總結(jié)是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。有哪些技巧可以幫助我們寫出優(yōu)秀的總結(jié)呢？這里有一些小編整理的總結(jié)范文，希望對(duì)你寫作時(shí)有所幫助和啟發(fā)。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇一
同志們：
大家好！
今天，我被公司聘任為財(cái)務(wù)副經(jīng)理，分管財(cái)務(wù)工作和物資采購工作。我覺得非常榮幸，也很高興。這是公司對(duì)我的信任和重托，也是同志們對(duì)我工作的支持。我一定會(huì)盡心盡責(zé)，竭盡全力，扎實(shí)工作，不辱使命，用良好的業(yè)績回報(bào)公司和同志們對(duì)我的信任和期望。在此我表示衷心的感謝！堅(jiān)決擁護(hù)公司的任命決定，心情愉快的接受工作。
為做好本職工作，我鄭重承諾：
第一要立足本職，全力推動(dòng)公司發(fā)展大業(yè)。作為公司分管財(cái)務(wù)和物資采購副經(jīng)理，我將把“管好錢，理好財(cái)”和“精打細(xì)算，保障供給”作為我本職工作的座右銘。嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，從嚴(yán)控制各項(xiàng)開支，為公司理好財(cái)。規(guī)范采購管理，控制公司生產(chǎn)經(jīng)營成本，重大設(shè)備采購堅(jiān)持公開招標(biāo)，保證各類物資品質(zhì)優(yōu)良，價(jià)格合理，力求“花最少的錢，買最優(yōu)的貨”。為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化做出積極的貢獻(xiàn)。
第二要胸懷大局，堅(jiān)決維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。樹立“一盤棋”思想，搞好班子成員之間的團(tuán)結(jié)，做到互相支持，互相理解、互相尊重，彼此信任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和-諧共融，齊心協(xié)力推進(jìn)公司發(fā)展。在作風(fēng)建設(shè)上，自己將帶頭貫徹落實(shí)公司的決策和要求，帶頭遵守組織紀(jì)律，不搞特殊化，不因親情而貽誤工作，不因親情而為公司政令暢通設(shè)置障礙。積極為公司發(fā)展諫言獻(xiàn)策，使主動(dòng)溝通成為一種習(xí)慣，使相互尊重成為一種境界。
第三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平。
堅(jiān)持活到老，學(xué)到老，不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí)，提高計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。努力提高管理水平，帶領(lǐng)本部門員工充滿激-情地工作。
以上是我的表態(tài)發(fā)言，不當(dāng)之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正，并請(qǐng)大家在今后的工作中監(jiān)督。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇二
xxx，男，31歲，山東微山人，共產(chǎn)黨員。華東師范大學(xué)應(yīng)用電子系畢業(yè)，大專學(xué)歷，工程師，現(xiàn)任選煤廠機(jī)電車間主任。
19xx年10月-1995年7月在選煤廠機(jī)電車間實(shí)習(xí);。
19xx年7月-1998年11月任選煤廠技術(shù)組技術(shù)員，助理工程師;。
19xx年11月至今，任選煤廠機(jī)電車間主任，20xx年獲工程師技術(shù)稱職。
我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一是具有豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。自94年參加工作以來，我一直在一線從事機(jī)電技術(shù)及管理工作，并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，大力開展技術(shù)革新。其中1998年《選煤廠工資微機(jī)管理的應(yīng)用》項(xiàng)目，獲集團(tuán)公司科技三等獎(jiǎng);20xx年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項(xiàng)目，獲省煤礦工會(huì)科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)和集團(tuán)公司一等獎(jiǎng)。同時(shí)，由我牽頭組織的選煤廠機(jī)電設(shè)備改造項(xiàng)目共28個(gè)，均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
二是具有基層管理經(jīng)驗(yàn)。在5年的基層管理工作中，我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合，實(shí)現(xiàn)了人員雙向選擇，動(dòng)態(tài)流動(dòng)，進(jìn)行了班組整合，將7個(gè)專業(yè)組合并精簡為3個(gè)，大大提高了工作效率，實(shí)施了設(shè)備包機(jī)到人，制定包機(jī)責(zé)任制共6章48條，堅(jiān)持了每季一次的技術(shù)測試，在分配上實(shí)行了競崗分配。通過這些管理措施，逐步把平均年齡只有29歲的機(jī)電車間職工，煅造成了技術(shù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)電維修隊(duì)伍。20xx年度，機(jī)電車間取得了機(jī)電設(shè)備臺(tái)時(shí)0.58小時(shí)/萬噸的好成績，在全公司所有選煤廠中名列前茅。
三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng)業(yè)的xxx。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮，就業(yè)壓力的越來越大，非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來越重要，我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上，來競聘恒邦公司副經(jīng)理，就是想把握當(dāng)前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物，能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學(xué)習(xí)新知識(shí)的優(yōu)勢，在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績，為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一，牢固樹立"安全第一"意識(shí)，切實(shí)承擔(dān)起安全生產(chǎn)直接責(zé)任者的責(zé)任，認(rèn)真抓好全公司的`安全生產(chǎn)。
第二，牢固樹立"大成本"意識(shí)，一切從效益出發(fā)，強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制，努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇三
尹建超，男，31歲，山東微山人，共產(chǎn)黨員。華東師范大學(xué)應(yīng)用電子系畢業(yè)，大專學(xué)歷，工程師，現(xiàn)任選煤廠機(jī)電車間主任。
19xx年10月-1995年7月在選煤廠機(jī)電車間實(shí)習(xí);。
19xx年7月-1998年11月任選煤廠技術(shù)組技術(shù)員，助理工程師;。
19xx年11月至今，任選煤廠機(jī)電車間主任，20xx年獲工程師技術(shù)稱職。
我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一是具有豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。自94年參加工作以來，我一直在一線從事機(jī)電技術(shù)及管理工作，并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，大力開展技術(shù)革新。其中1998年《選煤廠工資微機(jī)管理的應(yīng)用》項(xiàng)目，獲集團(tuán)公司科技三等獎(jiǎng);20xx年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項(xiàng)目，獲省煤礦工會(huì)科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)和集團(tuán)公司一等獎(jiǎng)。同時(shí)，由我牽頭組織的選煤廠機(jī)電設(shè)備改造項(xiàng)目共28個(gè)，均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
二是具有基層管理經(jīng)驗(yàn)。在5年的基層管理工作中，我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合，實(shí)現(xiàn)了人員雙向選擇，動(dòng)態(tài)流動(dòng)，進(jìn)行了班組整合，將7個(gè)專業(yè)組合并精簡為3個(gè)，大大提高了工作效率，實(shí)施了設(shè)備包機(jī)到人，制定包機(jī)責(zé)任制共6章48條，堅(jiān)持了每季一次的技術(shù)測試，在分配上實(shí)行了競崗分配。通過這些管理措施，逐步把平均年齡只有29歲的機(jī)電車間職工，煅造成了技術(shù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)電維修隊(duì)伍。20xx年度，機(jī)電車間取得了機(jī)電設(shè)備臺(tái)時(shí)0.58小時(shí)/萬噸的好成績，在全公司所有選煤廠中名列前茅。
三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng)業(yè)的xxx。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮，就業(yè)壓力的越來越大，非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來越重要，我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上，來競聘恒邦公司副經(jīng)理，就是想把握當(dāng)前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物，能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學(xué)習(xí)新知識(shí)的優(yōu)勢，在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績，為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一，牢固樹立"安全第一"意識(shí)，切實(shí)承擔(dān)起安全生產(chǎn)直接責(zé)任者的責(zé)任，認(rèn)真抓好全公司的`安全生產(chǎn)。
第二，牢固樹立"大成本"意識(shí)，一切從效益出發(fā)，強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制，努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇四
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售副經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的。
自己2020年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止2020年xx月xx日，2020年完成銷售額xxx元，起額完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價(jià)比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售副經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：
（一）、市場需求分析。
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但xx區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加xx%，銷售經(jīng)理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）、競爭對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過自己對(duì)涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，0*年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、依據(jù)2020年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
（二）、2021年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。
（三）、2021年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
（六）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
（一）、2021年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、2021年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）、2021年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
（四）、考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
（五）、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，2021年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個(gè)公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好！
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇五
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的銷售副經(jīng)理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
時(shí)間已經(jīng)過去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的xx，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
（1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
（2）過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的'改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
（3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
（1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
（2）今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提），簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對(duì)手。
（4）兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇六
我接任xx公司副經(jīng)理，焊工技師，主抓生產(chǎn)以及現(xiàn)場管理工作?，F(xiàn)將我20xx年上半度工作情況做簡要總結(jié)：
我公司主要負(fù)責(zé)篦冷機(jī)，堆取料機(jī)，收塵器等水泥設(shè)備的制作和水泥設(shè)備備品備件的生產(chǎn)以及集團(tuán)公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發(fā)事件多，其特點(diǎn)造就了生產(chǎn)內(nèi)容的復(fù)雜性和生產(chǎn)不均衡性。如何安排好生產(chǎn)，成為我工作中的重中之重。經(jīng)過今年艱苦的努力，精細(xì)的籌劃、嚴(yán)密的組織，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，完成了：
1.集團(tuán)內(nèi)部1-6月份我們共制作：
篦冷機(jī)：共計(jì)5臺(tái)套，總產(chǎn)值4781萬元。
堆取料機(jī)：共計(jì)5臺(tái)套，總產(chǎn)值1139萬元。
收塵器：各種型號(hào)171臺(tái)套，總產(chǎn)值20xx萬元。
選粉機(jī)：2種型號(hào)，4臺(tái)套，總產(chǎn)值500萬元。
窯尾大布袋：1臺(tái)套，制作安裝共計(jì)總產(chǎn)值974萬元。
預(yù)熱器塔架：1.5臺(tái)套，總產(chǎn)值650萬元。
計(jì)量秤：完成制作10臺(tái)套，總產(chǎn)值600萬元。
風(fēng)機(jī)：合計(jì)產(chǎn)值600萬元。
2.集團(tuán)外部：為集團(tuán)外公司加工制作篦冷機(jī)及備件、收塵器等500萬元。
3.現(xiàn)場檢修、技改及備件制作：
a技改：我們于xx年3月份為xx公司的`篦冷機(jī)進(jìn)行了徹底改造，消除了設(shè)備本身和液壓系統(tǒng)存在的隱患，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。xx年底至xx年初經(jīng)過70天的艱苦奮戰(zhàn)，我們對(duì)公司總部一線篦冷機(jī)和預(yù)熱器進(jìn)行了徹底的拆除及改造，半年以來，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，得到業(yè)主的認(rèn)可。
b發(fā)揮特長，搶占篦冷機(jī)的維修市場，到目前為止，集團(tuán)公司內(nèi)部的所有第四代篦冷機(jī)的維修及備件，都由我們來完成。我們參與了xx、xx、xx、xx以及xx公司篦冷機(jī)的維修任務(wù)。
針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部水泥產(chǎn)能的不斷增加，水泥設(shè)備堆焊修復(fù)的工作量不斷加大，按照公司未來發(fā)展戰(zhàn)略及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，由本人主持開發(fā)輥壓機(jī)輥?zhàn)有迯?fù)等堆焊業(yè)務(wù)。前期已對(duì)相關(guān)專業(yè)廠家進(jìn)行考察、進(jìn)行可行性分析研究，并洽談初擬合作意向，另對(duì)公司內(nèi)需增加的車間廠房進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，需增加的設(shè)備進(jìn)行選型及廠家考察。現(xiàn)在堆焊車間已基本建成，年底即可投入生產(chǎn)。
按每年我們堆焊修復(fù)華北區(qū)子公司31個(gè)輥?zhàn)铀悖a(chǎn)值預(yù)計(jì)為778萬元，每年堆焊耐磨板2200平米，產(chǎn)值預(yù)計(jì)為440萬元。合計(jì)產(chǎn)值1218萬元。按照20～25%的利潤率，每年利潤預(yù)計(jì)為240～300萬元。
質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，為了提高產(chǎn)品的市場競爭力，我公司的質(zhì)量檢查部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，由公司經(jīng)理牽頭，由我負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差，產(chǎn)品不合格不能出廠，責(zé)任到人，層層落實(shí)嚴(yán)格把關(guān)。使產(chǎn)品在市場上信譽(yù)飛躍提升，增加市場競爭力。
20xx年上半年，我公司生產(chǎn)取得了優(yōu)異的成績，受到領(lǐng)導(dǎo)高度好評(píng)，但是仍有不足之處，在今后的工作中將不斷改進(jìn)。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇七
性別：男。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：本科。
身高：183cm。
工作年限：五年。
現(xiàn)居住地：河北省-邯鄲市-縣城。
專業(yè)類別：經(jīng)濟(jì)學(xué)類。
專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)(企業(yè)高管)。
求職狀態(tài)：目前處于求職狀態(tài)，可立即上崗。
到崗時(shí)間：1月內(nèi)到崗。
求職意向。
工作類型：全職。
工作行業(yè)：
房地產(chǎn)開發(fā)/房地產(chǎn)中介/建筑與工程+化工/能源/水利+加工/制造/重工/機(jī)電(工業(yè)自動(dòng)化/設(shè)備/零部件金屬/木材/橡膠/塑料/玻璃/陶瓷/建材)+旅游/酒店/餐飲服務(wù)+汽車/摩托車(制造/維護(hù)/配件/銷售/服務(wù))。
工作職位：
總監(jiān)事業(yè)部總經(jīng)理+總裁助理總經(jīng)理助理+分公司經(jīng)理分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理辦事處經(jīng)理。
崗位貼吧：部門經(jīng)理2年，副總經(jīng)理2年。
工作地點(diǎn)：石家莊市+邯鄲市+邢臺(tái)市+保定市+石家莊其它地區(qū)。
特長描述：善于交流，組織管理能力較強(qiáng)。有一定的創(chuàng)新性。
熟悉上市公司的內(nèi)部管理和操作。
自我評(píng)價(jià)：參加工作以來，在各工作崗位上做出過突出的成績，憑借多年的管理經(jīng)驗(yàn)，能凝聚氣團(tuán)隊(duì)力量。
性格開朗，善于溝通，有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題.
公司名稱：北京古杉生物能源有限公司。
時(shí)間：-03至今。
所在部門：總經(jīng)辦。
擔(dān)任職位：副總經(jīng)理。
工作描述：3月進(jìn)公司從業(yè)務(wù)員做起，半年后升至銷售副經(jīng)理，08、兩度獲得集團(tuán)公司銷售冠軍。初擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助理兼職人事行政部經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理管理公司內(nèi)外事宜。
教育背景。
畢業(yè)院校：天津財(cái)經(jīng)大學(xué)(自學(xué)考試)。
時(shí)間：-06至-07。
所獲學(xué)歷：大專。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇八
20xx年昌吉城市建設(shè)投資發(fā)展有限公司（以下簡稱昌吉城投公司）在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵照年度安全生產(chǎn)工作要求，嚴(yán)格防范安全事故發(fā)生，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，扎實(shí)開展了“安全生產(chǎn)月”、安全生產(chǎn)大檢查、安全宣傳教育培訓(xùn)等重要活動(dòng)，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)總體形勢，為公司全面完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)奠定基礎(chǔ)，20xx年安全生產(chǎn)工作開展?fàn)顩r如下：
(一)強(qiáng)化管理基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí)，昌吉城投公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及安全生產(chǎn)管理部，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作的總決策、總部署，并設(shè)立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由安全生產(chǎn)部部長兼任安全生產(chǎn)辦公室主任負(fù)責(zé)處理日常工作組織落實(shí)。所有部門、分/子公司的負(fù)責(zé)人都是安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，并制訂了各部門、分/子公司的《安全生產(chǎn)工作職責(zé)》，安全職責(zé)得到落實(shí)。
（二）安全生產(chǎn)月活動(dòng)開展?fàn)顩r。
按照總體部署和要求，突出重點(diǎn)注重實(shí)效，制定了活動(dòng)開展方案，明確各部門活動(dòng)開展職責(zé)人，以多種交流平臺(tái)開展廣泛宣傳，開展安全生產(chǎn)知識(shí)競賽，些切合實(shí)際的活動(dòng)，利用led大屏、橫幅、標(biāo)語、黑板報(bào)等宣傳工具用心宣傳“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)好處及法律法規(guī)知識(shí)，大力營造“安全生產(chǎn)月”的濃烈氛圍，為使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)真正取得實(shí)效，做到全員知曉，營造良好的活動(dòng)開展氛圍。邀請(qǐng)了專業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)、并展開消防火災(zāi)救援及緊急疏散，維穩(wěn)防暴、意外觸電、高空墜物、汽車自燃、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)等演練，通過培訓(xùn)及演練進(jìn)一步普及了公司各部門、分/子公司、在建工程、承租商戶的消防安全知識(shí)、對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理有序進(jìn)行，對(duì)有效地提高員工安全意識(shí)、對(duì)公司安全生產(chǎn)工作起到了促進(jìn)作用;按照查隱患、防事故活動(dòng)目標(biāo)，認(rèn)真組織開展安全事故隱患排查，就全公司區(qū)域內(nèi)進(jìn)行全面排查，日常安全檢查工作得到較好落實(shí)。公司組織開展了拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查，并對(duì)在檢查中被查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，因而杜絕了事故的發(fā)生。
(三)安全生產(chǎn)大檢查開展?fàn)顩r。
按照相關(guān)文件要求，制定了安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案，并集中開展了兩級(jí)安全生產(chǎn)大檢查，檢查覆蓋公司所有部門，下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查自檢自改表》，針對(duì)安全隱患類別逐一進(jìn)行排查，梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施，各部門、分/子公司均按期上報(bào)檢查狀況，確保安全生產(chǎn)大檢查各項(xiàng)資料得到落實(shí)。
(四)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)狀況。
圍繞主題，充分利用會(huì)議、培訓(xùn)和公司微信群、qq群等多種渠道，廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求，組織開展各類培訓(xùn)。除每月的安全檢查外，先后組織進(jìn)行六次專項(xiàng)隱患排查，組織每周一次全員消防安全知識(shí)或安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，增加了員工安全意識(shí)和安全防護(hù)知識(shí)。針對(duì)新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和崗前培訓(xùn);在會(huì)議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓(xùn)和工作布置。
(一)不斷健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制，完善安全生產(chǎn)管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制及安全生產(chǎn)職責(zé)書簽訂，要求各部門、分/子公司認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制。
(二)加大安全宣傳教育力度，以提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，突出工作現(xiàn)場安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識(shí)培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)車輛安全管理職責(zé)及交通安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格按照管理制度要求對(duì)公司駕乘人員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育培訓(xùn)，加強(qiáng)公司駕乘人員的安全意識(shí)。
(四)進(jìn)一步做好保密宣傳教育工作，定期組織員工進(jìn)行保密相關(guān)法律、規(guī)范的學(xué)習(xí)，做好新員工崗前保密培訓(xùn)，提高員工保密意識(shí)，嚴(yán)防失泄密事件發(fā)生。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，做好重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管，做細(xì)隱患排查工作，對(duì)排查出的隱患及時(shí)制定整改措施，確定整改時(shí)間，確保整改到位。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，繼續(xù)做好日常安全督促、檢查，健全安全生產(chǎn)臺(tái)帳、報(bào)表管理，確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、痕跡清晰。
(七)全面落實(shí)公司20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
為防止公司所管單位及施工現(xiàn)場發(fā)生安全生產(chǎn)事故，結(jié)合所管單位及在建工程施工現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際狀況，制定了包括《地震災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》、《坍塌事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《車輛自燃事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《消防火災(zāi)撲救及疏散》等7項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并建立了應(yīng)急救援隊(duì)伍，構(gòu)建起安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作體系。同時(shí)組織人員有針對(duì)性的對(duì)《高空墜物、意外觸電應(yīng)急救援預(yù)案》、《消防火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》進(jìn)行了應(yīng)急演練。透過演練加強(qiáng)了員工對(duì)事故災(zāi)害的防范意識(shí)，提高了員工應(yīng)急逃生能力及自救互救能力。
以上是今年以來我安全生產(chǎn)管理部在在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中的基本概況，雖然做了一點(diǎn)工作，但是安全生產(chǎn)形勢依然不容樂觀，對(duì)此，我們決不可掉以輕心，必須要把安全生產(chǎn)這根弦棚得牢又緊。
(一)部分單位雖有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度健全，但安全生產(chǎn)制度執(zhí)行不力不夠，影響了安全生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。
(二)有的部門負(fù)責(zé)人職責(zé)意識(shí)淡薄，對(duì)安全生產(chǎn)工作不夠重視、違規(guī)操作現(xiàn)象時(shí)有發(fā)現(xiàn)。
(三)一些租賃商戶，由于前期部門負(fù)責(zé)人簽訂合同后把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致一些易燃生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)駐公司對(duì)外租賃場地，因而產(chǎn)生消防隱患，消防安全隱患一時(shí)無法得到整改和消除。
(四)有個(gè)別部門管理范圍內(nèi)有個(gè)體租賃經(jīng)營戶對(duì)安全生產(chǎn)嘴上說得重要，行動(dòng)上表現(xiàn)得次要，忙起來甚至能夠不要，麻痹大意的思想依然存在。
1、要用心開展各種宣傳教育活動(dòng)，大張旗鼓地宣傳《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》，堅(jiān)持宣傳“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，要把安全生產(chǎn)的理念，貫穿在整個(gè)安全生產(chǎn)始終。
2、年近歲末，冬季來臨，我們要認(rèn)真做好冬季防火、防凍、打非治違工作，不斷加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度，確保冬季安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，還要認(rèn)真搞好春節(jié)前的安全生產(chǎn)工作，以確保春節(jié)期間公司上下有一個(gè)祥和歡樂的生活環(huán)境。
具體控制目標(biāo)和工作措施主要有以下幾方面：
（一）控制目標(biāo)。
1、杜絕各種傷亡事故，尤其是杜絕重傷、死亡和特大傷亡事故的發(fā)生。
2、杜絕火災(zāi)事故。
3、全公司實(shí)現(xiàn)“四無”，即無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無爆炸。
（二）工作措施。
1、根據(jù)每個(gè)時(shí)期的特定環(huán)境，有計(jì)劃、有部署、有針對(duì)性地開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，經(jīng)常性地深入各單位監(jiān)督檢查，對(duì)事故隱患跟蹤督促，落實(shí)整改。
2、認(rèn)真開展好“安全生產(chǎn)月”、“消防宣傳月”和“冬防安全活動(dòng)”等有影響的安全生產(chǎn)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)防寒保暖、防凍防滑和消防工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司各部門、分/子公司、租賃商戶安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理和檢查工作，并堅(jiān)持長效監(jiān)管。
4、認(rèn)真做好對(duì)各部門、分/子公司、租賃商戶全員的安全知識(shí)培訓(xùn)。
5、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司重點(diǎn)單位和公共人員密集場所的消防安全管理。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇九
今年上半年，我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，務(wù)真求實(shí)，開拓創(chuàng)新，取得了初步成效。
1、項(xiàng)目融資。爭取貸款1.46億元，其中:以江家河拆遷安置房建設(shè)、東湖水環(huán)境綜合治理項(xiàng)目爭取國家開發(fā)銀行貸款9600萬元，以天橫路改擴(kuò)建項(xiàng)目爭取農(nóng)業(yè)銀行貸款5000萬元。
2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成投資3800萬元，按計(jì)劃推進(jìn)了污水處理工程和江家河安置小區(qū)建設(shè)，建設(shè)新建工程6個(gè)、續(xù)建項(xiàng)目5個(gè)。
3、土地收儲(chǔ)經(jīng)營。共收購儲(chǔ)備土地10宗，面積277.4畝。公開出讓土地3宗，面積57.53畝，實(shí)現(xiàn)土地出讓收入1152萬元。
4、資產(chǎn)經(jīng)營工作。完成一期公交站牌、候車亭和路牌的安裝。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性收入23萬元，與去年同比增長90%。
（一）搶抓機(jī)遇，強(qiáng)化措施，項(xiàng)目融資有大手筆。
20xx年國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策由穩(wěn)健轉(zhuǎn)向積極，財(cái)政政策從緊縮向適度寬松轉(zhuǎn)變，這為城建項(xiàng)目融資帶來難得的機(jī)遇。我們緊緊圍繞年度融資目標(biāo)，利用自身優(yōu)勢，加強(qiáng)與國家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通與銜接，主動(dòng)掌握融資信息和動(dòng)態(tài)，積極啟動(dòng)新一輪融資申報(bào)工作，爭取城建項(xiàng)目貸款1.46億元，項(xiàng)目融資實(shí)現(xiàn)了開門紅，為城市發(fā)展提供了穩(wěn)定的資金來源。同時(shí)，公司繼續(xù)策劃和申報(bào)了一批項(xiàng)目，目前已落實(shí)了項(xiàng)目的規(guī)劃、可研、用地和環(huán)評(píng)等前期工作，申貸規(guī)模將達(dá)到3.1億元。
（二）精心組織，適度運(yùn)營，土地經(jīng)營有大動(dòng)作。
1、全面加快制度建設(shè)。根據(jù)人大決議提出的債地相符、專地專管、?？顚＿€的原則，全面建立控制性儲(chǔ)備土地制度。建立了管理臺(tái)賬，編制了宗地圖，建立了聯(lián)系會(huì)議制度。同時(shí)，公司出臺(tái)了《土地收購價(jià)格核定暫行辦法》和《經(jīng)營性土地出讓資金管理流程》，使土地經(jīng)營工作逐步步入規(guī)范化、制度化軌道。
2、適度開展土地收儲(chǔ)。上半年，我們把城市經(jīng)營特別是土地收儲(chǔ)經(jīng)營作為當(dāng)前的主要工作，通過土地征用、貸幣收購、預(yù)約收購（即協(xié)議收購或合同收購）等儲(chǔ)備方式，完成了水表廠、紡織機(jī)械廠、賢城賓館等9宗的收購儲(chǔ)備工作。根據(jù)市政府安排，積極參與商貿(mào)公司、供銷整體改制中的資產(chǎn)清理評(píng)估工作，優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)由城投整體收儲(chǔ)。同時(shí)，抓好舊城改造，積極做好陸羽賓館、糧食局吉興飼料公司等土地的規(guī)劃、征地、評(píng)估、拆遷、騰遷、安置等工作。及時(shí)為森林公園，全家福調(diào)味廠征用土地140.11畝，完成全市7個(gè)加油站、加汽站點(diǎn)的選址、規(guī)劃、征地、評(píng)估、搬遷等前期工作。
3、穩(wěn)步推進(jìn)土地供應(yīng)。完成了金屬回收公司、市委辦公室、三添食品等3宗土地的公開處置工作。委托漢海拍賣公司對(duì)仙北住宅小區(qū)、陸羽賓館、天門賓館等三宗土地在深圳地博會(huì)上進(jìn)行了推介，擬近期公開出讓。竟陵預(yù)制廠、糧食車隊(duì)等2宗土地雖有買家摘牌，但由于成交價(jià)款無法按期到賬，擬近期重新組織出讓。
4、加強(qiáng)存量資產(chǎn)經(jīng)營。通過bot模式加快城區(qū)公汽站牌、候車亭建設(shè)，目前第一期工程基本完成，完成公汽候車亭13個(gè)、公汽站牌75塊、路牌31塊，第二期工程計(jì)劃完成公汽小站牌44塊，預(yù)計(jì)8月建成使用。通過市場化運(yùn)作方式，盤活城市道路廣告特許經(jīng)營權(quán)。上半年，有償出讓鐘惺大道、匯僑大道等6條道路的廣告經(jīng)營權(quán)，實(shí)現(xiàn)廣告收入5萬多元。進(jìn)一步完善經(jīng)營性資產(chǎn)管理程序和工作流程，明確責(zé)任，建立臺(tái)賬，定期督查，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)租賃收入近18萬元。
（三）科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌兼顧，工程建設(shè)有大進(jìn)展。
今年城投公司的建設(shè)任務(wù)非常艱巨，項(xiàng)目數(shù)量多、工期時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)要求高，壓力很大。我們充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，強(qiáng)力推進(jìn)施工進(jìn)度，工程建設(shè)較為順利。
1、污水處理廠建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。市污水處理工程是我市十一五規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。整個(gè)項(xiàng)目由污水處理廠、中途污水提升泵站、污水管網(wǎng)收集系統(tǒng)三個(gè)部分組成?？偼顿Y17834萬元，采取bot模式由北京桑德環(huán)保集團(tuán)有限公司投資建設(shè)。目前，污水處理工程前期工作已基本完成，污水管網(wǎng)四條主管線(竟東路、狀元路、鐘惺大道、楊家新溝)的征地拆遷工作全部啟動(dòng)，工程《技術(shù)標(biāo)書》和《商務(wù)標(biāo)書》已經(jīng)發(fā)售，項(xiàng)目招投標(biāo)正在進(jìn)行。工程計(jì)劃7月正式動(dòng)工建設(shè)。
2、江家河拆遷安置小區(qū)建設(shè)全面鋪開。工程總建筑面積20.31萬平方米，總投資7000元。一期工程于2月底正式開工建設(shè)，工程共19棟，建筑面積約7.7萬平方米，目前主體工程已完成3層以上，完成投資2200萬元，工程計(jì)劃10月下旬竣工交房。二期工程總建筑面積2.62萬平方米，現(xiàn)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和戶型方案設(shè)計(jì)，工程計(jì)劃7月5日前進(jìn)場施工。
3、基礎(chǔ)設(shè)施工程逐步展開。20xx年新建基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目6個(gè)，總投資8670萬元。目前，已完成投資150萬元，天仙公路排水工程按期完成，西湖路（鐘惺大道-河山支渠）橋梁道路、水廠路道排水工程全面啟動(dòng)。西湖路（創(chuàng)業(yè)大道-天仙公路）橋梁道路，天橫路改造工程前期工作基本完成。金天路、漢北路南延、創(chuàng)業(yè)大道西延綠化、路燈工程等將搶抓綠化和施工季節(jié)按計(jì)劃實(shí)施。同時(shí)，積極加快續(xù)建工程建設(shè)，完成投資1500萬元，漢北路南延進(jìn)入混凝土面層施工，天橫路張家溝橋開始成橋鋪裝，西寺橋完成承臺(tái)、樁基礎(chǔ)和部分拱圈建設(shè)。金天路主體已全部完工，現(xiàn)正在完善雨水井和站石。創(chuàng)業(yè)大道西延道路將根據(jù)拆遷進(jìn)度建設(shè)。
（四）加強(qiáng)管理，規(guī)范行為，整體形象有大改善。
作為政府對(duì)外投融資平臺(tái)，城投的社會(huì)關(guān)注度與日俱增。公司立足于向內(nèi)挖潛，全面強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)了工作作風(fēng)的整體提升。
1、強(qiáng)化項(xiàng)目管理，把好投資效益關(guān)。繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目投資八項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加大對(duì)項(xiàng)目監(jiān)管的深度和力度，重點(diǎn)把好招投標(biāo)關(guān)、合同簽定關(guān)和資金支付關(guān)，從源頭上搞好控制管理，切實(shí)保證質(zhì)量、進(jìn)度和成本目標(biāo)。一要加強(qiáng)項(xiàng)目管理，認(rèn)真制定建設(shè)計(jì)劃，嚴(yán)格控制項(xiàng)目投資。二要加強(qiáng)資金管理，嚴(yán)格執(zhí)行逐筆申報(bào)、憑證撥付、用款直達(dá)、跟蹤管理?？顚Ｓ弥贫群臀逯瀑Y金使用管理程序，切實(shí)做到?？顚Ｓ?，高效使用，對(duì)項(xiàng)目外的資金不安排、不支付，杜絕擠占、挪用或改變資金性質(zhì)的情況發(fā)生，最大限度地發(fā)揮資金效能。三是加強(qiáng)決算管理，對(duì)已完工的項(xiàng)目要按制度要求及時(shí)搞好決算和結(jié)算。四是加強(qiáng)合同管理，對(duì)已簽定的合同嚴(yán)格執(zhí)行，按進(jìn)度付款，嚴(yán)禁超合同付款。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)工程監(jiān)管人員的管理，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，充分發(fā)揮工程和資金監(jiān)管的作用。
2、強(qiáng)化績效考評(píng)，把好獎(jiǎng)懲激勵(lì)關(guān)。將內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)由原來的六部調(diào)整為六部一辦，層層簽訂績效考核責(zé)任狀，做到責(zé)任主體明確、工作標(biāo)準(zhǔn)明確、完成時(shí)限明確，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，徹底打破平均主義和干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的一系列問題，確保績效評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性、公正性、有效性。
3、強(qiáng)化費(fèi)用控制，把好財(cái)務(wù)審批關(guān)。堅(jiān)持量入為出，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，收支平衡原則，狠抓集中核算、成本管理、內(nèi)部控制，實(shí)行計(jì)劃管理，總額控制，做到支出有預(yù)算、開支有標(biāo)準(zhǔn)，審批有程序。同時(shí)，建立和引入了外部監(jiān)督、檢查機(jī)制，隨時(shí)接受財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)等部門和國家開發(fā)銀行指定會(huì)計(jì)事務(wù)所的檢查和審計(jì)。
（五）提升素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)，隊(duì)伍建設(shè)有大提升。
上半年，我們堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和作風(fēng)建設(shè)年、能力建設(shè)年為契機(jī)，以建設(shè)一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的黨員隊(duì)伍，健全一套全面覆蓋的管理制度，建造一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作不能少，自選動(dòng)作有特色，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、發(fā)展方式和工作作風(fēng)。
1、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提升班子的凝聚力。堅(jiān)持政治理論集中學(xué)習(xí)制度和中心組學(xué)習(xí)制度，做到理論學(xué)習(xí)的制度化、經(jīng)常化。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持和完善集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的制度。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制，積極推進(jìn)反腐倡廉工作，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為勤政廉政、高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)和諧的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升員工的戰(zhàn)斗力。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，結(jié)合實(shí)際確立了打造創(chuàng)新型融資平臺(tái)，促進(jìn)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展活動(dòng)主題，做到了四個(gè)確保。一是確保學(xué)習(xí)時(shí)間。建立完善星期五學(xué)習(xí)制度，制定了周密細(xì)致的學(xué)習(xí)日程和計(jì)劃，統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一地點(diǎn)，統(tǒng)一人員集中開展學(xué)習(xí)，黨組理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)達(dá)到了4個(gè)半天，黨員干部集中學(xué)習(xí)達(dá)到了6次；二是確保學(xué)習(xí)容量。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了別書記、張市長在全市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、黨的十七屆三中全會(huì)精神、兩本書以及關(guān)于科學(xué)發(fā)展的重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，繼續(xù)開展了以八破八立為主要內(nèi)容的解放思想大討論活動(dòng)，理論聯(lián)系實(shí)際開展交流討論，及時(shí)發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，開辦了學(xué)習(xí)園地；三是確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。要求人人有學(xué)習(xí)筆記、人人有學(xué)習(xí)心得，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加集中學(xué)習(xí)，帶頭寫心得，帶頭談體會(huì)，帶頭輔導(dǎo)，帶頭參加推進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)跨越主題征文和演講活動(dòng)；四是確保參學(xué)率。落實(shí)了學(xué)習(xí)考勤簽到制度，按時(shí)點(diǎn)名簽到，并將學(xué)習(xí)對(duì)象由黨員干部向普通員工延伸，保證了參學(xué)率達(dá)到100%。
3、加強(qiáng)黨建，提升黨員的感召力。抓好黨支部建設(shè)，定期開展組織生活，強(qiáng)化黨員參與管理的民主意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)和主人翁責(zé)任感。加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)、教育、考察和管理工作，按規(guī)定程序擬定發(fā)展2名預(yù)備黨員，為黨組織注入新鮮血液和活力。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部黨風(fēng)廉政教育，組織黨員觀看黨風(fēng)廉政宣傳教育片2次。
4、嚴(yán)肅紀(jì)律，提升工作的執(zhí)行力。按照有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致的要求，進(jìn)一步完善公司工作規(guī)則，狠抓制度的空白點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，做到用制度管人，用制度管事。建立了督查通報(bào)機(jī)制，編發(fā)了城投工作督查簡報(bào)，對(duì)工作動(dòng)態(tài)每月采用簡報(bào)的形式進(jìn)行通報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行工作列會(huì)制度，每月及時(shí)反饋工作進(jìn)度和存在的問題。針對(duì)作風(fēng)方面的苗頭性、傾向性問題，推行了統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制和責(zé)任追究制，梳理完善了管理規(guī)定，出臺(tái)了十條禁令，切實(shí)用紀(jì)律和規(guī)章規(guī)范行為。為了提高工作效率，降低行政成本，公司開通了員工局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)公務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互通，材料傳遞時(shí)間由半天縮減為不足1分鐘，解決了文件、通知等分發(fā)速度慢、費(fèi)用高等問題，初步實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。
5、加強(qiáng)宣傳，提升公司的影響力。一是抓宣傳。在大黃頁、湖北發(fā)展論壇等多種媒介上開展全方位、多視角、寬領(lǐng)域的企業(yè)形象宣傳，全面提升公司知名度和影響度。二是抓活動(dòng)。組織參與了天翼杯全市乒乓球大賽等豐富多彩的文娛活動(dòng)，增進(jìn)了隊(duì)伍的和諧和團(tuán)結(jié)、豐富了員工文化生活。三是抓幫扶。積極開展結(jié)對(duì)共建和結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，組織16名員工到皂市鎮(zhèn)五華社區(qū)走訪看望幫扶對(duì)象，并仔細(xì)詢問了受助對(duì)象的生活情況，捐助資金800元。組織專班到結(jié)對(duì)共建村－皂市鎮(zhèn)上付村進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，共同制定了幫扶措施，計(jì)劃共同推進(jìn)商業(yè)步行街規(guī)劃、設(shè)計(jì)及道路建設(shè)。
1、償債機(jī)制落實(shí)不夠。我市還款機(jī)制執(zhí)行不足，落實(shí)不能到位，缺少較長的周期性考慮，償債資金專戶長期沒有現(xiàn)金流量，城投公司融資環(huán)境不容樂觀。
2、土地經(jīng)營十分艱難。受房地產(chǎn)市場低迷的影響，公司收儲(chǔ)的部分土地連掛幾宗都沒有成功。同時(shí)，由于缺乏收購資金，存量地以協(xié)議收儲(chǔ)為主，且不能及時(shí)支付現(xiàn)金，產(chǎn)權(quán)難以辦到位。
3、工程施工進(jìn)度依然面臨較大壓力。公司承擔(dān)的重點(diǎn)工程建設(shè)，雖然大多數(shù)達(dá)到了年初目標(biāo)，但有的受征地拆遷影響，難以全面展開。如創(chuàng)業(yè)大道西延工程。污水處理工程由于世行審批程序繁瑣，耽誤了施工時(shí)間，影響了施工進(jìn)度。
4、公司贏利能力差，造血功能不強(qiáng)。城投公司運(yùn)作由政府主導(dǎo)，缺乏投入產(chǎn)出的良性運(yùn)營機(jī)制，沒有穩(wěn)定的收入來源，自身不具備償債能力，抵抗融資風(fēng)險(xiǎn)的能力逐年降低，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)難以控制，無法實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)和持續(xù)發(fā)展。這種缺乏自身造血功能的被動(dòng)的經(jīng)營方式，是城投公司發(fā)展壯大的瓶頸。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，2020年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到2020年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為xxx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xxx萬，其他xxxx萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，xxx增長較快，xx相比去年有少量增長；但xx銷售不夠理想（計(jì)劃是在xx萬左右），大口xxx（dn1000以上）銷售量很少，軟密xx有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的＇效果？比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告。
2）例會(huì)。
3）定期檢查。
4）公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)。
調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2020年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2020年對(duì)于xx界是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨。
（一）、業(yè)績回顧。
1、整年度總現(xiàn)金回款xx多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；
3、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；
（二）、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的`任務(wù)，但距我自己制定的xx萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了xx“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?；
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了x個(gè)新客戶，但離我本人制定的x個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這x個(gè)客戶中有x個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于2020年xx月份決定以xx為核心運(yùn)作xx市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，2020年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；
4、對(duì)整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升；
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
1、xx市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——xx老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、xx市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、xx市場。
xx的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：
（1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對(duì)廠家過于依賴；
（2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；
4、整個(gè)2020年我走訪的新客戶中，有xx多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！
由于以前我們對(duì)市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致2020年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場各個(gè)解決。
2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；
3、xx：同滕州。
4、xx：尚未解決。
通過以上方式對(duì)各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等；
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；
4、注重品牌形象的塑造。
總之2020年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的2021年，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
“質(zhì)量第一”是企業(yè)的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅(jiān)持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場關(guān)，對(duì)現(xiàn)場所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收，不合格的堅(jiān)決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻(xiàn)。
作為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅(jiān)持：
1、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的'合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度，落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把。
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
通過多年來，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
20xx年，針對(duì)項(xiàng)目成本，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒有了效益，項(xiàng)目就意味著乏值。多年來，我在抓項(xiàng)目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào)，做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料等。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控，對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí)，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬，人人會(huì)賬的管理局面。
通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼又是一年。對(duì)于我而言，20xx年是難忘的一年，這一年既是我走上部門領(lǐng)導(dǎo)崗位全面主持部門工作的一年，也是項(xiàng)目開發(fā)部職能重大轉(zhuǎn)變的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下，我順利完成了交辦的各項(xiàng)工作。這一年中有得有失，得是部門從小到大，從單一職能部門向綜合型職能部門成功轉(zhuǎn)變，部門各項(xiàng)制度、工作規(guī)范逐步建立和完善；失是管理經(jīng)驗(yàn)不足，制度執(zhí)行的剛性要求不夠，致使一段時(shí)間內(nèi)部門管理工作出現(xiàn)懈怠，但學(xué)費(fèi)交過之后也為今后戰(zhàn)勝自我鋪平了道路。現(xiàn)針對(duì)個(gè)人20xx年的工作情況，實(shí)事求是，認(rèn)真總結(jié)，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
1、制訂了一系列業(yè)務(wù)管理制度、辦法和工作規(guī)范，并認(rèn)真落實(shí)通過三月份項(xiàng)目拓展模板的制訂、四月份xxx項(xiàng)目組成立、五月份可行性研究規(guī)范的制訂、十一月份代理開發(fā)工作操作流程及代理開發(fā)協(xié)議范本的擬訂，以及xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目等實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)鍛煉，項(xiàng)目開發(fā)部在項(xiàng)目拓展方面的組織架構(gòu)、工作流程、操作規(guī)范已初步建立，雖然中間還存在工作配合和技術(shù)操作上的問題，但已經(jīng)基本能滿足目前公司項(xiàng)目拓展業(yè)務(wù)的需要。
在項(xiàng)目策劃方面，制訂了項(xiàng)目定位模板，制訂了項(xiàng)目定位及規(guī)劃設(shè)計(jì)流程，并通過xxx項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)進(jìn)行梳理完善，目前較為完整的項(xiàng)目定位流程及工作規(guī)范已初步形成。同時(shí)指導(dǎo)建立了營銷廣告費(fèi)用臺(tái)帳和廣告業(yè)務(wù)單位數(shù)據(jù)庫，將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行整合，縮短詢價(jià)過程。制訂了房地產(chǎn)信息模板，并指導(dǎo)初步建成了合肥房地產(chǎn)市場信息庫，增強(qiáng)了部門對(duì)市場和項(xiàng)目信息的及時(shí)把握，豐富了決策依據(jù)。主持建立了戶型數(shù)據(jù)庫，每月搜集10個(gè)以上的經(jīng)典戶型，并進(jìn)行戶型評(píng)價(jià)，積極為項(xiàng)目運(yùn)用做基礎(chǔ)性儲(chǔ)備。
招商方面，積極參與xxx項(xiàng)目商業(yè)街和xxx項(xiàng)目社區(qū)購物中心的招商工作，目前正主持制訂招商工作管理辦法，將招商工作納入規(guī)范化運(yùn)作流程，即將上報(bào)公司審批。
報(bào)建報(bào)批工作方面，主持制訂了項(xiàng)目前期手續(xù)辦理流程，并主持建立了規(guī)費(fèi)及其他報(bào)建費(fèi)用臺(tái)帳，做到規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、項(xiàng)目拓展逐步規(guī)范化，為公司決策及時(shí)提供大量報(bào)告和研究材料20xx年項(xiàng)目拓展工作項(xiàng)目多、任務(wù)重，xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目等，每個(gè)項(xiàng)目都需要進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，完成大量研究和匯報(bào)材料。僅xxx項(xiàng)目20xx年就單獨(dú)完成或參與完成了20個(gè)以上的報(bào)告或請(qǐng)示，3個(gè)容積率下（1.97、1.7、2.5）的可行性研究報(bào)告，多個(gè)版本的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議和股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，針對(duì)路網(wǎng)規(guī)劃、航空限高、恢復(fù)樓、補(bǔ)交土地出讓金等問題進(jìn)行了大量外圍調(diào)研工作。其他前期項(xiàng)目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)意、實(shí)用，注重市場與項(xiàng)目相結(jié)合策劃工作方面，相繼完成了三月份xxx營銷執(zhí)行草案、四月份xxx項(xiàng)目營銷執(zhí)行草案、五月份xxx項(xiàng)目開發(fā)思路細(xì)化方案、七月份xxx社區(qū)購物中心與xxx項(xiàng)目結(jié)合的可行性分析、十二月份xxx項(xiàng)目物業(yè)發(fā)展建議等，參與完成了五一房展會(huì)展位包裝設(shè)計(jì)方案招標(biāo)工作，xxx售樓部裝飾工程的招標(biāo)和包裝平面設(shè)計(jì)，xxx沙盤及戶模的制作等。在公司成立市場營銷組后，相繼組織組內(nèi)成員赴上海、深圳考察當(dāng)?shù)卮順潜P，初步掌握了高端樓盤的一些規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)，為天下錦城項(xiàng)目的產(chǎn)品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報(bào)批類的協(xié)調(diào)工作和招商談判工作在規(guī)劃報(bào)批方面，對(duì)于xxx項(xiàng)目報(bào)批過程中出現(xiàn)的地上配電房規(guī)劃、地下人防面積設(shè)置、xxx項(xiàng)目地下退讓等問題，積極與相關(guān)主管部門的協(xié)調(diào)。就xxx項(xiàng)目補(bǔ)交出讓金問題積極與國土部門協(xié)調(diào)。就xxx項(xiàng)目日照影響問題積極與xxx聯(lián)系補(bǔ)償辦法。
招商工作上，積極參與各意向商家的商洽，參與xxx項(xiàng)目商業(yè)街整體銷售協(xié)議和xxx項(xiàng)目招商合同的草擬和復(fù)核工作，參與招商策略的制訂。
工作中存在的不足主要在于管理方面，反映在制度執(zhí)行的剛性不夠，管理的主動(dòng)性需要提高。
由于第一次走上部門領(lǐng)導(dǎo)崗位，管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，加上崗位空缺、工作任務(wù)重，造成上半年在管理上投入不足，出現(xiàn)顧此失彼，在xxx項(xiàng)目會(huì)所裝飾工程、戶型折頁文案上把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)了一些失誤，我作為部門負(fù)責(zé)人，負(fù)有監(jiān)管不力的責(zé)任。其他問題還反映在下屬遇到困難的時(shí)候，有時(shí)不能及時(shí)幫助解決；缺乏有效的計(jì)劃，部門員工對(duì)于工作任務(wù)目標(biāo)不明確；對(duì)于下屬的缺點(diǎn)未能及時(shí)指正，未能促其較快融入公司團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。
對(duì)于這種狀況，公司給予了嚴(yán)厲批評(píng)，我痛定思痛，從我做起，積極制定整改措施。一是制定嚴(yán)格的月度指令性計(jì)劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，使部門每個(gè)人都明確自己的工作任務(wù)；二是加強(qiáng)績效考核，與個(gè)人當(dāng)月工作業(yè)績掛鉤；三是加強(qiáng)管理的主動(dòng)性，對(duì)部門員工的工作給予指導(dǎo)，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)，對(duì)出現(xiàn)的難題及時(shí)幫助解決；四是實(shí)行分管機(jī)制，在新的組織架構(gòu)內(nèi)，對(duì)管理工作進(jìn)行合理分工，避免因?yàn)閭€(gè)人影響工作進(jìn)展；五是對(duì)部門員工不好習(xí)慣和工作方式及時(shí)指出，促其改正，做到獎(jiǎng)罰分明，打破一團(tuán)和氣。
基于上述措施，項(xiàng)目開發(fā)部在風(fēng)氣上有了較大起色，工作面貌顯著提高，工作上更加積極主動(dòng)，相繼在一些工作上取得了突破。
1、狠抓管理，做好計(jì)劃，獎(jiǎng)罰分明。
雖然管理狀況在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度還須加強(qiáng)。20xx年將重點(diǎn)放在計(jì)劃的制訂和分解上，狠抓落實(shí)，以結(jié)果為考核導(dǎo)向，加大過程管理，側(cè)重計(jì)劃的督辦考核，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，取得更好的工作業(yè)績。
2、加強(qiáng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高工作效能20xx年，雖然在部門流程化和規(guī)范化工作上取得了一定進(jìn)展，但目前在市場研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，今年將大力加強(qiáng)這方面的工作標(biāo)準(zhǔn)的制定，并組織實(shí)行。
3、20xx年的幾項(xiàng)重要工作任務(wù)。
（1）、加強(qiáng)對(duì)市場信息的掌握，并與xxx公司、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、景觀設(shè)計(jì)單位以及公司內(nèi)部各部門充分溝通，完成xxx項(xiàng)目定位與物業(yè)發(fā)展建議，完成總體概念性設(shè)計(jì)及啟動(dòng)區(qū)詳細(xì)設(shè)計(jì)。
（2）、在公司的統(tǒng)一部署決策下，爭取在xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx代理開發(fā)項(xiàng)目上有所突破。
（3）、完成xxx項(xiàng)目的整體招商合同的簽訂，制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略，啟動(dòng)意向商家的接洽，并爭取有所突破。
（4）、完善房地產(chǎn)信息庫和戶型庫，對(duì)土地出讓信息、房地產(chǎn)市場動(dòng)態(tài)實(shí)行數(shù)據(jù)化管理，及時(shí)更新，為公司決策和項(xiàng)目策劃提供第一手資料。
以上就是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
5、具備有較強(qiáng)的開拓市場能力
6、有多年豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類文檔的'管理及部門辦公室的所有業(yè)務(wù)，對(duì)酒店的了解和認(rèn)識(shí)有一定的深度，并且熟悉周邊客戶群和酒店市場。
三、崗位職責(zé)
1、熟悉、掌握飯店產(chǎn)品情況，了解飯店客房、餐飲和其它設(shè)施、服務(wù)的銷售信息。
2、調(diào)查與分析競爭對(duì)手狀況，掌握有關(guān)競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格及推銷活動(dòng)情況。
3、協(xié)助總監(jiān)制訂年度營銷計(jì)劃，并按季度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的實(shí)施。
4、組織銷售人員一起設(shè)計(jì)銷售促銷活動(dòng)及飯店的產(chǎn)品組合。
5、對(duì)一些重要客戶，特別是主要旅行社、航空公司、使館和重要的公司進(jìn)行有關(guān)鑒定銷售合同方面的銷售訪問。
6、檢查每月客戶產(chǎn)量并調(diào)查無產(chǎn)量客戶的原因。
7、解決、協(xié)調(diào)客戶對(duì)酒店提出的任何意見。
8、協(xié)助總監(jiān)起草飯店年度市場計(jì)劃，包括飯店市場銷售計(jì)劃，飯店廣告計(jì)劃，飯店宣傳推銷及公共關(guān)系發(fā)展計(jì)劃。
10、協(xié)助總監(jiān)指導(dǎo)酒店對(duì)外及對(duì)內(nèi)的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng)，并作出銷售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公共關(guān)系活動(dòng)的預(yù)算。
11、與各相關(guān)部門保持良好協(xié)作關(guān)系，并使得內(nèi)部信息流暢。
12、檢查每位銷售人員的精神面貌及儀容儀表，以達(dá)到一名專業(yè)的酒店銷售人員。
13、注意收集客戶對(duì)酒店的反饋意見，并及時(shí)傳達(dá)給各有關(guān)部門以不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
14、組織內(nèi)部員工定期培訓(xùn)，使每位銷售人員了解、掌握自身工作的不足。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
外語種類：不限
外語熟練程度：一般掌握
語言表達(dá)能力：語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力
寫作能力：文筆好，有綜合分析能力
3、具有五年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)。
4、具有較高的語言表達(dá)能力，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
5、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)操作。
6、具有較強(qiáng)的組織管理能力，能夠調(diào)動(dòng)銷售主管的積極性，處理好日常銷售工作。
7、責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，具有良好的人際關(guān)系。
二、崗位職責(zé)
1、協(xié)助營銷經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃，并組織落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)銷售的統(tǒng)計(jì)、整理、提交。
3、負(fù)責(zé)預(yù)約單、商品房銷售合同的領(lǐng)取、存檔、審核工作。
4、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)對(duì)帳。
5、負(fù)責(zé)營銷部的日?？记诠ぷ?。
6、負(fù)責(zé)辦公用品、物品、資產(chǎn)的領(lǐng)取及保管工作。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售，定期提交公司。
8、檢查、監(jiān)督下屬工作，定期進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。
9、協(xié)調(diào)銷售、客服工作外部關(guān)系。
10制訂、提交銷售、客服方面的規(guī)章制度、工作程序。
11協(xié)調(diào)銷售工作與部門其他工作的內(nèi)部關(guān)系。
12完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
房地產(chǎn)公司銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé)：
1·服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)助上級(jí)完成銷售任務(wù)。
2·負(fù)責(zé)售樓部環(huán)境布置，保障銷售相關(guān)資料的齊備，保持場所的清潔衛(wèi)生，為客戶創(chuàng)造良好的購房環(huán)境。
3·負(fù)責(zé)售樓部日常的人員管理工作。
4·負(fù)責(zé)客戶檔案及銷售檔案的管理、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
5·負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員做好現(xiàn)場的接待工作。
6·負(fù)責(zé)監(jiān)控銷售合同執(zhí)行情況及應(yīng)收賬款的追繳工作。
7·負(fù)責(zé)銷售資料的管理和完善工作。
8·負(fù)責(zé)銷售客戶咨詢、投訴、處理等工作。
9·負(fù)責(zé)分析銷售人員成交比例，總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。組織銷售人員進(jìn)行定期房地產(chǎn)知識(shí)的更新學(xué)習(xí)工作。
10·承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及未盡事宜。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
2.負(fù)責(zé)售樓部環(huán)境布置，保障銷售相關(guān)資料的齊備，保持場所的'清潔衛(wèi)生，為客戶創(chuàng)造良好的購房環(huán)境。
3.負(fù)責(zé)售樓部日常的人員管理工作。
4.負(fù)責(zé)客戶檔案及銷售檔案的管理、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員做好現(xiàn)場的接待工作。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)控銷售合同執(zhí)行情況及應(yīng)收賬款的追繳工作。
7.負(fù)責(zé)銷售資料的管理和完善工作。
8.負(fù)責(zé)銷售客戶咨詢、投訴、處理等工作。
9.負(fù)責(zé)分析銷售人員成交比例，總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。組織銷售人員進(jìn)行定期房地產(chǎn)知識(shí)的更新學(xué)習(xí)工作。
10.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及未盡事宜。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
一、崗位名稱：營銷部副經(jīng)理（分部經(jīng)理）。
二、崗位級(jí)別：副經(jīng)理。
三、直接上司：營銷部經(jīng)理。
四、直接下級(jí)：所屬客戶經(jīng)理。
五、崗位概要：根據(jù)門店經(jīng)營發(fā)展需要，在營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場拓展及員工管理工作。
六、主要職責(zé)：
1、在營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域市場進(jìn)行拓展工作及各種。
銷售方案的具體實(shí)施，招徠客源。
2、直接領(lǐng)導(dǎo)分部所屬客戶經(jīng)理，積極組織開展銷售工作。主動(dòng)與各類。
集團(tuán)客戶、機(jī)構(gòu)、旅游中間商保持聯(lián)系，隨時(shí)向他們提供門店的變化情況和產(chǎn)品信息，以吸引顧客前來消費(fèi)。
3、參與部門銷售計(jì)劃的制定、修改和實(shí)施；主動(dòng)收集市場信息和客源。
情況，將銷售情況統(tǒng)計(jì)分類、歸檔并提出建設(shè)性意見，供部門經(jīng)理參考；對(duì)同行業(yè)的營銷舉措要及時(shí)收集并向部門經(jīng)理匯報(bào)，并提出相應(yīng)的對(duì)策、建議。
4、根據(jù)部門經(jīng)理的指示和銷售計(jì)劃，確定銷售重點(diǎn)，制定具體的銷售。
拓展計(jì)劃，并認(rèn)真加以實(shí)施，確保銷售計(jì)劃的完成。
5、制定客戶走訪計(jì)劃，組織客戶經(jīng)理有效開展銷售活動(dòng)，認(rèn)真填寫銷。
售報(bào)告及各類分析報(bào)表，及時(shí)向部門經(jīng)理反映有關(guān)客戶需求、價(jià)格策略、促銷手段等方面的情況。
6、不斷通過培訓(xùn)更新下屬員工的市場營銷觀念和銷售手段，以適應(yīng)市。
場變化的需要（即客戶的需要），使客戶持續(xù)保持忠誠度，并愿意。
銷售工作中的日常事務(wù)工作，并按程序?qū)⑿畔鬟f到有關(guān)部門或責(zé)任人，做好各類客人的接待工作。
9、擬寫接待計(jì)劃，落實(shí)細(xì)節(jié)安排，迎送重要賓客，努力實(shí)現(xiàn)銷售承諾，確?？蛻魸M意，發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；及時(shí)建立客戶檔案，并以電話、傳真、函件等形式與他們保持聯(lián)系。
10、做好當(dāng)日銷售工作記錄，每日向部門經(jīng)理報(bào)告拜訪客戶及其它相關(guān)。
業(yè)務(wù)的開展情況。
11、參加有關(guān)會(huì)議，督導(dǎo)下屬員工開展工作，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
12、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
七、任職條件：
1、基本素質(zhì)：注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)；性格開朗樂觀，具備良好的職業(yè)。
道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，工作以身作則，不謀私利；身體健康、精力充沛。
2、文化程度：大專學(xué)歷，門店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè).
3、語言能力：普通話流利，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，善于社交，親和。
力強(qiáng)。
4、儀容儀表：端莊大方氣質(zhì)佳。
5、工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上高星級(jí)門店?duì)I銷管理工作經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)的市。
場拓展及銷售計(jì)劃的執(zhí)行能力；能夠勝任壓力環(huán)境下開展工作；熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，具有一定的培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力。
所屬部門：酒店銷售部。
直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：銷售主任、銷售助理。
本職：參與酒店銷售體系建設(shè)，制定階段性的營銷工作計(jì)劃、管理規(guī)程，合理安排布置銷售主任、助理的各項(xiàng)日常工作，并按時(shí)對(duì)銷售工作做正針對(duì)性的調(diào)整、完善和總結(jié)。
主要職責(zé)與工作任務(wù)：
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；
5、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場開拓、銷售、服務(wù)等工作；
10、協(xié)助財(cái)務(wù)部門收款收欠，防止呆賬、死賬；11、合理制定本部門銷售任務(wù)；
12、及時(shí)有效地配合各部門完成vip接待并跟進(jìn)維護(hù)；
13、及時(shí)反饋客戶信息、意見和建議，與上級(jí)和各部門做到無障礙溝通；
14、完成酒店交辦的其它工作任務(wù)。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)篇十八
銷售副經(jīng)理（省外市場）融創(chuàng)中國廣深區(qū)域公司融創(chuàng)（深圳）房地產(chǎn)有限公司（分支機(jī)構(gòu)）職責(zé)描述：
1·統(tǒng)籌省外旅行社渠道的拓展，開發(fā)和合作；
2·指導(dǎo)省外團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售指標(biāo)；3，430萬元；
3·負(fù)責(zé)完成個(gè)人收入指標(biāo)1，713萬元；
4·負(fù)責(zé)省外客戶的開發(fā)和維護(hù)；
5·相關(guān)渠道產(chǎn)品的銷售；
1·年齡25~30歲，大專及以上學(xué)歷，同類崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2·忠誠守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)；
3·具有良好的市場嗅覺，出眾的數(shù)據(jù)分析和敏銳的市場洞察力；
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