感悟是人們在生活中對某種經(jīng)歷或事件進行深入思考后所得到的心靈領(lǐng)悟和思考。寫感悟時要注意語言的表達和修辭的運用，使作品更具藝術(shù)感。若想更深入地理解感悟的表達方式，不妨閱讀以下這些感悟范文。
大學生實習心得與感悟篇一
大學生畢業(yè)實習是一次成長的重要過程，下面是本站小編精心整理的大學生畢業(yè)。
供大家學習和參閱。
今年我們大三了，馬上就要步入大四的行列，實習的內(nèi)容是社區(qū)實習，在經(jīng)過多次的篩選和斟酌，我們把實習地點定在了工大社區(qū)，一來呢，我對這個社區(qū)比較熟悉，因為我大一已經(jīng)在那里進行過半個月的掛職實習，再來呢，就是工大社區(qū)就在我們學校的后面，對于我們的實習可以說很方便也很安全，而且工大社區(qū)的工作人員很照顧我們，他們?nèi)硕己軣崆椤?/p>
經(jīng)過了近兩個月的實習，我同工大社區(qū)建立起了良好的關(guān)系，因為經(jīng)歷了兩次實習，并且這一次自始至終我都在一直忙碌奔波，從和社區(qū)聯(lián)系實習的事宜，分配實習任務(wù)，討論制定各個計劃，然后再到方案的落實和執(zhí)行，活動的準備和策劃，再有就是最后活動的進行和實現(xiàn)后的分享評估，我都親力親為，雖說兩個月下來搞得我身心疲憊，可我覺得我是收獲最多的。
通過這次的實習，我更深刻的體會到了社區(qū)工作的不易，從廚藝大賽被否定到社區(qū)運動會的誕生，我們的付出終于得到了回報，在運動會的準備階段，我覺得大家的團結(jié)很重要，我們的一起努力換來了運動會的順利舉行。
但美中不足的就是，我的專業(yè)知識掌握的不夠，在活動前對突發(fā)事件的預測沒有分析透徹，導致一些突發(fā)事件發(fā)生后我們都不知所措。
總的來說，我通過這次實習，感受到了自己的成長!
在兩個月的實習期間，我深深地感受到要做好一件事的不容易。
社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事，它要求社區(qū)工作者要有一種堅強的質(zhì)素，需要我們在工作當中正確的看待一切責任。簡單的粗活說長遠看不能展現(xiàn)我們社會工作者的本職工作，但是我覺得就是因為有過這一段美好的真實經(jīng)歷才能讓每一個未來的社會工作者在潛移默化的鍛煉中體會社會工作者本職工作的艱辛，它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現(xiàn)社會工作者如何運用成熟的會談技巧去與人溝通從而更能有效發(fā)揮社會工作者的能力。所以，我覺得這次的實習可以算是一種藝術(shù)培養(yǎng)的過程，一種社交的藝術(shù)技巧。
通過進兩個月的實習，我們發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里，我們雖然不是最出色的，但至少我們是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間，不論它是失敗抑或成功，不論經(jīng)歷的是大事件還是小活動，對于我們來說“走出去，沒有退縮;摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當你用心體驗的時候，一切困難都如過眼云煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會中運用所學鍛煉一番，因為外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞臺就有多大”，只要勇于面對困難與挫折，在“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的社會上就會有你的大舞臺，有展示你自己的一片天地。
“理論是灰色的，但生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。
在這段時間里，我也看到了了目前社區(qū)建設(shè)存在的一些問題，社區(qū)工作者低待遇，社區(qū)局部分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社區(qū)人才引入，而且社區(qū)的專業(yè)人才匱乏不能滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)文化需求。但我更相信，這些都是暫時的，在黨的領(lǐng)導下，在科學發(fā)展觀的貫徹落實過程中，在構(gòu)建和諧社會的大背景下，社區(qū)建設(shè)日趨完善已指日可待，而我們大學學習的專業(yè)知識定是未來社區(qū)工作更高水平的力量。
時光如梭，我們頂著炎炎烈日來到這美麗的*縣，開始了為期一學期的支教實習生活，轉(zhuǎn)眼間隨著寒冬時節(jié)的來臨我們的這次實習也將畫上句號，隨之而來的也將是是離別，此刻懷揣著惜別之情寫下這篇心得體會。
通過此次實習我從中受益匪淺。在這個過程中，我體驗到了為人師的滋味，真正體會到處于教育第一線的酸甜苦辣，讓我學到了學校書本里根本學不到的東西，仿佛自己一下子需要學習的東西很多，現(xiàn)在感覺自己比起剛來時的那個傻小子成熟了許多，懂得了很多做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會并掌握了一些與人交往的技能，在次期間，我細心注意觀察了指導老師是怎樣與上司交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在實習期間，我遇到了很多的的問題，這是只要勇敢去面對、堅持自我、不斷努力、要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽老教師的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去負責。學校的指導老師也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的教學經(jīng)驗，對實際的教學工作有了一個新的開始，更好地為我今后的工作積累經(jīng)驗。
一學期的實習馬上結(jié)束了，這四個月的實習使我的教學經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍。使我懂得了怎樣去尊重領(lǐng)導，為人處事，在此過程中，我認真聽取老教師的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取，并及時改進，做好備課、上課等各個重要環(huán)節(jié)的工作，切身體驗、獨立思考、綜合分析，并盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，還培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)，能夠做到服從指揮，與同事和隊友和睦相處，工作認真負責,能保質(zhì)保量完成任務(wù)。并堅持始終如一的原則：不能半途而廢，要堅持到底。與此同時也認識到了很多自身的缺點和不足之處，如粉筆字寫得不夠好，上課有時候聲音不夠洪亮。
總之，來這邊實習雖然很幸苦忙碌，但對我來說是有一次非常有益的磨練和嘗試。我衷心感謝實習學校和母校給我這么好的鍛煉機會。還非常感謝指導老師和我所帶的兩個班的學生，是你們讓我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師所需要不僅僅是書本知識這一點。最后感謝與我一起度過這段獨具異域風情而畢生難忘歲月的十七名隊友，也希望我們畢業(yè)后都擁有一個美好而溫馨的歸宿。
本認識實習，讓我們大概的了解到了走到社會后所要面對的一些情況。這次實習雖然時間很短，但卻是是學到了一些知識，比如說，他們公司是做什么產(chǎn)品的，他們產(chǎn)品有什么特點，可以應(yīng)用到什么方面，還有就是聲表面波的一些相關(guān)概述，它的工作原理，如何規(guī)?；a(chǎn)，以前不是那么的了解它，而當自己處于實際環(huán)境中真實地了解它，這樣的話收獲會比課堂上更大，讓我更為明白的是，一個東西僅了解它的基本原理是遠遠不夠的，而是要你知道原理，以及根據(jù)原理做出東西來，僅做出東西還不行，還要將生產(chǎn)過程中面臨的各種工藝問題，產(chǎn)品的設(shè)計缺陷，產(chǎn)品的質(zhì)量，性能問題都將得到完美的解決。這樣的話我想是每個人都所值得追求的，也是必須面臨的。其實現(xiàn)在的大學生更需要這樣的機會來鍛煉自己，磨礪自己。
本次實習我認為還存在一些不足之處，在實際動手方面，我們欠缺。這或許是各種各樣的原因造就的吧，比如時間問題，企業(yè)的利益問題等等，其實這些反應(yīng)了一個更深層次的問題，那就是如何讓中國的大學生更好地將理論知識用于實踐，于實踐中汲取理論知識。這就需要企業(yè)和高校之間的緊密合作，實現(xiàn)三贏。我知道，在這方面國內(nèi)是做得不足的，這就需要引起我們的政府，教育，企業(yè)的強烈反思，并考慮詳細計劃。當然目前有很多原因限制了它的發(fā)展，比如說是企業(yè)人員對大學生持有意見，而不愿意犧牲企業(yè)的利益來發(fā)展大學生。我認為最重要的是國內(nèi)的體制問題。
每個人都知道，人才是最重要的，人才是因為在足夠的學習中充分發(fā)揮自己的各種技能而服務(wù)于社會而變得重要?，F(xiàn)在的人才在將來發(fā)揮的作用是不可估量的，因此無論怎么樣，無論是處于什么職位的人，總的說來，都應(yīng)該充分發(fā)揮自己的各項技能而貢獻于社會，這樣的話，對任何都是有利的。
不管怎么說，這次實習是有所收獲的，現(xiàn)如今我們的首要任務(wù)是打好基礎(chǔ)。沒有基礎(chǔ)，一切都只是空談。我們的路還很長，甚至可以說還沒有開始，現(xiàn)在只是為開始做準備而已，沒有自己的執(zhí)著和努力，一切都只是幻想。
大學生實習心得與感悟篇二
經(jīng)歷了一周的實習，我想我是一個有目標的人，我會為了可以擁有它而付出汗水，會為了達到那樣的生活而不辭辛苦，為了達到目標我會很努力很努力的。
經(jīng)歷了兩年的大學生活，學到的知識很多，我會更好的利用剩下的兩年時間，讓自己不僅在認識上更上一層樓，而且在知識上也有一定的提高，努力縮小與其他人的差距，為自己的未來而努力。
通過實習，讓我們了解到了生物工程的相關(guān)企業(yè)的規(guī)模水平，生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的學習中會有很大的幫助。也讓我們對生物工程的重要性有了深刻的認識，也了解了我們現(xiàn)在的生物技術(shù)還是很落后，相對國際先進水平還有很大差距，但是，效益良好的制藥工廠讓我們看到我們專業(yè)的曙光，增強了同學們對我們專業(yè)的信心，我相信，我們生物工程行業(yè)會有更大的發(fā)展，生工的明天會更好。
短短的4天時間，我們收獲良多。在這里我要感謝我們生科院的領(lǐng)導老師們的精心安排，感謝__飲品有限公司、__農(nóng)業(yè)科技有限公司的熱情招待，感謝車間里的技術(shù)員的耐心指導，感謝我們同組的伙伴們的相互幫助。這才使得我們的認識實習學到很多知識，得到很多的感悟，為自己以后的發(fā)展確立了方向！
大學生實習心得與感悟篇三
1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，個性是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握潛力。
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力。
二、企業(yè)概況。
鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國家新網(wǎng)工程和實現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，并為進一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通，于2008年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖，將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。于2008年9月27日落戶中牟縣，營業(yè)面積達3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷超市的經(jīng)營目標是成為人們的所喜愛的，針對家庭而設(shè)計的一站式購物場所，為中牟市民帶給溫馨友好的服務(wù)，提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平，其帶給的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類，設(shè)計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營理念是：天天超值。此刻鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學習，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。
三、實習過程和資料。
我實習的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體狀況以及公司在當前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格比較表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。
此刻的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費者的購買行為，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭潛力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要比較價格的差異，并制作商品價格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，透過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客帶給一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進而降低超市成本。
最后，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時光，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的推薦，并在經(jīng)理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會。
這一個月，好比是一個過渡期從學生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解，而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢，一分貨。不可能，絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負責賣貨。
第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的就應(yīng)涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三，實現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中務(wù)必實施集團化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進的同時，采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)?；?。同時在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴大規(guī)模。還可透過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選取綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟，透過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng)，透過必須的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才，而且需要計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才。
五、實習總結(jié)。
實習一個月的工作時光雖然不長，但是我十分珍惜這次工作的機會，在有限的時光里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們務(wù)必要進行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，思考怎樣節(jié)約時光，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，透過這次實習，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲，而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。此刻，我意識到務(wù)必要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時，注重專業(yè)知識的學習。這樣，才能使自我有扎實的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
最后，我向我的指導老師邵焱老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫忙，使我得到了一次很好的鍛煉。
一、電話營銷實習時光：
2011年6月23日到2011年7月11日。
二、電話營銷實習地點：
江蘇省_x科技有限公司廣州分分公司。
三、電話營銷實習單位、部門及職位：
電話營銷實習單位：江蘇省_x科技有限公司廣州分分公司。
電話營銷實習部門：商務(wù)一部。
職位：商務(wù)代表。
四、電話營銷實習目的：
大學生大部分時光都在學校里學習，對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑，學校里學習的是理論知識，而很少實踐，我們還不能做到學以致用!在那里務(wù)必得提到的一點，公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度，而且學生也對公司的要求了解不是深，所以在選學方面會出現(xiàn)必須的差錯!
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題那就是沒有工作經(jīng)驗!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構(gòu)，所以一般不會讓你去它那里學習經(jīng)驗什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，就是立刻能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值，那么它就不會在乎你是?？粕€是本科生，只有走人的份了。
其實也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。第二：此刻人才流動很頻繁，誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才，當見到這個人能夠為公司創(chuàng)造價值時，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機的影響，超多的人失業(yè)，勞動力市場供過于求，企業(yè)不怕找不到人!
基于上方的一些原因，我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了，透過電話營銷實習能夠讓學生更好的認識公司與學校的不一樣之處、認識到自我與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自我的不足。透過電話營銷實習把所學到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值!如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、電話營銷實習資料：
1)熟悉環(huán)境：
有人可能會覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀，你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習的資料之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時，他能否能夠在最短的時光內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。
來到常州后，發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來很舒服，心里在想會不會江蘇治安比廣東好?在之后的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個電話營銷實習生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決，若是大的就麻煩點，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。
這些狀況一點都不夸張，每個地方的生活習慣不一樣，只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下，其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的狀況會怎樣樣，有可能比那里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補的!電話營銷實習的目的在于提高個人的整體潛力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自我去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自我成長得更快!
2)培訓：
第一天上班的時候，我們明白了公司每一天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬老師來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自我公司是做什么的都不明白，他必須是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。
我們匯?？萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟mobi合作后又會是怎樣樣的一個場景?這些都不是說培訓一倆天就能夠全部明白，當你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么匯?？萍荚鯓訒媚敲炊潭處姿臅r光就將一個幾個人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工，三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢，這一點都不簡單!所以雖然我們明白什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白!
3)找資料：
1、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼，這下可把我給難倒了，我要怎樣去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理十分沒底，我們5個人走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責人，這樣一來100個資料并不難，弄完后能夠直接回宿舍了，多簡單(以后的日子證明了，這個方法最不中用)。
3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天，因為他們都有一整套的找資料方法，有的因為關(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片)，他們所積累的資料幾次會議都打不完，所以他們完全能夠在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售模式是會議營銷，對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行，所以他們過得是十分簡單自在的，這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法，就是他們在找資料時那么簡單，我們也一樣的簡單，誰不明白我們是什么都不懂的新員工，也沒有一點像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒服，往后的日子就過得越難，因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天：一開始找資料時確實比邀約簡單，但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是能夠的，但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因為效率太底了，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實踐，才能構(gòu)成自我的一套方法，而不是說方法給你了，你就立刻找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的，工作并不是想象的簡單。
4)邀約：
1、邀約：就是以電話邀約為主，透過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時光指定的會場來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù)，總結(jié)出來，一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關(guān)，到場人數(shù)多，到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高，當一塊會議人數(shù)少的話，直接影響到在場客戶的情緒。
2、資料：前面說過，找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯：這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負責人來的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比較有底氣，而自我確實在底氣方面做得很差，說話無力。那都是因為始終是自我的內(nèi)心膽怯，又怕自我說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。之后經(jīng)理跟我說，邀約的時候不要膽怯，不管對方是誰，我們都是在平等的地位說聊電話的，我們只是負責通知他們?nèi)ラ_個會議而已，有些話說來簡單，但還是要自我去適應(yīng)，去煅練。
4：普通話不標準：呵呵，這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音，而常州人也帶有他們的口音，所以在打電話交流時有必須的阻礙，最明顯的就是那個g的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不一樣的，然后每次都習慣性說成廣東口音的g，別人都聽不懂，有些人一聽就聽出來你不是本地人了，所以他們的防備心理更強了。
5、對于產(chǎn)品了解不深入：當我們說我們是3g組委會的工作人員，然后他們問題你什么是3g呢?因為自我對于這些都了解不深，只能大大概概地說，一開始時被問到不會回答的問題時，說話就會斷斷續(xù)續(xù)，那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務(wù)必自我得清楚了解自我產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因為你無法確定他們有什么不懂的，他們會問你什么問題。
5)跟催：
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不必須會來，也不必須會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你能夠每一天邀約10個人，但是你要是從你邀約的30個人中跟催來610個人的話，也就不錯了，加上那610個人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的會議就沒有白開，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬塊錢，就算一次會議你只拿那一千多，一個月三次會議來算的話，你這個月也有四千多塊錢的工資了，不算很高，但也不會說低!
2、我很無奈，一連串的連所反應(yīng)，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自我的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，但是卻在跟催的時候都說不來了，內(nèi)心很痛苦!此刻要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會議的到來，把期望放在下次會議了。
6)會議：
1、找資料是前提，邀約是重點，那么會議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來的會議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在，會議時我們是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個與我們上課時的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎樣去引坐，怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是透過講師來為企業(yè)家們講下此刻3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處，與mobi合作后所帶來的一系列變革。
1、自身潛力：透過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體潛力不足，比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不必須了，你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自我去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時光差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自我的實際狀況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自我。
3、心理上的調(diào)整：此刻的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自我讀那么一點讀就覺得自我很了不起的樣貌，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
大學生實習心得與感悟篇四
20_年10月6日發(fā)生在聯(lián)窖大道與體育路交接口處的故意傷害致死案件的勘查讓我對現(xiàn)場勘查有了重新的感受，也讓我感觸頗多。
記得當時接到社區(qū)中隊要求技術(shù)員到現(xiàn)場勘查，而技術(shù)室只有我一個人在值班時，我雖然興奮但一下子都不知道如何辦好，因為這畢竟是我第一次面對如此責任重大的現(xiàn)場。向指導師兄匯報后套上刑警背心和帶上工具箱就奔赴現(xiàn)場，現(xiàn)場有很多圍觀的觀眾在警戒線外，而區(qū)局的領(lǐng)導和所領(lǐng)導也在注視著現(xiàn)場勘查工作的進行。按照師兄的安排我詳細的畫好圖讓見證人簽好名字后交給區(qū)局技術(shù)員，過關(guān)后我負責拿相機拍現(xiàn)場照片和尸體辨認照片。也因為垂直拍照，第一次面對面對著尸體拍照，那心情我倒忘記了害怕了，因為只專注在是否拍好照片，因為當時可是中午十二點半，太陽入射角度較大，要避免產(chǎn)生陰影。然后開始向外圍現(xiàn)場搜索，在距離中心現(xiàn)場200多米的廣泰超市門口出提取一把帶血的菜刀，在新裕豐賓館的408房間里進行勘查，和區(qū)局的技術(shù)員一起勘查，先是現(xiàn)場的出入采用靜電吸附儀提取腳印，然后在玻璃杯和柜子上發(fā)現(xiàn)、提取指紋，原物提取一些動過的小物件客體。真的感謝區(qū)局的師兄的信任，能讓我參與協(xié)助勘查，能讓所學的痕跡知識都用上。
后經(jīng)系統(tǒng)比對為陳小俊和梁壽才所為，均為廣西柳州人。對此案件的成功偵破，有下面幾點心得：
一、各項勘查工作的協(xié)調(diào)意識很好。技術(shù)員對現(xiàn)場痕跡物證的發(fā)現(xiàn)提取、法醫(yī)對尸體的檢驗、偵查員對現(xiàn)場訪問等各方面的情況和信息及時、主動的收集;匯總;交流;匯報。所以當法醫(yī)提出是使用的刀是單刃刀和菜刀、偵查員掌握到犯罪嫌疑人在脖子在搏斗過程中受傷，而且逃跑的方向時，技術(shù)順著逃跑方向仔細搜索發(fā)現(xiàn)在離現(xiàn)場200多米的廣泰超市門口發(fā)現(xiàn)提取菜刀一把。而法醫(yī)提供的作案工具也為偵查訊問提供了方向。
二、現(xiàn)場勘查仔細、認真、到位。首先確定以尸體為中心展開勘查，尸體頭朝東腳朝西仰臥在聯(lián)窖路與體育路的交接處，在往西5米處發(fā)現(xiàn)有一血泊，而血泊與尸體的距離間有血跡相連，在血泊的北面2.2米和2.8米處發(fā)現(xiàn)帶血的人字拖鞋，在血泊的南面0.56，米處有一血腳印。結(jié)合中心現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的痕跡和提取的物品，在外圍搜索和在賓館的房間勘查注意提取和與現(xiàn)場有關(guān)的痕跡。
三、現(xiàn)場指揮的分工合理、把好審查關(guān)和掌握好勘查結(jié)束時機。當技術(shù)員以尸體為中心展開偵查時，偵查員以外圍為中心配合調(diào)查，然后所領(lǐng)導匯總后詢問各項工作中要做的細節(jié)，確保材料過關(guān)。而且在一個鐘頭內(nèi)把握好勘查進度，下令勘查結(jié)束，以免影響交通和造成大的影響。
四、現(xiàn)場分析到位。從外圍現(xiàn)場看，知道這是一起因為色情交易引起糾紛后義憤殺人;從偵查員訪問到嫌疑人也在搏斗中受傷的信息中控制各大醫(yī)院;從行業(yè)管理中，要求技術(shù)人員提取附近道路的監(jiān)控設(shè)備錄像，觀看案發(fā)過程，為審訊制定重點。還有就是分析的依據(jù)確切，綜合了實地勘查、尸體檢驗、物證、現(xiàn)場訪問。
五、運用偵查措施到位。知道犯罪嫌疑人搏斗中受傷，控制各大醫(yī)院;從法醫(yī)提供作案刀具上制定訊問重點;從現(xiàn)場要求技術(shù)員做好錄像調(diào)取分析工作;從訊問中根據(jù)情況制定下一步采取的強制措施。多線出擊，使偵查措施有機結(jié)合、互相彌補、形成一個綜合性、系統(tǒng)性。
大學生實習心得與感悟篇五
非常重要的是，參與實習，讓大學生腳踏實地的參與到工作中來，今天，本站小編為大家?guī)砹算y行大學生實習感悟心得，希望大家喜歡!
參觀過期貨和證券公司，今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。
在中國平安，我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的。
規(guī)章制度。
體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學期有學過保險學概論以及保險實驗，我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉，在中國平安參觀的時間較短，發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程，對保險所傳遞的愛的表達，以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹，我們能夠通過實習的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè)，對我們以后的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。
今天是周一，在興業(yè)銀行股份有限公司開始了我的暑假實習生活。
我是下午三點才來到興業(yè)銀行報到的。要進去柜臺，我必須經(jīng)過兩道防盜門，門不能雙開，也就是不能同時開啟兩扇門，必須在第一門關(guān)閉后，才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間，將背包寄存于此，方能進入柜臺。
走進柜臺，看到每位柜員身后都有自己的尾箱，是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍，讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解，然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼，并將需要給上級領(lǐng)導簽字的業(yè)務(wù)憑證折角，整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證，能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實行過程。
五點下班后，柜員們開始盤庫，打印對賬單，核對等等。在我下班前見到了押運車又來了，柜員給尾箱上鎖，封簽，然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定，六七點回家都是正常的。
第一天實習很快結(jié)束了，感覺很興奮，終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續(xù)努力!
經(jīng)過兩天的跟班，我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監(jiān)控，由會計主管主持，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車一般九點到，由一位柜員確認押運人員的身份，將尾箱推入柜臺內(nèi)，核對尾箱號和封簽號，每天早上每位柜員都要清點自己的尾箱，包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘Ｒ姷焦駟T，主辦一般在后臺工作，負責匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧，今天接受主管下發(fā)任務(wù)，讓我去清錢了，所謂清錢啊，就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多，不過這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦，好好使用了下驗鈔機，很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了，用經(jīng)理的話講：銀行柜員是真正的的是金錢如糞土，在他們的眼里，這些鈔票只是特殊的商品。
大學生實習心得與感悟篇六
半年前我非常榮幸的來到國家大型企業(yè)**煤業(yè)集團進行畢業(yè)實習，進這樣的企業(yè)實習機會是非常珍貴的，所以我更加的珍惜，處處嚴格要求自己，虛心學習。而今半年的實習生活就要結(jié)束了，感觸很深，收獲是豐碩的。實習期間，不但學習了專業(yè)方面知識，更學習了和同事領(lǐng)導相處的本領(lǐng)，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導和檢察人員交辦的工作，得到實習單位領(lǐng)導及同事們的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。
大學生實習心得與感悟篇七
那是我第一次從學校出來接觸到社會，對我來說是個全新的領(lǐng)域里，雖然我是學那個專業(yè)的，但是一直都在學校學習一些相關(guān)知識，沒有直接接觸過人群（消費者）。
記得第一天上班，對于初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進去，心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上親身體會工作的滋味，后悔自己的當初，幸運的是同事們對我挺照顧的。有了那次的經(jīng)歷所以這次就熟練多了，加上時間不是很長，沒碰到什么狀況。
那次工作地方的店長是一個充滿熱情的美女，她給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，她總是和我配合，把工作做好，還有燕子她們，詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗，譬如要有耐性，要學會隨機應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。
剛開始的時候我感到自己力不從心，在產(chǎn)品知識方面和對這個行業(yè)規(guī)則的都了解太少。于是我先從對產(chǎn)品知識的了解開始，現(xiàn)將我那一個多月來的實習工作總結(jié)如下：
我覺得每一件服裝、每一系列裝都有著一個個浪漫而寓意深刻的故事，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望，從而銷售成交率也會隨之提高。當下社會銷售已經(jīng)不是完全的單一的在賣產(chǎn)品了。所以我很喜歡它們的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是：所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。在實習中我總結(jié)了如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，讓他們挑選適合自己的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。在店子里導購都是站立服務(wù)的，會讓人感覺到很疲憊，但為了工作，我們必須有一個好的身體，這樣才能讓我們更好的全力以赴的工作。強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的拿給顧客，因為我不知道中號毛衣是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格、穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更多的把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合她們的衣服。
在實習中店長的一次示范，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件外套后，店長為顧客把穿在身上的服裝整理好，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的服裝做出了一個很中肯的評價，然后將這件服裝如何搭配別的衣服告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
一般店里都會有各式各樣的顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進來看看?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價格都不是特便宜，像一般鄉(xiāng)下的人很難接受，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的上衣欣喜的付了錢，只為上面有個only的牌子，看了讓人心酸。
專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買服務(wù)，買我們的信譽。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，當時我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間。這次一天的導購實習我很快樂，好久沒那樣站了、好久沒那樣笑了，一天下來雖然有點累，但蠻充實的。呆在宿舍也只能對著電腦打發(fā)時間。
實習的時間并不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。那次經(jīng)歷也將讓我終身受用。，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。
大學生實習心得與感悟篇八
一轉(zhuǎn)眼，近兩個月的暑假實習即將結(jié)束，我們也將離開這里回去繼續(xù)我們的學習。還記得初到實習點時，和隊友們細數(shù)漫長的日子，這一看一轉(zhuǎn)眼一個多月的時間一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。
來到實習的地方一個多月，已經(jīng)熟悉了業(yè)務(wù)流程，包括了各種問題學生積累了許多教學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。
暑假實習的這段日子里有太多的感概，它就像人生的一段旅行，有傷痛與疲憊，有傍徨與失落，也有收獲和值得感動的故事?？傊瑢嵙暿刮业娜松迂S富多彩，充滿了無盡的樂趣。在著四個多月里我學到了很多，收獲了很多，也成長了很多。我的成長離不開這些幫助我的人。
感謝實習學校指導老師，這四個多月來一直幫助關(guān)心，在教學實踐中對我的細微指導，毫無保留的將她的知識、經(jīng)驗、方法傳授給我，很感謝胡老師的幫助。其次，特別感謝實習學校郝校長給予的很多幫助，不管是在教學方面還是生活方面都盡了最大的幫助我們七個實習生。再次，感謝和我一起“同甘共苦”一同生活四個多月的崗友，我們來自不同的學院，是特別的緣分相聚在一個實習學校，住一個宿舍，一起吃飯等等。最后感謝我的學生，他們很可愛也很討厭。尤其是錄課的時候，給予最大的支持，整個錄課教室沒有空調(diào)沒有風扇，整個教室就像蒸汽爐一樣，很熱，但是他們依舊不搗亂也不喊熱，很感謝他們的支持。
大學生實習心得與感悟篇九
作為一名醫(yī)學生，我在醫(yī)院實習了約18個月。在這一年半實習生涯中，我有很多實習工作心得體會想和大家分享一下。
醫(yī)學生應(yīng)當謙遜、好學。相對來說，一個謙遜且好學的實習生，更易得到老師們的喜愛，尤其是當你提出的問題具有真知灼見或切中要害時，更能激發(fā)他傾囊相授的興趣。學到更多且更有實用價值的經(jīng)驗，是很有臨床意義的。并且老師們會指導我們?nèi)绾螒?yīng)付突發(fā)事件，如何更有效地救治病人。
實習生應(yīng)當有持之以恒的毅力。醫(yī)學知識浩瀚如煙，要成為一名業(yè)務(wù)拔尖的醫(yī)生，沒有十數(shù)年的磨礪是不行的。世界上已知的疑難雜癥，已經(jīng)讓眾多名醫(yī)們束手無策，更何況未來還有很多新生的疾病呢!
醫(yī)生應(yīng)當有很高的悟性。醫(yī)學知識繁雜，理解能力強的醫(yī)生，其接受新知識的能力較高，學習起來事半功倍。疾病的命名與診治是醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)過長期的研究總結(jié)起來的，但還有很多病癥無規(guī)律，科學研究還未有明顯成果，這就需要我們在摸索中進行治療了，此時若完全依靠書本知識，怕不是上善之策吧!
醫(yī)生應(yīng)當適時地總結(jié)一下工作心得體會，不僅有利于有條理地對疾病進行診治，還能為后世留下豐富的經(jīng)驗。其他行業(yè)亦然，每種職業(yè)的工作心得體會，都是一種財富。
大學生實習心得與感悟篇十
尊敬的領(lǐng)導：
我很抱歉現(xiàn)在才呈上自己的實習心得。
首先我很感恩有幸成為頂津人，我很感謝領(lǐng)導給我的'機會，我也很感激前輩們給予我的引導和鼓勵。我相信人生的抉擇很多，機遇卻有限。我更堅信機遇永遠垂青于有準備的人!每個人從每段經(jīng)歷中的收獲都不一樣，自從加入頂津的大家庭，我竊喜，竊喜這次的受益比以前的任何一段經(jīng)歷都要激情澎湃和充實。
自從踏上前往廣州總部的汽車的那一刻，我就一直在揣摩康師傅是什么樣的平臺，這道風景是否是自己所欣賞的，我將要如何揮灑自己的精力和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我很感謝鄒凱老師的專業(yè)訓練，揭開了康師傅神秘的面紗。隨著專業(yè)知識不斷的滲透，我對康師傅的盲區(qū)蕩然無存，僅剩逐漸的深刻和敬仰。
我對它的詮釋：萬事誠為本腳踏實地一步一個腳印才能威震八方21世紀只有創(chuàng)新才發(fā)展唯有創(chuàng)新才能生存。誠實做人，踏實做事并且靈活變通和運用。簡單6個字濃縮著做事與做人的方法。務(wù)實產(chǎn)生力量誠信、創(chuàng)新促進發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀，是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
這三個字正是我所尋覓的，我所向往的，也是被社會所認和弘揚的。在這樣的企業(yè)中，有這樣的企業(yè)文化，我想在不久的將來，當我完全溶入頂津的骨髓中，我就已經(jīng)具備了勤.廉.能。到那時，回首一幕，那必定是激動與收獲。
早操，飯前一首歌，跑步，軍體拳，緊急集合...一切的一切都那么讓我懷念。從沒有這么真實的接近部隊，好像年少的橄欖夢已經(jīng)實現(xiàn)了一樣的雀躍。
短短的7天讓我知道：黃埔精神——服從命令，我知道黃埔精神也就是黃埔執(zhí)行力。我們要把這種執(zhí)行力帶走，不怕苦不怕累不拋棄不放棄。真的很感謝自己能有這樣一次黃埔經(jīng)歷，我相信在以后的人生中，這些都必是我的財富。
徐景川所長帶領(lǐng)的三個業(yè)務(wù)小組，他營造的工作氛圍：開心工作、挑戰(zhàn)自我、全力以赴、力爭第一。他倡導的重在規(guī)劃、贏在執(zhí)行、落實管理、有效追蹤。從第一天開始，我就完全被征服了。
跟著游健康前輩東征西伐了一個禮拜，從他身上我學到了很多，這不僅僅是工作職責和工作流程，更重要的是頂津人的勤.廉.能的完美體現(xiàn)。真想說句游前輩，謝謝你!
我迫不及待地帶著滿腔的激情投入到充實的工作中。當然我清楚，剛開始的不專業(yè)會給公司帶來或多或少的損失，但同時，我也深知只有務(wù)實的經(jīng)歷過這一段菜鳥期，才能真正成為對公司有用的人。我嚴格要求自己：把我所認為的損失和陌生降到最低，一定要用最快的速度成為‘老鳥’，為公司帶來利潤的同時，成長自己。我想它不會超過一個月。
icanido我準備好了。
以上就是我的實習心得，謝謝!
大學生實習心得與感悟篇十一
從去年的六月到現(xiàn)在離開學校快一年了，在學校里的學習到的，在外面總是不夠用的，從事工作已經(jīng)八個月了吧，這八個月以來，我可以說在外面學到了在學校學不到的知識和為人處事的方面。
一份工作真的不是那么容易就可以做好，一份工作也不是那樣讓自己做的很開心，一份工作也會讓人的心里出現(xiàn)矛盾，一份工作也可以讓人看懂別人，經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)了世界的可怕，現(xiàn)實的人類，自私的可以背叛所有的。
我討厭工作，我討厭這份工作，我這餓好討厭這份工作，因為它老是做的很難過，很難受，我的精神快要崩潰叻，我討厭那樣的眼神，我討厭那難聽的話，所有的一切都很討厭，感覺自己真的好累，為什么感覺自己還要撐下去，我好想放棄，我可不可以喊停呢?這份工作真的讓我覺得精神上感到累了，我快瘋掉了，為什么我還要繼續(xù)。
但是通過這次的實習我學到了很多吧，看到了很多看不到的，學到很多學不到的，或許我還要感謝學校讓我去實習，通過這些我看到了人心的險惡，看透了一些人的虛偽面具，學到了學校學不到的吧，也懂得不是百分之百的付出就一定會有回報的，或許也讓我知道人要有戒心，不能呢個事事都信任他人，對自己自私點，就不會老是覺得委屈了，老是覺得不公平了。
實習中有苦，但是或許這就是每個人都有的經(jīng)歷，或許注定要經(jīng)歷這些。所以有時會對自己說要更努力的活著。學校讓我們實習或許是一份考驗，讓我們你呢個更快的成長，成熟起來。
大學生實習心得與感悟篇十二
這是我在_縣環(huán)保局完成的關(guān)于環(huán)境保護的一次綜合性技能鍛煉實習。其目的是鞏固和運用所學的專業(yè)知識，通過參加實際工作，了解和掌握環(huán)境保護的基本知識，鍛煉分析問題和解決問題的實際能力。
二、實習過程。
(一)、環(huán)境宣傳教育任務(wù)全面落實全民環(huán)境意識普遍提高。
1是通過刷寫標語、辦板報、印發(fā)傳單等多種形式，在群眾中廣泛開展環(huán)境保護宣傳教育活動。據(jù)統(tǒng)計，今年全縣共刷寫各類環(huán)境保護宣傳標語30多條，懸掛橫幅21條(副)，印發(fā)傳單6萬份，播放環(huán)境教育警示專題片8場次，舉辦各類咨詢活動5場次，咨詢?nèi)罕?.5萬多人(次)。
2是在6.5世界環(huán)境日期間開展了聲勢浩大的集中宣傳教育活動，城區(qū)設(shè)立咨詢服務(wù)點3處，懸掛環(huán)境警示圖片16份，向有關(guān)部門贈送《中國環(huán)境報》6.5特刊90份，并現(xiàn)場播放了環(huán)境警示光盤和環(huán)保法律宣傳錄音，直接受教育人數(shù)3000多人，出動宣傳車一輛，抽調(diào)12人組成宣傳小分隊，歷時4天，巡回7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，散發(fā)各類宣傳材料3萬余份，咨詢?nèi)罕娊f人，同教育局在全縣中小學生中開展了以我和環(huán)境為主題的征文比賽活動，共收集征文8700多份。在宣傳教育活動中我們注意把集中宣傳同經(jīng)常性宣傳結(jié)合起來，保證了宣傳活動的長效性和實效性。
3是積極開展雙綠創(chuàng)建活動。為了使創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色學校、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道，我們制定了《創(chuàng)建綠色學校、綠色社區(qū)、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實施方案》，今年確定馬嶺中學等9所學校要建設(shè)成為達標綠色學校，北區(qū)住宅區(qū)創(chuàng)建為綠色社區(qū)，赤城鄉(xiāng)等6鄉(xiāng)鎮(zhèn)要創(chuàng)建為環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為了促進這項工作順利進行，我局在財力十分緊張的情況下，向創(chuàng)建綠色達標學校的9所學校撥付創(chuàng)建活動補助經(jīng)費1.4萬元。據(jù)統(tǒng)計，開展創(chuàng)建活動的單位用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經(jīng)費共計達65.32萬元，創(chuàng)建工作基本達標，并于_年9月順利通過我縣驗收。
4是推行綠色認證。今年，我們把推行綠色認證作為環(huán)保部門服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)的一項新的工作措施來抓，協(xié)同有關(guān)部門，狠抓_無公害大米生產(chǎn)基地的建設(shè)，并協(xié)助完成了_無公害大米基地認證工作，_縣被認證為無公害大米生產(chǎn)基地。
6是積極開展四五普法教育活動并順利通過市縣驗收。通過廣泛宣傳，使各級領(lǐng)導、干部職工、青少年學生及社會各界人士重視和支持環(huán)保工作、愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識進一步增強，目前電話舉報多了，來信來訪多了，關(guān)心環(huán)境、支持環(huán)保工作的人多了。
(二)、總量控制目標得到落實。
結(jié)合全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，年初，我們對排污單位實施量化管理是。
1是層層分解污染物排放指標，并定期對其污染物排放情況進行跟蹤檢查，督促排污單位采取防治措施，提高污染防治水平，轄區(qū)內(nèi)17戶磚瓦廠是排放so2、煙塵大戶，我們在嚴格控制燃煤類型的同時，進行技術(shù)指導，降低能耗，減少排污量，確保企業(yè)增產(chǎn)不增污，監(jiān)理人員累計深入企業(yè)現(xiàn)場檢查指導32人(次)。2是從源頭抓起，全力推行使用清潔能源(型煤、液化氣)，全縣有80%的燃煤用戶使用中低硫份的華亭煤，60%左右的餐飲業(yè)(包括夜市)使用石油液化氣，降低了so2的產(chǎn)生量，減輕環(huán)境壓力，建成煙控區(qū)3.8平方公里，覆蓋率達80%。完成沼氣示范點1個，沼氣用戶200多戶。根據(jù)初步測算，全年二氧化硫、煙塵、化學需氧量、工業(yè)固體廢棄物排放量，均在控制指標以內(nèi)。
大學生實習心得與感悟篇十三
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間三四天的實習時間就過了。在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自我很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自我的心得體會。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學生來說，如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的，為此，學校帶領(lǐng)我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自我即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和潛力僅有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一齊，在實踐中繼續(xù)學習，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自我由知識、潛力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和潛力，為自我事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
首先，我想談一下實習的好處。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對理解實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，能夠讓其低成本、大范圍的選取人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正貼合用人單位要求的人才，亦能夠作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習能夠使每一個學生有更多的機會嘗試不一樣的工作，扮演不一樣的社會主角，逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自我真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在于透過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要，透過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，透過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
要應(yīng)對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是思考自我的事。
我想，透過這次實習讓我認清了自我的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自我缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠用心。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自我選取的，因為在我看來，僅有被市場認可的技術(shù)才有價值，同時我也認為自我更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名?？粕?，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。
扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ).在學校學習專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要.如我學的電控技術(shù).機械原理，液壓與制動，汽車構(gòu)造這些是務(wù)必明白的，因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是明白是遠遠不行的，而是要精通.做為生產(chǎn)技術(shù)，在汽車公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威，若沒有扎實的機械知識，在這方面你怎能服人那遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢工作中不但要有良好的工作態(tài)度，并且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:“踏踏實實做人，老老實實做事.”在這天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自我.讓老板明白你做了什么，讓老板明白你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能，別人才會認可你，承認你!團結(jié)協(xié)作，善于溝通.團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部.你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你務(wù)必把部門成員團結(jié)起來，發(fā)揮群眾的力量，那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有思考這些，但我想這些都是在今后的工作學習中都十分必要的。善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是務(wù)必的.
大學生實習心得與感悟篇十四
2019年2月25日到2019年4月6日，我們很榮幸能夠來到_x股份有限公司福州五一北路證券營業(yè)部進行了為期6周的頂崗實習。在我看來，實習對于大學生來說是非常關(guān)鍵的一門課程，它不僅使我能夠?qū)⒗碚撝R同工作實踐有效的結(jié)合起來，還增長了對社會的見聞和了解，豐富了我們的社會實踐經(jīng)驗，提高了自身的綜合素質(zhì)。同時，實習還能夠使我們增強動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和社會的認知能力，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，鍛煉自己承受挫折的心理素質(zhì)，這對今后養(yǎng)成良好的職業(yè)道德有著積極的促進作用。
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。我們在整個實習工作的過程中嚴格要求自己：腳踏實地地做好每一件事，遇到困難的時候不輕易言棄，始終表現(xiàn)出當代大學生良好的精神風貌。接下來，我將匯報我在整個的實習過程中做了哪一些工作：
1、第一周，這是我們踏入社會的一個開始，在這一周中，公司并未教我們什么實質(zhì)性的東西，而是讓我們先明白理財顧問是干什么的、我們自己的職業(yè)規(guī)劃以及未來發(fā)展的方向是什么等等。同時，總經(jīng)理助理也就是我們實習期間的指導老師還向我們提出了兩個問題和要求：第一，理財顧問所應(yīng)該具備的能力有哪些;第二，準備一段令人印象深刻的自我介紹并在全公司面前進行表演。
在我看來，一名合格的理財顧問應(yīng)該具備的能力有：學習能力、專業(yè)能力、交流溝通能力等。至于自我介紹，我經(jīng)過深思熟慮之后還算順利的在公司前輩們的面前進行了表演，美中不足的就是在陌生人面前有點緊張，說話語速有點快。
2、第二周，總經(jīng)理助理安排了各部門的團隊長為我們進行培訓。周一的培訓內(nèi)容為高凈值客戶的溝通;周二的培訓內(nèi)容為量化投資;周三的培訓內(nèi)容為看股、選股;周四的培訓內(nèi)容為技術(shù)面的相關(guān)知識以及近期行情的理解;周五的培訓內(nèi)容為興業(yè)證券的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。經(jīng)過這一周的培訓使我們認識到我們離成為一名合格的理財顧問還有很大的距離，我們還有許多需要學習的地方。但是，我們并不能一味的等別人來教，有時候要主動去向前輩請教。
3、第三周，公司在這一周開始安排我們外出進行開戶實操，一開始我們先是在公司附近的銀行進行站點，然后是跟著公司前輩們?nèi)ルx公司較遠的銀行或者工廠進行開戶。經(jīng)過一周的勞累奔波之后我們收獲良多。古語有云：“活到老，學到老?！弊C券這一行業(yè)所涵蓋的知識范圍真的非常廣，這需要我們不斷的去調(diào)動我們學習的積極性。還有就是在遇到困難的時候，不要想著自己一味的去承擔去解決，有時候可以試著往外推--向領(lǐng)導請教尋求解決辦法，說不定會事半功倍。
4、第四周，這一周我們的主要任務(wù)是打投顧組合回訪。連續(xù)打了幾天之后，我發(fā)現(xiàn)準備充分真的是非常必要的，不然的話你很容易就會被客戶的問題問倒說不上話來，這時如果準備充分的話你就能迅速的回答上來客戶提的問題，給客戶一種很專業(yè)的感覺。還有就是打的過程中，心態(tài)的調(diào)整也是非常重要的，被拒絕之后，要馬上調(diào)整回復心情接著打，在這方面我仍有許多的不足，還需好好努力。
5、第五周，我開始去柜臺學習柜臺業(yè)務(wù)。柜臺業(yè)務(wù)種類繁多，比如說開通創(chuàng)業(yè)板、銷戶、有些客戶忘記密碼也可以在柜臺辦理。不過，最麻煩的要數(shù)機構(gòu)以及企業(yè)業(yè)務(wù)，雖然在站柜臺期間經(jīng)歷過幾個企業(yè)客戶，但是它們的流程都非常的復雜，中間需要的材料以及印章也非常的多，經(jīng)常要辦理半天到一天，有時候甚至可以看到客戶連續(xù)好幾天都來柜臺辦理同一項業(yè)務(wù)。因此，機構(gòu)以及企業(yè)業(yè)務(wù)學起來就相對來說比較困難，不是站幾天柜臺就能夠?qū)W會的，所以我把學習重點都放在其他幾項業(yè)務(wù)上面。
6、第六周。在這一周里，我們的主要任務(wù)就是協(xié)助后臺部門進行反洗錢的相關(guān)信息核準以及文件的制作、錄音的下載。工作內(nèi)容雖然都是非常瑣碎的，但是做下來也是非常考驗一個人的耐心以及責任心的。
時光飛逝，歲月如梭。很快為期六周的實習就結(jié)束了，在這六周時間里，既有收獲也有困惑。
收獲在于一方面實習期間我的專業(yè)能力得到一定程度的提升，因為在這六周時間里，不論是你眼睛看的還是耳朵聽得都是關(guān)于我們專業(yè)的事情。同時，公司還會給我們布置任務(wù)，讓我們在收盤后進行復盤，然后請公司的前輩們在看完之后指出我們寫的不足之處，這對我們來說是受益匪淺的，如果繼續(xù)堅持下去的話，相信我們的專業(yè)水平很快就能夠達到與一般客戶進行長久溝通的水平。另一方面，我的各項素質(zhì)也得到了提升，比如說：日常接觸客戶以及回訪提升了我們溝通交流的能力，幫助前輩們做事提升了我們吃苦耐勞的能力等等。
大學生實習心得與感悟篇十五
“感悟”一詞所揭示的心理特征真實具體地反映了學生在語文活動中的心理過程,對于實習那么重要的事情相信同學們都有很大的感悟吧。下面是本站小編為大家整理了大學生的實習感悟，歡迎參閱。
尊敬的領(lǐng)導：
我很抱歉現(xiàn)在才呈上自己的實習心得。
首先我很感恩有幸成為頂津人，我很感謝領(lǐng)導給我的機會，我也很感激前輩們給予我的引導和鼓勵。我相信人生的抉擇很多，機遇卻有限。我更堅信機遇永遠垂青于有準備的人!每個人從每段經(jīng)歷中的收獲都不一樣，自從加入頂津的大家庭，我竊喜，竊喜這次的受益比以前的任何一段經(jīng)歷都要激情澎湃和充實。
自從踏上前往廣州總部的汽車的那一刻，我就一直在揣摩康師傅是什么樣的平臺，這道風景是否是自己所欣賞的，我將要如何揮灑自己的精力和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我很感謝鄒凱老師的專業(yè)訓練，揭開了康師傅神秘的面紗。隨著專業(yè)知識不斷的滲透，我對康師傅的盲區(qū)蕩然無存，僅剩逐漸的深刻和敬仰。
一、頂津的經(jīng)營理念：誠實務(wù)實創(chuàng)新。
我對它的詮釋：萬事誠為本腳踏實地一步一個腳印才能威震八方21世紀只有創(chuàng)新才發(fā)展唯有創(chuàng)新才能生存。誠實做人，踏實做事并且靈活變通和運用。簡單6個字濃縮著做事與做人的方法。務(wù)實產(chǎn)生力量誠信、創(chuàng)新促進發(fā)展。
二、頂津的企業(yè)文化：勤.廉.能。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀，是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
這三個字正是我所尋覓的，我所向往的，也是被社會所認和弘揚的。在這樣的企業(yè)中，有這樣的企業(yè)文化，我想在不久的將來，當我完全溶入頂津的骨髓中，我就已經(jīng)具備了勤.廉.能。到那時，回首一幕，那必定是激動與收獲。
三、黃埔。
軍訓。
早操，飯前一首歌，跑步，軍體拳，緊急集合...一切的一切都那么讓我懷念。從沒有這么真實的接近部隊，好像年少的橄欖夢已經(jīng)實現(xiàn)了一樣的雀躍。
短短的7天讓我知道：黃埔精神——服從命令，我知道黃埔精神也就是黃埔執(zhí)行力。我們要把這種執(zhí)行力帶走，不怕苦不怕累不拋棄不放棄。真的很感謝自己能有這樣一次黃埔經(jīng)歷，我相信在以后的人生中，這些都必是我的財富。
四、廣直部東直所。
徐景川所長帶領(lǐng)的三個業(yè)務(wù)小組，他營造的工作氛圍：開心工作、挑戰(zhàn)自我、全力以赴、力爭第一。他倡導的重在規(guī)劃、贏在執(zhí)行、落實管理、有效追蹤。從第一天開始，我就完全被征服了。
跟著游健康前輩東征西伐了一個禮拜，從他身上我學到了很多，這不僅僅是工作職責和工作流程，更重要的是頂津人的勤.廉.能的完美體現(xiàn)。真想說句游前輩，謝謝你!
五、關(guān)于我自己。
我迫不及待地帶著滿腔的激情投入到充實的工作中。當然我清楚，剛開始的不專業(yè)會給公司帶來或多或少的損失，但同時，我也深知只有務(wù)實的經(jīng)歷過這一段菜鳥期，才能真正成為對公司有用的人。我嚴格要求自己：把我所認為的損失和陌生降到最低，一定要用最快的速度成為‘老鳥’，為公司帶來利潤的同時，成長自己。我想它不會超過一個月。
icanido我準備好了。
以上就是我的實習心得，謝謝!
三年的大學生活，在5月15日結(jié)束了，開始了我們?yōu)槠诹艿膶嵙暽?。生活在象牙塔的我們，感受到的是校園欄桿內(nèi)的限制、自由和安全，然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海，我們就是海中的魚，遨游其中。如若，只顧風景，不懂危機，必然會被大浪起卷后拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化為灰燼。社會是把雙刃劍，充滿危機、競爭的同時，又給我們帶來了無限的生機，在有限的時間內(nèi)，抓住時機，必然會促使我們自身的飛躍，但是這個飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經(jīng)驗、能力以及我們自身的學歷。
在節(jié)目《職來職往》中，評委申晨曾說過“學歷代表你的過去，財力代表現(xiàn)在的努力，學習能力代表將來的成就。大多數(shù)人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學習，這是你未來立足之本”。一如實習生的我，當我真正以一名實習生的身份著手工作時，我才發(fā)現(xiàn)，在以往的校園生活中，對辦公軟件操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措，領(lǐng)導問其所，我卻變得啞口無言了。從此，我便曉得“學習”依舊要繼續(xù)，而不是停滯!
在如今當浪淘沙的社會里，許多人認為自己就是一匹千里馬，只是沒有遇到真正的伯樂，所以才會暫時的碌碌無為。那么，真的是那樣嗎?對于我來說，其實不然，在本次的實習過程中，帶領(lǐng)我們的徐主任年輕有為，他每每交給我們的工作都似乎非常放心，不曾問過我們是否遇到過棘手的問題，是否需要他的幫助。同時，身為班干的我們，也自以為是的認為，有些工作都是平常的再熟悉不過的了，卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。例如，我們負責的“紀念郭守敬誕辰780周年書畫”收集工作——“收集”不就是把書法家、書畫家的作品收好，集中起來嗎?這，只是我們的想當然!一項看起來簡單的工作，卻蘊含著千絲萬縷的問題。收集不簡單的是收好、集中，更重要的是作為一名行政文秘人員在處理一些文件時應(yīng)熟悉的去掌握工作流程，即：收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那么，從此便很清晰的看到，我們的粗心、大意，如果不是徐主任的發(fā)覺，我們依舊渾噩度日，不知事態(tài)嚴重性。也經(jīng)過這件事，我明白了一個道理，我們不能否認自己不是千里馬，也不能否認我們不曾遇見過伯樂，只是，我們遇見了伯樂的同時，卻沒有在細微之處留意過自己的缺點，沒有及時的改正，以至于我們錯過了伯樂!
也許，在領(lǐng)導看來，一項任務(wù)的完成，只重于結(jié)果，不在于過程，然而，對于下屬、實習生的我們，必須要重視每項工作過程，在多項過程的匯總中，發(fā)覺自身的不足，及時彌補改正，并時刻提醒自己，同時，在工作中，我們會遇到許多難題，我們不僅要沉著應(yīng)對，更要堅持著自己的信念，步步為營，不拋棄、不放棄，為最終取得勝利的果實而努力拼搏!
實習生活不僅僅鍛煉了我們的體魄，更鍛煉了我們堅強的意志，每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的結(jié)果，一分耕耘一分收獲!
轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)來到*有限公司實習一個月了，再過一個月的時間我的實習任務(wù)也就結(jié)束了。經(jīng)過這一個月的實習，對我的幫助很大，而我也要給這段時間的實習，進行一下小結(jié)。
記得剛來到公司，我只會做一些簡單的工作，開始就是做一些雜活，可是經(jīng)過了一段時間的學習，前輩們的鼓勵和指導，我的工作水平不斷的上升，現(xiàn)在已經(jīng)實習了一個月，我對自己的工作任務(wù)可以獨立完成，雖然有的地方還做的不夠好，但是比剛開始實習的時候不知道強了多少倍。經(jīng)過這段時間的實習，讓我對社會工作更加的了解，讓自己對以后的工作多了一分把握。在實習的過程中，我們將課堂上學到的理論知識結(jié)合到工作當中，讓我們對自己所學的專業(yè)更加的了解，培養(yǎng)了我們的動手能力，社會交際能力，豐富了我們的閱歷，增加了我們的工作經(jīng)驗，為我們以后參加正式工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這段時間的實習，讓我掌握了自己的工作流程，知道了公司的。
規(guī)章制度。
而我則是嚴格的遵守。在工作中我努力學習前輩們的工作方式、技巧、經(jīng)驗給自己養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì)。在工作中我也知道了我們應(yīng)該團結(jié)同事共同努力畢竟個人的力量是有限的。在剛開始工作的時候肯定有很多不會或者不懂的沒有人一出生就會這回那自己也不能因為面子而不懂裝懂應(yīng)該虛心的向前輩們請教這樣才是正確的方式。在工作中還會遇到很多不如意的事情的確沒有那個人的人生會是一番風順但是人生沒有跨不過去的坎而只要你成功的跨過去了那么你有向前邁進了一大步離勝利又近了一步所以遇到困難我們應(yīng)該努力機油盡力做到最好。
這次的實習只是一個開始，我的人生還很漫長，在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的情況下，如果我們不努力的去吸取新的知識那么遲早有一天，會被這個社會所淘汰，我們只有不斷的學習新的知識，用知識來武裝自己的大腦，才會讓自己飛得比別人高，走得比別人遠。經(jīng)過這段時間的實習，也讓自己了解到自身存在的缺點，而我會勇敢的面對它們，然后改正、彌補它們，在接下來的實習中，我會不斷的努力，加油，一定會比現(xiàn)在做得更好。
大學生實習心得與感悟篇十六
認識并融入這個團隊，一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間里，在領(lǐng)導和同事的指導下，向行業(yè)學習知識，向前輩請教經(jīng)驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
來__見習期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中，并不斷努力改進的地方。相信，通過踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導和同事的幫助下，自己會在中糧得到很好的成長，也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步，踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負責文件取放，并與同事一起編寫單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事，讓自己有了進步的機會，也讓自己感受到自己的價值所在。
轉(zhuǎn)眼間實習就結(jié)束了，每一份實習工作，對于一個大學生而言，都是既辛苦又難忘的寶貴財富。進行了辛勤的實習工作后，如何來進行呢?本站為大家?guī)硪韵逻@篇大學生實習的實習總結(jié)可以可以供大家作為參考。
前言：“沒有實習，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當會,品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下，請老師予以指導。
一、實習目的：
鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里，經(jīng)風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習內(nèi)容：
開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以后的人生旅途中，它將發(fā)揮重大的作用。
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