計劃是我們?yōu)閷崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列有條理的步驟。執(zhí)行計劃時需要有堅定的決心和持之以恒的毅力,不輕易放棄。計劃的有效性需要不斷修正和更新。
恢復(fù)室護理工作計劃篇一
醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,護理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一,如何在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,避免消極坐等,走專業(yè)建設(shè)之路,把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護理行為的每一細(xì)節(jié),是醫(yī)院護理工作的重中之重,為使護理工作目標(biāo)地明確開展,做以下工作計劃。
將“舒心病房”護理工作落實到位目標(biāo):真正做到時刻保持病房的整潔、寧靜,以病人為中心,盡量滿足病人的需求要求:每位護理人員要有高度的責(zé)任心、耐心多巡視病房、關(guān)心安慰患者、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施: 每天早晨進行護理查房、為病人做好晨間護理耐心解釋病人的各種疑問并詢問病人的基本情況實行責(zé)任制護理、將每個床位病人落實到每位護士做好病人的一切基礎(chǔ)護理與心理護理做好各種健康宣教與出入院護理意義: “舒心護理”深化了整體護理的內(nèi)涵,舒心護理真正做到了舒心服務(wù),護理人員以“熱心、關(guān)心、精心、耐心、公心”的五心內(nèi)涵對待每一位患者,以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者在生理和心理上舒適不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
四、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。急診科護理工作計劃3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
五、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十六項核心制度
恢復(fù)室護理工作計劃篇二
一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、培干和行政管理等工作。
二、制定本科工作計劃,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。
三、根據(jù)本科任務(wù)和工作人員情況進行科學(xué)分工,密切配合手術(shù)和對危重病員進行搶救工作。
四、領(lǐng)導(dǎo)麻醉醫(yī)師(士)做好麻醉工作,參加疑難病例術(shù)前討論,對手術(shù)準(zhǔn)備和麻醉選擇提出意見,必要時親自參加操作。
五、組織本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核。搞好資料積累,完成科研任務(wù)。
六、領(lǐng)導(dǎo)本科人員認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故。
七、組織并擔(dān)任教學(xué),安排進修、實習(xí)人員的培訓(xùn)。
八、確定本科人員的輪換、值班、會診、出診。
九、審簽本科藥材的請領(lǐng)和報銷,檢查使用和保管情況。
十、嚴(yán)格執(zhí)行毒麻限制藥品的管理制度。副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
一、在院長,主管副院長及醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)臨床麻醉,教學(xué)科研及行政管理工作。
二、負(fù)責(zé)制定本科年度工作,并組織實施,定期檢查總結(jié)。
三、負(fù)責(zé)主持科務(wù)會議,研究布置工作,每周一次。
四、負(fù)責(zé)本科人員的思想政治工作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及科學(xué)管理水平。
五、負(fù)責(zé)參加各醫(yī)療科室邀請的搶救工作。
六、參加疑難病例術(shù)前討論,對手術(shù)準(zhǔn)備和麻醉選擇提意見,必要時親自參加操作。
七、負(fù)責(zé)本科人員的技術(shù)考核,并提出升調(diào)獎懲意見。
八、負(fù)責(zé)組織麻醉病例的討論。
九、負(fù)責(zé)確定本科人員輪換值班,會診,出診等工作。
十、審簽本科藥品,物品的請領(lǐng)及報銷工作,定期檢查管理。十。
一、負(fù)責(zé)督促工作量的月報工作,要求及時準(zhǔn)確。十。
二、熟知并帶頭執(zhí)行本科有關(guān)的規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),熟知并認(rèn)真執(zhí)行本崗位職責(zé)。
十三、負(fù)責(zé)完成院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的其他工作。
一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)麻醉科醫(yī)療,教學(xué),科研技術(shù)培養(yǎng),提高理論水平和技術(shù)工作質(zhì)量。
二、負(fù)責(zé)住院手術(shù)病員的麻醉工作,執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及各管理規(guī)定。
三、認(rèn)真執(zhí)行本科年度工作計劃。
四、開展新技術(shù)負(fù)責(zé)本科下級醫(yī)師麻醉技術(shù)指導(dǎo),必要時親自參加麻醉操作,督促檢查巡視麻醉技術(shù)規(guī)程執(zhí)行情況。
五、審查疑難病例的麻醉計劃并參加麻醉病例討論。
六、負(fù)責(zé)指導(dǎo)急、危、重疑難病例的搶救處理。
七、負(fù)責(zé)完成科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
八、依據(jù)“考核細(xì)則”與“考核辦法”進行檢查考核。
九、熟知并帶頭執(zhí)行本科有關(guān)的規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),熟知并認(rèn)真執(zhí)行本崗位職責(zé)。
一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下,指導(dǎo)本科住院醫(yī)師、進修和實習(xí)醫(yī)師施行麻醉;
二、擔(dān)任疑難病列的麻醉處理以及教學(xué)、科研工作,承擔(dān)院內(nèi)會診。
三、指導(dǎo)低年級住院醫(yī)師完成臨床麻醉工作。
四、遇有疑難病例或技術(shù)問題不能單獨處理時,應(yīng)及時報告上級醫(yī)師。
五、參加科研和教學(xué),積極開展臨床麻醉的研究,參加培訓(xùn)進修、實習(xí)人員。
六、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。
七、參加麻醉恢復(fù)室、疼痛治療工作。
八、協(xié)助各科搶救危重病人。
麻醉科醫(yī)師崗位職責(zé)。
一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科的日常麻醉,進行教學(xué),科研等具體工作。
二、麻醉前檢查手術(shù)病員,必要時參加術(shù)前討論,確定麻醉方法和麻醉前用藥,作好麻醉前的藥品器材準(zhǔn)備。
三、麻醉中經(jīng)常檢查輸血輸液及用藥情況,密切觀察病情,認(rèn)真填寫麻醉記錄單,如出現(xiàn)異常變化及時與術(shù)者聯(lián)系共同研究,妥善處理并報告上級醫(yī)師。
四、手術(shù)后應(yīng)親自護送病人,并向病區(qū)醫(yī)護人員交待病情及術(shù)后注意事項。
五、手術(shù)后進行隨訪,將有關(guān)情況記錄麻醉記錄單,做出麻醉小結(jié)。
六、遇到疑難病例不能處理時應(yīng)及時報告上級醫(yī)師。
七、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故。
八、積極開展麻醉的研究,參加科研及教學(xué),做好進修實習(xí)人員的培訓(xùn)。
恢復(fù)室護理工作計劃篇三
目標(biāo)加強護士培養(yǎng),建立一支禮儀規(guī)范,技術(shù)精尖,知識強硬,激情盎然的護理團隊。
措施:
1。遵守護士服務(wù)公約規(guī)范護士禮儀。遵循護士公約,微笑在臉,文明用語,業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟,儀表整潔,用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持,工作中"請"字當(dāng)頭,"謝"字結(jié)尾。利用業(yè)余時間組織科室護士觀看禮儀視頻,禮儀用語,做到容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,提高整體素質(zhì)。在工作中不斷激勵和表揚護士,發(fā)現(xiàn)每個護士的特點,發(fā)揮其優(yōu)點,在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能,建立標(biāo)桿,互相學(xué)習(xí),全力創(chuàng)建一個有序良性的競爭循環(huán)鏈,更好的完成護理工作。
2。提升科室護理人員學(xué)歷水平。繼續(xù)重視護士在職培養(yǎng),支持引導(dǎo)護士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。目前科室已經(jīng)有5名專升本護師,有3名在讀成人高考本科護理,1名主管護師。結(jié)合科室實際情況,安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心icu基、picc基地學(xué)習(xí)提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續(xù)在職教育,提升科室整體學(xué)歷水平。
3。提高臨床教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)秀??谱o士,高素質(zhì)的實習(xí)護士。每月組織科室指控組進行一次質(zhì)量分析會,對月計劃落實措施進行分析安排!每周進行一次缺陷分析會,不斷總結(jié)每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時改進達(dá)到持續(xù)改進。每周三中午一次專業(yè)理論課,鞏固了??浦R的學(xué)習(xí)提高了護士們的教學(xué)講課水平。5。進行人文知識和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高護士的整體水平。每周五繼續(xù)進行讀書筆記的學(xué)習(xí),共同分享工作中的心得體會,指導(dǎo)工作的順利進行。通過請醫(yī)生授課,檢索文獻資料,組織護理人員查房,護理會診討論等形式更新知識技能,從而提高護士的整體護理水平。
恢復(fù)室護理工作計劃篇四
精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)xx%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診(xx),對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。
加強護理水平是我們每一個護士的任務(wù),因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個小時左右時間來學(xué)習(xí)護理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學(xué)習(xí),主動汲取知識和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,避免自己因為一時不查導(dǎo)致動作收到阻礙。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當(dāng)然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。
每天的工作得按時,在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
恢復(fù)室護理工作計劃篇五
在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全科醫(yī)療、科研、教學(xué)、行政管理工作。負(fù)責(zé)聘用和辭退中級以下工作人員。
提高科內(nèi)業(yè)務(wù)水平,熟悉學(xué)科最新發(fā)展動向,不斷引進先進技術(shù)??茖W(xué)合理的安排科內(nèi)工作,協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系,充分調(diào)動科室人員的積極性和能動性。
指導(dǎo)各級麻醉醫(yī)生做好麻醉工作,組織并參加危重疑難病例的術(shù)前討論,對麻醉前準(zhǔn)備、麻醉選擇和麻醉處理原則作出決定。
經(jīng)常掌握本科人員的工作、思想和學(xué)習(xí)情況,組織本科人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核。對本科人員獎懲提出具體意見。
監(jiān)督本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故。組織教學(xué),安排本科室人員外出進修及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)本科醫(yī)生開展科研及新技術(shù)開發(fā)工作。
負(fù)責(zé)設(shè)備、儀器、耗材及藥品的購入計劃,并檢查其使用保管情況。科副主任。
協(xié)助主任管理科內(nèi)各項工作。
負(fù)責(zé)安排科內(nèi)的政治學(xué)習(xí),填寫政治學(xué)習(xí)記錄本。負(fù)責(zé)科內(nèi)教學(xué)工作。安排每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和主講人。
負(fù)責(zé)主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、見習(xí)醫(yī)師,進修生、實習(xí)生的考核工作。參加院內(nèi)外會診、組織科內(nèi)危重或死亡病例及差錯事故等的討論。檢查有關(guān)醫(yī)療登記本的記錄情況。
協(xié)助住院總完成工作,確保醫(yī)療安全和質(zhì)量,妥善處理各種醫(yī)療糾紛和矛盾。管理科內(nèi)經(jīng)濟核算及績效改革。負(fù)責(zé)各級人員的評聘工作。參加院內(nèi)交叉檢查。
主任外出時由副主任負(fù)責(zé)全科工作。主任助理。
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助管理科內(nèi)的日常工作。主要分管科研工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)各級醫(yī)生課題申報、科研實驗、文章撰寫等情況。
熟悉國內(nèi)外科研動態(tài),積極引導(dǎo)科室人員在本院現(xiàn)有的條件下開展科研項目。配合住院總醫(yī)師工作,確保安全有效地完成每天的臨床麻醉,協(xié)助處理科內(nèi)的一切醫(yī)療糾紛和矛盾。
科內(nèi)發(fā)生重大情況及時匯報科主任。
恢復(fù)室護理工作計劃篇六
今年我們病區(qū)被定為“優(yōu)質(zhì)護理示范崗”活動的試點病房,從5月份起,根據(jù)^v^創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動的具體方案,結(jié)合精神科??萍氨静^(qū)半開放管理模式的特點,制定護理示范崗工作計劃,認(rèn)真落實創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動方案要求,以病人為中心,力求從點滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善醫(yī)患關(guān)系,提高護理質(zhì)量。傾注熱情,改革創(chuàng)新,踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護理服務(wù)。
組織科室護理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動的相關(guān)文件,收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)驗及宣傳資料,使大家認(rèn)識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和具體措施,做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工作,并組織討論,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的突破口,充分調(diào)動護士工作的積極性,提高護士責(zé)任感與使命感,用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。
配合護理部修訂護理工作制度,修訂完善各項護理常規(guī),力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求,并落實各項制度及規(guī)定,日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示”牌,美化病區(qū)環(huán)境,修訂入院須知及各種協(xié)議書,針對精神科護理管理的特點,做好安全護理工作,對患者進行護理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明,落實患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡,記錄患者的相關(guān)信息,便于護士掌握病情,對患者進行分級管理,患者的護理級別與病情相符,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9s管理的活動相結(jié)合,加強對病區(qū)環(huán)境的整頓,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
對病區(qū)護理人員的工作職責(zé)重新進行修訂,科學(xué)安排各班工作職責(zé),細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,改革護理工作模式,根據(jù)護理人員的情況能級對應(yīng)進行工作,力求新的職責(zé)更實用和科學(xué),根據(jù)工作量的實際情況合理安排護理人員,實行彈性排班,加強節(jié)假日排班,保障護理工作順利進行,把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。護理服務(wù)明星每季度評選一次,并在科內(nèi)上墻公示。
責(zé)任護士要全面履行護理職責(zé),每個護士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認(rèn)識疾病,恢復(fù)自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎(chǔ)護理,臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科??铺厣?,開展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療,每周二次進行人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理游戲等團體治療,促進患者社會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實行半開放的管理模式,完善開放管理的各項制度,保障患者安全,促進精神疾病患者的康復(fù),體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護理行為。
因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式,而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護,首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護,盡量做到不陪或者短暫的陪護,一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護,力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育,定期召開家屬會議及工休座談會,對家屬進行疾病有關(guān)知識講座,了解家屬需求,解答疑問,提供健康指導(dǎo),提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通,護理人員必須以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿意度,努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護理環(huán)境中重獲健康,讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。
恢復(fù)室護理工作計劃篇七
20xx年,是醫(yī)院“三甲評審年”,我們門急診護理工作也將緊緊圍繞“醫(yī)院三甲評審”相關(guān)要求及護理部、門診部有關(guān)精神,結(jié)合門急診護理實際情況,堅持以“以病人為中心”“以人為本”的服務(wù)宗旨和管理思路,加強護理服務(wù)質(zhì)量的管理與提升,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措、創(chuàng)新管理方式增強門急診護理服務(wù)工作的生機與活力,為加快我院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,并不斷提高患者滿意度。
1、落實護士服務(wù)規(guī)范,加強群體形象要求,要求護士淡妝上崗、著裝整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。落實文明用語,做到接待患者要有問候聲、咨詢聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷,經(jīng)常主動詢問患者否需要幫助等,不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。
2、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。導(dǎo)分診護士熱情主動接待患者,禮貌待人,有問必答,白問不厭,熱情做好解釋工作。讓病人得到有效有序的診治。
3、嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,切實幫助患者及時解決問題。
4、確保、完善便民措施,使便民工作落到實處。
5、根據(jù)??苹颊呒膊√攸c優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式,為患者提供心理與健康服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查。
3、合理利用人力資源,加強重點時段的管理,合理排班,以滿足病人需求為目的:如節(jié)假日、患者高峰時段等,實行彈性排班制,減少患者候診時間。
4、對新入職護士的管理:對她們進行上崗培訓(xùn),內(nèi)容包括:護士的工作職責(zé)、儀表禮儀、急救技術(shù)和知識等。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的護士及護士長做帶教老師,不斷提高他們的專業(yè)水平。
5、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作如患者突然暈厥、電腦網(wǎng)絡(luò)突然中斷,突發(fā)性停電、停水等都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,尤其是當(dāng)就診患者出現(xiàn)緊急狀況,要能迅速做出正確、及時、完善的處理,為挽救患者生命爭取搶救時機。
1、積極配合做好醫(yī)院等級評審前的各項準(zhǔn)備、整改工作,全力以赴迎檢。
2、積極、按時完成院、護理部、門診部交給的其他工作和任務(wù)。
3、鼓勵護理人員積極參與各項活動,努力提高護士個人素質(zhì),增強團隊凝聚力,營造和諧的護理團隊。
恢復(fù)室護理工作計劃篇八
為進一步提高護理人員綜合素質(zhì)和崗位技能,根據(jù)20xx年護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展的情況,以及存在的'不足,制訂20xx年度護理培訓(xùn)計劃。
1、按照《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護理專業(yè)》進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、加強《護士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。每周開展《普法系列培訓(xùn)》,提高法律意識,嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,保證護理質(zhì)量。
3、根據(jù)《北京市護理技術(shù)操作規(guī)范》進行各項護理技能訓(xùn)練,包括各種注射、靜脈穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導(dǎo)尿、下胃管、心電監(jiān)測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓(xùn)、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機、心電監(jiān)護儀、血糖儀、制氧機、除顫儀、簡易呼吸器、洗胃機、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測,急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量等。
6、學(xué)習(xí)《現(xiàn)代護理報》、《當(dāng)代護士》等雜志的最新知識。
每周三下午。
一分學(xué)習(xí)室。
1、全體護士參加,采用多媒體形式由護士輪流講課。
2、安排課題,分別準(zhǔn)備,互相交流。
3、具體計劃每月末在中心網(wǎng)站公布。
1、技能操作考核小組負(fù)責(zé),每月20完成,每月1—2項護理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識考試,試題為《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護理專業(yè)》內(nèi)容。
3、急救藥品用法、用量;《護士條例》、《護理常規(guī)》等應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間考試。
護士熟練掌握各項護理技能操作,心電圖知識等;不斷提高護理業(yè)務(wù)技能,提升護理服務(wù)品質(zhì)。
希望:
由于社區(qū)護理工作高風(fēng)險的特殊性,常有突發(fā)事件,無規(guī)律可言。同時由于社區(qū)的局限性,新知識、新技能只有通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐,持之以恒,才能運用自如,掌握熟練。
希望全體護理人員共同努力!
恢復(fù)室護理工作計劃篇九
積極組織我院護士參加太原市衛(wèi)生局因慶祝護士節(jié)所組織的一系列活動。
4月份完成三基書基礎(chǔ)護理及??撇糠值目己?5月、6月連續(xù)兩個月以三基書為主要考核內(nèi)容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據(jù)本科室的特點組織護士進行強化考核。
危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理,不斷提高護理質(zhì)量,確保護理安全。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計劃進行,護理查房以各科時下重點的護理病人為主,如無特殊靈活掌握,爭取涵蓋到各個科室。
恢復(fù)室護理工作計劃篇十
在現(xiàn)代社會中,隨著人們生活水平的提高,越來越多的女性選擇了生育孩子。但是,產(chǎn)后恢復(fù)對于很多新手媽媽來說確實是一道難題。因此,舉辦產(chǎn)后恢復(fù)護理培訓(xùn)班對于很多女性來說是非常有必要的。我也參加了一次這樣的培訓(xùn)班,下面和大家分享一下我的心得體會。
首先,產(chǎn)后恢復(fù)護理與孕期保健非常相似,休息是非常重要的。特別是產(chǎn)后頭一周是女性身體恢復(fù)的關(guān)鍵時間,這個時候一定要休息好,讓身體得以徹底放松和恢復(fù)。在這個時候最好是待在家里,不要外出,保證良好的休息質(zhì)量,以促進身體恢復(fù)。
其次,注意飲食平衡。產(chǎn)后身體需要大量的營養(yǎng)才能夠更好地恢復(fù),所以在日常飲食方面,要注意飲食的均衡搭配,特別是要適當(dāng)攝入蛋白質(zhì)和礦物質(zhì),以促進身體恢復(fù)。同時,還要注意水分的補充,盡量多喝水,同時注意多吃水果和蔬菜。
此外,產(chǎn)后恢復(fù)護理還需要注意乳房護理。新媽媽在哺乳時經(jīng)常會遇到奶水不足的問題,特別是在第一周和第二周時更為常見。在這個時候需要注意乳房的按摩和護理,特別是女性在哺乳時需要注意乳房的清潔,避免細(xì)菌的感染,影響乳汁分泌和母乳質(zhì)量。
最后,產(chǎn)后恢復(fù)護理需要注意的一個方面是體重控制。在生育之后,很多女性都會出現(xiàn)體重增加的問題,這時候需要重視體重控制。建議女性在產(chǎn)后適當(dāng)進行一些輕微的體育鍛煉,如散步、瑜伽、普拉提等,以幫助身體恢復(fù),控制體重。另外,每天要保持充足的睡眠,這有助于身體的恢復(fù)和健康。
總之,產(chǎn)后恢復(fù)護理是非常重要的一個話題,對于很多女性來說需要注意的方面非常多。參加產(chǎn)后恢復(fù)護理培訓(xùn)班不僅可以幫助女性更好地理解這個話題,還能夠提供一些有用的指導(dǎo)和經(jīng)驗。相信在今后的生活中,我會更好地關(guān)注和照顧身體健康。
恢復(fù)室護理工作計劃篇十一
20xx年,我院將繼續(xù)圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。全面實施iso9001—xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定20xx年護理工作計劃及工作目標(biāo)如下:
1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好病人滿意在科室的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對護理工作滿意度95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度98%。
2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)。
真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率95%。
6、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均護理技術(shù)操作合格率支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文4篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實好360工程,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
以上11條均為20xx年護理工作計劃,全院護理人員齊努力,一定會將護理工作做到最好!
恢復(fù)室護理工作計劃篇十二
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的.尊敬,被譽為“白衣天使”.年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂年護理工作計劃:。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
恢復(fù)室護理工作計劃篇十三
新的一年即將到來。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好的完成本年度工作任務(wù),在這辭舊迎新之際,特制定本計劃:
一、總體目標(biāo):
爭取全年各項護理質(zhì)量檢查全部達(dá)標(biāo),消毒滅菌合格率達(dá)到100%,各項感染檢測指標(biāo)符合要求,全年無護理缺陷、護理投訴、護理差錯發(fā)生。
二、具體措施:
1、加強護理技能學(xué)習(xí):
俗話說,打鐵還需自身硬。要想保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),就必須掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。因此,本年度將把護理技能學(xué)習(xí)放在首位。在督促自學(xué)的同時,嚴(yán)格執(zhí)行定期學(xué)習(xí)制度,保證每月至少兩次的集中學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。
2、加強職業(yè)素質(zhì)教育:
者提問有解釋聲、患者走時有祝福聲。“五心”即:對待患者誠心、接到患者熱心、聽取意見虛心、解釋工作耐心、護理服務(wù)細(xì)心?!拔逯鲃印保矗褐鲃咏榻B、主動宣傳、主動溝通、主動解答疑問、主動進行健康教育。要加強護士禮儀培訓(xùn),提高護理人員形象。做到講究儀表端莊、用語文明、加強隊伍整體建設(shè),打造敬業(yè)、協(xié)作、高效的工作團隊,提高護理業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格按照護理標(biāo)準(zhǔn)與流程開展工作:
在熟練掌握工作中所需要的各項技能的基礎(chǔ)上,在日常工作中要嚴(yán)格按照各項制度的要求開展工作,各項流程要規(guī)范。還要及時督促檢查各項規(guī)章制度和護理常規(guī)執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生,并認(rèn)真組織討論,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),制訂防范措施。
恢復(fù)室護理工作計劃篇十四
產(chǎn)后恢復(fù)護理是現(xiàn)代社會中孕婦們非常關(guān)注的一項內(nèi)容。作為一名高中生,在參加產(chǎn)后恢復(fù)護理培訓(xùn)課程后,我深深感覺到其對于每位產(chǎn)婦來說都非常重要。
在課程中,我們學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)后恢復(fù)護理的知識和技巧。其中最重要的一點便是產(chǎn)后身體的恢復(fù)。產(chǎn)后身體的恢復(fù)是非常必要的,它既可以讓母親及時恢復(fù)體力,也可以防止因產(chǎn)后身體未恢復(fù)而引起疾病。
為了保證產(chǎn)后身體的恢復(fù),我們需要合理地安排時間。例如,可以在產(chǎn)后適當(dāng)?shù)剡M行一些輕微的運動,如散步、跳繩等等以增強身體的免疫力和體能。此外,適當(dāng)?shù)剡M行飲食調(diào)整亦是極為重要。多吃一些蛋白質(zhì)和新鮮的水果蔬菜可以加速身體的恢復(fù)。
除此之外,我們還學(xué)習(xí)了產(chǎn)后護理的一些技巧。例如,喂奶的時候可以將母親的手彎成“C”形,這樣不僅可以避免乳頭裂,還可以讓孕婦更舒服的進行喂奶。此外,孕婦們在洗澡、做家務(wù)等活動時,也需要注意不要過度用力,以避免身體受到傷害。
總而言之,在產(chǎn)后恢復(fù)護理方面,我們需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣和切實有效地將課程所學(xué)的知識和技巧付諸實踐。只有這樣,我們才能保證孕婦們健康快速地恢復(fù)身體,母嬰安康,與此同時也更好地迎接新生命的到來。
恢復(fù)室護理工作計劃篇十五
(一)、在護理部管理下,完善社區(qū)護理質(zhì)量管理委員,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、社區(qū)質(zhì)控小組。
組長:秦xx組員:費xx馬xx張x。
2、制定科室自控方案,每周一次進行質(zhì)量考核評價,記錄考核結(jié)果。對存在問題進行原因分析,及時整改。并對結(jié)果進行評價。
(二)、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量管理體系,重新完善的各項護理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn),進行護理質(zhì)量評價。
社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護理質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,每月一次按護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,質(zhì)控結(jié)果及時總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護理例會上科室進行反饋,對存在的問題提出整改措施。
(一)社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組,負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組:
組長:xx。
委員:xxxxxxxxxx。
1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),工作計劃和工作記錄。
2、各項規(guī)章制度,崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,操作流程。
3、進行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé),定期自查、評估、分析和整改。
(二)、繼續(xù)執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。
1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制,護理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度,有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社區(qū)建立護理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險管理,建立轉(zhuǎn)院交接程序,制定專項護理質(zhì)量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴(yán)格落實防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
(三)、提高用藥安全,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)兩次核對,藥品管理實行專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格規(guī)范護理行為。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,定期檢查,按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實。
(1)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,保障搶救時及時獲取。
(2)專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,并在使用后及時補充,損壞或近有效期藥品及時報損或更換。
(3)近期失效藥品(三個月失效)用紅色標(biāo)簽識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標(biāo)識,定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查,社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實施給藥,同時認(rèn)真落實每日小查對。
(四)確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標(biāo)簽,輸液巡視卡護士認(rèn)真、及時填寫。
2、靜點室內(nèi)有輸液患者時,注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者,以確保靜點患者的安全。
(一)、基本技能基本知識培訓(xùn):
按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求,每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識培訓(xùn)班,分層次培訓(xùn)。
(二)、社區(qū)護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求。
按照社區(qū)護士的分層管理制度和專科要求制定護理人員分層次培訓(xùn)計劃及考核項目,認(rèn)真組織落實。
1、護理技能培訓(xùn)重點:社區(qū)門診全科護士費艷潔、馬麗影、張紅為n3級護士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)、呼吸機使用技術(shù);信息管理室護士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護士為n1級護士,應(yīng)熟練掌握靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護理、各種注射、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級護理、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù)、霧化吸入療法、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。
2、護理理論培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的??谱o理常規(guī)、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度、護士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護理知識,應(yīng)急預(yù)案等。同時注意針對社區(qū)??铺攸c開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化護理學(xué)習(xí)效果。
3、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:每月組織2次業(yè)務(wù)講座。
(一)加強臨床護理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。參加護理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn)。
1、藥物引起過敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序。
2、護理行為過失應(yīng)急預(yù)案。
3、重大意外傷害事故護理急救工作規(guī)定,應(yīng)急預(yù)案及程序。
4、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。
1、加大社區(qū)護士培養(yǎng)力度:選派護士到社區(qū)護理培訓(xùn)基地,進行??谱o士培訓(xùn)。
2、加強年輕護士培養(yǎng):以強化基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)操作及專科護理知識為主。制定出社區(qū)護理理論,技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月按計劃組織培訓(xùn)、考核一次。技術(shù)操作考核按評分標(biāo)準(zhǔn)評分并記錄存在問題。
恢復(fù)室護理工作計劃篇十六
1、連續(xù)強化安定意識教誨,發(fā)覺工作中的不安定身分時要及時提醒,并發(fā)起整改辦法,以院表里賜顧幫襯護士過錯為實例構(gòu)造評論辯論進修鑒戒,使賜顧幫襯護士人員富裕認(rèn)識賜顧幫襯護士過錯身分新環(huán)境、新特點,從中汲取教訓(xùn),使安定警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章軌制落到實處,按期和不按期查抄,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督查抄記錄。
3.加強重點時段的辦理,如夜班、中班、節(jié)假日等,履行彈性排班制,公道搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士自力值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的辦理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交代班時評論辯論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引發(fā)各班的珍視。
5、對重點員工的辦理,如練習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教誨,進步他們的抗風(fēng)險意識及本領(lǐng),使門生明了只有在帶教教授的教導(dǎo)或監(jiān)督下才華對病人履行賜顧幫襯護士。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教教授,培養(yǎng)門生的雷同技巧、臨床操縱技巧等。
6、美滿賜顧幫襯護士文件記錄,裁減安定隱患。珍視現(xiàn)階段賜顧幫襯護士文書存在題目,典范賜顧幫襯護士文件記錄,當(dāng)真履行賜顧幫襯護士記錄中“十字原則,即客觀、真正、精確、及時、完好”,禁止不典范的謄寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與大夫記錄不聯(lián)合等,既要表現(xiàn)綜合賜顧幫襯護士題目記錄,又要表現(xiàn)特長癥狀的特別性,使賜顧幫襯護士文件標(biāo)準(zhǔn)化和典范化。
7、加強賜顧幫襯護士人員本身職業(yè)防護,構(gòu)造全科護士進修《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)敗露防護工作教導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》,訂定職業(yè)敗露報告軌制、職業(yè)敗露防備辦法及職業(yè)敗露后詳細(xì)的處理辦法和程序。
8、美滿賜顧幫襯護士告急風(fēng)險預(yù)案,平常工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急本領(lǐng),對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),進步護士對突發(fā)變亂的反響本領(lǐng)。
1、辦公班護士樸拙歡迎新入院病兒,把病兒送到床前,自動向病兒家屬做入院宣教及健康教誨。
2、加強辦事意識教誨,進步人道化自動辦事的理念。
3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬雷同,包括健康教誨、明白病兒的病情轉(zhuǎn)歸、糊口生涯需求、用藥后的結(jié)果及反響等,護患雷同能收縮護患之間的間隔,是做好一切賜顧幫襯護士工作的前提和必要前提。
4、當(dāng)真履行臨床處理前后的告知程序,恭敬患兒家屬的知情權(quán),清除患兒家屬的顧忌。
5、每個月召開工休漫談會,發(fā)放病人如意度查看表,對辦事質(zhì)量高的護士賜與表揚鼓勵,對辦事質(zhì)量差的護士賜與責(zé)怪教誨。
1、富裕闡揚賜顧幫襯護士質(zhì)量把握小組的效用,每周進行質(zhì)量查抄,以便及時發(fā)覺題目,及時改正、處理。
2、連續(xù)點竄美滿各種賜顧幫襯護士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并構(gòu)造進修,按標(biāo)準(zhǔn)履行各項賜顧幫襯護士工作。
3、護士長按期與不按期進行質(zhì)量查抄,不敷的地方進行因為分析并及時整改,強化賜顧幫襯護士人員的辦事意識、質(zhì)量意識。
4、每個月對證控小組、護士長質(zhì)量查抄、賜顧幫襯護士部質(zhì)量查抄反饋信息進行綜合分析,查找因為,訂定切當(dāng)可行的整改辦法,并查抄整改落實環(huán)境。
1、對各級賜顧幫襯護士人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)籌劃進行培訓(xùn),每個月構(gòu)造表面測驗和技巧操縱考核。
2、賜顧幫襯護士查房時發(fā)問護士,內(nèi)容為根本表面知識、特長表面知識、院內(nèi)傳染知識等。
3、利用科晨會發(fā)問病院賜顧幫襯護士核心軌制,使每個護士都能諳練把握并當(dāng)真落實。
4、凡是復(fù)習(xí)賜顧幫襯護士告急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模仿練習(xí)練習(xí),進步護士應(yīng)急本領(lǐng)。
5、每季度進行救助技巧練習(xí)練習(xí),諳練把握救助東西及儀器的利用。
6、每季度對三基三嚴(yán)籌劃落實環(huán)境進行綜合考評。
恢復(fù)室護理工作計劃篇十七
1、十月五號以前各科室領(lǐng)到相關(guān)記錄本,并知道各種記錄本的`填寫方法、十月七號以前告知醫(yī)院常用消毒劑劑量及配置方法、平時做到護理操作符合無菌操作觀念,保證輸液反應(yīng)發(fā)生率和院內(nèi)感染率為0%。
2、供應(yīng)室消毒由住院部和門診輪換操作,以一月為限,保證消毒合格率達(dá)100%。
3、保證急救儀器設(shè)備及急救物品藥品完好率100%。
4、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,平時多走多看,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病人床鋪整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液卡簽字規(guī)范,輸液滴數(shù)與實際相符,勤巡視病房,及時解決病人的問題,提高病人滿意度。
6、十月二號以前告知住院護理、門診護理、導(dǎo)醫(yī)臺本月護理技能考核內(nèi)容,及上月補考人員及補考內(nèi)容。
十月十號以前組織一次護理理論知識考核。
十月十二號以前告知護理理論知識考核結(jié)果。
十月三號到九月十五號督導(dǎo)李丹丹、戴春花、李鴻雁組織本月護理操作練習(xí)。
十月十五號下午組織所有參加本月考核人員抽簽,排出考核順序。
十月十九號下午到十月二十號下午組織護理技術(shù)操作考核請賀院長、任主任、李xx、戴xx一起參與評分。
十月二十號下午以前總結(jié)本月護理技術(shù)操作考核結(jié)果,即每參加考核者的平均的分。
十月二十二號上午告知本次參加考核者本次考核結(jié)果及下月考核內(nèi)容。
十月二十一號到十月二十二號對上月考核不合格者進行不考。
九十月二十五號到十月二十八號配合院辦做好本月質(zhì)量考核。
十月二十九號到三十號對本月工作進行總結(jié)。
恢復(fù)室護理工作計劃篇十八
產(chǎn)后恢復(fù)是每個媽媽都需要面對的一個問題,而護理培訓(xùn)則是在幫助媽媽更好地完成產(chǎn)后恢復(fù)的過程中發(fā)揮著重要的作用。最近我參加了一場產(chǎn)后恢復(fù)護理培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)我收獲了很多,今天我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括產(chǎn)后恢復(fù)的注意事項、產(chǎn)后飲食、塑身恢復(fù)、產(chǎn)褥期炎癥的預(yù)防等。其中產(chǎn)后飲食是我最感興趣的一部分,因為合理的飲食可以幫助媽媽更快地恢復(fù)體力和營養(yǎng),同時也可以對寶寶的健康發(fā)育起到積極的促進作用。我在培訓(xùn)中了解到了很多有關(guān)產(chǎn)后飲食的知識,也得到了一些實用的建議。
第三段:體驗感受。
培訓(xùn)課程非常豐富,老師也很耐心地解答了我們的問題。最令我印象深刻的是老師通過模擬小組討論,引導(dǎo)我們一起探討產(chǎn)后恢復(fù)的一些難題,這不僅讓我們深入了解了產(chǎn)后恢復(fù)的具體情況,還讓我們發(fā)現(xiàn)了一些無法在課本上學(xué)到的、實際問題解決的技巧。
第四段:收獲與總結(jié)。
在培訓(xùn)中,我不僅加深了對產(chǎn)后恢復(fù)的了解,還了解到了許多實用的護理技巧。我感到這些知識和技能對我的個人和職業(yè)生活都有著很大的幫助,尤其是在照顧我的孩子和別人的孩子時更能懂得如何更好地護理他們。
第五段:未來展望。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到產(chǎn)后恢復(fù)的重要性,并將會把這些知識傳授給我身邊的人。同時,我也會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和實踐,以便更好地應(yīng)對將來可能出現(xiàn)的問題。最后,我希望能夠積極參與同類培訓(xùn)的交流和學(xué)習(xí),不斷提高自身護理水平。
恢復(fù)室護理工作計劃篇十九
在日常護理中,應(yīng)該將病人看成是一個具有完整生理、心理、社會需要的綜合體。體現(xiàn)護士與女患者溝通首先要注意禮節(jié)性的溝通,體現(xiàn)護士在尊重女患者的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好各項護理操作,以得到她們信任,讓她們愿意并樂于與護士交流溝通,也才能達(dá)到有效的溝通。
護理是以人的健康為目的,追求以人為本的服務(wù)宗旨,實施更快更有效更舒適更人性化的醫(yī)療服務(wù),以病人為中心是我們現(xiàn)代的護理模式。尊重病人是護患溝通的前提,在工作中要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)對病人的尊重,加強輔助科室的協(xié)作,最大限度地滿足病人的需要,從根本上體現(xiàn)以病人為中心這一基本的服務(wù)方針。
嫻熟的技術(shù)能取得病人及家屬的信任,也是建立和維系護患關(guān)系良好的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護士要在長期的護理中不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),養(yǎng)成對婦產(chǎn)工作的特殊敏感性。同時還要掌握本專業(yè)的專業(yè)理論及相關(guān)知識,對病人提出的問題給予正面的回答及指導(dǎo),運用心理學(xué)、社會學(xué)等有關(guān)知識,解除病人不良的心理狀態(tài),以利于疾病的康復(fù)。
由于護患之間對疾病掌握或者認(rèn)識不同,護士要站在病人及家屬的角度,通過換位思考,去體諒和理解病人及家屬的心情,通過微笑服務(wù),以積極的情緒去感染病人,開導(dǎo)病人,讓病人感到舒適、溫馨、愉快,從而使護患進行平等而親切的交流。
護士在工作中的情緒對病人有很大的影響,積極的情緒使病人開朗,焦急的情緒使病人悲觀,焦慮。在與病人溝通時,護士對自己的心理狀態(tài)也要調(diào)整,準(zhǔn)備,使彼此間的交流不受情緒的影響,并且對病人不持偏見,要根據(jù)病人的心理狀態(tài),文化背景,性格特點選擇語言。因此在交談中要運用心理學(xué),進行察顏觀色,對不同性格,不同層次的病人運用不同的交流方式。
在婦產(chǎn)科護理中,與患者家屬溝通也很重要,因為患者需要什么樣的心理支持,建立什么樣的信心,一般需要和患者的家屬達(dá)成統(tǒng)一的意見,護士在減輕家屬心理負(fù)擔(dān)的同時,要讓他們對護士產(chǎn)生信任感,從而共同為患者解除思想負(fù)擔(dān)和心理壓力,護士充當(dāng)了引導(dǎo)的角色。另外術(shù)前溝通與術(shù)后的健康教育,也能使患者愈后在較短的時間內(nèi)達(dá)到未患病前的狀態(tài)。
交流與傾聽是達(dá)到有效溝通的直接手段,主動與病人交談是溝通的重要途徑之一,掌握病人的心理特征是溝通的關(guān)鍵。語言與非語言溝通在婦產(chǎn)科臨床護理中的廣泛運用,起了一定的治療效果,也為社會效益與經(jīng)濟效益作出了貢獻。
對發(fā)怒的患者,即使知道已在生氣,護士也要詢問,讓患者說出來,同時表示接受,理解,并幫助找到原因,盡可能解決。對傷心、哭泣的患者,不應(yīng)馬上阻止她,而應(yīng)該讓其情緒宣泄,適當(dāng)?shù)某聊梢宰屗杏X護士在真正的聽她傾訴,在體會她的心情。也可以用觸摸的方式,表達(dá)關(guān)懷,支持,使情緒不佳的患者平靜下來。還可以讓她獨處,慢慢調(diào)整好心態(tài)。對抑郁的患者,平時要多觀察,多與其交談,運用神經(jīng)語言程序,以親切的態(tài)度對待她,使她感到有人在關(guān)心她,有人重視她。對感覺有缺陷的患者,可運用親切的語言,適當(dāng)?shù)年P(guān)懷,創(chuàng)造良好的氣氛,采用針對性、有效的方法去溝通。對有傳染的患者和危重的患者,溝通時應(yīng)以不傷害或加重患者的負(fù)擔(dān)為前提,交談時間盡量短,而更多的是使用非語言方式來進行溝通。若責(zé)任護士與病人和家屬溝通有困難或障礙時,要另換其他的醫(yī)生或上級的主任和護士長與病人溝通。
總之,護患溝通是護士綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),是一種科學(xué)的工作方法,同時也是一門特殊的藝術(shù),是護理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。作為一名婦產(chǎn)科護士要掌握好交流溝通的技巧,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),針對患者不同性格特征和病情特點給予啟發(fā)、開導(dǎo)、和鼓勵;良好的溝通是維系和諧護患關(guān)系的潤滑劑。要想達(dá)到良好的溝通效果,護士不僅要精通專業(yè)知識和技術(shù),還要通曉社會及自然科學(xué)知識,學(xué)會慎言、能言、善言,并尊重病人的權(quán)利,把握溝通的權(quán)限,減少護患糾紛,是婦產(chǎn)科護士在工作中應(yīng)該重視和認(rèn)真實踐的。
恢復(fù)室護理工作計劃篇二十
一加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
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