總結是一種反思過去、展望未來的重要方式。可以根據總結的核心內容進行邏輯組織和分章節(jié)的寫作。以下是我搜集的一些寫作總結的典型范文，希望能對大家有所啟示。
建行個人工作總結篇一
20xx年是我人生旅途中的一個重要轉折點，是不平凡的一年，是豐收的一年，我走出了校門，步入了社會，來到了建設銀行。
從剛開始的青澀，對銀行業(yè)務的一無所知，漸漸地我變的.成熟起來，對人，對事，對工作都有了自己的見解。在剛剛過去的幾個月里，我學到了很多，從簡單的存取款，到稍微復雜些的開銷戶，再到基金，保險，理財產品的營銷，每一天我都在進步。
銀行工作嚴謹而又細致，因為賬務性工作容不得半點馬虎，細微的疏忽有可能造成很嚴重的后果，因此工作中我努力培養(yǎng)自己認真細致，一絲不茍的工作態(tài)度。作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這幾個月時間的鍛煉，和在同事主管的幫助下，我清楚的認識到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，以達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以便能夠更好地去用勝任這份工作。
進入建行的這段時間里，我在學習和工作中逐步成長起來，但我還有很多不足的地方。新的一年，給自己定下新的目標：
1自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年，愿自己能更進一步，工作更上一層樓。
建行個人工作總結篇二
竹聲聲辭舊歲，20xx年已悄然過去，在舉國歡慶的同時，回想過去的一年，心中有說不盡的酸甜苦辣，為了不斷豐富自己，完善自己，對自己過去一年的工作做簡單的總結和匯報。
儲蓄崗位是銀行最重要的一個崗位，是基礎，我作為一名一線員工，深深體會到此崗位的重要性和責任性。
一：在南海西路儲蓄所，我作為一名老員工，在工作中能夠以身作則，嚴格要求自己，時刻提醒自己按《儲蓄管理條例》的規(guī)定辦理業(yè)務，耐心仔細的回答儲戶的問題，對年輕一代的新員工，能夠做到耐心幫，細致帶，是他們能夠盡快的上崗，臨柜，同事之間能夠做到關系融洽。
戶的層次，在他需要時把產品推薦給他，就會產生事半功倍的效果。pos機，轉賬電話，開立基本賬戶，同事們都說我是一箭三雕。
在過去的一年中，最令我郁悶的事是，上崗考試沒有通過需要補考，我恨我自己，罵過自己，這么笨，這么不爭氣，雖然最后考試合格，但是給我的精神壓力是我這輩子也忘不了的，也是我明白了在今后重視每一次考試，不放棄每一次機會的重要。
經過這一年在工作中的鍛煉，人生的洗禮，在今后的工作中，我要更加嚴格要求自己，鍛煉自己，是自己的業(yè)務水平不斷提高，龍年行大運，好年好兆頭，但愿自己有一個好的經濟收入，有一個幸福美滿的家庭，工作家庭雙豐收。
建行個人工作總結篇三
今年以來，改變過去那種“坐門等客”式確定信貸支持對象的模式，從行長到一般客戶經理主動深入到企業(yè)及有關部門，主動了解項目建設客戶的需求，盡量滿足其項目建設的資金需求。為切實達到這種效果，制定了《首席客戶經理獎罰辦法》，與其績效工資直接掛鉤，有效地促進了責任人在扶持質優(yōu)企業(yè)項目的主動性。在貸款過程中，本著“言必行、行必果”的誠信原則，真正以客戶為中心，使客戶對建行服務的滿意度明顯加強，增強了建行在客戶中的美譽度。
近年來我市個體經濟有了突飛猛進的發(fā)展，在經濟上以其經營靈活而有很大的發(fā)展?jié)摿?，原來的貸款種類已不能滿足市場需要。針對我市個體經濟發(fā)展的現狀，我行積極主動地與上級部門聯系，要求準予發(fā)放個人消費貸款和個人住房貸款，經過不懈的努力，我行成了系統(tǒng)內轄區(qū)第一個準予辦理個人貸款的縣、市支行。今年以來，又進一步完善、修訂《個體企業(yè)、私營企業(yè)貸款操作規(guī)程》，使個人貸款的發(fā)放，真正貼近客戶心理，簡化貸款審批手續(xù)，提高工作效率。由原來的個銀、營業(yè)、業(yè)務三個部門交叉辦理，統(tǒng)一歸口業(yè)務部集中管理，業(yè)務部的辦公地點也由三樓遷至一樓，實行敞開式辦公，真正實現面向客戶，方便客戶。原來客戶辦一筆幾萬元的貸款得樓上樓下跑幾個部門，耽誤好長時間，現在客戶只需到一樓業(yè)務部一個部門，就能在短短幾分鐘內辦理完畢?！耙徽臼健狈盏玫搅藦V大個體客戶的一致歡迎，到目前為止，共發(fā)放個人消費貸款和個人住房貸款xxx戶，金額達到xxx多萬元，支持了我市個體經濟的發(fā)展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區(qū)經濟。
化工廠、石油運輸公司、煉油廠等單位，資金需求周期短，金額大，按現有的信貸政策，我們?yōu)槠淞矿w裁衣，積極辦理各種票據業(yè)務，為上述企業(yè)共辦理承兌、貼現業(yè)務數十筆，金額達xxx萬元，從根本上解決了其資金需求，緩解了資金壓力，保證了生產的正常運轉，使這些企業(yè)的經營不斷朝著穩(wěn)健、積極的方向發(fā)展。
首先進行優(yōu)秀營業(yè)員的評選。制定了優(yōu)秀營業(yè)員評選辦法，每季在全行范圍內評選了xxx名營業(yè)員，并予以獎勵，以服務的標桿示范作用引導全行的服務方向；同時對員工服務進行暗訪監(jiān)督，繼續(xù)聘請監(jiān)督員，對員工服務進行暗訪檢查。對服務不規(guī)范員工予以通報處罰；對核算差錯定期通報處罰，嚴格考試制度，不斷提高員工的業(yè)務和綜合素質。加大固定資產的投入，先后投入xxx多萬元，完成了對環(huán)境設施的進一步改造，對辦公樓、營業(yè)廳、中捷營業(yè)廳、大港營業(yè)廳進行了全面裝修，基礎設施的改造得到了進一步加強，提高了對外的整體形象。
明年的工作打算：
理清思路，把握重點，堅持投入與“減負”并舉，積極圍繞服務企業(yè)、支持地方經濟建設這一中心開展工作，切實做好明年的工作。一是由業(yè)務部與經貿局協(xié)商洽談，下企業(yè)、摸情況、搞調查，選擇xxx戶企業(yè)，做好深入細致的摸底工作，認真做好項目評估，為有發(fā)展?jié)摿Χ旨毙栀Y金的項目爭取信貸規(guī)模，使其能早日步入資金良性發(fā)展的快車道。二是由業(yè)務部與市開發(fā)區(qū)進行廣泛接觸，按照現有政策，選擇有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)xxx戶，在合規(guī)、合法的基礎上進行充分的信貸支持。三是對已上報待審批的核銷貸款，積極向上級行爭取政策，盡快為企業(yè)甩掉經營包袱；對現有的呆帳貸款，積極與企業(yè)、司法等部門密切配合，完善上報材料，擇機核銷。四是加強內部管理，繼續(xù)深入細致地搞好服務，以民主評議行風活動促進全行各項業(yè)務的發(fā)展。
建行個人工作總結篇四
作為it運維管理人員，除了自己的工作表現，更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況，以便于來年it工作的有序發(fā)展。
那么，it運維管理員如何寫好一份年終總結呢？我建議可以從以下幾個方面入手：
一、資產清點。
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：
現在的it規(guī)模是怎樣的？網絡鏈路總長是多少？網絡設備和服務器的數量、類型各是什么？都是什么品牌的？還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里？這些數據整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務構成及分析。
it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務來服務的，一個企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
當然我們首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些？哪些是核心的業(yè)務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務？這些業(yè)務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態(tài)如何…？這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。
通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。
三、事件處理情況。
理清了資產和業(yè)務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少？這些事件分類有哪些？哪些是重大事件？這一年里產生過哪些重大的事件？這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么？是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見？采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla？這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
刻苦鉆研業(yè)務，提高工作能力。來到統(tǒng)計部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識，我根據領導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學習了《中國統(tǒng)計計[2005]455―統(tǒng)計考核辦法》、《中國統(tǒng)計計[2005]369―日報生產信息管理》、《電力統(tǒng)計指南》、《電力生產技術經濟指標》、《節(jié)能降損技術手冊》等文件及書籍，使我對于統(tǒng)計工作有了初步的認識，這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基礎。
一份年終總結，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么？結合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
今年的財務部有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結：
綜上是對我們it運維管理員年終總結的一些建議，無論你采用什么樣的數據，何種形式，切記，一份有價值的總結報告，應該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助，而非只是一份日常工作“概括版”。
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建行個人工作總結篇五
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺。
建行個人工作總結篇六
是我人生旅途中的一個重要轉折點，是不平凡的一年，是豐收的一年，我走出了校門，步入了社會，來到了建設銀行。
從剛開始的青澀，對銀行業(yè)務的一無所知，漸漸地我變的成熟起來，對人，對事，對工作都有了自己的見解。在剛剛過去的幾個月里，我學到了很多，從簡單的存取款，到稍微復雜些的開銷戶，再到基金，保險，理財產品的營銷，每一天我都在進步。
銀行工作嚴謹而又細致，因為賬務性工作容不得半點馬虎，細微的疏忽有可能造成很嚴重的后果，因此工作中我努力培養(yǎng)自己認真細致，一絲不茍的工作態(tài)度。作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這幾個月時間的鍛煉，和在同事主管的幫助下，我清楚的認識到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，以達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以便能夠更好地去用勝任這份工作。
進入建行的.這段時間里，我在學習和工作中逐步成長起來，但我還有很多不足的地方。新的一年，給自己定下新的目標：
1自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年，愿自己能更進一步，工作更上一層樓。
建行個人工作總結篇七
為滿足公司的快速發(fā)展，提升業(yè)務部門網絡辦公效率，提升it服務意識，it運維工程師按照sla協(xié)議受理公司用戶提交的it服務請求，包括用戶使用網絡、服務器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等，提供規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)、高質量的it可用資源和服務。
一、分擔部門kpi指標，實現部門sla。
1、事件管理。
a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求；
b.及時記錄所有用戶的事件，保證記錄完整率達標；
c.在sla的時間內響應用戶的事件，響應及時率達標；
d.對用戶事件進行規(guī)范的分類、分級，并按事件級別不同要求進行響應和處理；
i.日平均事件處理數量，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調整事件平均處理時長；
j.維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關人員，保證跟蹤正確率達標；
l.養(yǎng)成良好工作習慣，做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄。
2、配置管理。
系統(tǒng)配置信息管理：定期更新網絡及應用系統(tǒng)描述信息及技術支持信息配置。
3、問題管理。
對事件進行統(tǒng)計分析，找出疑難、重復發(fā)生的事件，納入問題管理流程，分析問題產生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網絡或應用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。
4、發(fā)布管理。
運維值班人員按規(guī)范統(tǒng)一發(fā)布信息部網絡及應用系統(tǒng)正式公告、變更公告、特殊公告等，正確率達標。
二、其他運維工作。
e.共享個人的技術經驗，主持運維內部講座；
f.積極參加信息部各類培訓，有計劃地進行自我學習，不斷提升自身專業(yè)技能；
g.對重點維護設備進行定期巡檢并記錄，巡檢及時率和正確率達標。
三、其他工作。
b.貫徹執(zhí)行公司理念，積極完成上級分配的臨時任務。
建行個人工作總結篇八
為方便客戶體驗銀行結算產品，提升服務效率，同時進一步提高資金結算條線的產品覆蓋，擴大市場份額，夯實資金結算條線業(yè)務發(fā)展基礎，打通資金結算業(yè)務轉型發(fā)展“最后一公里”，我行積極轉變營銷思路，在充分解讀省分行下發(fā)的《20xx年資金結算條線“助發(fā)展強覆蓋搶份額促轉型”競賽活動方案》和《關于開展提升金融ic單位結算卡滲透率攻堅戰(zhàn)營銷競賽活動方案》等活動方案政策后，依據支行實際情況制定營銷方案，明確營銷要點，借助新一代的強大功能支持，將結算卡與賬單自助卡的功能整合，進行一次營銷，簽約兩項產品，既提高了產品覆蓋度，又提升了同步簽約率，達到了“一次出擊，多個碩果”的目的。既滿足客戶現實業(yè)務需求，同時又為客戶帶來操作便利，提升客戶使用銀行結算產品的好感度。
依托強大的新一代系統(tǒng)功能，在客戶服務組件的綜合簽約功能中，將賬單自助功能和結算卡功能整合，通過一次操作，順序簽約，將在延續(xù)結算卡原有功能的基礎上，將賬單自助功能一并開通，這樣客戶手持一卡，便可滿足柜面結算和打印回單的雙重需求。同時，大幅提高了我行的結算卡與賬單自助產品兩項產品的覆蓋度，也在一定程度上提升了同步簽約率。具體實現方式如下：
首先，針對新開戶客戶，我們向客戶講解結算卡等結算產品的功能及使用方法，從客戶角度出發(fā)，解決客戶實際需求，潛移默化的使客戶認可我行產品，主動申請簽約，在賬戶開立環(huán)節(jié)，即實現結算產品的成功同步簽約。
然后，針對存量客戶，我們向使用賬單自助卡的客戶加大產品功能整合的宣傳力度，對于一張卡可解決銀行柜面全部業(yè)務，客戶接受度高，極易獲得客戶認可。客戶紛紛主動申請要求將兩張卡整合成一張卡，這種基于存量客戶有的放矢的營銷，極大的提高了結算卡的受眾群。
同時，我們還利用新一代員工渠道自助數據應用崗、營銷主管等崗位，通過新一代大數據系統(tǒng)，在對公客戶關系管理模塊和在數據應用模塊，從不同網點和不同產品產品簽約、收費及覆蓋情況多維度逐個逐戶梳理，將數據進一步細化成“需要增加賬務交易客戶”“需要增加日均金融資產客戶”“已簽約賬單卡未簽約結算卡客戶”“萬元以上需要增加產品覆蓋客戶”等角度，篩選出重點營銷對象并落實到人，由專人進行指定客戶特定產品營銷，對于客戶存在的顧慮，進行一一解答，確保營銷成果。
在利用新一代將產品功能整合的基礎上，在支行全體產品經理的共同努力下，支行資金結算產品滲透率繼續(xù)保持強勁勢頭，截止9月末，結算卡、賬單自助、新型結算產品和基礎結算產品四項產品的滲透率合計列城區(qū)支行第一名，較8月末提升值排名第一，較20xx年同期提升值排名第一。其中結算卡與自助賬單的營銷更是取得了驕人的成績，結算卡新增923戶，計劃完成率186.09%，自助賬單新增765戶，計劃完成率337%，計劃完成率排名第一，并提前超額完成全年計劃。
新一代系統(tǒng)的強大功能，將各項產品功能整合在一次簽約中，既節(jié)省了柜員多渠道操作的繁瑣步驟，減輕了柜面操作的業(yè)務量；又通過介質的減少，提高了客戶使用的滿意度。我們應善用這種功能整合，抓住營銷機會，促成客戶需求與我行的產品精準匹配。同時，新一代系統(tǒng)的數據篩選功能，也可助力我們有效挖掘符合產品整合的目標客戶，可以鎖定我行的營銷范圍，讓我們感覺到挖掘客戶、維護客戶、營銷產品變得簡單起來，給了營銷人員有的放矢的目標，為我們的營銷工作提供了很好的數據支持。
建議：利用產品功能整合，加強產品組合營銷。實現“一舉措、多提升”，將對公網絡活躍客戶增長和單位結算卡、賬單自助服務、新型結算產品營銷結合起來；通過執(zhí)行標準營銷話術，提高營銷成功率。針對每項產品制定了標準營銷話術，利用專項培訓和晨夕會，學習營銷話術，開展實景模擬演練，切實提高營銷人員對產品功能的認知，掌握營銷策略和方法，提升產品營銷能力。
依托新一代強大的功能，進一步提高資金結算業(yè)務質量，實現結算產品滲透率的快速提升，增強銀企合作黏性，提升價值創(chuàng)造能力。為轉型落地，為業(yè)務全面發(fā)展貢獻全部力量，持續(xù)提升資金結算業(yè)務對全行的價值貢獻度。
建行個人工作總結篇九
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費用以來。前來該局各營業(yè)所以現金繳納費的客戶的數量正漸漸減少。從6、7月兩個月的統(tǒng)計數據分析。前來該局各營業(yè)所以現金繳納費用的客戶平均占16%。銀行收取現金費用的收入占某公用事業(yè)單位費用現金收入的40%。數據表明該局推出的銀行代收費用政策已初見成效?；旧线_到了第一階段的宣傳目的。
據統(tǒng)計。目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費。常到各營業(yè)所以現金繳納費用。這些客戶占繳費用戶總數的4%左右。此數量雖然不算很大。但是。仍然有必要提高警惕和重視。想方設法鼓勵他們到銀行交費。
因此。為了進一步深入持續(xù)推行銀行代收費的政策。加快減少某公用事業(yè)單位各營業(yè)所窗口人工收費的壓力與降低經營成本開支。提高服務質量。本方案提議舉行“交費到銀行”為主題的調查宣傳活動。
了解仍然不愿意采納到銀行交費方式的用用客戶的原因。為下一步工作提供第一手參考資料。再次宣傳“交費到銀行”的政策。鼓勵人們“交費到銀行”。
xxx年x11月。
交費到銀行真安全又方便。
仍然不愿意到銀行交費的15000戶客戶。
向不愿意到銀行交費的客戶發(fā)送調查函。了解其不愿意采納到銀行交費方式的原因。并向回函的客戶贈送禮品。
以郵資信封裝置調查函。向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調查回函?？蛻籼钔渍{查回函。無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
郵資封片即郵資明信片和郵資信封。是在普通明信片和信封的基礎上發(fā)展起來的。其直接將郵資印在明信片和信封。極大的方便寄信人。并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告。是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業(yè)務。任何單位與個人不得隨意經營。
郵資封片的特點：
1、權威性：由國郵政局統(tǒng)一發(fā)行。具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性：可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內容。
3、方便性：含有郵資圖案。免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性：精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀念性：為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀念歷史的作用和意義。
制作15000枚調查函（郵資片）。
規(guī)格：正副片均148x100毫米。
建行個人工作總結篇十
轉眼進入建行已經滿一年了，光陰讓我對付建行有了加倍深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教導贊助，進步了本身的業(yè)務技能。這一年具體的勞績。
在業(yè)務上，我取得了宏大的勞績，這一年使我在業(yè)務上可以或許純熟，并能駕輕就熟辦理工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。接到上級年檢看護，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在光陰緊、任務重的提前下，實時看護全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最精確的單位信息材料，并對全部材料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好掛號。
2、新宿帳戶變化。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變化，這就必要與相關企業(yè)做好口頭說明與書面交代工作。除為每戶填寫帳戶變化見告書，還將基礎戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變化。
3、電子開銷戶掛號本。由于開銷戶掛號本為繼續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，20xx年部里的運動也許多，本身盡了才能完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出，但我都是積極介入。如今，面臨本身的是20xx年大干一季度運動，首先在存款上，本身會盡力普遍開發(fā)資源，發(fā)發(fā)掘戶，爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷運動中，也會嚴格要求本身，迅速進步增長量。
新的一年里，我為本身訂定了新的目標，那便是要加緊學習，加倍的充足本身，以飽滿的精神狀態(tài)來歡迎新時期的挑戰(zhàn)，來歲會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為本身勉勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，腳踏實地，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于往后的成長，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，配合提高，爭取更好的工作造詣。當然，在一些細節(jié)的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺，我會在往后的工作中檢驗本身，發(fā)揚優(yōu)點，補充不夠。
建行個人工作總結篇十一
時光飛逝，不知不覺在建行工作又過了半年。作為一名柜臺員工，我在這里釋放了青春的能量，點燃了事業(yè)的夢想，工作忙碌而充實。半年來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己工作、學習、思想方面不斷成熟，在平凡的崗位上綻放光彩。現將個人總結如下：
（一）學習業(yè)務知識，強化業(yè)務技能。作為一名一線員工，我深知具備扎實的業(yè)務知識的極端重要性，為了更好地完成工作，我立足本職崗位，通過參加單位培訓和自學相結合，切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我還積極向領導請教，虛心向周圍的同事們學習，逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程，在實踐中積累了一定的經驗，業(yè)務水平明顯提高。
題。
（三）苦練基本功，提升工作效率。眾所周知，江興支行是比較忙的一個網點，每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客上百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。針對這一實際問題，我利用下班時間和休息時間練習點鈔、小鍵盤錄入、漢字錄入等基本功，業(yè)務辦理速度逐漸提升，工作效率明顯提高。
二、工作中存在的不足。
經過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查自身存在的問題，我認為有以下幾點不足：
（一）學習到的業(yè)務技能還不夠全面。一些不常見的業(yè)務辦理還存在著速度不夠快的現象。
（二）心理素質有待提高。在工作較累的時候，有過松弛思想，遇見排隊客戶較多，工作較忙較累的時候，心情會比較急躁。
（三）向客戶推薦產品的力度不夠，可能錯過部分有意向購買其它金融產品的客戶。
三、下半年工作打算。
教訓。努力做到業(yè)務操作0錯率，客戶滿意100％。
（二）增強大局觀念，完善工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，同時加強心里素質建設，做到人多人少一個樣。
（三）多向客戶和身邊的親戚朋友宣傳建行的.各種金融產品，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到建行的良好信譽，多做宣傳解釋，做到讓每一位有購買意向的客戶不流失。
下半年，我將努力克服自身的不足，在領導的的帶領下，立足自身實際，服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，認真履行崗位職責。與全體建行職工一起，團結一致，為經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
二〇xx年七月十六日。
建行個人工作總結篇十二
在市委、市政府的領導下，在市直各部門的大力協(xié)助下，我行積極參與我市的經濟建設，圍繞我市的中心工作，一方面核銷凈化不良資產，為企業(yè)減負；一方面加大信貸資金的投放力度，全力支持市骨干企業(yè)和中小型企業(yè)，有力地支持了市區(qū)基礎產業(yè)建設，改善了投資環(huán)境，不斷豐富信貸業(yè)務新品種，幫助企業(yè)和個人解決難點問題，為本市的經濟發(fā)展做出了突出貢獻?，F總結如下：
累計發(fā)放貸款xx億元，先后為化工廠、石油運輸公司、煉油廠、建安公司等單位注入了資金，解決了這些單位的資金需求。發(fā)放個人貸款xxx多萬元，支持了我市個體經濟的發(fā)展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區(qū)經濟。工作的回顧：
今年以來，改變過去那種“坐門等客”式確定信貸支持對象的模式，從行長到一般客戶經理主動深入到企業(yè)及有關部門，主動了解項目建設客戶的需求，盡量滿足其項目建設的資金需求。為切實達到這種效果，制定了《首席客戶經理獎罰辦法》，與其績效工資直接掛鉤，有效地促進了責任人在扶持質優(yōu)企業(yè)項目的主動性。在貸款過程中，本著“言必行、行必果”的誠信原則，真正以客戶為中心，使客戶對建行服務的滿意度明顯加強，增強了建行在客戶中的美譽度。
近年來我市個體經濟有了突飛猛進的發(fā)展，在經濟上以其經營靈活而有很大的發(fā)展?jié)摿Γ瓉淼馁J款種類已不能滿足市場需要。針對我市個體經濟發(fā)展的現狀，我行積極主動地與上級部門聯系，要求準予發(fā)放個人消費貸款和個人住房貸款，經過不懈的努力，我行成了系統(tǒng)內轄區(qū)第一個準予辦理個人貸款的縣、市支行。今年以來，又進一步完善、修訂《個體企業(yè)、私營企業(yè)貸款操作規(guī)程》，使個人貸款的發(fā)放，真正貼近客戶心理，簡化貸款審批手續(xù)，提高工作效率。由原來的個銀、營業(yè)、業(yè)務三個部門交叉辦理，統(tǒng)一歸口業(yè)務部集中管理，業(yè)務部的辦公地點也由三樓遷至一樓，實行敞開式辦公，真正實現面向客戶，方便客戶。原來客戶辦一筆幾萬元的貸款得樓上樓下跑幾個部門，耽誤好長時間，現在客戶只需到一樓業(yè)務部一個部門，就能在短短幾分鐘內辦理完畢。“一站式”服務得到了廣大個體客戶的一致歡迎，到目前為止，共發(fā)放個人消費貸款和個人住房貸款xxx戶，金額達到xxx多萬元，支持了我市個體經濟的發(fā)展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區(qū)經濟。
化工廠、石油運輸公司、煉油廠等單位，資金需求周期短，金額大，按現有的信貸政策，我們?yōu)槠淞矿w裁衣，積極辦理各種票據業(yè)務，為上述企業(yè)共辦理承兌、貼現業(yè)務數十筆，金額達xxx萬元，從根本上解決了其資金需求，緩解了資金壓力，保證了生產的正常運轉，使這些企業(yè)的經營不斷朝著穩(wěn)健、積極的方向發(fā)展。
首先進行優(yōu)秀營業(yè)員的評選。制定了優(yōu)秀營業(yè)員評選辦法，每季在全行范圍內評選了xxx名營業(yè)員，并予以獎勵，以服務的標桿示范作用引導全行的服務方向；同時對員工服務進行暗訪監(jiān)督，繼續(xù)聘請監(jiān)督員，對員工服務進行暗訪檢查。對服務不規(guī)范員工予以通報處罰；對核算差錯定期通報處罰，嚴格考試制度，不斷提高員工的業(yè)務和綜合素質。加大固定資產的投入，先后投入xxx多萬元，完成了對環(huán)境設施的進一步改造，對辦公樓、營業(yè)廳、中捷營業(yè)廳、大港營業(yè)廳進行了全面裝修，基礎設施的改造得到了進一步加強，提高了對外的整體形象。
理清思路，把握重點，堅持投入與“減負”并舉，積極圍繞服務企業(yè)、支持地方經濟建設這一中心開展工作，切實做好明年的工作。一是由業(yè)務部與經貿局協(xié)商洽談，下企業(yè)、摸情況、搞調查，選擇xxx戶企業(yè)，做好深入細致的摸底工作，認真做好項目評估，為有發(fā)展?jié)摿Χ旨毙栀Y金的項目爭取信貸規(guī)模，使其能早日步入資金良性發(fā)展的快車道。二是由業(yè)務部與市開發(fā)區(qū)進行廣泛接觸，按照現有政策，選擇有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)xxx戶，在合規(guī)、合法的基礎上進行充分的信貸支持。三是對已上報待審批的核銷貸款，積極向上級行爭取政策，盡快為企業(yè)甩掉經營包袱；對現有的呆帳貸款，積極與企業(yè)、司法等部門密切配合，完善上報材料，擇機核銷。四是加強內部管理，繼續(xù)深入細致地搞好服務，以民主評議行風活動促進全行各項業(yè)務的發(fā)展。
建行個人工作總結篇十三
業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外。
接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的.開戶許可證收回，待變更。
在思想上，xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。
建行個人工作總結篇十四
鄉(xiāng)企城作為我縣駐紅谷灘新區(qū)的單位，為了配合紅谷灘新區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，同時也為提高鄉(xiāng)企城的品位，就環(huán)境衛(wèi)生，綠化、美化、亮化做了大量的工作。現將有關情況總結如下：
單位主要領導高度重視，鄉(xiāng)企城管委會根據南昌市創(chuàng)衛(wèi)工作要求，并結合鄉(xiāng)企城的實際情況，就環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化、亮化等工作制定了實施方案，劃分了環(huán)衛(wèi)責任區(qū)，就做好綠化、美化、亮化，提出了工作要求和目標。
為做好鄉(xiāng)企城的環(huán)境衛(wèi)生工作，鄉(xiāng)企城管委會聘請了6名環(huán)衛(wèi)工人，組成了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)隊伍，負責清掃鄉(xiāng)企城各條道路、街道、樓道的衛(wèi)生，同時鄉(xiāng)企城汽車市場內的各公司也分別聘用了2—4名環(huán)衛(wèi)工人，負責各公司內部的保潔工作。為了建立長效管理機制，使鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)工作經?；⒅贫然?，我們成立了物業(yè)管理公司專門負責此項工作，并由一名副主任直接分管，同時，制訂了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)管理制度。
為了完善鄉(xiāng)企城的公共衛(wèi)生設施，結合鄉(xiāng)企城的實際，20xx年建公廁4座，建大小垃圾池15個。為進一步做好創(chuàng)衛(wèi)工作，今年8月份又安裝了12個垃圾箱。為了做好垃圾外運工作，我們委托紅角洲環(huán)衛(wèi)所對鄉(xiāng)企城的垃圾進行外運，每月付給紅角洲環(huán)衛(wèi)所20xx元垃圾外運費。
為了搞好鄉(xiāng)企城環(huán)境衛(wèi)生，鏟除衛(wèi)生死角，預防疾病傳播，每逢季節(jié)交替，我們都組織勞力對鄉(xiāng)企城進行全面徹底的衛(wèi)生整治，特別是未完工的三、四層店面，由于地面未硬化，已成為衛(wèi)生死角。每次費用都是在20xx—3000元以上，每年所投入的費用在10000多元。為了配合紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，今年以來，按照紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，我們對鄉(xiāng)企城先后進行了5次大規(guī)模衛(wèi)生整治活動投入費用10000多元。
我們已向紅谷灘新區(qū)書面報告，要求盡快批準該項目復工續(xù)建，以完善鄉(xiāng)企城的形象，解決這一創(chuàng)衛(wèi)工作難題，但紅谷灘新區(qū)至今未批復。
針對鄉(xiāng)企城創(chuàng)衛(wèi)工作存在的實際問題，我們將認真研究整改措施，進一步加大清掃力度和管理力度，積極配合紅谷灘新區(qū)做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
建行個人工作總結篇十五
新聞宣傳工作是思想政治工作的重要抓手，不僅是生產力，也是軟實力。
加強工程項目建設的新聞宣傳工作，唱響主旋律，對于項目建設單位排除各種干擾，號召、鼓舞和激勵廣大職工一心一意干事業(yè)具有重要意義。
領導重視不僅要體現在口頭上，更要體現在日常工作中，不僅僅是工程公司主管領導要重視，更要讓基層項目部負責人認識到宣傳工作對項目管理的促進作用，對個人知名度提升和項目團隊建設的益處，這也是新媒體時代企業(yè)管理者必須具有的新思維。
要做好宣傳工作，從上到下的各級領導都要把新聞宣傳當做企業(yè)文化建設的重要內容，當做企業(yè)管理凝心聚力的重要抓手，真正發(fā)揮新聞宣傳的軟實力作用，形成生產力。
只有企業(yè)各級領導在思想上引起重視，心中有大格局，才能出臺新舉措，才能加大宣傳報道的力度，對內統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓舞士氣，對外樹立先進典型，提升品牌，樹立形象，通過宣傳工作和生產經營工作的良性互動形成生產力，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。
新聞宣傳工作不是一朝一夕的功夫，需要長時期的堅持和鍛煉，需要相對應的制度去支撐。
工程公司層面要出臺系統(tǒng)的新聞工作考評辦法，對公司新聞宣傳的導向和新聞宣傳的紀律作出規(guī)定，對項目部開展宣傳工作進行系統(tǒng)的指導和幫扶。
項目部要根據公司的宣傳要求，出臺相對應的制度和規(guī)定，對新聞宣傳工作定出指標，建立一套獎罰制度，并嚴格落實兌現。
黨支部書記作為宣傳工作的第一責任人，要注重挖掘人才，逐步提升項目部職工文字工作水平，重點培養(yǎng)專業(yè)的寫作愛好者，文字功力應該成為考核評價辦公室人員的第一指標；要對稿件嚴格把關，防止出現重大失誤和重要新聞漏報；要對宣傳工作逐月盤點，及時兌現獎罰。
項目經理要抽出時間，抽查項目部新聞稿件，對項目部新聞稿件進行指導，并對項目部新聞稿酬兌現給予關注。
項目領導班子要帶頭寫作，把自己的管理理念通過文字表達出來，通過系統(tǒng)總結，提升自身的管理思維和文字結合的邏輯能力。
要想在專業(yè)報刊和高等級媒體發(fā)表稿子，必須培養(yǎng)一批有文字功底的宣傳報道員。
工程企業(yè)宣傳素材相對單一，題材較為局限，根據目前施工單位人員素質的現狀，基本上所有的大學畢業(yè)生稍加培養(yǎng)都可以成為一名合格的宣傳報道員。
但要成為一名優(yōu)秀的新聞宣傳人員，也絕非易事。
首先項目部要注重營造濃厚的學習氛圍，通過建設學習型項目部、建設工地課堂、工地業(yè)校等，提升青年職工的綜合素質。
其次是宣傳報道人員要重視總結，通過日常的工作總結，工后反思，養(yǎng)成良好的工作習慣，培養(yǎng)勤于思考、善于反思、善于總結的良好習慣，在不斷的學習實踐和總結反思中進步提高。
總結的過程也提升了文字表達能力，對施工和生活的總結，也成為新聞宣傳的最好題材。
同時，基層項目部要通過思想引導和制度激勵，鼓勵一線職工關心企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展建言獻策，形成全員參與宣傳工作的“大宣傳”格局。
建行個人工作總結篇十六
我公司為銀行網點提供保潔服務中，大部分保潔工作都能按照要求完成，但美中不足部分網點做得不是很理想，其中邕州支行、教育路支行、醫(yī)科大支行這幾個銀行網點頻繁更換保潔員，交接工作不到位，沒能按時出勤等不足之處。現就此前工作中存在的不足之處作個小結。由于臨近春節(jié)期間，部分員工提前離職回家，造成人員緊張。因沒有能及時補足人員，基本于調動臨時保潔員交接工作，由于工作疏忽，在與網點銀行對接工作時沒有溝通到位，沒有能確保保潔員按時到位做好保潔工作，給部分網點環(huán)境衛(wèi)生工作造成影響。我公司已認識到問題的'嚴重性，作出必要的整改工作：
1、網點原有保潔員離職的，若未能及時補足人員的情況下，提前跟網點銀行說明情況，臨時調動保潔員按要求完成當天保潔工作。
2、對于新入職人員做好必要的崗前培訓。
3、確保保潔員按時出勤。
4、不定時地派員對保潔員進行保潔服務現場監(jiān)督管理。
xx市xx工程有限公司。
20xx年2月28日。
建行個人工作總結篇十七
時光飛逝，不知不覺，加入建設銀行這個大家庭已經有一年多的時間了，期間獲得的感想頗多，一方面在工作內容上學習到了很多，另一方面在做人上也感悟了很多。在建行這個集體氛圍里，我們每天其樂融融，作為一名新員工，我深深體會到了同事們對我的關心和幫助，我倍受感動。在為客戶服務的態(tài)度上，我們精益求精。而作為一名建行人，每天接觸最多，感悟最大的一個詞語就是認真二字。
我們的認真不是空穴來風，因為我們的工作性質要求我們認真、認真、再認真。作為一名柜面人員，每天和數字、金錢打交道，存取錢進出頻繁，在結算渠道便捷的今天，稍有不慎，一個零，一個指頭，一個錯誤代碼都可能造成重大甚至無可挽回的損失。
在業(yè)務上態(tài)度認真是我們不錯事、不誤事、干好事的法寶。因為認真的習慣會促使我們面對每筆業(yè)務，高度集中注意力，反復檢查和測試，盡量的去避免錯誤；認真的態(tài)度也鞭策著我們及時著手辦理該辦的業(yè)務，做到該辦的事雷厲風行，不拖沓，不耽誤；堅持認真的精神能保證我們干好每一件事，做到在辦的事精益求精。
認真是我們適應學習型社會的必備素質。認真不僅僅是一種態(tài)度，更是一種素質。在知識爆炸、科技日新月異的時代，知識的更新顯得尤為重要。面對日益豐富的業(yè)務、不斷推陳出新的產品，日益完善的制度，只有認真才能學得好、學得透、裝得進。
很喜歡江南春說過的一句話：“最終你相信什么就能成為什么。因為世界上最可怕的二個詞，一個叫執(zhí)著，一個叫認真，認真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運。”我想，認真不僅僅是一種工作態(tài)度，更是一種人生態(tài)度，在建行這個大家庭里，我們每個人都恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，我們的明天一定會流光溢彩，大放光芒！
建行個人工作總結篇十八
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
預案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發(fā)相關案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網點的防范技能教育，主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
1、加強對網點技防設施的建設，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對3個營業(yè)網點的監(jiān)控設備進行了更新升級，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉。
3、在技防設施的管理上，支行明確各網點負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監(jiān)控設施管理制度，并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設施的正常運行。
加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對所有網點進行安全制度和防范設施檢查；網點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查；行領導會同風險、業(yè)務等部門進行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗，公布了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查；對在安全檢查中發(fā)現的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制。目前，全行所有網點都設有安全員協(xié)助網點責任人進行安全檢查，網點每日進行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關閉；門、窗是否上鎖；110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故發(fā)生。
今年以來，我行領導十分關心保衛(wèi)工作和保衛(wèi)隊伍的建設，從生活上關心經警，為經警提前更換了新式服裝、為經警安裝了淋浴器等溫暖人心的工作，改善了經警的生活環(huán)境；在日常管理上從嚴要求，注重思想教育，始終保持良好的警容警貌和工作態(tài)度，勤檢查，勤講評，及時表揚好的方面，批評指正不足之處。培養(yǎng)了經警嚴格職守的負責精神、熟悉應用專業(yè)知識技能。并組織保衛(wèi)人員認真執(zhí)行省行關于勞動紀律、優(yōu)質服務等方面的規(guī)定，增強為一線安全保障的服務意識，處理了一些事故苗頭。把不安全因素化為無有。對于現在社會上的一些不法分子采用高科技手段，利用atm機進行的犯罪活動，我行有關負責人安排經警每天對下屬網點、atm機巡回檢查，成功防止了一些不法分子的盜搶行為，確保客戶的財產安全，維護了我行的利益和聲譽。
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