(jié)不屑一顧或是不重視每一個(gè)細(xì)節(jié)的話,那注定是要失敗的。
從對(duì)老師自身的要求來(lái)看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來(lái)做,花大力氣做,把小事做細(xì)、做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
比如備課中的問題設(shè)計(jì),問什么問題?怎樣問?何時(shí)問?甚至問題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇,爭(zhēng)取使每個(gè)問題都問得有價(jià)值,有針對(duì)性。
另外,老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。在學(xué)生面前,往往老師的一個(gè)笑容,一句話,一個(gè)動(dòng)作,都會(huì)被學(xué)生看在眼中,記在心中,從而產(chǎn)生潛移默化的影響,進(jìn)而影響到學(xué)生人生觀和價(jià)值觀和學(xué)生之間良好人際關(guān)系的形成。所謂“親其師,信其道”。就拿我們班級(jí)的衛(wèi)生管理來(lái)說(shuō)吧!一二年級(jí)低段的學(xué)生自我管理、約束的能力很差,一兩堂課下來(lái),等我來(lái)到教室上課時(shí),教室的地面總是一塌糊涂,儼然就是一個(gè)小豬圈。當(dāng)看到這樣的教室,我一坑不聲地走到地面有紙條的學(xué)生旁邊,彎彎腰、伸伸手一一把那些紙條撿起來(lái),再把它們?nèi)拥嚼袄铮瑢W(xué)生都愣住了。第一次所有的學(xué)生看著我把紙張撿完,第二次有個(gè)別學(xué)生參與進(jìn)來(lái)與我一起撿,第三次學(xué)生看到我又要彎腰撿紙條時(shí),幾乎全班的學(xué)生都情不自禁地彎彎腰、伸伸手,把自己身邊的垃圾撿起來(lái),再扔到垃圾桶中去。從此以后,學(xué)生養(yǎng)成了只要看到地面有紙張,不用別人催促,他們總會(huì)自覺地把它撿起來(lái),扔進(jìn)垃圾桶。從而使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。所以老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生施以正面影響。
最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對(duì)象,才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。學(xué)生若有事發(fā)生,有時(shí)不一定會(huì)告訴別人,但總能表現(xiàn)出與平時(shí)有所不同,這時(shí)就要靠老師注意觀察學(xué)生在言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)變化,了解他們各自的心理特點(diǎn),從而發(fā)現(xiàn)問題,采取一定的措施,幫助他克服困難。
從對(duì)學(xué)生的要求來(lái)看,我覺得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。汪中求先生曾講到“注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)檎J(rèn)得行為的95%都是受習(xí)慣影響的?!彼晕覀儜?yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)榱?xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。
作為一個(gè)平凡的教育者,正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!蔽蚁胛揖褪鞘|蕓眾生中那部分多數(shù)人之一,我相信“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡?!?/p>
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇三
百分之一的錯(cuò)誤導(dǎo)致百分之百的失敗。在讀完汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》后更能體會(huì)這句話的分量它告訴我們細(xì)節(jié)的重要性。
老子說(shuō):天下難事必做于易;天下大事必做于細(xì)。所以無(wú)論做人做事都要注重細(xì)節(jié)從小事做起。細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造細(xì)節(jié)是一種功力細(xì)節(jié)是表現(xiàn)修養(yǎng)細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì)細(xì)節(jié)凝結(jié)效率細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。
"細(xì)節(jié)決定成敗"這一真理不論是對(duì)于班主任工作還是教學(xué)工作都是行之有效的工作方針。
為人師表應(yīng)在方方面面為學(xué)生做表率事無(wú)巨細(xì)很細(xì)微的小事可能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響甚至影響他們的一生。作為班主任我教育學(xué)生的第一課是誠(chéng)實(shí)做人我會(huì)在工作和生活中處處為學(xué)生做榜樣當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)更要求他們坦誠(chéng)面對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤;因此當(dāng)我在工作中出現(xiàn)失誤且對(duì)學(xué)生造成影響時(shí)一定當(dāng)面對(duì)學(xué)生認(rèn)錯(cuò)我覺得這并不是丟面子反而會(huì)讓學(xué)生更尊重你。在這一點(diǎn)上我班學(xué)生在面對(duì)自己所犯錯(cuò)誤時(shí)從不抵賴我想他們既然能面對(duì)自己的錯(cuò)誤就一定有勇氣去改正。在日常行為規(guī)范方面我會(huì)告訴他們:如果老師做不到的你們也可以不遵守。要求學(xué)生不遲到我一定做到;要求學(xué)生在升旗時(shí)莊嚴(yán)肅立不論在什么情況下我都一定做到;當(dāng)與學(xué)生談話時(shí)我會(huì)用心認(rèn)真地聆聽這樣我教會(huì)了學(xué)生該怎樣聽課怎樣尊重他人。當(dāng)學(xué)生生病時(shí)一句關(guān)心的詢問一個(gè)及時(shí)的電話都會(huì)讓學(xué)生感激不盡因?yàn)榧?xì)微之處見真情。我對(duì)這些細(xì)節(jié)教育特別關(guān)注因?yàn)樗慕逃Чh(yuǎn)遠(yuǎn)好于其它方式。
在管理班級(jí)時(shí)"細(xì)節(jié)決定成敗"也會(huì)體現(xiàn)的淋漓盡致。我經(jīng)常給學(xué)生舉這樣一個(gè)例子:整塊黑板都是黑的但有一點(diǎn)是白的這就給人感覺黑板不干凈。在集體活動(dòng)中如果所有的同學(xué)表現(xiàn)都很出色只有個(gè)別人不好那么整個(gè)班級(jí)都會(huì)因此而失色。因此我會(huì)特別注重對(duì)班級(jí)中這樣的"細(xì)節(jié)"做重點(diǎn)教育。比如平時(shí)愛講廢話的不喜歡穿校服的'集體活動(dòng)不夠積極的學(xué)習(xí)上比較困難的等等多做他們的工作課外多輔導(dǎo)。因?yàn)檫@些"細(xì)節(jié)"如果是成功的那么我們的班級(jí)就是成功的如果這些"細(xì)節(jié)"失敗那么我們班級(jí)就是失敗的。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇四
有這樣一個(gè)故事,說(shuō)一位年輕的大學(xué)畢業(yè)生,去一家銀行面試,卻怎么也無(wú)法通過(guò),他沒有喪失信心,在又一次面試中,他發(fā)現(xiàn)門口有一枚大頭針,就隨手撿了起來(lái),恰好這一舉動(dòng)被進(jìn)門的行長(zhǎng)看見了,當(dāng)場(chǎng)便錄用了他。當(dāng)他有些疑惑不解的問行長(zhǎng)時(shí),行長(zhǎng)說(shuō):“大頭針雖然微不足道,但體現(xiàn)出一個(gè)人的細(xì)節(jié)觀念,銀行這個(gè)行業(yè),只有注重細(xì)節(jié)的人才可以干的更好!”
毋庸置疑,細(xì)節(jié)有著無(wú)窮的魅力,能成就人生的事業(yè)。
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,這句話精辟地概括了“由小到大,由簡(jiǎn)至繁”的道理——想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。這正是我們中學(xué)生需要深刻領(lǐng)悟的。
在學(xué)習(xí)中,細(xì)節(jié)非常重要。記得一次數(shù)學(xué)考試,我信心滿滿的答題,做完了也沒有檢查,就直接交上了。結(jié)果卻讓我大失所望,我重新仔細(xì)的看了一遍,發(fā)現(xiàn)所犯的錯(cuò)誤幾乎都與細(xì)節(jié)有關(guān)。這不禁讓我想起過(guò)去寫的一篇關(guān)于人物的作文,由于沒有注重細(xì)節(jié)的描寫,導(dǎo)致作文內(nèi)容空洞無(wú)物,人物形象塑造欠缺,可想而知得分不高。
在生活中,細(xì)節(jié)無(wú)處不在。西服上一粒紐扣的系與散,電話里掛斷誰(shuí)先誰(shuí)后,就坐時(shí)誰(shuí)左誰(shuí)右,無(wú)不顯示出一種風(fēng)度與涵養(yǎng)。同樣的事,在不同人眼中,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的細(xì)節(jié)。為什么蘋果會(huì)從樹上掉下來(lái)呢?牛頓因此發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力定律;為什么水燒開了之后,水壺的蓋子會(huì)跳起來(lái)呢?瓦特因此發(fā)明了蒸汽機(jī)……這些事情在我們眼中再也正常不過(guò)的了,而那些科學(xué)家卻能從其中發(fā)現(xiàn)出我們所忽略的細(xì)節(jié)。那些偉大的發(fā)明與發(fā)現(xiàn),那一個(gè)不是他們認(rèn)真觀察生活中的細(xì)節(jié)而發(fā)現(xiàn)的呢?只有一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的人,才能成為生活中的強(qiáng)者。
“一滴水可映出太陽(yáng)的光輝”,欣賞細(xì)節(jié),把握細(xì)節(jié),我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)小小細(xì)節(jié),魅力無(wú)窮。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇五
觀看了《細(xì)節(jié)決定成敗》的vcd講座后,感觸不少。作者雖然講的是企業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),但是他的理念和觀點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)工作和做人做事情均有很大的指導(dǎo)作用,并且特別強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”與“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是企業(yè)提高管理水平和效率的法寶。
不管你在什么工作崗位上,要想比其他人干的出色,只有在每一件小事上下功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們的細(xì)節(jié)。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。因此,要積極倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。自己要想把工作做好,必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致工作的出錯(cuò)。因此,接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào),不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細(xì)了,工作效率自然就提高了。
有一次,領(lǐng)導(dǎo)交待我去該給中層干部放《細(xì)節(jié)決定成敗》的光盤,可是放成了《出色的中層主管》。不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),還占用了中層領(lǐng)導(dǎo)們大量的工作時(shí)間。
認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。
在講座中說(shuō)起日本汽車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)這段歷史,有這樣一個(gè)細(xì)節(jié):一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國(guó)汽車業(yè),在日本的進(jìn)逼下,節(jié)節(jié)敗退,以至于不得不動(dòng)用反傾銷法案等其他手段來(lái)進(jìn)行干預(yù)。那么,后起的日本汽車憑什么能與美國(guó)較量呢?憑借著一種精細(xì)的精神。正是從各種細(xì)節(jié)入手,日本的汽車全面提高了質(zhì)量,得以雄霸世界汽車市場(chǎng)。我們能否向日本的汽車企業(yè)一樣,靠這種精細(xì)的精神,全面提高質(zhì)量和效率,得以雄霸全國(guó)化肥市場(chǎng)呢?這就要求我們從細(xì)節(jié)入手,要積極倡導(dǎo):每天改變一點(diǎn)點(diǎn)。
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)關(guān)注細(xì)節(jié),誰(shuí)就把握了創(chuàng)新之源,也就在競(jìng)爭(zhēng)中搶得了先機(jī)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上任何一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好、產(chǎn)品合格率低,那么都有可能造成用戶的流失,即把好的客源推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱中??梢姡魏螌?duì)細(xì)節(jié)的忽視,都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。
未來(lái),制度在管理中是第一位的,對(duì)細(xì)節(jié)的追求是無(wú)止境的。但對(duì)細(xì)節(jié)追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個(gè)沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)肯定是管理不到位的。
例如,麥當(dāng)勞規(guī)定:牛肉餅烤出20分鐘,沒有賣掉就要丟掉,這就是量化細(xì)節(jié)。按照一般的粗放式的管理,別說(shuō)20分鐘,恐怕過(guò)了2個(gè)小時(shí)也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因??九H怙灴境?0分鐘內(nèi)就要消費(fèi),這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想,要達(dá)到這樣一條看來(lái)是很簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn),背后需要做多少細(xì)致的工作!比如,客人多而要的又多時(shí),現(xiàn)烤來(lái)不及,要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少,而烤的多時(shí),又只好扔掉——這會(huì)大大增加經(jīng)營(yíng)成本。所以,既要不讓客人等,又不多烤而扔掉,一定要對(duì)顧客需求經(jīng)過(guò)詳細(xì)的紀(jì)錄,找到一個(gè)客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個(gè)合理的比例,這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣,其他食品以及服務(wù)還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行,可以想見這其中的細(xì)節(jié)是多么復(fù)雜了。
作為企業(yè)的一名員工如何能夠在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?這本書就是最好的答案,當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)則是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。作為員工只有注意細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫,全面提高自己的技能,才能保證自己的價(jià)值。自己的成功與否,固然有戰(zhàn)略決策方面的原因,但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好,是否能把這些決策真正細(xì)化、推行下去。我們已經(jīng)生活在“細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,細(xì)節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)今人才競(jìng)爭(zhēng)的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)。
要細(xì)細(xì)品問汪老師給我們總結(jié)的六句話:簡(jiǎn)單不等于容易;不要相信布置等于完成;把簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招;做事不貪大,做人不計(jì)小;每人改變一點(diǎn)點(diǎn),全民素質(zhì)提高一大步;細(xì)節(jié)決定成敗。
最后,希望大家注重細(xì)節(jié),你會(huì)成為是唯美主義者。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇六
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。讀完此書,我被充斥在整本書中的各種細(xì)節(jié)深深震撼。沒有人不渴望成功,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的21世紀(jì)。都市的快節(jié)奏讓大多數(shù)人只顧拼命往前追趕,而無(wú)暇顧及或直接忽視沿途的細(xì)節(jié)。我想,正是大多數(shù)人忽視的沿途的細(xì)節(jié)造成了他們的失敗。因此從古至今,成功者一直只占少數(shù)。千里之堤,潰于蟻穴。從這本書中,我認(rèn)識(shí)到?jīng)]有任何一點(diǎn)細(xì)節(jié)是可以輕視的。給我印象最深的一句話是“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是對(duì)細(xì)節(jié)精益求精的執(zhí)行者?!敝袊?guó)改革開放以來(lái),包括步鑫生、馬勝利、張興讓、關(guān)廣梅在內(nèi)的一大批創(chuàng)業(yè)英雄應(yīng)運(yùn)而生。曾獲得全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)“金球獎(jiǎng)”的那些人中,現(xiàn)在仍然在崗的卻寥寥無(wú)幾。俗話說(shuō):“打江山容易,坐江山難。”我們也許可以在朝夕間踏上云端,在那之后,卻不得不如履薄冰。因?yàn)閺脑贫怂ぢ浜蟮耐纯嗪褪洳⒉皇敲總€(gè)人都承受的住。
貨員迅速飛黃騰達(dá),成為美國(guó)“鋼鐵大王”的左膀右臂。因此,勿以善小而不為。另一個(gè)相反的例子是應(yīng)屆畢業(yè)生小陳在面試中的表現(xiàn)脫穎而出,卻因?yàn)榕K的簡(jiǎn)歷而錯(cuò)失了這個(gè)好機(jī)會(huì)。面試的老總是這樣說(shuō)的:“一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人是無(wú)法管理好一個(gè)部門的。”這樣類似的例子數(shù)不勝數(shù)。就如書中所述:一些不經(jīng)意中流露出來(lái)的“小節(jié)”,往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)。展示完美的自己很難,需要每個(gè)細(xì)節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒注意到,就會(huì)給你帶來(lái)難以挽回的影響。
對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。我想,每種職業(yè)的從事者都能從這本書中找到屬于自己的進(jìn)步法則。我是文秘專業(yè)的,老師經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“一名合格的秘書,要做到面面俱到。要把領(lǐng)導(dǎo)想到的都做好,把領(lǐng)導(dǎo)沒想到的全部考慮到?!蓖糁星笙壬?jīng)做過(guò)兩年的秘書,他對(duì)秘書的要求是必須勤奮、得體、有序、精細(xì)、高效。他在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的附錄中給正在或準(zhǔn)備做秘書的人提供了20條提示。這20條提示都是從細(xì)節(jié)著手,告訴我們作為秘書,必須注意遵守的一些細(xì)微之處。它們讓我對(duì)秘書的從業(yè)要求有了更深的認(rèn)識(shí),并且讓我下意識(shí)將自己的言行與之對(duì)照。
可取代的作用,可以在意想不到的情況下決定事物發(fā)展趨勢(shì)的微小之處。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇七
學(xué)校推薦的讀汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,讀罷此書,掩飾不住內(nèi)心的那份激動(dòng),讀到一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人說(shuō),讀書是在書中發(fā)現(xiàn)自己、反思自己。的確,這本書猶如一面鏡子,讓我看到了自己的不足。同時(shí),也為汪先生的良苦用心所感動(dòng),一種責(zé)任感、使命感也油然而生。回顧全書,作者用極為詳盡真實(shí)的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇八
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就能獲得成功。中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。真所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
“細(xì)節(jié)是一種精神”,一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!
不注重細(xì)節(jié)的人大致上有兩種原因:一是沒有用行動(dòng)來(lái)體現(xiàn);二是根本就沒有意識(shí)到注重細(xì)節(jié)的重要性,就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以,注重細(xì)節(jié)是一種態(tài)度,一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。
有人說(shuō):“態(tài)度決定一切!”是的,一個(gè)技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細(xì)節(jié)的人,否則他就不可能稱為專業(yè)??烤ぜ?xì)活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)驗(yàn)與考核;建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔,每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合,叫現(xiàn)代人嘆為觀止;這無(wú)一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。
因此,一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人,一定是一個(gè)專業(yè)不合格,敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?,正如西方的一句諺語(yǔ)“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會(huì)把這些細(xì)節(jié)中的魔鬼各個(gè)殲滅,從而使整體完美。
“天下大事,必做于細(xì)”。我們的時(shí)代是一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)代,各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來(lái)越高,時(shí)代市場(chǎng)的需求也越來(lái)越大,人們對(duì)產(chǎn)品及社會(huì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來(lái)說(shuō),更是充滿著細(xì)節(jié)。學(xué)生的一舉一動(dòng),教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都需要我們傾注無(wú)比的耐心與細(xì)心。
“千里之行,始于足下;千里之堤,毀于蟻穴”,細(xì)節(jié)決定成敗給以我們啟迪,但愿我們能夠真正進(jìn)入“細(xì)節(jié)時(shí)代”,在崗位上兢兢業(yè)業(yè),實(shí)現(xiàn)自我,讓時(shí)代因細(xì)節(jié)而精彩!
最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切都?xì)w于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。所以對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)決不能僅僅說(shuō)在嘴上,寫在紙上,而應(yīng)在實(shí)際的工作中養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,履行自己的職責(zé),做好每件屬于自己的簡(jiǎn)單、平凡的工作,成功才會(huì)光顧我們。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇九
細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),為的是改善細(xì)節(jié)后確保由千萬(wàn)細(xì)節(jié)組成的事情能夠達(dá)到預(yù)想結(jié)果,正確可行。也就是說(shuō)細(xì)節(jié)是建立在知識(shí)的積累、大量實(shí)踐以及思考之上的,所以說(shuō)細(xì)節(jié)通過(guò)扎實(shí)進(jìn)取、堅(jiān)持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。
像書中作者所述,中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細(xì)節(jié)、歐洲國(guó)家、日本產(chǎn)品都因細(xì)節(jié)而精致、美國(guó)工業(yè)制成品因忽略細(xì)節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。其實(shí)我看不然,中國(guó)污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國(guó)大部分地區(qū)只用了半個(gè)世紀(jì)、英國(guó)也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國(guó)工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無(wú)人匹及,這些都是國(guó)家注重特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度而決定的.,作者之所以忽略各國(guó)特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)刺激政策細(xì)節(jié)而關(guān)注其負(fù)面結(jié)果,正是因?yàn)樽髡呱頌楣芾韺W(xué)家而非政治家或經(jīng)濟(jì)學(xué)家,所以說(shuō)找準(zhǔn)細(xì)節(jié)是非常重要的。
1982年,處于美俄冷戰(zhàn)時(shí)期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā),美國(guó)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū),所以斷定此后有可能對(duì)世界氣候環(huán)境造成影響,繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪,美國(guó)迅速對(duì)蘇聯(lián)進(jìn)行糧食禁運(yùn),并發(fā)布政策減少全國(guó)近三分之一耕地,并加強(qiáng)對(duì)于蘇聯(lián)的軍備競(jìng)賽,果然,在隨后幾年中,世界多數(shù)國(guó)家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開始減少投入,使得唯有美國(guó)可以為蘇聯(lián)出口糧食,蘇聯(lián)不得不請(qǐng)求美國(guó)解除對(duì)蘇糧食禁運(yùn)政策,美國(guó)糧食價(jià)格也因此上漲近兩倍,1983年至1984年,世界黃金的價(jià)格持續(xù)下跌,影響黃金價(jià)格的一個(gè)很主要的原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購(gòu)買谷物的費(fèi)用,這是一筆超出往年的巨額數(shù)字,蘇聯(lián)將通過(guò)各種渠道籌集的大量黃金,作為購(gòu)買谷物的資金拋出,從而導(dǎo)致國(guó)際黃金價(jià)格的下跌。從此以后,蘇聯(lián)開始走下坡路,在后來(lái)幾年的美蘇對(duì)抗中,幾乎沒再占過(guò)上風(fēng),直到1991年宣布解體。所以說(shuō)細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)便是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),美國(guó)正是抓住這一點(diǎn)將一個(gè)強(qiáng)大的蘇聯(lián)一劍封喉。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇十
期末考試結(jié)束了,媽媽問我考得怎么樣?我一如既往得意洋洋地對(duì)媽媽說(shuō):"我考得不錯(cuò),不錯(cuò),真不錯(cuò)!"分?jǐn)?shù)出來(lái)了,我又一次一如既往地出現(xiàn)了意想不到的錯(cuò)誤,媽媽看到試卷后,火冒三丈,"你不是說(shuō)能得100分嗎?為什么又馬虎了?"我垂頭喪氣。哎!平時(shí)從來(lái)沒有錯(cuò)過(guò)的地方我竟然忘記除了個(gè)2,我可真二??!
每次數(shù)學(xué)考試我都因?yàn)轳R虎而被扣分,媽媽為了教育我費(fèi)盡心思,還有為了讓我改正寫字潦草的壞毛病,媽媽苦口婆心,可我就是改不了,把媽媽的話當(dāng)成了耳旁風(fēng)。媽媽說(shuō)"細(xì)節(jié)決定成敗,你早晚會(huì)吃大虧。"媽媽看我無(wú)動(dòng)于衷的樣子,于是給我講了一個(gè)她親身經(jīng)歷的事情。
媽媽曾經(jīng)工作的單位雇用了一個(gè)16歲的`打掃衛(wèi)生的童工,大家都親熱地稱她為小妹。小妹是從農(nóng)村來(lái)的,她出生的時(shí)候媽媽就去世了,她沒有讀很多書就出來(lái)打工了,于是小妹成了辦公室里所有人的小幫手。慢慢地,打字、復(fù)印、訂機(jī)票、接聽電話小妹都非常認(rèn)真地去做。記得媽媽每次出差返回的時(shí)候,剛登上飛機(jī)就會(huì)收到小妹發(fā)來(lái)的短信:"已安排某司機(jī)在出站口等您,祝您一切順利!小妹。"就這樣小妹腳踏實(shí)地,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得一絲不茍。最后她自修了本科,被提升為總裁助理。小妹做事認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格得到了大家的認(rèn)可。真是細(xì)節(jié)決定成敗啊!
這個(gè)故事深深地打動(dòng)了我,我也有慘痛的教訓(xùn),我曾經(jīng)因?yàn)樽舟E潦草答對(duì)了的題也被扣了分,可是我還沒有吸取教訓(xùn)。通過(guò)以上事例我下決心改正我一貫馬馬虎虎、大大咧咧、不拘小節(jié)的壞習(xí)慣,向小妹學(xué)習(xí),不在細(xì)節(jié)上失分,做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、嚴(yán)格要求自己的人。我相信我一定會(huì)成功的。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇十一
一口氣讀完薄薄的這本書,忽然發(fā)現(xiàn)自身并沒有什么特別的感想,只是覺得這些道理自身早就明白,甚至本身就是自身做事的思路。當(dāng)時(shí)以為是作者同是社會(huì)學(xué)出身,因此思維方式相同而已??珊髞?lái)參加了“結(jié)果導(dǎo)向”的培訓(xùn)后,這才明白原來(lái)是因?yàn)樽陨肀旧碜鍪嘛L(fēng)格就比較偏向“行動(dòng)型”。但自身又不是單一的“行動(dòng)型”,因此有時(shí)會(huì)自我矛盾,有時(shí)對(duì)于自身的想法不夠堅(jiān)持。但無(wú)論怎樣,我的思考路徑還是以“結(jié)果導(dǎo)向”為主線的,也正因?yàn)槿绱?,我發(fā)現(xiàn)最近讀的書中的很多理論或者說(shuō)觀點(diǎn)都能用《請(qǐng)給我結(jié)果》一書的精華思想“結(jié)果心態(tài)”來(lái)解釋。以下就選取了一些自身比較受啟發(fā)的觀點(diǎn)進(jìn)行了再理解。
1.“在微利時(shí)代,不是創(chuàng)造利潤(rùn),而是創(chuàng)造顧客。”(《細(xì)節(jié)決定成敗》)利潤(rùn)是結(jié)果,但短期利潤(rùn)相對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)而言,就只是任務(wù)而已,而長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)就來(lái)源于不斷擴(kuò)大的客戶群。這正是《請(qǐng)給我結(jié)果》一書中第一章的核心思想“不要任務(wù),要結(jié)果”的體現(xiàn)。
2.“我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡重視細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)?!保ā都?xì)節(jié)決定成敗》)重視細(xì)節(jié)似乎已成為眾所周知的黃金定律,但卻不是每個(gè)人都弄得明白到底細(xì)節(jié)是依存于過(guò)程還是結(jié)果。我認(rèn)為不是追求過(guò)程的唯美,而是追求細(xì)節(jié)造就的高質(zhì)量結(jié)果。也就是說(shuō),不是追求某個(gè)階段的高分,而是追求整個(gè)過(guò)程無(wú)差錯(cuò)所達(dá)到的效果。正如書中所說(shuō)的“商業(yè)規(guī)則,無(wú)論多少分的過(guò)程,零分的結(jié)果就是失敗。在實(shí)踐中,你所做的事情如果錯(cuò)了一分,那你可能只得到零分,其計(jì)算公式是:100-1=0分”,因此要求我們不能心浮氣躁、淺嘗輒止,必須重視每個(gè)細(xì)節(jié)以達(dá)到所要的結(jié)果。
3.工作中的熱情來(lái)源于精益求精的結(jié)果要求。《細(xì)節(jié)決定成敗》中有這樣一段話:“看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情?!蔽业?理解是,工作中做了不代表做好,所謂水滴石穿、鐵杵磨成針,長(zhǎng)期堅(jiān)持做才能出結(jié)果。為了有效果,水不能只滴幾下,鐵杵也不能有一搭沒一搭地磨兩下?!安灰o自身太多借口”,更不要太容易寬慰自身說(shuō):已經(jīng)嘗試了,不成就算了?!安皇窍胍?,而是一定要”這種“結(jié)果心態(tài)”才能讓我們對(duì)于工作有更大的熱情和激情。
4.“我不為錢工作,要錢為我工作”,這是《富爸爸,窮爸爸》中所要宣揚(yáng)的主要思想。其實(shí)這用“結(jié)果心態(tài)”似乎就更容易理解:我們的目標(biāo),也就是思考的始點(diǎn),是增多收益表中的收入。錢以負(fù)債的形式存在,如貸款買的自用房產(chǎn)、車產(chǎn)等存在時(shí),是會(huì)增多支出、減少收入的,而錢以資產(chǎn)的形式存在,是可以增多收入的。為了達(dá)到目標(biāo),我們顯而易見會(huì)增多資產(chǎn),這就是“用錢為我工作”,而不是為了房和車疲于奔命。可見,結(jié)果導(dǎo)向的思路給了我們一個(gè)簡(jiǎn)潔的理解方式,把很多復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,更容易分析,并付諸實(shí)踐。這正所謂“心態(tài)決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果”。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇十二
《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)"小"字。細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn),著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。
書中眾多的例子從正反兩面說(shuō)明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的`效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇十三
近日,讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。這本書告訴我們,不論做什么事,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是我們今后腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶?,F(xiàn)將本人讀書心得向大家交流匯報(bào):
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。在此我認(rèn)為,在實(shí)際工作中,不論我們是行政管理者還是普通工作人員,不論我們是企業(yè)員工還是國(guó)家公務(wù)員,首先要熱愛我們的工作,只有熱愛才會(huì)認(rèn)真做好日常工作中的每一件事,只有熱愛我們才會(huì)關(guān)注工作全過(guò)程,只有熱愛我們才會(huì)專注于工作過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié),只有認(rèn)真專注于每件事的細(xì)節(jié)后,我們才會(huì)切身感受事情全過(guò)程的連慣性、合理性和必要性,只有專注我們才會(huì)深層次分析研究每一個(gè)細(xì)節(jié)中是否存在缺憾,是否有待完善。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),專心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,這種專注的熱情也會(huì)而感染你周圍的每一個(gè)人。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們工作的方方面面。細(xì)節(jié)來(lái)源于我們不斷學(xué)習(xí),來(lái)源于我們孜孜不倦向書本知識(shí)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我們的思想得到充實(shí)、思維得到活躍、實(shí)踐能力得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí),更進(jìn)一步指導(dǎo)我們今后工作方向,幫助我們創(chuàng)新工作,也就是理論推動(dòng)實(shí)踐的反作用過(guò)程。近期園區(qū)正進(jìn)行貫標(biāo)工作,通過(guò)短期培訓(xùn),大家對(duì)這項(xiàng)工作有了初步認(rèn)識(shí),本人通過(guò)上星期兩個(gè)半天的認(rèn)真聽講,對(duì)貫標(biāo)工作有了進(jìn)一步了解,通過(guò)貫標(biāo)對(duì)園區(qū)內(nèi)部各部門的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作流程、工作要求等進(jìn)行全面規(guī)范化梳理,并且即將進(jìn)行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標(biāo)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新課題,我知道一旦這項(xiàng)工作開展起來(lái),必將對(duì)今后工作產(chǎn)生積極效應(yīng)。由于對(duì)該方面相關(guān)知識(shí)了解甚少,目前只是全部接受,但是我認(rèn)為,只要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫標(biāo)知識(shí),細(xì)心觀察各項(xiàng)流程,專注各個(gè)細(xì)節(jié),今后貫標(biāo)工作的效果還會(huì)逐步提高。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為入園企業(yè)提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們園區(qū)各項(xiàng)考核服務(wù)體系的建立,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)創(chuàng)新工作的具體體現(xiàn)。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。讓細(xì)節(jié)決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海,指導(dǎo)我們走向成功!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇十四
暑假里,我把汪中求寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀了一遍。這本書運(yùn)用大量的古今中外因?yàn)榧?xì)小的環(huán)節(jié)而帶來(lái)巨大成功與失敗的例子,向人們證明了細(xì)節(jié)決定成敗的道理,讀后令我深受啟發(fā)。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競(jìng)爭(zhēng),最終失敗的例子。
肯德基是美國(guó)著名的快餐連鎖企業(yè),該企業(yè)于1987年在中國(guó)建立首家西式快餐廳,此后,肯德基在中國(guó)快速發(fā)展,從1996年到2000年,4年時(shí)間便增加了300家餐廳。進(jìn)入中國(guó)飲食市場(chǎng)的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞,以它們鮮明的特點(diǎn)、優(yōu)美、簡(jiǎn)潔、按標(biāo)準(zhǔn)化制作的食品和熱情周到的服務(wù),吸引了大批顧客,每一個(gè)新開業(yè)的快餐廳都可以用顧客盈門來(lái)形容。它們這種全新的營(yíng)業(yè)形式以及獲得的豐厚利潤(rùn),大大刺激了中國(guó)傳統(tǒng)的飲食業(yè)。一些國(guó)內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖,要與肯德基、麥當(dāng)勞一比高下,上海的榮華雞即是其中之一。當(dāng)榮華雞喊起“挑戰(zhàn)肯德基”口號(hào)的時(shí)候,一時(shí)間,門庭若市,效益最好的黃浦店,一年就在300多萬(wàn)元的利潤(rùn),在一些地方,榮華雞的生意超過(guò)了肯德雞??墒?,隨著時(shí)間的推移,榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風(fēng),2000年,榮華雞從北京安定門撤出,宣布了它與肯德基競(jìng)爭(zhēng)的失敗。
榮華雞為什么會(huì)在與肯德基的競(jìng)爭(zhēng)中敗走麥城呢?因?yàn)榧?xì)節(jié)的忽略決定了它失敗的命運(yùn)?,F(xiàn)代文明賦予快餐的定義是工廠化、規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化,依托現(xiàn)代化管理的連鎖體系??系禄欠线@些要求的,而榮華雞卻沒有達(dá)到這種要求,并且它的衛(wèi)生狀況、服務(wù)都不如肯德基。例如,當(dāng)年榮華雞的店員就曾當(dāng)著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅,而放著炒飯、雞腿的柜臺(tái)根本就不加遮蓋。正是這些細(xì)小的地方,使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。
書中還有許多活生生的事例:前蘇聯(lián)的'一艘飛船,因?yàn)橐粋€(gè)小數(shù)點(diǎn)的失誤而機(jī)毀人亡;一家藥廠的廠長(zhǎng)曾經(jīng)因?yàn)殡S地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入,等等,這些事例結(jié)果是令人揪心的,教訓(xùn)也是非常深刻的。最后,作者汪中求告訴大家一個(gè)關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式:100—1≠99,100—1=0、功虧一簣,1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。
在我們學(xué)習(xí)、生活中,細(xì)節(jié)一樣決定成敗,有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)小數(shù)點(diǎn)導(dǎo)致一道題目整個(gè)做錯(cuò)。讀過(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,我懂得了細(xì)節(jié)的重要,今后,我要努力改正自己粗心大意的缺點(diǎn),做一個(gè)細(xì)心的人,為將來(lái)能獲得成功做好準(zhǔn)備。
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就能獲得成功。中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。真所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
“細(xì)節(jié)是一種精神”,一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!
不注重細(xì)節(jié)的人大致上有兩種原因:一是沒有用行動(dòng)來(lái)體現(xiàn);二是根本就沒有意識(shí)到注重細(xì)節(jié)的重要性,就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以,注重細(xì)節(jié)是一種態(tài)度,一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。
有人說(shuō):“態(tài)度決定一切!”是的,一個(gè)技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細(xì)節(jié)的人,否則他就不可能稱為專業(yè)??烤ぜ?xì)活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)驗(yàn)與考核;建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔,每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合,叫現(xiàn)代人嘆為觀止;這無(wú)一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。
因此,一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人,一定是一個(gè)專業(yè)不合格,敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?,正如西方的一句諺語(yǔ)“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會(huì)把這些細(xì)節(jié)中的魔鬼各個(gè)殲滅,從而使整體完美。
“天下大事,必做于細(xì)”。我們的時(shí)代是一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)代,各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來(lái)越高,時(shí)代市場(chǎng)的需求也越來(lái)越大,人們對(duì)產(chǎn)品及社會(huì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來(lái)說(shuō),更是充滿著細(xì)節(jié)。學(xué)生的一舉一動(dòng),教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都需要我們傾注無(wú)比的耐心與細(xì)心。
“千里之行,始于足下;千里之堤,毀于蟻穴”,細(xì)節(jié)決定成敗給以我們啟迪,但愿我們能夠真正進(jìn)入“細(xì)節(jié)時(shí)代”,在崗位上兢兢業(yè)業(yè),實(shí)現(xiàn)自我,讓時(shí)代因細(xì)節(jié)而精彩!
最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切都?xì)w于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。所以對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)決不能僅僅說(shuō)在嘴上,寫在紙上,而應(yīng)在實(shí)際的工作中養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,履行自己的職責(zé),做好每件屬于自己的簡(jiǎn)單、平凡的工作,成功才會(huì)光顧我們。
細(xì)節(jié)決定成敗,這是從小到大老師都教授給我們的一個(gè)道理,可能當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)是想讓我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中更加認(rèn)真,尤其是數(shù)學(xué)老師將這句話當(dāng)做是一個(gè)口頭禪,相信所有的人都聽過(guò)數(shù)學(xué)老師說(shuō)過(guò)“一個(gè)小數(shù)點(diǎn)就能決定你能不能上大學(xué)”這樣的話,這也說(shuō)明從小我們就知道細(xì)節(jié)決定成敗,長(zhǎng)大后這句話就延伸到了工作中,對(duì)這句話的認(rèn)知也更加深刻。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書中有很多小的事例,從很多方面來(lái)說(shuō)明細(xì)節(jié)決定成敗這件事,其中有一個(gè)事例,印象深刻,說(shuō)的是美國(guó)人知道檸檬和橙子最富維生素c,所以推延到制藥的時(shí)候黃色藥片最好銷售,橙色次之,白色再次之,而美國(guó)的女性則喜歡粉紅色止痛片,她們認(rèn)為粉紅色屬于“漂浮”色調(diào),可使人有上升之感,可以解脫痛苦。而中國(guó)人只認(rèn)為白色有清潔感,并沒有從細(xì)節(jié)處考慮藥片的顏色與銷售有何關(guān)系。中國(guó)人對(duì)白色的清潔感的認(rèn)知并沒有錯(cuò)誤,但是這種認(rèn)知比較淺顯,從而得出的結(jié)論可能也無(wú)法支撐市場(chǎng)銷售,而從顏色與銷售關(guān)系的細(xì)節(jié)處來(lái)給銷售以指導(dǎo),這樣得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確更加細(xì)致。
在平時(shí)的工作中,細(xì)節(jié)真的是決定成敗的關(guān)鍵,通常我們做一項(xiàng)工作都是先設(shè)定一個(gè)計(jì)劃,然后根據(jù)計(jì)劃的時(shí)間來(lái)逐步推進(jìn),但是,很多時(shí)候,這項(xiàng)工作最終沒有完成,中間會(huì)有各種的因素影響,而這些情況根本上就是我們?cè)谠O(shè)定目標(biāo)時(shí)沒有考慮到所有的情況與細(xì)節(jié),有一些方面沒有考慮到的結(jié)果就是因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)而做的工作需要從頭開始做。
工作之外,做人也是需要注重細(xì)節(jié)的,人們從心里會(huì)比較嫌棄處女座的人,可能覺得他們麻煩,太追求完美,然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功,因?yàn)樗麄兛紤]問題全面,注重細(xì)節(jié),與這樣的人為伍,懦弱的人或覺得他們吹毛求疵,認(rèn)真的人會(huì)把他們當(dāng)做榜樣,學(xué)習(xí)到很多在其他人身上學(xué)不到的東西,而就是這樣小小的一點(diǎn)學(xué)習(xí),應(yīng)用在工作的流程中便會(huì)少走很多的彎路。一個(gè)人的教養(yǎng),素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中的,平時(shí)工作中與廣告公司等外部公司交流很多,發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細(xì)節(jié)方面是非常注重的,處事交流起來(lái)也是很舒服的,而那些說(shuō)話粗魯、行為粗鄙的人,是做不好事情的,因?yàn)橐粋€(gè)連自身行為都無(wú)法規(guī)范的人,是無(wú)論如何也做不好事情的。
不論是做人還是做事,細(xì)節(jié)都是可以決定成敗的。
這本書耐看的一點(diǎn)就是因?yàn)樯项^舉出很多事例,經(jīng)過(guò)每個(gè)事例,我看到的是關(guān)注細(xì)節(jié)背后的東西。先列出讀書時(shí)順手記下的一些關(guān)鍵詞:踏實(shí)、自覺、職責(zé)心、謙虛、計(jì)劃執(zhí)行力、務(wù)實(shí)、各適其位、嚴(yán)謹(jǐn)、熱愛。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我的認(rèn)識(shí):
1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時(shí)間在上頭;。
4、也是我與此書持反對(duì)觀念的一點(diǎn)。如書中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注或者處理上,但我認(rèn)為根源不在于此,細(xì)節(jié)固然重要,但要視情景而定,在我看來(lái),態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣三點(diǎn)決定成敗,但這三點(diǎn)并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。
這本書好的地方大家都能看到,就是它能對(duì)我們起到必須的啟發(fā)教育作用,可是否能帶來(lái)幫忙就要另當(dāng)別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒有關(guān)注細(xì)節(jié)上,一是太抬舉細(xì)節(jié)了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。
如書中說(shuō)“不論做人、做事、做管理,都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)。從實(shí)際出發(fā),從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁?!贝丝蹋谖业闹車蛘呤桥笥讶?,都存在著一種心浮氣燥的狀況,不愿從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來(lái)認(rèn)真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ),是做事不可缺少的心態(tài)。
如書中說(shuō)“凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易,僅有花大力氣,把小事做細(xì),才能把事情做好?!薄俺晒Φ慕^招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的。”其實(shí)這也證明:成功離不開務(wù)實(shí)的態(tài)度。
綜上我認(rèn)為,關(guān)注細(xì)節(jié),做好眼前的每一件小事。實(shí)際上是人生的一種追求,是保證事業(yè)成功的一種堅(jiān)持,是強(qiáng)烈職責(zé)心下一種態(tài)度!是一個(gè)人的做人原則和一個(gè)人的成事風(fēng)格。說(shuō)到底,一個(gè)人若長(zhǎng)期關(guān)注細(xì)節(jié),不管出于什么原因和動(dòng)機(jī),慢慢的就會(huì)習(xí)慣成自然,并逐步養(yǎng)成對(duì)待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度,工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細(xì)節(jié),而是態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣!
教育就是忘記了在學(xué)校所學(xué)的一切之后剩下的東西——愛因斯坦。
使人疲憊的不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋子里的一粒沙子——伏爾泰。
中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每一天需要做的事,就是每一天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說(shuō),此刻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了堅(jiān)持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少,因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師,中國(guó)菜系僅有鹽、味精少許,沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我以往聽了這樣得一個(gè)故事,中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì),讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候十分注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、什么花;哪個(gè)地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時(shí)候,完全沒有按照設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時(shí)隨心所欲,怎樣施工方便怎樣作,其結(jié)果可想而知。所以我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來(lái)保障。
美國(guó)現(xiàn)任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。可是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人必須要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí),期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會(huì)做出截然不一樣的決定。他說(shuō)主管必須要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠(chéng)。
細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新。
又一張,價(jià)格能不漲就不漲,但都沒有在整個(gè)流程的終端——街頭報(bào)攤方面做文章,于無(wú)聲處是驚雷!競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)變化,a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上,播放人們熟知的《賣報(bào)歌》:賣報(bào),賣報(bào),新聞早明白!a晚報(bào),今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了。交通、股市、時(shí)事我來(lái)報(bào)!a晚報(bào),a晚報(bào),老百姓的知心報(bào)……播放的樂曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購(gòu)買,a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍,銷量大增!!一個(gè)花費(fèi)不多的營(yíng)銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識(shí)到僅有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;僅有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為客戶供給一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說(shuō)是件小事,卻能給客戶帶來(lái)人性化服務(wù)的溫馨感覺。
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨氀芯?個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說(shuō)話之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說(shuō)書中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情到達(dá)必須熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都能夠分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠到達(dá)必須默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須十分嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇十五
偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每一天需要做的事,就是每一天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說(shuō),此刻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說(shuō):“中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行?!背37此?,是我們沒有宏大完美的.夢(mèng)想,還是缺少一種的精神都不是,我們只是缺乏從細(xì)、精處入手的工作作風(fēng)。
我們做一件事,如果把握好了每一個(gè)環(huán)節(jié),把每一個(gè)細(xì)節(jié)經(jīng)營(yíng)完美,那么,終端結(jié)果的完美必將水到渠成?!凹?xì)節(jié)決定成敗”其實(shí)是一個(gè)很樸素并且操作簡(jiǎn)單的道理,只是人們?cè)趯?shí)踐中往往太容易忽略一個(gè)又一個(gè)看來(lái)微不足道實(shí)際上卻影響全局的細(xì)節(jié),才使得本來(lái)能夠預(yù)期的成功由于過(guò)程管理在細(xì)節(jié)上存在諸多疏漏而歸于失敗,這樣的教訓(xùn)我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記取?!耙恢簧?,滿盤皆輸”就是前人對(duì)不遵循“細(xì)節(jié)決定成敗”這一規(guī)律而導(dǎo)致失敗的生動(dòng)總結(jié)。一艘遠(yuǎn)洋游船在大海上失事了,事后人們?cè)陂喿x航海日志時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致游船失事的原因原先竟然是船員們(包括船長(zhǎng))在此之前每人都出了一個(gè)似乎無(wú)足掛齒無(wú)關(guān)宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏。
任何工作都是由無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)構(gòu)成的整體,教育工作當(dāng)然也不能例外。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每一天就會(huì)盡自我所本事求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你那里感染這種熱情。我們學(xué)校目前的領(lǐng)導(dǎo)班子,從校長(zhǎng)室以王校長(zhǎng)為首,在平時(shí)工作中對(duì)我們嚴(yán)格要求,經(jīng)常引導(dǎo)我們?cè)诠芾砉ぷ髦幸⒅丶?xì)節(jié),每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),對(duì)我們周圍的人一向起著潛移默化的作用,才使得我們的這個(gè)團(tuán)體,從領(lǐng)導(dǎo)到教師,心往一處想,勁往一處使,為我們學(xué)校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而研究到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),并且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自我走上成功之路。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得總結(jié)大學(xué)篇十六
細(xì)節(jié),就是細(xì)微的事。“從小事做起”這是從小老師就是這么教導(dǎo)我們的。但現(xiàn)在的我們當(dāng)中又有多少人能不折不扣的去落實(shí)呢?其實(shí),“從小事做起”是人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。只有將小事做好,做細(xì),小事就能成就大事,細(xì)節(jié)就能成就完美。
那什么樣的事才是小事呢?其實(shí):小事處處存在,而是你沒有細(xì)心的發(fā)現(xiàn)。
比如說(shuō):周恩來(lái)位居總理之職,官不可謂不大,而他強(qiáng)調(diào)的卻是"關(guān)照小事,成就大事。"他一貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情的`每個(gè)細(xì)節(jié),最反感"大概","可能”,"也許"的做法和言語(yǔ)。一次在北京飯店舉辦涉外宴會(huì),他問:“今晚的點(diǎn)心什么餡?”一位工作人員答道:“大概是三鮮吧?!敝芏鱽?lái)馬上追問:"什么大概?究竟是,還是不是?客人中如果有人對(duì)海鮮過(guò)敏,出了問題誰(shuí)負(fù)責(zé)?"周恩來(lái)正是以他這種一絲不茍的精神,不僅贏得中國(guó)人的愛戴,同樣受到了國(guó)際友人的尊敬。
是啊,細(xì)節(jié)那么重要,更別說(shuō)是一次考試。當(dāng)語(yǔ)文半期試卷發(fā)下來(lái)的時(shí)候,我感覺考得還可以,但不能算興奮。因?yàn)槲覍W(xué)完了的課文卻沒有去復(fù)習(xí),連第二大題的“空隙”的"隙"拼音都寫錯(cuò)了,第六大題的渴望什么都搭配不擋,而且快樂閱讀第二篇文章的第二小題也做錯(cuò)了,也扣了一分,錯(cuò)別字和病句都有,太粗心了。我以后要認(rèn)真復(fù)習(xí),仔細(xì)做題,才能考到好成績(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗,請(qǐng)不要無(wú)視它的存在,它是幫助你走向成功的殿堂!
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