總結(jié)是一種思維方式，可以幫助我們形成批判性的思考能力。在總結(jié)中可以結(jié)合實際案例和具體數(shù)據(jù)，增加說服力和可信度。如果你正在寫總結(jié)，不妨看看以下這些范文，或許能夠給你一些啟示。
廣場管理工作總結(jié)篇一
懷著對白衣天使的崇敬之心，我有幸加入到****醫(yī)院的團隊中，心情既激動又十分憧憬。來院這四個月的工作，我想用“摸索前行”來形容。雖然我從事辦公室管理工作已有幾年時間，在公安消防部門做過，在教育機構(gòu)做過，在大學(xué)做過，工作也曾得到了原領(lǐng)導(dǎo)的認可，我對自己行政人事工作也充滿自信，我認為辦公室管理在各機關(guān)、團體及各企、事業(yè)都是相通的，都是圍繞管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大模塊在開展。于是當我來到醫(yī)院的第一天，我就固執(zhí)的用“以前的思維做現(xiàn)在的工作”，導(dǎo)致我在工作中不少碰壁。由此也有了以下幾點心得體會：1、轉(zhuǎn)換思維，從教育系統(tǒng)轉(zhuǎn)入衛(wèi)生系統(tǒng)工作，新環(huán)境、新同事、新的工作模式，從“以前40%是管理35%是協(xié)調(diào)25%是服務(wù)”的工作觀念轉(zhuǎn)換到“以病人為中心為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)”的服務(wù)宗旨上來，將各項工作任務(wù)與醫(yī)院的服務(wù)宗旨相聯(lián)系，以此作為工作的出發(fā)點，認真做好各項工作。2、努力改進工作方式方法，在工作中注意總結(jié)和對比，尋找出醫(yī)療行業(yè)與其他行業(yè)的差距，摸索改進方法，逐步縮小差距，達到崗位要求。3、盡快熟悉醫(yī)院運作模式，學(xué)習(xí)醫(yī)院行政管理知識，主動到醫(yī)院各科室走走，大膽向各科室領(lǐng)導(dǎo)求教，虛心向同事求幫助，力求盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境，提高自身工作能力。
在4個月的摸索中，我明白辦公室是醫(yī)院的樞紐機關(guān)，在醫(yī)院管理中有著與眾不同的特點和職能，基本每一天的工作都有可能面臨新的變化和挑戰(zhàn)。通過幾月的'工作，我一直在思考：如何改善我院辦公室存在的問題和矛盾，建立高效率的，真正發(fā)揮辦公室職能作用的，適合醫(yī)院管理特點的辦公室？在這個難得的時間里，我想和大家分享一下我在工作中總結(jié)出來的一些小小想法：
1、和大家一起搭建醫(yī)院企業(yè)文化，參與人上至董事會、院長，下至各崗工作人員。為什么呢？因為企業(yè)文化的建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展起到推動作用，醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標是全體員工凝聚力的焦點，是共同價值觀的集中表現(xiàn)，它反映了領(lǐng)導(dǎo)者和員工的追求層次和理想抱負，體現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展的的出發(fā)點及員工的歸宿點。只有當醫(yī)院的發(fā)展前景跟員工愿景相一致，才能增強團隊凝聚力，才會領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，同事之間有團結(jié)奮進的精神風(fēng)貌。
2、修整完善醫(yī)院組織架構(gòu)，設(shè)計各崗崗位職責(zé)，并明確分工，確認工作呈報、審核、交接等環(huán)節(jié)的責(zé)任人，盡可能讓所有人員都清楚“對口的事情找對口的人處理”避免工作模糊化。也盡可能簡化程序，增強辦事效率。
3、全體員工加強營銷意識。對于一個醫(yī)院營銷來講，就是如何把我們的特長與人才宣傳出去。我們作為一所處于大都市綜合醫(yī)院，比我們強勢和有威望的醫(yī)院比比皆是，通過了解，就目前數(shù)一數(shù)二的大醫(yī)院也在重視營銷工作，何況我們呢？通過病人滿意度的調(diào)查總結(jié)，我院在收費方面也沒有太大的優(yōu)勢，群眾對我們醫(yī)院還未充分認可。所以要想讓我們的營銷工作有一個大的突破與飛躍，我們現(xiàn)在只有從?？铺厣舷鹿Ψ颍瑥木歪t(yī)環(huán)境上做改善，從服務(wù)態(tài)度上抓質(zhì)量，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上想辦法，推廣我們的特色，加強我們的服務(wù)。因為影響病員量的因素，我認為與技術(shù)力量、?？扑?、就醫(yī)環(huán)境、便捷程度、服務(wù)好壞、費用高低、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等有關(guān)。所以在發(fā)揮?？铺亻L上我們應(yīng)該有所側(cè)重，努力去做，力爭成功。當然解決這些問題不是一天兩天就可以辦到的，需要我們齊心協(xié)力，創(chuàng)新思路，大膽運作，一舉成功。
以上是我個人幾點體會，由于在院參加工作時間不長，了解情況不全面，不妥之處，請批評指正，謝謝大家。
2014年1月17日。
廣場管理工作總結(jié)篇二
南水北調(diào)中線干線工程。
××工程。
環(huán)境保護工程驗收。
批準：
審核：
編寫：
×××項目建設(shè)管理單位名稱。
二×××年××月××日。
目錄。
一、前言。
有關(guān)主體工程、環(huán)境保護工程實施過程情況簡介。
二、主體工程及環(huán)境保護工程概況。
1、主體工程主要技術(shù)經(jīng)濟指標，主要建設(shè)內(nèi)容，有關(guān)設(shè)計文件批復(fù)、調(diào)整過程。
2、環(huán)境保護工程主要建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)時限、投資概算，環(huán)評、批復(fù)及設(shè)計中確定的防治措施落實、調(diào)整情況。
三、工程建設(shè)管理。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。包括工程環(huán)境保護工作領(lǐng)導(dǎo)及具體管理機構(gòu)，環(huán)境保護工程建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位。
2、規(guī)章制度。有關(guān)工程建設(shè)過程中建立的各類有關(guān)環(huán)境保護工作的規(guī)章、制度、辦法，對各建單位的環(huán)保要求和培訓(xùn)情況。
3、監(jiān)督管理。各級環(huán)保行政主管部門及環(huán)境保護監(jiān)督管理部門檢查、監(jiān)督情況。
4、建設(shè)過程。包括環(huán)境保護設(shè)施、工程招標投標過程，合同及其執(zhí)行情況。
5、環(huán)境監(jiān)理。包括監(jiān)理規(guī)劃及實施細則，監(jiān)理制度、機構(gòu)、3人員、檢測方法，環(huán)境保護相關(guān)工程的質(zhì)量、進度、投資控制情況，在施工過程中環(huán)境監(jiān)理的實際作用。
6、工程投資。包括批準的環(huán)境保護投資概算，資金到位時間，安排，概算調(diào)整情況，經(jīng)費支出。
7、完成主要工程。包括治理措施類型及數(shù)量變更情況，實際完成環(huán)境保護設(shè)施內(nèi)容、數(shù)量，與設(shè)計工程量增減情況及原因分析。
四、經(jīng)驗、存在問題及建議。
根據(jù)環(huán)評、批復(fù)及設(shè)計，工程環(huán)境保護工作落實過程的主要經(jīng)驗，目前存在的主要問題，對今后管理運行的建議。
五、運行管理。
環(huán)境保護設(shè)施及工程移交、使用，管理維修養(yǎng)護責(zé)任、辦法。運行期環(huán)境保護（生態(tài)）監(jiān)測任務(wù)。
六、附件。
1、工程設(shè)計批復(fù)文件。
2、工程設(shè)計變更審批文件。
3、投資到位及使用情況說明。
4、有關(guān)環(huán)保行政主管部門的監(jiān)督檢查意見。
5、主體工程總平面圖。
廣場管理工作總結(jié)篇三
(1)加強草坪養(yǎng)護管理等各項業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，安排專人備課授課，著重學(xué)習(xí)了廣場草坪的春季施肥、打藥、澆水灌溉及綠色植物的修剪，提高了職工的日常管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
(2)重新制定單位的各項。
規(guī)章制度。
針對單位部分人員存在吃大鍋飯的思想把原來的二個綜合性中隊改為現(xiàn)在的衛(wèi)生清掃、秩序管理、綠化養(yǎng)護三個專業(yè)性中隊明確各中隊的職責(zé)范圍逐步實現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化提高了單位職工的工作積極性使各項工作有章可循、有據(jù)可依增強了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、做好廣場日常保潔、設(shè)備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護工作。
(1)做好九州廣場的日常清潔工作。我們對外公開承諾廣場衛(wèi)生全天保潔，按照人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負責(zé)、落實獎罰的原則，發(fā)現(xiàn)垃圾隨時清理，確保廣場地面無明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場硬化地面，定期檢修廣場各水電設(shè)施、清理下水道、化糞池，確保無安全事故發(fā)生，并為市民提供了一個整潔優(yōu)美的休閑場所。
(2)針對廣場草坪嚴重老化的現(xiàn)象，我們根據(jù)所學(xué)知識進行了分組討論，確定了切實可行的管理方案，對草坪進行了及時徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長了草坪壽命。
(3)在廣場內(nèi)游人相對集中的地點安放造型新穎的果皮箱20xx既美化了廣場環(huán)境，又方便了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲存和清運力度。
(4)制作50塊警示標語牌，在廣場各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設(shè)置，教導(dǎo)市民遵守社會公德、愛護公共設(shè)施、愛惜花草樹木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素質(zhì)。
由于廣場游玩人員集中、部分游人素質(zhì)差、廣場所無執(zhí)法權(quán)、管理人員無執(zhí)法服裝，廣場管理難度大，經(jīng)常出現(xiàn)游人不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。
2、九州廣場內(nèi)的植物配置及景觀自99年栽植以來，基本上沒有變化，特別是占綠化面積85%的草坪已嚴重老化，經(jīng)常發(fā)生病蟲害并出現(xiàn)局部死亡的現(xiàn)象，管理費用明顯增加。
3、廣場噴泉從99年建成至今，已經(jīng)使用了8年時間，因常年浸泡水中，管道、電機、電纜嚴重銹蝕，水泵大部分損壞，不僅喪失了原本的觀賞效果，還存在漏電、水深(1.7m)等許多安全隱患。
4、由于廣場地面在施工中未按設(shè)計留伸縮縫，遇到炎熱天氣后，瓷磚逐漸空鼓脫落，不但影響廣場美觀，而且極易造成老人孩子絆倒，為此從20xx年開始每年都需進行局部維修。今年地面瓷磚隨著氣溫的升高又開始慢慢空鼓、脫落。另外，由于現(xiàn)地面瓷磚質(zhì)量差，經(jīng)8年的使用吸污嚴重，用水沖洗已不見效果，而且空鼓面積已達硬化地面總面積的60%，并且有繼續(xù)發(fā)展的趨勢。
5、由于廣場內(nèi)路沿石高度不夠，一是起不到阻擋游人、車輛踐踏草坪的作用，二是起不到供游人休息的作用。
6、由于現(xiàn)有體制的制約，單位職工存在人浮于事、吃大鍋飯的思想，在工作中存在著干多干少一個樣、干與不干一個樣的問題。
進一步加強干部職工的政治思想教育、愛崗敬業(yè)教育，制定操作性強、符合實際的崗位責(zé)任考核辦法，轉(zhuǎn)變職工工作態(tài)度，增強責(zé)任心，讓職工都要有緊迫感、危機感，努力營造團結(jié)一心、干事創(chuàng)業(yè)、和諧發(fā)展的濃厚氛圍。
2、加強各項工作的監(jiān)督檢查，遇到的問題及時處理。
3、制定廣場改造方案，給上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手的資料。
4、加強草坪的科學(xué)管理，力爭草坪不發(fā)生大面積死亡現(xiàn)象，盡最大努力延長草坪壽命，減少廣場改造成本。
5、制定廣場地面磚的維修、保養(yǎng)方案，及時維修破損地面。
6、增加高檔次的果皮箱，給游人提供方便，使游人養(yǎng)成良好的公共意識，自覺維護公共衛(wèi)生。
7、增加公益及警示標語牌，創(chuàng)造文明和諧的社會環(huán)境。
1、給廣場管理人員配備服裝，增強廣場管理力度。
2、更換廣場草坪，增加高大常綠植物。
3、改造現(xiàn)有噴泉為旱噴泉或在現(xiàn)有噴泉的基礎(chǔ)上進行維修。
4、徹底更換廣場地面磚。
5、更換廣場內(nèi)路沿石，改造后能起到阻擋游人踐踏草坪的作用，并能讓游人休息。
衡陽廣場管理委員會辦公室于20xx年10月26日正式成立，近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以區(qū)委、區(qū)政府提出的《城市建設(shè)管理工作監(jiān)督考核方案》和《珠暉區(qū)20xx年度新型城市化工作督查考核方案》為目標，圍繞營造一個交通順暢、干凈整潔、秩序井然、安全和諧的衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場環(huán)境，我辦真抓實干、不斷創(chuàng)新，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)匯報如下：
近幾年來在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我辦全體干部職工搶抓機遇，勇挑重擔(dān)，圓滿完成了廣場管理的各項任務(wù)。兩年多來，共糾處各類車輛違章現(xiàn)象2萬余起;共取締流動攤擔(dān)3千余起，清洗牛皮癬3萬余條;組織開展專項整治活動30余次;共受理各類投訴舉報35件;順利通過市、區(qū)各主管部門的城市工作考核。
(一)綜合規(guī)范執(zhí)法。
廣場綜合執(zhí)法是一項系統(tǒng)工程。我們把抓好隊伍建設(shè)作為開展廣場管理工作的重要任務(wù)，堅持以人為本，以制度管理隊伍。一是嚴格隊伍管理。從辦機關(guān)到所屬各班，進一步健全完善內(nèi)部管理制度，出臺了《隊伍管理十條規(guī)定》，嚴格定崗定人，嚴格督查考核，激發(fā)了隊員的責(zé)任心和工作積極性。二是加強思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每周一上午全辦人員學(xué)習(xí)例會制度，加強廣場管理法律法規(guī)學(xué)習(xí)，組織開展“優(yōu)秀班長”、“優(yōu)秀隊員”評選活動，增強了依法行政、爭先創(chuàng)優(yōu)的自覺性。三是狠抓協(xié)調(diào)配合。我們與交警、客運等部門多次開展聯(lián)合執(zhí)法，大力整治交通秩序，嚴厲打擊非法營運，樹立了廣場執(zhí)法的權(quán)威信。四是筑牢反腐倡廉防線。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進一步增強了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識。
(二)集中整治站區(qū)起了顯著變化。
針對廣場突出問題，開展了專項整治。一是車輛秩序整治。為確保廣場及其周邊區(qū)域交通秩序安全暢通，我辦多次聯(lián)合交警、城管警察、運管、客運、衡鐵公安處等部門進行綜合執(zhí)法，采取固定設(shè)點和機動巡邏等方式，對群眾反映突出的違法停車、摩托車闖禁區(qū)、摩的非法營運等現(xiàn)象進行了重點整治，廣場及其周邊交通違法行為明顯減少，交通秩序大為好轉(zhuǎn)。二是治安秩序整治。針對站前廣場車多、人多、治安社情復(fù)雜等情況，不斷加強廣場治安管理力度。堅持24小時在崗在位，全天候開展治安巡邏，嚴厲打擊廣場及周邊區(qū)域的違法犯罪，維護治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。堅決取締黑出租、黑摩的強行拉客、宰客現(xiàn)象。全年協(xié)助110民警處理案件達100多次，調(diào)解廣場內(nèi)民事糾紛100余起。聯(lián)合衡鐵公安處、市客運處、站前派出所、衡州派出所對衡陽廣場、武廣衡陽東站出站口部的喊客、拉客人員進行嚴厲打擊，杜絕了拉客、喊客、宰客、拒載等現(xiàn)象，維護治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。
(三)攤擔(dān)管理實現(xiàn)常態(tài)化。
針對衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場、湖南路、廣西路、東風(fēng)北路地下人行通道、門店和流動攤擔(dān)管理，嚴格實行“門前三包”責(zé)任制，采取定崗定人的管理模式，共取締攤擔(dān)1千余起，清洗牛皮癬1萬多條。本著“嚴格管理，有情操作”的原則，將確實生活困難群眾攤點安排在社區(qū)巷子口部，在市城市辦、市行政執(zhí)法局規(guī)定的地點經(jīng)營，對不符合要求，亂設(shè)攤點的，堅決予以取締。武廣衡陽東站廣場的流動攤擔(dān)全部規(guī)范到匝道下方有序經(jīng)營，效果比較明顯，群眾反映良好。
(四)加強營造宣傳的氛圍。
近幾年來，我辦一直注意加強宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，在開展聯(lián)合專項整治行動的同時進行宣傳發(fā)動，在衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及周邊區(qū)域懸掛綜合整治行動宣傳橫幅，還對市內(nèi)的士車公司發(fā)布《關(guān)于整治衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及其周邊區(qū)域的士車輛營運秩序的通知》，向市民發(fā)布相關(guān)宣傳資料，形成濃厚的整治氛圍。并在衡陽電視臺、衡陽都市頻道大力宣傳整治公告，借助新聞媒體力量，廣泛宣傳造勢，形成了強烈的新聞攻勢，引起社會各界的廣泛關(guān)注，為火車站地區(qū)集中整治行動營造了良好的社會環(huán)境，擴大了站區(qū)集中整治影響。
(五)建設(shè)公益性板房。
武廣衡陽東站廣場是衡陽的形象和窗口，近兩年來，該廣場站前匝道下方的流動攤擔(dān)、社會閑雜人員、拉客的人員不斷增多，加之廣場管理辦公場所小而遠，導(dǎo)致管理難度十分巨大。鑒于此，我辦在武廣衡陽東站廣場匝道下方投資建設(shè)部分公益性板房，用于廣場城管、客運、交警、公交、環(huán)衛(wèi)等公益性管理，并安置王江村部分失地農(nóng)民，規(guī)范攤擔(dān)管理，以提高廣場管理水平，實行規(guī)范化管理，打造衡陽窗口形象。
(六)積極參與創(chuàng)建省級文明城市。
創(chuàng)建全國文明城市是精神文明建設(shè)的龍頭工程。按照創(chuàng)建全國文明城市工作新要求，今年9月份，以創(chuàng)建全國文明城市為契機，在班子成員的帶領(lǐng)下，全體隊員迅速沉到創(chuàng)文一線，按照責(zé)任目標分解，突出重點，狠抓亮點，全力打造文明和諧有序站區(qū)環(huán)境。同時，圍繞創(chuàng)建主題，加大宣傳，營造氛圍，充分利用一切宣傳手段，廣泛動員隊員參與，把創(chuàng)建觸角伸向整個站區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高了職工文明素質(zhì)，增強了文明創(chuàng)建的凝聚力，為我市爭創(chuàng)全國文明城市奠定了基礎(chǔ)。
管理工作具有艱巨性、復(fù)雜性和長期性。以聯(lián)合集中整治為重點開張的整治活動雖然取得了空前成效，但是仍然存在一些問題不容忽視。
(一)執(zhí)法主體問題。
衡陽廣場管委會辦公室作為一個廣場管理協(xié)調(diào)服務(wù)機構(gòu)，本身沒有執(zhí)法權(quán)，只有借助、協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門(尤其是城市公共交通管理處、運管、公安、交警、城警等市直相關(guān)職能部門)才能執(zhí)法，導(dǎo)致了工作的被動，影響了廣場管理水平。為理順廣場執(zhí)法體制，懇請市政府、區(qū)政府以會議紀要的形式，明確衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及其周邊區(qū)域的相關(guān)執(zhí)法由相關(guān)職能部門委托和授權(quán)衡陽廣場管委會辦公室執(zhí)行，以理順廣場執(zhí)法體制。
(二)執(zhí)法保障問題。
今年以來，我辦按照市委、市政府的部署對廣場交通、客運秩序加大了協(xié)調(diào)、整治力度，取得了階段性成效。但暴力抗法行為頻發(fā)，先后有8個隊員(其中包括廣場管委會辦辦公室領(lǐng)導(dǎo))被圍攻打傷，肇事者大多不了了之，影響了隊員士氣，請公安部門對加大暴力抗法者的打擊力度，為廣場管理提供保障。
(一)加強責(zé)任追究的制度建設(shè)。
對違法違紀、管理不力、工作效果不佳的相關(guān)責(zé)任人嚴格追究其責(zé)任，絕不心慈手軟，絕不姑息養(yǎng)奸，不搞下不為例，以鐵的手腕推進廣場管理，深入貫徹落實責(zé)任追究制度，真正把衡陽廣場、武廣高鐵衡陽東站廣場打造成衡陽和珠暉的文明窗口。
(二)強化執(zhí)法隊伍建設(shè)。
堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法的原則，進一步加強隊伍內(nèi)部管理，明確考核獎懲責(zé)任目標，著力打造一支政治堅定、作風(fēng)過硬、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、人民滿意的執(zhí)法隊伍。通過嚴格的管理，實現(xiàn)廣場管理的四個轉(zhuǎn)變：由突擊性管理向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變，由綜合執(zhí)法向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由管委會辦公室單兵作戰(zhàn)向相關(guān)部門合力管理轉(zhuǎn)變，由被動挨批向主動作為轉(zhuǎn)變。
(三)提高執(zhí)法隊員綜合素質(zhì)。
實現(xiàn)“文明、整潔、繁榮、有序”的站前工作整體目標，執(zhí)法隊伍的建設(shè)和管理是關(guān)鍵。定期組織執(zhí)法人員對相關(guān)法律、法規(guī)認真學(xué)習(xí)，在工作中高標準、嚴要求，確保執(zhí)法工作中的公正性和嚴肅性，嚴格規(guī)范工作制度，加強對執(zhí)法人員的監(jiān)督檢查，做到依法規(guī)范執(zhí)法;還要注重提高執(zhí)法人員的服務(wù)能力，本著“便民、利民”的原則，著力強化為民服務(wù)的意識，認真貫徹“重教育，輕處罰”的執(zhí)法原則，精心打造執(zhí)法隊伍的新形象。
(四)加大科技設(shè)施的投入。
武廣衡陽東站廣場、衡陽廣場及周邊車輛秩序管理是由廣場管委會與交警珠暉大隊聯(lián)合執(zhí)法，由于人工抄牌效率低，容易產(chǎn)生漏洞。武廣衡陽東站廣場、衡陽廣場爭取科技設(shè)施投入，實行電子監(jiān)控抄牌，計劃對衡陽廣場設(shè)立電子監(jiān)控探頭10個，武廣衡陽東站廣場設(shè)立電子監(jiān)控探頭9個，實行24小時電子監(jiān)控抄牌，電子科技的投入能極大程度的規(guī)范廣場及周邊停車秩序，可以起到很好的成效。
(五)加快城市管理示范街建設(shè)。
湖南路、廣西路提質(zhì)改造工程工作完成。下步要嚴格按照創(chuàng)建標準要求，認真組織實施道路兩側(cè)戶外廣告和沿街建筑物立面美化、亮化提檔工作，在改造以后對湖南路、廣西路門店招牌、攤擔(dān)、占道經(jīng)營、衛(wèi)生及車輛秩序進行規(guī)范管理，全力打造城市景觀亮點。
滴水成川、百川成海，正是這些點滴的行動，日積月累。最終將匯成一股創(chuàng)建文明城市的大潮。我們用自己的汗水和智慧在火車站廣場精心鑄成了文明的窗口，用心唱著文明之歌。我們一定會發(fā)揚成績和優(yōu)點，克服困難和不足，以執(zhí)法為民為宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，以人民群眾滿意為目標，做出更好的成績。樹立衡陽窗口形象，為珠暉經(jīng)濟發(fā)展作出應(yīng)有貢獻。
年，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣場處以“打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場”為目標，真抓實干、不斷創(chuàng)新，營造了良好的廣場環(huán)境。
堅持新世紀廣場每天16小時保潔制度。每日清掃和保潔標準做到六無二干凈：無果皮殼、無煙蒂、無積存污水、無磚瓦、無沙石、無紙屑塑料薄膜，果皮箱凈、邊溝凈。抓好車輛、攤點管理，對來廣場健身娛樂市民所用車輛的管理，制止進入廣場亂停亂放。整治廣場攤點，與廣場攤點經(jīng)營業(yè)主簽訂協(xié)議，控制超范圍擺攤、亂擺攤、占道經(jīng)營的行為。
制定春節(jié)擺花方案，將一萬八千多盆鮮花擺放在新世紀廣場，營造出荷城豬年濃厚的節(jié)日氣氛。春節(jié)過后，抓緊有利時節(jié)，開展春季綠化修剪及肥水管理，補苗、綠地保護工作。上半年，翻種美人蕉1000平方米，新種植綠蘿25株、芒果樹17株、補植灌木1.1萬株。喬木施肥1280株、片植灌木施肥2790平方米。釘綠地護欄130米。修剪喬木7460株、造型灌木2660株、片植灌木9.1萬平方米、草坪9.9萬平方米。
3月份，在雷雨天氣到來之前，對廣場變電、用電設(shè)施進行了一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的都能及時解決。上半年，累計維修休閑椅126張、燈具190套、變壓器7臺次、清洗音樂噴泉2次。
針對市民群眾反映的廣場噪音擾民問題，我處多次召開專題會議研究解決，征求市民群眾意見，采取做好市民群眾思想工作、分區(qū)域分時段管理、加強巡查監(jiān)管、嚴格審批活動申請等措施，整治工作取得了階段性成效。
新世紀廣場設(shè)施改造工程是我處20xx年重點工程之一，根據(jù)主管局的工作部署，我處安排專人負責(zé)該項工作。目前已經(jīng)完成了項目初步設(shè)計、項目資金來源審批表的編制。項目資金已經(jīng)明確，正在進行立項等下步工作。
嚴格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)算管理，切實管好、用活各項經(jīng)費，較好地保障了各項工作任務(wù)的完成。全年預(yù)算229.23萬元,(其中、財政撥款21.23萬元,城維費180萬元，非稅收入28萬元)。1—6月預(yù)算執(zhí)行：財政總收入101.9萬元(其中、財政收入12.8萬元,城維費收入80.5萬元，非稅收入已繳財政25萬元、財政返回8.6萬元)?？傊С?1.7萬元，完成全年預(yù)算的40%。
在日常管理中，堅持定期開展“五查”和不定期開展動態(tài)監(jiān)察的方式，加強對各科隊的管理。在“五查”的基礎(chǔ)上，根據(jù)記錄考核，建立“五帳”逐月進行匯總，以分數(shù)來評定“五等”。形成了“制度管人、臺帳考核、考核獎罰掛鉤”的精細化管理模式。
牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。黨支部堅持黨課制度，抓民主管理和科學(xué)決策。把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重點，重視隊伍自身建設(shè)。組織黨員干部觀看警示、廉政教育影片3場次，召開各種學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神、經(jīng)驗交流座談會5次，培養(yǎng)了一名入黨積極分子。對安全生產(chǎn)的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程，累計組織開展各類培訓(xùn)教育6班次，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)知識明顯提高，組織紀律性和工作積極性明顯增強。
上半年的努力是有成效的，但工作中仍然存在一些問題：
一是新世紀廣場噪音擾民問題目前雖然得到控制，但是要長期有效控制噪音還有一定的難度。要把防治噪音的法規(guī)條文向市民群眾宣傳需要做很多相關(guān)的思想動員工作以及一些硬件管理。
二是園林綠化工作缺少專業(yè)技術(shù)人員。急需補充相應(yīng)的技術(shù)人員，以保證廣場園林綠化工作的正常開展。
針對存在的這些問題，我們下一步工作將繼續(xù)加大力度做好市民群眾防治廣場噪音的思想工作，對在新世紀廣場活動的市民團體所用的音響器材音量加強巡查監(jiān)管，采取分時段分區(qū)域、分類別的管理辦法，以達到有效防治廣場噪音的目的。重視職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位責(zé)任意識。以主人翁的精神做好新世紀廣場管理工作，為市民營造一個安全、舒適的娛樂場所。
2019年，風(fēng)箏廣場管理中心在辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的鼎立支持下，緊緊圍繞辦黨組的年度工作思路，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會精神，按照“強素質(zhì)、樹形象、創(chuàng)一流”要求，精心組織、精心管理、精心維護,較好地宣傳了我市的人防和城市建設(shè)事業(yè)，各項工作取得了明顯進步，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
管理中心圍繞辦黨組年度工作思路，針對人員政治思想建設(shè)、科室建設(shè)、迎接上級參觀視察和廣場日常的保安、保潔、水電、綠化、維修等任務(wù)，重點做了以下幾項工作：
(一)認真的抓了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)切實搞好人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。
(三)精心做好了廣場日常的維護管理。
(四)高標準的做好參觀視察接待工作。
(五)按準軍事化的要求建設(shè)和諧科室。
(六)抓實制度管理確保了安全無事故。
(七)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
回顧一年來的工作，我們感到有以下幾個特點：
(一)建章立制隊伍強。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為創(chuàng)造廣場文明、和諧的良好氛圍，我們結(jié)合開放式廣場的管理特點，制定了《廣場管理規(guī)定》、《人員守則》、《考核細則》《文明游廣場》等一系列規(guī)章制度，使管理工作做到制度化、標準化、具體化、規(guī)范化。
一是加強了政治思想建設(shè)。以學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為核心，深刻學(xué)習(xí)和理解黨的xx屆五中、六中全會精神，貫徹落實中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的指示，建立健全了學(xué)習(xí)制度。在參加辦公室集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作特點，把每周的星期二和星期四的下午前2個小時作為管理中心的學(xué)習(xí)時間，制訂了管理中心。
學(xué)習(xí)計劃。
嚴格落實人員、內(nèi)容、時間和效果。先后學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、八榮八恥教育、xx屆六中全會精神等內(nèi)容通過學(xué)習(xí)教育大家的政治理論水平都有了普遍提高。全年有3名同志參加組織干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)全部圓滿結(jié)業(yè)其中在學(xué)習(xí)期間表現(xiàn)突出被市委組織部和濰坊學(xué)院表彰為優(yōu)秀學(xué)員。
二是加強了值班制度建設(shè)。根據(jù)辦公室的要求，管理中心克服廣場夜間客流量大，值班人員少的矛盾，建立健全了值班制度。尤其是下半年，由于2名同志抽調(diào)去綜合科工作和1名同志參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，僅有4名男同志夜間值班，他們毫無怨言，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難和矛盾，確保值班制度正常運轉(zhuǎn)。
三是加強了業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。針對管理中心組建時間短，干部職工經(jīng)驗少的實際，加強了專業(yè)知識和廣場管理相關(guān)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，走出去，請進來，借鑒先進單位的管理經(jīng)驗，通過舉辦學(xué)習(xí)園地、交流心得、學(xué)習(xí)考試等方式，開闊了眼界，拓寬了思路，提高了干部職工的業(yè)務(wù)綜合能力。
四是加強了作風(fēng)紀律建設(shè)。嚴格遵守黨紀國法和辦公室的各項規(guī)章制度，參照落實了公務(wù)員平時考核制度，每月按時填寫上報《平時考核手冊》。制訂落實了人員考勤制度，嚴格落實上下班和請銷假。自覺做到了個人利益服從集體利益，對待工作令行禁止、步調(diào)一致、毫無怨言。
(二)思路清晰干勁足。
風(fēng)箏都紀念廣場是濰坊市的城市窗口，如何管理維護好廣場，直接關(guān)系到我市的城市品位和形象。管理中心在主任帶領(lǐng)下，經(jīng)過反復(fù)的討論和思考，確立了“抓學(xué)習(xí)、強素質(zhì);抓細節(jié)，樹形象;抓規(guī)范、創(chuàng)一流;抓創(chuàng)新、謀發(fā)展”的“四抓”工作思路。
一是主動配合。全體干部、職工都能做到工作的主動配合，分工不分家，遇到臨時性、突擊性任務(wù)，都能不講任何條件的想辦法去落實、去解決。尤其是副主任到管理中心工作后，能夠為以誠待人，不爭你高我低，不計較個人得失。工作上既講原則，又講風(fēng)格，積極配合主任做好廣場的保潔和參觀接待工作以及管理中心科室和人員建設(shè)，使管理中心的全面工作有了明顯進步。
二是精心管理。不論夏季三伏，還是三九嚴冬，大家都能以中心為家，以工作為重。為提高管理效果，我們先后開展了“如何創(chuàng)建和諧、文明廣場”的大討論和“我為廣場管理獻一計”活動，共收到合理化建議32條。管理維護從細處著手，建立健全了廣場設(shè)施設(shè)備和花草苗木檢查、維護管理登記制度，堅持每天到廣場轉(zhuǎn)2遍，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
三是提高形象。樹立“以人為本”的管理理念，努力構(gòu)建和諧、文明廣場。從細節(jié)抓起，從點滴小事做起，說文明話、辦文明事、做文明管理員，以“八榮八恥”為行為規(guī)范，對廣場實行人性化管理，樹立了人防工作者的良好形象，較好的宣傳了我市人防建設(shè)事業(yè)。
四是爭創(chuàng)一流。全體人員都能夠堅持以服務(wù)為本職，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，始終以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風(fēng)，盡心盡職的干好本職工作，按照“精心組織、精心指揮、精心操作、精心維護”的要求，努力“建一流隊伍、抓一流管理、搞一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績”，精心打造鳶都“會客廳”，為廣大市民營造更好的工作、生活、娛樂、健身環(huán)境。
(三)自身建設(shè)標準高。
由于科室組建時間短、偏離機關(guān)遠、管理經(jīng)驗少，根據(jù)上級指示精神和辦黨組的要求，加強“準軍事化”建設(shè)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團結(jié)型、服務(wù)型”科室。
一是團結(jié)氛圍濃。大家時刻注重工作上主動配合支持，做到分工不分家、生活上相互關(guān)心、老同志體貼新同志、新同志尊敬老同志等健康向上的氛圍在管理中心巍然成風(fēng)。
二是服務(wù)意識牢。每名同志都能自覺做到在任何時候、任何情況下，始終堅持服務(wù)至上的宗旨，服務(wù)意識樹的牢。始終把維護好、實現(xiàn)好群眾的利益作為工作的出發(fā)點和歸宿，一心一意為群眾辦實事、辦好事、解難事。
三是落實制度嚴。大家都能夠自覺落實辦公室和管理中心制定的各項規(guī)章制度，按要求每月將個人和科室的本。
工作計劃。
上報到分管主任，定期檢查落實情況，及時查找存在的不足和未完成計劃的原因，督促各項工作嚴格按計劃、按要求高標準落實。全年沒有發(fā)生一起違軌或違章的人和事。
四是奉獻精神強。管理中心的每名同志心中始終裝著工作，一坐下來就討論相關(guān)工作，只要有任務(wù)，不論是雙休日還是節(jié)假日，我們的同志都能毫無怨言的及時趕到，想法設(shè)法、盡心盡力的圓滿完成任務(wù)。
(四)安全管理成效大。
我們堅持把安全管理作為一項長期艱巨的任務(wù)來抓，自覺做到警鐘長鳴，常抓不懈。
一是抓思想保穩(wěn)定。開展了上級與下級談心、同事間相互談心等形式多樣的談心交心活動，及時掌握全體人員的思想狀況，全年共組織集體談心、交心活動4次，確保了全體同志思想穩(wěn)定、工作積極主動，沒有發(fā)生任何違法、違紀、違規(guī)等問題。
二是抓責(zé)任定職責(zé)。成立了由科室負責(zé)人和有關(guān)人員組成的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工作分工，明確了每名成員的具體職責(zé)和責(zé)任，并簽定了安全管理。
責(zé)任書。
發(fā)生問題板子就打到具體人身上。
三是抓教育提意識。通過各種宣傳和教育，使管理中心全體干部職工和廣場物業(yè)管理隊伍的每個人都能牢固樹立安全工作不是中心影響中心，不定乾坤左右乾坤的意識，頭腦中始終繃緊安全管理這根弦，小心謹慎的做好各項工作。
四是抓制度強落實。根據(jù)開放式廣場管理的特點，我們將廣場的安全管理的內(nèi)容和重點一一細化，分解落實到每個職工、每項工作、每個環(huán)節(jié)。和物業(yè)公司保安部一同建立了有效的廣場安全工作防范和快速反應(yīng)機制和通報制度，遇到緊急情況隨時按預(yù)案進行處置并隨時向有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。通過一系列的努力，今年的安全工作做的扎實有效，沒有出現(xiàn)任何責(zé)任事故。
(五)各項任務(wù)完成好。
一是高標準的完成了參觀接待任務(wù)。風(fēng)箏廣場是濰坊的城市名片，自建成開放后，前來參觀考察的外地領(lǐng)導(dǎo)和單位比較多，我們把迎接準備作為一項“樹人防形象、展人防風(fēng)采”的政治任務(wù)來抓。遇到接待任務(wù)，不管是雙休日還是節(jié)假日，接到通知后立即著手準備。按照要求，統(tǒng)一著正裝，提前在指定位置等待，不論是酷暑還是嚴寒，有時一等就是三、四個小時，毫無怨言，較好地宣傳了我市的人防和城市建設(shè)事業(yè)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致好評，為創(chuàng)建和諧人防、和諧廣場，建設(shè)現(xiàn)代化城市做出了應(yīng)有的貢獻。自6月30日接管廣場以來，共接待各級領(lǐng)導(dǎo)來風(fēng)箏廣場視察參觀150次4500余人,其中國家和省市領(lǐng)導(dǎo)來廣場參觀、視察104次3900余人;同時完成了在廣場舉辦公益性活動的審批、協(xié)調(diào)工作，全年共在廣場舉辦公益性活動17次約計6萬人，均安全、圓滿、順利。
二是高標準做好廣場物業(yè)管理工作。如何管理好廣場，直接關(guān)系到我市的城市品位和形象。自接管廣場以來，我們就堅持工作的高標準，把廣場的物業(yè)管理當作展示濰坊形象，提升城市品位，為廣大市民營造的更好的工作、生活、娛樂環(huán)境的大事來抓緊、抓實、抓好。由于管理經(jīng)驗比較少，我們就組織人員采取走出去、請進來的方法，先后去人民公園管理處、風(fēng)箏博物館、人民廣場等單位取經(jīng)學(xué)習(xí)，根據(jù)他們的先進管理辦法和廣場開放式特點，先后制訂了物業(yè)管理考核方法、標準和獎懲辦法。10月1日與天朗置業(yè)有限公司正式簽訂《廣場物業(yè)管理合同》，根據(jù)合同要求，我們廣場管理人員采取定期全面檢查和不定期抽查相結(jié)合的辦法進行考核，每日隨時抽查，每周一次講評，每月定期全面檢查2—3次，把考核結(jié)果與撥付物業(yè)管理費掛鉤。先后對物業(yè)管理進行考評3次，均為合格，并就檢查考評情況對物業(yè)部下發(fā)考評通報，進行講評。
三是精心實施設(shè)施設(shè)備的維護維修。為保證廣場設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和廣大市民休閑、娛樂、健身的便利，我們先后做了以下工作：1、對廣場的大樹進行了驗收，共驗收大樹240棵，成活率為93%;2、對廣場4000平方米的時令花卉更換2次;3、對廣場的污水管道進行整治;4、維修水電、燈具、音響等167套(次)，確保了燈光、音響和水電的正常運轉(zhuǎn);5、對廣場存在的工程質(zhì)量問題進行12次維修;6、為廣場添置流動廁所;7、自備井和自來水管道進行并網(wǎng)、改造;8、對廣場噴泉進行了過冬維護保養(yǎng);9、對廣場大樹進行了過冬養(yǎng)協(xié)助。
四是完成0301負一層的裝修和開業(yè)。根據(jù)辦公室要求，克服種種困難協(xié)助工程科完成了0301負一層的安裝裝修工作。并協(xié)助1+1及時辦好各種手續(xù)，于9月26日開業(yè)。開業(yè)至今，多次對其進行消防安全、治安保潔檢查，并制訂了嚴格完善的管理制度，確保了ktv娛樂城的安全經(jīng)營。
五是完成了風(fēng)箏廣場部分建設(shè)工作。根據(jù)市政府關(guān)于風(fēng)箏廣場建設(shè)竣工時間要求及廣場建設(shè)指揮部的安排，提前完成了0301高壓線路改造工程;風(fēng)箏廣場新增630kva箱站工程;廣場自來水增容3000立方米工程;廣場大樹采購種植工程。其中0301高壓線路改造工程費48萬元，由我科向政府提出申請并通過，列風(fēng)箏廣場建設(shè)費，未動用辦公室資金;風(fēng)箏廣場自來水增容，因戶頭在我辦公室，需交增容費6.4萬元，經(jīng)協(xié)調(diào)，該費用被免交。
六是組織完成了廣場落成典禮儀式。市政府要求風(fēng)箏廣場于4月19日舉行落成典禮，并作為風(fēng)箏會期間的一項重要活動。我科室克服時間短、任務(wù)重、標準高、要求嚴的矛盾，在辦公室的具體指揮下，全體人員加班加點，奮戰(zhàn)7晝夜，組織、策劃了整個典禮流程，高標準地圓滿完成了任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
一年來，管理中心的工作雖然取得了一定的成績，但是，我們也清醒地認識到，當前的工作還存在一些不容忽視的問題，在某些方面離黨組的要求還有一定的差距。首先是在學(xué)習(xí)方面，抓的還不夠緊，忙于事務(wù)性的工作多，交流還不夠;其次是抓廣場物業(yè)管理的新的和有效的方法不多，在檢查指導(dǎo)上還存在時松時緊的現(xiàn)象;再次是工作方式、管理方法還需要進一步創(chuàng)新。
20xx年，管理中心工作的總體思路是：以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會為指導(dǎo)，按照強素質(zhì)、抓規(guī)范、樹形象、創(chuàng)一流的要求，緊緊圍繞辦黨組的中心工作，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，努力建設(shè)和諧科室、和諧廣場，全面推進管理中心各項工作再上新臺階。
(一)以提高綜合素質(zhì)為目標，加強隊伍建設(shè)。
按照“提高整體效益、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的目標和“準軍事化”建設(shè)標準，始終把加強管理中心人員思想、作風(fēng)建設(shè)作為一項重要任務(wù)來抓。努力克服不思進取，作風(fēng)不實的不良心態(tài)。積極開展比貢獻、比實績、比創(chuàng)新、比服務(wù)的“四比”活動，使全心全意為人民服務(wù)的思想滲透到工作的各個環(huán)節(jié)之中。在作風(fēng)建設(shè)上做到四嚴：一是嚴紀律。做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、務(wù)實進取，杜絕違紀、違規(guī)行為。二是嚴秩序。做到按時上下班，不遲到，不早退。三是嚴養(yǎng)成。工作中體現(xiàn)“快”、“準”、“細”、“嚴”、“實”的工作作風(fēng)。四是嚴服務(wù)。牢固樹立服務(wù)至上的思想，始終以飽滿的工作熱情，良好的精神面貌，扎實的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神，展現(xiàn)人防工作者的素質(zhì)和形象。
(二)以構(gòu)建和諧廣場為目標，加強維護管理。
全面貫徹和落實xx屆六中全會精神，努力構(gòu)建文明、和諧的廣場。一是加大對物業(yè)管理隊伍的管理力度。把物業(yè)管理費與管理考評掛鉤，嚴格實行獎罰制度，確保廣場安全、整潔。二是做好廣場的綠化養(yǎng)護工作。按合同要求及時對時令花卉進行更換，抓好廣場二期工程大樹和苗木的驗收。三是做好廣場水電、燈光、音響的管理。繼續(xù)實施晝巡夜查制度、維護維修管理登記制度和交接班制度，確保水電暢通、音響完好。四是做好廣場的地面維修工作。及時更換破損的部分地面和維修下沉的路面，確保廣場的路面平整。
(三)以展示人防風(fēng)采為目標，加強廣場接待。
風(fēng)箏廣場是我們的城市標志性建筑，體現(xiàn)了濰坊的形象和品位。隨著城市建設(shè)和人防建設(shè)的發(fā)展，來濰坊參觀、考察的外地客人越來越多，管理中心擔(dān)負著宣傳濰坊、宣傳人防建設(shè)的重任。我們要從講政治的高度認真做好參觀接待工作，搞好參觀接待預(yù)案，周密設(shè)計參觀路線，認真做好接待準備，做到全時、全方位服務(wù)，為創(chuàng)建一流廣場、建設(shè)現(xiàn)代化城市做出更大貢獻。
(四)以確保不出事故為目標，加強安全工作。
安全工作不是中心影響中心，不定乾坤左右乾坤。為此，明年在安全管理工作中，我們將不定期的開展拉網(wǎng)式全面檢查，實行晝夜值班制度，加大巡查力度和密度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時上報，將安全隱患消滅在萌芽之中。重點抓好以下三個方面的工作。
首先與1+1娛樂有限公司和天朗置業(yè)有限公司簽定安全生產(chǎn)和安全管理責(zé)任書，實行目標責(zé)任制和責(zé)任追究制。其次完善各種規(guī)章制度，嚴格按制度管理，做到有章可循，有法可依。再次，定期檢查，堅持每天一小查，每月一大查，重大節(jié)假日重點查的督查措施，確保全年安全無事故目標的實現(xiàn)。
廣場管理工作總結(jié)篇四
地點：大都會廣場b區(qū)2#樓5樓會議室召開。
會議議題：
一、業(yè)主委員會的前期工作。
（一）公示業(yè)主委員會架構(gòu)：
業(yè)主委員會主任一名，其他委員八名。
經(jīng)共同推選，選舉先生為業(yè)主委員會主任，同時，商定主任津貼、9個委員的通訊費用額度。
（二）辦公室的設(shè)立：
由管理公司協(xié)助設(shè)立業(yè)委會辦公室并采購檔案柜等辦公設(shè)備，業(yè)主委員會的辦公費用由。
（三）資料的移交：
辦公室設(shè)立后由社區(qū)居委會張書記向業(yè)委會移交籌備小組的資料，由物業(yè)公司向業(yè)委會移交相關(guān)資料（由物業(yè)公司列出移交清單）。
（四）建設(shè)局備案工作：
新成立的業(yè)委會應(yīng)在成立30日內(nèi)到區(qū)屬物業(yè)辦備案，完成身份確認，以顯示其合法性。備案審批后刻制業(yè)主大會（若有必要）、業(yè)委會公章，公章由業(yè)主委員會主任管理。
可向物業(yè)辦咨詢、領(lǐng)取資料，并在填寫后報送物業(yè)辦，審批后業(yè)委會將憑批文到公安機關(guān)進行印章審核，并到指定地點刻制業(yè)委會公章。
（五）業(yè)主委員會辦公地點、辦公電話等事項的公布：
辦公室設(shè)立后立即將會辦公地點、辦公電話向業(yè)主公布，同時公布業(yè)主委員會信箱及電子郵件和業(yè)主委員會值班制度。業(yè)主委員會指定執(zhí)行秘書公布業(yè)主委員會對外信息，執(zhí)行秘書缺位時由業(yè)主委員會主任代為公布。
附：業(yè)主委員會值班制度：周一至周六上午9：00-11：30及下午2：30-5：00由執(zhí)行秘書上班（執(zhí)行秘書在外辦公事的除外），周六下午2：30-5：00由業(yè)主委員會主任值班，周日下午2：30-5：00為業(yè)委會8名委員輪流值班（輪流值班順序安排見業(yè)委會辦公室），值班人要有業(yè)主意見記錄及各項工作記錄。為了有效開展業(yè)委會工作，建議業(yè)主遇到事情時，如果屬于管理處職責(zé)范圍內(nèi)的事項，請先找管理處解決，如果管理處不作為，可向業(yè)委會反映，由業(yè)委會督促管理處盡快予以解決或改善。
二、業(yè)主委員會運作規(guī)則與職責(zé)分工。
（一）業(yè)主委員會運作規(guī)則。
業(yè)委會工作將遵循以下文件的要求：
2、《大都會廣場b區(qū)業(yè)主公約》。
3、《大都會廣場b區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會議事規(guī)則》。
根據(jù)深府【2005】11號《深圳市業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》，本屆業(yè)委會任期3年，在任期間將依法履行以下職責(zé)：
（1）召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況；
（2）組織業(yè)主委員會的換屆選舉；
（3）代表業(yè)主大會簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同；
（4）監(jiān)督業(yè)主公約的實施；
（7）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。
（二）業(yè)主委員會職責(zé)分工。
1、召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況。會議由主任牽頭，全體委員及執(zhí)行秘書參加。
（1）定期會議（向業(yè)主大會匯報）：每年2/3月。
（2）不定期臨時會議（議事）：占全體業(yè)主10％以上投票權(quán)的業(yè)主提議時。
2、組織業(yè)主委員會的換屆選舉：由主任牽頭，全體委員及執(zhí)行秘書參加。
3、代表業(yè)主大會簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》：主任組織起草合同，全體委員審核合同，業(yè)主大會批準合同，全體委員簽署合同。
4、監(jiān)督《業(yè)主公約》的實施；
（1）由主任組織審查法律責(zé)任、財務(wù)責(zé)任。
（2）接受投訴和協(xié)調(diào)：全體委員。一般情況下負責(zé)業(yè)主投訴及業(yè)主意見的收集與反饋（含每周從公共信箱收集業(yè)主書面意見），綠化、保安、收費、服務(wù)等方面的滿意度調(diào)查等，問題及意見則及時知會責(zé)任委員進行協(xié)調(diào)解決。共性問題由9個委員及執(zhí)行秘書共同出面解決，個性問題的的臨時指派專人處理。
5、配合街道辦事處、社區(qū)工作站或社區(qū)居民委員會做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社區(qū)管理工作，需要業(yè)主委員會出面協(xié)調(diào)的事項除外。
6、公布業(yè)主委員會及各委員的有效聯(lián)系方式，及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)管理服務(wù)合同。另外，監(jiān)督和協(xié)助物管企業(yè)履行《物業(yè)管理服務(wù)合同》。
7、業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。
一事一議，集體決議，因事定責(zé)。
三、執(zhí)行秘書的招聘。
四、業(yè)委會與物業(yè)第一次溝通會事項。
現(xiàn)將需要溝通事項分列如下：
（一）業(yè)主委員會辦公室的設(shè)立問題：
由管理處協(xié)助設(shè)立辦公室并采購檔案柜等辦公設(shè)備，業(yè)主委員會的辦公費用由管理費支出。
（二）主任津貼、9個委員及執(zhí)行秘書通訊費用補助問題：
（三）資料的移交：
辦公室設(shè)立后，物業(yè)公司須向業(yè)委會移交相關(guān)資料。
（四）要求管理公司處理的事項：
要求管理處盡快將《業(yè)主要求業(yè)主委員會協(xié)調(diào)處理事項的意見征求表》（可另附紙張?zhí)顚懀?、《大都會廣場b區(qū)業(yè)主公約》、《大都會廣場b區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會議事規(guī)則》發(fā)到每戶業(yè)主手里。
五、業(yè)主委員會自律事項。
1、業(yè)主委員會成員及執(zhí)行秘書必須認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會深圳市人民政府文件深府【2005】11號《深圳市業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》、《大都會廣場b區(qū)業(yè)主公約》、《大都會廣場b區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會議事規(guī)則》及其他物業(yè)管理法規(guī)，依法辦事。
2、業(yè)主委員會成員及執(zhí)行秘書必須嚴格按內(nèi)部職責(zé)分工執(zhí)行，公開透明地開展工作。
3、建立業(yè)委會內(nèi)審制度，爭取減少支出，降低運作成本。同時，業(yè)委會費用支出透明化、公開化，定期進行公布。
4、業(yè)委會根據(jù)業(yè)主委員會工作進度利用網(wǎng)站等平臺及時向業(yè)主匯報工作情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
5、制定《大都會廣場b區(qū)業(yè)主委員會公章使用、管理規(guī)定》如下：
（1）公章日常保管人為業(yè)主委員會主任。
（2）凡涉及到用章事務(wù)，無論巨細，均應(yīng)提交到業(yè)委會討論，經(jīng)半數(shù)以上業(yè)委會成員（含業(yè)主委員會主任）批準才能用章，否則為私自用章，相應(yīng)后果由公章保管人承擔(dān)責(zé)任。
（3）使用公章的文件需要業(yè)委會主任簽字的由業(yè)主委員會主任簽字。
（4）所有用章必須如實登記（事由、時間和經(jīng)辦人）。
6、積極推動社區(qū)民主建設(shè)：
建立業(yè)主意見處理機制，定期收集業(yè)主對社區(qū)建設(shè)的意見，積極妥善處理。
六、其他事項：
大都會廣場b區(qū)。
2011年11月30日。
廣場管理工作總結(jié)篇五
xx年，巡防管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市巡防處的精心指導(dǎo)下，在各街道綜治辦的協(xié)助下，不斷加大巡防隊伍正規(guī)化、素質(zhì)化建設(shè)，帶領(lǐng)全區(qū)69個社區(qū)636名巡防隊員以“三個代表”和“xx大”精神為指導(dǎo)，牢固樹立“守土有責(zé)，保一方平安”的思想，為實現(xiàn)區(qū)政法委提出的“六提高、六確保和兩個明顯下降”的工作目標，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，為創(chuàng)建“零發(fā)案”社區(qū)，認真履行職責(zé)、晝夜巡邏、加強治安防范，取得了明顯成效，贏得了社會各界的普遍贊譽。社區(qū)巡防隊已成為一支政治上堅定，工作上扎實、作風(fēng)上頑強、可以信賴的隊伍。7月20日，市綜治委以我區(qū)巡防工作為標桿召開了全市第一次巡防工作現(xiàn)場會。市委常委、政法委書記姚待獻參加會議并指出要在全市推廣中原區(qū)在巡防工作中的先進經(jīng)驗。xx年，全區(qū)巡防隊員共抓獲扭送各類違法犯罪嫌疑人396名，協(xié)助公安部門破獲刑事案件71起，制止打架斗毆400多人次，調(diào)解矛盾糾紛139起，搶險救災(zāi)46起，救助傷、殘、醉酒、迷失和其他急難者102人次，為群眾辦好事3000多件，被轄區(qū)群眾譽為社區(qū)安全的“守護神”、濟困救難的`“先鋒隊”、化解糾紛的“調(diào)解員”、服務(wù)群眾的“貼心人”。今年主要工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，為搞好巡防工作提供強有力的保障。
社區(qū)巡防隊是城區(qū)治安防范的一支重要力量，它的存在，解決了社區(qū)警力不足、防范力量薄弱等問題，同時，也為社會失業(yè)人員，特別是下崗職工創(chuàng)造了再就業(yè)的良好機會。因此區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)委政法委領(lǐng)導(dǎo)高度重視社區(qū)治安巡防工作，始終把社區(qū)巡防工作作為一項民心工程和社會治安綜合治理基礎(chǔ)性工作來抓。區(qū)委、政法委領(lǐng)導(dǎo)多次聽取社區(qū)巡防工作匯報，研究解決巡防工作中存在的困難和問題。一是健全機構(gòu)。我區(qū)在全市率先成立了正科級的社區(qū)巡防管理辦公室，配備了5名專職工作人員；各街道也都成立了巡防管理辦公室，確保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齊設(shè)施。區(qū)里在辦公用房非常緊張的情況下，為區(qū)巡防辦調(diào)配了5間辦公室和1個會議室，配備了1輛工作用車。為提高巡防隊的機動性和參與處置突發(fā)性事件的能力。三是給足經(jīng)費。將巡防經(jīng)費列入了財政預(yù)算，每年撥出30萬元專項經(jīng)費，平時有大的活動隨時追加，今年已將隊員服裝經(jīng)費列入了計劃。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我區(qū)巡防工作得到了有力的保障。
二、建立、健全規(guī)章制度，加強巡防隊伍的管理和建設(shè)。
強化管理、教育、培訓(xùn)，建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精良，堅強有力的巡防隊伍，是搞好社區(qū)巡防工作，落實各項防范措施的前提和保證。為了打造一支過硬的巡防隊伍，區(qū)巡防辦在不斷完善各項管理制度，進一步加強優(yōu)化了區(qū)、街道、社區(qū)三級管理系統(tǒng)，并針對以往巡防中存在的問題和工作需要，進一步完善了《中原區(qū)社區(qū)治安巡防制度》、《中原區(qū)社區(qū)治安巡防隊員月工作百分考核細則》、等制度。制定各辦公室人員的工作職責(zé)，做到有序、高效辦公；制定用人及培訓(xùn)制度，引入競爭機制、實行末位淘汰制；建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、開展爭先活動，八個巡防中隊堅持每周政治學(xué)習(xí)教育，并在全區(qū)開展“好人好事”、“作風(fēng)紀律”、“抓獲現(xiàn)行”、“零發(fā)案社區(qū)”流動紅旗評比活動；制定案件倒查制度，增強隊員工作責(zé)任心。結(jié)合我區(qū)巡防實際籌集萬余元購置了留言板，在全區(qū)推行留言板、釘子巡邏法制度。各項措施逐步使社區(qū)巡防工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
三、開展“素質(zhì)強化年”活動，全面提高社區(qū)巡防隊員的綜合素質(zhì)。
強化巡防隊政治、法律、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和體能、技能培訓(xùn)，建立監(jiān)督激勵機制，嚴明工作紀律，切實提高巡防隊員的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，打造一支“政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的高素質(zhì)巡防隊伍，是今年工作的主要目標，我們主要從以下三個方面入手：
廣場管理工作總結(jié)篇六
20xx年上半年，市廣場處按照市市政局總體工作部署，以提高養(yǎng)護質(zhì)量為重點，狠抓工作落實，通過全體干部職工的共同努力，順利完成了各項工作任務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
按照進一步提升園林景觀的工作思路,我處重點做好幾方面工作：一是補苗，抓住春季有利時機，在行政中心東面、主雕花壇種植龍船花共計1.2萬株，在綠島南面種植鴨掌木1300株，在舊公廁周邊種植文殊蘭360平方米；二是播種格桑花，平整廣場中段西面、南方電網(wǎng)大樓后面綠地6200平方米用于播種格?；?，當前格?；ǚN子長勢良好花開茂盛；三是擺放時花，在音樂噴泉周邊擺放非洲茉莉花120盆、荷城路兩側(cè)人行道擺放時花1.32萬盆、荷城與民主路十字路口擺放時花0.54萬盆；四是做好廣場彩化方案，將在荷城路（中山路至民主路）分車帶、荷城路（中山路至左轉(zhuǎn)入政府路口段）、廣場管理房、公廁東面草地、主雕兩側(cè)草地、廣場旗桿花壇、噴泉北面六個圓形花壇、廣場西側(cè)花壇等地點種植觀花喬、灌木約400株，面積約5000㎡。努力營造廣場四季有花、處處有花的園林景觀。
新世紀廣場是第二屆“荷花節(jié)”主會場，我處積極參加。一是在廣場南入口擺放6組大型藝術(shù)花盆種植紅蓮、黃蓮370株，主雕水池內(nèi)擺放盆栽荷花90盆；二是在金港大道與中山路交匯處建設(shè)荷花池景觀，種植荷花、美人蕉等植物800多盆，同時制作安裝疊石、小橋、景觀燈等與荷花有關(guān)的藝術(shù)小品4組；三是在主舞臺設(shè)置由竹籬笆墻、景石、小橋、流水、稻草房、荷花組成的“荷韻鄉(xiāng)愁”園林小品1座；四是在廣場噴泉水池擺放荷花2250盆、睡蓮600盆，香蒲、昌蒲、再力花、風(fēng)車草、花葉蘆竹、水生美人蕉各800盆，組成水池造景。通過在廣場不同地點布置荷花、藝術(shù)小品為我市第二屆荷花節(jié)增添節(jié)日氛圍。
1、加強綠化修剪。我處結(jié)合新世紀廣場內(nèi)花草樹木的長勢，組織養(yǎng)護工人進行實地修剪技術(shù)培訓(xùn)，特別針對行政中心人行道兩側(cè)、主舞臺觀眾區(qū)東西兩側(cè)小樹林的喬木進行了修剪，去掉樹茂、干枝、死杈。同時加強力度重點對廣場南入口以及政府大樓前綠化帶內(nèi)的片植灌木進行修剪。及時做好喬木灌木的去蘗工作，并在此基礎(chǔ)上做到隨長勢隨修剪，確保長期整齊美觀效果。片植灌木和草坪根據(jù)生長高度及時進行修剪，目前草坪修剪4次，片植灌木修剪3次。截止5月底修剪了喬木1502株、造型灌木737株、片植灌木2.9萬平方米、草坪2.1萬平方米。
2、加強淋水工作。面對今年四月份的高溫干旱天氣，我處領(lǐng)導(dǎo)班子臨危不亂，研究制定了廣場綠化淋水施肥方案，對需要淋水施肥的地段從時間、人員、物資方面都作出了明確的安排。累計用水2600立方米，淋水面積達到11.7萬平方米，有力的保證了廣場花草樹木安全度過了高溫干旱天氣，沒有出現(xiàn)缺水枯死現(xiàn)象，確保了植物的正常長勢。
3、做好病蟲害工作。我處始終堅持“預(yù)防為主，綜合防治”的原則，并落實到實處，堅持查防并舉，做好病蟲記錄，便于抓住病蟲防治最佳時機。分別開展春季、夏季病蟲害防治工作，半年來，累計對870株喬木、1960平方米片植灌木噴灑農(nóng)藥，通過采取這些有效的辦法措施，廣場園林沒有病蟲害發(fā)生，各類花早樹木長勢良好。
1、規(guī)范車輛停放。針對部分市民不按指定位置亂停放車輛的情況，我處采取張貼“溫馨提醒”小紙條的辦法，提醒市民要把車輛停放到停車位，上半年累計張貼小紙條226張、勸告170人次，廣場停車秩序有所好轉(zhuǎn)。撤銷廣場三路原夢之島員工停車處，在道路中間用文字標示出6米寬的消防通道，禁止停放任何車輛，其員工停車場遷移至夢之島東邊并圍好欄桿，要求夢之島安排專人負責(zé)監(jiān)管，車輛停放整齊。
2、整治廣場攤點。安排工作人員在夢之島、綠島東面店鋪門口劃分界線，嚴禁商鋪超范圍經(jīng)營，同時安排專人進行日常監(jiān)督。在人民銀行北面20xx平方米空地上規(guī)劃出20多個臨時攤點作為春節(jié)期間散攤固定擺放區(qū)域，杜絕亂擺亂賣的現(xiàn)象。春節(jié)過后，全部撤銷這些散攤，結(jié)束了廣場內(nèi)“小市場”的歷史。
3、維護好公共安全。在廣場休閑娛樂的人員多而且復(fù)雜，我處提高公共安全警惕性，執(zhí)行全天24小時巡邏制度，加強防范打擊廣場市政設(shè)施被偷被破壞的行為。協(xié)助公安機關(guān)做好群眾上訪維穩(wěn)工作6次。協(xié)助各單位部門維護好28場文體活動的現(xiàn)場秩序工作，為活動的順利開展提供了保障。
1、實行廣場每天24小時全天候保潔制。清掃保潔員風(fēng)雨無阻，日曬雨淋，堅持每天早晚不間斷清掃保潔廣場，每天清掃面積近60萬平方米，半年累計日常清掃1.1億平方米，沖洗地面3.4萬平方米、垃圾桶500個，清理衛(wèi)生死角260處，清洗音樂噴泉1次。清掃和保潔標準達到無果皮殼、無煙蒂、無積存污水、無落葉、無沙石、無紙屑、垃圾桶凈、邊溝凈、廁所凈“六無三干凈”。
2、疏通下水道。根據(jù)五月份頻繁出現(xiàn)的強降雨天氣，為防止雨天廣場下水道堵塞引起排水不暢而積水，我處組織人員對廣場下水道進行系統(tǒng)的疏挖，重點區(qū)域疏挖兩遍以上。共計清理下水道淤積的污泥等穢物170噸，保證了廣場排水通暢沒有出現(xiàn)內(nèi)澇現(xiàn)象。
1、維修水電設(shè)施。廣場綠化面積廣，綠化用水管道長，水電工人每天都巡查管道線路，發(fā)現(xiàn)管道滲水、龍頭漏水都能及時維修，上半年累計維修淋水管道160米、噴淋閥門70個、公廁沖水閥55個。廣場里電纜埋設(shè)的面廣復(fù)雜，各類燈具多，年內(nèi)組織人員檢查電線路3次，及時解決了9處線頭裸露，不定時檢查配電箱，為市民活動用電安全提供較好的服務(wù)。檢修更換各種燈具38套（盞），水電設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
2、維修鋪裝硬化設(shè)施。落實維修人員每月巡查廣場硬化設(shè)施制度，發(fā)現(xiàn)破損的地磚、花壇墻現(xiàn)場做好標記，及時進行修補。半年來，維修花崗巖地磚25平方米、人行道地磚43平方米、路緣石15米。
從今年4月10日開始，我處園林綠化、衛(wèi)生、安保三大養(yǎng)護工作實行政府購買服務(wù)，即把新世紀廣場養(yǎng)護工作交由社會力量承擔(dān)，由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量支付費用，實現(xiàn)新世紀廣場的管理機制從“以費養(yǎng)人”向“以費養(yǎng)事”的轉(zhuǎn)變，提高資金的使用效益。從實行兩個多月的情況來看，主要效果有：1、推動了廣場向社會化管理方向發(fā)展；2、減少了我處繁瑣的日常管理工作壓力，我處著重做好檢查和考核工作；3、有利于培育養(yǎng)護管理市場，促進競爭力。
（一）養(yǎng)護經(jīng)費少。一是雖然廣場養(yǎng)護工作實行政府購買服務(wù)，但是由于預(yù)算養(yǎng)護經(jīng)費少，招標金額也相應(yīng)減少；二是落實到補苗的經(jīng)費少，綠化水平一時難以改進，廣場設(shè)施陳舊；三是今年廣場沒有非稅收入而財政又沒有補充。養(yǎng)護經(jīng)費少影響了廣場養(yǎng)護質(zhì)量的維持和提高。
（二）實行政府購買服務(wù)后，監(jiān)管和養(yǎng)護有待進一步磨合。一是養(yǎng)護公司對廣場養(yǎng)護工作沒有完全熟悉，短期內(nèi)養(yǎng)護質(zhì)量難以提高；二是考核標準要求與養(yǎng)護質(zhì)量還有一定的差距；三是公共秩序管理力度不夠，小販小攤進入廣場擺賣的現(xiàn)象比較突出。
三、下半年工作思路。
（一）推進廣場彩化工作。做好荷城路兩側(cè)人行道、荷城民主路口擺放時花工作；在廣場不同地段種植觀花植物，努力打造廣場景觀新面貌。
（二）加快推進音樂噴泉改造進度。按照主管局的工作部署，落實專人負責(zé)，積極與相關(guān)工作部門聯(lián)系，努力推進音樂噴泉改造工作。
（三）加快推進花卉生產(chǎn)基地建設(shè)。加大力度開展基地土壤翻耕平整、搭建花棚工作，引進培育適應(yīng)在廣場種植的花木，盡量使廣場今后綠化用苗能夠自給自足。
（四）加強監(jiān)管養(yǎng)護工作。對照養(yǎng)護考核標準，到養(yǎng)護現(xiàn)場查看養(yǎng)護作業(yè)實施情況，檢查實際工作量、養(yǎng)護質(zhì)量，與月度考核相結(jié)合，對過程監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題在月度考核中重點核查。
廣場管理工作總結(jié)篇七
（1）加強草坪養(yǎng)護管理等各項業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，安排專人備課授課，著重學(xué)習(xí)了廣場草坪的春季施肥、打藥、澆水灌溉及綠色植物的修剪，提高了職工的日常管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
（2）重新制定單位的各項規(guī)章制度，針對單位部分人員存在吃大鍋飯的思想，把原來的二個綜合性中隊改為現(xiàn)在的衛(wèi)生清掃、秩序管理、綠化養(yǎng)護三個專業(yè)性中隊，明確各中隊的職責(zé)范圍，逐步實現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化，提高了單位職工的工作積極性，使各項工作有章可循、有據(jù)可依，增強了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、做好廣場日常保潔、設(shè)備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護工作
（1）做好九州廣場的日常清潔工作。我們對外公開承諾廣場衛(wèi)生全天保潔，按照人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負責(zé)、落實獎罰的原則，發(fā)現(xiàn)垃圾隨時清理，確保廣場地面無明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場硬化地面，定期檢修廣場各水電設(shè)施、清理下水道、化糞池，確保無安全事故發(fā)生，并為市民提供了一個整潔優(yōu)美的休閑場所。
（2）針對廣場草坪嚴重老化的現(xiàn)象，我們根據(jù)所學(xué)知識進行了分組討論，確定了切實可行的管理方案，對草坪進行了及時徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長了草坪壽命。
（3）在廣場內(nèi)游人相對集中的地點安放造型新穎的果皮箱xxx個，既美化了廣場環(huán)境，又方便了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲存和清運力度。
（4）制作xxx塊警示標語牌，在廣場各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設(shè)置，教導(dǎo)市民遵守社會公德、愛護公共設(shè)施、愛惜花草樹木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素質(zhì)。
二、深入剖析、研究當前單位面臨的下一步改革發(fā)展過程中存在的問題：由于廣場游玩人員集中、部分游人素質(zhì)差、廣場所無執(zhí)法權(quán)、管理人員無執(zhí)法服裝，廣場管理難度大，經(jīng)常出現(xiàn)游人不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。
2、九州廣場內(nèi)的植物配置及景觀自xx栽植以來，基本上沒有變化，特別是占綠化面積xxx%的草坪已嚴重老化，經(jīng)常發(fā)生病蟲害并出現(xiàn)局部死亡的現(xiàn)象，管理費用明顯增加。
3、廣場噴泉從xx建成至今，已經(jīng)使用了xxx年時間，因常年浸泡水中，管道、電機、電纜嚴重銹蝕，水泵大部分損壞，不僅喪失了原本的觀賞效果，還存在漏電、水深（1.7m)等許多安全隱患。
4、由于廣場地面在施工中未按設(shè)計留伸縮縫，遇到炎熱天氣后，瓷磚逐漸空鼓脫落，不但影響廣場美觀，而且極易造成老人孩子絆倒，為此從xx年開始每年都需進行局部維修。今年地面瓷磚隨著氣溫的升高又開始慢慢空鼓、脫落。另外，由于現(xiàn)地面瓷磚質(zhì)量差，經(jīng)xxx年的使用吸污嚴重，用水沖洗已不見效果，而且空鼓面積已達硬化地面總面積的xxx%，并且有繼續(xù)發(fā)展的趨勢。
5、由于廣場內(nèi)路沿石高度不夠，一是起不到阻擋游人、車輛踐踏草坪的作用，二是起不到供游人休息的作用。
6、由于現(xiàn)有體制的制約，單位職工存在人浮于事、吃大鍋飯的思想，在工作中存在著干多干少一個樣、干與不干一個樣的問題。
三、下半年工作打算進一步加強干部職工的政治思想教育、愛崗敬業(yè)教育，制定操作性強、符合實際的崗位責(zé)任考核辦法，轉(zhuǎn)變職工工作態(tài)度，增強責(zé)任心，讓職工都要有緊迫感、危機感，努力營造團結(jié)一心、干事創(chuàng)業(yè)、和諧發(fā)展的濃厚氛圍。
2、加強各項工作的監(jiān)督檢查，遇到的問題及時處理。
3、制定廣場改造方案，給上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手的資料。
4、加強草坪的科學(xué)管理，力爭草坪不發(fā)生大面積死亡現(xiàn)象，盡最大努力延長草坪壽命，減少廣場改造成本。
5、制定廣場地面磚的維修、保養(yǎng)方案，及時維修破損地面。
6、增加高檔次的果皮箱，給游人提供方便，使游人養(yǎng)成良好的公共意識，自覺維護公共衛(wèi)生。
7、增加公益及警示標語牌，創(chuàng)造文明和諧的社會環(huán)境。
廣場管理工作總結(jié)篇八
一年來，在城管局及上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦以“打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場”為目標，真抓實干、不斷創(chuàng)新，營造了良好的廣場、公園環(huán)境。
工作完成情況
一、廣場、公園日常秩序管理。安排我辦監(jiān)察人員對我辦管理的廣場、公園進行日夜巡邏，抓好園內(nèi)的車輛和攤點管理，合理安排廣場內(nèi)群眾自發(fā)組織的各項娛樂活動，力爭做到既豐富市民的文化生活，又不影響周邊市民的正常休息，制止市民對園內(nèi)綠化、公共設(shè)施的破壞行為，定期對園內(nèi)的'各種娛樂設(shè)施進行安全隱患排查，杜絕各種安全隱患，不斷給市民提供安全、舒適的休閑環(huán)境。
二、廣場、公園容貌管理。堅持每天10小時保潔制度。每日分早上、上午、下午、晚上四個階段對園內(nèi)的衛(wèi)生進行清掃，及時清理園內(nèi)的各種垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清，公廁每天消毒一次，沖洗三遍;公共設(shè)施每日擦洗一遍，確保廣場、公園干凈整潔。安排專門的打撈人員每天對園內(nèi)湖面垃圾進行打撈，確保湖面無白色垃圾污染。
三、綠化養(yǎng)護管理。我辦負責(zé)管轄的綠化面積共56萬平方余米，安排了三個綠化組共計30余人對其分工進行管轄，全年對花卉、苗木進行了6次造型修剪和3次草坪打草整理;更換淘汰、長勢欠佳苗木500余株，草坪1500余平方;新種桂花樹苗15000余株，為營造節(jié)日氣氛和確保園內(nèi)四季有鮮花，先后在廣場、生態(tài)公園、公園安裝了各種景觀燈，擺放鮮花13萬余盆。春節(jié)過后，抓緊有利時節(jié)開展春季肥水管理，對園內(nèi)綠化進行了全面除草、施肥;入冬前后，對園內(nèi)苗木進行清兜、除草、施肥，給苗木刷白，做好防凍、防蟲工作。園內(nèi)綠籬、樹木長勢良好。
四、園內(nèi)公共設(shè)施養(yǎng)護及更新。3月份，在雷雨天氣到來之前，對園內(nèi)變電、用電設(shè)施進行一次全面安全檢查，排除各種安全隱患。另外一年來我辦對園內(nèi)老化、損毀的設(shè)施進行翻新、更換。累計翻新地面硬化14處面積64平米;油漆刷新長廊、桌椅450平米;更換防腐木板120平米;生態(tài)公園吊橋防護網(wǎng)60平米;添新娛樂設(shè)施3套;更換休閑凳56張，燈具720套;9月份我辦已對廣場音樂噴泉進行全面更新，預(yù)計11月底可投入使用。
五、天祥公園湖面污染整治。一直以來天祥公園湖面污染整治工作是我辦的一個老大難問題。今年正月初八開始我辦不斷組織人員對湖面浮萍進行打撈，共計出動人員上千余人。6月份，我辦投入4萬余元在天祥公園湖內(nèi)投放10萬余尾魚苗進行科學(xué)生態(tài)治污，并免費開放垂釣。經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)和我辦所有員工的一致努力，在對天祥公園湖面治污工作中取得了圓滿成功。
六、黨的群眾路線實踐教育工作。牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。自從開展黨的群眾路線實踐教育活動以來，我辦先后組織黨員干部觀看警示、廉政教育片3場次，召開各種學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神經(jīng)驗交流座談會10余次。黨員干部對照國家總書記提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，對解決“四風(fēng)”問題開展對照檢查，剖析問題及根源，認真撰寫了個人對照檢查材料。在我辦召開的黨的群眾路線教育實踐活動民主生活會上各黨員干部之間進行了深刻的批評和自我批評，切實觸及了思想，交流了感情，促進了相互團結(jié)，為我辦今后更好地開展工作統(tǒng)一了思想。
廣場管理工作總結(jié)篇九
一、勇于創(chuàng)新，銳意進取，工作任務(wù)圓滿完成。
近幾年來在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我辦全體干部職工搶抓機遇，勇挑重擔(dān)，圓滿完成了廣場管理的各項任務(wù)。兩年多來，共糾處各類車輛違章現(xiàn)象2萬余起;共取締流動攤擔(dān)3千余起，清洗牛皮癬3萬余條;組織開展專項整治活動30余次;共受理各類投訴舉報35件;順利通過市、區(qū)各主管部門的城市工作考核。
(一)綜合規(guī)范執(zhí)法。
廣場綜合執(zhí)法是一項系統(tǒng)工程。我們把抓好隊伍建設(shè)作為開展廣場管理工作的重要任務(wù)，堅持以人為本，以制度管理隊伍。一是嚴格隊伍管理。從辦機關(guān)到所屬各班，進一步健全完善內(nèi)部管理制度，出臺了《隊伍管理十條規(guī)定》，嚴格定崗定人，嚴格督查考核，激發(fā)了隊員的責(zé)任心和工作積極性。二是加強思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每周一上午全辦人員學(xué)習(xí)例會制度，加強廣場管理法律法規(guī)學(xué)習(xí)，組織開展優(yōu)秀班長、優(yōu)秀隊員評選活動，增強了依法行政、爭先創(chuàng)優(yōu)的自覺性。三是狠抓協(xié)調(diào)配合。我們與交警、客運等部門多次開展聯(lián)合執(zhí)法，大力整治交通秩序，嚴厲打擊非法營運，樹立了廣場執(zhí)法的權(quán)威信。四是筑牢反腐倡廉防線。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進一步增強了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識。
(二)集中整治站區(qū)起了顯著變化。
針對廣場突出問題，開展了專項整治。一是車輛秩序整治。為確保廣場及其周邊區(qū)域交通秩序安全暢通，我辦多次聯(lián)合交警、城管警察、運管、客運、衡鐵公安處等部門進行綜合執(zhí)法，采取固定設(shè)點和機動巡邏等方式，對群眾反映突出的違法停車、摩托車闖禁區(qū)、摩的非法營運等現(xiàn)象進行了重點整治，廣場及其周邊交通違法行為明顯減少，交通秩序大為好轉(zhuǎn)。二是治安秩序整治。針對站前廣場車多、人多、治安社情復(fù)雜等情況，不斷加強廣場治安管理力度。堅持24小時在崗在位，全天候開展治安巡邏，嚴厲打擊廣場及周邊區(qū)域的違法犯罪，維護治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。堅決取締黑出租、黑摩的強行拉客、宰客現(xiàn)象。全年協(xié)助110民警處理案件達100多次，調(diào)解廣場內(nèi)民事糾紛100余起。聯(lián)合衡鐵公安處、市客運處、站前派出所、衡州派出所對衡陽廣場、武廣衡陽東站出站口部的喊客、拉客人員進行嚴厲打擊，杜絕了拉客、喊客、宰客、拒載等現(xiàn)象，維護治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。
(三)攤擔(dān)管理實現(xiàn)常態(tài)化。
針對衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場、湖南路、廣西路、東風(fēng)北路地下人行通道、門店和流動攤擔(dān)管理，嚴格實行門前三包責(zé)任制，采取定崗定人的管理模式，共取締攤擔(dān)1千余起，清洗牛皮癬1萬多條。本著嚴格管理，有情操作的原則，將確實生活困難群眾攤點安排在社區(qū)巷子口部，在市城市辦、市行政執(zhí)法局規(guī)定的地點經(jīng)營，對不符合要求，亂設(shè)攤點的，堅決予以取締。武廣衡陽東站廣場的流動攤擔(dān)全部規(guī)范到匝道下方有序經(jīng)營，效果比較明顯，群眾反映良好。
(四)加強營造宣傳的氛圍。
近幾年來，我辦一直注意加強宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，在開展聯(lián)合專項整治行動的同時進行宣傳發(fā)動，在衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及周邊區(qū)域懸掛綜合整治行動宣傳橫幅，還對市內(nèi)的士車公司發(fā)布《關(guān)于整治衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及其周邊區(qū)域的士車輛營運秩序的通知》，向市民發(fā)布相關(guān)宣傳資料，形成濃厚的整治氛圍。并在衡陽電視臺、衡陽都市頻道大力宣傳整治公告，借助新聞媒體力量，廣泛宣傳造勢，形成了強烈的新聞攻勢，引起社會各界的廣泛關(guān)注，為火車站地區(qū)集中整治行動營造了良好的社會環(huán)境，擴大了站區(qū)集中整治影響。
(五)建設(shè)公益性板房。
武廣衡陽東站廣場是衡陽的形象和窗口，近兩年來，該廣場站前匝道下方的流動攤擔(dān)、社會閑雜人員、拉客的人員不斷增多，加之廣場管理辦公場所小而遠，導(dǎo)致管理難度十分巨大。鑒于此，我辦在武廣衡陽東站廣場匝道下方投資建設(shè)部分公益性板房，用于廣場城管、客運、交警、公交、環(huán)衛(wèi)等公益性管理，并安置王江村部分失地農(nóng)民，規(guī)范攤擔(dān)管理，以提高廣場管理水平，實行規(guī)范化管理，打造衡陽窗口形象。
(六)積極參與創(chuàng)建省級文明城市。
創(chuàng)建全國文明城市是精神文明建設(shè)的龍頭工程。按照創(chuàng)建全國文明城市工作新要求，今年9月份，以創(chuàng)建全國文明城市為契機，在班子成員的帶領(lǐng)下，全體隊員迅速沉到創(chuàng)文一線，按照責(zé)任目標分解，突出重點，狠抓亮點，全力打造文明和諧有序站區(qū)環(huán)境。同時，圍繞創(chuàng)建主題，加大宣傳，營造氛圍，充分利用一切宣傳手段，廣泛動員隊員參與，把創(chuàng)建觸角伸向整個站區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高了職工文明素質(zhì)，增強了文明創(chuàng)建的凝聚力，為我市爭創(chuàng)全國文明城市奠定了基礎(chǔ)。
二、深刻反思，敢于正視，認真查找存在問題。
管理工作具有艱巨性、復(fù)雜性和長期性。以聯(lián)中整治為重點開張的整治活動雖然取得了空前成效，但是仍然存在一些問題不容忽視。
(一)執(zhí)法主體問題。
衡陽廣場管委會辦公室作為一個廣場管理協(xié)調(diào)服務(wù)機構(gòu)，本身沒有執(zhí)法權(quán)，只有借助、協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門(尤其是城市公共交通管理處、運管、公安、交警、城警等市直相關(guān)職能部門)才能執(zhí)法，導(dǎo)致了工作的被動，影響了廣場管理水平。為理順廣場執(zhí)法體制，懇請市政府、區(qū)政府以會議紀要的形式，明確衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及其周邊區(qū)域的相關(guān)執(zhí)法由相關(guān)職能部門委托和授權(quán)衡陽廣場管委會辦公室執(zhí)行，以理順廣場執(zhí)法體制。
(二)執(zhí)法保障問題。
今年以來，我辦按照市委、市政府的部署對廣場交通、客運秩序加大了協(xié)調(diào)、整治力度，取得了階段性成效。但暴力抗法行為頻發(fā)，先后有8個隊員(其中包括廣場管委會辦辦公室領(lǐng)導(dǎo))被圍攻打傷，肇事者大多不了了之，影響了隊員士氣，請公安部門對加大暴力抗法者的打擊力度，為廣場管理提供保障。
三、信心滿滿，斗志昂揚，明確下階段工作規(guī)劃。
(一)加強責(zé)任追究的制度建設(shè)。
對違法違紀、管理不力、工作效果不佳的相關(guān)責(zé)任人嚴格追究其責(zé)任，絕不心慈手軟，絕不姑息養(yǎng)奸，不搞下不為例，以鐵的手腕推進廣場管理，深入貫徹落實責(zé)任追究制度，真正把衡陽廣場、武廣高鐵衡陽東站廣場打造成衡陽和珠暉的文明窗口。
(二)強化執(zhí)法隊伍建設(shè)。
堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法的原則，進一步加強隊伍內(nèi)部管理，明確考核獎懲責(zé)任目標，著力打造一支政治堅定、作風(fēng)過硬、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、人民滿意的執(zhí)法隊伍。通過嚴格的管理，實現(xiàn)廣場管理的四個轉(zhuǎn)變：由突擊性管理向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變，由綜合執(zhí)法向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由管委會辦公室單兵作戰(zhàn)向相關(guān)部門合力管理轉(zhuǎn)變，由被動挨批向主動作為轉(zhuǎn)變。
(三)提高執(zhí)法隊員綜合素質(zhì)。
實現(xiàn)文明、整潔、繁榮、有序的站前工作整體目標，執(zhí)法隊伍的建設(shè)和管理是關(guān)鍵。定期組織執(zhí)法人員對相關(guān)法律、法規(guī)認真學(xué)習(xí)，在工作中高標準、嚴要求，確保執(zhí)法工作中的公正性和嚴肅性，嚴格規(guī)范工作制度，加強對執(zhí)法人員的監(jiān)督檢查，做到依法規(guī)范執(zhí)法;還要注重提高執(zhí)法人員的服務(wù)能力，本著便民、利民的原則，著力強化為民服務(wù)的意識，認真貫徹重教育，輕處罰的執(zhí)法原則，精心打造執(zhí)法隊伍的新形象。
(四)加大科技設(shè)施的投入。
(五)加快城市管理示范街建設(shè)。
湖南路、廣西路提質(zhì)改造工程工作完成。下步要嚴格按照創(chuàng)建標準要求，認真組織實施道路兩側(cè)戶外廣告和沿街建筑物立面美化、亮化提檔工作，在改造以后對湖南路、廣西路門店招牌、攤擔(dān)、占道經(jīng)營、衛(wèi)生及車輛秩序進行規(guī)范管理，全力打造城市景觀亮點。
滴水成川、百川成海，正是這些點滴的行動，日積月累。最終將匯成一股創(chuàng)建文明城市的大潮。我們用自己的汗水和智慧在火車站廣場精心鑄成了文明的窗口，用心唱著文明之歌。我們一定會發(fā)揚成績和優(yōu)點，克服困難和不足，以執(zhí)法為民為宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，以人民群眾滿意為目標，做出更好的成績。樹立衡陽窗口形象，為珠暉經(jīng)濟發(fā)展作出應(yīng)有貢獻。
廣場管理工作總結(jié)篇十
xx年，巡防管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市巡防處的精心指導(dǎo)下，在各街道綜治辦的協(xié)助下，不斷加大巡防隊伍正規(guī)化、素質(zhì)化建設(shè)，帶領(lǐng)全區(qū)69個社區(qū)636名巡防隊員以“三個代表”和“xx大”精神為指導(dǎo)，牢固樹立“守土有責(zé)，保一方平安”的思想，為實現(xiàn)區(qū)政法委提出的“六提高、六確保和兩個明顯下降”的工作目標，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，為創(chuàng)建“零發(fā)案”社區(qū)，認真履行職責(zé)、晝夜巡邏、加強治安防范，取得了明顯成效，贏得了社會各界的普遍贊譽。社區(qū)巡防隊已成為一支政治上堅定，工作上扎實、作風(fēng)上頑強、可以信賴的隊伍。7月20xx市綜治委以我區(qū)巡防工作為標桿召開了全市第一次巡防工作現(xiàn)場會。
市委常委、政法委書記姚待獻參加會議并指出要在全市推廣中原區(qū)在巡防工作中的先進經(jīng)驗。xx年，全區(qū)巡防隊員共抓獲扭送各類違法犯罪嫌疑人396名，協(xié)助公安部門破獲刑事案件71起，制止打架斗毆400多人次，調(diào)解矛盾糾紛139起，搶險救災(zāi)46起，救助傷、殘、醉酒、迷失和其他急難者102人次，為群眾辦好事3000多件，被轄區(qū)群眾譽為社區(qū)安全的“守護神”、濟困救難的“先鋒隊”、化解糾紛的“調(diào)解員”、服務(wù)群眾的“貼心人”。今年主要工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，為搞好巡防工作提供強有力的保障。
社區(qū)巡防隊是城區(qū)治安防范的一支重要力量，它的存在，解決了社區(qū)警力不足、防范力量薄弱等問題，同時，也為社會失業(yè)人員，特別是下崗職工創(chuàng)造了再就業(yè)的良好機會。因此區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)委政法委領(lǐng)導(dǎo)高度重視社區(qū)治安巡防工作，始終把社區(qū)巡防工作作為一項民心工程和社會治安綜合治理基礎(chǔ)性工作來抓。區(qū)委、政法委領(lǐng)導(dǎo)多次聽取社區(qū)巡防工作匯報，研究解決巡防工作中存在的困難和問題。
一是健全機構(gòu)。我區(qū)在全市率先成立了正科級的社區(qū)巡防管理辦公室，配備了5名專職工作人員;各街道也都成立了巡防管理辦公室，確保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齊設(shè)施。區(qū)里在辦公用房非常緊張的情況下，為區(qū)巡防辦調(diào)配了5間辦公室和1個會議室，配備了1輛工作用車。為提高巡防隊的機動性和參與處置突發(fā)性事件的能力。三是給足經(jīng)費。將巡防經(jīng)費列入了財政預(yù)算，每年撥出30萬元專項經(jīng)費，平時有大的活動隨時追加，今年已將隊員服裝經(jīng)費列入了計劃。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我區(qū)巡防工作得到了有力的保障。
二、建立、健全。
規(guī)章制度。
強化管理、教育、培訓(xùn)，建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精良，堅強有力的巡防隊伍，是搞好社區(qū)巡防工作，落實各項防范措施的前提和保證。為了打造一支過硬的巡防隊伍，區(qū)巡防辦在不斷完善各項管理制度，進一步加強優(yōu)化了區(qū)、街道、社區(qū)三級管理系統(tǒng)，并針對以往巡防中存在的問題和工作需要，進一步完善了《中原區(qū)社區(qū)治安巡防制度》、《中原區(qū)社區(qū)治安巡防隊員月工作百分考核細則》、等制度。
制定各辦公室人員的工作職責(zé)，做到有序、高效辦公;制定用人及培訓(xùn)制度，引入競爭機制、實行末位淘汰制;建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、開展爭先活動，八個巡防中隊堅持每周政治學(xué)習(xí)教育，并在全區(qū)開展“好人好事”、“作風(fēng)紀律”、“抓獲現(xiàn)行”、“零發(fā)案社區(qū)”流動紅旗評比活動;制定案件倒查制度，增強隊員工作責(zé)任心。結(jié)合我區(qū)巡防實際籌集萬余元購置了留言板，在全區(qū)推行留言板、釘子巡邏法制度。各項措施逐步使社區(qū)巡防工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
三、開展“素質(zhì)強化年”活動，全面提高社區(qū)巡防隊員的綜合素質(zhì)。
強化巡防隊政治、法律、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和體能、技能培訓(xùn)，建立監(jiān)督激勵機制，嚴明工作紀律，切實提高巡防隊員的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，打造一支“政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的高素質(zhì)巡防隊伍，是今年工作的主要目標，我們主要從以下三個方面入手：
1、集中培訓(xùn)，在增強全區(qū)巡防隊員的業(yè)務(wù)技能、增強全區(qū)巡防隊員的體質(zhì)和戰(zhàn)斗力。區(qū)巡防辦于4月22日-5月13日在帝湖廣場、電纜廣場，開展了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的春季大練兵活動。培訓(xùn)中做到“四增強四提高”，一是實戰(zhàn)技能增強，打擊、防范犯罪的能力和水平顯著提高;二是體質(zhì)增強，戰(zhàn)斗力得以提高;三是隊伍凝聚力、向心力增強，組織紀律性提高，四是服務(wù)社區(qū)居民意識進一步增強，領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意率提高。
2、做好崗前隊員培訓(xùn)和違紀隊員培訓(xùn)，夯實隊伍基礎(chǔ)。由于社區(qū)巡防隊員入隊前多系下崗職工和待業(yè)青年，沒有接受過系統(tǒng)的思想政治教育和技能培訓(xùn)，素質(zhì)參差不齊其整體素質(zhì)不能完全適應(yīng)新形勢下的巡防工作需要，因此，我們在新增隊員時嚴把入口關(guān)，入隊的新隊員上崗前都必須接受嚴格的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗工作。通過培訓(xùn)不僅使他們了解了巡防工作、掌握了巡防技能;還從思想上引導(dǎo)他們熱愛巡防、安心巡防獻身巡防工作，從體質(zhì)上增強了他們的防范、打擊犯罪的能力，使他們上崗后能很快適應(yīng)巡防工作。另外，我們在平時的隊員管理上堅持“教育、教導(dǎo)為主，育教于罰，以訓(xùn)代罰”，通過對隊員孜孜不倦的教育、教導(dǎo)，來感化引導(dǎo)隊員認識到自己的錯誤，使其自覺改正。
“教育為主，以訓(xùn)代罰”制度端正了違紀隊員對待違紀的態(tài)度，也消除了違紀隊員和督察之間的矛盾，有效的改變了違紀隊員不思進取、破罐子破摔、混天度日的消極思想，使隊員的責(zé)任感和事業(yè)感進一步增強，安心巡防、熱愛巡防、奉獻巡防的意識得到進一步加強，促使他們能自覺的擔(dān)負起維護全區(qū)社會治安秩序的神圣職責(zé)。
3、參加市巡防骨干培訓(xùn)，帶動全體隊員全面提升。為了巡防工作的可持續(xù)發(fā)展，我們派出16名巡防隊員參加了10月21日-10月25日鄭州市巡防骨干培訓(xùn)班,是全市人數(shù)最多的一支隊伍。在參訓(xùn)隊員的共同努力下,在培訓(xùn)班各類評比中取得了優(yōu)異的成績，得到了市巡防處的充分肯定。16名骨干栽譽歸來后，10月28日-11月5日又以中隊為單位開展社區(qū)分隊長培訓(xùn)，把在培訓(xùn)班的所學(xué)和優(yōu)良作風(fēng)傳授到各個分隊，推動了全區(qū)巡防工作發(fā)展。通過把各種培訓(xùn)貫串在開展的“素質(zhì)強化年”活動中，實現(xiàn)增強全體隊員的政治意識、責(zé)任感和事業(yè)心、打擊防范和為民服務(wù)能力、遵紀守法意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識這“五個增強”目標。
四、嚴密巡防、打擊“兩搶一盜”，維護轄區(qū)平安穩(wěn)定。
1、實開展“防范、打擊盜竊自行車、入室盜竊違法犯罪”活動活動，加大巡邏密度，發(fā)揮社區(qū)治安巡防隊防范、制止違法犯罪的專職職能。我們針對各轄區(qū)的治安情況，要求各分隊建立警情通報制度，各分隊按照通報情況及時、合理的調(diào)配人員有重點、有目標的嚴密巡防。
加大對公園、網(wǎng)吧等易發(fā)、多發(fā)案的重點路段、重點部位巡邏防范，不僅有效的震懾了盜竊分子，還把巡防區(qū)域由單一的社區(qū)延伸到了各個路段等角落。另外為了加強社區(qū)巡防隊員的工作責(zé)任心，改變個別隊員不作為現(xiàn)象，我們加大了對隊員的各種獎勵，特別是抓獲各類犯罪嫌疑人的隊員，并且在巡防隊防范區(qū)域內(nèi)發(fā)生的可防性案件實行了《案件倒查制度》。目前，我區(qū)各類案件大浮下降，治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
2、成立巡防機動隊預(yù)防各類犯罪的發(fā)生，妥善處置群體性治安事件，保持轄區(qū)治安的穩(wěn)定。我們特別精挑細選出30名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好、形象好的隊員成立巡防機動隊。主要是：在上、下班高峰期巡邏在路段上巡、查、管、控、治多措并舉有效遏制了“兩搶一盜”等可防性案件的發(fā)生。巡防機動隊及時掌握各種不穩(wěn)定因素并做到及時上報及時處理，維護各單位的正常工作秩序。
五、加大各類宣傳，展示中原巡防風(fēng)采。
1、今年我們還強了新聞宣傳力度，讓更多人了解巡防隊，關(guān)心巡防隊。截止目前，我們共出政法動態(tài)113期，被《中原工作》報道1次，被新聞媒體報道116次，市文件轉(zhuǎn)發(fā)巡防工作我區(qū)第一，共收到。
表揚信。
69封，錦旗34面。
2、7月20xx午，市綜治委在我區(qū)召開了由市委常委、政法委書記、市公安局局長姚待獻、市委副秘書長鄭友軍，市政府副秘書長許福亮，市委政法委副書記、市綜治辦主任付為民，市公安局副局長武偉邦及區(qū)委書記張建國，區(qū)長王貴欣，區(qū)委副書記肖國俊參加的全市治安巡防工作現(xiàn)場會。市委常委、市委政法委書記、市公安局局長姚待獻對我區(qū)治安巡防作取得的顯著成績給予了充分肯定，要求各區(qū)大力推廣中原區(qū)巡防隊管理經(jīng)驗。
10月4日，市政法委副書記、綜治辦主任到我區(qū)汝河路中隊金京分隊和林山寨中隊一中分隊，看望慰問了國慶期間堅守崗位的巡防隊員。10月6日，市委常委、市委政法委書記姚待獻又到桐柏路中隊機械化分隊和鄭工分隊，檢查國慶巡邏防范工作，看望慰問社區(qū)巡防隊員。
今后的。
工作計劃。
今年我們基本完成了各項工作計劃，也取得了一些成效，但與新形勢、新任務(wù)的要求相比，在思想觀念、管理體制、運行機制、隊伍素質(zhì)等方面還存在著諸多不足，我們清醒的看到我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有不少差距。今后我們要認真學(xué)習(xí)“五中全會”精神，把社區(qū)巡防工作向前推進，切實維護社區(qū)治安秩序。明年我們要進一步解放思想，大力加強隊伍建設(shè)，抓領(lǐng)導(dǎo)、強保障，抓隊伍、樹形象，抓防范、保平安，全力防范社區(qū)的可防性案件，為社區(qū)居民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。具體構(gòu)想是：圍繞一個目標，抓住兩條主線，強化三個意識，力求四個提高，完成五個建立。
一個目標是：
打造一支“政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的高素質(zhì)巡防隊伍，為建設(shè)平安和諧中原，為爭創(chuàng)全省、全市社會治安綜合治理先進城區(qū)提供堅強隊伍保障。兩條主線是：加強巡防隊伍的思想政治建設(shè)和增強巡防隊伍的業(yè)務(wù)技能。
全體巡防隊員牢固樹立起忠于黨、忠于祖國、忠于人民的思想，講政治、顧大局、為人民、保平安，能夠上為政府分憂，下為群眾解愁，立足本職，愛崗敬業(yè)，自覺為建設(shè)平安和諧鄭州無私奉獻。進一步提高巡防隊員的“三能”(體能、技能和智能)水平。
強化三個意識是：強化巡防隊員大局意識、強化巡防隊員為民巡防意識、強化巡防隊員責(zé)任意識。使巡防隊員的責(zé)任感和事業(yè)心進一步增強。改變個別巡防隊員不思進取、混天度日的消極思想，使全體巡防隊員樹立安心巡防、熱愛巡防、扎根巡防、建設(shè)巡防、奉獻巡防的意識，激發(fā)巡防隊員立足本職崗位建功立業(yè)的雄心壯志，自覺擔(dān)負起維護社會治安秩序的神圣職責(zé)。
四個提高是：
繼續(xù)開展各類培訓(xùn)，提高巡防隊伍人員的綜合水平;開展各類評比活動，加大獎懲力度，提高巡防隊員的巡邏防范主動性;配備巡防專用車輛，提高巡防隊員處置各類事件的機動性;加強科技建設(shè)，配備對講機，提高巡防隊員的整體防范能力。
五個建立是：
建立一套完善的規(guī)章制度，在今年原有制度的基礎(chǔ)上進行修改完善補充，用制度去管理、約束、規(guī)范巡防隊員的行為，從而達到巡防隊的管理實現(xiàn)制度化、規(guī)范化;建立一支100人以上的配備齊全、正規(guī)化、高素質(zhì)巡防機動隊;建立10個以上標準化警務(wù)室，在全區(qū)中選出10個以上警務(wù)室，統(tǒng)一配備辦公用品，統(tǒng)一上墻版面內(nèi)容，統(tǒng)一各種記錄;建立一支群眾監(jiān)督隊伍，每個社區(qū)要聘請十名樓院長為義務(wù)監(jiān)督員，對巡防隊員儀容、舉止、滋酒上崗、巡邏情況等實行監(jiān)督，督促巡防工作;建立一套指揮系統(tǒng)，利用機動隊、車輛、對講機等制定防止各類突發(fā)事件的預(yù)案，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織指揮提供保障，為中原區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
衡陽廣場管理委員會辦公室于20xx年10月26日正式成立，近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以區(qū)委、區(qū)政府提出的《城市建設(shè)管理工作監(jiān)督考核方案》和《珠暉區(qū)20xx年度新型城市化工作督查考核方案》為目標，圍繞營造一個交通順暢、干凈整潔、秩序井然、安全和諧的衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場環(huán)境，我辦真抓實干、不斷創(chuàng)新，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)匯報如下：
一、勇于創(chuàng)新，銳意進取，工作任務(wù)圓滿完成。
近幾年來在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我辦全體干部職工搶抓機遇，勇挑重擔(dān)，圓滿完成了廣場管理的各項任務(wù)。兩年多來，共糾處各類車輛違章現(xiàn)象2萬余起;共取締流動攤擔(dān)3千余起，清洗牛皮癬3萬余條;組織開展專項整治活動30余次;共受理各類投訴舉報35件;順利通過市、區(qū)各主管部門的城市工作考核。
(一)綜合規(guī)范執(zhí)法。
廣場綜合執(zhí)法是一項系統(tǒng)工程。我們把抓好隊伍建設(shè)作為開展廣場管理工作的重要任務(wù)，堅持以人為本，以制度管理隊伍。一是嚴格隊伍管理。從辦機關(guān)到所屬各班，進一步健全完善內(nèi)部管理制度，出臺了《隊伍管理十條規(guī)定》，嚴格定崗定人，嚴格督查考核，激發(fā)了隊員的責(zé)任心和工作積極性。二是加強思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每周一上午全辦人員學(xué)習(xí)例會制度，加強廣場管理法律法規(guī)學(xué)習(xí)，組織開展“優(yōu)秀班長”、“優(yōu)秀隊員”評選活動，增強了依法行政、爭先創(chuàng)優(yōu)的自覺性。三是狠抓協(xié)調(diào)配合。我們與交警、客運等部門多次開展聯(lián)合執(zhí)法，大力整治交通秩序，嚴厲打擊非法營運，樹立了廣場執(zhí)法的權(quán)威信。四是筑牢反腐倡廉防線。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進一步增強了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識。
(二)集中整治站區(qū)起了顯著變化。
針對廣場突出問題，開展了專項整治。一是車輛秩序整治。為確保廣場及其周邊區(qū)域交通秩序安全暢通，我辦多次聯(lián)合交警、城管警察、運管、客運、衡鐵公安處等部門進行綜合執(zhí)法，采取固定設(shè)點和機動巡邏等方式，對群眾反映突出的違法停車、摩托車闖禁區(qū)、摩的非法營運等現(xiàn)象進行了重點整治，廣場及其周邊交通違法行為明顯減少，交通秩序大為好轉(zhuǎn)。二是治安秩序整治。針對站前廣場車多、人多、治安社情復(fù)雜等情況，不斷加強廣場治安管理力度。堅持24小時在崗在位，全天候開展治安巡邏，嚴厲打擊廣場及周邊區(qū)域的違法犯罪，維護治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。堅決取締黑出租、黑摩的強行拉客、宰客現(xiàn)象。全年協(xié)助110民警處理案件達100多次，調(diào)解廣場內(nèi)民事糾紛100余起。聯(lián)合衡鐵公安處、市客運處、站前派出所、衡州派出所對衡陽廣場、武廣衡陽東站出站口部的喊客、拉客人員進行嚴厲打擊，杜絕了拉客、喊客、宰客、拒載等現(xiàn)象，維護治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。
(三)攤擔(dān)管理實現(xiàn)常態(tài)化。
針對衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場、湖南路、廣西路、東風(fēng)北路地下人行通道、門店和流動攤擔(dān)管理，嚴格實行“門前三包”責(zé)任制，采取定崗定人的管理模式，共取締攤擔(dān)1千余起，清洗牛皮癬1萬多條。本著“嚴格管理，有情操作”的原則，將確實生活困難群眾攤點安排在社區(qū)巷子口部，在市城市辦、市行政執(zhí)法局規(guī)定的地點經(jīng)營，對不符合要求，亂設(shè)攤點的，堅決予以取締。武廣衡陽東站廣場的流動攤擔(dān)全部規(guī)范到匝道下方有序經(jīng)營，效果比較明顯，群眾反映良好。
(四)加強營造宣傳的氛圍。
近幾年來，我辦一直注意加強宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，在開展聯(lián)合專項整治行動的同時進行宣傳發(fā)動，在衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及周邊區(qū)域懸掛綜合整治行動宣傳橫幅，還對市內(nèi)的士車公司發(fā)布《關(guān)于整治衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及其周邊區(qū)域的士車輛營運秩序的通知》，向市民發(fā)布相關(guān)宣傳資料，形成濃厚的整治氛圍。并在衡陽電視臺、衡陽都市頻道大力宣傳整治公告，借助新聞媒體力量，廣泛宣傳造勢，形成了強烈的新聞攻勢，引起社會各界的廣泛關(guān)注，為火車站地區(qū)集中整治行動營造了良好的社會環(huán)境，擴大了站區(qū)集中整治影響。
(五)建設(shè)公益性板房。
武廣衡陽東站廣場是衡陽的形象和窗口，近兩年來，該廣場站前匝道下方的流動攤擔(dān)、社會閑雜人員、拉客的人員不斷增多，加之廣場管理辦公場所小而遠，導(dǎo)致管理難度十分巨大。鑒于此，我辦在武廣衡陽東站廣場匝道下方投資建設(shè)部分公益性板房，用于廣場城管、客運、交警、公交、環(huán)衛(wèi)等公益性管理，并安置王江村部分失地農(nóng)民，規(guī)范攤擔(dān)管理，以提高廣場管理水平，實行規(guī)范化管理，打造衡陽窗口形象。
(六)積極參與創(chuàng)建省級文明城市。
創(chuàng)建全國文明城市是精神文明建設(shè)的龍頭工程。按照創(chuàng)建全國文明城市工作新要求，今年9月份，以創(chuàng)建全國文明城市為契機，在班子成員的帶領(lǐng)下，全體隊員迅速沉到創(chuàng)文一線，按照責(zé)任目標分解，突出重點，狠抓亮點，全力打造文明和諧有序站區(qū)環(huán)境。同時，圍繞創(chuàng)建主題，加大宣傳，營造氛圍，充分利用一切宣傳手段，廣泛動員隊員參與，把創(chuàng)建觸角伸向整個站區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高了職工文明素質(zhì)，增強了文明創(chuàng)建的凝聚力，為我市爭創(chuàng)全國文明城市奠定了基礎(chǔ)。
二、深刻反思，敢于正視，認真查找存在問題。
管理工作具有艱巨性、復(fù)雜性和長期性。以聯(lián)合集中整治為重點開張的整治活動雖然取得了空前成效，但是仍然存在一些問題不容忽視。
(一)執(zhí)法主體問題。
衡陽廣場管委會辦公室作為一個廣場管理協(xié)調(diào)服務(wù)機構(gòu)，本身沒有執(zhí)法權(quán)，只有借助、協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門(尤其是城市公共交通管理處、運管、公安、交警、城警等市直相關(guān)職能部門)才能執(zhí)法，導(dǎo)致了工作的被動，影響了廣場管理水平。為理順廣場執(zhí)法體制，懇請市政府、區(qū)政府以會議紀要的形式，明確衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及其周邊區(qū)域的相關(guān)執(zhí)法由相關(guān)職能部門委托和授權(quán)衡陽廣場管委會辦公室執(zhí)行，以理順廣場執(zhí)法體制。
(二)執(zhí)法保障問題。
今年以來，我辦按照市委、市政府的部署對廣場交通、客運秩序加大了協(xié)調(diào)、整治力度，取得了階段性成效。但暴力抗法行為頻發(fā)，先后有8個隊員(其中包括廣場管委會辦辦公室領(lǐng)導(dǎo))被圍攻打傷，肇事者大多不了了之，影響了隊員士氣，請公安部門對加大暴力抗法者的打擊力度，為廣場管理提供保障。
三、信心滿滿，斗志昂揚，明確下階段工作規(guī)劃。
(一)加強責(zé)任追究的制度建設(shè)。
對違法違紀、管理不力、工作效果不佳的相關(guān)責(zé)任人嚴格追究其責(zé)任，絕不心慈手軟，絕不姑息養(yǎng)奸，不搞下不為例，以鐵的手腕推進廣場管理，深入貫徹落實責(zé)任追究制度，真正把衡陽廣場、武廣高鐵衡陽東站廣場打造成衡陽和珠暉的文明窗口。
(二)強化執(zhí)法隊伍建設(shè)。
堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法的原則，進一步加強隊伍內(nèi)部管理，明確考核獎懲責(zé)任目標，著力打造一支政治堅定、作風(fēng)過硬、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、人民滿意的執(zhí)法隊伍。通過嚴格的管理，實現(xiàn)廣場管理的四個轉(zhuǎn)變：由突擊性管理向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變，由綜合執(zhí)法向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由管委會辦公室單兵作戰(zhàn)向相關(guān)部門合力管理轉(zhuǎn)變，由被動挨批向主動作為轉(zhuǎn)變。
(三)提高執(zhí)法隊員綜合素質(zhì)。
實現(xiàn)“文明、整潔、繁榮、有序”的站前工作整體目標，執(zhí)法隊伍的建設(shè)和管理是關(guān)鍵。定期組織執(zhí)法人員對相關(guān)法律、法規(guī)認真學(xué)習(xí)，在工作中高標準、嚴要求，確保執(zhí)法工作中的公正性和嚴肅性，嚴格規(guī)范工作制度，加強對執(zhí)法人員的監(jiān)督檢查，做到依法規(guī)范執(zhí)法;還要注重提高執(zhí)法人員的服務(wù)能力，本著“便民、利民”的原則，著力強化為民服務(wù)的意識，認真貫徹“重教育，輕處罰”的執(zhí)法原則，精心打造執(zhí)法隊伍的新形象。
(四)加大科技設(shè)施的投入。
武廣衡陽東站廣場、衡陽廣場及周邊車輛秩序管理是由廣場管委會與交警珠暉大隊聯(lián)合執(zhí)法，由于人工抄牌效率低，容易產(chǎn)生漏洞。武廣衡陽東站廣場、衡陽廣場爭取科技設(shè)施投入，實行電子監(jiān)控抄牌，計劃對衡陽廣場設(shè)立電子監(jiān)控探頭10個，武廣衡陽東站廣場設(shè)立電子監(jiān)控探頭9個，實行24小時電子監(jiān)控抄牌，電子科技的投入能極大程度的規(guī)范廣場及周邊停車秩序，可以起到很好的成效。
(五)加快城市管理示范街建設(shè)。
湖南路、廣西路提質(zhì)改造工程工作完成。下步要嚴格按照創(chuàng)建標準要求，認真組織實施道路兩側(cè)戶外廣告和沿街建筑物立面美化、亮化提檔工作，在改造以后對湖南路、廣西路門店招牌、攤擔(dān)、占道經(jīng)營、衛(wèi)生及車輛秩序進行規(guī)范管理，全力打造城市景觀亮點。
滴水成川、百川成海，正是這些點滴的行動，日積月累。最終將匯成一股創(chuàng)建文明城市的大潮。我們用自己的汗水和智慧在火車站廣場精心鑄成了文明的窗口，用心唱著文明之歌。我們一定會發(fā)揚成績和優(yōu)點，克服困難和不足，以執(zhí)法為民為宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，以人民群眾滿意為目標，做出更好的成績。樹立衡陽窗口形象，為珠暉經(jīng)濟發(fā)展作出應(yīng)有貢獻。
年，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣場處以“打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場”為目標，真抓實干、不斷創(chuàng)新，營造了良好的廣場環(huán)境。
堅持新世紀廣場每天16小時保潔制度。每日清掃和保潔標準做到六無二干凈：無果皮殼、無煙蒂、無積存污水、無磚瓦、無沙石、無紙屑塑料薄膜，果皮箱凈、邊溝凈。抓好車輛、攤點管理，對來廣場健身娛樂市民所用車輛的管理，制止進入廣場亂停亂放。整治廣場攤點，與廣場攤點經(jīng)營業(yè)主簽訂協(xié)議，控制超范圍擺攤、亂擺攤、占道經(jīng)營的行為。
二、園林綠化建設(shè)。
制定春節(jié)擺花方案，將一萬八千多盆鮮花擺放在新世紀廣場，營造出荷城豬年濃厚的節(jié)日氣氛。春節(jié)過后，抓緊有利時節(jié)，開展春季綠化修剪及肥水管理，補苗、綠地保護工作。上半年，翻種美人蕉1000平方米，新種植綠蘿25株、芒果樹17株、補植灌木1.1萬株。喬木施肥1280株、片植灌木施肥2790平方米。釘綠地護欄130米。修剪喬木7460株、造型灌木2660株、片植灌木9.1萬平方米、草坪9.9萬平方米。
三、市政設(shè)施維修養(yǎng)護。
3月份，在雷雨天氣到來之前，對廣場變電、用電設(shè)施進行了一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的都能及時解決。上半年，累計維修休閑椅126張、燈具190套、變壓器7臺次、清洗音樂噴泉2次。
四、整治廣場噪音。
針對市民群眾反映的廣場噪音擾民問題，我處多次召開專題會議研究解決，征求市民群眾意見，采取做好市民群眾思想工作、分區(qū)域分時段管理、加強巡查監(jiān)管、嚴格審批活動申請等措施，整治工作取得了階段性成效。
五、項目工程。
新世紀廣場設(shè)施改造工程是我處20xx年重點工程之一，根據(jù)主管局的工作部署，我處安排專人負責(zé)該項工作。目前已經(jīng)完成了項目初步設(shè)計、項目資金來源審批表的編制。項目資金已經(jīng)明確，正在進行立項等下步工作。
六、預(yù)算執(zhí)行情況。
嚴格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)算管理，切實管好、用活各項經(jīng)費，較好地保障了各項工作任務(wù)的完成。全年預(yù)算229.23萬元,(其中、財政撥款21.23萬元,城維費180萬元，非稅收入28萬元)。1—6月預(yù)算執(zhí)行：財政總收入101.9萬元(其中、財政收入12.8萬元,城維費收入80.5萬元，非稅收入已繳財政25萬元、財政返回8.6萬元)?？傊С?1.7萬元，完成全年預(yù)算的40%。
七、精細化管理開展情況。
在日常管理中，堅持定期開展“五查”和不定期開展動態(tài)監(jiān)察的方式，加強對各科隊的管理。在“五查”的基礎(chǔ)上，根據(jù)記錄考核，建立“五帳”逐月進行匯總，以分數(shù)來評定“五等”。形成了“制度管人、臺帳考核、考核獎罰掛鉤”的精細化管理模式。
八、其他工作。
牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重點，重視隊伍自身建設(shè)。組織黨員干部觀看警示、廉政教育影片3場次，召開各種學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神、經(jīng)驗交流座談會5次，培養(yǎng)了一名入黨積極分子。對安全生產(chǎn)的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程，累計組織開展各類培訓(xùn)教育6班次，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)知識明顯提高，組織紀律性和工作積極性明顯增強。
存在問題。
上半年的努力是有成效的，但工作中仍然存在一些問題：
一是新世紀廣場噪音擾民問題目前雖然得到控制，但是要長期有效控制噪音還有一定的難度。要把防治噪音的法規(guī)條文向市民群眾宣傳需要做很多相關(guān)的思想動員工作以及一些硬件管理。
二是園林綠化工作缺少專業(yè)技術(shù)人員。急需補充相應(yīng)的技術(shù)人員，以保證廣場園林綠化工作的正常開展。
下一步工作思路。
針對存在的這些問題，我們下一步工作將繼續(xù)加大力度做好市民群眾防治廣場噪音的思想工作，對在新世紀廣場活動的市民團體所用的音響器材音量加強巡查監(jiān)管，采取分時段分區(qū)域、分類別的管理辦法，以達到有效防治廣場噪音的目的。重視職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位責(zé)任意識。以主人翁的精神做好新世紀廣場管理工作，為市民營造一個安全、舒適的娛樂場所。
2019年，風(fēng)箏廣場管理中心在辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的鼎立支持下，緊緊圍繞辦黨組的年度工作思路，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會精神，按照“強素質(zhì)、樹形象、創(chuàng)一流”要求，精心組織、精心管理、精心維護,較好地宣傳了我市的人防和城市建設(shè)事業(yè)，各項工作取得了明顯進步，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
一、完成的主要工作。
管理中心圍繞辦黨組年度工作思路，針對人員政治思想建設(shè)、科室建設(shè)、迎接上級參觀視察和廣場日常的保安、保潔、水電、綠化、維修等任務(wù)，重點做了以下幾項工作：
(一)認真的抓了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)切實搞好人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。
(三)精心做好了廣場日常的維護管理。
(四)高標準的做好參觀視察接待工作。
(五)按準軍事化的要求建設(shè)和諧科室。
(六)抓實制度管理確保了安全無事故。
(七)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
二、工作的主要特點。
回顧一年來的工作，我們感到有以下幾個特點：
(一)建章立制隊伍強。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為創(chuàng)造廣場文明、和諧的良好氛圍，我們結(jié)合開放式廣場的管理特點，制定了《廣場管理規(guī)定》、《人員守則》、《考核細則》《文明游廣場》等一系列規(guī)章制度，使管理工作做到制度化、標準化、具體化、規(guī)范化。
一是加強了政治思想建設(shè)。以學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為核心，深刻學(xué)習(xí)和理解黨的xx屆五中、六中全會精神，貫徹落實中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的指示，建立健全了學(xué)習(xí)制度。在參加辦公室集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作特點，把每周的星期二和星期四的下午前2個小時作為管理中心的學(xué)習(xí)時間，制訂了管理中心。
學(xué)習(xí)計劃。
嚴格落實人員、內(nèi)容、時間和效果。先后學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、八榮八恥教育、xx屆六中全會精神等內(nèi)容通過學(xué)習(xí)教育大家的政治理論水平都有了普遍提高。全年有3名同志參加組織干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)全部圓滿結(jié)業(yè)其中在學(xué)習(xí)期間表現(xiàn)突出被市委組織部和濰坊學(xué)院表彰為優(yōu)秀學(xué)員。
二是加強了值班制度建設(shè)。根據(jù)辦公室的要求，管理中心克服廣場夜間客流量大，值班人員少的矛盾，建立健全了值班制度。尤其是下半年，由于2名同志抽調(diào)去綜合科工作和1名同志參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，僅有4名男同志夜間值班，他們毫無怨言，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難和矛盾，確保值班制度正常運轉(zhuǎn)。
三是加強了業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。針對管理中心組建時間短，干部職工經(jīng)驗少的實際，加強了專業(yè)知識和廣場管理相關(guān)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，走出去，請進來，借鑒先進單位的管理經(jīng)驗，通過舉辦學(xué)習(xí)園地、交流心得、學(xué)習(xí)考試等方式，開闊了眼界，拓寬了思路，提高了干部職工的業(yè)務(wù)綜合能力。
四是加強了作風(fēng)紀律建設(shè)。嚴格遵守黨紀國法和辦公室的各項規(guī)章制度，參照落實了公務(wù)員平時考核制度，每月按時填寫上報《平時考核手冊》。制訂落實了人員考勤制度，嚴格落實上下班和請銷假。自覺做到了個人利益服從集體利益，對待工作令行禁止、步調(diào)一致、毫無怨言。
(二)思路清晰干勁足。
風(fēng)箏都紀念廣場是濰坊市的城市窗口，如何管理維護好廣場，直接關(guān)系到我市的城市品位和形象。管理中心在主任帶領(lǐng)下，經(jīng)過反復(fù)的討論和思考，確立了“抓學(xué)習(xí)、強素質(zhì);抓細節(jié)，樹形象;抓規(guī)范、創(chuàng)一流;抓創(chuàng)新、謀發(fā)展”的“四抓”工作思路。
一是主動配合。全體干部、職工都能做到工作的主動配合，分工不分家，遇到臨時性、突擊性任務(wù)，都能不講任何條件的想辦法去落實、去解決。尤其是副主任到管理中心工作后，能夠為以誠待人，不爭你高我低，不計較個人得失。工作上既講原則，又講風(fēng)格，積極配合主任做好廣場的保潔和參觀接待工作以及管理中心科室和人員建設(shè)，使管理中心的全面工作有了明顯進步。
二是精心管理。不論夏季三伏，還是三九嚴冬，大家都能以中心為家，以工作為重。為提高管理效果，我們先后開展了“如何創(chuàng)建和諧、文明廣場”的大討論和“我為廣場管理獻一計”活動，共收到合理化建議32條。管理維護從細處著手，建立健全了廣場設(shè)施設(shè)備和花草苗木檢查、維護管理登記制度，堅持每天到廣場轉(zhuǎn)2遍，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
三是提高形象。樹立“以人為本”的管理理念，努力構(gòu)建和諧、文明廣場。從細節(jié)抓起，從點滴小事做起，說文明話、辦文明事、做文明管理員，以“八榮八恥”為行為規(guī)范，對廣場實行人性化管理，樹立了人防工作者的良好形象，較好的宣傳了我市人防建設(shè)事業(yè)。
四是爭創(chuàng)一流。全體人員都能夠堅持以服務(wù)為本職，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，始終以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風(fēng)，盡心盡職的干好本職工作，按照“精心組織、精心指揮、精心操作、精心維護”的要求，努力“建一流隊伍、抓一流管理、搞一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績”，精心打造鳶都“會客廳”，為廣大市民營造更好的工作、生活、娛樂、健身環(huán)境。
(三)自身建設(shè)標準高。
由于科室組建時間短、偏離機關(guān)遠、管理經(jīng)驗少，根據(jù)上級指示精神和辦黨組的要求，加強“準軍事化”建設(shè)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團結(jié)型、服務(wù)型”科室。
一是團結(jié)氛圍濃。大家時刻注重工作上主動配合支持，做到分工不分家、生活上相互關(guān)心、老同志體貼新同志、新同志尊敬老同志等健康向上的氛圍在管理中心巍然成風(fēng)。
二是服務(wù)意識牢。每名同志都能自覺做到在任何時候、任何情況下，始終堅持服務(wù)至上的宗旨，服務(wù)意識樹的牢。始終把維護好、實現(xiàn)好群眾的利益作為工作的出發(fā)點和歸宿，一心一意為群眾辦實事、辦好事、解難事。
三是落實制度嚴。大家都能夠自覺落實辦公室和管理中心制定的各項規(guī)章制度，按要求每月將個人和科室的本。
和下月工作計劃上報到分管主任，定期檢查落實情況，及時查找存在的不足和未完成計劃的原因，督促各項工作嚴格按計劃、按要求高標準落實。全年沒有發(fā)生一起違軌或違章的人和事。
四是奉獻精神強。管理中心的每名同志心中始終裝著工作，一坐下來就討論相關(guān)工作，只要有任務(wù)，不論是雙休日還是節(jié)假日，我們的同志都能毫無怨言的及時趕到，想法設(shè)法、盡心盡力的圓滿完成任務(wù)。
(四)安全管理成效大。
我們堅持把安全管理作為一項長期艱巨的任務(wù)來抓，自覺做到警鐘長鳴，常抓不懈。
一是抓思想保穩(wěn)定。開展了上級與下級談心、同事間相互談心等形式多樣的談心交心活動，及時掌握全體人員的思想狀況，全年共組織集體談心、交心活動4次，確保了全體同志思想穩(wěn)定、工作積極主動，沒有發(fā)生任何違法、違紀、違規(guī)等問題。
二是抓責(zé)任定職責(zé)。成立了由科室負責(zé)人和有關(guān)人員組成的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工作分工，明確了每名成員的具體職責(zé)和責(zé)任，并簽定了安全管理責(zé)任書，發(fā)生問題，板子就打到具體人身上。
三是抓教育提意識。通過各種宣傳和教育，使管理中心全體干部職工和廣場物業(yè)管理隊伍的每個人都能牢固樹立安全工作不是中心影響中心，不定乾坤左右乾坤的意識，頭腦中始終繃緊安全管理這根弦，小心謹慎的做好各項工作。
四是抓制度強落實。根據(jù)開放式廣場管理的特點，我們將廣場的安全管理的內(nèi)容和重點一一細化，分解落實到每個職工、每項工作、每個環(huán)節(jié)。和物業(yè)公司保安部一同建立了有效的廣場安全工作防范和快速反應(yīng)機制和通報制度，遇到緊急情況隨時按預(yù)案進行處置并隨時向有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。通過一系列的努力，今年的安全工作做的扎實有效，沒有出現(xiàn)任何責(zé)任事故。
(五)各項任務(wù)完成好。
一是高標準的完成了參觀接待任務(wù)。風(fēng)箏廣場是濰坊的城市名片，自建成開放后，前來參觀考察的外地領(lǐng)導(dǎo)和單位比較多，我們把迎接準備作為一項“樹人防形象、展人防風(fēng)采”的政治任務(wù)來抓。遇到接待任務(wù)，不管是雙休日還是節(jié)假日，接到通知后立即著手準備。按照要求，統(tǒng)一著正裝，提前在指定位置等待，不論是酷暑還是嚴寒，有時一等就是三、四個小時，毫無怨言，較好地宣傳了我市的人防和城市建設(shè)事業(yè)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致好評，為創(chuàng)建和諧人防、和諧廣場，建設(shè)現(xiàn)代化城市做出了應(yīng)有的貢獻。自6月30日接管廣場以來，共接待各級領(lǐng)導(dǎo)來風(fēng)箏廣場視察參觀150次4500余人,其中國家和省市領(lǐng)導(dǎo)來廣場參觀、視察104次3900余人;同時完成了在廣場舉辦公益性活動的審批、協(xié)調(diào)工作，全年共在廣場舉辦公益性活動17次約計6萬人，均安全、圓滿、順利。
二是高標準做好廣場物業(yè)管理工作。如何管理好廣場，直接關(guān)系到我市的城市品位和形象。自接管廣場以來，我們就堅持工作的高標準，把廣場的物業(yè)管理當作展示濰坊形象，提升城市品位，為廣大市民營造的更好的工作、生活、娛樂環(huán)境的大事來抓緊、抓實、抓好。由于管理經(jīng)驗比較少，我們就組織人員采取走出去、請進來的方法，先后去人民公園管理處、風(fēng)箏博物館、人民廣場等單位取經(jīng)學(xué)習(xí)，根據(jù)他們的先進管理辦法和廣場開放式特點，先后制訂了物業(yè)管理考核方法、標準和獎懲辦法。10月1日與天朗置業(yè)有限公司正式簽訂《廣場物業(yè)管理合同》，根據(jù)合同要求，我們廣場管理人員采取定期全面檢查和不定期抽查相結(jié)合的辦法進行考核，每日隨時抽查，每周一次講評，每月定期全面檢查2—3次，把考核結(jié)果與撥付物業(yè)管理費掛鉤。先后對物業(yè)管理進行考評3次，均為合格，并就檢查考評情況對物業(yè)部下發(fā)考評通報，進行講評。
三是精心實施設(shè)施設(shè)備的維護維修。為保證廣場設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和廣大市民休閑、娛樂、健身的便利，我們先后做了以下工作：1、對廣場的大樹進行了驗收，共驗收大樹240棵，成活率為93%;2、對廣場4000平方米的時令花卉更換2次;3、對廣場的污水管道進行整治;4、維修水電、燈具、音響等167套(次)，確保了燈光、音響和水電的正常運轉(zhuǎn);5、對廣場存在的工程質(zhì)量問題進行12次維修;6、為廣場添置流動廁所;7、自備井和自來水管道進行并網(wǎng)、改造;8、對廣場噴泉進行了過冬維護保養(yǎng);9、對廣場大樹進行了過冬養(yǎng)協(xié)助。
四是完成0301負一層的裝修和開業(yè)。根據(jù)辦公室要求，克服種種困難協(xié)助工程科完成了0301負一層的安裝裝修工作。并協(xié)助1+1及時辦好各種手續(xù)，于9月26日開業(yè)。開業(yè)至今，多次對其進行消防安全、治安保潔檢查，并制訂了嚴格完善的管理制度，確保了ktv娛樂城的安全經(jīng)營。
五是完成了風(fēng)箏廣場部分建設(shè)工作。根據(jù)市政府關(guān)于風(fēng)箏廣場建設(shè)竣工時間要求及廣場建設(shè)指揮部的安排，提前完成了0301高壓線路改造工程;風(fēng)箏廣場新增630kva箱站工程;廣場自來水增容3000立方米工程;廣場大樹采購種植工程。其中0301高壓線路改造工程費48萬元，由我科向政府提出申請并通過，列風(fēng)箏廣場建設(shè)費，未動用辦公室資金;風(fēng)箏廣場自來水增容，因戶頭在我辦公室，需交增容費6.4萬元，經(jīng)協(xié)調(diào)，該費用被免交。
六是組織完成了廣場落成典禮儀式。市政府要求風(fēng)箏廣場于4月19日舉行落成典禮，并作為風(fēng)箏會期間的一項重要活動。我科室克服時間短、任務(wù)重、標準高、要求嚴的矛盾，在辦公室的具體指揮下，全體人員加班加點，奮戰(zhàn)7晝夜，組織、策劃了整個典禮流程，高標準地圓滿完成了任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
三、存在的主要問題。
一年來，管理中心的工作雖然取得了一定的成績，但是，我們也清醒地認識到，當前的工作還存在一些不容忽視的問題，在某些方面離黨組的要求還有一定的差距。首先是在學(xué)習(xí)方面，抓的還不夠緊，忙于事務(wù)性的工作多，交流還不夠;其次是抓廣場物業(yè)管理的新的和有效的方法不多，在檢查指導(dǎo)上還存在時松時緊的現(xiàn)象;再次是工作方式、管理方法還需要進一步創(chuàng)新。
四、明年的工作打算。
20xx年，管理中心工作的總體思路是：以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會為指導(dǎo)，按照強素質(zhì)、抓規(guī)范、樹形象、創(chuàng)一流的要求，緊緊圍繞辦黨組的中心工作，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，努力建設(shè)和諧科室、和諧廣場，全面推進管理中心各項工作再上新臺階。
(一)以提高綜合素質(zhì)為目標，加強隊伍建設(shè)。
按照“提高整體效益、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的目標和“準軍事化”建設(shè)標準，始終把加強管理中心人員思想、作風(fēng)建設(shè)作為一項重要任務(wù)來抓。努力克服不思進取，作風(fēng)不實的不良心態(tài)。積極開展比貢獻、比實績、比創(chuàng)新、比服務(wù)的“四比”活動，使全心全意為人民服務(wù)的思想滲透到工作的各個環(huán)節(jié)之中。在作風(fēng)建設(shè)上做到四嚴：一是嚴紀律。做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、務(wù)實進取，杜絕違紀、違規(guī)行為。二是嚴秩序。做到按時上下班，不遲到，不早退。三是嚴養(yǎng)成。工作中體現(xiàn)“快”、“準”、“細”、“嚴”、“實”的工作作風(fēng)。四是嚴服務(wù)。牢固樹立服務(wù)至上的思想，始終以飽滿的工作熱情，良好的精神面貌，扎實的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神，展現(xiàn)人防工作者的素質(zhì)和形象。
(二)以構(gòu)建和諧廣場為目標，加強維護管理。
全面貫徹和落實xx屆六中全會精神，努力構(gòu)建文明、和諧的廣場。一是加大對物業(yè)管理隊伍的管理力度。把物業(yè)管理費與管理考評掛鉤，嚴格實行獎罰制度，確保廣場安全、整潔。二是做好廣場的綠化養(yǎng)護工作。按合同要求及時對時令花卉進行更換，抓好廣場二期工程大樹和苗木的驗收。三是做好廣場水電、燈光、音響的管理。繼續(xù)實施晝巡夜查制度、維護維修管理登記制度和交接班制度，確保水電暢通、音響完好。四是做好廣場的地面維修工作。及時更換破損的部分地面和維修下沉的路面，確保廣場的路面平整。
(三)以展示人防風(fēng)采為目標，加強廣場接待。
風(fēng)箏廣場是我們的城市標志性建筑，體現(xiàn)了濰坊的形象和品位。隨著城市建設(shè)和人防建設(shè)的發(fā)展，來濰坊參觀、考察的外地客人越來越多，管理中心擔(dān)負著宣傳濰坊、宣傳人防建設(shè)的重任。我們要從講政治的高度認真做好參觀接待工作，搞好參觀接待預(yù)案，周密設(shè)計參觀路線，認真做好接待準備，做到全時、全方位服務(wù)，為創(chuàng)建一流廣場、建設(shè)現(xiàn)代化城市做出更大貢獻。
(四)以確保不出事故為目標，加強安全工作。
安全工作不是中心影響中心，不定乾坤左右乾坤。為此，明年在安全管理工作中，我們將不定期的開展拉網(wǎng)式全面檢查，實行晝夜值班制度，加大巡查力度和密度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時上報，將安全隱患消滅在萌芽之中。重點抓好以下三個方面的工作。
首先與1+1娛樂有限公司和天朗置業(yè)有限公司簽定安全生產(chǎn)和安全管理責(zé)任書，實行目標責(zé)任制和責(zé)任追究制。其次完善各種規(guī)章制度，嚴格按制度管理，做到有章可循，有法可依。再次，定期檢查，堅持每天一小查，每月一大查，重大節(jié)假日重點查的督查措施，確保全年安全無事故目標的實現(xiàn)。
一、認真對照兗建字[20xx]1號文分解落實的任務(wù)。
(1)加強草坪養(yǎng)護管理等各項業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，安排專人備課授課，著重學(xué)習(xí)了廣場草坪的春季施肥、打藥、澆水灌溉及綠色植物的修剪，提高了職工的日常管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
(2)重新制定單位的各項規(guī)章制度，針對單位部分人員存在吃大鍋飯的思想，把原來的二個綜合性中隊改為現(xiàn)在的衛(wèi)生清掃、秩序管理、綠化養(yǎng)護三個專業(yè)性中隊，明確各中隊的職責(zé)范圍，逐步實現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化，提高了單位職工的工作積極性，使各項工作有章可循、有據(jù)可依，增強了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、做好廣場日常保潔、設(shè)備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護工作。
(1)做好九州廣場的日常清潔工作。我們對外公開承諾廣場衛(wèi)生全天保潔，按照人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負責(zé)、落實獎罰的原則，發(fā)現(xiàn)垃圾隨時清理，確保廣場地面無明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場硬化地面，定期檢修廣場各水電設(shè)施、清理下水道、化糞池，確保無安全事故發(fā)生，并為市民提供了一個整潔優(yōu)美的休閑場所。
(2)針對廣場草坪嚴重老化的現(xiàn)象，我們根據(jù)所學(xué)知識進行了分組討論，確定了切實可行的管理方案，對草坪進行了及時徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長了草坪壽命。
(3)在廣場內(nèi)游人相對集中的地點安放造型新穎的果皮箱20xx既美化了廣場環(huán)境，又方便了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲存和清運力度。
(4)制作50塊警示標語牌，在廣場各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設(shè)置，教導(dǎo)市民遵守社會公德、愛護公共設(shè)施、愛惜花草樹木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素質(zhì)。
二、深入剖析、研究當前單位面臨的下一步改革發(fā)展過程中存在的問題：
由于廣場游玩人員集中、部分游人素質(zhì)差、廣場所無執(zhí)法權(quán)、管理人員無執(zhí)法服裝，廣場管理難度大，經(jīng)常出現(xiàn)游人不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。
2、九州廣場內(nèi)的植物配置及景觀自99年栽植以來，基本上沒有變化，特別是占綠化面積85%的草坪已嚴重老化，經(jīng)常發(fā)生病蟲害并出現(xiàn)局部死亡的現(xiàn)象，管理費用明顯增加。
3、廣場噴泉從99年建成至今，已經(jīng)使用了8年時間，因常年浸泡水中，管道、電機、電纜嚴重銹蝕，水泵大部分損壞，不僅喪失了原本的觀賞效果，還存在漏電、水深(1.7m)等許多安全隱患。
4、由于廣場地面在施工中未按設(shè)計留伸縮縫，遇到炎熱天氣后，瓷磚逐漸空鼓脫落，不但影響廣場美觀，而且極易造成老人孩子絆倒，為此從20xx年開始每年都需進行局部維修。今年地面瓷磚隨著氣溫的升高又開始慢慢空鼓、脫落。另外，由于現(xiàn)地面瓷磚質(zhì)量差，經(jīng)8年的使用吸污嚴重，用水沖洗已不見效果，而且空鼓面積已達硬化地面總面積的60%，并且有繼續(xù)發(fā)展的趨勢。
5、由于廣場內(nèi)路沿石高度不夠，一是起不到阻擋游人、車輛踐踏草坪的作用，二是起不到供游人休息的作用。
6、由于現(xiàn)有體制的制約，單位職工存在人浮于事、吃大鍋飯的思想，在工作中存在著干多干少一個樣、干與不干一個樣的問題。
三、下半年工作打算。
進一步加強干部職工的政治思想教育、愛崗敬業(yè)教育，制定操作性強、符合實際的崗位責(zé)任考核辦法，轉(zhuǎn)變職工工作態(tài)度，增強責(zé)任心，讓職工都要有緊迫感、危機感，努力營造團結(jié)一心、干事創(chuàng)業(yè)、和諧發(fā)展的濃厚氛圍。
2、加強各項工作的監(jiān)督檢查，遇到的問題及時處理。
3、制定廣場改造方案，給上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手的資料。
4、加強草坪的科學(xué)管理，力爭草坪不發(fā)生大面積死亡現(xiàn)象，盡最大努力延長草坪壽命，減少廣場改造成本。
5、制定廣場地面磚的維修、保養(yǎng)方案，及時維修破損地面。
6、增加高檔次的果皮箱，給游人提供方便，使游人養(yǎng)成良好的公共意識，自覺維護公共衛(wèi)生。
7、增加公益及警示標語牌，創(chuàng)造文明和諧的社會環(huán)境。
四、建議。
1、給廣場管理人員配備服裝，增強廣場管理力度。
2、更換廣場草坪，增加高大常綠植物。
3、改造現(xiàn)有噴泉為旱噴泉或在現(xiàn)有噴泉的基礎(chǔ)上進行維修。
4、徹底更換廣場地面磚。
5、更換廣場內(nèi)路沿石，改造后能起到阻擋游人踐踏草坪的作用，并能讓游人休息。
廣場管理工作總結(jié)篇十一
該工程自2017年10月20日進入土建施工階段至2018年1月30日完成封頂，總工期共103天，在這103個日日夜夜：風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷。在公司的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)過項目部共同努力，終于順利完成預(yù)定的計劃目標------圓滿封頂。
回顧過去，卻給了我們許多美好的回憶，但也為以后的工作提供了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。過去工作的情景就如同昨天，又一幕幕地展現(xiàn)在我的眼前：
一、地庫施工期間管理情況。
（一）進度極為緩慢，其主要原因有：
1、客觀原因：
1）省生態(tài)環(huán)境保護委員會定于2017年12月12日~27日（共計16天時間）對開展大氣污染防治攻堅沖刺駐點督查和2017年12月28日~31日（共4天時間）復(fù)查工作配合。
2）經(jīng)常性的政府和甲方領(lǐng)導(dǎo)，工程項目現(xiàn)場觀摩活動開展配合工作。3）設(shè)計變更。
4）結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜：高低跨、變截面梁、高大梁、高柱。
2、主觀因素：
1）對進度認識不足，重視程度不夠，缺乏緊迫感。2）人員素質(zhì)高低，指揮得不到統(tǒng)一。
3）項目部與各專業(yè)班組了解不深，缺乏認同感，步調(diào)不得一致。
（二）質(zhì)量比較穩(wěn)定，特別是感觀質(zhì)量做得不錯。其主要原因：
1、鋼筋直徑較大，其他作業(yè)時不容易變形。
2、鋼筋綁扎質(zhì)量本身就做的不錯。
3、泥工作業(yè)時，對砼振搗也比較仔細、到位。
4、工期時間長。
（三）地庫施工期間，安全基本沒出什么問題。其主要原因：
1、監(jiān)理、甲方抓的緊、抓的細。
2、工期時間過長不緊，施工緩慢。
3、障礙物也少。
（四）文明施工情況。
1、企業(yè)形象方面：投入大，做得也不錯。
2、現(xiàn)場文明施工方面：
1）道路硬化只硬化了一部分，不全面，造成下雨天和下完雨后，沒法做事。
2）沖洗平臺搭建遲后。
3）現(xiàn)場保潔配合的不錯，但人員投入多，主要是因為周邊環(huán)境影響造成。
4）隨地大小便現(xiàn)象時有發(fā)生，經(jīng)過整治后有所改善。5）現(xiàn)場安全防護剛開始，做的不是很專業(yè)，后來有所改善。
（五）其他。
1、剛開始材料計劃多半口頭通知，即使書面計劃，也很不規(guī)范，后來統(tǒng)一書面計劃格式。
2、零星材料剛開始供應(yīng)不及時，后來有所改善，但有些材料還是不能按計劃時間到位。也有的材料不能提前計劃，造成供貨時間緊張。
3、有時為了考慮表面成本，卻忽視了真正的工程成本，而且使得進度受阻。
二、上部結(jié)構(gòu)施工期間管理情況。
（一）總體實際進度較快。
1、一層主體結(jié)構(gòu)施工進度比較緩慢。
2、采取趕工措施：主體封頂節(jié)點不變，重新倒排計劃，明確主要工序具體施工日期，其他輔助性工序采用穿插不派工期的方式進行。
3、倒排計劃后，從二層結(jié)構(gòu)開始，實際進度越來越快，有的甚至提前達到樓層計劃節(jié)點。
4、作業(yè)班組在完不成計劃的情況下，能主動加班加點，不會象施工一層結(jié)構(gòu)那樣要項目部催和督促。
（二）總體質(zhì)量還能保持。
1、質(zhì)量做得沒有地庫好，其原因有：
1）速度加快了，自檢減少了，質(zhì)檢員有時發(fā)出的指令，專業(yè)班組未必能立馬執(zhí)行，班組也就顯得有點亂，甚至偶爾有失控現(xiàn)象，所以質(zhì)量管理就顯得松弛，執(zhí)行力度就有些大打折扣了，經(jīng)過整治后，有所改善。
2）有時材料不能按計劃到場，影響趕工效果，造成工期更緊，質(zhì)量管理也就越難控制。
3）只講進度，質(zhì)量意識越來越淡薄是造成質(zhì)量不穩(wěn)定的決定因素。4）為了搶進度，各工種之間的配合有時也不是很好，致使有時出現(xiàn)成品保護困難，造成返工和重新修復(fù)，經(jīng)過協(xié)調(diào)，后來有所改善。5）在施工期間，質(zhì)量意識比較強的還應(yīng)該算泥工專業(yè)，這個至少可以通過混凝土成型好，來體現(xiàn)出來。但也有不足之處，那就是板面平整度沒有地庫做得好，有些細部節(jié)點處理做得不是很好。
（三）安全總體無大的事故。
1）就目前，大的問題沒有發(fā)生，但偶爾也有磕磕碰碰或劃傷現(xiàn)象出現(xiàn)。
2）雖然沒有出現(xiàn)大的安全事故，安全管理還是有些堪憂，不能靠碰運氣，還得加強管理。所以安全管理的專業(yè)性和責(zé)任心就顯得尤為重要了。
3）作業(yè)人員的操作，從安全的角度來說，還不是很規(guī)范，需要進一步規(guī)范和提高安全防范意識。既要注意自身的安全，也要考慮他人的安全。這在安全管理上還需要進一步加強溝通，提高安全管理水平。
三、其他情況。
1、從工作層面來講，項目部人員配置不是很完整。
2、施工組雖然年輕，但工作還是比較積極主動，也能吃苦耐勞。
3、班組中，泥工專業(yè)也基本能聽從項目部指揮，做事也講究方式方法，比較認真。木工、鋼筋、架子班剛開始進度不是很快，后來有了認識，能積極主動往前趕。
4、設(shè)備配置不是很合理，有的不結(jié)合實際，等到趕工時，就跟不上，難以滿足使用要求，直接給管理上帶來許多困難，從而影響工程進度。后來為了趕工，加大了設(shè)備投入，但也無形之中提高了工程成本。所以設(shè)備配置合理，是既能提高功效，又能節(jié)約或降低工程成本的一個非常有效的途徑。
5、管理上，剛開始，也比較被動，經(jīng)過反復(fù)協(xié)調(diào)，能采用靈活機動的措施，后來也有了一些提高。
總之，一個工程的建設(shè)過程，不是為了體現(xiàn)某一個人的技術(shù)水平或管理水平的過程，而是整個施工團隊的綜合水平的展示。然而，整體水平，又是團隊各個成員綜合素質(zhì)的結(jié)合。所以團隊成員的每一個人的專業(yè)性、責(zé)任心又是團隊素質(zhì)整體提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，工程建設(shè)的關(guān)鍵詞覺得應(yīng)該是：專業(yè)、責(zé)任心、協(xié)調(diào)、和諧。工程建設(shè)就如同一首以安全為主旋律、以質(zhì)量求信譽、以管理出效益、以進度圖發(fā)展的協(xié)奏曲。
中央廣場項目部2018年1月30日。
廣場管理工作總結(jié)篇十二
日落后，勞累的年輕人回到家中，準備安安靜靜的迎接嶄新的明天。可就是有那么一群人，成群結(jié)隊，說說笑笑，浩浩蕩蕩地走出了家門。打開音樂播放器，聲音劃破了寧靜的夜空，渲染了疲憊的夜晚。她們有一個外號――廣場舞大媽。
一出門，就能看到廣場上，放著節(jié)奏性很強的歌，許多老婦人時不時高舉手臂，彎腰，抬腿，轉(zhuǎn)圈，跳著一些簡單卻不乏味的舞蹈。這舞蹈的帶動力非同一般，一道鐵門隔不了路人對廣場舞的熱愛，有次出了小區(qū)，還能看到路人在外面隨著小區(qū)里的人跳廣場舞。跳的人越跳越歡，看得人也越來越多，現(xiàn)在的廣場舞，已經(jīng)成了部分人的一道風(fēng)景。
可是，有得必有失，廣場舞大媽們獲得了樂趣，但還是免不了一些不必要的麻煩――領(lǐng)地劃分。大媽們成團結(jié)隊，個個團體精神很強，一旦在同一處平地出現(xiàn)了兩個大媽團，口架是必不可少的。團里的一個人跟另外一個團里的人吵起來，整個團里的人都會吵起來，原本來享受清閑的，結(jié)果都一一被卷入了戰(zhàn)火，旁人看著也煩了。雖然團體精神可嘉，但也要學(xué)會謙讓啊。
自己滿足了，可別人并不一定滿意。有的大媽們可能有點耳背，需要把分貝放的足夠大，但這超強穿透力侵入了住宅樓，有些房主可能就把這音樂當做歌曲來聽了。但有的房主把這視為騷擾雜音，不想聽，卻每天都要過耳際。給了自己快樂，卻給打擾了別人，這也是一個嚴重的問題啊。
當大媽迷上廣場舞，兩個看上去平常的伙計，碰在了一起，可真的不得了了。
廣場管理工作總結(jié)篇十三
今年以來，__認真貫徹落實《全民健身條例》和《全民健身實施計劃(_—_年)》，按照市委、市政府擬定的建設(shè)和諧幸福新新泰的戰(zhàn)略決策，結(jié)合自身實際，以提高城市、鄉(xiāng)村居民的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為出發(fā)點，配合公共體育設(shè)施建設(shè)，組織各級展演、競賽活動，把廣場舞作為最具代表性的特色健身項目在新泰大力推廣，取得了明顯的社會效益，并以此推動新泰全民健身運動蓬勃發(fā)展。
一、廣場舞健身項目開展情況。
廣場舞健身項目，融體操、舞蹈、音樂于一體，可增進身體健康、培養(yǎng)正確體態(tài)、塑造完美形體、陶冶美好情操，具有濃厚的群眾性和普及性，是豐富人們業(yè)余文體生活的重要文體項目，在新泰有廣泛的群眾基礎(chǔ)。特別是__年，市委、市政府積極傾聽、落實群眾呼聲，以農(nóng)民體育健身工程建設(shè)為總抓手，深入基層，推動廣場舞活動向縱深發(fā)展，著力打造以“廣場舞”為特色的健身活動品牌。5月21日，__年新泰市全民健身月啟動儀式暨“德泰杯”巾幗廣場舞比賽在新泰市汶南鎮(zhèn)健身廣場隆重舉行。全市16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道踴躍報名參賽。各參賽隊精神奕奕，熱情起舞，充分展示了廣場舞健康、快樂、富有生機的獨特魅力，吸引了眾多過往群眾駐足觀看。8月8日全民健身日期間，新泰市委宣傳部、市體育局、市婦聯(lián)、市文廣新局、市文聯(lián)共同主辦了“中國體育彩票杯”__年新泰市全民健身運動會暨全民健身日廣場舞大賽。
廣場管理工作總結(jié)篇十四
1、公司目前的娛樂設(shè)施有：臺球（兩張）、乒乓球（一張）。
3、開放對象為：嘉榮全體員工。（入場者須帶好工牌，否則不許進入）。
4、由人事部負責(zé)相關(guān)管理事項，娛樂器材的保管、日常維護，培訓(xùn)室大門的開關(guān)，娛樂器材的領(lǐng)用登記等。
5、有需使用娛樂器材的人員，須先到人事部辦理登記手續(xù)（領(lǐng)用時間、領(lǐng)用人姓名、工號、預(yù)計使用時間、人事部經(jīng)辦人簽名），并領(lǐng)用相關(guān)器材。使用過程中一定要注意愛護娛樂器材，使用完后歸還人事部，并作好登記（歸還時間、歸還器材完好情況、使用人簽名、經(jīng)辦人簽名）。
6、使用人員需愛護娛樂區(qū)場內(nèi)公物，不得肆意搗亂或損壞場內(nèi)公共財物（桌、椅、乒乓臺、臺球臺等）。否則將視情況照價賠償或加倍賠償；對搗亂場內(nèi)設(shè)施者，將視情況作扣分處理，并須整理好現(xiàn)場設(shè)施。
7、使用人需保持場內(nèi)衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等雜物，不得在場內(nèi)吸煙。否則將酌情作扣分處理。
8、領(lǐng)用人對領(lǐng)用器材和場內(nèi)公物有維護的責(zé)任，并對其他入場人員有管理和監(jiān)督的權(quán)利，對破壞場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、肆意搗亂，甚至損壞公物的行為有予以勸阻或制止的權(quán)利和義務(wù)。對故意損壞或拒不服從勸阻者，可以記錄下其姓名、工號報至人事部，人事部將視其情節(jié)輕重予以扣分處理及要求其賠償所損壞物品。
廣場管理工作總結(jié)篇十五
錦秀美食廣場為了維護市場經(jīng)營秩序,保護市場經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。促進經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本科技大廈工作的實際情況特制定以下管理規(guī)范條例:。
一、經(jīng)營者在租賃(快餐廳)經(jīng)營期間要嚴格遵守商場的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定。經(jīng)營者要維護美食廣場的公共環(huán)境和經(jīng)營秩序。禁止經(jīng)營者在場所內(nèi)吸煙、喝酒、看書報等行為。違反上述者處以50——200元罰款。嚴重者將給予停業(yè)整頓。
二、經(jīng)營者在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要做到文明經(jīng)商、熱情服務(wù)、禮貌待人。要以顧客為上帝做為宗旨。不準在經(jīng)營市場內(nèi)欺行霸市,強買強賣,高聲喊賣,不準打仗斗毆或與業(yè)戶及消費者之間打罵,擾亂市場秩序,不服從監(jiān)督管理者,視情節(jié)輕重給予警告、停業(yè)整頓。處以200—1000元罰款。
三、經(jīng)營者在經(jīng)營中要嚴格按照招商前自報項目經(jīng)商場批準的經(jīng)營項目守法經(jīng)營,不得擅自超項經(jīng)營,對擅自改變經(jīng)營方式或超越標準的經(jīng)營者,視情節(jié)輕重處以100—300元罰款。
四、經(jīng)營者在經(jīng)營期間一定要遵守商場窗口收銀機管理規(guī)定。禁止現(xiàn)金交易。因卡使用不當發(fā)生糾紛,后果自負。(如業(yè)主借消費者空卡使用沒有退還,引發(fā)糾紛)。經(jīng)營者因在操作收款機時有欺騙作弊者,視情節(jié)輕重處以50——500元的罰款。
五、經(jīng)營者在經(jīng)營中要按照衛(wèi)生法五四制要求認真執(zhí)行。經(jīng)營者要按規(guī)定辦理衛(wèi)生許可證和健康證。上崗要佩戴健康證。經(jīng)營者不得出售腐爛變質(zhì)食品,不得進假冒偽劣商品,以次充好。食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生要達標。違反者視情節(jié)較輕的處以100—300元的罰款,情節(jié)較重的處以300—1000元罰款,造成后果的負責(zé)賠償經(jīng)濟損失及停業(yè)整頓。
六、經(jīng)營者在經(jīng)營中期間,要按規(guī)定辦理工商執(zhí)照、稅務(wù)登記證。按期交納稅費、工商管理費,定期到稅務(wù)局購買發(fā)票,保證發(fā)票正常使用。因以上因素違反規(guī)定者應(yīng)予以警告,經(jīng)警告不改的處以100—200元罰款。
廣場管理工作總結(jié)篇十六
以業(yè)主滿意為宗旨,以國家級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)為榜樣,以達標創(chuàng)優(yōu)為目標,通過爭創(chuàng)物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)活動,樹立良好的企業(yè)形象,提高物業(yè)管理隊伍的整體素質(zhì)和小區(qū)的管理水平。
1、房屋及維修管理方面:。
房屋外觀完好、整潔。
小區(qū)內(nèi)有明顯指示標志:交通指示牌,小區(qū)平面圖及樓宇和單元標識等。
房屋完好率達到98%。
無違章搭建。
物業(yè)管理費收繳率達95%以上。
房屋維修及時率達100%,做好回訪及記錄。
檔案管理完善,有專人管理,做到完整、清晰、安全、準確。
2、設(shè)備管理方面:。
園區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料齊全,管理到位。
設(shè)備良好,運行正常,無事故隱患,保養(yǎng)檢修制度完善。
每日有設(shè)備運行記錄,操作人員嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。
電梯安全運行。
消防系統(tǒng)設(shè)備完好,可隨時啟用。
安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備完好,使用正常。
3、市政公用設(shè)施管理方面:。
園區(qū)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,不隨意改變用途。
供水、供電、通訊、照明設(shè)備設(shè)施齊全,運行正常。
道路暢通,路面平坦。
交通管理規(guī)范,車輛停放有序。
污水排放通暢。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面:。
園區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備,設(shè)有垃圾房、垃圾箱、果皮雜物箱等保潔設(shè)施。
園區(qū)實行標準化保潔,垃圾日產(chǎn)日清,生活垃圾實行袋裝化。
根據(jù)季節(jié)投放滅蟲除四害藥物,派專人管理。
做好不養(yǎng)寵物、家禽的宣傳,并經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
園區(qū)內(nèi)道路、公共場所、樓道、地下室等公共部位保持清潔,不留死角,不隨意堆放雜物或占用。
園區(qū)內(nèi)無亂設(shè)攤點、廣告牌和亂涂亂畫現(xiàn)象。
高壓水泵、水池有嚴密的管理措施,二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單俱全。
5、綠化管理方面:。
按園區(qū)規(guī)劃要求做好綠化的培植、養(yǎng)護。
園區(qū)公共綠地不占用,不隨意改變用途,保證園區(qū)綠地率。
綠地管理及養(yǎng)護措施落實,無破壞、踐踏現(xiàn)象。
6、秩序維護管理方面:。
園區(qū)實行封閉式管理,采取常規(guī)防范和技術(shù)防范相結(jié)合的防范措施,確保安全。
園區(qū)實行24小時值班、巡邏制度。
園區(qū)內(nèi)消防監(jiān)控和安全監(jiān)視系統(tǒng)有專職人員管理,并嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和紀律。
思想重視,制度落實,以防為主,使園區(qū)內(nèi)無重大責(zé)任火災(zāi)、交通事故及刑事案件。
秩序維護人員服裝整齊,儀容端莊,作風(fēng)嚴謹,言語文明。
危及住戶安全處設(shè)有明顯標志,并落實防范措施。
重視對秩序維護人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7、財務(wù)管理方面:。
建立規(guī)范的財務(wù)管理制度。
嚴格遵守國家財經(jīng)紀律和公司有關(guān)規(guī)章制度。
為住戶提供多項便民有償服務(wù),以業(yè)養(yǎng)業(yè),增收節(jié)支,做到管理經(jīng)費收支平衡,爭取略有盈余。
8、社區(qū)文化建設(shè)方面:。
充分利用園區(qū)的娛樂場所和設(shè)施,定期組織開展健康有益的社區(qū)文體活動。
積極配合社區(qū)開展各項公益活動。
每季度開展一次征詢住戶意見活動,及時了解住戶需求信息,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,使住戶綜合滿意率達到95%以上。
提倡住戶互幫互助,文明居住,關(guān)心病殘者、老人、婦女及兒童。
積極開展精神文明建設(shè),使住戶能自學(xué)遵守園區(qū)各項管理規(guī)定。
1、建立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。
建立創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組。由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,負責(zé)創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作;各部門負責(zé)人擔(dān)任成員,負責(zé)創(chuàng)建活動的各項落實工作。
2、制訂實施計劃。
根據(jù)創(chuàng)建活動的總體安排,制訂切實可行的實施計劃。要把創(chuàng)建活動與日常管理結(jié)合起來,把創(chuàng)市優(yōu)與省優(yōu)結(jié)合起來,把長遠目標與眼前工作結(jié)合起來,通過開展創(chuàng)建活動,真正帶動各項工作。
建立、健全各項管理制度,以制度促管理,使各項管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,做到有章可循、違章必究。
4、加強檢查、督導(dǎo)。
對創(chuàng)建活動要經(jīng)常進行檢查、督導(dǎo),及時總結(jié)經(jīng)驗。對存在的問題,要認真查找原因,尋求解決的辦法;確保創(chuàng)建活動健康開展,取得實效。
廣場管理工作總結(jié)篇十七
xx廣場采用周際防越系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、可視對講及門禁系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)等為智能化安全管理提供可操作平臺?；谶@樣的硬件設(shè)施,我們將加大人防與科防的結(jié)合力度,大力推行智能化安全管理,力保xx廣場的安平。
1、堅持預(yù)防為主的原則。
1)積極做好安全宣傳工作;。
2)確保安全標識齊全;。
3)開展緊急突發(fā)事件及消防演習(xí);。
4)培訓(xùn)提高安全防范意識和技能;。
2、智能化硬件與管理軟件結(jié)合原則。
1)內(nèi)緊外松的工作氛圍。
控制中心、閉路電視、可視對講、外圍的紅外線監(jiān)測等形成防盜網(wǎng)絡(luò),使業(yè)主自由自在地出入小區(qū)、車庫、會所,但安全卻在我們的控制之下,形成以技防主,人防為輔的安全防范體系。
2)'內(nèi)外結(jié)合,立體交叉,動靜互補'的安保工作。
對安全隱患處進行重點防范,設(shè)置緊急直線電話。當發(fā)生緊急情況,監(jiān)控中心準確地調(diào)配人員到達現(xiàn)場。固定崗位應(yīng)做好來訪登記,通過可視對講系統(tǒng),核查、跟蹤來訪人身份;流動崗位在日常的巡邏中,善于發(fā)現(xiàn)問題并作出妥善的處理。
1、值班護管員對外來人員的出入應(yīng)嚴格登記和管理,來訪人員出入小區(qū)必須填寫《來人來訪登記表》,寫請姓名、工作單位、證件號碼,以及被訪人姓名、住址等,必要時護管員可通過對講機通話,經(jīng)確認后方可進入。
2、護管員在登記前,應(yīng)認真核對證件,若有不符,謝絕來訪者進入小區(qū)內(nèi);謝絕一切推銷或其他現(xiàn)在人員進入。
3、若遇上級領(lǐng)導(dǎo)或社會各界人士前來參觀,應(yīng)立即起立敬禮,發(fā)放臨時《貴賓卡》然后將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄備查。
1、對于從小區(qū)出去的物資進行嚴格的跟蹤管理,并登記在有業(yè)主簽名認可的《物資搬運放行條》。
2、值班護管員認真核實業(yè)主的簽名是否有效,并認真檢查出去物資與《物資搬運放行條》上所列物資是否符合,若不符合應(yīng)要求立即停止搬運,若符合則由值班護管員簽字放行。
按照所制定的安全制度,為及時、有效地掌握大廈內(nèi)的安全動態(tài),xx廣場實行區(qū)內(nèi)全天候24小時巡邏。我們將設(shè)置巡邏崗,分別負責(zé)大廈內(nèi)公共區(qū)域如樓道、天臺、廣場、地下車庫等處的巡邏任務(wù),巡邏崗相互交叉牽連,相為呼應(yīng)。
xx廣場有著先進的智能化系統(tǒng)設(shè)備,為大力推行科防提供了可能。祥融物業(yè)將積極協(xié)調(diào)并利用發(fā)展商提供的各類完善的安全防范系統(tǒng),如:周界報警系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、樓宇對講及門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、并充分運用這些科技設(shè)備與工具,防止及終止任何危及可影響業(yè)主生命財產(chǎn)與身心健康的行為與因素,構(gòu)筑強而有力的安全屏障。
1、安全屏障的構(gòu)成:。
周界報警系統(tǒng)。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)智能化防范系統(tǒng)。
樓宇對講及門禁系統(tǒng)護管員巡邏體系安全屏障。
電子巡更系統(tǒng)控制中心。
2、安全屏障的運用。
智能化系統(tǒng)控制目標工作要點。
閉路電視。
監(jiān)控系統(tǒng)圍墻、大廈四周公共場地、電梯、停車場、會所、走火通道。
密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄像。
周際防越系統(tǒng)防止從非正常通道進入人員,在禁止入內(nèi)的時間內(nèi)監(jiān)控出入情況。
緊急呼叫系統(tǒng)客戶發(fā)生緊急情況時爭取最快時間趕到。
門禁管理系統(tǒng)通過定時更改所設(shè)置的密碼和可視對講、門鈴,對各出入口的監(jiān)控。
快速反應(yīng)。
護管隊伍爭取有效時間,保護客戶的安全為己任。
以上智能化系統(tǒng)和監(jiān)控中心相連,當發(fā)現(xiàn)異常情況時,監(jiān)控中心將作出積極的反應(yīng)措施,它是安全設(shè)備的運用機構(gòu),其作用突出了安全的防范和力量的調(diào)配。通過監(jiān)控中心的統(tǒng)一協(xié)調(diào),利用安全警報信息處理網(wǎng)絡(luò),調(diào)動所有部門力量,及時處理應(yīng)急突發(fā)事件,并做出快速判斷,當內(nèi)部力量不足時及時向社會公眾部門尋求支援。
智能化的安全設(shè)施,只是安全管理工作的一種輔助手段。在此基礎(chǔ)上,高質(zhì)素的護管人員可彌補技防的安全盲點,如巡視監(jiān)控未及的死角、發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理等。流動崗的設(shè)置就是對安全管理工作的有效補充,所以須設(shè)置科學(xué)的巡視路線以防止隱患的發(fā)生。
具體作法:。
1、在各巡邏點所設(shè)的《簽到本》上簽到,并記下簽到時間,如有發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)記錄備案。
2、分兩條巡邏線路,各自負責(zé)兩棟塔樓的巡邏任務(wù),并且兩者間相互牽連,互為配合。
3、巡邏中要思想集中,通過'看、聽、聞、問',發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時向班長及監(jiān)控中心報告,另外還應(yīng)注意消防設(shè)施及器材的使用狀況。
4、巡邏遇見業(yè)主要主動打招呼問好,有禮貌地回答咨詢,實行文明服務(wù)。
5、接到報警要在兩分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,了解情況,作出正確的處理。
業(yè)主熟練操作家居安全系統(tǒng),才能充分發(fā)揮技防的作用。通過以下的工作,使業(yè)主掌握家居安全系統(tǒng)的使用。
1、業(yè)主入住之初,管理處提供上門的示范服務(wù);。
2、解答咨詢,可按業(yè)主要求進行實操指導(dǎo);。
4、必要時組織業(yè)主進行演習(xí)。
廣場管理工作總結(jié)篇十八
隨著社會機動車輛擁有量的上升,車輛的停放及管理已成為物業(yè)管理工作中的熱點問題。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)充分挖掘現(xiàn)有物業(yè)條件,科學(xué)管理,妥善經(jīng)營。針對xx廣場現(xiàn)有條件,就車輛管理有如下設(shè)想。
1、私家車位:業(yè)主具有車位使用權(quán),通常只收取車位管理費;。
2、租賃車位:收取泊車位月租金;。
3、臨時車位:按政府相關(guān)規(guī)定要求,收取臨時停車費;。
4、免費車位:免于收費,主要是特種車輛及臨時停車不超過30分鐘;。
1、流動崗每半小時對停車點巡查一次,并用規(guī)范的動作指引車輛的駛放;。
2、規(guī)范交通指揮和完善的交通標識,科學(xué)配置及維護車輛,確保行使安全;。
3、推行銀行轉(zhuǎn)帳繳費與預(yù)約上門收費的便利,繳費之煩惱不復(fù)存在;。
4、電子監(jiān)控防盜系統(tǒng)和護管員定點巡邏配合,可保座駕無虞;。
6、留意進入小區(qū)車輛的情況,拒絕載有危險品的車輛進入小區(qū);。
8、車管員每半小時至少詳細檢查車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、未關(guān)好車門、窗等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在《車況檢查表》上做好記錄,同時報告班長。
廣場管理工作總結(jié)篇十九
社團活動從學(xué)生實際出發(fā)進行循序漸進式安排。豐富的社團活動打造了廣場舞社團在同學(xué)心目中的地位，同時也培養(yǎng)了自己的能力。在活潑、輕松的氣氛中，用身心去感受音樂形象，吸收音樂形象積極向上的精神狀態(tài)，陶冶了情操。
通過開展這一系列的活動，發(fā)現(xiàn)社團的活動組織還不是很完備，還不是很協(xié)調(diào)，在組織活動時，有時會產(chǎn)生一定的延時。
由于社團是由兩個年級的同學(xué)組成的，在方方面面差別很大，要針對不同學(xué)生特別是個別學(xué)生的特點，揚長避短。在開展社團內(nèi)部活動中，社員的熱情被完全調(diào)動起來，經(jīng)常收不住。這是今后重點。
廣場管理工作總結(jié)篇二十
為了加強我村文化廣場綜合管理，維護廣場的正常秩序、環(huán)境衛(wèi)生、公共綠地及公共設(shè)施的完好，根據(jù)我村的實際情況，經(jīng)全體村民代表會議討論，特制定《梁泉村文化廣場管理制度》，望廣大村民認真執(zhí)行。
一、《文化廣場管理制度》是全體村民的行為規(guī)范，無論黨員、干部群眾，在本制度面前人人平等，必須嚴格遵守。
二、進入廣場的'人員自覺遵守廣場的管理制度，愛護公共設(shè)施，維護環(huán)境清潔，保護綠化、美化，服從廣場管理人員的管理。
三、禁止一切車輛進入廣場。如：廣場內(nèi)停車、舉行展覽、咨詢、文藝表演以及臨時性的公益或商業(yè)活動，須向村委會申請批準。
四、要自覺遵守公共環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地便溺、亂扔果皮、紙屑、煙頭、塑料袋等廢棄物，不允許在房屋建筑墻面上亂寫、亂抹?；▓@、圍墻、路牙、公開欄等場所不允許運動踐踏，違者罰款5元—10元。
五、禁止進入廣場草地、花壇、花帶。禁止攀爬，毀壞廣場各種綠化植物及健身器材，違者罰款20元—300元。
六、禁止堆放一切雜物，包括麥收、秋收。碾麥、脫麥、曬糧及石料、沙等建筑物，違者罰款50元—200元。
七、兒童健身器材及活動場所由監(jiān)護人員負責(zé)安全。出現(xiàn)任何事故，責(zé)任自負。
廣場管理工作總結(jié)篇二十一
3、開放對象為：嘉榮全體員工。（入場者須帶好工牌，否則不許進入）。
4、由人事部負責(zé)相關(guān)管理事項，娛樂器材的保管、日常維護，培訓(xùn)室大門的開關(guān)，娛樂器材的領(lǐng)用登記等。
5、有需使用娛樂器材的人員，須先到人事部辦理登記手續(xù)（領(lǐng)用時間、領(lǐng)用人姓名、工號、預(yù)計使用時間、人事部經(jīng)辦人簽名），并領(lǐng)用相關(guān)器材。使用過程中一定要注意愛護娛樂器材，使用完后歸還人事部，并作好登記（歸還時間、歸還器材完好情況、使用人簽名、經(jīng)辦人簽名）。
6、使用人員需愛護娛樂區(qū)場內(nèi)公物，不得肆意搗亂或損壞場內(nèi)公共財物（桌、椅、乒乓臺、臺球臺等）。否則將視情況照價賠償或加倍賠償；對搗亂場內(nèi)設(shè)施者，將視情況作扣分處理，并須整理好現(xiàn)場設(shè)施。
7、使用人需保持場內(nèi)衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等雜物，不得在場內(nèi)吸煙。否則將酌情作扣分處理。
8、領(lǐng)用人對領(lǐng)用器材和場內(nèi)公物有維護的責(zé)任，并對其他入場人員有管理和監(jiān)督的權(quán)利，對破壞場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、肆意搗亂，甚至損壞公物的行為有予以勸阻或制止的權(quán)利和義務(wù)。對故意損壞或拒不服從勸阻者，可以記錄下其姓名、工號報至人事部，人事部將視其情節(jié)輕重予以扣分處理及要求其賠償所損壞物品。
廣場管理工作總結(jié)篇二十二
舞蹈隊作為學(xué)生活動的一個團體機構(gòu)，在這一學(xué)期中嚴格按學(xué)校的精神指導(dǎo)，悉心開展教學(xué)培養(yǎng)工作，經(jīng)過這一學(xué)期的訓(xùn)練和實踐活動，舞蹈隊的學(xué)生都有明顯的進步和提高。
一、學(xué)生的舞蹈意識得到了較大提高，基本功進步很快。
通過軟開度的訓(xùn)練，學(xué)員在韌帶的軟開度上有了顯著的提高。在成品舞蹈的基礎(chǔ)練習(xí)中，學(xué)生對音樂的節(jié)拍感，動作的張度，手臂四肢脊椎都有了一定的舞蹈意識，能較明顯的表現(xiàn)出老師所想要的舞蹈風(fēng)格。
二、學(xué)生能獨立完成組合，而且完成效果較好。
本學(xué)期按舞蹈計劃實施教學(xué)，除了一些軟開端的訓(xùn)練，同時也給學(xué)生們做了一些體能訓(xùn)練，例如一些腹背肌和腹肌以及大腿肌的能力訓(xùn)練。為下個學(xué)期學(xué)習(xí)成品舞蹈奠定一個基礎(chǔ)。同時也學(xué)習(xí)了較多組合，學(xué)員能獨立完成其中兩至四個舞蹈組合，并根據(jù)要求盡量動作到位。每學(xué)完一個組合，都會組織觀摩學(xué)習(xí)活動，請學(xué)生相互學(xué)習(xí)和展示，師生共評。這樣既提高了學(xué)生對舞蹈學(xué)習(xí)的興趣和欣賞能力，也使學(xué)生具備獨立完成舞蹈的機會，加強了舞蹈學(xué)習(xí)的成效。
三、學(xué)生敢于大膽展示自我，舞臺表現(xiàn)力較好。
實踐活動的目的就是通過表演性活動交流學(xué)習(xí)成果，促進學(xué)生自信心和舞蹈能力的發(fā)展。在集體舞的表演中也培養(yǎng)了學(xué)生相互合作的能力，學(xué)會與他人一起協(xié)調(diào)配合。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了以下一些問題和不足：
一、舞蹈在校內(nèi)普及度不夠，應(yīng)該多組織一些活動，活躍校園氣氛。
二、展示活動中學(xué)生的選擇。
三、希望能有時間多編一些易學(xué)易教的舞蹈教給大家，提高大家參與的興趣。
本學(xué)期舞蹈社團秉承“快樂舞蹈，歡樂你我”的宗旨大力開展豐富多彩的學(xué)生社團活動，給學(xué)生一片屬于自己的天空，讓學(xué)生充分發(fā)揮自己對舞蹈的興趣愛好和個性特長，從而達到了培養(yǎng)創(chuàng)新和實現(xiàn)人的全面發(fā)展的目的。廣場舞社團給學(xué)生一片展示自己音樂才華的天空。
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