做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇一
已全面落實企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的全面統(tǒng)一為基礎,轉(zhuǎn)變思想觀念,快速融入到全新的團隊建設和發(fā)展政策。加強學習,快速提升的自己的業(yè)務水平。
二:工作目標:
規(guī)劃藍圖,目標確定。關鍵在于怎樣落實,對此,從以下幾個方面開展:
1,轉(zhuǎn)變思想,確定工作目標。
?新的一年,眾多項目都在推陳出新,xx年整體招商政策的改變,需要盡快的融入,加以準確運用;同時對工作目標做出數(shù)據(jù)規(guī)劃。
2,意向溝通,政策有效運用。
?意向客戶溝通時,善用迂回政策,了解客戶的想法,準確掌握政策的運用,盡行有效的溝通,從而達到簽約。
3,注意心態(tài),行為影響績效
?招商人員溝通時,語言,行為和心態(tài)都會直觀的影響意向客戶的投資心理,所以,把正個人的心態(tài)和行為,做到績效更高。
4,規(guī)劃細分,制定季度計劃。
因季節(jié)的不同,招商的淡旺季也會有不同的區(qū)別,公司也相應的有基礎的任務安排,可按照進行即可。
5,注重細節(jié),長期有效維護客源
?制定出細致的跟單回訪日期和記錄
?根據(jù)回訪記錄做出詳細的a,b,c,類建檔,進行深度跟單
?短信和郵件發(fā)放信息時注重新意和市場宣傳的引導性,(可建立多個鏈接,進行反饋信息)
?在相關的個人的信息平臺,進行及時更新,增進與意向客戶一個互動的平臺。5,雙贏談判,加固談判技巧
?通過前期溝通時,仔細了解加盟商的信息,在談判中,通過談判的語言技巧,心態(tài)等和政策相融合在一起,與加盟商達到共同認知,進而達成合作意向。
?對談判巧運用不是較熟,xx年不斷加固談判技巧的運用。
在xx年將自己的工作計劃落實到實際工作中,團隊中的每一位同事共同努力和相互幫助,我們一定會創(chuàng)造出一個全新市場興榮景象!
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇二
本人有幸成為西崗鎮(zhèn)名師工作室的一員,我明白我應該在這有限而寶貴的時間里,自加壓力,確立目標,借助名師工作室這個平臺,提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng),進行教育教學探索和實踐活動,全面推進自身專業(yè)化進程的發(fā)展。為了更好地實現(xiàn)自身的專業(yè)成長,特制定本年度發(fā)展計劃。
1.加強學習。從事語文教育工作已有18個年頭了,作為一名中青年教師,有著充沛的精力、飽滿的熱情和較強的學習接受新事物的能力。而我選擇最為方便的學習方式就是讀書,進行全面、系統(tǒng)的閱讀學習,對書中的建議、想法、案例、方法進行分析與反思,做到及時摘錄,認真寫好深刻的學習體會,每學期至少一篇。
2.注重積累。教師的成長需要積累。時間的積累,經(jīng)驗的積累,知識的積累,總之教師的積累尤為重要。俗話說:好記性不如爛筆頭。想到的,反思的,就一定要及時寫下來。要讓做過的事情留有痕跡,要讓瞬間的精彩成為永恒。
3.亮我特色。認真上好每一堂課,鉆研教材,勤寫教學反思。在學區(qū)內(nèi)主動承擔觀摩課、示范課的教學任務,加強“雙主線—三環(huán)節(jié)”教學法的實踐與探索,學習名師的教學特色和經(jīng)驗,努力形成自己獨特的教學風格。
4.勤于反思。在教學中,能夠反思自己的教學實踐,把教育博客看作教學研究的主陣地,經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽名師工作室的博客及其他一些教育名家的博客。同時,堅持寫博客、轉(zhuǎn)載博客,提供共同交流、共同學習的機會。
5.展我風采。通過撰寫論文不斷提升教育教學的理論素養(yǎng),提高寫作水平和能力。為了撰寫好一篇高質(zhì)量的論文,我要努力做好平時課堂教學實踐的積累,將每一個素材進行分析與總結(jié)。努力每學年完成一篇高質(zhì)量的論文。
6.做好引領。爭取多走出去,多聽名師公開課。自覺承擔培訓青年教師的任務,經(jīng)常聽課,評課,幫助青年教師不斷提高教育教學能力。
以上是-xx學年我要完成和探索的目標。今后我要認真履行工作室成員的義務,并以各級各類活動為契機,力爭做到認認真真,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)地學習、培訓、工作,努力提高自身教育教學水平,不斷增強自身能力和專業(yè)素養(yǎng),爭取成為一名有擔當、有內(nèi)涵、有覺悟的名師。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇三
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大得開局之年,對于一個剛剛踏入>房地產(chǎn)中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得>規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務得接觸,使我對公司得業(yè)務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業(yè)務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好得開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。我會適時得根據(jù)需要調(diào)整我得學習方向來補充新得能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我得能力減輕領導得壓力。
以上,是我對20xx年得一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿每爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰(zhàn)。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇四
一、指導思想:
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指南,以服務于教育教學為工作中心,以創(chuàng)建“文明食堂”“放心超市”和為師生謀福利為工作目標,在校委會的領導下,在校工會的監(jiān)督下,圍繞中心和目標,進一步強化隊伍建設、制度建設,繼續(xù)加強食品安全衛(wèi)生工作,做好師生學習和生活服務工作,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、主要工作:
1、進一步強化后勤隊伍建設、制度建設。
①加強學習,更新觀念,增強服務意識組織后勤人員認真學習、全面貫徹鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責任感,以主人翁的姿態(tài)投入后勤工作,愛崗敬業(yè),樂于奉獻。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持服務育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚“勤奮、務實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風,踏實工作,關心愛護學生,努力爭作奉獻。每月召開一次后勤服務部工作人員會議,總結(jié)前段工作,布置后段工作,表揚先進,鞭策后進。
②規(guī)范后勤管理進一步完善后勤服務部各項制度的建設,嚴格按制度辦事,對事不對人,用制度管人。
2、繼續(xù)加強食品安全衛(wèi)生工作。
①安全衛(wèi)生工作以預防為主、突出重點、落實責任、從嚴管理。加強安全文明食堂、超市創(chuàng)建活動,有針對性地開展安全教育,堅持安全衛(wèi)生教育經(jīng)常講,安全工作每周一查,衛(wèi)生工作每月一查。
②增強師生的安全意識和自我保護能力,杜絕安全事故,提高廣大師生安全意識和自護、自救能力,確保師生的生命安全。
3、改進食堂、超市管理,辦好師生食堂、超市
1、調(diào)整食堂人員結(jié)構(gòu),改善運作辦法,激發(fā)人員工作動力,提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識,重視和加強飲食衛(wèi)生工作,提高警惕,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關食品衛(wèi)生的基礎知識、基本要求,并對照日常工作認真落實。
4、依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項操作程序。
5、積極改進、添置食堂衛(wèi)生設施設備,確保“硬件”達標。
6、加強檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀律。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,表揚先進、批評后進。
7、把好食品采購關,積極做好疾病的預防工作。
8、創(chuàng)造條件,提高食堂炊事人員的業(yè)務技能和業(yè)務素質(zhì)。
9、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
10、逐步使學校食堂、超市管理到位、精細,讓學校食堂、超市品位不斷得到提升,服務質(zhì)量不斷得到提高。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇五
結(jié)合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點和員工安全工作實際,相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃,根據(jù)計劃做好每一項工作。
我 公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,治理水 平必將大幅度進步,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部分來說,全面晉升治理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是 一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營治理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部分的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學合用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部分各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日凡人力資源招聘與配置
4、推行薪酬治理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬軌制;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷軌制,做好員工職業(yè)糊口生計規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝結(jié)力。
6、在現(xiàn)有績效考核軌制基礎上,參考提高前輩企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而進步績效考核的權(quán)勢巨子性、有效性
7、鼎力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好職員活動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工正當權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加職員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間治理職員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化職員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需職員的招聘和培訓,使20xx年新的治理軌制實施過程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當真選擇和慎重錄用基層治理職員,切勿魚目混珠。
四、加大職員考核力度
在職員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則劃定,從軌制上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好顧問。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場據(jù)有率,20xx年乘公司車間乘改建的春風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸職員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對有更清楚和深層次的熟悉。
七、客戶接待
客 人接待工作還是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的條件和基礎。按照公司有關劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必需進行 當真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡樸,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因 此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè) 價值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對振興的 產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地當真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿足作為業(yè) 務部每一個接待工作職員的準則。從而以此來進步跟蹤的成功率,達到進步企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇六
xx年,公司財務科在供電公司財務部、**公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下,認真貫徹執(zhí)行公司財務預算,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,以加強財務核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,為完成xx年各項經(jīng)營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴管理,積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀,具體有以下工作安排和計劃。
一、顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖。年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務。財務科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算,合理調(diào)度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費回收成績顯著,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。20xx年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。20xx年,我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、加強管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務。管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。為此,財務科將加強內(nèi)部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產(chǎn)成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
1、業(yè)務招待費管理。20xx年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領導審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結(jié)算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
三、明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓,提高服務水平。財務科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認真落實國網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”,提高服務水平,讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現(xiàn),做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇七
在x將近一年了,現(xiàn)在調(diào)到材料設備部,接受了新的工作,在領導和同事的熱心幫助下,我逐步認識到材料員的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的掌握和精通業(yè)務,成為一名合格的員工,我為自己制訂了x年工作計劃:
工作重點:進一步了解工作流程,認真完成本崗位工作職責。避免出現(xiàn)錯誤。利用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學習,努力提高自身的專業(yè)理論技術(shù)及專業(yè)素質(zhì),為公司的需要貢獻出自己的力量。
1.材料采購計劃。認真完成每周三前編制下周的材料進場計劃,及需求計劃的執(zhí)行完成情況。完成材料驗收質(zhì)量和數(shù)量,保存好第四聯(lián)《材料采購到貨單》,做好票據(jù)傳遞工作。按照規(guī)定完成完整的單據(jù)的傳遞審核。核對每天實際用料情況。
2.根據(jù)材料需求,認真編制并執(zhí)行材料采購計劃,控制采購材料的質(zhì)量、價格,協(xié)助庫房做好材料的收發(fā)管理工作。
3.機械設備管理。明確租賃方式,需要租賃設備提前3天以電話形式向設備管理崗提出需求,復核《機械設備租賃訂單》,并跟蹤機械設備到場情況。機械驗收時完成好《機械進場驗收單》。檢驗出租方機械燃油箱中燃油數(shù)量,作好記錄。機械進場后,將機械代碼粘貼到機械明顯位置。保存好《機械設備作業(yè)單》第四聯(lián),做好票據(jù)傳遞工作。
4.周轉(zhuǎn)材料租賃管理。了解租賃計價方式,做好租賃準備。周轉(zhuǎn)材料進場時依據(jù)合同雙方約定的驗收方式和質(zhì)量標準進行驗收,保存好第四聯(lián)《周轉(zhuǎn)材料租入單》。當還租時,與供應商核實還租數(shù)量,當出現(xiàn)損壞,維修,丟失等,需填制《周轉(zhuǎn)材料租賃索賠費/維修/丟失單》,保存好第四聯(lián),做好票據(jù)傳遞工作。
5.供應商管理。參與項目所需供應商信息收集工作,將收集到的真實信息上報采購科。在驗收期間一定要嚴格要求自己,不卡,不索,不要。如有供應商發(fā)生賄賂現(xiàn)象一定在第一時間內(nèi)上報采購科。對供應商做出合理的綜合供貨能力季度考核評價工作。
6.實物管理。配合施工隊長對本單位的完成月度和竣工管理物資盤點,及年末物資封存工作。對于項目部和項目部之間的物資調(diào)劑工作做好記錄,配合完成調(diào)劑工作。
7.其他工作。認真完成領導交代的其他任務,保證公里的利益。遇到臟活、累活主動請戰(zhàn),遇事不退縮。肯吃苦、肯付出,對于項目部提出加班、加點工作時,理解認真執(zhí)行,無怨言。和公司同事處好關系,支持工作,不拖后腿。
以上是本人的材料員工作計劃,望公司各位領導給予批評指正。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇八
**年,保密局在市保密委的正確領導下,認真貫徹落實中共中央《關于加強新形勢下保密計劃的決定》和中央、省、市領導同志關于做好保密計劃的重要指示精神,嚴謹細致、創(chuàng)造性地開展各項計劃,為我市的經(jīng)濟社會發(fā)展和構(gòu)建和諧滎陽發(fā)揮了應有的服務和保障作用。
一、關于上半年的計劃開展情況:
(一)根據(jù)中央、省、市有關會議精神,結(jié)合我市實際情況,緊緊圍繞保密計劃規(guī)范化建設、保密要害部門(部位)管理、計算機網(wǎng)絡監(jiān)督檢查、計算機違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控平臺建設等重點計劃,制定出臺《中共滎陽市委保密委20xx年計劃要點》,并下發(fā)全市各單位。
(二)根據(jù)我市的人事調(diào)整情況,對各單位的保密員及分管領導進行了重新登記和統(tǒng)計。進一步明確了保密員及分管領導的崗位職責,進一步健全了我市保密隊伍體系。
(三)認真做好我市涉密計算機違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控平臺安裝計劃。為貫徹落實省市保密委會議精神,切實加強涉密計算機保密技術(shù)防范和管理,變被動防范為主動防范,消除涉密計算機違規(guī)連入互聯(lián)網(wǎng)所造成的失泄密隱患,確保國家秘密的絕對安全,在辦公室的大力支持下,我市涉密計算機違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控系統(tǒng)平臺已于5月份建成投入使用,目前,我市的涉密計算機已全部安裝到位。
(四)認真做好全市涉密載體清理檢查計劃。從5月13日到6月中旬,我們對市直機關各單位的計算機及移動存儲介質(zhì)的保密管理和涉密介質(zhì)清理計劃進行了檢查。實地查看了各單位涉密文本、資料的制作、收發(fā)、傳遞、閱辦、清退、保存、復制、銷毀等情況,對密件進行了清查、核對,對須上繳的涉密文件進行了整理移交。
(五)組織開展全市黨政機關、涉密單位計算機網(wǎng)絡和設備的清理核查計劃。為進一步提高我市涉密信息系統(tǒng)和信息設備的保密管理水平,按照今年市保密委計劃要點的要求,對我市黨政機關、涉密單位計算機網(wǎng)絡和設備進行清理核查,進一步摸清了我市計算機網(wǎng)絡和設備的使用管理情況。
(六)扎實做好了20xx年度中高招考試保密計劃。在全國和全省高考計劃電視電話會議后,市保密局立即聯(lián)合公安局、監(jiān)察局等部門及早介入試卷保密室的檢查計劃,并制定招生考試保密計劃應急處理預案。在中高招考試前、考試期間堅持每半天對試卷保密室進行保密檢查,確保了我市中高招考試的順利進行。
(七)做好了五一等節(jié)假日期間的保密計劃。為了確?!拔逡弧逼陂g國家秘密的安全,市保密局周密計劃,認真部署,并下發(fā)通知,要求全市各級保密組織結(jié)合自身實際,切實做好節(jié)假日期間的保密計劃。
(八)做好新修訂的保密法修訂版、解讀版、掛圖的征訂計劃。為認真做好新修訂《保密法》的貫徹學習,全面推進保密計劃依法行政,我市根據(jù)省國家保密局《關于組織征訂修訂后的〈保密法〉有關書籍、掛圖的緊急通知》要求,及時下發(fā)通知,做好了新修訂《保密法》的征訂計劃。
二、關于“四加強、兩提升”活動的學習體會
自辦公室開展“四加強、兩提升”學習實踐活動以來,保密局的全體同志近期圍繞省委盧展工書記和李主任重要講話精神,也一直在學習、思考和討論。我們感到,兩位領導的講話,其出發(fā)點和落腳點都是在強調(diào)狠抓落實。我們理解,狠抓落實就是要在計劃中結(jié)合實際,勤思考、勤實踐、勤總結(jié)。就是要樹立計劃具體抓、抓具體、一抓到底的作風,任務要具體、措施要具體、責任要具體、要求要具體。結(jié)合保密局的現(xiàn)狀,我們提出,落實兩位領導的講話精神就是要做到“兩轉(zhuǎn)一創(chuàng)”即:轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變計劃作風、創(chuàng)新計劃方法。轉(zhuǎn)變思想觀念,就是要轉(zhuǎn)變以往“部門小、人員少”的思想,樹立“小部門、大作為,小團隊、大形象”的觀念;轉(zhuǎn)變計劃作風,就是要轉(zhuǎn)變以往“平平淡淡、不愿為、不敢為”的現(xiàn)象,樹立“站在全局思考謀劃,雷厲風行狠抓落實”的計劃作風;創(chuàng)新計劃方法,就是要“變被動為主動”,扭轉(zhuǎn)以往“上級要求干啥咱干啥”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鲃尤ジ缮?、咋干才能實現(xiàn)目標”這樣主動開展計劃的局面,真正做到以敬業(yè)求關愛、以作為求地位。力爭用今年下半年和明年全年的時間,加大保密計劃規(guī)范化、制度化、網(wǎng)絡化建設力度,徹底扭轉(zhuǎn)我市保密計劃的現(xiàn)狀。
三、關于下半年的計劃打算
(一)規(guī)范化建設計劃
1、結(jié)合新保密法的頒布實施,重新對我市保密計劃各項規(guī)章制度進行梳理,年底制定出臺《滎陽市保密計劃制度匯編》和《滎陽市涉密事項一覽表》。
2、對保密計劃業(yè)務知識、程序進行梳理、總結(jié),10月份制定出臺《滎陽市保密計劃業(yè)務規(guī)范》。
3、結(jié)合縣級保密計劃實際,以計算機網(wǎng)絡管理為重點,研究出臺《滎陽市計算機網(wǎng)絡保密計劃管理辦法》。
4、研究制定保密計劃月報制和保密員備案制,加強保密干部隊伍網(wǎng)絡化建設。
(二)宣傳教育計劃
1、總結(jié)“五五”保密法制宣傳教育計劃,制定“六五”保密法制宣傳教育規(guī)劃。
2、建設滎陽市保密計劃網(wǎng)頁,加大我市保密計劃宣傳力度。
3、做好新《保密法》的宣傳貫徹計劃。9月份在全市深入開展“新保密法頒布實施宣傳月”活動,分層次組織開展各類宣傳學習活動:
領導干部的學習宣傳上,邀請上級業(yè)務部門領導到我市開展新保密法專題講座;根據(jù)新保密法制作《滎陽市領導干部保密知識讀本》發(fā)放副科級以上領導同志;在《滎陽學習》上刊登領導署名文章、制作新保密法宣傳專期;利用短信平臺每周向副科級以上領導發(fā)送兩條新保密法宣傳短信;組織全市各單位開展新法宣傳活動,在各單位制作宣傳標語、宣傳欄。
社會宣傳上,在市人民廣場舉辦慶祝新法頒布實施圖片展;在兩臺播放滾動宣傳標語、字幕;在市區(qū)主干道兩側(cè)黨報宣傳欄內(nèi)張貼新保密法宣傳彩頁;在市人民廣場和主干道兩側(cè)電子屏上滾動播放宣傳標語。
保密員業(yè)務培訓上,擬定11月份開展滎陽市保密計劃業(yè)務培訓班,組織全市保密員圍繞新保密法進行集中學習,并對保密業(yè)務知識進行強化培訓。
組織全市各單位保密分管負責人、保密員以及市委辦全體人員參加新保密法知識考試,
4、針對保密計劃面臨的新形勢和新問題,加強保密局自身業(yè)務素質(zhì)的學習提升,重點圍繞計算機知識、網(wǎng)絡管理知識進行學習,組織全局同志分批到鄭州市保密技術(shù)檢查中心輪訓。
5、按照上級保密部門要求做好《保密計劃》雜志征訂計劃,擴大宣傳教育面。
(三)監(jiān)督檢查計劃
1、堅持日常檢查與突擊檢查相結(jié)合、上級統(tǒng)一檢查和本級專項檢查相結(jié)合的原則,加大監(jiān)督檢查力度。
2、加強計算機網(wǎng)絡檢查力度。研究建立計算機網(wǎng)絡檢查計劃協(xié)作機制,整合市保密局承擔的計算機網(wǎng)絡保密檢查職能,機要局承擔的加密通信網(wǎng)絡管理職能,市信息化管理辦公室承擔的政府的網(wǎng)站、政務內(nèi)網(wǎng)監(jiān)管職能,公安局網(wǎng)監(jiān)大隊承擔的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管職能,從四部門各確定2名業(yè)務骨干組成滎陽市計算機網(wǎng)絡檢查計劃協(xié)作組,每半年對黨政機關計算機網(wǎng)絡管理使用情況開展一次全市性的大檢查活動,檢查結(jié)果向全市進行通報。通過開展連續(xù)性的監(jiān)督檢查活動,促使全市黨政機關進一步規(guī)范計算機網(wǎng)絡管理,確保不發(fā)生問題。
3、加強對保密要害部門(部位)的檢查和管理。指導督促保密要害部門(部位)健全和完善各項規(guī)章制度,落實各項保密措施,及時發(fā)現(xiàn)和糾正各類違反保密規(guī)定行為,確保要害部門(部位)不發(fā)生泄密事件。
4、堅持每年四大節(jié)日的保密檢查,不定期組織不同類型的專項檢查,積極做好重大活動和涉外活動中的保密檢查。
(四)保密技術(shù)建設計劃
1、認真開展保密技術(shù)計劃,大力推廣保密技術(shù)防泄秘設備,利用先進的科學技術(shù)手段保護國家的安全和利益。
2、做好涉密計算機信息系統(tǒng)分級保護計劃,繼續(xù)完善滎陽市涉密計算機違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控平臺建設運行計劃。
3、對保密技術(shù)發(fā)展規(guī)劃進行總結(jié)驗收,詳細制定保密技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇九
行政工作對我而言雖然并不是很陌生,但是實際操作中還需要更多的學習、實踐和溝通。作為行政專員,我自己清醒地認識到,行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我必須努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對20__年的行政工作做如下幾個階段計劃安排:
一、熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解
1、了解并掌握公司整體情況,企業(yè)概況、組織機構(gòu)設置,認識公司高管并了解其分管工作。
2、熟悉本崗位工作內(nèi)容,在指導下開展相關工作:熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設。
3、了解并掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。
二、學習具體的工作業(yè)務流程,加強部門間的交流溝通
1、對上級交接的具體工作業(yè)務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網(wǎng)上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到教你一次以后,下一次就要會自己獨立完成。
2、愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關系,建立服務意識。
三、具體工作的開展
1、能夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務辦理流程,例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關等業(yè)務。
2、對公司各類證照及各類商標續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù),整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。
3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,并做好總結(jié)歸納,保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
4、對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容,在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標準。
5、認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇十
科室工作的重點和目標:
1、繼續(xù)搞好精神文明建設,樹立示范窗口的良好形象。
2、加強科室管理,尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。
3、結(jié)合實際,開展新項目,更好地為臨床科室提供技術(shù)支持,增加科室收入。
4、做好質(zhì)量控制,認真落實各項要求,杜絕醫(yī)療事故。
5、加強學習,不斷提高檢驗人員的業(yè)務水平和工作能力。
一、精神文明建設
轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立一切為病人服務的思想,一切工作流程應以病人為中心,規(guī)范文明服務的語言,修改和增加便民措施。抓好窗口服務、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗科的整體服務水平。
二、加強科室管理
一是建立健全科室規(guī)章制度,嚴格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗科各項工作步入制度化、規(guī)范化軌道。二是加強科室人員管理,結(jié)合每個人的特點,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,增強大家的責任感和集體榮譽感,高質(zhì)量完成各項任務。三是加強成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護安排專人負責,限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護,把檢驗科建設成為團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的集體。
三、做好質(zhì)控
質(zhì)量是檢驗工作的生命線,檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告,提供臨床最可靠的實驗數(shù)據(jù)。因此,質(zhì)量控制是科室管理的重要內(nèi)容和考核標志之一,一切檢驗項目必須按操作規(guī)范程序嚴格執(zhí)行,加強復核,有問題及時報告,杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇十一
xx年即將過去,回憶計劃,本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭,在公司領導和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,走計劃路線,根據(jù)計劃完善自己的工作。
一、年度計劃要完成的工作明細。
完成銷售助理交代之出貨任務,完成業(yè)務員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在xx年總結(jié)之未完成之工作務必計劃完成。
二、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標簽整齊干凈,計劃完成率達90%。
三、年度內(nèi)績效考核--目標分數(shù)。
年度內(nèi)績效考核目標--平均分數(shù)達95分,認真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。
1 、認真及時完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2 、產(chǎn)品出廠把關,產(chǎn)品包裝100%達標。
3 、送貨及時率達100%。
4 、送貨單及相關單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5 、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務部交代的任務。
6 、及時回收客戶空桶。
7 、客戶回桶跟進、擺放。
8 、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。
9 、工作態(tài)度:對待工作積極上進,有很強的服務意識。
10 、制度執(zhí)行:嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達100%。
11 、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。
12 、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達100%。
13 、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。
所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。
公司各相關制度務必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的團隊,目的更是為了提升自己。在xx年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。
團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。
七、個人計劃參加培訓次數(shù)或具體學習目標。
我個人來說,當然是盡可能,但工作有時候不便,在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓,次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學習,天天向上,具體學習目標很多吧,從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產(chǎn),編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],和各生產(chǎn)反應釜使用培訓。到xx年5s培訓,xx年iso9001培訓,到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓),xx年集體晨練(身體培訓),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,但仍有很強的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進步,進步,大家進步,大家進步,進步。
八、通過培訓和學習,工作效率(跟進和執(zhí)行的及時性,準確性,責任心)提升所能達到的目標。
工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力,所以說每個人都要努力學習知識,多培訓,可以加深個人責任感,個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標,有責任感可使執(zhí)行無需外力推動,從而提高工作的及時和準確。
九、通過培訓和學習,敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動創(chuàng)造,全力以赴,責任心)的提升所能達到的目標。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎,如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)自然會回報我們財富,有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標。
十、通過培訓和學習,組織協(xié)調(diào)能力(個人融于團隊,相互理解和支持)的提升所能達到的目標。
學會寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊,xx年計劃要做好團隊精神,改善在xx年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調(diào)能力,實現(xiàn)目標。
十一、如何提升和加強,工作和學習的堅持精神。
興趣,我覺得應該是興趣了,艾莫老師說過工作要有激情,學習也是一樣,如何培養(yǎng)興趣,要想把工作當興趣愛好來做,首先是態(tài)度吧,所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,堅持住,就是成功。
十二、對公司文化(核心理念、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、人才觀)的理解、認同和推廣所能達成的目標。
這幾項都為完全理解,只理解了公司文化是以人為本,非常認同,如何推廣先支持吧,公司任何舉動或者活動都積極支持,做好自己堅持學習就是支持和推廣公司文化。
1.核心理念;
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團隊的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神,把公司當做自己的家,去愛護它,保護它,建設它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準則。加強人與人之間的溝通協(xié)作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
2,企業(yè)使命;
對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念,為企業(yè)的經(jīng)營路線導航,為員工發(fā)展指明方向。
3,核心價值觀;
面向為來,堅持科學發(fā)展理論,著力塑造企業(yè)核心價值觀,通過實踐,取得成果,就是我所理解的核心價值觀。
4,企業(yè)精神;
企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣。 企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項重要而復雜的內(nèi)容,人們對它的認識并不完全一致,有人認為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來。這些認識都沒有抓住企業(yè)精神的實質(zhì)。所謂企業(yè)精神,主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導思想。
5,經(jīng)營理念;
所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認,然后在此基礎上形成企業(yè)基本設想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標。
6,人才觀;
關于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點。在進行人才培養(yǎng)、教育、使用、考核、引進等方面工作中,都受到一定的人才觀的影響。因此,人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關重要。以上是我理解的公司文化,希望大家一起努力推廣。打成目標。
十三、合理化建議的目標次數(shù)。
當然是建議越多越好,肯定要合理的建議,目標次數(shù)無法計劃,計劃xx年思想和思維都要以公司為出發(fā)點,才可合理建議。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇十二
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。201x面建成小康社會奠定堅實基礎的重要一年。全市國稅系統(tǒng)要按照省局“科技強稅年”的工作要求,緊緊圍繞市委市政府的經(jīng)濟社會發(fā)展目標,以貫徹落實結(jié)構(gòu)性減稅政策和提高稅收收入增長質(zhì)量為重點,扎實有效地做好以下幾個方面的工作。
(一)切實提高收入質(zhì)量,努力實現(xiàn)應收盡收
201x年的收入目標為x億元,同比增長x%。市政府下達全市地方一般預算收入目標67億元,同比增長x%。為完成今年的收入目標任務,全市國稅系統(tǒng)要堅持以應收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標準,落實組織收入原則,認真做好稅收收入質(zhì)量評價工作。對重點稅源企業(yè)嚴格監(jiān)控標準,及時將稅收規(guī)模大,應稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強重點稅源數(shù)據(jù)運用分析和監(jiān)控分析,及時發(fā)布稅負及風險預警?!盃I改增”的收入規(guī)劃準備工作。
(二)落實結(jié)構(gòu)性減稅政策,積極推進依法行政
深入貫徹“十二五”時期稅務系統(tǒng)推進依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機制,繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作,防范稅收執(zhí)法的制度性風險。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實好資源管理的政策,進一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行,加強薄弱環(huán)節(jié)管理風險的稅收監(jiān)控。強化稅收執(zhí)法監(jiān)督,繼續(xù)深化政務公開,加大稅收法制宣傳力度,自覺接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。做好“營改增”的準備工作,“營改增”是稅制改革的一項重要工作,必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關培訓。
(三)構(gòu)建納稅服務體系,提升服務質(zhì)量
以信息化為依托,完善以納稅人合理需求為導向,以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標的納稅服務綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負擔,簡化工作流程,合理整合各類表證單書。進一步推進國地稅聯(lián)合辦稅相關工作,總結(jié)經(jīng)驗,循序漸進,拓寬服務資源。進一步加大辦稅服務廳建設,不斷充實和完善辦稅服務廳業(yè)務流程內(nèi)容和相關制度。高熱線的接通率、回復及時率和準確率,進一步提高業(yè)務處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應運行機制,完善征納互動平臺個性化納稅服務模塊的建設。開展納稅人滿意度調(diào)查,及時了解和不斷滿足納稅人正當需求。建立科學合理的納稅服務績效考評機制,完善考核評價指標體系,合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標準,促進納稅服務質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進納稅信用體系建設,促進建立健全覆蓋全社會的征信體系,開展x年度納稅信用等級評定工作。繼續(xù)抓好對稅務師事務所的行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范稅務代理,發(fā)揮中介機構(gòu)服務納稅人的積極作用。
(四)強化科技支撐,提高稅收征管效能
以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務,深化稅收征管改革。進一步完善稅源專業(yè)化管理機制。落實征管質(zhì)量監(jiān)控評價管理系統(tǒng)應用,建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機制。加強稅收風險管理,完善稅收風險信息采集、分析識別、等級排序、風險任務應對推送和考核評價,形成信息化支撐下的稅收風險管理閉環(huán)工作機制。強化對貨物和勞務稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項分析,健全完善稅收風險管理預警系統(tǒng)。
在工作中繼續(xù)推進稅收管理員輔助信息系統(tǒng)運用,提高信息化建設對稅源管理的支撐力度。加強專業(yè)市場個體稅收征管和增值稅小規(guī)模納稅人零低申報管理。加強企業(yè)所得稅管理。落實企業(yè)所得稅重點稅源監(jiān)控機制,做好預繳監(jiān)控工作。落實出口退(免)稅政策,加強預警評估預防騙稅,重點加強異地購貨出口貨源的核查工作。加強國際稅收管理,著力抓好非居民企業(yè)所得稅申報和匯算清繳工作,積極為“走出去”企業(yè)服務。
銷售業(yè)務員年終工作計劃
(一)、總體銷售目標3億
未來一年,我們銷售部預計銷售目標達到3億,實現(xiàn)名副其實的創(chuàng)利年。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時,可以適當?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇十三
為了提升自己的工作能力,本學期我將從以下幾個方面出發(fā),培養(yǎng)自己良好的教學能力,做一個好老師。
一、個性修養(yǎng)和風格
提升個人修養(yǎng),做有品味的教師。培養(yǎng)自己高尚的道德情操和職業(yè)道德修養(yǎng),“敬業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)”,用自己的人格魅力,深厚的人文素養(yǎng),廣博的知識積淀,真摯的博愛和對學生、家長的責任感,培育祖國的花朵。
好學上進,團結(jié)協(xié)作,不計得失,愛生如子,教學技能全面而扎實,做個研究型的教師,力爭做到“教育理論新,教學方法活,教學效果好”,使學生受益,使家長滿意。
二、具體成長目標
1、嚴謹治學,做一名業(yè)務和教學上都過硬的好教師
(1)平時“樂于學習、善于學習、主動學習”,掌握多層次的、多元化的知識技能,具有綜合的科學文化素養(yǎng),從而能駕輕就熟地掌控教學,靈活應變,使自己的教育教學水平再上一個新臺階。
(2)“善于反思,勤于積累”。注重積累平時教學中的成敗得失,并不斷進行學科的科學研究,積極投身于科研課題的探討和實踐,把“教—學—研”從理論到實際都落到實處。
2、做一名快樂的受孩子歡迎的老師
(1)更系統(tǒng)地掌握“教、學”,關心愛護幼兒,注重言傳身教,把對幼兒的做人教育放在第一位,同時做好幼兒的安全工作和一日常規(guī)活動。
(2)向有經(jīng)驗的長者學習好的管理經(jīng)驗和育兒知識,進一步掌握幼兒生理和心理特征,樹立“為幼兒的一生負責”的理念,培養(yǎng)人品,塑造人才。
3、總之,在接下來的一學期中,我力爭做到:
堅持教學相長,在師生交往中發(fā)展自己。
反思教學實際,在總結(jié)經(jīng)驗中提升自己。
學習教學理論,在理性認識中豐富自己。
投身教育實踐,在把握規(guī)律中追求卓越。
三、增進家園聯(lián)系
作為班級教育小組的一員,本學期我要加強與家長的溝通合作,熱情地接待每一位家長,主動向家長反饋幼兒在園的各方面情況,耐心解答家長提出的問題,積極與家長磋商幼兒教育問題,虛心聽取家長意見和合理建議,取得家長們的理解和信任,拉近家園之間的距離,增進家長和老師間的關系。
我會不斷的努力,去做好我的每一件本職工作,爭取為幼兒園貢獻一份力量。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇十四
去年下半年以來,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風險上來,提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。通過這些措施和要求,文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展,絕不能重復以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準了企業(yè),選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入,而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新,在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風險控制體制調(diào)整成果基礎上,繼續(xù)細化和深化基礎管理,完善風險防范措施,提升基礎管理水平,提高風險控制能力,下半年,要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理,從根本上提高防范風險能力,推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
1.風險防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程,確保相關工作的質(zhì)量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點,工作量、工作任務比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制,出臺產(chǎn)品風險評級制度,完善風險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強貸款準入管理,完善貸款調(diào)查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權(quán)管理,嚴把新增貸款質(zhì)量關。五是嚴格新增不
良貸款責任認定和追究,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務,下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調(diào)整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。
·團委下半年工作計劃·學校下半年工作計劃·企業(yè)下半年工作計劃·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計劃
四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構(gòu)撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經(jīng)領導小組批準,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現(xiàn)金供應、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導,使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。
八、關注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚??偟膩碇v要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題,有些行進行了網(wǎng)點改造,有些行業(yè)務作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問題對當期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,財產(chǎn)也不是個人的,但一個有素質(zhì)的銀行領導干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務安排要多考慮,不能放棄。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇十五
一、酒店財務支出
在一年中我們酒店除了對酒店員工的工資,還有各種費用的支出,如煙酒等好友飲食原料的購買等都是一大筆消耗,為了讓每一筆賬都清晰明確,并且不發(fā)生在下一年匯總我們財務每一個支出都由一個財務人員負責。
1、美一項支出都由一個財務人員負責,通過專門的人負責支出,做好預算核算工作。
2、為了明明確每一筆支出我們酒店財務都必須要明確且準確的去做好預算。
3、每一個月的預支都少我們部門都必須要事先做好預算,并根據(jù)歷年來的數(shù)據(jù)做好微調(diào),讓酒店的資金能夠及時流通。
4、每月月初核算好前一月員工的收支,并且在月中發(fā)放,目的是防止員工突然離開,減少公司的損失。
5、在每天早上頭腦最清晰的時候核查財務賬單的準確性,保證自己經(jīng)受的賬單沒有任何的紕漏。
二、內(nèi)部人員的提升培訓
為了提升我們財務人員的能力讓所有的人都有獨擋一面的作用特意決定給所有人員做好培訓工作,讓他們做好財務工作。
1、在每月月中和月末,對內(nèi)部優(yōu)秀的人員做好培訓工作,其目的有兩個,為酒店培養(yǎng)后備的主要人才,讓更優(yōu)秀的人有更好的發(fā)展空間。
2、對于所有人員則會在月底做好培訓,因為一個月的工作已經(jīng)結(jié)束,這時候真好把一個月工作中存在的問題分析清楚,弄明白一個月工作中存在的一些問題和弊端。
3、在部門內(nèi)部提高財務人員的學習,給予提升最快的人員獎勵委以重任,能力有多大,就擔當多大的責任。
4、讓財務部的所有人都在學習中成長,跟上公司發(fā)展的步伐,讓所有人都能夠獨立完成工作任務。
三、日常統(tǒng)計工作
在平時工作時。我們除了要核算相應的財務報表,和賬單之外更要通知酒店的相關數(shù)據(jù),把酒店的數(shù)據(jù)做好處理完成相約的任務。
1、在月中時收集各個部門的工作情況,和一些資料數(shù)據(jù),比如酒店新人員的加入和開,做好事先的了解,并且在最后工作中做好安排。
2、提升工作能力練習office軟件等辦公軟件和財務軟件的練習,每月一次教授指導,特所有人呢家伙除去他們心中的一些疑難問題。
3、完成了一些工作的統(tǒng)計任務之后就會及時的做好相關的數(shù)據(jù)分心并且把這些資料在月底前送到主管手上,讓主管及時下達指令完成任務。
制定工作計劃不是一個形式,更是給自己制定放心,讓自己按著方向走,做好工作,因最快的速度完成酒店的任務,制定了計劃在今后的工作中我會做好工作安排。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇十六
作為商場非常重要的后援部門客服部門,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場原則,不同客戶區(qū)別對待
我們商場從建立之初,就有了會員制,現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場在本市是最受歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。
二、加強自身,爭取以更好更快解決問題
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結(jié)的出來,我們所要處理的問題其實并不復雜,一個商場的經(jīng)營模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質(zhì)量和服務方式方法。
三、主動交流經(jīng)驗,提升團隊能力
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的絕佳方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力最好。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇十七
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足
結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20__年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的`人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20__年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20__年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
半年度工作計劃表 個人半年度總結(jié)及工作計劃篇十八
1、注意安全,聽從領隊的安排,遵守團隊紀律,群眾行動,不擅自離開團隊,違反紀律,后果自負;
2、盡量不攜帶金屬、塑料等不易溶解包裝的食品,活動產(chǎn)生的垃圾一律帶離,做到“留下的只是你的腳印,帶走的只是你的留影”;
3、整個活動中群眾觀念第一,不允許出現(xiàn)一、兩人離開團隊獨自活動等狀況;
4、遇小雨本次活動照常進行,因為天氣狀況或者不可抗拒因素,領隊有權(quán)利對行程進行適當?shù)恼{(diào)整;
5、本次活動屬個人自愿參加的戶外探險活動,目的在于親近大自然、挖掘自身潛力,體驗野外生活,推動自助旅行活動。參加者均為戶外活動愛好者,應有群眾精神,相互照顧。組織方只帶給組織、技術(shù)方面的支持,組織方不承擔賠付職責(組織方會為每個帶給身份資料的人購買保險),但組織方將盡一切努力進行救護與援助。
活動時間安排:
接送地點:
由于公司選取的是深圳當?shù)芈糜螆F的一日游活動,時間安排上由旅游公司安排,請參與員工用心配合。1、7:40分在深大北門
2、8:20分在上海賓館
3、8:50分羅湖體育館
(為了不浪費大家的寶貴時間,請大家必須準時趕到集合地點上車)
【7點40分】乘坐旅游巴士前往深圳東部最迷人的西沖海岸線,途經(jīng)鹽田港、大小梅沙、東部華僑城、南澳等地(車程1小時30分鐘);
【09:30-10:30】騎雙人(單人)自行車,沿著海邊觀賞大亞灣美景
【11:00-12:30】西沖海灘燒烤
【13:00-14:00】坐上快艇,南澳西沖“賴氏洲-情人島”,“情人島”有可謂“人間天堂”之稱。
【14:30-15:30】自由活動能夠在海灘玩耍,嬉戲,或一齊玩群眾游戲
【16:00-17:30】攀爬與深圳市第二高山七娘山相望的“觀音山”;登上觀音山山腰上500多年歷史“龍巖古寺”祈福。
【18:00】整理行裝,檢查各自的行李物品,集合、清點人數(shù)乘車回到深圳市區(qū)
人員安排:
公司領隊:副領隊:
收隊:隊中醫(yī)護:
預計費用:(實際活動費用按實參加人數(shù)計算)
此次活動為公司群眾活動,期望員工能用心參加。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/1919427.html】