生活中常常會(huì)遇到一些坎坷和挫折,但我們不應(yīng)該放棄,我想我們需要時(shí)刻堅(jiān)持下去。在寫總結(jié)時(shí),我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或者別人的經(jīng)驗(yàn),但要有自己的思考和批判。成功離不開堅(jiān)持和努力,我們應(yīng)該相信自己的潛力,并為之奮斗不止。
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇一
下午好!
今天站在這里,首先,我代表公司向大家表示衷心的感謝。沒有你們,就沒有今天的環(huán)亞。隨著20xx年的過去,20xx豬年的到來,新的一年開始了!我們要對過去有個(gè)總結(jié),對未來有所展望!今年的目標(biāo)非常明確,在海棉,復(fù)合,納米銀抗菌,高周波四個(gè)事業(yè)部的共同努力下,讓公司的銷售業(yè)績上到一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
環(huán)亞在管理層的帶領(lǐng)下,在眾多員工的努力下,歷經(jīng)市場的考驗(yàn),有了今天的規(guī)模,打造了環(huán)亞的知名度,使我們獲得了極高的社會(huì)美譽(yù)度和廣大客戶的認(rèn)可!更讓我們成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。這一切都離不開大家的支持。我謹(jǐn)代表公司向大家說聲謝謝!然而,面對成績我們不能驕傲!我們要反思,要苛求自我的技術(shù),素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。董事長把公司讓我來負(fù)責(zé)管理,在這樣一個(gè)很好的`平臺(tái),如果我沒有讓公司再上一個(gè)臺(tái)階,再持續(xù)發(fā)展下去,那我對不起董事長,對不起跟著我這么多年的同事,反正我是拼了,你們也要跟著拼,不拼我可在后面拿棍子盯著看。同時(shí),在這里我要做自我檢討。過去因?yàn)楹芏嘣?。我們在員工大會(huì)和管理層這一塊一直做得不夠。所以從今天開始,我們會(huì)舉行一個(gè)月一次的員工總結(jié)大會(huì)和一個(gè)周一次管理層會(huì)議。讓我們的每一個(gè)計(jì)劃和制度都可以完整的實(shí)行下去。希望大家監(jiān)督我。我將同各位一道努力,將環(huán)亞發(fā)揚(yáng)光大。20xx年進(jìn)入公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理,嘗試著進(jìn)行很多改革,因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)的龍頭,沒有借鑒的地方,只能靠自己摸索向前,有成功有失敗,但至少我們有在努力改變。當(dāng)然,我也知道之前有很多的員工都說我,說我們環(huán)亞做事只做一半,我們的制度永遠(yuǎn)都執(zhí)行不下去等等之類的。但是,今天我要告訴各位的是:"現(xiàn)在工廠的改革——是勢在必行!跟著環(huán)亞的,跟著我,接下來機(jī)會(huì)有的是。只要你是人才,我就給你們機(jī)會(huì)。
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇二
各位同學(xué)、同志們:
大家好!首先,我代表水電三局有限公司以及全體員工,對同學(xué)們選擇三局、來到公司表示熱烈的歡迎!
今天是一個(gè)特別的日子,對在座的各位同學(xué)們而言,將是人生中一個(gè)重要的里程碑。我知道,此時(shí)此刻,雖然母校的囑托還在你們的腦海里縈繞,畢業(yè)的鐘聲還在你們的心中回響,悠揚(yáng)的《畢業(yè)歌》還在你們的耳畔回蕩,但是你們已經(jīng)站在了一個(gè)全新的起跑線上了。再過幾天,各位同學(xué)就要奔赴各自的工作崗位。今天,借此機(jī)會(huì)來跟大家見面、交流,并與同學(xué)們共勉。從此,我們將與三局同呼吸、共命運(yùn)。
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,看到你們青春洋溢的臉龐,我的內(nèi)心也很激動(dòng),欣喜、牽掛、期待的心情交織在一起。欣喜的是你們風(fēng)華正茂、意氣風(fēng)發(fā)、滿懷豪情的來到三局,給企業(yè)帶來了充滿希望的新生力量;牽掛的是你們即將奔赴不同的工作崗位,能否盡快實(shí)現(xiàn)人生角色的轉(zhuǎn)換,是否做好了充分的思想準(zhǔn)備;期待的是你們早日成才,在崗位上建功立業(yè)。
下面,我將中國水電建設(shè)股份公司及我們水電三局有限公司向同學(xué)們作簡要介紹,然后對接收畢業(yè)生的公司各單位提幾點(diǎn)要求,最后對同學(xué)們提幾點(diǎn)希望。
中國水利水電建設(shè)股份有限公司是中央管理的中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司整體改制并控股創(chuàng)立的股份公司,是跨國經(jīng)營的綜合性大型企業(yè),是中國規(guī)模最大、科技水平領(lǐng)先、最具實(shí)力、行業(yè)品牌影響力最強(qiáng)的水利水電建設(shè)企業(yè)。具有國家施工總承包特級企業(yè)資質(zhì)、對外工程承包經(jīng)營權(quán)、進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)、aaa級信用等級。
中國水利水電建設(shè)股份有限公司積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略,是中國水電產(chǎn)業(yè)“走出去”的排頭兵和中國企業(yè)“走出去”的重要力量,先后在亞、非、歐、美的50多個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)行了工程承包建設(shè)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,擁有全球50%的水利水電建設(shè)市場份額。在中國對外承包工程企業(yè)中以營業(yè)額位列第4位,在全球最大225家承包商中排名第31位,“中國水電”已成為國際上水利水電建設(shè)的第一品牌和行業(yè)代表。目前,公司已形成國內(nèi)水電、國內(nèi)非水電、國際業(yè)務(wù)“三足鼎立”的格局,已由水利水電施工企業(yè)初步發(fā)展成為集工程承包,水電、風(fēng)電等能源投資開發(fā),國際經(jīng)營及房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合型大型跨國企業(yè)集團(tuán)。
水電三局有限公司為中國水電建設(shè)股份有限公司的全資子公司,企業(yè)資質(zhì)為水利水電工程施工總承包特級;并具有對外承包工程資質(zhì)、鐵道部市場交易許可證書等資質(zhì)。是一個(gè)跨國、跨區(qū)域、跨行業(yè)經(jīng)營的特級綜合性企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工12000余人,各類專業(yè)技術(shù)人員近3000余人;持證一、二級建造師252人;企業(yè)總資產(chǎn)25.21億元;擁有各類大型主導(dǎo)施工設(shè)備近5000臺(tái)套,先進(jìn)的試驗(yàn)設(shè)備近800臺(tái)套。公司下轄四個(gè)區(qū)域施工分局、四個(gè)專業(yè)施工分局、勘測設(shè)計(jì)研究院以及省級技術(shù)中心;國外工程設(shè)置國際工程部,在中東、北非、東南亞下轄六個(gè)施工項(xiàng)目部。
公司遵循“大集團(tuán)、大土木、大市場、大品牌”的戰(zhàn)略思想,致力于經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,在繼續(xù)保持水利水電工程施工傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時(shí),優(yōu)先發(fā)展國際市場,大力開拓基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù),全面實(shí)現(xiàn)國內(nèi)水利水電、基礎(chǔ)設(shè)施、國際工程協(xié)調(diào)、持續(xù)、共同發(fā)展的經(jīng)營格局。
在座的同學(xué)們都是我們?nèi)值男律α?,也是三局未來的技術(shù)骨干和管理人才。在此我希望公司各單位做好下面幾項(xiàng)工作:
1、各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視新員工的接收工作,在公司入場教育完成后,各單位要組織好新員工見面會(huì),使新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,盡快熟悉企業(yè),同時(shí)要認(rèn)真做好新員工的安置和分配工作。
2、各單位要全方位關(guān)心新員工的生活,體現(xiàn)企業(yè)以人為本的宗旨。對待新員工,工作上要嚴(yán)格要求,生活上要體現(xiàn)人文關(guān)懷。各單位和項(xiàng)目部要利用各種載體,組織開展形式多樣的文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,讓新員工切實(shí)感受到企業(yè)的凝聚力。
3、各單位要關(guān)注新員工的思想動(dòng)態(tài),要充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)組織的政治核心和保證作用,引導(dǎo)新員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀;加強(qiáng)對新員工敬業(yè)愛崗、人生價(jià)值的主題教育。各單位和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要定期新員工溝通思想,認(rèn)真傾聽他們的意見,逐步引導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
4、各單位要建立人才培養(yǎng)機(jī)制,明確培養(yǎng)目標(biāo),做好新老員工的“傳、幫、帶”工作。要加強(qiáng)新員工專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),注重拓展專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)培訓(xùn),注重理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,使新員工在工作崗位上成長起來,盡快成為公司發(fā)展壯大的中堅(jiān)力量。
1、愛崗敬業(yè),珍惜機(jī)會(huì)。施工企業(yè)工作條件相對艱苦,但是我們既然選擇了,就應(yīng)該安下心來,在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情,這對你們今后的發(fā)展至關(guān)重要。這幾年,公司對招收畢業(yè)生的力度較大,絕大部分同學(xué)對自己的定位比較現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)了受過高等教育的綜合素質(zhì)。我希望你們能盡快適應(yīng)三局、進(jìn)而融入三局、扎根三局。
2、適應(yīng)環(huán)境,融入團(tuán)隊(duì)。勿庸置疑,建筑施工企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),工程技術(shù)干部同樣面臨艱苦復(fù)雜的工作環(huán)境。我希望同學(xué)們能盡快融入到新的工作環(huán)境之中。在我們的施工過程中,絕大多數(shù)工作都要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成,所以要主動(dòng)將個(gè)人的成長與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),強(qiáng)化組織紀(jì)律性,讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于總結(jié)。在新的崗位上,同學(xué)們既要善于從實(shí)踐中學(xué)習(xí),又要繼續(xù)善于從書本中學(xué)習(xí),要保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。很多人參加工作后就放松了學(xué)習(xí),時(shí)間長了,差距就慢慢拉開了。所以一定要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,有目標(biāo)的拓展自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷掌握新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝,這樣才能在工作中不斷創(chuàng)新。
4、敬重長者,勇于超越?!翱慈颂魮?dān)終覺輕,事非經(jīng)過不知難”。同學(xué)們在工作中一定要虛心,多向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),遇到問題多請教。公司很多項(xiàng)目上都開展有“師徒結(jié)對”活動(dòng),希望同學(xué)們能多向他們?nèi)〗?jīng),取長補(bǔ)短,學(xué)以致用,力爭超越。
同學(xué)們,從今天開始,你們已成為水電三局有限公司的光榮一員,你們的人生也將進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。我衷心的祝愿你們在公司“以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以科技創(chuàng)新為先導(dǎo),以強(qiáng)化項(xiàng)目管控為重點(diǎn),全面推進(jìn)精益化管理和信息化建設(shè)”經(jīng)營理念的引領(lǐng)下,以青春的激情、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實(shí)的工作,為公司的發(fā)展發(fā)揮你們的聰明才智,實(shí)現(xiàn)你們的人生價(jià)值。
最后,祝愿同學(xué)們用青春和才華創(chuàng)造美好的未來!
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇三
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,接觸并使用發(fā)言稿的人越來越多,發(fā)言稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?下面是小編為大家收集的員工大會(huì)發(fā)言稿5篇,希望能夠幫助到大家。
各位董事、各位員工:
大家晚上好!
今天又迎來了一年一度的全體職工大會(huì)。今天,我們相聚在一起,將一起回顧公司20xx年的發(fā)展歷程,探討公司的未來發(fā)展!在此,我謹(jǐn)代表公司向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。揚(yáng)翔因?yàn)橛辛顺瘹馀畈哪銈?、有了你們的全身心投入,才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā),我們也有信心、有決心、有能力,帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造揚(yáng)翔美好的未來。
20xx年,揚(yáng)翔做了一個(gè)非常重要的決定,那就是回歸行業(yè)本質(zhì),實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。揚(yáng)翔將由原來的單一飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,由區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國性跨地域經(jīng)營。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營標(biāo)志著揚(yáng)翔進(jìn)入另一個(gè)階段的發(fā)展。由此,公司的使命也發(fā)生了變化,由“讓豬過得更好一點(diǎn)”到“致力于為公眾提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔豬領(lǐng)域?yàn)橹行○B(yǎng)殖戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案。”自揚(yáng)翔成立以來,一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè),這將是揚(yáng)翔的第三次創(chuàng)業(yè)。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司在20xx年進(jìn)行了一系列改革,采取了多種措施,取得一定的效果。具體如下:
一、管理模式的改革。
揚(yáng)翔的管理模式由總部集權(quán)式管理到區(qū)域化管理。20xx年,公司對領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重組,組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。新的管理模式強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮各區(qū)域的能動(dòng)性,具體問題具體分析,使經(jīng)營決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗(yàn),證明新的管理模式更加適應(yīng)現(xiàn)在和未來的揚(yáng)翔。經(jīng)營管理方面,揚(yáng)翔將從區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國跨地域經(jīng)營。為此,揚(yáng)翔在全國范圍內(nèi)新建了廊坊揚(yáng)翔、長沙揚(yáng)翔、茂名揚(yáng)翔,另外,xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔正在建設(shè)中。新公司的成立,對我們來說既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面,采用了“公司+農(nóng)戶”的模式,與中小型養(yǎng)殖戶合作,為農(nóng)戶提供良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料,搭建了穩(wěn)定的飼料銷售渠道和肉食品來源,實(shí)現(xiàn)雙贏;創(chuàng)建揚(yáng)翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的終端。
二、人力資源體系的完善。
回歸行業(yè)本質(zhì),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而,公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大,中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此,20xx年,我們引進(jìn)了大量的人才,有具備豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,也有剛走出校園的大學(xué)生。通過幾個(gè)月的磨合,新員工逐漸融入揚(yáng)翔大家庭,成為名副其實(shí)的揚(yáng)翔人。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對中高層管理者進(jìn)行管理技能提升培,對各崗位員工進(jìn)行工作技能或服務(wù)技能提升培訓(xùn),意在通過培訓(xùn),不斷地提升員工能力和職業(yè)素質(zhì),迎接更大的挑戰(zhàn)。此外,根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對人力資源進(jìn)行重組,以達(dá)到人員的最佳配置。
三、“三專兩卡”服務(wù)體系。
(該部分公司未對外宣傳,具體內(nèi)容略)。
在此過程中,揚(yáng)翔全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在取得一定改進(jìn)的同時(shí),又實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長和社會(huì)效益全面進(jìn)步的驕人業(yè)績,為實(shí)現(xiàn)揚(yáng)翔公司又好又快發(fā)展贏得了良好開端。20xx年公司產(chǎn)量突破xxxx噸,銷售收入愈xx萬,同比增長xx%,既實(shí)現(xiàn)了公司的利潤增長,也為公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了保障。收獲了20xx,我們需要再接再厲,迎接20xx新的挑戰(zhàn)。下一個(gè)階段,我們需要做好以下幾方面的工作:
(一)、穩(wěn)定飼料市場,爭做區(qū)域龍頭。
揚(yáng)翔的發(fā)展,力求穩(wěn)健,在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,要始終保證原有市場的穩(wěn)定性,以廣西地區(qū)為示范,爭做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場,才能更好的推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由單一的飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營。
(二)、加強(qiáng)培訓(xùn),注重人才培養(yǎng)。
培訓(xùn)是下一階段人力資源管理一項(xiàng)重要的工作,是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ),以培訓(xùn)促進(jìn)員工快速成長,以支撐集團(tuán)發(fā)展的人力資源需求。培訓(xùn)工作形式上要多樣化、靈活生動(dòng);覆蓋面要廣,中高層以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”和“提升管理技能”為主題,專業(yè)技術(shù)人員要以實(shí)際操作和現(xiàn)場引導(dǎo)為主,覆蓋全面;針對性要強(qiáng),針對工作出現(xiàn)的問題進(jìn)行專題配需和指導(dǎo);注重培訓(xùn)效果,做好培訓(xùn)需求調(diào)查和員工反饋。
(三)、精為主攻,保健是基礎(chǔ)。
(該部分內(nèi)容公司未對外公布,具體內(nèi)容略)。
各位董事、各位員工,在揚(yáng)翔轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我希望我們每一位揚(yáng)翔人都邁開大步大干一場。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對大家寄托著殷切的期望!揚(yáng)翔輝煌的未來需要我們?nèi)ラ_創(chuàng)!希望大家熱愛揚(yáng)翔的事業(yè),志存高遠(yuǎn),充分發(fā)揮自己的聰明才智,盡情展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。轉(zhuǎn)變原有的思維方式和管理模式,以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,團(tuán)結(jié)全體員工同心協(xié)力開創(chuàng)揚(yáng)翔輝煌。我們充分相信:所有的揚(yáng)翔人都將會(huì)揚(yáng)翔的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。
各位同事、朋友們:
羅馬假日從籌備試營業(yè)到此刻進(jìn)入經(jīng)營階段,就像小孩學(xué)走路樣,已經(jīng)學(xué)會(huì)慢慢走路了,我們和很多企業(yè)一樣,在前期的運(yùn)營中,走過些彎路,但我們能夠自我慢慢從誤區(qū)中摸索出來,我能夠告訴大家,羅馬假日在董事會(huì)的英明領(lǐng)導(dǎo)下此刻我們正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為了這個(gè)目標(biāo),我需要大家的配合,一齊努力。為了這個(gè)目標(biāo),這天我們在此召開一次全體員工大會(huì)。我在會(huì)議上就大家比較關(guān)心的幾個(gè)問題給大家強(qiáng)調(diào)一下:
1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項(xiàng)津貼+銷售提成+考核工資,12小時(shí)或者8小時(shí)的待遇為:目前+考核工資(150元),具體的考核標(biāo)準(zhǔn)見《羅馬假日洗浴會(huì)館員工績效考核細(xì)則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標(biāo)準(zhǔn)去工作,8小時(shí)全額工資必須會(huì)在1000元以上。
2、員工的押金:最近,又有個(gè)別員工調(diào)唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個(gè)問題,我從財(cái)務(wù)把歷來離職員工的押金賬面調(diào)了出來,(此刻我給大家傳閱一下),我能夠這樣講,只要是由部門批準(zhǔn)的正常離職的員工,企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的,同時(shí),期望大家對亂傳話的個(gè)別人從多角度去想一想,傳話人是要到達(dá)什么樣的目的。心態(tài)問題!
覺到你快樂的時(shí)候,你自然就會(huì)快樂!
4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣,有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負(fù)責(zé)人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會(huì)館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè),我們的職場能夠在這樣大的一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展,我們就應(yīng)感到十分驕傲和滿足。所以境由心造,如果這天你不快樂,你就是前兩個(gè)石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自我干?既然不能改變風(fēng)的方向,就學(xué)會(huì)改變帆的方向,既然不能改變事實(shí)的結(jié)果,就必須要學(xué)會(huì)改變心態(tài),ok,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心ok,各位是還是不是。
5、部門的班前例會(huì)很重要,他直接影響著我們公司的各項(xiàng)政策和規(guī)則制度的落實(shí),我們?yōu)槭裁疵恳惶扉_會(huì),我認(rèn)為了是對工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在,其次經(jīng)驗(yàn)的相互交流,好比是這天你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,互換的結(jié)果,我們每個(gè)人都有一個(gè)蘋果,而這天你有一個(gè)思想,我有一個(gè)和思想,我們互換的結(jié)果是每個(gè)人都有兩個(gè)思想,各位是還是不是?多一點(diǎn)總比少一點(diǎn)好。
底下的人根本不敢。例如在營業(yè)大廳里面掛一塊牌子,上方寫著“請勿吸煙”,如果領(lǐng)導(dǎo)自我掏煙抽,哪個(gè)敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自我人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個(gè)團(tuán)隊(duì),自我卻沒有照團(tuán)隊(duì)精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個(gè)主管或者領(lǐng)班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務(wù)員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會(huì)更加主動(dòng)的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)第一因素。
我們公司新的員工手冊已經(jīng)審閱完畢,即將能夠和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細(xì)則》去做,大家的收入必須會(huì)比原先高很多祝大家在羅馬假日洗浴會(huì)館工作愉快。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們:
晚上好!
虎躍前程去,兔攜好運(yùn)來。又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì),我很榮幸可以代表全體工作人員上臺(tái)發(fā)言。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!
俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得,從報(bào)到的第一天起,公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問及時(shí)為我們開展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余,更意識(shí)到提高個(gè)人綜合素質(zhì)既是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對每位工作人員寄于的厚望,也是我們每個(gè)工作人員應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此,我們進(jìn)入新的角色,適應(yīng)新的崗位,在旗濱這個(gè)精彩的舞臺(tái)開啟新征程,放飛新夢想!
為了避免新工作人員走彎路,盡快融入集體,公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo),無私、耐心的'傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們在較短的時(shí)間里,熟悉崗位的工作流程,適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下,現(xiàn)在的我們,不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題,而且對設(shè)計(jì)方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭,沐浴著勤勉細(xì)致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)著誠實(shí)謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過程中,我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自我目標(biāo),發(fā)揮個(gè)人才能。
作為旗濱人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新,我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長,與公司攜手并進(jìn)!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業(yè)的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時(shí)可能遇到種種困難,但我相信,有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有全體工作人員同心同德、扎實(shí)工作,我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里:工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝!
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx首屆員工大會(huì)的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此,謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力。
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨(dú)有的市場核心競爭力。
2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性。
針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。
由于時(shí)光緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解潛力和操作潛力不一而足,給管理帶來必須的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會(huì)、每月召開一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。
6、明確績效目標(biāo),全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白?!芭Σ槐仨毘晒Γ慌Ρ仨毑怀晒Α?。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo),傳達(dá)給一線員工,希大家了然于心,時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的期望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實(shí);把夢想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標(biāo),找準(zhǔn)市場定位,走一條以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池酒店自身特色為資料的道路。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事:
大家下午好!
我是來自餐飲部的仇xx。
今天,我們在會(huì)務(wù)中心首次召開xx公司員工大會(huì),首先請?jiān)试S我代表餐飲部以最熱烈的掌聲向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!接下來,以熱烈掌聲歡迎新成員加入我們這個(gè)大家庭,我堅(jiān)信,在我們餐飲部全體同仁共同努力下,我們必將成為一個(gè)高效,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今天,我們召開員工大會(huì)的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標(biāo)、讓大家對工作職責(zé)有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。目前,針對部門的實(shí)際情況,我們將必須做好下幾點(diǎn):
一、分工明確,每位同事搞好自己的本職工作;相互團(tuán)結(jié),相互幫助;多學(xué)習(xí),不懂就問,踏實(shí)工作。
三、現(xiàn)在是夏天,特別要注意食品衛(wèi)生用電,用氣安全,包括上下班交通安全,注意公共衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生。
四、在同行,同事之間,掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,對優(yōu)秀員工,必須要有獎(jiǎng)勵(lì)的,將來遇有相關(guān)的烹調(diào)比賽,我們要組隊(duì)參加,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人的精華菜品,同時(shí)我們制定每周的創(chuàng)新菜計(jì)劃。
五、當(dāng)務(wù)之急,我希望全體員工珍惜這次機(jī)會(huì),積極配合適應(yīng)新的環(huán)境,不管是菜品還是經(jīng)營管理,都要認(rèn)真對待,服從指揮,服從分配,以大局為重,不可以敷衍了事,應(yīng)付差事。
員工朋友們,xx實(shí)業(yè)有限公司的前景和大家的利益是息息相關(guān),“公司興我榮,公司衰我恥”期望在工作中,我們能夠?qū)W以致用,在以后的工作中以“公司為我搭舞臺(tái),我為公司添光彩”的企業(yè)格言,時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己,只有我們團(tuán)結(jié)一心,才可以具備強(qiáng)大的競爭力,才可以在激烈的競爭中處于不敗之地,員工朋友們,讓我攜起手來,為xx的美好明天而共同努力吧!
我們要踏實(shí)工作,不怕苦、不怕累,從基層做起,任何一個(gè)人進(jìn)入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要做餐飲;怕吃虧、怕付出就做不好廚房。永遠(yuǎn)都不可能成為一個(gè)好廚師,更當(dāng)不了明星廚師。
面對同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成長在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,廚房工作需要良好的環(huán)境,良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、相互掩護(hù)、相互包庇。任何人在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心。
拿破侖說過一句名言“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”。希望我們餐飲部各部門負(fù)責(zé)人就要做那只領(lǐng)頭的獅子,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,忙得時(shí)候努力工作,空的時(shí)候苦練本領(lǐng),每天能夠有進(jìn)步“把小公司做成大公司,把大公司做成大家的公司”。從現(xiàn)在開始,我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上,把心思用在工作上”,“把工作放在第一位”,“把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是應(yīng)該的”......時(shí)時(shí)刻刻記在心里。
“當(dāng)然,羅馬城不是一天建成的?!蔽覀兠總€(gè)員工一定要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從身邊小事做起,日積月累做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退?!比绻麤]有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的工作精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們將被市場淘汰、被客人淘汰。
員工朋友們,讓我們一定以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去,讓我們懷著萬分的熱情一定把xx公司建成高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌而不懈努力吧!
說了這么多我還想感恩一下:一要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員,為xx公司經(jīng)營方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二要感謝xx公司全體同仁,因?yàn)橛心銈冃燎诘母冻?,才有我們現(xiàn)在的成績。最后我想說的是,伙伴兒們讓我們攜起手來同甘共苦,共同為xx的明天而努力奮斗。
祝大家快樂工作,工作快樂、周末愉快,謝謝大家!
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇四
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風(fēng)送暖。
在這霞光燦爛的時(shí)刻,我們每一位hy人的臉上都洋溢著喜慶的笑臉。
今天南京hy建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會(huì)在這里隆重召開。
我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會(huì)的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京hy建設(shè)工程有限公司。
這次大會(huì)既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會(huì),更是一次鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的大會(huì)。
新集團(tuán)公司的成立給hy人提出了更高的要求。
在這個(gè)新的實(shí)踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的hy人,一定要團(tuán)結(jié)起來,為開創(chuàng)hy輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位hy人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位hy人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。
這次公司全體員工大會(huì),我主要講五個(gè)方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營和治理方式。
對于利潤大、工程量大的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)治理。
這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項(xiàng)目部的治理。
對于利潤孝工程體量小的項(xiàng)目,實(shí)行工程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任治理。
這種模式主要用于對分包項(xiàng)目以及掛靠項(xiàng)目的治理。
下面我主要講講目標(biāo)治理模式。
集團(tuán)公司下轄九個(gè)分公司,為了明確各個(gè)分公司的責(zé)、權(quán)、利,最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素,我們非凡擬訂了責(zé)任目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法對所下轄的各個(gè)分公司實(shí)行工程目標(biāo)承包治理制。
對單項(xiàng)的工程項(xiàng)目實(shí)行具體的合同考核,對項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理為代表的班子進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)的考核。
項(xiàng)目工程以內(nèi)部競標(biāo)的方式,把突出項(xiàng)目治理力量和人員作為重點(diǎn),上繳的利潤作為依托,其他目標(biāo)保證措施作為依據(jù),綜合地實(shí)行打分,公平、公正、公開地實(shí)施內(nèi)部招標(biāo)。
通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實(shí)力,另一方面能夠確保項(xiàng)目更好地完成,各方面得到一個(gè)有力的保障。
(1)、在成本治理上,實(shí)行施工過程的全程跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管。
做到實(shí)行人力、物力、財(cái)力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。
在施工過程中技術(shù)部門要嚴(yán)格把關(guān),具體的對每個(gè)月的工作完成量和實(shí)際消耗成本進(jìn)行分析。
針對分析結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出,糾正成本治理中出現(xiàn)的紕漏。
在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點(diǎn)工作來抓。
技術(shù)部的治理要切實(shí)落實(shí)到位,不能流于形式。
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風(fēng)送暖。
在這霞光燦爛的時(shí)刻,我們每一位**人的臉上都洋溢著喜慶的笑容。
今天南京**建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會(huì)在這里隆重召開。
我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的`感謝和崇高的敬意。
在董事會(huì)的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)**有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京**有限公司。
這次大會(huì)既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會(huì),更是一次鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的大會(huì)。
新集團(tuán)公司的成立給**人提出了更高的要求。
在這個(gè)新的實(shí)踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的**人,一定要團(tuán)結(jié)起來,為開創(chuàng)**輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位**人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位**人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。
這次公司全體員工大會(huì),我主要講五個(gè)方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營和管理方式。
對于利潤大、工程量大的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)管理。
這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項(xiàng)目部的管理。
對于利潤孝工程體量小的項(xiàng)目,實(shí)行工程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理。
這種模式主要用于對分進(jìn),以勇于創(chuàng)新的精神,務(wù)實(shí)勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績,為實(shí)現(xiàn)我們**人共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力,著眼未來,迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,共同攜手開創(chuàng)**輝煌的未來!最后我在這里祝福大家心情愉快,工作順利,闔家歡樂。
也祝福我們**的事業(yè)蒸蒸日上。
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
金秋十月,是一個(gè)碩果累累的季節(jié),是一個(gè)豐收的季節(jié),更是一個(gè)振奮人心的季節(jié),我們很高興又迎來了新一次的全體員工大會(huì)。
在過去的一年里,作為xx公司這一個(gè)大家庭中的每一份子,我們無分彼此,有付出,也有收獲,有辛酸,也有快樂。但不管生活如何度過,時(shí)間如何流逝,我相信我們都深深地?zé)釔壑@個(gè)家。有人說,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵是看人才的發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的振興,關(guān)鍵是靠技術(shù)的振興。那么,我相信,有發(fā)展并持續(xù)振興的今天,關(guān)鍵是管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)和我們?nèi)w員工技術(shù)水平和個(gè)人素質(zhì)的不斷提升而點(diǎn)滴累積而來的。我更相信,沒有各位的一直努力和堅(jiān)持,就沒有輝煌的。
在此,我謹(jǐn)代表由衷地感謝一直來辛苦拼搏的各位親愛的同事們,希望大家繼續(xù)堅(jiān)持在董事長先生的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,不斷提升自我,為明天插上騰飛的翅膀,為你們的明天點(diǎn)綴耀眼的亮點(diǎn)。最后,讓我們共同祝愿你我共創(chuàng)美好的明天!謝謝!
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們可以使用發(fā)言稿的機(jī)會(huì)越來越多,發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。寫發(fā)言稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編給大家分享的ktv員工大會(huì)主管發(fā)言稿,希望對大家能有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
金秋十月,是一個(gè)碩果累累的季節(jié),是一個(gè)豐收的季節(jié),更是一個(gè)振奮人心的季節(jié),我們很高興又迎來了新一次的全體員工大會(huì)。
在過去的一年里,作為公司這一個(gè)大家庭中的每一份子,我們無分彼此,有付出,也有收獲,有辛酸,也有快樂。但不管生活如何度過,時(shí)間如何流逝,我相信我們都深深地?zé)釔壑@個(gè)家。有人說,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵是看人才的發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的振興,關(guān)鍵是靠技術(shù)的振興。那么,我相信,有發(fā)展并持續(xù)振興的今天,關(guān)鍵是管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)和我們?nèi)w員工技術(shù)水平和個(gè)人素質(zhì)的不斷提升而點(diǎn)滴累積而來的。我更相信,沒有各位的一直努力和堅(jiān)持,就沒有輝煌的。
在此,我謹(jǐn)代表由衷地感謝一直來辛苦拼搏的各位親愛的同事們,希望大家繼續(xù)堅(jiān)持在董事長先生的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,不斷提升自我,為的明天插上騰飛的翅膀,為你們的明天點(diǎn)綴耀眼的亮點(diǎn)。最后,讓我們共同祝愿你我共創(chuàng)美好的明天!謝謝!
在這辭舊迎新、舉國歡慶的時(shí)刻,在此我代表大酒店,商務(wù)ktv,向全體員工表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這里給大家拜個(gè)早年啦。
員工朋友們,過去的一年是酒店發(fā)展史上極不尋常的一年,一是在酒店邊穩(wěn)定經(jīng)營,邊發(fā)展的基礎(chǔ)上,我們又?jǐn)U大經(jīng)營項(xiàng)目,籌建。裝修并已經(jīng)開業(yè)的商務(wù)ktv,從而使得大酒店功能更齊全,更具競爭力。商務(wù)ktv的誕生也將是ktv行業(yè)一顆閃亮的新星。
回顧過去一年的酒店工作,我們深切地感到酒店的一切工作離不開社會(huì)各界的支持與關(guān)懷,離不開全體員工的辛勤勞動(dòng)和幫助。在此再一次感謝全體員工,你們辛苦了。
在新的一年里,我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),新的一年新的希望,總之,困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),開創(chuàng)大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝廣大員工新年快樂,萬事如意!
各位同事:
大家好!
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,坐在下面聽過,自己上來說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差。記得上次坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。上次這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看,中國的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
酒店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入酒店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出,就做不好餐飲。
曾經(jīng)有一位國內(nèi)餐飲的女部長,年輕時(shí)在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的`大就酒店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較其他地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
各位親愛的家人:
大家晚上好!
今天是我們保健一月一次的員工大會(huì)很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請假休息的家人放棄自己的休息時(shí)間趕到公司開我們一月一次的員工大會(huì)借大家的雙手給他們?nèi)閻鄣恼坡暋Vx謝大家!
感謝來自從五湖四海的兄弟姐妹們加如保健與保健同甘共苦為的明天而努力謝謝大家!把三遍最熱力的掌聲送給優(yōu)秀的自己。
保健開業(yè)半年多它本著以技術(shù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的理念創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)各界人士的一致好評,當(dāng)然保健這些優(yōu)異的成績是在站的家人們不斷的付出、不斷的努力而得到的。
大家都知道服務(wù)行業(yè)競爭很大,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,哪就必須把技術(shù)、服務(wù)做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索,在戰(zhàn)國時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個(gè)條件,它們分別是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為保健發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是保健的聲譽(yù)!親即/是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)!財(cái)是社會(huì)存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑、疑人不用,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),只要你們可以,保健的明天將由你們領(lǐng)導(dǎo)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
今天很高興在這里能與各位新員工見面,與同事們交流,首先,我代表會(huì)員部并以我個(gè)人的名義,對各位新同事表示熱烈地歡迎和親切的問候!歡迎大家能加入ccclubc這個(gè)大家庭,成為這個(gè)大家庭的一員,工作是人生一個(gè)新的起點(diǎn),你們的人生將掀開嶄新的一頁。
我先自我介紹一下:我叫大衛(wèi),會(huì)員部總監(jiān);是來自江西山區(qū)的農(nóng)村孩子;我從學(xué)校畢業(yè),就開始我的打工生涯,我做過糕點(diǎn)學(xué)徒,自己也與人一起投資面包店,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我接觸夜店工作,我先后在福建福州風(fēng)暴迪吧任職吧員,后晉升為領(lǐng)班;諾亞方舟旗下的新偶像酒吧任職領(lǐng)班;北京藍(lán)黛俱樂部任職領(lǐng)班后晉升為見習(xí)主管;北京今日良緣百度酒吧主管;江蘇無錫樂巢會(huì)酒吧主管后晉升ktv經(jīng)理;無錫美麗會(huì)任職營業(yè)部總監(jiān);常州芭芘任職總經(jīng)理助理;現(xiàn)任職會(huì)員部總監(jiān),負(fù)責(zé)管理和帶領(lǐng)會(huì)員部配合各部門,做好對客服務(wù)、接待、充值工作,為公司穩(wěn)固客戶盡自己的一份力。
我在這我與大家分享一個(gè)真實(shí)的故事;在我老家有一個(gè)人,他因?yàn)橄忍煸驅(qū)е碌纳聿陌。竹劚?,還站不直;說難聽一點(diǎn)就是怪物,在當(dāng)?shù)赜泻芏嗳嗽谧h論和笑話他,那他作為茶余飯后的消遣對象,有一次有人當(dāng)著他的面笑話他,他沒有生氣,而是說了一句話:牛是不是又高又大?他只能吃草還要耕田;蚊子小不小?他還能吸你的血;他現(xiàn)在的生活在當(dāng)?shù)厮愫玫?,取得老婆是我們?zhèn)上最漂亮的;這各故事給我的啟示:一個(gè)人不管多么有天賦或有多少缺陷,請大家一定要記住,你都擁有一項(xiàng)天生的才能,那就是只要自己努力、勤于學(xué)習(xí),都會(huì)在某個(gè)方面取得進(jìn)步。美好的生活就會(huì)到來。今天我們雖然只是作為一名基層員工,但只要我們努力在不久的將來,大家就會(huì)在各個(gè)地方發(fā)光。
我希望各位能夠在各自的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,干一愛一行、精一行,以一流的服務(wù)回報(bào)公司、回報(bào)客戶。正所謂天道酬勤,我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠實(shí)做人、敢為人先,盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入新角色。我相信ccclub在董事會(huì)的指導(dǎo)、總經(jīng)理黃總的帶領(lǐng)下、各位同事的共同努力下,公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和良好的工作氛圍,能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺(tái),我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,腳踏實(shí)地、恪盡職守,在工作實(shí)踐中迅速成長,早日成為公司建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才!讓我大家一起為了ccclub成為引領(lǐng)娛樂行業(yè)的先鋒,讓ccclub在中國的各個(gè)城市綻放,我們一起攜手共進(jìn),共同奮戰(zhàn)!創(chuàng)作美好的未來!
最后祝愿我們大家工作順利!身體安康!
謝謝。
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)的全體同仁:
大家下午好!
過去的20xx年,xx司在我們xx、xx及各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的'xxx人,當(dāng)那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時(shí)候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個(gè)人在工作的過程中都會(huì)遇到大大小小的坎,只有勇敢堅(jiān)定地跨過,才能實(shí)現(xiàn)美麗蛻變!
在xxx時(shí)我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯(cuò),有過感動(dòng)、我的感動(dòng)來自于只要一個(gè)電話一聲呼吁就有各領(lǐng)導(dǎo)及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動(dòng)后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動(dòng)力來自你們的支持和陪伴,我的堅(jiān)持來自于每一次失敗和犯錯(cuò)后你們的鼓勵(lì),是你們,讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)們,在我遇到瓶頸想逃避時(shí)容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅(jiān)持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個(gè)大家庭的生活是溫馨而美麗的。
同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的xx為己任。 優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
謝謝大家!
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇八
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時(shí)刻,我們每一位**人的臉上都洋溢著喜慶的笑容。今天南京**建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會(huì)在這里隆重召開。我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會(huì)的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)**有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京**有限公司。這次大會(huì)既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會(huì),更是一次鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的大會(huì)。新集團(tuán)公司的成立給**人提出了更高的要求。在這個(gè)新的實(shí)踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的**人,一定要團(tuán)結(jié)起來,為開創(chuàng)**輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位**人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位**人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。這次公司全體員工大會(huì),我主要講五個(gè)方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營和管理方式。
對于利潤大、工程量大的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)管理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項(xiàng)目部的管理。對于利潤孝工程體量小的項(xiàng)目,實(shí)行工程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理。這種模式主要用于對分進(jìn),以勇于創(chuàng)新的精神,務(wù)實(shí)勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績,為實(shí)現(xiàn)我們**人共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力,著眼未來,迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,共同攜手開創(chuàng)**輝煌的'未來!最后我在這里祝福大家心情愉快,工作順利,闔家歡樂。也祝福我們**的事業(yè)蒸蒸日上。各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時(shí)刻,我們每一位hy人的臉上都洋溢著喜慶的笑臉。今天南京hy建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會(huì)在這里隆重召開。我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會(huì)的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京hy建設(shè)工程有限公司。這次大會(huì)既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會(huì),更是一次鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的大會(huì)。新集團(tuán)公司的成立給hy人提出了更高的要求。在這個(gè)新的實(shí)踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的hy人,一定要團(tuán)結(jié)起來,為開創(chuàng)hy輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位hy人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位hy人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。這次公司全體員工大會(huì),我主要講五個(gè)方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營和治理方式。
對于利潤大、工程量大的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)治理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項(xiàng)目部的治理。對于利潤孝工程體量小的項(xiàng)目,實(shí)行工程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任治理。這種模式主要用于對分包項(xiàng)目以及掛靠項(xiàng)目的治理。下面我主要講講目標(biāo)治理模式。
集團(tuán)公司下轄九個(gè)分公司,為了明確各個(gè)分公司的責(zé)、權(quán)、利,最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素,我們非凡擬訂了責(zé)任目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法對所下轄的各個(gè)分公司實(shí)行工程目標(biāo)承包治理制。對單項(xiàng)的工程項(xiàng)目實(shí)行具體的合同考核,對項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理為代表的班子進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)的考核。項(xiàng)目工程以內(nèi)部競標(biāo)的方式,把突出項(xiàng)目治理力量和人員作為重點(diǎn),上繳的利潤作為依托,其他目標(biāo)保證措施作為依據(jù),綜合地實(shí)行打分,公平、公正、公開地實(shí)施內(nèi)部招標(biāo)。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實(shí)力,另一方面能夠確保項(xiàng)目更好地完成,各方面得到一個(gè)有力的保障。
(1)、在成本治理上,實(shí)行施工過程的全程跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管。做到實(shí)行人力、物力、財(cái)力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過程中技術(shù)部門要嚴(yán)格把關(guān),具體的對每個(gè)月的工作完成量和實(shí)際消耗成本進(jìn)行分析。針對分析結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出,糾正成本治理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點(diǎn)工作來抓。技術(shù)部的治理要切實(shí)落實(shí)到位,不能流于形式。
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇九
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來了匯金池酒店 20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子,這標(biāo)志著我們酒店 即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起?;厥讌R金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店 董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此,謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店 獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店 整體形象,形成獨(dú)有的市場核心競爭力。
針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店 行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的難度。為此,酒店 已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店 地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店 每周召開一次管理例會(huì)、每月召開一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店 管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店 的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
提高酒店 的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店 生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo),傳達(dá)給一線員工,希大家了然于心,時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店 平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店 自己的路。從酒店 整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標(biāo),找準(zhǔn)市場定位,走一條以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池酒店 自身特色為內(nèi)容的道路。
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇十
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
新春伊始,萬象更新。讓我們滿載20xx年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益全面增長的豐碩成果,迎來20xx年的春天。值此集團(tuán)20xx年總結(jié)表彰大會(huì)之際,我謹(jǐn)代表受表彰的先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人對集團(tuán)總裁和各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!
在過去的一年里,集團(tuán)在總裁的英明、正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司,大家上下一心,想企業(yè)之所想,及公司之所需,想方設(shè)法擴(kuò)大銷售,千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)動(dòng)一切積極因素,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場、擴(kuò)大市場著手,從搶占市場、發(fā)展市場著眼,在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,取得了較好的成績和明顯的效果,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史水平,在全省同行業(yè)中名列前茅,為xxxx集團(tuán)爭得了榮譽(yù)。
新的一年里,在總裁領(lǐng)導(dǎo)下,各行業(yè)將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),以勵(lì)再戰(zhàn),以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。
謝謝大家!
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇十一
各位同事:大家好!
今天召開員工大會(huì)的目的是想說一些話,一些大家不喜歡聽的話,我希望我能將我的理解告之大家,讓每一個(gè)都能清楚的知道自己在干什么,自身有什么價(jià)值。
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事足療行業(yè)近五年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,足療行業(yè)無小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場\例會(huì)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們服務(wù)職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
足療業(yè)不光需要服務(wù),更是一個(gè)講求服務(wù)、需要技術(shù)的行業(yè),更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入足療行業(yè),都必須在平常中把工作做細(xì)、做好,在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折,如何面對客人的`刁難、無理及這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。足療行業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)足療行業(yè);怕吃虧、怕付出,就做不好工作。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時(shí)在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。以前有一位員工曾經(jīng)很自豪的說:“我看了南昌其他的足療店,人家衛(wèi)生、技術(shù)還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面知名度高的足療店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),就拿鉛山店比較鉛山、益陽、上饒等地區(qū)其他好的足療店,我們的衛(wèi)生、服務(wù)、技術(shù)是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小店、差店來比,自降身價(jià)請每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。服務(wù)業(yè)的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺得在我們店消費(fèi)的物有所值)。
面對客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇十二
親愛的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們飯店的全體員工大會(huì)和開業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我對大家能成為我們飯店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎,(請大家做自我介紹)
在元宵佳節(jié)和情人節(jié)即將到來的日子,我們飯店也將正式開業(yè)。這意味著咱們的飯店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑。(鼓掌)
(通過你們的掌聲)我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的員工,我的同事以及關(guān)心支持飯店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們飯店的即將開業(yè)。在此,我代表飯店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
今天的大會(huì)與其說是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說是一家人的聚會(huì)。我們是從無到有一步步走來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對飯店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對飯店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在飯店即將開業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是飯店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有如此出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來飯店開業(yè)的日子,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在飯店的籌備期間,我們遇到了不少困難,現(xiàn)在酒店開業(yè)迫在眉睫這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的就餐環(huán)境,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,因此我希望各部門克服種種困難,做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接飯店開業(yè)的到來。
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:
大家好!
今天是公歷xx月xx日,農(nóng)歷xx月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了xx天,但在這里,我還是要送上20xx年我最真摯的祝福,祝愿大家在20xx年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
同時(shí),我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會(huì),我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因?yàn)橛心銈儯恼虏艜?huì)更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實(shí)在,同時(shí)對生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里,我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
20xx年我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階,那么,首先會(huì)完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭T俅?,加?qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會(huì)越做越好,工資會(huì)越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度(拓展細(xì)說,把問題及要求羅列出來),同時(shí)注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)(賺錢),也為了文章的成長和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時(shí)反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因?yàn)?,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí),要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來,關(guān)鍵時(shí)刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點(diǎn),你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會(huì)跟著提高。
全體員工朋友們,20xx年我們將翻開新的一頁,讓我們在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取,為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家現(xiàn)在好!很高興和大家相聚在這里,也很榮幸能站在這里。 通過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我明白了人在一輩子的工作中一定要有平衡和正常的心態(tài),要想把工作做好之前先學(xué)會(huì)怎樣做人?!笆略谌藶椤?,所以只有正確做人,才有一個(gè)平衡的心態(tài),那么才會(huì)有信心,有信心接受和挑戰(zhàn)工作。每個(gè)人在工作的過程中取得的成績和成就都不是一個(gè)人的力量和智慧可以做到的,所以要懂得用很好的心態(tài)對待身邊的同事,對待身邊的朋友,你的工作及你的生活才會(huì)有意義。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常??梢钥吹絻煞N人,一種人意氣風(fēng)發(fā),瀟灑成功,另一種人心灰意冷,自暴自棄。這是兩種完全不同的人生,也導(dǎo)致了兩種不同的命運(yùn),仔細(xì)想想,是什么東西在冥冥之中主宰著這一切?是心態(tài)!失敗平庸者多主要是心態(tài)觀念有問題,遇到困難時(shí)他們只是挑選容易寬廣的路,心里暗示自己“我不行,我還是算了吧”結(jié)果一步步陷入失敗的深淵,而成功者遇到挫折,仍然具有積極的心態(tài),告訴自己“我能行,沒什么大不了,一定有辦法解決”等積極的心態(tài)鼓勵(lì)自己,于是便能想盡辦法解決困難,不斷前進(jìn)。
在以后的工作中,我們也許都會(huì)遇到顧客的投訴,同事的誤解,上級的指責(zé)等一些不愉快的事情,但我們要調(diào)整好自己的心態(tài),學(xué)會(huì)包容樂觀,保持對工作的熱情,心懷一顆感恩的心去適應(yīng)改變不了的環(huán)境,享受當(dāng)前擁有的快樂。
我們每個(gè)人的一生都是由自己主宰的,而不是被什么注定命運(yùn),
我既然選擇了這份工作,就會(huì)對這份工作負(fù)責(zé),在以后的工作中,我一定要自己在百折中建立自信,向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以他們當(dāng)作我生活中的楷模,生活中的典范,全新打造一個(gè)嶄新的我,不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我會(huì)努力地做到最好。
謝謝大家!
ktv員工大會(huì)發(fā)言稿篇十五
餐飲員工大各位同事:大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無 大事,酒店無小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快。”從理論上說,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時(shí)在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
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