報告的目的通常是為了解決某個問題或者提供決策依據(jù)，因此寫報告時需要有明確的目標和重點。在報告中，我們可以使用圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)或案例分析等方式來支持和解釋我們的觀點。希望大家能夠通過閱讀這些范文，了解報告寫作的要點和注意事項。
員工年度工作報告篇一
從十月初開始，一直到十月末。然后再從十二月到現(xiàn)在，在奶茶店算下來陸陸續(xù)續(xù)呆了一個半月，一開始天天擦桌子背菜單，一天也不說一句話，到后來大家很照顧我的教我拉花，天天插科打諢，呆的特別開心。
堅持什么。
開始的時候還打過退堂鼓，第一周去的時候，站在臺子旁邊就是幾個小時。不站在臺子旁邊就是擦椅子腿種種。和周圍的人都不大熟悉，只有一個小姐姐教我做一些事情，告訴我日常。做完第一周就完全不想做了，天天千篇一律背配方，什么有意思的事情都沒有。奶茶店生意也比較冷清，沒什么顧客。我一開始下的決心其實就是不能半途而廢。我有時候總會想之前要是在某個節(jié)點繼續(xù)練下去合氣道了，或者高中沒有在第一個星期就放棄跟著老師畫畫，會有怎樣的結(jié)果，覺得自己之前半途而廢都是給自己找個時間不對，或者有更重要的事情之類的借口，然后不去做了，也有可能就是最開始的時候做的并不是很順，改變自己習慣的時間和環(huán)境，接觸了其他的人會不舒服，然后直接就放棄了。這次就想著看看如果繼續(xù)做下去會是什么樣子，會知道什么。事實證明生活真的充滿了未知，你永遠不會知道發(fā)生什么。如果用邏輯來說的話，我現(xiàn)在所知道的事情，其實都是我所知道的經(jīng)驗來的，用我現(xiàn)在的經(jīng)驗是無論如何推斷不出來我還沒經(jīng)歷過的事情能給我?guī)碓鯓拥慕Y(jié)果。
然后果不其然我得到了好多。其實就是一個小念頭來的，可能第一個星期之后我也沒有下多大的決心，說是一定要堅持下去，只是說周一的時候剛好想要去，覺得沒有什么事情做。起床正好很早，外面不是很冷，然后媽媽在旁邊嘀咕了一句那就接著去吧，然后就去了。
環(huán)境和周圍人。
其實一直到現(xiàn)在我也覺得和周圍人融不到一起去，這次去奶茶店，以及最近發(fā)生的其他事情給了我很大信心我是一個很可愛，招人喜歡也很有趣的人。我有個毛病就是如果別人對我冷淡我會覺得是不是自己做錯了什么，說錯了話，我自己太傻了不會開玩笑，太無聊太沒深度，總而言之時時刻刻在計量自己說的話是不是暴露了什么缺點，自己是不是太過于內(nèi)向。在奶茶店其實是一個完全沒有成本的大的社交實驗場所，當然我是很真誠的去交朋友了，只是性質(zhì)上是這樣的。我發(fā)現(xiàn)一開始的排外，以及對方的冷漠，自己見到生人的不舒服，完全是對事不對人，inpersonal的。有的人可以自來熟，馬上跟周圍打成一片，那是他們的天賦和本事，但是絕大多數(shù)人還是會對生人產(chǎn)生或多或少的敵意，或者說是冷漠，自衛(wèi)的本能。甚至說，那些自來熟的人，如果碰見敵意非常深的人，也沒有辦法一下就熟絡(luò)起來。也就是說，如果對方對我并沒有很熱情甚至表現(xiàn)出來敵意，那至少有九成幾率不是我的原因，不是因為我不可愛不是因為我討人厭，只是因為他們自己覺得很生不舒服說話，這事一個自然現(xiàn)象。如果我自己不能很自如地開玩笑，不能像平常跟熟人一樣說段子聊天，那也跟我沒關(guān)系，這只是個人的本性而已，我不用自責。交往只要不怯懦不奇怪，不需要故意討好別人的，該熟起來的時間長了自然會熟起來，當然前提是我自己不能做很討人厭的事情，而且也要體貼多為對方著想。心理不擁有太多負擔，因為這次最后我和大家都關(guān)系很好，大家都很喜歡我，我發(fā)現(xiàn)了我是個讓大家很喜歡的人。
要融入一個圈子里面，真的需要時間的磨合，以及可以共同經(jīng)歷一些事情的運氣。時間越長，那么一起經(jīng)歷特殊的事情的幾率也就越大，也就越有可能融入圈子成為好朋友。比如初中高中的時候只要性格不是很別扭，總有那么個死黨的圈子，因為大家是被迫在一起的。如果相處的時間不夠長，那么如果碰見了特殊的事情，共同的好笑的事情，那也可以成為好朋友，只能說共同碰見這事情的幾率小一些了。
其實還有一個問題就是如果在一起就是有很長時間，那么互相也就可以習慣不交流而相處不覺得尷尬的時間，這一點其實也很重要。現(xiàn)在想通了，那么未來也可以自己跟別人在一起不說話，也覺得很舒服。
要是最后真的不能打成一片，那只能說是沒有緣分圈子不一樣，面子上過得去就好了。
奶茶和仝老師。
奶茶上跟仝老師學到了很多東西。仝老師拉花很厲害，看外表我第一反應(yīng)就是孔乙己。仝老師特別精瘦，一米七多一點的個頭，90多斤。腰板筆直，戴個長方形的小眼鏡兒，下巴平的但是頜骨非常直往里收縮。還沒見到他的時候店長說起來都是仝老師什么都懂，拉花奶茶不懂問他。他的開場就是這樣，我腦子里立馬浮現(xiàn)了個方正的私塾先生的形象，沒想到真是不謀而合。一開始接觸的印象也是如此，其他的同事要么都跟我差不多大，邊聊邊玩做奶茶，并沒有很認真;要么就是店長和經(jīng)理，比我大很多，以監(jiān)工的形象出現(xiàn)。仝老師一開始給我的感覺就是一個人在默默地調(diào)流速，認真的做拿鐵的奇男子。只要有奶茶他在旁邊都會攔下來做，每一杯拿鐵都會拉花，每次做完奶茶都會把奶茶機清洗干凈。我一開始也仝老師仝老師的跟著叫，問他一些關(guān)于流速和奶茶的問題，發(fā)現(xiàn)他話并不多，只是把我問的東西解釋的非常清楚。這個方正的老師的形象一下就建立起來了。后來熟絡(luò)了，發(fā)現(xiàn)他是所有人里面話最多的一個，經(jīng)常有特別特別尷尬而且巨大的腦洞。嘴說起來叨叨個不停，而且經(jīng)常他自嗨然后腦洞無聊到?jīng)]辦法往下接，這時候善良的我還是會勉強說兩三句哈哈，zxx就直接閃人跑了。
不過仝老師對奶茶的見解還是沒的說，因為奶茶館生意會經(jīng)常的冷清，我就經(jīng)常和他靠在吧臺上聊他對奶茶的見解，他的體驗和他之前的經(jīng)歷。
仝老師還說他有了孩子之后就沒怎么再去過時間抽屜，找老板插科打諢聊奶茶了。
以及，后來我跟他們聊天才知道他們工資一個月才3k5，我頓時覺得自己的生活已經(jīng)非常幸福了。非常感激爸媽能給我出去上學的機會，甚至能給我這么好的生活。我這種人，知足是不可能的，我就想享受現(xiàn)在活在當下不想這些事情。想努力的時候努力想呼吸的時候呼吸。
員工年度工作報告篇二
作為公司的電器主管，我們的工作與公司的整體工作密不可分，為了圓滿地完成公司的工作任務(wù)，確保電器設(shè)施的良性運行，為公司全年目標完成奠定堅實的基礎(chǔ)，本人協(xié)同電部門全體同志圍繞以下幾個方面開展電器管理工作，取得了較好的成績：
(一)帶頭學習政治業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)。
身為電器班組班組長，打鐵先要自身硬，思想素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我堅持帶頭政治學習，努力武裝自我的頭腦，認真學習科學發(fā)展觀理論，學習黨的十七屆五中全會精神，學習有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定，學習專業(yè)知識，指導自身的工作。異常是在公司、車間重大措施出臺，容易引起班員思想波動時，我都從正面做宣傳解釋，引導班組成員理解消化，最大限度地以公司、車間堅持思想和行動上的一致，推動公司、車間各項政策措施在班組的貫徹落實。同時，以人為本，從嚴要求，切實做好電器崗位各項管理工作，樹立精細管理觀念，全面提高業(yè)務(wù)管理水平，使電器班組管理步入制度化、規(guī)范化和科學化的軌道。
(二)帶頭開展技術(shù)攻關(guān)，保證安全。
堅持時時處處嚴以律己，事事從自身做起。班前檢查親歷親為，作業(yè)中嚴格執(zhí)行標準化﹑規(guī)范化。理論與實際考試時，下力氣，認真做，力爭率先達標。工作中始終堅持“多走一步，多看一眼，多說一句，多想一回”，發(fā)現(xiàn)不妥立即著手解決，努力不使一個隱患和問題轉(zhuǎn)變?yōu)槭鹿?，保證作業(yè)安全，生產(chǎn)正常。如在在知識研發(fā)上，有分切知自動化改造；tlc觸摸屏程序設(shè)置等。另一方面，加強值班電工對電器設(shè)施的巡查力度，要求部門人員做到“三勤”——勤巡視、勤保養(yǎng)、勤動手，要求值班電工每一天不斷在車間巡視，加大對各種電器設(shè)施的每日巡查力度，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的問題立即整改，將其消滅在萌芽狀態(tài)，為確保生產(chǎn)的正常運行供給有力的保障。
(三)組織進行科技創(chuàng)新，節(jié)能降耗。
首先，在設(shè)備的安裝過程中，以節(jié)儉為原則，充分利用公司原有的舊設(shè)備對部分電器進行升級改造，在去年的基礎(chǔ)上，對計量系統(tǒng)和中心收卷機等設(shè)備進行了創(chuàng)新升級，使得設(shè)備的自動化程度進一步得到提高。20年初，我花了3個月的時間組織人員安裝新設(shè)備。
為了盡快全面掌握國外引進的先進設(shè)備的電氣安裝維修技術(shù)，我主動配合安裝公司安裝施工，在安裝線路的工作中，多條線路無一差錯。其中，他發(fā)現(xiàn)一臺接地短路，由于及時排除了隱患，保證了生產(chǎn)安全。在安裝過程中，他又發(fā)現(xiàn)熱電偶安裝方向與圖紙不符，便于安裝公司聯(lián)系，使這一錯誤得以及時糾正。在整個安裝過程中，自我虛心好學，吃苦耐勞，技術(shù)上突發(fā)猛進。
其次，在能源管理上，從監(jiān)管維護、節(jié)能管理、修舊利廢三方面入手，從小處做起，嚴格執(zhí)行，常抓不懈。加大對生產(chǎn)過程中的監(jiān)控工作，在保證正常生產(chǎn)的前提下，加大對人走不關(guān)燈、不停機等能源浪費現(xiàn)象的考核與監(jiān)督力度，使得問題基本上得以杜絕。另外，大力提倡以舊換新、修舊利費的節(jié)儉之風，提高綜合利用率，做到廢件回收管理，節(jié)儉了材料，提高了效率。加強對各種工作標準和效益挖潛的空間開拓，進取為生產(chǎn)排憂解難，從節(jié)儉能源減少勞動強度，提高修理質(zhì)量入手，創(chuàng)造性的開展工作，確保效益挖潛能收到了良好的效果。
(四)強化職工的崗位培訓，打造團隊。
沒有一支能征善戰(zhàn)的工作隊伍，就不會有一個能征善戰(zhàn)的班組團體。為了進一步提高值班電工人員與常日班電工人員的技術(shù)本事，自我以人為本績效管理為基礎(chǔ)，強化了人員素質(zhì)培訓，先后組織學習了《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》、《安全管理經(jīng)濟處罰標準》、《安全知識學習》、《員工安全準則》《企業(yè)管理基礎(chǔ)》等等，以效益創(chuàng)新及檢修計劃為有利條件，結(jié)合實際情景培養(yǎng)電氣人員單獨作業(yè)的本事，不斷提高全體人員的鐵的工作執(zhí)行力和綜合素質(zhì)。同時，加強了績效管理，獎優(yōu)罰劣，有效調(diào)動大家的進取性和創(chuàng)造性。
(五)加強整章建制工作，完善機制。
沒有規(guī)矩，不成方圓。首先，我進一步建立健全和落實了部門員工的崗位職責制和各項規(guī)章制度。對員工的職責進行合理分工，細化職責、目標到人，做到千斤重擔大家挑，，人人頭上有指標。一是完善了電器設(shè)施臺帳制度，對電器設(shè)施進行規(guī)范化管理，爭取做到清晰記錄每個事業(yè)部電器設(shè)施運行狀況，確保電器設(shè)施的正確使用與維護。二是大力推進各項管理制度的執(zhí)行力度，結(jié)合實際生產(chǎn)情景緊緊圍繞日常維修計劃檢查。在抓好細節(jié)管理的同時，合理強化好能源物料管理，針對生產(chǎn)質(zhì)量的薄落環(huán)節(jié)進取查找創(chuàng)新改造空間，為生產(chǎn)排憂解難，使電器設(shè)施整體工作穩(wěn)步前進，確保各項目標任務(wù)的順利完成。三是加大能源考核控制力度，合理制定各電器設(shè)施的操作程序，從細化監(jiān)管職責指標每月考核入手，堅決杜絕不合理不必要的浪費。
(六)狠抓安全生產(chǎn)操作，防微杜漸。
樹立有安全才能保穩(wěn)定，促發(fā)展的意識，時刻進行事故預(yù)防，防患于未然，抓事故“苗子”，抓隱患整改，嚴禁設(shè)備帶病運行，提高設(shè)備健康水平，做到警鐘長鳴，盡可能消除安全隱患。強化安全的重要性，注重工作質(zhì)量及效率的提高，強化現(xiàn)場管理標準。利用一切時間對生產(chǎn)線上的電器設(shè)施進行維護保養(yǎng)，加強對生產(chǎn)人員現(xiàn)場講解操作規(guī)程，監(jiān)控違反安全操作的人和事，發(fā)現(xiàn)問題及時制止。
二、年工作存在的主要問題。
雖然，我們的工作取得了必須的成績，可是，冷靜分析全面觀照，我和本部門的工作還存在幾個方面的不足：
(一)管理工作不到位。因為我一向以來把技術(shù)看得很重，總是想把公司里的電氣技術(shù)多全面的撐握，這樣就忽視了細節(jié)上的管理，少數(shù)人還存在著紀律觀念不足，工作職責心較差的現(xiàn)象，影響了工作的質(zhì)量。
(二)工作缺乏預(yù)測性。對未來的工作缺乏長遠的規(guī)劃，或者預(yù)測不準確，沒有更好地做到未雨綢繆。電器部門整體來說，在工作中還缺乏創(chuàng)新意識與本事的問題，業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進一步提高。
(三)合作連動不夠緊。有的工作領(lǐng)域參與不夠，部分電工缺乏大局意識，在和其他部門間配合不全面，缺乏相應(yīng)的信息構(gòu)通，使得工作有時會出現(xiàn)環(huán)節(jié)吻合上的問題，必須程度上影響了工作的效率。
三、工作展望與思考。
(一)落實安全生產(chǎn)職責制和執(zhí)行作業(yè)安全機制。落實安全生產(chǎn)職責制是搞好安全生產(chǎn)的核心，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的保證。按國家有關(guān)安﹑政策和國家、公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)程》的要求，加強管理，強化監(jiān)督，切實承擔起自我的安全生產(chǎn)職責心。執(zhí)行作業(yè)安全確認制是保證人身和設(shè)備安全的前提。使我班的安全生產(chǎn)管理工作上一個新臺階。
(二)加強設(shè)備和備件質(zhì)量管理和技術(shù)監(jiān)督工作。要嚴把設(shè)備及備件質(zhì)量關(guān)，守好大門，要認真分析設(shè)備的事故原因，采取措施，防止同類事故的發(fā)生，要及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，“問渠那得清如許？唯有源頭活水來”。我相信，只要我們上下同心協(xié)力，干群同舟共濟，我們必須能在今后的工作中，以更加一流的管理，創(chuàng)造全車間前所未有的輝煌明天。
(三)繼續(xù)推進績效考核管理。即把安全禮貌生產(chǎn)、勞動紀律、班員的基本技能，工作表現(xiàn)等四項考核資料分別歸為德、勤、能、績四個方面，對班組每位成員進行考評，月末將當月考評結(jié)果張榜公布，并根據(jù)名次排序進行獎懲，班組以百分制形式從這四個方面考評班員的日常表現(xiàn)，每月考評的業(yè)績還將作為職工年底評先，競爭上崗的重要依據(jù)。
(四)繼續(xù)落實設(shè)備管理職責。安全第一，預(yù)防為主，樹立安全為天意識，把防范安全職責事故的發(fā)生作為生產(chǎn)的重中之重，實行規(guī)范化作業(yè)，進一步落實各項反事故措施，實現(xiàn)人身傷亡事故率為0，設(shè)備完好率為100的目標，保證轉(zhuǎn)動設(shè)備﹑主變及發(fā)電機組安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定、長周期運行。
(五)改善班組作風，推進禮貌建設(shè)。立班組良好形象，克服“臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風，要求使用禮貌用語，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，要做到熱情誠懇、禮貌禮貌、周到細致、不漠然處之、不敷衍應(yīng)付，全心全意為班組、為車間做好服務(wù)工作。
欲窮千里目，更上一層樓。在已經(jīng)到來的2014年，我們電器部門將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，嚴格落實各項工作制度，狠抓制度管理與人員管理，優(yōu)化管理規(guī)程，爭取出色地完成公司領(lǐng)導交給的各種任務(wù)，以最大的熱情，最大限度地服務(wù)于生產(chǎn)，為全面完成20的公司整體工作目標任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。
員工年度工作報告篇三
作為一名初任公務(wù)員，我于2016年9月幸運地來到鳳縣坪坎鎮(zhèn)政府工作。四個月來，在各位領(lǐng)導的關(guān)心、支持、鼓勵和各位同志的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。以務(wù)實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導交辦的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
由于以前在學校學的是農(nóng)學園林專業(yè)，因此對政治理論的學習相對較少，而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。在這四個月中，我在鎮(zhèn)領(lǐng)導的代領(lǐng)下學習了“科學發(fā)展觀”，黨的十八大、五中六中全會精神，同時自學了《馬克思主義哲學》《毛澤東思想》經(jīng)過學習，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進步。
由于以前沒有從事過企業(yè)、礦山之類的工作，自身對企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段，因此我努力學習相關(guān)企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A(chǔ)。
四個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，當好參謀助手。一是認真收集各項信息資料、全面、準確地了解和掌握企業(yè)辦業(yè)務(wù)方面的工作信息。為解決問題做出科學的。正確的決策、二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間、按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在會務(wù)接待工作中，堅持按照工作要求，認真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領(lǐng)導、同事辦好每一次會務(wù)和接待工作。四是認真填寫、上報企業(yè)辦公室需要上報的各類數(shù)據(jù)表，如：重點建設(shè)項目申報表、招商引資項目信息月報表;中小企業(yè)項目進展情況表、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動情況統(tǒng)計表;中小企業(yè)非公有制企業(yè)統(tǒng)計表、中小企業(yè)、非公有制企業(yè)主要經(jīng)濟指標月報表等。在工作中，去學習和總結(jié)規(guī)律，總結(jié)工作經(jīng)驗。
經(jīng)過四個月的學習和實踐，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領(lǐng)導和同事的關(guān)心是分不開的。今天，我講進一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，融洽同事關(guān)系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務(wù)員。
員工年度工作報告篇四
20xx年來，我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年銷售工作取得的成績。
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務(wù)的%?？備N售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。
二、認真努力，積極做好銷售各項工作。
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：
(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1、帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2、時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細的服務(wù)，樹立公司的窗口形象;3、客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門;4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。
(三)抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
(四)樹立信心，排除萬難。
20xx年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法，激勵先進。
為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
(六)提高客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力。
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當成整車銷售的后盾和保障。
員工年度工作報告篇五
供電公司推動“四精準”的員工培訓培養(yǎng)機制建設(shè)工作報告近年來，x區(qū)供電公司以企業(yè)發(fā)展為導向，以人才培養(yǎng)為抓手，深化“精準滴灌”培訓機制建設(shè)，制定“一企一策”培訓執(zhí)行方案，提升員工培訓培養(yǎng)實效。同時，創(chuàng)新培訓模式，多角度、多維度打造“四精準”（精準引領(lǐng)、精準對標、精準畫像、精準輸送）培訓理念。
一、精準引領(lǐng)，建立“一企一策”培訓機制堅持以“三項制度”改革為主線，結(jié)合“精準滴灌”培訓機制建設(shè)，編制系統(tǒng)全面的執(zhí)行方案。圍繞“知識恐慌”“本領(lǐng)恐慌”，按照“干什么就學什么、缺什么就補什么”的工作思路，以技能實操能力提升、管理能力提升為重點，創(chuàng)新培訓形式，分專業(yè)、按層級推進差異化培訓，全面抓強政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力、創(chuàng)新能力，著力解決公司人員結(jié)構(gòu)性缺員、一線留不住人、退出機制不暢等問題。
二、精準對標，改造“小微基地”培訓場所在縣公司層面貼近一線的實訓場地建設(shè)投入少，重點以生產(chǎn)、營銷的專業(yè)班組和基層供電所相關(guān)人員為對象，通過對x變電站舊址進行改造，建成了集配電、營銷核心業(yè)務(wù)實操室（一）訓小微場地。主要開展生產(chǎn)、營銷專業(yè)方面的個人闖關(guān)和團隊闖關(guān)的實戰(zhàn)實訓。達到人人掌握基本技能和基本分析判斷能力，確?；鶎影嘟M團隊協(xié)作能力和個人實戰(zhàn)能力提升。有力有序推進各類人員、各個專業(yè)、各業(yè)務(wù)團隊實戰(zhàn)考核。
（二）制定實戰(zhàn)練兵計劃。為以省市公司公布的同業(yè)對標指標為導向，找出業(yè)績差距。采用先培訓再闖關(guān)的培訓模式，有力有序推進各類人員、各個專業(yè)、各業(yè)務(wù)團隊實戰(zhàn)考核，以提升員工實戰(zhàn)水平和團隊協(xié)作能力為目的。
（三）納入人才梯隊建設(shè)。將闖關(guān)成績優(yōu)異的個人，納入人才梯隊庫和內(nèi)訓師庫重點培養(yǎng)，對闖關(guān)成績不合格的進行應(yīng)知應(yīng)會強化式培訓和考核。
三、精準畫像，暢通“把脈定需”響應(yīng)機制（一）基層員工1、35歲及以下員工。
（1）新進大學生。組織到xx、省公司培訓中心等，開展入職培訓，熟悉公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)及概況，認同公司使命、價值觀、愿景，系統(tǒng)學習相關(guān)業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度，加快融入團隊，消除陌生感?；貑挝缓鬄樾聠T工配備職業(yè)導師，完成“青藍”師徒結(jié)對，以優(yōu)秀經(jīng)驗老員工培養(yǎng)新員工的方式，傳承公司優(yōu)良文化傳統(tǒng)、先進技能，同時給予工作和生活上全方位的輔導幫助，盡快熟悉工作環(huán)境和流程，順利進入工作角色，提高業(yè)務(wù)水平。
（2）青年員工。以“留住青年、激發(fā)青年、用好青年”為基本工作要求，以打造“想干、會干、實干”的青年員工為主要目標，針對現(xiàn)場經(jīng)驗少、發(fā)展?jié)摿Υ蟮那嗄陠T工，結(jié)合“cpi測評”結(jié)果，利用ab崗、外部送培網(wǎng)省公司等方式，跨專業(yè)培訓、全方位輪崗、現(xiàn)場實訓，深入了解生產(chǎn)、營銷等業(yè)務(wù)流程及相關(guān)專業(yè)崗位工作實際，促進青年員工專業(yè)能力與綜合素質(zhì)快速提升，加快建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、作風過硬的青年員工隊伍，以達到激活青年人力資源，降低企業(yè)人力成本，推動公司效益提升和可持續(xù)健康發(fā)展的目的。
2、36至45歲員工。該年齡段員工占比最大，作為公司的中堅力量，普遍缺乏管理、創(chuàng)新和提煉總結(jié)的能力。對專業(yè)技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗豐富且有進一步培養(yǎng)潛質(zhì)的普通員工，可以采取崗位能力評估、崗位輪換、定向培養(yǎng)、外部送培、技能比武、系統(tǒng)內(nèi)外名師名課等方法進行培養(yǎng)，使其逐步成長為各職能部門的負責人、中層管理人員、專業(yè)核心骨干。
（二）中層管理人員以深化“三項制度”改革為契機，推進“精準滴灌”培訓機制建設(shè)，提升員工培訓培養(yǎng)實效，形成一批干事干凈顯忠誠、責任擔當顧大局的中流砥柱。
1、結(jié)合年度績效，對符合相應(yīng)條件有培養(yǎng)潛質(zhì)的員工進行“上派下掛”等交流方式提升干部領(lǐng)導力，使其既具備中層管理經(jīng)驗也擁有基層實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2、根據(jù)中層骨干的崗位特點，注重分層次、分類別，重點突出領(lǐng)導才干、組織管理、協(xié)調(diào)處理等多種不同的能力培養(yǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)大學、移動學習（“互聯(lián)網(wǎng)+”）、黨校名師名課集中培訓等豐富的平臺，為中層骨干素養(yǎng)提升提供“人才定向培養(yǎng)”“領(lǐng)導引導授課”“團隊談心談話”等私人定制的培訓套餐，鍛造“德、能、勤、績、廉”的高素質(zhì)干部隊伍。
四、精準輸送，豐富“因時因人”培訓模式（一）在“實”字上下功夫基層班組和所站培訓管理機制虛化、方法粗放，培訓需求難以轉(zhuǎn)化為培訓項目，班組培訓形式單一、內(nèi)容枯燥、師資缺乏等問題，以為基層一線解決實際問題為導向，全面壓實專培室主體責任。生產(chǎn)、營銷、綜合管理等專業(yè)，結(jié)合工作實際，開展政策制度、系統(tǒng)流程、案例分析、答疑解惑等送培上門式培訓。現(xiàn)場解決基層班組、所站實際工作困難，為一線員工疑解惑。扎實做好基層員工需求。按員工“缺什么、補什么”的共性和個性需求，制定班組月度培訓計劃，充分利用日早會、班組學習日、現(xiàn)場“三交”，因材施教，注重現(xiàn)場作業(yè)與實際練兵緊密結(jié)合開展點餐式培訓，差異化開展大專業(yè)課、班組專業(yè)理論培訓，巡視作業(yè)前后時段的現(xiàn)場技術(shù)講解、技術(shù)問答、技能示范培訓，搶修后時段的反事故演習、同類事故預(yù)想培訓等。充分發(fā)揮尖刀班的作用。制定《師帶徒實施方案》，簽訂師徒協(xié)議，以“老兵帶新兵”“尖兵練硬功”為主導，發(fā)揮“尖兵”帶動作用，建檔管理師徒合同，堅持月跟蹤、季考核，動態(tài)掌握師帶徒傳藝授課活動情況。
（二）在“短”字上下功夫?qū)I(yè)培訓的開展大多是針對基礎(chǔ)知識、日常工作、系統(tǒng)流程等進行常態(tài)化梳理和普及，對指標完成、崗位履職、效率效益提升等支撐作用不明顯。結(jié)合業(yè)績反饋、工作目標分析、管理者訪談等方式摸清各專業(yè)短板，針對公司經(jīng)營管理、生產(chǎn)技能短板制定培訓套餐，利用好省管培中心、技培中心、兄弟單位及系統(tǒng)外專家?guī)熧Y力量，邀請系統(tǒng)內(nèi)外行業(yè)專家到公司開展相關(guān)培訓、講座。在綜合管理專業(yè)上，以機關(guān)本部員工為對象，針對公文寫作實訓、qc申報流程規(guī)范、辦公軟件模塊應(yīng)用提升實操等短板培訓班；以生產(chǎn)、營銷專業(yè)的技能人員為對象，開展線損管理、新設(shè)備新工藝新技術(shù)、“兩降兩控”、營銷項目費用管理等培訓，全面提升管理人員和技能人員的專業(yè)水平和工作效率。
（三）在“深”字上下功夫充分運用x管培中心、x供電公司綜合素質(zhì)提升教育基地，有針對性地制定管理提升套餐課程，將班員（班組長）、供電所（站）長、五級及以上管理人員分批次送培，全力全方位深入打造公司專業(yè)核心人員業(yè)務(wù)水平，打造素質(zhì)過硬隊伍。以業(yè)務(wù)提升為目標，運用“精準滴灌”培訓體系，強化專業(yè)能力和核心技能培育，結(jié)合掛崗實踐、輪崗交流，實現(xiàn)“管理者會管理、勞動者會勞動”，培養(yǎng)一批xx公司自己的配網(wǎng)管理專家與配電業(yè)務(wù)能手，組織生產(chǎn)管理人員開展設(shè)備新工藝、新技術(shù)現(xiàn)場培訓，到設(shè)備廠家聽專家講座和現(xiàn)場觀摩，了解在運設(shè)備性能、原理和工藝技術(shù)，提升設(shè)備運維水平，打造崗位技術(shù)能手。強化內(nèi)訓師授課水平提升，從內(nèi)訓師庫和人才梯隊庫挑選精英人才，以外送學習的方式，組織內(nèi)訓師參加省市公司內(nèi)訓師培訓，以提升內(nèi)訓師培訓診斷分析能力、演繹表達能力、教練指導能力、總結(jié)提煉能力，課件開發(fā)能力，助其成立創(chuàng)新工作室、工作坊，打造一支既能出色完成本職工作又能擔任培養(yǎng)重任的“多面手”隊伍，打造示范引領(lǐng)先導。
（四）在“活”字上下功夫以“學習”為先導，圍繞“盤活70后，用好80后，培養(yǎng)90后”目標，以德才兼優(yōu)為基準，以“學習型本部”為載體，以各職能部室為主體，充分利用部門學習日、周例會、會議前后、使用班前班后、作業(yè)前后等時間，通過技術(shù)講座、經(jīng)驗交流、參觀學習、安全警示教育、事故預(yù)想等方式開展集中培訓。從根本上完善人才儲備庫建設(shè)，建強建優(yōu)干部隊伍，培育一批可向上級單位推薦的優(yōu)秀五級正職。以“實訓”為根本，在實訓場地、作業(yè)工地、設(shè)備設(shè)施實地，靈活運用講授式、模擬式、觀摩式、體驗式、換位式等方法，開展實操演練、工藝示范、作業(yè)前交底、現(xiàn)場問答、反事故演習等現(xiàn)場培訓。以“能做”為動力，選擇用輸出倒逼輸入講授、換位提問、沙盤演示、答案假設(shè)討論、實地練習、案例分析、任務(wù)驅(qū)動、情景模擬以及行動學習等還原工作場景，通過培訓“標準化”流程、“樣板式”案例、“沉浸式”場景等靈活多樣的方式，使所有學員懂方法、通操作。
通過培訓課件、視頻、照片等資料的整理收集和歸檔掃描，結(jié)合財務(wù)流程報賬要求，對培訓班進行全過程跟蹤管控。對培訓師資和培訓效果進行評估，形成培訓優(yōu)化與改進意見反饋至培訓實施部門和授課老師。
員工年度工作報告篇六
工作報告的正文一般由報告緣由、報告事項、報告結(jié)語組成。工作報告主要是在匯報例行工作或臨時工作情況時使用，是報告中常見的一種。下面小編帶來的員工個人年度工作報告10篇，希望大家喜歡！
20__年我主要負責室內(nèi)設(shè)計工作，一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學習、工作情景等作如下匯報：
加強學習，兢兢業(yè)業(yè)，提升工作業(yè)績。
扎實勤奮工作，提高工作業(yè)績、堅持學習業(yè)務(wù)知識，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學習，認真學習了與工作相關(guān)的勞動人事新政策法規(guī)，向領(lǐng)導前輩們學習他們好的經(jīng)驗，好的方法，進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識本事水平。片面的掌握自我的工作業(yè)務(wù)是不夠的，平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習、多接觸中提升了自我的業(yè)務(wù)水平，提高了辦事效率，也使自我更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。
堅持熱情細致服務(wù)，認真完成各項工作。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在公司工作并不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我明白我的本事還是不夠，可是誰也不能做到完美，我應(yīng)當繼續(xù)的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。
在接下來的一年中，我還是會繼續(xù)努力的。
具備專業(yè)設(shè)計水平。
那就需要加強自我的專業(yè)設(shè)計水平。那什么是專業(yè)從一門開始，或者家裝，或者餐廳，或者酒店，單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內(nèi)設(shè)計都是空間上的設(shè)計，所以功能規(guī)劃，色彩，燈光，材質(zhì)，造型及工藝，是你主要掌握的核心資料。在設(shè)計上你所反復(fù)應(yīng)用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不明白，燈光對材質(zhì)的的色彩影響都沒有清晰的概念，那距離做設(shè)計還有一段距離。
輔助的并且也是必不可少的是人文歷史，人體工程，視覺或者說空間心理(能夠理解為風水)。做設(shè)計不是能畫漂亮的效果圖，能繪制標準的施工圖紙就是設(shè)計了。設(shè)計就是把即將實施的事物提前規(guī)劃出來。
每個細節(jié)皆有來源。
推敲自我設(shè)計的每個細節(jié)，每個尺寸。為什么吊頂要做150高，為什么回選擇砌體隔墻而不是石膏板如果是用繪畫來解釋就是“意在筆先”。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念，非一般人能做的出來的。所以不要胡亂抄襲!
用你的專業(yè)和深思熟慮來做設(shè)計。這個就是好的設(shè)計師了。功到自然成!
20__年我的工作不能說是完美，可是我想說我已經(jīng)盡力了，雖然我明白自我還是存在著不足之處，可是我在不斷的改正中，我會做的更好的。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了，感受頗多，收獲頗多。進入__公司，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。
在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、__年的工作成績(以時間為序)。
1、參與設(shè)計pws。
與__一起設(shè)計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從__身上學到了很多東西。比如，設(shè)計的嚴謹和嚴肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
2、設(shè)計、調(diào)試出口的摩托車試驗機。
之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。
由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
3、主管設(shè)計pws—j20b1。
此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標達到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
4、參與了pnw—b5000的設(shè)計。
此產(chǎn)品我在車工的指導下參與了設(shè)計，目前圖紙已設(shè)計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
5、參與了pnw—6000的設(shè)計。
目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。
6、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺。
驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
7、參與設(shè)計pws—250c。
與毛工一起設(shè)計，目前已通過用戶預(yù)驗收。
8、作為技術(shù)方面的項目負責人，設(shè)計nw—dyb200。
此項目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計，而且設(shè)計時間短，難度大，對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
9、為銷售部門做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
10、參與qpns—200h7、qpsb—200的設(shè)計。
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時定我為項目負責人，但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關(guān)鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計時間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。
這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。
二、工作作風方面的改進。
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。
我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計，我要在機械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應(yīng)該是我年工作作風方面的收獲。
三、做得不足的地方。
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。
后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
四、學習成果。
20__年，我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個人的實際情況，重點學習了ansys、cosmos、pre等軟件，買書進一步學習了solidworks，掌握了機械設(shè)計當前的新工具，開闊了設(shè)計思路，提高了設(shè)計能力。年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。
__年，我自學了cosmos有限元分析軟件，經(jīng)過多次實踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具?，F(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。另外，我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學習。
畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學習ansys，并給技術(shù)人員培訓。我以此為動力，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ansys，現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。同時，我還自學了proe等三維軟件。
雖然在目前的工作中，solidworks已經(jīng)夠用，但proe畢竟是機械方面比較有權(quán)威的軟件，所以進行了學習。學習的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。
以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅持“求真務(wù)實、誠信為本，腳踏實地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，虛心學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，為公司的發(fā)展盡心盡力!
x年x月，我透過公務(wù)員錄用考試被招錄到x局，成為一名光榮的國家公務(wù)員。一年來，在局領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫忙、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將具體工作狀況總結(jié)如下：
一、認真加強思想政治學習，深入學習一系列重大方針、政策、措施，不斷提高自己的政治理論水平，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，強化廉潔自律的自覺性，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。同時用心向黨組織靠攏，并向黨組織遞交了入黨申請書。
二、在工作上本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和經(jīng)驗豐富的同志請教，努力學習各項業(yè)務(wù)知識。能夠按照領(lǐng)導的要求參與x監(jiān)督檢查工作和x舉報平臺的工作，在工作中主義尋找方法，透過不斷學習，不斷積累，逐步掌握x監(jiān)督檢查的技巧和規(guī)律，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。
三、在工作過程中，深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，因此，每一天都堅持擠出必須的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改善方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時向周圍的同志學習，始終持續(xù)謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作，并把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
一年來，我在組織、領(lǐng)導和同志們的教育和幫忙下取得了必須的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不夠扎實，業(yè)務(wù)知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。
在這一年的時間里，自我在車間領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和同事團結(jié)合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自我的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將____年的工作情景總結(jié)如下：
一、工作方面。
在這一年里，我從事機動的工作。我們?nèi)齻€品種，四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場的需求?，F(xiàn)場管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質(zhì)量，紀律等在車間和公司檢查中堅持零紀錄。這一年里也換了不少的新人，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象，影響了摩托車的美觀，也存在必須的質(zhì)量隱患。我和同事們認真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下，我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花，一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件立刻就更換，這樣稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。
二、思想方面。
車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù)，還組織討論了“熱情，職責，忠誠”和“增強工作職責心，推行職責追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作職責心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。我一向認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)當是一種樂趣，是一種享受，而僅有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是本事問題，又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。具體到人，專業(yè)本事決定了你適合于某種工作，基本本事，包括自信力，協(xié)作本事，承擔職責的本事，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基矗在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責和義務(wù)，嚴格要求自我，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè)，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)本事。進取響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務(wù)，這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的'門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己。
雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù)，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現(xiàn)約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關(guān)鍵，對我們來說至關(guān)重要。
二、了解部門成員的需求問題。
在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù)，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié)，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
三、舉行活動或者是聚餐。
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對于部門集體而言這不是一個好消息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經(jīng)常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡(luò)感情，我們部門不需要單干的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20__年已經(jīng)畫上了句號，20__年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù)，相信在20__年我們部門能夠取得好成績。
20__年，經(jīng)我公司投資控股有限公司董事會的任命，我擔任我公司投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里，在董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)。
設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：風控總監(jiān)李兵、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)林倩共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)林倩來完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷強化創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)。
通過組織一系列活動來建設(shè)我公司的大團隊：組織深圳金匯控股高管赴北京大學參加拓展訓練，培養(yǎng)金匯控股團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)。
在短短的一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，深圳金匯控股與臺灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán);其次，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，金匯控股正與美信金融等幾家公司進行項目洽談中。
我公司取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
五、指導方向。
201x年過去了,回首我公司成立這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和我公司一路走來的每一位員工，感謝您們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓我公司投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工李明勇，當時，我派他到北方某一公司出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在我公司，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著寒風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
20_年，機關(guān)一工會在上級工會的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司工會全年工作目標，結(jié)合自身特點，在促進發(fā)展中提升工作水平，在服務(wù)大局中強化自身建設(shè)，充分調(diào)動員工的聰明才智，努力開拓進取、與時俱進，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，認真履行各項職能，積極開展各項工作，較好的完成了年初提出的各項工作目標。現(xiàn)將20_年公司工會工作總結(jié)如下：
一、狠抓上級指示精神的學習貫徹，為做好工會工作創(chuàng)造有利條件。
認真學習宣傳貫徹上級工會工作會議精神，通過會議、座談等形式，切實把會議精神傳達到每一名員工，統(tǒng)一思想，提高認識，推動了工會工作的深入開展;始終堅持“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展的整體目標，堅持把服務(wù)員工作為工會工作第一要務(wù)，努力找準服務(wù)員工的切入點和結(jié)合點，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮工會的主力軍作用，全力推進了機關(guān)員工的素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè)，使機關(guān)工會能夠積極配合公司工會有效地投身于公司的各項工作中去。
二、積極開展思想和業(yè)務(wù)教育，提升機關(guān)員工隊伍的整體素質(zhì)。
20_年，我工會立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的機關(guān)員工隊伍，結(jié)合自身特點，采取多種形式加強員工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓，使員工充分適應(yīng)公司整體的發(fā)展形勢，以認真的態(tài)度積極參與到公司的各項建設(shè)中，進一步提高了員工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)操作能力，促進了員工隊伍整體素質(zhì)的提升。同時，注意掌握員工思想動態(tài)，及時了解員工意愿和要求，比較廣泛地聽取和收集了員工的思想反映，對收集到的意見和建議進行了綜合整理和有效分析，從而為工會今后的工作能夠有針對性的開展提供了重要依據(jù)。
三、完善組織建設(shè)，促進職工民主管理和員工參與管理的積極性。
為貫徹落實公司工會工作會議精神，工會加強自身制度化、規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)，多途并舉，提高了工會組織的群眾化、民主化水平，激發(fā)了工會工作活力。同時，結(jié)合自身發(fā)展的實際情況，突出“抓維權(quán)、抓參與、抓實效、抓職能創(chuàng)新”，有效地推進了工會的民主管理以及素質(zhì)工程建設(shè)，保障了經(jīng)營管理持續(xù)有效進行，提高了工會干部隊伍戰(zhàn)斗力和保障力，增強了員工隊伍的凝聚力和向心力，為配合公司黨委和上級工會完成公司本年度工作目標做出了應(yīng)有貢獻。
四、圍繞“完成20_年各項工作任務(wù)”中心目標，積極配合公司工會開展結(jié)合生產(chǎn)的勞動活動。
1、為充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)造力，凝聚員工的智慧與經(jīng)驗，提出有利于提高公司管理水平和技術(shù)創(chuàng)新以及促進公司快速發(fā)展的建議，我工會積極配合公司工會，從20_年6月開始，在員工中廣泛開展了征集合理化建議活動，并對提出有價值建議的個人進行了表彰。
2、為充分發(fā)揮女職工在公司發(fā)展中的重要作用，鼓勵女職工愛崗敬業(yè)，我工會組織本部門女員工積極參與了公司工會組織開展的爭創(chuàng)“巾幗先進集體”、“巾幗標兵”、“巾幗之星”活動。鼓勵女員工立足崗位進步成長，促進女員工綜合素質(zhì)的提升，號召廣大女員工為實現(xiàn)20_年公司各項工作目標建功立業(yè)。
五、積極參與公司工會組織的各項文體活動，豐富本部門員工的文化生活。
積極響應(yīng)公司工會號召，踴躍組織并參加公司工會組織開展的各項文體活動。如：組織并參加公司建黨90周年職工歌詠比賽、公司書法攝影展、公司攝影寫作培訓班以及跳繩、羽毛球、毽球比賽，組織并觀看國慶__周年慰問演出等。通過這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動，進一步豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活，極大地鼓舞了員工的自信心，增強了員工團隊合作意識和頑強拼搏意識，弘揚了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風貌，逐漸營造出了一種溫馨和諧、積極向上的學習氛圍和企業(yè)文化氛圍。
通過公司工會的辛勤努力和全體職工的熱情參與，20_年公司工會工作進展順利，并且取得了可喜的成績，在肯定成績的同時，也應(yīng)看到我們工作上還存在的差距和不足，我們將在今后的工作中堅定信念，堅持以人為本，堅持“以職工的需求為工作的落腳點，以職工的滿意程度為衡量工作的指針”，扎扎實實的做好各項工作，為全面完成公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作而努力奮斗。同時我們相信，在黨委和上級工會領(lǐng)導、支持和幫助下，公司工會工作將會再創(chuàng)佳績。
一年來，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的進取支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學習，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，所以，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下頭的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在那里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
1、專業(yè)本事。
作為一個領(lǐng)班，你必須掌握必須的專業(yè)知識和專業(yè)本事，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)本事的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)本事將十分的重要，你要到達的程度是，能直接指導你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)本事的來源無非是兩個方面：
從書本中來，從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
2、管理本事。
管理本事對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)本事是相對應(yīng)的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理本事就越少。反之，當你的職位越高，管理本事要求就越高。管理本事是一項綜合本事，需要你的指揮本事，需要你的決斷本事，需要你的溝通協(xié)調(diào)本事，需要你的專業(yè)本事，也需要你的工作分配本事，等等。管理本事來自書本，但更多的來自實踐，所以要提高你的管理本事，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
3、溝通本事。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
4、培養(yǎng)下屬的本事。
作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不必須明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自我做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為能夠做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管本事的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊能夠領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自我變成獅子。
5、工作確定本事。
所謂工作本事，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的確定本事，對于所有工作的人都十分的重要。培養(yǎng)一個人的確定本事，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作確定的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的確定，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎樣做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)當有清晰的確定，或者說是決斷。其實工作的確定本事是上述四項本事的一個綜合，主管本事的體現(xiàn)是其工作確定本事的體現(xiàn)。
6、學習本事。
當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應(yīng)交替進行。你僅有不停的學習，你才能更好的、更快的提高，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應(yīng)當是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的本事怎樣，此刻的本事怎樣?而是你此刻學習怎樣，此刻的學習是你未來競爭的根本。
7、職業(yè)道德。
但丁有一句話：智慧的缺陷能夠用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、感情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，僅有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種本事才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自我職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自我去感悟，將一切的一切變成自我的東西。
所以他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累，但得細心，所以收銀員必須任何時候都堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情景。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導分憂。
做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。這一年，雖然工作取得了必須的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一齊努力，必須會把工作做得更好。
作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。
通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)。
自工作以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。
現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負領(lǐng)導的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導開展各項工作。
認真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。
首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。
銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是20__年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。
__年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，全心全意為過往的司機服務(wù)。在實習期間，我得到了該所領(lǐng)導及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習，我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、加強學習，提高自身綜合素質(zhì)。通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用，才能征好費，服好務(wù)。
二、收費崗上操作，必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作，經(jīng)該所老員工的細心指導，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。穩(wěn)、準、快，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。
第一，在服務(wù)方面：作為一名合格的收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞?，“敏而好學，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓，勤學好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學會包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度，并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè)，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面對司機，用熱情問候司機，樹立了一個良好的交通窗口形象。
我感覺得到司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持，我的工作，也有的時候，遇到司機一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機，我都忍住了，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。
我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，促進交通科學發(fā)展，和諧發(fā)展，廉潔發(fā)展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。
我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學習，并結(jié)合著自己的工作實際，不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力，使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較強的收費員。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
實習雖然是短暫的，但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習活動，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導，讓我從一名實習的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導、班長們無微不至的指導教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。
不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學習，聽從領(lǐng)導的安排和教導，積極配合領(lǐng)導開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個領(lǐng)導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費員。
員工年度工作報告篇七
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到x快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份xx高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是x介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和x公司有了一定了解。x公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。x在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在x在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是。
（1）負責公司培訓工作；
（2）負責工傷保險工作；
（3）辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、幾點體會。
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達到幾十個億，上百家下屬企業(yè)。同時，隨著四大平臺的建設(shè)，我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè)，個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學習，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風。
五、不足和需改進方面。
雖然到x來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒考，試大收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為x的發(fā)展貢獻自己的力量。
六、幾點建議。
x公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的.壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
員工年度工作報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導：
過去的一年，在分行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：
1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。
2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：
一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
總之在過去的一年里，在各級領(lǐng)導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
此致
敬禮!
員工年度工作報告篇九
我在奶茶廳工作了一年，雖然只是做一些簡單的活，但是也確實學到了很多，感悟了很多。下面是我的工作總結(jié)，希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢結(jié)賬一定要在前臺結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時間，誤差等機會成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會教會你更多的冷飲制作知識。
3.沒有客人時一定要多和店里的人交流，而不是自己一個人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯，雖然犯錯是難免的，但是不要給老板看到，因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作，希爾頓的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待，也是對客人的負責。
6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學問，要不斷學習。
員工年度工作報告篇十
公司人員流動情況：
人員入職情況(包括培訓后實習人員)：11月份新入職人員共34名，營銷人員2名、技術(shù)人員28名、編劇及音效3名、司機1名。大專及以上學歷26名。
人員離職情況：11月離職人員21名。技術(shù)人員17名，編劇及pa2名，勸退2名。
目前公司人員情況(不包括高新區(qū))：在職人員共194人，行政人員19人，編劇2人，音效1人，其他技術(shù)人員172人。
月度工作總結(jié)：
我于10月中旬來到人事部門的崗位，因當是本崗位人員已離開，沒有物品數(shù)目、人事材料和文字信息交接，由于受限于對專業(yè)知識的了解和掌握，開展工作有很多困難，在各位領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過努力，才順利的得以接手，并相應(yīng)的步入正軌。
當前人事工作中存在的主要問題為：
某些員工工作狀態(tài)不夠穩(wěn)定，隨時有離崗走人的可能。人員流動性大，離職人員多，主要離職原因：嫌個人薪資偏低，轉(zhuǎn)正沒有通過心里不能接受，管理者溝通不到位，受不了公司紀律約束，個人另有發(fā)展等原因。
部分員工不遵守考勤制度，私自調(diào)休現(xiàn)象依然存在，晚上加班“混事”的現(xiàn)象較多。
人事管理方面：
制定《員工請休假管理制度》、《員工離職管理制度》、《部門崗位職責說明書》等，準備擬定《員工意見調(diào)查問卷》。
下月工作重點：
由于臨近春節(jié)，家在外地的員工可能會出現(xiàn)離職高峰期，有必要做好安撫應(yīng)對措施。
員工年度工作報告篇十一
xx市商業(yè)銀行堅持以“支持地方經(jīng)濟，服務(wù)廣大市民”為己任，堅持“服務(wù)市民，相伴人生，與客戶共同成長”的經(jīng)營理念，20xx年根據(jù)國家宏觀調(diào)控政策，立足于全市經(jīng)濟“更快、更好”的發(fā)展需求，將繼續(xù)適度增加信貸投放，堅持以市場為導向，積極實施品牌戰(zhàn)略，集中優(yōu)勢資金和政策，加大對朝陽產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、便民利民等骨干項目和民營經(jīng)濟的扶持力度，加大對骨干企業(yè)和優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶集群的支持力度，全面促進產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和銀行效益的共同發(fā)展。計劃全年累計辦理信貸業(yè)務(wù)95億元，其中累計發(fā)放貸款55億元，累計辦理銀行承兌匯票40億元，更好地滿足廣大客戶的信貸需求，為客戶特色化的金融服務(wù)，促進我市經(jīng)濟的快速發(fā)展。
xx市商業(yè)銀行將繼續(xù)加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準入條件、資信良好、主業(yè)突出、盈利能力強、產(chǎn)品和服務(wù)具備行業(yè)或地域優(yōu)勢、有較穩(wěn)定的市場份額、具有還款能力和有利于結(jié)構(gòu)調(diào)整的潛力企業(yè)的.信貸支持力度，大力培植基本客戶群，力爭成為各優(yōu)質(zhì)客戶的金融業(yè)務(wù)主辦行。在投放行業(yè)上，我們將重點加大對國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵發(fā)展、有市場發(fā)展?jié)摿透偁巸?yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。對國家宏觀調(diào)控的產(chǎn)業(yè)實行區(qū)別對待，在信貸政策上不搞一刀切。除國家政策明令禁止的項目外，對已建成或接近建成、環(huán)保達標、質(zhì)量、成本與技術(shù)有競爭能力的新建項目，在公司完善各項財務(wù)制度和提高經(jīng)營管理水平的前提下，同樣給予適度支持。
xx市商業(yè)銀行實行“一級法人，兩級經(jīng)營”的管理制度，一級法人體制具有審批環(huán)節(jié)少、決策效率高、經(jīng)營自主性強等特點。我們將充分發(fā)揮一級法人的體制優(yōu)勢，密切跟蹤市場變化的訊息，適時調(diào)整市場策略和營銷重點，為客戶提供靈活多樣的金融服務(wù);不斷優(yōu)化信貸審批流程和操作手續(xù)，對支行實行差別化授權(quán)管理，從而減少業(yè)務(wù)審批中間環(huán)節(jié)，為廣大客戶建立了一條高效、便捷的“綠色服務(wù)通道”。對進入“綠色服務(wù)通道”的客戶，在控制風險、手續(xù)齊全的前提下，將進一步簡化審批流程，提高審批效率，并為優(yōu)質(zhì)高端客戶提供“一對一”的服務(wù)和延伸服務(wù)。同時，我行將繼續(xù)加大科技投入，加強服務(wù)創(chuàng)新，不斷爭創(chuàng)服務(wù)特色，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，完善服務(wù)功能，著力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的金融服務(wù)，以更加良好的經(jīng)濟效益和社會效益，努力開創(chuàng)威海市商業(yè)銀行持續(xù)、健康、快速發(fā)展的新局面，實現(xiàn)與客戶共同成長的發(fā)展目標!
員工年度工作報告篇十二
光陰似箭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間，到xxxx已經(jīng)快三年了?；厥兹昵埃局鴮ぷ鞯拿篮勉裤?，我步入了xxxx，成了一名xxxx人，開始了我xxxx大家庭的生活。又是一年下來，是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
在20xx年里，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎(chǔ)工作檢查，強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐，促進技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導同事進行溝通，認真學習公司相關(guān)政策規(guī)定，提高自己的安全意識，同時在安全生產(chǎn)方面要嚴格要求自己，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在柳董事長的正確領(lǐng)導下，xxxx的未來會更加美好！
員工年度工作報告篇十三
一、主要經(jīng)驗和收獲。
在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
2.只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
4.只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5.要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1.要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。
2.經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3.總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算。
針對20__存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1.進一步積極搞好與同事的關(guān)系;。
2.加強專業(yè)知識的'學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3.提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，__部的明天更美好!
員工年度工作報告篇十四
汛期將至，根據(jù)上級對今年防汛工作的安排部署，縣供銷社制定了集中開展汛期搶險應(yīng)急方案：從即日起至9月30日，通過在全系統(tǒng)集中開展安全生產(chǎn)大檢查，進一步促進安全生產(chǎn)責任制的落實，堵塞漏洞，排除隱患，切實解決安全生產(chǎn)，薄弱環(huán)節(jié)存在的問題，建立健全安全生產(chǎn)，長效管理制度，促進供銷社系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定。
一是成立安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導組：
縣社主要負責人任組長，分管責任人為副組長，各股室主要負責人為成員。
二是落實基層檢查內(nèi)容：
主要是貫徹中央、省、州、縣安全生產(chǎn)部署情況，安全管理班子建立，人員分工，責任落實，安全管理規(guī)章制度，檢察考核記錄，事故隱患排查治理的措施，突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，夏季、汛期安全保障措施，消防器材配備及完好情況。
三是明確工作目標：
按照“預(yù)防為主，防重于搶”的總體要求，全面摸清系統(tǒng)安全隱患和薄軟環(huán)節(jié)，徹底排除重大安全隱患，形成保安全的長效機制。
員工年度工作報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同學們：
大家，下午好！
我是大同大學紅十字會學生分會文藝部負責人程蓓，下面由我為大家做大同大學紅十字會學生分會xx年度文藝部工作總結(jié)報告。
大同大學紅十字會文藝部是xx年6月份成立的一個新興部門，旨在開展文藝慰問演出、禮儀接待，會議主持工作。本學年是紅會文藝部成立的第二年，在這一年里，文藝部認真、積極地參加了總會開展的的各項活動，文藝部的成員們不分彼此，互相幫助，以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了本年度的任務(wù)，取得了豐碩的成績。本年度，文藝部在紅十字會這個大家庭中摸索著、成長著、發(fā)展著，部門工作開展逐漸熟練，成員間配合默契，使文藝部各項職能和個人能力得到充分體現(xiàn)，現(xiàn)正以一個良好的狀態(tài)向前、向上發(fā)展。
文藝部作為xx大學紅十字會常務(wù)部門之一，有以下職能：
1、提供會議、活動禮儀服務(wù)。
2、組織策劃和開展各類文藝活動。
3、負責會內(nèi)文藝人才的發(fā)展和培養(yǎng)工作。
4、負責晚會，官方會議主持工作。
要求各成員有集體意識，有集體榮譽感、熱愛公益事業(yè)并有一定特長。
1、人員情況：文藝部自今年納新以來部門人數(shù)有39人，其中正部長一名、副部長兩名、干事36人。
分組情況：
禮儀組：下設(shè)小組長一名，專門負責會議活動禮儀。
主持朗誦組：下設(shè)小組長一名，專門負責活動主持工作。
節(jié)目表演組：下設(shè)小組長一名，專門負責節(jié)目排練表演。
2、部門規(guī)章制度：
為了保證紅十字會文藝部工作能夠順利地開展、加強紅十字會的內(nèi)部管理、強化紅十字會組織建設(shè)，本部特制定了以下規(guī)章制度：
（一）、例會制度。
1）、全體成員無特殊原因必須參加例會且不得遲到，例會前要進行簽到工作，不得漏簽、代簽，不得中途離場。
2）、如因特殊原因無法參加例會須提前向部長或副部請假，每學期至多請三次假。收到飛信要及時回復(fù)。
（二）、獎懲制度。
1）、無故不參加例會也不請假者以及例會遲到者登記在案，達到三次及三次以上者取消評優(yōu)資格，嚴重者勸退。
2）、各部員對內(nèi)要相親相愛、互相尊重。對外要尊敬師長，不得出現(xiàn)頂撞領(lǐng)導等不和諧現(xiàn)象。此事如有發(fā)生，立即上報組織部，通報批評，嚴重者勒令退會并上報學院給予批評。
3）、遵守紅十字會各項章程制度，不得做損害組織形象的活動。
4）、工作成績優(yōu)異者，入選年終獎評候選者名單。
（三）、工作制度。
1）、例會中請大家做好會議記錄，學期末總結(jié)檢查。另外負責會議記錄的會員按時將會議記錄發(fā)給部員。
2）、會前，成員對所分工負責的工作做好認真自查，積極準備，會上踴躍發(fā)言，提高會議效率。會后，對所分工作認真執(zhí)行。
3）、例會期間禁止交頭接耳，自覺保持安靜手機靜音。
3、例會開展情況：
部門例會開展良好，人員到場情況良好，各成員積極參與討論，會議氛圍活躍。
4、不足之處：由于文藝部成立時間不長，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，物資不足，導致工作出現(xiàn)遲緩的情況。但我們相信在領(lǐng)導、會長的帶領(lǐng)下，文藝部會快速發(fā)展起來。
本年度，文藝部主辦了1項活動，協(xié)辦了4項活動。具體情況如下：
1、主辦活動：
xx大學紅十字會xx年新老會員交流會。
xx月11月22日，“大同大學紅十字會新老會員交流會”在東階梯教室圓滿落幕。我部為交流會積極籌劃，辛苦彩排，在活動當天調(diào)動了現(xiàn)場的氣氛，不僅得到了新老會員的一致認可，還受到歷屆會長的一致好評，本次活動，不僅促進了我部部員之間的感情，還增進了新老會員的溝通，提升了我會的凝聚力和向心力。
2、協(xié)辦活動：
1）xx、3、24防核活動。
3、24日是世界防核日，我會積極開展防核活動，我部及其他各部協(xié)同急救保健部向全校師生宣傳有關(guān)防核知識，使得大家可以共同參與到防核活動中來。
2）xx、6、18“畢業(yè)生愛心永留”捐贈活動。
在大四同學畢業(yè)之際，我會開展了第二屆“畢業(yè)生愛心永留”捐贈活動。我部協(xié)同愛心捐贈部收集并整理了捐贈衣物，為貧困地區(qū)孩子送去溫暖。
3）xx、10、15大同市“攜手滅煙，擁抱晴天”無煙環(huán)境展板巡展活動啟動儀式。
xx，10、15校紅十字會志愿者們應(yīng)邀在大同市衛(wèi)生學校報告廳參加了主題為“攜手滅煙，擁抱晴天”的無煙環(huán)境展板巡展活動啟動儀式。我部代表隨會長一同參加，通過詩歌朗誦《有那么一天，無煙》和t臺秀展示禁煙主題展板，向人們介紹了吸煙的危害、控煙條例和戒煙知識，倡導大家都行動起來，崇尚和樹立健康的生活方式，擁有健康人生。
4）xx、11、8急救知識培訓。
在急救保健部主辦的急救知識培訓當中，我部四位部員擔任禮儀，推動了活動順利有序的進行。
1、奉行紅十字會“人道、博愛、奉獻”的宗旨，開展活動，奉獻愛心。
2、圍繞“禮儀、主持、表演”三個主題，積極培養(yǎng)工作人才，為文藝部以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、徹底落實分組計劃，并針對分組進行培訓活動，使工作有條不紊的進行。
4、落實規(guī)章制度，使部門嚴謹有序，積極向上。
文藝部在xx年取得了豐碩的成果，而這些是與全部成員辛勤工作分不開的。我部成員在會長的帶領(lǐng)下以團結(jié)、樂觀、勇敢的精神迎接一次次挑戰(zhàn)?；厥走^去，展望未來，我們要完善的還有很多，在今后的工作里，完成任務(wù)目標要靠我們大家層層落實，要使文藝部更好的發(fā)展需要我們大家共同努力，需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用自己的智慧去共同創(chuàng)造。成績屬于過去，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，為我們文藝部再做新的貢獻。相信文藝部會越來越好。
以上全部內(nèi)容即為文藝部xx年度總結(jié)報告匯總，謝謝各位。
員工年度工作報告篇十六
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我代表株洲整備車間向大會作行政工作報告，請予審議。
過去的一年，株洲整備車間全體干部職工在段領(lǐng)導正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，認真貫徹落實黨的十七大精神，以科學發(fā)展觀為指導，以鐵路跨越式發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)為動力，以開展安全生產(chǎn)文化建設(shè)為主線，以確保運輸安全為核心，以加強安全基礎(chǔ)建設(shè)為載體；狠抓安全質(zhì)量基礎(chǔ)，狠抓干部職工隊伍素質(zhì)，狠抓現(xiàn)場作業(yè)控制，堅持從嚴治本、標本兼治的思想不動搖，做到思想上防松散，居安思危；工作中防驕，從嚴務(wù)實；管理上防松，積極完善和理順各項安全措施與管理機制，實現(xiàn)了安全質(zhì)量、職工隊伍的基本穩(wěn)定。
20xx年全年消滅了一切責任機破故、職工重傷事故及火災(zāi)爆炸事故，實現(xiàn)了無責任機破年。全年共防止各類機車質(zhì)量重大安全隱患300多件，重點機車整備100多臺，搶正點保供車80多次，安全質(zhì)量基本實現(xiàn)有序可控。
成了我段配屬的df。
4、hxd1c、ss6b、ss3等4種機型共計367臺機車的整備作業(yè)任務(wù)，還擔負起了部分廣州段的ss1機車、懷化段的ss3機車、武局南昌段的ss6b機車整備任務(wù)。同時還肩負滬昆西線4對以貨代客機車的整備作業(yè)。面對如此繁忙的生產(chǎn)任務(wù)，車間全體干部職工同心協(xié)力，克服重重困難，保供車、保正點，實現(xiàn)了即有線運輸安全暢通。
去年7月份在我車間工作的岳陽地區(qū)職工進行了一次輪換，車間領(lǐng)導班子較好的完成了新舊交替時期職工隊伍穩(wěn)定、生產(chǎn)有序的總體目標。確保了“4.1”、“7.1”、“11.11”三次調(diào)圖的順利實施及“3.28”、“9.25、”“10.20”、“12.9”四次lkj芯片換裝把關(guān)卡控任務(wù)。
車間在抓好“安全、質(zhì)量、效益”三大主要工作的同時，還在關(guān)心愛護職工上下功夫，并堅持收入分配向一線職工傾斜，20xx年職工收入較2008年增長12%。全面落實部黨組“三不讓”承諾，全年申請困難職工的幫困助學資金共計7000元，“三不讓”慰問補助共計1.1萬多元、17人次，探望職工32人次，基本解決了困難職工“生活難、看病難、子女上學難”等問題。
半個月時間就實現(xiàn)了車間全體檢驗組職工的成功轉(zhuǎn)型，確保了和諧型機車整備作業(yè)的質(zhì)量和安全。
除此之外，我車間在20xx年的精神文明和政治文明建設(shè)、綜合治理、衛(wèi)生防疫、路風建設(shè)、廉政建設(shè)、計劃生育、專特運等方面工作都取得了良好的成績，實現(xiàn)了與安全生產(chǎn)工作的整體推進。
成績的取得來之不易，這既是上級領(lǐng)導關(guān)心支持的結(jié)果，也是全體車間干部職工奮發(fā)進取、努力拼搏、無私奉獻的見證。在此，我代表株洲整備車間，向上級領(lǐng)導、全體車間干部職工和家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！
員工年度工作報告篇十七
上半年度即將過去，回顧這半年以來的點點滴滴，本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進步，半年度財務(wù)工作報告。半年的時間不長也不短，在這半年里，我?guī)捉?jīng)“周折”，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時間主要是我學習加實踐的日子，這些對我以后的工作受益無窮。現(xiàn)在將此段時間的學習、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結(jié)，以此來勉勵、鞭策自己。
一、學習方面。
1月初，我離開了經(jīng)理辦公室，離開了從事兩年多的辦公室秘書崗位，對于科班出身的我來說，做辦公室工作已經(jīng)顯得一切那么嫻熟、得心應(yīng)手，對這個崗位已經(jīng)有了非常深刻的感情，說句實在話，還真有點舍不得離開。為了成為一個全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者，崗位的輪換、調(diào)動可以幫助自己有更大的提高。離開辦公室，我來到了公司零售中心進行為期一個多月的實習。
雖然是部門之間的調(diào)動，但是新的部門、新的環(huán)境對于我來說。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中，就像《孫子兵法》里所說的知己知彼、百戰(zhàn)不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責，和每個人的崗位職責、工作內(nèi)容，這樣我才會對部門同事的“所作所為”不會顯得那么外行，所以我利用空閑時間逐步了解他們的工作，包括每個細節(jié)等等，經(jīng)過一周的時間，我已經(jīng)融入了新的部門。就如某領(lǐng)導送給我一句話，即在任何時候不要靠別人來教你怎么做，而是自己要學會去思考怎么做。因為大家都很忙，所以我一邊學習，有不懂的問題就自己查找資料，或者問行家。1月24日，我順利通過了公司舉辦的三員考試(計量員、安全員考試)，這是我實習生涯錦上添花的一步。
在新的部門，切實感受到了別樣的“感受”，短短的時間里，我研讀《加油站管理規(guī)范》，經(jīng)過與實踐的結(jié)合，學習到了收購加油站驗收基本程序、油品進銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等知識，工作報告《半年度財務(wù)工作報告》。親自參與制定、修訂改了《加油站運營狀況和人員情況統(tǒng)計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內(nèi)訓師培訓管理辦法》、《加油站交接班例會實施辦法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進行了修改，稽查流程、培訓流程、日常工作專項工作開展流程等等進行了大的梳理。
只有調(diào)查，才有發(fā)言權(quán)。為了深入地了解基層站庫的實際工作，我經(jīng)常和部門的同事到加油站進行實地考察，他們是帶著查找問題、指導工作的目的去基層，而我是懷著學習的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
在零售中心的學習，為我下一步的學習計劃打下了基礎(chǔ)，為此感到慶賀。
3月初，我離開了公司零售中心，來到了公司駐太倉培訓中心，繼續(xù)進行為期一個多月的學習。一個公司的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，培訓工作不容忽視。在培訓中心的日子里，我了解了新員工培訓流程、新員工培訓內(nèi)容等等，按照培訓基地的要求，和他們同吃同住，經(jīng)過一段時間的相處，我和基地人員交流工作、學習等心得，我們已經(jīng)成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。
在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的.第一期站經(jīng)理培訓班，本次培訓課程主要安排有：溝通與團隊建設(shè)、勞動合同法、加油站改造與工程維修、設(shè)備維護與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務(wù)會議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素質(zhì)要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運營手冊、hse管理理念、安全意識與消防知識、財務(wù)基本制度等內(nèi)容。有與省公司領(lǐng)導進行了面對面交流的機會，經(jīng)過交流，增強了業(yè)務(wù)等各方面的知識。
4月中旬，我離開了公司駐太倉培訓中心，來到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進行學習。在駐站實習期間，我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習，可以概括為以下四點：一、了解加油站人員各個崗位日常工作職責，以及相關(guān)流程;二、學習計量、安全、核算等知識;三、在場地上為顧客服務(wù)，加油、疏導車輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進行坦誠的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關(guān)疑難問題。
二、工作方面。
在這不到半年的時間里，雖然我不停地在公司各個部門學習，也許從別人的角度來看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實不然，所謂旁觀者迷，當局者清。因為每到一個部門你要開始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對大多數(shù)人來說，并不是一件簡單的事情，所以學習的同時即是工作的延伸階段。
期間公司要著力建設(shè)基層民主化建設(shè)，作為公司工會的成員，我有義不容辭的義務(wù)配合公司做好此項工作，從帶領(lǐng)工會人員到兄弟公司考察學習、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不可馬虎。
近期上海公司下發(fā)的《管理手冊》正在實施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門按照《管理手冊》的規(guī)定開展工作，此項工作是公司本年度重點工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。
員工年度工作報告篇十八
光陰如梭，時光荏苒。__年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進公司半年以來，在領(lǐng)導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司x年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20x新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!
員工年度工作報告篇十九
過去的一年里，我院共青團始終堅持黨的正確方向，以加強青年團員的思想政治教育為核心，以拓展、提高青年團員的全面素質(zhì)為主線，以培養(yǎng)青年團員的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，不斷深化共青團工作的新領(lǐng)域、新方法、新思路。下面我將從以下四方面對我院團委過去一年的工作做一個總結(jié)：
黨建帶團建，加強基層團組織建設(shè)。
黨建帶團建工作，是黨、團建設(shè)中一項十分重要的基礎(chǔ)性工程，也是一項巨大的系統(tǒng)工程。--學院團委以學生黨建為龍頭，建立健全領(lǐng)導體制，完善工作機制，辨明是非，高舉黨旗，凝聚學生，充分發(fā)揮學生黨員的先鋒模范作用，推動校風、學風的進一步好轉(zhuǎn)，帶動和促進學生的全面發(fā)展。同時，積極響應(yīng)校團委的精神，加強團委建設(shè)，將工作開展到各個團支部。
1、加強組織建設(shè)，推進青年團員的發(fā)展。
我院從基層團支部做起，狠抓常規(guī)工作。認真組織各支部的團組織生活，鼓勵各支部根據(jù)自身情況及特色，自己策劃團員們想要的有意義的團組織生活，以豐富廣大團員們的課余生活和增進團員之間的感情。同時為了加強團員干部之間的協(xié)作能力和團結(jié)力度，提高團組織的向心作用，我院定期開展團支書交流會，以增進各支部間的凝聚力，同時也可以讓各支部相互學習，取長補短。
2、做好青馬培訓，培養(yǎng)學生素質(zhì)。
我院團委于20--年--月舉辦了--學院第三期大學生青年馬克思主義者培訓學校，對學院20--級、20--級各團支部委員、院團委學生會所有學生干部以及團委下屬的組、宣部全體成員，共計131名同學進行了培訓。
本次培訓班共開設(shè)3堂理論課，分別為“學生團隊的建設(shè)與領(lǐng)導”、“共青團的基本知識”、“如何當好一名學生干部”，以及一次素質(zhì)拓展和各小組自選題目的一次實踐活動。所有課程結(jié)束后，學員們在一起進行討論、交流，加深本次學習的印象，并上交了青馬心得團委專題工作報告范文工作報告。最終通過考勤和心得評比，共評選出15名青馬學習優(yōu)秀學員。
員工年度工作報告篇二十
各位領(lǐng)導、各位鄉(xiāng)賢、各位會員：
在這辭舊迎新之際，我們相聚在此召開廈門市惠安商會第六次會員大會，回顧過去一年的商會工作，并對下一年度的會務(wù)進行規(guī)劃。
xx年是不平凡的一年，我們有更多的惠安鄉(xiāng)賢加入了商會，秘書處工作人員的隊伍更為擴大，商會的活動得到更多的開展，鄉(xiāng)賢們追求抱團發(fā)展的理念更加強烈!
受黃瑞福會長委托，我向本次會員代表大會就xx年工作總結(jié)如下：
xx年總收入合計130.28萬多元。其中上年結(jié)余62.48萬元，理財收入54萬元(應(yīng)收理財款18萬元未計在內(nèi))，新增會費收入3.8萬元，捐款收入7.7萬元，房租收入2.3萬元。
xx年度商會總支出69.9萬元，其中中秋節(jié)聯(lián)歡活動開支37.8萬元，迎新春聯(lián)誼會開支7.25萬元，人員工資及補貼13.79萬元、辦公設(shè)備維修、通訊器材添置、水費、電費、電話費、物業(yè)費以及茶葉、礦泉水等辦公雜項開支計8.9萬元，商會接待費1.43萬元，每年春節(jié)期間通過惠安縣電視臺向全縣鄉(xiāng)親父老致節(jié)日問候0.68萬元，兄弟商會慶典禮品費以及會員父母親屬喪禮兩項7000元。
賬上節(jié)余60.38萬元。以上財務(wù)報表已經(jīng)讓商會會計于近日在商會張榜公布，我們歡迎廣大會員們來監(jiān)督指導，并提出寶貴意見。
下面幾點說明：
2、xx年中秋節(jié)博餅按90桌的規(guī)模每桌5000元標準，加上音響和舞臺宣傳布置預(yù)算要50萬元，秘書處本著節(jié)約精神，自己策劃籌辦，演出節(jié)目拉贊助，實際才開支37.8萬元，辦了一場熱烈而隆重的盛會。去年迎新春晚會理事以上及顧問有200多人參加，費用7.25萬元，通過發(fā)動會員捐款贊助解決了6.4萬元。今年的活動費用我們?nèi)匀皇前l(fā)動各方贊助來解決。
3、我們的接待費用一年開支1.43萬元，在兄弟商會里應(yīng)該是最省得。商會除了三名專職工作人員有開支工資外，秘書處還有十來個工作人員都是兼職的，憑著鄉(xiāng)情鄉(xiāng)誼、無償奉獻的精神為會員們熱心服務(wù)，不但沒有報酬，許多同仁還自掏腰包。
總之，我們的理念是不把會費花光，做到以會養(yǎng)會，為商會長期興旺發(fā)展創(chuàng)造物質(zhì)條件。
xx年我們一共走訪了七十多家會員企業(yè)，了解會員們的創(chuàng)業(yè)歷程和經(jīng)營狀態(tài)，認真傾聽鄉(xiāng)賢企業(yè)家對于商會工作的意見和建議。走訪中，我們受到每一位鄉(xiāng)賢的熱情接待，得到了很多寶貴的意見。同時也要特別感謝商會法律顧問邱麗梅、副秘書長王麗華、陳芳香、汪婷婷以及艾福江、陳建濤、吳小婷等秘書處同仁抽出時間和我們一起拜訪鄉(xiāng)賢、聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)誼!
我們在年初開通了微信訂閱號。實時發(fā)布商會的動態(tài)、重要通知公告和企業(yè)風采等內(nèi)容，并可以直接接收到回復(fù)，實現(xiàn)了商會和會員之間的信息交流，為會員企業(yè)提供了很好的宣傳平臺。
xx年商會的活動向多樣化的方向發(fā)展。9月7日，我們成功地舉辦了中秋聯(lián)歡會，規(guī)模宏大，在廈門的異地商會中影響不小。從xx年開始，將迎新春聯(lián)誼活動擴大為全體會員和顧問、特邀理事參加的活動。另外，將會長、常務(wù)理事聚會調(diào)整為兩到三個月一次，與商會的常務(wù)理事會相結(jié)合進行，提高了聚會的質(zhì)量。還開展多樣化的各種特色的小型活動，5月組織了長泰尋夢谷踏青，6月組織了運動館體育活動，7月組織了夏季品茶會，10月組織了筼筜雅游，等等。通過舉辦活動，加上手機微信群，鄉(xiāng)賢之間增加接觸和互動，形成了惠安商會的生活圈。
一年來，隨著商會活動的開展，有40多名惠籍鄉(xiāng)賢企業(yè)家加入商會，成為我們這個大家庭中的一員，商會現(xiàn)已有會員465人，顧問和特邀理事140人，總數(shù)605人。相信通過我們不斷的努力，商會的影響力會越來越大，一定會吸引更多的鄉(xiāng)賢企業(yè)家加入到商會這個大家庭中來!
xx年，我們商會四十位鄉(xiāng)賢企業(yè)家推舉7位代表共同成立了廈門惠商投資有限公司。雖然在運作翔安惠商大廈項目上沒有取得成功，但商會鄉(xiāng)賢抱團發(fā)展理念沒有改變，尋找商機的步伐沒有停止，依托商會的平臺，積極為鄉(xiāng)賢企業(yè)家謀求新的投資和發(fā)展機遇始終是我們奮斗的目標。xx年我們通過惠商投資公司，召集商會鄉(xiāng)賢，參與了創(chuàng)會會長駱志松陜西華漢集團在西安開發(fā)的項目投資，目前該項目進展順利。
我會副會長駱錦彬先生計劃在瑞金市投資一個旅游休閑地產(chǎn)項目，得到了瑞金市政府的高度重視，12月，由常務(wù)副市長張順堯帶隊到我們商會考察，和商會的領(lǐng)導進行座談，共同探討參與瑞金市考察投資事宜。
過去一年來，在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各位鄉(xiāng)賢的支持幫助下，商會取得了一些的成績。但接下來的一年是本屆商會理事會最后一年，也是商會工作關(guān)鍵的一年。在新的一年里，我們?nèi)沃氐肋h，要更加緊密地把惠安商會鄉(xiāng)賢團結(jié)起來，把商會建設(shè)成一個溫馨的家。同時要成立換屆籌備委員會，做好換屆籌備和準備工作，為xx年底商會選出新的一屆商會理事會打好堅實的基礎(chǔ)。希望大家在xx年里繼續(xù)給予商會工作以關(guān)心支持和熱心幫助!
最后，祝大家新年快樂!事業(yè)興旺!闔家幸福!
謝謝大家!
員工年度工作報告篇二十一
各位代表、同志們：
這次會議的主要任務(wù)是：回顧總結(jié)過去的工作，分析當前面臨的形勢，安排部署今年的工作，解放思想，改革創(chuàng)新，統(tǒng)一共識，凝聚力量，努力開創(chuàng)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展新局面?，F(xiàn)在，我受院領(lǐng)導班子委托，向大會做工作報告，請各位代表審議。
20xx年以來，醫(yī)院以“踐行黨的群眾路線，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)“平安醫(yī)院”等活動為抓手，以“創(chuàng)三甲”為導向，緊緊圍繞省衛(wèi)計委《20xx年某某省衛(wèi)生工作要點》的要求及醫(yī)院年初制定工作計劃，加強醫(yī)院管理，推進學科建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)，改善就醫(yī)環(huán)境，保持了醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好地完成了各項工作：
門急診人次：n人次，同比增長5.8%。
出院人次：n人次，同比增長2.55%。
手術(shù)例數(shù)：n例，比去年同期減少231臺。
體檢人次：n人次，同比增長27.3%。
藥占比:n％，與去年持平。
病床使用率：n％，較去年同期下降n%。（因調(diào)整開放床位，由550床調(diào)整到700床）。
平均住院日：n天，較去年下降0.41天。
總收入：n萬元，較去年的n萬元增加n萬元，增長6.83%。
業(yè)務(wù)收入：n萬元，較去年的n萬元增加n萬元，增長7.63%。
職工人均收入：n萬元，較去年的n萬元增加n元，增長8.03%。
藥品收入：n萬元，較去年的n萬元增加n萬元，增長4.4%。
人均gdp：n萬元，與去年持平。
20xx年**月，腫瘤內(nèi)科護理組被某某省某某工會授予“巾幗文明示范崗”稱號。
20xx年**月，腫瘤內(nèi)科某某護士勇救落水女孩，獨自一人徒手心肺復(fù)蘇達30分鐘之久，最終落水女孩生還，張某婉拒女生家長酬金。其事跡被《某某日報》、《某某報》及《某某在線》等媒體爭相報道，樹立了醫(yī)院正能量形象。
醫(yī)院被某某省衛(wèi)計委評為“省級手足口病定點收治醫(yī)院”。
醫(yī)院榮獲健康報社舉辦的20xx中國健康服務(wù)業(yè)品牌榜“中國醫(yī)療機構(gòu)公信力示范單位”。
醫(yī)院被某某省醫(yī)學會和某某省醫(yī)師協(xié)會評為“某某省急性心肌梗死救治協(xié)作分中心單位”。
做為食源性疾病哨點監(jiān)測醫(yī)院，在20xx年全省食源性疾病監(jiān)測工作中，榮獲全省第二名。
一年來，我們主要做了以下工作:。
（一）加強質(zhì)量與安全管理。
1、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。
（1）落實醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度。醫(yī)務(wù)處不定期到各臨床醫(yī)技科室進行檢查（含夜查房、早交班），以確保十三項核心制度的落實。制定了各科室夜間巡查檢查表、內(nèi)外科醫(yī)療質(zhì)量評價體系與考核標準。20xx年舉行了2次醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓與考核，對考試前10名者給予物質(zhì)獎勵，對不合格人員進行補考。
（2）規(guī)范病歷書寫，開展病歷比賽。醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控部定期進行運行病歷檢查，醫(yī)務(wù)處全年共進行21次運行病歷檢查，對不及時完成及書寫不合格病歷共通報375份，通報醫(yī)師207人次，并作出相應(yīng)處罰。質(zhì)控部共抽查運行病歷572分，死亡病歷66份，督查存在缺陷病歷的科室及時整改。醫(yī)務(wù)處于20xx年12月開展全院病歷競賽，評出一、二、三等獎，并頒發(fā)了榮譽證書，進行了適當物質(zhì)獎勵。
（3）加強住院超過三十天、非計劃手術(shù)、會診管理等工作。嚴格要求各科室積極上報住院超過三十天、非計劃手術(shù)患者，對未及時上報的醫(yī)師進行通報，醫(yī)務(wù)處定期匯總分析。分析邀請院外專家會診情況，發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)療技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)，為培養(yǎng)、引進相關(guān)人才提供依據(jù)。嚴格醫(yī)師外出會診管理，醫(yī)師外出會診必須經(jīng)醫(yī)院同意，否則追究個人責任。
（4）妥善處理醫(yī)療糾紛投訴：20xx年發(fā)生醫(yī)療糾紛案件共40起，移交省醫(yī)調(diào)委24起，結(jié)案13起，未結(jié)案11起，目前醫(yī)調(diào)委已賠款31.56萬元。醫(yī)患雙方自行調(diào)解14起。提交4起到學術(shù)委員會進行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓。發(fā)生糾紛主要在婦產(chǎn)科、兒科、骨科、五官科、門診、內(nèi)二科等科室。造成病人及其家屬投訴的主要原因是醫(yī)患之間的溝通未到位、醫(yī)務(wù)人員的責任心不強、態(tài)度生冷硬、對疾病的診斷及發(fā)展過程認識不足。
（5）醫(yī)療技術(shù)管理：加強醫(yī)療技術(shù)的管理，定期對開展的新技術(shù)、新項目進行追蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。嚴格按照省衛(wèi)計委文件要求，向省醫(yī)學學術(shù)交流中心申報二類醫(yī)療技術(shù)。
（6）強化臨床路徑工作。今年重新修訂臨床路徑管理委員會內(nèi)容，每月分析核查臨床路徑開展的入組率、入組完成率、變異率、退出率；每季度分析核查臨床路徑病種的平均住院日、住院費用、藥費、死亡率、再手術(shù)率等。已開展臨床路徑病種數(shù)達42種，涉及13個臨床專業(yè)。20xx年臨床路徑入組630例，入組率18.09%；變異146例，變異率23.17%；退出27例，退出率4.29%；出徑457例，出徑完成率72.54%。
（7）“三項指標”監(jiān)控。20xx年，質(zhì)控部繼續(xù)加強對藥占比、平均住院日、平均住院費用等“三項指標”的控制，對超標科室，分析原因，給予相應(yīng)處罰，責令整改，20xx年藥占比完全達標率由88.3%上升到93.5%。
2、護理質(zhì)量與護理安全。
（1）建立健全的護理質(zhì)控體系。20xx年9月開始實行三級護理管理模式，明確各級管理人員職責，實行目標管理。三級護理管理模式的建立，片區(qū)護士長發(fā)揮重要職能，加強了醫(yī)院護理質(zhì)量的監(jiān)控力度，確保護理質(zhì)量。
（3）鼓勵上報護理不良事件。制定護理不良事件報告制度（非懲罰，鼓勵上報）。今年我院共發(fā)跌倒事件46起，人工氣道意外拔管2起。上報護理不良事件121例，及時討論分析原因，以求改進。
（4）運用qcc、rca等管理工具，持續(xù)改進護理質(zhì)量。20xx年護理開展“qcc”12圈，已結(jié)題5圈。進行不良原因分析24例，以持續(xù)不斷的改進護理質(zhì)量。
員工年度工作報告篇二十二
各位領(lǐng)導、各位同事：
本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀廠規(guī)，遵守發(fā)電分場管理制度，在廠、部門領(lǐng)導的領(lǐng)導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經(jīng)過一年多來的磨練，現(xiàn)已立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結(jié)：在思想方面，我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考核。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向老師傅學習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在自身建設(shè)方面，我一直注重自身業(yè)務(wù)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加廠里組織的活動，并在工作之余努力學習工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和文學知識，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
時，應(yīng)主動上前配合，了解施工工作步驟，工作注意事項，并通過詢問施工人員為什么這樣做，達到提高自身業(yè)務(wù)水平的目的。
總的說來，我進廠至今，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導安排，積極主動工作，按時按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
通過測量方法,掌握確切的數(shù)據(jù)。例如根據(jù)設(shè)備負荷變化情況，及時用紅外線測溫儀測試設(shè)備溫度異常，有無超過正常溫度。
作為一名電網(wǎng)企業(yè)員工，保證安全運行是每位員工應(yīng)盡的責任，成為一名合格的運行值班員工要有“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的理念，要有“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀。不斷學習、不斷提高，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮作用，在平凡的崗位上奉獻自己的力量，為電站、為社會貢獻力量。
總的說來，在這一年年來的發(fā)電運行生產(chǎn)一線工作中，自已利用所學的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到。
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