演講稿需要經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和練習(xí)，以確保演講的效果和質(zhì)量。在撰寫演講稿時(shí)，可以使用一些修辭手法（比喻、排比、反問等）來增強(qiáng)表達(dá)的效果。演講稿的魅力在于能夠打動(dòng)聽眾的心靈，引發(fā)共鳴。
行業(yè)員工的演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位朋友們：
大家好！
首先感謝區(qū)委、區(qū)__四大班子盛情邀請(qǐng)金汶連鎖公司參加這次座談會(huì)。
20__年，翠屏區(qū)區(qū)委、區(qū)__搶抓機(jī)遇，乘勢而上，不斷提高招商引資的層次、質(zhì)量和效益，著力于打造宜賓市的商業(yè)貿(mào)易中心，實(shí)現(xiàn)翠屏區(qū)領(lǐng)跑全市，領(lǐng)跑川南的宏偉目標(biāo)，推進(jìn)科學(xué)招商、理__招商，堅(jiān)持招商引資與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式相結(jié)合，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一，堅(jiān)持招商引資與招才引智相促進(jìn)，不斷開創(chuàng)招商引資工作新局面，牢牢把握本區(qū)區(qū)位優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、開發(fā)開放態(tài)度等多種投資潛力，招商引資工作成績喜人。
翠屏區(qū)有著海納百川的氣度，這種氣度體現(xiàn)在__各部門的誠信、完善的制度、高效的辦事效率和良好的服務(wù)意識(shí)。作為宜賓市本土民營企業(yè)，金汶商貿(mào)連鎖公司在區(qū)委、區(qū)__及相關(guān)部門的支持和幫助下，取得了一定的成績，這些微薄的成績得益于地方__對(duì)民營企業(yè)發(fā)展的高度重視。無論從政策上、工作上、經(jīng)濟(jì)上，區(qū)委、區(qū)政府都在扶持我們，這使得我們從創(chuàng)業(yè)開始，就有足夠的勇氣和信心與其他大的、優(yōu)秀的企業(yè)同臺(tái)競技，由小變大，由弱變強(qiáng)，在激烈的市場競爭中逐漸崛起。
制管理模式。我們將發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋找新的利潤增長點(diǎn)，同時(shí)我們將以完成自身品牌建設(shè)為目標(biāo)，加快公司蛻變的進(jìn)程。我們爭取在短期內(nèi)成為川西部地區(qū)同類行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)、全國馳名商標(biāo)、民營企業(yè)的優(yōu)秀代表。金汶連鎖公司堅(jiān)持以政策為導(dǎo)向，緊緊圍繞在黨和__周圍，聯(lián)系企業(yè)自身實(shí)際，整合資源，完善管理，打造適合金汶公司發(fā)展的商業(yè)模式，以使得公司能夠穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展。
為此，我鄭重地向區(qū)委區(qū)__請(qǐng)求，希望你們能一如既往的支持我們。期望能在大力招商引資的同時(shí)，加大對(duì)本土民營企業(yè)的扶持力度。為了提升宜賓商業(yè)市場的整體形象，實(shí)現(xiàn)外資品牌和本土品牌相融合以達(dá)到運(yùn)營規(guī)模化，我公司希望__能支持在翠屏新城商貿(mào)規(guī)劃區(qū)規(guī)劃修建“川南金汶皮具商貿(mào)城”。
承蒙關(guān)切，有幸參加區(qū)委、區(qū)__四大班子精心組織的“招商引資工作座談會(huì)”，我們今天的發(fā)展和明天的強(qiáng)大，歸功于區(qū)委、區(qū)府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招商引資的重視，歸功于政策的多元化與科學(xué)合理__。我瑾代表金汶商貿(mào)連鎖有限公司向您們表示衷心感謝。天時(shí)人事日相催，冬至陽生春又來。展望新年，前景無限美好。在此，我祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家們來年財(cái)源廣進(jìn)，心想事成！祝同志們、朋友們新年愉快，合家幸福！我們在守法經(jīng)營自我發(fā)展的同時(shí)，積極投身到宜賓市經(jīng)濟(jì)復(fù)興和發(fā)展的行列，開創(chuàng)和實(shí)現(xiàn)互惠共贏新局面，共同見__宜賓文明城市的騰飛。
謝謝！
行業(yè)員工的演講稿篇二
正如每種產(chǎn)品都有保質(zhì)期一樣，人才也有生命周期：
初入職時(shí)，員工的沖勁最大，熱情最高;。
在為企業(yè)服務(wù)3-5年后，其工作能力逐漸成熟，工作熱情趨于平緩;。
當(dāng)員工工作6-8年甚至更長時(shí)間后，工作熱情則明顯衰退。這一時(shí)期，部分老員工開始滿足于現(xiàn)狀，剛愎自用，不思進(jìn)取，工作成了慣性行為，思維也形成定式，缺乏創(chuàng)新和激情。
人才也有生命周期。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，職場人在45歲時(shí)，收入達(dá)到一生中的巔峰。除了極少部分人的收入能在此后繼續(xù)攀升，大部分人的收入以此為節(jié)點(diǎn)逐漸下降，轉(zhuǎn)而去和新入職的年輕人競爭低工資高強(qiáng)度的職位。
新老搭配，干活不累。
hr怎樣應(yīng)用“鯰魚效應(yīng)”，讓老員工這潭沉寂的死水“活”起來呢?
新入職的員工絕大多數(shù)是應(yīng)屆畢業(yè)生，他們精神飽滿、斗志昂揚(yáng)、戰(zhàn)斗力爆棚，喜歡主動(dòng)創(chuàng)新，對(duì)新鮮事物充滿好奇心。他們在組織中，恰如一條條活潑好動(dòng)的“鯰魚”，當(dāng)固步自封的“老油條”遇到天性活躍的新員工，強(qiáng)烈的競爭壓力霎時(shí)激起老員工的危機(jī)意識(shí)，促使其打破思維定式，喚起生存危機(jī)感，重燃工作激情。
具體到實(shí)際工作中，hr可以安排老員工充當(dāng)新員工的導(dǎo)師，提升老員工的價(jià)值感。讓老員工為新入職員工進(jìn)行崗位輔導(dǎo)：
另一方面，體現(xiàn)組織對(duì)老員工的一種信任和尊重，讓老員工感受到，組織把他們當(dāng)作可信賴的業(yè)務(wù)專家。
另外，hr要多組織新老員工進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，幫助老員工打破思維定式。與老員工相比，初入職場的新員工如同一張白紙，不受過往知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)所限。當(dāng)處于思維定式中的老員工遭遇思維天馬行空的新員工，可以通過對(duì)比認(rèn)識(shí)到自己思維方式上的局限和認(rèn)知上的盲點(diǎn)，從而產(chǎn)生改變的動(dòng)力。
精神激勵(lì)，重振士氣。
有句話說得好，不差錢的員工最難管理。企業(yè)中的老員工往往不能為錢所動(dòng)，要讓他們主動(dòng)求變，跳出職場“沉淀層”，很多時(shí)候還要依靠精神上的激勵(lì)。
無論是刷新工作內(nèi)容的輪崗機(jī)會(huì)，還是可能的晉升機(jī)會(huì)，hr一定要結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，幫助老員工梳理發(fā)展機(jī)會(huì)，更新職業(yè)目標(biāo)，為老員工的職業(yè)發(fā)展增值。通過積極的溝通和輔導(dǎo)，讓老員工在新鮮變化和壓力挑戰(zhàn)中重拾自信，爆發(fā)出能量和才智，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人增值雙贏。
建立內(nèi)部選拔機(jī)制，打通職業(yè)生涯通道。
每個(gè)人都是有需求的，沒人能做到無欲無求。所以，hr要結(jié)合馬斯洛的需求理論，從老員工的需求點(diǎn)切入，對(duì)癥下藥才能收到良好的效果。
當(dāng)企業(yè)處于快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型期時(shí)，hr應(yīng)站在戰(zhàn)略高度，積極地與老板溝通，對(duì)內(nèi)部晉升機(jī)制進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，科學(xué)規(guī)劃資深人才的人才庫和成長發(fā)展計(jì)劃。對(duì)于一些有進(jìn)取心和成就欲望的老員工，要特別為他們留意公司現(xiàn)有平臺(tái)上的發(fā)展機(jī)會(huì)，避免他們因?yàn)榈貌坏綍x升或不被重用而意志消沉。
充分給予老員工參與權(quán)和決策權(quán)。
決策和執(zhí)行本為一體。但在大多數(shù)企業(yè)，決策和執(zhí)行卻是截然分開的――決策者不執(zhí)行，執(zhí)行者不決策，這也是很多制度難以順利推行的原因。
老員工難管理，因?yàn)樗麄兩钪O公司規(guī)則，在執(zhí)行制度時(shí)往往是“上有政策，下有對(duì)策”。如果管理者不只把老員工當(dāng)成執(zhí)行者，還讓他們參與決策，他們的智慧就會(huì)釋放出來。
給予老員工更多的職業(yè)關(guān)注，幫助老員工持續(xù)成長。
一個(gè)人一旦失去他人的關(guān)注和認(rèn)同，也就失去了前進(jìn)的動(dòng)力和繼續(xù)奮斗的激情。即使是從業(yè)多年的老員工，也會(huì)本能地追求關(guān)注度和認(rèn)同感。因而，在老員工迎來職業(yè)平淡期后，管理者及hr對(duì)其職業(yè)生涯的再規(guī)劃就顯得尤其重要。
事實(shí)上，許多企業(yè)管理者和hr都將視線聚焦在新員工身上，培訓(xùn)教育、項(xiàng)目拓展等機(jī)會(huì)無一不是落在新員工身上，老員工漸漸無人問津，其結(jié)果就是業(yè)務(wù)水平停滯不前，工作熱情悄然泯滅。管理者和hr要增加對(duì)老員工的關(guān)注度，最重要的體現(xiàn)，就是使老員工的工作能得到及時(shí)的反饋、鼓勵(lì)、肯定。這就需要多種渠道的及時(shí)溝通，需要運(yùn)用即時(shí)激勵(lì)的方式。當(dāng)員工做得好時(shí)及時(shí)肯定，當(dāng)員工做得不好時(shí)及時(shí)指導(dǎo)，對(duì)老員工的想法多些認(rèn)同。
行業(yè)員工的演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同事們：
大家好！
朋友們，在這個(gè)人海如潮滾滾紅塵的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，請(qǐng)問你最需要的是什么？是金錢權(quán)勢？還是功名利祿？如果讓我回答，我會(huì)說，我最需要的是一生安全！
安全，這兩個(gè)普通的字眼，在我的心中曾是那樣平凡，但是當(dāng)一場悲劇在我身邊猝然發(fā)生，我的心受到了巨大的震撼。我不忍心說出這位主人公的名字。他只是一個(gè)普普通通的供電職工，平日里他工作一直很出色。但在一次登桿撤線的作業(yè)中，他忽略了一個(gè)不該忽略的細(xì)小環(huán)節(jié)——沒有打臨時(shí)拉線?？伤f萬沒有想到，就是這次小小的忽略卻造成了他終身的遺憾。就在他剪斷最后一根導(dǎo)線準(zhǔn)備下桿的時(shí)候，他感受到電桿在劇烈的搖晃。接著，電桿倒下了，他也倒下了……當(dāng)他再次看到這個(gè)世界的時(shí)候，已是三天之后，躺在醫(yī)院病拉線上的他早已是遍體鱗傷。
出事的當(dāng)天，他年邁的老母親聽到兒子不幸的消息，急火攻心，當(dāng)即暈倒在地上；正在上班的妻子接到電話以后驚叫了一聲，繼而發(fā)瘋似的向醫(yī)院奔去；才滿兩歲的孩子，晚上見不到父親回家，哭喊著找爸爸，然而他的媽媽卻不忍心把孩子拉線到他那慘不忍睹的父親的'拉線前。她怕呀，怕在孩子的幼小的心靈上留下可怕的拉線跡。就這樣，一個(gè)充滿幸福和歡樂家庭，被一場突如其來的災(zāi)難打破了。
這起事故給我們以深刻的教訓(xùn)。然而，就是這個(gè)晴天霹靂的震撼，卻仍有人在神經(jīng)麻木，視安全于不顧，釀成了一起更加悲慘的事故。他是一位生龍活虎的小伙子，在一個(gè)狂風(fēng)大作，雷雨交加的夜晚，他在沒有做任何絕緣防護(hù)的情況下，匆忙奔赴出事現(xiàn)場。一萬伏高壓線因高溫熔斷掉在了地上，就在這一瞬間，他被強(qiáng)大的電流擊倒在十米開外的地上……來不及與朝夕相伴的同事說上一句話，來不及面對(duì)妻子實(shí)現(xiàn)那曾經(jīng)許下的諾言，來不及親手接過襁褓中的嬰兒看一眼，就匆匆走完了他二十四個(gè)短暫的春秋。
是什么導(dǎo)致這些悲劇的事情發(fā)生？我說：“是盲目，是疏忽，是對(duì)安全觀念的淡漠，是對(duì)自己生命的不負(fù)責(zé)！”
也許，有的同志會(huì)說：“我不懼怕死亡?！钡乙顒衲?，不要作無謂的犧牲。
也許，有的同志會(huì)說：“我不懼怕傷殘?！钡乙顒衲?，不要作毫無價(jià)值的冒險(xiǎn)。
也許，有的同志對(duì)別人的悲劇不以為然，依舊我行我素，違章蠻干。但我要大聲的提醒你：“危險(xiǎn)就在你面前，不要拿自己的生命做賭?！?/p>
朋友們，生命是寶貴的，生命對(duì)每個(gè)人都僅有一次，自釀的苦酒自己可以喝下，自己的痛苦自己可以承擔(dān)，然而留給母親的悲哀，妻子的傷痛，孩子的陰影，卻是任何人也無法抹掉的。
朋友們，你可知道？那本薄薄的《安全規(guī)程》浸透著多少血淚，多少悔恨，多少辛酸？它積累著多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)，它已成了我們工作中的方向盤！
沒有嘗過苦果的人，總是咀嚼不出苦澀。馬虎大意，掉以輕心，會(huì)把你推向?yàn)?zāi)難。悲劇一旦發(fā)生，那將悔之恨晚。我要說，安全是生活賜給每一個(gè)憧憬甜美生活的最好禮物。
朋友們，為了母親不再悲哀，為了妻子不再悲泣，為了孩子不再懼怕，謹(jǐn)記這一樁樁、一幕幕慘痛的血的教訓(xùn)，安全操作，是我們電業(yè)工人責(zé)無旁貸的選擇！
行業(yè)員工的演講稿篇四
第三招，強(qiáng)健體魄是建立積極態(tài)度的基礎(chǔ)。
第四招，良好生活習(xí)慣是保持積極心態(tài)的法寶。
第五招，讓孩子養(yǎng)成大聲朗誦的習(xí)慣。
第六招，讓孩子養(yǎng)成提前到達(dá)校的好習(xí)慣。
第七招，讓孩子多結(jié)交積極樂觀的朋友。
第八招，讓孩子養(yǎng)成寫大字的習(xí)慣。
第九招，讓孩子做點(diǎn)家務(wù)以擺脫消沉。
第十招，鼓勵(lì)孩子多做些新的嘗試。
第十一招，讓孩子在家務(wù)中培養(yǎng)責(zé)任感。
第十二招，不要總問是與不是的問題。
第十三招，培養(yǎng)孩子追根究底的積極心態(tài)。
第十四招，多表揚(yáng)少批評(píng)更能使孩子積極上進(jìn)。
行業(yè)員工的演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好：
我是***，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，能夠站在這個(gè)講臺(tái)上意味著領(lǐng)導(dǎo)給予我充分的肯定以及同事對(duì)我的信任，對(duì)此，我表示非常的榮幸，再次感謝大家。
*年*月我來到***公司，懷揣一顆好奇心來到這個(gè)陌生的`環(huán)境，接觸陌生的人群，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都特別的隨和，大家兄弟姐妹相稱，格外親切，于我而言，在外漂泊數(shù)年忽然在這里找到“家”的感覺，“歸屬感”油然而生，我決心要把自己的全部精力投入到**工作中。
在這一年多的時(shí)間里，身為市場部的員工，出差洽談業(yè)務(wù)是我的本職工作，每一份合同的順利簽訂，每一個(gè)項(xiàng)目的成功完成，都是對(duì)我個(gè)人能力的肯定，更是對(duì)我的鞭策，時(shí)刻提醒我戒驕戒躁，鼓勵(lì)我更加努力工作。當(dāng)然，每一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束都會(huì)遇到些許困難，沒有大家對(duì)我的幫助，我也不會(huì)在這里如此迅速的成長，在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指點(diǎn)，感謝同事對(duì)我的熱心幫助，讓我在工作中不斷積累成功的經(jīng)驗(yàn)，逐漸成熟。
三十歲前跟對(duì)人，三十歲后做對(duì)事，與其說決定人一生的是能力，不如說改變?nèi)艘簧氖菣C(jī)遇，一個(gè)公司興旺與否取決于領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和員工的凝聚力，我慶幸自己來到***公司，慶幸自己來到這個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，慶幸能夠遇到在座這些精明干練的領(lǐng)導(dǎo)和任勞任怨、踏實(shí)肯干的同事，偌大的世界，天外有天，人外有人，不管我擁有什么，擁有多少，其實(shí)對(duì)于整個(gè)***而言，我都是渺小的一份子，不過，我會(huì)努力發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，我?huì)保持積極的工作熱情，挖掘更多的環(huán)評(píng)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)造更大的利益。
喜迎**十年慶，眾員工齊心歡唱，借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)容許我代表全體員工向公司送上祝福，祝愿我們的“***”蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上！
行業(yè)員工的演講稿篇六
1、敲響開場的鑼鼓與一般的演講相比，節(jié)日演講尤其注重開場氣氛的渲染，即一開場就要鑼鼓喧天，把人們迅速帶入節(jié)日現(xiàn)場，讓人們歡樂起來，愉悅起來。敲響開場鑼鼓是節(jié)日演講成功的起點(diǎn)。那么，怎樣使開場的鑼鼓“響”起來?最有效的方法，就是注意重點(diǎn)詞的修飾，讓開場的語言充滿熱情、充滿激情、充滿感染力。如學(xué)生代表李君在《老師們，節(jié)日好》中講道：“走過了夏天，迎來了秋天。在這金風(fēng)送爽的季節(jié)，我們盼望，就像花蕾盼望綻放，就像孩童盼望過年，終于盼來了教師節(jié)。在這個(gè)讓人仰慕的日子里，請(qǐng)?jiān)试S我向全體老師表達(dá)我心中最最熱誠的問候和祝愿ddd問候一聲：辛勤培育我的老師們，你們辛苦了!祝愿一聲：無悔奉獻(xiàn)人生的老師們，你們節(jié)日好!”你聽，演講者幾乎對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)詞都作了修飾：秋天是“金秋送爽”的季節(jié)，教師節(jié)是“讓人敬慕”的節(jié)日，對(duì)教師節(jié)的盼望，不惜用“花蕾盼望綻放”“孩童盼望過年”兩個(gè)比喻去狀寫，稱老師是“辛勤培育我們”的老師，是“無悔奉獻(xiàn)人生”的老師。由于有了這些詞語精心的裝點(diǎn)，就使這段開場白激情飛揚(yáng)，產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴效果，不僅使老師們興奮不已，也讓所有的聽眾歡欣鼓舞。
3、精心組織短語、短句，節(jié)日是歡樂的日子。節(jié)日演講，是通過表達(dá)對(duì)節(jié)日的祝賀，為節(jié)日的歡樂氣氛增光添彩的演講，這是演講者必須十分明確的指導(dǎo)思想。因此，節(jié)日演講不僅要篇幅短小精悍，句子也要力避拖沓散漫，要精心組織以四、五、六言為主的短語、短句。這樣，才能營造出歡樂的演講節(jié)奏，與節(jié)日氣氛相輔相成，相得益彰。如《在神圣的勞動(dòng)中創(chuàng)造希望》，在講到勞動(dòng)創(chuàng)造歷史和文明時(shí)說：“我們的先民們揮動(dòng)石刀石斧，燃起篝火，斬除荊棘，團(tuán)結(jié)一心，呼嘯吶喊，獵獲野獸，拾回野果，……朝朝暮暮，歲歲年年，一步步從黑暗走向光明，從野蠻走向文明……”選用短句、整句、運(yùn)用對(duì)偶排比，歡暢輕捷，再現(xiàn)了我們祖先的勞動(dòng)場面，歷史的巨幅畫面清晰地呈現(xiàn)在我們面前，同時(shí)也為“五一勞動(dòng)節(jié)”渲染了氣氛，涂上濃烈的一筆，使我們感受到勞動(dòng)的神圣和偉大。
4、選用亮麗的詞語。要使節(jié)日演講讓人樂起來，令人精神振奮，意氣風(fēng)發(fā)，必須使演講的格調(diào)昂揚(yáng)向上，熱烈奔放，切忌沉悶、灰暗。這就決定了，節(jié)日演講在遣詞造句的時(shí)候，必須注意詞語的亮麗色彩，即選用那些充滿生機(jī)，富于生氣，色彩鮮亮的詞語。用這樣的詞語，去營造蓬勃、明麗的演講氛圍，讓聽眾心曠神怡。請(qǐng)聽《在河舒鎮(zhèn)首屆桃花藝術(shù)節(jié)上的歡迎辭》開場與結(jié)尾的兩段：“陽春三月，大家攜一縷春光，引萬紫千紅，風(fēng)塵仆仆光臨這方熱土。在此，我代表高筍村的全體村民，向前來觀光的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和各方游客表示最熱烈的歡迎?！?/p>
“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的賓朋，你們的到來，給了我們莫大的鼓舞，你們的光臨給了我們無限的榮幸。因?yàn)槟銈兊牡絹?，桃花更為嬌艷，青山更為嫵媚，人心更為歡暢，生活更加美好。我們ddd勤勞樸實(shí)、憨厚熱情的高筍村人，恭候大家隨時(shí)光臨!”兩段演講，選用了“陽春三月”、“萬紫千紅”、“熱土”、“嬌艷”、“嫵媚”、“歡暢”、“美好”等這些鮮活、明艷的詞語，讓聽眾的視覺、聽覺都光彩閃亮，使這篇藝術(shù)節(jié)的歡迎詞既熱情洋溢，又鼓舞人心，振奮精神。
節(jié)日演講有諸多講究，只要做好了開場白，把人們引入歡快的節(jié)日?qǐng)鼍?，唱好?jié)日的主旋律，精心組織短小精悍的語句，再用亮麗的詞語來打造，相信是會(huì)讓過節(jié)的人們樂起來的。
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大家好！今天我很高興能夠在這里給大家講話，跟大家一起分享我工作中的一些感悟和感想。我今天講話的主題是：為生命畫上完美的句點(diǎn)。
從事殯儀這個(gè)行業(yè)我從來沒有后悔過！我想很多人在聽到“殯儀”這兩個(gè)字都會(huì)覺得不吉利，但是今天在這里我要告訴大家：殯儀這個(gè)行業(yè)并不是人們心中所想的那樣，人們之所以會(huì)覺得這個(gè)行業(yè)不吉利只是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的觀念認(rèn)為跟死人打交道就是不吉利，而殯儀這個(gè)職業(yè)本身并不是不吉利的。
記得我剛從學(xué)校畢業(yè)后，被分配到了韶關(guān)殯儀館，地處山區(qū)，條件也很差，連像樣的設(shè)備也沒有，每天看到的都是一具具尸體，還有喪屬們一張張神情悲傷的臉，每天聽到的也全是鞭炮聲和痛哭聲，有的時(shí)候我還會(huì)不斷想起死者慘死的各種場面。我相信很多人一開始接觸這份工作都會(huì)有跟我一樣的情況吧，甚至還會(huì)想過放棄！但是真的就這樣放棄了嗎？不，既然選擇了就不要后悔；既然選擇了就要勇敢去面對(duì)；既然選擇了就不能還沒開始就退縮。
自那以后，我就全身心的投入了我的工作。盡管有時(shí)候會(huì)遇到浸泡過十幾天惡臭難聞的尸體；盡管有時(shí)候會(huì)遇到血肉模糊的尸體；盡管有時(shí)候會(huì)遇到面容全毀的尸體，但是我從來沒有退縮過、害怕過。記得有一次，我遇到一個(gè)因車禍而去世的6歲的小男孩，他的臉上留下了很多刮傷的痕跡，他的舅舅告訴我他才6歲就已經(jīng)會(huì)背很多唐詩、兒歌和寫字了。在那一刻，我的手竟然開始顫抖了，我不知道我是以怎樣的心情為小男孩畫完妝的，只知道最后他的家人都很感激我能讓他們見到小男孩最后安詳?shù)拿嫒荨?/p>
同事們，我說這些并不是要炫耀什么，而是要告訴大家：既然選擇了就不要后悔；既然選擇了就要堅(jiān)持；既然有勇氣選擇就要有勇氣承擔(dān)。退縮不是我們的本色，害怕不是我們的借口，懦弱更不是我們的代名詞。既然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我們就要深刻地體會(huì)這個(gè)行業(yè)的意義：它是神圣的'，它是崇高的，它是值得我們付出心血和汗水的。
同事們，人的一生是多么的短暫啊，我們既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要勇敢地走下去，我們不求工作上有多大的成就與榮譽(yù)，我們只求心安理得，問心無愧；我們只求能夠?yàn)槊恳晃凰勒咚茉焖麄兩凶蠲赖娜蓊?；我們只求能夠讓死者的親屬見到他們最美麗的一面；我們只求能夠?yàn)槊恳晃凰勒叩纳嬌贤昝赖木潼c(diǎn)！
我的講話完畢，謝謝大家！
行業(yè)員工的演講稿篇八
日前，受山東棗莊市委的邀請(qǐng)做執(zhí)行力專題演講。
演講會(huì)上，我列舉了一個(gè)親身經(jīng)歷的小例子：有一次，在給中國移動(dòng)某分公司內(nèi)部執(zhí)行力培訓(xùn)的課堂上，突然投影儀壞了，我暗想：糟糕，恐怕沒法正常進(jìn)行了……不過不用投影設(shè)備勉強(qiáng)也行。意外的是，10分鐘后，新的投影儀送來了，立刻解決了投影的問題?？墒?，1小時(shí)后，新的問題又來了，音響不響了，這下我急了，沒音響恐怕寸步難行，唯一能做的就是動(dòng)用大嗓門了。更讓你吃驚的是，半小時(shí)內(nèi)，新的音響設(shè)備又來了，這的確很難得，常在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，出現(xiàn)類似問題是家常便飯。如果領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)工作人員，工作人員肯定會(huì)說，上課前全部是好好的`，這是“天災(zāi)”誰也沒辦法——這種情況在企業(yè)中屢見不鮮。你定會(huì)對(duì)移動(dòng)公司員工的執(zhí)行力大為欣賞，當(dāng)時(shí)我也是如此評(píng)介他們的?？晌义e(cuò)了，課后才得知，負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的工作人員皆非移動(dòng)公司內(nèi)部人員，而是會(huì)務(wù)公司專業(yè)人員。他們?yōu)槭裁磿?huì)有如此強(qiáng)大的執(zhí)行力呢？傻瓜都知道，如果他們不能及時(shí)有效提供相應(yīng)的培訓(xùn)設(shè)備，對(duì)方有權(quán)力拒付報(bào)酬或少付報(bào)酬。同樣的情況如果發(fā)生在公司內(nèi)部，結(jié)果收獲肯定是推脫責(zé)任的理由與借口——誰都知道，這種事情發(fā)生在公司內(nèi)部，公司同樣會(huì)發(fā)薪水，而且是必須的。
演講結(jié)束后，在與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的吃飯時(shí)，一領(lǐng)導(dǎo)感嘆道：工資照拿，哪有什么真正執(zhí)行力？尤其是行政機(jī)關(guān)單位。如果能很好解決此問題，提升執(zhí)行力就很簡單了，不是嗎？組織內(nèi)部都按照市場邏輯，提供對(duì)方滿意的產(chǎn)品或服務(wù)才能收到報(bào)酬，還有誰不認(rèn)真努力呢？的確，提高公務(wù)員的執(zhí)行力不能只是喊喊口號(hào)，講講道理，做做思想工作，而必須從根本上解決利益問題。讓人人有責(zé)就得做到人人有利，才能實(shí)現(xiàn)人人有為。員工執(zhí)行力的根本問題還是利益分配問題，無論是工資的高與低，還是領(lǐng)導(dǎo)的肯定與重視，甚至公司愿景及企業(yè)文化的打造，都離不開“索酬”與“索賠”，否則就“跳闡”。
提升員工執(zhí)行力要求組織給成員發(fā)工資時(shí)，不能停留在勞動(dòng)上，而要按照市場邏輯放在創(chuàng)造價(jià)值上。你工作了，你按照程序走過了，這些不是執(zhí)行力的表現(xiàn)，真正的執(zhí)行力是按質(zhì)按量完成了上級(jí)要的結(jié)果，否則，不但不支付酬勞，還要賠償損失與機(jī)會(huì)成本。作為管理者首先必須讓屬下明白靠結(jié)果而不是靠勞動(dòng)拿工資的價(jià)值觀；第二步就是管理者在布置工作時(shí)必須講結(jié)果——你要的結(jié)果必須明確清晰，是能夠量化與考核的；第三步要直接考核結(jié)果，并按預(yù)先設(shè)定的給予獎(jiǎng)懲。
最后，政府領(lǐng)導(dǎo)給予高度的評(píng)價(jià)，這種用結(jié)果與價(jià)值的交換的思想不只是企業(yè)需要實(shí)踐，政府機(jī)關(guān)同樣要拿入實(shí)踐當(dāng)中。
行業(yè)員工的演講稿篇九
尊敬的各位董事、領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們：
大家下午好！
非常榮幸能獲得__酒店20__年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，并代表20__年度全體員工做獲獎(jiǎng)發(fā)言，在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個(gè)團(tuán)隊(duì)及公司所有同事對(duì)我的幫助與鼓勵(lì)。
從酒店籌備開始，我便加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，幾年來，我不斷的勉勵(lì)自己：任何時(shí)候，也不把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，保持工作中良好的心態(tài)，所以一直以來我都覺得自己生活在這個(gè)大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。
曾經(jīng)有人這樣說過：“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”一直以來，我都本著踏實(shí)、用心的工作態(tài)度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的成績，更沒有為公司作出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn)，但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長，今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，同時(shí)也印證了我工作的進(jìn)步和成績，同時(shí)，它也是一種動(dòng)力，促使我會(huì)以更高的目標(biāo)來要求自己。
榮譽(yù)屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜負(fù)“優(yōu)秀員工”這個(gè)光榮稱號(hào)，再接再厲，戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，同時(shí)希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉：沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有事業(yè)的輝煌，讓我們用感恩的心面對(duì)公司、面對(duì)工作，用感恩的心做人，去化解工作中的消極與不愉快，凝心聚力，登高望遠(yuǎn)，為公司的壯大而共同努力！
恭祝各位：工作順利！身體健康！萬事如意！
謝謝大家！
行業(yè)員工的演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
為一名在電業(yè)戰(zhàn)線工作多年的職工，對(duì)安全生產(chǎn)的感觸頗為深刻，記得剛參加工作時(shí)，對(duì)于“電”這個(gè)特殊商品，認(rèn)識(shí)不夠明確。生活中亂拉亂接，不守規(guī)矩。工作中高壓部分有時(shí)忽視安全距離，險(xiǎn)象叢生;使用低壓電器不注意裸露部分會(huì)造成的短路后果，多少人留下了終身烙印。在后來的工作中，吃盡了苦頭，償遍了澀酸苦辣。一次次同事流血的教訓(xùn)，一件件電弧灼傷使人心痛的事故經(jīng)過，一幕幕頃刻間人仰車翻的事故現(xiàn)場，再加上親身經(jīng)歷過觸電的難受感覺，使我對(duì)安全生產(chǎn)有著一種特別的體會(huì)。
安全生產(chǎn)、人人有責(zé)，這絕對(duì)不是一句空話，是多少先輩們用血的教訓(xùn)換來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在我們電力行業(yè)，除抄表收費(fèi)、報(bào)裝接電外，絕大部分一線施工班組都是群聚式作業(yè)，如果沒有人人負(fù)責(zé)的責(zé)任心，你干你的，我干我的，勢必會(huì)造成個(gè)體的行為由于某一個(gè)動(dòng)作不規(guī)范，或某一項(xiàng)任務(wù)超出了工作范圍，在不經(jīng)意之間埋下安全隱患或者造成發(fā)生不安全事故的可能性。這樣的例子舉不勝舉，道理是淺顯的，但教訓(xùn)是十分深刻的。記得有一年在一次變電站預(yù)試清掃工作中，有一位工作人員擅自擴(kuò)大工作范圍，造成本人大面積電弧灼傷，最終不治而亡的事故。
事故的發(fā)生是這樣的，當(dāng)時(shí)110kv甲母線停電，所有設(shè)備預(yù)試清掃，由于是部分停電，乙母線還在運(yùn)行，甲乙母線最邊兩側(cè)的龍門架是相通的，運(yùn)行人員在龍門架上做了安全措施，并懸掛了‘禁止攀登，高壓危險(xiǎn)’的標(biāo)示牌。當(dāng)工作到中午休息時(shí)，工作負(fù)責(zé)人安排大家吃中午飯，然后休息一會(huì)統(tǒng)一開工，就這位員工思想開了小差，工作負(fù)責(zé)人的話根本沒有聽進(jìn)去，打著自己的小算盤，因?yàn)榧依镉惺?，想著如何早點(diǎn)回去，便吃完飯后誰也不告訴，在無人知曉失去監(jiān)控的情況下向龍門架走去，安全警示牌的提醒沒有擋住他違章作業(yè)的腳步，安全規(guī)程規(guī)定“不準(zhǔn)一人在電氣設(shè)備上工作”的禁令也沒能阻止他違章作業(yè)的欲望，有的只是提前完成任務(wù)早點(diǎn)回家的想法，一步步朝著自己設(shè)想的環(huán)節(jié)走去，當(dāng)人們聽到慘叫聲循聲望去時(shí)，只見一個(gè)火球一樣的東西從龍門架上掉下來，重重地摔在了電纜蓋板上，經(jīng)緊急送往醫(yī)院全力搶救，但終因而離開了我們，承重的打擊，無聲的教育，深深的刺痛了我們的心，久久不能回到工作的狀態(tài)中來，好些日子都使我們腳步沉重，打不起精神，教訓(xùn)是十分深刻的?，F(xiàn)在回想起來，還歷歷在目，久久不能忘懷。如果當(dāng)時(shí)工作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)任，留一個(gè)人看現(xiàn)場，就會(huì)阻止不讓他進(jìn)行工作，悲劇可能就不會(huì)發(fā)生;如果同事們負(fù)責(zé)任，和他一起吃飯，同時(shí)工作，同事可能會(huì)阻止他的這種違章行為，悲劇就可能更不會(huì)發(fā)生;如果自己對(duì)自己負(fù)責(zé)任，想想單位的紀(jì)律，想想工作中應(yīng)該遵守的規(guī)章制度，想到家中的`親人在盼著自己平安歸來，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在期望著自己，為祖國和人民做出更大的貢獻(xiàn)。如果在此時(shí)心里還有安全二字，往安全方面想一下，安全警示牌就會(huì)擋住違章的腳步，悲劇就不會(huì)發(fā)生。但是沒有太多的如果，留下的只是血的教訓(xùn)，親人的悲傷和同事們無盡的哀思。
安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度說起來也不少，有防人身事故方面、設(shè)備方面、交通方面的，還有防火防洪方面的。還有好多方面真可謂門類齊全，覆蓋面寬廣。但是在實(shí)際工作中要求遵守起來，確實(shí)很難，多少人嫌麻煩怕啰唆，多少人不愿意遵守，認(rèn)為是多此一舉，把單位領(lǐng)導(dǎo)的要求和安全監(jiān)督人員的檢查，看成是對(duì)自己過不去，看成是挑毛病，找茬子，沒有把遵守規(guī)章制度看成是自己工作的一部分，沒有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。不論發(fā)生什么性質(zhì)的事故，只要仔細(xì)分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)是不執(zhí)行安全規(guī)程由于違章造成的。譬如誤操作事故，就是不按操作規(guī)程執(zhí)行造成的，或者是不按調(diào)度命令執(zhí)行造成的，或者是不按行業(yè)規(guī)程執(zhí)行造成的?？傊沁`反安全規(guī)程造成的。再譬如經(jīng)常遇到的不遵守規(guī)程的情況，進(jìn)入施工現(xiàn)場不戴安全帽、高空作業(yè)不系安全帶、操作過程中不戴絕緣手套、不穿絕緣鞋等現(xiàn)象。這些措施，安全規(guī)程中有著明確的規(guī)定，但就是有人不遵守，拿生命當(dāng)兒戲，血的教訓(xùn)沒能喚醒遵守安全生產(chǎn)法規(guī)的自覺性。截止目前誤操作事故還在發(fā)生，不遵守規(guī)章制度發(fā)生的各種不安全現(xiàn)象還在我們的生活中重演，應(yīng)該引起我們的足夠重視，把遵守安全規(guī)程作為我們的自覺行動(dòng)，杜絕各類事故的發(fā)生。
安全是我們電力行業(yè)永恒的主題，永遠(yuǎn)都不會(huì)改變，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是高壓設(shè)備、高空作業(yè)，也算是一個(gè)危險(xiǎn)性比較大的行業(yè)。在我們的工作過程中，安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)常存在，這就要求工作人員要有高度的責(zé)任感投入到工作當(dāng)中，精力要集中，思路要明確，時(shí)刻牢記“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)總方針，樹立常抓不懈，永不松勁的安全思想，才能把安全生產(chǎn)工作認(rèn)識(shí)到位?，F(xiàn)在班組每周召開的安全會(huì)，工區(qū)所隊(duì)每月召開的安全會(huì)，學(xué)習(xí)安全簡報(bào)、事故快報(bào)、安排安全方面的重點(diǎn)工作，都是為了增長安全生產(chǎn)知識(shí)，防范事故的發(fā)生。在平時(shí)的工作中，要認(rèn)真研究和討論兄弟單位的事故經(jīng)過，結(jié)合本單位、本部們的實(shí)際情況，制訂出防范措施，防止類似事故在我們中間繼續(xù)發(fā)生。
行業(yè)員工的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同志們：
大家好！
我是xxx。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。我常常這樣想：一個(gè)人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動(dòng)的新華的領(lǐng)導(dǎo)。在座的各位評(píng)委，同志們。因?yàn)橛辛诉@些，我今天才能站在這里。
此時(shí)我的心里非常的激動(dòng)，首先是慶幸自己有這樣的機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自己，同時(shí)心里也很彷徨，因?yàn)楹臀乙黄饏⒃u(píng)的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺(tái)風(fēng)、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個(gè)激動(dòng)的心、一個(gè)健康平和的心態(tài)、一個(gè)真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點(diǎn)和他們媲美！今天，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動(dòng)的心情，在這里齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經(jīng)驗(yàn)和成績在這里向各位匯報(bào)。
做這項(xiàng)工作只有短短的兩個(gè)月，我有了幾點(diǎn)感受，在這里向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，和各位參評(píng)選手共勉。我演講的題目是《微笑服務(wù)讓青春閃光！》此時(shí)此刻，我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活！加倍珍惜時(shí)代給我們提供的機(jī)遇！加倍珍惜領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚愛和重托！加倍珍惜同事和朋友對(duì)我們的信認(rèn)和期望！更加更加……在這個(gè)陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。
我們沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！
記得一位老總曾經(jīng)說過：“讓激情點(diǎn)燃激情，讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任，讓光榮點(diǎn)燃?jí)粝?，讓夢想照亮未來！”人不能沒有夢想，作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想才有目標(biāo)，有了目標(biāo)才有動(dòng)力，有了動(dòng)力就要為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現(xiàn)在做起，從細(xì)節(jié)做起，走好自己的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。
行業(yè)員工的演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會(huì)員、各位來賓、同志們：
剛才，通過選舉有21位同志當(dāng)選為市汽車銷售服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)第二屆常務(wù)理事，有11位同志當(dāng)選為副會(huì)長，我本人也非常榮幸地當(dāng)選為市汽車銷售服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)第二屆會(huì)長，在此我對(duì)大家的認(rèn)可和支持表示衷心的感謝!
剛才聽了協(xié)會(huì)第。
一屆的工作報(bào)告，我感慨萬分，深感協(xié)會(huì)事業(yè)來之不易。市汽車銷售服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)是在深化市場經(jīng)濟(jì)改革的大環(huán)境下成立的，他順應(yīng)了時(shí)代的潮流，反映了同行們的心聲。協(xié)會(huì)成立兩年來，在市政府有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市民政局、信息產(chǎn)業(yè)局以及市相關(guān)部門的大力指導(dǎo)和幫助下，做了大量卓有成效的工作，取得了令人滿意的成績。特別是在第一屆會(huì)長班子的帶領(lǐng)下，解放思想，不斷探索，勇于實(shí)踐，創(chuàng)造性的開辟了行業(yè)自律，服務(wù)會(huì)員，對(duì)外交流等工作，建立了“三位一體”(會(huì)展、汽車頻道、車與生活雜志)的宣傳和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提升了協(xié)會(huì)的影響力和凝聚力，得到市政府有關(guān)部門的充分肯定和社會(huì)各界的一致好評(píng)?？梢哉f，第一屆理事會(huì)走過的兩年歷程，是艱苦創(chuàng)業(yè)的兩年，是開拓進(jìn)取的兩年，是創(chuàng)造良好業(yè)績的兩年，給我們理事會(huì)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我提議大家以熱烈的掌聲向上一屆領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，向主持協(xié)會(huì)日常工作的秘書長郝永軍同志表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意。
此時(shí)此刻，我既感到使命光榮，又深深地感到身上的擔(dān)子和壓力。雖然從事多年的汽車銷售服務(wù)工作，但從事協(xié)會(huì)工作我還是一名新兵。目前，對(duì)協(xié)會(huì)各方面的認(rèn)識(shí)仍有待提高，協(xié)會(huì)工作任重而道遠(yuǎn)，前進(jìn)路上仍有不少曲折和困難。但是，面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的希望和重托，面對(duì)廣大會(huì)員的信任，我將從頭學(xué)起，在政府主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的支持幫助下，緊緊依靠會(huì)員，緊緊團(tuán)結(jié)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，積極把工作做好，努力把協(xié)會(huì)事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
今年是我國歷史上極不平凡的一年，是世界金融危機(jī)突顯的一年，它給我們汽車行業(yè)帶來了較大影響。年初國家出臺(tái)了振興經(jīng)濟(jì)的十大行業(yè)，汽車行業(yè)被列入其中，這給我們汽車銷售服務(wù)行業(yè)帶來了機(jī)遇。協(xié)會(huì)將緊緊圍繞行業(yè)的發(fā)展，找準(zhǔn)“政府所想、會(huì)員所需、協(xié)會(huì)所能”的結(jié)合點(diǎn)，盡最大努力為政府、為行業(yè)、為會(huì)員搞好服務(wù)，切實(shí)維護(hù)好會(huì)員單位的利益，抓好行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)，發(fā)揮起政府與企業(yè)之間的橋梁作用，實(shí)現(xiàn)我們行業(yè)的又好又快的發(fā)展。
首先，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。協(xié)會(huì)的宗旨就是為政府，為行業(yè)，為企業(yè)提供服務(wù)。我們只有踏踏實(shí)實(shí)的搞好各項(xiàng)服務(wù)，協(xié)會(huì)才會(huì)有生命力，有凝聚力，有吸引力，有影響力。在為政府服務(wù)方面，我們將堅(jiān)持圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作的中心，為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提出改革性建議;將針對(duì)汽車銷售服務(wù)行業(yè)在特定經(jīng)濟(jì)形勢下，存在的種.種現(xiàn)象和問題，有選擇性的開展調(diào)查研究，為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。在為行業(yè)服務(wù)方面，我們將充分發(fā)揮行業(yè)代言人的作用，向政府和有關(guān)方面反映行業(yè)合理意見和建議;將加強(qiáng)市場運(yùn)行檢測和分析，加快信息平臺(tái)的建設(shè)，為行業(yè)間的信息交流提供服務(wù);將開展職業(yè)培訓(xùn)，努力提高全行業(yè)經(jīng)營人員素質(zhì);將組織行業(yè)發(fā)展公益文化事業(yè)，積極參與和組織有利于提高本行業(yè)社會(huì)地位的各種有益的社會(huì)活動(dòng)。在為企業(yè)服務(wù)方面，我們將積極為企業(yè)提供法律咨詢服務(wù)，幫助化解矛盾，調(diào)解經(jīng)濟(jì)糾紛;全力維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益;積極為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營理念和管理模式，全力支持企業(yè)做大做強(qiáng)。
第二，我們將加強(qiáng)行業(yè)信用體系建設(shè)，全力構(gòu)建和-諧行業(yè)。行業(yè)信用體系建設(shè)是構(gòu)建和-諧行業(yè)，和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)和重要組成部分。今后，我們抓緊制定行業(yè)信用等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，大力宣傳行業(yè)的信用形象，引導(dǎo)行業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)誠信自律意識(shí)，自覺成為誠信建設(shè)的主體。我們將與政府相關(guān)部門配合，開展“誠信興商”宣傳教育，抵制假冒偽劣和反對(duì)商業(yè)欺詐等活動(dòng)，從而引領(lǐng)和推動(dòng)整個(gè)汽車銷售服務(wù)行業(yè)的信用建設(shè)進(jìn)程，為建設(shè)和-諧行業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
各方面資源，把會(huì)展、會(huì)刊(車與生活雜志)、網(wǎng)站(汽車頻道)辦好，辦出特色，充分發(fā)揮服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用，構(gòu)筑協(xié)會(huì)對(duì)外宣傳平臺(tái)，提高協(xié)會(huì)知名度和影響力，體現(xiàn)協(xié)會(huì)工作的權(quán)威性、代表性、引領(lǐng)行業(yè)內(nèi)廣大企業(yè)攜手共進(jìn)，有效發(fā)揮行業(yè)的集體團(tuán)隊(duì)和作用，把協(xié)會(huì)辦成真正的政企之橋，會(huì)員之家。
同志們，我堅(jiān)信有、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有市民政局。
信息產(chǎn)業(yè)局等有關(guān)單位和廣大會(huì)員的大力支持有我們協(xié)會(huì)上下團(tuán)結(jié)一致同心同德不懈努力我們一定能夠開創(chuàng)協(xié)會(huì)工作的新局面一定能夠迎來汽車銷售服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)興旺發(fā)達(dá)的美好明天!
謝謝大家!
行業(yè)員工的演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加這天的演講。我叫郭智華，是義路供電所的一名員工，這天，我?guī)硌葜v的題目是“永遠(yuǎn)留給客戶一張笑臉”。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把客戶滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。
和怨氣，我都會(huì)心平氣和，面帶微笑，苦口婆心的解釋說明，直到客戶滿意為止。對(duì)于個(gè)別客戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。我始終都恪守一個(gè)原則：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。出現(xiàn)了問題屬于我們的工作失誤，我們會(huì)真誠致歉客戶，爭取得到客戶的理解與信任，即便沒有錯(cuò)，遇到冷言或無理，我們也要給客戶一張笑臉，因?yàn)椤白尶蛻魸M意”是我們永遠(yuǎn)不變的服務(wù)理念。
記得去年我們剛開始使用ic卡收費(fèi)時(shí)，有一位老人來繳費(fèi)，因其過了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只7。5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他務(wù)必繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來，用電才幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，甚至揚(yáng)言要砸了營業(yè)廳的大門。見此情景，我盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，將其扶至一旁坐下（當(dāng)時(shí)正值中午時(shí)間，繳費(fèi)的人很少），一句一個(gè)“老伯”，心平氣和地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金？為什么要收電費(fèi)違約金？電費(fèi)違約金如何計(jì)算？……”。最后，老人的情緒平穩(wěn)下來了，明白了其中的道理，繳清了所有費(fèi)用。
國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?！昂诵膬r(jià)值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力，彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“服務(wù)高效、社會(huì)滿意、”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
誠信是個(gè)有著豐富資料的服務(wù)主題，而微笑，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的招牌，在各行業(yè)講究服務(wù)質(zhì)量的這天，我們作為企業(yè)，更要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)向更深層次拓展。只要我們心系客戶，用誠實(shí)守信打動(dòng)客戶，用真誠的微笑應(yīng)對(duì)客戶，必將與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏，共同撐起電力事業(yè)更為廣闊的藍(lán)天。
多謝大家！
行業(yè)員工的演講稿篇十四
我叫xxxx，來自xxxx公司小餐廳。今天，我演講題目是：苦練技術(shù)造就“硬本領(lǐng)”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得“香滿園”。
首先，我想問大家，餐飲業(yè)的技術(shù)是什么？也許大家認(rèn)為是烹飪。我認(rèn)為大家只說對(duì)一個(gè)方面，餐飲業(yè)的技術(shù)還有服務(wù)、管理、禮儀等。我結(jié)合自己多年工作實(shí)踐來講，在餐飲的有限空間里，技術(shù)大有可為，技術(shù)工人大有展現(xiàn)才華的舞臺(tái)。在普通的鍋前、餐桌旁、洗滌間，我們有技術(shù)才能更有力量，我們有技術(shù)才能更有服務(wù)，我們有技術(shù)才能更有食香！
結(jié)合國內(nèi)國外餐飲業(yè)，我舉兩個(gè)有技術(shù)、有知識(shí)的例子。第一個(gè)是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我國不僅有許多以月命名的景點(diǎn)，引人入勝，而且也有不少以月命名的地方名菜，膾灸人口。
烏云托月，山東名菜，以紫菜與荷包雞蛋做成湯，故稱“烏云托月”。
洱海映月，云南“風(fēng)花雪月”的四道名菜之一。菜式構(gòu)思奇巧，菜盤中有一泓碧水，水中飄蕩著彩云。在彩云中，則有一輪金黃圓月在飄浮、轉(zhuǎn)動(dòng)。原來，“碧水”是精心調(diào)制的菜汁；“彩云”系肉饌和蛋白；“圓月”是雞蛋黃。
群蝦望月，沈陽名菜，將雞蛋皮用碗扣成圓月放在盤中，然后將烤成紅艷艷的10只大蝦，把蝦頭朝向“月亮”，擺在“月亮”四周即成，此菜紅黃相配，甜咸適口，滑嫩鮮香。此外，還有四星望月、半月沉江、月映蛟龍、皎月香雞、龍游月宮、月宮仙女、花好月圓、明月鴨松、會(huì)崎松月、月映瑪瑙等等，都是一方的名菜。
一個(gè)以月為主題，做出如此龐大的菜系，從菜的命名、菜的形狀、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧構(gòu)出一道道名菜，足以見中國餐飲業(yè)文化的歷史悠長、內(nèi)容豐富、時(shí)期鼎盛。這也恰好說明了中國餐飲業(yè)的文化底蘊(yùn)非常深、技術(shù)特別精湛。在“民以食為天”的國度，在殘酷競爭的餐飲業(yè)，一個(gè)餐飲企業(yè)，擁有技術(shù)，擁有技術(shù)高超的員工，才能占穩(wěn)腳跟、安身立命。
再說說國外餐飲業(yè)。我們許多人把快餐當(dāng)時(shí)髦，而國外美食家則視快餐為“食品垃圾”，這有點(diǎn)令人不可思義。麥當(dāng)勞、肯德基等國外著名快餐店幾乎一夜之間便風(fēng)靡神州大地，年輕人更是趨之若鶩，許多人把吃快餐當(dāng)作一種超值享受。據(jù)報(bào)道，麥當(dāng)勞創(chuàng)下的日銷售紀(jì)錄不是在美國本土，而是在中國北京，麥當(dāng)勞最大的銷售店是在中國。
洋快餐的取勝之道是：有完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理。在肯德基公司僅標(biāo)準(zhǔn)化手冊就有上百套，從選店、原材料的選購，到產(chǎn)品加工、質(zhì)量、商標(biāo)、營運(yùn)等等，都有標(biāo)準(zhǔn)手冊，白紙黑字，每個(gè)員工進(jìn)行任何一項(xiàng)工作都有章可循。同樣，在麥當(dāng)勞公司進(jìn)行任何行動(dòng)也都是遵循唯一的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行事。從原料供應(yīng)到產(chǎn)品售出，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、時(shí)間和方法，使顧客無論在今天，還是在明天，無論是在美國還是在中國，都能品嘗到品質(zhì)相同、真正原味的美式漢堡。
先進(jìn)的管理依靠精湛的技術(shù)和技術(shù)人才來實(shí)現(xiàn)的。這正應(yīng)了有技術(shù)才能更有力量這句話。在國外，餐飲服務(wù)業(yè)要想常勝不衰，就需要有精湛的技術(shù)作支撐、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保證。
隨著新技術(shù)、新科技的不斷升級(jí)和創(chuàng)新，力量不僅僅是力氣的代名詞，它已成為知識(shí)、技術(shù)、力量的復(fù)名詞。工人只有力氣不行，要想在競爭中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，必須善于學(xué)習(xí)、善于鉆研、善于創(chuàng)新，用知識(shí)和技術(shù)來武裝自己。才能達(dá)到理想的彼岸。
1994年4月，我走上了餐廳保管這個(gè)崗位，在做好本職工作的同時(shí)，也干起了服務(wù)員這崗位，當(dāng)時(shí)我想，餐廳服務(wù)員干的是簡單的體力勞動(dòng)，端端盤子洗洗碗，擦擦桌子掃掃地，又沒技術(shù)可言。有了這種心態(tài)，有時(shí)就應(yīng)付工作、應(yīng)付顧客，時(shí)不時(shí)的出差錯(cuò)。記得有一次，我在為客人上菜時(shí)，由于業(yè)務(wù)不熟悉，沒有選擇上菜的最佳時(shí)機(jī)和路線，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人非常生氣，我也非常尷尬。教訓(xùn)非常深刻。
通過這一事故，徹底改變了我對(duì)餐廳服務(wù)業(yè)的看法：“我們怎樣對(duì)待別人，別人就怎樣對(duì)待我們”。如果我們不能提供熱誠周到的服務(wù)，就得不到顧客的認(rèn)可；我們不把顧客當(dāng)親人待，顧客就不會(huì)把我們當(dāng)朋友看。自己不快樂，顧客也不高興。這次小事故雖然過去了，但在我心里卻受到了很大的影響，不服輸?shù)膫€(gè)性告訴我，你必須做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。
公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，買來一套金正昆教授講授服務(wù)禮儀方面的影碟，我如獲至寶，用眼看、用心聽，寫心得、寫體會(huì)。我首先從服務(wù)規(guī)范基本要求入手，做到規(guī)范服務(wù)，科學(xué)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在服務(wù)中做到盡心盡意，盡力而為，力求完美，爭取完美，在提供熱情服務(wù)中做到：眼到、口到、身到、意到，也就是說目中有人，眼中有事。
在一次接待任務(wù)中，我遇到這樣一件事，一位客人從一進(jìn)門我就發(fā)現(xiàn)他氣色不好，在就餐中悄悄的，不停的去摁頭，我靜靜的走上前，彎下腰悄悄的，關(guān)心的問他原因，他說早上就頭痛，可能感冒了，因?yàn)殚_了一上午的會(huì)，沒有及時(shí)去買藥，聽完以后，我說了一聲“您稍等”就走開了，我及時(shí)同廚房取得聯(lián)系，專門為客人熬了姜湯，又去藥店買了感冒藥，當(dāng)我把熱氣騰騰的姜湯和感冒藥悄悄送到他手中時(shí)，他感動(dòng)的握著我的手說“謝謝”。
對(duì)我來說，一件微不足道的小事，卻讓客人倍感溫暖，這就是所說的“賓至如歸”嗎？為了懂得客人，讀懂客人，看懂客人，我看了有關(guān)賓客就餐的心理學(xué)，對(duì)不同性格的賓客采用哪些不同服務(wù)方式，及食品營養(yǎng)方面的書籍，并運(yùn)用到實(shí)踐中，學(xué)會(huì)處理并做到得心應(yīng)手的處理，工作中積極努力，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，讓我在思想上和工作中都有了很大的進(jìn)步，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。因?yàn)槲覉?jiān)信，在我們這個(gè)社會(huì)，只有分工不同，沒有貴賤之分，社會(huì)行行出俊杰。
多年來的餐廳服務(wù)工作使我感受到，只要有滿腔的工作熱忱和勤奮，有如饑似渴的求知欲望，有鍥而不舍的鉆研精神，任何人都能在“低層次”干出高水平，在“小崗位”做出大貢獻(xiàn)，從丑小鴨變成白天鵝。經(jīng)過幾年不懈努力，我由一名服務(wù)員成長為餐廳班長，協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳，我始終立足本職崗位，積極投身管理創(chuàng)新。
餐廳是我們xx公司的`一個(gè)窗口，它的好壞直接影響著我們錄井公司的形象、效益，這個(gè)形象就靠我們這些服務(wù)人員來樹立。記得有一天，我們接到接待法國某公司的一名副總裁的接待任務(wù)，客人非常重要，公司非常重視，這是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的一次挑戰(zhàn)。
首先我根據(jù)西方人的喜好進(jìn)行餐廳的布局設(shè)計(jì)、餐臺(tái)的布置、餐具的擺放、餐花的折疊。根據(jù)法國人口味，我及時(shí)與廚房取得聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)他們不喜吃辣，但卻對(duì)蔥、蒜、丁香、香草等異味調(diào)料則很感興趣。
強(qiáng)調(diào)講究烹調(diào)火候，做出嫩的；強(qiáng)調(diào)法國人餐前喝開胃酒，正餐喝葡萄酒，餐后用甜酒或白蘭地，注意菜肴與酒水的搭配，對(duì)礦泉水情有獨(dú)。當(dāng)外國客人看到整潔的餐廳，優(yōu)美的環(huán)境，規(guī)范的儀容儀表，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，非常滿。當(dāng)喝到口味純正的葡萄酒，用中國的筷子吃著特色佳肴，翹起了大拇指，連聲說：“verygood、verygood”，聽到了外國友人的稱贊，我心理美滋滋的。
搞好小餐廳服務(wù)培訓(xùn)，是我們一項(xiàng)重要工作。每次來新的服務(wù)人員時(shí)，在培訓(xùn)過程中，我們要求她們，首先樹立正確的事業(yè)觀、人生觀，要以平常心去對(duì)待工作，端正工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守餐廳的各項(xiàng)管理制度。在服務(wù)工作中要講究技巧，“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎，良好的著裝和精神面貌，能使顧客對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生信任感，對(duì)不同性格的顧客采取不同的方式進(jìn)行溝通。
為了保證提高服務(wù)質(zhì)量，我們制定了如《服務(wù)員崗位責(zé)任制》、《餐廳服務(wù)管理制度》、《餐具洗滌消毒保管制度》、《餐廳安全衛(wèi)生承包制度》等，加強(qiáng)檢查評(píng)比，在餐廳內(nèi)部形成了比、學(xué)、趕、幫的氛圍，使每一名員工的言談舉止，著裝打扮，待人接物，看坐入席，迎來送往都有一種親近感、和藹感、賓至如歸感。
隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)在的人們有錢了，生活水平日益提高，原來的膳食結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的人們的需求?，F(xiàn)在的人不僅要吃好而且還要吃出營養(yǎng)來，吃出花樣來。面對(duì)當(dāng)前形勢的變化，光會(huì)制作以中低檔原料為主的菜肴是不行的，而且還要學(xué)會(huì)制作以高檔原料為主的菜肴?，F(xiàn)在，在餐飲界因海參營養(yǎng)價(jià)值極高而且還有保健作用，十分流行海參菜肴。
現(xiàn)在市場上海參大多數(shù)都是干制品，品種較多，質(zhì)地不一，品質(zhì)堅(jiān)硬，烹制前需要漲發(fā)，海參的漲發(fā)方法很多，漲發(fā)時(shí)需要根據(jù)品質(zhì)特點(diǎn)靈活掌握，為了能夠發(fā)制好海參，我就先從理論開始，翻閱各種書籍，查閱各種有關(guān)資料和光盤，了解發(fā)制過程，選擇漲發(fā)的方法，前幾次發(fā)制海參，由于經(jīng)驗(yàn)不足，忽略了其中的一些細(xì)節(jié)和禁忌，發(fā)制的海參不到位，有硬心，或發(fā)制過火太軟等等，面對(duì)出現(xiàn)的這些問題，我又一次次向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅請(qǐng)教，記住重點(diǎn)，掌握要點(diǎn)，一遍一遍地發(fā)制。終于，功夫不負(fù)有心人，現(xiàn)在我不僅能會(huì)發(fā)制海參而且還能以海參為原料制作各種菜肴，海參撈飯、扒釀海參、鮑汁海參等，得到了廣大賓客的一致認(rèn)可。
我經(jīng)常引導(dǎo)大家，當(dāng)工人就當(dāng)最優(yōu)秀的，干工作就干一流的，讓人心服口服。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，喜馬拉雅山再高也有頂，大西洋再深也有底，而一個(gè)人的技術(shù)卻永遠(yuǎn)沒有最高，只有更高。在追求技術(shù)的道路上，沒有盡頭，沒有終點(diǎn)，沒有休止符。
付出越多技術(shù)越強(qiáng)，技術(shù)越強(qiáng)，力量越大，力量越大，創(chuàng)造的價(jià)值就越大。我既然選擇了賓服這一職業(yè)，就要在這一職業(yè)創(chuàng)造輝煌，讓技術(shù)之樹常青，讓技術(shù)生命不斷延續(xù)，讓技術(shù)成就我的一生。
我的演講完畢，謝謝大家。
行業(yè)員工的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的明白，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的明白只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎樣能夠得到用戶的肯定呢？打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫忙他們，用自我的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫忙他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所帶給的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自我的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自我，每一天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字禮貌用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，用心、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自我的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們用心進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了！多謝！
行業(yè)員工的演講稿篇十六
各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好。我是xx部休息廳的服務(wù)員，xx。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
我競聘的xx男女賓的領(lǐng)班，雖然我對(duì)男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機(jī)會(huì)，讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班，我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達(dá)到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來，滿意而歸。
其次，帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn)。
再者，做上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，積極給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關(guān)心同事愛護(hù)同事，使大家成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家。
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