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社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇一
一、實(shí)習(xí)過(guò)程:
還記得在第一次來(lái)公司的途中內(nèi)心充滿(mǎn)好奇,總在想:這是一家怎樣的企業(yè),自己今后能夠在怎樣的崗位,是否貼合內(nèi)心的期望,能否實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,內(nèi)心迫切的想知道答案。最后在看見(jiàn)公司那宏大的工程時(shí),我被震動(dòng)了,我想我做對(duì)了選取。
由于這是我的第一份正式工作,因此自己十分認(rèn)真的對(duì)待。就像這是一家新的公司,與我一樣都是新的起點(diǎn),一切都是探索階段。我對(duì)自己說(shuō):既來(lái)之則搏之,既然是新企業(yè),只要好好干就必須有機(jī)遇。就這樣在未知中,我滿(mǎn)懷信心地開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。
最初一周,我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對(duì)公司進(jìn)行了初步的了解。然后兩周是企業(yè)軍訓(xùn),實(shí)行的都是正規(guī)的軍事化訓(xùn)練,為我們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊(duì),流血流汗不流淚?!钡墓ぷ鲬B(tài)度和做事精神。軍訓(xùn)結(jié)束后我們正式開(kāi)始了輪胎專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),在各位工程師的細(xì)心講解下我們初步懂得了輪胎生產(chǎn)工藝流程。
培訓(xùn)過(guò)后我被分到了生產(chǎn)b區(qū)成型車(chē)間,跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí)。對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō),安全始終是重中之重,良好的安全意識(shí)是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提。首先車(chē)間主任對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如上班,不允許穿涼鞋進(jìn)廠(chǎng);進(jìn)廠(chǎng)務(wù)必穿工作服;禁止在廠(chǎng)里吸煙,夜里值班不準(zhǔn)喝酒,進(jìn)廠(chǎng)后衣服不準(zhǔn)敞開(kāi),外套不準(zhǔn)亂掛在身上,不得背背包進(jìn)廠(chǎng);人在廠(chǎng)里不好成堆,不好站在生產(chǎn)主干道上,進(jìn)出車(chē)間都要排隊(duì)走好自成一列;在沒(méi)有實(shí)習(xí)老師的允許狀況下,不準(zhǔn)亂按按扭、開(kāi)關(guān)。
進(jìn)入車(chē)間后最初的工作是瑣碎的,正因公司尚在建設(shè)階段,辦公室和各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間都還沒(méi)有竣工。我們開(kāi)始的工作就是打掃一下馬路衛(wèi)生,清除道路兩旁的雜草,排除車(chē)間的積水等等。也許有人認(rèn)為這些工作是沒(méi)有技術(shù)含量的低下工作,恥于去干。但是作為我們最初的團(tuán)隊(duì)完全沒(méi)有這般的心態(tài)。正因我認(rèn)為,無(wú)論你做的是什么職業(yè),必須會(huì)有人瞧不起,不喜愛(ài),但是那是別人的事,不好讓它影響了你的情緒。如果你對(duì)自己不認(rèn)可,瞧不起正在做的事,你就沒(méi)辦法把事情做好,也會(huì)讓別人瞧不起。因此不管干什么我們都群眾發(fā)奮,竭盡全力,就如同我們軍訓(xùn)時(shí)所喊的口號(hào)一樣“自信自強(qiáng),共創(chuàng)輝煌?!北M管每次我們都熱得汗流浹背,被塵埃涂的灰頭土腦,但我們沒(méi)有叫過(guò)苦,也沒(méi)有退縮過(guò)。
由于表現(xiàn)良好,我在車(chē)間被分到了機(jī)械維護(hù)的崗位上,正因在學(xué)校沒(méi)有學(xué)習(xí)焊接,我不得不重頭開(kāi)始學(xué)習(xí)。正因要搞機(jī)械,電焊是務(wù)必掌握的。首先師傅給我們?cè)敿?xì)說(shuō)焊接的相關(guān)操作和一些注意事項(xiàng),焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對(duì)人體都是有害的,在操作時(shí)要懂得保護(hù)自己,穿上工作服,帶上方罩。從師傅的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,運(yùn)條的速度,要求當(dāng)然是勻速,然而在實(shí)際操作中,我們往往是不快則慢,很難持續(xù)勻速,因此焊出來(lái)的結(jié)果是很不流暢的,有的地方停留時(shí)刻短則當(dāng)然沒(méi)有焊好,還有裂紋,停留時(shí)刻長(zhǎng)的地方,則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求持續(xù)在二至四毫米,然而在自己剛開(kāi)始的時(shí)候也是漏洞百出,正因在運(yùn)條的同時(shí),焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來(lái)就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。透過(guò)此次焊接,我已經(jīng)掌握了一些焊接的知識(shí),但要想作到職業(yè)工人那樣標(biāo)準(zhǔn),我還需要反復(fù)的練習(xí)來(lái)熟能生巧。
憶起在德瑞寶的日子是充實(shí)的,值得的。在那里我們有歡樂(lè),當(dāng)然也有疲憊,這也更加讓我懂得怎樣去成為一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的員工。每次遇到艱難的工作,我都是第一個(gè)沖上去,我想年輕人只有比別人付出一倍甚至幾倍的發(fā)奮,才能得到自身應(yīng)得的和想要的回報(bào)。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能夠有更好的機(jī)遇。因此每次干活時(shí)我都把工作當(dāng)一種特殊的享受來(lái)對(duì)待,每次工作做事都個(gè)性有激情,全然不知?jiǎng)诶?。盡管每次都被他們譏笑太傻,但是我還是一貫堅(jiān)持,我想吃虧是福,勤奮的人才最值得尊重。
透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我認(rèn)為:
(1)團(tuán)結(jié)就是力量。正謂人齊泰山移,眾人劃槳開(kāi)大船。一個(gè)人的力量終究是忽微的,團(tuán)隊(duì)抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng),團(tuán)結(jié)起來(lái)才能夠無(wú)堅(jiān)不摧,共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步。
(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果。因此事無(wú)大小,凡事都要認(rèn)真對(duì)待,持續(xù)良好用心的心態(tài),才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以脫穎。
(3)自信勤奮寬容。應(yīng)對(duì)難題,擁有足夠的信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮,勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加發(fā)奮、更加勤奮,才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無(wú)足赤,人無(wú)完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
二、實(shí)習(xí)心得:
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗豐。透過(guò)實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺(jué)實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和潛質(zhì)只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一齊,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識(shí)、潛質(zhì)、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和潛質(zhì),為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
透過(guò)這段時(shí)刻的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。正因環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多工作常識(shí),意志得到了鍛煉,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事須躬行。做事不能夠眼高手低,往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易,只有親身實(shí)踐才能知其根本,才會(huì)做出理想的成績(jī)。在實(shí)習(xí)時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手潛質(zhì),加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)潛質(zhì),嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于是初次實(shí)習(xí),因此有的工作做的很慢,也挺辛苦,但是在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫忙下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng),也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去,因此工作起來(lái)反而覺(jué)得簡(jiǎn)單了許多。因此透過(guò)虛心請(qǐng)教,在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這份工作。
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫忙與關(guān)懷下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,潛質(zhì)有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。認(rèn)識(shí)到工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,因此我務(wù)必用心發(fā)奮工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)刻里,雖然有時(shí)候工作很苦很累,但是感到更加的充實(shí),我從中體會(huì)到了做人做事的道理,從實(shí)踐中學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技術(shù),積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)發(fā)奮改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
至此感謝公司給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝指導(dǎo)老師給予的幫忙。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇二
4月26日,我們懷著各自美好的期盼來(lái)到東方文化園開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在這一個(gè)月的時(shí)間里我們學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。1月29日我們被派到太和廳跑菜,那天我們都累得夠嗆,也嚇得半死,心想要是每天都這樣怕是回不了家了,幸好之后的實(shí)習(xí)讓我們稍稍松了一口氣,雖然生活有些單調(diào),有些無(wú)聊但畢竟也讓我們學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的理論培訓(xùn)讓我們對(duì)東方文化園的整體狀況有了初步的了解,正式開(kāi)始支水上餐廳實(shí)習(xí)后我們每位實(shí)習(xí)生都有一位師傅帶著。我的師傅是xxx,她是一個(gè)很開(kāi)朗的人,跟著她隨時(shí)會(huì)被她的'開(kāi)心所感染,她說(shuō)要開(kāi)心地工作,工作得開(kāi)心,只有這樣我們的服務(wù)工作才能做到更好,客人也才會(huì)感到滿(mǎn)意。我也覺(jué)得做任何事情都一樣,只有開(kāi)心地去做才能把事情做好。原創(chuàng)文秘材料,網(wǎng)。
記得有一次客人走后,我和師傅在搞餐具衛(wèi)生,我覺(jué)得擦杯子是最難的,杯子要擦得一點(diǎn)灰塵也沒(méi)有,在燈光下閃閃發(fā)亮,當(dāng)時(shí)師傅一邊擦杯子,一邊在向我傳授經(jīng)驗(yàn),突然間“咔嚓”一聲,果汁杯被師傅擦破了,按規(guī)定杯子破了是要賠償?shù)模瑤煾挡灰詾槿坏卣f(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我都擦破好幾個(gè)杯子了,不擦破杯子的服務(wù)員不是好服務(wù)員。”當(dāng)然,這里一句玩笑話(huà),但足以證明師傅做事的認(rèn)真,師傅常跟我說(shuō)做任何事情都要細(xì)心,酒店的工作就很能煅煉人的細(xì)心程度。我想在酒店實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,師傅所教的這些就能使我終身受益了。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇三
導(dǎo)語(yǔ):實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)怎么寫(xiě)?歡迎閱讀下面范文!
1.在人際交往方面
剛進(jìn)律師事務(wù)所的時(shí)候,一張張陌生的臉孔著實(shí)讓我有些恐慌和緊張。平時(shí)在學(xué)校里同學(xué)之間,由于大家都沒(méi)有真正踏上過(guò)社會(huì),在待人接物、相互交往間,總是略顯稚氣。但我知道,在社會(huì)里,就是純粹的爾虞我詐了,人際交往確實(shí)是我這次實(shí)習(xí)中的一大課題。所以在踏入律所之后,我始終保持微笑,主動(dòng)地向其他律師們?cè)儐?wèn)是否需要幫助,幫他們倒茶,主動(dòng)打掃會(huì)衛(wèi)生,做我力所能及的事情。沒(méi)過(guò)幾天,他們就逐漸接受了我。他們也放心地把一些手頭上的工作交給我去做。負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的師傅陳律師也帶我出去,參加咨詢(xún)、會(huì)見(jiàn)委托人、會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人、調(diào)解、庭審等等。這次實(shí)習(xí)讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,尤其要注重對(duì)溝通能力的培養(yǎng)。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是我最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,要向他們學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和做人的道理。
2.在工作上
我的實(shí)際工作主要是整理文書(shū)。陳律師細(xì)心教導(dǎo)了我格式的寫(xiě)法,然后把他積存的一大堆資料交給了我。內(nèi)容雖多,但是熟能生巧,沒(méi)幾天,這些法律文書(shū)就都搞定了。其實(shí)作為律師,在事務(wù)所呆的時(shí)間并不多。來(lái)事務(wù)所咨詢(xún)的人也是少之又少。所以單純地呆在律師事務(wù)所里,能學(xué)到的東西是相當(dāng)有限的。幸好陳律師經(jīng)常帶著我出去走走,比如去監(jiān)獄會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人,去調(diào)查取證,去做法律咨詢(xún)等等,讓我從中受益匪淺。
3.關(guān)于律師職業(yè)。
所謂看人挑擔(dān)不吃力。很多人覺(jué)得律師是非常輕松的職業(yè),整天不用呆在辦公室里,到處走走,錢(qián)就來(lái)了。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我體會(huì)到了其實(shí)律師工作也不是那么簡(jiǎn)單就能完成的,何況當(dāng)今的社會(huì),這么多的律師,這么多的律師事務(wù)所,相互間的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,每一位律師都非常辛苦的利用畢生所學(xué)來(lái)服務(wù)大眾的。
想到這些,我也不禁聯(lián)系到了自己。所謂知者行之始,行者知之成。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)工作,我認(rèn)識(shí)到了自己所學(xué)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需求之間的差距。
1.理論修養(yǎng)不夠。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際案件所運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)校以為自己學(xué)得不錯(cuò),但是一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的那么少,只有這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這個(gè)成語(yǔ)的含義。在以后的時(shí)間里,我會(huì)特別注意對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究,增強(qiáng)理論知識(shí)修養(yǎng),多參加實(shí)踐活動(dòng),提高實(shí)踐能力。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
在學(xué)校的時(shí)候總是以理論學(xué)習(xí)為重,缺乏社會(huì)實(shí)踐。以至于在走向社會(huì)的時(shí)候,不能很好的適應(yīng)社會(huì)。我會(huì)更加注重能力的培養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
擴(kuò)大和豐富觀賞植物學(xué)的知識(shí)范圍;驗(yàn)證、復(fù)習(xí)和鞏固課堂和書(shū)本上所學(xué)的知識(shí),做到理論聯(lián)系;加強(qiáng)學(xué)生對(duì)植物與環(huán)境之間的關(guān)系的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們熱愛(ài)自然、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn):2011年4月2號(hào) 河南工業(yè)大學(xué)校園
2011年4月9號(hào) 河南工業(yè)大學(xué)校園及附近街道路口
2011年4月23號(hào) 碧沙崗公園
實(shí)習(xí)內(nèi)容:主要是對(duì)周?chē)R?jiàn)草木的辨認(rèn)并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)
實(shí)習(xí)體會(huì):記得在第三周剛上這門(mén)選修課的時(shí)候,老師就跟我們說(shuō)在以后的時(shí)間內(nèi)要進(jìn)行兩次校園及街道苗圃實(shí)習(xí)和一次碧沙崗實(shí)習(xí),從那時(shí)侯起,我就非常期待,認(rèn)為終于有了一個(gè)機(jī)會(huì)可以比較全面且詳細(xì)地認(rèn)識(shí)周?chē)牟菽静⒛茉诖笞匀恢腥ジ惺?、去探索,我覺(jué)得三次的課外實(shí)習(xí)必定很特別。
在開(kāi)始的兩周老師通過(guò)多媒體教學(xué)向我們介紹了什么是觀賞植物、觀賞植物的分類(lèi)方法、觀賞植物在園林中的應(yīng)用并詳細(xì)講授了喬、灌及藤蔓植物。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,開(kāi)始還能認(rèn)真聽(tīng)講并做課堂筆記,可到了后來(lái)越聽(tīng)越覺(jué)得無(wú)聊,尤其是那些識(shí)記的知識(shí)我認(rèn)為在沒(méi)課本的情況下講一遍效果不大,要是能把課件下載下來(lái)時(shí)時(shí)查閱就好了。第五周,實(shí)習(xí)的日子終于到了,在興奮與期待中我們開(kāi)始了校園實(shí)習(xí)。這一次實(shí)習(xí)使我大概了解了校園內(nèi)的植物,見(jiàn)到不認(rèn)識(shí)的就問(wèn)老師,一個(gè)多小時(shí)的實(shí)習(xí)就在這樣輕松快樂(lè)的教學(xué)氛圍中過(guò)去了。雖然最后記著的知識(shí)不多,但這讓我們直觀形象地與課堂上的知識(shí)進(jìn)行了比較,記的深刻,而以后的兩次實(shí)習(xí)彌補(bǔ)了知識(shí)太多記不住的缺點(diǎn),通過(guò)一遍一遍的實(shí)地教學(xué)我們記住了很多知識(shí)。第三次實(shí)習(xí)要比想象中累的多,困難的多:碧沙崗公園面積雖然不大,但為了盡多地了解里面的植物,我們來(lái)來(lái)回回繞了許多路,這對(duì)與那些經(jīng)常不鍛煉的同學(xué)實(shí)在是一個(gè)艱巨的考驗(yàn);碧沙崗比校園大得多,里面的植物比校園多的多,而且大部分都不了解,這對(duì)我們的記憶又是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這使得一些同學(xué)大叫苦不迭,他們表面上雖叫苦連天,在實(shí)習(xí)時(shí)卻絲毫都沒(méi)有馬虎。每到一個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn),大家就先認(rèn)真觀察植物,然后見(jiàn)到不認(rèn)識(shí)或聽(tīng)不清楚的`就拉著老師問(wèn)個(gè)不停,老師也會(huì)認(rèn)真地告訴我們,偶爾也會(huì)小小考驗(yàn)我們一下。在這一下午的實(shí)習(xí)生活中我們收獲了許多,覺(jué)得即使再辛苦也是值得的。我相信這之中肯定有許許多多精彩的鏡頭讓我們回味無(wú)窮,有很多很多的畫(huà)面讓我們觸動(dòng)。這次的課外實(shí)習(xí),同學(xué)們把自己的學(xué)習(xí)熱情表現(xiàn)得淋漓盡致,這實(shí)在是一個(gè)好的教學(xué)方法。
三次的課外實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)了很多很多植物。雖然老師在課堂上把各種植物的基本特征說(shuō)得相當(dāng)具體,但是還是親眼所見(jiàn)親自分析的才是最好的。課外實(shí)習(xí),不僅讓我對(duì)課堂上的東西有了全面的鞏固和復(fù)習(xí),而且增強(qiáng)我對(duì)植物的興趣。以前我總是把一些科名種名混淆,現(xiàn)在都能夠比較全面地把它們弄清楚,特別是一些科的主要特征??吹揭豢弥参铮ㄟ^(guò)看它葉子的特征,聞聞它的味道,觀察花朵的形態(tài)大小等等,通過(guò)這些不同的方式把不了解的植物歸屬于所屬的科。三次的課外實(shí)習(xí),增長(zhǎng)了我的知識(shí),開(kāi)闊了我的視野。
在這三次的課外實(shí)習(xí)中,我親身體驗(yàn)了辨別植物過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,我領(lǐng)會(huì)了課外實(shí)習(xí)對(duì)課堂知識(shí)的鞏固和提高的重要性。它是檢驗(yàn)理論的一塊試金石;是課堂內(nèi)與課堂外的互補(bǔ);是理論與實(shí)踐的統(tǒng)一;是教與學(xué)的互動(dòng);是感性和理性的升華。這幾次的實(shí)習(xí)過(guò)程,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,提高了我們的綜合與分析能力,讓我們產(chǎn)生了對(duì)大自然的新奇與美麗的驚嘆與熱愛(ài)之情。我們學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、不停探索。
感觸,我知道這些在我以后的人生中將還會(huì)遇到,將還會(huì)發(fā)揮很大的作用。我要珍藏它們,運(yùn)用它們。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇四
這次測(cè)量實(shí)習(xí)是為了鞏固和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),獲得測(cè)量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,著重培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作的能力,進(jìn)一步熟練測(cè)量?jī)x器的操作技能,學(xué)會(huì)根據(jù)測(cè)區(qū)實(shí)際情況選擇合適的導(dǎo)線(xiàn)形式和數(shù)量合理的導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn),掌握平面控制測(cè)量、高程控制測(cè)量的外業(yè)和內(nèi)業(yè)方法,掌握坐標(biāo)格網(wǎng)的繪制和導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)展繪的.方法,熟練掌握地形測(cè)量的方法,學(xué)會(huì)地形圖的清繪和整飾,提高計(jì)算和繪圖能力,并對(duì)測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過(guò)程有一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),將理論與實(shí)際相結(jié)合。
(1)掌握主要儀器(ds3型水準(zhǔn)儀及dj6型經(jīng)緯儀)的性能和使用。
(2)掌握地形測(cè)圖的基本方法,初步具有測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的工作能力。
(3)掌握測(cè)站碎步測(cè)量的方法。
(4)掌握施工放樣及路線(xiàn)測(cè)量的基本方法。
(5)掌握室內(nèi)抄平的基本方法。
(6)認(rèn)識(shí)了解現(xiàn)代測(cè)量?jī)x器用途與功能。在教學(xué)實(shí)習(xí)中要注意使每個(gè)學(xué)生都能參加各項(xiàng)工作的練習(xí)。注意培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力,加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)、集體主義和愛(ài)護(hù)儀器的教育,使學(xué)生得到比較全面的鍛煉和提高。
二、測(cè)區(qū)概況。
學(xué)生公寓七棟----建筑物較為規(guī)則,周?chē)萜涵h(huán)繞,地形規(guī)則。
學(xué)校老操場(chǎng)----廣闊平坦,無(wú)阻礙物。
學(xué)校第五教學(xué)樓---功能分區(qū)明確,室內(nèi)外墻地面平整。
三實(shí)習(xí)過(guò)程。
(一)一個(gè)測(cè)站的碎步測(cè)量。
(1)測(cè)量?jī)?nèi)容及方法。
1、擬定施測(cè)路線(xiàn)。,選一已知控制點(diǎn)作為高程起始點(diǎn),記為(d),選擇有一定長(zhǎng)度、一定高差的路線(xiàn)作為施測(cè)路線(xiàn)。1人觀測(cè)、1人記錄、1人立尺,施測(cè)1~2站后應(yīng)輪換工種。
2、施測(cè)第一站。以已知控制點(diǎn)(d)作后視,在此上立儀器(初步對(duì)中整平、精確對(duì)中整平,反復(fù)進(jìn)行)。在施測(cè)路線(xiàn)的前進(jìn)方向上選擇適當(dāng)位置為第一個(gè)立尺點(diǎn)(轉(zhuǎn)點(diǎn)1,記為a)作為前視點(diǎn)。讀出上絲、中絲、下絲讀數(shù)、水平角、豎直角記入記錄表中對(duì)應(yīng)欄中。(本次實(shí)驗(yàn)只讀水準(zhǔn)尺黑面)。
3、計(jì)算高差。h=d*tana+i(儀器高)+v(中絲讀數(shù))將結(jié)果記入高差欄中。
4、按以上程序依選定各個(gè)碎步點(diǎn)繼續(xù)施測(cè),將數(shù)據(jù)填入表中,并同步繪制草圖。
5、成果校核。通過(guò)內(nèi)業(yè)計(jì)算發(fā)現(xiàn)誤差較大,則按以上方法經(jīng)過(guò)重新測(cè)量。(成果計(jì)算及示意圖見(jiàn)內(nèi)業(yè)計(jì)算表)。
(二)建筑物施工放樣。
測(cè)量?jī)?nèi)容及方法。
1定出控制主軸線(xiàn)ad,a、d分別為控制樁。
2在a點(diǎn)立經(jīng)緯儀(使用方法同碎步測(cè)量),在ad上確定一點(diǎn)b,ab為20米。再確定一點(diǎn)c,ac為66米。
3將經(jīng)緯儀遷至b點(diǎn)處,在bc方向上水平歸零。水平角轉(zhuǎn)動(dòng)90度,水平制動(dòng),在此方向上拉出b-1為10米,1-3為42米。
4將經(jīng)緯儀遷至c點(diǎn)處,水平角轉(zhuǎn)動(dòng)90度,水平制動(dòng),在此方向上拉出c-2為10米,2-4為42米。
5用剛尺拉距離,進(jìn)行往返測(cè)。測(cè)的12點(diǎn)距離分別為46.018米和46.013米。測(cè)的34點(diǎn)距離分別為46.023米和46.025米。
6成果校核。算得相對(duì)誤差k值小于1/3000。
(四)室內(nèi)抄平。
(1)使用水準(zhǔn)儀,水準(zhǔn)尺測(cè)。
1選擇一平整墻面,將儀器立在點(diǎn)0上,在墻上標(biāo)出點(diǎn)a的高程。
2根據(jù)公式h=a-bh=hb-ha=50cma-b=0.5。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇五
記得我們?cè)谂嘤?xùn)室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓(xùn)后,經(jīng)過(guò)孟老師諄諄教誨,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了獨(dú)一廚,待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著師傅開(kāi)始學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過(guò)我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!
后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿(mǎn)了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心,無(wú)論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過(guò)去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來(lái)我都不敢去表達(dá)自己心中的感受,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá),后來(lái)在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因?yàn)槟且豢涛腋杏X(jué)我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái),不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约?
(二)、宴會(huì)部的全面學(xué)習(xí)。
管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過(guò)于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話(huà)也不能太多,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、餐前擺臺(tái)。
在計(jì)劃接待的前一天我們就開(kāi)始按要求擺臺(tái)形、落椅子、鋪臺(tái)布、上轉(zhuǎn)盤(pán)、定骨碟、擺餐具還有易耗品的其他一切準(zhǔn)備工作。
2、迎賓、問(wèn)候客人。
當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
3、拉椅讓座。
當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
4、派送香巾。
將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用香巾!”
5、服務(wù)茶水。
將口布折成正方形放置骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤(pán)底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):
“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
6、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水。
詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已通過(guò)電話(huà)預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話(huà),要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
7、服務(wù)酒水。
如客人有特殊要求的話(huà),按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐)。
上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)。
煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、拉椅送客。
客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門(mén)口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11、餐后整理工作。
歸整椅子,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
12、看會(huì)場(chǎng)布展和撤展。
每次大型宴會(huì),因?yàn)椴颊构疽崆安颊?,多?shù)布展是在宴會(huì)前一天晚上,所以要有人守夜看布展,規(guī)范他們的行為,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)。
三、實(shí)結(jié)。
作中收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)、實(shí)習(xí)收獲。
1、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了。
(二)、實(shí)習(xí)心得。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿(mǎn)足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿(mǎn)足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂。
店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
(三)、實(shí)習(xí)情懷。
短短3個(gè)月時(shí)間眨眼間過(guò)去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,圖經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。
間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在3個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
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社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇六
正式上崗前我們經(jīng)歷了三個(gè)階段,也就是入職前的培訓(xùn)。第一個(gè)階段是我們實(shí)習(xí)生和酒店里的新員工一起參加的。在一間寬敞明亮的training room 里總共48人,我們共同度過(guò)了四天的歷程。每天都有不同的課程安排,從了解整個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展歷史、到企業(yè)的文化、經(jīng)營(yíng)管理理念、模式到最后具體的酒店里每一個(gè)部門(mén)情況。在這些理論課程中穿插著有團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲,這是個(gè)不得不提到的話(huà)題,這也是這次培訓(xùn)課中的精華所在。
第一階段的培訓(xùn)是非常重要的,那些理論課程它首先讓我們從整體上把握了整個(gè)酒店的情況;消防知識(shí)的演練讓我們掌握最基本的消防方法;團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲讓彼此陌生的我們很快的融入到一個(gè)集體中來(lái)。
從另一個(gè)角度看這場(chǎng)培訓(xùn)課,我覺(jué)得還是挺受益的。首先,就是假如我以后作為一個(gè)企業(yè)的管理者,我要給自己的員工上培訓(xùn)課程,那么這其中就有一些東西是可以借鑒的,同時(shí)以后我回到學(xué)校也可以把那些團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲用到班級(jí)的活動(dòng)中。其次,如果以后要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),你必須了解每一個(gè)成員的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),然后因時(shí)制宜,因地制宜,同時(shí)要做好溝通協(xié)商工作,增強(qiáng)集體的凝聚力最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
四天之后我們又開(kāi)始面臨一個(gè)很重要的選擇——去哪一個(gè)部門(mén)呢?24個(gè)湖北的實(shí)習(xí)生不約而同的都想去餐飲部尤其是西餐廳,因?yàn)榇蠹叶枷虢佑|外國(guó)人練習(xí)口語(yǔ),而一直一來(lái)大家也都對(duì)客房部抱有各種偏見(jiàn)的看法,(包括我在內(nèi)),覺(jué)得在客房就是穿著老大媽的衣服、鋪床、套被子、刷馬桶、,又累又枯燥,有啥好去的,或許還有某種潛在的危險(xiǎn)。在要做出選擇的前一天我一直在內(nèi)心糾結(jié),因?yàn)?4個(gè)人是不可能都去餐飲部的,綜合各方面因素的考慮,我自己都沒(méi)想到我最后很堅(jiān)定地選擇了客房。
第二階段,我們開(kāi)始跟師傅學(xué),首先是跟打掃房間的阿姨學(xué)做房間。如何在短時(shí)間內(nèi)把一間臟房打掃干凈真的不容易,它也有一個(gè)操作的程序、步驟。其中工作細(xì)致到每一個(gè)物品的定位,哪兒該放什么,放幾個(gè),怎么放,哪兒差什么,這些都要清楚,這是很能考察一個(gè)人的耐心和細(xì)心程度的,而這回我終于知道媽媽對(duì)我說(shuō)的那句話(huà)的重要性(我在家拿東西放東西總是丟三落四,老媽經(jīng)常提醒我做事要留個(gè)心眼長(zhǎng)點(diǎn)記性,而當(dāng)時(shí)的我卻不以為然)。
那些阿姨的年齡和咱們爸媽的年齡不相上下,阿姨們每天要打掃時(shí)幾十間房間真得是很累很累的,想開(kāi)始那幾天我打掃一個(gè)衛(wèi)生間或是鋪一個(gè)床就已經(jīng)累得不行了,然而阿姨們每天來(lái)上班的時(shí)侯卻個(gè)個(gè)精神飽滿(mǎn)一起有說(shuō)有笑,工作的時(shí)候也特有干勁,這是為什么呢?因?yàn)閬?lái)自對(duì)家庭的責(zé)任和愛(ài),因?yàn)橛芯竦募耐泻妥非螅拖裎覀兊陌謰尀榱宋覀儾幌Ц冻鲆磺?。想到這兒,真有點(diǎn)自慚形穢,作為青年的我們?yōu)榱俗约旱膶?lái)吃這點(diǎn)苦又算得了什么呢?而且這也是人生必須的啊。每個(gè)工作崗位上的勞動(dòng)者都是可敬的!
第三個(gè)階段,開(kāi)始跟服務(wù)員學(xué)習(xí)一周。了解班前、班中、班后的一些工作程序,以及面對(duì)一些突發(fā)情況該怎么處理。這個(gè)階段相對(duì)較輕松。這也是我特難忘的一個(gè)階段,因?yàn)橛形业膸煾祬畏?。之前我們都?dān)心自己跟的師傅會(huì)不好,但是我的師傅的一言一行都讓我很感動(dòng),她很關(guān)心我,很耐心地教我,我一直跟在她后面跑來(lái)跑去,和她一起干活,她很善良會(huì)把水果帶給洗衣房的叔叔們吃,她會(huì)夸我做得好的地方,做得不好的.會(huì)一遍又一遍教我。后來(lái)我一個(gè)人獨(dú)立開(kāi)始工作了,那時(shí)我特別想念和我?guī)煾翟谝黄饡r(shí)的快樂(lè)時(shí)光 ,我甚至都哭了。
終于到了自己獨(dú)立上崗的時(shí)候了,那天上的是中班,要做夜床,開(kāi)始真的是不順手,手忙腳亂,老忘東西,忙的時(shí)候時(shí)間也過(guò)得特別快,真的是第一次感受到時(shí)間如飛的感覺(jué),剛上班就下班了。中班有許多對(duì)客服務(wù)的內(nèi)容,這也是我最喜歡的一部分,因?yàn)槟軌驇椭腿思皶r(shí)解決一些問(wèn)題是一件很開(kāi)心的事。同時(shí)也能接觸到各種各樣的人。特別是當(dāng)客人的一些問(wèn)題如果我也解決不了時(shí),或是某個(gè)老外說(shuō)的一些話(huà)我聽(tīng)得不太懂時(shí),這些都會(huì)給我提個(gè)醒,要把工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)搞清楚,要提高外語(yǔ)水平,這樣就能更有效地去解決問(wèn)題。
這里有很多人值得我們學(xué)習(xí),每個(gè)主管風(fēng)格各異,但他們都是以身作則的,工作特細(xì)致認(rèn)真,令人佩服,從他們身上我開(kāi)始對(duì)“責(zé)任”一詞有點(diǎn)感覺(jué),也正是他們激發(fā)了我工作的熱情。經(jīng)理很和藹,很幽默,很有魄力,從她身上我看到了作為一個(gè)管理者領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。
上了將近一個(gè)月的中班,慢慢地有種前所未有的孤獨(dú)感,我的校友們都安排在早班,大部分時(shí)間我都一個(gè)人吃飯上班,而上中班的同事當(dāng)時(shí)最多也就四個(gè)人,每個(gè)人都要跑四五個(gè)樓層,一個(gè)人在樓層里跑上跑下,忙的時(shí)候還不覺(jué)得自己是一個(gè)人在工作,但每次上班下班的時(shí)候我都有種莫名的傷感,于是我也第一次感受到朋友的重要,所以晚上十點(diǎn)半下班一回到宿舍,我會(huì)給她們講今天工作情況,告訴她們我遇到了哪些好玩有趣的事和人,偶爾也會(huì)把自己不好的情緒向她們發(fā)泄一下,很多次我真的很想很想哭,但我告訴自己要堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn),要冷靜,要平靜,所以我一直是微笑面對(duì)她們。我終于也體會(huì)到了“人本來(lái)就是孤獨(dú)的,緩解她帶來(lái)痛苦的的唯一方式就是平靜地接受它”這句話(huà)的內(nèi)涵。
酒店每年都會(huì)有一次消防安全培訓(xùn)講座,這次能有幸能參加到,受益匪淺,人身安全是頭等重要的大問(wèn)題,讀了這么多年書(shū),在學(xué)校從來(lái)未接觸到這樣的安全主題培訓(xùn),而且我們身邊大部分人也缺乏基本的消防意識(shí),所以每次國(guó)內(nèi)發(fā)生重大安全事故,我們看到的都是一幕幕的悲劇,或許這是中國(guó)一個(gè)教育現(xiàn)狀的問(wèn)題,這樣的活動(dòng)更應(yīng)該在小學(xué)就要開(kāi)始推行,讓更多的孩子從小就有安全防范和自救意識(shí)。
最后我想說(shuō)一句,職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分,每一個(gè)工作崗位上的勞動(dòng)者都是可敬和可愛(ài)的,不要人云亦云,如多你沒(méi)有親自去感受過(guò),那些社會(huì)言論永遠(yuǎn)只是別人個(gè)人看法,請(qǐng)用發(fā)展的眼光看問(wèn)題!
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇七
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間。
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市花垣縣。
(3)實(shí)習(xí)單位。
湖南興鵬投資開(kāi)發(fā)有限公司。
(4)實(shí)習(xí)部門(mén)。
財(cái)務(wù)部。
(5)實(shí)習(xí)職務(wù)。
會(huì)計(jì)。
(6)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
了解會(huì)計(jì)實(shí)賬操作的具體流程并熟練掌握做賬技巧,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦。
李總也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,他對(duì)我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)李總讓我嘗試登記賬本時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到李總的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》搬出來(lái),認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日?,F(xiàn)金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器,看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊!
(二)實(shí)習(xí)感受。
(1)成績(jī)與收獲。
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
(2)問(wèn)題與不足。
只有在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到困難,才意識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性。非常后悔在校期間對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠深入,沒(méi)有悟透各個(gè)科目的真是含義,才導(dǎo)致在實(shí)際運(yùn)用中舉步維艱。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今還有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,因此不夠重視學(xué)校老師講授的專(zhuān)業(yè)知識(shí),上課期間不認(rèn)真聽(tīng)講,將來(lái)工作必定出現(xiàn)挫折感。所以我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,就沒(méi)有應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。
(三)對(duì)策與建議。
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)校可以增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。尤其是要重視學(xué)生技能的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的要求。
其次,是我對(duì)本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)和相應(yīng)的對(duì)策。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)于會(huì)計(jì)這一職務(wù)雖然頻繁的出現(xiàn)重復(fù)賬務(wù)處理,但作為自己的專(zhuān)業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)??墒牵趯?shí)習(xí)的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎么突出,這是由于我對(duì)會(huì)計(jì)還處于會(huì)而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)書(shū)籍,不斷考取會(huì)計(jì)職稱(chēng),以此提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對(duì)于會(huì)計(jì)這個(gè)職位來(lái)說(shuō),溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)奉獻(xiàn)的意識(shí)。一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會(huì)變成可有可無(wú)的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來(lái)才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會(huì)不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒(méi)有人可以無(wú)條件的接受你的一切情緒,俗話(huà)說(shuō),忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
最后要感謝我的母?!碴?yáng)師范學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝兩年來(lái)我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng),謝謝你們。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇八
在xx大酒店已經(jīng)工作三天了,這幾天都是跟班,在媽媽的竭力推薦下,進(jìn)了媽媽所在的酒店當(dāng)收銀,第一天的時(shí)候都沒(méi)干什么活,我直屬于大堂副理管轄,上班第一件事副理就是給我一個(gè)新本子,說(shuō)以后好多事都得記在上面,然后就讓我把房?jī)r(jià)抄下來(lái),說(shuō)要記住的,發(fā)現(xiàn)房?jī)r(jià)好多,好難記額,好多房間都分不清什么房是什么房,然后副理讓我抄下酒店主要部門(mén)的分機(jī)號(hào)碼和那些部門(mén)經(jīng)理的短號(hào),也是一堆一堆的,第一天主要就是見(jiàn)習(xí)一下,然后副理帶我去看了下房,跟我介紹了房間里配備的物品,房間的區(qū)別之類(lèi)的,然后就是看著她們工作,那天穿的是平底鞋,站久了感覺(jué)腳都痛的不得了,總臺(tái)只有一個(gè)凳子,還有一個(gè)角落里的保險(xiǎn)柜可以坐,但是坐在保險(xiǎn)柜的話(huà)就太低了,人家進(jìn)來(lái)看不到,所以大多數(shù)時(shí)間還是得站著,真心疼我的腳。
第二天跟班的時(shí)候我就開(kāi)始幫她們了,幫她們接電話(huà),這一天接了好多電話(huà),然后不會(huì)接的就轉(zhuǎn)讓給她們接,也開(kāi)始實(shí)際操作退房和開(kāi)房了,每次退房的.時(shí)候要上報(bào)給樓層讓她們查房,看看有沒(méi)有少東西,如果少了東西的話(huà),得跟客人講清楚,該賠償?shù)牡谜諆r(jià)賠償,然后打印單子,在跟人說(shuō)清楚的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有些客人好好講話(huà),說(shuō)賠就賠嘛,然后很爽快的付錢(qián);但是有些客人就很難講話(huà),有的說(shuō)她們不知道,有的硬說(shuō)不是她們弄壞的之類(lèi)的,總之什么樣的客人都有,客人退房的時(shí)候有時(shí)候客人提出要開(kāi)發(fā)票,就得進(jìn)開(kāi)發(fā)票的系統(tǒng)給客人開(kāi)發(fā)票,下午的時(shí)候副理帶我去領(lǐng)了工衣,這就是個(gè)悲劇,還以為發(fā)給我的是多漂亮的制服,結(jié)果去領(lǐng)的時(shí)候都沒(méi)有適合我穿的,就只有兩件長(zhǎng)袖白色襯衫是新的,而且還大了,沒(méi)有我穿的尺碼,將就著穿,可悲的是外套跟裙子,屬于收銀穿的外套是那種跟馬甲差不多款式,只是長(zhǎng)袖而已,沒(méi)有領(lǐng)子的,真服了這個(gè)酒店,新員工領(lǐng)制服領(lǐng)的是舊的,是以前的員工遺留的,我領(lǐng)的這件還沒(méi)扣子,是從別的衣服上面挪過(guò)來(lái)的扣子,悲哀啊,裙子就更不用說(shuō)了,找了那么久,就只找到一條是顏色跟外套搭配的,褲子的話(huà)沒(méi)有小碼的,我穿不了,拿回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)裙子也太大了,根本就沒(méi)法穿,得拿去改小,還領(lǐng)了一條花花的絲巾。今天下午16:30的時(shí)候我們部門(mén)開(kāi)了個(gè)會(huì),聚在一起經(jīng)理和副理說(shuō)了一下工作的情況及出現(xiàn)的問(wèn)題,讓我們注意下。然后因?yàn)槭?6號(hào),每個(gè)月的十六號(hào)是我們部門(mén)聚餐的時(shí)間,花費(fèi)從部門(mén)經(jīng)費(fèi)里扣,我們吃的是火鍋,廣東這邊人都不怎么吃辣,剛好適合我的口味,我怕麻怕辣怕?tīng)C,因此平時(shí)幾乎不吃麻辣燙的,吃火鍋的時(shí)候看到一只雞切好了的,生的,就是直接放進(jìn)去煮,還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種吃法,得煮好久才能吃,因?yàn)槲沂切聛?lái)的,跟誰(shuí)都不熟,感覺(jué)干什么都很被動(dòng)。
今天是第三天跟班,一大早副理就問(wèn)我為什么還沒(méi)穿高跟鞋,哎……沒(méi)辦法,得盡快去買(mǎi),柜臺(tái)有點(diǎn)高,而我才150的個(gè)頭,必須得穿,就是那些個(gè)頭不矮的員工也得穿,這是工作要求,得穿黑色有跟的鞋子,坡跟也行,今天的話(huà),她們給了我很多機(jī)會(huì)讓我實(shí)際操作,讓我開(kāi)房,退房,給客人開(kāi)發(fā)票,發(fā)早餐券,接電話(huà)之類(lèi)的,感覺(jué)比昨天更熟悉,中午的時(shí)候就感覺(jué)到累了,因?yàn)槲颐刻於夹枰缧?,[蓮山課件]不休息的話(huà)下午干什么都沒(méi)精神,最傷的就是眼睛,疲勞的眼睛好痛額,只想閉上眼睛什么都不管,好想每天都跟中班,工作時(shí)間是下午四點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)那樣的話(huà)就可以錯(cuò)開(kāi)午休時(shí)間,晚上也不會(huì)太晚睡覺(jué),多好啊。站的久了腳也是好痛好痛,一點(diǎn)半的時(shí)候她們讓我催房,每天都是看著她們催的,學(xué)會(huì)了,問(wèn)那些客人是需要續(xù)費(fèi)還是退房,然后記錄下來(lái)。快下班的時(shí)候她們教我怎么使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),教了些最基本的東西,以后得靠自己去慢慢的摸索。下班的時(shí)候副理讓我明天跟中班,哈哈,著實(shí)高興了好一陣子,可以睡懶覺(jué),可以午休,真好。下班之后吃完晚餐就去買(mǎi)了一雙黑色的布料坡跟鞋,花了155元,還好這款鞋有34碼的,否則穿的好大不舒服,試鞋的時(shí)候感覺(jué)穿的挺舒服的,十多厘米,頓時(shí)感覺(jué)人都不一樣了,氣質(zhì)直線(xiàn)上升,哈哈。加油,明天又是新的一天,得盡快把工作內(nèi)容學(xué)會(huì)學(xué)熟練,然后就可以早點(diǎn)有工資拿了,因?yàn)楦嗍菦](méi)有工資的,更不用說(shuō)提成了,我們收銀給客人開(kāi)房是有提成的,最少三角錢(qián),最多十元,鐘點(diǎn)房除外。明天加油?。。。?!
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇九
擴(kuò)大和豐富觀賞植物學(xué)的知識(shí)范圍;驗(yàn)證、復(fù)習(xí)和鞏固課堂和書(shū)本上所學(xué)的知識(shí),做到理論聯(lián)系;加強(qiáng)學(xué)生對(duì)植物與環(huán)境之間的關(guān)系的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們熱愛(ài)自然、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn):4月2號(hào)河南工業(yè)大學(xué)校園。
204月9號(hào)河南工業(yè)大學(xué)校園及附近街道路口。
年4月23號(hào)碧沙崗公園。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:主要是對(duì)周?chē)R?jiàn)草木的辨認(rèn)并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)。
實(shí)習(xí)體會(huì):記得在第三周剛上這門(mén)選修課的時(shí)候,老師就跟我們說(shuō)在以后的時(shí)間內(nèi)要進(jìn)行兩次校園及街道苗圃實(shí)習(xí)和一次碧沙崗實(shí)習(xí),從那時(shí)侯起,我就非常期待,認(rèn)為終于有了一個(gè)機(jī)會(huì)可以比較全面且詳細(xì)地認(rèn)識(shí)周?chē)牟菽静⒛茉诖笞匀恢腥ジ惺?、去探索,我覺(jué)得三次的課外實(shí)習(xí)必定很特別。
在開(kāi)始的兩周老師通過(guò)多媒體教學(xué)向我們介紹了什么是觀賞植物、觀賞植物的分類(lèi)方法、觀賞植物在園林中的應(yīng)用并詳細(xì)講授了喬、灌及藤蔓植物。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,開(kāi)始還能認(rèn)真聽(tīng)講并做課堂筆記,可到了后來(lái)越聽(tīng)越覺(jué)得無(wú)聊,尤其是那些識(shí)記的知識(shí)我認(rèn)為在沒(méi)課本的情況下講一遍效果不大,要是能把課件下載下來(lái)時(shí)時(shí)查閱就好了。第五周,實(shí)習(xí)的日子終于到了,在興奮與期待中我們開(kāi)始了校園實(shí)習(xí)。這一次實(shí)習(xí)使我大概了解了校園內(nèi)的植物,見(jiàn)到不認(rèn)識(shí)的就問(wèn)老師,一個(gè)多小時(shí)的實(shí)習(xí)就在這樣輕松快樂(lè)的教學(xué)氛圍中過(guò)去了。雖然最后記著的知識(shí)不多,但這讓我們直觀形象地與課堂上的知識(shí)進(jìn)行了比較,記的深刻,而以后的兩次實(shí)習(xí)彌補(bǔ)了知識(shí)太多記不住的缺點(diǎn),通過(guò)一遍一遍的實(shí)地教學(xué)我們記住了很多知識(shí)。第三次實(shí)習(xí)要比想象中累的多,困難的多:碧沙崗公園面積雖然不大,但為了盡多地了解里面的植物,我們來(lái)來(lái)回回繞了許多路,這對(duì)與那些經(jīng)常不鍛煉的同學(xué)實(shí)在是一個(gè)艱巨的考驗(yàn);碧沙崗比校園大得多,里面的植物比校園多的多,而且大部分都不了解,這對(duì)我們的記憶又是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這使得一些同學(xué)大叫苦不迭,他們表面上雖叫苦連天,在實(shí)習(xí)時(shí)卻絲毫都沒(méi)有馬虎。每到一個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn),大家就先認(rèn)真觀察植物,然后見(jiàn)到不認(rèn)識(shí)或聽(tīng)不清楚的就拉著老師問(wèn)個(gè)不停,老師也會(huì)認(rèn)真地告訴我們,偶爾也會(huì)小小考驗(yàn)我們一下。在這一下午的實(shí)習(xí)生活中我們收獲了許多,覺(jué)得即使再辛苦也是值得的。我相信這之中肯定有許許多多精彩的鏡頭讓我們回味無(wú)窮,有很多很多的畫(huà)面讓我們觸動(dòng)。這次的課外實(shí)習(xí),同學(xué)們把自己的學(xué)習(xí)熱情表現(xiàn)得淋漓盡致,這實(shí)在是一個(gè)好的教學(xué)方法。
三次的課外實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)了很多很多植物。雖然老師在課堂上把各種植物的基本特征說(shuō)得相當(dāng)具體,但是還是親眼所見(jiàn)親自分析的才是最好的。課外實(shí)習(xí),不僅讓我對(duì)課堂上的東西有了全面的鞏固和復(fù)習(xí),而且增強(qiáng)我對(duì)植物的興趣。以前我總是把一些科名種名混淆,現(xiàn)在都能夠比較全面地把它們弄清楚,特別是一些科的主要特征。看到一棵植物,通過(guò)看它葉子的特征,聞聞它的味道,觀察花朵的形態(tài)大小等等,通過(guò)這些不同的方式把不了解的植物歸屬于所屬的科。三次的課外實(shí)習(xí),增長(zhǎng)了我的知識(shí),開(kāi)闊了我的視野。
在這三次的課外實(shí)習(xí)中,我親身體驗(yàn)了辨別植物過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,我領(lǐng)會(huì)了課外實(shí)習(xí)對(duì)課堂知識(shí)的鞏固和提高的重要性。它是檢驗(yàn)理論的一塊試金石;是課堂內(nèi)與課堂外的互補(bǔ);是理論與實(shí)踐的統(tǒng)一;是教與學(xué)的互動(dòng);是感性和理性的升華。這幾次的實(shí)習(xí)過(guò)程,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,提高了我們的綜合與分析能力,讓我們產(chǎn)生了對(duì)大自然的新奇與美麗的驚嘆與熱愛(ài)之情。我們學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、不停探索。
感觸,我知道這些在我以后的人生中將還會(huì)遇到,將還會(huì)發(fā)揮很大的作用。我要珍藏它們,運(yùn)用它們。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇十
今年__月份,我正式走進(jìn)__公司開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的__區(qū)經(jīng)理×總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)__服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷(xiāo)售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì)。__的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的控制力。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活,為金錢(qián)在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力,而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子,要買(mǎi)車(chē)子,要享受生活??記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話(huà):“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”
的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的??很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇十一
社會(huì)工作本質(zhì)上是一種職業(yè)化的助人活動(dòng),其特征是向有需要的人特別是困難群體提供科學(xué)有效的服務(wù)。實(shí)習(xí)報(bào)告可以全面地寫(xiě),也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個(gè)專(zhuān)題作為重點(diǎn)描述對(duì)象。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
今年,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類(lèi)別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶(hù),居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在__年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
實(shí)習(xí)地址:海珠區(qū)南華西街道辦。
實(shí)習(xí)時(shí)間:七月十五至八月十五號(hào)。
實(shí)習(xí)單位:南華西城管科。
九天前我懷著激動(dòng)不已的心情來(lái)到南華西街道辦,在牌坊身邊有很多中央和省委的題詞,都是對(duì)南華西街道辦的好評(píng),這更加堅(jiān)定好好工作的決心。
我們一干人先是帶到會(huì)議室,各科室的負(fù)責(zé)人介紹科目的工作要求及注意事項(xiàng)。我和中大的一學(xué)生分派到城管科,科長(zhǎng)熱情地向我們介紹城管科里面的工作人員,他們都相當(dāng)友善。
開(kāi)始的幾天,科長(zhǎng)讓我們看看工作文件,這樣我們對(duì)工作范屬有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),然后他吩咐郡姐、光哥帶我們到街道走走,這樣對(duì)南華西的管轄范圍有清楚的認(rèn)識(shí),南華西的工作文件整理得相當(dāng)好,無(wú)論是疊放還是分類(lèi)都讓人賞心悅目,眼前一亮。像《簡(jiǎn)報(bào)匯總》、《上級(jí)發(fā)文》、《投訴存檔》、《內(nèi)勤整理》、《社區(qū)整改資料》、《除四害工作》等無(wú)一不體現(xiàn)城管科的工作態(tài)度。在和郡姐光哥巡街時(shí),我們了解到巡街要做的具體工作和科里的工作劃分,他們都分工明確,沒(méi)有含糊不清的。
南華西街道辦戰(zhàn)績(jī)顯著,它在這幾年都位于海珠區(qū)街道評(píng)比前列,現(xiàn)在正為升級(jí)為二星級(jí)街道而努力。雖然區(qū)內(nèi)老房舊樓多,市場(chǎng)小巷也比較多,但管轄區(qū)內(nèi)干凈整齊,見(jiàn)不到垃圾堆放,亂張貼,電線(xiàn)亂牽亂掛等現(xiàn)象。而這些工作無(wú)疑是城管要辦的。南華西包括十二個(gè)社區(qū),轄內(nèi)有南華西、濱江西、同福西、洪德、厚德5條主干馬路,還有榮德路、光德路得次干馬路,以及大小街巷172條。據(jù)2007年統(tǒng)計(jì),全街共有居民住戶(hù)21390戶(hù),人口58390人,可以想象,城管科的工作是相當(dāng)繁重的,之前我單純以為城管就是管理流動(dòng)人口的,來(lái)到這里后我才知道它的范圍是那么的廣,有水訊,“四害”,道路,墻壁,工地等等。
由于南華西是老城區(qū),要改造的房屋多,最近又有隧道開(kāi)工,需要拆遷一批房屋,因此科里的工作人員加班加點(diǎn)是相當(dāng)常見(jiàn)的,即使工作很繁忙,但看不到他們有焦慮浮燥的心情,他們一如既往,一絲不茍。我那時(shí)才知道什么是南華西精神,的確,工作做好才能獲得人民的稱(chēng)贊,一份資料是關(guān)于居民對(duì)本街道的評(píng)價(jià),南華西獲得多次100%的滿(mǎn)意率。此份資料是海珠政府隨機(jī)抽查各街道居民調(diào)查的,有說(shuō)服性。
此后,我們協(xié)助開(kāi)展了一次假鹽煙酒識(shí)別活動(dòng),并多次整理資料。這次活動(dòng)里我們?nèi)蝿?wù)是布置場(chǎng)地,組織人員,協(xié)助宣傳,在整理資料中,要仔細(xì)認(rèn)真,開(kāi)始我有點(diǎn)大意,致使電子文檔的一些資料不能顯示出來(lái),有了那次教訓(xùn)后,我再也不敢大意了,好多資料需要一一核對(duì),確保萬(wàn)無(wú)一失,做這些工作沒(méi)有認(rèn)真的態(tài)度是不能完成好的。
在這段時(shí)間里,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我學(xué)會(huì)很多,像跟領(lǐng)導(dǎo)相處就是一門(mén)學(xué)問(wèn),今天是市領(lǐng)導(dǎo)到我們街道檢查,差不多中午的時(shí)候,他們來(lái)到城管科辦公室。我趕忙上去迎接,然后倒茶,待領(lǐng)導(dǎo)就座后,方坐定聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)。我覺(jué)得禮貌是跟人相處好的法寶,如果自己都是毫無(wú)禮貌,你怎么能要求別人對(duì)你客習(xí)的人加油!氣呢。領(lǐng)導(dǎo)到別處后,上司贊揚(yáng)我懂得禮儀。
在以后的日子里,我要加倍努力,以更熱情的態(tài)度投入到工作中,為自己加油,也為一起實(shí)習(xí)的人加油!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實(shí)情況,基本掌握了社區(qū)的辦事流程。說(shuō)實(shí)話(huà)剛邁進(jìn)工作的大門(mén),一切都是那么的模糊,那么的茫然,對(duì)社區(qū)工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在西霞社區(qū)實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指點(diǎn)和同事言傳身教下,使我逐漸的走上了正軌,讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。社區(qū)可以說(shuō)就是最基層的政府機(jī)構(gòu),工作內(nèi)容是具體而細(xì)致的,從社區(qū)黨建、經(jīng)濟(jì)、文化,到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計(jì)生、征兵等等,幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面,麻雀雖小,五臟俱全。
在西霞社區(qū)的這段時(shí)間,我的主要工作是社區(qū)信息平臺(tái)的整理和低保申請(qǐng)登記工作。通過(guò)信息平臺(tái)的整理,使我對(duì)社區(qū)所轄地段、小區(qū)以及居民的基本信息有了大致的了解,為日后工作做好鋪墊;而通過(guò)低保申請(qǐng)登記工作,更使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。這一批西霞社區(qū)申請(qǐng)低保的居民有15戶(hù),每一戶(hù)都有不同的情況,有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等,但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情,同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命,我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中,盡自己最大的能力,為居民辦好事辦實(shí)事。
在西霞社區(qū)工作一個(gè)月后,我被調(diào)到了新義社區(qū)。來(lái)到新的環(huán)境,一切又將重新開(kāi)始,有句話(huà)說(shuō)“我是一顆螺絲釘,哪里需要哪里釘”,只要工作需要,在哪里都是一樣。
到了新義社區(qū)后,由于已有了一些經(jīng)驗(yàn),我的工作比在西霞社區(qū)時(shí)多了一些,主要是配合老同志,負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)、社區(qū)創(chuàng)建以及社區(qū)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)等工作,分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務(wù)增加了,就更需要沉下心來(lái),理清頭緒,從點(diǎn)滴做起。
我分管的地段,都是老式的平房,而且大部分都比較破舊,外面下大雨,屋內(nèi)“下小雨”,外面刮大風(fēng),屋內(nèi)“刮小風(fēng)”,社區(qū)大部分的低保戶(hù)、三無(wú)人員、殘疾人都集中在這一片,他們生活的困苦,不親眼見(jiàn)到是無(wú)法體會(huì)的,他們可以說(shuō)是飛速發(fā)展的社會(huì)中的最底層的人群了。通過(guò)翻閱檔案和實(shí)地走訪(fǎng),我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的貧困戶(hù)、殘疾人、孤獨(dú)老人等弱勢(shì)群體重新進(jìn)行了登記梳理。我還參加了社區(qū)“居家養(yǎng)老”等活動(dòng),走訪(fǎng)老人家里,尋問(wèn)老人身體狀況并填表為老人建擋;對(duì)于社區(qū)那些獨(dú)居老人,還到他們家里為他們打掃衛(wèi)生并與老人談心,了解老人需要解決的實(shí)際困難,并記錄在案以便日后盡快解決。
在這期間,我感覺(jué)社區(qū)工作是艱辛的,但同時(shí)又是快樂(lè)的。艱辛的是要不厭其煩的面對(duì)社區(qū)每位居民,為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問(wèn)題,同時(shí)還要面對(duì)部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的不理解和不支持;快樂(lè)是能夠?yàn)樯鐓^(qū),為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量,時(shí)也鍛煉了自己的能力,收獲頗豐。
在今后的社區(qū)工作中,我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo):一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、文件及上級(jí)會(huì)議精神,不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感;二、加強(qiáng)溝通交流。社區(qū)是一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)精神很重要,社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的,需要同事間相互溝通協(xié)調(diào),相互配合,才能把工作做好;三、不怕吃苦,甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪(fǎng)工作,做好社區(qū)工作計(jì)劃;四、及時(shí)記錄,做好軟件資料;五、善于分析問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,拓展思路,積極進(jìn)取,創(chuàng)新地開(kāi)展工作。三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,它留給我的絕不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高,力求做一個(gè)說(shuō)話(huà)讓人相信,辦事讓人放心,服務(wù)讓人滿(mǎn)意的合格的社區(qū)工作者。
一眨眼,在玖久實(shí)習(xí)三周的時(shí)間就結(jié)束了。雖然時(shí)間很短,但是感觸還是不少,也收獲了很多東西。這次實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段,第一階段:也就是第一周,主要是留在玖久社會(huì)工作服務(wù)中心機(jī)構(gòu)那邊實(shí)習(xí),簡(jiǎn)單了解了些機(jī)構(gòu)的宗旨、理念、組織運(yùn)營(yíng)狀況、以及已經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的項(xiàng)目。第二階段:也就是第二、三周,轉(zhuǎn)移到金水區(qū)金色港灣社區(qū)金夕陽(yáng)托老服務(wù)中心實(shí)習(xí),除了做些簡(jiǎn)單的日常工作外,主要協(xié)助托老中心駐崗社工策劃了兩次活動(dòng),學(xué)到些老年社會(huì)工作實(shí)務(wù)方面的方法和技巧,體會(huì)到了實(shí)務(wù)和理論知識(shí)間的不同。
實(shí)習(xí)是我們石老師統(tǒng)籌安排的,但實(shí)習(xí)單位是自己選擇的,我在結(jié)合學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)和老師意見(jiàn)后,就果斷選擇了在玖久實(shí)習(xí),因?yàn)榫辆迷谠蹅冟嵵莅l(fā)展早,做實(shí)務(wù)也比較專(zhuān)業(yè)。來(lái)玖久實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)果真是這樣,第一天見(jiàn)到孫主任就被她的人文關(guān)懷深深打動(dòng)了,感謝玖久為我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝玖久給我們實(shí)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)!
下面談?wù)勛约旱膶?shí)習(xí)心得:
首先,在機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)上,切實(shí)感受到在內(nèi)陸地區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)發(fā)展的不易,雖然政府在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)上給予了支持,但是支持力度有限,重視程度也有待提升。不過(guò)我相信隨著社會(huì)制度的發(fā)展和完善,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)也會(huì)在鄭州不斷地發(fā)展強(qiáng)大起來(lái)。同時(shí),看到孫主任帶領(lǐng)玖久的社工們勇于開(kāi)拓、扎實(shí)進(jìn)取所做的努力,在這樣一群可愛(ài)的人的共同努力下,希望玖久社會(huì)工作服務(wù)中心能夠越辦越專(zhuān)業(yè),越來(lái)越強(qiáng)大!其次,要學(xué)會(huì)理論知識(shí)和實(shí)際操作的靈活變通。轉(zhuǎn)移到金色港灣社區(qū)金夕陽(yáng)托老服務(wù)中心后,參與策劃并組織了兩次活動(dòng),收獲還是挺多的。先是為社區(qū)老人們舉辦了一場(chǎng)“元旦聯(lián)歡會(huì)”,從籌備工作到最后“元旦聯(lián)歡會(huì)”結(jié)束,我體會(huì)到,任何一個(gè)活動(dòng),要想辦的成功是需要各個(gè)方面都做好準(zhǔn)備工作的,并且有備選方案和應(yīng)急措施。從宣傳通知老人們參與活動(dòng)到最后的總結(jié),這個(gè)過(guò)程中有許多值得注意和反思的細(xì)節(jié),我認(rèn)識(shí)到信息反饋是很必要的,在活動(dòng)后聽(tīng)聽(tīng)老人的意見(jiàn)和看法,聽(tīng)取下老人的建議對(duì)以后開(kāi)展工作大有裨益。然后,在托老中心駐崗社工張秀娟的帶領(lǐng)下,我們的“金夕陽(yáng)托老站老人建檔活動(dòng)”也如期開(kāi)始,這次活動(dòng)通過(guò)入戶(hù)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的方式開(kāi)展,無(wú)疑是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),雖然我們還沒(méi)有完成全部調(diào)查問(wèn)卷實(shí)習(xí)時(shí)間就結(jié)束了,但還是收獲了入戶(hù)訪(fǎng)談方面的知識(shí)和技巧,以及一些注意事項(xiàng),體會(huì)到做實(shí)務(wù)是件不簡(jiǎn)單的事兒,里面有很多學(xué)問(wèn)的,要學(xué)會(huì)將自己所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際操作中去,逐步積累經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)工作。
最后,要學(xué)會(huì)與人交往,建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用身邊的人力資源。在托老中心的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),社區(qū)社會(huì)工作真的是要挖掘并整合社區(qū)和社會(huì)資源,調(diào)動(dòng)一切可以動(dòng)員的力量參與進(jìn)來(lái),共同做好服務(wù)工作。這讓我切實(shí)體會(huì)到不論是在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中,還是在以后自己的發(fā)展中建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用是很重要的。當(dāng)然建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有許多要學(xué)習(xí)的技巧和值得注意的細(xì)節(jié),這就要求我們社工要?jiǎng)佑米约核鶎W(xué),秉承社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理念,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。
當(dāng)然,自己的收獲和心得不只是這些,還有許多細(xì)節(jié)就不在這里一一列舉了。
總之,在這短短的三周時(shí)間里,不論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上還是在個(gè)人成長(zhǎng)上收獲都是挺大的,感謝三周以來(lái)玖久社會(huì)工作服務(wù)中心特別是孫主任的關(guān)懷和照顧和指導(dǎo),感謝金夕陽(yáng)托老站的社工張秀娟帶領(lǐng)我們認(rèn)真開(kāi)展工作,讓我們接觸實(shí)務(wù),并不斷給我們糾正不足,讓我成長(zhǎng)了很多,謝謝!
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇十二
時(shí)間飛逝,很快就要大學(xué)畢業(yè)了,現(xiàn)在學(xué)校的課程都基本上完了,為了以后參加工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我去了一家電話(huà)銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)習(xí),為以后的銷(xiāo)售工作做準(zhǔn)備。本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不對(duì),但我還是有很多的感悟。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。
技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。
一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話(huà)聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶(hù)賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單,挨個(gè)拜訪(fǎng),打電話(huà),平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà),電話(huà)的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的.賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
從我來(lái)說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷(xiāo)活動(dòng)或建立直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。
我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專(zhuān)賣(mài)場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。
遵循這一習(xí)慣,我們的高校活動(dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高校活動(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷(xiāo)活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)也證明收效不大。 不知不覺(jué),實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
從我的專(zhuān)業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話(huà)。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。
經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我又一次加深了對(duì)武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過(guò)于孤單,周邊居然沒(méi)一個(gè)可以稱(chēng)的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢(shì)必制約其長(zhǎng)久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇十三
20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。
實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。
在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。
雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的.現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。
關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。
在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。
僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。接電話(huà)時(shí),做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài),我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
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20xx年12月28日
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇十四
在郵政實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了三次輪崗,下面是我對(duì)這三次輪崗過(guò)程的心得體會(huì)與總結(jié)。
1、郵務(wù)柜員。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn),使我對(duì)廣州郵政有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也對(duì)郵政的業(yè)務(wù)進(jìn)行范圍有了一個(gè)比較清晰的概念框架,在九月份即將即將開(kāi)始的工作中,我也將與所有郵政的員工一起勤勉激勵(lì),取得一份令人滿(mǎn)意的答卷。
在我剛得知自己被分到支局的時(shí)候,滿(mǎn)懷著期待的心情走到那里,也是恰巧此時(shí),郵政全局中秋禮儀營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)進(jìn)入到了最后的高潮,我所做的第一個(gè)位置就是郵務(wù)的包裹席位。很多人選擇在中秋時(shí)節(jié)能夠?yàn)榧胰嘶蛘吲笥训燃娜プ约旱囊环菪囊?,到現(xiàn)在似乎每間郵局最忙的席位就是這個(gè)包裹席位,不停地打包與資料入機(jī),也會(huì)碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求,在給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,如何應(yīng)對(duì)顧客的各種要求,碰到有些客戶(hù)對(duì)郵政業(yè)務(wù)并不了解的情況下,并且要求交寄一些在郵政業(yè)務(wù)中禁止交寄的東西,此時(shí),就要對(duì)客戶(hù)做好解釋等工作,從而營(yíng)造一種良好的前臺(tái)服務(wù)氛圍。
在郵務(wù)包裹席位,碰到有些客戶(hù)違反相關(guān)的郵政規(guī)定,交寄一些違禁品,并且交寄的過(guò)程中進(jìn)行隱藏處理等,此時(shí)就要對(duì)客戶(hù)交寄的包裹給予充分的驗(yàn)飾檢查等,例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈,并且將此包裹交給收件人,造成收件人炸傷,那么在此過(guò)程中就是沒(méi)有做好郵件的充分掩飾,從而造成收件人當(dāng)事人發(fā)生人身傷害,對(duì)快遞企業(yè)的信譽(yù)也會(huì)造成一定影響,這些事例都是值得我們充分思考,并踐行到實(shí)際工作中。
在一些節(jié)假日當(dāng)中,郵政的業(yè)務(wù)會(huì)比較集中,各個(gè)席位也會(huì)很繁忙,各個(gè)席位不僅要在辦理業(yè)務(wù)時(shí)比平時(shí)更快,而且要做好相互的配合。
2、儲(chǔ)蓄柜員。
首先在銀行銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型的大方向下,銀行理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展與推介,但是由于一些系統(tǒng)原因,郵政儲(chǔ)蓄的的客戶(hù)群體還比較低端。并且這些客戶(hù)群體對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品比較陌生,再?zèng)]有事先了解產(chǎn)品的前提下,可能會(huì)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員和理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任的情緒,在這種情況下,銀行的前臺(tái)人員需要把握好與客戶(hù)的溝通,并且需要對(duì)銀行的理財(cái)產(chǎn)品有全面的了解,進(jìn)而根據(jù)客戶(hù)自己的經(jīng)濟(jì)條件和自身需要,為客戶(hù)確定合適的投資方案和理財(cái)計(jì)劃。
在支行網(wǎng)點(diǎn),由于地理位置的關(guān)系,社區(qū)較少,客戶(hù)基數(shù)小,在這種情況下,如何形成保險(xiǎn)銀信通等產(chǎn)品業(yè)務(wù)量的上升,并且在保住余額的情況下,如何有效實(shí)現(xiàn)余額新增。特別是在客戶(hù)基數(shù)小的情況下,就需要柜員和理財(cái)經(jīng)理提高銷(xiāo)售的推介成功率,以質(zhì)量取勝。在這其中,要掌握合適的方法與手段,與客戶(hù)溝通并銷(xiāo)售產(chǎn)品。例如對(duì)銀信通的加辦,要加大前臺(tái)的開(kāi)口率,不要放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì),特別是在客戶(hù)群體不多的時(shí)候,在推銷(xiāo)的時(shí)候,要向用戶(hù)說(shuō)明銀信通的資費(fèi)和功能等,讓用戶(hù)了解引信通的用途和功能,并在此基礎(chǔ)上,掌握一些營(yíng)銷(xiāo)技巧和術(shù)語(yǔ),拉近與客戶(hù)的關(guān)系,并且針對(duì)不同的人群,采取不同的方法,例如對(duì)于社??蛻?hù)如何營(yíng)銷(xiāo),辦對(duì)于一些做生意的人如何營(yíng)銷(xiāo),還有年輕的白領(lǐng)和學(xué)生又該如何營(yíng)銷(xiāo)等。這樣做,不僅可以提高開(kāi)辦率,也在一定一定程度上降低客戶(hù)的撤銷(xiāo)率。
對(duì)于余額的新增,不僅要抓住每一個(gè)新的客戶(hù),對(duì)于舊有客戶(hù)的維護(hù)也要做到定期或不定期的維護(hù),盡量減少因網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的大額轉(zhuǎn)出等。所以在網(wǎng)點(diǎn),特別是vip等候室,相關(guān)柜員和理財(cái)經(jīng)理等要做好維護(hù)工作,在此基礎(chǔ)上,柜員應(yīng)當(dāng)提高辦理業(yè)務(wù)的速度和水平,減少vip的等候時(shí)間,理財(cái)經(jīng)理等要在vip等顧客等候的時(shí)間內(nèi),做好維護(hù)工作,這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現(xiàn)的不滿(mǎn)與焦躁,還在一定程度上拉近了與顧客的關(guān)系。
在網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查相關(guān)設(shè)備的使用情況,特別是業(yè)務(wù)量大的時(shí)候,因?yàn)樵O(shè)備故障而導(dǎo)致的顧客等候時(shí)間的延長(zhǎng),是很得不償失的,因此定期檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況是非常必要的措施。
還有網(wǎng)點(diǎn)的工作人員要做好相互的工作協(xié)調(diào),在網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,網(wǎng)點(diǎn)的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調(diào)顯得很重要,這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作,并且在一定程度上也會(huì)提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務(wù)的速度,從另外一方面講,顧客對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生良好的印象。
3、xx局經(jīng)營(yíng)部。
在春節(jié)過(guò)后,郵政又將迎來(lái)新的一年和新的發(fā)展機(jī)遇,在此期間的一個(gè)月,我在xx區(qū)郵局經(jīng)營(yíng)部實(shí)習(xí),雖然只是短暫的一個(gè)月,但是這段經(jīng)歷卻讓人難忘。記得第一天過(guò)來(lái)xx區(qū)郵局,就有開(kāi)始收到導(dǎo)師等的豐厚力士以及新年的鼓勵(lì)。
在經(jīng)營(yíng)部實(shí)習(xí)的短暫一個(gè)月,我開(kāi)始系統(tǒng)學(xué)習(xí)的第一個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)容,就是幫助經(jīng)營(yíng)部的xx處理一些和函件有關(guān)的內(nèi)容,雖然不是很復(fù)雜,但是需要比較細(xì)心處理一些和函件有關(guān)的文件內(nèi)容,還有賀卡銷(xiāo)售的內(nèi)容,包括各個(gè)支局的賀卡進(jìn)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的把控。并且我向經(jīng)營(yíng)部的等學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)常碰到的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這些不僅讓我對(duì)郵政有了一個(gè)更加升入的認(rèn)識(shí),也讓我把基層學(xué)到的零散的東西更加系統(tǒng)化,從而轉(zhuǎn)變成自己的實(shí)際處理問(wèn)題的能力。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇十五
根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃和安排,20xx年11月16日至11月20日,學(xué)校組織我們會(huì)計(jì)電算化09-1.2班124名學(xué)生到西雙版納州景洪農(nóng)場(chǎng)和云南農(nóng)墾天然橡膠產(chǎn)業(yè)股份公司景洪分公司進(jìn)行了為期一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)是高職教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是高職一年級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)之前進(jìn)行的一項(xiàng)生動(dòng).具體實(shí)際的專(zhuān)業(yè)教育。
了解企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理和會(huì)計(jì)檔案管理的基本方法,了解會(huì)計(jì)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本知識(shí),增強(qiáng)我們熱愛(ài)會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)的信心和學(xué)習(xí)積極性,為我們學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)技術(shù)和知識(shí)奠定基礎(chǔ)具有十分重要意義。
會(huì)計(jì)電算化是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不僅限于你對(duì)課本知識(shí)的熟練掌握,還需將理論知識(shí)搬上實(shí)踐運(yùn)用,并能靈活將二者結(jié)合的一門(mén)技術(shù)。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,促使我們必須對(duì)會(huì)計(jì)電算化有一個(gè)更深更全面的認(rèn)識(shí)。
為了鞏固我們所學(xué)的理論知識(shí),將所學(xué)理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃要求,組織我們與2012年11月16日至11月20日到景洪農(nóng)場(chǎng)和云南農(nóng)墾天然橡膠產(chǎn)業(yè)股份有限公司景洪分公司進(jìn)行為其一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)雖然只是短短的一周,但是對(duì)我們以后就業(yè)的幫助是很大的。
我在這次實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂山峰學(xué)不到的知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。
既開(kāi)闊了事業(yè),有增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
使我對(duì)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化有了一定的了解,對(duì)企業(yè)和公司的會(huì)計(jì)工作程序.會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理有了初步認(rèn)識(shí),同時(shí)也了解到自身學(xué)習(xí)的不足,明確了自己今后學(xué)習(xí)和努力的方向?yàn)槲覀円院髮W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和畢業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
景洪農(nóng)場(chǎng)和云南農(nóng)墾天然橡膠產(chǎn)業(yè)股份有限公司位于美麗的孔雀之鄉(xiāng)—西雙版納。
這里自然條件優(yōu)越,氣候宜人,具有較好的地理優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。
景洪農(nóng)場(chǎng)和云南農(nóng)墾天然橡膠產(chǎn)業(yè)股份有限公司統(tǒng)屬一家,創(chuàng)建與1956年是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)天然橡膠為主要工業(yè)原料,橡膠木材加工,塑料袋生產(chǎn),水利發(fā)電,交通運(yùn)輸?shù)葹橹鞯膰?guó)有大型企業(yè)。
下轄6個(gè)分場(chǎng),6個(gè)作業(yè)區(qū),55個(gè)生產(chǎn)隊(duì),1個(gè)全國(guó)最大的橡膠加工廠(chǎng),一個(gè)橡膠木材加工廠(chǎng),一個(gè)塑料袋生產(chǎn)加工場(chǎng),一個(gè)水利發(fā)電廠(chǎng),一個(gè)交通運(yùn)輸車(chē)隊(duì)。
橡膠面積17.1萬(wàn)畝。
1997年年產(chǎn)干膠2萬(wàn)噸,橡膠首產(chǎn)據(jù)全國(guó)同名產(chǎn)業(yè)第一,被譽(yù)為“效益型中華膠王”。
景洪農(nóng)場(chǎng)積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加速發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的非公發(fā)展,充分利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì),建立更完善的橡膠加工技術(shù)。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
3.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
按照專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)方案,我們會(huì)計(jì)電算化09-1.2班124名學(xué)生與2012年11月16日至20日在專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)任周榮華老師的帶領(lǐng)自下到景洪農(nóng)場(chǎng)和云南農(nóng)墾天然橡膠產(chǎn)業(yè)有限公司景洪分公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),具體內(nèi)容如下:
(1)11月5日晚8點(diǎn)一校區(qū)階梯教室,周榮華老師帶領(lǐng)全體學(xué)生召開(kāi)了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì);(2)11月16日到景洪農(nóng)場(chǎng)聽(tīng)取農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)作廠(chǎng)情介紹,看了“膠王之路”專(zhuān)題片。
見(jiàn)習(xí)了農(nóng)場(chǎng)會(huì)計(jì)核算資料.會(huì)計(jì)憑證.財(cái)務(wù)報(bào)表和明細(xì)賬;(3)11月17日到景洪農(nóng)場(chǎng)第二分廠(chǎng)看第二代橡膠林種植示范基地和橡膠苗圃基地,下午到第四農(nóng)場(chǎng)參觀和到景洪農(nóng)場(chǎng)第一養(yǎng)老院拜訪(fǎng)老人;(4)11月18日到景洪農(nóng)場(chǎng)看會(huì)計(jì)核算資料;(5)11月19日到云南農(nóng)墾天然橡膠產(chǎn)業(yè)股份有限公司景洪分公司參觀橡膠加工流程,了解加工過(guò)程和加工成本的核算,下到公司看會(huì)計(jì)報(bào)表。
(6)11月20日到景洪農(nóng)場(chǎng)看會(huì)計(jì)報(bào)表。
3.2實(shí)習(xí)過(guò)程
此次專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,但我們的主要目的是認(rèn)知,讓我們了解和熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化主要工作情況。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中掌握更多的主要知識(shí),能更好的鍛煉自己,也為我們以后學(xué)習(xí)和就業(yè)奠定一個(gè)基礎(chǔ)。
3.2.1實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)
見(jiàn)習(xí)了企業(yè)會(huì)計(jì)職責(zé)分工和程序方法,了解到每位會(huì)計(jì)人員都有嚴(yán)格的工作崗位和職責(zé)分工,每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理都有嚴(yán)格的程序方法。
見(jiàn)習(xí)了企業(yè)會(huì)計(jì)記錄與錢(qián)物的分管的分工。
見(jiàn)習(xí)了企業(yè)會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)記錄的要求,對(duì)各種原始憑證,在格式、份數(shù)、編號(hào)、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章的方面做出了規(guī)定。
見(jiàn)習(xí)了企業(yè)會(huì)計(jì)財(cái)產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)制度。
見(jiàn)習(xí)了企業(yè)會(huì)計(jì)電算化管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法。
3.2.2 會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)見(jiàn)習(xí)
(1)會(huì)計(jì)憑證知識(shí)見(jiàn)習(xí)
在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中見(jiàn)的最多的就是會(huì)計(jì)憑證了,看上去很簡(jiǎn)單,但是其中有好多的知識(shí)。
包括如何裝訂,原始憑證如何裝放,發(fā)票任何粘貼,一些證明如何折疊等等。
(2)會(huì)計(jì)記賬的見(jiàn)習(xí)。
憑證的摘要的填寫(xiě)是最重要的,只要你用詞不當(dāng)就可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的增加。
金額如何填寫(xiě),寫(xiě)錯(cuò)了要如何去處理,還有日期、編號(hào)的填寫(xiě),還有有關(guān)人員的簽章方法等等。
另外就是明細(xì)表、報(bào)表的填寫(xiě)這些更是知識(shí)大了,它雖然和憑證的填寫(xiě)有些相似但是區(qū)別就更大了,其中包括編號(hào)、摘要、金額,月結(jié),年結(jié)等等。
有就話(huà)就說(shuō)“麻雀雖小但是五臟俱全”,一點(diǎn)都不錯(cuò)。
(3)實(shí)習(xí)體會(huì)。
實(shí)習(xí)的過(guò)程也是一種成長(zhǎng)的過(guò)程,實(shí)習(xí)過(guò)后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你變了得知識(shí)面更廣,見(jiàn)識(shí)更廣,業(yè)豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,在實(shí)習(xí)過(guò)程中可以讓你學(xué)到好多好多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我即體驗(yàn)了生活有接觸了社會(huì),使我真正體會(huì)到當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備什么楊的素質(zhì)和能力才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展變化的需要。
提高了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的積極性,讓我把以前對(duì)會(huì)計(jì)的粗淺認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了,使我對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生了興趣。
拓展了專(zhuān)業(yè)知識(shí)面。
經(jīng)過(guò)一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),使我門(mén)對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。
對(duì)會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的一些能力有了了解。
其中包括能力素質(zhì)社交等等多個(gè)方面。
還有身為會(huì)計(jì)人員還應(yīng)具備四心那就是平常心、細(xì)心、耐心和恒心。
通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),我會(huì)珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間里,奮發(fā)向上,刻苦努力,努力塑造自生素質(zhì)和能力,把自己培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用的合格人才。
同學(xué)們,讓我們合著時(shí)代的腳步一起飛揚(yáng),追逐夢(mèng)想!
今年暑假一個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí),我絕大多數(shù)時(shí)間在救助站。
期間還去了福利院,實(shí)習(xí)三天。
同在救助站實(shí)習(xí)的一共有八名同學(xué),四男四女,正好。
出發(fā)時(shí),八個(gè)壯士,拎著各自的家當(dāng),浩浩蕩蕩地滿(mǎn)懷激情地朝救助站狂奔而去。
途中,我們幻想了一下兒救助站上至領(lǐng)導(dǎo)下至做飯大媽在門(mén)口夾道歡迎的場(chǎng)景,說(shuō)到動(dòng)情處恨不得要咬誰(shuí)幾口。
結(jié)果,我們是輕輕地來(lái),門(mén)口除了等待救助的人就只有我們八個(gè)了。
保安叔叔對(duì)我們保持了高度警惕,是不是將我們看成了一群想把救助站從地球上抹去的暴徒了?我們還是有素質(zhì)的,同志,我餓了。
一個(gè)胡子老長(zhǎng)的神情萎靡的中年男子對(duì)著保安說(shuō)。
某某副站長(zhǎng),這個(gè)“理想男人”,滿(mǎn)面春風(fēng)徐徐而至。
象征性的`慰問(wèn)了幾句之后,便把我們交給了一個(gè)平頭深眼的某某主任。
某某主任操著一口地道的某地話(huà)將我們安排到了兒童部的宿舍:男生一樓,女生二樓,沒(méi)什么意見(jiàn)。
下午時(shí)由于一些不可告人的秘密,我們男生搬到了二樓,住在女生隔壁,也好,相互照顧。
誰(shuí)知某某主任臨走時(shí)來(lái)了一句:“你們都是成年人了,要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
男同志和女同志的界限還是要有的?!?/p>
我們之間可是純潔的男女關(guān)系,好不好呀,哥們兒?
我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì)?其實(shí)寫(xiě)起來(lái)有些頭大。
這里唯一讓我不舍、記憶猶新、再三回味的不是人和事,而是飯。
要不要展開(kāi)一下呢?我這樣想著,反正管他呢,我就是要寫(xiě)下來(lái)。
那誰(shuí)誰(shuí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):活著就是最好的反抗。
我,吃飯就是最好的反抗。
早飯,我們一般都是煮掛面、雞蛋和炒咸菜。
師傅的手藝真是沒(méi)法說(shuō),一個(gè)字:頂。
掛面煮的不油膩、清淡,雞蛋你隨便拿,沒(méi)人說(shuō)你,咸菜炒的清香,好吃。
中午和晚飯是我們公認(rèn)的極具技術(shù)含量的了。
列舉一下我們?cè)?jīng)吃過(guò)的菜:紅燒魚(yú)、紅燒肉、蒜薹炒肉、芹菜炒肉、冬瓜豆腐、冬瓜排骨、土豆燒肉、土豆雞塊、土豆絲、蒜泥黃瓜、涼皮……雖然和領(lǐng)導(dǎo)們一起吃飯頗有壓力,但是我們還是義無(wú)反顧地朝食堂沖去,然后把臉埋在飯盆里,先解決溫飽問(wèn)題再要面子。
不得不說(shuō)說(shuō)這里的兩只狗兄弟了,這丫胖的沒(méi)樣了都,不知道該叫狗還是狗熊了。
一個(gè)痞子似的中年平頭男子每天中午和晚上我們吃飯后,他會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在食堂外的泔水桶旁邊,一手持筷子,一手持盆,在里面差不多能揀出半盆子肉了,那狗能不享福么?狗兄弟們都很熱情,見(jiàn)了我們搖尾擺臀的,誰(shuí)讓咱是大爺。
回來(lái)的路上,我們經(jīng)過(guò)男部。
可愛(ài)敬業(yè)的金師傅親自給這些受救助人員盛飯。
排隊(duì)的一哥們兒把頭探出來(lái)問(wèn)了一句:同志,今天中午什么飯?金師傅頭也不帶抬的,說(shuō):白菜熬茄子…….
花了很大的篇幅,介紹我們的飲食問(wèn)題,可我卻沒(méi)有吃人家的嘴軟的想法,非得損別人一頓不可。
受救助的這幫人看見(jiàn)我們的飯估計(jì)會(huì)鬧起人命的,如果讓我們吃他們的飯,估計(jì)一個(gè)一個(gè)全撤回去了。
這哪里是救助站,就是一個(gè)人間地獄啊!某人評(píng)價(jià)。
還是一個(gè)走南闖北住過(guò)很多救助站的糧食販子說(shuō)的好:“這地方,你千萬(wàn)別呆,騙子多,傳銷(xiāo)多,地痞流氓多,扒手多,我都絕望了?!?/p>
難道我們也要滿(mǎn)含淚花向救助站揮手作別?
說(shuō)了半天,還是沒(méi)有扯到正題上來(lái)。
停筆,細(xì)思一番,我們還是做過(guò)一兩件人事的,列舉二三。
兒童部,是我常去的地方。
在這里給送過(guò)來(lái)的兒童進(jìn)行個(gè)案訪(fǎng)談和心理疏導(dǎo)。
李偉是這里的常住人員,小伙子長(zhǎng)的虎頭虎腦,可就是不干正事,非得跟救助站叫板不行。
除了躺在床上看一些少兒節(jié)目之外就是扒著窗戶(hù)讓我們幫他買(mǎi)煙。
買(mǎi)煙這事咱可不能干,吸煙有害健康。
兒童部來(lái)的人不多,基本上都是小住幾天。
住過(guò)來(lái)的有離家出走的,有四海漂泊的,有職業(yè)行乞的在此落難。
真是,林子大了,什么鳥(niǎo)都有。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇十六
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間兩周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過(guò)了,在過(guò)去的兩周內(nèi)我在廊坊市卓越檢測(cè)公司進(jìn)行了為期十天的實(shí)訓(xùn)工作。
通過(guò)這段時(shí)間的切身實(shí)踐,不但使我體會(huì)到了將會(huì)計(jì)理論實(shí)際應(yīng)用于會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中的重要性,更令我學(xué)會(huì)了一些如何在社會(huì)中為人處事的道理。
正所謂“百聞不如一見(jiàn)”,經(jīng)過(guò)這次自身的切身實(shí)踐,我才深切地理會(huì)到了“走出課堂,投身實(shí)踐”的必要性。
平時(shí),我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導(dǎo)致我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會(huì)計(jì)知識(shí)水平的提高。
雖然我們已經(jīng)歷了會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的磨礪,但那畢竟只是個(gè)虛擬的業(yè)務(wù)處理程序,其與實(shí)際的業(yè)務(wù)操作相比還是有一定的差距的,這是會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)所替代不了的,是要我們“走出去”才能學(xué)到的。
課本上所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。
而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷摹?/p>
這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來(lái)。
如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類(lèi)憑證,但我所在的卓越公司就根據(jù)自身業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單的特點(diǎn)考慮,而將三類(lèi)記帳憑證都統(tǒng)一為一種類(lèi)型的記帳憑證。
更重要的是,我在此次實(shí)踐中深刻地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性。
由于電腦技術(shù)的`快速發(fā)展及電算化理論的普及,現(xiàn)在,大部分的企業(yè)都已采用電算化記帳。
這就要求我們能將會(huì)計(jì)知識(shí)與計(jì)算機(jī)知識(shí)很好地相結(jié)合起來(lái),一旦熟練掌握了會(huì)計(jì)的電算化技術(shù),那將大大地簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)帳目的處理程序,從而最終將會(huì)計(jì)人員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來(lái)。
只要企業(yè)實(shí)現(xiàn)了電算化,企業(yè)的會(huì)計(jì)人員只需將每筆業(yè)務(wù)的相應(yīng)會(huì)計(jì)分錄輸入電腦之中,之后電腦便會(huì)自動(dòng)生成記帳憑證、明細(xì)帳、總帳以及報(bào)表會(huì)計(jì)資料,從而極大地節(jié)約了人力,提高了企業(yè)會(huì)計(jì)部門(mén)的工作效率。
在此期間,我還粗略地了解了公司的會(huì)計(jì)組織的設(shè)置情況,讓我切身了解到企業(yè)會(huì)計(jì)部門(mén)是如何進(jìn)行內(nèi)部控制及會(huì)計(jì)職權(quán)適當(dāng)分離的,這一點(diǎn)對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都算得上是至關(guān)重要的,且是必須牢抓的。
限于時(shí)間的不足,我只在該公司實(shí)習(xí)了短短的十天。
雖說(shuō)時(shí)間很短,但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我對(duì)一些會(huì)計(jì)知識(shí)的理解,從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際;更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒(méi)法學(xué)到的東西,這對(duì)于我的學(xué)業(yè),乃至我以后人生的影響無(wú)疑都是極其深遠(yuǎn)的。
我是xx級(jí)財(cái)會(huì)班的一名學(xué)生,離開(kāi)學(xué)校,進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)接近半年了在這半年在我的思想,感觀發(fā)生巨大的變化,有學(xué)校里不一樣的成熟。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。
于是,本學(xué)期初,我們樂(lè)于參加了學(xué)校為我們提供的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。
所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。
但這些似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。
離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。
會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。
在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,將取得的原始憑證,登記記帳憑證。
然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。
期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。
結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。
這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。
在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,甚至不想再做會(huì)計(jì)這個(gè)工作,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。
愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。
反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。
越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。
梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。
做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的四個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。
讓我對(duì)未來(lái)有了一個(gè)明確的目標(biāo),讓我對(duì)未來(lái)有了憧憬。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇十七
飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨。
變化。
每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)在擁有了越來(lái)越多的。
機(jī)會(huì)。
的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
近1個(gè)月的工作使我。
成長(zhǎng)。
了不少,從中有不少。
感悟。
下面就是我的一點(diǎn)心得:第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心但絕不可以忽略真誠(chéng)的。
力量。
記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門(mén)后,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我我。
微笑。
著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)。
朋友。
的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他們對(duì)我的信任。還有對(duì)我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠(chéng),客人來(lái)后首先向他們問(wèn)好,然后問(wèn)幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠(chéng),詢(xún)問(wèn)客人有沒(méi)有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺(jué)得服務(wù)好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意才會(huì)好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì)更好。
第二是***與耐心:***與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最。
美麗。
的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得。
校園。
里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)。
高校。
學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等關(guān)系復(fù)雜得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的。
招聘。
會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的,只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的。
起點(diǎn)。
有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟3年大學(xué)念完后我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生是社會(huì)中的一分子要與社會(huì)交流為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的以后的。
人生。
旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。很多在學(xué)校。
讀書(shū)。
的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書(shū)。在這我要說(shuō)的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),。
明天。
才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇十八
然而,當(dāng)我真的迫不及待的踏入這一天3月24號(hào),我很理性的收回了我的浪漫。從老師的'訓(xùn)話(huà)中,我得知汽車(chē)駕駛?cè)莶坏冒朦c(diǎn)馬虎,也必須腳踏實(shí)地,因?yàn)檫@絕非兒戲!我深深吸了一口氣,暗暗告訴自己:加油!
3月25日上午,我很早來(lái)到場(chǎng)地,繼續(xù)練習(xí)和鞏固昨天老師教導(dǎo)的基本技能。我知道萬(wàn)丈大廈平地起,沒(méi)有深厚的功底,談不上進(jìn)步更無(wú)從飛躍!經(jīng)過(guò)一上午的練習(xí),我已頗具手感。下午,老師說(shuō)“實(shí)戰(zhàn)演練”,我再次狂熱起來(lái),因?yàn)槲业却撕芫?,期待了很久。?qū)車(chē)半小時(shí),我們來(lái)到南郊三環(huán)附近一新修路段特偏僻處練車(chē)。我自告奮勇第一個(gè)練,雖說(shuō)已練了一天半了,但那畢竟是“死車(chē)”埃點(diǎn)火之后,我開(kāi)始狂緊張,離合松不到位,車(chē)也卡死兩次,總感覺(jué)雙腿在顫,但絕非車(chē)身?yè)u晃所致,操作方向盤(pán)也不像練習(xí)時(shí)那么簡(jiǎn)單,車(chē)不走直線(xiàn),拐彎時(shí)甚至轉(zhuǎn)不動(dòng)……在老師的指點(diǎn)下才勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。當(dāng)然我的表現(xiàn)不算太壞,畢竟是第一個(gè),開(kāi)到這份上也比較滿(mǎn)意。另一個(gè)組員就比較驚險(xiǎn)了,點(diǎn)火之后,他加油過(guò)大,方向盤(pán)也沒(méi)抓緊(也許是抓得太緊),竟一直沖出人行道,最終車(chē)沖過(guò)石階,卡死在花壇中。坐在車(chē)中的我驚出一身冷汗!通過(guò)這次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),我清楚地看到了自己的缺點(diǎn)和不足,晚上躺在床上,我深刻地檢討著自己的表現(xiàn),吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取明天的進(jìn)步。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)篇十九
金工實(shí)習(xí)是一門(mén)實(shí)踐基礎(chǔ)課,它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義。今天本站小編給大家為您整理了金工。
總結(jié)體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
金工實(shí)習(xí)是一門(mén)實(shí)踐基礎(chǔ)課,它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝和現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)。作為非機(jī)械專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,但是汽車(chē)和機(jī)械其實(shí)是一路子,學(xué)好理論知識(shí)固然重要,但動(dòng)手能力也是至關(guān)重要,我們大學(xué)生平時(shí)自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)少,動(dòng)手的能力差,很難適應(yīng)以后社會(huì)對(duì)全面人才的需求。而金工實(shí)習(xí)課程為我們這些理工科的學(xué)生帶來(lái)了實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們走出課堂,在各種各樣的工件和機(jī)器的車(chē)間里,自己動(dòng)手,親身體驗(yàn),這些對(duì)我們的幫助是巨大的。
在實(shí)習(xí)期間,我先后參加了車(chē)工,焊接,鉗工,從中我學(xué)到了很多寶貴的東西,它讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西,增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。
第一次金工實(shí)習(xí),對(duì)我們來(lái)說(shuō)感覺(jué)很新鮮,上午上完一二節(jié)的英語(yǔ)課,我們便興致勃勃地向?qū)嵙?xí)基地出發(fā),到了金工車(chē)間,老師給我們講解金工實(shí)習(xí)的意義,課程安排,以及實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全問(wèn)題。
首先接觸的工種是車(chē)工。車(chē)工是在車(chē)床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動(dòng)來(lái)加工各種回轉(zhuǎn)體的表面,接下來(lái),老師要求我們做自動(dòng)走刀車(chē)外圓,每次車(chē)的直徑為20mm,那么刀具只能前進(jìn)10mm,并要熟練掌握操作順序:先將托盤(pán)對(duì)準(zhǔn)工件調(diào)零,退刀調(diào)節(jié)刀具要前進(jìn)10mm,開(kāi)車(chē),待走刀前進(jìn)到3/4時(shí),改為手動(dòng)走刀到精確位置,退刀停車(chē)。經(jīng)過(guò)幾次的訓(xùn)練,我們已經(jīng)熟悉了本項(xiàng)操作。雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單的東西但做了才知道,其中的微小差距就造成了整個(gè)零件的好壞,1mm平時(shí)覺(jué)得很小,無(wú)所謂但是在車(chē)床上加工零件才知道,1mm是多么大的錯(cuò)誤而不是誤差。
車(chē)工之后是焊工,無(wú)數(shù)次看到建筑工地里閃爍的電火花,我知道那就是焊接,本想著操作起來(lái)很容易,然而事實(shí)卻并非那樣,比我想象的要難的多了。焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對(duì)人體都是有害的,我們帶好防護(hù)罩開(kāi)始了我焊工的操作,從老師那里學(xué)到了焊條的角度一般在七十到八十之間,運(yùn)條的速度,要求當(dāng)然是勻速,然而在實(shí)際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來(lái)的結(jié)果是很不流暢的,有的地方停留時(shí)間短則當(dāng)然沒(méi)有焊好,還有裂紋,停留時(shí)間長(zhǎng)的地方,則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;練習(xí)的過(guò)程中還往往把焊條粘到鐵板上,看著通紅的焊條,心里那個(gè)急啊,不過(guò)在后來(lái)的反復(fù)體驗(yàn)中,還是掌握了一些竅門(mén),這次更讓我認(rèn)識(shí)到:不要把一件事情看的太簡(jiǎn)單,只有自己做過(guò),體驗(yàn)過(guò)才知道其中的奧妙。
到最后一項(xiàng)啦,也是最辛苦的一項(xiàng)——鉗工。看著工作臺(tái)上安著的虎鉗和左右擺放的各種工具:、手鋸、各種銼刀便知道到我們要用自己的汗水和雙手來(lái)制作錘子。接下來(lái)我們開(kāi)始把一塊圓柱體夾在虎鉗上,按照老師的劃線(xiàn)開(kāi)始了銼錘的工作,剛開(kāi)始好像鋸鐵塊的時(shí)候進(jìn)展不大,后來(lái)在老師的指導(dǎo)下很快有了那種“繩鋸木斷”的感覺(jué)。接下來(lái)還要用銼子把鐵塊面來(lái)銼平,這期間看著錘子變得平滑和晶瑩,盡管這期間手,臂很痛,但看到自己的錘子一天天的變樣,心里有種說(shuō)不出的高興。最后的一天錘子終于出品啦,看著它想一想一周來(lái)的過(guò)程,好像自己真的長(zhǎng)大了很多,這是自己動(dòng)手親自做的工藝,雖然有些不合標(biāo)準(zhǔn),但真正體會(huì)到了那種動(dòng)手的重要性。
為期兩周的金工實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),但卻我收獲頗多。寒窗十余載,學(xué)的都是純理論課,第一次上實(shí)習(xí)課,讓我備感興奮!而且在豐富多彩的大學(xué)生涯中,這樣的機(jī)會(huì)也不多,所以剛開(kāi)始我感覺(jué)這樣的機(jī)會(huì)非常難得,我更要分外珍惜這樣一個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)!如今兩周的金工實(shí)習(xí)已接近尾聲,我回憶一下兩周的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨良多,甚至有一種意猶未盡的感覺(jué)!
兩周期間,同學(xué)們接觸了車(chē)、鉗、銑、磨、電、焊、鑄、鍛、線(xiàn)切割、數(shù)控車(chē)、熱處理等十幾個(gè)工種。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在8小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過(guò)程。在師傅們耐心細(xì)致地講授和同學(xué)們的積極的配合下,我班同學(xué)沒(méi)有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿(mǎn)地完成了兩周的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,通過(guò)學(xué)習(xí)車(chē)工、鍛工、磨工、銑工同學(xué)們作出了自己設(shè)計(jì)的工藝品,我們還在電腦上動(dòng)手操作了幾個(gè)機(jī)械制圖軟件等,了解了線(xiàn)切割和數(shù)控車(chē);最辛苦的要數(shù)車(chē)工和鉗工,車(chē)工的危險(xiǎn)性最高,在一天中同學(xué)們先要掌握開(kāi)車(chē)床的要領(lǐng),然后按照要求車(chē)出合乎規(guī)格的工件。鉗工是最費(fèi)體力的工種,通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)圓柱形鐵塊磨成正六邊形,再經(jīng)過(guò)打孔、套扣等步驟最終作成一個(gè)螺帽。雖然幾天下來(lái)很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠(chǎng)中之作出的成品,還可以把大家的作品放在一起對(duì)比評(píng)價(jià),大家都喜不自禁,感到很有成就感。
哦,對(duì)了,還有鑄造這個(gè)工程,很有意思,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是用幾個(gè)模具和一堆特別的砂士,造出要求的模型,在進(jìn)行這個(gè)工種的實(shí)習(xí)時(shí),我觸景生情,想起了小時(shí)候在沙堆上玩耍的情景,不過(guò)那個(gè)時(shí)候完全為了娛樂(lè),而現(xiàn)在卻是學(xué)習(xí)的過(guò)程,目的是提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力,對(duì)這個(gè)領(lǐng)域作一個(gè)深層次的了解!
實(shí)習(xí)的過(guò)程也并非一帆風(fēng)順,在鑄造這個(gè)工種的時(shí)候,我出了差錯(cuò),大概是因?yàn)槁?tīng)課的時(shí)候,思想跑了毛,沒(méi)有聽(tīng)明白,結(jié)果被老師扣了很多分,挺郁悶的!還有在車(chē)工時(shí),我總是忘記那幾個(gè)工序的次序,操作車(chē)床也不太熟練的,結(jié)果整個(gè)操作都不大流暢,做出來(lái)的作品也不太理想。在鉗工時(shí)因?yàn)闀r(shí)間掌握得不大好,最后其他同學(xué)都已經(jīng)完成了,我才完成了一半的任務(wù),最后手忙腳亂的,作成的螺帽很不標(biāo)準(zhǔn)!沒(méi)辦法,這樣的機(jī)會(huì)只有一次哪,有些事情是沒(méi)有第二次機(jī)會(huì),一定要把握住唯一的機(jī)會(huì),一舉成功!
實(shí)踐的過(guò)程真的能夠體悟到一種快樂(lè),當(dāng)然麻煩時(shí)時(shí)都有,可以說(shuō)整個(gè)過(guò)程一直是痛苦并快樂(lè)著。每一個(gè)工種如今想起來(lái)似乎都是歷歷在目,而其中的快樂(lè)與痛苦更讓人珍惜。
兩周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的,并非我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到它的真正目的。
我知道,我學(xué)到了很多。首先說(shuō)是一種耐心,不單單是鉗工,每一個(gè)工種,都是需要一份耐心一份認(rèn)真和一份堅(jiān)持才能夠做好的,每一個(gè)工種都是一個(gè)任務(wù),如何將每一個(gè)任務(wù)完成的恰到好處就是平衡點(diǎn)的把握,就是需要一種平靜的心態(tài),一種耐心。
其次是細(xì)心,什么工種都需要細(xì)心的觀察才能夠體悟到其中的內(nèi)涵。才能對(duì)這個(gè)工種有一定的掌握,每一個(gè)零部件的加工,每一個(gè)機(jī)器手柄的操作方向,每一個(gè)鍵盤(pán)上的按鈕都需要我們來(lái)用一顆細(xì)心來(lái)觀察來(lái)掌握其中暗藏的使用方法,只有用這種細(xì)心才能夠?qū)γ總€(gè)工種的工作原理有一定的理解。
再次是小心,每一個(gè)工種實(shí)習(xí)前都要講一下安全的問(wèn)題,在整個(gè)金工實(shí)習(xí)的最開(kāi)始部分講得也是安全,所以小心為重。聽(tīng)到實(shí)習(xí)老師將給我們那么多發(fā)生在車(chē)床上悲慘的事情,真的很觸動(dòng)人心,令人悚然。我再也不會(huì)不帶著手套操作車(chē)床;再也不會(huì)在離開(kāi)時(shí)忘記關(guān)閉機(jī)器電源;再也不會(huì)私自亂動(dòng)設(shè)備……因?yàn)槲抑肋@種小心是與你的生命相聯(lián)系的,我需要保證的生命的長(zhǎng)久與健康,如果僅僅因?yàn)轳R,大意,不聽(tīng)老師話(huà)而出現(xiàn)事故,那這個(gè)代價(jià)實(shí)在是太大了。
我相信這兩周的金工實(shí)習(xí)將使我終生難忘,也將對(duì)我以后的大學(xué)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響!
短暫的金工實(shí)習(xí)塵埃落定了,自己也順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù).實(shí)習(xí)雖然是結(jié)束了,但是內(nèi)心卻依舊感到沉甸甸的自己明白了許多。
一個(gè)不接觸工廠(chǎng),不接觸機(jī)器的工科人的經(jīng)歷是不完整的,所以學(xué)校的金工實(shí)習(xí)課程就給我們提供了這樣的一種平臺(tái),讓我們能充分的對(duì)工廠(chǎng)、對(duì)工具、對(duì)機(jī)器產(chǎn)生認(rèn)知,進(jìn)而了解和熱愛(ài)。
第一項(xiàng),我們要進(jìn)行最累一項(xiàng)工種—鉗工,老師告訴我們,鉗工是完全靠手工來(lái)制作出各種零件,是最能鍛煉一個(gè)人動(dòng)手能力的,一些機(jī)器加工不了的零件,都要由鉗工來(lái)完成。老師介紹了鉗工的各種知識(shí),它作用廣泛,如切削加工前的準(zhǔn)備,機(jī)器裝配前的準(zhǔn)備,某些精密零件的加工等。我們頓時(shí)覺(jué)得鉗工是一項(xiàng)很了不起的工種,應(yīng)該好好去體驗(yàn)。同時(shí)老師也提醒我們要愛(ài)護(hù)工具,保護(hù)自己,列舉了以前一些學(xué)生所犯的錯(cuò)誤導(dǎo)致的傷害。我們意識(shí)到金工實(shí)習(xí)不是鬧著玩的,要時(shí)刻小心。
在鉗工實(shí)習(xí)場(chǎng)地上安裝了許多臺(tái)虎鉗,用來(lái)夾各種工件。工作臺(tái)面下擺放著鋸、各種銼刀、直角尺等等。老師讓我們先熟悉下工具。我對(duì)鉗工還是很感興趣的,所以很興奮。不過(guò)我很快意識(shí)到要真正能夠掌握它,還需付出長(zhǎng)久的努力。
鉗工實(shí)習(xí)在我看來(lái)最重要的要素之一是工具與身體有節(jié)奏地來(lái)回運(yùn)動(dòng)。
剛開(kāi)始我們要鋸斷毛培,慢慢地我們開(kāi)始體驗(yàn)出巧勁如何用,看著鋸痕的加深,內(nèi)心的喜悅驅(qū)除了手臂的酸痛。接下來(lái)是要對(duì)鋸過(guò)的端面進(jìn)行銼工,由于我們這組鋸出來(lái)的面比較平,所以銼的過(guò)程并沒(méi)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。不過(guò)在后來(lái)把圓柱體變成六面柱體的時(shí)候,還是很辛苦的。
鉗工還需要人的耐性。
鉗工第二次時(shí)我們用了一上午只干一件事——銼。由于一上午只銼,身體機(jī)械式地重復(fù)一件事,導(dǎo)致我們很痛苦。這是很考驗(yàn)人的,這要求我們擁有一絲不茍的負(fù)責(zé)精神。鉗工不僅鍛煉我們的身體,同時(shí)錘煉我們的精神。
最后是劃線(xiàn)、打樣沖、鉆孔、攻絲、套扣,這幾項(xiàng)還是比較快的,但對(duì)我們這些剛開(kāi)始接觸的人畢竟還是挺難的。劃線(xiàn)、打樣沖時(shí)注意不要歪了就行。鉆孔時(shí)是手動(dòng)進(jìn)給,用力不能太猛。攻絲套扣時(shí)應(yīng)該先慢后快,才夠容易成功。攻絲時(shí)不可盲目加工,要注意螺紋深度。最后,我還用銼磨了一下毛邊。
最后一天交作品時(shí),看到自己的作品心中的喜悅溢于言表。鉗工實(shí)習(xí),充滿(mǎn)汗水,但我也從中學(xué)到了許多許多。
第二項(xiàng)是車(chē)床。老師為我們?cè)敿?xì)的介紹各種刀具,工件,車(chē)床的相關(guān)知識(shí),雖然這些知識(shí)對(duì)我們很陌生,但老師的耐心講解,讓我們開(kāi)始產(chǎn)生了興趣,聽(tīng)的也比較認(rèn)真,因?yàn)檫@些知識(shí)是最基本最重要的,老師也強(qiáng)調(diào)了我們要注意安全,包括著裝,工作習(xí)慣等等。我們接下來(lái)按照分組,由不同的老師帶領(lǐng)進(jìn)行各自的學(xué)習(xí)。
車(chē)工是在車(chē)床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動(dòng)來(lái)加工各種回轉(zhuǎn)體的表面,包括:車(chē)端面、車(chē)外圓、車(chē)臺(tái)階、切槽及切斷等,車(chē)工所用的刀具有:車(chē)刀、鏜刀、鉆頭等,常用設(shè)備為臥式車(chē)床。車(chē)銷(xiāo)加工時(shí),工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)為主的運(yùn)動(dòng),刀具相對(duì)工件的橫向或縱向移動(dòng)為進(jìn)給運(yùn)動(dòng)。
面對(duì)著龐大的車(chē)床,我們除了好奇外,對(duì)它十分的陌生,老師給我們細(xì)心的講解車(chē)床的各個(gè)部件的名稱(chēng)和操作細(xì)則。我們逐漸熟悉車(chē)頭箱,進(jìn)給箱,溜板箱,刀架等主要部件的控制,老師要求我們先不開(kāi)動(dòng)車(chē)床,重點(diǎn)進(jìn)行縱橫向手動(dòng)進(jìn)給練習(xí)。要求達(dá)到進(jìn)退動(dòng)作準(zhǔn)確、自如,且要做到進(jìn)給動(dòng)作緩慢、均勻、連續(xù)。到一定程度后可開(kāi)車(chē)練習(xí),每項(xiàng)操作都進(jìn)行到我們熟悉為止。經(jīng)過(guò)幾次的訓(xùn)練,我們已經(jīng)熟悉了本項(xiàng)操作后老師讓我們每個(gè)人都進(jìn)行了一次車(chē)端面工作。在工作前老師要求我們認(rèn)真查看機(jī)床有無(wú)異常,并且在規(guī)定的部位加潤(rùn)滑油,并再次強(qiáng)調(diào)工件、刀具要加緊,不用時(shí)不可隨意亂放,以防飛出。我自己感覺(jué)第一天所做的這些還是比較簡(jiǎn)單。但是,第二天我們組比較失敗——只做出一個(gè)半成品。原因是我們對(duì)操作順序還是不夠熟悉。在車(chē)外圓時(shí)總會(huì)先停車(chē)后退刀,然后毛培表面會(huì)留下一條刀痕,導(dǎo)致失敗,這樣的操作也有損刀具。我們還在切斷時(shí)犯錯(cuò),由于計(jì)算數(shù)值錯(cuò)誤,半成品近在咫尺,卻沒(méi)能得到。但是,人是會(huì)吸取失敗的教訓(xùn)并總結(jié)進(jìn)步的,因此,在第三天,我們組一上午就做出了六個(gè)成品!
當(dāng)看到我們自己的作品得到滿(mǎn)分10分時(shí),焦慮煙消云散,快樂(lè)接踵而至。
數(shù)控的學(xué)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但經(jīng)過(guò)老師的講解我們對(duì)其有了初步的了解。機(jī)械制造業(yè)的迅速發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步促使數(shù)控機(jī)床的產(chǎn)生,數(shù)控機(jī)床是一種靈活、通用、高精度、高效率的自動(dòng)化裝備。
可見(jiàn),理論重要,但是實(shí)踐更重要!
數(shù)控車(chē)床的使用范圍是相當(dāng)廣泛的。它主要用于軸類(lèi)、盤(pán)類(lèi)等回轉(zhuǎn)體零件的加工,編程比數(shù)銑的要麻煩些,畢竟數(shù)銑是用于平面,它是用于立體嗎!在編程時(shí)注意不可讓機(jī)床進(jìn)給過(guò)度,否則對(duì)刀具傷害較大。數(shù)控車(chē)床的程序輸入比較簡(jiǎn)單直觀。
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