總結(jié)是對過去的回顧和總結(jié),也是對未來的展望和規(guī)劃。寫總結(jié)時,可以采用時間順序、問題解決或?qū)Ρ葘φ盏炔煌谋磉_方式,提高文章的可讀性和說服力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對大家寫作總結(jié)有所啟發(fā)。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇一
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年已經(jīng)過去,新的一年也已來臨。自20xx年12月南寒項目成立初,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要?,F(xiàn)就個人在路橋集團年吶喊項目部三個月來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領導關(guān)于項目發(fā)展的一系列指示,忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名土建管理人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,南寒項目的日常事務及現(xiàn)場的施工我都努力的去工作和查看。因此,我十分注重房產(chǎn)質(zhì)量驗收規(guī)范的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司第一個月的時間里,我主要負責南寒項目現(xiàn)場土方開挖和運輸工作及辦公室的'衛(wèi)生、布置等工作。年后我主要負責項目上有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了南寒項目總體設計研討會。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領導布置的各項工作。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx年3月25日。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇二
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
這是我畢業(yè)后的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
(一)公司網(wǎng)站的日常維護。
積極與公司各部門做好銜接,對本公司項目樓盤最新活動、事件收集資料圖片,及時將其發(fā)布到公司網(wǎng)站,讓大眾對我公司的發(fā)展有更清晰的認識。
2、站點服務功能維護及更新網(wǎng)站提供的服務內(nèi)容在一級頁面上可主要體現(xiàn)幾項:例如。
(1)企業(yè)新聞:分成行業(yè)新聞、快訊、企業(yè)報道等欄目類別;
(2)產(chǎn)品信息:可以包含項目樓盤概述、周邊環(huán)境介紹、樓盤最新優(yōu)惠活動發(fā)布;網(wǎng)站維護人員要積極搜尋各種消費信息去粗取精予以發(fā)布,使用戶只瀏覽我公司的網(wǎng)站就可以得到所需的信息。
(3)在線訂單:與售樓部置業(yè)顧問及分公司營銷策劃中心銷售部接洽;
(4)人才招聘:需要經(jīng)常更新;
(5)企業(yè)文化:注重宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、管理和業(yè)績;
3、樓盤信息反饋、在線及離線用戶的問題解答。
4、網(wǎng)站的系統(tǒng)升級。
(二)積極主動做好文件管理工作。
半年以來,除了網(wǎng)站維護工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:
1、合同簽訂及媒體廣告宣傳費用報銷:對公司企業(yè)形象及項目樓盤宣傳的簽訂的合同進行收錄整理,認真記錄營銷策劃中心日常費用報銷及廣告宣傳費。
2、檔案管理工作:對營銷部涉及的資料文檔及有關(guān)會議記錄,認真做好錄入與編排打印工作,對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理及時上報管理部。
(三)做好保密工作。
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。
(四)做好部門物料申購、發(fā)放工作。
在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發(fā)放、登記管理工作;再根據(jù)部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規(guī)定時間內(nèi)遞交集團公司行政部進行登記。
主要經(jīng)驗和收獲。
在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。
由于感到自己身上的不足,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太符合公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇三
回顧本人的工作,主要感受、心得,思路等其他幾個方面總結(jié)如下:
按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標,實出重點,講究實效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步推進工業(yè)城項目,提高其知名度。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃,對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念,經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚,摸著石頭過河的艱苦探索后,初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學會做人,踏實工作做起;其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策,企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、北政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問題:
怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?
通過什么樣的方式才能找到準客戶?
現(xiàn)階段工業(yè)城項目還存在什么問題,應該先從哪方面入手解決營銷難的問題?
我的主要工作如下:
1、配合完成中秋晚會。
2、協(xié)助完成汽配展活動。
3、完成網(wǎng)絡推廣工作。
4、積極配合公關(guān)活動。
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎資料。
6、配合同事完成其他工作內(nèi)容。
7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略。
8、完成臨時性交代的任務。
(一)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應對,及時調(diào)整工作策略。一是認真學習北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對它的理解和認識,以積極的姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況,但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,但在目前嚴峻困難的形勢下,我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
(二)從細分市場找到目標客戶。
力求按照不同的特征來進行市場細分,市場細分有三條好處,一個是獲得消費者高度的忠誠度,一個是保護適當利潤,一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的'企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設計研發(fā)的時候就進行了市場的細分,但是這種細分往往相對是粗線條的,因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對更加明確的目標客戶,使用合適的營銷策略和方式。
(三)與世俱進,轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行,把x工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇四
xxxx:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的.本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售xxx奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇五
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備_號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對__的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高__房產(chǎn)的美譽度,充實__的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題。
__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓的專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變運用的不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計劃。
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項目正在敲鑼打鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望__能順利收盤并結(jié)清賬目。收集__的數(shù)據(jù),為__培訓銷售人員,在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在__這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇六
我于20xx年xx月xx日成為xx投資有限公司的一名員工,不知不覺,在xx工作已經(jīng)一年,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
1、各類文檔資料的登記、整理、存檔;
2、負責本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞;
3、對集中上報的客戶資料進行整理并統(tǒng);
4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;協(xié)助部門處理日常事務以及領導安排的其他工作;配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。
5、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客戶服務的工作很是繁瑣,且工作量大,尤其在購房高峰期時間,客戶踴躍爭房,辦理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化,辦理期間,還要應付客戶的大量問題,不僅業(yè)務知識要熟練,而且要態(tài)度溫和持久,讓客戶滿意。
所以,作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì),對于業(yè)主要以誠相待,把業(yè)主當做親人或是朋友,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,仔細為之分析引導,這樣不但會損害自己的.個人利益,還會影響公司的整體利益。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:
第四,自我約束意識不強,在業(yè)余時刻瑯縵慊有更好的操作來進修專業(yè)常識和考慮問題,導致工作沒有更好的前進。
在20xx年的工作中,我計劃首先將積極主動配合客戶辦理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點,其次我將與財務部門積極配合進行一期樓盤交房后的房屋不動產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理,同時與房管所進行一期樓盤的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理工作,配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單,在整改后及時向客戶進行反饋。針對自己的不足,明年我自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇七
20xx年是豐收的一年,在我們經(jīng)理的帶領下,我們與同事通力合作,共同努力最終我們這一年制定的目標基本完成,下面談一談我這一年的工作總結(jié)。
在工作中我得到了這樣的一個閱歷,就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求格外猛烈,我應當準時滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,把握其中的關(guān)鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,由于有需要就會購買,只是購買的時間長短,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務也格外簡潔就是把房子賣出去。
看房時要把房子的優(yōu)勢說出來,把這些重點闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不行能始終都等著他們,需要的人格外都,假如不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
在購房時有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個客戶,在家里她的丈夫掌管錢財,打算權(quán)也在他的丈夫那里,因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何方法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是由于這位客戶的緣由只好留下來,可是卻沒有有買這完全是鋪張時間,當我與他丈夫溝通時我才知道原來是由于沒有資金,當然這只是借口,經(jīng)過溝通才發(fā)覺原來是由于他丈夫不想購買這里的房產(chǎn),想去購買其他地方的房產(chǎn),但是又沒有與他的妻子溝通造成的.。
我在工作時遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的全部房產(chǎn),都沒有中意的,最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來,經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們打算共同合作解決這位客戶,經(jīng)過通力合作最終達成合作完成交易,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
我自身也存在不足,我是一個新手,對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),格外麻煩,我不生疏業(yè)務流程經(jīng)常需要同事掛念我才能夠完成,這讓我經(jīng)常需要同事的掛念,工作最終的提成也因此削減,自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經(jīng)過了一年的磨礪,我的力量明顯得到了很大的提升,信任在以后我肯定會忽的更好的成果。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇八
一、年度工作情況:1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于20_年5月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目的地形、地貌。
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對項目的地形地貌、土質(zhì)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,并通過以往的施工經(jīng)驗,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、編制臨時圍墻、臨時水電施工方案,編制項目施工進度計劃。
通過了解和熟悉項目現(xiàn)場,在掌握第一手可靠資料之后,編制出符合現(xiàn)場實際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案。結(jié)合手中有限的參考依據(jù),通過以往的施工經(jīng)驗,對項目整個現(xiàn)場進行綜合平面布置。考慮到現(xiàn)場面積較廣,坡度較陡,材料轉(zhuǎn)運十分困難,而且成本較高,臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案,這樣即可以節(jié)約成本,還可以節(jié)約工期。由于項目位置比較特殊,落差比較大,單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力,為了達到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的,我多次對現(xiàn)場的地下水情況進行考察,并根據(jù)考察情況,編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。
為了更好指導以后的施工,根據(jù)項目規(guī)劃手續(xù)辦理進度,結(jié)合項目的實際情況,編制了項目施工進度計劃,為以后項目施工開展提供理論依據(jù)。
4、完成項目用地紅線勘測。
為了項目的順利開展,完成公司的預期目標,我配合公司相關(guān)部門從 6月11日 開始,冒著高溫酷暑,穿樞于項目用地的雜草叢林中。由于項目用地地形復雜,而且工期也很緊,為了按期完成任務,我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中,我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項目用地內(nèi),便額外要求勘測隊對登山小道的位置進行勘測,在記錄好位置的同時,我利用專業(yè)強項在電腦上畫出登山小道的具體位置,并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關(guān)問題,一直到6月20日出勘測成果報告,我將該報告附同項目紅線相關(guān)問題提交給公司領導。
5、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程。
為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境,綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所,我也積極配合綜合部監(jiān)督___正大建筑裝飾工程責任有限公司的辦公室裝修任務,雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦,但在公司領導的協(xié)調(diào)下,特別是張總和劉總的指導和幫助下,工程得以順利完工,施工過程中,為了加快施工進度,我放棄每一個休息時間,督促該公司盡快完成辦公室裝修工程,員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所。通過這次工程,也暴露出我在施工管理過程中的一些不足,在以后的項目管理過程中,我將以此為戒,不斷完善和提高自己。
6、參加項目概念規(guī)劃設計方案論證會。
為了加快公司項目的啟動,公司領導兩次組織各部門參加項目概念規(guī)劃設計方案論證會,我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會。通過這次會議,我對項目用地有了更加直觀的了解,對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設置有了初步的認識,這對以后項目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術(shù)支持。項目的許多技術(shù)指標也為我后來的成本分析提供了幫助。結(jié)合論證會的意見,根據(jù)項目用地的地形地貌,考慮到整個項目的成本以及工期,我專門編寫了項目土石方施工方案以備項目后期施工時參考。
7、參加公司總部組織的聯(lián)合項目大檢查。
10月9日 — 10月15日 我有幸代表公司工程部參加_____置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查。通過這次檢查,我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學到很多關(guān)于項目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗,同時也看到了一些項目管理上的盲點,并總結(jié)成學習心得。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用,也通過這次檢查認識了很多公司項目管理的精英,為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗交流的平臺。
8、編制工程部相關(guān)規(guī)章。
制度,參與公司項目管理流程小組。
為了便于以后的現(xiàn)場施工管理,我結(jié)合公司的要求以及___的實際情況,并參考__以及其它___市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制,有利于明確各個崗位的職責,為施工管理提供保障。
為了便于公司全員了解項目開發(fā)的流程,公司成立了以巫曉娟為組長的。
項目流程管理小組,我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
9、調(diào)查___建筑市場行情。
為了控制好項目開發(fā)成本,便于整個項目的順利開展。我對___建筑市場進行了調(diào)查。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主,調(diào)查的對象主要是___比較知名的別墅樓盤,調(diào)查的內(nèi)容包括施工單位實力、施工合同、監(jiān)理單位、土石方等行情。通過調(diào)查了解,我基本上掌握了___市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務隊伍的素質(zhì);也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費情況和結(jié)算方式等;通過對監(jiān)理單位的調(diào)查,不僅了解該單位的業(yè)務水平,而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式。完成調(diào)查后,我還對以上的內(nèi)容進行對比和分析,并形成一份系統(tǒng)的調(diào)查報告,這為以后的施工項目管理以及項目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù)。
10、調(diào)查___建材市場以及花卉苗木行情。
由于受國家下半年經(jīng)濟政策的影響,建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況。為了便于項目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制,我對___建材以及花卉苗木市場進行了調(diào)查了解,調(diào)查對象主要是___一些大型的鋼材市場、建材市場以及苗木基地,調(diào)查內(nèi)容主要為鋼材、混凝土、水泥、河砂的價格情況;在調(diào)查過程中,我還走訪多家裝飾市場,對石材、彩鋼門窗、涂料、防水材料、保溫材料進行摸底,并對價格進行一一對比分析;調(diào)查花卉、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等,這些調(diào)查為項目的開發(fā)提供了有效的市場支持。
11、采集合同樣本。
由于公司才進入___,對___的市場不是很了解。為了公司項目順利開展,在合同談判中占有一定的優(yōu)勢,我利用各方關(guān)系,采集了地勘、設計、監(jiān)理、施工、景觀等合同樣本,其中地勘、設計、施工、景觀等合同樣本在3份以上,并且大部分合同都為___比較知名的別墅樓盤,包括龍湖的藍湖郡項目。我對以上合同進行對比分析,并結(jié)合公司項目開發(fā)的實際情況,采納別人合同上優(yōu)點同時屏棄別人合同上的漏洞。通過對這些合同樣本的采集,我對合同也有了更進一步的認識,也為以后的項目管理提供有效的合同支持。
12、對項目做成本分析,分析20_年天氣情況。
為了便于對項目的成本的控制,我通過關(guān)系找到了__·____一套完整的聯(lián)排別墅施工圖,以此為樣本進行成本分析。為了盡快作出分析,我放棄休息時間,對圖紙進行計算,從而得出了相關(guān)數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù),結(jié)合公司項目的實際情況,我編制出了公司項目的20_年工程投資計劃,為明年項目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持。通過對工程的成本分析,我也掌握了項目管理成本控制過程中的著重點。
為了完成20_年公司的項目開發(fā)任務,并做出科學而且符合實際的20_年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,我對20_年全年的天氣情況進行分析,結(jié)合___的常年的天氣狀況,對20_年的天氣進行了預測,作出分析報告,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,對工程進度進行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
一、年度工作情況:1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于20_年5月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目的地形、地貌。
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對項目的地形地貌、土質(zhì)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,并通過以往的施工經(jīng)驗,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、編制臨時圍墻、臨時水電施工方案,編制項目施工進度計劃。
通過了解和熟悉項目現(xiàn)場,在掌握第一手可靠資料之后,編制出符合現(xiàn)場實際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案。結(jié)合手中有限的參考依據(jù),通過以往的施工經(jīng)驗,對項目整個現(xiàn)場進行綜合平面布置??紤]到現(xiàn)場面積較廣,坡度較陡,材料轉(zhuǎn)運十分困難,而且成本較高,臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案,這樣即可以節(jié)約成本,還可以節(jié)約工期。由于項目位置比較特殊,落差比較大,單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力,為了達到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的,我多次對現(xiàn)場的地下水情況進行考察,并根據(jù)考察情況,編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。
為了更好指導以后的施工,根據(jù)項目規(guī)劃手續(xù)辦理進度,結(jié)合項目的實際情況,編制了項目施工進度計劃,為以后項目施工開展提供理論依據(jù)。
4、完成項目用地紅線勘測。
為了項目的順利開展,完成公司的預期目標,我配合公司相關(guān)部門從 6月11日 開始,冒著高溫酷暑,穿樞于項目用地的雜草叢林中。由于項目用地地形復雜,而且工期也很緊,為了按期完成任務,我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中,我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項目用地內(nèi),便額外要求勘測隊對登山小道的位置進行勘測,在記錄好位置的同時,我利用專業(yè)強項在電腦上畫出登山小道的具體位置,并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關(guān)問題,一直到6月20日出勘測成果報告,我將該報告附同項目紅線相關(guān)問題提交給公司領導。
5、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程。
為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境,綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所,我也積極配合綜合部監(jiān)督___正大建筑裝飾工程責任有限公司的辦公室裝修任務,雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦,但在公司領導的協(xié)調(diào)下,特別是張總和劉總的指導和幫助下,工程得以順利完工,施工過程中,為了加快施工進度,我放棄每一個休息時間,督促該公司盡快完成辦公室裝修工程,員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所。通過這次工程,也暴露出我在施工管理過程中的一些不足,在以后的項目管理過程中,我將以此為戒,不斷完善和提高自己。
6、參加項目概念規(guī)劃設計方案論證會。
為了加快公司項目的啟動,公司領導兩次組織各部門參加項目概念規(guī)劃設計方案論證會,我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會。通過這次會議,我對項目用地有了更加直觀的了解,對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設置有了初步的認識,這對以后項目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術(shù)支持。項目的許多技術(shù)指標也為我后來的成本分析提供了幫助。結(jié)合論證會的意見,根據(jù)項目用地的地形地貌,考慮到整個項目的成本以及工期,我專門編寫了項目土石方施工方案以備項目后期施工時參考。
7、參加公司總部組織的聯(lián)合項目大檢查。
10月9日 — 10月15日 我有幸代表公司工程部參加_____置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查。通過這次檢查,我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學到很多關(guān)于項目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗,同時也看到了一些項目管理上的盲點,并總結(jié)成學習心得。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用,也通過這次檢查認識了很多公司項目管理的精英,為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗交流的平臺。
8、編制工程部相關(guān)規(guī)章制度,參與公司項目管理流程小組。
為了便于以后的現(xiàn)場施工管理,我結(jié)合公司的要求以及___的實際情況,并參考__以及其它___市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制,有利于明確各個崗位的職責,為施工管理提供保障。
為了便于公司全員了解項目開發(fā)的流程,公司成立了以巫曉娟為組長的項目流程管理小組,我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
9、調(diào)查___建筑市場行情。
為了控制好項目開發(fā)成本,便于整個項目的順利開展。我對___建筑市場進行了調(diào)查。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主,調(diào)查的對象主要是___比較知名的別墅樓盤,調(diào)查的內(nèi)容包括施工單位實力、施工合同、監(jiān)理單位、土石方等行情。通過調(diào)查了解,我基本上掌握了___市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務隊伍的素質(zhì);也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費情況和結(jié)算方式等;通過對監(jiān)理單位的調(diào)查,不僅了解該單位的業(yè)務水平,而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式。完成調(diào)查后,我還對以上的內(nèi)容進行對比和分析,并形成一份系統(tǒng)的調(diào)查報告,這為以后的施工項目管理以及項目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù)。
10、調(diào)查___建材市場以及花卉苗木行情。
由于受國家下半年經(jīng)濟政策的影響,建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況。為了便于項目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制,我對___建材以及花卉苗木市場進行了調(diào)查了解,調(diào)查對象主要是___一些大型的鋼材市場、建材市場以及苗木基地,調(diào)查內(nèi)容主要為鋼材、混凝土、水泥、河砂的價格情況;在調(diào)查過程中,我還走訪多家裝飾市場,對石材、彩鋼門窗、涂料、防水材料、保溫材料進行摸底,并對價格進行一一對比分析;調(diào)查花卉、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等,這些調(diào)查為項目的開發(fā)提供了有效的市場支持。
11、采集合同樣本。
由于公司才進入___,對___的市場不是很了解。為了公司項目順利開展,在合同談判中占有一定的優(yōu)勢,我利用各方關(guān)系,采集了地勘、設計、監(jiān)理、施工、景觀等合同樣本,其中地勘、設計、施工、景觀等合同樣本在3份以上,并且大部分合同都為___比較知名的別墅樓盤,包括龍湖的藍湖郡項目。我對以上合同進行對比分析,并結(jié)合公司項目開發(fā)的實際情況,采納別人合同上優(yōu)點同時屏棄別人合同上的漏洞。通過對這些合同樣本的采集,我對合同也有了更進一步的認識,也為以后的項目管理提供有效的合同支持。
12、對項目做成本分析,分析20_年天氣情況。
為了便于對項目的成本的控制,我通過關(guān)系找到了__·____一套完整的聯(lián)排別墅施工圖,以此為樣本進行成本分析。為了盡快作出分析,我放棄休息時間,對圖紙進行計算,從而得出了相關(guān)數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù),結(jié)合公司項目的實際情況,我編制出了公司項目的20_年工程投資計劃,為明年項目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持。通過對工程的成本分析,我也掌握了項目管理成本控制過程中的著重點。
為了完成20_年公司的項目開發(fā)任務,并做出科學而且符合實際的20_年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,我對20_年全年的天氣情況進行分析,結(jié)合___的常年的天氣狀況,對20_年的天氣進行了預測,作出分析報告,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,對工程進度進行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進措施。
20_年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的前期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20_年目標計劃的措施以及建議。
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理。
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起。合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
2、質(zhì)量控制。
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系,進場材料、設備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。
生產(chǎn)設備的質(zhì)量控制。包括生產(chǎn)設備采購訂貨的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設備加工制作的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設備組裝調(diào)試的質(zhì)量控制以及形成的生產(chǎn)能力的保證率等各個環(huán)節(jié)。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究。
3、投資控制。
工程部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為工程部所管的是源頭的問題。工程部對投資控制的內(nèi)容主要是審核批準撥付合同范圍內(nèi)的進度款、處理變更和索賠,即管理“項目實施控制價”。投資控制中最主要是加強對進度報表的真實性和可靠性進行審核,確保第一手資料的正確性;其次要加強對施工方案的審批,每一個措施都可能涉及費用,要做到將施工成本控制在源頭。
4、進度控制。
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
5、加強全員經(jīng)營意識。
許多人錯誤認為項目開發(fā)只是開發(fā)部、工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
20_年即將過去,雖然項目還沒有正式開工,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,20_年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇九
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)公司公司已x時間,這短短的x年工作中,我懂得了很多學問和閱歷。20x是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務力量,更讓自己的人生經(jīng)受了一份感動,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,格外感謝公司的每一位領導和同仁的掛念和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前同學時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的學問不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領導的掛念下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的寵愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的`。
剛進公司的時候,我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓,開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司領導的急躁指導和掛念下,我漸漸懂得了心態(tài)打算一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學會把握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學問,如建筑學問,所以覺的格外乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明白這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的掛念關(guān)懷是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪啙嵉墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮图痹?,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是供應各類資料,總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和掛念,準時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能接受迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
20x這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我格外滿足,領導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成果與進步,但離領導的要求尚有肯定的差距。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇十
很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店的指揮官,最根本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作則,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業(yè)務能力。
通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)到達一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與效勞的質(zhì)量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的上下與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心,店長,金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項根本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原那么,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種〞愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,不斷的訓練,真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。
人員培訓:
無論對什么人,培訓都是至關(guān)重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大局部社會經(jīng)驗缺乏,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應的專業(yè)知識了。根底培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生為主,從扎實的根本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握根本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
房源維護:
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的效勞。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售方案,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的.房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出期對房東的效勞也是致關(guān)重要的,要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量效勞的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護。總之,優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。
客戶維護:
真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的時機,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大局部客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?/p>
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作經(jīng)歷,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。 隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與美國美嘉公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好業(yè)績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況:房子5套。車庫大概77個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的業(yè)績。在明年會更加努力,希望能有更好業(yè)績。房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇十二
x年已接近尾聲,作為在公司上班六個月的我,在公司領導和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
初入房地產(chǎn),我對各方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和努力學習過程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。
作為業(yè)務員,我深深感覺到自己職責的重要性,因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷售業(yè)績的提高,對此,我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進行全面考察,從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中,無論是廣告媒介、市場動向、還是設計及其他資源等,都有著很大的提高,同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認可。
在x地產(chǎn)前期工作時間里,我對本職工作還有些茫然,在公司領導的指導下,我設計前期vi等,這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我,感覺很欣慰,因為在提高,證明就有進步。而在為x綠化時間內(nèi),更充分發(fā)揮到理論知識,使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,今后在專業(yè)知識中,更要發(fā)揮到自己所學專業(yè),如:室內(nèi)設計、廣告設計、園林規(guī)劃等。所以,知識源自于實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中。
作為x地產(chǎn)的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為業(yè)務員人要有預見性和市場觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動向,只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。
在工作過程中,更需要細心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個職能中,收集市場房地產(chǎn)信息,對競爭對象熟悉了解價格、風格、廣告定位及動向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷六個月磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為銷售定位,我在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學習,爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中,更要及時發(fā)現(xiàn)問題。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇十三
時光流逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年以離我們遠去,迎來的20xx年,對我來講即是機遇也是挑戰(zhàn),不管前方的路有多么的曲折,我都會選擇應對,發(fā)揮自我的潛能,去挑戰(zhàn)20xx。
時間總是在不知不覺、忙忙碌碌中悄悄地過去了,轉(zhuǎn)眼即將迎來新的一年,回顧來到公司的短短的2個月里有得也有失,我對新環(huán)境,新事物比較陌生,在公司領導和同事的幫忙下,我很快學習了房地產(chǎn)基礎知識和沙盤的演練及其房地產(chǎn)市場。
作為一名置業(yè)顧問,深深感受到自我身肩重任,自我的一言一行代表一個企業(yè)的形象,所以要提高自我自身的素質(zhì),高標準的要求自我,加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外,還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),并努力做好自我的工作。
在那里跟大家一齊分享一下在這短短的2個月時間里學到的東西,也許我還不是做的很好,期望以后大家相互學習,讓我們成為一名最優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要堅持熱情。第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能具體問題具體分析,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。第九、我們每一天工作在銷售一線,應對形形色色的人和物,要學會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應對工作和生活。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。有一顆進取上進心,也是進取心,就是主動去做應當做的事情。
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年,這一年是有意義的,有價值的,有收獲的,公司在每一位員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在激烈的市場競爭中占有一度之地。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇十四
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。
對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。
自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。
從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。
認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。
成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。
在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇十五
房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的空間。它需要強烈的責任感、服務意識,以及較高的道德品質(zhì)和職業(yè)道德。在過去的三個月里,我和賈部長一起工作如下:
(1)步行街防雷驗收報告;展覽圖紙的記錄和審查;展覽用防雷裝置設計審核證書;食品城備案的準備工作;部門日常工作和領導交代的臨時任務;就我而言,還有很多不足需要改進:
1、工作主動性意識有待進一步加強;
2、溝通表達能力需要不斷提高;
3、實施工作的細節(jié)有待完善;
4、專業(yè)提升和個人學習要有規(guī)劃和總結(jié)。
有人說特產(chǎn)來自沉淀。不積跬步,不能行萬里路。任何人的知識和能力的提高都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的。由于我以前從未接觸過這個行業(yè),所以我從基礎研究開始。雖然有很多困難,但學習理念是一樣的。所以除了短時間內(nèi)彌補之外,還需要領導和同事的指導和監(jiān)督。
團隊在于有效的溝通。只有通過有效的溝通才能理解,也只有通過理解才能有更好的合作,進而才能打造高效的團隊和強大的公司,加強與政府組織的聯(lián)系和溝通方式,為以后的工作打下堅實的基礎。
學習永無止境。由于國家法律、法規(guī)和標準在不斷完善和完善,認真學習房地產(chǎn)法律法規(guī)知識也是一項必要的任務。通過學法、知法、用法,提高個人業(yè)務能力和規(guī)范行為,提高前期工作效率,自覺維護公司利益,一言一行都把公司利益放在第一位,獲得領導的認可和信任,最大限度地實現(xiàn)自己生命的價值。面對金融風暴中的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自己盡快適應并努力學習,實事求是,審時度勢,項目實踐與自學相結(jié)合,快速提升個人能力,拓寬知識面,提高口頭和書面表達能力,為c—com貢獻自己微薄的力量。
c—com是一個能夠展現(xiàn)足夠員工價值的企業(yè)。我很榮幸能成為寶馬的一員。
勤奮擅長勤奮,但浪費在快樂上。在今后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服自己的不足,忠于職守,端正工作態(tài)度,探索實踐。通過多看、多學、多練,可以提高業(yè)務技能,做得更好。我也希望我們的集體在新的一年里閃閃發(fā)光。
房地產(chǎn)周工作總結(jié)篇十六
集團公司在今年年初位于區(qū)政府北購得土地十畝,投資金額1200多萬元,用于房地產(chǎn)開發(fā),根據(jù)項目的確立在當?shù)毓ど滩块T注冊登記了房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,同時在建設部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級)。
在今年的工作中,我們在行政管理、機構(gòu)布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,并及時組織全體員工集中學習,提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,組建了公司人員機構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,為公司長期發(fā)展儲備人才,招聘大學生兩名。為完善各部門的職責,組建財務部、工程技術(shù)部、預算部,各部門在經(jīng)理的領導下,部門分工明確,各負其責,為公司的發(fā)展打下良好的基礎。
經(jīng)過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作,于20xx年4月25日開始xx20xx年5月6日結(jié)束。共計清運雜土3萬5千多方。
(2)20xx年5月7日于堪察設計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進行勘察為設計部門供給詳細的地質(zhì)資料,為我們的產(chǎn)品設計打下了良好的基礎。
(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。
經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。于20xx年9月29日于市工程公司簽訂了施工合同,共計遷移100mm管道90米,40mm管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續(xù)及審批工作。
我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設備已全部到位。
(5)設計;為是我們設計的產(chǎn)品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了很多的工作,經(jīng)過考察走訪了解選擇設計隊伍,經(jīng)過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設計院設計。
(6)前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。經(jīng)過進行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了很多有效的工作,規(guī)劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由設計院已完成設計并經(jīng)過了方案的審批。
(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項目環(huán)評手續(xù),發(fā)改委立項批復等。
(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),我們對此項工作十分重視慎重選擇,經(jīng)過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
(9)招標;此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標代理公司考察比較,最終先定由咨詢事務所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定,經(jīng)過多次考察討證,確保項目高標準、高質(zhì)量,創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了9家施工企業(yè),經(jīng)過篩選最終確定該項目由陜西航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進入工地按計劃在施工中。
按照集團公司年初工作計劃,項目總體推進比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
(1)國家實行宏觀調(diào)控,建設部門的機構(gòu)改革,政策性文件出臺是領導在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進度。
(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間。
(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復推敲花費了時間。
(4)由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個工程施工進度。
盡管項目整體推進有所滯后,但對項目下一步的運作還是利大于弊。
首先,我們的項目產(chǎn)品和功能定位準確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢,房價在升高狀態(tài),市場需求比較活躍,將更利于項目的建設和銷售。其次經(jīng)過努力,增大了項目規(guī)模。
項目經(jīng)過控規(guī)調(diào)整,建設規(guī)模由原先的2.3萬平米增加到4.9萬平米,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時項目經(jīng)過協(xié)調(diào)和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。
新的一年里我們我們必須集中精力,將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力。
(2)是要進取組織強有力的營銷班子。
(3)加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的.建設管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。
(4)加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
(5)房地產(chǎn)公司應當抓住機遇,搞好銷售及資金回籠工作。
(6)經(jīng)過彩頁、電視、信息等形式加大宣傳力度,確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作,實現(xiàn)資金回籠到達百分之xx。
在新的一年里我們要解放思想,開拓進取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實現(xiàn)繁榮興旺,就必須堅持開拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時俱進。
具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展,首要敢想、敢做僅有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎樣去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,認清形勢嚴峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。
從當前形勢看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心。
全體員工在集團公司領導下,抓住開發(fā)主線,發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作,為打造品牌,為經(jīng)濟建設美化城市,服務社會做出進取的貢獻。
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