計(jì)劃是為了達(dá)成特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。在制定計(jì)劃之前，我們可以進(jìn)行一些必要的調(diào)研和分析，了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而制定出更有競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)劃。請(qǐng)大家結(jié)合自身實(shí)際情況，在參考范文的基礎(chǔ)上，制定一個(gè)適合自己的完美計(jì)劃。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
過(guò)得好快！不知不覺(jué)中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一個(gè)多月了，暮然回首，有失落時(shí)的茫然，也有遇到困難和時(shí)的惆悵，不過(guò)這一切都過(guò)去了！我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì)，所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，我要在工作中不斷的磨練自己，做一名的樓層員，在這里我要在我失落與茫然的時(shí)候我支持和鼓勵(lì)的及同事們！在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中，我對(duì)自己的工作成果并不滿(mǎn)意，就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的任務(wù)也沒(méi)能完成！但是對(duì)我而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步.也讓我有少許的欣慰，對(duì)于接下來(lái)的工作我將分以下幾點(diǎn)去開(kāi)展。
個(gè)人工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)瞬間，已近年關(guān)?；仡欉@9個(gè)多月的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我從一名剛接觸商場(chǎng)管理的門(mén)外漢成長(zhǎng)為一名基本熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理員。在這段時(shí)間里，我認(rèn)真的履行崗位職責(zé)，努力的做好本職工作，現(xiàn)已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，但自身仍存在著眾多不足，在此將這9個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)與匯報(bào)。
一、工作總結(jié)。
1、日常管理，不僅要保“量”，更要?！百|(zhì)”
每天的巡場(chǎng)除了保證次數(shù)外，更要對(duì)巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并處理，從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服、紀(jì)律，我們要時(shí)刻按照商場(chǎng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于不符合規(guī)定的要及時(shí)更改，不能立即更改的通知負(fù)責(zé)人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡”。當(dāng)然，日常管理也不僅限于店面管理，我們更要走進(jìn)店面，深入了解店面的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)與商戶(hù)負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，以做到“為我所用”。由于近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢，也給我們的日常管理帶來(lái)了一定的不便，如工服領(lǐng)花不齊，對(duì)商場(chǎng)規(guī)定不了解以及開(kāi)單不熟練等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，我們?cè)谌粘Ｑ矆?chǎng)及周例會(huì)上都會(huì)強(qiáng)調(diào)，并邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部專(zhuān)門(mén)開(kāi)展過(guò)單據(jù)填寫(xiě)類(lèi)的培訓(xùn)，目前已有較大改觀(guān)。
2、招商清費(fèi)要“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”
時(shí)多渠道的搜集各品牌信息，看準(zhǔn)那些有意向的商戶(hù)，我們時(shí)刻跟蹤，變有意向?yàn)橛邢敕?，直到最終確定進(jìn)駐。由于老合同即將期滿(mǎn)，新合同簽訂在即，這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們要利用好這個(gè)契機(jī)，最大程度的解決空租問(wèn)題。清費(fèi)方面，對(duì)于經(jīng)營(yíng)確實(shí)有壓力的，我們要穩(wěn)住他，促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)給予一定的支持，平時(shí)經(jīng)常與商戶(hù)溝通，為其經(jīng)營(yíng)提出一些建議，讓其了解到我們的負(fù)責(zé)，從而解決費(fèi)用問(wèn)題。對(duì)于那些惡意欠費(fèi)的商戶(hù)我們要夠狠，限期結(jié)清，否則采取一些發(fā)函、斷電、封門(mén)甚至狀告的措施威懾他，并在合同期結(jié)束時(shí)視情況而定是否續(xù)約，以期為在場(chǎng)商戶(hù)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)提供保障。
通過(guò)這9個(gè)多月的工作，我已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)主動(dòng)與各部門(mén)同事的互相溝通，如今已融入了居然之家這個(gè)團(tuán)隊(duì)。但金無(wú)足赤人無(wú)完人，我仍有很多不足之處需要在今后的工作中積極改正。為此，我會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力做好自己的本職工作。在新的一年，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極改進(jìn)：
1、要提高自身業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)建材業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。經(jīng)常與商戶(hù)負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)。多走訪(fǎng)同業(yè)態(tài)其他市場(chǎng)，深入了解各品牌實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。
2、要提高執(zhí)行力，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并實(shí)時(shí)溝通、反饋。遇到自己能力無(wú)法解決的要及時(shí)向上匯報(bào)，并學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理方法與技巧，結(jié)合自身實(shí)際，消化吸收變?yōu)樽约旱闹R(shí)。
3、要有針對(duì)性的向老員工及主管學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能，如一些erp系統(tǒng)的管理操作，與商戶(hù)深入溝通的技巧，客訴處理技巧等。
4、要積極與各部門(mén)同事協(xié)調(diào)、溝通，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，進(jìn)一步提高協(xié)作工作的辦事效率。
新年新氣象，希望在新的一年里通過(guò)自己與同事的共同努力，能夠?yàn)榫尤粠?lái)一片新的繁榮景象，同時(shí)也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
我校的心理健康教育工作，將繼續(xù)以《xxx中央xxx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo)，緊密結(jié)合新課程改革精神，不斷加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作，努力提高學(xué)校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
1、面向全體學(xué)生，立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育，做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主，轉(zhuǎn)介干預(yù)、治療為輔。加強(qiáng)每月一次的心理健康教育活動(dòng)。
2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合。
3、發(fā)揮班級(jí)心理委員的作用，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。
4、認(rèn)真細(xì)致地做好個(gè)別咨詢(xún)輔導(dǎo)工作，力求在個(gè)案上有所突破。
心理咨詢(xún)是心理咨詢(xún)室的主要工作之一，我們積極開(kāi)展針對(duì)學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢(xún)和針對(duì)學(xué)生的團(tuán)體咨詢(xún)。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪(fǎng)的學(xué)生提供咨詢(xún)，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問(wèn)題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾，對(duì)于個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)診治部門(mén)。每周一到周五咨詢(xún)室有咨詢(xún)老師值班。
2、加強(qiáng)每月一次的心理健康教育活動(dòng)。
本學(xué)期要讓心理健康教育活動(dòng)成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)開(kāi)展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)。
3、針對(duì)師生心理發(fā)展的需要積極開(kāi)展心理講座。
心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。本學(xué)期從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
（1）針對(duì)七年級(jí)新生關(guān)于早戀的心理教育。
（2）針對(duì)九年級(jí)學(xué)生開(kāi)展中考心理輔導(dǎo)。
（3）開(kāi)展針對(duì)班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解，促進(jìn)師生關(guān)系的改善，促進(jìn)和諧班級(jí)建設(shè)。
（4）利用家長(zhǎng)會(huì)宣傳家庭心理教育的有關(guān)內(nèi)容。
4、做好班級(jí)心理委員培訓(xùn)工作。
班級(jí)心理委員在幫助學(xué)校班級(jí)心理活動(dòng)中發(fā)揮重要的作用，旨在班級(jí)中普及心理科學(xué)，促進(jìn)班級(jí)心理衛(wèi)生工作的開(kāi)展。心理咨詢(xún)室對(duì)各班心理委員進(jìn)行不定期的心理培訓(xùn)。
5、營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。
一、崗位職責(zé)：
1、總體要求：在崗到位、操作規(guī)范、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。有工作計(jì)劃并按照計(jì)劃實(shí)施完成。有工作記錄，做好工作小結(jié)。
2、耐心并有一定策略的給學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；
3、為報(bào)名學(xué)員推薦符合學(xué)員需求的課程，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。
4、積極配合教務(wù)工作，認(rèn)真登記學(xué)生基本情況，并及時(shí)做好學(xué)生檔案交接。
5、樂(lè)于接受新的或臨時(shí)工作安排，有責(zé)任心，做事積極嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
6、完成并超額完成咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)。
7、認(rèn)真做咨詢(xún)學(xué)員登記，及時(shí)發(fā)掘潛在學(xué)員，引導(dǎo)老客戶(hù)介紹新客戶(hù)。
8、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為公司市場(chǎng)部提供參考。
9、積極配合咨詢(xún)部主管根據(jù)每周實(shí)際咨詢(xún)量，調(diào)整咨詢(xún)?cè)捫g(shù)和廣告內(nèi)容。
10、每天下班前想咨詢(xún)部主管上報(bào)個(gè)人咨詢(xún)數(shù)外呼電話(huà)數(shù)。
11、積極跟呼叫中心配合跟進(jìn)咨詢(xún)信息，提高咨詢(xún)簽單成功率。
13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、面談咨詢(xún)流程。
1、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，請(qǐng)其就座。
2、了解學(xué)生想要咨詢(xún)的項(xiàng)目。
3、了解學(xué)生的當(dāng)前情況，及想法。
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃。
5、與學(xué)生協(xié)商確認(rèn)，填表報(bào)名。
6、交學(xué)費(fèi)，或定金。
7、發(fā)放教材，聽(tīng)課證。
8、完善咨詢(xún)記錄表，上報(bào)咨詢(xún)部登記備案，并上交教務(wù)處進(jìn)行登記排課。
績(jī)效考核。
位
說(shuō)明書(shū)。
一、咨詢(xún)部主任1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)組、電話(huà)咨詢(xún)組、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)組和前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)組等咨詢(xún)各環(huán)節(jié)的工作。
2.負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度的建立、完善，并督促大家嚴(yán)格遵守。
3.負(fù)責(zé)擬定部門(mén)工作計(jì)劃，布置下屬任務(wù)及排班，組織銷(xiāo)售會(huì)議，指導(dǎo)下屬提高業(yè)務(wù)技能，監(jiān)督下屬的工作紀(jì)律與狀態(tài)，考評(píng)下屬工作績(jī)效，建議更新下屬人員。
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)及同行的調(diào)研分析，咨詢(xún)與成交數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，提出促銷(xiāo)方案和服務(wù)價(jià)格調(diào)整策略，經(jīng)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行，參與制定市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。
5.做好與策劃部、網(wǎng)絡(luò)部的順暢溝通，促進(jìn)推廣信息、促銷(xiāo)信息與營(yíng)銷(xiāo)狀況的順利傳達(dá)。
6.帶頭做好自己的客戶(hù)咨詢(xún)工作。
7.配合客服部門(mén)處理客戶(hù)糾紛與投訴工作。
8.負(fù)責(zé)申購(gòu)、請(qǐng)領(lǐng)及保管部門(mén)內(nèi)部使用的辦公財(cái)物。
9.完成上級(jí)交辦的其他工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系。
二、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師。
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)的完成，確保網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)隨時(shí)有人接待，服務(wù)態(tài)度好，有良好的營(yíng)銷(xiāo)技巧與打字速度。
2.及時(shí)做好咨詢(xún)數(shù)據(jù)登記錄入及客戶(hù)回訪(fǎng)工作，負(fù)責(zé)對(duì)未來(lái)現(xiàn)場(chǎng)顧客的跟蹤，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)做好來(lái)現(xiàn)場(chǎng)未消費(fèi)顧客的跟蹤。
3.及時(shí)將客戶(hù)情況在網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、前臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)等相關(guān)人員之間進(jìn)行通氣，確?？趶揭恢?。
4.咨詢(xún)主管協(xié)助上級(jí)主持銷(xiāo)售例會(huì)，排班，指導(dǎo)成員提高咨詢(xún)技能，收集統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)數(shù)據(jù)與業(yè)績(jī)等。
三、電話(huà)咨詢(xún)師。
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)的完成，確保電話(huà)客戶(hù)隨時(shí)有人接待，服務(wù)態(tài)度好，有良好的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，聲音甜美。
2.及時(shí)做好咨詢(xún)數(shù)據(jù)登記錄入及客戶(hù)回訪(fǎng)工作，負(fù)責(zé)對(duì)未來(lái)現(xiàn)場(chǎng)顧客的跟蹤，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)做好來(lái)現(xiàn)場(chǎng)未消費(fèi)顧客的跟蹤。
3.及時(shí)將客戶(hù)情況在網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、前臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)等相關(guān)人員之間進(jìn)行通氣，確保口徑一致。
4.咨詢(xún)主管協(xié)助上級(jí)主持銷(xiāo)售例會(huì)，排班，指導(dǎo)成員提高咨詢(xún)技能，收集統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)數(shù)據(jù)與業(yè)績(jī)等。
四、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師。
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)的完成，確?，F(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)隨時(shí)有人接待，服務(wù)態(tài)度好，有良好的接待營(yíng)銷(xiāo)技巧，形象優(yōu)雅，聲音甜美。
2.咨詢(xún)接待中，填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等，安排好治療方案、醫(yī)生及時(shí)間，引導(dǎo)顧客化驗(yàn)，必要時(shí)術(shù)后抽空看望顧客。
3.及時(shí)做好咨詢(xún)數(shù)據(jù)登記錄入及客戶(hù)回訪(fǎng)工作，負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)未消費(fèi)顧客的跟蹤。
4.及時(shí)將客戶(hù)情況在網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、前臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)、護(hù)理部、手術(shù)室相關(guān)人員之間進(jìn)行通氣，確?？趶揭恢隆?/p>
5.咨詢(xún)主管協(xié)助上級(jí)主持銷(xiāo)售例會(huì)，排班，指導(dǎo)成員提高咨詢(xún)技能，收集統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)數(shù)據(jù)與業(yè)績(jī)等。
五、前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)。
1.以熱情的面貌接待來(lái)訪(fǎng)的每位客人，主動(dòng)為來(lái)院的顧客提供答疑、引路、入座，端茶水遞宣傳資料，并及時(shí)聯(lián)系咨詢(xún)醫(yī)生或相關(guān)人員。
2.按標(biāo)準(zhǔn)流程接待來(lái)訪(fǎng)顧客，安排填寫(xiě)咨詢(xún)單，必要時(shí)全程陪同顧客進(jìn)行診療，合理安排顧客體檢工作。
3.協(xié)助后勤做好各部門(mén)當(dāng)日?qǐng)?bào)紙的發(fā)放。4.負(fù)責(zé)接待大廳的環(huán)境清潔，備齊相關(guān)物品與宣傳資料。
5.雨天為來(lái)院顧客存放雨具，為顧客撐雨傘上下車(chē)。
6.及時(shí)做好顧客來(lái)訪(fǎng)情況登記與統(tǒng)計(jì)工作，并提交至上級(jí)。
7.前臺(tái)主管協(xié)助上級(jí)主持接待例會(huì)，排班，指導(dǎo)成員提高接待技能等。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
將職業(yè)教育體系進(jìn)行一次全面的整理，形成比較完善的、先進(jìn)的體系。
8、節(jié)流增收：
沒(méi)有特殊情況，研究院成員出差一律乘坐普通列車(chē)和公交車(chē)。沒(méi)有批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)打的。特殊情況要在外住宿，不得超過(guò)60元每晚。在火車(chē)站候車(chē)4小時(shí)以上且跨越零點(diǎn)，可以住40元以下鐘點(diǎn)房。和陜西石泉職教中心、郴州師范學(xué)校進(jìn)行磋商，爭(zhēng)取講師生活補(bǔ)貼足額，在有課時(shí)補(bǔ)貼的學(xué)校，爭(zhēng)取每個(gè)講師每星期上課24節(jié)。在不影響教學(xué)的前提下，盡量節(jié)省耗材。將錫膏、紅膠的使用量降到最低。
9、資料庫(kù)的建立：
10、優(yōu)等生培養(yǎng)開(kāi)班：
織和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的思想建設(shè)，推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)特別是青年干部選拔培養(yǎng)工作，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)能力；進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和安全穩(wěn)定的環(huán)境建設(shè)，為在新的起點(diǎn)上推動(dòng)我院科學(xué)發(fā)展，提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證。
一、按照“服務(wù)大局、創(chuàng)新機(jī)制、提高水平、構(gòu)建和諧”的要求，認(rèn)真完成5項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
1．深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，不斷提升全院科學(xué)發(fā)展的整體水平。進(jìn)一步做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的整改落實(shí)工作，構(gòu)建科研院科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制；在完成好最后一批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果，總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，全面提高各項(xiàng)工作的水平。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，努力營(yíng)造重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。要完善學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高全體黨員的思想政治水平，使我院各級(jí)黨組織真正成為科學(xué)理論武裝、富有創(chuàng)新精神、具有全局眼光、善于把握規(guī)律的學(xué)習(xí)型黨組織。
機(jī)制，把增強(qiáng)班子整體功能、配優(yōu)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子放在重要位置，重點(diǎn)抓好青年后備干部隊(duì)伍的選拔培養(yǎng)。
4．推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，提高黨建科學(xué)化水平。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能，不斷擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)基層組織的生機(jī)和活力，提高基層黨組織為群眾辦實(shí)事、謀利益的能力和積極性。
5．以高度的政治責(zé)任感和使命感，保持全院和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面。把促進(jìn)改革發(fā)展與保持和諧穩(wěn)定緊密結(jié)合起來(lái)，研究探索維護(hù)穩(wěn)定工作的新機(jī)制、新方法，科學(xué)運(yùn)用行政手段、教育方法，預(yù)防化解矛盾。要認(rèn)真解決群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，不斷凝聚人心、促進(jìn)和諧。
（一）繼續(xù)深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，構(gòu)建推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制201x年，院黨委將認(rèn)真總結(jié)和借鑒學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)已有的成功經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)有效地推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)繼續(xù)深入開(kāi)展。圍繞制約發(fā)展的突出問(wèn)題，堅(jiān)持“提高思想認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定理想信念、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、積極整改落實(shí)”的思路，全面提高科學(xué)發(fā)展水平。
1．不斷凝練推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的整體思路。發(fā)揮好院黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，堅(jiān)持將主要精力放在抓方向、議大事、管全局上，與行政領(lǐng)導(dǎo)班子一起，深入思考長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路。圍繞“人文**、科技**、綠色**”的建設(shè)目標(biāo)，認(rèn)真研究如何為首都建設(shè)世界城市作貢獻(xiàn)，做好院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的制定工作；圍繞推進(jìn)科技創(chuàng)新工程、推動(dòng)成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、整合開(kāi)放科技條件資源、開(kāi)展績(jī)效管理改革等任務(wù)，研究制定我院創(chuàng)新發(fā)展的新舉措。
2．扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的整改落實(shí)工作。對(duì)于能夠較快完。
附送：
研究院科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的自查報(bào)告。
研究院科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的自查報(bào)告。
劃院搞的更好。盡管我們?cè)诜e極開(kāi)拓市場(chǎng)方面已經(jīng)到重慶永川市及神龍架林區(qū)承接并完成了一部分項(xiàng)目，但離肖局長(zhǎng)要求的積極向外拓展市場(chǎng)，不要在一棵樹(shù)上吊死的要求還有相當(dāng)大的差距。在建筑設(shè)計(jì)資質(zhì)升級(jí)和市政資質(zhì)申報(bào)方面盡管我們做了不少工作，但一直沒(méi)有大的進(jìn)展，我們要加大一級(jí)注冊(cè)建筑師的引進(jìn)工作力度，積極向資質(zhì)管理部門(mén)匯報(bào)，爭(zhēng)取他們的支持，努力在201x年前完成建筑資質(zhì)升級(jí)和市政資質(zhì)申報(bào)工作。在提高專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)方面，盡管我們現(xiàn)已與華中科技大聯(lián)合舉辦了襄樊工程碩士班，全院二十多人參加了學(xué)習(xí)，但部分新分配來(lái)的人員學(xué)習(xí)問(wèn)題也要積極考慮，并努力培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，努力營(yíng)造更加和諧的規(guī)劃院。在改善職工生活環(huán)境方面在院財(cái)力允許的情況下盡快實(shí)施，使全院職工能夠全身心的投入到工作中去，努力把規(guī)劃院打造成我市綜合實(shí)力最強(qiáng)的一家綜合性設(shè)計(jì)院。通過(guò)開(kāi)展的近三個(gè)月科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)，院領(lǐng)導(dǎo)班子及全院黨員干部對(duì)關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的認(rèn)識(shí)有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫穿指導(dǎo)我們的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的自覺(jué)性有了明顯的增強(qiáng)，盡管我們?cè)谶\(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)我們的工作中做出了一些成績(jī)，但離市委、市政府及市規(guī)劃局黨組的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?。在今后的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，我們要更進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，把科學(xué)發(fā)展觀(guān)當(dāng)作我們工作的指南，為把我市建設(shè)成名符其實(shí)的省域副中心城市做出自己的貢獻(xiàn)。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
2、關(guān)于開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)工作：
咨詢(xún)部老師每人都參與一次市場(chǎng)調(diào)研，從市場(chǎng)中挖掘信息，查缺補(bǔ)漏。在每次調(diào)研結(jié)束后，每位老師均提交了《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》。這次調(diào)研，對(duì)于__在2011年開(kāi)展暑期招生擴(kuò)充了新的思想，發(fā)現(xiàn)了人才和機(jī)遇，同時(shí)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了比較全面的認(rèn)識(shí)。查缺補(bǔ)漏、完善自己成為以后咨詢(xún)部工作的核心。
a、關(guān)于查缺補(bǔ)漏：同類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用了課件指導(dǎo)咨詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)學(xué)生(家長(zhǎng))。
一站式服務(wù)的方法和理念，分析能力卓越，善于把握和調(diào)控咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)的氛。
圍，這些都是我們老師需要不斷完善和提升的。
b、關(guān)于完善自己：從清明節(jié)假期回來(lái)以后，咨詢(xún)部針對(duì)上述問(wèn)題計(jì)劃開(kāi)展二。
十個(gè)課時(shí)的集中培訓(xùn)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)五個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)。(企業(yè)內(nèi)培內(nèi)容在此之。
后的部門(mén)員工輔導(dǎo)及激勵(lì)中會(huì)有詳細(xì)闡述)。
3、關(guān)于開(kāi)展學(xué)員信息反饋的相關(guān)工作：
二、咨詢(xún)部相關(guān)人員管理及培訓(xùn)課程：
1、咨詢(xún)部在清明節(jié)后卓有成效的開(kāi)展了“競(jìng)聘上崗”的工作，各咨詢(xún)老師積極響應(yīng)，努力準(zhǔn)備，并基本達(dá)到了本次活動(dòng)的預(yù)期：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，整理團(tuán)隊(duì)。
2、經(jīng)過(guò)交流和磨合，現(xiàn)有的工作團(tuán)隊(duì)下設(shè)三名職業(yè)規(guī)劃師，兩名咨詢(xún)助理。
3、工作目標(biāo)明確：嚴(yán)格做好本職工作，一切服從2011年暑期招生。
4、崗位培訓(xùn)細(xì)化：(附表)。
咨詢(xún)部對(duì)內(nèi)輔導(dǎo)安排。
課程課時(shí)參與人主講。
4咨詢(xún)部《如何構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)》。
《羊是如何戰(zhàn)勝狼的》2咨詢(xún)部__。
咨詢(xún)部__。
咨詢(xún)部《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)總論》2《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)案例分析》。
4三、本月工作所暴露的問(wèn)題：
1、工作沒(méi)有精益求精;。
2、技能培訓(xùn)的強(qiáng)度不大;。
3、工作狀態(tài)沒(méi)有達(dá)到頂峰;。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
（署名）。
四月一日入職到四月二十九日近一個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)將本月相關(guān)工作總結(jié)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
本月屬于**暑期招生前段，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作如期進(jìn)行。咨詢(xún)部根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，嚴(yán)。
2、關(guān)于開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)工作：
咨詢(xún)部老師每人都參與一次市場(chǎng)調(diào)研，從市場(chǎng)中挖掘信息，查缺補(bǔ)漏。在每次調(diào)研結(jié)束后，每位老師均提交了《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》。這次調(diào)研，對(duì)于**在2011年開(kāi)展暑期招生擴(kuò)充了新的思想，發(fā)現(xiàn)了人才和機(jī)遇，同時(shí)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了比較全面的認(rèn)識(shí)。查缺補(bǔ)漏、完善自己成為以后咨詢(xún)部工作的核心。
a、關(guān)于查缺補(bǔ)漏：同類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用了課件指導(dǎo)咨詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)學(xué)生（家長(zhǎng)）。
一站式服務(wù)的方法和理念，分析能力卓越，善于把握和調(diào)控咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)的氛。
圍，這些都是我們老師需要不斷完善和提升的。
b、關(guān)于完善自己：從清明節(jié)假期回來(lái)以后，咨詢(xún)部針對(duì)上述問(wèn)題計(jì)劃開(kāi)展二。
十個(gè)課時(shí)的集中培訓(xùn)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)五個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)。（企業(yè)內(nèi)培內(nèi)容在此之。
后的部門(mén)員工輔導(dǎo)及激勵(lì)中會(huì)有詳細(xì)闡述）。
3、關(guān)于開(kāi)展學(xué)員信息反饋的相關(guān)工作：
二、咨詢(xún)部相關(guān)人員管理及培訓(xùn)課程：
1、咨詢(xún)部在清明節(jié)后卓有成效的開(kāi)展了“競(jìng)聘上崗”的工作，各咨詢(xún)老師積極響應(yīng)，努力準(zhǔn)備，并基本達(dá)到了本次活動(dòng)的預(yù)期：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，整理團(tuán)隊(duì)。
2、經(jīng)過(guò)交流和磨合，現(xiàn)有的工作團(tuán)隊(duì)下設(shè)三名職業(yè)規(guī)劃師，兩名咨詢(xún)助理。
3、工作目標(biāo)明確：嚴(yán)格做好本職工作，一切服從2011年暑期招生。
4、崗位培訓(xùn)細(xì)化：（附表）。
咨詢(xún)部對(duì)內(nèi)輔導(dǎo)安排。
時(shí)間。
課程課時(shí)參與人主講。
4咨詢(xún)部**5.3-5.7《如何構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)》。
5.9-5.14《羊是如何戰(zhàn)勝狼的》2咨詢(xún)部**。
咨詢(xún)部**。
4三、本月工作所暴露的問(wèn)題：
1、工作沒(méi)有精益求精；
2、技能培訓(xùn)的強(qiáng)度不大；
3、工作狀態(tài)沒(méi)有達(dá)到頂峰；
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
在我們這樣的學(xué)校，一部分?jǐn)?shù)學(xué)生意識(shí)到高考成敗對(duì)自己人生的重要影響，他們明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，鼓足勇氣，準(zhǔn)備去完成最后沖刺。但一部分成績(jī)差的學(xué)生因升學(xué)無(wú)望而產(chǎn)生放棄的心理。他們的自暴自棄的心理易導(dǎo)致上課不認(rèn)真聽(tīng)講，學(xué)習(xí)上敷衍了事，甚至公然違反學(xué)習(xí)紀(jì)律等行為的發(fā)生。雖然這樣的學(xué)生是極少的，但他們的心理和行為會(huì)對(duì)自己周邊的同學(xué)甚至整個(gè)班級(jí)帶來(lái)很大的負(fù)面影響。因此在后期務(wù)必做好學(xué)生的紀(jì)律工作，特別是做好對(duì)差生的紀(jì)律工作，對(duì)差生違紀(jì)問(wèn)題要具體問(wèn)題具體分析，輕者教育，重者批評(píng)，從嚴(yán)要求和人文關(guān)懷相結(jié)合;同時(shí)常規(guī)的紀(jì)律管理要加強(qiáng)(遲到、早晚自習(xí)、集會(huì)紀(jì)律、著裝服飾、文明禮貌、環(huán)境衛(wèi)生等)。在高考到來(lái)之前，學(xué)生還是應(yīng)該受到紀(jì)律的約束，不能過(guò)于放松，以確保學(xué)生良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。而班級(jí)管理主要靠一個(gè)得力的班委會(huì)，因?yàn)椤盎疖?chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。
2、與任課老師協(xié)調(diào)。
做好班工作離不開(kāi)任課教師的協(xié)助與支持，要積極主動(dòng)地和各科教師取得聯(lián)系，密切課任教師間的關(guān)系、共同做好學(xué)生的思想工作，發(fā)揮好班主任的核心紐帶作用。為了做好學(xué)生的思想工作，作為班主任要經(jīng)常主動(dòng)地與任課教師進(jìn)行交流，了解學(xué)生課堂表現(xiàn)，特別注意了解學(xué)生的進(jìn)步情況，以便課后及時(shí)地做好學(xué)生的思想工作。為了增強(qiáng)做學(xué)生思想工作的實(shí)效性，我經(jīng)常與課任教師一起探討教育學(xué)生的方法，并邀請(qǐng)課任教師共同完成教育學(xué)生的重任。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生分歧問(wèn)題上，我們要告訴學(xué)生“老師和父母是一樣的心情，望子成龍心切”，多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
3、與學(xué)生家長(zhǎng)協(xié)調(diào)。
家長(zhǎng)是學(xué)生的第一任老師，也是學(xué)生管理者，學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)更具有一定的敬畏與威望。必要時(shí)可以適時(shí)與部分學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，一分為二地向家長(zhǎng)反映學(xué)生的在校情況，做到談優(yōu)生不過(guò)分，談后進(jìn)生不過(guò)頭，以取得家長(zhǎng)對(duì)班工作的大力協(xié)助和支持。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
1.使本部門(mén)人員全面理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和公司的iso9000等系列質(zhì)量方針，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2.設(shè)計(jì)所屬部門(mén)人員的崗位職責(zé)和相應(yīng)關(guān)系，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核下屬是否積極主動(dòng)按規(guī)定按程序開(kāi)展工作。
3.編制本部門(mén)的管理制度、質(zhì)量文件、作業(yè)流程等文件體系，參與相關(guān)程序資料的制定。
4.銷(xiāo)售訂單評(píng)審與生產(chǎn)產(chǎn)能負(fù)荷之動(dòng)態(tài)平衡分析。
5.產(chǎn)能有限時(shí)，外協(xié)（委外加工）計(jì)劃、管制與時(shí)間成本分析。
6.生產(chǎn)計(jì)劃（mps）的編排、組織與實(shí)施。
7.物料計(jì)劃（mrp）的編排、組織與實(shí)施。
8.安全庫(kù)存計(jì)劃之?dāng)M定與文件制度的編寫(xiě)。
9.對(duì)生產(chǎn)異常進(jìn)行及時(shí)處理、解決調(diào)整。
10.對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)、溝通和協(xié)調(diào)。
11.對(duì)本部門(mén)資源、財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理，并確保工作環(huán)境符合“5s”。
12.向負(fù)責(zé)生產(chǎn)的經(jīng)理或副總匯報(bào)工作，在生產(chǎn)經(jīng)理缺位時(shí)代理其工作職能。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
20xx年全市計(jì)劃辦理法律援助案件5780件。截止6月30日，全市共審批案件3457件，完成率達(dá)，辦結(jié)案件2318件，結(jié)案率達(dá)，經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃數(shù)萬(wàn)元，已投入萬(wàn)，經(jīng)費(fèi)投入率，已支出萬(wàn)元，其中，辦案補(bǔ)貼萬(wàn)元，宣傳培訓(xùn)等費(fèi)用支出萬(wàn)元，經(jīng)費(fèi)使用率達(dá)，辦案補(bǔ)貼發(fā)放占比達(dá)。
1.持續(xù)推進(jìn)法律援助品牌建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)以人民為中心發(fā)展思想，宣傳活動(dòng)圍繞省廳、市局下發(fā)的相關(guān)文件，努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關(guān)愛(ài)殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌，在做好特殊人群法律援助工作的基礎(chǔ)上，帶動(dòng)整體法律援助服務(wù)效果的提升。
2.多角度監(jiān)管法律援助案件質(zhì)量，組織學(xué)習(xí)省廳關(guān)于法律援助案件質(zhì)量管理的7個(gè)文件，認(rèn)真貫徹落實(shí)司法部出臺(tái)的《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則》、《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則》，審視以往案件質(zhì)量管理工作，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待法律援助案件的質(zhì)量，綜合采用旁聽(tīng)庭審、征詢(xún)辦案意見(jiàn)、案卷檢查、回訪(fǎng)受援群眾等措施，強(qiáng)化內(nèi)部和外部監(jiān)督，努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。進(jìn)一步暢通投訴渠道，通過(guò)設(shè)立投訴電話(huà)、公布電子郵箱等強(qiáng)化外部監(jiān)督，明確投訴范圍和處理程序，規(guī)范投訴處理工作，確保法律援助服務(wù)質(zhì)量。探索實(shí)行案件質(zhì)量與辦案補(bǔ)貼掛鉤的機(jī)制，促進(jìn)案件的質(zhì)量的提升。
3.組織開(kāi)展20xx年度上半年法律援助案件質(zhì)量評(píng)查工作，由各縣區(qū)法援中心主任、執(zhí)業(yè)5年以上熱心于法律援助工作的社會(huì)律師、市法律援助中心工作人員組成，采取分組異地互評(píng)方式進(jìn)行。評(píng)查嚴(yán)格按照司法部頒發(fā)的《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則》《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則》執(zhí)行，對(duì)照評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行測(cè)評(píng)，按優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)檔次進(jìn)行評(píng)定。并將案卷評(píng)查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
3.積極開(kāi)展法律援助宣傳工作。依托三八婦女維權(quán)月、學(xué)雷鋒服務(wù)月、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、四月民生工程宣傳月等宣傳節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展上集市、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶(hù)、上街頭、進(jìn)企業(yè)等形式宣傳活動(dòng)，集中宣傳了《保障農(nóng)民工工資支付條例》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《法律援助條例》等與農(nóng)民工切身利益相關(guān)的政策法律法規(guī)，提升了農(nóng)民工知法用法的能力。線(xiàn)上線(xiàn)下多維度提高法律援助工作的知曉度，全力提升法律援助民生工程社會(huì)影響力，組織召開(kāi)六安市法律援助新聞發(fā)布會(huì)，進(jìn)一步提高法律援助社會(huì)知曉率。
1.經(jīng)費(fèi)投入率并未達(dá)到100%，經(jīng)費(fèi)使用率有待提高。
2.雖然案件審批已達(dá)到序時(shí)進(jìn)度，但并未完成年度任務(wù)，案件結(jié)案率偏低，各縣區(qū)結(jié)案數(shù)不均衡。
3.案件質(zhì)量需要進(jìn)一步管理提高。
4.宣傳推廣力度有待加強(qiáng)，信息及案例質(zhì)量需進(jìn)一步提高，對(duì)法律援助工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物、典型案例需加強(qiáng)報(bào)道。
1.圍繞省廳、市局下發(fā)的相關(guān)文件，努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關(guān)愛(ài)殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌，以此在做好特殊人群法律援助工作的基礎(chǔ)上，帶動(dòng)整體法律援助服務(wù)效果的提升。
2.下半年宣傳工作需要大力宣傳法律援助專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)品牌，充分利用國(guó)家法定節(jié)日和特定紀(jì)念日開(kāi)展宣傳工作。
5.與市財(cái)政局聯(lián)合組織開(kāi)展一次法律援助經(jīng)費(fèi)檢查，重點(diǎn)對(duì)各法律援助資金到位情況、資金使用情況（使用率、使用比例）等進(jìn)行檢查，通報(bào)檢查結(jié)果。
6.下半年度案件質(zhì)量檢查和優(yōu)秀案例評(píng)選，11月份由市中心組織牽頭，對(duì)全市20xx年1月以來(lái)報(bào)結(jié)的法律援助案件質(zhì)量進(jìn)行評(píng)查，同時(shí)評(píng)選出十佳優(yōu)秀案例，評(píng)查結(jié)果納入年終考評(píng)。
7.準(zhǔn)備年度收官以及考評(píng)準(zhǔn)備工作，按照慣例和要求，每年11月全年案件任務(wù)數(shù)要100%完成，經(jīng)費(fèi)要100%使用，這項(xiàng)“雙百”任務(wù)每年年底都要不停地敦促，同時(shí)要求各縣區(qū)上報(bào)年度考評(píng)資料，組織第三方考評(píng)，向民生辦報(bào)告考評(píng)結(jié)果。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂五月份工作計(jì)劃如下。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3、增加人員配置：信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)：完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選取和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。透過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌，展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對(duì)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
2.企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)。
負(fù)責(zé)控制部門(mén)預(yù)算，降低費(fèi)用成本，組織公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)。
收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、測(cè)試、驗(yàn)收、日常維護(hù)，并提出可行性方案等工作。7.協(xié)助其它部門(mén)管理協(xié)助其它部門(mén)實(shí)施cad、pdm、capp等項(xiàng)目信息管理，協(xié)同其它管理部門(mén)實(shí)施設(shè)備管理、人事管理、客戶(hù)關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現(xiàn)。
8.日常管理。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。it部主管職責(zé)和要求部主管的職責(zé)。
建立團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)；
保證所有的項(xiàng)目需求都被定義，并能一直分解到最低一級(jí)；
領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的制定，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行管理；
管理風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)變更控制系統(tǒng)來(lái)控制基準(zhǔn)的更新演變；
保證項(xiàng)目的可見(jiàn)性技術(shù)到位，并行之有效；
及時(shí)執(zhí)行糾正措施來(lái)糾正偏離計(jì)劃的差異。部主管的權(quán)限。
領(lǐng)導(dǎo)能力和組建團(tuán)隊(duì)的能力；創(chuàng)業(yè)家和商業(yè)人的敏銳；技術(shù)水平和商務(wù)水平兼顧（多面手）；計(jì)劃能力、組織能力和管理能力。
網(wǎng)絡(luò)信息主管崗位職責(zé)。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
行部署和落實(shí)。做到年度有計(jì)劃、有安排，平時(shí)有檢查，年終有總結(jié)。使依法治理及“七五”普法工作有目標(biāo)，有步驟，穩(wěn)步推進(jìn)。(三)建立健全制度。積極推行法制宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立了黨組學(xué)法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度、公務(wù)員法律知識(shí)培訓(xùn)、考試、考核制度、重大事項(xiàng)決策前法律咨詢(xún)制度、工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、服務(wù)評(píng)議考核制度、工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度。各項(xiàng)的制度建立，為我會(huì)普法和依法行政工作的順利實(shí)施提供了有力的保障。(四)加強(qiáng)考核監(jiān)督。我會(huì)以考核監(jiān)督為手段,實(shí)行目標(biāo)管理，建立依法行政、法制宣傳績(jī)效考評(píng)機(jī)制，將法制宣傳工作納入年度目標(biāo)，建立責(zé)任制，進(jìn)行目標(biāo)分解，抓好責(zé)任延伸，做到責(zé)任明確，目標(biāo)具體，并通過(guò)目標(biāo)任務(wù)督促檢查等多項(xiàng)制度，保證工作目標(biāo)落實(shí)到位。二、突出重點(diǎn)，形式多樣以多種宣傳形式為載體，大力開(kāi)展普法和依法治理宣傳教育活動(dòng)，在全縣形成宣傳工會(huì)法律法規(guī)和服務(wù)職工群眾的濃厚氛圍和聲勢(shì)。
制度沒(méi)得到很好堅(jiān)持。每年工作抓得好的沒(méi)有及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，工作抓得差的也未見(jiàn)懲罰，這就大大挫傷了工作人員的積極性。五、下一步的工作我會(huì)“七五”普法依法治理工作在縣普法領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，通過(guò)全體干部職工團(tuán)結(jié)一心、共同努力，優(yōu)化了工會(huì)工作的環(huán)境，有力地保障和促進(jìn)了工會(huì)工作順利進(jìn)行，推動(dòng)普法工作的深入開(kāi)展，使我會(huì)普法依法治理工作取得了階段性成果，但普法工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，在今后的普法工作中，我會(huì)將有針對(duì)性的解決當(dāng)前的問(wèn)題，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真履職，開(kāi)拓創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作做得更好。認(rèn)真做好以下幾方面工作：(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)法律法規(guī)，努力提高依法行政工作能力和水平。
普法備案制度，將工作人員的法律學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、考試成績(jī)等詳細(xì)記錄備案。(三)把握方向，明確普法重點(diǎn)。明確重點(diǎn)，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，科學(xué)發(fā)展，注重實(shí)效的工作原則;明確全員參與的普法對(duì)象;明確深入開(kāi)展法制宣傳教育，繼續(xù)深化“法律進(jìn)基層”活動(dòng)，全面完成“法治工會(huì)”創(chuàng)建活動(dòng)的主要任務(wù)。(四)深入宣傳，營(yíng)造法治氛圍。強(qiáng)化部門(mén)合作，定期、不定期開(kāi)展形式多樣的普法宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)法制宣傳教育的吸引力和感染力，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境。(五)狠抓教育，提升普法。圍繞社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和社會(huì)管理薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)特定群體，開(kāi)展個(gè)性化、差別化法制培訓(xùn)教育，擴(kuò)大法制教育的覆蓋面，提高法制教育的實(shí)效性，開(kāi)展學(xué)法講法活動(dòng)，提高法律素質(zhì)，營(yíng)造全民知法普法的濃厚氛圍。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，使我對(duì)將來(lái)的就業(yè)也有了更充足的信心和更明確的目標(biāo)。2010月3月至6月，我有幸在塔里木石油酒店中餐廳實(shí)習(xí)。在人事部經(jīng)過(guò)一個(gè)的短暫的培訓(xùn)之后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，然后就把實(shí)習(xí)生分配到各個(gè)崗位，我則被分到了中餐部門(mén)，待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著正式員工開(kāi)始學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)書(shū)本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去了，不過(guò)我相信，只要認(rèn)真去對(duì)待，就會(huì)有意想不到的收獲。實(shí)習(xí)期間，部門(mén)主要安排我學(xué)習(xí)零點(diǎn)、包廂、宴會(huì)、會(huì)議服務(wù)程序。作為中餐廳一員，須全面掌握餐廳對(duì)客服務(wù)程序，包括預(yù)定、點(diǎn)菜、看臺(tái)、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù)。在這一過(guò)程當(dāng)中，我由一名在校學(xué)生，在思想上逐漸成為一名酒店職業(yè)人。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，無(wú)論從思想上還是心理上，都得到了很大的提升。對(duì)自己的所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握的更加牢固，對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面向老師匯報(bào)我的實(shí)習(xí)收獲。
一、作為一名在校學(xué)生，能在大二期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。促使我在掌握基本理論知識(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用，鞏固學(xué)習(xí)成果，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有進(jìn)一步的理解，便于更好的學(xué)習(xí)。更為可貴的是，在實(shí)習(xí)當(dāng)中自己變得更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。在學(xué)校時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。當(dāng)我和我班的其他同學(xué)分到中餐廳工作后，第一天上班，就遇上個(gè)300人左右的婚宴，從中午午12點(diǎn)開(kāi)始上班，一直到下午5點(diǎn)才下班，由于是第一次對(duì)客服務(wù)，當(dāng)時(shí)真的很膽小，不敢去詢(xún)問(wèn)客人的要求，后來(lái)正式員工和主管說(shuō)了，一定要放開(kāi)自己心中的xxx怕xxx，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是xxx勤xxx！要勤快。下班時(shí)，拖著兩條不知道是誰(shuí)的腿走回宿舍后，一頭倒在床上就起不來(lái)了。這是餐飲部最辛苦的一個(gè)部門(mén)，的確如此啊。好多員工受不了苦，都辭職了。第一天的工作基本上都是體力活，因?yàn)槲覀儎偟?，?duì)服務(wù)程序不熟悉。也就是在這樣似懂非懂的狀態(tài)下，我們被迫上手。因?yàn)槟菚r(shí)是酒店的生意旺季，沒(méi)空對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，我們就是這樣現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)，服務(wù)效果倒還說(shuō)的過(guò)去。這還要感謝我在學(xué)校時(shí)上的實(shí)訓(xùn)課，我們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)就上手工作了，也很快對(duì)餐廳的工作也有了初步了解。在這個(gè)初步了解的過(guò)程中，餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班也不是和學(xué)校的老師一樣對(duì)你不厭其煩的教導(dǎo)，而是一副公事公辦的xxx包公xxx臉，一開(kāi)始感覺(jué)非常無(wú)奈，心里很是想不通。到后來(lái)，也逐漸的適應(yīng)了這種企業(yè)管理?，F(xiàn)在看來(lái)，這樣的管理，更加鍛煉了我思想上的成熟，對(duì)以后步入社會(huì)工作也有了一定的接受能力?；厥卓磥?lái)，心態(tài)對(duì)工作來(lái)講，非常重要。在外面工作，不是靠別人怎么幫你，關(guān)鍵時(shí)刻都是靠自己！自己要學(xué)會(huì)安排自己，學(xué)會(huì)開(kāi)導(dǎo)自己。在餐廳工作的同時(shí)，也不可避免的同其他部門(mén)產(chǎn)生聯(lián)系。酒店那么多的部門(mén)，每一個(gè)都不是孤立存在的，都緊密聯(lián)系著。因此，及時(shí)的信息溝通非常重要，這個(gè)在工作中，經(jīng)常得到體現(xiàn)。有了預(yù)定，我們就要做準(zhǔn)備工作常常等到我們已經(jīng)準(zhǔn)備好之后，客人經(jīng)常會(huì)有特殊的要求，所以必不可免的我們要重復(fù)許多工作。有時(shí)因?yàn)殇N(xiāo)售部門(mén)員工的溝通不及時(shí)，客人馬上就要看場(chǎng)了，才通知我們有調(diào)整，使我們工作很被動(dòng)。這樣，客人對(duì)整個(gè)酒店的服務(wù)印象就大打折扣了。
二、在實(shí)習(xí)期間，與同事之間的關(guān)系處理，是關(guān)系我們同學(xué)實(shí)習(xí)效果的一大因素。同事之間的關(guān)系不比我們?cè)谛Ｆ陂g與同學(xué)的關(guān)系好處。彼此間存在共同利益，時(shí)刻充滿(mǎn)利益的沖突，所以人際關(guān)系不好相處。但是要是能恰當(dāng)?shù)奶幚砗门c同事的關(guān)系，你就能獲益非淺，達(dá)到事半功倍的效果。工作中，他們能教你很多東西。這個(gè)潛在資源，需要用心去挖掘。另一方面，作為一個(gè)學(xué)生，長(zhǎng)達(dá)十幾年的校園生活，習(xí)慣對(duì)我們的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿(mǎn)在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不像我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中。酒店作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。酒店向來(lái)把客人的利益放在首位，但同時(shí)也應(yīng)提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論為依據(jù)，結(jié)合員工的自身?xiàng)l件，為員工謀劃未來(lái)。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿(mǎn)足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿(mǎn)足客人需要的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗Ｍ瑯?，因?yàn)榫频晔欠?wù)業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們酒店內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理，有一個(gè)人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。走入員工的生活，不是一件壞事。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí)，許多客人在對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)進(jìn)行投訴，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果，認(rèn)真虛心介紹客人的意見(jiàn)。
三、酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說(shuō)餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為五星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門(mén)而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套?huà)，和一些敬酒方面的，都會(huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的xxx為人處世xxx，要懂得尊重人。剛來(lái)到酒店，接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué)，再后來(lái)就是部門(mén)經(jīng)理、主管。有一本書(shū)叫做《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景?，F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見(jiàn)意識(shí)都沒(méi)有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒(méi)有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話(huà)也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是自己的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在這次的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì)害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约?！最后感謝老師的幫助，感謝塔里木石油酒店能給我提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿塔里木酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。在實(shí)習(xí)當(dāng)中，感覺(jué)旅酒的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。使自己再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。以上就是我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法，請(qǐng)老師審閱。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
一季度以來(lái)，xx大酒店在董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，在酒店全體中層管理者以及全體員工的努力下，以創(chuàng)造“三個(gè)價(jià)值”為宗旨，以實(shí)現(xiàn)xx品牌服務(wù)為目標(biāo)，緊密結(jié)合“凡是客人見(jiàn)到的都是整潔美觀(guān)的，凡是客人使用的都是安全有效的，凡是員工接待客人都是熱情友好的”這一服務(wù)理念，堅(jiān)持“創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)、盡心、盡責(zé)”，切實(shí)加強(qiáng)了酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和文化建設(shè)，一季度各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，為20xx年一季度的工作奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年第一季度酒店各項(xiàng)工作匯報(bào)如下，請(qǐng)董事長(zhǎng)、集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)以及同仁們予以審議：
一月份x萬(wàn)，去年同期為x萬(wàn)，超出x%;二月份為x萬(wàn)，去年同期為x萬(wàn)，超出x%;三月份x萬(wàn)，去年同期x萬(wàn)，超出x%。
總體來(lái)說(shuō)今年一季度x萬(wàn)比去年x萬(wàn)超出x萬(wàn)，超過(guò)比率x%，也就是完成預(yù)定目標(biāo)并且超過(guò)x萬(wàn)。
(一)廣開(kāi)渠道，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
營(yíng)銷(xiāo)部針對(duì)酒店以往出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分等種種問(wèn)題，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下制定了新的“銷(xiāo)售方案”。在原有協(xié)議公司、上門(mén)散客等銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)議、團(tuán)隊(duì)、同行、vip等渠道，由片區(qū)經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
客房部在保持房?jī)r(jià)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理上的經(jīng)驗(yàn)、不足，消化吸收同行的經(jīng)營(yíng)理念，想方?jīng)]法開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目(客房迷你吧更換了新品種)、推出周末房?jī)r(jià)與非周末房?jī)r(jià)等，穩(wěn)定或提高住宿率。
餐飲部從主觀(guān)上反省和總結(jié)去年在經(jīng)營(yíng)、管理上的不足和缺陷，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)人員的教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)，使服務(wù)質(zhì)量得到一定的改善，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力不斷增強(qiáng);同時(shí)，為適應(yīng)大眾化消費(fèi)這一趨勢(shì)，在力求菜品價(jià)格合理、口味、質(zhì)量穩(wěn)定上下功夫，采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)模式，找準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)定位，出主意、想辦法，推出x月xx節(jié)、x月xx節(jié)等美食節(jié)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了餐飲營(yíng)業(yè)額。酒店全體干部職工、員工發(fā)揚(yáng)以往“不怕苦、不怕累”的精神，克服困難、犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班加點(diǎn)，使酒店一季度營(yíng)業(yè)額超額完成。
(二)狠抓管理，節(jié)能降耗。一季度以來(lái)，在人員成本控制、能源用度、物料損耗、購(gòu)買(mǎi)庫(kù)管等方面進(jìn)行了從嚴(yán)控制。
營(yíng)銷(xiāo)，酒店積極召開(kāi)內(nèi)部分析會(huì)，對(duì)超過(guò)x個(gè)月的應(yīng)收款進(jìn)行分析，對(duì)部分協(xié)議單位進(jìn)行了清理，加大了拜訪(fǎng)和宣傳力度。
餐飲，經(jīng)過(guò)總結(jié)與分析重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)業(yè)用品費(fèi)用的控制。一季度加大了對(duì)酒宴的宣傳力度，爭(zhēng)取提高周末酒宴與非周末酒宴舉辦的數(shù)量和質(zhì)量。進(jìn)一步加大酒水的推銷(xiāo)力度，爭(zhēng)取上架客人喜歡的酒水飲料，同時(shí)培訓(xùn)好員工對(duì)酒水的熟悉度、介紹以及推銷(xiāo)能力。
客房，在節(jié)能降耗方面做了大量細(xì)節(jié)工作：針對(duì)一次性消耗品成微量上升趨勢(shì)的問(wèn)題，加大監(jiān)督力度。同時(shí)聯(lián)系了供應(yīng)商對(duì)使用過(guò)的小肥皂進(jìn)行回收再利用。梳子和拖鞋由客房部自行回收再利用。
工程，加強(qiáng)對(duì)員工節(jié)能意識(shí)的培訓(xùn)和宣傳。對(duì)水電、空調(diào)進(jìn)行了嚴(yán)格控制，對(duì)部分使用場(chǎng)所的水龍頭水流量進(jìn)行控制。同時(shí)加大了巡檢力度，注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)，本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新、修新如新的原則，總結(jié)改進(jìn)不正確的容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，盡量將一些小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài);將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成制度，形成良好的操作習(xí)慣。
財(cái)務(wù)，加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核，避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度，用多少采購(gòu)多少，采購(gòu)部門(mén)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系，并配合做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，避免了物資積壓。
辦公室，主要圍繞降低人員成本控制方面著手：出臺(tái)各項(xiàng)管理制度，便于辦公室統(tǒng)一管理，即降低成本、節(jié)約資源。一季度酒店總體在編人員在x人左右，處于缺編狀態(tài)。在這種情況下依然保持了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
(三)、加強(qiáng)溝通，提高能力。
一季度以來(lái)，酒店的服務(wù)工作逐步提升，在以下三個(gè)方面做出不少努力。一是定時(shí)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，下達(dá)總公司以及業(yè)主的指示精神。按照上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的通知要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)報(bào)告，結(jié)合酒店實(shí)際工作，立足本職求發(fā)展，以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構(gòu)建和諧xx為核心，進(jìn)一步完善了培訓(xùn)方式。采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門(mén)特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，堅(jiān)持每周一、三、五召開(kāi)中層管理人員例會(huì)，以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作，并安排當(dāng)天的工作。二是注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹(shù)立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線(xiàn)。要求在對(duì)客服務(wù)中仔細(xì)揣摩顧客的消費(fèi)心理，盡量滿(mǎn)足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑，擴(kuò)大宣傳面，以擴(kuò)大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。三是通過(guò)與員工開(kāi)展溝通會(huì)及時(shí)了解其思想動(dòng)態(tài)，做好其思想引導(dǎo)工作，取得了明顯成效，員工的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
(四)、運(yùn)行正常，確保安全無(wú)事故。
為進(jìn)一步提高酒店的火險(xiǎn)防控水平，遏制火災(zāi)事故的發(fā)生，酒店安全部強(qiáng)化“四個(gè)能力建設(shè)”，及時(shí)調(diào)整消防安全工作思路，重組酒店消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開(kāi)展以提高“檢查和整改火災(zāi)隱患能力、撲救初期火災(zāi)能力、組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力、消防安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)能力”為主要內(nèi)容的消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)成立領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)責(zé)任、召開(kāi)消防安全會(huì)議、加強(qiáng)消防培訓(xùn)、組織消防演練等各種方式，切實(shí)有效的提高了酒店的火險(xiǎn)防控能力。使得一季度消防安全工作平穩(wěn)態(tài)勢(shì)得以保持，未發(fā)生一起安全事故，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)物業(yè)主管工作計(jì)劃(2)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合。考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
（二）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益。
1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策，對(duì)服裝洗滌，代辦電話(huà)卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。
3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取拿到12個(gè)點(diǎn)，拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo)，力爭(zhēng)拓展12個(gè)點(diǎn)，使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇十六
20xx年是中國(guó)***成立90周年和全面落實(shí)“十二五”規(guī)劃開(kāi)局之年，也是朝陽(yáng)區(qū)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)目標(biāo)的收官之年。街道宣傳工作的總體要求是：全面貫徹黨的*、十七屆四中、五中全會(huì)和區(qū)委十屆十三次全會(huì)精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“^v^區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)和深化社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新為抓手，圍繞中心、服務(wù)大局，*思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，著力提升街道宣傳水*和干部群眾思想政治素質(zhì)，為街道各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)思想保證和***基礎(chǔ)。
一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
1.加強(qiáng)各級(jí)干部思想政治建設(shè)，增強(qiáng)理論能力和政治素養(yǎng)。以工委理論中心組學(xué)習(xí)為龍頭，以處級(jí)、科級(jí)干部和社區(qū)兩委班子成員為重點(diǎn)，以提高理論素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題為著力點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)馬列主義經(jīng)典理論和黨的最新理論成果，集中一段時(shí)間學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)精神。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，向街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部推薦重點(diǎn)書(shū)目，組織開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。完善工委理論中心組考核管理制度，精心安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新方式方法，拓展學(xué)習(xí)載體，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和實(shí)效性。把中心組學(xué)習(xí)與調(diào)查研究、解決問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái)，健全評(píng)優(yōu)機(jī)制，提升調(diào)研水*，推動(dòng)理論成果轉(zhuǎn)化。
3.做好理論實(shí)踐研究，加大調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化力度。重新修訂地區(qū)思想政治工作研究會(huì)章程，調(diào)整研究會(huì)組*員，加強(qiáng)調(diào)查研究工作，充分發(fā)揮研究會(huì)的理論研究作用。落實(shí)《人文北京行動(dòng)計(jì)劃》，結(jié)合街道中心工作和居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)題研究。創(chuàng)新調(diào)研工作思路，明確處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科室和社區(qū)負(fù)責(zé)人的調(diào)查研究重點(diǎn)和調(diào)研課題，力爭(zhēng)在社會(huì)建設(shè)、非公黨建、公共服務(wù)、*安建設(shè)、文化建設(shè)等方面取得一批具有實(shí)用價(jià)值的調(diào)研成果。
二、加強(qiáng)宣傳***引導(dǎo)，為街道事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
1.精心策劃重大主題宣傳活動(dòng)，優(yōu)化街道宣傳環(huán)境。堅(jiān)持正面宣傳為主，積極發(fā)揮區(qū)內(nèi)外新聞媒體資源的作用，統(tǒng)一思想、凝聚力量，更好地服務(wù)地區(qū)中心工作。全面準(zhǔn)確地把握區(qū)委和街道工委的工作思路，圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、建設(shè)世界城市、促進(jìn)社會(huì)***，開(kāi)展有針對(duì)性地專(zhuān)題宣傳，積極反映各級(jí)黨組織和廣大黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的先進(jìn)典型。圍繞社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新、城市管理體制機(jī)制創(chuàng)新、基層*安建設(shè)工程創(chuàng)新和深化基層黨的建設(shè)等主題，與機(jī)關(guān)科室、社區(qū)密切配合，策劃有影響力的宣傳報(bào)道，提升地區(qū)對(duì)外影響力和認(rèn)知度。結(jié)合建黨90周年等重大政治活動(dòng)，以及區(qū)人大和區(qū)委換屆選舉的政治工作，認(rèn)真做好靜態(tài)宣傳環(huán)境布置。深入做好***社會(huì)建設(shè)、文明城區(qū)創(chuàng)建等方面的新聞選題策劃，組織深度報(bào)道，積極在中央和市、區(qū)級(jí)媒體上宣傳街道、社區(qū)工作所取得的成績(jī)。
2.圍繞社會(huì)***建設(shè)，加強(qiáng)輿情監(jiān)督和***引導(dǎo)。堅(jiān)持從群眾的關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn)入手，進(jìn)一步加強(qiáng)***引導(dǎo)，全力維護(hù)社會(huì)***穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共事件的引導(dǎo)，進(jìn)一步提高應(yīng)急處突的快速反應(yīng)能力。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)群體的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，不斷增強(qiáng)思想政治工作針對(duì)性和有效性。強(qiáng)化社會(huì)輿情收集引導(dǎo)工作，不斷完善工作機(jī)制，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，為街道領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù)。堅(jiān)持把鏡頭對(duì)準(zhǔn)群眾，把版面留給基層，充分報(bào)道廣大干部群眾構(gòu)建***的生動(dòng)實(shí)踐和先進(jìn)典型。
三、深化文明創(chuàng)建，全面提升地區(qū)文化文明水*。
1.豐富發(fā)展勁松公益日，不斷完善社會(huì)動(dòng)員機(jī)制。創(chuàng)新社會(huì)動(dòng)員方式，動(dòng)員社會(huì)單位職工參與地區(qū)文化和社會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮公益日活下次動(dòng)凝心、聚力的作用。堅(jiān)持面向基層、面向群眾，把開(kāi)展公益活動(dòng)和群眾性文化活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，利用春節(jié)、端午節(jié)、“七一”、“八一”、中秋節(jié)和重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)慶日，以社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等基層單位為重點(diǎn)，利用文化廣場(chǎng)、社區(qū)公園、電影院等公共文化設(shè)施，舉辦文藝晚會(huì)、歌詠比賽、書(shū)畫(huà)作品展等系列文化活動(dòng)。加強(qiáng)群眾***國(guó)主義教育，適時(shí)組織黨員干部和社區(qū)群眾開(kāi)展紅色旅游，接受革命傳統(tǒng)教育。加強(qiáng)形勢(shì)政策教育，繼續(xù)舉辦紅色經(jīng)典傳承活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“紅歌大家唱”活動(dòng)。
咨詢(xún)主管的工作計(jì)劃優(yōu)選篇十七
為全面推進(jìn)依法行政，加快法治政府建設(shè)，我局對(duì)開(kāi)展的法治政府建設(shè)工作進(jìn)行自查，現(xiàn)將我局20xx年開(kāi)展的法治政府建設(shè)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
為突出法治政府建設(shè)工作的重要地位，我局始終把依法行政、法治建設(shè)工作納入全局重要工作議程。
1、為建立健全我局依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，我局建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，建立了由黃江波局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，環(huán)保局及下屬二層機(jī)構(gòu)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)所有成員為組員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室，推進(jìn)我局所開(kāi)展的行政執(zhí)法工作。
2、為保證環(huán)境執(zhí)法工作有序進(jìn)行，切實(shí)提高執(zhí)法人員的執(zhí)法工作水平，我局進(jìn)一步完善了行政執(zhí)法程序制度、首問(wèn)責(zé)任制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦理制度、“一站式”服務(wù)和責(zé)任追究等制度，同時(shí)還制定了《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批操作規(guī)范》，進(jìn)一步明確了執(zhí)法范圍、權(quán)限、程序和責(zé)任。強(qiáng)化了執(zhí)法人員在執(zhí)法活動(dòng)中嚴(yán)格按程序辦事的自覺(jué)性，規(guī)范了執(zhí)法行為。力求縮短項(xiàng)目受理、審批和驗(yàn)收等辦事流程，逐步縮短了環(huán)評(píng)報(bào)告表、登記表的受理審批時(shí)限，提高了為民辦事的效率。
二、依法行政工作情況。
1、嚴(yán)格執(zhí)行重大決策程序，報(bào)備規(guī)范性文件。
20xx年我局重大決策共有3項(xiàng)，為《土壤污染防治工作方案》、《xx市西鄉(xiāng)塘區(qū)環(huán)境保護(hù)局20xx年部門(mén)決算》、《xx市西鄉(xiāng)塘區(qū)環(huán)境保護(hù)局20xx年部門(mén)預(yù)算》。重大決策嚴(yán)格執(zhí)行法定程序，向社會(huì)公開(kāi)，并進(jìn)行備案。20xx年我局無(wú)規(guī)范性文件。
2、環(huán)境保護(hù)行政許可事項(xiàng)依法依規(guī)進(jìn)行。
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