總結是對過去一段時間的學習、工作或生活經(jīng)歷的回顧和總結。選擇適當?shù)目偨Y方法和框架，有助于我們將復雜的內(nèi)容整理出一個系統(tǒng)和有條理的結構。如果你不知道如何寫總結，那么這些總結范文可以為你提供有力的參考和指導。
收銀工作總結優(yōu)選篇一
尊敬的司法系學生代表大會、系領導、各位勤勞的同志們、兄弟們、姐妹們:。
隨著本學期即將結束的腳步,我系第三屆學生會也即將完成自己的使命退出司法警院這塊“崇文尚武”的熱土成為歷史了.在這一年里我司法系學生會雖然遇到了前所未有的困難,但是在全系同學和老師的大力支持下,在我系學生會70多名同志的共同努力下,尤其是在司法系這個溫暖朝陽的照耀下,我系學生會克服一切困難,奮勇前行得到了蓬勃的發(fā)展.
在“立足本質，找出路；轉變觀念，謀發(fā)展；著眼長遠，看未來；規(guī)范制度，強作風；完善機制，增效率；以人為本，凝力量；抓住機遇，迎挑戰(zhàn)；克服困難，強隊伍”的工作方針指導下,我系學生會認真踐行“盡職盡責,服務同學”的光榮宗旨.完成了以下工作:。
一、紀檢部作為我系學生會唯一的紀檢糾察部門本著“隨時能工作,隨處是崗位”的工作原則,實行24小時不定時工作制,維持全系學生學習、生活秩序.除此之外,紀檢部還認真嚴格的完成了8次全系警容風紀大檢查、40余次蹲點或突擊檢查行動.為我系學管及學生警容與良好的生活養(yǎng)成,更為構建和諧警院作出了自己應有的職能貢獻.
二、文體部作為我系學生會最具警察特色的部門本著“堅持特色抓路隊,堅持改革抓創(chuàng)新”的工作理念,除了完成監(jiān)督、指導全系路隊水平與日常的早訓、集合的工作職責外,還積極組織、策劃并成功的舉辦了“警出擊障礙賽”、“全系隊列大比武”、“08級新生拉練”和“全系羽毛球比賽”等多項有特色、規(guī)模大、質量高的活動.大大的提高了我系各區(qū)隊的路隊水平,展現(xiàn)了我系學生積極向上的警察形象,更加激發(fā)并增強了我系學生警體素質、文化素質和集體榮譽感.為學院的體育文化建設和特色文化建設做出了積極地貢獻.
三、勞衛(wèi)部作為我系勞動衛(wèi)生監(jiān)督的重要部門本著“建設‘整潔’、‘舒適’、‘綠色’的環(huán)境友好型司法系”的工作目標.堅持每天對寢室抽查,對教室普查,每周組織一次內(nèi)務大掃除.并且成功舉辦了“全系疊被子比賽”、“全系綠色環(huán)保創(chuàng)意周”等多項對全系環(huán)境保護有意義的活動.為全系學生學習、生活、休息營造了一個健康舒適的環(huán)境.
四、學宣部作為我系學生會的窗口部門和系部喉舌部門本著“及時、準確抓宣傳,積極、正確導學風”的工作理念.完成了平均每日兩到三塊宣傳板報(或海報)并將學院、系部以及學生會的各項決定、通知以及動態(tài)和日常考核及時、準確的公布、傳達到各區(qū)隊,讓老師和同學第一時間了解到準確的所有信息.
五、外聯(lián)與心理健康部作為我系學生會新興的重要部門本著“主動地走出去、積極地引(學)進來”的發(fā)展理念.成功的組織我系學生會第二次訪問長沙三一工業(yè)技術學院學生會并接受該兄弟學生會的訪問.還完成了我系學生會干部心理調(diào)整與矯正工作以及積極主動地配合學院心理健康中心對我系學生心理教育及指導工作.
六、秘書處作為我系學生委員會的輔助部門積極主動地完成了系部和學生委員會交給的各項任務.完成了每周每月區(qū)隊考核的總結,系學生會的部門考核、干部檔案管理、財務管理以及各部門工作的協(xié)調(diào)等工作.為我系學生會的建設及發(fā)展起了推動作用.
以上是在系部的正確領導及全系師生的大力支持和我系學生會共同努力取得的成績.我系學生委員會將繼續(xù)領導下轄各部門努力做好以下十點工作,以不辜負領導、老師和同學們對我系學生會的大力支持與殷切期望.
一、繼續(xù)堅持黨的基本路線,遵循黨的教育方針,團結帶領全系學生刻苦學習,艱苦奮斗,積極工作,奮發(fā)圖強.
二、秉承“厚德重法,崇文尚武”的校訓,繼續(xù)堅持系學生會的“八項工作方針”,認真踐行“盡職盡責,服務同學”的工作宗旨為學生會的建設和發(fā)展積極努力.
三、結合我系實際情況和青年學生的特點,開展規(guī)模大、質量高、內(nèi)容豐富、形式多樣、有特色的活動,引領學生健康成長,鍛煉成為一名合格的人民警官.
(1)(2)。
學生會工作總結報告一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：
【返回學生會工作總結欄目列表】。
四、以部為中心開展工作,結合系部和學院有關部門開展活動,積極參與系部和學院的各項建設工作,為構建和諧警院貢獻力量.
五、結合系部與學院開展對學生學習、訓練和生活管理工作,通過正常渠道反映學生的建議和要求,幫助解決學生學習和生活上的困難,維護學生的正當權益,盡職盡責為同學服務.
六、繼續(xù)加強學生會干部思想建設,明確盡心服務與嚴格管理相結合的工作理念,端正思想,明確職責,牢記使命,一心一意建設和諧警院.
七、繼續(xù)加強學生會干部隊伍素質建設,嚴肅內(nèi)部紀律,一定做到“崗崗是窗口,人人做標兵,事事創(chuàng)滿意,時時樹新風”.
八、大力提升學生會干部工作業(yè)務水平,做到科學、文明、靈活高效執(zhí)勤,用管而不死,放而不亂來檢驗工作效果.
九、把握全局,通力合作,抓住工作的主動權,更好更快的服務全系.
十、繼承優(yōu)良傳統(tǒng),突出特色,努力建設一支新時代一流的學生干部隊伍,構建一個與學院發(fā)展同步、與時代相符、服務質量高、對學生對學院對社會有利的具有“警”字特色的“金牌”學生會.
同志們!我們一定不辱使命,努力工作,大力推動學生會建設事業(yè),使之踏上新征程!
同志們!讓我們繼續(xù)攜起手來,牢記并時刻踐行“盡職盡責,服務同學”的光榮宗旨,以“胸懷大局,甘當主力;勇挑大任,甘當苦力”的人生價值觀,為司法系的建設和更好的發(fā)展,建設一支新時代一流的學生干部隊伍,構建一個與學院發(fā)展同步、與時代相符、服務質量高、對學生對學院對社會有利的具有“警”字特色的“金牌”學生會,更為構建和諧警院貢獻我們應有的更大的力量!
2010年學生會工作總結報告一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：
【返回學生會工作總結欄目列表】。
收銀工作總結優(yōu)選篇二
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都以為分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有__多個，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均多筆上升到多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，天天的繁忙可想而知，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我天天要面對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待他人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我依然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的題目，碰到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，終究也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查本身存在的題目，我以為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新題目層見疊出，新知識新科學不斷問世。面對嚴重的挑戰(zhàn)，缺少學習的緊急感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上題目，今后的努力方向是：
二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，進步工作質量和效力，積極配合領導同事們把工作做得更好。
收銀工作總結優(yōu)選篇三
201*年即將告一段落，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，在部門領導的大力支持與關心下，我本著認真負責、不斷學習的工作態(tài)度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，以最快、最好的工作質量完成本職工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
在201*年的工作中，作為財務部的一員，我主要負責銷售收款和數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計核對工作，面對繁雜瑣碎的大量日常性工作，自我強化認真負責的工作態(tài)度和為客戶服務的工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求準確、及時，避免疏漏和差錯。
一、認真做好基礎的銷售收款和退款工作。作為財務部派駐在銷售部的收款員，面對客戶收取房款和退款是我最為基本的工作職責。這一工作看似簡單，實則需要以及其認真和細致耐心的工作態(tài)度去面對，需要時時刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說是公司整體工作的重中之重，關系到公司最為基本的利益，如果發(fā)生差錯將對公司的利益造成極大的損失；同時作為公司的一員在面對客戶的時候也要求必須認真確、毫無差錯的完成收款工作，始終強化為客戶服務的工作態(tài)度。
發(fā)放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理，需要了解并掌握客戶購房合同的簽訂情況，以便全面把握公司銷售收款的整體狀況，及時準確的按月、季度、年度編制領導需要的各項報表，以便領導及時了解和掌握公司的銷售收款情況，布置安排其他工作的開展和落實。另外，定期和銷售部進行銷售收款的核對工作，確保沒有一絲一毫的差錯和遺漏，并對到期未收回的銷售款項進行催收工作，確保公司的利益不受損失。
三、積極配合其他同事完成對業(yè)主交房時天然氣、維修基金的代收代繳工作。年初、由于國家維修基金繳納的新政策的出臺，使得公司維修基金代收代繳工作必須搶時搶點的提前完成，為了不給公司造成損失，在公司和部門領導班子的迅速決策之下，我和其他同事一起加班加點、在保證準確無誤的前提下，迅速的完成了維修基金的錄入、提交、繳納工作，保證了公司的利益最大化。
四、協(xié)助其他同事完成潤祥小區(qū)經(jīng)濟適用房的收款工作，雖然這項工作不屬于我的職責范圍，但是由于情況特殊，需要我協(xié)助其他同事完成，我仍然以認真的工作態(tài)度，細致的做好收款和數(shù)據(jù)錄入以及資料交接工作。
過去的一年時間里，還要感謝領導對我工作的大力支持和對我個人的熱心關懷，督促我不斷提高業(yè)務知識和工作技能，讓我感受到公司集體對我個人成長的幫助和給予我的溫暖。
綜上所述，雖然自己盡職盡責、盡自己最大努力做了很多事。
情，但由于缺乏經(jīng)驗、很多方面考慮的不夠周全，因而還是有不夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來的經(jīng)驗教訓，繼續(xù)以認真負責的工作態(tài)度，力求以更飽滿的工作精神，把工作完成的更快、更好、更有效率。同時不斷學習和進步，更加充實自己的業(yè)務知識和工作技能，以便為明年的結算工作打好基礎、做好準備。
友情提示：本文中關于《房地產(chǎn)收銀工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
收銀工作總結優(yōu)選篇四
20xx年以來,我主要從事××賓館前臺收銀職工作,在靈導的正確指導和同志們的關心支持下,我始終秉承_客人至上_的宗旨,堅持高標準、嚴要求,任真完成了靈導安排的各項工作任務,自身的思想素質、業(yè)務水泙和綜和能力有了很大的題高,取得了一定的成績.現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結如下:。
一、加強業(yè)務學習,不斷題高服務水泙。
在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為題高自身素質的重要途徑,任真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業(yè)務知識、收銀注意亊項等知識,捅過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品型,努厲題高職業(yè)道德修養(yǎng),題高了自身的服務技巧.
二、恪盡職守,任真做好本員工作。
如歸的感覺.即使在結賬服務工作中遇見不俞快的事情,仍能以笑臉相迎.四是不隨意對客人承諾.當客人的需求需在其他部門或個人的脅助下完成時,我能購做到主動詢問清楚后再作訣定,給客人一個最鑿鑿的答復,讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我的確在盡力幫助他.五是堅持原則,婉拒客人的要求.許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建義客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,如此既能為酒店增多收益,又能満足客人的需求,但決不為附和客人而違背原則.六是增強缺位補位意識,讓客人_開心而來,滿義而歸_.前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門,所以通常會在結賬時投訴賓館的種種服務,而這些問題并不一定由收銀員引起,我能購主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信認度,從而與客人建立親密和互信的關系,留下對賓館方面的良好印象.
三、工作做風方面。
在工作做風方面,我始終堅持熱情周道、主動服務、嚴瑾細至的服務肽度和腳踏實地、邁頭苦干的服務精神.在工作中,尊重靈導,團結同志,嚴于律己,歉虛堇慎,主動接受來自各方面的意見和建義,增強做好收銀工作的責任感,以飽滿的熱情投入到工作中去.在尊守紀律方面,我能購嚴格尊守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象.
在今后的工作和學習中,我將努厲做到以下幾點:。
1、自愿加強學習,向專頁知識學習,向身邊的同事學習,向自己的工作生活實踐學習,逐步題高自己的業(yè)務水泙和綜和素質.
2、努厲題高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完膳和題高自己.
總之,我在今年的工作中取得了一定的成績,但距離靈導和同志們。
的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度不夠等.在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,刻服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作,不辜負靈導和同志們對我的期望.
收銀工作總結優(yōu)選篇五
??不知不覺在公司工作將近有半年的時間，轉瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。
??其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結如下：
??1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
??2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
??3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
??4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
??5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
??以上是個人在工作中的體會與總結，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好。
收銀工作總結優(yōu)選篇六
作為一名收銀員，你必須有一個進取、熱情、主動、周到的態(tài)度來服務每一位顧客。在我們的工作中，每天都會遇到不同的客人，他們有不同的脾氣。我們應該為不同的客戶提供不同的服務，因為這個行業(yè)的一貫宗旨是“客戶第一”。在與客戶打交道時，我們應該總是面帶微笑，提供禮貌的服務，讓客戶感到友好。即使我們在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果還是微笑著跟他們打招呼，無理取鬧的客人也沒有理由發(fā)脾氣。所謂“相逢一笑，百事必消”，讓顧客開心舒適。你一定不能有負面情緒，這不僅會影響你自己的情緒，還會影響你對客戶的態(tài)度。做好以下三點工作：
1、為客人著急，想客人所想。
我們的服務宗旨是為客人做一切，讓他們滿意，讓他們滿意?？蛻艟褪巧系?，對待客人的態(tài)度就是對待親人。)。
2、對顧客微笑。
給自己微笑，讓自己更自信，給客人微笑，用最貼心的一面讓客戶有賓至如歸的感覺。即使你在結賬服務中遇到不愉快的事情，你仍然可以笑臉迎人。我相信客戶再怎么無理取鬧，也沒有理由發(fā)脾氣。)。
3、不要對客人做出不確定的承諾。
(對客戶承諾，就一定要做到。如果你不知道你能不能做到，就不要對客戶承諾。否則，如果不幫客戶解決問題，只會降低客戶對酒店的信任，影響超市的形象。)。
在這里工作期間，我明白有很多事情沒有做好，但我可以在以后的工作過程中不斷改進。我知道，無論我決定將來在哪里發(fā)展，既然我現(xiàn)在選擇了那里，我就會做好我的工作。無論做什么工作，都要認真負責，做好了就做好。雖然收銀員在別人眼里只是一份瑣碎的工作，但它真的給了我在那里的鍛煉。簡單的工作做不好，就談不上夢想和抱負。在那里，同事也教會了我很多。比如熱情主動的學習，不懂的及時詢問，做好備忘錄記錄。沒有人有義務告訴自己該做什么和不該做什么。一切都要自我吸收，自我發(fā)現(xiàn)，自我總結。
最后，感謝領導的培養(yǎng)和同事的幫助。在這個大家庭里，雖然有過不開心的時候，但是更溫暖。
收銀工作總結優(yōu)選篇七
尊敬的各位領導、老師、代表們：
大家好!
武漢大學醫(yī)學院職業(yè)技術學院、附屬衛(wèi)生學校第十二屆學生會自6月上任以來,在院黨委的堅強領導下,院團委的指導幫助下,秉承“服務師生,提升自我”的理念,貫徹“自我教育、自我管理、自我服務”的方針,契合學生成長之需,面對新時期工作主體的特點,大膽創(chuàng)新,通過一系列校園學生活動,創(chuàng)建了我院學生會鮮活的形象和優(yōu)秀的校園文化品牌。為學院的進一步發(fā)展,全院學生綜合素質的提高貢獻了我們應有的力量。
在此,我受武漢大學醫(yī)學院職業(yè)技術學院、附屬衛(wèi)生學校第十二屆學生會的委托,就—第十二屆學生會工作向本次大會做工作報告,請各位代表予以審議。
我工作報告的題目是:《夯實基礎打造學習型服務型團隊;求是拓新開創(chuàng)學生會工作新局面》報告分為兩個部分:第一部分,年度工作總結;第二部分,未來工作展望。
第一部分:一年來的工作回顧。
一、秉承優(yōu)秀傳統(tǒng)，提升內(nèi)涵建設，在實踐中不斷創(chuàng)新，構建一流服務團體。
(一)傳承學生會優(yōu)良工作制度，優(yōu)化團隊建設。
優(yōu)良的工作制度是一個團隊優(yōu)化的基石，是一個團隊立于不敗之地的利劍，在實踐中不斷完善。在創(chuàng)新中尋求突破。只有努力提高自身建設，才能帶領學生干部服務于廣大學生。
在過去的一年工作中，我們始終堅持以人為本服務師生的工作理念，保持嚴謹、務實、高效的工作作風，傳承學生會優(yōu)良的工作制度。嚴格執(zhí)行《武大醫(yī)職學生會干部行為規(guī)范》、《武大醫(yī)職常委會、干部例會制度》、《查勤制度》等學生工作人員管理制度。在此基礎上，為了加強和鞏固對學生干部的管理工作，我們增設了隔周一次的委員會議，同時將各社團社長也納入團委學生會管理中，參與例會。此外，為了認真落實與傳達例會決議和精神，首創(chuàng)了《例會簡報》，發(fā)于各部門會后學習。在繼承與創(chuàng)新中，不斷促進了學生干部的提高與成長。
(二)做好思想引導，營造平等和諧的工作氛圍。
學生會的工作既瑣碎又辛苦，但卻吸引了廣大懷著奉獻精神與熱情的一代代有志青年的加入。如何留得住，并引導好、培養(yǎng)好，傳承學生會人的精神呢?因此學生會歷來重視對學生干部的選拔和培養(yǎng)。對每一位新加入的干部進行深入的思想教育和紀律要求，安排考察考核階段、實習階段，定期做思想交流，關心他們的學習和生活。組織干事先在部門內(nèi)工作輪換，后到各部門輪訓，加強他們對學生會工作全方位深入的學習了解，開闊視野。營造多元化的思維方式。在日常的工作中，我們更倡導一種平等互助團結協(xié)作的工作氛圍。年末的茶話會，業(yè)余的聚餐都為我們提供一個交流感情、培養(yǎng)友誼的平臺。工作時，我們是拼搏奮斗的戰(zhàn)友，生活學習中，我們是親密互助的朋友。
(三)從日常小事出發(fā)，心系師生，實現(xiàn)自我價值。
“服務師生，提升自我”是我們學生會人的不懈追求。在日常的工作學習中，我們始終秉承著這一理念，不斷優(yōu)化服務為老師同學們營造良好的學習生活環(huán)境。學生會工作人員犧牲學習休息時間，加大晚查勤查寢力度，嚴格控制進出教學樓及早退現(xiàn)象，為大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境;在甲型h1n1流感爆發(fā)期間，生活部同學協(xié)助醫(yī)務室，做好宣傳防控，還定期在全校各處投放老鼠藥，并開展了安全教育，提高學生防火防盜意識，保證了同學們的健康安全;勞動部幫助老師打掃圖書室，還堅持每天對包干區(qū)進行檢查，每月對實驗室、教學樓大掃除進行檢查，為師生創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。此外，學習部還協(xié)助教務科，多次舉辦教務公開日活動，為同學們解答升學、學籍管理等疑惑。這些看似平凡卻又必要的小事，正是讓我們在服務中實現(xiàn)了自我價值。
二、與時俱進，完善工作體制;務實求新，創(chuàng)新工作方法。
(一)改進工作方式，高效完成工作任務。
結合新生代大學生進入校園后的新形勢新變化，我們在傳統(tǒng)工作方式上大膽創(chuàng)新，將高職0。
8、09級的晚查勤制度由每晚必查更改為抽查，既提高了工作效率，強化的管理力度，更為同學們提供了安靜有序的學習時間。為了更好的落實工作進程的上傳下達，我們除了利用黑板和紙質通知外，還充分利用現(xiàn)代手段，如飛信群、電子顯示屏，及時將通知下發(fā)到位。同學們反映開會太多太雜，我們吸收大家的建議，規(guī)范開會制度，提前匯報，統(tǒng)一調(diào)度，提高工作效率。
(二)了解同學之需，整合班級資源，達到互利雙贏。
學生會是一個以學生為基礎的組織，大力開展豐富多彩的校園文化活動，滿足同學們之所需，是我們開展各項活動的根本出發(fā)點和立足點。因此我們召開聽證會，邀請班級代表，獻言獻策，提出寶貴意見，從而明確了工作方向與目標，更好地開展了同學們需要、想要參與的校園文化活動。學生會人來自于學生，必回報于學生。我們利用學生會團隊的優(yōu)勢，幫助各班加強自我管理自我建設，開辦班級文藝委員培訓班，宣傳骨干培訓班，既提高了各班文藝、宣傳水平，又提升了活動質量，從而實現(xiàn)互利雙贏的局面。
三、以活動開展為載體，思想引領廣大青年，實現(xiàn)參與式教育。
為了實現(xiàn)學院的進一步發(fā)展，全院同學的全面發(fā)展，我們銳意進取，群策群力，開展豐富多彩的校園活動，讓同學們在參與中不斷提升，在國慶六十周年之際，我們以“迎國慶六十周年大型文藝匯演”、“我以我筆繪中華書畫展”等豐富多彩的形式，實行愛國主義教育;教室凈化與美化活動中，倡導人人參與，人人維護，凈化教室，創(chuàng)造整潔明亮的學習環(huán)境，后又組織以班級競標的方式清除校園衛(wèi)生死角，讓同學們在勞動中尋求快樂，實現(xiàn)自我價值。
此外，我們還依托讀書節(jié)、寢室文化節(jié)等傳統(tǒng)經(jīng)典活動，創(chuàng)新活動內(nèi)容，開展了“智力快車”、“指舞飛揚”、“書籍漂流”、“內(nèi)務大比拼”等一系列趣味性強、參與度高的活動。還帶領09級新生參加省圖書館舉辦的世博講座，開闊視野?；顒硬粌H得到了廣大同學的支持與參與，豐富了校園生活，更使同學們的精神面貌煥然一新。
四、大膽創(chuàng)新，集中力量辦精品，引領校園文化發(fā)展方向過去的一年，是創(chuàng)新的一年，我們?nèi)ピ愦婢?，集中力量開辦經(jīng)典活動，同時又不斷創(chuàng)新，開發(fā)新的品牌活動。在四月的校園文化藝術節(jié)中，我們依托社團舉辦的活動，整合學生會內(nèi)部資源，集中力量開展了“首屆個人形象設計大賽”、“我的麥克楓校園k歌大賽”及“五·一二文藝匯演”三個品牌活動。為了使活動更具觀賞性與參與性，我們大膽創(chuàng)新，優(yōu)化活動環(huán)節(jié)，為同學們奉獻了一次視聽的享受。尤其是首次個人形象大賽，更是得到了同學空前的回應與支持。初賽海選就達到了報名熱潮，掀起了一股校園風，決賽中我們再接再厲，一方面對選手進行系統(tǒng)培訓，另一方面，跑贊助，與商家合作，使首屆形象大賽圓滿落幕。11月還舉辦了校趣味運動會，4月首屆男子3vs3籃球賽都卷起了校園運動的高潮。
第二部分：對今后工作的思考和展望。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！被厥走^去的一年，輝煌與荊棘并存，機遇與挑戰(zhàn)同在，在本屆學生會即將圓滿完成其使命，新一屆學生會即將產(chǎn)生之際，我謹代表本屆學生會對下一屆學生會的工作提出以下幾點建議和希望：
一、以人為本，結合同學實際需要，做到學生工作“迎領”同學。
學生會的民主產(chǎn)生方式?jīng)Q定了我們的一切工作都要以服務同學們成材所需為準繩。學生會來自于廣大的學生，學生會的日常工作和活動都要以學生為中心，在思想上引領同學學習進步，在生活上迎合同學所需所想，植根于廣大青年，從日常小事出發(fā)，繼續(xù)踐行學生會“服務師生”的宗旨。
二、團結奮進，努力拼搏，打造和諧奮進的學生會。
團結是一個團隊賴以生存的動力，是發(fā)展的基礎。而團隊的團結要靠每一個人的高素質、高責任感和充分的交流，更要依賴于整個團隊在困難面前的同甘共苦、齊心協(xié)力。只有在戰(zhàn)斗中建立起的友誼，才能使我們的團隊立于不敗之地，形成堅不可摧的戰(zhàn)斗力，從而獲得廣泛的認同。
三、緊抓干部隊伍建設，重視學生干部素質。
學生干部素質的高低是決定學生工作成效的基石，也是學生工作質量高低的所在。只有規(guī)范學生干部管理，提高學生干部素質，使學生干部站在一個更高的層次，才能更好的管理和帶領這個團隊。因此希望下一屆學生會進一步完善學生干部培養(yǎng)體系，規(guī)范學生干部培養(yǎng)機制，更高層次的將我院的學生會工作做得更加踏實、更加精彩，實現(xiàn)我們“提升自我”的宗旨。
四、提高工作效率，務實發(fā)展，營造公平透明的工作環(huán)境。
學生會成員也是學生，在為同學服務的同時也肩負著沉重的學習壓力，因此，建設一個高效率的學生會，不僅有利于學生自身的發(fā)展，更有利于樹立一個良好的學生會形象。同時學生的各項工作和活動都要密切聯(lián)系實際，保證其可操作性，戒驕戒躁。在此基礎上要加強與班級的溝通交流，廣泛收集全校學子對學生會工作的意見及建議，營造公平透明的工作環(huán)境。
至此，我的報告已接近尾聲?；厥兹ツ甏藭r，感慨良多。兩年的學生會工作，或甘或苦，冷暖自知。此時此地，我想對所有學生會同仁說，或許在以后的學習、工作中，我們將遇到種.種無法預知的磨難與坎坷，但，只要我們相信，相信自己的能力，相信自己的隊友，相信我們共同的信念，我們終會克服一切，堅持到底，收獲屬于你的那份安然與豁朗，共同開創(chuàng)我院團學工作更加美好的明天!
最后預祝本次大會取得圓滿成功!謝謝大家!
收銀工作總結優(yōu)選篇八
一、認真履行任課教師崗位職責。
二、掌握(義務教育小學美術教育指導綱要)意圖，制定好學期教學計劃，分課時備課，教學目標明確，格式規(guī)范。
三、能根據(jù)美術課的特點及學生具體情況，采用適當?shù)慕虒W手段，靈活開展課堂教學。學生作業(yè)布置適當，及時認真批改，重視教學反饋并能當堂講評，總結。
四、制定好教研課題，積極開展課堂教學研究，努力提高理論和業(yè)務水*，積極運用先進的教學手段，優(yōu)化課堂教學。
五、擺正普及與提高的關系，有計劃、有步驟地進行校級美術、書法興趣組的訓練，提高學生的技能與技巧水*，爭取在各級比賽中出好成績。
六、組織全校的書法、美術比賽。
七、教育學生愛護美術、書法專用教室的設備，做好清潔工作。
八、協(xié)同其他藝術老師組織好校內(nèi)藝術節(jié)。配合學校各項重大活動，搞好校園美化宣傳工作，做好黑板報、宣傳櫥窗的排版、美化工作。提高自身素質，參加各級各類美術教師競賽活動。
收銀工作總結優(yōu)選篇九
做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
通過年終的總結，我有幾點感觸：
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
以下是我個人在這一年工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
1、急客人之所急，想客人之所想。
(每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變：客戶是上帝！)。
2、對顧客笑臉。
(以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)。
3、不要對客人做出沒有把握的承諾。
(當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，絕不可為附和客人而違背原則。)。
4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意。
(前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑我們的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關系。)。
5、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。
相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好！各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
20xx年，我們認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我，深知自己要學的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
每次上班，我都很注意自己的外表和舉止。因為當收銀員也是展示酒店管理和形象的一個窗口。我保持微笑，認真對待，耐心回答問題，為客人提供最滿意的服務。
第一，有問題。第一，自己學習不緊。
在日常生活中，我們不能花時間加強文化知識的學習，豐富自己。我們讀的大多數(shù)書都是娛樂雜志。
收銀工作總結優(yōu)選篇十
20xx年上半，在同事們的積極支持和大力幫助下.我能夠嚴格要求自己.較好的完成了公司領導安排的各項工作。
作為收銀組的總收，雖然不算什么領導，但作為公司中一個團隊的帶頭人，我知道自己的職責。作為總收應該認真?zhèn)鬟_公司領導對收銀組各項工作安排，督促組員認真完成各項工作。
在這半年中公司領導對收銀工作環(huán)境進行了改善。以前總收辦公室有些潮濕，現(xiàn)在給我們換了新的辦公室，而且安裝上空調(diào)，使我們在工作 休息有了舒適感。公司還對收銀臺全面升級，使收銀工作更安全，工作環(huán)境更加整潔美觀?，F(xiàn)在工作環(huán)境更好了，我們需要更加努力工作，因為當顧客進入商場消費時，第一個看到的就是商場的收銀員。收銀員不僅僅代表著自己，更代表著公司的形象。所以收銀員的服務直接反映商場的服務質量。為了商場更好的發(fā)展，必須提高收銀員的業(yè)務、服務質量。
提高。在這個基礎上，對新組員進行思想溝通與業(yè)務培訓。
下半年逐漸迎來了商場的銷售旺季，對我們的收銀組來說又是一個大的業(yè)務考驗，所以在7-8 月份中計劃對收銀員及自己在原有的業(yè)務基礎上進一步提升特制定如下計劃：
1. 繼續(xù)培訓收銀員崗位職責規(guī)范、行為規(guī)范。
2. 培訓收銀員業(yè)務知識。因為有新的收銀員加入，這樣新老收銀員之間的業(yè)務能力就有了差距，所以堅持每天學習崗位職責規(guī)范，業(yè)務知識。讓新收銀員盡快趕上老收銀員。
3.經(jīng)常檢查收銀員的儀容儀表，收銀臺衛(wèi)生，督促收銀員必須做到唱收、唱付、微笑服務，不允許帶個人情緒上崗。
4.做好銷售高峰期的收銀工作，確保不發(fā)生任何差錯。檢查備品充足，不影響收銀員使用。
5.保證零錢充足，不影響收銀工作，每日無差錯的把銷售款存入銀行。
名章、業(yè)戶編碼、大小寫是否一致，不出現(xiàn)票據(jù)丟失現(xiàn)象。確保每天的工作是準確無誤。
7.不定期檢查收銀員備用金，保證備用金安全。
8。作為一個團隊的帶頭人，不但要們每個組員的業(yè)務精準，更需要自己保持清醒的頭腦，不斷的學習與提高，更好地發(fā)揮團隊精神，我本著務實扎實的原則更好的負起自身的責任。
9.努力完成領導安排的工作。抓好一級工作，給領導分憂。
作為一個總收，能夠在收銀組解決的問題，我決不會麻煩領導，出現(xiàn)解決不了的事，不失時機的向領導請示匯報。
以上是我對這半年以來工作總結與下半年工作計劃。在以后的工作中，我都要不斷積累經(jīng)驗，及時學習，彌補不足與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高業(yè)務，為了正大購物的發(fā)展壯大做出貢獻。
收銀工作總結優(yōu)選篇十一
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近xx多月的工作時間了、轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落、自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的、同時也是自己取得的巨大進步、下面就是本人的工作總結：
也許世紀百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情、收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的、我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手、這使我心中不經(jīng)萬分感動、在這二個月的時間里，自己一直保持著對工作 的熱情，心態(tài)也是以平和為主、我深深的知道，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來、顧客永遠是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難、我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象、在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作、這是公司的需要更是自己工作的需要、針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間內(nèi)，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高、當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸、這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于自己工作方面的專業(yè)知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短xx多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作、為了美好的明天，我們努力吧。
收銀工作總結優(yōu)選篇十二
大學三年的時間即將結束，對于最后一個暑假的實踐，每一位同學都積極的爭取機會歷練。最后一個還可以允許我們犯錯誤的暑假，不能容許我們在沉淪了。
在暑假還未開始時，就有公司到我們的學校招聘。對于會計專業(yè)的我們來說，對一份工作的經(jīng)歷，未來的工作歷程會更加平坦。經(jīng)過一段時間的糾結，面對自身的一些缺陷和條件，我還是選擇了在學校附近的家樂福（韶山南路店）做一名收銀員。在xx年6月26日，我正式的成為了家樂福超市的一名學生工。歷時兩個月的假期，也在學生工的時代里結束，學到了很多，也看到了自身的不足。
首先，作為學生的我們還是眼高手低，有銳氣但太過旺盛，缺少吃苦耐勞的心理，做事情缺少踏實的態(tài)度。在剛開始的幾天培訓里，我就開始嘗到了苦頭。每天工作都要站著，而且一站就是幾個小時。每天累到筋疲力勁，還是要繼續(xù)的堅持。不僅為了那微薄的工資，的是對自己的鍛煉。幾天培訓下來，腳上打起了水泡，開始真正的感受到了賺錢的難度。一起培訓的幾個同事，堅持不了的就離開了。幾天培訓總是對上機真是收銀充滿好奇，總以為什么事情看起來簡單的做起來也不會很難。真正地等到我上機收銀的那天，我就出錯了?？▎紊系逆I盤操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯的時候，才會去發(fā)現(xiàn)自己的問題。眼高手低做事不踏實，是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯誤，只能說自己真正的還不夠踏實，面對一份簡單工作還是沒有沉穩(wěn)的心態(tài)，對于會計專業(yè)的學生來說，是一很大的致命要點。
其次，作為學生還是缺少社會的心態(tài)，缺少現(xiàn)實的眼光，融入社會要用社會的心態(tài)去面對。在我工作的時間里，有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時間里，換零錢是收銀的時候經(jīng)常出現(xiàn)的事情。但那次，當領班過來幫我換的時候，我把錢拿出來放到機臺上，當時是還在找一位顧客的錢。當我將那位顧客的單買完之后，才發(fā)現(xiàn)錢就在那幾十秒的時間里不見了。經(jīng)過最后的查證錢正是那位顧客拿走了。當我問起，阿姨您是不是拿了那錢的時候，她便開始小跑步的走開了。一件小事，真的讓我看穿了很多東西，社會就是那么現(xiàn)實，那些錯誤都是自己缺少了一份社會的心態(tài)去面對。面向社會了，我們就應該拋棄學生的那份純真，要融入社會，要立足于社會之中，我們還需要現(xiàn)實的眼光，社會的心態(tài)。
另外，在社會中，能很好的處理人際關系是一種藝術，也會讓你在工作中減少坎坷。在做收銀員的這段時間里，接觸最多的就是來來往往的顧客，誰也不認識誰，但短暫的幾分鐘的時間里，與顧客的交流也是一種歷練。有些顧客胡攪蠻纏不講理，還是需要耐心的去講解。面對顧客，有時候微笑不會是奢侈，只會更好的有利于工作的進行。除了與顧客的交流，接觸最多的就是領班。每次多掃了商品，換零錢，或是顧客有問題的時候，總是需要領班來幫忙解決的。其實，這些都算是看起來很不起眼的事情。但是與領班搞好關系卻是很重要的，她可以很快的幫你解決很多事情，否則你的工作都不可能順利的進行下去。處理人際關系最明顯的一件事情便是，上金庫領取備用金和下班返還現(xiàn)金的時候。剛開始做事的我們不懂得這些利害關系，每次都會被金庫的工作人員大吼大叫，時間久了，慢慢的也懂得了很甜很甜的叫著姐姐的時候，她們面對我們的態(tài)度也在慢慢的轉變著。很細微的事情就在很細微的證明著處理人際關系是工作中非常重要額一件事情。畢竟這個社會是現(xiàn)實的，與人交流更需要處理的更好，才會讓工作更好的進行下去。
收銀工作總結優(yōu)選篇十三
不知不覺離開學校已半年有于，20xx年10月實習期一開始我就來到了株洲逸景華天大酒店，擔任酒店前臺收銀一崗。
回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。
單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。 也許，在旁人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨：當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是去逃避。現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點：一、勤快，二、忍耐，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的單純。
剛開始上班時，不適應長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當自己有了一份工作的時候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學里我們只是一張白紙，通過實習我們體味了社會和人生。
收銀工作總結優(yōu)選篇十四
20xx年x月x日，我明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結：
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業(yè)務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
收銀工作總結優(yōu)選篇十五
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜現(xiàn)象。
(2)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19138203.html】
