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寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇一
2、進出實驗室需要嚴格登記。如有不符合實驗室工作和生物安全要求的,不予進入。
3、使用人員需參加專門的實驗室使用規(guī)范培訓并通過考核后,方可獲準進入進行實驗。嚴禁未經(jīng)許可擅自進入實驗室或使用相關設備。
4、實驗人員應愛護實驗室各類儀器,按照規(guī)則使用并保持設備清潔。實驗中的昂貴設備,未經(jīng)許可不得擅自開關。精密儀器需經(jīng)專門培訓方能操作未經(jīng)許可不得改變設備儀器的`預設參數(shù)。設備儀器出現(xiàn)故障或發(fā)生事故,應及時向實驗室負責人報告,安排專業(yè)人員進行檢修。
5、工作時間不得在實驗室內聊天、會客、吃東西、帶小孩。
6、嚴格遵守各種儀器的操作規(guī)程和等級制度。發(fā)現(xiàn)故障者,有義務立即向實驗室管理人員報告,以便及時維修。
7、不隨便帶外來人員到實驗室,等不得私自用實驗室儀器設備和藥品為外人做實驗。
8、實驗室鑰匙持有人對實驗室的安全負責。
9、各種財產(chǎn)包括儀器、設備工具等嚴禁帶出實驗室。如有特殊需要(諸如去別的公司作分析),應取得周總同意后方可帶出,并負責帶回。各種設施一律不借給私用。實驗室工作人員必須盡職盡責,保證實驗室的正常運轉。
10、人存放于冰箱內的培養(yǎng)液要注明姓名、配置日期,不得隨便使用他人的培養(yǎng)液和翻看其他實驗者的細胞,以免交叉污染。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇二
第一條為促進我國對外勞務合作業(yè)務的發(fā)展,加強對外派勞務人員合法權益的保護,特制定本補充規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱對外經(jīng)濟合作企業(yè)是指經(jīng)外經(jīng)貿部批準有權經(jīng)營外派勞務業(yè)務、并經(jīng)工商行政管理部門注冊,持有有效《外派勞務許可證》的企業(yè)(以下簡稱企業(yè))。
第三條本規(guī)定所稱外派勞務人員是指經(jīng)企業(yè)組織在國(境)外為國(境)外雇主提供服務的個人,包括已派出和已經(jīng)招收而尚未派出的個人。
第四條對于在派出期間與原工作單位仍保持勞動合同關系的外派勞務人員,企業(yè)可以向其收取服務費(即管理費和手續(xù)費),原工作單位可以從服務費中提取補償費。服務費總額不得超過勞務合同工資(扣除駐在國應繳納的個人所得稅,以下同)的25%。補償費提取的比例由企業(yè)與原工作單位商定。
對于無工作單位或在派出期間與原工作單位脫離勞動合同關系的外派勞務人員,企業(yè)收取的服務費不得超過勞務合同(指企業(yè)與勞務人員簽訂的外派期間的合同,下同)工資的12.5%。
對于與企業(yè)具有勞動合同的外派勞務人員,企業(yè)收取的服務費不得超過勞務合同工資的25%。
第五條企業(yè)收取服務費原則上應在外派勞務人員出國前一次性收取。一次性收取有困難的,由企業(yè)與勞務人員協(xié)商解決。
根據(jù)我國國情,企業(yè)收取的服務費主要用于組織和管理外派勞務人員所發(fā)生的費用,包括派人單位為外派勞務人員保留工作崗位及仍在國內享受的某些福利待遇。
第六條外派勞務人員出國費用,包括護照費、簽證費、體檢費、培訓費、差旅費等,均由外派勞務人員按實際付費金額自行負擔。
企業(yè)可預先收取上述費用,按實際發(fā)生數(shù)結算,未用完部分應如數(shù)退還,超額部分由外派勞務人員補交。因不可抗力造成外派勞務人員未能派出的,外派勞務人員無權要求退還企業(yè)已支出的`費用。
第七條企業(yè)收取的服務費已包括企業(yè)在國(境)內、外管理外派勞務人員的費用,企業(yè)不得在收取的服務費及第六條規(guī)定的費用之外,以任何理由另行收費。
第八條與外方雇主簽訂的勞務合同,未能履行、部分未能履行、雇主拒絕或拖延支付外派勞務人員合法所得,如非因外派勞務人員責任造成,企業(yè)應負責交涉。交涉不成,企業(yè)除按比例減收或退還服務費外,還應按執(zhí)行合同時間比例賠償勞務人員負擔的第六條規(guī)定的各項費用。
由外派勞務人員違反勞務合同引起的上述后果,外派勞務人員則無權要求減收或退還已收取的服務費及其自行負擔的費用。
第九條外派勞務人員按約定繳納服務費后的工資凈額及獎金、加班費等歸外派勞務人員所有。雇主通過企業(yè)支付的,企業(yè)應及時支付給外派勞務人員,不得拖延或拒絕支付。
第十條為保證外派勞務人員履行勞務合同,企業(yè)可以向外派勞務人員收取不超過勞務合同工資總額20%的履約保證金。
外派勞務人員履行了勞務合同并按期回國的,企業(yè)應如數(shù)退還履約保證金本息。
外派勞務人員未能履行勞務合同或滯留不歸的,外派勞務人員無權要求退還履約保證金本息。
企業(yè)收取履約保證金的時間不得早于外派勞務人中取得出國簽證的時間。
第十一條企業(yè)和外派勞務人員應就上述事項及雙方認為必要的其他事項簽訂書面合同并經(jīng)公證機關公證。簽訂合同時,企業(yè)應向外派勞務人員出示同國(境)外雇主簽訂的勞務合同。
第十二條對違反本規(guī)定的企業(yè),外經(jīng)貿主管機關可以給予警告、通報批評、吊銷外派勞務經(jīng)營許可證,乃至終止、取消經(jīng)營權等處罰。企業(yè)違反規(guī)定收取的費用,應如數(shù)退還外派勞務人員,無法退還的應予以沒收。
第十三條本規(guī)定自1997年1月1日起實施。過去與本規(guī)定有抵觸的,改按本規(guī)定執(zhí)行。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇三
為樹立超市良好的信譽和形象,規(guī)范超市類經(jīng)營活動,爭創(chuàng)文明、規(guī)范本超市,更好的為消費者服務,特制訂本制度:
1.超市合伙經(jīng)營戶要嚴格遵守國家法令、法規(guī)和超市各項管理制度,服從超市管理,接受超市檢查監(jiān)督,落實違章整改;及時交納超市各項費用。
2.按核定的經(jīng)營范圍在約定的商位上經(jīng)營,不隨意設攤堆物,不占道經(jīng)營,不場外交易,不私自收銀,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元。
3.確保銷售的商品符合質量要求。銷售的食品符合食品衛(wèi)生、食品質量的安全規(guī)定;包裝產(chǎn)品的標識必須符合國家標準;實施食品質量安全市場準入制度的食品必須有qs標志。商品的進貨索證要齊全,并接受超市管理人員核查和檢測;凡索證不全的商品一律不準在超市內銷售。禁止銷售假冒偽劣的商品和腐敗變質的食品及國家禁令的銷售商品,違者輕則罰款1000元,并承擔一切責任;重者退出本超市。
4.在商品交易中,遵循自愿、平等、公平、誠實、信用的原則,遵守商業(yè)道德,不短斤缺兩,以次充好;不強賣強買,欺行霸市;不得以任何手段欺騙消費者,自覺維護超市信譽,維護消費者的合法權益,違者罰款500元。
5.市場內不準打牌、賭博、偷竊、打架斗毆、酗酒鬧事,不準以任何形式擾亂超市的正常交易秩序。遇消費者投訴或糾紛,到超市管理辦公室協(xié)商調解或經(jīng)政府職能部門依法處理,不得仗勢欺人、態(tài)度粗暴。違者罰款500元,屢勸不改則者退出本超市。
6.愛護超市設施。不準亂搭貨架、亂掛亂貼、亂接亂拉,有礙于超市環(huán)境行為的發(fā)生;不準擅自改變超市設施和水電管線。不隨意挪用超市或他人的經(jīng)營設備用具,如造成損壞照價賠償。營業(yè)房裝修、廣告、空調設置及使用大功率電器,必須經(jīng)超市申報批準。自有設施使用不得有礙超市外觀形象,不得危害毗鄰商位的利益及安全,違者罰款300元,并馬上拆除。
7.做好消防、治安安全防范工作,合伙經(jīng)營戶要保管好自己的錢物、單據(jù)和物品;市場內不得帶入有毒和易爆物品,不得動用明火及燃放煙花爆竹;每日營
業(yè)結束,清除好應清理的物品,帶走現(xiàn)金和物品,經(jīng)營人員不準在市場內過夜。
8.維護超市整潔,搞好商位“三包”工作,樣品上貨架或上商位臺面,要擺放
整齊;車輛要在指定停放的位置停放。嚴禁亂堆商品,亂丟垃圾雜物,瓜皮果殼,嚴禁隨地吐痰,違者罰款200元。不準在超市內帶養(yǎng)寵物,以及做與本超市,不適宜的其它行為。
9.善意勸阻顧客亂丟商品,嚴禁在超市內私拿他人財物(包括顧客隨意丟棄在
商位上的商品),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20xx元,舉報者獎勵500元,屢勸不改則退出本超市。
10不準出租、轉借和賣買商位。轉讓、搭拼商位應事前向超市管理辦公室提出報告,經(jīng)市場管理辦公室批準,方準經(jīng)營。對簽訂租賃經(jīng)營合同后超過1個星期未開業(yè)經(jīng)營的,租賃經(jīng)營合同終止,由超市收回商位。
11超市合伙經(jīng)營戶在合同期內終止經(jīng)營,應提前一個月提出報告,經(jīng)超市同
意,交清各項費用,辦好設施歸還手續(xù),手續(xù)齊全后方能終止合同退回押金。 12超市合伙經(jīng)營戶入駐時,必須填報《經(jīng)營戶名錄表》。合伙經(jīng)營戶不準雇傭情況不明人員,必須按國家有關法規(guī)、制度用工;用工對象必須證件齊全,并由商位負責人向超市管理辦公室辦理相關登記手續(xù)。根據(jù)“誰用工,誰負責”的原則,做好聘用的進場工作人員的登記、管理、教育、并承擔各項用工責任,人員變動及時辦理登記變更手續(xù),不辦理登記手續(xù)的人員不予進商位交易。
13.開展文明經(jīng)商活動。經(jīng)營戶之間應互助關愛,和睦相處,支持、配合超市開展各項服務管理工作。
本制度望各經(jīng)營戶遵照執(zhí)行。違反制度的,視情節(jié)由市場予以罰款處理;違法的則追究法律責任。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇四
為了加強通訊管理,保證公司員工對外業(yè)務的開展,確保信息的及時傳遞,提高工作效益,減少失誤,特制訂本規(guī)章制度。
公司配備的手機及手機sim卡適用于公司業(yè)務人員及特殊需求崗位或者有必要需求的人員。
需要公司配備手機及手機sim卡的人員需要向部門主管提出申請,由部門主管告知人事行政部配備手機的需求,再由人事行政部準備手機及手機號碼,手機號尾數(shù)為1177。申領人領用手機及手機sim卡時需要填寫《員工固定資產(chǎn)領用單》,簽名確認后交到人事行政部備案留底,離職時需按單交接歸還。
配備公司電話的業(yè)務員,手機套餐可自行選擇,每月隨工資發(fā)放話費50元/月作為報銷,超額的費用自付。
1、所有業(yè)務員對外開展業(yè)務,名片及手機只能留及印公司配置的手機號碼,手機及手機sim卡自領用起使用人必須保持24小時開機,任何時間內不得使用該號碼作為私人辦事電話使用;若手機發(fā)生故障(沒電、丟失等)暫時不能使用時,應即時安排其他手機保證通話的可持續(xù)性。
2、使用公司配備手機及手機sim卡的人員,須妥善保管,離職時需辦理手機及手機sim卡退還手續(xù)。人事行政部應當面與離職人員核對并在《員工固定資產(chǎn)領用單》簽字確認,若手機出現(xiàn)否有損壞及欠費等情況需要照價賠償。
本制度自發(fā)布之日起生效,若有遺缺,再行補充。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇五
1.商場自行車庫只存放本商場員工上下班用自行車,超過一周不取的車輛,行政部自行處理,長時間出差時,要向管理人員打招呼。
2.憑有標志車筐存放車輛。
3.要按規(guī)定位置放置車輛。
4.愛護車室內公用設備,損壞賠償。
5.保持車室內衛(wèi)生,不扔廢棄物。
6.要文明存車,服從管理員管理,按順序存放,不得損壞他人車輛。
1.凡屬廢舊包裝物品,均由商場行政部統(tǒng)一回收,各部門不得自行處理。
2.商場各部門在拆箱或開包時,要盡量保持包裝物完好,要指定專人負責。廢舊包裝物品應及時送到行政部指定存放地點。
3.行政部設專人管理,回收的包裝物要按類型、規(guī)格碼放整齊,必要時要進行加工處理,及時聯(lián)系回收單位,做好防火,防雨工作。
4.對外處理廢舊包裝物品要堅持盡可能多收益的原則。收入根據(jù)商場有關規(guī)定除上交財審部外,某余部分獎勵上交單位和行政部。
5.回收工作做得好的單位,由行政部報請商場可對其進行表揚或獎勵。
6.回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。
為保證商場各項業(yè)務活動順利進行,商場在購、銷等工作中應加強法制觀念,加強行業(yè)管理。
1.商場在經(jīng)營過程中,應注意各項手續(xù)齊備,特別是對方應提供的準運證、調運證、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證、代理批文、商標注冊等各種證件,應在內容-亡、時間上與實際相符并要有專人負責存檔、保管。商場經(jīng)理要切實負起責任,避免造成損失。一旦出現(xiàn)問題要及時向場經(jīng)營部匯報。對造成不良影響和經(jīng)濟損失的要追究其工管經(jīng)理及當事者的責任。
2.商場在經(jīng)營過程中,要嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質量法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》及有關政策法規(guī)。
3.為有效地保護消費者的合法權益,切實樹立國有商業(yè)的.良好信譽,各柜臺對所售出商品的質量要實行“先行負責制”,避免出現(xiàn)因質量問題,從而發(fā)生糾紛。
4.如商場經(jīng)營的商品涉及到專項管理的,要先向商場經(jīng)營部申報,待手續(xù)完備后,方能經(jīng)營,若違反制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究其主管經(jīng)理責任。
5.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本由商場總經(jīng)理辦公室負責懸掛在總經(jīng)理辦公室墻上;專項商品經(jīng)營許可證、廣告經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證的正本、主件由總經(jīng)理辦公室負責存檔。
6.由市場經(jīng)營部歸檔、保存企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、專營證副本、許可證副本。
7.各柜組、各部室因公事需要借用執(zhí)照副本時,要向市場經(jīng)營部出具蓋有本部門公章的借條,借條內容包括:事由、前往單位借用人簽字,用后要及時送還。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇六
1、年度計劃的編報和審批。編報年度計劃的依據(jù)是經(jīng)批準的項目計劃書或實施方案??傢椖康哪甓扔媱潱裳邪l(fā)部于上年度的12月份編制,報告董事會審查后下達。需跨年度的項目,與申報新立項目一起報送。
2、年度計劃的實施和檢查。研發(fā)部和各相關部門,按批準的年度計劃組織實施,并經(jīng)常進行監(jiān)督、管理,幫助解決存在的問題。每半年由技術副總經(jīng)理(總工程師)負責組織有關部門對提交上來的年度《產(chǎn)品研發(fā)項目建議表》進行評審,對評審通過的項目上報總經(jīng)理批準。
3、年度計劃的調整,應報原批準部門審批。
1、按項目按進度撥款:公司要按項目進度計劃及時將研發(fā)款項撥付到位,確保研制工作的資金流保持通暢。
2、對每個產(chǎn)品項目實行產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費承包制,經(jīng)費項目包括:調研費、差旅費、對外技術合作費、外委試驗費、產(chǎn)品鑒定費、專利申請費、加班費和公司規(guī)定的完成項目獎勵等。產(chǎn)品試驗經(jīng)費由技術副總經(jīng)理(總工程師)審查,報總經(jīng)理批準。
3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費按單項預算撥給,單列帳戶,實行??顚S茫裳邪l(fā)部門掌握,財務部門監(jiān)督,不準挪作它用。
4、為鼓勵和激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情,項目完成后,公司規(guī)定的項目獎勵必須全額發(fā)放到項目小組,每個成員的得獎比例由產(chǎn)品研發(fā)部門負責人和項目負責人確定,發(fā)放方式按集團公司規(guī)定執(zhí)行。
5、產(chǎn)品研發(fā)成果按銷售量提成的獎勵和其它獎勵按產(chǎn)品研發(fā)部門同公司簽定的承包協(xié)議執(zhí)行。
對于每一項目所需要的物資,要列入企業(yè)物資供應計劃,并保證科技研發(fā)項目所需物資的充足。用于項目研發(fā)的物資,任何部門和個人不得截留或挪用。
每一個立項的項目都要成立項目小組,并設定一名組長,由主要領導擔任,相關部門人員參加。
申請,與研究技術文件一并上報,并由研發(fā)部組織人員對項目進行驗收,驗收合格后同意項目結題。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇七
為加強對學員的管理,維護教學秩序,保護學員的合法權益,根據(jù)道路交通安全法和駕駛培訓管理規(guī)定,結合學校實際,制定本制度。
1.學員必須按教學大綱完成培訓學時。
2.學員不得私自發(fā)動和單獨駕駛車輛。
3.學員要遵守安全操作要領。
4.不得酒后駕車。
5.實事求是填寫培訓記錄
6.不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓練。
7.學員在學習期間不準宴請學校人員,也不準向其送禮。
8.學員積極反映學校在教學,服務和廉教等方面存在的問題。
1.學員到學校報名填寫學員登記表,交納培訓費后即取得學籍。
2.學籍保留期為兩年,從繳納培訓費之日起計算。學員在有效期內可隨時參加培訓。
3.學員中途退學,經(jīng)校領導批準后,退還剩余培訓費。
4.學員違反學校規(guī)定被勸其退學的,退還剩余的培訓費;被勒令退學的`不退還培訓費。
5.學員在培訓期間違反法律法規(guī)被處徒刑的,學籍自動取消。
6.學員取得結業(yè)證后,學籍期滿。
1.學校教務部門負責建立學員的文字和電子檔案。
2.檔案內容包括學員登記表、駕駛培訓記錄、教學日志等。
3.學員檔案保留時間不少于4年。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇八
第一條主管人員職責
1、全面管理電梯設備投入使用后的日常工作。
2、組織制定電梯管理規(guī)章制度。
3、按照國家電梯技術規(guī)范,對電梯進行嚴格管理。
4、監(jiān)督電梯管理人員和維保人員對電梯管理制度的實施。
5、組織電梯維修保養(yǎng)工程的施工方案。
6、定期組織作業(yè)人員的培訓工作。
7、嚴格執(zhí)行電梯定期報檢制度。
第二條電梯管理人員職責
1、協(xié)助主管領導管理電梯使用的日常工作。
2、組織落實電梯管理各項制度實施的方案。
3、嚴格按照國家電梯技術規(guī)范,對電梯進行定期和不定期檢查。
4、負責組織電梯維修保養(yǎng)人員完成維保任務。
5、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,及時糾正違規(guī)行為和不良隱患。
6、協(xié)助主管領導按時申請電梯定期年檢。
第三條維修保養(yǎng)人員職責
1、維修保養(yǎng)人員必須經(jīng)過維修、安全技術培訓并考試合格,取得有關部門核發(fā)的特種操作證后方可上崗。
2、嚴格執(zhí)行電梯維修保養(yǎng)制度。
3、按照國家電梯技術規(guī)范,對電梯進行維修保養(yǎng),確保電梯正常安全進行。
4、負責完成電梯的維修保養(yǎng)及急修、零修、大修、值班的任務。
5、嚴格執(zhí)行正常檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并能及時解決。
6、實事求是填寫好維修保養(yǎng)報表,做好記錄及時呈報歸檔。
第四條操作人員職責
1、操作人員必須經(jīng)過安全技術培訓并考試及格,取得國家質量技術監(jiān)督部門核發(fā)的“特種作業(yè)操作證”方可上崗。嚴禁擅自離崗、請無證人員頂崗駕駛。
2、操作人員必須熟知電梯的使用特性,嚴格按操作程序使用。維持電梯運行秩序,引導乘客遵守安全乘梯規(guī)定,有序上下電梯。
3、嚴禁超載運行,嚴禁攜帶易燃易爆強腐蝕等危險品乘坐電梯。
4、熟悉掌握和處理電梯緊急情況的技能。電梯如發(fā)生電源失控、停電等異常情況,應保持鎮(zhèn)靜,同時采取應急措施施救。
5、愛護設備、保持電梯的整潔,配合大廳層面清潔工做好保潔工作。防止人為造成設備損壞事故。
6、填寫電梯運行維修情況記錄,做好電梯運行的交接班工作及記錄。
第五條安全管理人員職責
1、組織制定工作計劃和各項安全管理制度。
2、組織落實安全制度的實施方案,檢查實施情況。
3、負責對全體作業(yè)人員進行安全管理體制、作業(yè)程序、安全操作規(guī)程等方面的安全教育。
4、有計劃地進行巡回安全檢查,嚴格遵守安全規(guī)程進行電梯作業(yè),杜絕不安全行為和消除不安全狀態(tài);防止事故的發(fā)生;確保作業(yè)者和第三者的安全。
5、積極組織緊急求援演習。
第六條檔案管理人員職責
收集電梯設備的有關資料,對電梯設備相關資料進行分類、整理、存檔。
第七條電梯維修保養(yǎng)人員安全操作規(guī)程
1、電梯維修保養(yǎng)人員必須持有國家質量監(jiān)督部門頒發(fā)的“電工操作證”和“電梯維修工操作證”。
2、電梯維修保養(yǎng)時,不得少于兩人;工作時必須嚴格按照安全操作規(guī)程去做,嚴禁酒后操作;工作中不準閑談打鬧;不準用導線直接已壞的層門門鎖開關。
3、工作前,應先查自己勞保用品及攜帶工具有無問題,無問題后,才可穿戴及攜帶。
4、電梯維修保養(yǎng)時,一般不準帶電作業(yè),若必須帶電作業(yè)時,應有監(jiān)護人,并有可靠的安全措施。
5、電梯在維修保養(yǎng)時,絕不允許載客或裝貨。
6、熟練掌握正確安全使用本工種常用的機具,以及吊裝、拆卸安全規(guī)定。
7、必須熟練掌握觸電急救方法,掌握防火知識和滅火知識,掌握電梯發(fā)生故障而停梯時援救被困乘客的方法。
8、必須掌握事故發(fā)生后的處理程序。
第八條電梯司機安全操作規(guī)程
1、電梯司機須經(jīng)安全技術培訓,并考試合格,持有國家質量監(jiān)督部門頒發(fā)的“特種作業(yè)操作證”,方可上崗。
2、對工作認真負責,熱情為乘客服務,上班前不喝酒,有充足睡眠。
3、熟悉所駕駛電梯的原理、性能、熟悉掌握駕駛電梯和處理緊急情況的技能。
4、做好轎廂、廳門門踏滑動槽和其它負責區(qū)域內的清潔工作。愛護電梯設備,防止人為造成設備損壞事故,當發(fā)生事故和故障時,不亂動設備,及時通知維修人員。
5、配合維修人員修理電梯時,精神集中,接受維修負責人的統(tǒng)一指揮,指揮人員下達的操作指令,必須應答并復述后再操縱電梯。
第九條乘客安全操作規(guī)程
1、乘客每次開啟廳門進入轎廂之前,必須看清轎廂位置,然后才能進入轎廂,切勿一開廳門就進去,以防墜落事故。
2、當轎廂停站開門時,任何人都不能停留在轎廂與廳門之間,以免電梯突然起動而發(fā)生危險。
3、禁止在轎廂內吸煙、吐啖、亂丟雜物,保持轎廂清潔。
4、不準運載大件超重超高物品,嚴禁超載。
5、乘客在轎廂內嚴禁帶進易燃、易爆、潮濕和有毒危險物品。
6、電梯在使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常響聲、不平層、不關門起動和其他故障時,應立即停止使用,通知檢修人員。
第十條電梯鎖匙管理
1、電梯鎖匙須由電梯管理員或電梯司機持有和使用。
2、使用電梯鎖匙必須熟悉電梯的運行原理,確保電梯安全運行。
3、開啟電梯廳門必需使用專用鎖匙,不許強行打開廳門。
4、開啟電梯廳門前必須確認電梯已經(jīng)停止運行,并且確保因轎廂不在該樓層時不墜落井道。
5、電梯機房必須上鎖,鎖匙由當班電梯司機或管理員管理,不許無關人員進入機房。
6、電梯司機在交接班是應做好鎖匙交接并書面記錄,防止電梯鎖匙遺失。
第十一條嚴格按照國家電梯技術規(guī)范,對電梯運行情況、維修保養(yǎng)情況、設備發(fā)生什么故障,處理過程,有無隱患故障,逐條填寫作業(yè)單,電梯維修管理人員實行定期和不定期檢查。
第十二條電梯日常檢查主要有巡檢、日檢、周檢、月檢、季檢、年檢。
1、巡檢:在電梯運行前后及交接班時,電梯維修工采用詢問、手摸、耳聽、目視等方法,檢查電梯運行情況,來判斷電梯工作狀態(tài)。制動器系統(tǒng)是否正常工作;曳引機工作溫度是否正常、有無異聲;控制柜上指示儀表是否正常;電氣線路及電器元件工作是否正常,有無脫線或電器件損壞問題;整個電梯在運行時,有無不正常的現(xiàn)象出現(xiàn),將巡檢情況填入電梯維修工作日志內,同時也將情況記入交接班記錄本內,重大問題應及時上報主管部門領導。
2、日檢:由電梯維護人員查易損易松動的零件,查安全裝置運行情況,查電氣柜、層、轎門、開門機構等。發(fā)現(xiàn)問題能修理,理應及時停機修理,并將維修情況記入電梯維修日志中,并設法處理。檢查機械裝置各部分的連接件,有無松動,傷裂等問題;查曳引機工作情況,減速箱內蝸輪蝸桿嚙合情況,制動器工作情況,整個曳引機溫度、噪音情況,及有無漏油或油質、油量不合乎要求的問題;查曳引機工作的穩(wěn)定性是否良好;查各種輪工作情況;查門機構部分工作情況;查曳引機繩有無斷股滑運情況;查各種安全裝置是否工作正常,有無隱患;轎層門聯(lián)鎖裝置是否工作正常。
3、周檢:由電梯維修工進行,每周半天停梯檢查(雙梯)。單梯依據(jù)具體情況制訂停梯檢修時間,目的是解決巡、日檢無法解決的問題,保證電梯正常運行。檢查制動器的主彈簧、制動臂有無裂紋;制動瓦與輪間隙不符合要求時,要調整;緊固電梯各緊固件,檢查各種安全裝置,不符合要求時,要更換,或修理調整;檢查曳引機繩在其槽內臥入情況,繩頭組合裝置是否牢固,平衡繩或鏈工作情況及安全情況;電氣線路更換或電氣元器件修理、更換、檢查電氣線路、接地裝置、緩沖器在無問題,限速器繩、極限開關繩連接及工作情況;轎廳門檢修,調整電梯平層準確度和舒適感。
4、月檢:由電梯維修工進行,目的是根據(jù)一月電梯運行、維修情況,針對性的解決巡、日、周檢無法處理的問題。周檢中無法解決的,而又不影響電梯正常運行的問題,如對曳引機、安全裝置、井道設施、自動門機構等全面檢查。
5、季檢:由專業(yè)技術人員與電梯維修工共同檢查,綜合一個季度電梯運行、維修情況,解決月檢中無法處理的問題。如重新擰緊全部緊固件;曳引機漏油,油量、油質不合格要求解決;對曳引機張力不均要解決;查或調整導靴間隔,發(fā)現(xiàn)靴襯磨損嚴重時,要更換;查曳引機的同心度;查電氣裝置工作情況、安全裝置工作情況等。
6、年檢:由專業(yè)技術人員、主管領導及電梯維修工共同檢查。一年來,電梯運行、維修情況,寫出對本電梯綜合評定意見,以確定電梯檢修日期及內容。對電梯整體做詳細檢查,特別對易損件要仔細檢查,根據(jù)檢查結果來判斷,電梯是否需更換主要零部件,是否要進行大修或專項修理或需停機進一步檢查。
第十三條定期檢查電梯各主要機件、部位潤滑及清潔換油情況。
1、機房內有關設備定期檢查、維修保養(yǎng)。
2、轎廂內有關設備定期檢查、維修保養(yǎng)。
3、轎廂頂部有關裝置定期檢查、維修保養(yǎng)。
4、層站有關裝置的定期檢查、維修保養(yǎng)。
5、井道底坑有關裝置的定期檢查、維修保養(yǎng)。
第十四條嚴格按照維修保養(yǎng)技術規(guī)范
1、保養(yǎng)維修人員進行工作時,應通知使用單位或上級管理人員,不得載客或載貨,并在層門處懸掛檢修停用指示牌。
2、斷開相應的`安全開關
(1)在機房時,將電源總開關斷開。
(2)在轎頂時,將安全鉗聯(lián)運開關斷開。
(3)在底坑時,將檢修按鈕箱急停開關斷開或再將限速器漲緊裝置安全開關斷開。
3、使用移動燈具需用不高于36v低壓燈,并帶防護罩。
4、維修保養(yǎng)操作時需由兩人以上相互密切配合進行,如有司機配合,司機須按維修保養(yǎng)人員命令,進行操作。
5、嚴禁維修人員站在井道外或探身井道內地坎處做保養(yǎng)維護工作。
第十五條建立日常檢查與保養(yǎng)制度
1、每月對各種安全裝置進行檢查。電氣控制系統(tǒng)中的各種接觸器、繼電器、保險器、電抗元件等進行檢查,各接線端接觸是否良好,各觸點工作是否正常。遇到故障及損件發(fā)生后,馬上加以調整和修理。
2、每年進行一次技術檢驗,詳細檢查機、電、安全設備和主要零件磨損程度,以及修理更換損壞或超過允許值的零部件。
3、做好保養(yǎng)和維修記錄,是保證電梯正常運行極為重要的基本資料。保養(yǎng)人員必須要有熟練排故障的技能,還必須要有有效的方法,但必須在準確判斷故障以后再進行維修。
第十六條建立電梯維修保養(yǎng)工作考核制度
根據(jù)電梯日常運行狀態(tài),零部件磨損程度、運行年限、頻率、特殊故障等,日常維修保養(yǎng)已無法解決時,為保證電梯繼續(xù)安全運行,把電梯存在問題及解決的辦法,向上級主管部門報告。一般情況下,電梯運行2年后應中修,運行5年后應大修。
第十七條電梯設備事故處理方法
根據(jù)電梯設備事故(損壞、損失)所造成的影響程度,劃分類別及處理方法,填寫事故報告單,內容主要有:填寫單位、設備編號、名稱、型號規(guī)格、事故發(fā)生時間、地點、責任者、工種、等級,以及損壞、損失程度,事故經(jīng)過和原因。本單位處理意見,防止措施,事故分析人員和上級主管部門意見等。
第十八條定期報檢制度
1、電梯交付使用前,工程部將全部安裝、調整資料文件整理歸檔,并報國家電梯質量技術監(jiān)督部門申請驗收,取得安全檢驗合格證后方可使用。
2、電梯投入使用后,維修保養(yǎng)部負責一年以上的保修工作,建立保養(yǎng)、維修檔案。
3、維修保養(yǎng)人員認真對電梯整體設備運行全面檢查,并做好運行記錄表,如在保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)問題,維保人員負責及時處理。
4、電梯使用一個月后,維保人員對電梯主要安全設施進行檢查。
5、電梯使用兩個月后,維保人員對機械、電氣設備進行認真檢查、調整和維修保養(yǎng)工作。
6、電梯使用一年后,維保部組織維保人員進行技術檢驗,詳細檢查機械、電氣部分,根據(jù)堆部件磨損程度,及時更換損壞的零部件,確保電梯安全正常運行。
7、維修保養(yǎng)人員必須堅持“工作單“回簽制度”。
8、若電梯停止使用后,要求恢復電梯使用,必須由維保人員進行仔細檢查、維護和試運行后,并報國家電梯質量技術監(jiān)督部門申請驗收,驗收合格后方可使用。
9、若電梯發(fā)生事故,及時上報有關部門,經(jīng)維修人員修復和做好記錄,報國家電梯質量技術監(jiān)督部門檢驗合格后方可使用。
10、電梯使用單位對電梯進行大修、整改、升級改造的,經(jīng)維修人員檢修、更換主要配件、試運行及做好檢修記錄后,報國家電梯質量技術監(jiān)督部門檢驗合格后方可使用。
11、對電梯使用期限到期的電梯,經(jīng)維修人員檢修后,報國家電梯質量技術監(jiān)督部門進行年檢。
第十九條電梯技術檔案管理
1、檔案管理人員負責組織建立電梯技術檔案和原始記錄,并進行分類、整理、存檔。
2、電梯技術檔案資料應包括的內容:
(1)電梯制造廠提供的資料和技術文件;a、裝箱單;b、產(chǎn)品出產(chǎn)合格證;c、機房井道布置圖;d、使用維護說明書;e、動力電路和安全電路的電氣示意圖及符號說明;f、電氣敷線圖;g、門鎖裝置、限速器、安全鉗及緩沖器形式報告結論副本等。
(2)電梯安裝、調試、驗收資料和文件;
(3)電梯機房、井道的土建圖結構及建筑圖;
(4)國家質量技術監(jiān)督部門頒發(fā)的起重機械準用證;
(5)其它文件資料,包括工作記錄、往來文件、業(yè)務通知、信函、技術資料的分類、整理、存檔。
3、電梯原始記錄應包括
(1)設備登記記錄;
(2)電梯運行情況記錄;
(3)保養(yǎng)記錄(保養(yǎng)報告書、定期保養(yǎng)作業(yè)計劃);
(4)維修記錄(維修材料消耗記錄);
(5)故障記錄(故障運行異常情況記錄);
(6)日、月、年檢記錄;
(7)日運行記錄;
(8)其它原始記錄(驗收記錄);
4、安裝、大修、急修、零修、改造的記錄保管。
5、電梯的技術資料是使用、維護電梯的依據(jù),只能提供相關人員閱讀參考。
6、相關人員借閱有關電梯技術資料時,須進行登記簽名,不得損壞有關資料。
7、檔案管理人員必須收集齊全電梯技術資料,妥善保管,不外傳、不丟失。
第二十條意外事故應急處置
1、當電梯在運行中,突然發(fā)生停駛或失控時,應立即撳按急停、警鈴按鈕,并嚴肅勸阻乘客切勿亂動,及時通知維修人員,設法使乘客安全撤出轎廂。
2、運行中的轎廂突然停在兩層樓之間,首先切斷轎廂內控制電源,通知維修人員找出原因,故障排除后方可再投入運行。
3、限速器、安全鉗動作,將轎廂夾持在導軌上時,應切斷控制電源,通知維修人員找出原因,故障排除后,方可再投入運行。
4、發(fā)生火災或地震時,應保持鎮(zhèn)靜,盡快將乘客送至安全層站離去。關閉廳門、轎門、切斷電源停止使用或交消防人員使用。
5、電梯的電氣設備發(fā)生燃燒時,應立即報告有關部門并及時切斷電源,使用干粉、1211、二氧化碳等滅火器滅火。
6、發(fā)生人身或設備事故時,應立即停梯并切斷電源,報告有關部門,協(xié)助搶救受傷人員,保護好現(xiàn)場。
第二十一條救援演習
1、每年組織1至2次摸擬緊急救援演習。
2、演習人員必須熟知各種意外事件和事故的應急處置方法。
3、演習中嚴格按照有關電梯的意外事件和事故緊急救援方法進行。
4、演習結束后進行全面總結,作好下一次演習準備。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇九
1.1為嚴明紀律,獎勵先進,鞭策落后,充分調動員工的積極性,制訂本制度。
1.2對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
1.3本制度適于公司全體員工。董事會和人力資源部負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
1.4本制度適用于公司未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
2.1獎勵方法:
2.1.1口頭表揚;
2.1.2會議表彰;
2.1.3加分和現(xiàn)金獎勵;
2.1.4通報表揚;
2.1.5晉升提級。
2.2獎勵內容:(一分等同人民幣三元)
2.2.1員工在當月的綜合表現(xiàn)按照公司下發(fā)的《員工評優(yōu)標準》進行評選和獎勵;
2.2.2積極提出合理化建議,并為公司所采納的,予以建議獎,獎勵5-33分;
2.2.3緊急關頭挺身而出、舉報或揭發(fā)不良行為,防止或挽救各種事故發(fā)生,從而保證酒吧的人身與財產(chǎn)安全,減少損失有特殊功績者獎勵5-200分;
2.2.4有效地防止賓客財產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工(經(jīng)理級以下)按價值不同予以加分獎勵
2.2.4.1拾到現(xiàn)金100至200元內獎勵1分;200至400元內獎勵2分;400至600元內獎勵3分;
2.2.4.2拾到現(xiàn)金600至800元內獎勵5分;800至1000元內獎勵6分;
2.2.4.3拾到現(xiàn)金1000至3000元內獎勵7至13分(每三百元為一級加1分);
2.2.4.4拾到現(xiàn)金3000至10000元內獎勵15-28分,并進行店內通報表彰;(每五百元為一級加1分);
2.2.4.5拾到現(xiàn)金價值1萬元以上者報總公司進行通報表彰并予以獎勵。
2.2.4.6拾到客人貴重物品的價值由店負責人判定,并根據(jù)現(xiàn)金數(shù)的加分方法進行加分獎勵。
2.2.5收到顧客小費每一百元加一分;
2.2.6拾到手提電腦每臺加15分,拾到客人手機和數(shù)碼相機壹部加8分,拾到小靈通壹部加5分,拾到mp3、mp4的每部加2分;
2.2.7帶領下屬完成各項工作任務,對公司做出突出貢獻者,經(jīng)考核合格予以晉升提級;
2.2.8上述條款未涉及到的情形店經(jīng)理團討論店最高負責人批準可以加1-33分并報人力資源部備案。
3.1處罰方法
3.1.1口頭警告;
3.1.2通報批評;
3.1.3扣分罰款;
3.1.4辭退開除。
3.2員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重給予扣分處理,扣分分業(yè)務和紀律兩大類:
3.2.1業(yè)務類:
1、工作區(qū)域衛(wèi)生不合格、不規(guī)范及擺臺不按要求者每項扣1分;
2、工作疏忽、馬虎、業(yè)務不嫻熟而導致開單錯誤或上錯物品的,每項扣1分,造成損失的并照物品銷售價賠償,特殊情況報經(jīng)理處理;收銀蓋章后改單服務員與收銀員每次各扣1分;每天作廢的單據(jù)每5份扣1分;
3、員工下班時必須上交當天的單據(jù),違者扣1分/份,丟失單據(jù)每份扣1分、每本扣50元;
4、存酒卡每月領班出錯每5張扣1分,領班未親自送給客人的每次扣1分;
5、每周一交員工心得本,遲交扣1分,每晚交一天加扣1分,當天休息的自動延后。妥善保管員工心得本,弄丟者除每本扣3分外需買新的心得本給員工,c級經(jīng)理以下人員不允許批閱員工心得,違者每次扣5~20分;
6、餐前檢查(包括儀容儀表)未達標的每項扣1分;
7、客走后發(fā)現(xiàn)物品損壞的按經(jīng)理團5份、主管、領班3份、當事員工2份的比例賠償;
8、回收到吧臺和出品部的飲料桶必須保證無垃圾,違者每次扣1分;
9、酒吧大廳未經(jīng)經(jīng)理同意不得向客人提供散水和點茶服務,違者每次扣1分,因地域性原因大廳需要向客人免費提供茶水的,必須報總公司審批同意后方可;
10、管理人員上班期間對講機沒電,不能正常使用,扣2分/次;
11、客戶部、樓面經(jīng)理手機下午2:30必須開機,違者扣5分/次;
12、因工作疏忽發(fā)生問題,對客人造成傷害或讓酒吧造成損失的,當事人需負直接責任,并扣5~100分;
3.2.2紀律類
3.2.2.1管理人員會議遲到者一次扣3分,無故不到者扣一次扣5分;
3.2.2.2召開管理人員會議(限在包廂召開)時,不允許翹二郎腿,違者一次扣1分,電話響鈴一次扣1分,未帶筆、筆記本一次扣3分;
3.2.2.3每日的管理人員班前會一周可以請假一次,超過者1次扣5分;
3.2.2.4管理人員會議前應做好會議發(fā)言準備,發(fā)現(xiàn)沒有做好文字準備的,一次扣1分;
3.2.2.5每日上班前,管理人員(倉庫主管、音樂主管除外)必須在每日例會本上簽字,違者一次扣1分;
3.2.2.6消極怠工,沒完成本職工作,扣2~50分,情節(jié)嚴重的予以勸退
3.2.2.7遲到、早退:1至5分鐘扣1分,6至10分鐘扣2分,11至20分鐘扣3分;21至29分鐘扣4分;時間超過半小時(含30分鐘)者,扣5分,當日無薪,當月無全勤獎,無月度獎金;
3.2.2.8上班帶情緒,沒有微笑服務、不文明、不禮貌、不周到、講方言引起客人投訴者扣1~5分;不服從上司工作安排、調動和指揮扣5分;無理取鬧影響工作秩序和營業(yè)秩序的扣10分;情節(jié)嚴重的予以開除;
3.2.2.9上班時稱呼上級需加職稱并有禮貌,違者1次扣1~5分;
3.2.2.10上班私帶錢幣、香煙及通訊器材等私人物品者(餐前檢查發(fā)現(xiàn)),一律扣3分,下班臨檢發(fā)現(xiàn)的無論價值多少、數(shù)額多少一律沒收并視情節(jié)扣10~200分后開除;
3.2.2.11上班時間員工未經(jīng)經(jīng)理同意不得私用公司電話,違者扣3分/次;
3.2.2.12未經(jīng)經(jīng)理同意在客人未點聽裝飲料、杯裝果汁、雞尾酒(子彈系列)時不允許向客人提供吸管,違者每次扣5~50分;
3.2.2.13吧臺不可以私自幫客人寄存物品,違者扣2~10分;
3.2.2.14不按指定的員工通道進出者扣1分;員工未經(jīng)經(jīng)理批準下班后在酒吧內逗留扣5分;
3.2.2.15上班時大聲喧嘩、擅自離崗、串崗、閑聊、嬉鬧、說方言或粗口的、游蕩者(界定時間為10分鐘)扣2分;
3.2.2.16營業(yè)后期,在崗人員不得有催客離場行為,違者扣5~100分;
3.2.2.17私食賓客(含客剩的)飯菜、飲料、水果、飲品者及收市后剩余的果盤每次扣3分;私用客用設施扣1分;客留物品不上交的每次扣5~100分,嚴重的予以開除;
3.2.2.18上班時間不允許嚼口香糖違者每次扣1分;
3.2.2.19除音樂部員工外其他人員未經(jīng)允許禁止動dj臺和燈控臺,違者扣20分/次,嚴重者予以扣20~100分并開除;
3.2.2.20在酒吧內隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫者扣2分;
3.2.2.21節(jié)約糧食,杜絕浪費,浪費超過50粒米者一次扣款50元;
3.2.2.22因對顧客不禮貌、評頭論足者扣3~10分;
3.2.2.23私收促銷員禮品者一次扣3分;
3.2.2.24挑撥離間,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的,扣5~200分,嚴重者予以開除;
3.2.2.25私自吃夜宵的每次扣1分;
3.2.2.26私帶親友參觀本店設施扣5分;上班時間私自會友者扣5分;
3.2.2.27未經(jīng)允許私自進場或陪朋友在場內消費的每次扣5分;
3.2.2.28上班時間在服務現(xiàn)場吸煙者扣10分,下班后著工衣做出影響公司形象行為及損害公司利益的,根據(jù)情節(jié)扣2~100分,嚴重者予以開除;
3.2.2.29上班時倚墻靠物、叉腿抱肩,在賓客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔、吃零食及不禮貌行為扣1分;帶醉態(tài)上班者按曠工處理;員工只可以佩帶結婚戒指、耳丁,違者每項扣1分;
3.2.2.30參加酒吧統(tǒng)一組織的各項活動(培訓、大掃除等),遲到的扣3分,不到的扣5分;
3.2.2.31管理人員對違反規(guī)章制度員工不制止、不幫助的扣5分,有意包庇隱瞞者予以降級處理,并扣20分;
3.2.2.32未經(jīng)允許員工不可以在場內拍照,違者扣5分,嚴重的扣20~100分并予以開除;
3.2.2.33未經(jīng)允許員工不可以進入的地方有:倉庫、財務部、收銀臺、吧臺、工程部,違者一次扣2分;
3.2.2.34非工作需要在包廂點歌或動用包廂設備的每次扣2分
3.2.2.35員工在工作期間不可喝酒,違者每次扣2~10分,特殊情況上報經(jīng)理處理;
3.2.2.濫用職權,違反財務紀律,揮霍浪費公司財物,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的,除賠償損失外加扣5~100分并可開除;
3.2.2.36工作不負責或私人因素而損壞設備、工具、各種公司設施,浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的,扣5~100分,并賠償經(jīng)濟損失;
3.2.2.37偷竊本店物資、客人或同事的財物者扣50~200分,賠償損失后予以開除并報公安機關處理;
3.2.2.38在酒吧內私放易燃、易爆、兇器等危險物品者扣5~20分;
3.2.2.39泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人的,扣罰100~200分,并予以開除;
3.2.2.40當月累計或連續(xù)曠工兩天以上者,曠工當日無薪,并加扣200%工資,且無當月全勤獎,并予以開除;
3.2.2.41營私舞弊(有意做單、多收顧客錢財?shù)刃袨椋撼坊仄淇铐椡猓哿P200分予以開除。部門同區(qū)域領班及當班其他員工知情不報的須負連帶責任,并視情節(jié)扣5~100分,嚴重者開除;
3.2.2.42違反國家法律、法規(guī)、政策(貪污、盜竊、行賄、受賄、敲詐、勒索、賭博、流氓、斗毆等)行為,造成公司經(jīng)濟損失或不良影響的,扣罰200分, 并予以開除;
3.3處罰實行掛扣分制度,具體標準按公司下發(fā)的《掛扣分制度》執(zhí)行,同時員工違反宿舍管理規(guī)定的按《宿舍管理制度》進行處罰;《掛扣分制度》見附件
3.4本條例未涉及之違規(guī)行為店經(jīng)理團討論店最高負責人批準可以視情節(jié)扣1一20分,達到開除者扣50—200分并報總公司人力資源部備案。
3.5員工有行為造成公司經(jīng)濟損失的,責任人除按上述處罰條款處理外,還須按以下規(guī)定賠償公司損失:
3.5.1造成經(jīng)濟損失1萬元以下(含1萬元),責任人賠償10%-90%;
3.5.2造成經(jīng)濟損失1萬元以上的,由人力資源部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事會決定責任人應賠償?shù)慕痤~。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十
第一條 對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結束后返回公司,處理當日業(yè)務,但長期出差或深夜返回者除外。
第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時,依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費 元。(外出辦公人員)
第四條 部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用,以書面形式作出計劃表,上報總經(jīng)理審批。
第五條 銷售人員業(yè)務所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經(jīng)批準后方可實施。
第六條 銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。
第七條 在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得接受客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務過程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;
(六)工作時間不得辦理私事,不得私用公司交通工具。
第八條 除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用注意事項;
(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、各方面的特征;
(三)處理有關售后質量問題;
(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報上級主管:
1 客戶對產(chǎn)品質量的`反映;
2 客戶對價格的反映;
3 用戶用量及市場需求量;
4 對其他品牌的反映和銷量;
5 同行競爭對手的動態(tài)信用;
6 新產(chǎn)品調查。
(五)定期調查庫存、貨款回收及其他經(jīng)營情況;
(六)督促客戶訂貨的進展;
(七)提出改進營銷方法和價格等方面的建議;
(八)退貨處理;
( 九)整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。
第九條 公司營銷或企劃應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”,供銷售人員做客戶管理之用。
第十條銷售人員應將一定時期內(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準,同時還需提交“周銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。
第十一條 銷售人員應將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。
第十二條 對于有希望的客戶,應填寫“希望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據(jù)。
第十三條 銷售人員對所擁有的客戶,應按每月銷售情況自行劃分為若干等級,或依事業(yè)部統(tǒng)一標準設定客戶的銷售等級。
第十四條 銷售人員應把客戶明細情況做詳細分類,以保障銷售工作的順利進行。
第十五條 各事業(yè)部門應填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”,以供銷售人員參考。
第十六條 銷售人員應多次拜訪有需求的客戶,其訪問次數(shù)的多少,根據(jù)客戶情況確定。
第十八條 銷售人員每日出發(fā)時,應攜帶名片、產(chǎn)品情況名錄等,以便推銷。
第十九條 銷售人員在巡回訪問時,應檢查其庫存情況,若庫存不足,應查明原因,及時予以補救處理。
第二十條 銷售人員有責任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷精誠合作。如銷售人員無法解決,應請公司經(jīng)理出面解決。
第二十一條 若遇客戶退貨,銷售人員須將有關票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。
第二十二條 財會部門應將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目,將應收賬款單據(jù)送各部主管及相關負責人,以加強貨款回收管理。
第二十三條 財會部門向銷售人員交付催款單時,應附收款單據(jù)一起,為避免混淆。
第二十四條 各部門接到應收賬款單據(jù)后,即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員,但須在財務簽收。
第二十五條 外勤營銷員收到“應收款催收單”及有關單據(jù)后,應妥善保管,以免丟失。
第二十六條 銷售人員須將收款情況,報知財會部門。
第二十七條 銷售人員應定期告知財務“未收款項目”,財會部門核對。
第二十八條 銷售人員須將每日業(yè)務填入“工作報表”中,逐日呈報單位主管。報告內容須簡明扼要。
第二十九條 對于新開拓客戶,應填制“新客戶報告表”,以呈報主管部門設立客戶管理卡。
第三十條 銷售人員外出執(zhí)行公務時,使用公司交通工具,須填具有關申請(如車輛使用申請單)。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十一
為遵守國家有關農藥安全、合理使用規(guī)定,保護生態(tài)環(huán)境,防止人畜中毒,特制定本制度。
1、采購部根據(jù)農藥經(jīng)營部申報計劃制定采購清單,經(jīng)總經(jīng)理審批后,采購符合規(guī)定的農藥;
2、所采購的農藥需具備國家規(guī)定要求的“三證”:農藥產(chǎn)品登記證、農藥產(chǎn)品執(zhí)行標準、農藥生產(chǎn)批準文件;
1、建立專用的農藥產(chǎn)品存放庫,庫房要相對獨立、干燥整潔、存取方便;
2、農藥庫有專門的保管人員,并制定有相關的管理規(guī)定和農藥使用責任制;
3、有清晰、連續(xù)的農藥出入庫記錄;
4、農藥按說明要求,分類分隔安全存放;
5、每周清理農藥庫存一次,并做好棄置農藥的有關記錄。
1、農藥庫房出的農藥數(shù)量應和回收的包裝數(shù)量相符;
2、空的包裝袋,玻璃瓶,塑料瓶等分類放置,統(tǒng)一進行處理;
3、過期的農藥,破損的器具和容器應集中處理;
4、定期(每季)對過期農藥、包裝箱具和農藥容器進行無害化處理或由農藥提供商統(tǒng)一進行回收處理;
5、保留相關記錄(棄置農藥藥液處理記錄表;廢棄農藥包裝箱器具處理記錄表)。
1、認真貫徹執(zhí)行《危險化學品安全管理條例》,堅持“安全第一,預防為主”的方針;
2、經(jīng)營危險化學品的場所和儲存設施符合國家標準和規(guī)定;
3、農藥部經(jīng)理和業(yè)務人員必須經(jīng)過有關部門的安全培訓,并取得上崗資格證,做到持證上崗;
4、不得經(jīng)營國家明令禁止的高毒、劇毒農藥和殺鼠劑以及其他可能進入人民日常生活的化學產(chǎn)品;
5、不得經(jīng)營沒有化學品安全技術說明書和安全標簽的危險化學品;
6、經(jīng)營者必須了解和掌握自己所銷售的農藥存在的危險因素;
7、農藥不得與其他貨物、危險化學品和日常用品混放在一起;
8、不得銷售假、冒、偽、劣和失效的農藥;
9、不得向未取得危險化學品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證的企業(yè)采購產(chǎn)品;
10、時刻注意防火、防盜、防中毒。
1、嚴格按照國家《農藥管理條例》和《危險化學品安全管理條例》及產(chǎn)品說明書正規(guī)銷售;
2、經(jīng)營場所不得擅自離人,并做到持證上崗;
3、不得混淆產(chǎn)品或賣錯、拿錯產(chǎn)品;
4、農藥擺放規(guī)范,銷售要有詳細的登記臺帳;
5、一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即向有關部門報告。
1、發(fā)生事故(如火災、中毒等),應立即撥打110或120急救電話,人員迅速撤離到安全區(qū),防止人員傷亡;
2、立即組織營救受害人員,組織撤離或者采取其他措施保護危害區(qū)域內的其他人員;
3、迅速控制危險源,并對危險化學品造成的危害進行檢測、監(jiān)測,測定事故的危害區(qū)域、危險化學品性質及危害程度;
4、針對事故對人體、動植物、土壤、水源、空氣造成的現(xiàn)實危害和可能產(chǎn)生的危害,迅速采取封閉、隔離、洗消等措施。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十二
為加強管理、嚴明紀律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務質量,特制定以下規(guī)定:
一、出勤:一月內遲到或早退兩次扣一天工資。
二、請假:必須要請假條,寫明事由,由部門負責人批準,辦公室核實。一天以上由主任批準,三天以上要經(jīng)理批準,擅自離開者,按自動辭工處理,扣發(fā)15天工資。
(1)請事假扣發(fā)當天工資。
(2)請病假,必須要有醫(yī)生證明,三天以內工資照發(fā),三天以上扣除請假期間工資。
(3)曠工者除扣當天工資外,年終獎扣發(fā)一天工資。
(4)請假一天以上請假者必須提前申請。
(5)上班時間內,必須堅守崗位,如檢查不在崗位范圍內,則按未上班處理,扣半天工資。
三、堅守工作崗位,必須按質、按量達到管理處要求,完成各自職責,不能勝任工作,住戶反映較大意見者,管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。
四、如損壞管理處及住戶財產(chǎn),視損壞程度照價賠償并扣發(fā)工資。
五、管理處的工具、機器、設備未經(jīng)管理處或辦公室同意,不準外借。
六、上班時間不得看報、閑聊,不得用通迅設備聊天;業(yè)余時間應努力學習業(yè)務知識及相關知識。
七、不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務。
八、嚴禁向業(yè)主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。
九、熱情、周到、主動、高效服務住戶,依靠法規(guī)嚴格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
一、員工應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率。
二、員工應自覺遵守管理處作息時間,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。
三、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。
四、各辦公室、會議室嚴禁吸煙。
五、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。
六、愛護公共財物,節(jié)約用水用電。
七、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。
八、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。
九、嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。
十、以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟處罰。
為及時處理突發(fā)事件,維護小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:
一、值班人員:公司各部門經(jīng)理以下人員,均應參加值班。
二、值班地點:公司客戶服務中心。
三、值班時間:星期一至星期五12:00—13:00。
四、值班人員應填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時間、值班情況等。
五、值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應及時報告公司經(jīng)理,并請求有關部門協(xié)助處理。
六、值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當事人的責任。
七、值班人同因事、因病無法參加值班的,應事先安排調班,并報辦公室。事先無法安排的,應找機動人員暫替,并在值班登記表上注明。
八、國家法定節(jié)假日另做加強值班安排。
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
1、凡用戶對公司服務方面的投訴,不論采取何種方式,如信函、電話、傳真或來人面談,統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結果。
2、管理處建立《客戶投訴登記表》,對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內容包括客戶名稱、投訴文件(信件、傳真、電話及面談的正式記錄)的編號、投訴性質或內容摘要、處理結果等。
3、管理處親自或指定人員根據(jù)客戶投訴或意見,填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索,每一份《客戶投訴處理通知單》應進行編號,并與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。
1、管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責成相應班組進行處理。
(1)由有關班組負責作出補救措施。
(2)作出補救措施的同時,還需采取糾正措施,近預定時間完成。
2、對重大問題的投訴,管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調的問題,直接報經(jīng)理,由經(jīng)理作出處理決定。
3、對需采取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄,以便跟蹤檢索。
4、在完成補救措施后,應將處理結果反饋給管理處,由管理處負責與用戶聯(lián)系,報告處理結果,直到用戶滿意為止。
一、凡業(yè)主對管理處管理、服務方面的投訴,不論采取何種方式如信函、電話或面談,均由客服務中心進行接待、記錄,然后按照投訴內容反饋給各相關責任部門,各責任部門應做好相應記錄。
二、各責任部門接到投訴后,在預定時間內向業(yè)主答復采取何種補救措施,答復時間最長不應超過三天。
三、各責任部門按照業(yè)業(yè)投訴的內容,安排相應人員解決問題,并將結果反饋給部調度室。
四、對重大問題的投訴,各責任部門不能處理的或需統(tǒng)一協(xié)調的問題,直接報辦公室主任,由主任作出處理決定。
五、服務中心應采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問題,如有,仍需責成有關部門迅速處理。
六、對業(yè)主的投訴,分半年和年終進行分析總結,對反復出現(xiàn)的問題,應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法,防止重復發(fā)生。
一、客服中心每年至少進行一次業(yè)主意見調查,業(yè)主意見調查應列明業(yè)主對以下方面的滿意程度:
a)供電管理;
b)供水管理;
c)消防治安管理;
d)衛(wèi)生管理;
e)綠化管理;
f)公共設施管理;
g)維修服務;
h)服務態(tài)度。
二、服務中心對回收的意見表進行統(tǒng)計分析工作,并將結果如調查表的回收份數(shù),總的滿意率以及分項滿意率,業(yè)主對物業(yè)管理的意見(共性的意見)等書面報告辦公室主任。
三、對各部門存在問題,辦公室主任提出整改意見,責成有關部門限期解決。
四、對業(yè)主的誤解,服務中心應進行必要的耐心解釋。
五、對業(yè)主意見調查結果及整改方案應定期向業(yè)主委員會進行通報,接受監(jiān)督。
六、物管員及相關職能部門應定期對相關業(yè)主進行回訪。
七、回訪時,虛心聽取意見,誠懇接受批評,采納合理化建議,做好回訪記錄。
八、回訪中,對業(yè)主的詢問、意見,不能當即答復的,應告知預約時間答復。
九、回訪后遇到的重大問題,應上例會討論,找出解決方案,做到件件有落實,事事有回音。管理處接待來訪投訴定期固訪制度。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十三
1、新生應按時到學校報到,辦理入學手續(xù),開學后三天不到校辦理手續(xù),由班主任查明原因后報學校處理,因病或特殊情況不能如期辦理,必須在開學后一周內持有關證明請假,最長不得超過兩周。
2、新生辦理入學手續(xù)后,即取得學籍,教導處據(jù)此登記注冊,建立學籍檔案。
3、學生因家庭住址遷移確需轉學者,需先告訴班主任教師,然后持有關證明,經(jīng)校長審查批準后發(fā)給轉學證明書,并將《小學生學籍卡》交轉入學校。
4、轉入學生根據(jù)上級文件規(guī)定辦理,不符合轉學條件和手續(xù)不全者,不予辦理,如有特殊情況,由校長決定。轉入學生教導處登記注冊,到總務處交納有關費用后,由教導主任安排到班內就讀,否則不予接納。
5、軍人子女、部隊轉業(yè)干部及地方安置的離退休子女,華僑、烈士子女等,隨遷轉學時,遵照學籍管理的有關規(guī)定,盡量妥善安排。
6、學生因病需長期治療,持區(qū)人民醫(yī)院(或區(qū)以上人民醫(yī)院)證明,經(jīng)教導處核準,準予休學。
7、休學期限一般為一年,學生在休學期間,保留學籍,休學期滿仍不能復學者,應持區(qū)以上醫(yī)院證明提出申請,批準后方可續(xù)辦休學手續(xù)。
8、學生請假超過一周者,須經(jīng)教導處批準。
9、學生修業(yè)期滿,經(jīng)考查品德、學業(yè)、體質等方面均達到合格要求,準予畢業(yè),發(fā)給義務教育證書。
10、本規(guī)定未盡事宜,按《中小學學籍管理條理》執(zhí)行。
寢室管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十四
為健全公司組織,提高工作效率,使員工盡快熟悉工作環(huán)境,能安心工作,凡公司員工都應遵守本規(guī)章之各項規(guī)定。對違規(guī)亂記者視情節(jié)輕重給于警告或開除處理。
一、員工應忠于職守努力做好本職工作,服從各級主管的合理安排。
二、總經(jīng)理是公司最高負責人,總經(jīng)理及工廠長有權安排和調配員工的.工作崗位,員工必須無條件服從。
三、員工應按時上下班,不得遲到早退或曠工。
四、員工因事請假3天以內(含3天),需提前3天和工廠長請示,請假超過3天,需提前3天和總經(jīng)理請示,允許后方可休假,事畢需和請示人銷假。
五、因個人原因辭職者,需提前30天向總經(jīng)理或工廠長提出申請。
六、禁止在工作場所或工作時間內吸煙、接打電話、談笑打鬧等一切非工作事宜。
七、對屢次遲到、早退、不服從主管合理指揮經(jīng)警告未改正者,作開除之處理。
八、對盜竊同仁、公司財物證據(jù)確鑿者將賠償損失、開除之處理。
九、未經(jīng)批準擅自離職,連續(xù)曠工3日的員工,以自動離職論處。員工無條件放棄當月工資,放棄任何申訴權,如果給公司造成損失將追究賠償責任和法律責任。
十、通過培訓后不能勝任工作及工作表現(xiàn)不佳者將被公司辭退,公司將提前通知本人,結算工資、離場。嚴重違反廠規(guī)廠紀而被公司開除者,當天結算工資,不得停留在廠,若有損壞公司物品者需照價賠償。
十一、公司薪資制度為計時制,員工入廠試用期為1個月,如試用期不合格者公司給予辭退處理,清結試用期工資,公司不給予任何其它賠償或補貼。
十二、上下班時間上午7:00-12:00下午13:00-17:00
8:00-12:0013:00-18:00
休息時間上午10:00-10:15中午12:00-13:00下午15:00-15:15
十三、凡我公司員工必須無條件遵守以上各條款。
十四、以上所有條款公司具有最終解釋權。
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