計劃可以使我們有條不紊地完成工作，避免拖延和浪費時間。制定獎勵機制，激勵自己和團隊在計劃中取得優(yōu)異的成績。我們整理了一些關(guān)于計劃的典型例子，希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇一
摘要：隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，團隊理論也已經(jīng)成為當前管理理論中的熱門話題，而團隊逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)非常重要的一種組織形式。在日益激烈的市場競爭當中，因團隊自身具備更為有效以及管理靈活等特點，使其成為目前提高企業(yè)等組織運行效率的重要方式。本文結(jié)合團隊的定義，對如何做好公司管理團隊建設(shè)進行詳細的探究與討論。
關(guān)鍵詞：企業(yè)團隊理論團隊組織形式。
應(yīng)該說，進入21世紀以后，團隊領(lǐng)導進入了其鼎盛時期，而面對著日益激烈的市場競爭，企業(yè)要想盡快地增強其核心競爭力，在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置，就勢必要摒棄以往那種單打獨斗的方法，并以團隊領(lǐng)導模式取而代之。因此這就要求我們應(yīng)采取相應(yīng)措施和手段來切實做好對公司管理團隊的建設(shè)工作。
一、概念與定義。
1.團隊定義。
這里所講的團隊，是當前人們最為關(guān)注也最為重視的管理理念之一。應(yīng)該說現(xiàn)階段很多團隊理念都同上世紀60年代起源于日本的員工參與運動以及“品管圈”理念有關(guān)。所謂“品管圈”又被稱作qc小組，主要就是指在相同工作場所之內(nèi)，進行自主有效質(zhì)量管理活動的一些小團體。從團隊的發(fā)展歷史來看，qc小組對現(xiàn)階段的企業(yè)管理理念以及相應(yīng)的團隊發(fā)展都帶來比較大的影響。
目前，人們對于團隊的定義和概念有很多，依據(jù)相關(guān)標準可以將其簡單歸納成為：團隊其實就是指企業(yè)在開展工作過程中進行緊密合作并對彼此互相負責的專業(yè)作業(yè)人員，他們往往擁有相同的工作方法以及工作目標，并在此基礎(chǔ)之上進行相應(yīng)的自我約束，所以從某種意義上說，團隊恰恰是需要獨立工作的。著名學者_指出，團隊其實就是指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)和完成一既定目標，而將多個個體組成所一個相互協(xié)作、溝通交流的正式群體。
2.團隊類型。
一般來說，我們經(jīng)常見到的幾種類型主要有：第一，功能團隊。這是當前團隊中最為常見的一種組織形式，其目的就是為了企業(yè)在運行過程中，能夠?qū)δ骋粏栴}或者是一些突發(fā)事件發(fā)生時而臨時性組成的團隊。這種團隊類型往往會在問題處理完之后，進行就地解散。第二，管理團隊。這種團隊是由企業(yè)內(nèi)部的各部門經(jīng)理所組成的，目的主要就是同公司內(nèi)部的其他團隊之間進行團結(jié)合作。第三，工作團隊。這是一種當前比較常見的團隊形式，其目的就是負責企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作。應(yīng)該說，這應(yīng)該算得上是一種相對獨立且自主的團隊類型。企業(yè)運行過程中，從提出具體的工作計劃和方案，再到執(zhí)行和實施方案，都是由團隊完成的。而且團隊也常常會對其工作結(jié)果以及工作成效承擔全部責任。第四，項目團隊。其目的就是為了完成相應(yīng)的特定項目而創(chuàng)建的一種團隊形式。它是一種較為新穎、系統(tǒng)的團隊，而且其成員之間任務(wù)分配往往不會受空間以及時間的限制。
二、增強公司管理團隊建設(shè)的要點。
1.提高團隊領(lǐng)導者自身的整體素質(zhì)。
當前一個團隊是否能夠及時完成既定的團隊目標，并提高相應(yīng)的團隊績效，是同團隊領(lǐng)導者自身的性格特點、能力素養(yǎng)以及領(lǐng)導方法密切相關(guān)的。因此這就要求團隊領(lǐng)導者在完成團隊目標過程中，應(yīng)懂得利用自己在團隊中所擁有的影響力，將自身比較優(yōu)秀的工作作風、性格特點以及工作方法等在其他成員中進行廣泛傳播，并在幫助其余團隊成員形成更直接、更有效的作業(yè)方式的基礎(chǔ)之上，樹立一個積極、正面的心態(tài)。另外需要注意的一點是團隊領(lǐng)導者在管理團隊時，應(yīng)注意不要讓自己本身的一些負面情緒影響到其他成員，因此這就要求團隊領(lǐng)導者應(yīng)注重自我管理能力的有效提升。團隊領(lǐng)導者還要具備營造輕松和諧、溫暖健康的團隊氣氛的能力。同時將物質(zhì)激勵同相應(yīng)的精神激勵有機結(jié)合在一起，從而讓團隊成員在工作過程中感受到應(yīng)有的信任以及尊重。也只有這樣的方法、這樣的團隊，才能使得團隊成員之間的潛力得到有效發(fā)揮，也才能使得團隊成員為實現(xiàn)既定的企業(yè)目標而繼續(xù)努力。當然除了要不斷提高團隊領(lǐng)導者其自身的整體素質(zhì)之外，還應(yīng)采取相關(guān)措施和手段來不斷地提高團隊成員的專業(yè)技能以及自身素質(zhì)。
2.發(fā)揮團隊精神。
在現(xiàn)階段的公司管理團隊建設(shè)中，應(yīng)重視團隊精神的發(fā)揮，并在樹立相應(yīng)公司文化的同時，不斷地增強公司凝聚力。這里所說的團隊精神，其實就是指各成員為了確保整個團隊的經(jīng)濟利益以及公司績效而進行的密切交流和相互協(xié)作的作風。在管理團隊中不但要重視個人自身的工作成績，同時也更為重視團隊之間的整體績效。所以這就要求團隊成員應(yīng)通過自己的努力來使得整個團隊績效都能夠超過所有成員個人成績之和。管理團隊精神其側(cè)重點就是合作與奉獻，當然這也是團隊進行有效運行的重要基礎(chǔ)。公司要想在日益激烈的市場競爭中提高自身競爭力，其相應(yīng)的團隊精神是不可或缺的。而要想培養(yǎng)和構(gòu)建一支時刻充滿團隊精神的高效管理團隊，勢必要求團隊領(lǐng)導者為整個團隊成員制定相同的公司目標，從而讓團隊成員在其心理上擁有較為相近的價值觀以及工作理念。而當團隊成員的個人目標同整個團隊的團隊目標相同時，成員往往會以付出最大的努力來完成既定的公司目標。此外也使得團隊成員對團隊更容易產(chǎn)生一些認同感，方便了整個團隊精神的有效發(fā)揮。還有在團隊精神較為充足的團隊當中，其成員往往擁有較強的責任感、奉獻精神以及相應(yīng)的團隊意識，也能夠更為積極主動地去完成相應(yīng)的團隊任務(wù)。
3.進行有效溝通。
應(yīng)該說，進行有效的溝通和交流是當前公司打造一個高效、穩(wěn)定管理團隊的重要手段。近些年，隨著當前團隊管理理論的不斷成熟和發(fā)展，再加上組織活動內(nèi)容的逐漸改變，使得溝通和交流在現(xiàn)階段的公司管理團隊建設(shè)中發(fā)揮著越來越大的作用。由于公司所開展的很多活動都是依據(jù)相應(yīng)的溝通和交流，因此使得管理團隊的發(fā)展趨勢逐漸向民主化管理方式轉(zhuǎn)變，并在重視自我控制的基礎(chǔ)之上，來不斷地培養(yǎng)團隊成員自身的主人翁意識，從而讓他們在完成公司既定目標過程中，發(fā)揮出自己的“一分熱”。而且隨著當前公司組織活動的日益復雜，也使得各成員之間的溝通和交流變得日益復雜和頻繁起來。此外團隊成員之間應(yīng)該在相互理解和相互包容的基礎(chǔ)之上營造出一種科學、健康的人際關(guān)系，并通過各成員之間的相互交流來解決相應(yīng)的問題。
4.不斷完善和健全相應(yīng)的績效評估體系以及激勵獎懲體系。
在以往的公司管理團隊建設(shè)中，比較重視個人績效，其側(cè)重點主要是對個人管理工作進行相應(yīng)的評估和獎懲，但是在現(xiàn)階段的公司管理團隊建設(shè)中，其側(cè)重點除了重視個人績效之外，還重視整個管理團隊的整體績效。另外還應(yīng)在考慮整體基礎(chǔ)之上，對團隊績效進行有效評估和獎懲，進而對整個公司管理團隊起到應(yīng)有的激勵作用。
總之，在建設(shè)公司管理團隊時，團隊領(lǐng)導者往往發(fā)揮著非常重要的作用。這就要求我們在具體實施過程中，應(yīng)依據(jù)公司的實際情況，結(jié)合公司特點，通過采取科學、合理的措施和手段來營造一種輕松、和諧的團隊氛圍，并在重視公司管理團隊績效利益的同時，來激發(fā)和調(diào)動每個人的積極主動性，從而建設(shè)一個高水平、高素質(zhì)的公司管理團隊。
參考文獻。
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運營團隊建設(shè)工作計劃篇二
團隊建設(shè)靠精神，團隊效能在執(zhí)行！一個企業(yè)要想打造卓越的績效，在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須具備強大的執(zhí)行力！辦公室在基層組織體系中占有重要位置，在公司管理系統(tǒng)中具有承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中樞功能，發(fā)揮著參謀助手和全方位服務(wù)的重要作用。
一、辦公室加強團隊建設(shè)，提高執(zhí)行力的重要性。
辦公室承擔公司各項業(yè)務(wù)活動的管理任務(wù)，它要管理各類檔案、處理日常事務(wù)、溝通各種關(guān)系、協(xié)調(diào)種種矛盾，一個單位的各種決策、文件和會議通知等都須通過辦公室進行橫向和縱向傳遞；同時，辦公室將來自基層的各種信息和資料經(jīng)過分析、歸納和匯總，為單位領(lǐng)導研討工作時提供參考和決策依據(jù)。辦公室在單位的經(jīng)營管理、發(fā)展建設(shè)等各項工作中發(fā)揮著不可替代的作用。辦公室工作看似日常的事務(wù)性活動，沒有驚天動地的事件，實際以其具體細微的方式關(guān)系著公司各項工作的順利開展。一旦造成辦公室工作的無序，對本單位的工作就會造成嚴重影響。實踐證明，只有辦公室成為一個又團結(jié)又有能力的團隊，才能有效地承擔起管理、服務(wù)的職責，按時保質(zhì)地完成上級組織和公司領(lǐng)導布置的任務(wù)。重視加強辦公室團隊建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量，使其發(fā)揮其應(yīng)有的功能，具有重要意義。
二、努力營造有利于提高執(zhí)行力的團隊氛圍和環(huán)境。
要把辦公室建成團隊，營造有利于提高執(zhí)行力的團隊氛圍和環(huán)境，需要采取以下幾項措施：1、培養(yǎng)科室成員的認同感。要善于通過組織集體活動和參加各類比賽增強團隊意識；通過八小時以外的各種交流活動溝通感情；通過個別交往和聯(lián)系增進相互了解；要有意識地安排一些工作增強各崗位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和相互依賴，弱化職責分工過清的現(xiàn)象。2、培養(yǎng)科室成員的歸屬感。管理者要切實樹立“以人為本”的理念，注意關(guān)心下屬生活，支持下屬工作，盡最大努力解決存在的困難，做到下屬有病看望，有難伸手，有愁安撫；在工作方法上堅持科學管理與文化管理相結(jié)合，處理好民主與集中的關(guān)系，善于聽取對管理和業(yè)務(wù)的改進意見，調(diào)動各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們的自主意識和創(chuàng)新意識，實現(xiàn)由“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變。3、增強科室員工的安全感。一個人如果沒有滿意的業(yè)務(wù)崗位，沒有相對穩(wěn)定的工作環(huán)境，沒有科室領(lǐng)導的理解支持，沒有其他同志的合作幫助，往往會產(chǎn)生無名的焦慮和不安，會覺得前景渺茫，前程難料，久而久之，就會對崗位失去信心，對工作失去興趣。這需要上級組織、主管領(lǐng)導、管理者多管齊下，共同努力，一方面鼓勁加油，利用各種機會強調(diào)這項工作的重要性、必要性，另一方面又要在引導崗位人員樹立競爭意識、危機意識的基礎(chǔ)上，自強自力，自重自信，達到凝聚人心、穩(wěn)定隊伍目的。
三、建立有效的激勵機制。
“從人力資源開發(fā)的角度來說，現(xiàn)在很多企業(yè)員工的潛能只發(fā)揮了20%―30%左右，如果開發(fā)策略與方法得當?shù)脑?，大多?shù)人可以提高到60%―70%，甚至更高，基本是原來的2―3倍。因此，作為管理者要有清醒的認識――好好激勵自己的員工，因為事業(yè)的成敗，最終仍系于基層員工的表現(xiàn)。要想實現(xiàn)企業(yè)整體利益和長期利益的最大化，必須把工作重點放在“大多數(shù)”人身上。假設(shè)占企業(yè)人數(shù)90%的員工每個人的潛能平均提高10%的話，其結(jié)果也要遠遠大于只占10%的“精英”們每人平均提高30%的潛能總值?！翱茖W、嚴格、有效的激勵是辦公室團隊管理工作的重要環(huán)節(jié)，也是實施各項工作、實現(xiàn)工作目標的有力保證。1、堅持正向激勵與負向激勵相結(jié)合，以正向激勵為主的方法。也就是在堅持原則性問題的基礎(chǔ)上，多看優(yōu)點，多講長處，多總結(jié)成績，多從正面教育引領(lǐng)，善于營造“比、學、趕、超”的工作氛圍。因為對部分人的表揚，實際就是對另一部分人的批評。2、堅持外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合，以內(nèi)在激勵為主的方法。隨著社會的發(fā)展、物質(zhì)條件的改善、職工收入的提高，物質(zhì)獎勵的深度愈加淡化，而且，辦公室的有限資源和權(quán)力決定了不可能給予過多的物質(zhì)獎勵，只有通過諸如目標激勵、參與激勵、賞識激勵、勉勵激勵、感情激勵等手段，才能增強激勵的力度和深度。3、堅持處罰激勵與批評激勵相結(jié)合，兩者并重的原則。過多過繁的經(jīng)濟處罰有時會導致人們的逆反心理。
四、從四個方面入手，提高辦公室員工的執(zhí)行力。
1、明確下屬的工作目標。要把辦公室目標層層分解，層層落實到人。要善于分解目標和授權(quán)，有些時候在給員工布置工作時只是簡單地說：“某某某，你去把這件事情做好?！眴T工去做了，但是他們心中對任務(wù)的理解和領(lǐng)導者對任務(wù)的理解可能是完全不一樣的。而且在養(yǎng)成習慣之后，員工不會主動去完成任務(wù)，而是被動地等領(lǐng)導者派任務(wù)，如果沒派任務(wù)，他們就會覺得沒事情可干了。所以，領(lǐng)導者在布置任務(wù)時，一定要明確指示所期望達到的結(jié)果和完成的時間、質(zhì)量，并與員工驗證雙方的理解是否一致。只有做到這一點，執(zhí)行力才有可能實現(xiàn)。2、督促下屬制定工作計劃。在工作計劃中，員工需要明確地說明他在哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果。要注意：工作計劃的制定應(yīng)該是由下屬來完成，而不是領(lǐng)導幫助下屬制定。只有這樣，員工才會去思考如何完成工作，在腦子里形成思路。而作為領(lǐng)導，也會很清楚在什么時間可以得到什么成果，而不至于全部依賴下屬的自覺性。3、學會檢查下屬的工作。員工并不一定會做領(lǐng)導希望他們做的事情，但他們肯定會去做領(lǐng)導要檢查的事情。所以布置工作以后，一定要跟進檢查抓落實，既要關(guān)注對結(jié)果的檢查，更要學會對任務(wù)執(zhí)行過程的檢查，在關(guān)鍵的時間或階段進行檢查。這樣才能有效提高執(zhí)行力。4、推行五項工作責任制，提高辦公室團隊效能。一是在工作效率上實行“限時辦結(jié)制”；二是在工作接待上實行“首問責任制”；三是在工作崗位上實行“責任追究制”；四是在服務(wù)跟蹤上實行“服務(wù)承諾制”；五是在工作考核上實行“民主測評制”。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇三
為了深化普通高中課程改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，促進教師專業(yè)發(fā)展，破解中年教師職業(yè)倦怠問題，現(xiàn)根據(jù)國家省市中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要以及《教育部關(guān)于大力加強中小學教師培訓工作的意見》精神，借鑒《溫州市中小學骨干教師管理暫行辦法》（溫教政〔2009〕129號），結(jié)合《蒼南中學教師專業(yè)發(fā)展培訓規(guī)劃》和《蒼南中學教師培養(yǎng)培訓管理辦法》，制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導，遵循教育教學規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律，堅持“以教師為本，個性化發(fā)展，差異性成長，整體性提升”的思路，以提高教師整體素質(zhì)為目標，以解決教師職業(yè)倦怠及專業(yè)發(fā)展“瓶頸”問題為突破口，采取“學術(shù)委員會領(lǐng)導、名師工作室引領(lǐng)、青藍工程團隊引導、教師研訓學科基地主導、年輕教師書友會參與”的運行機制和切實有效的措施，探討新課程理念下教師多元梯級團隊建設(shè)的有效途徑，建設(shè)一支符合時代要求的高素質(zhì)教師隊伍，為建設(shè)省一級特色普通高中奠定基礎(chǔ)。
1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力，實現(xiàn)教師差異性成長。通過設(shè)計多元的校本教研活動，創(chuàng)建良好的學習性、研究性、合作性教師發(fā)展文化，讓教師在團隊中選擇適合自身發(fā)展需求的活動，激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動力，不斷提高教師專業(yè)發(fā)展能力，實現(xiàn)教師差異性成長。形成一支“團結(jié)和諧，合作和睦，互幫互學，共同提高”的教師團隊。
2、搭建智慧共享化平臺，促進教師團隊化發(fā)展。通過建立由校級領(lǐng)導、教務(wù)主任、教科室主任蹲點和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學科研究小組和跨學科合作小組，實施學習共同體扁平化管理，指導、激勵學習型團隊開展研討活動，使教師群體更愿意接受和吸納指導者意見，使團隊學習更具針對性和實效性。打造“充滿生機活力，各具進取精神，富有創(chuàng)新意識”的多元梯級團隊。
3、踐行“教師發(fā)展為本”理念，探索梯級團隊建設(shè)模式。依據(jù)“以人為本”的管理思想，為教師成長創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍，提高教師的職業(yè)意識、專業(yè)技能和自我發(fā)展的精神，在實踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺性以及客觀需求，為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛崗與責任、愛生與敬業(yè)、愛心與感恩、合作與共贏”的教師團隊。
4、謀求一種“自主自覺，合作和睦，開拓進取，探究創(chuàng)新”的教師多元梯級團隊合作文化。每位教師都能著眼于學生發(fā)展、教師發(fā)展和學校發(fā)展的共同愿景，堅持走“專業(yè)自主發(fā)展和團隊合作共贏”之路，把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)，把“追求卓越，超越自我，努力使自己在教育教學實踐活動中對學生產(chǎn)生強烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。
1、學校需要與教師需求相結(jié)合原則：根據(jù)《蒼南中學教育改革與發(fā)展規(guī)劃》，把教育改革與發(fā)展要求、省一級特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專業(yè)成長需求有機結(jié)合起來，努力培養(yǎng)一支“學習型”、“研究型”、“專家型”的教師隊伍。
2、自主修煉與團隊集訓相結(jié)合原則：根據(jù)《蒼南中學教師專業(yè)發(fā)展培訓規(guī)劃》，把教師自主修煉計劃、團隊集訓計劃和全校教師專業(yè)發(fā)展培訓年度計劃有機結(jié)合起來，努力培養(yǎng)一支“既有學校特色，又有教師個體發(fā)展優(yōu)勢”的教師隊伍。
3、個性發(fā)展與差異成長相結(jié)合原則：根據(jù)學校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學精神相融合的教師團隊要求，把教師的個性化發(fā)展與差異性成長相結(jié)合，通過聚焦教師教學行為方式改革建立充滿人文關(guān)懷的新課堂，發(fā)揮教師各自的主觀能動作用，主動實施“促進有效學習”的課堂變革實驗項目方案，努力建設(shè)一支具有教師個性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級團隊。
4、梯級培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合原則：根據(jù)《蒼南中學教師培養(yǎng)培訓管理辦法》的要求，把教師梯級培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合，特別在課堂變革、校本教研、教書育人、課程開發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達到共同要求的基礎(chǔ)上都有所進步和發(fā)展，努力打造具有蒼中校本特色和地方文化特征的教師多元梯級團隊。
1、加強教研組（備課組）建設(shè)。根據(jù)《蒼南中學關(guān)于進一步加強教研組建設(shè)的若干意見》要求，以教研組、備課組為單位開展“觀課議課、團隊研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動、構(gòu)建“先學后教+自主合作+問題評價”的生本高效課堂教學模式，努力把教研組建設(shè)成為學習型組織。
2、創(chuàng)建市縣教師研訓學科基地。根據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于印發(fā)》、《溫州市中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓實施辦法（試行）》精神，引導各教研組創(chuàng)建市縣教師研訓學科基地，方便并增加本校教師參與“讀書、實踐、反思”的機會，推進我縣校本教研、教研聯(lián)盟活動的深入開展。
3、創(chuàng)立年教師書友會。建立由熱愛讀書、有志于在教育教學中有所作為的年輕教師組成的群眾性的“以讀書和匯談為主，以實踐和反思為輔”的年輕教師書友會（學習共同體），以“讀書、實踐、思考”為共同行動目標，開展讀書沙龍、頭腦風暴、深度匯談、自我反思、實踐磨練、同伴互助等系列活動，逐步形成“重讀書匯談、重實踐磨練、重反思整改、重互助提高”的濃郁氛圍，努力讓“讀書、反思、實踐”成為我們年輕教師的一種習慣。
1、組建學校學術(shù)委員會。調(diào)整學校學術(shù)委員會成員，優(yōu)化學術(shù)委員會成員職責。由校長擔任學術(shù)委員會主任，市名師、教授級中學高級教師擔任學術(shù)委員會副主任，各學科的縣名師、市“三壇”教師、縣府級學科帶頭人、教研組長代表擔任學術(shù)委員，負責全校的學術(shù)研究指導、骨干教師（含優(yōu)質(zhì)課）推選及論文評選的仲裁工作。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇四
摘要：隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨激烈，使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境日益復雜化。這就需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步。因此不管是從小團隊建設(shè)到公司的大團隊建設(shè)，加強團隊建設(shè)與管理具有不可替代性，唯如此，方可助推中小企業(yè)走出目前面臨的生產(chǎn)經(jīng)營困局。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；團隊建設(shè)；扭虧脫困。
當前，中小企業(yè)尤其是實體經(jīng)濟企業(yè)面臨著內(nèi)外部環(huán)境因素的雙重制約，使得企業(yè)在扭虧脫困的攻堅戰(zhàn)中力不從心、步履蹣跚、扭虧乏力。如何在目前的市場環(huán)境下，在夾縫中求生存，在危機中闖出一條生路，除了很好地細分市場、拓展市場之外，眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功，著力強化自身團隊建設(shè)也是應(yīng)對危機、轉(zhuǎn)危為安的必要舉措。
由于中小企業(yè)中普遍存在的中高級人才缺乏、中高層管理團隊不穩(wěn)定以及中高層管理者長期在某一崗位任職而產(chǎn)生的慣性思維、行為惰性、責任心和積極性下降等問題；對于中低層員工來說，由于缺乏向上晉升的機會以及所在部門領(lǐng)導的疏于關(guān)心、培養(yǎng)也會使他們失去對企業(yè)的信心和工作的熱情。這些情形會極大地降低企業(yè)的運營管理效率，損害企業(yè)經(jīng)營管理效益，最終導致企業(yè)發(fā)展乏力，失去發(fā)展方向和發(fā)展活力，進而影響到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和生存。
對中小企業(yè)中高層團隊的管理，要在管理機制和管理方法上進行設(shè)計，采取有效的管理模式時刻使團隊保持活力和激情，使企業(yè)保持向前發(fā)展的方向。
中小企業(yè)中高層團隊的管理，可以采取“職位互換、上下循環(huán)”的策略。
在每一個經(jīng)營年度，由中高層管理團隊對年度經(jīng)營成果和下一年度經(jīng)營計劃進行分析研究，提出年度經(jīng)營成果與年度預測之間存在哪些差異因素，從而有針對性地制訂出下一年度工作計劃，并對企業(yè)存在的不足之處提出改進意見。然后，分析經(jīng)營環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題的職責部門，要求中高層進行相互評價。最后，根據(jù)下一年度經(jīng)營計劃要求對中高層管理團隊的職位進行調(diào)整。
職位互換，使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)而對企業(yè)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營發(fā)展計劃有了更深入的理解，從而能夠提出對企業(yè)發(fā)展和日常經(jīng)營真正有效的建議和措施。職位互換，消除了部門之間互相推諉、扯皮、爭吵的現(xiàn)象，加強了團隊之間的溝通和信任，提高了橫向工作效率和效果。
“上下循環(huán)”是指在每一年度的部門工作考核中，針對出現(xiàn)較大業(yè)績問題的部門管理者，給予降職下放到基層一線工作。由于人力資源體系采取了長期簽訂雇用協(xié)議，再加上明確了降職員工未來再次提升的管理辦法，被降職者不會產(chǎn)生離開企業(yè)的想法。這樣，既對被降職者進行了直接的鞭策，也對其他中高層管理者起到了警示作用。
經(jīng)過能上能下、上下循環(huán)這樣的舉措，公司中高層管理者們增強了關(guān)注工作過程細節(jié)、深入工作基層、撲下身子真抓實干的意識，增強了壓力和危機意識，改變了曾經(jīng)存在的好大喜功、夸夸其談、眼高手低、作風漂浮的風氣。
強化團隊建設(shè)，其根本宗旨是指全員參與，能力互補，調(diào)動每一個人的工作積極性和創(chuàng)造性，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，密切配合，提高整個團隊的工作效率。因此對整個團隊建設(shè)，除了以上所述外，還應(yīng)抓好以下幾個方面：
一是合理的團隊構(gòu)成。要依據(jù)企業(yè)安排給團隊的任務(wù)要求和工作性質(zhì)，選定一個有影響力和號召力的領(lǐng)袖人物作為團隊的領(lǐng)導核心，并配備合適人選擔當下屬的角色和職責，實現(xiàn)能力和優(yōu)勢互補，這是最終實現(xiàn)團隊高效率的基礎(chǔ)。這就要求中小企業(yè)高管層要拓寬選人、用人視野，不苛全責備，不任人唯親，要公平、公正對待所有員工。
二是美好的共同目標。企業(yè)的目標是企業(yè)員工共同的愿景，團隊的目標必須服從企業(yè)的目標，通過實現(xiàn)企業(yè)的整體目標來體現(xiàn)團隊的價值，乃至團隊成員的價值。對企業(yè)目標的深度認同是凝聚人心、鼓舞士氣的動力之源。實現(xiàn)企業(yè)扭虧脫困就是大家當前的共同目標，要統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動。
三是完善的制度規(guī)范。管理講制度，制度規(guī)范具有約束力和導向作用，制定并認真執(zhí)行制度規(guī)范是實現(xiàn)企業(yè)目標和團隊目標的保證。中小企業(yè)在扭虧增盈攻堅戰(zhàn)中，要堅決避免“人治”思想，充分相信并依靠廣大員工的智慧，從群眾中來，到群眾中去，廣泛征求意見，制定出切實可行的、員工廣泛認同的制度體系，從而保障企業(yè)運行順暢、高效。
四是和諧的人際關(guān)系。如果說制度是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施。溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，單位負責人要倡導建立坦誠、尊重、妥協(xié)的文化氛圍，這是團隊內(nèi)部通力合作的前提。以誠相待，心口如一，彼此理解尊重，對同伴的不足或不同意見大度包容，才能實現(xiàn)良好的協(xié)作配合。
五是優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導者。俗話說：“火車跑的快，全靠車頭帶”。對于中小企業(yè)而言，中高層管理者是這樣，小群體也是如此，領(lǐng)導人起著關(guān)鍵作用。領(lǐng)導者既是管理者，又是執(zhí)行者。因此，團隊領(lǐng)導者必須明確企業(yè)整體目標和需要達到的效果，并且使團隊成員理解企業(yè)戰(zhàn)略意圖，激勵他們在目標的實現(xiàn)中發(fā)揮自己的潛力，展示自己的能力。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，重要的是全面提高自身素質(zhì)，學習領(lǐng)導方法，講求領(lǐng)導藝術(shù)，并極具人格魅力。
總之，中小企業(yè)要全力通過狠抓團隊建設(shè)，在公司內(nèi)部形成干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，形成積極向上的文化，培育團結(jié)擔當創(chuàng)新的精神。只要擁有了這種精神和文化，就能夠凝聚成磅礴的勇往直前的力量，就不懼怕市場競爭中的任何風險和挑戰(zhàn)，就一定能夠奪取扭虧增盈攻堅戰(zhàn)的勝利。
參考文獻：
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[2]李明明.中小企業(yè)中高層團隊的管理策略.中小企業(yè).2012（9）。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇五
摘要：本文探討了在大型軟件項目的實施過程中，如何有效的管理團隊成員，如何可控的推動項目進度，從實踐的角度上，給出了一種加強軟件項目管理的有效模式。在scrum敏捷開發(fā)過程的基礎(chǔ)上，該模式從計劃、組織分派、控制糾偏及團隊建設(shè)四個方面介紹了軟件工程項目管理的有效經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞：軟件項目；管理實踐；scrum。
1引言。
scrum被認為是目前全球最流行與最有效的敏捷項目管理理念與方法之一，在軟件業(yè)發(fā)達地區(qū)被眾多知名企業(yè)廣泛采納。tfs（teamfoundationserver）是集成的團隊管理工具，能夠?qū)崿F(xiàn)團隊成員之間更好的交流與協(xié)作。本文所介紹實踐經(jīng)驗是以scrum及tfs的實施為基礎(chǔ)的。
2項目管理實踐模式。
現(xiàn)在從scrum每一個迭代周期中的目標與計劃制定、工作的組織分派、過程中的控制與糾偏這三個方面介紹，最后介紹團隊建設(shè)。
目標與計劃。
計劃的制定分為階段性工作計劃，以及周工作計劃。
階段性工作計劃以里程碑時間點為界，時間跨度根據(jù)項目的大小而定，對于一個大型的項目，可以季度末作為里程碑時間點。
周工作計劃在每周一制定，確定本周每人的具體工作。
制定目標與計劃時，要盡量做到項目細分。項目細分得越小，則說明計劃考慮得越周到，實施過程中也會使得偏差越少，是做得較好的。最好能夠?qū)γ恳豁椚蝿?wù)做一個時間上的大概安排。
組織與分配工作。
（1）每周工作認領(lǐng)會。每周一，周計劃制定之后，團隊召開“周工作認領(lǐng)”會議。teamleader將本周所有工作項寫在紙片上，并將所有紙片貼在墻上，大家依次認領(lǐng)各紙片上的任務(wù)。每認領(lǐng)一項任務(wù)，認領(lǐng)者需要預估一下所需時間，其他成員評估一下此時間是否合理。當然，如果有人認為可以用更少的時間來完成此項工作，那么這項工作可以轉(zhuǎn)交給此人。
（2）每日立會。每天早上前10至15分鐘，大家一起站到任務(wù)看板前進行立會。立會中，每人發(fā)言。發(fā)言的內(nèi)容主要有三個方面：總結(jié)前一日的工作；反映前一日工作中遇到的問題，必要時，teamleader需要安排人協(xié)助；承諾今日的工作內(nèi)容。承諾很重要，它會給開發(fā)者帶來“必須完成”的壓力。
（3）任務(wù)看板。任務(wù)看板上主要分為兩塊：左側(cè)用于張貼任務(wù)條，分為計劃中的任務(wù)、進行中的任務(wù)以及已完成的任務(wù)；右側(cè)繪制燃盡圖，反映進度情況。所有的工作項都寫在紙片上并貼到任務(wù)看板上，每日立會時需要對首任務(wù)看板講解，同時任務(wù)看板上能夠一目了然的反映出各項工作的進展。
（4）tfs中為每個工作立項。所有的工作項，都應(yīng)該在tfs中立項。這樣便于工作的跟進，以及開發(fā)人員之間的協(xié)作，另外，也有利于工作量的統(tǒng)計。
控制與糾偏。
（1）tfs持續(xù)集成。我們將tfs的集成模式設(shè)置為持續(xù)集成，生成的結(jié)果將會立即返回給提交者，以保證服務(wù)器上的代碼是最新的、可用的。（2）工作項細分。每項工作要細分為2～16h。較小的工作項，便于跟蹤并及時精準的調(diào)整進度。實踐經(jīng)驗證明，工作項細分之后，相比寵統(tǒng)的工作項，更能夠有效的保證進度。（3）每工作項?時間點檢查。每工作項進行到預估時間一半的時候，teamleader應(yīng)檢查執(zhí)行情況。如果此項工作進展不順利，要分析原因，或安排人員協(xié)助，或改變技術(shù)方案，及時調(diào)整進度。（4）經(jīng)常性的演示，及時發(fā)現(xiàn)問題。安排盡可能多的演示，目的有二：第一，讓用戶、領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c到開發(fā)過程中，避免開發(fā)人員迷失在代碼叢林中；第二，誰做的工作誰演示，這會緞帶演示者“演示成功”的壓力，從而做好做細工作。（5）推行代碼審核制度每天工作快結(jié)束時，留下約15分鐘的時間，相互之間進行代碼審核。建議不要固定某兩位互審，而采用交叉循環(huán)的方式。（6）最有效的溝通方式：面對面+白板。技術(shù)討論或工作安排時，把相關(guān)人員一起叫到白板前，邊解說，邊繪制草圖，這種方式是十分有效的。不建議大家采用文檔的方式進行溝通。（7）技術(shù)總結(jié)文檔十分重要。把個人的經(jīng)驗總結(jié)寫成文檔，可以供團隊其它成員，以及后來的成員學習，從而讓大家都掌握。另外，有些問題的解決過程比較復雜，如果能夠把其形成文檔，可以依照此文檔即可解決相同的問題，這樣可提供工作的效率。
（1）不定期的培訓。條件許可時，可以參加培訓機構(gòu)舉辦的培訓，或者邀請培訓老師到公司來進行培訓。即使條件不允許，我們也可以進行內(nèi)部培訓。teamleader可以組織開發(fā)類、專業(yè)類及測試類的專題講座，也可以請團隊成員各自講授自己所善長的技術(shù)。（2）經(jīng)常鼓勵團隊成員。當團隊中某成員工作上取得了突破，或攻克難題時，大家都給他（她）祝賀，不一定非得物質(zhì)上的獎勵，其實，即使發(fā)個郵件、拍拍肩膀等方式，也可以取得很好的效果。（3）優(yōu)先考慮團隊總體進度。對于新工作的成員，往往只想到把自己的工作及時完成了，保證了自己的進度就好了。其實這是不夠的，團隊的進度才是第一位的。團隊總體進度，往往卡在進度最慢的成員那里。所以大家要及時協(xié)助遇到困難的同事，這一點上，teamleader尤其要有表率作用。（4）雙向溝通優(yōu)于單向溝通。交待工作時，最好采用協(xié)商討論的方式進行，讓接收者也盡可能發(fā)表自己的看法，不要強制性分派工作。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇六
構(gòu)建職責明確、合理分工、績效科學的電商人才建設(shè)體系，才能破解傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的人才之困。
易觀商業(yè)解決方案公司總裁助理。
近期，我們對約300家一定規(guī)模傳統(tǒng)企業(yè)的天貓店鋪進行調(diào)研，分析發(fā)現(xiàn)，有高達43%比例的企業(yè)電商所面臨的最大挑戰(zhàn)在于缺少專業(yè)團隊?，F(xiàn)實中，打造一支高水平的運營團隊也是諸多傳統(tǒng)企業(yè)電商運營中最大的共性挑戰(zhàn)，這一點比提升流量、roi等問題更重要。
進一步分析，缺少專業(yè)團隊主要集中表現(xiàn)在兩大核心問題：
1.分工授權(quán)不明，北京某鞋類品牌商，產(chǎn)品的創(chuàng)新領(lǐng)先一直是競爭品牌的學習模仿對象，線下銷售連年翻番增長，2008年進軍電商，入住淘寶，但線上業(yè)績平平，經(jīng)過易觀的電商360度體檢發(fā)現(xiàn)，其電商團隊執(zhí)行力存在很大問題，表現(xiàn)為經(jīng)理忙、執(zhí)行人員閑，工作無法高效推進；各部門無主管負責人員，無明確、準確業(yè)績指標和工作計劃。
2.崗位、部門激勵失效。上述案例企業(yè)，也存在該問題，基本工資低，僅部分崗位設(shè)定績效工資，但目標偏高，很難完成，失去激勵作用；而且缺少根據(jù)各崗位職責內(nèi)容和特點所設(shè)定的關(guān)鍵績效指標，未注重精神、榮譽層面激勵。
1.合理、專業(yè)、明確、高效的組織架構(gòu)建設(shè)。
以該企業(yè)為例（見圖一）：通常客服、營銷、企劃、分銷、產(chǎn)品、物流6方面的業(yè)務(wù)單元是必不可少的，這一點多數(shù)企業(yè)基本能實現(xiàn)，但更需強調(diào)的是，每個業(yè)務(wù)單元必須有清晰、合理的分工，且各單元必須有相應(yīng)的部門主管負責部門月度總結(jié)和計劃，并為部門kpi負責，經(jīng)理為電商業(yè)績負責，負責電商業(yè)務(wù)工作總結(jié)及計劃，多個部門形成一個高效協(xié)同作戰(zhàn)的團隊組織。
2.制定高效、合理的崗位、部門激勵制度。
首先，各部門必須有明確的績效考核指標（見表一），每個部門的指標一定是符合該部門職責內(nèi)容及特點的“個性化關(guān)鍵績效考核指標”，如客戶服務(wù)部的指標一定分解到詢盤銷售額、詢盤轉(zhuǎn)化率、店鋪評分、老客戶回頭率。
其次，針對各崗位的制定合理的目標、績效指標；各崗位的目標需要每個企業(yè)根據(jù)實際情況，結(jié)合淡旺季、團隊能力合理設(shè)定；為各崗位初期的績效指標設(shè)定相應(yīng)權(quán)重；并且給予相應(yīng)的精神獎勵，如kpi每月最高分者獎勵（情侶電影票、休假一天、淘寶大學培訓機會等），完成中心月度任務(wù)，組織團隊活動一次（聚餐、ktv等）。
只有構(gòu)建職責明確、合理分工、績效科學的電商人才建設(shè)體系，才能從內(nèi)而外打造高水平的專業(yè)電商團隊。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇七
1、建立健全部門管理體系，加強績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓計劃，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。
3、推行新的運營機制（項目責任制），同時對部門費用進行科學有效的劃分，從而推動各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照企業(yè)的20xx年度目標規(guī)劃，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎(chǔ)，增加營收，把企業(yè)“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現(xiàn)全年經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
1、部門人員計劃編制：a。b。c。d。e。
2、項目運營總監(jiān)崗位職責：
a、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實狀況，制定適合本部門的考核制度；
b、根據(jù)企業(yè)下達的任務(wù)，保證部門足額完成年度和月度計劃。
c、加強、穩(wěn)定團隊建設(shè)，提高團隊整體素質(zhì)；
d、及時匯報、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息，以促使企業(yè)及時調(diào)整策略；
e、嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程，配合、協(xié)調(diào)其它部門的工作；
f、加強客戶檔案管理，每月按行業(yè)進行統(tǒng)計，并匯報統(tǒng)計結(jié)果；
g、嚴格執(zhí)行企業(yè)回款制度，防止呆帳發(fā)生；
h、服從企業(yè)領(lǐng)導的工作安排，并嚴格執(zhí)行。
3、項目經(jīng)理崗位職責：
a、服從企業(yè)領(lǐng)導安排，遵守企業(yè)管理制度；
b、制定年度活動計劃，并撰寫策劃方案；
c、加強客戶檔案管理，每月進行統(tǒng)計分析，并及時匯報統(tǒng)計分析結(jié)果，
d、根據(jù)年度規(guī)劃，制定招商方案，并提前一個月進行招商，保證活動的順利進行；
e、及時匯報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通；
f、將售后服務(wù)納入績效考核中，對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結(jié)；
g、服從企業(yè)領(lǐng)導的工作安排，并嚴格執(zhí)行。
4、項目客戶經(jīng)理崗位職責：
a、服從企業(yè)領(lǐng)導安排，遵守企業(yè)管理制度；
b、協(xié)助項目經(jīng)理開展工作，積極配完成部門主管及項目經(jīng)理交代的工作；
c、日?？蛻舭菰L、確立目標客戶和潛在客戶、建立客戶檔案；
d、客戶關(guān)系管理，保持與客戶的有效溝通，提升開展業(yè)務(wù)能力；
e、及時匯報工作進度，加強與直接領(lǐng)導及其它部門的溝通；
f、將售后服務(wù)納入績效考核中，所有客戶每月一次回訪；
g、服從企業(yè)領(lǐng)導的工作安排，并嚴格執(zhí)行。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇八
首先，我非常感謝公司給了我這次培訓機會，這說明公司對我的重視。經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個枯燥乏味的過程的想法。
在這幾天的培訓中我學到了，《外部環(huán)境建設(shè)》，《續(xù)期指標的經(jīng)營與分析》，《會議經(jīng)營》，《有效面訪》，《中支業(yè)務(wù)督導與追蹤》，《未收件管理》，《退保勸阻》，《利用基本法有效晉升與管理》，《團隊建設(shè)與管理》，讓我更加的了解續(xù)期工作是需要具備多方面能力和責任心的。
如果在工作中我們?nèi)笔魏我豁椉寄?，那么就不能有效的做好續(xù)期工作，失去續(xù)期部門應(yīng)有的價值；另外《未收件管理》讓我們學習到運用正確的管理流程，從而可以有效的進行保單回收，并提高指標上升。
公司的這一次培訓，從培訓的通關(guān)上就可以看出公司對培訓是非?？粗氐?，班主任及助教老師都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，在未來的工作中端正心態(tài)，加強技能，更加努力，自信。
回顧這幾天來的課程培訓的思路。一、是如何建設(shè)帶領(lǐng)好一支團隊。二、作為一個合格的續(xù)期管理者所要具備的能力。三、如何營造良好的工作環(huán)境。
首先《會議經(jīng)營》、《團隊建設(shè)與管理》，都是關(guān)注于團隊的建設(shè)。會議經(jīng)營中說到要建立團隊文化、交流經(jīng)驗心得、實施輔導訓練、檢查計劃落實情況、階段總結(jié)、落實規(guī)章制度，才能管理建設(shè)好團隊。早會是鼓舞士氣，貫徹思想。夕會是安撫療傷，明日計劃。周例會是上周工作總結(jié)、下周工作計劃、同時點評，研討問題反饋及時處理。專題進行培訓。品管會中要進行續(xù)期、合規(guī)等相關(guān)知識學習。短期要指標，長期要改善業(yè)務(wù)品質(zhì)，提高續(xù)期指標。團隊建設(shè)與管理中學到了角色與定位，我在團隊中有何作用、我應(yīng)該如何管理團隊。合格的管理者要具備哪十大能力。學會團隊管理，獎罰分明，制度和感情都要用。以后工作中要經(jīng)常開會。
《續(xù)期指標的經(jīng)營與分析》、《有效面訪》、《中支業(yè)務(wù)督導與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續(xù)期管理者所要具備的基礎(chǔ)技能。
要掌握指標分析的八個步驟，弄清楚現(xiàn)狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現(xiàn)有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機會-確定爆破-制定方法；啟動意愿、追蹤管理、訓練輔導是落實面訪的三個步驟；要在今后工作中明確督導與追蹤的步驟：設(shè)定目標，全程參與，及時反饋，總結(jié)評估。針對未收件管理要嚴格按照流程走，這樣才能有效的提升指標。退保勸阻要清楚退保流程，秉持熱情誠懇、換位思考、尊重贊揚、給予考慮時間、贈送禮品、反饋及時、服務(wù)及時、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含：服務(wù)區(qū)因素、保單結(jié)構(gòu)因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
如何營造良好的工作環(huán)境其實也就是邵俊老實所講的外部環(huán)境的建設(shè)，簡單講也就是為人、處事。良好的外部環(huán)境包含哪些方面，有政策環(huán)境、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、職場環(huán)境要把這些環(huán)境建設(shè)好才能對工作開展更加便利。讓大家知道續(xù)期是幫助營銷提高收入，穩(wěn)定團隊的。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇九
摘要：作風建設(shè)是企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)文化是作風建設(shè)的外延，水務(wù)企業(yè)文化是水務(wù)企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，更是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射，而企業(yè)作風形象則又是企業(yè)文化的縮影和閃光點，二者相輔相成、互相促進。廈門水務(wù)中環(huán)污水處理有限公司（以下簡稱廈門污水公司）自成立以來，一直致力于企業(yè)文化的建設(shè)和提升，努力打造優(yōu)良的工作作風，將企業(yè)和員工個人統(tǒng)一起來，在企業(yè)和員工、員工和員工之間建立起一種志同道合的關(guān)系，在增加內(nèi)部向心力的同時，贏得社會的廣泛認可和支持，使我們的污水處理事業(yè)得到健康、良好的發(fā)展。黨的十八大以來，進一步加強作風建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，以下結(jié)合企業(yè)實際從五個方面談?wù)剬ψ黠L建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)方面的一些認識和做法。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；發(fā)展；精神支柱。
一、關(guān)于職業(yè)形象與職場紀律。
要樹立企業(yè)良好的職業(yè)形象，首先必須嚴格遵守職場紀律。作為公益事業(yè)的污水處理企業(yè)，廈門污水公司把“安全生產(chǎn)、達標排放、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為公司的經(jīng)營宗旨，宗旨中的“安全生產(chǎn)、達標排放”詮釋的是遵守職場紀律，而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是樹立公司服務(wù)社會、服務(wù)大眾的職業(yè)形象的體現(xiàn)，這是公司全體員工的行動指南和努力方向。為了全面達成經(jīng)營宗旨中的目標，廈門污水公司嚴格按照國家、省、市相關(guān)法規(guī)和標準要求，不斷規(guī)范和完善污水處理運行管理制度，積極推行標準化、精細化管理，并努力開展技術(shù)研發(fā)解決實際問題，生產(chǎn)運行管理水平不斷提高，切實保證了污水處理安全生產(chǎn)和達標排放，為當?shù)厮h(huán)境保護和污染減排工作做出了積極貢獻。
職場紀律是打造和磨礪企業(yè)的一把利劍，也是企業(yè)展示和提升職業(yè)形象的重要工具。廈門污水公司在力爭“安全生產(chǎn)、達標排放、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的過程中，不斷完善自我、超越自我，不管是技術(shù)創(chuàng)新還是運行管理，都走在全省乃至全國的前列，取得的成績得到了各級行業(yè)主管部門和社會各界的普遍認可，樹立了良好的企業(yè)職業(yè)形象。2011年7月，廈門污水公司當選為福建省城建協(xié)會排水和污水處理分會會長單位，成為福建省排水和污水處理行業(yè)的領(lǐng)頭羊；2007年被福建省環(huán)保廳等四家單位授予福建省主要污染物總量減排先進企業(yè)；2008年度被廈門市政府授予主要污染物總量減排工作先進單位；2011年被國家科技部授予“國家級高新技術(shù)企業(yè)”；2012年被廈門市科技局授予“廈門市創(chuàng)新型（試點）企業(yè)”；2012年被國家環(huán)保部授予全國”十一五”主要污染物減排先進企業(yè)。
二、關(guān)于內(nèi)外服務(wù)意識。
在服務(wù)經(jīng)濟的當今時代，“服務(wù)”已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力，是企業(yè)生存的命脈。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須把文明意識、服務(wù)意識融進廣大職工的血液里，自覺地表現(xiàn)在一言一行上。廈門污水公司在內(nèi)外服務(wù)上主要體現(xiàn)在以下三個方面：
一是對內(nèi)提倡服務(wù)基層、服務(wù)一線。注重落實一線職工勞動保護工作；開展職工互助互濟和補充醫(yī)療保險工作；在高溫期間、春節(jié)等節(jié)日期間，深入基層慰問一線職工；組織一線職工進行定期體檢、組織女職工婦檢，并對健康問題的復查和治療情況及時做好跟蹤和回訪；開展三八婦女節(jié)、六一節(jié)兒童聯(lián)歡活動；做好困難、重病職工的慰問、看望和幫扶工作；重視職工食堂建設(shè)工作等，使廣大一線職工安心一線、扎根一線工作。
三是對行業(yè)服務(wù)帶動福建省污水處理事業(yè)健康發(fā)展。受福建省住建廳委托，主編完成《福建省城鎮(zhèn)污水處理廠運行管理標準》、《福建省城鎮(zhèn)污水處理廠污泥處理處置實施意見》、《福建省城鎮(zhèn)生活污水處理廠污泥處理處置技術(shù)指南》和《污水處理工》培訓教材；承擔全省污水處理工和污水化驗監(jiān)測工培訓工作，2007年至今共培訓了423名合格污水化驗監(jiān)測工，培訓了684名合格污水處理工。較好地規(guī)范了全省城鎮(zhèn)污水處理和污泥處理處置的建設(shè)和運行管理。
三、關(guān)于責任意識與工作效率。
“責任”與“效率”實際上在一定程度上存在著遞進的關(guān)系，責任心越強的人，往往工作效率就越高。廈門污水公司早在公司成立之初就開始強化樹立員工責任意識，一是組織內(nèi)部培訓，提高責任意識，邀請專家結(jié)合污水處理行業(yè)的特點，講授職業(yè)道德和污水處理工作對水環(huán)境保護的重要性；二是引導職工開展自我教育，提高責任意識，在全公司范圍內(nèi)倡導職工閱讀《責任比能力重要》、《把信送給加西亞》等好書并進行心得交流活動；三是提倡“珍惜每一滴污水”，提高責任意識，要求每一位職工嚴格遵守崗位職責，保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行，保證每一滴污水達標排放。幾年來，廈門污水在強化職工責任意識方面做了大量工作，也取得了較好的成效，為公司得以良好、穩(wěn)定、健康發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇十
2.留住那一刻永恒。
3.需求萬變，努力不變。
4.超越自我，追求卓越。
5.團結(jié)共進，眾志成城。
6.團結(jié)敬業(yè)奉獻創(chuàng)新。
7.理由少一點，問題多一點。
8.成就團隊等于成就個人。
9.勇創(chuàng)一流勇創(chuàng)新高。
10.高效創(chuàng)收，團結(jié)拼搏。
11.嚴是愛，松是害。
12.用心才能創(chuàng)新競爭才能發(fā)展。
13.行動是果實，而言語只是樹葉。
14.主動工作，才是快樂的工作。
15.做事多一點，行動快一點。
16.溝通多一點，效率高一點。
17.團隊沖突解決方法：妥協(xié)。
18.微笑露一點，脾氣小一點。
19.居人恭，處事敬，為人忠。
20.團隊精神是企業(yè)文化的核心。
21.沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。
22.團結(jié)一條心，石頭變成金。
23.最偉大的精神是團隊精神。
24.最偉大的力量是團隊力量。
25.敢于競爭善于競爭贏得競爭。
26.創(chuàng)建南電網(wǎng)絡(luò)，追求美好生活。
27.沒有完美的個人，只有完美的團隊。
28.人人心中有目標，失敗成功我都要。
29.心中有夢要討動，全力以赴向前沖。
30.春光乍現(xiàn)，拜訪爭先，客戶服務(wù)，情義無限。
31.用心專業(yè)，身先神顯，季度達標，奮再向前。
32.金九月，多累積，我出單，我快樂，哦耶。
33.公司有我，無所不能(團隊名稱)，永爭第一!
34.開拓市場，有我最強;(團隊名稱)，我為單狂!
35.高效運作，默契配合，精英團隊，活力無限。
36.誠信高效服務(wù)用戶團結(jié)進取爭創(chuàng)效益。
37.創(chuàng)造更新更全更強高速的電信網(wǎng)絡(luò)。
38.誠信高效創(chuàng)新超越。
39.同心才能走的更遠，同德才能走的更近。
40.五湖四海聚一廠，情同手足友誼長。
41.管理就是共享一份團隊的融洽的感情。
42.會而必議，議而必決，決而必行，行而必果。
43.只有勇于承擔責任，才能承擔更大責任。
44.一致是強有力的`，而紛爭易于被征服。
45.培育合作員工，創(chuàng)造合作團隊。
46.成就團隊輝煌，助我人生成長。
47.愛崗敬業(yè)求實創(chuàng)新用心服務(wù)勇爭一流。
48.創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
49.優(yōu)秀的職員：忠于公司忠于職業(yè)忠于人格。
50.百川匯海可撼天，眾志成城比金堅。
51.強化競爭意識，營造團隊精神。
52.說話輕一點，腦筋動一點。
53.只有成功的團隊才能成就成功的個人。
54.企業(yè)為您提供舞臺，舞臺因您更加精彩。
55.同心走的更遠，同德走的更近。
56.吼一吼，業(yè)績抖三抖!(團隊名稱)，加油!
57.雙牛并進，必壓群雄，(團隊名稱)!加油!
58.(團隊名稱)，永不言棄，再創(chuàng)輝煌，誓奪第一。
59.高績效團隊的三性特征：主動性思考性配合性。
60.機制激勵人，文化塑造人，感情溫暖人，事業(yè)凝聚人。
63.用好現(xiàn)有人才，穩(wěn)住關(guān)鍵人才，吸引急需人才，儲備未來人才。
64.以人才為根本，以市場為導向，以質(zhì)量為保證，以服務(wù)為宗旨。
65.講團結(jié)，發(fā)揚團隊精神;重科技，以科技促發(fā)展;強管理，向管理要效益。
66.招后買馬，有風來儀人員倍增，士氣倍增從業(yè)有緣，借福感恩，堅定信念;行銷一生。
68.穩(wěn)定市場，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息長期經(jīng)營，積累客戶充分準備，伺機而行。
71.以市場為導向以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)以人才為根本以發(fā)展為前提。
72.巔峰之隊舍我其誰;縱箭出擊誰與匹敵(團隊名稱)奮力沖刺!
運營團隊建設(shè)工作計劃篇十一
首先，一切的前提-尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于堅信“只要是個人，就有比你自己強的地方，就有用”。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對團隊成員的合理授權(quán)和委任。
然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天，有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄（正式非正式）的習慣，這對團隊建設(shè)本身不是十分重要，但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看，卻是非常重要。而且，團隊建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。
然后是服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會被搶了風頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的`技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多?！笆繛橹赫咚馈保m然沒必要那么夸張，但作用不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。
最后，也是最重要的，就是個導向問題。前面提到的種種，都要以一個原則為導向，那就是：產(chǎn)生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則，也是衡量團隊建設(shè)成功與否的標準。
總之，團隊建設(shè)說難不難，說易不易，關(guān)鍵在于你如何把握。只要你熱心、誠懇、負責任，肯和團隊成員交朋友團隊必須有一個共同的目標。沒有共同的目標，那怕你的理想多么美好，不會有人響應(yīng)的。員工只是為了生存而工作，并沒有為了你的宏大目標奮斗。所以你必須為你的目標調(diào)整并包裝成大家認同接受的目標。
接著，團隊成員間必須相互高度信任。這信任必須是出至內(nèi)心的真實感受，半點來不得虛假。而且團隊成員都有為團隊獻身的精神和高度的責任心。
再下來就是針對目標任務(wù)進行團隊成員的角色分配，并執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)整體計劃的實施。
當然，必要的時候，團隊也需要換血的。即團隊成員角色調(diào)換或接收外來的新成員加入。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇十二
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應(yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
團隊的構(gòu)成(組建)：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的。
1.選擇復合型人才：
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應(yīng)各職能。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
具體的實施措施：
1.新員工培訓：
培訓內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧。
2.形象禮儀培訓與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
對團隊要實行量化的管理：
團隊的管理要人性化：
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇十三
就目前情況而言，當這些組織背景尚不完全具備時，中國人壽基層公司的營銷團隊建設(shè)可以采取一些積極措施揚長避短，為企業(yè)進一步的改革深化做好適應(yīng)性準備，以便更加充分有效地發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。
（一）團隊的直接組織環(huán)境應(yīng)盡可能簡約。近幾年中國人壽在精減機構(gòu)與人員方而做了大量的工作，人浮于事的現(xiàn)象已經(jīng)得到一定程度的遏制與改觀，我們現(xiàn)在必須要思索的是，在基層公司這個層面上，根據(jù)目標要求，必備的主要功能是什么？到底需要多少固定的崗位？現(xiàn)有正式職員的能力與崗位需要相符嗎？至少，我們應(yīng)盡量避免組織行為學研究所揭示的一種現(xiàn)象，即在一個單位內(nèi)，如果存在勞逸不均或崗位工作與目標實現(xiàn)無關(guān)聯(lián)的人和事，那么，就必定會對大多數(shù)人的工作積極性形成挫傷，并誘發(fā)“社會性懶惰”。同時，組織環(huán)境的簡約也意味著正式職工身份的簡約，原有的等級觀念應(yīng)得到淡化。我們知道，營銷員們的人事檔案等行政關(guān)系均不在公司，他（她）們與公司的關(guān)系是臨時代理的松散關(guān)系，營銷員普遍對自己的身份極為敏感，與正式職工之間的身份有明顯差異，也極容易引起他們的自卑與不滿。反過來說，身份的明顯差異也會誘發(fā)正式職工的自大心理，由此而產(chǎn)生的傲慢又加劇了營銷員們的反感。
基層公司是營銷員們的聚集之地，是營銷員們的“家”，直接構(gòu)成營銷員統(tǒng)一的組織環(huán)境。一般來說，這種直接組織環(huán)境主要由兩個方面構(gòu)成，一是組織結(jié)構(gòu)，二是組織機制。在組織結(jié)構(gòu)簡約方面，一個基本原則就是突出營銷團隊的重要地位?；鶎庸舅胁块T與崗位，都應(yīng)重新思考自身與營銷團隊的關(guān)系，看能不能對營銷團隊提供最好幫助與最大支持，如果不能，則應(yīng)考慮調(diào)整、替換、重組，甚至撤消的可能性。組織機制簡約的重要原則是協(xié)調(diào)與效率。團隊與團隊、團隊與部門、團隊與公司領(lǐng)導之間的關(guān)系，應(yīng)予明確。尤為重要的是，當某一團隊發(fā)生困難時，基層組織總是能提供最有效的幫助與指導。應(yīng)該明確的是，團隊的建設(shè)與工作，離開了組織的系統(tǒng)支持是不可能成功的。總之，基層組織環(huán)境簡約的結(jié)果，是既能保證固定職工的穩(wěn)定持久作用的發(fā)揮，又能為營銷團隊活動和營銷員們的工作，創(chuàng)造一種平等、自主和鼓勵創(chuàng)新的組織氛圍。
（二）團隊自身的組織方式需要調(diào)整。從團隊管理的效率來看，人數(shù)越多的團隊人際關(guān)系的類型也就越多，意見分岐和導致社會性懶惰的可能性就越大，因此，團隊成員人數(shù)不宜過多。組織行為的研究表明，最有活動效率的團隊，人數(shù)一般在7至10名左右，不宜超過15名。為了防止“內(nèi)耗”，凡人數(shù)超過10名以上的團隊，則可考慮“另起爐灶”分設(shè)團隊。當然，團隊內(nèi)部可根據(jù)需要設(shè)立若干“指導小組”，采取一對一的方式，具體負責對新人公司成員進行傳、幫、帶。團隊內(nèi)部的指導小組具有矩陣結(jié)構(gòu)特點，一般存續(xù)期為半年左右。待新人完全熟悉業(yè)務(wù)流程后，指導小組的任務(wù)即行完成.其成員則完全融入團隊之中。
為了增強團隊的責任感，加強對團隊的管理，團隊經(jīng)理可從公司正式職工中挑選，或者以合同方式從優(yōu)秀營銷員中選拔，以往那種通過裂變方式所產(chǎn)生的團隊經(jīng)理，不足之一就是對團隊活動缺乏足夠的投入，加之成員過多或過少，組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性自然明顯趨于弱化。
（三）團隊的自主權(quán)利主要通過授權(quán)適當加大。在中國人壽現(xiàn)行的組織模式中，權(quán)力總是集中在每一級的領(lǐng)導職位上，即令是在縣支公司這一層級中，相應(yīng)的權(quán)力也總是集中在縣支公司經(jīng)理一人手中。這種“中央集權(quán)”型的權(quán)力結(jié)構(gòu)模式。已不再適宜于市場競爭環(huán)境中的經(jīng)濟組織。因為它最大弊端就在于難以調(diào)動員工的工作積極性，并大大降低企業(yè)組織對環(huán)境的適應(yīng)能力。對團隊的授權(quán)意味著部分職權(quán)在組織中的轉(zhuǎn)移，盡管這種轉(zhuǎn)移是謹慎的、逐步的，但授權(quán)的目的，就在于使那些真正從事某項工作的人能夠切實承擔起責任，并能做出相關(guān)的決策以及更有效的工作。
營銷展業(yè)盡管是基層公司營銷團隊最主要的工作，但是要順利開展這一工作并能實現(xiàn)團隊的營銷目標，需要有相應(yīng)的權(quán)力來予以保證。以往營銷團隊的管理之所以缺少實質(zhì)性的內(nèi)涵，主要原因就在于除了來自團隊外部的經(jīng)濟制約的關(guān)系外，團隊幾乎沒有任何自主的權(quán)力，致使所謂的團隊完全淪于名義上的空架子。應(yīng)該認為，授權(quán)是一種管理理念的體現(xiàn)，它基于對人性的一種積極認識，相信團隊成員有能力、有技術(shù)，并具有明確動機來完成需要做的工作。或者在具有支持性的環(huán)境條件下，他們能夠提高能力、技術(shù)和力，來積極地完成工作。因此，授權(quán)也就意味著更明確的責任領(lǐng)域，意味著工作的壓力，意味著更加努力的工作。
從實際效用角度考慮，團隊的授權(quán)主要包括自主展業(yè)、自主招聘成員、自主實施獎勵，以及有關(guān)日常工作的決策。許多研究已經(jīng)表明，通過組織授權(quán)能夠自主決策的團隊，往往就是高效率的團隊。由于能夠得到組織的信任與支持，自主決策的團隊一般具有強烈的責任感，并能保持充沛的活力。
（四）團隊的培訓需大大加強。在營銷員的業(yè)務(wù)熟悉過程中，對初入公司的新人采取的一般做法是，由老營銷員帶領(lǐng)傳授。這一做法的好處是對業(yè)務(wù)流程的熟悉比較快，明顯不足則是難以克服“技術(shù)鴻溝”。保險是一種特殊的、以風險為主要經(jīng)營對象的金融服務(wù)行業(yè)，技術(shù)性強。對于廣大顧客來說，費率厘定、風險精算、條款責任、免除范圍、給付方式、適用法律等等方面，存在著巨大的信息不對稱反差。這就要求我們每一位營銷員不僅要熟悉一般業(yè)務(wù)流程，而且要做到精通業(yè)務(wù)內(nèi)容，精熟每一個保險條款，能夠正確回答顧客有關(guān)保險條文的任何咨詢。
然而，這僅僅只是最基本的技術(shù)層面的要求而已，對營銷員們來說，這實際上還遠遠不夠，營銷員們所售賣的，是一種無形的商品，對未來可能出現(xiàn)風險后的補償承諾。在具有風險意識或不具有風險意識的情況下，在有現(xiàn)實需求或只有潛在需求的狀況中，在能理解或不能溝通的.場合里，營銷員要向人們出售保險商品，其難度可想而知。為了成功的售賣保單，營銷員們不僅要提高自身的素質(zhì)，而且還要善于分析、了解人們的心理活動，還要熟練掌握許多與人打交道的技巧。所有這一切，單靠營銷員們內(nèi)部的傳、幫、帶，是明顯不夠的。
因此，團隊的培訓不僅僅是消除營銷員與業(yè)務(wù)之間的“技術(shù)鴻溝”，它對增進營銷員自身的競爭實力，具有直接的效果。事實上，培訓的效果還遠不止如此。培訓需公司的投入，使營銷員們真切感受到組織的信任、支持與關(guān)懷，感受到組織的溫暖。培訓產(chǎn)生的效果不僅僅增強了營銷員們的能力，而且也增強了他們的自豪與自信。同時，培訓還增強了營銷員對公司對團隊的認同，并對團隊共同信念的形成具有不可估量的影響。另一方面，通過培訓活動，增進了營銷員之間的了解，形成了友誼，也可以大大增強營銷員們對團隊、對公司的凝聚力。
（五）團隊的精神狀況需要著力改善。我們曾經(jīng)分析過營銷團隊的組織構(gòu)成，在競爭比以往任何時候都要激烈的社會環(huán)境下，個人的風險種類增多，程度加大。在這種背景下，營銷員們的所承受的心理壓力比以往任何時候都要多得多。抽樣調(diào)查的研究表明，約有75%的營銷員迫切需要心理診治。
在絕大多數(shù)情況下，能使心理疾病患者的焦慮、恐懼、煩悶等等癥狀，得到極大的緩解，直至完全消除。從而使營銷員們擺脫心理的禁錮，以昂揚的精神面貌投入到營銷工作之中。因此，基層公司應(yīng)有計劃地每年聘請一些心理學專家，來對營銷員們的心理壓力或心理疾病，進行有針對性地實地診治。
中國人壽已經(jīng)開始了自己現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)的進程。在這種背景下，營銷團隊的建設(shè)將會為中國人壽的發(fā)展注入新的活力。團隊理念的引入和團隊建設(shè)與發(fā)展，將對基層壽險團隊發(fā)生組織結(jié)構(gòu)與機制等方面的一系列深遠影響，為中國人壽的發(fā)展發(fā)揮出無可比擬的巨大作用。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇十四
第一條：擴大凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的規(guī)模是每個成員的工作重點。
第二條：對有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團隊者，可以通過文件材料、口頭敘述、實地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項目，由于現(xiàn)階段團隊的資源有限，務(wù)必將主要精力投放在有真誠創(chuàng)業(yè)意向者身上，不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費過多時間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解，但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團隊的組織活動，如培訓、發(fā)展、銷售等等，團隊的組織活動只針對正式的團隊成員。
第三條：凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)，并以共贏為宗旨，主要表現(xiàn)為利益共享和風險共擔，所以加入創(chuàng)業(yè)團隊者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用，嚴禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。
第四條：對老成員發(fā)展新成員的獎勵要及時到位，仍要堅持共贏原則。
第五條：新隊員的銷售組織工作(包括貨品購入、銷售、成員發(fā)展、培訓、指導等一系列內(nèi)容)由其對應(yīng)的發(fā)展人負責，發(fā)展人要切實負起責任。
第六條：成員間應(yīng)相互合作，團結(jié)互助，提高整體凝聚力發(fā)揮團隊優(yōu)勢。任何人出現(xiàn)勾心斗角，互不買賬，惡意挑撥成員關(guān)系等嚴重破壞團隊秩序的情況，一經(jīng)查出，立即逐出團隊。
第七條：團隊定期召開小組會議進行工作的計劃和總結(jié)，各成員及時參加，積極探討并提出自己的意見和建議。
第八條：團隊內(nèi)部要保持及時的交流，個人有任何問題及時與其他成員協(xié)商交流。
第九條：團隊各成員間一律平等對待，嚴禁以加入團隊的先后和取得成績的大小搞特殊化。
第十條：團隊內(nèi)部走貨最好當場驗貨，檢查產(chǎn)品的完整性以及有無損壞后再交接。
第三節(jié)：艱苦奮斗。
第十一條：創(chuàng)業(yè)團隊成員要時刻注意自身銷售技巧的提高，不斷完善自身的不足。
第十二條：對工作中每個錯誤教訓都要總結(jié)，并傳遞給其他隊友，防止發(fā)生同類錯誤。
第十三條：養(yǎng)成寫工作計劃，工作日志的習慣，定期匯總。詳細記錄出貨信息，每次開會進行匯總。
第十四條：不管由于任何原因退出團隊，有意再加入團隊者，將會面臨更高的誠意門檻考驗。
第二章：銷售。
第四節(jié)：銷量要求。
第十五條：為了提高銷售效率，每個成熟的凱塔團隊成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時限內(nèi)完成每期的銷售任務(wù)，完成方式可以是銷售給車主，也可以是發(fā)展新成員。若沒有完成指標，按未完成量補貨。
第十六條：所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品(同時參見第三條)才可參與銷售。
第十七條：銷售產(chǎn)品時，務(wù)必檢查清楚產(chǎn)品是否完整，再將產(chǎn)品遞交給消費者。特別是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細檢查清楚。
第十八條：長期不參加團隊的組織活動者，視為退出團隊。
第五節(jié)：銷售點。
第十九條：駐點銷售時間不統(tǒng)一安排，各人根據(jù)自己各銷售點具體情況調(diào)節(jié)，并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。
第二十條：團隊成員可以自己開發(fā)新的銷售點，亦允許其他隊員到此點銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點，其負責人可以全權(quán)負責此點的后續(xù)銷售。負責人確定后，其他人到此點銷售必須征得負責人的同意。
第二十一條：駐點過程中，店家比較忙的時候要及時幫忙。不得妨礙店家的工作，不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。
第二十二條：駐點過程中嚴禁與任何人員發(fā)成沖突和爭執(zhí)，面對態(tài)度不好的顧客，可以回避不搭理，切不可發(fā)生爭吵和沖突。
第六節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)銷售。
第二十三條：嚴格執(zhí)行凱塔的銷售價格。凱塔的市場統(tǒng)一價為360元/罐，任何人不得掛出低于360的價碼。實際銷售要堅守凱塔銷售價格的統(tǒng)一規(guī)定。
第二十四條：顧客在網(wǎng)店購買凱塔，會不可避免的與幾個賣家交流。成交以消費者自主選擇的店家為準，同時交流過同一買家的內(nèi)部成員不分利潤，內(nèi)部不可以價格互相競爭。一經(jīng)查出，將取消其隊員資格。
第二十五條：通過網(wǎng)絡(luò)銷售凱塔發(fā)快遞時，凱塔的包裹盡量自己完成，細心處理，確保快遞走貨不會出閃失。
第七節(jié)：信息發(fā)布。
第二十六條：所有通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者，都必須是團隊內(nèi)部成員。
第二十七條：任何在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布凱塔信息者，標價必須為市場價360/罐，低于此價格發(fā)布信息者，將取消其隊員資格。
第八節(jié)：交易。
第二十八條：團隊內(nèi)部及和客戶間的交易堅持現(xiàn)金交易原則。現(xiàn)錢交易注意檢驗錢幣真?zhèn)?，網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條：團隊內(nèi)部成員嚴禁將凱塔免費送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費送與顧客試用的損失當由其獨立承擔。
第三十條：工作中的個人宣傳費用由其獨立承擔，例如名片費用，印有各自信息的傳單等。
第三十一條：銷售時要嚴格仔細檢查貨物是否完整和損壞，團隊內(nèi)部也務(wù)必做到當場仔細驗貨，銷售給消費者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。
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運營團隊建設(shè)工作計劃篇十五
1、年齡結(jié)構(gòu)偏小，員工可塑性強；2、組織結(jié)構(gòu)簡單，同事關(guān)系單純；3、推行紀律自覺，倡導工作自愿；4、成員地位平等，工作氛圍輕松；5、薪酬制度正規(guī)，勞動所得公平。
1、員工文化偏低，處世經(jīng)驗很少；2、工作難以系統(tǒng)，管理缺少計劃；3、政令溝通不暢，執(zhí)行反饋不足；4、團隊愿景模糊，個人成長迷糊。
1、一個團隊，目標制定了，人的因素就成為關(guān)鍵；
2、完美的團隊=統(tǒng)一的價值觀共同的愿景；
3、團隊建設(shè)工作，是向＂統(tǒng)一的價值觀＂和＂共同的愿景＂不斷接近的教育過程；
5、團隊成員，必須與老板的思想保持高度的統(tǒng)一；
7、團隊建設(shè)的成果，在于一個員工在處理工作棘手問題時，一閃念清楚自己正確的選擇，同時也是團隊的選擇。
1、＂紀律自覺，工作自愿＂，是我們團隊優(yōu)勢最核心的提煉，是我們管理原則的體現(xiàn)；
2、保持上下級的平等地位和稱呼，維持組織機構(gòu)的簡單；
4、堅持用集體活動的形式，融入對員工的教育，不斷總結(jié)經(jīng)驗和注意反饋；
6、將所有內(nèi)部罰款，作為團隊建設(shè)專項資金使用；
運營團隊建設(shè)工作計劃篇十六
堅持以鄧小平理論和黨的“__大”精神為指導，深入學習貫徹新《義務(wù)教育法》，努力學習和踐行科學發(fā)展觀，緊密圍繞學校中心工作，堅持以育人為中心，以少年兒童為主體，以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點，努力培養(yǎng)青少年學生創(chuàng)新精神和實踐能力，以服務(wù)少年兒童為工作宗旨，做好德育系列活動。通過各種校園文化活動，加強青少年思想道德教育和法制教育，促進學生素質(zhì)全面提高，以昂揚的斗志和扎實的作風，為培養(yǎng)具有遠大理想的創(chuàng)新人才，積極探索與學校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機制，不斷開拓學校德育工作的新局面。
二、工作要點。
本學期，我校將圍繞一個目標(堅持把德育工作放在首位)，抓三項重點(隊伍建設(shè)、校風建設(shè)、特色建設(shè))，做好五方面的工作：
(一)以“五大教育”為重點，全面提高德育質(zhì)量。
1、加強日常行為規(guī)范教育，加強檢查督促。我們要在上學期開展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持以日常行為規(guī)范教育為抓手，著重對學生進行以文明禮儀為重點的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育，在教育和訓練的過程中要堅持高標準、低起點、多層次、嚴要求、重訓練的原則。通過嚴格的訓練，努力使學生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，逐步養(yǎng)成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮貌習慣。要進一步強化管理中的學生主體意識和學生自我管理的意識及能力，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理、評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，讓良好的行為習慣內(nèi)化為學生的自覺行動。
2、開展形式多樣的少先隊活動，提高德育實效。繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式，以“五愛”為主線，做到學期有計劃，周周有主題。要充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站、黑板報、宣傳欄等陣地的宣傳作用，對學生進行“五愛”教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進行愛國主義、集體主義教育，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。要充分發(fā)揮少先隊組織作用，以重大節(jié)日、重要人物和重要紀念日為契機，通過豐富多彩的少先隊活動，提高德育實效。
3、加強安全法制教育，利用多種形式和學生易于接受的方式，開展生動活潑的法制教育，營造良好的法制教育環(huán)境，提高學生的法律意識。尤其教育學生遵守交通規(guī)則，增強交通安全意識。
4、開展心理健康教育，組織廣大教師學習心理知識，讓教師明確對學生心理健康教育的重要性，加強對學生心理的引導。
5、開展“感恩教育”，把“感恩教育”作為德育工作的切入點，對全鎮(zhèn)學生全方位地實施“感恩教育”，精心培育學?！案卸魑幕?。
(二)以“四項建設(shè)”為基礎(chǔ)，完善德育工作保障機制。
基礎(chǔ)必須夯實，才能給德育工作提供有力的保障，德育工作要持續(xù)發(fā)展，必須加強德育隊伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強德育隊伍建設(shè)。
(1)嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，在全校教師中形成“敬業(yè)愛生、明禮誠信、平等合作、勤學樂教、廉潔奉獻”的師德風尚，展示我校教師“讓學生喜歡我的課，做學生喜歡的老師”新形象，形成我校以德育人新風尚，構(gòu)筑潤物無聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼，從小事入手，加強班主任隊伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導員隊伍的培訓工作，堅持每月召開一次班主任例會，邀請專家做班主任工作輔導講座，學習了解《輔導員》雜志、《少先隊活動》、《中國少年報》等報刊的新信息，認真填寫《班主任工作手冊》，通過總結(jié)交流、學習，不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強德育課程建設(shè)。
重視中小學德育課程的設(shè)置和開發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實施和評價。加強社會實踐活動，增加學生的參與度，提高學生對德育工作的認同感，提高德育工作的效率。
3、加強校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學校精神文明建設(shè)的窗口，同時又是學校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍，高雅的校園文化，給人以奮發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境，引導校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境：保持校園的整潔和美麗，精心設(shè)計，突出人文主題，創(chuàng)設(shè)一個溫馨的學校德育環(huán)境。
(2)搞好班級文化環(huán)境建設(shè)：各班教室張貼物既有統(tǒng)一標準，又充分張揚個性，辦好班級黑板報、學習園地;在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學生全員參與的主體意識。
(3)開展首屆校園文化藝術(shù)節(jié)，激發(fā)少年兒童對藝術(shù)的興趣愛好，陶冶他們的性情，豐富他們的知識，培養(yǎng)和提高學生欣賞美、創(chuàng)造美的能力，發(fā)展他們的才能，使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長，使藝術(shù)之星脫穎而出，形成良好的校園文化氛圍，讓其成為我校的教育特色。
4、加強德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵制度。繼續(xù)完善三好學生、優(yōu)秀干部等評選制度，克服“三好學生”和優(yōu)秀學生干部評比表彰中，以學習“成績好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進個人、優(yōu)秀班集體等評比表彰制度，調(diào)動教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新，聯(lián)系時代特性，改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時代步伐：要充分利用好學校的多媒體器材和實驗室，利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)教育目標。
2、德育管理要和家長配合。
德育工作應(yīng)放到整個社會大系統(tǒng)中去思考。要建立以學校教育為中心、家庭教育為基點，共同管理、相互支持的模式，加強和家長的聯(lián)系，真正做好教育工作。
三、月份安排。
1、總結(jié)寒假好人好事，做好防溜、鞏生工作。
3、整理校容校貌，班級布置評比。
4、加強新《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》教育和訓練，少先隊陣地建設(shè)。
5、召開總輔導員會議。
1、學雷鋒紀念日開展“雷鋒精神永駐心中”系列活動。
2、“3?8”婦女節(jié)，開展感恩母親系列活動。
3、“世界水日”開展“珍愛生命的甘泉”主題中隊活動。
4、“3?12”植樹節(jié)，開展“校園是我家，美化靠大家”植樹栽花等綜合實踐活動。
5、全國安全教育周，開展“安全伴我行”“創(chuàng)建平安校園”等活動。
1、清明節(jié)開展“緬懷革命烈士”主題活動。
2、組織學習“預防未成年人犯罪法律知識”。
3、召開期中班主任工作經(jīng)驗交流會、家長會。
4、心理健康教育專題講座。
1、慶“五一”國際勞動節(jié)開展系列活動。
2、五一長假學生安全教育。
3、開展以“沐浴陽光、展我風采”為主題的首屆校園文化藝術(shù)節(jié)。
1、慶?！傲弧眱和?jié)，召開表彰大會，舉行文娛匯演。
2、期末安全教育。
4、開展“百名教師訪千家”活動。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇十七
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。下面是學校團隊建設(shè)的工作計劃，請參考！
新年度，我中心學校團隊工作將在學校行政和上級團組織的領(lǐng)導下，認真貫徹書記對少年兒童提出的“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”的要求，繼續(xù)貫徹落實上級文件精神，全面抓基層，全隊抓落實，以體驗教育為基本途徑，加強思想道德建設(shè)，加強輔導員隊伍建設(shè)，加強團隊組織建設(shè)，開展共青團各項活動，充分發(fā)揮共青團、少先隊在學校課程改革和實施素質(zhì)教育工作中的重要作用，推動學校團隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風是：不斷進取，勇于超越;腳踏實地，務(wù)實求效;不畏困難，艱苦奮斗;強化服務(wù)，敬業(yè)奉獻。
一、加強少先隊員的'思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀念館”等作為德育基地，向?qū)W生進行“發(fā)揚革命傳統(tǒng)，學習先烈精神、爭當'四有'新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽，共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學、互帶”等形式，使隊員在學習、生活中互幫互助，共同成長。
繼續(xù)推進“民族精神代代傳”活動，各校少先隊員以“尋找人物，尋找事件，做一件事情”等形式多樣的學習活動為載體，組織少年兒童深入開展以“中國了不起，中國人了不起，做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等，開展形式多樣的活動，全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水，一張紙，一粒米，一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動，指導少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導少年兒童從身邊做起，從點滴小事做起，從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護環(huán)境的良好行為習慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源，保護環(huán)境，做保護地球小主人”活動。
二、加強輔導員隊伍的建設(shè)。
學校大隊輔導員是團隊活動的組織者和設(shè)計者，是校長開展德育工作的得力助手，對推進學校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此，加大輔導員選拔聘任、學習培訓、管理力度，來提高輔導員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導員中大力普及《少先隊輔導員工作綱要》的文本，領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導員隊伍，要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導員隊伍，力爭大多數(shù)學校少先隊大隊有一名志愿輔導員能經(jīng)常輔導隊員開展活動。引導志愿輔導員形成良好的工作和研討氛圍，使他們更好地發(fā)揮作用。
增強學校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè)，開展好隊會、隊日活動，積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設(shè)快樂的少先隊集體，引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學校的辦學凸顯特色。
加強少先隊活動的常規(guī)化，加強理論研究與總結(jié)。學校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩，各中隊應(yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團支部搞好共青團創(chuàng)新活動。中心學校每年度舉辦一次團隊論文評選，舉辦一次少先隊主題活動、共青團創(chuàng)新活動設(shè)計評選，及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標準的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行，
特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性，度記錄在“國旗下講話”記錄本中，同時要慎重安排主持人，妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動，結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動，加強學生文明禮儀教育，使學生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑，并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)?。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。
四、開展共青團各項活動。
積極組織青年教師學習黨支部的十六屆五中全會精神，學習“共產(chǎn)黨員先進性教育活動”精神，教育青年教師們遠離賭博、遠離毒品，全身心搞入新一輪課改中，在團支部內(nèi)部形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團員學習黨的知識，爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動，如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等，豐富教師的業(yè)余生活。配合學校開展教師綜合技能競賽，促進青年教師教學技能的訓練與提高。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇十八
廣階段、網(wǎng)站運營階段、網(wǎng)站運營后期。階段性的招聘網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站策劃、銷售人員等。
根據(jù)網(wǎng)站各階段的工作內(nèi)容、工作目標，實施不同的人力方案，以保證網(wǎng)站運營過程的合理投入和穩(wěn)步發(fā)展。
說明：
1
初期建設(shè)階段
該階段主要工作內(nèi)容：
1、網(wǎng)站現(xiàn)有欄目的編輯、審核、發(fā)布；
2、網(wǎng)站其他欄目、專題等表現(xiàn)形式的策劃、編輯；
2、頁面用戶體驗的優(yōu)化；
一．團隊結(jié)構(gòu)
二．崗位描述：
性別要求：男/女
職位描述：
1. 負責網(wǎng)站內(nèi)容的基本維護和管理
2. 負責網(wǎng)站日常的內(nèi)容制作及添加，挖掘重點和話題；
3. 在網(wǎng)站主管的指導下進行網(wǎng)站頻道的策劃；
任職要求：
1、有網(wǎng)站編輯工作經(jīng)驗至少一年，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗或背景者優(yōu)先；
2.、文字功底扎實，觸角敏銳、邏輯思維嚴謹，思路清晰；
3、善于將豐富的想象力和感受諸于文字表現(xiàn)，文字把握精準、獨到；
4、工作責任心強，具備團隊合作精神；
5、熟練掌握辦公相關(guān)軟件，了解網(wǎng)頁制作相關(guān)技能。
職位名稱：網(wǎng)站美工————————固定薪金+福利（建議薪金1500/月）
人數(shù)：1人
性別要求：男/女
職位描述：
1. 負責網(wǎng)站各頁面的制作及維護；
2. 負責網(wǎng)站內(nèi)容的基本維護和管理；
3. 網(wǎng)站廣告、圖片的制作與發(fā)布；
4、網(wǎng)站各專題頁面美工設(shè)計、制作與發(fā)布；
任職要求：
1. 1年以上美編或網(wǎng)頁設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗（需提供作品）；
2. 具有一定的美術(shù)功底和鑒賞能力；
網(wǎng)站推廣階段
網(wǎng)站內(nèi)容頁面完善，進入推廣階段，也是網(wǎng)站成長作重要的階段。需要專業(yè)的推人員對網(wǎng)站進行深入的分析，針對網(wǎng)站特點進行進一步的內(nèi)容優(yōu)化調(diào)整及其他的推廣活動，增加網(wǎng)站流量。
運營經(jīng)理（主管）可以根據(jù)網(wǎng)站的發(fā)展目標，發(fā)揮自己專業(yè)性管理網(wǎng)站團隊，做好網(wǎng)站日常運營的監(jiān)督管理工作和執(zhí)行力。
增加現(xiàn)場招聘會渠道，有利于開闊招聘的視野，定向直觀的招聘人才，適合于招聘推廣及運營人員。
一． 團隊結(jié)構(gòu)
二．崗位描述：
職位描述：
1、負責網(wǎng)站平臺的發(fā)展方向研究和總體規(guī)劃，獨立領(lǐng)導團隊完成網(wǎng)站平臺的任務(wù)；
2、負責網(wǎng)站平臺的管理、運營、策劃等工作；
3、負責制訂及帶領(lǐng)團隊實施網(wǎng)站平臺營銷計劃；
4、借助各種線上、線下宣傳和推廣；
5、全面負責網(wǎng)站平臺的盈利目標；
任職要求：
1. 2年以上網(wǎng)站相關(guān)工作經(jīng)驗。
2. 1年以上團隊管理、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站推廣的經(jīng)驗。
3. 敏銳的市場意識與創(chuàng)新、策劃能力，較強的邏輯思維能力。
4. 具備良好的心理素質(zhì)與組織協(xié)調(diào)能力，能夠承擔拓展市場和企業(yè)經(jīng)營責任；
5. 具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強的感召力和凝聚力；
職位描述：
3、負責和各種相關(guān)資源合作方、網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，洽談合作等；
4、策劃、執(zhí)行計劃方案與推廣活動，并逐一落實，達成目標；
5、及時提出網(wǎng)上推廣存在的問題， 并能建設(shè)性的提出改進建議。
職位描述：
1、大專以上學歷；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，二年以上網(wǎng)站推廣經(jīng)驗，有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式；
4、良好的溝通協(xié)作能力和文案水平；
5、積極的工作熱情和高漲的工作欲望。
網(wǎng)站運營階段
一．團隊結(jié)構(gòu)
二． 崗位描述：
職位描述：
1、負責公司網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究與實現(xiàn)；
3、負責公司網(wǎng)站內(nèi)容產(chǎn)品合作策劃與開發(fā)管理；
4、負責公司網(wǎng)站內(nèi)容推廣與各類產(chǎn)品的推廣；
5、負責所屬公司網(wǎng)站頻道運營工作；
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)其它部門，完成方案策劃、內(nèi)容制作、搜索優(yōu)化等相關(guān)工作；
任職要求：
1、品牌策劃、市場營銷、廣告學、計算機相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熟悉網(wǎng)站的運營和收益模式；
6、具備相關(guān)大型網(wǎng)站及門戶網(wǎng)站工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位名稱：網(wǎng)站業(yè)務(wù)（銷售）————————建議底薪1000/月
人數(shù)：待定
崗位職責
1、負責網(wǎng)站的廣告、服務(wù)等產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成銷售指標；
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
任職資格
1、有互聯(lián)網(wǎng)銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
4、有責任心，能承受較大的工作壓力。
網(wǎng)站運營后期
招聘建議：
隨著網(wǎng)站發(fā)展成熟，可酌情況適當增加各崗位人員數(shù)量，平衡工作量。
如：
可增加美工2人，網(wǎng)站編輯1人
一、團隊寄語
在路上……我們風雨同舟共創(chuàng)輝煌?。?！
二、工作職責
1、市場分析
市場分析包括：行業(yè)行情分析；客戶源分析；業(yè)務(wù)成敗與否的分析；同行業(yè)競爭環(huán)境的分析；業(yè)務(wù)進展情況的分析。
2、制定計劃
制定計劃包括：每日、每周、每月的工作計劃制定；企業(yè)的宣傳計劃；企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計劃；企業(yè)形象的開發(fā)和維護計劃等計劃制定執(zhí)行。
3、信息管理
信息管理包括：每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計；意向客戶的跟蹤統(tǒng)計；市場調(diào)查的資料統(tǒng)計；競爭對手以及競爭環(huán)境的統(tǒng)計管理等總結(jié)性信息管理。
4、組織行動
組織行動包括：根據(jù)計劃分配工作目標；評定部門內(nèi)人員的工作考核；組織部門內(nèi)人員的能力提升培訓；組織實施業(yè)務(wù)開展以及市場調(diào)研；部門內(nèi)成員的紀律考核；組織完成公司交的咐臨時性工作安排。
三、團隊成員管理規(guī)定
1．業(yè)務(wù)部實行早、晚會議制度，由部門主管負責主持，確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者，需提前請示或打電話說明，不允許無故缺席，早會上報日內(nèi)工作計劃，晚會統(tǒng)計計劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。
2．業(yè)務(wù)人員每日必須填寫工作公出表，并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預計到達時間，由部門主管負責抽查，如不屬實，晚會期間給予通報批評，并向部門所有成員解釋原因。
3．業(yè)務(wù)人員每天需開展電話業(yè)務(wù)并記錄上交，與客戶預約或聯(lián)系后方可出門，并填寫外出登記說明，部門主管簽名后方可外出開展業(yè)務(wù)，主管負責日內(nèi)對業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。
4．業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通，禁止無故關(guān)機或失去聯(lián)系。
5．業(yè)務(wù)人員每周五填寫業(yè)務(wù)周報表，按項目詳細填寫并按時上交，由部門主管進行全員的統(tǒng)計和管理，確定下周的工作目標和工作計劃。
6．業(yè)務(wù)人員工作時間禁止辦理私人事務(wù)，工作期間禁止利用公司電腦進行各種與工作無關(guān)的活動和娛樂項目，公司所有成員予以監(jiān)督。
7．禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便，經(jīng)營私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個人從事業(yè)務(wù)活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。
8．業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個以上半天時間留在公司，進行業(yè)務(wù)知識的學習或者約見客戶上門，并整理學習報告或客戶約見記錄并上交。
9．客戶上門拜訪時禮貌周到，意向客戶資料以及公司各項管理規(guī)定整理存放，以免泄露公司機密，使公司業(yè)務(wù)進展上遭受損失。
10．客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計劃總結(jié)日志等均屬公司機密，不得向客戶或競爭對手透露，以免對公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響，如造成嚴重后果由公司進行嚴肅處理并賠償損失。
11．業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管，包括自己的意向客戶資料、名片、
筆記本、公司的宣傳冊/頁等資料，妥善使用，避免浪費。
12．工作中禁止弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料，每日、每周、每月按主管規(guī)定時間上報工作計劃以及工作總結(jié)。
13．保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導交代的臨時行任務(wù)。
14．本規(guī)定由市場部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
四、團隊成員培訓方案
1、業(yè)務(wù)人員培訓內(nèi)容：
a.了解公司企業(yè)文化、運營模式、推廣理財產(chǎn)品、公司市場優(yōu)勢
b.倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現(xiàn)貨黃金 期貨 股票品種的初步認識
c.公司與銀行的合作細節(jié)以及開戶流程
d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧
e.潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧
f.整理公司產(chǎn)品的問題匯集
g.后續(xù)的技術(shù)性知識培訓
h.電話業(yè)務(wù)的技巧培訓
i.陌生拜訪以及談判技巧培訓
市場部團隊成員必須合理安排工作，合理分配工作時間，以高效率完成每日工作量，爭取最大的效益。更重要的是團隊成員的各方面能力的提升。
會議營銷講師培訓內(nèi)容：
業(yè)務(wù)人員培訓內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容：
1、辦公軟件的應(yīng)用（word、excel、ppt、photoshop等）
2、普通話的規(guī)范使用
3、會議營銷的簡單話術(shù)鍛煉
4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)
五、業(yè)務(wù)開展辦法
1、電話業(yè)務(wù)：團隊內(nèi)每人每天需要有電話業(yè)務(wù)量的考核，半個工作日電話量為30個以上，其中包括對老客戶的回訪。電話業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預約客戶見面的方法之一。
2、陌生拜訪業(yè)務(wù)：團隊內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核，半個工作日陌拜量為3個以上，以收集客戶的信息為準，主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶登記表中做詳細的登記，陌生拜訪為發(fā)展意向客戶的重要方法之一，是最有效產(chǎn)生意向客戶的方式。
3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù)：由部門負責人選定攤位擺放的地方，確定擺放的費用、資料等必要條件。部門負責人安排人員進行攤位值班，以回答來訪客戶的問答，所成交的客戶歸檔在接待負責人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確，有了解我司產(chǎn)品的意愿，成交的可能性較大。
4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主，為業(yè)務(wù)的開展進行基礎(chǔ)奠定，此項工作市場部成員應(yīng)每時每刻在做，隨身攜帶自己的名片，如有客戶通過名片和公司宣傳資料達成成交，所成交客戶歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下，主要做到企業(yè)的推廣和宣傳，同時會源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門，帶給客戶經(jīng)理們驚喜。
5、會議營銷業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過一段時間的努力之后，有較
多意向客戶的時候使用，我們可以組織推廣會議，通知意向客戶過來參加，再講師通過演講調(diào)動客戶的情緒，最后公司做出相應(yīng)的促銷政策以達成客戶的批量成交。（具體的會議營銷策劃案由部門負責人在會議開始前一周做出）
6、網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產(chǎn)品的推廣，其方式主要有：論壇發(fā)帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、百度文庫推廣、qq群內(nèi)宣傳等方式，網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)一定要持之以恒的進行下去，專項安排專人負責，逐漸的擴大企業(yè)的影響力。
六、業(yè)務(wù)拓展辦法
目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法，具體的策劃方案根據(jù)實時的情況再做詳細制作，策劃方案由公司領(lǐng)導批準后執(zhí)行。
1、模擬交易大賽
2、實盤交易大賽
3、交易手數(shù)達到一定數(shù)量送禮品/禮金
4、天通銀業(yè)務(wù)配姿開戶
5、大客戶分析師專業(yè)指導做單
劉澤偉
2012-7-26
一、團隊寄語
在路上……我們風雨同舟共創(chuàng)輝煌！??！
二、工作職責
1、市場分析
市場分析包括：行業(yè)行情分析；客戶源分析；業(yè)務(wù)成敗與否的分析；同行業(yè)競爭環(huán)境的分析；業(yè)務(wù)進展情況的分析。
2、制定計劃
制定計劃包括：每日、每周、每月的工作計劃制定；企業(yè)的宣傳計劃；企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計劃；企業(yè)形象的開發(fā)和維護計劃等計劃制定執(zhí)行。
3、信息管理
信息管理包括：每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計；意向客戶的跟蹤統(tǒng)計；市場調(diào)查的資料統(tǒng)計；競爭對手以及競爭環(huán)境的統(tǒng)計管理等總結(jié)性信息管理。
4、組織行動
組織行動包括：根據(jù)計劃分配工作目標；評定部門內(nèi)人員的工作考核；組織部門內(nèi)人員的能力提升培訓；組織實施業(yè)務(wù)開展以及市場調(diào)研；部門內(nèi)成員的紀律考核；組織完成公司交的咐臨時性工作安排。
三、團隊成員管理規(guī)定
1．業(yè)務(wù)部實行早、晚會議制度，由部門主管負責主持，確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者，需提前請示或打電話說明，不允許無故缺席，早會上報日內(nèi)工作計劃，晚會統(tǒng)計計劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。
2．業(yè)務(wù)人員每日必須填寫工作公出表，并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預計到達時間，由部門主管負責抽查，如不屬實，晚會期間給予通報批評，并向部門所有成員解釋原因。
3．業(yè)務(wù)人員每天需開展電話業(yè)務(wù)并記錄上交，與客戶預約或聯(lián)系后方可出門，并填寫外出登記說明，部門主管簽名后方可外出開展業(yè)務(wù)，主管負責日內(nèi)對業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。
4．業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通，禁止無故關(guān)機或失去聯(lián)系。
5．業(yè)務(wù)人員每周五填寫業(yè)務(wù)周報表，按項目詳細填寫并按時上交，由部門主管進行全員的`統(tǒng)計和管理，確定下周的工作目標和工作計劃。
6．業(yè)務(wù)人員工作時間禁止辦理私人事務(wù)，工作期間禁止利用公司電腦進行各種與工作無關(guān)的活動和娛樂項目，公司所有成員予以監(jiān)督。
7．禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便，經(jīng)營私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個人從事業(yè)務(wù)活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。
8．業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個以上半天時間留在公司，進行業(yè)務(wù)知識的學習或者約見客戶上門，并整理學習報告或客戶約見記錄并上交。
9．客戶上門拜訪時禮貌周到，意向客戶資料以及公司各項管理規(guī)定整理存放，以免泄露公司機密，使公司業(yè)務(wù)進展上遭受損失。
10．客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計劃總結(jié)日志等均屬公司機密，不得向客戶或競爭對手透露，以免對公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響，如造成嚴重后果由公司進行嚴肅處理并賠償損失。
11．業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管，包括自己的意向客戶資料、名片、
筆記本、公司的宣傳冊/頁等資料，妥善使用，避免浪費。
12．工作中禁止弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料，每日、每周、每月按主管規(guī)定時間上報工作計劃以及工作總結(jié)。
13．保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導交代的臨時行任務(wù)。
14．本規(guī)定由市場部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
四、團隊成員培訓方案
1、業(yè)務(wù)人員培訓內(nèi)容：
a.了解公司企業(yè)文化、運營模式、推廣理財產(chǎn)品、公司市場優(yōu)勢
b.倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現(xiàn)貨黃金 期貨 股票品種的初步認識
c.公司與銀行的合作細節(jié)以及開戶流程
d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧
e.潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧
f.整理公司產(chǎn)品的問題匯集
g.后續(xù)的技術(shù)性知識培訓
h.電話業(yè)務(wù)的技巧培訓
i.陌生拜訪以及談判技巧培訓
市場部團隊成員必須合理安排工作，合理分配工作時間，以高效率完成每日工作量，爭取最大的效益。更重要的是團隊成員的各方面能力的提升。
會議營銷講師培訓內(nèi)容：
業(yè)務(wù)人員培訓內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容：
1、辦公軟件的應(yīng)用（word、excel、ppt、photoshop等）
2、普通話的規(guī)范使用
3、會議營銷的簡單話術(shù)鍛煉
4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)
五、業(yè)務(wù)開展辦法
1、電話業(yè)務(wù)：團隊內(nèi)每人每天需要有電話業(yè)務(wù)量的考核，半個工作日電話量為30個以上，其中包括對老客戶的回訪。電話業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預約客戶見面的方法之一。
2、陌生拜訪業(yè)務(wù)：團隊內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核，半個工作日陌拜量為3個以上，以收集客戶的信息為準，主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶登記表中做詳細的登記，陌生拜訪為發(fā)展意向客戶的重要方法之一，是最有效產(chǎn)生意向客戶的方式。
3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù)：由部門負責人選定攤位擺放的地方，確定擺放的費用、資料等必要條件。部門負責人安排人員進行攤位值班，以回答來訪客戶的問答，所成交的客戶歸檔在接待負責人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確，有了解我司產(chǎn)品的意愿，成交的可能性較大。
4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主，為業(yè)務(wù)的開展進行基礎(chǔ)奠定，此項工作市場部成員應(yīng)每時每刻在做，隨身攜帶自己的名片，如有客戶通過名片和公司宣傳資料達成成交，所成交客戶歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下，主要做到企業(yè)的推廣和宣傳，同時會源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門，帶給客戶經(jīng)理們驚喜。
5、會議營銷業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過一段時間的努力之后，有較
多意向客戶的時候使用，我們可以組織推廣會議，通知意向客戶過來參加，再講師通過演講調(diào)動客戶的情緒，最后公司做出相應(yīng)的促銷政策以達成客戶的批量成交。（具體的會議營銷策劃案由部門負責人在會議開始前一周做出）
6、網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產(chǎn)品的推廣，其方式主要有：論壇發(fā)帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、百度文庫推廣、qq群內(nèi)宣傳等方式，網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)一定要持之以恒的進行下去，專項安排專人負責，逐漸的擴大企業(yè)的影響力。
六、業(yè)務(wù)拓展辦法
目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法，具體的策劃方案根據(jù)實時的情況再做詳細制作，策劃方案由公司領(lǐng)導批準后執(zhí)行。
1、模擬交易大賽
2、實盤交易大賽
3、交易手數(shù)達到一定數(shù)量送禮品/禮金
4、xxx業(yè)務(wù)配姿開戶（x代表你公司名稱）
5、大客戶分析師專業(yè)指導做單
運營團隊建設(shè)工作計劃篇十九
一、班級概況:。
本班現(xiàn)有學生60人，接班幾年以來,班級有了很多方面的進步,孩子們的學習積極性越來越高,自覺性也越來越好,孩子們關(guān)心他人,遵守校規(guī)校紀。班委工作較負責，但缺少特別有威信的干部，大多數(shù)學生特別調(diào)皮，自覺性不夠，需時時有人督促著才能進步。多數(shù)學生尊敬師長，遵守紀律，講文明禮貌，學習上要求上進,有較好的學習習慣和生活習慣。但也有少數(shù)幾個學生學習態(tài)度不夠端正，做事拖拉，不能及時完成各項作業(yè)，集體榮譽感不強。這學期應(yīng)對這些同學進行重點引導。
二、工作目標：
1.鍛煉一支強有力的班干部隊伍，讓每位班委都能獨擋一面，在老師不在的時候也能挑起大梁主動管事。
2.加強學生衛(wèi)生、紀律、行為規(guī)范等方面的教育，提高學生的自我約束和自我管理能力，爭取在本學期的班級評比中有一個較好的成績。
3.開展一幫一及小組競賽等多種方式調(diào)動學生積極性，做好輔優(yōu)補差工作，使全體學生共同進步。
4.通過感恩教育系列活動，讓學生學會以一顆感恩的心來看待身邊的人和事，從而更加珍惜已有的幸福生活。
三：具體措施：
1、班集體建設(shè)：
現(xiàn)在班級是六年級。學生在經(jīng)歷了四、五年級最頑皮的年段之后，畢竟是長大了許多。這學期，我在此基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)學生為集體服務(wù)的意識和集體利益高于個人的意識。學生知道自己身處在集體之中，應(yīng)該為集體做出自己的一點貢獻。在集體中出現(xiàn)比較重大的事情時，大家利用晨會、隊會共同討論、商量怎樣處理。讓學生有個人服從集體的意識。我想今后的工作中更應(yīng)該注意這方面的培養(yǎng)，以利形成凝聚的班集體。
2、注重班干部培養(yǎng)：
班干部是班集體中非常重要的組成部分。隨著學生年齡的增長，集體意識、競爭意識的增強，本學期，我在班干部產(chǎn)生上采用了任命和競選相結(jié)合的辦法。讓出八個名額由班級學生通過自己報名競選產(chǎn)生，自薦和推薦相結(jié)合。通過競選，不但選出了班級學生喜愛的小干部，更主要地培養(yǎng)了學生積極競爭，為班級、為同學服務(wù)的意識。我想后者是更為積極重要的。
3、抓班級常規(guī)及少先隊活動：
班級常規(guī)始終緊抓不放。學生在校學習，需要有良好的學習習慣，常規(guī)習慣的保障。在學習習慣中，緊抓課前準備，抓課堂紀律。牢記沒有良好的課堂紀律保障，學生就不可能很好地把課堂學習到的知識接受進去。抓學生的作業(yè)書寫，養(yǎng)成認真、整潔的書寫習慣和愛惜書本的習慣。抓學生學會聽話，養(yǎng)成專心、專注地聽別人說話的習慣。在常規(guī)習慣中，抓勞動常規(guī)，抓衛(wèi)生常規(guī)，抓學生兩操，教育學生懂文明、講禮貌。培養(yǎng)學生的班集體意識和集體榮譽感。引導學生意識到：愛校就像愛護自己的家一樣，每個人都有責任。本學期按照大隊部要求，組織學生出好黑板報，辦好墻報，手抄報等，在活動中學生得到了能力的鍛煉，培養(yǎng)了集體觀念。
另外，要從學生的實際出發(fā)，通過學生的學習、勞動、游戲、生活等各方面，系統(tǒng)地進行深入細致的思想品德教育工作。其中，班會課及晨會課是最佳的教育時間。我們知道人是生活在社會中的人，人與人之間就會有一定的情感，在日常生活中，就應(yīng)對他們進行各種感人至深的熏陶、教育。
4、做好學困生的轉(zhuǎn)化工作：
人有差異，有學習上也表現(xiàn)的比較明顯。因此，轉(zhuǎn)化學困生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予學困生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯(lián)系，這樣有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境，也有利于班集體的建設(shè)。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇二十
1：活動目的：
通過一系列的團隊素質(zhì)活動，增強學員對團隊和他人的信任感，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
2：活動概況。
(1)活動主題。
快樂工作，心中有夢;團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新;。
(2)活動地點。
江蘇常州東方侏羅紀公園(游玩期間會組織幾個團隊建設(shè)的小游戲增強團隊意識)。
(3)活動時間。
(4)活動對象。
工程技術(shù)中心全員(注：可帶家屬，門票費用與餐費自理。)。
另：工程技術(shù)中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工，當選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一：破冰、分組。
撲克分組。
目的：分組。
材料：一副撲克牌。
活動程序：
4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團隊做出一個貢獻，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。
分享：1、站錯隊的人，為什么會站錯dd自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚。
2、如果是表達不夠清楚的dd溝通的準確性。
活動：同舟共濟。
活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)成員團結(jié)一致，密切合作，克服困難的團隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解。
形式：6人為一組。
時間：30分鐘。
材料與場地：每組報紙20張，膠帶一卷，空地。
操作程序：
1、每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán)，將圓環(huán)立起來全隊成。
員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。
(可以先給學員看下效果圖，讓他們做船的時候有個參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為)。
2、全程進行記時比賽，從做“船”至到達目的地，如果“船”在中途破了，全組許停下來。
將“船”修好，再繼續(xù)前進，但記時不斷，最后船必須保持完整。
3、速度最快的一組，每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。
分享：1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻?
2、船在前進中，你們是怎么做的，為什么要那樣做?
3、一個團隊中的我們保持一致很重要。
游戲三：情緒釋放。
活動：說出你的煩惱。
活動時間：40分鐘。
材料：a4報紙若干張，中性筆若干只。
活動規(guī)則：1、小組成員圍坐成一個圈，給每一位學員發(fā)一張a4的白紙。
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門，只要寫出問題)。
4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議，和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員，當拿到自己的問題時，不用寫，直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后，再由指導者將問題收上來，發(fā)給問題所有者。
分享：1、分享大家給他的建議。
2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受。
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝。
活動：千千結(jié)。
活動時間：10分鐘。
活動規(guī)則：
1、所有成員手牽手圍成一個圈，并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成。
員的手。
2、指導者下令所有成員都松開自己的左右手，在圈內(nèi)走動，和在組織中還沒有交流過的成。
員握手、擁抱，但直到指導者叫停時，所有成員都停止走動，原地不動。
3、在不動的情況下，去牽原來的左手和右手的成員，一定不能牽錯。
當所有成員都牽好之。
后，開始結(jié)節(jié)，解開后變?yōu)樵瓉淼膱A圈。
目標：
通過團隊建設(shè)，更好地實現(xiàn)目標，強化團隊激勵及控制，提高戰(zhàn)斗力，增強生命力，激發(fā)創(chuàng)造力。
活動總結(jié)：不管我們工作的道路上有多少結(jié)，只要我們能團結(jié)一心、齊心協(xié)力，任何困難也阻擋不了我們的前進。
活動具體時間安排。
1.集合時間：早上07:30。
2.集合地點：新日陽光廣場。
3.出發(fā)時間：08:00準時出發(fā)。
4.目的地：09:00到達江蘇常州東方侏羅紀公園。
5.中餐自理。
6.返回集合時間：下午17：00準時在公園入口集合。
7.18：00就餐。
組織紀律及注意事項。
1.安全第一ddd每次活動中至少說三次“安全第一”，出發(fā)前、出發(fā)時、下撤之前;。
3.守時ddd遵守活動時間安排，是對組織者和大家最基本的尊重;。
4.行動ddd一切行動聽小組組長指揮，步調(diào)要一致統(tǒng)一;。
5.環(huán)保ddd垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;。
6.自助ddd自己的裝備自己背。
戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;。
7.互助ddd一起出去，安全回家，發(fā)揚團隊協(xié)作精神;。
8.冷靜ddd遭遇意外要冷靜，不驚慌、亂走，及時聯(lián)系同伴并等待救援;。
注：分8個小組，各小組成員游玩期間跟隨組織，不得私自脫離組織。
運營團隊建設(shè)工作計劃篇二十一
回首歷程，在楊總的直接領(lǐng)導下，我非常榮幸地參與了睢寧、沛縣天豐公司的成立與團隊組建等工作，初到一個陌生的環(huán)境，開始一項自己從沒接觸過的工作，在這其中有成功的喜悅，也有艱辛的磨練。一路走來，認識了許多人，我個人亦收獲了很多東西。
在與地方經(jīng)銷商交往的過程中，我看到了他們的不足之處，也發(fā)現(xiàn)了他們之所以能夠成功的特性。田老板的吃苦耐勞，袁老板的精打細算，魏老板的親切隨和。從對成立公司的種種誤解到全力配合公司的各項工作開展，我們交鋒了很多次，在我感覺無法繼續(xù)開展工作的時刻，楊總給與了我很好的建議與信任，促使縣城經(jīng)銷商從誤解到理解，從阻撓到配合，繼而使×××在縣城的發(fā)展又上升到一個新的高度。或許開頭的第一步走的不是很穩(wěn)健，但是隨著公司與員工的不斷學習與成長，縣城公司的未來必將和公司領(lǐng)導所期望的結(jié)果一樣。在縣城工作的過程中給與我最大的體會是：對于合作伙伴，只有充分的信任與放權(quán)，才能精誠合作，為雙方共同的利益全力以赴，合作公司才能正常、迅速的發(fā)展壯大，目前可喜的是各公司正以健康而穩(wěn)健的姿態(tài)成長著。對于工作中遇到的問題，要及時上報給領(lǐng)導，并和領(lǐng)導一起探討解決的方法。
從5月31日至6月25日，我隨車共走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市62個，整理終端資料668家，資料包含客戶位置、店名、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、其所銷售的×××品項與規(guī)格，在登記客戶資料的同時，我同業(yè)務(wù)人員共同更換物料，整理貨架，客情溝通，新品推薦及設(shè)定拜訪路線，共同探討彌補工作中的不足之處，其中感覺李寧的工作方式與工作態(tài)度有了很大改善。其他同事更強化了對終端包裝與客情溝通的信念。
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