十年樹木,百年樹人,總結(jié)是記錄成長過程中的點滴收獲。如何提高自己的溝通能力,建立良好的人際關(guān)系?這些總結(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的寫作技巧和表達方式。
客服專員個人簡歷篇一
,客戶是一項對外的服務(wù)業(yè),那么在做這個工作時最重要的一點那就是學(xué)會忍,態(tài)度要好,不要被客戶罵幾句就跟客戶大吵起來,如果你不能忍的話建議你不要做這個工作。
對于外貿(mào)工作也得了解市場行情變化這樣對你寫
個人求職簡歷
有很大的幫助,簡歷中的主要的還是看你的工作經(jīng)歷,在你之前做這個工作時有沒有很好的'業(yè)績,在求職簡歷中千萬要記得最有說服力那就是你的工作業(yè)績效果與你個人能力突出。姓名: 性別: 女
民族: 漢族 出生年月: 1988年1月18日
婚姻狀況: 已婚
身高: 154cm 體重: 45kg
戶籍: 廣東茂名 現(xiàn)所在地: 廣東佛山
畢業(yè)學(xué)校: 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 學(xué)歷: 本科
專業(yè)名稱: 物流管理 畢業(yè)年份: 2009年
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 文秘/翻譯/客服/售后/物流/貿(mào)易/采購
職位名稱: 人力資源 ; 行政 ;
工作地區(qū): 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市霞山區(qū) ; 湛江市開發(fā)區(qū) ;
待遇要求: 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間: 可隨時到崗
語言能力: 英語 cet-6 ; 普通話 標準
計算機能力: 良好 ;
教育經(jīng)歷: 時間 所在學(xué)校 學(xué)歷
2005年9月 - 2009年6月 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 本科
培訓(xùn)經(jīng)歷: 時間 培訓(xùn)機構(gòu) 證書
所在公司: 佛山市順德區(qū)信昌機器工程有限公司
時間范圍: 2010年9月 - 2014年11月
所屬行業(yè): 五金/機械/設(shè)備/制造
擔任職位: 培訓(xùn)管理員
協(xié)助部門培訓(xùn)計劃、預(yù)算的制定,以及sop(標準作業(yè)流程)的建立
固定資產(chǎn)管理、安全管理、培訓(xùn)資料及檔案的管理
部門會議安排及會議紀要
培訓(xùn)資料翻譯、排版,培訓(xùn)中心網(wǎng)站維護及信息更新
其它培訓(xùn)中心日常行政事務(wù)
所在公司: 廣州市浩旭商貿(mào)有限公司
時間范圍: 2009年3月 - 2010年8月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 消費品/汽車/零售/服裝/貿(mào)易
擔任職位: 外貿(mào)銷售客服專員
工作描述: 負責(zé)公司ebay網(wǎng)店上無線遙控電子產(chǎn)品的銷售與客服工作
接待國外客戶來訪,準備會議資料,為會議進行講解并協(xié)助翻譯
通過電話、email、msn等與國外客戶溝通,了解需求,解決問題,促進交易達成
與技術(shù)部門、生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),確??蛻魧μ厥猱a(chǎn)品的要求被準確傳達并得到執(zhí)行
有較強的組織協(xié)調(diào)能力
細心謹慎,講究效率,執(zhí)行力強
有親和力,注重團隊的合作與溝通
注重持續(xù)學(xué)習(xí),有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力
客服專員個人簡歷篇二
游戲客服專員是專門接受客戶反饋的意見,并且處理一些簡單問題的人員!如果大家想要面試游戲客服專員,可以參考一下這份簡歷表格范文!
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姓名:
?
國籍:
中國
照片
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
廣州
身材:
172 cm58 kg
婚姻狀況:
已婚
年齡:
28
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
客服及技術(shù)支持:助理、市場/營銷:銷售、銷售助理、證券/金融/投資:貸款
工作年限:
7
職稱:
無職稱
求職類型:
均可
可到職日期:
一個星期
月薪要求:
2000--3500
希望工作地區(qū):
廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:2009-10 ~ 2010-06
廣東九鼎投資公司公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
貸款業(yè)務(wù)員、風(fēng)險控制員?
工作描述:
?
離職原因:
?
?
公司名稱:
起止年月:2008-02 ~ 2008-08
禮儀及模特推廣公司性質(zhì):
其它
所屬行業(yè):廣告擔任職務(wù):
藝員推廣?
工作描述:
主要負責(zé)活動進度跟蹤,主動在網(wǎng)上及qq尋找合作商家(廣告公司及攝影師),藝員資料整理,使客戶感覺到專業(yè)性,細節(jié)跟蹤(正確尋找適合的演藝人才進行活動,正確評估其工作經(jīng)驗的真實性,了解其專業(yè)性,正確報價(明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高),了解競爭對手報價及情況,制定合理方案,少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。?
離職原因:
明白到團體的重要性及更好了解自己不足?
?
公司名稱:
起止年月:2006-03 ~ 2007-03
廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司公司性質(zhì):
私營企業(yè)
所屬行業(yè):汽車及零配件擔任職務(wù):
客戶服務(wù)專員?
工作描述:
主要負責(zé)工作:1,對4s店優(yōu)惠政策進行電話推廣及介紹。2,節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送;3,每天對進廠客戶進行電話服務(wù)跟蹤,了解客戶對維修服務(wù)過程當中不滿項目,如實反映上級,使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個全面了解。對員工之間進行內(nèi)部溝通,使大家意識到客戶對自己的意見進行及時改進。4,對銷售新車進行售后三天服務(wù)跟蹤,了解客戶對銷售部員工不滿,使大家都有清楚的意識去改進服務(wù)質(zhì)量。5,內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),使大家達到團結(jié)的目的。6,電話中發(fā)掘各類型客戶的需求,對各類型客戶(包括車主及司機各階層)的需求有一個全部分析了解,制定活動方案(車主課堂及戶外活動),確定人數(shù)及各項工作負責(zé)人,跟蹤活動進度,使活動能正常進行,活動后效果分析。7,贈品發(fā)放及管理。(直接工作匯報對象--客戶經(jīng)理)?
離職原因:
工作地點遠,東圃,覺得工資不太高?
?
公司名稱:
起止年月:2004-03 ~ 2005-03
東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司公司性質(zhì):
私營企業(yè)
所屬行業(yè):汽車及零配件擔任職務(wù):
索賠文員?
工作描述:
該職位主要工作為辦公室日常工作處理(日常文件打印,通知傳閱,會議記錄等,資料文檔正確擺放及處理);資產(chǎn)盤點;維修零件索賠處理(包含向客戶及廠家溝通,最大程度保障客戶利益及廠家利益);維修廠新車登記及電訪(發(fā)掘客戶對銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度,使員工在服務(wù)上有所改進,增加客戶對我司的滿意度,了解客戶對公司各類新車的合理建議);售后服務(wù)三天回訪(調(diào)查內(nèi)容為客戶對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度,對客戶意見能直接反映上級,使上級了解客戶對公司的意見,加強員工之間內(nèi)部溝通能力,使員工意識到自己的不足,從而大力改進,大力提高客戶滿意度)。(直接工作匯報對象--4s售后經(jīng)理)?
離職原因:
此公司在番禺,路途覺得遠離職?
?
公司名稱:
起止年月:2000-07 ~ 2003-02
海南優(yōu)美內(nèi)衣有限公司廣州分公司(黛安芬)公司性質(zhì):
私營企業(yè)
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)擔任職務(wù):
倉務(wù)助理?
工作描述:
倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉庫貨物合理擺放。(直接工作匯報對象--倉庫主管)?
離職原因:
辭職?
客服專員個人簡歷篇三
姓名:
性別:
男
照片。
出生日期:
1990.01.08。
婚姻狀況:
保密。
國籍:
中國。
民族:
漢族。
身高:
170cm。
政治面貌:
團員。
教育程度:
大專。
畢業(yè)時間:
12。
戶籍:
湖南省。
現(xiàn)居住地:
上海市。
職業(yè)概況/求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè):
生產(chǎn)制造加工(金屬·建材·塑膠·玻璃·陶瓷)。
現(xiàn)從事職業(yè):
生產(chǎn)/營運。
現(xiàn)職位級別:
中級職位(兩年以上工作經(jīng)驗)。
工作年限:
3年以上。
期望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地區(qū):
上海。
期望從事行業(yè):
通信(設(shè)備·運營·增值服務(wù))。
期望從事職業(yè):
期望薪水:
面議。
到崗時間:
隨時。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價:
教育背景。
學(xué)校名稱:
湖南職業(yè)專修學(xué)院(3月-8月)。
專業(yè)名稱:
電子商務(wù)。
學(xué)歷:
大專。
專業(yè)描述:
電子商務(wù)技術(shù),internet技術(shù)與web編程,web數(shù)據(jù)倉庫技術(shù),金融市場學(xué),市場管理與網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)信息安全,信息技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)保護,電子商務(wù)實習(xí)。linux操作系統(tǒng),嵌入式系統(tǒng)c/c++虛擬機。.
工作經(jīng)驗。
公司名稱:
上海**自動化系統(tǒng)有限公司(203月-8月)。
所屬行業(yè):
it服務(wù)·系統(tǒng)集成。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)。
公司規(guī)模:
10~50人。
工作地點:
上海。
職位名稱:
設(shè)備裝調(diào)工。
工作描述:
集成電路分選機的生產(chǎn)調(diào)試。匯報對象:工程部長。
公司名稱:
上海**光電科技有限公司(208月-203月)。
所屬行業(yè):
計算機硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)。
公司規(guī)模:
50~200人。
工作地點:
上海。
職位名稱:
裝配檢測校準施工。
工作描述:
客服專員個人簡歷篇四
在一份簡歷中要學(xué)會正確使用語言,言語表達要嚴謹,不要出現(xiàn)語句問題。一個成年人在編寫個人簡歷中的語言要求是語言使用言簡意賅,使招聘官一眼就能看到應(yīng)聘者想要表達的重點。而不是像寫日記一樣隨心所欲。
個人信息。
性別:女。
年齡:32歲民族:漢。
工作經(jīng)驗:應(yīng)屆生居住地:浙江臺州椒江區(qū)。
身高:cm戶口:浙江臺州臨海市。
自我評價。
性格開朗,健談,做事仔細,有責(zé)任心,聽從安排。
四年多的客戶服務(wù)經(jīng)驗,和客戶維護和開發(fā)經(jīng)驗。
求職意向。
希望崗位:其他類-其它相關(guān)職位。
尋求職位:客服經(jīng)理/銷售/文員。
希望工作地點:浙江臺州。
期望工資:4000/月到崗時間:隨時到崗。
工作目標/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機會.
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè):汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計師。
職位名稱:客服主管。
職位描述:1.負責(zé)對客戶的電話預(yù)約,
2.負責(zé)對客戶的電話回訪。
3.客服部各種流程,規(guī)定的制定,滿意度的績效考核制度制定。
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);。
5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等。
所屬行業(yè):汽車、摩托車及配件業(yè)(民營企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計師。
職位描述:1.負責(zé)對客戶的電話預(yù)約,
2.負責(zé)對客戶的電話回訪。
3.為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答,預(yù)約保養(yǎng)維修,車險辦理。
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);。
5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等。
所屬行業(yè):汽車、摩托車及配件業(yè)(民營企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計師。
職位描述:1.負責(zé)對客戶的電話預(yù)約,
2.負責(zé)對客戶的電話回訪。
3.為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答,預(yù)約保養(yǎng)維修,車險辦理。
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);。
5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等。
6.俱樂部的建立和開展。
所屬行業(yè):汽車、摩托車及配件業(yè)(民營企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計師。
職位名稱:客戶顧問。
職位描述:1.負責(zé)對客戶的電話預(yù)約,
2.負責(zé)對客戶的電話回訪。
3.為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答,預(yù)約保養(yǎng)維修,車險辦理。
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);。
5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等。
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(事業(yè)單位)。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計師。
職位名稱:實習(xí)護士。
職位描述:跟各科室老師學(xué)習(xí)護理臨床技術(shù)。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(私營企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計師。
職位名稱:車貸內(nèi)勤,保險專員。
職位描述:逾期客戶的電話催收。
新放貸客戶的管理。
客戶檔案的管理。
保險到期客戶的'管理維護。
保險公司業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)。
領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
教育經(jīng)歷。
現(xiàn)如今找工作都需要向用人單位投遞個人簡歷,用人單位每天都會收到數(shù)以萬計求職的個人簡歷,那么如何讓你的個人簡歷被用人單位篩選出來呢?這時候身為應(yīng)聘者的你就應(yīng)該知道制作個人簡歷的技巧,要知道在個人簡歷中要避免什么,突出哪幾點,從而讓你的簡歷與眾不同。
應(yīng)聘者中有很多一部分人在打造個人簡歷時在排版上都沒有花費什么心思,直接用打印社的統(tǒng)一排版打印出來個人簡歷,然后一式多份的投遞到各個公司。這種中規(guī)中矩的個人簡歷對用人單位來說完全沒有任何看頭多看一眼都是浪費時間。這種個人簡歷排版的格式化在現(xiàn)如今非常普遍,于是用人單位的招聘官每天要翻閱這么多差不多的簡歷早就已經(jīng)審美疲勞。如果這時候有應(yīng)聘者的個人簡歷設(shè)計別具一格,條理清晰,主次分明,針對性強就一定會贏得用人單位的好感。從而獲得面試機會。要做就做好簡歷在簡歷中杜絕中規(guī)中矩。
語言簡潔細致分析內(nèi)容。
在簡歷中要做到語言簡潔,把想要表達的內(nèi)容用最少的字表達最清楚的意思。由于簡歷最好是編輯在一張紙上所以必須要做到言簡意賅,不然就會顯得拖泥帶水,讓招聘官沒有瀏覽的欲望。其次要細致分析個人簡歷中的內(nèi)容,做到有條不紊。在一份個人簡歷中還需要多一點書面交流的語言,只要能在個人簡歷中與招聘官交流,就多一點求職成功的機會。
個人簡歷制作的技巧其實很簡單,只要多花點心思在個人簡歷中,就能為你贏得更多的求職機會。
客服專員個人簡歷篇五
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
汕頭。
身材:
158cm?47kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
銷售助理:銷售助理、行政專員/助理:行政文員、外貿(mào)跟單:銷售跟單。
工作年限:
5
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
廣東新日升文化傳播有限公司起止年月:-03~-05。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):教育事業(yè)。
擔任職務(wù):
銷售助理。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
中外合資所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔任職務(wù):
銷售跟單。
工作描述:
主要負責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)部落單及跟單工作,進行市場調(diào)查和收集信息,對產(chǎn)品質(zhì)量投訴或抱怨等客戶的相關(guān)反饋信息及時跟蹤解決,保證市場銷售方面的工作有秩序的進行.
離職原因:
公司名稱:
深圳福田通天地起止年月:-06~-06。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔任職務(wù):
銷售員。
工作描述:
主要負責(zé)接收客戶訂單,處理訂單在運作中所出現(xiàn)的異常情況,為客戶及時解決,疑難問題;了解市場行情。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
潮陽第三中學(xué)。
最高學(xué)歷:
高中獲得學(xué)位:高級美容師。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計算機中級。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
潮陽第三中學(xué)。
普高。
/
美容化妝學(xué)校。
高級美容師。
/
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗,富有拼博精神,樂于與人溝通,喜歡迎接新的挑戰(zhàn),能靈活的適應(yīng)不同的環(huán)境,具有團隊的合作精神!善于融入貫通,學(xué)以致用!
詳細個人自傳。
相信您的信任與我的實力,將為我們帶來共同的成功!
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市。
聯(lián)系電話:
137xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
137xxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服專員個人簡歷篇六
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:廣東-茂名年齡:23。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:155cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:貿(mào)易類-業(yè)務(wù)跟單員。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理。
市場營銷/公關(guān)類-品牌管理助理/專員。
尋求職位:陳列員、陳列督導(dǎo)、督導(dǎo)。
教育經(jīng)歷。
-09~-06石鼓職中計算機應(yīng)用中專。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
-07~-07三通學(xué)校microsoft.ps.cdr畢業(yè)證。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)。
工作描述:1、負責(zé)**莎品牌內(nèi)衣的下單發(fā)貨全程跟蹤。
2、對客戶退、換貨的全程跟蹤。
3、貨運協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò);貨運投訴與處理過程跟蹤。
4、負責(zé)省新產(chǎn)品上市推廣及市場信息反饋。
5、跟客戶溝通,了解客戶銷售情況(貨品銷售及庫存情況了解、跟進暢銷款貨品補給客戶)。
6、建議相應(yīng)款促銷以及在銷售淡季做促銷活動(節(jié)假日、店慶、老款降價、季節(jié)特賣、滯銷品等促銷活動的管理。
7、做好廣告宣傳推廣(pop廣告畫、貨品陳列、氣氛。)。
8、跟蹤省外客戶(新疆、貴陽、江蘇、廣西、內(nèi)蒙古、黑龍江、四川、江西)等地區(qū)代理商以及加盟店鋪的新品上貨情況、銷售情況、店鋪情況、人流情況、補貨情況。
9、定時了解競爭品牌、當?shù)氐南M人群。
10、跟進客戶貨款回款事宜。
11、客戶維護,了解客戶情況,作出分析。
離職原因:另求發(fā)展。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)。
擔任職位:業(yè)務(wù)跟單崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:1.每天收發(fā)郵件。
2.每天查收百佳、樂購商場商務(wù)網(wǎng)的訂單,收到訂單后審查訂單和安排訂單給到倉庫去配貨以及跟進出貨期。
5.每天將已出貨的單品單據(jù)進行審核,以及發(fā)貨過后的(百佳、樂購)門店收貨情況。
6.跟進倉庫出貨情況和保證貨品(衣服)什么時間可以到商場去做銷售。
7.每周、每月查看百佳、樂購商場的銷售情況,查閱銷售報表,分析報表。
8.每周跟進(百佳、樂購賣場)的銷售情況,以及跟促銷員了解每天的銷售、商品上架、陳列、人流量、排面、競爭供應(yīng)商的商品價格等事宜。
9、商場排面的促銷單品情況。
10.協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
離職原因:回家有事。
項目經(jīng)驗。
項目描述:活動目的:關(guān)于換季清倉,針對季節(jié)性產(chǎn)品。以低折扣方式刺激銷售、提高銷售業(yè)績,最終減少公司庫存。
活動促銷政策:特價折扣優(yōu)惠活動,活動時間春夏家居產(chǎn)品低至2.5折。
責(zé)任描述:活動時間把產(chǎn)品對客戶進行推廣以及講解優(yōu)勢,為了讓客戶消化庫存,同時將淡季變旺季,增加店面人流量等。
技能專長。
專業(yè)職稱:計算機。
計算機水平:中級。
技能專長:從事過2年半的服裝商超的業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗以及將近一年多的內(nèi)衣客服跟單經(jīng)驗。
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:一般口語一般。
英語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:陳列員、陳列督導(dǎo)。
其他要求:希望提供吃住和宿舍安置有熱水器以及有幫公司買社保。
自身情況。
自我評價:活潑、開朗、工作責(zé)任心強、積極主動、沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、團隊意識強。
客服專員個人簡歷篇七
?????? ,求職簡歷中包括了什么內(nèi)容呢而寫簡歷的技巧是什么?以下推薦
。簡歷一定要簡潔不要寫不相關(guān)的內(nèi)容,寫個人簡歷要注意巧用技巧?一份是應(yīng)屆畢業(yè)生客服專員專業(yè)簡歷
,僅供參考。職業(yè)概況/求職意向
自我評價/職業(yè)目標
教育背景
工作經(jīng)驗
客服專員個人簡歷篇八
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加身高:168cm。
誠信徽章:未申請體重:49kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:兼職可到職日期:隨時
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州,越秀區(qū),天河區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔任職位:助理。
工作描述:1、電話轉(zhuǎn)、接聽及來訪接待;
2、協(xié)助行政主管完成部門日常行政工作和公司行政事務(wù);
3、負責(zé)公司人員考勤統(tǒng)計工作,公司制度的'監(jiān)督執(zhí)行;
4、人員入、離職手續(xù)辦理和公司資料、檔案管理;
5、辦公用品、設(shè)備的采購、管理與成本控制;
6、完成上級交待的臨時性工作。
離職原因:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔任職位:銷售助理。
工作描述:負責(zé)公司一些資料文件處理、辦理員工人事手續(xù).及部分保險業(yè)務(wù)等..
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔任職位:前臺文員。
工作描述:1、接待來訪人員,做好留言記錄,宣傳和樹立公司良好形象.
2、公司文件收發(fā)、外來文件、書報、信函等收發(fā)登記工作.
3、負責(zé)會議室、接待室的管理及安排,保證正常使用.
4、協(xié)助行政主管處理公司日常行政事務(wù).
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:鳳洲中學(xué)。
專業(yè)一:政治專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
熟練地應(yīng)用office等系列實用辦公軟件,對cad給圖軟件有一定的認識及操作水平。
詳細個人自傳。
樂觀進取,善于接受新事物,做事細心,有較強的接受能力,盡忠職守,能吃苦耐勞,富有團隊精神;具有一定的組織能力及與他人協(xié)調(diào)溝通的能力.
客服專員個人簡歷篇九
填寫個人簡歷的內(nèi)容時,即便自身缺少競爭優(yōu)勢,求職者同樣需要填寫最為真實的內(nèi)容。以自己的誠信態(tài)度贏得企業(yè)的認可,遠遠比虛假的個人信息獲得企業(yè)認可更加可靠。
個人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:29。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:工商管理。
主修專業(yè):文科類政治面貌:團員。
畢業(yè)院校:北京科技大學(xué)畢業(yè)時間:2017年7月。
最高學(xué)歷:大專電腦水平:良好。
工作經(jīng)驗:十年以上身高:158cm體重:54公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:永定縣。
求職意向。
期望從事職業(yè):客服主管,客服,文員期望薪水:面議。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:北京科技大學(xué)(2015年3月-2017年7月)。
專業(yè)名稱:工商管理學(xué)歷:大專。
學(xué)校名稱:福州市新華技術(shù)學(xué)校(2002年9月-2005年7月)。
專業(yè)名稱:計算機信息管理學(xué)歷:中專。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗。
公司名稱:愛美麗代購(2016年9月-2017年2月)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點:龍巖市新羅區(qū)。
職位名稱:客服。
工作描述:在線客戶咨詢,查單跟單,售前售后服務(wù)。
公司名稱:廈門聯(lián)想移動通信科技有限公司(2015年10月-2016年8月)。
工作描述:類目為電子產(chǎn)品類(手機),銷售平臺:天貓京東,售前售后支持,技術(shù)操作指導(dǎo),售前答疑引導(dǎo)下單!評價口啤維護等客戶關(guān)系日常服務(wù)工作!
公司名稱:廈門圣特庫電子商務(wù)有限公司(2013年7月-2015年9月)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
工作描述:天貓,京東,蘑菇待等銷售平臺客服!平時工作:接待客人溝通答疑促成訂單成交,也負責(zé)售后對接,退貨退款處理!商品上下架,修屬性庫存,訂單后臺生成退換貨處理!
公司名稱:金輝股友俱樂部(股票交易)(2011年3月-2013年6月)。
所屬行業(yè):金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
職位名稱:操作員。
工作描述:工作是負責(zé)客務(wù)咨詢開戶買賣操作。
公司名稱:福州金熊電器(2010年5月-2011年1月)。
所屬行業(yè):家電業(yè)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
職位名稱:售后客服。
工作描述:主要是接客戶來電咨詢和合作商家的咨詢!
公司名稱:憲友公司(2006年11月-2010年12月)。
所屬行業(yè):生產(chǎn)·制造·加工(金屬·建材·塑膠·玻璃·陶瓷…)公司性質(zhì):其他。
公司規(guī)模:工作地點:廣東清遠。
職位名稱:財務(wù)統(tǒng)計。
自我評價。
自我評價:認真學(xué)習(xí),珍惜機會,努力做到最好。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語一般。
普通話精通。
對于招聘技能工種的企業(yè)而言,求職者技能水平高低,決定招聘單位是否聘用求職者。由于個人簡歷成為企業(yè)了解求職者的唯一途徑,依靠豐富的`簡歷內(nèi)容,將求職者具備的專業(yè)技能水平展現(xiàn)于招聘單位,能夠提高求職者獲得高薪崗位的機會。
求職不同崗位,求職者結(jié)合自身技能水平制作簡歷成功率高。尤其很多對于工作經(jīng)驗要求較高的特殊行業(yè),能夠以個人簡歷吸引招聘官的注意力,求職者即可獲得較為滿意的工作。當然不同的企業(yè)在招聘的時候往往附帶對于學(xué)歷等等基礎(chǔ)條件的要求,在滿足基礎(chǔ)條件的前提下,求職者可以獲得更好的工作機會。
技能要求較高的行業(yè),求職者在填寫個人簡歷的時候,需要將自己具備哪些技能以及能夠完成哪些工作等等內(nèi)容進行全面的介紹。掌握技能范圍越廣泛,能夠完成工作內(nèi)容越多,企業(yè)的認可度越高。尤其很多一人掌握多種操作技能的高端人才,只要在個人簡歷內(nèi)容上突出展現(xiàn)自己的技能優(yōu)勢,找到適合自己的工作崗位非常簡單,并且企業(yè)提供的薪資待遇水平同樣處于較高的標準。
招聘單位對于高端專業(yè)技能人才的需求量非常大。為達到更好的求職效果,技能人才必須在制作個人簡歷的時候,將自己掌握的技能水平完美展現(xiàn)。掌握高端技能的人才,找到高薪工作單位很容易,而個人簡歷的好與壞,會影響到技能人才找到工作的時間長短。
客服專員個人簡歷篇十
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
/
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
茂名。
身材:
161cm?47kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
人事專員:人事專員、行政專員/助理、文秘/文員:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州佛山深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔任職務(wù):
行政人員。
工作描述:
1、負責(zé)宣傳和監(jiān)督執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度。
2、負責(zé)廣州地區(qū)促銷活動的人員配置和物料準備工作和公司員工活動組織和安排工作。
3、負責(zé)按領(lǐng)導(dǎo)要求組織和安排公司部門人員的.培訓(xùn)和例會等事務(wù)。
4、負責(zé)促銷人員的資料、合同簽定和工資核算。
5、負責(zé)跟緊各地銷售主管的人員需求動態(tài)并作出及時的變更或補充工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具。
擔任職務(wù):
行政助理兼出納。
工作描述:
1、負責(zé)宣傳和執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度。
2、負責(zé)跟進和完成上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
3、負責(zé)公司員工的基本資料和工資的核算等工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
人力資源管理。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣東金融學(xué)院。
人力資源管理。
畢業(yè)證。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人對工作持有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,擁有一定的社會實踐能力,學(xué)習(xí)和接受新事物的能力較強,具有一定組織能力。掌握一定的設(shè)計專業(yè)知識,熟練運用office辦公軟件。
詳細個人自傳。
本人擁有樂觀積極的生活態(tài)度、勤奮耐勞;在工作中體現(xiàn)自我的組織能力、理解能力、執(zhí)行能力;為人和藹但不失原則;在工作中尋求成就感,在人群中尋求好感;擁有良好的職業(yè)道德精神,使命般的執(zhí)行能力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州天河。
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服專員個人簡歷篇十一
基本信息。
個人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1987年12月8日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
160cm。
體重:
48kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東東莞。
畢業(yè)學(xué)校:
湛江第十中學(xué)。
學(xué)歷:
高中。
專業(yè)名稱:
其他。
畢業(yè)年份:
工作年限:
三年以上。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
行政/后勤-行政專員/助理。
人力資源-人事助理。
職位名稱:
采購員;行政助理;。
工作地區(qū):
湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);。
待遇要求:
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
英語一般;普通話標準。
計算機能力:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-206月。
湛江第十中學(xué)。
高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間。
培訓(xùn)機構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
東莞市遠夢家用紡織品有限公司。
時間范圍:
2007年10月-5月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品、皮具)。
擔任職位:
文員。
工作描述:
離職原因:
想回湛江找工作!
其他信息。
自我介紹:
本人做事認真,踏實,細心有上進心,能及時完成上級賦予的工作任務(wù),能承受一定的工作壓力,富有團隊精神。您的過去,我來不及參與,但您的未來,我愿奉獻我的心血和汗水,機會是給有準備的人的,在具備良好的職業(yè)技能和職業(yè)精神的前提下,我需要的是一次機會來證明我的能力,工作3年的我,熟練offic辦公軟件,熟練erp系統(tǒng),能運用erp系統(tǒng)進行薪資及考勤的核算。
職業(yè)目標:
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
閱讀本時大學(xué)生為求職者推薦一份相關(guān)的銷售行政專員求職簡歷樣本,寫求職個人簡歷時那么應(yīng)該要怎樣寫呢以這篇行政專員個人求職簡歷表格為寫簡歷時參考。
客服專員個人簡歷篇十二
婚姻狀況:
民 族:漢族
身 高:xxcm
體 重:xxkg
我的特長:
人才類型:普通求職
工作年限:4職 稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
擔任職位:客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔任職位:工程文員
工作描述:1、負責(zé)本部門的文秘工作。2、負責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。6、負責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進及處理。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:漢語言文學(xué)
專業(yè)二:
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細致認真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責(zé)任感和團體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團體協(xié)作精神,對工作認真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細心好學(xué),積極主動,有較強的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。
客服專員個人簡歷篇十三
目前所在地:
戶口所在地:
婚姻狀況:未婚年齡:21歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
應(yīng)聘職位:文秘/文員。
工作年限:3。
可到職日期:隨時
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市九洲文化傳播有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
擔任職務(wù):客服文員(網(wǎng)絡(luò)推廣員)。
工作描述:平時主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的審核,但當查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細節(jié)問題。
離職原因:
公司名稱:駿景實業(yè)有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
擔任職務(wù):文員。
工作描述:主要負責(zé)日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產(chǎn)品。
離職原因:
公司名稱:廣州迅羽通信技術(shù)有限公司。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔任職務(wù):客戶服務(wù)代表。
工作描述:主要負責(zé)產(chǎn)品的銷售和跟進。都會負責(zé)客戶的咨詢和幫客戶辦理,與客戶溝通并跟進業(yè)務(wù)之售后情況。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州信息技工學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)一:物流管理所學(xué)專業(yè)二:電子商務(wù)。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
一、熟悉使用workexcel等辦公軟件,及物流基本流程。
二、較強的協(xié)助能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務(wù)。
三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗,在前公司都得到主管,老板的贊賞。
本人能吃苦耐勞,自學(xué)能力,適應(yīng)能力和應(yīng)變能力強。在工作中,有著強烈的責(zé)任心,并能保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進取精神。
自我評價。
本人性格開朗活潑,在校期間認真學(xué)習(xí),曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件,如:計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),物流基礎(chǔ),基礎(chǔ)會計,國際貿(mào)易,數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用等等。
對工作環(huán)境適應(yīng)較快,對數(shù)據(jù)敏感,積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責(zé),具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強,和同事相處融洽。
熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié),我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。
客服專員個人簡歷篇十四
希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì):金融、保險
擔任職位:客戶經(jīng)理助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
負責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責(zé)人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預(yù)算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識,熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算,與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì):金融、保險
擔任職位:部門內(nèi)勤
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
負責(zé)員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計,考勤情況統(tǒng)計報表。負責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門經(jīng)理進行部門財務(wù)核對帳物,每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位:銷售助理實習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
統(tǒng)計部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
擔任職位:大學(xué)實習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
客戶服務(wù),前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷:大專
專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
技能專長:
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
客服專員個人簡歷篇十五
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm 70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
工作年限:6職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務(wù):售后人員。
工作描述:本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司,主要負責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù),作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí),學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因:個人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務(wù):維修人員。
工作描述:本人于20xx年進入修配一廠工作,也是在同年獲得了進入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機會,在這四年緊張而又充實的工作和學(xué)習(xí)里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因:個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語言能力。
外語:英語 一般。
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗,熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應(yīng)力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認真負責(zé),責(zé)任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力,富有團隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學(xué)會了為人處世的道理,和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
客服專員個人簡歷篇十六
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地:廣州。
電話:188********(手機)。
e-mail:xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx信息技術(shù)有限公司。
行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):商務(wù)英語。
學(xué)校:湖北生態(tài)工程學(xué)院。
自我評價。
本人具有3年的工作經(jīng)驗,有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗,有較強的責(zé)任心和團隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學(xué)習(xí)能力強,能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
目標地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
目標職能:客服主管,行政助理。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今:xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負責(zé)統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請,審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):通信、電信運營、增值服務(wù)。
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員,通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調(diào)查,受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn),語言親和力較強,鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科。
證書。
20xx/12大學(xué)英語六級。
20xx/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
客服專員個人簡歷篇十七
想要應(yīng)聘客服專員嗎,那你的簡歷寫好了嗎,下面小編為大家整理了一份關(guān)于客服專員的個人簡歷范文,僅供大家參考。
姓名:應(yīng)屆畢業(yè)生 性別: 女
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
戶籍: 廣西-百色 年齡: 20
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身高: 162cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員
尋求職位: 財務(wù)
公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: 1、負責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進;
3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
4、負責(zé)公司倉庫的管理、維護;
5、不定期的`對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售
擔任職位: 會計文員 崗位類別: 會計助理
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;
8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
離職原因: 更換工作地點
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 計算機word,excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長: 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。
普通話: 流利 粵語: 較差
其 他: 漢語
發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求: 給我一個機會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
自我評價: 熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強,有高度的責(zé)任心對工作認真負責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
客服專員個人簡歷篇十八
目前所在:
花都區(qū)。
年齡:
25。
?
戶口所在:
四川。
國籍:
中國。
婚姻狀況:
未婚。
民族:
漢族。
培訓(xùn)認證:
未參加。
身高:
160cm。
誠信徽章:
未申請。
體重:
45kg。
人才測評:
未測評。
?
?
我的特長:
?
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/后勤:文員/助理,物流專員/助理:跟單員,咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州,花都區(qū),四川。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職位:
工作描述:
1、派遣單位入離職人員的手續(xù)辦理和資料整理。
2、核對員工工資和保險增減員名單。
3、整理每月需辦工資卡人員資料給相關(guān)人員辦理,工資卡和工資條的發(fā)放。
4、和派遣單位相關(guān)工作人員關(guān)系的'維護以及派遣員工的心態(tài)跟蹤調(diào)查。
5、派遣員工的合同簽訂和入職培訓(xùn)。
離職原因:
?
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職位:
人事招聘專員。
工作描述:
1根據(jù)部門需求發(fā)布招聘信息。
2篩選簡歷,通知并進行面試。
3與主管討論確定最終人選,并和終選人保持聯(lián)系確保人員到位。
4入職后把新員工入職材料給其它相關(guān)專員,做入職培訓(xùn)。
離職原因:
?
畢業(yè)院校:
四川航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
?
?
最高學(xué)歷:
大專獲得學(xué)位:大專。
畢業(yè)日期:
專業(yè)一:
物流管理。
專業(yè)二:
?
學(xué)校(機構(gòu))。
所學(xué)專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
四川任市中學(xué)。
文科。
高中畢業(yè)證書。
-
四川航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
物流管理。
大專文憑。
-
外語:
英語一般。
粵語水平:
良好。
其它外語能力:
?
國語水平:
優(yōu)秀。
?
?
本人對工作認真負責(zé),積極上進,勤勤懇懇;五筆打字熟練,熟練操作辦公軟件;擅長主持與播音,在業(yè)務(wù)方面有較強的突破性。
學(xué)習(xí)能力強,具備強烈的上進心和團隊意識的我同時也有較強的組織能力.態(tài)度認真負責(zé),適應(yīng)融合能力強.希望能在新的崗位上,在實現(xiàn)自我價值的同時給公司和企業(yè)創(chuàng)造財富。性格獨立,處事果斷,為人處事頗有原則性,不會因私人原因而影響公司利益,一切以公司的發(fā)展為準則。
客服專員個人簡歷篇十九
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:28。
戶口所在:白云區(qū)。
國籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加。
身高:158cm。
誠信徽章:未申請。
體重:
人才測評:未測評。
我的特長:
擔任職位:客服跟單。
工作描述:1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位:銷售助理。
工作描述:1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào),辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進行銷售工作。
3、給護老客戶,開發(fā)新客戶。
4、復(fù)印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核,每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語:英語一般粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累,我已經(jīng)能夠很好地維護公司與客戶之間的關(guān)系,并抓住機會銷售公司的產(chǎn)品;能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯的文字功底,精通標書的制作。
客服專員個人簡歷篇二十
畢業(yè)院校: 廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院??
最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期: 2013-06
專 業(yè) 一: 商務(wù)日語 專 業(yè) 二: 電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力:本文信息來源于
本人為廣東女子學(xué)院商務(wù)日語專業(yè)大二生,去年12月份獲日語n2資格證書,并在今年7月份參加了日語n1資格考試。在校擔任應(yīng)用外語系團總支秘書部部長一職,一直協(xié)助老師負責(zé)各項活動的前期工作以及后期的文檔資料整理工作,能夠迅速適應(yīng)文員等工作。另外本人性格活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強、溝通能力強、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認真負責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
客服專員個人簡歷篇二十一
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語:英語良好。
國語水平:良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會議,在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
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