報(bào)告可以幫助整理思路，梳理問題，并為讀者提供清晰的信息。要寫一份較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇一
我于xx年**月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的學(xué)校語文教學(xué)運(yùn)用多媒體的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，通過調(diào)查研究，對(duì)教師運(yùn)用多媒體的情況以及學(xué)生對(duì)于運(yùn)用多媒體教學(xué)的態(tài)度有了初步的了解，為準(zhǔn)確的把握當(dāng)前課程改革的主旨，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探究實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
（一）具體目標(biāo)。
1、教師運(yùn)用多媒體教學(xué)的現(xiàn)狀。
2、學(xué)生對(duì)于云夠用多媒體教學(xué)的看法。
3、學(xué)生希望運(yùn)用多媒體教學(xué)應(yīng)達(dá)到什么樣的教學(xué)效果。
1、訪談，與本學(xué)校幾個(gè)班共10位老師進(jìn)行了訪談。
2、學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋對(duì)多媒體教學(xué)價(jià)值觀、態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。
（一）教師使用多媒體的現(xiàn)狀。
1、中老年教師的使用情況：在平時(shí)的教育教學(xué)中，由于一部分中老年教師沒有參加信息技術(shù)培訓(xùn)或培訓(xùn)時(shí)間較少，所以在課堂上不用或極少使用信息技術(shù)輔助語文教學(xué)，學(xué)生學(xué)得枯燥無味，教師講的'很吃力，教學(xué)效果大打折扣，影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、青年教師的使用情況：一部分青年教師，因其有過培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其有熟練的信息操控技術(shù)，加之接受新知識(shí)、新信息較快。因此平時(shí)都會(huì)采取現(xiàn)代化教學(xué)手段來提高課堂教學(xué)效果，因此多媒體在年輕教師中使用率較高。
總的概括，不足40%的語文老師經(jīng)常使用多媒體，33、9%的教師只有在特殊情況下才應(yīng)用，有10%以上的老師有計(jì)算機(jī)證，但上課從沒用過多媒體，另外9、88%的教師根本就不會(huì)用。
（二）學(xué)生的看法及建議。
對(duì)于多媒體教學(xué)在中學(xué)語文課中運(yùn)用的基本問答大多數(shù)學(xué)生對(duì)多媒體教學(xué)并不陌生，85%的學(xué)生認(rèn)為運(yùn)用多媒體上課效果好，15%的學(xué)生認(rèn)為一般，94%的學(xué)生認(rèn)為運(yùn)用多媒體教學(xué)提高了學(xué)習(xí)興趣，87%的學(xué)生認(rèn)為多媒體教學(xué)能夠提高創(chuàng)新意識(shí)，多媒體進(jìn)駐語文學(xué)習(xí)課堂，徹底打破了傳統(tǒng)的師生對(duì)話，而是師生、機(jī)三位教學(xué)，學(xué)生有新鮮感。
目前學(xué)校教學(xué)工作的開展并沒有充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的功能，調(diào)查結(jié)果總的來看，學(xué)生認(rèn)為多媒體上課效果好，能夠提高學(xué)習(xí)興趣，認(rèn)為多媒體教學(xué)可以從形、聲、色等方面給學(xué)生帶來更直觀的感受，是學(xué)生更好的理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。
但它統(tǒng)一的展現(xiàn)方式容易抑制學(xué)生的想象能力，簡化了學(xué)生對(duì)知識(shí)探究的思維過程，造成思維的僵化和片面，會(huì)剝奪學(xué)生學(xué)生想象力的發(fā)揮，而且不利于學(xué)生發(fā)散思維的培養(yǎng)。語文教學(xué)離不開語文教師的創(chuàng)造個(gè)性，教師不僅僅是一個(gè)演示員，更是一個(gè)教育者、引導(dǎo)者，在運(yùn)用多媒體過程中，有些教師運(yùn)用多媒體過程中，有些教師運(yùn)用多媒體還僅限于傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，還只是一種演示工具，在課堂上演示了大量的內(nèi)容，有“人灌”變成了“機(jī)灌”，沒有注重發(fā)揮學(xué)生是主體，老師是主導(dǎo)的作用，沒有充分的利用多媒體教學(xué)的功能，只是突出的問題。
盡管多媒體教學(xué)輔助手段作用很大，恰當(dāng)借助課件進(jìn)行教學(xué)，使課堂教學(xué)如虎添翼。但如果每堂課都制作課件，這樣會(huì)消耗一定的人力、物力、精力甚至?xí)D(zhuǎn)移教師的注意力，忽視對(duì)教材重點(diǎn)難點(diǎn)的鉆研，更何況并非所有的課文都適合制作成課件來進(jìn)行講授，若為制作課件而牽強(qiáng)附會(huì)，課件不但起不了作用，而且還會(huì)弄巧成拙。
運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)固然很好，優(yōu)化語文教學(xué)，但這里也存在著一個(gè)“度”的問題，合理的運(yùn)用多媒體，可以達(dá)到事半功倍的效果，但如果掌握不好尺度，一味的濫用多媒體，就不會(huì)起到優(yōu)化語文課堂教學(xué)的作用了。只有合理運(yùn)用多媒體，才能達(dá)到優(yōu)化語文課堂教學(xué)的目的。所以，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，切勿忽視人文精神。語文教學(xué)的實(shí)踐告訴我們，學(xué)生要獲得情感的培養(yǎng)，人文的熏陶不能光靠教學(xué)技巧和小袋教學(xué)“武器”，更有賴于教師牽引學(xué)生靈魂，沉醉于里行間，留戀于墨韻書香。
總之，在語文教學(xué)中要根據(jù)教學(xué)的需要合理運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)，既要發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，又要遵循語文課的特點(diǎn)，這樣，語文課堂才會(huì)在現(xiàn)代科技的氛圍中，洋溢濃濃的人文氣息。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇二
從小就習(xí)慣了伴著北京廣播電臺(tái)主持人溫暖的聲音入睡，如今廣播的聲音更是深入千家萬戶，北京地區(qū)廣播媒體調(diào)查報(bào)告。暑假期間我來到了北京人民廣播電臺(tái)，北京國際廣播電臺(tái)等北京的主流廣播媒體就現(xiàn)在的廣播發(fā)展?fàn)顩r展開了調(diào)查。
北京人民廣播電臺(tái)創(chuàng)建于 1949年 2月 2日。建臺(tái)之初，只有 14名工作人員，辦有一套頻率節(jié)目，每天播音 8小時(shí)50分鐘，發(fā)射功率不足1千瓦。到20xx年底，北京電臺(tái)發(fā)展到500多名工作人員，辦有4套中波頻率節(jié)目（其中有兩套中波節(jié)目在兩個(gè)小調(diào)頻同步播出）、3套調(diào)頻頻率節(jié)目，每天播音 141個(gè)小時(shí)，總發(fā)射功率 180千瓦。改革開放以來，北京電臺(tái)多次對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整和改革。1990年8月 6日創(chuàng)辦了北京經(jīng)濟(jì)臺(tái)。1992年底，在總結(jié)經(jīng)濟(jì)臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上決定創(chuàng)辦專業(yè)化系列臺(tái)。這是北京電臺(tái)歷史上一項(xiàng)具有開創(chuàng)性的決策，從此，以建立專業(yè)化系列臺(tái)為龍頭的宣傳改革全面展開。到1994 年，先后創(chuàng)辦了新聞臺(tái)、音樂臺(tái)、交通臺(tái)、文藝會(huì)、教育臺(tái)和體育臺(tái)。至此，北京電臺(tái)全部實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化廣播。二十世紀(jì)九十年代以來，北京電臺(tái)銳意改革，創(chuàng)新內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，改變用人分配辦法，20xx年起，實(shí)行全員聘任合同制，20xx年起科以上干部競聘上崗。20xx年建立了節(jié)目考評(píng)機(jī)制，對(duì)全臺(tái)節(jié)目質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，促進(jìn)了全臺(tái)節(jié)目質(zhì)量整體水平的提高，調(diào)查報(bào)告《北京地區(qū)廣播媒體調(diào)查報(bào)告》。20xx年在國內(nèi)廣播系統(tǒng)中首家通過了“iso9001（20xx版）質(zhì)量管理體系”認(rèn)證。在質(zhì)量管理體系中制定了“導(dǎo)向正確，宣傳有效；保障及時(shí)，服務(wù)到位；顧客滿意，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，使全臺(tái)的管理步入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。廣告創(chuàng)收全部為廣告公司代理。目前，節(jié)目和經(jīng)營業(yè)績?cè)谌珖娕_(tái)中名列前茅。
我在調(diào)研中得知，目前北京電臺(tái)擁有8套開路廣播，15套有線調(diào)頻，在北京有線電視網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)上有16套數(shù)字廣播節(jié)目，每天播音約353個(gè)小時(shí)，總發(fā)射功率 190。5千瓦，除覆蓋北京地區(qū)外，還覆蓋華北的部分地區(qū)。北京電臺(tái)與國內(nèi)省市級(jí)電臺(tái)保持著密切地聯(lián)系，和美國，英國、加拿大、澳大利亞、新加坡、韓國以及日本等國家的幾十家世界主流媒體建立了節(jié)目合作交流關(guān)系。
在新媒體不斷涌現(xiàn)的當(dāng)今世界，廣播媒體要怎樣才能在競爭中處于有利位置。在廣播窄播化得今天究竟有哪些節(jié)目是吸引大眾的。對(duì)此我采訪了北京市西城區(qū)，東城區(qū)，朝陽區(qū)，宣武區(qū)，崇文區(qū)，海淀區(qū)，豐臺(tái)區(qū)在內(nèi)的500人。得出結(jié)論如下：北京電臺(tái)擁有眾多聽眾喜愛的優(yōu)秀節(jié)目：《北京新聞》、《空中笑林》、 《新聞20xx》、 《消費(fèi)者熱線》、 《今夜私語時(shí)》、《中國歌曲排行榜》、 《新聞大視野》、 《一路暢通》、《路況信息》、 《歡樂正前方》。
北京電臺(tái)擁有眾多聽眾喜愛的主持人： 王佳一，楊洋， 王為， 劉思伽 ，李莉，伍洲彤， 王東， 王薇， 梁洪， 顧峰。
俗話說有競爭才有進(jìn)步，北京電臺(tái)在巨大的壓力下自我完善，創(chuàng)新進(jìn)取。
近年來，北京電臺(tái)整體的日到達(dá)率不斷攀升，20xx年3月份的到達(dá)率為45%，而9月該數(shù)字上升到48%。北京電臺(tái)的聽眾人均接觸廣播的分鐘數(shù)達(dá)到了45分鐘左右。以八個(gè)專業(yè)臺(tái)組成的北京電臺(tái)占有北京廣播市場(chǎng)70—75%的份額。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇三
新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。具有交互性與即時(shí)性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個(gè)性化與社群化等特征。
“新媒體”的最大特點(diǎn)是：1.媒體個(gè)性化突出：2.選擇性增多：3.表現(xiàn)形式多樣：4.信息發(fā)布實(shí)時(shí)。為什么這樣說，我們可以舉幾個(gè)例子，身為大學(xué)生的我們，和新媒體打交道已經(jīng)成為了每天必做的事情。而新媒體每天都在影響著我們的生活方式，吃飯、走路、逛街...我們無時(shí)無刻不在擺弄著手機(jī)，聊qq、發(fā)微博、看新聞等。新媒體帶給我們的不僅僅是信息，更多是新媒體的出現(xiàn)改變了人們?cè)械纳罘绞?，同時(shí)也給我們提供了打發(fā)業(yè)余時(shí)間一種最好的方式，滿足了我們對(duì)娛樂的需求。而且我們可以通過新媒體與朋友、親人視頻、聊天，也可以通過新媒體上傳信息分享身邊的新鮮事。特別是微博，身邊發(fā)生的大事小事都會(huì)有人發(fā)微博，我們每個(gè)人都享有這樣的權(quán)利，所以導(dǎo)致新媒體在我們的生活中顯得越來越重要，跟我們的生活息息相關(guān)，一點(diǎn)一滴融入到我們的生活中去，改變了人們的生活習(xí)慣和思維方式。
在今天這樣的時(shí)代，一切社會(huì)生活都經(jīng)由傳媒，新媒體已經(jīng)深刻地介入到我們的生活。人們每時(shí)每刻都在使用新媒體，閱讀最新新聞，瀏覽網(wǎng)頁，聊天等。但新媒體的出現(xiàn)是一把雙刃劍，對(duì)我們來說有積極影響也同樣有消極影響。最突出表現(xiàn)在可以幫我們收集信息，是我們廣泛的信息來源，有利于我們無奈了解社會(huì)。第二點(diǎn)就是完善自我，開闊眼界，發(fā)散思維。第三點(diǎn)就是加強(qiáng)跟朋友、親人的溝通。但是新媒體信息的泛濫，容易使我們感到迷惑。在新媒體中人們既是信息的受者，也使信息的發(fā)布者，因此網(wǎng)絡(luò)等新媒體上既有進(jìn)步、合法、有益、真實(shí)的信息，也有反動(dòng)、非法、有害、虛假的信息。所以我們?cè)趯?duì)待新媒體傳遞給我們的信息時(shí)，要有基本的判斷能力，要學(xué)會(huì)辨別虛假信息，提高自己的警惕性和自我保護(hù)意識(shí)。
如今社會(huì)新媒體逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體，在人們的日常生活中成為信息的傳播和人與人之間交流的主要媒介。因其其不受時(shí)間、空間、年齡局限和新媒體本身的特點(diǎn)，越來越多的年輕人對(duì)此感興趣并使用。所以作為大學(xué)生的我們，要積極利用新媒體好的一面，學(xué)習(xí)和完善自我。盡量克服消極的一面，要讓新媒體更好的引導(dǎo)我們的行為，傳遞正能量。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇四
新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。具有交互性與即時(shí)性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個(gè)性化與社群化等特征。
“新媒體”的最大特點(diǎn)是：
1、媒體個(gè)性化突出：
2、選擇性增多：
3、表現(xiàn)形式多樣：
4、信息發(fā)布實(shí)時(shí)。
為什么這樣說，我們可以舉幾個(gè)例子，身為大學(xué)生的我們，和新媒體打交道已經(jīng)成為了每天必做的事情。而新媒體每天都在影響著我們的生活方式，吃飯、走路、逛街、、、我們無時(shí)無刻不在擺弄著手機(jī)，聊qq、發(fā)微博、看新聞等。新媒體帶給我們的不僅僅是信息，更多是新媒體的出現(xiàn)改變了人們?cè)械纳罘绞?，同時(shí)也給我們提供了打發(fā)業(yè)余時(shí)間一種最好的方式，滿足了我們對(duì)娛樂的需求。而且我們可以通過新媒體與朋友、親人視頻、聊天，也可以通過新媒體上傳信息分享身邊的新鮮事。特別是微博，身邊發(fā)生的大事小事都會(huì)有人發(fā)微博，我們每個(gè)人都享有這樣的權(quán)利，所以導(dǎo)致新媒體在我們的生活中顯得越來越重要，跟我們的生活息息相關(guān)，一點(diǎn)一滴融入到我們的`生活中去，改變了人們的生活習(xí)慣和思維方式。
在今天這樣的時(shí)代，一切社會(huì)生活都經(jīng)由傳媒，新媒體已經(jīng)深刻地介入到我們的生活。人們每時(shí)每刻都在使用新媒體，閱讀最新新聞，瀏覽網(wǎng)頁，聊天等。但新媒體的出現(xiàn)是一把雙刃劍，對(duì)我們來說有積極影響也同樣有消極影響。最突出表現(xiàn)在可以幫我們收集信息，是我們廣泛的信息來源，有利于我們無奈了解社會(huì)。第二點(diǎn)就是完善自我，開闊眼界，發(fā)散思維。第三點(diǎn)就是加強(qiáng)跟朋友、親人的溝通。但是新媒體信息的泛濫，容易使我們感到迷惑。在新媒體中人們既是信息的受者，也使信息的發(fā)布者，因此網(wǎng)絡(luò)等新媒體上既有進(jìn)步、合法、有益、真實(shí)的信息，也有反動(dòng)、非法、有害、虛假的信息。所以我們?cè)趯?duì)待新媒體傳遞給我們的信息時(shí)，要有基本的判斷能力，要學(xué)會(huì)辨別虛假信息，提高自己的警惕性和自我保護(hù)意識(shí)。
如今社會(huì)新媒體逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體，在人們的日常生活中成為信息的傳播和人與人之間交流的主要媒介。因其其不受時(shí)間、空間、年齡局限和新媒體本身的特點(diǎn)，越來越多的年輕人對(duì)此感興趣并使用。所以作為大學(xué)生的我們，要積極利用新媒體好的一面，學(xué)習(xí)和完善自我。盡量克服消極的一面，要讓新媒體更好的引導(dǎo)我們的行為，傳遞正能量。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇五
為充分了解我校多媒體教學(xué)現(xiàn)狀，進(jìn)一步做好多媒體教學(xué)的管理與指導(dǎo)工作，切實(shí)提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。我們于07年5月對(duì)我校部分師生進(jìn)行了問卷調(diào)查，此次發(fā)放學(xué)生調(diào)查問卷2362份，調(diào)查結(jié)果如下。
1.傳統(tǒng)教學(xué)2.多媒體教學(xué)3.無所謂4.其他（請(qǐng)注明）對(duì)于本問題，有2359位同學(xué)作了回答，具體結(jié)果如下。
由上圖可以明顯看出，絕大多數(shù)的同學(xué)還是喜歡教師采用多媒體手段教學(xué)的。
1.是2.否3.甚至降低4.其他。
對(duì)于本問題，有2360位同學(xué)作了回答，具體結(jié)果如下。
由上圖可以看出，66%的同學(xué)作了肯定回答，認(rèn)為多媒體教學(xué)增強(qiáng)了他的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然也有23%的同學(xué)給出了否定的回答，這應(yīng)該引起我們的注意，要深入思考其中的原因，要在今后的教學(xué)中加以改進(jìn)。
1.純文本2.圖文并茂3.視頻和動(dòng)畫4.其它（請(qǐng)注明）本問題為單選題，但也有少量同學(xué)選擇了一個(gè)以上的答案，具體結(jié)果如下。從上圖可以看出，絕大多數(shù)同學(xué)喜歡視頻和動(dòng)畫（占72%）和圖文并茂（占26%）類的多媒體課件，這類課件也能充分發(fā)揮多媒體的功能和特點(diǎn)。但從平時(shí)課件審核的情況來看，我校教師使用的大部分課件還是以文本為主，只是板書電子化，這在以后要加以改進(jìn)。
1.滿意2.一般3.不滿意4.無所謂。
本問題為單選題，共有2354位同學(xué)作了回答，具體結(jié)果如下。
從上圖可以看出，63%的'同學(xué)回答一般，回答滿意（18%）與不滿意（16%）的同學(xué)相當(dāng)。說明我院今后在多媒體教學(xué)方面還要加大研究和教師培訓(xùn)力度，努力提高教師多媒體課件制作和使用的水平，提高同學(xué)們的滿意度。
1.滿意2.一般3.不滿意4.無所謂。
本題為單選題，共有2356位同學(xué)作了回答，具體結(jié)果如下。
從上圖可以看出，63%的同學(xué)回答“一般”，回答“不滿意”（21%）超過了“滿意”（13%）的同學(xué)。說明我校的多媒體教學(xué)設(shè)備配備還不夠，今后還要加大投入，在數(shù)量和檔次方面都要進(jìn)一步提升，充分滿足教學(xué)的需求。
1.坐著講2.站著講3.無所謂。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇六
我于xx年xx月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的學(xué)校語文教學(xué)運(yùn)用多媒體的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，通過調(diào)查研究，對(duì)教師運(yùn)用多媒體的情況以及學(xué)生對(duì)于運(yùn)用多媒體教學(xué)的態(tài)度有了初步的了解，為準(zhǔn)確的把握當(dāng)前課程改革的主旨，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探究實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
(一)具體目標(biāo)
1、教師運(yùn)用多媒體教學(xué)的現(xiàn)狀
2、學(xué)生對(duì)于云夠用多媒體教學(xué)的看法
3、學(xué)生希望運(yùn)用多媒體教學(xué)應(yīng)達(dá)到什么樣的教學(xué)效果
(二)調(diào)查方法
1、訪談，與本學(xué)校幾個(gè)班共10位老師進(jìn)行了訪談
2、學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋對(duì)多媒體教學(xué)價(jià)值觀、態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面
(一)教師使用多媒體的現(xiàn)狀
1、中老年教師的使用情況：
在平時(shí)的教育教學(xué)中，由于一部分中老年教師沒有參加信息技術(shù)培訓(xùn)或培訓(xùn)時(shí)間較少，所以在課堂上不用或極少使用信息技術(shù)輔助語文教學(xué)，學(xué)生學(xué)得枯燥無味，教師講的很吃力，教學(xué)效果大打折扣，影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、青年教師的使用情況：
一部分青年教師，因其有過培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其有熟練的信息操控技術(shù)，加之接受新知識(shí)、新信息較快。因此平時(shí)都會(huì)采取現(xiàn)代化教學(xué)手段來提高課堂教學(xué)效果，因此多媒體在年輕教師中使用率較高。
總的概括，不足40%的語文老師經(jīng)常使用多媒體，33.9%的教師只有在特殊情況下才應(yīng)用，有10%以上的老師有計(jì)算機(jī)證，但上課從沒用過多媒體，另外9.88%的教師根本就不會(huì)用。
(二)學(xué)生的看法及建議
對(duì)于多媒體教學(xué)在中學(xué)語文課中運(yùn)用的基本問答大多數(shù)學(xué)生對(duì)多媒體教學(xué)并不陌生，85%的學(xué)生認(rèn)為運(yùn)用多媒體上課效果好，15%的學(xué)生認(rèn)為一般，94%的學(xué)生認(rèn)為運(yùn)用多媒體教學(xué)提高了學(xué)習(xí)興趣，87%的學(xué)生認(rèn)為多媒體教學(xué)能夠提高創(chuàng)新意識(shí)，多媒體進(jìn)駐語文學(xué)習(xí)課堂，徹底打破了傳統(tǒng)的師生對(duì)話，而是師生、機(jī)三位教學(xué)，學(xué)生有新鮮感。
目前學(xué)校教學(xué)工作的開展并沒有充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的功能，調(diào)查結(jié)果總的來看，學(xué)生認(rèn)為多媒體上課效果好，能夠提高學(xué)習(xí)興趣，認(rèn)為多媒體教學(xué)可以從形、聲、色等方面給學(xué)生帶來更直觀的感受，是學(xué)生更好的理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。
但它統(tǒng)一的展現(xiàn)方式容易抑制學(xué)生的想象能力，簡化了學(xué)生對(duì)知識(shí)探究的思維過程，造成思維的僵化和片面，會(huì)剝奪學(xué)生學(xué)生想象力的發(fā)揮，而且不利于學(xué)生發(fā)散思維的培養(yǎng)。語文教學(xué)離不開語文教師的創(chuàng)造個(gè)性，教師不僅僅是一個(gè)演示員，更是一個(gè)教育者、引導(dǎo)者，在運(yùn)用多媒體過程中，有些教師運(yùn)用多媒體過程中，有些教師運(yùn)用多媒體還僅限于傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，還只是一種演示工具，在課堂上演示了大量的內(nèi)容，有“人灌”變成了“機(jī)灌”，沒有注重發(fā)揮學(xué)生是主體，老師是主導(dǎo)的作用，沒有充分的利用多媒體教學(xué)的功能，只是突出的問題。
盡管多媒體教學(xué)輔助手段作用很大，恰當(dāng)借助課件進(jìn)行教學(xué)，使課堂教學(xué)如虎添翼。但如果每堂課都制作課件，這樣會(huì)消耗一定的人力、物力、精力甚至?xí)D(zhuǎn)移教師的注意力，忽視對(duì)教材重點(diǎn)難點(diǎn)的鉆研，更何況并非所有的課文都適合制作成課件來進(jìn)行講授，若為制作課件而牽強(qiáng)附會(huì)，課件不但起不了作用，而且還會(huì)弄巧成拙。
運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)固然很好，優(yōu)化語文教學(xué)，但這里也存在著一個(gè)“度”的問題，合理的運(yùn)用多媒體，可以達(dá)到事半功倍的效果，但如果掌握不好尺度，一味的濫用多媒體，就不會(huì)起到優(yōu)化語文課堂教學(xué)的作用了。只有合理運(yùn)用多媒體，才能達(dá)到優(yōu)化語文課堂教學(xué)的目的。所以，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，切勿忽視人文精神。語文教學(xué)的實(shí)踐告訴我們，學(xué)生要獲得情感的培養(yǎng)，人文的熏陶不能光靠教學(xué)技巧和小袋教學(xué)“武器”，更有賴于教師牽引學(xué)生靈魂，沉醉于里行間，留戀于墨韻書香。
總之，在語文教學(xué)中要根據(jù)教學(xué)的需要合理運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)，既要發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，又要遵循語文課的特點(diǎn)，這樣，語文課堂才會(huì)在現(xiàn)代科技的氛圍中，洋溢濃濃的人文氣息。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇七
我于xx年**月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的學(xué)校語文教學(xué)運(yùn)用多媒體的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，通過調(diào)查研究，對(duì)教師運(yùn)用多媒體的情況以及學(xué)生對(duì)于運(yùn)用多媒體教學(xué)的態(tài)度有了初步的了解，為準(zhǔn)確的把握當(dāng)前課程改革的主旨，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探究實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
(一)具體目標(biāo)
1、教師運(yùn)用多媒體教學(xué)的現(xiàn)狀
2、學(xué)生對(duì)于云夠用多媒體教學(xué)的看法
3、學(xué)生希望運(yùn)用多媒體教學(xué)應(yīng)達(dá)到什么樣的教學(xué)效果
(二)調(diào)查方法
1、訪談，與本學(xué)校幾個(gè)班共10位老師進(jìn)行了訪談
2、學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋對(duì)多媒體教學(xué)價(jià)值觀、態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面
(一)教師使用多媒體的現(xiàn)狀
1、中老年教師的使用情況：
在平時(shí)的教育教學(xué)中，由于一部分中老年教師沒有參加信息技術(shù)培訓(xùn)或培訓(xùn)時(shí)間較少，所以在課堂上不用或極少使用信息技術(shù)輔助語文教學(xué)，學(xué)生學(xué)得枯燥無味，教師講的很吃力，教學(xué)效果大打折扣，影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、青年教師的使用情況：
一部分青年教師，因其有過培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其有熟練的信息操控技術(shù)，加之接受新知識(shí)、新信息較快。因此平時(shí)都會(huì)采取現(xiàn)代化教學(xué)手段來提高課堂教學(xué)效果，因此多媒體在年輕教師中使用率較高。
總的概括，不足40%的語文老師經(jīng)常使用多媒體，33.9%的教師只有在特殊情況下才應(yīng)用，有10%以上的老師有計(jì)算機(jī)證，但上課從沒用過多媒體，另外9.88%的教師根本就不會(huì)用。
(二)學(xué)生的看法及建議
對(duì)于多媒體教學(xué)在中學(xué)語文課中運(yùn)用的基本問答大多數(shù)學(xué)生對(duì)多媒體教學(xué)并不陌生，85%的學(xué)生認(rèn)為運(yùn)用多媒體上課效果好，15%的學(xué)生認(rèn)為一般，94%的學(xué)生認(rèn)為運(yùn)用多媒體教學(xué)提高了學(xué)習(xí)興趣，87%的學(xué)生認(rèn)為多媒體教學(xué)能夠提高創(chuàng)新意識(shí)，多媒體進(jìn)駐語文學(xué)習(xí)課堂，徹底打破了傳統(tǒng)的師生對(duì)話，而是師生、機(jī)三位教學(xué)，學(xué)生有新鮮感。
目前學(xué)校教學(xué)工作的開展并沒有充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的功能，調(diào)查結(jié)果總的來看，學(xué)生認(rèn)為多媒體上課效果好，能夠提高學(xué)習(xí)興趣，認(rèn)為多媒體教學(xué)可以從形、聲、色等方面給學(xué)生帶來更直觀的感受，是學(xué)生更好的理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。
但它統(tǒng)一的展現(xiàn)方式容易抑制學(xué)生的想象能力，簡化了學(xué)生對(duì)知識(shí)探究的思維過程，造成思維的僵化和片面，會(huì)剝奪學(xué)生學(xué)生想象力的發(fā)揮，而且不利于學(xué)生發(fā)散思維的培養(yǎng)。語文教學(xué)離不開語文教師的創(chuàng)造個(gè)性，教師不僅僅是一個(gè)演示員，更是一個(gè)教育者、引導(dǎo)者，在運(yùn)用多媒體過程中，有些教師運(yùn)用多媒體過程中，有些教師運(yùn)用多媒體還僅限于傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，還只是一種演示工具，在課堂上演示了大量的內(nèi)容，有“人灌”變成了“機(jī)灌”，沒有注重發(fā)揮學(xué)生是主體，老師是主導(dǎo)的作用，沒有充分的利用多媒體教學(xué)的功能，只是突出的問題。
盡管多媒體教學(xué)輔助手段作用很大，恰當(dāng)借助課件進(jìn)行教學(xué)，使課堂教學(xué)如虎添翼。但如果每堂課都制作課件，這樣會(huì)消耗一定的人力、物力、精力甚至?xí)D(zhuǎn)移教師的注意力，忽視對(duì)教材重點(diǎn)難點(diǎn)的鉆研，更何況并非所有的課文都適合制作成課件來進(jìn)行講授，若為制作課件而牽強(qiáng)附會(huì)，課件不但起不了作用，而且還會(huì)弄巧成拙。
運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)固然很好，優(yōu)化語文教學(xué)，但這里也存在著一個(gè)“度”的問題，合理的運(yùn)用多媒體，可以達(dá)到事半功倍的效果，但如果掌握不好尺度，一味的濫用多媒體，就不會(huì)起到優(yōu)化語文課堂教學(xué)的作用了。只有合理運(yùn)用多媒體，才能達(dá)到優(yōu)化語文課堂教學(xué)的目的。所以，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，切勿忽視人文精神。語文教學(xué)的實(shí)踐告訴我們，學(xué)生要獲得情感的培養(yǎng)，人文的熏陶不能光靠教學(xué)技巧和小袋教學(xué)“武器”，更有賴于教師牽引學(xué)生靈魂，沉醉于里行間，留戀于墨韻書香。
總之，在語文教學(xué)中要根據(jù)教學(xué)的需要合理運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)，既要發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，又要遵循語文課的特點(diǎn)，這樣，語文課堂才會(huì)在現(xiàn)代科技的氛圍中，洋溢濃濃的人文氣息。
媒體調(diào)查報(bào)告（3） | 返回目錄
在廣播電視局記者部進(jìn)行了十天左右的實(shí)踐，了解了怎樣做一個(gè)采訪報(bào)道，前期以及后期的制作，更明白了作為記者應(yīng)具有的品質(zhì)。短短的日子，我看到了群眾對(duì)媒體、對(duì)記者的信任，但同時(shí)也看到了對(duì)記者的不理解。而最深的體會(huì)是現(xiàn)在媒體所面臨的問題。
收視率作為電視媒體的一種參考指標(biāo)，本來就未有多大的懸疑，問題是由此所引起的迷茫卻頗有中國特色。收視率曾被理論界稱為“雙刃劍”，說的就是它具有非常強(qiáng)大的正面實(shí)用功能，同時(shí)，若是舞不好，也會(huì)產(chǎn)生傷人又傷己的負(fù)面效應(yīng)。作為電視工作者，要舞好收視率這把鋒刃的雙刃劍，首先，要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)；其次，傳播本質(zhì)的內(nèi)涵意義是一個(gè)雙向交流的過程；第三，正確掌握收視率的科學(xué)方向。
如今，以中小學(xué)生為主體的青少年成長環(huán)境面臨嚴(yán)重的污染，清除污染，凈化育人環(huán)境，營造青少年健康成長的良好氛圍，是成人社會(huì)義不容辭的神圣職責(zé)。有的媒體在市場(chǎng)化運(yùn)作中為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益忽略甚至不顧大的方向，過渡商業(yè)化，娛樂化，濫清，兇殺，惡性犯罪一類強(qiáng)烈刺激青少年神經(jīng)的精神毒品充斥著熒屏，少數(shù)媒體人不信守職業(yè)道德，甚至墮落犯罪，使媒體的良知和公信力受到更多的質(zhì)疑。事情的嚴(yán)重性、緊迫性不容我們絲毫懈怠。
這次時(shí)間過程中，了解了時(shí)政新聞的涉及面廣，政策性強(qiáng)，所以在采訪報(bào)道中，能夠著眼全局，分清形勢(shì)，善于從政治上捕捉新聞點(diǎn)，并注意選擇角度和創(chuàng)作手法，力求把嚴(yán)肅的主題寫得生動(dòng)形象，引人入勝。因此應(yīng)注意會(huì)議報(bào)道要具體化，解說詞要通俗化，制作手段要多樣化。
傳媒從業(yè)者應(yīng)有社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在肩負(fù)責(zé)任的類別方面，傳媒從業(yè)人員與兩個(gè)不同普通人的肩膀：一個(gè)肩負(fù)新聞的重?fù)?dān)；另一個(gè)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的重?fù)?dān)。如果一個(gè)肩膀不擔(dān)道義，不擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任而麻木，另一個(gè)肩膀承擔(dān)的報(bào)道新聞的責(zé)任意識(shí)再強(qiáng)，所產(chǎn)生的新聞作品即使“迅速”、“真實(shí)”、“客觀”的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)是無可挑剔的好新聞作品，也有可能給國家、給社會(huì)、給受眾、給報(bào)道對(duì)象造成損害。
我們新聞媒體要以以人為本為價(jià)值取向，一是充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)尊重人的價(jià)值尊嚴(yán)。二是在新聞傳播過程中，自始至終，以群眾為主體，了解群眾，關(guān)注群眾，尊重群眾。
因此，作為新聞媒體人員，應(yīng)堅(jiān)守固有的職業(yè)操守，如實(shí)報(bào)道新聞，貼近生活，真實(shí)而認(rèn)真地反映群眾的心聲，引領(lǐng)社會(huì)輿論朝一個(gè)純凈的環(huán)境發(fā)展。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇八
全媒體時(shí)代，婦聯(lián)作為群團(tuán)組織，如何借助新媒體更加高效地引領(lǐng)婦女思想、宣傳婦聯(lián)工作？這是新時(shí)期婦聯(lián)宣傳工作者需要認(rèn)真研究和思考的問題。
新媒體無時(shí)不在、無處不在，群眾就是媒體。以微信為例，朋友圈正在成為越來越多的人每日必然關(guān)注的空間。在這個(gè)擴(kuò)散性的立體空間里，每一個(gè)微信號(hào)都連接著無窮多的人群和無窮大的領(lǐng)域。而資訊在這個(gè)無窮大空間里的傳播速度卻是極快的，有時(shí)就在轉(zhuǎn)瞬間就已經(jīng)為成千上萬的人所知。新媒體逐步成為信息傳播的新常態(tài)。
婦聯(lián)宣傳工作正是要從群眾中來，到群眾中去。婦聯(lián)工作是面向群眾的工作，婦聯(lián)宣傳工作，重在引領(lǐng)婦女思想、宣傳婦聯(lián)工作、弘揚(yáng)核心價(jià)值。婦聯(lián)宣傳工作的成效體現(xiàn)在將想要宣傳的內(nèi)容宣傳到更多群眾身邊，為更多人所熟知、所接納、所踐行。這與新媒體的發(fā)展特質(zhì)相符合。
新媒體應(yīng)當(dāng)成為婦聯(lián)宣傳工作的陣地和載體。新媒體所聯(lián)結(jié)的廣泛人群，決定了新媒體應(yīng)當(dāng)成為婦聯(lián)宣傳工作的重要陣地；新媒體的普及度、傳播速度與便捷度，決定了新媒體應(yīng)當(dāng)成為婦聯(lián)宣傳工作的重要載體、重要渠道。
近年來，南通婦聯(lián)也在積極探索、運(yùn)用新媒體展示婦聯(lián)工作、傳播女性聲音、弘揚(yáng)時(shí)代主流、拉近與群眾的距離。實(shí)踐證明：新媒體確實(shí)是創(chuàng)新開展婦聯(lián)宣傳工作的有效平臺(tái)。
運(yùn)用新媒體服務(wù)婦女群眾。側(cè)重于通過官方微信發(fā)送與婦女群眾日常生活密切相關(guān)的科學(xué)知識(shí)、生活技巧等，具體包括政策解讀、時(shí)事資訊、科學(xué)家教知識(shí)、日常生活小竅門、健康常識(shí)、心靈美文等等。同時(shí)，依托微信、官方網(wǎng)站等，發(fā)布各類公益培訓(xùn)、講座等服務(wù)活動(dòng)資訊，方便群眾。
運(yùn)用新媒體傳達(dá)巾幗聲音。依托官網(wǎng)、官微第一時(shí)間傳遞各級(jí)婦聯(lián)工作動(dòng)態(tài)，發(fā)布與婦女相關(guān)的工作研究與思考成果，交流各地婦聯(lián)和婦女工作的特色經(jīng)驗(yàn)，讓廣大婦女群眾能在第一時(shí)間了解婦聯(lián)、認(rèn)同婦聯(lián)；全面展示各行各業(yè)優(yōu)秀巾幗典型的風(fēng)采，大力弘揚(yáng)女性“四自”精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，打造正面積極的網(wǎng)上婦聯(lián)。
運(yùn)用新媒體延伸婦聯(lián)工作。依托官方微信走近婦女群眾和家庭。設(shè)計(jì)一些便于群眾參與的互動(dòng)欄目，比如生活中的“小確幸”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)、家庭學(xué)法達(dá)人賽微信競答活動(dòng)等，通過互動(dòng)拉近婦聯(lián)組織與婦女群眾的距離。依托官微、官網(wǎng)進(jìn)一步拓展一些重點(diǎn)工作。連續(xù)登載尋訪到的“最美家庭”的故事，擇優(yōu)登載“與‘最美家庭’同行”主題征文，放大活動(dòng)效果。
從目前運(yùn)轉(zhuǎn)情況看，最為主要的問題有二。
問題之一：婦聯(lián)宣傳工作在新媒體上的受眾面需拓展。官網(wǎng)、官微等婦聯(lián)自有新媒體的關(guān)注度還有待提升，比如官網(wǎng)的點(diǎn)擊率、官微的粉絲數(shù)尤其是活躍粉絲數(shù)都還比較有限，而且現(xiàn)有粉絲大多為系統(tǒng)內(nèi)的，或者是“官方”的，真正的婦女群眾占比還不夠。究其原因，重點(diǎn)概有三個(gè)方面：一是對(duì)自有新媒體的宣傳推廣力度不夠；二是自有新媒體吸引力不夠，涉及版塊設(shè)計(jì)的親民程度、具體內(nèi)容的“行政化”程度等等；三是與其他行業(yè)新媒體相比較而言的個(gè)性化特征不夠，以微信為例，婦聯(lián)官方微信所發(fā)布的內(nèi)容與其他公眾號(hào)推出的內(nèi)容可能還存在一定程度的交叉。
問題之二：婦聯(lián)宣傳工作中的新媒體運(yùn)用率需拓展。從目前情況看，除了作為知識(shí)普及的載體，新媒體在我市婦聯(lián)宣傳工作中的作用主要還停留在工作信息報(bào)道，也就是“事后”信息的發(fā)布。事實(shí)上，新媒體在婦聯(lián)宣傳工作中，完全可以在“事前”、“事中”、“事后”的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮更大的作用。
新媒體是開展婦聯(lián)宣傳工作的有效手段，同時(shí)，新媒體所聯(lián)結(jié)的女性受眾也是婦聯(lián)宣傳工作的主要服務(wù)對(duì)象。基于此，在未來一個(gè)階段，婦聯(lián)宣傳工作與新媒體的深度融合，是婦聯(lián)宣傳工作的一個(gè)發(fā)展方向。
將新媒體作為婦聯(lián)宣傳工作的重要手段。要提升婦聯(lián)宣傳工作中的“網(wǎng)絡(luò)意識(shí)”、“網(wǎng)絡(luò)思維”。當(dāng)我們謀劃一項(xiàng)工作是時(shí)必須要考慮的是，新媒體在這項(xiàng)工作中可以充當(dāng)什么角色、發(fā)揮什么作用？如何利用新媒體實(shí)現(xiàn)更好的工作效果？要習(xí)慣于將新媒體作為婦聯(lián)宣傳工作的重要手段和方法。比如，利用新媒體來運(yùn)作和管理一個(gè)服務(wù)群眾的項(xiàng)目，將新媒體作為組織聯(lián)絡(luò)的工具、信息發(fā)布的媒介、人員管理的平臺(tái)、民意評(píng)價(jià)的渠道等等。由此還帶來一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，也就是婦聯(lián)自有新媒體影響力的擴(kuò)大。最直接的體現(xiàn)，也就是受眾面，比如官方網(wǎng)站的流量、官方微信的粉絲量及內(nèi)容的點(diǎn)擊率的增長等等。對(duì)此，我們的設(shè)想是依托新媒體實(shí)施好的項(xiàng)目，讓更多的群眾自動(dòng)認(rèn)同、接納，從而提升婦聯(lián)新媒體的受眾面。
將新媒體作為婦聯(lián)宣傳工作的重要領(lǐng)域。新媒體代表著一定的空間、聯(lián)結(jié)著不特定的人員群體，這些都預(yù)示著婦聯(lián)宣傳工作中一個(gè)不可估量的發(fā)展空間。直接面向新媒體受眾開展工作，提供服務(wù)，將成為婦聯(lián)宣傳工作的一項(xiàng)重點(diǎn)。新媒體受眾是一個(gè)動(dòng)態(tài)的群體，如何面向這一群體開展好我們的工作？可以嘗試建立虛擬組織，將婦聯(lián)的組織體系拓展至新媒體。以微信為例，在婦聯(lián)官方微信的粉絲中，邀請(qǐng)活躍粉絲建立一個(gè)常態(tài)化組織（可名為“xx之家”之類的），成為婦聯(lián)與粉絲之間的橋梁，不定期通過線上線下的活動(dòng)，達(dá)到婦聯(lián)組織凝聚粉絲、組織粉絲、引導(dǎo)粉絲、服務(wù)粉絲的工作目標(biāo)，并進(jìn)而可能依托粉絲放大工作實(shí)效。
將新媒體工作隊(duì)伍的建立作為發(fā)揮新媒體在婦聯(lián)宣傳工作中的作用的支柱。新媒體與婦聯(lián)宣傳工作的深度融合，必須建立一支開放性的工作隊(duì)伍。初步設(shè)想，這支隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)至少包括婦聯(lián)工作者、新媒體從業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)活躍者、熱心志愿者及婦聯(lián)相關(guān)工作聯(lián)系部門工作者等等。新媒體的升級(jí)換代速度是極快的，因此，在建立隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)更新。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇九
從小就習(xí)慣了伴著北京廣播電臺(tái)主持人溫暖的聲音入睡，如今廣播的聲音更是深入千家萬戶，北京地區(qū)廣播。暑假期間我來到了北京人民廣播電臺(tái)，北京國際廣播電臺(tái)等北京的主流廣播媒體就現(xiàn)在的廣播發(fā)展?fàn)顩r展開了調(diào)查。
北京人民廣播電臺(tái)創(chuàng)建于1949年2月2日。建臺(tái)之初，只有14名工作人員，辦有一套頻率節(jié)目，每天播音8小時(shí)50分鐘，發(fā)射功率不足1千瓦。到20xx年底，北京電臺(tái)發(fā)展到500多名工作人員，辦有4套中波頻率節(jié)目（其中有兩套中波節(jié)目在兩個(gè)小調(diào)頻同步播出）、3套調(diào)頻頻率節(jié)目，每天播音141個(gè)小時(shí)，總發(fā)射功率180千瓦。改革開放以來，北京電臺(tái)多次對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整和改革。1990年8月6日創(chuàng)辦了北京經(jīng)濟(jì)臺(tái)。1992年底，在總結(jié)經(jīng)濟(jì)臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上決定創(chuàng)辦專業(yè)化系列臺(tái)。這是北京電臺(tái)歷史上一項(xiàng)具有開創(chuàng)性的決策，從此，以建立專業(yè)化系列臺(tái)為龍頭的宣傳改革全面展開。到1994年，先后創(chuàng)辦了新聞臺(tái)、音樂臺(tái)、交通臺(tái)、文藝會(huì)、教育臺(tái)和體育臺(tái)。至此，北京電臺(tái)全部實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化廣播。二十世紀(jì)九十年代以來，北京電臺(tái)銳意改革，創(chuàng)新內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，改變用人分配辦法，20xx年起，實(shí)行全員聘任合同制，20xx年起科以上干部競聘上崗。20xx年建立了節(jié)目考評(píng)機(jī)制，對(duì)全臺(tái)節(jié)目質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，促進(jìn)了全臺(tái)節(jié)目質(zhì)量整體水平的提高，調(diào)查報(bào)告《北京地區(qū)廣播》。20xx年在國內(nèi)廣播系統(tǒng)中首家通過了“iso9001（20xx版）質(zhì)量管理體系”認(rèn)證。在質(zhì)量管理體系中制定了“導(dǎo)向正確，宣傳有效；保障及時(shí)，服務(wù)到位；顧客滿意，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，使全臺(tái)的管理步入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。廣告創(chuàng)收全部為廣告公司代理。目前，節(jié)目和經(jīng)營業(yè)績?cè)谌珖娕_(tái)中名列前茅。
我在調(diào)研中得知，目前北京電臺(tái)擁有8套開路廣播，15套有線調(diào)頻，在北京有線電視網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)上有16套數(shù)字廣播節(jié)目，每天播音約353個(gè)小時(shí)，總發(fā)射功率190。5千瓦，除覆蓋北京地區(qū)外，還覆蓋華北的部分地區(qū)。北京電臺(tái)與國內(nèi)省市級(jí)電臺(tái)保持著密切地聯(lián)系，和美國，英國、加拿大、澳大利亞、新加坡、韓國以及日本等國家的幾十家世界主流媒體建立了節(jié)目合作交流關(guān)系。
在新媒體不斷涌現(xiàn)的當(dāng)今世界，廣播媒體要怎樣才能在競爭中處于有利位置。在廣播窄播化得今天究竟有哪些節(jié)目是吸引大眾的。對(duì)此我采訪了北京市西城區(qū)，東城區(qū)，朝陽區(qū)，宣武區(qū)，崇文區(qū)，海淀區(qū)，豐臺(tái)區(qū)在內(nèi)的500人。得出結(jié)論如下：北京電臺(tái)擁有眾多聽眾喜愛的優(yōu)秀節(jié)目：《北京新聞》、《空中笑林》、《新聞20xx》、《消費(fèi)者熱線》、《今夜私語時(shí)》、《中國歌曲排行榜》、《新聞大視野》、《一路暢通》、《路況信息》、《歡樂正前方》。
北京電臺(tái)擁有眾多聽眾喜愛的主持人：王佳一，楊洋，王為，劉思伽，李莉，伍洲彤，王東，王薇，梁洪，顧峰。
俗話說有競爭才有進(jìn)步，北京電臺(tái)在巨大的壓力下自我完善，創(chuàng)新進(jìn)取。
近年來，北京電臺(tái)整體的日到達(dá)率不斷攀升，20xx年3月份的到達(dá)率為45%，而9月該數(shù)字上升到48%。北京電臺(tái)的聽眾人均接觸廣播的分鐘數(shù)達(dá)到了45分鐘左右。以八個(gè)專業(yè)臺(tái)組成的北京電臺(tái)占有北京廣播市場(chǎng)70—75%的份額。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇十
在廣播電視局記者部進(jìn)行了十天左右的實(shí)踐，了解了怎樣做一個(gè)采訪報(bào)道，前期以及后期的制作，更明白了作為記者應(yīng)具有的品質(zhì)。短短的日子，我看到了群眾對(duì)媒體、對(duì)記者的信任，但同時(shí)也看到了對(duì)記者的不理解。而最深的體會(huì)是現(xiàn)在媒體所面臨的問題。
收視率作為電視媒體的一種參考指標(biāo)，本來就未有多大的懸疑，問題是由此所引起的迷茫卻頗有中國特色。收視率曾被理論界稱為“雙刃劍”，說的就是它具有非常強(qiáng)大的正面實(shí)用功能，同時(shí)，若是舞不好，也會(huì)產(chǎn)生傷人又傷己的負(fù)面效應(yīng)。作為電視工作者，要舞好收視率這把鋒刃的雙刃劍，首先，要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)；其次，傳播本質(zhì)的內(nèi)涵意義是一個(gè)雙向交流的過程；第三，正確掌握收視率的科學(xué)方向。
如今，以中小學(xué)生為主體的青少年成長環(huán)境面臨嚴(yán)重的污染，清除污染，凈化育人環(huán)境，營造青少年健康成長的良好氛圍，是成人社會(huì)義不容辭的神圣職責(zé)。有的媒體在市場(chǎng)化運(yùn)作中為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益忽略甚至不顧大的方向，過渡商業(yè)化，娛樂化，濫清，兇殺，惡性犯罪一類強(qiáng)烈刺激青少年神經(jīng)的'精神毒品充斥著熒屏，少數(shù)媒體人不信守職業(yè)道德，甚至墮落犯罪，使媒體的良知和公信力受到更多的質(zhì)疑。事情的嚴(yán)重性、緊迫性不容我們絲毫懈怠。
這次時(shí)間過程中，了解了時(shí)政新聞的涉及面廣，政策性強(qiáng)，所以在采訪報(bào)道中，能夠著眼全局，分清形勢(shì)，善于從政治上捕捉新聞點(diǎn)，并注意選擇角度和創(chuàng)作手法，力求把嚴(yán)肅的主題寫得生動(dòng)形象，引人入勝。因此應(yīng)注意會(huì)議報(bào)道要具體化，解說詞要通俗化，制作手段要多樣化。
傳媒從業(yè)者應(yīng)有社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在肩負(fù)責(zé)任的類別方面，傳媒從業(yè)人員與兩個(gè)不同普通人的肩膀：一個(gè)肩負(fù)新聞的重?fù)?dān)；另一個(gè)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的重?fù)?dān)。如果一個(gè)肩膀不擔(dān)道義，不擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任而麻木，另一個(gè)肩膀承擔(dān)的報(bào)道新聞的責(zé)任意識(shí)再強(qiáng)，所產(chǎn)生的新聞作品即使“迅速”、“真實(shí)”、“客觀”的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)是無可挑剔的好新聞作品，也有可能給國家、給社會(huì)、給受眾、給報(bào)道對(duì)象造成損害。
我們新聞媒體要以以人為本為價(jià)值取向，一是充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)尊重人的價(jià)值尊嚴(yán)。二是在新聞傳播過程中，自始至終，以群眾為主體，了解群眾，關(guān)注群眾，尊重群眾。
因此，作為新聞媒體人員，應(yīng)堅(jiān)守固有的職業(yè)操守，如實(shí)報(bào)道新聞，貼近生活，真實(shí)而認(rèn)真地反映群眾的心聲，引領(lǐng)社會(huì)輿論朝一個(gè)純凈的環(huán)境發(fā)展。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇十一
（一）、農(nóng)村學(xué)校體育設(shè)施現(xiàn)狀。
1、體育場(chǎng)地不足。調(diào)查顯示，有70%的學(xué)校體育場(chǎng)地未達(dá)到1994年省教委制定的《城鎮(zhèn)普通中小學(xué)建校標(biāo)準(zhǔn)》，甚至有少數(shù)學(xué)校基本上就沒有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)或者活動(dòng)場(chǎng)所，有些學(xué)校即使有，也只是些簡易的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，導(dǎo)致很多學(xué)校開設(shè)的體育課教學(xué)質(zhì)量不高，開課時(shí)數(shù)不足，或者只在有限的幾個(gè)年級(jí)開設(shè)體育課，象征性的表示學(xué)校開設(shè)了體育課。
2、體育器材短缺。根據(jù)調(diào)查，有30%的學(xué)校體育器材基本達(dá)標(biāo)（指能基本滿足大綱必修教材的需要），65%的學(xué)校體育器材缺少，5%的學(xué)校幾乎沒有體育器材，而且校與校之間的差距較大，同時(shí)，現(xiàn)有體育器材大部分陳舊、破損，其原因?yàn)楸９懿簧?，修理不及時(shí)，這為正常的體育教學(xué)埋下了安全隱患，由于受體育器材短缺的限制，有近30%的學(xué)校體育教學(xué)無法正常進(jìn)行。
（二）、農(nóng)村學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀。
1、專業(yè)教師短缺。從調(diào)查情況看，有近40%的學(xué)校專業(yè)教師短缺，10%的學(xué)校無專業(yè)體育教師，現(xiàn)有體育教師中具有本科學(xué)歷（不包括自考、函授畢業(yè)生）的僅占37%。
2、體育教師年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理。調(diào)查顯示，有73%的農(nóng)村學(xué)校體育教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理，無法形成梯隊(duì)建設(shè)，有38%學(xué)校的體育教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理，不能適應(yīng)國家教育部對(duì)學(xué)校教師學(xué)歷要求。年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的不合理勢(shì)必影響學(xué)校體育工作持續(xù)、穩(wěn)定開展。
3、師資培訓(xùn)意識(shí)淡薄。通過調(diào)查，大部分學(xué)校都未能制定詳細(xì)的師資培訓(xùn)計(jì)劃，也未能認(rèn)真組織體育教師開展各種各樣形式的培訓(xùn)活動(dòng)，致使大部分體育教師的知識(shí)、技能及思想意識(shí)停留在一個(gè)較低水平。這是造成農(nóng)村學(xué)校體育教師思想觀念落后，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，難以適應(yīng)素質(zhì)教育改革的重要因素之一。
二、影響農(nóng)村學(xué)校體育活動(dòng)開展的主要原因。
1、少數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體育工作的重要意義缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)為農(nóng)村孩子身體好，不用參加體育鍛煉，開不開體育課無所謂。而主管部門領(lǐng)導(dǎo)在檢查、督導(dǎo)學(xué)校工作時(shí)沒把體育工作放到應(yīng)有位置來看待。由于工作上不重視，加上對(duì)學(xué)校體育設(shè)施等要求未做硬性規(guī)定，即使體育設(shè)施達(dá)不到要求，驗(yàn)收也能合格通過，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體育工作不重視。
2、體育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺。由于我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，財(cái)政支持乏力，制約了學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校因經(jīng)費(fèi)困難不能對(duì)體育進(jìn)行投資。
3、體育專業(yè)教師缺乏，思想不穩(wěn)定。正規(guī)體育院校、系畢業(yè)的大學(xué)本科生，受諸多因素影響，千方百計(jì)想辦法不到農(nóng)村學(xué)校任教，致使學(xué)校體育教師短缺，近30%的學(xué)校專業(yè)體育教師嚴(yán)重缺乏，只能用其它學(xué)科教師兼任或自行培養(yǎng)的自考生或函授生，影響了教學(xué)質(zhì)量的提高，由于學(xué)校不重視，加上經(jīng)費(fèi)短缺，部分體育教師思想不穩(wěn)定，從事第二職業(yè)或?qū)Ρ韭毠ぷ鞑徽J(rèn)真對(duì)待。
4、缺乏激勵(lì)機(jī)制。對(duì)執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)》好的學(xué)校及體育教師個(gè)人，沒有配套的激勵(lì)機(jī)制，積極性得不到充分調(diào)動(dòng)。
5、群眾體育工作發(fā)展不普及。農(nóng)村群眾體育工作發(fā)展受各種因素影響，一直開展不利，無其是農(nóng)村對(duì)體育工作認(rèn)識(shí)不正確，認(rèn)為勞動(dòng)是最好的體育活動(dòng)，開展群眾體育活動(dòng)沒有用。正是這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致學(xué)校對(duì)體育工作重視不夠，學(xué)生對(duì)體育活動(dòng)熱情不高。
三、發(fā)展對(duì)策。
1、解放思想，多方籌集體育資金。根據(jù)《學(xué)校體育工作條例》的要求，采取政府撥款，學(xué)校投入，社會(huì)贊助等方法，確保體育工作的開展，不斷提高學(xué)生身體素質(zhì)。
2、積極營造良好的體育工作氛圍。各級(jí)政府和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真對(duì)待體育工作，吸引廣大體育專業(yè)院校、系的畢業(yè)生到農(nóng)村學(xué)校工作，并積極為他們施展才能創(chuàng)造條件，使他們安心在學(xué)校開展工作。
3、挖掘地方特色教材，重視表彰先進(jìn)典型。農(nóng)村學(xué)校應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際情況，充分挖掘具有濃厚地方特色的民間體育項(xiàng)目，形成有農(nóng)村特色的地方教材并自制器材。對(duì)自制體育器材工作有特色的學(xué)校、個(gè)人，應(yīng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)并大力推廣經(jīng)驗(yàn)，在每年舉行的學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，應(yīng)充分安排這些本地特色體育項(xiàng)目，推動(dòng)體育工作全面開展。
4、積極開展互助活動(dòng)。通過政府及教育行政主管部門的支持，使城、鎮(zhèn)辦學(xué)條件好的學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校結(jié)成對(duì)子，改進(jìn)農(nóng)村學(xué)校體育工作，以滿足學(xué)校體育改革和發(fā)展的需要。
長期以來，學(xué)生中一直存在著愛好體育活動(dòng)但不愛上體育課的現(xiàn)象，這大概與沉悶、單調(diào)的體育課教學(xué)有關(guān)?！扼w育與健康》課程中要求要在體育課堂教學(xué)中，發(fā)展學(xué)生身體素質(zhì)，學(xué)習(xí)簡單的運(yùn)動(dòng)技能技巧和體育知識(shí)，進(jìn)而提高學(xué)生的運(yùn)動(dòng)能力，增強(qiáng)生理健康及社會(huì)適應(yīng)能力，充分照顧到學(xué)生的主體地位，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，確保人人享受體育健康的樂趣。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇十二
20xx年，鎮(zhèn)在市農(nóng)牧業(yè)局的大力推動(dòng)下，在市委、市府的重視下，按照我市“一村一品”發(fā)展規(guī)劃要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以資源為依托，以效益為中心，以科技為動(dòng)力，因地制宜推進(jìn)我鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，促進(jìn)了農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
一、我們所做的主要工作是。
一是合理規(guī)劃布局，抓好核桃苗木、天麻、半夏、生豬等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，肉牛，蠶桑，園區(qū)中藥材農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，壯大“一村一品”發(fā)展規(guī)模。立足資源和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，我鎮(zhèn)按照區(qū)域化布局，規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營要求，確立了核桃、生豬、肉牛、中藥材、蠶桑、蔬菜種植等特色產(chǎn)業(yè)作為主攻方向，要求各村因地制宜，合理規(guī)劃布局，大力招商引資，建立特色基地，把特色產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，努力打造“一村一品”特色鎮(zhèn)、特色村。目前初步形成了以社區(qū)為重點(diǎn)的核桃產(chǎn)業(yè)，以金山觀村為重點(diǎn)的'蔬菜產(chǎn)業(yè)、以生豬、肉牛為重點(diǎn)的大柏埡村、以糧油為重點(diǎn)的多寶村、化琳村；以中藥材為重點(diǎn)的回龍村、以肉牛、天麻為重點(diǎn)的明清村、以蠶桑為重點(diǎn)的金鼎。“一村一品”塊狀經(jīng)濟(jì)凸現(xiàn)特色。
二是培育壯大規(guī)模企業(yè)、種植大戶，以規(guī)模生產(chǎn)、種植、養(yǎng)殖、政策扶持為依托帶動(dòng)“一村一品”發(fā)展。目前，我鎮(zhèn)的核桃苗木種植規(guī)模達(dá)到600余畝，輻射帶動(dòng)150戶農(nóng)戶從事相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。規(guī)模養(yǎng)豬大戶4戶，肥豬年出欄20xx余頭。肉牛養(yǎng)殖大戶2個(gè)。
三是搞好人才培訓(xùn)，培養(yǎng)“一村一品”帶頭人我鎮(zhèn)加大農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)力度，通過各種方式和載體，多種渠道培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才和“一村一品”帶頭人。組織村干部、企業(yè)家、種養(yǎng)能人參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的培訓(xùn)班進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)、管理知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)。三是開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)，目前已培訓(xùn)1000人次，提高農(nóng)民實(shí)用技術(shù)和就業(yè)能力。
四、發(fā)展“一村一品”的下步打算。
我們將以促進(jìn)農(nóng)民增收為核心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以培育龍頭企業(yè)為途徑，進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)特色基地建設(shè)，大力培育特色品牌，不斷拓展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，努力推進(jìn)“一村一品”建設(shè)格局向前發(fā)展。我們將做好以下幾方面的工作：
第一、合理規(guī)劃布局，抓好優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品基地建設(shè)，壯大“一村一品”發(fā)展規(guī)模。立足資源和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞“壯大核桃、天麻種植，發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)，因地制宜、合理規(guī)劃布局，建立特色基地，培育典型農(nóng)戶，進(jìn)一步把特色產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，打造特色鎮(zhèn)、特色村。
第二、將通過與種植基地銜接的方式，對(duì)基地產(chǎn)品：如天麻等進(jìn)行初加工，鼓勵(lì)基地申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，提升附加值。同時(shí)根據(jù)我鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)特色，壯大專業(yè)協(xié)會(huì)或農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織。堅(jiān)持“民辦、民管、民受益”的原則，鼓勵(lì)大戶，能人帶動(dòng)，以專項(xiàng)為主，培育和發(fā)展農(nóng)村專業(yè)組織，集中經(jīng)營，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
第三、培育典型模式戶，發(fā)揮典型輻射作用，促進(jìn)“一村一品”典型村形成。根據(jù)各村產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，進(jìn)一步加大典型模式戶的選樹與培育力度。通過對(duì)典型模式戶的宣傳和推廣，發(fā)揮其在企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的示范、輻射和帶頭作用，鼓勵(lì)農(nóng)民向農(nóng)村規(guī)模經(jīng)營轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)農(nóng)民進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營的積極性，促進(jìn)專業(yè)村的形成。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇十三
首先，公關(guān)活動(dòng)調(diào)研過程受新媒體技術(shù)影響，可以在短時(shí)間內(nèi)更為快捷有效地收集數(shù)據(jù)、建立數(shù)據(jù)庫并分析。新技術(shù)將帶來海量的`信息，如何分辨并運(yùn)用將是一段時(shí)間內(nèi)公共關(guān)系工作研究的重點(diǎn)；其次,由于新媒體的發(fā)展和普及，用戶的自主性提高，對(duì)于媒介的選擇有更高的要求。受眾群體依據(jù)選擇媒介的不同開始區(qū)別分類，社群逐漸形成，如何針對(duì)特定受眾群體施行有效的公共關(guān)系傳播值得思考，公共關(guān)系的策劃愈發(fā)復(fù)雜；再次，在內(nèi)部公關(guān)的應(yīng)用上，新媒體也能有所幫助，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用使企業(yè)能夠更為快速有效地劃分、聯(lián)絡(luò)員工，以便及時(shí)傳達(dá)組織信息，在節(jié)省傳播成本的同時(shí)也更適合多樣化的傳播推廣；最后，在公共關(guān)系的評(píng)估階段，新技術(shù)的運(yùn)用簡化了評(píng)估流程，使評(píng)估結(jié)果更為準(zhǔn)確，尤其是在有巨大的信息量及大范圍受眾的情況下，結(jié)果反而會(huì)更為精準(zhǔn)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇十四
摘要：針對(duì)客戶服務(wù)中心在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用及現(xiàn)狀，結(jié)合本人在廣州xy信息有限公司實(shí)習(xí)期間的收獲和感受，分析該公司現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境和運(yùn)行情況，針對(duì)公司在物流方面與行政管理方面的不完善個(gè)人的建議和解決方案。
關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)客戶服務(wù)代表合作意識(shí)行政管理制度。
一、前言。
二、公司簡介。
廣州公司成立于**年，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)提供商之一，同時(shí)也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經(jīng)驗(yàn)較豐富的客戶服務(wù)和技術(shù)隊(duì)伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點(diǎn)，能較好為客戶提供線路服務(wù)質(zhì)量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務(wù)、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓(xùn)方案。廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數(shù)據(jù)處理(資料錄入、數(shù)據(jù)篩選);客戶服務(wù)各領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)課程，呼叫中心運(yùn)營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術(shù)支持和系統(tǒng)集成等。服務(wù)客戶遍及海內(nèi)外，已經(jīng)持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險(xiǎn)、飲食、傳媒、消費(fèi)品等知名跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供從培訓(xùn)與顧客服務(wù)到實(shí)際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、公司剖析。
隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內(nèi)被廣大企業(yè)接受。客戶服務(wù)中心也隨著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來管理系統(tǒng)來加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。因此，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到客戶時(shí)代已經(jīng)到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務(wù)來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強(qiáng)客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價(jià)值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現(xiàn)有的客戶服務(wù)中心的特點(diǎn)。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數(shù)據(jù)的處理從微量到海量，服務(wù)客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務(wù)理念，組織和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，公司重視員工與客戶之間的溝通，因?yàn)樗麄冇X得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司保持人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，要求員工要有進(jìn)取心和責(zé)任心，并希望員工提出建設(shè)性的建議和意見。勇于向現(xiàn)實(shí)發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益?？偠灾?，公司為了達(dá)到成為客戶最佳的選擇的目標(biāo)而做了很多工作，實(shí)施了很多方案。但與此同時(shí)，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州xy信息有限公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時(shí)，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對(duì)廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
(一)、公司存在不完善之處。
1、公司在物流方面存在有下面五點(diǎn)的不完善之處：
(1)公司規(guī)模不夠大：當(dāng)今社會(huì)人們對(duì)快速獲取的準(zhǔn)確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務(wù)量也在不斷地增加，在現(xiàn)存的設(shè)備和人員的情況下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的要求，主要體現(xiàn)在：即使我們經(jīng)常加班加點(diǎn)，但是業(yè)績還是沒有達(dá)到公司所制定的目標(biāo);顧客經(jīng)常反映在撥打我們的服務(wù)熱線時(shí)要等待很長時(shí)間才有客戶服務(wù)人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴(kuò)大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強(qiáng)客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時(shí)擴(kuò)大公司的規(guī)模，很可能對(duì)公司日后的發(fā)展造成很大的影響。
(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)該公司的一個(gè)很嚴(yán)重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強(qiáng)大，我們很多時(shí)候無法根據(jù)客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時(shí)才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時(shí)候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個(gè)時(shí)候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務(wù)人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障的頻率比較高，表現(xiàn)在有時(shí)候系統(tǒng)的反應(yīng)所須的時(shí)間長，平時(shí)需要1秒鐘左右的反應(yīng)時(shí)間，出現(xiàn)故障時(shí)要40—60秒才能查詢到，甚至有時(shí)候無法運(yùn)行，曾經(jīng)有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運(yùn)行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現(xiàn)故障，建議客戶稍后再致電上來;c、系統(tǒng)不能即使更新數(shù)據(jù)，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時(shí)候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經(jīng)過公司的測(cè)試后發(fā)現(xiàn)部分歌曲的音質(zhì)差或者是價(jià)格不一致，為避免客戶對(duì)公司產(chǎn)生不滿，公司要求客戶服務(wù)人員不允許將音質(zhì)差和價(jià)格不一致的歌曲轉(zhuǎn)接給客戶試聽?？墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務(wù)人員必須記住那些歌曲的名字，否則會(huì)在操作過程中出現(xiàn)差錯(cuò)。這無疑大大增加了客戶服務(wù)代表的工作量。
(3)員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。我在該公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)的員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。即使是老員工也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個(gè)問題主要是兩個(gè)原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導(dǎo)致員工一時(shí)之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內(nèi)的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對(duì)客戶服務(wù)代表的工作內(nèi)容和所必備的素質(zhì)不清楚，有時(shí)候即使培訓(xùn)老師花很多時(shí)間去培訓(xùn)新員工也難以達(dá)到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，我覺得公司都應(yīng)該盡快改變現(xiàn)狀，因?yàn)槿绻ぷ魅藛T連自己的業(yè)務(wù)都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而服務(wù)質(zhì)量不好必然會(huì)導(dǎo)致客戶的流失，對(duì)于一個(gè)公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動(dòng)，讓員工熟悉業(yè)務(wù)流程，減少不必要的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。讓客戶覺得我們的客戶服務(wù)代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。
(4)員工的合作意識(shí)和凝聚力不強(qiáng)。員工上班的時(shí)候一直帶著耳機(jī)和客戶溝通，下班就回家，公司平時(shí)又很少組織活動(dòng)。因此，員工之間的交流機(jī)會(huì)很少，相互認(rèn)識(shí)和了解不夠深，自然他們的互動(dòng)變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強(qiáng)。然而員工的凝聚力對(duì)員工的工作效率產(chǎn)生重大的影響，如果員工之間的關(guān)系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個(gè)順利實(shí)現(xiàn)群體共同目標(biāo)的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關(guān)系很好，工作時(shí)就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強(qiáng)，同事之間總是勾心斗角的，對(duì)于工作壓力本來就比較大的客戶服務(wù)代表而言，無疑是致命的一擊。因?yàn)楣ぷ鲏毫蜕顗毫Ρ緛砭妥尶蛻舴?wù)代表難以承受，加上同事之間的關(guān)系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強(qiáng)員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)員工的住宿問題。該公司的上班時(shí)間制度是采取三班倒的形式，因?yàn)閺V州xy信息有限公司是客戶服務(wù)中心，它必須24小時(shí)都提供服務(wù)，而24小時(shí)提供服務(wù)給員工帶來不便。因?yàn)橥砩仙习嗟膯T工從下午一直上班到深夜十二點(diǎn)，很多員工本來就很難適應(yīng)這樣的上班時(shí)間，還要下班后搭車很不方便，因?yàn)樯钜沟墓卉囂貏e少，要半個(gè)小時(shí)才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實(shí)這個(gè)問題也是導(dǎo)致員工流動(dòng)性很大的一個(gè)原因之一。因?yàn)橥砩仙习啾緛砭秃苄量啵瑔T工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應(yīng)該重視這個(gè)問題并且探討相關(guān)的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點(diǎn)不完善之處：
(1)員工的流動(dòng)性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據(jù)我的調(diào)查，很多員工因?yàn)闊o法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實(shí)我覺得員工流動(dòng)性大對(duì)公司造成的損失可以說是無法估量的，因?yàn)閱T工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競爭對(duì)手那里就職，公司的一些服務(wù)技巧很可能也隨之被競爭對(duì)手所運(yùn)用。另外，培訓(xùn)新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個(gè)弊端，那就是新員工對(duì)公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務(wù)的速度比較慢，出錯(cuò)率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應(yīng)該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優(yōu)勢(shì)。
(2)加班制度的落實(shí)不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時(shí)間或需要加班的需要填報(bào)加班單，經(jīng)公司同意后進(jìn)行，公司以補(bǔ)假或者發(fā)放加班費(fèi)的形式給予補(bǔ)償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定計(jì)算。平時(shí)加班是以員工自愿的原則進(jìn)行的。公司在實(shí)際的運(yùn)行中，基本上按照制度對(duì)加班員工給以相應(yīng)的補(bǔ)償，但是很多員工反映公司對(duì)加班問題并非以自愿的原則進(jìn)行，而是強(qiáng)制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個(gè)問題。我覺得公司根據(jù)實(shí)際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時(shí)間要適度，不能讓員工經(jīng)常性地長時(shí)間家班，因?yàn)檫@樣既影響員工的作息時(shí)間同時(shí)會(huì)讓員工產(chǎn)生不滿的情緒。員工很可能因?yàn)檫@個(gè)問題而工作效率低，工作積極性差，嚴(yán)重的話甚至?xí)绊懝镜穆曌u(yù)。
(3)請(qǐng)假制度執(zhí)行力度不夠。公司請(qǐng)假制度規(guī)定，員工因病為能上班，應(yīng)該及時(shí)通知所屬的上級(jí)負(fù)責(zé)人，并向有關(guān)部門提交由三級(jí)醫(yī)院開具有、的病假證明、發(fā)票、病歷。有綜合事業(yè)部門審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發(fā)現(xiàn)員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當(dāng)月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的，但在執(zhí)行的過程中很多員工沒有按照規(guī)定做事，事后補(bǔ)假條的情況頻繁出現(xiàn)，很多員工出現(xiàn)臨時(shí)請(qǐng)假德才情況。例如，上早班的員工因?yàn)橛X得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時(shí)請(qǐng)假半小時(shí)才到。偶爾一兩次因?yàn)槁飞先嚩鴮?dǎo)致遲到一點(diǎn)也是可以原諒的，可是不少員工經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況。公司目前對(duì)員工臨時(shí)請(qǐng)假是沒有任何的處罰，也沒有規(guī)定每個(gè)月臨時(shí)請(qǐng)假的次數(shù)。我覺得公司應(yīng)該適當(dāng)?shù)匦薷囊幌抡?qǐng)假制度，不能沒有約束地讓員工臨時(shí)請(qǐng)假，因?yàn)楣驹?jīng)因臨時(shí)請(qǐng)假的員工人數(shù)多而導(dǎo)致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙，又會(huì)影響員工的服務(wù)質(zhì)量，并且降低客戶對(duì)公司的滿意度。
(二)通過對(duì)廣州xy信息有限公司的調(diào)查、分析、研究，我發(fā)現(xiàn)公司存在上述的問題，并提出以下的解決方案。
1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下：
(1)針對(duì)公司規(guī)模不夠大的問題，結(jié)合公司現(xiàn)在的經(jīng)營情況，我建議公司擴(kuò)大公司的規(guī)模。該公司是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司，廣州xy信息有限公司可以通過總公司增加資金，從而擴(kuò)大自己的規(guī)模。因?yàn)樵谕袠I(yè)當(dāng)中，目前該公司的競爭能力還是比較強(qiáng)的而且市場(chǎng)的需求量也比較大，潛在需求也正逐漸受到刺激，我認(rèn)為公司擴(kuò)大規(guī)模所帶來的利潤將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過因擴(kuò)大規(guī)模所花費(fèi)的成本。加上公司有廣東立信企業(yè)有限公司這強(qiáng)有力的后盾，資金問題可以得到很好的解決。公司擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候應(yīng)該注意要提高公司員工的素質(zhì)，完善公司的制度，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)公司達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模后，將會(huì)降低公司的運(yùn)作成本，公司會(huì)因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(2)基于公司的管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題。我建議公司的系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)該及時(shí)地完善系統(tǒng)。我建議公司通過以下三方面來完善：a、公司可以與軟件公司合作，因?yàn)楹献骷瓤梢园l(fā)揮軟件公司的技術(shù)力量，又可結(jié)合本企業(yè)人員對(duì)管理業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢(shì)，這種合作所開發(fā)出來的信息系統(tǒng)具有較高的水平和適用性;b、公司的領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人應(yīng)該提出系統(tǒng)的目標(biāo)和總策略并對(duì)系統(tǒng)完善的工作進(jìn)行監(jiān)督和控制，協(xié)調(diào)好有關(guān)的各項(xiàng)工作，并且要及時(shí)向上級(jí)組織報(bào)告系統(tǒng)完善工作的進(jìn)展情況;c、系統(tǒng)維護(hù)人員不應(yīng)該被動(dòng)地等到客戶服務(wù)代表提出要求時(shí)才做維護(hù)工作，而應(yīng)該對(duì)目前在使用中的系統(tǒng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)與調(diào)試。通過預(yù)防性維護(hù)為未來的修改與調(diào)試奠定良好的基礎(chǔ)。預(yù)防性的維護(hù)工作既可以減少以后對(duì)它們維護(hù)時(shí)所需的工作量，又可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且維護(hù)的成本也不會(huì)很高。隨著公司業(yè)務(wù)量的增加和客戶的要求在不斷地變化，數(shù)據(jù)需要不斷地更新，經(jīng)常要新增一些數(shù)據(jù)或刪除過時(shí)的數(shù)據(jù)，調(diào)整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這樣可以讓系統(tǒng)更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，當(dāng)維護(hù)人員完成維護(hù)任務(wù)后，應(yīng)由維護(hù)小組組織測(cè)試并與用戶共同驗(yàn)收成果。
(3)我覺得員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉這個(gè)問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓(xùn)力度，致力于優(yōu)化管理，提高人才素質(zhì)并進(jìn)行人才發(fā)展培養(yǎng)員工應(yīng)有的工作技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)。而員工的培訓(xùn)有可以分為新員工入職培訓(xùn)和員工在職培訓(xùn)。新員工的入職培訓(xùn)可以有綜合事業(yè)部與其他項(xiàng)目組負(fù)責(zé)，是員工對(duì)公司背景和本職業(yè)工作的概念知識(shí)有所了解，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。而員工的在職培訓(xùn)需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工學(xué)習(xí)掌握?qǐng)?zhí)行所必備的專門知識(shí)和技術(shù)，開發(fā)自身能力，提高修養(yǎng)，從而獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。這種類型的培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉，同時(shí)有可以讓員工其他方面的提升。
(4)員工的合作意識(shí)和凝聚力是公司不可忽視的問題，針對(duì)公司現(xiàn)在的情況，我建議公司定期地舉行一些文娛活動(dòng)，讓員工之間的接觸機(jī)會(huì)更多，溝通的機(jī)會(huì)更多，從而加強(qiáng)員工之間的友誼。根據(jù)研究表明人際關(guān)系影響員工的工作績效和員工的滿意度，影響員工的身心健康，影響員工的自我發(fā)展和完善。如果員工的人際關(guān)系和諧，可以促使員工心情舒暢地進(jìn)行工作，員工之間還可以互幫互學(xué)，相互促進(jìn)，增強(qiáng)員工之間的相互競爭的動(dòng)機(jī)。
(5)員工的住宿問題，也是公司急待解決的問題。我認(rèn)為公司可以安排適當(dāng)數(shù)量的臨時(shí)床位，所謂的臨時(shí)床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)同時(shí)又可以解決員工深夜下班不安全的問題，從而減少員工的流失率和增強(qiáng)員工對(duì)公司的滿意度。
2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下：
(1)針對(duì)員工的流動(dòng)性很大的問題，我建議公司可以通過以下的方法來解決：a、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給員工做思想工作，減輕員工的思想負(fù)擔(dān)，為員工提供舒緩工作壓力的環(huán)境。
(2)加班制度落實(shí)情況不到位給公司帶來的負(fù)面影響也是不可忽視的。經(jīng)常加班特別是強(qiáng)制性地長時(shí)間加班很容易引起員工的不滿，而員工的不滿又必然會(huì)降低員工的工作積極性和主動(dòng)性。為此，我建議公司通過以下方案解決該問題：a、合理地增加員工人數(shù)和設(shè)施設(shè)備，滿足客戶的需要的同時(shí)又可以增強(qiáng)員工對(duì)公司的忠誠度;b、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常激勵(lì)員工，與基層的員工溝通好，使員工降低對(duì)加班的厭惡感;c、需要加班應(yīng)該盡可能提前通知員工，讓員工有心理準(zhǔn)備。不少員工抱怨公司在加班時(shí)沒有做好提前通知工作。
(3)關(guān)于請(qǐng)假制度執(zhí)行力度不夠的問題，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按照請(qǐng)假制度執(zhí)行任務(wù)。如果出現(xiàn)特殊情況，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該靈活處理問題。領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)定員工每個(gè)月的臨時(shí)請(qǐng)假不能超過多少次，否則要受到相應(yīng)的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資，時(shí)刻提醒員工要有時(shí)間觀念和責(zé)任感，采用這種制度不僅減少員工隨意請(qǐng)假的次數(shù)，同時(shí)對(duì)遵守紀(jì)律的員工而言會(huì)顯得更加公平。我相信公司也會(huì)因此而運(yùn)行得更順暢，發(fā)展的更快更好。
四、結(jié)語。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)期就要滿了，而我也快要畢業(yè)了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我覺得自己真的學(xué)會(huì)了很多書本上沒有學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也遇到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)沒有遇到過的難題。我為自己學(xué)到知識(shí)而感到欣慰，同時(shí)又感慨學(xué)生的生活一去不復(fù)返，特別是遇到工作上的挫折和困難時(shí)，心里就特別難受特別想念大學(xué)生活。但是時(shí)代的步伐是永遠(yuǎn)都是前進(jìn)的，而我也只有堅(jiān)強(qiáng)、進(jìn)取、積極工作才會(huì)找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里，我會(huì)更加努力地工作，更加認(rèn)真地生活，保持一種積極、樂觀的態(tài)度去面對(duì)一切。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇十五
四屯中學(xué)全面使用多媒體教學(xué)已兩年有余，老師現(xiàn)在都能很嫻熟的運(yùn)用多媒體教學(xué)，學(xué)生對(duì)此也是贊不絕口，運(yùn)用多媒體后學(xué)生的感受到底如何，如何能使多媒體更好的服務(wù)于我們的物理教學(xué)，我做了這次調(diào)查。
20xx年3月12日。
初三全體學(xué)生,共計(jì)112人。
多媒體在物理課堂上的使用效果調(diào)查問卷。
1：傳統(tǒng)教學(xué)和多媒體課件教學(xué)您喜歡哪一種？
b.傳統(tǒng)教學(xué)。
c.無偏愛。
2：您認(rèn)為多媒體課件教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)哪一種更容易讓您上課集中注意力？
b.傳統(tǒng)教學(xué)。
c.差不多。
3：您的授課教師對(duì)多媒體的操作熟練程度如何？
a.非常熟練b.熟練。
c.不熟練。
4：您認(rèn)為教師演示多媒體可以全部替代在黑板上板書嗎？
a.很有必要。
b.沒必要。
c.有的有必要有的沒必要。
5:你覺得使用多媒體和不使用多媒體哪個(gè)效率更高？
a、使用多媒體（97﹪）。
b、不使用多媒體（3﹪）。
6:你認(rèn)為運(yùn)用多媒體有哪些優(yōu)勢(shì)？
a快捷簡便。省事，省時(shí)，高效。提高學(xué)習(xí)效率。
b新穎，方便，老師已不用太費(fèi)時(shí)間去寫板書。
c上課更加有意思，活潑理解的快。能調(diào)動(dòng)我們的學(xué)習(xí)積極性，能激起我們的興趣?？吹们宄?，不存在出現(xiàn)連筆字看不清的現(xiàn)象。
d更加形象。能更好的呈現(xiàn)出來并能動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，很直觀，不僅使教學(xué)內(nèi)容更豐富，更全面的理解課文，更容易理解問題。
e能豐富我們的知識(shí)，拓展我們的視野。
7:你認(rèn)為使用多媒體有哪些弊端？
a多媒體顏色不正，畫面有時(shí)比較模糊，有時(shí)字小，影響效果。
b每天開開關(guān)關(guān)，比較麻煩，有時(shí)出現(xiàn)毛病，影響正常上課。光線太強(qiáng)時(shí)看不清。運(yùn)用多媒體時(shí)，關(guān)掉燈后，不僅對(duì)視力不好，還容易看不清黑板上的字，影響聽講效果。
c運(yùn)用多媒體講課時(shí)容使同學(xué)們不動(dòng)腦子，再加上圖案新穎，吸引同學(xué)們的眼球，分散學(xué)生注意力，使學(xué)生只看多媒體，不專心聽課，尤其是屏幕上的小動(dòng)畫。
d由于多媒體傳播信息快，我們不能及時(shí)做筆記。
e沒有老師的講解形象和有感染力。
8:結(jié)合目前使用多媒體情況，你認(rèn)為進(jìn)行哪些改進(jìn)更有利于我們的物理學(xué)習(xí)？
a多媒體投影儀顏色調(diào)正一些。課件的幕布要干凈，背景不要太花，少設(shè)置動(dòng)畫，會(huì)分散學(xué)生的注意力。
b把投影儀的對(duì)比度調(diào)得更高一些，老師打的字再大一些，用和底色反差較大的顏色打字。
c講完每課后，用圖片和視頻找一些相關(guān)的課外知識(shí)，豐富一下我們的課外知識(shí)。
d課文問題的提出要凸顯出來，答案歸納應(yīng)該盡量簡便，便于理解和記錄。多媒體和板書相結(jié)合會(huì)更好并多播放課文誦讀。
e不可過分依賴多媒體。
9：你認(rèn)為在你的課堂上多媒體內(nèi)容的大多體現(xiàn)在呢些方面？
a.視頻。
b.圖畫動(dòng)畫化。
c.文字表格例題習(xí)題。
d.總結(jié)e.計(jì)算過程、概念板書。
10：您對(duì)多媒體教學(xué)內(nèi)容的形式有哪些感覺？
a.形象生動(dòng),記憶深刻能聽好課。
b.與常規(guī)教學(xué)差不多。
c.速度太快,以至印象不深。
11：多媒體使用與師生互動(dòng)的關(guān)系（多選）。
a.使用多媒體時(shí)，互動(dòng)很少。
b.使用多媒體時(shí)，互動(dòng)頻繁。
c.不使用多媒體時(shí)，互動(dòng)很少。
d..不使用多媒體時(shí)，互動(dòng)頻繁。
12：使用多媒體時(shí)學(xué)生做筆記的情況？
a.基本上不記錄。
b.記錄的更多。
c.進(jìn)度太快，記錄不上。
d.和普通課堂一樣。
13：教師對(duì)多媒體的使用與教師的年齡有關(guān)嗎？
a.有一定的關(guān)系。
b.關(guān)系不大。
c.與教師成長的環(huán)境有關(guān)。
d.沒特別注意。
14：如果多媒體出現(xiàn)故障，教師如何應(yīng)對(duì)？
a.使用常規(guī)教學(xué)。
b.驚慌失措，無以應(yīng)對(duì)。
c.讓學(xué)生自習(xí)。
15：多媒體與常規(guī)教學(xué)哪個(gè)教學(xué)效果更好。
a.常規(guī)教學(xué)。
c.差不多。
16：您認(rèn)為現(xiàn)有的多媒體課件的視覺效果如何？
a.清晰。
b.較清晰。
c.不清晰。
17：問卷的問題可能不是太全面，請(qǐng)大家積極的說出關(guān)于多媒體其他方面的優(yōu)點(diǎn)和存在的弊端，請(qǐng)說出您的觀點(diǎn)。（如沒有，可寫無）。
從調(diào)查結(jié)果的前五項(xiàng)可以看出：
1、自從多媒體運(yùn)用于教學(xué)以來，就以它集聲音、圖像、文字等多種信息于一體，能夠在很大程度上滿足學(xué)生視覺聽覺等感官需求和心理需求，所以學(xué)生絕大多數(shù)喜歡運(yùn)用多媒體上課,讓學(xué)生從以前傳統(tǒng)的被動(dòng)授課模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)從死記硬背的模式中解脫出來增強(qiáng)了學(xué)生領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷能力，掌握了自學(xué)方法。
學(xué)生對(duì)電腦、幻燈、錄像等教學(xué)用具的興趣濃厚有新鮮感覺得與過去枯燥無聊的教學(xué)方式有天壤之別使學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解比較全面，記憶較為深刻。
2.年長的教師，尤其是過去經(jīng)驗(yàn)豐富的，具有嫻熟知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基本功的教師，一定要從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中跳出來，擴(kuò)大視野，努力創(chuàng)新，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，緊跟形勢(shì)綜合施教。
3.多媒體教學(xué)要和教材課程進(jìn)度相銜接，教師要把握好教學(xué)內(nèi)容，謀劃好文字錄入，圖形制作，音樂、動(dòng)畫采集加工。以書本學(xué)習(xí)為主，以多媒體教學(xué)為輔，使學(xué)生充分理解課本知識(shí)，熟記各種公式定理。
4..網(wǎng)絡(luò)就像一把雙刃劍，在給人們生活便利的同時(shí)，也成為居心不良者所利用的工具。因此要引導(dǎo)學(xué)生樹立積極向上的思想，不瀏覽不健康的網(wǎng)頁，不迷戀于游戲，避免養(yǎng)成網(wǎng)癮。
5.多媒體教學(xué)使課堂氣氛活躍，改變了學(xué)習(xí)情緒低沉的現(xiàn)象，但同時(shí)要防止課堂失控爭取做到控而不死，放而不亂。
6.從6--8項(xiàng)調(diào)查可以看出多媒體色彩豐富的畫面，生動(dòng)可感的聲音有利于創(chuàng)設(shè)特定的意境，給學(xué)生身臨其境的感受，這大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，喚起他們強(qiáng)烈的探索欲望，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成為了一種輕松愉快、主動(dòng)求索的過程。
德國教育家第斯多惠說：教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授的本質(zhì)，而在激勵(lì)、喚醒和鼓舞。而運(yùn)用多媒體正好可以以情激趣，全方位、多角度地激發(fā)學(xué)生的好奇心與求知欲，喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望。我們知道，物理教學(xué)中，教師不僅要教給學(xué)生知識(shí)，還要想方設(shè)法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法的遷移，通過發(fā)散學(xué)生思維，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。而利用多媒體技術(shù)可以大大增加課堂信息量，實(shí)現(xiàn)課內(nèi)外的溝通，延伸、拓展知識(shí)，全面提高課堂教學(xué)效率，提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
但是我們?cè)谑褂枚嗝襟w教學(xué)的`過程中也不無遺憾的發(fā)現(xiàn)：首先，課件中的教學(xué)步驟是預(yù)先設(shè)計(jì)好的，而我們的課堂卻是生成性的課堂，瞬息萬變的，不可能按照我們事先預(yù)設(shè)好的那樣去發(fā)展，如果嚴(yán)格按照課件去完成所謂的教學(xué)任務(wù)，往往會(huì)使得課堂上一個(gè)極好的教學(xué)火花一閃而滅。葉圣陶先生說教師主要在于引導(dǎo)學(xué)生求得知識(shí)，也就是引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，自己去解決問題。
其次，正像學(xué)生所說的那樣，有時(shí)候課堂教學(xué)的氣氛轟轟烈烈，并不是學(xué)生的思維得到了極大的激發(fā)和發(fā)展，而是孩子們被課件中眩目奪眼的音畫或者我們制作時(shí)加的小動(dòng)畫所吸引，孩子們不僅沒有真正融入文本所蘊(yùn)涵的情感中，反而分散了學(xué)生的注意力，使學(xué)生聽講不專注，使教學(xué)效果大打折扣。
第三，我們?cè)谥谱髡n件時(shí)，往往把問題輸入多媒體，然后讓學(xué)生通過多媒體畫面進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)，然后又通過多媒體畫面來提供答案。這不僅造成答案的單一，也忽略了教師生動(dòng)的演示作用和學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生交流的能力培養(yǎng)。沒有了師生之間，生生之間的情感交流和對(duì)文本的深刻體悟，那么培養(yǎng)學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀的的目標(biāo)就無法完成。
1.聲情并茂圖文并具語言和圖片的結(jié)合激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也使學(xué)生比較容易接受樂于接受。而且改變了以前滿堂灌和一言堂的單一教學(xué)方式。
2.在多媒體教學(xué)中還發(fā)現(xiàn)學(xué)生的注意力比一般課堂要集中,大量的圖片和動(dòng)畫牢牢地吸引著學(xué)生的眼球，使得教學(xué)效果比一般課堂要好得多。
3.讓學(xué)生從以前傳統(tǒng)的被動(dòng)授課模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)從死記硬背的模式中解脫出來增強(qiáng)了學(xué)生領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷能力，掌握了自學(xué)方法。
4.加強(qiáng)了學(xué)生動(dòng)手能力和合作能力、歸納能力，實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象直觀，易懂。
基于學(xué)生對(duì)多媒體使用的評(píng)價(jià)，我認(rèn)為在物理教學(xué)中，對(duì)多媒體的使用還是要更加慎重和科學(xué)化，當(dāng)用則用，不當(dāng)用則不用，在制作時(shí)盡量避免影響學(xué)生注意力的小動(dòng)畫，整個(gè)畫面設(shè)計(jì)簡潔些，圖片的選擇更精更符合課文內(nèi)容，使多媒體更好的為物理教學(xué)服務(wù)。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇十六
長興島位于中國遼東半島中西部，大連瓦房店市西側(cè)，四面環(huán)渤海，僅一橋與陸地相連。全島面積252.5平方公里，為長江以北第一大島，人口5萬人。長興島臨港工業(yè)區(qū)是《遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展規(guī)劃》的先導(dǎo)區(qū)，主要以港口業(yè)、船舶及配套產(chǎn)業(yè)和鋼材加工業(yè)為主。該工業(yè)區(qū)鄰近大連斑海豹自然保護(hù)區(qū)，工業(yè)區(qū)的發(fā)展可能影響到斑海豹的覓食、棲息、繁殖和洄游等各方面。因此，長興島臨港工業(yè)區(qū)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，要制定有效的保護(hù)措施和必要的生態(tài)補(bǔ)償方案，以確保斑海豹的生存環(huán)境不受破壞。
一、長興島海域情況。
（一）、污染現(xiàn)狀。
個(gè)/百平方米，總密度為6.41克/百平方米。其中個(gè)數(shù)密度中比例最大的為木制品，占31.8%，平均個(gè)數(shù)為0.95個(gè)/百平方米，重量密度中比例最大的為木制品類，占48.9%，重量密度為3.14克/百平方米。海灘垃圾主要為塑料類、紙類、玻璃類、金屬類、聚苯乙烯泡沫塑料類、橡膠類、木制品類、織物（布）類，平均個(gè)數(shù)為4.29個(gè)/百平方米，總密度為80.41克/百平方米。其中個(gè)數(shù)密度中比例最大的為木制品類和紙類并列，占21.1%，平均個(gè)數(shù)為0.90個(gè)/百平方米，重量密度中比例最大的為塑料類，占30.7%，重量密度為24.71克/百平方米。
（二）存在問題分析。
長興島海水養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達(dá)，同時(shí)也存在著一些負(fù)面因素，漁民使用農(nóng)藥清涂影響了潮間帶生物的多樣性。餌料的投入，其剩余物和生物排泄物增加了長興島的營養(yǎng)度。
長興島內(nèi)多數(shù)工廠邊設(shè)臵簡易垃圾場(chǎng)，其中包括各種固體廢棄物和生活垃圾，這些固體廢棄物和生活垃圾經(jīng)風(fēng)吹日曬雨淋和內(nèi)部發(fā)酵，產(chǎn)生成分復(fù)雜的二次污水。由于沒有完善設(shè)施，使得消化后的.滲出液流入海域，影響漁民養(yǎng)殖，污染水質(zhì)。
港口作業(yè)對(duì)長興島環(huán)境的影響，主要由來港船舶排放含油機(jī)艙廢水和裝卸作業(yè)排放的石油類污染物引起。
長興島造船業(yè)含油廢水、壓艙水、有毒有害化學(xué)物質(zhì)以。
及生活垃圾、生活污水等亂排放，也對(duì)海域造成一定的污染。
二、海域污染的危害。
海洋環(huán)境的污染給我國沿海經(jīng)濟(jì)造成越來越大的壓力，近岸海洋生物污染損害日趨顯著，赤潮等環(huán)境污染損害事件頻發(fā)，海洋生物破壞加劇。50年來，圍海造地、開墾灘涂總面積超過70萬公頃，濱海濕地喪失近50%，紅樹林喪失70%左右，近岸珊瑚礁80%遭到不同程度的破壞，使我們?nèi)祟惖纳鷳B(tài)環(huán)境受到了很大的破壞。
海洋生物是海水環(huán)境和沉積環(huán)境污染的直接受害者，我們?nèi)祟悇t是間接的受害者。海洋中大多數(shù)有害物質(zhì)能通過食物鏈傳遞并在生物體內(nèi)累計(jì)、殘留，并通過魚、貝類對(duì)人體產(chǎn)生危害。海洋環(huán)境的污染使我國部分沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)貝類的衛(wèi)生狀況欠佳，使人的身體健康受到威脅。
平衡，造成極大的環(huán)境影響或破壞。甚至引發(fā)赤潮，危害生物平衡、破壞生物資源、損害漁業(yè)生產(chǎn)、影響人體健康。海洋污染使大約5%的貝類糞大腸菌群含量較高，使人們不敢吃海鮮，使人體內(nèi)的營養(yǎng)成分缺少，直接影響人們的身體健康。海水的污染很難降解有毒有機(jī)污染物、致癌、致畸、致突變污染物、細(xì)菌等威脅著人類。由以上的舉實(shí)例可以看出海洋的污染給我們?nèi)祟愒斐刹豢梢孕】吹奈：Γ屛覀儽Ｗo(hù)環(huán)境使我們的家園更美好。
除此之外，長期以來形成的對(duì)海洋無償索取的觀念，認(rèn)為海洋是一種取之無窮，用之不渴的資源，海納百川使海洋已成了藏污納垢的終極場(chǎng)所。與海洋污染加劇趨勢(shì)所不同的是，人們對(duì)海洋的管理跟不上，開發(fā)有余，保護(hù)不足。各管理保護(hù)部門職責(zé)不清，互相扯皮的事常常發(fā)生，甚至有的部門為一已之利，爭相開發(fā)，盲目開發(fā)，沒有一個(gè)管理體制。
三加強(qiáng)長興島海洋環(huán)境污染監(jiān)測(cè)與保護(hù)的建議和對(duì)策。
（一）完善海洋環(huán)保法律法規(guī)體系，加強(qiáng)海洋環(huán)境監(jiān)督管理。
如何保護(hù)濱海濕地、紅樹林和珊瑚礁等；如何解決涉海部門的職責(zé)交叉矛盾等，都要不斷建立健全法律法規(guī)體系。
應(yīng)堅(jiān)持以《中華人民共和國海洋環(huán)境保護(hù)法》及有關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù)，以海洋環(huán)境規(guī)劃的實(shí)施為前提，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目的海洋環(huán)境影響報(bào)告制度和建設(shè)項(xiàng)目中環(huán)境保護(hù)設(shè)施必須與主體工程同步設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用的“三同時(shí)”制度。嚴(yán)格控制新污染源，對(duì)老污染源實(shí)行綜合治理，分期分批納人限期治理計(jì)劃，使污染源得到有效控制，促進(jìn)海洋資源開發(fā)利用與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展。要加強(qiáng)對(duì)海洋資源開發(fā)項(xiàng)目及沿海工業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境監(jiān)督管理，從項(xiàng)目的選址、布局、環(huán)評(píng)、“三同時(shí)”和驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)，并堅(jiān)持把海洋功能區(qū)劃的實(shí)施貫穿于整個(gè)管理過程。同時(shí)，要強(qiáng)化海洋和海岸工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)其“三廢”治理技術(shù)、排海工程技術(shù)以及施工、竣工驗(yàn)收的審查審批，并制定專門的規(guī)章、制度，做到管理有法可依，審批有章可循。
媒體調(diào)查報(bào)告論文篇十七
開發(fā)區(qū)工委宣傳部成立調(diào)研小組，對(duì)我區(qū)群眾文體活動(dòng)進(jìn)行了廣泛調(diào)研。通過實(shí)地考察、走訪、與社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人座談、問卷調(diào)查以及聽取兩街文體服務(wù)中心工作匯報(bào)等方式，調(diào)研小組較系統(tǒng)地對(duì)現(xiàn)階段我區(qū)群眾文體活動(dòng)的開展情況進(jìn)行了調(diào)查、研究和分析，并針對(duì)存在的問題提出了改進(jìn)和完善的建議。
一、武漢開發(fā)區(qū)群眾文體活動(dòng)現(xiàn)狀。
武漢開發(fā)區(qū)現(xiàn)轄兩個(gè)街道、22個(gè)社區(qū)、21個(gè)行政村，常住人口約14萬人。
1.文體基礎(chǔ)設(shè)施有所改善。近年來，隨著管委會(huì)不斷加大文體設(shè)施建設(shè)力度，開發(fā)區(qū)文體基礎(chǔ)設(shè)施有所增加：武漢體育中心一場(chǎng)兩館建成，并且有多個(gè)文體廣場(chǎng)可進(jìn)行全民健身活動(dòng);沌口街文體中心和軍山街文體中心通過小型多項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目有所完善;社區(qū)通過“883”行動(dòng)建設(shè)了文體活動(dòng)室和健身路徑。這些工作的順利實(shí)施，為進(jìn)一步豐富群眾精神文化生活奠定了基礎(chǔ)。
2.政府文體主導(dǎo)作用不斷增強(qiáng)。開發(fā)區(qū)成功舉辦了首屆車都文化藝術(shù)節(jié)和首屆健康家庭節(jié)，并且參與了殘奧會(huì)火炬接力武漢站的工作，這些大型文體活動(dòng)的開展，既體現(xiàn)了管委會(huì)對(duì)群眾文體工作的重視，也體現(xiàn)了政府在文體活動(dòng)中的主導(dǎo)性作用，更極大豐富了群眾文體生活。另外，兩街組織了形式多樣的文體活動(dòng)，觀眾達(dá)12萬人次，反響十分熱烈，如沌口街每年一度的社區(qū)夏日納涼晚會(huì)和軍山街每年一度的元宵聯(lián)歡暨焰火晚會(huì)。此外，各社區(qū)(村)也積極組織參加各種活動(dòng)，比如黃陵社區(qū)腰鼓隊(duì)的巡回演出，既宣傳了黨的政策、又發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了人才。
3.群眾自發(fā)性文體活動(dòng)較為活躍。社區(qū)群眾文體活動(dòng)最為活躍。從開展社區(qū)文體活動(dòng)以來，到目前，22個(gè)社區(qū)都有一個(gè)甚至多個(gè)群眾文體隊(duì)伍，每天早晚的鍛煉既有扇子舞、太極拳劍，又有健身操，這已經(jīng)成了社區(qū)一道靚麗的風(fēng)景，比如碧湖社區(qū)、濱湖社區(qū)、黃陵社區(qū)等。豐富多彩的社區(qū)群眾文體活動(dòng)將群眾從牌桌酒桌上解放了出來，從閑言碎語中解脫了出來，從暮氣沉沉中解救了出來，整個(gè)社區(qū)風(fēng)氣一新，昂揚(yáng)向上。農(nóng)村群眾文體活動(dòng)方興未艾。目前開發(fā)區(qū)只有軍山街還有21個(gè)行政村，村民們正逐步擺脫“兩眼一睜、忙到熄燈”的生活方式，正在從農(nóng)民向市民轉(zhuǎn)變，思想意識(shí)也有很大的提高，越來越多的人開始接受健身休閑娛樂的觀念。比如軍江村自籌1萬多元購置的6件套健身路徑，以前無人問津，現(xiàn)在是人滿為患;還有鳳山村村民自發(fā)組織的腰鼓隊(duì)，不僅自娛自樂有模樣，而且經(jīng)常創(chuàng)收有效益。
4.特色文體節(jié)目逐步形成。開發(fā)區(qū)從才開始進(jìn)行小區(qū)建設(shè)，20才開始社區(qū)文化建設(shè)，應(yīng)該說基層群眾文體工作起步較晚，但經(jīng)過不懈努力，各社區(qū)(村)都有了自己拿手的特色文體節(jié)目，比如紅升村創(chuàng)作的節(jié)目傣族舞蹈《紅是紅綠是綠》登上了中央電視臺(tái)春節(jié)系列節(jié)目的舞臺(tái)，還有駐區(qū)單位省未管所的節(jié)目《戲迷》在多項(xiàng)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。這些群眾喜聞樂見的節(jié)目凝結(jié)著群眾創(chuàng)作的智慧和勤練的汗水，體現(xiàn)了開發(fā)區(qū)群眾文體活動(dòng)較厚的人文底蘊(yùn)和較高的精神訴求。
二、武漢開發(fā)區(qū)群眾文體工作面臨的困難和問題。
(一)群眾文體活動(dòng)陣地比較缺乏。
1.情況說明。
從區(qū)級(jí)來看，公益性群眾文體活動(dòng)陣地基本為零。雖然擁有武漢體育中心這座一流的場(chǎng)館，但它畢竟是市場(chǎng)化運(yùn)作，不能為群眾文體活動(dòng)提供足夠的公益空間，而且受交通限制，體育中心免費(fèi)開放的幾個(gè)廣場(chǎng)利用率還有待提高。雖然區(qū)內(nèi)有藝校實(shí)驗(yàn)劇場(chǎng)可以使用，但自己的戲要到別人的舞臺(tái)上唱，這顯然不利于群眾文體工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。
從街道來看，沌口街文體中心雖然初具規(guī)模，有辦公場(chǎng)地、培訓(xùn)場(chǎng)地，還有一個(gè)影劇院，但功能上還不齊全，缺少書報(bào)刊閱覽、科普教育、體育室外活動(dòng)場(chǎng)地等;軍山街文體中心條件就更為艱苦，在黃陵社區(qū)老年人活動(dòng)室辦公，面積僅有70平方米，只有辦公室和圖書室;另外，軍山街雖然有中山湖公園，但因面積只有3畝，給活動(dòng)的群眾帶來很多煩惱：音樂互相干擾，練著練著就走神;空間互相擠壓，來晚點(diǎn)就沒有地方。
從社區(qū)(村)來看，隨著883行動(dòng)的逐步推進(jìn)，大部分社區(qū)都有社區(qū)文體活動(dòng)室和戶外健身路徑(比如濱湖社區(qū)、碧湖社區(qū)、萬家湖社區(qū)等)，但是沒有建成的室外文體活動(dòng)場(chǎng)所(除東荊社區(qū)有漢紙廣場(chǎng))，特別是室外文藝演出舞臺(tái)，這樣一來，群眾文體活動(dòng)只好在街頭路邊進(jìn)行，放電影和送文化活動(dòng)也只能“占道經(jīng)營”，這一方面帶來了安全隱患，另一方面使得群眾文體“正規(guī)軍”變成了“游擊隊(duì)”，不利于擴(kuò)展群眾文體活動(dòng)的參與面和提高群眾文體活動(dòng)水平，長期處于低水平、淺層次、小規(guī)模的階段。另外，社區(qū)(村)里普遍缺乏老年活動(dòng)室(除東荊社區(qū))，以致于濱湖社區(qū)的老年人只好在社區(qū)內(nèi)的一個(gè)公廁里聊天、下棋，這邊“泉水叮咚”，那邊“其樂融融”，情何以堪。
2.原因分析。
一是農(nóng)村轉(zhuǎn)型社區(qū)建設(shè)規(guī)劃的限制。受歷史階段的限制，開發(fā)區(qū)的農(nóng)村轉(zhuǎn)型小區(qū)建設(shè)時(shí)充分考慮了居住，而在文體設(shè)施上考慮不足。二是商業(yè)開發(fā)社區(qū)政策執(zhí)行的不力。一方面是開發(fā)商社會(huì)責(zé)任感的淡薄，另一方面也由于政府監(jiān)管不夠，使得房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中文體設(shè)施與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不符。三是軍山街開發(fā)建設(shè)的階段需要。自托管到開發(fā)區(qū)以來，由于面臨大規(guī)模的開發(fā)建設(shè)，軍山街勢(shì)必只能延后進(jìn)行基礎(chǔ)文體設(shè)施建設(shè)。四是政府對(duì)基礎(chǔ)文體設(shè)施建設(shè)的淡視。開發(fā)區(qū)是以現(xiàn)代制造業(yè)為主的綜合性產(chǎn)業(yè)園區(qū)，招商引資是重點(diǎn)工作，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是生存紅線，項(xiàng)目立區(qū)是一貫原則，文體工作相對(duì)而言比較次要。在這種指導(dǎo)思想下，公益性的文體設(shè)施建設(shè)難以擺上急迫的位置。
(二)群眾文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)比較缺少。
1.情況說明。
從社區(qū)(村)來看，群眾文體活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)缺乏，而為參加街道和開發(fā)區(qū)組織的群眾文體活動(dòng)，資金多由各個(gè)社區(qū)(村)自行消化，甚至有些社區(qū)的文體負(fù)責(zé)人自掏腰包解決費(fèi)用，比如鳳山村自籌6000元為腰鼓隊(duì)購置服裝道具，碧湖社區(qū)為組織群眾參加首屆車都藝術(shù)節(jié)自行籌資15萬元。
2.原因分析。
一是現(xiàn)有的文體財(cái)政預(yù)算沒有建立應(yīng)有的遞增機(jī)制，預(yù)算基準(zhǔn)仍停留在建區(qū)初期，沒有隨著人口的增加、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和財(cái)政收入的增長而增加;二是開發(fā)區(qū)的定位決定了區(qū)街兩級(jí)工作重心仍在發(fā)展經(jīng)濟(jì)，文化體育事業(yè)還處于起步階段;三是特殊的社區(qū)體制導(dǎo)致社區(qū)之間文體經(jīng)費(fèi)不平衡，包含自然村的社區(qū)可以從自然村籌集文體經(jīng)費(fèi)，單位型社區(qū)(東荊社區(qū))和商業(yè)開發(fā)型社區(qū)(金荷社區(qū)、奧林社區(qū)等)則一窮二白;四是托管后開發(fā)建設(shè)的過渡期使得軍山街的行政村既喪失了原有村級(jí)單位的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，又未能及時(shí)從“村改居”中得到補(bǔ)償，正處于困難時(shí)期。
(三)群眾文體活動(dòng)人才比較缺失。
1.情況說明。
從區(qū)級(jí)來看，社發(fā)局作為主管部門，目前無專業(yè)文體人才，也沒有下屬的群藝館和文化館，開展群眾文體活動(dòng)主要借助外部資源。從街道來看，開展群眾文體活動(dòng)主要由兩街文體中心負(fù)責(zé)，其工作人員中也無專業(yè)文體人才。從社區(qū)(村)來看，雖然有很多長期活躍的文體活動(dòng)愛好者，他們也一直熱心積極地參與甚至組織各種文體活動(dòng)，但由于缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，再加上水平、年齡和設(shè)備的限制，使得基層群眾文體活動(dòng)處于模仿階段，學(xué)別人的多，自己的東西少。
2.原因分析。
一是開發(fā)區(qū)“小政府、大社會(huì)”的體制決定了機(jī)構(gòu)和人員的精簡;二是基層文體單位的待遇難以吸引專業(yè)人才;三是開發(fā)區(qū)還沒有開展社區(qū)文體指導(dǎo)員培訓(xùn)工作。
(四)群眾文體活動(dòng)特色比較缺欠。
1.情況說明。
從開發(fā)區(qū)近幾年群眾文體活動(dòng)開展情況看，除紅升社區(qū)的舞蹈節(jié)目、寧康園社區(qū)的器樂隊(duì)、萬家湖社區(qū)的民族鼓、得勝村的舞獅、沌口街書畫協(xié)會(huì)的字畫篆刻有較高水平和一定特色外，其他社區(qū)(村)的活動(dòng)形式都比較單一，文藝方面就是歌舞，器樂、聲樂和語言類很少，全民健身方面不外乎功夫扇、健身操、太極拳劍、腰鼓、蓮香等。當(dāng)然，喜聞樂見、簡單易學(xué)是群眾文體活動(dòng)得以延續(xù)的關(guān)鍵，但是站在一個(gè)地區(qū)的立場(chǎng)，必須有地域性的東西，才能保持一個(gè)地區(qū)群眾文體活動(dòng)的獨(dú)特性和辨識(shí)度。
2.原因分析。
一是人才缺乏致使創(chuàng)新不夠，不能結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣詣?chuàng)好的節(jié)目;二是場(chǎng)地有限，使得諸如門球之類的活動(dòng)不能開展;三是開發(fā)區(qū)才走過21個(gè)年頭，歷史和人文積淀還不深厚，難以凝結(jié)和孕育出特色活動(dòng);四是大型活動(dòng)比較少，群眾開眼界和相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不多，停留在自娛自樂階段。
三、武漢開發(fā)區(qū)群眾文體工作的建議。
(一)合理規(guī)劃，進(jìn)一步做好文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
一是完善區(qū)級(jí)公共文化服務(wù)設(shè)施。加快推進(jìn)車都職工活動(dòng)中心建設(shè)。二是擴(kuò)(改)建街道文體服務(wù)中心。建議利用小型多項(xiàng)建設(shè)資金，完善沌口街文體中心功能，建設(shè)圖書室、體育室外活動(dòng)場(chǎng)地等。新建軍山街文體服務(wù)中心。
(二)加大投入，進(jìn)一步落實(shí)群眾文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
一是各級(jí)文件均要求確保文體事業(yè)經(jīng)費(fèi)的增長不低于經(jīng)常性財(cái)政收入的增長幅度，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建議區(qū)級(jí)文體工作經(jīng)費(fèi)按10%逐年遞增。二是在社區(qū)精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)中單列文體活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ谩?/p>
(三)加大投入，進(jìn)一步完善現(xiàn)有文體場(chǎng)所配套設(shè)備。
一是通過社區(qū)列單、群眾勾選、政府采購的方式，提高現(xiàn)有社區(qū)(村)圖書閱覽室的圖書更新率。二是為條件具備的社區(qū)(村)更新或添置健身器材、乒乓球臺(tái)器具等，并在室外因地制宜開辟羽毛球和籃球場(chǎng)，比如軍山街幸福橋村。三是對(duì)人氣高、規(guī)模大、活動(dòng)規(guī)律的晨晚練點(diǎn)配備便攜式音響設(shè)備，指定專門文藝骨干保管使用。
(四)創(chuàng)新思路，多渠道籌集群眾文體活動(dòng)資金。
一是制定群眾文體活動(dòng)年度安排，通過一攬子企業(yè)冠名協(xié)議解決部分經(jīng)費(fèi)問題。二是共駐共建，與社區(qū)(村)內(nèi)企業(yè)和單位簽訂文化共建協(xié)議。三是設(shè)立公益文體活動(dòng)發(fā)展基金，接受社會(huì)定向捐贈(zèng)，按捐贈(zèng)人意愿使用。四是引導(dǎo)文藝骨干成立文藝團(tuán)體，指導(dǎo)其創(chuàng)新節(jié)目內(nèi)容和表演形式，鼓勵(lì)其進(jìn)行商業(yè)化演出，促使其自我生存自我發(fā)展，以商養(yǎng)文。
(五)積極謀劃，打造群眾文體活動(dòng)品牌項(xiàng)目。
一是重點(diǎn)提升現(xiàn)有的周期性群眾文體活動(dòng)的檔次和規(guī)模，如沌口街社區(qū)藝術(shù)節(jié)、夏季納涼晚會(huì)、廣場(chǎng)文化交流和軍山街元宵文藝演出、全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)等，推陳出新，打造系列特色文體活動(dòng)。二是實(shí)施“一社區(qū)(村)一品，一街多品，一特多強(qiáng)”工程，對(duì)各社區(qū)(村)加強(qiáng)指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際突出特色，創(chuàng)作精品，如得勝村的舞獅、紅升社區(qū)的舞蹈等。
(六)立足長遠(yuǎn)，培養(yǎng)一支專兼結(jié)合的群眾文體隊(duì)伍。
一是開展三級(jí)文體指導(dǎo)員和農(nóng)村文體中心戶培訓(xùn)發(fā)證工作，分批培訓(xùn)500名文體骨干，覆蓋43個(gè)社區(qū)(村)，每人至少掌握一項(xiàng)文體技能，發(fā)揮帶頭作用，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。二是對(duì)文體工作人員采用“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，真正發(fā)揮指導(dǎo)作用。三是兩街文體中心引進(jìn)專業(yè)文體人才從事文體工作，發(fā)揮其專長，還可聘請(qǐng)有水平有熱情的人士作顧問。四是對(duì)現(xiàn)有文體團(tuán)隊(duì)在資金和業(yè)務(wù)上進(jìn)行保護(hù)和扶持，加強(qiáng)指導(dǎo)，主動(dòng)服務(wù)，規(guī)范活動(dòng)，培養(yǎng)一批隊(duì)伍穩(wěn)定、活動(dòng)規(guī)律、水平高超、影響力大的文體團(tuán)隊(duì)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19004371.html】
