課外閱讀可以幫助我們拓展知識面，豐富文化素養(yǎng)。"完美的總結(jié)應(yīng)該以客觀、真實的態(tài)度評價自己，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。"想寫一篇好的總結(jié)，不妨看看以下小編為您整理的總結(jié)范文，希望能給您提供一些幫助和思路。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇一
丹在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著，他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚，而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫，現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處（職務(wù)）。從年月有幸結(jié)識農(nóng)行以來，我終于開始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了個年頭，我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標(biāo)桿作用”
一位成功學(xué)的大師說過：“認(rèn)清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?！笔前。恳粋€人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月，當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認(rèn)真履行個人職責(zé)。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時，始終堅持不斷提升自我能力，要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識和行業(yè)法律法規(guī)知識的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《三個月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學(xué)》等做人處事的書籍，提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅持嚴(yán)于律已，時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己職責(zé)，堅持做到以身作則，用行動樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)?！?/p>
“用數(shù)字說話”
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，本來是獨家經(jīng)營的一零六團(tuán)分理處，也逐漸面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競爭市場的局面，而如何把控網(wǎng)點業(yè)務(wù)，抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作，給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額，搶回流失的資金，我于今年7月至9月利用貸后管理的時機(jī)，針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全市開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語、影視宣傳等宣傳方式，逐步擴(kuò)大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉(zhuǎn)變，親自驅(qū)車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進(jìn)行溝通交流，全面掌握他們的需求，做實做細(xì)第一手資料。并積極針對他們的困難問題，主動幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系，有效調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性，贏得了客戶的信賴，成功于20xx年9月至11月中旬，結(jié)回帳額達(dá)到了1088萬元，促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房，職工大量繳樓房款的情況下，也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭，最終使得全年儲蓄存款余額達(dá)到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題，經(jīng)過深思熟慮、精確分析，在時間緊迫、人力不足的情況下，堅持深入一線，適時投放農(nóng)戶小額貸款，在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作，并且確保了20xx年授信總額到達(dá)3000余萬元。同時，堅持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作，及時調(diào)整網(wǎng)點貸款的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，全面掌控貸款的風(fēng)險控制，堅持在關(guān)鍵時期加班加點落實調(diào)查報告及收集各項貸款資料，成功于3月底投放了大額貸款金額達(dá)到624萬元。同時堅決落實貸后管理工作，積極帶領(lǐng)各連隊與借款人進(jìn)行面對面溝通，掌握農(nóng)戶貸款情況，及時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點進(jìn)行后期補(bǔ)救，有效降低了貸款的風(fēng)險性。
針對中間業(yè)務(wù)的重要性，我結(jié)合地區(qū)情況，將銀行卡、代理保險、理財產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤，并堅持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點、重點問題，成功實現(xiàn)了分理處各項業(yè)務(wù)的快速提升，理財產(chǎn)品銷售額達(dá)到2489.9萬元，并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶，銀信通859戶，儲蓄國債17.5萬元，實現(xiàn)利息收入139萬元。
“查漏補(bǔ)缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務(wù)實奮力趕超。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡，書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細(xì)心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識自己所承擔(dān)的職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇二
支行分理處現(xiàn)有員工人，平均年齡歲。一年來，該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，激勵全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效，本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨，為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)的特點，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，加快有效發(fā)展。截至20xx年末，各項存款余額達(dá)萬元，營銷保險萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，實現(xiàn)利潤萬元，為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識，他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品，比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財、在線繳費、開通第三方存管、開立實物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù)，然后根據(jù)自己的操作步驟，詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項子功能眾多，加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜，客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來，他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份，借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭，充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展，早謀劃、早行動，積極營銷，加強(qiáng)營銷活動成績的績效考核，獎優(yōu)罰差，全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業(yè)務(wù)收入萬元，新增特約商戶戶，新增企業(yè)注冊客戶戶，個人注冊客戶戶，發(fā)展個人電話銀行簽約客戶戶，新增手機(jī)銀行簽約客戶戶，實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行，就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?；厥鬃哌^的路，他們更加堅信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會迎來充滿希望的明天。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇三
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理，一路走來，始終憑著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶，譜寫了一首“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等。近日，又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。
在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨，一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去，并遞上一杯水讓其緩緩氣，耐心聽其傾訴。原來，因客戶把存單日期看錯，結(jié)果5萬元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣，客戶的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息。
客戶的損失顯而易見，心情自然也不用說。詳細(xì)了解情況后，一面對客戶進(jìn)行安撫，一面留意其在言語中透露出的信息，思考著解決問題的辦法。當(dāng)她得知該客戶這筆存款是三年前因為想在本行購買國債，沒買到才存的，另外還有50萬元存款存在本行時，她心想：解決問題的辦法有了！
先是向該客戶誠懇致歉，之后又不失時機(jī)向該客戶介紹，行的理財金卡不僅可以優(yōu)先購買國債和本行的人民幣理財產(chǎn)品，還有專職的理財經(jīng)理可以提供一對一的理財服務(wù)，提高資金收益率等優(yōu)勢，以最大限度彌補(bǔ)損失?？蛻袈犃私榻B后，承認(rèn)自己也有過失，并接受了她的建議，開立了理財金賬戶，陸續(xù)購買了國債、穩(wěn)得利、基金等理財產(chǎn)品，不久就彌補(bǔ)了損失，還賺了一大筆?，F(xiàn)在，這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點的鐵桿客戶。
俗話說，一句好話說得笑，一句歹話說得跳。在柜面上，客戶有時說“你態(tài)度不好，要投訴你?！蓖褪怯捎谖覀冄哉Z不當(dāng)引來的結(jié)果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關(guān)愛、一些歉意，不過分強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定、客戶的過失等，“把對讓給客戶”，加之全面、嫻熟的專業(yè)知識，曉之以理，動之以情，設(shè)身處地為客戶著想，就可以溫暖客戶的心，就什么矛盾都能化解。
8月的一天，儲戶李某急需4萬元現(xiàn)金，正趕上網(wǎng)點封包結(jié)帳。儲戶一看不給取款，沒等解釋就破口大罵：“你們什么銀行？只給存不給取，什么下班了……。天還亮著呢，你們就下班了……。你們坐在里面，開著空調(diào)還挺快活的，我們大熱天的，緊趕慢跑來到這里你們能體會到嗎？”看到儲戶滿臉的汗，想到客戶拿不到現(xiàn)金，做不好解釋工作，就可能影響到本行聲譽(yù)，及時上前，一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù)，一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳，但解了客戶的燃眉之急，提升了客戶滿意度，展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多，的服務(wù)更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉，僅，個人就營銷儲蓄存款余萬元、人民幣理財產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達(dá)標(biāo)理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網(wǎng)上銀行450戶、個人手機(jī)銀行200戶、wap手機(jī)客戶20戶，代理保險300余萬元。
“愿化春雨細(xì)無聲，甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上，通過多年的工作經(jīng)驗了解到，要作好大堂經(jīng)理，首先要贏得客戶的信任，而要獲得客戶的信任，就必須對待客戶熱情、耐心、細(xì)致，只有付出了，才能得到回報。經(jīng)常對身邊的同事講，我們的工作就是這樣：“沒有休息日，沒有節(jié)假日，為客戶服務(wù)就是為我們服務(wù)?！?/p>
記得有一次，跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡，可當(dāng)她利用休息時間去取資料時，天公偏偏不作美，下起了鵝毛大雪，路上能見度很低，郊區(qū)道路濘泥，家人勸她不要去了，可她說：“不行，就是下刀子也要去，已經(jīng)跟客戶說好了，我們不能失信于客戶。”最后她還是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶，本來不打算辦理此項業(yè)務(wù)的這位客戶二話沒說，就接受了銀行的此項產(chǎn)品，并發(fā)展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天，也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點先兆流產(chǎn)，需要在家休息，這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時，許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危，顧不了家人的反對，毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務(wù)。而在生小孩的10幾天，面對自己的病情，面對春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待，為自己焦急的同時更為客戶焦急。最后，沒滿月的終于等不急提前上班了，而就是養(yǎng)病期間，同志仍然完成儲蓄存款350萬，兼業(yè)代理保險40萬，理財150萬。
深知知識是智慧的海洋，是技能與藝術(shù)的沃土。在上班之余，她總要抽出大量的時間學(xué)習(xí)理財知識，用她的話講就是：“只有自己知道的多了，才能給客戶提供全方位的服務(wù)”。是這么想的，也是這么做的。
勤奮學(xué)習(xí)、虛心求教，不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽活動，而且長期堅持自學(xué)。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強(qiáng)技能，在學(xué)習(xí)中不斷充實和完善自我。通過不懈努力，先后取得了會計從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等崗位資格證書，并在省市行大堂經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績，被省市行授予多項榮譽(yù)稱號。在她淵博的理財知識吸引下，許多人都成了她的高端客戶，她學(xué)習(xí)的理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天，同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久，便主動上前詢問，得知他們有三張存單到期，想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求，她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意，又引見了理財經(jīng)理與之詳細(xì)介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。
“潔身自好勤耕耘，真情奉獻(xiàn)品德高”。金融機(jī)構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位，不是被動對待，機(jī)械死守，而是積極主動滿腔熱忱。
有一個做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點有五六百萬的存款，而這位客戶雖然是當(dāng)?shù)厝?，但其本人和家人都長期在國外，只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當(dāng)?shù)赝顿Y了一棟商用樓，因為在國內(nèi)待的時間較短，走的時候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任，該客戶把其商用樓的招租直接委托處理，為了不辜負(fù)客戶的期望與重托，同時也是為了彰顯行的服務(wù)理念和“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀，想客戶之所想，急客戶之所急，做了一次非常合格、不僅沒有任何回報，還自己拿倒貼的“經(jīng)紀(jì)人”。
先是在當(dāng)?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費用，但要不斷更新。因為長時間不更新，相關(guān)信息就會因為“下沉”而不容易被點擊和瀏覽。鑒于此，每天晚上除要與咨詢和有意向者及時溝通外，還要關(guān)注信息所在位置并視情況適時“頂貼”或更新，每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋，最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系，就需要打國際長途。而打國際長途，除每分鐘8.3元的高昂資費外，開通國際長途還得預(yù)存1000的話費。精誠所至，金石為開。經(jīng)過一段時間的不懈努力，該客戶的商用樓最終得以成功招租，而與之相伴的是，在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時，還自掏了1500國際長途。
事實上，平常而又不平凡的事跡遠(yuǎn)不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上，為銀行的金融事業(yè)默默奉獻(xiàn)著、勤懇工作著；為銀行的廣大客戶真情服務(wù)、無私關(guān)愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工，無愧于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號，以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”絢麗篇章。而在本人看來，這一切既是她應(yīng)該做的，也再平常不過，因為她始終認(rèn)為，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，銀行服務(wù)工作沒有最好，只有更好。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇四
近幾年來，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針，堅持以人為本抓教育，圍繞經(jīng)營中心抓管理，努力弘揚績效文化、團(tuán)隊文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻(xiàn)文化，全面充實中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵，打造品牌效應(yīng)，在兩個文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上，20xx年實現(xiàn)收付匯總量20多億美元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績，與此同時還帶動了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優(yōu)秀集體”等榮譽(yù)稱號；同時，還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進(jìn)個人。
近年來，隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇，經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整，國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，市場壓力越來越沉重，為此，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標(biāo)，還制定了長期的目標(biāo)體系：以“學(xué)習(xí)”為龍頭，以“創(chuàng)新”為動力，充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，提升對外的服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌，在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中實現(xiàn)自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此，制定了相關(guān)的實施辦法，例如：在各崗位間實行輪崗制，不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會，鼓勵員工的再學(xué)習(xí)，激勵員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等，保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列；在業(yè)務(wù)操作中，倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性，通過學(xué)習(xí)，達(dá)到創(chuàng)新的目的，已經(jīng)有多個系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來，南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組織的建設(shè)，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試，每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓(xùn)，南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位，通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列，還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會，在討論中進(jìn)一步加深對業(yè)務(wù)基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間，又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點和各崗位的貢獻(xiàn)度，南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎懲機(jī)制，積極推行“以激勵機(jī)制為核心”的內(nèi)部考核制度。
分行的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命，納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。20xx年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合，相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了高效、便捷、個性化的服務(wù)產(chǎn)品，增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系，創(chuàng)造出新的利潤增長點。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時期，南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用，特別是it技術(shù)的應(yīng)用，自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng)，結(jié)售匯統(tǒng)計輔助系統(tǒng)-cms。此外，在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇五
（篇一）。
歷經(jīng)風(fēng)雨成就輝煌。
中華崛起騰飛時，國富民強(qiáng)昌盛世。農(nóng)業(yè)銀行助民富，業(yè)精于勤。
唱新曲。銀河飄逸醉人詩，行業(yè)興隆倉廩實。中國農(nóng)業(yè)銀行股份。
有限公司武漢**支行是中國農(nóng)業(yè)銀行湖北省分行營業(yè)部下轄的十。
流班子，建設(shè)一流隊伍，創(chuàng)造一流業(yè)績”的理念，以品質(zhì)經(jīng)營提。
升為核心，以客戶建設(shè)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型、強(qiáng)基提品質(zhì)為工。
理取得了新的進(jìn)步。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
近年來，，全行從強(qiáng)化黨員干部自身素質(zhì)建設(shè)入手，充分發(fā)揮表。
率作用，做到正人先正己。在全行形成了加強(qiáng)學(xué)習(xí)練內(nèi)功，廉潔。
自律樹形象，團(tuán)結(jié)一致鼓實勁，真抓實干出效益的良好氛圍。一。
從業(yè)，從我做起”教育實踐活動實施方案，按照“照鏡子、正。
－1－。
設(shè)的各項活動。全行黨員干部分別觀看了“身邊人”廉潔教育宣。
傳片《家庭腐敗警示錄》；組織全行崗位等級p5以上人員到漢陽。
琴斷口監(jiān)獄反腐倡廉警示教育基地接受警示教育，邀請區(qū)紀(jì)委同。
志作了《落實廉潔準(zhǔn)則，堅守四個底線》的警示教育專題講座；
下發(fā)了《**支行關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的十一項規(guī)定》。在黨風(fēng)廉政。
建設(shè)活動中，全行黨員干部身先士卒，率先垂范，凡是要求員工。
做到的自己首先做到，凡是禁止員工做的自己堅決不做，尤其在。
奉公守法、清正廉潔方面，黨員干部時時處處嚴(yán)格自律，不搞特。
殊化，不做違心事。三是堅持走黨的群眾路線。全行員工不斷轉(zhuǎn)。
灄口達(dá)到四星級標(biāo)準(zhǔn)，武湖達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)，有力解決了新入行。
進(jìn)了全行各項工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展提速、經(jīng)營品質(zhì)提高－2－。
款余額16.4億元，比年初增加2.2億元，增長15.5%。年末各項。
款余額市場份額居同業(yè)第四，主流銀行地位進(jìn)一步穩(wěn)固和提升。
全行人均經(jīng)濟(jì)增加值30.5萬元，比上年末增加3.4萬元，增幅。
－3－。
個人電子渠道交易量占比84.5%，比上年末提高8.3個百分點；
的應(yīng)用和推廣上取得了突破性進(jìn)展，e商管家、資金業(yè)務(wù)和委托貸款業(yè)務(wù)均實現(xiàn)了零的突破，取得了較好的示范效應(yīng)。
三、基礎(chǔ)管理提檔，內(nèi)外形象提升。
按照從嚴(yán)治行和規(guī)范管理的要求，從制度、責(zé)任、執(zhí)行和處理四。
個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了管理。進(jìn)一步完善了信貸、財務(wù)、運營、人事管理。
等相關(guān)制度，全面落實了部門責(zé)任制和員工崗位責(zé)任制，形成了。
橫向到邊、縱向到底的責(zé)任體系。深入開展“三化三鐵”活動，
加大了安保巡查頻率和力度，全行合規(guī)意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意。
識全面增強(qiáng)?！捌桨厕r(nóng)行”創(chuàng)建工作卓有成效，內(nèi)控評價、運營。
管理評價和風(fēng)險水平評價保持和達(dá)到一類行和a類行水平，其中。
**農(nóng)行被武漢市公安局治安管理局評為內(nèi)部治安保衛(wèi)工作“先進(jìn)。
集體”，支行營業(yè)室被湖北省分行評為平安農(nóng)行創(chuàng)建“先進(jìn)單位。
“歷經(jīng)風(fēng)雨，成就輝煌?！?*年，全行當(dāng)期業(yè)績綜合考評位列全。
市第一；綜合績效考評位列全市第8位，較上年提升7位，等級。
－4－。
同志被評為全省優(yōu)秀員工。**農(nóng)行被武漢市分行評為**年度先進(jìn)集體，盤龍城支行和百秀街支行榮獲“當(dāng)期業(yè)績突出貢獻(xiàn)網(wǎng)點”光榮稱號，第八黨支部被評為先進(jìn)黨支部，支行黨委書記、行長胡德華同志被評為先進(jìn)行處級干部，副行長程厚林同志被評為先進(jìn)行副處級干部，段亞莉同志和袁紅亮同志被評為優(yōu)秀員工。職工小家建設(shè)受到總行和省市行的肯定，其中武湖分理處“職工小家”建設(shè)被武漢市分行推薦為湖北省分行“十佳職工小家創(chuàng)建”侯選單位。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點效能建設(shè)，服務(wù)水平和服務(wù)效率明顯提升，農(nóng)行品牌美譽(yù)度提高，祁家灣支行和支行營業(yè)室分別被湖北省銀行業(yè)協(xié)會評為全省“百佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點”和“百佳網(wǎng)點”。由于成績突出，農(nóng)行**支行被湖北省分行推薦為農(nóng)總行“五一勞動獎狀”候選單位。以人為本、科學(xué)發(fā)展的治行理念為大家理清了思路，又好又快、做強(qiáng)做大的藍(lán)圖繪就了美好的愿景。農(nóng)行在業(yè)務(wù)經(jīng)營的海洋里如魚得水，農(nóng)行在當(dāng)代市場的潮頭中正揚帆搏擊！科學(xué)管理，農(nóng)行經(jīng)營理念大轉(zhuǎn)變；觀念創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)大發(fā)展。構(gòu)建和諧，讓員工充分分享改革發(fā)展的成果。創(chuàng)建平安，農(nóng)行為社會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。讓農(nóng)行從燦爛走向燦爛，從輝煌走向輝煌。讓我們上下一心，同心同德，共同打造農(nóng)行燦爛而又美好的明天！
（篇二）－5－。
合下,深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的**精神,廣泛深入開展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育活動,結(jié)合支行工作實際,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和。
形象”等方面扎扎實實地做了大量具體工作,并以“取得實效”作為支部工作的檢驗標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員和全體干部職工與時俱進(jìn),為**支行的三個文明建設(shè)和發(fā)展提供了有力的組織保證.
一、努力完成任務(wù)、創(chuàng)造一流業(yè)績。
了支行資產(chǎn)質(zhì)量、存款規(guī)模、經(jīng)營效益、內(nèi)控外防和組織建設(shè)以。
及思想政治工作的開展.－6－。
提高個人貸款的資產(chǎn)質(zhì)量和收息水平.在繼續(xù)抓好個人貸款日常發(fā)。
放的同時,把此項工作重點分為兩塊,一手抓持續(xù)發(fā)展、一手抓質(zhì)。
量效益,通過不斷努力,到今年三季度我行后三類不良貸款占比僅。
為0.59%,收息率達(dá)到99.17%.
渡區(qū)政府“二次發(fā)展”的思路,及時轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整工作方向.把。
狠抓儲蓄存款作為今后支行存款增長的重點而長抓不懈.號召全行員工樹立“大個金”思想,落實個人客戶經(jīng)理制及“核心競爭力”網(wǎng)點的建設(shè)工作,確保存款規(guī)模.
3、加強(qiáng)內(nèi)控外防,保障支行各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展.我行黨政領(lǐng)導(dǎo)班子。
一直把內(nèi)控外防作為一項長期工作來抓,毫不松懈.從**年到現(xiàn)在,。
4、強(qiáng)化大局意識,做好工行股改上市工作,確保職工隊伍思想穩(wěn)定.
按照總行股改上市的戰(zhàn)略部署,從今年起,將全面推進(jìn)以轉(zhuǎn)變經(jīng)營。
模式和增長方式為主要內(nèi)容的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型.新的形勢任務(wù)對支行。
融開放后在更大范圍和更深領(lǐng)域參與國際金融競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),支。
行黨支部針對個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員在觀念、意識、能力等方。
符合”的現(xiàn)象,把先進(jìn)性教育活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行工作相結(jié)合,。
在群眾中樹立知識定崗、業(yè)務(wù)定崗的思想,及時講解政策、傳達(dá)工。
行動態(tài),用積極的手段消除職工的不穩(wěn)定情緒.
5、扎實推進(jìn)精神文明建設(shè),認(rèn)真完成先進(jìn)性教育各階段工作.通過。
加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、推出特色服務(wù)、積極開展公益活動、
－8－。
明號”稱號；第三,支行營業(yè)室被授予“文明示范窗口”稱號；第四,新迎小區(qū)分理處獲得了云南省分行營業(yè)部“巾幗文明示范崗”的榮譽(yù).
二、加強(qiáng)組織建設(shè),培養(yǎng)一流作風(fēng)。
（一）健全支部班子,完成換屆改選.（二）充實黨員隊伍,增添新鮮血液.
對要求入黨的積極分子有專人聯(lián)系,注意培養(yǎng)和考察,年初制訂發(fā)展計劃,嚴(yán)格按照成熟一個發(fā)展一個的原則,積極、慎重而又穩(wěn)妥地發(fā)展新黨員.**年發(fā)展了2名新黨員,有4人遞交了申請書、3人列為發(fā)展對象.全部為中青年業(yè)務(wù)骨干,黨組織后備力量充足.
（三）重視黨員教育,創(chuàng)造性地開展黨建工作.
（四）嚴(yán)格制度建設(shè),提高基層黨組織和黨員的先進(jìn)性。
1、堅持民主集中制:。
凡支部大事如:支部換屆、制定黨員發(fā)展計劃、評選優(yōu)秀黨員等都。
必須經(jīng)過支委會集體討論決定.各支委有明確分工,他們在承擔(dān)本。
職工作的情況下,負(fù)責(zé)任地完成支部工作.
2、落實“三會一課”制度:。
**年召開了6次黨員大會,4次支委會,均達(dá)到預(yù)期目的.先進(jìn)性教。
育活動中已先后召開了6次黨員大會（含集體學(xué)習(xí)）,4次支委。
整改措施及專題組織生活會等.
3、注重開好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會.民主生活會前召開座談會,。
廣泛征求大家的意見,并聽取上級黨組織的意見和指示,會上開展。
批評和自我批評,并有針對性的解決群眾反映強(qiáng)烈或意見較多的問題.落實支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員與網(wǎng)點聯(lián)系掛鉤制度,深入一線,開展調(diào)查研究工作,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新能力和決策水平.**年,領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月均不少于一人次深入到支行各網(wǎng)點部門,開展調(diào)查研究和現(xiàn)場辦公,解決一線存在的突出問題.
4、從嚴(yán)治黨,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
加大宣傳教育力度,進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè).組織領(lǐng)導(dǎo)干。
－10－。
控合規(guī)工作相繼出臺并不斷健全有關(guān)人、財、物等多項管理制度。
促穩(wěn)定的良好氛圍.在紀(jì)律建設(shè)方面,各黨支部成員以身作則,強(qiáng)化遵守黨的紀(jì)律的自覺性.
5、支持工青婦工作,密切聯(lián)系群眾,充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用。
――重視工會工作.在支行黨支部支持下,**年支行工會工作開展得有聲有色,支行工會工作不僅僅局限于福利性工作、探視病號、組織各類活動和規(guī)范化服務(wù)監(jiān)督檢查等,而是正在探索有企業(yè)特色的工作內(nèi)容和工作方法,向著積極參與支行發(fā)展與建設(shè)、維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé)和工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變,成為聯(lián)系黨政領(lǐng)導(dǎo)和職工的紐帶.工會參與支行重大活動的組織實施,反映職工意見、需求,以工會特有的方式做職工思想工作.
－11－。
壓擔(dān)子,使青年業(yè)務(wù)骨干走上科室處所的領(lǐng)導(dǎo)崗位,讓他們擔(dān)負(fù)責(zé)任,在工作實際中鍛煉成長.支行的青年人勤奮工作,政治上要求進(jìn)步,已形成一種積極進(jìn)取、努力工作、團(tuán)結(jié)愛行的良好風(fēng)氣.
通過以上大量工作,我行黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子“開拓進(jìn)取、求真務(wù)實、真抓實干”的工作作風(fēng)得到了支行絕大多數(shù)黨員和職工的一致?lián)碜o(hù).
三、提升隊伍素質(zhì)、樹立一流形象。
部署、周密安排；同時要求廣大黨員認(rèn)識到位、措施到位、工作到位,在促進(jìn)發(fā)展、取得實效上下功夫.努力做到先進(jìn)性教育活動向前推進(jìn)一步,黨員的思想認(rèn)識就提高一步.
－12－。
內(nèi)法規(guī),使全行廣大黨員進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨紀(jì)意識,規(guī)范黨員行為；四是建立健全黨員保持先進(jìn)性的長效機(jī)制,推動我行黨員隊伍教育管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化.
同時,通過保先教育,支部班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng).在先進(jìn)性教育過程中,支部班子團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,緊密配合.各階段動員會后,都要召開支委會,對本階段活動精心部署、周密安排.做出細(xì)化到“天”的日程安排,向群眾公布,保證嚴(yán)格按計劃執(zhí)行.在先進(jìn)性教育活動中,共召開支委會6次,全行42位在職黨員的評議材料均認(rèn)真撰寫,集體討論定稿,確保按期完成.全體支委都以普通黨員的身份參加先進(jìn)性教育活動,凡不出差情況,都能按時到會,在學(xué)習(xí)中帶頭發(fā)言.各支委輪流主持支部活動,黨小組長負(fù)責(zé)本黨小組各項活動的組織工作.在先進(jìn)性教育活動中充分發(fā)揮了支委一班人的作用,體現(xiàn)了班子的空前團(tuán)結(jié).
借助先進(jìn)性教育,支部班子“團(tuán)結(jié)協(xié)作、公道正派、清正廉潔”的形象已經(jīng)深入人心.黨的良好形象在群眾中得到了進(jìn)一步深化.
（篇三）。
－13－。
的130.76%;發(fā)放貸款完成計劃的108.88%，排全市第一，三板塊。
2.7倍，收入增長2.8倍，超額實現(xiàn)”三年翻兩番”戰(zhàn)略目標(biāo);無。
論是業(yè)務(wù)收入還是業(yè)務(wù)規(guī)模均已超過該縣中國銀行。這此成績的。
取得，主要是做好以下幾個方面的工作。
一、抓好”進(jìn)位爭先”活動。
該行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到要實現(xiàn)。
“三年翻兩番”，保持**支行快速健康發(fā)展，關(guān)鍵在于抓好班子。
建設(shè)，增強(qiáng)班子合力和活力。尤其是要開展進(jìn)位爭先活動，必須。
堅持以目標(biāo)引導(dǎo)經(jīng)營，用經(jīng)營促進(jìn)發(fā)展，從而提出了進(jìn)位爭先的。
具體目標(biāo)：絕對值收入在全省排名進(jìn)2位;收入進(jìn)度在全市保三爭二;盈利水平創(chuàng)歷史新高。
一直以來，由于**縣支行信貸塊頭小，收入低，在全行業(yè)務(wù)收入。
中占比不足20%，嚴(yán)重的拖了全行的后腿;貸款逾期率居高不下，
－14－。
堰魔芋收購戶、”興科牧業(yè)”、”星成牧業(yè)”及鄖巴”黃?！钡取?/p>
均成為我行的信貸優(yōu)質(zhì)客戶。
一份耕耘一份收獲，在短短6個月的時間里，**縣支行貸款余額。
新增6500萬元，累計發(fā)放小額貸款5000萬元，小企業(yè)貸款1167。
去年同期比進(jìn)位了46位。
**縣支行公司業(yè)務(wù)開辦之初，業(yè)務(wù)發(fā)展舉步為艱。今年初，在得。
知縣國庫股與會計核算中心即將合并、縣財政網(wǎng)絡(luò)即將升級的信。
息后，該行敏銳的意識到全縣行政、事業(yè)單位財政帳戶的開立、
資金結(jié)算將重新”洗牌”，這是郵儲銀行公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)突破性發(fā)。
所做的貢獻(xiàn)，承諾服務(wù)水平等，最終得到了縣政府及財政部門的。
認(rèn)可和支持，經(jīng)省財政廳批準(zhǔn)，成功加入地方財政國庫支。
－15－。
志著**支行公司結(jié)算類業(yè)務(wù)與該縣的中行、農(nóng)行、信用社等老牌。
金融機(jī)構(gòu)站在了一個層次，將”四分天下”。另外，該行還重點。
營銷土地出讓金和移民款兩大項目，都取得了明顯成效。截止11。
月底，該行公司存款余額為2.09億元，完成計劃的245%，平均余額完成計劃的108.67%。
個金業(yè)務(wù)發(fā)展也不甘落后。該行認(rèn)真落實市分行年初印發(fā)的5個。
得了巨大的客戶群和良好的社會效應(yīng)。該行提前半年就完成了全。
個位次。理財、保險、電子銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展競賽，都取得了很好。
的效果。
二、抓好隊伍建設(shè)。
以人為本的管理作為發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和動力，始終致力于”工作。
－16－。
業(yè)的奉獻(xiàn)精神、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識和勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。三。
是強(qiáng)化年輕員工的培養(yǎng)，對員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃，
引導(dǎo)員工積極進(jìn)取。四是實行親情式管理，關(guān)心員工日常生活，
建立員工家訪制度，重視與員工的思想交流，使廣大員工牢固樹。
立了”**支行是我家，人人都要愛護(hù)她”的自豪感，凝聚力和向。
心力明顯增強(qiáng)。
**支行把以人為本的企業(yè)文化融入到工作當(dāng)中，時時關(guān)心員工利益，及時掌握員工心理動態(tài)，使廣大員工對支行充滿信心。人氣聚，士氣高，工作熱情倍增。
三、抓好渠道建設(shè)。
20**年，**縣支行全力做好渠道建設(shè)，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展搭好平臺。
一是對兩個自營網(wǎng)點進(jìn)行改造，增加臺席和自助設(shè)備，強(qiáng)化從業(yè)。
人員業(yè)務(wù)服務(wù)意識窗口服務(wù)能力大為提高;。
二是通過在新聞媒體上及城區(qū)醒目位置積極開展媒體宣傳、戶外。
宣傳等，郵儲銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù)，極大提升了郵儲銀行的社會形。
－17－。
象;三是建立了信貸團(tuán)隊專業(yè)拓展、網(wǎng)點推介、全員營銷、社會。
信息員推薦等4個信貸業(yè)務(wù)營銷渠道，極大的拓寬了信貸目標(biāo)客。
戶面，更易于選擇優(yōu)質(zhì)客戶;。
四是在4月份成立了公司業(yè)務(wù)部，并積極與財政，稅務(wù)，國庫等。
進(jìn)行系統(tǒng)橫連，使該行在網(wǎng)絡(luò)通道、結(jié)算渠道等方面與其他商業(yè)。
銀行基本一樣，為公司業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展打好了基礎(chǔ)。
四、抓好管理工作。
在抓好經(jīng)營工作的同時，該行重點抓好管理工作，主要是抓好了。
三個方面的工作：強(qiáng)化了風(fēng)險管理工作。20**年該行以”操作風(fēng)。
險防范年”、”風(fēng)險文化與執(zhí)行力建設(shè)年”、”信貸合規(guī)管理年”
－18－。
平;強(qiáng)化了后勤管理工作。制定了休假管理辦法，勞動考勤管理辦法，生產(chǎn)安全管理辦法，確保了20**年該行各項管理工作井然有序，無一安全生產(chǎn)事件發(fā)生。
五、抓好形象建設(shè)。
一直以來，該行以積極融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)來提升社會形象、促進(jìn)更快發(fā)展。支行班子提出了”要辦成當(dāng)?shù)匾患矣刑厣y行”的目標(biāo)，在窗口服務(wù)上，積極開展”星級窗口”、”星級員工”、”服務(wù)標(biāo)兵”等創(chuàng)建活動，認(rèn)真參加行風(fēng)政風(fēng)評議活動，連續(xù)兩年取得參評單位中第二名的好成績。今年，針對貨幣調(diào)控政策，支行成立專門調(diào)查小組，分赴各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道，了解企業(yè)、商戶、農(nóng)戶的經(jīng)營、生產(chǎn)狀況及資金需求情況，開展送貸下鄉(xiāng)、送資金金到企業(yè)活動，小額貸款及中小企業(yè)貸款被當(dāng)?shù)厣碳易u(yù)為”及時雨”。該行支持中小企業(yè)、創(chuàng)建特色支行的做法得到縣委、縣政府的高度肯定。
（篇四）。
以一流的服務(wù)詮釋農(nóng)合行的新形象。
占總?cè)藬?shù)的40%，大專以文化程度達(dá)100%，這是一個朝氣蓬勃，
奮發(fā)進(jìn)取的先進(jìn)集體，該支行于08年、09年，連續(xù)兩年。
－19－。
榮獲**農(nóng)合行“先進(jìn)集體“單位稱號。
近年來，支行緊緊圍繞“一流的服務(wù)，展現(xiàn)一流的企業(yè)形象，創(chuàng)。
一流的業(yè)績”，把創(chuàng)建文明服務(wù)規(guī)范工作不斷引向深入，取得了。
萬元，各項貸款5499萬元，實際較年初增長915萬元；二是確保。
信貸資產(chǎn)高質(zhì)量運行，全行貸款按五級分類，新增不良貸款余額。
萬元，**年人均綜合利潤63萬元，年利潤增長率達(dá)65%。
用先進(jìn)的理念刷新服務(wù)窗口。
窗口服務(wù)是形象，是品牌，是效益，是展示農(nóng)村合作銀行風(fēng)貌和。
服務(wù)水平最好的舞臺。近年來，**路支行牢牢樹立以“服務(wù)求發(fā)展”的理念，以追求“優(yōu)質(zhì)、文明、方便、快捷、規(guī)范、真誠”
為目標(biāo)，以客戶滿意，服務(wù)”三農(nóng)”為宗旨，以“合規(guī)建設(shè)、標(biāo)。
準(zhǔn)基層行社建設(shè)”為契機(jī)，將文明服務(wù)規(guī)范，有聲有色地融入日。
常工作，圍繞文明服務(wù)、規(guī)范操作，建立制度，有考核、有計劃。
地開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動。
用一流的規(guī)范服務(wù)擦亮“窗口”。支行充分發(fā)揮“窗口”優(yōu)。
－20－。
規(guī)范上，嚴(yán)格按照總行的制定“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行要求和管理；在。
服務(wù)態(tài)度上，做到主動熱情，禮貌周到；在服務(wù)語言上，做到文。
務(wù)承諾制和首問負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)行為考核；組織員工參加“金諾文。
明服務(wù)禮儀”培訓(xùn)，邀請禮儀培訓(xùn)師對員工進(jìn)行站姿、坐姿、行。
禮等基本商務(wù)禮儀培訓(xùn)，要求員工掌握基本的服務(wù)細(xì)節(jié)。同時注。
重圍繞新業(yè)務(wù)、新知識及業(yè)務(wù)發(fā)展新要求開展崗位練兵活動，堅。
持定期開展打字、點鈔、百張傳票、業(yè)務(wù)競賽活動。提高員工服。
務(wù)技能和水平。
以客戶為中心，營造規(guī)范的服務(wù)環(huán)境。建立完善各項服務(wù)設(shè)施，
大額現(xiàn)金的客戶做好護(hù)送工作；推行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)責(zé)任制，員工包。
片管理，保持營業(yè)環(huán)境的整潔、舒適和美觀，讓客戶有了賓至如。
歸的感覺。－21－。
客戶的需要就是我們最大的追求。
**路支行從細(xì)節(jié)入手，把客戶的需要當(dāng)成自己追求的目標(biāo)，相繼。
推出了“微笑服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“差別服務(wù)”等舉措，用。
真心和愛心去贏得每一位客戶。打好“親情牌”，把尊重和珍惜。
客戶有機(jī)的結(jié)合起來，用親情式的服務(wù)，給客戶以歸屬感，吸引。
員，頂風(fēng)冒雨親自給他全家送去新春的祝福，鮑某感動地說“我。
們只是一個普通的商販，銀行工作人員還親自來看望我，這是我。
們從沒享受過的最高禮節(jié)，我們永遠(yuǎn)是一家人了，有錢就存在自。
同金融產(chǎn)品的服務(wù)行為,是拓展優(yōu)質(zhì)客戶、提升形象,增強(qiáng)綜合經(jīng)。
營實力的有效手段和重要途徑?？h城某家大型超市，是各大銀行。
爭奪的重點客戶，我支行派專人定期上門服務(wù)，了解客戶需求，
全年為其兌換硬幣10余萬元，目前該戶在我支行穩(wěn)定存款余額達(dá)250萬元，且發(fā)展成為全行pos機(jī)業(yè)務(wù)最好的用戶。
“滿足客戶需求”要是**路支行各項工作的出發(fā)點和落腳。
－22－。
點優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、組織和考核。同時，還公布投訴電話，
設(shè)置群眾意見簿和舉報箱，聘請行風(fēng)行貌監(jiān)督員，對各網(wǎng)點的窗。
口服務(wù)實行跟蹤監(jiān)督。
創(chuàng)新推進(jìn)，追求卓越，永不停息。
面對競爭日趨激烈的金融市場，傳統(tǒng)的窗口服務(wù)早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿。
足客戶的需求，更適合客戶需求的服務(wù)手段無疑成為最有利的競。
款額度、用途，限定辦貸時間。其中，小額農(nóng)戶貸款從受理農(nóng)戶。
申請到信貸調(diào)查直至辦理貸款業(yè)務(wù)，最長不超過3天。農(nóng)戶們編。
著順口溜夸贊這種服務(wù)方式是“農(nóng)合行真方便，貸款不超過三天”。
為聽取客戶的意見和建議，滿足客戶的需求，該支行結(jié)合開展。
“家家到”活動定期向客戶發(fā)放和征求意見書，同時定期開展。
先進(jìn)典型、業(yè)務(wù)能手和崗位標(biāo)兵營造了你追我趕、勇往直前的氛圍。
－23－。
“查、防、改”相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，在整改中提升自己。
的服務(wù)水平。該行開展定期檢查與隨時抽查結(jié)合的文明規(guī)范服務(wù)。
全面檢查，每月至少一次采用現(xiàn)場檢查、調(diào)閱監(jiān)控等形式加強(qiáng)自。
月會“三會”及時通報與總結(jié)，跟蹤整改，促進(jìn)服務(wù)走向規(guī)范化。
通過創(chuàng)建文明服務(wù)規(guī)范活動，支行基礎(chǔ)管理水平得到有效提高，
業(yè)務(wù)經(jīng)營迅速發(fā)展，企業(yè)形象和員工精神面貌煥然一新，依法合。
規(guī)經(jīng)營意識明顯增強(qiáng)。在支行內(nèi)形成重德行、重廉潔、重能力、
建設(shè)取得明顯成效，09年，總行對支行營業(yè)樓進(jìn)行整體裝修，裝。
刊發(fā)表文章40余篇，進(jìn)一步提高支行的知名度和社會影響力。另。
－24－。
擴(kuò)大支行的社會影響力，凝聚員工向心力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，鍛煉員工的身心健康。
（篇五）。
近二年來，我行緊緊圍繞省行“抓負(fù)債、創(chuàng)收入、看市場、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險”的工作方針，充分對接市行“強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)結(jié)構(gòu)、謀持續(xù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真做優(yōu)“抓戰(zhàn)略、抓管理、抓服務(wù)”三篇文章，做實“提素質(zhì)、全功能、樹品牌”三大工程。在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使我行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，在全行員工的共同努力下，我行各項業(yè)務(wù)運行穩(wěn)健，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。
一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
－25－。
余額為49，364萬元，較**年增加11456萬元，貼現(xiàn)4073萬元，二年來累計發(fā)放銀行卡16416張，其中借記卡13729張、貸記卡2687張。中間業(yè)務(wù)收入389.76萬元；共實現(xiàn)稅前利潤1770.42萬元。
二、近二年來我行工作情況。
堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”這個根本，全行上下勇負(fù)發(fā)展大責(zé)、勇。
扛發(fā)展大旗。在取得了10年提速發(fā)展、11年速發(fā)展驕人業(yè)績的基礎(chǔ)上，今年上半年又一鼓作氣開創(chuàng)了持續(xù)快速發(fā)展的喜人局面。
具體表現(xiàn)為：（一）比自己，發(fā)展進(jìn)步大。表現(xiàn)為：業(yè)務(wù)持續(xù)快。
幣貸款總量第三，超過工行。外幣存款我行獨大的地位進(jìn)一步鞏固。
主要工作特點是。
1、抓好負(fù)債業(yè)務(wù)，策應(yīng)市場發(fā)展。
**緊跟當(dāng)?shù)卣咦呦?，及時捕捉市場信息抓住時機(jī)，及時同。
我縣行政服務(wù)中心、重點項目辦的取得合作。同時，我行利用同。
部門單位的密切關(guān)系，成功使一中校園卡項目等落戶我行。
－26－。
構(gòu)和穩(wěn)健增長起到很好的促進(jìn)作用。
在進(jìn)入**年以省市行“開門紅”競賽為契機(jī)，扎實開展好支行各項勞動競賽活動，全行形成“一心思業(yè)務(wù)、一心謀發(fā)展”的良好氛圍。上半年儲蓄存款節(jié)節(jié)攀升，曾一度突破億元大關(guān)，成為全轄首個當(dāng)年新增突破億元大關(guān)的支行，得到了市行專電嘉獎。
在對公存款方面也取得了重大突破，今年上半年我行又成功營銷行政服務(wù)中心、重點項目辦帳戶等。目前對公存款取得了歷史最好水平，**年上半年各項存款余額突破10億元，在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中一枝獨秀。
2、拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。
在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)的同時我行緊緊抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)不放松，積極服務(wù)地方建設(shè)。我行向香爐山鎢業(yè)公司發(fā)放貸款6000萬元、中節(jié)能公司發(fā)放貸款4600萬元、久木公司貿(mào)易融資1100萬元等；向民營企業(yè)—養(yǎng)人發(fā)放400萬元、貿(mào)易融資300萬元授信支持。
貸款余額在四大國有商業(yè)銀行中排第一,成為我縣的龍頭老大。這不僅增加了我行的收入來源，更主要的是提高了我行的業(yè)務(wù)競爭能力和社會影響力，得到了客戶的好評和政府的肯定。
－27－。
3、堅持以人為本，創(chuàng)建和諧支行。
勞動競賽榜等為業(yè)務(wù)發(fā)展助威增彩。四是積極組織開展豐富多彩。
的業(yè)余文化活動，如組織元旦大聯(lián)歡、春節(jié)期間召開“迎新春家。
屬座談會”、五月份的開展“文優(yōu)服務(wù)與內(nèi)控管理”活動月以及。
選活動。八是認(rèn)真開展好警示教育，將內(nèi)控教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合。
起來，我行多名員工多次被市行評為月度業(yè)務(wù)無差錯員工、月度。
的提高。八是開展員工體驗，實行“朝九晚五“工作制，
－28－。
減輕員工工作壓力。
（篇六）。
招商銀行**分行營業(yè)部成立于20**年**月**日，是招商銀行根植。
獲20**年度“招商銀行總行先進(jìn)基層黨組織”、20**年度、20**。
年度“招商銀行總行經(jīng)營管理先進(jìn)單位”，連續(xù)6年榮獲“**分。
行經(jīng)營管理先進(jìn)單位”，營業(yè)部總經(jīng)理董馥琴先后榮獲20**年度“招商銀行勞動模范”榮譽(yù)稱號。
一、學(xué)習(xí)促提高，團(tuán)結(jié)促和諧，團(tuán)隊形象大改善。
“人”是做好工作的基礎(chǔ)，“人”的素質(zhì)代表著業(yè)務(wù)部的形。
－29－。
象。
（一）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，培養(yǎng)先進(jìn)員工隊伍。日常工作中，用。
先進(jìn)的文化引導(dǎo)人，用先進(jìn)的制度培養(yǎng)人，始終保持員工隊伍的。
活力。開展了合理化建議征文活動、金點子建議活動、員工論壇。
活動、向貧苦地區(qū)捐款捐物活動，組織員工外出考察學(xué)習(xí)次，開。
展了《致加西亞的一封信》、《藍(lán)海戰(zhàn)略》等讀書活動，學(xué)習(xí)羅。
文精神，拓展工作思路，強(qiáng)化執(zhí)行力，建設(shè)了豐富多彩的招銀文化，構(gòu)建合諧招行。
習(xí)和掌握，提高產(chǎn)品運用、營銷能力和創(chuàng)新能力。20**年度，累。
計組織員工培訓(xùn)次，組織員工參加分行培訓(xùn)次，組織員工參加總。
行培訓(xùn)人次。
（二）關(guān)愛員工工作生活，增強(qiáng)團(tuán)隊工作合力。通過開展家訪、
關(guān)心困難職工生活、了解員工疾苦等方式，增強(qiáng)員工的信賴感和。
歸屬感，提升員工的凝聚力和拓展市場的戰(zhàn)斗力。營業(yè)部員工魏。
然
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇六
任海濤，55歲，中共黨員，現(xiàn)任工行徐州鼓樓支行黨總支書記、行長。先后榮獲徐州分行“十佳青年”“徐州市優(yōu)秀黨員”“豐縣行業(yè)十佳明星”“縣勤政廉潔好干部”等光榮稱號。
任海濤1987年11月進(jìn)入工商銀行豐縣支行工作。先后擔(dān)任豐縣支行牡丹信用卡業(yè)務(wù)部主任、零售業(yè)務(wù)科科長、個金科長、辦公室主任、黨委委員、副行長，副行長（主持）、黨委副書記、黨總支書記、行長等職務(wù)。任海濤始終以一個共產(chǎn)黨員的堅定信念和工作態(tài)度，走在隊伍的最前面，不管是在任何崗位，對待任何工作，他都堅持以一種無私奉獻(xiàn)的精神，努力完成好每一項工作任務(wù)，用行動實踐著自己的理想和入黨誓言。
工作多年來，任海濤始終緊跟時代的步伐，敢于創(chuàng)新，勇于探索，不斷學(xué)習(xí)新的商業(yè)銀行理論，不斷更新自己的思想觀念，逐步樹立了以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營意識，將銀行市場學(xué)的理論運用到實踐中去，提出了一些具有前瞻性的工作思路，并在實踐中加以運用。他始終堅持“客戶的需要就是工行的需要”，在挖掘客戶、產(chǎn)品營銷中，充分體現(xiàn)了這一工作作風(fēng)。
2019年調(diào)到鼓樓支行任黨總支書記、行長后，任海濤積極將黨建工作與員工隊伍培養(yǎng)工作結(jié)合開展，以“重樹鼓樓精神、再立先進(jìn)標(biāo)桿”為口號，以團(tuán)隊精神為總要求，鼓勵員工面對困難和短板要有永不服輸、勇爭第一、敢打敢拼、勇往直前的精神，引導(dǎo)廣大員工隊伍學(xué)習(xí)先進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)、講奉獻(xiàn)、講擔(dān)當(dāng)、講服務(wù)。通過鼓樓精神的引領(lǐng)，使全行各項工作又上了一個新臺階，走出了一個又一個先進(jìn)人物代表。
他們中間有剛?cè)胄械男律α浚灿星谇趹┑闹心陠T工，在各個崗位上都表現(xiàn)突出。青年員工胡嘯龍獲得江蘇省金融系統(tǒng)及江蘇省工行優(yōu)秀共青團(tuán)員榮譽(yù)；優(yōu)秀黨員王宏偉十幾年如一日佩戴黨徽上崗，被評為總行級優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵；理財經(jīng)理王平多次被評為省行優(yōu)秀理財經(jīng)理和財富營銷能手；優(yōu)秀網(wǎng)點負(fù)責(zé)人馬琤琤被提拔為淮西支行行長助理；“全國金融五一勞動獎?wù)隆鲍@得者任冰玉被提拔為鼓樓支行行長助理。
這些年，任海濤以他執(zhí)著的工作精神，樸素的工作作風(fēng)，敏銳的判斷問題、解決問題的能力，成為一名較為優(yōu)秀的管理干部。但面對成績，他從不驕傲自滿，總是把自己的能力融化在集體的智慧之中，不斷朝著更高的目標(biāo)努力奮進(jìn)。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇七
李博，49歲，中共黨員，1992年8月參加工作，現(xiàn)任工商銀行邳州支行黨總支書記、行長。2017年被徐州市婦聯(lián)授予徐州市“三八紅旗手”稱號；2017年被邳州市人民政府評為“2016年度金融工作先進(jìn)個人”；2018年被邳州市政協(xié)評為2017年度優(yōu)秀政協(xié)委員；2019年被評為省分行優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
李博始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為一項重要工作來抓，堅決按照“五好班子”的要求，提升領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大局意識、團(tuán)結(jié)意識、責(zé)任意識。全面落實從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治行的要求，切實把好方向管好大局。堅持以黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，把全面從嚴(yán)要求體現(xiàn)到管黨治行全過程，貫穿到抓班子帶隊伍、抓經(jīng)營控風(fēng)險的全過程，確保各項工作有力有序有效向前推進(jìn)。
工商銀行邳州支行現(xiàn)有在職黨員31人，占全行員工的38%。李博要求每位黨員把“當(dāng)先鋒，做模范”活動中激發(fā)出的熱情，轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)營銷的干勁和闖勁，不畏艱難，敢于擔(dān)當(dāng)，做業(yè)務(wù)營銷和服務(wù)客戶的排頭兵和領(lǐng)頭羊。為了進(jìn)一步落實支行綜合化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，李博帶領(lǐng)客戶經(jīng)理開拓優(yōu)質(zhì)客戶資源，一方面，認(rèn)真分析目標(biāo)市場，找準(zhǔn)產(chǎn)品突破口，搶占個人貸款、小企業(yè)貸款、信用卡分期等優(yōu)質(zhì)市場“蛋糕”；另一方面，積極培訓(xùn)相關(guān)人員，打破公私限制，做到綜合營銷。
堅持以“打造卓越金融服務(wù)、建設(shè)客戶滿意銀行”為目標(biāo)，李博結(jié)合網(wǎng)點實際，設(shè)置“彈性窗口”“柜員錯時上班”勞動制度，以最快的速度消化柜面排隊壓力。工作中，李博積極倡導(dǎo)“五心”服務(wù)，用“貼心”服務(wù)贏得客戶、用“細(xì)心”服務(wù)方便客戶、用“真心”服務(wù)感動客戶、用“耐心”服務(wù)溫暖客戶、用“專心”服務(wù)體現(xiàn)價值。同時，把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練的員工充實在一線，讓客戶更多地了解銀行知識，接受銀行產(chǎn)品，達(dá)到最大營銷工作效果，使員工的自我價值和銀行的服務(wù)價值疊加發(fā)揮、同步體現(xiàn)。
此外，李博還在支行組織開展全行“大培訓(xùn)”“大練兵”系列活動，設(shè)立“周周大講堂”，開展員工技能培訓(xùn)，進(jìn)一步營造了全行立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)、增本領(lǐng)強(qiáng)技能比貢獻(xiàn)的良好氛圍。召開全行青年員工座談會，開展“書香工行”等活動。積極履行國有大行社會責(zé)任。認(rèn)真落實黨員“百千萬”大走訪各項工作，深入幫扶村鎮(zhèn)，走訪農(nóng)戶宣傳政策，扶貧工作受到當(dāng)?shù)卮鍛艏肮ぷ麝牭囊恢潞迷u。參加愛心“一日捐”等公益活動，走進(jìn)邳州市養(yǎng)老院、孤兒家中、聾啞學(xué)校，為他們送去一片愛心。積極參與文明城市創(chuàng)建，常態(tài)化抓好消費者權(quán)益保護(hù)、金融知識普及等宣傳活動，樹立了支行良好的社會形象。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇八
已經(jīng)到來，回顧過去的一年，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，通過自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況。
我自參加建行工作以來，一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗和知識，提高自身素質(zhì)。
在建行的這一年里，我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款、開立個人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個帳號，每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。
除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn)，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的文件精神，在工作中落到實處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險，才能在成為一名合格的建行員工。
一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于建設(shè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
在這一年，我作為一名建設(shè)銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理。
針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的'技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補(bǔ)不足。
對我來說是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實實地做好每一項工作，我堅信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項指標(biāo)。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇九
支行分理處現(xiàn)有員工人，平均年齡xx歲。一年來，該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，激勵全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效，本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨，為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)的特點，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，加快有效發(fā)展。截至末，各項存款余額達(dá)萬元，營銷保險萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，實現(xiàn)利潤萬元，為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識，他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品，比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財、在線繳費、開通第三方存管、開立實物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù)，然后根據(jù)自己的操作步驟，詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項子功能眾多，加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜，客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來，他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的.熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份，借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭，充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展，早謀劃、早行動，積極營銷，加強(qiáng)營銷活動成績的績效考核，獎優(yōu)罰差，全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業(yè)務(wù)收入萬元，新增特約商戶戶，新增企業(yè)注冊客戶戶，個人注冊客戶戶，發(fā)展個人電話銀行簽約客戶戶，新增手機(jī)銀行簽約客戶戶，實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行，就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?；厥鬃哌^的路，他們更加堅信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會迎來充滿希望的明天。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇十
出生于xx年，是一名共產(chǎn)黨員，這位同志的人就像她的名字一樣，猶如八月的桂花一般，給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑，用熱情的態(tài)度接待每一位客戶，讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。
2xxx年8，同志進(jìn)入了建行大通支行這個大家庭擔(dān)任一名普通的柜員，對于她來說這里的一切都充滿著未知，作為一名新成員，她通過了解和熟悉工作環(huán)境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時間不斷充實自己的專業(yè)知識，，并發(fā)揮自己的'聰明才智，沒過多久，她就從一個一無所知的新成員轉(zhuǎn)變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉(zhuǎn)賬辦理，從信用卡辦理到網(wǎng)上銀行辦理，她都能獨立完成，應(yīng)對自如。后來張桂秀被分到了業(yè)務(wù)顧問這個崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒日沒夜的看銀行的業(yè)務(wù)資料，掌握銀行的電子銀行產(chǎn)品、各項基金和保險，熟悉建行的理財產(chǎn)品，并將不懂的地方做詳細(xì)記錄，上班以后向身邊有經(jīng)驗的同時請教。
擔(dān)任普通柜員時，見到客戶，的第一句話總是：“您好！請問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”比如客戶存款，總是能先問清客戶的存款數(shù)目，然后用點鈔機(jī)清點一下，為了確保數(shù)目的正確她還會自己親自點一次，遇到數(shù)目不對的就會告訴對方。記得有一次，一位客戶來存款，他告訴自己的存款是2萬元，但是用點鈔機(jī)數(shù)了一次僅僅只有19800元，為了確保數(shù)據(jù)的正確，她又反復(fù)數(shù)了幾次還是那么多，當(dāng)她一告訴客戶這個情況，客戶就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對這種情景，依然鎮(zhèn)定的說道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話，我們可以請保安調(diào)監(jiān)控給您看的?！本驮谶@個時候，客戶接到一個電話，掛完電話的客戶不好意思的對說道；“小妹，真不好意思，中午我的愛人從這里面拿了200塊錢，忘記給我說了，剛才真的不好意思”。只見微笑說：“沒事，誤會清楚了就好了。”就是這樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。
銀行柜臺工作每天會接觸各個年齡各個階層的人們，每天都會面臨很大的客戶數(shù)量，稍不留意，一個細(xì)節(jié)上的疏漏，就會影響公司在群眾中的聲譽(yù)、形象和威信，對此她有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)定，使用文明用語，規(guī)范服務(wù)態(tài)度，發(fā)揚談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方的工作作風(fēng)，做到解釋細(xì)心、耐心、真情溫暖人心，時時處處向外界傳播建行良好的服務(wù)形象。她常講的一句話是：“作為建行的員工，就要敬業(yè)。”看似普通的一句話，卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說暫時幫她處理，讓她快休息一下，可是她執(zhí)意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說：“沒事，沒事，這點兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要?！背粤藘善⑺酒チ?，堅持工作結(jié)束，結(jié)果因為耽誤了治療，到醫(yī)院輸了三天的液體，才治好了病。
在這五年多來，從銀行柜員到業(yè)務(wù)顧問，她能夠按照誠以待人，勤以工作，實以做事，嚴(yán)以律己的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。在辦理銀行保險業(yè)務(wù)時，難免會遇到客戶情緒激動、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時總是保持冷靜，她認(rèn)為客戶本不是針對自己的，只是因為把客服人員當(dāng)成了發(fā)泄對象而已。因為理解客戶，才能真正去關(guān)心和幫助客戶。
面對客戶職責(zé)時她總是先安靜地、耐心地傾聽，因為她知道“傾聽”最能體現(xiàn)對客戶的關(guān)注和尊重，也是深入客戶內(nèi)心最好的方法。當(dāng)客戶把自己的怨氣、不滿發(fā)泄出來，心里的憤怒逐漸釋放，就會希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個時候，會投去關(guān)切的目光，為客戶送上一杯開水，遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中，表達(dá)出無限真誠與溫暖，理解與尊重。當(dāng)客戶關(guān)注問題的解決時，會很真誠地告訴客戶：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問題！”聽到這樣溫馨的話語，客戶自然會感到欣慰，降低敵對情緒，甚至形成依賴感。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。為了做好銀行的業(yè)務(wù)工作，張桂秀還利用閑暇時間到商戶辦理pos機(jī)。20xx年張桂秀帶e動終端外出為七個學(xué)校辦理學(xué)生資助卡1000多張，同時為老師辦理信用卡500多張；20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項目，幫助他們開通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，取得了e動終端交易量全省第一的好成績。“沒有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行品牌”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意，并先后被評為“省級先進(jìn)個人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項光榮稱號。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇十一
李x，xx分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻(xiàn)、真誠熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。20xx年，李x工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號，她所在的營業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實意為顧客解決問題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個體戶拿著一張支票來到柜臺，經(jīng)過審核，李x發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。李x用誠懇的`語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的，同時書寫不當(dāng)還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李x的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點頭認(rèn)同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，李x向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，李x也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李x最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長的推動力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺看似平凡，但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊里，李x直保持清醒與熱情，一如既往堅持"臨柜五步法"，不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，xx分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇十二
在我接任本班之前，利用暑假，我學(xué)習(xí)和研究了著名教育家魏書生的報告實錄，在班級管理方面收益匪淺。他強(qiáng)調(diào)班主任的民主，突出學(xué)生的自主，實施師生全員參與、全方位、全過程的班級管理。班級計劃由班委制訂，班級工作由班委主持，班級矛盾由班干部自己妥善解決。而我也認(rèn)為班主任的角色應(yīng)更多地成為學(xué)生心理發(fā)展的朋友，學(xué)生活動的參與者和班級成長的引導(dǎo)者。
我們班在初中剛?cè)雽W(xué)時，班委是自由競選上來的，積極性很高，但對老師依賴性很強(qiáng)，解決問題的能力不夠，只是老師的密探和傳話筒。于是利用班會，進(jìn)行班委培訓(xùn)，同時宣布班級的備品承包責(zé)任，明確義務(wù)，調(diào)動學(xué)生的主人翁意識和責(zé)任意識，所以至今本班公物保護(hù)很好，墻面及課桌絕無亂刻亂畫現(xiàn)象，勞動工具無丟失。我特別強(qiáng)調(diào)班委應(yīng)具備以下幾種能力：第一，每位班委領(lǐng)悟職責(zé)，明確計劃，要有工作安排；第二，積極主動協(xié)調(diào)矛盾，具備解決問題的能力；第三，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋處理意見。這樣，經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，班委獨立工作能力和創(chuàng)造能力都有了很大長進(jìn)。
正確的集體輿論和良好的班風(fēng)是優(yōu)秀班集體形成的重要標(biāo)志，它以無形的力量幫助班主任影響和教育學(xué)生，對個別學(xué)生的影響往往比班主任個人的力量更有效。
記得剛開學(xué)的一次主題班會，我就以《愛》展開討論，由愛自己到愛他人，再到愛集體；由如何愛到講究愛的藝術(shù)和技巧，為創(chuàng)建和諧班級樹立良好開端。為了鼓勵學(xué)生珍惜美好時光，努力學(xué)習(xí)，我以《生活告訴我》為主題，邀請了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他班主任以及家長代表，根據(jù)本班實際，邀請幾名學(xué)生講述自己典型事例，以感染其他同學(xué)。如困境中能愈挫愈勇的孫勃同學(xué)，他沒有父親，家境貧寒，卻能品學(xué)兼優(yōu)；如自立自強(qiáng)的羅啟峰同學(xué)，他遠(yuǎn)離父母，獨自在外租房，生活自理能力很強(qiáng)，成績優(yōu)秀；如李苗同學(xué)，她已上完技校，但又后悔沒有好好學(xué)習(xí)，現(xiàn)重返校園，從初一學(xué)起，雖比同班同學(xué)大四、五歲，但勤勉好學(xué)的精神很令人敬佩另外家長嘉賓也談到自己幼年求學(xué)所經(jīng)歷的苦難，以此告誡學(xué)生珍惜現(xiàn)在的美好時光，認(rèn)真學(xué)習(xí)。班會上同學(xué)踴躍發(fā)言，紛紛表態(tài)，要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，向這些同學(xué)學(xué)習(xí)，克服自身的缺點與不足。
通常班里出現(xiàn)一些問題，我都以主題班會的形式展開民主討論，讓學(xué)生自己剖析自己，自我評價，比如自習(xí)課我已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了很多次，要獨立完成作業(yè)，要保持安靜，可總有些同學(xué)愛說話，我就以《驢和人的區(qū)別》為主題，同學(xué)們踴躍發(fā)言，結(jié)果到最后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，驢是諷刺那些不能自律的同學(xué)，太倔了，沒有下決心向自己的缺點挑戰(zhàn)，而且總是需要老師反復(fù)的強(qiáng)調(diào)才能記住一點兒。這時同學(xué)們紛紛害羞的低下了頭。在詼諧、幽默中幫助同學(xué)培養(yǎng)良好的自我控制能力，受到了很好的效果。
正確的集體輿論的形成，優(yōu)良班風(fēng)的建立是一個長期的過程，它是通過班主任的艱苦勞動和細(xì)致工作，在集體活動中逐步形成的。另外，我還采用了一些別的方式：
1、有意識、有計劃的通過對學(xué)生道德的談話，及時表揚和批評那些典型事例。
2、美文欣賞，這不同與語文老師的'欣賞課，而是報紙、雜志中的有關(guān)人品、上進(jìn)等美好品德的報道等，如，《五元錢的信任危機(jī)》、《沒有什么不可以改變》以及像海倫?凱勒的《假如給我三天光明》等。
3、經(jīng)常性的有計劃的組織好各種有益于學(xué)生身心健康的集體活動，來增加班級凝聚力和向心力。
班主任作為一個班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，具有核心的作用。古語：親其師、信其道。班主任以真摯誠懇的熱情和愛學(xué)生的心取得學(xué)生的信任。葉圣陶先生曾說過：誰不愛學(xué)生，誰就不能教育好學(xué)生。教師在與學(xué)生交往的過程中所表現(xiàn)出來的情感必須是真摯誠懇的，樹立自己的威望，必須做到以情動人。建立民主、平等和互相理解的新型師生關(guān)系。只有這樣，學(xué)生才能真正感受到班主任的可親、可敬、可信，才會在心理上接受你，愿意與你親近，愿意將心靈的窗口向你敞開。師生間感情愈真切，教育就效果愈佳。羅啟峰、李苗同學(xué)在外租住，父母都不在身邊，我在他們的住處去過許多次，除了學(xué)習(xí)的關(guān)心，更是生活的愛護(hù)，看到租住的房子不太冷，了解到吃飯的情況也被安排的很好，我才放心了。
我還實行分層推進(jìn)的善愛體制，以公正的態(tài)度鼓舞學(xué)生的自信心，對待優(yōu)秀生，班主任要善愛，對他們要提更高更嚴(yán)的要求，而對學(xué)困生，要樹立后進(jìn)不差的觀念，對他們給予更多的關(guān)懷與愛護(hù)，尋找和挖掘他們的閃光點，使他們理解老師的良苦用心，使他們看到自己的點滴進(jìn)步，體驗愉悅，增強(qiáng)進(jìn)步的信心。班主任任何時候都必須公正樂觀的善待每一個學(xué)生，從而鼓舞學(xué)生不斷進(jìn)步。使一位問題少年重新走上正軌和使一位優(yōu)秀生成才同的重要，就是這樣的班級和全新的管理理念，使我班許多同學(xué)的人生觀有了很大的改觀，如羅啟峰同學(xué)，他家遠(yuǎn)在陜北，因劣跡很多而被學(xué)校開除，屬問題少年。因他姐姐在我校附近的外語培訓(xùn)學(xué)院上學(xué)，才讓他在此借讀。尊重、理解、關(guān)愛和及時的肯定讓他有了很大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在他不但特別關(guān)心班級，而且成績一直處于上升趨勢。由才來時的三十多名到現(xiàn)在的前十名，且每次英語聽寫都是八、九十分以上，據(jù)他的房東說，這孩子很懂事，學(xué)習(xí)很認(rèn)真，經(jīng)?？此麗烆^在屋子里學(xué)習(xí)。聽到這些話，看到他的變化，我非常很欣慰。
在班主任工作中，施行情感教育，抓住教育時機(jī)，教育效果會事半功倍，學(xué)生生病時，一聲輕輕的問候；生日時，一聲親切的祝福；失敗時，一個安慰的眼神；成功時，一束激勵的目光。學(xué)會平易親切的對待每一個學(xué)生。xx學(xué)年度我被所帶過的學(xué)生評為最受學(xué)生愛戴的老師。我也感到學(xué)生能向我敞開心扉，甚至是男、女生對情感上的困惑。另外還有別班的同學(xué)以寫信的方式想和我交朋友。家長評價我是一名有愛心、有方法的好老師。此刻我在學(xué)生中確實樹立的威信，但還是覺得做的很不夠。
濃濃學(xué)風(fēng)和能吃苦的精神，激勵學(xué)生，勇攀高峰，翟凱倫、王蕓同學(xué)先后獲得市級三好學(xué)生，廖秋月、翟凱旋同學(xué)獲得區(qū)級三好學(xué)生，曹歡山等同學(xué)獲得區(qū)級優(yōu)秀班干部。學(xué)校地處遠(yuǎn)郊，條件較差，許多同學(xué)騎自行車上學(xué)，嚴(yán)寒冬季，冰天雪地，可是我們班很少有人遲到，這種吃苦的精神很令我感動；在學(xué)習(xí)上，同學(xué)比謙虛，互幫互學(xué)，優(yōu)秀生督促學(xué)困生，常為講解一道難題，弄明白一個句型或語法，要探討許久；同學(xué)也很自信，以每一天都是起點，每一步都要向前，全面發(fā)展自己，不斷超越自我!同時，同學(xué)們注重發(fā)展多方面的才能，挖掘自己的潛能。我經(jīng)常開導(dǎo)大家大事講原則，小事講風(fēng)格塑造學(xué)生健康、和諧的人格。學(xué)會做人，將良好的品質(zhì)放在首位。我校地處農(nóng)村，學(xué)生家境并不富裕，可是在扶貧助學(xué)、災(zāi)區(qū)捐款，為校園添綠色等行動中，踴躍捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。孫勃同學(xué)沒有父親，又迷戀網(wǎng)絡(luò)，以至?xí)缯n好幾天，許多同學(xué)自發(fā)到他家現(xiàn)身說法，勸其回校；有的看到孫勃家境貧寒，還給他拿來衣物；為了幫助他重返校園，同學(xué)們給孫勃寫了一封長信，每人一句肺腑之言，感人至深!
四班是一個團(tuán)結(jié)向上，朝氣蓬勃的集體，是一個鮮明特色的集體，我們會滿懷希望與激情加強(qiáng)各方面的協(xié)作努力改進(jìn)不足。學(xué)無止境，進(jìn)步無止境同學(xué)們?nèi)孕枧?，這是我們對過去取得成績的認(rèn)識，也是對我們今后工作的要求。一分耕耘，一分收獲，相信在全體師生的共同努力下，我們必將會走向更燦爛美好的明天!
銀行集體先進(jìn)事跡材料篇十三
唐麗華同志是一個在檔案事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)工作了30年的一名副研究館員，她熱愛檔案事業(yè)，敬業(yè)勤奮，作風(fēng)扎實，在平凡的崗位上做出了突出成績。她自1979年參加工作，在中國農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從事檔案保密工作?！笆陝谧魅缫蝗?，信念如鐵在蘭臺”，她用自己的恒心和吃苦精神，使農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從檔案工作一片空白一躍而成全區(qū)的檔案工作榜樣。1987年12月唐麗華調(diào)入人民銀行零陵分行，而此時恰逢全區(qū)檔案工作開始實行等級制，全地區(qū)沒有一家上等級單位。唐麗華同志主動提出要率先在全區(qū)將人民銀行檔案室提升為二級檔案室。在隨后的10多年時間里，她在檔案工作崗位上，一步步將人民銀行檔案室從二級、晉升到一級。1994年元月，人民銀行零陵分行以99?5的好成績榮升為“省一級”，成為全區(qū)第一個上“省一級”的綜合檔案室，受到地委辦、行署辦的通報表揚，其經(jīng)驗在全區(qū)檔案工作會議上作了典型發(fā)言。人民銀行永州中支成為了門類齊全、庫藏豐富、管理科學(xué)的綜合檔案室，也成為了全市檔案工作的參觀現(xiàn)場。
更難得的是她那種自我挑戰(zhàn)的精神，為使永州中支檔案綜合管理水平再上新臺階，為創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理省特級工作，20xx年初她制定并實施“省特級”方案，一年時間里，她利用雙休日共加班100多天和30多個晚上，連續(xù)8個月每天工作10個小時以上，20多次帶病堅持工作。在她的不懈努力下，僅一年時間，組織人力將檔案全文錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)26100余條，文書檔案全文掃描7000余件，完成了3萬多畫幅紙質(zhì)檔案和100多小時聲像檔案的'數(shù)字化轉(zhuǎn)換。她經(jīng)手的各種檔案41228卷(冊)，有文書、聲像、照片、實物、基建、會計等檔案10種之多，她把全部的精力都用在了檔案升級上。父母病重、工作壓力大，都沒有阻擋她向”省特級”沖刺的步伐，一直到檔案工作以全省最高分順利晉升為“省特級”，得到了省檔案局領(lǐng)導(dǎo)和評審組成員的高度評價和贊揚。她還指導(dǎo)全轄人民銀行系統(tǒng)8個縣支行全部達(dá)到“省特級”檔案室標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了全市人民銀行系統(tǒng)省特級檔案室“滿堂紅”。
近5年來，她取得重要編研成果30多項，撰寫了《全宗指南》、《存貸款利率專題匯編》、《榮譽(yù)匯編》、《檔案法規(guī)制度匯編》等20余萬字，20多種編研資料，組織拍攝了檔案電視專題片。特別是在編寫《零陵地區(qū)?金融志》一書中，為機(jī)關(guān)節(jié)約經(jīng)費支出10余萬元，得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的好評。接待社會、企業(yè)、銀行、司法部門等查詢利用檔案達(dá)1200多人次，調(diào)閱檔案近3000余卷(冊)，及時為各部門提供了政策依據(jù)，解決經(jīng)濟(jì)糾紛70余起;為儲戶、企業(yè)和相關(guān)部門節(jié)約資金2800多萬元，取得了較好的直接經(jīng)濟(jì)效益和間接社會效益。
為了檔案事業(yè)的追求，她堅持刻苦自學(xué)，取得檔案本科學(xué)歷;在國家、省、市等多家報刊雜志上發(fā)表論文10多篇，并在省、市檔案學(xué)術(shù)論文上獲獎;自1996年至20xx年連續(xù)14年被評為全市檔案工作目標(biāo)管理和行政執(zhí)法先進(jìn)單位;連續(xù)14年檔案工作年檢年審為優(yōu)秀;20xx年永州中支還被評為全市“九五”時期檔案工作先進(jìn)集體;20xx年至20xx年連續(xù)7年被評為湖南省檔案宣傳工作先進(jìn)單位。為了實現(xiàn)檔案事業(yè)上奮斗的最高目標(biāo)，她在檔案工作崗位上堅持了30年，取得了檔案行業(yè)的高級職稱資格證書，曾20余次獲得省、市檔案保密和金融先進(jìn)工作者，20xx年她被評為永州市“九五”時期檔案工作先進(jìn)個人，榮立“二等功”。20xx年12月她還被授予“全國優(yōu)秀檔案工作者”榮譽(yù)稱號。她成為一個名副其實的蘭臺巾幗英雄;她從一名普通的檔案工作者成長為永州市檔案行業(yè)的精英。
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