善于總結(jié)的人能夠不斷提升自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。需要注重總結(jié)的結(jié)構(gòu)和邏輯性,使其更加具有說(shuō)服力和可讀性。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些常見(jiàn)的總結(jié)錯(cuò)誤和避免的技巧,提高總結(jié)的準(zhǔn)確性。
酒吧銜接工作總結(jié)篇一
做酒吧要懂得放權(quán):上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的原因。其原因有可能在管理者自己身上,因?yàn)槟悴欢梅艡?quán),什么事情不論巨細(xì)親自過(guò)問(wèn)的結(jié)果。懂得放權(quán),一旦放權(quán)就一定要隨時(shí)緊緊地盯住,給你下屬一個(gè)空間這是最重要的。一味的服從這是最沒(méi)有創(chuàng)造力和危險(xiǎn)的事情,畢竟酒吧不是軍隊(duì),酒吧就是強(qiáng)調(diào)人性化的管理。這樣你即輕松,又能做好酒吧。
不管是什么樣風(fēng)格的酒吧,文化氛圍是最重要的。什么是文化?“文化就是群體生存的方式”。不要把文化說(shuō)的很高深莫測(cè),所謂的歷史就是人類(lèi)生存的時(shí)間,所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒(méi)有事情干的文化人才把所謂文化說(shuō)的這么高深,開(kāi)酒吧是做生意不是研究歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音樂(lè)靠你能吸引客人的亮點(diǎn)、靠的是服務(wù)、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等,這就是你的文化。
每一項(xiàng)工作的流程是不是做到完美細(xì)致,而且還不斷的提高創(chuàng)新,這才是最重要的。服務(wù)流程都差不多,就看誰(shuí)做的更完善更細(xì)致了。只要象園丁修建苗木一樣,把所有的工作流程來(lái)不斷的修剪,好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務(wù)流程,那么一個(gè)更合理更科學(xué)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程就規(guī)范了。自然服務(wù)就上去了。汽車(chē)為什么不斷的更新、不斷的換代,但是他永遠(yuǎn)是四個(gè)輪子,永遠(yuǎn)是靠燃料驅(qū)動(dòng),只有性能和外觀上的提升,而酒吧管理同樣也是這個(gè)道理。
為了節(jié)約成本,酒吧管理者即是老板又是總經(jīng)理,執(zhí)行難的問(wèn)題而往往出在這里,而所有的老板都認(rèn)為自己是最內(nèi)行的,最聰明的,經(jīng)常會(huì)忽略了自身決策失誤而造成的原因??傉f(shuō)屬下執(zhí)行力不夠,其原因是出在最高層身上。沒(méi)有不合格的員工,只有不合格的老板。在西方科學(xué)的管理系統(tǒng)中,經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)是完全分開(kāi)的。因?yàn)槔习搴涂偨?jīng)理的角度和經(jīng)營(yíng)思想完全不同,當(dāng)總經(jīng)理又是老板時(shí),很容易讓屬下把老板的喜好當(dāng)成做事情的標(biāo)準(zhǔn),如果安靜的坐下把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)交給你的手下去解決,那么,執(zhí)行力度自然就出來(lái)了。
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酒吧銜接工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:。
***生態(tài)酒店從開(kāi)荒到試營(yíng)業(yè)以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級(jí)題顯以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名洗浴部浴區(qū)的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責(zé)是:。
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì),傳達(dá)本店及各部門(mén)的指示及通知,總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jī)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:。
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立n以客戶(hù)為中心口,的思想,并將這一思想通過(guò)與客戶(hù)富有意義的交流溝通、理解并影響客戶(hù)行為,最終達(dá)到提高客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留、客戶(hù)忠誠(chéng)、客戶(hù)創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶(hù)信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶(hù)關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開(kāi)荒,試營(yíng)業(yè)到開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決,時(shí)(自己,為了餐中服務(wù)順利,餐前準(zhǔn)備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會(huì)很重視,餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好,方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿(mǎn)一年,根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)部門(mén)各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào),并就2013年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
作為國(guó)際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟,市場(chǎng)知名度較高,經(jīng)過(guò)十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉個(gè)人餐飲年終總結(jié)范文積和提煉,已形成了自己的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào),旨在提高整體服務(wù)水平,樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái),主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),2014年度,在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫(xiě)操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿(mǎn)意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開(kāi)闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí),本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出,使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話(huà)語(yǔ)速太快。
餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、2014年工作打算。
2014年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對(duì)2013年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通平臺(tái)。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況。
2014年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心,2014年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2014年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平。
2014年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把2013年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》,擬訂新開(kāi)設(shè)的課程為:《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動(dòng)餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。
時(shí)間仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來(lái)的歲月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一個(gè)春夏秋冬。不知不覺(jué)時(shí)間已臨近2013年的尾聲,為了能更好地保護(hù)酒店的安全和維護(hù)車(chē)場(chǎng)的正常秩序,使自己的工作做到安全無(wú)事故,我把一年的工作總結(jié)如下:。
首先,工作中,隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕性,。^v^在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)^v^的情況下全體隊(duì)員都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能?chē)?yán)格按照酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違法行為和其他安全事故。隊(duì)員對(duì)酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣,隊(duì)員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒(méi)有因?yàn)樘鞖鈫?wèn)題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。
但還存在著一些不足:一、隊(duì)員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的遵守還不夠,有些隊(duì)員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊(duì)員與隊(duì)員之間沒(méi)有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天。導(dǎo)致車(chē)子來(lái)了后,不能及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行指揮,出現(xiàn)了擦車(chē)和車(chē)子不能停到位的現(xiàn)象,浪費(fèi)車(chē)位比較嚴(yán)重。二、交接班不夠準(zhǔn)時(shí),接班前后沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查的意識(shí)。有少數(shù)隊(duì)員沒(méi)有時(shí)間概念,對(duì)上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象,在交接班前后沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,以至于后一班接班不知道上一個(gè)班車(chē)輛的情況。三、隊(duì)員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見(jiàn)到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒(méi)有敬禮和問(wèn)好。在指揮客人停車(chē)的過(guò)程中,用語(yǔ)不行,甚至和客人進(jìn)行爭(zhēng)吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽(tīng)了不舒服。沒(méi)有顧客至上的意識(shí),嚴(yán)重?fù)p害了酒店的公共形象。四、隊(duì)員的普遍素質(zhì)比較差,軍訓(xùn)時(shí),訓(xùn)練場(chǎng)上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒(méi)有我要練的意識(shí)。都要領(lǐng)班隨時(shí)跟在背后念,才能做好。
到xx一年多了,從隊(duì)員到領(lǐng)班,我一直對(duì)工作負(fù)責(zé),遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)隊(duì)員,嚴(yán)格要求自己。在當(dāng)隊(duì)員的時(shí)候,我積極配合領(lǐng)班和劉經(jīng)理的工作,做好了交接班制度,在上班期間,我和其他隊(duì)員互相協(xié)調(diào)、通氣。在酒店我不但禮節(jié)禮貌做得好,上班也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)。而且還負(fù)責(zé)了隊(duì)員的軍訓(xùn)任務(wù),在訓(xùn)練中我聽(tīng)取大家意見(jiàn),改進(jìn)訓(xùn)練方式,使隊(duì)員們?cè)诒容^短的時(shí)間內(nèi),學(xué)會(huì)了一些隊(duì)列動(dòng)作。而且也得到酒店的肯定,8月份我因工作相對(duì)突出,被酒店推薦參加市里的明星保安員比賽。在比賽前我嚴(yán)格要求自己,一有時(shí)間就自我訓(xùn)練參賽科目,在比賽中,我全力以赴獲得了比較明顯的成績(jī),也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊。9月份我因工作突出被升為領(lǐng)班。在擔(dān)任領(lǐng)班后,一、我更加嚴(yán)格的要求自己,努力學(xué)習(xí)消防知識(shí)和各項(xiàng)制度,遇到不懂的我就謙虛向其他同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教。二、嚴(yán)格交接班制度,做到了交接班前后有小結(jié),在上班期間發(fā)現(xiàn)隊(duì)員有做的不好的,我會(huì)及時(shí)指出。三、工作期間,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我會(huì)及時(shí)去處理,在自己無(wú)法做出決定的時(shí)候,我會(huì)及時(shí)向上級(jí)反應(yīng),并協(xié)助上級(jí)把問(wèn)題解決。
雖然這一年里我取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是也有一些做的不好的方面。一、由于快過(guò)年了,我在后面這一個(gè)多月里,放松了對(duì)自己的要求,對(duì)隊(duì)員的管理力度也沒(méi)有以前嚴(yán)格,隊(duì)員在崗位上聊天吃東西,我也沒(méi)有總是強(qiáng)調(diào)。二、有時(shí)候沒(méi)有堅(jiān)持交接班前的小結(jié),對(duì)樓巡也沒(méi)有以前檢查的仔細(xì),而且有時(shí)上班還減少了樓巡次數(shù)。到車(chē)場(chǎng)檢查的的力度不夠,對(duì)隊(duì)員督促也不夠,所以才導(dǎo)致了停車(chē)場(chǎng)出現(xiàn)了擦車(chē)現(xiàn)象。
針對(duì)以上總結(jié),在來(lái)年,我個(gè)人會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,多加學(xué)習(xí)。堅(jiān)決改正自身存在的不足,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),也要好好發(fā)動(dòng)全體隊(duì)員繼續(xù)保持好的方面、繼續(xù)努力,做到相互幫助、相互關(guān)心,^v^心往一處想,勁往一處使^v^,做到統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤,虛心待人、熱情大方的工作氛圍。確保酒店人員生命、財(cái)產(chǎn)安全和車(chē)場(chǎng)的正常秩序。
酒吧銜接工作總結(jié)篇三
第一,了解各個(gè)酒吧樂(lè)隊(duì)專(zhuān)場(chǎng)演出具體流程工作。(包括:邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì),門(mén)票分成,舞臺(tái)設(shè)備,樂(lè)隊(duì)吃住開(kāi)銷(xiāo))
濾布第三,在各大網(wǎng)站發(fā)帖,主題:“ 酒吧誠(chéng)邀各個(gè)唱片公司或個(gè)體樂(lè)隊(duì)承辦演出!”
內(nèi)容包括:
1:酒吧具有在青島搖滾氛圍最集中地帶的有利條件。
2:演出設(shè)備列表:音箱有百威電子全管,渥威貝司分體,工業(yè)濾布蘭尼電子全管,4個(gè)超重低音炮,4個(gè)監(jiān)聽(tīng),4個(gè)單15音響,鼓有tama,索羅,珍珠,燈光有八個(gè)筒燈,4個(gè)轉(zhuǎn)燈,一個(gè)射燈!
3:酒吧歷屆舉辦過(guò)哪些樂(lè)隊(duì)演出:07年ak47 專(zhuān)場(chǎng)演出,年subs 專(zhuān)場(chǎng)演出,年 月過(guò)失 專(zhuān)場(chǎng)演出,年 月瑞典羅漢樂(lè)隊(duì)專(zhuān)場(chǎng)演出,年 月逃跑計(jì)劃 專(zhuān)場(chǎng)演出,年 月扭曲機(jī)器 專(zhuān)場(chǎng)演出!還有定期或不定期舉辦紀(jì)念科本,beyond,大學(xué)生文化節(jié),民謠之夜,搖滾之夜,一些大中型音樂(lè)party等。
酒吧銜接工作總結(jié)篇四
酒吧主管工作總結(jié)1***生態(tài)酒店從開(kāi)荒到試營(yíng)業(yè)以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級(jí)題顯以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名洗浴部浴區(qū)的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責(zé)是:
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì),傳達(dá)本店及各部門(mén)的指示及通知,總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jī)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立n以客戶(hù)為中心口,的思想,并將這一思想通過(guò)與客戶(hù)富有意義的交流溝通、理解并影響客戶(hù)行為,最終達(dá)到提高客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留、客戶(hù)忠誠(chéng)、客戶(hù)創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶(hù)信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶(hù)關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!
酒吧主管工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開(kāi)荒,試營(yíng)業(yè)到開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。
25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決,時(shí),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開(kāi)闊行業(yè)視野。
識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱,對(duì)多次出。
現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出,使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話(huà)語(yǔ)速太快。
餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、201x年工作打算。
201x年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對(duì)201x年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通平臺(tái)。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù),提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況。
201x年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心,201x年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
201x年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平。
201x年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把201x年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》,擬訂新開(kāi)設(shè)的課程為:《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動(dòng)餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工。
職業(yè)道德修養(yǎng)。
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。
201x年度工作的順利開(kāi)展,全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),在新歷開(kāi)篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
酒吧主管工作總結(jié)3時(shí)間仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來(lái)的歲月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一個(gè)春夏秋冬。不知不覺(jué)時(shí)間已臨近201x年的尾聲,為了能更好地保護(hù)酒店的安全和維護(hù)車(chē)場(chǎng)的正常秩序,使自己的工作做到安全無(wú)事故,我把一年的工作總結(jié)如下:
干。其次,全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違法行為和其他安全事故。隊(duì)員對(duì)酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣,隊(duì)員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒(méi)有因?yàn)樘鞖鈫?wèn)題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。
但還存在著一些不足:
一、隊(duì)員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的遵守還不夠,有些隊(duì)員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊(duì)員與隊(duì)員之間沒(méi)有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天。導(dǎo)致車(chē)子來(lái)了后,不能及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行指揮,出現(xiàn)了擦車(chē)和車(chē)子不能停到位的現(xiàn)象,浪費(fèi)車(chē)位比較嚴(yán)重。
二、交接班不夠準(zhǔn)時(shí),接班前后沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查的意識(shí)。有少數(shù)隊(duì)員沒(méi)有時(shí)間概念,對(duì)上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象,在交接班前后沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,以至于后一班接班不知道上一個(gè)班車(chē)輛的情況。
三、隊(duì)員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見(jiàn)到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒(méi)有敬禮和問(wèn)好。在指揮客人停車(chē)的過(guò)程中,用語(yǔ)不行,甚至和客人進(jìn)行爭(zhēng)吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽(tīng)了不舒服。沒(méi)有顧客至上的意識(shí),嚴(yán)重?fù)p害了酒店的公共形象。
四、隊(duì)員的普遍素質(zhì)比較差,軍訓(xùn)時(shí),訓(xùn)練場(chǎng)上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒(méi)有我要練的意識(shí)。都要領(lǐng)班隨時(shí)跟在背后念,才能做好。
到xx一年多了,從隊(duì)員到領(lǐng)班,我一直對(duì)工作負(fù)責(zé),遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)隊(duì)員,嚴(yán)格要求自己。在當(dāng)隊(duì)員的時(shí)候,我積極配合領(lǐng)班和劉經(jīng)理的工作,做好了交接班制度,在上班期間,我和其他隊(duì)員互相協(xié)調(diào)、通氣。在酒店我不但禮節(jié)禮貌做得好,上班也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)。而且還負(fù)責(zé)了隊(duì)員的軍訓(xùn)任務(wù),在訓(xùn)練中我聽(tīng)取大家意見(jiàn),改進(jìn)訓(xùn)練方式,使隊(duì)員們?cè)诒容^短的時(shí)間內(nèi),學(xué)會(huì)了一些隊(duì)列動(dòng)作。而且也得到酒店的肯定,8月份我因工作相對(duì)突出,被酒店推薦參加市里的明星保安員比賽。在比賽前我嚴(yán)格要求自己,一有時(shí)間就自我訓(xùn)練參賽科目,在比賽中,我全力以赴獲得了比較明顯的成績(jī),也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊。9月份我因工作突出被升為領(lǐng)班。在擔(dān)任領(lǐng)班后,一、我更加嚴(yán)格的要求自己,努力學(xué)習(xí)消防知識(shí)和各項(xiàng)制度,遇到不懂的我就謙虛向其他同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
二、嚴(yán)格交接班制度,做到了交接班前后有小結(jié),在上班期間發(fā)現(xiàn)隊(duì)員有做的不好的,我會(huì)及時(shí)指出。
三、工作期間,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我會(huì)及時(shí)去處理,在自己無(wú)法做出決定的時(shí)候,我會(huì)及時(shí)向上級(jí)反應(yīng),并協(xié)助上級(jí)把問(wèn)題解決。
雖然這一年里我取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是也有一些做的不好的方面。
一、由于快過(guò)年了,我在后面這一個(gè)多月里,放松了對(duì)自己的要求,對(duì)隊(duì)員的管理力度也沒(méi)有以前嚴(yán)格,隊(duì)員在崗位上聊天吃東西,我也沒(méi)有總是強(qiáng)調(diào)。
二、有時(shí)候。
沒(méi)有堅(jiān)持交接班前的小結(jié),對(duì)樓巡也沒(méi)有以前檢查的仔細(xì),而且有時(shí)上班還減少了樓巡次數(shù)。到車(chē)場(chǎng)檢查的的力度不夠,對(duì)隊(duì)員督促也不夠,所以才導(dǎo)致了停車(chē)場(chǎng)出現(xiàn)了擦車(chē)現(xiàn)象。
針對(duì)以上總結(jié),在來(lái)年,我個(gè)人會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,多加學(xué)習(xí)。堅(jiān)決改正自身存在的不足,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),也要好好發(fā)動(dòng)全體隊(duì)員繼續(xù)保持好的方面、繼續(xù)努力,做到相互幫助、相互關(guān)心,^v^心往一處想,勁往一處使^v^,做到統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤,虛心待人、熱情大方的工作氛圍。確保酒店人員生命、財(cái)產(chǎn)安全和車(chē)場(chǎng)的正常秩序。
酒吧銜接工作總結(jié)篇五
到xx一年多了,從隊(duì)員到領(lǐng)班,我一直對(duì)工作負(fù)責(zé),遵守酒吧各項(xiàng)規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)隊(duì)員,嚴(yán)格要求自己。在當(dāng)隊(duì)員的時(shí)候,我積極配合領(lǐng)班和劉經(jīng)理的工作,做好了交接班制度,在上班期間,我和其他隊(duì)員互相協(xié)調(diào)、通氣。在酒吧我不但禮節(jié)禮貌做得好,上班也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)。而且還負(fù)責(zé)了隊(duì)員的軍訓(xùn)任務(wù),在訓(xùn)練中我聽(tīng)取大家意見(jiàn),改進(jìn)訓(xùn)練方式,使隊(duì)員們?cè)诒容^短的時(shí)間內(nèi),學(xué)會(huì)了一些隊(duì)列動(dòng)作。而且也得到酒吧的肯定,8月份我因工作相對(duì)突出,被酒吧推薦參加市里的明星保安員比賽。在比賽前我嚴(yán)格要求自己,一有時(shí)間就自我訓(xùn)練參賽科目,在比賽中,我全力以赴獲得了比較明顯的成績(jī),也得到酒吧領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊。9月份我因工作突出被升為領(lǐng)班,在擔(dān)任領(lǐng)班后:
一、我更加嚴(yán)格的要求自己,努力學(xué)習(xí)消防知識(shí)和各項(xiàng)制度,遇到不懂的我就謙虛向其他同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
二、嚴(yán)格交接班制度,做到了交接班前后有小結(jié),在上班期間發(fā)現(xiàn)隊(duì)員有做的不好的,我會(huì)及時(shí)指出。
三、工作期間,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我會(huì)及時(shí)去處理,在自己無(wú)法做出決定的時(shí)候,我會(huì)及時(shí)向上級(jí)反應(yīng),并協(xié)助上級(jí)把問(wèn)題解決。
雖然這一年里我取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是也有一些做的不好的方面。
一、由于快過(guò)年了,我在后面這一個(gè)多月里,放松了對(duì)自己的要求,對(duì)隊(duì)員的管理力度也沒(méi)有以前嚴(yán)格,隊(duì)員在崗位上聊天吃東西,我也沒(méi)有總是強(qiáng)調(diào)。
二、有時(shí)候沒(méi)有堅(jiān)持交接班前的小結(jié),對(duì)樓巡也沒(méi)有以前檢查的仔細(xì),而且有時(shí)上班還減少了樓巡次數(shù)。到車(chē)場(chǎng)檢查的的力度不夠,對(duì)隊(duì)員督促也不夠,所以才導(dǎo)致了停車(chē)場(chǎng)出現(xiàn)了擦車(chē)現(xiàn)象。
針對(duì)以上總結(jié),在來(lái)年,我個(gè)人會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,多加學(xué)習(xí)。堅(jiān)決改正自身存在的不足,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),也要好好發(fā)動(dòng)全體隊(duì)員繼續(xù)保持好的方面、繼續(xù)努力,做到相互幫助、相互關(guān)心,xxx心往一處想,勁往一處使xxx,做到統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤,虛心待人、熱情大方的工作氛圍。確保酒吧人員生命、財(cái)產(chǎn)安全和車(chē)場(chǎng)的正常秩序。
酒吧銜接工作總結(jié)篇六
《幼兒園工作規(guī)程》明確指出:“ 幼兒園教育應(yīng)和小學(xué)密切聯(lián)系,互相配合,注意兩個(gè)階段教育的相互銜接”。然而幼兒園和小學(xué)是分屬兩個(gè)學(xué)段的教育機(jī)構(gòu),在教育目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、形式和方法等方面有明顯差異,兒童從幼兒園那種以游戲?yàn)橹鲗?dǎo)的活動(dòng)模式轉(zhuǎn)向以課堂教學(xué)為主導(dǎo)形式的學(xué)習(xí)模式,很難一下子適應(yīng)。因此幼小銜接工作也為大班教師所重視,現(xiàn)就我校本學(xué)期大班幼小銜接工作做一總結(jié):
我們重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,我們認(rèn)為:班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問(wèn)題的方法,班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高。
有目的、有計(jì)劃地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域、各活動(dòng)區(qū)域以及幼兒家庭教育當(dāng)中。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,每一位幼兒幼兒在原有基礎(chǔ)上都獲得了不同程度的提高。
培養(yǎng)幼兒的自理能力應(yīng)該從生活中的每一件小事做起,如,留給兒童一片自己的小天地,指導(dǎo)他學(xué)會(huì)收拾自己小天地中的器物,學(xué)會(huì)穿衣、洗臉、疊被、整理房間、端飯、擦桌子、掃地等。
改變幼兒園大班的活動(dòng)時(shí)間為每次活動(dòng)35分鐘,盡量接近小學(xué)上課時(shí)間,端正幼兒坐姿和寫(xiě)字姿勢(shì),增加一些書(shū)寫(xiě)、早期閱讀的練習(xí)時(shí)間,改變舉手姿勢(shì)等等。孩子們了解了小學(xué)生的基本學(xué)習(xí)生活,更增添了他們向往上小學(xué)的愿望。在活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)孩子們求知欲旺盛,上課表現(xiàn)特別棒。在這一系列活動(dòng)中孩子們有了較初淺的經(jīng)驗(yàn)練習(xí)。
在大班幼兒即將畢業(yè)之際,我校安排了豐富多彩的畢業(yè)活動(dòng):
(1)、讓幼兒自制留言?xún)?cè),
(2)、與家長(zhǎng)共同建立孩子在幼兒園期間是成長(zhǎng)記錄冊(cè),
(3)、照一些別開(kāi)生面的畢業(yè)照,
(4)、開(kāi)一個(gè)有紀(jì)念意義的畢業(yè)典禮。
使幼兒體驗(yàn)道理畢業(yè)離園時(shí)的惜別之情,萌發(fā)了對(duì)小學(xué)生活的向往之情,體驗(yàn)了與老師、同伴、父母一起參與活動(dòng)的樂(lè)趣、增進(jìn)師生、同伴、家園的互動(dòng)。
幼小銜接不只是幼兒園和小學(xué)的事情,家庭和社會(huì)各方面因素都對(duì)其產(chǎn)生影響。其中家長(zhǎng)的作用尤其不能忽視。兒童的生活行為習(xí)慣、自理能力、身體素質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度和能力以及社會(huì)適應(yīng)力等都離不開(kāi)家長(zhǎng)態(tài)度的影響。因此,應(yīng)重視做好家長(zhǎng)的工作,我校采取了普遍家訪(fǎng)、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、舉辦家長(zhǎng)學(xué)校和向家長(zhǎng)開(kāi)放學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)等方式向家長(zhǎng)宣傳教育方針和正確的銜接措施,幫助家長(zhǎng)學(xué)習(xí)掌握了科學(xué)的教育方法,使家長(zhǎng)和教師同步對(duì)兒童進(jìn)行銜接教育,保證了銜接工作的順利進(jìn)行。
本學(xué)期,在大家的共同努力下,大班的幼兒們自信、快樂(lè)地進(jìn)入了小學(xué)生活,邁好了小學(xué)學(xué)習(xí)第一步!
酒吧銜接工作總結(jié)篇七
一.經(jīng)營(yíng)酒吧最怕股東變成多頭馬車(chē);。
酒吧就怕股東插手經(jīng)營(yíng)上的事情,不插手還好,一但插手是很危險(xiǎn)的。股東都是管理者,誰(shuí)都插手管事情。員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的。最后酒吧經(jīng)營(yíng)就出現(xiàn)了多頭馬車(chē)。沒(méi)有人能夠承擔(dān)起責(zé)任;你怪我,我怪他,相互推諉,上層怪中層,中層怪下層,下層怪上層;因?yàn)槭亲约旱木瓢捎谑窍朐鯓泳驮鯓?,最終因?yàn)闆Q策上的失誤而影響了全局。有句話(huà)說(shuō)的好:“士兵千口,主帥一人”,只有責(zé)任明確了,什么困難都可以解決。不過(guò),很多酒吧的老板是不見(jiàn)棺材不掉淚的。
二.酒吧經(jīng)營(yíng)管理中一定要懂得放權(quán);。
做酒吧要懂得放權(quán):上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的原因。其原因有可能在管理者自己身上,因?yàn)槟悴欢梅艡?quán),什么事情不論巨細(xì)親自過(guò)問(wèn)的結(jié)果。懂得放權(quán),一旦放權(quán)就一定要隨時(shí)緊緊地盯住,給你下屬一個(gè)空間這是最重要的。一味的服從這是最沒(méi)有創(chuàng)造力和危險(xiǎn)的理。這樣你即輕松,又能做好酒吧。
三.經(jīng)營(yíng)中不能缺少自己的文化特色;。
不管是什么樣風(fēng)格的酒吧,文化氛圍是最重要的。什么是文化?“文化就是群體生存的方式”。不要把文化說(shuō)的很高深莫測(cè),所謂的歷史就是人類(lèi)生存的時(shí)間,所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒(méi)有事情干的文化人才把所謂文化說(shuō)的這么高深,開(kāi)酒吧是做生意不是研究歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音樂(lè)靠你能吸引客人的亮點(diǎn)、靠的是服務(wù)、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等,這就是你的文化。
四.酒吧的服務(wù)流程應(yīng)該細(xì)致和規(guī)范;。
上的提升,而管理同樣也是這個(gè)道理。
五.酒吧經(jīng)營(yíng)管理中執(zhí)行為何這么難;。
失誤而造成的原因??傉f(shuō)屬下執(zhí)行力不夠,其原因是出在最高層身上。沒(méi)有不合格的員工,只有不合格的老板。在西方科學(xué)的管理系統(tǒng)中,經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)是完全分開(kāi)的。因?yàn)槔习搴涂偨?jīng)理的角度和經(jīng)營(yíng)思想完全不同,當(dāng)總經(jīng)理又是老板時(shí),很容易讓屬下把老板的喜好當(dāng)成做事情的標(biāo)準(zhǔn),如果安靜的坐下把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)交給你的手下去解決,那么,執(zhí)行力度自然就出來(lái)了。
六.酒吧管理的協(xié)調(diào)補(bǔ)位與調(diào)度合作;。
服務(wù)中最重要的就是眼睛。眼睛永遠(yuǎn)不離開(kāi)客人,這樣才能不遺漏客人的需求。因工作需要而暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),那么其它的工作人員及時(shí)補(bǔ)位才能保證服務(wù)不脫節(jié)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在管理上的就是要求眼光絕不能有“死角”,眼睛必須包容所有的服務(wù)區(qū)域,主動(dòng)尋!
七.酒吧生意越好時(shí)越需要保持清醒;。
生意越好越要保持清醒:競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,生意越好潛伏的危險(xiǎn)越大。因?yàn)?,一個(gè)城市的酒吧客戶(hù)群體就這么多,一旦忽略了服務(wù)、忽略了客人。市場(chǎng)隨時(shí)讓你倒下的。
八.如何讓員工工作中充滿(mǎn)熱情工作;。
每個(gè)人都有自尊心,都希望被人尊重。身為酒吧的管理者只有尊重員工,員工才能更好地尊重你,配合你的工作。每一名員工都希望自己的意見(jiàn)、想法被管理者重視,都希望自己的能力得到管理者的認(rèn)可。一旦人們感覺(jué)到自己是被重視的,被尊重的,他們就會(huì)有一種不負(fù)使命的心理,工作熱情也就格外高昂。
九.做好酒吧經(jīng)理一定要注意好方法;。
善于分解任務(wù),及時(shí)讓下屬開(kāi)始投入工作,不要吝嗇贊美,切勿貪功,隨時(shí)更正自己,及時(shí)匯報(bào),保持溝通。
十.現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理遇投訴的有效處理方法。
1、不要對(duì)員工吆五喝六,指手畫(huà)腳,否則會(huì)有抵觸情緒。
2、請(qǐng)不要用發(fā)號(hào)施令的口氣。一句“謝謝”不會(huì)花什么成本,卻能得到豐厚的回報(bào)。
3、要感謝員工的建議。千萬(wàn)不要立即拒絕員工的建議,不管是好是壞,因?yàn)榭傆心阆氩坏降暮媒ㄗh。
4、在管理中不要被個(gè)人感情和其它關(guān)系所左右;也不要在分配任務(wù)和利益時(shí)有遠(yuǎn)近親疏之分。
力、識(shí)別他人情緒、人際交往5。
個(gè)方面的能力。特別是識(shí)別他人情緒的能力要求服務(wù)善于“察言觀色”,看得出客人情緒的變化。美國(guó)著名行為學(xué)家卡耐基說(shuō):“一個(gè)人的成功,15%是靠專(zhuān)業(yè)知識(shí),85%是靠人際關(guān)系與處事能力?!本瓢尚袠I(yè)是娛樂(lè)行業(yè),主要是與人打交道,沒(méi)有較強(qiáng)的人際交往能力是難以做好工作的。所以,在招聘任用情商高的人,只有他們才能給客人以熱情和微笑,才能善解人意,理解客人,關(guān)心客人,讓客人滿(mǎn)意。
在日式酒吧里工作了一段時(shí)間,現(xiàn)在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足,并簡(jiǎn)單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。
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一.經(jīng)營(yíng)酒吧最怕股東變成多頭馬車(chē);。
二.酒吧經(jīng)營(yíng)管理中一定要懂得放權(quán);。
做酒吧要懂得放權(quán):上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的原因。其原因有可能在管理者自己身上,因?yàn)槟悴欢梅艡?quán),什么事情不論巨細(xì)親自過(guò)問(wèn)的結(jié)果。懂得放權(quán),一旦放權(quán)就一定要隨時(shí)緊緊地盯住,給你下屬一個(gè)空間這是最重要的。
一味的服從這是最沒(méi)有創(chuàng)造力和危險(xiǎn)的事情,畢竟酒吧不是軍隊(duì),酒吧就是強(qiáng)調(diào)人性化的管理。這樣你即輕松,又能做好酒吧。
三.經(jīng)營(yíng)中不能缺少自己的文化特色;。
不管是什么樣風(fēng)格的酒吧,文化氛圍是最重要的。什么是文化?“文化就是群體生存的方式”。不要把文化說(shuō)的很高深莫測(cè),所謂的歷史就是人類(lèi)生存的時(shí)間,所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒(méi)有事情干的文化人才把所謂文化說(shuō)的這么高深,開(kāi)酒吧是做生意不是研究歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音樂(lè)靠你能吸引客人的亮點(diǎn)、靠的是服務(wù)、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等,這就是你的文化。
四.酒吧的服務(wù)流程應(yīng)該細(xì)致和規(guī)范;。
每一項(xiàng)工作的流程是不是做到完。
美細(xì)致,而且還不斷的提高創(chuàng)新,這才是最重要的。服務(wù)流程都差不多,就看誰(shuí)做的更完善更細(xì)致了。只要象園丁修建苗木一樣,把所有的工作流程來(lái)不斷的修剪,好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務(wù)流程,那么一個(gè)更合理更科學(xué)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程就規(guī)范了。自然服務(wù)就上去了。汽車(chē)為什么不斷的更新、不斷的換代,但是他永遠(yuǎn)是四個(gè)輪子,永遠(yuǎn)是靠燃料驅(qū)動(dòng),只有性能和外觀上的提升,而管理同樣也是這個(gè)道理。
五.酒吧經(jīng)營(yíng)管理中執(zhí)行為何這么難;。
和經(jīng)營(yíng)思想完全不同,當(dāng)總經(jīng)理又是老板時(shí),很容易讓屬下把老板的喜好當(dāng)成做事情的標(biāo)準(zhǔn),如果安靜的坐下把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)交給你的手下去解決,那么,執(zhí)行力度自然就出來(lái)了。
2014-2014-3《酒水管理與酒吧經(jīng)營(yíng)》課程總結(jié)隨著生活水平的提高,尤其是我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)后,人們?cè)絹?lái)越重視提高生活品質(zhì),休閑和娛樂(lè)將成為人們追求的生活目標(biāo)。而作為休閑、娛樂(lè)重要載體的酒吧是現(xiàn)代人最青睞的場(chǎng)所。
本學(xué)期我擔(dān)任了《酒水管理與酒吧經(jīng)營(yíng)》這門(mén)課程的教學(xué)工作,這是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程,要求學(xué)生能夠熟記酒水理論知識(shí),同時(shí)要掌握酒水服務(wù)的操作技能,能夠通過(guò)這門(mén)課的教學(xué)讓同學(xué)們?cè)趯?lái)的工作崗位上有更大的發(fā)展。
我盡量將這些枯燥的酒水知識(shí)用各種方式讓學(xué)生掌握。如讓學(xué)生課后查閱相關(guān)資料,以彌補(bǔ)課堂有限的知識(shí)。通過(guò)做大作業(yè)的形式讓學(xué)生去一些大型賣(mài)場(chǎng)對(duì)酒水進(jìn)行調(diào)研,鞏固課堂知識(shí)。
本課程最大的一個(gè)亮點(diǎn)就是充分運(yùn)用了實(shí)訓(xùn)室設(shè)施設(shè)備。本課程總共30課時(shí),共用了實(shí)訓(xùn)室的課時(shí)占到了1/3。實(shí)訓(xùn)室擁有多種品牌的酒水和酒具,為完成這門(mén)課的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供了保障。同學(xué)們既熟練掌握了各種酒水知識(shí),同時(shí)也提高了自己的服務(wù)技能??梢钥闯鰧W(xué)生對(duì)這門(mén)課表現(xiàn)出了濃烈的興趣,系部還對(duì)學(xué)生的作品進(jìn)行了展出,讓學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)這門(mén)課的價(jià)值。
通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí),學(xué)生基本上具有從事酒吧工作和各類(lèi)酒水服務(wù)的能力,同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合職業(yè)能力。
通過(guò)這門(mén)課的教學(xué)我也深刻體會(huì)到只有去花精力,圍繞高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo),即培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力,才能更好地完成一門(mén)課的教學(xué),讓學(xué)生收益。當(dāng)然教學(xué)過(guò)程中也存在著一些不足,有些是客觀因素,如實(shí)訓(xùn)室的酒水品種還不夠豐富,現(xiàn)有酒水和酒具還不能完全滿(mǎn)足教學(xué)的需要,今后還需要求學(xué)院加大對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室的投資。也有一些主觀方面的原因,如對(duì)酒水知識(shí)的研究還需要花更多的時(shí)間,這樣才能更加充實(shí)課堂的教學(xué)。
旅游管理教研室周貴平。
酒吧銜接工作總結(jié)篇八
1、全面負(fù)責(zé)計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)酒吧范圍食品的準(zhǔn)備、制作,成本和推廣 工作,確保提供高效率、高質(zhì)量的酒吧出品和達(dá)到預(yù)期利潤(rùn)。
2、負(fù)責(zé)管理酒吧部員工的日常工作,評(píng)估他們的工作表現(xiàn)和技術(shù)水平,根據(jù)酒 店規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲。
3、令所有酒吧員工受到充分培訓(xùn),使之清楚了解各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,努 力提高他們的技術(shù)水平,對(duì)所有餐飲部員工酒吧出品知識(shí)的提高有培訓(xùn)義務(wù)。
4、對(duì)下列工作制訂預(yù)算和計(jì)劃并保持關(guān)注:
a、未來(lái)客流量預(yù)計(jì);
b、可供使用的食品和原料;
c、收集酒吧流行資訊;
d、食品和原料的輸送、管理;
e、爭(zhēng)取、吸引各種客源。
5、妥善計(jì)劃和處理剩余食品和原料,在適量備貨前提下努力減低食品損耗,以 利于減少成本,并提交食品原料提轉(zhuǎn)和損耗月度報(bào)告。
6、重視日常員工的個(gè)人衛(wèi)生和儀表,檢查并使之保持恪守時(shí)間,良好儀表,規(guī)范著裝。
7、制訂和管理酒吧員工的工作時(shí)間、工作分配,任何時(shí)候確保以充分的人力合理的分工提供高效率、高質(zhì)量的酒吧食品。
8、計(jì)劃和草擬、審定、分析酒吧有酒水單及原料結(jié)構(gòu),配合西餐部經(jīng)理和成本 控制員制定合理的酒吧出品價(jià)格。
9、對(duì)食品原料和用品消耗作出預(yù)算,及時(shí)申購(gòu)補(bǔ)充并對(duì)到貨質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。
10、在工作中密切聯(lián)系服務(wù)、管事、采購(gòu)、倉(cāng)管的主管人員,確保最高工作標(biāo)準(zhǔn)。在必要的時(shí)候,積極配合酒店其它部門(mén)的工作。
11、根據(jù)宴會(huì)通知書(shū)制訂酒水出品準(zhǔn)備計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)檢查酒吧及其相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生整潔,確認(rèn)照明度始終符合管理規(guī)定,
指導(dǎo)下屬改進(jìn)工作。
13、確保所有食品的準(zhǔn)備和提供完全符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
14、檢查所有酒吧及相關(guān)使用設(shè)備所在位置,使用情況以及日常維修狀況。及時(shí)報(bào)修并制定足夠預(yù)防措施,防止酒店財(cái)物遺失或損壞。
15、匯同其它廚房和餐廳管理人員參加餐飲部會(huì)議,探討受客人歡迎的食品的項(xiàng)目,協(xié)調(diào)工作關(guān)系。共同配合餐飲部總監(jiān)籌劃、舉行、完成各項(xiàng)推廣活 動(dòng),并將進(jìn)度、效果及時(shí)向有關(guān)方面反映。
16、制定酒吧月度工作計(jì)劃和月度工作報(bào)告。
17、對(duì)改進(jìn)食品的制作和銷(xiāo)售提供建設(shè)性意見(jiàn),以取得更大的利潤(rùn)。
18、在客人對(duì)食品提出特殊要求及宴會(huì)食品設(shè)計(jì)討論時(shí)參加會(huì)晤客人,直接聽(tīng)取客人要求和意見(jiàn)。進(jìn)行改善,滿(mǎn)足客人的要求。
19、與員工建立和改善有效的聯(lián)系。
20、熟悉酒店制定的各項(xiàng)突發(fā)事件處理程序、行政政策、運(yùn)作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
21、以身作則,執(zhí)行酒店與部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
酒吧銜接工作總結(jié)篇九
時(shí)間仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來(lái)的歲月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一個(gè)春夏秋冬。不知不覺(jué)時(shí)間已臨近20xx年的尾聲,為了能更好地保護(hù)酒吧的安全和維護(hù)車(chē)場(chǎng)的正常秩序,使自己的工作做到安全無(wú)事故,我把一年的工作總結(jié)如下:
首先,工作中,隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕性,。"在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)"的情況下全體隊(duì)員都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能?chē)?yán)格按照酒吧的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違法行為和其他安全事故。隊(duì)員對(duì)酒吧的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣,隊(duì)員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒(méi)有因?yàn)樘鞖鈫?wèn)題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒吧領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。但還存在著一些不足:
一、隊(duì)員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的遵守還不夠,有些隊(duì)員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊(duì)員與隊(duì)員之間沒(méi)有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天。導(dǎo)致車(chē)子來(lái)了后,不能及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行指揮,出現(xiàn)了擦車(chē)和車(chē)子不能停到位的現(xiàn)象,浪費(fèi)車(chē)位比較嚴(yán)重。
二、交接班不夠準(zhǔn)時(shí),接班前后沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查的意識(shí)。有少數(shù)隊(duì)員沒(méi)有時(shí)間概念,對(duì)上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象,在交接班前后沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,以至于后一班接班不知道上一個(gè)班車(chē)輛的情況。
三、隊(duì)員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見(jiàn)到酒吧領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒(méi)有敬禮和問(wèn)好。在指揮客人停車(chē)的過(guò)程中,用語(yǔ)不行,甚至和客人進(jìn)行爭(zhēng)吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽(tīng)了不舒服。沒(méi)有顧客至上的意識(shí),嚴(yán)重?fù)p害了酒吧的公共形象。四、隊(duì)員的普遍素質(zhì)比較差,軍訓(xùn)時(shí),訓(xùn)練場(chǎng)上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒(méi)有我要練的意識(shí)。都要領(lǐng)班隨時(shí)跟在背后念,才能做好。
到xx一年多了,從隊(duì)員到領(lǐng)班,我一直對(duì)工作負(fù)責(zé),遵守酒吧各項(xiàng)規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)隊(duì)員,嚴(yán)格要求自己。在當(dāng)隊(duì)員的時(shí)候,我積極配合領(lǐng)班和劉經(jīng)理的工作,做好了交接班制度,在上班期間,我和其他隊(duì)員互相協(xié)調(diào)、通氣。在酒吧我不但禮節(jié)禮貌做得好,上班也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)。而且還負(fù)責(zé)了隊(duì)員的軍訓(xùn)任務(wù),在訓(xùn)練中我聽(tīng)取大家意見(jiàn),改進(jìn)訓(xùn)練方式,使隊(duì)員們?cè)诒容^短的時(shí)間內(nèi),學(xué)會(huì)了一些隊(duì)列動(dòng)作。而且也得到酒吧的肯定,8月份我因工作相對(duì)突出,被酒吧推薦參加市里的明星保安員比賽。在比賽前我嚴(yán)格要求自己,一有時(shí)間就自我訓(xùn)練參賽科目,在比賽中,我全力以赴獲得了比較明顯的成績(jī),也得到酒吧領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊。9月份我因工作突出被升為領(lǐng)班,在擔(dān)任領(lǐng)班后:
一、我更加嚴(yán)格的要求自己,努力學(xué)習(xí)消防知識(shí)和各項(xiàng)制度,遇到不懂的我就謙虛向其他同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
二、嚴(yán)格交接班制度,做到了交接班前后有小結(jié),在上班期間發(fā)現(xiàn)隊(duì)員有做的不好的,我會(huì)及時(shí)指出。
三、工作期間,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我會(huì)及時(shí)去處理,在自己無(wú)法做出決定的時(shí)候,我會(huì)及時(shí)向上級(jí)反應(yīng),并協(xié)助上級(jí)把問(wèn)題解決。
雖然這一年里我取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是也有一些做的不好的方面。
一、由于快過(guò)年了,我在后面這一個(gè)多月里,放松了對(duì)自己的要求,對(duì)隊(duì)員的管理力度也沒(méi)有以前嚴(yán)格,隊(duì)員在崗位上聊天吃東西,我也沒(méi)有總是強(qiáng)調(diào)。
二、有時(shí)候沒(méi)有堅(jiān)持交接班前的小結(jié),對(duì)樓巡也沒(méi)有以前檢查的仔細(xì),而且有時(shí)上班還減少了樓巡次數(shù)。到車(chē)場(chǎng)檢查的的力度不夠,對(duì)隊(duì)員督促也不夠,所以才導(dǎo)致了停車(chē)場(chǎng)出現(xiàn)了擦車(chē)現(xiàn)象。
針對(duì)以上總結(jié),在來(lái)年,我個(gè)人會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,多加學(xué)習(xí)。堅(jiān)決改正自身存在的不足,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),也要好好發(fā)動(dòng)全體隊(duì)員繼續(xù)保持好的方面、繼續(xù)努力,做到相互幫助、相互關(guān)心,"心往一處想,勁往一處使",做到統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤,虛心待人、熱情大方的工作氛圍。確保酒吧人員生命、財(cái)產(chǎn)安全和車(chē)場(chǎng)的正常秩序。
酒吧銜接工作總結(jié)篇十
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一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行酒吧領(lǐng)班職責(zé),圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修。
今年最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
二、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。
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病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作,盡可能做到只有做不到的,沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂(yōu)的滿(mǎn)腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。
四、配合經(jīng)理做好工作,工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,有疑難時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
做為領(lǐng)班,最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初,各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來(lái)慶賀的,眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話(huà)等各項(xiàng)維修問(wèn)題,每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決,以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào),所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每希望本文對(duì)您有所幫助!
一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
六、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來(lái)服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí),不但指出問(wèn)題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)。,回答顧客問(wèn)題,引導(dǎo)顧客開(kāi)門(mén),指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門(mén)口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿(mǎn)。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。
七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。
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當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性,講話(huà)方式,生活狀況,以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí),從而認(rèn)真的投入到工作中。
八、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿(mǎn)意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感覺(jué)。二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來(lái)顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟(jì)收入為元,盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在2020年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭?,抓好我們的服?wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
在日式酒吧里工作了一段時(shí)間,現(xiàn)在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足,并簡(jiǎn)單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。
1,責(zé)任感。只有擁有責(zé)任感才能把事情做好,把事情做得更。
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加完善,而不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng),才不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)單拘泥于具體的任務(wù),忘記了其他方面。
2,做事主動(dòng)。在過(guò)程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要積極主動(dòng)去做自己應(yīng)該去做的事情,但有一點(diǎn),不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺,暫時(shí)補(bǔ)一下沒(méi)問(wèn)題,應(yīng)該做的是向boss反映,這是他管理上的問(wèn)題。不然會(huì)吃力不討好。在其位,謀其政。只有這樣分工才會(huì)明確,管理體制才會(huì)更加完善,人人受益。
3,要?jiǎng)?chuàng)造性完成任務(wù)。這一點(diǎn)是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白boss交給你任務(wù)的意圖,到懂得他表達(dá)的意思。例如,老板說(shuō)你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮,那么你就不僅僅要解決的是桌子,應(yīng)該再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,哪里還沒(méi)有打掃到,哪里還沒(méi)有打掃干凈。有時(shí)候可是這從boss的角度去想一下。
4,主動(dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是你身在何處,都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),你的工作總可以做得更好,學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作,還有其它方面的,還有,經(jīng)營(yíng),管理等等,你要是經(jīng)歷,你怎么分配人員,協(xié)調(diào)工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無(wú)止境”。當(dāng)然,前提是你要有一顆不安分的心。
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以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏基本具備的幾點(diǎn),可能要把事情做得更加美好,只是其中幾點(diǎn)罷了。另外在停留xx的一個(gè)月里,還有很多不足:
1,時(shí)間沒(méi)有好好利用。在工作的時(shí)候,一天24小時(shí),平均8個(gè)小時(shí)的工作,11個(gè)小時(shí)的睡眠,再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱,還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的?;旧鲜窃谫?lài)在床上玩手機(jī),提前到店里面去玩,在寢室看電影,有時(shí)會(huì)還會(huì)打撲克。每天更笨沒(méi)有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí)。雖然后來(lái)去文化中心學(xué)習(xí),但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月,而總共才有一個(gè)月。
2,未能及時(shí)反思自己在工作中存在的問(wèn)題,雖然有時(shí)會(huì)想一下,但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月,沒(méi)能及時(shí)靜下來(lái)好好反思一下。雖然還是想了,但過(guò)期了的效果不明顯。
3,未主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4,人太沉默了,一點(diǎn)不活躍。雖然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相處無(wú)言。感覺(jué)一點(diǎn)話(huà)題都沒(méi)有,我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感興趣,他們感興趣的我一點(diǎn)不感冒。但生活畢竟是生活,不存在有沒(méi)共同語(yǔ)言的問(wèn)題,幽默風(fēng)趣也不是部分人的專(zhuān)利,安心去學(xué)便可。應(yīng)該在以后的各種場(chǎng)合主動(dòng)去搭話(huà),讓自己變得更加健談。
酒吧銜接工作總結(jié)篇十一
第一,了解各個(gè)酒吧樂(lè)隊(duì)專(zhuān)場(chǎng)演出具體流程工作。(包括:邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì),門(mén)票分成,舞臺(tái)設(shè)備,樂(lè)隊(duì)吃住開(kāi)銷(xiāo))。
濾布第三,在各大網(wǎng)站發(fā)帖,主題:“酒吧誠(chéng)邀各個(gè)唱片公司或個(gè)體樂(lè)隊(duì)承辦演出!”
內(nèi)容包括:
1:酒吧具有在青島搖滾氛圍最集中地帶的有利條件。
2:演出設(shè)備列表:音箱有百威電子全管,渥威貝司分體,工業(yè)濾布蘭尼電子全管,4個(gè)超重低音炮,4個(gè)監(jiān)聽(tīng),4個(gè)單15音響,鼓有tama,索羅,珍珠,燈光有八個(gè)筒燈,4個(gè)轉(zhuǎn)燈,一個(gè)射燈!
3:酒吧歷屆舉辦過(guò)哪些樂(lè)隊(duì)演出:07年ak47專(zhuān)場(chǎng)演出,年subs專(zhuān)場(chǎng)演出,年月過(guò)失專(zhuān)場(chǎng)演出,年月瑞典羅漢樂(lè)隊(duì)專(zhuān)場(chǎng)演出,年月逃跑計(jì)劃專(zhuān)場(chǎng)演出,年月扭曲機(jī)器專(zhuān)場(chǎng)演出!還有定期或不定期舉辦紀(jì)念科本,beyond,大學(xué)生文化節(jié),民謠之夜,搖滾之夜,一些大中型音樂(lè)party等。
酒吧銜接工作總結(jié)篇十二
作為酒吧的業(yè)務(wù)經(jīng)理,一定要注意自己的言行和外表,更不要忘記自己的首要任務(wù)就是留下自己的聯(lián)絡(luò)方式,以便日后聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)。
那怎么樣才能做到留住老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。以下幾點(diǎn)是酒吧的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須學(xué)習(xí)的課程。
1、老客戶(hù)光顧酒吧,作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,理所應(yīng)當(dāng)去招待,但也要掌握一個(gè)時(shí)間和度。要看這個(gè)老客戶(hù)是誰(shuí)的客人,如果已經(jīng)有其他人的招呼,就不必停留太久,交給老客戶(hù)固定的招呼人去接待。
2、作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理如何讓自己招呼的客人圈子活躍起來(lái),讓客戶(hù)有一種親切感是極其重要的,通俗的說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理臉皮要厚點(diǎn),多動(dòng)腦,別只會(huì)喝酒,要注意多與客戶(hù)交流。
3、作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理上班期間都要佩帶齊自己的必須用品。如:對(duì)講機(jī)、耳線(xiàn)、工號(hào)牌、名片。這樣不管在任何位置上,客戶(hù)都能一目了然知道你是酒吧的工作人員,更好提供客戶(hù)的需要和幫助,以便相互聯(lián)系。
4、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理上班時(shí)必須要積極點(diǎn),不要每天一副事不關(guān)己的樣子,要用心去觀察周?chē)氖挛铮员闳蘸髮?duì)自己有所幫助。
5、身為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,手機(jī)要保持24小時(shí)開(kāi)通,這個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的飯碗。
6、上班期間或有空時(shí)多與客戶(hù)聯(lián)絡(luò),如:發(fā)信息,打電話(huà)。但重要的一點(diǎn),要注意技巧,不要讓客戶(hù)感到收到營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的電話(huà)或信息會(huì)使人感到反感。
8、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和客戶(hù)交流時(shí)也要掌握客戶(hù)的心態(tài)和狀態(tài)。要讓客戶(hù)來(lái)本酒吧玩的盡興,覺(jué)得自己來(lái)本酒吧很值得。還要讓客戶(hù)覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可以信賴(lài)不陌生是一個(gè)朋友。
9、身為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,每天的跟單問(wèn)題對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)說(shuō)也是一件很重要的事情,要注意以下幾點(diǎn)流程。
10、酒吧開(kāi)場(chǎng)后,客人由迎賓帶到坐位上,首先營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要跟上去為客人介紹所需的酒水和各樣必須用品。
11、在服務(wù)員為客人點(diǎn)單時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理要看清楚服務(wù)員所點(diǎn)上去的每一樣?xùn)|西是否漏掉什么。12、在服務(wù)員點(diǎn)完單后客人付錢(qián)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須上前查看一下錢(qián)的真假和是否正確。
13、點(diǎn)完單后等服務(wù)員把客人所點(diǎn)的東西拿上來(lái)后檢查一下服務(wù)員是否少拿了什么,以便隨時(shí)提醒服務(wù)員把漏掉的東西補(bǔ)上來(lái),以免發(fā)生不必要的麻煩。
14、等服務(wù)員把客人所點(diǎn)的東西全部拿上來(lái)后,注意要查看清楚服務(wù)員找給客人的錢(qián)是否正確,以免服務(wù)員出現(xiàn)非單的問(wèn)題問(wèn)題發(fā)生。
15、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理最重要的一點(diǎn)是,等服務(wù)員點(diǎn)完單后,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可以上去與客人交流,增強(qiáng)溝通。在方便的時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可將自己的名片發(fā)給客人,可便日后訂位。這樣一來(lái),客人會(huì)覺(jué)得本酒吧里的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理比較熱情,給客人留下好的印象,更加促進(jìn)日后的工作。做到一上幾點(diǎn)整個(gè)跟單服務(wù)流程就完成了。
我們是一個(gè)大家庭,每個(gè)內(nèi)部工作人員都是這個(gè)大家庭里的一分子,團(tuán)結(jié)就是力量。大家要互相幫忙互相照顧,有一定的奉獻(xiàn)精神,為我們更好的明天而努力!
酒吧銜接工作總結(jié)篇十三
本學(xué)期,根據(jù)市、區(qū)教育局關(guān)于幼小科學(xué)銜接工作部署,在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)教師發(fā)展中心整體規(guī)劃,主動(dòng)而為,以“開(kāi)好頭、起好步、勤實(shí)踐、深研究”為工作思路,認(rèn)真實(shí)施《雨花臺(tái)區(qū)幼小科學(xué)銜接實(shí)施方案》,扎實(shí)推進(jìn)區(qū)域幼小科學(xué)銜接實(shí)驗(yàn)工作,取得顯著成效。
1、成立工作小組,推進(jìn)實(shí)驗(yàn)工作。根據(jù)市教育局《關(guān)于推進(jìn)幼小科學(xué)銜接攻堅(jiān)行動(dòng)方案的通知》精神,我區(qū)成立了區(qū)級(jí)幼小科學(xué)銜接領(lǐng)導(dǎo)小組,5對(duì)幼小科學(xué)銜接試點(diǎn)小學(xué)和結(jié)對(duì)幼兒園也相應(yīng)成立了園校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。從區(qū)、校兩個(gè)層面制定研究目標(biāo)和工作任務(wù),確定試點(diǎn)工作的實(shí)施步驟和相關(guān)安排,確保全區(qū)幼小科學(xué)銜接試點(diǎn)工作的正常有序、順利高效開(kāi)展。
2、突出銜接重點(diǎn),落實(shí)結(jié)對(duì)研究。新學(xué)期,以小學(xué)入學(xué)適應(yīng)研究為重點(diǎn),組織各試點(diǎn)小學(xué)認(rèn)真完成了幼小科學(xué)銜接工作實(shí)施方案,建立了小學(xué)和幼兒園結(jié)對(duì)教研的組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。小學(xué)負(fù)責(zé)策劃、設(shè)計(jì)研訓(xùn)方案,幼兒園積極配合,雙向銜接,做好結(jié)對(duì)校(園)的幼小科學(xué)銜接工作計(jì)劃的落實(shí)。
3、結(jié)合教學(xué)視導(dǎo),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。為做好全區(qū)幼小科學(xué)銜接工作,推進(jìn)區(qū)域幼小科學(xué)銜接工作均衡發(fā)展,我們以幼小銜接試點(diǎn)校(園)為重點(diǎn),抓好實(shí)施與研究工作,著力在組織管理、計(jì)劃擬定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面強(qiáng)化指導(dǎo)。結(jié)合小學(xué)集體教學(xué)視導(dǎo)對(duì)全區(qū)小學(xué)的幼小科學(xué)銜接工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,全面了解,協(xié)同推進(jìn)銜接工作,本學(xué)期共調(diào)研了12所小學(xué)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,把握精神實(shí)質(zhì)。學(xué)期初,區(qū)教育局、區(qū)教師發(fā)展中心組織教研員、全區(qū)幼小科學(xué)銜接結(jié)對(duì)試點(diǎn)園(校)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育部《關(guān)于大力推進(jìn)幼兒園與小學(xué)科學(xué)銜接的指導(dǎo)意見(jiàn)》和江蘇省教育廳《關(guān)于印發(fā)江蘇省推進(jìn)幼兒園與小學(xué)科學(xué)銜接攻堅(jiān)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》,區(qū)幼教教研部主任王進(jìn)和區(qū)小學(xué)教研部主任趙貴龍分別就《幼兒園教育的特點(diǎn)》《解讀幼小科學(xué)銜接》對(duì)結(jié)對(duì)園校的園長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)作了專(zhuān)題培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平。我區(qū)組建了“雨花幼小科學(xué)銜接管理群”及相應(yīng)工作群,定期組織領(lǐng)導(dǎo)、教師開(kāi)展有關(guān)幼小銜接的理論學(xué)習(xí),目前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織學(xué)習(xí)了《有準(zhǔn)備的一年級(jí)》《幼小銜接課程指引》《幼兒園數(shù)學(xué)領(lǐng)域教育精要一一關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)與活動(dòng)指導(dǎo)》等著作,著力提升管理者和骨干教師的業(yè)務(wù)水平。
6、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高教師素養(yǎng)。通過(guò)qq群分享教師外出學(xué)習(xí)的心得體會(huì),交流幼小科學(xué)銜接的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,提高幼小銜接工作實(shí)施水平。組織全區(qū)一年級(jí)教師、小學(xué)分管領(lǐng)導(dǎo)和試點(diǎn)幼兒園的園長(zhǎng)、骨干教師參加市教研室組織開(kāi)展的幼小科學(xué)銜接業(yè)務(wù)培訓(xùn)共6場(chǎng),撰寫(xiě)和分享學(xué)習(xí)心得2次。
7、關(guān)照兒童適應(yīng),支持兒童學(xué)習(xí)。20xx年10月12日,在雨花外國(guó)語(yǔ)小學(xué)西善花苑分校開(kāi)展了幼小科學(xué)銜接專(zhuān)題研討活動(dòng)。全區(qū)幼小科學(xué)銜接5對(duì)校(園)的分管領(lǐng)導(dǎo)、部分骨干教師40余人參加了線(xiàn)下教研,100余人參加了線(xiàn)上學(xué)習(xí)。本次活動(dòng)圍繞“關(guān)照兒童適應(yīng),支持兒童學(xué)習(xí)”的主題,展示了2節(jié)研究課和2個(gè)專(zhuān)題講座,拉開(kāi)了雨花幼小科學(xué)銜接聯(lián)合教研的序幕,受到市區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)、教研室領(lǐng)導(dǎo)和我區(qū)廣大教師的一致好評(píng)。
8、20xx年11月23日,在雨花外國(guó)語(yǔ)小學(xué)南站校區(qū)開(kāi)展了“幼小銜接——啟程課程的實(shí)踐與思考”的研訓(xùn)活動(dòng)。區(qū)普教科副科長(zhǎng)孫桂華,雨外小集團(tuán)??傂iL(zhǎng)李維斌,雨外小南站校區(qū)校長(zhǎng)孫立平、副校長(zhǎng)馬敏以及部分小學(xué)和幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師近50人參加了線(xiàn)下教研,200余人參加了線(xiàn)上教研。本次活動(dòng)展示了1節(jié)幼兒園大班的課,2節(jié)小學(xué)數(shù)學(xué)課和1個(gè)專(zhuān)題報(bào)告,對(duì)幼小科學(xué)銜接的課程與實(shí)施、教學(xué)與方式進(jìn)行了深入的探討。11月26的《南京晨報(bào)》以《這所小學(xué)承辦的教研活動(dòng)專(zhuān)攻“幼小”銜接》為題報(bào)道了本場(chǎng)聯(lián)合教研活動(dòng),產(chǎn)生很好的社會(huì)效益。
9、20xx年12月14日,雨花實(shí)小善水灣分校和雨花實(shí)幼善水灣分園聯(lián)合舉辦了雨花臺(tái)區(qū)“幼小銜接有效銜接”專(zhuān)題研討活動(dòng),全區(qū)幼小科學(xué)銜接結(jié)對(duì)試點(diǎn)園校的領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師代表參加了線(xiàn)下教研活動(dòng),200余人參加了線(xiàn)上聯(lián)合教研活動(dòng)。本次活動(dòng)主題明確,內(nèi)容豐富,分三個(gè)環(huán)節(jié):一是課例展示,1節(jié)幼兒園的《金鎖銀鎖》科學(xué)課,2節(jié)小學(xué)數(shù)學(xué)課;二是沙龍研討,結(jié)合課例從“數(shù)”和“形”的方面具體闡述如何實(shí)施有效銜接,如何讓思維進(jìn)階;三是研討及專(zhuān)家點(diǎn)評(píng),聽(tīng)課老師發(fā)言后,西善花苑幼兒園園長(zhǎng)宛正研對(duì)本次活動(dòng)做了細(xì)致、深入的點(diǎn)評(píng)。最后,區(qū)教師發(fā)展中心教研室小學(xué)主任趙貴龍對(duì)本次活動(dòng)作了總結(jié),并賦詩(shī)一首:善幼善小攜手研,金鎖銀鎖引笑顏。人數(shù)識(shí)形思維展,幼小銜接永向前。20xx年12月15日,南京教科頻道分別以《“幼小銜接”切實(shí)落地,解家長(zhǎng)“燃眉之急”》和《雨花臺(tái)區(qū)試點(diǎn)“幼小銜接”關(guān)注兒童心理成熱點(diǎn)》為題報(bào)道了本次的活動(dòng),受到廣泛的贊譽(yù)。
10、20xx年12月23日,區(qū)幼小科學(xué)銜接聯(lián)合教研活動(dòng)在南京市古雄小學(xué)成功舉行,活動(dòng)的主題是基于“兒童視角”的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí),三位骨干教師上了研究課,古小教科室主任作了《科學(xué)銜接:助力幼兒順利適應(yīng)小學(xué)生活》的專(zhuān)題講座。原市小學(xué)教師培訓(xùn)中心科長(zhǎng)金春平,古雄小學(xué)校長(zhǎng)劉劍、副校長(zhǎng)盧江,綠洲南路幼兒園園長(zhǎng)董楠,岱山實(shí)驗(yàn)幼兒園園長(zhǎng)趙正紅,西善花苑幼兒園業(yè)務(wù)園長(zhǎng)史其玲,以及南中片部分小學(xué)、幼兒園和普德村幼兒園的骨干教師代表參加了聯(lián)合教研活動(dòng),趙正紅園長(zhǎng)和趙貴龍對(duì)活動(dòng)作了點(diǎn)評(píng)。金春平老師對(duì)本次活動(dòng)給予充分肯定,并就場(chǎng)景式教學(xué)、活動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了引領(lǐng)性指導(dǎo)。聯(lián)合教雖然辛苦,但是樂(lè)在其中,恰如:“豐收果園喜羊羊,認(rèn)識(shí)鐘面樂(lè)常常。六的分合玩中學(xué),幼小銜接不懼忙。”本次活動(dòng),從兒童的身心特點(diǎn)除法,在幼小銜接的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施做了深入探索,受到老師們的一致好評(píng)。
1、除了我區(qū)幼小科學(xué)銜接省、市試點(diǎn)園校以外,雨外小南站校區(qū)和雨外小附屬幼兒園、小行小學(xué)和小行幼兒園、雨外小、雨外小花神廟分校等學(xué)校,結(jié)合實(shí)際積極主動(dòng)地開(kāi)展幼小科學(xué)銜接的實(shí)踐與探索,幼小銜接工作推進(jìn)有力,取得顯著成效:
雨外小南站校區(qū)打造童味校園,讓童味的校園成為孩子身心適應(yīng)的棲息地;設(shè)計(jì)貼生課程,讓貼生的課程成為孩子生活適應(yīng)的主陣地,精心設(shè)計(jì)了充滿(mǎn)創(chuàng)意、富有溫度的一年級(jí)新生入學(xué)課程——《趣味啟程》;施行多維評(píng)價(jià),讓多維評(píng)價(jià)成為孩子學(xué)習(xí)和生活適應(yīng)的階梯。
雨花外國(guó)語(yǔ)小學(xué)開(kāi)學(xué)初,結(jié)合學(xué)校校本課程《一年級(jí)入學(xué)課程》,開(kāi)設(shè)了為期一周的幼小銜接入學(xué)適應(yīng)活動(dòng),取得明顯成效。雨外小花神廟分校同樣積極主動(dòng)地開(kāi)展了幼小銜接的實(shí)踐研究,工作成效明顯。
小行小學(xué)主動(dòng)探索幼小銜接教學(xué)工作的合理性,與雨花實(shí)幼善水灣分園、小行幼兒園開(kāi)展雙向?qū)踊ピL(fǎng),針對(duì)習(xí)慣教育開(kāi)展研討,江蘇城市頻道對(duì)行小的幼小銜接工作兩次作了專(zhuān)題報(bào)道。
酒吧銜接工作總結(jié)篇十四
幼兒園升入小學(xué),這也就意味著幼兒要正式從一個(gè)調(diào)皮搗蛋的小屁孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)懂事有禮的小紅領(lǐng)巾了,可是在進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)之前,應(yīng)該怎樣高效進(jìn)行幼小銜接呢,畢竟幼小銜接還是很重要的,我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家怎么說(shuō):
01。
知識(shí)銜接:幼小銜接班的重要性體現(xiàn)在能夠幫助幼兒進(jìn)行知識(shí)的銜接,在幼兒園的主要任務(wù)并不是學(xué)習(xí),而是游戲玩耍。所以幼兒沒(méi)有學(xué)到一些實(shí)質(zhì)的知識(shí),可是到了小學(xué)就不一樣了,小學(xué)生要掌握拼音、書(shū)寫(xiě)、算數(shù)知識(shí),如果孩子在升入小學(xué)之前沒(méi)有任何的功底,那么小學(xué)學(xué)習(xí)就會(huì)變得很困難,而幼小銜接班就解決了知識(shí)上的銜接。
02。
習(xí)慣培養(yǎng):幼小銜接班的重要性體現(xiàn)在能夠幫助幼兒進(jìn)行良好習(xí)慣的培養(yǎng)。良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣能夠幫助幼兒從一個(gè)什么都不懂,什么都不管的孩子轉(zhuǎn)變成一個(gè)做事井井有條,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的小學(xué)生,幼兒若是沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,他們是比較難適應(yīng)小學(xué)刻板而又有秩序的生活的。而幼小銜接班則可以幫助幼兒培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
03。
心態(tài)調(diào)整:幼小銜接班的重要性體現(xiàn)在能夠調(diào)整幼兒的心態(tài)。幼兒在幼兒園的時(shí)候是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的,但是到了小學(xué)之后就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題和矛盾,比如學(xué)習(xí)問(wèn)題,比如心理問(wèn)題,比如人際交往方面的問(wèn)題等等。在幼小銜接班,輔導(dǎo)老師則會(huì)很巧妙的幫助幼兒調(diào)整好心理狀態(tài),這樣幼兒在進(jìn)入小學(xué)校園時(shí)也不至于不知所措,心情煩躁。
這是一個(gè)特殊的學(xué)期,總共才兩個(gè)半月的時(shí)間。如何在短時(shí)間內(nèi)高效做好幼小銜接工作成了本學(xué)期的工作重點(diǎn)。我園經(jīng)聽(tīng)取多方面的意見(jiàn),園長(zhǎng)組織了教研組長(zhǎng)制定了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃。最終本學(xué)期大朗碧桂園幼兒園幼小銜接做了如下工作。
01。
精心準(zhǔn)備的玩教具。
幼兒園的幼小銜接課堂是以游戲的形式開(kāi)展的。游戲離不開(kāi)玩教具,生動(dòng)有趣的教具能讓課堂更加具有吸引力。玩教具不僅能讓幼兒少看電子屏幕,保護(hù)好視力,又能鍛煉幼兒的手指精細(xì)動(dòng)作。
02。
精彩紛呈的英語(yǔ)課堂。
高效的英語(yǔ)課堂不僅要求教師在課前做好十足的準(zhǔn)備,課堂中教師要利用幼兒熟知的情景進(jìn)行慢慢導(dǎo)入,豐富的肢體語(yǔ)言和抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)突出重點(diǎn)和難點(diǎn),以幼兒為中心,發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性,讓幼兒積極參與,適時(shí)鼓勵(lì)的鼓勵(lì)與肯定讓幼兒體驗(yàn)成功的樂(lè)趣;同時(shí)還要求教師慢慢引導(dǎo)幼兒將課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到生活中來(lái),讓幼兒體會(huì)生活與學(xué)習(xí)之間的聯(lián)系。
大班英語(yǔ)學(xué)科的幼小銜接工作重心已經(jīng)從“英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”過(guò)渡到“英語(yǔ)字母和單詞的拼讀”,也就是phonics的學(xué)習(xí)。我們?cè)谡n堂中會(huì)先讓幼兒看圖學(xué)習(xí)單詞,然后再根據(jù)phonics教學(xué)讓幼兒看單詞進(jìn)行拼讀,最后通過(guò)“patthecard”“what'smissing””bombgame”等游戲鞏固所學(xué)單詞。
03。
專(zhuān)業(yè)的珠心算和拼音課堂。
本學(xué)期,大朗碧桂園幼兒園特邀了啟迪教育專(zhuān)業(yè)的珠心算和拼音老師對(duì)我園部分幼兒的幼小銜接知識(shí)方面做了一系列強(qiáng)化訓(xùn)練。以下是結(jié)課時(shí)的精彩瞬間。
經(jīng)過(guò)老師們和小朋友們的不懈努力,相信我園的大班幼兒已經(jīng)充分做好了幼小銜接知識(shí)方面的儲(chǔ)備。其次幼兒良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣一直是我園強(qiáng)抓不懈的一項(xiàng)工作。在一日生活中,大班幼兒已經(jīng)能夠自己服務(wù)自己。喝水,如廁,進(jìn)餐,就寢都能有條不紊進(jìn)行。在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面,我園幼兒能堅(jiān)持當(dāng)日事當(dāng)日畢,餐后睡前堅(jiān)持親子閱讀。愛(ài)閱讀,愛(ài)運(yùn)動(dòng)的陽(yáng)光少年們,愿你們乘風(fēng)破浪,一路向前,去探索新的知識(shí)海洋!
酒吧銜接工作總結(jié)篇十五
[摘要]長(zhǎng)期以來(lái),不少行政執(zhí)法機(jī)關(guān)都反映對(duì)移送刑事案件的后續(xù)辦理情況不掌握,同時(shí)檢察機(jī)關(guān)對(duì)行政執(zhí)法中涉嫌犯罪案件的具體情況和存在的問(wèn)題亦不能及時(shí)全面地了解,無(wú)法充分發(fā)揮政法機(jī)關(guān)與行政執(zhí)法機(jī)關(guān)“三打”主力軍的作用。因此,加強(qiáng)兩法銜接工作是確保“三打”成效的重要舉措,可以保證“三打”工作有效開(kāi)展,該機(jī)制也是“兩建”工作的重要內(nèi)容,對(duì)公正執(zhí)法和公正司法具有重要意義,必將有力地促進(jìn)社會(huì)信用體系和市場(chǎng)監(jiān)管體系的完善。[關(guān)鍵詞]兩法銜接;機(jī)制;立案監(jiān)督一、自開(kāi)展“兩法”銜接工作以來(lái)的基本情況10月,全國(guó)范圍的一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的嚴(yán)厲打擊制售偽劣商品違法犯罪活動(dòng)的聯(lián)合行動(dòng)展開(kāi)了。在此次整頓市場(chǎng)的過(guò)程中,檢察機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn),隨著破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序案件發(fā)案數(shù)的逐年增長(zhǎng),各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的查辦數(shù)也相應(yīng)在增加,但真正進(jìn)入刑事訴訟程序的卻與之并不相稱(chēng),有些地方的案件還呈下降趨勢(shì)。尤其是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與刑事司法機(jī)關(guān)之間存在著信息不暢的問(wèn)題,造成刑事司法機(jī)關(guān)不能隨時(shí)隨地給予行政執(zhí)法機(jī)關(guān)有關(guān)法律指導(dǎo),以致時(shí)過(guò)境遷,追究刑事犯罪的難度加大。自此,一個(gè)重要的法律問(wèn)題開(kāi)始浮出水面:行政執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)查獲的涉嫌犯罪的案件如何向司法機(jī)關(guān)移送,缺乏明確的法律規(guī)定。早在7月,國(guó)務(wù)院就發(fā)布了《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》,從而拉開(kāi)了“兩法”銜接工作的大幕。該《規(guī)定》強(qiáng)調(diào):行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件應(yīng)當(dāng)接受人民檢察院和監(jiān)察機(jī)關(guān)依法實(shí)施的監(jiān)督;公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)接受人民檢察院依法進(jìn)行的立案監(jiān)督。最高人民檢察院高度重視并積極推進(jìn)“兩法銜接”工作,并推動(dòng)運(yùn)用這一機(jī)制促進(jìn)依法行政和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的進(jìn)一步完善。,最高人民檢察院部署開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)犯罪立案監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),3月至底又部署開(kāi)展了打擊制假售假、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪專(zhuān)項(xiàng)立案監(jiān)督活動(dòng)。這兩項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)了“兩法銜接”工作機(jī)制的建立和完善。203月,最高人民檢察院會(huì)同全國(guó)整規(guī)辦和公安部下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與公安機(jī)關(guān)、人民檢察院工作聯(lián)系的意見(jiàn)》;1月,最高人民檢察院會(huì)同全國(guó)整規(guī)辦、公安部、監(jiān)察部作出了《關(guān)于在行政執(zhí)法中及時(shí)移送涉嫌犯罪案件的意見(jiàn)》,該《意見(jiàn)》中規(guī)定:行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在查辦案件過(guò)程中,對(duì)符合刑事追訴標(biāo)準(zhǔn)、涉嫌犯罪的案件,應(yīng)當(dāng)制作《涉嫌犯罪案件移送書(shū)》,及時(shí)將案件向同級(jí)公安機(jī)關(guān)移送,并抄送同級(jí)人民檢察院。近些年來(lái),黨中央、國(guó)務(wù)院為推進(jìn)“兩法”銜接工作,又陸續(xù)出臺(tái)了一系列規(guī)范性文件,進(jìn)一步提出了明確的規(guī)定和要求。去年,中央“兩辦”轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)務(wù)院法制辦、中紀(jì)委、“兩高”、公安部、司法部國(guó)家安全部、人力資源和社會(huì)保障部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作的意見(jiàn)》,從完善銜接工作機(jī)制等四個(gè)方面作出了規(guī)定和要求。其中,在完善銜接工作機(jī)制方面,明確提出了建立銜接工作信息共享平臺(tái)的要求。二、“兩法”銜接工作機(jī)制的基本內(nèi)容所謂“兩法”銜接,是行政執(zhí)法與刑事司法相銜接的簡(jiǎn)稱(chēng),是指由檢察機(jī)關(guān)會(huì)同行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)依照各定的法定職能實(shí)行的,將行政執(zhí)法中查辦或發(fā)現(xiàn)的涉嫌犯罪案件移送偵查機(jī)關(guān)審查,及時(shí)啟動(dòng)刑事追究程序的協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。該機(jī)制主要包含四個(gè)方面的內(nèi)容:一是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件;二是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在執(zhí)法中、公安機(jī)關(guān)在偵查中、監(jiān)察機(jī)關(guān)在行政監(jiān)察中,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的涉嫌職務(wù)犯罪案件線(xiàn)索依法向檢察機(jī)關(guān)移送;三是檢察機(jī)關(guān)對(duì)公安機(jī)關(guān)接受行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送案件的處理情況進(jìn)行立案監(jiān)督;四是檢察機(jī)關(guān)和行政監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)的違法違規(guī)行為進(jìn)行法律監(jiān)督和行政監(jiān)督,并依規(guī)追究責(zé)任。行政執(zhí)法和刑事司法是打擊違法犯罪、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的兩個(gè)基本手段,建立健全“兩法銜接”se作機(jī)制,有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)前,執(zhí)法環(huán)節(jié)還存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:對(duì)破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、妨害社會(huì)管理秩序等犯罪活動(dòng)管理不嚴(yán)、有罪不究的`現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,仍存在行政處理多而移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任少的情況,甚至有的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)把一些應(yīng)該向司法機(jī)關(guān)移送的涉嫌犯罪案件線(xiàn)索不移送或“以罰代刑”;部門(mén)間聯(lián)動(dòng)配合仍有待加強(qiáng),工作合力不夠。建立“兩法銜接”機(jī)制,加強(qiáng)政府行政執(zhí)法部門(mén)與檢察機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)的工作聯(lián)動(dòng)和協(xié)作配合,可以更好地整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,防止行政執(zhí)法中以罰代刑、有案不究、降格處理以及偵查機(jī)關(guān)有案不立等瀆職失職現(xiàn)象發(fā)生,促進(jìn)依法行政和公正司法。三、加強(qiáng)建立兩法銜接機(jī)制的必要性中央之所以對(duì)兩法銜接機(jī)制如此高度重視并持續(xù)推進(jìn),是因?yàn)樵摍C(jī)制是整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的一項(xiàng)治本之策,有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先,有利于促進(jìn)依法行政。通過(guò)建立銜接機(jī)制和信息共享平臺(tái),可以有效解決行政執(zhí)法中可能存在的有案不辦、有案不送、以罰代刑等問(wèn)題,規(guī)范行政行為;其次,有利于公正司法。通過(guò)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的信息共享,可以形成相互制約、相互配合的工作格局,保證案件嚴(yán)格依照法定程序處理,規(guī)范司法行為;再次,有利于解決檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督的困境。通過(guò)信息平臺(tái)可以暢通檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督線(xiàn)索的來(lái)源,更好地發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督作用。當(dāng)前,廣東省正在深入開(kāi)展“三打兩建”工作。在省委、省政府今年6月下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“三打”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的方案》中明確提出:“要搭建行政執(zhí)法與刑事司法銜接平臺(tái)”。最近,省三打辦又會(huì)同省政法委、省公檢法司機(jī)關(guān)和省政府法制辦下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“兩法”銜接從快辦理“三打”案件的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)強(qiáng)化刑事司法與行政執(zhí)法銜接工作,依法從重從快辦理“三打”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中的刑事案件,保障該類(lèi)刑事案件的順利訴訟,提出了更為詳盡的操作意見(jiàn),再次突出了兩法銜接機(jī)制在“三打”工作中的重要地位和作用。從深圳市的行政執(zhí)法與刑事司法實(shí)踐來(lái)看,兩法銜接工作雖然相對(duì)滯后,但可喜的是,在今年全省開(kāi)展“三打兩建”的大背景下,市委、市政府已將建立深圳市兩法銜接機(jī)制及相關(guān)信息共享平臺(tái)列為市里的改革項(xiàng)目和依法治市工作要點(diǎn),并以市院為牽頭單位重點(diǎn)予以推進(jìn)。目前該項(xiàng)工作在制度設(shè)計(jì)和平臺(tái)建設(shè)兩方面都已基本準(zhǔn)備就緒。四、檢察機(jī)關(guān)如何在“兩法銜接”工作中加強(qiáng)立案監(jiān)督檢察院偵查監(jiān)督部門(mén)在偵查監(jiān)督工作中的主要職責(zé)是審查逮捕、刑事立案監(jiān)督和偵查活動(dòng)監(jiān)督。其中立案監(jiān)督的內(nèi)容包括下列三項(xiàng):一是偵查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹槎涣競(jìng)刹榈?;二是偵查機(jī)關(guān)不應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹槎競(jìng)刹榈模蝗切姓?zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)移送而不移送涉嫌犯罪案件的。另外,行政執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)為偵查機(jī)關(guān)對(duì)其控告或者移送的案件應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹槎鴾\議兩法銜接工作機(jī)制下偵監(jiān)部門(mén)如何加強(qiáng)立案監(jiān)督工作不立案?jìng)刹?,而向檢察院提出的,人民檢察院應(yīng)當(dāng)受理并進(jìn)行審查,并應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情況分別作出處理。偵查監(jiān)督部門(mén)對(duì)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)已經(jīng)移送偵查機(jī)關(guān)的涉嫌犯罪案件,具有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行立案監(jiān)督:一,認(rèn)為偵查機(jī)關(guān)對(duì)應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹榈陌讣涣競(jìng)刹榈?;二,被害人認(rèn)為偵查機(jī)關(guān)對(duì)應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹榈陌讣涣競(jìng)刹椋蛉嗣駲z察院提出的;三,移送涉嫌犯罪案件的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)偵查機(jī)關(guān)不予立案決定或者不予立案的復(fù)議決定有異議,建議人民檢察院依法進(jìn)行立案監(jiān)督的。具體做法如下:一是建章立制,加強(qiáng)培訓(xùn),從制度上樹(shù)立“有案必移送”的意識(shí)。為保證“兩法”銜接工作順利開(kāi)展,需要建立健全有關(guān)工作制度,要盡快制定出臺(tái)符合深圳市工作實(shí)際的“兩法銜接”工作辦法,并對(duì)“兩法”機(jī)制的由來(lái)、發(fā)展及其相關(guān)規(guī)定匯編成冊(cè),組織行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和刑事司法機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),逐步提高他們對(duì)打擊破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序犯罪工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。二是要定期召開(kāi)有關(guān)部門(mén)的聯(lián)席會(huì)議,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、共同研究執(zhí)法過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題,制定相應(yīng)對(duì)策,并以指導(dǎo)意見(jiàn)或會(huì)議紀(jì)要等形式及時(shí)下發(fā),以保持對(duì)違法犯罪行為的高壓態(tài)勢(shì)。三是建立機(jī)制共享,互通信息,及時(shí)監(jiān)督移送涉嫌犯罪案件。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的,需要報(bào)送檢察機(jī)關(guān)備案。但現(xiàn)階段由于移送案件的條件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定得還比較籠統(tǒng),各部門(mén)對(duì)刑事立案標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)仍存在一定分歧,可能導(dǎo)致應(yīng)當(dāng)移送刑事司法機(jī)關(guān)的案件沒(méi)有及時(shí)移送。為此,檢察機(jī)關(guān)應(yīng)經(jīng)常到行政執(zhí)法機(jī)關(guān)走訪(fǎng),查閱案卷和臺(tái)賬,及時(shí)加強(qiáng)溝通,規(guī)范和監(jiān)督案件的移送情況。目前,深圳市還沒(méi)有建立起信息化共享平臺(tái),仍依靠紙質(zhì)報(bào)送,操作不規(guī)范,不僅時(shí)間上具有滯后性,同時(shí)也不利于檢察機(jī)關(guān)掌握行政執(zhí)法情況。希望市里盡快建立起深圳市兩法銜接機(jī)制及相關(guān)信息共享平臺(tái)。四是提前介入,積極調(diào)查,防止證據(jù)滅失。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在查處行政違法案件時(shí),發(fā)現(xiàn)可能涉嫌犯罪的,可以要求公安機(jī)關(guān)派員提前介入案件調(diào)查,對(duì)可能涉及到犯罪的重大事故、重大事件、重大刑事案件,在相關(guān)職能部門(mén)調(diào)查處理的同時(shí),要通知檢察院及時(shí)介入,防止證據(jù)滅失,并對(duì)其是否涉嫌有瀆職犯罪行為進(jìn)行調(diào)查。[作者簡(jiǎn)介]陳凱生,深圳市羅湖區(qū)人民檢察院。
酒吧銜接工作總結(jié)篇十六
1、本學(xué)期,我班結(jié)合大班的年齡特點(diǎn),把工作的重點(diǎn)放在了幼小銜接的準(zhǔn)備工作上面。在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,根據(jù)班級(jí)幼兒的實(shí)際發(fā)展水平,有目的、有計(jì)劃地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域、各活動(dòng)區(qū)域以及幼兒家庭教育當(dāng)中。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的努力,每一位幼兒在原有基礎(chǔ)上都獲得了不同程度的提高。
2、在幼小銜接的準(zhǔn)備工作中,我們重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過(guò)一學(xué)年的努力,我們認(rèn)為:班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問(wèn)題的方法,班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高。
3、在日常教學(xué)中,繼續(xù)以園本課程為指導(dǎo)開(kāi)展主題活動(dòng),本學(xué)期我們進(jìn)行了春天的秘密和我要上學(xué)了兩個(gè)主題,教師結(jié)合幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)和興趣設(shè)計(jì)活動(dòng),活動(dòng)中體現(xiàn)幼兒為主體的原則,做好幼兒的實(shí)證收集,及時(shí)展示幼兒活動(dòng)情況,幫助家長(zhǎng)了解主題進(jìn)展情況,充分體現(xiàn)主題活動(dòng)的延續(xù)和深入。
4、班級(jí)環(huán)境的布置與主題密切配合,發(fā)揮班級(jí)幼兒的美術(shù)特長(zhǎng),每一次的環(huán)境布置都邀請(qǐng)幼兒共同商量、共同完成,在春天的秘密、我們要上小學(xué)了、的環(huán)境布置中充分體現(xiàn)出了班級(jí)幼兒集體的智慧。
5、本學(xué)期,班級(jí)幼兒參與了班級(jí)種植自然角的建立,我們結(jié)合主題在種植園地里面種了許多的植物,幼兒學(xué)習(xí)進(jìn)行觀察記錄,以此了解植物的生長(zhǎng)習(xí)性和生長(zhǎng)過(guò)程。
6、學(xué)期初,我們提出將快速閱讀運(yùn)用到教學(xué)中,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,我們發(fā)現(xiàn),孩子們的閱讀能力得到了較大程度的提高。
7、本學(xué)期,組織幼兒積極參與了園里組織的各項(xiàng)大型活動(dòng),都獲得家長(zhǎng)以及園領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評(píng)。
本學(xué)期,我們采取家長(zhǎng)參與班級(jí)管理,工作中多發(fā)揮家長(zhǎng)作用,及時(shí)讓家長(zhǎng)們了解班級(jí)教育教學(xué)情況、幼兒在園情況,具體做法為:
1、鼓勵(lì)家長(zhǎng)配合做好幼小銜接的準(zhǔn)備工作,通過(guò)每周一次的親子作業(yè)讓家長(zhǎng)了解幼小銜接進(jìn)展情況,及時(shí)了解幼兒發(fā)展水平。
2、每一次的主題活動(dòng)家長(zhǎng)都能夠積極參與,主動(dòng)通過(guò)各種渠道為主題的開(kāi)展提供各種有價(jià)值資料,有了家長(zhǎng)的參與,我們本學(xué)期的教育活動(dòng)真正做到了家園共育。
3、做好幼兒專(zhuān)訪(fǎng)、約訪(fǎng)、電訪(fǎng)工作,及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園情況,了解幼兒在家情況,努力達(dá)成教育的一致性。
4、鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與園里的各項(xiàng)活動(dòng),家長(zhǎng)們都能夠積極參加,家長(zhǎng)與教師間建構(gòu)起了平等、信任、友誼的橋梁。
1、本學(xué)期,我們嚴(yán)格按照?qǐng)@里的要求做好了班級(jí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。
2、做好生病幼兒的護(hù)理工作,堅(jiān)決杜絕傳染病流行,本學(xué)期,班級(jí)無(wú)一例傳染病,班級(jí)幼兒的出勤率一直較高。
3、保育教師和班級(jí)教師一起共同培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí),避免了幼兒安全事故的發(fā)生。
4、保育教師與班級(jí)教師一起,共同培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,重點(diǎn)引導(dǎo)幾個(gè)挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習(xí)慣,本學(xué)期,我們幼兒的身高、體重增長(zhǎng)速度較快。
本學(xué)期,班級(jí)教師在工作中遵循一切為了班級(jí)班級(jí)利益高于一切的原則,針對(duì)班級(jí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)班會(huì),教師間經(jīng)常溝通、交流,做到了互相學(xué)習(xí),及時(shí)反思,隨時(shí)調(diào)整。
總之,在來(lái)年的工作中,我們會(huì)更加努力,向先進(jìn)班級(jí)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我們的工作更上一層樓。
酒吧銜接工作總結(jié)篇十七
隨著二期課改課程的進(jìn)一步實(shí)施和展開(kāi),學(xué)習(xí)方式的改變讓孩子們?cè)谟變簣@的學(xué)習(xí)更趨靈活和主動(dòng),隨著時(shí)間的推移,孩子們即將進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí),它是幼兒生活的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折,無(wú)論是課程的設(shè)置,環(huán)境及條件等各方面都存在著很大的不同。如何很好地適應(yīng)是首要的問(wèn)題,為此在幼小銜接工作我們采取了以下一些措施:
一、滿(mǎn)足孩子個(gè)體需要,增強(qiáng)學(xué)做小學(xué)生意識(shí),培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是孩子進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)的重要前提,為此,本學(xué)期,我們首先請(qǐng)孩子每一天背著書(shū)包來(lái)園,學(xué)著整理自己的書(shū)包,多次參觀小學(xué),了解哥哥姐姐們的小學(xué)生活,滿(mǎn)足孩子想做小學(xué)生的愿望。同時(shí),在平時(shí)活動(dòng)中,我們及時(shí)提醒孩子上課時(shí)坐的姿勢(shì)要端正,有事先舉手,上課認(rèn)真聽(tīng)教師講述,用心思考,大聲的回答教師的提問(wèn),不做小動(dòng)作,逐漸幫忙孩子改正一些不良的習(xí)慣,朝著良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的軌道發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣,減緩幼小銜接的坡度。
1.關(guān)于閱讀興趣的培養(yǎng)。
在平時(shí)的活動(dòng)中,我們加強(qiáng)幼兒的聽(tīng)、說(shuō)潛力。例如:在一些活動(dòng)中透過(guò)引導(dǎo)幼兒聽(tīng)故事、兒歌、看圖書(shū)等使幼兒喜愛(ài)文學(xué)作品。同時(shí),引導(dǎo)孩子對(duì)這些文學(xué)作品大膽提出質(zhì)疑,激發(fā)幼兒用心動(dòng)腦思考,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí),提高了幼兒的口語(yǔ)表達(dá)潛力。我們不放棄任何能夠幫忙幼兒閱讀的途徑,讓孩子之間相互學(xué)習(xí),以互相帶教的方法一齊閱讀,增加閱讀興趣;帶給可寫(xiě)本子,讓孩子學(xué)著書(shū)寫(xiě),以進(jìn)一步引發(fā)幼兒對(duì)漢字和寫(xiě)字的興趣。
2.關(guān)于計(jì)算興趣的培養(yǎng)。
平時(shí),利用生活中的可供資源,吸引幼兒一齊數(shù)數(shù),并練習(xí)編題和列計(jì)算題,同時(shí),結(jié)合主題活動(dòng),自編教材增加必須量的計(jì)算資料,如:撿樹(shù)葉、配菜、送魚(yú)兒回家、小鳥(niǎo)的窩、破譯電話(huà)號(hào)碼等活動(dòng)。根據(jù)不同層次的幼兒提出不同的要求,使孩子根據(jù)潛力需要逐漸的對(duì)計(jì)算感興趣,使孩子為學(xué)所用。
三、加強(qiáng)幼兒的社會(huì)性適應(yīng)。
對(duì)于幼兒而言,必要的規(guī)則意識(shí),任務(wù)意識(shí)、職責(zé)感和獨(dú)立交往潛力的培養(yǎng)為他們進(jìn)入小學(xué)生活和以后的成長(zhǎng)有著非凡的好處。因此,在這些方面,我們努力創(chuàng)設(shè)條件,在各項(xiàng)活動(dòng)中有機(jī)滲透,使幼兒能夠自然地理解、理解。如:運(yùn)動(dòng)中加強(qiáng)孩子的交往潛力,班級(jí)群眾中加強(qiáng)職責(zé)意識(shí),具有必須的群眾榮譽(yù)感等。每一環(huán)節(jié)的有意識(shí)引導(dǎo),使我班孩子在只有這些潛力的同時(shí),真的有了一份長(zhǎng)大的感覺(jué)。
總之,透過(guò)一學(xué)期來(lái)對(duì)幼兒幼小銜接的培養(yǎng),為其能順利的進(jìn)入小學(xué)打下必須的基礎(chǔ),但同時(shí)也有一些不足之處不可避免的存在著。相信,透過(guò)以后的不斷的努力和實(shí)踐肯定會(huì)不斷的完善。
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酒吧銜接工作總結(jié)篇十八
通過(guò)一學(xué)期幼小銜接工作在班級(jí)的開(kāi)展,班級(jí)幼兒在學(xué)習(xí)能力和前書(shū)寫(xiě)能力上有了很大的進(jìn)步,新綱要中明確的提出教師要做為觀察者和支持者和引導(dǎo)者,通過(guò)各種活動(dòng)充分發(fā)現(xiàn)、挖掘幼兒的潛能,讓幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,使幼兒終身受益。二、班級(jí)幼兒分析:
a、優(yōu)勢(shì):
1.能有較大方的朗誦一首兒歌或兒童散文詩(shī)。
2.能合理的、正確的進(jìn)行四幅及四幅以上的排圖講述。
3.樂(lè)意將自己的趣事和別人分享,能清楚,連貫,表情自然的講述。
4.知道一些優(yōu)美的形容詞,會(huì)比較恰當(dāng)?shù)氖褂昧吭~和形容詞,并能模仿一些優(yōu)美的句子。
5.會(huì)根據(jù)兒歌詩(shī)歌的整齊結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)編或仿編。
6.喜歡看圖書(shū),有主動(dòng)分享書(shū)籍的意識(shí),能基本讀懂圖書(shū)的內(nèi)容。
7.能看模版進(jìn)行排序掌握較好,能觀察仔細(xì),迅速進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)化圖形或圖形轉(zhuǎn)化數(shù)字。
8.能正確進(jìn)行9以?xún)?nèi)分解組成。
9.能快速的進(jìn)行10以?xún)?nèi)的順倒數(shù)。
10能快速、正確的進(jìn)行10以?xún)?nèi)的相鄰數(shù)。
11.能按要求正確進(jìn)行2等分和4等分
12.能快速區(qū)分10元以?xún)?nèi)的人民幣,并能初步進(jìn)行找零。
b、弱勢(shì):
1自我介紹內(nèi)容模式化,不夠豐富和缺乏有創(chuàng)意介紹。
2.朗誦及講故事時(shí)表情較僵硬,不自然。
3.創(chuàng)編故事和排圖講述缺乏一定的詞匯量,講述時(shí)還不夠豐富。
4.成語(yǔ)量不夠。
5.創(chuàng)編故事時(shí)比較嗦,不能突出重點(diǎn)講。
6.10以?xún)?nèi)加減法不夠仔細(xì)看題,做題比較馬虎。
7.分辨雙位單雙數(shù)速度較慢。
8.班級(jí)幼兒講述操作的意識(shí)還不夠,不能大方講述自己的操作結(jié)果和操作過(guò)程。
9.班級(jí)幼兒數(shù)學(xué)反應(yīng)能力較慢,尤其在10以?xún)?nèi)加減法上反應(yīng)較慢不能快速答題。
a、優(yōu)勢(shì):
1、大部分幼兒能主動(dòng)與老師交流、大膽表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。
2、基本能按規(guī)則進(jìn)行活動(dòng)。
3、大部分幼兒都有較強(qiáng)的任務(wù)意識(shí),主動(dòng)認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。
4、物品管理能力較強(qiáng)。
5、制定計(jì)劃書(shū)和記錄家庭作業(yè)能力較強(qiáng),能書(shū)寫(xiě)工整。
6、能較大方的說(shuō)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
7、能正確的整理自己的書(shū)包。
b、弱勢(shì):
1、遇到困難后不太主動(dòng)去想辦法解決,依賴(lài)性很強(qiáng),方法比較單一。
2、自我服務(wù)和服務(wù)他人意識(shí)不強(qiáng)。
3、和陌生人交流不夠主動(dòng)、大方。
4、不能正確客觀的評(píng)價(jià)他人,有嘲笑他人的現(xiàn)象.
a、優(yōu)勢(shì):
1、幼兒喜歡參體育鍛煉活動(dòng)。
2、班級(jí)連續(xù)拍球能力和跳繩能力較強(qiáng),95%的幼兒都能連續(xù)拍球30個(gè)以上,92%的幼兒能連續(xù)跳繩20個(gè)或20個(gè)以上。
3、能肩上揮臂投擲,并能投準(zhǔn)目標(biāo)。
4、收放體育器械的習(xí)慣較好,能聽(tīng)口令迅速整齊收放。
5、93%的幼兒能用正確的方法進(jìn)行仰臥起坐5到10個(gè)或10個(gè)以上。
b、弱勢(shì):
1、大部分幼兒不能在7秒5內(nèi)快速跑步30米。
2、大部分幼兒不能進(jìn)行多種花樣跳繩和拍球。
3、個(gè)別幼兒不能用正確方法使用材料進(jìn)行身體鍛煉。
a、優(yōu)勢(shì):
1、班級(jí)幼兒能整潔規(guī)范的書(shū)寫(xiě)基本筆畫(huà)和10以?xún)?nèi)的數(shù)字。
2、書(shū)寫(xiě)書(shū)面能基本保持干凈、整潔,無(wú)亂涂亂畫(huà)的現(xiàn)象。
3、大部分幼兒能堅(jiān)持記錄周記,周記方法能用圖加文、圖夾文的方式進(jìn)行記錄。
b、不足:
1、幼兒在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中頭埋的較低,個(gè)別幼兒有把腳伸出桌外的現(xiàn)象。
2、小部分幼兒不能堅(jiān)持用正確的方法握筆,個(gè)別幼兒握筆較低。
3、制定家庭作業(yè)和計(jì)劃書(shū)書(shū)寫(xiě)方法比較單一。
酒吧銜接工作總結(jié)篇十九
本學(xué)期各項(xiàng)工作即將結(jié)束,在孩子們即將完成大班上學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)之際,我們班級(jí)全體教師坐在一齊,對(duì)照本學(xué)期初制定的班級(jí)工作計(jì)劃,回首所做過(guò)的工作,共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,具體總結(jié)如下:
1、本學(xué)期,我班結(jié)合大班的年齡特點(diǎn),把工作的重點(diǎn)放在了“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作上面。在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,根據(jù)班級(jí)幼兒的實(shí)際發(fā)展水平,有目的、有計(jì)劃地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域、各活動(dòng)區(qū)域以及幼兒家庭教育當(dāng)中。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,每一位幼兒幼兒在原有基礎(chǔ)上都獲得了不同程度的提高。
2、在“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作中,我們重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)潛力以及合作潛力的培養(yǎng),經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,我們認(rèn)為:班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問(wèn)題的方法,班級(jí)幼兒社會(huì)交往潛力得到了很好的提高。
3、在日常教學(xué)中,繼續(xù)以園本課程為指導(dǎo)開(kāi)展"主題活動(dòng)",本學(xué)期我們進(jìn)行了"花"和"運(yùn)動(dòng)"兩個(gè)主題,教師結(jié)合幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)和興趣設(shè)計(jì)活動(dòng),活動(dòng)中體現(xiàn)幼兒為主體的原則,做好幼兒的實(shí)證收集,及時(shí)展示幼兒活動(dòng)狀況,幫忙家長(zhǎng)了解主題進(jìn)展?fàn)顩r,充分體現(xiàn)主題活動(dòng)的延續(xù)和深入。
4、本學(xué)期我們根據(jù)主題進(jìn)展?fàn)顩r設(shè)計(jì)一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料,活動(dòng)區(qū)材料根據(jù)主題的進(jìn)展及有計(jì)劃有目的進(jìn)行投放,適時(shí)地與以調(diào)整。本學(xué)期應(yīng)家長(zhǎng)的要求在活動(dòng)區(qū)增設(shè)的一些棋類(lèi)游戲也到達(dá)了較好的效果。
5、班級(jí)環(huán)境的布置與主題密切配合,發(fā)揮班級(jí)幼兒的美術(shù)特長(zhǎng),每一次的環(huán)境布置都邀請(qǐng)幼兒共同商量、共同完成,在“花花世界”、“我們一齊來(lái)運(yùn)動(dòng)”、“新年到了”的環(huán)境布置中充分體現(xiàn)出了班級(jí)幼兒群眾的智慧。
6、本學(xué)期,班級(jí)幼兒參與了班級(jí)種植園地的建立,我們結(jié)合主題在種植園地里面種了許多的花卉,幼兒學(xué)習(xí)進(jìn)行觀察記錄,以此了解植物的生長(zhǎng)習(xí)性和生長(zhǎng)過(guò)程。
7、學(xué)期初,我們提出將“浸入式英語(yǔ)活動(dòng)”運(yùn)用到體能活動(dòng)中的設(shè)想,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,我們發(fā)現(xiàn),除英語(yǔ)老師獨(dú)立帶班的水平提高很快以外,班級(jí)幼兒的英語(yǔ)會(huì)話(huà)水平也得到了較大程度的提高。
8、本學(xué)期,我們著重幼兒健康體質(zhì)的培養(yǎng),組織幼兒堅(jiān)持開(kāi)展體育鍛煉,在本次的小小運(yùn)動(dòng)會(huì)上,班級(jí)幼兒在團(tuán)體操表演以及各單項(xiàng)比賽中獲得了較好成績(jī)。
9、本學(xué)期,組織幼兒用心參與了園里組織的各項(xiàng)大型活動(dòng),其中“中秋節(jié)大帶小活動(dòng)、國(guó)慶親子看花展活動(dòng)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、秋游、迎新年小小運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)都獲得家長(zhǎng)以及園領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評(píng)。
本學(xué)期,我們采取家長(zhǎng)參與班級(jí)管理,工作中多發(fā)揮家長(zhǎng)委員、家庭聯(lián)絡(luò)小組組長(zhǎng)的作用,及時(shí)讓家長(zhǎng)們了解班級(jí)教育教學(xué)狀況、幼兒在園狀況,具體做法為:
1、鼓勵(lì)家長(zhǎng)配合做好“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作,透過(guò)每周一次的“親子作業(yè)”讓家長(zhǎng)了解幼小銜接進(jìn)展?fàn)顩r,及時(shí)了解幼兒發(fā)展水平。
2、每一次的主題活動(dòng)家長(zhǎng)都能夠用心參與,主動(dòng)透過(guò)各種渠道為主題的開(kāi)展帶給各種有價(jià)值資料,有了家長(zhǎng)的參與,我們本學(xué)期的教育活動(dòng)真正做到了“家園共育”。
3、做好幼兒專(zhuān)訪(fǎng)、約訪(fǎng)、電訪(fǎng)工作,及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園狀況,了解幼兒在家狀況,努力達(dá)成教育的一致性。
4、鼓勵(lì)家長(zhǎng)用心參與園里、班級(jí)舉行的各項(xiàng)親子活動(dòng),其中親子制作“花的大書(shū)”、小小運(yùn)動(dòng)會(huì)上“親子跳繩表演”、“參觀花卉市場(chǎng)”、“參觀迎春花展”等活動(dòng),家長(zhǎng)們都能夠用心參加,家長(zhǎng)與教師間建構(gòu)起了平等、信任、友誼的橋梁。
1、本學(xué)期,我們嚴(yán)格按照?qǐng)@里的要求做好了班級(jí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。
2、做好生病幼兒的護(hù)理工作,堅(jiān)決杜絕傳染病流行,本學(xué)期,班級(jí)無(wú)一例傳染病,班級(jí)幼兒的出勤率一向較高。
3、保育教師和班級(jí)教師一齊共同培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí),避免了幼兒安全事故的發(fā)生。
4、保育教師與班級(jí)教師一齊,共同培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,重點(diǎn)引導(dǎo)幾個(gè)挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習(xí)慣,本學(xué)期,我們幼兒的身高、體重增長(zhǎng)速度較快。
本學(xué)期,班級(jí)教師在工作中遵循"一切為了班級(jí)""班級(jí)利益高于一切"的原則,針對(duì)班級(jí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)班會(huì),教師間經(jīng)常溝通、交流,做到了互相學(xué)習(xí),及時(shí)反思,隨時(shí)調(diào)整。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,班級(jí)年輕教師的帶班潛力得到了提高,同時(shí)班級(jí)工作也得以順利完成。
本學(xué)期,我們雖然取得了必須成績(jī),但還存在有不少不足:
(1)班級(jí)幼兒的觀察記錄還就應(yīng)進(jìn)一步完善,就應(yīng)嘗試做好幼兒的個(gè)案追蹤、分析。
(2)班級(jí)教師在活動(dòng)區(qū)材料制作、整理方面有待提高。幼32家32兒童在來(lái)年的工作中,這些都是我們的努力方向,我們將努力向先進(jìn)班級(jí)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我們的工作更上一層樓。
酒吧銜接工作總結(jié)篇二十
本學(xué)期,大班的孩子即將升入小學(xué),從幼兒園到小學(xué)肯定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從不適應(yīng)到適應(yīng)的過(guò)程,因此為了讓孩子更快的適應(yīng),本學(xué)期我們開(kāi)展了“小學(xué)模擬課堂”教育內(nèi)容。本學(xué)期就要結(jié)束,現(xiàn)將幼小銜接工作總結(jié)如下:。
一、幼小銜接內(nèi)容:。
1、調(diào)整活動(dòng)時(shí)間,由原來(lái)的30分鐘/節(jié),延長(zhǎng)至35分鐘/節(jié),最后一個(gè)月延長(zhǎng)至40分鐘/節(jié)。讓幼兒在上課時(shí)間上有個(gè)過(guò)渡,避免步入小學(xué)以后感覺(jué)一節(jié)課太長(zhǎng),坐不住現(xiàn)象。通過(guò)一學(xué)期的練習(xí),大一班80%的幼兒能安靜的上課,20%的幼兒上課精力不集中,坐不住,愛(ài)做小動(dòng)作。大二班85%的幼兒基本能集中上課,15%的幼兒做小動(dòng)作,精力不集中。
2、由原來(lái)的每天2節(jié)教育課,增加至每天3節(jié)教育課。每日第三節(jié)教育課主要進(jìn)行幼小銜接的課程。
3、每天下午利用離園時(shí)間,適當(dāng)給幼兒布置一點(diǎn)小任務(wù),讓幼兒學(xué)習(xí)整理書(shū)包。讓幼兒養(yǎng)成任務(wù)意識(shí),并培養(yǎng)幼兒的自理能力。
4、通過(guò)五分鐘傾聽(tīng)訓(xùn)練,鍛煉幼兒的注意力及認(rèn)真傾聽(tīng)的習(xí)慣。
5、通過(guò)握筆操培養(yǎng)幼兒正確的握筆姿勢(shì),為幼兒步入小學(xué)做好準(zhǔn)備。
6、利用自主管理活動(dòng),晨檢管理員、午睡監(jiān)督員、衛(wèi)生檢查員等鍛煉幼兒的自主管理能力,每個(gè)崗位每個(gè)幼兒輪流一遍,培養(yǎng)了幼兒同伴之間的相互合作能力和規(guī)則意識(shí)。
7、每天安排一至兩次眼保健操,讓幼兒學(xué)會(huì)保護(hù)眼睛。
8、通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)座談幫助家長(zhǎng)了解幼兒在步入小學(xué)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備,并請(qǐng)家長(zhǎng)配合幼兒園做好有效銜接工作。
二、存在的不足:。
1、幼兒的習(xí)慣較差,注意力不集中,一邊做事情一邊講話(huà),紀(jì)律意識(shí)差。
2、部分幼兒的握筆姿勢(shì)有欠缺,往往剛開(kāi)始的時(shí)候我的很好,慢慢的就變了樣,握筆姿勢(shì)沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣。
3、安全意識(shí)差,大部分幼兒不清楚什么樣的事情是有危險(xiǎn)的,不懂得保護(hù)自己。
4、少數(shù)幼兒的任務(wù)意識(shí)差,教師在每日下午布置任務(wù)后,往往完不成,就讓家長(zhǎng)代替到幼兒園告訴老師,缺乏任務(wù)意識(shí)。
5、40分鐘的上課時(shí)間,必須在老師的多次組織下進(jìn)行,幼兒自己很難控制自己,易分神,愛(ài)做小動(dòng)作。
6、不懂得愛(ài)護(hù)、保護(hù)自己的書(shū)本,會(huì)自己弄丟或弄壞。
7、自理能力差,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有自主解決問(wèn)題的能力,而是到老師那告狀,請(qǐng)老師幫忙。
8、課間少數(shù)幼兒不能選擇自己喜歡的游戲或活動(dòng),而是到處打鬧,沒(méi)有安全意識(shí)。
9、合作能力差,會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。
三、需要注意的方面:。
1、教師在培養(yǎng)幼兒的自主管理時(shí),不能放手交給幼兒,而是教師做主導(dǎo),幼兒為輔,因此沒(méi)能很好的鍛煉幼兒。
2、幼兒的握筆姿勢(shì)掌握差,教師只是在做握筆操的時(shí)候,隨時(shí)指導(dǎo)幼兒的姿勢(shì),而在幼兒運(yùn)用筆的時(shí)候,往往缺乏指導(dǎo)。部分幼兒在家家長(zhǎng)經(jīng)常讓幼兒寫(xiě)字,而不注意握筆姿勢(shì),幼兒養(yǎng)成了不良的習(xí)慣,很難更改。
3、缺乏紀(jì)律的培養(yǎng),老師往往在幼兒出現(xiàn)問(wèn)題后,告訴幼兒應(yīng)怎樣做,而沒(méi)有在之情就強(qiáng)調(diào)好紀(jì)律,予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲罰。沒(méi)有養(yǎng)成很好的紀(jì)律意識(shí)。
4、教師上課缺乏一定的技巧。
5、安全教育質(zhì)量差,老師一般只告訴幼兒應(yīng)怎樣做,幼兒沒(méi)有真實(shí)的體會(huì),沒(méi)有很好的安全意識(shí)。
6、老師代替幼兒太多,沒(méi)有給幼兒提供過(guò)多的自己處理事情的機(jī)會(huì)。
幼小銜接是教育界一直關(guān)心和討論的話(huà)題,由于從學(xué)前期向?qū)W齡期發(fā)展的過(guò)渡時(shí)期,。孩子身心要發(fā)生一定的變化,幼兒園大班語(yǔ)言教案。孩子對(duì)入學(xué)的態(tài)度、情感、響應(yīng)與適應(yīng)計(jì)算將直接影響其能否盡快地適應(yīng)小學(xué)生活。幼兒園大班幼小銜接。為了做好幼小銜接教育勞動(dòng),我班召開(kāi)了“幼小銜接家長(zhǎng)會(huì),大班數(shù)學(xué)教案?!币云谕ㄟ^(guò)家園互動(dòng)順利幫助孩子完成從幼兒園到小學(xué)的過(guò)渡。張文靜。
本次家長(zhǎng)會(huì),開(kāi)展得非常獲勝,幼兒園大班幼小銜接。家長(zhǎng)非常支持我們的勞動(dòng),看著大班科學(xué)活動(dòng)《摩擦力》說(shuō)課稿。學(xué)會(huì)家長(zhǎng)會(huì)。平時(shí)沒(méi)有時(shí)間的爸爸媽媽們,幼兒智力游戲。都來(lái)插足本次家長(zhǎng)會(huì)了。幼兒園大班幼小銜接。他們聽(tīng)得非常認(rèn)真,相比看銜接。還不時(shí)做著記錄,幼兒智力游戲。這真讓我感到特別欣慰。幼兒智力游戲。
現(xiàn)將本次家長(zhǎng)會(huì)的情況總結(jié)如下:其實(shí)幼兒智力游戲。
一、轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)觀念,幼小銜接家長(zhǎng)會(huì)總結(jié)。樹(shù)立正確的幼小銜接觀。
通過(guò)本次家長(zhǎng)會(huì),文靜。我們幫助家長(zhǎng)更新、端正、樹(shù)立了正確的幼小銜接觀念,事實(shí)上幼小。這是幼小銜接教育獲勝的首要保證。對(duì)于大班音樂(lè)教案。
為家長(zhǎng)分析表現(xiàn)銜接“陡坡”的原因。聽(tīng)說(shuō)大班數(shù)學(xué)教案。
比較分析了幼兒園與學(xué)校兩類(lèi)教育機(jī)構(gòu)的差異以及因家庭教育的誤區(qū)形成的銜接“陡坡”使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到幼小銜接教育的重要性和著眼點(diǎn)。張文。
二、創(chuàng)新教育道路,張文靜。做好社會(huì)適應(yīng)性計(jì)算。學(xué)會(huì)大班科學(xué)教案。
本著進(jìn)步認(rèn)識(shí),大班音樂(lè)教案。磨練意志,總結(jié)。發(fā)展本事這一原則,大班科學(xué)教案。注重家園配合,一日活動(dòng)的滲透和環(huán)境的潛移默化影響在兒童社會(huì)性發(fā)展中的作用,其實(shí)。在轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)教育觀念的同時(shí),其實(shí)幼兒園大班幼小銜接。創(chuàng)設(shè)大量行為實(shí)施機(jī)會(huì),大班科學(xué)教案。創(chuàng)設(shè)教育道路來(lái)教導(dǎo)和促進(jìn)幼兒社會(huì)性適應(yīng)由知到行的轉(zhuǎn)化,聽(tīng)說(shuō)幼小銜接家長(zhǎng)會(huì)總結(jié)。從而形成一種習(xí)慣,一種本事。
三、拓展互動(dòng)渠道,形成家園教育合力。
1、教導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)自己記作業(yè),家長(zhǎng)檢查記作業(yè)本,并指導(dǎo)孩子完成作業(yè),養(yǎng)成一種會(huì)記作業(yè),會(huì)造作業(yè)的習(xí)慣。
2、親子閱讀。
為進(jìn)步幼兒的閱讀本事,我們提示家長(zhǎng)每天抽出20分鐘與孩子一起大聲讀書(shū)。
3、自己的事情自己做。
為了讓幼兒順利進(jìn)入小學(xué)后能整理自己的物品,我們提示家長(zhǎng)在家時(shí)多讓孩子做一些力所能及的事情。
本次家長(zhǎng)會(huì)非常獲勝,教導(dǎo)家長(zhǎng)制止走入“幼小銜接教育”的誤區(qū),為孩子順利過(guò)渡到小學(xué)做好計(jì)算。同時(shí),我們家園配合,培養(yǎng)幼兒各方面習(xí)慣及本事。相信在我們的共同努力下,我們的孩子一定會(huì)順利而歡愉地進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)。
酒吧銜接工作總結(jié)篇二十一
一、前言:
通過(guò)一學(xué)期幼小銜接工作在班級(jí)的開(kāi)展,班級(jí)幼兒在學(xué)習(xí)能力和前書(shū)寫(xiě)能力上有了很大的進(jìn)步,新綱要中明確的提出教師要做為觀察者和支持者和引導(dǎo)者,通過(guò)各種活動(dòng)充分發(fā)現(xiàn)、挖掘幼兒的潛能,讓幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,使幼兒終身受益。二、班級(jí)幼兒分析:
a、優(yōu)勢(shì):
1.能有較大方的朗誦一首兒歌或兒童散文詩(shī).
2.能合理的、正確的進(jìn)行四幅及四幅以上的排圖講述。
3.樂(lè)意將自己的趣事和別人分享,能清楚.連貫.表情自然的講述.
4.知道一些優(yōu)美的形容詞,會(huì)比較恰當(dāng)?shù)氖褂昧吭~和形容詞,并能模仿一些優(yōu)美的句子.
5.會(huì)根據(jù)兒歌詩(shī)歌的整齊結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)編或仿編.
6.喜歡看圖書(shū),有主動(dòng)分享書(shū)籍的意識(shí),能基本讀懂圖書(shū)的內(nèi)容.
7.能看模版進(jìn)行排序掌握較好,能觀察仔細(xì),迅速進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)化圖形或圖形轉(zhuǎn)化數(shù)字.
8.能正確進(jìn)行9以?xún)?nèi)分解組成.
9.能快速的進(jìn)行10以?xún)?nèi)的順倒數(shù).
10能快速、正確的進(jìn)行10以?xún)?nèi)的相鄰數(shù).
11.能按要求正確進(jìn)行2等分和4等分
12.能快速區(qū)分10元以?xún)?nèi)的人民幣,并能初步進(jìn)行找零。
b、弱勢(shì):
1自我介紹內(nèi)容模式化,不夠豐富和缺乏有創(chuàng)意介紹.
2.朗誦及講故事時(shí)表情較僵硬,不自然。
3.創(chuàng)編故事和排圖講述缺乏一定的詞匯量,講述時(shí)還不夠豐富.
4.成語(yǔ)量不夠.
5.創(chuàng)編故事時(shí)比較嗦,不能突出重點(diǎn)講。
6.10以?xún)?nèi)加減法不夠仔細(xì)看題,做題比較馬虎.
7.分辨雙位單雙數(shù)速度較慢.
8.班級(jí)幼兒講述操作的意識(shí)還不夠,不能大方講述自己的操作結(jié)果和操作過(guò)程.
9.班級(jí)幼兒數(shù)學(xué)反應(yīng)能力較慢,尤其在10以?xún)?nèi)加減法上反應(yīng)較慢不能快速答題。
a、優(yōu)勢(shì):
1、大部分幼兒能主動(dòng)與老師交流、大膽表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。
2、基本能按規(guī)則進(jìn)行活動(dòng)。
3、大部分幼兒都有較強(qiáng)的任務(wù)意識(shí),主動(dòng)認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。
4、物品管理能力較強(qiáng)。
5、制定計(jì)劃書(shū)和記錄家庭作業(yè)能力較強(qiáng),能書(shū)寫(xiě)工整。
6、能較大方的說(shuō)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
7、能正確的整理自己的書(shū)包。
b、弱勢(shì):
1、遇到困難后不太主動(dòng)去想辦法解決,依賴(lài)性很強(qiáng),方法比較單一。
2、自我服務(wù)和服務(wù)他人意識(shí)不強(qiáng)。
3、和陌生人交流不夠主動(dòng)、大方。
4、不能正確客觀的評(píng)價(jià)他人,有嘲笑他人的現(xiàn)象.
a、優(yōu)勢(shì):
1、幼兒喜歡參體育鍛煉活動(dòng)。
2、班級(jí)連續(xù)拍球能力和跳繩能力較強(qiáng),95%的幼兒都能連續(xù)拍球30個(gè)以上,92%的幼兒能連續(xù)跳繩20個(gè)或20個(gè)以上。
3、能肩上揮臂投擲,并能投準(zhǔn)目標(biāo)。
4、收放體育器械的習(xí)慣較好,能聽(tīng)口令迅速整齊收放。
5、93%的幼兒能用正確的方法進(jìn)行仰臥起坐5到10個(gè)或10個(gè)以上。
b、弱勢(shì):
1、大部分幼兒不能在7秒5內(nèi)快速跑步30米。
2、大部分幼兒不能進(jìn)行多種花樣跳繩和拍球。
3、個(gè)別幼兒不能用正確方法使用材料進(jìn)行身體鍛煉。
a、優(yōu)勢(shì):
1、班級(jí)幼兒能整潔規(guī)范的書(shū)寫(xiě)基本筆畫(huà)和10以?xún)?nèi)的數(shù)字。
2、書(shū)寫(xiě)書(shū)面能基本保持干凈、整潔,無(wú)亂涂亂畫(huà)的現(xiàn)象。
3、大部分幼兒能堅(jiān)持記錄周記,周記方法能用圖加文、圖夾文的方式進(jìn)行記錄。
b、不足:
1、幼兒在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中頭埋的較低,個(gè)別幼兒有把腳伸出桌外的現(xiàn)象。
2、小部分幼兒不能堅(jiān)持用正確的方法握筆,個(gè)別幼兒握筆較低。
3、制定家庭作業(yè)和計(jì)劃書(shū)書(shū)寫(xiě)方法比較單一。
酒吧銜接工作總結(jié)篇二十二
在忙忙碌碌的教學(xué)中,一個(gè)學(xué)期也接近尾聲了,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是有喜有憂(yōu)??偟亩裕乙苑e極熱情的態(tài)度去完成學(xué)校里安排的各項(xiàng)工作,我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,熱愛(ài)集體,服從分配。對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。現(xiàn)將這學(xué)期的班主任工作總結(jié)如下:
本學(xué)期針對(duì)班級(jí)學(xué)生的行為習(xí)慣情況,結(jié)合常規(guī)要求,分步驟有側(cè)重的對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育。第一學(xué)月,按照常規(guī)訓(xùn)練要求,要求學(xué)生嚴(yán)格踐行。第二至五學(xué)月,根據(jù)學(xué)生常規(guī)踐行情況,結(jié)合學(xué)校每周的常規(guī)踐行主題,有針對(duì)性的重點(diǎn)踐行某一常規(guī)。同時(shí),每月在班級(jí)里選了部分常規(guī)踐行較好且能干的小朋友常規(guī)小干部,共同督促孩子自覺(jué)遵守常規(guī)。在生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中,注重對(duì)學(xué)生各項(xiàng)生活自理能力的指導(dǎo),并和張老師共同做好孩子衛(wèi)生方面的工作。利用晨會(huì)、午餐前、班會(huì)的時(shí)間向孩子們介紹自我保護(hù)的簡(jiǎn)單常識(shí)。請(qǐng)家長(zhǎng)共同配合對(duì)孩子進(jìn)行自我保護(hù)和安全防護(hù)的教育。注重德、智、體、美、勞的多元教育,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。本學(xué)期無(wú)論是孩子的行為習(xí)慣還是學(xué)習(xí)態(tài)度,都有較大的提升。
孩子在各項(xiàng)活動(dòng)中總體表現(xiàn)為活潑、好動(dòng),思維敏捷等特點(diǎn)。幼小銜接班的孩子求知欲旺盛,知識(shí)面在不斷的開(kāi)闊,吸收新知識(shí)的速度也快。在教育教學(xué)中,采用探索在前,講解在后的教學(xué)形式,并將游戲融入課堂,大大激發(fā)了孩子學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。本學(xué)期“韻律拼音”課程教學(xué)中,孩子們學(xué)會(huì)了認(rèn)讀23個(gè)聲母,24個(gè)韻母,16個(gè)整體認(rèn)讀音節(jié)以及單韻母和聲母的書(shū)寫(xiě),并能拼讀和直呼音節(jié);重要的是孩子學(xué)會(huì)了將這些知識(shí)運(yùn)用到生活中去,能根據(jù)拼音拼讀兒歌、故事等。在“繪本故事”課程及靜心閱讀時(shí)間里,孩子在我的陪伴下共讀了100余本,共自主創(chuàng)作了繪本集20余本。例如大衛(wèi)系列、《科學(xué)飲食》、《逃家小兔》等。在“趣味識(shí)字”課程中,孩子們了解了漢字起源、發(fā)展歷史等,并結(jié)合生活實(shí)際,讓孩子通過(guò)生活實(shí)物、實(shí)物圖來(lái)識(shí)字,如水果識(shí)字、蔬菜識(shí)字、動(dòng)物識(shí)字、姓名識(shí)字等。通過(guò)基本筆畫(huà)的教學(xué),讓孩子學(xué)會(huì)書(shū)寫(xiě)基本筆畫(huà)及簡(jiǎn)單漢字?!皩W(xué)習(xí)力”課程中,通過(guò)腦波調(diào)整訓(xùn)練、彩虹城堡訓(xùn)練,舒爾特表訓(xùn)練,一心二用訓(xùn)練,成語(yǔ)接龍訓(xùn)練,孩子提升了專(zhuān)注力、自控力、記憶力、想象力,激活右腦。通過(guò)學(xué)習(xí)右腦激活操,注意力激活操,并在午餐時(shí)鼓勵(lì)孩子左右手交替使用餐具,激活孩子們的右腦,使孩子們左右手配合,讓左手更加靈活。豐富多彩的課程中,又融入了常規(guī)的訓(xùn)練,充分培養(yǎng)了孩子們多方面的能力,同時(shí)行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣的也逐漸養(yǎng)成,并有很大提升。
我們對(duì)家?;ヂ?lián)工作很重視,在班級(jí)成立家校同盟委員會(huì),負(fù)責(zé)班級(jí)常用資料的購(gòu)買(mǎi)、較小活動(dòng)的策劃。在日常家校溝通的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持每周有針對(duì)性地與某兩位學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,相互交流孩子在校、在家的情況,并有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)。尤其是對(duì)個(gè)別兒童,例如龔子恪、周卓言等,每周都會(huì)和家長(zhǎng)溝通交流,反饋當(dāng)周甚至每天的學(xué)習(xí)、生活情況,及時(shí)表?yè)P(yáng)或提醒,并給予相應(yīng)的教育方法和整改措施。通過(guò)這樣的溝通交流以及家長(zhǎng)循環(huán)閱讀圈,幫助家長(zhǎng)具備正確的兒童觀、教育觀、知識(shí)觀,明確小學(xué)階段教育重心是個(gè)性能力的培養(yǎng)、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),使家長(zhǎng)認(rèn)同熟悉我們的教育理念、目標(biāo)和課程形式,并支持參與學(xué)校的教育活動(dòng)我們的工作得到了家長(zhǎng)們的支持和配合,同時(shí)家長(zhǎng)們也給與了我們充分的肯定,這將激勵(lì)我們更好的開(kāi)展家校工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、家長(zhǎng)安心的工作。
回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,深感自身經(jīng)驗(yàn)不足,如:活動(dòng)中教師的觀察注重全面性,個(gè)別性、深入性不夠;創(chuàng)造性游戲的開(kāi)展較薄弱,孩子的自主性差;個(gè)別孩子的惰性強(qiáng)、依賴(lài)性強(qiáng);個(gè)別孩子不夠大方、膽小怕事等,在今后的工作中,我們將根據(jù)以上存在的不足,認(rèn)真的反思調(diào)整,汲取先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和管理方法,揚(yáng)長(zhǎng)避短。初入小學(xué)教師行業(yè),特別是當(dāng)幼小銜接班的班主任,我對(duì)兒童事物成長(zhǎng)特點(diǎn)了解不夠,專(zhuān)業(yè)知識(shí)還比較欠缺。在繁忙中,不斷學(xué)習(xí),及時(shí)反思,總的來(lái)說(shuō)我的努力付出有一定成效,不僅孩子們的各方面得到發(fā)展,我也和孩子們一起進(jìn)步。工作中我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)許多的知識(shí)。下一學(xué)期,陪著孩子們繼續(xù)快樂(lè)而優(yōu)秀的成長(zhǎng)。
酒吧銜接工作總結(jié)篇二十三
本學(xué)期,一年級(jí)的小學(xué)生已經(jīng)愉快、順利的進(jìn)入小學(xué)生活?;仡櫼粚W(xué)期的工作,簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
學(xué)校透過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)和與家長(zhǎng)個(gè)別交談的形式,突破了家長(zhǎng)在幼小銜接工作中認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。誤區(qū)包括兩個(gè)方面,一個(gè)方面是盲目重視知識(shí)的灌輸,給孩子造成學(xué)習(xí)壓力;另一個(gè)方面是家長(zhǎng)包辦代替,忽視潛力培養(yǎng)。
由于誤區(qū),造成了小學(xué)生在入學(xué)初的不適應(yīng)。不適應(yīng)主要體此刻三個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)不適應(yīng)(注意力不集中,做作業(yè)慢)
2、社會(huì)性不適應(yīng)(規(guī)則意識(shí)差;隨意性強(qiáng))
3、心理不適應(yīng)(教師形象的突然變化使他們感到壓力和負(fù)擔(dān)、要建立新的伙伴關(guān)系、環(huán)境變化、要求提高,所以有的壓力大,出現(xiàn)厭學(xué)、緊張等現(xiàn)象)
針對(duì)這些問(wèn)題,學(xué)校做了超多的工作
(一)培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活潛力
1、學(xué)會(huì)整理(書(shū)包)
2、學(xué)會(huì)生活(穿脫衣服、主動(dòng)喝水、入廁等)
3、學(xué)會(huì)勞動(dòng)(值日生)
4、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)(善于傾聽(tīng)、自主閱讀、握筆訓(xùn)練、拼音教學(xué)、規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)、安全教育、自我保護(hù))
5、改變環(huán)境(作息時(shí)間、鈴聲等的調(diào)整)
(二)從研討入手,加強(qiáng)幼兒園與小學(xué)間的教學(xué)銜接
1、加強(qiáng)本級(jí)部班主任之間、本級(jí)部不同班級(jí)之間、本級(jí)部不同學(xué)科教師之間的聯(lián)系,共同研究幼小銜接課堂。
2、課堂教學(xué)興趣化,向幼兒園教育靠攏。
3、帶一年級(jí)學(xué)生參觀二、三年級(jí)的課堂、課間活動(dòng)、作業(yè)本、日常禮儀等,樹(shù)立榜樣,激發(fā)新生的效仿心、求勝心。
4、適當(dāng)調(diào)整上課時(shí)間的活動(dòng)安排。在開(kāi)學(xué)第一個(gè)月,上課20分鐘后,讓學(xué)生在室內(nèi)稍微休息一下,然后再繼續(xù)授課,使新生能夠逐步適應(yīng)小學(xué)學(xué)習(xí)與生活的節(jié)奏。
1、學(xué)校召開(kāi)了幼小銜接家長(zhǎng)會(huì),宣傳幼小銜接的策略。
2、學(xué)校開(kāi)展了家訪(fǎng)活動(dòng),了解家長(zhǎng)需求,調(diào)整教育策略。
3、開(kāi)學(xué)開(kāi)展了素質(zhì)教育開(kāi)放日活動(dòng),讓家長(zhǎng)了解幼小銜接教育,參與孩子的活動(dòng),親身了解學(xué)校在幼小銜接工作中的策略。
本學(xué)期,孩子從三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了順利過(guò)渡:
1、培養(yǎng)孩子的獨(dú)立意識(shí),實(shí)現(xiàn)了心理過(guò)渡。
2、培養(yǎng)孩子良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)了習(xí)慣過(guò)渡。
3、培養(yǎng)孩子大膽與人交往、解決問(wèn)題的潛力,實(shí)現(xiàn)了潛力過(guò)渡。
這些過(guò)渡,在具體的行為上主要表此刻三個(gè)方面:
一是學(xué)習(xí)感興趣,即對(duì)學(xué)習(xí)資料本身充滿(mǎn)著好奇和興趣,能用心主動(dòng)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。
二是活動(dòng)能合群,就是在日常學(xué)習(xí)活動(dòng)中,能與家人、親友、老師、同學(xué)和睦相處。
三是生活有條理,也就是能獨(dú)立自主地安排包括學(xué)習(xí)在內(nèi)的基本生活起居,不必大人催著、盯著才去完成。
本學(xué)期,在大家的共同努力下,學(xué)生自信、快樂(lè)地適應(yīng)了小學(xué)生活,邁好了小學(xué)學(xué)習(xí)第一步!
酒吧銜接工作總結(jié)篇二十四
1、本學(xué)期,我班結(jié)合大班的年齡特點(diǎn),把工作的重點(diǎn)放在了“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作上面。在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,根據(jù)班級(jí)幼兒的實(shí)際發(fā)展水平,有目的、有計(jì)劃地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域、各活動(dòng)區(qū)域以及幼兒家庭教育當(dāng)中。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,每一位幼兒幼兒在原有基礎(chǔ)上都獲得了不同程度的提高。
2、在“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作中,我們重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,我們認(rèn)為:班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問(wèn)題的方法,班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高。
3、在日常教學(xué)中,繼續(xù)以園本課程為指導(dǎo)開(kāi)展“主題活動(dòng)”,本學(xué)期我們進(jìn)行了“花”和“運(yùn)動(dòng)”兩個(gè)主題,教師結(jié)合幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)和興趣設(shè)計(jì)活動(dòng),活動(dòng)中體現(xiàn)幼兒為主體的原則,做好幼兒的實(shí)證收集,及時(shí)展示幼兒活動(dòng)情況,幫助家長(zhǎng)了解主題進(jìn)展情況,充分體現(xiàn)主題活動(dòng)的延續(xù)和深入。
4、本學(xué)期我們根據(jù)主題進(jìn)展情況設(shè)計(jì)一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料,活動(dòng)區(qū)材料根據(jù)主題的進(jìn)展及有計(jì)劃有目的進(jìn)行投放,適時(shí)地與以調(diào)整。本學(xué)期應(yīng)家長(zhǎng)的要求在活動(dòng)區(qū)增設(shè)的一些棋類(lèi)游戲也達(dá)到了較好的效果。
5、班級(jí)環(huán)境的布置與主題密切配合,發(fā)揮班級(jí)幼兒的美術(shù)特長(zhǎng),每一次的環(huán)境布置都邀請(qǐng)幼兒共同商量、共同完成,在“花花世界”、“我們一起來(lái)運(yùn)動(dòng)”、“新年到了”的環(huán)境布置中充分體現(xiàn)出了班級(jí)幼兒集體的智慧。
6、本學(xué)期,班級(jí)幼兒參與了班級(jí)種植園地的建立,我們結(jié)合主題在種植園地里面種了許多的花卉,幼兒學(xué)習(xí)進(jìn)行觀察記錄,以此了解植物的生長(zhǎng)習(xí)性和生長(zhǎng)過(guò)程。
7、學(xué)期初,我們提出將“浸入式英語(yǔ)活動(dòng)”運(yùn)用到體能活動(dòng)中的設(shè)想,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,我們發(fā)現(xiàn),除英語(yǔ)老師獨(dú)立帶班的水平提高很快以外,班級(jí)幼兒的英語(yǔ)會(huì)話(huà)水平也得到了較大程度的提高。
8、本學(xué)期,我們著重幼兒健康體質(zhì)的培養(yǎng),組織幼兒堅(jiān)持開(kāi)展體育鍛煉,在本次的小小運(yùn)動(dòng)會(huì)上,班級(jí)幼兒在團(tuán)體操表演以及各單項(xiàng)比賽中獲得了較好成績(jī)。
9、本學(xué)期,組織幼兒積極參與了園里組織的各項(xiàng)大型活動(dòng),其中“中秋節(jié)大帶小活動(dòng)、國(guó)慶親子看花展活動(dòng)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、秋游、迎新年小小運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)都獲得家長(zhǎng)以及園領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評(píng)。
1、鼓勵(lì)家長(zhǎng)配合做好“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作,通過(guò)每周一次的“親子作業(yè)”讓家長(zhǎng)了解幼小銜接進(jìn)展情況,及時(shí)了解幼兒發(fā)展水平。
2、每一次的主題活動(dòng)家長(zhǎng)都能夠積極參與,主動(dòng)通過(guò)各種渠道為主題的開(kāi)展提供各種有價(jià)值資料,有了家長(zhǎng)的參與,我們本學(xué)期的教育活動(dòng)真正做到了“家園共育”。
3、做好幼兒專(zhuān)訪(fǎng)、約訪(fǎng)、電訪(fǎng)工作,及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園情況,了解幼兒在家情況,努力達(dá)成教育的一致性。
4、鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與園里、班級(jí)舉行的各項(xiàng)親子活動(dòng),其中親子制作“花的大書(shū)”、小小運(yùn)動(dòng)會(huì)上“親子跳繩表演”、“參觀花卉市潮、“參觀迎春花展”等活動(dòng),家長(zhǎng)們都能夠積極參加,家長(zhǎng)與教師間建構(gòu)起了平等、信任、友誼的橋梁。
1、本學(xué)期,我們嚴(yán)格按照?qǐng)@里的要求做好了班級(jí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。
2、做好生病幼兒的護(hù)理工作,堅(jiān)決杜絕傳染病流行,本學(xué)期,班級(jí)無(wú)一例傳染病,班級(jí)幼兒的出勤率一直較高。
3、保育教師和班級(jí)教師一起共同培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí),避免了幼兒安全事故的發(fā)生。
4、保育教師與班級(jí)教師一起,共同培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,重點(diǎn)引導(dǎo)幾個(gè)挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習(xí)慣,本學(xué)期,我們幼兒的身高、體重增長(zhǎng)速度較快。
本學(xué)期,班級(jí)教師在工作中遵循“一切為了班級(jí)”“班級(jí)利益高于一切”的原則,針對(duì)班級(jí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)班會(huì),教師間經(jīng)常溝通、交流,做到了互相學(xué)習(xí),及時(shí)反思,隨時(shí)調(diào)整。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,班級(jí)年輕教師的帶班能力得到了提高,同時(shí)班級(jí)工作也得以順利完成。
五、不足及努力方向:。
本學(xué)期,我們雖然取得了一定成績(jī),但還存在有不少不足:。
(1)班級(jí)幼兒的觀察記錄還應(yīng)該進(jìn)一步完善,應(yīng)該嘗試做好幼兒的個(gè)案追蹤、分析。
(2)班級(jí)教師在活動(dòng)區(qū)材料制作、整理方面有待提高。幼32家32兒童在來(lái)年的工作中,這些都是我們的努力方向,我們將努力向先進(jìn)班級(jí)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我們的工作更上一層樓。
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