總結是一種思考的過程，可以幫助我們更深入地理解和應用所學知識?？偨Y要有邏輯性，條理清晰，不要流于表面，要深入到核心問題。請大家注意，這些范文僅供參考，不可抄襲。
大學部門個人年度工作總結篇一
大家好!
首先，感謝大家抽空來參加我的年度考核述職會!
從書記助理到支部副書記，融入進這個強有力的村班子集體已有兩年時間了。在過去的一年里，我時刻牢記“加強組織、服務農民、促進和諧、歷煉人生”的目標要求和大學生村官“6+1”崗位職責，始終堅持在基層工作的第一線，能扎實履行職責，全心全意協助村兩委圓滿完成上級安排的各項村級事務和工作。在這一年里，我學到了很多書本上學不到的知識，總結到一些農村工作經驗和方法?，F在我將一年來的工作情況向大家做個匯報。
(一)加強宣傳教育。
一年來，我協助村兩委積極宣傳黨的路線方針政策及上級黨委的有關部署安排，具體表現為：學習、宣傳黨的十八屆三中全會精神，和村兩委一起學習、踐行“黨的群眾路線教育實踐活動”。利用村先鋒網、村遠程教育平臺向群眾宣傳農業(yè)實用技術和環(huán)境保護常識。我通過走訪調研，了解到村內能人大戶的生產經營狀況，給他們提供一些力所能及的幫助，比如在網上查詢化肥農藥，農業(yè)天氣，給他們講解創(chuàng)業(yè)典范，向他們宣傳農業(yè)優(yōu)惠政策，下村宣傳環(huán)境保護知識。
(二)做好事務管理。
在這一年里，我協助村兩委完成“三會一課”會議記錄。黨建、綜治等軟件資料是我的主要職責之一，一年來，我協助村兩委完成了黨建、綜治材料的整理，在鎮(zhèn)最后的評比中我村黨建與綜治都取得了不錯的成績。作為我村先鋒網頁的日常維護者，我時刻不忘村級網頁的更新。到目前為止，我村先鋒網已經更新了15個欄目，500多條消息。官圩村先鋒網是宣傳我村的.一個重要平臺，我相信我村先鋒網會被更多人了解，我也有信心將我村先鋒網打理得更好。內務方面：內務整理工作是我的日常工作，一年來，我協助村兩委經常打掃村址衛(wèi)生、燒茶倒水，全力做到手勤、腳勤。
(三)協助兩委工作。
我積極協助村兩委完成上級布置安排的各項村級事務和工作，協助村書記做好黨務、村務相關資料的撰寫、收集、整理、上傳下達等工作，協助文書做好日常工作，跟隨村兩委一起下村宣傳計劃生育，跟隨村民組長下村籌集新農合資金、宣傳換屆選舉法律政策。來村之后，我非常重視農家書屋的日常維護工作，我對圖書進行分類、碼放、登記造冊及做好宣傳，發(fā)動群眾前來借閱;建立一套切實可行的借書制度，認真做好相關的借閱記錄和服務工作;及時收集、反饋群眾意見，不斷做好后續(xù)改善工作。
(四)積極參與決策。
在這一年里，我隨村兩委一起出謀劃策，謀求我村新農村基礎設施的建設，在我們的努力爭取下，我們得到了上級黨委政府雄厚的資金支持。通過黨支部提議、兩委商議、黨員大會審議、村民代表大會決議等必經程序，我村對堵塞的水渠進行了疏通和溝岸硬化，對白果路進行了水泥硬化，完成了水庫移民后期扶持項目。這些水利、道路等基礎設施建設既符合新農村建設要求，也方便了我村群眾的生產、生活，更會為我村的經濟發(fā)展打下堅實基礎。
作為一名共產黨員，我時刻不忘吃苦在前，從群眾中來，到群眾中去。政治思想堅定，為人謙虛，待人真誠，認真記錄工作日志，深入基層，踏實工作，認真履行職責;自覺遵守鎮(zhèn)、村的工作制度，服從組織安排，聽從組織調度，認真做好每一件事，高質量完成每一項工作，圓滿完成組織交辦的各項工作任務。
我時常利用自己的專業(yè)優(yōu)勢，宣傳推介我們官圩村。勤思考、勤總結、勤動筆，積極寫作，我所寫的材料先后被共產黨員網、大學生村官方的網站、大學生村官園地、市、縣先鋒網等網站采用和轉載，這從一定程度上擴大了官圩村的知名度、美譽度。今后，我會在這一方面繼續(xù)努力，勇敢宣傳官圩、宣傳杭埠。20xx年9月，參加縣委組織部組織的市期刊雜志《沃土》的籌備會。20xx年10月底，我和本縣另外兩名大學生村官代表我縣參加了“全省第二期扶貧開發(fā)與大學生村官創(chuàng)業(yè)富民專題培訓會”，在培訓會上，我見到了很多優(yōu)秀的大學生村官以及經驗豐富的學者型領導。通過與優(yōu)秀村官們的交流，我找到了自己與他們的差距;通過老師們的授課，我更全面地了解到中國農村的現狀。20xx年1月在縣《中國夢·我的夢》主題征文比賽中榮獲三等獎。目前，我擔任市期刊雜志《沃土》的編輯、“舒城縣大學生村官之家”主編。
一年時間的工作雖然有那么一點小小的成績，但我深知離組織和群眾的要求還有很大差距。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作、盡職盡責、勤儉節(jié)約，到群眾中去，拜人民為師。全心配合領導，全力為人民服務，實心實意完成各項工作任務。
大學部門個人年度工作總結篇二
寒假即將到來，經管系團委宣傳部在本學期的工作也逐步走向尾聲?；仡櫛緦W期的工作，我部在這一學期里可謂碩果累累，也存在一些問題。
1、本學期宣傳部的成員團結一致，盡職盡責，力求更好的完成每一項工作；
3、一年一度的經管系宣傳部納新活動于本學期進行，成功吸納09級的張蕾與齊丹丹兩位新同學。
4、成功舉辦本學年的黨團知識競賽，宣傳部成員積極參與，包括預定場地、準備題目、布置會場等。
5、與組織部合作，開辦預備黨員的黨課培訓，并順利完成黨課結業(yè)。
我自從大一第一學期進入宣傳部，至今已經在宣傳部工作將近一年半，無論是對宣傳部日常工作方面的見解還是對如何調整工作與個人自由的關系我都有了些自己的體會。
新進成員熱情高漲，很多事情都要自己去嘗試后才知道始末。我們需要給他們一定的發(fā)展空間，提高他們的工作能力，更好的熟悉宣傳部的日常工作，挖掘出他們的潛力；要給他們犯錯誤的機會，失敗中總結到得經驗永遠要比成功中的多，這樣子他們才會有真正的收獲。
良好的工作氛圍的營造離不開李婷婷與李哲銘部長的正確指導，但是也要靠干事的主動積極參與。進入團委宣傳部不光是為了磨練自己，這也是開闊眼界和建立人脈的機會，因為在這里會有更多的機會與學校的其他部門打交道。還要加強個人的工作能力和團隊合作意識。
部長應該加強與干事交流，內容應該涉及學習、日常工作、個人見解、得失問題，如此以來新生可以有更多的收獲，可以使大學生活過得更充實。
完成工作任務是自由的前提，可以在工作時適當開玩笑，營造輕松的氣氛。但應避免本末倒置，否則必嚴重影響工作效率，導致無法完成預定計劃的工作目標。
無論是現階段的學習，或以后踏足社會，態(tài)度必決定職業(yè)生涯方向。大學過度期內，態(tài)度的鍛煉不容忽視。
要懂得宣傳大活動，應先懂得宣傳自己。宣傳部畢竟是默默無聞的幕后工作者，沉默是金不是絕對的褒義詞。宣傳部應聯合其他部門，促進各部門團結。
宣傳部作為團委基礎部門，其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義，可以說少了這個部門的工作，就少了團委與學生間聯系的紐帶。若是部門工作不到位，就嚴重削弱了同學對團委的了解。因而我部總結了工作中出現如宣傳方式單一，不能準時出席活動，與兄弟部門聯系不夠緊密等問題。在今后工作中，我部應該保持優(yōu)良傳統(tǒng)，改進不足之處，使我部工作更加臻于完善，再創(chuàng)輝煌。
大學部門個人年度工作總結篇三
宣傳部作為校學生會一個展示的窗口，為我校各項文娛活動的宣傳與開展提供了良好的前提保障。我們以全心全意為同學服務，全心全意為校學生會服務作為工作理念，及時有效的開展各種宣傳活動，保證我校同學都能及時了解學校開展的各項活動。我們盡力完成各項分配下來的任務，用心將每張海報、背景板、條幅做好，以求達到預期的宣傳效果，讓更多的同學能過參與到學生會所組織的各項活動中。我們宣傳部也在努力提高自己的技術水平，爭取能做出更好更美觀的海報、背景板。為了能更好的開展工作，我們積極地配合各部，處理好與其他各部工作關系。在老師和主席團各位成員的幫助下，我們也有了不小的進步，宣傳部也在逐漸成長，部內的每位成員都或多或少的從每次的活動中收獲到了一些東西。
本學期馬上就要結束了，學生會的工作也已經接近尾聲，我們做了很多的海報、條幅、背景板，無論活動大小，宣傳部的成員都以的熱情，投入了的精力，完成每項任務。為保證工作質量，我們的海報經過層層審批，每一張海報、條幅的內容都會經過各個老師確定。以下列舉幾個重大活動：
在活動進行中，我們配合各部門工作，及時張貼各類海報及條幅，
為活動的有效開展及進行作保障。每份海報、條幅都凝聚了我們宣傳部成員的心血與汗水。平時的活動比較多，有時幾個部門的工作又是同時進行的，所以我們的工作量非常大，工期也非常緊，我們不惜犧牲我們的課余時間、休息與吃飯時間甚至是上課時間來完成海報、條幅。我們相信，只要努力、用心和踏實的工作，我們一定會做的更好！
短短的半學期，每個人都有所收獲：
通過上學期的工作，大家彼此之間都有了一定得了解，相互之間建立了一種比平時的學習生活中更特別的友誼，宣傳部就像是一個大家庭，每位部員都是大家庭中的一份子。工作中，我們相互支持幫助，相互鼓勵慰藉。在一次次的工作中，我們每個人都在不斷成長，團體的凝聚力也在逐漸增強，部員之間的關系也變得更加融洽，大家庭也變得更加和睦。
無論是海報還是條幅，我們都會用心完成，認真的審核，保證活動時間和地點的準確性，保證條幅在懸掛期間的平整，保證海報在活動開始之前能一直保留在展板或櫥窗里，這些都是為了能更好的宣傳學生會，準確及時的向同學傳達學生會的活動信息。雖然都是一些瑣碎的事，但仍需要我們有很強的責任心與耐心。
前一段時間的工作，我們海報的風格各有不同，有簡約的，有古典的，有活潑的。大家在不斷地提高技術的同時，開拓思維，制作的海報也越來越多的得到老師的認可。
總結這半個學期的工作，我們宣傳部與各部之間保持密切的聯系，保證時間、地點、內容的準確，為活動的順利進行提供了先決條件；并且我們積極、我們熱情、我們團結一致，以的狀態(tài)與高質量的海報展示我們學校的各項學生工作；另外，我們在這半學期的工作中也暴露了不少的問題，出了一些錯誤，在后半個學期中，我們會認真總結吸取教訓，全力改正，將宣傳工作做到?；仡欀白龅墓ぷ鳎瑹o論時好時壞。宣傳部依然會保持現在的工作熱情，開拓創(chuàng)新，加強與各部門之間的交流合作，為了更好的為校會，為同學服務而努力。
大學部門個人年度工作總結篇四
在這半學期，我們策劃部在學管會舉辦的各個活動中都積極參與，密切聯系其他部門把活動舉辦的有聲有色并取得了優(yōu)異的成績，干事們在活動中表現的也很出色，能力也得到了提高。
這學期，在圖書館老師和學管會主席以及部長的帶領下，開展了干事入館培訓、策劃書寫作培訓、圖書館問卷調查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等一系列活動。雖然活動過程經歷了很長時間但是取得了豐碩的成果，同學反映的部分問題得到了確切落實。
在新干事入館培訓中，由副部長帶領新進干事深入到圖書館內部，大概闡述了圖書館的基本情況并詳細介紹了各個服務部門的主要職能，干事們都進行了認真的學習和記錄。不久后我們圖書館學生管理委員會舉辦了新干事的入館筆試考核，在稍后的歡迎大會上委員會的主要領導都做了發(fā)言，不僅堅定了干事們加入學管會的決心，而且增加了干事們堅持下去的'信心。其后由部長為干事們進行了策劃書寫作培訓，雖然時間有些拮據，但部長及副部長依舊進行了較為詳細的解說，在解說過程中干事們都盡量詳細地進行了記錄。
在本學期，圖書館學生管理委員會主辦了以“圖書館style”為主題的一系列活動。在圖書館問卷調查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等活動中，我部干事都進行了積極的配合，包括活動現場的布置，工具的搬運，擔任活動現場場務等，為保證活動的順利進行做出了不少貢獻。
二、工作中的成績與不足。
1、在新干事入館培訓、策劃書寫作培訓及入館筆試考核中，部分干事因對其重視程度不夠，未對培訓內容進行認真的記錄和背誦。導致了在筆試中低空飛過甚至不及格的結果。但大部分的干事都認真誠信的完成了考試，并取得了相對較好的成績，而且更加重要的是，干事們都通過這次培訓對圖書館有了較為全面的了解，并為以后工作的順利開展打下了堅實的基礎。
2、在舉辦以“圖書館style”為主題的一系列活動中，我部干事極為支持并積極地參加各項活動。為活動的順利開展獻出了自己的一份力量。但是，在舉辦活動的同時也暴露出了一些缺點。在“圖書館的那些事”話劇比賽中，擔任場務的干事們，主動性不足，不能自主的完成場務工作。而且，在系列活動開展前的準備期間和活動進行期間體現出了干事缺乏對此次活動的認知和了解的缺點。相當一部分干事不知道活動的大概內容和舉辦時間，這表明了干事們對學管會，對策劃部不夠關心，對學管會主辦的活動不夠關注。
三、工作中的感悟。
通過在本學期舉辦的各項活動中發(fā)現的以上問題，我認為干事們應該學會以下幾點：
1、更加重視學管會，不要總是采取敷衍了事的態(tài)度;。
2、對待生活要認真，不要存有得過且過的僥幸心理;。
3、日常多互相聯絡，不要讓一家人仍像初識般生疏;。
4、多自主鍛煉能力，不要被舊有的桎梏絆住腳步。
四、工作展望。
在經歷過“末日”又“重生”的我們，一定會更加堅強勇敢自信地迎接新一年的到來。新的一年，新的起點，新的學期，新的挑戰(zhàn)，我相信我會以一個嶄新的姿態(tài)迎接即將到來的下一個學期的工作和挑戰(zhàn)。在即將到來的20xx年中，我會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點缺點并更加努力地改正缺點，為學管會的明天，為策劃部的明天，也為自己的明天而努力。
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大學部門個人年度工作總結篇五
陰雨霏霏的季節(jié)早已逝去，轉眼間又來到了陽光明媚、激情蓬勃的四月，隨著氣溫的回升，同學們都能積極的進入學習中，然而我們部門對工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的工作總結：
一、4月6日，我部為心理知識競賽總決賽購買獎品及禮物。
二、4月7日，我部參與了機構在學生活動中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識競賽總決賽，在此我部人員都盡力而為，做到最好，并增強了與其他全部門之間的溝通。
四、4月16日晚上，我部開了一個小短會，會議上主要是安排我部接下來的具體工作，與此并加深我部人員之間的了解。
五、4月20日，我部參與了由我院和旅游學院攜手舉辦的禮儀培訓，這不僅能規(guī)范我部人員的言行舉止，更能讓我們做好到頭作用。六、4月21日，為宣傳部購買活動禮物。
以上是我部在四月份的工作總結。在這個月里，我們雖忙碌但很快樂，雖然各項工作都達到了目標，但在其過程中依然存在著不足。俗話說，失敗乃成功之母，我們相信，只要我們發(fā)現及正視不足之處，并努力改正它們，吸取教訓，總結經驗，不斷改進。在下月份里，我們會做得更好，讓外聯部明天會更好。
五月份工作計劃。
正踏著生機勃勃的初春，接下來又是一個黃金的五月，在這美好的時光里，我部的工作正在籌備。以下是我部五月份的工作計劃。
一、我部計劃在5月6日早上舉行戶外素質拓展活動，這既能夠豐富同學們的課外生活，又讓同學們參與活動享受快樂同時也加強了他們的心理品質修養(yǎng)和鍛煉。
二、5月8-10日，我部協助辦公室舉行的主題訓練總結活動舉行，及禮品的購買。
以上是我部的工作計劃，我部全體工作人員會認真工作，全力以赴做到最好的。
大學部門個人年度工作總結篇六
(1)不斷加強團員檔案管理，積極開展團費收繳工作;。
本學期順利完成了團員注冊、新生團員轉入、團資料整理、團費收繳等常規(guī)工作。在工作過程中，我們兢兢業(yè)業(yè)，得到了許多寶貴的工作經驗，使我們的工作更加規(guī)范化，制度化;讓我們有了一個更好的規(guī)章制度和工作流程。主動開展新團員發(fā)展工作，搞好組織建設;共青團是先進青年的組織，是黨聯系青年的橋梁和紐帶，吸收新團員，發(fā)動非團員向團組織靠攏是組織部的一項重要職責，是健全團的組織，活躍團的工作的需要，做好發(fā)展新團員工作具有極為重要的意義。我部新成員在此次收繳團費，發(fā)展新團員的工作中表現突出，得到了系部領導和團學會其他部門部長的認可。
(2)配合學校運動會的開展工作，協助體育部開展迎新籃球賽活動;。
十月底我校開展了第一屆大學生運動會，作為系團學會的一部分我們有責任有義務積極配合校運動會的開展，全體成員在此次運動會的開展工作中表現地積極認真，沒有一絲埋怨，并且我部成員積極參與運動會，并獲得良好的成績。十一月，電子系開展了一年一度的迎新籃球賽活動，在本次籃球賽中增加了班級內部之間的團結和凝聚力，增加了班與班之間的友誼，與其說是一場爭奪賽不如說是一場友誼賽。在體育部和團學會的配合之下，此次迎新籃球賽活動得到了廣大師生的良好反應，在歡呼與喝彩中圓滿地落下了帷幕。
(3)參與了團學會內部成員農家樂活動;。
為了讓新成員之間擁有更好的溝通與交流，十一月初，系團學會組織了一次農家樂活動，在這次活動中給予了新成員一次輕松活躍的交流氣氛，讓他們相互之間有了了解，為以后各部門之間開展工作奠定基礎。
(4)協辦學生黨員小組開展禁煙活動;。
十一中旬協辦學生黨員小組開展“創(chuàng)無煙校園做當代健康合格大學生”的校園禁煙簽字活動。在此次活動中我部成員在禁煙橫幅上簽下了自己的名字，以身作則表現積極，并向周圍同學宣傳吸煙的危害，在系團學會和我部門的協辦下活動得到了圓滿成功。
大學部門個人年度工作總結篇七
本屆學生會在成立之后，在校領導和學生處、團委老師的具體指導和支持下，緊緊圍繞學校創(chuàng)建本科院校的中心工作，充分發(fā)揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的。
工作計劃。
并取得了顯著的成績現就即將過去一個學期的。
工作總結。
如下：
一、貼近學生生活方面：
結合我校實際，在新老校區(qū)以問卷調查的形式進行一次“學子之聲”專題調研，以座談的形式舉行了“學生會與你面對面”，對于從中反映出來的問題，學生會及時做了總結，并向各有關部門做了反映，都得到了不同程度的解決。通過這些活動，拉近了學生會與同學們之間的距離，增強了同學們對學生會的了解、信任與支持，同時也增強了學生會成員的責任感。
二、學風建設方面：
組織舉辦首屆英語之星大賽，在此次活動中也加強了與外校學生會的聯系。協助團委舉辦了20xx年第一期成長論壇，并多次組織英語四、六級知識講座，從中調動了同學們學習的積極性，有力的促進了學風建設，為在校學生營造了良好的校園文化氛圍，在無形中培養(yǎng)了大學生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面：
由體育部具體組織，成功的承辦了首屆籃球聯賽，從中增強了大學生的集體榮譽感和團隊精神。宣傳部組織承辦了“現場書畫展演”，在展演中，xx科技大學、師范學院學生會也參與進來，并作了廣泛的交流。
四、娛樂文化方面：
根據我校的特殊性，在新區(qū)舉行了主題為“走進新區(qū)，你我共聯歡”文藝晚會，在老校區(qū)舉行了社團文化廣角，主題為文藝晚會。協助團委成功的承辦了簽唱會，簽唱會，兩場歡送畢業(yè)生文藝晚會，通過豐富的文藝活動，陶冶了同學們的情操，提高了同學們的審美情趣。
五、校園文明方面：
學生會充分發(fā)揮大學生自律委員會、大學生伙食委員會的作用，結合第二十三個文明教育月，自律委員會組織學生定期抽查學生宿舍，有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為，并多次維持大型活動的秩序，文明監(jiān)督崗對校園內不文明行為給予了相應的制止。伙食委員會配合學生處、團委、后勤發(fā)展總公司對宿舍文化建設和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。
在過去一個學期的工作中，由于時間短暫，工作經驗的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足，現總結如下：
一、學生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學生會成員素質有待進一步提高。
二、偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監(jiān)督和管理，各系學生分會之間交流不夠，導致一個系舉辦活動，受眾群體的單一性，不具有全面性。
三、關于學生會網站，學生會各個部門和各系學生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
轉眼間進入法學院學生會已經有將近一年的時間了，想當初自己從一個什么都不懂的大一新生懷揣著惴惴不安、好奇的心情加入了學生會實踐部，再到現在已經差不多工作了一年，我認為在這一年自己學會了很多很多。
首先要說的是自己在學生會這一年中實踐部舉辦或者是參與的活動，現在想一想還是很多的，從最開始演講比賽，再到志愿者活動，然后還有最后的我們費心費力最多的辯論賽，我們一路上互相支持，互相幫助，互相鼓勵，讓我學到了很多，同時也收獲了很多。其中最讓我感動就是部門之間成員的相互支持與鼓勵，在部長的領導下，不管是什么事情我們的成員都會互相支持，充滿干勁，總能在共同的努力下圓滿的完成最后的工作，而這也是原來我沒有遇到過的，而在這些活動中我也慢慢的學會了如何與他人合作，如何與團隊進行有效地溝通，我想這對我以后的工作和生活是會有很大的幫助的。
其次是與部門之間的同事或者說是同學之間的友誼。在日常不斷地接觸和共同的努力下，我們之間的友誼也隨之不斷增進，而這些也是我最寶貴的財富，還記得在準備活動的日子里，我們一起不斷地討論最后的計劃，不斷地改進計劃，而在這其中的艱辛和與之的快樂也是只有我們自己才知道的，而我也一直會珍惜這種美好的感覺，在以后我覺得還是會有機會一起加油一起努力的。
最后我想說說那些活動，因為他們是我在我并不是十分精彩的大一生活中的不可抹去的亮色。在那些活動中或許我們不是站在臺上的主角，并不是所有人都能知道我們，可能我們只能得到一句主辦單位或是感謝某某工作人員，但是我想說的是，每次大型活動我們都付出了很多，很多的努力很多的點子都是大家的的結晶。雖然經過了很多次的活動，但是每當活動最后聽到主持人說本次活動圓滿結束的時候，我的感覺都很不一樣，可以說的一種豁然的放松嗎，也可能是圓滿成功之后的喜悅，抑或是一種小小的成就感與滿足感，具體是怎眼我也說不清楚，但是我很清楚的是在其中我確實學會了很多很多。
轉眼間在xx部長領導下的實踐部已經快要結束了，隨著我們即將升入大二，大一新生也快到來了，新一期的實踐部即將成立了，但是我想說的的是，這一年來的實踐部是我們共同的家，而我們也可以驕傲的說，我們曾經是實踐部的一員，我們也曾付出自己的努力，我想這也就足夠了。
大學部門個人年度工作總結篇八
世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經我打掃的區(qū)干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。
保潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，一直本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領導的關心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團結的集體，個人所取得的小小成績，應歸功于我們這支高素質的公司隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。
自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失，好的繼續(xù)堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學習，努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
在這一季度的工作中，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是領導的有效指揮。這一段期間的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成領導布置的各項工作，不辜負領導的期望。
大學部門個人年度工作總結篇九
20xx年綜合部在總部各職能部門大力支持和指導下，緊緊圍繞總經理室年初提出的“加強團隊建設，提高執(zhí)行力;細化管理，加強內控;加強溝通，提高服務水平;群策群力，創(chuàng)新發(fā)展模式?！钡墓ぷ魉枷?，強化服務意識，發(fā)揚嚴謹、務實、奉獻的亮劍精神，配合總經理室及各個部門好做各項管理工作：
20xx年對于深分的人事工作來說是極具挑戰(zhàn)性的一年，因為業(yè)務量的驟增驟減給人員的配置帶來很大的難度，人事工作做的好與壞，從小的方面來說關系到每一個職工的切身利益，從大的.方面來講則關系著整個單位的穩(wěn)定與發(fā)展。
(一)人員變動情況：
20xx年年初在職人數為395人，截止20xx年12月31日在職人數為267人：
(二)人員基本情況：
截止到20xx年12月31日深分人員基本情況：
(三)20xx年末員工結構統(tǒng)計：
1、正式員工、試用員工、實習生的人數、占比;。
2、按員工業(yè)務分類：
4、員工年齡結構：
5、持證率：
(1)公估證持證率：截止到20xx年12月31日員工總數267人(其中實習生65人)，公估證持證人數為75人(其中實習生17人)，含實習生持證率為28%;不含實習生持證率為29%，其中實習生持證率為26%。
(2)平安證持證率：截止到20xx年12月31日平安證持證人數為5人,含實習。
生持證率為2%，不含實習生持證率2.5%。
(四)工資情況：
深分20xx年工資總額共同計10，242、266元，其中固定工資8，471、186元，提成工資1，771、080元;人均工資為2769.13元比去年同期下降7.69%。
1、深分本年度車輛維修費為668，972.32元;各月份平均維。
3、車輛事故情況：全年共發(fā)生車輛事故108宗，事故率為22.52%;。
4、車輛違章情況：全年共發(fā)生車輛違章73宗，違章率為15.39%。
大學部門個人年度工作總結篇十
今年來，我局圍繞全市“十二五”規(guī)劃和“三年翻番、跨越發(fā)展”目標，按照：“認真貫徹落實市委十一屆十三次全體(擴大)會議和上級統(tǒng)計工作會議精神，踐行科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以“三個提高”為目標，以“四大工程”建設為重點，以雙基建設為根本，以能力作風建設為抓手，創(chuàng)新理念，拓寬思路，強化措施，主動作為，努力開創(chuàng)全市統(tǒng)計工作新局面，為實現全市“十二五”精彩開局和“三年翻番，跨越發(fā)展”目標作出新貢獻”的思路，認清形勢，統(tǒng)一思想，明確思想，推動發(fā)展。以創(chuàng)新的思路開展常規(guī)統(tǒng)計調查工作，在重點工作上尋求突破，不斷提升統(tǒng)計服務成效，進一步強化統(tǒng)計法制建設，始終堅持抓好統(tǒng)計隊伍的提能強質。緊緊圍繞全市發(fā)展目標，落實統(tǒng)計工作任務要求，抓好全年各項工作。
一、提升效能建設，統(tǒng)計服務取得新成效。一是致力反映發(fā)展成就。緊緊圍繞服務全市科學發(fā)展這一首要任務，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作在促進經濟社會發(fā)展中的重要作用，為加快經濟結構調整，轉變發(fā)展方式，確保各項重點工作快速推進，提供優(yōu)質統(tǒng)計服務。二是抓好統(tǒng)計監(jiān)測工作。做好對經濟運行的預警動態(tài)監(jiān)測，不斷完善經濟運行形勢分析會議制度，結合國內外宏觀形勢經濟運行變化規(guī)律，針對經濟發(fā)展的熱點、重點、難點問題和對重要經濟行業(yè)發(fā)展形勢(如光伏行業(yè))進行了調查研究，形成建議報告，報送市領導，為決策提供了有效參考。做好社會監(jiān)測工作，今年來，積極配合相關部門完成了組織工作滿意度調查、法制財政調查、城鎮(zhèn)民用建筑能耗調查和檢察院、法院工作滿意度及公眾安全感調查。使統(tǒng)計調查工作有效實現了收集民意、反映民情、服務民生的功能。三是抓好統(tǒng)計信息工作。始終把統(tǒng)計信息工作作為鍛煉隊伍，提升能力，展示成效的重要工作來抓緊抓好，組織編撰發(fā)行了《統(tǒng)計年鑒》等信息產品質量，全年共完成各類統(tǒng)計信息76條(其中：網錄用條，省網錄用17條，在2市5區(qū)中排名第一)、統(tǒng)計分析34篇，統(tǒng)計內部專報20篇，其中：《形勢乏善、壓力加劇》和《對企業(yè)科技創(chuàng)新的幾點思考》等分析材料得到市委、市政府領導的重要批示。
二、強化法制建設，依法強統(tǒng)取得新進展。一是加強統(tǒng)計法規(guī)宣傳教育。指導相關科室制定“六五”普法工作實施方案，認真組織開展統(tǒng)計“六五”普法宣傳工作，大力開展統(tǒng)計法進黨校、進機關、進企業(yè)、進鎮(zhèn)村、進社區(qū)工作，增強全社會特別是各級領導干部的統(tǒng)計法制意識。二是健全統(tǒng)計執(zhí)法機制。按照“法制工作全局化，全局工作法制化”的要求，進一步完善統(tǒng)計執(zhí)法機制，落實統(tǒng)計執(zhí)法責任制。抓好統(tǒng)計執(zhí)法證培訓工作，進一步充實統(tǒng)計執(zhí)法力量，為統(tǒng)計執(zhí)法檢查的上下聯動、專業(yè)聯動提供人力保障。三是加大統(tǒng)計檢查力度。有計劃、有重點開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作，加大統(tǒng)計違法案件的查辦力度。在今年上半年開展的主要數據質量大檢查過程中，采取分片負責方式，由局領導帶隊，分組對全市的主要統(tǒng)計數據質量核查工作進行了檢查指導。全市共抽查了80家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，8家批發(fā)零售企業(yè)，6家建筑施工企業(yè)。在監(jiān)審督查工作過程中，對17家企業(yè)進行了監(jiān)審，對金城、直溪和朱林等三鎮(zhèn)實施了督查。通過自查與抽查相結合，教育與處罰相結合，增強了統(tǒng)計法制意識，促進了基層規(guī)范化建設，提升了統(tǒng)計公信力。
三、加強隊伍建設，發(fā)展基礎躍上新臺階。一是著力提升統(tǒng)計人員素質。大力開展活動內容包括：“我為統(tǒng)計添光彩，統(tǒng)計有我更精彩”演講活動;“讀好一本書”活動;“讓您省心”活動;“統(tǒng)計工作大家談”活動;完善“三三工作制”;“服務社會感恩行動”活動;“與黨同心共進”等七大主題的“統(tǒng)計干部提能強質工程”建設活動。針對近年來統(tǒng)計機關干部隊伍新進人員多、更新快的特點，積極立足青年干部作為當代大學生知識結構新，創(chuàng)新精神強，文化素質優(yōu)，思路思維活的良好基礎，組織指導實施“青年干部育才計劃”，通過活動開展，樹形象，強素質，增強了統(tǒng)計人的使命感和榮譽感，提升了統(tǒng)計隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進了統(tǒng)計干部隊伍的能力提升，使全市統(tǒng)計基礎工作躍上新臺階、能力建設得到新提升、服務水平實現新突破。二是突出抓好培訓工作。圍繞新時期對統(tǒng)計工作的新要求，著力抓好業(yè)務培訓工作，積極組織參加省、市局業(yè)務培訓，結合年定報會議和各類業(yè)務工作會議，有重點、有針對性開展培訓。在市統(tǒng)計局舉辦的20xx年全市鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計人員業(yè)務輪訓活動中，組織了40余人次參加業(yè)務輪訓，通過培訓，加強時代性理論和新業(yè)務知識理解掌握，切實提高基層統(tǒng)計人員的業(yè)務技能和綜合素質。三是強化統(tǒng)計文化建設。進一步拓展“統(tǒng)萬象數、計千秋業(yè)”統(tǒng)計文化品牌內涵、提升服務品質，樹立統(tǒng)計人新形象。大力開展形式多樣、內容豐富的學習培訓等活動，在統(tǒng)計人員中牢固樹立終身學習的理念，培養(yǎng)主動學習的自覺性，努力營造學理論、鉆業(yè)務的濃厚氛圍。四是真情開展“結對幫扶”活動。我局與北園社區(qū)結成共建單位，在“七.一”之際，積極組織全體黨員干部通過捐款，對北園社區(qū)困難學生進行幫助和關心，通過活動開展，增強全體機關干部服務社會、感恩社會、奉獻社會的意識。
四、突出四大工程建設，重點工作取得新突破。根據國家、省、市統(tǒng)計工作會議提出的四大工程建設的部署和要求，全面推行以企業(yè)一套表位制度為核心的“四大工程”建設。一是做實基本單位名錄庫。啟動分步式基本單位名錄庫管理系統(tǒng)試點工作，以“統(tǒng)一標準、一庫在線、分級維護、及時更新”的模式，分步建設“三上”企業(yè)單位庫和“三下”企業(yè)及非企業(yè)單位名錄庫。嚴格執(zhí)行單位準入和退出制度，各項統(tǒng)計調查必須使用統(tǒng)一單位庫作為調查單位庫或抽樣框。二是試行“企業(yè)一套表”制度。按計劃組織實施“企業(yè)一套表”試點工作，制定實施方案，確?！叭稀逼髽I(yè)和全部房地產企業(yè)在20xx年定報中正式實施“企業(yè)一套表”制度。三是強化聯網直報系統(tǒng)。進一步完善網上直報軟件平臺，擴大網上直報范圍，方便和促進企業(yè)做好“網上直報”工作，鞏固和提高網上直報的比例。提升網上直報質量，在“規(guī)上”工業(yè)企業(yè)和重點服務業(yè)單位網上直報率達到100%的基礎上，不斷鞏固成效。四是積極做好數據銜接工作。不斷加強與“企業(yè)一套表”制度試點地區(qū)的交流學習，為保證“四大工程”建設順利施行，積極做好各專業(yè)統(tǒng)計數據的分析和銜接工作，以確保新的方法制度下統(tǒng)計工作的順利開展。
五、創(chuàng)新常規(guī)建設，統(tǒng)計調查取得新發(fā)展。一是抓好基本統(tǒng)計業(yè)務工作。認真貫徹省、市20xx年年報及20xx年定報工作會議精神，落實各統(tǒng)計專業(yè)制度要求，農業(yè)、工業(yè)、建筑、能源、固定資產投資、貿易、勞動工資、綜合核算、農村住戶和城鎮(zhèn)住戶等專業(yè)定報工作有序開展;高度重視國家統(tǒng)計制度方法調整(規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)劃定標準有500萬調整為20xx萬)，積極組織開展分析研究，制定工作方案，認真抓好規(guī)上工業(yè)企業(yè)名錄庫更新工作，確保了工業(yè)統(tǒng)計調查工作正常有序開展。二是創(chuàng)新思路聯合力量抓好統(tǒng)計基礎工作。為落實國家、省和市統(tǒng)計局關于實行《新開工項目入庫管理及核查制度》的要求和市委方國強書記、許小波常務副市長的重要批示，確保我市能全面完成固定資產投資目標任務。由發(fā)改部門牽頭，經信、住建、商務、國土、統(tǒng)計等部門組成的新開工項目入庫管理和核查制度領導小組，建立聯絡員會議制度，確保新開工項目入庫管理工作的有序開展。按照市政府辦公室印發(fā)的《市經濟運行統(tǒng)計分析工作考核辦法》的文件精神要求，積極協調組織發(fā)改、財政、經信、住建、商務等相關職能部門每月定期召開經濟運行分析例會，做好全市經濟運行分析。
大學部門個人年度工作總結篇十一
時間如梭，20xx年很快就從我們身邊溜走了。回首這一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學習，因此在這新舊年交替的時候對20xx年的工作、學習以及思想情況總結如下。
在過去的一年里，在廠黨委、公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成了領導交辦的各項工作。搞好財務基礎工作，按照"兩責"、"兩制"進行財務核算和財務監(jiān)督。
遵守財經紀律，嚴格審查各項經濟業(yè)務報銷單據，根據審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統(tǒng)計報表。負責公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作，做到真實、準確、完整。認真審核合同，及時貼印花稅。搞好固定資產核算工作，準確計提固定資產折舊。
嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責與有關部門聯系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
嚴格執(zhí)行財經紀律，按照財務制度進行核算。在日常的財務核算過程中，積極為二級公司經理提供及時、可靠、完整的財務信息，配合二級公司進行資質年檢，為他們提供有關的數據及報表，為公司經理進行經營決策、財務分析提供可靠的依據。按時完成國電公司下達的各類財務統(tǒng)計報表。
做好20xx年度財務決算工作。年末，我和科內全體財務人員一到起進行了緊張的財務決算工作，決算前要做很多基礎工作，進入十一月份，自己就著手做決算前的一切準備工作，包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中，加班加點，積極與二級公司經理協調、溝通，對公司收入、成本費用等結轉做到真實、準確、無漏項，圓滿保質保量的完成了年度決算工作。
雖然現在做的財務工作和自己上學時候所學的專業(yè)不同，令我起初擔任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教，并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書，加強學習，注意積累經驗。很快我就熟悉了業(yè)務，能夠獨立承擔所負責的公司的成本核算任務，得到了領導和同事們的肯定和好評。我認為只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進一步提高自己的工作能力，體現出黨"全心全意為人民服務"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上，不能象許多的科學家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人，我要牢固樹立"廠興我榮，廠衰我恥"的思想，全面貫徹落實國電集團公司開展的"雙增雙節(jié)"活動，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻出自己微薄的力量。
工作不忘學習，要邊工作邊學習，我很贊成這個觀點，且一直也是這樣做的。至此，我利用業(yè)余時間報考了會計大專，考取了會計技術初級資格職稱，通過不斷的學習來提高自己的業(yè)務知識水平。積極參加廠里對干部的計算機知識培訓。通過學習和實際操作，我已基本掌握了windows98、word97、exxcel97等系統(tǒng)軟件的操作，并加深了對網絡基礎知識及internet的了解和應用，并取得了計算機國家一級考試證書。進一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作，這些對實際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經常閱讀有關本專業(yè)的雜志、報紙，如《財務會計》、《中國稅務》等等。不斷學習的主要目的是為了更加充實自己的業(yè)務理論知識，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務水平和工作質量，更加順應企業(yè)發(fā)展的需要。
工作與學習故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標和方向前進，就必須不斷加強思想政治修養(yǎng)。參加工作以來，除了自黨學習黨章外，我還經常閱讀有關黨建、xx及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解。
大學部門個人年度工作總結篇十二
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好！
大家好！我叫xx，畢業(yè)于xx學院，去年x月份參加了xx省首屆選聘生考試，通過筆試、面試等幾輪選拔，成為了一名大學生村官。自上任以來，我努力學習黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴格要求自己，認真完成上級布置的各項工作，積極協助村兩委工作。現在，我就自己任職以來的工作、學習和思想情況向大家作如下匯報。
入村以來，在鎮(zhèn)、村兩級領導的帶領和指導下，我主要完成和參與了以下幾項工作。
1、參與計劃生育工作。我到社區(qū)接觸的第一件事就是計生工作，和社區(qū)婦聯主任一起進村入戶跑隨訪做宣傳，發(fā)放計生政策、法規(guī)、健康等知識的宣傳材料，向村民們介紹各項計生政策，并按照鎮(zhèn)計生部門要求對村育齡婦女信息庫進行了維護。以及參與對流動人口的摸底管理工作。年底，我還與村干部分組完成計生撫育費征收任務，按時參加每月一次的計生工作會議，全面深入社區(qū)計生工作的各個方面。
2、參加檔案整理和村務公開工作。協助村兩委其他成員認真整理和準備黨建、綜治及關工委方面的材料，做到“事事有記錄”。在我和村兩委成員的共同努力下，村里各項檔案均趨于健全。另外，我還協助村文書將社區(qū)村務、黨務、財務情況的及時、準確的公布于公告欄上。
3、參與農村新型合作醫(yī)療的政策宣傳、收費開據、醫(yī)療本發(fā)放等工作。新型農村合作醫(yī)療是國家惠農政策的一個重要方面。為了保證廣大村民都能夠享受參保，我和其他干部一起多方宣傳參保政策，對不了解政策的群眾進行細致的講解，替他們算算參加保險所帶來好處和經濟帳。到最后我村的參合作率達到了95%以上，超額完成了鎮(zhèn)上制定的任務。
4、參加黨員干部主題教育活動。在鎮(zhèn)黨委的指導下，我與社區(qū)干部積極參與20xx年度農村黨員、干部主題教育活動，并對農村基本經營制度和土地流轉、中國特色農業(yè)現代化、農村社會建設、農村黨的建設等基層工作政策有了深刻理解。
5、防汛期間，我與村里其他干部一起積極投入到社區(qū)xx防汛工作中。村領導安排我負責對鎮(zhèn)報導社區(qū)防汛工作開展情況，協助排版和刊發(fā)防汛簡報。汛前，我們組織群眾開展圩埂加固、清障除雜等前期的準備活動。訊期來臨，大雨中，社區(qū)干部全部駐守圩區(qū)，日夜值班巡邏、組織人員排險查險。通過大家的共同努力，這次汛期，圩區(qū)群眾順利避險。
6、當好遠程教育的管理員。利用“農村黨員干部現代遠程教育”平臺，播放科教視頻，黨員電教片和農用技術，提高遠程教育的使用率和功能性。并定期組織相關人員觀看遠程教育節(jié)目，做好觀看筆記和記錄，遠精心管理程教育設備。
作為一名大學生村干部，除了協助村里完成各項工作以外，更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過不斷的學習進步，來將所學所懂的知識運用到工作中，為此我積極探索有效的.學習方法：
1、向書本學習。利用工作之余，我通過網絡、報紙、刊物，主動學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；時刻關心國內外發(fā)生的重大事件，認真領會黨的理論、方針、政策和惠農政策，掌握在農村工作的法律法規(guī)。同時，在市、縣、鎮(zhèn)黨委的組織和帶領下，我還多次參加了不同內容的培訓會，使自己的業(yè)務水平和知識結構有了一定的提高。
2、向有經驗的村干部學習。農村的很多現實問題是書本上學不到的，村里的老干部長期在基層工作，他們對于村民了解如同自家人一般熟悉，能夠非常合理的掌握每個人的特點個性，遇到群眾間矛盾糾紛處理起來游刃有余。這些處理問題的方法是我在學校里所學不到的，跟隨他們辦事，真的讓我受益匪淺。
作為一名大學生村官，在村里接觸到了各種事情，品嘗到了成功的喜悅，但也體會到了社會的復雜，理想與現實的碰撞。。在今年的xx村支部會上，我正式轉為共產黨員，由一名大學生轉變?yōu)辄h員干部，我認為自身的一言一行都關互著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。堅決落實黨風廉政建設責任制，堅持按制度辦事，堅持腳踏實地的做事，堂堂正正做人，不辜負組織的培養(yǎng)和信任。
回顧一年來的工作，在忙碌和快樂中，我時刻牢記自己的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農村基層工作中，同時我也深深的感到了領導的關心和愛護，以及對我工作的引導和支持村兩委成員給了我極大的幫助和支持，讓我積累了許多寶貴的經驗。但我也深刻認識到自己還存在許多不足之處。如：身還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠上，處事經驗不足，很難獨當一面。
但是，我相信只要融入真情，去為群眾服務，盡到自己的責任和義務，就一定會得到群眾的理解與贊譽；只要沉下心、用真心、無怨無悔地在農村這個廣闊天地里施展自己的才華和抱負，就一定會得到群眾的認可和擁護。我有決心、有信心，做好本職工作，為社區(qū)明天的輝煌做出我應有的貢獻！
大學部門個人年度工作總結篇十三
在公司售后客服部工作已經有了一年，在這一年的工作中，我以“客戶至上”為理念，以“聽從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，認真完成了領導支配的各項任務，自身的業(yè)務水平和工作力氣也得到了提高?，F將20xx年以來的工作狀況以及以后的努力方向匯報如下：
我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊膼巯Э蛻舻睦?，是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也為了準時反饋產品在使用過程中消逝的不良狀況，以便作出準時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。一年來，認真履行的（崗位職責），較好地完成了各項工作任務：
1、在售后客服部及各（分公司）領導及同事的協作下，建立、健全了售后網絡體系，準時全面地把握客戶信息，實現了服務聯系和協調的準時性。
2、在售后客服部及各分公司領導及同事的主動協作下，完成了售后工程的程序備份工作，健全完善了售后服務檔案。
3、在售后客服部領導的指導以及各部門同事的主動協作下，起草了售后服務工作月報，建立了通暢的信息平臺。
4、對售后產品質量月報分析歸納處理，報部門領導及質管部，準時處理客戶問題，改進產品性能，提高產品質量。
5、給各分公司售后人員供應技術支持，解決客戶難題。
6、認真完成領導支配其他任務。
我公司開發(fā)的產品具有世界一流水平的新技術，涉及多個專業(yè)，對售后服務人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能4/19解決單獨的設備故障，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題，提出完善的解決方案。作為一個服務人員，要在現場勤于觀看、獨立思索、多與客戶相互溝通，對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關重要。我主動學習并參預新產品的調試，提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓過程中，與客戶及各分公司售后服務人員共同學習。在售后回訪時，不但提高了專業(yè)水平，而且還從各位同事身上學到了做人做事的道理。
售后服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術學問，還應當具備良好的溝通相互溝通力氣。對于新技術，客戶往往有操作不當的.狀況，并不都如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行相互溝通，提高客戶維護應用產品的水平，從而避開對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：客戶看中的不僅僅是產品質量，更看重的是售后服務。真正的銷售始于售后，我們有因售后不好丟失市場的案例，也有因售后很好加簽合同的狀況。售后服務過程中，處理情感與處理大事同樣重要，我們要用超值的服務態(tài)度、超值的服務質量來感動客戶，站在“客戶利益”角度上，向客戶介紹推廣新技術、新產品，提高客戶對我公司產品的忠誠度。四、改進不足，展望將來我在售后客服部工作了一年，做了一些工作，學了很多學問，提高了不少力氣，還存在很多不足和問題，需要學習和改進：
1)、新技術、新產品把握的不夠，還要加強理論與實踐學習，要參預到工程現場去。
2)、要到售后服務現場去，了解客戶需求，從根本上解決客戶的問題，同時進一步完善售后服務檔案。
3)協作售后客服部領導加強各分公司售后服務人員的專業(yè)技能培訓。
4)工作創(chuàng)新意識不強，還需要多加學習，多去售后服務現場，提高自己的工作力氣。
在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
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