總結(jié)是學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和劣勢。寫總結(jié)時(shí),我們要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用模糊或歧義的表達(dá)方式??偨Y(jié)是對過去發(fā)生的事情進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和生活中的進(jìn)步和不足。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇一
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的.書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的精選醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
通過領(lǐng)導(dǎo)及同事給予支持,我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)處職責(zé)。也非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會(huì),現(xiàn)將個(gè)人情況匯報(bào)如下:
參加工作以來,我始終服從醫(yī)院管理、積極參加醫(yī)院活動(dòng),堅(jiān)持學(xué)習(xí)醫(yī)院建院理念、院長重要講話及工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院獎(jiǎng)懲規(guī)定。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,在實(shí)際工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,依據(jù)醫(yī)院規(guī)定辦事,不徇私情。在工作壓力面前,我的思想有過波動(dòng)。通過與領(lǐng)導(dǎo)談心,我放下心結(jié)。人常說人一生最大的朋友是自己,最大的敵人也是自己,現(xiàn)在我每天反省自己,從思想上完善自己,為實(shí)現(xiàn)“三年大病不出縣”貢獻(xiàn)自己一份力量。
20xx年我自己時(shí)常給自己加擔(dān)子,也做了一些工作,如:
(1)按照醫(yī)院工作計(jì)劃,參加量化檢查,對部分考核有問題的科室提出整改措施并扣分。
(2)通過領(lǐng)導(dǎo)安排、協(xié)調(diào)各科室,完成x余名高考人員體檢任務(wù)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好征兵體檢工作。
(3)協(xié)助主任解決x次來電(來訪)者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作,詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。并協(xié)助高律師解決醫(yī)療糾紛法律訴訟及醫(yī)療事故鑒定、調(diào)查工作。
(4)完成醫(yī)療系統(tǒng)品管圈細(xì)化管理工作及各科室品管圈日常檢查工作。
(5)做好醫(yī)院科研和新技術(shù)統(tǒng)計(jì)工作,幫助臨床科室申報(bào)科研課題立項(xiàng)x項(xiàng),課題驗(yàn)收、鑒定x項(xiàng),及x項(xiàng)課題榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)科技一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)。
(6)按照醫(yī)院工作安排完成助理全科醫(yī)生培訓(xùn)、新入院人員階梯培訓(xùn)及科室業(yè)務(wù)考核工作。具體培訓(xùn)考核安排由賈春磊同志負(fù)責(zé)。
(7)協(xié)助主任完成醫(yī)療安全活動(dòng)月工作。
(8)做好臨床路徑模板制定及統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
(9)通過協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完成對口支援開展工作。
(10)組織并完成解剖中心日常培訓(xùn)接待工作。
(10)完成司法鑒定中心統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
(11)完成全院醫(yī)師定期考核任務(wù)。
(12)服從醫(yī)院安排,積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作,如:醫(yī)師節(jié)系列活動(dòng)等。
1、督導(dǎo)科室努力提升醫(yī)療技術(shù)水平,為打造區(qū)域醫(yī)療中心做準(zhǔn)備。
2、完成助理全科醫(yī)師培訓(xùn)工作,定期做好出科考核,進(jìn)一步提升人員素質(zhì)培養(yǎng)。
3、完成現(xiàn)有未處理醫(yī)療糾紛訴訟工作。保障醫(yī)療安全。
4、安排新入院人員進(jìn)修實(shí)習(xí)工作。做好新的培訓(xùn)人員。
5、完成全縣范圍內(nèi)基層醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作。
總之,干自己活,吃自己飯,流自己汗,砥礪前行,擼起袖子加油干,20xx年在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下干出更大成績。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇二
以門診看病為主,共接診門診眼科病人xxx人次,收治眼科病友xxx人,絕大多數(shù)取得了較為滿意的效果。雖不能說每位眼科病人都治好了,但我盡了心,病人也都比較滿意。臨床帶教眼科博士、碩士、學(xué)士xx人。通過互相學(xué)習(xí)、幫助,雙方都有很大的提高。
教x個(gè)本科班,共xx名學(xué)生,xx課時(shí)。自制做幻燈片xx多個(gè),視頻x個(gè),xx名學(xué)生,平均考試成績xx分,除x名不及格須補(bǔ)考外,絕大多數(shù)取得了滿意的成績,有學(xué)生稱:是一生中遇到的最好老師之一,讓我心中象灌了蜜。
參加了x部眼科專著編寫,其中有:《視神經(jīng)疾病中西醫(yī)結(jié)合診治》、《眼科臨證備要》、《眼底病特色??茖?shí)用手冊》、《中醫(yī)治療視神經(jīng)萎縮》四部正試出版發(fā)行。
在《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)研究》(中華國際系列刊物·醫(yī)學(xué)核心期刊)發(fā)表了“常見黃斑疾病的辨證在《大眾衛(wèi)生報(bào)》、《湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院院報(bào)》、《家庭醫(yī)院》、《現(xiàn)代家庭報(bào)》、《求醫(yī)問藥》、《長沙晚報(bào)》、《家庭醫(yī)生報(bào)》等發(fā)表的科普文章有:“小兒斗雞眼的矯治”、“眼睛為何會(huì)發(fā)紅?”、“春暖花開,眼癢當(dāng)防ˋ春季卡他ˊ”“青光眼病人為何要查視野?”、“青光眼手術(shù)治療后,眼睛不再脹痛,能否說明已治愈”、“病毒性角膜炎為何易復(fù)發(fā)”、“黃斑出血如何防治”、“帶狀皰疹性瞼皮膚炎應(yīng)用如何防治”、“紅眼病進(jìn)入爆發(fā)高峰期”、“我為什么老長針眼”、“老年黃斑變性如何治療”、“夏季謹(jǐn)防三種眼病”、“什么是泡性眼炎”、“預(yù)防近視從娃娃抓起”、“走出干眼病防治誤區(qū)”、“甲亢突眼怎么治”、“視物變形是什么病”、“近視眼會(huì)引起哪些并發(fā)癥”、“正確認(rèn)識(shí)真假性近”、“決明子能防治白內(nèi)障嗎?”、“弱視與近視的區(qū)別”、“如何防治麥粒腫”、“討厭的眼屎從哪里來的”、“戴近視鏡會(huì)使近視度數(shù)加深嗎?”、“沙眼是眼內(nèi)進(jìn)了沙子引起的嗎?”、“眼冒金星是何因”、“如何治療甲亢引起的突眼癥”等30余篇。
作了x次眼科科普講座報(bào)告:《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給“一老一少”送去了溫暖,反應(yīng)強(qiáng)烈。
參加了一次國際性眼科會(huì)議(第一屆國際眼科葡萄膜炎會(huì)議)。
20xx年x月x日在xx建立個(gè)人網(wǎng)站,發(fā)表以眼科科普為主的文章xxx篇,xx文章xx篇(有x篇單篇點(diǎn)擊量超過xxx以上,被列為“精華文章”)。短短的xxx天的時(shí)間里,在網(wǎng)友的支持下,《眼科醫(yī)師張健的博客》xx博客的點(diǎn)擊量突破xxx!經(jīng)常來往者有xxx人,新老朋友xxx位,留言xxx條,評(píng)論xxx條,消息xxx條。業(yè)余時(shí)間免費(fèi)為眼科病人解疑慮,在網(wǎng)友中形成了良好的口碑。
自費(fèi)訂閱了《中國中醫(yī)眼科雜志》、《中華眼科雜志》、《國際眼科雜志》,還有贈(zèng)送的《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)雜志》、《眼科世界報(bào)告》、《眼科時(shí)訊》,《求醫(yī)問藥》。自費(fèi)訂閱了《大眾衛(wèi)生報(bào)》、《家庭醫(yī)生》、《長沙晚報(bào)》、《文卒報(bào)》、《現(xiàn)代家庭報(bào)》,還有贈(zèng)送的《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)·醫(yī)院周刊》,并通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)購買了多部有關(guān)眼科專著,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)搜索國內(nèi)外眼科專業(yè)動(dòng)態(tài)知識(shí),了解眼科專業(yè)的進(jìn)展,及時(shí)獲得最新眼科信息。
家庭生活美滿幸福,老母親今年xx歲,身體健康;夫妻恩愛,女兒出嫁。自己頭上長出了幾根白發(fā)。
明年將繼續(xù)努力,特別是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇三
時(shí)間飛速,轉(zhuǎn)瞬又是一年,回想去年,我院眼科醫(yī)院落成,進(jìn)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順當(dāng)透過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,還先后獲得眼科、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)專科。作為一名年輕的護(hù)士長,隨著時(shí)間的推移,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護(hù)士長這個(gè)主角,懂得如何團(tuán)結(jié)全都、人文化管理,圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,依據(jù)護(hù)理部要求,重新制定各班工作職責(zé)及流程,分工明細(xì),各盡其職。
2、核心制度的落實(shí)。
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時(shí)處理醫(yī)囑,每周護(hù)士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理平安。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置,在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護(hù)士牢記于心,將理論運(yùn)用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時(shí)輸液卡格式,字跡清晰,顏色全都。
(4)每一天嚴(yán)格交接班,老年確定臥床患者,定時(shí)翻身拍背,做好皮膚的護(hù)理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)覺準(zhǔn)時(shí),用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責(zé)組長每一天檢查病歷的書寫,對消逝的問題,以便簽形式留言,督促年輕護(hù)士不斷成長,護(hù)士長每周不定時(shí)檢查病歷,保障病歷的精確性。
1、病房管理是護(hù)士長的主要職責(zé)所在,只有從病房中才能發(fā)覺問題,每一天晨會(huì)主動(dòng)與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時(shí)巡察病房,與患者溝通相互溝通,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本,將科室消逝的.問題記錄下來晨會(huì)反饋,每月科會(huì)集中反饋,保證每一位護(hù)士均能了解科室進(jìn)展的動(dòng)態(tài),使科室順當(dāng)進(jìn)展。
3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式,選取科室病重病人為查房題目,科室全部人員均提前復(fù)習(xí),由護(hù)士長隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,制作幻燈,全科講授,充實(shí)護(hù)士長及科室護(hù)理人員理論學(xué)問,調(diào)動(dòng)大家積極性。
4、定期與其他科護(hù)士長相互溝通管理閱歷,取長補(bǔ)短,提高護(hù)理管理潛力。
5、在護(hù)理部及科主任的支持下,參預(yù)了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會(huì)議,充實(shí)管理學(xué)問,提升管理潛力,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕鋪張,防止過期。
7、組織科室人員用心參預(yù)醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),學(xué)制度用制度角逐中獲得三等獎(jiǎng),全院授課角逐中獲得二等獎(jiǎng),科室均賜予了必需的嘉獎(jiǎng),并鼓舞大家今后再接再厲,踴躍參預(yù),發(fā)揮才能及光線。
(1)護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行??撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí),利用晨會(huì)定期抽查把握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護(hù)士考試合格率100%。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇四
自20__年_月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習(xí),在取得一定進(jìn)步的同時(shí),也暴露了自身的一些不足?,F(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下。
一、思想方面:
自參加工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)__的各類文件精神,切實(shí)貫徹__及國務(wù)院的方針政策,支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,嚴(yán)于律己,自覺遵守各項(xiàng)制度,積極參加學(xué)習(xí),要求進(jìn)步,加強(qiáng)思想和品德修養(yǎng)。
二、工作方面:
在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作,把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。為此,在日常工作中,除了積極工作,在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外,還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以立操作dr、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,并立排班上崗,工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評(píng)。
三、組織紀(jì)律方面:
我遵紀(jì)守法,廉潔自律,自覺遵守各項(xiàng)制度,工作守時(shí),不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20__年過去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取更的進(jìn)步。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇五
在職業(yè)道德方面,自覺遵守單位規(guī)章制度,勤勤懇懇工作,不遲到不早退;敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志;寵愛本職工作,端正職業(yè)道德,遵守醫(yī)生職業(yè)道德,全心全意為群眾健康服務(wù)。
在商科學(xué)習(xí)上,我可以努力學(xué)習(xí),不斷提高。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展,人們的健康要求不斷提高;隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,新的理論、技術(shù)和方法不斷消逝。我深深地意識(shí)到,只有通過學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,我才能更好地勝任工作,迎接新的挑戰(zhàn)。因此,我主動(dòng)參預(yù)各種學(xué)術(shù)相互溝通、醫(yī)學(xué)連續(xù)訓(xùn)練活動(dòng),利用報(bào)紙、雜志、書籍和網(wǎng)絡(luò)來豐富自己的學(xué)問水平,拓展自己的視野,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)時(shí)代的需要,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在日常工作中,認(rèn)真做好本職工作,聽從科長的支配,聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度,認(rèn)真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病的防治工作,關(guān)心處理政府血防辦公室的事務(wù)。本人主動(dòng)主動(dòng),擅長思索,進(jìn)取創(chuàng)新,為防控工作供應(yīng)建議。我堅(jiān)持在基層一線工作。我不怕苦不怕累。我全心全意致力于血吸蟲病防治的基層工作,如滅螺、治療、健康訓(xùn)練、急性病防治、后期血液搶救等,全心全意為群眾健康服務(wù)。我始終負(fù)責(zé)血吸蟲病信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào),關(guān)心科長制定工作方案和撰寫總結(jié)。
在政治思想上,我始終堅(jiān)持黨的`路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)思想。主動(dòng)參預(yù)單位和部門組織的各種政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持看書看報(bào),不斷提高自己的政治理論水平。作為一名年輕同志,我主動(dòng)追求先進(jìn),要求進(jìn)步,主動(dòng)親近黨組織,光榮地向黨組織遞交了《入黨申請書》。
在今后的工作中,我將一如既往地在衛(wèi)生防病第一線努力工作,為自己負(fù)責(zé),為人民健康負(fù)責(zé)!
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇六
不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分以下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位作為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!
其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!
3、加深和資深銷售的交流。
措施:在雙方相對空閑時(shí)期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法??偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵(lì)法,提高斗志!
20xx.4~20xx.6:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
20xx.6~20xx.4:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
8月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來月銷售方面有以下幾點(diǎn):
xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
9月工作計(jì)劃。
下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
xx年x月x日入職昆明xx以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。
業(yè)務(wù)員的*有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù)而是:業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。
在這一年中對我們保安隊(duì)的支持和幫助,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我們保安隊(duì)工作的肯定。在公司、管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力下,克服了人員流動(dòng)性大、缺陷多,思想不穩(wěn)定等多種困難,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在工作中,每名隊(duì)員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將,嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,使每名隊(duì)員都能熟練掌握各種滅火器材,為貫徹公司四化一暢精神,對小區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,由于我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時(shí)甚至還唉打,但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說,用心的溝通取得了一定的成績,保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
由于東湖上城冬季交付使用時(shí),未進(jìn)行小區(qū)綠化,因此存在著很多天然形成的風(fēng)口,凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認(rèn)真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城a3號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過仔細(xì)的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,我們及時(shí)與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,當(dāng)他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時(shí)的那種復(fù)雜與激動(dòng)的表情已經(jīng)無語言表,我們挽回了一個(gè)即將破滅又重生的家庭。****年6月我們巡邏到b5號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,由于我們的及時(shí)處理,將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了,同時(shí)為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失,受到了業(yè)主的贊揚(yáng)他說:“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,我舒服?!甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因?yàn)槲覀兊呐]有白付出,我們看到了自己的成績。與此同時(shí)我們配合公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評(píng)同時(shí)為公司贏得了一定的聲譽(yù)。
知識(shí)是事故處理的基本保證,只有使我們保安對員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí),才能順利完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況,各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí),每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,由于我們保安隊(duì)員都來自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等,針對這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn),同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量,為此,保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí),使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識(shí),把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助,同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)內(nèi)容,利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級(jí)成員對安全檢查認(rèn)識(shí),提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見。
沒有過硬的政治思想,一個(gè)隊(duì)伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識(shí),就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出,保安班組充分認(rèn)識(shí)到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴(yán)格要求自己,通過隊(duì)長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)的團(tuán)體之一。
****年在全體保安員的共同努力下,保安隊(duì)取得了一定的成績,但這些對于今后的工作還有一定的距離,只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,才能更好更快的進(jìn)步,才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全,并且希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保安班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和肯定。
xx月份我們的任務(wù)是6萬元,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn):
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持*和源動(dòng)力。
xx月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好7月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自我出色的本事、穩(wěn)重踏實(shí)、進(jìn)取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的提高與突破。昨日的輝煌已成為歷史,明天的完美還在遙遠(yuǎn)的未來,僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點(diǎn)下,我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善,在任職期間,我嚴(yán)格要求自我,做好自我的本職工作?,F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn):。
此類報(bào)表對于我能夠說是游刃有余??墒窃谔顚憯?shù)據(jù)和資料的同時(shí),我一向堅(jiān)持要慎之又慎,我們都明白此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自我業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不一樣的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)必須要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,有力有效。
一個(gè)月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了提高,但也存在一些問題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒能及時(shí)完成到位,這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下頭三個(gè)方向努力:。
第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
8月份我們的任務(wù)是6萬元,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
總結(jié)開來8月銷售方面有以下幾點(diǎn):
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
9月工作計(jì)劃。
9月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好9月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
我科室在中心班子的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞社區(qū)中心工作積極認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,取得一定成效?,F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
1.科室人員較好完成了日常醫(yī)療工作,全年完成醫(yī)療b超檢查__人,全民b超體檢__人;心電__人,全民心電體檢__人;放射照片__人,全民體檢照片__人。
2.根據(jù)上級(jí)要求,將原先放射檔案重新完善和歸類,新建立了__個(gè)卷宗的規(guī)范化的放射檔案。
3.由區(qū)疾控中心及質(zhì)檢站分別進(jìn)行了_光機(jī)年度放射防護(hù)檢測和機(jī)器性能計(jì)量監(jiān)測,兩項(xiàng)均達(dá)標(biāo)合格。b超、心電機(jī)計(jì)量監(jiān)測合格。
4.科內(nèi)放射工作人員堅(jiān)持佩戴個(gè)人劑量監(jiān)測儀,每季度送檢,均符合個(gè)人劑量要求。
5.日常工作中對受檢病員堅(jiān)持了使用防護(hù)措施及用品,并在機(jī)房內(nèi)張貼了告之書??苾?nèi)各類放射防護(hù)用品齊全,警示紅燈、警示牌、警示黃線齊備完好。
6.b超、心電圖及放射檢查室均更換了新的工作制度及崗位職責(zé)告示牌。
7.科室人員除較好完成日常本職工作外,還抽出時(shí)間積極參加社區(qū)其它工作,如建檔工作,社區(qū)慢病管理,電話隨訪,轄區(qū)內(nèi)村干部體檢等。參與健康檔案質(zhì)量控制工作。
8.堅(jiān)持做好質(zhì)量控制,建立健全了《_線診斷質(zhì)量保證方案》、《評(píng)片標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)片制度》、《診斷報(bào)告審定簽發(fā)制度》。杜絕了廢片出現(xiàn)。
9.今年內(nèi),_光機(jī),b超儀,心電圖儀雖均出現(xiàn)一些問題,但科室人員自己開動(dòng)腦筋,自己修復(fù)。未產(chǎn)生任何維修費(fèi)用。
1.我科室一定要圍繞社區(qū)中心工作,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,認(rèn)真參與做好工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.進(jìn)一步搞好輔助檢查的質(zhì)量控制和保證,打印診斷報(bào)告規(guī)范,診斷及時(shí)準(zhǔn)確,為臨床提供有價(jià)值的診斷依據(jù)。
3.經(jīng)常與臨床科室交換意見,提高檢查率和檢查準(zhǔn)確率,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),增加科室業(yè)務(wù)收入。
4.為進(jìn)一步提高照片質(zhì)量,及出片效率,減少病人等待時(shí)間。建議增設(shè)自動(dòng)洗片機(jī)一臺(tái)。
5.兩臺(tái)b超機(jī)均已無法滿足診斷要求,比如一些肝臟的實(shí)質(zhì)病變,胰腺炎性改變、輸尿管結(jié)石、子宮、附件的常見病診斷上都出現(xiàn)很大困難,為了提高診斷質(zhì)量及避免醫(yī)療事故的發(fā)生,希望院領(lǐng)導(dǎo)能考慮增設(shè)質(zhì)量更好的機(jī)子。特別是在病人自身意識(shí)日益增長的今天,顯得更緊迫。
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
8月份即將過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年8月一號(hào)來到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的.效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇七
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,心得體會(huì)范文嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
以上是《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)范文》的酷貓寫作范文詳細(xì)內(nèi)容,涉及到工作、學(xué)習(xí)、自己、思想,社會(huì)主義、成績,認(rèn)真、不足等方面,希望大家能有所收獲。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇八
時(shí)間過得真快,又過了x個(gè)月,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在大家的關(guān)心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范守則》、《預(yù)防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)學(xué)專用藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)專用藥品和第一類精神藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等,在實(shí)際工作中,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定,嚴(yán)格依法行醫(yī)。
在工作中,我高度重視為軍人服務(wù)工作,堅(jiān)持做到軍人優(yōu)先,堅(jiān)決樹立為部隊(duì)、為傷病員服務(wù)的思想。作為xxx醫(yī)院的一名醫(yī)生,為部隊(duì)傷病員服務(wù),是責(zé)任,也是義務(wù)。我認(rèn)為部隊(duì)醫(yī)院的存在,關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅(jiān)持把對部隊(duì)傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫(yī)院好好看病,然后回部隊(duì)安心訓(xùn)練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅(jiān)持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務(wù),為方便患者就診,我主動(dòng)放棄節(jié)假日休息及午休,從無遲到、早退。
醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素,即使醫(yī)學(xué)再發(fā)達(dá),醫(yī)生再努力,診療效果都不可能達(dá)到100%,任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病,但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展進(jìn)步,不少醫(yī)學(xué)難題都已迎刃而解(注:這只是理論上的),很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高,認(rèn)為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動(dòng)中主動(dòng)成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護(hù)者及教育者等多重角色,注重醫(yī)患溝通技巧,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務(wù)性工作就占據(jù)了大量的時(shí)間,因而自身學(xué)習(xí)有所放松。
我一定努力克服困難、彌補(bǔ)不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教,爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇九
20xx年即將過去,總結(jié)過去是為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以備來年以更好的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。20xx年年度共接診人數(shù)2549人次,其中皮膚科800余人次,皮膚科收入18000余元,收入不盡如人意。(主要原因是處置的患者太少)。主要有以下幾個(gè)方面:
作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者,牢固樹立以患者為中心的意識(shí),為患者帶去熱情周到的服務(wù)。在工作當(dāng)中,用心主動(dòng)幫助患者及轄區(qū)居民解決就診中遇到的各種困難,讓患者感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要方面。積極參加院內(nèi)及院外的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改善。
作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是職責(zé),也是義務(wù)。我努力提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者及轄區(qū)居民服務(wù)。對患者細(xì)心照顧,和藹可親。發(fā)奮將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),發(fā)奮培養(yǎng)自我獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的潛質(zhì),培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者務(wù)必具備的職業(yè)素養(yǎng)。
本人在以后的工作過程中將不斷發(fā)奮進(jìn)取,竭盡全力完善自我,同時(shí)真誠的期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)推薦,糾正存在的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)自我的不足之處,幫忙我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者。今后,我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇十
歲月的車輪即將駛過xx年,這一年是我們新中國喜迎60華誕的一年,是我們應(yīng)對國際國內(nèi)環(huán)境重大挑戰(zhàn),堅(jiān)定信心、迎難而上,推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年,也是我們醫(yī)務(wù)科人員值得自豪的一年。穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量、強(qiáng)化特色、創(chuàng)新發(fā)展,克服了重重困難,通過艱辛努力繼續(xù)保持各項(xiàng)工作健康、高效運(yùn)轉(zhuǎn);這一年業(yè)務(wù)收入、患者滿意度無不再創(chuàng)歷史新高!寒來暑往,秋去冬來,歲月如梭,光陰荏苒,不平凡的一年即將結(jié)束,回顧一年來的工作,思緒萬千,現(xiàn)就一年來醫(yī)務(wù)科所做的工作及取得的成績總結(jié)匯報(bào)如下:
過去的一年,是我院醫(yī)務(wù)工作取得巨大成效一年。醫(yī)務(wù)科全體人員能緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,堅(jiān)持“以療養(yǎng)員為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:一是抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。二是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高診療水平。三是抓好團(tuán)隊(duì)服務(wù),打造品牌醫(yī)院。一年來,經(jīng)過全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力,穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量、強(qiáng)化特色、促進(jìn)和諧、創(chuàng)新發(fā)展,了人員少、任務(wù)重、辦公條件差等重重困難,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,出色地完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、xx年醫(yī)務(wù)科全年共完成業(yè)務(wù)收入萬,與去年同期相比增長%;新增加療養(yǎng)床位張。共收治住院病人:340人次;出院330人次;治愈、好轉(zhuǎn)率:98%;病床使用率:%;醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率:0;病人對臨床工作滿意率:100%;院內(nèi)感染發(fā)病率:0;病志、處方合格率:100%,無丙級(jí)病志。
2、xx年我院為40余位離休干部提供了全方位的醫(yī)療服務(wù),為我市離休干部的“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”做出了我們的貢獻(xiàn)。為20余位工傷患者和270余位醫(yī)?;颊咛峁┝藘?yōu)質(zhì)的療養(yǎng)治療服務(wù),堅(jiān)持科學(xué)用藥、合理治療,既做好文明服務(wù),又嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
3、醫(yī)保檢查評(píng)比中再獲殊榮:xx年我院被醫(yī)保局評(píng)為免檢醫(yī)院,在全市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院年底檢查評(píng)比中再次得到檢查組的充分肯定和專家的高度評(píng)價(jià)。由于我院各項(xiàng)制度完善、管理到位、診療項(xiàng)目齊全,醫(yī)保局特為我院增加醫(yī)?;?9萬元,醫(yī)保結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)也由每人次2300元提高到2480元,這是所有療養(yǎng)院中唯一的殊榮。
4、全院醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作也取得可喜成績:全體會(huì)員都能積極繳納會(huì)費(fèi)、積極參加學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),均達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn),取得繼續(xù)教育學(xué)分25學(xué)分。繼xx年有兩人成為專業(yè)副主任委員后,xx年我院又有一人被醫(yī)院管理專業(yè)委員會(huì)聘為副主任委員。
5、積極開展甲流防控工作:我院按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署成立以院長為組長的甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)宣傳力度,增強(qiáng)防范意識(shí),建立報(bào)告制度。向所有病房發(fā)送甲流防治知識(shí)宣傳資料;每天對浴池、餐廳等公共場所進(jìn)行消毒;認(rèn)真查房,遇有異常病人及時(shí)報(bào)告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早防控、早治療,切實(shí)保障全院工作人員及住院病人的身體健康。
6、衛(wèi)生部網(wǎng)上直報(bào)工作順利開展:我院是國家衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)與管理系統(tǒng)基層單位,每季度都能及時(shí)、準(zhǔn)確地將衛(wèi)生信息上傳數(shù)據(jù)庫,為政府決策與宏觀調(diào)控提供了可靠數(shù)據(jù)。
這些成績是我們?nèi)w職工用超負(fù)荷的工作、艱辛的努力和辛勤的汗水換來的,我們倍加珍惜,這些成績給予我們巨大的鼓舞和鞭策,它將為我們在明年的經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中逆行遠(yuǎn)航注入無盡的動(dòng)力。
1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。xx年我們緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),強(qiáng)化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,不斷提高診療水平,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故,防范醫(yī)療糾紛。今年四月在院長的倡議和指導(dǎo)下醫(yī)務(wù)科開始以“醫(yī)務(wù)工作簡報(bào)”的形式搭建起與全體醫(yī)務(wù)人員溝通的平臺(tái),并編輯下發(fā)四期。
2、為了完善我院醫(yī)療質(zhì)量管理體系,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,在院長組織下建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量、病案管理。并制定了《干部療養(yǎng)院處方集》、《干部療養(yǎng)院病例書寫規(guī)范》、《干部療養(yǎng)院診斷書管理暫行規(guī)定》等制度,進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,使我院的處方、病歷合格率達(dá)到97%以上,無丙級(jí)病志。
3、從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ穑粩嗵岣吡宋以旱脑\療水平,使病人從入院到出院,每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合我院實(shí)際情況,制定了住院醫(yī)師、科主任、分管院長三級(jí)查房制度,并形成院長、科主任二級(jí)質(zhì)控審核制度。由科主任對住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,院長對每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查,及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題,并針對病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論,xx年共檢查病歷300余份,未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。
4、堅(jiān)持每月對醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié),每季度召開一次全體醫(yī)務(wù)工作會(huì)議,查找問題,提出整改措施,并以醫(yī)務(wù)工作簡報(bào)形式下發(fā)到每位醫(yī)務(wù)人員手中。
醫(yī)務(wù)科時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并將繼續(xù)教育納入醫(yī)務(wù)科的工作計(jì)劃,認(rèn)真開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作,堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長的方針,采取有效措施和形式多樣的方式,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),幫助醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
充分利用多媒體光盤、病歷討論、自學(xué)等形式,不斷提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)能力和崗位技能。通過參加醫(yī)學(xué)會(huì)組織的疾病知識(shí)培訓(xùn)和對典型案例進(jìn)行剖析,教育醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,使醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競爭意識(shí)都有明顯提高。全年共安排講座20個(gè)課題,進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和醫(yī)保知識(shí)考試各一次,組織院內(nèi)外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余場次,人均達(dá)到150學(xué)時(shí),為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平,保證16名專業(yè)技術(shù)人員都取得繼續(xù)教育合格證。同時(shí)還聘請北京武警總醫(yī)院劉艷麗主任醫(yī)師為全院療養(yǎng)員開展大型健康知識(shí)講座一次。
牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨。始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)、醫(yī)風(fēng)正”作為院訓(xùn),把“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導(dǎo),并貫穿于診療、服務(wù)和管理的全過程。開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
醫(yī)療服務(wù)做到“三個(gè)規(guī)范”。一是語言規(guī)范:醫(yī)務(wù)人員與患者交談時(shí)必須使用文明用語,態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范:醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,儀表端莊。三是崗位規(guī)范:醫(yī)務(wù)人員上崗時(shí)精神飽滿,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,使醫(yī)院風(fēng)清氣正,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
我們堅(jiān)持把病人是否滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制,開展患者滿意度調(diào)查,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、個(gè)人操守、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),調(diào)動(dòng)了職工積極性,增強(qiáng)職工的競爭意識(shí)和提高業(yè)務(wù)能力的自覺性。
1、目前,我院專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足,技術(shù)發(fā)展滯后,部份學(xué)科建設(shè)缺乏帶頭人,??铺厣珶o法開展。
2、專業(yè)技術(shù)人員老齡化與年輕化比例不平衡,出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)鄬?,這些因素對醫(yī)院的發(fā)展實(shí)為不利。
3、檢驗(yàn)設(shè)備陳舊、理療設(shè)備老化,醫(yī)療設(shè)備投入不足,制約了診療水平,嚴(yán)重影響醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。
4、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施差,業(yè)務(wù)用房不足,并且病床設(shè)置不規(guī)范,已無拓展空間。
5、住院病人的高齡化和搶救設(shè)備缺乏使醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增大。同時(shí),由于專業(yè)技術(shù)人員的嚴(yán)重不足,醫(yī)護(hù)人員長期超負(fù)荷工作導(dǎo)致差錯(cuò)事故幾率增加,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增大。
6、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡?。河袀€(gè)別職工,思想覺悟低,責(zé)任心不強(qiáng),影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇十一
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼我已來院進(jìn)三年,在這三年內(nèi)我認(rèn)真履行了自我的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)述職如下:
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向,堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,所以在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請教,在病房中認(rèn)真管理床位病人,及時(shí)觀察,及時(shí)調(diào)整用藥等,學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自我。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)去參加并經(jīng)過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)持知識(shí)的持久更新。
初入單位時(shí),我曾在醫(yī)院辦公室協(xié)助管理醫(yī)院被服的發(fā)放工作,圓滿完成上級(jí)安排的.籌建工作,去年在手足口病暴發(fā)時(shí),我主動(dòng)要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來,兒科病人急劇增多,在工作量繁重情景下,我加班加點(diǎn),帶病工作,使更多患兒康復(fù)出院。在平時(shí)工作中,我同時(shí)兼任科室秘書工作,積極配合主任工作,及時(shí)完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自我的崗位上對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài),對我們的工作既是鼓勵(lì),更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有很多情景需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員供給一次寶貴的機(jī)會(huì)。6月13號(hào)開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前工作。雖然工作時(shí)間很短,可是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
經(jīng)過此次工作學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次工作也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有本事,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫忙我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫忙每一個(gè)患者。這不僅僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇十二
疫情期間,隊(duì)員們不畏艱險(xiǎn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,深入一線,沖鋒在前,街巷上留下了巡視的足跡,門崗卡口閃耀著忙碌的身影,會(huì)議室回蕩著探討疫情動(dòng)態(tài)的聲音,夜晚樓道里飄過耐心指導(dǎo)業(yè)主填報(bào)登記的細(xì)語……有的隊(duì)員身體不適仍堅(jiān)守崗位,有的隊(duì)員遇到危險(xiǎn)沖在最前,黨校人用溫情與行動(dòng)踐行著“疫情當(dāng)前,使命在肩”,用擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)堅(jiān)定了這場戰(zhàn)“疫”必勝的信心和決心,為堅(jiān)守戰(zhàn)“疫”前線、穩(wěn)固戰(zhàn)“疫”后方貢獻(xiàn)出自己的力量。
工作隊(duì)在抗疫工作中充分發(fā)揚(yáng)斗爭精神,展現(xiàn)出黨員干部盡職盡責(zé)、迎難而上的優(yōu)良作風(fēng)。面對出現(xiàn)發(fā)燒癥狀的住戶,工作隊(duì)隊(duì)員不顧自身安危,冒著風(fēng)險(xiǎn)前往了解詢問、探測體溫;為配合做好早晚高峰時(shí)段門崗出入車輛人員的管控工作,工作隊(duì)主動(dòng)向指揮部請示,將工作時(shí)間往后推延至晚高峰結(jié)束,于每天上午8:30-9:30和下午17:00-18:30兩個(gè)時(shí)段協(xié)助安保人員履行檢查登記、身份核實(shí)、體溫監(jiān)測等職責(zé)。在參與小區(qū)疫情防控過程中,工作隊(duì)深入群眾開展調(diào)研走訪,廣泛收集群眾關(guān)心關(guān)注的問題,了解群眾在疫情期間的心理狀況和切實(shí)需求,為推動(dòng)疫情防控工作提供支撐。
工作隊(duì)聚焦當(dāng)前統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作,有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求,針對如何保障社區(qū)居民的民生需求,調(diào)查走訪了轄區(qū)內(nèi)各類民生剛需行業(yè)相關(guān)商鋪,全面掌握商鋪經(jīng)營狀態(tài)、營業(yè)情況、從業(yè)人員信息、經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生、每日人流量、防疫措施落實(shí)情況、主要存在的困難等基本情況,嚴(yán)密做好商鋪人員摸排和重點(diǎn)區(qū)域消毒工作,通過加強(qiáng)對商鋪的精細(xì)化防疫監(jiān)管,協(xié)助商鋪安全有序復(fù)工復(fù)業(yè),保障轄區(qū)居民生活必需品的安全有序供給。
工作隊(duì)采用集中討論與分工合作相結(jié)合的工作方法,分為四個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)四個(gè)片區(qū)及四個(gè)出入口的防控工作,每天分時(shí)段分片區(qū)開展巡走,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患;隨后集中開會(huì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,將問題進(jìn)行匯總討論,發(fā)揮集體智慧,針對小區(qū)人員摸排、公共衛(wèi)生、人文關(guān)懷等方面的工作提出了一系列建議,幫助小區(qū)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問題。
工作隊(duì)充分發(fā)揮思想引領(lǐng)的優(yōu)勢,宣傳中央防疫部署,解讀省市關(guān)于社區(qū)疫情防控相關(guān)文件規(guī)定和工作要求,協(xié)助社區(qū)做好政策宣傳和規(guī)范指引,科學(xué)指導(dǎo)社區(qū)居民提高自我防范意識(shí)能力,同時(shí)結(jié)合當(dāng)前防疫形勢和最新政策要求,充分利用各種宣傳平臺(tái)和陣地,推送科學(xué)防疫知識(shí)、視頻、公益廣告等,傳遞疫情防控正能量,增強(qiáng)社區(qū)居民戰(zhàn)勝疫情的信心。
以社區(qū)物業(yè)管理部門為主導(dǎo),全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施。社區(qū)物業(yè)管理部門、抗疫工作隊(duì)、公安民警組成“三人小組”,利用晚上和周末時(shí)間對暫未填報(bào)的住戶進(jìn)行逐戶登門提醒和指導(dǎo),對于不會(huì)操作、不方便自己登記的老年人、殘疾人等特殊群體,現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)助錄入。工作隊(duì)與公安民警全力配合社區(qū)開展排查走訪、防疫宣傳、健康關(guān)懷,全面掌握轄區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作情況,拉起疫情管控“一面網(wǎng)”,建立人員信息“一張表”,布局聯(lián)防聯(lián)控“一盤棋”,動(dòng)員、組織和凝聚多方力量,形成強(qiáng)大抗疫合力,筑起疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇十三
在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)切及同事們的贊助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技巧程度等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個(gè)方面:
一、強(qiáng)化辦事理念,體現(xiàn)以人為本。
不停以來,本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為本身工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲算作第一信號(hào),把病人的必要算作第一選擇,把病人的利益算作第一斟酌,扎實(shí)開展醫(yī)療辦事工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的辦事宗旨滲透到醫(yī)療辦事的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢靠建立以病人為中心的意識(shí),盡力為病人提供熱情周到的辦事。本人常常應(yīng)用業(yè)余光陰進(jìn)行款待禮儀、辦事禮儀等方面的學(xué)習(xí),在上崗行醫(yī)工作傍邊,積極主動(dòng)贊助病人辦理就診中遇到的各類艱苦,讓病友感想感染到熱情周到的辦事,感想感染到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)切和體貼。
二、進(jìn)步技巧程度,打造醫(yī)護(hù)品牌。
高質(zhì)量、高程度的醫(yī)療辦事是病人、眷屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)緊張指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、進(jìn)步專業(yè)技巧程度、打造過硬技巧品牌作為進(jìn)步群眾滿意度的一個(gè)緊張抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,按期自查,找出問題,采取步伐,加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者辦事,既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的光陰內(nèi)做強(qiáng)做大,我覺得首先要進(jìn)步辦事質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)張我院的知名度。參加工作以后,我盡力進(jìn)步本身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德程度,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,盡心盡力為患者辦事。對病人細(xì)心照顧,和善可親。
盡力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此歷程中我還繼續(xù)總結(jié)學(xué)習(xí)措施和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力培養(yǎng)本身自力思考、自力辦理問題、自力工作的才能,培養(yǎng)了經(jīng)心全意為人民辦事的高貴思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。
本人在以后的工作歷程中將繼續(xù)盡力朝上提高,盡心盡力完善本身,同時(shí)真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和列位同事們給我提出名貴的批評(píng)建議,矯正存在的差錯(cuò),補(bǔ)充本身的不夠之處,贊助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義扶植者和接班人。往后,我必然認(rèn)真降服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)造詣,耐勞學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系做出貢獻(xiàn)!
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇十四
在上級(jí)部門和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。全院職工牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開院級(jí)集中學(xué)習(xí)2次,使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。加強(qiáng)了醫(yī)院廉潔文化建設(shè),這樣從文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)《九不準(zhǔn)》等;還對新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上會(huì)予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如粉刷醫(yī)院墻壁、更換病床、更換床頭桌、搭建新診斷室、鋪平地面、兒科霧化室建造等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的患者滿意度均達(dá)90%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng)。今年全院共收到錦旗x面、感謝信x封。
嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,今年全院通過組織共退紅包x人次,金額為x元;拾金不昧x人次,好人好事x人次。
嚴(yán)格執(zhí)行糾正行業(yè)不正之風(fēng),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)等予以嚴(yán)肅處理,并于每月一期的《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》上予以通報(bào)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,今后要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,結(jié)合十九大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇十五
作為一名的醫(yī)生,怎么能在思想的要求上懈怠自己呢?為此,在試用期階段,我總會(huì)利用生活中的一些空閑時(shí)間,積極進(jìn)行思想方面的提高。除了利用書籍和網(wǎng)絡(luò)來了解的時(shí)事和政治發(fā)展,我更會(huì)深入的去了解一些的與職業(yè)相關(guān)的政策和法律。這不僅讓我對醫(yī)生這份崗位更加的了解,也擴(kuò)展了自我的知識(shí)面積,充分加強(qiáng)了自身的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)然,回顧這段工作,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們也對我的思想建設(shè)起了不少的作用,與大家的溝通和交流,讓我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和教導(dǎo),并在思想上進(jìn)一步的提升了自己,在工作中取得了不少的收獲。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,盡管如今已經(jīng)走上了工作的崗位,但對工作方面的情況,我仍有許多不夠了解的地方。
為此在,在工作中,我積極的請教了前輩和領(lǐng)導(dǎo),在各位前輩的幫助和教導(dǎo)下更加深入的了解崗位的情況,并對工作中一些細(xì)節(jié)和問題進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)!因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)和前輩們傾力的指點(diǎn),我在工作中也收獲了的不少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。這不僅讓我在專業(yè)方面有了大大的提升,對于醫(yī)院的一些問題和情況,也更加的了解。
如今,回顧自己在工作中的情況。從一開始的什么都不了解,到后來在工作中慢慢的改進(jìn)自身,調(diào)整自己,最終融入到科室中來,這期間真的發(fā)生了很多的變化。但也正是因?yàn)橛辛诉@份變化,我才有了這樣的收獲和成長!
如今,我也即將結(jié)束試用期正式的轉(zhuǎn)正,但我會(huì)繼續(xù)在工作中嚴(yán)格的要求自己,將作為醫(yī)生的準(zhǔn)則牢記在心,讓自己能成為一名為病人著想的優(yōu)秀醫(yī)生。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇十六
對于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這20xx年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向中國醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補(bǔ)自身的不足。
2、多與科護(hù)士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。
3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
1、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄,嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃,對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚(yáng)信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,特別是護(hù)理記錄簡化后,對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。
2、培訓(xùn)方面:今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計(jì)劃分層次的培訓(xùn)??剖业淖o(hù)士分層次培訓(xùn),護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實(shí)習(xí)生分層次培訓(xùn),務(wù)求達(dá)到人人過關(guān)。
3、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理知識(shí),盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇十七
20xx年參與工作,始終于我院檢驗(yàn)科工作。秉承"質(zhì)量第一、服務(wù)臨床"的理念,堅(jiān)持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床供應(yīng)快速、精確的診斷依據(jù),踏踏實(shí)實(shí),勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有許多的思索和感受,在這里作簡潔的總結(jié):
仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)悟上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一樣,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾來,自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,主動(dòng)協(xié)作主任的工作,不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心,服務(wù)臨床的'思想,急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守緊急值報(bào)告制度,剛好與臨床醫(yī)生聯(lián)系,供應(yīng)有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí),還擔(dān)當(dāng)本科室進(jìn)修與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作,堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時(shí)也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作實(shí)力。面對專業(yè)學(xué)問的日新月異,更加注意專業(yè)學(xué)問和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗(yàn)雜志》《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》常常上網(wǎng)閱讀;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗(yàn)》《中國試驗(yàn)診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專業(yè)雜志;同時(shí)特殊關(guān)注《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的"接著教化園地"攔目學(xué)習(xí);參與各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)溝通會(huì)。20xx年參與xx研討會(huì);20xx年5月參與xx培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為xx市醫(yī)學(xué)會(huì)其次屆檢驗(yàn)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素養(yǎng),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強(qiáng)相關(guān)學(xué)問英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)問的學(xué)習(xí)。xx年參與了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí),今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了很多管理方面的學(xué)問,獲益匪淺。
(一)有吃苦耐勞、靜默無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村,深深懂得"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來"的道理。上中學(xué)時(shí),生活的艱苦及始終步行于十幾里之外的學(xué)校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參與工作后,始終與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道,雖然有點(diǎn)臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而懊悔。使我驕傲的是為臨床醫(yī)生供應(yīng)了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特殊是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等供應(yīng)的藥敏試驗(yàn)報(bào)告取得了特別好的治療效果,得到了信任和好評(píng)。(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠懇待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包涵的心和諧自他;以共享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過沖突糾紛。我自知還有很多缺點(diǎn),但我是一個(gè)修正主義者,時(shí)刻在完善自己。
今有幸被當(dāng)選為檢驗(yàn)科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)作好主任,努力把我院檢驗(yàn)科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗(yàn)科各專業(yè)試驗(yàn)室,通過iso15189試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可,建立與國軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床須要,特異性較強(qiáng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目,增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的主動(dòng)性,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,將檢驗(yàn)科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力,等到退休回首時(shí)無缺憾。
醫(yī)務(wù)人員月度工作總結(jié)篇十八
時(shí)光荏苒,白駒過隙,20xx年即將過去,現(xiàn)把過去一年的工作做如下總結(jié):
1.思想上,堅(jiān)定信念,愛崗敬業(yè)。
我始終堅(jiān)定信念,堅(jiān)持以全心全意為人民服務(wù)的為主導(dǎo)思想,在政治上、思想上始終同__同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),愛崗敬業(yè),遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己。
2.工作上,恪盡職守,勤奮務(wù)實(shí)。
20xx年,我擔(dān)任了兒童保健,全科門診,學(xué)校衛(wèi)生的工作,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,完成好本職工作。
(一)、在門診診療工作中,不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。
(二)、在兒童保健工作中與他人合作,很好的完成了門診體檢工作,為本轄區(qū)的兒童的健康把關(guān),讓他們健康成長。
(三)、學(xué)校工作方面,完成了本轄區(qū)的6所學(xué)校的學(xué)生體檢,并及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)及反饋總結(jié)工作,對轄區(qū)內(nèi)的7所學(xué)校進(jìn)行了常見病的`督導(dǎo)工作并協(xié)助學(xué)校做好相應(yīng)的健康宣教工作。
3.學(xué)習(xí)上,不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展,不斷充實(shí)自己。并在20xx年里通過自己的努力通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
當(dāng)然,“金無足赤,人無完人”我在工作和學(xué)習(xí)中還存在著不少不足之處,在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己。
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