總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和歸納?？偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，表達(dá)清晰，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。接下來(lái)是小編整理的一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇一
一年來(lái)，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請(qǐng)教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠(chéng)的對(duì)待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績(jī)進(jìn)步不是很快。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！
一年以來(lái)，本人熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策，自覺(jué)遵守《教師法》，努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹(shù)立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。
嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏，力爭(zhēng)做到考試之后滿分，批改之后全對(duì)。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。
盡管取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是和優(yōu)秀的教師比起來(lái)，還存在一定差距，今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我，努力向上，再接再厲，埋頭苦干，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇二
年度監(jiān)理工作情況總結(jié)要怎么寫(xiě)呢?下面是小編搜集整理的年度監(jiān)理工作情況總結(jié)，歡迎閱讀。
在過(guò)去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹(shù)立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。
xx年的一月份至八月份末，在x項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，對(duì)待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請(qǐng)教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。
xx年的1月份至5月份，東海電信分公司的工程項(xiàng)目為ftth為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競(jìng)賽計(jì)劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到ftth工程項(xiàng)目上崗證。在ftth的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對(duì)已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問(wèn)題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)以書(shū)面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)ftth專(zhuān)用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將ftth工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時(shí)將ftth的工程進(jìn)度與ftth完成的裝機(jī)量以日?qǐng)?bào)的形式上報(bào)業(yè)主。
隨后下半年又開(kāi)展寬帶提速的計(jì)劃，在寬帶提速的計(jì)劃里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開(kāi)展計(jì)劃安排。對(duì)于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對(duì)施工組織方案進(jìn)行檢查，對(duì)于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過(guò)程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長(zhǎng)，在電纜入庫(kù)時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開(kāi)工前，對(duì)工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)施工的情況做一個(gè)比較，最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場(chǎng)情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場(chǎng)情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過(guò)程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過(guò)程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
對(duì)于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對(duì)于存在問(wèn)題的電纜拆舊點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信ftth工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場(chǎng)施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場(chǎng)施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
在監(jiān)理工作過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng)，作為監(jiān)理人員，積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒(méi)有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠，最有效的管理是對(duì)人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專(zhuān)業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專(zhuān)檢，交工有資料。在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊(duì)的施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對(duì)該批磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量。在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包。
合同。
中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理。
日記。
詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。本人在三工地的監(jiān)理過(guò)程中積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系使它們相互配合相互支持搞好銜接保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。通過(guò)上述工作本人完成了天力渦輪增壓設(shè)備有限公司車(chē)間辦公樓工程與常州山崎摩托設(shè)備有限公司車(chē)間辦公樓工程與中迪電力機(jī)械有限公司車(chē)間綜合車(chē)間工程三工地的土木建筑工程的監(jiān)理情況三個(gè)月的監(jiān)理工作收獲很大但也有不足例如：本人是學(xué)環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)的對(duì)土建專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不多有些工藝要求不十分熟悉而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識(shí)因此本人在各學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平。
1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行，例如：設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審，第一次工地會(huì)議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行，造成監(jiān)理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為避免此類(lèi)問(wèn)題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2.健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各。
崗位職責(zé)。
分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因?yàn)槭姓こ瘫O(jiān)理路線長(zhǎng)、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《常州市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上述為本人三個(gè)月來(lái)從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短，有些問(wèn)題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚?/p>
緊張的三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這三個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
通過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)實(shí)習(xí)，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐了許多課內(nèi)外的具體施工方法的同時(shí)還對(duì)許多具體施工細(xì)節(jié)以及管理過(guò)程有了更真實(shí)更進(jìn)一步的了解。施工項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)對(duì)一個(gè)建筑產(chǎn)品的施工過(guò)程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對(duì)象，可能是一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工，也可能是其中的一個(gè)單項(xiàng)工程或單位工程的施工。其主要特征：一是建設(shè)項(xiàng)目或是其中的單項(xiàng)工程，或單位工程的施工任務(wù);二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的;三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。
一、施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)管理;。
二、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理;。
三、施工項(xiàng)目的成本管理;。
四、施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)與文明施工的管理。
管理好一項(xiàng)工程需要從各個(gè)方面具體著手控制好各項(xiàng)具體施工步驟。以上提到的管理經(jīng)驗(yàn)與做法，是我?guī)啄陙?lái)在結(jié)合知識(shí)學(xué)習(xí)與施工現(xiàn)場(chǎng)工作中得來(lái)的。大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(zhǎng)者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。
短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，繼續(xù)在社會(huì)腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。此次學(xué)校安排實(shí)習(xí)，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。這也是我第一次真正接觸社會(huì)，感受社會(huì)。我很高興能來(lái)到常州誠(chéng)真監(jiān)理公司，也很榮幸能接觸到這些師傅來(lái)帶我，給了我工作上的知道和幫助，在實(shí)踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，明確了自己今后的發(fā)展方向，雖然在實(shí)習(xí)的開(kāi)始過(guò)程中碰到了諸如語(yǔ)言等方面的一些障礙，但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的工作，積極面對(duì)每一次新的機(jī)遇。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇三
一是加強(qiáng)了教育局安全科專(zhuān)業(yè)力量，配備了車(chē)輛。二是實(shí)行月通報(bào)月檢查制度，推廣經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)存在安全隱患的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，將各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是完善物防，投資40余萬(wàn)元，為全縣義務(wù)教育階段學(xué)校的19處樓房校舍安裝防護(hù)欄3000余米，更新應(yīng)急燈40個(gè)，配備買(mǎi)滅火器200個(gè)、鋼叉50個(gè)、防割手套100付、催淚器100個(gè)。四是重視技防，投入資金26余萬(wàn)元，安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控30套、監(jiān)控?cái)z像頭300個(gè)，全縣95%的學(xué)校實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)部位全天候監(jiān)控。五是加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)，上好安全教育課；開(kāi)展安全主題教育活動(dòng)，落實(shí)“一月一主題”、“一月一演練”，開(kāi)展了“安全教育月”活動(dòng)；做好安全隨機(jī)性教育，結(jié)合全國(guó)校園發(fā)生的'暴力傷害、交通、性侵害、溺水等安全事件，及時(shí)開(kāi)展相應(yīng)安全教育。六是對(duì)58所城鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校、公辦幼兒園食堂大宗物品(面粉、食用油和肉)實(shí)行統(tǒng)一配送，從體制上保證校園食品安全。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，全縣教育工作還存在一些困難和問(wèn)題，主要是：教育投入仍需加強(qiáng)，辦學(xué)條件尤其是農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)條件亟待改善；教育發(fā)展資源不夠均衡，優(yōu)質(zhì)教育資源需要向基層、向農(nóng)村進(jìn)一步傾斜；教師隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，教育教學(xué)水平有待進(jìn)一步提高，等等。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇四
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，失去與所得，我從中學(xué)會(huì)了許多，感悟了許多。從剛剛開(kāi)始的一事不懂到此刻的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺(jué)得我有了很大的進(jìn)步，這些進(jìn)步是進(jìn)入校學(xué)生會(huì)工作之后從無(wú)形中所收獲的，是辦公室給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。我一向告訴自我:選取了就不放下，選取了就要堅(jiān)持到底!
從我加入校學(xué)生會(huì)那天起，我一向在努力，嚴(yán)格地要求自我。通過(guò)四輪的面試，我順利進(jìn)入了辦公室。從那一刻起，我就深刻認(rèn)識(shí)以到自我肩負(fù)職責(zé)的重大。辦公室是學(xué)生會(huì)的核心部門(mén)，是聯(lián)系其他各部門(mén)的中心樞紐?；厥走^(guò)去，在這一學(xué)期，我們校學(xué)生會(huì)全體成員共歷風(fēng)雨，攜手并進(jìn)，在各部門(mén)的密切配合下，我們開(kāi)展了許多有好處的活動(dòng)。在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?jī)，得到了廣大師生的好評(píng)。下方是我的個(gè)人工作總結(jié)：
在這學(xué)期，我們一齊參加了許多大大小小的活動(dòng)。
“紀(jì)念改革開(kāi)放30周年知識(shí)搶答賽”
這項(xiàng)活動(dòng)主要有我們辦公室負(fù)責(zé)，從會(huì)場(chǎng)的布置到人員的分配，以及各部門(mén)的密切協(xié)作，在我們的共同努力下，使活動(dòng)順利進(jìn)行，最終圓滿結(jié)束。從這次活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們認(rèn)真做事的態(tài)度，是他們讓我明白了無(wú)論做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自我都要用心把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到最好。從掃地、擦桌子、以及人員的分配，會(huì)場(chǎng)布置等工作，每一件微不足道的小事都要我們用心去做，不僅僅辦事速度要快，而且辦事質(zhì)量要高。從每個(gè)細(xì)節(jié)中都表現(xiàn)出我們校學(xué)生會(huì)成員的高素質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)。
“一二九大合唱比賽”與第三屆“亞衛(wèi)杯”校園之星大賽。
這兩項(xiàng)活動(dòng)都是由文藝部重點(diǎn)負(fù)責(zé)的。從大家的勇躍報(bào)名，人員的選拔到最后的總決賽，這每一個(gè)環(huán)節(jié)我都參與了進(jìn)去。文藝部成員在陳奇部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作。從節(jié)目的初選，復(fù)選，他們都是十分認(rèn)真地對(duì)待，終選出優(yōu)秀者參加最后的總決賽。他們的努力大家是有目共睹。但是，任何事情都不可能是絕對(duì)完美的，在中間的過(guò)程中稍稍出現(xiàn)了一些混亂。但是從整體來(lái)說(shuō)，效果是十分好的，得到了廣大師生的一致好評(píng)。結(jié)束后，我們辦公室和文藝部都認(rèn)真做了總結(jié)，肯定了大家的成績(jī)。其實(shí)，我覺(jué)得每位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐才是值得我們大家學(xué)習(xí)的，他們的.認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)緊都讓我深在感觸，哪怕極短的話語(yǔ)都是對(duì)我們的關(guān)懷和教導(dǎo)。
校系聯(lián)誼會(huì)暨社團(tuán)“茶話會(huì)”
這項(xiàng)活動(dòng)是由社團(tuán)部承辦的，我們各部積極配合。這次活動(dòng)從整體上來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，節(jié)目質(zhì)量高，舞臺(tái)監(jiān)督、道具、會(huì)場(chǎng)秩序等各方面做得都比較好。但由于我們工作上的失誤，也造成了一些不好的地方。對(duì)此我們地總結(jié)，吸取教訓(xùn)，以便在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的失誤，通過(guò)努力把以后的工作做的更好。
以上，就是我對(duì)這幾項(xiàng)活動(dòng)所做的簡(jiǎn)單總結(jié)。當(dāng)然，還有很多活動(dòng)，如招聘會(huì)、元旦游園會(huì)各部門(mén)都做好了自我的工作。但我在那里就不再說(shuō)了。
我再說(shuō)一下我加入學(xué)生會(huì)的一些感受：加入學(xué)生會(huì)會(huì)占用必須的時(shí)光，但我認(rèn)為從另一方面是能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)的。假如你對(duì)工作有職責(zé)心，還想在學(xué)生會(huì)里鍛煉，那你就會(huì)去努力，因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)太差會(huì)被淘汰的。只要你有了這緊迫感，你就會(huì)好好學(xué)習(xí)，更何況大學(xué)本來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)光不多。而且你的潛力得到了鍛煉和提升，這將比你的學(xué)習(xí)更加重要，這對(duì)你人生的影響也更加深遠(yuǎn)。
在學(xué)生會(huì)的這段時(shí)光里，給我的感覺(jué)就是組織有序。每周一、周二都開(kāi)例會(huì)，這樣能夠加強(qiáng)我們內(nèi)部人員的交流和溝通，同時(shí)也是老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們給我們傳送經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。這也是一個(gè)交流平臺(tái)，能夠交換我們的思想，讓我閃認(rèn)識(shí)到和別人的思想存在哪些不一樣，有什么缺陷，該如何去完善，這一系列問(wèn)題如能到得很好的解決，那么我們將是更上一層樓。
在學(xué)生會(huì)中，是學(xué)生代表，是學(xué)生干部，要以身作則，這樣能夠更好的約束自我，讓自我不至于像無(wú)頭蒼蠅一樣無(wú)所事事游手好閑。做好學(xué)生會(huì)的工作不僅僅是為同學(xué)們做實(shí)事，也是在提高自我的的潛力。無(wú)須感嘆你的付出沒(méi)有得到回報(bào)，做了事情，自我心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。
總的來(lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實(shí)和欣慰，因?yàn)楦鴮W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們一齊奮斗，一齊解決工作中的困難，一齊享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門(mén)的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開(kāi)拓進(jìn)取。她見(jiàn)證了我們?cè)谝积R的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)。我為自我能在學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)大家庭和大家一齊工作而感到幸福和驕傲。
同時(shí)，也期望下學(xué)期我能繼續(xù)和大家一齊工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。通過(guò)大家的共同努力，把我們學(xué)生會(huì)的工作做的更好。
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物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇五
近一年來(lái)，在縣委、縣政府的支持下，在省、市文物主管部門(mén)指導(dǎo)下，我縣文物安全保護(hù)始終堅(jiān)持貫徹“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理”的工作方針，不斷增強(qiáng)文物安全保護(hù)意識(shí)，不斷擴(kuò)大文物安全排查力度，不斷提升文物安全保護(hù)能力；以始終堅(jiān)持落實(shí)“文物安，全縣安”為文物安全保護(hù)工作目標(biāo)，持續(xù)完善文物安全保護(hù)工作機(jī)制，持續(xù)改善文物安全保護(hù)條件，持續(xù)壯大文物安全保護(hù)人員隊(duì)伍；以堅(jiān)持學(xué)習(xí)、貫徹、宣傳《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》和《x省文物保護(hù)條例》等文物法律法規(guī)為契機(jī)，全面加強(qiáng)群眾的文物安全保護(hù)意識(shí)，全面提升文物保護(hù)法律法規(guī)的法律效應(yīng)。使全縣文物保護(hù)工作穩(wěn)步提升、健康發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
縣委、縣政府高度重視文物保護(hù)工作，把文物保護(hù)作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，主要領(lǐng)導(dǎo)多次到重點(diǎn)文物保護(hù)單位調(diào)研指導(dǎo)工作，分析我縣文物保護(hù)工作面臨的形勢(shì)，對(duì)下步重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。及時(shí)調(diào)整縣文物保護(hù)委員會(huì)，加強(qiáng)各成員單位的協(xié)作配合，形成合力，齊抓共管，把文物保護(hù)工作抓好、抓實(shí)、抓到位。
我們加強(qiáng)了對(duì)文物保護(hù)的宣傳工作，在思想牢固樹(shù)立“文物安全無(wú)小事”的防患意識(shí)，始終把文物保護(hù)法律法規(guī)的宣傳工作放在重要的位置。利用博物館日、文化遺產(chǎn)日等時(shí)段，在城區(qū)主要道路旁和我縣重要文物密集區(qū)域開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅、設(shè)立展板、散發(fā)宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式大力宣傳文物保護(hù)法律法規(guī)，普及文物保護(hù)知識(shí)，營(yíng)造文物保護(hù)的良好社會(huì)氛圍。對(duì)感興趣的人群及時(shí)的講解各類(lèi)文物的文化歷史，讓歷史文化熏陶感染身邊的群眾，讓文物的文化在群眾中生根發(fā)芽，群眾宣傳群眾，做到人人有保護(hù)文物的義務(wù)，破壞文物為恥的思想。
一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站和文物志愿者作用，建立文物保護(hù)安全網(wǎng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文物安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
縣文物主管部門(mén)積極協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，募集文物志愿者近xx人，協(xié)助看護(hù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的文物保護(hù)單位。并為大運(yùn)河、xx島古墓群等重點(diǎn)文物保護(hù)單位單獨(dú)招聘了看護(hù)人員。由此建立了以縣文物局為中心的文物保護(hù)安全網(wǎng)，使全縣文物安全保護(hù)能力進(jìn)一步提高。
二是增加人員配置，加強(qiáng)文物安全隊(duì)伍建設(shè)。
通過(guò)不斷的協(xié)調(diào)爭(zhēng)取，xxxx年文物系統(tǒng)新進(jìn)事業(yè)編制x人，今年又積極引進(jìn)特殊人才x名。這些新進(jìn)人員都被分配在了文物安全保護(hù)相關(guān)的崗位上，使文物安全保護(hù)人員配置更加完善，文物安全保護(hù)力度更加夯實(shí)。
三是進(jìn)行文物安全大排查，消除文物保護(hù)安全隱患。
針對(duì)近一時(shí)期國(guó)際上發(fā)生的巴西國(guó)家博物館、法國(guó)巴黎圣母院等一系列特別嚴(yán)重的文物火災(zāi)事故，我們嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)文件精神，多次組成聯(lián)合工作組對(duì)存有消防安全隱患的文物保護(hù)單位進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。先后完成了伏羲廟消防通道建設(shè)，伏羲廟和仲子廟煙感報(bào)警器安裝，對(duì)伏羲廟、仲子廟呂公堂、潘馥故居和x洞等文物保護(hù)單位的消防器材進(jìn)行更新更換，在醒目位置張貼防火、安全通道等標(biāo)識(shí)，完善了伏羲廟和仲子廟的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)文保單位的管理人員、看護(hù)人員進(jìn)行了滅火器使用的訓(xùn)練，加強(qiáng)了管理人員、看護(hù)人員的安全防護(hù)意識(shí)。
四是嚴(yán)密組織，做好文物的保護(hù)修繕工作。
根據(jù)文物的損毀程度，按照輕重緩急，文物部門(mén)一直堅(jiān)持有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施文物保護(hù)工程。
1、實(shí)施x古建筑群修繕保護(hù)工程。x古建筑群位于x島上，包括清真寺、馬家旗桿、皇糧殿、皇宮所、堂房、錢(qián)莊、康熙御宴房和娘娘廟等x處明清時(shí)期古建筑。本次主要針對(duì)清真寺、馬家旗桿、皇糧殿、皇宮所及堂房五處古建筑進(jìn)行修繕保護(hù)、對(duì)環(huán)境進(jìn)行整治等。本次維修要求最大限度保持文物的歷史原有風(fēng)貌，不對(duì)現(xiàn)有文物本體進(jìn)行刻意干擾，要以保留文物“自然本色”及“歷史韻味”為最佳效果。工程總投資約xxx萬(wàn)元，今年x月開(kāi)工，預(yù)計(jì)x月竣工。
2、啟動(dòng)梁祝墓保護(hù)展示工程。梁祝墓位于xx鎮(zhèn)xx中村。這次保護(hù)展示工程主要是修復(fù)墓葬、祠堂和大門(mén)，以及進(jìn)行展示等工程。通過(guò)對(duì)梁祝墓實(shí)施有效保護(hù)和合理利用，充分展示梁祝墓完整的文化信息和歷史信息，宣傳傳統(tǒng)文化，不斷擴(kuò)大梁祝墓及xx的影響力。工程總投資約xxx萬(wàn)元，今年x月開(kāi)工，預(yù)計(jì)x月竣工。
3、籌備大運(yùn)河x閘至北一村修繕保護(hù)工程。大運(yùn)河作為世界文化遺產(chǎn)，保護(hù)好、利用好運(yùn)河文化一直是文物工作的重點(diǎn)。文物部門(mén)對(duì)這段運(yùn)河制定了保護(hù)和環(huán)境整治方案，按照上級(jí)文物部門(mén)的要求，又聘請(qǐng)相關(guān)單位進(jìn)行了考古勘探工作，以了解河道形制和水工設(shè)施遺存情況，為工程順利實(shí)施打基礎(chǔ)。工程計(jì)劃投資xxx余萬(wàn)元，現(xiàn)進(jìn)行文物影響評(píng)估報(bào)告的編制工作。下步，根據(jù)評(píng)估報(bào)告對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改完善，再報(bào)上級(jí)文物部門(mén)核準(zhǔn)，核準(zhǔn)后方可進(jìn)行施工。
以上是我縣文物保護(hù)工作一些具體舉措和實(shí)施情況，在取得了成績(jī)的同時(shí)，一些不足的地方也現(xiàn)象出來(lái)，希望能夠加以解決：
一是部分文物消防安全隱患尚未完成排除。主要表現(xiàn)在x古建筑群的安全責(zé)任沒(méi)落實(shí)到位，多次要求整改的安全隱患始終得不到較好的解決。
二是經(jīng)費(fèi)保障不到位。x古建筑群保護(hù)工程已完成工程量的。百分之五十，但是工程經(jīng)費(fèi)尚未按合同要求撥付。大運(yùn)河x閘至北一村修繕保護(hù)工程x萬(wàn)元的考古勘探工程款，本來(lái)x月應(yīng)該撥付，到現(xiàn)在尚未撥付。這些工程款保障不到位，影響工程正常開(kāi)展。潘馥故居和房頭村城門(mén)都因年久失修，存有安全隱患，因維修經(jīng)費(fèi)沒(méi)有保障，導(dǎo)致安全隱患不能及時(shí)排除。
三是文物執(zhí)法工作尚未捋順，影響文物事件的處置工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障，對(duì)應(yīng)撥付的文物經(jīng)費(fèi)要及時(shí)足額撥付，以保障文物各項(xiàng)工程的正常開(kāi)展。
2、加大文物工作經(jīng)費(fèi)的投入力度。建議每年撥付xx萬(wàn)元用于縣級(jí)文物保護(hù)工程的實(shí)施、田野文物的安全巡查、館藏文物的保護(hù)等。
3、繼續(xù)進(jìn)行xx博物館的建設(shè)工作，建設(shè)博物館不僅能夠提高館藏文物的安全防護(hù)能力，還能夠讓珍貴的文物得以充分的展示。
4、捋順文物執(zhí)法工作，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文物的安全保障。
以上是我縣關(guān)于文物保護(hù)情況的簡(jiǎn)要匯報(bào)。我縣文物保護(hù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)要求還存在一定差距，與xx文物大縣的地位還不相適應(yīng)，在文物保護(hù)、場(chǎng)館建設(shè)等方面還有大量工作要做。我們將進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，履行職責(zé)，全面推進(jìn)我縣文物保護(hù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇六
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又迎來(lái)了新的一年。在已經(jīng)過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx物業(yè)公司工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意！
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)！
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇七
這一年注定是一個(gè)不平凡的一年， 在國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，a公司合并改制組建b集團(tuán)。 b集團(tuán)的成立，不僅有利于工業(yè)“做精做強(qiáng)做大品牌、做實(shí)做強(qiáng)做大企業(yè)”，對(duì)于我們物業(yè)管理有限公司來(lái)說(shuō)，同樣是一個(gè)發(fā)展的重大機(jī)遇。 對(duì)于物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來(lái)說(shuō)，更是一種壓力和挑戰(zhàn)。
今年上半年，我在辦公室擔(dān)任業(yè)務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)各點(diǎn)收發(fā)（包括跑公司送請(qǐng)示、報(bào)告、合同匯審表等等）和文件的管理和上請(qǐng)下達(dá)。這項(xiàng)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正做好也不容易。
一要細(xì)心，文件的管理稍微不注意，就容易丟失；
二要耐心，要耐心的向各個(gè)部門(mén)傳達(dá)文件精神，并傾聽(tīng)他們的聲音；
三要恒心。做好一件事并不難，難的是將每一件事都做好，文件的傳達(dá)有個(gè)時(shí)效問(wèn)題。
必須要及時(shí)的傳達(dá)給個(gè)點(diǎn)，并要做到持之以恒。正是因?yàn)樾睦锩嬗羞@三顆“心”，所以我工作上從不敢輕心，盡職盡責(zé)的將工作做好。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇八
一是努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。研究制定了《教育機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)實(shí)施細(xì)則》、《局班子成員“2＋2”聯(lián)系點(diǎn)制度》、《關(guān)于深化師德建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列規(guī)章制度，并對(duì)原有的`考勤、請(qǐng)假、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理、會(huì)務(wù)管理、公文管理等工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充修訂，細(xì)化了措施，強(qiáng)化了懲戒力度。在狠抓師德教育和強(qiáng)化懲戒力度的雙重作用下，在職教師有償辦班、工作日中午飲酒、體罰學(xué)生等違規(guī)現(xiàn)象基本杜絕，潛心教學(xué)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、為人師表的教師典型不斷增多，系統(tǒng)內(nèi)比學(xué)趕幫超的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)日益濃厚。二是抓教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)教研力量，為各學(xué)段、各學(xué)科全部配齊了教研員。深入實(shí)施“十百千工程”，廣泛開(kāi)展公開(kāi)課、教學(xué)能手評(píng)選和青年教師技能大賽等活動(dòng)，以活動(dòng)開(kāi)展為載體，促進(jìn)鉆業(yè)務(wù)、提技能。職業(yè)中專(zhuān)教師朱慧濤參加全國(guó)中職學(xué)校機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程“創(chuàng)新杯”教師信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和說(shuō)課比賽，獲得全國(guó)二等獎(jiǎng),也是近三年來(lái)xx市中等職業(yè)學(xué)校第一次在全國(guó)教學(xué)大賽中獲此殊榮。在山東省第五屆教科研會(huì)議上，縣教育局榮膺省教育科研先進(jìn)單位，有41項(xiàng)省、市級(jí)課題順利結(jié)題,1項(xiàng)科研成果獲省一等獎(jiǎng)，1名教師榮膺省教科研先進(jìn)個(gè)人。在全市基本功比賽活動(dòng)中，7人獲一等獎(jiǎng)，6人獲二等獎(jiǎng),2人代表xx市參加省級(jí)比賽。在全市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)中，5人獲一等獎(jiǎng)，2人獲二等獎(jiǎng)。三是教師招聘加大?？茖W(xué)制定招聘方案，新招聘中小學(xué)、幼兒教師270人，優(yōu)化了隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。四是評(píng)選最美教師。舉辦了xx縣首屆“最美教師”評(píng)選活動(dòng)，最終依據(jù)網(wǎng)上投票和專(zhuān)業(yè)評(píng)選的綜合成績(jī)，確定了10名“xx縣最美教師”。目前正在籌備頒獎(jiǎng)典禮。五是加強(qiáng)音美學(xué)科教學(xué)。從全縣選出部分音樂(lè)、美術(shù)優(yōu)秀教師，把其課例制作成光盤(pán)(音樂(lè)課57節(jié)、美術(shù)課62節(jié))下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，供教師學(xué)習(xí)借鑒,解決相應(yīng)課程開(kāi)不好、開(kāi)不齊的實(shí)際問(wèn)題。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇九
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與支持下，xx物業(yè)公司工作團(tuán)隊(duì)于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊(duì)伍，我們積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，開(kāi)展各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，以便給業(yè)主提供高檔服務(wù)，打造xx品牌?，F(xiàn)將十一月份主要工作匯報(bào)如下：
根據(jù)xx小區(qū)目前所管轄面積，暫定人員編制為：二十人。
為了提升我們工作人員的綜合素質(zhì)，給業(yè)主提供高檔次、貼身管家式服務(wù)，打造xx物業(yè)品牌形象，在新員工入職之初，便依據(jù)前期制定的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各崗位新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。除此之外，我們特向當(dāng)?shù)刂飿I(yè)公司聘請(qǐng)講師為員工培訓(xùn)。
為規(guī)范我們的物業(yè)管理行為，建立健全了入伙、裝修等工作流程，并編制了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》、《房屋裝飾裝飾修服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開(kāi)展做好了充分的前期準(zhǔn)備。
自十一月中旬，物業(yè)公司已正式接管小區(qū)安保工作。目前已針對(duì)小區(qū)現(xiàn)狀制定了一系列的保安、保潔臨時(shí)管理方案。
小區(qū)已安裝可用監(jiān)視器三十余個(gè)，對(duì)小區(qū)主出入口及重點(diǎn)部位已實(shí)行全方位監(jiān)控。目前現(xiàn)正根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀布設(shè)其他監(jiān)視器。
小區(qū)主出入口道閘系統(tǒng)安裝調(diào)試，現(xiàn)已正式投入使用。
配合開(kāi)發(fā)部對(duì)即將交付房屋進(jìn)行驗(yàn)收，接管部分房屋鑰匙。
十二月份工作計(jì)劃：
一、與開(kāi)發(fā)部辦理鑰匙交接手續(xù)；
二、為已達(dá)到交房條件的業(yè)主辦理入伙手續(xù)；跟蹤驗(yàn)房問(wèn)題的整改維修；
三、建立健全業(yè)主檔案；
四、健全物業(yè)公司各項(xiàng)工作流程；
五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)；
六、與供電供水部門(mén)協(xié)商水電費(fèi)繳納方式并辦理相關(guān)手續(xù)；
七、跟蹤監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試；
八、制定防雪預(yù)案、準(zhǔn)備掃雪物資；
九、進(jìn)行保安、保潔日常管理。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇十
本年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和關(guān)心下，我順利地完成了本職工作。這是公司與客戶之間的紐帶，在工作方面，我能做到勤于工作，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的'工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己專(zhuān)業(yè)技能，積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教各方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷地豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便于在日后更好地開(kāi)展工作。在這xx年里，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退，不曠工。在這xx年里，我基本上做到每天早來(lái)晚走，盡心盡力地做好自己的本職工作。
在今后的工作當(dāng)中，也會(huì)不斷地努力，不斷地完善自我，不斷地進(jìn)步。在這里不只是工作，更重要的是要和同事互相交流互相學(xué)習(xí)借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作本領(lǐng)。要不斷加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要，更加刻苦地鉆研下去。要知道自己的不足，要有“天道酬勤”的工作態(tài)度。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇十一
本人自今年xx月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將第xx季度以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇十二
1.召開(kāi)全局職工會(huì)議，研究部署創(chuàng)城工作，提高職工對(duì)創(chuàng)城工作的了解度和參與度；制定文體廣旅局創(chuàng)城工作方案及任務(wù)分解表，定人定責(zé)，確保工作落實(shí)。
2.加強(qiáng)氛圍營(yíng)造，新增“文明健康有你有我”公益廣告4組20余張、“好人”抗疫英雄專(zhuān)題展覽2處18塊，更換對(duì)標(biāo)點(diǎn)位示意圖4處、更新社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳資料4處。
3.持續(xù)開(kāi)展環(huán)境整治，對(duì)東山博物館、四李雕塑、老文體局和全民健身中心周邊環(huán)境進(jìn)行美化，提升整體觀感。
4.大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)及垃圾分類(lèi)等工作，廣泛開(kāi)展“我為城市做家務(wù)”、“文明引導(dǎo)進(jìn)景區(qū)”“志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等志愿活動(dòng)，大力宣揚(yáng)文明生活方式和時(shí)代新風(fēng)。
5.按時(shí)完成網(wǎng)上申報(bào)及未成年人思想道德建設(shè)問(wèn)卷調(diào)查工作，分3個(gè)批次分別向市、區(qū)有關(guān)部門(mén)報(bào)送網(wǎng)報(bào)材料40余份，完成模擬問(wèn)卷調(diào)查50余份。
6.抓好問(wèn)題整改，對(duì)照創(chuàng)城實(shí)地點(diǎn)位考察指標(biāo)及有關(guān)部門(mén)督導(dǎo)情況，及時(shí)做好公益廣告數(shù)量不足、志愿服務(wù)方式不夠多樣、公廁指示牌數(shù)量不夠、氛圍營(yíng)造不濃等問(wèn)題整改。
（二）公共文化服務(wù)和文明旅游創(chuàng)城工作。
1.7月10日，召開(kāi)公共文化服務(wù)及文明旅游工作組召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)工作組聯(lián)席會(huì)，印發(fā)《公共文化服務(wù)及文明旅游工作組工作提示單》，明確責(zé)任、細(xì)化任務(wù)、確定各部門(mén)任務(wù)完成時(shí)限，倒排工期、打表推進(jìn)，確保各項(xiàng)工作按期完成。
2.基層公共文化陣地堅(jiān)持免費(fèi)開(kāi)放，文化館開(kāi)設(shè)舞蹈、音樂(lè)、美術(shù)等青少年免費(fèi)培訓(xùn)班，預(yù)計(jì)培訓(xùn)2000余人次；圖書(shū)館暑期未成年人活動(dòng)預(yù)計(jì)服務(wù)160人次。各鎮(zhèn)綜合文化站（室）設(shè)施場(chǎng)地免費(fèi)向廣大群眾開(kāi)放，號(hào)召文化專(zhuān)干、社會(huì)體育指導(dǎo)員組織群眾廣場(chǎng)廣泛開(kāi)展晨晚練健身活動(dòng)。
3.文化市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)積極履職，每日出動(dòng)執(zhí)法人員對(duì)文旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，要求其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，強(qiáng)化創(chuàng)城宣傳，參與創(chuàng)城工作。
4.強(qiáng)化文旅行業(yè)創(chuàng)城工作宣傳及氛圍營(yíng)造，完成網(wǎng)吧、ktv、實(shí)體書(shū)店及公共文體廣場(chǎng)對(duì)標(biāo)點(diǎn)位示意圖更換，要求文旅行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位利用led及其他戶外宣傳工作廣泛開(kāi)展文明生活宣傳。
5.持續(xù)推進(jìn)文明旅游工作。印制文明旅游宣傳資料5000余冊(cè)，志愿者到景區(qū)開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)50余人次，為交通局、火車(chē)站等分送宣傳資料200余份，對(duì)a級(jí)景區(qū)創(chuàng)城工作督導(dǎo)和檢查，及時(shí)交辦問(wèn)題清單，督促整改落實(shí)。
（一）部分點(diǎn)位無(wú)法正常開(kāi)發(fā)。區(qū)博物館浩然堂因房屋老舊，存在安全隱患，目前仍是危房，無(wú)法正常對(duì)外開(kāi)放。
（二）氛圍營(yíng)造不夠。創(chuàng)建全國(guó)文明城市的過(guò)程中還存在宣傳氛圍不夠，宣傳方式不夠豐富，群眾知曉度和參與度不高。
（三）個(gè)別成員單位實(shí)地考察點(diǎn)位硬件設(shè)施還需要完善。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)工作責(zé)任。以高度的政治責(zé)任感，將全局及全行業(yè)從業(yè)人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市、區(qū)創(chuàng)城工作的統(tǒng)一決策部署上來(lái)。充分發(fā)揮牽頭部門(mén)的職能作用，及時(shí)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌，做好各項(xiàng)工作。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)，力爭(zhēng)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。監(jiān)督各成員單位對(duì)責(zé)任清單責(zé)任認(rèn)領(lǐng)和落實(shí)。協(xié)調(diào)各部門(mén)深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，積極參與公共文化服務(wù)體系、文明交通、文明旅游、環(huán)境衛(wèi)生整治等活動(dòng)中去。
（三）認(rèn)真收集資料，做好歸檔報(bào)送。扎實(shí)做好相關(guān)圖片、信息材料收集、報(bào)送工作。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇十三
2022年即將過(guò)去，在新的一年到來(lái)之際，保安隊(duì)員需要對(duì)這一年的工作情況做一份全面的分析歸納。以下是小編收集整理的有關(guān)保安工作情況年度總結(jié)，歡迎大家前來(lái)閱讀。
又是一年的時(shí)間過(guò)去，__小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?；仡欉^(guò)去的這一年，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理下，我在__小區(qū)順利的完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。期間，盡管沒(méi)有什么大功勞，但我也堅(jiān)持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài)，積極的做好自己__物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航。
回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù)，并堅(jiān)持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn)，給__小區(qū)的業(yè)主們帶來(lái)更加滿意的服務(wù)！如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在此總結(jié)自己這一年來(lái)的工作情況。
在日常的工作時(shí)間里，我主要在保安室的崗位上開(kāi)始自己的工作。在工作中，我會(huì)時(shí)常檢查小區(qū)門(mén)口的具體情況，并在工作中堅(jiān)持做好門(mén)衛(wèi)工作，對(duì)于無(wú)卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進(jìn)出車(chē)輛的登記，不讓非小區(qū)車(chē)輛隨意進(jìn)出。
一年來(lái)，在我們堅(jiān)持的努力下，小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件。盡管在x月等時(shí)間有業(yè)主說(shuō)有物品丟失，但在我們積極的行動(dòng)下，最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì)。最終，在調(diào)解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì)，我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評(píng)。
二、工作中的提升。
在工作方面，我在這一年來(lái)，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù)，為此，在各個(gè)方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經(jīng)常與來(lái)往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設(shè)么消息，我也能盡早的了解到。如在x月x日，x號(hào)樓下的路燈出現(xiàn)了故障，業(yè)主沒(méi)什么時(shí)間去報(bào)修，卻在無(wú)意間和我聊到了這件事。因此，我及時(shí)的上報(bào)，解決了這一問(wèn)題。給業(yè)主帶來(lái)了便利和安全。此外，我們?cè)诠镜呐嘤?xùn)下也學(xué)到了不收的知識(shí)。如在x月的消防安全培訓(xùn)，以及__月的安全常識(shí)與疏散知識(shí)。這些都讓我對(duì)完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
說(shuō)到自己在工作中的不足，最大的問(wèn)題還是在自我的管理爽，工作中，因?yàn)檩^為枯燥，我總是容易走神。如今想來(lái)，自己在思想上還是要多多加強(qiáng)！讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在，20__年的工作過(guò)去了，我會(huì)在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓__物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中！為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)！
20__年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。保安的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛?？偨Y(jié)起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面，即：責(zé)，勤，愛(ài)。三個(gè)字上，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)勤字。
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其保安工作，離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的，保安工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧，一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén)，二是每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次，三是我們還要隨時(shí)隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來(lái)完成呢？當(dāng)然靠的就是個(gè)勤字，此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、善待學(xué)生。
一直以來(lái)，我遵遁著一個(gè)愛(ài)字來(lái)管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對(duì)小孩子們就說(shuō)，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái)，我們也有了回報(bào)，是什么呢？是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候，說(shuō)實(shí)在的，當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來(lái)的工作，不到之去，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái)，同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無(wú)事故。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。
2今年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好酒店的消防安全防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，工作總結(jié)：
一、工作的職責(zé)。
二、消防知識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，讓自己的安全意識(shí)得到提升，從而保護(hù)住戶的消防安全。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓酒店領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來(lái)一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、主要工作業(yè)績(jī)：
1、確保了小區(qū)過(guò)去的一年無(wú)安全治理事故。
保安部在過(guò)去的一年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，，全國(guó)確保了過(guò)去的一年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在過(guò)去的一年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度，制定停車(chē)收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
（1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了__年新的一年至__年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。__年過(guò)去的一年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年過(guò)去的一年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
（3）過(guò)去的一年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題。
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門(mén)，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在過(guò)去的一年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在，這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。
三、新的一年工作思路。
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jī)效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門(mén)的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安治理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性優(yōu)勢(shì)，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門(mén)的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
新的一年來(lái)臨，總結(jié)__年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1、治安安全。
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理總對(duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面，部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。
月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度，要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2、消防安全。
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改，部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。
同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)?，F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。
月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到余人次。同時(shí)，部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。
三、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車(chē)窗未關(guān)、車(chē)門(mén)未鎖的情況，車(chē)放貴重如金條、名煙名酒等，車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
四、日常工作。
作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng)，餐飲外賣(mài)搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。
五、車(chē)場(chǎng)收入情況：
本年度停車(chē)場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛輛，產(chǎn)生費(fèi)用車(chē)輛輛，收免費(fèi)停車(chē)票：酒店張、百合豪宴張、東方百合張、日本料理張、夢(mèng)思桑拿張、譚廚張、廢票張，共收入停車(chē)費(fèi)元。
六、工作中存在的不足。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成月日房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
4、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇十四
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。這個(gè)學(xué)年，我在使用新舊教材和實(shí)踐新理念的基礎(chǔ)上，盡最大努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中。力求使我的美術(shù)教學(xué)更有特色，形成獨(dú)特的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
我教四年級(jí)美術(shù)課，一年級(jí)書(shū)法課，一共19節(jié)課，還有4門(mén)美術(shù)選修課，課時(shí)量大。在日常教學(xué)中，我堅(jiān)持做好課堂教學(xué)。課前認(rèn)真做好充分的準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)教案，結(jié)合每節(jié)課的實(shí)際情況，靈活完成每節(jié)課，盡可能完成課堂內(nèi)容，課后認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，針對(duì)不同類(lèi)型的班級(jí)和年級(jí)采取不同的批改方法，讓學(xué)生對(duì)藝術(shù)更感興趣，提高學(xué)生的藝術(shù)水平。
另外，教學(xué)結(jié)束后，根據(jù)得與失，及時(shí)寫(xiě)出一些教學(xué)后的感想和教學(xué)反思，從幾個(gè)短句到一個(gè)長(zhǎng)句不等，為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也積極與班主任溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教學(xué)方法，突破學(xué)習(xí)方法。針對(duì)舊教材陳舊、單一、脫離學(xué)生實(shí)際的問(wèn)題，我積極開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)校本課程，設(shè)計(jì)了神奇鞋(設(shè)計(jì)與發(fā)明課)、我的椅子(素描課)、神奇椅子(設(shè)計(jì)課)、美麗窗簾(制罐)等課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力。
對(duì)于我負(fù)責(zé)的美術(shù)選修課的教學(xué)，我采取系統(tǒng)性和階段性相結(jié)合的原則，固定時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，讓每一節(jié)課都能讓學(xué)生有所收獲。總之，無(wú)論是課堂教學(xué)還是選修教學(xué)，我都是以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生素質(zhì)為目標(biāo)，努力讓美術(shù)教學(xué)在學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
本學(xué)年，我校開(kāi)展了一系列比較大型的文化表演、英語(yǔ)周活動(dòng)、大型英語(yǔ)話劇表演、小學(xué)師生手工發(fā)明展等；同時(shí)還有很多任務(wù)，比如海報(bào)、展窗、各科課件制作等。它不僅涉及到大量的藝術(shù)宣傳工作，還要求我們積極參與作品創(chuàng)作的全過(guò)程。對(duì)于學(xué)校布置的每一項(xiàng)任務(wù)，我都能以我的熱情很好的完成，基本上也能努力，優(yōu)質(zhì)高效。
反思這個(gè)學(xué)年的工作，喜歡看到自己的成績(jī)，同時(shí)也思考自己在工作中的不足。缺點(diǎn)如下：
3.美術(shù)教學(xué)中沒(méi)有足夠的有特色、有創(chuàng)意的東西。本來(lái)想在美術(shù)選修課上成立一個(gè)兒童水墨興趣小組，但由于種種原因未能實(shí)現(xiàn)。今后，我們應(yīng)該努力找出藝術(shù)教學(xué)的一些特點(diǎn)，為創(chuàng)造藝術(shù)教學(xué)的新世界做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇十五
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在 領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào)，圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實(shí)責(zé)任抓起，從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手，抓落實(shí)、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下：
安全管理方面，加大節(jié)前重點(diǎn)檢查，積極配合公司 季度檢查，嚴(yán)格落實(shí)整改，持續(xù)做好安全維修，認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)，組織“安全宣傳月”活動(dòng)，辦公樓、長(zhǎng)安居、土門(mén)安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下：
（1）冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。
（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。
（3）2月份在春節(jié)來(lái)臨之際，為了職工能夠渡過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個(gè)辦公樓、土門(mén)、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過(guò)節(jié)期間整個(gè)辦公樓、土門(mén)、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點(diǎn)亮了過(guò)節(jié)的氣氛。
（4） 春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過(guò)好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇十六
20xx年的工作已接近尾聲，在這一年來(lái)，我分別在xx小區(qū)和xx小區(qū)進(jìn)行工作。這一年我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為物業(yè)公司付出自己微薄的力量。
回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)， 結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實(shí)際情況，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和支持下，積極開(kāi)展對(duì)安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時(shí)，并對(duì)安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)行收繳工作。
20xx年在貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例的前提下，通過(guò)對(duì)物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，各項(xiàng)服務(wù)工作要有序開(kāi)展，業(yè)主滿意。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，20xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。
3、公開(kāi)、公平、合理地完成了對(duì)二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時(shí)入住。
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開(kāi)關(guān)的檢修。
3、加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。
1、規(guī)范小區(qū)車(chē)輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門(mén)崗處禁止車(chē)輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車(chē)輛分流管理，保障了小區(qū)行車(chē)安全。
2、對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車(chē)輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專(zhuān)人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補(bǔ)栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。
4、對(duì)生活區(qū)的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。
5、對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木良好生長(zhǎng)。
5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過(guò)夏天，及時(shí)修剪影響電線供電安全樹(shù)木。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇十八
我院20__年上半年工作以黨的__大精神為指導(dǎo)，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，提高“兩個(gè)效益”為目的，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了“兩好一滿意”活動(dòng)、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了很大成績(jī)，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開(kāi)放病床300張，現(xiàn)是醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專(zhuān)、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)高等中醫(yī)藥專(zhuān)科學(xué)校、家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是____市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，牡丹區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用。
20__年上半年門(mén)診量43294人次，比去年同期增長(zhǎng)8.4%;入院3532人次，比去年同期增長(zhǎng)8.2%;出院3538人次，比去年同期增長(zhǎng)10%;手術(shù)人數(shù)826人，比去年同期增長(zhǎng)24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上，危重病人搶救成功率70%以上，術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上，中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元，比去年同期增長(zhǎng)6486320.21元，增長(zhǎng)28%;(上半年財(cái)政撥付手足口病等款項(xiàng)2826000.00元)，上半年實(shí)際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增長(zhǎng)40%;上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長(zhǎng)34%，(主要為購(gòu)買(mǎi)手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%，資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬(wàn)元，在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬(wàn)元，增長(zhǎng)17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬(wàn)元，增長(zhǎng)29.4%;上半年購(gòu)買(mǎi)增加萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備48臺(tái)件，由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn)，職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故，形勢(shì)穩(wěn)定，平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項(xiàng)主要工作。
(一)繼續(xù)深入開(kāi)展了“兩好一滿意”活動(dòng)。
我院深入開(kāi)展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，深入搞好“兩好一滿意”活動(dòng)，全面開(kāi)展“文明誠(chéng)信服務(wù)年”活動(dòng)。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠(chéng)信服務(wù)年”活動(dòng)方案和相關(guān)文件，建立科主任培訓(xùn)制度，落實(shí)科主任查房制度，努力提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。開(kāi)展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，每次召開(kāi)會(huì)議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來(lái)進(jìn)行安排部署，上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，沒(méi)有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。繼續(xù)開(kāi)展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動(dòng)”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注重健康教育的落實(shí)，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評(píng)比，評(píng)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè)，評(píng)出服務(wù)明星180多人次，病人滿意度不斷提高。
(二)開(kāi)展手足口病救治工作打了一場(chǎng)漂亮仗。
今春以來(lái)，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢(shì)的需要，決定開(kāi)辟我院為救治手足口病病人定點(diǎn)醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下，全院上下積極響應(yīng)，立即行動(dòng)，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組，抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作，配備100張病床、6臺(tái)呼吸機(jī)、一臺(tái)床邊x光機(jī)、一臺(tái)血?dú)夥治鰞x、38臺(tái)監(jiān)護(hù)機(jī)、6個(gè)簡(jiǎn)易呼吸器、4個(gè)冰柜、多個(gè)輸液泵等一大批醫(yī)療器械，抽調(diào)四部車(chē)為之服務(wù)。自20__年3月29日收治病人以來(lái)至5月4日先后收治病人303名，其中輕癥病人182人，重癥病人119人，死亡2名。接受救治任務(wù)后，全院上下同心協(xié)力、眾志成城，圓滿完成了工作任務(wù)。3月27日市衛(wèi)生局要求，我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房，迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐開(kāi)展工作，時(shí)間緊迫，任務(wù)艱巨，命令如山，院委會(huì)迅速安排部署，緊急動(dòng)員，組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個(gè)臨床科室住院病人的工作，在限定的3個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房，同志們不怕苦、不怕累，加班加點(diǎn)到深夜沒(méi)有絲毫怨言，大家只有一個(gè)愿望，能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū)，就會(huì)給救治患兒贏得寶貴時(shí)間。為使救治工作盡快開(kāi)展，院內(nèi)加緊對(duì)所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護(hù)人員迅速到位，所需救治藥品準(zhǔn)備就緒，工作人員的吃、住、行得到落實(shí)，不到3天的時(shí)間就具備了救治病人的條件。
這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長(zhǎng)看了現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)了匯報(bào)后說(shuō)，我這次來(lái)，其它沒(méi)表?yè)P(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人，唯獨(dú)對(duì)市中醫(yī)院提出表?yè)P(yáng)，如果都象市中醫(yī)院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長(zhǎng)多次對(duì)我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。
物業(yè)年度工作情況的總結(jié)篇十九
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，xx年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
自工作以來(lái)，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)渌抡?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣；積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。
（四）提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
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