醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)范文（18篇）

總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉出規(guī)律和方法，為今后的學(xué)習(xí)和工作提供指導(dǎo)和借鑒?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)要合理，包括引言、主體和結(jié)論等部分。感謝大家的耐心閱讀，以下是我整理的一些總結(jié)心得和建議，希望能給大家?guī)?lái)一些啟示。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇一

為進(jìn)一步加強(qiáng)我政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，進(jìn)一步緩解群眾“看病難、看病貴”，確保本年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作各項(xiàng)任務(wù)的完成，按照市、縣衛(wèi)生局民主評(píng)議實(shí)施方案的有關(guān)要求，制定本責(zé)任書。

一、各科室要以科主任負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，制定目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、操作性強(qiáng)的工作實(shí)施方案，建立責(zé)任制，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好機(jī)制。

二、認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院20xx年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》中提出的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，使我院政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意率不斷提高，年內(nèi)在本科室不發(fā)生造成惡劣社會(huì)影響的違紀(jì)違法案件，患者滿意率達(dá)到xx%以上。

三、認(rèn)真履行和兌現(xiàn)本科室的“政風(fēng)行風(fēng)公開承諾”。

四、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制和“全員承諾”。

五、認(rèn)真貫徹落實(shí)本院提出的各項(xiàng)“醫(yī)療惠民工程”政策、措施，使每個(gè)就醫(yī)的“低?！比罕?、農(nóng)村“五保戶”以及其他需要醫(yī)療救助的特殊困難群眾能按照有關(guān)規(guī)定享受到減免醫(yī)療費(fèi)用和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)先住院后付費(fèi)、藥物零差價(jià)。

六、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省、市關(guān)于醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格的各項(xiàng)政策規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省、市關(guān)于醫(yī)用藥品、設(shè)備、耗材招標(biāo)采購(gòu)的各項(xiàng)制度，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。

七、認(rèn)真貫徹落實(shí)我縣《關(guān)于黨務(wù)政務(wù)公開透明運(yùn)行工作的意見》，公開服務(wù)事項(xiàng)、公開服務(wù)信息、公開服務(wù)價(jià)格、公開服務(wù)承諾等，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督，保證我院高質(zhì)完成院務(wù)公開工作。

八、加強(qiáng)效能建設(shè)，提速工作過程、提高工作質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。

九、嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)規(guī)章制度，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)免公平、公正，使參合農(nóng)民得到更大的實(shí)惠。

十、及時(shí)高質(zhì)量完成本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作并及時(shí)上報(bào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)材料。

十一、對(duì)各科室落實(shí)上述要求的情況，年底要進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)及糾風(fēng)工作考核，并將考核結(jié)果作為考核科主任組織和領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)重要依據(jù)和評(píng)先評(píng)優(yōu)的必要條件，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作搞的好的，院方要通報(bào)表彰；年度出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)情況考核成績(jī)達(dá)不到要求或民主評(píng)議工作評(píng)為不滿意檔次的，予以通報(bào)批評(píng)，取消評(píng)先資格，并與經(jīng)濟(jì)掛鉤、給予經(jīng)濟(jì)處罰。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇二

根據(jù)市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于做好xxx市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線總結(jié)的函》（xxx糾函[20xx]x號(hào)）精神和要求，我局認(rèn)真組織開展“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作，通過傾聽市民聲音，解決群眾在城市管理方面的疑難，為市民辦實(shí)事，做好事。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，責(zé)任落實(shí)。

市政府辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車”節(jié)目意見的通知》（xxx府辦[20xx]322號(hào)）下發(fā)和政風(fēng)行風(fēng)熱線開播后，局黨組高度重視，把“政風(fēng)行風(fēng)熱線”作為加強(qiáng)城管執(zhí)法系統(tǒng)與人民群眾聯(lián)系，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的重要途徑，認(rèn)真組織全局人員學(xué)習(xí)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車”節(jié)目意見的通知》精神，并轉(zhuǎn)發(fā)至五區(qū)執(zhí)法局，及時(shí)成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)關(guān)天安任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳乃流、紀(jì)檢組長(zhǎng)林國(guó)榮任副組長(zhǎng)的局“政風(fēng)行風(fēng)熱線”領(lǐng)導(dǎo)小組。為使該項(xiàng)工作開展扎實(shí)有效，領(lǐng)導(dǎo)小組召開了兩次會(huì)議，明確了職責(zé)與分工。關(guān)天安局長(zhǎng)對(duì)如何抓好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作提出了具體要求，要求全體執(zhí)法隊(duì)員要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，密切黨群、干群關(guān)系，切實(shí)維護(hù)群眾利益，構(gòu)建富裕和諧xxx的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作的自覺性和責(zé)任感，積極參與、抓好落實(shí)。并主動(dòng)與電臺(tái)聯(lián)系，制訂了局《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”播出工作做法和要求》，擬訂了《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車節(jié)目流程方案》和《接聽群眾熱線注意事項(xiàng)》，下發(fā)組織收聽直播節(jié)目的通知，要求市、區(qū)執(zhí)法局各部門認(rèn)真組織干部群眾收聽。

（二）認(rèn)真準(zhǔn)備，明確任務(wù)，嚴(yán)格要求。

上半年以來(lái)，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，我局組織各區(qū)執(zhí)法局共參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車節(jié)目和“百姓事務(wù)所”7次。除按市糾風(fēng)辦的要求于4月10日上線外，還結(jié)合群眾關(guān)心的城管執(zhí)法“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，以關(guān)心和解決涉及人民群眾切身利益的問題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題為目的，主動(dòng)與xxx電臺(tái)聯(lián)系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執(zhí)法、校園安全、公共場(chǎng)所衛(wèi)生門前三包、市區(qū)執(zhí)法局成立兩周年、xxx市城市管理年活動(dòng)啟動(dòng)、中心城區(qū)交通秩序聯(lián)合整治、城管執(zhí)法xxx熱線開通”等群眾關(guān)心的'問題，主動(dòng)走進(jìn)直播室接受群眾咨詢、投訴和監(jiān)督。結(jié)合市“城市管理年”活動(dòng)的開展，我局與xxx電臺(tái)于20xx年3月底共同開通了xxx城管執(zhí)法投訴熱線。市、區(qū)執(zhí)法局長(zhǎng)向社會(huì)和群眾莊嚴(yán)，對(duì)群眾的投訴，于24小時(shí)內(nèi)予以初步回復(fù)。群眾利益無(wú)小事，為切實(shí)提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，明確上線人員為市、區(qū)執(zhí)法局的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，于上線前及時(shí)召開預(yù)備會(huì)議，對(duì)上線內(nèi)容進(jìn)行分析、研究，擬訂提綱，并統(tǒng)一制定了《民生直通車市民熱線回復(fù)登記表》，對(duì)群眾投訴事項(xiàng)和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真登記，歸檔造冊(cè)。走進(jìn)欄目和城管執(zhí)法投訴熱線開通以來(lái)，共接到城管執(zhí)法方面的查詢、投訴、建議共1300件（次），回復(fù)600多件，其中80多件在《百姓事務(wù)所》等欄目播出，社會(huì)、群眾反映良好。

（三）依法行政，求真務(wù)實(shí)，取信于民。

對(duì)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”咨詢投訴處理，市、區(qū)執(zhí)法局堅(jiān)持依法行政，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制和辦結(jié)制，做到對(duì)涉及群眾合法權(quán)益的事項(xiàng)立即辦；對(duì)符合法規(guī)又能辦得到的反映事項(xiàng)抓緊辦；對(duì)受政策法規(guī)及客觀條件限制，近期內(nèi)無(wú)法解決的問題及時(shí)說明情況，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態(tài)度誠(chéng)懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問題，還采取現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法處理與欄目直播相結(jié)合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚(yáng)，針對(duì)群眾的投訴，參加上線的市、區(qū)執(zhí)法局長(zhǎng)分別發(fā)出指令，及時(shí)派出執(zhí)法隊(duì)員趕赴群眾投訴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查處，對(duì)處理結(jié)果當(dāng)場(chǎng)予以回復(fù)，電臺(tái)記者隨行并現(xiàn)場(chǎng)直播。節(jié)目播出后，根據(jù)群眾來(lái)電情況，按屬地管理原則，及時(shí)分解到各區(qū)執(zhí)法局，市、區(qū)執(zhí)法局局長(zhǎng)親自把關(guān)審定，要求在24小時(shí)之內(nèi)作出處置，向市民進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)向市糾風(fēng)辦、xxx電臺(tái)對(duì)群眾投訴處理情況進(jìn)行反饋。

一是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”密切了執(zhí)法部門與群眾的關(guān)系?！罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”讓城管執(zhí)法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯(lián)系的橋梁，市民在生活中遇到困難時(shí)，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹立了城管執(zhí)法部門執(zhí)法為民的良好形象。

二是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”強(qiáng)化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督?！罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專門機(jī)關(guān)的監(jiān)督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。把以往的被動(dòng)監(jiān)督轉(zhuǎn)化為主動(dòng)監(jiān)督，將以往的少數(shù)人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇三

今年7月份以來(lái)，我局認(rèn)真按照省民政廳和莆田市政府的部署要求,緊緊圍繞評(píng)議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，大氛圍評(píng)議,大力度整改,解決了一批群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，取得一定成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，構(gòu)建了齊抓共管的工作格局。

各單位領(lǐng)導(dǎo)都把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究分析政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)形勢(shì)，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分點(diǎn)掛鉤、分級(jí)部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作納入民政年度工作計(jì)劃，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。

二、措施有力，建立了上下互動(dòng)的工作機(jī)制。

在工作機(jī)制上，一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，市局正副職聯(lián)動(dòng);二是強(qiáng)化中層基層責(zé)任，機(jī)關(guān)科室和基層的聯(lián)動(dòng)、科室之間的聯(lián)動(dòng);三是強(qiáng)化人人參與責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)與干部職工的聯(lián)動(dòng);四是強(qiáng)化監(jiān)督員責(zé)任，賦予他們調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)，推動(dòng)上下聯(lián)動(dòng);五是加強(qiáng)溝通聯(lián)系，省評(píng)議代表、市評(píng)議代表們通過多種方式，給予我們?cè)鷮?shí)有力、卓有成效的指導(dǎo)，帶動(dòng)評(píng)議工作深入開展;六是強(qiáng)化追究責(zé)任，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。通過這六個(gè)互動(dòng)，達(dá)到系統(tǒng)上下人人有壓力、有責(zé)任，共同推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)工作，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，部門各負(fù)其責(zé)，條塊緊密結(jié)合，吸引社會(huì)公眾廣泛參與，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，做到“領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、制度”五到位，保證評(píng)議工作持續(xù)有效。同時(shí)，針對(duì)不同評(píng)議對(duì)象，制訂量化評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，明確具體評(píng)議規(guī)定，保證了評(píng)議工作規(guī)范有序。

三、重在實(shí)效，發(fā)揮了評(píng)議監(jiān)督員的重要作用。

放手鼓勵(lì)評(píng)議監(jiān)督員，充分發(fā)揮監(jiān)督員的主觀能動(dòng)作用，并賦予評(píng)議監(jiān)督員們充分的調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。市局三名評(píng)議監(jiān)督員心系民政，情注評(píng)議，分工協(xié)作，主動(dòng)介入救災(zāi)專項(xiàng)資金執(zhí)法監(jiān)察、“訪民察廉百村行”活動(dòng)、低保工作檢查、殯葬工作檢查、民間登記管理檢查等多項(xiàng)工作，實(shí)地察看、座談訪問、問卷調(diào)查、民意測(cè)評(píng)、明察暗訪，用心傾聽基層各方面的意見并做好記錄，細(xì)心了解民政服務(wù)對(duì)象的需求，專心地梳理歸納問題與意見，盡心盡職履行職責(zé)，并通過個(gè)案調(diào)查、回訪征詢、跟蹤督查等形式，宣傳民政政策，幫助群眾排憂解難。今年來(lái)三位評(píng)議監(jiān)督員人均下鄉(xiāng)40多天，深入一縣四區(qū)二個(gè)管委會(huì)、29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、29個(gè)村(居)，走訪257戶民政對(duì)象，召開30多場(chǎng)座談會(huì)，幫助各地查找問題12個(gè)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題，確保評(píng)議活動(dòng)取得實(shí)效。

四、創(chuàng)新選題，增強(qiáng)了選題評(píng)議的效果。

為了確保評(píng)議工作的整體推進(jìn)、重點(diǎn)突出，防止在評(píng)議工作中流于形式和走過場(chǎng)，創(chuàng)新選題方式，提高評(píng)議效果。一是認(rèn)真分析研究，篩選了“救災(zāi)資金透明度”作為今年選題評(píng)議的具體內(nèi)容。二是推行“一把手工程”，強(qiáng)化工作責(zé)任，采取多種形式，層層動(dòng)員傳達(dá)。三是細(xì)化評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，把選題評(píng)議成效作為單位和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。四是制定具體措施，組織各方面力量，調(diào)動(dòng)各方面積極性投入選題評(píng)議工作，做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、有反饋。五是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，加強(qiáng)救災(zāi)資金監(jiān)管，一如既往地做到“四個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持落實(shí)好救災(zāi)資金使用管理的規(guī)章制度，不打折扣，不搞變通;堅(jiān)持做到救災(zāi)資金下?lián)艹绦蛞?guī)范，手續(xù)齊備、專賬管理、賬款相符、賬目清楚;堅(jiān)持做到救災(zāi)資金使用公開透明，市局利用政府公開欄、單位公開欄、“莆田市民政信息網(wǎng)”和“莆田市廉政網(wǎng)—評(píng)議工作專欄”，對(duì)救災(zāi)資金分配方案進(jìn)行公開，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用政府公開欄或民政網(wǎng)進(jìn)行公開，村(居)委會(huì)利用村務(wù)公開欄進(jìn)行公開，并進(jìn)一步延伸公開到受災(zāi)的自然村或村民小組，接受社會(huì)各界監(jiān)督;堅(jiān)持全程跟蹤、全面監(jiān)督，通過執(zhí)法監(jiān)察、參與“訪民察廉百村行”活動(dòng)、財(cái)務(wù)檢查、救災(zāi)資金審計(jì)、明察暗訪、設(shè)點(diǎn)投訴、民生熱線等多種途徑，查找救災(zāi)工作存在問題，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在救災(zāi)資金被拖欠、擠占、改變用途及發(fā)放手續(xù)不規(guī)范完整等問題21個(gè)，村(居)委會(huì)存在問題8個(gè)。問題整改按照問題沒有查清不放過、存在問題沒有整改到位不放過、整改后效果不明顯不放過“三不放過”的要求，大力推進(jìn)問題整改，增強(qiáng)選題評(píng)議實(shí)效。

五、注重民生，解決了一批群眾反映的問題。

通過設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)投訴電話和意見箱、參與“莆田民生熱線”、設(shè)點(diǎn)投訴等形式廣泛收集有關(guān)意見和問題。組織市局評(píng)議監(jiān)督員、各縣區(qū)民政局評(píng)議監(jiān)督員深入一縣四區(qū)二個(gè)管委會(huì)的6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開6場(chǎng)由各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道干部、各級(jí)民政服務(wù)對(duì)象參加的座談會(huì)，收集有關(guān)問題。目前，我局已梳理歸類后形成個(gè)案5個(gè)，其中涉及低保方面1個(gè)，救災(zāi)方面3個(gè)，殯儀服務(wù)方面1個(gè)，已全部整改到位。同時(shí)及時(shí)處理“民生熱線”投訴咨詢問題9個(gè)，處理信訪件4件，尚余1件正在處理中。

六、注重運(yùn)作，落實(shí)了糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。

1、救災(zāi)資金監(jiān)管專項(xiàng)治理工作。我局作為牽頭單位，為扎實(shí)推進(jìn)救災(zāi)專項(xiàng)資金監(jiān)督工作，切實(shí)保障廣大受災(zāi)群眾的基本權(quán)益，一是加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合全市民政工作實(shí)際，及時(shí)成立專門協(xié)調(diào)小組及其辦公室。二是明確工作任務(wù)。研究制定并下發(fā)《莆田市救災(zāi)專項(xiàng)資金監(jiān)管工作方案》，量化考評(píng)內(nèi)容。三是明確工作要求。采取“四個(gè)結(jié)合”措施強(qiáng)化救災(zāi)資金監(jiān)管。加強(qiáng)協(xié)調(diào)與各負(fù)其責(zé)相結(jié)合。合同監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成合力。做到內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)督相結(jié)合。通過建立健全制度和機(jī)制，盡快完善救災(zāi)資金、捐贈(zèng)物資分配、撥付、管理、使用各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)控，有效防范和解決問題。依法公開救災(zāi)資金、捐贈(zèng)物資分配、撥付、管理、使用的所有信息，以便群眾、社會(huì)和輿論的監(jiān)督。做到專項(xiàng)審計(jì)與監(jiān)督檢查相結(jié)合。配合審計(jì)部門及時(shí)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改建議。有關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組，對(duì)救災(zāi)資金的管理使用情況進(jìn)行檢查。健全制度與嚴(yán)肅紀(jì)律相結(jié)合。通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和糾正問題，從制度建設(shè)入手，進(jìn)一步健全和強(qiáng)化管理。派駐紀(jì)檢組監(jiān)察室主動(dòng)融入，在配合民政部門黨組做好抗災(zāi)救災(zāi)工作的同時(shí)，切實(shí)履行好監(jiān)督的職責(zé)，加大對(duì)信訪件的查處力度，嚴(yán)肅救災(zāi)工作紀(jì)律。四是召開工作會(huì)議。召集各協(xié)調(diào)小組專題會(huì)議，部署開展縣區(qū)自查自糾工作。五是組織工作檢查。在各縣區(qū)自查自糾的基礎(chǔ)上，6-7月，我局成立了專門小組，抽調(diào)救災(zāi)救濟(jì)科、財(cái)務(wù)人員、監(jiān)察室等有關(guān)人員深入仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、秀嶼區(qū)和北岸管委會(huì)，采取聽匯報(bào)、群眾座談、個(gè)別談話、入戶抽查查訪、村內(nèi)隨機(jī)訪問、實(shí)地查看村務(wù)公開情況、查閱會(huì)議記錄和會(huì)議賬目等方式，檢查24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的24個(gè)村，召開座談會(huì)24場(chǎng)，邀請(qǐng)各級(jí)人大代表、受災(zāi)戶、村干部、老協(xié)會(huì)代表等座談會(huì)對(duì)象346人次，抽查走訪受災(zāi)戶123戶，發(fā)放測(cè)評(píng)表272份，個(gè)別訪談58人次，隨機(jī)詢問村民76人。發(fā)現(xiàn)被擠占、改變用途和挪用的資金34筆，18.3696萬(wàn)元，現(xiàn)已全部整改到位。六是開展整改工作督查。9月11日，協(xié)調(diào)小組召開情況匯報(bào)會(huì)，聽取各縣區(qū)匯報(bào)自查自糾情況和對(duì)審計(jì)、訪察和執(zhí)法監(jiān)察中存在問題整改情況匯報(bào)，并分別于9月23日一27日和10月8日一9日，由監(jiān)管成員單位組織人員采取聯(lián)合檢查方式深入各縣區(qū)進(jìn)行督查。對(duì)督查中存在的問題將再下達(dá)整改通知書，逐一進(jìn)行整改，同時(shí)對(duì)各縣區(qū)監(jiān)管情況進(jìn)行量化評(píng)分，排出名次。

2、解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作。協(xié)調(diào)小組結(jié)合我市實(shí)際，一是研究制定并下發(fā)了《莆田市解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問題實(shí)施方案》，明確了解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方法步驟和工作要求，指出要做到“三糾正一規(guī)范”，即：堅(jiān)決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)違反非營(yíng)利原則，以服務(wù)為名牟取私利，以及損害消費(fèi)者、非會(huì)員的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益的行為。堅(jiān)決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)采取不正當(dāng)手段發(fā)展會(huì)員、攤派會(huì)費(fèi)的行為。規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)履行或代行政府職能收費(fèi)的管理，堅(jiān)決糾正行業(yè)協(xié)會(huì)擅自制定應(yīng)由政府定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)收費(fèi)以及設(shè)立“小金庫(kù)”、亂收濫支、坐收坐支等問題。規(guī)范會(huì)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。會(huì)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)，由行業(yè)協(xié)會(huì)自主確定，經(jīng)會(huì)員大會(huì)(會(huì)員代表大會(huì))半數(shù)以上代表以無(wú)記名投票方式表決同意后方能生效。二是制定并下發(fā)《福建省行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作及莆田市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)清理整頓規(guī)范工作自查登記表》、《福建省行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作及莆田市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)清理整頓規(guī)范工作匯總表》、《行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)整改情況匯總表》，在全市社團(tuán)中開展自查自糾工作，強(qiáng)調(diào)做到“五個(gè)到位”(即專項(xiàng)治理的政策、會(huì)議精神要及時(shí)向各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)到位，專項(xiàng)治理要專人負(fù)責(zé)到位，組織、部署要到位，自查自糾要到位，表格的填、報(bào)要到位)、“五個(gè)清楚”(即清楚專項(xiàng)治理需要參與的行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)量，清楚專項(xiàng)治理的工作目標(biāo)，清楚專項(xiàng)治理工作中可能出現(xiàn)的問題，清楚專項(xiàng)治理的特別要求，清楚匯總匯報(bào)材料和表格上交的時(shí)間)。三是在社團(tuán)自查的基礎(chǔ)上，9月底利用5天時(shí)間，組織協(xié)調(diào)小組成員單位對(duì)縣區(qū)的開展情況進(jìn)行抽查。共抽查仙游縣9個(gè)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、荔城區(qū)、秀嶼區(qū)各8個(gè)社團(tuán)。從抽查的情況看，各縣區(qū)登記在冊(cè)的社會(huì)團(tuán)體還存在許多問題，如：個(gè)別社團(tuán)不重視專項(xiàng)治理工作。沒有按要求開展自查自糾工作，縣區(qū)專項(xiàng)治理自查登記表平均回收率只有61.5%。其中，仙游縣49.5%，荔城區(qū)100%，城廂區(qū)78.3%，涵江區(qū)21.7%，秀嶼區(qū)91.7%;社團(tuán)收費(fèi)不規(guī)范、程序不合法。抽查的41個(gè)社團(tuán)中，有14個(gè)社團(tuán)沒有收取會(huì)費(fèi)、10個(gè)社團(tuán)成立后均未開展活動(dòng)、15個(gè)社團(tuán)收取會(huì)員費(fèi)。收取會(huì)員費(fèi)的15個(gè)社團(tuán)的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定均沒有以無(wú)記名投票表決通過，11個(gè)社團(tuán)使用收據(jù)或其他不符合規(guī)定的票據(jù)。7個(gè)社團(tuán)接受社會(huì)捐贈(zèng)，只有1個(gè)社團(tuán)使用省財(cái)政廳印制的公益性單位接受捐贈(zèng)統(tǒng)一收據(jù);社團(tuán)經(jīng)費(fèi)與業(yè)務(wù)主管單位或掛靠單位混管的情況普遍存在。抽查的41個(gè)社團(tuán)中，有18個(gè)社團(tuán)會(huì)計(jì)由業(yè)務(wù)主管單位財(cái)務(wù)人員兼任，有15個(gè)社團(tuán)沒有設(shè)立獨(dú)立的銀行賬戶。針對(duì)檢查的情況，協(xié)調(diào)小組下發(fā)了通報(bào)，提出具體的整改意見，要求各縣區(qū)要深入檢查，發(fā)現(xiàn)問題;規(guī)范程序，落實(shí)整改;依法依規(guī)，促進(jìn)發(fā)展。目前，縣區(qū)對(duì)不能正常開展活動(dòng)或沒有活動(dòng)資金的29個(gè)社團(tuán)，已勸其提出注銷登記申請(qǐng);對(duì)開辦前弄虛作假、抽逃開辦資金的，成立之后一年以上沒有開展活動(dòng)的，兩年或兩年不參加年檢的35個(gè)社團(tuán)，將予以撤銷登記。四是制定下發(fā)《加強(qiáng)我市社會(huì)團(tuán)體財(cái)務(wù)管理的有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)團(tuán)體的管理，維護(hù)社會(huì)團(tuán)體的合法權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全。

七、服務(wù)發(fā)展，樹立了便民利民的良好形象。

我局把城鄉(xiāng)低保工作、殯儀服務(wù)作為重點(diǎn)評(píng)議，著力民生、著力民心，優(yōu)化服務(wù)，樹立為民服務(wù)的良好形象。市低保辦注重低保政策的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)低保對(duì)象評(píng)定“三公開兩公示”制度落實(shí)，規(guī)范低保金存折發(fā)放，確保低保金發(fā)放到戶。按照?qǐng)?zhí)法監(jiān)察的要求，由葉副局長(zhǎng)帶隊(duì)，組織相關(guān)人員13名，用1個(gè)多月的時(shí)間，深入24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查低保金的使用發(fā)放情況，召開座談會(huì)24場(chǎng)，進(jìn)村入戶核查低保戶120戶，梳理需要整改的4個(gè)問題，限期要求縣區(qū)整改落實(shí)。抓好仙游縣直接發(fā)放低保金存折試點(diǎn)工作，采取核對(duì)低保戶領(lǐng)折人隨帶身份證、戶口簿和低保對(duì)象審批花名冊(cè)的辦法，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)直接發(fā)放低保金存折。通過認(rèn)真核實(shí)詢問，取消了50戶176人的低保，8個(gè)村的低保對(duì)象重新進(jìn)行了評(píng)定，在一定程度上解決了抽人保、合并保問題。市福山殯儀館堅(jiān)持以人為本，抓制度建設(shè)、促規(guī)范管理，出臺(tái)12項(xiàng)管理制度。同時(shí)圍繞“取信于民、讓利于民、服務(wù)于民”的服務(wù)理念，繼續(xù)推出殯儀服務(wù)為民辦實(shí)事舉措，所有收費(fèi)項(xiàng)目上墻公布;與喪屬事前辦理簽約自愿性選擇服務(wù)項(xiàng)目手續(xù);投入資金建設(shè)800平方米公益性骨灰樓，安放社會(huì)上五保人員、“三無(wú)人員”、無(wú)名氏等人員遺體骨灰;減免優(yōu)撫對(duì)象、五保戶、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人等多種對(duì)象火化費(fèi)，自建成以來(lái)讓利群眾155萬(wàn)余元;專設(shè)坐化爐，全程免費(fèi)提供接送和焚化佛教徒遺體服務(wù)，解決寺廟焚化場(chǎng)所設(shè)施簡(jiǎn)陋、環(huán)境污染問題。

八、增強(qiáng)實(shí)效，推動(dòng)了民政各項(xiàng)工作的開展。

在評(píng)議工作的帶動(dòng)下，今年民政工作得到了促進(jìn)和發(fā)展。救災(zāi)救濟(jì)工作不斷加強(qiáng)。健全救災(zāi)應(yīng)急體系，制定出臺(tái)了《莆田市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，提升了我市應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力和水平;充實(shí)救災(zāi)物資儲(chǔ)備，棉被、衣褲倉(cāng)儲(chǔ)量分別達(dá)到5000床、5000套;購(gòu)買了蠟燭、手電、手套、草席、鍋、碗等救災(zāi)應(yīng)急物資，并與多家企業(yè)簽訂食品應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議，提高減災(zāi)救災(zāi)能力;完善農(nóng)房統(tǒng)一財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度，與莆田財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司聯(lián)合查勘63戶，賠付27.65萬(wàn)元;做好5.12汶川地震抗震救災(zāi)捐贈(zèng)款物接收工作，截止9月28日，接收支援四川地震災(zāi)區(qū)捐款5172.59萬(wàn)元,接收捐贈(zèng)物資折價(jià)1110萬(wàn)元。為民解困力度不斷加大。實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，全市共納入農(nóng)村低保對(duì)象86792人(含五保對(duì)象6731人)，納入城市低保對(duì)象13142人。規(guī)范低保運(yùn)作和資金管理，提高低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。7月份起，農(nóng)村低保對(duì)象(含五保戶)每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高10元，月人均補(bǔ)差60元(五保戶月人均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)141元);城市低保戶每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高15元，月人均補(bǔ)差140元;對(duì)1123人城市低保邊緣戶補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每月提高12元，月人均補(bǔ)助24元;全市城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助對(duì)象107972人，累計(jì)醫(yī)療救助6362人次234萬(wàn)元;順利完成“肢殘助行工程”，全市245名肢殘患者受助，方便日常生活。社區(qū)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。市委、市政府聯(lián)合下發(fā)《莆田市2008年—2010年社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，做好城市社區(qū)建設(shè)謀劃工作;全市11個(gè)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)村加大組織建設(shè)力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)功能，取得階段性成效。城廂區(qū)作為全國(guó)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)區(qū)，探索“兩委+六站”的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)模式，得到省民政廳的充分肯定。雙擁創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。協(xié)調(diào)解決了駐莆73661部隊(duì)自來(lái)水供水工程建設(shè)問題、駐莆73306部隊(duì)生產(chǎn)服務(wù)中心擴(kuò)建問題、駐莆73305部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題，繼續(xù)深入開展“關(guān)愛功臣活動(dòng)”。優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)。全市重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象6804人定期撫恤補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放到位，定期提高撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施每年6%的撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制;全市126名軍隊(duì)離退休干部政治和生活兩個(gè)待遇全面落實(shí);完成全市3160名參戰(zhàn)退役人員的認(rèn)定工作，及時(shí)發(fā)放生活困難補(bǔ)助;做好全市烈士紀(jì)念物普查工作，修繕恢復(fù)原28軍烈士墓群。社會(huì)福利彩票銷量增加。1-9月全市共發(fā)行福利彩票3890.99萬(wàn)元(其中，電腦票2947.02萬(wàn)元，中福在線193.97萬(wàn)元，網(wǎng)點(diǎn)即開票750萬(wàn)元)，完成省福彩中心下達(dá)任務(wù)數(shù)的110.38%。社會(huì)福利事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。莆田sos兒童村供養(yǎng)孤兒164人，市福利院供養(yǎng)社會(huì)棄殘嬰幼兒和“三無(wú)”對(duì)象224人，分別實(shí)行家庭寄養(yǎng)、家庭助養(yǎng)、模擬家庭、青年公寓等供養(yǎng)模式，養(yǎng)育、教育水平不斷提高。市慈康醫(yī)院至9月底日均床位276床(最高峰時(shí)達(dá)291床)，環(huán)比增長(zhǎng)3.8%;藥品銷售100多萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)16.2%;實(shí)現(xiàn)醫(yī)保定點(diǎn)全省聯(lián)網(wǎng)，方便廣大患者就醫(yī)。全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展，現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4家，農(nóng)村敬老院22所。已審批11家民辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)，其中4家進(jìn)入土地規(guī)劃審批。全市福利企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)有福利企業(yè)50家，安置殘疾人和民政服務(wù)對(duì)象2800人(其中殘疾人1800人)，年創(chuàng)產(chǎn)值近8億元，年檢合格率為100%。民間組織得到很好發(fā)展。1—9月，全市辦理民間組織登記10家，其中社會(huì)團(tuán)體6家、民辦非企業(yè)單位4家。殯葬改革力度明顯提高。1—9月份，全市火化率達(dá)93%，同比提高7%;加大執(zhí)法力度，共挖棺起尸火化59例，清墳1290座;開展骨灰管理試點(diǎn)前期工作，全市現(xiàn)有公益性公墓、骨灰樓(堂)384座(其中，已使用的公益性公墓98座、骨灰樓(堂)145座，在建公墓68座、骨灰樓(堂)73座)。婚姻登記工作有序進(jìn)行。全市辦理結(jié)婚登記27753對(duì)、離婚登記1750對(duì)，并實(shí)現(xiàn)涉外婚姻登記全國(guó)聯(lián)網(wǎng)和國(guó)內(nèi)婚姻登記全省聯(lián)網(wǎng)。區(qū)劃地名工作有效推進(jìn)。市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)地名命名和推廣標(biāo)準(zhǔn)地名的通知》，縣區(qū)行政區(qū)劃圖相繼編輯出版，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路標(biāo)志設(shè)置試點(diǎn)工作，全市制作各類門(樓)牌12147塊、發(fā)放門牌證11863本，采集錄入門(樓)牌號(hào)信息55.6萬(wàn)條，完成35條鄉(xiāng)鎮(zhèn)界線外業(yè)聯(lián)檢，繼續(xù)開展“平安邊界”活動(dòng)，仙游縣分別與毗鄰的各縣區(qū)簽訂了邊界地區(qū)平安建設(shè)協(xié)作協(xié)議書。老區(qū)扶建力度不斷加大。莆田市委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加快革命老區(qū)發(fā)展的意見》，對(duì)老區(qū)建設(shè)提出“八個(gè)優(yōu)先”要求;市財(cái)政預(yù)算中于2008—2011年每年安排100萬(wàn)元資金，專項(xiàng)用于支持老區(qū)建設(shè)發(fā)展;在實(shí)現(xiàn)村村通安全飲用水的總安排中，對(duì)老區(qū)村人口補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在全市統(tǒng)一補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)上追加5%;“十一五”期間，革命“五老”及遺偶、原老區(qū)草湖、白伏兩個(gè)耕山隊(duì)隊(duì)員定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)每年遞增10%;對(duì)每年老區(qū)勞動(dòng)力培訓(xùn)名額問題，由市勞動(dòng)部門給予優(yōu)先傾斜支持。

范文二。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇四

一年來(lái)，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著，以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動(dòng)為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，力爭(zhēng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺(tái)階，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

1、深入開展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

以社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動(dòng)，在院內(nèi)營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作

我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案，認(rèn)真做好上級(jí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報(bào)工作，對(duì)照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院?jiǎn)T工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時(shí)效性，要求全院?jiǎn)T工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。

1、健全機(jī)構(gòu)，明確各自職責(zé)

把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實(shí)到科室、到人，重視社會(huì)各界人士對(duì)醫(yī)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)總結(jié)院的監(jiān)督，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。

2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為

加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)制度。及時(shí)為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來(lái)回奔波，努力減少患者就診的無(wú)效時(shí)間。

注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)， 做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的.同意，維護(hù)患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對(duì)稱的差距。

1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對(duì)新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管，強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)，確保儀器的準(zhǔn)確和安全。

2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量

加強(qiáng)臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，建立醫(yī)院臨床護(hù)理操作技術(shù)實(shí)踐基地，強(qiáng)化日?！叭龂?yán)”訓(xùn)練，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座，并組織對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知識(shí)的考核。

總之一年來(lái)，我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績(jī)，今后，我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制入手，抓好宣傳、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇五

按縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案要求，我局精心組織，快速行動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認(rèn)真開展了自查自糾活動(dòng)?，F(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)如下：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風(fēng)辦《xx縣今年重點(diǎn)單位和“回頭查”單位民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》布置之后，我局及時(shí)召開了旅游局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專題工作會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際研究部署相關(guān)工作。

二是制定方案，健全機(jī)構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評(píng)議政見行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了我縣旅游業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組游、局長(zhǎng)林繼開任組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)溫陽(yáng)光任副組長(zhǎng)的xx縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。

我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對(duì)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)等方面問題進(jìn)行了廣泛征求意見。共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷140余份。

1、聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作；

3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會(huì)成員大會(huì)時(shí)召開了旅游業(yè)代表征求意見座談會(huì)，會(huì)上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問卷表，參會(huì)代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時(shí)深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務(wù)，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實(shí)際困難。

4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點(diǎn)，將旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會(huì)等旅游業(yè)單位在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達(dá)100%。

6、發(fā)放意見征求表。共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷160份。

經(jīng)過多方征集意見，目前對(duì)我局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作滿意度達(dá)到100%，對(duì)旅游業(yè)建設(shè)方面共收到20條意見和建議，總結(jié)歸納為以下六個(gè)方面：

1、進(jìn)一步加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。

2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。

3、組織活動(dòng)加強(qiáng)旅游業(yè)之間橫向交流。

4、多引進(jìn)、培植旅游亮點(diǎn)項(xiàng)目。

5、進(jìn)一步提升旅游業(yè)服務(wù)意識(shí)。

6、加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè)。

我局對(duì)各界代表提出的意見和建議非常重視，有針對(duì)性地制定整改措施，逐步加以解決，具體措施及今后打算如下：

1、積極推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)，項(xiàng)目開工至今已投入14630萬(wàn)元，建成10棟古建筑主體，已啟動(dòng)首期約200畝用地的征地等工作，項(xiàng)目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃；二是云天海林海二號(hào)樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進(jìn)行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進(jìn)福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進(jìn)，酒店連接105國(guó)道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進(jìn)行橋梁的建設(shè)和裝修工程。

2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營(yíng)造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動(dòng)；三是邀請(qǐng)廣州電視臺(tái)制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動(dòng)。

3、組織活動(dòng)加強(qiáng)旅游業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個(gè)很好的.交流游臺(tái)。二是今年前三季度我局已召集旅游業(yè)大小會(huì)議達(dá)10余次，今后我局還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機(jī)會(huì)組織旅游業(yè)互動(dòng)交流。

4、整合xx縣旅游資源，加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會(huì)議對(duì)我縣旅游資源進(jìn)行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項(xiàng)目庫(kù)，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項(xiàng)目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項(xiàng)目的開發(fā)合同已通過平常務(wù)會(huì)議討論，正在準(zhǔn)備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會(huì)。

5、加強(qiáng)旅游業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)旅游安全和應(yīng)急管理，為旅游業(yè)保駕護(hù)航;二是加強(qiáng)旅游誠(chéng)信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹立了旅游業(yè)新形象；三是加強(qiáng)對(duì)旅游協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善旅游協(xié)會(huì)的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會(huì)擺臺(tái)和中式鋪床兩個(gè)項(xiàng)目的比賽。

通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，有力的推動(dòng)了我市各級(jí)旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌，旅游業(yè)形象和社會(huì)公眾滿意度不斷提升。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)提高，努力做好各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)旅游工作順利開展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇六

根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、xx市交通運(yùn)輸委員會(huì)、xx市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，我局結(jié)合工作實(shí)際，全面貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)決糾正“四楓”問題，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難題問題為目的，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng)，樹立交通運(yùn)輸系統(tǒng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，一年來(lái)，我們狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)民評(píng)工作的順利開展，主要抓好以下幾項(xiàng)工作。

我局始終堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，調(diào)整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用，深入開展以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四楓”為重點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)運(yùn)用“選題評(píng)議，個(gè)案整改”工作載體，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)交通運(yùn)輸科學(xué)、和諧和廉潔發(fā)展，為長(zhǎng)樂交通事業(yè)的科學(xué)發(fā)展新跨越提供有力保障。

一是認(rèn)真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我局將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)行業(yè)全面建設(shè)的重要手段。在認(rèn)真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理出工作重點(diǎn)，提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。

二是抓好結(jié)合。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同布置、同檢查、同落實(shí)。局在制定交通運(yùn)輸工作意見、紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)時(shí)，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容來(lái)抓，并要求局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、局屬各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起抓，做到業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同布置、同檢查、同落實(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。

三是落實(shí)責(zé)任。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對(duì)各自分管部門科室業(yè)務(wù)內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓，各部門各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體抓落實(shí)，并層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位和個(gè)人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機(jī)制，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)開展提供組織保障。

四是加大宣傳力度。積極加強(qiáng)與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開展民評(píng)工作的成效，交流民評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)，利用交通運(yùn)輸局網(wǎng)站等媒介及時(shí)報(bào)送民評(píng)宣傳信息。

為了推進(jìn)民評(píng)工作的深入開展，我局聘請(qǐng)了9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，賦予監(jiān)督、調(diào)查、評(píng)議權(quán)，積極支持監(jiān)督員的工作，自覺接受檢查。并主動(dòng)與監(jiān)督員溝通聯(lián)系，正確對(duì)待監(jiān)督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請(qǐng)民評(píng)代表、召開民評(píng)代表座談會(huì)、組織服務(wù)對(duì)象座談、走訪服務(wù)對(duì)象、發(fā)放征求意見表、設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等形式，從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范、公交服務(wù)質(zhì)量等方面，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，查找問題不足。如：閩運(yùn)長(zhǎng)樂公交公司每月向旅客征求意見，及時(shí)掌握旅客對(duì)公交服務(wù)的.滿意度；惠民出租車公司組織民評(píng)代表對(duì)出租車文明服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)路查路檢，查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問題。截至11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場(chǎng)監(jiān)管、公交服務(wù)、城區(qū)交通整治等內(nèi)容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時(shí)限要求，做到件件有登記，事事有落實(shí)，按規(guī)定時(shí)限要求辦理完結(jié)，處理反饋率達(dá)到100%，及時(shí)緩解矛盾糾紛，強(qiáng)化督查督辦，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。

一年來(lái)，我局根據(jù)市委、市政府對(duì)交通運(yùn)輸工作下達(dá)的任務(wù)和要求，堅(jiān)持按照“?？⒐?、保在建、保投資、多儲(chǔ)備”的原則，著力加快普通干線公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、港口碼頭建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)步伐，提高綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化水平?；景从?jì)劃按時(shí)序進(jìn)展完成市交通建設(shè)項(xiàng)目。

(一）加快重點(diǎn)道路建設(shè)進(jìn)度。

1、濱江濱海路建設(shè)。該路起于營(yíng)前街道岐頭村，止于松下山前。全線長(zhǎng)約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設(shè)項(xiàng)目：道路長(zhǎng)7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項(xiàng)目大部分前期手續(xù)報(bào)批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進(jìn)行隧道施工，預(yù)計(jì)于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)9.2公里，寬32米，計(jì)劃總投資約6.21億元，目前該項(xiàng)目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)7.9公里，計(jì)劃總投資約8.63億元，其中建安費(fèi)約6.54億元。20xx年度計(jì)劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營(yíng)澳漁港及路頂村段約500米外可實(shí)現(xiàn)全線通車。

2、201省道文嶺至浮岐段建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)11.6公里，預(yù)算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。

3、營(yíng)濱路建設(shè)項(xiàng)目。全長(zhǎng)25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計(jì)劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計(jì)劃的95.5%，羅聯(lián)、江田2個(gè)標(biāo)段已全面完工，玉田、古槐兩標(biāo)段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設(shè)，預(yù)計(jì)今年年底全線完工。

4、金濱路建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬(wàn)元，建安費(fèi)為7376萬(wàn)元，工程已完工，正組織交工驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

5、新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地22畝，總投資5400多萬(wàn)元，20xx年計(jì)劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計(jì)劃的90%。

6、新區(qū)中心客運(yùn)站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地60畝，項(xiàng)目規(guī)模按一級(jí)客運(yùn)站設(shè)置，總投資約2億元，計(jì)劃安排今年年底開展施工招投標(biāo)工作。

7、長(zhǎng)嶼陸島交通碼頭建設(shè)項(xiàng)目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，也是福建省、xx市和xx市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模為500噸級(jí)客貨泊位及配套設(shè)施?？偼顿Y1400，于今年動(dòng)工6月份建設(shè)，目前已完成投資1000萬(wàn)元。占總投資的71%，計(jì)劃20xx年底完成建設(shè)任務(wù)。

8、松下港區(qū)1*萬(wàn)噸航道建設(shè)項(xiàng)目航道全長(zhǎng)約21公里，估算總投資約2.8億元，項(xiàng)目規(guī)模按滿足1*萬(wàn)噸級(jí)通航要求建設(shè)，目前正在開展施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作，年底前動(dòng)工建設(shè)。

9、福州東南快速通道項(xiàng)目道路規(guī)劃設(shè)計(jì)全長(zhǎng)約20.445公里，計(jì)劃投資約98億元，計(jì)劃20xx年年初動(dòng)工建設(shè)。

(二）全力配合服務(wù)高速公路建設(shè)工作。

1、長(zhǎng)平高速(長(zhǎng)樂古槐至松下段)境內(nèi)約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村，總投資約32億元。20xx年度計(jì)劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計(jì)劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭(zhēng)取年底能完成6億元。

2、福州東南繞城高速公路（長(zhǎng)樂段）境內(nèi)34.31公里，共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個(gè)行政村，總投入資金約52億。20xx年度計(jì)劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計(jì)劃的36.6%。

(三）著力推進(jìn)農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)。

今年我市農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)改造工作共完成投資1722.07萬(wàn)元，實(shí)施農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目1*個(gè)，總長(zhǎng)18.5公里，完成投資1200萬(wàn)元；完成省道203與沿線農(nóng)村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農(nóng)村公路安保工程建設(shè)，完成投資102.4萬(wàn)元；完成農(nóng)村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公示牌設(shè)置，完成投資28萬(wàn)元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態(tài)示范路建設(shè)，完成投資224.87萬(wàn)元；完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬(wàn)元；完成橋梁相關(guān)安全標(biāo)志牌設(shè)置，投資43.3萬(wàn)元；完成3座橋梁靜載試驗(yàn)，27座拱橋檢測(cè)，投資30萬(wàn)元。

（四）推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化。

市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，一年來(lái)，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對(duì)70歲及以上老人免費(fèi)乘車的補(bǔ)助。老人意外保險(xiǎn)每年補(bǔ)助60萬(wàn)元；增加對(duì)殘疾人免費(fèi)乘坐公交的補(bǔ)助。殘疾人意外保險(xiǎn)補(bǔ)助每年8萬(wàn)元。并啟用公交學(xué)生卡消費(fèi)系統(tǒng)。推出學(xué)生（教師）ic卡，同時(shí)取消月票；同時(shí)已在以下重點(diǎn)場(chǎng)站配備了20名反恐安全員。并財(cái)政補(bǔ)貼公交司機(jī)每月每人300元；投資500萬(wàn)元對(duì)全市119座公交停靠站進(jìn)行全部改造，今年我市還將開通城關(guān)至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在規(guī)劃、立項(xiàng)、用地等方面要形成共識(shí)、積極配合、全力推進(jìn)。三抓認(rèn)真做好農(nóng)村客運(yùn)退出，閩運(yùn)公司公交進(jìn)入的對(duì)接工作。高度重視改革過程中的社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，順利推動(dòng)我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計(jì)劃用3年左右的時(shí)間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作，由現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)5家公司聯(lián)合成立xx市x出租汽車公司。

（五）強(qiáng)化綜合執(zhí)法能力，整治規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)。

堅(jiān)持以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點(diǎn)，不斷采取有力措施,加大對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊出租車違章和各類非法營(yíng)運(yùn)“黑車”等違法違規(guī)行為，營(yíng)造良好的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)整治城區(qū)出租車存在不打表、亂收費(fèi)、拒載等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。一是采取定點(diǎn)執(zhí)法與流動(dòng)執(zhí)法相結(jié)合，蹲點(diǎn)守候、跟蹤與路面巡查相結(jié)合，整合執(zhí)法力量、突出重點(diǎn)，在汽車站、醫(yī)院、超市等主要路段對(duì)出租車進(jìn)行重點(diǎn)檢查。二是合理安排執(zhí)法時(shí)段。針對(duì)出租車違規(guī)活動(dòng)的特點(diǎn)，采取上下班錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、利用休息時(shí)間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段，不斷變換工作時(shí)間和地點(diǎn)。三是充分利用先進(jìn)的科技手段調(diào)查取證。利用攝像機(jī)、照相機(jī)收集違法違規(guī)行為的證據(jù)，在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定程序，確保處罰有理有據(jù)。四是設(shè)立舉報(bào)電話，根據(jù)群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營(yíng)運(yùn)的“黑車”，及時(shí)派執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行有針對(duì)性的查處。五是在加大打擊非法營(yíng)運(yùn)力度的同時(shí)，我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛生命、拒乘黑車，共創(chuàng)一個(gè)安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門統(tǒng)一部署，嚴(yán)厲打擊長(zhǎng)途客運(yùn)班車站外上下客、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，杜絕道路運(yùn)輸安全事故發(fā)生。大力開展維修行業(yè)、駕培市場(chǎng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲查處維修行業(yè)無(wú)證維修、超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)違章行為，查糾駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)期間教練員脫崗、無(wú)證教練、未在核準(zhǔn)的教練場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)等行為,今年以來(lái)共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運(yùn)輸投訴件近140件。加強(qiáng)城區(qū)道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實(shí)規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

進(jìn)一步鞏固提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，開展了一系列卓有成效的工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“三嚴(yán)三實(shí)”精神，形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量，著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局工作的能力。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動(dòng)形成黨風(fēng)廉政建設(shè)新常態(tài)。四是嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實(shí)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立正確的權(quán)力觀，引導(dǎo)黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦事上。

一年來(lái)，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴(yán)重，治理非法營(yíng)運(yùn)任重道遠(yuǎn)；二是公交區(qū)域站、首末站建設(shè)征地難，影響公交城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)工作；三是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）交通機(jī)構(gòu)不健全，人員未落實(shí)，不能滿足新形勢(shì)下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。

要把評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)的工作部署，理清工作思路，提出目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

（二）注重工作實(shí)效，認(rèn)真解決突出問題。

認(rèn)真聽取群眾意見建議，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事辦好事，注意解決群眾反映的突出問題，確實(shí)維護(hù)群眾利益。

（三）堅(jiān)持依法行政，提高服務(wù)水平。

抓好落實(shí)日常管理制度落實(shí)，抓好政務(wù)公開工作落實(shí)，抓好對(duì)外服務(wù)窗口建設(shè)，嚴(yán)格行政審批工作制度落實(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇七

為切實(shí)加強(qiáng)xxx衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作，著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中損害群眾利益的突出問題，大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門，根據(jù)《武隆縣人民政府糾風(fēng)辦關(guān)于開展xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》（武糾辦發(fā)〔xx〕2號(hào)）和武隆縣衛(wèi)生局xx年139號(hào)文件要求，結(jié)合深入推進(jìn)的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn)。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題和不足，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，制定落實(shí)整改措施，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效。

組長(zhǎng)：劉明院長(zhǎng)。

成員：冉萬(wàn)樹辦公室主任。

蔣明霞住院部主任。

駱冬門診部主任。

李郭華公共衛(wèi)生科副科長(zhǎng)。

劉雯護(hù)理部主任。

張翠容后勤科科長(zhǎng)。

張前興順門診負(fù)責(zé)人。

雷坤鵬和順門診負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由冉萬(wàn)樹同志負(fù)責(zé)日常事宜。

(一)衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容。

重點(diǎn)評(píng)議政務(wù)公開、機(jī)關(guān)效能、文明服務(wù)等方面的內(nèi)容，大力推進(jìn)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。

1.落實(shí)各級(jí)村衛(wèi)生室工作目標(biāo)責(zé)任制情況：依法辦事方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定，無(wú)不作為隨意現(xiàn)象。

2.落實(shí)糾風(fēng)工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制情況：是否將糾風(fēng)工作和評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程，糾正“一手硬一手軟”問題。

3.院務(wù)公開情況：行政權(quán)力運(yùn)行是否公開透明，糾正院務(wù)公開不規(guī)范、不及時(shí)、不深入問題。

4.衛(wèi)生行政審批情況：是否按照審批項(xiàng)目和程序嚴(yán)格執(zhí)行，糾正“體外循環(huán)”和超時(shí)違規(guī)審批問題；取締無(wú)證行醫(yī)，打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。

5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務(wù)情況：是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)，糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問題。

6.廉潔從政情況：貫徹執(zhí)行《廉潔準(zhǔn)則》情況，有無(wú)吃拿卡要、收受賄賂，糾正利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益問題。

7.服務(wù)態(tài)度情況：有無(wú)門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽，糾正官僚作風(fēng)、態(tài)度惡劣問題。

8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運(yùn)行情況：落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農(nóng)政策的落實(shí)情況，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理措施的落實(shí)情況，糾正醫(yī)療費(fèi)用控制不力問題。

(二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容。

全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的行風(fēng)評(píng)議與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)開展、相互促進(jìn)。評(píng)議的主要內(nèi)容：

1.醫(yī)院對(duì)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：將評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度；成立評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu)，制定有具體可行的實(shí)施方案；聘請(qǐng)有社會(huì)人士參加的行風(fēng)監(jiān)督員并不定期征求意見，重視征求患者對(duì)本單位行風(fēng)工作的意見和建議，認(rèn)真查找分析本單位行風(fēng)工作存在的問題并不斷整改，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)處理、反饋；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳工作，樹立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。

2.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度情況：堅(jiān)持開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，樹立正確的醫(yī)療倫理觀念，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，完善各種便民措施，建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境；堅(jiān)決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對(duì)待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關(guān)系緊張等問題。

3.醫(yī)療收費(fèi)情況和信息公開情況：嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格管理的法規(guī)和政策，嚴(yán)禁亂收費(fèi)情況；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，禁止違反規(guī)定加價(jià)銷售情況；必須按規(guī)定公開醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息，完善公示制度和住院費(fèi)用“一日清單”制度，嚴(yán)禁在醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題；嚴(yán)禁違反規(guī)定擅自項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)及亂收費(fèi)情況。

4.醫(yī)療檢查和開方用藥情況：必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，因病施治，合理檢查，合理用藥；不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。

5.服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量情況：建立科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)流程，有效縮短患者看病就醫(yī)時(shí)間；不得存在掛號(hào)、就診、檢查、交費(fèi)、取藥等候時(shí)間過長(zhǎng)等問題。

6.執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定。

7.商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理情況：加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的管理和監(jiān)督，建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制；嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷中的不良行為。

8.廉潔行醫(yī)情況：落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度，嚴(yán)格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十條禁令”；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀(jì)違法問題。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇八

按照上級(jí)安排部署，我院自6月下旬以來(lái)，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院廣泛開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。以關(guān)注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決突出問題為目的，認(rèn)真開展“十查十看十糾”活動(dòng)，扎實(shí)做好各階段工作，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

民主評(píng)議工作開展以來(lái)，我院黨委高度重視，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，按照上級(jí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有關(guān)精神，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動(dòng)員部署。在行評(píng)活動(dòng)中，造聲勢(shì)、抓重點(diǎn)、征民意，采取五項(xiàng)措施確保行風(fēng)評(píng)議工作扎實(shí)有效推進(jìn)。

一是宣傳發(fā)動(dòng)有層次。局動(dòng)員會(huì)后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副書記、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，院黨委委員為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行評(píng)工作的具體實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組在充分聽取各方意見，深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，結(jié)合我院實(shí)際，制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了醫(yī)院行評(píng)工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟，保證民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會(huì)、中層干部會(huì)、全院職工大會(huì)，分批進(jìn)行層層動(dòng)員。動(dòng)員會(huì)后，各科室再次召開科務(wù)會(huì)，進(jìn)行再傳達(dá)、再動(dòng)員、再部署。同時(shí)，物業(yè)公司、保安公司對(duì)保潔、保安等人員也進(jìn)行了會(huì)議精神傳達(dá)。全院上下通過層層傳達(dá)形式，確保人人動(dòng)員、人人知曉、人人參與，確保工作落實(shí)，防止走過場(chǎng)。

賽活動(dòng)，榮獲二等獎(jiǎng)。三是服務(wù)承諾有創(chuàng)新。結(jié)合工作實(shí)際，確定了醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾內(nèi)容，同時(shí)在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報(bào)等媒體上公開發(fā)布,并在院內(nèi)上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發(fā)放，擴(kuò)大知曉面，接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護(hù)、行政后勤人員行風(fēng)承諾內(nèi)容，在全院范圍內(nèi)開展了“三級(jí)承諾”活動(dòng)，即醫(yī)院對(duì)社會(huì)公開承諾，科室向醫(yī)院承諾，個(gè)人向科室承諾，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，確保醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到位。

四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴(yán)，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評(píng)議，力求真實(shí)反映我們的行風(fēng)狀況和工作進(jìn)展情況。對(duì)照“十查十看十糾”標(biāo)準(zhǔn)，注重深入實(shí)際查問題，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、文明指數(shù)測(cè)評(píng)、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“護(hù)理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動(dòng)，抓住重點(diǎn)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結(jié)合實(shí)際尋找整改措施，確保自查自糾落到實(shí)處。除科室自查外，醫(yī)院還通過文明服務(wù)督導(dǎo)和院內(nèi)巡查、行政查房等形式，隨機(jī)檢查行評(píng)工作的問題，及時(shí)改進(jìn)，推進(jìn)行評(píng)工作深入開展。

通過意見箱、舉報(bào)電話、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關(guān)部門及科室進(jìn)行整改，及時(shí)解決服務(wù)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)問題，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)方便患者就醫(yī)，緩解群眾“看病難、看病貴”。

通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務(wù)環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質(zhì)量有待提升、醫(yī)藥消費(fèi)透明度需進(jìn)一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務(wù)模式和態(tài)度需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他4條正在整改或持續(xù)改進(jìn)中。

認(rèn)真搞好整改落實(shí)工作在行評(píng)工作中，我院堅(jiān)持邊查邊改、邊評(píng)邊改、邊整邊改，針對(duì)收集的意見和查找的問題，對(duì)照我院自查自糾情況，及時(shí)狠抓整改落實(shí)，并著手建章立制，建立和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

一是提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)動(dòng)員。各科室利用晨會(huì)時(shí)間，組織職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件，層層動(dòng)員。要求全院上下端正態(tài)度，正確對(duì)待問題，積極主動(dòng)參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護(hù)短。同時(shí)，通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、簡(jiǎn)訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)到整改工作的重要性和必要性，進(jìn)一步提高整改的自覺性，在全院形成了強(qiáng)有力的抓整改、促提高的氛圍。

二是加強(qiáng)督導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。在整改工作中，我院把群眾意見和建議作為整改的主要內(nèi)容來(lái)抓。對(duì)反饋的意見和建議，我院高度重視，并將整改任務(wù)進(jìn)行了分解，責(zé)任落實(shí)到人。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇九

20xx年，我院的行風(fēng)建設(shè)工作按照上級(jí)文件精神部署，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，以開展等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作為契機(jī)，以開展“三好一滿意”、“改善服務(wù)態(tài)度，提高病人滿意度”活動(dòng)為抓手，加大管理力度，不斷創(chuàng)新工作方法。通過加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督、改善流程，進(jìn)一步解決好患者反映的各種問題，切實(shí)維護(hù)好廣大患者的利益，努力建設(shè)“人民群眾滿意醫(yī)院”，取得了顯著成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。

制定了《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評(píng)政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》、《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評(píng)議行風(fēng)選題評(píng)議工作實(shí)施方案》，調(diào)整充實(shí)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室成員，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，與各科室簽訂行風(fēng)責(zé)任書，分解行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)，明確各自職責(zé)，把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實(shí)到科室、到人。聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，重視社會(huì)各界人士對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。

2、落實(shí)各項(xiàng)工作制度，規(guī)范醫(yī)療行為。

(1)、加強(qiáng)門診導(dǎo)診服務(wù)制度。在門診提供導(dǎo)診及咨詢服務(wù)，及時(shí)為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來(lái)回奔波，減少患者就診等候時(shí)間。

(2)、注重醫(yī)患溝通制度。一是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的文明用語(yǔ)和避免服務(wù)忌語(yǔ)，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護(hù)患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對(duì)稱的差距;二是加強(qiáng)出院病人的電話隨訪工作，今年醫(yī)生對(duì)出院病人的電話隨訪率達(dá)90%。

(3)、完善投訴處理制度。醫(yī)院通過公布投訴電話、設(shè)置意見箱，由專人每天負(fù)責(zé)患者投訴意見并及時(shí)反饋和處理。

(4)、抓好院務(wù)公開制度。每季度對(duì)醫(yī)院人事管理、醫(yī)療儀器設(shè)備的采購(gòu)、醫(yī)院的硬件建設(shè)、醫(yī)院藥事管理、開;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，使員工充分了解醫(yī)院運(yùn)行情況，在門診醒目處張貼醫(yī)院各?？漆t(yī)生簡(jiǎn)介，讓患者能自主選擇醫(yī)生。

(5)、堅(jiān)決執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度。各項(xiàng)設(shè)備均經(jīng)政府公開招標(biāo)采購(gòu);中標(biāo)藥品采購(gòu)率達(dá)82%;中標(biāo)醫(yī)用耗材及檢驗(yàn)試劑采購(gòu)率達(dá)93%，均達(dá)到或超過規(guī)定要求。

(6)、繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)患座談會(huì)制度、滿意度測(cè)試制度和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)制度，從不同層面收集對(duì)醫(yī)院的意見建議。即每一個(gè)月召開一次醫(yī)患座談會(huì)，每月進(jìn)行一次滿意度測(cè)試，迄今為止共召開醫(yī)患座談會(huì)22次，滿意度問卷100余份，患者滿意率達(dá)97%。

1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，提高患者滿意率。

開展“改善服務(wù)態(tài)度，提高病人滿意度”活動(dòng)，全院各科室組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，查擺科室存在的問題、困難和不足，發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，提出具體改進(jìn)措施，并認(rèn)真組織實(shí)施。通過一系列的做法，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，提升了服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，提高了病人的滿意度，取得了明顯的成效。

2、改進(jìn)服務(wù)流程，不斷簡(jiǎn)化就診過程。

通過中醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)流程，提供門診就診“一卡通”服務(wù)，簡(jiǎn)少中間環(huán)節(jié)，各項(xiàng)檢查項(xiàng)目均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具結(jié)果，減少患者掛號(hào)、取藥等候時(shí)間。

3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，實(shí)施便民利民各項(xiàng)措施。

加強(qiáng)醫(yī)院院區(qū)保潔，為行動(dòng)不便的病人及危重患者提供輪椅、推車，設(shè)有候診椅等設(shè)施;認(rèn)真照顧無(wú)家屬照顧的患者;在門診和病房懸掛中藥掛圖，建立中醫(yī)藥知識(shí)宣傳欄，介紹中醫(yī)藥專科特色，向廣大患者宣傳中醫(yī)藥防病治病、養(yǎng)生保健知識(shí)，真正體現(xiàn)了以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念。

4、規(guī)范管理，降低醫(yī)藥費(fèi)用。

認(rèn)真執(zhí)行住院門診一日清單制，把病人當(dāng)天的各項(xiàng)費(fèi)用，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)記入一日清單中，并于當(dāng)天送到病人手中，讓患者明明白白地看病，明明白白的繳費(fèi)。同時(shí)，財(cái)務(wù)科加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理，定期檢查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，確實(shí)保證了患者的利益。在今年進(jìn)行的抽查中，未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十

為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《**縣xx年民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

召開全院職工大會(huì)，及班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式開展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，大力營(yíng)造開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì)，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。

實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。

為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。

我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。

結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的，達(dá)到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)，結(jié)合我院實(shí)際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達(dá)到較為理想的工作效果。

通過這次行評(píng)工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí)，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識(shí)、查找問題，其具體的問題存在以下幾個(gè)方面：

1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。

2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。

3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

針對(duì)以上諸多問題，我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。

2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。

4.對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來(lái)源渠道，讓病人明明白白消費(fèi)。

5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī)，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。

我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十一

根據(jù)翼政辦發(fā)(20xx)116號(hào)《關(guān)于印發(fā)全縣20xx年深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》、翼糾發(fā)(20xx)11號(hào)《xx縣20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作考核實(shí)施方案》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求，我院自今年3月份起，在全院扎實(shí)開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作，切實(shí)解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來(lái)的實(shí)際效果，基本達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將我院開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：

根據(jù)部署和要求，我院于3月份即迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，及時(shí)召開了院長(zhǎng)辦公會(huì)議，研究成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員，分工明確，職責(zé)到人，在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。同時(shí)認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。在方案中，明確了各科室負(fù)責(zé)人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。

一是“雙動(dòng)員”人人知曉。3月18日，我院召開了首次動(dòng)員大會(huì)——即院科兩級(jí)干部動(dòng)員會(huì)，初步營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。3月25日召開全院職工大會(huì)進(jìn)行再動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì)上講清開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目的意義;講清開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與建設(shè)和諧社會(huì)的關(guān)系;講清政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與深入開展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系，幫助大家克服對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的模糊認(rèn)識(shí)和不良情緒，增強(qiáng)參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的意識(shí)和自覺性。

二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對(duì)社會(huì)承諾、醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實(shí)際，制定了醫(yī)院對(duì)社會(huì)公開承諾內(nèi)容共計(jì)八條，于4月21日通過xx電視臺(tái)、《今日xx》等媒體形式向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對(duì)社會(huì)承諾的基礎(chǔ)上，由各科醫(yī)務(wù)人員根據(jù)各自崗位向廣大患者承諾，做到人人參與、個(gè)個(gè)承諾，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

三是抓宣傳營(yíng)造氛圍。為擴(kuò)大宣傳，形成聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍，我院運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫(yī)院醒目位臵公開舉報(bào)電話與設(shè)臵舉報(bào)信箱，營(yíng)造濃厚的評(píng)議氛圍;二是通過工作簡(jiǎn)報(bào)、《xx中醫(yī)》報(bào)等各種宣傳陣地，通報(bào)我院行評(píng)工作開展情況，引導(dǎo)大家提高對(duì)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)。三是對(duì)外及時(shí)報(bào)道醫(yī)院開展活動(dòng)情況，今年我院在xx電視臺(tái)發(fā)布新聞通訊共計(jì)23次。

型人物，事事發(fā)揮模范作用”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，我院開展了“優(yōu)秀醫(yī)生”、“明星護(hù)士”等評(píng)選活動(dòng)。特別是在各類大型檢查活動(dòng)中，對(duì)表現(xiàn)突出人員及時(shí)進(jìn)行表彰。如在8月5日，醫(yī)院召開“20xx年度半年工作總結(jié)暨三好一滿意活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”，對(duì)在省醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查中表現(xiàn)突出的十二名職工進(jìn)行了表彰。以此來(lái)推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風(fēng)的改善，在全院范圍內(nèi)形成弘揚(yáng)正氣、學(xué)習(xí)典型的濃厚氛圍，達(dá)到配合行評(píng)工作開展的目的。

一是逐項(xiàng)分解，明確重點(diǎn)。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作確定的5項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評(píng)議的重點(diǎn);臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評(píng)價(jià)自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對(duì)存在問題不遮不掩。

及家屬針對(duì)醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)等進(jìn)行調(diào)查，切實(shí)為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會(huì)診”。另外，醫(yī)院還聘請(qǐng)了分別來(lái)自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個(gè)體等不同單位不同行業(yè)的15名同志，為醫(yī)院特邀行風(fēng)監(jiān)督員，聽取他們對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議，確保醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不走過場(chǎng)、不走形式。

三是相互評(píng)議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評(píng)議，分為五個(gè)方面內(nèi)容，每個(gè)方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無(wú)不作為、慢作為現(xiàn)象;服務(wù)態(tài)度如何，有無(wú)門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象;有無(wú)吃拿卡要等不正之風(fēng)，有無(wú)利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象;處理群眾反映問題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反饋、是否主動(dòng)征求群眾意見;醫(yī)院重大事項(xiàng)決定、大額資金支出是否公開透明、有無(wú)暗箱操作現(xiàn)象，處理問題是否公平公正等進(jìn)行摸底，以真實(shí)了解醫(yī)院行評(píng)工作情況。

我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地開展工作。針對(duì)自查自糾中查找出來(lái)的問題，進(jìn)行歸類整理，實(shí)現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時(shí)限)，逐一抓整改落實(shí)，做到了兩個(gè)結(jié)合。

輔相襯的，其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，努力提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，杜絕不合理收費(fèi)。我院通過把這兩項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合，多措并舉，收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結(jié)合。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項(xiàng)內(nèi)容，踐行情況如下：第一是全面推行了首診負(fù)責(zé)制，打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務(wù)品牌;第二是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核力度，從根源上杜絕不正之風(fēng)，今年我院共計(jì)收到各種表?yè)P(yáng)信件10封，錦旗、牌匾19個(gè)，拒收紅包17次，拒收金額3100元;第三是全院實(shí)行了無(wú)假日門診，極大方便了廣大患者就診;第四是婦產(chǎn)科實(shí)行了單病種限價(jià)收費(fèi)，產(chǎn)婦順產(chǎn)限價(jià)800元，剖宮產(chǎn)限價(jià)2800元;第五是落實(shí)國(guó)家白內(nèi)障患者手術(shù)補(bǔ)助政策，今年共計(jì)開展白內(nèi)障手術(shù)244例，墊付補(bǔ)助金195200元;第六是加大了下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療力度，分別到南梁鎮(zhèn)南史村、中衛(wèi)鄉(xiāng)辛莊村、南唐鄉(xiāng)符冊(cè)村進(jìn)行義診，使許多患者在家門口就能享受到縣級(jí)醫(yī)療服務(wù);第七是辦理農(nóng)村合作醫(yī)療、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償情況基本達(dá)到一站式服務(wù)要求;第八是救護(hù)車免費(fèi)接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦，今年我院救護(hù)車行程近兩萬(wàn)公里，接診病人200余人次。電視公開承諾8項(xiàng)內(nèi)容已全部?jī)冬F(xiàn)。另外我院通過創(chuàng)建“全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣”活動(dòng)，使我縣農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)能力大幅提升，同時(shí)延伸活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)行參合患者住院治療，中醫(yī)藥服務(wù)補(bǔ)償比例100%，既突出了中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)，又降低了廣大患者的醫(yī)療費(fèi)用。通過辦實(shí)事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。

通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的深入開展，我院各項(xiàng)工作漸趨規(guī)范，有力地促進(jìn)了醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。6月1日我院在“省中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估活動(dòng)”中，專家們給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我院領(lǐng)導(dǎo)重視，部署到位，措施具體，資料完善，風(fēng)清氣正，成效顯著。在今年全縣“創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣”活動(dòng)中，我院充分發(fā)揮龍頭作用，督促指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè)工作，于11月7日至8日，國(guó)家中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣評(píng)估專家組對(duì)我縣創(chuàng)建工作進(jìn)行了評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)我縣創(chuàng)建工作給予充分肯定，確定我縣為“全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣”。11月23日至24日，省衛(wèi)生廳等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家組前來(lái)我院對(duì)“二甲”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審。專家組一致認(rèn)為，我院的醫(yī)療工作管理規(guī)范，規(guī)章制度健全，各方面建設(shè)成績(jī)突出，初步確定我院通過二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審。

別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象?；仡欉^去，成績(jī)中有不足，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮、吾將上下而求索。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大行評(píng)整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果，為人民群眾健康服好務(wù)，為全面建設(shè)和諧xx服好務(wù)。

抓住“五個(gè)點(diǎn)”，以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點(diǎn)，以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點(diǎn)，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為閃光點(diǎn)，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn);強(qiáng)化“四治理”，繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、開單提成、“紅包”、亂收費(fèi);搞好“三爭(zhēng)創(chuàng)”，深入開展?fàn)巹?chuàng)“三好一滿意示范醫(yī)院”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”活動(dòng);設(shè)好“兩個(gè)崗”，“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)示范崗”，大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，打造一支廉潔自律、無(wú)私奉獻(xiàn)的醫(yī)療隊(duì)伍。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十二

宣傳發(fā)動(dòng)工作是做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的前提和基礎(chǔ)，我院把宣傳發(fā)動(dòng)、提高思想熟悉、營(yíng)造民主評(píng)議的良好氛圍作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳計(jì)劃》要求，積極引導(dǎo)全院干部職工深化對(duì)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的熟悉，不斷增強(qiáng)參與的積極性與主動(dòng)性，具體工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議宣傳。

1、為了把政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)落到實(shí)處，我院于5月29日首先成立了政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院“一把手”任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作順利進(jìn)行。

2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)宣傳計(jì)劃》，明確“為廣大群眾辦實(shí)事、辦好事，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目標(biāo)要求，精心組織，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

3、醫(yī)院印發(fā)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目的、意義、內(nèi)容、時(shí)間安排和評(píng)議方法等，形成“人人參加學(xué)習(xí)，人人提高熟悉，人人了解行評(píng)，人人參與行評(píng)的”良好氛圍。

二、組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)行風(fēng)評(píng)議工作的相關(guān)文件。

為了進(jìn)一步提高全院干部職工對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作的熟悉，奠定評(píng)議工作的堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)，使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風(fēng)的評(píng)議。我院于20××年5月29日下午召開中層干部會(huì)議，成陽(yáng)院長(zhǎng)在會(huì)上傳達(dá)了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長(zhǎng)××在4月23日全省電視會(huì)議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》主要內(nèi)容，并代表醫(yī)院對(duì)今年醫(yī)院開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行初步動(dòng)員和部署，要求中層干部切實(shí)把思想統(tǒng)一到民主評(píng)議工作的總體要求和安排部署上來(lái)，增強(qiáng)抓好政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感，以身作則，教育和引導(dǎo)職工提高對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性、必要性的熟悉。

20××年5月30日，醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，成陽(yáng)院長(zhǎng)在會(huì)上作了動(dòng)員講話，組織干部職工深入學(xué)習(xí)××全會(huì)、省委九屆九次、十次全會(huì)和中心紀(jì)委、省紀(jì)委七次全會(huì)以及省、市、縣糾風(fēng)工作會(huì)議精神，教育引導(dǎo)干部職工提高對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性、必要性的熟悉，進(jìn)一步明確政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)系、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與糾風(fēng)工作的關(guān)系，為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí)，以開展評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，深化了職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)紀(jì)律教育，提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，強(qiáng)化了行風(fēng)建設(shè)的意識(shí)。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十三

我校自開展評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái)，嚴(yán)格按照吳川市教育局關(guān)于“20xx年吳川市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”的要求，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理，樹立學(xué)校新的形象。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開展了行風(fēng)建設(shè)工作，經(jīng)過師生們的共同努力，初見成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

我校高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，建立了由柯宇校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、組員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)校行風(fēng)工作計(jì)劃，信息收集，宣傳報(bào)道，情況上報(bào)，協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx年海濱小學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》。

我校召開了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級(jí)有關(guān)部門的行風(fēng)的有關(guān)文件精神以及學(xué)校評(píng)議行風(fēng)的實(shí)施方案，讓全體教師對(duì)我校各項(xiàng)工作及行風(fēng)建設(shè)工作有一個(gè)全面的了解。在20xx年6月16日召開行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，提出要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，大力宣傳，使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識(shí)。

在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學(xué)校認(rèn)真做好排查工作。

（1）規(guī)范收費(fèi)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費(fèi)工作作為工作要點(diǎn)，組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)各部門下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)的若干規(guī)定，明確亂收費(fèi)的危害性，能按文件精神和要求規(guī)范收費(fèi)，堅(jiān)持各項(xiàng)收費(fèi)公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時(shí)在“收費(fèi)公開欄”、“校務(wù)公開欄”公布每學(xué)期各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學(xué)生明白，讓家長(zhǎng)放心。一切收費(fèi)實(shí)行收支兩條線，管理上做到及時(shí)上交財(cái)政專戶，及時(shí)申請(qǐng)批撥支付，收入支出帳目公開。學(xué)生課本、教輔讀物嚴(yán)格按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，禁止教師推銷及代辦教輔讀物。把有限資金真正用于學(xué)校的教育、教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。

（2）校務(wù)公開。

學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評(píng)議意見箱，設(shè)立監(jiān)督電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督；學(xué)校教師職稱晉升、評(píng)先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公示，增強(qiáng)透明度。

（3）師德建設(shè)。

學(xué)校狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和吳川市教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，結(jié)合學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動(dòng)的文件精神，認(rèn)真開展思想政治教育，進(jìn)一步規(guī)范教育教學(xué)行為，學(xué)校利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范，學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學(xué)習(xí)教育局《關(guān)于進(jìn)一步開展師德建設(shè)意見的通知》等，并寫出心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，提高廣大教職工的思想認(rèn)識(shí)，使他們明白民主評(píng)議行風(fēng)工作的目標(biāo)和要求，了解評(píng)議工作的步驟與方法，弄清自己應(yīng)做什么和怎么做的問題，并努力在教學(xué)中實(shí)踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀(jì)現(xiàn)象，也沒有體罰變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，做到了關(guān)愛學(xué)生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了我校良好的師德師風(fēng)。

通過學(xué)習(xí)，全體教師提高了認(rèn)識(shí)，認(rèn)真開展自查自糾，寫出自查報(bào)告。學(xué)校要求教師對(duì)照教師職業(yè)道德規(guī)范及教師法等，開展自查互評(píng)，堅(jiān)持行風(fēng)評(píng)議工作與先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合、與八榮八恥相結(jié)合、與教師的師德師風(fēng)相結(jié)合，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)及八榮八恥查找問題，進(jìn)一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評(píng)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：如個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度，有部分學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象；還有，在學(xué)校管理過程中，管理人員的工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善，效能有待進(jìn)一步提高等等。通過自查等方式，查找存在的問題，改進(jìn)工作作風(fēng)，限期改正，提高教師素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

通過開展創(chuàng)建行業(yè)新風(fēng)和民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，我校教職工職業(yè)道德水平有了進(jìn)一步提高，都能真正做到：獻(xiàn)身教育；熱愛學(xué)生，依法治教；愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)；文明禮貌，為人師表。

自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來(lái)，我校根據(jù)上級(jí)的指示精神，認(rèn)真做好每個(gè)階段的工作，收到一定的成效。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十四

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)我市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升我市公共服務(wù)廉潔化水*，根據(jù)全省糾風(fēng)工作會(huì)議和《廣州市*糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年糾風(fēng)工作的實(shí)施意見》（穗府糾辦〔20xx〕2號(hào)）部署要求，決定今年在我市設(shè)有辦事大廳（窗口）的*部門開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，對(duì)20xx年度開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的單位進(jìn)行“回頭查”驗(yàn)收工作。為確保今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作推進(jìn)有序，扎實(shí)開展，特制定本實(shí)施方案。

通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)各部門各單位全面排查和解決在履行職責(zé)服務(wù)群眾中存在的問題，整治庸懶散奢、推諉扯皮、吃拿卡要、以權(quán)以職謀私、漠視群眾利益等不良風(fēng)氣，以評(píng)促改，標(biāo)本兼治，完善管理制度和監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)和公共服務(wù)廉潔化水*明顯提升，群眾辦事滿意度明顯提高。

組長(zhǎng)：xxxxxx。

副組長(zhǎng)：xxxxxx。

成員：xxxxxx。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡(jiǎn)稱市行評(píng)辦），設(shè)在市紀(jì)委監(jiān)察局糾風(fēng)室，主任由廖增烈同志兼任。

（一）設(shè)有辦事大廳（窗口）的市直有關(guān)單位和中央、省駐穗有關(guān)單位（共31個(gè)）。

市經(jīng)貿(mào)委、市教育局、市科技和信息化局、市*局、市民政局、市人力資源和社會(huì)保障局、市國(guó)土房管局、市環(huán)保局、市城鄉(xiāng)建委、市交委、市水務(wù)局、市農(nóng)業(yè)局、市外經(jīng)貿(mào)局、市文廣新局、市衛(wèi)生局、市人口和計(jì)生局、市規(guī)劃局、市城管局、市物價(jià)局、市工商局、市林業(yè)和園林局、市質(zhì)監(jiān)局、市食品藥品*、市安全生產(chǎn)*、市知識(shí)_、市民防辦、市“三舊”辦、市_、市住房公積金管理中心，市國(guó)稅局、市地稅局。以上各單位的直屬單位設(shè)有辦事大廳（窗口）的，納入各單位的評(píng)議范圍。

（二）行評(píng)“回頭查”單位（18個(gè)）。

xx年度開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的市殯葬服務(wù)中心、市銀河烈士陵園管理處、市第一巴士有限公司、市第二巴士有限公司、市第三巴士有限公司、市交通站場(chǎng)建設(shè)管理中心、廣州交通集團(tuán)出租汽車有限公司、廣州白云出租汽車集團(tuán)有限公司、廣駿旅游汽車企業(yè)集團(tuán)公司、*電信廣州分公司、*移動(dòng)廣州分公司、*聯(lián)通廣州分公司、廣州銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、廣州供電局有限公司、廣州市自來(lái)水公司、廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司和廣州珠江數(shù)碼集團(tuán)有限公司。

（一）制度建設(shè)情況。是否根據(jù)自身職責(zé)，按照合理、高效、廉潔原則制定完整的政務(wù)服務(wù)規(guī)章制度、工作流程和辦事指引，做到政務(wù)服務(wù)有章可循。

（二）政務(wù)公開情況。是否嚴(yán)格執(zhí)行*信息公開有關(guān)規(guī)定要求，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確公開與政務(wù)服務(wù)有關(guān)的規(guī)章制度、工作流程和辦事指引、投訴渠道。

（三）制度執(zhí)行情況。是否嚴(yán)格按照規(guī)章制度、工作流程、辦事指引為企業(yè)和市民提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

（四）清正廉潔情況。在服務(wù)企業(yè)和市民過程中，是否存在吃拿卡要、以權(quán)以職謀私等問題。

（五）監(jiān)督問責(zé)情況。是否針對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制；是否及時(shí)、高效處理服務(wù)對(duì)象的投訴；是否對(duì)明顯存在不作為、亂作為、推諉扯皮、吃拿卡要、以權(quán)以職謀私、損害群眾利益等問題的責(zé)任人員實(shí)施問責(zé)。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十五

20xx年，xx區(qū)xx局效能和行風(fēng)建設(shè)工作在市正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《xx市縣（市）區(qū)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任考評(píng)方案的通知》精神，認(rèn)真落實(shí)20xx年度《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的工作要求，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決存在行風(fēng)問題為目的，充分宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛征求意見，積極整改落實(shí)，扎實(shí)開展20xx年效能和行風(fēng)建設(shè)工作。現(xiàn)將今年以來(lái)開展的行風(fēng)工作匯報(bào)如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)。

（一）健全行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

今年是系統(tǒng)開展效能和行風(fēng)建設(shè)的第一年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把行風(fēng)工作做為全年的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，及時(shí)召開了動(dòng)員大會(huì)、座談會(huì)和匯報(bào)會(huì)，專題研究、討論和推進(jìn)評(píng)議工作，全年共召開行風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議22場(chǎng)。及時(shí)成立了局效能和行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各科室和下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全局民評(píng)工作的組織和實(shí)施。

同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，制定下發(fā)了行風(fēng)評(píng)議的實(shí)施方案，明確了各階段的民評(píng)工作安排，并將評(píng)議內(nèi)容細(xì)化分解，落實(shí)到具體科室、具體人員，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，為今年我局效能和行風(fēng)建設(shè)的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。為切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，傾聽群眾意見，我局還聘請(qǐng)管政辦等10位同志為我局20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)代表。行風(fēng)代表們積極參與我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，圍繞著我局的各項(xiàng)工作提出了很多建設(shè)性的意見和建議，很好地推動(dòng)了我局行風(fēng)工作的開展。

全面加強(qiáng)效能和行風(fēng)工作的宣傳攻勢(shì)，努力提升xx單位形象。一是做好局內(nèi)的層層宣傳，通過動(dòng)員會(huì)、自查自糾、黨員學(xué)習(xí)會(huì)議等提*部職工對(duì)行評(píng)工作的重視，讓每一位干部職工積極投入到全局的政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作中來(lái)。二是加強(qiáng)對(duì)外宣傳。做好行評(píng)工作簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā)，今年已編發(fā)政風(fēng)行風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)13期。利用今年的從業(yè)資格執(zhí)證上崗培訓(xùn)、定期報(bào)表報(bào)送、基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，努力宣傳我局和業(yè)務(wù)工作。三是制作了xx局政風(fēng)行風(fēng)宣傳單200份，分發(fā)至各村居、重點(diǎn)企業(yè)、人大、政協(xié)代表和各行評(píng)指導(dǎo)組成員，宣傳了我局近年來(lái)的工作成效。四是主動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開。建立健全政府信息公開制度，依托xx區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，將每月我區(qū)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、政府投資項(xiàng)目審批、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容及時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布、更新。

（三）深入落實(shí)行風(fēng)整改方案。

針對(duì)效能和行風(fēng)建設(shè)中征集到的意見和建議，我局加強(qiáng)梳理，深入剖析存在行風(fēng)問題的原因，認(rèn)真制定整改方案，強(qiáng)化措施和分解責(zé)任，確保整改工作落到實(shí)處。針對(duì)“進(jìn)一步加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)”建議的整改措施：一是提高xx人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年繼續(xù)開展xx人員執(zhí)證上崗和繼續(xù)教育培訓(xùn)，開展（鎮(zhèn)）街、村居xx人員專業(yè)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；二是招收10名的勞務(wù)派遣專職員，用于加強(qiáng)鎮(zhèn)街、園區(qū)的基層力量。三是加強(qiáng)對(duì)部門指導(dǎo)和管理。四是做好監(jiān)督檢查工作。通過執(zhí)法，不斷規(guī)范基層的工作基礎(chǔ)。針對(duì)“干部、職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高”建議的整改措施：一是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)理論學(xué)習(xí)。搞活學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。二是定期請(qǐng)專家來(lái)講課，開展理論教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。三是重視干部隊(duì)伍建設(shè)。放手讓中層干部大膽開展工作，鍛煉他們的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。

（四）構(gòu)建行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

為了鞏固我局效能和行風(fēng)建設(shè)成果，健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，我局加快了相關(guān)規(guī)章制度的制定和完善工作。通過加大貫徹落實(shí)力度，進(jìn)一步規(guī)范了日常辦公秩序，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、模式化，切實(shí)做到了以制度來(lái)管理人和事，充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，使每一項(xiàng)工作有部署、有落實(shí)，工作開展情況達(dá)到了更高的標(biāo)準(zhǔn)、取得了更好的成果。

二、堅(jiān)持強(qiáng)化xx職業(yè)道德教育。

（一）加強(qiáng)干部職工理想信念和職業(yè)道德教育。

認(rèn)真實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持以人為本，廣泛開展社會(huì)主義榮辱觀教育和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。以建黨90周年等重大活動(dòng)為契機(jī)，在機(jī)關(guān)深入開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)道德模范（福建）候選人、福建省道德模范候選人和李彬同志等先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，組織全體干部參與20xx-20xx年感動(dòng)十大人物的評(píng)選活動(dòng)。積極響應(yīng)區(qū)委文明辦號(hào)召，在元旦、春節(jié)等節(jié)日期間組織開展關(guān)愛道德模范和“身邊好人”活動(dòng)。在職業(yè)道德教育中，特別要求全體工作人員，要遵守國(guó)家xx局提出的xx職業(yè)道德規(guī)范，樹立愛崗敬業(yè)精神，確保了政令暢通。結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的“新城建設(shè)，我該怎么做”的思想大討論活動(dòng)，組織黨員干部圍繞“敢為、能為、有為”的工作要求，開展進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，積極投入新城建設(shè)的專題討論會(huì)，取得了較好的效果。

（二）全面貫徹落實(shí)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，我局全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，為各項(xiàng)工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。深入推進(jìn)局機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)，今年我局召集黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和收看廉政教育錄像片5次，局領(lǐng)導(dǎo)班子為全體黨員干部舉辦了2場(chǎng)的黨風(fēng)廉政教育專題輔導(dǎo)講座，組織全局15名黨員干部參觀了全區(qū)的廉政教育圖片展覽。按照區(qū)紀(jì)委統(tǒng)一安排，6名科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加了慶祝建黨90周年反腐倡廉知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)?，F(xiàn)今區(qū)xx局班子團(tuán)結(jié)，同事和睦，風(fēng)正氣順，沒有發(fā)生違*規(guī)、黨紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明上取得三豐收。

（三）積極開展社會(huì)公益活動(dòng)。

深入開展與社區(qū)的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，走訪慰問困難戶，資助貧困大學(xué)生，聯(lián)合社區(qū)舉辦各項(xiàng)環(huán)保公益及端午“鄰里節(jié)”等民俗文化等活動(dòng)。在今年創(chuàng)建文明城市（區(qū)）活動(dòng)中，為社區(qū)的新村改造老化電線線路等。一年來(lái)，我局在結(jié)對(duì)共建活動(dòng)中投入資金近10000元。此外，我局還組建黨員自愿者隊(duì)伍，積極為社區(qū)居民提供科教、文體、法律、衛(wèi)生等志愿者服務(wù)。積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召和自發(fā)組織各類獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，在西南干旱、慈善總會(huì)、見義勇為基金會(huì)、“愛心超市”捐款等活動(dòng)中，我局全體干部職工都踴躍參與，奉獻(xiàn)愛心。通過實(shí)實(shí)在在的結(jié)對(duì)幫扶，社會(huì)公益等活動(dòng)，不僅略盡社會(huì)責(zé)任，更是讓全局干部職工一次次切身感受社會(huì)公德教育。

（四）文體活動(dòng)豐富多彩。

利用“三八節(jié)”、“重陽(yáng)節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”等節(jié)假日，我局舉行各種形式座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，舉辦登山、拔河、球類、牌類和卡拉ok比賽，組織春游、燒烤、觀看電影等活動(dòng)，通過多種有效載體，開展健康向上的文體活動(dòng)，近年來(lái)我局通過工會(huì)和黨建活動(dòng)每年在文體活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入均超過10000元，極大地豐富了干部職工的文體生活，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力，調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。

三、始終堅(jiān)持依法科學(xué)方向。

（一）大力加強(qiáng)《法》的宣傳。

一是以每年12月4日全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)為契機(jī)，采取掛橫幅、宣傳欄、宣傳短信、等多種形式，深入開展法制宣傳活動(dòng)。堅(jiān)持法和上崗培訓(xùn)相結(jié)合，充分利用下基層檢查、調(diào)查、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育和各種培訓(xùn)會(huì)議的機(jī)會(huì)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、xx人員和調(diào)查對(duì)象開展法律法規(guī)宣傳教育，為依法創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。二是認(rèn)真落實(shí)省委、省委黨校、行政學(xué)院、省xx局等四家單位的聯(lián)合通知，把法的學(xué)習(xí)作為區(qū)委黨校的教學(xué)內(nèi)容，近年來(lái)我局多次邀請(qǐng)省市xx局領(lǐng)導(dǎo)為我區(qū)黨校學(xué)員講授《法》，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的法律意識(shí)。三是認(rèn)真做好法制的xx普法工作總結(jié)和xx普法宣傳規(guī)劃。認(rèn)真總結(jié)“五五”普法工作經(jīng)驗(yàn)，我局榮獲全省系統(tǒng)“五五”普法先進(jìn)單位、一人獲xx市系統(tǒng)“xx普法”先進(jìn)個(gè)人。結(jié)合xx區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定《xx市xx區(qū)法制宣傳教育第六個(gè)五年規(guī)劃》，明確了今后五年我區(qū)法制宣傳教育的工作任務(wù)和方向。

（二）切實(shí)提高專業(yè)規(guī)范化水平。

對(duì)崗位進(jìn)行全面調(diào)整，對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行合理分工。

制定《專業(yè)規(guī)范化工作細(xì)則（試行）》，從基礎(chǔ)工作、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和專業(yè)執(zhí)法檢查三個(gè)方面進(jìn)一步規(guī)范操作。改變?cè)邪磳I(yè)分工的傳統(tǒng)觀念，以一套表為原則，將分解至各專業(yè)，提高勞工質(zhì)量。對(duì)一些工作量少的專業(yè)進(jìn)行整合集中，確保專業(yè)人員合理分工。

（三）有效發(fā)揮參謀助手作用。

一是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展情況的預(yù)測(cè)和分析，提高經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)和預(yù)警功能。定期向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)兩辦、區(qū)相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門、區(qū)新聞媒體等單位提供信息，積極有效地發(fā)揮信息咨詢服務(wù)，努力提升工作地位。努力提高xx年鑒資料的實(shí)用性，我局負(fù)責(zé)編印的是區(qū)縣中在全國(guó)出版社出版的綜合性資料，并連年在出版社的全國(guó)評(píng)比中獲獎(jiǎng)。從20xx年開始編印的《xx區(qū)情概覽》因使用方便，內(nèi)容實(shí)用，也受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評(píng)。

（四）依法查處違法案件。

推行xx部門全員執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法工作的考核。根據(jù)《福建省工作管理辦法》有關(guān)規(guī)定，區(qū)xx局成立了有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的執(zhí)法檢查小組，每年均按要求認(rèn)真開展監(jiān)督檢查和專業(yè)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格執(zhí)法，20xx年我局共發(fā)出法律文書126份。依法嚴(yán)肅查處違法行為，20xx年我區(qū)共立案查處6起違法案件，其中經(jīng)濟(jì)處罰3起。

四、健全完善規(guī)章制度管理。

（一）健全機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。

一是規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)行，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。先后建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制等16項(xiàng)管理制度，促進(jìn)了我局職能作用進(jìn)一步發(fā)揮。二是完善ab崗工作制度和科室聯(lián)運(yùn)機(jī)制，確保了各科室之間工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。三是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，客觀公正、科學(xué)合理地評(píng)定各科室及工作人員的工作績(jī)效。四是規(guī)范發(fā)布管理。從數(shù)據(jù)收集范圍、發(fā)布流程、時(shí)限、權(quán)限等方面，對(duì)數(shù)據(jù)的發(fā)布做了規(guī)范化要求，確保了對(duì)外提供數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。

（二）建立基層工作制度。

嚴(yán)格規(guī)范基層行為，督促基層單位貫徹落實(shí)國(guó)家制度。在上報(bào)過程中，要求各鎮(zhèn)（街）、企事業(yè)單位認(rèn)真按照制度要求搜集原始資料，按制度規(guī)定的方法、范圍、口徑和核算方法，整理填報(bào)各類報(bào)表。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工作的通知》文件，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作的規(guī)范建設(shè)。督促基層建立臺(tái)帳，健全報(bào)送制度。指導(dǎo)和督促基層單位依法設(shè)置原始記錄、臺(tái)帳，布置臺(tái)帳900余本。健全各項(xiàng)工作制度和程序，做好報(bào)表的簽領(lǐng)、送達(dá)、催報(bào)和查詢等工作。同時(shí)利用年報(bào)會(huì)、大型普查培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等時(shí)機(jī)，大力宣傳業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，不斷提高基層規(guī)范化水平。

（三）夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。

做好開戶登記、《證》換證和xx年檢工作，為摸清全區(qū)的行業(yè)企業(yè)情況提供了很好的依據(jù)。今年我區(qū)新開戶登記及換證企業(yè)320多家，登記證年檢近1000家，均比往年有較大幅度的提高。認(rèn)真開展xx單位名錄庫(kù)建設(shè)工作。及時(shí)維護(hù)更新全區(qū)的單位名錄庫(kù)，加強(qiáng)與區(qū)部門的聯(lián)系，增補(bǔ)新注冊(cè)企業(yè)，刪減停產(chǎn)倒閉企業(yè)，全區(qū)的單位名錄庫(kù)能做到實(shí)時(shí)更新，為即將實(shí)施的一套表制度打下良好的基礎(chǔ)。

（四）指導(dǎo)部門和基層工作。

主動(dòng)與區(qū)直部門溝通協(xié)調(diào)，做好對(duì)部門方法和制度的指導(dǎo)，今年著重加強(qiáng)xx市績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)做好部門數(shù)據(jù)的銜接與反饋工作。每季度定期召開聯(lián)席會(huì)議制度，指導(dǎo)和督促部門加強(qiáng)相關(guān)指標(biāo)的和核算。定期與園區(qū)召開經(jīng)濟(jì)部門聯(lián)席會(huì)議，共同分析探討經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出解決辦法，并對(duì)下一階段的工作做出部署。

五、深入開展干部隊(duì)伍建設(shè)。

（一）加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。

積極培養(yǎng)復(fù)合型的干部隊(duì)伍，通過系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、繼續(xù)再教育等方式加強(qiáng)區(qū)xx局干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高履職能力。加大年輕干部的培養(yǎng)力度，放手讓年輕干部大膽開展工作，鍛煉他們的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。近幾年經(jīng)區(qū)委組織部研究我局新任命了多位的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。組織干部職工利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、微機(jī)操作技能等。鼓勵(lì)干部職工參加在職學(xué)歷教育，20xx年以來(lái)有4位干部獲得在職大學(xué)本科學(xué)歷；積極參加組織部、人勞局開展的各類職稱、工人技術(shù)崗位的等級(jí)考試和繼續(xù)教育工作，2人通過高級(jí)師、1人通過中級(jí)師職稱資格考試，2人獲得高級(jí)工技術(shù)等級(jí)。

（二）提高基層隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。

進(jìn)一步貫徹執(zhí)行xx人員從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)制度，組織未持證的xx人員參加從業(yè)資格培訓(xùn)，持證的xx人員兩年進(jìn)行一次繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷提高基層xx人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年報(bào)名參加從業(yè)資格培訓(xùn)的基層員有116人，從業(yè)資格繼續(xù)教育培訓(xùn)人數(shù)135人。執(zhí)證上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)人數(shù)均超出去年人數(shù)，在xx市中我區(qū)參訓(xùn)人數(shù)位居前列，從業(yè)資格培訓(xùn)人數(shù)在xx市位居第三。

（三）充實(shí)鎮(zhèn)街園區(qū)基層力量。

近年來(lái)，我區(qū)鎮(zhèn)（街）、園區(qū)的力量比較薄弱，特別是鎮(zhèn)（街）雖配有首席員但多為兼職人員，還需承擔(dān)鎮(zhèn)街的其他工作，對(duì)各級(jí)系統(tǒng)布置的任務(wù)很難有效的貫徹落實(shí)，基礎(chǔ)比較薄弱。因此為了加強(qiáng)我區(qū)鎮(zhèn)街、園區(qū)工作力量，從今年10月開始，我局招收了9名的勞務(wù)派遣人員，用于專職從事鎮(zhèn)街、園區(qū)的調(diào)查工作，以確保全區(qū)各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)的順利開展。9月29日，我局還舉辦了由各鎮(zhèn)（街）分管領(lǐng)導(dǎo)、首席員及聘用的專職派遣人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)游力副區(qū)長(zhǎng)做動(dòng)員講話并就加強(qiáng)我區(qū)鎮(zhèn)（街）工作提出具體要求。我局就各專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)及注意事項(xiàng)進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)班對(duì)促進(jìn)鎮(zhèn)（街）加強(qiáng)工作，提高基層xx人員業(yè)務(wù)水平起到很好的效果。

（四）創(chuàng)造基層優(yōu)良工作環(huán)境。

近年來(lái)，我局為每間辦公室新買了空調(diào)、櫥柜、辦公桌椅，電腦實(shí)現(xiàn)人手一臺(tái)，并在近幾年陸續(xù)更新。為了工作需要，19寸以上的大屏幕液晶顯示器占了絕大比重。工作用車得到保證，為了普查工作需要，還采購(gòu)了一輛工具車。現(xiàn)今我局在編在用共有x輛公務(wù)用車。近年來(lái)為改善辦公條件，我局在采購(gòu)公車、辦公設(shè)備和辦公室裝修上累計(jì)投入資金超過x萬(wàn)元。改善基層xx辦公環(huán)境，為每個(gè)鎮(zhèn)街、園區(qū)的首席員配備了專用電腦，督促鎮(zhèn)街、園區(qū)及時(shí)兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)金。今年區(qū)政府新出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工作的若干意見》的文件要求：鎮(zhèn)街和園區(qū)均應(yīng)設(shè)立實(shí)體性的站，核定專用xx人員2名以上，要積極支持改善工作辦公條件。按時(shí)撥付村（居）兼職xx人員補(bǔ)貼，并將補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。

六、積極推動(dòng)監(jiān)督檢查工作。

（一）認(rèn)真開展執(zhí)法檢查。

20xx年以來(lái)，我局按照省、市的統(tǒng)一部署，分步驟分階段嚴(yán)格認(rèn)真、積極負(fù)責(zé)地開展《法》和《違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》貫徹執(zhí)行情況大檢查，促進(jìn)全區(qū)各部門、各街鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳新《法》和《違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，向各基層xx單位發(fā)出數(shù)據(jù)質(zhì)量自查表，嚴(yán)肅法規(guī)，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和公信力，支持機(jī)構(gòu)和xx人員獨(dú)立行使調(diào)查、報(bào)告和監(jiān)督權(quán)，為工作、各種普查和大型調(diào)查提供法制保障。

（二）虛心接受行風(fēng)監(jiān)督。

廣泛征集我局行風(fēng)建設(shè)中存在的意見和建議。多次召集全體干部職工開展政風(fēng)行風(fēng)自查自糾討論會(huì)，對(duì)本局存在的政風(fēng)行風(fēng)問題進(jìn)行深入地剖析。向相關(guān)部門、各功能區(qū)、鎮(zhèn)（街）和基層企業(yè)發(fā)放行風(fēng)調(diào)查問卷95份，回收90份，回收率達(dá)95%。從回收的問卷情況來(lái)看，各單位對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作給予充分肯定，總體評(píng)價(jià)滿意率達(dá)到100%。通過召開民評(píng)代表座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)部門聯(lián)席會(huì)和走訪單位等形式，積極征求社會(huì)各屆對(duì)我局的效能和行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。組織民評(píng)代表對(duì)我局的*窗口、各業(yè)務(wù)科室開展行風(fēng)明察暗訪，從各民評(píng)代表反饋的《明察暗訪反饋表》情況看，代表們對(duì)我局的行風(fēng)建設(shè)比較滿意，未發(fā)現(xiàn)行風(fēng)問題。

（三）積極配合監(jiān)督檢查。

今年9月份，xx市局對(duì)我區(qū)開展監(jiān)督檢查，我局積極做好迎檢的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。提前做好各專業(yè)自查，夯實(shí)基礎(chǔ)，確保檢查工作順利開展。在對(duì)48家企業(yè)單位和二個(gè)鎮(zhèn)街開展監(jiān)督檢查中，共發(fā)現(xiàn)7家企業(yè)單位存在違法問題，其中二家企業(yè)單位由xx市xx局立案查處，五家企業(yè)單位由我局立案查處，有效捍衛(wèi)了《法》。

七、效能和行風(fēng)建設(shè)存在的問題及下一步努力方向。

今年以來(lái)，我局認(rèn)真按照市xx局行風(fēng)建設(shè)的安排和部署，積極推進(jìn)本局效能和行風(fēng)建設(shè)工作的開展，取得了一定成效，但由于體制制度等因素的制約，還存在著一些問題，如“在地”工作中，一些省、市屬單位對(duì)于將報(bào)表報(bào)送區(qū)里存在抵制情緒，而對(duì)這些單位進(jìn)行執(zhí)法又存在難度；對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新現(xiàn)象無(wú)法在上予以迅速反映，如對(duì)一些新生經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象無(wú)法迅速?gòu)慕嵌扔枰詼?zhǔn)確反映。針對(duì)以上存在的各種問題，我局將在下一階段的效能和行風(fēng)建設(shè)工作中，深入分析原因，認(rèn)真制定整改措施，確保我局的效能和行風(fēng)建設(shè)能夠取得更好的成效。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十六

年，我局認(rèn)真按照《xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》（港北糾辦字〔〕1號(hào)）文件要求，以民主評(píng)議為載體，以解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以提高群眾滿意率為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立安監(jiān)系統(tǒng)良好政風(fēng)行風(fēng)，提升安監(jiān)人員良好形象。自活動(dòng)開展以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)安監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)行評(píng)活動(dòng)辦的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)精神，通過精心組織，周密安排，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了明顯成效。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實(shí)處。

（一）健全組織機(jī)制。根據(jù)工作要求，成立了以黨組書記為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、局各股室負(fù)責(zé)人為成員的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職工作人員，明確工作職責(zé)和責(zé)任分工，確保工作落實(shí)；實(shí)行局班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤各鎮(zhèn)（街道）行評(píng)工作制度，及時(shí)督促指導(dǎo)，整改落實(shí)，形成了行評(píng)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、方方面面合力抓的濃厚組織氛圍。

（二）健全評(píng)議機(jī)制。認(rèn)真對(duì)照行評(píng)工作要求，結(jié)合安監(jiān)工作實(shí)際，制定了《20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，細(xì)化措施，定期督查，確保責(zé)任落實(shí)，確保行評(píng)工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

（三）健全運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行行評(píng)工作目標(biāo)管理和日常管理相結(jié)合的工作機(jī)制，針對(duì)民主征求意見、明查暗訪活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，多次召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作小組會(huì)議、局黨支部會(huì)議、局務(wù)會(huì)議等，研究部署行評(píng)工作，做到有講評(píng)、有初查、有考評(píng)、有整改，有力地促進(jìn)了行評(píng)各項(xiàng)工作縱深開展。

二、形式多樣，開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。

（一）開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢和深入基層進(jìn)行面對(duì)面宣傳。我局把開展安全檢查、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)與行評(píng)征求意見有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在6月份“安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)铡爆F(xiàn)場(chǎng)，我們專門印發(fā)《安全生產(chǎn)服務(wù)承諾》近500份，制作宣傳展板2塊，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢120余人，現(xiàn)場(chǎng)征求意見100余人;同時(shí)，我們還結(jié)合安全監(jiān)管日常工作和行評(píng)征求意見等，深入各鎮(zhèn)（街道）和基層企業(yè)、車間、班組，進(jìn)行面對(duì)面宣傳，傾聽群眾的呼聲，解答群眾的疑難，征求意見人數(shù)達(dá)80余人。

（二）重點(diǎn)突出，抓自查自糾，促意見收集。

為廣泛征求社會(huì)各方面意見，我們堅(jiān)持采取了“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、關(guān)門查”的辦法，深入開展自查自糾。

一是“走出去”上門服務(wù)。為進(jìn)一步推進(jìn)行評(píng)工作，確保行評(píng)取得實(shí)效，能夠?qū)崒?shí)在在的收集到各行業(yè)和領(lǐng)域的意見及建議，5月下旬至6月上旬，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶隊(duì)，采取“安全法規(guī)送上門、宣傳培訓(xùn)送上門、征求意見走上門”的“三上門”辦法征求意見。一是對(duì)全區(qū)各黨政職能部門和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象，開展走訪活動(dòng)，從局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到基層工作人員，人人開展走訪活動(dòng)；二是深入基層，對(duì)全區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)和60多家企事業(yè)單位進(jìn)行走訪。開展行評(píng)活動(dòng)以來(lái)，我局在走訪、上門服務(wù)活動(dòng)中共發(fā)送征求意見表（函）150份，收回80份，同時(shí)針對(duì)部分意見進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答和說明。

二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”開門納諫。為了征求到最真實(shí)的意見和建議，我局邀請(qǐng)部門分管負(fù)責(zé)人、安監(jiān)員及企業(yè)代表召開座談會(huì)，進(jìn)行面對(duì)面溝通和交流，懇請(qǐng)他們提出意見和建議，并聘請(qǐng)3名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員直接到座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)共同聽取各方代表們的意見和建議，以增強(qiáng)評(píng)議工作的科學(xué)性和公正性，深層次征求意見和建議。

三是“關(guān)上門”自我評(píng)議。通過交心談心活動(dòng)進(jìn)行自查自糾，主動(dòng)查找存在的問題。同時(shí)，通過設(shè)立戶外舉報(bào)箱，網(wǎng)上公開舉報(bào)電話、電子郵箱，廣泛收集我局各科室和工作人員工作方面存在的問題，認(rèn)真梳理，實(shí)行局內(nèi)局外“雙向評(píng)議”，給安監(jiān)局的每位工作人員畫像，找問題原因、查問題苗頭，結(jié)合查找出問題的輕重緩急，強(qiáng)化整改措施制定與實(shí)施，有效防止問題的重復(fù)發(fā)生。

局行評(píng)辦公室對(duì)自查出的問題和征集到的意見建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理，找出了安全教育培訓(xùn)不落實(shí)、行政審批欠嚴(yán)謹(jǐn)、行政執(zhí)法重人情等三件群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，并通過公開欄、網(wǎng)絡(luò)專欄等方式向社會(huì)作出公開承諾，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)通過發(fā)放征求意見表、現(xiàn)場(chǎng)走訪等形式，廣泛征求意見。截止目前，共收回征求意見表80份，收集到各項(xiàng)意見建議48條，做到了聽取意見全方位、多層次、廣覆蓋，摸清、找準(zhǔn)本系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題。

針對(duì)收集整理出來(lái)的安全教育培訓(xùn)不落實(shí)、行政審批欠嚴(yán)謹(jǐn)、行政執(zhí)法重人情等三件突出問題進(jìn)行了整改。針對(duì)教育培訓(xùn)不落實(shí)問題，我局開展全方位教育培訓(xùn)活動(dòng)，局機(jī)關(guān)今年也在執(zhí)法計(jì)劃中將企業(yè)安全生產(chǎn)教育“三級(jí)”（企業(yè)、車間、班組）培訓(xùn)作為日常執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，每到一家看培訓(xùn)，每到一處考職工，采用指導(dǎo)加處罰的方式，督促企業(yè)開展安全教育培訓(xùn)，落實(shí)主體責(zé)任。針對(duì)關(guān)于行政審批欠嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)不到位的問題，在辦公室設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，明確專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)和咨詢，并在醒目位置將辦事規(guī)程進(jìn)行公開。對(duì)有需要的群眾和企業(yè)，主動(dòng)上門服務(wù)，收集相關(guān)材料，提供“現(xiàn)場(chǎng)一站式”服務(wù)。針對(duì)行政執(zhí)法重人情、執(zhí)法不嚴(yán)的問題，按照我局年度執(zhí)法。

工作計(jì)劃。

根據(jù)每個(gè)。

崗位職責(zé)。

規(guī)范細(xì)化工作流程環(huán)環(huán)相扣層層監(jiān)督把公開透明置于行政許可、行政執(zhí)法、行政處罰的全過程。及時(shí)公開行政處罰和事故調(diào)查處理信息接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立安全生產(chǎn)群眾投訴舉報(bào)電話實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度進(jìn)一步暢通群眾監(jiān)督渠道。

下一步我們將堅(jiān)持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，把行評(píng)工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合、與作風(fēng)、能力建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合、認(rèn)真履行部門職能，進(jìn)一步查找問題，不斷提高辦事效率和能力。不搞形式，不走過場(chǎng)，真抓實(shí)干，以評(píng)促改，以評(píng)促管，以評(píng)促建。下階段，我們將做好以下幾個(gè)方面工作：

1.進(jìn)一步查找問題，針對(duì)查找出的突出問題，研究制定解決辦法。突出的個(gè)案問題及時(shí)反饋，并通過一定形式向社會(huì)公開。能及時(shí)解決的問題要及時(shí)解決；暫時(shí)解決不了的，列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，作出說明，讓廣大群眾真切感受到我們整改工作的力度和決心。

2.堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對(duì)自查自糾和糾風(fēng)辦、行評(píng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)的問題、意見和建議以及人民群眾反映的問題進(jìn)行歸類、分析，有針對(duì)性地制定整改措施，并加強(qiáng)宣傳，讓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的效果深入人心。對(duì)其他部門交辦的調(diào)查處理件，要做到事事有調(diào)查處理結(jié)果，件件有回音；對(duì)上級(jí)交辦的群眾投訴，要認(rèn)真辦理并回復(fù)。

3.建立健全安監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系，大力培育、宣傳先進(jìn)典型，樹立行業(yè)新風(fēng)正氣。

4.制定完善相關(guān)。

規(guī)章制度。

制定或修改完善相應(yīng)工作制度，強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，保障政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十七

根據(jù)市糾風(fēng)辦《關(guān)于做好20xx年廣州市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》(穗府糾辦〔20xx〕2號(hào))，我區(qū)結(jié)合實(shí)際，對(duì)區(qū)經(jīng)科局及下屬事業(yè)單位、區(qū)信息辦開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，對(duì)區(qū)國(guó)土、國(guó)稅、地稅、計(jì)生站所開展民主評(píng)議基層站所活動(dòng)。經(jīng)區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議團(tuán)綜合評(píng)定，區(qū)經(jīng)科局、區(qū)信息辦滿意率分別為91.60%，96.57%。根據(jù)《廣州市行風(fēng)評(píng)議結(jié)果檔次評(píng)定暫行辦法》的規(guī)定，均達(dá)到滿意檔次。區(qū)國(guó)土、國(guó)稅、地稅、計(jì)生等基層站所在各自系統(tǒng)的評(píng)議中也達(dá)到滿意檔次?，F(xiàn)將具體工作情況報(bào)告如下：

一、認(rèn)真組織，周密部署，保證行評(píng)工作有序開展。

成立區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室(以下簡(jiǎn)稱區(qū)行評(píng)辦)，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《廣州開發(fā)區(qū)蘿崗區(qū)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》(穗開監(jiān)〔20xx〕41號(hào))，對(duì)全區(qū)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了全面的部署。在人大代表、政協(xié)委員，民主黨派、無(wú)黨派人士，人民團(tuán)體工作人員中推薦10名代表，成立區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)團(tuán)，將人大監(jiān)督、政協(xié)參政議政、人民團(tuán)體監(jiān)督與行風(fēng)評(píng)議有機(jī)結(jié)合，加大評(píng)議力度。組織行評(píng)團(tuán)成員參加被評(píng)議單位的動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)，聽取被評(píng)議單位每個(gè)評(píng)議階段工作的匯報(bào)。加強(qiáng)對(duì)被評(píng)議單位行評(píng)工作的指導(dǎo)和檢查，保證全區(qū)行評(píng)工作按計(jì)劃順利進(jìn)行并取得實(shí)效。

區(qū)經(jīng)科局、信息辦也分別成立了以局長(zhǎng)(主任)為組長(zhǎng)的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的工作方案，明確工作要求、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議對(duì)象以及各階段的工作重點(diǎn)，做到思路清晰、目的明確、部署周密。在具體實(shí)施過程中，各有關(guān)單位還制定了各階段的工作方案，做到環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接。全區(qū)上下形成了區(qū)行評(píng)辦組織協(xié)調(diào)，區(qū)行評(píng)團(tuán)監(jiān)督檢查，被評(píng)議單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，機(jī)關(guān)和下屬單位共同落實(shí)的工作局面，為深入開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

今年，按照相關(guān)文件要求，我區(qū)還對(duì)區(qū)國(guó)土、國(guó)稅、地稅、計(jì)生站所開展民主評(píng)議基層站所活動(dòng)。相關(guān)基層站所主管局參照區(qū)里做法，成立了行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)“四落實(shí)”。各基層站所也都確定了評(píng)議內(nèi)容和程序，成立了行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，制定了具體實(shí)施工作方案，并落實(shí)部門和人員具體負(fù)責(zé)行評(píng)日常工作。

二、廣泛宣傳，統(tǒng)一思想，推動(dòng)行評(píng)工作順利進(jìn)行。

區(qū)行評(píng)辦通過區(qū)門戶網(wǎng)站開通行風(fēng)評(píng)議宣傳網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)發(fā)布各被評(píng)議單位行評(píng)動(dòng)態(tài)，加大行評(píng)的宣傳力度。區(qū)經(jīng)科局把宣傳發(fā)動(dòng)、提高認(rèn)識(shí)作為開展好行評(píng)工作的首要任務(wù)來(lái)抓，召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，并印發(fā)了《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)基本知識(shí)》，詳細(xì)闡述政風(fēng)行風(fēng)的定義，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的主要內(nèi)容、重要意義等，以此深化全局干部職工對(duì)開展行評(píng)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好行評(píng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，在機(jī)關(guān)內(nèi)部營(yíng)造狠抓作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍，發(fā)動(dòng)干部群眾積極參與行評(píng)工作。區(qū)信息辦圍繞行評(píng)工作，將黨組織生活開展得有聲有色。行評(píng)期間，區(qū)信息辦組織召開支部生活會(huì)5次，開展支部活動(dòng)3次。通過組織生活的開展，黨支部的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，為行評(píng)工作的順利開展提供了有力的組織保障。區(qū)地稅局對(duì)5個(gè)分局提出了“八個(gè)一”的規(guī)定動(dòng)作，即“一條橫幅、一版公告、一個(gè)征求意見箱、一份征求意見表、一個(gè)宣傳專欄板報(bào)、一條定期報(bào)送信息、開展一次面對(duì)面聽取服務(wù)對(duì)象意見和一次自查自評(píng)活動(dòng)”的要求;對(duì)全局14個(gè)部門，提出整體安排“六個(gè)一”的要求，即“一個(gè)宣傳報(bào)道小組、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、一系列工作簡(jiǎn)報(bào)、一次稅企懇談、一次辦稅體驗(yàn)和一個(gè)督查組”。通過這些硬性規(guī)定，在區(qū)地稅系統(tǒng)中形成了干部職工積極參加、社會(huì)群眾廣泛參與的良好氛圍。區(qū)計(jì)生局召開行評(píng)動(dòng)員大會(huì)，組織各基層計(jì)生站所干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)文件，營(yíng)造氛圍，統(tǒng)一和提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)干部職工做好行評(píng)工作的積極性和主動(dòng)性。

三、深入群眾，廣納諫言，認(rèn)真查找自身存在問題。

各參與行風(fēng)評(píng)議的單位采取多樣化的形式廣泛深入地征求群眾對(duì)本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。區(qū)信息辦注意主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在部門網(wǎng)站開設(shè)行評(píng)專題網(wǎng)頁(yè)，設(shè)置“工作動(dòng)態(tài)”、“網(wǎng)上評(píng)議”等欄目，公開服務(wù)承諾及工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)報(bào)告行評(píng)工作進(jìn)展情況，專門開設(shè)網(wǎng)上問卷調(diào)查，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)該辦行評(píng)工作的意見及建議;充分利用手機(jī)短信“簡(jiǎn)短、便捷、快速、高效”的優(yōu)勢(shì)，將行評(píng)主要內(nèi)容編輯成短信息，發(fā)往各有關(guān)單位廣泛征求意見及建議。各街鎮(zhèn)計(jì)生辦積極利用宣傳欄、閱報(bào)欄大力宣傳民主評(píng)議行風(fēng)工作，引導(dǎo)廣大群眾參與計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作。區(qū)基層國(guó)稅所通過走訪社區(qū)以及相關(guān)企業(yè)，積極開展“征求意見大家談”活動(dòng)，堅(jiān)持“開門搞評(píng)議、開門納良言”，發(fā)放問卷調(diào)查表，與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及村民代表進(jìn)行談心，征求對(duì)稅所政務(wù)公開、公正執(zhí)法、依法履行職責(zé)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律和制度建設(shè)方面的意見和建議，結(jié)合自身實(shí)際加以整改。區(qū)地稅系統(tǒng)各分局始終堅(jiān)持開門整風(fēng)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，廣泛聽取群眾意見，把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督、深入查找突出問題上。區(qū)國(guó)稅分局組織五百多家納稅人法人參加納稅服務(wù)宣傳大會(huì)，并召開政風(fēng)行風(fēng)意見征集大會(huì)、稅企懇談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)意見征集表，廣納諫言，查找不足。

四、仔細(xì)梳理，分門別類，有針對(duì)性進(jìn)行認(rèn)真整改。

各評(píng)議單位在廣泛開展征求意見的基礎(chǔ)上對(duì)存在的問題認(rèn)真梳理，剖析原因，查找根源，切實(shí)整改。

區(qū)計(jì)生系統(tǒng)存在的主要問題：一是個(gè)別計(jì)生站依然存在作風(fēng)不扎實(shí)，為群眾、為基層服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)等問題;二是個(gè)別計(jì)生服務(wù)窗口仍然存在“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象;三是個(gè)別計(jì)生人員工作能力不強(qiáng)。本著“邊查邊改”的原則，區(qū)計(jì)生局對(duì)即時(shí)能夠整改的問題，如服務(wù)態(tài)度等問題，及時(shí)進(jìn)行了整改，對(duì)一時(shí)難以完成整改的問題制定整改計(jì)劃，加強(qiáng)人員培訓(xùn)、落實(shí)整改責(zé)任，限期整改完畢。

區(qū)信息辦在行風(fēng)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)本單位信息化建設(shè)力度與現(xiàn)階段群眾需求相比還有差距;政策法規(guī)、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新還有待加強(qiáng);政務(wù)公開有待進(jìn)一步提高等群眾反映較為強(qiáng)烈的問題。該辦采取了針對(duì)性舉措，認(rèn)真進(jìn)行整改。一是暢通與群眾溝通渠道，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。通過召開電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)班，開設(shè)網(wǎng)上互動(dòng)交流熱線和開通電子意見箱等方式，暢通與群眾交流的渠道，讓群眾積極參與到全區(qū)信息化建設(shè)工作中來(lái)，進(jìn)一步提升信息化服務(wù)水平，提高群眾滿意率。二是定期開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高干部理論知識(shí)水平。定期組織開展政策法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工多參加掛職鍛煉，提高學(xué)習(xí)能力。為干部職工提供一些系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高理論知識(shí)水平。組織干部職工赴兄弟單位外出交流學(xué)習(xí)，開拓視野，提高綜合業(yè)務(wù)能力。三是積極建立政風(fēng)行風(fēng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保作風(fēng)水平、服務(wù)效能不斷提高。建立健全政務(wù)公開制度，抓好日常工作規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行，從制度上堵塞發(fā)生問題的漏洞。進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制，向社會(huì)公開服務(wù)承諾，及時(shí)整治解決人民群反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。構(gòu)建“糾、評(píng)、建”相互促進(jìn)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評(píng)議的良好氛圍。

區(qū)國(guó)土局自查發(fā)現(xiàn)：部分工作人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠精，不夠深;政務(wù)公開系統(tǒng)不健全，缺乏信息交流平臺(tái);對(duì)外宣傳渠道單一，宣傳力度不夠;監(jiān)督制度還不夠完善，缺乏信息反饋制度。針對(duì)以上四方面的問題，區(qū)國(guó)土局組織基層國(guó)土所制定詳細(xì)的整改措施：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力和素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律以及責(zé)任教育，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，提高廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)鼓勵(lì)工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握政策法規(guī)的變更等信息動(dòng)態(tài)，不斷提高工作能力。二是健全政務(wù)公開系統(tǒng)，建立信息交流平臺(tái)。利用該局網(wǎng)站，及時(shí)向群眾公開辦事職責(zé)、工作流程、辦事結(jié)果以及相關(guān)政策法規(guī)。定期走訪各村社，與群眾進(jìn)行交流，宣傳政策法規(guī)的同時(shí)了解群眾的困難與訴求，及時(shí)處理群眾反映的問題。三是拓寬宣傳渠道，加大宣傳力度。通過增設(shè)宣傳專欄，制定日常辦事程序與法律法規(guī)小冊(cè)子向村民發(fā)放，定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)的宣講會(huì)、咨詢會(huì)等，拓寬宣傳渠道。四是完善監(jiān)督制度，建立信息反饋制度。通過意見箱、投訴熱線、座談會(huì)等形式廣泛征求群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督。建立信息反饋制度，安排專門工作人員處理群眾投訴、舉報(bào)問題，并及時(shí)向群眾反映問題的解決情況。

國(guó)稅、地稅、經(jīng)科局等單位對(duì)群眾反映的突出問題，認(rèn)真組織開展整改工作，并采取走訪服務(wù)對(duì)象，聽取群眾意見的方法，狠抓整改工作的落實(shí)，收到了明顯的成效。

五、行風(fēng)轉(zhuǎn)變，效能提高，行評(píng)工作取得良好效果。

民主評(píng)議是手段，解決問題、推動(dòng)工作才是目的。通過此次行評(píng)，參加評(píng)議的機(jī)關(guān)單位、基層站所工作人員的精神面貌發(fā)生了可喜的變化。區(qū)經(jīng)科局認(rèn)為經(jīng)過此次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，干部職工進(jìn)一步加深了工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，深化了為企業(yè)服務(wù)、為企業(yè)辦實(shí)事的意識(shí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率顯著提高，為民辦事水平得到進(jìn)一步的提升。

區(qū)信息辦總結(jié)認(rèn)為，通過此次行評(píng)活動(dòng)，全體工作人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到提高，為人民服務(wù)的意識(shí)不斷增強(qiáng);群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問題在一定程度上得以解決，又進(jìn)一步提升了工作效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)及隊(duì)伍建設(shè);人員精神面貌和工作熱情得到提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展順利，我區(qū)信息化建設(shè)水平不斷提升。

區(qū)國(guó)土系統(tǒng)總結(jié)認(rèn)為，3個(gè)國(guó)土所在行評(píng)階段各方面工作都取得了一定成效，一是積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。二是廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，建立健全“國(guó)土資源領(lǐng)域反腐倡廉建設(shè)”的有關(guān)措施，深入扎實(shí)的抓好勤政廉政工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了反腐倡廉的自覺性和廉潔從政的意識(shí)。三是制度建設(shè)進(jìn)一步完善，基本建立了對(duì)群眾反映的問題受理、整改、反饋機(jī)制，設(shè)置來(lái)訪登記表，對(duì)來(lái)訪群眾的基本信息、來(lái)訪目的以及經(jīng)辦人經(jīng)辦情況進(jìn)行登記，嚴(yán)格要求經(jīng)辦人按照規(guī)定期限向群眾反映處理情況。完善了監(jiān)督制度，設(shè)立了投訴電話和舉辦信箱，設(shè)置了人員公示欄，定期走訪街道和社區(qū)，了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和舉報(bào)投訴問題。

區(qū)地稅局堅(jiān)持牢牢把握“解決問題、推動(dòng)工作”這一原則，使評(píng)議工作取得了實(shí)實(shí)在在的效果。一是促進(jìn)組織收入工作，稅收職能得到進(jìn)一步發(fā)揮。今年1-9月，區(qū)地稅分局在連續(xù)幾年基數(shù)較高的前提下，組織收入再創(chuàng)新高，累計(jì)實(shí)現(xiàn)地方稅收49.10億元，同比增長(zhǎng)27.05%，組織區(qū)庫(kù)收入16.75億元，同比增長(zhǎng)21.11%。二是推進(jìn)社保全責(zé)征收，服務(wù)民生得到進(jìn)一步體現(xiàn)。社保費(fèi)地稅全責(zé)征收以來(lái)，區(qū)地稅分局打造了四個(gè)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社保費(fèi)“一條龍”管理與服務(wù)，加強(qiáng)與社保部門的協(xié)作和配合,加大催繳力度，今年1-9月區(qū)局社保費(fèi)入庫(kù)額20.94億元，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)保障民生、創(chuàng)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。三是提升納稅服務(wù)質(zhì)效，精神面貌得到進(jìn)一步改善。辦公環(huán)境和硬件設(shè)施得以改善，各基層站所分別還推出了一系列便民利民措施，區(qū)局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)稅容風(fēng)紀(jì)建設(shè)的通知》，從文明辦公規(guī)范、崗位紀(jì)律規(guī)范、著裝儀容規(guī)范三大方面提出十一項(xiàng)具體要求，干部職工精神面貌得到進(jìn)一步改善。四是促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，群眾滿意度得到進(jìn)一步提高?；鶎痈刹康膱?zhí)法行為更加規(guī)范，納稅服務(wù)更加到位，贏得了群眾的好評(píng)。五是將行評(píng)工作與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制緊密結(jié)合，促進(jìn)了行評(píng)工作落實(shí)，也促進(jìn)了基層黨廉建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。六是堅(jiān)持把評(píng)議活動(dòng)與日常工作結(jié)合起來(lái)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固行評(píng)工作成果，使其制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化，行風(fēng)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)。

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十八

按照傳染病管理要求對(duì)全縣發(fā)生的甲、乙、丙類傳染病個(gè)案進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，及時(shí)處置各類傳染病疫點(diǎn)和疫區(qū)，采取有效的預(yù)防控制措施，控制傳染病暴發(fā)流行。二、病媒生物防制與監(jiān)測(cè)：

按照《遼寧省病媒生物監(jiān)測(cè)實(shí)施細(xì)則》、《遼寧省媒介按蚊監(jiān)測(cè)實(shí)施細(xì)則》、《遼寧省登革熱媒介伊蚊監(jiān)測(cè)實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)要求，開展病媒生物防制與監(jiān)測(cè)：三、災(zāi)區(qū)和疫源地病媒生物控制：

當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生后或病媒傳染病暴發(fā)流行時(shí)，迅速開展病媒生物的種群分布和密度調(diào)查。制定防制方案，采取有效的綜合防制措施，及時(shí)將病媒生物控制在不足危害的水平。四、根據(jù)《傳染病防治法》及《實(shí)施辦法》的規(guī)定，負(fù)責(zé)全縣傳染病監(jiān)測(cè)及管理工作，制定傳染病監(jiān)測(cè)計(jì)劃和傳染病控制方案。

九、配合衛(wèi)生行政部門對(duì)全縣相關(guān)傳染病疫情、傳染病工作的實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)。十、完成上級(jí)和本中心交辦的其他工作。

科2019年9月23日。

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