通過總結(jié),我們能夠看到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的提升和改進(jìn)提供指導(dǎo)和方向。寫總結(jié)可以從多個(gè)角度進(jìn)行分析和思考。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
開盤后的工作總結(jié)篇一
(四)增強(qiáng)黨組織凝聚力和向心力。社區(qū)黨支部依照“黨建引領(lǐng)、空間共享、服務(wù)多元”的工作思路,將社區(qū)工作由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。一是積極組織支部黨員開展“以初心致芳華辭舊迎新”、“抗擊疫情、黨員先行”、“黨員如何發(fā)揮先鋒模范作用”、“愛綠植綠護(hù)綠,共建美麗家園”、“為城市凈顏,我們不停歇”等支部主題黨日活動8次,喚醒黨員入黨初心,激勵和鼓舞廣大黨員干事創(chuàng)業(yè),始終保持xxx員先進(jìn)性。二是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容及講廉政黨課;開展形式主義、官僚主義突出問題自查;簽訂并公開廉政承諾書,開展談心談話,理清支部和班子成員個(gè)人的責(zé)任清單和問題清單。
二、切實(shí)增強(qiáng)拒腐防變能力、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
按照鎮(zhèn)紀(jì)委的工作部署和要求,社區(qū)組織支部班子成員集中開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)4次,定期開展黨風(fēng)廉政教育專題會議3次,組織學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物,參觀紅色教育基地等。按照五談兩會一報(bào)告要求支部書記與支部黨員談心談話21人次,支部書記與班子成員談心談話8人次。與班子成員簽訂廉政承諾書7份。9月11日xx社區(qū)聯(lián)合溫馨一家親養(yǎng)老院在陽光家園廣場以文藝表演的形式進(jìn)行黨風(fēng)廉政宣傳,同時(shí)以張貼廉政宣傳畫、發(fā)放廉政文化宣傳資料等方式,深入居民小區(qū)進(jìn)行宣傳,提高了廣大群眾的廉潔意識,營造出倡廉、促廉、助廉的良好社會風(fēng)尚。
三、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、提升群眾幸福感。
(一)完善機(jī)制,加強(qiáng)創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)精神文明建設(shè)活力和生命力。活躍文化活動,弘揚(yáng)文明之風(fēng)。結(jié)合“我們的節(jié)日”開展“社區(qū)黨群一家親、繽紛活動迎新春”、“文明祭祀、平安清明”、“濃情端午、棕香傳情”、“愛在七夕、文明之約”、“濃情中秋、歡度國慶”“疫情防控”及“雙創(chuàng)”等各類文藝匯演3場、各類培訓(xùn)10余次。依托社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿服務(wù)小分隊(duì)開展“志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)、義務(wù)采耳贏民心”、“踐行雷鋒精神、共同戰(zhàn)役”、“消防安全大排查”、“童畫新時(shí)代、手繪新時(shí)代”等志愿服務(wù)活動50余次,在我們的節(jié)日來臨之際,廣泛開展了群眾喜聞樂見的特色文化活動,截止目前開展活動5次,通過各種文藝宣傳活動,形成了以社區(qū)居民為主、轄區(qū)單位廣泛參與、共創(chuàng)和諧社區(qū)的濃厚氛圍。
(二)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),促進(jìn)青少年健康成長。以社區(qū)黨支部牽頭成立了未成年人心理健康輔導(dǎo)站、家長學(xué)校服務(wù)站、關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請2名在校教師周末在社區(qū)坐班,了解轄區(qū)未成年人基本情況。分別在國慶來臨之際聯(lián)合愛育幼童幼兒園開展“奮進(jìn)新時(shí)代、聚力強(qiáng)軍夢”主題活動,在暑期舉辦“與書為伴、閱讀一夏”、“保護(hù)未成年人法制宣傳教育活動”等未成年人暑期系列活動。利用周末開辦“四點(diǎn)半課堂”,幫助青少年輔導(dǎo)作業(yè)、培養(yǎng)興趣愛好、積極引導(dǎo)青少年參與社會實(shí)踐活動。同時(shí)加強(qiáng)法制宣傳,預(yù)防青少年犯罪,開展未成年人思想道德教育觀看教育片共2次。
(三)關(guān)愛老人、從“心”開始。組織志愿者對轄區(qū)獨(dú)居、孤寡、單親婦女開展“鄰里守望、關(guān)愛老人”、“感恩母親節(jié)、真親送關(guān)愛”、“秋風(fēng)送暖、愛心義剪”等志愿活動8次。
(四)學(xué)習(xí)道德模范、弘揚(yáng)時(shí)代精神。評選出文明家庭1戶、民族團(tuán)結(jié)示范戶1戶、移風(fēng)易俗先進(jìn)個(gè)人1人、助人為樂、敬業(yè)奉獻(xiàn)等道德模范2人、好媳婦1人、身邊好人3人、身邊“戰(zhàn)役”模范8人等各類模范,并通過“道德講堂”、“庭院故事會”邀請邢寶軍、張莉娟等先進(jìn)典型人物分享了道德模范事跡,為社區(qū)其他家庭、個(gè)人樹立了榜樣。積極營造學(xué)習(xí)、關(guān)愛、崇尚、爭當(dāng)?shù)湫土己蒙鐣諊?,收到了良好成效?/p>
(五)移風(fēng)易俗樹新風(fēng)、崇儉尚德倡文明。組織轄區(qū)黨員、紅白理事會成員培訓(xùn)宣傳會議3次,通轄區(qū)內(nèi)宣傳欄、入戶上門宣傳以及發(fā)放《移風(fēng)易俗倡議書》等多種方式進(jìn)行廣泛宣傳,大大的提高了居民的知曉率,成立了紅白理事會,制定了《紅白理事會制度》,積極倡導(dǎo)居民白事儉辦,紅事新辦,禁止大操大辦。
(六)志愿服務(wù)齊下沉、各類宣傳不停歇:在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置“社會主義核心價(jià)值觀”、“講文明樹新風(fēng)”、“遵德守禮”、“公筷公勺”、“文明出行”等公益廣告牌;“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建”“市民公約”“雙創(chuàng)”等宣傳噴繪及條幅90余幅;發(fā)動志愿者入戶發(fā)放“倡議書”、“中衛(wèi)市文明市民手冊”等市民宣傳教育資料7300余份,讓政策走進(jìn)居民身邊,讓群眾成為文明新風(fēng)的傳播者。
(七)多彩xx一家親、共商共建共享共樂共圓夢。按照市、區(qū)黨委關(guān)于民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的安排部署,為進(jìn)一步提高基層治理能力,持續(xù)深入開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作,堅(jiān)決守好促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)生命線,xx步行街立足實(shí)際,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),開展了以“四聯(lián)四共”為主題的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作,升級打造成為中衛(wèi)市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建示范街,制作宣傳條幅7條,噴繪2副、宣傳展板4塊、組織開展民族團(tuán)結(jié)知識競賽1場,榮獲“民族團(tuán)結(jié)示范一條街”的稱號。
四、社區(qū)工作中存在的問題與困難。
1、社區(qū)各項(xiàng)工作繁重。社區(qū)工作包羅萬象,上面千根線,下面一根針,樣樣工作都很重要,呈現(xiàn)社區(qū)無限任務(wù)和職責(zé),但權(quán)力有限。
2、社區(qū)人員整體素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作就是社會工作,為有需要的個(gè)人、家庭、群體和社會帶給專業(yè)化服務(wù),所以,需要社區(qū)工作人員要綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法。
3、社區(qū)服務(wù)陣地條件有待改善。社區(qū)工作任務(wù)量越來越大,社區(qū)服務(wù)陣地有限工作要求成正比,影響了工作效率與質(zhì)量。
xx社區(qū)雖陣地面積較小,老舊小區(qū)較多,社區(qū)居民管理阻力較大,但在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在黨員群眾的共同努力下,緊緊圍繞黨建中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,不斷提高政治素質(zhì)和思想水平,扎實(shí)有效的開展各項(xiàng)工作,為社區(qū)發(fā)展?fàn)I造良好的工作氛圍。
20xx年我們要把“xx花開”社區(qū)品牌服務(wù)和“1+6+8”工作法繼續(xù)做精做細(xì),尤其要結(jié)合老舊小區(qū)提升改造工程破解老舊小區(qū)的管理難題,在小區(qū)治理上下功夫。要通過社區(qū)治理的“三維度”模式,打造品牌豐富載體走出社區(qū)治理新路子,立足社區(qū)實(shí)際,以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)和諧、城市和諧、社會和諧,加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。
(一)激發(fā)基層自治活力。隨著老舊小區(qū)改造工作不斷深化,自下而上的“自治項(xiàng)目”成為社區(qū)居民參與社區(qū)治理的重要載體。通過社區(qū)“文體類的社區(qū)活動”和“助老助困類的服務(wù)供給活動”等活動,形成一種愿意長期參與的模式,從社區(qū)搭臺邀請群眾參與活動到群眾自己組織有活動要求,把居民現(xiàn)聚起來,通過參與文化活動拓展到小區(qū)治理,把居民自治的積極性激發(fā)出來。
(二)強(qiáng)化社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)。通過“民事民提、民事民議、民事民決、民事民辦、民事民評”的“五民工作法”起到引領(lǐng)的關(guān)鍵作用。幫助咱們小區(qū)熱心居民,愿意為小區(qū)操心的團(tuán)隊(duì)理清思路,為自己的小區(qū)提出切實(shí)可行的解決問題的辦法,提供保障。
開盤后的工作總結(jié)篇二
三紫星城在眾人的期待中終于在10月2日盛大開盤了。這是我第一次經(jīng)歷開盤,同時(shí)又做為一個(gè)身在其中的工作人員,心中既有幾分緊張,又有幾分期待,我對本次開盤這樣的盛況感到吃驚,對此我對這次開盤的成功之處歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、緊湊的流程:工作安排的緊湊,這次開盤準(zhǔn)備得非常充分,不論是在大的方向上還是在小的細(xì)節(jié)上都考慮得很到位,保證了開盤當(dāng)天的有序進(jìn)行。
2、精確的物料和人員的安排:人員的合理安排,以及主要負(fù)責(zé)的區(qū)域都非常明確。
3、外場盛大開盤的氛圍的營造:外場的精彩表演讓焦急等待的客戶放松了心情,同時(shí)還分散了客戶的注意,不會讓客戶由于等待的時(shí)間過長而發(fā)生紛亂,又加上獎品的誘惑,抓住了一些客戶焦急的心。
4、內(nèi)場的熱銷氛圍的.營造:案場內(nèi)銷控人員適時(shí)的提醒客戶選房時(shí)間,促進(jìn)成交,及時(shí)的在銷控表上貼上標(biāo)簽,給客戶適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,縮短選房時(shí)間。
5、還有就是好的時(shí)機(jī):十月份國慶長假,一些在外地的客戶有充分的時(shí)間來挑選適合的房源。
6、所謂上下齊心,其利斷金,在這次開盤中我看到大家團(tuán)結(jié)的力量。
當(dāng)然不能說我們的沒有不足之處,但這些是難免的。比如:
1、開盤上午主要是針對辦理vip的客戶進(jìn)展還是很順暢的,但下午就顯得有些混亂,可能會流失部分客戶。
2、下午來了許多新的客戶沒有具體了解我們項(xiàng)目,花了大量的時(shí)間為他們介紹,花費(fèi)了大量的精力。
3、沒有辦理vip卡的客戶就沒有辦法進(jìn)行選房,以至于等了一會后,就回去了,流失了一部分客戶。
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開盤后的工作總結(jié)篇三
分析:(從整體市場、競爭市場角度分析本項(xiàng)目成交狀況,并結(jié)合廣告投入等營銷推廣,總結(jié)本月工作得失,提出相關(guān)營銷建議)。
國家^v^近期公布了不容樂觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),經(jīng)濟(jì)衰退已成定局,在這種大市場環(huán)境之下,再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣,客戶普通采取了觀望的態(tài)度,進(jìn)場以來水木康橋共成交34套,銷售的壓力越來越大,客戶變得越來越理智,我們在與客戶的交流過程中感受到了無言的壓力。
近期水木康橋周邊的競品都采取了不同的促銷手段,我們主要的竟?fàn)帉κ铸埮d世紀(jì)城目前也是采取了團(tuán)購、購房送車等的銷售手段,另外,其針對客戶采用了靈活的價(jià)格策略,可以說對我們造成了一定的影響,因?yàn)槲覀冑J款沒有任何優(yōu)惠政策,團(tuán)購的活動時(shí)間也較短,限制貸款折扣的緊縮使我們在銷售上的形式比較單一,無法將更多的有效客戶吸引過來,導(dǎo)致十月份成交的數(shù)量很難有較大的突破。建議甲方在冬季多開展豐富的室內(nèi)活動,組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡,讓新客戶了解水木康橋,加深對金盛的品牌認(rèn)知,積極促進(jìn)老帶新的成交量。
在出現(xiàn)很多民工圍堵售樓處,對銷售工作帶來一定影響。建議繼續(xù)執(zhí)行團(tuán)購,加快回款速度,同時(shí)增加來訪,讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念,給予客戶無限的信心。
目前我們已經(jīng)進(jìn)入冬季,十月成交的均價(jià)已經(jīng)達(dá)到了3520元,照之前有明顯的上漲。我們的客戶很大程度上都依賴于老客戶的口碑傳播,老客戶在水木康橋買一期的產(chǎn)品價(jià)格非常低,這會讓新客戶有種抵觸的心理,目前老帶新政策雖在執(zhí)行,但是收效不大,建議加大老帶新的返現(xiàn)額度,增加成交量,加快回款速度。
2、成交戶型分析。
分析:
從成交量來看,主要還是以一期成交為主,三房成交量最大,成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右,由于一期兩房房源稀缺,二期剛剛發(fā)售,所以三房的銷售情況好于兩房,目前看來項(xiàng)目的主要購買人群為改善居住型。小戶型的總價(jià)在30萬左右,客戶有較強(qiáng)的承受能力。另外,我們的兩房是全明戶型,大開間小進(jìn)深的設(shè)計(jì)大大提高了房屋的有效空間利用,非常實(shí)用。而三房的銷售情況不容樂觀,因?yàn)槿康目們r(jià)已經(jīng)在50萬以上,客戶的承受力有限,后續(xù)購買力不高。再有,目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多,客戶對此幾個(gè)樓層是非常有抗性的。如果能將此類房源與三、四層做出較高差價(jià),則會吸引更多意向客戶的成交。
3、成交產(chǎn)品類型分析。
就目前周邊的產(chǎn)品而言,客戶對于項(xiàng)目的建筑風(fēng)格還是非常認(rèn)可的。項(xiàng)目采用的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn),客戶在逛完我們的園區(qū)后,都會對我們的戶型、建筑質(zhì)量等認(rèn)可。現(xiàn)在市場已經(jīng)進(jìn)入淡季,客戶在下定決心購買房產(chǎn)前都會將周邊的項(xiàng)目比較一番。相對于其他產(chǎn)品,我們的優(yōu)勢顯而易見。我們的項(xiàng)目建材采用了眾多國際、國內(nèi)知名品牌,而和我們同等價(jià)位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無法相提并論的?,F(xiàn)在的客戶都非常精明,他們可以很清楚的感受到開發(fā)商的實(shí)力與氣魄,可以說我們的精品化戰(zhàn)略是非常成功的,在這個(gè)市場也是被廣泛認(rèn)可的。
但是同樣的,我們也要認(rèn)識到,精品必然會造成高房價(jià)。目前客戶對于在百萬間的躍層和別墅雖然說好,但是是沒有賦予品質(zhì)生活概念的,如果單單靠置業(yè)顧問去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質(zhì)生活,是不太現(xiàn)實(shí)的,一兩百萬的房子,在市場這么不景氣的時(shí)候購買,每個(gè)人心里都沒有底,所以盡快裝修出一個(gè)樣板間出來,相信會對于未來的銷售有很大的幫助。
4、成交客戶信息來源分析。
分析:
10月份成交客戶多是通過短信及路過兩種來源的方式??梢钥闯觯殡S著項(xiàng)目外立面的呈現(xiàn),形成的口傳效應(yīng)逐漸發(fā)揮優(yōu)勢作用。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達(dá)率的傳播方式。短信所帶來高的來電量和來訪量,是不容忽視的,因?yàn)槠浯蟠蟮脑黾恿丝腿簩Ρ卷?xiàng)目的了解和購買欲望。另外前期購買本項(xiàng)目房源的客戶通過老帶新的形式介紹新客戶認(rèn)知恒大城項(xiàng)目,通過減免老業(yè)主物業(yè)費(fèi)的形式增加成交比率,因?yàn)楸旧砝蠘I(yè)主對項(xiàng)目認(rèn)可度較高,所以帶來的新增客戶成交比例較高。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動,帶動現(xiàn)場氣氛。
5、銷售中遇到的問題與建議。
通過這個(gè)月的工作,發(fā)現(xiàn)在銷售中存在一些問題,歸納起來大致有4個(gè)方面,這4個(gè)方面的問題和解決方案具體如下:
1、業(yè)務(wù)員說辭的簡單化。
存在問題:業(yè)務(wù)員在講解恒大城項(xiàng)目時(shí)一直處于平淡的講解中,沒有激情沒有側(cè)重??蛻裟軌蚯Ю锾鎏鰜淼巾?xiàng)目,大多是對恒大的品牌比較認(rèn)可,但是業(yè)務(wù)員在講解的過程中大多忽略對產(chǎn)品性價(jià)比的強(qiáng)調(diào)和延伸。單單講解產(chǎn)品的價(jià)格和位置是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要讓客戶感覺我們的產(chǎn)品未來的升值潛力是無限的。要帶有激情去講解我們項(xiàng)目的幾大賣點(diǎn)。因?yàn)槲覀兊目蛻魜碓创蠖嗍峭ㄟ^朋友介紹,當(dāng)場客戶對產(chǎn)品對品牌信得過才能感召親戚朋友購買。使得客戶對恒大品牌有更深厚的認(rèn)可度。
解決方案:通過培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)解說品牌的重要性?,F(xiàn)場制定獎罰機(jī)制,周周考核,多組織些周末活動,加深業(yè)務(wù)員對項(xiàng)目的了解和熱愛。
2、銷售現(xiàn)場氣氛不夠熱烈。
存在問題:市場低迷,購房者處于觀望狀態(tài),到訪量日漸減少,現(xiàn)場不具備火爆的銷售氣氛,同比上月的到訪量,本月數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn)。
解決方案:多利用周末時(shí)間組織業(yè)主聯(lián)誼活動,加深客戶對恒大品牌的認(rèn)可度,增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增強(qiáng)業(yè)主信心,提高老帶新的成交比例。開發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項(xiàng)目,提高到訪量。
3、促銷手段過于單一,無新意。
存在問題:只有固定折扣,與周邊競品相比銷售不靈活。
解決方案:對固定折扣加以變化,在折扣程度不變的情況下,細(xì)化為普通折扣、團(tuán)購價(jià)、限時(shí)價(jià)等;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進(jìn)銷售。優(yōu)惠力度無須太大,但形式要多,不斷刺激目標(biāo)客戶??梢岳弥苣┑臉I(yè)主活動,加深老帶新成交的機(jī)會,可適當(dāng)利用周末組織定期抽獎等活動吸引客戶。
4.大面積中間擋光房源滯銷。
解決方案:利用政府即將出臺的新政策,降低銀行貸款首付比例,帶動客戶成交購買此類房源改善現(xiàn)有居住條件。
未成交原因分析:本月未成交的原因很多種主要有以下幾點(diǎn)。
1、還是我們項(xiàng)目的致命傷,這種點(diǎn)板結(jié)合的結(jié)構(gòu)。隨著季節(jié)的變遷,沈陽已經(jīng)漸漸的進(jìn)入了冬季,老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問題,而且還是所有北方人最在意的擋光問題,我們曾經(jīng)也做過一些粗略的調(diào)查,對現(xiàn)在已經(jīng)賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問,目前為止還沒有人說喜歡我們現(xiàn)在這種結(jié)構(gòu)的呢!所以隨著季節(jié)的變化客戶對房子考慮的重點(diǎn)多少也會有些變動,(比如地震后客戶來說的最多的就是你們項(xiàng)目能抗幾級地震。)現(xiàn)在客戶來問的最多都是冬天擋光,外墻保溫的問題。
2、現(xiàn)在市場的大環(huán)境,隨著十月份國家對房地產(chǎn)又出臺的一些新的政策,就直接造成了非常多的客戶在觀望,其中包括已經(jīng)大定完的客戶要求11月份簽約的,等待國家新的規(guī)定出來能少一些費(fèi)用,這也是一部分客戶未簽約的原因。
3、小環(huán)境,沈陽現(xiàn)在許多的開發(fā)商都在降價(jià)格,而且各種活動非常的多,而我們的價(jià)格提升非常的快,無形當(dāng)中損失了一部分的客戶,并且別的地產(chǎn)商活動也非常的多,能持續(xù)的有效的刺激市場,(比如某樓盤對已成交客戶抽獎,寶馬,中華等名貴獎品)而我們的基本沒什么大動作,而且價(jià)格的上漲,客戶對報(bào)廣的視覺疲憊已經(jīng)無法在勾起人們對恒大城的再次重視。
4、客戶到訪量較前期明顯減少,也是因?yàn)樘鞖鉀隽?,人都不愛出來逛了售樓處比較大人少的時(shí)候感覺比較空曠,所以逼定客戶多少有一些影響,現(xiàn)在客戶成交周期基本都是3天以上了,基本上很少有1天成交的,老帶新的政策也沒有了,老客戶也不愛帶新客戶過來。
5、沈飛的團(tuán)購優(yōu)惠基本也沒什么變動,而別的樓盤的折扣比較狠,就造成了對我們樓盤客戶分流嚴(yán)重的問題。畢竟我們現(xiàn)在還沒一個(gè)比較成熟的社區(qū),也沒有業(yè)主入住,口碑也只是靠我們銷售顧問的說,在替客戶憧憬,建議不能光一味的提高價(jià)格來刺激客戶。老百姓要的還是實(shí)在.實(shí)惠.信任.責(zé)任.舒心.放心.
開盤后的工作總結(jié)篇四
時(shí)間過得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn):
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等。并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點(diǎn)。
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點(diǎn)。
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點(diǎn)。
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通售后。
四、平息顧客的不滿。
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解,在xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
開盤后的工作總結(jié)篇五
當(dāng)初進(jìn)入公司,我什么都不懂,對房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡單的認(rèn)識,對崗位業(yè)務(wù)操作更是無從下手。公司領(lǐng)導(dǎo)在了解到這一情況后,積極為我們安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬我們的專業(yè)知識面,部門經(jīng)理更是隨時(shí)隨地解答我們遇到的問題,親自指導(dǎo)我們的實(shí)踐工作。在這里,我非常感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和幫助。
作為銷售部的一員,我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在這半年左右的工作中,我認(rèn)識到要做好房地產(chǎn)銷售的工作,就必須要做到以下幾點(diǎn):
一、要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和敏銳的市場洞察力;。
扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識是一個(gè)置業(yè)顧問自身必不可少的條件。面對客戶提出的種.種問題能夠從容面對,問題解答簡明扼要、條理清晰。這不僅讓客戶對銷售產(chǎn)品有了更為詳細(xì)的了解,而且在置業(yè)顧問從容的表現(xiàn)中,也使得客戶從心理上主動對公司的產(chǎn)品給予信賴。
敏銳的市場洞察力是置業(yè)顧問后天培養(yǎng)的。一個(gè)好的置業(yè)顧問要時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前多變的房地產(chǎn)市場,及時(shí)掌握房產(chǎn)動向的一手資料,仔細(xì)分析并積極做出應(yīng)對措施。這樣才能在激烈的房地產(chǎn)市場競爭中脫穎而出,為公司贏得更大的利益。
二、多角度了解和覺察客戶的購買需求;。
在日常銷售房產(chǎn)的過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)置業(yè)顧問,我們不應(yīng)該僅僅把售出房屋作為我們的目的,機(jī)械的做每單生意。在與客戶聊天的過程中,了解客戶的購買導(dǎo)向,最大限度滿足客戶的購買需求,通常會為企業(yè)贏得更多的實(shí)際利益。
三、全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作;。
房地產(chǎn)業(yè)通俗來說應(yīng)該也屬于服務(wù)行業(yè)。俗話說客戶就是上帝,讓客戶滿意的服務(wù)是服務(wù)行業(yè)一直以來追求的標(biāo)準(zhǔn)??蛻舴?wù)不僅僅是指在客戶購買房屋時(shí)所提供的服務(wù),在售后服務(wù)中努力為客戶著想,積極為客戶解決購買后所遇到的問題,給予客戶更周到的服務(wù),會使客戶與我們的關(guān)系更為親密。
四、要有埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力;。
置業(yè)顧問是一個(gè)需要長期實(shí)戰(zhàn)的職業(yè),更是一個(gè)向社會直播的舞臺。書面知識并不能作為真理來指導(dǎo)我們工作,想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問,就需要在長期的實(shí)踐過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn),要勇于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新。我們每天所遇到的客戶各不相同,客戶的需求也各不相同,針對這種情況,采取“具體問題具體分析”的方法,最大限度的滿足客戶的需求,更好的為客戶服務(wù)。
回顧20__年的銷售歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸過的事物和事情,不論是與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn),或是與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。20__年是新的一年,它將帶來新的發(fā)展和新的要求?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,讓自己做的更好。我更希望通過我的努力,使我們的公司在日益激烈的市場競爭中獨(dú)占鰲頭、大放異彩!!
開盤后的工作總結(jié)篇六
20xx年9月1日熱工事業(yè)部技術(shù)科正式成立,由于我從20xx年11月到20xx年8月一直在鑄造一車間生產(chǎn)現(xiàn)場工作并被選為骨干,具有一定的現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)因公司需要我被調(diào)入熱工事業(yè)部技術(shù)科。在近三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位,虛心學(xué)習(xí),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),與領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場工作人員溝通使我對技術(shù)員的崗位有了新的認(rèn)識。
崗位轉(zhuǎn)變了,首先要轉(zhuǎn)變的是思想。以前在現(xiàn)場生產(chǎn)工作的時(shí)候總以為自己是老員工有一定的工作經(jīng)驗(yàn)了,對工作便開始馬馬虎虎敷衍了事,存在懈怠的思想。先經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作后在領(lǐng)導(dǎo)的痛斥和教導(dǎo)下我明白了作為一個(gè)技術(shù)員必須凡事認(rèn)真,謹(jǐn)慎行事,大膽創(chuàng)新要具備求其真果的心態(tài)和思想。
成立初期由于技能不足現(xiàn)場的許多問題不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn),及時(shí)的解決造成了許多的質(zhì)量事故發(fā)生,給公司帶來了嚴(yán)重的損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下我們對現(xiàn)場的產(chǎn)品一一分析,一一改善,并取得了一定的成果。在這個(gè)過程中我努力學(xué)習(xí)不斷總結(jié)很快的理順了工作流程,了解了pdca的做事方法。同時(shí)還建立了許多產(chǎn)品檔案和控制要點(diǎn)以便于以后工作的所里展開。其次我們還按輪型分配了任務(wù),在這其間我降低了818輪型r縮松和輪輞氣孔的報(bào)廢率以及817輪型的斜面渣孔的返工率。
效的杜絕了因模具自身問題造成重大的質(zhì)量事故。工藝檢查時(shí)我們每天必須做的事,必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。保證現(xiàn)場使用的模具沒有異常,有效的控制因違反工藝和模具異常造成的質(zhì)量事故。
作為技術(shù)員了解和應(yīng)用cad軟件查看模具圖紙是必備的技能。參加過幾次模具評審會和模具改善會后,在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢的學(xué)會了最基本的cad應(yīng)用知識。在每個(gè)月的質(zhì)量分析和改善總結(jié)中慢慢地學(xué)習(xí)了word,excel,以及ppt的基本知識并獨(dú)立有這些辦公軟件做了質(zhì)量分析和改善報(bào)告。
在這兩個(gè)多月的過程中我學(xué)到了很多知識和技能,享受了學(xué)習(xí)的快樂。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處。比如處理問題的方法單一,欠缺發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性,知識面的狹窄,溝通能力的不足。在以后的工作中針對這些問題要有針對性的向別人學(xué)習(xí),以便于提高自己更有效的我公司服務(wù)。
開盤后的工作總結(jié)篇七
銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報(bào)告:
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。
開盤后的工作總結(jié)篇八
在努力工作的同時(shí),也存在著一些不足,主要表現(xiàn)在:只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對同事幫助不足;專業(yè)知識還需進(jìn)一步加強(qiáng),提高自己的工作效率;不斷提高自己的談判能力,讓工作更加輕松,再難應(yīng)付的客戶也能揮灑自如。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。過去的20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地!
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個(gè)了,在盛祥現(xiàn)代城工作也3個(gè)月了!對于剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。我把這段時(shí)間的工作總結(jié)如下,也從中提升,完善自己的銷售水平。
從進(jìn)入盛祥現(xiàn)代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了。在招待客戶當(dāng)中,與客戶互相交流,展開客戶工作來提升自己的銷售水平,也通過同事間學(xué)習(xí),觀摸來完善業(yè)務(wù)知識,發(fā)現(xiàn)不懂的地方也及時(shí)提出解決。
第一、最基本的對工作對客戶對同事對領(lǐng)導(dǎo)對公司一直保持熱情,積極向上的態(tài)度。
第二、做好客戶來電來訪記錄登記,及進(jìn)行回訪跟蹤了解客戶購房動態(tài),做好后期銷售工作。
第三、經(jīng)常性的約客戶來看房,及時(shí)向客戶講解市場信息懂得我們樓盤的動態(tài),加深客戶對我們樓盤的印象,提高客戶對我們樓盤購買的信心。并針對不同客戶情況推薦合適他的房子,讓客戶盡快購買,避免不與其他人集中推薦一個(gè)戶行,這樣也提高大家的銷售。
第四、提升自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新動態(tài),在面對客戶的時(shí)候游刃有余,建立自己的銷售專業(yè),也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的推銷認(rèn)可,從而促進(jìn)銷售。
第五、在工作中都會遇見這樣或那樣的挫折,擺正態(tài)度,建立良好的心態(tài),保持積極樂觀的面貌,聽取大家的意見改進(jìn)自己不足之處。
第六、給自己建立目標(biāo),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),完成目標(biāo),我相信只有堅(jiān)持自己的方向,踏實(shí)向前,終可到達(dá)目標(biāo)。
總之,幾個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后來,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我提高了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的提高,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的本事,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的提高。我感覺自我在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自我進(jìn)入了一個(gè)適合自我的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
開盤后的工作總結(jié)篇九
:概述情況,總體評價(jià)。
找出缺點(diǎn)。
成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的。
有重要的,有次要的、具體你做了什么事3。
3.要詳略適宜,也要寫一些有難度的問題,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
為了便于今后工作。
你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:總結(jié),并形成理論知識;缺點(diǎn)有多少。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。
這是總結(jié)的主要內(nèi)容。
總結(jié)的目的就是要肯定成績。
語句通順,容易理解。
總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單。
主體、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:1;提綱挈領(lǐng),總括全文。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在,必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,表現(xiàn)在哪些方面。
以下供參考,取得的成績。
結(jié)尾、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。
2.條理要清楚:1.一定要實(shí)事求是,成績基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。
這是分析,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價(jià)強(qiáng)調(diào)促銷與管理的重要性。
沒有范文,主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn):1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2。
就算沒什么,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)。
總結(jié)中的問題要有主次:分析問題,明確方向。
總結(jié)的注意事項(xiàng)...
開盤后的工作總結(jié)篇十
時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡單方便,以下是我精心整理的房地產(chǎn)的工作總結(jié)(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
總覺得我最喜歡的是銷售,最不喜歡的也是銷售,理由是她給我?guī)硖嗫鞓泛汀巴纯唷?,快樂是因?yàn)槲铱释阡N售上不斷成功,渴望簽單后那種心理上的享受,它能實(shí)現(xiàn)我很多的夢想,“痛苦”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”。但是總的來說快樂還是大于“痛苦”的,也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越干越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個(gè)很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個(gè)新的目標(biāo),在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
一、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的`是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學(xué)會聆聽,把握時(shí)機(jī)。
戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
新的一年,回顧過往,對一年的工作進(jìn)行總結(jié),為的是總結(jié)自身不足,來年工作有一個(gè)全新的規(guī)劃,能更準(zhǔn)確高效及時(shí)的完成工作任務(wù),讓自身攀登另一個(gè)高度?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年7月至今,工作主要圍繞汽配城項(xiàng)目的報(bào)建事宜,盡管中途插曲不斷,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,依然盡最大努力,辦理取得了b、c地塊的《國有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《投資備案證》并通過了方案審查。方案的初步設(shè)計(jì)及施工提前介入也在有序進(jìn)行中。d地塊的國土證、用地規(guī)劃許可證、投資備案證等手續(xù)也正在緊張辦理中。
二、20xx年工作計(jì)劃。
20xx年的首要任務(wù)是取得b、c、d《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》。再根據(jù)公司銷售要求和安排辦理預(yù)售許可證等事項(xiàng)。新的一年里,我將總結(jié)教訓(xùn),發(fā)揮所長,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以更積極的態(tài)度,更高的效率來完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)。
三、存在的問題及今后努力的方向。
20xx年按公司公司施工要求推進(jìn)辦建進(jìn)度,這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多的不足:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺階。
2、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急戒躁,提高文化素養(yǎng),保持良好的心境,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)。
3、須進(jìn)一步提高對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
自踏入社會工作以來經(jīng)歷了不同的崗位,每個(gè)崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正。同時(shí),也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
第一部分工作感悟。
忙碌的xx年即將過去,回想xx年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,因?yàn)檫@是我初次到外資企業(yè)工作,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中可以不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
期間使我學(xué)習(xí)、感觸到了很多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些做法,領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很多的支持與關(guān)愛,在此我向公司李總及其他各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協(xié)助才能使我在工作中能夠更加的努力向上,也因?yàn)橛写蠹业呐浜?,才能使我在到公司后的工作進(jìn)展更上一個(gè)臺階。
我是xx年5月29日來到我們這個(gè)集體的,我主管的部門是行政部,平時(shí)絕大部分精力用在了公司前期一些綜合性事務(wù)工作上。我深知:行政部是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合服務(wù)性部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、上傳下達(dá)的樞紐,工作也千頭萬緒,它包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等事項(xiàng)。
行政部工作因?yàn)槎?、雜且都很零散,做一件事情時(shí)往往又被其它事情分成幾段才能完成,即便如此,我還是在做每件事情之前都告訴自己,無論大事小事都一定要努力,要用心,因?yàn)閷緛碇v事事無小事。由于平時(shí)工作繁雜瑣碎,有時(shí)有些人會不理解你的做法,說你那么認(rèn)真干么時(shí),我還是希望能及時(shí)努力的做好份內(nèi)的工作,爭取不影響公司的工作進(jìn)展。
行政部一開始只有我一人,后來李總考慮到行政部人太少,而平時(shí)工作瑣碎、事情又多的現(xiàn)實(shí),就安排張xx和李xx臨時(shí)加入了行政部,使我的工作相對減輕了一些。在工作上我們分工不分家,當(dāng)然也偶爾爭吵,但也是因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,更多的是相互鼓勵,相互學(xué)習(xí),相互支持。半年多下來,我們從每件小事上做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作提供著保障和支持,較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
第二部分工作總結(jié)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,以便更好地嚴(yán)格要求自己,提高自己,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作繼續(xù)向前,現(xiàn)將xx年的工作匯報(bào)整理如下:
一、日常主要工作。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報(bào)告、表格、制度共計(jì)182份;整理外部收文21份。
檔案管理:建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù),并認(rèn)真做好相關(guān)文件的借閱、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù),同時(shí)同步建立了電子檔案,做到了每個(gè)合同文本均有電子檔案的目標(biāo)。
2、配合公司領(lǐng)導(dǎo)參與公司一些制度的制訂、修改和完善。
另外其他的制度還有7個(gè),包括《辦公行為準(zhǔn)則》、《員工獎懲制度》、《材料設(shè)備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標(biāo)管理辦法》、《印章使用管理規(guī)定》、《預(yù)算及成本管理制度》等制度。
根據(jù)上面的有關(guān)制度,配合總部及其他部門陸續(xù)制訂了一些日常使用表格。
3、員工管理。
員工檔案:制訂了員工登記表,豐富了員工的個(gè)人資料,不斷完善了員工檔案的管理工作。
開盤后的工作總結(jié)篇十一
11月30日是一個(gè)特別的日子,高科榮境淺山人文名宅在19點(diǎn)38分盛大開盤。因?yàn)槲覀兦屣L(fēng)物業(yè)將負(fù)責(zé)完成開盤前期至結(jié)束的服務(wù)工作。參加活動的都是將來的準(zhǔn)業(yè)主們,所以我們既感到榮幸又感到任務(wù)的艱巨。這已經(jīng)不是我們第一次向準(zhǔn)業(yè)主們展現(xiàn)高科人的精神面貌、專業(yè)素質(zhì),但是所有工作人員在司經(jīng)理的帶領(lǐng)下都打起十二分的精神,來迎接此次開盤活動的服務(wù)工作。
活動前期準(zhǔn)備,各部門配合默契齊上陣,充分展現(xiàn)了高科家人們熱情的工作狀態(tài)。為確保開盤活動順利,在司經(jīng)理的主導(dǎo)下,工程部、安保部、客服部、保潔部于開盤前兩日召開協(xié)調(diào)會,就物料準(zhǔn)備、人員部崗及職責(zé)做了明確安排,并對相關(guān)員工禮儀禮節(jié)及安保培訓(xùn),涉及人員共75人。
活動當(dāng)晚,旌旗飄搖,人頭攢動,活動現(xiàn)場的氣氛熱情高漲,同時(shí)后臺的客服們已經(jīng)準(zhǔn)備好了精美的水果、糕點(diǎn)及各種飲品等待著準(zhǔn)業(yè)主們的品嘗。在寒冷的.夜晚,工作人員的熱情服務(wù),充分的體現(xiàn)了清風(fēng)物業(yè)的服務(wù)理念—真情服務(wù)每一天!
身為高科大家庭中的一員,我們時(shí)刻銘記著自己的使命,本著“學(xué)習(xí),責(zé)任,感恩”的思想,將不斷地完善自我,貢獻(xiàn)身為高科的力量!
20xx即將結(jié)束,我們還將伴隨著高科的品牌,創(chuàng)我們清風(fēng)物業(yè)一流的服務(wù)!
開盤后的工作總結(jié)篇十二
這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,對我而言這是一個(gè)非常重要的事情,在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我對自己各個(gè)方面都有著一個(gè)端正的態(tài)度,保持足夠?qū)Φ淖孕胚@是非常重要的,對于未來的一段時(shí)間當(dāng)中我是可以端正好自己的心態(tài),不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該認(rèn)真的去搞好學(xué)習(xí),只有不斷的提高各個(gè)方面的工作能力才能夠適應(yīng)職場,對于剛剛出來實(shí)習(xí)的我而言,我應(yīng)該要對自己要求高一點(diǎn),不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)該提起精神來,搞好工作,我現(xiàn)在也對自己的工作做一番總結(jié)。
在大四畢業(yè)之際還是應(yīng)該主動去搞好自己的學(xué)習(xí),這段時(shí)間以來的學(xué)習(xí)的當(dāng)中我愿意去提高自己工作能力,對于這一階段自己的所面臨的工作,我一直保持一個(gè)好的狀態(tài),在實(shí)習(xí)當(dāng)中我所積累的到的知識,在這方面我愿意去搞好自己工作能力,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我遇到了很多困難在這方面我還是應(yīng)該保持一個(gè)好的狀態(tài),在這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)當(dāng)中我也是提高了自己各個(gè)方面能力,實(shí)習(xí)當(dāng)中所遇到的問題是比較多的,我一直都在認(rèn)真的積累工作經(jīng)驗(yàn),我也是始終都相信這是可以做的更好的,這給了我很多鼓勵,我相信在接下來的工作當(dāng)中這會給我很多的幫助,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷確實(shí)是讓我感覺印象深刻,我一直都在認(rèn)真的搞好自己的學(xué)習(xí)成績,對于各個(gè)方面我都是可以督促好的,在工作當(dāng)中我也一直都是保持端正的心態(tài)。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我也是堅(jiān)持做好了很多事情,我對自己也是非常有信心的,通過自己的努力我也是在一點(diǎn)點(diǎn)加強(qiáng)自己各方面能力,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我其實(shí)還是應(yīng)該去接觸更多,不管是學(xué)習(xí)還是的工作都是需要去積累的,這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我也一直都在堅(jiān)持搞好自己分內(nèi)的事情,我會踏踏實(shí)實(shí)去做好這些,我也一定會在接下來的工作當(dāng)中努力去完善好自己各個(gè)方面的不足,在這幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)當(dāng)中我也是有一些做的不好的地方,有些缺點(diǎn)就應(yīng)該及時(shí)的糾正,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也一定會堅(jiān)持去搞好自己的工作能力,以后也一定會堅(jiān)持做的更好,現(xiàn)在回顧這段工作經(jīng)歷,我還是堅(jiān)持做好了很多事情,這也是一種證明,以后一定會更加努力的去工作,塑造更好的自己。
開盤后的工作總結(jié)篇十三
銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
20xx年度到訪客戶共記xxx人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在20xx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班,針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時(shí)候都是都是x總的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個(gè)臺階。
開盤后的工作總結(jié)篇十四
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。房產(chǎn)銷售總結(jié)怎么寫你知道嗎?下面給大家分享一些關(guān)于房產(chǎn)銷售個(gè)人總結(jié)范文,希望對大家有幫助。
房產(chǎn)銷售個(gè)人總結(jié)1。
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。_年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。
感謝潤東集團(tuán)__夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。人的一生其實(shí)很短,但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的??梢苑怕暤恼f:我也是幸福的。
一年來,我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。自_年底到_年12月份,成功銷售商鋪26套,總價(jià)值為:元;收到款項(xiàng)約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
_年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與_一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時(shí)作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜?。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
_年2月份,一些前期,拖欠公司費(fèi)用長達(dá)半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。
_年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費(fèi)用,熟悉環(huán)境,抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。
_年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位。總價(jià)款為:__元。累計(jì)約二百多百萬元。
_年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標(biāo)識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營業(yè)收入約為::__元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時(shí)完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約:__萬元。
_年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),也成功招租,并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并及時(shí)作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:_x多萬元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲__的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。
開盤后的工作總結(jié)篇十五
5月22日,我校組織了全體學(xué)生進(jìn)行社會大課堂的活動。本次活動在領(lǐng)導(dǎo)的周密安排、班主任老師的緊密配合下圓滿的完成了。
5月22日早晨,我們首先乘車到了延慶科技館,在科技館里,學(xué)生們很是興奮,他們都親自動手操作了起來,做的做,說的說,指揮的指揮,孩子們玩得高興,學(xué)得快樂!
隨后,我們乘車趕往松山自然風(fēng)景區(qū)。通過參觀松山自然風(fēng)景區(qū),了解到松山森林旅游區(qū)為松山自然保護(hù)區(qū)的一部分,是華北地區(qū)唯一的國家級自然保護(hù)區(qū)??偯娣e4660公頃,有脊椎動物180多種,有維管束植物713種,有保存較完好的天然油松林50多公頃,區(qū)內(nèi)的海坨山海拔2199.6米,為北京第二高峰,由于特殊的地理位置,優(yōu)雅的自然環(huán)境及豐富的動、植物資源,20xx年被國務(wù)院列為“國家級自然保護(hù)區(qū)”的概貌及其位于北京市延慶縣西北部,燕山山脈深處的軍都山中,距市區(qū)90余公里的地理位置。知道松山旅游區(qū)以自然景觀為主體,風(fēng)景資源雄厚,獨(dú)具特色;氣候?yàn)榈湫偷纳降貧夂?,因受海拔和小地形影響,氣候宜人,是北京低溫區(qū)之一,年平均氣溫7℃左右,比市區(qū)低4℃,比承德低2.9℃。知道松山自然保護(hù)區(qū)既是科研考察、教學(xué)實(shí)習(xí)的理想場所,又是旅游度假、避暑療養(yǎng)、寫詩作畫、領(lǐng)略大自然情趣的勝地。當(dāng)今世界,在大城市周圍建立自然保護(hù)區(qū)的為數(shù)不多,而在首都郊區(qū)建立自然保護(hù)區(qū)的,那就更是鳳毛麟角旅游、開發(fā)價(jià)值很大。
本次活動收到了預(yù)想的效果。有很多學(xué)生表示:我們要珍惜身邊的自然資源,保護(hù)自然資源,為建設(shè)生態(tài)延慶做出自己的貢獻(xiàn),立志好好學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,經(jīng)來能為建設(shè)延慶獻(xiàn)一份力。
通過此次參觀松山的社會大課堂實(shí)踐活動,對學(xué)生起到了良好的教育效果。
開盤后的工作總結(jié)篇十六
2021年初,當(dāng)我第一次來到深圳是那么迷茫!深圳也不像自己所想的那么好混!偶然李圣宗經(jīng)理的招聘下進(jìn)了現(xiàn)在的**公司!
可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始!不知不覺,入職已有一年了,在這一年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,叨不凈!要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
雖說自己有開個(gè)店!也只是對自己的生活多分保障!一年了!生意剛開始!人生在改變!想的也不是單單的一個(gè)小店!理想正在慢慢實(shí)現(xiàn)!對于中介和售樓這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會感謝公司給了我一個(gè)可以讓我實(shí)現(xiàn)夢的平臺!踏入銷售這一行列中,認(rèn)識一班的好同事,姐妹兄弟!學(xué)到的東西不再是書本那枯燥無味沒有一點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的鍛煉。
記得我來時(shí)的對于自己的工作什么都不懂,去了樓盤學(xué)習(xí),沒興趣!樓盤對我來說就是一件很迷茫的事,很多同事都在開單賺錢!而自己一味的無所事事,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),怎么去做!不了了只!感覺有客戶帶去看房就行了!
半知半解售樓流程不了解怎么辦!能行嗎,加油吧!已經(jīng)晚了!換了地方工作區(qū)了美域!換了帶我入行的經(jīng)理!換來的只是一句你可能不適合做地產(chǎn)還是去做別的吧!自己并不是一個(gè)遇到困難就退縮的人!不愿意!是自己比人家笨!
還是自己不如別人!好像都不是!原因呢!不夠努力!是懶惰的原因!只想證明!想要證明我是能做!學(xué)到了自己想要的東西!在經(jīng)理的配合下開單了,人生第一張單!當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。后來的工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,慢慢的磨練!要讓自己更加的成熟老練,銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,喜歡挑戰(zhàn)!同為年輕人!越來越喜歡這份工作。
正式入職了!置業(yè)顧問,做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,經(jīng)理很給力!很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。
慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。慢慢的老練!慢慢的得心應(yīng)手!簡單了點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,同事開單比較多,壓力壓力來了!為了什么!為什么要自己那么累!但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,假若自己想要車要房!要存款!現(xiàn)在的這些又算了些什么!
這樣就不行了放棄了!只是時(shí)間的問題。不想讓自己的理想永遠(yuǎn)只是理想!即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。銷售,人生永遠(yuǎn)都離不開它!
開始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我!也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這大半年來還算一般般,稱不上好,對入行不久的來說還算是對自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實(shí),總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。
2022年也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,希望用自己的頭腦和雙手贏得自己想要的一切!希望自己年薪過10萬!我們同為年輕人!理應(yīng)該為了自己未來而奮斗!應(yīng)該為了男人應(yīng)該負(fù)的責(zé)任!去做好自己應(yīng)該做的事!人生永遠(yuǎn)是更精彩的人生。
開盤后的工作總結(jié)篇十七
本人堅(jiān)持通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙報(bào)刊等途徑,堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨的精神,深刻理解和領(lǐng)會黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想和主要任務(wù),正確理解縣委、縣政府提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)跨越、建設(shè)兩大基地、打造三個(gè)武平”的目標(biāo)。本人在新的單位中旗幟鮮明,立場堅(jiān)定,堅(jiān)持把握先進(jìn)文化前進(jìn)方向,辦事情、想問題能從實(shí)際出發(fā),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn),積極提高自身思想政治素質(zhì)。
實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),全心全意投入工作,盡量發(fā)揮教師自身能力水平和技術(shù)特點(diǎn),積極為我縣體育事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在少體校上班期間,本人被安排到體校辦公室,學(xué)習(xí)處理各項(xiàng)辦公、文件事務(wù)。在上班期間,本人積極與同事和睦相處,與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)溝通,遵守體校簽到制度和各項(xiàng)考評制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,負(fù)責(zé)辦公室日常工作,撰寫體校各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié),和各項(xiàng)比賽申請、報(bào)告、請示、總結(jié)等等。積極參與體校制度管理改革、體?!岸小苯ㄔO(shè),以及體校精神文明建設(shè),綜冶安全、政風(fēng)行風(fēng)、計(jì)生、財(cái)產(chǎn)管理等各種事務(wù);建立體校郵箱,方便各種文件匯報(bào),報(bào)道體育賽事新聞,為體校與各部門加強(qiáng)溝通與協(xié)作。本人在工作中勤奮、扎實(shí),成績突出,得到體校領(lǐng)導(dǎo)與同事的.認(rèn)可。
在工作和生活中,本人還有很多不足之處,比如:理論學(xué)習(xí)不夠積極,業(yè)務(wù)知識水平不專業(yè),處理單位事務(wù)不夠主動,辦事效率有待提高。本人相信,在今后的一段時(shí)間內(nèi),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),再度提高工作的積極性,提高工作效率,一定成為少體校優(yōu)秀的職工,為我縣體育競技事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
開盤后的工作總結(jié)篇十八
從事房地產(chǎn)工作,每一天都在不斷的前行,每一個(gè)階段也都得到了一些經(jīng)驗(yàn)和成果。下面是我為大家整理的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃,供大家參考!
光陰似箭,歲月如梭,一年的時(shí)光又悄然而過。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號?,F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
一、2020年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項(xiàng)目的影響。
2020年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費(fèi),因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;。
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);。
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;。
4、公積金貸款政策的一再放寬;。
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導(dǎo)致太原市場房價(jià)在今年度微微上漲,同時(shí)對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,2020年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個(gè)新的臺階。
二、2020年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、中正__銷售情況。
2020年___城累計(jì)開盤7棟樓,其中可售住宅共___套,截止12月底已售____套,已售面積達(dá)____平米,整體銷售率達(dá)__%,回款金額____元。
2、中正__銷售情況。
2020年____城累計(jì)開盤4棟樓,其中可售住宅共___套,截止12月底已售____套,已售面積達(dá)____平米,整體銷售率達(dá)__%,回款金額____元。
截止2020年12月底,以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款_____元,實(shí)際收到房款______元,實(shí)際回收率達(dá)___%,財(cái)務(wù)掛欠____元,其中銀行未放按揭款共計(jì)____元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在2020年_月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財(cái)務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款___元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作。
1、2020年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)2020年_月_日,舉辦了___城a區(qū)a1、b2樓的開盤。
(2)20__年_月,舉辦了___城a區(qū)a3樓的開盤。
(3)2020年_月,舉辦了___城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)2020年_月,舉辦了___城b區(qū)b4樓的開盤。
(5)2020年8月,進(jìn)行了___城1,2號樓的開盤。
(6)2020年_月,進(jìn)行了___城4號樓的開盤。
(7)2020年_月,進(jìn)行了___城12號樓的開盤。
(6)2020年_-_月,舉辦了___城c區(qū)c4、c6的開盤。
開盤后的工作總結(jié)篇十九
三紫星城在眾人的期待中終于在10月2日盛大開盤了。這是我第一次經(jīng)歷開盤,同時(shí)又做為一個(gè)身在其中的工作人員,心中既有幾分緊張,又有幾分期待,我對本次開盤這樣的盛況感到吃驚,對此我對這次開盤的成功之處歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、緊湊的流程:工作安排的緊湊,這次開盤準(zhǔn)備得非常充分,不論是在大的方向上還是在小的細(xì)節(jié)上都考慮得很到位,保證了開盤當(dāng)天的有序進(jìn)行。
2、精確的物料和人員的安排:人員的合理安排,以及主要負(fù)責(zé)的區(qū)域都非常明確。
3、外場盛大開盤的氛圍的營造:外場的精彩表演讓焦急等待的客戶放松了心情,同時(shí)還分散了客戶的注意,不會讓客戶由于等待的時(shí)間過長而發(fā)生紛亂,又加上獎品的誘惑,抓住了一些客戶焦急的心。
4、內(nèi)場的熱銷氛圍的營造:案場內(nèi)銷控人員適時(shí)的提醒客戶選房時(shí)間,促進(jìn)成交,及時(shí)的在銷控表上貼上標(biāo)簽,給客戶適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,縮短選房時(shí)間。
5、還有就是好的時(shí)機(jī):十月份國慶長假,一些在外地的客戶有充分的時(shí)間來挑選適合的。房源。
6、所謂上下齊心,其利斷金,在這次開盤中我看到大家團(tuán)結(jié)的力量。
當(dāng)然不能說我們的沒有不足之處,但這些是難免的。比如:
1、開盤上午主要是針對辦理vip的客戶進(jìn)展還是很順暢的,但下午就顯得有些混亂,可能會流失部分客戶。
2、下午來了許多新的客戶沒有具體了解我們項(xiàng)目,花了大量的時(shí)間為他們介紹,花費(fèi)了大量的精力。
3、沒有辦理vip卡的客戶就沒有辦法進(jìn)行選房,以至于等了一會后,就回去了,流失了一部分客戶。
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