演講稿的開頭應該吸引聽眾的注意力，激發(fā)他們的興趣，為演講打下堅實的基礎。演講稿中的語言應該簡潔明了，避免過多的修辭和龐雜的句子結構。以下是一些膾炙人口、令人深思的演講稿，可以借鑒其精彩之處。
客戶服務競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導，各位來賓，下午好!
我是***。**年畢業(yè)于**大學。**年，經局黨組推薦參加****的進修，并于**年取得了結業(yè)證書?，F在是****，也是***。今天，我參加竟聘的崗位是：檢修公司副經理。
我認為，作為檢修公司主管生產和安全的副經理，除了必須具備一般中層干部所必須的各項條件外，還應該對我公司各項生產任務的工作性質、目的要求，工作中必須具備的條件以及可能面臨的困難和危險有充分的認識，并具備較強的判斷與決策能力。對于我們麗水電網，大規(guī)模的改造任務當前，安全生產面臨種.種考驗，領導上的過失、組織管理上的不到位，現場工作中的一個小小疏忽，后果不堪設想!竟聘這樣的崗位，不但要集智慧、敏銳、經驗、樂觀于一身，還要有統(tǒng)攬全局的組織管理能力。
我，作為公司****，在各種****大規(guī)模進行期間，改造方案編制、各種異常事故的調查分析、大型生產項目落實過程中的安全技術管理以及各專業(yè)的日常工作，等等。各種挑戰(zhàn)時常是接踵而至。就說**年下半年的**、**兩個變電所改造期間，我作為當時我局生產線上兩大重點項目的現場安全、技術總負責，同時還要兼顧本身各項專職的工作任務以及其他部分變電所檢修工作安排等，再加上由于系統(tǒng)方面各種保供要求以及一些突發(fā)性的問題，夜以繼日根本就是家常便飯。而我卻樂此不疲。同時，值得欣慰的是，在今年****會上，我****年連續(xù)****獎后又再次取得此項殊榮。成績來之不易，而我心里更明白：成績僅代表過去，要爭取鞏固的同時，更上層樓!
所以今天，我積極響應局黨組的號召，帶著我對檢修工作的無比熱愛，帶著我對工作一貫細致、認真的工作作風，也帶著依舊韌性十足的體格，到了竟聘檢修公司副經理隊伍的行列。希望，能夠站在更高的高度、面向更寬廣的范圍，用我所學的、所經歷的、所總結的點點滴滴，更好的為我們檢修事業(yè)服務。
在這里，我首先聲明，假如，這次當選檢修公司副經理不是我，我將繼續(xù)恪盡職守，積極配合新領導的工作。當然，如果當選的是我，同樣也請我的競爭對手們一如既往地支持我的工作，在下一次的機會中突穎而出。
下面，我談談假如我成功當選，我工作的基本原則。
作為副職，首先，我將更加嚴格要求自己，努力學習各方面的業(yè)務知識，進一步提高溝通和協調能力，以積極的態(tài)度協助公司黨政領導，優(yōu)質高效完成各項生產和政治任務。第二，最大限度地開拓廣大職工發(fā)展空間的同時使公司業(yè)務蒸蒸日上。第三，處理好與各部門之間的相互協作關系，進一步取得共識，以求麗水電業(yè)的一流目標。
關于如何做好、做強我們的檢修公司。我認為，我們公司目前面臨的最大問題，是人員問題。設備在更新換代，人員在新老交替。在我們的工作現場，生命的脆弱、電網的神秘，張揚得透著猙獰。所以，我的工作思路，是始終堅持以人為本。在我們公司，有一批“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的老職工隊伍，還有一批高文化素質的檢修隊伍新兵。我希望通過努力，進一步完善我公司的各項管理和激勵機制，讓這兩支各有所長的隊伍進行有機本文來自免費的整和，營造一種和諧、向上、進取的學習和工作氛圍，形成一個富有朝氣、充滿活力、求真務實的檢修團隊。讓每一位職工對工作中可能存在的各種危險有充分的認識和防范，不留安全死角，對工作中的目的、要求有足夠的領會和理解，確保工作質量。第二，從設備源頭把關，理清現場工作可能面臨的危險，使這些危險部位都得到充分的改善和控制，消滅安全死角，通過全面、精心、細致的維護，使我們的設備更安全、可靠運行。第三，在組織管理上下工夫，借著同業(yè)對標創(chuàng)一流的東風，虛心學習，多方取經，通過廣泛發(fā)動，逐步制訂并完善我公司的各項管理機制，通過不斷深化、細化、全面化的管理，使我們檢修工作踏上一個安全、優(yōu)質、高效的新層次。
客戶服務競聘演講稿篇二
大家好，我叫xxx，我要競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務部的保全崗位。
首先，我先簡單介紹一下我在商丘市人壽保險公司的工作簡歷。
我于1993年在xxx區(qū)保險公司參加工作，從一名普通的內勤員逐漸成長為公司的業(yè)務主干，1998年被提拔為xxx區(qū)人壽保險公司內勤科長，20xx年由于公司需要，被調入業(yè)務處理中心從事保全工作。多年的工作錘煉和不斷的學習，使我的業(yè)務水平有了非常大的進步，我相信我是一名合格的壽險工作者，不管是從前在內勤的崗位，還是現在保全的崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)，辛勤耕耘，努力把自己的工作做的更好，不辜負公司領導的信任。多年來，我在自己的崗位上努力奮斗，工作上從沒出過一次問題和失誤，曾連年在單位年終評比中獲得優(yōu)秀內勤和個人先進工作者的榮譽。
由于不斷學習的積累，如今我已經對保全工作的性質、內容等各個方面已經了如指掌，我認為我有能力，也有信心在保全崗位上做出更優(yōu)異的業(yè)績。
眾所周知，業(yè)務能力過硬是做好本職工作的最基本要求，也是最重要的一點，沒有過硬的業(yè)務素質，又如何把工作做好，其它的一切更是無從談起。十幾年的工作經驗和不斷學習讓我擁有了極其豐富的業(yè)務知識，使我有能力去面對工作中的任何困難和挑戰(zhàn)。為了提高自己的知識水平，以便將來更了的開展工作，我參加了組織的“湖南大學”遠程教育，并取得了金融專業(yè)的本科學歷，兩年的學習，充實了自己，也必將為今后的工作邁上一個新的臺階打下堅實的基礎。
如果我能競聘上這個崗位，我將會更加努力的工作，以十倍的熱情投入到工作中去，奉行“以客戶為中心”的服務理念，用“以公司為家、與公司共榮辱”的態(tài)度去認真對待工作。繼續(xù)深入的學習專業(yè)知識，提高業(yè)務素質，更加嚴格的要求自己，以員工的行為規(guī)范為準則，遵守公司紀律，時時注意自己的言行舉止，保持積極向上的健康心態(tài)，樹立公司良好的員工形象。
謝謝大家！
客戶服務競聘演講稿篇三
我叫xxx，來自xxx區(qū)客戶服務部，現就讀于xxx涵授大學，文秘專業(yè)。我今天所競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務部收費一崗。
我之所以今天能夠競聘這一崗，其優(yōu)勢在于：20xx年2月份我入司到中國人壽商丘分公司業(yè)務處理中心至今，一直從事客戶服務工作——收費。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行，我不斷的學習、不斷的積累，慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。提高自身素質，牢固樹立優(yōu)質服務的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務處理技能，完善客戶服務工作。盡管收費崗非常的忙，也特別的凌亂，但我都能做到一絲不茍、認真、仔細，不讓自己的工作出現任何的差錯。同時，收費人員不但要干好本職工作，對于其實相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢，準確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服收費人員。
在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進，完善服務，為樹立公司優(yōu)質文明服務建立良好的形象。
假如我能夠競聘上，我會一如既往的做好自己崗位工作，遵守公司規(guī)定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領導滿意。
假如我不能夠競聘上，我也決不氣餒，我會認真從中自查在工作中的弊端，深刻思考問題癥結所在，努力克服，使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員！
謝謝大家！
客戶服務競聘演講稿篇四
大家好!
今天我參與競聘的職務是郵政局大客戶部主任。我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三點優(yōu)勢：
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè);工作后又參加了高函學習，畢業(yè)于北京郵電學院選修經濟管理。能熟練的利用電腦進行各類文檔和表格的制作，工作之余不忘學習，不斷提升自我，完善自我,也使自己的業(yè)務知識水平有了極大的提高。
2、有較強的工作能力和相關工作經驗。雖然從事的是報刊發(fā)行，但是推薦報刊也是一項營銷技巧，如果你不能熟知各行各業(yè)報刊的內容和辦刊特點，你也就無法推薦用戶所需要的報刊，所以我將各類行業(yè)報刊暢銷報刊和龍頭報刊的內容，特點以及報價分文別類熟記在心，這樣才可以在面對不同需求的用戶時熟練的推薦。同樣的道理也可以應用到大客戶部，因為只有你對你所掌握的大客戶知己知彼，去了解他們的需求，才能使我們的營銷工作順利進行。
我們有一流的寫作團隊，我們將以高度負責的態(tài)度竭誠為你服務，我們?yōu)榇蠹覓咔骞摹⒄撐?、廣告方面的障礙。為您的仕途、學業(yè)、事業(yè)的輝煌架橋鋪路，為您的成功貢獻我們的一份力量!
客戶服務競聘演講稿篇五
各位領導，同志們，大家好！
我競聘的崗位是***處副處長。
我出生于**年，今年**周歲，研究生學歷。我**年畢業(yè)分配到市財政局工作，來，在領導和同志們的關懷、幫助與支持下，我堅持主動學習，自覺實踐，以苦為樂，甘之如飴，努力奉獻自己全部的智慧、精力與熱情，扎實開展各項工作。在取得一些成績的同時，也經受住了實踐的鍛煉與檢驗，我為自己能力的不斷提高和經驗的日益豐富而高興，更為所在的“團結奮進，務實高效”的局機關及處室集體而自豪。
這20年來，我先后從事過財政教科文事業(yè)經費專管員及綜合、歷史資料收集整理、教育事業(yè)單位基本情況調查整理、計算機培訓應用等多項工作，還先后參與制定了技術開發(fā)型科研院所改革辦法，組織調查制定了中小學公用經費建議定額，制定了扶困助學專項資金管理辦法，編報的文教行政事業(yè)財務決算在全省評比中多次獲一等獎，答復大量的人大議案、政協提案得到人大代表、政協委員的滿意和各級領導的認可?？傊?，多年的工作實踐，讓我深刻地體驗到教科文工作的嚴謹、周密和任務的繁重，同時，更是積累了教科文工作從基礎工作建設、調查方案制定、業(yè)務培訓、財務管理，到資料加工整理、信息提供和分析研究這個系統(tǒng)的經驗。我深知，自己每一份成績的取得都不僅是個人努力的結果，都凝聚著眾多領導和同事的無私奉獻，而我和大家一樣，在體會和分享收獲的快樂的同時，也和同志們締結了深厚的友誼。在這里，我要向多年來關心、支持和幫助我的領導、同志表示衷心的感謝！
對于我這次參加競聘***處副處長這一職務，我的理解是必須要求要具有良好的政治素質和政策理論水平，較為扎實的專業(yè)知識體系和豐富的'管理實踐經驗，一定的組織協調能力和分析處理復雜問題的能力，同時，必須能夠快速準確地把握教科文等工作重心和發(fā)展思路與脈搏，在工作中時刻保持主動性和前瞻性。
在總結和分析自己多年來的學習和工作實踐后，我認為自己無論是心理素質、道德品質、能力素養(yǎng)以及工作閱歷等方面，都基本具備了參加競聘的條件。而且，在實踐經驗、工作業(yè)績和為人處事等方面還具有很多優(yōu)勢。
一是感覺自己對這一崗位認識比較深刻，深深地熱愛并愿意為這一崗位奉獻自己的一切。從參加工作走向社會的第一天起，我就從事教科文處現有的工作，一干就是二十年，我深刻地認識到教科文處是財政局的一個重要窗口，代表著全局教育、科技、文化等事業(yè)的工作形象和財政重任，我始終堅持內練素質，外樹形象，踏踏實實地做好每一項工作。
二是感覺自己非常熟悉和了解教科文專業(yè)業(yè)務，有比較豐富的實踐經驗，有利于工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。多年來，自己在本職崗位上，始終堅持以改革為動力，以服務為宗旨，不斷增強創(chuàng)新意識，提高工作質量。工作中，始終把科學合理使用資金，提高資金使用效益作為重點，針對財政困難，資金緊張的特點，對事業(yè)單位的基本情況進行調查，對資金的使用進行跟蹤監(jiān)查，加強財務管理，力爭使有限的資金發(fā)揮最大的效益，為管好用好資金，保證事業(yè)順利發(fā)展做出了不懈的努力。改革公用經費和專項經費管理方法，保證城區(qū)中小學正常教學，農村中小學險危房逐年減少。幾年來，撰寫調查報告10余篇，組織編寫了《***市行政、事業(yè)財務分析資料》和《***市各級各類學?；厩闆r》兩本書。
三是感覺自己具有一定的組織協調能力，為人比較謙遜樸實，作風嚴謹認真。
再加上自己對事業(yè)的執(zhí)著追求、熱愛與滿腔熱誠，以及在我的背后還有著眾多同事的支持與鼓勵，這些都將構成我今天參加競聘的強大后援，更是我今后成長與進步的動力所在。
如果竟聘成功，我將主要從以下四個方面不斷地充實和提高：
一是加強理論和業(yè)務知識學習，提高自身素質。工作要干出成績，必須有較高的業(yè)務素質。業(yè)務素質的提高只能靠不斷的學習，不僅要從書本上學習，而且還要從實踐中學習，不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng)，將所學到的知識運用到實踐中去，指導具體的工作，使自身理論水平和業(yè)務素質不斷提高。
二是創(chuàng)新突破，大膽實踐，賦予工作以智慧含量。以提高資金使用效益為中心，進一步完善教科文經費支出管理，加大教科文經費支出改革步伐，確保完成各項支出任務和各項事業(yè)順利發(fā)展。
三是刻苦鉆研，精益求精，不斷改進工作方式方法，全面提高工作水平。要深入實際，調查研究，注意監(jiān)測我市教科文事業(yè)支出運行情況，及時反映財政資金在使用中出現的新情況、新問題、為財政支出決策提出建議和意見。
四是加強管理，嚴格要求自己，協助處長做好處內自身建設，力爭出色完成領導交辦的各項工作任務。
各位領導和同事，如果這次竟聘大家選擇了我，組織給我在更高層次為大家服務與奉獻的機會，我將不辱使命，以實實在在的工作和業(yè)績，來回報組織與同志們對我的信任與厚愛。如果這次竟聘大家覺得我與這個崗位的要求還有一定距離，我更將以此為鑒，見賢思齊，繼續(xù)補充、修正和完善自己，努力學習，勤于實踐，在處室內做出自己應有的貢獻。
最后，再一次感謝大家多年來對我的支持與鼓勵！
謝謝。
客戶服務競聘演講稿篇六
我叫___，來自___區(qū)客戶服務部，現就讀于___涵授大學，文秘專業(yè)。我今天所競聘的崗位是___區(qū)客戶服務部收費一崗。
我之所以今天能夠競聘這一崗，其優(yōu)勢在于：2月份我入司到中國人壽商丘分公司業(yè)務處理中心至今，一直從事客戶服務工作――收費。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行，我不斷的學習、不斷的積累，慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。提高自身素質，牢固樹立優(yōu)質服務的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務處理技能，完善客戶服務工作。盡管收費崗非常的忙，也特別的凌亂，但我都能做到一絲不茍、認真、仔細，不讓自己的工作出現任何的差錯。同時，收費人員不但要干好本職工作，對于其實相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢，準確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服收費人員。
在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進，完善服務，為樹立公司優(yōu)質文明服務建立良好的形象。
假如我能夠競聘上，我會一如既往的做好自己崗位工作，遵守公司規(guī)定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領導滿意。
假如我不能夠競聘上，我也決不氣餒，我會認真從中自查在工作中的弊端，深刻思考問題癥結所在，努力克服，使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員！
謝謝大家！
大家好，我叫___，我要競聘的崗位是___區(qū)客戶服務部的保全崗位。
首先，我先簡單介紹一下我在商丘市人壽保險公司的工作簡歷。
我于1993年在___區(qū)保險公司參加工作，從一名普通的內勤員逐漸成長為公司的業(yè)務主干，被提拔為___區(qū)人壽保險公司內勤科長，由于公司需要，被調入業(yè)務處理中心從事保全工作。多年的工作錘煉和不斷的學習，使我的業(yè)務水平有了非常大的進步，我相信我是一名合格的壽險工作者，不管是從前在內勤的崗位，還是現在保全的崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)，辛勤耕耘，努力把自己的工作做的更好，不辜負公司領導的信任。多年來，我在自己的崗位上努力奮斗，工作上從沒出過一次問題和失誤，曾連年在單位年終評比中獲得優(yōu)秀內勤和個人先進工作者的榮譽。
由于不斷學習的積累，如今我已經對保全工作的`性質、內容等各個方面已經了如指掌，我認為我有能力，也有信心在保全崗位上做出更優(yōu)異的業(yè)績。
眾所周知，業(yè)務能力過硬是做好本職工作的最基本要求，也是最重要的一點，沒有過硬的業(yè)務素質，又如何把工作做好，其它的一切更是無從談起。十幾年的工作經驗和不斷學習讓我擁有了極其豐富的業(yè)務知識，使我有能力去面對工作中的任何困難和挑戰(zhàn)。為了提高自己的知識水平，以便將來更了的開展工作，我參加了組織的“湖南大學”遠程教育，并取得了金融專業(yè)的本科學歷，兩年的學習，充實了自己，也必將為今后的工作邁上一個新的臺階打下堅實的基礎。
如果我能競聘上這個崗位，我將會更加努力的工作，以十倍的熱情投入到工作中去，奉行“以客戶為中心”的服務理念，用“以公司為家、與公司共榮辱”的態(tài)度去認真對待工作。繼續(xù)深入的學習專業(yè)知識，提高業(yè)務素質，更加嚴格的要求自己，以員工的行為規(guī)范為準則，遵守公司紀律，時時注意自己的言行舉止，保持積極向上的健康心態(tài)，樹立公司良好的員工形象。
謝謝大家！
我叫___，進入公司已經有兩年的光陰，現在在___區(qū)客戶服務部工作，在這兩年的時間，我得到了公司領導的培養(yǎng)和身邊同事的照顧，使我自己在客服部得到了很大的進步。
客戶服務競聘演講稿篇七
我叫xxx，現年xx歲，學歷xx，首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
下面請允許我將對安全工作的認識，搞好安全工作的思路向各位領導、評委匯報如下，請給予批評指正：
一、對安全工作的認識和理解。
我們都知道，電力企業(yè)無論是從人的方面來看還是從物的方面來看，都是一個危險性較高的行業(yè)，由于電力企業(yè)的特殊性，變、輸、配用電在同一瞬間完成，且需要時刻保持平衡。任何環(huán)節(jié)發(fā)生問題，都可能誘發(fā)整個電力生產事故。特別是電力企業(yè)長期暴露在各個角落里的輸配電線路及其用電設備，他們的安全運行還關系到電力行業(yè)以外人員、設備的安全。上述多種因素都決定了電力生產的基本方針必須是“安全第一、預防為主”。
二、安全監(jiān)察工作的思路和方法假若我能夠當選為安全員，我打算從以下幾個方面去開展安全工作：
1、提倡安全管理工作的“人性化”
傳統(tǒng)的安全管理過多化強調剛性管理，看表面，抓現象，看結果，重懲處成分較多，對氛圍的熏陶人性的感化重視不夠。依據這種局面、安全部門要與其他部門聯合起來，常組織一些有意義的安全競賽活動。這樣、不僅及時發(fā)現安全隱患，糾正制止了違章，更重要的是，以人為本，在全公司上下營造一種濃濃的人人講安全的文化氛圍。
2、實現安全管理工作的“程序化”
電力行業(yè)的許多工作，都是多工種綜合交叉作業(yè)，多種危險因素相互作用，相互關系。實行程序化的安全管理，就是把電力企業(yè)每一項工作和應做的安全措施與實際工作步驟相結合，讓工作負責人及作業(yè)人員在實際工作中知道怎樣來運作，熟悉及掌握每一個工作步驟與之相對應的安全措施。并知道怎樣來防范，杜絕事故的發(fā)生。
3、落實安全管理工作的“制度化”
為了強化電力企業(yè)安全管理工作，達到安全生產的目的。除了必須嚴格貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的有關法規(guī)、規(guī)定及制度以外，企業(yè)還必須根據自身的特點編制一套安全管理制度，將規(guī)程進行細化和電力企業(yè)量化，讓每一個職工都知道自己在日常工作中因違章造成事故所應負的責任。
4、達到安全監(jiān)察管理工作的“合同化”
隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，“兩改”不斷的深入，現行的電力法律、法規(guī)、規(guī)定已明確滯后，特別是針對電網改造后出現的許多新問題，現行的電力法律、法規(guī)均無明確規(guī)定，為了確保電力企業(yè)的合法權益不受侵害，安全監(jiān)察工作人員要學法、懂法;要以法律為武器，實施主動防范。并通過安全管理合同化，對未遂事故起到防微杜漸的作用。
另外,我語音清晰、語言親切供電局競聘、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
客戶服務競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發(fā)現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。
1。培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)，做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識，更要注重團隊協作。
2。加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長：店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個中間人，是上級與整個店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心里踏實、放心，信任的領導。
客戶服務競聘演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
很高興能夠參加今天的競聘房地產職員的競聘活動，我叫張歡，大專學歷，共產黨員。我之所以競爭這一職位主要有以下四方面理由：
一、我具有較強的自身素質。首先，我有過高等院校的學習經歷，具備較強的文化素質；其次，我做為一名中共黨員，具備較強的政治素質。
二、我具有較強的業(yè)務水平。我自20xx年4月正式參加工作以來，就扎實工作，刻苦鉆研業(yè)務，努力學習房產交易的各種知識及規(guī)章制度，通過兩年多的學習，我現在已經能夠非常熟練地掌握房產交易的各種程序及相關業(yè)務知識。
三、我具有較強的工作原則。交易科是我單位的主要對外服務窗口之一，做為一名服務人員不但要有原則，而且更要堅持原則。在日常工作中，我一直堅持原則，秉公辦事，認真地對待每一個交易者，曾多次受到領導及同事們的贊同。
四、我具有良好的工作作風。交易科工作量大、政策性強，要搞好這項工作，就必須耐心細致、踏實肯干。多年來，我養(yǎng)成了這樣的工作習慣，不怕吃苦，任勞任怨。在工作上一直高標準、嚴要求，對每一筆交易，都做到快接快辦，從不拖沓。在生活上，對同志十分寬容，對領導十分尊重，“嚴以律己，寬以待人”一直是我的做人原則。
這次競聘，如果能夠得到各位領導和同志們的信任和支持，讓我繼續(xù)擔任交易科職員這個職務，我將迅速找準自己的位置，克服缺點，發(fā)揮優(yōu)勢，盡快進入角色。并決心做好以下工作：
一方面我要加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論水平；另一方面加強業(yè)務知識的學習，不斷給自己“充電”，盡快完成角色轉換，勝任本職工作。
在工作中，向領導多請示多匯報，真正做到工作到位不越位，當好科長的參謀，為科里做出自己應該做的貢獻。
我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，吃苦肯干，努力完成領導交給我的各項工作。
各位領導，各位同事，人生本來就是苦難重重，面對苦難的問題，要看你是用積極的心態(tài)去面對并解決它們，還是用消極的心態(tài)，埋怨，怨天憂人，面對這次競聘，也是我人生經歷中的一顆棋子，我積極地，滿懷信心的來參加這次競聘，如果這次我競聘成功，我會繼續(xù)更加努力工作，以實際行動向大家證明，我會很好的完成這項工作的；如果我競聘不成，我會盡快找出自己的不足之處，加以改正，為以后的工作不會出現同樣的錯誤做準備，在工作上會更加努力。不斷完善自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更加精彩，誠懇的希望大家相信我，并給我這次機會！謝謝大家！
客戶服務競聘演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位評委、同志們：
大家好！
我演講的題目是《讓青春在打造一流城市環(huán)境中閃光》。
我之所以在這里高聲地朗誦它，是因為她包含著一種時代氣息與時代精神，讓我為之振奮！
在我市全面學習貫徹十六大精神的開局之年，如何貫徹落實省委提出的“兩個率先”的要求，實現“蘇中爭第一、跨江爭位次”的目標？如何在推進“三大建設”中創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)？為儀征的發(fā)展多作貢獻？作為我，一個極其普通的城管隊員，也同樣感受到了春神的腳步，親切的呼喚，看到了“兩個率先”宏偉目標揚起的笑臉！聽到了全市人民為實現“兩個率先”的生命的律動！
世紀偉人毛澤東說過：人，總是要有一點精神的。面對我們這個如火如荼的時代，面對揮師沿江，開發(fā)沿江，決勝沿江，實現“兩個率先”這一前無古人的壯麗事業(yè)，我們每個人都需要一種精神，這就是與時俱進的時代精神。
改革開放以來，我們儀征人民在現代化建設中，也逐步形成了一種可貴的“艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)”的新時代的儀征精神。在實現“兩個率先”的過程中，我首先就要用這種與時俱進的儀征精神激勵自己，磨礪斗志，振奮精神，崗位奉獻，滿腔熱忱地投入到儀征的大開發(fā)、大開放、大發(fā)展、大跨越的滾滾大潮中去，去做一朵激情的浪花，去當一團燃燒的火焰，全身心地融入實現“兩個率先”的強大洪流！
我為自己能從事城市管理事業(yè)而感到興奮！我更為自己身邊的那些在城市管理崗位上，365天如一日，戰(zhàn)高溫、抗嚴寒、頂風冒雨、披星戴月，創(chuàng)造了一處處優(yōu)美整潔市容環(huán)境的戰(zhàn)友們而驕傲！
那就是“為了城市的整潔，不畏千辛萬苦，用盡千言萬語”的愛崗敬業(yè)精神。
那就是“以我一人臟，換取萬人凈”的無私奉獻精神！……
那就是，在錯綜復雜的管理中，不斷鈍化管理矛盾的“罵不還口、打不還手”的忍辱負重精神。
那就是，在別人有需要時，主動伸手幫一把的團結協作精神。
這些精神極大地豐富了儀征精神的內涵，這些精神始終激勵著我在城市管理的第一線負重奮進！
我的青春是在打造城市環(huán)境中渡過的，每天，我要走上街頭，從這條街到那條巷，不停地檢查、維護城市環(huán)境和秩序，及時地糾正那些亂擺亂設、亂停亂放、亂堆亂倒、亂貼亂畫等違章行為。我像個露天擋車工，來回忙碌著，條條馬路就是我的車間，處處靚麗就是我的心愿。因為每天要在大街小巷奔波近20公里的路程，因為要不斷地規(guī)范管理、文明執(zhí)法，一天下來，我累得骨頭像散了架，但是當我想到在城市管理的另一個崗位上，我們的環(huán)衛(wèi)工人，省勞動模范溫鳳美老大姐，20年如一日，每天都在清洗廁所，為創(chuàng)建衛(wèi)生城市、創(chuàng)建文明城市曾一次次累倒的情景時，我的精神又一次振奮起來！
當我在城市管理工作中，得到社會和人民群眾的支持，當我在城管局的榮譽室看到方方面面送來的幾十面情真意切的錦旗，我仿佛就看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容，這時我就真正體會到了城管人在打造一流城市環(huán)境中，所收獲的那種喜悅與幸福。
各位領導，同志們：作為新時期的城管工作者，我要把個人的理想與實現“兩個率先”的大目標緊緊聯系在一起，我們城管隊伍有這樣的要求，這就是：政治合格、紀律嚴明、管理規(guī)范、執(zhí)法文明。現在，我還要再加上一句，在實現“兩個率先”的偉大實踐中，我要創(chuàng)造出閃光的業(yè)績、無愧的青春！
朋友們，讓我們攜起手來，打造一流的城市環(huán)境，共建我們的文明家園，讓“風物淮南第一洲”，明天更輝煌！
我的演講完了！謝謝大家！
客戶服務競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導、同事：
大家好!非常感謝院領導給我這次競聘崗位的機會。
我感到這次競崗對我來說很重要，應該說是對我的一次鍛煉和激勵，我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛(wèi)生，也是我現在的職位。
我今天演講的內容分為四個部分：一是我的工作簡歷;二是我任期三年工作的匯報;三是我競崗的有利條件;四是我的工作設想。
我于20xx年畢業(yè)于張掖醫(yī)專，20xx年10月分配到本院參加工作。
三年來，在醫(yī)院和領導的關懷和培養(yǎng)下，我在思想上政治上業(yè)務上逐漸成熟起來。
從一名普通的職工，成長為一名懂業(yè)務會管理的職能科室負責人。
自我在公共衛(wèi)生科工作以來，醫(yī)院領導給了我極大的信任和幫助，全體職工給了我大力支持和鼓勵。
我按照醫(yī)院對職工基本素質和要求，認真履行崗位職責，盡到了自己的努力，取得了一定的成績。
我擁護黨的路線、方針、政策，有堅定正確的政治方向，有嚴格的組織紀律性，沒有違反黨紀國法行為，在個人品德方面，我為人正直，與人為善，待人誠懇。
在工作方面，我總是以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來認真負責的辦好每件事情，不求榮譽，只求進步。
并不斷的加強學習力度和工作實踐，具有踏實奉獻的敬業(yè)精神，扎實的業(yè)務知識，較強的工作能力和良好的人際親和力以及團結合作意識。
近些年來，我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，因此，努力在各方面充實自己。
在分管領導的領導下，按照工會各項職能，重點做了以下幾方面工作。
1、充分發(fā)揮公共衛(wèi)生科作用。
一年來，逐步健全和完善了公共衛(wèi)生制度，做到了一月至少一次例會，將醫(yī)院的各項公共衛(wèi)生工作都通過大家協商，貫徹實施;積極開展公共衛(wèi)生服務工作，配合醫(yī)院進一步健全和完善了公共衛(wèi)生的各項制度，增加了工作的透明度，不斷推進了醫(yī)院公共衛(wèi)生。
2、努力為群眾辦實事、辦好事。
作為公共衛(wèi)生科的干職工，我牢固樹立群眾利益無小事的思想，把服務工作做到實處，盡力維護職工的利益，體現“以人為本”，構建“和諧醫(yī)院”的思想，體現醫(yī)院的關懷，起到凝聚人心，激發(fā)工作熱情的作用，得到領導和職工的好評和鼓勵。
3、發(fā)揮公共衛(wèi)生的長處。
以創(chuàng)建“學習型醫(yī)院、爭做知識型職工”活動為目標，與有關科室協作開展了崗位練兵、技能培訓、讀書月活動，努力營造學知識、學技術的氛圍。
針對醫(yī)院女職工多的特點，在臨床各科室及門診部開展了創(chuàng)建巾幗示范崗的活動。
通過活動的開展，提高了職工思想文化素質，醫(yī)療質量和服務水平，為廣大人民群眾健康提供良好的醫(yī)療保障。
一是我的敬業(yè)精神比較強，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。
這是干好工作的基礎。
二是我的思想比較解放，接受新事物比較快，愛學習，勤思考，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強。
這有利于開拓工作新局面。
三是我辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，原則性較強，能夠嚴格要求自己。
這是做好工作的保證。
四是我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事，具有較強的協調能力。
1.進一步加強居民健康檔案的建立。
由包村醫(yī)生負責收集記錄轄區(qū)居民健康檔案，統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔，一戶一檔，并在開展預防、醫(yī)療、康復、健康教育等工作中及時更新。
應確保健康檔案管理責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標，逐步納入計算機系統(tǒng)管理。
2.要加強兒童預防接種信息報告管理，提高報告質量。
每年及時正確地制定下一年的疫苗需要量計劃及時掌握疫苗使用量及耗損量。
根據轄區(qū)接種對象數量，合理安排接種門診周期。
3.一旦發(fā)現傳染病或疑似傳染病病人時，要迅速開展傳染病網絡直報或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區(qū)疾病控制中心報告。
建立傳染病病人個案登記卡，登記內容包括病人的個人信息、診斷意見、診斷醫(yī)院、診斷時間、住院時間、病休情況、出院時間、轉歸情況以及復學(工)情況等。
要掌握其動態(tài)情況，做好追蹤隨訪。
避免疾病復發(fā)，造成傳染病擴散。
4.轄區(qū)傳染病防控能力建設制度。
要積極改善社區(qū)衛(wèi)生條件，按國家衛(wèi)生標準指導當地街道居委會，改造和修繕社區(qū)公共衛(wèi)生設施;并協助愛國衛(wèi)生委員會，指導居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動。
使社區(qū)經常性地保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，消除病媒生物傳染病發(fā)生和流行的條件。
尊敬的各位領導、評委以及在座的各位同志們：
大家好! (鞠躬)
首先，我要感謝場領導給了我們這樣一個難得的機會，讓我們能夠在此次改革中充分展示自己，也對自己的能力進行一次檢驗。
下面，我先介紹一下自己的基本情況。
我叫?，今年30歲，本科學歷，(會計師)，原擔任?。
****年**月參加工作后，我曾于199?年在本公司做?十年。
工作中，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以工作中我總是有一份力出一份力，得到了領導和大家的一致認可，20xx年被調入會計科工作。
199?年，我被單位評為先進工作者，199?年被公司評為十佳職工。
可以說，我從參加會計工作至今積累了一定的財務管理經驗。
所以，這次競聘，我對于自己申報的會計科出納一職，還是比較有信心的。
具體來講，我認為我所擁有的優(yōu)勢主要在于：
1、具有強烈的事業(yè)心和一絲不茍的工作作風。
我在工作中時常告誡自己：“愛場就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”，在工作中，我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。
我深知財會工作不比其他工作，來不得一點差錯，所以，我在對自己的嚴格要求下，逐漸形成了謙虛謹慎、一絲不茍的工作作風。
這些年，我堅持及時準確提供與分析公司財務報表，為公司管理和經營決策提供了可靠依據。
在科室工作中勇挑重擔、發(fā)揮了骨干作用，得到了上級主管部門領導的認可與大家的一致好評。
2、業(yè)務知識基礎扎實。
我在公司?學校學習期間，就全面系統(tǒng)地學習了會計專業(yè)知識。
工作后，我本著“工作中學習，學習中工作”的理念，堅持系統(tǒng)學習了《會計基本制度》、會計法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程和各種規(guī)章制度、辦法、規(guī)定等，使自己的業(yè)務水平不斷提高。
四年的從業(yè)經歷，使我積累了豐富的實踐經驗。
工作以來，我始終堅持踏踏實實的工作作風，老老實實的做人風格，積極進取、謙虛謹慎的'態(tài)度。
經過多年來的勤奮工作，我不僅積累了豐富的工作經驗，而且熟悉掌握了一整套科學的管理方法，使自己具備了一定的經營管理水平。
3，我年輕，有活力，有創(chuàng)造力，有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我自身沒有任何思想上和生活上的包袱，可以的將全部精力投放在工作上，全心全意的做好工作!希望我的年輕可以為?公司帶來更多更有利的發(fā)展。
4、具有擔任出納的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。
辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的，沒有什么干不好的。
十幾年來，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，不管是在基層三班倒的工作期間，還是在會計室做會計工作期間，我都取得了一定的成績，深得公司領導和同事們的信任。
但成績只能證明以往的努力和付出，并不代表以后，我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
所以，我有信心和決心當好出納。
雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢，但我深知，不管干什么工作，人格是第一位的，我一直這樣評價自己：水平三流，知識二流，人品一流。
在工作中，我肯吃苦，不想歪點子，從
來不做不利于公司發(fā)展的事。
如果我這次能夠得到大家的支持，光榮當選。
我將不負重托、不辱使命，努力做好領導安排的任務，具體我將從以下幾個方面開展工作：
1、積極協助財務科長強化財務管理，提高資金使用效益。
我將在上級領導和科長的領導下，完善各項管理制度，協助科長制定行之有效的規(guī)范化管理實施方案。
通過健全、完善崗位目標責任制和質量考核監(jiān)督機制，嚴格業(yè)務操作程序，強化財務監(jiān)督檢查手段，以及對各項費用嚴格按定額計劃控制，對成本升降情況進行詳細分析，把資金用對、用準，提高資金使用效益，保證公司效益的最大化。
2、做好本職工作，防止各種違紀違規(guī)現象的發(fā)生。
我認為，出納工作，需要的就是細心和責任心。
首先，要協助會計人員準確及時審核收支情況，及時對財務數據進行分析，為領導正確決策提供可靠依據。
其次，在往返銀行取款、存款時要認真，不能出半點差錯。
最后就是嚴格控制一切違紀違規(guī)現象的發(fā)生。
把公司的利益視為最高利益。
3、加強自身學習。
我仍將一如既往加強自身素質的培養(yǎng)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我將通過加強業(yè)務學習和思想建設，提高自身綜合素質。
同時，我還要積極鉆研最新的財務管理方向和手段，帶頭認真學習財會電算化知識，掌握計算機軟硬件的基本知識，并在工作中提高實際操作能力。
以上觀點是我在長期的從事會計工作總結出來的一些想法。
也許你會說：你的想法倒挺好，可實現得了嗎?說實話，我只是一個平凡的人，不是神，我就是渾身是鐵也打不了幾個釘，要是光靠我自己，甭說是三年就是三十年也實現不了。
我的演講完了，謝謝大家!
客戶服務競聘演講稿篇十二
尊敬的各位評委、領導和同事們：
對于我們做交通設計的人來說，對于路有著特殊的感情。記得魯迅先生曾經說過，“世上本沒有路，走的人多了，也就成了路?！边@是對始作俑者的開路先鋒的贊美。如今，作為一名交通設計師，走在高速暢通、舒適安全的高速公路上，我的心中無比自豪。是的，我們愿做開路先鋒，用智慧和汗水建設條條通衢，為大家便利，為國家的交通事業(yè)貢獻我們的力量！今天，正是憑借著對事業(yè)的無限至愛與深情，我才義無返顧地走上了這個展示自我的講臺，希望我的能力能夠得到大家的認可，更希望這次競聘能成為我人生道路的一個新的起點。
下面我就向考評委員會的各位領導匯報一下我的基本情況及履職設想，希望能夠得到大家的認可。
本人今年xxx歲，高級工程師，國家注冊咨詢工程師，曾擔任xxx分院主任工程師，現任總院辦公室副主任。
有人說過，每個人“自己就是一座寶藏”，而實力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙，那么在競爭xxx分院院長這一崗位上，我自信具有以下優(yōu)勢：
第一，我具有豐富的工作經驗。
我1987年參加工作以來，一直在設計院，長期從事xxx專業(yè)的設計研究工作。細細算來，至今已經整整15個年頭了。在這15個年頭里，我的足跡遍布全省，主持和參與設計了近20條高速公路的xxx設計，而且擔任了有多項國家重點建設項目的負責人，這些工作經歷，使我積累了豐富的xxx設計施工經驗。同時，在領導的關心和同事們的信任之下，我還擔任著中層領導工作，積累了一定的管理經驗。
第二，具有較強的理論研究和科研設計能力。
長期以來，我醉心于公路設計的實踐與研究，不斷加強學習和實踐，努力探詢理論與實踐的最佳結合點，并以實踐研究為基礎，發(fā)表學術論文十余篇；另外，我參與設計的項目，還多次獲獎：1998年獲中國勘察設計協會命名的“xxxcad開發(fā)研究”qc小組國家優(yōu)秀qc小組；20xx年獲省發(fā)展計劃委員會和省工程咨詢協會優(yōu)秀工程咨詢成果二等獎；20xx年我個人獲得江蘇省交通廳授予的“十佳咨詢設計人員”榮譽稱號；20xx年獲寧杭高速公路（南京段）建設建功立業(yè)勞動競賽活動先進個人榮譽稱號。
這些金燦燦的榮譽，既是對我科研和工作能力的肯定，更是激勵我進一步做好工作的強大動力。
第三，熟悉分院的基本情況，有利于更好地開展工作。
20xx年分院成立伊始，我就加入其中，成為分院的首批工作人員，分院的的“拓荒者”?？梢哉f我是分院的元老，我對分院有著深厚的感情。而且，我曾擔任分院主任工程師職務，對這里的一草一木，對這里的每項工作都非常熟悉，對分院有著較為深刻的了解。我相信這將是我做好工作的強有力的保障。
第四，我具有廣泛的社會資源。
中國是個特別注重感情、人情化特濃的國家。這１５年的工作閱歷也告訴我這樣一個道理：良好的人際關系對于一個人的事業(yè)成功具有重要意義。所以，在工作中，我以真心真誠地廣交朋友。在長期從事xxx的設計施工過程中，和業(yè)主建立了朋友似的良好關系，熟悉業(yè)主的工作思路和工作方法，業(yè)主對我的信任度、認同度較高；同時在分院擔任主任工程師期間，我與分院領導配合默契，得到了業(yè)主和總院領導的一致好評。另外，在總院生產經營處任職副主任期間，我利用總院生產經營的平臺結識了不少新的業(yè)主朋友，形成了自己的人際關系網絡，建立了較好的人際關系資源。這些都有助于我進一步拓展工作。
第五，我具有較好的溝通能力。
二十一世紀管理界最時髦的一個名詞是“溝通”。一個管理者必須具備良好的溝通能力。雖然我的性格較內向，但通過多年擔任項目負責人、主任工程師及生產經營處副主任的錘煉，培養(yǎng)出了較好的與人溝通能力；另外，本人為人謙和，做事得體，多年的設計及施工配合工作，使我接觸到了形形色色的業(yè)主，掌握了一定的與人溝通的技巧。較好的溝通能力和技巧可以使我做起院長工作來得心應手、游刃有余。
客戶服務競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領導，親愛的老師們，大家下午好！
一位教育家說過：“如果想使教育給教師帶來歡樂，使每一天上課不至于單調乏味，就請你把每個教師引入研究的幸福之路?！蔽蚁Ｍ芡ㄟ^自己的努力讓更多的教師踏上這條幸福之路、享受之路。基于此——親，我來了！
給我點陽光，我想讓咱們北山更燦爛！給我點顏色，我想讓咱們北山更多彩！給我個舞臺，我想讓咱們北山名聲更響亮！給我一點微波，我想讓咱們北山輻射更強！給我點調料，我想讓咱們北山人的教學、生活更甜、更香！
我姓名夏先全，今天，我的心情很激動——因為我有5分鐘擁有這個舞臺！我更有點膽顫心驚，因為我將馬上進行我人生的又一個第一次跨越——競聘教科室副主任，下面我將從三個方面進行我的競聘演講。
我于19xx年畢業(yè)于四川師范大學生物教育本科專業(yè)，獲學士學位，19xx年~20xx年7月在潼南塘壩中學任教、20xx年以“人才引進方式”來到咱們北山中學任教至今，xx年的教學生涯中教過2屆初中畢業(yè)班、12屆高中畢業(yè)班，xx年半班主任工作，先后任過備課組長、教研組長、綜合組長、教科員、永川區(qū)高中生物中心備課組成員、骨干教師、在培重慶市骨干教師，?，F為中學生物一級教師。
1。源于感恩、源于責任：xx年我被北山賞識、接納，接下來的日子我在北山這個團隊學習、歷練、成長，我遇到了好領導、好伯樂，同時還有一同戰(zhàn)斗的同事們給我無私的幫助和關心、支持；我是北山的一員，北山榮我榮，北山衰我恥，我希望我這一滴水融于北山這個團隊中并發(fā)揮更大的功效，為北山的興旺發(fā)達貢獻自己一分力量。
2。源于學習、實踐、反思后對心得的分享、交流、展示大舞臺的渴望：還記得文理學院、江北區(qū)、渝北區(qū)、大渡口區(qū)、璧山等相繼慕名來我校交流分享、還記得我在教職工大會上的一次交流、兩次論壇、還記得我設計的試卷講評課、《愛悠悠、恨悠悠》的感言譽滿重慶市高中生物界；還記得我的教師專業(yè)化發(fā)展規(guī)劃演講《我為特色教師申請專利》從幾江、涪陵講到彭水、綦江……一路走來，幾多困惑，幾多實踐，幾多收獲，幾多感慨！我不是名師名家，可我有很多粉絲！希望你們和我一道去享受那樣的舞臺！
3。源于我曾經也是教困者、也是教累者，我渴望將自己在教學中的思考點滴“普度眾生”：多年來的教學生涯，從一個體力勞動教師轉化為探究型、享受型教師，我一直致力于“我的教學我的生活，享受課堂享受生活”的課堂設計與實踐，我想讓大家一起輕松愉快地享受教學如同輕松愉快的享受生活。
4、源于我愛思考、愛實踐探索、愛撰文分享，有較強的科研能力：撰寫了十多篇文章，先后獲得國家級一等獎、三等獎；重慶市二等獎、三等獎；永川區(qū)二等獎、三等獎，在永川教育上發(fā)表文章一篇；先后參加過理科審美化實驗課題等幾個課題的研究；參加潼南縣“初中數學青年教師大練兵”獲二等獎；指導青年教師xx、xx等獲得永川區(qū)“新課改，展風采”活動三個一等獎。在咱們北山優(yōu)秀教師太多，我不是最優(yōu)秀的，但我可能是最積極、最勤奮的學習者，思考者、實踐探索者之一。
假如我競聘成功，我將做到“有位有為，以為立位”?，F在，我向大家談談我工作目標及具體想法：
教科室是學校教育科研的管理機構，教科室副主任在各級領導的統(tǒng)籌下，配合學校教務處、德育處等各部門，負責全校教育教學科研活動的組織和管理工作。
第一、組建教科室成員，形成分工明確、協作團結、高效服務的高素質教科研隊伍。把我校的教育科研推向一個新時代！
第二、牢固樹立以教師為本，質量第一的意識。組織教師學習現代教育理論和教科研基本知識，促使教師增強科研意識，提高教育理論水平，規(guī)范教學科研行為。深入教學第一線，以課堂教學為主陣地，及時了解學生的學習效果及學生對教師任課情況的意見，全面掌握教學情況。并及時解決教與學存在的問題。提高教育教學質量，提升學校的核心競爭力。
第三、搞好校本教研。
2）創(chuàng)辦本校教師自己的科研雜志，積極推廣科研成果、教學反思、教學設計、案例剖析；
4）協助教務處搞好骨干教師獻優(yōu)質課、示范課，青年教師匯報展示課、各備課組的教學研究課的過程準備、管理、評價、獎勵等，力爭辦好每年一次“教學經驗、教學反思教學論壇”和“班級管理藝術論壇”，為學校的教育教學獻計獻策，為青年教師的盡快成長搭建平臺。
第四、結合時代需要和咱北山實際，承擔有效、有用課題研究，并積極推廣課題成果，做到課題研究真正服務于教育教學、服務于管理、服務于師生的共同成長。
假如今天我競聘不成功，說明我還不夠優(yōu)秀，我會依然低調做人，高調做事，堅持享受我的教學、享受我與大家、與咱們北山的同進步、擔榮辱、共發(fā)展。
最后，祝福尊敬的各位領導、老師們吉祥美好，幸福安康！謝謝！
客戶服務競聘演講稿篇十四
各位領導、同事們：
大家好！
自參加工作以來，歷經財務各個崗位的工作，因此，具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經驗，特別是經歷過長期專業(yè)實踐之后，養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風，為人正直，積極向上，工作中思維嚴謹活躍，工作效率較高，并具有較好的語言表達能力和一定的組織協調能力，能獨立處理問題，因此無論在哪個工作崗位，我認為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個原因是因為我熱愛財務工作，因為熱愛，所以我很勤奮，對工作很投入，因而也取得了一些成績，主持審計工作時，我處審計工作多次被局審計處評為先進，主持財務科工作三年來，在總會的領導下，包括“財務總監(jiān)委派”、“內部資金市場”、“網上銀行”、“預算管理辦法”等在內的一系列財務管理辦法的出臺在局內各兄弟公司也是居于前列的，會計基礎工作近三年都被局財務處評為先進單位第一名，并得到了相應的物資獎勵，工程處內部也曾獲得兩個年度的“文明科室”稱號，雖然這些成績是過去的，不能代表一切，但是在這里，我仍然可以自信地說：我是財務管理科科長職位的最佳人選。！
認為財務管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是有關資金的獲得和有效使用的管理工作，這次機構改革，特意將原有的財務科更名為財務管理科，突出“管理”二字，領導的意圖是不言而喻的，因此如果這次競聘成功的話，我想我身上的擔子會很重，壓力會較大，所以此次報名與上次相比，我更慎重一些，如果我能留任，我想我的主要工作思路是：第一、強化資金管理工作。資金管理是財務管理的核心，近兩年來，我處財務一直在做積極的嘗試，包括“內部結算帳戶”、“網上銀行”、“內部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺和實施，取得了一定的成效，但我想，廊坊資金一天不能回位，我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解，因此加速回收應收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務科今后較長一段時期內的重點工作。
（一）依據國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關規(guī)定，依法履行財務監(jiān)督管理職責。發(fā)現企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財務會計制度的行為，及時向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報告。
（二）審核企業(yè)具體財務會計制度，監(jiān)督檢查企業(yè)財務會計制度的執(zhí)行情況。
（三）監(jiān)督企業(yè)財會人員工作質量和執(zhí)業(yè)水平，對企業(yè)財務會計機構的設置和財務負責人的任用、獎懲有建議權。
（四）通過審核、檢查企業(yè)財務會計帳冊、財務報表和財務報告資料等方式，監(jiān)督管理企業(yè)財務會計活動，保證企業(yè)財務會計數據的真實性、完整性、合法性；發(fā)現存在問題的，應督促企業(yè)進行整改。
2、對企業(yè)財務會計資料進行定期或不定期檢查，發(fā)現問題的，提出改進意見和建議；
3、對企業(yè)月度財務會計報告進行審核，對年終財務決算進行審核并簽署審核意見，對主要經濟指標及經營業(yè)績進行分析評價，有關重大變化要分析原因，并形成書面意見。
（五）列席董事會會議，參加經營班子會議，對有關項目論證、對外投資、貸款、擔保、產權轉讓和資產重組、企業(yè)改制、財務審計等重大經濟事項，提出獨立的意見和建議。
（六）審核企業(yè)重大經濟事項，出具獨立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關建議未被采納的，應及時書面向省國資委報告。
3、及時報告重大財務事件，指導監(jiān)督企業(yè)財務危機處置工作。
（七）根據企業(yè)董事會或經營班子有關決定，參與企業(yè)重大事項的管理和企業(yè)重大經營決策過程。
1、參與擬定企業(yè)年度經營目標、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；
2、參與制定企業(yè)資金使用和調度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃；
3、參與企業(yè)重大經濟合同的評審；
4、其他需要參加的重大事項和活動。
（八）參與制定企業(yè)財務監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度，包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等，對企業(yè)各項財務規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。
（九）監(jiān)測所屬子企業(yè)財務收支狀況和財務管理水平，重大事項要及時上報省國資委。
（十）對重要財務事項與企業(yè)負責人進行聯簽。
以上就是我對工作的一點看法，不妥之處，請指正。謝謝大家！
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客戶服務競聘演講稿篇十五
大家好！
首先感謝領導給了我這次竟職的機會!俗語說：三十而立，四十不惑，五十知天命。介于不惑與知命之間的我，還有較強的求知欲，對自己的前程也滿懷憧憬。不是老夫發(fā)狂，而是覺得自己還年輕。想一想，高層的中央領導人都七十好幾了還為國為民日理萬機，身邊的校長都40來歲了，也在為北小的發(fā)展日夜操勞。我但是四十出頭，不就應更好地為學校貢獻力量嗎？所以這天我底氣十足、滿腔熱情地站在那里竟職演說。講得好，來點掌聲表揚表揚；講不好，也請大家來點掌聲鼓勵鼓勵。
我84年工作。本科學歷，中學高級教師，曾15年任班主任。從教24年來，一向奮斗在教學第一線，多數時間擔任畢業(yè)班教學工作，20xx年到淮陰區(qū)棉花莊支教，使我人生多了一份經歷。1993年xx剛獨立建校不久，我就跨入了這所學校，見證了她的發(fā)展。班級從兩軌到六軌，學生從百十來名到一千幾百名，教師從十來位到近百位，教室樓從一棟到三棟。從教學積淀的加厚到xx文化的初步構成，我看著她一天天地壯大。如今她成了我們的驕傲，也成了我們的依托。這份經歷使我對她的愛更鐘情，更個性。當年步入xx時，我是一個20多歲的小伙子，而今已過不惑，兩鬢染染，華發(fā)疏疏。毫不夸張，我已經把人生最最完美的青春年華，獻給了xx的教育，獻給了xx。我無怨無悔，這天站在那里能夠問心無愧的說，24年來，我無愧于祖國的教育，無愧于我的學生!但為了事業(yè)，虧欠了我的家人。女兒從小學到高中，我輔導的太少太少，不是我不想輔導。大家明白畢業(yè)班工作辛苦，壓力大，天天改不完的作業(yè)，有時改得人心浮氣躁，還要苦口婆心地輔導學生，回到家就想歇會。在學校我是一名教師，職業(yè)道德要求我務必循循善誘地對待學生，再苦再累再煩，也要含笑回答學生問題。在家里就掩飾不了自己的情緒了，講兩次聽不懂就對女兒吼起來了。女兒在小學、初中我是能輔導沒情緒，到高中又沒潛力輔導，這是一種無奈。作為教師，我為從xx出去的一個個大學生、碩士生、研究生，高考、中考狀元，這些莘莘學子奠定了基礎，我是一名合格的老師。而作為家長，我是一個不稱職的父親。我這天講這些不是向領導、向同志們訴苦邀功，而是告訴大家，我愛教育事業(yè)，我愛北小。就是吃再多的苦，受再多的累，也無怨無悔。源于這種愛才促使我走上這天的競職講臺。
教學碩果累累，xx校長、xx校長及一些老師的課在省級、國家級比賽中頻頻獲一、二等獎。xx老師的作文課不僅僅獲得全國比賽xx賽區(qū)第一名，還被選送參加全國交流展示。獲市級一等獎的課達數十節(jié)之多。如今獲一等獎是我們參賽老師的志在必得。教師論文獲獎可用不計其數來形容。在近兩年的xx市小學師生讀書成果展示中，我們北小是樣樣比賽力拔頭籌，種種活動出盡風頭。在今年市教育局的教學質量抽測，和小學畢業(yè)生水平測試中我校語文成績又獨占鰲頭。這些成績的背后蘊藏了多少老師的多少汗水和淚水。這些成績的取得主要是老師的努力。我只是做了些服務工作，成績或許能說明本人服務態(tài)度誠懇，對同志，對工作盡心盡力。這些老師們的工作態(tài)度，這些成績的取得為北小傳統(tǒng)的奠基，為北小文化的構成會起到促進的作用。
校的信譽。我和在座的大多數一樣，榮譽被寫在學生的作業(yè)本里，留在學生成長的路上，放在家長滿意的心中。有一句歌唱得好：軍功章上有你的一半，也有我的一半。學校的一塊塊獎牌里也內含我們的一份綿薄之力。
如果有幸得到老師與領導信任，到新的崗位工作。我會做到以下幾點：
1、認真：認真為教師為教學服務。認真履行崗位職責，當好校長的參謀和助手，]認真貫徹學校工作意圖，做好工作。
2、推動：推動我所在崗位工作邁向一個新的臺階。我校教師年輕，素質好和業(yè)務水平高，只要認真對待，不管在哪一個領域都會取得優(yōu)異成績。
3、深入：深入了解和掌握新崗位的現狀及動態(tài)，及時總結，樹典型、創(chuàng)先進；深入教師中，了解教學狀況，誠懇聽取教師推薦，幫忙改善教學方法，提高教學效率；深入學生中間，了解學生的學習狀況，幫忙學生提高學習效率。
4、創(chuàng)新：俗話說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆，深入了解新崗位的狀況后，就能夠針對性開展工作，求實創(chuàng)新，讓工作有新的起色。
人“不能夠一時之得意而自夸其能；亦不能夠一時之失意而自墮其志”，勝固可喜，敗亦無悔！勝，感謝領導老師的信任，我會更加努力，盡心盡職做事；敗，說明我為人為事，尚有不足。在以后工作中，盡力彌補，但我不會說要繼續(xù)錘煉，等待下一次機會。對已過不惑的我來說，也許沒有下一次機會了。但是我會收拾一下情緒，繼續(xù)為xx，為教育事業(yè)燃燒自己。我的過去屬于xx，此刻屬于xx，將來仍然屬于xx。無論什么結果，我都將一如既往的勤奮學習，努力工作，尊重同事，尊重領導，熱愛學校。
客戶服務競聘演講稿篇十六
尊敬的xxx：
我叫xx，生于xxxx年，中學時期四次被評為黃石市市級三好學生和優(yōu)秀團員。xxxx年考入xx學院數學系，曾擔任學習委員，團支書，系團總支宣傳委員，院團委宣傳部副部長等職務，二十歲入黨，多次獲各種榮譽和獎學金。xx年大學畢業(yè)分配到市勞動人事局工業(yè)技校，在教務科、辦公室等六個崗位工作過，曾被黃石市總工會、黃石勞動人事局、黃石市教委、董必武獎勵基金會聯合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者，xxxx年元月任市工業(yè)技校教務科副科長，xxxx年xx月任市工業(yè)技校辦公室主任，xxxx年底調入市人事局工資料并保留原副科級待遇，xxxx年xx月任工資科副科長，xxxx年xx月任工資科主任科員。
為了使大家對我有一個較為全面的了解，借此機會，向在坐的各位簡要介紹近幾年我的工作情況和下一步的工作打算。
自到人事局后，我在計算機軟件的開發(fā)上做過很多努力，因此或多或少被別人看得很神秘，其實并不神秘。我就從三個方面談談自己的工作情況。
第一，專業(yè)知識的實踐。自我到工資福利科后就努力研究工資政策，探索政策間的邏輯關系，刻苦鉆研計算機技術，不斷尋求知識與工作的結合點，開創(chuàng)了計算機自動技術與工資審批有機結合新路子。主要成果是：我針對計算機使用上存在的問題大膽提出自動審批的設想，并通過多年的艱辛努力，開發(fā)出一套自動化程度非常高的全自動的工資自動審批軟件系統(tǒng)，在我局率先實現了工資自動審批，有效地提高了工作效率，后被省人事廳看中，在全省推廣使用。
第二，組織協調能力的發(fā)揮。在實際工作中存在一些勞動密集型的事務，這種情況下，通過精心的組織協調來發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。比如：在實現自動審批的初期，存在大量的核對工作，我構思好實施方案后，作好充分的準備工作，集中五天時間分批組織了教委和衛(wèi)生系統(tǒng)五十來家單位近百號人在微機教室里集體作業(yè)，一周內完成了近七千人的核對和工資審批任務。
第三，自我學習、自我完善的提高。學習是一個人不斷提高不斷進步的源泉。我比較注重自身素質的提高，虛心好學，勤奮肯鉆，因此做事對自己有信心。有一次，為了弄清建國以來有關離退休政策，查閱了大量書籍，并深入到三個不同類型單位核對了大量檔案。
總體工作思路：我把人事事業(yè)當作實現自我人生價值的途徑，使個人追求與單位利益一致起來，個人目標的實現，就是我對單位和社會的奉獻。如果我當選為科長，我將注重科室同事的再學習，帶領他們向復合型干部發(fā)展，調動大家的積極性，激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感，齊心協力，開拓進取，內抓管理，外樹形象，提高工作效率和工作質量，以科學的管理、優(yōu)質的服務，創(chuàng)造良好的社會效益，同時，在保證社會效益的前提下，通過優(yōu)質全位的服務來創(chuàng)造可持續(xù)的經濟效益，爭創(chuàng)一流科室。
1、科學管理抓好工作。樹立正確的管理思想，堅持原則按政策辦事，并注意執(zhí)行政策的導向作用，始終不忘政策制定時的初衷，保證政策執(zhí)行的效果。采用科學的管理手段，利用計算機做到，該管的管住，該控制的控制祝同時把握好宏觀管理與微觀管理的關系，安排具體工作時要考慮到宏觀管理的需要，進行宏觀管理決策分析時，要充分利用微觀管理的成果。
2、優(yōu)質服務為人民。樹立為經濟建設服務，為企事業(yè)單位服務的思想，將全心全意為人民服務的意思體現在我們的一言一行中，努力提高服務水平，為單位提供切實有效的明顯有益的服務。
3、提高效率出成績。規(guī)范理順辦事程序，簡化手續(xù)，方便群眾。強調效率意識，做任何事情都要考慮如何安排最科學便捷，利用計算機將科室日常事務性工作壓縮在最短的時間內保質保量完成。
4、拓展職能發(fā)展事業(yè)。當今已是市場經濟時代，正將過渡到知識經濟時代，而人事工作還殘留著太多計劃經濟的遺跡，隨著中國加入wto與國際經濟的接軌，人事工作面臨著更大的挑戰(zhàn)，時代要求我們在人事部門的職責范圍內開辟新的職能空間，建立與之相適應的工作內容、工作模式和工作方法，在經濟改革發(fā)展大潮中發(fā)揮人事局的作用，體現人事局的價值。
5、加強學習共同提高。在科內營造一個良好的學習氛圍，注重全市人事干部的業(yè)務培訓，提高其應用計算機的能力，促進其綜合素質的提高。
6、增強凝聚力，充分調動下屬的積極性，形成工作合力。對待下屬，在政治上、工作上、學習上互幫互助，對他們更多鼓勵，讓其充分發(fā)揮他們的聰明才智，從而為青年人的成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，爭取把下屬培養(yǎng)鍛煉成復合型干部，群雄齊戰(zhàn)，爭創(chuàng)一流科室。
1、從現在開始，元月底結束，借這次機構改革，結合這次調資、統(tǒng)計年報，對全市機關事業(yè)單位、及人員數據進行清理，三項工作結合起來一并完成。盡量利用現有數據提高工作效率和工作質量。爭取明年將統(tǒng)計年報的一大半工作交計算機自動完成。在單位、人員清理清楚的基礎上，每月用計算機自動統(tǒng)計，給局領導提供全市機關事業(yè)單位情況報表。這是個基礎工作。
2、全科所有業(yè)務采用計算機自動化辦公，將每月的日常工作壓縮在一周內完成。擠出時間做二件事。一是學習業(yè)務和新科技知識， 二是走出去搞調查、搞研究。一方面施行科學高效的管理，將人事部門的管理作用落到實處，另一方面提高科室整體素質，樹立服務意識，把科室建設成帶有科研性質的科室，具備科學指導優(yōu)質服務的能力，為人事部門的職能轉變做好準備。
這么多年來，我在領導的指導幫助以及同志們的支持配合下，獲益匪淺，讓我取得了很大的進步，特此向大家表示感謝。如若近日競聘成功，我一定不負眾望，把自己的承諾付諸于行動。一直以來我奉行“低調做人，高調做人”準則，因此我一定會努力做好，力爭完美。如若這次未能競聘成功，我也不會因此而棄餒，而是更加努力，盡力改正自己的不足，爭取得到更大的進步，謝謝！
客戶服務競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
首先，感謝市局黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我演講的題目是競爭上崗、全面創(chuàng)新。 我叫xxx，中共黨員，大專文憑，會計師、稅務師，山西省國際稅務學會理事。1977年在山陰縣參加稅務工作，1992年調入原市稅務局，1994年調入現在市地方稅務局。 回顧本人近年來的工作情況，可以總結為四個方面。 第一盡職盡責為地稅的建設和發(fā)展作出了應有的貢獻。 朔州地稅組建初期百業(yè)待興，針對征管工作上下空白的實際，本人牽頭先后制定了一系列規(guī)章制度和狠抓了征管基礎建設。經過八年時間的努力，使全市地稅的征管建設從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟。
第二盡心盡力地使征管工作不斷有了新突破。
一是在飲食行業(yè)的發(fā)票管理方面有新突破。改革了傳統(tǒng)的發(fā)票形式和稅款征收方式，被山西省科委授予軟科學成果獎，在全省系統(tǒng)內全面推廣。
二是在制度創(chuàng)新上有新突破。先后制定了稅款清算責任追究制，組織申報及稅款核算制度，辦稅廳運行規(guī)程等，使全市征管工作有章可循，有規(guī)可約，運行良好。
三是在市區(qū)管戶管理上有新突破。大膽實踐了地域化管理的辦法，使朔城區(qū)地稅局、市直分局、平朔分局、開發(fā)區(qū)地稅局四家紛爭管戶的歷史問題得到了徹底的解決。
四是在全省位置上有新突破。
１９９１年參加了全省征管改革方案的設計工作，１９９７年與省局會編了《山西省地方稅務局征管規(guī)程》，在全省形成良好的影響。 以上成績的取得得益于領導的培養(yǎng)和支持，同志們的幫助和自己辛勤的努力。當然也存在著不足，我一定加倍努力。 那么如何做好一個合格又稱職的環(huán)節(jié)干部呢熚胰銜首先應該認清角色、擺正位置、行權不越權，到位不越位，抓重點攻難點，認真履行好工作職責，具體概括為一個原則、兩大主題、三個轉變、四個做到，簡稱一二三四。 一個原則就是上為領導分憂，下為群眾服務，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。 兩大主題就是圍繞改革與管理兩大主題，突出思想政治建設和業(yè)務素質建設。 三個轉變就是進行換位思考，實現由一般干部向環(huán)節(jié)干部的轉變，實現由事務型工作向綜合型工作的轉變，實現由自我管理向全面管理的轉變。
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