通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作和學(xué)習(xí)中存在的不足之處,從而有針對(duì)性地改進(jìn)和提升。寫總結(jié)的過程中,我們可以對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行深入分析和思考,以找到解決辦法。我們可以從以下范文中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和思路。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
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有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)成立于2001年,位于國家級(jí)馬鞍山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),主要從事工業(yè)萬向軸、齒輪聯(lián)軸器、剪刃、滑板、卷取軸、汽車傳動(dòng)軸及汽車零部件等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售與服務(wù)。公司始終秉持“精勤治業(yè)、追求卓越”的企業(yè)精神,經(jīng)過快速成長(zhǎng)和蘊(yùn)積,泰爾重工實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,并于2010年成功上市,成為了冶金行業(yè)萬向聯(lián)軸器領(lǐng)域中的龍頭企業(yè)。公司非常注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),在技術(shù)上形成了自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),主持起草標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng),其中國家標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8項(xiàng);參與起草標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng),其中國家標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng);目前擁有專利31項(xiàng),其中發(fā)明專利6項(xiàng)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》,進(jìn)一步規(guī)范公司企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作管理體系,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科學(xué)管理和戰(zhàn)略運(yùn)用,提高國際、國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,公司于2013年7月份對(duì)gb/t29490-2013標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行導(dǎo)入,咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為合肥宏達(dá)管理顧問有限公司。并于2013年8月對(duì)gb/t29490-2013《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫、成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)小組和文件編寫小組。2014年8月,貫標(biāo)文件定稿?,F(xiàn)將貫標(biāo)工作的有關(guān)有情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、目標(biāo)和方針。
公司按照自身的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),以及近幾年的發(fā)展方向,制定了切合企業(yè)實(shí)際的管理方針,明確了公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的發(fā)展目標(biāo)。通過文件與會(huì)議的方式傳達(dá)了貫標(biāo)工作的主要精神,動(dòng)員企業(yè)員工積極參與進(jìn)來。
1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針。
運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)成就世界傳動(dòng)一流品牌。
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo)。
(1)五年目標(biāo)。
5年內(nèi)申請(qǐng)專利100件,其中發(fā)明專利20件,授權(quán)率在95%以上。
(2)2014年度目標(biāo)。
申請(qǐng)發(fā)明專利4件,實(shí)用新型專利13件,軟件著作權(quán)2件。
二、貫標(biāo)工作開展方法。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)入試運(yùn)行以來,公司強(qiáng)化了專利法規(guī)宣傳、專利知識(shí)普及、專利培訓(xùn)、專利申請(qǐng)與保護(hù);鞏固了專利管理制度,把知識(shí)產(chǎn)權(quán)小組的職責(zé)、專利產(chǎn)權(quán)的管理、專利獎(jiǎng)懲、專利工作的考核等內(nèi)容列入專利管理制度,總體取得了良好的成效?,F(xiàn)將具體工作措施匯報(bào)如下:
1、按標(biāo)準(zhǔn)建立共識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制流程圖,并作為公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體綱領(lǐng)性文件。
2、資金上給予保障。
我公司20_。
年知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)為80.4萬元;2014年知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)預(yù)算為84.5萬元。其中該經(jīng)費(fèi)主要用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、維護(hù);專利技術(shù)的開發(fā)與升級(jí);人員培訓(xùn);專利獎(jiǎng)勵(lì);風(fēng)險(xiǎn)備用金等。
3、設(shè)立了技術(shù)保密制度及競(jìng)業(yè)協(xié)議制度。
規(guī)定對(duì)我公司的商業(yè)秘密(不僅局限于專利技術(shù))劃分密級(jí)等級(jí)及使用權(quán)限,并與接觸重要機(jī)密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。
4、設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)罰制度。公司每年設(shè)立“發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)”,發(fā)明專利的發(fā)明人可獲得不低于10000元獎(jiǎng)勵(lì);實(shí)用新型專利的發(fā)明人可獲得不低于4000元獎(jiǎng)勵(lì)。
5、設(shè)立了專利管理制度、商標(biāo)管理制度及軟件著作權(quán)管理制度,從知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、查新檢索、申請(qǐng)、許可使用、保護(hù)等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的制度制定。并嚴(yán)格執(zhí)行。
6、專利檢索分析站點(diǎn)建設(shè),技術(shù)人員能直接從專利檢索分析系統(tǒng)中檢索出相關(guān)專利信息,有利于產(chǎn)品研發(fā)。
7、設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)急方案。從公司發(fā)現(xiàn)專利侵權(quán),遇到專利侵權(quán)指控,發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán),遇到商標(biāo)侵權(quán)指控,發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密受到侵害等多方面,進(jìn)行了應(yīng)急方案制定。
8、加強(qiáng)與北京科技大學(xué)、重慶大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽工業(yè)大學(xué)等高校院所技術(shù)合作,對(duì)合作產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果,明確所有權(quán)及使用權(quán)歸屬。
9、聘請(qǐng)常年法律顧問,應(yīng)對(duì)專利糾紛。
為了有效地保護(hù)專利產(chǎn)權(quán),及時(shí)對(duì)侵權(quán)行為作出快速反應(yīng),公司聘請(qǐng)了專業(yè)律師做法律顧問,方便對(duì)侵權(quán)與不侵權(quán)的快速確認(rèn),并及時(shí)采取有效措施,維護(hù)自身合法權(quán)益。
10、開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)。
人力資源部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)主要分內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)兩方面。外訓(xùn)主要是參加有關(guān)部門舉辦的各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和聘請(qǐng)有關(guān)專家到公司進(jìn)行相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)講座。內(nèi)訓(xùn)主要以技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
近兩年來,全區(qū)擁有專利284項(xiàng),其中發(fā)明專利16項(xiàng),實(shí)用新型專利102項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)專利166項(xiàng);已有商標(biāo)20項(xiàng)?,F(xiàn)在全區(qū)有主管知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的企業(yè)30家,占44%,有科技獎(jiǎng)勵(lì)制度的企業(yè)35家,占52%;有知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)資金的企業(yè)8家,占12%。開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作較好的企業(yè)有:廣東科龍(容聲)集團(tuán)有限公司、佛山市日豐企業(yè)有限公司、佛山特種醫(yī)療導(dǎo)管責(zé)任有限公司、佛山市恒力泰機(jī)械有限公司、比亞喬(佛山)摩托車企業(yè)有限公司等。
1、制定了佛山高新區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)總體工作計(jì)劃和方案,相應(yīng)制定了第一階段宣傳培訓(xùn)的實(shí)施方案。
根據(jù)總體方案,我們區(qū)力爭(zhēng)三年內(nèi)在深入開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作方面達(dá)到以下目標(biāo):
(3)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)特別是發(fā)明專利的擁有量及其實(shí)施效益,使我區(qū)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的比重明顯增加,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、初步落實(shí)了組織管理體系。
(1)管委會(huì)有明確分管的部門、領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。
(2)從高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)和技術(shù)含量高、發(fā)展?jié)摿Υ笃髽I(yè)著手,逐步指導(dǎo)、督促企業(yè)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理架構(gòu)。區(qū)內(nèi)已有近30家企業(yè)落實(shí)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu),明確分管領(lǐng)導(dǎo),配備了工作人員。
3、宣傳培訓(xùn)工作。
(1)管委會(huì)多次邀請(qǐng)省內(nèi)有關(guān)專家、學(xué)者前來講課,以加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí);。
(2)管委會(huì)專門派人去省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高專業(yè)化水平;。
(3)免費(fèi)向區(qū)內(nèi)企業(yè)派發(fā)有關(guān)宣傳、學(xué)習(xí)資料等;。
(4)與市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局共同主辦了“紀(jì)念4.26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日論壇”;。
通過深入開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,使管委會(huì)全體人員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、增強(qiáng)科技人員和專利工作人員增強(qiáng)了有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí),提高了認(rèn)識(shí)。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí),開始真正了解和重視專利工作,把專利工作擺在重要的位置。
二、存在的困難、問題或建議。
宣傳培訓(xùn)工作的力度要進(jìn)一步加強(qiáng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)主管人員、科技人員對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的認(rèn)識(shí)及主動(dòng)性要再進(jìn)一步的提高。我們對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)體系要進(jìn)一步完善,打擊侵權(quán)的力度要更進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、省專項(xiàng)資金使用情況。
目前省專項(xiàng)用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作部分的資金已按計(jì)劃使用兩萬多元,主要用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳、培訓(xùn)工作。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
1、開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)校園活動(dòng),提高普及教育覆蓋面。
在世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日和全國知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周,我區(qū)開展了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)走進(jìn)校園”活動(dòng),聯(lián)合區(qū)教育局對(duì)北高中學(xué)、岱峰初級(jí)中學(xué)、北高中心小學(xué)等三所__年市知識(shí)產(chǎn)權(quán)普及教育試點(diǎn)中小學(xué)進(jìn)行授匾,召開座談會(huì)懇聽學(xué)校的要求和合理建議,并分發(fā)《走進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)》教材300多份。
隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)校園活動(dòng)的逐步展開,在學(xué)生中開展“小發(fā)明”和“小創(chuàng)造”,從小培養(yǎng)“我愛發(fā)明”的思維和習(xí)慣,知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)在廣大中小學(xué)及師生中產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,提高了知識(shí)產(chǎn)權(quán)普及教育覆蓋率。今年,我區(qū)還推薦_。
四中、麟峰小學(xué)申報(bào)_。
省知識(shí)產(chǎn)權(quán)普及教育試點(diǎn)中小學(xué),并成功得到確認(rèn)。
2、強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育工程工作,為企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)。
3、努力打造新的服務(wù)環(huán)境,引導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)園區(qū)。
我們把提高企業(yè)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理專利的能力和水平作為衡量知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作優(yōu)劣與否的標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行政府職能轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮引導(dǎo)作用,從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者,爭(zhēng)取為企業(yè)及時(shí)提供有效的幫助和指導(dǎo)。工業(yè)園區(qū)為企業(yè)密集所在地,也是大力推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作服務(wù)的所在地。今年,我區(qū)已推薦黃石工業(yè)園區(qū)設(shè)立_省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作站,以便更高效、更快捷的為企業(yè)提供各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。
4、開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法宣傳活動(dòng),營(yíng)造依法保護(hù)環(huán)境。
進(jìn)一步加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳力度和執(zhí)法力度,一是嚴(yán)格按照知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī),加大宣傳力度和范圍,做到嚴(yán)格依法執(zhí)法;二是規(guī)范了行政執(zhí)法主體,對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了清理和整頓,加強(qiáng)專用型人才培養(yǎng)培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)合格的及時(shí)辦理了行政執(zhí)法證,做到執(zhí)法人員持證上崗,依法行政;三是開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)遠(yuǎn)程教育平臺(tái),為有需要的企事業(yè)人員開辦遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù),提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部管理水平。今年,多次配合市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合工商局對(duì)麥德龍、沃爾瑪、永輝超市等商場(chǎng)進(jìn)行專利產(chǎn)品大檢查,對(duì)兒童玩具、電子器材為主要的幾十類上百種商品進(jìn)行抽查,核對(duì)專利商標(biāo)的真實(shí)性和有效性。并與市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局一道針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品超市、購物廣場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行專利例行抽查。
5、建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)制度,做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)資助和補(bǔ)助工作。
繼續(xù)加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資助和補(bǔ)助力度,努力營(yíng)造知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用的良好環(huán)境。擴(kuò)大宣傳資助信息,縮短辦理流程,開放辦理時(shí)間,爭(zhēng)取財(cái)政資金。從七月份起,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)授權(quán)專利進(jìn)行資助。資助專利項(xiàng)目68項(xiàng),其中實(shí)用新型56件,外觀設(shè)計(jì)12項(xiàng);已對(duì)79項(xiàng)職位發(fā)明創(chuàng)造專利進(jìn)行補(bǔ)助,其中,發(fā)明10項(xiàng),實(shí)用新型57項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)12項(xiàng),總補(bǔ)助金額共計(jì)38.3萬元。
獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。截止到11月止,我區(qū)專利申請(qǐng)量為543件,包括發(fā)明申請(qǐng)量111份,實(shí)用新型申請(qǐng)量96份,外觀設(shè)計(jì)申請(qǐng)量336份,其中發(fā)明專利申請(qǐng)量和增幅均居全市第一名;全區(qū)專利授權(quán)量為258份,其中發(fā)明專利8份,實(shí)用新型83份,外觀設(shè)計(jì)167份;全區(qū)每萬人口發(fā)明專利擁有量為0.574件,居全市第三名。
二、存在的不足之處。
雖然我區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作有所向好,但也存在不少不足之處。
1、大眾知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)還相對(duì)薄弱,知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才依然嚴(yán)重匱乏,企業(yè)對(duì)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的重要性還認(rèn)識(shí)不足,群眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律意識(shí)也較淡薄。
2、缺乏對(duì)應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介機(jī)構(gòu),也沒有獨(dú)立的辦事機(jī)構(gòu)和人員編制。
3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)和司法保護(hù)體系沒有健全等。
三、明年的工作計(jì)劃:
當(dāng)前,我區(qū)正處于新一輪躍升的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,進(jìn)一步健全和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度,大力提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、和管理水平,是增強(qiáng)我區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力,實(shí)施國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)區(qū)工程的迫切需要,根據(jù)今年工作情況,擬定以下工作計(jì)劃:
2、進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)政策。把中央有關(guān)群眾路線的精神實(shí)質(zhì)落實(shí)到行動(dòng)上來,深入基層,了解企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的看法和建議,掌握企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)。特別關(guān)注那些潛在創(chuàng)新的電子信息企業(yè),在經(jīng)費(fèi)上給予適當(dāng)?shù)膬A斜,支持鼓勵(lì)他們勇于探索,不斷創(chuàng)新,帶動(dòng)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)水平和執(zhí)法能力。對(duì)現(xiàn)有的人員開展針對(duì)性培訓(xùn),要求相關(guān)人員參加知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律基礎(chǔ)和有關(guān)《專利法》的法律法規(guī)遠(yuǎn)程教育。提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工作水平。
4、繼續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法。提升服務(wù)質(zhì)量,盡量簡(jiǎn)化辦事程序,減少中間環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率,主動(dòng)聯(lián)系職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造者及時(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)助和兌現(xiàn)資金,維護(hù)創(chuàng)新人員的權(quán)利,提高他們的創(chuàng)新積極性。努力形成一股正能力,烘托出知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的新局面。
5、鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。在重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群中構(gòu)筑專利池,使同行業(yè)和上下_業(yè)間實(shí)現(xiàn)專利的交叉許可,推動(dòng)專利技術(shù)應(yīng)用,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展;圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,推進(jìn)“重大專利技術(shù)實(shí)施計(jì)劃”,扶持一批技術(shù)含量高、市場(chǎng)前景好,帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目,提高自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率;鼓勵(lì)國內(nèi)外高等院校、科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)通過專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓、許可和交叉許可等形式開展產(chǎn)學(xué)研合作。
6、完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域相關(guān)激勵(lì)機(jī)制。吸收更多的人加入知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)中來。積極推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的流動(dòng)和管理創(chuàng)新,統(tǒng)籌推動(dòng)多級(jí)各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍建設(shè)工作,為建設(shè)創(chuàng)新型城區(qū),促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
21世紀(jì)是以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為核心的世紀(jì),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將是在全球市場(chǎng)內(nèi)展開的比核心能力強(qiáng)弱的較量。核心能力的集中體現(xiàn)是具有關(guān)鍵技術(shù)的含量與數(shù)量,能為用戶提供超值利益、高質(zhì)量、多功能、形象美的名牌產(chǎn)品與服務(wù)。而企業(yè)的核心能力一是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)有專利技術(shù);二是體現(xiàn)專利技術(shù)的獨(dú)特產(chǎn)品;三是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開拓市場(chǎng)的能力。
企業(yè)沒有專利技術(shù),開發(fā)不出領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù),沒有領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自主專利,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就不可能持久。寧國市耐磨材料總廠未雨綢繆,透徹地分析國內(nèi)外耐磨材料行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向,分析市場(chǎng)和用戶的現(xiàn)在與潛在要求,分析自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和潛力。清楚地認(rèn)識(shí)到若在逐漸凸顯的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中參與全球性競(jìng)爭(zhēng)并有所作為,形成、保持并提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此,我廠投入相當(dāng)?shù)娜肆Α⒇?cái)力和物力,組建了企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)發(fā)展研究中心和企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中心,超前謀略如何形成企業(yè)的核心技術(shù);如何利用核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與市場(chǎng)的結(jié)合;如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶需求的結(jié)合;如何以最先進(jìn)的技術(shù)、最少的資源創(chuàng)造出更多的效益;如何給用戶提供更為周全的服務(wù),如何創(chuàng)名牌、保名牌和發(fā)展名牌。同時(shí)制訂一系列有效實(shí)施與調(diào)控的措施,以保證企業(yè)資源合理配置及形成核心能力諸多要素的最佳結(jié)合與創(chuàng)新。
企業(yè)技術(shù)中心建立以后,總廠長(zhǎng)、總工程師親自策劃,組織積極、有效地開展管理、技術(shù)、營(yíng)銷和專利等方面的創(chuàng)新活動(dòng),聯(lián)合機(jī)械部第一設(shè)計(jì)研究院、合肥工業(yè)大學(xué)、大連理工大學(xué)、合肥水泥設(shè)計(jì)研究院等高等院校和科研院所的教授,以及國家建材協(xié)會(huì)、中國鑄造協(xié)會(huì)、中國耐磨材料協(xié)會(huì)的相關(guān)專家,全面研討、總結(jié)企業(yè)近30年的耐磨材料研制經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合粉體制備技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求組織“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)。通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的研發(fā),進(jìn)一步完善了企業(yè)發(fā)展管理機(jī)制,提高了企業(yè)的整體素質(zhì),形成了企業(yè)的核心專有技術(shù),增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,主導(dǎo)產(chǎn)品由原來單一的低鉻鑄球發(fā)展到目前的七大系列近百種規(guī)格,先后獲省優(yōu)、部?jī)?yōu)及二十多項(xiàng)國家大獎(jiǎng),申報(bào)專利16項(xiàng)。自主開發(fā)的低鉻合金鑄球被評(píng)為國家“七五”星火計(jì)劃獎(jiǎng)、“八五”礦山科技推廣項(xiàng)目;高鉻微球、低鉻微段被列為國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目,中碳中鉻合金襯板被省科委評(píng)為高新技術(shù)產(chǎn)品。特別是含有多項(xiàng)專利技術(shù)的金屬模鑄球自動(dòng)化生產(chǎn)線的研制成功并實(shí)施產(chǎn)業(yè)化,填補(bǔ)了我國耐磨材料行業(yè)的多項(xiàng)空白。1999年,我公司被省科委命名為“高新技術(shù)企業(yè)”,被國家科委認(rèn)定為“火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”和“區(qū)域性支柱產(chǎn)業(yè)”。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在大力開展專利研發(fā)的同時(shí),積極推進(jìn)企業(yè)的專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,基本策略為:生產(chǎn)一批(專利),儲(chǔ)備一批,研發(fā)一批。目前企業(yè)的專利產(chǎn)品絕大多數(shù)通過了工業(yè)性試驗(yàn),初步形成小批量生產(chǎn)和規(guī)模生產(chǎn),并不斷地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力,持續(xù)穩(wěn)步地向產(chǎn)業(yè)化方向努力。
在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加快的今天,企業(yè)沒有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)就意味著缺乏競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力和支持,就難以取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。換言之,有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)就等于有了占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),就有了進(jìn)入市場(chǎng)的金鑰匙。同時(shí),有了專利技術(shù),一方面可以廣泛吸引合作伙伴、國內(nèi)外買家,給企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。另一方面,專利法律保護(hù)和政府部門對(duì)專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的支持可使企業(yè)具有更好的發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展環(huán)境??梢钥隙ǖ卣f,創(chuàng)新水平和知識(shí)產(chǎn)權(quán)是奠定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),是企業(yè)走向國際大市場(chǎng)的前提條件。寧國市耐磨材料總廠近幾年的實(shí)踐與發(fā)展已充分證實(shí)了這一點(diǎn)。
1998年以來,安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司的各類耐磨材料產(chǎn)品在國內(nèi)市場(chǎng)的占有率逐年增加,國際市場(chǎng)的銷售份額亦逐年遞增。具有高技術(shù)含量和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品充分發(fā)揮了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2008年企業(yè)在專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面完成產(chǎn)值7。27億元,實(shí)現(xiàn)利稅9100萬元,,取得較為顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
伴隨著我國新專利法的實(shí)施和加入wto在即,各行各業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,面臨著新的和高層次的環(huán)境。知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為世貿(mào)組織的三大支柱之一,對(duì)我國企業(yè)的影響更加重要,問題也日益突出。如何適應(yīng)新的形勢(shì)需要,應(yīng)對(duì)新的問題,是企業(yè)參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重大課題,只有認(rèn)真研究企業(yè)專利發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,企業(yè)才能真正參與國際競(jìng)爭(zhēng)。
為此,安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在開展技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),高度重視企業(yè)的專利管理工作,充分發(fā)揮專利制度在企業(yè)發(fā)展中的作用。總廠長(zhǎng)、總工程師親自主管專利工作,并選派懂專利、懂法律、懂技術(shù)的員工兼職處理專利方面的業(yè)務(wù),同時(shí)聘請(qǐng)省專利事務(wù)所的資深專利工作者擔(dān)任企業(yè)的專利代理人,對(duì)專利研發(fā)、專利申報(bào)及專利產(chǎn)業(yè)化的費(fèi)用按計(jì)劃在科技開發(fā)費(fèi)用列支,在人力、財(cái)力都予以強(qiáng)力的支持。
根據(jù)企業(yè)的有關(guān)專利申報(bào)要求,我公司各部門都把專利的研發(fā),收集與整理列入日?;ぷ?,適時(shí)申報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)化。近年來我公司申報(bào)了《金屬模機(jī)械化鑄球生產(chǎn)線裝置》、《環(huán)鏈?zhǔn)狡杰嚒贰ⅰ稒C(jī)用金屬型鑄球模具》、《金屬模機(jī)械化造型機(jī)構(gòu)》、《金屬模鑄球機(jī)械化覆砂工藝》、《金屬模鑄球生產(chǎn)線自動(dòng)澆鑄裝置》、《金屬模鑄球生產(chǎn)、溫控工藝》等40多項(xiàng)專利(其中發(fā)明專利8項(xiàng)目),轉(zhuǎn)化率為100%。一方面為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,另一方面有力地推動(dòng)了我國機(jī)械化鑄球技術(shù)的長(zhǎng)足進(jìn)步。由專利技術(shù)而衍生的先進(jìn)的工藝裝備和工藝技術(shù),對(duì)寧國市耐磨材料總廠生產(chǎn)的“鳳形”牌耐磨材料產(chǎn)生質(zhì)的推動(dòng)與飛躍,目前企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品已從較為單調(diào)的鑄球、襯板發(fā)展至多規(guī)格、多品種、能滿足不同用戶的不同需求的系列化耐磨產(chǎn)品。如膠囊球、高鉻合金微球、微段、多元化合金軋球等。自主研發(fā)的《25。4mm以下高鉻合金微型鑄球》、《膠囊球》、《雙爐聯(lián)合熔煉工藝應(yīng)用于耐磨介質(zhì)生產(chǎn)》、《雙介質(zhì)熱處理工藝》、《成形模板與砂箱》等多項(xiàng)專有技術(shù)也申報(bào)了專利。應(yīng)用這些專利技術(shù)所研制的耐磨材料以其超硬、耐磨、不破碎、不變形的`卓越特性深受不同行業(yè)的粉體制備工程所歡迎。形成批量生產(chǎn)能力以來,一直供不應(yīng)求,在為企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁與核心競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí),亦為企業(yè)帶來強(qiáng)勁的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和商業(yè)利潤(rùn)。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司通過專利產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,依靠專利技術(shù)儲(chǔ)備增加企業(yè)后勁,從而贏得用戶、贏得市場(chǎng)、獲得明顯的綜合效益。當(dāng)前,知識(shí)產(chǎn)權(quán)這種無形資產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)中不可缺少的一部分,創(chuàng)造和管理好這筆無形資產(chǎn)不但可以使企業(yè)資產(chǎn)保持增值,也能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此,必須在提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律意識(shí)的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)需求不斷開發(fā),實(shí)施擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,并逐步實(shí)現(xiàn)專利技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化,尋找和培育出更多、更好的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
__年即將過去,今年對(duì)公司來說是意義重大的一年。公司職能部門整體搬遷,宿舍樓、員工食堂正式投入使用,技術(shù)部、工藝部重新規(guī)劃,各生產(chǎn)線陸續(xù)搬入工業(yè)園區(qū),瓦磁產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng)如火如荼開展,各種提升產(chǎn)品質(zhì)量和工藝水平的小改小革不斷涌現(xiàn),公司oa系統(tǒng)的普及和使用大大提高了辦事效率,公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作又上一個(gè)新的臺(tái)階。
在__年新年的鐘聲即將敲響之際,我們?cè)诖藢?duì)__年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作加以總結(jié),爭(zhēng)取在來年發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,把知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作做得更加細(xì)致,來年取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
一、成績(jī)總結(jié)。
__年公司共申請(qǐng)專利24項(xiàng),其中包括發(fā)明專利10項(xiàng);獲得授權(quán)的專利12項(xiàng),其中發(fā)明專利1項(xiàng),外觀專利3項(xiàng);進(jìn)入實(shí)審階段的發(fā)明專利5項(xiàng),預(yù)計(jì)在__年能完成授權(quán)?;就瓿苫叵逻_(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
公司專門設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理小組歸口專利的申報(bào)、管理和運(yùn)用等工作。專利的管理和維護(hù)費(fèi)用也納入了公司的整體預(yù)算,做到??顚S?,使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作更加規(guī)范有序地開展。
加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息化建設(shè),組織開展關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),促進(jìn)和提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和工作水平。要深刻意識(shí)到,知識(shí)產(chǎn)權(quán)并不是一個(gè)遙遠(yuǎn)的東西,它就在我們的生產(chǎn)線上,就在我們平常的工作過程中,就在我們一個(gè)個(gè)技術(shù)和工藝攻關(guān)的成果中。
今年新申請(qǐng)的24個(gè)專利,絕大部分都是來自第一生產(chǎn)線。其中,《__》實(shí)用新型專利就是在生產(chǎn)過程中為了實(shí)現(xiàn)永磁鐵氧體成型料漿的自動(dòng)輸送,而形成的一項(xiàng)專利。目前該設(shè)備已正式投入使用,它將在很大程度上改善永磁鐵氧體生產(chǎn)環(huán)境,降低料漿轉(zhuǎn)運(yùn)勞動(dòng)強(qiáng)度,消除混料風(fēng)險(xiǎn),從而切實(shí)提升產(chǎn)品合格率,降低生產(chǎn)成本,進(jìn)而增強(qiáng)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
《__》實(shí)用新型專利是在解決生產(chǎn)過程中磁瓦垂直度測(cè)試方法操作繁瑣,工作量大,精度差,不利于批量生產(chǎn)應(yīng)用等缺點(diǎn),工藝人員經(jīng)過深入分析和研究得到的一種工裝及配套檢測(cè)方法。該工裝今年6月份正式交付車間總檢使用后,生產(chǎn)成本明顯降低,而且由于垂直度問題引起的客戶投訴次數(shù)也顯著減少。
今年8月公司通過了__示范企業(yè)的申請(qǐng),且該獎(jiǎng)勵(lì)的款項(xiàng)五萬元已到位;11月,公司申請(qǐng)了長(zhǎng)沙市望城區(qū)__年專利補(bǔ)助,所申請(qǐng)的11項(xiàng)專利補(bǔ)貼(1項(xiàng)發(fā)明專利,3項(xiàng)外觀專利和7項(xiàng)實(shí)用新型專利)共獲得了__元專利補(bǔ)貼。公司對(duì)相關(guān)專利的發(fā)明人也進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性,且涉及到各個(gè)部門的工作。要想把知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作做到位,得制定細(xì)致的工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃逐步實(shí)施。知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作也是一項(xiàng)繁瑣的工作,它需要細(xì)致的管理和維護(hù),并實(shí)時(shí)關(guān)注相關(guān)政策和動(dòng)態(tài),做到積極主動(dòng)地完成每項(xiàng)專利的申報(bào)和相關(guān)專利補(bǔ)貼的申請(qǐng)。
三、存在的問題。
今年的專利申報(bào)可以說是任務(wù)重,時(shí)間緊。由于在上半年任務(wù)完成得不多,導(dǎo)致技術(shù)人員需要同時(shí)兼顧專利申報(bào)還有技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目申報(bào)等多項(xiàng)工作。這也提醒了我們,今后的專利申報(bào)工作應(yīng)該先做好整體計(jì)劃,將任務(wù)分解到每一個(gè)季度甚至每個(gè)月。
2、繼續(xù)組織申報(bào)湖南省和長(zhǎng)沙市政府專利資助、補(bǔ)助;。
3、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的總結(jié)、考核與獎(jiǎng)勵(lì)工作;。
4、建立完善并充分利用公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理信息系統(tǒng),完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的月報(bào)送與日常管理,及時(shí)更新數(shù)據(jù)。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
我是_年5月份進(jìn)入深圳市塞格商用機(jī)器代理有限公司新員工肖珊,我也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,代理客服,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。以下是我在實(shí)習(xí)期間的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從銷售到市場(chǎng),從客服到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。塞格商用自掛牌起成立至今,經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)走出部隊(duì)、踏進(jìn)社會(huì)的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這段時(shí)間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。塞格商用機(jī)器實(shí)習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對(duì)公司客服部有了初步的了解?!凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。從電話會(huì)簽合,走訪客戶,制作總結(jié)報(bào)表,這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí),客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn)。
深圳市賽格商用機(jī)器有限公司主要從事復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備的銷售和維修,以及批發(fā)零售各種原裝耗材,公司前身為深圳佳美現(xiàn)代辦公設(shè)備中心,成立于1983年,是深圳市最早經(jīng)營(yíng)復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備銷售和維修的企業(yè),經(jīng)過二十多年的穩(wěn)定發(fā)展,現(xiàn)已成為深圳市的現(xiàn)代辦公設(shè)備供應(yīng)與維修企業(yè),為深圳市的辦公設(shè)備產(chǎn)業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)。
公司以專業(yè)化、規(guī)?;癁榻?jīng)營(yíng)宗旨,結(jié)合市場(chǎng)需要,不斷為客戶提供最合適的辦公自動(dòng)化設(shè)備。從1995年起,就大力發(fā)展品牌代理,走專業(yè)化的道路?,F(xiàn)為柯尼卡美能達(dá)(konicaminotla)復(fù)印機(jī)深圳地區(qū)經(jīng)銷商、理光(ricoh)復(fù)印機(jī)深圳區(qū)域代理商及德國eba碎紙機(jī)深圳經(jīng)銷商,是深圳市規(guī)模的辦公設(shè)備銷售和維修公司。
其中客服服務(wù)內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
一、客戶滿意度方面。
剛開始回訪的時(shí)候很多客戶的抱怨集中在復(fù)印機(jī)維修效果沒達(dá)到客戶的預(yù)期,答應(yīng)客戶的事情沒做到經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的等待導(dǎo)致客戶抱怨的升級(jí),產(chǎn)生了很多的客戶投訴。目前回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶一旦有投訴或抱怨,我們第一時(shí)間確認(rèn)客戶的抱怨是否屬我站原因?qū)е?,是我站原因的在回訪當(dāng)天就聯(lián)系服務(wù)經(jīng)理或相關(guān)人員處理,盡可能的降低客戶的抱怨。維系了客群關(guān)系,從側(cè)面促進(jìn)客戶對(duì)我站的認(rèn)可。
對(duì)非我站原因?qū)е碌目蛻舯г?,我們?jīng)調(diào)查后確認(rèn)事情經(jīng)過,再聯(lián)系客戶,和客戶溝通取得客戶諒解。盡可能的不讓問題擴(kuò)大化。
二、回訪信息整理。
對(duì)回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái),各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理及糾正,如客戶反映客戶休息室沒人倒水,經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)客戶反映有該現(xiàn)象,經(jīng)轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理后,整改該部門,目前該問題已得到根本改善。
三、督促與改善。
對(duì)派工單的錄入和統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)并統(tǒng)計(jì)出接待前臺(tái)對(duì)單據(jù)的填寫規(guī)范性和完整性上起到監(jiān)督和促進(jìn)作用,避免由于客戶未簽字導(dǎo)致不認(rèn)帳的類似情況多次發(fā)生。
四、服務(wù)意識(shí)的提升。
根據(jù)回訪統(tǒng)計(jì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的由于服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識(shí)的不夠?qū)е碌目蛻舯г梗喝缈蛻舻淖稍兊貌坏浇忉專蛻粽f技術(shù)員愛理不理的,技術(shù)員不愛惜客戶車輛等該類客戶抱怨的,經(jīng)統(tǒng)計(jì)后轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理,在公司例會(huì)上明確要求后,目前這類客戶抱怨基本沒有,同時(shí)接待前臺(tái)的服務(wù)意識(shí)也提高了很多,在回訪前期,客戶抱怨維修接待員態(tài)度不好,答應(yīng)回的電話沒回等現(xiàn)象基本沒有,這都是經(jīng)回訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)該類現(xiàn)象一有存在后由服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)人員及時(shí)處理,避免這類現(xiàn)象多次重復(fù)發(fā)生,對(duì)客戶滿意度的提升起到了一定的促進(jìn)作用。
五、投訴處理。
_年5月到_年6月合計(jì)發(fā)出投訴客戶處理跟蹤單20份,已經(jīng)處理15份,暫時(shí)無法處理的5份。在此以前的客戶投訴沒有完整的記錄,對(duì)是否處理了客戶投訴,是否對(duì)問題得到了解決根本不清楚,一旦發(fā)生客戶投訴沒有得到及時(shí)的處理的,當(dāng)客戶再次來站時(shí),客戶的投訴就會(huì)擴(kuò)大化,甚至像部分客戶對(duì)我站失去信心,再也不來我站,目前對(duì)客戶投訴,特別是重大客戶投訴一律發(fā)客戶投訴處理單,信息部對(duì)該客戶的投訴處理情況跟蹤,對(duì)需上門服務(wù)處理的及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門上門服務(wù),對(duì)客戶滿意起到了一定作用。
經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),不是等工作上門,而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果。
3,要做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個(gè)基本素質(zhì),客戶服務(wù)是跟會(huì)員打交道的工作,傾聽會(huì)員、了解會(huì)員、啟發(fā)會(huì)員、引導(dǎo)會(huì)員,都是我們與會(huì)員交流的基本功能,只有了解會(huì)員需要什么服務(wù)和幫助,會(huì)員的抱怨和不滿在哪里,才能對(duì)癥下藥,在盡量短的時(shí)間內(nèi),給予會(huì)員最滿意的答復(fù)與回饋。
客服也是與用戶交流最多的崗位,我認(rèn)為必須做好以下幾點(diǎn)才能做好客戶服務(wù)這項(xiàng)工作:
一、首先我們必須有良好的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),掌握平臺(tái)各界面的操作、熟悉公司的各方面業(yè)務(wù)知識(shí)以及車型價(jià)格等,這樣才能熟練地解答用戶提出的各方面問題。
二、必須保持頭腦清晰,當(dāng)會(huì)員致電或qq在線咨詢時(shí)一定以最快的速度知道會(huì)員反映的是什么問題、需要得到什么幫助,抓住用戶講話的重點(diǎn),為用戶分析問題。
三、必須保持良好的心情接聽每一個(gè)電話,不要因?yàn)樯钪胁挥淇斓氖露绊懝ぷ髑榫w,在任何時(shí)候都要自我控制好,因?yàn)闀?huì)員都是帶著問題而來的,都希望我們能為他提供幫助、解決問題,如我們自身就心情煩燥的話又怎能為客戶提供好的服務(wù)呢?特別是遇到很激動(dòng)的會(huì)員他們往往是以他們的觀點(diǎn)看待事情從而對(duì)我們公司的服務(wù)感到不滿,此時(shí)我們更加應(yīng)該用心聆聽用戶的說話,冷靜地為用戶分析問題,默默地讓其說出不滿的情緒,把會(huì)員當(dāng)作單獨(dú)的個(gè)體來對(duì)待,并用良好的服務(wù)態(tài)度來平伏用戶的激動(dòng)心情。
四、必須做到與客戶交談時(shí)不反駁客戶,與會(huì)員交談時(shí)盡可能多地使用“請(qǐng)”“您”“謝謝”等禮貌用語,不要使用口頭語,交談過程中要保持微笑。
五、認(rèn)真進(jìn)行交接工作。眾所周知,客服務(wù)工作大多是輪班制,而且我們從事的是汽車租賃行業(yè),因此對(duì)于上下班的交接工作由其重要,當(dāng)班時(shí)沒有處理完的定單,需要接班的同事跟蹤下去,以免發(fā)生不必要的失誤。如果能將以上幾點(diǎn)都做足做夠,那么就應(yīng)該是一名優(yōu)秀的客服人員。我會(huì)向著這樣的目標(biāo)努力前進(jìn)!
_年復(fù)印機(jī)客服工作方向:
一、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作?;卦L工作從開始的有效回訪率80%爭(zhēng)取到_年的95%。
二、加強(qiáng)對(duì)與回訪有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。如保險(xiǎn)理賠政策及流程的學(xué)習(xí),質(zhì)量索賠政策及流程的學(xué)習(xí),常見故障是否需要處理,需要處理時(shí)收費(fèi)情況的學(xué)習(xí)。對(duì)客戶常見疑問的解釋。
三、加強(qiáng)對(duì)客戶投訴處理工作的監(jiān)督和促進(jìn)工作。
四、加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作,要把回訪結(jié)果更細(xì)化,爭(zhēng)取對(duì)售后服務(wù)工作帶來更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
建議:
公司應(yīng)針對(duì)所有售后部門員工開展與售后工作有關(guān)的各工作的基本操作流程及注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。
根據(jù)回訪統(tǒng)計(jì)和客戶抱怨發(fā)現(xiàn),客戶抱怨集中在底盤維修后未達(dá)到客戶要求,保養(yǎng)檢查時(shí)漏檢項(xiàng)目,導(dǎo)致再次進(jìn)站。
維修技術(shù)員工的培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),特別是對(duì)常見項(xiàng)目,換粉,換件操作規(guī)范性及效率上要加強(qiáng)培訓(xùn),降低操作不規(guī)范所導(dǎo)致維修進(jìn)度慢引起客戶抱怨,同時(shí)維修總部也可抽調(diào)技術(shù)力量專門有針對(duì)性的培訓(xùn)對(duì)疑難雜癥的診斷及處理培訓(xùn)。
前臺(tái)接待應(yīng)加強(qiáng)與被的維修站的合作及交流參觀學(xué)習(xí)別的維修站的服務(wù)情況。維修接待員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)復(fù)印機(jī)常見故障的處理辦法、所需配件、時(shí)間、工時(shí)、價(jià)格的了解和學(xué)習(xí),針對(duì)返修項(xiàng)目的時(shí)效鑒定,返修項(xiàng)目的規(guī)定,常見索賠項(xiàng)目政策的了解,常見保險(xiǎn)項(xiàng)目及保險(xiǎn)政策的了解是一個(gè)維修接待員轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)顧問的必經(jīng)之路。
這既可降低人力成本,又可提高客戶滿意度。
同時(shí)應(yīng)該開展優(yōu)秀員工班組評(píng)選,這對(duì)員工的工作規(guī)范性有促進(jìn)作用,對(duì)提高員工工作積極性和規(guī)范性有帶頭榜樣作用,,經(jīng)長(zhǎng)期的統(tǒng)計(jì)綜合整理后,對(duì)技術(shù)的持續(xù)和發(fā)展有很好的作用,避免技術(shù)員走不必要的彎路,縮短維修時(shí)間,降低維修成本,同時(shí)也不用擔(dān)心由于人員的更替所帶來的技術(shù)流失。
20_年對(duì)于…和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅(jiān)信“…”這面和諧的旗幟一定會(huì)高高飄揚(yáng)于祖國的大江南北,期待著有所作為,期待著和…一起躍上潮頭!
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
在上級(jí)公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司經(jīng)理室及全體員工的大力支持下,我本人堅(jiān)持加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高政治素質(zhì),始終把業(yè)務(wù)工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進(jìn)。一方面以經(jīng)理室為核心,以維護(hù)公司形象和班子團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn),以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),在自己分管的工作內(nèi)履行職責(zé),大膽管理,使自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平都有了新的提高;另一方面從嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定及上級(jí)黨委的各項(xiàng)決議和精神,各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。根據(jù)班子分工,20_年我主要分管團(tuán)險(xiǎn)銷售、紀(jì)檢監(jiān)察,下面就一年來的思想工作、業(yè)務(wù)發(fā)展、廉政建設(shè)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
一、主要工作成績(jī)。
1、政治思想方面:一年來我積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,思想上堅(jiān)定不移和黨中央保持高度一致,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的班子成員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷改進(jìn)自己的世界觀、人生觀,能正確處理個(gè)人得失,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
2、以業(yè)務(wù)發(fā)展為根本,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,努力拓展業(yè)務(wù),搶占市場(chǎng)。關(guān)于團(tuán)險(xiǎn)方面:面對(duì)隊(duì)伍人力不足及保源匱乏的情況下,不等不靠尋找業(yè)務(wù)保源,加強(qiáng)行代線維護(hù)開發(fā),以__險(xiǎn)為突破口,提升保費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)__險(xiǎn)保費(fèi)__萬余元,積極組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),至20_年底共有人力__人。實(shí)現(xiàn)團(tuán)險(xiǎn)總保費(fèi)__萬元,其中躉交__萬元,短險(xiǎn)__萬元,意外險(xiǎn)__萬元。
3、認(rèn)清位置,大膽管理,充分發(fā)揮助手作用。作為班子的一名副職,自覺維護(hù)一把手的權(quán)威,能夠找準(zhǔn)工作位置,積極服從領(lǐng)導(dǎo)并與班子成員搞好配合,促進(jìn)工作團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在分管的工作中,以“總、省、市”指導(dǎo)思想為指引,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整工作思路,把工作分解到每個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每一個(gè)人頭上,推行責(zé)任制管理。自己以身作則,加強(qiáng)督導(dǎo)、檢查,要求員工做到的自己首先做到,己正才能正人。主動(dòng)調(diào)查研究,從公司大局出發(fā),為一把手出主意、想辦法、提建議,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反饋工作中的一線情況,為一把手科學(xué)決策提供信息服務(wù),遇到問題積極想辦法,不挑輕推重,積極投身解決問題的工作中,形成良好的工作作風(fēng)。
二、廉政建設(shè)和廉潔自律方面。
1、嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律,嚴(yán)守公司機(jī)密,不信謠,不傳謠,不斷規(guī)范自己,約束自己,清清白白做人、堂堂正正做事。保險(xiǎn)公司副職工作總結(jié)。
2、在業(yè)務(wù)發(fā)展上,嚴(yán)格按規(guī)定操作,不違規(guī)、不越規(guī),再大的業(yè)務(wù),寧可不做,也不違規(guī)操作。
3、生活中不搞特殊化,接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不超標(biāo),下基層不接受招待,不利用公款吃喝,也沒有因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系吃喝。
4、早上班,晚下班,遵守紀(jì)律,努力做到不畏艱難,不謀私利,樂于奉獻(xiàn),自覺把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。
三、存在的不足。
1、角色轉(zhuǎn)換不到位。表現(xiàn)在一些具體工作親自干,不能從經(jīng)理室工作大局出發(fā),掌控工作全局。保險(xiǎn)公司副職工作總結(jié)。
2、自覺學(xué)習(xí)不夠。進(jìn)入班子以來,由于業(yè)務(wù)繁忙,不能及時(shí)學(xué)習(xí)新的管理理念及外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),下一步我將克服以上缺點(diǎn),在今后的工作中努力克服,盡力完善。
3、關(guān)心職工生活不夠。注重業(yè)務(wù)發(fā)展多,建議關(guān)心職工生活少。作為班子成員,應(yīng)多通過關(guān)心職工生活和開展一些健康的文體活動(dòng),調(diào)動(dòng)職工的積極性,促進(jìn)和諧,增強(qiáng)凝聚力、向心力。
四、下步工作計(jì)劃。
1、努力提高自身的政治素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),牢固樹立共產(chǎn)主義信念,增強(qiáng)務(wù)實(shí)作風(fēng),不斷在自身崗位充實(shí)發(fā)展和提高,做到思想合格,紀(jì)律作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)成績(jī)優(yōu)秀。
2、面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),克服存在的問題,積極想辦法,不怨天尤人,用科學(xué)周密的發(fā)展計(jì)劃帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。掌握和關(guān)心職工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)為職工服務(wù),真正把公司的關(guān)心體現(xiàn)到職工最需要的地方,充分調(diào)動(dòng)職工展業(yè)積極性,為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化自律意識(shí),加強(qiáng)廉政建設(shè)。不斷加強(qiáng)廉政建設(shè),結(jié)合學(xué)習(xí)和發(fā)展,不斷加強(qiáng)世界觀、價(jià)值觀的改造,提高依法辦事的能力,時(shí)時(shí)處處起到表率作用。
以上是我的述職述廉報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
隨著實(shí)習(xí)歷程的結(jié)束讓我對(duì)當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的使命有了更深刻的認(rèn)識(shí),從來到xx醫(yī)院開始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在讓我積累不少經(jīng)驗(yàn),隨著腦海中的理論知識(shí)逐一得到驗(yàn)證讓我進(jìn)步了許多,因此我很感激這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇讓自己得到了很好的鍛煉,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)實(shí)習(xí)期間完成的工作進(jìn)行自我鑒定。
思想上能夠明確醫(yī)生治病救人的天職從而做好本職工作,也許作為實(shí)習(xí)生的自己在診療水平方面落后于人,但是對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱忱向來是自認(rèn)為不輸于人的因此我能運(yùn)用所學(xué)的理論知蝕指導(dǎo)自己的工作,而且我在入職后還在工作中為自己設(shè)立了為止奮斗的目標(biāo),每月評(píng)選優(yōu)秀醫(yī)師的時(shí)候都會(huì)令我為之憧憬,至少我下定決心并在醫(yī)學(xué)事業(yè)的道路上奮斗著,既能完成本職工作也能聽從安排從而參與到其他任務(wù)之中,這也讓我自身能力得到鍛煉并為醫(yī)院發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。事實(shí)上做到這種程度并不足以讓我對(duì)自身感到滿足,因?yàn)槲蚁M軌蛟谠\療工作中做到完美無缺從而對(duì)每個(gè)患者負(fù)責(zé)。
工作中則認(rèn)真聽從科室主任的指示從而履行好職責(zé),我明白身為實(shí)習(xí)生的自己在工作期間主要是以觀摩和學(xué)習(xí)為主,因此我能認(rèn)真學(xué)習(xí)診療方面的知識(shí)并與其他醫(yī)師進(jìn)行溝通,而且在實(shí)操過程中也會(huì)思自身是否存在不足之處,雖然這種沉穩(wěn)的工作方式比較緩慢卻很少出現(xiàn)差錯(cuò),因?yàn)槲颐靼鬃鳛獒t(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的自己在診療過程中是不允許犯錯(cuò)的,而且我在完成診療工作以后還會(huì)認(rèn)真寫好工作日志,這樣的工作態(tài)度讓我在實(shí)習(xí)期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
生活中注重狀態(tài)的調(diào)整以便于更好地完成工作,由于醫(yī)生的工作強(qiáng)度較導(dǎo)致很容易感到疲倦,事實(shí)上這樣的工作狀態(tài)對(duì)患者的治療是很不負(fù)責(zé)的,為了避免因此犯錯(cuò)導(dǎo)致我經(jīng)常和同時(shí)進(jìn)行溝通,一方面是緩解工作壓力從而積極投入到下一環(huán)節(jié)的任務(wù)中去,另一方面則是保持精力集中以便于隨時(shí)應(yīng)對(duì)診療過程中的突發(fā)狀況,看似矛盾的處理方式卻能很好地做好相應(yīng)的安排,另外我也很重視人際關(guān)系的處理從而積累了不少人脈資源,而且通過請(qǐng)教同時(shí)的方式也讓我對(duì)所在科室的職責(zé)有了更多理解。
對(duì)我來說這次在xx醫(yī)院的實(shí)習(xí)讓自己成長(zhǎng)不少,我也很感激科室主任和指導(dǎo)老師能夠在實(shí)習(xí)期間提供這么多助,我會(huì)牢記實(shí)習(xí)的經(jīng)歷并期待畢業(yè)后能夠成長(zhǎng)為優(yōu)秀的醫(yī)生。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
我們_蔬菜有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1988年,經(jīng)過18年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為擁有3家分公司,年產(chǎn)各類精制蔬菜食品6000多噸的蔬菜規(guī)模加工企業(yè)、_市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、_市民營(yíng)科技企業(yè)。公司從20_年10月開始,在_市科技局和_鎮(zhèn)科委的幫助支持下,已累計(jì)申請(qǐng)專利21件(其中20_年度申請(qǐng)專利11件),授權(quán)18件(其中20_年授權(quán)8件)。20_年實(shí)現(xiàn)專利產(chǎn)值2253萬元,專利利稅143萬元。在_鎮(zhèn)乃至_市整個(gè)蔬菜行業(yè)中起到了積極的專利示范作用。
在專利方面我們所做工作及體會(huì)主要有以下幾點(diǎn):
一是抓思想統(tǒng)一,努力提高公司一班人的專利意識(shí)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)決定知識(shí)產(chǎn)權(quán)地位,企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的專利意識(shí)對(duì)推動(dòng)企業(yè)專利工作起著關(guān)鍵性的作用,公司總經(jīng)理是專利的“明白人”。在20_年10月上旬鎮(zhèn)專利工作會(huì)議后,公司_x沈金堂立即召集公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,分析本公司、兄弟企業(yè)以及國內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛案例,總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),并決定把搞好專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作作為關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù),列入公司議事日程。
二是抓措施落實(shí),專人負(fù)責(zé)、規(guī)范運(yùn)作。企業(yè)專利工作的開展需要有機(jī)構(gòu)、人員和制度來保證,需要進(jìn)行符合專利管理經(jīng)?;?、規(guī)范化、系統(tǒng)化的一整套管理模式的建設(shè)。公司建立了公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛帥、技術(shù)開發(fā)部門、專利管理員三級(jí)組織管理模式,明確職責(zé)和權(quán)利,協(xié)同工作,相得益彰,確保了公司的專利工作井然有序、卓有成效地展開。
三是加強(qiáng)專利工作全過程的綜合管理。前段時(shí)間公司主要以外觀設(shè)計(jì)(產(chǎn)品包裝)專利為主,當(dāng)了解到部分外觀設(shè)計(jì)專利糾分問題主要出在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)上以后,公司嚴(yán)格把好專利的設(shè)計(jì)關(guān),要求對(duì)每項(xiàng)設(shè)計(jì)作反復(fù)修改三次以上,真正體現(xiàn)專利的“個(gè)性化”特點(diǎn);設(shè)計(jì)完成后,在做好保密的工作的同時(shí)立即進(jìn)行申報(bào),以防他人搶先注冊(cè)或“使用在先”。同時(shí)加強(qiáng)了“他人申請(qǐng)與仿冒監(jiān)控”,由于本公司擁有著名商標(biāo),產(chǎn)品十分暢銷,易引起別人仿冒,特要求供銷人員密切注意市場(chǎng)動(dòng)向,跟蹤監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品包裝,由于嚴(yán)于防范,尚未發(fā)現(xiàn)對(duì)本公司的專利侵權(quán)行為。四是聘請(qǐng)常年法律顧問,應(yīng)對(duì)專利糾紛。為了有效地保護(hù)專利產(chǎn)權(quán),及時(shí)對(duì)侵權(quán)行為作出快速反應(yīng),在搞好“三級(jí)管理”的基礎(chǔ)上,聘請(qǐng)了一名律師做法律顧問,方便對(duì)侵權(quán)與不侵權(quán)的快速確認(rèn),并及時(shí)采取有效措施,維護(hù)自身合法權(quán)益。雖然2年多來未發(fā)生任何專利糾紛,但建立健全這種糾紛應(yīng)對(duì)機(jī)制所起到的威懾作用還是十分明顯的。
專利工作所存在的問題與努力方向:我公司開展專利工作時(shí)間不長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)不足,雖然取得了一定成績(jī),但問題也比較明顯,主要是在專利工作的深度和廣度上還非常欠缺,專利種類尚局限于低層次的外觀設(shè)計(jì),實(shí)用新型以上專利尚未取得零的突破。今后,我們重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面努力:
一是繼續(xù)抓好外觀設(shè)計(jì)專利,繼續(xù)建立必要的專利儲(chǔ)備。
二是結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,抓好實(shí)用新型以上專利的開發(fā)、申報(bào)與管理,建立起一整套融專利工作于產(chǎn)品開發(fā)之中的操作流程,即加強(qiáng)“前期調(diào)查”,在產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)前,進(jìn)行技術(shù)水平和專利侵權(quán)兩方面的.專利文獻(xiàn)檢索,通過檢索確定產(chǎn)品技術(shù)上的開發(fā)價(jià)值和避免侵犯他人的專利權(quán);做好“中期規(guī)避”,規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專利,打破技術(shù)壟斷,搶占市場(chǎng),通過“避實(shí)就虛”、“移花接木”、“逆向思維”和“追根究底”等創(chuàng)造新技術(shù)、新工藝,開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品;及時(shí)“申請(qǐng)專利”,對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新成果及時(shí)申請(qǐng)專利進(jìn)行保護(hù),并有意識(shí)的對(duì)自己的核心技術(shù)或產(chǎn)品構(gòu)筑專利保護(hù)網(wǎng),強(qiáng)化專利保護(hù)的力度。
三是培養(yǎng)或引進(jìn)具有較高層次的食品專業(yè)技術(shù)人才擔(dān)任專(兼)職專利管理員,以加強(qiáng)包括專利情報(bào)收集和分析研究在內(nèi)的一系列專利管理工作。爭(zhēng)取在二年內(nèi)使專利工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向無錫路橋工程有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的面試和聘選,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,路橋公司,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。短短的半年時(shí)間里,像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是路橋的好員工,什么是充滿關(guān)懷的同事。半年里,從西至昆明到東至青島,從下至工地的民工到上至總公司董事長(zhǎng),還有那么多優(yōu)秀的員工熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn),無不讓我體會(huì)到人生成長(zhǎng)過程當(dāng)中的辛酸和快樂。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。從1961年的僅10多名員工的施工隊(duì)到今天擁有xx多人,并具有公路工程總承包壹級(jí)資質(zhì)及路面、橋梁、路基工程施工專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)。這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!四十多年啊,在這短短的四十多年里,從10多人到xx多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。是的,就是這樣,僅僅一個(gè)小時(shí)的面試和聘選,半年的實(shí)習(xí),就讓我對(duì)你充滿了向往,路橋公司,你是好樣的!
7月12日,星期一,我來到公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是經(jīng)營(yíng)部。帶著些幾許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了總公司三樓的辦公室(經(jīng)營(yíng)部)。第一天(7月12)上午,跟部門經(jīng)理(陶經(jīng)理)介紹一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看相關(guān)專業(yè)課本;第二天(7月13),在同事和部門的領(lǐng)導(dǎo)下,開始整理一些投標(biāo)文件資料;第三天(7月14日),統(tǒng)計(jì)工程量清單并核實(shí);第四天(7月15日),編制工程預(yù)算等等。
a一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月12日,上班的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤同事們工作的謹(jǐn)慎。半年來,我也深深地感受到自己缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),給工作上帶來不必要的錯(cuò)誤。或許,正如老師所說的,要想成為一名真正的投標(biāo)報(bào)價(jià)員,必須對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的施工方案和施工流程相當(dāng)了解,同時(shí)還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)進(jìn)行深入剖析。這就意味著沒有親身深入施工項(xiàng)目中去,就不可能對(duì)工程的各個(gè)施工工藝和施工流程深層次了解;沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和分析,就不可能在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去跟對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)。因此,要使自己的專業(yè)知識(shí)能以實(shí)際并軌,還需要到工地去磨練。盡管半年來,自己因?qū)嶋H經(jīng)驗(yàn)而犯這樣,那樣的錯(cuò)誤;但總的來說,我確實(shí)也學(xué)到了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。比如說,在做投標(biāo)文件中,我們應(yīng)該注意哪些,重點(diǎn)放在那里等等。
b一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——同事之間的關(guān)照半年里,時(shí)間不算長(zhǎng)、也不算短,卻讓我擁有了無數(shù)位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)照。首先是陶部長(zhǎng)。作為我的上司,在生活上,他深深體會(huì)到新來的大學(xué)生困難,經(jīng)常鼓勵(lì)我要學(xué)會(huì)獨(dú)立生活、克服當(dāng)前的困難,還常常安慰我好好工作。在工作上,我覺得他是一個(gè)工作挺認(rèn)真的、很有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo);盡管今年我們經(jīng)營(yíng)部的業(yè)績(jī)不是很理想,但這也不能抹殺他任勞任怨、無私的工作精神;同時(shí)他還經(jīng)常耐心地指導(dǎo)我如何去對(duì)待工作,應(yīng)該怎樣工作。半年來,我的每一步成長(zhǎng)都離不開陶部長(zhǎng)的教導(dǎo)和關(guān)心。其次是部門同事的細(xì)心關(guān)照,他們對(duì)我的成長(zhǎng)同樣是起到舉足輕重的作用。總之,那些個(gè)日子,每位同事對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是路橋人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!半年的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說,“工程預(yù)算”算是一個(gè)比較新穎的詞吧。目前,土建工程仿佛處在“戰(zhàn)國時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來形容。其實(shí),合伙篡標(biāo)、關(guān)系鏈、無序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使有些承包商成為犧牲品,也使這行業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說,中國招投標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的,沒有真正的按照國際招投標(biāo)法來規(guī)范市場(chǎng)。但是,要想長(zhǎng)久的發(fā)展眼觀來看,絕對(duì)不是靠偷工減料來獲取工程利潤(rùn),這樣容易導(dǎo)致毀壞公司的形象。最終,給公司帶來的是競(jìng)標(biāo)難。常此下去,公司將失去這個(gè)市場(chǎng)。要想在這個(gè)市場(chǎng)立于不敗之地,我想靠的還是技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),才能樹立企業(yè)信譽(yù)、增強(qiáng)實(shí)力的途徑?。「?jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么(技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新),我們必須提供給客戶(業(yè)主)1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,我覺得公司應(yīng)該在做投標(biāo)文件方面應(yīng)該多多學(xué)習(xí)中鐵公司的經(jīng)驗(yàn)。我看過他們的投標(biāo)文件,給我的感覺是具美觀、又賦有創(chuàng)新意識(shí)。也就是不僅僅是為了投標(biāo)而投標(biāo),還從中創(chuàng)造一些自己特有的施工工藝和新穎技術(shù)。就我在公司實(shí)習(xí)的半年里,我發(fā)覺公司在投標(biāo)方面還有很多欠缺的地方:如我們做的技術(shù)文件老是拿原來的修修改改,而沒有從本質(zhì)上去解決所存在的問題,導(dǎo)致我們公司在技術(shù)文件評(píng)分始終不如其他公司。應(yīng)此,公司要想在市場(chǎng)開發(fā)(投標(biāo)方面)這一塊做好還需要引進(jìn)一些賦有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。盡管今天我們存在這樣那樣的缺陷,但我相信只要我們認(rèn)真工作、努力工作,盡自己最大的能力去發(fā)掘我們的潛力,并盡可能的克服目前的困難;在公司強(qiáng)有力的改革制度下,無錫路橋定將擁有技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量一流的形象工程,并贏得客戶(業(yè)主)的信賴。只有贏得客戶(業(yè)主)的信任,我們拓寬自己的實(shí)體和發(fā)展的空間。當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實(shí)屬無心,請(qǐng)多包涵。在和路橋公司結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會(huì)盡100%的努力,盡100%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的路橋人而努力!
首先,感謝無錫路橋公司給我這樣的機(jī)會(huì),讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的工作順利實(shí)施的劉主任;我還要感謝經(jīng)營(yíng)部和其他各個(gè)部門的各位同事、領(lǐng)導(dǎo),感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)陶部長(zhǎng)及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對(duì)我的信任和栽培!
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
1月22日,在寒假大學(xué)生到區(qū)政府機(jī)關(guān)見習(xí)工作對(duì)接會(huì)之后,我和其他4位同學(xué)來到碑林區(qū)經(jīng)貿(mào)局,辦公室王主任根據(jù)我們?cè)诨拘畔⒈淼男畔⒓皞€(gè)人簡(jiǎn)介,將我們分到了相關(guān)部門,而我則分到了辦公室(經(jīng)貿(mào)信息中心),之后便開始了我的見習(xí)生活。而在此之前,團(tuán)區(qū)委李書記綜合考慮大學(xué)生所學(xué)專業(yè)與個(gè)人實(shí)際,對(duì)原分組情況作出調(diào)整。所有這些,都讓我感動(dòng),也更加堅(jiān)定了我做好見習(xí)期間工作的信念。是啊,如果不是出于對(duì)大學(xué)生進(jìn)政府見習(xí)工作的重視、對(duì)學(xué)生見習(xí)與未來發(fā)展的深切關(guān)懷和對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)和“為人民服務(wù)”使命的深刻貫徹,誰又愿意麻煩自己,做這么多事呢。
1月31日,作為見習(xí)學(xué)生,我們參觀了碑林區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心和城市建設(shè)管理局實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳,在參觀前,負(fù)責(zé)同志向我們介紹了其發(fā)展現(xiàn)狀以及大學(xué)生落戶西安及相關(guān)政策和簡(jiǎn)政放權(quán)以來取得的成績(jī),同時(shí)也向我們提出了繼承和弘揚(yáng)“西遷精神”以及“延安精神”的希冀。參觀中,無論是負(fù)責(zé)同志的耐心講解還是桌子上貼的各種政策分解以及墻上的一面面錦旗,都讓我感動(dòng)。所有這些,都讓我們切實(shí)感受到政府職能部門簡(jiǎn)政放權(quán)、便民為民服務(wù)取得的巨大成效,也更好更深刻的感受到碑林區(qū)政府“當(dāng)好店小二”“做五星級(jí)服務(wù)員”的決心、誠心和為民服務(wù)的真心。
一個(gè)月以來,我主要負(fù)責(zé)分發(fā)報(bào)紙、發(fā)送傳真、接聽電話、協(xié)助其他事物等事情。1月25日的掃雪,辦公室及其他科室的同志們“以雪為令”堅(jiān)守工作一線,接到大雪預(yù)警后便做好值班和應(yīng)急預(yù)警工作安排,并安排好掃雪工作具體事宜。我了解到從下雪當(dāng)天晚上20:00開始便有辦公室成員便上街掃雪以保持道路交通暢通。因此,第二天早晨我上班時(shí),公路及區(qū)政府大院非常干凈。上班時(shí)我除與團(tuán)區(qū)委工作人員及其他見習(xí)學(xué)生一起去鐘樓郵局掃雪外,還跟著我們辦公室成員及局領(lǐng)導(dǎo)同志一起去東關(guān)南街掃除積雪。而在年前,單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶著米面油、春聯(lián)、中國結(jié)等物資慰問了困難群眾及并向他們送去新春?jiǎn)柡虻耐瑫r(shí)也給單位困難職工送去慰問物資與新春?jiǎn)柡颉4汗?jié)前夕,單位的同志們積極做好春節(jié)放假值班等工作安排,2月14日(臘月二十九)他們?nèi)詧?jiān)持站好年前的最后一班崗,無一遲到早退,而21日早晨我8:20來的時(shí)候,他們已經(jīng)開始了自己的工作。所有這些,都體現(xiàn)出他們嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
在平時(shí)的工作中,辦公室的同志們耐心接聽電話,認(rèn)真處理工作事宜,在做好本職工作的同時(shí)不斷提升工作效率、積極中尋求最優(yōu)解,切實(shí)體現(xiàn)出政府公務(wù)人員“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的優(yōu)良作風(fēng)和“為人民服務(wù)”的真心、真情。
一個(gè)月雖短,但在單位其他同志的幫助與引導(dǎo)和“西遷精神”的指引下,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也對(duì)政府相關(guān)工作有了更清晰、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),或許這就是陸游所說的“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真諦吧!以后的日子里,希望自己能增強(qiáng)課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的能力,同時(shí)也祝碑林區(qū)政府取得更大的輝煌!
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
xx年我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作在州知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,以宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)用知識(shí)產(chǎn)權(quán),提高民眾自我保護(hù)意識(shí)為重點(diǎn),在縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)共同努力下,認(rèn)真組織開展了知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周,科技活動(dòng)周等系列活動(dòng)?,F(xiàn)將xx年知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作總結(jié)如下:
xx年9月4日十屆縣委第xx次常委會(huì)研究決定成立xxxx縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局,掛靠縣科技局,實(shí)行兩塊牌子一套人員。xx年為了加強(qiáng)我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作有序積極開展,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局由部門主要領(lǐng)導(dǎo)任局長(zhǎng),一名副局長(zhǎng)分管具體日常事務(wù)。同時(shí)為了保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作做到具體化、日?;?,從我縣十分困難的科技經(jīng)費(fèi)中拔出2萬元作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作經(jīng)費(fèi),為我縣開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作提供了組織和經(jīng)費(fèi)保障。
1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)周活動(dòng)情況
為了做好和擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳工作,更好地保護(hù)所有權(quán)人的合法權(quán)利。xx年4月26日(xxxx街天)xxxx縣科技局組織縣工商局、縣商務(wù)局、縣文體局等12個(gè)單位,進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng):一是組織質(zhì)監(jiān)、食品和藥品監(jiān)督局、煙草公司組成執(zhí)法隊(duì)對(duì)我縣8家食品零售點(diǎn)和5家藥店進(jìn)行了聯(lián)合保護(hù)執(zhí)法活動(dòng);二是深入我縣??奏l(xiāng)、大水溝鄉(xiāng)、騎馬壩鄉(xiāng)進(jìn)行巡回宣傳我國保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方針和原則立場(chǎng)、法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí);三是利用人口流量大的縣城設(shè)點(diǎn)咨詢和發(fā)放相關(guān)知識(shí)問答資料6000余份,咨詢?nèi)藬?shù)320人次。四是組織開展了奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)保護(hù)工作,組織力量對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)(超市)等商品集散地進(jìn)行了地毯式檢查。同時(shí)為了加大保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳面,更有效地把知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳到千家萬戶,利用地方有線電視臺(tái)繼續(xù)宣傳保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)重大典型案例及其啟示,宣傳保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)取得的階段性效果,進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳周活動(dòng)的社會(huì)影響。
2、“科技活動(dòng)周”開展情況
為了營(yíng)造科技活動(dòng)周宣傳活動(dòng)聲勢(shì)浩大、內(nèi)容豐富,縣科技局聯(lián)合縣科協(xié)、縣地震局、縣林業(yè)局、縣農(nóng)業(yè)局、縣610辦等12個(gè)部門利用人流大的當(dāng)?shù)孛褡褰痔?,進(jìn)行宣傳活動(dòng):一是設(shè)點(diǎn)咨詢工作??萍蓟顒?dòng)周圍繞我縣產(chǎn)業(yè)培植特點(diǎn)、農(nóng)民春耕防病工作,結(jié)合參加單位各自的職能,設(shè)置農(nóng)業(yè)病蟲害、科學(xué)種植、養(yǎng)殖等12個(gè)咨詢點(diǎn),咨詢750人次,內(nèi)容包括八角修剪技術(shù)、科學(xué)養(yǎng)豬和水稻稻飛虱防治技術(shù)等;二是宣傳資料工作。為了提高科普知識(shí)宣傳,強(qiáng)化農(nóng)民科技意識(shí)和提高農(nóng)民各種防范意識(shí),宣傳放發(fā)《中華人民共和國科技進(jìn)步法》、《防洪法》、《中華人民共和國畜牧法》等法規(guī)、條例760份,放發(fā)石斛種植技術(shù)、茶葉采摘技術(shù)、快速養(yǎng)豬法、豬藍(lán)耳病防控手冊(cè)等科學(xué)種植、養(yǎng)殖資料17000份(冊(cè)),反對(duì)xx幸福安康、地震自救基本知識(shí)、植物疫病檢測(cè)等內(nèi)容展榜128塊(幅);三是電視宣傳。為了加大科技活動(dòng)周宣傳效果和宣傳面,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳周活動(dòng)的社會(huì)影響,利用2臺(tái)電視機(jī)宣傳“科技在我身邊”、科學(xué)養(yǎng)殖等光碟5盤。并利用地方有線電視臺(tái)繼續(xù)宣傳三天。通過開展科技活動(dòng)周宣傳活動(dòng),拉近了科技與農(nóng)民生產(chǎn)中的距離,提高全縣公眾學(xué)科技意識(shí)和用科技意識(shí),對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)我縣科技工作起到了積極作用。
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的地位和作用認(rèn)識(shí)不夠,公眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。
2、企業(yè)和事業(yè)單位掌握與運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的能力較弱,缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和調(diào)應(yīng)對(duì)糾紛的專業(yè)人才。
3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門缺乏經(jīng)費(fèi)和人才,協(xié)調(diào)機(jī)制不完善,管理水平和工作效率不高。
4、在產(chǎn)業(yè)培植過程中缺乏有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)導(dǎo)向,知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、管理、保護(hù)的意識(shí)淡薄。
1、認(rèn)真組織開展好“4.26”知識(shí)產(chǎn)權(quán)周活動(dòng),使知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn),加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和基礎(chǔ)知識(shí)的宣傳力度,提高公眾和企事業(yè)單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。
2、在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)增效和創(chuàng)新過程中,進(jìn)一步明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)導(dǎo)向,提高創(chuàng)造知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí),努力完成專利申報(bào)工作。
3、加強(qiáng)各部門的執(zhí)法協(xié)調(diào),完善協(xié)調(diào)機(jī)制,加大對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的執(zhí)法力度。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
20xx年x月至6月期間,我在河北師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。河北師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的名牌培訓(xùn)處,這里有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師任教,能來這里實(shí)習(xí),我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實(shí)習(xí)收獲
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們招生的同事,他們很注意對(duì)自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)漢語的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
上月5號(hào)正式去所里實(shí)習(xí),到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月了(國慶大假放完是10月7號(hào))。在這一個(gè)月里我對(duì)專利代理工作的認(rèn)識(shí)更加深入,撰寫工作和與當(dāng)事人交流也熟練了一些,月末所里還交給了我一個(gè)答復(fù)一通的案子,我會(huì)努力把它做好。
第一個(gè)月的工作里,有很多的第一次……。
第一次完成撰寫并拿到申請(qǐng)?zhí)枺阂驗(yàn)槭堑谝淮危€有些細(xì)節(jié)問題沒有做好,給申請(qǐng)人和所里帶來了些小麻煩,我都詳細(xì)的記載了。
實(shí)習(xí)日記。
里,爭(zhēng)取以后不再犯并加快工作效率。
第一次答復(fù)一通:寫一通的工作思路和撰寫完全不相同,申請(qǐng)人對(duì)一通要求了解的比申請(qǐng)程序中的更少,因此一通更能體現(xiàn)代理人工作的價(jià)值。這個(gè)案子的一通的核心是一個(gè)含量的計(jì)算問題,我們認(rèn)為審查員在計(jì)算中把摩爾比和摩爾百分比混淆了,因此得出錯(cuò)誤的結(jié)論。但是為了加速審查程序的進(jìn)行,所長(zhǎng)建議我更進(jìn)一部對(duì)比對(duì)申請(qǐng)文件和發(fā)明文件,將審查員下次可能注意的問題也寫清楚,特別是解決了新穎性問題后的創(chuàng)造性判定。
9月份這一個(gè)月是我從06年來京讀研以來最為充實(shí)的一個(gè)月,在這一個(gè)月里我每天都在緊張著、努力著,每一天都沒有虛度,回首研一研二的悠閑歲月,真是天壤之別,或許這就是畢業(yè)前的覺醒時(shí)刻吧。
下月就要準(zhǔn)備寫。
畢業(yè)論文。
了,有的同學(xué)都寫得差不多了,但我的畢業(yè)論文還沒譜呢。雖然雜七雜八的事情很多,但時(shí)間是總是可以擠出來的,到時(shí)候也要放棄一些愛好和事情,集中經(jīng)歷攻克我們畢業(yè)生的三座大山:論文、實(shí)習(xí)和求職!
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
一直以來xx公司始終朝著健康快速的發(fā)展方向,除了能深刻把握市場(chǎng)脈搏,正確制訂市場(chǎng)戰(zhàn)略外,更重要的是根據(jù)國際家用品市場(chǎng)品種多、產(chǎn)品更新快的特點(diǎn),堅(jiān)持科技創(chuàng)新,積極準(zhǔn)確地運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度,為企業(yè)的發(fā)展壯大埋下了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
我公司是國內(nèi)家用品行業(yè)的企業(yè),產(chǎn)品眾多,品牌名氣較大,為保障公司合法權(quán)益免于被不法商家侵權(quán),本公司特別重視專利保護(hù)工作,努力并切實(shí)抓好每個(gè)環(huán)節(jié)的專利保護(hù)管理工作。本公司是高新技術(shù)企業(yè),研發(fā)能力強(qiáng),主要開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的家用清潔用品高端產(chǎn)品,已經(jīng)在專利技術(shù)開發(fā)、專利申請(qǐng)、維持、放棄、專利資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等各方面取得了較好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
公司于x年x月成立了專利工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng),親自主管研發(fā)工作。技術(shù)部組織研發(fā)人員具體落實(shí)攻關(guān)事項(xiàng),積極參與企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、對(duì)外談判等各項(xiàng)工作。行政部負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)專利的申報(bào)、與上級(jí)科技主管部門的溝通聯(lián)絡(luò),組織專利獎(jiǎng)金的發(fā)放和其它專利事務(wù)工作,長(zhǎng)期聘請(qǐng)xxxx專利事務(wù)所代理本公司專利事務(wù)。財(cái)務(wù)部主管專利費(fèi)用的匯繳和專利年費(fèi)的續(xù)付工作。同時(shí),公司有7名研發(fā)人員配合專利工作,使公司的有效專利擁有量直線上升。明確了專利工作的崗位職責(zé),與相關(guān)人員簽訂了保密協(xié)議,落實(shí)了專利獎(jiǎng)酬措施,所有這些,都為我公司的專利工作順利開展打下了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
因此:我公司的專利工作可以用以下幾句話來概括:專利研發(fā)力量強(qiáng)大,專利管理機(jī)構(gòu)完整、專利工作職責(zé)明確,專利申報(bào)熱情高漲,專利對(duì)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)作用明顯。
專利是企業(yè)的重要資產(chǎn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要形式和企業(yè)重要競(jìng)爭(zhēng)工具,專利又是企業(yè)投資管理的重要內(nèi)容,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分。所以,專利管理工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展壯大來說是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
xx公司深深體會(huì)到企業(yè)要維護(hù)自己合法權(quán)益不被侵犯和獨(dú)占現(xiàn)有市場(chǎng),搶占潛在市場(chǎng)獲得更大的市場(chǎng)份額,很大程度上取決于能否加快完善專利管理制度,加快專利的發(fā)明、申報(bào)、實(shí)施和提高專利的保護(hù)能力。企業(yè)的發(fā)展離不開專利的發(fā)展,專利的發(fā)展更有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的擴(kuò)張。一個(gè)企業(yè)所擁有專利量以及對(duì)專利的運(yùn)用,很大程度上反映了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和前景。因?yàn)閷@谄髽I(yè)發(fā)展過程中的作用非同一般:
1)專利可作為挫敗對(duì)手和保障市場(chǎng)利益的防御武器;
2)專利可作為保障研究與發(fā)展商業(yè)和市場(chǎng)投資的盾牌;
3)專利可創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值,從而吸引資本投入;
4)專利或創(chuàng)造許多使用的良機(jī)。
公司在專利工作管理制度方面:還制訂了《企業(yè)專利工作管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《專利保密制度》、《專利信息利用、獎(jiǎng)酬管理制度》、《檔案管理制度》等。以上專利管理制度執(zhí)行狀況良好。
在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面:公司自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了84項(xiàng),并充分利用了失效專利。在專利發(fā)明上,公司一慣主張誰發(fā)明誰獲益的原則,獎(jiǎng)勵(lì)那些肯動(dòng)腦筋,會(huì)鉆研的科技人員。在專利維持和放棄方面,公司根據(jù)專利產(chǎn)品的銷售情況、國內(nèi)外市場(chǎng)行情和專利的司法保護(hù)方面因素綜合考慮,決定維持和放棄。在專利實(shí)施方面:目前的專利實(shí)施率為100%,專利產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外,專利技術(shù)在新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的占有率約為75%,專利制度特性和功能在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中得到充分應(yīng)用。在專利保密制度和檔案管理制度方面:公司與研發(fā)人員簽訂了《員工保密合同》和《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》,確保專利申請(qǐng)能在保密的前提下順利進(jìn)行。專利申請(qǐng)成功后,有一整套專利檔案管理制度,內(nèi)容包括專利產(chǎn)品照片、申報(bào)日期、授權(quán)日期、繳費(fèi)日期、有效期及借閱登記等。目前所應(yīng)用的都是自主專利,因?yàn)檎z索國內(nèi)外有效、失效、無效專利,并聘“xx利事務(wù)所”為我公司的專利戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu),聯(lián)絡(luò)員袁忠衛(wèi)先生盡心盡職,因此,我公司近三年來未發(fā)生過侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為,也未發(fā)生過訴訟事件。專利宣傳與財(cái)力支持:為大力加強(qiáng)專利工作,公司每年投入大量資金用于專利申請(qǐng)、維護(hù)、專利實(shí)施、專利宣傳培訓(xùn)等工作,且列入公司年度預(yù)算,單獨(dú)列支,xx年用于技術(shù)開發(fā)費(fèi)xxx萬元,如:設(shè)備投入xxx萬元;研發(fā)室、專利陳列室投入xxx余萬元;專利產(chǎn)品模具費(fèi)、專利申請(qǐng)費(fèi)xxx萬元等等。由于研發(fā)費(fèi)用及時(shí)到位,專利知識(shí)宣傳及時(shí),研發(fā)人員專利保護(hù)意識(shí)強(qiáng),在專利研發(fā)階段未發(fā)生泄密或給公司造成損失現(xiàn)象。各專利工作人員職責(zé)明確,管理嚴(yán)格,在專利申報(bào)過程中也未發(fā)生應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)的專利而未申請(qǐng)的現(xiàn)象,亦未發(fā)現(xiàn)專利應(yīng)保護(hù)而未能獲得保護(hù)而造成損失的。
我公司被主管局稱為奉化第一專利大戶。至xx年4月止,公司擁有授權(quán)專利84項(xiàng),其中實(shí)用新型專利25項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)專利59項(xiàng)。目前正在申報(bào)的專利有17項(xiàng),其中發(fā)明專利2項(xiàng)已初審合格,實(shí)用專利2項(xiàng)和外觀專利13項(xiàng)已上報(bào)并受理。專利擁有量在同行業(yè)中處于地位。公司具有較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力和專利創(chuàng)造發(fā)明能力,擁有一批專業(yè)的技術(shù)開發(fā)人員。能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行cad和pro/engineer三維造型設(shè)計(jì),使產(chǎn)品造型美觀大方,使用快捷方便,深受用戶的好評(píng)。
公司xx年度銷售為xxx萬元;其中出口約占85%。利稅總額xx萬元,已連續(xù)三年盈利,公司主要生產(chǎn)銷售:各類拖把系列、粘塵器系列、窗刷系列、超細(xì)纖維制品系列及其它日用品系列。其中專利產(chǎn)品年產(chǎn)值為xx萬元,專利產(chǎn)品銷售額占企業(yè)總銷售額83%,xx年度計(jì)劃銷售xxx元。當(dāng)今社會(huì)人民生活水平不斷提高,家用品消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好。xxx被認(rèn)定為“寧波市專利試點(diǎn)企業(yè)”。
在專利獎(jiǎng)酬方面:公司制訂落實(shí)了《專利獎(jiǎng)酬管理制度》,在專利與獎(jiǎng)金掛鉤方面,公司靈活運(yùn)用各種措施,鼓勵(lì)員工、支持員工進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造。尊重員工的非職務(wù)發(fā)明,積極幫助員工做好非職務(wù)發(fā)明的專利申請(qǐng)。為了充分發(fā)揮科技人員的積極性,公司規(guī)定一項(xiàng)發(fā)明專利發(fā)給獎(jiǎng)金xx元,一項(xiàng)實(shí)用新型專利或外觀設(shè)計(jì)專利發(fā)給獎(jiǎng)金500元。xx年已累計(jì)發(fā)放專利獎(jiǎng)金5000元。使專利工作走上了良性發(fā)展之路。
在專利研發(fā)資金投入方面,公司計(jì)劃今年撥出300萬元專利資金,并逐年遞增,專門用于專利申請(qǐng)、專利維持、新品研發(fā)、設(shè)備購置等,自主專利的增長(zhǎng)率確定在15-20%之間,專利宣傳培訓(xùn)費(fèi)用的增長(zhǎng)率確定在15%左右。把新產(chǎn)品專利的申請(qǐng)量和專利的授權(quán)量作為研發(fā)機(jī)構(gòu)的工作業(yè)績(jī)來考核,督促研發(fā)人員對(duì)具備專利條件適宜申請(qǐng)專利的新技術(shù)、新產(chǎn)品盡快提出專利申請(qǐng),對(duì)于在國際市場(chǎng)有一定競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及時(shí)向國家提出涉外專利申請(qǐng),依靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)來保護(hù)自己的產(chǎn)品。
專利工作有別于普通技術(shù)工作,它不僅要求員工具有良好的專利意識(shí),還要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,不僅要懂得做好專利知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作,還要懂得利用專利知識(shí)產(chǎn)權(quán)為公司創(chuàng)造財(cái)富利潤(rùn)。所以專利知識(shí)培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)來說相當(dāng)重要。
xx公司把專利知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略納入企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略范疇,加大專利人才培訓(xùn)與教育的投入力度,采取多種形式提高專利工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。一是通過專題講座、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),普及專利方面的知識(shí),二是有目的、有計(jì)劃地選擇企業(yè)中優(yōu)秀專利工作人員到國內(nèi)外高校學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平,三是加強(qiáng)企業(yè)與專利事務(wù)所的聯(lián)系,委托寧波誠源專利事務(wù)所,針對(duì)本企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升他們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)用、管理及保護(hù)專利的能力,牢固掌握專利知識(shí)發(fā)明技能,更好地從事于專利工作。四是在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,進(jìn)行專利信息跟蹤、市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)校正研發(fā)思路,定期了解專利文獻(xiàn),了解本行業(yè)的國際發(fā)展態(tài)勢(shì)和國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新技術(shù)、新產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)變化。公司對(duì)專利工作人員每年都要進(jìn)行一次專利知識(shí)考核和業(yè)務(wù)水平評(píng)比,優(yōu)勝劣汰,選拔優(yōu)秀專利工作者并予以獎(jiǎng)勵(lì)。xx年3月份公司邀請(qǐng)xx專利事務(wù)所袁忠衛(wèi),專門對(duì)技術(shù)、品管、業(yè)務(wù)、行政、財(cái)務(wù)等七部門23人進(jìn)行為時(shí)四小時(shí)的專利檢索、申請(qǐng)、侵權(quán)等知識(shí)培訓(xùn)。xx年參加市科技局組織的專利知識(shí)培訓(xùn)二次。通過培訓(xùn),使技術(shù)部門增強(qiáng)了專利研發(fā)能力和加快了專利開發(fā)速度。
運(yùn)用專利法,維護(hù)專利權(quán)。公司專利工作人員能靈活運(yùn)用各種專利保護(hù)措施。如:xx年9月公司業(yè)務(wù)部門在廣交會(huì)設(shè)攤期間,有一位客商拿著我公司開發(fā)的新產(chǎn)品,硬說我們的產(chǎn)品侵犯了他的專利權(quán),索賠50萬。在相持不下時(shí),公司及時(shí)給他們傳去了專利證書,在證書面前對(duì)方啞口無言。為此,公司在每年二次參加廣交會(huì)時(shí)都會(huì)將一大疊新產(chǎn)品專利證書帶上,以達(dá)到及時(shí)維權(quán)目的。通過實(shí)施自己研發(fā)的新產(chǎn)品專利,企業(yè)嘗到了甜頭,xx年專利產(chǎn)品銷售勢(shì)頭相當(dāng)旺盛,其銷售額已突破6000萬大關(guān)。目前發(fā)送到國內(nèi)外的各類新產(chǎn)品,大部份都受到專利的保護(hù)。同時(shí),公司也嚴(yán)格遵守專利法,近三年來未發(fā)生侵犯他人專利權(quán)行為。
總而言之,自專利法實(shí)施以來,企業(yè)嘗到了甜頭,個(gè)人得到了實(shí)惠,各項(xiàng)專利申請(qǐng)正得到越來越多科技人員的共識(shí),所以,我們公司要求申報(bào)浙江省“專利示范企業(yè)”的決心是堅(jiān)定的,希望上級(jí)政府部門能加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,對(duì)專利申報(bào)企業(yè)給予限度的優(yōu)惠政策,扶持企業(yè)盡快把專利產(chǎn)業(yè)化,使企業(yè)保持良性的發(fā)展勢(shì)頭,以良好的外部環(huán)境來確保企業(yè)專利產(chǎn)業(yè)化健康發(fā)展。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
時(shí)間匆匆而過,這一學(xué)期任教七年級(jí)班生物課。在教學(xué)工作中,我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃,愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治教、熱愛學(xué)生,努力做到把學(xué)生教好,讓學(xué)生成人成才。能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成了教育教學(xué)工作任務(wù),盡到一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想品德方面。
我自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作,熱愛學(xué)生,真誠對(duì)待學(xué)生。平時(shí)積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真搞好教學(xué)、教研活動(dòng)。
二、教育教學(xué)方面。
認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好,把握三維目標(biāo)教學(xué)。解決如何把已掌握的知識(shí)傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),組織好課堂教學(xué)。認(rèn)真實(shí)施學(xué)校推行的“盡責(zé)、互賞高效課堂”教學(xué)模式,關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,及時(shí)反思和改進(jìn)教學(xué)方法,關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;總之本學(xué)期認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè),廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
積極學(xué)習(xí)生物理論知識(shí),參加網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn),嚴(yán)格要求自己,充實(shí)自己,以便在工作中有堅(jiān)實(shí)的理論作指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極參加教研活動(dòng),對(duì)學(xué)校實(shí)施的教學(xué)模式進(jìn)行交流探討,發(fā)揮了集體和個(gè)人的多重作用,取得了較好的效果。
四、今后努力的方向。
1、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
2、在教學(xué)上下功夫,優(yōu)化課堂教學(xué),努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化教研工作,抓實(shí)教研工作,組織好生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
專利個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
_年我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作在州知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,以宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)用知識(shí)產(chǎn)權(quán),提高民眾自我保護(hù)意識(shí)為重點(diǎn),在縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)共同努力下,認(rèn)真組織開展了知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周,科技活動(dòng)周等系列活動(dòng)。現(xiàn)將_年知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增加投入。
_年9月4日十屆縣委第_次常委會(huì)研究決定成立__縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局,掛靠縣科技局,實(shí)行兩塊牌子一套人員。_年為了加強(qiáng)我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作有序積極開展,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局由部門主要領(lǐng)導(dǎo)任局長(zhǎng),一名副局長(zhǎng)分管具體日常事務(wù)。同時(shí)為了保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作做到具體化、日常化,從我縣十分困難的科技經(jīng)費(fèi)中拔出2萬元作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作經(jīng)費(fèi),為我縣開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作提供了組織和經(jīng)費(fèi)保障。
二、活動(dòng)開展情況。
1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)周活動(dòng)情況。
為了做好和擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳工作,更好地保護(hù)所有權(quán)人的合法權(quán)利。_年4月26日(__街天)__縣科技局組織縣工商局、縣商務(wù)局、縣文體局等12個(gè)單位,進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng):一是組織質(zhì)監(jiān)、食品和藥品監(jiān)督局、煙草公司組成執(zhí)法隊(duì)對(duì)我縣8家食品零售點(diǎn)和5家藥店進(jìn)行了聯(lián)合保護(hù)執(zhí)法活動(dòng);二是深入我縣??奏l(xiāng)、大水溝鄉(xiāng)、騎馬壩鄉(xiāng)進(jìn)行巡回宣傳我國保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方針和原則立場(chǎng)、法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí);三是利用人口流量大的縣城設(shè)點(diǎn)咨詢和發(fā)放相關(guān)知識(shí)問答資料6000余份,咨詢?nèi)藬?shù)320人次。四是組織開展了奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)保護(hù)工作,組織力量對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)(超市)等商品集散地進(jìn)行了地毯式檢查。同時(shí)為了加大保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳面,更有效地把知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳到千家萬戶,利用地方有線電視臺(tái)繼續(xù)宣傳保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)重大典型案例及其啟示,宣傳保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)取得的階段性效果,進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳周活動(dòng)的社會(huì)影響。
2、“科技活動(dòng)周”開展情況。
為了營(yíng)造科技活動(dòng)周宣傳活動(dòng)聲勢(shì)浩大、內(nèi)容豐富,縣科技局聯(lián)合縣科協(xié)、縣地震局、縣林業(yè)局、縣農(nóng)業(yè)局、縣610辦等12個(gè)部門利用人流大的當(dāng)?shù)孛褡褰痔?,進(jìn)行宣傳活動(dòng):一是設(shè)點(diǎn)咨詢工作??萍蓟顒?dòng)周圍繞我縣產(chǎn)業(yè)培植特點(diǎn)、農(nóng)民春耕防病工作,結(jié)合參加單位各自的職能,設(shè)置農(nóng)業(yè)病蟲害、科學(xué)種植、養(yǎng)殖等12個(gè)咨詢點(diǎn),咨詢750人次,內(nèi)容包括八角修剪技術(shù)、科學(xué)養(yǎng)豬和水稻稻飛虱防治技術(shù)等;二是宣傳資料工作。為了提高科普知識(shí)宣傳,強(qiáng)化農(nóng)民科技意識(shí)和提高農(nóng)民各種防范意識(shí),宣傳放發(fā)《中華人民共和國科技進(jìn)步法》、《防洪法》、《中華人民共和國畜牧法》等法規(guī)、條例760份,放發(fā)石斛種植技術(shù)、茶葉采摘技術(shù)、快速養(yǎng)豬法、豬藍(lán)耳病防控手冊(cè)等科學(xué)種植、養(yǎng)殖資料17000份(冊(cè)),反對(duì)_幸福安康、地震自救基本知識(shí)、植物疫病檢測(cè)等內(nèi)容展榜128塊(幅);三是電視宣傳。為了加大科技活動(dòng)周宣傳效果和宣傳面,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳周活動(dòng)的社會(huì)影響,利用2臺(tái)電視機(jī)宣傳“科技在我身邊”、科學(xué)養(yǎng)殖等光碟5盤。并利用地方有線電視臺(tái)繼續(xù)宣傳三天。通過開展科技活動(dòng)周宣傳活動(dòng),拉近了科技與農(nóng)民生產(chǎn)中的距離,提高全縣公眾學(xué)科技意識(shí)和用科技意識(shí),對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)我縣科技工作起到了積極作用。
三、存在的問題。
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的地位和作用認(rèn)識(shí)不夠,公眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。
2、企業(yè)和事業(yè)單位掌握與運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的能力較弱,缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和調(diào)應(yīng)對(duì)糾紛的專業(yè)人才。
3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門缺乏經(jīng)費(fèi)和人才,協(xié)調(diào)機(jī)制不完善,管理水平和工作效率不高。
4、在產(chǎn)業(yè)培植過程中缺乏有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)導(dǎo)向,知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、管理、保護(hù)的意識(shí)淡薄。
四、_年工作要點(diǎn)。
1、認(rèn)真組織開展好“4.26”知識(shí)產(chǎn)權(quán)周活動(dòng),使知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn),加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和基礎(chǔ)知識(shí)的宣傳力度,提高公眾和企事業(yè)單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。
2、在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)增效和創(chuàng)新過程中,進(jìn)一步明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)導(dǎo)向,提高創(chuàng)造知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí),努力完成專利申報(bào)工作。
3、加強(qiáng)各部門的執(zhí)法協(xié)調(diào),完善協(xié)調(diào)機(jī)制,加大對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的執(zhí)法力度。
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