制定計劃可以提高我們的工作效率和時間管理能力。適當?shù)剡M行計劃的分解，將大目標分解為小目標，以便實現(xiàn)更好的管理和執(zhí)行。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
護工人員的工作計劃篇一
1、建立完善護理崗位管理制度，提升護理科學化管理水平。根據(jù)^v^《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。
（1）深化護理模式改革，加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行責任制整體護理工作模式，切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門（急）診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化，探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍。
（2）創(chuàng)新管理機制改革，促進管理能力提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門，以護士崗位管理為切入點，推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是，建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅持按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是，建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是，建立激勵性的分配機制。這是調(diào)動護士積極性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤，向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例，拉開收入差距，形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。
2、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)。
（1）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，直至達標。
（2）加強專科技能的培訓：制定出?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
（4）強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（5）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
3、加強護理管理，提高護士長管理水平。
（1）舉辦院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的.培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
（2）加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（3）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
4、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效。
（1）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（2）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
護工人員的工作計劃篇二
為加強新冠疫情防控，減少學生感染概率，確保校園安全，特在疫情防控期間作如下安排。
一、錯峰放學。
中午放學：高中11：20，初二11：40，初一初三12：00下午放學：初中及高一17：10，高二高三17：301.學生入校離校兩路縱隊保持間距有序入校、離校。2.晚自習放學后，當堂科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序返回寢室就寢，返回寢室后無特殊情況不得離開寢室。
二、錯峰就餐。
1.早餐：7：00-7：40，住讀生在校就餐;走讀生可選擇在家或食堂就餐。
2.午餐：全校學生均在校就餐，不得外出。
11：20：
住讀生：高一年級、高二12班住讀學生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序到食堂二樓取餐;高三年級、高二345班住讀學生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序到食堂一樓取餐;住讀生取餐后全部回寢室就餐，生活老師負責本單元學生就餐秩序;科任老師將住讀生送達食堂后立即返回教室。
走讀生：高中各年級走讀生派代表(每個年級統(tǒng)一安排)到食堂一樓處取餐，走讀生全部在教室就餐，就餐時保持足夠間距，高中各年級1、2班第五節(jié)課科任老師陪餐，并負責該班走讀生就餐秩序。高三學生就餐結(jié)束后，立即回教室自習、午休。
11：40：
初二奇數(shù)班學生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序到食堂一樓ac座位就餐;初二偶數(shù)班學生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序到食堂二樓ac座位就餐;就餐結(jié)束后立即回教室午休，不得聚集。
12：00：
初三奇數(shù)班學生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序到食堂一樓bd座位就餐;初三偶數(shù)班學生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序到食堂二樓bd座位就餐;就餐結(jié)束后立即回教室午休，不得聚集。
初一年級各班主任立即到本班教室就位，以班為單位派學生到食堂一樓取餐回教室就餐;各班1、3、5縱隊先就餐，2、4、6縱隊后就餐，未就餐同學戴好口罩完成學習任務(wù)，第二天交換;班主任陪餐，并負責本班午餐就餐秩序;學生就餐結(jié)束后在教室午休。
3.晚餐：17：10：
初二住讀生、初三上晚自習的學生，在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序到食堂二樓ac座位就餐。
初一住讀生、高一住讀生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序到食堂一樓ac座位就餐。
17：30：
高二住讀生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序到食堂二樓bd座位就餐。
高三住讀生在科任老師帶領(lǐng)下，兩路縱隊保持1米間距有序到食堂一樓bd座位就餐。高中走讀生以年級為單位到食堂一樓取餐到教室就餐，由各年級1、2班第九節(jié)課科任老師陪餐并負責就餐秩序。
就餐結(jié)束后準備晚自習。
4.注意事項：
(1)全校學生午餐晚餐前提前將餐具帶到教室，放學后就餐前不得回寢室。
(2)打飯打菜一步完成，請同學們提前想好所打菜品。
(3)初一年級午餐和高中部走讀學生午餐、晚餐均到食堂領(lǐng)取盒飯，盒飯價格8元/份(兩葷一素)。
三、充卡事宜。
校園卡充值：開學報到當天到食堂底樓排隊保持間距充卡;新充卡學生繳納20元卡費(初一走讀生、高中走讀生不用辦卡)，使用完后可憑卡退費;葷菜每份5元，素菜每份元，米飯1元(可添加)，各位家長請根據(jù)孩子實際就餐情況一次性充值一周的金額;享受一免一補的學生直接帶卡按規(guī)定充值。
護工人員的工作計劃篇三
加強學校食品安全衛(wèi)生管理，是服務(wù)教育教學的重要保障，是構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意學校的重要舉措。近年來，我們學校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中，思想上始終保持頭腦清醒，做到警鐘長鳴，方法上變過去的應急管理為現(xiàn)在的預防管理，分管校長主管，總務(wù)主任具體抓，，措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合，探索了一條學校食品安全衛(wèi)生管理的新路子，學校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“a級單位”的稱號。
為了切實保障食品安全衛(wèi)生，學校成立了分管后勤副校長為組長，以，總務(wù)主任，事務(wù)長為副組長，錢存官、薛慶倫同志為成員的學校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組，建立了學校食品安全衛(wèi)生工作專班，形成了管理網(wǎng)絡(luò)，制定了實施方案，設(shè)置了意見箱，開辦學習專欄，刷寫了宣傳標語，開辟了校園廣播，無論大會與小會，領(lǐng)導必講食品安全衛(wèi)生，定期不定期對食堂工作進行檢查，開展食品安全衛(wèi)生知識進課堂、進食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識講座，舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識培訓班，層層簽訂責任狀，把學校食品安全衛(wèi)生工作當作學校管理的頭等大事來抓，做到人人求真，事事求實，處處求細，全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生，責任重于泰山”的共識。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，有制度才有章可循。在人的管理上，
二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度，炊事員統(tǒng)一著裝，要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽煙、不對著食品說話，不讓閑人出入，并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律、勞動效率、團結(jié)意識、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個方面對炊事員進行全面考核管理，建立了一套較為嚴密的管理系統(tǒng)。
同時，還通過召開座談會、師徒結(jié)對、技術(shù)比武、表彰會、組織外出參觀學習考察、旅游和聯(lián)歡等活動，交流思想，暢談體會，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，制定措施，營造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上，學校有嚴格的'管理規(guī)定，制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》、《庫房管理制度》等，大宗物資實行招標采購，凡要求購進的原材料有正規(guī)的進貨渠道，所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報告單;所購米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗報告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分，分類清楚，隨時翻檢，防止變質(zhì);學校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全，并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械，定期消毒殺菌、滅蚊，確保食堂安全衛(wèi)生。
學校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針，以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境，營造家的溫馨，培養(yǎng)家的感情，提供家的服務(wù)”
為工作目標，以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念，嚴格操作規(guī)范，確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運行機制體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓關(guān);。
二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);。
四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;。
五是物資存放做到“三分開”——生熟分開，米面油分開，作料與新鮮蔬菜分開;。
六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;。
七是食品加工做到“三?！薄?、保熟、保味道;。
八是菜肴做到“三個講究”——講究營養(yǎng)，講究味道，講究花樣;。
十一是食堂工作實現(xiàn)“三個滿意”——讓領(lǐng)導滿意，讓師生滿意，讓社會滿意。
護工人員的工作計劃篇四
1、給無陪護的患者臉、洗腳、喂飯、擦身、料理大小便、洗衣服、幫助病人按時服藥、翻身、拍背等生活護理。
2、協(xié)助護士做好晨間護理工作，管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。3、更換床單位、鋪床。
4、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還，急診藥物的領(lǐng)取、借還。5、陪送病人檢查。
6、協(xié)助護士接收新收病人。7、陪送出院病人出院。
8、霧化等一些醫(yī)療器械清洗、浸泡、晾干、裝卸等。
9、科室臨時安排事務(wù)及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。具體細節(jié)工作由各科護長安排。
二、婦產(chǎn)科分娩室與新生科的護工工作內(nèi)容。
1、分娩室：待產(chǎn)室、分娩室、床、床頭柜、抽屜的清潔，終末消毒，產(chǎn)床的清潔、消毒（包括每次產(chǎn)后的清潔、消毒、皮布的清潔消毒）。
2、嬰兒床等用具包括嬰兒洗澡間，新生兒撫觸室、新生兒游泳室的清潔消毒，每天嬰兒洗澡后的清理、清潔和消毒工作。
3、臨產(chǎn)婦在無陪人環(huán)境下的生活護理，包括給產(chǎn)婦一定的撫觸工作及產(chǎn)婦心理安慰在開展導樂陪伴時協(xié)助工作。
4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔離衣更換后清理工作。5、分娩后的器械整理與器械供應室的器械調(diào)換與清點。6、對產(chǎn)科的無陪人的產(chǎn)婦的生活護理。
7、管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。8、更換床單位、鋪床。
9、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還，急診藥物的領(lǐng)取、借還。10、陪送病人檢查。
11、協(xié)助護士接收新收病人。12、陪送出院病人出院。
13、科室臨時安排事務(wù)及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。三、急診科護工工作內(nèi)容1、服從護長的工作安排。
2、負責急診注射室的環(huán)境衛(wèi)生，搶救室的搶救車、治療車、氧氣車的衛(wèi)生，并保持井然有序。
3、急診護士口包的清洗。
4、負責急診藥物，如葡萄糖的擺放和增加，并保持井然有序。
5、負責急診病人的接診，護送病人檢查、入院。保持病床、擔架、平車的衛(wèi)生，檢查完畢送檢查報告單到所入院科室。
6、協(xié)助護士完成各種護理工作，（如小兒輸液幫固定身體等）。
1、醫(yī)院的性質(zhì)和內(nèi)容。2、醫(yī)院的環(huán)境。3、醫(yī)院的氛圍。4、醫(yī)院工作的性質(zhì)。
1/7。
5、護工的定義。6、護工的角色功能。（1）傳統(tǒng)形象。
（1）、政治思想素質(zhì)（熱愛祖國、熱愛護理事業(yè)，尊重生命，尊重護理對象，忠于職守，實行人道主義，全心全意為護理對象服務(wù)。具有科學的精神和道德、高度的責任感、正確的人生觀，自愛、自尊、自強、自律。
（2）、專業(yè)素質(zhì)（具有基本知識和基本技能。具有評判性思維能力、實踐操作能力和自我發(fā)展能力。）。
（3）、身體心理素質(zhì)（具有樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒，坦誠、寬容、豁達的胸懷。具有高度的同情心和感知力，較強的適應能力、良好的忍耐力、自控力和應變能力。具有健康的體魄、整潔大方的儀表、端莊穩(wěn)重的舉止，熱情真誠，待人禮貌。具有良好的人際交往和溝通能力，同事間相互尊重，團結(jié)協(xié)作。
護工的素質(zhì)的提高是個終身學習過程，也是一個自我修養(yǎng)、自我完善的過程。在實踐中主動鍛煉，努力使自己成為一個素質(zhì)優(yōu)良的合格護工。
8、護患關(guān)系的特征和建立良好的護患關(guān)系對護工的要求。二、服務(wù)禮儀。
（一）、護工的形態(tài)要求。
1、形象：（1）衣帽整齊，文雅，端莊，大方。（2）精神飽滿，面帶微笑。（3）不濃妝艷抹，化淡裝。
2、語言：（1）文明用語，請字當頭。（2）語言要簡單易懂。
（3）說話要輕，語速要慢，語氣要溫和。（4）態(tài)度要親切、同情、關(guān)懷和體諒。（5）解釋要耐心、細致。
3、儀態(tài)：（1）走路要輕、要穩(wěn)。
（2）與病人同行時距離保持30－50。（二）、服務(wù)態(tài)度。
三、護工工作職責和管理規(guī)定護工管理規(guī)定。
1、護工要嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院各項管理制度，本著為病人服務(wù)、讓家屬放心的原則，為患者提供陪護服務(wù)。
2、每個護工進入公司后必須經(jīng)過體檢、培訓，經(jīng)考試合格后方能留用上崗，否則不予留用。3、堅決服從醫(yī)院各項管理規(guī)定和制度。嚴格遵守作息時間，不遲到，不早退，不準脫崗和曠工，有事提前請假。4、不準在病房和辦公室會客。5、禁止與病人嬉笑、打鬧。
6、對病人病情和興趣愛好要有足夠的了解，要有四心，即：愛心、關(guān)心、熱心、耐心，為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。
7、保持正常護患關(guān)系，不吃請、不收禮，不要求病人為自己辦私事。對病人要使用文明禮貌用語，動作、說話輕柔，態(tài)度和藹，平易近人。
8、上崗期間要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。
9、上崗要穿工作服，佩帶胸卡。著裝整齊、干凈，不準染指甲和戴手飾。女同志在工作中不準披散頭發(fā)。
10、護工在護理過程中，不準將自己攜帶的物品同病人物品混放在一起。
11、護工不準將某病人用品為另一位病人使用或混用。要嚴格執(zhí)行無菌操作。
2/7。
12、所有陪護人員嚴禁吃、拿、用病人的東西和偷拿醫(yī)院中任何物品。家屬給物品和小費一定向公司匯報。
13、不準脫崗和隨便進入辦公室、病房治療室、值班室、護士站等工作場所及翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。
14、認真完成本職工作，服從科主任、護士長、護士管理；不準參與醫(yī)生、護士之間所做的工作和事情。
15、不準在病區(qū)病房洗衣、晾曬衣物和在病房洗澡、坐床、臥床、吸煙（監(jiān)護室內(nèi)不準看書看報），和做與陪護工作無關(guān)系的事情，更不準說笑、娛樂、大聲喧嘩，要保持病區(qū)病房良好的治療環(huán)境。
16、無陪人的病人需要陪護期間原則上不得擅自離開病房和病人身邊，如送檢化驗和打飯（吃飯時間不準超過半小時）等必要離開時，必須征得病人或家屬同意并要報告當班護士，辦完事要及時返回。必要時找護工頂替。
17、護工不準從事任何醫(yī)療護理操作，如換液、吸痰、鼻飼、拔輸液針等，但要隨時注意檢查是否通暢、脫落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告護士處理。
18、陪護的倒班人員工作時間不準睡覺，普通病房21:30前不準支床休息。夜間病人入睡后，護工應警覺，防止發(fā)生墜床及意外損傷。早6:00前要整理好躺床，放在科室指定的位置。
19、護工要服從科護士長工作安排。四、醫(yī)院感染控制知識。
1、手衛(wèi)生是控制醫(yī)院感染的重要措施，因此醫(yī)院制訂相應的手衛(wèi)生制度，并嚴格執(zhí)行。2、洗手和手消毒指征在下列情況需要洗手：
1）直接接觸病人前后（如扶持、搬運病人）特別是在接觸有破損的皮膚、粘膜。2）進入和離開隔離病房、母嬰室、新生兒病房、燒傷病房、感染性疾病病房等重要部門時，戴口包和穿脫隔離衣前后。
3）當手明顯污染或被血液、體液和蛋白性物質(zhì)污染后。
4）接觸不同病人間或從病人身體的污染部位移動到清潔部位時。5）處理污染物品后。
6）接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后。7）進入和離開病房前，飯前和休息后。8）與任何病人長時間接觸后。
9）如果手部沒有可見污穢，在下列臨床活動中，可以常規(guī)使用酒精類快速手消毒液，或者采用殺菌皂液和水洗手。
在接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后，即便雙手沒有可見污穢，也要洗手。
護理病人時，手從人體污染部位移動到清潔部位之前。接觸了緊鄰病人的物品（包括醫(yī)療器械）后。脫去手套后。
在護理特殊易感病人前后。
戴手套可阻止細菌傳播和防止手部嚴重污染。
1）接觸病人的手可能被污染時或接觸病人的粘膜、血液、體液時，應戴清潔手套。2）在護理免疫力低下的病人。注意事項：
1）脫手套或更換手套后應洗手/或手消毒。
2）手套只能作為手衛(wèi)生的輔助措施，不能代替洗手。
3/7。
3）當護理活動結(jié)束時，或懷疑手套破損時，以及不同的病人之間應更換手套并洗手/或手消毒。
4）當護理同一個病人，從接觸污染部位再接觸清潔部位，需更換手套。5）一次性手套只能使用一次，不能清洗重復使用。
1、做好個人防護措施，防止交叉感染。
2、嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程，預防差錯的發(fā)生。護工的管理辦法。
（政治思想素質(zhì)好，身體健康，五官端正，身高155以上，初中以上文化，年齡在35歲以下的女性青年。
2．護工的配備標準是根據(jù)各科室工作需要每個科室配備二名護工為宜；護工人員共十二人。
1．醫(yī)院要制定護工工作制度，加強護工工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查；
1.在護士長領(lǐng)導及護士指導下工作。
2.遵守勞動紀律和工作制度，按時上下班，不串崗，按要求著裝。
3.負責檢查報告單的取回工作。負責從檢驗科領(lǐng)取尿杯、試管、培養(yǎng)瓶等。
4.處理每天及周六用過的無菌物品并送供應室更換。5.負責呼吸機管路、隔離衣、大單等送供應室消毒。
6.負責儀器室、處置室的衛(wèi)生及物品擺放，（水池、文件柜、藥品柜、被服柜等）并保持整潔。
7.負責處置室被服整理、清點工作。
8.負責轉(zhuǎn)運車大單的更換，每周至少一次，有污物時隨臟隨換。9.每月中旬到藥庫領(lǐng)膠布、繃帶、安爾碘、外用制劑。10.負責每日清理輸液瓶、紙箱等雜物。11.負責接收物采中心下送的物品。12.負責被服庫房的整理工作。
13.負責醫(yī)療區(qū)生活區(qū)鞋套、口罩、帽子的準備。14.負責中午買飯及打開水。
15.完成護士長、教學老師、主班老師指派的臨時工作。16.每周五及節(jié)前協(xié)助主治班請領(lǐng)藥品。
4/7。
重癥醫(yī)學科護工2班職責。
1.在護士長領(lǐng)導及護士指導下工作。
2.遵守勞動紀律和工作制度，按時上下班，不串崗，按要求著裝。3.協(xié)助護士做好出院、轉(zhuǎn)科、死亡后患者床單位的整理、清潔和物品的終末消毒。
4.每天擦洗每個房間的儀器、導線、床單位、及病房環(huán)境，進行消毒和整理。每周二擦洗儀器室及儀器車和血氣車。
5.有病人的房間每天擦洗三次，無病人的房間每天擦洗一次。6.負責被服及工作服、值班被套的投遞工作。
7.負責每周五消毒病人的臉盆、毛巾、便盆、便壺等。8.處理周日的用過的無菌物品并送供應室更換。9.負責中午買飯及打開水工作。
10.負責儀器庫房的整理工作，每周一次。11.每周與輔助班整理無菌品室。
12.負責護士長、教學老師、主治班老師各班老師交給的臨時任務(wù)。13.在護工1班繁忙或不在時，有責任完成護工1班工作。
重癥醫(yī)學科護工1工作流程。
7:30-7:50為辦公室打開水，各室通風。
7:50-8:15整理處置室的各種污染物品，填寫供應室換物單。
8:15-8:30整理處置室被服和儲物柜，擦拭被服柜、藥品柜、水池。8:30-9:00外送各種出院首頁、會診單等。
9:00-9:30接收采供維保處下送的物品。處置室治療車用清水擦洗1遍，再用75%酒精擦拭2遍。
8:00-9:30擦拭消毒治療車、監(jiān)護儀、輸液泵、注射泵、吊塔、床單位。
9;30-9：40投遞被服。
5/7。
重癥醫(yī)學科護工1班工作質(zhì)量標準。
1.認真履行崗位職責，遵守各項規(guī)章制度。
2.按時上下班，不串崗，著裝整齊，服務(wù)態(tài)度好。3.外送化各種通知單、檢查單送達和取回及時。
4.無菌物品與供應室更換后按消毒時間的先后順序擺放整齊并保證使用。5.呼吸機管路隔離衣大單消毒及時，保證使用。
6.保持儀器室、處置室的衛(wèi)生（水池、藥品柜、被服柜）并保持整潔。7.處置室被服整齊清潔數(shù)目相符。8.轉(zhuǎn)運車床單干凈整潔無污跡。
9.每月保證外用藥品及敷料的正常使用。10.清理輸液瓶紙箱及時有序。11.接收的物品數(shù)目齊全擺放整齊。12.被服庫房整理及時有序。13.認真完成指派的臨時工作。
14.鞋套、帽子、口罩準備充足，保證正常使用。
15.對患者熱情，態(tài)度和藹，細致耐心，不斷提高患者對科室的滿意度。
16.買飯及時不拖延時間。
10.每一、三、五用消毒液毛巾擦拭電梯門；周二、四、六擦拭鏡子及玻璃；11.每日早班工作內(nèi)容：
拖地：辦公區(qū)、走廊、配餐室、家屬等候區(qū)、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、示教室、更衣室、病區(qū)、護士站、治療室、處置室、洗手間、廁所、醫(yī)護衛(wèi)生間、換垃圾袋。抹：床單位、床頭柜、治療車、所有治療儀器、吊塔（頂）護士站、洗手臺、洗手池、窗臺、辦公區(qū)桌椅、家屬等候區(qū)桌椅、開水機、冰箱、微波爐、所有墻上的顯示牌，壁畫。12.每日晚班工作內(nèi)容：
6/7。
拖地：辦公區(qū)、走廊、配餐室、家屬等候區(qū)、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、示教室、更衣室、病區(qū)、護士站、治療室、處置室、洗手間、廁所、醫(yī)護衛(wèi)生間、換垃圾袋。
抹：床單位、床頭柜、治療車、所有治療儀器、吊塔（頂）護士站、開水機、所有的門、門頂、廁所的墻和門，抹鏡子、洗廁所。
7/7。
護工人員的工作計劃篇五
護理風險管理是護理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫了兩篇關(guān)于護理病歷書寫的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當?shù)蒯t(yī)學會學術(shù)論文中心，在這篇論文當中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認可，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷，怎樣預防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護理部領(lǐng)導也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，通過精心的護理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績，很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求，護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的。所以，“引領(lǐng)和學習”是非常必要的。每個月，我們召開一次科務(wù)會，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發(fā)生了，后果會如此嚴重啊!慎獨精神增強了，孩子們成長了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷。
患者的滿意率，很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛，強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候，注意“因人施護”，多方式溝通，注重效果評價，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面。
我認為，比較而言，這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中，病房管理就是護士長的工作，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責。所以，一旦節(jié)假日、雙休日，護士長不在的時候，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
x年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!
護工人員的工作計劃篇六
為切實做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作，加強學校餐廳疫情防控管理，明確學校食堂各環(huán)節(jié)防控要求和責任分工，保障廣大師生在校用餐期間的身體健康和生命安全，結(jié)合我校實際情況，制定本方案。
一、工作目標。
普及新型冠狀病毒感染疫情防控知識，提高廣大員工的自我防范意識。
嚴防新冠疫情在食堂制售過程或就餐過程中傳播，切實保障好師生就餐安全，確保疫情不發(fā)生或在校園蔓延。
完善新冠疫情防控監(jiān)測報告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
二、成立食堂疫情防控專作小組。
學校成立成立由校長為第一責任人的食堂疫情防控專項工作組，加強疫情防控和食品安全研究部署，制定疫情防控和食品安全事故應急預案，明確責任分工，落實崗位責任。
副組長。
主要職責。
科學制定食堂疫情防控工作方案和應急預案;。
加強對學校食堂工作人員的健康排查，組織崗前培訓，落實食堂后廚封閉化管理;。
嚴格落實《食品安全法》關(guān)于餐飲服務(wù)規(guī)范等要求，規(guī)范食堂餐食制售;。
科學制定學生、教職工錯時就餐、分散就餐實施細則;。
將學校食堂防控工作作為開學前物資保障和措施落實的重要內(nèi)容加強檢查和督導。
三、開工前準備工作。
(一)加強食堂員工教育培訓通過微信工作群、“一封信”、“倡議書”等多種形式，有針對性地開展新型冠狀病毒感染等傳染病防控知識宣傳，發(fā)布健康提示和就醫(yī)指南，科學指導員工正確認識和預防疾病，引導食堂員工規(guī)范防控行為，提高自覺防控意識和能力，做好個人防護，減少疫情期間不必要外出，規(guī)范佩戴口罩，盡量避免乘坐公共交通工具，不參加聚會，不到人員密集的公共場所活動。
對食堂全體人員進行新型冠狀病毒生物學特性、傳染性、危害性、傳播方式、傳播途徑和防控知識的教育，要求員工學習掌握相關(guān)的疫情防控知識，并組織上崗考核。
對食堂全體人員進行食品安全知識培訓、崗位操作流程的培訓，并要做好培訓記錄，要求員工嚴格按流程進行操作。
(二)制定疫情防控應急預案制定發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的隔離與應急處置措施，隔離措施和應急交通送醫(yī)治療路線定點醫(yī)院聯(lián)系等預案。
制定就餐過程中發(fā)現(xiàn)疑似病例和疑似食品安全事故應急處置預案。
制定師生或家長針對學校餐飲安全的投訴舉報和突發(fā)輿情事件應急處置預案。
按方案預案組織應急演練，確保管理層及員工熟悉處置流程。
(三)返校返崗要求根據(jù)上級明確開學時間后，員工返校時間在學生返校前14天，屆時將通過微信平臺、電話、短信等多種方式將具體返崗時間通知到每一位員工。
特別是從湖北或重點疫區(qū)返廣的，做好登記。
交待返崗途中注意事項，如果選擇乘坐公共交通工具，在車上盡可能選擇靠窗的位置;。
在路途中尤其是在車里，盡可能避免拿下口罩吃東西;。
在路途中盡可能減少與他人接觸，最好保持一米以上距離。
嚴格落實隔離觀察制度，來自疫情嚴重地區(qū)員工暫不復工。
(四)嚴格返崗人員疫情核查建立返崗員工“花名冊”，實行健康狀況“一人一檔”管理，指定專人負責與員工所在社區(qū)(村)干部核實確認，全面排查是否接觸外省及重點疫區(qū)歸來人員等情況。
對食堂員工實行每日上崗前健康檢查，做好檢查結(jié)果記錄，有發(fā)熱(33℃以上)、乏力、咳嗽、咳痰、胸悶、腹瀉等癥狀者，應立即停止工作并督促其及時就診，在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。
嚴格落實為期14天的隔離觀察制度，食堂員工全部集中入住后勤人員集體宿舍，實行統(tǒng)一封閉管理，待確認健康后方可上崗。
指定專人及時發(fā)放員工所需防控物資，確?？谡?、測溫計、消毒液和工作服等相關(guān)防控物資充足供應。
(五)儲備好防控物資及食材嚴格按防疫需要，配備與食堂員工數(shù)量相匹配的口罩、手套、帽子、洗手液、溫度計、消毒藥械等疫情防控所需物資。
設(shè)置獨立的隔離間，并購置防護服、護目鏡、醫(yī)療器械等應急裝備，做好師生和員工應急隔離準備。
配備與供餐量相匹配的餐用具、餐用具清洗消毒設(shè)施及保潔設(shè)施，開學前對所有餐具進行徹底的清洗和消毒。
配備足夠的洗手消毒設(shè)施，張貼洗手消毒方法標識。使用的洗滌劑、消毒劑應符合相關(guān)標準和要求。
對庫存食品原料、食品添加劑等進行徹底清查，發(fā)現(xiàn)有超過保質(zhì)期、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉爛、變質(zhì)等感官性狀異常的，要按照有關(guān)規(guī)定銷毀處理。
對食堂冷藏冷凍、供水等設(shè)施設(shè)備進行全面檢查和維護，確保食堂用水安全和設(shè)施設(shè)備正常運行。
全面開展食堂消毒防疫，對食品處理區(qū)和用餐場所進行徹底規(guī)范清潔消毒，包括墻地面、設(shè)施設(shè)備、操作臺、門把手、水龍頭、空調(diào)、通風設(shè)備及排風口等，并做好消毒記錄。
為降低就餐場所人員密度，防止交叉污染，把全部餐桌椅從原來的面對面就餐就改成同一個方向就餐的排放，并在就餐場所設(shè)置簡易分隔裝置。
在餐廳等場所廣泛張貼規(guī)范洗手和消毒的防疫宣傳指南，引導師生科學預防、理性應對，增強對安全就餐環(huán)境和科學用餐方式的認識。
四、開工后防控措施。
(一)繼續(xù)加強食堂員工管理。
對食堂員工實行每日上崗前健康檢查，做好檢查結(jié)果記錄和建檔工作。有發(fā)熱(33度以上)、乏力、咳嗽癥狀、呼吸道感染的在崗員工，應立即報告學校疫情防控人員進行隔離治療和醫(yī)學觀察，對與其接觸人員測試體溫并進行醫(yī)學觀察，在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。
所有食堂員工上崗應全程佩戴口罩上崗，且按規(guī)定及時更換口罩。進入操作區(qū)要對手部等進行清潔消毒，加強洗手及消毒頻次，保持手部衛(wèi)生。接觸肉禽類生鮮食材、直接入口食品的人員還應戴一次性手套上崗操作，避免手部與食物直接接觸。
加強個人衛(wèi)生管理，嚴格執(zhí)行“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服)、“四凈”(工作服凈、帽凈、口罩凈、圍裙凈)制度。員工須配戴口罩、穿著工作服上崗，并及時更換口罩，每天對工作服進行洗滌和消毒。
關(guān)心食堂從業(yè)人員，改善工作環(huán)境，建設(shè)向上文化，做到均衡飲食，作息規(guī)律，讓員工充分認識到保護自己就是對師生的健康安全負責。
(二)持續(xù)抓好食堂衛(wèi)生防疫每天對學校食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域、人員通道、配送電梯間、洗手間、更衣間等場所進行清潔消毒，加強對冷凍冷藏和保鮮設(shè)備檢查、維護，食堂餐用具在每次使用后要及時進行嚴格的清洗消毒，確保清潔衛(wèi)生。
定時開窗通風或保持通風系統(tǒng)正常運行，保證就餐場所和加工場所空氣流通。
餐廚垃圾定點存放，及時清運，每天至少進行一次餐廚垃圾存放場所和盛裝容器的清潔消毒。
(三)嚴格疫情期間食堂管理非食堂工作人員不得進入后廚，原則上不得將私人物品帶入食品處理區(qū)，手機等私人物品如需帶入食品處理區(qū)應經(jīng)消毒處理。
食堂食品處理區(qū)嚴格實行全封閉管理，非操作人員不得進入食品處理區(qū)，學校及相關(guān)部門人員因工作需進入時，要檢測體溫合格、戴口罩、穿工作衣帽，做好記錄。
在疫情防控解除前，停止大規(guī)模聚餐活動，錯峰就餐，鼓勵食堂提供營養(yǎng)套餐，由學生自帶餐具，打餐后回宿舍用餐。
加強消毒用品管理，確保不發(fā)生安全責任事故。
(四)嚴格規(guī)范食堂餐食制售。
食品采購。
(1)選擇具有合法資質(zhì)的供貨商采購原料，做到供應商的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等合法齊全。建立固定的供貨渠道。
(2)嚴格執(zhí)行食品原料索證索票和進貨查驗制度。嚴格做好畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證查驗和臺帳記錄。對采購的豬肉要查驗和留存“兩證一報告”(動物檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗合格證明、非洲豬瘟檢測報告)。
(3)從集體用餐配送單位訂餐的，應選擇取得食品經(jīng)營許可、能承擔食品安全責任、社會信譽良好的供餐單位。
(4)學校要加強對食品原料供貨商、集體用餐配送單位的監(jiān)督。
(5)嚴禁采購不符合食品安全標準的食品原料。嚴禁采購不明來源的食品原料。嚴禁采購、存儲、加工、烹飪、銷售野生動物及其肉蛋類制品。
食材運輸。
(1)供應商送貨人、集體用餐配送單位送餐員每次進入學校時應測量體溫。
(2)供貨商送貨人、學校采購員和接貨員在采購、運輸、驗收工作中均需佩戴口罩和一次性手套，交接時盡量避免近距離接觸。
(3)保持食材采購車輛和配送車輛干凈衛(wèi)生，專車專用，凈菜、半成品等特殊食材需專用冷藏車配送，每次運輸食品前應進行清洗消毒。
餐食加工。
(1)加工食品燒熟煮透，食品中心溫度應達到70攝氏度以上。
(2)疫情期間禁止生冷、冷葷、涼菜、涼面、裱花糕點的制作和銷售。
(3)生、熟食物要分離。禽蛋使用應清洗外殼，必要時消毒外殼。
(4)留樣食品按照品種分別盛放于清洗消毒后的專用密閉容器內(nèi)，在專用冷藏設(shè)備中冷藏存放48小時以上，每個品種的留樣量應能滿足檢驗檢測需要，且不少于125g。
售賣管理。
(1)售餐處應有防止飛沫(唾液、咳嗽、打噴嚏)灰塵、蚊蠅等污染的設(shè)施，出售的食品不得無保護暴露。
(2)公用餐具應有防止飛沫(唾液、咳嗽、打噴嚏)、灰塵、蚊蠅等污染的措施;。
疫情期間暫停免費湯粥、免費調(diào)料的供應。
(3)售餐人員使用經(jīng)消毒的專用工具并佩戴口罩和手套，銷售中減少語言交流，與服務(wù)對象保持1米以上安全距離。
(4)售餐人員工作服應每天更換，集中洗滌并進行高溫消毒。
(五)指導師生就餐秩序?qū)W生、教職工錯時就餐、分散就餐。
所有老師參與相應班級的分餐;。
提倡自帶餐具就餐，提倡教職工在辦公室或回家單獨就餐;。
班主任隨班就餐，并提醒學生洗手。
師生就餐須佩戴口罩取用餐具和到售賣窗口購買，即取即走，坐下吃飯的最后一刻才摘口罩，就餐結(jié)束后立即佩戴口罩并離開。
避免面對面就餐和扎堆就餐，就餐間隔在1米以上，就餐中不交流、少說話，避免交叉感染。
用餐結(jié)束后，佩戴好口罩，檢查桌面保持干凈，按一米距離排隊，將剩飯菜倒進泔水桶，餐盤、餐具分類送到相應回收桶。
(六)強化應急處置機制流程如學校發(fā)現(xiàn)疑似病例要停止供餐服務(wù)，并及時向?qū)俚亟逃?、市場監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報告，待通過相關(guān)部門共同驗收合格后方可恢復供餐服務(wù)。
如發(fā)生疑似食品安全事故，要及時向?qū)俚亟逃?、市場監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報告，并按照本單位制定的食品安全事故應急預案進行科學處置。
如發(fā)生投訴舉報和突發(fā)輿情事件，要加強信息溝通，第一時間回應處理師生、家長和相關(guān)部門疑問關(guān)切，積極妥善予以處置。
五、常用消毒知識。
(一)消毒方法。
紅外線紅外線消毒一般控制溫度120攝氏度以上，保持10分鐘以上;。
熱力洗碗機一般控制水溫85攝氏度，沖洗消毒40秒以上;。
紫外線燈使用30分鐘即達到消毒殺菌效果，適用于對空氣、水和工作服消毒殺菌，主要用于備餐間、食品加工間和更衣間，使用時應避開直接照射人體。
(二)餐用具保潔方法。
消毒后的餐用具要避免受到再次污染;。
最大程度減少公用餐具使用，鼓勵自備餐具，提供足量一次性餐具;。
不得重復使用一次性餐用具。
消毒后的餐用具應及時放入密閉的餐用具保潔設(shè)施內(nèi)。
(三)常用消毒劑使用方法手消毒劑多為含酒精、過氧化氫或復配成分的免洗消毒劑，取適量的手消毒劑于手心，雙手互搓使均勻涂布每個部位，作用時間1分鐘。
75%乙醇常見酒精有75%和95%兩種濃度，75%的酒精可用于消毒，95%的酒精用于酒精燈或者清潔鏡頭等，消毒效果不如75%的酒精好。
75%的酒精可用于皮膚消毒，因有較強刺激性，不可用于黏膜和大創(chuàng)面的消毒。直接使用不再稀釋。
碘伏藥店購買的碘伏一般為5g/l(w/v)，可直接用于皮膚、粘膜的消毒。
84消毒劑84消毒劑是常見的含氯消毒劑，有效成分為次氯酸鈉。可用于一般物體表面、織物、血液、排泄物等的消毒。
濃度為250mg/l-500mg/l的84消毒劑，可用來對桌面、臺面等一般物體表面進行擦拭，也可用來拖地或者浸泡織物。以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例，可用普通礦泉水瓶(500ml)取2升水(4瓶)，倒入水盆中，再加入2滿蓋(約16ml)84消毒液，有刻度容器的使用刻度容器量取液體會更準確，適當攪拌均勻，即可用毛巾或抹布浸濕后擦拭臺面或浸泡物品，作用30分鐘以后，臺面可再用清水擦拭。
消毒可能被血液或排泄物污染的部位時，可使用20000mg/l的84消毒劑直接覆蓋或者浸泡。配置時以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例，可用普通礦泉水瓶(500ml)取5l水(3瓶)，倒入水盆中，再加入1瓶84消毒液，混勻后使用。
過氧化氫消毒劑(雙氧水)日常消毒用的是醫(yī)用雙氧水，醫(yī)用雙氧水可殺滅腸道致病菌、化膿性球菌，致病酵母菌，一般用于物體表面消毒。雙氧水具有氧化作用，常用濃度為3%，擦拭到創(chuàng)傷面，會有灼燒感、表面被氧化成白色并冒氣泡，用純凈水清洗一下可緩解灼燒感。
特別提醒。
84消毒液與酒精、含有鹽酸的潔廁液等不可混合使用，混合后可能生成有毒氯化物或劇毒氯氣危害健康。
配制好的消毒液不可再與其他消毒或清潔用品(比如酒精、潔廁靈等)混用，這樣既不能增強功效，更可能會導致嚴重的毒副作用。
含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性，配置和使用時應戴口罩和手套。
護工人員的工作計劃篇七
在協(xié)會干部的共同努力下以及各位會員的積極配合下，如今的大學生公共關(guān)系協(xié)會，管理體系比較完善，協(xié)會內(nèi)部的工作氛圍溫馨，協(xié)會人員互相幫助，分工不分家，協(xié)會的各項活動工作能有序的進行著，但同時也還存在一些問題。由于各種原因，公關(guān)協(xié)會的一些活動無法按計劃進行，會員與協(xié)會聯(lián)系不很緊密等。為了優(yōu)化公關(guān)協(xié)會和解決協(xié)會還存在的問題，在新學期伊始，公共關(guān)系協(xié)會將全面開展工作，現(xiàn)將此學期的工作計劃擬定如下：
一、管理制度的進一步完善：
根據(jù)以往協(xié)會積累的總結(jié)，由于協(xié)會的會員與協(xié)會的聯(lián)系不是很緊密，使協(xié)會的一些活動因為各種原因而無法按計劃進行。在新的學期里為改善這一點，將爭取多開展一些有益于會員的活動外，加強會員之間的溝通與聯(lián)系。同時加強協(xié)會的紀律管理工作，強化會員們遵守協(xié)會內(nèi)部規(guī)章制度的意識。
二、新學期的具體安排：
(1)、清明掃墓。
協(xié)會定于3月底向社聯(lián)申請烈士陵園掃墓活動，本活動將在清明節(jié)期間進行。此次活動以瞻仰烈士儀容、學習革命烈士為中國革命事業(yè)勇于獻身的大無畏精神為主要目的，同時兼顧加強社團的內(nèi)部聯(lián)系，增強會員們的社會交往能力。本次活動將由協(xié)會全體成員參加，并由協(xié)會干部代表協(xié)會向烈士紀念杯敬獻花籃。
(2)、每周例會。
協(xié)會將繼續(xù)每周在第六教學樓召開周末例會，會上將著重培養(yǎng)會員們的人際交往能力。
(3)、協(xié)會換屆。
本協(xié)會將在4月下旬進行換屆選舉。本次換屆選舉將本著公正公開的原則，以會員兩學期在社團活動中的表現(xiàn)為參照，通過全體會員的投票選舉產(chǎn)生協(xié)會下一屆的會長、團支書，并確定公共關(guān)系協(xié)會下一屆的領(lǐng)導班子。
(4)、培訓工作。
(5)、定制招新計劃。
協(xié)會計劃在六月中旬召開下學年招新計劃定制會議，會議將由新一屆領(lǐng)導班子主持，以增加其領(lǐng)導能力，新老社團干部都將參加。會上將討論下學期招新工作的具體安排以及注意事項，并做出招新工作的大致財務(wù)預算。
三、經(jīng)驗學習交流會：
本協(xié)會計劃在學期將結(jié)束時開展一次經(jīng)驗學習交流會。對本學年的活動進行總結(jié)歸納提出相應的改善方法。
以上是公共關(guān)系協(xié)會初步工作計劃，但在實際的工作過程中，我們會遇到很多的困難，將會根據(jù)實際情況，適時調(diào)整方針，使協(xié)會明天的發(fā)展更加美好!
護工人員的工作計劃篇八
州交通通運輸局：
為更好地開展我縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護工作，提高農(nóng)村公路管理養(yǎng)護水平及路況質(zhì)量和路網(wǎng)服務(wù)功能，實現(xiàn)“通、平、美、綠、安”的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護目標，服務(wù)全縣農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展。根據(jù)《**縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護實施細則（試行）》結(jié)合我縣實際制定20xx年農(nóng)村公路養(yǎng)護管理工作計劃如下：
（一）公路養(yǎng)護。
1、農(nóng)村公路概況。
我縣現(xiàn)有農(nóng)村公路488條985.69公里，其中：縣道7條184.306公里；鄉(xiāng)道46條167.981公里；村道435條633.403公里。三級公路157.958公里；四級公路756.967公里。
2、創(chuàng)建“文明樣板路”
20xx年計劃創(chuàng)建文明樣板路全長10公里，具體路線為：x247線，西環(huán)路岔口至團結(jié)新村路段k0+000至k10+000。
3、日常養(yǎng)護。
20xx年計劃養(yǎng)護里程為985.69公里，計劃總投資為150萬元：其中。重點養(yǎng)護230公里（即推行市場化養(yǎng)護里程），一般日常養(yǎng)護為755.69公里。以上工作要求達到：路面平整、橫坡適度、邊坡穩(wěn)定、排水暢通、構(gòu)造物完好。（附：養(yǎng)護明細表）。
20xx年4月將230公里重點養(yǎng)護公路按縣道、鄉(xiāng)道分路進行公開招標，擇優(yōu)選定養(yǎng)護單位或個人，進行承包。
為做好日常養(yǎng)護，確保道路暢通。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站與公路協(xié)管員簽訂責任書，明確管護責任，管護標準，建立定期上路巡查制度，建立健全日常養(yǎng)護臺帳檔案，做好日常養(yǎng)護記錄。
4、小修養(yǎng)護。
20xx年計劃修補路面1470㎡,安裝標志標牌45個，更換面板20個，減速帶550米，標線150公里、26403.12平方米，防護樁150個，刷漆防護樁1969個，路基防護400立方。同時，依據(jù)道路、橋梁普查情況安排小修養(yǎng)護。
（二）橋梁維護。
1、橋梁卡片。
依據(jù)《公路橋涵養(yǎng)護規(guī)范》的規(guī)定開展橋梁評定工作，建立橋梁基本狀況卡片及橋梁明細表等技術(shù)檔案。
2、橋梁維護。
20xx年計劃養(yǎng)護橋梁18座：塔里木鄉(xiāng)-喀爾曲尕鄉(xiāng)道路沿線6座橋（塔里木鄉(xiāng)南干渠橋，塔里木鄉(xiāng)排減渠橋，米爾沙力橋，喀鄉(xiāng)1號、2號、肖唐橋）、縣道246線1座橋（古勒巴格鄉(xiāng)孔雀河橋）、縣城-阿克蘇甫鄉(xiāng)道路沿線2座橋（引洪渠橋，孔雀河橋）、縣道248線1座橋（庫克卡依那木村橋）、縣道249線1座橋（孔雀河4號橋），鄉(xiāng)道049線2座橋（羅布人村寨1號、2號橋）、鄉(xiāng)道009線1座橋（興平鄉(xiāng)園藝村橋）村道280線1座橋（孔雀河二號橋）、村道367線1座橋（東干渠橋）、村道369線1座橋（孔雀河三號橋）、村道388線1座橋（興平干渠橋）。
（一）路政宣傳。
把宣傳工作放到首位，開展形式多樣的宣傳教育活動，同時還要做好內(nèi)勤工作，建立基礎(chǔ)性臺帳，加大內(nèi)勤管理和巡查巡道力度。具體要求：宣傳車次6次以上，發(fā)放宣傳材料20xx份以上。同時完善墻體宣傳標語、橫幅等。
（二）路政執(zhí)法。
按照《公路法》、《路政管理規(guī)定》，建立相應的管理制度，首先我們要充實執(zhí)法隊伍人員，配置相應的路政專用車輛、照相機、攝像機、安全指揮棒，大型車輛固定鎖等設(shè)施，完善執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，堅持依法行政，保護好路產(chǎn)路權(quán)。
（三）完善規(guī)章制度。
要制訂和完善農(nóng)村公路路政管理規(guī)章制度，加強制度建設(shè)，對各路政人員崗位職責、辦事程序及流程進行進一步的明確。
同時，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系特別是同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)系，緊緊依靠當?shù)攸h委政府開展路政管理工作。同時健全路政案件舉報制度，樹選10名“優(yōu)秀公路衛(wèi)士”予以獎勵。
護工人員的工作計劃篇九
為了加強和規(guī)范我鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護工作，充分發(fā)揮農(nóng)村公路在建設(shè)社會主義新農(nóng)村過程中的重要作用，促進農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。為方便農(nóng)村群眾出行，確保安全，鞏固“村村通”建設(shè)成果，維護原老路、橋涵的良好狀況，服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。根據(jù)市縣有關(guān)文件要求，以“有路必養(yǎng)”為目標，結(jié)合我鄉(xiāng)實際特制定我鄉(xiāng)公路養(yǎng)護工作計劃：
根據(jù)市縣有關(guān)文件要求及規(guī)定，油壩x鄉(xiāng)成立農(nóng)村公路管理站，落實公路養(yǎng)護工作人員。
為確保公路養(yǎng)護質(zhì)量，制定《油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護管理規(guī)定》，完善工作機制，明確工作職責，落實管理制度和獎懲措施和相關(guān)的責任人。
油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護根據(jù)油壩x鄉(xiāng)實際主要有以下路段：
1、油崔路。
路線：油壩x街道至崔倉x村部；標段里程：x公里。
2、金店路。
路線：油壩x街道至汪石x橋；標段里程：x公里。
3、張祠路。
路線：汪洋x橋至卷洞x橋；標段里程：x公里。
4、桑樹路。
路線：小市街道至桑樹x村部；標段里程：x公里。
5、東店路。
路線：x045線至東店x村委會；標段里程：x公里。
6、唐埠路。
路線：油壩x街道至唐埠x村委會；標段里程：x公里。
以上各條路落實和明確專人負責，落實到人，按照養(yǎng)護標準，確保養(yǎng)護工作質(zhì)量。養(yǎng)護形式為經(jīng)常性。并根據(jù)市縣及鄉(xiāng)要求做好綠化工作。
油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路管理站，將按月、季度、年度對各條路養(yǎng)護情況進行現(xiàn)場檢查，對養(yǎng)護質(zhì)量達到優(yōu)良等級的路段，除兌現(xiàn)養(yǎng)護人員資報酬外，并給予一定的物質(zhì)獎勵，可續(xù)簽合同。對養(yǎng)護質(zhì)量不合格的在年終扣除部分養(yǎng)護資金，視情況油壩x鄉(xiāng)農(nóng)村公路管理站可解除與其公路養(yǎng)護合同。
護工人員的工作計劃篇十
物業(yè)綠化部剛接管x的綠化管理，在認真學習好他們良好的管理技術(shù)外，也認識到原管理的欠妥之處，現(xiàn)結(jié)合園區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域存在的諸多不足因素(種植土均是人工回填土，土層薄而貧瘠，植物生長不良，抗病力低;同時植物種植密度，高病蟲害的發(fā)生和蔓延具備有利條件;且因氣候異常，干旱缺水、高溫，暴雨臺風、氣溫起伏不定等不利因素都給病蟲害的防治和護理工作增加了難度)，故在不繼完善與學習管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，近期內(nèi)應做好下面幾方面工作：
一、加強員工勞動技能的培訓工作，促使員工掌握園區(qū)內(nèi)種植的花草樹木相關(guān)知識與基本生長特性，根據(jù)不同花木的生長特性采取相應的管理措施和護理方法，既做到合理的經(jīng)濟化節(jié)能化管理，也能使員工學會不同花草樹木的相關(guān)管理和護理技術(shù)。
二、綠化苗木的修復和補種工作，因項目工程進展程度不一，綠化區(qū)域綠化程度和苗木生長程度也存在較大的差異，綠化植土改良與綠化苗木修復和補種工作要長期進行。
三、綠化園區(qū)管理區(qū)域的劃分工作，為充分調(diào)動員工的積極性、自覺性和責任感，促使員工做好各自的分工日常管理和相互合作精神，將原小區(qū)域管理劃分成大區(qū)域管理(分成6-8個區(qū)域，2-3人/區(qū)域)，管理員工合理搭配，有計劃有安排地做好每一項工作，努力做到各區(qū)域時時有人管理、跟進和護理，使每個員工對自己所管轄的工作有良好的責任感和成就感，更讓他們在相互合作與竟爭的工作環(huán)境中學會更好的工作技巧和管理技術(shù)。
四、園區(qū)綠化苗木的統(tǒng)籌管理工作，合理安排和調(diào)節(jié)整個綠化園區(qū)的花草樹木修剪、施肥、預防病蟲害的周期性工作，培養(yǎng)良好技能的專職修剪、施肥、噴藥管理人員，根據(jù)園區(qū)花草樹木的生長情況與生長特性去對它們進行周期性整形修剪，以達到良好的美化效果和自然景觀，讓人們感到生活在回歸大自然的感覺。
五、園林苗木的合理種植與管理工作，為節(jié)省工程開支與方便后期管理，在無大面積和大規(guī)模的`園林苗木種植的情況下，由物業(yè)綠化部接管園區(qū)內(nèi)的花草樹木的規(guī)劃種植管理工作和苗圃培養(yǎng)場的管理工作，使園林綠化管理技術(shù)工作和苗木管理具有連續(xù)性，既能節(jié)省種植管理成本又能培養(yǎng)工人學會相關(guān)的種植管理技術(shù)和護理技能，更會減少遺留工程和后期重復施工以及減輕維護管理工作。
六、加強對人工湖的管理工作，及時放養(yǎng)各種觀賞魚類和配種水生植物(已遞交申請對人工湖水質(zhì)檢測報告)。
七、培養(yǎng)員工自身素質(zhì)與工作意識，做好員工的備用機動工作,培養(yǎng)和鍛練員工的快速應變能力，使員工在公司急需完成的工作任務(wù)或抵抗突發(fā)事件如臺風、水災等自然災害的情況下能得到及時調(diào)配和集結(jié)。
護工人員的工作計劃篇十一
公司保證向貴公司提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾：
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標準質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的；是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務(wù)體系，其詳細內(nèi)容如下：
公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點，以產(chǎn)品展示會、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式，及時介紹我司的最新技術(shù)和產(chǎn)品。個別情況下必要時，我公司可以派技術(shù)人員勘察現(xiàn)場，直接參與客戶方案設(shè)計，從而保證用戶采用最佳設(shè)計方案。
1、保修期：產(chǎn)品自售出之日起，保修貳年（在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等），保修期內(nèi)免費更換故障部件。
2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到后24小時內(nèi)修復，并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權(quán)拒絕維修。
3、維修響應：提供24小時熱線服務(wù)，熱線服務(wù)電話：受理用戶咨詢及要求，隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內(nèi)向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢：公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案，配合用戶進行定期巡檢，檢查產(chǎn)品的運行情況，及時向用戶建議改進和糾正措施，提供必要的技術(shù)支持，將設(shè)備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設(shè)備人員進行現(xiàn)場指導培訓，確保設(shè)備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護：保修期過后，公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù)，服務(wù)方式及響應時間同保修期內(nèi)。
6、網(wǎng)上技術(shù)交流：公司網(wǎng)址：，用戶可通過上網(wǎng)查詢，了解產(chǎn)品特點、安裝要領(lǐng)及使用注意事項等，也可通過e—mail信箱：由售后服務(wù)中心及時解決用戶的疑難問題。
護工人員的工作計劃篇十二
1.努力完成公司各項銷售指標。
1)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝（童裝）市場狀況：
a)客戶分布；
b)客戶（會員）銷售排名，分清扶持、持平、弱化。
2)充分利用預訂會獲取訂單（事前設(shè)定訂貨目標）。
3)合理分解計劃：按時段、按網(wǎng)點分解。
4)捕捉市場信息，不斷開發(fā)市場，對有潛力的市場加大開發(fā)力度。
5)實施計劃，對阻礙計劃完成的原因，詳細分析其原因，對癥下藥，確保計劃的完成。
2.負責、協(xié)助客戶預訂貨及配貨。
1)預訂會訂貨注意事項：
a)向客戶推銷公司當季主推品種，特別是一些新開發(fā)的主要貨品；
b)結(jié)合客戶所在地區(qū)實際銷售情況，注意訂貨時各品類、各價位貨品之間的比例；
c)結(jié)合客戶上年度實際銷售和庫存貨品情況；
d)結(jié)合貨品顏色，充分考慮陳列的色系搭配；
e)若出現(xiàn)重點客戶訂單不符合公司要求時，必須按業(yè)務(wù)—主管—營運經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報，協(xié)商解決。
2)對訂單的處理及執(zhí)行情況。
a)將客戶訂單按品種、按季節(jié)銷售特點制定一份分批發(fā)貨計劃。
注：特別針對大客戶的預訂貨品，由于合同中有進貨時間要求，一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫存及資金，安排好預訂貨品的分批發(fā)貨。
b)按分批發(fā)貨計劃下揀單揀貨。
注：當發(fā)現(xiàn)客戶預訂貨品俏銷，公司大貨庫存開始不足時，要說服客戶盡早將預訂貨品拿完，以便及時從大貨中補充一部分貨源（因為公司有規(guī)定預訂貨品未拿完，同一品種不得在大貨中進貨）。
c)客戶預訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距，說服客戶將品種、花色要求范圍擴大，以便更好地實現(xiàn)銷售目標。
d)對正在執(zhí)行中的訂單，做好臺帳：注明清楚已發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期，直至訂單執(zhí)行完畢。
3)充分利用每年2—4月、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。
a)統(tǒng)一思想向客戶強調(diào)“公司對客戶預訂貨品的進貨時間要求均集中在2—4月、8—10月”，做好進貨的資金準備。
b)說服有預訂貨品的客戶，盡早將預訂貨品進完，以便從大貨中補充貨源。
c)對于有代理商的省份，代理商和加盟商的資金都需要落實。
d)理順每個環(huán)節(jié)，提高效率，務(wù)求以最短的時間將貨品分配到每個終端。
4)抓緊5—6月、11—12月補貨及貨源調(diào)配工作。
a)大部分貨號放開分配，并且個別客戶未進完預訂貨品從【預訂倉】轉(zhuǎn)入【正品倉】后，盡量補充“一線”（即最俏銷）貨品。
b)“一線”貨品不夠，推銷“二線”產(chǎn)品，切忌“坐以待斃”而錯過銷售季節(jié)。
c)營銷業(yè)務(wù)/主管及時收集市場反饋信息，在省內(nèi)進行貨源調(diào)劑。
d)全國整體貨源不夠或有溢余，及時反饋營運經(jīng)理，在區(qū)域間進行調(diào)劑。
5)當客戶出現(xiàn)貨源不足，而所需貨品又無法補貨與調(diào)劑時，及時動員客戶出d類貨（公司會在季前下發(fā)當季d類貨品清單與政策）。
a)與客戶簽訂d類貨補充協(xié)議；
b)監(jiān)控客戶的終端零售價及陳列所需pop；
c)按公司要求監(jiān)控d類貨的銷售；
d)督促客戶按時退貨與結(jié)算。
3.按公司管理要求對客戶進行工作跟進，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
1)按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則，保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績持續(xù)發(fā)展。
2)協(xié)助客戶銷售，調(diào)劑好貨源。
3)將公司政策向客戶進行宣傳，范文，并指導客戶執(zhí)行。
4)及時反饋客戶意見與建議，權(quán)限內(nèi)的問題必須當天回復，權(quán)限外的問題一周內(nèi)答復。
4.專柜（店）開發(fā)、銷售管理及銷售分析。
5.協(xié)助客戶對各終端進行管理和指導，做好市場檢查與維護，包括：裝修跟進、陳列指導、營業(yè)員培訓、監(jiān)督并及時報告假冒偽劣商品的銷售、零售價的執(zhí)行、專柜（店）內(nèi)有無非我司供貨貨品銷售。
6.參與客戶庫存管理，協(xié)助處理庫存。
7.處理跟進客戶日常事務(wù)：及時發(fā)貨、退換貨、短缺查詢等。
8.發(fā)貨及時。
下揀單的同時應落實貨款，務(wù)求貨品在第一時間能夠發(fā)出。超過1周未能走貨，公司將視貨品俏銷程度對相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應的處分。如果純屬客戶原因，有公函為證，公司將據(jù)實扣除客戶年終市場發(fā)展基金。
退換貨規(guī)范、及時。
a.無已審批的退貨單，客戶擅自退回貨品，此情況我司一律拒收，原件發(fā)還客戶。
b.已經(jīng)辦理退貨申請，超過半個月仍未收到退貨，配送中心將知會營運部，營運部應密切追蹤，落實退貨的情況。超過1個月仍未收到退貨，配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請單。如需退貨，則重新辦理。
c.遇到客戶的殘次品換貨，當公司鑒定結(jié)果與客戶意見不一致，無法說服客戶時，應及時將客戶意見上報公司。
1)及時處理客戶原裝短少、串號查詢，若超出公司負責查詢范圍，若客戶需要，也盡量協(xié)助客戶。
9.團購業(yè)務(wù)拓展。
第二部分：駐地工作（a類城市）。
一、了解代理商工作情況。
1.了解客戶的銷售情況，包括自營店銷售和客戶批發(fā)銷售。
2.查看客戶的庫存情況，并向客戶提出合理建議。
3.與客戶的負責人及業(yè)務(wù)人員開業(yè)務(wù)會議，了解客戶近段時間業(yè)務(wù)工作中存在的問題。
4.督促客戶補貨。
5.巡查專柜、專營店（具體見第二部分內(nèi)容）。
6.協(xié)助代理商開拓當?shù)厥袌觯_發(fā)終端。
7.協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系，如召開協(xié)調(diào)會議、開展相關(guān)培訓工作等。
8.將巡查中遇到的問題反饋給客戶，督促其解決。
備注一：巡查時可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去，以便即時解決存在的問題。
備注二：駐地代表在當?shù)貢r間相對較長，建議加強終端檢查。
二、了解加盟商工作情況（工作程序同上）。
三、定期拜訪各大商場負責人，建立良好的客情關(guān)系。
第三部分：市場管理工作。
營銷人員應嚴格按公司制定的路線，加強市場檢查，對終端進行管理，對營業(yè)員進行銷售技巧、陳列等指導。具體走訪原則及工作要求如下：
一、市場走訪原則：
1.定點定時走訪原則。
2.以點帶面、主要抓重點終端和問題終端的原則。
3.集中培訓和實地指導原則。
4.動嘴與動手結(jié)合的原則。
二、市場走訪類型：
1.新貨上市檢查：
在每一季新貨上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日），必須首先到aii類城市、主要b類城市的終端走訪，其次再到其余bii類及c類城市的終端走訪，進行營業(yè)員培訓、產(chǎn)品知識及銷售技巧的培訓。
2.日常例行市場檢查：
1)aii類城市：
每次到駐地必須用1-2天時間對aii城市全部終端進行一次檢查。（駐地代表由于在當?shù)貢r間相對較長，因此建議加強對aii類城市a類店，每月不得少于4次檢查；對aii類城市b類店，每月不得少于2次檢查）。
2)b類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每季不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
3)c類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，如完成全部上述走訪，可適當安排對此類終端走訪。
三、市場走訪要求：
※終端管理工作必須按按日常巡店、柜長/營業(yè)員班前會、終端培訓、商場客情聯(lián)絡(luò)、市場調(diào)查五大部分開展，具體如下：
一）日常巡店。
※日常巡店要做到：腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題，原則上對發(fā)現(xiàn)的問題即時進行改進、現(xiàn)場培訓。如：
※日常巡店圍繞以下四大重點進行：
1.貨源檢查——貨源是實現(xiàn)銷售之基礎(chǔ)，若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理，應即時進行配貨、補貨工作！
1)季初：
a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b)新貨是否部分上柜，貨品是否倉有柜有。
c)新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理。
2)季中：
a)新貨是否全部上柜。
b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c)品類結(jié)構(gòu)是否合理。
d)應季暢銷貨品是否斷色斷碼，是否及時補貨。
3)季末：
a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b)針對季末不足的貨源是否已采用相應的補救措施。
c)針對季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。
2.柜臺管理。
1)商品陳列——以促進銷售為基本原則，以當季陳列手冊為依據(jù)！
a)季初：
整個柜臺視覺是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目，是否有視覺吸引力。
明示新品上市的宣傳海報是否配合到位。
上季打折商品是否單獨陳列。
b)季中：
當季新品陳列是否豐滿整齊，暢銷商品是否列為重點。
新品的上市宣傳是否強化突出。
當季主推品類是否重點突出、展示面是否全面。
c)季末：
是否仍舊保持柜臺豐滿。
柜臺陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。
斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對充足貨品替代陳列。
d)促銷活動開展時：
促銷品類陳列是否突出。
pop是否醒目，明示促銷活動正在進行中。
e)另：日常均需檢查的陳列內(nèi)容：
不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長期不換，是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理，陳列展示整齊有序。
商品標價簽是否一貨一卡，擺放是否規(guī)范、醒目，內(nèi)容是否完整。
陳列道具是否完好、有無破損，pop有無過期、陳舊、過濫現(xiàn)象。
注：陳列若有與我司陳列手冊要求不一致的地方，仔細詢問客戶及營業(yè)員原因：
l確屬客戶陳列不到位，即時進行陳列培訓，直至達到標準。
l客戶如有更好的建議，可與客戶討論，然后報公司建議采納，推廣執(zhí)行。
2)柜臺裝修——特別針對新裝修客戶。
a)柜臺裝修是否符合當?shù)劁N售品類擺放比例。
b)裝修的細節(jié)是否到位：燈、收口、鎖、背板等。
c)裝修相配的道具是否配發(fā)到位。
d)已裝修的應檢查營業(yè)設(shè)施是否完好，燈具是否損壞。
e)燈光的明亮程度。
3)清潔衛(wèi)生。
a)檢查和指導營業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生。
b)地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c)柜臺、貨架（柜）、試衣間內(nèi)是否有雜物、是否存放私人物品。
3.營業(yè)員管理。
1)營業(yè)員接待禮儀與技巧。
a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度。
b)檢查和考核營業(yè)員商品知識的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力，并對發(fā)現(xiàn)的問題即時進行現(xiàn)場培訓。
2)營業(yè)員在崗與考勤。
3)柜長業(yè)務(wù)素質(zhì)。
a)了解柜長對柜組狀況的熟悉程度及對營業(yè)員的管理能力。
b)向柜長及營業(yè)員征求有關(guān)銷售、貨源等方面的意見。
c)檢查柜臺各類商品賬務(wù)，檢驗柜長帳務(wù)管理能力。
4.檢查促銷活動開展情況。
1)有無客戶自行開展或商場開展的促銷活動，效果如何。
2)是否參加路莎統(tǒng)一活動，執(zhí)行是否走樣，效果如何。
3)柜長、營業(yè)員是否了解促銷活動細則及操作方式、帳務(wù)處理。
4)促銷品及促銷pop是否重點陳列。
5)是否有針對性對商品進行重新陳列。
6)促銷禮品的使用管理情況。
二）柜長、營業(yè)員班前會。
為更好地發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助終端提升銷售，要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對aii類城市的終端或b類城市年零售額超過85萬元的專柜（店）柜長、營業(yè)員召開班前會（條件不成熟的代理商請示營運經(jīng)理后，至少每個月一次），內(nèi)容主要有以下幾點：
1.表揚前天工作中的好人好事。
2.布置當日工作。
3.提出工作要求。
4.針對本專柜、專營店存在的問題進行專題培訓（10分鐘左右）。
5.日常銷售技巧、顧客服務(wù)技巧培訓。
6.促銷活動前的培訓。
7.檢查當日營業(yè)員的準備工作。
三）終端(柜長、營業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓。
1.貨品知識培訓——每季新貨上柜時。
2.陳列指導、培訓（參照公司當季陳列手冊要求）——每季新貨上柜時，節(jié)日促銷時，櫥窗景點變更時。
3.促銷活動培訓——每次促銷活動開展前。
4.銷售技巧培訓——不定期。
5.柜長業(yè)務(wù)能力培訓——不定期，
6.其它公司要求的各類不定期培訓。
四）商場客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場主管及部分重點專營店負責人。
1.重要性：客情關(guān)系是企業(yè)生命線，也是鏈接市場利益的紐帶。
2.要求：
1)aii類城市重點商場業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪、聯(lián)系一次：
了解路莎在商場整體的排名情況，商場主管對本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴大或調(diào)換柜位，原則上均以邊廳為主。
2)對重點專營店負責人、店長定期聯(lián)系，以便準確了解終端的銷售情況，顧客意見。
3)建立商場客戶（重點是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管以及柜長）檔案：
定期重點拜訪。
節(jié)日、生日電話或卡片問候等。
指導客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣、促銷活動外，針對本省實際情況，提出本省有關(guān)品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據(jù)不同時段，按公司組織或鼓勵代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷，具體包括：上市促銷、旺季促銷和季末促銷，協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源，積極提出促銷建議，有效防止社會庫存的累積。
六）市場調(diào)查與檢查、維護。
1.市場調(diào)查。
1)商場排名。
a)了解路莎在該商場正裝區(qū)和整個童裝部內(nèi)的分別排名。
b)了解童裝部的第1、2名業(yè)績分別是多少，以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢和差距。
2)其它品牌銷售狀況。
a)同類品牌銷售數(shù)據(jù)、銷售排名比較。
b)其它非同類、但銷售業(yè)績突出或呈上升趨勢的品牌銷售跟蹤。
c)新品牌銷售跟蹤。
3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點。
a)其它品牌貨品換季規(guī)律。
b)其它品牌貨源上柜規(guī)律。
c)其它品牌陳列特點與銷售促進的關(guān)系。
4)其它品牌推廣策劃狀況。
a)促銷活動開展頻率及開展形式。
b)促銷活動效果及對路莎銷售的影響。
5)其它品牌消費者服務(wù)工作。
a)營業(yè)員培訓效果及服務(wù)質(zhì)量。
b)對消費者售后服務(wù)工作的質(zhì)量。
6)當?shù)厥袌鱿M習慣、層次及流行主線。
2.市場檢查、維護。
1)有無未經(jīng)公司批準擅自開設(shè)的網(wǎng)點。
2)有無未經(jīng)公司批準擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象。
3)有無銷售假冒偽劣商品（公司客戶和非公司客戶）。
4)客戶專柜（店）內(nèi)有無銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。
5)公司統(tǒng)一零售價執(zhí)行情況：有無擅自抬高零售價及私自降價現(xiàn)象。
6)是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進廣告。
7)有無客戶將熱賣貨品當正價貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。
七）信息反饋及建議。
1.銷售信息反饋：
1)按公司規(guī)定指導、督促營業(yè)店各類銷售報表的收集、上報和反饋。
2)每月分析本省各品種銷售狀況，aii類終端重點分析，與同類競爭品牌的比較。
2.相關(guān)信息反饋：包括陳列、裝修、促銷活動、營業(yè)員培訓、產(chǎn)品等。
3.向公司提出各種建議。（可單獨呈報，也可在月度工作報告中一并上報）。
4.對其它同類品牌促銷活動的信息（如影響我司產(chǎn)品銷售），要及時反饋至代理商和營運部并提出應對措施。
第四部分出差行程安排（報告制度）。
1.營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計劃申請單〉，如因工作需要延長出差時間，應按原出差時間計算到期之日提前三天內(nèi)補填新的〈出差計劃申請單〉上報公司。
2.營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作，均要求每天填寫《銷售人員日志》，簡明、扼要、如實記錄每天的工作情況。（注：如約見客戶，要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實記錄）。
3.營銷人員及駐地代表到直轄市、省會城市以外的地方出差，均需填寫《終端檢查訪談登記表》（每家終端填寫一張），并將與客戶談話主要內(nèi)容如實記錄，并請客戶簽名確認（無客戶簽名視同無效）。
備注：
如當日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫，可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對檢查表記載情況進行抽查，查處一次記載不實記較嚴重過失一次，累計三次公司予以除名；查處一次偽造客戶簽名，即予以除名處理。
返回公司的第一天，即將日志上報于營運經(jīng)理批復意見，總經(jīng)理將對執(zhí)行情況進行抽查。
4.營運經(jīng)理、營銷主管/業(yè)務(wù)無論在虎門或在駐地，手機均保持24小時開機，以便公司隨時聯(lián)絡(luò)。如有特殊原因，應將聯(lián)系方式告知公司，如因聯(lián)系方式不暢通，致使延誤工作，查處一次扣除當月職務(wù)工資20%，二次扣除100%并較嚴重過失一次，三次予以調(diào)離工作崗位。
5.營銷人員每次出差后，均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報告。
1.營運部根據(jù)經(jīng)公司審批的營銷人員的〈出差計劃申請單〉，對營銷人員進行抽查。
2.營運經(jīng)理通過電話、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時或不定時（至少每三天一次）地對營銷代表的工作行程、工作地點、走訪的客戶、工作成果等進行抽查，以便營運理對營銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整。
3.營運部將對各類銷售信息的真實性及準確性進行抽查，同時對營銷人員的實地工作進行考評。
4.營運經(jīng)理在審批出差報告及出差費用時，將會對營銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進行審查。包括出差計劃的執(zhí)行，出差的工作成果等。
5.每年7月5－8日、元月5－8日對半年度、全年度實地工作的線路、訪問率、訪問效果進行評估，并作為員工管理項目考核的重要內(nèi)容。
護工人員的工作計劃篇十三
通過教學，使學生掌握公共關(guān)系學的基本理論，形成現(xiàn)代公關(guān)觀念，把握公共關(guān)系的運作程序，培養(yǎng)學生的公關(guān)實務(wù)能力。
二、選用教材。
《公共關(guān)系學》李道魁主編西南財經(jīng)大學出。
《中國公共關(guān)系教程》翟向東主編《公共關(guān)系學》熊源偉主編。
《公共關(guān)系策劃學》林漢川等著。
《管理公共關(guān)系學》(美)羅伯特等著《現(xiàn)代公關(guān)禮儀》秦啟文著。
《公共關(guān)系學》(美)弗雷齊爾·莫爾著《企業(yè)形象學》胡銳著。
學生閱讀參考書目:《公共關(guān)系學》王樂夫等著。
《現(xiàn)代公共關(guān)系學》張心昊主編。
《公關(guān)技巧與實戰(zhàn)大觀》周華安主編。
三、教學措施。
1、公共關(guān)系學是一門應用性很強的綜合性邊緣學科，因此，一方面要盡量拓寬學生的知識面，另一方面，又要注重學生能力的培養(yǎng)。在教學中，除了理論講授外，要使用案例教學法、參與實踐法，運用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學效果。
2、全期三次作業(yè)，全批全改。
3、考核措施：平時成績占30%，考試占70%。
4、本期擬安排學生進行一次公關(guān)調(diào)查，并寫出調(diào)查報告。
護工人員的工作計劃篇十四
為加強我鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護管理，努力做好“三個服務(wù)”，鞏固和深化農(nóng)村公路管理體制改革成果，不斷提高農(nóng)村公路養(yǎng)護管理水平和路況質(zhì)量，逐步實現(xiàn)農(nóng)村公路“通、平、美、綠、安”的工作目標，根據(jù)上級部門文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)養(yǎng)護管理情況，特制定如下養(yǎng)護工作計劃。
鄉(xiāng)黨委、政府和上級主管部門的關(guān)心重視與大力支持下，各項任務(wù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以人為本，積極開展“建養(yǎng)并重，養(yǎng)護乃重中之重”的工作方針，突出公路養(yǎng)護的基礎(chǔ)地位，突出養(yǎng)護創(chuàng)一流思想，突出公路養(yǎng)護形象，不斷改善公路路況，提升公路養(yǎng)護質(zhì)量和路況整體水平，力保了公路暢安。
做好農(nóng)村公路的日常養(yǎng)護工作，中修，大修和專項養(yǎng)護工程。
全面完成鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護質(zhì)量考核目標要求具體工作計劃：
１、繼續(xù)抓好組織領(lǐng)導，完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護機構(gòu)，公管領(lǐng)導和駐村干部具體負責公路養(yǎng)護工作，每月按時定期到各條線巡查，并制訂20xx年菜溪鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護實施方案，落實具體的實施辦法。
２、繼續(xù)抓好公路養(yǎng)護質(zhì)量。重點抓好對養(yǎng)護人員的業(yè)務(wù)培訓和養(yǎng)護質(zhì)量工作，使其業(yè)務(wù)精，養(yǎng)護質(zhì)量好，做到路面平整、無坑洞、坑糟、整潔無污染、無雜物、無積水；路基兩邊的雜草及時清理，缺口及時修復加固，塌方及時清理，有涵洞的地方經(jīng)常維護，邊溝路肩排水暢通；在安全設(shè)施方面，護欄、標牌及時修復扶正，無缺損、無污染，護欄油漆醒目，同時繼續(xù)發(fā)揮好村級義務(wù)巡查員的作用，監(jiān)督養(yǎng)護人員的養(yǎng)護工作。
３、繼續(xù)抓好路政管理與法規(guī)宣傳工作，積極維護公路路產(chǎn)路權(quán)，加強公路巡查，加強交通安全設(shè)施的維護和管理工作；發(fā)現(xiàn)公路損壞嚴重影響安全暢通的，及時設(shè)置警示標志牌，絕不發(fā)生擅自占用公路，破壞公路和公路附屬設(shè)施的違法行為；積極開展各種宣傳，營造人人愛護公路，保護公路路產(chǎn)路權(quán)的良好氛圍。
４、繼續(xù)做好資金和財務(wù)管理工作，健全財務(wù)管理制度；養(yǎng)護補助資金專項列帳，做到專款專用、無挪用、占用和移用；養(yǎng)護經(jīng)費收支實行財務(wù)公開，無投訴。
５、及時上報各類報表和信息，按區(qū)農(nóng)村公路管理機構(gòu)的要求及時上報各類報表，上報我鄉(xiāng)公路相關(guān)信息。
６、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，繼續(xù)重視并進行安全教育和宣傳工作，簽訂安全生產(chǎn)責任書，對養(yǎng)護作業(yè)人員明確安全注意事項；健立健全安全臺帳，落實作業(yè)現(xiàn)場安全措施，確保無事故。
菜溪鄉(xiāng)公路養(yǎng)護管理站。
201.01.01。
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