通過總結(jié)，我們可以找到自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處，并提出改進(jìn)的方案。注意總結(jié)的客觀性和客觀角度，避免個人主觀情感的夾雜。以下是一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫作思路和參考。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇一
一年來，在街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)^v^的精心指導(dǎo)下，我社區(qū)檔案工作緊緊圍繞強(qiáng)化職能、規(guī)范管理、發(fā)揮作用指導(dǎo)思想，較好地完成了20xx年度各種門類的檔案收集、整理、立卷、歸檔等工作?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、20xx年工作總結(jié)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
街道黨工委、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)對檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。把檔案工作列入社區(qū)的長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃，列入社區(qū)績效管理的重要內(nèi)容，與其它中心工作同部署、同組織、同考核，真正做到了認(rèn)識到位，組織到位，措施到位。同時，積極向干部職工宣傳檔案工作的政策法規(guī)，收到了較好效果，例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交相關(guān)資料、信息等，各站所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在歸檔工作中，我們深深體會到，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。
(二)制度健全，執(zhí)行有力。
為使檔案管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。我社區(qū)結(jié)合情況，建立健全完善了立卷歸檔、檔案保管、檔案保密、檔案利用等檔案管理制度。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度，保證了檔案工作的有序開展。同時，繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè)，加大工作人員的教育培訓(xùn)力度，定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作，增強(qiáng)各單位工作人員的檔案意識，確保了《檔案法》以及國家有關(guān)檔案工作的方針政策貫徹執(zhí)行到位。
(三)管理規(guī)范，措施有力。
二、存在的問題。
(一)檔案意識淡薄，思想未到位。
部分干部對檔案工作意識仍不夠重視，認(rèn)為檔案工作是軟任務(wù)、軟指標(biāo)，既費(fèi)時費(fèi)力又費(fèi)錢，對文件資料歸檔不及時，一定程度上影響了檔案工作的開展。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施落后，經(jīng)費(fèi)落實(shí)難。
由于財(cái)政困難，檔案裝具、材料、消防設(shè)施等達(dá)不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨著社會發(fā)展，辦公自動化技術(shù)的應(yīng)用、電子文件應(yīng)運(yùn)而生，傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經(jīng)濟(jì)制約，本社區(qū)的檔案管理工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。
(三)檔案收集率低，室藏檔案缺。
各辦公室及形成的文件材料，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。
(四)人員素質(zhì)較差，工作視野窄。
加大檔案管理人員培訓(xùn)力度，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是我們迫切需要解決的希望上級檔案部門給我社區(qū)基層檔案人員提供一個外出學(xué)習(xí)，相互交流、提高的機(jī)會，使基層檔案管理工作進(jìn)一步提高，適應(yīng)現(xiàn)代化檔案管理的步伐。
三、20xx年工作計(jì)劃。
(一)深入宣傳，增強(qiáng)檔案工作意識。
檔案工作是全社區(qū)工作中的一個重要組成部分。隨著社會的發(fā)展，檔案工作越來越顯示著它獨(dú)特的價值，在今后我們將加強(qiáng)檔案法規(guī)宣傳力度，使領(lǐng)導(dǎo)干部和各干部都能形成共識，提高檔案意識，減少私自占有而使檔案遺失，防止工作調(diào)動而引起的檔案丟失，為做好檔案工作創(chuàng)造一個良好的氛圍。
(二)加大投入，強(qiáng)化檔案工作保障。
檔案事業(yè)的發(fā)展離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持，今后將以各種方式使領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到檔案是社區(qū)建設(shè)的需要，是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迫切需要，能為黨和政府決策提供歷史依據(jù)，從而使檔案工作列入工作日程上，增加其投入力度。
(三)提升素質(zhì)，發(fā)揮檔案工作效能。
加強(qiáng)自身檔案知識修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加區(qū)^v^組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。積極主動為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇二
我局在區(qū)委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市^v^指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》（都目督發(fā)[20xx]17號）文件精神，依據(jù)國家《檔案法》切實(shí)抓好具體的檔案管理工作。在增強(qiáng)職工檔案管理意識、完善相關(guān)機(jī)制、加強(qiáng)檔案管理、擴(kuò)大信息資源、廣泛為社會提供服務(wù)等方面取得了明顯成效?，F(xiàn)特對我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下：
建立建全檔案管理機(jī)制年初，我局向全體職工傳達(dá)了市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》工作的總體部署，對抓好今年檔案工作進(jìn)行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長、由各科室負(fù)責(zé)人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。二是進(jìn)一步建立健全各類規(guī)章制度：制定了《檔案管理員的職責(zé)》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標(biāo)任務(wù)獎懲辦法》等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進(jìn)。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識、重要意義和實(shí)施辦法，介紹當(dāng)今國內(nèi)外檔案管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)《檔案法》等法律法規(guī)，從而，使我局全體職工增強(qiáng)了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。
切實(shí)做好檔案管理工作我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點(diǎn)，從而，決定了我局檔案管理工作責(zé)任重大。為此，按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機(jī)構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標(biāo)任務(wù)，并向局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書，真正做到任務(wù)、時間、人員三落實(shí)。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?、注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實(shí)物等檔案一個月內(nèi)進(jìn)入局檔案室，局按程序處理檔案，并及時向市檔案館報送檔案；廣泛收集當(dāng)代新政策、法律法規(guī)、理論學(xué)說、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面的文獻(xiàn)資料，擴(kuò)大信息來源；2、檔案入庫前，首先對其真實(shí)性、完整性、可用性、時限性和保密程度進(jìn)行分類鑒定和處理，有利于對其實(shí)施動態(tài)管理，而后，對檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號、登記，增強(qiáng)了檔案的保存價值和使用價值；3、檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計(jì)算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案；4、檔案入庫后，切實(shí)加強(qiáng)對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作，堅(jiān)持每月清潔庫房一次、打蟲一次，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作；堅(jiān)持每半年對電子文檔載體和環(huán)境進(jìn)行檢測，及時檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞；局每半年對全局檔案工作實(shí)施全面檢查，特別是對檔案管理的制度落實(shí)、安全防護(hù)、正規(guī)化建設(shè)等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時整改；5、做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進(jìn)行妥善保管和防護(hù)，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會提供咨詢服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)。20xx年度我局文書檔案共108卷，其中保管期限為永久的62卷、30年的24卷、10年的22卷；財(cái)務(wù)檔案22冊。
我局結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實(shí)施全面檢查。
3、督促各科室整理資料，并及時向局檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密；
4、實(shí)施全面清庫，按照進(jìn)檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個方面進(jìn)行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機(jī)登記，做到對檔案件件有登記、有呵護(hù)、有掌握。通過全局職工的共同努力，我局被評為20xx年度全市檔案管理先進(jìn)單位。
今年，我局檔案管理工作取得了較大成績，但距上級要求還有差距，特別是在對檔案資料準(zhǔn)確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足，有必要在今后的工作中加強(qiáng)提高。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇三
回顧我行xx年的檔案工作，由于上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的大力指導(dǎo)幫助，在地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體檔案人員的辛勤努力下，不論從升級達(dá)標(biāo)，還是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了一定的成績。但是，就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較，還很不協(xié)調(diào)，特別是與上級行的要求還有一定的差距。一是由于縣支行機(jī)關(guān)人員精簡后，檔案管理人力嚴(yán)重不足，兼職人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)，檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不適應(yīng)檔案管理新的要求；二是由于全行費(fèi)用十分緊張，對有關(guān)檔案達(dá)標(biāo)所要求的資金、設(shè)備等難以保證，整體上不適應(yīng)檔案管理要求，要達(dá)到規(guī)范化管理規(guī)定，需要投入大量的資金；三是個別支行對檔案工作重視不夠，有1個縣支行至今未達(dá)標(biāo)。四是制度建設(shè)不太完善，部分檔案室的登記制度不落實(shí)，流于形式；五是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)，門類不齊，結(jié)構(gòu)單一，室藏檔案不全，財(cái)務(wù)、人事、信貸檔案未統(tǒng)一保管的問題仍未解決。上述問題的存在，與檢查指導(dǎo)不到位有很大關(guān)系，對此，我們將在新的一年里重點(diǎn)加以改進(jìn)。
xx年，我行將認(rèn)真貫徹上級行的指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)對全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作，爭取xx年10個單位全部達(dá)標(biāo)；不斷提高檔案的自身價值，更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。
我們在各項(xiàng)工作中形成的檔案,具有保存價值的歷史記錄,是領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù),是對工作查考的憑證,是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動的載體，也是科學(xué)研究和基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)的可靠資料。因此，檔案管理工作的重要性毋庸置疑。從20xx年年底接手檔案工作的無所適從到現(xiàn)在對檔案管理有一個比較詳盡的認(rèn)知，很感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，以及在實(shí)踐工作的開展過程中^v^的同仁們給予的耐心指導(dǎo)?，F(xiàn)就我局檔案管理情況做一個簡單的總結(jié)。
一是明確專職檔案管理人員。我局已成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定辦公室一名工作人員兼任檔案管理員，具體負(fù)責(zé)文書檔案的收集、歸納、整理、上傳等工作。由于我局各類審計(jì)項(xiàng)目復(fù)雜：一是經(jīng)責(zé)審計(jì)時間跨度大、范圍廣、一個項(xiàng)目從發(fā)出征求意見書到出具審計(jì)報告持續(xù)幾個月期間包括結(jié)論性、證明性、立項(xiàng)性、其他備查文件材料四大類文書資料，資料多且收集困難，因此經(jīng)責(zé)檔案由各項(xiàng)目主審擔(dān)任兼職檔案人員，負(fù)責(zé)整個審計(jì)項(xiàng)目的資料收集和整理，資料收集完成后移交給辦公室檔案人員負(fù)責(zé)編制目錄、統(tǒng)一編號及裝訂成冊。二是我局一年開展工程審計(jì)項(xiàng)目近兩百個，項(xiàng)目非常多，加之局領(lǐng)導(dǎo)高度重視審計(jì)檔案工作，今年進(jìn)行人員調(diào)整時安排了一名人員專門負(fù)責(zé)工程審計(jì)檔案資料的整理歸檔。以上舉措，為我局檔案工作的開展提供了充足的人力保障。
二是健全管理制度，規(guī)范管理程序。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我局現(xiàn)階段正進(jìn)一步健全檔案管理相應(yīng)的規(guī)章制度，從檔案收集、整理、立卷、歸檔、保管、統(tǒng)計(jì)、借閱、利用、安全、保密等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，以確保各類檔案收集齊全、整理規(guī)范、保管有序。
三是強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)守規(guī)范，加強(qiáng)檔案借閱程序管理。根據(jù)檔案管理和保密法要求，嚴(yán)格按照規(guī)定程序，做好查閱登記，做到檔案交接有記錄、履行清點(diǎn)有手續(xù)，并登記造冊，確保審計(jì)檔案和涉密信息的安全。
四是加強(qiáng)檔案室硬件建設(shè)。著力加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)建設(shè)，配備安全防護(hù)設(shè)施。在檔案室里配置復(fù)印機(jī)，以方便調(diào)閱檔案人員使用，盡量讓審計(jì)檔案不出檔案室，更大程度的保障審計(jì)檔案的安全，設(shè)置翻查閱記事本，詳細(xì)記錄外單位來查閱、復(fù)印相關(guān)檔案的時間、檔案號、單位名稱和查閱人等信息。
我局在堅(jiān)持保密原則的基礎(chǔ)上，牢固樹立檔案工作為一線審計(jì)人員服務(wù)的理念，檔案管理人員經(jīng)常了解審計(jì)人員對檔案資源的需要，積極主動為一線審計(jì)人員提供所需的各種檔案資料。20xx年我局內(nèi)部利用以前年度審計(jì)檔案資料多次。為我局開展現(xiàn)場審計(jì)提供了大量可靠的依據(jù)，充分發(fā)揮了檔案的作用，取得了較好的社會和經(jīng)濟(jì)效益，為財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)責(zé)審計(jì)、工程審計(jì)等更多領(lǐng)域提供了科學(xué)寶貴的依據(jù)。在今后的檔案工作中，我們將繼續(xù)努力，將我局的檔案工作做得更好。
*年，^v^嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府要求，以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)手段和辦事效率，檔案工作整體水平得到提升，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)。
一是規(guī)范機(jī)關(guān)檔案工作。進(jìn)一步貫徹國家^v^9號令，規(guī)范檔案收集工作，確保檔案收集工作科學(xué)規(guī)范;共歸檔件，30年以上期限的電子文件歸檔率達(dá)到100%;完成了檔案接收工作，接收檔案及相應(yīng)的電子數(shù)據(jù)。二是提升檔案館基礎(chǔ)工作水平。全年接待檔案利用者*人次，查閱檔案、資料卷次;對館藏*年檔案進(jìn)行嚴(yán)格審核，向社會開放檔案件，供利用者檢索利用;及時補(bǔ)充完善檔案統(tǒng)計(jì)電子臺帳，完成檔案接收和檔案清點(diǎn)電子臺帳的更新工作;對館藏檔案實(shí)體進(jìn)行了一次全面安全檢查，并形成館藏檔案清點(diǎn)報告，確保國家檔案萬無一失;圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作，完成了重大事項(xiàng)的跟蹤拍攝任務(wù);自主創(chuàng)新、研究開發(fā)數(shù)字成像方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)掃描，將館藏利用率最高而且與民生息息相關(guān)的檔案進(jìn)行掃描，完成全文掃描萬頁;依托館藏，完善專業(yè)檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)，完成館藏全部專業(yè)檔案錄入工作，錄入條目*條，形成等**個種類專題檔案數(shù)據(jù)庫。三是完善政務(wù)公開工作。進(jìn)一步做好政務(wù)公開信息接收工作，全年共收集、整理政府公開信息*條，及時提供對外查詢服務(wù)。四是及時指導(dǎo)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目材料歸檔。認(rèn)真貫徹落實(shí)《重大建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收辦法》，完善工作制度、嚴(yán)格工作程序，對區(qū)住建局進(jìn)行跟蹤服務(wù)，共收集、整理、歸檔區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案卷、區(qū)內(nèi)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目檔案卷，確保了我區(qū)檔案工作與重大項(xiàng)目建設(shè)同步進(jìn)行。
二、加強(qiáng)黨建，提升效能。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“三會一課”，不斷創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)的方式和載體，先后組織了知識競答、座談會、研討、大討論、講黨課和黨員奉獻(xiàn)日、開辟學(xué)習(xí)園地等活動，開展了“首講輪講”、座談會、民主生活會、“為國守史，為黨管檔”等主題實(shí)踐活動，全面提升支部黨員干部政治理論水平;深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改善閱覽室環(huán)境，為來館利用者提供人文關(guān)懷;積極組織黨員、干部參加區(qū)內(nèi)創(chuàng)城、徒步、乒乓球比賽等文體活動，以優(yōu)異的成績展現(xiàn)^v^黨員干部團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
三、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。
征求各層次意見，開展了批評和自我批評，認(rèn)真梳理了領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部在作風(fēng)建設(shè)等方面的情況，制定了努力方向和整改措施;班子成員堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，從自身做起，把抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)放到首位，班子成員之間經(jīng)常交換意見,溝通思想，通過溝通促團(tuán)結(jié)，通過制度促規(guī)范，通過學(xué)習(xí)促提高，通過監(jiān)督促廉政，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志銳意進(jìn)取，開創(chuàng)工作新局面。
四、強(qiáng)化廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正氛圍。
完善廉政建設(shè)責(zé)任制，建立健全預(yù)防和懲治腐敗體系各項(xiàng)規(guī)章制度，把廉政工作細(xì)化、量化，責(zé)任到人;通過召開班子民主生活會和廣泛征求群眾意見等形式，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)的監(jiān)督，形成了班子成員、上下級、黨內(nèi)黨外互相監(jiān)督的機(jī)制;通過撰寫心得體會、學(xué)習(xí)交流、座談、專題報告、觀看廉政教育片、講黨課等活動，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部紀(jì)律教育，提高黨員干部拒腐防變的能力，從源頭上扼制腐敗的滋生。
今年以來，區(qū)^v^在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“xxxxxxxx”的要求，扎實(shí)工作，打造了一批工作亮點(diǎn)。圍繞區(qū)委xxx屆xxx次全會的部署，持續(xù)深化“xxx”實(shí)踐討論活動，xxx，通過抓亮點(diǎn)帶動檔案工作上水平。在檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、檔案信息采集開發(fā)應(yīng)用等方面作了大量工作，現(xiàn)將檔案工作亮點(diǎn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)檔案資源管理。
對機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和其它組織形成的應(yīng)歸檔的各種門類、各種載體文件資料進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保歸檔文件的收集齊全完整。根據(jù)《國家^v^關(guān)于機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限的規(guī)定》，編制出臺了《xxxxxx區(qū)檔案事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《xxxxxx區(qū)檔案館收集檔案范圍實(shí)施細(xì)則》，按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真做好檔案登記、檔案目錄的報送工作。
二、加強(qiáng)檔案信息資源開發(fā)利用。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇四
我局檔案管理工作在縣委、縣政府及縣^v^的指導(dǎo)和幫助下，在局各股室密切配合下，通過檔案人員的努力，較好地完成了檔案的收集、整理、歸檔工作及各項(xiàng)制度的建設(shè)和落實(shí)工作。根據(jù)《根據(jù)寶委督發(fā)（20xx）2號《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年度目標(biāo)考核工作的通知》及縣^v^《縣^v^關(guān)于印發(fā)20xx年度檔案工作考核細(xì)則的通知》文件精神，現(xiàn)將我局20xx年度檔案管理工作自查如下：
（一）建立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我局建立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長、分管副局長為副組長、辦公室主任及各股室為成員，把檔案工作列入了單位年度和中長期工作計(jì)劃或規(guī)劃，組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)了《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》等檔案法律法規(guī)，積極配合縣^v^的工作，支持檔案人員參相關(guān)檔案部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高本單位檔案人員業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。
（二）檔案管理。一是建立健全檔案管理制度，結(jié)合我局實(shí)際制定了《縣審計(jì)局檔案管理制度》，將檔案管理工作納入全年重點(diǎn)工作內(nèi)。二是編制了檔案分類大綱和方案。編制了案卷目錄、案卷文件目錄、歸檔文件目標(biāo)、業(yè)務(wù)檔案總目錄、分類目錄、會計(jì)檔案目錄、聲像檔案目錄等檢縈工具。三是編制了各種門類檔案保管期限表，嚴(yán)格執(zhí)行了檔案鑒定、銷毀制度，檔案管理基本情況統(tǒng)計(jì)比較齊全，并按規(guī)定及時上報。四是檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)已引起局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并列入了局機(jī)關(guān)的工作計(jì)劃。
（三）加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)、提高服務(wù)水平。根據(jù)上級檔案行政管理部門和縣級^v^的規(guī)定結(jié)合本單位實(shí)際，建立了齊全、完整、符合規(guī)范的全宗卷；制定了科學(xué)的檔案分類方案或分類大綱，并能嚴(yán)格執(zhí)行；確定了本單位文件材料的歸檔范圍和不歸檔范圍，制定了各門類的保管期限表，檔案保管期限劃分準(zhǔn)確，各門類檔案經(jīng)過系統(tǒng)化整理，按規(guī)定實(shí)行了本單位集中立卷或部門立卷制度。近十年的檔案、文件中沒有用鉛筆、圓珠筆等書寫的不符合檔案保護(hù)技術(shù)要求的字跡。收集、保管了與單位主要業(yè)務(wù)有聯(lián)系的資料齊全、完整、并進(jìn)行規(guī)范整理。成立了檔案鑒定領(lǐng)導(dǎo)小組，并按有關(guān)規(guī)定和規(guī)章定期進(jìn)行檔案鑒定工作。檔案和資料柜、架排放符合規(guī)定要求，編制了檔案、資料存放示意圖。檔案和資料收進(jìn)、移出有嚴(yán)格的登記、審批手續(xù)。建立了檔案庫房溫、濕度紀(jì)錄，庫房溫、濕度達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。對近五年內(nèi)保管的檔案、資料進(jìn)行過全面清查，對存在的問題有處理意見和處理結(jié)果。檔案保管安全，有“八防”措施。檔案統(tǒng)計(jì)內(nèi)容全面，統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》與有關(guān)規(guī)章制度，確保檔案的安全和完整。
建立了“檔案借閱登記簿”、“檔案利用效果登記薄”，檔案信息資源得到開發(fā)利用。近幾年來，局領(lǐng)導(dǎo)對檔案開發(fā)利用已高度重視，將它視為領(lǐng)導(dǎo)決策的可靠依據(jù)和服務(wù)于局機(jī)關(guān)工作的一項(xiàng)重要工作。
總之，我局十分重視檔案工作，一是建立了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，為檔案工作提供了可靠的組織保證；二是把檔案工作列入全局的年度目標(biāo)考核之中，同其他工作一起檢查、一起考評；三是不斷加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為檔案提供了安全保證；四是確定了政治可靠、責(zé)任心強(qiáng)、有工作能力的專職檔案管理人員，并為檔案室工作營造了寬松的工作環(huán)境；五是制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使檔案工作逐步走上了了制度化、科學(xué)化、規(guī)范化管理的軌道。并積極動員全局人員，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理，充分強(qiáng)化了檔案管理工作，發(fā)揮了檔案資源的服務(wù)作用，為社會各界和本單位的發(fā)展提供良好的服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和信息利用提供了可靠詳實(shí)的依據(jù)。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇五
20xx年，我院檔案工作在***的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣檔案管理部門的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《^v^檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》、《人民檢察院訴訟檔案管理辦法》及《音像檔案管理規(guī)定》等規(guī)定進(jìn)行檔案管理，沒有出現(xiàn)不安全隱患因素，基本上達(dá)到了規(guī)范化、正規(guī)化管理的要求。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、明確專人管理。為了搞好檔案管理工作，我院明確了分管領(lǐng)導(dǎo)及專職檔案人員，將檔案工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。
二、完善借閱制度。根據(jù)上級關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定，我院成立了“檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《檔案員崗位責(zé)任制》、《檔案工作職責(zé)》、《檔案借閱制度》及《檔案室保密制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行，至今沒有出現(xiàn)檔案丟失及泄密現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)汛期管理。根據(jù)相關(guān)文件通知，我院從今年進(jìn)入汛期開始，院黨組便將院檔案管理工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，按照上級院的要求，對全院檔案進(jìn)行了一次全面、細(xì)致、深入的安全檢查。通過檢查，我院的檔案室樓頂及門窗沒有漏水、進(jìn)水，檔案沒有受潮、發(fā)霉、腐爛等損壞現(xiàn)象。檔案室不存在檔案安全事故隱患等不安全因素。
四、存在的問題。鑒于上級院沒有統(tǒng)一規(guī)定和配備檔案管理軟件，我院至今沒有應(yīng)用檔案管理軟件進(jìn)行檔案管理。
總之，在20xx年的檔案管理工作中，不管是本院各科室還是其他單位，都嚴(yán)格按照檔案管理借閱制度進(jìn)行檔案查詢及借閱，未發(fā)生檔案丟失及泄密現(xiàn)象，特別在汛期加強(qiáng)了檔案管理，檔案未發(fā)生霉變、腐爛、蟲蛀等安全隱患，檔案隊(duì)伍穩(wěn)定，準(zhǔn)確、及時報送檔案統(tǒng)計(jì)報表及總結(jié)，為單位工作的順利開展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇六
根據(jù)^v^《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》（國發(fā)12號）和《陜西省人民政府關(guān)于印發(fā)陜西省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點(diǎn)實(shí)施方案的通知》（陜政發(fā)27號）精神及《陜西省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》內(nèi)容要求，省衛(wèi)生廳決定將建立居民健康檔案列為陜西省九大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之列。
建立居民健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過程中的規(guī)范記錄，以居民健康為中心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式，國家將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為做好此項(xiàng)工作，我們鄉(xiāng)衛(wèi)生院迅速組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，在20xx年、20xx年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了20xx年的工作?，F(xiàn)我就衛(wèi)生院建立居民健康檔案工作情況作一總結(jié)匯報如下：
我鄉(xiāng)轄區(qū)總共統(tǒng)轄8個行政村，人口約9753人，應(yīng)建立居民健康檔案人數(shù)約4388人，建立健康檔案數(shù)為4380人，包括紙質(zhì)和電子檔案各4380份，建檔率44。9%；20xx年應(yīng)建立居民健康的檔案2930份，實(shí)際建立健康檔案3000份，包括紙質(zhì)和電子檔案各3000份，建檔率30。7%，已完成總工作量的75。6%，建立居民健康的檔案7380份。
（一）化整為零，循序漸進(jìn)的方法。有鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一制定方案，分解到各村，有各村衛(wèi)生室統(tǒng)計(jì)匯總?cè)藬?shù)后統(tǒng)一上報給鄉(xiāng)衛(wèi)生院，我們統(tǒng)一組織體檢、建檔。
（二）農(nóng)民自愿，積極引導(dǎo)的方式。我們統(tǒng)一制定方案后，組織各村村醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后在各村進(jìn)行廣泛宣傳，人群眾知曉這項(xiàng)政策的好處，自覺參與進(jìn)來。
（三）規(guī)范建檔，求真務(wù)實(shí)的原則。我們安排專人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，外出學(xué)習(xí)借鑒建檔較好單位的經(jīng)驗(yàn)，安排專人建立健康檔案和健康檔案的信息錄入，確保此項(xiàng)工作積極、有效、無誤的開展。
目前我們體檢過的4380人中患高血壓的約有100人，患病率在2。2%，其中部分人有不同程度的吸煙、飲酒史；冠心病人數(shù)10人左右，患病率0。2%，其中部分人員常年進(jìn)行超負(fù)荷體力勞動，其他人員有不同程度的精神疾病和殘疾疾病的發(fā)生，幾年居民健康檔案為全面、及時了解居民的健康狀況堅(jiān)定了一定的基礎(chǔ)。
目前根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看我鄉(xiāng)群眾普遍缺乏合理鍛煉，體力勞動量較大；生活行為習(xí)慣不合理；思想認(rèn)識存在誤區(qū)、不能按時參加體檢，這是影響他們健康的普遍因素。
由于外出務(wù)工人員較多，導(dǎo)致流動人口較大，實(shí)際在家人員相對較少，建立健康檔案工作開展較為困難，工作進(jìn)展跟不上計(jì)劃；我鄉(xiāng)交通不便，人員居住分散，服務(wù)覆蓋面不廣。
六、工作計(jì)劃。
根據(jù)目前情況，我們決定下一步對我院職工和個村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行全體培訓(xùn)后，完善各項(xiàng)工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)出行之有效的方案；我們決定將逐村逐戶的進(jìn)行入戶服務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳力度，提高宣傳知曉率，爭取使得我鄉(xiāng)群眾能夠認(rèn)識自身健康的重要性，和定期體檢的必要性，使其積極參與其中；使居民健康檔案能真正為群眾服務(wù)。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇七
20xx年，我局檔案工作在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)交委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)^v^的大力指導(dǎo)下，補(bǔ)充并完善了各項(xiàng)管理制度，增加了檔案管理的硬件投入，充分發(fā)揮了檔案信息收集和資源服務(wù)等作用，為圓滿完成港航全年的工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將全年檔案管理工作情況總結(jié)如下：
局領(lǐng)導(dǎo)成員高度重視檔案管理工作，成立了以局主要負(fù)責(zé)人為組長，副局長為副組長，局機(jī)關(guān)各科室、隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在局辦，具體負(fù)責(zé)檔案管理工作的組織、協(xié)調(diào)、收集、管理工作，有一名檔案管理專職人員專門負(fù)責(zé)局各類檔案資料的收集、歸檔、查閱、管理，按照集中統(tǒng)一原則，形成了責(zé)任到人、分工明確、辦公室具體統(tǒng)籌、各科室協(xié)同配合的檔案管理體系。同時，我局把檔案管理工作納入了單位年度工作計(jì)劃和年終綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，定期和不定期地對全局各職能科室檔案收集、整理、查閱及制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，加以改進(jìn)，力求正確組織，環(huán)節(jié)緊密，沒有疏漏。
堅(jiān)持以人為本的工作理念，我局把抓好檔案管理工作的著力點(diǎn)放在提高職工認(rèn)識和素質(zhì)、增強(qiáng)職工責(zé)任感上面。檔案工作與各科室工作之間是一種相互服務(wù)、相互促進(jìn)的統(tǒng)一關(guān)系。利用政治學(xué)習(xí)時間，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級關(guān)于檔案管理的文件精神及有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)職工提高對檔案管理工作重要性意義的認(rèn)識。定期組織檔案管理工作的責(zé)任人和工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識及國家有關(guān)檔案法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并派出專職檔案管理人員參加^v^和上級部門組織的檔案管理工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，局檔案歸檔和管理水平得到較大提升。
（一）補(bǔ)充完善規(guī)章制度。
按照《檔案法》、《檔案實(shí)施辦法》、《機(jī)關(guān)檔案工作條例》等檔案法律法規(guī)的要求，我局進(jìn)一步補(bǔ)充完善了檔案管理各項(xiàng)規(guī)章、制度，結(jié)合工作實(shí)際修訂了《檔案保管制度》、《檔案歸檔程序》、《檔案利用審批制度》、《檔案借閱制度》、《鑒定銷毀制度》、《檔案工作人員崗位責(zé)任制》等一系列制度，并將制度上墻，便于直觀掌握、領(lǐng)會要求、嚴(yán)格落實(shí)。制度的制定，保障了檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)、借閱利用和保密等環(huán)節(jié)的連接，規(guī)范了文件處理、文件歸檔、檔案管理和保密工作，為提高公文運(yùn)行質(zhì)量和檔案管理水平提供了制度保證。
（二）充實(shí)更新硬件設(shè)備。
一是根據(jù)檔案管理需要，補(bǔ)充購進(jìn)了充足的檔案卷宗、標(biāo)準(zhǔn)檔案裝具和檔案裝訂器具，對破舊的檔案卷宗、裝具等進(jìn)行更換；二是在局辦公大樓四、五樓設(shè)置了兩個密集架專用檔案室（總面積約100平方米）；三是按照防火、防盜、防潮、防塵、防強(qiáng)光、防高溫、防蟲蛀、防鼠咬等“八防”要求，對舊的滅火器、防盜門（窗）、除濕機(jī)、吸塵器、空調(diào)機(jī)、溫濕計(jì)、窗簾等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、更新；四是對檔案管理微機(jī)進(jìn)行檢修，確保其運(yùn)行良好，以保障檔案電子化管理的順利進(jìn)行。五是對檔案室配備了必要的清潔用具，以保證檔案室的儲檔環(huán)境達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
（三）規(guī)范清理歸檔資料。
按照《檔案法》及有關(guān)檔案歸檔規(guī)范要求，局辦公室積極發(fā)揮機(jī)關(guān)檔案資料的統(tǒng)管職能，通過多種形式對各科室檔案材料的收集、檔案資料標(biāo)準(zhǔn)、期限確認(rèn)、歸檔時間等情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，嚴(yán)格審查把關(guān)，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的，不予接受，并限期及時改正，確保歸檔材料完整、保質(zhì)保量移交。局辦公室專職檔案管理人員按照規(guī)定，對已歸檔資料，編制了完整且符合要求的歸檔文件目錄、全引目錄、專題目錄、文號索引等檢索工具，確保順利完成了20xx年度機(jī)關(guān)檔案資料的歸檔管理工作任務(wù)。全年共清理歸檔船舶檔案683余份，歸檔收發(fā)文檔案500余份。
（四）檔案管理全面到位。
按照檔案管理制度的相關(guān)規(guī)定，我局對所使用的文件材料及時歸檔，歸檔率達(dá)100%。交接手續(xù)完備，歸檔文件編目規(guī)范，排架合理，案卷封面填寫規(guī)范、清晰，案卷標(biāo)題簡明、準(zhǔn)確，案卷排列有序。所有歸檔文件的書寫材料和紙張都嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范執(zhí)行。堅(jiān)持做到檔案文件完整準(zhǔn)確，組卷規(guī)范、合理，符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，卷內(nèi)文件排列有序。同時卷內(nèi)文件目錄、備考表填寫規(guī)范清晰，文件整齊，無金屬裝訂物。定期檢查庫存檔案，及時調(diào)整庫房濕度和溫度，未出現(xiàn)過檔案霉變、褪色、污損、蟲蛀現(xiàn)象。
建立檔案的目的最終在于方便利用，圍繞檔案服務(wù)這一中心，我局深入挖掘檔案信息資源，致力于檔案開發(fā)和利用。在檔案逐漸增多的情況下，我局進(jìn)一步完善了卷內(nèi)目錄、歸檔文件目錄和電腦搜索目錄等多樣化的檢索工具，提高了搜索的效率和準(zhǔn)確性，較好的滿足了日常檔案管理和提供利用的需要。檔案管理員及時主動提供檔案信息服務(wù)，采取多種措施，保證工作效率。今年以來，局辦公室接待各類檔案利用人員100余人次，為本局和社會船主、港航企業(yè)提供各類檔案查閱500余卷次，及時、準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策和基層工作提供了大量的檔案資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策、部門企業(yè)、人民群眾提供了方便，高效的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了檔案信息資源的效益和價值。
20xx年我局的檔案管理工作取得了明顯成效。但是檔案管理是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的綜合工作，我局將根據(jù)上級要求，進(jìn)一步推行依法治檔，不斷創(chuàng)新管理模式，優(yōu)化服務(wù)手段，切實(shí)提高檔案管理水平，完善檔案管理制度，促進(jìn)檔案管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，推動港航工作上新臺階。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇八
二oo九年上半年，我班在處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)管理處和站年度工作會議精神，不怕困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)班員責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、班組管理工作，切實(shí)加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全班的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。與此同時，面對現(xiàn)場管理復(fù)雜和車流沖擊下，我班克服人員緊張的矛盾，工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，各項(xiàng)素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升，為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、圍繞一個中心，即：以收費(fèi)工作為中心。
首先，加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場監(jiān)督管理，規(guī)范操作流程，加強(qiáng)各類優(yōu)惠車輛的核查力度。截至五月底，我班共查處各類不符合優(yōu)惠條件車輛111輛，增收通行費(fèi)22435元。
二、嚴(yán)格工作紀(jì)律要求、生活作風(fēng)要求。
工作中為嚴(yán)肅紀(jì)律，我班要求始終堅(jiān)持兩嚴(yán)當(dāng)頭，堅(jiān)決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀(jì)律，強(qiáng)化思想政治工作，半年以來我班嚴(yán)格按照“6s”管理和精細(xì)化管理要求，結(jié)合當(dāng)前大的經(jīng)濟(jì)形式，召開安全生產(chǎn)會議和班務(wù)大會及各類危機(jī)教育工作，及時掌握職工的思想動態(tài)，引導(dǎo)大家顧全大局的意識，正確處理個人與單位、個人與大局的利益關(guān)系，大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎，正視自己的缺點(diǎn)與不足，堅(jiān)持批評與自我批評，樹立“八小時以內(nèi)爭當(dāng)崗位能手，八小時以外爭當(dāng)好青年”的思想。
業(yè)余生活上，要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助。員工外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，嚴(yán)格按照站內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生的半軍事化要求，不定期進(jìn)行檢查。做到內(nèi)務(wù)整齊劃一，規(guī)范有序。做到生活條例化，列隊(duì)上崗規(guī)范化，學(xué)習(xí)制度化。
三、實(shí)現(xiàn)三大提高，即：業(yè)務(wù)水平提高、服務(wù)質(zhì)量提高、隊(duì)伍素質(zhì)提高。
1、業(yè)務(wù)水平提高。為了進(jìn)一步提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)技能，我班不光積極參加處、站開展的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能擂臺賽，還利用班會的時機(jī)對班員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)收費(fèi)操作流程，收費(fèi)廣場突發(fā)事件處理，異常ic卡的產(chǎn)生及預(yù)防措施，偽鈔的辨別，法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作，便攜式收費(fèi)機(jī)的使用，各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等，針對收費(fèi)員辨別車型較難的問題，我班通過站組織的大會交流以及一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗(yàn)，要求收費(fèi)員做到“一眼準(zhǔn)，即一眼看出該車的車型，幫助員工提高車型辨別能力，降低單車服務(wù)時間，提高收費(fèi)員的整體業(yè)務(wù)水平。同時結(jié)合實(shí)際工作提出有爭議的問題以便站部統(tǒng)一落實(shí)。
2服務(wù)質(zhì)量提高。為落實(shí)處、站確保安全暢通樹形象，創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)的年度會議精神，我班緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、依法征費(fèi)、文明值勤、確保暢通、奉獻(xiàn)社會”的行業(yè)精神，認(rèn)準(zhǔn)“提供顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo)，堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)為員工，基層為一線，一線為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針，認(rèn)真貫徹“以人為本，以車為本，司機(jī)至上，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，積極組織班員開展文明服務(wù)，大力開展“文明收費(fèi)，微笑服務(wù)”活動，并把“文明收費(fèi)、微笑服務(wù)”活動列入制度化實(shí)施，推動文明服務(wù)深化發(fā)展。同時經(jīng)常教育廣大員工要切實(shí)發(fā)揚(yáng)寧滬精神，牢固樹立“服務(wù)第一，司機(jī)至上”的思想。為延伸服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)渠道，將便民服務(wù)工作深入開展，我們始終堅(jiān)持免費(fèi)為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務(wù)，對過往司乘人員的咨詢總是不厭其煩，做到有問必答、熱情微笑，讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)、賓至如歸，受到司乘人員的好評。
3、隊(duì)伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低，直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力，是建立高效務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。為此，我班采取多種渠道，如班務(wù)會議、班組學(xué)習(xí)、班組談心等，以多種形式向班員傳授各種政治理論知識，不斷提高員工思想素質(zhì)；另一方面積極參加站素質(zhì)達(dá)標(biāo)任務(wù)工作，提高自身的文化素質(zhì)，從而提高我們各方面的能力，更好的服務(wù)于我們的崗位，塑造整個班組的良好素質(zhì)。
四、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)班組內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。我班從強(qiáng)化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。與此同時，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載，在刷卡前確保軸型的準(zhǔn)確，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。對繞“s”型，沖磅，跳磅以及一些投機(jī)取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤，并制止多起架鋼板逃費(fèi)車輛，使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
五、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假，一人產(chǎn)假，而收費(fèi)現(xiàn)場需處理的事情有比較繁忙，員工休假計(jì)劃不能正常進(jìn)行。針對這張情況，首先站部也出臺了一系列激勵措施讓休息的員工進(jìn)行頂崗，而管理人員也進(jìn)行義務(wù)帶班，緩解了現(xiàn)場壓力，而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著較大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加，但我班在確保安全暢通方面完成了任務(wù)。
六、嚴(yán)格安全管理制度，確保安全生產(chǎn)。
2、動態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費(fèi)現(xiàn)場每天組織安全檢查，經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查班員對安全知識的掌握情況，檢查收費(fèi)設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛安全管理，確保人身安全。根據(jù)班員開車的問題，我班每周進(jìn)行一次車況檢查，督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求開車員工嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴(yán)禁無證駕駛和不帶安全帽，杜絕一切違章行車和違紀(jì)行為。
4、堅(jiān)持巡查制度，做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持夜巡和值班制度，繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能得到及時有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類預(yù)案，以便隨時應(yīng)付可能發(fā)生的各類事件。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保2010年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點(diǎn)、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提高特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在我班的努力下，基本實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
7、強(qiáng)化班組管理，做好節(jié)支工作。我班積極響應(yīng)處，站開展的增收節(jié)支活動，從不開無人燈，節(jié)約每一滴水做起，處處講節(jié)約，事事講節(jié)約，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。
上半年我班雖然取得了一些成績，但我們也清醒看到了存在的問題，如員工的業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高，特情處置能力還不夠，處理道口矛盾還需加強(qiáng)技巧，文明服務(wù)質(zhì)量里標(biāo)準(zhǔn)還有差距，主觀能動性不足，這些都是有待改進(jìn)的地方。爭取在下半年的工作中更好的完成工作任務(wù)。
09年工作的兩條主線是實(shí)現(xiàn)“四保”目標(biāo)和達(dá)到“節(jié)支降耗”各項(xiàng)指標(biāo)，上半年在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞目標(biāo)，緊扣主線，立足本職，按照上級階段性工作部署，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，截至五月底，全班完成通行費(fèi)******元，出口流量******輛，入口流量******輛，誤判14次，誤判率千分之0.085，差錯12次，差錯率千分之0.072，被上級曝光零次，責(zé)任性安全生產(chǎn)事故為零，有理投訴率為零。
一、主要成績。
1.職工受教育率達(dá)百分之百，班組整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。上半年，班組成員分別進(jìn)行了技能培訓(xùn)考試，新超限標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，文檔處理學(xué)習(xí)，攝影寫作培訓(xùn)，危險源辯識清單的學(xué)習(xí)，安全員培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練等活動，通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，班組成員的綜合素質(zhì)達(dá)到了新的高度。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹修訂后的站考核標(biāo)準(zhǔn)，班員業(yè)務(wù)能力和組織紀(jì)律性不斷加強(qiáng)。年初，站領(lǐng)導(dǎo)對考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化完善，確保了考核更具有科學(xué)性和可操作性，為實(shí)現(xiàn)今年兩大目標(biāo)任務(wù)夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，同時配套開展了征求合理化建議和骨干座談會等活動，站部管理再上新的水平，班組成員堅(jiān)決貫徹上級對收費(fèi)工作的大政方針，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格自我約束，按章辦事，班內(nèi)業(yè)務(wù)能力和班員組織紀(jì)律性不斷強(qiáng)化。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將過去，剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別，半年時間彈指一揮間。
在過去的半年里，能夠意識到這份工作背負(fù)著很重要的責(zé)任，所以在平時的日常工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。同時不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇十
檔案系統(tǒng)是一個組織和管理檔案的系統(tǒng)，其重要性不言而喻。在本文中，我們將探討使用檔案系統(tǒng)所獲得的心得體會。
第二段：提高效率。
檔案系統(tǒng)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的組織能力，還可以提高工作效率。使用檔案系統(tǒng)可以快速查找、共享和存儲文件，而不是花費(fèi)數(shù)小時尋找一個文件。速度快、準(zhǔn)確性高、搜索便捷成為了使用檔案系統(tǒng)的關(guān)鍵好處。我們可以通過對文件夾和文件的命名進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，從而幫助自己更快地找到需要的文件。
第三段：降低成本。
通過使用檔案系統(tǒng)，我們可以有效地降低企業(yè)的成本。一方面，檔案系統(tǒng)可以幫助我們消除紙質(zhì)檔案的存儲和維護(hù)成本，另一方面，也可以通過減少錯誤和避免重復(fù)工作，節(jié)省成本。使用檔案系統(tǒng)也可以降低資料管理的錯誤率，減少混淆，使得工作流程更為有序和高效。
第四段：加強(qiáng)信息保密。
無論是個人保密信息還是公司機(jī)密信息，我們都需要對其進(jìn)行安全管理。有些文件可能是私人信息，我們需要通過使用檔案系統(tǒng)來限制訪問權(quán)限來保護(hù)這些信息。檔案系統(tǒng)可以提供不同級別或角色用戶對不同數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。
第五段：總結(jié)。
總之，檔案系統(tǒng)可以幫助企業(yè)高效地管理和存儲文件，降低企業(yè)成本，加強(qiáng)信息保密。通過使用檔案系統(tǒng)，我們可以更好地管理文件，提高工作效率，減少錯誤率，增強(qiáng)信息保密。如果您還沒有開始使用檔案系統(tǒng)，請考慮引入檔案系統(tǒng)以獲得更好的工作效果。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇十一
檔案系統(tǒng)是每一個組織、企業(yè)或機(jī)構(gòu)必須具備的管理工具，因此，在各種行業(yè)中，均有完善的檔案管理系統(tǒng)。個人也可以利用檔案系統(tǒng)，將自己的生活習(xí)慣、工作經(jīng)驗(yàn)等資料進(jìn)行整理和存儲。在本文中，我想分享我的檔案系統(tǒng)心得體會，包括檔案系統(tǒng)的重要性、使用檔案系統(tǒng)的好處以及不同的檔案系統(tǒng)類型等。
檔案系統(tǒng)是企業(yè)或組織日常運(yùn)作的重要組成部分。對于大型企業(yè)或組織而言，建立完善的檔案系統(tǒng)可以有效避免重要文件和資料的遺漏或誤操作，規(guī)范行政管理，保證企業(yè)或組織運(yùn)營的順暢性。對于個人而言，建立檔案系統(tǒng)不僅可以幫助我們更好地管理個人資料，但更重要的是將個人重要的資料進(jìn)行精準(zhǔn)地分類與整理，建立一份完善的個人檔案系統(tǒng)，可以極大地提高我們的工作效率，也對我們后期的發(fā)展規(guī)劃、個人職業(yè)的規(guī)劃等具備重要參考價值。
使用檔案系統(tǒng)具有多方面的好處。首先，它可以幫助我們更好地管理各種文件和信息，特別是電子文件，提高文件檢索的效率，減少丟失文件與遺漏資料的可能性。其次，它可以實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的信息保密措施，有效保護(hù)企業(yè)或組織的機(jī)密資料。此外，檔案系統(tǒng)還可以對文件或信息進(jìn)行歷史記錄，通過審閱歷史記錄，我們可以清晰的了解一個文件或信息的來源、處理流程，保證了處理過程的合規(guī)性。
第四段：不同類型的檔案系統(tǒng)。
在現(xiàn)代的數(shù)字化時代，我們可以利用計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等科技手段建立電子檔案系統(tǒng)，也可以依據(jù)傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理制度進(jìn)行紙質(zhì)檔案系統(tǒng)的搭建。對于電子檔案系統(tǒng)來說，其最大的特點(diǎn)就是方便快捷，可以將大量的電子文件保存在一個存儲設(shè)備中，隨時可訪問并分享給其他用戶。而對于紙質(zhì)檔案系統(tǒng)來說，則是因?yàn)槠渚哂形锢硇再|(zhì)，可以長期保存，不容易遭到電腦病毒的攻擊，一些重要的狀況說明，合同協(xié)議等文件仍需采取紙質(zhì)文件保存的方式，以便保持其穩(wěn)定性和安全性。
第五段：總結(jié)。
總的來說，檔案系統(tǒng)是一個非常重要的知識管理工具，無論是對于個人、企業(yè)或組織來說，都有著重要的應(yīng)用價值。在實(shí)踐中，我們可以依據(jù)實(shí)際情況選擇紙質(zhì)檔案與電子檔案，根據(jù)自己的需求，建立適合自己的檔案系統(tǒng)，使生活和工作更加高效和有序。只有一個完善的檔案系統(tǒng)，才可以極大地提高我們的工作效率，保證生活工作的安心順暢。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇十二
如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做.
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要,比如：在對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.
這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要.實(shí)習(xí)過程里使我深深體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇十三
年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理，報局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時，我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作，認(rèn)真安排部署做好信訪接待。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。同時，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個系統(tǒng)每天至少登錄兩次，96128信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件接收及時，不漏接，不誤接。
一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
二、繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作;。
三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護(hù)社會穩(wěn)定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。2019關(guān)于信訪工作總結(jié)2019關(guān)于信訪工作總結(jié)。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
三、嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件，一般直接來信來訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政等案件。
(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報的信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇十四
檔案系統(tǒng)是我所在單位至關(guān)重要的一環(huán)，它是記錄我們工作歷程、留存重要文件、促進(jìn)公司規(guī)范化運(yùn)營的重要保障。作為檔案系統(tǒng)的管理者，我深知這一任務(wù)的重要性，同時也積累了一些心得與全體同事分享。
第二段：檔案管理的基本知識。
要想管理好檔案系統(tǒng)，首先需要掌握基本知識。檔案管理包括檔案分類、鑒定、歸檔、保管、借閱等各個方面，其中檔案分類是最基礎(chǔ)且最重要的一項(xiàng)。分類要遵循年度、發(fā)文/收文單位、文件種類、文件編號等原則，并采用數(shù)字化管理方式，確保檔案管理精準(zhǔn)無誤。同時，規(guī)范化管理也需要強(qiáng)化，將管理標(biāo)準(zhǔn)與操作流程明確化、簡化化，讓每位管理人員都能按照規(guī)則操作、確保檔案的安全和可靠性。
第三段：數(shù)字化檔案管理的優(yōu)勢。
數(shù)字化檔案管理是近年來的發(fā)展趨勢，其所帶來的優(yōu)勢不言而喻。一方面，數(shù)字化檔案管理減少了手工工作量，提高了工作效率；另一方面，數(shù)字化檔案管理也更加方便、安全、環(huán)保，而且使得每個人都可以隨時隨地根據(jù)需要進(jìn)行檔案查看，提高了工作便利性。尤其在數(shù)據(jù)安全方面，數(shù)字化檔案管理更加有保障。比如，采用防火墻、加密技術(shù)和備份系統(tǒng)，保證了檔案的保密性、完整性以及數(shù)據(jù)安全。
第四段：人文化檔案管理的重要性。
數(shù)字化檔案管理確實(shí)方便快捷，但卻不能替代人文化檔案管理。人文化檔案管理是指將檔案納入企業(yè)文化體系，造就一門企業(yè)文化。目的不僅是記錄工作過程，而是有助于建立企業(yè)的榮譽(yù)感、責(zé)任感等員工核心價值觀。如何讓檔案不僅成為記錄工作的一種數(shù)據(jù)資料，而成為員工的精神財(cái)富，是人同時也必須深入考慮的問題。例如：創(chuàng)造性地應(yīng)用藝術(shù)設(shè)計(jì)，定期開展檔案統(tǒng)計(jì)分析等人文化檔案管理方式。
第五段：總結(jié)。
正所謂“各花入各眼”，每家公司檔案管理的風(fēng)格不同，但是其核心目的都是為了監(jiān)管、記錄和保護(hù)公司的責(zé)任和歷史。通過對檔案管理的“硬”技術(shù)與“軟”技術(shù)進(jìn)行深入思考，不斷提高培訓(xùn)和提升管理效率，我們可以更好地維護(hù)企業(yè)的秩序，推進(jìn)企業(yè)的營運(yùn)，并保障員工及客戶的個人隱私。檔案管理這個看似平凡的活計(jì)，正是企業(yè)發(fā)展的重要抓手之一。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇十五
公司組織的自行車運(yùn)動，本人積極參與，并且很享受其中的樂趣;公司的籃球賽是我最喜愛的一個活動之一，除特殊原因以外，我每場必看。
建黨90周年的紅歌大賽，我以飽滿的激情參與其中。雖然我個人的黨組織關(guān)系還未轉(zhuǎn)入武陵城，但是我對黨的忠心從未改變，同時我也感受到了武陵城黨組織企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的積極作用。爭取在近期內(nèi)將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移至武陵城，以更好地為公司建設(shè)出力。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇十六
在20xx年即將到來之際，本人衷心感謝水利局各位領(lǐng)導(dǎo)和水利系統(tǒng)的各位同志對本人的關(guān)心和支持，現(xiàn)將20xx年的工作情況向大家作一個簡單的匯報。
一.政治思想道德上。
首先能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的第xx屆三中全會精神，重視理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時事政治，刻苦鉆研水利個方面的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)前只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能跟上時代的發(fā)展，才能適應(yīng)市場競爭，才能發(fā)展我們的水利事業(yè)，放松了學(xué)習(xí)，將會被社會淘汰，會脫離黨的教育，更會違背道德良心作一些無中生有傷害他人的事件，最后將會走向犯罪，走向滅亡。
二.工作方面。
20xx年元月——8月，在河道管理辦公室工作，在局領(lǐng)導(dǎo)和分管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，參與了縣環(huán)境綜合整治工作的督察考核，不辱使命，較好地完成了這項(xiàng)任務(wù)。
在今年8月服從組織上安排參加了水利系統(tǒng)基層水利站站長，副站長的競爭上崗。11月被組織安排到水利站，在到任的第一天起，深感責(zé)任重大。今冬明春的河道疏浚任務(wù)，縣級河道2條19.09公里，疏浚土方28.81萬方，在鎮(zhèn)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下在各村領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)心支持下，現(xiàn)以開工實(shí)施了2條縣級河道的疏浚，預(yù)計(jì)在20xx年元月5日疏浚結(jié)束。目前著手安排17條村級河道疏浚任務(wù)，預(yù)計(jì)明年4月底能全部完成。
縣資源開發(fā)局，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目在我鎮(zhèn)已經(jīng)全部鋪開建設(shè)。灌溉渠道，灌溉面積x萬畝，閘口x座，綠化x畝。我們將配合政府做到科學(xué)合理的安排好項(xiàng)目,全部建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)指導(dǎo)工作。
三.廉政建設(shè)。
本人能嚴(yán)格執(zhí)行黨政機(jī)關(guān)工作人員事業(yè)在編人員的八項(xiàng)禁令，時時刻刻保持清醒頭腦，堅(jiān)持原則，不越軌，不做有損水利人形象的事，不做違背良心的事，堅(jiān)決做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意的水利工作者。
總之，20xx年工作上取得了一些成績，距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一點(diǎn)差距，工作上沒有能新的突破，缺少開拓創(chuàng)新精神，電腦知識掌握不夠，不能及時了解市場行情。今后本人將努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，把我們的水利站做大作強(qiáng)。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇十七
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、工作中有些我行我素，自已為是，這些情況不利于工作。
系統(tǒng)檔案工作總結(jié)篇十八
安全是學(xué)校發(fā)展的保障，穩(wěn)定是學(xué)校發(fā)展的前提，和諧是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。為強(qiáng)化安全管理，共建和諧校園，結(jié)合《靈石縣教育系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”工作實(shí)施方案》精神，我校扎實(shí)開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”，現(xiàn)總結(jié)報告如下：
一、成立了以校長為組長，教導(dǎo)主任為副組長，總務(wù)主任為辦公室主任的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確職責(zé)，加強(qiáng)管理，每天實(shí)行校長、主任、班主任聯(lián)合值日；制定了較為完善的安全工作制度和學(xué)校安全事故應(yīng)急預(yù)案，在全體教職工大會上作了學(xué)習(xí)和宣傳。
二、學(xué)校全面貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》等文件精神，堅(jiān)持牢固樹立“育人為本，德育為先”的觀念，高度重視和切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校班級德育工作。各班級經(jīng)常組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，切實(shí)加強(qiáng)一日常規(guī)教育和行為習(xí)慣訓(xùn)練，學(xué)校每學(xué)年都開展法制教育、交通安全教育、網(wǎng)絡(luò)文明教育。
三、學(xué)校加強(qiáng)了住宿、飲食方面的安全教育，防止學(xué)校傳染病和食物中毒事件發(fā)生；加強(qiáng)了水電安全教育，嚴(yán)禁游泳，嚴(yán)防投毒，嚴(yán)禁私接電線、嚴(yán)禁接近高壓裝置；經(jīng)常性對學(xué)校建筑、施工場地的安全情況進(jìn)行檢查；對實(shí)驗(yàn)藥品、物具，體育器材進(jìn)行妥善保管；加強(qiáng)了交通安全教育，配合交警維護(hù)交通秩序，確保每一個學(xué)生平安上學(xué)、平安回家；加強(qiáng)了法制宣傳教育，防范社會色情、暴力對學(xué)生的身心的危害；同時向?qū)W生傳授了對突發(fā)性自然災(zāi)害（如狂風(fēng)、暴雨、雷電、火災(zāi)）的自我防護(hù)方法。
四、學(xué)校加強(qiáng)安全責(zé)任，校長為學(xué)校安全第一責(zé)任人，班主任為班級安全第一責(zé)任人，始終把安全工作放在第一位置，切實(shí)加強(qiáng)了晨讀巡視，課間值班，夜間巡查，節(jié)假日護(hù)校等工作，對重點(diǎn)時段如周末，重點(diǎn)部位如女生宿舍、校門，重點(diǎn)對象如各班級雙差生要重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)加強(qiáng)，防止安全意外事故發(fā)生。
五、加強(qiáng)了學(xué)生在校期間的管理，原則上課間不允許學(xué)生外出，如有特殊情況，必須家長與學(xué)校簽訂責(zé)任狀，原則上教師房間不允許住學(xué)生，嚴(yán)禁教師利用學(xué)校宿舍有償住學(xué)生，教師房間住有學(xué)生該教師有責(zé)任對其實(shí)行住宿管理，走讀生不上早讀和晚自習(xí)，實(shí)行上、下午首節(jié)課點(diǎn)名制度，發(fā)現(xiàn)情況，科任教師必須在第一時間與班主任報告，班主任進(jìn)行調(diào)查，學(xué)校放學(xué)、放假實(shí)行清校制度，學(xué)生不得私自在學(xué)校逗留，星期天不得提前到校。
六、學(xué)校在教室樓梯過道、寢室樓梯過道安裝了照明燈；在實(shí)驗(yàn)室、男女生寢室添置了滅火器材。
七、實(shí)行安全報告制度，一旦發(fā)生重大安全隱患、不良現(xiàn)象的苗頭和發(fā)生安全事故、事件，要求在第一時間內(nèi)逐級上報，不得隱瞞，若因隱瞞造成不良后果的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
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