總結(jié)是思考的過程,可以促使我們深入思考并得出結(jié)論??偨Y(jié)要言之有物,避免空洞的描述和泛泛的口號。這是一些典型的總結(jié)示例,希望能對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
半年軍事工作總結(jié)篇一
一轉(zhuǎn)眼,20__年已經(jīng)過了一半。帶著對未來的憧憬,從新回顧年初制定的計劃,生活竟然充滿了驚喜和感動。
俞敏洪說:財富能夠讓一個淺薄的人變得更淺薄,讓一個深刻的人變得更深刻,而他認(rèn)為能夠讓自己變得更深刻的辦法,就是不斷地去幫助年輕人。
而我,也深刻的認(rèn)為,利用自己的所知所學(xué),盡可能地幫助那些信任我的人,讓他們的生命因遇見我而變得美好,是最令我感到幸福的事情。
希望能成為朋友心中一個信得過的朋友,一起發(fā)現(xiàn)靠譜的美好,省時省力省錢
年初,我為自己制定了20__年的發(fā)展計劃:
20__年,除了繼續(xù)豐富自己的國學(xué)底蘊(yùn),照顧好家人的健康,管理好自家財務(wù)的基礎(chǔ)上,財媽還希望力所能及地為信任自己的人做點力所能及的事情:
1、每月辦一次財媽團(tuán)購,秉承一貫地原則,把國產(chǎn)匠心精品送到愛生活的手中。
2、把財媽課堂的基礎(chǔ)架構(gòu)搭設(shè)好,建立n套完整的,可以循序漸進(jìn),不斷進(jìn)步的家庭理財課程體系,從少兒財商到新手課堂,再到媽媽財富營。
3、繼續(xù)在大v店及演講俱樂部,和志同道合的媽媽一起做好孩子的教育,為推動親子閱讀貢獻(xiàn)自己微薄的能量。
半年軍事工作總結(jié)篇二
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,部隊半年工作總結(jié)。半年來在連隊黨支部和班排的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己的努力認(rèn)真完成了上級交給的各項任務(wù)?;叵脒@半年的工作取得了很大的進(jìn)步但也存在一些問題,為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取,為連隊建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、政治思想:積極參加政治理論學(xué)習(xí),思想比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育,課后注意復(fù)習(xí)并寫心得體會,把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴(yán)格要求。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和改革革開放史教育,使我明白作為基層戰(zhàn)士,受黨的培養(yǎng)在政治立場上必須堅定,始終嚴(yán)格要求自己。
二、軍事訓(xùn)練:專業(yè)理論學(xué)習(xí)中能夠從基礎(chǔ)知識學(xué)起,對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓(xùn)練中能夠按照要求做好,能夠嚴(yán)格要求自己。
三、作風(fēng)紀(jì)律:作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn),半年工作總結(jié)《部隊半年工作總結(jié)》。認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項規(guī)章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學(xué)好并應(yīng)用到平時的生活中。注意個人養(yǎng)成從點點滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正?!俺鲩T看隊列,進(jìn)門看內(nèi)務(wù)”內(nèi)務(wù)衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個合格軍人素質(zhì)的重要方面。再打掃衛(wèi)生方面自己也能積極參加。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生嚴(yán)格要求,符合連隊的要求。
四、完成任務(wù):在完成任務(wù)上,能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能耐勞的精神,公差勤務(wù)和上級交給的各項任務(wù)能夠高標(biāo)準(zhǔn)的完成。
五、安全保密:安全工作也是我們的重要工作,雖然不是中心工作,但它影響中心工作。在今年我國進(jìn)行的60周年大閱兵期間,我時刻都把安全放到第一位,盡量做到不因為自己的疏忽影響領(lǐng)導(dǎo)精力。保密就是保安全保生命,我旅是國家的拳頭部隊,工作更不能忽視,所以在工作上更加嚴(yán)格要求自己。
五、存在問題:
1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深,只能學(xué)習(xí)一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用,專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深,隊列素質(zhì)不強(qiáng),體能訓(xùn)練還有待提高。
3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松,不能一如既往的保持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。
4、完成任務(wù)方面有時候標(biāo)準(zhǔn)不是很高。
以上就是我這半年的總結(jié),如有不足請大家批評指正。
部隊半年工作3。
_上半年來,在我們連隊黨支部的關(guān)懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下,自己一方面注重政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀的改造,另一方面強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實部隊的各項規(guī)章制度,工作上取得了一定成績,基本上算圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅定政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想,學(xué)習(xí)^v^建設(shè)有中國特色的社會主義理論,按照“三個代表”明確的標(biāo)準(zhǔn),樹立正確的人生觀、世界觀,時刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠(yuǎn)忠誠于黨、忠誠于人民軍隊。不斷加強(qiáng)世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅定,旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上能夠按照上級領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請教,在工作中學(xué)習(xí)。堅持在實踐中鍛煉,努力將知識轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力入手,提高思維的敏銳性。
在平時,注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,從嚴(yán)自我要求。能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,自身要求比較嚴(yán)格,始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。堅持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動式的服從,變?yōu)樽杂X的行為,堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示,完成任務(wù)有匯報,踏踏實實,一步一個腳印。提高自控能力,嚴(yán)守保密規(guī)定,時刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差,促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個方面:
政治方面:認(rèn)清形勢,與時俱進(jìn),不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面:堅持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問題是一個干到老學(xué)到老的問題,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^、鄧小&平、^v^三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學(xué)習(xí),觀看錄像輔導(dǎo),座談交流體會,加深對以開展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育的重要性和必要性的認(rèn)識。
半年軍事工作總結(jié)篇三
1、財務(wù)統(tǒng)計報表工作:按照省里的總體部署,及時準(zhǔn)確的完成了農(nóng)墾企業(yè)20xx年度財務(wù)決算和統(tǒng)計報表工作。上報財務(wù)報表和統(tǒng)計報表各6份。
2、五個農(nóng)墾企業(yè)109戶危房改造前期工作已經(jīng)完成,具體改造工作目前已完成80%。
3、五七家屬工的補(bǔ)報工作已認(rèn)真完成。
4、做好二鹿場改制和拆遷工作。為了積極支持振國藥業(yè)和英額布水庫的生態(tài)旅游開發(fā)工作,我們通過召開職工大會,逐戶走訪,面對面商談,完成拆遷21戶(共35戶)。二鹿場共有57名職工需要改制補(bǔ)償,到目前為止已有40名職工領(lǐng)取了工齡補(bǔ)償金,三險的補(bǔ)繳工作正在辦理中。
1、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)直報點統(tǒng)計工作。按照省、市的要求,我縣已完成了全縣十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及聚新經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)1000余戶企業(yè)五月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。截止到五月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)銷售收入243817萬元,利潤總額40758萬元,上交稅金12501萬元。
2、積極開展休閑農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)情況調(diào)查。結(jié)合全縣的發(fā)展實際,在全縣范圍內(nèi),進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查,經(jīng)調(diào)查截止到20xx年上半年全縣共有園區(qū)總數(shù)29個;規(guī)模以上的沒有;其中農(nóng)家樂與民俗村14戶。解決從業(yè)人員369人,農(nóng)民工501人。資產(chǎn)總額28910萬元;營業(yè)收入698萬元;實現(xiàn)利潤189萬元;上交稅金10萬元。此次調(diào)查,為今后我縣休閑農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)納入全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會開展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè),鄉(xiāng)村旅游活動中奠定了基礎(chǔ)。
3、積極為企業(yè)申請發(fā)展專項資金。三月份我們會同財政局企業(yè)科一起深入到企業(yè)通過認(rèn)真篩選,逐戶審核,向省鄉(xiāng)企局申報了“通化金禾米業(yè)有限公司”“通化三生農(nóng)林開發(fā)有限公司”“通化縣鑫盛泉酒廠”三戶企業(yè)發(fā)展專項資金項目。
1、完成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計半年報及年報工作。
2、繼續(xù)完成109戶危房改造各項工作。
3、完成450人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)藍(lán)色證書培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定宣傳培訓(xùn)工作。
4、完成下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)月報及年報、休閑農(nóng)業(yè)與旅游農(nóng)業(yè)季報及年報、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計半年報及年報、等各項報表工作。
半年軍事工作總結(jié)篇四
2022上半年,在連隊組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下,在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫忙下,我又在各個方面都取得了很大的提高,真的很感激領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對我個人成長提高的關(guān)心與幫忙,因為你們,才有我如此明顯的提高!總結(jié)具體如下:
一、在思想、認(rèn)識方面。
我堅持的把思想、認(rèn)識放在第一位,認(rèn)真地聽取干部骨干對我的思想教育,不斷的提高自我的思想覺悟,讓思想引導(dǎo)自我不斷的提高,讓新知識不斷的充實自我。這半年來,我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自我的神圣職責(zé),為連隊建設(shè)盡心盡力。存在不足的是:在一些細(xì)小的方面不夠注意,思想重視不夠,認(rèn)識不深,在今后的工作當(dāng)中,我會努力的提高自我的思想認(rèn)識,更加的嚴(yán)格要求自我,使自我的思想覺悟向更高層次邁進(jìn)。
二、在日常生活方面。
我能堅決的服從連隊組織領(lǐng)導(dǎo)的管理,牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴(yán)格地遵守部隊的紀(jì)律條例,落實干連隊的一日生活制度,充實的過好每一天。在這半年里,我我能嚴(yán)格的要求自我,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,進(jìn)取的參加連隊組織的各項文體活動,堅決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。存在不足:有時候請、銷假落實得不夠好,在今后的日子里,我必須會進(jìn)取的改正自我的缺點,認(rèn)真的查找自身存在的問題,生活中切切實實落實好請、銷假制度,進(jìn)取主動的向連隊組織匯報工作,老兵退伍工作已經(jīng)開始了,我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項工作任務(wù)。
部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴(yán)格的要求自我,認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這半年來的軍事訓(xùn)練中,我能按照連隊的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我、磨練自我,苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足:我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁,有時訓(xùn)練上追求過得去就行,訓(xùn)練熱情不高,有偷懶現(xiàn)象,在今后的日子里,我必須會戒驕戒躁,充分發(fā)揮拼搏趕超的精神,我們都明白“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度,刻苦努力,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)!
以上就是我上半年來的總結(jié),我會時刻提醒自我,絕不能放松自我,好的方面繼續(xù)堅持,不足之處加以改正,將近退伍了,我要邁好軍旅的最終一段路!
半年軍事工作總結(jié)篇五
在這半年來由連隊正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)懷、幫忙下,自我能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅定自我的夢想信念,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,回想這半年在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取,我將從以下幾個方應(yīng)對全年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、政治思想。
進(jìn)取參加政治理論學(xué)習(xí),思想比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育不斷的提高自我的思想覺悟,讓思想引導(dǎo)自我不斷的提高,讓新知識不斷的充實自我。這半年來,我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自我的神圣職責(zé),為連隊建設(shè)盡心盡力。
部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴(yán)格的要求自我,認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這半年來的軍事訓(xùn)練中,我能按照連隊的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我、磨練自我。
三、作風(fēng)紀(jì)律。
作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。注意個人養(yǎng)成從點點滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自我的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正。
四、完成任務(wù)。
在完成任務(wù)上,能夠發(fā)揚(yáng)異常能吃苦,異常能耐勞的精神。
存在問題:
1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深,只能學(xué)習(xí)一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓(xùn)練不能始終堅持良好的作用,專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深,隊列素質(zhì)不強(qiáng),體能訓(xùn)練還有待提高。
3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松,不能一如既往的堅持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。
4、完成任務(wù)方面有時候標(biāo)準(zhǔn)不是很高。
以上的我上半年來的工作總結(jié),取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
半年軍事工作總結(jié)篇六
xx年是我市環(huán)衛(wèi)體制改革的關(guān)鍵年,在市委市政府的精心指導(dǎo)和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市環(huán)衛(wèi)處以新機(jī)制、新模式、新發(fā)展應(yīng)對新形勢、新任務(wù)、新要求,用心建設(shè)現(xiàn)代型環(huán)衛(wèi),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)職工,真抓實干、狠抓落實,圍繞“全方位、無盲區(qū)”的總體目標(biāo),加快四項建設(shè),實現(xiàn)四個創(chuàng)新,使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量發(fā)生了天翻地覆的變化,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)和廣大市民的認(rèn)可。
一、加快職工隊伍建設(shè),環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平實現(xiàn)新提升職工隊伍是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),我們不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職工隊伍建設(shè),抓穩(wěn)定、提素質(zhì),充實新鮮血液、加強(qiáng)作業(yè)管理,實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應(yīng)新需求”這一目標(biāo)。
(一)穩(wěn)定隊伍,為職工解決實際問題。隨著環(huán)衛(wèi)體制改革工作的全面開展,市委市政府對環(huán)衛(wèi)工作愈加重視,環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人需求超多增加。為解決環(huán)衛(wèi)招工難、隊伍不穩(wěn)定的問題,我們克服資金困難,為環(huán)衛(wèi)一線職工辦理了意外傷害保險,解決了工人的后顧之憂。隨著夏日的來臨,市環(huán)衛(wèi)處抽出專項資金為一線環(huán)衛(wèi)職工購置了白糖、風(fēng)油精等防暑降溫物品,開展了“戰(zhàn)酷暑,送清涼”活動,市環(huán)衛(wèi)處班子成員,頭頂烈日,手捧冰涼的礦泉水,把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到了一線職工的手中。
(二)充實力量,激發(fā)隊伍活力。為了解決以往環(huán)衛(wèi)工充實力量,激發(fā)隊伍活力。作中存在的人員不足,衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障的狀況,市環(huán)衛(wèi)處按照4800/人的定額標(biāo)準(zhǔn)充實力量,共設(shè)置清掃保潔人員439人,全部統(tǒng)一配備新型專業(yè)環(huán)衛(wèi)車。新隊伍按照“全方位、無盲區(qū)”的管理目標(biāo)從工作效率、服務(wù)范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍,有效解決了以往環(huán)衛(wèi)管理中存在的“效率低、服務(wù)區(qū)域小”等問題,避免了垃圾積存和亂扔的問題,環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式實現(xiàn)了由“被動清運(yùn)”向“主動上門收集”的轉(zhuǎn)變。
(三)提升形象,強(qiáng)化監(jiān)督管理。一是為所有作業(yè)人員提升形象,強(qiáng)化監(jiān)督管理。更換工作裝,新工作裝利用不同顏色對清運(yùn)和清掃保潔人員進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分,便于明確分工、細(xì)化職責(zé)。二是嚴(yán)格培訓(xùn)一線管理人員并實行掛牌上崗,展示新時代環(huán)衛(wèi)隊伍的良好形象。三是對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,完善考核制度,使得監(jiān)督、管理更加清晰、明確。
以建立精細(xì)化管理城市為契機(jī),統(tǒng)籌兼顧、多方協(xié)調(diào),用心爭取資金,不斷完善各項環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康快速發(fā)展。
(一)公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)。今年市環(huán)衛(wèi)處承擔(dān)了市區(qū)7座公廁、8座垃圾中轉(zhuǎn)站的新建任務(wù),總投資投資218萬元。公廁建設(shè)嚴(yán)格遵循《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》,保證市區(qū)公廁數(shù)量充足、布局合理、設(shè)置科學(xué)。在強(qiáng)化公廁使用功能的同時,注重外觀樣式設(shè)計,與周圍景觀融為一體,內(nèi)部采用環(huán)保材料,全部按照星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,體現(xiàn)低碳環(huán)保的特點;為建立布局合理的垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)點,逐步完善生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)體系,滿足市區(qū)面積不斷擴(kuò)大、城市生活垃圾清運(yùn)量日益增加的需求,今年新建8座生活垃圾中轉(zhuǎn)站,全部采用密閉式垃圾集裝箱,避免了對環(huán)境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉(zhuǎn)站公廁建設(shè)已完成全部前期手續(xù),進(jìn)入施工建設(shè)階段。
(二)環(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛購置。用心適應(yīng)形勢變化,努力提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平,市環(huán)衛(wèi)處以環(huán)衛(wèi)改革為契機(jī)爭取政府投資125萬元,新購置電動掃地機(jī)10部、環(huán)衛(wèi)專用三輪車439輛、灑水車1部。環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化、現(xiàn)代化水平的不斷提高,推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。
以城市精細(xì)化管理為切入點,用心開展建立“群眾滿意基層站所”活動,不斷規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)作業(yè)監(jiān)督和管理,完善長效機(jī)制。
(一)道路保潔長效管理。
對全市18條城市主要道路,道路保潔長效管理。216.2萬有效清掃面積進(jìn)行“全方位、無盲區(qū)”式管理,確保道路清掃保潔實現(xiàn)“全覆蓋、無間隙”。
1、建立健全清掃長效管理隊伍。市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)工作需要,成立清掃大隊,由一名副主任擔(dān)任大隊長,對全市范圍內(nèi)環(huán)衛(wèi)清掃工作負(fù)總責(zé)。清掃大隊下設(shè)四個清掃中隊,以懷府路建設(shè)路為界將市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)面積分為四塊,設(shè)立四個清掃中隊(東北角為清掃一隊,東南角為清掃二隊,西南角為清掃三隊,西北角為清掃四隊),每隊設(shè)正副隊長各一人,對各自管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負(fù)責(zé)。每個清掃隊根據(jù)實際工作需要,將工作區(qū)域劃分為若干個職責(zé)段,每段設(shè)段長一名,對職責(zé)段內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負(fù)責(zé)。透過層層落實職責(zé)到人的環(huán)衛(wèi)管理隊伍設(shè)置,使環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量實現(xiàn)了大幅度的提升。
2、改變傳統(tǒng)人工清掃模式。在上級政府的大力支持下,一次性購置電動掃地機(jī)10輛,在傳統(tǒng)的人工清掃的基礎(chǔ)上,引入機(jī)械化清掃。成立專門的管理隊,合理調(diào)配統(tǒng)一安排車輛,實行機(jī)械人工相結(jié)合的清掃保潔模式,對適合機(jī)掃的路段實行機(jī)掃,其余路段的清掃和保潔工作仍采用人工模式運(yùn)行。透過這些機(jī)械的投入使用到達(dá)了提高勞動效率、減輕勞動強(qiáng)度、節(jié)約生產(chǎn)成本、降低作業(yè)風(fēng)險的總體目標(biāo),取得了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益,得到了我市主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
3、提高工作要求。道路清掃實行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度。“兩掃”即:早上和中午分兩次普掃(早上冬天6:00結(jié)束,夏天5:30結(jié)束;中午12:00―14:00)?!皟杀!奔矗悍謨砂噙M(jìn)行保潔,第一班7:30―12:00;第二班14:00―18:00,兩班人員實行定期倒班?!耙谎膊椤奔矗簩Σ糠址比A重要路段增設(shè)夜間保潔人員,對路旁垃圾堆、漂浮物進(jìn)行巡查清理,其工作時間為18:00―22:30。基本實現(xiàn)了從4:00―22:30環(huán)衛(wèi)管理“全覆蓋、無間隙”的管理目標(biāo)。
(二)垃圾清運(yùn)規(guī)范管理。
1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,確保垃圾及時清運(yùn)。一是強(qiáng)化科學(xué)管理,合理調(diào)度。在垃圾運(yùn)輸車輛少、任務(wù)重的狀況下,合理調(diào)度,精心安排,增加垃圾清運(yùn)班次,延長垃圾清運(yùn)時間,確保了生活垃圾日產(chǎn)日清;二是強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。年初,清運(yùn)隊根據(jù)各垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾產(chǎn)量及運(yùn)程遠(yuǎn)近,對車、站、人員重新進(jìn)行了調(diào)整,并根據(jù)季節(jié)變化,適時增加清運(yùn)次數(shù),最大限度地減少了垃圾的滯留時間和空間;三是透過各種辦法減少車輛運(yùn)輸過程中的滴、漏、撒現(xiàn)象,加強(qiáng)管理,嚴(yán)防垃圾在運(yùn)輸途中撒漏造成二次污染,;四是強(qiáng)化安全教育,把安全教育作為工作的重中之重,制定了垃圾清運(yùn)操作規(guī)范,每月兩次車保日和安全教育,使每位職工時刻繃緊安全弦。
到節(jié)能降耗燃油、機(jī)修指標(biāo),切實增強(qiáng)了職工的節(jié)能降耗意識,降低了燃油成本,提高了工作效率;五是推行人文管理,努力為職工解決一些力所能及的事情,為職工添置工作服、配發(fā)手套等,不斷完善職工生活設(shè)施,使職工干勁十足。
(三)環(huán)衛(wèi)設(shè)施細(xì)致管理。
四是定期組織中轉(zhuǎn)站、公廁管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)紀(jì)律的培訓(xùn)和考核,對工作突出的同志予以表揚(yáng),對工作不到位的同志進(jìn)行批評和處罰,極大地調(diào)動了職工的工作用心性,提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
(四)維修保障重點管理。
環(huán)衛(wèi)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是環(huán)衛(wèi)工作的重要保障,因此維修組今年的工作重點放在:一是著重加強(qiáng)了對公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站以及機(jī)械車輛等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的巡回檢查力度,及時更換損壞的設(shè)施設(shè)備;二是定期對垃圾中轉(zhuǎn)站的吊裝設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行。環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維修工作主要由維修組承擔(dān)。不管是公廁管道堵塞、水路不通,還是中轉(zhuǎn)站設(shè)備出現(xiàn)故障、垃圾清運(yùn)車輛無法運(yùn)行等問題,無論白天黑夜,維修組工作人員都能立即趕到現(xiàn)場,抓緊搶修,盡最大努力、在最短的時間內(nèi)解決問題,確保了設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),半年來維修垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁200余次。三是在人員緊張的狀況下,維修隊全體成員克服高溫天氣的影響,加班加點焊制、維修垃圾集裝箱10余個,為單位節(jié)約資金2萬余元。
(五)日常督察強(qiáng)化管理。
完善的制度和良好的落實,是一個單位各項工作正常運(yùn)行的重要保障。環(huán)衛(wèi)體制改革后,市環(huán)衛(wèi)處對督察人員進(jìn)行調(diào)整,加大督察力度,針對道路清掃保潔不到位、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的衛(wèi)生狀況差、清運(yùn)車輛車容不潔、沿途拋灑、司機(jī)道德素質(zhì)差、業(yè)務(wù)不熟練、維修組維修不到位、轉(zhuǎn)運(yùn)站車道垃圾積存等狀況,根據(jù)各隊工作實際,督察科打破常規(guī)工作時間,從凌晨五點至晚上十點實施全方位督察,對督查結(jié)果實行“每一天一匯報、每周一匯總、每月一總結(jié)”制度,透過切實有效的督察,確保了各項工作的順利開展,為我處建立群眾滿意基層站所帶給了有力的保障。截止目前為止已累計解決問題500余個,累計處罰30余人次。
為建設(shè)一支政治堅定、紀(jì)律嚴(yán)明、工作勤奮、作風(fēng)優(yōu)良的環(huán)衛(wèi)職工隊伍,市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)糾風(fēng)辦的相關(guān)文件要求,以建立群眾滿意基層站所為目標(biāo),大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)集中整頓活動。透過動員部署、對照檢查、公開評議、落實整改、認(rèn)真總結(jié)五個階段,重點解決了五個方面存在的問題,激勵了廣大干部職工的奉獻(xiàn)熱情和工作職責(zé)感,構(gòu)成人人進(jìn)取團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。
(一)完善規(guī)章制度,做到有章可循。不斷完善各項規(guī)完善規(guī)章制度,做到有章可循。規(guī)章制度章制度,重申各崗位工作職責(zé)和工作程序,做到靠制度管人,按程序辦事。
(二)加大監(jiān)督檢查,提高衛(wèi)生質(zhì)量。隊長負(fù)責(zé),加強(qiáng)自查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,及時解決了職工的勞動紀(jì)律問題、管理不到位、工人工作狀態(tài)不佳等問題。
(三)加強(qiáng)安全教育,做好職工培訓(xùn)。制定安全生產(chǎn)監(jiān)加強(qiáng)安全教育,做好職工培訓(xùn)。查制度和安全操作規(guī)程,組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,重點講解各類突發(fā)事故的處理程序和應(yīng)急辦法,對發(fā)生的各類事故進(jìn)行點評,提高職工安全生產(chǎn)意識和自覺守紀(jì)潛力。
(四)提高人員素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識。定期組織廣大干提高人員素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識。部職工進(jìn)行政治思想作風(fēng)紀(jì)律培訓(xùn)活動,提高廣大職工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。
(五)設(shè)立獎勵機(jī)制,提高職工的工作用心性。對于在設(shè)立獎勵機(jī)制,提高職工的工作用心性。各自工作崗位上工作突出的同志,年終給予必須的物質(zhì)獎勵,不僅僅調(diào)動了廣大職工的工作用心性,而且使環(huán)衛(wèi)管理改變了以往只罰不獎的局面,實現(xiàn)了獎罰分明,向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來我們的工作取得了一些成績,但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距,今后我們將繼續(xù)持續(xù)和發(fā)揚(yáng)環(huán)衛(wèi)工人的優(yōu)良傳統(tǒng),打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認(rèn)真、紀(jì)律嚴(yán)明的環(huán)衛(wèi)隊伍,秉承“清潔環(huán)境、造福于民”的根本宗旨,開拓進(jìn)取,扎實工作,不斷提高環(huán)衛(wèi)工作水平,打造清凈、和諧的人居環(huán)境。
1、認(rèn)真完成城區(qū)18條主干道,216.26萬的道路清掃保潔和日常管理工作。
2、做好工業(yè)路、適居路等新建成道路的接管準(zhǔn)備工作。
3、完成城區(qū)日產(chǎn)170噸居民生活垃圾的正常清運(yùn)工作。
4、做好城區(qū)18座垃圾中轉(zhuǎn)站、26座公共衛(wèi)生間、1座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的日常管理工作。
5、按照規(guī)劃設(shè)計要求和上級領(lǐng)導(dǎo)指示,保質(zhì)保量完成8座垃圾中轉(zhuǎn)站、7座公廁、1座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)施工任務(wù)。
半年軍事工作總結(jié)篇七
我叫xx,xxx縣人,20xx年xx月出生,20xx年x月入伍,20xx年x月入黨,中士軍銜,現(xiàn)為汽車機(jī)械隊機(jī)械班班長。20xx年在倉庫領(lǐng)導(dǎo)和隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下車隊的工作蒸蒸日上,在這種大好的局勢下,我這一年也取得了一些進(jìn)步,在一年里我付出了汗水和辛勞,現(xiàn)將一年的工作做以下總結(jié)。
積極學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)、政策,時刻以一名中國^v^員的身份來要求自己,緊緊圍繞在以^v^為^v^的^v^周圍,積極維護(hù)黨的形象,響應(yīng)黨的號召,做到了永遠(yuǎn)聽黨的話。今年以來全軍大抓學(xué)習(xí),上級領(lǐng)導(dǎo)更是把今年定為學(xué)習(xí)年,倉庫掀起了濃厚的學(xué)習(xí)活動,特別是“崇尚學(xué)習(xí)增強(qiáng)黨性”“崇尚學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),愛軍精武立新功”這兩個主題教育,在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽,細(xì)心記。
一年來還學(xué)習(xí)當(dāng)代革命軍人核心價值觀、新條令新綱要等一些內(nèi)容,并做學(xué)習(xí)筆記200多頁,深刻體會到著些先進(jìn)的思想是我積極進(jìn)取勇?lián)厝蔚木袷臣Z,在以后的日子,我還會認(rèn)真積極的去學(xué)習(xí)這些先進(jìn)的理論,讓他成為我永遠(yuǎn)前進(jìn)的動力源泉。
作為業(yè)務(wù)分隊的一員,我的職責(zé)是熟練掌握機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造、性能、維修保養(yǎng)及操作技能,年初利用冬季寒冷,工作少的條件,我自學(xué)了《電瓶叉車與牽引車》、《后方軍械倉庫搬運(yùn)機(jī)械管理細(xì)則》、《內(nèi)燃叉車與牽引車》等大量有關(guān)搬運(yùn)機(jī)械的書籍的教材,這使我在以后的工作中發(fā)揮了巨大的作用,作為班長我積極帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)掌握機(jī)械的操作技能,不厭其煩的去講解、去示范,并用考核制度和獎勵機(jī)制來激勵他們,使他們都成為操作手,都可以上崗作業(yè)。
四月底,前往xx彈藥倉庫參加分部組織的叉車集訓(xùn),此次集訓(xùn)的目的是選拔三人代表分部參加軍區(qū)的基礎(chǔ)性訓(xùn)練大比武活動,在進(jìn)入集訓(xùn)隊不久,時任業(yè)務(wù)處處長的劉主任便打電話指示我一定要進(jìn)xx參加比武,去代表分部參加這個活動讓領(lǐng)導(dǎo)在名單上看到繁峙軍械倉庫的名字,我當(dāng)時便向處長保證;請領(lǐng)導(dǎo)放心,這五個字很好說,但對我來說壓力很大,因為在歷史上我們倉庫在這個專業(yè)上還沒有人進(jìn)入過前三,xx彈藥倉庫和xx彈藥倉庫使用叉車的頻率甚至超過使用雙手,這造就了兩個單位高手如云,在這之中要取得名次去代表分部壓力可想而知,有時候會因為一天的訓(xùn)練不理想,腦子里就會琢磨那個過不去的彎而失眠,經(jīng)常每天早上五點別人在夢鄉(xiāng)自己便起床訓(xùn)練,戰(zhàn)友開玩笑說開叉車開的都瘋了。
在我的努力下最終完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),和去軍區(qū)第一名xx,xx彈藥倉庫代理排長xx,一起參加軍區(qū)比武,并取得了軍區(qū)第五名,回分部后得到了分部xx的認(rèn)可,回單位后受到主任等領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,做遵章守紀(jì),不做違法亂紀(jì)的事,身為一名班長做到了不打罵體罰,不侵占士兵利益,注重內(nèi)部和諧,團(tuán)結(jié)同志,積極維護(hù)集體榮譽(yù),并制止了一些有違章違紀(jì)苗頭的事,還學(xué)習(xí)了總政治部宣傳部編寫的《軍人涉法問題解答》學(xué)后更讓我的心里亮堂了許多。
年初因編制減少,我到門衛(wèi)班站崗值勤,在值勤的這段時間積極服從安排,做到了不脫崗,不睡崗,在北風(fēng)呼嘯,大雪紛紛的三尺崗臺上很好的完成了任務(wù),新兵下連后我繼續(xù)擔(dān)任機(jī)械班長,帶領(lǐng)大家完成了各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,全年帶領(lǐng)全班共配制電解液100多升,充電380臺次,維護(hù)、維修機(jī)械60余臺次,利用機(jī)械搬運(yùn)彈藥3000余噸,搬運(yùn)火炮100余門,九月份因人員編制調(diào)整,我們班調(diào)整到汽車機(jī)械隊,根據(jù)二班新兵少,老兵多的特點,我積極想辦法,找對策,努力提高老兵同志的工作積極性,對情緒不好的同志,我都主動靠上去,談心聊天,動之以情,曉之以理地引導(dǎo)他們。
我深刻體會到關(guān)心,愛護(hù)戰(zhàn)士是當(dāng)好班長最重要的一點,也是必須做到的一點。全年我配合大家完成并參與了接收、發(fā)出、報廢彈藥銷毀,業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)等多項工作,6月15日報廢彈藥就地銷毀作業(yè)工作全面開始,我的職責(zé)是牽引車駕駛員。
我做到了控制車速平穩(wěn),運(yùn)輸穩(wěn)定無事故,確保了安全作業(yè),每天下午下班后將牽引車?yán)貦C(jī)械庫充電,保養(yǎng)。確保了兩個作業(yè)線上的四臺牽引車在10天的作業(yè)中沒沒故障,做到了100%的安全無故障,確保了銷毀工作的順利完成,基本上都很好的完成任務(wù)。
為了更好的開展今后的工作,我總結(jié)出幾條20xx年工作不足之處,以便謹(jǐn)記。
1、工作的標(biāo)準(zhǔn)不是太高,下步將嚴(yán)格要求自己提高,做到嚴(yán)于律己。
2、工作的積極性還不夠有待加強(qiáng),下步將以飽滿的工作熱情投入到工作中去。。
3、對戰(zhàn)士的關(guān)心還達(dá)不到要求,下步將努力做到以情帶兵,當(dāng)好班長,帶好兵。
4、以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)當(dāng)起肩上的這份職責(zé)。
5、維護(hù),保養(yǎng)好搬運(yùn)機(jī)械,使其始終處于良好狀態(tài)。
以上是我對全年的工作總結(jié),有不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,如果我今年能夠留下,明年我將以更高的工作干勁開展工作,扎根山溝,努力奉獻(xiàn)。
半年軍事工作總結(jié)篇八
__年過去了一半兒,在這半年的工作和生活中,到底應(yīng)如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢?這個問題有必須的難度。自我評價自我,自我總結(jié)自我,務(wù)必力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自我。看清優(yōu)勢,尋找問題,借總結(jié)之機(jī),欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽(yù)或贊譽(yù),就有情緒,消極怠工,使自我受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然期望自我多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自我如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自我了。
其次,我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重,花超多的時間,而做無用的事。不求實際結(jié)果怎樣樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。_同志說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓?!币簿褪钦f,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連^v^也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法。”制訂的工作原則,都務(wù)必結(jié)合實際狀況加以應(yīng)用,這樣才能取得良好的效果。
第三,在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,務(wù)必要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在工作中,我也想干好,可因為種.種原因,總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個問題,我也許能夠答出來??梢菃栁?+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個楚國人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根適宜的樹杈,來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,最終灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈?!?/p>
也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際生活中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想?!盺v^·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而,他卻失去了他一生中的一次機(jī)會。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運(yùn)動的,靜止只是相對的。所以,我們務(wù)必用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是提高的,促進(jìn)了社會的提高和時代的發(fā)展,對人類社會起到了用心的作用??蓛汕灏倌旰?,封建思想就落伍了,阻礙了社會的提高和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。所以,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。
另外,在平時的生活中,應(yīng)注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此,應(yīng)多注意豐富自我的知識,而不是向別人顯示自我的才華。唐代政治家,文學(xué)家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義。”古希臘哲學(xué)家蘇格拉底也說過:“我只明白一件事,那就是我什么都不明白?!眰ゴ蟮恼苋松星胰绱?,我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自我。讀書是一種文化底蘊(yùn)的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴(yán)感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切完美的品格復(fù)活起來。當(dāng)我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從那里開始。
下頭,我想談?wù)剬Υu應(yīng)采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自我真正的靈魂。我每一天都照鏡子,頭發(fā)亂了,我會用梳子把它梳理整齊,臉上有污點,我會立刻用毛巾把它擦拭干凈。可當(dāng)別人象鏡子一樣告訴我,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點,我就會很不痛快。我即使相信,也不會承認(rèn)我的缺陷,甚至對鏡子式的人物進(jìn)行反擊,心想:“丫怎樣這操性呀?!比藗儼宴R子摔得粉碎,是因為鏡子讓他們看到了自我的丑陋。
鏡子真實的反映了我們的客觀,而我們的心態(tài)是不是更就應(yīng)平和呢?我認(rèn)為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷,容人的氣度。寬廣的胸懷,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認(rèn)為它是真正的美,就完全能夠獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風(fēng)景。動不動就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵養(yǎng),缺少風(fēng)度的表現(xiàn)。其實有的時候,總想當(dāng)面檢討,可也許是因為嘴小的緣故,好多話從嘴里擠不出來。今后,凡事應(yīng)冷靜,推己及人,客觀地看問題。就象打官司,聽被告講時,就要站在被告的立場上。聽原告講時,就要站在原告的立場上,這才是哲學(xué)好處上的客觀。如果遇到批評,能冷靜地分析自我錯在哪里,并勇敢地承認(rèn)自我的錯誤,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。
中國有句古話;“有心為善,其善不賞;無心為惡,其惡不罰?!睂τ诓幻靼鬃晕沂欠稿e誤的,應(yīng)向他們指點迷津,到達(dá)思想上的溝通,這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的,則應(yīng)當(dāng)頭棒喝。堯是普通人時,連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后,則令行禁止,號令天下。如此看來,還務(wù)必恩威并施,才能到達(dá)更好的效果。
談完對待批評的問題,再說說戰(zhàn)備值班和軍事訓(xùn)練。半年來,我在戰(zhàn)備值班上確保了戰(zhàn)備安全,保證了信號的傳遞無誤。在軍事訓(xùn)練上,也沒有無故不參加訓(xùn)練。這一條總的來說是合格的??墒?,其中的問題也不少。在值班過程中,我有睡覺,看書的狀況。就拿睡覺來說吧,我為自我找了很多睡覺有理的理由。第一,我是一個有血有肉的人,而非一臺加點柴油就能轉(zhuǎn)動的機(jī)器,睡覺是人之常情,天經(jīng)地義的事。第二,長夜漫漫,萬籟俱寂,我要不睡覺,未免破壞深夜的寧靜。第三,我不是一個任人擺布的傀儡,我有睡覺的自由,也有不睡覺的自由。以上三條,都是狡辯,請連長,指導(dǎo)員一笑了之。自由也得講場合。跳水運(yùn)動員務(wù)必往貯滿水的游泳池里跳,僅有在這個范圍內(nèi),發(fā)揮自由,才會得到人們的喝彩。否則,就象一頭扎進(jìn)滴水沒有的池子里,弄個腦漿迸裂,盡管再自由,也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。
半年軍事工作總結(jié)篇九
本周回家2天.家里一切都還好,父母為我蓋了個新廚房和衛(wèi)生間.我真的感覺欠父母特別多.我們25了.父親都快50了還要那么辛苦.感覺蓋房子好辛苦.以后真的要多賺錢.自己買個房子吧!~讓父母別辛苦了.這是我回家最大的.農(nóng)村就是那樣的!都是在比房子.誰的房子好就說明家境好!......都好辦了.我想還是以后在外面買算了.自己辛苦點.讓父母過的好.自己心里才塌實.20xx年應(yīng)該過去半年了.投影機(jī)買了20臺左右吧!自己真的沒有完成任務(wù)量.給自己定位就是100臺左右.呵呵雜完成呢?心里要給自己一個好的思路.再不要這樣過日子了!平凡的過真的感覺沒有多大興趣.人的好苦惱.有時間在寫寫.希望大家都期待我的新文章.
半年軍事工作總結(jié)篇十
下面是我對半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項目的成本估算,使我有機(jī)會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實際的問題。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
半年軍事工作總結(jié)篇十一
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為××萬元,較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達(dá)到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×。;對公存款余額達(dá)到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬元,新增××萬元,完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長×萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為××萬元,較年初減少××萬元,其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
(二)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大,使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保
安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風(fēng)暴”行動為契機(jī),圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實。堅持從嚴(yán)治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。
下半年我們的工作重點:
一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
二是進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三是積極主動地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
半年軍事工作總結(jié)篇十二
半年時間已過去,又是一個新的開始,在上半年的工作中,我認(rèn)真做好了自己的本分工作,不斷的在提高,不斷的在上進(jìn),我不敢忘記自己來到xxxx酒店的初心,也一直本著好好工作的心態(tài)在上班,這半年的工作也結(jié)束了,回想一下也是過得很快,這半年有收獲,也有需要加強(qiáng)的地方,更多的是自己子在工作中的進(jìn)步吧,現(xiàn)對這半年的工作總結(jié):
自去年下半年酒店的財務(wù)整頓之后,我就一直按照酒店的工作方針執(zhí)行,對于日常酒店的流水做好嚴(yán)格的把關(guān),特別是開銷,每一分錢都要備注好,嚴(yán)格執(zhí)行上級的命令,這半年來我一直明確自己的方向,以做好財務(wù)工作為首要,一開始我不適應(yīng)整頓后的財務(wù)部門,因為整頓后的財務(wù)一切都比之前嚴(yán)格了許多,日常的工作流程都要嚴(yán)格的遵守。
這半年來我把自己所有的精力都投入到兒了工作當(dāng)中,每天上班第一件事就是把一天的工作計劃好,然后回顧一下前一天的工作有什么事情沒有完成的及時完成,從來不敢有任何的粗心大意,不給自己的工作失誤找任何理由,我覺得作為一名財務(wù),要有一顆隨時承擔(dān)責(zé)任的心,一顆責(zé)任心才是最重要的,日常的工作當(dāng)中我不僅僅是做好自己的分內(nèi)工作,我還要不斷的學(xué)習(xí),向財務(wù)部門的前輩們吸取經(jīng)驗,我覺得這是非常重要的事情,做好分內(nèi)的事情是首要,但是做一名優(yōu)秀的財務(wù)也是重中之重。
這半年中我每個月都會按時的上交財務(wù)報表,對于酒店財務(wù)部門提出一些積極的意見,酒店每天的費(fèi)用報銷,都做到了認(rèn)真的核實,上半年來沒有出現(xiàn)過任何的漏洞,采購方面,我會及時跟采購員核實一些費(fèi)用的開支,跟目前市場上的一些鏟平的價格咨詢,做到萬無一失,在一個就是每個月的發(fā)放工資,這個時候是最忙的時候,也是最容易出亂子的時候,每個月發(fā)放工資,我都會認(rèn)真的做好自己的工作,對于每一位酒店員工的工資,都會核實好,把工作的明細(xì)都會做出標(biāo)識,上半年中沒有出現(xiàn)工資方面的事故,對于員工關(guān)于工資方面的問題,我都會積極的解答,不管是什么大大小的問題,能給予幫助的就給予幫助。
這半年的工作讓我明白了作為一名酒店財務(wù)的重要性,經(jīng)過長期的這種工作狀態(tài)我成長了很多,在工作的過程中更加的穩(wěn)重了,同時也有一些不足,就是在工作中我不能夠及時的處理一些突發(fā)事情,臨時的應(yīng)變能力還是有待加強(qiáng),我會繼續(xù)努力的。
半年軍事工作總結(jié)篇十三
1、結(jié)合本部門工作,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),及時與市委宣傳部等上級部門溝通信息,并到理工大學(xué)、職業(yè)學(xué)院等考察學(xué)習(xí),以盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、制定了部門職責(zé)和人員崗位職責(zé),圍繞學(xué)校和本部門工作,明確責(zé)任,分工協(xié)作。
3、制定下發(fā)《宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處年度工作計劃》,并在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)宣傳工作管理的暫行規(guī)定》等四個規(guī)定,規(guī)范了學(xué)校宣傳管理工作。
4、實行每周五碰頭制度,總結(jié)一周工作,查缺補(bǔ)漏,并列出下周工作計劃要點。
二、組織黨委中心組理論學(xué)習(xí)
制定下發(fā)黨委中心組學(xué)習(xí)計劃。編印學(xué)習(xí)資料,精心籌備學(xué)校首屆干部讀書會,并且在4月30日-5月1日,以落實科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)、積極構(gòu)建和諧校園為重點,進(jìn)行了黨員干部集中學(xué)習(xí)。
三、學(xué)生思想政治工作
1、與學(xué)校團(tuán)委一起,結(jié)合當(dāng)前學(xué)校工作實際,召開了學(xué)生思想政治工作座談會,了解學(xué)生思想動態(tài),解答學(xué)生問題,加深了與學(xué)生的溝通與了解。
2、根據(jù)市委宣傳部工作部署,由學(xué)校藝體系承辦的xx市首屆“大學(xué)生青春之歌演唱會”學(xué)校專場演出圓滿成功,并參加全市會演,取得優(yōu)異成績。
四、緊緊圍繞學(xué)校中心工作,結(jié)合學(xué)校揭牌暨新校區(qū)奠基儀式,加強(qiáng)對內(nèi)對外宣傳。
1、建立系部、學(xué)生宣傳、網(wǎng)絡(luò)工作隊伍,召開宣傳工作會議,部署年度宣傳工作任務(wù)。
2、購買新的網(wǎng)站平臺,進(jìn)行舊網(wǎng)資料導(dǎo)入;設(shè)計系部二級網(wǎng)站,正在測試開通。
3、與辦公室一起,起草學(xué)校慶典方案(草案);在趙書記指導(dǎo)下起草宣傳組活動方案。
4、6月9日,xx日報等7家市內(nèi)新聞單位對我校聯(lián)合采訪。
5、xx市委宣傳部、大眾日報、xx日報等11家省市媒體參加學(xué)校慶典儀式。并對學(xué)校進(jìn)行全方位宣傳報道:
xx日報 6月16日四版整版彩色學(xué)校廣告。
6月19日頭版頭條《xx師范高等??茖W(xué)校舉行揭牌暨新校區(qū)奠基儀式》
大眾日報 6月18第二版《xx師范高等??茖W(xué)校揭牌》
xx人民廣播電臺、xx電視臺新聞頻道、xx電視臺科教頻道、xx晚報、魯中晨報、音體美報等近日連續(xù)報道學(xué)校辦學(xué)成果。
6月17日開始,在xx省教育廳網(wǎng)站、xx教育網(wǎng)、學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布學(xué)校慶典公告及新聞信息。
6、慶典現(xiàn)場整體氛圍營造:
針對學(xué)校確定的慶典現(xiàn)場方案,我們和總務(wù)處分工合作,精心準(zhǔn)備預(yù)案,16、17日,連續(xù)兩天靠在現(xiàn)場,為慶典儀式的順利舉行,奠定了較好的基礎(chǔ),比較圓滿的完成了慶典現(xiàn)場工作。
五、努力做好外事工作,促進(jìn)中外交流
1、及時與市外辦聯(lián)系,盡快適應(yīng)外事工作程序。
2、通過上級外事部門協(xié)調(diào),5月30日和6月22日,分別迎接美國印第安納大學(xué)和新西蘭懷卡托理工學(xué)院教育考察團(tuán)來我??疾旖涣?,并與新西蘭懷卡托理工學(xué)院簽訂合作辦學(xué)意向書,為學(xué)校今后國際交流奠定基礎(chǔ)。
半年軍事工作總結(jié)篇十四
xx結(jié)合我的崗位實際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作總結(jié)如下,不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
回顧xx的工作,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),積極參加學(xué)校組織的各項活動,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),認(rèn)真遵守交通法規(guī),注意安全。平時要有一種責(zé)任感和安全感,在駕駛中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,時刻把安全二放在第一位,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù),決不讓領(lǐng)導(dǎo)等車,做到車在哪里人就要在哪里,不酒后駕車、疲勞駕車、不搶超、搶會,集中精力行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約。在xx的車輛保養(yǎng)方面,自己做到了先請示后保養(yǎng),不擅自做主,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛2萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們邯鄲電大的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時,我積極參加學(xué)校組織的各種公益性活動,在抗震救災(zāi)愛心救助活動中積極參與貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。在科室與同志保持好團(tuán)結(jié)。在今后的工作中我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),力爭圓滿完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
回想xx的工作情況,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。總之,在這新的一年里,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意做好本職工作。工作中要強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好自己的事,為邯鄲電大事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力。
半年軍事工作總結(jié)篇十五
不知不覺間,2022年已經(jīng)過去了近半?;仡欉^去這半年的工作,因為年初時物流的問題,我們的工作陷入了低谷,但在工作的慢慢恢復(fù)后,誰能系那個島這竟又成為了我們的機(jī)遇!在上半年的工作中,我們正是積極的抓住了這樣的機(jī)遇,為上半年的帶來了出色的收益。
作為xxx網(wǎng)店的一名客服,在工作中我也在努力的付出和進(jìn)步。上半年的工作中,我利用空閑的時間為自己帶來了很多的收獲和進(jìn)步,也在工作中贏下了不少的好評!總的來說,是收獲豐富的一段時間。如今,上半年已經(jīng)過去,為了迎接下半年的工作,在此,我將上半年的個人工作情況總結(jié)如下:
今年年初的時間非常寬裕,每天的工作也并不多。但我并沒有因此放松自己。趁著這個空閑的時間,我將之前購買的許多客服工作相關(guān)的書籍拿出來仔細(xì)的閱讀和幾遍,還對自己的工作進(jìn)行深刻的反思和分析。
在對自己有了詳細(xì)的認(rèn)識后,我積極的展開對自己的充電計劃,不僅在工作中提升自己的技巧和能力,工作后也總是在對工作做準(zhǔn)備,以此提高了工作的能力。
在工作中,我改變了過去較為消極的工作方式,通過累積的經(jīng)驗,積極的去回應(yīng)顧客的問題。其中,改變最大的,就是我的聊天方式了。作為客服,與顧客的聊天其實是一門藝術(shù),過去的時候,我總是有什么就答什么,盡管解決了顧客的問題,但卻顯得死板。
為此,我在這上半年的工作中一步步的改進(jìn)了自己的聊天方式,根據(jù)顧客的話來調(diào)整自己的回答模式。而且還在空閑中積極的了解了網(wǎng)絡(luò)流行語,以及大量的表情圖片,以此迎合年輕顧客的口味,提升聊天的趣味性,還能有效的提升顧客的心情,促進(jìn)訂單的生產(chǎn)。
此外,我還在上半年的工作中將自己收到的問題反饋總結(jié)成了備忘錄,并詳細(xì)的記錄了解決方法,方便自己能更及時的回答顧客的疑問,給顧客帶來便利。
通過上半年工作中的改變,我充分的認(rèn)識到客服的質(zhì)量直接的影響了店里的口碑。這也更加堅定了我在工作中努力進(jìn)步的決心。在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,努力的跟隨顧客的變化去改進(jìn)自己!未來的工作,一定會更加的順利!
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