終總結(jié)和下年計劃（精選23篇）

擁有一個明確的計劃可以幫助我們更好地安排資源，提高工作和學(xué)習(xí)效率。我們可以設(shè)定一些明確的里程碑和時間點(diǎn)來幫助我們監(jiān)控計劃的進(jìn)展。計劃是我們對生活的掌控，它能夠幫助我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。

終總結(jié)和下年計劃篇一

20xx年，在市城管局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局緊緊圍繞“迎亞運(yùn)、創(chuàng)文明、促大變”的工作中心，認(rèn)真貫徹“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精細(xì)化管理、人性化服務(wù)”的總體要求，充分發(fā)揮城市管理主力軍作用，開拓創(chuàng)新，群策群力，全力以赴，深入推進(jìn)迎亞運(yùn)人居環(huán)境整治工程建設(shè)，大力開展整治“六亂”、查控違法建設(shè)、清拆違法戶外廣告招牌和整治建筑廢棄物排放運(yùn)輸秩序等四大城市管理工作，順利完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，轄區(qū)環(huán)境面貌得到明顯改善，城市管理水平得到顯著提升，為我市順利舉辦亞運(yùn)盛會和全面奪取“創(chuàng)文”新勝利作出了重大貢獻(xiàn)。

一、基本情況。

一年來，分局以開展迎亞運(yùn)人居環(huán)境綜合整治工作為契機(jī)，貫徹執(zhí)行“亞運(yùn)行動計劃”和“大變實(shí)施計劃”，深入推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，加大加強(qiáng)整治、管理和執(zhí)法力度，全力打造“整潔越秀”城市管理品牌，促進(jìn)了20xx年城區(qū)環(huán)境面貌“一大變”。

一是體制改革有新突破。

按照市、區(qū)有關(guān)大部制改革的工作部署和要求，將環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)、城管綜合執(zhí)法等管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)進(jìn)行整合，成立了越秀區(qū)城市管理局，提高了統(tǒng)一指揮調(diào)度的能力和行政執(zhí)法效能，實(shí)現(xiàn)了管理與執(zhí)法的有機(jī)統(tǒng)一。

分局劃歸區(qū)城市管理局管理后，根據(jù)實(shí)際，重新定位，制定分局新的三定方案，撤銷了分局黨委、紀(jì)委，成立分局黨總支歸口城管局黨委管理;科學(xué)調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置，劃出“城管協(xié)調(diào)科”和“監(jiān)督檢查科”，增設(shè)一個“宣傳教育科”，調(diào)整后分局共設(shè)6個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、5個直屬機(jī)構(gòu)、22個街道城管綜合執(zhí)法隊;根據(jù)分局機(jī)關(guān)、直屬中隊的人員編制從原有93人減少至80人的實(shí)際，挑選了16位年富力強(qiáng)的執(zhí)法隊員分別充實(shí)到16個街道，加強(qiáng)了街道執(zhí)法隊的執(zhí)法力量，進(jìn)一步深化了城管重心下移工作。

二是隊伍建設(shè)有新氣象。

通過加強(qiáng)思想政治教育，組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮城市管理主力軍作用，激發(fā)廣大黨員干部帶動群眾立足本職，認(rèn)真履責(zé)，爭創(chuàng)一流，全面完成廣州亞運(yùn)會保障工作任務(wù)。

通過加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步增強(qiáng)了基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

通過加強(qiáng)隊伍的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)，全面提高了執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)，努力構(gòu)建“法治、親民、文明、和諧”城管。

三是環(huán)境整治有新成效。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排，分局自去年下半年開始額外承擔(dān)了我區(qū)二級馬路和二線社區(qū)的迎亞運(yùn)人居環(huán)境整治工作任務(wù)，通過統(tǒng)籌組織區(qū)有關(guān)職能部門和22個街道實(shí)施環(huán)境整治工程建設(shè)，于10月底前順利完成了全部88個實(shí)體工程項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)，全區(qū)環(huán)境面貌明顯改善，居住和商業(yè)環(huán)境得到了蛻變升級，歷史文化得到了傳承和弘揚(yáng)。

全區(qū)共整飾居民房屋4882幢322.2萬平方米，拆除“兩違”7萬平方米、不規(guī)范防盜網(wǎng)58.1萬平方米、飄(頂)蓬34.5萬平方米，改建和修繕化糞池、排水管道14.8萬平方米，建設(shè)了一批廣場和綠地，面積達(dá)19.3萬平方米，升級改造道路8.7萬平方米，增設(shè)了一批社區(qū)公共配套設(shè)施;重點(diǎn)打造了“廣州城市原點(diǎn)”、都府社區(qū)、舊南?？h社區(qū)、駟馬涌體育休閑綠化廣場、倫文敘紀(jì)念廣場、萬福路騎樓整治工程、華僑新村綠道、農(nóng)林下路招牌整治示范點(diǎn)等一批亮點(diǎn)工程。

四是執(zhí)法管理有新進(jìn)展。

分局根據(jù)職責(zé)，圍繞“迎亞運(yùn)，創(chuàng)文明”的工作中心，深入推進(jìn)整治“六亂”、查控違法建設(shè)、清拆違法戶外廣告招牌和整治建筑廢棄物排放運(yùn)輸秩序等執(zhí)法工作，出色完成了今年各項(xiàng)執(zhí)法工作任務(wù)，突出完成了亞運(yùn)保障、環(huán)境整治和二沙島宏城花園違建清拆等工作任務(wù)。

截至12月上旬，分局共罰款426.9萬元，整治亂擺亂賣3宗，占道經(jīng)營18400宗;清拆違法建設(shè)861宗，70029平方米;清理違章戶外廣告招牌683宗，面積53664平方米，清理亂張貼260宗;共檢查余泥車輛6500車次，查處余泥排放運(yùn)輸違規(guī)行為150次，罰款16.2萬元;查處工地?zé)o證夜間施工、噪音擾民案件49宗，罰款49.36萬元。

二、主要工作及做法。

一年來，分局按照市城管局和區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，以隊伍體制改革為契機(jī)，以建設(shè)“法治、親民、文明、和諧”城管為目標(biāo)，深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精細(xì)化管理、人性化服務(wù)工程，大力開展城市管理和綜合執(zhí)法工作，全力服務(wù)保障亞運(yùn)城市環(huán)境秩序，不斷推動城管事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

(一)以行政體制改革促進(jìn)工作機(jī)制創(chuàng)新，城市管理和執(zhí)法效能不斷提升。

進(jìn)一步完善了城市管理體制。

一是通過合并實(shí)行“大城管”體制后，分局根據(jù)實(shí)際促進(jìn)完善了市容環(huán)境衛(wèi)生和“六亂”問題聯(lián)動處理工作機(jī)制，加快推進(jìn)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)等信息化資源共享和整合，加大加強(qiáng)了城管綜合巡檢的工作力度，進(jìn)一步提高了統(tǒng)一指揮調(diào)度能力和行政執(zhí)法效能。

二是通過深化城市管理重心下移工作，積極構(gòu)建“分工協(xié)作，條塊結(jié)合，以塊為主，屬地管理，責(zé)權(quán)一致”的城市管理體制。

分局根據(jù)職責(zé)積極協(xié)調(diào)、主動配合街道做好屬地管理工作，及時指導(dǎo)、幫助街道執(zhí)法隊解決實(shí)際問題，上半年分流16名隊員充實(shí)到街道執(zhí)法隊緩解部分街道執(zhí)法力量不足的問題，協(xié)調(diào)街道做好執(zhí)法隊領(lǐng)導(dǎo)跨街交流任職工作，積極為街道和街執(zhí)法隊排憂解難。

進(jìn)一步完善了監(jiān)督檢查和考評考核機(jī)制。

一是建立健全監(jiān)督檢查、交辦督辦制度，制定《越秀區(qū)市容環(huán)境日常巡檢和監(jiān)督工作方案(試行)》，整合環(huán)衛(wèi)監(jiān)督隊伍的管理資源，加強(qiáng)對轄區(qū)市容環(huán)境的巡查監(jiān)督工作。

采取日查日督辦、周查周通報、月度綜合考評的辦法，切實(shí)調(diào)動各街道加強(qiáng)城市管理的工作責(zé)任心和積極性。

今年共發(fā)出交辦函65件，有效督促責(zé)任單位落實(shí)市容市貌整改措施。

二是進(jìn)一步健全考評考核制度。

在城管考評項(xiàng)目中增加了12319專線及信訪工作、治理非機(jī)動車輛、工地管理、愛衛(wèi)工作、社區(qū)環(huán)境整治管理等方面內(nèi)容，使考評內(nèi)容更廣泛、項(xiàng)目更細(xì)化。

同時考慮各街道在城管工作中基礎(chǔ)現(xiàn)狀和管理難度上的不同，對基礎(chǔ)較差、管理難度大的單位在考評項(xiàng)目中按比重給予適當(dāng)?shù)募臃?，從而激勵了這些街道在城市環(huán)境管理工作上的積極性，使考評制度更加合理、完善。

通過健全監(jiān)督檢查和考評考核機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動了各街道和有關(guān)職能部門的工作積極性，促進(jìn)了城市管理各項(xiàng)工作得到落實(shí)。

進(jìn)一步完善了城市精細(xì)化管理運(yùn)行機(jī)制。

加強(qiáng)資源整合工作，促進(jìn)街道將各類協(xié)管隊伍進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)“一兵多用”;促進(jìn)街與街之間執(zhí)法協(xié)作，將相鄰幾個街道組織起來，采取按月輪流牽頭的方法，有效解決邊界盲區(qū)黑點(diǎn)難點(diǎn)的治理和管理力量不足的問題。

深化城管進(jìn)社區(qū)工作，將城管隊員工作區(qū)域與社區(qū)捆綁，推進(jìn)執(zhí)法力量下沉，確保問題得到及時發(fā)現(xiàn)和解決。

深化執(zhí)法網(wǎng)格化管理，工作責(zé)任落實(shí)到人，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)對各執(zhí)法網(wǎng)格內(nèi)的城市管理工作情況進(jìn)行檢查，實(shí)現(xiàn)“天網(wǎng)”、“地網(wǎng)”的信息互動和協(xié)調(diào)配合。

總結(jié)推廣東湖街區(qū)域式城市綜合管理試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，完善聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢，形成工作合力。

進(jìn)一步推進(jìn)了“數(shù)字城管”建設(shè)。

以提高城管科技含量為目標(biāo)，大力推進(jìn)信息化建設(shè)。

今年以來，分局加強(qiáng)指揮中心的軟硬件建設(shè)，抓好12319專線系統(tǒng)配套升級工作，認(rèn)真研究解決系統(tǒng)升級后出現(xiàn)的新情況、新問題，制定相應(yīng)的管理措施和辦法予以改進(jìn)。

積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門加快城管與治安視頻資源整合，加快啟動城管視頻監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目二期建設(shè)，力爭早日實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控資源共享以及構(gòu)建投訴服務(wù)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一指揮平臺的目標(biāo)，進(jìn)一步提高城市管理快速反應(yīng)能力和執(zhí)法效率。

目前，區(qū)城管投訴服務(wù)中心已建成為一個包括投訴服務(wù)、視頻監(jiān)控、調(diào)度指揮、gps車輛定位跟蹤、城管綜合巡檢(pda)管理等功能的立體化指揮平臺，工作效率有了顯著提高。

(二)以加強(qiáng)隊伍建設(shè)促進(jìn)隊伍良性發(fā)展，整體素質(zhì)和管理水平不斷提高。

進(jìn)一步加強(qiáng)了教育培訓(xùn)工作。

一是加強(qiáng)思想政治教育工作。

以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍為目標(biāo)，認(rèn)真抓好上級會議及文件精神的學(xué)習(xí)、貫徹，促進(jìn)隊員認(rèn)清形勢要求，堅定理想信念，保持隊伍旺盛的工作動力，為搞好城市管理工作提供強(qiáng)大的思想保障。

今年以來，分局認(rèn)真組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“我為亞運(yùn)添光彩”、組織生活創(chuàng)新等活動，激勵黨員干部立足本職，認(rèn)真履責(zé)，爭創(chuàng)一流，取得了良好的成效。

二是大力開展法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

通過采取專題講座、培訓(xùn)、考試和案件研討會等形式，不斷提高執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)，全面提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)。

今年以來，繼續(xù)強(qiáng)化對《廣州市城市管理綜合執(zhí)法條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時開展了亞運(yùn)知識全員培訓(xùn)、迎亞運(yùn)執(zhí)法骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)、占道經(jīng)營案件行政處罰專題培訓(xùn)、余泥監(jiān)督員專項(xiàng)培訓(xùn)、協(xié)管員“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”系列培訓(xùn)等活動，進(jìn)一步提高了隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

進(jìn)一步加強(qiáng)了黨的建設(shè)。

加強(qiáng)對黨員干部的監(jiān)督和管理，定期研究分析各黨支部的工作情況和黨員干部的思想動態(tài)，有針對性地抓好黨建工作。

加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

健全黨內(nèi)激勵、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，積極開展“送溫暖、聚黨心”主題實(shí)踐活動，組織黨員到珠光街轄內(nèi)的結(jié)對社區(qū)上門慰問困難黨員，開展對口幫扶信宜市大成鎮(zhèn)石屏村脫貧工作以及與五華縣郭田鎮(zhèn)石團(tuán)村黨支部之間的城鄉(xiāng)黨支部互幫互助活動，開展向百色旱災(zāi)區(qū)、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)和廣東省扶貧濟(jì)困基金會捐款活動等等。

進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一是開展政風(fēng)行風(fēng)專項(xiàng)檢查工作。

組織隊員認(rèn)真查找在“服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量”四個方面存在的問題，并督促整改落實(shí)，著力規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)、提高辦事效率，切實(shí)將“優(yōu)質(zhì)高效、廉潔為民”的服務(wù)理念融入日常執(zhí)法工作中去，樹立城管執(zhí)法人員守法、文明、廉潔的良好形象。

二是開展廉政教育工作。

堅持以多種教育形式為載體，增強(qiáng)教育效果，確保廉政教育工作取得實(shí)效。

在今年的紀(jì)律教育月活動中，分局通過組織隊員學(xué)習(xí)《廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《廣東省〈關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定〉實(shí)施辦法》等文件精神，以及召開廉政輔導(dǎo)報告會、開展“廉政提醒”談話、舉辦廉政知識測試、觀看廉政教育片、簽訂廉政執(zhí)法承諾書等形式，進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)了隊員依法執(zhí)法、廉潔執(zhí)法的自覺性。

此外，認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險教育，組織隊員查找崗位廉政風(fēng)險點(diǎn)，編寫情景案例，著力提高隊員預(yù)防崗位風(fēng)險的意識，規(guī)范崗位履職行為。

(三)以加大環(huán)境整治促進(jìn)城區(qū)面貌大變，行政執(zhí)法和城市管理不斷加強(qiáng)。

大力開展迎亞運(yùn)人居環(huán)境綜合整治。

根據(jù)區(qū)政府的工作部署，分局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)有關(guān)部門及各街道組織實(shí)施89個人居環(huán)境整治項(xiàng)目建設(shè)，涉及資金約7.36億元，主要集中在二級馬路和二線社區(qū)。

自去年啟動整治工程以來，分局在時間緊、任務(wù)重、專業(yè)技術(shù)人員缺乏的情況下，克服重重困難，邊學(xué)習(xí)、邊工作，先后完成了工程方案設(shè)計、繪制施工圖、編制預(yù)算、預(yù)算評審、招投標(biāo)、簽訂合同、工程請款及施工組織、管理等工作，同時，為最大限度減少迎亞運(yùn)整治工程對市民群眾工作生活的干擾，分局成立了巡查小組，認(rèn)真督促施工單位落實(shí)文明施工措施，努力避免施工工地占道影響交通、夜間超時施工、揚(yáng)塵污染等問題的發(fā)生，積極配合有關(guān)部門做好工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全的監(jiān)督檢查工作。

10月下旬，88個實(shí)體工程項(xiàng)目除六榕街“舊南海精品文化社區(qū)”項(xiàng)目的三線下地工程以外全部順利完工，有近5千幢居民房屋受益，得到了整飾翻新，全區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯改觀，轄內(nèi)居民群眾得到了更多實(shí)惠。

積極開展“六亂”整治工作。

以廣州市嚴(yán)禁亂擺賣區(qū)域(越秀區(qū)40個主要路段和11個重要區(qū)域、4個亞運(yùn)場館)為重點(diǎn)，按照“主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、小街小巷規(guī)范”的要求，大力開展“重力”、“春風(fēng)”、“夏季”等整治行動，對“六亂”現(xiàn)象保持大規(guī)模、高強(qiáng)度的整治，有效促進(jìn)了轄區(qū)環(huán)境面貌進(jìn)一步改善。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，分局共開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動100余次，出動執(zhí)法人員1628人次，共整治亂擺亂賣和占道經(jīng)營5萬多宗，取締無證燒烤100余檔，有效遏止了“六亂”現(xiàn)象的蔓延，確保了城區(qū)市容環(huán)境的整潔有序。

深入開展違法建設(shè)清拆工作。

認(rèn)真落實(shí)市委市政府“7·8會議”精神，堅決查處違法建設(shè)。

以二沙島宏城花園、亞運(yùn)場館及“三舊”改造、河涌整治、人居環(huán)境整治工程周邊的違法建設(shè)為重點(diǎn)，在全面調(diào)查轄區(qū)違法建設(shè)情況的基礎(chǔ)上，制定清拆計劃，采取思想動員、監(jiān)督拆除和強(qiáng)制拆相結(jié)合的方式，多管齊下，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)違法建設(shè)清拆工作，確保違法建設(shè)得到依法查處，各項(xiàng)重點(diǎn)工程得以順利推進(jìn)。

此外，各街道執(zhí)法隊按照屬地管理原則，嚴(yán)格執(zhí)行違法建設(shè)地段巡查責(zé)任和違法建設(shè)零報告制度，及時查處新的違法建設(shè)。

今年以來，分局共拆除違法建設(shè)861宗，面積7萬多平方米。

其中，查處新建違法建設(shè)并已報區(qū)府申請強(qiáng)制執(zhí)行程序的有26宗，包括二沙島宏城花園新建違法建設(shè)12宗，拆除面積近2萬平方米。

依法查處違法戶外廣告。

以東風(fēng)路、中山路、環(huán)市路、沿江路、內(nèi)環(huán)路、廣州火車站、英雄廣場等主干道和重要地區(qū)的違法戶外廣告以及農(nóng)林下路、永福路、小北路、應(yīng)元路、淘金北路等重點(diǎn)路段的戶外招牌為整治重點(diǎn)，有計劃、有步驟地開展違法戶外廣告、不規(guī)范招牌及違法占道牌、桿、亭、站、欄的拆除工作。

今年以來共拆除違法戶外廣告及不規(guī)范招牌683宗，面積53664平方米。

加大對建筑工地違法行為的查處力度。

根據(jù)市城管執(zhí)法局的統(tǒng)一部署，分局在人員緊、任務(wù)重的情況下，抽調(diào)骨干力量，組建了20人的余泥監(jiān)督中隊，加大對建設(shè)工地運(yùn)輸和排放建筑垃圾、未經(jīng)批準(zhǔn)超時施工的監(jiān)督和執(zhí)法工作力度。

此外，全力配合有關(guān)職能部門加強(qiáng)建筑工地文明施工管理，通過落實(shí)管理責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督檢查等措施，做好工地噪聲污染和工地?fù)P塵防控工作，有效遏制了施工噪聲擾民和余泥撒漏污染路面等現(xiàn)象。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來分局共查處泥頭車違法行為35宗，無證夜間施工、噪音擾民案件49宗，罰款49.36萬元。

大力開展創(chuàng)文國檢和迎亞運(yùn)市容環(huán)境保障工作。

在創(chuàng)文國檢和亞運(yùn)會工作期間，分局全體隊員思想統(tǒng)一，認(rèn)識到位，緊緊圍繞“創(chuàng)文明、迎亞運(yùn)、促大變”的有關(guān)工作要求，不斷完善各項(xiàng)工作方案，建立健全城市管理保障指揮體系，定人、定崗、定責(zé)，確保任務(wù)明確到位，責(zé)任分解到位，工作落實(shí)到位。

同時適時啟動“四個超常規(guī)”(領(lǐng)導(dǎo)、投入、時間、手段超常規(guī))工作機(jī)制，積極打好創(chuàng)文國檢和亞運(yùn)會市容環(huán)境保障攻堅戰(zhàn)。

開展整治行人亂丟吐、商家亂掃垃圾出門等不文明行為的專項(xiàng)執(zhí)法行動，著力提高市民群眾講究環(huán)境衛(wèi)生、遵守社會公德的自覺性，不斷提高城區(qū)文明程度。

加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域特別是轄內(nèi)亞運(yùn)接待酒店和比賽場館周邊、商業(yè)大街、主次干道、客運(yùn)站場市容環(huán)境的整治，切實(shí)解決有礙城市觀瞻、影響城市管理秩序的突出問題，努力為亞洲各國來賓和市民群眾營造良好的市容環(huán)境。

(四)以加強(qiáng)執(zhí)法服務(wù)促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，執(zhí)法為民和服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。

積極處理群眾信訪投訴。

嚴(yán)格落實(shí)信訪制度，規(guī)范工作流程，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，利用oa網(wǎng)絡(luò)、12319投訴調(diào)度管理系統(tǒng)、對講機(jī)、電話等信息平臺，及時將信訪、投訴信息傳達(dá)給區(qū)有關(guān)部門和街道，及時調(diào)度執(zhí)法人員進(jìn)行處理，確保問題得到及時解決。

定期召開信訪工作會議和案件審核會議，研究部署信訪工作，建立健全12319專線及信訪工作考評機(jī)制和考評辦法及實(shí)施細(xì)則，完善“區(qū)長信箱”辦理方法。

堅持依法依規(guī)處理信訪問題，保障群眾合法權(quán)益，認(rèn)真開展迎亞運(yùn)社會矛盾排查及群眾重復(fù)投訴案件梳理工作，加大督辦和回訪力度，通過采取領(lǐng)導(dǎo)包案、成立督辦組、發(fā)督辦函等措施，確保投訴案件得到及時妥善處理。

積極拓寬群眾訴求渠道，通過舉辦“大接訪”活動、宣傳咨詢活動以及日常巡查下訪等形式，主動了解民情，讓群眾訴求得到及時表達(dá)，促進(jìn)問題得到及時解決。

據(jù)統(tǒng)計，今年指揮中心共受理各類投訴案件27730宗，已辦結(jié)25951宗，對投訴案件做到“宗宗有落實(shí)，件件有回音”。

加大對流浪乞討人員的救助力度。

繼續(xù)加大對轄區(qū)內(nèi)流浪露宿街頭的流動人員的勸導(dǎo)和救助工作。

今年上半年，我市連續(xù)出現(xiàn)低溫寒潮以及暴雨天氣，為了防止街頭出現(xiàn)流浪乞討人員凍傷、凍死、溺亡以及其他傷亡事故，救助隊及時啟動惡劣天氣應(yīng)急救助措施，積極主動開展救助工作。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來共勸導(dǎo)、指引、救助各類流浪乞討人員2607人次，其中護(hù)送至救助站853人次，維護(hù)了良好的公共秩序和社會環(huán)境，受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。

加大宣傳工作力度。

成立了宣傳教育科，進(jìn)一步加強(qiáng)了對內(nèi)教育和對外宣傳工作，大力宣傳城管執(zhí)法的新成績、新亮點(diǎn)、新典型和新經(jīng)驗(yàn)。

今年以來，分局進(jìn)一步加強(qiáng)了與新聞媒體的交流和溝通，多渠道、多角度、全方位地向社會宣傳城管執(zhí)法工作，有240多篇稿件被各類新聞媒體所采用，有效宣傳了城管執(zhí)法工作，樹立了隊伍良好形象，營造了有利于城市管理工作的輿論氛圍。

積極調(diào)動社會力量參與城市管理。

大力開展“迎亞運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”、“城管開放日”、“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”、“區(qū)城建管系統(tǒng)辦公日、“法律宣傳日”、“微笑服務(wù)月”等活動，面對面與群眾溝通，聽取群眾意見和建議。

通過向群眾派發(fā)宣傳資料、開展城管法律宣傳咨詢、舉辦城管法律法規(guī)有獎問答、邀請市民群眾參與實(shí)踐活動等形式，廣泛宣傳，深入發(fā)動，努力構(gòu)筑雙向交流平臺，引導(dǎo)社會各界了解、支持和參與城市管理。

進(jìn)一步落實(shí)好安全維穩(wěn)工作。

繼續(xù)把預(yù)防和處置群眾性事件放在更加突出的位置，著力化解突發(fā)性群眾性事件誘發(fā)因素，最大限度避免突發(fā)性群眾性事件和惡性事件的發(fā)生。

做好迎亞運(yùn)安全維穩(wěn)防控工作，深入開展社會矛盾排查。

制定區(qū)級城管執(zhí)法的應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案操作手冊，妥善應(yīng)對城管執(zhí)法突發(fā)事件。

認(rèn)真制定校園周邊環(huán)境秩序的整治方案，切實(shí)加大執(zhí)法力度，保持校園周邊市容環(huán)境的整潔、有序。

加大安全生產(chǎn)工作力度，狠抓事故隱患排查，落實(shí)防火、防盜措施，促進(jìn)安全生產(chǎn)。

此外，加強(qiáng)執(zhí)法過程中的人身安全教育，強(qiáng)化隊員文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法意識，靈活掌握執(zhí)法方式，冷靜處置突發(fā)事件，防止激化矛盾，避免發(fā)生嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定和群體上訪事件。

三、存在問題和困難。

雖然分局今年各項(xiàng)工作都取得了喜人的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的期待還有一定距離，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)與不足：

一是亂擺賣現(xiàn)象時有反復(fù)，夜間執(zhí)法工作不盡人意。

由于亂擺賣攤點(diǎn)流動性強(qiáng)以及個別單位管理不到位等原因，轄區(qū)個別路段“六亂”現(xiàn)象時有反復(fù)，長效管理機(jī)制有待進(jìn)一步健全。

此外，個別街道還沒有適應(yīng)新體制下城管工作的要求，未切實(shí)履行24小時屬地管理責(zé)任，夜間值班制度不落實(shí)，晚上12時后對講機(jī)經(jīng)常無人應(yīng)答，投訴無人處理，一定程度上導(dǎo)致了夜間群眾投訴數(shù)量的增加。

二是少數(shù)民族亂擺賣問題是困擾當(dāng)前執(zhí)法工作的一個難題。

一些少數(shù)民族亂擺賣人員無視城管法律法規(guī)，不聽從教育和管理，若執(zhí)法人員采取嚴(yán)格執(zhí)法措施，又極易引發(fā)涉穩(wěn)事件。

因此，目前對少數(shù)民族亂擺賣執(zhí)法工作還普遍存在辦法不多、效果不理想的問題。

三是系統(tǒng)內(nèi)行政執(zhí)行力有待提高。

街執(zhí)法隊在下放街道管理后，對分局下達(dá)的任務(wù)的執(zhí)行力度有所減弱。

如個別街執(zhí)法隊在統(tǒng)一整治行動中人員不到位、年度立案數(shù)有所下降等。

四、明年計劃及設(shè)想。

20xx年，是我市實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第一年，是鞏固創(chuàng)衛(wèi)和“大變”成果、創(chuàng)建全國文明城市的決戰(zhàn)之年，任務(wù)艱巨，使命光榮，分局將堅持以黨的中國共產(chǎn)黨中央委員會第十七次全國人民代表大會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞打造“整潔越秀”城市管理品牌和建設(shè)全省“首善之區(qū)”典范的總要求。

以實(shí)現(xiàn)“天更藍(lán)、水更清、路更通、房更靚、城更美”為目標(biāo)，以推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理、人性化服務(wù)”為主線，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的工作部署，結(jié)合轄區(qū)城管工作實(shí)際，繼續(xù)加大執(zhí)法力度，深入開展市容環(huán)境整治，嚴(yán)格隊伍管理，加快隊伍建設(shè)步伐，力爭城市管理工作和隊伍建設(shè)再上新臺階。

(一)理順關(guān)系，健全機(jī)制，推進(jìn)城市精細(xì)化、長效化管理。

以“大部制”改革為契機(jī)，整合管理資源，健全“大城管”工作體制機(jī)制，整體考慮城市環(huán)境、城市秩序、城市運(yùn)行的有機(jī)統(tǒng)一問題，形成整體合力。

繼續(xù)推進(jìn)執(zhí)法隊下放街道管理后各項(xiàng)工作機(jī)制的建立和完善，協(xié)調(diào)各街道推進(jìn)隊伍資源整合，建立相鄰街道之間開展聯(lián)合執(zhí)法的工作機(jī)制，有效解決管理力量不足特別是夜間執(zhí)法因人力不足導(dǎo)致執(zhí)法效果不理想的問題。

繼續(xù)協(xié)調(diào)有關(guān)部門加快實(shí)現(xiàn)治安、城管視頻監(jiān)控系統(tǒng)的對接，完善城市管理信息資源共享平臺。

建立健全投訴案件和城管綜合執(zhí)法工作的催辦、督辦工作機(jī)制，加大行政效能監(jiān)察力度，著力提高城市管理工作重心下移后街道在處理信訪投訴和城管綜合執(zhí)法工作方面的行政效能問題。

(二)加大力度，奮發(fā)有為，繼續(xù)推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治。

一是繼續(xù)抓好“六亂”整治工作，以“創(chuàng)文”沖刺年為契機(jī)，落實(shí)重點(diǎn)地區(qū)“六亂”嚴(yán)管責(zé)任，嚴(yán)格查處行人亂丟亂吐、臨街店鋪亂掃垃圾出門等行為，規(guī)范書報攤設(shè)置，切實(shí)解決有礙城市觀瞻、影響城市管理秩序的突出問題，進(jìn)一步提高城區(qū)文明程度。

二是深入開展違法建設(shè)查處工作，繼續(xù)加大對主要路段、重點(diǎn)地區(qū)以及河涌整治、“三舊改造”工程周邊違法建設(shè)的清拆力度，確保歷史違建清拆計劃得到穩(wěn)步落實(shí)、各項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目得到順利推進(jìn)。

同時嚴(yán)格控制新的違法建設(shè)，確保把新的違法建設(shè)制止于萌芽狀態(tài)。

三是加大違法戶外廣告清拆力度。

根據(jù)上級的工作部署，制定清拆計劃和方案，有計劃、有步驟地開展違法戶外廣告拆除工作。

同時對已經(jīng)實(shí)施整治的區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控，按照《廣州市戶外廣告和招牌設(shè)置管理辦法》落實(shí)屬地管理責(zé)任，確保戶外廣告和招牌符合城市規(guī)劃和市容標(biāo)準(zhǔn)的要求。

四是強(qiáng)化工地執(zhí)法工作，重點(diǎn)抓好工地違法建設(shè)、違法施工、違法夜間超時施工的查處以及揚(yáng)塵防控、泥頭車整治等工作，按照“鞏固、提高、輻射、延伸”的要求，不斷推動市容環(huán)境綜合治理向縱深發(fā)展，為創(chuàng)建國家文明城市作出更大的貢獻(xiàn)。

(三)狠抓教育，嚴(yán)格管理，進(jìn)一步提高城管執(zhí)法隊伍素質(zhì)。

以打造“法治、親民、文明、和諧”城管為目標(biāo)，狠抓隊伍管理。

加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高隊伍素質(zhì);加強(qiáng)隊伍黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，杜絕違紀(jì)違法不良現(xiàn)象苗頭;以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，努力在隊伍當(dāng)中形成“爭先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)、趕先進(jìn)”的良好氛圍，不斷增強(qiáng)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

樹立“以人為本”的執(zhí)法理念，以“大城管、細(xì)服務(wù)”為指導(dǎo)，做到依法行政、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，著力打造一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、守紀(jì)律、能管理、會服務(wù)的新型城市管理執(zhí)法隊伍。

(四)廣泛宣傳，深入發(fā)動，形成齊抓共管的城市管理氛圍。

以“城市管理全民參與”為導(dǎo)向，加強(qiáng)宣傳，繼續(xù)開展“法律宣傳日”“城管開放日”、“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”等形式多樣的活動，倡導(dǎo)和推動公眾參與城市管理，引導(dǎo)社會各界了解、支持和參與城市管理工作。

繼續(xù)加大宣傳工作力度，主動出擊和精心策劃城市管理宣傳，大力宣傳城管執(zhí)法的新成績、新亮點(diǎn)、新典型和新經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高群眾對城管工作的認(rèn)同度，營造良好的城市管理氛圍。

終總結(jié)和下年計劃篇二

對于我們房地產(chǎn)行業(yè)來說是非常值得深思的一年。同樣對于我們某公司來說更是不平凡的一年是內(nèi)涵豐富的一年是蛻變成長的一年。就是在這樣一個復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下某財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實(shí)奮進(jìn)在財務(wù)部的各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財務(wù)部所做的各項(xiàng)工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個總結(jié)：

一、會計核算工作。

眾所周知，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財務(wù)人員安身立命的本錢，是各項(xiàng)財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著公司走向精細(xì)化管理對財務(wù)信息的需要，如何加強(qiáng)會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)部向上進(jìn)階的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財務(wù)部主要開展了以下工作：

4、除此之外，財務(wù)部組織全體員工在20共完成了：收取某二期回籠房款某億元，契稅維修基金某萬，審核原始憑證某萬多張，填制、復(fù)核，整理裝訂記帳憑證某張。出具統(tǒng)計報表某份出具納稅申報表某張，稅源統(tǒng)計表某張。出具某集團(tuán)、某集團(tuán)相關(guān)財務(wù)報表某張，出具預(yù)算報表某張等。

二、融資、預(yù)算與資金管理工作。

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進(jìn)行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對整個房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成某改制投產(chǎn)、工業(yè)項(xiàng)目的全面掛牌啟動，某的前期開發(fā)。最嚴(yán)重的是樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風(fēng)險。所以對于某年財務(wù)部來說，如何做好融資?如何做好資金預(yù)算?如何做好資金管理成了財務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此，財務(wù)部也投入了大量的時間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān)。

5、在日常資金管理上，財務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在大量收款的幾天，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單，保證了資金收取的準(zhǔn)確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。

三、涉稅管理工作。

由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為企業(yè)的一項(xiàng)重要成本支出。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財務(wù)部涉稅管理的首要工作。這要求財務(wù)部在事先、事中對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃將各項(xiàng)納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時還要規(guī)避涉稅風(fēng)險。實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險甚至零風(fēng)險是涉稅管理的另一項(xiàng)重要工作。公司在接受稅務(wù)稽查時會面臨三種不同性質(zhì)的稽查：1、日?；椤Ｈ粘；槭侵富椴块T主要負(fù)責(zé)的對管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進(jìn)行的檢查，要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例。2、專項(xiàng)稽查。專項(xiàng)稽查是指根據(jù)上級稅務(wù)部門的部署，對某個行業(yè)、某個地區(qū)、某個產(chǎn)品、某項(xiàng)減免稅政策進(jìn)行全面的清理檢查。3、舉報稽查。舉報稽查是指任何單位和個人根據(jù)征管法的規(guī)定，都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為。稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到舉報以后，采取一些措施對納稅人進(jìn)行檢查。下面就對財務(wù)部18年所做的主要涉稅管理工作進(jìn)行回顧。

9、加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策，并進(jìn)行整理匯編。財務(wù)部在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報、稅務(wù)自查、日常申報時，將各工作底稿進(jìn)行整理，把過程列出來，做為公司的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔。為了以后進(jìn)行涉稅管理時提供一份原始參考資料，也為了以后新的財務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。

四、財務(wù)分析與風(fēng)險預(yù)警工作。

財務(wù)分析是以財務(wù)報告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動、投資活動、經(jīng)營活動、分配活動的盈利能力、營運(yùn)能力、償債能力和增長能力狀況等進(jìn)行分析與評價的經(jīng)濟(jì)管理活動。它為了解企業(yè)過去、評價企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來，做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)。

過去我公司的財務(wù)分析幾乎是一片空白。但是企業(yè)的規(guī)模越來越大，資金調(diào)度也越來越大，如果沒有財務(wù)分析對企業(yè)的運(yùn)營狀況進(jìn)行一個理性的評價和分析是非常危險的。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對此非常的重視，對財務(wù)部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，財務(wù)部在編寫財務(wù)分析經(jīng)驗(yàn)不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關(guān)資料，包括房地產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，對比分析各房地產(chǎn)上市公司的財務(wù)報表，在某月份出了一份某公司上半年的財務(wù)分析。所幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同仁的認(rèn)可。

在這篇財務(wù)分析中，財務(wù)部對當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的不利和有利影響因素進(jìn)行了分析，共分析了某條不利影響因素和某條有利影響因素。并指出了目前房地產(chǎn)企業(yè)的某條應(yīng)對策略。事后證明，這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時、必要的信息和依據(jù)。

根據(jù)對我公司各項(xiàng)財務(wù)數(shù)據(jù)與上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)的對比分析和評價，財務(wù)部指出了當(dāng)時公司存在的主要問題和風(fēng)險：

4、指出下半年資金斷裂的風(fēng)險，要求公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金;。

事實(shí)證明這次財務(wù)分析和風(fēng)險預(yù)警在降低公司的經(jīng)營風(fēng)險上是成功的、有效的，正由于充分預(yù)估了資金斷裂風(fēng)險，財務(wù)部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資。提前做了充足的準(zhǔn)備。

五、投資管理工作。

由于集團(tuán)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，目前我公司帶有兩個工業(yè)項(xiàng)目，這兩個項(xiàng)目有獨(dú)立的經(jīng)營核算實(shí)體，財務(wù)部主要起到一個投資和監(jiān)管的作用。為了便于公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，財務(wù)部組織力量對某改制和工業(yè)項(xiàng)目組建進(jìn)行了項(xiàng)目投資測算，運(yùn)用一系列的投資測算工具和對項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行大量的調(diào)查和詢問，參與編寫了兩個項(xiàng)目的可行性調(diào)研報告。

六、組織建設(shè)和制度流程管理工作。

組織建設(shè)和制度流程管理是一個組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的靈魂，相當(dāng)于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的。如何實(shí)現(xiàn)財務(wù)部的各項(xiàng)管理職能，就必須在這方面好好研究和設(shè)計。

1、為了配合公司發(fā)展對財務(wù)部各項(xiàng)職能的需要，財務(wù)部在某月份重新設(shè)計了財務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個崗位的職責(zé)，避免了一些重復(fù)和扯皮的職責(zé)。這套系統(tǒng)在設(shè)計上著重強(qiáng)化了會計核算和資金管理的職能。

2、在推行新的組織機(jī)構(gòu)圖時特別向財務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項(xiàng)指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運(yùn)用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務(wù)，使得工作效率明顯提高。

3、為保證財務(wù)工作計劃的有效實(shí)施和執(zhí)行，財會部在今年實(shí)行了定期召開財務(wù)部內(nèi)部管理會議制度。著重強(qiáng)調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置。通過該內(nèi)部會議使得各項(xiàng)財務(wù)工作在會議上進(jìn)行有效地溝通，及時解決當(dāng)前存在的問題。并對會議內(nèi)容進(jìn)行會議紀(jì)要工作，通過會議紀(jì)要來跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況。大大提高了財務(wù)部各項(xiàng)工作和指令的貫徹力度。

七、團(tuán)隊管理與員工學(xué)習(xí)成長。

bsc、swot、5s、pest、價值鏈、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在某年從高端的管理殿堂走進(jìn)了我們公司，走進(jìn)了我們的部門、走進(jìn)了每個管理人員的大腦，并烙下了深深的印記。時代要進(jìn)步、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長，在這個充滿著激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，從國家到企業(yè)、從大人到學(xué)生，如果不能及時更新自己的知識結(jié)構(gòu)和思想意識，就將面臨被這個社會遺忘和淘汰的危險。好在我們某公司領(lǐng)導(dǎo)某總能夠高瞻遠(yuǎn)矚、遠(yuǎn)見卓實(shí)，為我們安排了一堂堂精彩生動的培訓(xùn)課程和戶外拓展課程，使我們能以更積極的工作態(tài)度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作。下面談幾點(diǎn)財務(wù)部在這方面的收獲和體會。

1、財務(wù)部中層管理人員參加了公司的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，通過堅苦的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，財務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵，對管理的認(rèn)識也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度。通過制定出企業(yè)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)就使得公司各級員工具備更充足的動力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力工作。通過bsc對財務(wù)部的工作梳理使財務(wù)部的職能架構(gòu)更清晰了，并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里。通過實(shí)施bsc對日常工作進(jìn)行考核，提高了員工完成各項(xiàng)工作的緊迫感，加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度，提高了工作效率，保障了各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。各項(xiàng)工作也漸漸步入軌道，開始進(jìn)入一個高效、良性的循環(huán)。

2、財務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程，通過培訓(xùn)讓財務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)，了解到如何打造一個合格的管理團(tuán)隊。先從管理人員的管理意識上開始轉(zhuǎn)變，最后帶動整個團(tuán)隊朝職業(yè)化團(tuán)隊進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一個高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上具備以下要素：a、具備統(tǒng)一、清晰、明確的奮斗目標(biāo)。b、強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)者。c、統(tǒng)一的工作理念，包括思想、態(tài)度、行為、習(xí)慣。d、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能。e、成員之間有著良好的溝通。f、成員之間能夠相互支撐、補(bǔ)位、鼓勵。這也是財務(wù)部19年的努力方向，那就是打造一只高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊。

3、財務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預(yù)算管理與成本控制的培訓(xùn)，吸收了很多先進(jìn)的房地產(chǎn)全面預(yù)算管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開拓了眼界，這套系統(tǒng)從組織架構(gòu)、工作流程、指標(biāo)選定、考核辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓(xùn)課為19年在某項(xiàng)目上實(shí)施房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)算奠定了理論基礎(chǔ)。如有可能，財務(wù)部希望能請到這堂培訓(xùn)課的培訓(xùn)老師某老師來我們公司進(jìn)行房地產(chǎn)全面預(yù)算的咨詢和培訓(xùn)。

八、其他臨時工作任務(wù)。

2、歷時大半個月，配合股東下派的審計人員進(jìn)行董事長離任審計工作;。

3、完成集團(tuán)總部的某銀行資料的準(zhǔn)備工作;。

雖然財務(wù)部在某年有了不少收獲、進(jìn)步和成績，但還是有一些方面需要注意、改進(jìn)和加強(qiáng);。

2、合同管理還有待加強(qiáng);。

3、成本管控力度還不到位;。

2019年某公司的發(fā)展重點(diǎn)主要會放在某項(xiàng)目開發(fā)上，同時還要兼顧兩個工業(yè)項(xiàng)目，可以說任務(wù)十分艱巨。再加上嚴(yán)峻的行業(yè)形勢，財務(wù)部的肩上的擔(dān)子也非常沉重。根據(jù)目前的行業(yè)形勢、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，財務(wù)部重點(diǎn)將在以下幾個方面開展工作：

1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金，保證公司順利渡過年關(guān)。

2、與銷售部密切配合，加速回籠售房資金。

3、配合某部、物業(yè)公司做好某的全面營運(yùn)工作。

4、組織好某商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。

5、財務(wù)部將嘗試以項(xiàng)目為周期編制某項(xiàng)目預(yù)算，如有可能，希望能請到某老師來我們公司進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)。通過推行項(xiàng)目預(yù)算加強(qiáng)成本管控力度。

6、不斷修正工作流程和完善內(nèi)部控制。提高財務(wù)部對各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度。

7、加強(qiáng)財務(wù)部合同管理。

8、加強(qiáng)財務(wù)部員工素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。爭取在19年打造出一支高素質(zhì)、骨干成員穩(wěn)定、職業(yè)化的財務(wù)團(tuán)隊。

如果說某年是財務(wù)部痛苦轉(zhuǎn)型的一年，那么2019年將是財務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年，財務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、努力拼搏，以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接2019年。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團(tuán)隊在2019年實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。

終總結(jié)和下年計劃篇三

20__年即將過去，又要迎來新的一年，回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對于我們來說，安全生產(chǎn)就是生命;認(rèn)真貫徹公司及廠里的各項(xiàng)任務(wù)，在20__年即將結(jié)束之時，根據(jù)廠里的工作要求，現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面。

我明確了奮斗目標(biāo)，思想上始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機(jī)、法律知識，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。

二、工作情況。

在今年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名司機(jī)除保證了生產(chǎn)用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動。為降低生產(chǎn)成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下我同__全體成員一起安全的完成了20__年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。

入冬之際__安裝設(shè)備期間，我同機(jī)修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮斗工作十幾個小時，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算。

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與其他同志一起努力工作，在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。

終總結(jié)和下年計劃篇四

1、扎實(shí)有序推進(jìn)民生工程。

進(jìn)一步規(guī)范城鄉(xiāng)低保工作。嚴(yán)格按照規(guī)定開展城鄉(xiāng)低保年審和動態(tài)管理。對農(nóng)村低保進(jìn)行重新洗牌，全縣共調(diào)出城鄉(xiāng)低保4025人，調(diào)進(jìn)4132人。實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退，城鄉(xiāng)低保政策落實(shí)更加有效。目前，全縣城市低保6639戶、13228人；農(nóng)村低保17516戶、38107人。適時提高了一、二類低保人員的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，提高幅度達(dá)30%和20%。上半年共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金3800萬元。積極開展應(yīng)急求助工作試點(diǎn)，建立急難對象主動發(fā)現(xiàn)機(jī)制。

進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作，規(guī)范“一站式”網(wǎng)上服務(wù)，實(shí)行醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后救助，全額資助五保戶和“三無”對象等困難群體參加新農(nóng)合和城鎮(zhèn)醫(yī)保。

繼續(xù)落實(shí)五保供養(yǎng)制度，提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。今年分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)年人均2200元，集中供養(yǎng)年人均3000元。上半年發(fā)放五保供養(yǎng)資金1150萬元。通過進(jìn)一步完善五保老人護(hù)理措施，使他們得到更多關(guān)懷。

全面完成了農(nóng)村住房保險工作。全縣共登記投保農(nóng)村住房229495戶，投入經(jīng)費(fèi)367.192萬元，全部由財政承擔(dān)。到6月底，已有投保農(nóng)戶30戶申請賠保。

農(nóng)村五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。今年全縣敬老院建設(shè)任務(wù)是新增床位500張，在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)上，堅持早部署，早動員，分解任務(wù)，明確責(zé)任。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)涉及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中新建3所，擴(kuò)建有3所。通過積極爭取，敬老院建設(shè)補(bǔ)助資金達(dá)到1.66萬元/床位。目前，已有3所敬老院動工建設(shè)，其余3鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院正在招投標(biāo)。

2、扎實(shí)開展雙擁合格單位創(chuàng)建活動，全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫安置政策。圍繞創(chuàng)建合格單位標(biāo)準(zhǔn)，已初步檢查驗(yàn)收20xx年度雙擁合格單位65個。積極開展節(jié)日走訪慰問活動,及時全額兌現(xiàn)各項(xiàng)優(yōu)待撫恤資金，完成退役士兵的接收工作。

3、妥善安置受災(zāi)困難群眾的冬季生活，上半年全縣共發(fā)放救災(zāi)資金227萬元，救助受災(zāi)困難群眾11350人次，做好汛期應(yīng)急值守。

4、認(rèn)真做好第九屆村民委員會換屆選舉的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，結(jié)合我縣實(shí)際出臺了換屆選舉工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)組和督導(dǎo)組，加強(qiáng)對選舉工作的指導(dǎo)。

5、有序推進(jìn)民政項(xiàng)目建設(shè)，按照規(guī)劃，民政福利中心二期工程、烈士陵園按計劃進(jìn)行施工中，縣社會救助站已竣工。

1、對發(fā)放類的民政民生工程，重點(diǎn)是抓好及時足額發(fā)放和督查工作，補(bǔ)缺補(bǔ)差，確保資金發(fā)放及時、準(zhǔn)確，完善規(guī)范資料臺帳。對建設(shè)類的民政民生工程，當(dāng)前是加快招投標(biāo)進(jìn)度，力爭盡早開工建設(shè)，適時調(diào)度。初步建立起低保信息核對機(jī)制。

2、認(rèn)真抓好第九屆村委員會換屆選舉工作，按照《選舉方案》的要求，全部于9月中旬完成394個村和19個街道的換屆選舉工作。做好建章立制和新任村干部的培訓(xùn)工作。

3、全面完成民政項(xiàng)目建設(shè)，力爭盡早投入使用。

4、開展?fàn)幭冗M(jìn)位活動，梳理工作亮點(diǎn)，積極向上級主管部門推薦申報相關(guān)命名活動。

5、按照全年工作計劃，把握時間節(jié)點(diǎn)，有力有序地推進(jìn)其它各項(xiàng)民政工作。

2016經(jīng)典的下年財務(wù)分析報告范文。

在汽車維修公司年終總結(jié)會議上年終講話。

第十屆海上年俗風(fēng)情展社會征集啟事。

工作計劃和工作總結(jié)。

終總結(jié)和下年計劃篇五

今年某工程經(jīng)各參建單位的共同努力，順利完工。在此，我對今年的工程監(jiān)理工作情況總結(jié)如下。

一、工程概況。

某工程，由某公司承包施工。該工程位于某內(nèi)，為框架結(jié)構(gòu)，其中：教學(xué)樓為四層，學(xué)生公寓樓為四層，學(xué)生食堂為一層，各建筑物屋面均為陶瓷瓦坡屋面，總建筑面積某某平方米，總造價為某萬元。

二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)。

我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱，結(jié)合本工程具體情況，組建由某等組成的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)于某月某日進(jìn)場，對本工程進(jìn)行監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅持“誠信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理，完成了監(jiān)理任務(wù)。

三、監(jiān)理工作情況。

1、抓好事前控制，嚴(yán)把開工關(guān)。

在整個監(jiān)理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)合同和設(shè)計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。

本工程開工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設(shè)計方案報審表，對施工組織設(shè)計進(jìn)行了審查，并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核，進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。

2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場關(guān)。

凡是進(jìn)場原材料、半成品首先要進(jìn)行書面檢查，即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行外觀檢查，沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗(yàn)，全部達(dá)到合格要求。

3、嚴(yán)格工序檢查，強(qiáng)化過程控制。

在施工監(jiān)督過程中，強(qiáng)化了施工工序報驗(yàn)手段，做到先報驗(yàn)后施工，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。

施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來控制，以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我們抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。

4、加強(qiáng)事后控制，確保施工質(zhì)量符合合同要求。

本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面，通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。

5、工程進(jìn)度控制。

工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計劃，并報業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計劃編制月進(jìn)度計劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動力、材料、設(shè)備、資金，確保工程按計劃進(jìn)度完成。項(xiàng)目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實(shí)際進(jìn)度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制。

6、安全生產(chǎn)及文明施工。

“安全第一，預(yù)防為主”，在監(jiān)理過程中，項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn)，貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設(shè)局組織召開的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學(xué)習(xí)班。結(jié)合工程實(shí)際情況，督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育，定時組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查查，對存在的安全隱患，及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。

通過建設(shè)單位、設(shè)計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下，該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理，工程質(zhì)量滿足設(shè)計、規(guī)范及使用功能要求。

終總結(jié)和下年計劃篇六

本人自20xx年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來，短短的拚搏、摸索、奮進(jìn)的一個多月已經(jīng)過去，在這一個多月來，對于項(xiàng)目營銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實(shí)的一個多月!短短一個多月，這是我人生轉(zhuǎn)換的過程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程，是我成長的過程，從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，我對房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責(zé)任重大?；仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個方面總結(jié)如下：按照公司各階段性工作目標(biāo)，實(shí)出重點(diǎn)，講究實(shí)效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營銷策劃項(xiàng)目部各個工作流程，工作內(nèi)容。但從總體來說，是在摸索上升的階段。

一、工作進(jìn)展情況回顧。

市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況;再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營銷策劃項(xiàng)目還存在什么問題，應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題?我的主要工作如下：

1、配合完成20xx年12月18日預(yù)約團(tuán)購活動布置;。

2、配合完成20xx年12月30日的年終酒會的策劃，布置，執(zhí)行實(shí)施;。

3、積極針對寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法;。

5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動，配合同事完成其他工作內(nèi)容;。

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。

二、基本工作情況和做法。

(1)不怕困難，建立把項(xiàng)目策劃好的信心。

認(rèn)真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，及時調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認(rèn)識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認(rèn)真“把脈、會診”，及時調(diào)整方式方法。

(2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率。

在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己對策劃有更深的認(rèn)識;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。

三、的計劃和目標(biāo)。

1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作。

2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等，結(jié)合實(shí)際情況，加以運(yùn)用。

3、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自己的長處應(yīng)該與同事分享，達(dá)到大家共同成長的目的。

4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識，不斷的充實(shí)自己，把理論用之于實(shí)際，在實(shí)際中不斷的總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)。

展望未來，任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福漢軍集團(tuán)事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。

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終總結(jié)和下年計劃篇七

客服的工作，又一個年結(jié)束了，回顧這x年份的客服工作，自己也是有了更多成長，同時也是找到更好去服務(wù)客戶的方法，在工作之中去運(yùn)用，做好自己的本職，在此也是對于這年的客服所做的工作來總結(jié)下。

由于x年的工作不是太多，公司也是組織我們?nèi)プ隽艘淮闻嘤?xùn)，在培訓(xùn)里面也是找到優(yōu)秀的老客服來給我們講解服務(wù)的一些方法，去用實(shí)例以及他的經(jīng)驗(yàn)，教會了我們很多，培訓(xùn)之中我也是認(rèn)真的去做好筆記，交流的時候也是把自己的想法傳達(dá)出去，同時也是收獲了很多，讓自己也是更加的看到自身的欠缺之處，去得到改進(jìn)，那么也是能讓自己在給客戶服務(wù)的過程里面運(yùn)用好，做好了服務(wù)，自己的工作也是得到更多的肯定，其實(shí)我們客服的工作看起來是比較簡單，但是做好其實(shí)也是需要去累積經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)的，而且面對的客戶也是不同，每個人的想法不一樣，要做好溝通，也是有很多的難處，學(xué)習(xí)之中也是讓我意識到自己其實(shí)以前的一些經(jīng)驗(yàn)沒有去好好的用好，或者說工作里頭沒有太多的思考，其實(shí)老師講的很多方面自己都是有一些了解，但是不是那么的深刻。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，再在工作里頭去做，自己的服務(wù)也是比之前更為出色了，同時這個年由于事情比較的少，所以也是讓我對于每一位客戶的服務(wù)更加的專注，也是更有時間去做好，所以也是讓自己更加的'了解自己的服務(wù)問題所在，去作出改進(jìn)，并且也是清楚如果客戶多起來了的話，的確一些工作是做得不到位，也是需要自己更有條理同時也是效率提高，才能面對更多客戶的回復(fù)，八年，是公司的一個淡季，但是對于我們來說，卻是一個很好去反思，去提升的機(jī)會，我也是抓住了，我清楚以后的工作會比較的忙碌，只有這個年去提升了，那么到以后的年份才能更好的去把事情做得更好。

一個年的時間說長，其實(shí)也是不短的，但也是過得挺快的，自己的工作做得可以，同時也是找到要去提升的方面，去改進(jìn)了，對于接下來的工作，我也是會盡力，會去做好，讓自己能把服務(wù)提升一個層次，同時也是把自己的優(yōu)勢更好的發(fā)揮出來，客服的工作不輕松也是可以學(xué)到很多，我也是要把基礎(chǔ)的工作做好了，才對自己以后的發(fā)展更有好處，讓自己以后有機(jī)會也是能把握住。

終總結(jié)和下年計劃篇八

在剛剛過去的一年里，對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

我沒有輝煌的過去，我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上，今天我參加部門主任職位的競爭：

我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識?！盁釔凼亲詈玫慕處煛?。我熱愛業(yè)務(wù)工作，平時愛讀營銷方面的書籍，也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到了管理的知識，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

如果能夠競聘成功，在xx年里，我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：

1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場，做細(xì)市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團(tuán)隊組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊。

3、制定詳細(xì)的工作計劃。在平日的工作中，出發(fā)時要做工作安排，制定一個詳細(xì)的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。

4、搞好農(nóng)化服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者——農(nóng)民。

5、加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在xx年里，我會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

6、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神，和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。

我相信我不會辜負(fù)大家的希望，我會盡職盡責(zé)勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

以上是我的下一步工作的想法，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。

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終總結(jié)和下年計劃篇九

20**年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

今年的成長：初來咋到，不敢談成績，說說我的成長進(jìn)步吧，通過不斷的.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1.從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

2.客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，導(dǎo)致許多重要的客戶流失。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

在明年的工作規(guī)劃中，下面的幾項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在部分地區(qū)建立二級銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年的銷售情況，對于部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)建議設(shè)立二網(wǎng)，從今年來看我司二網(wǎng)的銷售占比進(jìn)一步上升，因此明年的規(guī)劃上，應(yīng)該重點(diǎn)做好二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，從今年來看許多競品品牌還沒有大力開展，因此我們要做好先發(fā)優(yōu)勢，快速占領(lǐng)終端市場。

5、銷售目標(biāo)根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，我相信公司明年的發(fā)展會更好。

終總結(jié)和下年計劃篇十

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：

大家下午好！

謹(jǐn)此能代表四百名優(yōu)秀實(shí)習(xí)生做總結(jié)發(fā)言，感到萬分的榮幸。在此我先代表我們的實(shí)習(xí)生向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們說聲您們辛苦了！感謝您們對我們辛勤的栽培、無微不至的照顧，給予我們這么好鍛煉的機(jī)會，讓我們真正體會到艱苦并從中歷練出自我的人格魅力。不得不說我們是最幸運(yùn)的、優(yōu)秀的，我們不負(fù)眾望，以實(shí)踐能力來證實(shí)自己，獲得同仁們一致好評。白駒過隙，現(xiàn)在我們滿載而歸，學(xué)有所成并相聚一堂。此時我只能用真誠的祝福以表內(nèi)心的情感，祝愿大家前程似錦。

在此占用大家寶貴的時間，來淺談個人在“國培計劃”頂崗實(shí)習(xí)中的工作總結(jié)。大家都?xì)v經(jīng)這兩個月實(shí)習(xí)生活，都有所體驗(yàn)，有所感觸，相信我的工作匯報能給大家?guī)磉^往的美好回憶。陸游的一句名詩說的很好：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，大學(xué)兩年的理論知識終究需要躬行?！皣嘤媱潯钡捻攳弻?shí)習(xí)工作順利開展，具有較大的意義，不僅是學(xué)校對這項(xiàng)工作比較重視，而且連省教育局、西南大學(xué)都花費(fèi)了不少人力物力把這項(xiàng)工作做好。從傳達(dá)會議精神、有計劃的籌備、初次按成績的千人挑選、百人精彩的說課角逐、嚴(yán)峻的考核培訓(xùn)到真正的成為“國培計劃”頂崗實(shí)習(xí)中的一員。一步步走來，大家的齊心努力有目共睹，我們深有感觸。使其心中卻一直堅定著一個信念，一定要好好把握每次機(jī)會，全力展現(xiàn)出最好的一面。展現(xiàn)出我們瓊臺學(xué)子的風(fēng)采，不辜負(fù)學(xué)校對我期望。

接下來由我談?wù)勎疫@兩個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

邁著青春的步伐、乘著夢想的翅膀，踏入實(shí)習(xí)地點(diǎn)屯昌縣中坤學(xué)校就是我躬行的初始階段，也就意味著我將以一名合格的實(shí)習(xí)老師身份完成我兩個月的實(shí)習(xí)任務(wù)。

中坤學(xué)校因我們的到來，添加了不少青春和活力，師生個個都喜歡上我們那股青春的朝氣。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的到來表示真誠的歡迎、并致以親切的問候和關(guān)懷。孩子們對我們的到來，一點(diǎn)都不生疏，挽著我們的手親密的交談來了。那時我覺得中坤很熱情，這片土地孕育著這群淋漓盡致的后生。不得不讓我驚嘆，把我這個過客融入其中。讓我更堅定當(dāng)初的夢想，把自己所學(xué)的通過實(shí)踐出去。試著當(dāng)一名成功的伯樂。

初來乍到的我，對于這邊的教學(xué)模式及學(xué)情一概不知。很幸慶遇到那么多關(guān)心著我們的領(lǐng)導(dǎo)和老師。生活上無微不至的關(guān)心著我們，工作上很耐心負(fù)責(zé)的指導(dǎo)著我們。使其感動萬分。

在教學(xué)工作中，我首要的任務(wù)做到“三熟悉”，即熟悉教材、熟悉學(xué)生、熟悉教法。認(rèn)真的去備好課、寫好教案、弄好課件，通過多次上公開課來鍛煉自己，虛心聽取指導(dǎo)老師們給予寶貴的意見。學(xué)會善于總結(jié)和反思，多聽課，虛心向長輩學(xué)習(xí)，做好聽課記錄，做到取其精華，課余時間在辦公室批改作業(yè)，與學(xué)校老師相處時其樂融融。平時積極參加學(xué)校的教研活動，遇到不懂之處很虛心主動地去請教老師們，徹悟到了一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及工作要領(lǐng)。爭做一名有上進(jìn)心的有為青年，我的虛心好學(xué)得到校方一致肯定。

學(xué)生對于新來的.老師，總要熟悉一段時間，而在這段時間怎樣去和學(xué)生磨合，可看出這位教師的人格魅力指數(shù)了。我覺得首要就是教師模范作用，心中永謹(jǐn)記著老師們常教我那句“學(xué)高為師，身正為范”。所以在教學(xué)和生活中處處以我為范。才能起到教師育人的模范作用。

用“心”溝通，心近學(xué)生。在我和學(xué)生相處這段時間有所領(lǐng)略到：教師只有懷有一顆對學(xué)生真誠的愛心，急學(xué)生所急，想學(xué)生所想，才能使自己成為學(xué)生的良師益友，才能讓學(xué)生與你貼心，與你溝通，以心換心起紐帶橋梁作用。蘇格霍姆林斯基說過；“教育的明智就在于，你能發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生特有的興趣、愛好，特長和志趣，大膽的讓每一個人的才能得到充分的發(fā)展。

在教學(xué)上，經(jīng)過一次次鉆研探討，終于得出教育就要做到“以學(xué)生為主體。老師為主導(dǎo)”，善于當(dāng)一名優(yōu)秀牧羊人，把自己的羊群帶到草茂豐盛的棲息地。引導(dǎo)他們怎樣獲取營養(yǎng)，使他們更茁壯的成長，就是牧羊人的成功。而這些成功的背后離不開牧羊人在尋草過程中不為人知的付出。在實(shí)習(xí)中，我可算一位牧羊人，每天“日出而作，日落而歸”,這個過程讓我感觸極深，我很享受這個過程。如果沒有參加這次”國培計劃”我相信我現(xiàn)在還是白面書生。所以不得不躬行??！

教學(xué)上，認(rèn)真透徹文本，把自己的情感融入進(jìn)去，做到“讀書要煮書，煮出文字的味道，煮出文章的思想”。才能去引導(dǎo)學(xué)生，教師基本功盡做到扎實(shí)。。授課時面向全體學(xué)生，激情大方，生動有趣，帶動課堂的氣氛。多鼓勵和肯定學(xué)生，讓他們大膽的說、感、悟才是語文的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提倡學(xué)生學(xué)會自主探究，合作交流。真正達(dá)到從“教”悟情，使學(xué)生達(dá)到“易學(xué)、好學(xué)、肯學(xué)、樂學(xué)”的學(xué)習(xí)目標(biāo)。因人而異，因材施教，真正使自己的教學(xué)理念達(dá)到獨(dú)特新穎。

當(dāng)?shù)弥趯?shí)習(xí)階段有機(jī)會當(dāng)班主任時，心中又是激動又是興奮。曾以為班主任工作其實(shí)很輕松的，當(dāng)親自去歷練過，體會到了當(dāng)一名小學(xué)班主任是不能應(yīng)付了事的。班主任要對每位學(xué)生負(fù)責(zé)，更重要是要遵守諾言，不能失信。

在班主任工作中，也要做到“三熟悉”，即熟悉學(xué)生、熟悉班級管理、熟悉工作計劃。有目標(biāo)、有計劃的去實(shí)施。首要做的是先熟悉學(xué)生，以較快方式記住每位學(xué)生的姓名、性格及興趣愛好，通過家訪工作，更深入的去了解學(xué)生情況，與家人共同探討教育子女、關(guān)愛子女，做到因人而異的教育方式。其次是班級管理，了解學(xué)生的一切信息，制定出屬于自己管理方案，帶著目標(biāo)去實(shí)施，做到不零亂。每個星期必籌備班隊活動，活動中使學(xué)生發(fā)揮自我的強(qiáng)項(xiàng)，重視學(xué)生的創(chuàng)新精神及想象思維。

班主任在工作中應(yīng)積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以需要常常到教室、宿舍與學(xué)生溝通，了解學(xué)生基本情況、善于引導(dǎo)、對癥下藥來做輔導(dǎo)工作。盡所能解決他們學(xué)習(xí)生活中的問題，工作中做到公平、公正，不偏袒某個學(xué)生。每個星期按時完成班主任工作匯報，積極參加學(xué)校全體教師會議，融入到教師隊伍中去，盡快掌握教育相關(guān)工作。課余時間幫助學(xué)校完成相關(guān)工作，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、積極向上、具有創(chuàng)新精神，是一個勇于挑戰(zhàn)、有所作為、兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)習(xí)生。受到中坤學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的一致好評。

同學(xué)們，這兩個月來不僅是我們自己在作戰(zhàn)，而且還有著關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)和老師共同披肩作戰(zhàn)呢？相信每個人心中都有最深的感觸，而我感觸最深的是，當(dāng)我們“國培計劃”的頂崗實(shí)習(xí)生起程那一時刻起，一幕幕感人畫畫呈現(xiàn)腦際，11月5日下午程立生校長等人淋著雨水，踏著泥濘的道路遠(yuǎn)赴大同、龍水兩所偏僻小學(xué)，深入去了解我們實(shí)習(xí)生的生活及工作情況。不僅是這一感人的一幕，我相信每個人都有一幕幕動人的畫畫深藏在你們的心坎兒里，印跡在你們記憶的深處，無法抹去。那讓我們用最深處的情感，再次來感謝我們的校領(lǐng)導(dǎo)及老師們，您們辛苦了！

我們校領(lǐng)導(dǎo)和老師們個個都不辭辛苦，多次奔赴各個市縣的實(shí)習(xí)點(diǎn)，親臨到各所小學(xué)中去，認(rèn)真做好巡查工作。親切的與我們實(shí)習(xí)生交談，深切的去關(guān)懷我們的生活、工作情況、極盡全力為我們的工作、生活創(chuàng)造一切有利條件。每到一處巡查組都有過隨堂聽課，召開座談會，通過實(shí)習(xí)生所教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行說課、評課、議課。通過交流學(xué)習(xí)來提高我們的教學(xué)水平，扎實(shí)我們的專業(yè)基礎(chǔ)。讓我們深切體會什么叫作“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

一次次的飛翔，才是夢的啟程，尋夢，曾經(jīng)滄海桑田多少夢幻，曾經(jīng)風(fēng)雨同舟多少拼搏，曾經(jīng)多少豪情壯志年少輕狂，曾經(jīng)多少承諾信任壯語豪言，面對風(fēng)雨交加的天空面對夢想的世界面對無盡的考驗(yàn)之時，我們都有著一顆懷揣著夢想。“國培計劃”頂崗實(shí)習(xí)給了我們這個尋夢的機(jī)會，讓我們真正站在夢寐以求的三尺講臺，放飛夢想，展望未來。讓我們的瓊臺學(xué)子從實(shí)踐中獲得真知，施展百年教書育人的風(fēng)采。在此也衷心祝愿“國培計劃”這項(xiàng)工作越辦越好。

終總結(jié)和下年計劃篇十一

及時上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題，并及時向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況;做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接，并按時完成了旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送;對賓館所有總結(jié)、講話、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類存檔。

首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車，定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)，做到了無病車運(yùn)行，無險車運(yùn)行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適，嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。

按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲存，做到了日清月結(jié)，對所購原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，把好了驗(yàn)收關(guān)，對所購原料進(jìn)行了分類存放，對倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜，定期對倉庫物料進(jìn)行盤點(diǎn)，做到了帳貨相符。

積極參加賓館組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料，做到了精心查找，精心準(zhǔn)備。部門員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記，并通過相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門組織的學(xué)習(xí)活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了賓館的。

規(guī)章制度。

并要求部門員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作，服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為"天職"，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。

辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要論述的學(xué)習(xí)，以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學(xué)習(xí)，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作。

檔案的歸類存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù);及時做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。

加強(qiáng)賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。

針對賓館員工流動率大的實(shí)際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強(qiáng)在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。

賓館倉庫儲存的物品有新購原材料，在裝修中替換下來的物品等等，倉庫物品的特點(diǎn)是種類多、數(shù)量大。但由于客觀條件賓館倉庫規(guī)模小，分布凌亂，造成了倉庫管理工作的困難，只有通過重新新建或者改擴(kuò)建倉庫規(guī)模，科學(xué)劃分物品存放標(biāo)準(zhǔn)，對部分陳舊物品進(jìn)行處理，對占用倉庫空間比較大的物品進(jìn)行優(yōu)先使用等等，才能使倉庫管理工作達(dá)到合理化、清晰化、規(guī)范化。

終總結(jié)和下年計劃篇十二

今年是某工程建設(shè)關(guān)鍵的一年，該工程樓棟多、面積大、任務(wù)重、人員少、事情多?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，在各方的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在全體監(jiān)理人員的辛勤工作和努力下，我們的監(jiān)理工作得到了施工方的尊重和甲方的肯定，工程質(zhì)量在監(jiān)理的控制下通過質(zhì)監(jiān)站檢測和驗(yàn)收結(jié)論，工程質(zhì)量均符合設(shè)計要求，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。做到了整體工作穩(wěn)步進(jìn)行，施工中未發(fā)生過任何質(zhì)量事故及安全事故，沒有人員傷亡，圓滿完成了監(jiān)理過程中的各項(xiàng)工作，并榮獲了“雙文明”工地稱號，給公司獲得了榮譽(yù)。節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，取得了比較好的成果。以下為今年建筑監(jiān)理工作總結(jié)。

一、工程質(zhì)量。

監(jiān)督施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，認(rèn)真檢查“三檢”人員資質(zhì)及崗位證書，落實(shí)現(xiàn)場施工“三檢制”，現(xiàn)場監(jiān)理程序報檢和檢驗(yàn)批審查簽認(rèn)。對監(jiān)理人員按崗位要求進(jìn)行分工，突出重點(diǎn)、協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真落實(shí)合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，保證現(xiàn)場管理有序，對于發(fā)生的問題，要求進(jìn)行嚴(yán)格整改。對甲方檢查發(fā)現(xiàn)的問題，整改措施必須到位。深刻理解，抓質(zhì)量不是只抓工程完成后的最后檢查和檢測，而是重點(diǎn)放在施工過程中，使施工質(zhì)量問題消失在萌芽狀態(tài)。

質(zhì)量不是空洞的，如同進(jìn)度一樣，可以通過數(shù)字化、量化來加以控制。在質(zhì)量控制中，不能只相信任何人的口頭保證，而應(yīng)相信完整的質(zhì)量體系。

二、工程進(jìn)度。

認(rèn)真審查施工單位提供的開工報告和編制的施工進(jìn)度計劃，并根據(jù)設(shè)備情況，人員情況和甲方的要求，對進(jìn)度計劃提出了具體意見，經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度和計劃進(jìn)度的差距，并依此督促施工單位增加人員和設(shè)備，調(diào)整進(jìn)度，隨時掌控節(jié)點(diǎn)和工程量，堅持實(shí)事求是，不多報，不少報，維護(hù)合同雙方的利益。

三、投資控制。

整體投資控制正常有序，任何時候必須以設(shè)計為依據(jù)，不做任何的改動，必須改動時要申報材料得到設(shè)計單位和甲方的批準(zhǔn)實(shí)施。凡是現(xiàn)場計量工作，必須在業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位三方在場進(jìn)行計量，不得自行其事，要確保數(shù)據(jù)的可靠性、真實(shí)性和權(quán)威性。

四、監(jiān)理例會。

主持召開監(jiān)理例會，起草監(jiān)理月報，審核監(jiān)理日志一年工作中始終堅守工作崗位，長時間蹲在生產(chǎn)一線，隨時掌握工程中存在的問題，每周定時主持召開監(jiān)理例會，解決對一周來施工中存在的首要問題及下周工作安排與計劃，起到了良好的效果，甲方的文件要進(jìn)行總結(jié)歸納，及時匯總施工進(jìn)度情況，協(xié)調(diào)解決需要落實(shí)的問題。每月底進(jìn)行安全文明大檢查評比和起草監(jiān)理月報，每月利用二天時間審查監(jiān)理日志，對施工記錄中存在主要問題不符合要求的事項(xiàng)進(jìn)行整改。

每天除正常的工作外還要到現(xiàn)場有目的的進(jìn)行巡視檢查，有問題記載，記入“總監(jiān)巡視記錄”，有處理問題的措施，事后有檢查。能開展批評與自我批評，在業(yè)主主持的會議上，大膽發(fā)表自己的看法，受到與會者的尊重。有高度的組織性和責(zé)任性，遇到問題及時向公司請示、匯報，使整個工程監(jiān)理在公司指導(dǎo)下進(jìn)行。

五、實(shí)事求是，嚴(yán)格要求。

實(shí)事求是總結(jié)監(jiān)理工作最恰當(dāng)不過了，監(jiān)理工作在質(zhì)量、進(jìn)度、計量三方面都必須實(shí)事求是，客觀反映工程建設(shè)過程的動態(tài)，真實(shí)記載工程質(zhì)量狀況，工程進(jìn)展情況，工程計量過程，在工作中嚴(yán)格要求現(xiàn)場監(jiān)理，要樹立某監(jiān)理的良好形象。要學(xué)習(xí)別人的長處，少指責(zé)別人的短處，讓他們打起精神，多配合我們的工作，在平時工作生活中的一言一行中體現(xiàn)自己的工作能力辦事水平，同時也體現(xiàn)了自己的工作作風(fēng)，作為總監(jiān)理工程師，時刻記著自己的形象對監(jiān)理公司的影響。

六、問題與不足。

應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場巡視力度，掌握各項(xiàng)工程實(shí)施工序每個細(xì)節(jié)，要積極主動的發(fā)揮作用。對監(jiān)理人員要嚴(yán)格要求，做到獎罰分明，使整個監(jiān)理隊伍再上一個更高的臺階。今后應(yīng)多與監(jiān)理人員溝通思想，幫助他們排憂解難，免去后顧之憂，更好的為工程服務(wù)。經(jīng)常不斷的向公司匯報工作，加強(qiáng)同公司的聯(lián)系，不斷取得有意的幫助和指導(dǎo)。加強(qiáng)同公司的聯(lián)系，爭得公司更多的幫助。將監(jiān)理工作更上一個臺階。

終總結(jié)和下年計劃篇十三

20xx年是湖北工廠務(wù)實(shí)求效的素質(zhì)提升年，也是公司加強(qiáng)規(guī)范化管理，全面實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的關(guān)鍵一年。一年來，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，湖北工廠以年初與總公司制定的經(jīng)營目標(biāo)為主線，強(qiáng)化班子建設(shè)，各項(xiàng)主體指標(biāo)層層分解，落實(shí)責(zé)任，千方百計加大市場開拓力度，內(nèi)強(qiáng)管理、外拓市場、凝心聚力、務(wù)實(shí)作為，在較為艱難的經(jīng)營環(huán)境下，一舉扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)公司投產(chǎn)以來首次盈利！也完成了年初的部分指示，保持了公司持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。具體情況如下：

（一）生產(chǎn)完成情況1-12月份，累計生產(chǎn)產(chǎn)品 萬立方米，占任務(wù)指標(biāo)萬的%，超額完成了全年的任務(wù)指標(biāo)。開機(jī)率 %，優(yōu)等品率 % ，合格品率%。完成了質(zhì)量指標(biāo)。

（二）銷售完成情況

截止到12月份，累計銷售萬立方米，占計劃萬立方米的%。實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬元，比上年同期萬元下降 萬元，下降幅度為%。比任務(wù)指標(biāo)萬元減 萬元。銷售均價為元/立方米，未能完成全年銷售指標(biāo)。

（三）原料收購情況

1-12月份，共收購原料萬噸，占任務(wù)目標(biāo)萬噸的%，未能完成任務(wù)目標(biāo)，但為湖北工廠投廠后歷年來最高收購水平。

（四）大宗化工原料采購情況

1-12月份，采購甲醛 噸，均價元/噸；尿素 噸，均價元/噸，石蠟 噸，均價元/噸。

20xx年，站在跨越發(fā)展的新起點(diǎn)上，我們在公司內(nèi)部大力開展制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等活動，創(chuàng)新發(fā)展思路，建立科學(xué)、有效、可控、操作性強(qiáng)的管理流程，以精細(xì)化管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，以創(chuàng)新市場開拓模式激發(fā)公司發(fā)展活力、樹立公司形象。

1、制定目標(biāo)，積極作為，確保完成總部下達(dá)的考核目標(biāo)。 集團(tuán)公司20xx年度工作會議召開后，公司于1月18日組織召開了20xx年度工作會，傳達(dá)了總部20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)。為保障湖北工廠20xx年度23萬生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)的完成，公司超前謀劃、精心部署各項(xiàng)工作，科學(xué)分解總體目標(biāo)，并合理分配于各部門，以考核責(zé)任書的方式對相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)分解。經(jīng)理與副經(jīng)理、財務(wù)科、生產(chǎn)部、原料科、行政后勤部門負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，車間主任、行政后勤負(fù)責(zé)人與下屬各部門主管簽訂了責(zé)任書，確保中層干部人人頭上有指標(biāo)。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職責(zé)，提升干部職工執(zhí)行力。

為確保年度經(jīng)營目標(biāo)的完成，公司加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善責(zé)任機(jī)制，健全工作流程，強(qiáng)化日常監(jiān)督。年初，分別與各單位負(fù)責(zé)人簽訂經(jīng)營責(zé)任書，分片包干，量化考核，做到事事有人抓，層層有人管，形成一個嚴(yán)密的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。

3、采取多項(xiàng)措施，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。

了全面的了解。做到了心中有數(shù)，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)。一年來，公司開機(jī)率一直較為穩(wěn)定，產(chǎn)品優(yōu)等品率在96%以上，合格率在98%以上，所有生產(chǎn)指標(biāo)均達(dá)到了考核要求。

抓好三個轉(zhuǎn)變，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。今年以來，公司確定了以“利潤”為第一目標(biāo)，狠抓產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，一是由以量取勝向以質(zhì)取勝的轉(zhuǎn)變。二是減少砂光板生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變成大量生產(chǎn)壓光板。三是向生產(chǎn)輕質(zhì)板的轉(zhuǎn)變。通過三個轉(zhuǎn)變，力推產(chǎn)品質(zhì)量，提升了公司盈利能力和核心競爭力，在四月份實(shí)現(xiàn)贏利70萬元。11月份產(chǎn)量突破2.4萬立方米，實(shí)現(xiàn)利潤80萬元。全年實(shí)現(xiàn)利潤 萬元，實(shí)現(xiàn)了建廠四年來首次贏利。

健全三個體制，開創(chuàng)銷售新局面。一是根據(jù)總部銷售方案，公司根據(jù)實(shí)際情況制定了銷售實(shí)施方案，將銷售團(tuán)隊劃分為四個小組，有針對性地進(jìn)行市場開拓。二是實(shí)行銷售過程管控，加強(qiáng)對銷售人員的動態(tài)監(jiān)督、指導(dǎo)和考核。三是加強(qiáng)信息采集、編織銷售網(wǎng)絡(luò)，形成穩(wěn)固一批、開拓一批、尋找一批的流動開拓機(jī)制。6月份，公司通過了carb認(rèn)證，為銷售工作創(chuàng)造了一個好的條件。

采取三個措施，降低采購成本。一是貨比三家，由專業(yè)供應(yīng)商或供應(yīng)廠家專門銷售部購入，減少中間環(huán)節(jié)。二是加強(qiáng)對現(xiàn)有長期合作供應(yīng)商的管控力度，并持續(xù)發(fā)展新的供應(yīng)商。三是加強(qiáng)合格供應(yīng)商的評審工作。

拓展三個區(qū)域，加大原料收購力度。20xx年，由于隨州市實(shí)行封山育林，在本地基本上收購不到木材，我們把收購區(qū)域拓展到河南、江漢平原、丹江口庫區(qū)，保證了原料供應(yīng)。同時大量收購3cm以下枝丫材和廢板皮來拉低原料價格。

完善五個制度，進(jìn)一步規(guī)范管理。今年四月份，公司通過發(fā)

布《出入廠管理制度》、《門衛(wèi)管理制度》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》、《加班管理規(guī)定》、《工傷安全事故管理規(guī)定》等制度，使公司管理水平再上一個臺階。

美化廠容廠貌。對影壁墻公司簡介噴繪進(jìn)行了更換，對辦公樓上面的大字進(jìn)行了刷新，對公司大門進(jìn)行美化和吊頂，對宿舍樓重新粉刷，投資20萬元對破損路面重新整修，使廠容廠貌有了一個新變化。公司還開展了文明宿舍創(chuàng)建活動，每周五中午由辦公室、安保科對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，現(xiàn)場打分，按要求對文明宿舍獎勵，對不合格宿舍進(jìn)行處罰。

4、做好員工思想政治工作，確保各項(xiàng)工作正常開展。 10月份，公司由中國鹽業(yè)總公司控股變?yōu)橹袊稚ぜ瘓F(tuán)控股，在公司交接之際，我們多層次、多方面做員工的思想工作，要求大家立足于本職，重操守。確保了公司的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

一年來，公司繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)毛利率“屢往低處走”、銷售“量增利減”，增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際，從公司內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識，讓每個單位、每個流程、每個崗位制定降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。

為了加強(qiáng)20xx年考核管理，進(jìn)一步降低成本，針對20xx年管理薄弱環(huán)節(jié)，湖北工廠從1月16日開始，在今年的管理工作中予以改進(jìn)和完善了部分管理措施。

憑隨車過磅單和水分測試單進(jìn)行付款結(jié)算，如沒有水分測試單一律不得結(jié)算。

2、外協(xié)加工：設(shè)備備件加工、電機(jī)維修、車輛外協(xié)維修一律先填寫申報單，注明型號、數(shù)量、加工或維修價格、維修時間，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可加工。

3、業(yè)務(wù)招待：凡是業(yè)務(wù)招待， 部人員和普通業(yè)務(wù)客戶一律在食堂小餐廳就餐，招待政府及外部重要人物一律填寫招待費(fèi)申請表，經(jīng)經(jīng)理、副經(jīng)理批準(zhǔn)后方可招待。對外接待作陪人員不得超過3人，否則費(fèi)用自負(fù)。招待費(fèi)申請表由經(jīng)理簽字后放辦公室存檔備查。所有在外的定點(diǎn)簽單，都必須經(jīng)過辦公室同意才能簽，否則不予報銷。

4、食堂外購：食堂外部購買的蔬菜和物品一律在辦公室建賬，并在食堂小黑板上標(biāo)示蔬菜價格，月底財務(wù)科憑辦公室賬面進(jìn)行統(tǒng)計結(jié)算，未經(jīng)辦公室賬面統(tǒng)計購買的東西，一律由購買者本人自行承擔(dān)。

5、電腦備件和酒水等購買：凡是購買電腦備件和使用煙酒的，一律填寫申請單，凡是個人使用的物品一律由個人負(fù)擔(dān)，公司不予報銷，每月底結(jié)賬一次。

6、實(shí)行減員增效。上半年，共精簡車間員工9人，每月為公司節(jié)約資金約 2萬元。8月份，將抓木機(jī)承包出去，減少21人，運(yùn)行5個月以來，節(jié)約費(fèi)用10萬余元。

20xx年年初，公司根據(jù)集團(tuán)公司安全工作計劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定了20xx年安全工作計劃，層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，確保安全工作落到實(shí)處。

終總結(jié)和下年計劃篇十四

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。那么銀行培訓(xùn)年終總結(jié)及下年計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼你y行培訓(xùn)年終總結(jié)及下年計劃范文精選，希望大家喜歡!

20__年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓(xùn)班758個，培訓(xùn)48889學(xué)時，參訓(xùn)人員15498人次，并從以下幾個方面重點(diǎn)開展教育培訓(xùn)工作：

一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。

某分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出某行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路，提高了分行黨校的整體工作水平。

按照總行黨校全年工作部署，制定《某分行黨校20__年度培訓(xùn)計劃》，按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期某分行黨校主體班，共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí)，回到單位后，結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文，分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評估，學(xué)員們完成了專題。

調(diào)研報告。

畢業(yè)論文。

98篇，經(jīng)分行黨校組織的專家審閱，推薦優(yōu)秀論文42篇，論文優(yōu)秀率為43%，理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%。通過接受黨校教育，領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、加強(qiáng)對轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部。

先進(jìn)性教育。

培訓(xùn)班。

根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動的需要，按照分行黨委的要求，我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期某分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn)，其中包括某分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式，針對保持某員先進(jìn)性教育活動有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。

2、組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在開展理論教育的同時，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是在4月，推薦分行機(jī)關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo)，分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班;二是在5-6月，推薦32名地市中心支行副行長，分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月，推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班，組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀(jì)檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文，并對240篇論文進(jìn)行打分評優(yōu)。

三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時，開展各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃，做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作。

為了進(jìn)一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動員工作，促進(jìn)某分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進(jìn)行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實(shí)施細(xì)則》(討論稿)的意見，整理上報總行;二是制定《中國人民銀行某分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實(shí)施方案》、《中國人民銀行某分行崗位任職資格考核實(shí)施辦法》等若干辦法，推動轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學(xué)歷續(xù)讀項(xiàng)目問卷;四是推薦機(jī)關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班;五是按照總行要求，在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí)。

2、利用省會中心支行培訓(xùn)資源，開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在20__年利用省會中心支行培訓(xùn)資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上，我們在9月下旬和10月下旬，分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)，通過講座和研討的方式，針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進(jìn)行了培訓(xùn)，收到了較好的培訓(xùn)效果。

3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要，抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。

按照總、分行培訓(xùn)規(guī)劃，做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、研討會;二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，根據(jù)年初培訓(xùn)計劃，經(jīng)請示總行同意，2月在某學(xué)院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學(xué)位的專業(yè)課程進(jìn)修班，共有50名干部參加。截至目前，第一期進(jìn)修班50名學(xué)員已全部結(jié)業(yè)，有5名學(xué)員提前通過了同等學(xué)力申請碩士學(xué)位全國統(tǒng)考，10名學(xué)員通過了統(tǒng)考的單科考試，第二期進(jìn)修班也已經(jīng)完成了兩個學(xué)期，6門課程的學(xué)習(xí)。

4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。

按照年初培訓(xùn)計劃，我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學(xué)者分別對機(jī)關(guān)副處以上干部和機(jī)關(guān)全員進(jìn)行了保持某員先進(jìn)行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個專題，15次講座。通過開展講座，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)、更新了業(yè)務(wù)知識、開拓了工作新思路。

四、開展高層次培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型、研究型人才。

1、積極推薦干部參加國際交流項(xiàng)目培訓(xùn)。

為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì)，開拓視野，培養(yǎng)復(fù)合型人才，我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項(xiàng)目的培訓(xùn)。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)及國際銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項(xiàng)目面試、3人參加澳大利亞獎學(xué)金項(xiàng)目面試、3人參加日本獎學(xué)金項(xiàng)目面試、2人參加英格蘭銀行獎學(xué)金項(xiàng)目面試。

2、加大英語培訓(xùn)力度。

分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才，20__年，在培養(yǎng)英語人才方面，一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學(xué)舉辦的bft英語培訓(xùn)班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強(qiáng)化培訓(xùn)班;三是組織20__年某分行英語強(qiáng)化培訓(xùn)班的學(xué)員參加全國bft考試，共有37人參加，全部通過了考試，其中取得高級證書36人，中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學(xué)舉辦的20__年某分行英語強(qiáng)化培訓(xùn)班，為保證培訓(xùn)效果，本次培訓(xùn)班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓(xùn)人員。學(xué)員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)后，將于20__年1月初參加全國bft考試。

3、加強(qiáng)對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。

為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用，我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟(jì)師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟(jì)師、高級會計師培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與國內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流，系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。

為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，便于加強(qiáng)崗位交流，針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口，以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r，我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓(xùn)班，共有轄區(qū)干部47人參加培訓(xùn);二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班，共有轄區(qū)37名干部參加培訓(xùn)。

五、鼓勵干部參加各類學(xué)歷教育，規(guī)范學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作。

1、鼓勵、引導(dǎo)干部通過自學(xué)提高學(xué)歷層次。

在加強(qiáng)學(xué)歷教育工作，改善轄內(nèi)干部學(xué)歷層次方面，我們一是為促進(jìn)干部職工參加在職學(xué)歷教育的規(guī)范化，提高干部職工的學(xué)習(xí)積極性，在總結(jié)近年來學(xué)歷教育工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新修訂了《中國人民銀行某分行工作人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育或脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)100名左右具備全日制?？茖W(xué)歷的職工報考對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)、會計學(xué)的專升本教育;三是組織分行機(jī)關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學(xué)學(xué)歷教育接軌項(xiàng)目”，某分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學(xué)歷套讀的人員共1376人，其中：按單位層次分，分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學(xué)歷層次分，研究生1人、大學(xué)本科46人、?？?329人;按報考專業(yè)分，報名參加貨幣政策方向214人、金融服務(wù)方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。

2、開展全轄學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作。

按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學(xué)歷、學(xué)位證書集中在教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心查詢認(rèn)證的通知》(銀人發(fā)[20__]65號)有關(guān)要求，分行轄內(nèi)處以下干部的學(xué)力學(xué)位認(rèn)定變更工作，全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20__年度學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作，共將分行機(jī)關(guān)、轄區(qū)上報的321人的學(xué)歷學(xué)位材料進(jìn)行審查、匯總整理，送交教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心進(jìn)行認(rèn)證。此項(xiàng)工作的開展，基本解決了多年來干部職工學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作中學(xué)籍查詢難，政策尺度掌握不一致的問題。

六、做好金融專業(yè)英語證書考試某考區(qū)的各項(xiàng)工作。

根據(jù)20__年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神，布置某考區(qū)20__年度考試工作。在今年的考前準(zhǔn)備和考務(wù)工作中，我們更新工作思路，改變以往獨(dú)力承擔(dān)報名考務(wù)工作的做法，在南開大學(xué)開設(shè)考點(diǎn)，并與南開大學(xué)和某財經(jīng)大學(xué)合作開展面向考生的考前培訓(xùn)。5月28、29日在南開大學(xué)順利地組織了考試，經(jīng)過統(tǒng)計，20__年共有有727人報名參加考試，337人次通過考試，分別是20__年報名人數(shù)和通過人次的三倍，報考人數(shù)也是某考區(qū)歷人數(shù)最多的一次，進(jìn)一步擴(kuò)大了考試的社會影響。

七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研。

為了配合全員崗位任職資格培訓(xùn)考核工作的開展，我們在轄內(nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓(xùn)考核試點(diǎn)單位的調(diào)研工作，一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行，按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員，并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓(xùn)考核工作以及相應(yīng)的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研，將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。

八、干部教育培訓(xùn)工作存在的問題和難點(diǎn)。

一年來，我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進(jìn)一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高，資源浪費(fèi)等問題;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費(fèi)相對不足，對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。

九、對干部教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議。

為了更進(jìn)一步做好教育培訓(xùn)工作，我們認(rèn)為：一要進(jìn)一步加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓(xùn)和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來，同時把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項(xiàng)內(nèi)容;二要進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)渠道。采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，多為干部提供拓寬視野的機(jī)會，同時不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見，共同進(jìn)步;三要建立科學(xué)的培訓(xùn)評估指標(biāo)體系，對照確定的培訓(xùn)目標(biāo)，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓(xùn)組織者和接受培訓(xùn)這的培訓(xùn)績效，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果;四要進(jìn)一步加大對教育的投入，為提高教育水平和保證培訓(xùn)質(zhì)量提供堅實(shí)的保障。

炎炎仲夏，作為工作在基層某行的一員，有幸在某培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時光。時間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團(tuán)隊伙伴之間溫暖的友誼?，F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下：

一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣。

不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看，在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前某行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層某行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu)，開闊了履職視野，不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度，為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃。

培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展，更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。

三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了行際交流。

從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對基層某行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

另一方面，培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。

四、培訓(xùn)組織有序，進(jìn)程安排合理。

從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。

本次培訓(xùn)活動，開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅持與完善，同時提倡分行層級跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排，有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面，切實(shí)提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對集中，細(xì)化分類，考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn)，將會計、國庫合并培訓(xùn)，辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn)，等等，從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中，考慮大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性。

盛夏七月，迎來了某銀行某分行20__年新員工入行培訓(xùn)，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了，在這短短的時間里，我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍，即將開始自己的職場社會生活。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn)，對我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化，個人金融業(yè)務(wù)，公司金融業(yè)務(wù)，國際結(jié)算，風(fēng)險管理，銀行卡業(yè)務(wù)，會計核算，外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課，讓我耳目一新，他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗(yàn)，講課的內(nèi)容就更生動實(shí)用，使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、rbs以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以?，F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功，因?yàn)樵诠衽_上為客戶辦理業(yè)務(wù)，點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ)，而且還需要我們在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。

除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn)，也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟，分工精細(xì)，每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的，也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼，每天可能都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程，但對待銀行工作的認(rèn)真謹(jǐn)慎是我們所必須的品質(zhì)。

同時作為女生非常感謝男同胞們，我們踩著他們的肩膀，被他們拉上了高墻，他們是最辛苦的，如jj同學(xué)說的，她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大，自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練，我想大家都有所收獲。

記得老師說過：培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始!它作為一個橋梁，讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，為融入了某銀行這個大集體做好準(zhǔn)備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去，我十分懷念這段時光，它帶來了知識與快樂，讓我從校園走向社會，給我留下了美好的回憶?？傊?，這次培訓(xùn)收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。

這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿、編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面。

一年來，我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)自覺按規(guī)章制度操作平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面。

20__年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

其次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為某支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在不足及今后打算。

一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上發(fā)展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。

終總結(jié)和下年計劃篇十五

2、能夠正確對待自己的學(xué)習(xí)成績，勤于思考，不甘落后;。

3、有集體榮譽(yù)感，并掌握一定的社會行為規(guī)范，提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力;。

4、自覺地控制和改變不良行為習(xí)慣，初步學(xué)會休閑，提高自我保護(hù)意識;。

教學(xué)重點(diǎn)。

1、通過面向全體普及各種心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生自測、自控、自我調(diào)節(jié)、正確認(rèn)識自己。

2、加強(qiáng)針對性訓(xùn)練，采取多種形式培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。

3、在集體中體驗(yàn)人際交往的樂趣，在學(xué)習(xí)中品嘗解決難題的快樂，在活動中學(xué)會調(diào)節(jié)情緒。

4、培養(yǎng)自主、自動參與活動及表現(xiàn)自我的欲望與能力。

從小學(xué)三年級開始，學(xué)生進(jìn)入了小學(xué)中年級階段的學(xué)習(xí)與生活，從心理發(fā)展過程來看，從三年級開始，學(xué)生從兒童期轉(zhuǎn)入少年期。這一階段的一個重要表現(xiàn)是學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)與活動范圍無論是廣度還是深度都比低年級有了顯著的變化，學(xué)習(xí)活動的游戲性特征減少，學(xué)習(xí)過程的組織性、認(rèn)知過程的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性更強(qiáng)，對學(xué)生進(jìn)行的科學(xué)教育一般從三年級開始。

一方面身體的發(fā)育、學(xué)習(xí)與生活的變化使三年級學(xué)生的心理有了迅速的發(fā)展，他們有了一些合理性的獨(dú)立思考了，有一些自己的主見了，能夠參與大人的談話，而不像以前那樣隨意插入大人的談話。初生牛犢不怕虎，敢嘗試去做一切事情，不像以前那么聽從權(quán)威。這些現(xiàn)象表明了三年級學(xué)生知識經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)大和認(rèn)知能力的發(fā)展，但另一方面，三年級學(xué)生又表現(xiàn)出行事理性不足的特點(diǎn)。在這一時期，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣開始分化，學(xué)生對于不同學(xué)科的學(xué)習(xí)動機(jī)出現(xiàn)了差別，學(xué)科偏愛開始出現(xiàn)。學(xué)生控制自己情緒的能力得到發(fā)展，情緒表現(xiàn)的方式和強(qiáng)度與低年級學(xué)生相比，其適宜性更高，一般較少出現(xiàn)忽哭忽笑的現(xiàn)象。進(jìn)入少年期后，隨著交往能力的提高，學(xué)生之中開始出現(xiàn)關(guān)系較好的、比較穩(wěn)定的好朋友。

1、堅持以人為本，根據(jù)學(xué)生心理、勝利的特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康的理論和方法，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧的發(fā)展。

2、立足教育，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性，邁向全體學(xué)生，關(guān)注個別差異，以學(xué)生為本，尊重學(xué)生、理解學(xué)生。

3、提高全體學(xué)生的訓(xùn)練素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。

4、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。

終總結(jié)和下年計劃篇十六

下一步公司工程部將對各類制度分類細(xì)化，建立具有高新特色的各項(xiàng)管理制度，推進(jìn)各項(xiàng)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化。如工程部各位工作人員實(shí)行細(xì)化分工，制定崗位責(zé)任制;加強(qiáng)合同管理制度，如工程中標(biāo)后，工程部結(jié)合公司及時與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂《工程項(xiàng)目承包合同》(內(nèi)部)，加強(qiáng)兩保費(fèi)用的管理;針對工程的質(zhì)量、安全及文明施工要建立各項(xiàng)檢查制度;形成平時檢查、周檢查、月檢查的一套完整檢查制度。建立一套“項(xiàng)目”品牌申報“流程制度;項(xiàng)目竣工后資料歸檔制度等。

工程部人員要積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力，鉆研業(yè)務(wù)知識，熟悉各種規(guī)范，掌握安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化手冊。從而進(jìn)一步提升公司工程部的管理水平。對上級主管部門下發(fā)的文件，認(rèn)真研究并及時下發(fā)到各項(xiàng)目部，要求各項(xiàng)目認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

在工程施工管理過程中，從施工隊進(jìn)場就嚴(yán)格管理，進(jìn)場前及時向各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，發(fā)放《公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范，并要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按要求去做，保證了各項(xiàng)目標(biāo)段形象、特色一致，操作過程有章可循，規(guī)范施工。同時，為確保工程質(zhì)量、安全及文明施工。工程部要經(jīng)常深入工地進(jìn)行檢查，在檢查過程中要做到腿勤、嘴勤、”手勤“，發(fā)現(xiàn)問題及時下達(dá)整改通知單，并要求各標(biāo)段認(rèn)真落實(shí)整改。特別是節(jié)假日前更要認(rèn)真仔細(xì)的檢查，使公司下屬的工程項(xiàng)目完全納入在工程部的管理范圍內(nèi)。

凡公司要求達(dá)到品牌及省、市文明工地的項(xiàng)目，工程部要當(dāng)做重點(diǎn)去抓，從工程開工就按照創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，積極指導(dǎo)項(xiàng)目部如何創(chuàng)優(yōu)(包括資料的整理、申報)，一定要求項(xiàng)目部注重細(xì)節(jié)的施工，同時提供有利于創(chuàng)優(yōu)的服務(wù)，完成公司制定的創(chuàng)優(yōu)計劃。

新的一年，工程部要注重平時資料的收集、整理、歸檔，要專人負(fù)責(zé)，形成一套完整的資料管理體系。

2019年工程部雖做了一定的工作，但離公司的要求還有一定的差距，需要全體工程部人員在新的一年里，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服過去的缺點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，在業(yè)務(wù)上多下功夫。為公司的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)微薄之力。以嶄新的面貌，新的形象面對2019。

終總結(jié)和下年計劃篇十七

1、編寫了員工的崗位編制，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求等。

2、對員工進(jìn)行清潔劑、清潔技能及清潔流程方面的培訓(xùn)。

二、國家核電6號樓代項(xiàng)目主管的工作；

1、代理國家核電6號樓主管的日常巡檢工作，找出問題并做好工作記錄。

2、對員工進(jìn)行了清潔劑的使用培訓(xùn)、公司的規(guī)章制度、員工手冊、國核員工作業(yè)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。

3、與員工進(jìn)行溝通，了解他們的思想動態(tài)，并進(jìn)行合理的引導(dǎo)及處理。

三、游族項(xiàng)目員工工作的檢查與質(zhì)量的提升;

1、對游族網(wǎng)絡(luò)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時的找出保潔員工的工作問題，并與其溝通，提升項(xiàng)目的工作質(zhì)量。

2、對服務(wù)員、前臺、保潔員的工作進(jìn)行巡查找出不足之處，進(jìn)行質(zhì)量提升。

20xx年工作計劃

一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升自己的項(xiàng)目前期進(jìn)場的能力與項(xiàng)目后期維護(hù)的能力；

1、取長補(bǔ)短，加強(qiáng)向?qū)O文項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他接人待物和項(xiàng)目前期進(jìn)場的長處。

2、與優(yōu)秀的項(xiàng)目主管與優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理在管理技能、溝通方面及上海地方特色人文的交流，注意學(xué)習(xí)提升自己的能力。

3、逐步的接觸及深入項(xiàng)目的前期進(jìn)場和后期的項(xiàng)目維護(hù)。

1、接觸上海地區(qū)以前的招標(biāo)文件和投標(biāo)文件，深入了解其中的地域性差異，提升在上海地區(qū)投標(biāo)的能力。

2、全面了解上海方面的人員報價、物料報價、設(shè)備報價、人員福利方面的規(guī)定與要求，加強(qiáng)自己在上海的成本預(yù)算和成本分析的能力，盡可能通過成本分析與前期項(xiàng)目考察避免公司的投標(biāo)虧損和增加投標(biāo)利潤率。

3、通過參加項(xiàng)目的投標(biāo)前期的人員的接觸與溝通，增加自己對上海投標(biāo)市場潛規(guī)則的了解與溝通能力，希望加強(qiáng)投標(biāo)前期溝通能力。

1、全面了解和分析上海與深圳清潔用品的差異與優(yōu)劣之分，通過分析尋找更合適的清潔方案。

2、提升自己對各種大理石翻新知識方面的弱項(xiàng)，彌補(bǔ)自己對上海清潔劑的不熟悉。

3、提升自己可以對項(xiàng)目進(jìn)行針對性進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的能力。

終總結(jié)和下年計劃篇十八

本人于某年來到某建筑設(shè)計院工作，有幸成為了集團(tuán)的一名員工。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，自己在專業(yè)技能上和思想上都有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將本人的工作總結(jié)匯報如下：

回顧這幾個月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我時刻嚴(yán)格要求自己，并較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機(jī)會。

一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。

對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，從事設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為某建筑設(shè)計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程、鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計手冊、建筑設(shè)計規(guī)范、結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范等等，特別是對于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念，由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。

這幾個月學(xué)了提工程量，工程量報價，門式剛架的設(shè)計，通過做這些工作，對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的認(rèn)識逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過辦理資質(zhì)升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。

通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著某集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。

通過近幾個月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

這幾個月以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第二，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

第三，有些時候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高;在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為設(shè)計院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

我想我應(yīng)努力做到：

2、本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;。

3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更多的價值。

這幾個月來，我在工作中出現(xiàn)了不少錯誤，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的悉心指導(dǎo)，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，加把勁服務(wù)公司!

終總結(jié)和下年計劃篇十九

大家好!轉(zhuǎn)眼間，我們已在充滿希望的__年度中結(jié)束了，新的__年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今天，我們聚焦__年的發(fā)展，回顧__年的工作歷程，總結(jié)過去、展望未來，激發(fā)廣大員工創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取的熱情，同時也是對我們新__年的激勵和鼓舞!

一、__年度的工作。

1、企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)。

在__年公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，公司各個部門通力合作、共同努力，較好地完成了__年的各項(xiàng)任務(wù)。為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我們公司200x年度建設(shè)項(xiàng)目達(dá)到了200x，200x年度共完成投資約105.75億元，為公司爭取到了16000萬元的項(xiàng)目工程。

2、內(nèi)部管理工作。

按照公司的統(tǒng)一安排，公司對內(nèi)部人員進(jìn)行了調(diào)整，對外部進(jìn)行了整改，同時對外部進(jìn)行了整改，使公司的管理制度和運(yùn)作流程得以健全。公司的各項(xiàng)工作有條不紊地開展，員工的素質(zhì)和工作能力得到了很大的提高。

3、人力資源方面。

4、工會、工作。

200x年度我們在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在公司總經(jīng)理的關(guān)心支持、關(guān)心指導(dǎo)下，通過公司工會組織的多次員工聯(lián)誼座談會、職工座談會、職工代表大會，使員工更深層次的了解了公司的各項(xiàng)工作，增進(jìn)了員工的友誼，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力;使員工感受到了公司的溫暖，進(jìn)而更加熱愛公司，熱愛崗位。

5、勞動合同管理。

公司工會充分發(fā)揮勞動保護(hù)職能，依法簽訂勞動合同。在合同簽訂的過程中，做到了依法按章辦事，嚴(yán)格控制和杜絕了不合理的條款，確保了勞動合同的及時續(xù)簽;對勞動爭議較為嚴(yán)重的單位，公司提出了應(yīng)該解決的問題，并由總經(jīng)理和董事長親自簽字確認(rèn)，確保了勞動合同的及時續(xù)簽。

6、文件管理工作。

__年文件管理從文件材料的收集、整理、傳遞、保管及用印等方面，較為規(guī)范;對公司各部門下發(fā)的文件，我們都及時進(jìn)行審核，對于不合格的文件堅決不予查糾;對于公司所發(fā)放的通知及會議通知，我們都及時的傳達(dá)給各部門，并進(jìn)行催辦，讓公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解相關(guān)情況;做好公司員工的考勤、福利管理，及社保、工資等各項(xiàng)保險的工作。

7、檔案整理工作。

在公司檔案管理的過程中，我們堅持按照公司檔案管理制度，及時做好檔案的收、發(fā)、歸檔工作，使所有的檔案都做好存放。

8、公司印章保管工作。

200x年度我們嚴(yán)格遵守國家及有關(guān)勞動合同的法律、法規(guī)，做到合同公司提出的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在公司的安排下，及時準(zhǔn)確把握和保管公司所有員工的合同檔案及資料，對所有員工的合同檔案進(jìn)行統(tǒng)一收集、整理、分類、編號，做好資料歸檔工作。

__年，為了更好的服務(wù)于本職工作，在工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加總經(jīng)理、董事長及公司領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)活動。

我們雖然取得了一定的進(jìn)步和成績，但在工作中仍存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：

9、由于我們的服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營的需要，公司的經(jīng)營方式仍然沿襲傳統(tǒng)的手工模式，這就需要我們有較高的專業(yè)素質(zhì)及完善的工作能力。

終總結(jié)和下年計劃篇二十

盛夏七月，迎來了某銀行某分行20__年新員工入行培訓(xùn)，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了，在這短短的時間里，我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍，即將開始自己的職場社會生活。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn)，對我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化，個人金融業(yè)務(wù)，公司金融業(yè)務(wù)，國際結(jié)算，風(fēng)險管理，銀行卡業(yè)務(wù)，會計核算，外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課，讓我耳目一新，他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗(yàn)，講課的內(nèi)容就更生動實(shí)用，使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、rbs以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以?，F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功，因?yàn)樵诠衽_上為客戶辦理業(yè)務(wù)，點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ)，而且還需要我們在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。

除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn)，也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟，分工精細(xì)，每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的，也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼，每天可能都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程，但對待銀行工作的認(rèn)真謹(jǐn)慎是我們所必須的品質(zhì)。

同時作為女生非常感謝男同胞們，我們踩著他們的肩膀，被他們拉上了高墻，他們是最辛苦的，如jj同學(xué)說的，她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大，自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練，我想大家都有所收獲。

記得老師說過：培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始!它作為一個橋梁，讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，為融入了某銀行這個大集體做好準(zhǔn)備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去，我十分懷念這段時光，它帶來了知識與快樂，讓我從校園走向社會，給我留下了美好的回憶?？傊@次培訓(xùn)收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。

終總結(jié)和下年計劃篇二十一

這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿、編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面。

一年來，我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面。

20__年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

其次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為某支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在不足及今后打算。

一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上發(fā)展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。

終總結(jié)和下年計劃篇二十二

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們某全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。

終總結(jié)和下年計劃篇二十三

兒童的成長需要一個安全而舒適的環(huán)境，滿足兒童的安全需要就是使兒童有足夠的安全感。為了切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全工作，牢固樹立“安全第一”思想，強(qiáng)化全體師生“保一方平安”的政治責(zé)任意識和法制觀念，根據(jù)和諧校園創(chuàng)建活動實(shí)施意見，根據(jù)幼兒園實(shí)際特制定本工作計劃。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行，教育部頒發(fā)的安全工作指示精神及幼兒園有關(guān)安全工作的規(guī)律，建立領(lǐng)導(dǎo)在教師之間的各種安全規(guī)章制度，健全各層之間的安全工作組織機(jī)構(gòu)，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)簽訂安全目標(biāo)工作，責(zé)任書，做到各項(xiàng)到位，責(zé)任到位。經(jīng)常向家長、幼兒進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防爆炸、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)法制教育。自防自救教育與防火防災(zāi)教育，食品衛(wèi)生與健康教育等，增強(qiáng)廣大師生員工的防范意識，提前消除事故隱患，提高自我保護(hù)和自救能力。

1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作到位。完善園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、預(yù)防傳染病工作領(lǐng)導(dǎo)小組及園膳管會等一系列安全組織。定期召開各種安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議。（一般一學(xué)期三次）制定工作計劃，研究實(shí)施辦法，解決安全工作中的問題，布置相關(guān)的工作任務(wù)。要定期檢查并分析幼兒園的事故隱患，加強(qiáng)研究，即時處理有關(guān)問題，即時處理有關(guān)問題，把事故隱患消除在萌芽之中。

全工作特點(diǎn)，對教職工開展消防知識、應(yīng)急救生知識、保健衛(wèi)生常識培訓(xùn)；利用家長幼兒園和園內(nèi)宣傳窗，開展安全、衛(wèi)生知識教育；增強(qiáng)教職工和家長的安全防范意識和知識。

3、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和有關(guān)規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，各部門安排專門管理人員，加強(qiáng)幼兒園安全管理。加強(qiáng)值班、值日教師的管理。

4、要定期對易燃、易爆物品進(jìn)行全面檢查，以及幼兒午睡房、各專用教室、各辦公室、電腦房等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)安全管理。

5、要對幼兒進(jìn)行交通安全教育、預(yù)防交通事故和意外事故的發(fā)生。

6、要加強(qiáng)幼兒園值班工作，強(qiáng)化值班人員們的責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守值班工作制度，嚴(yán)禁社會閑雜人員隨意進(jìn)入幼兒園。

7、后勤人員要加強(qiáng)校園校舍安全檢查（電、水、火、體育設(shè)施等），嚴(yán)格把好校舍維修關(guān)，確保校舍維修的質(zhì)量，全面消除和杜絕幼兒園安全隱患。

8、全體教師要重視食品衛(wèi)生工作，有人專管。堅持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)把食品、藥品質(zhì)量關(guān)，不得向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購進(jìn)食品，不容許過期，變質(zhì)食品進(jìn)入校園，防止食物、藥物中毒和傳染病及各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。

9、要積極配合配合派出所，搞好幼兒園周邊環(huán)境整治工作，嚴(yán)歷打擊各類擾亂幼兒園秩序的犯罪活動。并且利用校園媒體宣傳安全工作，維護(hù)幼兒園正常教育教學(xué)工作。

10、抓好幼兒日常活動的安全防范，規(guī)范教職工行為。嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化，不準(zhǔn)離開幼兒，幼兒活動須在教師的視野內(nèi)等；門衛(wèi)須堅守崗位，管好幼兒的進(jìn)出，不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門，不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。努力消除幼兒日?；顒又械牟话踩蛩?。凡是組織幼兒外出集體活動要制定有關(guān)安全防范措施，做到組織管理無疏漏。

11、貫徹執(zhí)行《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》加強(qiáng)幼。

兒園計算機(jī)信息系的安全管理，有專人負(fù)責(zé)，堅決杜絕不良信息處理和發(fā)送以及上網(wǎng)下載等問題發(fā)生，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

12、加強(qiáng)發(fā)生意外事故（火災(zāi)）時師生自我保護(hù)教育，提高對待事故意識，并且每學(xué)期初，組織有關(guān)人員針對火災(zāi)進(jìn)行疏散演練。

13、根據(jù)縣教育局精神，嚴(yán)格執(zhí)行重大情況請示報告制度，凡發(fā)生重大事件必須及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

1、幼兒園開學(xué)安全工作自查及督查。

2、幼兒園食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查。

3、衛(wèi)生知識講座。

1、幼兒園安全工作例會，總結(jié)20xx年幼兒園安全綜治工作，布置20xx年幼兒園安全綜治工作。

2、交通安全講座。

3、幼兒園安全教育宣傳月活動。

4、教師《幼兒園安全條例》學(xué)習(xí)及知識競賽。

5、清理幼兒園網(wǎng)站，保證幼兒園網(wǎng)站健康安全高效，完善規(guī)章和應(yīng)急預(yù)案。

1、法制教育講座。

2、幼兒園安全宣傳周活動。

1、“幼兒安全自救演練”主題活動。

2、幼兒心理健康講座。

1、幼兒園安全工作例會，總結(jié)上半年幼兒園安全工作。

2、幼兒園安全工作檔案、臺賬檢查。

1、幼兒園校舍安全檢查，做好災(zāi)害天氣的安全防范工作。

2、幼兒園校舍、安全設(shè)施維護(hù)。

1、幼兒園開學(xué)安全檢查。

2、幼兒園安全工作例會，傳達(dá)有關(guān)安全會議精神。

3、交通安全知識講座。

4、參照上級文件精神，完善幼兒園安全制度。

1、幼兒法制教育。

2、幼兒校外活動情況調(diào)查，開展針對性安全教育。

3、學(xué)習(xí)“應(yīng)急預(yù)案”。

1、幼兒園消防安全檢查。

2、幼兒園安全事故應(yīng)急演練。

3、幼兒園安全工作期中小結(jié)。

1、幼兒園安全工作例會，傳達(dá)有關(guān)安全會議精神。

2、做好幼兒園20xx年幼兒園安全總結(jié)工作。

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