計(jì)劃可以使我們有條不紊地進(jìn)行工作,減少在操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和疏漏。制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)綜合考慮長期和短期目標(biāo)的關(guān)系。計(jì)劃是我們在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和規(guī)劃未來時(shí)所制定的具體行動(dòng)方案,要寫一篇較為完美的計(jì)劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和期望。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇一
我們帶著希望和憧憬又迎來了一個(gè)新的學(xué)期,本學(xué)期我將繼續(xù)在“課改”新理念和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下,以學(xué)生發(fā)展為本,齊心協(xié)力,落實(shí)好學(xué)校制定給我組的各項(xiàng)工作,更新教學(xué)觀念,提高教學(xué)質(zhì)量,規(guī)范教學(xué)過程。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)提煉自身的教學(xué)水平,在幫助學(xué)生發(fā)展各方面素質(zhì)的同時(shí),使自身的業(yè)務(wù)水平得到提高,再上一個(gè)新的臺階。
二、學(xué)生分析。
本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任八年級三個(gè)班的化學(xué)教學(xué)工作,這些學(xué)生基礎(chǔ)高低參差不齊,有的基礎(chǔ)較牢,成績較好。當(dāng)然也有個(gè)別學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。這樣要因材施教,使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展進(jìn)步。從考試情況來看:優(yōu)等生占10%,學(xué)習(xí)發(fā)展生占30%??傮w情況分析:學(xué)生兩極分化十分嚴(yán)重,中等生所占比例不大,一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)熱情不高,不求上進(jìn)。而其中的優(yōu)等生大多對學(xué)習(xí)熱情高,但對問題的分析能力、計(jì)算能力、實(shí)驗(yàn)操作能力存在嚴(yán)重的不足,尤其是所涉及和知識拓展和知識的綜合能力等方面不夠好,學(xué)生反應(yīng)能力弱。
根據(jù)以上情況分析:產(chǎn)生嚴(yán)重兩極分化的主要原因是學(xué)生在八年級開始接觸化學(xué),許多學(xué)生對此感到無從下手,不會(huì)進(jìn)行知識的梳理,導(dǎo)致學(xué)生掉隊(duì),致使許多學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)心理。
三、目標(biāo)任務(wù)。
1、理論知識聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際、自然和社會(huì)現(xiàn)象的實(shí)際,學(xué)生的生活實(shí)際,使學(xué)生學(xué)以致用。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神,使學(xué)生會(huì)初步運(yùn)用化學(xué)知識解釋或解決一些簡單的化學(xué)問題。
2、使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和原理,學(xué)習(xí)常見地元素和化合物的基礎(chǔ)知識,掌握化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計(jì)算基本技能,并了解化學(xué)在生產(chǎn)中的實(shí)際應(yīng)用。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的方法。培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手和創(chuàng)新精神。使學(xué)生初步運(yùn)用化學(xué)知識來解釋或解決簡單的化學(xué)問題逐步養(yǎng)成自己動(dòng)手操作和能力。觀察問題和分析問題的能力。
4、針對中考改革的新動(dòng)向,把握中考改革的方向,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)中考及答案的各種技巧。
5、重視基礎(chǔ)知識和基本技能,注意啟發(fā)學(xué)生的智力,培養(yǎng)學(xué)生的能力。
6、培養(yǎng)學(xué)生的科技意識、資源意識、環(huán)保意識等現(xiàn)代意識,對學(xué)生進(jìn)行安全教育和愛國主義教育。
四、方法措施。
1、重視基本概念和理論的學(xué)習(xí)。
2、備課、上課要抓重點(diǎn),把握本質(zhì)。在平日的備課、上課中要把握好本質(zhì)的東西,
3、在平日講課中學(xué)會(huì)對比。
4、講究“巧練”
5、在平日要注意化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
6、跟蹤檢查。
7、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理,把課堂時(shí)間還給學(xué)生,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生,使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場所。
五、教學(xué)內(nèi)容。
六、教學(xué)難重點(diǎn)。
本學(xué)期教學(xué)重點(diǎn):第五單元《化學(xué)方程式》,第六單元《碳和碳的氧化物》。
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教學(xué)難點(diǎn):《化學(xué)方程式》,第六單元《碳和碳的氧化物》中課題二《二氧化碳制取的研究》。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇二
9月份的到來,為了進(jìn)一步的提高自己的實(shí)際工作效率及工作能力,特制定以下9月份的工作計(jì)劃:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
1、xxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;。
2、xx、xx、xx、xxx各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、xx市政管理處的姚科長;。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇三
一、確定宴請人員,并根據(jù)人數(shù)和餐標(biāo)確定相應(yīng)的酒店。
1、準(zhǔn)備予請人員名單,男女雙方人員名單匯總。
(1)要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。
(2)制定心理價(jià)位,決定價(jià)位之后在再有目地的選擇酒店。
這樣在圈訂范圍的酒店里又可以適當(dāng)排除了一些酒店。
(3)在預(yù)估出了大約的桌數(shù)之后,一定要實(shí)地考察。
在訂酒店之前只需要確定大概的人數(shù),不需要考慮如何安排位子。統(tǒng)計(jì)人數(shù)一般分3大塊來統(tǒng)計(jì):男方親屬、女方親屬和新郎新娘的朋友(包括同學(xué)、同事等),這樣分類統(tǒng)計(jì)可以方便很多,也不容易遺漏。統(tǒng)計(jì)出大概的人數(shù)后就可以確定大約需要訂幾桌,然后也可以知道大概需要多大的場地了。訂的時(shí)候一般都會(huì)備1-2桌,比如現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)下來是20桌,那么訂的時(shí)候一般為20備1或2,具體備幾桌看情況而訂。實(shí)際桌數(shù)在婚禮前1個(gè)月左右再最后和酒店確定。具體安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一個(gè)星期左右的時(shí)候拍板。
定酒店和酒桌人員的定位一定要多與父母商量。必定老人見多識廣,考慮的比較周到,多聽聽他們的意見。
2、考察適合并喜歡的酒店,初步要看的'一些內(nèi)容是:
交通、餐廳(大廳是否方正,是否有柱子,如果有的話是否對視覺有十分嚴(yán)重的影響。)有無化妝間,(因?yàn)橛辛嘶瘖y間可以節(jié)省很多時(shí)間,也可以讓新人們有存放酒水,服裝,以及換裝和休息的地方。)有無比較開闊的迎賓區(qū)等,當(dāng)然還有很重要的就是不要忘記先詢問一下是否有你要訂的日子。
(4)大的問題基本滿意后再詢問一些細(xì)節(jié)問題。如:贈(zèng)送項(xiàng)目、服務(wù)和酒店負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。
可以跑幾家做一下比較,最后決定你想要訂的酒店然后付訂金。
二、準(zhǔn)備物品。
1、確定宴請人員后,在婚禮前30天至45天,填寫好請柬并送達(dá)到賓客。
2、在此同時(shí)確定要買的請柬、喜字、口布、紅包、簽到本、簽到筆等數(shù)量。
3、準(zhǔn)備訂購宴客當(dāng)天所需之煙、酒、糖、茶。
籌備婚禮的原則:
新人在確定了酒店以后,就要確定婚禮形式和內(nèi)容,要明確婚禮的檔次、規(guī)格和投入計(jì)劃,然后委托專業(yè)的婚慶公司,婚禮策劃師或者專業(yè)的主持人制訂一個(gè)粗線條的策劃方案。然后依照這個(gè)策劃案來選擇婚慶用品和設(shè)備。在選擇婚禮形式上一個(gè)是要自己喜歡,二要根據(jù)酒店的環(huán)境,三要征求家人的意見。
一、細(xì)節(jié)打造完美婚禮,開始的時(shí)候工作一定要細(xì)。
二、完成一項(xiàng),就把它放下,去做下一項(xiàng),不要反復(fù)的回頭重復(fù)已完成的工作。
三、具體實(shí)施。
1、確定婚禮工作人員名單及婚禮總管。
只要能夠使新人充分體驗(yàn)到婚姻的神圣幸福,心滿意足,終身難忘,喜慶而有意思,體現(xiàn)新人的個(gè)性,品位以及身份就可以,完全沒有必要搞噱頭,采用一些十分另類的婚禮形式。
新人在與婚慶公司或者策劃師交流時(shí),盡量的說明白你們的想法,多聽聽專家的意見,量力而行。
新人在對婚典制訂了整體策劃以后,就可以著手聘請服務(wù)人員:
司儀、攝像師、攝影師、化妝師、花藝師、督導(dǎo)等。
選定服務(wù)人員:總管、證婚人、主婚人、男女儐相、牽紗花童、迎親人員、輔禮人員、接待人員等。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇四
使數(shù)學(xué)課堂更加高效充滿活力,讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷得以提高,特制定本學(xué)期我組的教研計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我教研組將以學(xué)生全面發(fā)展、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標(biāo),以提高課堂教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為根本,加大教學(xué)研討力度,堅(jiān)持科學(xué)育人,扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教科研工作。
二、教研目標(biāo):
1、繼承和發(fā)揚(yáng)我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情。在全組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識、合作意識和競爭意識,形成濃厚的教研之風(fēng)、互學(xué)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)。
2、在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討中更新教師的教學(xué)觀念,探索,總結(jié)新課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力,組建一支適應(yīng)新課標(biāo)要求的數(shù)學(xué)教師隊(duì)伍。
3、規(guī)范數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī),教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。
三、教研措施:
(一)加強(qiáng)教材研討、集體備課的研討,堅(jiān)持推們聽課制度。
(二)繼續(xù)實(shí)行互動(dòng)聽課,要求教師要把握好教材的重、難點(diǎn)和知識間的內(nèi)在聯(lián)系,創(chuàng)造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案,根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計(jì)出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作,各位教師要積極參與研討,根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行個(gè)性化的修改,課后及時(shí)寫好教學(xué)反思。
(三)本學(xué)期繼續(xù)將把優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量作為我組的重點(diǎn)工作。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生作業(yè),切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇五
如下:
1、全鄉(xiāng)基本情況:全鄉(xiāng)總?cè)丝?1540人,育齡婦女5274人,己婚育齡婦女4467人。全鄉(xiāng)共清理出生人口167人(補(bǔ)報(bào)往年出生44人),當(dāng)年常住人口出生率為5.43‰。當(dāng)年出生的123人中(男孩70人,女孩53人)。其中出生一孩60人,二孩59人,多孩4人,政策外7人。按照考核口徑分常住人口出生147人,其中多孩4人,常住人口符合政策生育率為97.9%,流動(dòng)人口出生20人,其主體指標(biāo)全部達(dá)到縣局下達(dá)我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任狀要求。
2、手術(shù)完成情況:完成結(jié)扎手術(shù)144例;上環(huán)72例;
補(bǔ)救16例。
二、專項(xiàng)工作完成情況。
(一)宣傳教育:建立了兩個(gè)大型固定宣傳牌,書寫固定性宣傳標(biāo)語14副,完成了**村的宣傳文化院落建設(shè)。
(二)出生人口性別比治理:嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠,加強(qiáng)孕期管理,確保全鄉(xiāng)出生人口性別比基本平穩(wěn)。
(三)流動(dòng)人口管理:對春節(jié)期間流動(dòng)人口進(jìn)行了認(rèn)真清理登記,督促流動(dòng)對象兌現(xiàn)計(jì)劃生育相關(guān)政策,建立了流動(dòng)人口全民維權(quán)服務(wù)工作機(jī)制。
(四)依法行政:完成了依法行政村村動(dòng)登記管理工作,嚴(yán)格社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理程序,依法行政、文明執(zhí)法,無因計(jì)劃生育引發(fā)的惡性案件和群體性的事件發(fā)生。
(五)協(xié)會(huì)工作:完成了鄉(xiāng)村兩級計(jì)生協(xié)會(huì)組織建設(shè),完善了協(xié)會(huì)會(huì)員的登記管理工作,按照“兩個(gè)層面六個(gè)抓手”要求規(guī)范協(xié)會(huì)工作,完成了10個(gè)計(jì)生協(xié)會(huì)合格村創(chuàng)建工作任務(wù)。
(六)利益導(dǎo)向工作:完成享受“四項(xiàng)制度”對象的建檔管理工作,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成三結(jié)合幫扶任務(wù)。
(七)雙誠信雙承諾工作:啟動(dòng)了17個(gè)村雙誠信雙承諾工作,完善了對馬村、聯(lián)營村雙誠信雙承諾示范村建設(shè),主動(dòng)協(xié)調(diào),爭取到了各部門的積極配合,建立了一證先行、無證緩辦、部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作新機(jī)制,查驗(yàn)誠信證明1000余份,為抓好我鄉(xiāng)人口計(jì)生工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(八)“三按月”工作:扎實(shí)推動(dòng)計(jì)劃生育“三按月”工作,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
三、主要工作措施。
半年來,鄉(xiāng)黨委、政府對全鄉(xiāng)人口計(jì)生工作提出更高要求,對照上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),狠抓計(jì)劃生育全程管理服務(wù),千方百計(jì)降低多孩率、提高符合政策生育率;認(rèn)真搞好全員信息核查和創(chuàng)優(yōu)服務(wù)工作;加大婦檢工作力度,大力消化手術(shù)庫存,解決歷史遺留。杜絕人口漏報(bào)、錯(cuò)報(bào),提高手術(shù)落實(shí)率,加大階段性工作督查力度,嚴(yán)格過程監(jiān)督,將出生、手術(shù)、婦檢、信息采集和幫扶聯(lián)系工作責(zé)任到人,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,具體抓了如下幾項(xiàng)工作:
1、堅(jiān)持人口計(jì)劃主線不動(dòng)搖。以婦檢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,以協(xié)會(huì)組織為載體,以廣大育齡群眾為依托,以服務(wù)為橋梁曉之以理動(dòng)之以情,讓廣大育齡群眾主動(dòng)參與和接受人口計(jì)生工作,實(shí)現(xiàn)工作方式方法得以根本轉(zhuǎn)變。
2、精心組織,繼續(xù)開展以“一把手”負(fù)總責(zé),鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班長子聯(lián)系村制度,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門協(xié)調(diào)配合抓,年初集中力量開展流動(dòng)人口專項(xiàng)治理活動(dòng)及春季計(jì)生集中宣傳活動(dòng),為20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真探索計(jì)生工作“三結(jié)合”幫扶思路,引導(dǎo)群眾走致富之路,帶動(dòng)廣大計(jì)生戶實(shí)現(xiàn)少生快富,群眾生育觀念得到明顯改變。
4、建立了較為合理的部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,將計(jì)劃生育“村民自治”工作向縱深推進(jìn),實(shí)現(xiàn)計(jì)生工作重心真正下移,做到管理到位、到邊,不留死角。
5.嚴(yán)格兌現(xiàn)“三按月”獎(jiǎng)懲制度。
四、廉潔奉公方面。
一是嚴(yán)格按照黨章黨紀(jì)的要求,堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi),打緊開支,杜絕以少報(bào)多,大吃大喝現(xiàn)象,辦公支出嚴(yán)格把關(guān),將經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。二是要秉公辦事,杜絕吃、拿、卡、要不廉潔的行為。三是以身作則,率先垂范,自覺接受干部和群眾監(jiān)督。
五、存在問題:
1、計(jì)生隊(duì)伍薄弱,人員流失較大,干部兼職等嚴(yán)重制約了計(jì)生工作正常開展。
2、流動(dòng)人口范圍廣、流動(dòng)量大、流動(dòng)性強(qiáng)、外出特別是舉家外出逐年增多,增加了管理難度。
3、因計(jì)生工作的特殊性和復(fù)雜性,收集違法生育對象事實(shí)難以及時(shí)完善,依法向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行程序多、時(shí)間久,計(jì)劃生育執(zhí)法沒有一定的連續(xù)性,對違法生育對象沒有震攝力。
六、下步工作思路。
1、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)圍繞計(jì)劃生育全程管理服務(wù),從婚姻、懷孕、生育、節(jié)育、隨訪全程管理開展工作,開展優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷干預(yù)服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展好計(jì)劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù),逐步完善廣大育齡群眾生殖健康思想顧慮,而自覺遵守計(jì)劃生育法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),抓好“雙誠信雙誠諾”、“三按月”為抓手,嚴(yán)格按照“三按月”兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度,激發(fā)計(jì)生干部的工作動(dòng)力,嚴(yán)格過程管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
3、繼續(xù)深化部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加大“三結(jié)合”幫扶力度,幫助貧困計(jì)生戶走致富之路,加快廣大育齡群眾實(shí)現(xiàn)“少生快富”步伐,使計(jì)生家庭率先進(jìn)入小康。
”,歡迎進(jìn)行查看。
20xx年,我辦人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于20xx年計(jì)劃生育工作的有關(guān)精神,以進(jìn)一步完善人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向體系,以落實(shí)人口和計(jì)劃生育惠民政策為目標(biāo),將計(jì)劃生育工作納入重要議事日程,緊緊圍繞加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展的主題,繼續(xù)深入推進(jìn)計(jì)劃生育三結(jié)合工作,采取有效措施,扎實(shí)履行本部門職責(zé),全面完成市委、市政府下達(dá)的計(jì)生各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況。
我辦現(xiàn)有人員27人,其中已婚育齡婦女7人。
二、抓組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化機(jī)關(guān)計(jì)生工作。
1、明確工作任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任。
一是及時(shí)調(diào)整了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。單位計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記、主任趙武貴任組長,辦黨組成員、副主任宋海燕任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,綜合科負(fù)責(zé)計(jì)生日常工作。
二是制定了年初安排。根據(jù)市上的文件要求,結(jié)合本部門實(shí)際,認(rèn)真研究制定了《移民辦二00九年計(jì)劃生育工作要點(diǎn)》下發(fā)到本單位各科室并要求認(rèn)真貫徹落實(shí)。
二是簽定了責(zé)任書。年初單位與市委市政府簽定了《xx市移民辦20xx年人口和計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)責(zé)任書》,把計(jì)劃生育責(zé)任制落實(shí)情況做為衡量政績、獎(jiǎng)懲任用干部的重要內(nèi)容,對工作失職者追究責(zé)任,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制、一票否決制,形成一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人共同抓,層層抓落實(shí)的工作格局。
2、加強(qiáng)素質(zhì)教育,增強(qiáng)計(jì)生意識。
結(jié)合三大主題實(shí)踐活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),定期組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央《決定》、《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》等有關(guān)計(jì)劃生育的法律法規(guī)及政策,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工婚育新觀念和抓好人口與計(jì)劃生育工作的責(zé)任感、使命感。
3、規(guī)范計(jì)生工作,夯實(shí)計(jì)生基?
一是組織本單位已婚育齡婦女體檢,及時(shí)掌握環(huán)情、孕情情況。建立健全了計(jì)劃生育信息卡、工作臺帳齊全,內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確,各類報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),使計(jì)劃生育率、女性初婚晚婚率、避孕節(jié)育措施落實(shí)率、獨(dú)生子女辦證率均達(dá)到了100%。
二是落實(shí)晚婚、晚育、丈夫陪伴假和采取避孕節(jié)育服務(wù)政策措施,全辦干部職工參與計(jì)生工作的積極性進(jìn)一步提高。全年我辦沒有違反計(jì)劃生育政策的人和事。
三、履部門職責(zé),切實(shí)為計(jì)生工作服好務(wù)。
堅(jiān)持把《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》等計(jì)生法律法規(guī)及國家政策規(guī)定納入移民宣傳教育內(nèi)容,緊密配合移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好人口與計(jì)劃生育的法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳教育工作,引導(dǎo)公民牢固樹立婚育新觀念,切實(shí)提高群眾計(jì)劃生育法制觀念和實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性,積極推進(jìn)依法管理計(jì)劃生育工作。
2、繼續(xù)抓好三結(jié)合幫扶工作。
今年以來,配合聚源鎮(zhèn)政府加強(qiáng)對三結(jié)合工作的宣傳力度,制定和完善對計(jì)劃生育家庭的優(yōu)先優(yōu)惠政策,對我辦幫扶的9戶幫扶戶進(jìn)行有針對性的分類指導(dǎo),幫助他們解決在實(shí)際生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題。加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)和縱向聯(lián)系,及時(shí)了解幫扶工作動(dòng)態(tài),全年完成幫扶資金5800元。
2022年企業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告范文企業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇六
20xx年是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗的一年,我們應(yīng)該按部就班,應(yīng)對一個(gè)又一個(gè)的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo),我們責(zé)無旁貸。制定具體工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確??旒酚身槙?,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。
2、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
3、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開會(huì)培訓(xùn),傳達(dá)總部指令,及解決運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。
4、分撥根據(jù)航空貨量計(jì)劃開通航空口岸的運(yùn)作,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長,實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。
5、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開通干線班車。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)快遞更快、更好的發(fā)展。
6、庫房內(nèi)宿舍遷移計(jì)劃。為保障明年旺季能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場地,請工程部協(xié)助規(guī)劃分撥宿舍遷移規(guī)劃。
7、合理建議及調(diào)整省內(nèi)二三線城市路由,進(jìn)一步擴(kuò)大24小時(shí)派送區(qū)域,總部協(xié)助合理調(diào)整線,進(jìn)一步提升東北區(qū)域整體實(shí)力,為快遞跨越式發(fā)展,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們做為公司的一份子,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動(dòng)都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢服務(wù)性的總部,執(zhí)行過程中做到靈活運(yùn)用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),相信天道酬勤、人道酬誠,相信付出就有收獲,相信我們在以總經(jīng)理為首英明決策團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,20xx年注定更加輝煌。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,我們定會(huì)堅(jiān)持原則,不斷學(xué)習(xí),爭取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù),做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展,全心全意為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情,迎接20xx年的到來,堅(jiān)信鐵軍定不負(fù)重托,勇往直前,迎來更加輝煌燦爛的明天。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇七
又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務(wù)能力的提升,我將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作安排:
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在xx年已經(jīng)結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了xx年工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會(huì)讓自己失望!
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇八
告知投入計(jì)劃和股份,不浮夸;環(huán)形圖例能直觀呈現(xiàn),不難看;金額合理且去向清晰,不逞強(qiáng)。
展現(xiàn)公司雄心壯志的時(shí)候到了,列明策略和數(shù)據(jù)。
鍋里的米未來很重要,可現(xiàn)在碗里的也不是粑粑,比起搞出個(gè)大新聞,產(chǎn)品上線才是第一目標(biāo);即使基數(shù)小,數(shù)據(jù)也要合理,數(shù)學(xué)不能讓體育老師教。
時(shí)間跨度很小,看著靠譜;目標(biāo)很現(xiàn)實(shí),就是地推覆蓋;總之,這張ppt很丑,但是它很溫柔。
*以上是11星座初級版本。
*以下是處女座高級版本。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇九
(此模板根據(jù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中dac模式來撰寫,希望對同學(xué)們有一定的幫助。同學(xué)們在做小組作業(yè)的時(shí)候可以發(fā)揮自己的聰明才智將計(jì)劃書做的更加豐滿,并于11月3日上交,各組做簡單的ppt即可。祝各位作業(yè)愉快)。
一、個(gè)案背景資料。
二、個(gè)案資料收集摘要。
此處一般可采用社會(huì)歷史報(bào)告信息表或“預(yù)估”一節(jié)中提到的其他方式。
三、問題分析與診斷。
1、案主認(rèn)識的問題。
2、工作人員診斷的問題。
3、工作要解決的問題。
四、服務(wù)目標(biāo):
1、總目標(biāo)。
2、分目標(biāo)(盡可能按點(diǎn)細(xì)分)。
五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ):
此處要注意的是在羅列所使用的服務(wù)模式時(shí)要與案例相結(jié)合如下例:
結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
理論基礎(chǔ):
1.家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
2.家庭結(jié)構(gòu),家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu),不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。通過家庭會(huì)談的形式,幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果,改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
六、介入中的社工理念及技巧。
七、介入系統(tǒng)和介入行動(dòng)。
此處根據(jù)資料診斷、問題分析,描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)行介入行動(dòng)。
確定會(huì)見期間任務(wù),此處我們設(shè)定為5-8次會(huì)談。
(1)第一次會(huì)談。
會(huì)談時(shí)間:
會(huì)談地點(diǎn):
會(huì)談目標(biāo):
主要方法:
介入重點(diǎn):
八、評估結(jié)案:
1、評估方法與工具:
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十
活動(dòng)背景:
傾聽是一種習(xí)慣,也是一種能力。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中要求幼兒“要注意傾聽對方的談話”、“養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣”。小班幼兒剛剛進(jìn)入幼兒園,對于幼兒園的日常生活和規(guī)則都很陌生。學(xué)會(huì)傾聽是孩子能否盡快融入幼兒園的集體生活,快樂地和同伴交流、游戲、學(xué)習(xí)的必備條件。因此,為了讓幼兒懂得傾聽的重要,養(yǎng)成安靜傾聽的好習(xí)慣,結(jié)合我園正在研究的課題《蘇中地區(qū)學(xué)前兒童秩序感養(yǎng)成之實(shí)踐研究》,我設(shè)計(jì)了社會(huì)活動(dòng)“學(xué)會(huì)傾聽”。
活動(dòng)目標(biāo):
1.通過游戲了解傾聽的好處。
2.欣賞故事,學(xué)習(xí)傾聽的方法。
3.在活動(dòng)中學(xué)會(huì)傾聽,并能清楚地說出想說的話。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1.故事《我知道》及教學(xué)掛圖。
2.動(dòng)物的各種叫聲錄音及圖片。
活動(dòng)過程:
一、師生互動(dòng)游戲,引起幼兒傾聽的興趣。
2.師:你們怎么猜出來的?
教師小結(jié):你們聽得真仔細(xì),所以很快就猜出來了,真棒!
(析:選擇小動(dòng)物的叫聲讓幼兒聽辨,符合小班幼兒的認(rèn)知特點(diǎn),幼兒每猜對一種小動(dòng)物的叫聲,老師就出示相應(yīng)的動(dòng)物圖片,引起了幼兒傾聽的興趣。)。
二、欣賞故事《我知道》,懂得傾聽的重要,并學(xué)習(xí)傾聽的方法。
2.討論:為什么小兔遇到大灰狼卻不認(rèn)識它呢?后來它聽清了誰的話轉(zhuǎn)身逃跑的?
3.假設(shè):如果你是一只小兔子,你會(huì)聽完媽媽、山羊公公和小松鼠的話嗎?為什么?
4.教師小結(jié):小朋友聽故事聽得很仔細(xì),也很完整。以后不管聽誰講話,都要聽別人把話說完,聽清要求再做事情。
(析:教師通過生動(dòng)的講解、豐富的表情、圖片的演示,讓幼兒了解了小兔子傾聽的不良習(xí)慣——聽話不完整,以及因?yàn)闆]有完整傾聽帶來的嚴(yán)重危險(xiǎn)。幼兒在欣賞故事的過程中不僅懂得了傾聽的重要性,也學(xué)習(xí)了傾聽的方法——把話聽完整。)。
三、師生再次互動(dòng),學(xué)會(huì)傾聽。
1.游戲《傳電報(bào)》。
四人一組,教師輕聲對第一個(gè)小朋友說一句簡短的話,如:我愛媽媽,我喜歡小汽車,滑梯真好玩……要求幼兒聽清前面同伴的話,并清楚地說給后面的幼兒聽。給準(zhǔn)確的小組貼上兔寶寶的標(biāo)記。
2.分析、討論。
師生共同分析、討論,得出傳話正確的原因——認(rèn)真傾聽前一個(gè)小朋友的說話,清楚地說給后面的同伴聽。
(析:在游戲中體驗(yàn)傾聽帶來的愉悅與成就感,進(jìn)一步懂得傾聽的重要,并愿意傾聽。)。
四、活動(dòng)延伸,鞏固傾聽,逐步養(yǎng)成傾聽習(xí)慣。
1.操作:請給正確傾聽的小朋友貼上小紅花。
2.在幼兒的各個(gè)活動(dòng)中提醒幼兒注意傾聽,養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣。
3.和家長聯(lián)系,關(guān)注幼兒傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十一
一、切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理工作,確保項(xiàng)目資金??顚S?,嚴(yán)禁滯留、挪用項(xiàng)目資金,涉及中央投資項(xiàng)目的梓桐等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(見附表)必須在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開設(shè)農(nóng)村飲用水項(xiàng)目資金專戶,對項(xiàng)目資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存,專賬核算。工程完工后,須報(bào)請縣審計(jì)部門對工程總投資進(jìn)行審計(jì)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
根據(jù)實(shí)施方案的要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立以主要行政領(lǐng)導(dǎo)為組長(代表項(xiàng)目法人)的工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,任務(wù)層層分解,責(zé)任落實(shí)到人,同時(shí)還應(yīng)落實(shí)有責(zé)任心,在村里有威望的村級監(jiān)督人員。
三、嚴(yán)格管理,確保質(zhì)量。
項(xiàng)目實(shí)施要嚴(yán)格遵循有關(guān)建設(shè)程序,落實(shí)好項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制等有關(guān)規(guī)定,在抓好建設(shè)進(jìn)度的同時(shí),確保工程質(zhì)量和安全。
四、建設(shè)工期。
對列入建設(shè)計(jì)劃的飲水安全工程項(xiàng)目,要根據(jù)具體情況制定建設(shè)計(jì)劃,抓緊工程實(shí)施,確保在2013年12月底完成建設(shè)任務(wù),同時(shí)完成初步驗(yàn)收和資料整理工作。
五、根據(jù)縣小額工程公開交易管理的通知和水利工程建設(shè)程序要求.
實(shí)施公開交易,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“小額工程交易管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)組織實(shí)施,主要工程材料和設(shè)備實(shí)行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位統(tǒng)一集中招標(biāo)采購。土建工程施工以村為單位由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織招標(biāo)(其中飲用水管材要求采用pe管,達(dá)到國標(biāo)合格產(chǎn)品,并盡可能使用名優(yōu)產(chǎn)品,土建工程施工企業(yè)要求承包工程范圍有管道安裝資質(zhì)的三級以上施工企業(yè))。
六、合同管理。
項(xiàng)目法人(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和有關(guān)建設(shè)各方簽訂的建設(shè)合同(施工承包合同),對工程建設(shè)實(shí)行管理,按照合同控制工程建設(shè)的.投資和規(guī)模、工期和質(zhì)量,并協(xié)調(diào)建設(shè)各方的工作關(guān)系。
一、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十二
案主xx,男,17歲,武漢某高中高三學(xué)生,比較叛逆,厭學(xué)。
小方小學(xué)時(shí)比較聽話,成績較好,學(xué)習(xí)生活不用父母操心。
上初中后,進(jìn)入青春期后,開始變得比較叛逆,喜歡撒謊,并且經(jīng)常與同學(xué)打架。
高中后經(jīng)過同學(xué)認(rèn)識了許多社會(huì)上的無業(yè)青年,經(jīng)常逃學(xué)出去玩耍,漸漸喜歡抽煙喝酒,并經(jīng)常出入網(wǎng)吧等地。還曾與校外青年一起參與過幾次學(xué)校里的群架,在學(xué)校小有“名氣”。
高一結(jié)束后,由于逃學(xué)多次,并且參與打群架,被學(xué)校退學(xué)。后母親為其安心學(xué)習(xí),將其送到新洲的住讀學(xué)校,但小方抱怨學(xué)校條件艱苦,母親不忍兒子受苦,考慮到高考對藝術(shù)生的文化分要求比較低,小方小時(shí)候比較喜歡涂鴉,于是將其轉(zhuǎn)回武漢的一所高校成為一名美術(shù)藝術(shù)生。小方則認(rèn)為母親的努力都是徒勞,自己根本不想學(xué)習(xí),就算現(xiàn)在努力也不可能取得好成績,依然經(jīng)常逃學(xué)。
小方的父母喜歡打牌,小時(shí)候?qū)π》降墓芙瘫容^少。父親是一名出租車晚班司機(jī),母親是全職家庭主婦,家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。小方變得叛逆后,其學(xué)習(xí)生活基本上都由母親管教。小方的父親在小方年幼時(shí)有出軌的經(jīng)歷(小方對此不知情),后來覺得愧對小方母親,從此家中大小事務(wù)基本上都由母親決定。
父親的管教也是比較順從母親的觀點(diǎn),小方對此經(jīng)常無視,總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我,你插什么手”。在小方的教育上,母親基本上采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和棍棒教育為主。
初中時(shí),在臨近考試時(shí)經(jīng)常會(huì)以“如果這次考到前15名,就跟你買……”之類的話激勵(lì)小方學(xué)習(xí),后來小方越來越不想學(xué)習(xí),經(jīng)常背著母親逃學(xué),經(jīng)老師反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,便威脅減少其零用錢,甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。對于老師的電話反應(yīng)小方在學(xué)校的不良行為,小方經(jīng)常說老師對他不公平,就是因?yàn)樽约簺]有給老師送禮,就處處針對自己。對于小方的這種借口母親也比較認(rèn)同,但同時(shí)認(rèn)為自己的孩子也有不對。
近期,小方與校外無業(yè)青年聯(lián)系密切,參與一次搶劫,被派出所抓獲,但由于情節(jié)輕微,沒有參與實(shí)施,48小時(shí)候獲釋。
小方開始反思自己的所作所為,與母親一同來求助社會(huì)工作者希望得到幫助。
探訪案主生活學(xué)習(xí)的環(huán)境,包括家人、老師、同學(xué)以及朋友,收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料,做出以下評估分析。
問題一、案主厭學(xué),有自我放棄傾向,逐漸養(yǎng)成許多不良習(xí)慣。
表現(xiàn)為:初中時(shí)經(jīng)常撒謊逃學(xué),高中時(shí)與許多社會(huì)無業(yè)青年來往密切,經(jīng)常參與打架,比較暴力。
問題二、案主與其父母間親子關(guān)系比較緊張。
表現(xiàn)為:小方經(jīng)常無視父親的管教,母親從小比較滿足小方的物質(zhì)要求,隨著孩子的叛逆程度增加,經(jīng)常發(fā)生肢體沖突。
問題三、案主存在非理性信念,形成以個(gè)人為中心價(jià)值觀,
表現(xiàn)為:認(rèn)為不順心意的地方就是對方和自己作對,如學(xué)校里,老師對自己不公平,經(jīng)常為了一點(diǎn)小事,表現(xiàn)暴力,欺負(fù)同學(xué),成為學(xué)校的“小霸王”。
原因:母親從小對孩子的溺愛,造成小方從小不愿吃苦,比較貪圖享受。
認(rèn)知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式,結(jié)合結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
1、理性情緒治療模式。
(1)人天生同時(shí)具有理性和非理性兩種信念,情緒問題是由非理性的信念所形成的,每個(gè)人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。
(2)情緒失調(diào)原因——abc理論。
a誘發(fā)性事件。
b個(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念。
c特定情形下個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。
(2)、領(lǐng)悟:承認(rèn)這中非理性信念的存在性,幫助他認(rèn)識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學(xué)根源。
(3)、修通:采用與不合理信念辯論的方法,目的是幫助求治者認(rèn)清其信念的不合理性,進(jìn)而放棄這些不合理的信念。
(4)、再教育:改變求助者常見的不合理信念入手,幫助他學(xué)會(huì)以合理的思維方式代替不合理的思維方式。
(5)、家庭作業(yè):繼續(xù)學(xué)習(xí)理性情緒治療的模式的理論和方法,不斷地對自己的非理性信念進(jìn)行分析理解和質(zhì)疑,以此來鞏固治療效果。
運(yùn)用這種療法,通過和案主辯論其非理性的想法,培養(yǎng)起其對自身價(jià)值觀的正確認(rèn)識,改變其對自我和別人的態(tài)度。
2、人本治療模式。
理論基礎(chǔ):個(gè)人有自我成長,自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力。
“自我實(shí)現(xiàn)”是指對天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。
通過該模式,使案主重新認(rèn)識自我,積極開拓自己的能力。
引導(dǎo)案主自我發(fā)覺自己的潛能。
3、結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
1、家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
2、家庭結(jié)構(gòu),家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3、病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu),不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。
不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。
通過家庭會(huì)談的形式,幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果,改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
在整個(gè)個(gè)案干預(yù)的過程中需要給予案主充分的理解支持、真誠、接納、尊重等,保持良好的傾聽。
適時(shí)的自我坦露,給予案主回饋及肯定。
在整個(gè)個(gè)案的過程中一定要注意以下幾個(gè)方面:
1、要站到案主的角度考慮問題,因?yàn)樗奶厥馍瞽h(huán)境,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色。
2、對于案主的非理性的想法和行為的產(chǎn)生不是一天的產(chǎn)物,所以在處理與爭論的時(shí)候一定要注意方式、方法。
要采用循序漸進(jìn)的工作方式。
3、充分的發(fā)動(dòng)案主身邊的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)和資源,從多個(gè)角度去協(xié)助案主的自我發(fā)展。
4、處理好與案主的關(guān)系不可以使其對我產(chǎn)生依賴的情緒,要做到助人自助。
5、在個(gè)案過程中一定要處理好各方面的關(guān)系,包括與案主,與案主家人以及與案主學(xué)校老師的關(guān)系。
具體實(shí)施計(jì)劃(預(yù)計(jì)每次會(huì)談時(shí)間間隔一周):
初次會(huì)談(已完成):了解案主的心理特征,以及基本的情況。
主要目標(biāo):熟悉案主,掌握背景資料,和案主之間建立初步的信任關(guān)系。
第一次會(huì)談?wù)浇槿?、了解情況。
1、進(jìn)一步具體的了解案主的心理狀況,背景資料,以及在生活其他方面的狀況。
2、與案主一起明確問題和需求。
3、征求案主的意見,一起制定目標(biāo)以及改善目前的情況。
第二次會(huì)談總結(jié)過去、發(fā)現(xiàn)自我。
1、幫助案主指出自己非理性信念,認(rèn)識非理性信念與自己目前行為的聯(lián)系,
作業(yè):案主思考自己小時(shí)候?qū)W習(xí)的長處,曾經(jīng)如何努力學(xué)習(xí),并嘗試按照這些做。
第三次會(huì)談重新定義家庭結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
作業(yè):父母反思從前由于夫妻關(guān)系導(dǎo)致的教育方式的錯(cuò)誤,強(qiáng)化父親的職責(zé),父母與案主共同努力實(shí)施正確的家庭教育。
第四次會(huì)談:樹立正確價(jià)值觀,反思受到的不良影響。
主要內(nèi)容:幫助案主樹立正確的價(jià)值觀,不再以自我為中心,考慮到別人的感受。
第五次會(huì)談:悅納現(xiàn)在的自我,積極的生活。
主要內(nèi)容:現(xiàn)在案主主動(dòng)開始反思自己過去的所做作為,需要支持和鼓勵(lì)。
所以這次的任務(wù)定為積極的適應(yīng)生活,接納現(xiàn)在的自我。
作業(yè):通過每次時(shí)間的記錄,體會(huì)自己的進(jìn)步,增強(qiáng)自信,相信自己有改變的潛能。
第六次會(huì)談:正確對待他人的批評。
主要內(nèi)容:在上次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,改變其非理性的想法。
正確的認(rèn)識別人對自己的批評,如老師對自己的管教。
作業(yè):每當(dāng)老師批評自己時(shí),先反思自己,老師是否有道理,公正。
第七次會(huì)談:建立積極的自我形象,
主要內(nèi)容:在前幾次的基礎(chǔ)上,規(guī)劃自己的生活,以積極的態(tài)度對待學(xué)習(xí)。
第八次會(huì)談:回顧過去,鼓勵(lì)其取得的進(jìn)步,并鞏固個(gè)案的成果。
主要內(nèi)容:回顧這幾次的會(huì)談內(nèi)容,想想自己取得的成績,并鼓勵(lì)其鞏固已有的成績。
對本次個(gè)案進(jìn)行評估,并且對于個(gè)案過程中出現(xiàn)問題和解決方法。
1、工作者觀察,利用原來制訂的計(jì)劃表進(jìn)行評估。
2、案主的自述、認(rèn)同感,對服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評估。
3、督導(dǎo)老師的檢測。
本案例的案主問題主要是由于長期不正確的家庭教育,造成案主價(jià)值觀認(rèn)知偏差,形成以自我為中心的價(jià)值觀。
另一方面由于案主正處在叛逆期,來自社會(huì)會(huì)上許多不良的影響導(dǎo)致了案主的偏差行為,如暴力等。
最后由于長期逃學(xué),而厭學(xué),重返學(xué)校時(shí)已經(jīng)對自己失去信心。
可見,案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的。
于是本計(jì)劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結(jié)合的方式展開。
首先幫助案主認(rèn)識到自己的偏差價(jià)值觀,工作者積極主動(dòng)地影響案主,幫助案主消除各種非理性信念,效果比較明顯,見效快。
但也存在工作者為了追求輔導(dǎo)效果,可能忽視案主的自我感受,使得案主處于消極被動(dòng)地位。
同時(shí)可能會(huì)由于工作者過快的介入案主價(jià)值觀,導(dǎo)致案主會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,不利于接下來的工作展開。
然后結(jié)合家庭治療改善案主成長的環(huán)境,這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境,在家人的共同努力下成長。
但同時(shí)這種方法要求介入家庭層次比較深,針對本案例,案主父親曾有出軌行為,而案主不知情的特殊情況,要徹底改善家庭成員關(guān)系難度大。
最后在前幾次已經(jīng)取得的成績之上,通過對案主進(jìn)行人本治療,幫助案主建立自信心,重返學(xué)校,迎接即將到來的高三學(xué)習(xí)。
這種方法以案主為中心,幫助其發(fā)覺自身潛力,促成發(fā)展。
但是為了取得良好的治療效果,對前幾次會(huì)談后,案主內(nèi)心變化成效要求較高。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十三
一、學(xué)生分析:
今年本人任教初三化學(xué)課,初三年級的學(xué)生來基礎(chǔ)高低參差不齊,有的基礎(chǔ)較牢,成績較好。當(dāng)然也有個(gè)別學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。這樣要因材施教,使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展進(jìn)步??傮w情況分析:學(xué)生兩極分化十分嚴(yán)重,優(yōu)等生比例偏小,學(xué)習(xí)發(fā)展生所占比例太大,其中發(fā)展生大多數(shù)對學(xué)習(xí)熱情不高,不求上進(jìn)。而其中的優(yōu)等生大多對學(xué)習(xí)熱情高,但對問題的分析能力、計(jì)算能力、實(shí)驗(yàn)操作能力存在嚴(yán)重的不足,尤其是所涉及和知識拓展和知識的綜合能力等方面不夠好,學(xué)生反應(yīng)能力弱。
根據(jù)以上情況分析:產(chǎn)生嚴(yán)重兩極分化的主要原因是學(xué)生在初三才接觸化學(xué),許多學(xué)生對此感到無從下手,不會(huì)進(jìn)行知識的梳理,導(dǎo)致學(xué)生掉隊(duì),同時(shí)學(xué)生面臨畢業(yè)和升學(xué)的雙重壓力等,致使許多學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)心理。
為了徹底解決了以上問題,應(yīng)據(jù)實(shí)際情況,創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,推行“自主互動(dòng)”教學(xué)法,真正讓學(xué)生成為課堂的主人,體驗(yàn)到“我上學(xué),我快樂;我學(xué)習(xí),我提高”。首先從培養(yǎng)學(xué)生的興趣入手,分類指導(dǎo),加大平日課堂的要求及其它的有力措施,平日認(rèn)真?zhèn)湔n、批改作業(yè),做好優(yōu)生優(yōu)培和學(xué)習(xí)困難生轉(zhuǎn)化工作。
本教材復(fù)習(xí)時(shí)常以以化學(xué)基本概念和理論,元素和化合物等知識,化學(xué)基本實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)驗(yàn)操作技能和邏輯結(jié)構(gòu)等為骨架。在理論和舒述中結(jié)合初中學(xué)生身心發(fā)展和學(xué)生的認(rèn)識能力和發(fā)展順序及他們對化學(xué)知識的認(rèn)識順序擬定的。同時(shí)從生產(chǎn)和生活的實(shí)際出發(fā),適當(dāng)拓寬知識面,以開闊學(xué)生的眼界,培養(yǎng)學(xué)生面向未來的適應(yīng)能力,體現(xiàn)義務(wù)教育的性質(zhì)和任務(wù)。
本教材體系的第一個(gè)特點(diǎn)是分散難點(diǎn),梯度合理,又突出重點(diǎn)。以學(xué)生生活中須臾離不開的水、空氣、溶液,以及碳等引入,學(xué)習(xí)元素和化合物知識,同時(shí)有計(jì)劃地穿插安排部分基本概念,基本理論和定律。這樣使教材內(nèi)容的理論與實(shí)際很好地結(jié)合,有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用化學(xué)基本理論和基本概念解決生活和生產(chǎn)中常見的化學(xué)問題的能力,還可以分散學(xué)習(xí)基本概念和基本理論,以減輕學(xué)習(xí)時(shí)的困難。為了有利于教師安排教學(xué)和便于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握,每章教材的篇幅力求短小,重點(diǎn)較突出。
第二個(gè)特點(diǎn),突出了以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的,以動(dòng)手操作能力要求,每一塊中都有有許多學(xué)生實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)探究,同時(shí)又注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)。
1、理論知識聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際、自然和社會(huì)現(xiàn)象的實(shí)際,學(xué)生的生活實(shí)際,使學(xué)生學(xué)以致用。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神,使學(xué)生會(huì)初步運(yùn)用化學(xué)知識解釋或解決一些簡單的化學(xué)問題。
2、使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和原理,學(xué)習(xí)常見地元素和化合物的基礎(chǔ)知識,掌握化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計(jì)算基本技能,并了解化學(xué)在生產(chǎn)中的實(shí)際應(yīng)用。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度和科學(xué)的方法。培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手和創(chuàng)新精神。使學(xué)生初步運(yùn)用化學(xué)知識來解釋或解決簡單的化學(xué)問題逐步養(yǎng)成自己動(dòng)手操作和能力。觀察問題和分析問題的能力。
4、針對中考改革的新動(dòng)向,把握中考改革的方向,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)中考及答案的各種技巧。
5、重視基礎(chǔ)知識和基本技能,注意啟發(fā)學(xué)生的智力,培養(yǎng)學(xué)生的能力。使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和基本原理,學(xué)習(xí)幾種常見的元素和一些重要的化合物的基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)一些化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計(jì)算的基本技能,了解化學(xué)在實(shí)際中的應(yīng)用。
6、培養(yǎng)學(xué)生的科技意識、資源意識、環(huán)保意識等現(xiàn)代意識,對學(xué)生進(jìn)行安全教育和愛國主義教育。
1、重視基本概念和理論的學(xué)習(xí)。
化學(xué)基本概念的教學(xué)對于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的。在復(fù)習(xí)中,既要注意概念的科學(xué)性,又要注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的,因此要特別注意遵循循序漸進(jìn),由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹地揭示其涵義,也不應(yīng)把一些初步的概念絕對化。在教學(xué)中要盡可能做到通俗易懂,通過對實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和事實(shí)的分析、比較、抽象、概括,使學(xué)生形成概念,并注意引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí),生活和勞動(dòng)中應(yīng)用學(xué)過的概念,以便不斷加深對概念的理解和提高運(yùn)用化學(xué)知識的能力。
2、備課、上課要抓重點(diǎn),把握本質(zhì)。在平日的備課、上課中要把握好本質(zhì)的東西,
3、在平日講課中學(xué)會(huì)對比。
要在區(qū)別的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶,在掌握時(shí)應(yīng)進(jìn)行對比,抓住事物的本質(zhì)、概念特征,加以記憶。如分子和原子、他們在構(gòu)成物質(zhì)時(shí)區(qū)別很小,不易記憶,要列表分析,就較為容易了。
4、講究“巧練”
在對比學(xué)習(xí)的同時(shí),練習(xí)必不缺少的,關(guān)鍵在于“巧練”,要注意分析,習(xí)題的數(shù)量不要太大,關(guān)鍵在于“精”,從而達(dá)到“巧練巧學(xué)”的目的和完善的結(jié)合。
5、在平日要注意化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,幫助學(xué)生形成概念,獲得知識和技能,培養(yǎng)觀察和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?,還有助于培養(yǎng)實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。所以在復(fù)習(xí)中在加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的指導(dǎo)和練習(xí)。
6、跟蹤檢查。
加大對學(xué)生所學(xué)知識的檢查,搞好今學(xué)期化學(xué)課的“單元綜合課”模式探索和自考工作,并做好及時(shí)的講評和反饋學(xué)生情況。
7、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理,把課堂時(shí)間還給學(xué)生,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生,使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場所。講全面,提倡以學(xué)定教,以學(xué)定講,努力增強(qiáng)講授的針對性、實(shí)效性,努力減少多余的講授,不著邊際的指導(dǎo)和毫無意義的提問,從嚴(yán)把握課堂學(xué)、講、練的時(shí)間結(jié)構(gòu),根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和不同課型確定適宜講授時(shí)間,嚴(yán)格控制講授時(shí)間和價(jià)值不大的師生對話時(shí)間。
為了更好地使學(xué)生掌握和理解及應(yīng)用化學(xué)知識,幫助學(xué)生把教育改革特別是目前中考改革動(dòng)向,充分考慮到學(xué)生的接受能力和自學(xué)能力,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,今后繼續(xù)圍繞縣教研室開展的“自主、綜合、拓展、創(chuàng)新”的教改大課題,結(jié)合化學(xué)課自身特點(diǎn),將“規(guī)范、參與、探索、創(chuàng)新”為子課題,繼續(xù)深入研究,既注重基礎(chǔ)知識的輔導(dǎo)又注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和發(fā)展?jié)摿?,引?dǎo)其在觀察能力、實(shí)踐能力上穩(wěn)步提高。同時(shí)將我校開展的“單元綜合課模式探索”的教改實(shí)驗(yàn),增強(qiáng)直觀教學(xué),將知識進(jìn)行歸納和總結(jié),培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問題的能力,解決實(shí)際問題的能力。
要深入總結(jié)、探索優(yōu)秀生、特長生培養(yǎng)的路子,構(gòu)建適應(yīng)優(yōu)秀生成長的課程體系,改變單一的培養(yǎng)模式;搞好優(yōu)秀生的早期發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng),加強(qiáng)優(yōu)秀生銜接教育,完善激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制,健全各級各類競賽體系,以賽促練,賽練結(jié)合,鼓勵(lì)優(yōu)秀生拔尖、冒尖。這樣為了更好地做好優(yōu)生優(yōu)培工作,適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,在輔導(dǎo)期間,嚴(yán)格要求學(xué)生,特別在新形式下,有更高的要求,從而培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力和分析能力。同時(shí)在授課時(shí)要注意方法和技巧,對他們進(jìn)行舉一反三的能力培養(yǎng)。做到適時(shí)、適地、適量培養(yǎng)和培訓(xùn),開闊他們的視野,強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。探索適合學(xué)生們的新的輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)方法,努力開發(fā)學(xué)生們的思維能力,同時(shí)又要認(rèn)真做好備課工作,有目的的計(jì)劃進(jìn)行輔導(dǎo)。我還將進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臏y試,據(jù)各地市有關(guān)競賽試題,編寫題目,強(qiáng)化訓(xùn)練,并重點(diǎn)矯正。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十四
姓名:鄭xx。
性別:男。
年齡:10周歲。
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工。
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒。
背景材料:
小杰家總共有三兄弟,他排老二,上有一個(gè)哥哥,下有一個(gè)弟弟。那時(shí)姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會(huì)偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠(yuǎn)。為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。某天,一個(gè)好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當(dāng)場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況,社工計(jì)劃采用心理社會(huì)治療模式,這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時(shí),心理社會(huì)治療理論認(rèn)為個(gè)體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會(huì)有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個(gè)人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時(shí),在個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)中,家庭和社會(huì)角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會(huì)有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知,案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答,而且這些解答必須具有一定說服力,能夠說服自己,還能夠說服他人;其次,案主需要一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段可按七天為一周期:
1.建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會(huì)談。初次會(huì)談時(shí),工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強(qiáng)小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵(lì)案主的成長動(dòng)機(jī),并制定治療計(jì)劃目標(biāo)等。
2.進(jìn)行心理社會(huì)研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會(huì)談直接獲得的資料,可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時(shí),可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個(gè)過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長經(jīng)歷、個(gè)人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3.對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;家庭環(huán)境與家庭心理動(dòng)力;案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療(第四星期并持續(xù)一個(gè)月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;改善案主的社會(huì)及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長。在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程,認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無惡意。
同時(shí),社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵(lì)小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
學(xué)了解小虹的近況。要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
由于該案例尚未實(shí)行,只是計(jì)劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。整套計(jì)劃中,深深認(rèn)識到理論知識的不足,在某些方面認(rèn)識到問題的所在,但缺乏理論的儲(chǔ)備而無法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)??v觀整個(gè)計(jì)劃,認(rèn)為心理社會(huì)治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會(huì)較明顯,但可能花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更長,花費(fèi)的人力物力資源會(huì)更大。
個(gè)案追蹤法醫(yī)院護(hù)理的論文。
小學(xué)高年級賞識教育個(gè)案分析論文。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十五
姓名:
性別:男。
年齡:10周歲。
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工。
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒。
背景材料:
積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況,社工計(jì)劃采用心理社會(huì)治療模式,這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時(shí),心理社會(huì)治療理論認(rèn)為個(gè)體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會(huì)有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個(gè)人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時(shí),在個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)中,家庭和社會(huì)角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會(huì)有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知,案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答,而且這些解答必須具有一定說服力,能夠說服自己,還能夠說服他人;其次,案主需要一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段可按七天為一周期:
1.建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會(huì)談。初次會(huì)談時(shí),工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強(qiáng)小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵(lì)案主的成長動(dòng)機(jī),并制定治療計(jì)劃目標(biāo)等。
必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長經(jīng)歷、個(gè)人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3.對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;家庭環(huán)境與家庭心理動(dòng)力;案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療(第四星期并持續(xù)一個(gè)月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;改善案主的社會(huì)及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長。在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程,認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無惡意。
同時(shí),社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵(lì)小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
學(xué)了解小虹的近況。要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
由于該案例尚未實(shí)行,只是計(jì)劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。整套計(jì)劃中,深深認(rèn)識到理論知識的不足,在某些方面認(rèn)識到問題的所在,但缺乏理論的儲(chǔ)備而無法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)??v觀整個(gè)計(jì)劃,認(rèn)為心理社會(huì)治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會(huì)較明顯,但可能花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更長,花費(fèi)的人力物力資源會(huì)更大。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十六
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力。
(一)要有主動(dòng)性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時(shí)間與用戶溝通,告知實(shí)際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時(shí)向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過程,要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識,要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當(dāng)然,在追求工作效率的同時(shí),不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時(shí)效性很強(qiáng),不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等,做到確保重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧。
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn),甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài),用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學(xué)會(huì)站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學(xué)會(huì)分解費(fèi)用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
在日益激烈的競爭中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個(gè)好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在,實(shí)事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂,只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當(dāng)然這個(gè)對于我來說可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個(gè)銷售內(nèi)勤的基本工作,所以我得慢慢的去學(xué),不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了,那就是溝通與接電話的問題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標(biāo)壓力,使得計(jì)劃得以完善。
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