進(jìn)行計(jì)劃的過程中,我們可以更好地反思和分析自己的行動和做法,從而得出更好的改進(jìn)方向。最后,制定計(jì)劃的關(guān)鍵是行動,要有實(shí)際的執(zhí)行力和堅(jiān)持力,將計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際行動中。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
日常行政事務(wù)安排(參考)。
一、日常行政事務(wù)。
2、接待招募員工(9:00-9:30)。
3、新員工上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料發(fā)放、收回管理,和招聘廣告的發(fā)放、登記掃描。
三、周記事務(wù)。
1、每周五下午3:30-4:30集中作品資料拷貝匯集總經(jīng)理辦。
2、出勤考核每月25號下午5:00-5:30打印出勤考核記錄交至相關(guān)負(fù)責(zé)人。
四、月內(nèi)事務(wù)。
1、節(jié)假日問候客戶,編發(fā)短信問候。員工生日表貼在墻上,買生日蛋糕公司。
員工祝賀,每兩個月組織一起文藝活動譬如:唱歌、爬山等2、月底電訊局交付公司電話費(fèi)用并打印通話明細(xì)(28日)3、員工通訊錄人手一份(上崗后準(zhǔn)備)。
五、特定事務(wù)。
一、人事行政部日常檢查表:
三、人事行政部定期處理工作表:
常規(guī)性工作。
一、日常接待。
1)接待來訪者或咨詢者。
2)電話接聽,并登記來電與去電記錄;3)面試人員。
4)接待頻繁往來的相關(guān)人員:1)快遞公司2)送水公司。
二、辦公用品的管理。
1)文具以及清潔用品的購買2)領(lǐng)用(現(xiàn)由行政保管)。
三、接待工作。
1.接待前準(zhǔn)備工作。
1)為開會人員添加茶水;
2)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持;3.會議后完善工作。
1)會議后清理工作,將剩余茶水及茶杯清理干凈,保持會議室衛(wèi)生清潔;
2)會議后器材的歸庫,將會議所用器材放回原處;
2)每天兩次6s檢查,(區(qū)域包括前臺、通道;燈、空調(diào);會議室;辦公區(qū);辦公室;倉庫;車間;休息區(qū);工衣/工卡;洗手間)。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
獲獎感言范文一:
所謂鳴沙山,即沙漠或者沙丘中,由于各種氣候和地理因素的影響,造成以石英為主的`細(xì)沙粒,因風(fēng)吹震動,沙滑落或相互運(yùn)動,眾多沙粒在氣流中旋轉(zhuǎn),表面空洞造成“空竹”效應(yīng)發(fā)生嗡嗡響聲的地方稱為鳴沙地。在中國西部地區(qū)鳴沙地主要是沙漠,這些沙丘堆成山狀,因此又稱為鳴沙山。
我校在縣博物館舉辦大型文化藝術(shù)展《駝鈴悠悠》入選藝術(shù)展得到人們的好評后又被推薦參加省教育系統(tǒng)攝影展但由于此照片像素不夠不好放成大照片被取消入展。
近兩年,本人攝影參賽作品除了《駝鈴悠悠》獲獎,還有一張照片參加由中學(xué)生學(xué)習(xí)報舉辦的首屆“中報杯”書畫、攝影大賽,榮獲全國“中報杯”攝影比賽二等獎,獲得獲獎證書及一個mp5。
攝影,并不是為了參賽,參賽并不是為了獲獎,只是我們生活在美好的世界里,要通過這些形式,激發(fā)大家的熱情,讓大家珍惜美好生活,珍惜大自然的賜予,用感恩的心去記錄我們生活的軌跡,記錄大自然的美景,讓我們從中找到快樂。一位心理學(xué)家說:當(dāng)你煩惱時,請翻開昔日的影集,它會給你帶來快樂!我覺得這有一定的道理。鑒于此,我于1986年在一本影集扉頁寫著:生活是詩,生活是畫,踩進(jìn)綠野,游覽丹山,斑斕的世界就在身旁,留下這寶貴的一閃,載入令人回味的史冊,奮搏之余,從中品嘗人生的意義與樂趣,引人深思,催人奮進(jìn)!這,就是影集的價值。
獲獎感言范文二:
這次參加“我的城市我的家”攝影大展并沒有報什么目的,只想通過圖片豐富微博內(nèi)容,況一應(yīng)圖片順手拈來。沒成想“無意插柳”獲得特別獎。獲獎評語:其作品對陜西厚重的文化進(jìn)行了完美詮釋,尤其是其文化韻味展現(xiàn)豐富多彩,有別于任何藝術(shù)攝影并高于攝影的作品,從中表現(xiàn)出了陜西歷史特有的恬靜和安詳?!边@個評語我非常喜歡,看得出評委們給我了很高的評價,完全符合本人平時旅游攝影中所要反映的主旨,或者說評委們讀懂了我,所以、非常感謝。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
1)、物料倉管員的工作職責(zé)。
2)、半成品(自制件)倉管員的工作職責(zé)。
3)、成品倉管的工作職責(zé)。
4)、倉庫管理制度。
5)、倉管員違規(guī)處罰條例。
2、物料的重新整體規(guī)劃。
1)、按物料的種類、規(guī)格、顏色分類。
分類后有利于物料配備、物料盤點(diǎn)工作。
2)、探討abc物料分類管理方法。
abc分類法又稱巴雷特分析法。是把企業(yè)的物料按其金額大小劃分為a、b、c三類,然后根據(jù)重要性對待。簡單來說,就是重點(diǎn)控制,根據(jù)金額和數(shù)量來劃分物資的重要性。
(1)、a類物資。
屬于控制的重點(diǎn),應(yīng)該嚴(yán)格控制其庫存儲備量、訂貨數(shù)量、訂貨時間。在保證需求的前提下,盡可能減少庫存,節(jié)約流動資金。
(2)、b類物資。
可以適當(dāng)控制,在力所能及的范圍內(nèi),適度地減少b類庫存。
(3)、c類物資。
可以簡單控制,增加訂貨量,加大兩次訂貨期間的時間間隔,在不影響庫存控制整體效果的同時,減少庫存管理工作的工作量。一些特別關(guān)鍵或供應(yīng)較難保障的物資,雖然占用資金不多,但需要按a類物資對待。
(二)、定量包裝。
將批量大個體小沒有正規(guī)包裝的物料進(jìn)行數(shù)量個位化,按個體的重量求出物料的數(shù)量,協(xié)調(diào)供應(yīng)商將其按統(tǒng)一定量的包裝方式包好,以便數(shù)量的統(tǒng)計(jì),發(fā)放。
(三)、將所有物料進(jìn)行固定庫位管理。
將所有物料分配一個固定的位置,不論有沒有物料都始終將這個位置給固定物料留著,這樣做的優(yōu)點(diǎn)是:區(qū)域清晰、直觀,便于記憶;操作集中、方便;所需記錄少,好盤點(diǎn),易管理。
(四)、設(shè)置物料的最高存量和最低存量。
1、最高存量的計(jì)算方法。
最高存量=采購。
2、設(shè)置風(fēng)險庫存量,也就是最低庫存量,保證倉庫物料充足,生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
(五)、嚴(yán)格控制物料的出入庫。
1、通過領(lǐng)料單,物料出庫單,產(chǎn)品入庫單,形成一套立體化的物料控制手段。
領(lǐng)料單、產(chǎn)品入庫單以及物料出庫單必須在每一張單上編好,生產(chǎn)指令單號以及生產(chǎn)數(shù)量。然后將這些單據(jù)一一對應(yīng)起來。然后將其三種單據(jù)訂在一起,這樣便有效的控制了物料,知道了物料的用途,減少了物料的浪費(fèi),起到了物料跟蹤的效果,加快了成品出庫的速度。也為產(chǎn)品質(zhì)量提供了有利的證據(jù)。
(六)、過期產(chǎn)品以及不合格品的處理。
倉庫呆滯品、不明狀態(tài)物品、報廢物品、不良品占用了倉庫大量的使用面積,為了更好的擺放和管制物料,應(yīng)該將這些物料處理,以便騰出更多的地方來整理擺放合格物料。
(七)、定期做倉庫的盤點(diǎn)作業(yè)和抽查物料數(shù)量保證物料的準(zhǔn)確性。
1、11月中旬做全廠物料靜態(tài)盤存,為倉庫建賬數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及物料名稱唯一性提供依據(jù),同時使倉庫得到合理規(guī)劃和最大化利用。
2、以后每年根據(jù)生產(chǎn)訂單情況做二次整體庫存靜態(tài)盤存,每個月做局部動態(tài)庫存盤存,每天做活動物料盤存,每月由主管或財務(wù)組織抽查物料。
(八)、倉庫的帳物卡目標(biāo)達(dá)成率要求達(dá)到95%。
目標(biāo)達(dá)成率的體現(xiàn)在:
a、材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細(xì)帳,實(shí)際的來料數(shù)量,物料標(biāo)簽貼紙的統(tǒng)一性,也就是每天的來料數(shù)量是否做到依實(shí)際的進(jìn)料數(shù)量入帳,每天的物料入庫是否都有明確標(biāo)示。
b、帳,物,卡的統(tǒng)一性。
c、材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細(xì),月報表,盤點(diǎn)作業(yè)表,原物料庫存明細(xì)臺賬等表單來體現(xiàn)。
(九)、記錄控制。
為提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)而建立的記錄,應(yīng)該得到控制。編制形成倉庫的文件程序,以規(guī)定記錄的標(biāo)識,儲存。記錄應(yīng)清晰、易于識別和檢索。
1、形成倉庫物料盤點(diǎn)月報表。并作為文件程序予以保存。
2、形成倉庫物料每日物料報表。原物料進(jìn)出明細(xì),材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細(xì),針對當(dāng)天的物料入倉,出倉材料數(shù)量在帳上清楚地表現(xiàn)出來。記錄物料入倉,出倉的規(guī)格、數(shù)量、時間、生產(chǎn)單號,以便在物料的進(jìn)出倉中更有效的掌控該項(xiàng)物料的現(xiàn)存狀況,為后續(xù)盤點(diǎn)作業(yè)上提供最切近的資料。針對當(dāng)天的物料入倉,分管人員依照本公司的作業(yè)要求,用特定的物料標(biāo)示卡對已入的物料進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)示處理,注明物料的名稱,規(guī)格,數(shù)量,日期等。
3、帳物卡月核對表:針對倉庫中的所有原物料在每月中進(jìn)行抽點(diǎn)或全點(diǎn)。
4、領(lǐng)料單:是各生產(chǎn)單位的領(lǐng)料依據(jù),嚴(yán)格控制物料數(shù)量。
5、物料、產(chǎn)品出入庫單:使物料出庫日期和數(shù)量有一個真實(shí)依據(jù)。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學(xué)會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。以下是為大家整理分享的餐廳領(lǐng)班每日工作總結(jié),歡迎閱讀參考。
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo),您好,我是大廳領(lǐng)班趙楠,轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一天多了,七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20xx天度工作情況作總結(jié)匯報,并就20xx天的工作展望作簡要概述。
一、在服務(wù)方面:
大廳共計(jì)十五個臺位,分為一、二、三、四區(qū),平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,機(jī)動幫忙的一名,其余的保持正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn),要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運(yùn)用,讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
3、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,機(jī)動人員隨時支援較忙的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時查看服務(wù)員的服務(wù)情況,增加巡臺的次數(shù),及時補(bǔ)臺,遇到比較重要的客人,我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,交待好重要事項(xiàng),及時的送果盤。
6、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學(xué)會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰,并對其做心理疏導(dǎo)工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予精神和物質(zhì)的表揚(yáng),讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學(xué)會了很多東西,懂得了承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學(xué)會協(xié)調(diào)和安排員工的工作,在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面:
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,我們大廳出現(xiàn)了很多問題,我也深刻的認(rèn)識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導(dǎo)不夠,我重新對以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生,各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位,對不合格的及時進(jìn)行整改,保證酒店的復(fù)查合格,把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會定期進(jìn)行徹底的清理,保持一個良好的衛(wèi)生狀況,給客人一個舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面,我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收,并跟蹤落實(shí)??偷介_空調(diào),客走第一時間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
三、我工作中存在一些問題:
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、交接班時由于考慮不周,認(rèn)為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,小事易造成大錯,今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯。
四、20xx天的展望,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高客人的滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工的素質(zhì)。
4、提高服務(wù)效率,做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好,仔細(xì)總結(jié)分析,然后跟員工一起學(xué)習(xí),分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排,并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,及時匯報。
7、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一天多了回顧這一天多工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這一天的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將20xx天度工作情況作總結(jié)匯報,并就20xx天的工作打算作簡要概述。
一、日常管理工作作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。這一天在餐廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合經(jīng)理做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這一天來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即答“到”進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
6、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。為了的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這時就需要班組人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,增加菜夾,雙向同時進(jìn)行取菜,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
三、這一天工作得與失,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2.有些工作還不夠過細(xì),如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
3.部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
經(jīng)過所有同事的一起努力,較好的完成這一天的工作,總結(jié)起來也是頗有收獲的:
1.能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。
3.合理安排當(dāng)班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。
4.配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5.做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
6.以身作責(zé),監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7.做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)愛友、相互幫助、共同進(jìn)步。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
這就引出第二件事,做好部門目標(biāo)拆解之后,員工要針對目標(biāo)不斷的完成工作,而管理者要做好每日的tdl,就是每天的工作事項(xiàng)。
每個管理者的時間都是不夠用的,所以學(xué)會管理自己的時間就變得尤為重要。
那么,如何使用tdl?
西蒙·斯涅克認(rèn)為,我們看問題的方式可以分為三個層面:
一般人的思維方式,都是由外向內(nèi)思考。
黃金圈法幫助我們先從問題核心入手,會讓我們的思維邏輯簡單、直接、犀利。
所以tdl并不是流水賬,不是簡單羅列出要干的那些事就夠了。
我們還要思考why,為什么要干這件事,做這件事要達(dá)到什么目標(biāo)。
因此,我們在深度思考后,可以羅列出最重要的三件事。這三件事可以和每周工作重點(diǎn)貫穿在一起。
然后是how,如何做這些事,打算怎么干,有著怎樣的方法和策略。
最后才是what,具體做的每一件事。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
我常和管理者說的一句話就是“管理者是給下屬拿來用的”。
很多管理者都定位錯了“領(lǐng)導(dǎo)”這一職位,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)高一層級是頤指氣使,指揮下屬的。
管理者要改變“地主心態(tài)”。
作為一名管理者,如果你只看重權(quán)威,不關(guān)心團(tuán)隊(duì),那這樣的團(tuán)隊(duì)必然危機(jī)四伏;如果你只想著自身利益,而不注重員工感受,那員工也不會認(rèn)同你,追隨你。
所以,管理層的存在是幫助下屬解決問題,協(xié)助下屬更好的完成工作的。員工需要某些資源,領(lǐng)導(dǎo)要幫助搞到,下屬需要一些協(xié)同,領(lǐng)導(dǎo)要去協(xié)助。
我們公司每個部門,每天早上第一件事就是開早會?;?0分鐘的時間,每個員工說一下今日的工作計(jì)劃,最重要的是領(lǐng)導(dǎo)要了解是否有需要協(xié)同、幫助的事情。
有些員工非常內(nèi)秀,遇到問題總認(rèn)為自己能解決,不會第一時間說出來,反而是耽誤時間,降低工作效率。
而開早會就是讓大家把需求和困境表達(dá)出來,這些問題,領(lǐng)導(dǎo)去幫忙解決。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
校本研修是實(shí)行新課程改革以及課堂教學(xué)改革以來一向所倡導(dǎo)的一個十分利于教師成長的方式,它的制定和實(shí)施理念更加貼合教師自身發(fā)展的需要,對教師提高教育教學(xué)本事起到了切實(shí)有效的作用。為了提高自己的教育教學(xué)工作本事和業(yè)務(wù)水平,更好地為教育教學(xué)工作服務(wù),根據(jù)上級教育部門的有關(guān)要求和學(xué)校的工作實(shí)際,自身的發(fā)展要求,特制定此次校本研修個人計(jì)劃。
經(jīng)過校本研修,促進(jìn)義務(wù)教育課程改革發(fā)展,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,逐步實(shí)現(xiàn)自身教師的專業(yè)化,努力提高自身的教育教學(xué)水平。
1、以自主學(xué)習(xí)為主要方式,不斷學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),提高個人專業(yè)素養(yǎng)。經(jīng)過學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、堅(jiān)持以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為原則,把新課改的精神落實(shí)在日常的教育教學(xué)工作中。建立扎實(shí)、有效的課堂教學(xué)模式,積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
3、著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上;切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。積極開展新教材的`研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,逐步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
1、認(rèn)真研讀教育教學(xué)專著,寫好個人讀后感。
2、學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的法律法規(guī),做到依法執(zhí)教;學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)。
3、課前精心備課,認(rèn)真上好課,課后及時進(jìn)行小結(jié)、反思。
4、認(rèn)真研究教材、研究學(xué)生、研究教材教法,認(rèn)真寫好教學(xué)設(shè)計(jì)。
5、認(rèn)真開展聽課、評課活動。
6、認(rèn)真參加“教研組學(xué)習(xí)研討”活動,將在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中所得的,在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路。
7、經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)不足之處,寫好教學(xué)反思和案例,促進(jìn)自己的不斷提高。
8、學(xué)習(xí)新課程理念、新課標(biāo)、及新的教育思想、教育方法和策略,課堂教學(xué)技巧等,努力提高自己的執(zhí)教本事。
1、堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,勤學(xué)多記。
2、堅(jiān)持備好課、上好課。
3、積極參與學(xué)校教育教學(xué)研究,努力做“學(xué)習(xí)型”教師。
4、積極參加網(wǎng)絡(luò)教研,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完善自己。
5、積極參加各級各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的教育教學(xué)本事。
6、在工作中對自己嚴(yán)格要求,決不松懈。
經(jīng)過此次校本研修,對自己的專業(yè)水平有一個重新認(rèn)識,我要不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化底蘊(yùn),充盈自己的底氣,增強(qiáng)自己的理論知識,提高教育教學(xué)本事,結(jié)合本校的教學(xué)實(shí)際,把個人的校本研修工作做好。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
為加大企業(yè)節(jié)能減排工作力度,進(jìn)一步降低企業(yè)綜合能耗,更好的完成優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建指標(biāo),扎實(shí)開展金葉制造,20xx年_動能車間將結(jié)合自身工作,以構(gòu)建綠色節(jié)能型企業(yè)為目標(biāo),制定了年度能源管理工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
萬支卷煙綜合能耗不高于公斤標(biāo)煤/萬支。二、總體思想。
在持續(xù)開展系統(tǒng)化管理的基礎(chǔ)上,以“三基一促”為抓手構(gòu)建閉環(huán)式能源管理系統(tǒng)。
所謂“三基”:能源統(tǒng)計(jì)分析、能源檢查和節(jié)能宣傳。所謂“一促”:指促進(jìn)設(shè)備效能提升。
閉環(huán)式管理主要是指從能源使用源頭入手,關(guān)注過程中的每一個環(huán)節(jié),形成閉環(huán)管理。
三、主要措施及要求。
(一)加強(qiáng)管理,細(xì)化指標(biāo),推進(jìn)對標(biāo)。
1、根據(jù)公司下達(dá)的綜合能耗指標(biāo)和減排指標(biāo),制定廠年度指標(biāo),對指標(biāo)進(jìn)行層層分解,明確相關(guān)責(zé)任人。
完成時間:3月底前。
備作業(yè)率、生產(chǎn)組織效能、細(xì)分用能單元分析等因素納入分析,
并建立能耗原因共同分析機(jī)制。除繼續(xù)推進(jìn)制絲、卷包、生產(chǎn)管理部和動能車間共同分析以外,還讓車間運(yùn)行技師參與到分析中來,找到造成問題的關(guān)鍵并加以解決。
完成時間:全年。
3、積極推進(jìn)節(jié)能減排對標(biāo)工作。以節(jié)能減排先進(jìn)對標(biāo)數(shù)據(jù)為標(biāo)桿,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),查找落后原因,發(fā)現(xiàn)存在問題,研究改進(jìn)方案,采取有效措施,降低能源消耗,盡快縮小差距,如果條件允許,到省外先進(jìn)廠家參觀學(xué)習(xí)。
責(zé)任部門:動能車間完成時間:全年。
4、完善能源檢查制度,堅(jiān)持日常檢查和月度檢查相結(jié)合,及時糾正浪費(fèi)現(xiàn)象,定期公布檢查結(jié)果和各部門用能情況。
責(zé)任部門:動能車間完成時間:全年。
5、繼續(xù)推動能源管理的數(shù)字化進(jìn)程,加大效能競賽開展力度。
進(jìn)一步細(xì)化能源計(jì)量,收集空調(diào)用蒸汽數(shù)據(jù),并通過效能數(shù)據(jù)比對,論證開展空調(diào)效能競賽的合理性。
責(zé)任部門:動能車間完成時間:3月。
6、加強(qiáng)服務(wù)意識,提前排查空調(diào)運(yùn)行效果。
在采暖和制冷季節(jié)來臨以前,車間組織技術(shù)人員對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行排查,提前解決問題,確??照{(diào)運(yùn)行效果。
責(zé)任部門:全廠完成時間:全年。
7、做好節(jié)能減排qc小組活動。積極引導(dǎo)和組織qc小組開展以節(jié)能減排為主要內(nèi)容的技術(shù)攻關(guān)活動,促進(jìn)節(jié)能減排工作的開展。
責(zé)任部門:全廠完成時間:全年。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
在蛋糕的消費(fèi)過程中,顧客都會有“先入為主”的心理。如果第一次購買后,覺得這家蛋糕店的產(chǎn)品不錯,就會認(rèn)定這家。因此,對新開張的蛋糕店而言,必須要留住顧客。特別注意,現(xiàn)在人們都追求健康,不太喜歡高熱量的食品。所以,打造健康蛋糕概念,會增加對顧客的吸引力,我們可以在每一款蛋糕或面包上注明原料、生產(chǎn)日期以及對健康的好處等。
二、設(shè)備投資:模擬方案以10平方米左右的小店為例。啟動資產(chǎn)大約需9。5萬元。
1、房租5000元。
2、門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)。
3、貨架和賣臺投入約1500元。
4、員工(2名)統(tǒng)一服裝需500元。
5、機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)。
三、首期進(jìn)貨款:
1、面粉、奶油等原材料,約6000元。
2、設(shè)備購買過程中,要特別注意質(zhì)量,因?yàn)槭情L久使用。蛋糕的制作方法可購買光盤自學(xué),這樣可以節(jié)省不少成本費(fèi)用。目前市場上《全套蛋糕制作教學(xué)光盤》一般17盤含70項(xiàng)目技術(shù)共200元/套。
四、濟(jì)效益估算。
1、月銷售額(平均):21000元據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元。
2、每月支出:14033元房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近),約5000元。
3、貨品成本:30%左右,約5000元人員*:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,*共計(jì)2000元。
4、水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,每月1333元。
5、月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
裝修風(fēng)格:
a,連鎖店的名字為:橙,黃,綠,青,藍(lán),紫等,用水鉆打造夢幻的感覺,水鉆給人靜心,典雅,精致的感覺,利于吃糕點(diǎn)時的小憩,享受內(nèi)心的恬淡,以及夢幻般的美好,不同顏*為主*的店,給人的感覺不同,這樣有利于將“蛋糕”做大!
c,拓谷一樣的感覺,讓人忽然從上海的小資情調(diào)轉(zhuǎn)移到谷地一樣的好地方,清晰,自然,給人一種灑脫!裝修材料多用天然的石頭和特殊自然造型的東西,因?yàn)橘I的是自然加稍微人工的造型,所以成本比較高。
2,裝修費(fèi)用相對較低的方案:
像普通的店面一樣,設(shè)零售區(qū)和蛋糕工作間,另外設(shè)幾個吊籃和各式的桌椅,shopping累了的時候可以小憩一會,因?yàn)楸镜赇N售奶茶和*淇淋。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
根據(jù)我行xx一年來會計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水*與風(fēng)險防范能力?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作思路:
2、會計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計(jì)、出納、資金清算、人民。
幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。
流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計(jì)核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過xx績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xx們將更好地利用這一個考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計(jì)結(jié)算部上報各種會計(jì)結(jié)算報表。
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在xx們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會。
計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算工作,如版本升級、
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會,報著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《^v^治安管理處罰法》、《^v^交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
1、中控、大堂及機(jī)動巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時主動詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失。
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度合起來,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系。
1.組織落實(shí)。
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2.制度落實(shí)。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實(shí)。
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實(shí)動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來,落實(shí)安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理。
1.組織學(xué)習(xí)。
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的果。
2.人性化管理。
加強(qiáng)對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量。
1.大門崗服務(wù)。
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實(shí):
第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
20__年的工作打算。
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂201x年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保保酒店安全萬無一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一天的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一天來的工作情況。
總結(jié)。
如下:
,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一天來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上一天多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
一天來,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、我畢竟到嘉海工作才一天多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
新的學(xué)期開始了,為了進(jìn)一步引導(dǎo)班級學(xué)生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘?qū)W生的智慧潛能,培養(yǎng)我班“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng),現(xiàn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
1、進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、鞏固良好班風(fēng),完善班級管理制度,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
4、與學(xué)生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。
五、具體措施
(一)繼續(xù)抓好學(xué)生的思想工作
(1)針對個別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好心理專家和引導(dǎo)者.
(3)利用空余時間進(jìn)行家訪,及時與家長交流情況,統(tǒng)一思想。
(4)對一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動他們的積極性,鼓勵他們再上一個臺階。
(二)常規(guī)工作:
(1)落實(shí)學(xué)生德育量化考核制度,積極開展各項(xiàng)評比活動,形成比、學(xué)、趕、幫的風(fēng)氣,人人爭做石油“當(dāng)月之星”。
(2)適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個月舉行一次班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。
(3)加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育,優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)。
(4)鼓勵學(xué)生積極參加志愿者活動,使他們走近社會,了解社會,增強(qiáng)他們的社會責(zé)任心和為人民服務(wù)意識。
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè):
1、 經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通,了解學(xué)生情況,做好協(xié)調(diào)工作。
2、.做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
3、加強(qiáng)對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,利用班會開展形式多樣的活動,如知識競賽,讀書交流會,辯論會等。
4、加強(qiáng)學(xué)生早自修,午自修等時段的自主管理。
(四)活動安排:
2月:利用班會時間,把寒假生活轉(zhuǎn)換到課堂上來,對學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,及時總結(jié),揚(yáng)長避短。
3月:積極開展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的活動,通過學(xué)雷鋒活動,形成人人關(guān)心集體、關(guān)心他人的好風(fēng)氣,同時做好赴東方綠洲軍訓(xùn)的紀(jì)律教育和安全教育工作,提高班級整體面貌。
4月:對期中考試進(jìn)行分析總結(jié),對有進(jìn)步的同學(xué)要表揚(yáng)、鼓勵,對成績不理想的同學(xué),要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。此外,對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,積極參加校園藝術(shù)節(jié)活動,為班級爭光添彩。
5月:對整個班級的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對性總結(jié),做好期末考試動員和結(jié)束工作。班級實(shí)行德育量化考核評優(yōu)獎勵制度。對于工作突出的班級干部,勤奮學(xué)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生,工作認(rèn)真的同學(xué)要給予獎勵表揚(yáng),為其她同學(xué)起到帶頭作用。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,店長工作計(jì)劃。
1、建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。
5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
每天必須做的十件事:
1.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。
2.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。
3.了解生產(chǎn)、銷售情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。
4.考慮一個公司的不足之處,并想出準(zhǔn)備改善的方法。
5.記住公司一名員工的名字和其特點(diǎn)。
6.每天必須看的報表(產(chǎn)品進(jìn)銷存、銀行存款等)。
7.考慮自己一天工作失誤的地方。
8.自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高。
9.應(yīng)該批復(fù)的文件。
10.看一張有用的報紙。
總經(jīng)理必須做的事。
1.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。
2.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。
3.了解至少一個片區(qū)銷售擴(kuò)展情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。
4.考慮一個公司的不足之處,并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟。
5.記住公司每一名員工的名字和其特點(diǎn)。
6.每天必須看的'報表(產(chǎn)品進(jìn)行銷存、銀行存款等)。
7.考慮自己一天工作失誤的地方。
8.自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高。
9.應(yīng)該批復(fù)的文件。
10.看一張有用的報紙。
總經(jīng)理每周必須做的:
1、開一次中層干部例會。
2、與一個主要職能部門進(jìn)行一次座談。
3、與一個你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)。
4、骨干的人交流或溝通一次。
5、向你的老板匯報一次工作。
6、對各個片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次。
7、召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會議。
8、糾正公司內(nèi)部一個細(xì)節(jié)上的不正確做法。
9、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況。
10、進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)。
11、熟悉生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
12、整理自己的文件或書柜。
13、與一個非公司的朋友溝通。
14、了解相應(yīng)的財務(wù)指標(biāo)的變化。
15、與一個重要客戶聯(lián)絡(luò)。
16、每周必須看的報表。
17、與一個經(jīng)銷商聯(lián)系。
18、看一本雜志。
19、表揚(yáng)一個你的骨干。
總經(jīng)理每旬必須做的事:
1、請一個不同的員工吃飯或喝茶。
2、與財務(wù)部溝通一次。
3、對一個片區(qū)的銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助。
4、拜會一個經(jīng)銷商。
總經(jīng)理每月必須做的事:
1、對各個片區(qū)的銷售考核一次。
2、拜會一個重要客戶。
3、自我考核一次。
4、月財務(wù)報表。
5、月生產(chǎn)情況。
6、月總體銷售情況。
7、下月銷售計(jì)劃。
8、下月銷售政策。
9、下月銷售價格。
10、月質(zhì)量改進(jìn)情況。
11、讀一本書。
12、了解職工的生活情況。
13、安排一次培訓(xùn)。
14、檢查投訴處理情況。
15、根據(jù)成本核算,制定下個月計(jì)劃。
16、考核經(jīng)銷商一次。
17、對你的主要競爭對手考核一次。
18、去一個在管理方面有特長,但與本公司19、沒有關(guān)系的企業(yè)。
20、有針對性地就一個管理財務(wù)指標(biāo)做深入21、分析并提出建設(shè)性意見。
22、與老板溝通一次。
總經(jīng)理每季度必須要做的:
季度項(xiàng)目的考核。
組織一次體育比賽或活動。
人事考核。
應(yīng)收賬款的清理。
庫存的盤點(diǎn)。
搜集全廠員工的建議。
對勞動效率進(jìn)行一次考核或比賽表揚(yáng)一批人員。
總經(jīng)理每年必須做的:半年工作總結(jié)。
適當(dāng)獎勵一批人員。
總經(jīng)理每年必須做的:對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次。
年終總結(jié)。
兌現(xiàn)給經(jīng)銷商的承諾。
兌現(xiàn)給自己的承諾。
廠慶活動。
年度報表。
推出一種新產(chǎn)品。
召開一次職工大會。
回家一次。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇十六
2、早9:30點(diǎn)之前出發(fā)。
3、每周五下午16:00準(zhǔn)時到達(dá)公司。
(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結(jié)。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)。
(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪。
(3)信息整理反饋。
二、工作要求。
銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對收集有效的客戶資料進(jìn)行分析,并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點(diǎn)前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲罰(特殊情況需說明)。
2、每天早會需匯報業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。
3、工作總結(jié)的內(nèi)容:具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本周回款的落實(shí)及下周回款的預(yù)測(原定目標(biāo)回款有無變動/差額的追補(bǔ)計(jì)劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當(dāng)?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。
4、電話二十四小時開機(jī),如果沒能接聽公司電話,在看到未接。
電話后,必須回復(fù)。
5、業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。
6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認(rèn)真詳細(xì)填寫,早會上交負(fù)責(zé)人。
7、每周的工作總結(jié)及案例分析,周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。
8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經(jīng)理不少于5人;c、見到負(fù)責(zé)人不少于2人)。
9、每日拜訪記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對應(yīng),記錄內(nèi)容要求字體工整,內(nèi)容完整、真實(shí)有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴(yán)重將予以辭退。
10、電話預(yù)約,前一個工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
三、其他。
有特殊情況時,應(yīng)該及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到答復(fù)后,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時,必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時完成交待工作。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇十七
一、下面是公司xx年總的銷售情況:
二、從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
每日工作計(jì)劃優(yōu)選篇十八
1、執(zhí)行飯店執(zhí)行總經(jīng)理指令,向其負(fù)責(zé)并報告工作,全面負(fù)責(zé)飯店的計(jì)劃和財務(wù)管理工作及計(jì)劃財務(wù)部的日常管理工作,并實(shí)施會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和強(qiáng)化計(jì)劃財務(wù)監(jiān)管力度。
依據(jù)。
制定具體的實(shí)施辦法,補(bǔ)充規(guī)定和財務(wù)核算流程。
4、參與公司年度綜合計(jì)劃的編制,組織和負(fù)責(zé)飯店經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和財務(wù)收支計(jì)劃的編制,檢查各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,督促各部門貫徹實(shí)施計(jì)劃以保證公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的全面完成。
提出建議,促進(jìn)企業(yè)不斷提高管理水平。
6、負(fù)責(zé)做好資金管理,正確合理調(diào)度資金,加速回籠應(yīng)收賬款,提高資金使用效率。
7、加強(qiáng)成本預(yù)算、費(fèi)用控制和財產(chǎn)物資的管理,定期開展對在用固定資產(chǎn)、低值易耗品和在庫物資的檢查盤點(diǎn),確保飯店財產(chǎn)物資的合理使用和安全管理。
8、負(fù)責(zé)審批公司的采購計(jì)劃、費(fèi)用開支等各項(xiàng)付款計(jì)劃,對重大開支項(xiàng)目報執(zhí)行總經(jīng)理審批。
9、參與飯店信用政策和物價政策的制定。負(fù)責(zé)信用權(quán)限的審批,定期組織物價檢查。
10、組織制訂計(jì)劃財務(wù)部各崗位的崗位責(zé)任制,負(fù)責(zé)考核、監(jiān)控員工的工作質(zhì)量,并負(fù)責(zé)組織員工指導(dǎo)和幫助各部門做好計(jì)劃、預(yù)算、成本、資金、財產(chǎn)等財務(wù)管理工作。
11、負(fù)責(zé)本部門員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,做好員工的任用、晉升、調(diào)動和獎勵工作。
12、負(fù)責(zé)本部門員工的。
思想。
教育和業(yè)務(wù)提高,并深入開展“學(xué)先進(jìn),找差距”活動,定期組織召開本部門的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好本部門的內(nèi)部管理工作和文明建設(shè)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/19113308.html】