銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選(熱門16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-13 12:45:19
銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選(熱門16篇)
時(shí)間:2023-12-13 12:45:19     小編:紫薇兒

計(jì)劃可以讓我們更有系統(tǒng)地思考和行動(dòng),從而提高我們的決策能力和判斷力。制定計(jì)劃時(shí)要注重詳細(xì)性,每個(gè)具體任務(wù)都需要有明確的行動(dòng)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。把握好時(shí)間和資源是一個(gè)好計(jì)劃的關(guān)鍵,以下是一些范例供你參考。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇一

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2、協(xié)助設(shè)計(jì)員完成資料整理、數(shù)據(jù)錄入和概預(yù)算等工作;

3、負(fù)責(zé)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、實(shí)施及維護(hù);

1.具體組織執(zhí)行部門經(jīng)理下發(fā)的關(guān)于技術(shù)、設(shè)備和質(zhì)量管理方面的方針政策及規(guī)章制度;

2.落實(shí)部門責(zé)任制,按照部門規(guī)程及實(shí)施細(xì)則組織規(guī)章并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

3.負(fù)責(zé)處理部門對(duì)外對(duì)內(nèi)的事務(wù),處理工作中的重點(diǎn)問(wèn)題;

4.工作日常進(jìn)度報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。

1、負(fù)責(zé)按照用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作;

2、負(fù)責(zé)相關(guān)的通信設(shè)備調(diào)測(cè)工作;

3、負(fù)責(zé)相應(yīng)工程現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作;

4、按照公司要求提交相應(yīng)報(bào)告報(bào)表等;

5、對(duì)工作開(kāi)展提出合理意見(jiàn);

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二

為確保我公司工作順利開(kāi)展,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的工作計(jì)劃來(lái)提高工作效率和質(zhì)量。確保客戶按質(zhì),按時(shí)的實(shí)現(xiàn)公司部署的工作計(jì)劃。使加盟店的銷售工作順利進(jìn)行,能對(duì)公司的各項(xiàng)方針政策在加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

服裝行業(yè)有個(gè)特點(diǎn),那就是季節(jié)性強(qiáng),雖然一年有春夏秋冬四季,每一季都有時(shí)尚,不過(guò)還是以秋冬季節(jié)為主,根據(jù)公司的實(shí)際,做好促銷活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手:

因此我們要努力提高銷售員的素質(zhì),提高員工工作積極性,增強(qiáng)他們的素養(yǎng),使銷售員更有工作精神和奉獻(xiàn)精神。獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),也不能光有獎(jiǎng)而不懲。

的各種壓力,店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)努力調(diào)整好陳列,把握好時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷??梢詮倪@幾個(gè)方面做:首先,多和員工進(jìn)行交流。其次,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)適用的資訊,更好的為客戶服務(wù),為了能促進(jìn)銷售,應(yīng)做到在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求與眾不同。最后,加強(qiáng)服裝面料知識(shí)培訓(xùn),了解當(dāng)季時(shí)尚趨勢(shì),及相關(guān)搭配方式和店面人員銷售技巧培訓(xùn)。只有及時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí),才能適應(yīng)商業(yè)節(jié)奏的步伐。

,簡(jiǎn)歷(盡力)完善客戶檔案,為客戶發(fā)放小禮品來(lái)吸引更多的顧客再次上門購(gòu)買,如果售前、售后服務(wù)做得好,那些買過(guò)的客戶就會(huì)介紹他的親戚、朋友過(guò)來(lái)!這樣就可以獲得更多的新客戶。

店面的相關(guān)配飾要配備齊全,裝牌立體感更強(qiáng),刺激顧客的購(gòu)買欲望。店面要整潔,干凈。銷售員精神面貌、氣質(zhì)要好,做好微笑服務(wù),著裝原則上要求穿本公司服裝,要求干凈、整潔、大方、得體。細(xì)節(jié)決定成敗!

積極性。與店員及時(shí)溝通,了解員工的想法和困難之處。

店長(zhǎng)有什么問(wèn)題這些及時(shí)向公司匯報(bào),盡力做好自己的本職工作。

以上是個(gè)人的看法,工作中也許有疏忽和做得不好的地方。但是我相信通過(guò)自己的努力,我會(huì)做得越來(lái)越好的!但我始終堅(jiān)信,有付出就會(huì)有收獲,沒(méi)有付出是一定不會(huì)有收獲,取得成功的。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇三

我曾是汽車修理專業(yè),當(dāng)放棄這門專業(yè)能夠踏入時(shí)尚化妝行業(yè)中莫過(guò)于我人生的第一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。沒(méi)有人會(huì)想到一個(gè)學(xué)汽車修理的會(huì)能選擇化妝,而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒(méi)想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導(dǎo)的角色。這年里游走在省內(nèi)各個(gè)地區(qū),視野和眼界不斷開(kāi)闊和提升,感受著全新的環(huán)境和氛圍?,F(xiàn)就20xx工作總結(jié)情況如下:

在20xx年上半年剛踏入彩妝督導(dǎo)銷售工作中,工作積極性是高的,也能全身心的投入,銷售工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒(méi)調(diào)理好導(dǎo)致下半年工作沒(méi)能正常開(kāi)展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標(biāo)不明確,工作的`積極性自然也差了很多。在工作中時(shí)好時(shí)壞,與上半年形成了鮮明的對(duì)比。工作態(tài)度一方面,然而銷售中也是有著深刻體會(huì):

第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。比如說(shuō),在工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想今天倒霉等等,這樣會(huì)注意力不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心底氣不足然而影響銷售。另一方面,工作中每天都與行行色色的人打交道,她們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,更是有著不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。

第二、要察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同銷售技巧,例如學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,這時(shí)候就要考驗(yàn)?zāi)隳托暮蛯I(yè)知識(shí)的時(shí)候到了,信任度增強(qiáng)后,最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。

第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。只有讓顧客信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。

第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷,我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。在日常工作中,要學(xué)會(huì)通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

在過(guò)去一年的工作中存在許多不足和困難,不管怎樣這都已是過(guò)去,新的一年我將不斷提高工作素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè),新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!更是為了自己。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇四

以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)教體局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進(jìn)新時(shí)代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革,以辦人民滿意的教育為宗旨,以創(chuàng)建義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展區(qū)和學(xué)前教育普及普惠區(qū)為抓手,扎實(shí)開(kāi)展督政、督學(xué)和評(píng)估監(jiān)測(cè)工作,依法督導(dǎo),規(guī)范督導(dǎo),科學(xué)督導(dǎo),創(chuàng)新督導(dǎo),努力提升督導(dǎo)工作實(shí)效,以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的_勝利召開(kāi)。

二、工作重點(diǎn)。

充分利用督導(dǎo)工作例會(huì)和微信群、qq工作群等,認(rèn)真組織責(zé)任督學(xué)開(kāi)展系統(tǒng)地理論和時(shí)事政治學(xué)習(xí),用先進(jìn)的思想和理論武裝頭腦,提高政治站位,指導(dǎo)教育督導(dǎo)工作的實(shí)踐。

全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,將學(xué)校實(shí)施德智體美勞“五大行動(dòng)”全面提高育人質(zhì)量,作為教育督導(dǎo)工作的重中之重,抓牢抓實(shí)。

在前期工作基礎(chǔ)上,將“雙減”作為貫穿全年的督導(dǎo)工作任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo),狠抓各項(xiàng)要求的落地生根。

貫徹落實(shí)_蚌埠市委辦公室、蚌埠市人民政府辦公室印發(fā)的《關(guān)于深化新時(shí)代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革的實(shí)施方案》,以方案為指導(dǎo),加快改革步伐,進(jìn)一步完善教育督導(dǎo)體制機(jī)制建設(shè),規(guī)范督導(dǎo)工作,加強(qiáng)督學(xué)隊(duì)伍建設(shè),完成教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革任務(wù)。

鞏固義務(wù)教育基本均衡發(fā)展成果,積極推進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展區(qū)的創(chuàng)建工作。在前期對(duì)標(biāo)自查和摸底工作基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的完成整改任務(wù),提升相關(guān)指標(biāo)。加速推進(jìn)學(xué)前教育普及普惠創(chuàng)建工作,依據(jù)省、市相關(guān)文件精神,按照龍子湖區(qū)學(xué)前教育普及普惠實(shí)施方案的安排,配合區(qū)教體局相關(guān)部門推動(dòng)學(xué)前教育“雙普”工作,完成年度創(chuàng)建工作任務(wù)。

全面貫徹督導(dǎo)工作政策,規(guī)范督導(dǎo)工作流程,健全掛牌督導(dǎo)工作制度,落實(shí)督導(dǎo)工作八項(xiàng)事項(xiàng);緊緊圍繞服務(wù)教育,服務(wù)學(xué)校,服務(wù)群眾的工作中心,堅(jiān)持督導(dǎo)工作“每月一主題”,豐富督導(dǎo)內(nèi)涵,創(chuàng)新督導(dǎo)方式,完成專項(xiàng)督導(dǎo)和常規(guī)督導(dǎo)任務(wù),彰顯督導(dǎo)工作的實(shí)效。

以建設(shè)一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、工作勤勉、勇于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)的督學(xué)隊(duì)伍為目標(biāo),科學(xué)管理,規(guī)范管理;創(chuàng)造條件,搭建平臺(tái),創(chuàng)新督學(xué)培訓(xùn)形式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,努力提高督學(xué)的綜合素質(zhì)。

確保教育督導(dǎo)工作的經(jīng)費(fèi)投入并努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng);根據(jù)區(qū)劃調(diào)整、督學(xué)變動(dòng)等實(shí)際,完善督學(xué)責(zé)任區(qū)軟硬件建設(shè),改善督學(xué)工作條件,落實(shí)督學(xué)各項(xiàng)待遇。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇五

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2、協(xié)助設(shè)計(jì)員完成資料整理、數(shù)據(jù)錄入和概預(yù)算等工作;

3、負(fù)責(zé)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、實(shí)施及維護(hù);

1.具體組織執(zhí)行部門經(jīng)理下發(fā)的關(guān)于技術(shù)、設(shè)備和質(zhì)量管理方面的方針政策及規(guī)章制度;

2.落實(shí)部門責(zé)任制,按照部門規(guī)程及實(shí)施細(xì)則組織規(guī)章并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

3.負(fù)責(zé)處理部門對(duì)外對(duì)內(nèi)的事務(wù),處理工作中的重點(diǎn)問(wèn)題;

4.工作日常進(jìn)度報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。

1、負(fù)責(zé)按照用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作;

2、負(fù)責(zé)相關(guān)的通信設(shè)備調(diào)測(cè)工作;

3、負(fù)責(zé)相應(yīng)工程現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作;

4、按照公司要求提交相應(yīng)報(bào)告報(bào)表等;

5、對(duì)工作開(kāi)展提出合理意見(jiàn);

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、負(fù)責(zé)擔(dān)任總公司指定的通信工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,并向施工方下發(fā)整改通知及對(duì)整改進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、負(fù)責(zé)對(duì)承建單位實(shí)施過(guò)程中的軟件和設(shè)備安裝、調(diào)試、測(cè)試進(jìn)行監(jiān)督并記錄。

3、參加對(duì)工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇六

督導(dǎo)的崗位職責(zé)(一)。

1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成,并提供業(yè)務(wù)推動(dòng)的建議,作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營(yíng)的參考。

2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的計(jì)劃。

3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。

4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)。

5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競(jìng)賽活動(dòng)及各項(xiàng)會(huì)議匯報(bào)活動(dòng)。

6、參與業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理及績(jī)效分析。

7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)行政管理工作。

8、協(xié)助落實(shí)與報(bào)行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作。

10、其他臨時(shí)事務(wù)。

督導(dǎo)的崗位職責(zé)(二)。

具有大專及以上學(xué)歷,有相應(yīng)的文字能力。深入一線,堅(jiān)持原則,不徇私情,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神。

1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)*和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。

4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排,定期召開(kāi)督導(dǎo)會(huì)議。

5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況,()對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管部門反饋,重大事件同時(shí)書面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況調(diào)查,并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。

7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。

8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

督導(dǎo)的崗位職責(zé)(三)。

1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確*、及時(shí)*。

2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,保*在庫(kù)合理周轉(zhuǎn),有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充,維修商品的跟進(jìn),各店的內(nèi)倉(cāng)整理在庫(kù)的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查,并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況,防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。

3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。

4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行正確下單。

5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。

6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù),以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況,并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(顏*、制材、款式),隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存狀況。

7、合理做好所管轄店鋪人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員,不斷培養(yǎng)新人,為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無(wú)包庇,徇私,舞弊員工的現(xiàn)象,合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù),匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇七

一、督導(dǎo)的工作職責(zé):協(xié)助、協(xié)調(diào):督導(dǎo)工作是對(duì)產(chǎn)品終端建設(shè)及促銷的管理,協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關(guān)系,做好宣傳工作;督導(dǎo)要對(duì)業(yè)務(wù)代表拜訪、售后服務(wù)結(jié)果的檢查,也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的有力補(bǔ)充(包括負(fù)責(zé)對(duì)終端運(yùn)作情況的檢查,產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查,客戶進(jìn)門觀察、銷售引導(dǎo)測(cè)試、產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試、宣傳資料檢查等等)。

市場(chǎng)調(diào)查、信息收集:收集主要競(jìng)爭(zhēng)公司及競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)占有率;了解同類產(chǎn)品特點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);了解產(chǎn)品的市場(chǎng)變化原因;了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù);了解行業(yè)人士對(duì)終端的評(píng)價(jià)和口碑(包括面積、營(yíng)業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計(jì)、周圍社區(qū)狀況及消費(fèi)水平等)。

二、督導(dǎo)工作要求:

1、及時(shí)準(zhǔn)確了解公司政策,產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標(biāo)、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)這是首要。

2、市場(chǎng)督導(dǎo)就得像培訓(xùn)師一樣,對(duì)渠道店面進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能、售后服務(wù)培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店認(rèn)識(shí)到,我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜,同時(shí)我們也在關(guān)注、在關(guān)心他們的整體銷售,并讓其對(duì)我們公司的形象、企業(yè)文化、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)銷售政策及銷售方式有標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)和理解,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。

3、掌握客戶資料,把握細(xì)節(jié),增強(qiáng)市場(chǎng)敏感度。

案例分析:浙江蕭山20xx年度城市整改招標(biāo),有甲公司于乙公司相互競(jìng)標(biāo)(甲乙公司市場(chǎng)實(shí)力相當(dāng)),甲公司市場(chǎng)部經(jīng)理經(jīng)過(guò)多方資料收集掌握到招標(biāo)中心主任有一張大部分人都認(rèn)為很破、也沒(méi)有觀賞性的的相片,就叫人想辦法把這張照片的復(fù)件拿到手,并把這張圖片進(jìn)行擴(kuò)充,相框裝飾,放在甲公司會(huì)議室,這個(gè)行為讓公司很多員工非常不理解,但是在招標(biāo)中心主任到這甲公司會(huì)議室的時(shí)候,就感覺(jué)到親切,并被甲公司“做事情認(rèn)真,細(xì)致,坦誠(chéng)”所感動(dòng),最后在招標(biāo)中甲公司以低于乙公司20%的價(jià)格奪得標(biāo)的。

4、督導(dǎo)要做到對(duì)公司產(chǎn)品及相關(guān)信息深信不疑,自己定信方能讓他人置信,督導(dǎo)人員應(yīng)按照公司的要求并標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)各區(qū)域人員進(jìn)行培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、做到兩個(gè)定期(1、督導(dǎo)定期對(duì)公司政策和計(jì)劃進(jìn)行回訪,經(jīng)銷商定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪)。以下是意見(jiàn)解析:

(1)獲得一個(gè)新顧客比留住一個(gè)已有的顧客花費(fèi)更大。

(2)除非你能很快彌補(bǔ)損失,否則失去的顧客將永遠(yuǎn)失去。

(3)不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

(4)顧客不總是對(duì)的,但怎樣告訴他們是錯(cuò)的會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。

(5)如果你不去照顧你的顧客,那么別人就會(huì)去照顧。

度。并能及時(shí)的反饋問(wèn)題,解決問(wèn)題;

看望老朋友的出行工具,就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車,當(dāng)這個(gè)店腳踏拖鞋,身穿背心、七分褲,手提大水杯,滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時(shí)候,老教師搖搖頭走了,來(lái)到了縣城里面的豪爵專賣店時(shí)看到的是身穿制服,頭戴工作帽,熱情的銷售人員后就決定在這里購(gòu)買,同時(shí)豪爵專賣店還免費(fèi)把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。

三個(gè)月后,老教師騎著摩托車來(lái)這個(gè)專賣店做保養(yǎng)換機(jī)油,由于是周末店內(nèi)沒(méi)有專業(yè)的人員

來(lái)接待老教師,店內(nèi)主管就叫了一個(gè)剛來(lái)三天的學(xué)徒給老教師換機(jī)油,但是這個(gè)學(xué)徒不知道怎么換這個(gè)機(jī)油就問(wèn)了幾次主管后才打開(kāi)了機(jī)油蓋,由于不知道換機(jī)油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作,直接一瓶機(jī)油全部倒入了摩托車中,老教師由于看過(guò)保養(yǎng)手冊(cè),記得第一次換機(jī)油只需要換80%,于是就詢問(wèn)這個(gè)小師傅,說(shuō)“你給我換的機(jī)油多了,你們的手冊(cè)上講的只需要換80%”

這個(gè)小師傅不開(kāi)心的說(shuō)“這個(gè)機(jī)油是你買的吧,把全部機(jī)油換在你的車?yán)锩媸顷P(guān)心你,難得還把機(jī)油換在我車?yán)锩媛铩薄B?tīng)到這樣的話老教師不開(kāi)心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務(wù)中心的人進(jìn)行投訴,并說(shuō)明自己是讀過(guò)這個(gè)保養(yǎng)手冊(cè)的,售后中心的接到電話后馬上反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)立即給專賣店的打了電話說(shuō)道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面,這個(gè)老教師屬于有影響力的人,你的疏忽和學(xué)徒的不專業(yè)將會(huì)受到老教師的宣傳,你的損失,直接受傷的我豪爵公司,現(xiàn)在馬上親自去對(duì)老教師的摩托車進(jìn)行維修保養(yǎng),并免費(fèi)贈(zèng)送一件機(jī)油給老教師作為你們公司失誤的補(bǔ)償”,當(dāng)專賣店的主管親自上門為老教師進(jìn)行維修保養(yǎng)后,老教師說(shuō)了一句話“不是你們不專業(yè),是學(xué)徒不夠?qū)I(yè),你們不是都不專業(yè),是學(xué)徒不專業(yè)”。

三、具體工作內(nèi)容:

1、培訓(xùn)

(1)企業(yè)培訓(xùn):熟悉公司文化,流程、掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售策略。

(2)臨場(chǎng)培訓(xùn):制作臨場(chǎng)培訓(xùn)大綱,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售及產(chǎn)品培訓(xùn)。

(3)團(tuán)隊(duì)管理:細(xì)化工作流程,按領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)合理分配人力資源。

2、資料收集

(1)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況資料收集。

(2)各商家及市場(chǎng)銷售量,銷售政策,促銷方式等等資料收集。

(3)競(jìng)爭(zhēng)廠家的促銷活動(dòng)樣本采集,銷售方式數(shù)據(jù)收集。

(4)商家、經(jīng)銷商、客戶意見(jiàn)、需求及建議進(jìn)行資料收集。

3、市場(chǎng)調(diào)查

(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查:a、區(qū)域收入情況,消費(fèi)情況,周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況;b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測(cè)試,固定消費(fèi)群測(cè)試。

(2)消費(fèi)層次調(diào)查:a、周/月喝飲次數(shù);b、購(gòu)買次數(shù)、購(gòu)買首選場(chǎng)所、購(gòu)買習(xí)慣(展柜、陳列);c、喝飲習(xí)慣(早、中、晚);d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場(chǎng)認(rèn)知度(視頻播放,海報(bào)認(rèn)知)等等調(diào)查。

(3)經(jīng)銷商調(diào)查:a、本月店面銷售量(公司產(chǎn)品所占比例)、上月銷售量(公司產(chǎn)品所占比例);b、產(chǎn)品陳列數(shù)量(有無(wú)陳列獎(jiǎng)勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陳列獎(jiǎng)勵(lì))、c、銷售價(jià)格;d、月進(jìn)貨量;e、送貨周期;f、庫(kù)存、問(wèn)題產(chǎn)品等等調(diào)查。

(4)廣宣品調(diào)查:海報(bào)、貼畫粘貼統(tǒng)計(jì);

(5)新品測(cè)試:新品口感喜好度調(diào)查(顏色、五味、醇厚感、濃度);新品品嘗類別(年齡、收入、工作狀況、職業(yè))等等調(diào)查。

4、運(yùn)營(yíng)管理

(1)店面培訓(xùn):如何開(kāi)拓市場(chǎng)、吸引客戶、提高營(yíng)業(yè)收入、提高運(yùn)行效率。

(2)立客戶檔案:讓經(jīng)營(yíng)者知道自己有多少客戶,客戶是什么人,購(gòu)買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。

(3)培訓(xùn)經(jīng)銷商對(duì)于消費(fèi)者回訪的目的(在于增加客戶被關(guān)心、被尊重的感覺(jué),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題,引導(dǎo)消費(fèi))

(4)產(chǎn)品文化培訓(xùn),公司文化、銷售策略培訓(xùn),并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤等等。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇八

1、渠道的建立模式:

a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測(cè)表,正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊(cè)登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)。

b、采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。

c、在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。

d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。

e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

2、給代理信用等級(jí)上的支持(指定信用等級(jí)評(píng)定方法)。

a、客戶的分類:地區(qū)的一級(jí)代理商(a),地區(qū)的二級(jí)代理商(aa),系統(tǒng)集成商(aaa)。

b、a級(jí)20家,aa級(jí)100家,只有a級(jí)才能有信用支持。

c、a級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):

1)簽定了正式的授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的`備案。

2)前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。

3)在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

4)積極開(kāi)拓市場(chǎng),獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

5)沒(méi)有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇九

為確保我公司工作順利開(kāi)展,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的工作計(jì)劃來(lái)提高工作效率和質(zhì)量。確保客戶按質(zhì),按時(shí)的實(shí)現(xiàn)公司部署的工作計(jì)劃。使加盟店的銷售工作順利進(jìn)行,能對(duì)公司的各項(xiàng)方針政策在加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

服裝行業(yè)有個(gè)特點(diǎn),那就是季節(jié)性強(qiáng),雖然一年有春夏秋冬四季,每一季都有時(shí)尚,不過(guò)還是以秋冬季節(jié)為主,根據(jù)公司的實(shí)際,做好促銷活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手:

一.人是萬(wàn)物之本,員工是生存的命脈。

因此我們要努力提高銷售員的素質(zhì),提高員工工作積極性,增強(qiáng)他們的素養(yǎng),使銷售員更有工作精神和奉獻(xiàn)精神。獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),也不能光有獎(jiǎng)而不懲。

二.面對(duì)銷售的各種壓力,店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)努力調(diào)整好陳列,把握好時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷。

可以從這幾個(gè)方面做:首先,多和員工進(jìn)行交流。其次,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)適用的資訊,更好的為客戶服務(wù),為了能促進(jìn)銷售,應(yīng)做到在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求與眾不同。最后,加強(qiáng)服裝面料知識(shí)培訓(xùn),了解當(dāng)季時(shí)尚趨勢(shì),及相關(guān)搭配方式和店面人員銷售技巧培訓(xùn)。只有及時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí),才能適應(yīng)商業(yè)節(jié)奏的步伐。

三.可以督促店鋪針對(duì)現(xiàn)有的客戶狀況做一個(gè)計(jì)劃

,簡(jiǎn)歷(盡力)完善客戶檔案,為客戶發(fā)放小禮品來(lái)吸引更多的顧客再次上門購(gòu)買,如果售前、售后服務(wù)做得好,那些買過(guò)的客戶就會(huì)介紹他的親戚、朋友過(guò)來(lái)!這樣就可以獲得更多的新客戶。

四.加強(qiáng)店面貨品的完整性。

店面的相關(guān)配飾要配備齊全,裝牌立體感更強(qiáng),刺激顧客的購(gòu)買欲望。店面要整潔,干凈。銷售員精神面貌、氣質(zhì)要好,做好微笑服務(wù),著裝原則上要求穿本公司服裝,要求干凈、整潔、大方、得體。細(xì)節(jié)決定成敗!

五.門店的規(guī)章制度要定好,也要做一個(gè)可行的薪資方案,提高員工的銷售積極性。

與店員及時(shí)溝通,了解員工的想法和困難之處。

六.分析貨品,了解每個(gè)店面的暢銷和滯銷款。

店長(zhǎng)有什么問(wèn)題這些及時(shí)向公司匯報(bào),盡力做好自己的本職工作。

以上是個(gè)人的看法,工作中也許有疏忽和做得不好的地方。但是我相信通過(guò)自己的努力,我會(huì)做得越來(lái)越好的!但我始終堅(jiān)信,有付出就會(huì)有收獲,沒(méi)有付出是一定不會(huì)有收獲,取得成功的。

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銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十

臨近年末,各個(gè)組織的換屆活動(dòng)紛紛展開(kāi)。以下是查字典為您整理的關(guān)于競(jìng)聘競(jìng)職演講稿范文材料,希望對(duì)您有幫助。

管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個(gè)品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互輔助。

就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。

假如我是一名店長(zhǎng),我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。

假如我是一名店長(zhǎng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。

假如我是一名店長(zhǎng),我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒(méi)有困難,有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞,員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對(duì)的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè)。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難,我要敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有直接的關(guān)系,都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺(jué)得很有道理。出現(xiàn)問(wèn)題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓員工們心里踏實(shí)、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。

超市店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:大家好!

相信大家都聽(tīng)過(guò)這首詩(shī):白日依山盡,黃河入海流。

欲窮千里目,更上一層樓。

相信每個(gè)人都會(huì)選擇向前行進(jìn),而不是后退。

一、個(gè)人簡(jiǎn)介。

今天,在這里。首先,自我介紹一下,我叫@@@,江蘇徐州人,畢業(yè)于@@@@@,所學(xué)專業(yè)是連鎖經(jīng)營(yíng)管理。從我一畢業(yè),就在沃爾瑪工作過(guò)一年,從事的是理貨員?,F(xiàn)在,在這個(gè)超市工作也已經(jīng)經(jīng)近一年了,從事的是導(dǎo)購(gòu)員。

我很榮幸能走上競(jìng)聘演講臺(tái),參加這次競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),也會(huì)得到大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都能夠得以體現(xiàn)出來(lái),讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉自己能力的態(tài)度來(lái)參加這次競(jìng)選,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的指正。

我的競(jìng)聘崗位是:樂(lè)天瑪特的店長(zhǎng)。

二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治電視電話會(huì)議精神,切實(shí)保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全,促進(jìn)全州食品行業(yè)健康發(fā)展,按照全國(guó)、全省打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求,結(jié)合____州實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

按照州委、州政府“全州統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各級(jí)政府分級(jí)負(fù)責(zé),部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動(dòng)”的食品安全監(jiān)管機(jī)制,在州政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我州基層實(shí)際情況,進(jìn)一步明確工作任務(wù),周密部署,強(qiáng)化監(jiān)管力度,集中開(kāi)展專項(xiàng)整治工作。在此期間,要求各級(jí)各部門提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真履職,積極發(fā)揮各級(jí)食品安全委員會(huì)的組織協(xié)調(diào)、綜合監(jiān)督、查處重大案件的職能,做好專項(xiàng)整治工作,進(jìn)一步提高我州食品安全監(jiān)管能力,為全州經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)繁榮穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

(一)整治目標(biāo)。

全面整治食品添加劑生產(chǎn)、流通和使用,堅(jiān)決依法打擊在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為,堅(jiān)決依法打擊生產(chǎn)、銷售、使用非法食品添加物的行為,依法嚴(yán)厲懲處一批違法犯罪分子,使在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的問(wèn)題得到有效遏制,切實(shí)保護(hù)人民群眾身體健康,促進(jìn)食品和食品添加劑行業(yè)健康發(fā)展。

(二)主要任務(wù)。

1.專項(xiàng)整治工作的重點(diǎn)和內(nèi)容。

(1)抓住食品種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通及消費(fèi)四個(gè)重要環(huán)節(jié),加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、重點(diǎn)農(nóng)副產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè),嚴(yán)厲打擊食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為,嚴(yán)厲打擊在生鮮乳生產(chǎn)收購(gòu)中添加三聚氰胺(蛋白精)等非食用物質(zhì)和添加有毒有害化學(xué)物質(zhì)的違法行為(各職能部門牽頭)。

(3)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全的執(zhí)法檢查,全面開(kāi)展對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程使用農(nóng)藥防蟲劑、獸藥、防腐劑、保鮮劑等行為檢查,加大對(duì)重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,使用禁用獸藥、限用農(nóng)藥化學(xué)藥等的違法行為整治,重點(diǎn)做好甲胺磷、對(duì)硫磷、甲基對(duì)硫磷、久效磷、磷胺五種高毒農(nóng)藥違法使用的整治。嚴(yán)厲查處畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)違法使用鹽酸克倫特羅(瘦肉精)、萊克多巴胺、三聚氰胺、被二惡英污染等禁用獸藥和蘇丹紅等化學(xué)物質(zhì)的行為;嚴(yán)厲查處水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)過(guò)程中違法使用國(guó)家禁止獸藥或其他化合物,重點(diǎn)是孔雀石綠、氯霉素、已烯雌酚、硝基呋喃類等。規(guī)范生鮮乳生產(chǎn)收購(gòu)站的監(jiān)管。嚴(yán)厲查處生鮮乳生產(chǎn)收購(gòu)站違法使用三聚氰胺等禁用化學(xué)物質(zhì)的行為(農(nóng)業(yè)、畜牧部門牽頭)。

(4)強(qiáng)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品添加劑備案制度。加強(qiáng)對(duì)我州獲得生產(chǎn)許可證的食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查企業(yè)的生產(chǎn)臺(tái)帳和銷售臺(tái)帳是否完備,產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,標(biāo)示是否規(guī)范。全面開(kāi)展食品生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)施食品添加劑備案制度檢查,檢查食品生產(chǎn)加工單位(含“五小”等食品生產(chǎn)加工小作坊)原輔料庫(kù)是否存在與所生產(chǎn)食品無(wú)關(guān)的食品添加劑和化工產(chǎn)品等非食用物質(zhì);所生產(chǎn)產(chǎn)品是否按標(biāo)準(zhǔn)要求限量使用食品添加劑;包裝或標(biāo)簽是否按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所使用食品添加劑進(jìn)行如實(shí)標(biāo)示。發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象應(yīng)立即對(duì)有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測(cè)或風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè);對(duì)于已確定的違法使用非食用物質(zhì)和濫用添加劑行為要按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)厲查處,督促企業(yè)實(shí)行不合格產(chǎn)品的責(zé)令召回制度,實(shí)行企業(yè)公開(kāi)的責(zé)任承諾。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題突出的行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)整治,責(zé)令問(wèn)題嚴(yán)重的企業(yè)停業(yè)整頓,直至吊銷相關(guān)證照(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門牽頭)。

(5)加強(qiáng)對(duì)食品添加劑經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)管,堅(jiān)決打擊非法生產(chǎn)銷售國(guó)家明令禁止的藥物和化學(xué)物質(zhì)的違法行為。加強(qiáng)食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前置審批,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)門檻;強(qiáng)調(diào)對(duì)食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的自律制度,進(jìn)一步完善食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度,使所有食品添加劑做到可追溯(工商、商務(wù)部門牽頭)。

(6)加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)餐飲單位的監(jiān)管,對(duì)調(diào)味品醬菜、鹵制品、蛋糕店、小吃店、火鍋店等餐飲單位開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品,使用各種非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品的違法行為,遏制濫用防腐劑、色素等食品添加劑違法行為。嚴(yán)格衛(wèi)生許可,加大從業(yè)人員培訓(xùn),加強(qiáng)旅游景區(qū)、城郊結(jié)合部等重點(diǎn)地區(qū)的餐飲店、學(xué)校食堂等重點(diǎn)單位的食品檢測(cè),認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)整治(_門牽頭)。

部門、州政府_牽頭)。2.重點(diǎn)單位和重點(diǎn)品種。

(1)重點(diǎn)單位。飼料、獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、生鮮奶站、農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖基地、初級(jí)加工企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè),食品生產(chǎn)加工單位(含食品生產(chǎn)加工小作坊),食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè),經(jīng)常使用食品添加劑的“五小”調(diào)味醬菜、鹵制品、蛋糕店、小吃店、火鍋店等高風(fēng)險(xiǎn)餐飲單位。特別是近年來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢不合格、群眾投訴多、社會(huì)反映強(qiáng)烈的品種和旅游景區(qū)、學(xué)校食堂等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集中場(chǎng)所和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域。

(2)重點(diǎn)品種。奶制品、肉類、水產(chǎn)品、食用油、豆制品、大米、小麥粉、飲料、酒類、兒童食品、保健食品和其他質(zhì)量安全問(wèn)題突出的農(nóng)副產(chǎn)品;醬菜調(diào)味品、鹵制品、蛋糕、小吃、火鍋等高風(fēng)險(xiǎn)餐飲食品;農(nóng)獸藥、飼料、殺蟲劑等農(nóng)業(yè)投入品。

本著標(biāo)本兼治、著力治本的原則,嚴(yán)厲打擊在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為。同時(shí),著力建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,把整治與規(guī)范、監(jiān)管與自律的各項(xiàng)措施有效結(jié)合并抓好落實(shí)。利用4個(gè)月的時(shí)間,分三個(gè)階段完成專項(xiàng)整治的任務(wù)和目標(biāo)。

(一)自查自糾階段(____8年12月10日-____9年1月10日)。

1.主要任務(wù),各縣(市)、各職能部門各司其責(zé),開(kāi)展好以下工作:

(1)督促食品和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),重點(diǎn)是生鮮奶站、農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖基地、農(nóng)副產(chǎn)品初級(jí)加工企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè),食品生產(chǎn)加工單位(含食品生產(chǎn)加工小作坊)和飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展自查自糾工作。

(2)督促家獸藥、食品添加劑生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展自查自糾工作。

(3)調(diào)查掌握非食品添加劑和濫用食品添加劑的品種,及時(shí)公布易被添加的食品類別名單和非食用物質(zhì)名單。

2.具體措施。

(1)按照《____州開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,各部門要明確專項(xiàng)整治的目的、范圍和要求。按照要求,各食品和食品添加劑生產(chǎn)加工企業(yè)、銷售企業(yè)以及餐飲經(jīng)營(yíng)單位對(duì)食品中添加和使用非食用物質(zhì)和不規(guī)范使用食品添加劑的行為開(kāi)展自查自糾。

(2)廣泛宣傳,發(fā)動(dòng)群眾舉報(bào)違法犯罪行為,各監(jiān)管部門及時(shí)公布食品質(zhì)量安全投訴舉報(bào)電話或電子郵箱,根據(jù)群眾舉報(bào)線索及時(shí)追蹤調(diào)查,對(duì)舉報(bào)屬實(shí)者實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)措施。

(3)各部門按照本部門的職責(zé),分別在食品種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié),按照各監(jiān)管部門的職責(zé),認(rèn)真調(diào)查研究,弄清添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的基本情況,并向____州整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋相關(guān)信息。按照國(guó)家、云南省專項(xiàng)整治的有關(guān)要求,____州整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集情況、分析和匯總非法添加物和違法超范圍、超劑量使用的濫用食品添加劑名單,以及被添加的食品類別,及時(shí)有關(guān)信息,通報(bào)各監(jiān)管部門,明確重點(diǎn)整治要求。對(duì)已有檢測(cè)方法的違法添加物,同時(shí)公布檢測(cè)方法和參考檢測(cè)限值。

(4)各部門按照各自監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管對(duì)象和范圍,制定各自的整治工作計(jì)劃,有針對(duì)性地開(kāi)展抽檢工作。各部門要根據(jù)以往食品安全監(jiān)督監(jiān)測(cè)和投訴舉報(bào)等渠道發(fā)現(xiàn)的非法食品添加物和濫用食品添加劑的線索,制定食品抽檢計(jì)劃,確定抽檢的重點(diǎn)品種、重點(diǎn)食品類別。對(duì)已有監(jiān)管措施的實(shí)施情況進(jìn)行分析研究,進(jìn)一步完善現(xiàn)有措施或制定新的管理措施。各縣市、州級(jí)各監(jiān)管部門須于____9年1月12日之前向州整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送自查自糾的階段性總結(jié)。

(二)清理整頓階段(____9年1月11日-3月10日)。

(1)采取有效措施,對(duì)各縣(市)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)品種開(kāi)展突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,使違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑現(xiàn)象得到明顯糾正。

(2)曝光一批違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,查處一批違法犯罪單位和個(gè)人,以儆效尤。

2.具體措施。

(1)根據(jù)第一階段掌握的情況,各部門組織對(duì)發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)產(chǎn)品開(kāi)展突擊檢查等聯(lián)合行動(dòng),依法嚴(yán)厲查處在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的單位和相關(guān)責(zé)任人,清理未列入食品添加劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)仍在違法使用的食品添加物品種。

(2)各部門根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,集中開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。追溯非法食品添加物源頭,依法嚴(yán)厲查處其生產(chǎn)、銷售和使用的單位和個(gè)人。采取有效措施依法取締非法加工的黑窩點(diǎn)。嚴(yán)格食品添加劑運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)的管理措施,切斷非法食品添加物的供應(yīng)渠道,嚴(yán)防流入食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。

(3)依法嚴(yán)厲查處以非食品物質(zhì)作為食品添加劑銷售的行為,進(jìn)一步規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)、流通和使用。在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入、協(xié)議準(zhǔn)入、食品備案、索票索證等制度;在交易環(huán)節(jié)實(shí)施統(tǒng)一檢測(cè)、全程追溯、信用監(jiān)管、綜合執(zhí)法等制度;在退市環(huán)節(jié)實(shí)施協(xié)議退出、強(qiáng)制退出、限期追回、無(wú)害化處理等制度。____9年3月12日之前向州整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送清理整治的階段性總結(jié)。

(三)規(guī)范鞏固階段(____9年3月11日—4月10日)。

1.主要任務(wù):落實(shí)企業(yè)是第一責(zé)任人的責(zé)任制,推動(dòng)建立食品安全有效監(jiān)督和管理制度。

(1)完善措施,進(jìn)一步建立健全規(guī)范有效的食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和使用的監(jiān)管機(jī)制。

(2)建立健全和規(guī)范實(shí)施食品添加劑生產(chǎn)、銷售和使用的管理制度。

2.具體措施。

(1)各部門建立針對(duì)在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的有效監(jiān)督和管理制度,建立快速追查溯源機(jī)制,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。

(2)進(jìn)一步推進(jìn)食品添加劑生產(chǎn)許可制度,嚴(yán)把食品添加劑企業(yè)條件審查關(guān),嚴(yán)厲查處企業(yè)無(wú)證生產(chǎn)的行為。加大對(duì)食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督力度,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的行為。加強(qiáng)食品添加劑標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的管理。

(3)建立健全食品生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑使用申報(bào)制度。加強(qiáng)餐飲經(jīng)營(yíng)單位使用食品添加劑的管理,督促餐飲經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格落實(shí)采購(gòu)原料的索證索票制度。要進(jìn)一步加大日常監(jiān)管的力度,加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位以及食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的日常巡回檢查和監(jiān)督抽檢,發(fā)現(xiàn)仍在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、制售非法食品添加物的單位和個(gè)人,依法從重處理。

(4)加強(qiáng)進(jìn)出口食品添加劑的檢驗(yàn)和控制,嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)出口食品各項(xiàng)監(jiān)督檢驗(yàn)管理制度,進(jìn)一步提高進(jìn)出口食品和食品添加劑的質(zhì)量安全水平。

理整頓的階段性總結(jié)。(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。

在州政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)指揮與協(xié)調(diào)專項(xiàng)整治工作,統(tǒng)籌處置重大問(wèn)題,統(tǒng)一部署重大行動(dòng),督促檢查專項(xiàng)行動(dòng)工作的落實(shí)和進(jìn)展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作,進(jìn)一步加強(qiáng)整治工作的信息溝通、聯(lián)絡(luò)工作,收集信息、分析匯總和上報(bào)省專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)辦公室相關(guān)信息、數(shù)據(jù)。整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,反饋有關(guān)情況,共同商討研究有關(guān)工作。根據(jù)工作需要,成立專項(xiàng)整治專家委員會(huì),提供相關(guān)信息和技術(shù)咨詢,對(duì)專項(xiàng)整治中遇到的技術(shù)問(wèn)題提出工作意見(jiàn)和建議。州財(cái)政對(duì)開(kāi)展專項(xiàng)整治工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。

各縣市政府和州直有關(guān)部門要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),高度重視此次專項(xiàng)整治工作,遵循“全國(guó)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、地主政府負(fù)責(zé)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)”的原則,在各級(jí)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),制定具體實(shí)施方案及考核驗(yàn)收計(jì)劃,并按照職責(zé)分工,進(jìn)一步明確任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任,精心組織實(shí)施。要積極發(fā)揮各級(jí)食品安全委員會(huì)的組織協(xié)調(diào)、綜合監(jiān)督、查處重大案件的職能作用。

(二)認(rèn)真履職,密切配合,形成監(jiān)管合力。

各縣、市和有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)_、省整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及州人民政府的各項(xiàng)工作要求,切實(shí)落實(shí)政府部門的監(jiān)管責(zé)任和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量安全主體責(zé)任,加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。在專項(xiàng)整治中,各監(jiān)督執(zhí)法部門要集中力量,嚴(yán)格執(zhí)法,重拳出擊,將各項(xiàng)整治措施落實(shí)到位。要心系百姓,顧全大局,形成監(jiān)管合力,不留死角,保證專項(xiàng)整治取得預(yù)期效果;要根據(jù)屬地監(jiān)管原則,將整治任務(wù)逐級(jí)落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處及相關(guān)部門,分片負(fù)責(zé),明確責(zé)任,落實(shí)到人。

各行業(yè)主管部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品企業(yè)的規(guī)范化管理,引導(dǎo)企業(yè)健全誠(chéng)信和自律機(jī)制,促進(jìn)我市食品行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

(三)加大對(duì)違法犯罪行為的查處力度。

各職能部門要加大對(duì)食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為的查處力度,對(duì)重大典型案件的查處要及時(shí)公布查處結(jié)果。要加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法的銜接,各部門對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的案件要及時(shí)向_門移送。移送涉嫌制售有毒食品和不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)食品等典型案件,有關(guān)部門要嚴(yán)格程序,出具相應(yīng)的鑒定結(jié)論或認(rèn)定意見(jiàn)。_門要嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣和有毒有害食品等犯罪行為。

(四)加強(qiáng)督查、務(wù)求實(shí)效。

在專項(xiàng)整治期間,州專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組將組織有關(guān)部門和專家,對(duì)各縣市專項(xiàng)整治開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪,并于____9年2月組成聯(lián)合督導(dǎo)組,對(duì)各縣市開(kāi)展專項(xiàng)整治情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

(五)積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二

1、設(shè)計(jì)一個(gè)富有儀式感的班稼部“復(fù)課禮”。班級(jí)以小組進(jìn)行展開(kāi)研討會(huì),總結(jié)這段時(shí)間的所學(xué)情況,構(gòu)建知識(shí)體系。

2、分模塊制定問(wèn)卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。根據(jù)學(xué)生的反饋結(jié)果有針對(duì)性的梳理復(fù)習(xí),查漏補(bǔ)缺。學(xué)生掌握好的內(nèi)容開(kāi)學(xué)后先讓學(xué)生講,我最后總結(jié)。掌握不好的內(nèi)容,師生共同建立知識(shí)圖譜,立安排課時(shí)突破重難點(diǎn)。落實(shí)好學(xué)生對(duì)課文的聽(tīng)說(shuō)讀背,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,做好學(xué)習(xí)之友的講練。

3、本學(xué)期實(shí)踐“先學(xué)后導(dǎo),當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式。認(rèn)真?zhèn)湔n,使各個(gè)環(huán)節(jié)都緊密的銜接。明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、自學(xué)指導(dǎo),讓學(xué)生學(xué)會(huì)自學(xué)。采用集體、個(gè)人、同伴、小組等多種活動(dòng)形式,引導(dǎo)學(xué)生參與,進(jìn)行有效的課堂教學(xué),提高效率。對(duì)于小組的評(píng)價(jià)要及時(shí)到位,并且將每節(jié)課的評(píng)價(jià)要及時(shí)的總結(jié)和記錄,起到一個(gè)長(zhǎng)期激勵(lì)的作用。

4、作業(yè)的內(nèi)容要形式多樣,而且體現(xiàn)分層作業(yè),加大讀背的力度。利用微信群,加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的提高。作業(yè)做到人人面批,及時(shí)改正,以比賽的形式提高學(xué)生書寫的質(zhì)量。

5、課堂上照顧好“兩頭”,采用“一幫一”的方式,讓學(xué)生互相學(xué)習(xí),互相幫助,使每個(gè)學(xué)生都有所提高。

三、學(xué)習(xí)方面。

多讀書,讀好書,利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)生活教育理論以及研究“先學(xué)后導(dǎo),當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式。隨時(shí)記錄教學(xué)心得和教學(xué)反思。積極聽(tīng)課,以提高自己的業(yè)務(wù)水平。參加學(xué)校組織的培訓(xùn),并做好筆記。

四、教研方面。

積極參加學(xué)校以及教研室的各項(xiàng)教研活動(dòng),并認(rèn)真學(xué)習(xí)和記錄。主動(dòng)參與討論,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)希沃課件以及教學(xué)助手的學(xué)習(xí),熟練掌握使用方法,以提高自身的教育教學(xué)水平。

五、主要措施。

1、以活動(dòng)為課堂教學(xué)的主要形式,利用希沃以及教學(xué)助手設(shè)計(jì)豐富多彩的教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué)、學(xué)中用。

2、通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、玩、演、唱等形式,進(jìn)行大量的語(yǔ)言操練和練習(xí)。

3、設(shè)計(jì)全面、高效的課外作業(yè),培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣,做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。

4、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求,每堂課結(jié)束后進(jìn)行檢測(cè),努力提高學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)。

一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,使我的教學(xué)工作更上一層樓。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三

1月末之前由會(huì)計(jì)督導(dǎo)員針對(duì)重要崗位(會(huì)計(jì)主管、授權(quán)人員、事后勾挑)的日常工作職責(zé)和管理半徑繪制出每日業(yè)務(wù)操作流程圖,并配以文字說(shuō)明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關(guān)鍵在于突出各環(huán)節(jié)應(yīng)歸避的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和采取的防控措施。

對(duì)特殊業(yè)務(wù)、賬戶業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)等易出現(xiàn)差錯(cuò)的業(yè)務(wù)種類制定相應(yīng)的操作手冊(cè),此項(xiàng)工作分解到各會(huì)計(jì)督導(dǎo),采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結(jié)合的形式,更為直觀便于理解,在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo),做為柜員日常操作的參照依據(jù),以減少發(fā)生操作差錯(cuò)的次數(shù)和頻率。

(2)梳理流程銀行制度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)對(duì)流程銀行的11項(xiàng)制度(運(yùn)營(yíng)基本制度、金庫(kù)管理辦法、會(huì)計(jì)檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進(jìn)行修改和完善,主要以增加各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的人為二次管控步驟為主,修改與現(xiàn)階段業(yè)務(wù)不匹配的流程和節(jié)點(diǎn)。

(3)完善負(fù)分制考核細(xì)則。

3月末之前由各會(huì)計(jì)督導(dǎo)繼續(xù)完善運(yùn)營(yíng)條線負(fù)面積分考核細(xì)則,以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為切入點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的負(fù)面積分考核細(xì)則進(jìn)行折分或歸并,使存在的問(wèn)題與負(fù)面積分考核細(xì)則相匹配,做到突出重點(diǎn)問(wèn)題,力爭(zhēng)使負(fù)面積分真正能起到正向激勵(lì)的作用。

二、員工培訓(xùn)。

全年計(jì)劃舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)7次,為檢測(cè)培訓(xùn)效果,專項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后均進(jìn)行閉卷考試,不合格者一律補(bǔ)考,直至合格為止。會(huì)計(jì)督導(dǎo)在檢查時(shí)針對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存在的個(gè)性與共性問(wèn)題,直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。

1月下旬對(duì)會(huì)計(jì)督導(dǎo)和會(huì)計(jì)主管進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),聘請(qǐng)胡監(jiān)事并由運(yùn)營(yíng)部相關(guān)人員配合,培訓(xùn)內(nèi)容為會(huì)計(jì)督導(dǎo)工作技巧和會(huì)計(jì)主管業(yè)務(wù)操作流程,通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化會(huì)計(jì)督導(dǎo)和會(huì)計(jì)主管的履職能力,提升業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別水平。

2月上旬進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)柜面操作為培訓(xùn)內(nèi)容,使柜員掌握柜面遠(yuǎn)程集中授權(quán)的操作步驟,為試行遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)做好基礎(chǔ)工作。

4月上旬分別對(duì)柜員、庫(kù)管員、勾挑員、遠(yuǎn)程授權(quán)人員按批次進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以檢查中履查履犯的問(wèn)題為主,結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)范和相關(guān)管理辦法,以提升各層面員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別與控制能力。

三、條線例會(huì)。

全年計(jì)劃召開(kāi)條線例會(huì)4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯(lián)社主管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)及會(huì)計(jì)督導(dǎo)員參加,主要對(duì)前期工作進(jìn)行歸納和總結(jié),指出存在的不足,布置下步工作(包括對(duì)變更制度的講解),對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行推進(jìn),對(duì)工作中存在的困難進(jìn)行集中反饋。

4、人員梯隊(duì)建設(shè)。

農(nóng)商行各機(jī)構(gòu)實(shí)行培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干制度,要求2月末之前由各機(jī)構(gòu)對(duì)所屬一線柜員進(jìn)行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務(wù)骨干,并經(jīng)運(yùn)營(yíng)部審查同意,協(xié)助會(huì)計(jì)主管做好會(huì)議精神的傳達(dá)、貫徹落實(shí),并指導(dǎo)、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務(wù)操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實(shí)行梯隊(duì)建設(shè)不僅儲(chǔ)備業(yè)務(wù)人才,更是做為會(huì)計(jì)主管的替補(bǔ),確保在人員變動(dòng)時(shí)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作連續(xù)有序。

五、督導(dǎo)與檢查。

全年計(jì)劃進(jìn)行專項(xiàng)自查2次,縣間交叉檢查2次,問(wèn)題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅(jiān)持檢查有通報(bào),通報(bào)附處罰的原則。

2月下旬至3月下旬,進(jìn)行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會(huì)計(jì)督導(dǎo)共同組成,檢查以授權(quán)管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權(quán)限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。

4月末至6月上旬,由農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)進(jìn)行第一次行內(nèi)自查,并對(duì)第一次縣間交叉檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改“回頭看”,行內(nèi)自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業(yè)務(wù)柜面操作、支付業(yè)務(wù)及匯劃往來(lái)、同城交換和代理業(yè)務(wù))、核算中心內(nèi)部業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。

7月中旬至8月中旬,進(jìn)行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會(huì)計(jì)督導(dǎo)共同組成,檢查內(nèi)容以金庫(kù)管理、崗位交接、對(duì)帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內(nèi)容。

9月初到9月下旬,由農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)對(duì)行內(nèi)第一次自查中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改“回頭看”,并對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行整改推進(jìn)。

10月中旬至12月初,組織農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)進(jìn)行第二次行內(nèi)自查,自查內(nèi)容以會(huì)計(jì)主管履職情況、包含縣級(jí)聯(lián)社和各直屬支行在內(nèi)的條線經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核為主要內(nèi)容,同時(shí)對(duì)第二次縣間交叉檢查中存在的問(wèn)題整改進(jìn)行“回頭看”。

采取不同的檢查方式,分別在春節(jié)、五一或十一長(zhǎng)假期間,對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行突擊性專項(xiàng)抽查,以現(xiàn)金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內(nèi)容。

六、經(jīng)驗(yàn)交流。

計(jì)劃于8月中旬在農(nóng)商行及各縣聯(lián)社間選取會(huì)計(jì)核算質(zhì)量較高的機(jī)構(gòu)做為經(jīng)驗(yàn)推廣單位,采取“現(xiàn)場(chǎng)觀摩”或召開(kāi)“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的方式,將好的經(jīng)驗(yàn)和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機(jī)構(gòu)間會(huì)計(jì)核算質(zhì)量存在的差異。

七、中心建設(shè)。

(一)核算管理中心。

1、小面額殘損幣回收與上繳工作。

自3月初至9月末,按照人行指令性回收計(jì)劃,將回收任務(wù)層層分解給每個(gè)支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報(bào)并落實(shí)推進(jìn)責(zé)任人,同時(shí)將小面額殘損幣回收任務(wù)納入等級(jí)行考核項(xiàng)目,用來(lái)確保指令性計(jì)劃按時(shí)完成。

2、人民幣冠字號(hào)查詢與追蹤。

計(jì)劃在3月末前,按照人行和省聯(lián)社要求,做好atm和柜臺(tái)取款冠字號(hào)檢索與查詢的上線測(cè)試和正式運(yùn)行工作。對(duì)各機(jī)構(gòu)柜員進(jìn)行操作培訓(xùn),中心庫(kù)對(duì)離行式atm加鈔時(shí)一律使用具有存儲(chǔ)信息功能的清分機(jī),各機(jī)構(gòu)柜臺(tái)付現(xiàn),必須使用a類專用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn),并及時(shí)將冠字號(hào)信息導(dǎo)入人民幣信息查詢系統(tǒng)中,以實(shí)現(xiàn)資源共享。

(2)遠(yuǎn)程授權(quán)中心。

1、準(zhǔn)備工作。

按省聯(lián)社遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)整體推進(jìn)要求,計(jì)劃在3月末前完成遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,包括各機(jī)構(gòu)高拍儀及終端的調(diào)試與更換、授權(quán)中心人員配備、授權(quán)內(nèi)控制度建設(shè)及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權(quán)員(中臺(tái))與復(fù)核員(后臺(tái))完全分離,實(shí)現(xiàn)中、后臺(tái)相互制約。

2、試點(diǎn)運(yùn)行。

在試行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí),考慮到系統(tǒng)的兼容性,為確保遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進(jìn),在上收過(guò)程中采取按窗口、按機(jī)構(gòu)逐步上收的形式,先對(duì)農(nóng)商行各分理處進(jìn)行試點(diǎn),對(duì)各分理處指定窗口實(shí)行遠(yuǎn)程授權(quán),后對(duì)農(nóng)商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實(shí)行遠(yuǎn)程授權(quán),具體上收時(shí)間以省聯(lián)社推進(jìn)通知為準(zhǔn)。

(3)事后監(jiān)督中心。

根據(jù)省聯(lián)社要求,計(jì)劃3月末前組織會(huì)計(jì)督導(dǎo)員以其它國(guó)有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書,明確業(yè)務(wù)種類、監(jiān)督方式、數(shù)據(jù)檢索依據(jù)、回傳時(shí)間、核對(duì)要素項(xiàng)目、介質(zhì)保管等內(nèi)容,為省聯(lián)社在我市實(shí)行事后監(jiān)督試點(diǎn)做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。

八、員工素質(zhì)提升。

(一)定期組織考試。

為快速提升條線人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,對(duì)前臺(tái)柜員和會(huì)計(jì)主管均按季進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。前期由運(yùn)營(yíng)部制定并下發(fā)考試題庫(kù),內(nèi)容涵蓋柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、條線新規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的常識(shí),每季更新一次。每季度下旬對(duì)條線人員分批次進(jìn)行閉卷考試,不同批次的考試試題內(nèi)容也不同,以確保考試的嚴(yán)肅性,考試結(jié)果全轄通報(bào),對(duì)于不及格的人員一律待崗學(xué)習(xí)補(bǔ)考,直到考試合格為止。

(二)技能比賽。

強(qiáng)化一線柜員技能訓(xùn)練,各機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管做為柜員技能訓(xùn)練的主要責(zé)任人,進(jìn)行日常技能輔導(dǎo)。會(huì)計(jì)督導(dǎo)每季對(duì)各支行柜員進(jìn)行技能考核,不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,考核成績(jī)做為等級(jí)行評(píng)定的一部分,讓各機(jī)構(gòu)重視柜員技能訓(xùn)練,也能夠提升我們的工作效率,同時(shí)運(yùn)營(yíng)部計(jì)劃于7至8月份期間舉辦農(nóng)商行第二屆業(yè)務(wù)技能比賽,內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、數(shù)字錄入、計(jì)算器、電腦門柜等業(yè)務(wù)為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學(xué)習(xí)氛圍。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四

為貫徹_教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室《關(guān)于組織責(zé)任督學(xué)進(jìn)行“五項(xiàng)管理”督導(dǎo)的通知》(國(guó)教督委函[20xx]32號(hào))、江蘇省《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)_教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室組織責(zé)任督學(xué)進(jìn)行“五項(xiàng)管理”督導(dǎo)的通知》(蘇教督委辦[20xx]6號(hào))、南京市人民政府的教育督導(dǎo)室《關(guān)于組織開(kāi)展“五項(xiàng)管理”專項(xiàng)督導(dǎo)的通知》(寧政教督[20xx]7號(hào))文件要求,結(jié)合江寧實(shí)際,組織責(zé)任督學(xué)開(kāi)展“五項(xiàng)管理”專項(xiàng)督導(dǎo),規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)管理,減輕中小學(xué)生過(guò)重負(fù)擔(dān),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)。

20xx年6月11日至17日。

全區(qū)中小學(xué)(含民辦)。

(一)成立專項(xiàng)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):xxx。

副組長(zhǎng):xxx。

成員:xxx。

(二)成立專項(xiàng)督導(dǎo)工作小組。

組長(zhǎng):xx。

副組長(zhǎng):xxx。

組員:xxx。

(三)督導(dǎo)分組。

詳見(jiàn)《江寧區(qū)中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)一覽表》(附件1)。

督導(dǎo)采取聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地走訪,查閱臺(tái)賬、訪談教師等形式,按照《“五項(xiàng)管理”任務(wù)單》開(kāi)展督導(dǎo)工作。

1.做好準(zhǔn)備工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的《“五項(xiàng)管理”文件匯編》,領(lǐng)會(huì)精神與要求。通知學(xué)校對(duì)照《“五項(xiàng)管理”任務(wù)單》完成自評(píng),準(zhǔn)備相關(guān)臺(tái)賬資料。

2.責(zé)任督學(xué)到校聽(tīng)取匯報(bào)、校園巡查、訪談師生、查閱臺(tái)賬、電話訪談,充分了解學(xué)校落實(shí)“五項(xiàng)管理”實(shí)際情況,掌握真實(shí)信息,完成督查。

3.當(dāng)場(chǎng)向?qū)W校反饋督導(dǎo)結(jié)果,列出問(wèn)題清單,提出整改意見(jiàn)和建議。

4.責(zé)任督學(xué)完成《“五項(xiàng)管理”任務(wù)單》的督查內(nèi)容,于6月24日前務(wù)必將掛牌督導(dǎo)學(xué)校問(wèn)題清單(匯總)、專項(xiàng)督導(dǎo)報(bào)告(一校一報(bào)告)及時(shí)上報(bào),郵箱xxx@xxxx。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五

轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過(guò)去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。

我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司,公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。

通過(guò)學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,致力于達(dá)到讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,通過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。

這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。

2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現(xiàn)。

在認(rèn)知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),獲得更多的精神超附加值,增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗(yàn)上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),要近乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛(ài)的力量,增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問(wèn)是消費(fèi)者的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購(gòu)買并形成連鎖購(gòu)買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話,從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過(guò)程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺(jué)判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購(gòu)買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺(jué),及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買,減少顧客到別的單位對(duì)比,引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來(lái),我積極與店長(zhǎng)溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問(wèn)題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無(wú)縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

(1)每一天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作。

每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時(shí)間檢查同一資料,要變換時(shí)間,也要變換檢查的資料。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)。

在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的資料不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每一天都要變化,這樣,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。

(3)要有選取地檢查。

你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選取地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。

檢查時(shí)你要按照你選取的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你帶給的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。

(4)永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈。

這一點(diǎn)是絕對(duì)的務(wù)必的,毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會(huì)怎樣回答。你務(wù)必親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

(5)要多問(wèn)問(wèn)題。

要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解狀況,而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn),細(xì)心聽(tīng)取回答,讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈纳屏俗约旱墓ぷ?。如果你讓他們說(shuō),他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。

(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。

如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你以前發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!

店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)務(wù)必做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的狀況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威!

一、建立逐級(jí)管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以為您服務(wù)我最佳為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理。

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在20xx年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十六

根據(jù)《教育督導(dǎo)條例》(__令第624號(hào))和《廣東省教育督導(dǎo)規(guī)定》(廣東省人民政府令第243號(hào))有關(guān)規(guī)定,為加強(qiáng)對(duì)全區(qū)中小學(xué)貫徹執(zhí)行國(guó)家教育法律法規(guī)、方針政策和教育教學(xué)工作的監(jiān)督、指導(dǎo),深化教育改革,規(guī)范辦學(xué)行為,優(yōu)化學(xué)校管理,全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展,特制定本方案。

進(jìn)一步發(fā)揮教育督導(dǎo)評(píng)估在提高辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量中的激勵(lì)、導(dǎo)向作用,督促、指導(dǎo)中小學(xué)校貫徹執(zhí)行教育法律、法規(guī)、方針、政策,遵循教育規(guī)律,深化教育改革,優(yōu)化學(xué)校管理,實(shí)施素質(zhì)教育,不斷規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為和教師的從教行為,夯實(shí)教育基礎(chǔ),提升學(xué)校的辦學(xué)效益和水平,有效促進(jìn)我區(qū)教育整體水平和教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

本方案的督導(dǎo)考核內(nèi)容共分為黨建和意識(shí)形態(tài)工作、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校管理、教育教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量六大部分,每部分細(xì)分若干項(xiàng)具體指標(biāo),分別予以一定分值;同時(shí),加設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)分。

(一)黨建和意識(shí)形態(tài)工作(10分)。

主要考察學(xué)校的黨建工作和意識(shí)形態(tài)工作情況。

(二)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)(10分)。

主要考察班子建設(shè)、班子成員的工作實(shí)績(jī)(包括所任學(xué)科成績(jī)、聽(tīng)課情況等)、治校方略、管理措施、重點(diǎn)工作完成情況等內(nèi)容。

(三)教師隊(duì)伍建設(shè)(10分)。

主要考察學(xué)校在師資配置、師德師風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),教師考核評(píng)價(jià)工作等情況。

(四)學(xué)校管理(18分)。

主要考察學(xué)校安全工作、課程計(jì)劃、學(xué)籍管理、財(cái)務(wù)后勤管理、校園文化建設(shè)和推進(jìn)學(xué)校特色教育等工作情況。

(五)教育教學(xué)管理(24分)。

主要考察教學(xué)常規(guī)管理、校本教研、德育團(tuán)隊(duì)工作、功能場(chǎng)室的管理及使用情況、遠(yuǎn)程教育資源利用情況、體育衛(wèi)生藝術(shù)教育工作開(kāi)展情況、學(xué)生評(píng)價(jià)工作開(kāi)展情況以及義務(wù)教育控輟保學(xué)工作情況等。

(六)教學(xué)質(zhì)量(28分)。

主要考察學(xué)校在鞏固提高教學(xué)質(zhì)量方面的措施、加工能力、成效、重點(diǎn)指標(biāo)完成情況。(測(cè)試成績(jī)以高考、中考、小學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)及市、區(qū)統(tǒng)考統(tǒng)評(píng)科目為主)。

(七)獎(jiǎng)勵(lì)分(5分)。

根據(jù)學(xué)校集體或教師個(gè)人取得的榮譽(yù),給予獎(jiǎng)勵(lì)分。

區(qū)教育局將從20xx年秋季起,組織評(píng)估組或委托第三方采用不定期的形式深入各學(xué)校,通過(guò)察看校容校貌、聽(tīng)取匯報(bào)、專訪教師、查閱日常工作臺(tái)賬等方式,對(duì)照評(píng)估內(nèi)容進(jìn)行全面督導(dǎo)評(píng)估,并印發(fā)評(píng)估通報(bào)(每學(xué)年評(píng)估一次)。

(一)評(píng)估結(jié)果分為:優(yōu)秀(90分及以上)、良好(75分至90分以下)、合格(60分至75分以下)、不合格(60分以下)四個(gè)等次,其中優(yōu)秀等次占10%。

(二)評(píng)估結(jié)果作為評(píng)價(jià)學(xué)校工作績(jī)效的重要依據(jù),同時(shí)作為班子成員的工作績(jī)效,存入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,作為評(píng)優(yōu)、評(píng)先、提拔的重要依據(jù)。

(三)評(píng)估為“不合格”的學(xué)校,對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員予以調(diào)整,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)向局黨組作出書面檢討。任職學(xué)校連續(xù)兩次評(píng)估不合格的校長(zhǎng),予以免職。

(一)各學(xué)校要高度重視,充分認(rèn)識(shí)督導(dǎo)評(píng)估工作在推動(dòng)學(xué)校管理中的作用,積極按督導(dǎo)評(píng)估要求做好相關(guān)工作。

(二)各學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)教育部門相關(guān)管理規(guī)定,制訂完備的工作計(jì)劃,加強(qiáng)班子建設(shè),管好教師隊(duì)伍,加大教研工作力度,在提升學(xué)校管理水平和提高教育教學(xué)質(zhì)量上下足功夫,為提升我區(qū)教育整體水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔡奮雄同志兼任,副主任由黃廣同志兼任,成員在有關(guān)股室及學(xué)校責(zé)任督學(xué)中抽調(diào)。

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