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心理學專業(yè)頂崗實習報告篇一
隨著生活水平的提高,人們越來越深刻的了解到健康發(fā)展不僅僅是身體健康,還有心理上的健康。社會各界對心理學的關(guān)注越來越多,對心理知識的了解需求也越來越大。各個學校都開展了心理健康課程,企業(yè)組織也對員工進行心理健康指導,政府部門也加強了對心理學知識的推廣和普及。
現(xiàn)如今,中小學義務教育階段的學生所面臨的壓力深受社會各界關(guān)注。如何引導他們用正確的心態(tài)面對學業(yè)壓力、升學壓力、競賽壓力成為了一個深受關(guān)注的話題。而我們作為心理學專業(yè)的本科生,如何將我們在課堂上學到的知識轉(zhuǎn)化為我們的實際操作能力,不斷提高我們的動手能力,便成為了一個需要我們解決的重要問題。因此,如何利用我們的現(xiàn)有知識了解中學生心理健康狀況并幫助中學生(尤其是初高中畢業(yè)生)面對壓力、克服困難、緩解壓力、勇敢追求自己的夢想便成為了我們這次暑期社會實習的主題。
想要用我們的所學去幫助那些有困惑、壓力大、需要幫助的中學生,首先要了解他們的心理狀況究竟如何,才能因地制宜,對癥下藥。因此,我們的暑期實習是從心理健康狀況調(diào)查開始的。暑假的某一天,我們?nèi)缂s來到廈門市同安六中,向65名即將升入高三的同學分發(fā)心理健康狀況調(diào)查問卷。此問卷由我們小隊成員從資料室搜索查找發(fā)現(xiàn),并由全體隊員根據(jù)高三畢業(yè)生具體學習生活情況加以修改,使其更適合高三應屆生,提高了問卷的信效度。問卷分發(fā)答題過程非常順利,同學們很配合,結(jié)果令人滿意。
通過問卷,我們發(fā)現(xiàn)高中畢業(yè)的壓力主要來自升學的困擾,面對復雜困難的學習任務表現(xiàn)出煩躁倦怠的情緒,對自己的學習能力沒有信心,對于高考后的生活沒有明確的目標。
針對了應屆生這種心理狀況,我們開始了本次暑期實習的第二部分——以此針對高三學生緩解升學壓力,放飛心中夢想的主題段對綜合素質(zhì)拓展訓練。
本次團訓一共由貨幣組織疾風勁草蜈蚣大翻身三個主題小游戲構(gòu)成,精致而充實。參與游戲的同學充分感受到了心理小游戲的魅力,在心理游戲中充分放松自我,排遣壓力,愉悅身心。在游戲中穿插的說出自己心中夢想環(huán)節(jié),讓同學們勇敢表達出了自己心中的夢想。在最后的分享環(huán)節(jié)中同學們深入交流了在這次素拓活動中的體會與感觸。大家紛紛表示希望將這次游戲中得到的經(jīng)驗運用到以后的學習生活中。讓自己的高三學年更順心,更輕松,更有效率。
通過前兩個部分的順利進行,同學們對心理學、對自己的心理狀況產(chǎn)生了濃厚的興趣,同學們都希望我們通過這次暑期實習為大家進一步介紹心理學,使同學們對心理學對自己都有一個更身層次的認識了解。
借此契機,我們展開了本次暑期實習的最后一個部分——心理沙龍。
在心理沙龍中,我們位同學們介紹了一些心理學中對日常生活有所幫助的小常識,同學們聽得津津有味。然后,我們著重介紹了有關(guān)氣質(zhì)類型方面的知識,并向同學們發(fā)放了氣質(zhì)類型問卷,同學們通過這份問卷了解了自己的氣質(zhì)類型,接下來我們針對不同的氣質(zhì)類型對同學們提出了一些取長補短的可行性建議,讓同學們更加的了解了自己,并且讓同門們通過這次沙龍懂得了如何用心理學知識對自己進行調(diào)整提高。沙龍結(jié)束時,同學們紛紛表示獲益良多,并親切的邀請我們有機會再去學校和他們一起分享心理學知識。
通過此次暑期實習我們獲益良多。首先,我們對心理學在日常生活學習中的正確合理應用實習有了進一步的心得。我們更加學會了如何用我們所學的知識去幫助他人。我們增強了動手實習能力,策劃組織大型活動通的能力也得到充分鍛煉。其次,過隊員自己的修訂問卷、自己的策劃的團訓、自己組織的沙龍,我們對所學知識的信心得到了提高。我們更加堅定的明確自己是學有所長學有所用的。只要不斷努力刻苦的學習鉆研,不斷實習,我們所掌握的知識足以讓我們在今后的學習生活中以此立足。最后,通過本次實習,加強了我們隊員之間的溝通能力以及默契程度。
作為一個長期合作的學習科技小組,互相之間的合作無間是我們的項目能否取得成功的重要保證。我們的團隊就是在這一次又一次的鍛煉考驗中茁壯成長,并在不斷的鍛煉中取得最終的成功。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇二
在我看來,實習的目的在于有利于加強對所學知識的理解,完善自己的知識理論體系;再把理論運用到實踐,實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。我們所學的專業(yè)是心理咨詢,這門課不僅需要對大量的理論知識爛熟于心,更重要的是要把這些理論和技法運用到工作和生活當中去,這才是我們的根本目的。這一次學校組織的大四學生的實習,就是期望通過實習調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)木窈妥黠L,為就業(yè)和將來的工作提供一些難能可貴的經(jīng)驗。
對我們來說,兩個月的實習生活似乎是轉(zhuǎn)瞬即逝的,現(xiàn)在回想起來。兩個月的時間,學到了很多,也感受到了許多,雖然現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束了,但我們的心里都還有一些戀戀不舍。因此,我要感謝院系領(lǐng)導對我們實習工作的關(guān)心和支持,為我們提供這樣一次難能可貴的實習機會,也感謝實習指導老師兩個月來對我們的悉心指導,使我們能夠相互合作,圓滿的完成老師布置的任務,順利地度過這一實習期。
畢業(yè)前的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,同時也是一門必修課。我們的實習是從今年的九月一號開始。實習點是在培黎校區(qū)的咨詢中心,首先,我們對咱們學校的心理咨詢咨詢中心做一些介紹:我院的心理咨詢中心專用場所占地170平米,包括咨詢室三間,團體輔導室1間。其中,校本部心理咨詢中心于1991年6月建成,位于西校區(qū)理科樓一樓,由教育學院主管。適應實際需要,培黎校區(qū)與東校區(qū)心理咨詢室于20xx年6月建成并投入使用。20xx年建成的培黎校區(qū)團體輔導室,這是我校第一個專業(yè)的心理治療室。使心理咨詢從單一的個體面詢轉(zhuǎn)變到與團體輔導的有機結(jié)合,擴大了心理輔導的受益面。下面我談一談在這段實習生活中的感想和收獲。
首先,此次實習,我深深體會到了積累知識和經(jīng)驗的重要性。我們對專業(yè)方面的知識儲備還比較欠缺,而且有些知識的理解掌握也并不深刻。對于心理咨詢這個專業(yè),豐富的經(jīng)驗和閱歷有著舉足輕重的影響力,而我們每個人最缺少的就是這方面的經(jīng)驗,而且好多事情都必須要靠自己去參與,才能有所收獲。這次實習,當面對一個來訪者的時候,雖然我們只是做一下初診接待,就是了解一下來訪者的初步的一些信息,以及來訪者想要解決哪些方面的困擾和問題,然后再跟老師預約咨詢時間等。但剛開始的時候,在和來訪者交流的時候還是會遇到很多讓人始料未及的狀況。有時候是來訪者的表現(xiàn)讓人不知道該如何繼續(xù)跟他溝通下去,有時候又是來訪者無意間突然談到的問題讓人無言以對,不知所措等等。
比如在我值班的時候,有一個男生前來咨詢有關(guān)戀愛方面的煩惱,他談到的一些困擾,我自己很確定如果我的話應該怎么去解決,但是我不能把自己的想法強加給他。所以我們之間的交流就只是停留在表面,我不知道如何才能深入到問題的本質(zhì)上去。每當遇到我們雙方都沉默下來,而且沉默時間超過一個適當?shù)姆秶臅r候,我的心里就非常焦急,但是表面上還要裝沉著,這種內(nèi)外分裂的感覺讓我很難適應。我也不知道怎么才能有效的打破這種沉默,讓他更流暢的表達。因此我知道了自己在經(jīng)驗這方面還存在著許多的不足,還需要在經(jīng)后更多的去磨練。
這讓我更深刻地體會到了,每個人都應該樹立一個長遠的目標,然后制定幾個近期的目標,不能眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛,也不能存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。沒有過分的期望,就沒有煩惱,要懷著一顆平常心去做事。
其次,這段實習生活增強了我的自信心。雖然在工作當中遇到了很多的困難,但都在我們的努力下很好的解決,隨著經(jīng)驗的不斷累積和增長,再遇到相似的情況甚至的其他意外的狀況,也能夠冷靜的去看待和解決。比如,在實習期間,李老師也給我們安排了另一項任務,就是做心與心學社的報紙。在此之前我們并沒有接觸過這方面的工作。這其中包括報紙內(nèi)容的搜集和篩選,版面的編排,文字的校對等等很多工作。
一開始的時候,任務進度很緩慢,我們找來以前的報紙來翻閱,自己研究。以此為參考來選擇內(nèi)容。然后搜集報紙可以用到的圖片素材,選擇報紙邊框,添加內(nèi)容,再做最后的調(diào)整。細節(jié)方面的工作相當?shù)亩?,剛開始的時候,我還老師抱怨:唉,不要做報紙了,讓報紙把我做了吧!但是當報紙最后終于定型的時候,我們大家都非常高興!這期間,我們也學習到了很多東西。由此看來,在這次的實習我們每個人都是在不斷的成長的,因此,我們面對將來的畢業(yè)以及就業(yè),遇到困難,產(chǎn)生危機感都是很正常的現(xiàn)象,但不能過于焦慮和自卑,否則就可能會形成惡性循環(huán)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識和經(jīng)驗,提高自身的綜合素質(zhì),然后積極地去努力。
我想,其實實習就是對個人能力的一次檢驗,也是一次提高的機會。不管在實習之前你的個人能力怎樣。在在實習之后,必定都會有所成長。我們實習小組也有同學是在學工辦和系辦實習,工作也十分繁忙。他們主要負責包括學生活動、辦公室文件處理,還要要協(xié)助老師開展學生工作,監(jiān)督學生會的工作開展情況、遞送文件等等。簡單說就是起到一個學生與老之間的橋梁紐帶的作用。雖然工作大多是比較瑣碎,但是這更能考驗一個人的計劃能力和協(xié)作能力以及耐心和肯吃苦的精神。實習期間,我們也都得到了很好的鍛煉。
在這兩個月的時間,讓我對自己的專業(yè)有了更加深刻的了解和更明確的規(guī)劃,也知道了自己的優(yōu)勢和不足。同時也認識到了,要把書本上面的東西和實際結(jié)合,這需要時間,要有一個不斷累積的過程,所以不能操之過急。總之,兩個月的實習給我的大學生活增添了濃墨重彩的一筆,它必定會成為我步入社會不可或缺的一筆財富。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇三
1、透過在市場營銷相關(guān)職務的實習能夠理論聯(lián)系實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,并在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的.基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4、在實習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。
我從20xx年1月2日進入xx省xxxx發(fā)展有限公司,位于xxxxx產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內(nèi)勤職務,負責配合銷售二部所有業(yè)務經(jīng)理完成年銷售任務,做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月2日——1月31日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
2月1日——2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月9日——2月15日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日——2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標準等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進入主角了,也就是我們部門的業(yè)務經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務,而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月1日——3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務員出差申請表、業(yè)務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評。
3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類??蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
3月16——3月18日和部門人員一齊到xxxx設計院,讓相關(guān)設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門的安裝位置。
3月19——3月20日我公司由于在26號要到xx市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過網(wǎng)上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關(guān)的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。
思想認識、收獲與體會:
1、透過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結(jié)合,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學的理論知識能夠直接應用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。
3、領(lǐng)導安排的工作必須要按時高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學會總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習慣。爭取每一天都有進步!
6、要從身邊的領(lǐng)導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題必須找機會請教別人。
7、透過實習發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應用環(huán)境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇四
前面說過,實習一個是銷售電腦,另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己,也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。
一實習讓我們懂了更多的人情世故。
記得有一次開會我說,你們說真心話,你們覺得實習累不。然后大家都說其實門店實習的確挺累的。光是在賣場站整整一天,更是因為別的因素的作用,挑戰(zhàn),競爭,適應和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面,整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實習所在的店的店長整天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫房替店里拿貨,扛著,提著,拽著……我們的實習的確沒有我們想象的那么美好,有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習就是一個接觸社會的窗口,我們見到的僅僅是一小點。也許這就是這次實習給我最多的東西——人情世故。
二實習讓我們學會有目的地去做事情。
說實話,這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是學習,當然還可以是個人利益。起初實習的時候跟店面的店員都不是很熟悉,我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們打掃衛(wèi)生,有的幫著他們買飯,有的幫著他們拿貨……我們都表現(xiàn)得很積極,但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們在以后實習的日子里面好好相處,所以我們努力去做事情,去表現(xiàn)自己,去做其他人最不想做的事情,雖然這些事情我們自己也不想去做,但是為了自己心里的那個目的,就必須去做了。
有些時候我們的目的藏得很深,有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的,有些時候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個學生,好多心思自以為藏得比較深,但是在那些熟諳世事的人來講,我們卻那么透明。這就引起我好長時間的思考,到底我該不該變得像個“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說,我們沒有必要去考慮別人的想法和做法,他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去,我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度,只要自己活的開心就好了。是啊,話是這么講,但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣,好多社會上的“禮節(jié)”我們都看不懂,好多人的話我們都讀不通,好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!
我們開始有目的地做事情,我們開始變得有眼色,我們開始變得像個社會人……有一天在店里,正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望著什么,我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽煙了,怕店長對姚洋有意見,我就故意比較大聲的更劉婷講:姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的,而是說給店長的。這就應該算是圓滑了,有時候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多說的,我想大家在實習過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了??吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大!
三門店實習讓我們更勇敢地接觸陌生人。
也許大家也比較納悶,為什么要去接觸陌生人呢?其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么,實習的時候我就特別喜歡跟陌生人交流,包括問問他們干的活累不累啊,包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方附近一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說,您給的面是不是太多了,每回吃得都撐得慌。雖是這么講,但每次阿姨給的面都還是很多的。其實跟陌生人打交道也是很講究技巧的,我們雖然是善意地去接觸他們,但是他們也許不那么認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應該多留個心眼兒,不能輕易相信一個陌生人。禮貌是必然的,但是信任就不太應該了。
周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動,我總是想湊過去去看看他們活動現(xiàn)場的布置。包括音響和棚子的擺放,還有燈光,展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多,想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動中學到些東西。我還主動幫著他們架棚子,其實就是想去學這個棚子怎么架起來,想去問問這個棚子租一個多少錢,從哪里可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候,是不是可以租到一個大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。
四、實習讓我們明白自己的不足。
每天下班了,在公交車上我總是在想:畢業(yè)了,我能干什么?我到底能值多少錢的月薪?因為實習時候我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂,跟店員都差很多!也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個好的offer!每天在學校里面為了各種各樣的事情奮斗,為了各種各樣的人做事,現(xiàn)在想想甚至覺得自己有點盲目!我到底學到了什么!為什么兩年的學習還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是,覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個工作先混著,以后能混到買房買車。但是現(xiàn)在看來真的覺得好渺茫,就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講,他們店里有一個畢業(yè)于人民大學的店員。我覺得詫異的很,人大畢業(yè)出來當?shù)陠T!
結(jié)束語:
實習圓滿的結(jié)束了,但是它帶給我的思考卻剛剛開始,或者是引導到了一個新的高度。繼續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對的困難不是一點點,而是非常多,不過我相信最終我都會努力克服困難,最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發(fā)展,相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好,不過現(xiàn)在鍛煉好自己,我一定會成功!
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇五
說到這一點,我們首先要感謝我們的班主任xxx金老師,是她促使了我們第一批學生的就業(yè),要不是及時通知我們也許我們會和這次機緣擦肩而過。
好像是1月13號的下午,我們的得到金老師的通知,和xx電子有個小小的見面會,但是我們?nèi)チ擞?0個人吧,xx公司的三位領(lǐng)導在兩點左右到了會場,給我們簡單的介紹了一下公司情況,并且回答了我們好多我們想問的問題,交上簡歷,三次面試后,我成功的走進了這家和我專業(yè)相關(guān)的電子公司。
1月16號,我們正式來公司報到,正式加入了xx電子科技有限公司,開始了我們的實習生涯。
開過簡短的會議后,我們開始分宿舍、弄床鋪、在“巴掌大”的公司瞎轉(zhuǎn)悠了一會,熟悉一下工作和休息環(huán)境,雖然稱不上好,但還行,湊合著過吧,呵呵!1月17號我們正式上班,第一天我們在會議室接受培訓,給我們講課的竟然是我們同學校、同專業(yè)的上界師哥,所以我們都挺隨和的,開個玩笑、聊聊專業(yè)、給我們介紹我們即將面臨的工作崗位什么的,還別說這些東西對我們還真的很管用,最起碼我們了解了公司各個崗位的情況,也給自己定下了目標,一天就這么過去了。
但讓我們很不高興的是,我們剛一來正好攤上公司忙得時候,所以我們剛來的第二天就要接受無償加班,哎,干吧!
1月18號,我們學習了些電子元器件的識別及辨認方法。
1月19號,還是學習電子元器件的用途,且牽扯到了公司生產(chǎn)的電話。
1月20號,上午玩了一會,下午一人分給我們一部話機,讓我們自己拆開看看內(nèi)部的結(jié)構(gòu)及牽扯到那些元器件,這個挺好玩,我喜歡鼓搗東西,見那都想用螺絲刀戳兩下,所以我拿過來還沒說什么呢,我就給拆開了,呵呵!1月21號,由一個專業(yè)人士給我們講解電話構(gòu)成,及內(nèi)部電話機的每一部分的構(gòu)成、實現(xiàn)什么功能等。
1月22號,我們好像放了一天假,每天加班,可累壞了,好好休息一下吧!
1、波峰焊和補焊區(qū)。
1月23號,我們終于踏進了車間,那一刻我真的好高興,因為我終于可以自己動手創(chuàng)造價值了。
一開始把我分到補焊區(qū),還給我臨時配了一個師傅,名字挺響亮的:苗師傅。不過線長給我分配的工作是只是看他們怎么工作,然后有苗師傅講解。
作為一個即將畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。這一點。還是苗師傅有見地,終于機會到我面前了,苗師傅給了我一塊板子,讓我也參與她們的工作,讓我練習一下眼力,看有沒有沙眼,虛焊、漏焊等情況,一開始還真難看,在加上自己的焊接技術(shù)不行,每個板子苗師傅都得看好幾遍,線長看到后不讓我干了,但苗師傅說:“不動手去做,永遠學不會”,這句話我愛聽,看來苗師傅還很看重我呢。
一天之后線長把我安排到波峰焊,在那幫忙。
四天的時間,我就在波峰焊和補焊區(qū)來回跑動,但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那也是怕耽誤師傅們工作的進程。
2、裝配線(生產(chǎn)線)。
(1)拉排線:在補焊區(qū)學會了真正的焊接技術(shù)后,我又被領(lǐng)導分配到裝配線,具體的工作是拉排線,將電話機機芯和按鍵板相連,在這過程中,我的同事可幫我不少,一開始不會焊,一焊就出現(xiàn)連焊現(xiàn)象,真的有點著急了,幸虧有同事的細心教導,和我自己的大批量的練習,我才對焊接有了自己的認識,積累了不少經(jīng)驗。在這短短的幾天里,我將盡拉了七千個電路板,動手能力提高了,出錯的幾率也幾乎接近了零。
(2)貼送話器:這個工作倒是簡單,只是將那個鐵送話器上的一層泡綿從一大盤紙張上弄下來之后,揭開一層紙,將泡綿對準送話器那個圈口貼上就行了,不過一開始重視鐵的歪歪扭扭的。雖說簡單了點,但每一項都有其自己特有的技巧性,掌握不好,不但會出現(xiàn)大量的錯誤,還真的會影響你工作進程。
(3)焊發(fā)光二級管lcd:為了加快后面工序的進程,我就幫他們把單板上的發(fā)光二極管先焊上,不果這個差事不好干啊,你的先把lcd的來能夠個小抓掰彎,要不然不好往焊孔里面插,就因為這,我的手疼了好幾天,哎,還是拉排線好啊。
(4)電氣上螺絲:本來以為這個活好干呢,誰知道摸不著門還真的不好弄,上偏、上的過大、沒上到盡等等情況全部出來了,弄得和我一起上螺絲的那個同事挨了好幾次批評。但經(jīng)過熟練之后,問題少了,上得也順手了,由原來一分鐘上20多個到現(xiàn)在一分鐘能上40左右,不過說真的還沒上夠呢,就被領(lǐng)導派到檢測區(qū)學檢測去了,這也是領(lǐng)導的安排,讓我學得快些,在短時間內(nèi)把所有的工藝全部學到手,然后一分更重要的崗位在等著我去做。
3、品管檢測區(qū)。
進入品管檢測,首先感謝領(lǐng)導們對我的重視,讓我全面接受檢測的所有知識,由專門為我配了臨時老師,費老師由他全面教我成品話機檢測知識。
58#話機、反極29#話機、50—a、50—b話機、29#插卡話機、自動計費話機————每部話機的檢測方法,先看外包裝上的印刷有沒有問題,然后是話機外殼有沒有刮傷,話機外殼有沒有擦拭干凈,看搖頭是否靈活,按鍵有沒有鍵偏、鍵倒、鍵硬、鍵無用,看看各個螺絲是否上好,有沒有松動等情況,再往后就是看看各個鍵的功能,親情號碼的設置,一鍵通是不是能撥出去,聽聽聲音有沒有雜音、看看送話器在送話的時候號牌上有沒有信號脈沖等,要是這些都沒有出現(xiàn)毛病,就可以過關(guān)了。
但由于我們?nèi)〉脮r候正在生產(chǎn)58#話機,所以我們檢測的主要是針對58#的檢測,其他的只是先學,等生產(chǎn)的時候我們在真正的動手去檢測。
4、行政辦公室。
(1)機遇是時刻存在著的。在剛來還不到半個月,副總經(jīng)理就找我談話,他說他受先看中的是我是電子協(xié)會的副會長,在一開始應聘就看出一定的組織領(lǐng)導能力,再就是看中了我的文學寫作,知道我有一定的文字功底,還知道我會用office軟件,所以就讓我擔任一項公司的重要崗位,行政辦公室來搞項目開發(fā)、申報、專利申請等工作,一開始我也真的好盲目,不知道專利到底是什么,我該怎樣去完成工作。
于是,我晚上就有了特殊的待遇,不用加班了,就自己一個人在二樓的辦公室開始了對專利的學習生涯,于是閑暇時間辦公室總是能看到我的身影。白天在車間和他們一塊學習,晚上就自己在辦公室學習,時間大概持續(xù)了一個月吧。
兩個月后,我真正意義上的脫離了車間,真正的第一個走出了車間,成為辦公室人員的實習生,開始接受工程師李金山李工的任務。
(2)寫作策劃書。等李工認可我之后,就開始給了我一個寫作項目———策劃書,內(nèi)容是積分卡邦定問題,等李工介紹完他的想法后,問我能不能就這起草一份策劃書,說實話,對策劃書的寫作我還真的不懂,一點都不明白這是個什么格式的東西,因為李工是個隊工作很嚴厲的人,好多人都害怕他,包括我,既然領(lǐng)導說話了,那就硬著頭皮接下來這活了。
但李工好像看出了我的難處,說不用急這些,先從網(wǎng)上查閱些資料,看看別人的寫法,有哪些步驟,在寫作中該注意什么,太好了,現(xiàn)在我決的領(lǐng)工不是那么害怕了,也許是我有時間寬限心中高興地吧。
一星期后,我把策劃書交上了,我又得到了一門知識———策劃書的寫作。
(3)專利申請。由于上級分配給我們公司任務在今年要申報50個專利項目,時間緊迫,所以我們在三月底就全面展開了對專利申報的`工作。
基站專利寫作——修改——寫作;醫(yī)療的寫作——修改——寫作;電話機專利的寫作——修改——寫作等等等等,時間那么緊迫,面對那么大的壓力我真的有了點其他想法,每天在辦公室一呆就是十多了小時,有時他們休息我還得為未完成的修改文件繼續(xù)努力,有時候感覺真的有點累了,但想到了領(lǐng)導的重視,想到了我學到了很多以前從未接觸過的東西、想到了我一步一步走來的不容易,我的那些想法全被我自己消滅了。
針對專利,目前我們已經(jīng)擁有五個上報項目基本完成,這一點又使我很欣慰,擁有了一絲的成就感。
總之,在上述四條任務線上的實習,我基本上完成了各項不管是領(lǐng)導還是線長交給我的任務,我就是這樣在公司里一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習了各項屬于自己的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力,使自己在無形中又增長了些許價值,并且我擁有的最重要的一個東西就是我學會了怎樣調(diào)理自己,心態(tài)轉(zhuǎn)變是我得到的最大的成功。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是我們公司員工的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟輕快起來,而你的工作態(tài)度也會變得努力、認真,起來。也許,這就是一個集體的凝聚力。
在我從開始到現(xiàn)在的實習期間,我想談一下幾點心得體會:
1、扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學校學習專業(yè)知識時,也許你會感到枯燥無味,很無聊,但當你真正工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)你學到的專業(yè)知識少之又少。也許那時你才能真正體會到“書到用時方恨少”這句話吧。
2、很好的溝通能力。說句實話,你就是什么都不會,但就是能讓別人就某件事情轉(zhuǎn)換觀念,那說明你也很厲害。舉這個例子就是想說明溝通能力的重要性?,F(xiàn)今的社會也是這樣啊,能說會道到哪都吃香,很多領(lǐng)導也喜歡這樣的人,“無理也得占三分”,一個人溝通能力的強弱,也在側(cè)面標注著他的業(yè)績的強弱。
3、不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。不要只是在那默默無聞的去做你的工作,不要讓領(lǐng)導去發(fā)現(xiàn)你,要自己爭取機會,很多時候機會都是把握在自己的手中,現(xiàn)今的社會不需要你的沉默,要不然你會被你的公司淘汰,被這個社會淘汰。你還要學會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己,讓領(lǐng)導知道你想做什么,讓他們知道你的存在是很必要的!
4、團結(jié)協(xié)作,共同發(fā)展。團結(jié)協(xié)作在我呆的這個部門來說我覺得很重要,真的是環(huán)環(huán)相扣。同事之間要合作,各部門之間更要合作,那樣才能事半功倍!你就拿我來說吧,專利的申請必須要用到我們研發(fā)中心部門的大力支持,如果沒有他們誰能開發(fā)出來的新項目,沒有新項目我們拿什么做專利、去上報呢?在者就是,如果沒有技術(shù)部門的支持,一些技術(shù)性的東西我們就寫不出來,原理圖更畫不出來。所以啊,任何一個公司都要團結(jié)合作,共同發(fā)展。
短短的實習時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅及領(lǐng)導的關(guān)心和照顧。
首先我要感謝的,也是我最敬佩,也是讓我一直有點害怕的人就是研發(fā)部門工程師李金山老師,他在我邁出學校的第一步就教會了我很重要的一點,那就是:先教會了怎樣做人,然后再去做事。我一直以來都把這句話放在我的心里,也許它會影響我的一生,讓我能在社會中立足。謝謝你李工,你是我進入社會的第一位恩師,我不會忘記你多次的教導。
其次是直接很重視我的劉澤雙副總經(jīng)理。要不是你的特意安排,我想我也不會爬升的那么快;要不是你的特意安排,我也不會學東西學的那么透測。因為你的重視,才有了我現(xiàn)在的小小成就;因為你的重視,我才擁有了自己夢想中的工作,你也是我初涉社會的一位大恩師。
還有就是苗師傅和費老師兩位師傅。因為有你們我學會了焊接技術(shù),;因為有你們我學會了話機檢測及號牌的設置方法;是你們孜孜不倦的教導,我才擁有了知識;是你們不厭其煩的解說,我才明白了知識的運用,你們的關(guān)心和教導我會時刻記在心里,真誠的說一聲:謝謝你們!
最后一位就是開發(fā)部門的硬件工程師范開磊范老師,我們是同事,又是好朋友,要不是他耐心的給我講電話機原理圖,到現(xiàn)在我可能還不明白電路圖中一塊一塊的作用,要不是你的支持,我的工作肯定不會那么順暢,做為好朋友的我,真的該好好謝謝你,謝謝你的支持與鼓勵!
現(xiàn)在我想說:認識你們真的很好!謝謝你們!
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇六
我是信息工程與自動化系應用電子的xx同學,20xx年2月26日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間,我十幾年的學生生涯即將劃上一個句號?;叵胱约哼@兩個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。在電子廠的這段時間,做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在老師和師傅的幫助下,我很快融入了那個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的`工作崗位是非常有益的。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基矗更重要的是我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習,現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。
我實習的單位是北京xx顯示技術(shù)有限公司,北京xx顯示技術(shù)有限公司成立于20xx年1月6日,公司投資280.3億元人民幣在北京亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)興建中國大陸首條第8.5代tft-lcd(薄膜晶體管液晶顯示器件)生產(chǎn)線,主要從事顯示器和液晶電視用26-55英寸tft-lcd顯示屏、模組及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售。
xx第8.5代tft-lcd生產(chǎn)線總占地面積約37000平米,設計產(chǎn)能為9萬片玻璃基板/月,包括陣列、彩膜、成盒和模組四部分生產(chǎn)工序,于20xx年8月31日正式奠基,計劃于20xx年三季度正式投產(chǎn)。
xx是中國大陸惟一完整掌握tft-lcd核心技術(shù)的顯示領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè),xx8.5代線項目是北京市電子工業(yè)史上有史以來單個投資額最大的工業(yè)項目。該項目建成投產(chǎn)后,將吸引相關(guān)企業(yè)投資超過500億元,每年可形成近1000億元的產(chǎn)值,提供超過2萬個就業(yè)機會,徹底結(jié)束我國大尺寸液晶面板完全依賴進口的局面。
這次學校組織的實習生活可以給這些同學真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高興地看到,我們這些同學在實習中遇到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實,向困難中挑戰(zhàn)。實習磨煉了同我們的意志,使同我們現(xiàn)在的意志比實習前堅強多,我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
實習期間,我在流水線上同樣學到了很多東西,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。同時讓我懂得了什么叫做團隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條拉的同學,同時質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被 qc 、 qa 檢查出來重新返工,哪樣浪費整條生產(chǎn)線上的同學的時間,這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學會了團結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性,其實 我們一條線就是一個完整的團隊,個人與團隊的關(guān)系,就像小溪和大海,個人只有完全地融入團隊,才能充分地發(fā)揮個人的作用。并且我也學會了溝通,學會處理好身邊的人際關(guān)系,學會在苦中作樂的技巧。我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢,再說在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個人是很孤獨,同時在一個工位上工作時間長了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂,也讓我知道 如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。
這次北京之旅給我增進了不少友誼,加深了同學之間的感情也開闊了眼界。在這陌生的地方實習,意識到同學之間的幫助非常重要,大家緊密的團結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關(guān)顧,原先不認識的同學也互相融一切到一個團結(jié)合作的大集體里來,有什么心事也學會了互傾訴,加深了同學之間的友誼。朋友,是人生中一樣很重要的東西,在電子廠里我就認識了很多朋友。她們在我的實習生活中教導了我很多的知識。教我怎么跟我的領(lǐng)導溝通,教我怎么的廠里做事,各種零件的認識,我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項等等。她們的年齡一般都比我少,但是她們所經(jīng)歷的事情就比我多,見的東西就比我要廣。在她們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種。這就是樂趣,要在生活中發(fā)掘,這樣的人生才有意義,不然我想人生就沒有什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后,特別有成就感,因為那里有我的功勞,是我的勞動成果。我由一進森泰電子廠到我走的那天,我都還是跟遙控四打交道,看著車子跟那些遙控,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味。還有就是在宿舍里,同學之間的關(guān)系更加密切。
在xx實習的日子里,讓我嘗到了酸甜苦辣,除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什么都好,都已經(jīng)過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里,受著學校的保護,受著家長的愛護,就像溫室里的花朵一樣,這次實習好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習,但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過了這次實習以后,我們的同學的適應能力一定比別人強的,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹呢,我堅信“吃得苦中苦,方為人上人”。
以上是我的實習工作總結(jié),這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇七
20xx年的頂崗實習我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場,樂園以倡導禮貌游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店,那里會接觸到各色各樣的人物,能夠更直接地開拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類突發(fā)事件,學會隨機應變。
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學習的同時,我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
剛開始的一段時間里我是做一名服務員,做服務員首先要學會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學會;在這過程中我發(fā)現(xiàn)學習是多么重要,就算是服務也需要學習,任何工作都離不開學習。
身為一名服務員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們,當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然,作為一名服務員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,并且當顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙可是來,可是時間長了,漸漸地也都適應了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠到達吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動資料、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當然活動結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個實習過程比較復雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西,因為那里的環(huán)境十分異常,那里是一個魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。
人的一生不可能只和學校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應對?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應當體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!
經(jīng)過x個月多的實習,使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟,主要表此刻:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當我處于必須的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,唯一能做的就是去適應,端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇八
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我在xxxx有限公司進行了為期3個月的實習,有幸得到了經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的律師的指導,使我從中受益匪淺。
一、實習前準備。
(一)對自己的專業(yè)知識加以溫習,這種看了《公司法》《勞動法》及法律文書的寫作,以便更好的投入到工作中。
(二)對該公司的基本情況進行初步的了解,這樣就可以有針對性的實習,同時也可以加深自己對所學專業(yè)知識的鞏固。
(三)主動和公司的主管及經(jīng)理進行深入細致的溝通,了解自己的工作內(nèi)容為以后更好的與同事合作相處打下基礎(chǔ)。
(四)調(diào)整好自己的心態(tài)把自己秀的一面展示給大家。
二、實習內(nèi)容。
作為一名實習人員,我在該公司主要的工作內(nèi)容如下:
(一)協(xié)助該公司的律師處理一些因為合同糾紛引起的事件,同時由律師指導學會寫一些簡單的合同,制作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進而更好的維護自身的合法權(quán)益。
(二)協(xié)助公司法律顧問處理一些資料,在其指導下懂得如何對公司的文件進行分類篩選并且整理重要的內(nèi)容以便及時的查閱。
(三)書寫簡單的法律文書,由于自己的專業(yè)知識水平及工作能力還沒有達到律師老師所要求的水平,所以法律顧問安排我書寫代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書。
三、遇到的問題。
正是初次接觸工作所以難免覺得一切都很生疏,和自己在學校接觸的東西迥然不同,開始的時候覺得很困惑很無助,覺得自己學的東西竟是枉然,不過還好隨著工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了,同事的耐心指導和幫助讓我慢慢的適應了這份簡單而復雜的工作。他們主動為我提供資料,給我講解使我對工作有了信心,認真的規(guī)劃嚴謹?shù)乃伎甲屛以偬岣吖ぷ餍实耐瑫r也提升了自己的辦事能力和工作技巧,從而得到了同事和的一致好評。但是工作中遇到問題是在所難免的,其中一些棘手的問題讓我記憶猶新。
制作法律宣傳手冊和向公司內(nèi)部員工普及簡單的法律知識也是我的工作,在此期間我認真的從網(wǎng)上搜集了大量典型的案例并且附注了很多明文發(fā)條,使其盡量言簡意賅內(nèi)容更加具有說服力和感染力,使其更加生動易于非法律人員也易于接受和理解,進而更好的宣傳普及了法律知識,不僅能夠使員工增強法制觀念更有利于企業(yè)內(nèi)部的管理,端正了法律意識使他們更深刻的感受到法律的性和公平正義性,這無論對于公司還是企業(yè)員工都是一件十分有意義的事情。
工作雖然簡單但是對于剛剛步入社會初出茅廬的我來講不易于是一個挑戰(zhàn),在工作中我遇到的第一個問題就是:
1、書寫。以前在學校沒少練習書寫訴訟狀、代理詞、答辯狀等,覺得自己已經(jīng)練習的很多了應該可以應對實踐中遇到的案例,但是事實卻是與我的想象大相徑庭,在現(xiàn)實中接觸到的案例才發(fā)現(xiàn)要查閱很多參考資料(具體的法律條文、與此類案件相似的案例有沒有可以借鑒的東西進行參考對比),最重要的就是證據(jù)的搜集及相關(guān)資料的整理保存,在校期間經(jīng)手的案例很少這樣認真的對待過,但是在現(xiàn)實中卻要時刻保持清醒的.頭腦和縝密的思維邏輯,容不得絲毫的馬虎大意,另外在處理案例時候盡量要做到言簡意賅,太過冗長繁瑣不僅達不到理想的效果反而會適得其反。
2、是知識的具體應用,在經(jīng)過兩個多月的實踐后才發(fā)現(xiàn)自己的知識很匱乏,在較短的時間內(nèi)很難與現(xiàn)實的工作相互契合,這就需要花費大量的時間去積累去針對性的學習深造,在不斷加強時間的同時給自己的腦袋充電汲取更多的工作經(jīng)驗和知識,真正做到學以致用同時也著重培養(yǎng)自己對法律這一專業(yè)的濃厚興趣,是自己更加積極主動的投入到法律工作中。
3、人們的法律意識比較單薄,在自己的合法權(quán)益遭到損害時不懂得如何運用法律武器維護自身的合法權(quán)益,因此應該加強法律知識的普及。
通過此次的實習工作,我意識到了自己在專業(yè)知識的欠缺和不足,知道了該如何的查漏補缺,使自己的專業(yè)知識更加的完善,在與同事相處的過程中我學到了讓我終身受益的道理,這次實習收獲很多。不僅鞏固了我所學的專業(yè)知識,還鍛煉了我的法律實踐能力,通過與公司的各位同事老師溝通交流建立了良好的關(guān)系,大大增強了我的交往能力,豐富了社會經(jīng)驗,開闊了眼界。認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度誠實守信的人生信念將會一直的鞭策我。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇九
(一)、完善的公司管理架構(gòu)。
1、部門設置、廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作、從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)、如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位、。
(二)公司操作程序。
1、部門間交接程序。
2、部門內(nèi)部操作程序。
(三)、通過iso9001國際質(zhì)量標準體系認證。
1、體系簡介。
2、體系作用。
(一)、多樣的市場營銷手段。
1、宣傳活動。
2、公共推廣活動。
(二)、獨特的企業(yè)文化。
(一)、盡量運用高科技的手段進行操作。
(二)、加大工作透明度。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇十
我覺得通過這些日子的實習,學到了很多的東西,明白了很多的道理。這些是我在學校怎么都不會學到的。
(一)我人生的方向?qū)淖儭?/p>
在去這家公司實習之前,我就已經(jīng)在上海xx實習過了,實習了一個月。再在三才的這段日子里,我真的覺得現(xiàn)在做心理咨詢這行,我們不太合適。原因有以下幾個:
第二,我覺得我們還很年輕,不適合做心理咨詢師。都說年輕是資本,但是也要看,在什么地方,年輕才是資本。心理咨詢師,好聽點就是生活的藝術(shù)師,難聽一點就是別人的垃圾桶,精神垃圾。這就需要心理咨詢師本身有很好的消化能力,別的同學,我不敢說,但是我發(fā)現(xiàn)自己可能還要再經(jīng)歷過磨練才行。在整理心理咨詢個案的時候,才發(fā)現(xiàn)這個世界的黑暗那一面。大千世界,無其不有。有時候吧,有意的,無意的,你就會發(fā)現(xiàn),這些東西在干擾你的生活。呵呵,還要修煉啊,哎。
第四,我覺得這個市場有點亂,我所了解的咨詢師沒有一個心理咨詢本科出來的,學什么的都有,什么化學的,數(shù)學的,企業(yè)管理的等等,真是莫大的諷刺啊。沒有門檻,沒有標準。這么下去,良莠不齊的咨詢質(zhì)量,終將危害市場的形成。
(二)角色的轉(zhuǎn)變。
在開始的時候,我還是和平時上學一樣,沒有意識到自己已經(jīng)走上了社會的崗位。在我的潛意識里,我就是一個學生。在學校,喜歡和同學們聊天,在公司里,自然而然的,和坐我旁邊的咨詢師們聊天了,一個咨詢師一周來一次,所以我認識很多的人。在公司上班其實學到的東西不是很多,但是我感覺和他們聊天,聽他們講自己的故事和經(jīng)歷,倒是學到了很多。有一天,老板找我,跟我說,現(xiàn)在你已經(jīng)是一名員工了,工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。
(三)是老板,都一樣的。
兩家公司都相似,都是心理咨詢的,私人開的。第一家公司,一天發(fā)20快,無車貼和飯貼。第二家,開始說的很好,一天30,車貼和飯貼都有。哈哈,還開心了。結(jié)果是,發(fā)實習津貼的時候,只有一天三十的,不過絕大部分飯是一起吃的,老板付了一部分,田老師付了一部分。自己掏過一兩次。
現(xiàn)在體會到,同學說的',老板都一樣的,不管老板怎么答應你,最終要看發(fā)工資的時候。的確啊還有很多的事情。
認識了很多的人,交了不少的朋友,明白了很多的事理,學到了很多的知識,更重要的,摸清了心理咨詢的現(xiàn)狀。這些就是我實習所得到的。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇十一
從營銷的主體來看,企業(yè)是營銷的主體單位一般是傳統(tǒng)營銷。當然傳統(tǒng)營銷并不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機構(gòu)和個人多種主體共存共同發(fā)展也是營銷的主體單位。下面給大家分享一些關(guān)于營銷專業(yè)頂崗實習報告,供大家參考。
根據(jù)學院教務處的要求,我們市場營銷專業(yè)的同學們采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯(lián)系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自我聯(lián)系工作單位。從事的是與自我專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是之后慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當他們的業(yè)績一路飆升而自我仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自我是混過大學的人。也明白了外界對大學生的一些看法,每一天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自我的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有本事的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有必須的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責就是把自我的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自我的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
我在實習的途中,常與一個高中好友堅持聯(lián)系。此人是屬于有夢想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自我也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了。此刻好像在深圳工作了,也不明白會堅持多久。
這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不一樣于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是理解過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自我是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最終抱怨這個社會的不公平。
第二件事也是關(guān)于同學的。其實還在我實習之前我就明白錢的來之不易,異常是實習后更明白錢是自我辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些職責和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。
以前假期勤工儉學掙的錢能夠作為自我的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們能夠揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業(yè)了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自我厲害的人大把大把的是,雖然做人十分重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每一天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自我:今日是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
關(guān)于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了很多的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,本事并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最終才是個人的本事。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比本事重要,進取樂觀的心態(tài),自信的.心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)能夠助你走向成功。
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎(chǔ)十分重要,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有必須距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,經(jīng)過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。
實習中了解到,目前社會需要很多的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,那里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自我成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業(yè)率上去了,但對學生意味著虛度時日。
一、實習目的:
大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,經(jīng)過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中能夠?qū)W到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
俗話說:一份耕耘,一份收獲。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,僅有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步,所以我進取地參與了進去。
二、實習時間:
20__年x月—20__年x月。
三、實習地點:
__x廣場。
四、實習單位:
__x廣場__x品牌男裝店。
五、實習資料。
銷售服裝的實習資料主要有以下幾個方面:
1、實地銷售。
僅有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經(jīng)驗,表達和應變本事!還有讓顧客滿意而歸!
2、總結(jié)經(jīng)驗。
短短的實習中,把每一天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自我的長處,完善自我!如此來提高自我的銷售業(yè)績。
3、學習管理。
到服裝店不僅僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。
六、實習過程。
說實話,在市區(qū)找一份工作還是比較困難的,不是因為你本事、人品等方面不行,而是因為大部分商家都不會招收短期工。帶著試一試的心理,我和同學還是在市中心商業(yè)街,一家一家地問,期望能夠得到一份短期工的機會。機會總是偏愛敢于嘗試的頭腦,果然cag品牌時尚男裝專賣店,因春節(jié)期間高促銷,急需導購員,由于之前有在超市幫忙促銷德芙巧克力的經(jīng)驗,再加上自我以后擇業(yè)的工作與銷售息息相關(guān),于是,我毅然決然的選擇了這次實習的店面。
工作是找到了,可接下來就難住我了,這衣服怎樣賣才賣的快,畢竟自我的工資是和銷售掛鉤的,并且店長每一天給我五十元的保底工資。剛開始,我總是不敢開口,只是跟在顧客后面,等他們需要試衣服時才和他們交流,要么是聲音很小,有時因為店里的音樂聲比較大顧客根本沒注意到我說什么,還怎樣向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自我都說服不了,更別提顧客了。導購工作剛開始很辛苦,不僅僅要熟悉陳列的貨品,還要學習相關(guān)的銷售技巧,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自我鼓勵,我不期望自我放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。
店長看到了我的勤奮和努力,之后店長就給我耐心講解了導購相關(guān)的要點:導購員的形象和專業(yè)素質(zhì)好,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神,在導購過程中,要真正尊重顧客和進取的工作態(tài)度,要保證商品整齊,擺放合理,有商品標價單。更為重要的是要善于和顧客建立情感聯(lián)系,給顧客接近,喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自我還有三米遠的時候就能夠和顧客打招呼,微笑,目光接觸。
主動與顧客打招呼。導購員也應注意:
a.顧客的表情和反應,察言觀色。
b.提問要謹慎,切忌涉及到個人保密。
c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
經(jīng)過店長的耐心指導和講解,我也開始慢慢的開始熟悉和了解銷售男裝的方法和技巧,逐漸地和進店選購的客人愉快的洽談,和幫他們推薦和挑選適合他們氣場和風格的時裝。
經(jīng)過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓。
首先是服務態(tài)度。在當今社會,大家都明白服務態(tài)度越來越重要,此刻的市場不是以前了,以前是需求大,而此刻是商品多,此刻能夠這么說誰的服務態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態(tài)度必須要好。僅有服務的讓客人滿意了,我們的銷量才能真正提高上去。
其次是誠信。在此刻的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都明白細水長流的好處,我們必須要有好的誠信,搞好誠信了,自我的生意就像細水長流。同樣作為一名合格的導購也需要誠信。
第三是長遠的眼光。
__x品牌男裝專賣店不會打著打折出售來留住顧客,而是經(jīng)過消費滿多少送購物券,這樣使得許多顧客買了衣服后選擇在店里繼續(xù)挑褲子、鞋子,而不是去另一家再看看。這讓我最終明白了大家喜歡到cag男裝店買衣服的原因,可見長遠的眼光對于商品的經(jīng)營是十分重要的。
其中最重要的是還要有自我銷售的技巧:
此刻市場上每一樣商品品種多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自我的賣出去呢?在那里面必須要有銷售技巧。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種進取的、有活力的、上進的氛圍,那么這種進取的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自我得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備必須禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體,我們才能堅持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,雖然導購的工作與其他行業(yè)相比要簡便得多,可是由于在學校運動的時間較少,剛開始感覺異常累。所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的西服的時候,我把一件中號的類似西服樣貌的大衣給顧客,因為頭幾天我不明白這兩款款式如此相似的衣服,居然是兩個不一樣類型的產(chǎn)品。在我手忙腳亂的時候,店長自然的把中號的西服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我導購人員,必須要對自我銷售產(chǎn)品知識了如指掌,僅有這樣,當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,我們就掌握銷售的第一步,讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,顧客才會放心的讓你給他們選擇適合他們的時裝。
僅有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是簡便銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,顧客同樣會感覺很適宜,然后再給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件大衣購買了。銷售看起來是如此的簡便,其實在那里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績必須會有所提高的。
經(jīng)過在荊州萬達廣場cag品牌男裝專賣店的這4個月的實習,使我在實踐中了解了社會、在實踐中鞏固了知識,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。做到了鍛煉和提高自我,尤其開拓自我的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自我。使自我早日成長為一個優(yōu)秀的工作者。
七、實習收獲。
在短短的實習期內(nèi),經(jīng)過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自我的表達本事,提高了自我的應變本事,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,經(jīng)過對自我經(jīng)驗教訓的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學習了書本學不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!經(jīng)過這次實習,自我的社會實踐本事大大地提高了,適應社會的本事強了,語言運用本事增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。
八、實習心得。
x個月的實習生活,十分感激公司對我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的,感覺自我真的是很幸運。在那里,我能夠有機會經(jīng)過實踐來加深自我的服裝專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自我,使自我始終堅持自強不息的良好心態(tài)!
這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自我以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自我的素質(zhì),鍛煉自我的本事,使自我在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,可是真的很感激學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,僅有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責。
衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè)。empire由尤兆堅女士在2012年成立。目前在全國各地20多個省市內(nèi)設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設計師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。empire將始終以“低價、時尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務。
自仿真實習實訓開始,我就市場總監(jiān)這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如cis,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關(guān)的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責,這有可能和其它公司有所不一樣。
可是,到了實際情景,你處于公司里面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,只是說次數(shù)不多而己。
之后,在輪崗制度后,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?,這一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機構(gòu),如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實習項目。
對于我們生產(chǎn)商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要,在綜合仿真實習平臺上,我們十八家生產(chǎn)商應對的僅有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得趣味點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如cis比賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
三、實習資料。
其實基本的流程十分簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關(guān)于貨物的價格和數(shù)量,然后響應獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關(guān),進行響應的出口報關(guān)手續(xù)。報完關(guān)之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。
而我在市場總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來??墒怯捎诘谝粋€季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,但之后經(jīng)過和ceo的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是應當要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自我應當學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)會議,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應當只看到不足的地方而應當看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎?市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自我的發(fā)展計劃、分享自我的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,可是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改善。
這個存在問題有內(nèi)部,也有外部。首先內(nèi)部問題,剛開始工作的時候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然后不明白中介機構(gòu)的位置在哪里,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上頭有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W習的地方。
一、學習目的。
(一)經(jīng)過實習,一方面檢驗所學專業(yè)知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)經(jīng)過實習,讓我充分的認識到自我所學的知識真的太少了,學校與社會是兩個完全不一樣的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自我,使自我在實習中有一個知識的升華。
(三)經(jīng)過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自我,提高自我。
(四)經(jīng)過實習,讓我發(fā)現(xiàn)自我的不足,認識自我的缺點,在工作中慢慢改善,進取進取,去實現(xiàn)自我的目標,為自我的將來奮斗。
(五)經(jīng)過實習,將自我的理論知識與實踐融合,把自我所學的營銷知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習項目介紹。
__地產(chǎn)有限公司,成立于20__年x月,公司位于__市__路__號,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務,具有國家一級開發(fā)資質(zhì),公司注冊資金x億元,經(jīng)過幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過x億元,年開發(fā)本事__x萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導,在__房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,__地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,__人便始終堅持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念,在幾年的風雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在__省成立了二十家分公司。在__大地,__地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
三、實習資料。
公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先理解公司培訓,對自我的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自我的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上頭,一旦介紹失誤就會為公司和自我?guī)硪贿B串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作,每一天和不一樣的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每一天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的,這也使自我走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶。
a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨__華庭,您之前來過我們那里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情景發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情景把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述:
第一句是,您好,那里是__華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,根據(jù)實際情景把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程。
第一個星期。
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自我就是一打雜的。什么都要做,可是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著??墒沁@樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經(jīng)驗。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自我不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料,經(jīng)過星期天的調(diào)整,心境好多了。畢竟很教師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到許多有本事的前輩。
第二個星期。
對于自我喜歡的事情總是充滿活力。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,可是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我最終能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,能夠從顧客身上學到很多知識。
第三個星期。
雖然上個月經(jīng)理沒有怎樣批評我,可是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,可是總是有收獲的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道,并且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,能夠陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在那里工作的第三個星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這幾天參加會議我已經(jīng)能夠提出些許提議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,可是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關(guān)業(yè)務水平。
五、實習專題資料分析。
——房地產(chǎn)營銷策略分析。
(一)營銷觀念。
在房地產(chǎn)銷售上,開發(fā)商應研究到自我的特點和個性,從各種功能出發(fā),實施特色營銷。
(1)經(jīng)濟功能人們對房地產(chǎn)的需求分為消費和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營銷戰(zhàn)略,首期價位比同段房價低,吸引了大批客源。
(2)社會功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者供給了溝通交流的機會。
(3)美景享受功能,__華庭定位于南加州風情,從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項目長遠發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹。
__華庭——給你一個原生態(tài)的家。
1、建筑類別為:多層。
伴隨著城市化進程的推進,__傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實,交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點。與__市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,__片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業(yè)——__華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。
2、價格策略。
影響房地產(chǎn)價格的因素有供求狀況、經(jīng)濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要貼合定價環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗目標,堅持必須的競爭性。
(2)組合定價項目中包含商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品,定價就必須采用組合定價,以求整個項目的利潤化。
(3)折扣定價付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;。
數(shù)量折扣策略:如十人以上團購九折。
4、促銷策略。
根據(jù)自身樓盤特點,按營銷周期劃分為:籌備預熱期、開盤發(fā)售期、強銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。在預熱期,要做好前期工作,組建本案項目組,進行任務分工。開盤期做好準備工作:售樓展示中心布置完畢,銷售人員招聘及培訓,價格策略制定。銷售時,要有計劃的推盤,制定銷售流程及費用預算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合,開盤廣告應氣勢宏大;現(xiàn)場提前做好接待準備;制造現(xiàn)場熱銷場面;來人來電統(tǒng)計及追蹤,為后續(xù)的銷售工作積累客源。在強銷期應舉辦客戶答謝會,再次吸引市場目光。進行廣告賣點更新,營銷策略調(diào)整。在強銷期階段,運用新的賣點去沖擊市場,打動潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恒溫。在前期銷售順利的基礎(chǔ)上,進行提價。經(jīng)過物業(yè)管理事宜的籌備工作,進一步進行市場炒作,鑒定客戶的購房信心。最終前期銷售工作總結(jié),市場動態(tài)反饋。銷售進入持續(xù)期,很可能遇到“銷售瓶頸”。研究“銷售瓶頸”,根據(jù)銷售一線反饋信息,制定應對策略,調(diào)整營銷方案,密切關(guān)注競爭對手的情景。
六、實習體會。
實習結(jié)束了,回想從開始到此刻,這一路走來我的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
經(jīng)過實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不一樣,并且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自我是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有教師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構(gòu)成有詳細的了解。異常是我們所在的銷售部門,更是必須的。細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。
人際交往方面上,書上只會教你應當如何做,怎樣做會比較好,而社會上的人際交往十分復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自我的思想和自我的個性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調(diào)整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個進取向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也能夠克服,然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自我努力就有回報的工作,你要明白別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接可是來的客戶你能夠去接待,做一些有幫忙的瑣事等等。
在公司必須要有良好的人際關(guān)系。僅有在歡樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自我的感情強加在同事身上,那里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自我提高更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經(jīng)驗,可是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫忙的,你的提高會越來越快速。銷售的境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡便。
七、實習提議。
我覺得以后不管在什么面試之前,都要認真的了解公司的整體情景和工作制度,這樣在面試的時候才能有足夠的信心,才能夠做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試成功的幾率也大些,以后進入公司后工作起來也更加得心應手。
工作的時候更應如此,在我們銷售行業(yè),若是沒有準備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當你不了解自我的產(chǎn)品,就不會明白產(chǎn)品的特點,沒有介紹重點,自然也不會吸引到客戶。不了解所在行業(yè)的市場情景,不明白競爭對手的優(yōu)劣勢,就不能向客戶咨詢市場行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢,客戶憑什么相信我們,相信公司。沒有信任就沒有下文,就沒有訂單。
以后工作的時候要記得,我們已不再是學生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有必須的規(guī)章制度,工作也來不得半點馬虎,不然很可能會出錯,給公司帶來損失。感激____地產(chǎn)有限公司給了我實習的機會,感激周圍的同事給予了我?guī)兔肮膭睿屑に嘘P(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感激教師的培養(yǎng),和同學們的關(guān)心。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇十二
本人是物流專業(yè)的學生,這段時間來在物流公司實習,了解了很多也學習到了很多,下面是我實習時候的一些心得和報告!
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xx物流配送中心進行動期十天的實習。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。
了解物流的特色,佳吉貨運,主要裝備和作業(yè)流程,對其進行剖析。并根據(jù)學習的理論提出自己的看法。
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結(jié)點。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx公司是在xx連鎖超市基本了發(fā)展起來的大型企業(yè),擁有大型百貨購物中心,社區(qū)連鎖超市,中心城市xx島為支柱的三大貿(mào)易,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺。
xx物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散功效,也可以擴大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設計方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
xx公司正逐步實現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和xx島為兩翼,以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營和方便服務為企業(yè)核心價值的西北地域最大的零售貿(mào)易平臺。
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國的物風行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實習時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實行的有機聯(lián)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業(yè)固然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落伍,一些原則性[譬如中國勞動力便宜的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的聯(lián)合。在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個觀點:推進你的事業(yè),搬場公司,不要讓你的事業(yè)來推進你。
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應當斟酌到出貨時的便利,不能延誤客戶的時光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對于過期的貨物要及時與廠家接洽,并得到應允后及時燒毀,佳吉快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到。應當另外籌備一間倉庫,使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流暢潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上往。面臨一系列的困難,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,進步自己企業(yè)的效益。
時光飛逝,從我走出校門進行實習工作的那一天開始,迄今為止,已經(jīng)八個月有余了,在此期間,我經(jīng)歷了從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會。
1、頂崗實習不僅我們大學期間的最后一門課程而且也是專業(yè)教學計劃的重要組成部分,是校內(nèi)實訓向校外的延伸,是專業(yè)教學計劃中綜合性最強的實踐性教學環(huán)節(jié),它對于培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德、熟練的專業(yè)技能、較強的可持續(xù)發(fā)展能力等具有重要的意義。
2、畢業(yè)頂崗實習的目的在于開闊學生的視野,使學生將所學知識及技能應用于崗位實踐,熟悉自己將要從事的行業(yè)運行情況,較全面地獲得本專業(yè)生產(chǎn)實際中最常用的技術(shù)知識和實際操作技能;提高學生的職業(yè)素質(zhì)和獨立工作能力,激勵學生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,為就業(yè)做好心理準備,為畢業(yè)后走向工作崗位打下扎實的基礎(chǔ)。
3、學生在用人單位頂崗實習應該盡量做到與專業(yè)培養(yǎng)目標相關(guān)聯(lián)。
4、學生在用人單位頂崗實習期間就是用人單位的準員工(或稱實習員工),要接受用人單位與學校的雙重管理。
xxx公司是xx在xx地區(qū)的管理、營銷、服務機構(gòu),公司成立于20xx年x月x日,位于xx省地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化中心——xx市。迄今為止,20xx年在xx地區(qū)所管轄店鋪百余家,擁有員工近500人。一直以來,xx堅決恪守xx的各項理念和文化,秉承“腳踏實地,演繹非凡”的經(jīng)營理念,始終立足市場需求,不斷追求完美服務,永遠保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
在此實習期間,我工作于xxx物流倉儲部,主要從事分貨、入庫、揀貨、理貨、審貨等工作,通過具體的工作,使我了解了自己在大學所學的倉儲知識對我的工作是有幫助的,同時也使我了解了倉儲工作的相關(guān)流程。
(1)公司物流倉儲部接到集團總部的到貨單及托運公司的到貨通知以后,通知具體部門負責人準備收貨;與此同時,庫管根據(jù)到貨情況對貨物的實際到貨量及損毀數(shù)量進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并對損毀貨物進行拍照取證。
(2)庫管吩咐托運人員將貨物放到指定的到貨區(qū),為分貨做準備。
(3)接下來就是分貨,首先對到貨單進行分析,然后按照型號,款號進行歸類。
(1)對同款貨物進行分析,包括貨物的數(shù)量、型號、大小等,確定貨物的實際入庫量。
(2)根據(jù)貨物的入庫量,對貨物進行入庫,同一款的盡量放到同一庫位,以便于揀貨。
(3)貨物入到具體的庫位后,進行統(tǒng)計,確認無誤后輸入系統(tǒng);接下來便是對貨物進行整對,并對貨物進行抽樣。
(1)接到揀貨單后,先查看揀貨單的內(nèi)容。依次查看揀貨單的送達門店及加盟商、貨物名稱、數(shù)量、實際庫存等。
(2)根據(jù)揀貨單信息,揀出貨物,簽署揀貨員的姓名,等待貨物的審核。
(1)登陸審貨系統(tǒng),依次填寫審核員、揀貨員、單號,然后對貨物依次進行掃描。
(2)審核完畢后,保存掃描信息,完成掃描,打印裝箱單,導出誤差,發(fā)于文員進行過賬。
(3)完成審核工作后,根據(jù)門店情況對貨物進行包(市內(nèi)貨物用打包帶進行打包,外鋪門店裝箱打包),粘貼發(fā)貨裝箱貼。將打包好的貨物放到指定的發(fā)貨區(qū),等待發(fā)貨。
配完貨后,庫位相當亂,急需整理,這樣才能保證倉庫的6s。
(1)貨物少于兩箱的則進行拆箱堆放,這樣可以節(jié)省庫位的有效利用空間,多余兩箱的則進行平移;擺放同型號貨物時,要將多的貨物放在少的之后,便于揀貨。
(2)將凌亂的貨物擺放整齊,保證庫房看起來整齊,美觀。
(3)打掃衛(wèi)生。
6、貨物盤點。
(2)用采集器將整個庫位上的貨物進行采集,并比對實際數(shù)量是否與采集數(shù)量統(tǒng)一,財務人員隨時監(jiān)督。
(3)導出盤點數(shù)據(jù),并進行誤差導出及過賬等一系列的工作。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。
生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態(tài)度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發(fā)展,需要注意的揚長避短。確立好目標,繼續(xù)前進。實習是學生在向社會積累經(jīng)驗的時候,所以實習是學生轉(zhuǎn)向社會的必經(jīng)之路,雖然我在這次的實習工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān),但從中我也能夠?qū)W到很多知識,比如人體的結(jié)構(gòu),病源的分析,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業(yè),工作的內(nèi)容如何,只要是自己認真思考選出的結(jié)論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學習,對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,通過實習希望能夠使理論和實踐進行相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
xx百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶群體。本著讓人漂亮起來的經(jīng)營理念,經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的.商品和享受快樂的服務。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋xx省全部城市。
實習期間,我是在xx百貨的物流部的制單組擔任制單員一職,主要從事的工作就是負責把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
(1)了解過程。
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項和最基本的流程用a4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。實習的第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。
(2)摸索過程。
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入rarr;采購入庫錄入rarr;采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品進行手工對貨,如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學會的最最基本的東西。
(3)熟練掌握,并能負起相應的責任。
這是增資料的一個界面,里面特別注意的就是吊牌價。
在制單員的工作中,需要注意的事項很多很多,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如:在起初的增資料中,要十分十分的仔細,稍一不留神就會把進價增城賣價,這樣一來會給公司造成很大的損失。
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
三個月物流專業(yè)的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
在此實習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解,使我對于物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。
作為物流管理專業(yè)的學生,在就業(yè)競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘W習的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。
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心理學專業(yè)頂崗實習報告篇十三
通過實習,使我深刻了解到一個幼兒教師的工作,更深刻了解和掌握了這一年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點。下面給大家分享一些關(guān)于幼師專業(yè)頂崗實習報告,供大家參考。
轉(zhuǎn)眼一瞬,幼兒園的實習即將結(jié)束?;仡欉@些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。
剛剛進入幼兒園,才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經(jīng)驗。來到了幼兒園,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始?;顫姶蠓降奈乙恢焙芟矚g小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子緣,可是剛進班的時候小家伙們對我是不理不睬的,簡直把我當做了隱形人一樣,記得我第一天進班的時候孩子們只是在主班老師李老師的介紹下應付性的跟我打了個招呼后就再也沒有人來理我了,常常面臨“無人問津”的窘?jīng)r。失落感向我不斷地涌來,我暗暗下決心:一定要讓每個孩子都喜歡我。
每天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。
幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲音。了解孩子,關(guān)心孩子。
在教學工作中,我很努力的去完成我的工作,認真寫好教案,做好教學工作計劃,教具都一一準備好;虛心接受李老師給我提出的問題,將好的意見吸收過來,重新修改、制定。教學活動中,抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,在活動中發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。
參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長在一起糾正幼兒不良的習慣。
我覺得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關(guān)系。家長與教師的溝通很重要,“家園共育”的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。在實習期間我嘗試與每個家長打交道,一起分享孩子在園在家的表現(xiàn)??上驳氖呛⒆右惶煲惶煸谶M步,家長也對我這個實習老師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗的局限性,只有靠老師給予,提供和引導。作為一個幼兒園老師,如果自己的學習興趣不廣,求知欲不強,不勤于思考,又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢?所以作為一名幼兒園教師應該有廣泛的興趣愛好,同時要喜歡思考問題,且要有自己的見解。
以上是我的實習工作總結(jié),這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這一段時間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!
一個多月的實習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
一個多月的實習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學習,常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)其實訓練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。陳向群老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結(jié)合。如我們班有兩個小朋友浪費洗手液,陳老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的,不能浪費,并要求他們兩人帶一瓶回來作為賠償。這些日常生活突發(fā)的事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習慣的機會。
我在見習初期的時候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當時在做什么活動,我都以為應該讓他們?nèi)ド蠋?他們不會自己脫衣服的時候,我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實卻并非如此。經(jīng)過陳老師提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習慣。我的行為的出發(fā)點是關(guān)愛幼兒,但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺,這把尺其實就是教師堅守的原則,這些原則的出發(fā)點和終點都應是發(fā)展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒拿著玩具籮到室外自由活動的,我會趁這個機會和他們玩成一片,和他們聊天。我會扮演小偷,小朋友就拿著超人的玩具開著“警車”抓我。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話,命令他們做事。相反地,我把自己當作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當兒戲,哄他們。有一次,姚清樂請求我教她折花,我不以為然地答應了,因為我以為她很快就會忘記,但是她記得很清楚,而且每天都追著我問什么時候教她。我覺得很慚愧,因為我傷了一個純真幼兒的心,我沒有說到做到,失信于幼兒,我想是不可能令幼兒信服的。于是,我鄭重地向她道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對幼兒要講信用。我很慶幸能夠跟中一班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了一個多月的時間,小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂,而幾位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳向群老師,她的音樂課讓我打開眼界,受益匪淺。在實習期間,她很認真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。我們上完課后,她會主動地找我們談話,指出我們的不足,使我們能不斷地改進。
不知不覺我的實習期就這樣過去了,來到幼兒園也已經(jīng)三個月了。在這三個月里面我真正體會到了作為一名幼師是什么樣的。過去只在聽說和老師的教授中知道作為一名幼師是什么樣的,應該怎么樣的做。但自己一直沒有實際的行動過,給小朋友們上過課,這次實習也是讓我知道了作為一名幼師的責任。不單單是帶著小朋友友們玩,更是要照顧好小朋友的安全,讓小朋友們知道是非對錯,知道應該干什么不該做什么。比起老師更像是孩子們的長輩一樣在照顧孩子們。
在這三個月里面,我成長的很快,雖然一開始還是非常的不適應。從每天的學習變成了每天的帶孩子們學習,玩耍,一天下來發(fā)現(xiàn)比學習累多了。剛開始工作的那幾天,回到家里躺在床上就不想動彈了,但慢慢的就適應了,也喜歡上了這種生活。這種充實的生活讓我不會覺得自己在虛度光陰,白天在幼兒園里我的所有時間都是屬于小朋友們的,專心的守候著嗎,等放學回到家里,時間都是我自己的,我可以做點我喜歡的事情,看看書,看看電影,這種生活真的讓我很喜歡。做著自己喜歡的工作,享受著自己美好的人生,每天在幼兒園里看著孩子們玩耍,自己也會不由得跟著開心起來。我想我在這里工作久了,我一定也會變得心理年齡降低吧,擁有一顆童心。
而我能夠在來到這里之后融入的這么快,我想是需要感謝大家的,如果沒有領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的關(guān)心我想我一定會很拘束的。我本就不是一個很外向的人,我更加內(nèi)向,但別的老師也都沒有因為我是實習的身份而說我什么,反而教導了我很多我在學校里學不到的東西。全園上下都對我很好,讓我也是格外的感激,也為自己感到幸運,能夠在剛剛實習的時候就來到這么好的工作環(huán)境和工作氛圍,還是我喜歡的工作,我想這是我最幸福的一段時間了。雖然只是短短的三個月,但我心里已經(jīng)把我自己當成幼兒園團體的一份子了,也喜歡上了和大家相處的感覺,希望有機會未來能夠正式加入大家。
雖然這三個月大部分時間都是很幸福快樂的,但也還是有一些不足的地方。當然是我自己的問題,我在很多問題的處理上還是有著瑕疵,沒有像其他老師一樣完美的解決所有問題。希望以后自己能夠在努力一點的學習,變得更加優(yōu)秀。
一、實習目的。
2、了解幼兒園一日生活常規(guī),熟悉適應幼兒園工作;。
4、通過實習能把所學的基本理論、專業(yè)知識和技能、技巧、綜合運用于教育和教學實踐中。
二、實習內(nèi)容。
每周進行實習總結(jié),填寫專業(yè)實習周志;。
另外還協(xié)助保育員老師日常工作,初步組織幼兒的日?;顒?。
參與班級環(huán)境創(chuàng)設,參與為迎接六一的有關(guān)道具制作。
三、實習總結(jié)。
在省直保育院實習一個月,對幼兒園工作的方方面面有所認識。時間不長,但對我們實踐能力的提高,理論知識的充實,以及個人對幼教事業(yè)的認識都有很大促進作用。
通過實習,我更直接地接觸幼兒園日常工作,更直接地與幼兒接觸,這對于我們幼教學習者來說,無論是實踐還是理論方面的學習都有很大的充實作用,更促使我們思考理論與實踐相結(jié)合的問題。通過親自帶班實施教育活動,組織游戲與運動,讓我體會到作為一名幼教工作者該有多大的教育機智。這也是指導我今后學習的方向標。
通過實習,我感覺各方面的能力有很大提高,這也有賴于指導老師與幼兒園帶班老師的批評指導,提出很多受用的寶貴意見。例如,在組織活動方面,在與幼兒交流方面,在獨立實施教育活動方面,在處理幼兒小矛盾方面,等等。這些都是很具體、很細致的進步。雖然實習讓我體會了工作的艱辛,但也有樂趣,還能鍛煉自己的能力,提高自己,所以心理很踏實。
在實習期間,欣喜自己取得了成績。雖然每天都會碰到不同的情況,要處理一些新的小問題,但每一天,我都在提高,就像老師說的那樣:每組織一次活動都是你的成績,因為你又多了幾十分鐘的經(jīng)驗。的確,時間越往后,處理有關(guān)問題就越嫻熟,不像開始時那樣盲目。
一個月的實習,與幼兒園的零距離接觸,讓我體會到這份事業(yè)的崇高,也使自己一些停留在表面的認識變的具體、深刻。每個孩子都是一朵含苞待放的花蕾,要做好一名優(yōu)秀的園丁,得付出多大的努力啊,我還要繼續(xù)努力。在實習期間,我們的主要任務是班主任工作和教學工作。
經(jīng)歷了一個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣?;仡櫤蛯W生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇十四
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
2018年4月1日開始到2018年10月31日結(jié)束。
寧夏5a級旅游景區(qū)沙湖,位于寧夏回族自治區(qū)石嘴山市平羅縣境內(nèi),距自治區(qū)首府銀川市40公里,東臨滔滔黃河,西依賀蘭山,包蘭鐵路傍湖而過,109國道、姚葉高速公路從此橫穿。作為國家5a景區(qū)的沙湖是寧夏黃金線路上的必游景點,良好的區(qū)位條件和獨特的生態(tài)資源也使其成為西夏王陵、華夏西部影視城、賀蘭山的互補性景區(qū)節(jié)點,成為寧夏沿黃城市帶上的核心景區(qū)。
素來就有“塞上江南”之稱的沙湖旅游區(qū),旅游資源豐富獨特、特色鮮明,集湖泊、濕地、動植物、沙漠多種獨特而稀有的地質(zhì)地貌景觀于一體,形成了完整的湖泊生態(tài)系統(tǒng)和濕地生態(tài)系統(tǒng)。
1997年,沙湖被寧夏回族自治區(qū)人民政府批準為自治區(qū)級自然保護區(qū)。保護區(qū)內(nèi)有各種脊椎動物144種,植物63種,13目30科130多種上百萬只鳥類在這里繁衍、棲息。其中,有國家一類保護鳥類5種,二級保護鳥類17種,屬于“瀕危野生動植物物種國際貿(mào)易公約”規(guī)定保護范圍的達23種。沙湖的沙漠和濕地資源是目前我國荒漠化濕地類型中最典型、資源最豐富、保存最完整的自然生態(tài)資源之一。沙湖以自然景觀為主體,碧水、金沙、翠葦、游魚、飛鳥、遠山、彩荷等資源要素有機結(jié)合,形成了“舟行碧波翠葦間,人在如詩畫中游”的獨特景致,這里是鳥的天堂、魚的世界、人的樂園,被越來越多的游客同比“杭州的西湖”贊譽為“北方的沙湖”。
20年來,旅游區(qū)已累計接待海內(nèi)外游客900多萬人次,年均接待游客60多萬人次,實現(xiàn)旅游直接收入10多億元,創(chuàng)利稅近2。8億元,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展收入近40億元,解決了5000多人的就業(yè)問題。20年來,旅游區(qū)的各項建設取得了令人欣喜的成績,隨著景區(qū)旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)、服務水平的不斷提高,沙湖先后被自治區(qū)政府、國家有關(guān)部門確定為省級和國家級風景名勝區(qū)及青少年愛國主義教育基地,“沙湖”這顆璀璨的塞上明珠也以其獨特秀美的自然風光躋身于國內(nèi)旅游景區(qū)的五奇、五秀、五美、二十勝行列之中,1997年被國家旅游局列為全國35個王牌旅游景點之一,2000年9月,被中央文明辦、建設部、國家旅游局評為“全國文明風景旅游區(qū)示范點”;2001年1月,被國家旅游局首批評定為4a級生態(tài)旅游區(qū);2001年又順利通過了中國進出口質(zhì)量中心的iso9001及iso14001兩項國際認證。2007年被國家旅游局、人事部評為全國旅游系統(tǒng)先進集體,2007年5月被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)。
實習期間,我利用這次非常難得機會去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的認識,并把所學的只是充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國家5a級旅游景區(qū),而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理。
我作為摩托艇領(lǐng)班,重點就是去熟悉該項目的運營情況,了解摩托艇線路及各線路價格。把握游客心理,投其所需,讓游客接受我們的服務并滿足。讓游客在景區(qū)游得開心、玩的開心、吃的開心······讓沙湖給客人留下美好的印象?!盀橛慰吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務,讓游客提高對我們的滿意度”這是企業(yè)一直想要做到服務承諾。
在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客,本來只有四位玩,最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了,而且還有幾位對所玩的部分項目玩了2遍。臨走客人還對我們說“玩得真開心,下回再帶朋友來”
我們聽了都很高興。通過這次的接待游客讓我知道了:說話的語氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性,也使我認識到了自己的不足。同時也使我知道了項目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來不玩的客人最后都玩了,這說明了很多值得注意的問題。
在接下來的接待中也有很多問題,也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為管理好團隊,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好,但是每次接待的游客都不一樣,所會面臨的問題也各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多。因此,每次接待后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的旅游工作者求教。雖然工作很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在半年的實習過程中,我對整個景區(qū)旅游工作的運作模式和日常操作都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正的社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我了解了旅游這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
(一)謙受益滿招損,不斷挑戰(zhàn)自我。
通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂的應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行必有我?guī)煛?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同時、前輩、各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
旅游景區(qū)的工作是重復的,也是不斷變化的,他時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好心態(tài)!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中來,往往會讓事情變得更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
(二)良好的人際關(guān)系是打開工作局面的金鑰匙。
如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被居于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師、前輩。工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服、聽得開心,進而選擇與你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至傷及,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇十五
游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實訓心得:
導游是學問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導游實訓景點分為三個:
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導游中,以藍天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今后的導游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓中,我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導游詞,對有些地方進行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導游戶外實訓,我的確獲益匪淺,作為一名導游,當你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
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心理學專業(yè)頂崗實習報告篇十六
xx物流這家公司位于環(huán)城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務周到細致。各部門相互配合得很好,密不可分。
1、實習崗位:貨物看管員。
2、實現(xiàn)過程:
(1)通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題。
倉儲系統(tǒng)服務。
市內(nèi)、國內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送,提供到門服務,確保商品安全抵達用戶手中。
隔日零擔物流,對于零擔配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。
上架陳列,對于市內(nèi)各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
常溫、恒溫倉庫存儲,高層、堆垛貨架存儲。
存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)問題及時上報調(diào)整。
定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫,溫度不超標。
加工調(diào)整,提供完善的分煉、換包裝等加工服務。
訂單處理,對訂單處理要求做到及時準確、高效。
退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫好單據(jù),及時反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。
信息系統(tǒng)服務。
物流信息系統(tǒng)設計,分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢,依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點,進行倉儲管理系統(tǒng)化,個性化設計。
運輸配送管理系統(tǒng)設計,針對不同配送系統(tǒng),專門設計了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務理念提供全方位的系統(tǒng)服務。
(2)在貨運信息部了解情況并實際工作。
信息管理應該是物流管理很關(guān)鍵的一部分,要及時處理好物流相關(guān)信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。
3、工作職責。
(1)在貨運信息部了解如何進行信息處理,并做一些簡單的實踐工作。
(2)在其他部門稍做了些了解。
通過這段時間的學習我受益匪淺,我不僅把我所學的知識與實踐相結(jié)合,同時也我學到了書本上學不到的東西,這對于我來說是一個很好的補充,對于我們今后是有很大的幫助的。
在實習的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛?cè)ツ堑臅r候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動打交道,特別是面對客戶,非常的緊張,但是學會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學到了很多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學習的。
現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實,喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作,有時候不一定開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實實,就會有成功的一天。學哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。
對實習單位的建議。
(1)進貨堆放貨物時不過只顧著一時的方便,應考慮出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
(2)嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。
(3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。國內(nèi)的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
(4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
(5)加強各部門之間的溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
首先,感謝xx物流公司給我這次實習的機會,在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在這里深感抱歉。
其次,我還感謝這里的員工給了我許多溫暖和幫助,我在他們身上學到了很多東西,也留下了美好的回憶。
再次,我要感謝這里的指導老師給我們的細心教導,讓我們順利完成了實習報告。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇十七
20xx年x月x日,在一個特殊的日子里,我開始了為期40天的汽車修理的實習。在這40天里,我主要學習了汽車的二級維護和汽車維修業(yè)務的相關(guān)知識。二級維護是以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進行輪胎換位,檢查調(diào)整發(fā)動機工作狀況和排氣污染控制裝置等,由維修企業(yè)負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。
汽車作為承運旅客或運輸貨物的交通工具,同時也是損耗品,為保持其具有的優(yōu)良性能,一般每行駛7500-10000公里就要進廠做二級維護保養(yǎng)。汽車二級維護保養(yǎng)驗收標準主要是以下幾點:
1、發(fā)動機通過三清三濾作業(yè)后,應易啟動、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、排氣正常(指尾氣達標)、水溫、機油壓力符合要求、轉(zhuǎn)速平穩(wěn)、無異響、各皮帶張緊適度,無四漏(水、油、電、氣)現(xiàn)象。
2、方向自由行程和前束符合要求,轉(zhuǎn)向輕便、靈活、可靠,行駛時前輪無左右擺頭和跑偏。
3、離合器自由行程符合要求,操作方便、分離徹底、結(jié)合平穩(wěn)、可靠,無異響,液壓系統(tǒng)無漏油。
4、變速箱、驅(qū)動橋、萬向節(jié)(或半軸)傳動裝置等潤滑良好,連接可靠,無異響和過熱,不跳擋、換擋靈活、不漏油。
5、制動踏板自由行程和制動器間歇符合要求,行車、駐車制動良好,制動時無跑偏現(xiàn)象和制動時拖滯現(xiàn)象,慣性比例閥工作正常,不漏油。
6、輪胎壓力正常(不同的車型規(guī)定的高低壓標準不同)。
7、懸臂、減震固定可靠,功能正常,輪轂軸承溫度在行駛后不高熱。
8、發(fā)電機、起動機、燈光、儀表、信號燈、按鈕、開關(guān)附屬設備齊全、完整,能工作正常。
9、全車各潤滑點加注潤滑油。
10、全車沖洗清潔。維修廠家只要做到以上10條二級保養(yǎng)作業(yè),車輛的技術(shù)狀況就得以保障,車主就能放心接車。
以上就是我在汽修廠40天學習中悟出的關(guān)于二級維護的感性和理性認識,當然我在修理廠實習只有短短的40天,對于汽車的二級維護僅僅了解了一些膚淺的知識。剛到修理廠開始做二級維護單時,我還會偶犯一些小錯誤,譬如在填寫單子的時候,偶爾會把大車的檢修人員和小車的檢修人員搞混淆。一旦犯了這樣的錯誤,填寫錯的那張報告單就被作廢了,必須重新打印,這無疑就影響了工作效率。從此我立即意識到,面對繁瑣的工作時,一定要保持嚴謹、細心的工作態(tài)度。這樣就可以讓人少犯錯誤和失誤。
40天短暫的時間,我從簡單的做二級維護報告單到能夠獨立、孰練、快速的完成各類車輛的二級維護報告單,雖然這只是很小的一步跨越,但對于我的人生卻有著特別的意義,它標志著我在一個陌生的行業(yè)里逐漸的成長,在我人生成長的過程中譜寫的多彩的音符?!皶接新非跒閺?,學海無涯苦作舟”,在這個高速發(fā)展、充滿挑戰(zhàn)和競爭的社會里,我作為一個汽修專業(yè)老師,沒有別的優(yōu)勢,唯有以自己的勤奮來補缺拙劣?!疤斓莱昵凇?,我相信在這個行業(yè)里會漸漸成長,越走越遠,越做越好的。
最后,我要感謝公司各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和教導,感謝集團公司領(lǐng)導給我提供了這樣一個學習的平臺,同時也感謝各位老師、同事對我工作上的幫助指導。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇十八
這次實習時間是從xxxx年2月11日到6月1日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,因此主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
在本人所實習的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務都會有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后,整個業(yè)務的流程才算比較完滿的結(jié)束。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質(zhì)量進行評估。如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務流程可以有更高的規(guī)范化。
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個月,也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
在實習當中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業(yè)務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應該加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。
自從進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度??偟恼f來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇十九
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼之間大學四年的時光都已從指間流走,我們躲在象牙塔里只是單純學習的日子也已經(jīng)接近尾聲。可是對于自己能否適應這個復雜多變的社會的需要,平時在課堂上學習的理論知識能否很好的與實際工作相結(jié)合,我的心里始終存在疑惑。帶著這樣復雜的心情,我開始了在北京京浦燃氣集團的實習之旅。從2月27日至4月6日的為期6周的實習既是對我的專業(yè)知識的一種檢驗,同時也讓我學習到了很多在課堂上學習不到的知識。既開闊了視野,又增長了學識,為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),也是我走向工作崗位邁出的第一步。
京浦燃氣集團的全稱是北京市京浦燃化技術(shù)開發(fā)集團,公司總部位于朝陽區(qū)。公司注冊資金5000萬元,是一家專營燃氣技術(shù)開發(fā)的集團公司,具有國家建設部頒分的公用事業(yè)總承包二級資質(zhì)。系中國城市燃氣協(xié)會成員,承包中小城鎮(zhèn)燃氣設計、施工、調(diào)試和培訓一條龍服務的交鑰匙工程。該項技術(shù)經(jīng)過在中國市場推廣應用后,解決了燃煤嚴重污染環(huán)境和燃氣制造業(yè)長期虧本經(jīng)營的兩大難題。因而被國家計委、科技部、建設部、外經(jīng)貿(mào)部和國家環(huán)??偩值炔课扑]到全國各省、市。同時被聯(lián)合國開發(fā)計劃署列為“向世界各發(fā)展中國家推廣的先進技術(shù)項目”。京浦集團研制的"反火型"管網(wǎng)煤氣技術(shù),開拓國內(nèi)中小城市的管網(wǎng)煤氣工程。"反火型"管網(wǎng)煤氣,作為城鎮(zhèn)煤氣的主要氣源和大城市的補充氣源,建設工程規(guī)模較為靈活。從幾萬戶到幾十萬戶的工程均可根椐實際需求進行建設。通過在國內(nèi)的河北、河南、山東、山西、內(nèi)蒙、四川等省地區(qū)的實際投產(chǎn)運行后,證明技術(shù)設計合理,生產(chǎn)工藝成熟,設備運行穩(wěn)定,制氣質(zhì)量好,操作安全可靠,產(chǎn)氣、氣化率高,綜合制氣成本低,建設周期短等。有很好的經(jīng)濟效益和環(huán)保效益。
由于我所在的實習單位從編制記賬憑證到記賬、結(jié)賬、編制會計報表都是通過財務軟件完成的,所以在實習期間,指導老師主要讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。我認真學習了單位的會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了單位會計工作的全部過程,掌握了財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
剛開始,公司同事叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來公司同事讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在單位里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道??!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸雙方就不能結(jié)平了。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
于是我只能加班補課了,把單位日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
實習了幾天后,同事給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入財務軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在同事審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的練習后在速度和準確度上都提高了不少。通過一些日子的編制記賬憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。除了編制記賬憑證,同事很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記賬,打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務軟件的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。
除了做好同事所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外,還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
通過實習我認為,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
另外,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神;工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學習別人的藝術(shù)語言,和辦事方法;除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好;堅持學習,不要只學習和會計有關(guān)的知識,還要學習與經(jīng)濟相關(guān)的知識。
綜上所述,本次實習使我進一步補充和鞏固了已學到的專業(yè)理論知識,同時也鍛煉了我分析和解決問題的能力。通過實習,我更好的了解到了自己的不足,了解了會計工作的本質(zhì),了解了這個社會的方方面面,使我更早的為自己設定了職業(yè)規(guī)劃和人生目標,向成功邁進一大步。最后真心感謝xxxx老師的悉心指導和殷切關(guān)懷。
心理學專業(yè)頂崗實習報告篇二十
我被介紹并認識了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機加工車間主任——x師傅,也是我在這個企業(yè)期內(nèi)的技術(shù)指導老師(師傅)。我和他初次交談時,就發(fā)現(xiàn)這個人在機械理論和實踐經(jīng)驗上很嫻熟,技術(shù)也應當精湛。
x師傅對我說,即使你很清楚這些汽車生產(chǎn)過程,也會在實際中遇到復雜的問題。任何員工要能自己解決所面臨的困難,從實際中的基礎(chǔ)做起是關(guān)鍵,逐漸積累和豐富自己的工作經(jīng)驗。我也深知這一點,所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被x師傅會安排在環(huán)境較差的一線去工作,這個我也會欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏實實的干,從點滴出發(fā),這也對我以后人生道路有很大的磨礪,我很高興,這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能,加強鍛煉自己的實踐能力。我看到很多生產(chǎn)車間日夜兼程地無休止的工作,其中的艱辛疲憊只有他們能感受到,我也做好了充分的心理準備,以飽滿的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)這次難得的實習機會。
這個周一早上我像往常按時上班,突然接到x師傅的電話,他急促的說盡快去他的辦公室,給我安排崗位,這周雙休日取消。我一頭霧水,什么事這么急,還取消雙休日,但還是硬著頭皮以最快的步伐趕往x師傅的辦公室,想問明白出了什么情況。后來我才知道,原來xx最近接到一大批訂單,要在規(guī)定的時間內(nèi)完成碩大的任務,勢必要增加工人的勞動強度和勞動時間,本周雙休日取消,我也不例外的和他們一起工作。剛開始,我有點不情愿,畢竟我的頂崗實習剛剛步入正軌,x師傅就讓我去加班,讓我很難接受事實。
我可能習慣學校有規(guī)律,比較自由的生活。即將畢業(yè)之前,我第一次真實的接觸人流不息、錯綜復雜的社會,所見所想與理想形成強烈的反差,這讓我深深的領(lǐng)悟到自己對社會廣泛了解的嚴重不足,缺乏工作和生活閱歷。我想了很久,還是按x師傅的要求去做吧,雙休日就不休了,初到xx,必須要有良好的員工素質(zhì),服從管理分配,還有就是這對我自己也不是沒有好處,趁早學會基本的操作技能和嚴謹?shù)目茖W方法,對以后的發(fā)展墊下扎實的基礎(chǔ)。
在這里實習接近一個月,我也逐漸習慣了辛苦勞累的工作,我也不知道自己在荒廢還是在充實。我每天上班、下班,混在車水馬龍的大道上,我自己覺得所做的一切很盲目,雖然我明白從基礎(chǔ)做起,從最基本的崗位做起,只要堅持不懈,定能步步走向成功,但是真正做起來很艱難的,付出的努力與艱辛只有自己知道,而別人全然不知,更別說有你的工作會得到認可或者你會得到什么鼓勵的話。
這周我完全接觸到了組裝工藝,我真有點受不了組裝工作給我?guī)淼闹挥猩硇木闫!R苍S自己剛進入組裝車間,畢竟第一次學習組裝技術(shù),我只能按照著老師傅們指示去做,難免會出現(xiàn)做錯的事,只得的接受他們嚴厲批評,甚至斥責,深怕我這個生手弄壞什么東西,影響組裝質(zhì)量。
我也窩了一肚子火,可惜沒處發(fā)火,甚至我都覺得自己真笨,簡單的事情復雜化,真心幫他們組裝出完整的磚機,也付出了艱辛,卻得到的是他們的批評和辱罵,可能有時候我是個多余,在妨礙他們的工作進度,他們要抓緊時間趕生產(chǎn),要定期完成產(chǎn)量。現(xiàn)在,我真想有個人能夠給我同情,理解和寬容,并鼓舞我,可惜沒有,只有自己去想明白,安慰自己。
上一周,我主要幫助組裝車間里的老師傅們,以看為主,慢慢學會了一些靈活的技巧和方法。整天看著他們熟練、精巧的組裝手藝,如癡如醉,我很想大展身手,以我的個人縝密的思想和強勁的自學能力應該沒問題,于是我找了x師傅表明了自己的想法看能不能同意自己組裝一些小的部件。x師傅長吁一聲,有點憤怒,用懷疑眼光對我說,你真有把握憑自己的能力獨立完成組裝作業(yè),我頓時無言以對,霎時間,我的臉紅了。我也一時不知說什么,最后x師傅還是在車間里給我獨立安排了一些組裝作業(yè),他說,這些雖然是小部件,但是也關(guān)系到整裝設備的質(zhì)量,不要自己死扛著,有問題就要盡快找這些老師傅們。
自上次試著安裝汽車頂蓋失敗起,我一直很郁悶,覺得自己太羞愧了,對我有點打擊,覺得自己無能,對這份難得的實習機會都有點失去信心。這一切是由我傲慢無視,固執(zhí)自信造成的,于是我開始踏踏實實的學習老師傅的精湛技術(shù),不再有陶醉自己的的心理,別人的手工永遠比你好,我只是初出茅廬,有更多的東西需要學習。隨著時間的向前推移,老員工們也慢慢理解和關(guān)懷我,并對我進一步傳教組裝的基本工藝方法。
他們不但教我認識安裝頂蓋的相關(guān)配件和零部件,而且耐心給我講解如何安裝完這整部車以及應該注意的問題。我努力學習他們的技術(shù),也是沿著他們的思路去思考一些相關(guān)的問題,總算明白了一些東西。這一周我跟著他們要組裝好幾臺汽車頂蓋,工作量之大難以想象,這次可謂轟轟烈烈干一場,由我?guī)煾祹ьI(lǐng)的團隊精神飽滿、干勁十足,保質(zhì)保量的在星期六中午完成組裝任務。我現(xiàn)在感到頭暈,真有點支撐不住,渾身無力,太辛苦了,不過我只是給他們打個下手,遞遞工具,抬抬小部件而已,比起師傅和其他老員工們的渾身解數(shù),我的小忙無足掛齒,更談不上什么累不累。我這周真的學到了有用武之地的的一些技術(shù)和方法。
相比之下,這周工作不像以前那么繁重的,員工們可以有利用閑暇時間來調(diào)整自己。x師傅也似乎筋疲力盡,卻給予工作積極評價,胸有成竹的給大家繼續(xù)安排好本周工作,并說不要著急慢慢地工作,注意調(diào)節(jié)自己。其實不止我一個人感到疲憊不堪,組裝車間里的其他人都顯得心力交瘁。x師傅安排工作后,來到我面前,很同情的對我說,你是不是很累了,我現(xiàn)在都有點招架不住了,何況你一個剛走出校門不久的畢業(yè)生,以前沒有做過這些很繁重的工作吧。我沖著他微微一笑,毫不虛偽的說,我是有點累,不過習慣就好了。我的回答就這么簡單,我只是想讓x師傅相信我的工作能力,這點苦只是我一時的感觸,并不是我以后工作中的苦。
x師傅走離開車間后,我便開始做力所能及的事,清理現(xiàn)場零碎的部件、工具以及臟兮兮的油槽。整個車間的清理工作都是我一個人完成的,這些活不是很累,但是清理的東西比繁多。然而我感到一些欣慰,因為我不再像以前那樣焦躁,傲慢,我甚至覺察到自己變得更穩(wěn)妥,更穩(wěn)重,更踏實。這些變化如同脫胎換骨一般,我思索半晌,勞動造就了我,讓我思想更成熟,讓我工作更加穩(wěn)健。
我現(xiàn)在才知道,xx每年要開一兩次企業(yè)戰(zhàn)略研討會以解決企業(yè)發(fā)展過程中所遇到的種種困境,尤其是技術(shù)問題。畢竟,企業(yè)要在日益激烈的市場經(jīng)濟中穩(wěn)住步伐,有一席之地,那么可靠的產(chǎn)品應是質(zhì)量第一,質(zhì)量的好壞除了與原材料有關(guān),最主要的就是技術(shù)的創(chuàng)新。原有的生產(chǎn)技術(shù)肯定會被與時俱進的社會發(fā)展趨勢淘汰,隨著現(xiàn)代化的大力推廣,這種技術(shù)會逐漸落伍的。傳統(tǒng)的技術(shù)只會導致員工的工作量只增不減,而且效率低下,這種局面長期存在的話,勢必關(guān)系著xx的未來命運。
我聽說,以前xx也開過類似的會議,只是企業(yè)具有資深能力和頂尖技術(shù)的的人,而這次會議截然不同,不惜重金請來了專家組,他們已經(jīng)對xx的給類部門和生產(chǎn)車間的狀況進行了詳細的調(diào)查。這次研討會就是他們針對xx的現(xiàn)狀,對未來可能遇到的發(fā)展困境和技術(shù)瓶頸與有關(guān)領(lǐng)導共同能夠提出解決的可行性方案。我當然想去參加這次具有重大意義的研討會,不但見識一下名不虛傳的專家組,也細聽他們妙語連珠,只是我沒有資格罷了。
我來xx后,又陸續(xù)來了兩個新手,他們來這里專門打工學藝。x師傅或老員工們經(jīng)常在組裝工作中給我們指點迷津,所以我對組裝工藝略知一二,但是這些對我來說很膚淺,雜論無章,還不能上升到獨力實踐,能力相當有限,我還需要依賴他們。我說過,xx需要很長的時間去解決目前和未來所遇到的問題,我們組裝車間需要做好人員調(diào)整、技術(shù)指導以及設備更換這三方面工作。
x師傅為我們指定的這幾個老員工很有耐心,在組裝中邊工作邊指導我們?nèi)绾稳プ?,工作不忙的時候還會給我們講一些知識。他們說道,手工組裝工藝方法應注意,零件獲取的時間很大程度上依賴于組裝區(qū)設計的性質(zhì)及組裝方法,對于被放臵在組裝工人容易夠得著的地方的小零件來說,如果使用臺式組裝或多工位組裝,則組裝時間充足。這兩種情況都是在假設不需要組裝工人移動主體的前提下進行的。我們組裝大多數(shù)車頂時,設備主體基本不會移動,將設備上的大大小小的部件按照圖紙和裝配要求將其裝上。但他們又說,也不排除特殊情況,這種特情況很少見到。他們給我留下了很大懸念,讓我日思夜想其安裝工藝。我感到這次我學的東西很豐富,有條不紊,而且很充實。
組裝車間的所有員工像以往繼續(xù)忙碌著,看起來并不是那么焦急,但有一點是肯定的,大家心情多少有點煩躁。我也一樣心情有點煩悶,可是盡管這樣,陜皇上上下下還在緊張有序的營運著,絲毫沒有紊亂的跡象。也許他們的工作狀態(tài)形成了一種樂于奉獻的精神,奮力地做這手頭各項工作。看到這些,我也加大干勁,為這個企業(yè)奉獻著個人力量。有時候我想,處在社會一線不分晝夜,堅守崗位的工人才是最偉大的,因為他們撐起來整個現(xiàn)代社會的頂梁之柱。
盡管這樣,我們幾個仍然被嚴格要求,由這些骨干員工帶領(lǐng)我們一組裝底盤設備,我心里踏實多了,畢竟他們身經(jīng)百戰(zhàn),足智多謀,組裝前,他們給我們講了一些這種設備的組裝要點和大致工藝流程,在組裝中,他們用運了車間上的航吊工具,還有很多不同型號的扳手等等,同時我們也協(xié)助他們一起組裝笨重的地盤。大約三個小時吧,他們就裝完了,這讓我打開眼界,嘆為觀之。
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