總結(jié)要突出亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，準(zhǔn)確評估自己的優(yōu)勢和不足，力求做到全面客觀，樹立正確的自我認(rèn)知?？偨Y(jié)時(shí)可以采用分類整理的方式，將問題和解決方案進(jìn)行合理劃分。這些范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)，可以對比學(xué)習(xí)，找到適合自己的寫作風(fēng)格和方式。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。今天本站小編給大家為您整理了銷售人員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望對大家有所幫助。
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間20xx年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20xx年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個(gè)月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了中國臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
第一點(diǎn)：信息資料的收集。
其實(shí)收集信息很容易，通過網(wǎng)上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，比如，一個(gè)單位或公司所需的產(chǎn)品服務(wù)暫時(shí)與你的銷售無瓜葛，說不定半年或一年的發(fā)展后又能與你的產(chǎn)品掛鉤了，再有公司自身的發(fā)展，我們自己開發(fā)的產(chǎn)品走進(jìn)了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時(shí)特別注意它的發(fā)展動態(tài)和趨勢，然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財(cái)富的通道。
第二點(diǎn);發(fā)展客戶。
發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風(fēng)險(xiǎn)分析和定位、實(shí)施溝通和運(yùn)作。信息資源歸類大致四類;一是上面所說的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務(wù)對路的但還沒有做進(jìn)去的客戶，三是已經(jīng)在做的客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。風(fēng)險(xiǎn)分析就是對客戶進(jìn)行跟進(jìn)了解，他的投資規(guī)模、發(fā)展動態(tài)、在市場的生存能力，做一個(gè)大致分析，給一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實(shí)施溝通和運(yùn)作是對客戶詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求，生產(chǎn)營運(yùn)中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個(gè)承諾，建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴。
第三點(diǎn);銷售計(jì)劃。
計(jì)劃，是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程，用合理的時(shí)間安排完成，收集的信息資料越多，發(fā)展的客戶越廣，產(chǎn)品在市場上占有率就越大，你的計(jì)劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點(diǎn)發(fā)展對象，第四種是淘汰的風(fēng)險(xiǎn)對象，有新生有淘汰相輔相成。運(yùn)作計(jì)劃做得好就會生生不息，不斷涌現(xiàn)新的客戶，有著無窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計(jì)劃做活才能有效的發(fā)展。
第四點(diǎn);計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施。
計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施是按照銷售計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)間，把整過產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程啟動，從收集客戶資料到發(fā)展客戶，產(chǎn)品銷售服務(wù)到貨款回收的整個(gè)過程的運(yùn)作與實(shí)施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點(diǎn)子，再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的謀略，窮則思變，靈活運(yùn)用每個(gè)信息是技巧的體現(xiàn)，比如;20xx年我在上海磨寶公司做硫化機(jī)銷售時(shí)，發(fā)現(xiàn)那里的員工情緒大，經(jīng)過和他們交談得知上海磨寶公司發(fā)展不景氣，好幾名員工準(zhǔn)備要離開磨寶公司，后來經(jīng)過聯(lián)系，得知他們在上海中羽公司做金剛石砂輪，我找到中羽公司說明來意，做硫化設(shè)備銷售的，當(dāng)時(shí)他們經(jīng)理不見我，說他們都是新設(shè)備，不需要再購硫化機(jī)了。這是我在中羽吃的第一次閉門羹，后來經(jīng)過多方面了解中羽公司的發(fā)展情況和生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)他們生產(chǎn)產(chǎn)品合格率只有50-60%，我又到他們車間與生產(chǎn)工人交談和觀察生產(chǎn)操作情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的原材料在硫化過程中流平性不好，操作程序及設(shè)備平行度有欠缺，經(jīng)過反復(fù)思考，把我的想法和解決問題的方法告訴他們生產(chǎn)主管，匯報(bào)給他們總經(jīng)理。第二天他們總經(jīng)理約我見面，談及問題時(shí)，我跟他算了一筆賬，據(jù)了解一個(gè)成品砂輪銷售價(jià)1900.0元/個(gè)，原材料需1000.0元，合格率只有50-60%的話可以說沒有利潤，如果按照我的操作方法和購賣我公司硫化設(shè)備，合格率可以提高到80-90%以上，根據(jù)砂輪生產(chǎn)流程，一臺設(shè)備一天可以生產(chǎn)10.個(gè)砂輪，利潤是9000.0元/天，按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利潤，生產(chǎn)100個(gè)砂輪可購賣一臺硫化機(jī)，10天時(shí)間可以完成。我公司硫化機(jī)再怎么樣也不止做100個(gè)砂輪和10個(gè)工作日吧，希望你們考慮試試。后來中羽公司聽取了建議，購了我們公司的硫化機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，果真達(dá)到我所說的80-90%的合格率，取得了他們對我們公司的信賴，從20xx年到現(xiàn)在一直跟我們有業(yè)務(wù)往來。從上述看這并不是什么特別的技巧體現(xiàn)，但不放過每一個(gè)小信息，及時(shí)跟進(jìn)，站在客戶的立場及時(shí)溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。當(dāng)然，在銷售的領(lǐng)域里自信、本能、機(jī)會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標(biāo)走，一定會成功，但成功的背后一定是淚水加汗水------辛酸。
以上是我對銷售的一點(diǎn)體會和認(rèn)識，其實(shí)還很不夠，今年六個(gè)月的時(shí)間過去了，我任務(wù)完成量沒有過半，我知道這是沒有積極努力所造成的結(jié)果，以后我會認(rèn)真檢查缺點(diǎn)和存在的問題，爭取下半年認(rèn)真發(fā)揮，努力完成全年的銷售任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和部門上司的幫助下，更加努力學(xué)習(xí)銷售技巧，深刻領(lǐng)會銷售內(nèi)涵，彌補(bǔ)不足之處，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，采取主動、勤奮的作風(fēng)擴(kuò)展市場，提高銷售量。給公司一個(gè)滿意的答巻，做一個(gè)合格的營銷員。
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時(shí)也會同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
20_年工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)要求，努力做好自己的本職工作。通過一年來學(xué)習(xí)與工作，自己的工作能力也有了很大的進(jìn)步，在專業(yè)方面的知識也增加了很多，對公司產(chǎn)品的了解程度也有所提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、質(zhì)檢員的日常工作。
自20_年x月轉(zhuǎn)正以來，一直從事質(zhì)檢工作，采購到位的零件送到質(zhì)檢后，嚴(yán)格按照圖紙要求進(jìn)行零件合格與否的判定，存在問題的零件經(jīng)過技術(shù)確認(rèn)后判別其是否有影響，能否生產(chǎn)進(jìn)行返修，然后進(jìn)行不合格品的處理，在檢驗(yàn)零件的過程中也遇到了很多困難，有的尺寸不知道如何檢驗(yàn)，例如主軸支撐、主軸底座等精度要求較高的零件，一開始自己沒有掌握檢驗(yàn)方法，在技術(shù)部經(jīng)理和生產(chǎn)部經(jīng)理的幫助下，學(xué)到了很多檢驗(yàn)方法，例如音檢機(jī)的傳感器支撐，由供應(yīng)商裝配好后發(fā)到我公司的，在檢驗(yàn)其一套是否合格時(shí)，需要將其安裝在單機(jī)的主軸上，開啟油泵、主軸轉(zhuǎn)動，記錄其未壓軸承及手動壓軸承兩種情況的低中高頻的有效值與合格的傳感器支撐進(jìn)行對比判斷其是否符合要求，在此過程中加深了對公司音檢機(jī)了解，不光是這些，對于保持架設(shè)備上的零部件的檢驗(yàn)也學(xué)到了很多，零部件的檢驗(yàn)，為設(shè)備驗(yàn)收打下了好的基礎(chǔ)。
今年x月份，質(zhì)檢部增加了一名新成員，替我分擔(dān)了零件檢驗(yàn)的工作，我有更多的時(shí)間了解設(shè)備，在生產(chǎn)部員工進(jìn)行裝配的時(shí)候，我也跟著一起裝配，這也是進(jìn)行過程檢驗(yàn)的一種方法。今年公司生產(chǎn)很多設(shè)備，前半年有：兩臺音檢機(jī)(6203、6210)，四臺改造機(jī)(608兩臺、6000、6204)，一臺全自動加球機(jī)，一臺6306保持架裝配機(jī)，后半年是忙碌的，發(fā)出很多臺設(shè)備：七臺保持架設(shè)備(6306一臺、6307一臺、6308兩臺、6201.6208.6205各一臺)，雙面音檢機(jī)一臺608，改造機(jī)一臺608，單機(jī)改造7008a一臺，nsk設(shè)備三臺(兩臺6201、一臺6006)，另外還有斯凱孚一條生產(chǎn)線，生產(chǎn)量遠(yuǎn)大于去年，現(xiàn)在公司穩(wěn)定的產(chǎn)品已有全自動數(shù)字化軸承振動檢測機(jī)、全自動保持架裝配機(jī)、保持架鉚合機(jī)、音檢機(jī)改造設(shè)備(單機(jī)和雙機(jī)改造)等等，設(shè)備均通過客戶的驗(yàn)收，符合設(shè)計(jì)要求，從一開始對設(shè)備了解很少，到現(xiàn)在基本知道設(shè)備各功能零部件的作用，及裝配方法，但是我知道還有很多地方不知道調(diào)節(jié)方法，還需要更多的學(xué)習(xí)，設(shè)備的驗(yàn)收過程是學(xué)習(xí)的過程，不是只在設(shè)備裝配完成之后檢驗(yàn)就可以了，而是在裝配過程中就要按照技術(shù)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行裝配自檢，一個(gè)合格的設(shè)備不是檢驗(yàn)出來的，而是裝配制造出來的，在調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)有的部件動作存在問題(例如分球分不開，集球集不好，檢查工位檢查不出來，鉚合處軸承不符合要求等等)，這些都關(guān)系到裝配過程中每一個(gè)配合零件的裝配，有時(shí)候在調(diào)試的時(shí)候找不到問題點(diǎn)，不能對癥下藥，這使得調(diào)試過程很慢而且方法還不對，這也表明自身存在很多不足，需要提高自己解決問題的能力。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的是機(jī)械制造及自動化專業(yè)，對于質(zhì)量方面的意識不是很強(qiáng)，尤其對于一個(gè)公司的質(zhì)量管理方面更是懂的很少，需要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理方面的知識，于是自己在網(wǎng)上搜索這方面的內(nèi)容，并報(bào)考了質(zhì)量工程師初級考試，也通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)參加了《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識》和《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》兩門課程的培訓(xùn)，經(jīng)過努力通過了初級考試，也從中學(xué)到了知識，質(zhì)量管理是只在質(zhì)量方面指揮和控制組織的活動，是通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃，實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開展質(zhì)量活動，一個(gè)組織的活動都是基于八項(xiàng)基本原則進(jìn)行的，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，綜合領(lǐng)導(dǎo)及全員的作用，掌握一定的過程方法及管理的系統(tǒng)方法進(jìn)行，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，并提出基于事實(shí)的決策方法，開展組織的每一個(gè)活動;全面質(zhì)量管理(tqc)是所有部門都參加的質(zhì)量管理，是全員參加的質(zhì)量管理，是綜合性的質(zhì)量管理，任何一項(xiàng)生產(chǎn)制造活動都要貫穿質(zhì)量管理，任何一個(gè)生產(chǎn)活動的實(shí)施是一個(gè)pdca循環(huán)(即策劃——實(shí)施——檢查——處理)，這就是我們?nèi)粘９ぷ髦谐Ｒ姷纳a(chǎn)活動，任何項(xiàng)目都要經(jīng)過這四個(gè)階段的不斷循環(huán)而逐漸提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量。下面例舉在工作過程常見問題(見附件1)。
三、存在問題和今后努力方向。
在這一年的工作中，我覺得自己的能力有所提高，專業(yè)技能也有改善，但是也知道自己身上有很多不足，在質(zhì)量管理方面不能聯(lián)系實(shí)際，對質(zhì)量管理的力度不夠，對設(shè)備質(zhì)量控制不能很好的掌握，在設(shè)備裝配和調(diào)試過程中遇到問題不知道如何解決，在20_年的工作中希望自己在這方面能有更大的進(jìn)步，對公司的各個(gè)產(chǎn)品都能很熟悉，加強(qiáng)對設(shè)備裝配過程中的問題的解決，完善質(zhì)檢部的規(guī)章制度，也希望能夠跟著公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，完善公司的質(zhì)量管理。
在工作過程中常見的問題：
1.圖紙不規(guī)范，漏標(biāo)注尺寸，圖號一樣，零件名稱不一樣。
2.清單上零件名稱或者數(shù)量與圖紙上不符。
3.有的設(shè)計(jì)上有問題的圖紙沒有及時(shí)更改。
7.設(shè)備質(zhì)檢員對設(shè)備的部分結(jié)構(gòu)不是很熟悉，調(diào)試時(shí)不知道解決方法，這方面需要增強(qiáng)。
8.質(zhì)檢部應(yīng)該配合公司做好質(zhì)量管理的工作，個(gè)人在這方面的知識與實(shí)踐還很缺乏。
11.生產(chǎn)部領(lǐng)出的零件應(yīng)規(guī)范存放，方便裝配人員及時(shí)找到并裝配，現(xiàn)已逐步規(guī)范。
希望在20_年的工作中能更順利，各部門能經(jīng)常溝通，對于出現(xiàn)的問題一起解決，大家的共同目標(biāo)都是為了公司的設(shè)備更穩(wěn)定。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
20_年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營成本、保障大樓正常運(yùn)行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理，從科學(xué)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20_年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:。
一、穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營收入、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
20_年，合同單位共45家(大樓30家、門面15家)，年合同金額426。01萬元，創(chuàng)歷史，比20_年增加合同金額93。89萬元，增幅達(dá)28%：當(dāng)年執(zhí)行合同金額365。4萬元，也是物業(yè)分公司成立以來的一年。比20_年增加執(zhí)行金額93。49萬元，增幅達(dá)34。38%。
20_年新簽合同11家(大樓9家、門面2家)，新增面積1395。63平方米，新增合同金額66。88萬元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12。23萬元。減少出租面積541。25平方米。實(shí)際增加面積854。38平方米。
公司可供出租面積10689。35平方米，其中大樓6226平方米，門面3375。35平方米，現(xiàn)已出租面積為10157。35平方米，比20_年增加出租面積945。41平方米，增幅達(dá)10。26%。出租率95。02%，創(chuàng)歷史。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%?，F(xiàn)空置面積為532平方米20_年租金收入財(cái)務(wù)到賬金額為370萬元，比20_年增加收入85。4萬元，同比增長30%，通過我們努力全年未發(fā)生欠費(fèi)情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史成績。
20_年，物業(yè)分公司從經(jīng)營入手努力，努力盤活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶，原15樓公司計(jì)算機(jī)中心一直閑置，我們積極準(zhǔn)備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價(jià)是樓內(nèi)整層客戶中。
挖掘潛力、盤活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因?yàn)槲恢煤徒Y(jié)構(gòu)等原因一直閑置，長達(dá)十幾年，我們動腦筋、想辦法，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草_具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調(diào)整到原車隊(duì)辦公室，將騰空的房間租賃給稻草_具做辦公室，三項(xiàng)增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。
完善物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對公司出租面積進(jìn)行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數(shù)據(jù)，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴(yán)格按照新的測量面積計(jì)算出租面積。
寫字樓租賃價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行公司指導(dǎo)價(jià)，低于指導(dǎo)價(jià)的需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，門面的租賃，在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上按市場價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。
對合同到期的老客戶，我們耐心上門做工作，分析市場行情，對周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，了解寫字樓租賃市場的租賃價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況，公司租賃合同原來只收取租金一項(xiàng)，中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒有進(jìn)行收費(fèi)，我們根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果將費(fèi)用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等，并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價(jià)格，由原來1-1。1元-/平方米/天，上調(diào)至1。2-1。3元/平方米/天，上調(diào)幅度達(dá)30%，但沒有一家因價(jià)格調(diào)整而退租的。新簽客戶單價(jià)達(dá)到1。5元/平方米/天。
解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，文藝路門面一直是物業(yè)經(jīng)營的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題后，今年陳紐業(yè)門面也合同到期，我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門做工作，并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持，最終通過司法調(diào)解順利將門面按期收回。我們在如何利用現(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動腦筋、想辦法，了解周邊市場價(jià)格，引進(jìn)招標(biāo)機(jī)制，將3個(gè)門面對外公開招標(biāo)，3個(gè)門面重新招租后年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元，增幅達(dá)375%，成為物業(yè)經(jīng)營一個(gè)新的增長點(diǎn)。
利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車后，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴(kuò)大停車面積，考慮廣大車主停車方便，經(jīng)公司辦公會議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式對大院停車場進(jìn)行擴(kuò)容改造，投入10萬元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車收費(fèi)管理，又通過公開招標(biāo)安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，投入4。5萬元。
為按照市場化模式管理，派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系，辦理停車收費(fèi)許可證，參照長沙市政府關(guān)于車輛停放的指導(dǎo)價(jià)格，制定停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車輛進(jìn)行收費(fèi)管理。因?yàn)橥＼嚻涸瓉硎亲鳛榉课莩鲎獾呐涮自O(shè)施，從大樓投入使用以來就沒有收過停車費(fèi)且房屋租賃合同中也沒有收費(fèi)條款，所以剛開始客戶抵觸情緒較大，通過我們上門耐心的做工作，動之以情、曉之以理，并說明停車收費(fèi)是市場管理的大勢所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來共計(jì)收取停車費(fèi)11。05萬元，6個(gè)月就可收回成本，預(yù)計(jì)明年可收取停車費(fèi)20萬元，成為物業(yè)經(jīng)營又一個(gè)新的增長點(diǎn)，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況，對客戶提出的意見和問題及時(shí)處理，并做到后期回訪。
對有問題的客戶做好協(xié)調(diào)工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應(yīng)經(jīng)營問題于6月份就關(guān)門停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門協(xié)調(diào)溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營收入的順利收繳。
20_年，物業(yè)分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補(bǔ)償事項(xiàng)達(dá)成統(tǒng)一意見并簽定協(xié)議，使魚塘街拆遷工作圓滿完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報(bào)廢的物資，共計(jì)收回資金2。12萬元。
二、控制經(jīng)營成本、加強(qiáng)費(fèi)用管理。
20_年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行的第一年，物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對費(fèi)用進(jìn)行控制。
因12月份財(cái)務(wù)未結(jié)算，至20_年11月底物業(yè)分公司費(fèi)用總額為136。79萬元，20_年同期為135。42，增加1。35萬元。因?yàn)榻衲赀M(jìn)行停車坪改造及安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，兩項(xiàng)就支付14。5萬元。
20_年共計(jì)支付電費(fèi)101。71萬，比去年增加17。83萬元。20_年共計(jì)支付水費(fèi)4。06萬元，比去年減少0。167萬元。
因?yàn)椴裼蛢r(jià)格上漲，今年支付柴油費(fèi)28。05萬元，比去年增加6。68萬元。
20_年房屋修理費(fèi)為14。82萬元，比去年減少5。72萬元。
加強(qiáng)費(fèi)用管理，減少物業(yè)經(jīng)營稅費(fèi)和支出，對應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費(fèi)、土地收益金稅費(fèi)，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費(fèi)17。68萬元，加強(qiáng)水電費(fèi)管理，按月計(jì)算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費(fèi)在當(dāng)月收表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況，又加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了物業(yè)成本的資金占用。
20_年，水電費(fèi)支出總額共計(jì)105。77萬元(由財(cái)務(wù)代撥款)通過加強(qiáng)管理，按表計(jì)收從客戶收_電費(fèi)資金69。79萬元，公司實(shí)際承擔(dān)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門照明用水電35。98萬元。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
我來自x工程項(xiàng)目。x年就是我人生道路的大轉(zhuǎn)折，也就是我人生道路的一個(gè)新征程。從員工培訓(xùn)迄今已四個(gè)多月了，這好多個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事的幫助下，我對工作內(nèi)容掌握很多，與此同時(shí)也深入的感受大家企業(yè)以“xx”為關(guān)鍵的公司文化及各類管理制度。
趕到x險(xiǎn)峰新項(xiàng)目后，我關(guān)鍵承擔(dān)當(dāng)場工程施工，施工現(xiàn)場管理及其新項(xiàng)目的材料工作中，與此同時(shí)也在充分的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算層面的專業(yè)知識。在新項(xiàng)目工作中這一段時(shí)間來，要我認(rèn)識到針對一個(gè)新項(xiàng)目的管理方法關(guān)鍵分成安全性、品質(zhì)、進(jìn)展和商務(wù)四大塊，安全性是新項(xiàng)目一切正常作業(yè)的必要條件，品質(zhì)和進(jìn)展是工程項(xiàng)目的根基，商是工程項(xiàng)目的費(fèi)用及其盈利，這四大塊是一環(huán)扣一環(huán)、緊密聯(lián)系的，僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項(xiàng)目效率的運(yùn)作。因此這一段時(shí)間來，我便在勤奮的實(shí)行和勤奮的學(xué)習(xí)培訓(xùn)這四大塊的工作中。下邊，我便我新員工入職至今的實(shí)際工作情況匯總?cè)缦滤荆?/p>
在新項(xiàng)目上盡管是作為一名管理者，但作為一名剛加入的新手而言關(guān)鍵也是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主導(dǎo)，因此趕到新項(xiàng)目后我最先的工作任務(wù)便是看圖紙，了解整體工程項(xiàng)目的施工技術(shù)，在碰到搞不懂的的地方時(shí)，我便積極主動的向新項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)干部與同事求教，與此同時(shí)還到勞務(wù)公司隊(duì)組里去和勞務(wù)派遣工作人員一起干活兒，向她們學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)際工程施工方式。
針對發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，必須勞務(wù)公司工作人員返工解決時(shí)，我全是保證‘禮先去’，不趾高氣昂，耐心地和她們溝通交流，防止和她們發(fā)生爭執(zhí)，危害企業(yè)形象。
在現(xiàn)場開展作業(yè)的情況下，尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程期內(nèi)，因?yàn)楦咛幾鳂I(yè)多，危險(xiǎn)因素比較大，我按規(guī)章制度、嚴(yán)格按照對職工開展管理方法，每日對出入的員工開展嚴(yán)苛的查驗(yàn)，以防異常工作人員進(jìn)到導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)失竊。
針對這些安全防范措施不及時(shí)的，例如：‘進(jìn)到工程施工地區(qū)沒戴安全頭盔;高處作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有救火設(shè)備’等這類的狀況，我還依照企業(yè)的規(guī)章制度、程序流程開展整頓懲罰，把各類安全防范措施認(rèn)真落實(shí)，以保證工程施工期內(nèi)零安全事故。
我對領(lǐng)導(dǎo)干部的分配是徹底的聽從，并實(shí)實(shí)在在的實(shí)行;。
以持續(xù)到‘最后一分鐘’的心理狀態(tài)去工作中，一如既往地搞好每日的崗位職責(zé);。
針對自身不容易的工作中我就積極的去擔(dān)負(fù)，爭得可以大量的為領(lǐng)導(dǎo)干部與同事分?jǐn)偣ぷ髦校杆俚奶嵘约?，?dān)任自身的職位。我自始至終以一個(gè)專家學(xué)者的真實(shí)身份向她們求教工作上的工作經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作上，我就醒悟的了解到自身的存在的不足，具體表現(xiàn)在：
1、運(yùn)行時(shí)間短，工作中缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有創(chuàng)建合理有效的工作方法。
2、某些工作中做得不足細(xì)膩，有時(shí)候會發(fā)生融洽不夠。
3、自身的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)和建筑項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)還跟不上工作中的規(guī)定，須著力提高。
4、欠缺專業(yè)技能的社會經(jīng)驗(yàn)，不可以按時(shí)的將在校學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能和實(shí)踐活動工作中開展合理有效的融合，必須越來越多的磨煉和實(shí)踐活動。
盡管我工作上還具有許多的存在的不足，但自己信心用心的提升業(yè)務(wù)流程技術(shù)和工作中水準(zhǔn)，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做大，奉獻(xiàn)自身應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的能量。因此將來我將努力實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
1、主動進(jìn)一步學(xué)習(xí)，在學(xué)精專業(yè)技能的與此同時(shí)，還需要積極主動的去學(xué)習(xí)大家設(shè)備安裝工程所涉及的不一樣技術(shù)專業(yè)的專業(yè)知識，擴(kuò)建知識層面，全方位的提升自己。
2、擺脫年青氣躁，保證踏踏實(shí)實(shí)，提升工作積極性，不害怕多辦事，不害怕做瑣事，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)踐活動中健全提升自己。
3、提高自己的履崗工作能力，果斷的在大半年后就能獨(dú)立徹底擔(dān)任自身職位的全部工作中，而且勤奮的要把自己塑造變成一個(gè)業(yè)務(wù)流程全方位的達(dá)標(biāo)職工。
4、積極主動的自學(xué)商專業(yè)知識，由于僅有清晰的了解到新項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才可以在工作上節(jié)約成本，為新項(xiàng)目獲取越來越多的盈利。
盡管我是一個(gè)剛從院校大學(xué)畢業(yè)學(xué)員，運(yùn)行時(shí)間只是四個(gè)多月，存有許多的存在的不足，但我時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)“達(dá)標(biāo)五局人”的規(guī)范來規(guī)定自身，以領(lǐng)導(dǎo)干部與同事為楷模去建議自身，爭得能做一名達(dá)標(biāo)的五局人，能在x這一百姓大舞臺上展現(xiàn)自身，為x的光輝無私奉獻(xiàn)自個(gè)的一份能量。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
后勤部是學(xué)校后勤服務(wù)保障工作的管理部門。代表學(xué)校行使行政職能,對全校后勤保障工作履行管理、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督職能，確保后勤工作為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)。其主要工作職責(zé)是：
1、根據(jù)學(xué)校后勤社會化改革要求，以契約合同方式與后勤服務(wù)集團(tuán)等實(shí)體簽訂各類服務(wù)合同，明確職責(zé)。制定全校統(tǒng)一的后勤保障工作的服務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)，對后勤保障工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及各項(xiàng)安全工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。
2、建立與完善后勤保障工作的服務(wù)價(jià)格體系，確定服務(wù)收費(fèi)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格，促進(jìn)后勤服務(wù)工作健康發(fā)展。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校下達(dá)的預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)后勤經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃、使用和管理。
4、負(fù)責(zé)校園、教學(xué)樓、圖書館、辦公樓的保潔、綠化。
5、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍、飲食、車輛運(yùn)輸、辦公電話、郵件報(bào)刊收發(fā)、水電供給及其設(shè)施等生活后勤的管理和服務(wù)保障工作。
6、負(fù)責(zé)教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分大中修項(xiàng)目的`審報(bào)并參與工程驗(yàn)收。
7、負(fù)責(zé)教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分的小修、日常維護(hù)、零修和管理。參與分房委員會教工住宅的分配工作、負(fù)責(zé)教職工住宅的管理和處理有關(guān)遺留問題。
8、負(fù)責(zé)學(xué)校愛國衛(wèi)生委員會、綠化委員會、計(jì)劃生育委員會的日常工作。
9、負(fù)責(zé)全校師生員工的醫(yī)療保健工作。
10、完成上級部門和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
xx年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說xx年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。20xx年xx月生鮮自采正式啟動，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動整個(gè)超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是xx年的`春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評，xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
xx年下半年主要對生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實(shí)力的評估分析、以及市場的洞察能力等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
通過一年的運(yùn)作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)：
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強(qiáng)損耗控制降低采購運(yùn)營成本嚴(yán)格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，因?yàn)槊拷档?元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化，xx年要對部分聯(lián)營商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升xxxx品牌影響力和綜合競爭力。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段日子的工作，我有很多做的不夠好的地方，挨過很多的批評，受過不少的委屈，但是到最后，我也堅(jiān)持了下來。現(xiàn)在，面對我未來的生活，和之后的工作，我已經(jīng)有了很多的規(guī)劃，也充滿了十足的自信。那些過去受過的傷，經(jīng)歷過的磨難終將會推動我不斷的前行，讓我變得更加的堅(jiān)強(qiáng)。那些我做的不夠好的地方，我也會繼續(xù)改正，繼續(xù)完善自己?，F(xiàn)在，我就把我來到_公司作為一名新員工在試用期里的工作做一個(gè)大致的總結(jié)。
在公司里，我從事的崗位是辦公室文員的崗位。這個(gè)崗位在很多人眼里看來是一份既簡單又輕松的工作。我之前也是這么覺得的，但在我經(jīng)歷了這段時(shí)期的工作之后，我發(fā)現(xiàn)并不是這樣的。辦公室成員的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，內(nèi)部也存在著很多的競爭，不管是明面上的，還是暗地里的，多多少少都會有一點(diǎn)，所以這就很鍛煉人的相處能力，也很鍛煉人的處事能力。在這段時(shí)期里，剛開始來到辦公室的時(shí)候，我還不懂得這些職場上的一些規(guī)則，做事和說話都莽莽撞撞的，但是到了后來，經(jīng)受了幾次領(lǐng)導(dǎo)的批評后，我就開始意識到了這點(diǎn)，知道了什么該說，知道了什么不該說。為人處世的風(fēng)格也逐漸變得圓滑起來，理解能力和表達(dá)能力也增強(qiáng)了不少，辦事效率也增強(qiáng)了很多。
每個(gè)人都會有第一次工作的時(shí)候，每個(gè)人也會有成為新員工的時(shí)候，相信很多朋友在我們作為新員工的時(shí)候，都有過彷徨和無助，都有過緊張和不安，會犯一些錯(cuò)，挨一頓批評，不過這些都沒有關(guān)系，我們不能因?yàn)槭芰艘稽c(diǎn)小小的委屈，就要沖動的離開我們的崗位。有哪份工作不受委屈，又有哪份工作不受氣呢，即使是自己開店當(dāng)老板，我們也可能會受顧客的氣，所以只要我們自己放平好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，再次用心的投入到工作中，我們就會覺得其實(shí)也沒什么的，生活依然是如此的美妙，我們也要繼續(xù)加油前進(jìn)。
所以在這段時(shí)期里，不僅我的心態(tài)改善了很多，我的心智也成熟了很多。這就是我在這段試用期的工作經(jīng)歷中，學(xué)習(xí)和收獲到的一個(gè)最大的點(diǎn)吧，明白了這些，這也算是我的成長。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
我于_年x月19日來_市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，兩個(gè)月來，本人思想上追求上進(jìn)，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核，總結(jié)自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進(jìn)步，現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，努力提升思想認(rèn)識。
剛步入新的工作崗位，任務(wù)重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅(jiān)持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實(shí)肯干，不斷提高工作能力。
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會?！白炱ぷ印?，我認(rèn)為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書。自我來到管理處，在x處長、x主任的指導(dǎo)下，反復(fù)修改更正《_市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《_市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況;二是堅(jiān)持每周、月報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表。堅(jiān)持每周五給x處長報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表，不斷完善、詳細(xì)報(bào)表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報(bào)表7次，每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共2次;三是積極協(xié)助x主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作;四是認(rèn)真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細(xì)登記時(shí)間、對象、內(nèi)容，及時(shí)督促人員辦理，兩個(gè)月來共督辦來電60余個(gè)、來文50余個(gè);五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財(cái)產(chǎn)。5月初，根據(jù)處上要求，對養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤，每月按時(shí)如實(shí)上報(bào);九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn)，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
三、認(rèn)真反思，爭取早日干出成績。
認(rèn)真總結(jié)、反思兩個(gè)月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn)，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結(jié)起來，我認(rèn)為自身還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)知識還欠缺，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn)，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
_年區(qū)人事勞動和社會保障局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹黨的_大精神，以“__”重要思想為指導(dǎo)，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圍繞科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧這個(gè)主題，以保增長保民生保穩(wěn)定為目標(biāo)，用心開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，認(rèn)真做好人事勞動保障工作，完成上級部門布置的工作和區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
人事工作。
一、圓滿完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位_年度(績效)考核工作。
在區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成_年度年終(績效)考核和評獎工作。根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈蚌埠市公務(wù)員年度(績效)考核實(shí)施細(xì)則(試行)〉的通知》(蚌人[_]59號)要求和_年度考核工作安排，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定《___區(qū)公務(wù)員年度(績效)考核實(shí)施方案》(___人勞保字[_]64號)，組織全區(qū)實(shí)施年度考核工作。全區(qū)年度考核分類分級進(jìn)行，實(shí)行立體考核，機(jī)關(guān)公務(wù)員與事業(yè)單位工作人員分類考核，鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級考核?？己似陂g派人參加鄉(xiāng)、街負(fù)責(zé)人述職測評，掌握基層單位考核狀況。
1全區(qū)_年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優(yōu)秀175人，優(yōu)秀率達(dá)10%，考核稱職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務(wù)員(參公)參加考核299人，優(yōu)秀32人，稱職261人，不定等次6人。事業(yè)單位參加考核1434人，評優(yōu)143人，合格1278人，不定等次13人。
在年度考核的基礎(chǔ)上，按照年度考核、獎勵等有關(guān)規(guī)定，全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位報(bào)市記三等功有13名同志，46名同志受到區(qū)嘉獎。
二、規(guī)范公務(wù)員管理，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。規(guī)范公務(wù)員日常管理，充分利用公務(wù)員管理信息系統(tǒng)軟件，對新進(jìn)入的公務(wù)員信息進(jìn)行補(bǔ)充錄入，部分人員的信息進(jìn)行維護(hù)更新，開展公務(wù)員登記，認(rèn)真做好公務(wù)員信息管理。根據(jù)人事局安排，組織開展全區(qū)公務(wù)員通用潛力培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按排培訓(xùn)教材選購，報(bào)送考試人員名單。全區(qū)參加公務(wù)員通用潛力培訓(xùn)有267名，其中148名同志參加考試，對部分同志學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果，提高公務(wù)員綜合潛力。
加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)工作人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)急需專業(yè)人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)所缺崗位的要求，嚴(yán)格考察，選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強(qiáng)了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)管理、法律等崗位的公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。開展_年省委選調(diào)生期滿考核工作，4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級。根據(jù)省市安排，開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員工作，完成相關(guān)的組織報(bào)名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志貼合條件報(bào)考，擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。
三、實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)校績效工資工作。根據(jù)省市工作要求，開展實(shí)施我區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，實(shí)行事業(yè)單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《___區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》，經(jīng)區(qū)同意報(bào)市批復(fù)后實(shí)施。我區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作全面開展，在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上，教師基礎(chǔ)性績效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。獎勵性績效工資正在進(jìn)一步實(shí)施。
四、以服務(wù)為宗旨，做好工資管理日常服務(wù)工作。布置全區(qū)事業(yè)單位_年薪級工資調(diào)整，完成調(diào)資材料的審核上報(bào)工作。完成區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員_年滾動升級的調(diào)資。加強(qiáng)工資日常管理，為調(diào)動人員及時(shí)辦理好工資關(guān)系，并將在區(qū)直機(jī)關(guān)公務(wù)員登記的12名同志工資關(guān)系從鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入到區(qū)直機(jī)關(guān)，理順了工資關(guān)系。在規(guī)范津補(bǔ)貼工作的基礎(chǔ)上，按照上級文件，辦理了離休補(bǔ)貼審批手續(xù)，提高了我區(qū)離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補(bǔ)貼要求，繼續(xù)實(shí)行特崗津貼，對全區(qū)公務(wù)員七類特崗津補(bǔ)貼重新審核發(fā)放。在年度考核的基礎(chǔ)上，完成_年終獎金的審批和發(fā)放工作。
五、以人為本，做好人事人才及年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區(qū)直機(jī)關(guān)簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會保險(xiǎn)，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調(diào)動了工作的用心性，工作效率得以提高。為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù)，重新套改了工資。按照全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策，為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)手續(xù)，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)工作開展。透過市統(tǒng)計(jì)局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計(jì)部門工作，加強(qiáng)區(qū)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍力量。完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。認(rèn)真做好退休工作，按規(guī)定辦理退休手續(xù)，及時(shí)核發(fā)退休工資。開展_年我區(qū)“三支一扶”崗位的報(bào)名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實(shí)到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作，上報(bào)考核結(jié)果，辦理服務(wù)期滿的有關(guān)手續(xù)。
開展事業(yè)單位年檢工作。根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展_年事業(yè)單位年檢工作，全區(qū)有33個(gè)事業(yè)單位在網(wǎng)上進(jìn)行了_年檢，為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。透過年檢，增強(qiáng)了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的法人意識，為依法管理帶給依據(jù)，保障單位事業(yè)健康發(fā)展。
維護(hù)社會穩(wěn)定，落實(shí)國家政策，繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助工作。按照國家政策，對在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實(shí)際狀況按月如實(shí)上報(bào)，保證生活困難補(bǔ)助及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放，完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部狀況上報(bào)任務(wù)。開展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問工作，八一期間對190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問，發(fā)放慰問金38000元。做好對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認(rèn)真做思想工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。
開展區(qū)《人事志書》編撰工作，安排專人搜集資料，查找相關(guān)文件數(shù)據(jù)，已完成定稿。
開展全區(qū)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制年中統(tǒng)計(jì)，審核事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制人員狀況，按時(shí)完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計(jì)。
完成_年度人事編制工資報(bào)表工作。組織布置全區(qū)人事編制工資報(bào)表的填報(bào)工作，按照市人事局的要求，及時(shí)上報(bào)區(qū)公務(wù)員報(bào)表、人才報(bào)表、工資報(bào)表和編制報(bào)表，受到市人事局表彰。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
20x年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來，在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極辦事，努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。
一年來，我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作，做好上情下達(dá)，將上級及領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對出現(xiàn)的問題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身。
一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x精神。通過學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識，進(jìn)一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化職能，做好本職工作。
我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了，但是在自己的工作中還是會有較多的問題，所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。
1.工作情況。
這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結(jié)束了，從現(xiàn)在來看，大部分的工作都算是完成得比較的不錯(cuò)，同時(shí)也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤，我也在自己的分內(nèi)認(rèn)真的完成好了每一件事情，當(dāng)然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項(xiàng)工作。這段時(shí)間我也真正的收獲到了自己的成長，同時(shí)在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事，認(rèn)真的完成好每一件我應(yīng)該要完成的事情，從來沒有遲到、早退的現(xiàn)象，整體來說都還是比較的優(yōu)秀。
2.個(gè)人的不足。
經(jīng)過這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思，我知道在這份工作上我的個(gè)人能力還是比較的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當(dāng)然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價(jià)繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積累，去更好的安排好自己的工作。
3.下一年的計(jì)劃。
對于即將到來的下一年的工作，我也是會努力的改變自己，爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長，去更好的促成自己的改變，我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長，也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。未來的時(shí)光，我也是會讓自己去成長，去努力的改變自己，爭取能夠在這份工作中得到更大的改變，我相信在未來的每一天時(shí)光中我也都是會努力的改變自己，爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。
以后的工作，我都是會時(shí)常對這次有了較大的反思，就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長，努力的改變自己的不足，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當(dāng)然我也希望可以通過自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn)，在工作中做到更加的優(yōu)秀。
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
回顧一年來，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺悟。
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開一次職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神，加強(qiáng)對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作。
我部門現(xiàn)有小車_部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車，確保安全行車。
三、做好職工的房改工作。
職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，20__年__月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金____元。
四、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支____，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入_多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。_月初，__行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。_月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司___多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支____元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支____，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)。
職工的住房實(shí)行房改后，加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實(shí)際工作中遇到的問題，沒有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路：
1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)車輛的安全管理，確保行車安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺階。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
7、關(guān)心職工生活，加強(qiáng)對工會職責(zé)的檢查落實(shí)，要求工會積極配合上級工會組織，全面開展工作，豐富職工的業(yè)余生活，使職工的學(xué)習(xí)、工作和生活得到充分保障。
8、重視老干部工作，定期組織退休同志召開座談會，傳達(dá)相關(guān)政策，通報(bào)單位近況，豐富老同志的生活，請老同志對單位工作進(jìn)行批評和指導(dǎo)，使退休職工能夠“老有所學(xué)、老有所樂”，對單位的發(fā)展起到積極地促進(jìn)作用。
綜上所述，在一年的工作中，通過不斷學(xué)習(xí)及總結(jié)，無論在思想上還是在業(yè)務(wù)水平上，或是領(lǐng)導(dǎo)能力方面，都得到長足進(jìn)步。對于一些不足之處，我將會努力克服缺點(diǎn)，迎難而上，銳意進(jìn)取、顧全大局、開拓創(chuàng)新，從單位的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，帶領(lǐng)全體職工創(chuàng)造性地開展工作，完成好明年安排的各項(xiàng)任務(wù)，為構(gòu)建社會主義和諧社會和城市建設(shè)貢獻(xiàn)綿薄之力。
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
（一）做好人事基礎(chǔ)工作。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
我公司在市領(lǐng)導(dǎo)部門及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一;防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則。通過安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營造全司員工關(guān)心和支持公司安全工作的局面，從而切實(shí)保障了公司全年生產(chǎn)運(yùn)輸無事故。總結(jié)我們的安全生產(chǎn)工作狀況，主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司把安全工作列入重要議事日程，成立組建了安全生產(chǎn)小組，由總經(jīng)理直負(fù)責(zé)安全工作。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
2、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。公司與各部門主管、各部門主管與各崗位員工層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的.原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
三、嚴(yán)守車輛排查制度，嚴(yán)把車輛出行關(guān)，消除隱患于未然。
1、我公司嚴(yán)格執(zhí)行出車前及收車后對車輛的技術(shù)指標(biāo)及安全性能的全面檢查。
2、公司每月對要對所有的危貨運(yùn)輸車輛進(jìn)行一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。切實(shí)做到消滅隱患于未然。
四、封閉型停車場，專人進(jìn)行安全管理。每月一次對停車場的各個(gè)安全施舍進(jìn)行檢查。
五、安裝gps衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)。
公司目前擁有危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛6輛，均全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)裝置。并設(shè)有專職的gps管理人員2名。利用這個(gè)監(jiān)控平臺，公司車輛管理人員能夠全天候24小時(shí)監(jiān)控每輛車的運(yùn)行路線及停靠位置、行車速度等，有效的控制了道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。
六、建立每月2次員工《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》，并定期進(jìn)行考核。
公司的安全生產(chǎn)原則是“安全第一，利潤第二”，為使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。為此，我司制定了一整套的員工教育培訓(xùn)考核制度，其中包括《員工安全教育培訓(xùn)制度》、《員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》、《員工崗位培訓(xùn)制度》等，并定期為員工們進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)知識水平和消防安全意識。
七、嚴(yán)格執(zhí)行《68項(xiàng)危貨運(yùn)輸安全生產(chǎn)自查自檢制度》。
對于市運(yùn)輸管理處所下發(fā)的68項(xiàng)自查自檢項(xiàng)目，我公司均已達(dá)標(biāo)。
八、完善的春運(yùn)預(yù)案。
為應(yīng)對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件切實(shí)做好我公司春運(yùn)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩a(chǎn)工作，根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合我公司危貨運(yùn)輸工作實(shí)際情況，特制定了本公司的事故應(yīng)急預(yù)案。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間流走，走著走著一個(gè)月過去了，是時(shí)候總結(jié)這一個(gè)月的工作情況和工作心得了。以下是小編收集整理的有關(guān)員工月度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。
進(jìn)入5月份以來，公司財(cái)會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下：
一.關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉庫會計(jì)人員，落實(shí)培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財(cái)會部新來了幾名大專以上的會計(jì)人員，為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時(shí)間的會計(jì)崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項(xiàng)目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉庫報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計(jì)管理水平。
二.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計(jì)算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如__租賃站，租金中的重復(fù)計(jì)算較多，多算天數(shù)等，通過我財(cái)會部認(rèn)真核對，進(jìn)行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項(xiàng)工作雖然比較繁，容易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對，用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計(jì)算難題。
三.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財(cái)會部平時(shí)比較忙的事情，因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場，以及各類施工機(jī)械進(jìn)場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費(fèi)簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財(cái)會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時(shí)滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
四.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，x天要提x次款，為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生，我財(cái)會部多次在會議上強(qiáng)調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會部用款總額，讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項(xiàng)工作能順利的開展。
五.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理，為了確保個(gè)人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護(hù)個(gè)人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。
b.下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會計(jì)人員到崗后，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項(xiàng)目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
(1)x日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷制度，填制有關(guān)報(bào)銷憑證，項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計(jì)人員拒絕報(bào)銷。
(2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報(bào)銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會計(jì)人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計(jì)入賬處理，以便月終時(shí)會計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報(bào)銷金額及領(lǐng)款人清單，報(bào)到公司財(cái)會部審核開具收據(jù)入賬，同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來賬目，從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計(jì)人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費(fèi)用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價(jià)、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會計(jì)處理，會計(jì)收到收支報(bào)表后，進(jìn)行分類編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每月x日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出,由保管員月末編制收支報(bào)表交會計(jì)處理，會計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時(shí)會計(jì)應(yīng)及時(shí)登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫存明細(xì)表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(6)各項(xiàng)目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：
a、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運(yùn)到后勤倉庫保管;無使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交公司財(cái)會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會計(jì)才可入賬處理。
b、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會部進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
以上各項(xiàng)工作我們剛開始試行，在往后的實(shí)際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好個(gè)人工作計(jì)劃，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!
4月是開學(xué)的第一個(gè)月,在這一個(gè)月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓垘滋旒偻?其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項(xiàng)活動。
教育教學(xué)方面，因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將4月份的工作重點(diǎn)放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認(rèn)識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。
另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動之中,通過加強(qiáng)幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
這個(gè)月一開始就是一個(gè)五一假期，假期結(jié)束就迎來新的一期創(chuàng)業(yè)班，這期創(chuàng)業(yè)班總的來說人數(shù)偏少，在教學(xué)上主要是鄒老師和楊老師負(fù)責(zé)，后期來的都有補(bǔ)課，可是有部分學(xué)生中間缺課缺德過多，在補(bǔ)課過程中比較難接受，需要費(fèi)很大的功夫才能弄懂。在五月創(chuàng)業(yè)班的課程中我就負(fù)責(zé)檢影的第一節(jié)課，檢影是相對比較難的.實(shí)操，只有打好基礎(chǔ)，后面他們考中級高級實(shí)操才會比較輕松，所以我也講的比較仔細(xì)。這個(gè)月對于舊的創(chuàng)業(yè)班還有創(chuàng)業(yè)知識要上，這次創(chuàng)業(yè)知識交給胡老師來負(fù)責(zé)，根據(jù)學(xué)生反應(yīng)，上課的知識點(diǎn)都是比較容易理解的，內(nèi)容也挺豐富的，就是有幾點(diǎn)小意見要提下，板書還是做的不夠多，學(xué)生筆記偏少，即使簡單的知識點(diǎn)學(xué)生以后回去也很容易忘記，有了筆記就可以經(jīng)常翻翻，另外吐字要清晰，也許是口音的緣故，這個(gè)一時(shí)半會是很難改的，那就可以音量稍微大點(diǎn)，速度稍微慢點(diǎn)，第一次上課這樣已經(jīng)是很不錯(cuò)的了，有些小問題以后稍加改正就可以了。
另外這次創(chuàng)業(yè)班外出市場調(diào)查，是由我和老師帶領(lǐng)，也許是這次人數(shù)比較多，三晶也開始重視，也有積極配合，都有派發(fā)報(bào)價(jià)單和名片，也和老板互相交流互相學(xué)習(xí)，以后應(yīng)該多與這些鏡片儀器公司多交流，他們也會經(jīng)常發(fā)布一些眼鏡的知識，這就是互利的一個(gè)關(guān)系，他們有他們的客源，如果在他們的平臺上發(fā)布一些我們學(xué)校的招生簡章，也能為我們帶來一些生源。
在月底我負(fù)責(zé)高級的課程，這次創(chuàng)業(yè)班報(bào)高級雙證的有6個(gè)，驗(yàn)光單證的有8個(gè)，按照他們創(chuàng)業(yè)班30多個(gè)人來說，比例是比較低的，可能是他們普遍年齡比較小吧，周一至周五是驗(yàn)光課，周六日是定配課，因?yàn)槭且恢边B著上的，難度有提升，但是多聯(lián)系多看書，應(yīng)該還是很容易通過的。
行政方面：
1、每日對晨會紀(jì)要的記錄、起草、發(fā)放。
2、根據(jù)會議精神，對各部門每日晨會中何總布置的工作進(jìn)行跟催。
3、收繳各部門每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，對相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)并及時(shí)將信息反饋上級。
4、收繳各部門上月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃，并按何總指示跟進(jìn)相關(guān)事宜。
5、統(tǒng)計(jì)各部門所需辦公室用品，按照所需標(biāo)準(zhǔn)合理的進(jìn)行申購。
6、整理及規(guī)范辦公室的文檔管理。
7、在酒店接待宴會過程中組織并發(fā)展敬酒隊(duì)人員完成相關(guān)工作。
后勤方面：
1、每周五進(jìn)行對員工宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查、整改并提出合理建議，并對不符合衛(wèi)生要求的宿舍，進(jìn)行通報(bào)批評及表揚(yáng)。
2、本月統(tǒng)計(jì)并組織各部門無健康證人員，統(tǒng)一進(jìn)行健康證辦理31人次。
3、對后勤資產(chǎn)及辦公室資產(chǎn)進(jìn)行管理，并定期進(jìn)行盤點(diǎn)。
4、對于員工日常入離職時(shí)所需的住宿用具，作以及時(shí)發(fā)放及收回登記。
5、做好員工入職時(shí)更衣柜的發(fā)放及定期進(jìn)行檢查及鑰匙的管理。
6、對于各宿舍區(qū)域十一月份水電費(fèi)情況抄報(bào)統(tǒng)計(jì)，并制作分?jǐn)偙怼?/p>
7、為互助營苑賓館實(shí)習(xí)人員安裝鐵架床及安排學(xué)員宿舍床位。
8、每日對住宿員工物品擺放、衛(wèi)生、就寢情況進(jìn)行檢查督促，并進(jìn)行登記。
9、統(tǒng)計(jì)各部門須辦理集團(tuán)網(wǎng)人員電話號碼及相關(guān)信息，并報(bào)移動公司辦理。
在全年的工作中，大家不斷學(xué)習(xí)、提高，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，真正樹立“千斤重?fù)?dān)人人挑，個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)”的責(zé)任意識，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、誤操作情況。
徐亮：長款一次。
本次長款是可以避免的，因?yàn)橐粡堉卮驈U票的產(chǎn)生，導(dǎo)致數(shù)據(jù)上傳兩次。繳款的時(shí)候沒有認(rèn)真清點(diǎn)導(dǎo)致長款。
二、年底表彰。
在“百日稽查”活動中，我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。
在孝襄段“抓規(guī)范、促質(zhì)量，抓服務(wù)、促效益”活動中，王婞評為“王靜式服務(wù)明星”。我們班評為“先進(jìn)收費(fèi)班組”
三、__年規(guī)劃。
在__年的工作中，我們要繼續(xù)深入開展文明優(yōu)質(zhì)，業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)的班組活動，創(chuàng)特色班組。組織班員學(xué)習(xí)并掌握新下發(fā)的統(tǒng)一收費(fèi)系統(tǒng)操作，學(xué)習(xí)管理處和管理所下發(fā)的各種文件精神，掌握精神實(shí)質(zhì)，確保收費(fèi)工作的健康、有序、持續(xù)發(fā)展。工作之余積極開展多種文體娛樂活動，豐富班員的業(yè)余生活、提高班員的生活積極性。
深入開展“青年文明號”服務(wù)宣傳活動，開展崗位規(guī)范服務(wù)，促進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把管理所的收費(fèi)工作推向新的臺階。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
一、加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境管控。各單位要安排專人每日對餐廳、會議室等重點(diǎn)公共場所進(jìn)行消毒，形成每日消毒記錄。加強(qiáng)對外來辦事人員檢查登記，做好防護(hù)物資補(bǔ)充，堅(jiān)持“檢查在先、預(yù)防在先”。
二、做好個(gè)人安全防護(hù)。各單位要做好個(gè)人和家庭成員的自我防護(hù)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，“出行戴口罩、日常勤洗手”，如有發(fā)熱、干咳或其他呼吸道感染癥狀，須在第一時(shí)間前往發(fā)熱門診就診。
三、
減少人員外出活動。各單位要盡量減少不必要的出行、返鄉(xiāng)，提倡就近過節(jié)、就地過節(jié)，確需外出的，需嚴(yán)格按照請假審批后方可外出，堅(jiān)決杜絕不假外出，不得前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，保持信息暢通。
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