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概述電子商務論文提綱篇一
摘要：旅游電子商務是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的重要方向。文章以荊涂山風景區(qū)為研究對象，系統(tǒng)地進行行業(yè)特點、發(fā)展趨勢、競爭環(huán)境及消費者分析，并在此基礎上通過stp分析和swot分析指出荊涂山風景區(qū)旅游電子商務發(fā)展戰(zhàn)略。
關鍵詞：荊涂山風景區(qū)；旅游電子商務；消費者分析；swot分析；在線旅游。
近年來，隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展和移動端的普及，電子商務在旅游業(yè)中的作用越來越重要。勁旅智庫的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，中國旅游市場總交易規(guī)模約為41300億元，其中在線市場交易規(guī)模約達5402.9億元，同比增長47.2%，在線滲透率為13.1%，較11.3%增長了約2個百分點，從年齡結構來看，“80后”和“90后”是在線旅游市場的主體。從旅游電子商務類型來看，在線機票、住宿和旅行社預訂分別占總在線交易規(guī)模的63.5%、21.1%和13.6%[1]。
一、荊涂山風景區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析。
（一）宏觀環(huán)境分析。
根據(jù)《20國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，蚌埠市城（鄉(xiāng)）居民人均可支配收入（純收入）達到26369元（11552元），同比增長9.2%（9.9%）。[2]經濟的長期較高速度增長使人們的消費結構和消費觀念發(fā)生了較大變化，同時隨著旅游業(yè)戰(zhàn)略地位的提高以及在線旅游的便捷化，旅游已經成為人們生活和消費支出的重要組成部分。
（二）自身產品分析。
荊涂山風景區(qū)地處蚌埠市禹會區(qū)和懷遠縣境內，是4a級景區(qū)，景區(qū)主打夏禹文化，以“大禹治水，娶妻生子，召會諸侯”等歷史重大事件聞名。景區(qū)以四千年前夏部落頭領禹“劈山導淮”治理水患為主線，共有100多個景點，以禹王宮、白乳泉、卞和洞、望淮樓、涂山、啟母石、圣泉、荊山、荊涂山峽、三圣宮及禾泉農莊等最為著名，其中禹王宮年代久遠，文化源遠流長，但目前僅存二進宮殿，亟待修繕。景區(qū)景色優(yōu)美、寧靜獨特，總占地面積60平方公里。
（三）競爭對手分析。
蚌埠市目前共有a級旅游景區(qū)36個，其中4a級、3a級、2a級旅游景區(qū)分別為5個、11個和20個。在5個4a級風景區(qū)中，龍子湖風景區(qū)、張公山風景區(qū)主打自然景觀；花鼓燈嘉年華主打游樂性主題公園；蚌埠閘水利風景區(qū)主打濕地公園、別墅旅游度假和水利工程觀光，但目前正在整頓當中；禾泉農莊作為荊涂山風景區(qū)的重要組成部分，主要展示皖北民俗風情，弘揚大禹文化，發(fā)展生態(tài)農業(yè)旅游。而在湯和墓古跡園、許慎文化公園、棲巖寺、淮北西大門烈士陵園、渡江戰(zhàn)役總前委孫家圩子舊址等歷史文化景區(qū)當中，荊涂山風景區(qū)的白乳泉景區(qū)、禹王宮等年代更為久遠。與雙墩遺址、垓下古戰(zhàn)場等年代久遠的風景區(qū)相比，荊涂山風景區(qū)規(guī)模更大，景區(qū)資料更豐富。
（四）現(xiàn)有消費者分析。
根據(jù)《中國自由行市場研究報告》（以下簡稱《研究報告》），2015年中國旅游市場互聯(lián)網滲透率突破10%，“80后”“90后”已成為在線旅游市場的主體，在線自由行已經成為在線度假的主體，其中“80后”和“90后”用戶約占70%，且后者更具消費能力。
“90后”年齡在25歲以下，具有較強的旅游欲望和消費能力，但同時時間計劃緊湊，主要在春節(jié)、“十一”和周末出游，對價格更加敏感，更傾向于接受在線周邊游和國內中長線游。春節(jié)、“十一”、周末和暑假蚌埠市5個4a級風景區(qū)的消費者抽樣調查與《研究報告》結果大體一致，但互聯(lián)網滲透率偏低（不到6%），這也從另一個側面表明了建設智慧景區(qū)的必要性。
在校大中專生普遍存在較強的出游愿望，愿意或打算近期出游的人數(shù)占被調查人數(shù)的60%以上，這些學生在時間上相對充裕，但預算不足。目前蚌埠市共有11所高校和17所中職學校，形成了龐大的潛在市場，如果通過有效的電子商務運營進行旅游宣傳和引導，并降低旅游產品成本及價格，這些在校大中專生極可能轉變消費者。
二、發(fā)展戰(zhàn)略分析。
（一）stp分析。
蚌埠市旅游市場分為注重自然景觀、游樂公園、歷史文化景觀三大類，其中自然景觀主要由龍子湖風景區(qū)、張公山風景區(qū)主導，游樂公園由花鼓燈嘉年華、南山兒童公園主導，歷史文化景觀市場由于市博物館的建成正在發(fā)生變化。荊涂山風景區(qū)應定位為以夏禹文化為主體、具有獨特自然風景的智慧景區(qū)。根據(jù)市場定位，荊涂山風景區(qū)旅游電子商務的目標市場應為：在校大中專生、小學生及初中低年級學生及其父母、剛踏入社會但尚未的“90后”。
（二）swot分析。
在系統(tǒng)地進行景區(qū)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢、競爭環(huán)境及消費者分析的基礎上，通過swot分析明確荊涂山風景區(qū)旅游電子商務發(fā)展戰(zhàn)略。
綜合來看，荊涂山風景區(qū)的機會和劣勢顯得比較突出，因此根據(jù)swot矩陣選擇wo戰(zhàn)略―――改進、扭轉型戰(zhàn)略。開展荊涂山風景區(qū)旅游電子商務運營要依循景區(qū)電子商務的概念，在不斷完善道路、交通、餐飲配套設施的同時，參照智慧景區(qū)的標準并結合景區(qū)實際，逐步建設景區(qū)內部功能模塊，以降低運營成本和產品價格，并以禹王宮維修工程為重點和契機，依托旅游電子商務、電子營銷及傳統(tǒng)營銷，對夏禹文化進行深度挖掘和大力宣傳，擴大荊涂山風景區(qū)在蚌埠市旅游業(yè)，尤其是在線旅游領域中的影響力。
參考文獻：
[1]勁旅網.數(shù)據(jù)發(fā)布2015年中國旅游市場在線滲透率13.1%[eb/ol].
[2]國家統(tǒng)計局.2015年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報[eb/ol].
[3]易觀智庫.2015中國自由行市場研究報告[eb/ol].
概述電子商務論文提綱篇二
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題目：電子商務環(huán)境下物流配送系統(tǒng)的能力提升策略研究。
目錄。
第一章選題背景和意義1。
第一節(jié)選題背景1。
第二節(jié)問題的提出2。
第三節(jié)研究意義3。
第二章文獻綜述4。
第二節(jié)物流配送系統(tǒng)5。
第三節(jié)我國電子商務配送發(fā)展現(xiàn)狀10。
第三章研究思路及研究方法12。
第一節(jié)研究思路12。
第二節(jié)研究方法15。
第四章論文的章節(jié)結構15。
第五章擬定創(chuàng)新點及難點17。
第一節(jié)擬定創(chuàng)新點17。
第二節(jié)可能存在的難點18。
第六章參考文獻18。
概述電子商務論文提綱篇三
連鎖企業(yè)經營的優(yōu)勢不在于數(shù)量的多少，而是企業(yè)本身是否實現(xiàn)了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務的應用對于提高連鎖零售企業(yè)的競爭力具有重要作用。
第一章緒論。
1.1研究背景。
1.2研究現(xiàn)狀。
第二章連鎖零售企業(yè)電子商務概述及應用現(xiàn)狀。
2.2電子商務與連鎖零售企業(yè)的關系。
2.3國內外連鎖零售企業(yè)電子商務應用發(fā)展現(xiàn)狀。
概述電子商務論文提綱篇四
電子商務給人們的生活和工作帶來了巨大的改變,但在電子商務給人們帶來好處的同時,其安全問題也逐漸暴露出來,而且越來越受到人們的關注,于是許多關于網絡安全的新技術應運而生,其中認證機構ca作為解決網絡信息安全問題的開發(fā)性新技術,己經得到了廣泛應用。關于認證機構的了解也是在我教學過程中的一個重點讓學生去學習的知識點。
2認證機構ca和數(shù)字證書。
2.1認證機構ca。
2.2數(shù)字證書。
3ca系統(tǒng)。
4結束語。
5致謝。
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概述電子商務論文提綱篇五
1.1研究背景和意義。
1.1.1研究背景。
1.1.2研究意義。
1.2國內外研究現(xiàn)狀。
1.2.1國外研究現(xiàn)狀。
1.2.2國內研究現(xiàn)狀。
1.2.3國內外研究現(xiàn)狀評述。
1.3研究內容和技術路線。
1.3.1研究內容。
1.3.2技術路線。
1.4研究方法。
1.5創(chuàng)新點。
第2章相關理論基礎。
2.1游客體驗相關理論。
2.1.1游客體驗的內涵。
2.1.2游客體驗的階段模型。
2.2.2電子商務網站評價模型。
2.3因子分析相關理論。
2.3.1探索性因子分析。
2.3.2驗證性因子分析。
2.4模糊綜合評價法相關理論。
2.4.1模糊綜合評價法的內涵。
2.4.2模糊綜合評價法的模型。
2.4.3模糊綜合評價法的注意事項。
3.1評價指標選擇的依據(jù)與原則。
3.2評價指標的初步選擇。
3.3評價體系的最終確定。
3.4小結。
4.1實證分析網站的選定。
4.2模糊綜合評價模型的運用。
4.3模糊綜合評價的評分。
4.4結果分析。
4.5小結。
第5章對策建議。
5.1改進企業(yè)內部建設。
5.2加強企業(yè)外部交流。
第6章結論與展望。
6.1結論。
6.2展望。
本文結論。
首先，本研究基于游客體驗構建了一套完整的旅游電子商務網站的評價體系。從游客的角度出發(fā)選取了原始指標，然后根據(jù)網絡調查問卷，運用探索性因子分析，從原始指標中提煉出影響網站質量的主要變量。最后運用驗證性因子分析對構建的.評價體系進行檢驗，檢驗結果是模型假設獲得統(tǒng)計上的支持，即四個構念建構的因果理論模型與問卷數(shù)據(jù)之間能相互擬合，這表明評價體系是科學的、有效的。
其次，本研究通過問卷調查選取游客使用最多的攜程旅行網和去哪兒網作為實證分析對象，運用模糊綜合評價法將構建的旅游電子商務網站的評價體系應用于網站的實際評價，最終得到網站的產品運營能力、網站基礎建設、企業(yè)市場信譽和交互服務設計的得分以及整體得分，評價結果與網站實際發(fā)展的現(xiàn)狀相吻合。說明構建的評價體系有現(xiàn)實意義，可以作為網站評價的參考。
概述電子商務論文提綱篇六
［論文摘要］旅游電子商務是一門跨學科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設該課程的高校不是很多。本文從重視程度、教材、師資、實踐教學等方面討論了教學中存在的問題，并對如何解決問題提出了自己的看法。
近年來，我國的高職教育得到了飛速的發(fā)展，教育部部長周濟提出了“以就業(yè)為導向”的高職辦學指導思想，高職培養(yǎng)目標也被明確為培養(yǎng)高級技術應用型人才。我院是一所以培養(yǎng)高級應用型人才的高職院校，創(chuàng)建旅游系，為服務地方經濟輸送了大量的旅游類人才。我系將旅游電子商務作為一門專業(yè)考查課，安排在第三學期頂崗實習之前，目的就是讓學生能夠在實習中應用所學。旅游電子商務是一門跨學科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設該課程的高校不是很多，它的理論和應用都在不斷發(fā)展、不斷完善的過程當中。關于該課程的教學方法各學校都處于摸索階段，缺少較為有效的可借鑒的教學模式。筆者結合自己近幾年來的教學經驗，從我國旅游電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析了《旅游電子商務》課程存在的幾點問題，并提出對于該課程的幾點建議，希望對旅游電子商務教學有所幫助。
中國將成為世界第一大旅游目的地國家，并成為世界第四大旅游客源國。中國旅游業(yè)的高速發(fā)展已成為舉世矚目的現(xiàn)象。隨之而來的，是旅游企業(yè)對旅游人才的迫切需求。在未來的旅游市場中，將有三分之一的商務活動是依托互聯(lián)網來完成的。旅游電子商務的開展，在促進企業(yè)內部整合、提升企業(yè)品牌形象、增強行業(yè)競爭力上起著至關重要的作用。國內的研究文獻中將旅游電子商務定義為：“旅游電子商務是指通過先進的網絡信息技術手段實現(xiàn)旅游商務活動各環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網絡發(fā)布、交流旅游基本信息和商務信息，以電子手段進行旅游宣傳營銷、開展旅游售前售后服務；通過網絡查詢、預訂旅游產品并進行支付；也包括旅游企業(yè)內部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應用等?！痹诖宋覀兛梢钥闯?，旅游電子商務不是旅游行業(yè)與信息技術、網絡技術等簡單的結合，而是在充分利用旅游業(yè)與信息技術二者優(yōu)勢的基礎上的融合，充分利用網絡的便捷性和豐富的信息服務于旅游業(yè)。我國旅游電子商務屬于剛剛起步的階段，很多環(huán)節(jié)和配套技術還不夠完善。制約著我國旅游電子商務發(fā)展的因素有很多，最顯著的還是缺乏旅游電子商務人才。國內多數(shù)做旅游電子商務的為計算機專業(yè)人士，對旅游業(yè)務不甚了解，而經營旅游企業(yè)的行業(yè)人員又缺乏相關的網絡技術，這使得旅游與電子商務相分離。簡單來說，做電子商務的不懂旅游業(yè)務，做旅游的不知道如何充分應用電子商務。旅游電子商務是一種經過整合的新型交易模式，因此要求我們的從業(yè)人員既要熟悉電子商務，又要精通旅游業(yè)務，現(xiàn)代旅游業(yè)也最需要這種復合型人才。
（一）學院重視程度不夠。
在很多高職院校中對待《旅游電子商務》課程不夠重視。教學目標也不夠明確，哪些內容必須講，哪些必須進行上機實踐等等都沒有一個明確的講授標準，造成了不同教師講授內容的側重點不同。并且從學院制定培養(yǎng)方案時將該門課程作為一門選修課，從學生的角度來看就不夠重視這門課程，認為可有可無。這樣就造成了這門課程在教學規(guī)范上、內容的系統(tǒng)性、科學性上大打折扣。
（二）教材建設不足。
《旅游電子商務》教材和其他旅游類專業(yè)課程教材相比，出版的是少之又少，不僅版本少，而且體系不同。筆者講授旅游電子商務已有四年，也更換過幾本教材，現(xiàn)在市場使用比較多的教材是由巫寧，楊路明編著的《旅游電子商務》和杜文才編著的《旅游電子商務》。但筆者認為這些教材還是過于理論化，不符合高職高專教育的特點，實踐操作內容還不夠充分?，F(xiàn)有教材通常存在以下幾種情況：一是從電子商務的書籍中改編而來，多數(shù)從電子商務的技術角度討論，而對旅游業(yè)的應用著墨不多，講授時案例的代表性不明顯。二是教材收錄的資料數(shù)據(jù)過時，與當前最新的旅游發(fā)展狀況實情不符。旅游業(yè)是個發(fā)展很快的行業(yè)，每年都會有新的發(fā)展趨勢和數(shù)據(jù)增長，選用這樣的教材不能夠給學生介紹新的行業(yè)技術和新的發(fā)展方向。三是有些教材是由歐美旅游電子商務翻譯而來，選用的案例也都是歐美國家的第一手案例，這些案例收集了大量的歐美國家的旅游數(shù)據(jù)，但是由于國情和法規(guī)的不同，其中的很多數(shù)據(jù)和內容并不適用于中國的現(xiàn)實情況，只能是作為一種參考書，或是選用其中的部分內容進行講解。形成教材困難的原因筆者認為主要有兩方面：第一，由于《旅游電子商務》這門課程的形成尚早。目前專門研究的學者專家等如鳳毛麟角，課程規(guī)范也尚未形成。第二，行業(yè)特點的原因。由于行業(yè)發(fā)展很快，數(shù)據(jù)在不斷更新，而一本教材的出版至少也需要一年以上，所以等教材出版上市時當時選用的數(shù)據(jù)也已過時，行業(yè)技術也早已更新?lián)Q代。
（三）師資隊伍短缺。
《旅游電子商務》作為一門綜合學科，對教師的知識儲備要求比較高，既要求教師具有旅游學科的專業(yè)知識，又要掌握電子商務的實戰(zhàn)經驗。目前的高職院校師資隊伍很難滿足這些要求，旅游專業(yè)的教師對電子商務的技術概念和操作要領難以把握，而從其他專業(yè)引進的教師雖有技術卻無學科知識，或是只知道旅游行業(yè)一些常識性知識。符合旅游電子商務要求的實戰(zhàn)經驗、知識體系兼?zhèn)涞膸熧Y隊伍在高職院校中還沒有很好的形成，這種師資隊伍匱乏的矛盾在課程教學中顯得十分突出。
（四）實踐環(huán)節(jié)薄弱。
目前《旅游電子商務》課程教學實踐相當薄弱，教學手段還是以教師的講授為主，教學形式單一。很多高職學校沒有旅游電子商務實驗室，已經建立旅游電子商務實驗室的，也多處于有硬件沒軟件的局面中，對于旅游電子商務的具體應用往往只能通過網頁瀏覽介紹的方式學習。適宜教學使用的電子商務教學軟件的不足造成了上機實踐環(huán)節(jié)不能發(fā)揮應有的作用。
（一）明確目標，提高認識。
制定相應的課程標準，完善課程建設體系，提高領導層認識。作為一種高職教育，《旅游電子商務》要明確地把訓練學生實踐技能操作作為教學的主要目標，增加課程的總課時，課程性質上應有所改變，讓學生在思想上也重視起來。
（二）改進教材內容。
《旅游電子商務》課程教學急需符合高職特色，突出能力本位，能全面介紹旅游電子商務應用的優(yōu)秀教材。教材應當由企業(yè)從業(yè)人員和學科帶頭人共同開發(fā)，校企合作，共同完成。在具體的教材建設中，應當注意以下幾個方面：
1.符合高職院校特色，重應用，輕理論，切忌偏離高職院校的人才培養(yǎng)目標。
2.緊跟時代步伐，及時收集行業(yè)動態(tài)，將最新數(shù)據(jù)充實到教材中去，并能稍加分析，對行業(yè)發(fā)展具有前瞻性。
3.符合行業(yè)需求，教材的編寫應建立在對職業(yè)所需的知識和能力的分析上，切忌脫離實際，針對性不強。
（三）加強師資隊伍的培養(yǎng)。
師資隊伍的建設，是一項長期的工作，要從根本上解決問題就應該積極開展教師培訓，并且鼓勵教師參加進修，全面優(yōu)化知識結構。創(chuàng)造條件推動教師隊伍深入企業(yè)頂崗實踐，積累旅游電子商務實踐經驗，掌握第一手資料并充實到教學中，使教學更生動更實際。建議有條件的院校聘請行業(yè)專家進行崗位培訓和交流，因為旅游電子商務的發(fā)展很快，只有推陳出新才能使我們培養(yǎng)出來的學生畢業(yè)后馬上就能投入到實際工作中去。
（四）突出實踐教學。
旅游電子商務是依托網絡進行的旅游業(yè)務，特別是管理信息系統(tǒng)的內容更加離不開上機操作。例如酒店管理信息系統(tǒng)應當選擇適用軟件，在一體化教室中邊學邊練，讓學生參與課程設計與實施，親身感受酒店業(yè)的電子商務。旅游電子商務的教學不應該拘泥于課堂，應該走出課堂，到企業(yè)中去參觀學習，在企業(yè)的一線上實踐鍛煉。這不僅能起到知識和技能全面整合的作用，也會更大地激起學生探求新知的愿望。結合高職高專的能力本位培養(yǎng)模式，《旅游電子商務》課程的實踐教學在整個課程教育中具有無可比擬的重要性，《旅游電子商務》課程應有50%以上的課時在網絡實訓室中進行。
【參考文獻】。
概述電子商務論文提綱篇七
摘要：電子商務是信息化時代的新興學科，通過互聯(lián)網可以有效地促進和提升旅游產業(yè)的營銷。本文對電子商務在我國旅游產業(yè)的促進和發(fā)展中所遇到的一些問題進行分析，提出了解決問題的方法，從而使電子商務為旅游產業(yè)的營銷提供一個更為廣闊的發(fā)展空間。
電子信息技術的發(fā)展，促進了社會經濟的高速發(fā)展，伴隨著互聯(lián)網的日益普及，電子商務的發(fā)展也日益興旺起來，互聯(lián)網的關聯(lián)性、豐富性、實時性為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的活力。目前，我國已經形成了世界上規(guī)模最大、潛力最強的旅游市場。我國旅游業(yè)效益不斷提高，規(guī)模不斷擴大，發(fā)展方式將更加科學化，旅游產業(yè)將在電子商務的促動下全面轉型升級，電子商務在旅游產業(yè)中，不僅可以降低旅游產業(yè)運行的成本，而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率，擴大旅游市場資源的覆蓋面，推動我國旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面對旅游電子商務建設存在的問題進行分析并提出改進的措施。
1.不能滿足旅游者的消費需求。
目前我國所建立的旅游網站，所具有的信息雖然十分豐富，可是服務項目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對于旅游信息的發(fā)布，都是通過網站上來訂購機票和酒店，并沒有真正通過旅游網站，進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通，改變旅游者在消費上的購買觀念，對于旅游網站上所存在的商業(yè)信用不足，導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低，缺乏個性化服務，使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒有真正形成旅游網絡化。
具有電子商務功能的旅游網站，在網站建設過程中，由于不能對旅游網站有一個準確、全面的認識，缺乏個性化建設，往往建設出來的網站比較相似，內容沒有旅游網站獨有的特征，缺乏商務特色，網站重復建設的現(xiàn)象比較多，使得旅游電子商務的發(fā)展嚴重受阻，對于旅游消費者吸引性差，沒有真正形成網絡化。
3.缺乏多方面鏈接能力。
旅游電子商務的設計理念，應該是以網站為核心，形成多方位的一體化服務，使網站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網站缺乏這種多方面聯(lián)絡的能力，不能為旅游消費者提供個性化的服務，管理的目標不明確，缺乏促銷的方法和策略，對于旅游消費者產生不了足夠的吸引力，使得旅游市場營銷體系出現(xiàn)缺陷。
二、電子商務在旅游發(fā)展中應采取的措施。
1.對電子商務旅游網站進行個性化設計。
電子商務的旅游網站的個性化服務，越來越受到旅游者的歡迎。電子商務個性化服務的最大好處，就是可以有針對性地進行促銷，使旅游者可以在網站通過電子商務的一系列服務，尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求，然后有序地將這些信息加以細分，以便能夠相應地提供服務和產品，使消費者能夠在最大限度的范圍內自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
2.對電子商務旅游網站進行多樣性設計。
電子商務旅游網站，需要以多種模式，來推銷自己經營的產品。因此，要利用互聯(lián)網來傳輸各種旅游信息，同時要以生動的廣告語言，充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產品所具有的優(yōu)點。還要運用豐富的網頁設計，通過多種多樣的特色，提高網站的點擊率，以此來提高營銷效果。
3.對電子商務旅游網站進行人性化設計。
對于在電子商務網站上訪問的旅游者，往往希望通過網站人性化設計，來了解更多的旅游信息，這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流，獲得更多的信息來源。旅游網站需要通過電子商務服務的方式，給網站來的咨詢者提供更多的溝通機會，使客戶能夠通過跟網上的工作人員交談，更清晰地了解旅游地點的特色，從而使電子商務滿足旅游者的需求。
總之，將旅游業(yè)跟電子商務完美地結合在一起，是通過電子商務促進和發(fā)展我國旅游產業(yè)的一條重要通道。電子商務在旅游產業(yè)中的發(fā)展和完善，將會給旅游產業(yè)帶來一次新的發(fā)展機遇。雖然旅游電子商務中還存在一些問題，但是可以通過合理的方式進行解決，為我國旅游產業(yè)的發(fā)展，通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
參考文獻：
[1]周其樓.旅行社電子商務發(fā)展模式研究[d].南京師范大學，.
概述電子商務論文提綱篇八
[論文摘要]旅游電子商務是旅游行業(yè)發(fā)展的方向，本文以陜西省旅游電子商務為研究對象，分析了陜西省旅游電子商務的應用現(xiàn)狀及其存在的問題，并針對這些問題提出相應的解決方案，以促進陜西省旅游電子商務又快又好的發(fā)展。
隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，出外旅游已經不是少數(shù)人才能享用的奢侈品，已經飛進了尋常百姓家。人們在出外旅游之前往往希望獲取旅游地的一些相關信息包括吃、住、行等等，而獲得這方面信息的主要渠道也已經從過去的電視、廣播、報紙、書籍等方式轉變?yōu)橥ㄟ^互聯(lián)網，而由此也就誕生了一種新的商務模式，旅游電子商務。旅游電子商務指的是旅游企業(yè)應用計算機技術以及現(xiàn)代通信技術，通過互聯(lián)網調整企業(yè)同消費者、企業(yè)同企業(yè)、企業(yè)內部關系，從而拓展市場，擴大銷售，并實現(xiàn)內部電子化管理的全部商業(yè)經營過程。
一、陜西旅游現(xiàn)狀。
陜西是中華民族和中華文化的主要發(fā)祥地。在洛南境內發(fā)現(xiàn)了160萬年前的猿人遺址，還發(fā)現(xiàn)了距今115萬年完整的蘭田猿人頭顱骨化石、距今18-20萬年的大荔智人化石和距今4-5萬年的河套人遺址。陜西境內的仰韶文化、龍山文化遺址非常豐富。舉世公認的中華民族的始祖炎帝、黃帝的族居地和陵寢都在陜西，黃帝陵成為中華民族敬仰的圣地。從公元前11世紀開始，先后15個王朝和國家在此建都，為陜西留下了豐富的文物古跡。陜西現(xiàn)有國家級歷史文化名城6座，省級8座。國家級風景名勝區(qū)4處，省級29處。國家級森林公園11處，省級37處。國家級自然保護區(qū)和保護點5個，省級1個。目前全省開發(fā)旅游資源100多處，初步形成了以西安為中心向東西南北輻射的四條旅游熱點線路，點線結合形成了不同文化內涵，不同產品風格的十大旅游區(qū)，在全國旅游業(yè)中占有舉足輕重的地位。
隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，陜西旅游企業(yè)也紛紛加入到電子商務的行列，建設了以陜西旅游網、陜西旅游超市、陜西中青旅等為代表的一系列旅游電子商務站點。但總體來講，陜西的旅游電子商務建設仍處于較低水平，存在著一系列的問題需要解決。
（一）旅游電子商務網站的專業(yè)特色程度不高。根據(jù)調查顯示，大多數(shù)旅游企業(yè)的網站的目錄結構單一，依然停留在傳統(tǒng)的經營模式上，服務項目少，主要是關于旅游線路介紹、網上訂票、訂房、租車等服務上。缺少對景點的歷史文化挖掘上，沒有突出陜西人文旅游的特色。同時陜西的大多數(shù)旅游網站較少涉及旅游路線設計、自助旅游安排等項目，無法滿足消費者的需求，無法吸引游客。
（二）旅游電子商務網站的建設水平較低。大多數(shù)旅游企業(yè)對企業(yè)網站的功能和作用的理解不深，因此在網站建設時投入較少，而建設出的網站水平較低，只是簡單的使用文字和圖像進行描述，缺少視頻或flash等其他更加生動的表現(xiàn)形式。同時網站的信息容量也較少，對于景點、住宿酒店、以及沿途風景的介紹信息簡單。并且網站發(fā)布的信息更新速度較慢，無法為游客提供及時的信息服務。
（三）旅游者網上消費意識薄弱。對于大部分旅游消費者來說，他們依然習慣于親自去旅行社或通過電話詢問旅游景點等相關問題，再到旅行社辦理相關的手續(xù)，然后進行旅游消費。而使用旅游電子商務的客戶相對較少，或者只是針對旅游景點進行簡單的信息查詢，較少使用的網上交易等環(huán)節(jié)。
（四）網絡交易安全性較低。網上交易的安全依然是影響陜西旅游電子商務發(fā)展的主要因素之一。由于現(xiàn)在網絡上充斥著大量的病毒木馬程序，對于網絡知識較差的客戶來說，很容易中毒或者被安裝木馬程序，那么他們在網上交易的風險較大，容易被惡意黑客獲取帳戶和密碼。因此有一部分人因擔心安全問題而不愿使用旅游電子商務。
（五）旅游電子商務人才匱乏。陜西省旅游行業(yè)的從業(yè)人員主要分為兩大類，一類是熟悉旅游專業(yè)知識的講解員，另外一類是從事旅游網站維護的純技術人員，這兩類人無法滿足陜西發(fā)展旅游電子商務的需要。發(fā)展旅游電子商務需要那些同時具備旅游專業(yè)、網絡技術以及電子商務等方面的知識的復合型人才。只有這些人才能夠很好的提高企業(yè)旅游電子商務的水平。
面對陜西發(fā)展旅游電子商務中的種種問題，我們應從以下環(huán)節(jié)入手來推進陜西旅游電子商務又快又好的發(fā)展。
（一）充分發(fā)揮政府主導作用，為開展旅游電子商務創(chuàng)建良好環(huán)境。旅游電子商務要獲得持續(xù)健康發(fā)展，離不開政府主導的發(fā)展戰(zhàn)略。因為只有在政府的主導下，才能從企業(yè)、銀行、信息產業(yè)、法律等有關部門集中力量解決電子支付、網絡安全、網上認證等旅游電子商務急需解決的問題。同時，政府應當通過立法使旅游電子商務有法可依。就目前而言，我國還沒有成文的旅游電子商務法律或政策，這嚴重制約了旅游電子商務的健康發(fā)展。作為陜西地方政府可在適當?shù)臅r候，制定地方性的電子商務法規(guī)，使陜西旅游企業(yè)開展電子商務有法可依。
（二）加強旅游企業(yè)網站建設和管理。作為旅游企業(yè)的網站，首先要提高網站建設水平，要豐富網站的內容，在內容的表現(xiàn)形式上從原先的圖片、文字的基礎上增加一些更加吸引客戶的表現(xiàn)形式，比如使用flash、視頻等方式。還要定期更新，使客戶能有耳目一新的感覺。其次要突出網站的行業(yè)背景和地域特色，要從網站的欄目結構設置上體現(xiàn)出特色服務和地域風情。第三要建立在線旅游咨詢和信息服務體系，根據(jù)客戶的出游意向、個人興趣、支付能力和時間等要求，及時生成不同的方案供客戶選擇。
（三）為游客提供個性化服務。以服務為本是電子商務的特色，而旅游電子商務同樣繼承了電子商務的特色，它可以滿足旅游客戶日趨多元化、細分化和個性化的需求。
（四）為客戶在線消費提供安全保障。安全是制約旅游電子商務發(fā)展的一個非常重要的因素，因此要加強對客戶的在線安全服務。主要從兩個方面來加強客戶的在線消費的安全，一是通過制定相關的法律打擊網絡犯罪，保障客戶信息安全；二是通過一些技術手段，比如數(shù)據(jù)加密技術、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)時間戳和認證中心等技術來保障信息不被惡意黑客盜取修改；三是加強預防網絡犯罪的宣傳，提高客戶的網上安全意識和知識。
（五）加強校企合作，培養(yǎng)旅游電子商務復合型人才。由于旅游電子商務是將電子商務與旅游二者結合起來，所以它對人才的要求會更嚴格，需要同時具備電子商務知識和旅游知識的復合型人才。而目前，陜西省旅游行業(yè)還比較缺乏這種類型的人才，因此需要加強這一方面人才的培養(yǎng)。旅游管理部門、旅游企業(yè)與旅游院校應緊密合作，以需求為方向在旅游院校開設與旅游電子商務相關的課程，如電子商務、旅游電子商務理論等課程，使學生畢業(yè)后能掌握旅游電子商務系統(tǒng)知識和技能，為旅游企業(yè)的電子商務化進行轉型或更有效管理服務。
概述電子商務論文提綱篇九
3、b2b電子商務的未來趨勢--全程電子商務模式研究。
4、我國跨境電子商務發(fā)展研究。
5、完善電子商務稅收征管問題的探討。
6、電子商務視角下農村物流配送問題探析。
7、電子商務背景下企業(yè)營銷模式分析。
8、物流快遞業(yè)與電子商務協(xié)同發(fā)展研究分析。
9、電子商務全球化對我國經濟的影響。
10、電子商務環(huán)境下茂名生鮮農產品冷鏈物流一體化運作模式研究。
11、“互聯(lián)網+”背景下電子商務產業(yè)聚集區(qū)建設研究。
12、跨境電子商務企業(yè)績效影響因素實證分析。
13、傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務發(fā)展及對策研究。
14、淺析電子商務網絡財務會計發(fā)展方向。
15、電子商務網絡營銷平臺的安全性分析。
17、關于周口農村電子商務發(fā)展問題的研究。
18、跨境電子商務物流模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢。
19、電子商務物流服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究。
20、電子商務o2o模式存在的問題及對策研究。
21、電子商務對我國國際貿易的影響及發(fā)展對策研究。
22、跨境電商背景下的電子商務人才能力需求調研。
23、基于因子分析和聚類分析的我國電子商務發(fā)展水平研究。
24、電子商務的發(fā)展對我國國際貿易的影響。
25、淺析我國電子商務稅收征管存在的問題與對策。
26、電子商務環(huán)境下的稅收流失問題及其對策。
27、生鮮農產品電子商務供應鏈優(yōu)化發(fā)展對策研究。
28、借鑒國外經驗優(yōu)化我國農產品電子商務發(fā)展研究。
29、我國電子商務發(fā)展面臨的問題及對策研究。
30、大數(shù)據(jù)時代下電子商務企業(yè)的發(fā)展新方向。
31、電子商務環(huán)境下財務管理信息化建設的研究。
32、我國電子商務稅收征管問題與機制創(chuàng)新研究。
33、電子商務中消費者權益的保護。
34、黑龍江省農村電子商務發(fā)展對策研究。
35、跨境電子商務的人才需求與培養(yǎng)策略。
概述電子商務論文提綱篇十
寫好。
畢業(yè)論文。
的提要之后，要根據(jù)論文的內容考慮篇幅的長短，文章的各個部分，大體上要寫多少字。如計劃寫20頁原稿紙(每頁300字)的論文，考慮序論用1頁，本論用17頁，結論用1—2頁。本論部分再進行分配，如本論共有四項，可以第一項3—4頁，第二項用4—5頁，第三項3—4頁，第四項6—7頁。有這樣的分配，便于資料的配備和安排，寫作能更有計劃。畢業(yè)論文的長短一般規(guī)定為5000—6000字，因為過短，問題很難講透，而作為畢業(yè)論文也不宜過長，這是一般大專、本科學生的理論基礎、實踐經驗所決定的。
論文提綱可分為簡單提綱和詳細提綱兩種。簡單提綱是高度概括的，只提示論文的要點，如何展開則不涉及。這種提綱雖然簡單，但由于它是經過深思熟慮構成的，寫作時能順利進行。沒有這種準備，邊想邊寫很難順利地寫下去。
概述電子商務論文提綱篇十一
用簡要的文字寫成標題，把這部分的內容概括出來。這種寫法簡明扼要，一目了然，但只有作者自己明白。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫。
2.句子式寫法。
以一個能表達完整意思的句子形式把該部分內容概括出來。這種寫法具體而明確，別人看了也能明了，但費時費力。畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導教師閱讀，所以，要求采用這種編寫方法。
(一)確定論文提要，再加進材料，形成全文的概要。
論文提要是內容提綱的雛型。一般書、教學參考書都有反映全書內容的提要，以便讀者一翻提要就知道書的大概內容。我們寫論文也需要先寫出論文提要。在執(zhí)筆前把論文的題目和大標題、小標題列出來，再把選用的材料插進去，就形成了論文內容的提要。
(二)原稿紙頁數(shù)的分配。
寫好畢業(yè)論文的提要之后，要根據(jù)論文的內容考慮篇幅的長短，文章的各個部分，大體上要寫多少字。如計劃寫20頁原稿紙(每頁300字)的論文，考慮序論用1頁，本論用17頁，結論用1—2頁。本論部分再進行分配，如本論共有四項，可以第一項3—4頁，第二項用4—5頁，第三項3—4頁，第四項6—7頁。有這樣的分配，便于資料的配備和安排，寫作能更有計劃。畢業(yè)論文的長短一般規(guī)定為5000—6000字，因為過短，問題很難講透，而作為畢業(yè)論文也不宜過長，這是一般大專、本科學生的基礎、實踐經驗所決定的。
(三)編寫提綱。
論文提綱可分為簡單提綱和詳細提綱兩種。簡單提綱是高度概括的，只提示論文的要點，如何展開則不涉及。這種提綱雖然簡單，但由于它是經過深思熟慮構成的，寫作時能順利進行。沒有這種準備，邊想邊寫很難順利地寫下去。
一、序論。
1、提出中心論題;。
2、說明寫作意圖。
二、本論。
(一)培育建筑勞動力市場的前提條件。
1.市場經濟體制的確立，為建筑勞動力市場的產生創(chuàng)造了宏觀環(huán)境;。
2.建筑產品市場的形成，對建筑勞動力市場的培育提出了現(xiàn)實的要求;。
3.城鄉(xiāng)體制改革的深化，為建筑勞動力市場的形成提供了可靠的保證;。
4.建筑勞動力市場的建立，是建筑行業(yè)用工特殊性的內在要求。
(二)目前建筑勞動力市場的基本現(xiàn)狀。
1、供大于求的買方市場;。
2、有市無場的隱形市場;。
3、易進難出的畸形市場;。
4、交易無序的自發(fā)市場。
(三)培育和完善建筑勞動力市場的對策。
1、統(tǒng)一思想認識，變自發(fā)交易為自覺調控;。
2、加快建章立制，變無序交易為規(guī)范交易;。
3、健全市場網絡，變隱形交易為有形交易;。
4、調整經營結構，變個別流動為隊伍流動;。
5、深化用工改革，變單向流動為雙向流動。
三、結論。
1、概述當前的建筑勞動力市場形勢和我們的任務;。
2、呼應開頭的序言。
上面所說的簡單提綱和詳細提綱都是論文的骨架和要點，選擇哪一種，要根據(jù)作者的需要。如果考慮周到，調查詳細，用簡單提綱問題不是很大;但如果考慮粗疏，調查不周，則必須用詳細提綱，否則，很難寫出合格的畢業(yè)論文?？傊趧邮肿珜懏厴I(yè)’論文之前擬好提綱，寫起來就會方便得多。
概述電子商務論文提綱篇十二
的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大，則寫出來的畢業(yè)論文內容比較空洞，詳細內容請看下文。
題目：電子商務環(huán)境下物流配送系統(tǒng)的能力提升策略研究。
目錄。
第一章選題背景和意義1。
第一節(jié)選題背景1。
第二節(jié)問題的提出2。
第三節(jié)研究意義3。
第二章文獻綜述4。
第一節(jié)電子商務研究綜述4。
第二節(jié)物流配送系統(tǒng)5。
第三節(jié)我國電子商務配送發(fā)展現(xiàn)狀10。
第三章研究思路及研究方法12。
第一節(jié)研究思路12。
第二節(jié)研究方法15。
第四章論文的章節(jié)結構15。
第五章擬定創(chuàng)新點及難點17。
第一節(jié)擬定創(chuàng)新點17。
第二節(jié)可能存在的難點18。
第六章參考文獻18。
概述電子商務論文提綱篇十三
文章以提綱為構架卻不為提綱所割裂，它應是史事完整、氣勢貫聯(lián)，渾然一體的一個整體。
中學歷史教師撰寫歷史論文，在內容與行文上還可注意如下幾個問題。
(1)力求寓理論于敘述之中，做到史觀與史料的有機聯(lián)系與內在統(tǒng)一。
在這一點上，也應體現(xiàn)出歷史教學論文更高于一般的教學總結，要既防止空洞理論而缺少史實，流于社會學公式，又要防止堆砌史料，“甲、乙、丙、丁開中藥鋪”，無理論分析，更要力避史論、史料兩張皮，穿靴戴帽，機械粘貼。我們要從實際情況出發(fā)，引出規(guī)律性、找出事物的內部聯(lián)系。要做到這一點，就要“憑客觀存在的事實，詳細地占有材料，從這些材料中引出正確的結論”。要做到這點，就不單是方法技巧問題，根本上是看對執(zhí)筆為文的社會意義認識如何，作者的思想水平、理論修養(yǎng)、業(yè)務功底如何了。
(2)歷史邏輯與語言邏輯的`統(tǒng)一。
概述電子商務論文提綱篇十四
論文摘要：信息技術的應用使得電子商務獲得了巨大發(fā)展，同時，零售業(yè)作為直接與消費者交易的行業(yè)有連鎖發(fā)展的趨勢，而且在經濟發(fā)展中越來越重要。連鎖企業(yè)經營的優(yōu)勢不在于數(shù)量的多少，而是企業(yè)本身是否實現(xiàn)了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務的應用對于提高連鎖零售企業(yè)的競爭力具有重要作用。
本文研究的目的就是了解我國連鎖零售企業(yè)當前應用電子商務的現(xiàn)狀及存在問題,并改進實施策略,使電子商務在我國連鎖零售企業(yè)中起到積極的作用。
本文闡述了研究背景和現(xiàn)狀;論述了電子商務在國外連鎖零售企業(yè)應用的重要性;通過分析電子商務在國外連鎖零售企業(yè)中的應用，論述了我國電子商務在連鎖零售企業(yè)應用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務應用效果評價模型，最后列舉了連鎖零售企業(yè)電子商務實例，并進行定量分析。
關鍵詞：連鎖零售企業(yè)電子商務物流配送效果評價模型。
概述電子商務論文提綱篇十五
論文摘要：信息技術的應用使得電子商務獲得了巨大發(fā)展，同時，零售業(yè)作為直接與消費者交易的行業(yè)有連鎖發(fā)展的趨勢，而且在經濟發(fā)展中越來越重要。連鎖企業(yè)經營的優(yōu)勢不在于數(shù)量的多少，而是企業(yè)本身是否實現(xiàn)了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務的應用對于提高連鎖零售企業(yè)的競爭力具有重要作用。
本文研究的目的就是了解我國連鎖零售企業(yè)當前應用電子商務的現(xiàn)狀及存在問題,并改進實施策略,使電子商務在我國連鎖零售企業(yè)中起到積極的作用。
本文闡述了研究背景和現(xiàn)狀;論述了電子商務在國外連鎖零售企業(yè)應用的重要性;通過分析電子商務在國外連鎖零售企業(yè)中的應用，論述了我國電子商務在連鎖零售企業(yè)應用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務應用效果評價模型，最后列舉了連鎖零售企業(yè)電子商務實例，并進行定量分析。
關鍵詞：連鎖零售企業(yè)電子商務物流配送效果評價模型。
目錄。
第一章緒論。
1.1研究背景。
1.2研究現(xiàn)狀。
第二章連鎖零售企業(yè)電子商務概述及應用現(xiàn)狀。
2.2.1傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務的關系。
2.2.2現(xiàn)代零售業(yè)與電子商務的關系。
概述電子商務論文提綱篇十六
內容摘要：本文針對國內現(xiàn)行工程投標報價體系，分析了現(xiàn)有報價體系的缺陷，探討了合理投標報價體系應具有的特征，提出合理的投標報價體系應是基于投標人技術力量和管理水平上的、有依據(jù)的自主價格，同時探討如何建立合理報價體系，以期有利于工程計價改革。
關鍵詞：投標報價體系。
投標報價是市場競爭機制在建設工程領域的直接體現(xiàn)，也是選擇中標企業(yè)的關鍵因素。要充分發(fā)揮市場競爭機制，必須保證各投標人的報價是其自身能力的真實反映。否則無論多么完善的評標體系都不能選擇出優(yōu)秀的施工承包商。這就如資料來源缺乏真實性時，無論多么先進的決策系統(tǒng)都不能形成正確的決策一樣。相反地，如果各投標人的報價都是基于自身技術力量和管理水平之上的價格，則只要按照簡單的評標原則（如最低價中標）就可選擇出能高質量、短工期、低投入的施工承包商，達到提高建設效益的目的，并形成良好的競爭秩序。
現(xiàn)行投標報價體系分析。
現(xiàn)行報價體系屬于計劃經濟的產物，它最大的不足在于其扼殺了投標人的自主性，反映不出施工企業(yè)間的差異性；費用作為工程建設的實際支出和管理水平的體現(xiàn)還沒有得到合理的反映；低利潤經營使各投標人陷入惡性競爭的漩渦之中。這些都與市場經濟格格不入，具體分析如下：
（一）編制基礎。
現(xiàn)行報價體系的編制基礎是國家或者地方的統(tǒng)一定額，排除投標人誤算、漏算以及誤用定額的情況，各投標人的預算報價大同小異，畢竟定額反映的是一定時期、國內或者某一地區(qū)的平均水平，如全國建筑工程統(tǒng)一定額就明確指出“本定額是按照正常的施工條件，目前多數(shù)建筑企業(yè)的施工機械裝備程度、合理的施工工期、施工工藝、勞動組織為基礎編制的，反映的是社會平均消耗水平”。但實際上各施工承包商的技術力量和管理水平存在較大的差異性，因此依據(jù)定額的報價并不能反映出各投標人的實際能力和競爭優(yōu)勢。本質上說統(tǒng)一定額不適用于具有市場競爭性質的招投標環(huán)節(jié)，作為社會平均消耗的反映，它適用于政府宏觀控制建設投資規(guī)模、適用于業(yè)主前期控制建設規(guī)模。
（二）價格依據(jù)。
定額價格包括材料費、人工費和機械費，單位工程量的材料費（非周轉材料）取決于市場，其用量也是確定的。人工單價、機械臺班費也取決于市場，但問題是：施工方案不同時，完成某一分項工程的人工量和機械臺班量是不相同的。另外，不同的管理水平下，人工和機械效率也不會相同，從而導致投入的人工量和機械臺班量具有差異性。但現(xiàn)行報價體系中計算工程價格時大都套用定額單價或者市場綜合單價等反映社會平均消耗水平的價格，并依此計算工期和勞動力投入，而沒有根據(jù)投標人自身技術能力和管理水平建立起相應的自主價格。能力參差不齊的施工企業(yè)完成相同分項工程的單位工程量投入具有較大的差異性，這已是一個共識，但定額價格抺殺了施工投標人之間的差異性，不利于選擇優(yōu)秀的施工承包商，也不能充分發(fā)揮市場競爭機制。
（三）費用利潤。
無獨有偶，現(xiàn)行報價體系中，費用利潤計算也帶有濃厚的計劃色彩，幾年前大都采用固定費率和固定利率。隨著市場經濟的建立和不斷完善，這種固定模式的取費和利潤逐漸向浮動模式發(fā)展，但還存在以下問題：第一，項目的唯一性決定了不同項目具有不同的費用組成分項，具體到某一工程項目，也許沒有某一費用分項。如果投標報價時一概而論，就反映不出投標人的管理水平，并可能增加造價；第二，費用作為工程項目實施過程中的實際支出，計算的越準確越有利于降低風險，也越有利于控制，但目前大都沒有做到這些；第三，在不同的管理水平下，費用支出也具有差異性，管理水平高，費用就低，然而現(xiàn)行報價體系中，費用計算大都是根據(jù)投標情況自行調節(jié)的，缺乏相應的保證措施，結果使得“競爭費”成為中標的一個緩沖器而不是管理水平的競爭；第四，不同的企業(yè)出于不同的動機，對利潤的追求是不同的，追求低利潤的投標人其項目實施風險就高，相應地影響工程質量的潛在因素就多。但目前在管理水平和技術力量普遍不高的情況下，這種現(xiàn)象越來越不利于行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
合理投標報價體系的特征。
合理報價體系應該具有以下特征：第一，報價要能反映出投標人之間的差異性；第二，報價應立足于施工方案和管理水平；第三，合理的報價應該反映出與投標人管理水平相一致的間接費用，使“競爭費”成為促使施工企業(yè)提高管理水平的真正動力；第四，合理報價體系應該能反映出投標人的預期利潤；第五，合理報價體系依托于較為完善的信息系統(tǒng)；第六，合理的報價體系要符合公平、公正、公開的市場競爭機制。
合理投標報價體系的設計。
建立這種報價體系的關鍵在于如何在報價中體現(xiàn)出投標人的技術力量、管理水平以及施工部署等個體優(yōu)勢。我們知道任何一個項目總是有不隨投標人而異的部分，這就是項目的實體工程量，它取決于實體的具體設計、構造措施和技術規(guī)范等；其他部分同投標人的施工方案、施工工藝和管理水平等個體能力相關。據(jù)此，可以設計合理的報價體系：
第一是實體工程量。根據(jù)設計文件、構造措施和技術規(guī)范，按照實體工程量統(tǒng)一計算規(guī)則計算出每一構成項目實體的分項工程量，如按照圖紙尺寸計算混凝土構件的工程量，根據(jù)設計與構造措施、技術規(guī)范等計算出鋼筋分項工程量等。只要這部分工程量計算時不出差錯，應該相同。
第二是計算每一分項工程實體工程量的單價。單位實體工程量的價格組成如下：首先是材料市場價格，在信息較充分的前提下，各投標人的.材料單價應該相差不大；其次是人工單價，來源于市場價格，然后是單位工程量的人工量，它取決于施工方案、施工工藝和施工組織水平等，不同的投標人其單位工程量的人工消耗量是不同的；最后還有機械費用，一般而言，施工機械是一次性投入的，不同的投標人由于機械裝備程度、機械利用效率不同，其單位工程量的機械費用就不同于按照定額計算的機械費用。因此，在此建議機械費用應按照進場至退場所發(fā)生的實際費用計算（進退場費和期間費用）。
第三是材料損耗量（率）。損耗是不可避免的，但管理水平高就能降低損耗率。不同的投標人由于其現(xiàn)場管理水平不同，材料損耗率也不相同，為此投標人應根據(jù)其當前實際消耗水平對每一種材料損耗率作出合理的估計，并在報價時提供低損耗率的保證措施。第四是非實體工程量。它包括為完成實體工程而發(fā)生的、不構成實體的輔助性工程量。如模板工程、基坑圍護工程等，它們對造價的影響完全取決于施工方案和管理水平。投標人在計算這部分價格時必須立足于擬采用的方案計算出工程量，然后參照市場單價或者企業(yè)自主價格計算。一些非實體工程涉及到大量的周轉性材料，實際上方案和現(xiàn)場管理水平不同時，周轉性材料的周轉率是不同的，這就在于投標人如何挖掘了。值得一提的是“魯布革”工程的成功之處就在于日本承包商大大降低了非實體工程部分的價格。
第五是費用計算。費用作為完成項目的各項實際支出的匯總，實際是不同管理水平下的工程支出。各投標人需根據(jù)實際的管理水平細化費用分項、按實計算，使之成為管理水平的衡量依據(jù)，并在報價時附有相應的管理制度和保證措施，確保實際費用不會超出所報數(shù)額。
第六是稅金利潤計算。稅金對投標人來說是不能左右的，只能按照法定的稅率和計算基礎計算；預期利潤作為報價的組成部分，應在報價中反映出來，它取決于各投標人的經營動機和經營風險。
的實際情況。
合理投標報價體系的建立。
建立基于施工承包商技術力量和管理水平上的投標報價體系所需要做的工作就是如何挖掘出施工承包商的潛在優(yōu)勢。結合國外成功的經驗，筆者認為應著手以下工作：
第一是建立企業(yè)定額。施工承包商依據(jù)當前自己實際的技術力量和管理水平，在參考統(tǒng)一定額和市場信息的基礎上建立起企業(yè)定額。在制訂企業(yè)定額時，施工企業(yè)應從分解每一道工序入手，從人工、材料、機械等各方面盡可能挖掘工藝創(chuàng)新所帶來的優(yōu)勢，如通過合理的工藝流程、工作面協(xié)調，降低單位工程量的各項費用，降低工程材料的損耗等。施工企業(yè)還應該根據(jù)當前實際情況、市場信息，結合施工工藝，制訂出每一種施工機械單位工程量的總費用（機械費、人工費和潛在的其他費用），以便投標報價時根據(jù)項目實際情況選擇總費用最低的施工機械和施工方案。這里需要指出的是企業(yè)定額是個動態(tài)的概念，隨著技術進步、外部信息的更新，企業(yè)定額也要隨之變動，使之反映出企業(yè)的實際能力。
第二是建立企業(yè)創(chuàng)新體系，不斷提高企業(yè)的技術優(yōu)勢。技術方案的創(chuàng)新、施工工藝的改進是企業(yè)創(chuàng)造額外利潤的保證。因此企業(yè)應該建立內部的創(chuàng)新體系，在研究現(xiàn)有各技術方案、工藝流程的基礎上、利用外部的技術信息，對此進行創(chuàng)新、改進，甚至開發(fā)出新的技術方案，形成企業(yè)內部的技術資源。在項目投標時，應該成立專門的技術方案小組，結合工程項目的實際情況，選擇最有經濟效益的方案，然后細化方案到各施工工藝，如果施工工藝還可以優(yōu)化的話，再利用創(chuàng)新體系進行挖掘。在此過程中，企業(yè)應該做好相應的記錄，并形成內部的技術資料，以便于指導施工。
第三是建立與技術相配套的現(xiàn)場管理制度，保證現(xiàn)場施工時能指導施工，以方便控制實際情況達到技術方案所要求的經濟效益。目前施工企業(yè)所欠缺的就是這些，如方案不能指導施工等，使得不少應該取得的經濟效益化為烏有。建立與方案相配套的管理制度主要目的就是按照方案施工、防止額外的人為因素所帶來的額外支出，如現(xiàn)場技術人員在方案實施時因忽疏或者沒有足夠的預見性所導致的返工現(xiàn)象。這套制度要規(guī)定：對現(xiàn)場技術人員的要求，如理解設計圖紙、知道規(guī)范是如何要求的、方案是如何實施和控制的等等；在每一項工序實施前所要做的準備工作；技術交底制度；工序的檢查制度；現(xiàn)場巡視制度等。施工技術管理關鍵在于事前控制，在施工前就要對各種可能出現(xiàn)的問題進行估計，并采取相應的措施加以預防；只有在技術管理上做到位，才可能達到方案的預期效果。
第四是建立企業(yè)的市場信息系統(tǒng)。有效的市場信息系統(tǒng)有利于企業(yè)掌握市場動態(tài)，明確企業(yè)和市場之間的差異，從而有利于企業(yè)及時調整自身狀態(tài)來適應市場，這是企業(yè)生存的前提。在投標報價時，企業(yè)可以通過市場信息系統(tǒng)間接了解對手的情況，也可以了解當前的其他信息。當企業(yè)把這些信息化為己用時就可以提高自身競爭力，如當企業(yè)最先了解某一施工方案時就比競爭對手更具競爭力。
由于我國的施工企業(yè)還沒有形成企業(yè)定額，因此這種報價體系的建立是個長期的過程。而且這種體系在建立初期有一個缺點：在沒有形成企業(yè)定額、沒有建立有效的市場信息系統(tǒng)時，會增大企業(yè)的投標成本，但它有利于企業(yè)致力于提高競爭力，并形成長期的競爭優(yōu)勢。
總之，基于投標人技術力量和管理水平的報價體系一旦形成，一切都會順其自然的：各施工承包商就會不斷挖掘潛在的優(yōu)勢，從而提高了社會生產力；由于各承包商的報價都以其實際能力作為報價基礎，從而使報價有依據(jù)，這有利于規(guī)范招投標市場，使招投標工作易于公開、公正、透明化；使工程質量有可靠的保證。此外這種報價體系適合于最低價中標，這樣就能節(jié)約業(yè)主的投入，提高建設的經濟效益。
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