環(huán)保是我們每個人的責(zé)任，我們需要采取行動保護地球。堅持正確認(rèn)識自己的優(yōu)點和劣勢，才能更好地成長。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的選編，供大家參考和學(xué)習(xí)，提高寫作能力。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇一
商場如戰(zhàn)場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩(wěn)操勝券。下面是小編為大家收集關(guān)于如何做好一個銷售人員，歡迎借鑒參考。
如果一個業(yè)務(wù)沒有敏銳的商業(yè)眼光，那就是潛在購買的客戶總會和你擦肩而過，因為你發(fā)現(xiàn)不了別人的需求，所以你的業(yè)績永遠(yuǎn)比不上別人。
這是我一再強調(diào)的能力，如果不具備這樣的能力就是朽木不可雕也，勸告你早日改行;悟性就是能聽懂，看懂，并讀懂對方內(nèi)心所表達(dá)的真正意愿，而靈氣就是一個不可以拒絕的理由和能量。
有效的溝通是成功的基礎(chǔ)，溝通能力包括你的語言表達(dá)能力，理解分析能力，應(yīng)變能力。
很多的業(yè)務(wù)員半途而廢就是因為心里的承受能力很差，受不了壓力，挨不了白眼，經(jīng)不了挫折，其實別人才沒有時間來安慰你那顆破碎的的玻璃心。
業(yè)務(wù)是跑出來，江山是打下來，守株待兔遲早會餓死的。
所以家國天下，兒女情長你都要去關(guān)心去學(xué)習(xí)，慢慢的你就會發(fā)現(xiàn)和很多的人有共同的語言，你會發(fā)現(xiàn)肚子里和腦袋里有更多的料了。
不管你和客戶接觸了多久，有多深的感情，最后要和他簽。
合同。
成交的，簽合同講究的是效率，一手“錢”，一手合同;感情牌要出，下手也要狠，要有膽量更有魄力向客戶提出成交。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇二
美容師職業(yè)生涯規(guī)劃主要是對“職業(yè)方向定位”，它是你職業(yè)生涯的“鏡子和尺子”，用于看清你的職業(yè)特質(zhì)，指導(dǎo)你未來幾年在美容行業(yè)的積累和發(fā)展。職業(yè)生涯規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)，基于人生的追求，我們需要給自己的一個長遠(yuǎn)的定位。
1、根據(jù)自身的性格特長調(diào)整自己的職業(yè)目標(biāo)。
自己從事的行業(yè)是否自己感興趣的，選擇的崗位是否符合自己性格、特長?有時候我們會發(fā)現(xiàn)，我們喜歡的事情不一定是自己擅長做的，而我們擅長做的事情有時候也不是自己喜歡的，這種時候就需要我們根據(jù)自己的個人情況，適當(dāng)調(diào)整自己的職業(yè)目標(biāo)，結(jié)合自身的特長選擇崗位，可以很大程度上減少自己再職業(yè)道路上可能走的彎路。做一項自己擅長的工作，我們會感到游刃有余，從事自己感興趣的領(lǐng)域，會讓我們工作更愉快。
2、了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務(wù)。
在你的職業(yè)生涯規(guī)劃中，各個階段有不同的任務(wù)。如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)，向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教，同事的幫、帶等。想要從事美容師的職業(yè)就必須要熟悉的掌握美容職業(yè)的相關(guān)知識。
3、把握市場大脈搏。
在明確自己想干、能干的專業(yè)領(lǐng)域和事業(yè)方向的同時，還應(yīng)兼顧考慮社會的需求和未來發(fā)展前景等外在因素，這是規(guī)劃是否成功的基本保證。如果所選擇的職業(yè)自己既感興趣又符合能力要求，但社會沒有需求或需求極(體育專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃范文)少，未來就業(yè)機會渺茫，這樣的職業(yè)生涯規(guī)劃其起步就是失敗的。
4、持之以恒。
關(guān)于職業(yè)規(guī)劃就是要堅持自己的路，除非真的是到了死路，再重新思考自己的規(guī)劃，否則每天都會遇到不同的誘惑，而改變自己的軌跡和行動，這樣的職業(yè)規(guī)劃不是健康的規(guī)劃。結(jié)合自身的能力和興趣愛好，發(fā)展自己的路，才是正道。各種誘惑加上道聽途說就會造成迷茫，相反，持之以恒加上適當(dāng)調(diào)整才是有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。學(xué)習(xí)科學(xué)有效的職業(yè)規(guī)劃，端正態(tài)度才能成就清晰成功的職業(yè)發(fā)展道路。
美容師職業(yè)生涯規(guī)劃需要遵循一定的原則，對自己的認(rèn)識和定位是重要的。在全球化的競爭之下，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，每個人都要發(fā)揮出自己的特長。從事熱愛的工作，這樣的人才是最幸福和最快樂的人，他們最容易在事業(yè)上取得最大的成功。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇三
一線直銷人員的職業(yè)壽命往往很有限，一般做到2-3年，如果得不到晉升還在一線的話，基本就比較疲倦了，離職意向很大，很多都想轉(zhuǎn)行做其他的了。
第一、有管理潛能的，晉升做經(jīng)理；
第二、善于和別人溝通，傳播經(jīng)驗的，轉(zhuǎn)做培訓(xùn)；
第三、不愿在往外跑了，可以轉(zhuǎn)作銷售型客服，通過電話做老客戶續(xù)費；
第四、繼續(xù)做銷售代表，給予資深銷售代表等名頭，同時提高銷售提成，激勵銷售。
通過這四條路，最大限度的去挖掘員工能力和潛力，充分發(fā)揮每個人的特長，同時也為公司儲備人才，將公司從一個初創(chuàng)的業(yè)務(wù)直銷型公司慢慢積累成一個有大量客戶的業(yè)務(wù)運營型公司，從而減少直銷人員大量流動帶來的風(fēng)險。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇四
人們內(nèi)心的意識中總是懂得趨利避害的，總是渴望著安全感。如果告知對方所做的事情是有保障的，那么說服的成功率就會大大提升。這是很基本的心理需求。如果你的言語無法打動他，那么就要用行動證明給他看。帶他了解你的事業(yè)，走進你的團隊，感受直銷魅力。
第二：給予價值感。
要讓他感到做直銷是非常有價值的。因為每個人都希望自己是被認(rèn)可的，做的事情是能夠給自己的親友一個更好的未來的。這樣的心理會讓他們覺得安心，更加愿意全情投入做直銷。
第三：給予滿足感。
任何人都是希望自己不僅僅有價值，更重要的是自我的滿足感。告知對方在別人的眼中曾經(jīng)你是個什么樣的人，從事直銷事業(yè)之后又成為了什么樣的人，讓他看到你的成功蛻變，這樣才會令他死心塌地的跟隨你你。
第四：給予親情感。
溝通潛在客戶的時候，我們講話就是要講到對方的心里。要讓他相信，從事直銷以后，不僅可以獲得金錢、自由、榮譽，更能收獲滿滿的情誼。添加微信xinyuanxh學(xué)習(xí)直銷知識。告訴他，直銷是互幫互助，友愛的事業(yè);直銷是一群人、一件事、一條心、一輩子、一定贏的事業(yè)!擁抱直銷是幸福人生的開始!
除此之外，還有最重要的一點一定要記住，那就是做好自身包裝。學(xué)會包裝自己，塑造良好的個人形象，要讓別人覺得，跟著你是有錢途的，是能成功的。你的形象應(yīng)當(dāng)是高大的，是成功的職業(yè)經(jīng)理人。試想一下，如果你自己連一套像樣的衣服都穿不起，別人怎么會愿意跟著你干。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇五
由于美容門檻比較低，有些閑錢或者有過在美容院、化妝品行業(yè)從業(yè)過的人士紛紛投入到這個暴利的行業(yè)，由于政府職能部門監(jiān)管不到位，造成行業(yè)混亂，一些渾水摸魚者攪亂了美容市場。大量的美容院遍地開花，造成美容師短缺，美容學(xué)校畢業(yè)的學(xué)員也是供不應(yīng)求。由于老板本身綜合素質(zhì)和資金實力等原因，迫切希望快富暴富的心態(tài)使得美容院在培養(yǎng)美容師方面效果甚微。即便是做了幾年的美容師，如果沒有別人的指點或者自己覺悟，也就是自己沒有有個職業(yè)規(guī)劃，一般很難有什么成就。
美容師學(xué)歷低、起點低沒有關(guān)系，如果自己沒有一個人生職業(yè)規(guī)劃，容易失敗。
美容師的出路一般有以下幾種：美容導(dǎo)師、美容院店長、自己開店，或者轉(zhuǎn)行。
如果是打算走職業(yè)化的道路，美容導(dǎo)師和美容院店長不錯。美容導(dǎo)師職業(yè)特點就是要經(jīng)常出差，打交道的都是美容院老板和顧客，如果有美容師的職業(yè)經(jīng)歷，做起來相對就比較容易些，因為你了解美容院的經(jīng)營程序，美容師的想法和美容院顧客的問題。既然是美導(dǎo)就要指導(dǎo)別人，如果自己沒有這樣的經(jīng)歷，拿什么去指導(dǎo)別人，加之自己又沒有自學(xué)的習(xí)慣，江郎才盡的時候怎么面對客戶。
好處就是，美導(dǎo)職位能夠提高你的見識層面，提升全局思考視野。從化妝品公司的角度看待美容院的經(jīng)營問題和地域范圍的行業(yè)情況。
美容院店長可能還是要親自為客人提供操作服務(wù)，但是工作與普通美容師不同，她做的工作是整店全局性的，除了店的發(fā)展方向等決策外，一切日常事務(wù)：美容師管理招聘、考勤、客戶維護、促銷、采購等工作都要經(jīng)手，實際就是個老板。這樣的職位一般是老板的親戚或親信，或是在美容院帶了很長和時間的美容師。
店長能鍛煉你的整店運作經(jīng)驗，全面看問題分析問題的能力，對于以后有打算自己開店的你是個不錯的經(jīng)歷。
如果前面三個職位的經(jīng)歷，恭喜你，你已經(jīng)基本具備了當(dāng)美容院老板的資格，我說的是經(jīng)營能力，因為你的經(jīng)驗讓你不同于盲目投資美容院的那些人，至少失敗的風(fēng)險更低，成功率更高了。
任何職位的提升都是建立在時間的磨礪上的，只有經(jīng)歷了，你才有資格，同時，早日規(guī)劃自己的職業(yè)生涯也才能給你的將來提供清晰的參考和見識的基礎(chǔ)。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇六
對于回答上述問題，我認(rèn)為讀雞湯文是沒有意義的，讀1篇和讀100篇不會產(chǎn)生任何區(qū)別，勵志文學(xué)只是利用心理學(xué)上的“偶像效應(yīng)”，從潛意識里激發(fā)讀者的愉悅感，想象與真實在大腦的情緒體驗上，是分辨不出來的。
偶像成功的例子告訴你要努力，但是并沒有分析你作為完全不同個體的努力方向，這就好比說我的手機壞了，詢問客服應(yīng)該怎么維修，客服告訴我：“你要努力的修，非常非常努力的修，最后一定會修好的。”
最毒的雞湯，就是向你輸出有毒的價值觀，灌輸一種匪夷所思的“正能量”，不停的腦補你，讓你做一件根本做不好也不想做的事，而放棄了其他成長機會。
（2）我到底是什么類型的人。
做職業(yè)規(guī)劃，考慮未來之前，先要了解自己的現(xiàn)狀，你的職業(yè)能力、關(guān)系背景、自我認(rèn)知。聽取但不要盲從周圍人的意見，從成長軌跡判斷自己是什么類型的人，和哪些朋友在一起感到舒適，能看出自己是什么性格。
1.學(xué)術(shù)型人格：分析、思考、好學(xué)、理性。
2.文藝型人格：創(chuàng)意、想象、直覺、思辨。
3.社會型人格：合作、溝通、洞悉、靈活。
4.實用型人格：穩(wěn)健、堅強、服從、坦率。
5.領(lǐng)導(dǎo)型人格：野心、樂觀、自信、管理。
6.保守型人格：謙遜、謹(jǐn)慎、務(wù)實、秩序。
（3）興趣是最好的老師，價值觀決定職業(yè)方向。
你的興趣是什么？就是你在業(yè)余時間最喜歡的社會活動，認(rèn)真的培養(yǎng)自己的興趣，讓他健康成長。興趣的標(biāo)準(zhǔn)是什么？要么能給你帶來收入，要么能滋養(yǎng)你的靈魂，要么二者兼具。
五種主要價值觀是決定職業(yè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)：經(jīng)濟、愛好、舒適、榮譽、自由。請用自己的第一反應(yīng)給他們的重要性排序。如果只能選擇一項，你會選擇哪個？如果必須放棄一項，你會放棄哪個？根據(jù)價值觀的抉擇，你就會知道自己希望從事什么工作。
想象一下把“經(jīng)濟”作為第一選擇的人當(dāng)公務(wù)員，會是多么可怕的事情；讓追求“舒適”的人去天天跑業(yè)務(wù)，又是如此殘忍；每位杰出作家一定是“愛好”寫作的；崇尚“榮譽”的人顯然比熱愛“自由”的人更適于帶領(lǐng)團隊，而追求“自由”則是藝術(shù)和靈感的源泉。
（4）如果可以，做一個跨界青年。
今天的職場，領(lǐng)域界限越來越模糊，僅憑做好一項工作，很難在激烈的競爭中脫穎而出。
你必須掌握多重技能，擁有更深更廣的知識面，才比別人更有競爭力。
我在上一家公司的人力資源部工作時，平時誰忙不過來，我都會主動去幫忙，同事休年假、事假、病假、婚假、產(chǎn)假，工作也交給我?guī)е?。我的本職工作?fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)，像績效核算、薪酬考勤、繳納保險甚至是勞動糾紛，我漸漸也能熟練操作，突然有一天人事部主管離職了，誰來接替她？當(dāng)然是我。
再比如說寫作，不僅僅是要有文字功底，最好還要懂一些文案、心理學(xué)、社會學(xué)這方面的知識。所謂跨界融合，說白了就是比別人會的多，能寫書的人還是賽車選手，這簡直是要逆天的節(jié)奏。
（5）職場安全感，來自于不可替代性。
我們尊重每一位勞動者，各行各業(yè)都閃爍著自己的光輝。但是，你是想當(dāng)馬夫還是相當(dāng)馬云？你覺得搬磚的一定比做表的掙得少么？我可以找到100條理由說職場不公平，說社會不公平，但衡量價值的基本原則，就是資源的稀缺性。我可以在在一場招聘會輕易招到50個文員，卻招不到一個懂新媒體營銷的.經(jīng)理。
造成錢少事多離家遠(yuǎn)，位低權(quán)輕責(zé)任重的唯一原因，就是你太容易被替代了，誰都能做的工作，企業(yè)為了壓縮用人成本，就會降低工資增加工作量。所以無論是在工作中還是業(yè)余時間，一定要培養(yǎng)一技之長，努力讓自己更加值錢。
（1）第一問：我喜歡做什么？
興趣和喜歡是人們工作動力的源泉。得到了優(yōu)厚的薪酬福利，登上了理想的職位，在別人看來是一個令人羨慕的成功人士，可他自己卻悶悶不樂，很可能是他目前做的職業(yè)和工作不是自己的興趣所致。所以，在設(shè)計自己職業(yè)生涯的過程中，必須考慮職業(yè)方向、目標(biāo)和路徑與自己的興趣相吻合。從事與自己的興趣愛好相一致的職業(yè)和工作，不僅會加速自己的成功過程，而且能達(dá)到“工作著并快樂著”的職業(yè)人生順境。否則不但很難實現(xiàn)職業(yè)成功，還容易陷入“工作著并痛苦著”的職業(yè)人生逆境。
（2）第二問：我擅長做什么？
你是左撇子還是右撇子？假如你是左撇子就要從事左撇子最擅長的工作，而不要設(shè)法去提高自己右手的行動能力。每個人最大的成長空間在于其最終的優(yōu)勢領(lǐng)域。你可以把自己已經(jīng)證明的能力和自認(rèn)為還可以開發(fā)出來的潛能一一列出來，在進行職業(yè)選擇時擇己所長。
當(dāng)工作使你感到壓抑、不愉快，并且成績平平時，你干這些事的能力便是你的弱點。對于一個集體，需要克服的是“短板定理”，而對于個人，不要想著努力去補齊短板，而是應(yīng)該去發(fā)揮自己的長處。也就是說，如果你是個左撇子，你就應(yīng)該提升和發(fā)揮你左手的優(yōu)勢，從事能使左手大顯身手的職業(yè)和工作。
（3）第三問：環(huán)境支持或允許我做什么？
環(huán)境分析是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要一環(huán)。大到國際環(huán)境、國家環(huán)境、城市環(huán)境、行業(yè)環(huán)境等，小到企業(yè)環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境、家庭環(huán)境等，都是應(yīng)該充分考慮。環(huán)境分析可以引入swot方法，列出自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，進而在職業(yè)規(guī)劃和選擇中，強化和發(fā)揮優(yōu)勢，抓住職場機會，并弱化劣勢減少威脅。比如依你的職業(yè)實力，你完全可以在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的知名企業(yè)謀得一個很有發(fā)展?jié)摿Φ穆毼?，但是，上有老下有小的家庭環(huán)境是否允許就值得考慮。
（4）第四問：社會需要什么？
社會的需求不斷演化著，舊的需求不斷消失，新的需求不斷產(chǎn)生。昨天的搶手貨或許今天就會變得無人問津。所以在設(shè)計職業(yè)生涯時，一定要分析社會需求趨勢，要將自己的職業(yè)方向規(guī)劃在社會發(fā)展的朝陽職業(yè)上，而不是“下坡趕驢一步跟不上步步跟不上”。
（5）第五問：我要什么？
（6）第六問：怎樣設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃？
設(shè)計職業(yè)生涯時要考慮事業(yè)與家庭、物質(zhì)與精神、興趣與工作、長期與短期之間的平衡與和諧，重點要考慮與自己的價值理念相一致。同時還應(yīng)該為實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)做好必須的精神、資質(zhì)、能力以及人際關(guān)系準(zhǔn)備。
（7）第七問：干得怎么樣，滿意嗎？還應(yīng)該怎么干？
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇七
成為直銷潛在客戶需要具備以下兩個條件：
1、有需求：潛在客戶一定要是用的上產(chǎn)品的人群，如果定位錯了，即便你的能力很強，忽悠著別人買了一次產(chǎn)品，也無法產(chǎn)生持續(xù)性的效益。
2、有購買力：選擇的人群要有購買自己產(chǎn)品的能力。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇八
當(dāng)客流量不再增加甚至下降的時候，如何才能提升銷售?如何提高客單價?很多時候，門店都在為增加銷售額而絞盡腦汁，不知道怎么辦，其實，在我們身邊就有很多可以借鑒的例子。每當(dāng)在快餐店點完可樂或漢堡之后，營業(yè)員一定會問：美女，要不要試一下我們最新的蘋果派呢?或者：美女，加多2元錢，小杯可樂可以換大杯哦。其實還有很多很多這樣的例子，就因為多問了這么一句話，10個人當(dāng)中，至少會有4～5個人會接受，這樣一來，門店的銷售額自然會有所增長。事情看得多了，分析一下，做好連帶銷售也有一定技巧。下面是本站小編為大家整理的銷售人員如何做好連帶銷售，希望對大家有用。
1.當(dāng)顧客選中產(chǎn)品時，應(yīng)主動熱情地為客人進行搭配。
2.有促銷活動時，可提醒顧客：機不可失，失不再來。
3.上新季貨品時，銷售人員有必要在連帶銷售的時候介紹給客人，就像在快餐店點單完畢的時候，收銀員會鼓勵大家嘗嘗最新推出的套餐。
4.顧客和朋友一起購物時，在貨品推薦和介紹的過程中，無視顧客同伴的感受是不明智的銷售。聰明的銷售人員不但懂得討同伴的喜歡，同時在時機合適的時候慫恿他們也試一試，閑著也是閑著，這也是常見的連帶銷售。
5.當(dāng)顧客等候時，無論客人在等候什么，只要他(她)是站在店內(nèi)，就有影響顧客的機會，這個時候的連帶銷售，可以試探一下，沒有結(jié)果的話也就當(dāng)是我們和客人聊聊天，增進一下感情。
1.力求為顧客增值。連帶銷售的目的不單單是為了提升門店的客單價和業(yè)績，同樣也要給顧客帶來最大的增值和好處，要讓顧客滿載而歸。
2.正面及支持性建議，更漂亮、配搭協(xié)調(diào)、更多實惠等，綜合來說，連帶銷售就是鼓勵。
3.隨時觀察顧客的反應(yīng)?？梢杂迷儐柕匿N售話術(shù)試探顧客，看看他們對連帶銷售的產(chǎn)品興趣有多大。
4.不要讓顧客覺得你在硬銷?！皩?dǎo)購”兩個字，分開來看，“導(dǎo)”是引導(dǎo)的意思，“購”是客人購買，和在一起就是引導(dǎo)客人購買，連帶銷售就是通過以上的建議、鼓勵來引導(dǎo)客人享受的更多，客人一旦感受到強迫的含義，怕是適得其反。
5.切記一口吃不成胖子。俗話說：得寸進尺。連帶銷售是建立在“得寸”的基礎(chǔ)上，然后采取的行動。在銷售的初期，客人還沒有明確購買單件的情況下，進行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感，這大概是購買的逆反心理吧。
6.連帶銷售就是銷售之后再銷售，開單之后再開單，而非快速收銀把客人送出門外。
1.把握時機，一定要在客戶已經(jīng)確認(rèn)要購買了，但是還沒有完成付款交易的時候;。
2.給出一個簡單但是可以打動人的理由;。
3.推出一個非常簡單、一看就懂、不需要多加解釋的產(chǎn)品或者服務(wù);。
4.追加介紹的商品，一般是你有把握的商品，否則客戶會把先選定的商品一并放棄;。
5.說完這句話后請閉嘴，不要多說話，看著客戶，進行無聲的較量，你越多說，成交的機會將會越少。
最后，也是最重要的一點，收銀員在忙碌的時刻，一定要注意抬頭、微笑，同時不要忘了補零式的連帶銷售。這個階段銷售人員有義務(wù)告知售后服務(wù)及保養(yǎng)、退換貨的條件，讓客人感受到門店的細(xì)致服務(wù)。
送客時，如果是vip客人，完全可以直接稱呼對方：“王先生，請慢走”，這時可以再附帶一句：“下禮拜我們店有一批新到的太陽鏡/鏡架/彩色隱形眼鏡等，歡迎您帶上朋友和家人一起來看看?！痹購娬{(diào)下：“我叫李芳芳，來找我小芳就可以啦!
雖然，作為一名銷售員，每次在做追加銷售的時候，顧客都會不由自主地很容易接受銷售，但是，如果你在一開始就直接銷售給他的話，他一定會有所抗拒。大家一定要明白，當(dāng)顧客在自主購買一些產(chǎn)品后，你再做追加銷售，顧客就會認(rèn)為你是在幫助他獲得更完美的服務(wù)，而不是為了推銷他認(rèn)為可有可無的產(chǎn)品。顧客會購買你追加的銷售，也是對他自己之前要作出購買的決定的一種認(rèn)可!
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇九
作為很多人踏入美容行業(yè)的第一份職業(yè)，美容師的職業(yè)規(guī)劃尤其顯得十分重要，美容師如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路?。如何從一個美容師做起，通過做好職業(yè)道路規(guī)劃以及不斷的修正來一步一步達(dá)成自己的目標(biāo)?這是每一個美容師都應(yīng)該思考的問題。那么美容師該如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路呢?為了做好自己的職業(yè)道路規(guī)劃，美容師第一步應(yīng)該做的應(yīng)該是正確地自我定位。通過審視自身的各方面能力來確定下一步發(fā)展目標(biāo)。
第一步：正確地自我定位，檢測自己是否適合美容行業(yè)。
每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西，關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。想從事美容行業(yè)，因此成為一名美容師，在這之前，必須首先做好自我定位，看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進行自我定位的過程中，可以采取“三點一線”自我定位法。所謂三點即人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致，在一條水平直線上，那么定位就是正確的，你的職業(yè)生涯就容易成功。否則，要么很難有大的突破，要么原地踏步走。
關(guān)于人生追求的目標(biāo)，即給自己的一個長遠(yuǎn)的定位，職業(yè)規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比如說，你未來的追求目標(biāo)是想擁有自己的美容院，或擁有自己的美容化妝品公司，或擁有自己的美容研究機構(gòu)，或自己辦一所美容學(xué)校，或者當(dāng)一個美容專家等等。在成為一名美容師之前，你應(yīng)該首先問自己這個問題，我以后想做什么?也許對于將來，現(xiàn)在并沒有很清晰的方向，但是自己以后大概的志向需要確定下來。首先應(yīng)確定自己想在美容行業(yè)發(fā)展，才能在接下來的工作中，踏踏實實的做好自己的工作。
而興趣和愛好不一定和追求的目標(biāo)是一回事，比如說，你喜歡打籃球，但你不一定一定讓自己去奧運會拿冠軍，職業(yè)生涯規(guī)劃《美容師如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路?》。再比如說你喜歡寫東西，你不一定就要當(dāng)作家。這就是兩者的差別。有很多美容師想將來開設(shè)一家屬于自己的美容院，但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了，不想天天呆在美容院里，不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標(biāo)和自己的興趣與愛好不一致。
所具備的潛力則是先天性所具有的，與生俱來的，不容易被發(fā)現(xiàn)的能力。比如，做美容師需要手法靈活，有的人一學(xué)即會，有的練了千百次還是動作僵硬;再比如，做美容師需要與顧客溝通，從而發(fā)現(xiàn)顧客的需求，達(dá)到銷售的目的，有的美容師就很會溝通，很快就能把產(chǎn)品賣掉，有的美容師很難開口講話，不能很好的和顧客溝通。這就是潛力的區(qū)別。
對自己進行定位，美容師們可以對照一下自己，三點是否一線。也就是說，你的人生追求是否與美容有關(guān)，你對美容的具體工作是否很喜歡，有沒有美容方面的潛力?如果三者比較一致，那么可以堅定的繼續(xù)前行。如果不太一致，美容師要問一下自己，不一致的地方具體表現(xiàn)在哪些方面。只有首先看清自己的心，才能確定接下來的發(fā)展方面。
第二步：了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務(wù)。
在你的職業(yè)生涯中，各個階段有不同的任務(wù)。按照職業(yè)生涯規(guī)律，一個人的職業(yè)生涯大致可以分為三個階段：
第一個階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)，向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教，同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有：
基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品品類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級美容師的職業(yè)重點在基礎(chǔ)皮膚護理方面的實際操作能力及執(zhí)行能力;中級美容師強調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷，制定護理方案并加以執(zhí)行的能力;高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護理項目和美體部分。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇十
公司銷售?管理包括過程和結(jié)果，而前者往往被忽略，公司總是過分地追求結(jié)果，尤其在一個市場化競爭極為激烈的環(huán)境中。銷售結(jié)果是瞬間的行為，無法管理，于是，只關(guān)注結(jié)果的公司銷售管理，其執(zhí)行力也就無從談起。
公司銷售管理是從市場銷售計劃的制定開始，公司銷售管理工作是市場銷售戰(zhàn)略計劃中的一個組成部分，其目的是執(zhí)行公司的市場銷售戰(zhàn)略計劃，其工作的重點是制定和執(zhí)行公司的銷售策略，對銷售活動進行管理。
許多公司，尤其是中小公司中，這是普遍存在的一種現(xiàn)象，公司銷售管理只要銷售結(jié)果，不管銷售過程。原因先且不談，導(dǎo)致的結(jié)果是銷售工作的短期行為過多，僅僅以完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為行為目的，而不是著力建設(shè)和規(guī)范完善的銷售體系。由此產(chǎn)生了一系列的問題：沒有辦法及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題并予以解決;銷售網(wǎng)絡(luò)中價格體系混亂;利潤下降，經(jīng)銷商沒有積極性，對公司不忠誠;竄貨現(xiàn)象嚴(yán)重;應(yīng)收帳款成堆;業(yè)務(wù)員行動無計劃、無考核，無法控制業(yè)務(wù)員的行動，從而使銷售計劃沒有實現(xiàn)保證;銷售過程不透明導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下，銷售費用高昂;業(yè)務(wù)員隊伍建設(shè)不力;更有甚者，公司辛辛苦苦建立起來的銷售網(wǎng)絡(luò)毀于一旦。上述種種公司銷售管理問題，根本的，就是公司割裂了銷售的結(jié)果與銷售過程：公司只注重銷售結(jié)果，而忽視了銷售過程管理和控制。
究其原因，公司銷售管理是缺乏對銷售過程的管理，而銷售執(zhí)行力只有在過程中才能體現(xiàn)。
銷售過程管理，也稱做銷售業(yè)流程管理，是分解銷售鏈的一連串的銷售活動，并針對這些活動的作業(yè)流程進行管理。其目標(biāo)在解構(gòu)銷售業(yè)務(wù)流程，采用恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑏泶_保公司中各種銷售活動的執(zhí)行成果能具有一定的水準(zhǔn)和精確度，同時也能持續(xù)改善活動的進行方式，串連活動的作業(yè)流程，讓公司具有強有力的銷售鏈，保持在市場上的競爭力。
在銷售過程管理中的核心是工作流程，因為流程的明確與否和銷售計劃是否能被有效執(zhí)行有極大的關(guān)系。而許多銷售管理上的問題都和銷售鏈作業(yè)程序(也就是銷售活動)有關(guān)，各種層面的流程改善(例如銷售計劃、計劃分解、業(yè)務(wù)協(xié)同、階段進度、銷售步驟、階段成果的作業(yè)程序)對公司的銷售結(jié)果有關(guān)鍵性的作用。
公司銷售管理問題分析
許多公司的老總，他們有這樣的困惑：公司的銷售業(yè)績不理想，雖然感覺到什么地方不太順暢，但是說不清楚問題究竟出在哪里。業(yè)務(wù)人員圍繞銷售任務(wù)目標(biāo)，整天忙于開發(fā)客戶、承接訂單、發(fā)貨收款等事務(wù)性工作，所有這些都沒什么錯，但是，對于公司的市場基礎(chǔ)建設(shè)和維護工作卻總是無暇顧及，甚至常常忽略;渠道缺乏精耕細(xì)作，總是忙于或疲于維持;終端管理沒有長線的規(guī)劃，總是東一榔頭西一棒子的;產(chǎn)品的推廣過程也缺乏及時有效的管理;整個公司的業(yè)績好像只是依靠著慣性在支撐和維持著。自己的一些思路和想法在規(guī)劃和設(shè)計時都非常好，但是，計劃一旦開始執(zhí)行了，往往就問題成堆，困難重重，計劃過早地走樣了，變化無處不在，多半是虎頭蛇尾，草草收場，甚至早早地沒了下文。
下面，我們結(jié)合一個公司銷售管理案例來分析問題到底在哪里?
某公司一年一度的銷售工作會議又召開了，會前，各地的銷售經(jīng)理已大致知道了新年度的銷售指標(biāo)，依然是高不可攀的。銷售總監(jiān)吹了風(fēng)，“只有高的目標(biāo)，才有大的動力?！北M管不以為然，但還是得接下來。不接不可能，反正年年都一樣。下面的工作也很順理成章，把指標(biāo)向下分解，按各片區(qū)、各渠道、各季度月度，大數(shù)字變成小數(shù)字，分配到人，各管一塊，大功告成，接下來就等看報表了。但，報表總是象在與人作對一樣，永遠(yuǎn)不會有理想的業(yè)績，于是，東一榔頭，西一錘子地想辦法，狗頭抓抓，貓頭抓抓，緊巴巴又是一年，業(yè)績還是拖了一大截，等著挨板子吧，好在大家都差不多，罰也罰不了多少。公司業(yè)績沒有進步，公司銷售管理沒有提升，銷售人員除了一批批的換，其他都是老樣子。
這是許多公司的銷售部門的典型情況，細(xì)細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)存在這樣一些問題：
1、公司銷售管理目標(biāo)問題
公司在制定銷售目標(biāo)時，既沒有進行行業(yè)分析也沒有進行自身的銷售能力分析，往往只是在年底根據(jù)當(dāng)年的銷售量和銷售費用情況，大致估計一個數(shù)，再加一個百分比，得出下一年度的銷售目標(biāo)，然后根據(jù)這個銷售目標(biāo)，制定銷售計劃，這樣的銷售計劃可能存在二個方面的錯誤，其一是目標(biāo)的錯誤，其二是錯誤的目標(biāo)導(dǎo)致的錯誤的計劃，由此分解的區(qū)域的銷售計劃也就缺乏實際可完成性。而且，這樣一個高不可攀的.目標(biāo)還會影響士氣，銷售經(jīng)理一開始就對目標(biāo)的完成缺乏信心，整個一年都擺脫不了。
2、公司銷售管理執(zhí)行問題
銷售計劃的下達(dá)在很多時候只是一個簡單的目標(biāo)，甚至是一個數(shù)字，而沒有相應(yīng)的分析和措施安排等指導(dǎo)，導(dǎo)致各級銷售組織，各層次銷售人員對銷售計劃的理解和執(zhí)行都存在很大差異，在執(zhí)行過程中不相協(xié)調(diào)。沒有進行銷售計劃實施步驟的分解和細(xì)化，銷售計劃的可執(zhí)行很差，使銷售計劃流于形式，落實不到實處。
3、公司銷售管理流程問題
銷售計劃的落實需要多方面的配合，而且，在銷售環(huán)節(jié)的許多結(jié)點上，都有內(nèi)部的協(xié)調(diào)和與外部的溝通，缺乏細(xì)致、考慮周到的業(yè)務(wù)流程往往造成工作脫節(jié)、效率低下，影響計劃實施進度和最終效果，甚至導(dǎo)致計劃執(zhí)行不下去。
4、公司銷售管理機制問題
計劃只是一個推動力，沒有制度的保障和約束，銷售隊伍將會是一盤散沙;沒有制度的激勵，銷售隊伍會缺乏工作的激-情。一個計劃的實施，一個業(yè)務(wù)流程的貫徹，如果沒有一套較為完整和有效的績效考核體系，沒有合理嚴(yán)格的獎罰體系，其結(jié)果一定是沒有保障的。恰當(dāng)?shù)募顧C制，是對銷售工作的極大促進。
5、公司銷售管理問題
管理是一個循環(huán)：銷售計劃——銷售組織——銷售指導(dǎo)——銷售控制。公司銷售管理決不是簡單的看報表，下指示?？吹浇Y(jié)果才開始采取措施會是公司銷售管理象在救火一樣忙亂，一個好的銷售計劃如果沒有好的銷售組織安排和指導(dǎo)，沒有嚴(yán)格的銷售計劃追蹤和過程監(jiān)控是不可能得到有效落實的。
6、公司銷售管理基本方法
公司在制定了銷售目標(biāo)(包括市場份額目標(biāo)、產(chǎn)品知名度、美譽度目標(biāo)、銷售額目標(biāo)、毛利目標(biāo)、增加銷售網(wǎng)點目標(biāo)、貨款完全回收目標(biāo)等)后，那么實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在兩方面，一是將目標(biāo)細(xì)分，具體細(xì)致地將上述各項目標(biāo)分解給業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商，再配合各項銷售與推廣計劃，來協(xié)助業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商完成月別、季別、年度別或產(chǎn)品別、地區(qū)別的銷售目標(biāo)。二是對銷售過程進行追蹤與控制，了解日常銷售工作的動態(tài)、進度，及早發(fā)現(xiàn)銷售活動中所出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及問題，立即解決。也就是說，銷售過程管理的主要目的，就是要重視目標(biāo)與實績之間的關(guān)系，通過對銷售過程的追蹤與監(jiān)控，確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
許多公司也知道銷售過程的重要，但是，總是不自覺地圍著銷售結(jié)果轉(zhuǎn)。似乎銷售業(yè)績好了，一切都好說。如果沒有好的業(yè)績，公司就會找出各種問題，會認(rèn)為銷售人員缺乏能力、工作不努力。其實從公司長期發(fā)展角度看，過程比結(jié)果更重要。因為缺乏規(guī)范過程的結(jié)果只是偶然、短期的結(jié)果，通過嚴(yán)格、規(guī)范過程管理實現(xiàn)的結(jié)果才是必然、長期的業(yè)績。而建立一個嚴(yán)格、規(guī)范的銷售過程，關(guān)鍵在公司而不是某個銷售人員。
管理始于計劃，任何一個優(yōu)秀的計劃首先需要高層管理?者以執(zhí)行的心態(tài)，對公司所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點進行透徹地分析與研究，在這個基礎(chǔ)上結(jié)合公司自身的資源來確定切實可行的計劃，它是整個業(yè)務(wù)活動開展的指導(dǎo)和前奏，其核心是“做正確的事”;而管理的難點，在于過程管理，其核心是“正確的做事”，是將計劃轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程，涉及的是什么人、承擔(dān)什么職責(zé)、在什么地方、什么時間、怎么做的問題，需要對計劃實施的全過程進行適時的評估、調(diào)整和控制，以實現(xiàn)銷售計劃所制訂的目標(biāo)。
基于銷售過程管理的基本思想，我們對整個銷售業(yè)務(wù)鏈進行分析，將過程公司銷售管理的核心理念，貫穿到具體工作。
首先，全面的銷售計劃的制定應(yīng)該在公司銷售工作中列入最重要的地位，銷售計劃的制定應(yīng)遵循兩個原則：既要滿足公司的銷量及費用要求，又要滿足銷售團隊能夠?qū)嶋H達(dá)成。銷售計劃應(yīng)先由銷售團隊自下而上，根據(jù)市場需求、市場基礎(chǔ)及市場競爭環(huán)境等市場指標(biāo)寫出銷售計劃草案，以保證銷售計劃的可行性。然后自上而下根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和公司資源，經(jīng)過分析當(dāng)年的實際經(jīng)營狀況和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，并參照銷售團隊的銷售計劃草案，制定出切實可行的銷售計劃。
其次，一個銷售計劃執(zhí)行案應(yīng)該是一個有清晰目標(biāo)、有執(zhí)行步驟，既完整而又簡練的執(zhí)行方案，它應(yīng)該包括現(xiàn)狀分析、銷量目標(biāo)、費用目標(biāo)、銷售區(qū)域、達(dá)成時間、銷售策略、組織安排、行動步驟、過程控制、結(jié)果評估這幾個事項。作出銷售計劃執(zhí)行方案后接下來銷售計劃的培訓(xùn)工作是很重要的，對各級銷售組織的銷售計劃培訓(xùn)可以保證整個銷售組織達(dá)到上下統(tǒng)一思想，理解清晰充分，從而使銷售計劃的每一個部分都能理解并落實到行動中。
第三，銷售工作中的流程是保證銷售計劃落實的工具。流程包括兩個層面：一是銷售團隊內(nèi)部的執(zhí)行流程，主要是用來規(guī)定每個崗位在執(zhí)行銷售計劃中承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)，以及每個市場導(dǎo)向性，與整體銷售計劃、目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度不高，沒有反映出關(guān)鍵業(yè)務(wù)的要求，在實際執(zhí)行過程中難以突出重點，有效推動整個組織的高效率運行。事實上，計劃執(zhí)行的過程管理不能事無巨細(xì)，流程一定要圍繞關(guān)鍵業(yè)務(wù)來展開。
公司銷售管理考核
一套合理的計劃，一個有效的人員管理體現(xiàn)，以及及時的、有針對性的培訓(xùn)能夠較好地提高銷售人員的銷售職業(yè)技能?和業(yè)績，但是，這僅僅是一個銷售的拉動力而已，它只對銷售員起到規(guī)范和導(dǎo)向性的作用，對銷售人員起推動作用的是一套合理、恰當(dāng)?shù)募铙w系——績效考核?！巴啤焙汀袄钡慕Y(jié)合是銷售工作的必須的管理組合，激勵體系若沒有建立起來或建立不配套對應(yīng)，銷售人員的主觀能動性和工作效率不會自動提高。
公司銷售管理信息
當(dāng)公司構(gòu)建了規(guī)范化的組織體系、明確了工作職責(zé)、建立了關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，但在實際運行時仍然可能出現(xiàn)職責(zé)不明、缺乏溝通、流程推動不力、工作標(biāo)準(zhǔn)模糊等影響執(zhí)行效果的問題。原因在于：市場是千變?nèi)f化的，無法事先就將一切可能的情況都安排好針對性的職能工作，許多問題是隨時出現(xiàn)，需要當(dāng)場及時解決的，而對于一個跨區(qū)域多層級的銷售管理組織，其決策層與一線執(zhí)行層的信息是極不對稱的，這就需要整個公司管理信息系統(tǒng)的支持，來及時反饋信息，使各層級的決策主管人員在第一時間獲得市場信息。
?二、 銷售管理應(yīng)做好銷售過程控制 ?
大致來說，銷售過程分為三個階段。 ? ?1， 接觸階段。 ?
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇十一
1、我們要想象客戶獲得了他們想要產(chǎn)品的良好感受。然后.我也看到我獲得了自已所想要的東西。（潛意識的告訴自己，我們的產(chǎn)品和服務(wù)將會滿足客戶的需求，并且看到自己要出單的那種景象，這不是自娛自樂，而是給自己一種勢在必得的心態(tài)，并且把這個事情按照實現(xiàn)預(yù)定的事態(tài)去做，你必須要使自己對待每一個客戶都有一種成交客戶的態(tài)度，并且言語中讓客戶感覺你的自信，對于拿下客戶是非常有幫助的）
2、我們要經(jīng)常認(rèn)真研究我們所銷售的產(chǎn)品有何特性和優(yōu)點。（一定要熟記各個機房的優(yōu)勢，配置和價格。很多同事有說過，對于一些技術(shù)方面的問題不是很懂，馬云不懂網(wǎng)絡(luò)，但是他創(chuàng)造了中國最偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，其實作為一個商務(wù)來講，對于技術(shù)方面了解的多固然很好，對于一個單子的成交，我們知道一些技術(shù)方面的作用和用途就足以，,net.2.0,可以不懂mysql linux和紅帽子，但是一些常見系統(tǒng)，常用服務(wù)器軟件，和一些應(yīng)用的名稱和作用，我們一定要掌握，很熟練的把這些名稱和作用說給客戶聽，讓客戶感覺到我們的專業(yè)水準(zhǔn)，增加對我們的信賴）
3、我看到了我所銷售產(chǎn)品的優(yōu)點確實有助于他們獲得他們所想要的良好應(yīng)用。
（對于我們所講的都要圍繞著可以為客戶帶來什么滿足和利益來講，客戶關(guān)心的永遠(yuǎn)是他自身的利益，對于不同傾向的客戶，我們要把我們的產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合起來，讓他看到滿足需求，看到利益。）?這是在銷售之前，我們要自信了解我們的產(chǎn)品，并把這種思想傳遞給客戶。
(2)在銷售之時（同客戶的銷售當(dāng)中，我們應(yīng)該做那些工作）
1、以自已及用戶所喜愛的購買方式進行銷售。（把整個合作流程簡單化，方便化。讓客戶感覺到我們公司的制度和流程都是非常完善的）
2、多問些有關(guān)“已有”和“需要”兩方面的問題。（溝通過程當(dāng)中，可以多展開一些合作之后的景象的解說，和客戶說合作之后會發(fā)生的事情，把客戶的思維拉到成交之后，讓其思維不自覺的就覺得和我們是合作關(guān)系，比如給客戶說，通過采用我們的網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品之后，用大概多長時間他的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用會發(fā)展到什么階段，在那些階段要考慮一些什么樣的問題，可以達(dá)到在線多少人，盈利多少的那種效果）
3、體現(xiàn)出我們的專業(yè)。（其實這個很簡單，讓客戶覺得專業(yè)不一定要求我們字字斟酌，我舉一些例子，在我們平常溝通客戶的過程當(dāng)中多運用一些，就可以很好的體現(xiàn)出我們的專業(yè)。
qq簽名，我們公司總結(jié)的一些防騙文檔，推薦產(chǎn)品方案，像游戲客戶運營指導(dǎo)方案，qq相冊的機房相片，還有合同文件，我給二部的同事擬定過一份服務(wù)器安裝軟件合同，等這些文檔形式的文件，都是可以很好的把我們的專業(yè)體現(xiàn)出來的。）
4、我不僅聽，而且概要重復(fù)我所聽到的。（好的銷售人員是應(yīng)當(dāng)善于傾聽的，如果在同客戶交談過程當(dāng)中只顧我們在侃侃奇談，而忽略了客戶的感受往往會影響到客戶的選擇，其實我們在同客戶溝通的過程當(dāng)中，對于客戶比較關(guān)心的問題和看法可以用重復(fù)的方式再反饋給客戶，比如客戶說，我認(rèn)為價格在作為比較的時候占有的比例相當(dāng)大，這個時候，我們不能一味強調(diào)服務(wù)和資質(zhì)更重要，可以說，對于采購來講貨比三家這個一定是必須的，我們在選擇一個合作伙伴的時候一定是會考慮在滿足網(wǎng)絡(luò)需求的基礎(chǔ)上來選擇成本最低的。從成本上來為客戶選擇最具性價比的服務(wù)。價格是很重要，不過產(chǎn)品和服務(wù)也缺一不可，表現(xiàn)出我們也是想讓客戶用最少的投資來獲取滿足需求的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)）
(3)在銷售之后（我們的這個銷售工作有一個延續(xù)性，就是第二年之后客戶有可能會繼續(xù)和我們合作，所以站在公司和自身的立場上來講，都是應(yīng)該維持好同客戶合作的后續(xù)服務(wù)關(guān)系）
1、經(jīng)常保持與用戶的聯(lián)系，以確定他們對所購產(chǎn)品是否真正感到滿意。（每逢過節(jié)給客戶一個細(xì)微的祝福都會讓客戶覺得你為人細(xì)心，隔一段時間詢問一下客戶網(wǎng)絡(luò)情況，簡單增加一下情感，都會讓客戶加深對我們好的.印象）
2、如果發(fā)生了問題，就幫助他們解決。并從而加強我們彼此之間的關(guān)系。（彰顯公司服務(wù)意識，沒有解決不了的問題，遇到問題我們用理性的角度給客戶解釋和分析，并且第一時間協(xié)助客戶處理問題，90%客戶都是會表示理解的，給客戶保持好合作的關(guān)系）
3、當(dāng)顧客對他們所購買的產(chǎn)品有好感時，則請他們推薦其他顧客。(不要說不好意思，有很多事情你不去說，客戶不一定可以想到的，不要自認(rèn)為服務(wù)和產(chǎn)品都達(dá)到客戶滿意了，當(dāng)客戶有朋友有需要的時候就會想到你，這個需要我們?nèi)ド暾?，我們同客戶是平等互利雙贏的合作，在大家雙方滿意的時候，你的一句有空介紹點客戶，都會成為今后業(yè)績的伏筆)
二、銷售如何對待自己?(1)目標(biāo)
1、以250左右的字?jǐn)?shù)把自己的目標(biāo)寫在單張紙上，并把它們看作如同真實的一樣。（不知道大家平時是怎么鼓勵自己的，我給大家說一下我自己的習(xí)慣，業(yè)績這個目標(biāo)是我們所要努力的，不過怎么樣把目標(biāo)更具體到工作當(dāng)中呢？我有幾個習(xí)慣，網(wǎng)站后臺服務(wù)器數(shù)量，客戶數(shù)量，還有就是每天qq最近聯(lián)系人兩個小時一定要更換一遍。做了多少工作，取得了多少業(yè)績，通過這些都是可以很好的表現(xiàn)出來，去年的時候我后臺服務(wù)器有20臺，現(xiàn)在后來增加到了48臺，通過這些比較實際的數(shù)字來鼓勵自己不斷進步。）
2、花很短的時間對這些目標(biāo)反復(fù)重讀。（反復(fù)把自己對工作細(xì)分的目標(biāo)從數(shù)字形式銘記于心，時刻想到這些數(shù)字，自己是否達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，自己還有多大的差距，保持長久的韌勁，鼓勵立長志，摒棄長立志）
3、每次查看目標(biāo)時，都把目標(biāo)作為已經(jīng)達(dá)到來看待。
（我相信只有在絕望處境的人，沒有處境絕望的事，凡事只要去做，結(jié)果就一定超出你預(yù)料）
(2)自我贊賞
1、經(jīng)常花點時間對自己的銷售工作進行認(rèn)可。（從工作當(dāng)中尋找樂趣，享受工作，處于一種快樂興奮的狀態(tài)，可以事半功倍）
2、抓緊自已集中精力去做正確的事。（告誡自己，事情是做出來的不是想出來的，認(rèn)為是正確的事情就要立即付出與行動）
3、鼓勵自己以后還要這樣堅持下去。（事情和目標(biāo)計劃起來都是比較容易的，但是真正能夠長時間堅持下去的就很少，平凡的工作當(dāng)中能夠做出來不平凡成績的人都是具有較強耐力的人，在鼓勵自己堅強堅持下去的時候，我們可以這樣想，要做就做最優(yōu)秀的業(yè)績，往好的一個方面堅持，往對自己提高有幫助的一個角度去堅持）
(3)自我責(zé)備1、對自已的不合適行為進行責(zé)備。（圍繞銷售的天職----業(yè)績?nèi)ラ_展工作）
2、明確告訴自己哪柴事做得不妥。（比如上班看新聞，和朋友聊天）
3、很好體會自己對已做或未做的行為所獲得的感受。（工欲善其事必先利其器）
4、拋棄那些違背自己目的的行為，并回到我的目的上來。（這個是我們在和客戶聊天當(dāng)中容易出現(xiàn)的問題，當(dāng)話題偏差過大的時候也不利于單子的成交，需要及時的糾正，回到正常的洽談步驟當(dāng)中）學(xué)無止境，固步自封只會讓我們停滯不前，以上這些都是一些關(guān)于怎么樣做好工作非常有用的方法，希望各位可以從中提取可取之處，為自己的夢想和抱負(fù)去行動，早日成為銷售當(dāng)中的武林高手！
銷售前的準(zhǔn)備
1．? 對銷售代表來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
2．一次成功的銷售不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結(jié)果。
3．銷售完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在"積極者"身上，才能產(chǎn)生效果。
4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
5．銷售前的準(zhǔn)備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6．事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7．最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。
8。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到"知己知彼"，如此才能真正知己知彼．采取相應(yīng)對策。
9．銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。
11．對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
12。在拜訪客戶時，銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使銷售沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
選擇客戶
13．選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14。強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
15．準(zhǔn)時赴約——遲到意味著："我不尊重你的時間"。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的銷售工作。
16．向可以做出購買決策的權(quán)力先生銷售。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說"買"的話，你是不可能賣出什么東西的。
17．每個銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。
18．有計劃且自然地接近客戶．并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
19．銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20．要了解你的客戶，因為他們決定著你的業(yè)績。
21。在成為一個優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
22．相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶討它自然也不會有信心?？蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23。業(yè)績好的銷售代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對于自己和所銷售產(chǎn)品有不折不扣的信心。
24．了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結(jié)果。
25．對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。
26．有三條增加銷售額的法則：—是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。
27?？蛻魶]有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間，可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。
28．接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場白。
29。銷售的機會往往是——縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯失良機，更應(yīng)努力創(chuàng)造機會。
30。把精力集中在正確的目標(biāo)，正確地使用時間及正確的客戶，你將擁有銷售的老虎之眼。
31．銷售的黃金準(zhǔn)則是"你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人"；銷售的白金準(zhǔn)則是"按人們喜次的方式待人"。
32．讓客戶談?wù)撟约?。讓一個人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成銷售的機會。
幫助客戶
33．銷售必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時機促成交易。
34．客戶拒絕銷售，切勿泄氣，要進一步努力說服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對癥下藥。
35．對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。
36。為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。
37．在這個世界上，銷售代表靠什么去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂、‘慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式問題。在任何時間、任何地點，去說服任何人，始終起作用的因素只有—個：那就是真誠。
38。不要"賣"而要"幫"。賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。
39．客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動的則是感情。因此，銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。
40．銷售代表與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
41.要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。
42．對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意舌l(xiāng)反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最陜捷、滿意、正確的答案。
43．傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
44．銷售的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。
45．成交規(guī)則第—條：要求客戶購買。然而，71％的銷售代表沒有與客戶達(dá)成交易的原因就是，沒有向客戶提出成交要求。
46．如果你沒有向客戶提出成交要求，就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動扳機。
47。在你成交的關(guān)頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所講："成功出自于成功"。
48．如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡單。
49．沒有得到訂單并不是—件丟臉的事，但不清楚為什么沒有得到訂單則是丟臉的。
50．成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
51。成交時，要說服客戶現(xiàn)在就采取行動。拖延成交就可能失去成交機會。—句銷售格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。
52．以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙。銷售往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購買信心的能力。假如客戶沒有購買信乙，就算再便宜也無濟于事，而且低價格往往會把客戶嚇跑。
53．如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期—如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。你打出去的每一個電話，至少要促成某種形態(tài)的銷售。
54．．銷售代表決不可因為客戶沒有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)貙Υ?，那樣，你失去的不只是一次銷售機會——而是失去一位客戶。
55．追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件銷售需要與客戶接觸5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．與他人(同事及客戶)融洽相處。銷售不是一場獨角戲，要與同事同心協(xié)力，與客戶成為伙伴。
57．努力會帶來運氣——仔細(xì)看看那些運氣很好的人，那份好運是他們經(jīng)過多年努力才得來的，你也能像他們一樣好過。
58不要反失敗歸咎于他人————承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)，而完成任務(wù)則是你的回報(金錢不是回報——金錢只是圓滿完成任務(wù)的一個附屬晶)。
59。堅持到底——你能不能把"不"看成是一種挑戰(zhàn)，而非拒絕?你愿不愿意在完成銷售所需的5至 10次拜訪中堅持到底?如果你做得到，那么你便開始體會到堅持的力量了。
多做總結(jié)
60。用數(shù)字找出你的成功公式———判定你完成一件銷售需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產(chǎn)品介紹，以及多少回追蹤，然后再依此公式行事。
61．熱情面對工作——讓每一次銷售的感覺都是：這是最棒的一次。 （自我激勵）
62。留給客戶深刻的印象尸—這印象包括一種倉，j新的形象、一種專業(yè)的形象。當(dāng)你走后，客戶是怎么描述你呢?你隨時都在給他人留下印象，有時候暗淡，有時候鮮明；有時候是好的，有時去口未必。你可以選擇你想留給另u人的印象，也必須對自己所留下的印象負(fù)責(zé)。
63．銷售失敗的第一定律是：與客戶爭高低。（任何時候不要與客戶爭辯，也許你贏了一場辯論賽，但你丟了一個訂單）
64。最高明的對應(yīng)競爭者的攻勢，就是風(fēng)度、商品、熱誠服務(wù)及敬業(yè)的精神。最愚昧的應(yīng)付競爭者的攻勢，就是說對方的壞話。
65。銷售代表有時象演員，但既已投入銷售行列，就必須敬業(yè)、信心十足，且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
66。自得其樂——這是最重要的一條，如果你熱愛你所做的事，你的成就會更杰出。做你喜歡做的事，會把喜悅帶給你周圍的人，快樂是有傳染性的。
67．業(yè)績是銷售代表的生命，但為達(dá)成業(yè)績，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯誤的。非榮譽的成功，會為未來種下失敗的種子。
68．銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業(yè)績波動，并進行反省、檢討，找出癥結(jié)所在：是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素，還是公司政策變化?等等，才能實際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務(wù)，創(chuàng)造佳績。
69．銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù)，后者才會永久地吸引客戶。
70．如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招徠更多的客戶。
71．你對老客戶在服務(wù)方面的"怠慢"正是競爭對手的可乘之機。照此下去，不用多久，你就會陷入危機。
讓客戶喜歡自己
72。我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的——忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事隋正是—個成功的銷售代表與—個失敗的銷售代表的差別。
73．給客戶寫信是你與其他銷售代表不同或比他們好的最佳機會之一。
74。據(jù)調(diào)查，有71％的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，銷售首先是銷售你自己。
75。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。
76．服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。
77．第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
78．信用是銷售的最大本錢，人格是銷售最大的資產(chǎn)，因此銷售代表可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。
學(xué)會傾聽
79．在客戶暢談時，銷售就會取得進展。因此，客戶說話時付，不要去打斷他，自己說話時，要允許客戶打斷你。銷售是一種沉默的藝術(shù)。
80．就銷售而言，善聽比善說更重要。
81。銷售中最常見的錯誤是銷售代表話太多!許多銷售代表講話如此之多，以致于他們不會紿機會給那些說"不"的客戶一個改變主意的機會。
用真誠的心，用贊美的話與客戶交流
82．在開口銷售前，先要贏得客戶的好感。贏得銷售最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大，向銷售代表購買的可能性小。
83．如果你想銷售成功，那就一定要按下客戶的心動鈕。
84．據(jù)估計，有50％的銷售之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于銷售代表沒有與客戶交朋友，你就等于把50％的市場拱手讓人。交情是超級銷售法寶。
85。如果你完成一筆銷售，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。
86、忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。
87．記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。
88。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的銷售代表手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場。
89．銷售代表贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。
90．你不會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。
91。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
面對投訴
92．棘手的客戶是銷售代表最好的老師。
93。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。
94。正確處理客戶的抱怨=提高客戶的滿意度=增加客戶認(rèn)牌購買傾向=豐厚的利潤
95．成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再"從頭開始"。
96．成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點銷售代表不可忘記，那就從從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。
97．不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。
堅持與執(zhí)著
98．問一問任何一個專業(yè)銷售代表成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。
99．世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。
記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。
1oo．一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇十二
發(fā)展團隊需要經(jīng)過：篩選潛在客戶—結(jié)識客戶—展現(xiàn)公司產(chǎn)品和行業(yè)優(yōu)勢—客戶購買產(chǎn)品—發(fā)展團隊這個過程。
潛在客戶指的是今后可能購買相關(guān)產(chǎn)品的，比如你是賣保健品的，那么就可以找一些年紀(jì)相對比較大，身體不太好的人群。有針對性的搜尋客戶信息，并且分析出潛在客戶。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇十三
放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點，盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點需要了解的信息包括：該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識，面試中與hr的交流將會更加“投緣”。
另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預(yù)演，比如：
1、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作，你會怎么做?(從業(yè)心態(tài)，自信心)。
2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想?(抗壓能力)。
3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經(jīng)驗)。
4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡單介紹之后，對方回絕你說現(xiàn)在正忙，你會怎么做?(應(yīng)變能力)。
5、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?(銷售策略)。
6、你的一個準(zhǔn)客戶在購買你的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款，因財務(wù)要結(jié)算，現(xiàn)要求你在一個星期內(nèi)要追回欠款，你會如何向客戶催款?(要在不影響客戶關(guān)系的前提下)。
7、公司給你分配一個新市場開發(fā)任務(wù)，談?wù)勀愕挠媱潯?/p>
攻略二、自我介紹突出個性，鎖定目標(biāo)職位。
“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認(rèn)真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢。
建議面試前最好準(zhǔn)備一份個性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗及家庭背景外，應(yīng)重點突出以往做銷售工作的經(jīng)歷，盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談，因為理智的hrd絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
示范：自我介紹可以是這樣的。
“您好，我有4年多的銷售工作經(jīng)歷，在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道，個人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜?！?/p>
攻略三、著裝職業(yè)化，留下良好的第一印象。
首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶時都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。
通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn)，一定要整潔大方利落，不追求過分個性化。特別需要注意的是，男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過分艷麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。
攻略四、笑對壓力面試，展示自信樂觀。
眾所周知，銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對某一事項做一連串的發(fā)問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對這種情況，心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
攻略五、肢體語言保持和諧自然。
銷售需要面對眾多的客戶，良好的第一印象對于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用，面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容僅占7%，肢體語言占55%，剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。
建議面試時你可以這樣：
1、目光正視面試官，但不可長時間直視對方眼睛，這樣會讓對方覺得不自在;。
4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不停地抖動。
攻略六、說好四句話拿到給力薪資。
很多人擔(dān)心這樣的一個問題，當(dāng)被問到期望薪資時，總會與負(fù)責(zé)招聘的hr或是今后的直接主管形成對壘的態(tài)勢，似乎雙方都在小心的避免先表態(tài)，好像這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的余地。其實，你完全不必?fù)?dān)心，回答這個問題很簡單，就是這四句話：
1、“我的期望薪資是*k?！报D―此時千萬不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直說，這是一個表達(dá)真實意愿的好機會。萬一對方覺得你是一個將才，一拍桌子就答應(yīng)你了，所以記得你的第一句話要對得起你自己。
2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系?！报D―這句話其實是在拍對方的馬屁，稱贊你應(yīng)聘的公司是一個十分正規(guī)的組織，因為只有在發(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會建立起相應(yīng)的薪酬體制;二來你也是在稱贊對方個人的工作，因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的hr，而薪酬體制是誰建立的呢，當(dāng)然是hr，所以你在夸獎對方個人和部門的工作，讓對方體會到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。
3、“不過我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度?！报D―表示誠意，不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方，進一步表示想加盟的意愿和誠心，讓對方感受到你心底里的誠意。
4、“最后我相信，通過我的努力和表現(xiàn)，我會在很短的時期內(nèi)，也許就在試用期結(jié)束后，得到甚至超越我的期望薪資?！报D―表現(xiàn)你對于自己的信心，以及來自于你內(nèi)心對于自己能力的肯定，讓對方感覺到你是一個很強勢的人，你就是那個他們想要的人才。
這四句話連起來一說，不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思，還有一點更為可貴，那就是你的應(yīng)變和口頭表達(dá)能力，是一個高素質(zhì)的銷售精英所必需具備的成功品質(zhì)。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇十四
對于多數(shù)人來說：選擇了最有前途的職業(yè)意味著--高薪、房子、車子、名譽、成功都等著你，那么什么是最有前途的職業(yè)呢?在許多人的意識里，它與熱門的職業(yè)混淆在一起，但事實并沒有那么簡單。下面就一起看看在新的一年，我們該如何做好自己的職業(yè)規(guī)劃吧!
首先熱門職業(yè)到底是真的熱門還是虛假繁榮就是一個問題，其次即使是熱門職業(yè)本身也存在著一系列陷阱，在美國，會計與律師和醫(yī)生一樣，是各種職業(yè)中收入水平最高的職業(yè)。但在美國失業(yè)率最高的專業(yè)排名中，也是這三個專業(yè)的畢業(yè)生。所以有的時候選擇熱門職業(yè)并不一定意味著香檳和鮮花。
專家提醒：選擇職業(yè)重要的是能正確地分析自己，找到自己最適合做的專業(yè)，然后努力成為本行業(yè)的佼佼者。
新年伊始，也許你正忙著制定部門發(fā)展規(guī)劃或所在崗位的工作計劃。但你是否想過為自己的職業(yè)生涯做一份計劃呢?在職業(yè)規(guī)劃中有這樣一句話發(fā)人深醒：你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪卻很重要。成功的人生是需要正確的規(guī)劃的。
每位職業(yè)生涯設(shè)計者都無法避免討論“個人品質(zhì)”，包括興趣、價值、天賦、生活形態(tài)，以及包括就業(yè)機會、職業(yè)選擇、家庭及社會等方面的職業(yè)環(huán)境。只有做到了“知己知彼”，職業(yè)生涯設(shè)計才能給你的人生之路點燃一盞明燈。所以切忌盲目跟風(fēng)。
完整的職業(yè)生涯設(shè)計應(yīng)由審視自我、確立目標(biāo)、生涯策略、制定行動計劃、評估和反饋五個環(huán)節(jié)組成。
1、審視自我，做自我評估。
通過對自己以往的經(jīng)歷及經(jīng)驗的'分析，找出自己的專業(yè)特長與興趣點，這是職業(yè)設(shè)計的第一步。
2、確定目標(biāo)。
在制定生涯規(guī)劃時，首先要確立志向，這是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵，也是你的職業(yè)生涯規(guī)劃中最重要的一點。目標(biāo)的設(shè)定要以自己的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。通常目標(biāo)分短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)和人生目標(biāo)。短期目標(biāo)一般為一至二年，短期目標(biāo)又分日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)。中期目標(biāo)一般為三至五年。長期目標(biāo)一般為五至十年。
3、生涯策略。
4、制定行動計劃與措施。
在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后，行動便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒有達(dá)成目標(biāo)的行動，目標(biāo)就難以實現(xiàn)，也就談不上事業(yè)的成功。這里所指的行動，是指落實目標(biāo)的具體措施，主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達(dá)成目標(biāo)，在工作方面，你計劃采取什么措施，提高你的工作效率?在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，你計劃學(xué)習(xí)哪些知識，掌握哪些技能，提高你的業(yè)務(wù)能力?在潛能開發(fā)方面，采取什么措施開發(fā)你的潛能等等，都要有具體的計劃與明確的措施。并且這些計劃要特別具體，以便于定時檢查。
5、評估與回饋。
俗話說：“計劃趕不上變化。”影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多。有的變化因素是可以預(yù)測的，而有的變化因素難以預(yù)測。在此狀況下，要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就須不斷地對職業(yè)生涯規(guī)劃進行評估與修訂。其修訂的內(nèi)容包括：職業(yè)的重新選擇;職業(yè)生涯路線的選擇;人生目標(biāo)的修正;實施措施與計劃的變更等等。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇十五
近年來，關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)hr的重視。他們在面試中，注意體現(xiàn)清晰的思路，并將其在分析問題、制定目標(biāo)、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如，面試官問：“你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展，未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?”這個時候往往就是表現(xiàn)你的計劃與組織能力的最佳時機。
建議可以這樣回答：
我完全具備良好的市場開拓能力，把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時，我也希望自己能夠在一家企業(yè)，一家愿意做相互投入的企業(yè)，待上一段時間。”
攻略八、適當(dāng)提出問題。
通常面試到尾聲，考官總會說：“請問你還有什么想要了解的嗎”?如果你直接回答沒有，無疑會令對方產(chǎn)生你對公司并不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應(yīng)該在你提出問題后結(jié)束。
通常你可以這樣提問：
1、您認(rèn)為我適合這個銷售工作嗎?
2、我還需要再次來面談嗎?
3、我什么時候能夠得到您的回復(fù)?
4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗，您認(rèn)為我能勝任這份銷售工作嗎?
5、請問我的直接上司是誰?他是一位怎樣的領(lǐng)導(dǎo)?
6、如果您聘用我，將來和我一起共事的有幾位同事?
攻略九、細(xì)節(jié)決定成敗。
面試結(jié)束后，有一些細(xì)節(jié)往往影響著銷售人員的面試結(jié)果。在此僅簡單描述，比如記得保管好對方的名片，喝過的水杯主動帶走，座椅擺放回原位，主動握手道別，離開時不忘向前臺接待致謝。
攻略十、面試后適時保持聯(lián)絡(luò)。
現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話詢問或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點，你發(fā)出的感謝信會令hr對你加深印象，容易從眾多的面試者中脫穎而出。
寫感謝郵件或打電話詢問的理由：
1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧;。
2、有助于面試官記住你;。
3、給面試官向上匯報的內(nèi)容;。
4、進一步強調(diào)你對這份銷售工作的興趣;。
5、糾正面試中的一些錯誤印象;。
6、增加他們雇傭你的機率;。
7、有助于對方幫你留意或詢問其他合適的機會。
面試是整個求職過程中最重要的階段，其成敗常常直接決定能否獲得一個好機會。在競爭異常激烈的就業(yè)市場上，能夠獲得面試機會本身就不易，因為面試時表現(xiàn)不佳而喪失了工作機會，未免太過可惜。當(dāng)然，獲得一份好職業(yè)，簡歷和面試仍然只是“技術(shù)層面”的問題，簡歷再漂亮，面試技巧再完美，沒有足夠含金量的職業(yè)資本和清晰的職業(yè)規(guī)劃，一切都是空談，都是在浪費時間，浪費成本!如果你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過2個月，仍在面對著一次又一次失敗的面試，那么，你該檢討的或許不光是簡歷和面試技巧，而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃，這才是起決定作用的根本所在!
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇十六
成功的銷售代表熱愛銷售工作，并且深信出的產(chǎn)品能給人們帶來價值。他們對工作滿腔熱忱，他們熱切地期望做好本職工作，因此他們勤勤懇懇、積極認(rèn)真。
不辭辛苦、工作有方、加班加點。
一份付出一份收獲，積極的工作態(tài)度創(chuàng)造除非凡的成就。銷售人員最需要的優(yōu)秀品質(zhì)之一是“努力工作”，而不依靠“運氣”或技巧（雖然運氣和技巧有時很重要）；或者說，優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時會為一項工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
通用電氣公司的達(dá)琳?富蘭克林曾經(jīng)說過“要想在推銷商取得成功，你每天至少需要花一半的時間來工作?！薄拔也辉诤跄阍谀膬汗ぷ?2小時，但是必須做出這樣的努力和承諾，才能成為今天的頂級推銷員?！?/p>
ibm公司的麥特?薩費萊托說“如果你將每次的銷售電話、展示或建議都當(dāng)作可以從中獲得訂單、承諾或提升的一件事，你將永遠(yuǎn)跑在競爭者的前面”。
成功的欲望。
人人都渴望成功，有些人心甘情愿為獲得成功而付出艱苦的努力；而有些人卻只是口頭的巨人行動的矮子，他們不愿采取實際行動去換取成功。熱切地希望取得成功，具有強烈的'成功的欲望，這是成功銷售人員的個性特質(zhì)。
斯蒂夫?吉布森是一位股票經(jīng)紀(jì)人，他認(rèn)為：“做得第二好還不夠，我對自己的挑戰(zhàn)是成為客戶的最佳經(jīng)紀(jì)人，我要做到出類拔萃。我發(fā)現(xiàn)每天工作結(jié)束時，問自己這個簡單的問題――‘我盡全力了嗎？’是非常重要的”。
樂觀的態(tài)度。
對公司、產(chǎn)品、客戶和自己抱有積極肯定的態(tài)度是銷售人員成功的主要原因。成功的銷售人員一般都會保持樂觀自信的心態(tài)，遇到困難，他們積極的態(tài)度會幫助他們不斷地去尋找改善的方法。要是你對你自己、你的工作和你的客戶有一個積極、熱忱的態(tài)度，這就需要做到相信自己，將自己視為成功者，并具有積極的人生觀和工作觀。
豐富的知識。
隨著產(chǎn)品和服務(wù)變得越來越復(fù)雜，公司越來越重視對銷售人員的培訓(xùn)，除了參加公司的培訓(xùn)，銷售人員還應(yīng)閱讀銷售方面的書籍和雜志，對與銷售技巧有關(guān)的最新思想進行廣泛了解，并將所掌握的知識融進銷售展示中。
珍惜時間。
成功的銷售人員一般都會嚴(yán)格地安排每日優(yōu)先考慮的工作，將80%的時間按投入到能帶來最大結(jié)果的20%的工作上。每天認(rèn)真地制定工作計劃，確定要拜訪哪些客戶、展示哪些產(chǎn)品、如何進行展示等。
懂得發(fā)問和聆聽。
發(fā)問是為了更多更好地聆聽，聆聽是為了更多更深入地了解，了解是為了更有效的溝通、更快捷地成交。成功的銷售人員不僅具有優(yōu)秀的口才，而且善于聆聽客戶的需求，從而掌握客戶真正的需要，為客戶提供適合的產(chǎn)品。
愿意為客戶服務(wù)。
能與客戶建立持久關(guān)系的銷售人員都有一個共同的特點，那就是他們愿意為客戶服務(wù)。他們尊敬客戶，公平地對待客戶，站在客戶的立場上考慮問題，并與客戶培養(yǎng)一種良好的合作伙伴關(guān)系，他們愿意向每一位客戶提供出色的服務(wù)。正是這些要素，幫助他們贏得了客戶的尊敬，使他們被視為有職業(yè)道德的專業(yè)銷售人員。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇十七
有一次，我們公司要對電腦系統(tǒng)進行升級，邀請了幾家公司前來洽談，有一家公司的銷售人員來到我們的辦公室，他穿著一件好像穿了一個星期的襯衫，褲子皺巴巴的好像從來都沒有燙過，更要命的是，手里竟然還夾著一支煙卷。
毫無疑問，他的形象毀了他的這次銷售！事實上，對每個人而言，形象就是自己的名片，一套搭配得當(dāng)?shù)姆b加上文雅的舉止往往能夠給人以美好的第一印象，從而為以后更深入的交往打下基礎(chǔ)。
對于優(yōu)秀的銷售人員來說，你想成為什么樣的人就要看起來像什么樣的人，
你想成為客戶可信賴的專家顧問，而不愿意成為一名令人討厭的推銷員，那么我建議你們在去銷售產(chǎn)品之前，找個好的形象顧問，讓他們根據(jù)你的臉形幫你設(shè)計發(fā)型，男士是否要留胡須，該留什么樣的胡須，該穿什么顏色的西服；如果是女士，則需要他們幫助的更多，化妝、首飾、裙子、帽子、手袋……當(dāng)然，在讓形象顧問給你設(shè)計形象之前，你要告訴他你的工作性質(zhì)和所銷售的產(chǎn)品，以便讓你的形象能夠?qū)︿N售有所幫助。
在我的培訓(xùn)課堂上，曾有一位穿得非常海歸的男士，操著一口夾雜英文單詞的普通話，非常不服氣地反問我：“尚豐老師，您說形象非常重要，所以我花了大價錢聘請了全北京最優(yōu)秀的形象顧問來給我設(shè)計形象。尚豐老師，您看，就是這個樣子，別人都以為我是成功人士。可是，為什么我的銷售業(yè)績還是不太好？”
“請問您是銷售什么產(chǎn)品的？”我問他。
“建材產(chǎn)品。”他回答道。
“您服務(wù)的公司是屬于民營企業(yè)還是國企、外資？”我仔細(xì)地詢問道。
“內(nèi)地的中型民營企業(yè)?！彼卮稹?/p>
“原因就在這里了。你所代表的是從事建材行業(yè)的民企，而你打交道的客戶是開發(fā)商或包工頭，他們都屬于非常粗獷的人，喜歡在酒桌上稱兄道弟，喜歡穿著工作服與朋友拍肩膀?？墒?，讓他們遇到你，就好像一群士兵遇到秀才一樣，他們不知道該怎么與你交談，他們認(rèn)為你是與他們很不一樣的那類人，拍你的肩膀怕把你的貴重西服弄皺了，約你上酒桌又怕在西方禮儀上丟丑。所以客戶在看到你的時候，心里就自然地產(chǎn)生一個印象：你不是同類。你的銷售業(yè)績自然就上不去了?！蔽曳治稣f。
“哦，”他頻頻點頭，“尚豐老師，您說的有道理，那您看我該怎么辦？”
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇十八
每一位涉世不深的年輕人，處于人生的十字路口，怎樣才能找到既能充分發(fā)揮自身的才能，又前途光明的職業(yè)?該為自己的未來做什么準(zhǔn)備?答案是，你該做好一份職業(yè)生涯規(guī)劃。
所謂職業(yè)生涯規(guī)劃，是指一個人對進入社會所從事的職業(yè)及發(fā)展的科學(xué)設(shè)計和事前構(gòu)想，它包括確認(rèn)職業(yè)目標(biāo)、選擇職業(yè)類別、規(guī)劃職業(yè)的發(fā)展階段等內(nèi)容。職業(yè)生涯規(guī)劃是人生事業(yè)發(fā)展的前置性工作、計劃性工作，是在對社會環(huán)境進行評估、結(jié)合自身條件的基礎(chǔ)上，制訂出的個人發(fā)展戰(zhàn)略。要首先制訂自己的個人發(fā)展戰(zhàn)略，即職業(yè)生涯規(guī)劃。
還不知職業(yè)生涯規(guī)劃為何物的人必須補上這一課，這既是競爭的需要，也是求職者對自己未來負(fù)責(zé)的基本表現(xiàn)。
可以說，職業(yè)生涯規(guī)劃是指引個人職業(yè)發(fā)展的指南針，是個人發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
在開始進行職業(yè)生涯規(guī)劃之前，求職者必須要確定一個愿景，明白自己要選擇或接受什么樣的工作，隨后為這個工作制訂一個詳細(xì)的'個人職業(yè)發(fā)展計劃，這個計劃就是職業(yè)生涯規(guī)劃。
在制定職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，求職者必須要搞清以下幾個問題：
—什么樣的工作可以實現(xiàn)你的愿景。
—在未來的職業(yè)生涯中你該怎樣實現(xiàn)你的職業(yè)愿景。
—你要選擇什么樣的公司才能實現(xiàn)你的職業(yè)愿景。
—為了實現(xiàn)你的職業(yè)愿景，你需要在哪些方面(如能力、品行等)提升自己，即該怎樣對自己進行正確的定位。
騎馬找馬是為了找到更好的馬，并使找好馬的效率能夠提高。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇十九
銷售人員不要對自己有不切實際的要求，也不要過于在意別人對自己的看法，要學(xué)會善意地理解別人，正確地認(rèn)識自我，這樣才能讓自己保持一種愉悅向上的好心情。
與人交往是人的本能需要，主動擴大交際面，有利于緩解工作壓力。在人際交往過程中，銷售人員要主動使自己的交際方式大眾化，把客戶當(dāng)成朋友，主動幫助客戶解決問題，這樣才能從與客戶的交往中獲得真正的樂趣。能夠帶著笑容思考、把快樂帶給別人的人，必然是一個快樂的人。所以，銷售人員要學(xué)會以快樂的心情擁抱生活，時刻把笑容展現(xiàn)出來，把快樂帶給別人，這樣自然就能產(chǎn)生幽默感。
2.擴大知識面，培養(yǎng)洞察力。
不斷充實自己，從各種各樣的書籍中搜集幽默的浪花，從名人趣事中汲取幽默的精華。
另外，幽默是寬容精神的體現(xiàn)。銷售人員要想培養(yǎng)幽默感，就要學(xué)會寬容大度，不斤斤計較，這樣才能從容面對客戶的故意刁難或冷言拒絕，才能讓自己的銷售生活多一點兒趣味和輕松，多一份樂觀和幽默。
幽默需要長期、有意識地鍛煉才能把握，不斷提高觀察事物的能力，培養(yǎng)敏銳的洞察力，是提高幽默感的重要途徑。只有能夠迅速捕捉事物的本質(zhì)，才能創(chuàng)造出恰當(dāng)?shù)谋扔?、詼諧的語言，從而使人們產(chǎn)生愉快的感覺。此外，銷售人員還應(yīng)該注意，幽默要因人而異、因時而異，把握好時機和分寸，做到不同問題不同對待，處理問題時機動靈活、幽默而不落俗套。
總之，幽默能力并不是一w而就的，需要日積月累方能練就。所以，銷售人員在日常生活中要注意多收集和儲備一些有趣的故事并加以潤色，使之內(nèi)化為自己的幽默素材。此外，還可以多看一些幽默的喜劇表演或喜劇電影，這樣可以在無形之中增強自己的幽默感。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇二十
據(jù)說，在非洲有個村落，至今還保留著一個奇特的聘禮風(fēng)俗：男方家以牛來下聘禮，并且牛的數(shù)量和新娘的美貌成正比，也就是說新娘長的越漂亮，送的牛的頭數(shù)越多，反之越少，長年下來，約定成俗：被認(rèn)為長相一般的新娘，大概是3頭；以此為標(biāo)準(zhǔn)，被認(rèn)為長得差一點的，是1-2頭，漂亮一些的4-5頭，最漂亮的是7頭。
有一次，有個新娘，其實長相被村子里的人普遍認(rèn)為是比較普通的。但在新郎的鼓動下，男方家一下子送了9頭牛。新娘樂壞了，逢人便說：我是9頭牛娶來的女人。結(jié)果，幾年后，這個女孩出落成這個村落里最美的一個女人。
西方有句諺語，激勵得當(dāng)，連豬也會上樹。管理的最高境界莫過于能夠點燃員工的工作激情，讓平凡的人做出不平凡的事。年終臨近，如何設(shè)計好銷售人員年終激勵的方式，使激勵達(dá)到最佳效果，需要些腦力激蕩。千萬不要像中央電視臺的晚會，總是老一套，總是趙本山，已經(jīng)調(diào)不起大多數(shù)觀眾的胃口了。
什么感覺呢？有些人說爽，從來沒有花錢這么爽過；有些人說，終于買了以前想買又舍不得買的東西。全體員工就像看娛樂節(jié)目式，那叫一個開心，帶著眼熱的開心。
企業(yè)在設(shè)計銷售人員的年終激勵的形式的時候，需要考慮哪些因素，筆者在這里給出些建議，歡迎交流：
1、公開性。以年會或表彰會的方式，用公開的方式進行激勵。一方面可以顯示企業(yè)對年初獎金政策的承諾，另一方面通過公開的方式增強獲獎銷售人員的自豪感和歸屬感，增強企業(yè)的凝聚力。對于沒有獲獎或獎金較少的銷售也是一種激勵和鞭策。
2、針對性。除業(yè)績獎勵外，對于公司重視或需要加強的方面做得好的銷售人員給予單項獎勵。比如公司希望強化對回款的重視，可設(shè)最佳回款周期獎或最佳回款率獎；比如公司希望強化公司內(nèi)部協(xié)作，可設(shè)最佳協(xié)作獎，等等。
3、和明年目標(biāo)承諾相結(jié)合。銷售人員在獲得年度獎勵的同時，鼓勵對來年做出承諾，通過更高的目標(biāo)來激勵銷售人員的斗志。
4、創(chuàng)意性。如上面舉到的例子，可在形式上有些新的創(chuàng)意。銷售人員大多是80后，可以針對年輕人的心理特征，形式上活潑多樣些。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇二十一
實錄：魚與熊掌兩難全。
敘述者：hugo，35歲，商務(wù)總監(jiān)。
我在中國做電子商務(wù)入行很早。從業(yè)這些年，結(jié)識了不少人，并且很熟悉這個行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)團隊、推廣操盤、物流客服，產(chǎn)業(yè)鏈的每個部分都算了解。當(dāng)我還是20歲出頭時，就已經(jīng)開始潛心做物流及客服工作，然后接觸商務(wù)層面的事情，后來還介入資本層面的運作，現(xiàn)在在一家規(guī)模中等的公司當(dāng)商務(wù)總監(jiān)。
今年，公司準(zhǔn)備融資開拓中東及西歐的市場，很快就有新的資方介入，我也會有更多的“戰(zhàn)場”去大展拳腳。但我卻有些困惑。隨著項目越做越大，我的薪酬、福利都有機會提高，但按我的資歷和資源，如果找?guī)讉€投資方做合作人，一起開一家公司，或許可以取得更大成功。而且這個歲數(shù)正好出去闖，到了40歲，那就真沒有勇氣了。但我又有些顧慮，畢竟在現(xiàn)在的公司比較穩(wěn)定，如果要重新開始，我有那個精力和魄力嗎?而且，萬一干不好，之后的路怎么走?小公司請不起我，大公司又未必能給予我一個好位置。現(xiàn)在，公司的項目很快就要籌備了，我很想把自己的方向定下來，這種搖擺的心態(tài)對我造成較大困擾。
職業(yè)瓶頸：
高不成低不就。
對于很多“30+”的職場人來說，他們遇到的最大困難莫過于高不成、低不就的尷尬局面?！斑@個年齡段的職場人有些成家比較早，需要照顧家庭，尤其女性，在晉升的黃金期生孩子，產(chǎn)后返回職場，很多時候又回到原來的崗位，原地踏步。男性則在這個年齡段事業(yè)剛有起色，想繼續(xù)晉升需要投入更多的時間精力，努力進修業(yè)務(wù)知識和提升管理水平，同時在時間和精力上也需要平衡家庭和事業(yè)?！壁w爭說。
然而，從總體上看，“30+”的職場人無論是業(yè)務(wù)水平還是管理水平都比剛進社會的職場人有優(yōu)勢，比“40+”的職場元老們有沖勁和創(chuàng)意，從而在崗位的選擇上機會也相對較多。趙爭表示，不少企業(yè)會覺得這個年齡段的人難以駕馭，但事實上要妥善安置他們也很簡單――只要賦予更優(yōu)厚的薪酬福利、更高的職位和較大的發(fā)展空間就可以了。
“進取”or“堅守”?因人而異。
趙爭認(rèn)為，對女性來說，在原公司堅守這種“保守”做法也許更穩(wěn)妥一點。她們很多時候要兼顧家庭和事業(yè)，難免會有所側(cè)重，“保守”的做法可以讓她們更好地做好現(xiàn)時的工作，適當(dāng)?shù)剡M修和充電，等待機會晉升，畢竟在原公司會比較熟悉原來的工作環(huán)境及業(yè)務(wù)，和同事之間的關(guān)系也比較好處理，不會因跳槽帶來重新適應(yīng)的困難，影響家庭及工作。而對于職場男士來說，她則建議采取“進取”的做法或者更合適?！霸诋?dāng)代中國社會，不少男人依然要擔(dān)起養(yǎng)家糊口的責(zé)任，事業(yè)出色是保障家庭生活質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一，因此，可以通過積極提升相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和管理技能，打造自身在行業(yè)內(nèi)的品牌，嘗試向自己心儀的一些企業(yè)或者獵頭自薦，物色更好的工作機會，爭取更好的發(fā)展前景?！?/p>
進取。
“30+”員工偏向穩(wěn)定的工作。
所謂“三十而立”，對于職場人來說，這個年齡段正是人生中精力比較旺盛的階段，但同時也煩惱多多?！安簧偃私M建了家庭，上有老，下有少，家庭責(zé)任比較重，在企業(yè)里也是業(yè)務(wù)骨干或者位居管理崗位，需要管理好下屬，家庭和事業(yè)的壓力都不輕，因此，很多‘30+’職場人都處于事業(yè)的上升期、拼搏期。”前程無憂區(qū)域市場經(jīng)理趙爭在接受本報專訪時表示。
銷售人員如何做好自己職業(yè)規(guī)劃篇二十二
一個銷售員的心得體會。txt不怕偷兒帶工具，就怕偷兒懂科技！1品味生活，完善人性。存在就是機會，思考才能提高。人需要不斷打碎自己，更應(yīng)該重新組裝自己。當(dāng)我選擇了電話營銷，經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了，更令人意外的是，目前業(yè)績還暫列公司第一名，因此我想對各位還在怨天尤人的業(yè)務(wù)新手說幾句，因為，我也曾經(jīng)怨天尤人過！
1、永遠(yuǎn)不要怨天尤人，行或不行完全在于你自己的心態(tài)！
2、不要抱怨公司沒有給你培訓(xùn)，自己看著學(xué)吧；現(xiàn)在還沒有哪個公司愿意在業(yè)務(wù)員培訓(xùn)上下太多功夫，事實上，所有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都是在自己摸索中成長起來的。
3、業(yè)務(wù)的關(guān)鍵在于客戶數(shù)據(jù)庫；優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員在技巧上固然很有一套，但是他們的業(yè)務(wù)都是建立在大量客戶數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上。從某種程度上說，挖掘客戶信息的能力就決定了你的業(yè)務(wù)量。一般來說，獲取客戶信息不外三種途徑：統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
4、年鑒、黃頁類的數(shù)據(jù)庫/行業(yè)雜志、報紙、名錄、會刊/網(wǎng)絡(luò)搜索，尤其是網(wǎng)絡(luò)搜索，資源豐富的難以想象。不要說你已經(jīng)找遍了，換一種搜索方法試試吧！
5、開場白、電話前的準(zhǔn)備等等技巧是需要實際經(jīng)歷去累積的，看書也沒用。當(dāng)然，剛開始的時候為了消除你的緊張，你甚至可以將每句要說要問的話寫下來，照本宣科，慢慢的你就很自然的說出你想說的。
6、多讀一些書吧，讀完后也許對你的技巧提高沒什么幫助，但至少可以提高你的大局觀，知道你在干什么？你接著要怎么改進，一定要積極的跟進，極少極少極少有客戶第一次接觸就會跟你表明意向？一個客戶，不管他對你的態(tài)度如何，都要積極跟進。當(dāng)然，這里面有技巧，總不能每次跟進的時候干巴巴的問同一個問題，那脾氣再好也會被你煩死。
7、你了解客戶需求嗎？我也不了解，但這是每個業(yè)務(wù)員努力的方向，而不是每次干巴巴的介紹你的產(chǎn)品？多問吧，至于問什么，這說起來就長了，更多可能要大家自己去體會了。
8、多和老業(yè)務(wù)員溝通溝通吧，他們有意無意會教會你很多的。
9、總之就是不停的打電話，不管你是害怕還是興奮，也不管對方態(tài)度如何，你一定要不停的打電話；不打電話光會上論壇求救也沒用。
10、相信你的選擇，電話營銷實在是很刺激的東西，每個人都可以在這里找到感覺，不同的是，有的人領(lǐng)悟的時間較長，有些人領(lǐng)悟的時間較短。你沒有業(yè)績，只是暫時沒找到感覺而已，當(dāng)你有了第一單，第二、第三、第n就源源不斷的來了！
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