總結是對過去一段時間內學習和工作生活等方面的經(jīng)驗和成果進行歸納與總結的重要手段。寫總結時要注意用事實和數(shù)據(jù)來支撐觀點，增加可信度。小編為大家準備了一些總結的常見問題和解決方法，希望對大家有所幫助。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇一
社區(qū)是指人們共同生活的一定區(qū)域，也成為占有一定地域的人口集中體，它由五個要素組成，分別是人口、地域、制度、政策和機構。工作總結按范圍分，有班組總結、單位總結、行業(yè)總結、地區(qū)總結等。你是否在找正準備撰寫“志愿者年終工作總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
志愿者服務工作，貴在“自愿”自己能成為一名志愿者。首先感覺到的是一種榮幸，能為人民服務，為我校服務，是一件非常光榮的事。
其次，我想用雷鋒同志日記里的一句話來表達自己對志愿者服務工作的感懷和心情：“人的生命是有限的，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務的工作之中去?！?/p>
中專里的時光是短暫的，像這種浩大的，難得的志愿者服務就更加的少了。我們應該加倍的珍惜這次為群眾服務的機會。我們對每個人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。
也許他人認為，我們所要完成的工作是很簡單的，但是簡單中的學問卻真的不少。我校團支部組織我班志愿者去社區(qū)服務。每周四下午最后一節(jié)課我們都會進入社區(qū)開展服務。我們所要做的不過是為車站打掃衛(wèi)生，這個工作在每一個人看來都是極其容易的，起初我也是這樣認為的，不過社區(qū)這么大想要做好也是件不容易的事情。我便有了不同的想法。因為看似簡單的事情，要做好，卻是不那么簡單的。
志愿者當以愛心為前提。服務社會，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內心，要用真心去關愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心最具魅力。
我想，做志愿者最重要的是成為一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。
作為一名志愿者，我們應該更加努力地去服務社會，去為更多的人送去溫暖，讓更多人看到希望。
20_年，我開始了在_區(qū)_街道_社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關、密不可分的。
在_街道_社區(qū)，我主要負責的工作內容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、_區(qū)遠程教育視頻服務、_信息員等。
一、收發(fā)文件。
收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。
二、工作臺帳。
這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。
三、網(wǎng)格化管理。
網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。
四、遠程教育視頻服務。
農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農村執(zhí)政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農村黨員干部經(jīng)常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員干部的綜合素質，增強他們?yōu)檗r民群眾服務的意識和本領，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據(jù)遠程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結典型，為上級提供課件制作線索和素材。
五、_信息員。
信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型;要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。
在社區(qū)的各項工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會?！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，我將會繼續(xù)努力。
“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神已經(jīng)在我們中心小學的師生心中扎根。今天是3月13日，我們學校結合“學雷鋒，做新時代的好少年”活動和“植樹節(jié)”活動，特別舉行了一次“小小志愿者與你同行”的實踐活動。很榮幸地，我也參加了這次活動。第一次當志愿者，我既興奮又激動。
下午第三節(jié)課，我們來到操場上，校長給我們每個人發(fā)了一頂帽子，還有袖章，上面“海澄中心小學志愿者”九個大字在陽光下顯得更加耀眼。我們聽取了校長和輔導員老師的有關要求，心中更是洶涌澎湃，恨不得馬上行動起來。
“出發(fā)!”隨著輔導員一聲令下，我們排著整齊的隊伍，邁著輕快的步伐，走出校門。清新的空氣迎面撲來，我們走在路上，道路兩旁綠樹成陰，鮮花盛開，小鳥兒在枝頭歡樂地歌唱，好像在為我們加油、鼓勁。
我們來到停車場，大家立刻行動起來，瞧，宗翰同學看到一輛自行車倒在墻角邊，飛奔過去，把它扶起來;其他同學也開始有序地整理著，給自行車重新排了個隊，不一會兒的功夫，整齊畫一地列成兩行。大家看著自己的勞動成果，都會心地笑了。
我們來到十字路口，正好碰到堵車，我們立馬當上交通文明勸導員?？?，小航同學的手勢多么標準，看著他那認真的表情，真像一個小小交通警察。很快，在我們的努力下，道路暢通了。耶!我們歡呼起來。
順著公路，我們來到了月港公園，一進門，便看到那排列整齊，綠得透亮的竹子。輔導員老師對我們進行了安全教育后，我們開始行動起來。我拉著小昕的手，向假山下跑去，大樹下，花叢中，有許多落葉，還有許多花瓣。我們彎下腰，一手拉著垃圾袋，一手撿著。我們走在石頭小路上，一邊走，一邊撿著。不知不覺來到鯉魚池邊。我們停下腳步欣賞，哇，這水可真靜啊!靜得讓你看不到一絲絲波紋;這水可真清啊!清得像一面鏡子。突然，一條鯉魚躍出水面，打破了這份寧靜，我們也立馬回過神來，這才記起，我們是來做什么的。我們又繼續(xù)尋找著落葉和垃圾，不一會兒，我們的垃圾袋都滿了。
快樂的時光總是短暫的，我愿當一名默默奉獻的小志愿者，從生活中的小事做起，從身邊做起，踐行雷鋒精神，做新時代的好少年。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇二
2018年，xx街社區(qū)按照xx街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)黨總支部的直接關心和領導下，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設的發(fā)展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務網(wǎng)，開展一系列志愿服務活動，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定。現(xiàn)將2018年xx街社區(qū)志愿者服務站建設工作有關情況總結如下：
經(jīng)常性志愿服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環(huán)境保護、體育活動及其他。而在xx街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務站管理員、社區(qū)主任為服務站站長的良好組織格局。
2018年xx街社區(qū)志愿服務站以活動為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質和社區(qū)文明為目標，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育，營造良好的社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：
1、1月xx日，xx街社區(qū)開展愛心暖冬進社區(qū)活動，活動現(xiàn)場為轄區(qū)xx名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計xx元的愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公黨組織的愛心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關懷和生活的幸福。
2、3月x日，xx街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務中心參加春季免費身體健康檢查。
3、值此植樹節(jié)來臨之際，3月x日上午，xx街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者、社區(qū)工作人員參加義務植樹活動。
4、為了進一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識，提高社區(qū)居民“種綠、愛綠、護綠”意識，x月xx日下午，xx街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護綠?共建家園”活動，xx街社區(qū)工作人員和xx幼兒園師生參加了本次活動。
5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。x月x日上午，xx街社區(qū)聯(lián)合xx眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛眼活動，為轄區(qū)內居民免費義診。
6、為了促進黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領作用，xx街街道xx街社區(qū)于x月xx日下午開展了“黨員志愿者集中服務日”活動。來自xx街社區(qū)“黨員家門口服務隊”黨員志愿者走進社區(qū)，開展豐富多彩的志愿服務活動。
7、x月x日下午，xx街社區(qū)協(xié)同xx眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區(qū)內貧困白內障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。
除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。
xx街社區(qū)志愿服務一定會在今后志愿服務活動中，進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區(qū)在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇三
時刻匆匆，轉眼間兩年的時刻已經(jīng)過去了?；叵胛襾淼絰縣，來到xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院，在那里做了一名光榮的支援貧困縣計劃的志愿者，仿佛就是昨日的事情。在這兩年的時刻里，我時刻不忘自己是一名志愿者，是一名大學生。時刻踐行志愿精神，把奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神牢記在心。在各級領導的關心指導下，在縣團委和院領導的高度重視和領導下，認真完成每項工作。使工作潛質、思想素質等方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將我這一年的工作狀況總結如下：
一、虛心學習、不斷進步，充分展示當代大學生的風采。
作為一名志愿者，去年七月來到x縣xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院后，就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細致的做好志愿者服務工作，我在工作之余迅速了解、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度、操作規(guī)程，掌握正確的、詢問病史、病歷的程序，熟悉西醫(yī)的視觸叩聽與中醫(yī)的望聞問切等檢查步驟與方法。透過一段時刻的臨床工作，我親身經(jīng)歷了貧困地區(qū)的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無奈，體驗了貧困地區(qū)的人民缺醫(yī)少藥的無助，這一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能平靜，以前對貧困地區(qū)的認識只是概念性的，此刻確觸目驚心，令我震驚。
這一切更堅定了我從事醫(yī)療工作的信心和決心，我時刻提醒自己，作為當代大學生，志愿者我要把全部的熱情和有限的精力，投入到志愿者服務之中，為廣大人民的健康生活貢獻一份微薄之力。
二、踏實肯干、發(fā)奮做好各項工作，展現(xiàn)當代志愿者的精神面貌。
在服務工作中，我始終把救死扶傷，實行人道主義的職業(yè)道德銘記在心，并結合貧困地區(qū)的實際狀況，時刻提醒自己要用真情感動大家，一切從患者的利益出發(fā)，全心全意為患者服務。貧困地區(qū)的人民經(jīng)濟條件差，患病后經(jīng)濟條件惡化，往往心理負擔重，思想包袱大，給治療和康復都帶來了很大的不便，思考到這一點，我就堅持在保證醫(yī)療效果的前提下，盡可能的降低費用的醫(yī)療準側，為貧困地區(qū)的人民降低醫(yī)療費用的支出。
為此，我在工作之余，堅持學習和鉆研中醫(yī)針灸療法和功能鍛煉療法等傳統(tǒng)的醫(yī)療方式，并應用到臨床中，取到了良好的治療效果和社會效益。記得當時一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小，家庭經(jīng)濟困難，心理負擔比較重，再病情惡化的狀況下，不理解治療，堅持要出院。對此，我熱情主動，耐心細致的給他以及家人做思想工作，消除他們的思想包袱，穩(wěn)定病人的情緒，并思考到患者的經(jīng)濟狀況，免費堅持給患者做針灸和康復鍛煉，取得了良好的效果并節(jié)省了開支，贏得了他們的信任。
三、其他方面的工作。
在做好服務單位的工作的同時，我還用心參與其他方面的工作和活動。
為響應國家實行新型農村合作醫(yī)療制度，解決廣大農民看病難，看病貴的問題，我和同事利用節(jié)假日走到農村講解農村合作醫(yī)療制度，動員廣大農民用心參與并組織醫(yī)療隊深入農村、敬老院開診義診活動，為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見病的健康保健常識取得了良好的社會效益，用自己的實際行動踐行了大學生志愿者的宗旨。
四、堅持學習、不忘本色。
工作之余，我還抽出必須的時刻刻苦研究理論知識，遇到同事們請教中醫(yī)知識，我會十分樂意的講給他們聽。另外還組織了中西醫(yī)知識討論會，共同摸索出了幾種常見病的特色療法，多次受到領導的表揚，我也因此豐富了知識，增長了經(jīng)驗，收獲甚多。此外，經(jīng)過自己的發(fā)奮，二零零八年九月，我順利的透過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
五、強化自我，實現(xiàn)人生目標和價值。
一年的志愿服務生活，使我感受到了人生的價值所在。每個人都有自己的人生目標和價值，要擺正位置，認準主角定位，應對現(xiàn)實，一步一個腳印，并不斷提高自身的素質和潛質，將人生目標遠景規(guī)劃，結合自身實際，一步一步發(fā)奮去實現(xiàn)，將自己變成一個對社會有用的人，體現(xiàn)出自己的價值所在。
總之，這些志愿服務生活經(jīng)歷，使我實現(xiàn)了從學校到社會，從學生到醫(yī)生的轉變，履行了志愿服務義務，取得了必須的進步和成績，鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事。志愿服務工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷。在領導、同事和志愿者朋友們的關心幫忙下，使我增長了見識、開拓了視野。
以上是我在x縣xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院這兩年的服務工作中的心得和體會，現(xiàn)向上級領導匯報，不足之處，請懇請領導批評指正，以便在今后的學習和工作中不斷提高，爭取早日成為一名合格的醫(yī)療工作者，回報社會，為和諧社會的建設貢獻一份力量。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇四
2018年，是xx社區(qū)志愿者服務隊進社區(qū)工作突飛猛進的一年。一年來，服務隊根據(jù)上級部門的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，緊密結合志愿服務工作的實際和特點，以服務大型社會活動為重點，堅持講求實效、開拓創(chuàng)新的原則，不斷提高隊伍的專業(yè)素質。凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務活動，促進了精神文明建設的深入發(fā)展，不斷壯大了志愿者隊伍，擴大了志愿服務的社會影響?，F(xiàn)將一年來各志愿者服務隊進社區(qū)的工作情況總結如下：
（一）做好志愿者注冊登記工作。按照上級部門的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。
（二）各志愿服務隊分工明確，滿足了居民志愿服務需求，凸顯隊伍的專業(yè)性。社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格員的入戶調查情況，重點抽調了文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等志愿服務小分隊進社區(qū)，開展志愿服務活動。他們中有一批專門從事文體娛樂、醫(yī)療護理、法律服務、環(huán)境整治的人群，使今年的志愿服務活動彰顯出科學性、規(guī)范性，讓群眾津津樂道。
（三）開展志愿者服務互評活動。根據(jù)上級的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦社區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。
（一）以“樂民”為載體，文化志愿服務隊給社區(qū)帶來了不斷喝彩聲。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，讓具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德的同時，大家載歌載舞，活躍了現(xiàn)場氣氛，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
（二）以“安民”為保障，法律援助志愿小分隊讓居民的維權意識有了大幅度提高。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律援助精干力量，通過定期、不定期發(fā)放宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，健全群防群治網(wǎng)絡，有效提高了居民的法律意識。通過現(xiàn)場民事調解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護自己的行為能力。
（三）以“便民”為載體，醫(yī)療衛(wèi)生服務隊進社區(qū)，讓轄區(qū)居民的身體健康得到了舒心和放心。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我應”為志愿服務的宗旨，以轄區(qū)資源為依托，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經(jīng)常為社區(qū)老人進行身體保健、宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
（三）結合衛(wèi)生城市創(chuàng)建，環(huán)保志愿小分隊積極行動，為社區(qū)增添靚麗的色彩。在今年社區(qū)環(huán)保志愿服務工作中，志愿者們都高度重視環(huán)境保護宣傳活動的開展，抓緊抓好，充分配合。充分履行“環(huán)保志愿者”職責，認真參與，大力宣傳當前環(huán)保政策法規(guī)和環(huán)保重點工作。開展形式多樣的全民環(huán)境教育，引導環(huán)保志愿者和環(huán)保民間組織積極參與，鼓勵社區(qū)居民投入環(huán)保行列，合力改善環(huán)境，倡導節(jié)能減排，低碳生活。同時帶頭清理轄區(qū)內白色垃圾、廢棄物，及時澆灌樹木，凈化和綠化了轄區(qū)環(huán)境。
（四）以建設平安社區(qū)為契機，消防志愿服務隊進社區(qū)，緩解了居民們的安全憂患意識。今年以來，市消防支隊多次和社區(qū)配合，通過向廣大社區(qū)居民講解防火、滅火常識以及火災發(fā)生后的自救知識。并采用互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社區(qū)居民的安全防火意識和滅火自救技能，受到了社區(qū)居民的好評，收到了良好的效果，推動了平安社區(qū)建設。
志愿者在開展志愿服務活動中實行展開標語、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻他人，提升自我”志愿服務理念，在全社會播撒愛心，傳遞溫暖，弘揚“雷鋒精神”，倡導文明風尚，引導群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務自覺意識，營造全民參與志愿服務的濃厚社會氛圍。
雖然各志愿服務隊自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發(fā)展，隊員數(shù)量增加很快的情況下如何管理；志愿者的整體素質如何進一步提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優(yōu)秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。
回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重道遠。接下來，服務隊將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志愿服務內涵、拓展志愿服務領域、擴大志愿服務隊伍、健全完善志愿服務機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚志愿服務精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進轄區(qū)事業(yè)發(fā)展，最大限度滿足居民們的需求。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇五
1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會等多種方式，并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。
2、抓隊伍組建。社區(qū)結合本轄區(qū)內機關單位多、資源豐富的特點，加強與機關黨工委以及老干部的聯(lián)系，積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨支部牽頭，社區(qū)組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、愛心服務志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在小區(qū)、街巷，特別是經(jīng)?；钴S在機關開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導、文明勸導等志愿服務。
3、抓網(wǎng)絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨支部牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區(qū)志愿服務工作領導小組定期研究部署社區(qū)志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區(qū)還制定并實施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的。
工作方案。
二、注重機制建立，探索志愿者發(fā)展模式。
1、做好志愿者注冊登記工作。按照上級的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，社區(qū)注冊的志愿者人數(shù)比去年同比增長了10%，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。
2、開展志愿者服務互評活動。根據(jù)上級的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到縣、鎮(zhèn)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。
3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門服務，成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。
三、注重突出重點，拓展社區(qū)志愿服務內涵。
1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經(jīng)常為社區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)志愿者服務隊以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯(lián)系，通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡，有效維護社區(qū)社會穩(wěn)定。
3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。社區(qū)居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區(qū)精神文明建設，促進社區(qū)良好風尚的舉措來落實。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區(qū)內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區(qū)黨支部及時了解轄區(qū)內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區(qū)起到積極的促進作用。
4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動，發(fā)揮志愿服務示范效應。
1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區(qū)服務工作的發(fā)展。
2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
3、開展“市民動起來，文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛(wèi)生督導和文明宣傳活動，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。
20xx年，我開始了在xx區(qū)xx街道xx社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關、密不可分的。
在xx街道xx社區(qū)，我主要負責的工作內容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、xx區(qū)遠程教育視頻服務、信息員等。
一、收發(fā)文件。
收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。
二、工作臺帳。
這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。
三、網(wǎng)格化管理。
網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。
四、遠程教育視頻服務。
農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農村執(zhí)政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農村黨員干部經(jīng)常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員干部的綜合素質，增強他們?yōu)檗r民群眾服務的意識和本領，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據(jù)遠程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結典型，為上級提供。
課件。
制作線索和素材。
五、信息員。
信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。
在社區(qū)的各項工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會。”在今后的工作中，我將會繼續(xù)努力。
20xx年，是xx社區(qū)志愿者服務隊進社區(qū)工作突飛猛進的一年。一年來，服務隊根據(jù)上級部門的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，緊密結合志愿服務工作的實際和特點，以服務大型社會活動為重點，堅持講求實效、開拓創(chuàng)新的原則，不斷提高隊伍的專業(yè)素質。凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務活動，促進了精神文明建設的深入發(fā)展，不斷壯大了志愿者隊伍，擴大了志愿服務的社會影響。現(xiàn)將一年來各志愿者服務隊進社區(qū)的工作情況總結如下：
一、注重機制建立，探索志愿者隊伍發(fā)展模式。
（一）做好志愿者注冊登記工作。按照上級部門的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。
（二）各志愿服務隊分工明確，滿足了居民志愿服務需求，凸顯隊伍的專業(yè)性。社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格員的入戶調查情況，重點抽調了文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等志愿服務小分隊進社區(qū)，開展志愿服務活動。他們中有一批專門從事文體娛樂、醫(yī)療護理、法律服務、環(huán)境整治的人群，使今年的志愿服務活動彰顯出科學性、規(guī)范性，讓群眾津津樂道。
（三）開展志愿者服務互評活動。根據(jù)上級的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦社區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。
二、注重豐富活動，落實服務效應。
（一）以“樂民”為載體，文化志愿服務隊給社區(qū)帶來了不斷喝彩聲。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，讓具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德的同時，大家載歌載舞，活躍了現(xiàn)場氣氛，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
（二）以“安民”為保障，法律援助志愿小分隊讓居民的維權意識有了大幅度提高。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律援助精干力量，通過定期、不定期發(fā)放宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，健全群防群治網(wǎng)絡，有效提高了居民的法律意識。通過現(xiàn)場民事調解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護自己的行為能力。
（三）以“便民”為載體，醫(yī)療衛(wèi)生服務隊進社區(qū)，讓轄區(qū)居民的身體健康得到了舒心和放心。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我應”為志愿服務的宗旨，以轄區(qū)資源為依托，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經(jīng)常為社區(qū)老人進行身體保健、宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
（三）結合衛(wèi)生城市創(chuàng)建，環(huán)保志愿小分隊積極行動，為社區(qū)增添靚麗的色彩。在今年社區(qū)環(huán)保志愿服務工作中，志愿者們都高度重視環(huán)境保護宣傳活動的開展，抓緊抓好，充分配合。充分履行“環(huán)保志愿者”職責，認真參與，大力宣傳當前環(huán)保政策法規(guī)和環(huán)保重點工作。開展形式多樣的全民環(huán)境教育，引導環(huán)保志愿者和環(huán)保民間組織積極參與，鼓勵社區(qū)居民投入環(huán)保行列，合力改善環(huán)境，倡導節(jié)能減排，低碳生活。同時帶頭清理轄區(qū)內白色垃圾、廢棄物，及時澆灌樹木，凈化和綠化了轄區(qū)環(huán)境。
（四）以建設平安社區(qū)為契機，消防志愿服務隊進社區(qū)，緩解了居民們的安全憂患意識。今年以來，市消防支隊多次和社區(qū)配合，通過向廣大社區(qū)居民講解防火、滅火常識以及火災發(fā)生后的自救知識。并采用互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社區(qū)居民的安全防火意識和滅火自救技能，受到了社區(qū)居民的好評，收到了良好的效果，推動了平安社區(qū)建設。
志愿者在開展志愿服務活動中實行展開標語、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻他人，提升自我”志愿服務理念，在全社會播撒愛心，傳遞溫暖，弘揚“雷鋒精神”，倡導文明風尚，引導群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務自覺意識，營造全民參與志愿服務的濃厚社會氛圍。
三、工作下一步打算。
雖然各志愿服務隊自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發(fā)展，隊員數(shù)量增加很快的情況下如何管理；志愿者的整體素質如何進一步提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優(yōu)秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。
回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重道遠。接下來，服務隊將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志愿服務內涵、拓展志愿服務領域、擴大志愿服務隊伍、健全完善志愿服務機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚志愿服務精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進轄區(qū)事業(yè)發(fā)展，限度滿足居民們的需求。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇六
尊敬的和會長、親愛的志愿者們：
大家好!
光陰似箭，歲月如歌。轉眼間，我們即將近揮別難忘而輝煌的20xx年，邁進更加令我們期待和憧憬的20xx年。
在新的一年將近要來臨之際，我們每個人心里充滿了激情與自豪、刻骨銘心的記憶和留戀。憶起每次參加活動后的深刻感觸，泰山小荷公益對社會的滿滿的回饋，活動中使我得到的快樂和學到了知識!這不僅是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
過去的一年我們泰山小荷取得了許多榮譽，這些榮譽凝聚著和會長和志愿者們的智慧和汗水，歸功于每一位熱愛小荷公益，辛勤付出的和會長和志愿者們，這些榮譽將成為我們前進征程上新的動力。20xx年，注定要以濃墨重彩載入小荷公益發(fā)展的歷史，也注定讓我們每一位泰山小荷公益人長久地回憶。
親愛的和會長、志愿者們，新的一年即將到來，歷史翻開了新的一頁，我們的人生將進入新的征程。新年新氣象，我們更要加倍努力拼搏、開拓進取、學會珍惜、懂得感恩、倡導人人公益、快樂公益的理念!讓我們一起攜手奮進，共同描繪20xx嶄新的一年!
在此，祝愿和會長及各位志愿者們幸福安康!工作順利!祝愿泰山小荷公益走向全國，走向世界!
社區(qū)志愿者年終工作總結篇七
一年就在彈指一揮之間即將過去了，我們在感嘆時光匆匆時，也不自覺地會想一想這一年的得失。20xx年是xx社區(qū)志愿者服務隊工作突飛猛進的一年。
這一年，志愿者工作在社區(qū)杜書記正確領導下，堅持弘揚志愿者精神，求真務實、團結進取，使得協(xié)會健康發(fā)展，工作步入軌道，并取得了一定的成績。
今年，社區(qū)在建設標準化社區(qū)志愿者服務站過程中，配備了打印機、照相機、辦公桌椅、電話等辦公設備，但缺少電腦、傳真機和文件柜。我社區(qū)已有專（兼）職志愿服務管理工作人員一名，社區(qū)結合本轄區(qū)實際情況，定期開展志愿者活動，主要涉及空巢老人的關愛，留守學生的青教活動，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動記錄完善，各類志愿者名冊已建立，各項管理制度都制定完善，上墻制度已在制作當中。
20xx年度工作總體思路：社區(qū)緊緊圍繞和配合xx街道的工作，將“服務社區(qū)，服務社會”的志愿精神繼續(xù)傳承，加強創(chuàng)新力度，重點突出，有計劃，有目標地開展工作。
（2）加強宣傳力度，提高知名度，增進與其他社區(qū)的交流，揚我所長，補我所短；
（3）進一步加強社區(qū)志愿者服務隊的自身內部建設，完善我們的各項制度，調動所有會員的積極性，讓更多的人加入我們的隊伍中來。
（4）依托xx法律志愿者資源，建立志愿者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動推向更深更廣的層次，設立法律志愿者咨詢服務熱線。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇八
1、加強領導，充實力量。
我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強領導，規(guī)范管理，建立工作機構是關鍵。
對此，我們把開展志愿者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區(qū)建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務的特色和優(yōu)勢。
2、建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3、廣泛宣傳，深入動員。
組織學習、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。
認真學習黨中央、國務院關于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力。
“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的口號。
廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務活動。
以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。
一年來，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎。
文體娛樂等10支特色志愿服務隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。
通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。
四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務領域。
社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務。
消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”。
幾年來，無論刮風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務隊，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”；市衛(wèi)生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。
天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節(jié)目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊發(fā)揮特長為居民提供各類服務，成為“時間銀行”社區(qū)分行的一大亮點。
五、深化服務內涵，突出人性化的服務方式。
由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務功能，深化志愿者服務的有效載體。
在那里居民通過互動學習時事政治、議論社區(qū)事務、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內涵得到深化。
每月的25日是社區(qū)便民服務隊為居民送服務的日子。
家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務，志愿者們專門與老人、參加人結上對子，上門提供服務。
社區(qū)以“幫一把”服務社為平臺，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務當中的作用。
以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區(qū)志愿服務，推進社區(qū)志愿服務上水平，收到了比較好的效果。
對此，杭州日報9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者，一幫幫遍六社區(qū)的報道，該報道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務方面的情況（最近，顧小虎被社區(qū)推薦為評選全國優(yōu)秀志愿者的候選人）。
其次，社區(qū)還結合開展的深入學習實踐_活動，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來，贏得了廣泛好評。
日前正在申報浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務項目獎。
社區(qū)志愿服務事業(yè)是一項具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當前和將來對構建和諧社會發(fā)揮著重要作用。
我們要不斷加強隊伍建設和管理，創(chuàng)新服務形式，提高服務水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務事業(yè)做出新的貢獻。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇九
經(jīng)過省婦聯(lián)的連線搭橋，我協(xié)會組織了50名志愿者參與了通過廣東省婦女兒童基金會贊助的為期一年的“青海省巾幗志愿者與玉樹籍高中生結對項目”。經(jīng)過一年的心理、日常學習、興趣活動、集體外出活動和生活交流等形式多樣、方式靈活的活動，與玉樹高中生建立了深厚的友誼，取得了顯著成績。目前，這項結對項目已經(jīng)結束，在這里，我們對這一年來的工作做一個總結。
一、在這一年中，我們作了以下幾個方面的工作。
（一）堅持不斷地做日常學業(yè)輔導，互幫互助。
通過志愿者每周一、周二、周三、周五下午4：20-5：30的日常學習輔導，輔助整理宿舍，近距離一對一或一對二的了解他們近期的學習狀態(tài)和心理態(tài)度，解決他們的學習問題，幫助解決生活上的問題和調整他們的學習狀態(tài)，以此幫助、引導他們重新樹立生活信心。同時建立起一個和諧、友好的交流渠道，讓我們和玉樹籍學生能坦誠的溝通。
（二）進行潛移默化的心理輔導，通過談心、聊天和有意識準備的一些故事，使玉樹高中生更快的調整心態(tài)，用積極的方式鼓勵他們保持的樂觀心態(tài)以及樹立他們對大學生活的向往。
（三）開展靈活多樣的興趣活動，比如英語學習、業(yè)余籃球賽比賽、足球賽，促進玉樹高中生更快習慣新環(huán)境的生活。輔導過程中通過適當增添的英語學習和運動的興趣活動，發(fā)現(xiàn)了預科高中學生們特有的語言天賦和運動天賦，在親自實踐和志愿者的鼓勵中他們再次找到信心和勇氣，更快的適應了青海民族大學預科校區(qū)新的環(huán)境。
（四）階段性開展集體活動，加強集體凝聚力。
7月3日西寧市城東區(qū)九眼泉外出郊游，在自然戶外的環(huán)境下交流談心，助于玉樹高中生們釋放自己的心情，減輕心里的壓力；郊游中通過快樂數(shù)錢、萬眾一心、呼啦圈接力、螃蟹跑的集體互動游戲和即興表演增強了同學們的集體凝聚力和玉樹高中生間和與志愿者間的感情。
4月20號下午2點半以“春日、暖陽、愛心”為主題的感恩系列活動之座談會在預科部會議室舉行，通過播放ppt、現(xiàn)場提問解答互動的方式，玉樹高中生表達了感謝，同時和志愿者自由交流了結對子實行過程中存在的問題，相關學校領導商量并提出了解決方法，在這個座談會的平臺上，玉樹高中生和志愿者自由暢快地表達了意見，可見玉樹高中生已經(jīng)完全找回了自信，并且以感恩的心態(tài)樂觀地面對新的生活。志愿者們也表示會再接再勵，更好地輔導玉樹高中生們。
（五）定期進行一些競賽活動，進行一些適當獎勵，增強學習氛圍。
3月4號到14日期間以“感恩·奉獻”為主題的感恩系列活動之征文比賽，要求玉樹高中生以身邊的人和事為內容，表達感恩、思念、熱愛、珍惜等發(fā)自內心的情感，讓玉樹高中生再次體會感動、感悟，在感恩中學會發(fā)現(xiàn)自己、認識自己、提升自己。理解他人、珍惜生命、為自己理想奮斗。在比賽過程中，玉樹高中生們熱情度很高，2班3班分別有4名和2名同學獲獎，高一（2）班的更尕桑毛以《感恩社會，感恩學?！帆@得一等獎。
（六）定向成立的期末強化沖刺輔導，青年志愿者協(xié)會組織志愿者從周一到周五定時定人輔導，風雨無阻，讓同學們的輔導更連續(xù)，每天的問題都能最及時的得到解決，促進他們的期末取得更好成績。
（七）不斷加強志愿者管理，定期開展志愿者思想交流。我們加強對志愿者的考核，建立了一定的激勵機制，充分調動志愿者的積極性。同時，定期開展志愿者間的交流會。我們每月組織了一次志愿者交流活動，讓參加本次項目的志愿者相互交流一下一個月來的心得體會和存在的問題及困難。這樣既可以讓志愿者更好的為玉樹籍同學服務，也可以加強志愿者對自身身份的認同。
（八）不斷完善日常輔導，定期開展結對子總結會。
通過座談會、交流會、總結會和小班會總結最近時間的輔導過程，從成績中反饋和總結輔導策施加強，單科成績的提高、總體成績的進步、學習態(tài)度的改善、從無到有的考一本的志愿等，每一點的進步都凝聚著志愿者汗水的結晶，同時也是玉樹高中生對志愿者的認同。在年終總結會上，玉樹高中生和志愿者都表達了對彼此的感謝，志愿者也表達了在輔導過程中的收獲與開心，其中很多個高中生都表明了立志考大學的理想，這些進步無不讓人感動。同時，一年來志愿者們和玉樹高中生收獲的友情也是一件很溫暖開心的事。
二、在活動進行的過程中，形成了以下特點。
（一）輔導地點靈活，操嘗辦公室、教室、寢室、學校草坪和亭子都能見到志愿者和玉樹高中生的身影。
（二）交流方式多樣，志愿者和玉樹高中生互留電話號碼和qq號碼，方便隨時隨地聯(lián)絡進行溝通交流、學習輔導和分享生活中的喜樂與煩惱。
（三）志愿者和玉樹高中生節(jié)日互發(fā)短信電話問候，情意濃濃。
（四）志愿者記錄了服務時的點滴和服務期間的感想，并通過博客與大家分享。
（五）志愿者們開展討論會、分享感受和研究如何進行更好輔導的辦法。
（六）活動進行中志愿者和玉樹高中生都表現(xiàn)了極高的熱情。
同時，給玉樹高中生輔導學習、交流，實際上也很大的促進了志愿者內心的成熟，他們的堅強與渴望知識的心情也感染和影響著志愿者們，更好的珍惜大學學習的時光。
雖然項目已經(jīng)結束，但這種志愿精神會一直延續(xù)下去，我們將會繼續(xù)通過電話、qq等通訊方式相互聯(lián)系。
經(jīng)過一年的工作，各位學生在遵守學校規(guī)章制度，遵守校規(guī)校紀；養(yǎng)成良好的生活和學習習慣，營造一個良好的生活學習氛圍的方面又都很大進步；相信他們會續(xù)努力，帶著自己的大學夢繼續(xù)一直發(fā)奮學習下去。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇十
一、加強組織建設，制定可行性制度，完善服務網(wǎng)絡。
上滄社區(qū)志愿服務站成立于20xx年9月，在短短的一年時間里，建立了志愿服務組織，但由于時間關系，不是很完善。今年在原有工作的基礎上，在團工委的指導下，進一步完善了組織建設，成立了社區(qū)志愿服務管理委員會，設立了站長，組織委員、宣傳委員等。在原有6支服務隊的基礎上，增加了2支服務隊，使服務網(wǎng)絡更加完善，服務項目更加豐富。同時制定了等媒體報道。
二、做好黨員、團員、少先隊員到社區(qū)報到工作。
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，根據(jù)有關文件精神接待了建德市國稅局和新橋賓館的黨員志愿者，組織他們開展了安全巡邏、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、鏟除牛皮癬、清理衛(wèi)生死角等一系列活動，并對每一個志愿者的服務小時進行了確認。在暑假期間做好學生進社區(qū)報道的接待工作。今年共有64名學生到社區(qū)報道,社區(qū)志愿者服務站從實際出發(fā)針對學生開展了暑期安全教育、小手拉大手.清潔我家園、抗缺電、抗高溫宣傳、幫助老年黨員學習先進性教育教材等活動?；顒尤〉昧溯^好的成效，獲得學校和居民的好評。
三、精心組織志愿服務活動，把溫暖送到居民心中。
20xx年上滄社區(qū)志愿服務站開展的活動主要有：
1、三五學雷鋒志愿活動。3月5日在社區(qū)辦公室門口開展以“家電維修、理發(fā)、法律咨詢、家庭保健咨詢、測血壓、幼教咨詢”為主的便民服務活動。在短短的一天時間里，受服務的`居民達100多人次。
2、常年開展測血壓及保健咨詢服務。根據(jù)本社區(qū)居民老年人多、高血壓患者多的實際情況，建德市十佳志愿者退休軍醫(yī)曹貴醫(yī)師每星期二、五下午免費為居民測量血壓并提供保健咨詢，這項服務幾年來風雨無阻，受惠居民達3萬余人次。
3、為老弱病殘、孤寡老人提供服務。
（1）為老年朋友提供免費理發(fā)、針灸、理療服務。全年共開展這類服務10次，受服務人數(shù)達600余人次。
（2）慰問老年人，關心幫助獨居老人。全年共慰問老年人150多人次，對獨居老人還組織志愿者為其整理家務，打掃衛(wèi)生。如：4月29日晚，新安江遭遇狂風暴雨，家住面粉廠平房宿舍的獨居老人徐茶香家由于年久失修漏水厲害，志愿者孔阿慶夫婦冒著生命危險爬上屋頂為其堵漏，并幫助她排除了屋內積水，一直忙碌了兩個多小時夫婦兩渾身濕透，徐茶香老人才得以睡上了一個安穩(wěn)覺，第二天孔阿慶向社區(qū)反映情況，在有關部門的幫助下，對徐奶奶家房屋進行了徹底維修。
（3）幫助殘疾人解決生活中實際困難。視力障礙患者黃國俊平時靠爆玉米花補貼家用，由于對市場預測不準，所購玉米太多，儲藏成了問題，社區(qū)志愿者得知這一情況后立即多方聯(lián)系，最后在更樓糧站的幫助下自己出錢出力為他解決了困難；智力障礙患者應渙，因患病失去勞動能力，生活困難，社區(qū)幫助他申請了低保補助，并安排志愿者在日常生活中為其提供幫助。
4、清理衛(wèi)生死角、鏟除城市牛皮癬。為鞏固省級文明城市創(chuàng)建成果，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市，進一步美化社區(qū)環(huán)境今年共組織黨員、志愿者、中小學生開展清理衛(wèi)生死角、鏟牛皮癬活動12次，共清理衛(wèi)生死角8處、清運垃圾10余噸、清除牛皮癬1萬5千余條。5、開展各類咨詢活動。今年共開展以“保健咨詢、家教咨詢、法律知識咨詢、食品藥品知識咨詢、家電基礎知識咨詢”為主的咨詢活動10余次。接受服務的居民達600余人次。
總之，今年上滄社區(qū)志愿者服務站圍繞黨政工作中心，發(fā)揮自身能動性，工作取得了一定的成效，但也存在一些不足，今后要繼續(xù)努力把工作做的更好。
xx服務站。
20xx年11月25日。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇十一
“我是一名返鄉(xiāng)大學生，利用假期到社區(qū)報到，參加志愿服務，為社會貢獻自己的力量。從小我就深知沒有黨和政府的關心，也就沒有我的今天，現(xiàn)在我長大了，也要用自己的實際行動回報社會?！?月5日下午就讀于吉林省長春市中醫(yī)藥大學針灸推拿專業(yè)的學生蘇比努爾到社區(qū)報到時說。
該同學一家5口人，父親因為身體不好無正式工作，母親在超市從事保安工作，還有兩個妹妹，一個也即將考大學，一個讀小學，家中全靠母親一人支撐，生活比較拮據(jù)。知道家中情況后，訪惠聚工作隊和社區(qū)干部經(jīng)常入戶了解生活情況幫助解決困難訴求，每逢佳節(jié)都會送去慰問品，讓蘇比努爾可以安心在外求學。
“爸爸經(jīng)常說我們要感謝共產(chǎn)黨，感謝政府對我們的照顧，特別支持我畢業(yè)之后回到家鄉(xiāng)，回饋家鄉(xiāng)”。他放棄寒假時間主動承擔新時代青年的責任與義務，走出家門成為長青社區(qū)一名志愿者，為家鄉(xiāng)防疫盡自己的一份力。
青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望。在抗擊疫情的關鍵時期，社區(qū)青年志愿者響應黨的號召，在疫情防空的實踐中成長成才，為黨和人民交上了一份滿意的答卷。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇十二
xxxx年4月5日，我開始了在長沙市開福區(qū)xxxx街道xxxx社區(qū)的志愿者工作，至今已將近2個來月時間了，一年的服務時間在不知不覺中過去了六分之一。在這2個月的時間里，我學習并且認識到了許多，個人的能力也在實際工作中得到了進一步的考驗和很大的鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關、密不可分的。
在xxxx街道xxxx社區(qū)，我主要負責的工作內容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、xxxx區(qū)遠程教育視頻服務、xxxx信息員等。
收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。
這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。
網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內的`居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。
農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農村執(zhí)政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農村黨員干部經(jīng)常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員干部的綜合素質，增強他們?yōu)檗r民群眾服務的意識和本領，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據(jù)遠程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結典型，為上級提供課件制作線索和素材。
信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型;要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。
在社區(qū)的各項工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這幾個月的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會?！痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍^續(xù)努力。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇十三
自從志愿者在社區(qū)開展結對幫扶活動以來，社區(qū)志愿者服務隊已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務隊也通過各種各樣的幫扶等服務體現(xiàn)出了社會關注困難群體的實際行動，也使志愿服務者曾強了社會責任感和使命感，為創(chuàng)建社會主義和諧社會做出了貢獻。
我是來自xx學院的一名志愿者，我從事的是觀眾引導的工作，我所負責的區(qū)域是一層東三區(qū)。我能夠成為xx屆xx運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務也是我的一種榮譽，能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為淄博出一份力，我感到很榮幸。志愿服務有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要吧這次服務當成一種任務，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業(yè)學院負責的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了；每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的.離開我了；每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。
通過這次服務我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。在這次志愿服務中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠學到很多道理。
我們志愿者的活動也并不單調，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結協(xié)作，能夠使我們更好的為全運會服務。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇十四
沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結果呢！他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒子的哥們兒和他們學校同學的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。
這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達到了以下目的：
1、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。
2、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
3、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。
有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規(guī)定好了2-5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個(當時為何這樣規(guī)定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收啊！我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。
原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。
孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。
通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。
在此我想代表兒子向xx區(qū)xx的社區(qū)居民們表示感謝！正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成（本來還打算兩周的時間才能發(fā)放完畢呢！結果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄，并拿來回收還不圖給的環(huán)保袋有多少）另外，還要感謝兒子的哥們兒：他的小表哥，xx，xx，以及他們的父母還有x姥姥。有了他們的積極作為，為此次活動賦予了特殊的意義。當然，更應該感謝xx青年志愿者的基金，給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情。非常感謝！
社區(qū)志愿者年終工作總結篇十五
收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。
這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。
網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。
農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農村執(zhí)政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農村黨員干部經(jīng)常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員干部的綜合素質，增強他們?yōu)檗r民群眾服務的意識和本領，更好地發(fā)揮致富奔小康的.骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據(jù)遠程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結典型，為上級提供課件制作線索和素材。
信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。
在社區(qū)的各項工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會?！痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍^續(xù)努力。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇十六
x社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設,得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。
一、指導思想和總體目標以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本、協(xié)調發(fā)展的原則，在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。
二、建立健全機制，全面拓寬服務領域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。
三、以服務他人，社會為依托，積極探索志愿者服務的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。為社會提供志愿服務，提高社區(qū)志愿者素質，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。
在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息。20xx年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關于計生、醫(yī)療、法制等方面服務，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。
1.加強領導，充實力量。
我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強領導，規(guī)范管理，建立工作機構是關鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區(qū)建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務的特色和優(yōu)勢。
2.建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3.廣泛宣傳，深入動員。
組織學習、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務院關于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力。
“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的。
口號。
廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務活動以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。
一年來，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛心醫(yī)療、普法維權、文體娛樂等10支特色志愿服務隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。
四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務領域。
社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務隊被評為“星級志愿者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”。幾年來，無論刮風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務隊，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節(jié)目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊發(fā)揮特長為居民提供各類服務，成為“時間銀行”社區(qū)分行的一大亮點。
五、深化服務內涵，突出人性化的服務方式。
由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務功能，深化志愿者服務的有效載體。在那里居民通過互動學習時事政治、議論社區(qū)事務、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內涵得到深化。每月的25日是社區(qū)便民服務隊為居民送服務的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務，志愿者們專門與老人、參加人結上對子，上門提供服務。
社區(qū)以“幫一把”服務社為平臺，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區(qū)志愿服務，推進社區(qū)志愿服務上水平，收到了比較好的效果。對此，杭州日報9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者，一幫幫遍六社區(qū)的報道，該報道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務方面的情況(最近，顧小虎被社區(qū)推薦為評選全國優(yōu)秀志愿者的候選人)。其次，社區(qū)還結合開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來，贏得了廣泛好評。日前正在申報浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務項目獎。
社區(qū)志愿服務事業(yè)是一項具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當前和將來對構建和諧社會發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設和管理，創(chuàng)新服務形式，提高服務水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務事業(yè)做出新的貢獻。
第30屆中國牡丹文化節(jié)志愿服務活動開展以來,龍門區(qū)按照市文明辦的統(tǒng)一部署,結合本區(qū)實際，精心組織、創(chuàng)新活動形式，扎實有效地開展了一系列志愿服務活動，并取得了良好效果。現(xiàn)將活動開展情況總結如下:。
一、高度重視，落實責任。
在牡丹文化節(jié)期間，我區(qū)高度重視志愿服務活動，把志愿服務活動作為展示世界文化遺產(chǎn)形象，彰顯全國5a景區(qū)、全國文明景區(qū)的魅力的重要載體，把抓好志愿服務工作作為一項重要任務來完成。結合實際，專門成立了龍門區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動領導小組，由區(qū)副縣級領導干部任組長，明確辦公室(文明辦)為牽頭單位，具體負責志愿服務活動組織協(xié)調。同時制定了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿服務活動實施方案》，下發(fā)了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)在景區(qū)開展青年志愿者服務活動的通知》、《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)關于進一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動的通知》等，明確了活動指導思想、內容和要求，把任務具體細化分解到各各單位、各部門，落實了責任，從而確?；顒禹樌_展。
二、加強宣傳，營造氛圍。
志愿服務活動開展伊始，我區(qū)為動員全區(qū)干部群眾積極投身志愿服務活動一是由管委會辦公室牽頭組織召開了全區(qū)志愿服務活動動員大會;二是于第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)“講文明樹新風，建設友愛龍門”志愿服務活動啟動儀式;三是在本區(qū)所轄景區(qū)及服務場所醒目位置張貼“弘揚雷鋒精神，深化志愿服務”等宣傳標語。通過廣泛的宣動員，全區(qū)形成人人關心志愿活動，人人參與志愿活動的良好局面，推動志愿服務活動順利開展。
三、創(chuàng)新載體，注重實效。
在志愿服務活動的開展過程中，我區(qū)結合實際，創(chuàng)新活動載體，注重活動實效，卓有成效的開展了一系列志愿服務活動，推動了全區(qū)志愿服務活動深入開展。
一是迎賓志愿服務活動。設置旅游信息志愿服務站3個，每個服務站5名志愿者，為游客宣傳普及文明旅游知識，免費提供茶水、地方風俗介紹、城市道路指引、景點介紹，勸阻各類不文明旅游行為。目前共免費提供礦泉水60余桶、發(fā)放宣傳資料5000余份，每天提供咨詢服務上千人。
二是社區(qū)志愿服務活動。組織志愿者為社區(qū)居民開展便民利民、平安創(chuàng)建、扶老助殘、關愛未成年人等志愿服務活動。共組建社區(qū)志愿服務隊9支，并安排固定活動場所，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務全覆蓋。
三是清潔家園志愿服務活動。開展“我為花會添光彩”集中活動日，深入到背街小巷、社區(qū)樓院、公共場所、城鄉(xiāng)結合部等部位，清除衛(wèi)生死角?；顒娱_展以來，共集中組織志愿服務活動5次，清理垃圾500多立方。
四是綠色旅游進景區(qū)志愿服務活動。開展以“做環(huán)保小事，建和諧園區(qū)”生態(tài)環(huán)保實踐活動;重點與市內洛陽師范學院等高校合作，組建三支綠色志愿服務隊，利用星期天時間組織綠色志愿者在景區(qū)開展保護綠色植被、清除白色垃圾、水源保護、生態(tài)監(jiān)護等活動。
五是暢游景區(qū)無障礙志愿服務活動。開展為“老弱病殘人士”專項服務活動，提供輪椅、幫助上下臺階等志愿服務項目。六是景區(qū)游覽無償咨詢志愿服務活動。開展為游客提供無償咨詢服務活動，為游客解疑釋惑，指引道路，介紹服務項目等。通過以上活動的開展，使我區(qū)志愿服務活動滲透到牡丹文化節(jié)的方方面面，贏得了全區(qū)群眾和游客的一致好評。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇十七
第30屆中國牡丹文化節(jié)志愿服務活動開展以來，龍門區(qū)按照市文明辦的統(tǒng)一部署，結合本區(qū)實際，精心組織、創(chuàng)新活動形式，扎實有效地開展了一系列志愿服務活動，并取得了良好效果。
現(xiàn)將活動開展情況總結如下：
在牡丹文化節(jié)期間，我區(qū)高度重視志愿服務活動，把志愿服務活動作為展示世界文化遺產(chǎn)形象，彰顯全國5a景區(qū)、全國文明景區(qū)的魅力的重要載體，把抓好志愿服務工作作為一項重要任務來完成。
結合實際，專門成立了龍門區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動領導小組，由區(qū)副縣級領導干部任組長，明確辦公室（文明辦）為牽頭單位，具體負責志愿服務活動組織協(xié)調。
《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)關于進一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動的通知》等，明確了活動指導思想、內容和要求，把任務具體細化分解到各各單位、各部門，落實了責任，從而確?；顒禹樌_展。
二是于第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)“講文明樹新風，建設友愛龍門”志愿服務活動啟動儀式；三是在本區(qū)所轄景區(qū)及服務場所醒目位置張貼“弘揚雷鋒精神，深化志愿服務”等宣傳標語。
通過廣泛的宣動員，全區(qū)形成人人關心志愿活動，人人參與志愿活動的良好局面，推動志愿服務活動順利開展。
在志愿服務活動的開展過程中，我區(qū)結合實際，創(chuàng)新活動載體，注重活動實效，卓有成效的開展了一系列志愿服務活動，推動了全區(qū)志愿服務活動深入開展。
一是迎賓志愿服務活動。
設置旅游信息志愿服務站3個，每個服務站5名志愿者，為游客宣傳普及文明旅游知識，免費提供茶水、地方風俗介紹、城市道路指引、景點介紹，勸阻各類不文明旅游行為。
目前共免費提供礦泉水60余桶、發(fā)放宣傳資料5000余份，每天提供咨詢服務上千人。
二是社區(qū)志愿服務活動。
組織志愿者為社區(qū)居民開展便民利民、平安創(chuàng)建、扶老助殘、關愛未成年人等志愿服務活動。
共組建社區(qū)志愿服務隊9支，并安排固定活動場所，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務全覆蓋。
三是清潔家園志愿服務活動。
開展“我為花會添光彩”集中活動日，深入到背街小巷、社區(qū)樓院、公共場所、城鄉(xiāng)結合部等部位，清除衛(wèi)生死角。
活動開展以來，共集中組織志愿服務活動5次，清理垃圾500多立方。
四是綠色旅游進景區(qū)志愿服務活動。
開展以“做環(huán)保小事，建和諧園區(qū)”生態(tài)環(huán)保實踐活動；重點與市內洛陽師范學院等高校合作，組建三支綠色志愿服務隊，利用星期天時間組織綠色志愿者在景區(qū)開展保護綠色植被、清除白色垃圾、水源保護、生態(tài)監(jiān)護等活動。
五是暢游景區(qū)無障礙志愿服務活動。
開展為“老弱病殘人士”專項服務活動，提供輪椅、幫助上下臺階等志愿服務項目。
六是景區(qū)游覽無償咨詢志愿服務活動。
開展為游客提供無償咨詢服務活動，為游客解疑釋惑，指引道路，介紹服務項目等。
通過以上活動的開展，使我區(qū)志愿服務活動滲透到牡丹文化節(jié)的方方面面，贏得了全區(qū)群眾和游客的一致好評。
社區(qū)志愿者年終工作總結篇十八
這一次我們志愿者到社區(qū)中去宣傳廢舊電池的回收利用，我們以為這次的活動會有些艱難，沒想到卻得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子(這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結果呢!他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞)。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。
這次活動非常成功，之所以這樣說是因為主要是已經(jīng)達到了以下目的：
一、我們在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。
二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。
使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
三、孩子們在此活動中收獲更多。
他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規(guī)定好了2-5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個(當時為何這樣規(guī)定呢?首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收啊!我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦?他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。
孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵!社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。
通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。
在此我想代表兒子向西城區(qū)三里河的社區(qū)居民們表示感謝!正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成(本來還打算兩周的時間才能發(fā)放完畢呢!結果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄，并拿來回收還不圖給的環(huán)保袋有多少)另外，還要感謝兒子的哥們們：他的小表哥，吳肥，馬肥，小邳，梁子，鄧航、鄧卓姐弟倆，任紫燕、任杭嘉姐妹倆，以及他們的父母還有邳姥姥。有了他們的積極作為，為此次活動賦予了特殊的意義。當然，更應該感謝美國青年志愿者的基金，給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情。非常感謝!
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