報告的撰寫需要對所涉及的領(lǐng)域有一定專業(yè)知識和技巧。在撰寫報告之前,應(yīng)進行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,確保信息的準確性和可信度。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
賣保健品銷售的實習報告篇一
藥業(yè)公司的實習報告例文(一)。
我在xx藥業(yè)集團有限公司實習。在xx藥業(yè)集團有限公司是一家集生產(chǎn)、零售、物流配送、醫(yī)療、健康管理為一體的藥業(yè)集團公司,是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團之一。集團屬下的全資子公司分別有:佛山市中藥飲片廠有限公司、佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、xx中醫(yī)門診部。其中,佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司有一百多家分店,其中有47家成功盈利的直營店。
這是一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,雖然打過暑假工,但這次不一樣,肩上的責任重了,開始了與以往不一樣的生活。學(xué)校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也換了角色,老師成了老板,同學(xué)成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實習時間,我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實習期間,開始我被安排在寶資林西藥倉工作,西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員,日常的工作是負責發(fā)貨、復(fù)核、整理貨架等。起初,剛進入倉庫時,倉庫的一切對于我來說都是那么的陌生,由于我對倉庫的管理和日常的營運狀況的不了解,呈現(xiàn)在眼前的一切,對于我來說都是那么的陌生,這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因為我對藥品方面的知識不了解,為了不讓別人看不起,所以我要比別人更加努力地工作,通過了4個月的時間努力學(xué)習,在不懂的是方向同事和領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習,自己不斷的探索、克服,很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程,從進倉開始,到上貨架,再到發(fā)貨、復(fù)核等流程等我都能快速準確地完成,能夠勝任這個工作崗位,能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,得到了部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一至認可。
根據(jù)公司的發(fā)展和需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的研究決定,我于20xx年11月1日由西藥倉調(diào)往質(zhì)量管理部工作。這對于我一個非專業(yè)的人來說,無疑是一個很大的挑戰(zhàn),由于公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和不斷的鼓勵我,我決定狠下心來好好學(xué)習新的知識,挑戰(zhàn)一下自己的能力,雖然跟我學(xué)的專業(yè)無關(guān),但學(xué)多一方面的知識對于自己來說也有很大的好處。
記得初到質(zhì)管部報到時,我拿到的是領(lǐng)導(dǎo)給予的一些專業(yè)的資料,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得成功的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習了各相關(guān)資料,閱讀了領(lǐng)導(dǎo)交給我公司的《質(zhì)量管理的職責》、《質(zhì)量管理的制度》、《質(zhì)量管理的程序》等,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了各方面的有用素材,再加上日常工作積累使我對這個部門和這個崗位有了較為深刻的認識,我們的公司不僅僅是有子公司,還有孫公司,健民醫(yī)藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店。我每天都接觸到很多資料,比如說藥店的籌建申請資料、驗收資料,分店的變更資料,員工培訓(xùn)資料和健康檔案等。剛來的時候,正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,顯得有些措手不及。新開的幾家分店,從籌建開始,到驗收,包括所有的前置文件的申請的資料,和分店的人員資料,我都要一邊學(xué)習一邊做,既不能出錯也不能耽誤。像十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證絕對不能拖延,過了有效期,就會被罰錢,絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此,這項工作我除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。經(jīng)過一段時間的學(xué)習和了解,我慢慢地對工作的流程和工作的內(nèi)容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持,領(lǐng)導(dǎo)也有很大的幫助,在我遇到不懂的問題時,領(lǐng)也會耐心地給我解釋,還有平時在不怎么忙的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常給我講解一些我沒有學(xué)過的東西,對于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處。接下來的工作就是到《組織機構(gòu)代碼證》的年檢,剛好在那個月年檢的門店不是怎么多,所以我的工作量也不是很大,很快就學(xué)會了,而且能在領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)完成,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我自身的能力也得到了一定的提升。時間慢慢地過去了,我每天基本上都接觸到復(fù)印機、打印機、傳真之類,工作也沒有一天是固定做某一件事的,有很多東西都是要學(xué),很多東西都是自己沒有接觸過的,也不懂做的。2015藥業(yè)公司的實習報告例文2015藥業(yè)公司的實習報告例文。很快就到了《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時候了。每年的3月份到6月份就是《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時間,由于我沒有接觸過,加上分店也不少,要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,做起來也有一定的難度。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業(yè)執(zhí)照》,再到我來辦理下屬分店年檢的資料??粗鴷r間慢慢地過去,我的心也在焦急地等待著,也曾有過迷茫。最終,在5月底的時候總公司的《營業(yè)執(zhí)照》終于年檢了,我也開始奮斗了,辦理下屬一百多家分店的年檢了,在短短一個月的時間內(nèi)要完成,對于我來說還是有一定的難度的,由于我也是第一次接觸,所以我要向同事學(xué)習。從網(wǎng)上年檢開始,每一步我都要清楚,先在網(wǎng)上輸入資料,再等三到五個工作日之內(nèi),再進入之前的系統(tǒng)查看,如果通過了就下載打印出來,天天基本上在重復(fù)一件事,一連串的工作下來,讓我感到無法喘息,曾經(jīng)想過放棄,但是還是堅持了下來,經(jīng)過我自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,雖然工作有點苦的,但是還是能順利地完成了。一直以來,我一直都是在做資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、上傳、備案、變更、管理、資料輸入等,就如《藥品經(jīng)營許可證》換證和申請、《保健食品衛(wèi)生許可證》的換證、《組織機構(gòu)代碼證》換證和年審、《食品衛(wèi)生許可證》的申請和換證等,其中接觸到任命書、委托書、授權(quán)書、聘書之類的,雖然天天接觸到這些,但也有許多的問題一直困擾著我,所以,我認為有許多地方都要去學(xué)習和迫切進行改進,也需要我不斷的努力和堅持。
2015藥業(yè)公司的實習報告例文(二)。
20xx年7月至20xx年6月期間,我在xx藥業(yè)集團有限公司實習。xx藥業(yè)集團有限公司是一家集生產(chǎn)、零售、物流配送、醫(yī)療、健康管理為一體的藥業(yè)集團公司,是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團之一。集團屬下的全資子公司分別有:佛山市中藥飲片廠有限公司、佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、xx中醫(yī)門診部。其中,佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司有一百多家分店,其中有47家成功盈利的直營店。
這是一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,雖然打過暑假工,但這次不一樣,肩上的責任重了,開始了與以往不一樣的生活。學(xué)校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也換了角色,老師成了老板,同學(xué)成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實習時間,我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實習期間,開始我被安排在寶資林西藥倉工作,西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員,日常的工作是負責發(fā)貨、復(fù)核、整理貨架等。起初,剛進入倉庫時,倉庫的一切對于我來說都是那么的陌生,由于我對倉庫的管理和日常的營運狀況的不了解,呈現(xiàn)在眼前的一切,對于我來說都是那么的陌生,這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因為我對藥品方面的知識不了解,為了不讓別人看不起,所以我要比別人更加努力地工作,通過了4個月的時間努力學(xué)習,在不懂的是方向同事和領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習,自己不斷的探索、克服,很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程,從進倉開始,到上貨架,再到發(fā)貨、復(fù)核等流程等我都能快速準確地完成,能夠勝任這個工作崗位,能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,得到了部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一至認可。
根據(jù)公司的發(fā)展和需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的研究決定,我于20xx年11月1日由西藥倉調(diào)往質(zhì)量管理部工作。這對于我一個非專業(yè)的人來說,無疑是一個很大的挑戰(zhàn),由于公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和不斷的鼓勵我,我決定狠下心來好好學(xué)習新的知識,挑戰(zhàn)一下自己的能力,雖然跟我學(xué)的專業(yè)無關(guān),但學(xué)多一方面的知識對于自己來說也有很大的好處。
記得初到質(zhì)管部報到時,我拿到的是領(lǐng)導(dǎo)給予的一些專業(yè)的資料,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得成功的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習了各相關(guān)資料,閱讀了領(lǐng)導(dǎo)交給我公司的《質(zhì)量管理的職責》、《質(zhì)量管理的制度》、《質(zhì)量管理的程序》等,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了各方面的有用素材,再加上日常工作積累使我對這個部門和這個崗位有了較為深刻的認識,我們的公司不僅僅是有子公司,還有孫公司,健民醫(yī)藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店。我每天都接觸到很多資料,比如說藥店的籌建申請資料、驗收資料,分店的變更資料,員工培訓(xùn)資料和健康檔案等。剛來的時候,正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,顯得有些措手不及。2015藥業(yè)公司的實習報告例文文章2015藥業(yè)公司的實習報告例文出自實習總結(jié)。剛來的時候,正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,顯得有些措手不及。新開的幾家分店,從籌建開始,到驗收,包括所有的前置文件的申請的資料,和分店的人員資料,我都要一邊學(xué)習一邊做,既不能出錯也不能耽誤。
像十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證絕對不能拖延,過了有效期,就會被罰錢,絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此,這項工作我除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。經(jīng)過一段時間的學(xué)習和了解,我慢慢地對工作的流程和工作的內(nèi)容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持,領(lǐng)導(dǎo)也有很大的幫助,在我遇到不懂的問題時,領(lǐng)也會耐心地給我解釋,還有平時在不怎么忙的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常給我講解一些我沒有學(xué)過的東西,對于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處。接下來的工作就是到《組織機構(gòu)代碼證》的年檢,剛好在那個月年檢的門店不是怎么多,所以我的工作量也不是很大,很快就學(xué)會了,而且能在領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)完成,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我自身的能力也得到了一定的提升。
時間慢慢地過去了,我每天基本上都接觸到復(fù)印機、打印機、傳真之類,工作也沒有一天是固定做某一件事的,有很多東西都是要學(xué),很多東西都是自己沒有接觸過的,也不懂做的。很快就到了《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時候了。每年的3月份到6月份就是《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時間,由于我沒有接觸過,加上分店也不少,要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,做起來也有一定的難度。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業(yè)執(zhí)照》,再到我來辦理下屬分店年檢的資料??粗鴷r間慢慢地過去,我的心也在焦急地等待著,也曾有過迷茫。最終,在5月底的時候總公司的《營業(yè)執(zhí)照》終于年檢了,我也開始奮斗了,辦理下屬一百多家分店的年檢了,在短短一個月的時間內(nèi)要完成,對于我來說還是有一定的難度的,由于我也是第一次接觸,所以我要向同事學(xué)習。從網(wǎng)上年檢開始,每一步我都要清楚,先在網(wǎng)上輸入資料,再等三到五個工作日之內(nèi),再進入之前的系統(tǒng)查看,如果通過了就下載打印出來,天天基本上在重復(fù)一件事,一連串的工作下來,讓我感到無法喘息,曾經(jīng)想過放棄,但是還是堅持了下來,經(jīng)過我自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,雖然工作有點苦的,但是還是能順利地完成了。
一直以來,我一直都是在做資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、上傳、備案、變更、管理、資料輸入等,就如《藥品經(jīng)營許可證》換證和申請、《保健食品衛(wèi)生許可證》的換證、《組織機構(gòu)代碼證》換證和年審、《食品衛(wèi)生許可證》的申請和換證等,其中接觸到任命書、委托書、授權(quán)書、聘書之類的,雖然天天接觸到這些,但也有許多的問題一直困擾著我,所以,我認為有許多地方都要去學(xué)習和迫切進行改進,也需要我不斷的努力和堅持。
通過這次的實習,讓我明白了社會是一個復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心培訓(xùn)下,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,也領(lǐng)悟到了社會的現(xiàn)實,很多事情并沒有想象中的容易,都是要去經(jīng)歷了才會知道。工作必須要積極主動,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
賣保健品銷售的實習報告篇二
根據(jù)福建廣播電視大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計劃的安排,我去福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營部進行了為期一個月的畢業(yè)實習,實習時間為1月25日到2月25日,首先感謝本次實習單位的領(lǐng)導(dǎo)給我這次實習的機會,感謝同事在工作中對我的幫助和照顧,下面是我在這個月實習情況的匯報:
公司簡介:福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營部主要是經(jīng)營北京小西保健食品有限公司的保健食品,北京小西保健食品是一家中日合資企業(yè)。是與日本臟器制藥株式會社合資,日本臟器制藥株式會社創(chuàng)立于1939年10月,經(jīng)過70多年,公司本著“創(chuàng)新性及安全性”的基本理念,作為挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè),開發(fā)了一系列獨特的醫(yī)藥品,于1949年,成功地開發(fā)出了對神經(jīng)疼痛、瘙癢、過敏非常有效的生物制劑,流傳至今、60多年長盛不衰的奇藥——神經(jīng)妥樂平奇跡般地誕生了,其用量在日本至今仍以每年10%的速度增長,創(chuàng)造了世界銷售的奇跡。
實習內(nèi)容:
實習的內(nèi)容主要是銷售保健食品,學(xué)習處事能力、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、消費心理等各方面的知識。還有要對本公司產(chǎn)品進行詳細的了解并與其它公司產(chǎn)品做對比,從而突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽。積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。觀察來往的消費者的總體消費行為和整個保健食品市場的動向。實習過程:
關(guān)于店里的一些規(guī)章規(guī)章制度。剛過來這幾天我的任務(wù)主要是熟悉店里我們的產(chǎn)品,在店員們的熱情幫助下我很快的熟悉了我們公司的產(chǎn)品,在這過程中我發(fā)現(xiàn)了原來我要學(xué)的東西還很多,即使我現(xiàn)在在在大學(xué)所學(xué)的還不夠,還有很多東西我還要去學(xué)。在我還沒來參加這份工作的時候,我已為保健品就是保健品,在這工作中終于明白了保健品還分為:保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等。其中我們店主攻銷售保健食品,主要有茶、酒、蜂制品、飲品、湯品、鮮汁、藥膳等這幾大類。所以在這為期一個月的實習中,使我對保健品這一行業(yè)有著更深刻了解。當我對所有產(chǎn)品了解得差不多的時,我開始要向顧客介紹我們的產(chǎn)品,但這對我們這剛剛踏入社會的大學(xué)生來說也不是一間談得容易的事情。在這介紹中要注意很多的細節(jié)包括銷售技巧、說話語氣等。所以在里公司也考慮到這點,他們先安排我跟著老店員,看他們?nèi)绾芜M行介紹。
(2)進入工作狀態(tài),開始向顧客介紹產(chǎn)品。當他們在給顧客介紹產(chǎn)品時,我在后面細心地把他的銷售技巧慢慢地記下來,并找出自己不懂的在空閑的時候積極的向他們請教。在這當中我也很快的適應(yīng)過來,也和所有的店員相處得瞞融洽的。我感到驕傲的是我在這短短的幾天里吧所有的產(chǎn)品都記下來,并克服了種種的困難。所以每當一有客人進來店里,我就第一個去接待顧客,并細心地給顧客介紹產(chǎn)品。在此過程中我學(xué)到了很多很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,同時在這實習完一個月之后,我也沒讓我們的店長失望,因為我在這實習的一個月里我的月績僅此于那些老員工。
一,員工的積極性不高。
員工積極性對任何一家企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用,同時也是是公司帶來高收益的唯一指標,也是留住顧客的一種原則。員工的積極主動熱情的接待每位顧客,這樣會給每位顧客留下很好的映像,從而給公司帶來越來越多的回頭客,從而使公司的收益提高。
二,銷售聚道單一。
像競爭這么激烈的今天,我們想在競爭如此激烈的市場中生存下去的話,我們的經(jīng)營理念不能再像之前那樣的照搬照做,而是要有自己的一套經(jīng)營方法。所以我們不僅要跟著時代的步伐走,同時也要為自己的制定出一套永久的經(jīng)營理念,從而灌入為企業(yè)的經(jīng)營之本。從而使之成為公司的一種精髓。
三,缺少員工的定期培訓(xùn)。
事實上,每一個銷售員業(yè)績不好只有兩個問題;而且每一個公司的員工也只有兩個原因。第一是態(tài)度的問題,第二個是能力與技巧的問題。態(tài)度不好,我們訓(xùn)練態(tài)度;技巧不好,我們訓(xùn)練技巧。所以我們邀不定期的對沒個員工進行培訓(xùn),從而使公司實現(xiàn)利潤最大化。所以缺少對員工的培訓(xùn)對公司的影響都很大。所以培訓(xùn)是沒家中小企業(yè)不可少的一門功課。
賣保健品銷售的實習報告篇三
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡脑瓌t,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團隊,為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學(xué)習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。 這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟,更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的`學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
賣保健品銷售的實習報告篇四
2015藥業(yè)公司的實習報告例文(一)。
我在xx藥業(yè)集團有限公司實習。在xx藥業(yè)集團有限公司是一家集生產(chǎn)、零售、物流配送、醫(yī)療、健康管理為一體的藥業(yè)集團公司,是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團之一。集團屬下的全資子公司分別有:佛山市中藥飲片廠有限公司、佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、xx中醫(yī)門診部。其中,佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司有一百多家分店,其中有47家成功盈利的直營店。
這是一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,雖然打過暑假工,但這次不一樣,肩上的責任重了,開始了與以往不一樣的生活。學(xué)校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也換了角色,老師成了老板,同學(xué)成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實習時間,我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實習期間,開始我被安排在寶資林西藥倉工作,西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員,日常的工作是負責發(fā)貨、復(fù)核、整理貨架等。起初,剛進入倉庫時,倉庫的一切對于我來說都是那么的陌生,由于我對倉庫的管理和日常的營運狀況的不了解,呈現(xiàn)在眼前的一切,對于我來說都是那么的陌生,這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因為我對藥品方面的知識不了解,為了不讓別人看不起,所以我要比別人更加努力地工作,通過了4個月的時間努力學(xué)習,在不懂的是方向同事和領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習,自己不斷的探索、克服,很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程,從進倉開始,到上貨架,再到發(fā)貨、復(fù)核等流程等我都能快速準確地完成,能夠勝任這個工作崗位,能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,得到了部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一至認可。
根據(jù)公司的發(fā)展和需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的研究決定,我于20xx年11月1日由西藥倉調(diào)往質(zhì)量管理部工作。這對于我一個非專業(yè)的人來說,無疑是一個很大的挑戰(zhàn),由于公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和不斷的鼓勵我,我決定狠下心來好好學(xué)習新的知識,挑戰(zhàn)一下自己的能力,雖然跟我學(xué)的專業(yè)無關(guān),但學(xué)多一方面的知識對于自己來說也有很大的好處。
記得初到質(zhì)管部報到時,我拿到的是領(lǐng)導(dǎo)給予的一些專業(yè)的資料,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得成功的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習了各相關(guān)資料,閱讀了領(lǐng)導(dǎo)交給我公司的《質(zhì)量管理的職責》、《質(zhì)量管理的制度》、《質(zhì)量管理的程序》等,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了各方面的有用素材,再加上日常工作積累使我對這個部門和這個崗位有了較為深刻的認識,我們的公司不僅僅是有子公司,還有孫公司,健民醫(yī)藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店。我每天都接觸到很多資料,比如說藥店的籌建申請資料、驗收資料,分店的變更資料,員工培訓(xùn)資料和健康檔案等。剛來的時候,正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,顯得有些措手不及。新開的幾家分店,從籌建開始,到驗收,包括所有的前置文件的申請的資料,和分店的人員資料,我都要一邊學(xué)習一邊做,既不能出錯也不能耽誤。像十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證絕對不能拖延,過了有效期,就會被罰錢,絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此,這項工作我除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。經(jīng)過一段時間的學(xué)習和了解,我慢慢地對工作的流程和工作的內(nèi)容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持,領(lǐng)導(dǎo)也有很大的幫助,在我遇到不懂的問題時,領(lǐng)也會耐心地給我解釋,還有平時在不怎么忙的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常給我講解一些我沒有學(xué)過的東西,對于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處。接下來的工作就是到《組織機構(gòu)代碼證》的年檢,剛好在那個月年檢的門店不是怎么多,所以我的工作量也不是很大,很快就學(xué)會了,而且能在領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)完成,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我自身的能力也得到了一定的提升。時間慢慢地過去了,我每天基本上都接觸到復(fù)印機、打印機、傳真之類,工作也沒有一天是固定做某一件事的,有很多東西都是要學(xué),很多東西都是自己沒有接觸過的,也不懂做的。2015藥業(yè)公司的實習報告例文2015藥業(yè)公司的實習報告例文。很快就到了《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時候了。每年的3月份到6月份就是《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時間,由于我沒有接觸過,加上分店也不少,要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,做起來也有一定的難度。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業(yè)執(zhí)照》,再到我來辦理下屬分店年檢的資料。看著時間慢慢地過去,我的心也在焦急地等待著,也曾有過迷茫。最終,在5月底的時候總公司的《營業(yè)執(zhí)照》終于年檢了,我也開始奮斗了,辦理下屬一百多家分店的年檢了,在短短一個月的時間內(nèi)要完成,對于我來說還是有一定的難度的,由于我也是第一次接觸,所以我要向同事學(xué)習。從網(wǎng)上年檢開始,每一步我都要清楚,先在網(wǎng)上輸入資料,再等三到五個工作日之內(nèi),再進入之前的系統(tǒng)查看,如果通過了就下載打印出來,天天基本上在重復(fù)一件事,一連串的工作下來,讓我感到無法喘息,曾經(jīng)想過放棄,但是還是堅持了下來,經(jīng)過我自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,雖然工作有點苦的,但是還是能順利地完成了。一直以來,我一直都是在做資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、上傳、備案、變更、管理、資料輸入等,就如《藥品經(jīng)營許可證》換證和申請、《保健食品衛(wèi)生許可證》的換證、《組織機構(gòu)代碼證》換證和年審、《食品衛(wèi)生許可證》的申請和換證等,其中接觸到任命書、委托書、授權(quán)書、聘書之類的,雖然天天接觸到這些,但也有許多的問題一直困擾著我,所以,我認為有許多地方都要去學(xué)習和迫切進行改進,也需要我不斷的努力和堅持。
2015藥業(yè)公司的實習報告例文(二)。
20xx年7月至20xx年6月期間,我在xx藥業(yè)集團有限公司實習。xx藥業(yè)集團有限公司是一家集生產(chǎn)、零售、物流配送、醫(yī)療、健康管理為一體的藥業(yè)集團公司,是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團之一。集團屬下的全資子公司分別有:佛山市中藥飲片廠有限公司、佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、xx中醫(yī)門診部。其中,佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司有一百多家分店,其中有47家成功盈利的直營店。
這是一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,雖然打過暑假工,但這次不一樣,肩上的責任重了,開始了與以往不一樣的生活。學(xué)校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也換了角色,老師成了老板,同學(xué)成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實習時間,我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實習期間,開始我被安排在寶資林西藥倉工作,西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員,日常的工作是負責發(fā)貨、復(fù)核、整理貨架等。起初,剛進入倉庫時,倉庫的一切對于我來說都是那么的陌生,由于我對倉庫的管理和日常的營運狀況的不了解,呈現(xiàn)在眼前的一切,對于我來說都是那么的陌生,這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因為我對藥品方面的知識不了解,為了不讓別人看不起,所以我要比別人更加努力地工作,通過了4個月的時間努力學(xué)習,在不懂的是方向同事和領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習,自己不斷的探索、克服,很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程,從進倉開始,到上貨架,再到發(fā)貨、復(fù)核等流程等我都能快速準確地完成,能夠勝任這個工作崗位,能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,得到了部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一至認可。
根據(jù)公司的發(fā)展和需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的研究決定,我于20xx年11月1日由西藥倉調(diào)往質(zhì)量管理部工作。這對于我一個非專業(yè)的人來說,無疑是一個很大的挑戰(zhàn),由于公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和不斷的鼓勵我,我決定狠下心來好好學(xué)習新的知識,挑戰(zhàn)一下自己的能力,雖然跟我學(xué)的專業(yè)無關(guān),但學(xué)多一方面的知識對于自己來說也有很大的好處。
記得初到質(zhì)管部報到時,我拿到的是領(lǐng)導(dǎo)給予的一些專業(yè)的資料,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得成功的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習了各相關(guān)資料,閱讀了領(lǐng)導(dǎo)交給我公司的《質(zhì)量管理的職責》、《質(zhì)量管理的制度》、《質(zhì)量管理的程序》等,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了各方面的有用素材,再加上日常工作積累使我對這個部門和這個崗位有了較為深刻的認識,我們的公司不僅僅是有子公司,還有孫公司,健民醫(yī)藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店。我每天都接觸到很多資料,比如說藥店的籌建申請資料、驗收資料,分店的變更資料,員工培訓(xùn)資料和健康檔案等。剛來的時候,正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,顯得有些措手不及。2015藥業(yè)公司的實習報告例文文章2015藥業(yè)公司的實習報告例文出自實習總結(jié)。剛來的時候,正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,顯得有些措手不及。新開的幾家分店,從籌建開始,到驗收,包括所有的前置文件的申請的資料,和分店的人員資料,我都要一邊學(xué)習一邊做,既不能出錯也不能耽誤。
像十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證絕對不能拖延,過了有效期,就會被罰錢,絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此,這項工作我除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。經(jīng)過一段時間的學(xué)習和了解,我慢慢地對工作的流程和工作的內(nèi)容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持,領(lǐng)導(dǎo)也有很大的幫助,在我遇到不懂的問題時,領(lǐng)也會耐心地給我解釋,還有平時在不怎么忙的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常給我講解一些我沒有學(xué)過的東西,對于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處。接下來的工作就是到《組織機構(gòu)代碼證》的年檢,剛好在那個月年檢的門店不是怎么多,所以我的工作量也不是很大,很快就學(xué)會了,而且能在領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)完成,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我自身的能力也得到了一定的提升。
時間慢慢地過去了,我每天基本上都接觸到復(fù)印機、打印機、傳真之類,工作也沒有一天是固定做某一件事的,有很多東西都是要學(xué),很多東西都是自己沒有接觸過的,也不懂做的。很快就到了《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時候了。每年的3月份到6月份就是《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時間,由于我沒有接觸過,加上分店也不少,要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,做起來也有一定的難度。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業(yè)執(zhí)照》,再到我來辦理下屬分店年檢的資料??粗鴷r間慢慢地過去,我的心也在焦急地等待著,也曾有過迷茫。最終,在5月底的時候總公司的《營業(yè)執(zhí)照》終于年檢了,我也開始奮斗了,辦理下屬一百多家分店的年檢了,在短短一個月的時間內(nèi)要完成,對于我來說還是有一定的難度的,由于我也是第一次接觸,所以我要向同事學(xué)習。從網(wǎng)上年檢開始,每一步我都要清楚,先在網(wǎng)上輸入資料,再等三到五個工作日之內(nèi),再進入之前的系統(tǒng)查看,如果通過了就下載打印出來,天天基本上在重復(fù)一件事,一連串的工作下來,讓我感到無法喘息,曾經(jīng)想過放棄,但是還是堅持了下來,經(jīng)過我自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,雖然工作有點苦的,但是還是能順利地完成了。
一直以來,我一直都是在做資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、上傳、備案、變更、管理、資料輸入等,就如《藥品經(jīng)營許可證》換證和申請、《保健食品衛(wèi)生許可證》的換證、《組織機構(gòu)代碼證》換證和年審、《食品衛(wèi)生許可證》的申請和換證等,其中接觸到任命書、委托書、授權(quán)書、聘書之類的,雖然天天接觸到這些,但也有許多的問題一直困擾著我,所以,我認為有許多地方都要去學(xué)習和迫切進行改進,也需要我不斷的努力和堅持。
通過這次的實習,讓我明白了社會是一個復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心培訓(xùn)下,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,也領(lǐng)悟到了社會的現(xiàn)實,很多事情并沒有想象中的容易,都是要去經(jīng)歷了才會知道。工作必須要積極主動,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
賣保健品銷售的實習報告篇五
根據(jù)福建廣播電視大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計劃的安排,我去福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營部進行了為期一個月的畢業(yè)實習,實習時間為1月25日到2月25日,首先感謝本次實習單位的領(lǐng)導(dǎo)給我這次實習的機會,感謝同事在工作中對我的幫助和照顧,下面是我在這個月實習情況的匯報:
福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營部主要是經(jīng)營北京小西保健食品有限公司的保健食品,北京小西保健食品是一家中日合資企業(yè)。是與日本臟器制藥株式會社合資,日本臟器制藥株式會社創(chuàng)立于1939年10月,經(jīng)過70多年,公司本著“創(chuàng)新性及安全性”的基本理念,作為挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè),開發(fā)了一系列獨特的醫(yī)藥品,于1949年,成功地開發(fā)出了對神經(jīng)疼痛、瘙癢、過敏非常有效的生物制劑,流傳至今、60多年長盛不衰的奇藥——神經(jīng)妥樂平奇跡般地誕生了,其用量在日本至今仍以每年10%的速度增長,創(chuàng)造了世界銷售的奇跡。
實習的內(nèi)容主要是銷售保健食品,學(xué)習處事能力、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、消費心理等各方面的知識。還有要對本公司產(chǎn)品進行詳細的了解并與其它公司產(chǎn)品做對比,從而突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽。積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。觀察來往的消費者的總體消費行為和整個保健食品市場的動向。
關(guān)于店里的一些規(guī)章規(guī)章制度。剛過來這幾天我的任務(wù)主要是熟悉店里我們的產(chǎn)品,在店員們的熱情幫助下我很快的熟悉了我們公司的產(chǎn)品,在這過程中我發(fā)現(xiàn)了原來我要學(xué)的東西還很多,即使我現(xiàn)在在在大學(xué)所學(xué)的還不夠,還有很多東西我還要去學(xué)。在我還沒來參加這份工作的時候,我已為保健品就是保健品,在這工作中終于明白了保健品還分為:保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等。其中我們店主攻銷售保健食品,主要有茶、酒、蜂制品、飲品、湯品、鮮汁、藥膳等這幾大類。所以在這為期一個月的實習中,使我對保健品這一行業(yè)有著更深刻了解。當我對所有產(chǎn)品了解得差不多的時,我開始要向顧客介紹我們的產(chǎn)品,但這對我們這剛剛踏入社會的大學(xué)生來說也不是一間談得容易的事情。在這介紹中要注意很多的細節(jié)包括銷售技巧、說話語氣等。所以在里公司也考慮到這點,他們先安排我跟著老店員,看他們?nèi)绾芜M行介紹。
(2)進入工作狀態(tài),開始向顧客介紹產(chǎn)品。當他們在給顧客介紹產(chǎn)品時,我在后面細心地把他的銷售技巧慢慢地記下來,并找出自己不懂的在空閑的時候積極的向他們請教。在這當中我也很快的適應(yīng)過來,也和所有的店員相處得瞞融洽的。我感到驕傲的是我在這短短的幾天里吧所有的產(chǎn)品都記下來,并克服了種種的困難。所以每當一有客人進來店里,我就第一個去接待顧客,并細心地給顧客介紹產(chǎn)品。在此過程中我學(xué)到了很多很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,同時在這實習完一個月之后,我也沒讓我們的店長失望,因為我在這實習的一個月里我的月績僅此于那些老員工。
(3)對保健品行業(yè)的消費行為做個總結(jié)。在工作的這過程中我對保健品的消費行為做了幾點概括:
二,不同職業(yè)的消費者在保健品需求方面差別很大。需求量由多至少的分別是離退休老人、白領(lǐng)、教師、工人。
三,冬季是保健品的銷售旺季,因為冬季進補是我國人的傳統(tǒng),夏季則是保健品的銷售淡季。
四,消費者對保健品的關(guān)心主要是集中在產(chǎn)品的功效、價格、服用方便及口味四方面。這讓我懂得不管做什么事情都要善于總結(jié)、善于思考這樣做起事來就游刃有余。
一,員工的積極性不高。
員工積極性對任何一家企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用,同時也是是公司帶來高收益的唯一指標,也是留住顧客的一種原則。員工的積極主動熱情的接待每位顧客,這樣會給每位顧客留下很好的映像,從而給公司帶來越來越多的回頭客,從而使公司的收益提高。
二,銷售聚道單一。
像競爭這么激烈的今天,我們想在競爭如此激烈的市場中生存下去的話,我們的經(jīng)營理念不能再像之前那樣的照搬照做,而是要有自己的一套經(jīng)營方法。所以我們不僅要跟著時代的步伐走,同時也要為自己的制定出一套永久的經(jīng)營理念,從而灌入為企業(yè)的經(jīng)營之本。從而使之成為公司的一種精髓。
三 ,缺少員工的定期培訓(xùn)。
事實上,每一個銷售員業(yè)績不好只有兩個問題;而且每一個公司的員工也只有兩個原因。第一是態(tài)度的問題,第二個是能力與技巧的問題。態(tài)度不好,我們訓(xùn)練態(tài)度;技巧不好,我們訓(xùn)練技巧。所以我們邀不定期的對沒個員工進行培訓(xùn),從而使公司實現(xiàn)利潤最大化。所以缺少對員工的培訓(xùn)對公司的影響都很大。所以培訓(xùn)是沒家中小企業(yè)不可少的一門功課。
一,調(diào)動員工的積極性。
率先垂范。欲激勵別人,先激勵自己;要求員工爭先創(chuàng)優(yōu),領(lǐng)導(dǎo)者必須先有爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者就可以一種無形的人格魅力感染大家,激勵大家公道。公道就公平、合理,它要求領(lǐng)導(dǎo)者對員工一視同仁,不能有親疏、有厚保領(lǐng)導(dǎo)者是否公道,對員工的積極性有著根本性的影響;物質(zhì)激勵與精神激勵的辯證原則。從管理學(xué)的激勵理論中可以看到,物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),精神激勵是關(guān)鍵。根據(jù)我們公司的現(xiàn)有情況,物質(zhì)需求應(yīng)先解決,當然,激勵措施更多更重要的應(yīng)是精神吸引。同時,我們也不應(yīng)忽視公平理論關(guān)于激勵措施的論述,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注物質(zhì)利益和精神待遇上的公平,否則就會影響員工的積極性; 綜合運用原則。任何兩種激勵措施之間不存在孰優(yōu)孰劣,只存在是否因地制宜。激勵的實際過程,不可能依賴一種方法來充分實現(xiàn)。一定時期內(nèi),往往存在某種激勵措施效果的最大化,但并不排除或不需要其它激勵措施。因此,有效調(diào)動員工積極性必須綜合運用各用激勵措施,克服單一性。
二,從單一實現(xiàn)多元化地銷售聚道。
電子商務(wù)是市場發(fā)展必然趨勢,保健品市場要衡量自身條件,選擇合適自己的電子商務(wù)營銷模式。無論是傳統(tǒng)的營銷方式還是電子商務(wù),做好目標市場定位與商品結(jié)構(gòu)設(shè)計,疏通網(wǎng)絡(luò)渠道是至關(guān)重要的。保健品電子商務(wù)化是商品市場化的必然趨勢,要趁早做,往專業(yè)化做。當然也要衡量自身條件,選擇合適自己的電子商務(wù)模式。自建也好,零投入地搭載第三方平臺也好,發(fā)展是必須的。”酷特高認為,“無論哪種模式,都要做好目標消費者定位和商品結(jié)構(gòu)設(shè)計。可以通過網(wǎng)絡(luò)更廣泛地開展多元化銷售。
三,定期的進行員工培訓(xùn)。
(1)銷售技巧的培訓(xùn),對在銷售過程中所遇到的問題,在會議上進行探討,并提出解決方法。
(2)行為模式的訓(xùn)練。就是用錄像機放映的正確的行為表現(xiàn),并進行討論,明確正確的行為標準,進行人際關(guān)系相互促進方面的訓(xùn)練。
(3)每舉行不同種產(chǎn)品介紹的比賽,有店長當裁判,誰介紹得好誰就獲獎并給于相應(yīng)的獎勵。必賽要公正、公平。
(4)陪訓(xùn)員工學(xué)會換位思考,假設(shè)自己是顧客,同時陪訓(xùn)他們學(xué)會將心比心。從不同的角度看問題。
在這為期一個月時間實習中,主要在于通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識和在社會上遇到的實際問題的相結(jié)合,從而做到理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。在學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習能力和專業(yè)技能的一些理論知識,而社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力和實踐能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。并希望通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
賣保健品銷售的實習報告篇六
保健品銷售人員不容易,在一個好的公司做一個成功的'銷售人員更不是一件容易的。在實習期間,我遇到一位有10年工作銷售經(jīng)驗的前輩,在一次談話中,我問他,工作十年了,有什么感想嗎,他很鄭重的說:“做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售,就最好喜歡它。如果不喜歡,就不要做,同時不要抱怨公司沒有給你培訓(xùn),自己看著學(xué)吧;現(xiàn)在還沒有哪個公司愿意在業(yè)務(wù)員培訓(xùn)上下太多功夫,事實上,所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長起來的,你在以后的工作中要記住,永遠不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心態(tài)!”他是這樣說的,也是這樣做的,在與他相處的日子里,我發(fā)現(xiàn)要做一個成功的銷售者,就必須具備以下素質(zhì):
第一,銷售人員首先要嘴勤,勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息,掌握項目進展情況,得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。
第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出來的,是跑出來的。要勤于訪問你的客戶,你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。第三,是手勤,勤讀勤記。隨時更新你的公司產(chǎn)品市場知識,隨時記錄整理你的信息,并且向有關(guān)人員提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭,在一個項目上,誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此,隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產(chǎn)品動向要求銷售人員耳聰目明。
第五,是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結(jié)、改善、提高,善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析,分析不清是不輕易下結(jié)論的。在緊要時刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有這樣一個企業(yè)價值觀,“顧客就是親人。我們與顧客風雨同舟,顧客與我們終身相伴”。作為一個銷售醫(yī)療保健品的公司,對顧客就必須負責。由于該公司的顧客大多是中老年人,在整個銷售過程中,待人要真誠,多與他們聊天,然后讓他們了解知道會銷保健品是有好處的,是有必要的,其中真心真誠是關(guān)鍵,還有就是要專業(yè)。其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如維修部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的目的了。
賣保健品銷售的實習報告篇七
此次暑假,我繼續(xù)來到了津味(上海)餐飲管理有限公司旗下的面包直營店(85度c)打工。由于有了上個寒假實踐的經(jīng)驗,這次暑假在這里我更深一步加入到了公司的行政工作。因此我也學(xué)到了更多在學(xué)校里很難學(xué)到的東西。從我第一次從事面包銷售行業(yè),到成為老員工加入到行政工作擔任行政助理。我一步一步熟練一個店面一個公司的操作與運營。在此,做了如下報告總結(jié)。
在現(xiàn)實社會中鍛煉和磨礪自己,切身實踐自己在學(xué)校、課余所學(xué)到的理論知識和相關(guān)技巧經(jīng)驗。認真學(xué)一些在學(xué)校學(xué)不到的知識和社會上的人際交往。為以后能更好的適應(yīng)工作做準備。挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點,尋找自己的不足并加以改正。
了解如何組建、帶領(lǐng)團隊。發(fā)現(xiàn)和處理一些團隊管理上存在的些問題、矛盾。協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部利益,解決團隊內(nèi)部和外部矛盾。
臺灣咖啡面包糕點店85度c成立之初便是希望以五星級的產(chǎn)品、平價化的價格,普及世界各角落,用高級的原料與技術(shù),呈現(xiàn)出精美、平價的商品,讓人人都能享有五星級的待遇與五星級的感受。
20xx年創(chuàng)立85度c,是一家以咖啡蛋糕、蛋糕烘焙為主的專賣店,其中“凱撒大帝”面包是其招牌。現(xiàn)在,85度c從零開始做到臺灣地區(qū)340多家門店,全年營業(yè)收入逾15億元人民幣的連鎖企業(yè),超越了在臺灣地區(qū)有200多家門店的星巴克。
85度c現(xiàn)在已經(jīng)開店國家和地區(qū)有臺灣、北京、上海、天津、杭州、福州、南京、蘇州、常州、寧波、無錫、義烏、深圳、美國、澳洲。。
我工作的內(nèi)容是周一到周五作為普通員工把面包分類上架、做各類飲料、備茶、收銀等。周六周日作為行政助理做各類電子表格發(fā)到相關(guān)部門、處理郵箱文件、做工時等。
近兩個月的暑假說長不長說短不短,雖然在家吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但有了前三次的假期實踐學(xué)習,我毅然選擇了社會實踐的道路。一來,是應(yīng)付學(xué)校布置的暑假作業(yè);二來,有了前三次的實踐學(xué)習經(jīng)驗,我想繼續(xù)這有趣的學(xué)有所得的實踐,希望能繼續(xù)熟練一些技能并學(xué)習更多的經(jīng)驗,以便以后能更快更好的適應(yīng)這個復(fù)雜多變快節(jié)奏的社會。因此,我繼續(xù)了上個寒假的實踐,來到津味(上海)餐飲管理有限公司(85度c)實踐學(xué)習。開始了一段熟悉又深刻的經(jīng)歷。
有了上次的實踐經(jīng)驗,我不再是初出茅廬的小菜鳥。我是有了半年工作經(jīng)驗的老員工,熟悉店內(nèi)各項工作安排,了解公司的管理和運營。也正是因此,公司在周末讓我熟悉行政助理的工作,以便更加深入的了解公司。再者,由于漲了工資,更讓我充滿了工作激情。
很久以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦,因為這苦完全不能用語言來表達。作為周一到周五的服務(wù)員,我不僅要微笑服務(wù)各類的人群、接受經(jīng)理店長的監(jiān)督還要做好手頭看似簡單實際繁瑣的工作。因為是老員工,更多了一份指導(dǎo)和幫助剛?cè)肼毜男聠T工的責任和義務(wù)。
像以前一樣,我的工作是把剛出爐的面包上架,可別小看這小小的擺貨工作。要求可真不少。其中一些面包必須得擺放在固定的位置。例如,法式奶油燒、軟香蒜、楓糖方塊和法式香蒜條必須擺放在靠門櫥窗的第二層,還必須咸甜交替!其他的面包需要按價格從高到低從上到下擺放。如果面包賣空了,需要把空盤子拿走換上其他的面包或者將兩種不同的面包擺在一盤內(nèi)。這其中又有許多要求,其中甜味的和咸味的不能擺在一起。有糖粉的、有肉松不能夠并盤等。同時還要注意地面衛(wèi)生,有面包渣要及時清掃干凈。交班的時候還要擦干凈面包柜等等等等。
至于收銀工作,要求同之前一樣。收了假錢,收錯了錢都必須要自己賠??腿诉M門3秒內(nèi)必須要向客人問好,要跟客人說清楚購買的物品品項和價格及找錢數(shù)額。期間還要求建議性銷售,對新品進行促銷,增加營業(yè)額及客單價等。我必須做好各項要求,因為隨時都會有“神秘顧客”來進行抽查。
做任何事都會有一個過渡時期,在這個過渡期內(nèi),必定是十分艱難的,因為自己從未做過這些事情,完全不習慣這種生活。非常高興,在上個假期我已經(jīng)度過了這個過渡時期。我不再想要想要放棄,也十分知道這次我到這里來的目的,我努力著,學(xué)習著,奮斗者。
在周末,作為行政助理。我要求做各樣的電子表格,其復(fù)雜程度讓我嗔目結(jié)舌。復(fù)雜的表格布局,復(fù)雜的數(shù)據(jù)錄入,復(fù)雜的公式計算。種種復(fù)雜考驗著我,在學(xué)校接觸的電子表格十分簡單,只是簡單地數(shù)據(jù)有些甚至還不涉及公式計算。幸好我上學(xué)期選修了信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院的辦公自動化,在那堂課上學(xué)到的東西都應(yīng)用到了店里的表格制作上。也真正的做到了我來實踐時想把理論知識付諸實踐操作的目的。除此之外,我還要根據(jù)表格要求進入公司系統(tǒng)查找相關(guān)數(shù)據(jù)。這是我第一次真正的進入一家大公司的后臺系統(tǒng),也讓我驚嘆信息化時代的人類智慧。僅僅需要網(wǎng)絡(luò),就可以完成公司日常管理、人事管理及公司運營。
除了各類表格的制作,我還要處理郵箱文件。因為公司各級之間,各門店之間都是通過郵件進行聯(lián)系和溝通的。很多文件也是通過郵件進行下發(fā)。我要做的就是講各門各類的郵件進行分類、處理。將我能回復(fù)的郵件回復(fù),將要給各部門的郵件按各部門分類標記。同時,我還要電話回復(fù)一些客戶、員工、門店和工廠。有了大一暑假當話務(wù)員的實踐經(jīng)驗,我不懼怕和我從未接觸過的陌生人通電話,也知道一些電話技巧和電話禮儀。在這方面我做的還可以,沒有遇到十分難解決的難題。
最后,我要做的就是最重要的事、最關(guān)乎員工利益的事—做工時。工時是員工的上班時間,這直接關(guān)乎員工的工資。我不僅負責普通員工的工時,還負責各部門師傅的工時及管理組人員的工時。也即是全部門店員工的工時。這個責任只重大讓我十分謹慎的去處理,因為有可能因為我的一時疏忽就有可能造成別人的全勤獎沒了或者升職受阻。為此,我特意和有老行政助理學(xué)習和討論了好久,并在她的監(jiān)督下完成了幾次后才正式接手。
慢慢的,我逐漸適應(yīng)了這種普通員工加行政助理的生活,按時上班,熟悉各種要求規(guī)定。認真完成自己的工作,有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦,因為這些事都是看起來十分不起眼的事。也正是因為這種普通員工加行政助理的工作模式,讓我既了解普通員工工作的艱辛,有深入熟悉公司經(jīng)營的不易。我十分慶幸我的這次暑期實踐,因為它讓我學(xué)到了很多很多。
在這暑期實踐期間,通過我不懈的努力和磨合,我各方面都有所改善。經(jīng)過這段時間的鍛煉,我也具備了一些處理各項事務(wù)的能力和方法,更加了解辦公自動化。同時我不僅能夠完成每天分配給我的任務(wù),還會主動幫助別人完成任務(wù);靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天,和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處也很融洽。
這次暑假實踐我更加體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家面包店,但是從上架到收銀每一環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次暑期實踐的經(jīng)歷也讓我的心理心智更加趨于成熟。在面包店里每天都要面對形形色色的客人,完成復(fù)雜的表格制作等。讓涉世不多的我經(jīng)驗不夠的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利。實踐活動畢竟和在家消磨時間是完全不同的概念,我們需要學(xué)會忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅持。社會實踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會實踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗,在這個社會中,經(jīng)驗是必不可少,不可或缺的。
業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習,結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐,使實踐與認識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會,這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,回報社會。另外,參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責任感,這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。
我真的發(fā)覺這一個多月對我的推進作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到、學(xué)不完全的。當然,我進修的工夫尚短,之后都要不斷不斷的進修上去才行,我會努力的!我會一步步的完成我夢想的藍圖的。
1:掙錢的辛苦。
幾乎每天都在公司辛辛苦苦上班,七月剛放假那會,店里人手不夠。有時我得從早上八點上班到晚上二十四點。期間的辛苦不難得出。周一到周五面對的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦啊!周末又要面對復(fù)雜的表格、給方面的聯(lián)絡(luò)和責任重大的工時問題。在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
2:人際關(guān)系。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3:管理者的管理。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
4:自強自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
5:認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
賣保健品銷售的實習報告篇八
為配合保健品會銷公司促銷計劃,爭取最大希望的取得圓滿成功,保健品銷售員如何制定。
下面是本站小編收集整理關(guān)于保健品銷售計劃的資料,希望大家喜歡。
十一月份公司總?cè)蝿?wù)為22.8萬,沖刺30萬。其中,一部任務(wù)7.2萬;二部任務(wù)5.4萬;三部任務(wù)6萬;四部任務(wù)4.2萬。
二、會議議程。
1)、聯(lián)誼會共五場。時間安排為6、12、18、24、30。每場中間間隔5天,我們有足夠的時間來做會前準備。
2)、老顧客答謝會共兩場:月初一場,月中一場,地點均設(shè)在農(nóng)家樂,主要目的為增進感情,培養(yǎng)發(fā)言顧客,爭取轉(zhuǎn)介紹和重復(fù)購買。
3)、科普計劃一場。十一月中旬我們資助了四川省老年腰鼓隊的比賽,地點在體育館,到時會有我們的企業(yè)和產(chǎn)品宣傳,如果專家允許,借此我們會在自貢做一場大型的科普。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
1)、產(chǎn)品知識和營銷技巧總結(jié)每一場會中遇到的困難和拜訪時出現(xiàn)的問題,由我們的經(jīng)理和銷售精英進行現(xiàn)身說法。
2)、心態(tài)觀看激勵盤和張經(jīng)理課程培訓(xùn)。
3)、經(jīng)理管理不定時進行經(jīng)理管理培訓(xùn),加強經(jīng)理管理水平和綜合素質(zhì)。以便更好的帶領(lǐng)大家。
四、服務(wù)站建設(shè)。
1)、計劃本月初在東鍋附近、月中下旬在匯東地段分別建立一個服務(wù)站,爭取盡早把我們的產(chǎn)品和服務(wù)讓更多的人們感受到。
2)、加強員工在服務(wù)站獨立值班的能力:包括與顧客交流和器械實際操作。
五、團隊建設(shè)。
1)、經(jīng)理是我們每一個部門的火車頭,在作好自己工作的同時,要帶動大家的激情,交給方法。真正盡職盡責。
2)、在團隊里實行一幫一工程,由經(jīng)理安排,加上自由結(jié)合,實行互助小組,老帶新,強帶弱,在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)部門的平衡,增強團隊的凝聚力。
六、晨會。
提高大家一天的工作激情,堅持晨會的開展。規(guī)范晨會的操作,在以前的基礎(chǔ)上不斷進行創(chuàng)新,讓更多的員工有機會展示自己的才能。(任何人員不得無故請假和遲到:經(jīng)理遲到10元,員工遲到5元。)。
七、收檔、拜訪、回款。
略!
八、安全問題。
1)、公司我們都是保健品會銷公司的一員,都是公司的主人,不得向外界和同行泄露任何商業(yè)機密,一經(jīng)查出,嚴處!
2)、個人不管是在拜訪和收檔過程中,不和他人發(fā)生任何沖突。收款后結(jié)伴而行,及時交回保健品會銷公司。
【引言】。
養(yǎng)生保健在我國一直是構(gòu)成傳統(tǒng)文化中的重要元素,隨著國內(nèi)經(jīng)濟文化水平的不斷提高,大眾對自身的健康也越來越關(guān)注,自我保健意識越來越強,越來越科學(xué)理性,為我國保健品行業(yè)帶來了無限的發(fā)展商機。
目前我國保健食品行業(yè)主要由大三市場組成:1.以中醫(yī)理論為基礎(chǔ),以藥用植物為原料的產(chǎn)品;2.以營養(yǎng)學(xué)理論為基礎(chǔ),以各類營養(yǎng)物質(zhì)為資源的營養(yǎng)補充劑;3.以生物學(xué)為理論基礎(chǔ),通過生物轉(zhuǎn)化生成的產(chǎn)品。
目前我國健康產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值5600億元左右,生產(chǎn)企業(yè)約1700家,銷售企業(yè)約2.5萬家,銷售規(guī)模達900億元。
20xx年全年銷售規(guī)模超過千億無。
截至到20xx年底,我國已審批保健食品11862個,其中國產(chǎn)11197個,進口665個。
產(chǎn)值超3000億元。
華經(jīng)縱橫認為,健康養(yǎng)生已經(jīng)越來越為世人所重視,隨著消費者人群數(shù)量的不斷增長,保健食品市場潛力巨大。
同時,消費者需求的多樣化和多元化,也將促進細分市場的逐步建立和完善。
【目錄】。
第一部分摘要。
二、保健品公司的宗旨和目標。
三、保健品公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)。
四、已投入的資金及用途。
五、保健品公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹。
六、市場概況和營銷策略。
七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介。
八、核心經(jīng)營團隊。
十、目前保健品公司為實現(xiàn)目標的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還。
十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)。
十二、財務(wù)分析。
1.財務(wù)歷史數(shù)據(jù)。
2.財務(wù)預(yù)計。
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賣保健品銷售的實習報告篇九
一、概述。
1、實習目的:
大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學(xué)習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié),再次學(xué)習,將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學(xué)會生活,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實習單位基本情況。
xx學(xué)校是xx省xx市的一所民辦中職學(xué)校,為xx省重點中專學(xué)校,該校有學(xué)生3000多人,開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計算機專業(yè)等等,有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實訓(xùn)臺,以及微機室和數(shù)十臺數(shù)控車床等設(shè)備。
3、實習崗位基本情況。
在該校我擔任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師,主要的工作情況是:對該校的中專學(xué)生進行專業(yè)課教學(xué),教會他們課本上的專業(yè)課知識,并利用實訓(xùn)室提高他們實際動手操作的能力。
二、實習內(nèi)容。
(一)實習過程。
1、了解過程。
起初,剛進入該校的時候,學(xué)校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學(xué)生,學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,。第一天進入學(xué)校開始工作時,學(xué)校對我進行了一系列的培訓(xùn),讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識,學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù),我慢慢掌握了這個方面的知識,對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。
作為初次到中職學(xué)校去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便自習閱讀實習學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧,通過他們的幫助,我對該校的情況有了一定的了解。學(xué)校的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30---8:30上自習課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報道,一周工作一總結(jié)。
2、摸索過程。
對學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后,我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到學(xué)校上班,培訓(xùn)時我認真聽講,同時極力做好給我分配工作任務(wù)。當工作中出現(xiàn)不懂的情況時,我及時的上報領(lǐng)導(dǎo),讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個教學(xué)工作能夠順利的進行。
剛開始教學(xué)時還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的能力不斷的提升,感覺自己學(xué)習到了很多的東西,成長了很多。
3、獨立操作。
經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習,我對學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個較詳細的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課,學(xué)習他們的教學(xué)經(jīng)驗和技巧,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題,慢慢提高自己教學(xué)的能力。一段時間后,我在工作時的自信心不斷增強,教學(xué)能力也有所提高。
三、實習成果。
1、素質(zhì)提高。
教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。以前在學(xué)習的過程中,聽老師教課還不覺得什么難度,現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功,學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗,一段時間后,教學(xué)能力大大提高,獲得了其他老師的贊賞。我從實習工作中,能力得到了一定的提升。下面我就簡單談?wù)勛约簩嵙暤囊恍w會:
(1)為人處事方面。其實我認為畢業(yè)實習的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會,了解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習中,我體會到為人處事的重要,學(xué)會了與人真誠溝通,平時與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進入社會后就學(xué)到了重要的一課。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對教學(xué)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。于是我努力學(xué)習,虛心接受其他老師的意見,認真聽其他老教師的課,學(xué)習他們的經(jīng)驗,并結(jié)合自己的能力實際,不斷改進、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與實踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時間后,我收到了一些老教師的表揚,學(xué)生對我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。
四、總結(jié)。
此次畢業(yè)實習,我的視野得到了開闊,教學(xué)能力得到了提高,人生價值得到了肯定,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
五、致謝。
感謝xx學(xué)校給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識以外的東西,也讓我增長了見識,開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握作為一個教師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項,包容我的錯誤,讓我不斷進步。
一、實習目的。
我此次實習的單位是杭州長客旅行社有限公司,實習崗位旅游顧問,實習時間為2018年2月17日至2018年3月15日。畢業(yè)實習是大學(xué)生在校學(xué)習期間最后一個重要的綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié),目的是培養(yǎng)我們獨立、綜合運用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實際工作單位,檢驗對所學(xué)知識的運用能力,從而完成從學(xué)習環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習奠定堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習實踐工作能力,增強職業(yè)責任感,團隊協(xié)作意識,拓寬自己的視野。
二、實習內(nèi)容。
杭州長客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會議、文化交流及其他委托服務(wù)項目。擁有雄厚的經(jīng)濟實力及頗具規(guī)模的旅游車隊,擁有一批敬業(yè)盡責的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù),例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段,負責顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對旅行社的工作任務(wù)也相當了解,接著就開始做旅行顧問的工作。著手計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進行的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計分析,計劃編制等參謀性工作和為實現(xiàn)計劃目標而進行的統(tǒng)籌安排,組織落實、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實是一種享受。
三、實習總結(jié)。
1.這次的實習不僅讓我有和外國旅客交流的機會,還使我對旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。真正到了實踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際等等。我相信,在實習期間所學(xué)習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
2.權(quán)衡好獨立和求助。在實習過程中,不能過分依賴其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動去發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗。其次,作為一名實習生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,求助他人是極其重要的一個方面?!叭诵?,必有我?guī)煛保诠ぷ魃?,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供服務(wù)的同時也是學(xué)習的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習新知識,提高新技能,有較強的適應(yīng)能力。
3.溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè),接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會怎樣與游客進行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在接團的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會吧”。對仍然很興奮的游客可以問問“今天逛了幾個館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對你產(chǎn)生好感。
4.對自己的行為負責。在工作環(huán)境中,我們得學(xué)會對自己的行為買單,沒有人會對我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯了,在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生,會輕易諒解你,在工作中,任何錯誤都會給公司帶來損失,連累同事的進度。所以,在工作中一定要認真負責。比如,剛開始我實習的時候因為班車沒趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會,幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會提前到達公司。
實習只是一個鋪墊,工作后真正進入職場,我們將會面臨更大的壓力和挑戰(zhàn),但我相信這次實習過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續(xù)學(xué)習,多接觸社會,不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實基礎(chǔ)。
對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,多學(xué)習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學(xué)習經(jīng)驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。
經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗(來源:58同城-實習總結(jié))皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。
大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學(xué)徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。
之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。
當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
1)實習時間:2018年。
2)實習地點:xxxx。
3)實習單位:xxxx。
三、實習單位介紹。
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社,也是經(jīng)國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點。本公司將堅持“服務(wù)至上、誠信經(jīng)營”的理念,秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會。
四、實習過程。
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭?,F(xiàn)在,我已懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而細膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習。在這次的社會實踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學(xué)習的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、、報價,一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù):省內(nèi)省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系,確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求,并根據(jù)對應(yīng)交通工具和出行時間進行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話,并且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認和小孩的價格所包含的款項后,客戶選擇對應(yīng)出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解,客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當客戶臨近旅游時間,要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進公司的進步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實習總結(jié)。
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒有最好的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度,因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作,實則背后還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點實習中懂得的道理:
一.廣泛認真地學(xué)習各種理論知識。
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時光,廣泛地學(xué)習各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會之前,應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力。
在工作的各個環(huán)節(jié)中,我時常需要與客戶交流以及對上級進行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要,因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力,因為踏入社會之際,便有了一個可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺。
三.實習期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會。
實習期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這也是我們實習生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性。
這次實習于我而言,是踏入了社會,也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業(yè),很可靠的感覺,有很多值得我學(xué)習的地方。教會了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足。
社會與學(xué)校里很是不同。一進入崗位,我就意識到,公司雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現(xiàn)的,但我的確不是一個很細心的人,希望自己以后可以在學(xué)習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié),在實習的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期,沒能把自身的心態(tài)及時地調(diào)整過來。對于校外實習,我們經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實習為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學(xué)習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認為這難得的一個月,讓我懂得了工作和學(xué)習的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會坦然面對,這將是以后工作和學(xué)習中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎(chǔ)。
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賣保健品銷售的實習報告篇十
第二部分 綜述。
三、各部門職能和經(jīng)營目標。
1.董事會。
2.經(jīng)營團隊。
3.外部支持。
第二章技術(shù)與產(chǎn)品。
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有。
二、產(chǎn)品狀況。
1.主要產(chǎn)品目錄。
2.產(chǎn)品特性。
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介。
4.研發(fā)計劃及時間表。
5.知識產(chǎn)權(quán)策略。
6.無形資產(chǎn)。
1.資源及原材料供應(yīng)。
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
3.擴建設(shè)施、要求及成本,擴建后生產(chǎn)能力。
4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備。
5.產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制。
6.包裝與儲運。
二、目標市場的設(shè)定。
三、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析。
五、市場趨勢預(yù)測和市場機會。
六、行業(yè)政策。
第四章競爭分析。
一、有無行業(yè)壟斷。
二、從市場細分看競爭者市場份額。
三、主要競爭對手情況:公司實力、產(chǎn)品情況。
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五、保健品公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
三、保健品銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)。
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況。
六、促銷和市場滲透。
1.主要促銷方式。
2.廣告/公關(guān)策略、媒體評估。
1.定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)。
2.影響價格變化的因素和對策。
八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式,銷售周期的計算。
第六章投資說明。
一、資金需求說明(用量/期限)。
二、資金使用計劃及進度。
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等)。
四、資本結(jié)構(gòu)。
五、回報/償還計劃。
六、資本原負債結(jié)構(gòu)說明。
七、投資抵押。
八、投資擔保。
九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)。
十、股權(quán)成本。
十一、投資者介入公司管理之程度說明。
十二、報告。
十三、雜費支付。
第七章投資報酬與退出。
一、股票上市。
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
三、股權(quán)回購。
四、股利。
第八章風險分析。
一、資源風險。
二、市場不確定性風險。
三、研發(fā)風險。
四、生產(chǎn)不確定性風險。
五、成本控制風險。
六、競爭風險。
七、政策風險。
八、財務(wù)風險。
九、管理風險。
十、破產(chǎn)風險。
第九章管理。
二、管理制度及。
勞動合同。
四、薪資、福利方案。
第十章財務(wù)分析。
一、財務(wù)分析說明。
二、財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測。
1.銷售收入明細表。
2.成本費用明細表。
3.薪金水平明細表。
4.固定資產(chǎn)明細表。
5.資產(chǎn)負債表。
6.利潤及利潤分配明細表。
7.現(xiàn)金流量表。
8.財務(wù)指標分析。
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道在otc市場,新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細分,是該類新產(chǎn)品上市策劃中的重點。
20xx年,hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準備在年前上市,邀請筆者所在的團隊負責該產(chǎn)品的上市策劃。
背景分析:
市場很大卻不溫不火。
該產(chǎn)品是一留美博士于xx年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實驗調(diào)查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。
經(jīng)過市場調(diào)查后,項目組就目前市場上的同類解酒產(chǎn)品進行了分析:
1.咀嚼片類的解酒產(chǎn)品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個不溫不火的市場。盡管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產(chǎn)品成功的也很少。
2.目前解酒類產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章,而且這個概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年,如果繼續(xù)做下去,市場是有,但是做不大。
3.從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。
4.產(chǎn)品價格從幾元到幾十元不等。
5.產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
6.此類產(chǎn)品到目前為止還沒有被暴炒過。
為了讓這個產(chǎn)品在市場上找出新的突破口,項目組決定從以下幾個方面進行突圍:
概念突圍:
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場。
曾經(jīng)有位策劃界名人說過,你如果在一個城市做產(chǎn)品做不到老大,那你就應(yīng)到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是說,搞營銷策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢,找到適合自己發(fā)揮的地方,成為老大,而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話,那就只是跟風,很難形成氣候。經(jīng)過幾次討論后,項目組決定把產(chǎn)品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是:
首先,保肝也好,護肝也罷,消費者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個消費需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費者的需求,營銷者就應(yīng)該順水推舟。既然還是要喝,那就喝吧。在此基礎(chǔ)上,第一個概念出來了,就打中和酒精度數(shù)——平時你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是說你吃了產(chǎn)品后,就可以多喝幾兩了?!爸泻汀边@個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。
其次,預(yù)防的問題解決了,那如果喝醉了,惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的,而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦?圍繞這個問題,第二個概念也就出來了:如果喝醉了吃了產(chǎn)品,可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。
目標人群:
針對需求精準細分。
目前解酒市場上的產(chǎn)品都是主打應(yīng)酬時的需要,所以很多產(chǎn)品都盯住了商務(wù)這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài),根本就不需要解酒類的產(chǎn)品。有鑒于此,項目組對產(chǎn)品的購買人群分為:
1.商務(wù)人士:在商務(wù)應(yīng)酬前臨時購買;正好用“中和”的概念來訴求。
2.商務(wù)人士家屬:關(guān)心家人的身體健康,擔心太多的應(yīng)酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經(jīng)常購買;這個正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜總會、卡拉ok廳里的一些服務(wù)人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費群體。他們每天的工作目標就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經(jīng)常要陪酒,所以他們就必須經(jīng)常準備些解酒的產(chǎn)品。為此,在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協(xié)會唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo,牢牢抓住了他們的購買欲望。對這個消費群體也可用上“中和”的概念。
銷售渠道:
另辟蹊徑有效降低競爭度。
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么投入的費用將是一個無底洞,最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費用發(fā)揮最大的作用,這將決定產(chǎn)品的命運。最后,項目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內(nèi),而是根據(jù)產(chǎn)品的概念來細分渠道,分為酒前渠道和酒后渠道,然后再加上一個另類渠道。
酒前渠道超市賣柜:從酒前消費人群分析,應(yīng)酬和非應(yīng)酬的酒類消費者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個產(chǎn)品的小專柜,產(chǎn)品宣傳到位,讓人群了解產(chǎn)品的功能后,直接在超市購買該產(chǎn)品的也會有不少;煙酒專賣店:這是購買酒類產(chǎn)品的必經(jīng)之路,產(chǎn)品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上,解決了應(yīng)酬類和商務(wù)人士家屬這兩類目標消費者購買的便利性問題;社區(qū)小賣部:這一渠道的最大優(yōu)勢是購買便利,所有的小區(qū)都遍布著小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒后需要,都將是一個非常好的銷售途徑。
酒后渠道酒店、酒樓專柜:經(jīng)過詳細的分析和詢問大量經(jīng)常應(yīng)酬的人群了解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產(chǎn)品宣傳的角度看,還是應(yīng)該把這個渠道定位于酒中或酒后需求上,因為這同時也是一個可以直接產(chǎn)生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前臺專柜:在所有喝酒的地方中,真正經(jīng)常會喝醉酒的地方應(yīng)該是在夜總會和卡拉ok廳。因為應(yīng)酬的人一般不會吃了飯后就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最后的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標人群——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒后渠道中最重要的場地。
另類渠道在銷售的過程中,捆綁當?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量:平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產(chǎn)品;如果消費者服用葛花片后增加酒量40%左右,那么,酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產(chǎn)品,企業(yè)將以最低價和酒廠結(jié)算,鋪貨價格、促銷費另計。厚道:實施嚴格的商圈控制和長線合作方案,保護酒廠利益,并堅持不與其他同類酒簽相同的合作協(xié)議。
傳播突圍:
立足渠道主攻終端。
概念、目標人群、渠道確定后,接下來的就是怎樣去傳播了??紤]到渠道的特殊性,項目組分別設(shè)計了幾種不同風格的宣傳物料,如pop、x展架、宣傳dm單等,盡量符合渠道以及目標人群的定位特點。為了讓夜總會的pop有宣傳效果,其pop采用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點點光亮,涂有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚里面到底是些什么內(nèi)容,方便目標人群了解產(chǎn)品信息。
在張貼和發(fā)放宣傳物料時,項目組要求必須做到以下幾點:所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等,必須有涂了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關(guān)的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個產(chǎn)品堆頭;dm要在每個小賣部都進行散發(fā)。
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賣保健品銷售的實習報告篇十一
十一月份公司總?cè)蝿?wù)為22.8萬,沖刺30萬。其中,一部任務(wù)7.2萬;二部任務(wù)5.4萬;三部任務(wù)6萬;四部任務(wù)4.2萬。
1)、聯(lián)誼會共五場。時間安排為6、12、18、24、30。每場中間間隔5天,我們有足夠的時間來做會前準備。
2)、老顧客答謝會共兩場:月初一場,月中一場,地點均設(shè)在農(nóng)家樂,主要目的為增進感情,培養(yǎng)發(fā)言顧客,爭取轉(zhuǎn)介紹和重復(fù)購買。
3)、科普計劃一場。十一月中旬我們資助了四川省老年腰鼓隊的比賽,地點在體育館,到時會有我們的企業(yè)和產(chǎn)品宣傳,如果專家允許,借此我們會在自貢做一場大型的科普。
1)、產(chǎn)品知識和營銷技巧總結(jié)每一場會中遇到的困難和拜訪時出現(xiàn)的問題,由我們的經(jīng)理和銷售精英進行現(xiàn)身說法。
2)、心態(tài)觀看激勵盤和張經(jīng)理課程培訓(xùn)。
3)、經(jīng)理管理不定時進行經(jīng)理管理培訓(xùn),加強經(jīng)理管理水平和綜合素質(zhì)。以便更好的帶領(lǐng)大家。
1)、計劃本月初在東鍋附近、月中下旬在匯東地段分別建立一個服務(wù)站,爭取盡早把我們的產(chǎn)品和服務(wù)讓更多的人們感受到。
2)、加強員工在服務(wù)站獨立值班的能力:包括與顧客交流和器械實際操作。
1)、經(jīng)理是我們每一個部門的火車頭,在作好自己工作的同時,要帶動大家的激情,交給方法。真正盡職盡責。
2)、在團隊里實行一幫一工程,由經(jīng)理安排,加上自由結(jié)合,實行互助小組,老帶新,強帶弱,在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)部門的平衡,增強團隊的凝聚力。
提高大家一天的工作激情,堅持晨會的.開展。規(guī)范晨會的操作,在以前的基礎(chǔ)上不斷進行創(chuàng)新,讓更多的員工有機會展示自己的才能。(任何人員不得無故請假和遲到:經(jīng)理遲到10元,員工遲到5元。)。
略!
1)、公司我們都是保健品會銷公司的一員,都是公司的主人,不得向外界和同行泄露任何商業(yè)機密,一經(jīng)查出,嚴處!
2)、個人不管是在拜訪和收檔過程中,不和他人發(fā)生任何沖突。收款后結(jié)伴而行,及時交回保健品會銷公司。
賣保健品銷售的實習報告篇十二
本文目錄。
這里主要是生產(chǎn)保健品,對人們的生活帶來很大的影響。在這里實習快半年了,也學(xué)會了很多東西,雖然換了很多崗位,但是在每個崗位都應(yīng)該做到一次比一次好。保健品是人們最關(guān)注的食品安全,關(guān)系著每個人的生命,所以它的質(zhì)量要求非常的嚴格,有促進人們睡眠的,也有增強免疫力的,每一種保健品都有它的特殊功效。
第一次出來工作,有些事情不是很適應(yīng),但是每個人都有第一次,慢慢的適應(yīng),回顧這五個多月,有酸、甜、苦、辣。作為大學(xué)生活的最后一課,實習不僅重要而且實用,實習生活使得我逐漸把在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中遇到的問題相結(jié)合,讓我慢慢褪變了學(xué)生的浮躁與天真。與此同時,實習也使我在社會中獨立成長,在自己承擔責任上邁出了重要的一步。
一、實習階段的認識和學(xué)習。
我們實習的學(xué)生主要從事的是生產(chǎn)工作,這樣可以更好的鍛煉我們的能力,雖然在學(xué)校中有實驗,可以鍛煉我們的動手能力,但那只是一次小小的實驗,根本學(xué)不到太多的東西,現(xiàn)在有了這樣一個展示自己的平臺,我們一定要把握好。每一次小小的收獲,都是對我們最好的回報,只有靠勤奮,靠努力,才能有更好的收獲。環(huán)境不同,面臨的情況也不一樣,需要我們做出正確的選擇,錯了就要改正,沒有人永遠是成功的。
二、專業(yè)知識的學(xué)習。
三、學(xué)會在原有的基礎(chǔ)上考慮新的。
我們?nèi)粘I钪兴仨毜亩际侨藗儾粩鄤?chuàng)新的,只有不斷創(chuàng)新,這個社會才能更好的進步,不要一味的停留在過去的基礎(chǔ)上,要不斷地往上,才能更好的生活,沒有最好,只有更好。課本上所學(xué)的知識是遠遠不夠的,只是一些理論知識,根本運用不到生活中去,把書本上的知識運用到生活中去,這才達到了我們學(xué)習的目的。工作就是最好的實踐場所,我們不要浪費了這份工作。只有不斷地努力,在原有的基礎(chǔ)上改進,改成更好的,這才是我們最需要的。
四、遇到的問題。
不管在學(xué)習中還是在實習中,不管遇到什么樣的問題,都要想辦法努力去解決,這要謝謝在我們的學(xué)習中和實習中給我們支持的老師和領(lǐng)導(dǎo)們,所以我們一定要做好這份工作。所以我們一定要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,遵守規(guī)定,做出好的成績來。
學(xué)生簽名:趙姍姍。
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終于放假了,面對著余天的撿起真不該怎樣打發(fā),與其玩樂還不如做些有意義的事。經(jīng)人的介紹我來到了忻州天天健保健食品專賣店,開始了我的第一次打工生涯。
第一天上班由于自己不了解店里的產(chǎn)品,于是我們店里的經(jīng)理邊給我找了師傅,他是從太原總部下來的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會,便和我一起了解產(chǎn)品。由于第一天我的積極性很高,不管牛哥說什么,我都認真聽、用心記。一天的時間很快倒過去了。不過在這短短的一天中我學(xué)會了很多,了解了許多產(chǎn)品和他的功能及價位,對產(chǎn)品有了一個大致的了解。在師傅的教導(dǎo)下,用了三天時間我了解的店里所有的產(chǎn)品,我便和牛哥一起去拜訪客戶。但是通過幾天的實踐發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是推銷產(chǎn)品,我說顧客們都無動于衷,但只要牛哥一開口可大不相同,顧客立即有了憧憧欲動的感覺,通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一、服務(wù)太度至關(guān)重要。
作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急。提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。
第二、誠信是成功之本。
今年我們的。
對聯(lián)。
是:上聯(lián):您的光臨是我們最大的光榮。下聯(lián):您的滿意是我們最大的滿意。橫批:誠信為本。誠信對于每個經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信我的理解是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
第三、付出才有收獲。
牛哥領(lǐng)上我跑了一個星期后,我便一個人去跑客戶,前兩天去的幾家還比較順利,但到第三天就不那么順利了,那天我去的是干休所,那里住的不是老干部就是轉(zhuǎn)業(yè)軍人,管的比較嚴格,我一近院就直往里走,但后面一直有人再喊:干啥了。我不以為是說我就一直往進走,直到那位叔叔追上我說:干啥了,快出去。我很和氣的說:“找叔叔來給他送個資料?!钡俏皇迨甯静宦犚恢痹谡f:前幾天這兒丟了輛自行車。就是些不認識的人進來偷走的,快走快走。我只好灰溜溜的出來,走在街上我真不知該怎么辦,真想大哭一場。但我又想起了許多成功人士的事例,他們不是也經(jīng)過許多挫折才成功的嗎?我這點算啥。我變克制了自己的淚水。上午我沒去店里直接回了家,好好想了想。下午我又去了干休所,這次吸取上次的教訓(xùn),一進去先去門房和叔叔打了招呼,便很順利的進去了。接下來的幾天里都十分順利,我還推銷了一件產(chǎn)品呢!
晃眼間,一個月過去了。在這一個月的實踐中,使我增長了許多見識,也懂得了許多做人的道理,也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點。所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母、回報一切關(guān)心我的人。
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一、
實習目的。
或研究目的。
二、實習內(nèi)容。
三、
實習總結(jié)。
或體會。
雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司,但在這實習期間,我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等,都全身心的投入到工作中去。
返回目錄。
一、實習目的或研究目的。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習內(nèi)容。
實習的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實習總結(jié)或體會。
7月25日到7月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團隊,為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學(xué)習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
賣保健品銷售的實習報告篇十三
銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!
在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有產(chǎn)品逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被經(jīng)理看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功了。這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,經(jīng)理直夸我進步快。
在當營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用。
4)應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧。
2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法。
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點:
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點:不要爭論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點:答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制。
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客。
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時,老師就說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
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